‫مهارة العالقة المهنية في الخدمة االجتماعية‬

‫سأحاول أن انتقي لكم مهارة من المهارات التي يجب أن يتقنها األخصائي االجتماعي في مجال‬
‫عمله مع الحاالت ويمكن للتخصصات( األخرى األستفادة منها بما يتناسب مع طبيعة العمل‬
‫الخاصة بهم وسأبدأ بأهم مهارة والتي تعتمد عيها بقية المهارات األخرى اال وهي ‪:‬‬
‫مهارة تكوين العالقة المهنية‬

‫العالقة المهنية في معناها العام هي حالة من االرتباط( بين شخصين أو أكثر حول موضوع( معين‬
‫وتعد اهم العالقات اإلنسانية هي عالقة الفرد بنفسه وعالقته باآلخرين ثم عالقته باهلل عز وجل ‪.‬‬

‫و العالقة المهنية مفهوم عالجي وأساس مهني في خدمة الفرد بل تنطوي( تحته كافة المفاهيم‬
‫األخرى بل قد أصبحت القدرة على تكوين هذه العالقة المهارة السياسية لمن يمارس خدمة الفرد ‪.‬‬
‫وتختلف العالقة المهنية عن غيرها من أشكال العالقات االجتماعية وتأخذ العالقات االجتماعية‬
‫إشكال كثيرة متنوعة نذكر منها على سبيل المثال ‪:‬‬

‫•العالقة النفعية ‪:‬‬

‫وهي عالقة تبادل فيها المصلحة بين طرفين مثل عالقة الطبيب و المريض ‪.‬‬

‫•عالقة صداقة ‪:‬‬

‫وهي تلك العالقة التي يجمعها االرتباط( العاطفي و االلتقاء الوجداني( بين األصدقاء ‪.‬‬

‫•العالقة الوالدية ‪:‬‬

‫وهي عالقة لها صفة الدوام و االستقرار( عميقة العواطف قد يشوبها( التحيز العاطفي يملك أحد‬
‫طرفها السلطة على اآلخر كما يملك حق قيادته وال يملك اآلخر حق التمرد على هذه السلطة‬
‫والخروج عن العرف المألوف( و القيم السائدة التي يعتنقها الفرد منا في المجتمع الذي يعيش فيه ‪.‬‬
 ‫ومما سبق يتضح ‪:‬‬

‫أن العالقة المهنية تختلف عن غيرها من إشكال العالقات المهنية المختلفة فهي ليست عالقة‬
‫منفعية وال وجدانية وال والدية ومن ثم يمكن تعريف( العالقة المهنية باآلتي ‪:‬‬

‫هي حالة من االرتباط( العاطفي و العقلي المؤقت تتم بتفاعل مشاعر كل من األخصائي االجتماعي‬
‫و العميل خالل عملية المساعدة ‪.‬‬

‫وبالنظر( إلى هذا التعريف الذي تناول العالقة المهنية يمكن استخالص اآلتي ‪:‬‬

‫•أن العالقة المهنية هي حالة من االرتباط( تنشأ بين األخصائي و العميل و قد تكون هذه العالقة‬
‫في بعض األحيان بين األخصائي( مع األفراد المشتركين في مشكلة العميل ‪.‬‬

‫•أن العالقة المهنية ال تنمو من فراغ بل من خالل جهد األخصائي( االجتماعي الهادف و المقصود‬
‫و الملتزم بتطبيق( مبادئ ومفاهيم طرق الخدمة االجتماعية ‪.‬‬

‫•تمثل العالقة المهنية أساس في العمل مع الجماعات ‪ ،‬وتتكون العالقة المهنية بين أخصائي خدمة‬
‫الجماعة و الجماعة ككل ‪ ،‬وبين األخصائي االجتماعي وكعضو من أعضاء الجماعة ‪ ،‬ويالحظ(‬
‫أن الحياة الصحية تتطلب توافر( بعض الخصائص منها ‪:‬‬

‫‪.1‬االنتماء إلى أفراد آخرين تتشابه ظروفهم( العامة مع ظروف( الفرد ‪ ،‬كذلك يحتاج الفرد إلى‬
‫االنتساب إلى أكثر من فرد في نفس الوقت ‪ .‬كذلك يحتاج الفرد للتعبير الحر عن نفسه في ظل‬
‫جماعة من الرفاق( ‪ .‬الخ ‪..‬‬

‫و الفرد يحتاج للجماعة إلشباع حاجاته المختلفة ‪ ،‬و التعبير عن مشاعره ونفسه ونقل المعارف( و‬
‫الخبرات و المهارات ‪.‬‬

‫‪.2‬يقوم األخصائي االجتماعي بمساعدة أعضاء الجماعة على إيجاد العالقات بينهم وهذه العالقات‬
‫هي األساس الوحيد لمساعدتهم على النمو ‪،‬والقدرة على المعيشة مع الناس اآلخرين وكذلك‬
‫االشتراك و التعاون معهم في مختلف الخبرات لتبادل عمليات التوافق( االجتماعي ‪ ،‬وتعتمد(‬
‫العالقة بين األخصائي( االجتماعي و الجماعة على مدى قدرته على تقبل الجماعة كما هي بغض‬
‫النظر عن الصفات التي تتصف بها وقبول األخصائي( االجتماعي للجماعة يتطلب أعضاء‬
‫الجماعة المتخلفين ‪.‬‬

‫مجموعة من المحددات التي تساعد األخصائي( االجتماعي على تطبيق مهارة العالقة المهنية ‪:‬‬

‫•ال يمكن بأي حال من األحوال مساعدة وحدات العمل دون أن يكون هناك عالقة مهنية مناسبة‬
‫بين األخصائي االجتماعي ووحدة العمل ‪ ،‬والبد أن تتناسب هذه العالقة مع نوعية العمل ودرجة‬
‫التغيير المطلوب إحداثه في وحدات العمل ‪.‬‬

‫•تتكون العالقة المهنية من خالل تطبيق األخصائي( االجتماعي للمبادئ و المهارات الفرعية‬
‫للخدمة االجتماعية حيث أن وحدات العالقة المهنية الفرعية هي االحترام المتبادل ويتكون من‬
‫خالل التقبل ‪ ،‬والثقة المتبادلة من خالل السرية ‪ ،‬و الحرية المتبادلة تتكون من خالل حق تقرير‬
‫المصير ‪.‬‬

‫•العالقة المهنية مجموعة من الخصائص ‪:‬‬

‫‪.1‬العالقة المهنية حالة تنمو بتطبيق( المفاهيم و المبادئ ‪.‬‬

‫‪.2‬العالقة المهنية ثالثية المراحل لها بداية تغلب عليها المشاعر ثم مرحلة وسط يغلب عليها طابع‬
‫األفكار و العمل ثم النهاية المشاعر و األفكار ‪.‬‬

‫‪.3‬العالقة المهنية قيادية ‪ ،‬والقيادة في يد األخصائي االجتماعي ‪.‬‬

‫‪.4‬العالقة المهنية حيادية خالية من كل أنواع التحيزات ‪.‬‬

‫‪.5‬العالقة المهنية مؤسسية ترتبط( بوظيفة المؤسسة ‪.‬‬

‫‪.6‬العالقة المهنية لها مستويات تناسب طبيعة العمل ‪.‬‬

‫‪.7‬العالقة المهنية مؤقتة وسوف تنتهي بانتهاء الصلة بين وحدة العمل و األخصائي االجتماعي ‪.‬‬
 ‫•التدخل المهني عملية ليست من طرف( واحد ‪ ،‬وإ نما يجب أن تتم خالل عالقة تبادلية تتسم‬
‫بالوضوح وتقوم( على أساس هناك شخص مهني مدرب يمتلك الخبرات ومهارة وعلم تساعده‬
‫على تقديم المعونة لوحدة العمل في الوقت المناسب ‪.‬‬
‫•تقوم العالقة المهنية على أساس الرغبة في المساعدة وضمان التعاون في ظل عمل مخطط‬
‫والتزام متبادل في ظل عالقة مؤسسية ‪.‬‬

‫•العالقة المهنية عالقة حقيقية واقعية ترتبط( بالحاضر وبهدف( عملية المساعدة ‪.‬‬

‫•العالقة المهنية تتضمن جوانب إنسانية وعاطفية إضافة إلى ما تتضمنه من أفكار وعمل مهني ‪.‬‬

‫•تعتمد العالقة المهنية على مهارات االتصال المختلفة وقدرة األخصائي( االجتماعي على استخدام‬
‫أسس وأدوات عملية االتصال بنجاح ‪.‬‬

‫•تتضمن العالقة المهنية تقديم االستشارة لوحدة العمل في الوقت المناسب وتقديم التدعيم في‬
‫الموقف المناسب أيضا ‪.‬‬
‫•العالقة المهنية تساعد على خلق نوعا من الفهم المتبادل لطبيعة العمل ومن خاللها تتم المساعدة‬
‫‪.‬‬

‫•تحتاج العالقة المهنية لوقت لتكوينها يختلف باختالف الموقف( ‪ ،‬ووحدة العمل ووظيفة المؤسسة‬
‫ومهارات األخصائي( االجتماعي إال انه كلما زاد نمو العالقة المهنية أمكن تفسير الكثير من‬
‫الجوانب الخافية في الموقف ‪.‬‬

‫•تتضمن العالقة المهنية تحريك دوافع ووحدات( العمل للمشاركة و التغيير وتحقيق المطلوب مع‬
‫األخصائي االجتماعي ‪.‬‬

‫•تتمتع العالقة المهنية بكونها مؤقتة وعميقة لتناسب الموقف( ‪ ،‬ويجب إدراك دواعي القلق و‬
‫التوتر لدى وحدات العمل و الذي قد ينعكس على تكوين العالقة المهنية ‪.‬‬

‫•يستلزم تدريب األخصائي( االجتماعي على مهارة التحكم و التفسير و االتصال كأساس العالقة‬
 ‫المهنية ‪.‬‬

‫هناك مؤشرات( تشير إلى وجود( عالقة مهنية مناسبة منها ‪:‬‬

‫‪.1‬التزام وحدة العمل بالمواعيد ‪.‬‬

‫‪.2‬التزام وحدة العمل بالخطط التي تتم االتفاق عليها ‪.‬‬

‫‪.3‬تخفيف أو إلغاء المقاومة ‪.‬‬

‫‪.4‬إظهار الحقائق و المعلومات حتى الخاص منها ‪.‬‬

‫‪.5‬االلتزام المتبادل ‪.‬‬

‫‪.6‬تقبل شروط المؤسسة التي ينطلق منها األخصائي( االجتماعي للعمل ‪.‬‬

‫‪.7‬إيجابية وحدة العمل ورغبته في تحقيق نتائج أفضل ‪.‬‬

‫‪.8‬إثراء األفكار( وتبادل الرأي ‪ ،‬وتتمتع وحدة العمل باالحترام( وبالثقة و الحرية ‪.‬‬

‫•يجب أن يكون األخصائي االجتماعي واعيا للعمليات النفسية الشعورية والالشعورية التي يمكن‬
‫أن تحول دون تكوين العالقة المهنية ‪ ،‬وأن يتعامل معها بواقعية وعملية ‪ ،‬ويدرك( أن العالقة‬
‫المهنية متبادلة وأساسية لنجاح العمل المهني ‪.‬‬

‫مهام وواجبات األخصائى النفسى‪:‬‬

‫يقوم األخصائى النفسى بمساعدة الطالب لفهم ذاته ‪،‬ومعرفة قدراته ‪ ،‬والتغلب على ما‬
‫يواجهه من صعوبات ‪،‬ليصل إلى تحقيق التوافق النفسي والتربوي واالجتماعي والمهني لبناء‬
‫شخصية سوية ‪ ،‬وذلك عن طريق اآلتي ‪:‬‬
‫‪ .1‬إعداد الخطة العامة السنوية لبرامج التوجيه واإلرشاد في ضوء التعليمات المنظمة لذلك‬
 ‫واعتمادها من مدير المدرسة ‪.‬‬
‫‪ .2‬تبصير المجتمع المدرسي بأهداف التوجيه واإلرشاد وخططه وبرامجه وخدماته لضمان‬
‫قيام كل عضو بمسؤولياته في تحقيق أهداف التوجيه واإلرشاد بالمدرسة على أفضل وجه ‪.‬‬
‫‪ .3‬تهيئة اإلمكانات الالزمة للعمل اإلرشادي من سجالت وأدوات يتطلبها تنفيذ البرامج‬
‫اإلرشادية في المدرسة ‪.‬‬
‫‪ .4‬تشكيل لجان التوجيه واإلرشاد وفقاً للتعليمات المنظمة لذلك ومتابعة تنفيذ توصياتها‬
‫وتقويم نتائجها ‪.‬‬
‫‪ .5‬تنفيذ برامج التوجيه واإلرشاد وخدماته اإلنمائية والوقائية والعالجية والتي تشمل اآلتي ‪:‬‬

‫‪ -5/1‬مساعدة الطالب في استغالل مالديه من قدرات واستعدادات إلى أقصى درجة ممكنة في‬
‫تحقيق النمو السوي في شخصيته‬
‫‪ – 5/2‬تنمية السمات اإليجابية وتعزيزها لدى الطالب في ضوء مبادئ الدين اإلسالمي‬
‫الحنيف ‪.‬‬
‫‪ – 5/3‬تنمية الدافعية لدى الطالب نحو التعليم واالرتقاء بمستوى طموحه ‪.‬‬
‫‪ -5/4‬متابعة مستوى التحصيل الدراسي لفئات الطالب جميعاً لالرتقاء بمستوياتهم إلى أقصى‬
‫درجة تمكنهم قدراتهم منها ‪.‬‬
‫‪ – 5/5‬تحديد الطالب المتفوقين دراسياً وتعهد تفوقهم بالرعاية والتشجيع والتكريم ‪.‬‬
‫‪ – 5/6‬استثمار الفرص جميعها في تكوين اتجاهات إيجابية نحو العمل المهني لدى الطالب‬
‫وفقاً ألهداف التوجيه واإلرشاد المهني في ضوء حاجة التنمية في المجتمع ‪.‬‬
‫‪ – 5/7‬التعرف على الطالب ذوي المواهب والقدرات الخاصة ورعايتهم ‪.‬‬
‫‪ – 5/8‬مساعدة الطالب المستجد على التكيف مع البيئة المدرسية وتكوين اتجاهات إيجابية‬
‫نحو المدرسة ‪.‬‬
‫‪ -5/9‬العمل على اكتشاف اإلعاقات المختلفة والحاالت الخاصة في وقت مبكر التخاذ اإلجراء‬
‫المالئم ‪.‬‬
‫‪ -5/10‬العمل على تحقيق مبادئ التوعية الوقائية السليمة في الجوانب الصحية والتربوية‬
‫والنفسية واالجتماعية ‪.‬‬
‫‪ -5/11‬توثيق العالقة بين البيت والمدرسة وتعزيزها واستثمار القنوات المتاحة جميعها بما‬
‫يحقق رسالة المدرسة على خير وجه في رعاية الطالب من مختلف الجوانب ‪.‬‬
‫‪-5/12‬التعرف على حاجات الطالب ومطالب نموهم في ضوء خصائص النمو لديهم والعمل‬
‫على تلبيتها ‪.‬‬
 ‫‪ -5/13‬التعرف على أحوال الطالب الصحية والنفسية واالجتماعية والتحصيلية قبل بدء‬
‫العام الدراسي ‪ ،‬وتحديد من يحتمل أنهم بحاجة إلى خدمات وقائية فردية أو جماعية ‪،‬‬
‫والسيما الطالب المستجدين في كل مرحلة من المراحل ‪.‬‬
‫‪ -5/14‬تصميم البرامج والخطط العالجية المبنية على الدراسة العلمية للحاالت الفردية‬
‫والظواهر الجماعية للمشكالت السلوكية والتحصيلية وتنفيذها ‪.‬‬
‫‪ -6‬تنمية القدرات المعرفية الذاتية والخبرات العلمية للمرشد الطالبي وبخاصة في الجانب‬
‫المهني التطبيقي في ميدان التربية والتعليم عامة ‪ ،‬وفي مجال التوجيه واإلرشاد خاصة‬
‫لالرتقاء بمستوى أدائه ‪.‬‬
‫‪ -7‬بناء عالقات مهنية مثمرة مع أعضاء هيئة التدريس جميعهم‪ T‬ومع الطالب وأولياء‬
‫أمورهم مبنية على الثقة والكفاية في العمل واالحترام المتبادل بما يحقق الهدف من العمل‬
‫اإلرشادي ‪.‬‬
‫‪ -8‬إجراء البحوث والدراسات التربوية التي يتطلبها عمل المرشد الميداني ذاتياً ‪ ،‬أو‬
‫بالتعاون مع زمالئه المشرفين بقسم التوجيه واإلرشاد ‪ ،‬أو المرشدين في المدارس األخرى ‪.‬‬
‫‪ -9‬إعداد التقرير الختامي لإلنجازات في ضوء الخطة التي وضعها المرشد الطالبي لبرامج‬
‫التوجيه واإلرشاد متضمناً التقويم والمرئيات حول الخدمات المقدمة ‪.‬‬

‫‪///////////////////‬‬

‫ال شك في أن الجميع يسعى الى تحقيق التميز في مجال عمله‬

‫وهنا جمعت بعض النقاط التي تعين االخصائي‪ #‬على التميز والرقي‬

‫والنجاح في مجال عمله‬

‫*االخصائي أحد العناصر الهامة في عملية التربية والتعليم‬

‫ونجاحه في عمله وإبداعه وجودته دافعا ً لالرتقاء بالمستوى‪#‬‬

‫التحصيلي والمهاري‪ #‬واإلبداعي لدى الطالب ‪ ،‬وسبباً‪ #‬في تهيئة‬

‫المجتمع المدرسي‪ #‬بكافة مجاالته وأطرافه لتحقيق أهداف العملية‬

‫التربوية التعليمية ومن ثم إعداد أجيال منتجه متميزة تساهم في‬

‫بناء وتنمية المجتمع ‪..‬‬

 ‫*أهمية معرفة االخصائي‪ #‬االجتماعي بمهام عمله كما حددته‬

‫اللوائح المنظمة للعمل بوزارة التربية والتعليم ‪ ،‬كذلك معرفته‬

‫بمجتمع المدرسة والمجتمع المحلي المحيط بها وعادات وتقاليد‬

‫هذا المجتمع ‪ ،‬كذلك إلمامه التام بسلوكيات طالبه والظواهر‪#‬‬

‫االجتماعية الثابتة والمتغيرة والطارئة التي تشكل مجتمع‬

‫المدرسة وتتحكم‪ #‬في أدائه ‪ ،‬وأيضاً‪ #‬معرفته وإلمامه بالمؤسسات‪#‬‬

‫التي يتكون منها المجتمع وخدمات هذه المؤسسات والتي يمكن‬

‫توظيفها لخدمة مجتمع المدرسة والطالب ‪.‬‬

‫واألهم في عمل االخصائي‪ #‬االجتماعي هو التخطيط الجيد للعمل‬

‫وفق ما يراه من أهداف يتطلب المجتمع المدرسي‪ #‬تحقيقها ‪،‬‬

‫وربط تخطيطه بدراسته المتأنية لهذا المجتمع بكل متغيراته‬

‫وإعطاء مساحة من المرونة في التنفيذ وإشراك‪ #‬كل عناصر‬

‫المجتمع المدرسي‪ #‬في وضع خطوط عريضة لخطته في العمل‬

‫حتى تتناسب مع متطلبات المجتمع المدرسي‪… #‬‬

‫كذلك إيمانه بأهمية العمل الجماعي التعاوني‪ #‬المشترك سواء‬

‫للطالب أو الهيئة اإلدارية والتدريسية وتوثيق‪ #‬كل أعماله بالكلمة‬

‫والصورة الفوتوغرافية والمسجلة سواء بالصوت أو الصورة‬

‫لتكون دليالً ثبوتيا ً ألعماله ومرجعا ً للتقييم المستمر لتحسين‬

‫األداء مستقبالً ‪.‬‬

‫هذا كله ال يحقق النجاح في العمل دون تنمية مهنية مستمرة‬

‫سواء أكانت ذاتية أم عن طريق‪ #‬دورات تدريبية لإلطالع على كل‬

‫ما هو جديد في ميدان العمل االجتماعي من إصدارات وتجارب‬

 ‫رائدة ‪.‬‬

‫كيف تكون أخصائي متميز ؟‬

‫أوالً ‪ :‬االلتزام السلوكي ‪:‬‬

‫أن يمثل قدوة حسنة من حيث االلتزام السلوكي للطالب‬

‫والزمالء ويقدر أهمية الوقت في عمله ويداوم قبل‬

‫موعد الدوام الرسمي ويتعامل مع الجميع باحترام‬

‫متبادل ‪ ،‬وأن يكون مخلصا ُ في أدائه لعمله وله دور‬

‫إيجابي وفعال في المجتمع المدرسي ‪ ،‬ويتمتع بعالقته‬

‫الطيبة مع أطراف المجتمع المدرسي وأولياء األمور‬

‫ويوظف هذه العالقات لصالح عمله مع الطالب سلوكيا ً‬

‫وتربويا ً ‪.‬‬

‫ثانيا ً ‪ :‬المعرفة التخصصية ‪:‬‬

‫أن يتمتع االختصاصي االجتماعي بقدرات معرفية‬

‫عالية في مجال تخصصه ويحافظ على تطوره المهني‬

‫ويواظب على حضور كل ما يؤهله مهنيا ً من لقاءات‬

‫وندوات تنظمها الوزارة أو الدوائر المحلية ‪ ،‬ويبتكر‬

‫في عمله من خالل تطوير شكل النشاط المدرسي ‪،‬‬

‫ويساعد الطالب والمعلمين في كل ما يخص مجال‬

‫العمل ‪ ،‬ويبادر بإشراكهم‪ Y‬في العمل التطوعي وخدمة‬

‫البيئة المدرسية والمجتمع لبث العديد من القيم‬

‫والسلوكيات الحميدة في نفوس الطالب ‪.‬‬

 ‫ثالثا ً ‪ :‬المساهمات اإليجابية ‪:‬‬

‫أن يكون لألخصائي االجتماعي دو ٌر بار ٌز في تنمية‬

‫العالقات اإلنسانية والتواصل بين الزمالء في المجتمع‬

‫المدرسي ‪ ،‬ولديه قدرة على تحديد المشكالت‬

‫المدرسية واالجتماعية والتعريف بها والتعامل معها‬

‫بمسؤولية ‪ ،‬ووضع المقترحات التي تساهم في‬

‫عالجها ‪ ،‬وله آراء تربوية قيمة يعرضها في شكل‬

‫نشرات أو رسائل تفيد المجتمع التربوي وتساهم في‬

‫االرتقاء باألداء في مجال العمل االجتماعي ‪.‬‬

‫رابعا ً ‪ :‬نتائــج األداء المتميز ‪:‬‬

‫أن يقوم االخصائي االجتماعي باإلعداد والتنظيم‬

‫لألنشطة المدرسية وينظم االشتراك في المسابقات‬

‫العامة للنشاط المدرسي وينسق جهود المعلمين‬

‫والطالب لتحقيق أفضل النتائج لمدرسته ‪ ،‬وعليه أن‬

‫يطبق أساليب العمل المهنية في متابعة الطالب‬

‫وتحسين مستواهم الدراسي ‪ ،‬ويطبق خطة متطورة‬

‫للتوجيه الجمعي من بداية العام الدراسي تساهم في‬

‫زرع عدد من القيم التربوية في نفوس الطالب ‪،‬‬

‫وتكون خطة عمله مبنية على أسس تم دراستها في‬

‫العام الدراسي الماضي وتعالج بعض الظواهر السلبية‬

‫في العام الدراسي الحالي ‪ ،‬وتوائم ظروف المجتمع‬

‫المدرسي وتتفق مع سياسة وزارة التربية والتعليم ‪.‬‬

 ‫لكل مهنة ‪ -‬من المهن الهامة فى المجتمع ‪ -‬أخالقيات ومواثيق وقواعد ومبادئ تحكم قواعد‬
‫العمل والسلوك فيها‪ ،‬وشروطه‪ ،‬وما ينبغى التزامه من جانب المتخصصين فيها‪ ،‬والممارسين‬
‫لنشاطها‪ .‬وهذ الميثاق األخالقى يعتبر دستورا تعاهديا بين المتخصصين‪ ،‬يلتزمون وفقا له‬
‫بالسلوك الهادف إلى أداء مهنى عال‪ ،‬يترفع عن األخطاء‪ ،‬والتجاوزات الضارة بالمهنة‪ ،‬أو‬
‫مشتغليها‪ ،‬أو باإلنسان الذى تستهدفه هذه الخدمة النفسية‪.‬‬
‫ويكتسب هذا الدستور قوته واحترامه من قوة اإللتزام األدبى واإلجماع الصادق على أهمية‬
‫تنظيم هذه المهنة من جانب العاملين فيها‪.‬‬
‫ونقصد بالعاملين فى الخدمة النفسية‪ ،‬والذين سوف يشار إليهم فى هذا الميثاق بـ " األخصائى‬
‫النفسى " ما يلى ‪ :‬الحاصلون على الليسانس‪ ،‬أو البكالوريوس‪ ،‬أو الدبلوم‪ ،‬أو الماجستير‪ ،‬أو‬
‫الدكتوراة فى علم النفس‪ ،‬ويعملون فى تخصصهم ‪ ،‬وعلى جميع من ينطبق عليهم هذا‬
‫اإلصطالح التمسك بهذا الميثاق‪ ،‬وتوعية اآلخرين به‪.‬‬
‫نظرا ألن عمل األخصائى النفسى متشعب ومتنوع‪ ،‬فيجب أخذ ما ورد فى هذا الميثاق كوحدة‬
‫متكاملة يضاف بعضها إلى بعض‪ ،‬كما أن تخصيص مجاالت معينة فى هذا الميثاق‪ ،‬يعنى‬
‫اإللتزام بها من جانب األخصائى حين يمارس نشاطا‪ ،‬يندرج تحت هذه المجاالت‪.‬‬
‫ويوصي هذا الميثاق بضرورة توعية طالب علم النفس‪ ،‬قبل التخرج فى الجامعة‪ ،‬ببنود هذا‬
‫الميثاق ومبادئه‪.‬‬
‫كما نوصى أصحاب المهن والهيئات‪ ،‬التى تقدم خدمات معاونة للخدمة النفسية؛ كاألطباء‬
‫النفسين‪ ،‬واالخصائيين االجتماعيين‪ ،‬والمعلمين‪ ،‬وغيرهم‪ ،‬أو ممن يشاركون فى تقديم‬
‫الخدمات النفسية‪ ،‬بإحترام مبادئ هذا الميثاق وروحه كأساس إلستمرار التعاون بينهم وبين‬
‫األخصائيين النفسييين‪.‬‬

‫‪ 1-‬مباديء عامة‬

‫‪ 1/1‬االخصائى النفسى يكون مظهره العام معتدال‪ ،‬بعيدا عن المظهرية واإلبهار‪ ،‬محترما فى‬
‫مظهره‪ ،‬ملتزما بحميد السلوك واآلداب‪.‬‬

‫‪ 1/2‬يلتزم االخصائى النفسى بصالح العميل ورفاهيته‪ ،‬ويتحاشى كل ما يتسبب‪ ،‬بصورة‬

‫مباشرة أو غير مباشرة‪ ،‬فى اإلضرار به‪.‬‬

‫‪ 1/3‬يسعى االخصائى النفسى إلى إفادة المجتمع‪ ،‬ومراعاة الصالح العام‪ ،‬والشرائع السماوية‪،‬‬
‫والدستور‪ ،‬والقانون‪.‬‬

‫‪ 1/4‬على االخصائى النفسى أن يكون متحررا من كل أشكال وأنواع التعصب الدينى أو‬
‫الطائفى‪ ،‬وأشكال التعصب األخرى؛ سواء للجنس‪ ،‬أو السن‪ ،‬أو العرق‪ ،‬أو اللون‪.‬‬

‫‪ 1/5‬يحترم االخصائى النفسى فى عمله حقوق اآلخرين فى اعتناق القيم واإلتجاهات واآلراء‬
‫التى تختلف عما يعتنقه‪ ،‬واليتورط فى أية تفرقة على أساسها‪.‬‬

‫‪ 1/6‬يقيم االخصائى النفسى عالقة موضوعية متوازنة مع العميل‪ ،‬أساسها الصدق وعدم‬
‫الخداع‪ ،‬واليسعى للكسب‪ ،‬أو اإلستفادة من العميل بصورة مادية أو معنوية إال فى حدود األجر‬
‫المتفق عليه‪ ،‬على أن يكون هذا األجر معقوال ومتفقا مع القانون واألعراف السائدة‪ ،‬متجنبا‬
‫شبهة اإلستغالل أو اإلبتزاز‪.‬‬
 ‫‪ 1/7‬اليقيم االخصائى النفسى عالقات شخصية ‪ -‬خاصة مع العميل ‪ -‬يشوبها اإلستغالل‬
‫الجنسى‪ ،‬أو المادى‪ ،‬أو النفعى‪ ،‬أو األنانى‪.‬‬

‫‪ 1/8‬على االخصائى النفسى مصارحة العميل بحدود وإمكانيات النشاط المهنى دون مبالغة أو‬
‫خداع‪.‬‬

‫‪ 1/9‬اليستخدم االخصائى النفسى أدوات فنية‪ ،‬أو طرقا ً أو أساليب مهنية اليجيدها‪ ،‬أو اليطمئن‬
‫إلى صالحيتها لإلستخدام‪.‬‬

‫‪ 1/10‬اليستخدم األخصائى النفسى أدوات أو أجهزة تسجيل إال بعد استئذان العميل وبموافقته‪.‬‬

‫‪ 1/11‬االخصائى النفسى مؤتمن على ما يقدم له من أسرار خاصة وبيانات شخصية‪ ،‬وهو‬
‫مسئول عن تأمينها ضد إطالع الغير‪ ،‬فيما عدا ما يقتضيه الموقف ولصالح العميل (كما هو‬
‫الحال فى إرشاد اآلباء‪ ،‬وعالج األطفال‪ ،‬ومناقشة الحاالت مع الفريق الكلينيكى أو مع رؤسائه‬
‫المتخصصين)‪.‬‬

‫‪ 1/12‬عند قيام االخصائى النفسى بتكليف أحد مساعديه أو مرؤسيه بالتعامل مع العميل نيابة‬
‫عنه‪ ،‬يتحمل هذا االخصائى المسئولية كاملة عن عمل هؤالء المساعدين‪.‬‬

‫‪ 1/13‬يوثق االخصائى النفسى عمله المهنى بأقصى قدر من الدقة‪ ،‬وبشكل يكفل ألى اخصائى‬
‫آخر استكماله فى حالة العجز عن اإلستمرار فى المهمة ألى سبب من األسباب‪.‬‬

‫‪ 1/14‬ال يجوز نشر الحاالت التى يدرسها االخصائى النفسى‪ ،‬أو يبحثها‪ ،‬أو يعالجها‪ ،‬أو‬
‫يوجهها‪ ،‬مقرونة بما يمكن اآلخرين من كشف أصحابها (كأسمائهم و ‪ /‬أو أوصافهم) منعا‬
‫للتسبب فى أى حرج لهم‪ ،‬أو استغالل البيانات المنشورة ضدهم‪.‬‬

‫‪ 1/15‬عندما يعجز العميل عن الوفاء بالتزاماته‪ ،‬فعلى االخصائى النفسى اتباع الطرق‬
‫اإلنسانية فى المطالبة بهذه االلتزامات‪ ،‬وتوجيه العميل إلى جهات قد تقدم الخدمة فى الحدود‬
‫التى تسمح بها ظروف العميل وإمكانياته‪.‬‬

‫‪ 1/16‬يقوم االخصائى النفسى بعمليات التقويم‪ ،‬أو التشخيص‪ ،‬أو التدخل العالجى فى اطار‬
‫العالقة المهنية فقط‪ ،‬وتعتمد تقاريره على أدلة تدعم صحتها؛ كالمقاييس والمقابالت‪ ،‬على أال‬
‫يقدم هذه التقارير إال للجهات المعنية بالعالج‪ ،‬وعدا ذلك البد أن يكون بأمر قضائى صريح‪.‬‬

‫‪ 1/17‬يسعى االخصائى النفسى ألن تكون تصرفاته وأقوله فى اتجاه ما يرفع من قيمة المهنة‬
‫النفسية فى نظر االخرين‪ ،‬ويكسبها احترام المجتمع وتقديره‪ ،‬وينأى بها عن االبتذال‬
‫والتجريح‪.‬‬

‫‪************************/‬‬
 ‫يعرف األخصائي االجتماعي في المجال المدرسي بأنه ( ذلك الشخص الفني والمهني الذي‬
‫يمارس عمله في المجال المدرسي في ضوء مفهوم الخدمة االجتماعية ‪ ،‬وعلى أساس فلسفتها‬
‫ملتزما ً بمبادئها ومعاييرها األخالقية ‪ ،‬هادفا ً إلى مساعدة التالميذ الذين يتعثرون في تعليمهم ‪،‬‬
‫ومساعدة المدرسة على تحقيق أهدافها التربوية والتعليمية إلعداد أبنائها للمستقبل ) ‪.‬‬

‫فدور األخصائي االجتماعي يختلف عن دور المدرس ‪ ،‬فدوره ال بداية له وال نهاية ‪ ،‬ال يتقيد‬
‫بجدول المدرسة الرسمي ‪ ،‬إنما عمله في معالجة القضايا والمشكالت االجتماعية والنفسية‬
‫وغيرها للتالميذ ‪ ،‬داخل المدرسة وخارجها ومتابعتها باستمرار طول مدة العام الدراسي ‪،‬‬
‫والعام الذي يليه وهكذا ‪ ،‬ومفهوم‪ Y‬الخدمة االجتماعية هو تقديم خدمات معينة لمساعدة األفراد‬
‫والتالميذ أما بمفردهم أو داخل جماعات ليتكيفوا على المشاكل والصعوبات االجتماعية‬
‫والنفسية الخاصة والتي تقف أمامهم وتؤثر في قيامهم بالمساهمة بمجهود فعال في الحياة وفي‬
‫المجتمع ‪ ،‬وهي كذلك تساعدهم على إشباع حاجاتهم الضرورية وإحداث تغييرات مرغوب فيها‬
‫في سلوك التالميذ وتساعدهم على تحقيق أفضل تكيف يمكن لإلنسان مع نفسه ومع بيئته‬
‫االجتماعية التي يترتب عليها رفع مستوى معيشته من النواحي االجتماعية والسياسية ‪.‬‬

‫ومن خالل الممارسة الفنية والواقع العملي وتطور الواجبات والمستجدات على اختصاصات‬
‫األخصائي االجتماعي في المدارس نجدها محددة فيما يأتي ‪:‬‬
‫‪ )1‬إعداد الخطة والبرنامج الزمني ألعمال التربية االجتماعية بالمدرسة وفقا ً لإلمكانات المتاحة‬
‫مع تميزها باستحداث وابتكار البرامج ‪.‬‬

‫‪ )2‬إعداد السجالت المنظمة ألعمال التربية االجتماعية والتي من أهمها ‪:‬‬

‫* سجل الحاالت الفردية ‪.‬‬
‫* سجل األخصائي االجتماعي ‪.‬‬
‫* سجل اجتماعات المجالس المدرسية ‪.‬‬
‫* سجل البرامج العامة ‪.‬‬
‫* سجل الجماعات االجتماعية التي يشرف عليها ‪.‬‬
‫* سجل متابعة التأخر الدراسي ‪.‬‬
‫* سجل المواقف الفردية السريعة ‪.‬‬
‫* سجل اإلرشاد والتوجيه الجمعي ‪.‬‬

‫‪ )3‬إعداد الملفات المنظمة ألعمال التربية االجتماعية بالمدرسة والتي منها ‪:‬‬
‫* ملف الخطة والبرنامج الزمني ‪.‬‬
‫* ملف القرارات والتعميمات الوزارية ‪.‬‬
‫* ملف الشطب ‪.‬‬
‫* ملف األنشطة والبرامج العامة ‪.‬‬
‫* ملف حاالت الغياب ‪.‬‬
‫* ملف الميزانية والمعامالت المالية ‪.‬‬
‫* ملف الحاالت الخاصة ‪.‬‬
‫* ملف حاالت كبار السن وتكرار الرسوب ‪.‬‬
‫* ملف الحاالت االقتصادية ‪.‬‬
‫* ملف الحاالت السلوكية ( تقويم وتوجيه السلوك الطالبي ) ‪.‬‬
 ‫‪ )4‬إعداد مشروع الميزانية الخاصة بأنشطة التربية االجتماعية ( النشاط االجتماعي ‪ ،‬الخدمة‬
‫العامة ‪ ،‬مجالس األباء والمعلمين ) ‪.‬‬

‫‪ )5‬دراسة وتشخيص وعالج الحاالت الفردية ( االقتصادية ‪ ،‬الشطب ‪ ،‬الغياب ‪ ،‬التأخر الدراسي‬
‫‪ ،‬السلوكية ‪ ،‬الصحية ‪ ،‬النفسية ‪ ،‬االجتماعية ‪ ،‬كبار السن ‪ ،‬متكرري الرسوب ‪ ،‬والحاالت‬
‫المدرسية األخرى ) ‪.‬‬

‫ويقوم األخصائي االجتماعي في هذا اإلطار بما يلي ‪:‬‬

‫عمليات اإلرشاد الفردي والجمعي لتلك الحاالت ‪..‬‬

‫* االتصال هاتفيا ً بأولياء األمور ‪ ،‬الزيارات المنزلية للحاالت التي تستدعي ذلك وبترتيب مسبق‬
‫مع األسرة ‪.‬‬

‫* حصر الطالب متكرري الرسوب وتنظيم متابعتهم ورعايتهم بالتعاون المشترك مع إدارة‬
‫المدرسة وأولياء األمور وهيئة التدريس ‪.‬‬

‫* حصر الطالب كبار السن ومتابعتهم متعاونا ً في ذلك مع إدارة المدرسة وهيئة التدريس‬
‫وأولياء األمور ‪.‬‬

‫* رعاية الحاالت النفسية وتحويل ما يحتاج منها إلى خدمات تخصصية للعيادة النفسية ووحدة‬
‫التخاطب واإلرشاد والتوجيه األسري بقسم التربية الخاصة ‪.‬‬

‫* التركيز على بحث ومتابعة الطالب المتفوقين علميا ً والمتأخرين دراسيا ً وذلك من خالل‬
‫كشوف درجاتهم ومتابعتهم في االمتحانات المختلفة على مدار العام الدراسي ‪.‬‬

‫* االستعانة بسجل القيد وبطاقة درجات الطالب في االمتحانات الدورية والبيانات المبرمجة‬
‫بالحاسب اآللي في عالج الحاالت الفردية ‪.‬‬

‫* اكتشاف حاالت الطالب ذوي االحتياجات الخاصة والتي تحتاج إلى جهود عالجية لفترات‬
‫طويلة ‪ ،‬ودراستها وتشخيصها ووضع خطط عالجية لها ‪ ،‬وإعداد ملف خاص بكل حالة على‬
‫حده ‪.‬‬

‫* القيام بأعداد كشوف المساعدات االجتماعية للطالب المستحقين لها وصرفها عند ورودها ‪،‬‬
‫وإجراء البحوث للحاالت الجديدة في المواعيد التي تحدد من قبل اإلدارة ‪ ،‬أو أجراء بحوث‬
‫للحاالت التي تحتاج إلى مساعدات من مخصصات المدرسية من أرباح المقصف واقتراح قيمة‬
‫المساعدة وإرسالها إلدارة التربية االجتماعية ‪.‬‬

‫‪ )6‬المشاركة في وضع البرامج الخاصة بالكشف عن ميول ومواهب وقدرات الطالب وتوجيهها‬
‫وتنميتها واستثمارها ‪.‬‬

‫‪ )7‬مشاركة إدارة المدرسة في تحديد أنواع الجماعات المدرسية الخاصة باألنشطة ‪ ،‬واختيار‬
‫رواد الجماعات واألسر المدرسية ‪.‬‬
 ‫‪ )8‬تقديم المشورة الفنية لرواد الصفوف والجماعات واألسر المدرسية في كيفية وضع الخطط‬
‫التي تلبي احتياجات الطالب ‪ ،‬وتذليل الصعوبات التي تواجههم‪ Y‬عند تنفيذ البرامج ‪.‬‬

‫‪ )9‬اإلشراف على جماعة واحدة أو اثنتين من جماعات النشاط المدرسي ذات الطابع االجتماعي‬
‫مثل ( الرحالت ‪ ،‬الخدمة العامة ‪ ،‬جماعة ذوي االحتياجات الخاصة ‪ ،‬جماعة المسنين ‪،‬‬
‫الشطرنج ‪ ،‬جماعة البيئة ‪ ،‬النادي المدرسي جماعة الهالل األحمر ‪ ،‬النشاط التعاوني ‪ ...‬الخ ) ‪.‬‬

‫‪ )10‬اإلشراف على تشكيل مجالس الصفوف ومجلس طالب المدرسة وتنظيم نشاطها بالتعاون‬
‫مع رواد الصفوف بالمدرسة ‪.‬‬

‫‪ )11‬أمانة سر المجالس المدرسية ‪:‬‬

‫* مجلس الهيئة اإلدارية والتدريسية ‪.‬‬

‫* مجلس النشاط المدرسي أو األسر المدرسية ‪.‬‬
‫* مجلس المربين ‪.‬‬
‫* مجلس اآلباء والمعلمين ‪.‬‬
‫* مجلس توجيه السلوك الطالبي وتقويمه ‪.‬‬
‫* مجلس طالب المدرسة والمكتب التنفيذي ‪ ،‬مجلس طالب المرحلة ( المجالس الطالبية ) ‪.‬‬
‫* مجالس الصفوف ‪.‬‬
‫مع تنظيم اجتماعات هذه المجالس واإلعداد لها مسبقا ً وتسجيلها ‪ ،‬ومتابعة تنفيذ قراراتها‬
‫وتوصياتها ‪.‬‬

‫‪ )12‬تنظيم المسابقات داخل المدرسة مثل ( أوائل الطلبة ‪ ،‬أسبوع النظافة والمسابقات الثقافية‬
‫واألدبية والفنية ‪ ،‬الخط العربي ‪ ،‬الطالب المثالي ‪ ،‬الصف المثالي ‪ ،‬الشطرنج ‪ ...‬الخ ) وكذلك‬
‫تنظيم االشتراك في المسابقات العامة التي تنظمها الوزارة وإدارة التربية االجتماعية ‪.‬‬

‫‪ )13‬اإلشراف على تنظيم الحفالت المدرسية في المناسبات الدينية والوطنية بكافة أنواعها‬
‫واإلعداد المسبق لها ‪.‬‬

‫‪ )14‬تنظيم الرحالت العلمية والترفيهية واإلشراف عليها ‪.‬‬

‫‪ )15‬تنظيم الزيارات العلمية والترفيهية واإلشراف عليها ‪.‬‬

‫‪ )16‬تنظيم مشروعات الخدمة العامة داخل المدرسة بالتعاون والتنسيق مع أجهزة المجتمع‬
‫المختلفة مثل إدارة البيئة والبلديات ‪.‬‬

‫‪ )17‬اقتراح وتنظيم برامج رعاية وتكريم الطالب الموهوبين والمتفوقين ( علميا ً واجتماعيا ً )‬
‫مستخدما ً في ذلك الحوافز ولوحات الشرف وكافة الوسائل اإليجابية األخرى ‪.‬‬

‫‪ )18‬تنظيم إصدار نشرات ومطبوعات للتوعية االجتماعية والتربوية والصحية والثقافية ‪.‬‬

‫‪ )19‬تدعيم الصلة بين المدرسة واألسرة بجميع الوسائل الممكنة والتي من أهمها مجالس‬
 ‫اآلباء والمعلمين ‪.‬‬

‫‪ )20‬اإلشراف على الجانب االجتماعي لجماعة النشاط التعاوني ( لجنة البيع ‪ ،‬لجنة النظام ‪،‬‬
‫لجنة اإلعالم ) ‪.‬‬

‫‪ )21‬إعداد مشروع بالمبالغ التي يتطلب صرفها من مخصصات المدرسة من أرباح المقصف ‪.‬‬

‫‪ )22‬القيام بإجراء بحث ميداني عن إحدى الظواهر االجتماعية والتربوية الموجودة في محيط‬
‫المدرسة ‪ ،‬واستخراج النتائج ووضع التوصيات أو إعداد مشروع مبتكر أو حلقة بحث ( سمنار‬
‫) وبشكل سنوي ‪.‬‬

‫‪ )23‬المشاركة في تنفيذ البحوث والدراسات التي تجريها الوزارة أو إدارة التربية االجتماعية ‪.‬‬

‫‪ )24‬تنفيذ القرارات الوزارية والتعاميم واألوامر اإلدارية المنظمة ألعمال التربية االجتماعية ‪.‬‬

‫‪ )25‬التعاون مع إدارة المدرسة في إيجاد مناخ مناسب للعالقات اإلنسانية بين أعضاء أسرة‬
‫المدرسة ‪.‬‬

‫‪ )26‬العمل على توطيد عالقة المدرسة بالمؤسسات المجتمعية األخرى بالمجتمع المحلي مثل‬
‫( البلدية ‪ ،‬المراكز الصحية ‪،‬األندية الرياضية والثقافية ‪ ،‬إدارة حماية البيئة ) ‪.‬‬

‫‪ )27‬إعداد التقارير الدورية والسنوية عن نشاط التربية االجتماعية بالمدرسة وإرساله لإلدارة‬
‫في المواعيد المحددة ‪.‬‬

‫‪ )28‬تنظيم برامج التوجيه واإلرشاد الجمعي التربوي للطالب لتعريفهم بدور األخصائي‬
‫االجتماعي والنظم المدرسية وأهمية النشاط المدرسي واالستذكار الجيد ‪ ...‬الخ ‪.‬‬

‫‪ )29‬تقديم التوجيه واإلرشاد في المواقف الفردية السريعة وتسجيلها موضحا ً اإلجراءات التي‬
‫تم تنفيذها ‪.‬‬

‫‪ )30‬تقديم الرعاية المناسبة للطالب ذوي االحتياجات الخاصة وتوجيههم للمشاركة في األنشطة‬
‫المناسبة لقدراتهم بما يحقق توافقهم في المجتمع ‪.‬‬

‫‪ )31‬إعداد صندوق للمقترحات للتعرف على أراء الطالب وتشكيل لجنة برئاسة مدير المدرسة‬
‫وعضوية الوكيل واألخصائي االجتماعي لدراسة المقترحات وتنفيذ المناسب منها ‪.‬‬

‫‪ )32‬نشر الوعي بين الطالب لالشتراك في الجماعات واألسر المدرسية ( إذاعة ‪ ،‬لوحات ‪،‬‬
‫نشرات ‪ ،‬استبيان ‪... ،‬الخ ‪.‬‬

‫‪ )33‬العمل على استحداث وتكوين الجماعات المبتكرة التي تناسب الطالب وتنمي مواهبهم ‪.‬‬

‫‪ )34‬تنظيم الندوات والمحاضرات التي تعمل على رفع مستوى الوعي الديني والثقافي‬
‫واالجتماعي والعملي ‪.‬‬
 ‫‪ )35‬إعداد خطة لتبادل الزيارات الطالبية بين المدارس ‪ ،‬ويحدد لها األهداف وعدد المشاركين‬
‫من الطالب وهيئة اإلشراف والموعد والبرنامج ‪.‬‬

‫‪ )36‬إعداد اللوحات اإلرشادية والرسوم البيانية التي تعبر عن نشاط التربية االجتماعية‬
‫بالمدرسة ‪.‬‬

‫‪ )37‬توثيق الصلة والعالقة والترابط بين المدرسة والمنزل بكافة الوسائل الممكنة وذلك‬
‫إلمكانية التعارف بينهما وتدعيم العالقة بين الطالب والمدرسة وذلك الستمرارية التفاعل وما‬
‫يعود به من فوائد جمة ‪.‬‬

‫‪ )38‬معاونة المدرسة على أداء رسالتها في تربية الطالب ورعاية الظروف االجتماعية‬
‫واالنفعالية ‪ ،‬ووقايتهم من أسباب االنحراف ومساعدتهم في التغلب على العقبات التي تعترضهم‬
‫‪ ،‬واالهتمام بالتوعية واإلرشاد التربوي باستخدام الندوات والمحاضرات ‪.‬‬

‫‪ )39‬مساعدة الطالب على الوصول إلى أكبر قدر ممكن من االعتماد على النفس والتعود على‬
‫تحمل المسئولية والتبعية وإبداء الرأي واحترام أداء اآلخرين والتعاون والعمل واألمانة‬
‫ومساعدة اآلخرين من خالل المجالس المختلفة مثل مجالس الصفوف ومجالس األنشطة‬
‫والمجالس الطالبية ‪.‬‬

‫‪ )40‬تكيف الطالب مع البيئة المدرسية وتبصيره بنظام المدرسة ومساعدته على االستفادة من‬
‫البرامج المتاحة وإرشاده إلى أفضل سبل االستذكار الجيد ‪.‬‬

‫‪ )41‬مساعدة الطالب على التحرر من مشكالت التخلف الدراسي والعائد إلى أسباب ذاتية‬
‫تضعف من مستوى الذكاء العام ‪ ،‬أو مدرسية لعدم توافق المواد مع ميولهم وقدراتهم وإهمال‬
‫واجباتهم المدرسية وما يترتب على ذلك من مشكالت انفعالية كالتهرب من الحصص‬
‫والمشاغبة وعدم االستقرار بالمدرسة ‪.‬‬

‫‪ )42‬مساعدة الطالب في حل مشكالتهم االجتماعية كحاالت التخلف الصحي واالجتماعي‬

‫والمستوى االقتصادي ‪ ،‬نظراً لما يترتب على هذه المشكالت من إيجاد مشكالت مدرسية‬
‫كالغياب ‪ ،‬واالعتداء على الغير والنفور من الجو المدرسي ‪.‬‬

‫‪ )43‬التعاون مع إدارة المدرسة في إيجاد مناخ جيد من العالقات اإلنسانية بين فريق العاملين‬
‫بالمدرسة ‪.‬‬

‫‪ )44‬اإلشراف على تدريب طلبة قسم الخدمة االجتماعية بكلية اإلنسانيات ‪ /‬جامعة قطر ‪.‬‬

‫‪ )45‬إعداد التقرير السنوي عن نشاط التربية االجتماعية بالمدرسة وإرساله إلدارة التربية‬
‫االجتماعية في نهاية العام الدراسي ‪.‬‬

‫‪ )46‬رفع التقرير الخاص بالمشروع االجتماعي وإرساله لموجه التربية االجتماعية ‪.‬‬

‫‪ )47‬االحتفاظ بالسجالت والملفات المنظمة ألعمال التربية االجتماعية ‪.‬‬

‫‪ )48‬القيام بما يعهد إليه مدير المدرسة من أعمال إدارية مثل ‪ ( :‬لجان السير في االختبارات‬
‫المدرسية ‪ ،‬لجان التسجيل ‪ ،‬الكنترول … الخ ‪) .‬‬