Professional Documents
Culture Documents
التغليف
التغليف
مالبس ونسيج
بحث بعنوان
مقدم الى
ا.د /اسمهان اسماعيل النجار
استاذ المالبس والنسيج – كلية االقتصاد المنزلي – جامعة المنوفية
مقدم من
هاجر صالح المراكبي
تمهيدي دكتوراه
مقدمة
لقد ظهرت أهمية التغليف في العصر الحديث نظرا الزدياد حدة المنافسة و كذا التطور
التكنولوجي ،كلها عوامل ساهمت في التطور الذي حدث على مستوى التغليف ،و ظهرت
مفاهيم جديدة متداولة حول الغالف و أهميته بالنسبة للمنتج ،الموزع ،والمستهلك وكذلك ظهور
وظائف جديدة للغالف تعدت حفظ و حماية المنتج إلى وسيلة ترويجية إعالمية ،وأيضا وظيفة
إيكولوجية لحماية البيئة و المستهلك .و تسعى المؤسسة من خالل الغالف التأثير على المستهلك
وذلك ضمن إمكاناتها وقدراتها المالية ،ومحاولة تخفيض تكاليف تغليف المنتجات.
إن التطور الذي حدث في وظيفة التوزيع أثر كثيرا على شكل تقديم المنتج المقترح على
المستهلك وبالتالي تقلصت مبيعات المواد غير المعبئة ،وزاد االهتمام بالشكل الخارجي للمنتج
لتسهيل عملية عرضه عبر قنوات التوزيع المتعددة ،و لهذا فإن كال المفهومين تغليف و تعبئة
يختلفان إلى حد ما ، ،وسنستعرض فيما يلي إلى البعض من هذه التعاريف
-تعريف التغليف
"-يعرف الغالف على أنه مجموعة العناصر المادية التي رغم أنها ال تنتمي إلى المنتج إال أنها
تباع معه لكي تسمح أو تسهل حمايته ،نقله ،تقديمه ،للتعرف عليه واستعماله من طرف
المستهلكين
-كما يعتبر"الغالف هو الصورة المرئية للمنتج ،وهو الرمز الذي يحكم عليه المستهلك قبل أن
يحكم على المنتج ،فهو أصبح عامال نفسيا و أداة تسويقية و رجل بيع صامت.
-تعريف التعبئة
هي عبارة عن الوسيلة التي تحوي المنتج و الموجهة إلى نقاط البيع المباشرة ،وهي عبارة كذلك
عن النشاط الذي يساعد المنتج على كيفية استخدام غالف المنتج بالشكل المناسب و المقاييس
المالئمة ووسيلة إشهار لخصائصه.
من خالل التعاريف التي وردت عن التغليف والتعبئة ،ال يمكن لنا أن نفرق تماما بينهما نظرا
لالرتباط الكبير بين هذين المفهومين ،وعليه فالتغليف مفهوم شامل يتضمن كل الوسائل
المستعملة في تجميع وحفظ وحماية المنتج ،وتسهيل مناولته وتخزينه ،ونقله بأمان من مكان
إنتاجه إلى موقع استهالكه .والتغليف يشمل كذلك التعبئة التي تعتبر كجزء منه ،فهي التي تخص
الغالف الموجه للمستهلك النهائي والحاملة للبيانات والمعلومات المتعلقة بخصائص المنتج
وكيفية استعماله وتاريخ إنتاجه وغيرها.
ان الـتـعـبـئـة تـتـنـاول جـمـيـع االنـشـطـة الـمـرتـبـطــة فـــي الـتـصـمـيـــم وانـتـاج حــاويـة او
غـالف الـمـنـتـج .
الغـالف يـمـثـــــل المـادة الـتــي تحـيـط بالـمـنـتـج وتـحفـظـه من اي مـؤثرات خارجـيـة اما
التـغـليـف فـهو مـخـتـلـف االنـشـطـــــة الـمـتـعـلـقـــــــة بـتـصـمـيـــم غـالف الـمـنـتـج
واخـتـيـار االبـعــــاد وااللــــــوان ونــــــوعــيــة مــــــادة الـغــــالف وغـيــــــر ذلـك مــــن
االعــتـبـارات يـسـتخـدم مـصــطلح الـتـغـليف بعـامة لـلداللـة عـلى شمـوليـتـه مـصـطـلـحـي
الـتـعـبـئــة والـتـغـليـف فـلـعـبوة قـد تـخـتـلـف عـن الـغـالف فـي مـجـال الـنـشـاط الـمــؤدي
لـكـل مـنـهـمـــا ذلـك ان الـتـــعـبـئـــة غـالـبـا مـا تـنـاسـب الـغـازات والـسـوائـل وبـعـض
انـــواع الـمـسـاحـيـــق بــيـنـمـا الــتـــــــغـلــيــف يـخـتــــص فــي الـمـواد الـصـلـبـة والـلـيـنـــة
وبـعـــض الـمـسـاحـيـق ولـكـن بــالــرغــم مـن هــذه االخــتـالف فــان الــمــادة الـتـي يـتـم
تـعـبـئـتـهـا سـتـكـون بـحـكـم الـمـادة الـمـغـلـفـة .
وهــناك بعـض الـمــواد يـتــم تـعـبـئـتـهـــــا وهــي بحـالة سائـلـة او ليـنة ,لـتـحــول الـى المـادة
قـريـبة لـلـصـالبـة بـعـد فـتـرة مـن الـوقت كـمـا يـالحـظ ذلـك فـي تـعـبـئـة الـجـبـن فـي الـعـلـب
الـمـعدنية وهي سـائلة وبعـد فـتـرة مــن الـوقـت تـتـحـول الـى الـحـالــة الـلـيــنـة او الـطــريــة .
والــــذي يـالحــظ انــه مـن الـنـادر الـتـواجـد مـنـتـجـات دون اغـلـفـة او عـبـوات ,وبـخـاصــة
وان االحـتـفـــاظ بـالـمـنـتـجـات مـخـزنـيـا او حـيـن انـسـيـا بـيـتـهـا فـي الـقـنـوات الـتـسـويـقـيـة
وكـيـفـــيـة تـــنـاولـهـا بـاتـت مـــن االعـتـبـارات الـمـهـمـة الـتـي تـولـى لـهـا كـل االهـتـمـامـات
حـفـاظــا عـلــى الـمـنـــتــجــات ووصــولــهــا الـى مــــكـان اســــتـهـالكـهـا واسـتـخــــدامـهـــا
وهي بـحـالة طــــبـيـعـيــــة ومـــــن الـمـمـكـــن اســتـهـالكـهـا
للغــالف اهــميــة استــراتـيجـيــة لجميــع االطــراف ذات العالقــة بالسلعــة وهــي المنتـج
,الموزع والمستهلك ان العديـد مـن السلـع التي تعـرض فـي السـوق يجــب تـغليفهـا ,حتـى ان
بـعض المسوقين يطلقون على التغليف العنصر الخامــس بعــد السعــر والسلعة والتوزيع
والتحريك او التــرويــج عـلــى الــرغــم مــن ان اغلبيتهم ميالون الـى اعـتبار التغليف مــن
احــد عناصـر االستـراتيجيـة التجــاريــة
-2ان الـغـالف يـحــوي الـسـلـعــة ,ويـحـمي مـضـمــونـهـا الـسـلـعــي مــن ايــة عـوامــل
يـمـكــــن ان تــؤثــر عـلــيــه .
-3ان زيــادة االعــتمـاد عـلــى الـخـدمــة الـذاتـيــة في الـكـثـيـر من الـمـتـاجــر الـحـديـثــة ,
قـــد ادى الـى زيـادة الــدور الــذي يـمـكــن ان يـلـعـبــه الـغــــالف فــي مـسـاعــــدة
الـمـستـهـلك فــي الـتـعــرف عــلـى الصنف المطـلوب ,كـمــا تـسـاعــده الـمـعـلــومـات
الـظـاهــرة عـلــى الـغـالف في االسـتــدالل عـلــى مـحـتــوى الـسـلـعــة ,وتـركـيـبـهــا ,
وكـيـفـيـة اسـتـخدامها وتــاريــخ انـتـهاء صـالحـيـاتـهــا ودولــة مـنـشـأتـهــا ,ولـهــذا فـان
غــالف الـسـلـعــة اذا احـســن اسـتـخــدامــه يـمـكن ان يـكــون مـصــدرا لـكـثـيــر من
المعـلــومـات االستهالكية ,الـتــي يـمـكن ان تـسـهــم فـــي تـثـقـيــف الـمـسـتـهــلـك وحـمـايـتــه
-4يــلـعـــب الـغـــالف دورا مـهــمــا فــي تـرويــــج الـسـلـعــة ,لـمـا لــه مــن اثــر فـــي
جــذب انـتـبــاه المستهلك .
-5ان لغالف بعـض انواع الـسلع ( كالعطور مـثــال ) بعدا رمزيا يـسـعـى الـيــه المـستهلك
عـنــد اتـخــاذه قــرار شــراء هــذه الـسـلــع ,وذلـك لـمـا يـمكن ان يـضـيـفــه الـغــالف مـن
مـظهـر ومـكـانــة اجـتـمـاعـيــة خـاصــة .
-6ان الـغـالف يـمـكــن ان يـكــون مـجاال من مـجاالت الـميـزة الـنـسـبـيــة الـتــي يـمـكــن ان
تكون سـبــبـــا فـــي تــفــضــيـــل الــمـسـتـهــلك لـسـلـعــة مـا دون مـثـيـالتـهــا مــن الـسـلــع
الـمـنـافـســة .
التغليف حاليا
أصبحت تستخدم األلوان و العناصر الجرافيكية على العبوات و األغلفة توازيا مع نمو منافذ
البيع بالتجزئة و انتشار فن عرض المنتجات ،كما حلت المساحات الكبرى محل دكاكين البقالة
وحلت العبوة والغالف محل بائع التجزئة كمحرض أساسي للمستهلك عند الشراء ،باعتبار
الغالف رجل بيع صامت.
مستويات التغليف
* الغالف األول(األولي) :يدعى كذلك بالتعبئة ،وهو الحاوي لكل وحدة من المنتج ويكون على
اتصال مباشرة بالمنتج مثل قارورة الماء وغيرها.
* الغالف الثانوي :يدعى غالف التجميع وهو الغالف الذي يجمع عدة وحدات استهالك المنتج
ليشكل وحدة بيع ،ويعمل على حماية المنتجات وحمل الرسالة الترويجية في نفس الوقت .1
وهذا المستوى من التغليف موجه لتأمين عملية التجميع ،الحمل ،والحزم مثل صندوق
المشروبات الغازية بسعة 1ل لعالمة بيبسي الذي يحمل 12قارورة من المشروب ،فالصندوق
يحميها ويسهل حملها و نقلها .كما يمثل عامال ترويجيا للعالمة من خالل لونه والعالمة والشارة
التي تظهر على جانبي الصندوق.
* الغالف الثالث :غالف الشحن ،هو الغالف الذي يسمح بنقل عدد من وحدات البيع المنتج من
المصنع إلى المستودعات ،أو نقاط البيع مثل الصناديق التي تساعد في نقل المنتج من مراكز
اإلنتاج إلى مواقع التجميع وهي تهم الموزعين قبل المستهلكين.
* التغليف التوزيعي :يحتوي عادة على مجموعة من المنتجات المغلفة بأسلوب تجاري ،بحيث
يكون الغالف مصمما لحماية المنتج والحفاظ عليه أثناء النقل ،التفريغ ،والتداول .
كما يمكن تقسيم التغليف إلى عدة فروع نذكر منها :
* تغليف المستهلك :وهو من أكبر فروع التغليف ،حيث يمكن أن يتعرف عليه معظم الزبائن،
يتم فيه تغليف المنتجات التي تنتهي نهائيا في يد المستهلك المستقل .هذا الفرع من التغليف يعتمد
على طبيعة المنتج المعبأ مثال ذلك منتجات المخابز ،تغليف أدوات التجميل.
* التغليف الصناعي :وهذه النوعية من التغليف تطلق على المنتجات التي تباع إلى مؤسسة
أخرى وليس المستهلك المستقل ،مثل المواد الخام األساسية والبضائع نصف المصنعة وغيرها.
* التغليف الخدمي أو المؤسساتي :يعتمد في هذا الفرع على من سوف يستخدم المنتج ،أي أن
المنتجات في هذه الحالة تباع إلى المؤسسة الخدماتية بدال من المستهلك المستقل ،كالمستشفيات،
المدارس المطاعم والغالبية العظمى من المنتجات التي تباع لهذه النوعية من المؤسسات تشمل
الغذاء وأدوات ومستلزمات المستشفيات.
يمكن تحليل الغالف بالنسبة إلى المستويين األولين (الغالف األولي والثانوي ) ،إلى مركبتين
* الحاوي :عادة ما يطلق هذا اللفظ على عناصر الغالف الملموسة التي تأثر على المنتج ،وتقوم
بالحماية الحفظ ،االستعمال ،النقل والتخزين وهي تضم:
-الشكل :إن الشكل الجذاب له القدرة على لفت نظر المستهلك وإثارة الرغبة في الشراء.
-نظام الغلق والسد :إذا كانت توجد حاجة لنظام السد أو الغلق ( سدادة فلين ،غطاء التدوير
وغيرها)
* الدیكور :يسند لفظ الديكور إلى العناصر المرئية من الغالف فقط ،أي التي تؤثر على مظهره
لكن ال تدخل و ال تؤثر على خصائصه العملية عند إستعمال المنتج ويتعلق األمر هنا بالعناصر
التالية:
-الشكل أو التعبير الخطي :وهو عامل كشف أكثر منه عامل تعريف وفوق هذا هو عامل
إغراء يتضمن الرسومات ،الصور ،األحرف وكذا طباعتها .
-مكان وترتيب النصوص :فقد تحمل هذه النصوص رسائل تريد المؤسسة من خاللها التواصل
مع زبائنها.
-1حـمايــة الـمــواد
تعد الـتعبئـة والـتغليـف اداة حـمايـة الـمنتجـات اثنــــاء نـقلهـا وتـدفقهـا مـن الـمنتـج الى المستفيد
وكذلك اثناء حـفظها او عـرضها في السوق
والـحمايــة مــــن دون شـــــك فـأنــهــا الـنشــاط االســاس للـتغليــف ,فـالمــواد هــذه تـكـن
عــرضــة لـجملــة مــــن الـعوامــل والـمؤثــرات الـخارجيــة الـمختلفــة والتــي فــي حـالــة
غيـاب االغلفـة فان ذلــك سيتــرك االثــر السلبــي علــى طـبيعــة المــواد وخــصائـصهـا
.فـبعــض المحاصيـــل تتأثـــــــر وبســـرعــة عنــد ارتفــاع درجــات الحــرارة كـالحليــب
السائـل ما يجعـل اسـتهالكـه غيـر ممكن ,والغـازات واالتـربــة يـمكــن ان تتــرك اثــرا سـلبيــا
عـلــى طـبيعـة المـادة وخـصائـصهــا اذا ما تـركـــت دون غــالف ,كمــا ان العــديــد مـن
الفـواكــه تتـأثــر بـعوامــل الحــرارة والبــرودة علـى حـد ســواء مـا يـتطلــب حـمايـتهـا .
وقـد تـتخـذ الحمـأيـة اشـكـاال اخـرى ولمنتجات مـعينـة ,فـالبيـض الـمصـدر عــن طـريـق
الشـاحنــات التــي تـقطــع مـسافات طـويلــة غـالبــا مــا تتــم حـمايتهــن عــن طـريــق الـتبريـد
في الشاحــنات ,ولكـن فــي الـوقــت ذاتــه فــان الجهــة المـصــدرة وتـختــار الـبيــض غـيــر
الـملقـح ادراكــا منها ان أي ارتفاع فـي درجــات الحــرارة سيــؤدي الــى تكـويــن الجنيـن فــي
الـبيضـة اذا كانت مـلقحة ,وهذه حمـأيـة فـاعلــة تؤخذ بالحسبان العتبار ارتفاع درجـات
الحـــرارة او تـــعطل التبريد مثال .والحماية تـدفــع عــن المـحاصيــل والـثمــار مـختلف
الـمـؤثــرات الـماديــة وغيـــر المـاديــــة ,وبـخاصــة اثنــاء الـمناولــة والنقــل والتـخـزيــن .
-2المـالءمــة
يفترض في التغليف ان تكن هناك عالقـة مـناسبـة بيـــن مـادة الغـالف والمحصول المــراد
تغليفه او تعبئته ,وهذا ما يالحظ في كيفية اخـتيار االغلفــــة التــــي ال تحدث تفاعال بين
الغالف والمـــادة وبـخـاصــة الـغـذائيــة مـنهــــــا ومــا يمكــن ان تتــركــه مـن اثــار سـلبيــة
عـلــى حيــاة االنـســـان .
مــن جهـة ثانيــة فـانـه مـن الـمهـم ان تـكـون مـن الـمالءمة وفـق اعـتبـار الـحـجـم ,وهــذه
نـقطــة مـهمــة تـؤخــذ بـاالعتبــار ,ذلـك ان الغــــالف المـالئــم ألسـرة مـن خـمسة افراد ربما
يكون صغيـرا ألســرة عــدد افـرادهــا تسعــة اشــخاص .
وانــه من الـيسيـر ابـتكار غالف مـن السهـل ان يـتنـاوله الـمسـتهــــلكــون ولـكــن من الصعب
ابـتكــار غـالف بـحجــم يـالئــم االســر بمـختــلـف احـجامهــا .والـمـالءمــة تـمتــد اي ايـضــا
الـى سهـولــة تـخـزيــن الغــالف فــي الـدار او المــــختـبــر وعلــى الـرفــوف .وان الغــالف
المـالئـم هـو الـــذي يكـــــون سهــــــل الفتــــــح والغلــــــق
-3التــرويــج
يسـتخدم الغالف كأداة تـرويـجية وذلـك عــن طـريق اسـتخدام المـساحات الواسعة لألغلفة
لـإلعـالن عــن سـلعـة او خـدمـــة اخــــرى ,وهــذا مــا يـالحــظ جـليـــا فــي اغـلفــة
مـنـتـجــات السكــر والشــاي والـملــح والعـديـد من المنتجات االسـتهــالكيــة الـمنــزليــة
والتــي يـتكـــرر اسـتخــدامهــا يـوميــا لعــدة مــرات ,فيـمكــن االعــالن عــن اسعــار السفــر
السـياحـي بالطائرات او القطــارات او الحـافــالت خــالل فتــرة معـينــة ,عــن طــريــق
جــدول تفـصيـلــي تـعلنه الجهة صاحبــة العـالقـــة .
-4الطمــأنـيـنــة
تتـولد حالة الطمأنـينة في شراء المنتجات المغلفة عــن تــلك الـتي تـكـون خـاليـة مــن الغــالف
حتــى لــو كــان الغــالف المستخــدم بـسيـطـا وكـالــذي يـستـخـدم فــي تـجمـيــع وحـــدات
مـعيـنـة من السلع ,وهذا مـالوحظ مـثـال عـند شراء البـطـاريــات الجــافــة المـستـخـدمــة في
تشـغيــل الــراديــو او حـاسبــات الـجـيــب او مـنـتـجــات اخــرى ,فــان الــمـستهــــــلك قــــــد
ال يـطمئــن مــن شــراء الـبطـاريــات هــذه اذا كـانــت مـنفــردة عــن تــلك التـــــي تكن مجمعة
بغالف بـالســتيكــي شفــاف وعــلى شــكل وحدة واحـدة من اربع قـطـع ,فــان مجــرد
تــواجــد هــذه القـطعــة الحـافظــة وعلى بسـاطتهــا فـأنهــا تـولــد حالــة الطـمأنـينــة لـدى
المـشتــري ,والغالف يمكــن ان يـسهم في اعـطاء الـمعـلــومات الضـروريـة عــن مكــونــات
المـــواد وتــاريـــخ انــتاجهــا وفتــرة صـالحيـتهـا لالســتهـالك او االسـتخدام وايــة
معـلــومــات اخــرى ضــروريـة تــراهــا المـنظمــة
-5تــوفيــر المعــلــومــات
ان الغـــــالف يـوفــر المعلــومــات للـمـستفيــد حيــث ان الكثيــر مــن االغـلفــة تـعطـــــي
دليـل وكيفية استخــدام المنتــج ومعـلـومــات عــن مـحتـويـاتــه واالخطــار الكامنـة فيــه .
• التـخطيــط للـمنتــج الجـديــد :اذ ان التغـليـــــف الجـديـد يـمكــن ان يـكــون ابـداعــا ذا
مغــزى للمنظمة ومـشجعــا لمـبيعـاتهــا .
• تــقـسيم حـصـة الـسـوق :اخــتـيـار الـعبوة مـــــــن حــــيث الـتصميـم واللـون والـشكـل
بحيث يكون مالئـما لـجـزء مـعيـن مـن الـسوق .
تـحـقـيق الـوفـرة الـماديـة مــن خـالل محافـظة الـغالف عـلـى المنـتجات عـند تـوصيلها الى
المستـفيد وعدم اضـطرار المـصنع الـى تـعويـض المنـتجات التـي تـتـلف او تـنكسـر اثـنـاء
انـتـقالها من المخازن الى مكان المستفيد
معاير التغليف الفعال
ان عـمـليـــــة الـتعـبئــة والـتغـليف هـي ليـست مـجرد اخـتيار حاويـات او قـناني ولـصـق
بـعض الـصور عـليـها اضـافـــــة الـى بــــعـض الـعالمــــات ,وان كــــانـت الـتـعـبـئــــة هـكـذا
,فـانهـا عـملية خـاطئة والتـعكـس اهـمـيـة الـتـعـبـئة ,فالتـعـبـة هي مجـموعة وظـائـف وقـائـية
وتـوزيـعيـة اي تـسـاهـم فـي وقـايـة الـمنـتــج وفـــــي سـهـولـة تـوزيعه ,وهــــي تـجعـل مــــــن
مـحتـويات المنـتج مالئـمة لالسـتخـدام وكـذلك امينـة فـي استـخدامها وسهل الخزن ,كـذلك فـان
التعبـئة تـلعب دورا تـكامـليـا فـي كـل إجـراءات االعـالم والترويـج ومن ثـم التسويق ,وهي من
اهم الـعـوامل التـي تـعطي صـورة المنـظمـــة بل ان بعضـهم ينـظر الـى التعبـئة على انـها عـلم
قـائم بذاتـه .
والـذي يـالحـظ ان خـطوات االخـتيار هـذه ال تختـلف في خطـواتها عـن خـطوات تـطويـر
المنـتـــــج او ما تمــــــر به مـن مراحل ,ولكـن الختـالف قـد يكـون فـي مـجاالت تـقنـية فـنـية
تـخـص طبـيعة العـمليـــة الـصناعيــة للـغـالف .وتـركز عـمـلية تـصمـيم الـعبـوة عـلى هـدفيـن
رئيـسي :ان تـكـون التـعبـئــــة وظـيفـيـــــة وتـرويـجـيــــة فـي الوقت ذاتـه .فـالمهمة الـوظيـفية
تـعنـي حـمايـة المنـتج اثـناء شـحنه وتـداولـه وذلك لـغـاية شـرائـــه مـن الـمستهـلك واسـتـخدامـه
له ,امـا المهمـة التـرويجيـة فـتعنـــــــي ان التـعبئـــــــــة تـقــــــــوم بمهمـــة تـنافـسية اي تـكن
اداة تـنـافـسـيـة للـمساعـدة فـي التـاثـير على الـمستـخدم كـي يـتـخـذ قرار الشـراء ,ويـمـيز ذلك
الـمنـتــج عــن بقـيـــــة المنتجات المـطروحــــــة فـي الـسوق ويعـرف ويـظهـر ويـميـز صـورة
المنـظمة كـذلك عمل الـتعبـئة علـــى رجل المبيعــات الصامـــت
.1الـنـاحـيـة الـعـمـليـة
ان الـغالف يـجـــب ان يــحمـي الـمنتـج اثـناء الـشحن والـخـزن والـعرض ,كـما ان تـصمـيم
الـغـالف يــــجـب ان يـمـنع تـأثـيـر الـحــرارة علـى المنتـج اثـنـاء الـعرض .ويـمكـن ان يسهم
ايضــا في مـنـع سـرقـة المنـتجـات ,ويـجـب ان يـحمـي المنـتج مـن الكـسر والمنـتـجات
الغــــــذائـيـة مـن الـتـلـف .كـما يـسهم ايضـا فـي حمـاية المنـتجات المنـقــولة مـن الكـسر
والـضـرر واالتربة والحشرات ,كما ان التصميم المحكم للغالف يقيد مــن حركـــة وتخلخــل
المنتجات اثناء نقلها .
.2الـنـاحـيـة الـمـرئـيـة
ويـقصـد بـهذه النـاحيـة مـدى مقـدار التـغلـيـــف علـى كـسب انـتـباه الـمستـفـيــــد وجـذبـه
الـيـهـا ,وتـتـجلـى اهـميـة هـذه الـناحـية فـــي بـقـاء ودوام المـنـتـج فـي السـوق بيـــن الـعـديـــد
مـن الـمنـتـجـات االخـرى ,وهـي تــــخـص بـيان صــــنـف الـمنـتـــــج واسـمـه واظهــــار
االلتـزامات القانونـية المترتبة على المنتـج مثل العـالمة التجاريـــــة واالســــم ,ويدخـــل
ضمـــــــن هـــــــذا المـفهـــــوم ايـــــضا االبـــعاد القياسية للمنـتج
.3الـشـكـل الـمـثـيـر
للـغـالف له ما يمـيزه ومـن خـالل التـناسق الـظاهر علـى الـغـالف وبخـاصة فـي تـصمـيـمـه
واخـتـيار الـشكـــل الـمناســب وااللـوان والـصور وااليـضاحات واعتبارات اخرى يتم ترتـيـبها
ووصفها عـلى نـحـو يثـير االنـتباه ,اذ قـد يـأخـذ شكـل الغـالف مـن االهـمـية ما يـفـوق
الـمــــادة الـمحفـوظـــــة فـــي ,وهـذا ما يالحـظ جـلـيا فـي العـطور وكـيفـيـة استخــــدام
العـبوات بـتصاميـم عـديدة وبـشكل مـثيـر ,اذ يمكن ان تتخذ العبوة هذه كناحيـــة جماليـــة
عنـــد وضعهـا فــي مكان مــا .
والـــشكــل الـمثيـــر قـد يكـون احيـانا سـبـبا فـي زيـادة الـطـلــــب عـلـى السلعـة ,فـسـلع
االطـــــفـال كـاللـعــــب والهـــــــداية غالبـا ما يكن غالفها مثيرا بأشكالها والوانه ما يجعل
الطفـــــل في موقف ال يود تنازل في الطلــــب اللعبــــة هــــذه ,وفـقا ما متاح من اشكـال
وصـور تعبـيــرية عــــن السلعـــة المـــراد شرائها .
.4الـنـاحـيــة الـخـبـريــة
الـغـالف الـفـاعـــل يـعـطــي صـورة واضـحـة عــــن واقـع مـا يـضـه ومـا يـحـويـه مــــــن
مـــــواد وذلـك عـــن طريق المعلومات الضرورية التـي تـثـبت عـلـــى الغـالف والـتــــي تـكن
عـديـدة ومـنـــــوعة ,وبـخـاصــة عـندما تكن االغـلفـة محكمـة والـمـواد مـعبـئة فـي عـلـب
مـعـدنـيـــــــة وكـرتونـيــــة ال يعـــــــرف مـحتـوهـا اال عـن طـريـق الـمعـلومات الـمثـبتـة
علــى الـغــــالف مـن حـيث تـاريـخ االنـتــاج وصالحيــة الـسلعـة لالستـهـــــالك ووزن
الـمـــــادة ومـــــكـونـاتهـــا والـعـالمـات واالرشـادات ان كـانـــت ضـروريـة واعـتـبـارات
اخــرى .
وتـتـبايــــن هـــذه الـناحـيـــة تبعـا لـنوعـيـــــــة السلـعـــة ,فالـسلـع االستهالكية الغذائية تولي
اهمية واضحة العـتـبارات طبـيعـة الـمكــونــــات وخـصـــــائـصـها تـبعـا لألثـــر الـذي تـتـركه
عـند االستهالك ,ومـــا يــــتـطلـب ذلك االخـذ بمبدأ العـنـايـة واالحـتـراز
من معجزات خالق الكون ان ارشدنا وهدانا الهمية التعبئة والتغليف لكل الكائنات الحية على
وجه البسيطة من انسانية وحيوانية ونباتية فجلد االنسان الحيوانات وجلود الحيوانات وما يعلو أو
ينبت على ذلك الجلد من شعر وصوف أو وبر أو ريش مكن تلك الكائنات من مواجهة العوامل
المناخية بحدها االدنى أو االعلى أحياناً .كما ابدع في خلق معطيات حفظ المنتوجات النباتية
بشكل عام فالفواكه ومثالها التمور ،التفاح ،الرمان ،التين والعنب لها قشوروتتباين نوعيات
وخصائص تلك القشور تبعا ً لخصائص الفاكهة وتتغاير من الصلبة مثل جوز الهند الى نصف
الصلبة كقشور البطيخ والشمام ووصوالً الى الرقيقة كقشور العنب والتفاح ...وتلك القشور
غايات للحفظ .وكون كل تلك المنتجات مخلقة من كائنات حية فلها عمر زمني تحدده عوامل
عدة شاملة خصائص المادة ذاتها وطبيعة غطائها (جلدها أو قشورها) وأساليب حفظها وبيئة
تداولها .وللطبيعة مواسم عطاء غزيرة ومواسم شحة في االنتاج الزارعي مما يستلزم على
االنسان التعامل مع الفائض منها زمن الوفرة لحفظه بصورته الطبيعية ووفق ظروف خاصة أو
من خالل تصنيعه لسلع يسهل تناولها أو تصنيعها كمنتجات وسيطة وتلك المنتجات جميعها
الطازجة والمصنعة تحتاج الى عمليات تعبئة وتغليف عند تداولها بين الناس سواء بالقرب من
مواقع انتاجها أو لتسويقها لمسافات قصيرة أو طويلة على حد سواء.
وان كان الغرض من التعبئة والتغليف للمنتجات الغذائية حفظها الطول فترة زمنية مستطاعة
وبأفضل نوعية ممكنة ولتالئم طبيعة استخدامها وخزنها وتداولها ،ولطبيعة حساسية تلك االغذية
وقابليتها للتلوث وللفساد السريع ال بد أن تمتاز مواد التعبئة المستخدمة في تغليفها بخصائص
وميزات يتم تحديدها بموجب مواصفات قياسية معتمدة مراعية طبيعة وتركيب وخصائص
المادة الغذائية نفسها ( مشيرين الى ان هناك آالف المنتجات الغذائية التي تعرضها االسواق في
العالم).
ومن أهم الصفات التي ال بد أن تمتاز بها مواد التعبئة الغذائية التالي :
-أن تكون كافة المواد الداخلة في تصنيعها غير سمية بأية صورة من الصور.
-أن تكون نظيفة بالقدر الكافي لمنع حدوث أي تلوث للمادة الغذائية.
-ان توفر الحماية للمادة الغذائية من أية تأثيرات للكائنات المجهرية والحشرات أوأية تأثيرات
أخرى مضرة.
خالل االعوام الخمس الماضية شهد العالم تطورات اقتصادية وصناعية متسارعة كان لها
انعكاسات كبيرة على عالم التعبئة والتغليف وكذلك على النواحي العلمية التقنية اذ ان لمرفق
العلم والتقنية دوراً مهما ً جداً في كل ما حصل وسيحصل عالمياً.
فبعد اقرار نظام الجودة المتكاملة المسمى بنظام االيزو 9000وتوابعه كان لهذا النظام أثر على
عالم التعبئة والتغليف والصناعة والخدمات عموما ً وخاصة على قطاعات الصناعات الغذائية
ومواد التعبئة ذات العالقة.
لعالم التعبئة والتغليف وبحكم ديناميكية التطورات االقتصادية مرتكزات علمية وتقنية وبحوث
تطويرية لها بداية ودون نهاية منظورة لها ما دام االنسان ساعيا ً للتطور ولالرتقاء بالنوعية
واقالل الكلف التصنيعية وايجاد منتوجات جديدة .ومن التطورات التي شهدها عالم مواد التعبئة
والتغليف التالي :
-1التعبئة الورقية :تعتبر التعبئة الورقية حاليا ً أكبر قطاع حجما ً (حجوم الكميات المتعاملة)
يتعامل به في حين أن أكبر قطاع قيمة للتعبئة والتغليف هو قطاع التعبئة البالستيكية .وجدير
بالذكر ان استخدامات التعبئة الورقية خالل العشرية الماضية بقيت محافظة على نفس معدالتها
دون زيادة ملحوظة باستثناء استخدامات ( )Corrugated Boardالتي أرتفعت بصورة
جيدة .وعلى سبيل المثال فان الزيادة في استخدام التعبئة الورقية في اوروبا ترتفع سنويا ً بمعدل
يتراوح بين ( )%2و ( .)%3أما أهم العقبات التي تواجه هذا القطاع فتشمل زيادة استنزاف
موارد الغابات وضخامة احتياجات االنتاج من المواد االولية .من ناحية أخرى هناك توجهات
جادة العادة استخدام المواد الورقية المستخدمة في التعبئة اال انها ال زالت تواجه عقبات
اقتصادية وبيئية تحد من التوسع السريع في هذا الميدان مشيرين الى أن بعض الدول االوروبية
استطاعت اعادة تدوير واستخدام ( )%60مما تستخدمه من مواد تعبئة وتغليف ورقية.
كذللك هناك دراسات وأبحاث الستخدام مدخالت جديدة للصناعة الورقية من مواد غير خشبية
شاملة بعض انواع مخلفات الحبوب والحشائش والنواتج العرضية لبعض الصناعات الغذائية
(مثل استخدام البكاز في صناعة السكر من قصب السكر والتبن وغيرها).
-2التعبئة البالستيكية :ورة تطور المواد في العالم تتبؤها المواد البالستيكية (اللدائنية)
فاالسواق تتعامل اآلن مع عشرة االف صنف من المواد البالستيكية بنوعيها الحرارية والصلدة
وتمثل هذه االصناف ما يزيد على المائة نوع من اللدائن ويعود السبب الى الخصائص الجيدة
للدائن من مرونة التصميم وسهولة التشكيل وقلة استهالك عمليات تضيعها من الطاقة .وتشكل
لدائن التغليف ثلث االنتاج الكلي من اللدائن في حين تشكل البولي أوليفنات ( البولي بروبلين)
نحو ( )%75من لدائن التغليف .وتشير الدالئل الى ان المستقبل هو للبولي أوليفينات والبولي
أيسترالحراري واالستومرات الحرارية والبولي فينيل كلوريد فيما قلت كميات االنتاج من مواد
أخرى مثل ( )ABS, SANاالكربليكات ،االيبوكس ،الفينوالت بسبب االعتبارات البيئية .
ويضمن مجال البولي أوليفينات فان المواد المالئمة للبيئة قد ازدهرت على حساب غيرها من
افراد العائلة البالستيكية فعلى سبيل المثال فلقد نما استهالك البولي اثيلين منخفض الكثافة
الخطي ( )LLDPEعلى حساب البولي أثيلين منخفض الكثافة ( )LLDPEوعلى العموم
وخالل االعوام الماضية شهدت انواع البوليمرات زيادة في االنتاج واالستهالك باستثناء البولي
فينيل كلوريد ( )PVCوأعلى معدالت االستهالك الحالية والمستقبلية ستكون من نصيب البولي
بروبلين والبوليستر كما يتوقع أن يحتل البوليستير في مجاالت التطبيقات جزءاً أكبر كبديل
للبولي فينيل كلوريد.
ويعتبر أن السليلوز المعاد خلقه سيجد تطبيقات أرحب في االعوام القادمة بسبب االعتبارات
البيئية والتي ال زالت تكاليف انتاجه المرتفعة نسبيا ً أحد معوقات سرعة التطبيقات .وكذلك
فالتوقعات المستقبلية لزيادة استخدام افالم البولي بروبلين الخطية ( أو الموجهة).
-3التعبئة المعدنية :ال زالت التعبئة بااللمنيوم والتي تشكل نحو ( )%10من التعبئة المعدنية
تشهد نمواً ملحوظا ً وسريعاً .اال ان الشرائح الحديدية المقصدرة وبعض تركيباتها الجديدة بدأت
تغزو االسواق وخاصة تلك الشرائح المعدنية المبطنة بأفالم بالستيكية .ويتوقع ان تشهد
العبوات المعدنية سهلة الفتح نمواً في االنتاج واالستعمال في االعوام القادمة ولكن معدالت النمو
ستكون محدودة .من ناحية أخرى هناك اتجاهات القالل استخدامات العبوات متعددة الرقائق
المستخدمة لاللمينيوم بسبب االعتبارات البيئية (المنيوم مع الورق أو البالستيك) ويعتقد ان
رقائق المعادن ستحل في تطبيقاتها محل العبوات متعددة الطبقات من االلمينيوم.
-4التعبئة الزجاجية :لم تحدث تغييرات في عالم تقنيات انتاج العبوات الزجاجية أو معدالت
استهالكها عالميا ً .العوامل المحتمل أن تؤثر على الزجاج هي التغيرات في تقنيات انتاج
اللدائن .مشيرين الى ان التطورات التي حدثت لتقليل اوزان العبوات الزجاجية عبر اعادة
تركيب واضافة رقائق بالستيكية لها والعمل على اقالل الضوضاء عند استخدامها في تعبئة
المواد الغذائية والتفنن في اشكال سدادتها ال زالت مستمرة.
التعبئة والتغليف هو عالم االبدع في ميادين تطوير خصائص المواد المتعارف عليها في التعبئة
والتغليف ،وعالم ابتكار مواد جديدة من خالل العبوات متعددة الرقائق من مواد مختلفة ،أحدها
يعزز خصائص اآلخر أو ايجاد مواد جديدة وكذلك ابتكار تقنيات انتاجية أفضل لزيادة الطاقات
االنتاجية لوحدات التعبئة والتغليف والتعقيم واالمر ينسحب على االستجابة السريعة الي منتج
جديد غذائي ،وهو ما تشهده االسواق العالمية سنويا ً من خالل ايجاد العبوة المناسبة للحفظ
واالكثر اقتصادية ،وتتوزع مهمات البحث بين مراكز البحث المتخصصة في بعض بلدان
العالم ،وعلى المستوى االقليمي والدولي ،وفي حين يسعى منتجو المواد االولية في العالم
لتركيز البحوث في مجاالت استخدام أكبر لموادهم تقوم الصناعات المعتمدة على تلك الخامات
بالجهود نفسها ،كما تسهم الجامعات العالمية بموجب عقود خاصة لحل العديد من المعضالت
عبر كوادرها ومختبراتها ،ومن ناحية أخرى تقوم الشركات المنتجة للمواد الغذائية وبالتعاون
مع مصنعي مواد التعبئة باستنباط مواد خاصة لمنتاجاتهم .وبايجاز شديد ندرج في ادناه أهم
الميزات االيجابية والعيوب وسبل تالفيها في اهم المواد المستخدمة في التعبئة والتغليف.
-سهولة تكوينها
ْ
الطاقة -احتياجات عملية تصنيعها الى كمية كبيرة من
-التوجه نحو استخدام زجاج خفيف ،وخاصة لتلك المستخدمة لمرة واحدة.
-ادخال طبقة بالستيكية مع الزجاج العطائه ميزة مقاومة للكسر واالقالل من الضوضاء خالل
عمليات التعبئة والتداول.
-ادخال الحاسوب اآللي في عمليات التصنيع وابداع اشكال واحجام مختلفة ذات قابلية للعديد من
االستخدامات المنزلية.
-قابليتها لعدم تسرب الغازات وبخار الماء والضوء لمنع اي تأثيرات سلبية على المادة المعلبة
-ارتفاع تكاليفها
-طالء العبوات العطاء الصفيح مناعة ضد التآكل او االكسدة وذلك بواسطة القصدير او
الكروم او بالوريش او بالبالستيك.
-ادخال االلمينيوم وسبائكه في تصنيع العلب المعدنية وتطويرها بطالئها بطبقة من البولي
بروبلين والورنيش.
-خفة وزنها
-تصنيع العبوات الكبيرة التي يدخل فيها االكياس البالستيكية الحاوية للمواد الغذائية أو تصنيع
اكياس ورقية متعددة الطبقات بسعة 400كغم.
أ -نتيجة للتطورات العالمية في ميدان العلم والتقنية الموجهة لقطاع الصناعات البالستيكية ،
وايجاد مجاالت ارحب لمنتجاتها والكتشاف خواصها الكيميائية والفيزيائية .دخلت هذه الصناعة
ميدان تعبئة وتغليف المواد الغذائية بتسارع يفوق أي مواد اخرى تستخدم للتعبئة والتغليف ،مثل
المواد الورقية والمعدنية والزجاجية والخشبية.
ب -أهم االسباب التي ساعدت على النمو المتسارع الستخدام المواد البالستيكية في ميدان التعبئة
والتغليف للمواد الغذائية هي التالي:
-2مقاومة التآكل
-9طرق تصنيعها مالئمة ،وباالمكان ان تأخذ اي شكل من اشكال العبوات بعدة طرق
تصنيعية وبسهولة ،وأهم طرق التصنيع المتبعة هي طريقة البثق Extrusionوبالتشكيل
بالحقن Injection Moundingوالتشكيل تحت التفريغ Vaccum Farmingوالقولبة
بالدوران Rotational Pulping
ج – أهم المواد البالستيكية المستخدمة في صناعة مواد التعبئة والتغليف للمادة الغذائية تشمل
مادة البولي أثيلين المنخفضة والعالية الكثافة ،البولي بروبلين – بولي كلوريد – البولي ستيرين
د – بهدف االرتقاء بنوعية مواد التعبئة والتغليف لحفظ منتجات كان من الصعب في الماضي
حفظها لفترات طويلة دون ان تفقد قسما ً من خواصها الفيزيائية والكيميائية ،ت ّم اختراع الرقائق
المركبة لتعويض سلبيات بعض مواد التعبئة وزيادة االيجابيات .وتصنع هذه الرقائق في قطاع
الصناعات البالستيكية من رقائق البولي ميد والبولي اثيلين أو البولي بروبلين ،وال تقتصر
صناعة الرقائق المركبة على المواد البالستيكية فقط ،ولكن تستخدم رقائق االلمينيوم والورق
وشمع البرافين كمواد تدعم جودة تشكيل وصنع تلك الرقائق المركبة والخواص االيحابية لكل
منها.
المراجع :
محمد عطية الفرحاتي ،التعبئة و التغليف و أثرهما على البيئة و المجتمع ،دار الفكر .1
العربي للنشر ،القاهرة. ،
حميد الطائي وآخرون ،األسس العلمية للتسويق الحديث ،مدخل شامل دار الفكر .2
العربي للنشر ،القاهرة. ،
شريف أحمد شريف العاصي ،الترويج والعالقات العامة :مدخل االتصاالت التسويقية .3
المتكاملة ,الدار الجامعية للنشر ،اإلسكندرية ،مصر.
بن عيسى عنابي ،دراسة أثر التغليف على سلوك المستهلك النهائي،مجلة مخبر .4
اإلصالحات االقتصادية ,عدد 90