Digital Marketing – Tiếp thị Kỹ thuật số

Nội dung 4 buổi

A. Digital Marketing
• Digital Marketing / e-marketing / online marketing / internet
marketing
• Các kênh Digital Marketing
• Triển khai Digital Marketing
• Một số thuật ngữ trong Ads & các KPI
• KPI & Công cụ đo lường, báo cáo

B. Social Network marketing

• Mạng xã hội
• Các mạng xã hội tiêu biểu
• Facebook Fan Page – kênh thương hiệu trên Facebook
• Facebook Ads – quảng cáo trên mạng xã hội

C. SEM – Search Engine marketing

• Công cụ tìm kiếm & Google
• Google Adwords – quảng cáo theo từ khoá
• Google Display Networks – quảng cáo mạng lưới với Google
• SEO – Search Engine Optimization
1 Digital Marketing là gì
• E- Marketing
• Digital Marketing
• Internet Marketing
• Online Marketing
Digital Marketing

e Marketing

Digital Marketing = Digital + Marketing

Digital Marketing = Online Marketing + …

Internet Marketing
2 Các kênh Digital Marketing
• Social Network
• Search Engine
• Websites
• Forums
• Mobile & LBS (Local based service)
• Email
• Others: LCD, TVC, ePoster, máy chiếu ngược, máy
trình chiếu tương tác
Các kênh phổ biến (quan điểm
khác)

Online advertising – Quảng cáo trực tuyến

Search Engine marketing – Tiếp thị qua bộ máy tìm
kiếm

Social Network marketing – Tiếp thị qua Mạng xã hội

Email marketing – Tiếp thị qua email

Mobile marketing – Tiếp thị qua điện thoại di động

Online PR – PR trực tuyến
Social Network marketing
Search Engine marketing
Mobile marketing
Website & forum
Email Marketing
e-poster
LCD Advertising Display
3 Triển khai Digital Marketing
• Advertising, Branding, PR
• 4P & 7P
• Đặt mục tiêu
• Triển khai
• Quy trình
Advertising, Branding, PR
Yếu tố ảnh hưởng bên ngoài

P
L E

E S
T
 PESTEL Analysis
 Political: Chính trị
 Environmental: Môi trường P

 Social: Xã hội
 Technological: Kỹ thuật L E
 Economic: Kinh tế
 Legal: Pháp luật Consumer
(Client)

E S

T
 Yếu tố ảnh hưởng bên trong

P
 Product: Sản phẩm
 Price: Giá
 Placement: Phân phối
 Promotion: Quảng bá Consumer
(Client)
 People: Con người P P

 Process: Quy trình

 Physical Environment: Môi trường

P
Mục tiêu doanh thu, lợi nhuận?
Đặt mục tiêu

Cụ thể

Đo lường được

Hành động

Hiện thực
Giới hạn
thời gian
Quy trình trong doanh nghiệp
Mô hình thói quen tiêu dùng
 Digital Marketing có thể làm gì?

1. Tăng doanh thu

2. Tăng lợi nhuận

3. Tăng độ trung thành khách hàng

 Digital Marketing để làm gì?

4. Tăng tương tác giữa thương hiệu & khách hàng 5. Thương hiệu thành công
Mô hình Digital Marketing
How we do Digital Marketing
SOSTAC planning system
SOSTAC planning system
SOSTAC planning system
SOSTAC planning system
4 Công cụ đo lường & đánh giá
• Đo lường & KPI
• ROI - Return on Investment
• Đánh giá
• Công cụ: Google Analytics & Webmaster Tool
Hệ thống đo lường & KPI
Google Analytics
Google Webmaster tool
Return on Investment
Thank you!
Thanks again if you ask me questions ☺

Don’t hesitate to contact me:

Phan Minh Quang
Business Manager | Vilink
quangpm@vilink.vn
0902.373.044