Smartiii Servisno

ELEKTRONSKA REGISTAR KASA
SMART III
SERVISNO UPUTSTVO
PROIZVOĐAČ: TELEFONIJA A.D., BEOGRAD, Makenzijeva 57

Servisni CALL CENTAR: 041/912-333
http://www.fiskalne-kase.telefonija.co.yu
http://www.fiskalne-kase.com
ELEKTRONSKA REGISTAR KASA SMART III
SADRŽAJ
Strana
UVOD
Opšte informacije............................................................. 4
Namena i sadržaj uputstva............................................... 4
Dodatna dokumentacija................................................... 5
Identifikacija registar kase............................................... 5
Naručivanje rezervnih delova.......................................... 5
OPIS I TEHNIČKE KARAKTERISTIKE

1.1 Opis registar kase.................................................. 7
1.2 Tehničke karakteristike......................................... 10
INSTALACIJA I PUŠTANJE U RAD

2.1 Neophodne operacije pre isporučivanja
kase korisniku....................................................... 16
2.2 Operacije koje se obavljaju kod korisnika............ 22
ODRŽAVANJE I DIJAGNOSTIKA
3.1 Rutinsko održavanje............................................. 29
3.2 Vanredno održavanje............................................ 30
3.3 Dijagnostika.......................................................... 30
RASKLAPANJE
4.1 Opšte informacije.................................................. 33
4.2 Identifikacija i opis osnovnih
sastavnih delova.................................................... 33
4.3 Procedura rasklapanja........................................... 43
POPRAVKE
5.1 Opšte informacije................................................. 57
5.2 Objašnjenje elektronskih sklopova...................... 58
5.3 Otklanjanje problema........................................... 66
PROCEDURE TESTIRANJA I
INICIJALIZACIJE
A.1 Testiranje.............................................................. 80
A.2 Inicijalizacija........................................................ 86
SERVISNO UPUTSTVO 2
PORUKE
B.1 Poruke o neispravnostima hardvera..................... 89
B.2 Poruke o korisničkim greškama........................... 90
DIJAGRAMI POVEZIVANJA I PARAMETRI

KOMUNIKACIJE
C.1 Povezivanje perifernih uređaja............................ 93
C.2 Povezivanje s računarom..................................... 98
INSTALIRANJE PROŠIRENJA OPERATIVNE

MEMORIJE
D.1 Opšte informacije................................................ 108
D.2 Procedura instalacije........................................... 108
SERVISNO UPUTSTVO 3
UVOD
Opšte informacije
Ovo uputstvo namenjeno je ovlašćenim serviserima elektronskih registar kasa

TELEFONIJA-WINCOR NIXDORF u cilju ispravne instalacije i održavanja SMART III
registar kasa.
Sve informacije koje se nalaze u ovom uputstvu treba pažljivo proučiti pre puštanja u rad
ili bilo kakvog pokušaja održavanja ili popravke elektronskih registar kasa.
NAPOMENA: Za pravilno korišćenje ovog uputstva podrazumeva se odrđeno

poznavanje sličnih elektronskih uređaja i opšte znanje iz elekrtotehnike i elektronike od
strane servisera.
Namena i sadržaj uputstva
Namena ovog uputstva je da pruži sve potrebne informacije za pravilnu instalaciju,

puštanje u rad, održavanje i popravku elektronske registar kase SMART III (u daljem
tekstu: kasa).
Informacije su razdeljene u logičke celine – poglavlja radi lakše orijentacije.
Detaljan sadržaj uputstva nalazi se na početku svakog poglavlja. Svako poglavlje se bavi
određenom temom; njihov kratak opis sledi:
 1. poglavlje opisuje opšte karakteristike kase i principe njenog rada. Ovde su,
takođe, sadržani svi neophodni tehnički podaci (konstrukcija, električne
karakteristike, uslovi okruženja itd.).
 2. poglavlje sadrži procedure za instalaciju i početak rada.
 3. poglavlje opisuje procedure u vezi održavanja i test procedure, kao i postupke
za efikasno otkrivanje uzroka neispravnosti kase (uz pomoć kodova grešaka na
displeju). Spisak procedura koje se mogu preduzeti bez otvaranja kase nalazi se u
Dodatku A.
 4. poglavlje opisuje proceduru rasklapanja kase i daje potrebne informacije o
njenim osnovnim sastavnim delovima.
 5. poglavlje sadrži informacije o procedurama za popravku kase, kao i detaljna
objašnjenja njenih elektronskih komponenata. U ovom poglavlju se nalazi i lista
mogućih (najčešćih) grešaka koja sadrži i njihove uzroke i načine otklanjanja.
SERVISNO UPUTSTVO 4
Dodatna dokumentacija
Pored ovog uputstva na raspolaganju je i dodatna dokumentacija, koja je podeljena u dve

grupe: Referentni priručnici i Dijagrami:
Referentni priručnici:
 Korisničko uputstvo (isporučuje se uz kasu)
 Spisak rezervnih delova
 Komunikacioni protokol
Dijagrami:
 Električne šeme
 Montažne šeme elektronskih komponenti
Identifikacija registar kase
Osnovni podaci koji omogućavaju laku identifikaciju tipa kase nalaze se na nalepnici na
zadnjoj strani kućišta. Ovi podaci sadrže sledeće informacije:
 Oznaku modela kase (SMART III)
 Serijski broj
 Osnovne električne podatke.
Naručivanje rezervnih delova
U cilju nabavke rezervnih delova potrebno je obratiti se proizvođaču ili ovlašćenom

distributeru, uz obavezno dostavljanje sledećih informacija:
 Podataka o uređaju (“Identifikacija registar kase”)
 Koda, tehničkog opisa i količine potrebnih delova, u skladu sa Spiskom rezervnih
delova.
SERVISNO UPUTSTVO 5
1. POGLAVLJE
OPIS I TEHNIČKE KARAKTERISTIKE
1.1 Opis registar kase.............................................................. 7

1.1.1 Uvod.................................................................................. 7
1.1.2 Opšte informacije.............................................................. 7
1.1.3 Opis softvera..................................................................... 9
1.2 Tehničke karakteristike..................................................... 10

1.2.1 Konstrukcija kase.............................................................. 10
1.2.2 Električne karakteristike.................................................... 14
1.2.3 Ambijentalni uslovi........................................................... 14
SERVISNO UPUTSTVO 6
1.1 Opis registar kase
1.1.1 Uvod
Elektronska registar kasa SMART III je snažan i dobro opremljen uređaj baziran na
najnovijoj tehnologiji. Svaka komponenta sistema je pažljivo dizajnirana u cilju što
boljeg zadovoljenja potreba krajnjeg korisnika. Iako je kasa tako projektovana da po
fabričkoj (podrazumevanoj) konfiguraciji zadovolji potrebe većine korisnika, moguće ju
je prilagoditi i za korisnike koji imaju posebne zahteve. Kasa raspolaže mnogim
funkcijama koje nisu direktno dostupne preko standardno konfigurisane tastature, ali se
mogu uključiti i koristiti prilagođavanjem tastature konkretnim zahtevima.
Kasa je opremljena dvostaničnim termalnim štampačem. Dva senzora proveravaju
količinu preostalog papira na rolnama. U slučaju nestanka papira u bilo kojoj od dve
stanice štampača dalji rad kase je onemogućen do otklanjanja problema. Dodatni senzori
proveravaju ispravnost rada štampača.
Instalacija kase je veoma jednostavna. Na kasu se mogu priključiti dodatni uređaji kao što
su: čitači bar kodova (skeneri), fioka za novac, dodatni displej za kupca, dodatni
(nefiskalni) štampači, sistemi za elektronsko plaćanje (čitači platnih kartica) itd.
Kasa se, takođe, može povezati s računarom pojedinačno ili u mreži (do 15 kasa i
računar). Bogat komunikacioni protokol pruža velike mogućnosti za programiranje kase
(ili do 15 kasa preko RS485) i za upravljanje kasom od strane računara.
Zahvaljujući jednostavnoj i modularnoj konstrukciji SMART III kase održavanje i
popravke kase su brzi i efikasni. Podaci koji se odnose na konfiguraciju kase i baza
podataka su obezbeđeni u RAM memoriji pomoću baterije tako da se ne gube, osim u
slučaju ozbiljnijeg kvara kase.
1.1.2 Opšte informacije
Za svoj rad kasa koristi električnu energiju iz gradske mreže. Konstrukcija joj je
modularna i sastojise od:
 donjeg dela u sklopu koga su termalni štampač i čitač čip kartica
 gornjeg dela koji se može podizati i koji je povezan s glavnom pločom trakastim
kablom. U sklopu gornjeg dela su dva displeja (za operatera i kupca), tastatura i
nož za sečenje papira.
Donji deo sastoji se od sledećih komponenata (videti sliku):

 baznog dela kutije s (fiskalnim) poklopcem od samogasivog ABS-a.
 metalnog dodatka u rupi za zavrtanj koji pričvršćuje poklopac za bazni deo kase.
Ovaj dodatak služi kao ležište za fiskalnu plombu.
 dvostaničnog termalnog štampača
 tri konektora za serijske portove. Jedan konektor za RS232 se nalazi na prednjoj
strani donjeg dela kućišta. Dva preostala porta mogu biti RS232 oba, ili jedan
SERVISNO UPUTSTVO 7
RS232 i jedan RS485. Njihovi konektori su na dnu kućišta (videti sliku). Ovi
portovi služe za povezivanje kase s računarom i dodatnom opremom.
NAPOMENA: Za dodatne informacije pogledati poglavlje 4.
Gornji deo, koji se može podizati, sadrži sledeće komponente (videti sl. 1-1):
 kućište (bazni deo i poklopac) izrađen od samogasivog ABS-a.
 LCD alfanumerički displej za operatera s dva reda od po 20 karaktera. Ovaj
displej ima pozadinsko osvetljenje. Kontrast mu se može podešavati preko
tastature.
 LCD numerički displej za kupca s jednom linijom od 12 cifara.
 tastaturu koja ima maksimalno 88 mehaničkih tastera. Svaki od tastera može imati
dvostruku funkciju. Većina tastera imaju programabilne funkcije tako da se mogu
prilagoditi specifičnim zahtevima. Oznake na tasterima se mogu menjati tako da
odgovaraju funkcijama koje se izvršavaju prilikom njihovog pritiskanja. Po dva
(horizontalno ili vertikalno) ili četiri susedna tastera se mogu povezati mehanički i
imati jednu funkciju (na pr. MEĐUSUMA i SUMA).
NAPOMENA: Za dodatne informacije pogledati poglavlje 4.
SERVISNO UPUTSTVO 8
1.1.3 Opis softvera
Kasa SMART III svoje velike mogućnosti duguje moćnom softveru. Neke od njegovih
osnovnih karakteristika su:
 vizuelni prikaz poruka na displeju, koji znatno olakšava rad s kasom
 veliki skup funkcija koje se mogu pozivati s tastature
 programabilne opcije kase mogu se prilagoditi raznim potrebama
 40 načinima plaćanja i 4 strane valute (ne računajući lokalnu)
 štampanje i izdavanje više vrsta dokumenata: fiskalnih računa, ostalih fiskalnih
dokumenata, raznih izveštaja, narudžbina na udaljenom štampaču, ...
 mogućnost kreiranja arhive operatera koja se može koristiti bilo ručno ili pomoću
identifikacionih čip kartica.
 mogućnost kreiranja arhive konobara koja se može koristiti bilo ručno ili pomoću
identifikacionih čip kartica.
 mogućnost kreiranja arhive kupaca koja se može koristiti ručno ili korišćenjem
čip kartica raznih tipova (identifikacione kartice, pretplatničke kartice, kartice
poverenja).
 mogućnost kreiranja arhive artikala i/ili usluga (PLU – Price Look Up) i
specijalnih ponuda.
 mogućnost upravljanja popustima/dodatnim vrednostima, promocijama i
nagradnim ponudama
 mogućnost podešavanja udaljenog štampača
 mogućnost memorisanja sekvenci operacija tako da se iste kasnije mogu pozvati
pritiskom na samo jedan taster (makro funkcije).
 mogućnost kreiranja arhive makro funkcija koje se pozivaju ručno
 upravljanje povezivanjem kase s računarom s različitim karakteristikama
interakcije i mogućnošću kreiranja i automatskog ažuriranja datoteke istorije koja
sadrži podatke koje kasa treba da pošalje računaru
 mogućnost korišćenja arhive kupaca i arhive PLU/specijalnih ponuda koja se
nalazi na računaru, kao dodatak lokalnoj arhivi u kasi
 mogućnost štampanja statističkih, finansijskih i drugih izveštaja (dnevno i/ili
periodično) po operaterima, konobarima, kupcima, PLU-ovima, specijalnim
ponudama, nagradnim ponudama, odeljenjima, poreskim stopama itd.
SERVISNO UPUTSTVO 9
1.2 Tehničke karakteristike
1.2.1 Konstrukcija kase
Sledeći paragrafi detaljno opisuju osnovne karakteristike konstrukcije kase, podeljene na:
 lokaciju spoljnih komponenata
 materijale korišćene za izradu komponenata
 dimenzije i mase
Lokacija spoljnih komponenata

Komponente su prikazane na slici 1-1.
Materijali korišćeni za izradu komponenata
Tabela 1-1: Materijali korišćeni za izradu komponenata

KOMPONENTA MATERIJAL
Telo i poklopac kase Samogasivi ABS
Zavrtanj za zatvaranje kućišta Metal
Displej za kupca (opcioni) Samogasivi ABS
Baza i poklopac tastature Samogasivi ABS
Displej za kupca LCD displej
Displej za operatera LCD displej s pozadinskim osvetljenjem
SERVISNO UPUTSTVO 10
Slika 1-1: Identifikacija glavnih komponenata (prvi deo)
Slika 1-1: Identifikacija glavnih komponenata (drugi deo)
Slika 1-2: Dimenzije i masa
1.2.2 Električne karakteristike
Kasa se napaja naizmeničnim naponom iz gradske mreže. U sledećoj tabeli date su

osnovne karakteristike:
Napon [V] 230 +10% -20%

Maksimalna struja [A] 0,28
Frekvencija [Hz] 50 ±2%
1.2.3 Ambijentalni uslovi
Radni temperaturni opseg: 0 – 45 ºC.

Radni opseg relativne vlažnosti vazduha: 0 – 95%.
Ne izlagati kasu direktnom izvoru toplote!

Ne prosipati tečnosti na kasu!
2. POGLAVLJE
INSTALACIJA I PUŠTANJE U RAD
2.1 Neophodne operacije pre isporučivanja

kase korisniku................................................................... 16
2.1.1 Standardne test procedure................................................. 16
2.1.2 Instalacija papira u štampač.............................................. 17
2.13 Programiranja..................................................................... 19
2.2.3.1 Programiranje vremena................................................................... 19
2.2.3.2 Programiranje formata datuma....................................................... 19
2.2.3.3 Programiranje datuma.................................................................... 19
2.2.3.4 Programiranje tabele poreskih stopa.............................................. 20
2.2.3.5 Programiranje zaglavlja fiskalnih dokumenata.............................. 20
2.2.3.6 Fiskalizacija.................................................................................... 21
2.2 Operacije koje se obavljaju kod korisnika........................ 22

2.2.1 Preliminarne operacije...................................................... 22
2.2.3 Povezivanja....................................................................... 22
2.2.3.1 Podešavanje povezanih uređaja...................................................... 22
2.2.3.2 Povezivanje fioke za novac........................................................... 23
2.2.3.3 Povezivanje bar kod čitača, dodatnog štampača i
drugih uređaja................................................................................ 23
2.2.3.4 Povezivanje dodatnog (opcionog) displeja.................................... 23
2.2.3.5 Povezivanje s računarom............................................................... 26
2.2.4 Konfigurisanje kase......................................................... 26
2.2.4.1 Određivanje veličine istorije i lokalne baze PLU.......................... 27
2.1 Neophodne operacije pre isporučivanja kase korisniku
2.1.1 Standardne test procedure
1. Uključiti kasu u gradsku mrežu. Proveriti da li je napon u granicama naznačenim

u predhodnom poglavlju.
UPOZORENJE
Utičnica mora imati ispravno i dobro provereno uzemljenje. Utičnica
mora biti na lako dostupnom mestu u blizini kase.
2. Uključiti kasu pomoću prekidača koji se nalazi na desnoj strani pri dnu kućišta
(videti sliku 1-1 u poglavlju 1).
3. Proveriti da li obe stanice štampača imaju na propisan način instalirane rolne
papira. Ako nemaju, instalirati ih pomoću procedure iz paragrafa 2.1.2.
4. Pomoću tastera za pomeranje papira pomeriti papir za potrebnu dužinu da bi se
obezbedio nesmetan start štampanja.
5. Po proceduri definisanoj u Dodatku A – Procedure testiranja i inicijalizacije
izvršiti sve navedene testove koji se mogu vršiti bez otvaranja kućišta kase.
2.1.2 Instalacija papira u štampač
Uz korišćenje slike 2-1 preduzeti sledeće korake radi ispravne instalacije papirnih rolni u
štampač.
1. Podići u potpunosti gornji deo kućišta (tastaturu i displeje) da bi se pristupilo
štampaču.
2. Pažljivo pregledati ležište rolne u cilju pronalaženja i uklanjanja komadića papira,
prljavštine ili drugih nepožaljnih pradmeta. Radi lakšeg uklanjanja komadića
papira ispod valjka podići polugu i otvoriti štampač, kao što je prikazano na slici.
3. Staviti rolnu u ležište papira za isečke i odmotati nekoliko centimetara papira.
Izvući papir tako da pređe preko prednje strane štampača.
4. Zatvoriti štampač spuštanjem valjka i poluge (videti sliku).
5. Rolnu kontrolne trake postaviti u njeno ležište na gore opisani način.
6. Izvući nekoliko centimetara papira tako da pređe preko prednje ivice štampača i
zatvoriti štampač.
7. Skinuti bočni disk s kalema za namotavanje kontrolne trake (videti sliku). Provući
kraj papira kroz prorez na kalemu i namotati nekoliko centimetara papira na
kalem.
8. Vratiti predhodno skinuti bočni disk i zaključati ga rotacijom u smeru kazaljke na
satu, a zatim ga vratiti u njegovo ležište.
9. Spustiti gornji deo kase uz provlačenje papira za račune kroz prorez s nožem za
sečenje papira.
UPOZORENJE
U slučaju da se papir umota oko gumenog valjka štampača ili se na drugi
način zaglavi, problem otkloniti pažljivo i bez upotrebe sile, uz obavezno
otvaranje štampača. Ne koristiti oštre predmete da se ne bi oštetio valjak.
Slika 2-1 Instalacija papira u štampač
2.1.3 Programiranja
Za detaljnije informacije o programiranjima koja se pominju u ovom paragrafu pogledati

Korisničko uputstvo za SMART III kasu i paragraf A.1.1 u Dodatku A u ovom uputstvu.
2.1.3.1 Programiranje vremena
Postoje dva načina programiranja vremena. Prvi je dozvoljen korisniku i njime se može
menjati letnje u zimsko računanje vremena i obratno (± 1 čas). Drugi način, ovde opisan,
dozvoljava promenu verena u minutima u opsegu ± 1 čas.
Pristup: u programskom modu kase uneti kod 010 i pritisnuti MEĐUSUMU uz držanje
test tastera na glavnoj ploči (kasa je odpečaćena).
Procedura:
1. Uneti sate (dve cifre)
2. Uneti minute (dve cifre)
3. Pritisnuti MEĐUSUMU
2.1.3.2 Programiranje formata datuma
Potrebno je odabrati jedan od tri formata ispisa datuma koje kasa podržava:
0: evropski format (ddmmgg),
1: USA format (mmddgg),
2: ISO format (ggmmdd),
gde je dd dan, mm mesec i gg godina. Za godinu se unose dve zadnje cifre, a dan i mesec,
ako su manji od 10, obavezno sadrže vodeću nulu (na pr. 060903: 6. septembar 2003.g.,
po evropskom formatu, koji se i kod nas koristi).
Podrazumevana vrednost (fabrički prepodešena) je 0 (evropski format).
Pristup: u programskom modu kase uneti kod 012 i pritisnuti MEĐUSUMU
Procedura:
1. Uneti broj 0 – 2 na osnovu gornje liste formata datuma.
2. Pritisnuti MEĐUSUMU za potvrdu.
2.1.3.3 Programiranje datuma
Procedura:
1. Uneti tri grupe od po dve cifre koje predstavljaju dan, mesec i godinu u formatu
koji je predhodno programiran (paragraf 2.2.2.2).
2. Pritisnuti MEĐUSUMU
2.1.3.4 Programiranje tabele poreskih stopa
Kasa SMART III za adekvatno upravljanje podacima o prometu i porezima koristi tabele
od po 9 poreskih stopa. Poreske stope se označavaju ćiriličnim slovima A, Г, Д, Ђ, Е, Ж,
И, Ј, K po azbučnom redu, a interno u kasi se umesto ovih oznaka koriste brojevi 0 – 8
respektivno. Pri tome broj 0 odgovara stopi A, 1 odgovara stopi Г itd. .Pri svakom
programiranju moraju se uneti svih 8 poreskih stopa jer one čine novu tabelu koja se po
uspešnom programiranju memoriše u fiskalnoj memoriji. Nove vrednosti se unose po
gore pomenutom (i logičnom) redosledu.Sve poreske stope se podešavaju u opsegu 0%
do 99,99%.Poreske stope koje nisu definisane označavaju se oznakom **,**%.
Pristup: u programskom modu kase uneti kod 016 i pritisnuti MEĐUSUMU.

Procedura:
1. Uneti propisanu vrednost poreske stope A sa maksimalno dve decimale i pritisnuti
MEĐUSUMU kao potvrdu.
2. Ponoviti predhodni postupak za ostale poreske stope.
3. Pritisnuti MEĐUSUMU kao potvrdu za upis tabele.
2.1.3.5 Programiranje zaglavlja fiskalnih dokumenata
Zaglavlje fiskalnih dokumenata čine 6 linija od po 21 karakter. Sadržaj linija se može

uneti i memorisati uz pomoć alfanumeričkih tastera u programskom modu 021.
NAPOMENA: Pogledati Korisničko uputstvo ako se žele linije duple visine u zaglavlju.
Ako je kasa povezana s računarom moguće je uprogramirati grafičku ikonu koja će se
prikazivati umesto jedne od linija zaglavlja. Da bi se ikona uključila u određenu liniju
potrebno je uneti određeni karakter kao prvi i jedini karakter u toj liniji: na numeričkoj
tastaturi pritisnuti taster “ic”, zatim taster 1 i na kraju MEĐUSUMU kao potvrdu.

Procedura:
1. Uneti karaktere za prvu liniju zaglavlja (maksimalno 21).
2. Pritisnuti MEĐUSUMU za potvrdu i prelazak na sledeću liniju.
NAPOMENE:
 Da bi se uneo tekst u liniju koja je do tog momenta sadržala ikonu,
pritisnuti taster C dva puta, i potom uneti željeni tekst.
 Moguće je programirati manje od 6 linija zaglavlja ako se pritisne taster X
na nivou 1 alfanumeričke tasteture.
 Kada je kasa fiskalizovana ne mogu se menjati poslednje dve linije

zaglavlja (broj kase i poreski identifikacioni broj korisnika). Zato ih je
potrebno pažljivo uneti i proveriti pre fiskalizacije kase.
2.1.3.6 Fiskalizacija
Fiskalizacija je nepovratni proces koji je moguće izvršiti samo jednom i registar kasu je
nemoguće vratit u nefiskalni mod. Proces fiskalizacije može izvršiti samo ovlašćeni
serviser uz prisustvo ovlašćenog radnika poreske uprave i kupca registar kase.
Procedura:
1. Pre početka fiskalizacije potrebno je programiranje zaglavlja računa i
unošenje dana, meseca, godine, sata i minuta.Veoma je važno isprogramirati
tačan datum i vreme u registar kasi jer će ti podatci ostati u fiskalnoj
memoriji i kada se kasa fiskalizuje to će biti zvaničan datum fiskalizacije.
Takođe gore navedeni podaci se nemogu menjati ili modifikovati.
 Programiranje zaglavlja računa se vrši pomoću programskog koda
P021. U zaglavlju računa možete birati opcije podebljanih slova koja
se može uključiti tasterom 000 na numeričkoj tastaturi tokom
programiranja zaglavlja. Takođe moguće je i programiranje ikone
zaglavlja računa pritiskom na taster 00 na numeričkoj tastaturi registar
kase. Zaglavlje računa mora da sadrži sledeće podatke:naziv i adresu
poreskog obaveznika, poreski indetifikacioni broj (ПИБ koji sadrži
najmanje devet znakova), indetifikacioni broj fiskalnog modula
(ИБФМ кoji sadrži dva znaka i šest cifara). Na mestu pete linije
zaglavlja nije potrebno upisivati “ПИБ:“već samo odgovarajuće cifre.
2. Fiskalizacija se vrši pomoću programskog koda P690.
 Pristup: u programskom modu uneti kod 690 I pritisnuti MEĐUSUMU
 Potom uneti šifru fiskalizacije 147896 i pritisnuti MEĐUSUMU za
potvrdu
Ovime otpočinje fiskalni rad registar kase. Tog trenutka svi neophodni podaci
odlaze u fiskalnu memoriju registar kase, a to su:Dan, mesec, godina, sat i minut
promene poreskih stopa, specifikacija poreskih stopa, dan, mesec, godina, sat i
minut reseta, tip reseta, dan, mesec, godina, sat i minut sačinjavanjadnevnog
izveštaja, vrednost prometa po poreskim stopama između dva
uzastopnasačinjavanja dnevnog izveštaja i broj poslednjeg fiskalnog isečka pre
sačinjavanja dnevnog izveštaja.
2.2 Operacije koje se obavljaju kod korisnika
2.2.1 Preliminarne operacije
1. Postaviti kasu na stabilno mesto, dalje od izvora toplote i vode.

2. Priključiti sve potrebne uređaje (fioku za novac, ostale eksterne uređaje, računar,
itd.).
3. Uključiti kabl za napajanje kase u gradsku mrežu (220V).
4. Uključiti kasu pomoću prekidača.
5. Pomoću tastera za pomeranje papira pomeriti oba papira da bi se ispitalo
funkcionisanje mehaničkog dela štampača.
6. Odraditi sve testove koji se mogu preduzeti bez skidanja plombe (odnosno bez
otvaranja kućišta kase) kao što je navedeno u Dodatku A.
7. Programirati tačan datum i vreme, poreske stope i zaglavlje računa (videti
paragraf 2.2.2).
8. Ako je potrebno, izvršiti konfigurisanje opcija kase (videti paragraf 2.2.4).
2.2.2 Povezivanja
UPOZORENJE:
Pre bilo kakvog rada na povezivanju kase s ostalim uređajima obavezno
je isključiti i diskonektovati je od električne mreže. U slučaju da se ovo ne
uradi postoji realan rizik da se ošteti ili uništi kasa i uređaj koji se
povezuje.
2.2.2.1 Podešavanje povezanih uređaja
Kasa SMART III ima tri serijska konektora za povezivanje spoljnih uređaja (videti sliku
2-2). Jedan konektor je predodređen za vezu s računarom, i računar se može povezati
samo na njega. Na portove se mogu povezati različiti uređaji i to se mora kasi saopštiti da
bi ona znala kako da komunicira s priključenim uređajem.
Programiranje tipa povezanog uređaja

Procedura:
1. Uneti broj serijskog porta (1, 2 ili 3).
2. Uneti kod uređaja koji je priključen na gore uneti port. Raspoloživi kodovi su:
Kod uređaja Tip uređaja
0 Nema uređaja (port isključen)
1 Računar
2 Čitač bar kodova

3 Rezervisano
4 Čitač platnih kartica
5 Udaljeni štampač
6 Radio terminal

4. Ponoviti korake 1 do 3 za ostale portove, odnosno uređaje.
Štampanje tipova povezanih uređaja

Štampana lista uređaja koji su podešeni za konekciju preko pojedinih portova može se
dobiti u programskom modu pomoću koda 901:
Pristup i procedura: u programskom modu kase uneti kod 901 i pritisnuti MEĐUSUMU
2.2.2.2 Povezivanje fioke za novac
Da bi se priključila fioka za novac uraditi sledeće:

1. Uključiti konektor koji se nalazi na kablu fioke u odgovarajući konektor na kasi
koji se nalazi na prednjem donjem delu kućišta s desne strane (videti sliku 1-1).
2. Spojiti šasiju fioke s konektorom (zavrtnjem) za uzemljenje kase koji se nalazi na
donjem delu kućišta.
2.2.2.3 Povezivanje bar kod čitača, dodatnog štampača i drugih uređaja
Za konektovanje čitača bar kodova, dodatnog štampača ili drugih uređaja opremljenih
RS232 interfejsom potrebno je priključiti odgovarajući kabl u jedan od serijskih
konektora koji se nalaze na dnu kućišta.
U Dodatku C je detaljnije objašnjeno i naslikano povezivanje uređaja kao i podešavanje
parametara komunikacije.
2.2.2.4 Povezivanje dodatnog (opcionog) displeja
Kao dodatak fiksnom displeju za kupca koji se nalazi na zadnjem delu kase, može se
dodati još jedan displej preko serijske veze (slika 2-2). Korišćenjem Y razdelnika za
telefonske aparate mogu se priključiti i dodatni displej i čitač bar kodova na isti serijski
port na kasi (slika 2-2). Takođe, dodatni displej ima dva konektora koji služe u istu svrhu,
tako da se čitač može povezati direktno na displej.
Instalacija displeja:
1. Proveriti da li je kasa isključena. Ako nije, isključiti je pomoću prekidača.
2. Isključiti kabl za napajanje kase iz gradske mreže (220V).
3. Uključiti jedan kraj komunikacionog kabla u odgovarajući konektor na kasi.
4. Uključiti drugi deo kabla u dodatni displej.
Instalacija displeja i čitača bar kodova na isti komunikacioni port:

1. Proveriti da li je kasa isključena. Ako nije, isključiti je pomoću prekidača.
2. Isključiti kabl za napajanje kase iz gradske mreže (220V).
3. Uključiti jedan kraj komunikacionog kabla u odgovarajući konektor na kasi.
4. Uključiti drugi kraj kabla u telefonski razdelnik.
5. Drugim komunikacionim kablom povezati dodatni displej (bilo koji od njegovih
konektora) i telefonski razdelnik.
6. Uključiti čitač bar kodova u preostali slobodni konektor na telefonskom
razdelniku.
Da bi se aktivirla komunikacija s dodatnim displejem mora se izvršiti odgovarajuće

programiranje (program 680).
Aktiviranje dodatnog displeja
U ovom podešavanju koristi se 11 cifara. Svaka je označena slovom (A do K) i njihove

vrednosti određuju opcije koje su u vezi s dodatnim dislejem.

Procedura:
1. Uneti šifru 147896 i pritisnuti MEĐUSUMU
2. Na displeju će biti prikazano trenutno stanje indikatora:
A B C D E F G H I J K
0 1 3 2 1 0 1 1 0 0 0
3. Uneti 1 za indikator J da bi se omogućio rad s dodatnim displejem, ili 0 da se

onemogući. Indikatori A do I, kao i indikator K, ne smeju se modifikovati.
Da bi displej proradio posle programiranja je potrebno isključiti kasu i ponovo je

uključiti.
Podešavanje kontrasta displeja

Da bi se mogao podešavati kontrast dodatnog displeja potrebno je predhodno uključiti
odgovarajuću funkciju kase i dodeliti je nekom od tastera. Kontrast se podešava
uzastopnim pritiscima na taj taster, pri čemu se na displeju operatera ispisuju brojevi od 0
do 8 kao indikator podešene vrednosti. 0 je za minimalni kontrast, a 8 za maksimalni.
Slika 2-2 Povezivanje dodatnog displeja
2.2.2.5 Povezivanje s računarom
Kasa SMART III sadrži komunikacioni port za povezivanje s računarom opremljenim

RS232 portom.
Konekciju je potrebno izvršiti pomoću odgovarajućeg kabla (videti dodatak C) koji spaja
RS232 konektor na računaru (SUB-D, 9 ili 25 pinova) s portom za priključenje računara
na donjem delu kase.
Pomoću opcionog RS485 interfejsa na kasi i RS232/RS485 adaptera na strani računara
moguće je povezati u mrežu s računarom do 15 kasa, ili ih povezati bez računara (u ovom
slučaju jedna od kasa preuzima ulogu “master” uređaja umesto računara). Da bi se sistem
regularno ponašao uređaji na RS485 liniji moraju biti “nanizani” (daisy-chain
konfiguracija).
Da bi se više kasa povezalo s računarom preko RS485 treba slediti sledeću proceduru:
1. Na montažnoj šemi opcione pločice s RS485 interfejsom locirati konektor J2 i
kratkospojnik CV1.
2. oklopljenim kablom s dva upredena voda (upredena parica) vodove s RS485
konektora na adapteru na strani računara povezati s odgovarajućim kontaktima na
J2 konektoru na prvoj kasi koja se povezuje. Oplet (zaštita) kabla se OBAVEZNO
povezuje na odgovarajuće kontakte na konektorima (GND).
3. Svaku sledeću kasu u sistemu povezati na poslednju povezanu kasu,
povezivanjem pomoću novog komada kabla odgovarajućih priključaka na J2
konektorima na obe kase.
4. Na oba kraja ovako formiranog niza uključiti otpornik za terminciju linije. Na
kasi to se postiže uključenjem kratkospojnika CV1, koji treba da je otvoren za sve
kase osim poslednje u nizu. Ovaj opornik treba uključiti i na početku linije, tj. u
adapteru na strani računara, uz konsultovanje njegovog uputstva.
5. Proveriti da li je oplet kabla vezan za masu računara i da li je povezan između
svih delova mreže.
Pogledati Dodatak C za detalje o konekciji računara i za podatke o podešavanju

komunikacionih parametara. Takođe pogledati Korisničko uputstvo u vezi podešavanja
komunikacionih parametara na kasi.
2.2.4 Konfigurisanje kase
1. Određivanje veličine istorije i lokalnih baza podataka
Operativna memorija kase (RAM memorija, videti Dodatak D u vezi instalacije modula
za proširenje memorije) deli se između datoteke istorije i lokalnih baza. Datoteka istorije
sadrži podatke koji treba da se pošalju računaru i služi kao bafer (prostor za privremeno
smeštanje podataka). Lokalne baze podataka su baza s definicijama artikala (ili usluga) i
lokalna arhiva korisnika.
Trenutno podešeno stanje može se dobiti pomoću programiranja 900 (pogledati
Korisničko uputstvo za detaljnije informacije).
Štampanje programiranih parametara u vezi komunikacije

Sve programirane opcije mogu se odštampati selektovanjem koda 900 dok je kasa u
programskom modu.
Na ovako dobijenom isečku prikazan je broj strana operativne memorije rezervisanih za
datoteku istorije, broj strana dodeljnih lokalnoj arhivi PLU i broj strana dodeljenih arhivi
korisnika. Zbir ova tri broja je ukupan broj raspoloživih stranica u operativnoj memoriji.
Pristup i procedura: u programskom modu kase uneti kod 900 i pritisnuti MEĐUSUMU.
2.2.4.1 Dimenzionisanje datoteke istorije i lokalnih arhiva

Programiranje 681 dozvoljava izmenu veličine (tj. maksimalnog broja stranica operativne
memorije) dodeljene datoteci istorije i lokalnim arhivama.
Ovo programiranje je rezervisano samo za servisera i mora biti odrađeno kao što je
specificirano u Dodatku A, paragraf A.1.2.
UPOZORENJE
Kada se izvrši ovo programiranje automatski se brišu datoteka istorije, arhiva
kupaca i arhiva PLU.
Napomene:
 Ovo programiranje se može preduzeti samo pošto je kasa fiskalizovana.
 Programiranje može potrajati ako je ugrađeno memorijsko proširenje.
 Po podrazumevanoj (fabričkoj) konfiguraciji samo jedna stranica je dodeljena
datoteci istorije, dok su arhivi kupaca dodeljena dva bloka.
Pristup: u programskom modu kase uneti kod 681 i pritisnuti MEĐUSUMU.

Procedura:
1. Uneti šifru 147896 i pritisnuti MEĐUSUMU.
2. Uneti broj stranica koji se dodeljuju datoteci istorije, od 1 do Nmax, i
pritisnuti MEĐUSUMU. Nmax je broj raspoloživih stranica operativne
memorije – zbir brojeva stranica dodeljenih istoriji, arhivi kupaca i arhivi
PLU.
3. Uneti broj strana koje se dodeljuju arhivi kupaca i pritisnuti MEĐUSUMU.
Stranice koje nisu dodeljene u gore opisanom programiranju automatski se dodeljuju

arhivi PLU.
3. POGLAVLJE
ODRŽAVANJE I DIJAGNOSTIKA
3.1 Rutinsko održavanje.......................................................... 29

3.1.1 Lista potrebnog alata i pribora........................................... 29
3.1.2 Čišćenje............................................................................. 29
3.1.3 Provera ispravnosti i podešavanje
osnovnih komponenti........................................................ 29
3.2 Vanredno održavanje........................................................ 30
3.3 Dijagnostika...................................................................... 30
3.3.1 Provera verzije softvera.................................................... 30
3.3.2 Funkcionalno testiranje.................................................... 31
3.3.3 Otklanjanje problema....................................................... 31
3.3.3.1 Indikacija grešaka.......................................................................... 31
3.3.3.2 Kvarovi.......................................................................................... 31
3.1 Rutinsko održavanje
3.1.1 Lista potrebnog alata i pribora
Alat i pribor potreban za rutinsko održavanje nabrojani su u sledećoj listi:

 Kompletan pribor za čišćenje.
 Meka pamučna krpa.
 Meka četkica.
 Blagi detedžent.
 Rezervni delovi za delove sistema izložene habanju (kablovi, zaštite tastature itd.;
pogledati spisak rezervnih delova).
3.1.2 Čišćenje
UPOZORENJE:
Pre bilo kakve akcije čišćenja obavezno isključiti kabl za napajanje
kase iz gradske mreže.
Čistiti spoljne površine kase pomoću čiste meke krpe, blagog deterdženta i meke četkice.
3.1.3 Provera ispravnosti i podešavanje osnovnih komponenti
Štampač
UPOZORENJE:
Pre bilo koje operacije obavezno isključiti kabl za napajanje kase iz
gradske mreže.
Otvoriti obe stanice štampača, izvaditi rolne papira i proveriti njihova ležišta.
Odstraniti (ako ih ima) komadiće papira, papirnu prašinu i bilo koju prljavštinu pomoću
četkice.
Očistiti oba senzora za kraj papirnih traka (trake za isečke i kontrolne trake) i oba senzora
za poziciju papira pomoću komprimovanog vazduha.
Displej operatera
Proveriti i podesiti kontrast na displeju operatera koristeći kontrolni taster na levom delu
tastature (videti sliku 1-1, 1. poglavlje).
Dodatni (spoljni) displej za kupca
Proveriti i podesiti kontrast na dodatnom displeju pomoću specijalne funkcije koja se

mora programirati jer nije uključena u standardnoj konfiguraciji kase.
Kada se ova funkcija poveže s nekim tasterom, može se pomoću tog tastera podešavati
kontrast dodatnog displeja uzastopnim pritiscima na njega. Broj koji odgovara
podešenom kontrastu biće prikazan na displeju operatera (0-minimalan, 8-maksimalan
kontrast).
Kablovi
Proveriti stanje sledećih kablova i zameniti ih ako su oštećeni:

 Kabla za napajanje kase.
 Trakastog kabla koji spaja donji deo kase s gornjim pomičnim delom.
 Kabla za spajanje kase s dodatnim displejem.
 Kablova za povezivanje dodatnih spoljnih uređaja, ako ih ima (čitač bar kodova,
dodatni štampači, računar, ...).
Tastatura
UPOZORENJE:
Pre bilo koje operacije obavezno isključiti kabl za napajanje kase iz
gradske mreže.
Proveriti stanje kapica na tasterima i zameniti eventualno oštećene kapice.

Ukloniti svu nečistoću koja se nalazi između tastera pomoću meke četkice.
Očistiti gornje površine svih tastera.
3.2 Vanredno održavanje
Vanredno održavanje obuhvata skup akcija koje se preduzimaju kada nastupi određeno
stanje.
Najvažnije akcije iz ove grupe su nadogradnja hardvera (ugradnja memorijskog
proširenja, opcionog RS485 interfejsa) i nadogradnja softvera kase, u slučaju da se usled
izmene zakona ponašanje kase mora izmeniti.
3.3 Dijagnostika
3.3.1 Provera verzije softvera
Verzija softvera koji je ugrađen u kasu može se očitati bez otvaranja kase pomoću
sledeće procedure:
1. Podesiti kasu u mod izveštaja
2. Pritisnuti taster X da bi se dobio izveštaj o modelu kase, verziji i datumu
izdavanja softvera kase.
3.3.2 Funkcionalno testiranje

Registar kasa ima mogućnost čitanja kompletnog sadržaja programske, operativne i
fiskalne memorije preko porta registar kase.
Procedura:
 Pristupiti modu izveštaja (И mod) i pristupiti čitanju pomoću odgovarajućeg
programa na računaru.
Na osnovu Dodatka A – Procedure testiranja i inicijalizacije, preduzeti sve testove koji se
mogu vršiti bez otvaranja kase.
3.3.3 Otklanjanje problema
3.3.3.1 Indikacija grešaka
O svim kvarovima ili neispravnostima funkcionisanja kase (na pr. neispravnost

operativne memorije ili fiskalne memorije) utvrđenim tokom testiranja ili redovnog
korišćenja kase korisnik se obaveštava štampanjem poruke “ERROR CODE xx” na obe
trake štampača i/ili prikazivanjem poruke “ERR xx” na displeju operatera.
“xx” u porukama o greškama je oznaka numeričkog koda greške. Svi kodovi grešaka su
navedeni u tabeli 5-1 u 5. poglavlju.
Poruke o geškama su praćene upozoravajućim tonom sa zvučnika kase.
Tasterom C se ne mogu obrisati greške, tako da se kasa može ponovo koristiti samo
nakon otkljanjanja uzroka greške.
NAPOMENA: Za razliku od grešaka nastalih usled neispravnosti

kase, greške usled nekorektnog korišćenja kase ispisuju se na displeju
operatera zajedno s objašnjenjem uzroka greške, i takođe su praćene
zvučnim upozorenjem. Poruka na displeju obaveštava korisnika o
akciji koju treba preduzeti da bi se greška otklonila. U opštem
slučaju, pritiskom na taster C briše se poruka o grešci i dozvoljava se
dalji rad kase. Korisničke greške su nabrojane u Dodatku B – Poruke.
3.3.3.2 Kvarovi
Ako se utvrdi neispravnost nekog od delova kase, koristiti procedure objašnjene u

poglavlju 5 – Popravke.
4. POGLAVLJE
RASKLAPANJE
4.1 Opšte informacije............................................................. 33

4.1.1 Početni uslovi................................................................... 33
4.1.1.1 Potrebni uslovi............................................................................... 33
4.1.1.2 Spisak alata.................................................................................... 33
4.2 Identifikacija i opis osnovnih sastavnih
delova............................................................................... 33
4.2.1 Identifikacija osnovnih delova......................................... 33
4.2.1.1 Gornji deo...................................................................................... 33
4.2.1.2 Donji deo i moduli......................................................................... 33
4.2.1.3 RS232/RS485 adapter (opcioni).................................................... 33
4.2.2 Opis osnovnih modula..................................................... 38
4.2.2.1 Tastatura........................................................................................ 38
4.2.2.2 Termalni štampač.......................................................................... 42
4.3 Procedura rasklapanja...................................................... 43
4.3.1 Međusobno povezivanje
elektronskih kartica.......................................................... 43
4.3.2 Skidanje poklopca............................................................ 44
4.3.3 Skidanje čitača čip kartica................................................ 44
4.3.4 Skidanje termalnog štampača........................................... 46
4.3.4.1 Skidanje motora za pogon štampača.............................................. 48
4.3.5 Skidanje glavne ploče....................................................... 50
4.3.5.1 Skidanje kartice sa dodatnim serijskim portovima......................... 50
4.3.6 Skidanje kartice s mrežnim filterom i
transformatora................................................................... 54
4.3.7 Skidanje kartice s dva displeja i tastature
4.1 Opšte informacije
4.1.1 Početni uslovi
U daljem tekstu objašnjeni su svi uslovi potrebni za početak rada na rasklapanju kase.
Navedene su dve vrste informacija o:
 Potrebnim uslovima
 Potrebnom alatu
4.1.1.1 Potrebni uslovi
Ovde su pobrojane operacije koje treba odraditi pre rasklapanja kase:

1. Isključiti kasu ako je uključena.
2. Isključiti kabl za napajanje kase iz utičnice gradske mreže.
3. Ako je kasa povezana s računarom ili nekim drugim uređajima isključiti kablove
koji povezuju kasu s njima.
4. Ako je priključena fioka za novac isključiti je.
4.1.1.2 Spisak alata
Za rasklapanje kase nije potreban nikakav specifičan alat. Neophodan je jedan standardni
komplet odvrtača.
4.2 Identifikacija i opis osnovnih sastavnih delova
4.2.1 Identifikacija osnovnih delova
Kasa SMART III se sastoji od sledećih osnovnih komponenti:
Gornji (pomični) deo

Pogledati sliku 4-1.
 Tastatura
 Kartica s dva displeja i konektorom za tastaturu
Donji deo i moduli

Pogledati slike 4-2 i 4-3.
 Poklopac
 Donji deo i interni moduli
 Modul termalnog štampača
Opcioni uređaji
 RS232/RS485 interfejs kartica
 Čitač čip kartica
Slika 4-1: Gornji (pomični) deo
Slika 4-2: Donji deo s modulima
Slika 4-3: Modul termalnog štampača
Slika 4-4: RS232/RS485 adapter (opcioni)
4.2.2 Opis osnovnih modula
4.2.2.1 Tastatura
Skoro svi tasteri na tastaturi su programabilni i svakom od njih se mogu dodeliti dve
funkcije. Reprogramiranim tasterima se može promeniti oznaka ispod kapice da bi
odgovarala novoprogramiranim funkcijama. Po dva ili četiri susedna tastera se mogu
programirati da imaju istu funkciju i povezati mehanički tako da rade kao jedan veći
taster, tako da je broj raspoloživih funkcija dostupnih preko tastature promenljiv. Pošto se
svakom tasteru mogu dodeliti po dve funkcije, jedna se izvršava direktnim pritiskom na
taster, a druga pritiskom na taster ŠIFT a zatim na željeni taster (taster ŠIFT se otpušta
pre pritiska drugog tastera). Kasa se isporučuje s osnovnom konfiguracijom tastature koja
omogućuje direktnu upotrebu najčešće korišćenih funkcija, tako da je potrebno da je
serviser prilagodi eventualnim specifičnim potrebama krajnjeg korisnika. Neki od tastera
čine alfanumeričku tastaturu u određenim modovima programiranja, tako da se tekst za
razne opise unosi direktno, a ne pomoću šifri za svako slovo.
Za detalje pogledati Korisničko uputstvo.
NAPOMENA: Ćirilična slova koja se nalaze na levoj strani tastature u

alfanumeričkom modu dostupni su uz predhodno pritiskanje ŠIFT
tastera.
Standardna tastatura nivo 0
Standardna tastatura sa šift-om
Alfanumerička tastatura
Slika 4-5: Konfiguracija tastature
4.2.2.2 Termalni štampač
Karakteristike
 Dve stanice za štampanje računa i kontrolne trake.
 Visoka rezolucija štampe
 Mogućnost štampanja grafike (logo firme u zaglavlju i periodične ikone).
 21 karakter po redu
 Brzina štampanja 18 linija/s.
 Senzori za kraj papira u obe stanice štampača
 Senzori za poziciju papira.
 Senzori za otvorene glave štampača
Dimenzije rolni termalnog papira
Slika 4-6: Dimenzije rolni termalnog papira
4.3 Procedura rasklapanja
4.3.1 Međusobno povezivanje elektronskih kartica
Slika 4-7: Međusobno povezivanje elektronskih kartica
4.3.2 Skidanje poklopca

1. Proveriti da li su ispunjeni uslovi specificirani u poglavlju 4.1.1, i ako nisu
ispuniti ih.
2. Podići gornji deo kase s tastaturom i displejima (1) u krajnji gornji položaj.
3. Odviti zavrtanj (2).
4. Podići desnu stranu poklopca (3) i kad se poklopac nađe u vertikalnom položaju
odvojiti ga od kućišta.
4.3.3 Skidanje čitača čip kartica

1. Skinuti poklopac kao što je opisano u predhodnom paragrafu.
2. Diskonektovati konektor (4) koji povezuje čitač čip kartica s osnovnom pločom.
3. Izvući čitač čip kartica (5) iz njenog ležišta.
Slika 4-8: Skidanje poklopca i čitača čip kartice
4.3.4 Skidanje termalnog štampača

1. Proveriti da li su ispunjeni uslovi specificirani u paragrafu 4.1.1, i ako nisu
ispuniti ih.
2. Skinuti poklopac kako je opisano u paragrafu 4.3.2.
3. Diskonektovati sledeće konektore (1):
 konektor senzora za namotavanje kontrolne trake
 konektor senzora kraja papira
 konektor senzora za blizinu kraja papira
 konektor motora štampača
4. Odvrnuti četiri zavrtnja (3) koji drže modul pričvršćen za kućište
5. Izvaditi modul štampača (2) iz kućišta.
Slika 4-9: Skidanje termalnog štampača
4.3.4.1 Skidanje motora za pogon štampača

1. Izvaditi modul termalnog štampača iz kućišta kao što je opisano u paragrafu 4.3.4.
2. Skinuti poklopce s gumenim rolerima (1 i 2) s obe stanice štampača.
3. Da bi se prišlo zavrtnjima koji drže motor štampača moraju se razdvojiti dve
stanice štampača:
 odvrnuti zavrtnje 3, 4 i 5.
 skinuti glavu štampača (10). Da bi se to uradilo moraju se skinuti dve
opruge (9) koje drže glavu.
 Skinuti karticu sa senzorima za kraj papira (6) i njen nosač (7) odvrtanjem
dva zavrtnja (8).
4. Sada se mogu razdvojiti dve polovine štampača. Pre rastavljanja štampač
obavezno položiti na njegovu levu stranu da bi se izbeglo ispadanje zupčanika.
5. Odvrnuti dva zavrtnja (12) i skinuti motor (11).
NAPOMENA:
Pogledati detaljnije deo slike 4-10 označen slovom A za pozicije
zupčanika pri sklapanju štampača.
Slika 4-10: Rasklapanje štampača
4.3.5 Skidanje glavne ploče

1. Odraditi rasklapanje uređaja objašnjeno u paragrafima 4.3.3 i 4.3.4.
2. Odspojiti sledeće konektore od osnovne ploče (7):
 konektor transformatora (1)
 konektor od ploče s displejima i tastaturom (2)
 konektor kartice sa serijskim portovima (5)
NAPOMENA: Za indikaciju konektora pogledati takođe šemu na slici 4-7.
3. Odvrnuti dva zavrtnja (8) koji drže glavnu ploču.
4. Izvaditi ploču (7).
4.3.5.1 Skidanje kartice sa dodatnim serijskim portovima

1. Odraditi rasklapanje uređaja objašnjeno u paragrafima 4.3.3, 4.3.4. i 4.3.5.
2. Ukloniti zaštitnu foliju (6).
3. Odvrnuti četiri zavrtnja (3) i izvaditi karticu sa dodatnim serijskim portovima (4).
Slika 4-11: Skidanje glavne ploče i kartice s dodatnim serijskim portovima
4.3.6 Skidanje kartice s mrežnim filterom i transformatora

1. Odraditi rasklapanje iz paragrafa 4.3.5.
2. Odvrnuti zavrtanj (3) i odstraniti zaštitu (4).
3. Otkačiti vod za uzemljenje (6).
4. Diskonektovati priključke transformatora i mrežnog kabla (5 i 7).
5. Odvrnuti zavrtnje (9) i izvaditi karticu (8).
6. Odvrnuti zavrtnje koji drže transformator (1) i izvaditi transformator (2).
UPOZORENJE:
Visoki napon postoji na kartici s mrežnim filterom i kada je prekidač
isključen. Obavezno isključiti kabl za napajanje iz mreže pre bilo
kakve akcije na rasklapanju.
Slika 4-12: Skidanje kartice s mrežnim filterom i transformatora
4.3.7 Skidanje kartice s dva displeja i tastature

1. Obezbediti zadovoljenje uslova iz paragrafa 4.1.1.
2. U potpunosti podići gornji deo kućišta s displejima i tastaturom (1).
3. Ukloniti donju ploču (6) odvrtanjem četiri zavrtnja (7).
4. Odspojiti konektore za tastaturu (3) i prema glavnoj ploči (5).
5. Sada se može skinuti kartica s displejima (4) odvrtanjem zavrtanja (8) i tastatura
(2) odvrtanjem zavrtanja (9).
Slika 4-13: Skidanje kartice s dva displeja i tastature
5. POGLAVLJE
POPRAVKE
5.1 Opšte informacije.............................................................. 57
5.1.1 Potrebni alat i instrumenti................................................. 57
5.2 Objašnjenje elektronskih sklopova................................... 58
5.2.1 Blok dijagram................................................................... 58
5.2.2 Opis elektronskih sklopova.............................................. 58
5.2.2.1 Donji deo........................................................................................ 60
5.2.2.2 Gornji deo....................................................................................... 64
5.3 Otklanjanje problema....................................................... 66
5.3.1 Funkcionalni test.............................................................. 66
5.3.2 Otklanjanje problema....................................................... 66
5.3.2.1 Indikacija grešaka.......................................................................... 66
5.3.2.2 Kvarovi.......................................................................................... 69
5.3.3 Popravka komponenata.................................................... 78
5.1 Opšte informacije
5.1.1 Potrebni alat i instrumenti
Da bi se uspešno vršila popravka kase potreban je sledeći alat i instrumenti:

 Kompletan alat koji se koristi za servisiranje elektronskih uređaja
 Multimetar
 Oprema za testiranje serijskih portova
 Rezervni delovi
5.2 Objašnjenje elektronskih sklopova
5.2.1 Blok dijagram
Kasa SMART III sastoji se od više modula čije međusobne konekcije su prikazane na
funkcionalnom blok dijagramu (slika 5-1).
Telo kase s modulima montiranim na njega

 Mrežni filter
 Transformator
 Glavna ploča
 Termalni štampač
 Memorijsko proširenje
 RS232 komunikacioni port za povezivanje sa spoljnim uređajima
 Kartica s dodatnim serijskim portovima za povezivanje sa spoljnim uređajima ili
računarom
Gornji deo s modulima montiranim na njega

 Tastatura
 Kartica s dva displeja
 Kabl za konekciju s glavnom pločom
5.2.2 Opis elektronskih sklopova
Sledeći paragrafi sadrže opise kola koja se nalaze na različitim modulima sistema.
NAPOMENA: Podrazumeva se da je čitalac ovog teksta poseduje

određeno znanje iz elektrotehnike i elektronike i da je familijaran sa
šemama elektronskih kola o kojima se ovde govori.
Slika 5-1: Funkcionalni blok dijagram
5.2.2.1 Donji deo
Mrežni filter i transformator

Kartica s mrežnim filterom obezbeđuje vezu između gradske mreže i kase. Na njoj se
nalaze, pored samog filtra, i mrežni prekidač i dva kućišta osigurača. Filter ima dvojaku
ulogu: da spreči ulazak smetnji iz gradske mreže koje bi poremetile ispravan rad kase i da
spreči izlazak smetnji koje pravi sama kasa da bi se sprečilo ometanje drugih uređaja u
okolini kase.
Transformator služi za redukovanje mrežnog napona od 220V na približno 25V efektivne
vrednosti, koliko je potrebno za funkcionisanje stabilizatora napona na glavnoj ploči.
Snaga transformatora je oko 60W.
Glavna ploča
Deo za napajanje
Deo za napajanje kase koji se nalazi na glavnoj ploči dobija nestabilisan napon od 25V
od transformatora i obezbeđuje sve stabilisane napone koji su potrebni za rad ostalih kola
kase.
 Nestabilisani napon od 25V (naizmenični) vodi se na diodni most D3 gde se
ispravlja u jednosmerni i filtrira elektrolitskim kondenzatorom. Ovako ispravljeni
i filtrirani napon vodi se na ulaze dva stabilizatora napona. Jedan stabilizator
(U15) je prekidačkog tipa, dok je drugi (REG1) linearni.
 Dva gore pomenuta stabilizatora obezbeđuju dva stabilisana napona: +5V i
+24V, respektivno.
 Naponi stabilizatora su filtrirani i na ulazu i na izlazu i imaju prenaponsku
zaštitu na izlazima (D8 i D26).
 Napon od +5V vodi se direktno na logička kola, dok napon od 24V služi za
dalje generisanje ostalih napona potrebnih za funkcionisanje nekih kola u kasi.
 Približno +12V (napon označen oznakom +VIS) generiše se iz sekundarnog
namotaja L2 i služi za napajanje (opcione) kartice s RS485 interfejsom.
 Napon +VPP koji napaja (pored standardnih +5V) fiskalnu memoriju dobija se
pomoću stabilizatora LM317 (REG2) od +24V. Napon od +5V koji se normalno
nalazi na katodi diode D24 podiže se na +12,75V ±0,25V za vreme upisa u
fiskalnu memoriju. To se postiže dovođenjem na visok nivo signala VPPON koji
kontroliše tranzistor TR6. Kada je signal VPPON na niskom nivou, mosfet TR6 je
isključen, tako da je i P-kanalni mosfet TR7 takođe isključen, pa stabilizator
REG2 nema napajanje i na katodi D24 se nalazi napon od +5V (preku otpornika
R134). Dovođenjem visokog nivoa na signal VPPON tranzistor TR6 postaje
provodan i uključuje TR7, koji pušta napon za napajanje stabilizatora REG2.
Napon koji se u ovom slučaju generiše na katodi D24 (12,75V ±0,25V) određen
je otpornicima R124, R127 i R128.
 Reset kolo i voč-dog tajmer takođe su instalirani. Po uključenju kase kolo U1
šalje nizak nivo na liniju RES mikrokontrolera (u trajanju od približno150ms) da
bi inicijalizovao mikrokontroler kako bi ovaj mogao na ispravan način da započne
svoj rad. Voč dog tajmer je kolo koje prati ispravan rad mikrokontrolera.
Mikrokontroler mora periodično resetovati ovo kolo da bi mogao da radi. Ako
mikrokontroler usled neke blokade izostavi resetovanje voč-dog tajmera biće

resetovan posle vremena koje određuje C2. Takođe, prati se i napon napajanja
mikrokontrolera i ako padne ispod određenog praga mikrokontroler se drži u
resetu (onemogućuje mu se rad) sve dok napon ne poraste na normalnu vrednost.
Ovo je bitno jer pri padu napona napajanja (isključenje uređaja ili nestajanje
napajanja iz mreže) ispod dozvoljenog minimalnog radnog napona mikrokontroler
bi mogao pogrešno izvršiti neke instrukcije i oštetiti bitne podatke iz operativne
memorije.
Mikrokontrolerska sekcija
Mikrokontroler (u daljem tekstu CPU) koji je implementiran u SMART III kasu je
Hitachi-jev H8S/2144. On u sebi, osim mikroprocesora, sadrži i programsku memoriju
(128KB FLASH), operativnu memoriju (SRAM-4KB) i periferne jedinice (tajmere,
ulazno-izlazne portove, RS232 komunikacione portove itd.). Osim CPU-a, u ovoj sekciji
su i dve memorije (FLASH – 1MB; SRAM – 512KB), interfejsi za tastaturu, displeje,
termalni štampač, serijske portove i čitač čip kartica.
 Akumulatorska baterija od 3,6V/60mAh (BAT1) obezbeđuje napon napajanja sata
realnog vremena (U2) i RAM memorija (u CPU i na ploči) kada je kasa isključena
ili kada nestane napajanje iz gradske mreže. Zahvaljujući ovoj bateriji sat realnog
vremena radi uvek, a podaci u operativnoj memoriji se čuvaju nezavisno od
napona napajanja.
 Mikrokontroler (U6) radi na sistemskom taktu od 19,6608MHz zahvaljujući kolu
u kome su kvarcni kristal QZ1, kondenzatori C2 i C14 i otpornici R19 i R20.
 Pošto mikrokontroler ima ograničenu količinu memorije, dodata je spoljna
memorija (RAM i ROM). Spoljna programska (ROM) memorija je tipa FLASH i
veličine 1MB i zalemljena je za glavnu ploču, tako da se nemože skidati sa iste
bez odlemljivanja. Spoljna RAM memorija je standardno 512KB i zalemljena je
na ploču. Ova memorija se može proširiti do 2MB u koracima po 512KB pomoću
za to predviđenog konektora. Pošto je hardver glavne ploče predviđen i za druge
modele kasa (s različitim veličinama spoljnih memorija) na njoj postoje mostovi
za podešavanje veličine memorija. Na SMART III kasi su oni podešeni i ne treba
menjati. To su mostovi M1 i M2 za ROM i M4 za RAM.
 Programiranje interne i eksterne programske memorije vrši se pomoću
specijalizovanog programatora koji se priključuje na glavnu ploču preko za to
predviđenog konektora. Programska plomba (nalepnica) koja se postavlja preko
ovog konektora štiti programsku memoriju od neovlašćenih izmena.
 Memorijsko proširenje (RAM) može se priključiti preko konektora J8 i JA18,
veličine 512KB, 1024KB ili 1536KB.
 Kolo koje se sastoji od U8 i U4 sprečava nekontrolisano aktiviranje čip-selekt
signala (CSRAM0 do CSRAM3) i eventualni upis pogrešnih podataka u memorije
kada se kasa uključuje. To se postiže držanjem ulaza porta U4 na visokom nivou
za vreme reseta i u toku dodatnih 100ms posle reseta zbog bezbednosti.
 CPU je opremljen sa 7 analognih ulaza koji se vode na 8-bitni A/D konvertor. Tri
od ovih sedam ulaza se koriste za praćenje temperature glave štempača, napona
napajanja i sklopa za kontrolu namotavanja kontrolne trake.
 CPU takođe sadrži i D/A konvertor čiji izlaz kontroliše kontrast na displeju
operatera.
 CPU meri temperaturu i napon napajanja termalne glave štampača i u zavisnosti
od izmerenog reguliše trajanje signala STROBE1 i STROBE2. Kad neki (ili oba)
od ova dva parametra poraste, vreme trajanje signala se smanjuje i obrnuto, da bi
se kompenzovalo odstupanje u kvalitetu štampe i sačuvala glava od kvara.
 RIAW signal informiše CPU o ispravnosti rada sklopa za namotavanje
odštampane kontrolne trake. Kontrola se vrši optičkim primopredajnikom
refleksnog tipa. Kalem za namotavanje kontrolne trake na bočnoj strani ima bele
povrsine na crnoj pozadini, tako da se merenjem refleksije svetlosti od ovih
površina može utvrditi kretanje kalema.
 Da bi se sprečilo uništenje ili oštećenje termalne glave štampača usled pogrešnog
merenja temperature i napona napajanja dodato je zaštitno kolo koje se sastoji od
U1, U7D i drugih komponenti koje preko mosfeta TR9 isključuje napajanje glave
štampača (+VT) ako trajanje bilo kog od STROBE1 ili STROBE2 signala
premaši 4,5ms.
 Kolo L6219 (U9) služi za pokretanje koračnog (step) motora štampača. Ono na
osnovu signala PH1 i PH2 koji stižu s CPU-a generiše potrebne signale za motor.
Motor i termalna glava uključuju se pomoću signala ENERGIZE.
 Signal za otvaranje fioke za novac CASS traje približno 100ms. CPU ga generiše
preko kola U5. Signal se vodi na elektromagnet u fioci preko darlington
tranzistora TR8. Na red s kalemom ugrađeno je kolo za ograničenje struje na oko
2,5A (PTC2 i R133).
 Senzori koji se nalaze na štampaču su:
kraj papira računa RE
kraj kontrolne trake JE
položaj sklopa za namotavanje RIAW
papir pri kraju NE
Ovi signali, s izuzetkom NE, normalno su na niskom nivou, a njihov prelazak na
visoko stanje označava grešku. Ova četiri signala ne zahtavaju nikakvo
prilagođenje na putu do CPU. Konektori J21, J22, J25 i J36 sadrže sve potrebne
konekcije štampača i glavne ploče.
 Interfejs prema alfanumeričkom displeju sadrži 4 paralelne linije i 3 kontrolna
signala (DYRS, DYRW i DYE). Intrfejs prema numeričkom displeju sadrži 4
signala: PER-DATA, PER-CLK, DY-CE i DY-INH. Konektor koji spaja dva dela
kase pored gore navedenih signala sadrži i signale za upravljanje tastaturom.
Termalni štampač
U SMART III kasi koristi se termalni štampač tipa FY4412.
Termalna glava je dvostanična i podaci se u nju unose serijskim putem.
Pomoću signala SDATA i SCLK podaci se unose u šift registar u okviru glave. Signalom
LATCH učitani podaci se iz šift registra upisuju u bafer glave.
STROBE signali aktiviraju drajvere za štampanje na odgovarajućim papirnim trakama.
Termalna glava ima ukupno 820 tačaka za upis na papir. Na svakoj traci se štampa po
336 tačaka, dok se srednjih 148 tačaka ne koristi.
Generisanje upravljačkih signala i obrada ulaznih signala sa senzora vrše se kompletno na

glavnoj ploči. Komponente instalirane na štampaču su step motor i optički senzori za
papirne trake.
Ako bilo koja od traka papira nestane kasa staje sa svim aktivnostima i signalizira to
stanje isprekidanim tonom. Kasa će nastaviti s radom tak kada obe papirne trake budu
ponovo na propisan način instalirane.
Softver kase posebno vodi računa da se prilikom nestanka napajanja kase u toku
štampanja ne izgubi ni jedna linija kad kasa ponovo dobije napajanje i nastavi štampanje.
Diskonektovanje štampača od glavne ploče izaziva blokadu kase.
 CPU meri temperaturu i napon napajanja termalne glave štampača (signali
TEMP-T i VOLT koji se vode u A/D konvertor u CPU) i u zavisnosti od
izmerenog reguliše trajanje signala STROBE1 i STROBE2. Kad neki (ili oba) od
ova dva parametra poraste, vreme trajanje signala se smanjuje i obrnuto, da bi se
kompenzovalo odstupanje u kvalitetu štampe i sačuvala glava od kvara.
 Da bi se sprečilo uništenje ili oštećenje termalne glave štampača usled pogrešnog
merenja temperature i napona napajanja dodato je zaštitno kolo koje se sastoji od
U1, U7D i drugih komponenti koje preko mosfeta TR9 isključuje napajanje glave
štampača (+VT) ako trajanje bilo kog od STROBE1 ili STROBE2 signala
premaši 4,5ms.
 Kolo L6219 (U9) služi za pokretanje step motora štampača. Ono na osnovu
signala PH1 i PH2 koji stižu s CPU-a generiše potrebne signale za motor. Motor i
termalna glava uključuju se pomoću signala ENERGIZE.
Memorijsko proširenje
Kartica memorijskog proširenja je štampana pločica na kojoj se nalazi jedan, dva ili tri
kola od po 512KB RAM memorije. Prema tome, s obzirom da je na glavnoj ploči fiksno
512KB, postoje četiri moguće veličine RAM-a: 512KB, 1MB, 1,5MB i 2MB.
U skladu s maksimalnim brojem kola (4) memorije, postoje i 4 linije za selektovanje.
CSRAM0 je rezervisan za selektovanje kola na glavnoj ploči, dok su CSRAM1,
CSRAM2 i CSRAM3 predviđeni za proširenja.
Softver kase automatski prepoznaje veličinu operativne memorije.
Kartica s dodatnim RS232 drajverima
Ova kartica na sebi sadrži samo drajvere-translatore nivoa (U1 i U2) , konektore i ostale
prateće komponente.
Konektori za serijske linije se razlikuju. J6 je 8-pinski (RJ-45), a J8 je 6-pinski (RJ-11).
Signali RX, TX, RTS, CTS, GND i +5V se nalaze na oba konektora, dok se na 8-
pinskom nalazi još i napon napajanja za dodatni displej, +24V.
Kabl koji je izrađen za 6-pinski konektor može se uključiti i u 8-pinski konektor (u
sredinu).
Naponi napajanja koji su priključeni na konektore imaju strujno ograničenje i zaštićeni su
od kratkog spoja.
RS232 + RS485 kartica
Deo namenjen RS232 portu sadrži samo jedan drajver (U4) i prateće komponente.
Konektor za ovu serijsku liniju (J8) ima 8 pinova sa sledećim signalima: RX, TX, RTS,
CTS, GND, +5V i +24V. Srednjih 6 kontakata se poklapaju s kontaktima 6-pinskog
konektora, tako da se i konektori koji se nalaze na kablovima, a imaju 6 pinova, mogu
koristiti bez izmena. Naponi napajanja koji su priključeni na konektore imaju strujno
ograničenje i zaštićeni su od kratkog spoja.
RS485 serijska linija na ovoj kartici namenjena je za konektovanje do 15 kasa na jedan
računar. Ova linija je semidupleks – dvosmerna je, ali samo jedan uređaj može da šalje
podatke u jednom momentu.
Na konektoru prema glavnoj ploči (CPU) nalazi se pet signala: RTS0/DIR, CTS0/TEST,
EN485, RX0, TX0.
CPU koristi CTS0/TEST za dijagnostiku kartice. Signal EN485 služi za uključenje relea
RL1 uz pomoć U2 i TR1. Kad se rele uključi fizički spaja kasu s komunikacionom
linjom. Signal RTS0/DIR služi za promenu smera prenosa (prijem/predaja). Linija
automatski ostaje na predaji preko D5, D6, U3 i OP3 sve dok CPU šalje podatke. Kad
CPU završi slanje linija automatski prelazi na prijem posle pauze od približno 1ms.
RX0 je linija preko koje CPU prima podatke s linije. Ovaj signal dolazi s konektora J19 i
relea RL1 do grupe komponenata koji služe za filtriranje signala. Posle filtera signal ide u
prijemni drajver u kolu U5 koji dalje šalje signal mikrokontroleru kroz OP2.
TX0 je predajni signal koji CPU šalje kolu U5. Dalje signal prolazi put ekvivalentan
prijemnom signalu, ali u obrnutom smeru.
Ako se kasa nalazi na kraju RS485 linije mora se na njoj uključiti most CV1 – otpornik
za terminaciju linije.
Fiskalni modul
Fiskalni modul se sastoji od:štampane ploče,sa zalemljenim EPROM-om (M27C2001
kapaciteta 256KB),kondezatorima za blokiranje i zalemljenim priključnim kablom sa
konektorom pomoću koga se priključuje na glavnu ploču i zalivena je za kućište fiskalne
kase.Fiskalna memorija je strogo kontrolisana od strane programa kase tako da je
nemoguće brisanje i bilo kakve izmene upisanih podataka osim onih koji su strogo
kontrolisani uredbom.
Programska memorija
5.2.2.2 Gornji deo
Tastatura
Tastatura kase je poseban modul koji se konektuje na glavnu ploču posredstvom kartice s
displejima.
Skeniranje kolona tastature počinje upisivanjem logičke jedinice u prvi bit 16-bitnog šift
registra koga čine U3 i U4, dok su ostalih 15 bitova na logičkoj nuli. Ovo se vrši
pozitivnim impulsom na SHIFT_T liniji uz držanje LOAD_T linije na visokom nivou.
Zatim se linija LOAD_T vraća na niski nivo da bi se pri daljim šiftovanjima gore
pomenutog registra u prvi bit uvek upisivala nula. Pomoću signala SHIFT_T (CLOCK
signal šift registra) pomera se predhodno učitana (i jedina) jedinica da bi se pojedinačno

adresirale sve kolone (COL0 do COL15).
Diode D2 do D17 služe za zaštitu od kratkog spoja i, što je mnogo češće, od
istovremenog pritiskanja više tastera.
Port P6 na CPU služi za očitavanje stanja tastera jedna kolone (ROW0 do ROW7).
Maksimalan broj tastera koji bi se na gore opisan način mogao skenirati je 128 (16X8).
Fizički je na tastaturi SMART III kase implementirano 88 tastera, og kojih su neki
spojeni mehanički da bi bili lakši za korišćenje. Ovi tasteri su u slučaju potrebe za većim
brojem tastera od fabričkog mogu podeliti na pojedinačne tastere, uz adekvatno
programiranje funkcija koje su im dodeljene.
Kartica s displejima i priključkom za tastaturu

Kartica s displejima i priključkom za tastaturu montirana je na gornjem delu kućišta i
sadrži alfanumerički displej operatera i numerički displej za kupca, kao i deo kola
potreban za skeniranje tastature i njeno priključenje.
Alfanumerički displej operatera

Alfanumerički LCD displej ima matricu od 40 karaktera organizovanu u dve linije od po
20 karaktera. Displej ima pozadinsko osvetljenje koje kontroliše CPU.
Funkcionalnost displeja implementirana je unutar mikrokontrolera na samom displeju.
Komunikacija displeja s CPU odvija se 4-bitnim protokolom preko konektora J2.
Karakteri su visine oko 9,2mm i sastoje se od matrice 7X5 tačaka.
Kontrast ovog displeja podešava se preko D/A konvertora na CPU i funkcije dostupne
preko tastature.
Numerički displej za kupca

Numerički displej ima 10 karaktera u jednoj liniji.
Integrisano kolo U1 (LC75823) koje se nalazi na ovoj pločici upravlja displejem. Ono
prima podatke (serijskim putem), komande i taktni signal od CPU-a i obezbeđuje sve
potrebne signale za upravljanje samim displejem. Konekcija s glavnom pločom ostvarena
je preko konektora J2.
Karakteri su sedmosegmentni, visine oko 15mm.
5.3 Otklanjanje problema
5.3.1 Funkcionalni test
Uz pomoć Dodatka A – Procedure testiranja i inicijalizacije izvršiti sve testove koji se

mogu vršiti bez otvaranja kase (bez skidanja pečata).
5.3.2 Otklanjanje problema
5.3.2.1 Indikacija grešaka
O svim kvarovima ili neispravnostima funkcionisanja kase (npr. neispravnost operativne

memorije ili fiskalne memorije) utvrđenim tokom testiranja ili redovnog korišćenja kase
korisnik se obaveštava štampanjem poruke “ERROR CODE xx” na obe trake štampača
i/ili prikazivanjem poruke “ERR xx” na displeju operatera.
“xx” u porukama o greškama je oznaka numeričkog koda greške. Svi kodovi grešaka su
navedeni u tabeli 5-1 u 5. poglavlju.
Poruke o geškama su praćene upozoravajućim tonom sa zvučnika kase.
Tasterom C se ne mogu obrisati greške, tako da se kasa može ponovo koristiti samo
nakon otkljanjanja uzroka greške.
Ove greške zahtevaju intervenciju ovlašćenog servisera jer je za njihovo otklanjanje
neophodno otvaranje kase i skidanje fiskalnog pečata (osim grešaka čiji su kodovi 24 i
99).
NAPOMENA: Za razliku od grešaka nastalih usled neispravnosti

kase, greške usled nekorektnog korišćenja kase ispisuju se na displeju
operatera zajedno s objašnjenjem uzroka greške, i takođe su praćene
zvučnim upozorenjem. Poruka na displeju obaveštava korisnika o
akciji koju treba preduzeti da bi se greška otklonila. U opštem
slučaju, pritiskom na taster C briše se poruka o grešci i dozvoljava se
dalji rad kase. Korisničke greške su nabrojane u Dodatku B – Poruke.
Tabela 5-1: Spisak grešaka s preporučenim akcijama za njihovo otklanjanje

KOD PORUKA OBJAŠNJENJE PREPORUČENE AKCIJE
01 Na displeju operatera: Greška se javlja po Mogući uzroci:
ERR01 OŠTEĆEN RAM uključenju kase.  Ispražnjena baterija na
Kontrolne sume koje su glavnoj ploči.
Na papirnim trakama: izračunate na osnovu
E trenutnog sadržaja RAM Akcije:
memorije ne odgovaraju Proveriti da li je baterija
kontrolnim vrednostima napunjena i da li je
već sačuvanim u RAM-u. kratkospojnik CVB1 pravilno
postavljen (videti šemu).
Takože proveriti da li se
baterija ispravno puni kada je
kasa uključena.
Ako je baterija bila prazna, ali
se puni ispravno:
 zameniti bateriju,
 odraditi kompletnu
inicijalizaciju (RESET 1),
 odraditi test 614 i proveriti
rezultat na isečku.
Ako se baterija puni:

inicijalizaciju (RESET 1).
Ako problem i dalje postoji:
 zameniti glavnu ploču i
odraditi kompletnu
 odraditi test 614 i proveriti
Ako je baterija bila napunjena i

puni se ispravno:
 zameniti glavnu ploču i
odraditi kompletnu
odraditi test 614 i proveriti
KOD PORUKA OBJAŠNJENJE PREPORUČENE AKCIJE

03 Na papirnim trakama: Konekcija displeja Mogući uzroci:
operatera nedostaje ili je  displej operatera je
neispravna diskonektovan
 displej operatera je
neispravan
Akcije:
Proveriti konekciju kartice s
displejima.

 zameniti karticu s
displejima.
 zameniti glavnu ploču.
04 Na displeju operatera: Konekcija displeja kupca Mogući uzroci:

ERR04 GREŠKA nedostaje ili je neispravna  displej kupca je
DISPLEJA diskonektovan
 displej kupca je neispravan
Na papirnim trakama:
Akcije:
Odraditi test 611 i proveriti da
li se karakteri pomeraju
ispravno na displeju.
Proveriti da li je displej
ispravno konektovan na karticu
i da li je kartica ispravno
konektovana na glavnu ploču.
Ako su konekcije ispravne,
zameniti karticu s displejima.
Ako se greška i dalje javlja,
zameniti glavnu ploču.
5.3.2.2 Kvarovi
Ovaj paragraf nabraja neke od problema koji nastju usled neispravnosti pojedinih delova
kase.
Navedeni su testovi koje treba izvršiti u pojedinim slučajevima, kao i akcije koje treba
preduzeti na osnovu testova da bi se problem otklonio.
Bilo koji sastavni deo kase može izazvati problem. Ovde se navode samo glavni i
najčešći kvarovi i njihovo otklanjanje, uglavnom pomoću zamene problematičnih
modula. Neispravni moduli se naknadno mogu popravljati u servisu.
Rešenja ponuđena ovde nisu apsolutna i konačna. Moguće je da uzrok kvara (u ređim
slučajevima) bude različit od navedenog u ovom tekstu.
Moduli na donjem delu kućišta
Tabela 5-2: Spisak mogućih kvarova
KVAR PROVERA REZULTAT AKCIJA

Kasa se ne Proveriti da li je kabl za Proveriti kabl za
uključuje napajanje uključen u Napon nije prisutan napajanje i zameniti ako
mrežu. Zatim proveriti je neispravan
da li je napon mreže
prisutan na kontaktima Napon je u redu Preći na sledeći test
kartice s mrežnim
filterom i da li je u
dozvoljenim granicama
Prekidač je Uključiti prekidač
Proveriti prekidač za isključen
uključenje Prekidač je Preći na sledeći test
uključen
Isključiti kabl za Osigurači pregoreli Zameniti ih odgovara-
napajanje iz mreže i jućim
proveriti osigurače Osigurači ispravni Preći na sledeći test
Uključiti kabl za Nema napona na Zameniti karticu s

napajanje, uključiti izlazu mrežnim filterom
prekidač i proveriti Napon je prisutan Preći na sledeći test
napon na izlazu kartice na izlazu
s mrežnim filterom
Proveriti da li je Nema napona Zameniti transformator
naizmenični napon od
25V prisutan na izlazu Ima napona Preći na sledeći test
transformatora
Proveriti da li su Nedostaje neki od Zameniti glavnu ploču
prisutni naponi +5V i ova dva napona zbog kvara na napajanju
+24V na glavnoj ploči Oba napona Zameniti glavnu ploču
ispravna zbog kvara u CPU
sekciji

Kasa se neprestano Proveriti rad voč- Neispravan rad reset Zameniti glavnu
uključuje i isklju- dog jedinice i da li kola ploču
čuje je RES signal na Neispravan rad voč- Zameniti glavnu
visokom nivou dog kola ploču
Neispravi datum i/ili Proveriti pre svega
vreme da li je stvarno kvar Baterija ispražnjena Zameniti bateriju
ili se radi o pogre-
šnom unosu. Zatim
proveriti napon
baterije u Baterija napunjena Zameniti glavnu
isključenom i ploču
uključenom stanju
kase
Datum ne ostaje Izvršiti test 614.
zapamćen u RAM-u Ovaj test uzrokuje
gubitak svih poda- Test potvrđuje Izvršiti narednu
taka u operativnoj problem proveru
memoriji
Proveriti da li je Baterija je prazna, Zameniti bateriju i
baterija na glavnoj ali se ispravno izvršiti kompletnu
ploči napunjena i da dopunjava. inicijalizaciju
li je kratkospojnik (RESET 1).
CVB1 pravilno Baterija se ne Pokušati s
postavljen. dopunjava kompletnom inicija-
Takođe proveriti da lizacijom (RESET1).
li se baterija Ako problem i dalje
pravilno dopunjava postoji zameniti gla-
kad se kasa uključi. vnu ploču i izvršiti
inicijalizaciju
(RESET 1).
Baterija je Pokušati s
napunjena i puni se kompletnom inicija-
pravilno. lizacijom (RESET1).
Ako problem i dalje
postoji zameniti gla-
vnu ploču i izvršiti
inicijalizaciju
(RESET 1).

Fioka za novac se Priključiti test Magnet je napajan Problem je u magnetu
ne otvara. elektromagnet u ispravno. fioke ili njenom
konektor za fioku za priključnom kablu.
novac na kasi i Magnet nije dobio Zameniti glavnu ploču
pritisnuti taster napajanje.
SUMA ili izdati Magnet nije dobio Zameniti glavnu ploču
račun. napajanje, ali je
primećen problem i sa
štampačem.
Komunikacija preko Uključiti urđaj za Test potvrđuje kvar. Zameniti glavnu ploču
serijskog porta testiranje RS232
COM1 (na prednjoj portova i odraditi Test daje zadovolja- Uzrok problema je
strani kućišta) ne test 615. vajući rezultat. negde van kase (u
funkcioniše. priključenom uređaju
ili komunikacionom
kablu).
Komunikacija preko Uključiti urđaj za Test potvrđuje kvar. Zameniti kabl koji
serijskih portova testiranje RS232 povezuje karticu sa
COM2 ili COM3 portova u problema- serijskim drajverima s
(na donjoj strani tični port i odraditi glavnom pločom.
Ako problem i dalje
kućišta) ne funkci- test 615.
postoji zameniti karti-
oniše. cu s dodatnim
drajverima.
Ako problem i dalje
postoji zameniti
glavnu ploču
Test daje zadovolja- Uzrok problema je
vajući rezultat. negde van kase (u
priključenom uređaju
ili komunikacionom
kablu).

Komunikacija Komunikacija između kase
preko RS485 i računara mora teći po Komunikacioni Obezbediti komunika-
linije (opcione) propisanom protokolu (koji protokol je neodgova- ciju po propisanom
ne funkcio-niše. se razlikuje od protokola za jući. protokolu za RS485.
RS232). Proveriti da li je
primenjen odgovarajući Komunikacioni Izvršiti sledeću
protokol protokol je proveru.
odgovarajući.
Proveriti da li je kasa
ispravno programirana za Kasa nije adekvatno Izvršiti potrebna
komunikaciju preko RS485 programirana za rad podešavanja.
protokola. Ako je više kasa preko RS485 komuni-
povezano na jednu RS485 kacione linije.
liniju može se desiti da
jedna kasa blokira celu Zameniti karticu s
liniju, tako da ni jedan Kasa je adekvatno drajverom za RS485.
uređaj ne komunicira. Zbog programirana. Ako problem nije
toga diskonektovati kase s rešen, zameniti glavnu
linije i tastirati ih jednu po ploču.
jednu
Termalni štampač
Tabela 5-3: Spisak mogućih kvarova – Trmalni štampač

Papir za račune ili Izvršiti test 612. Test potvrđuje kvar. Izvršiti sledeći test.
kontrolna traka se Ručno povlačiti papir i Nema štampanja. Zameniti štampač.
ne pomeraju. proveriti da li se tada Ako problem i dalje
štampa. postoji, zameniti
glavnu ploču.
Štampanje radi. Izvršiti sledeći test.
Ručno okrenuti rolere na Motor je blokiran. Zameniti motor.
štampaču dok je kasa Motor nije blokiran. Izvršiti sledeći test.
isključena.
Proveriti drajvere step
Nema izlaznog Zameniti glavnu
motora na glavnoj ploči.
signala u toku ploču.
pokušaja štampanja.
Signali su u redu. Zameniti motor.
Papiri se pomeraju Izvršiti test 612. Test potvrđuje kvar. Izvršiti sledeći test.
ispravno, ali se Proveriti da li štampanje Nema štampanja na Zameniti kabl koji
ništa ne štampa. ne radi na obe stanice obe rolne. povezuje štampač i
štampača. glavnu ploču.
Ako problem i dalje
postoji, zameniti
štampač.
Ako problem i dalje
postoji, zameniti
glavnu ploču.
Proveriti signale Signali nisu u redu. Zameniti glavnu
STROBE1 i SRTOBE2. ploču.
Signali su u redu. Izvršiti sledeći test.
Proveriti napon +24V. Napon nije ispravan. Zameniti glavnu
ploču.
Napon je ispravan. Izvršiti sledeći test.
Proveriti signale Signali nisu u redu. Zameniti glavnu
ENERGIZE i +VT na ploču.
glavnoj ploči.
Štampanje je Izvršiti test 612. Izvršiti test 612. Izvršiti sledeći test.
suviše svetlo ili Problem može biti u Problem i dalje Zameniti glavu
suviše zacrnjeno. internim otpornicima u postoji. štampača.
glavi štampača, u A/D Ako problem i dalje
konvertoru u CPU ili u postoji, zameniti
previsokoj temperaturi glavnu ploču.
glave. Ako je glava
pregrejana, ostaviti je da
se ohladi i onda ponoviti
testove štampača.
Tabela 5-3: Spisak mogućih kvarova – Trmalni štampač

Nema specifične Proveriti da li su trake Neka od traka nije Instalirati trake na
poruke na displeju, ali ispravno instalirane. ispravno instalirana. propisan način.
kasa emituje Obe trake su Izvršiti sledeći test.
isprekidani ton koji instalirane ispravno.
obaveštava da nema Izvršiti test 612. Test potvrđuje Izvršiti sledeći test.
neke od traka, ili je na postojanje problema.
displeju prikazana Blago pritisnuti Problem i dalje
Očistiti senzore za kraj
neka od poruka poklopac štampača s postoji. papirne trake i i
“ПАПИР”, “ПАПИР rolerom na problema- pločicu koja ih nosi
РАЧУНА” ili tičnoj stanici. pomoću
“ПАПИР КОНТРОЛ. komprimovanog
ТРАКЕ”, a obe trake vazduha ili meke
su prisutne. četkice.
Ako problem i dalje
postoji, zameniti
pločicu sa senzorima.
Ako problem i dalje
postoji, zameniti
štampač.
Problem nestaje. Očistiti senzore za kraj
papirne trake i i
pločicu koja ih nosi
pomoću
komprimovanog
vazduha ili meke
četkice.
Uključiti kratko-
spojnik CV1 na
pločici sa senzorima.
Štampač štampa Izvršiti test 612. Test potvrđuje Zameniti glavnu
neobične i neočeki- postojanje problema. ploču.
vane karaktere.
Tastatura i displeji
Tabela 5-4: Spisak mogućih kvarova – Tastatura i displeji

Kasa ignoriše pritiske Izvršiti test 610 uz Kod pozicije se ne Zameniti tastaturu.
na neke tastere. pritiskanje svih tastera prikazuje. Ako problem i dalje
osim onih na postoji, zameniti
numeričkoj tastaturi i pločicu s displejima i
proveriti da li se drajverima tastature.
prikazuje kod pozicije Kod se pojavljuje za Uzrok problema je
tastera na displeju. svaki pritisnuti taster. negde drugde.
Ni jedan taster ne radi, Izvršiti test 610 uz Kod pozicije se ne Zameniti karticu s
ali displej operatera pritiskanje svih tastera prikazuje. displejima i drajve-
izgleda da radi ispra- osim onih na rima tastature.
vno. numeričkoj tastaturi i Ako problem i dalje
proveriti da li se postoji, zameniti
prikazuje kod pozicije glavnu ploču.
tastera na displeju.
Displej operatera ne Izvršiti test 611 i Karakteri se ne Podesiti kontrast.
radi ispravno. proveriti niz karakterapojavljuju na displeju. Ako problem i dalje
koji se ispisuje na postoji, zameniti
displeju. pločicu s displejima i
drajverima tastature.
Karakteri se vide Zameniti pločicu s
samo na nekim displejima i
pozicijama displeja. drajverima tastature.
Karakteri se vide Izvršiti test 611 i Test potvrđuje Zameniti pločicu s
samo na nekim proveriti niz karaktera postojanje problema. displejima i
pozicijama displeja. koji se ispisuje na drajverima tastature.
displeju.
Ispravne pozicije Izvršiti test 610 uz Test potvrđuje Izvršiti brisanje i
tastera nisu pritiskanje svih tastera postojanje problema. inicijalizaciju mape
prepoznate. osim onih na tastera (RESET 3).
numeričkoj tastaturi i Ako problem i dalje
proveriti da li se postoji, zameniti
prikazuje kod pozicije pločicu s displejima i
tastera na displeju. drajverima tastature.
Ako problem i dalje
postoji, zameniti
glavnu ploču.
Pozadinsko osvetlje- Proveriti vodove koji Vodovi su neispravni. Zameniti kablove.
nje displeja operatera povezuju pozadinsko
ne radi. osvetljenje s pločicom Vodovi su ispravni. Izvršiti sledeći test.
s displejima i
Proveriti da li je Napon je ispravan. Zameniti pozadinsko
između vodova A i K osvetljenje displeja.
na konektoru napon Napon nije ispravan. Zameniti pločicu s
između 3V i 5V. displejima i
Tabela 5-4: Spisak mogućih kvarova – Tastatura i displeji

Displej za kupca pri- Izvršiti test 611 i Test potvrđuje Izvršiti sledeću
kazuje karaktere dru- proveriti da li se postojanje problema. proveru.
gačije od očekivanih. ispravni karakteri po-
meraju po displeju.
Proveriti kablove koji Kablovi oštećeni. Zameniti kablove.
spajaju karticu s
displejima s glavnom Kablovi ispravni. Izvršiti sledeću
pločom. proveru.
Proveriti napon napa- Napon je ispravan. Zameniti pločicu s
janja pločice s disple- displejima i
jima (+5V). drajverima tastature.
Napon nije ispravan Zameniti kablove.
Ako problem i dalje
postoji, zameniti
glavnu ploču.
Na displeju za kori- Izvršiti test 611 i Test potvrđuje Proveriti kablove koji
snika se ništa ne proveriti da li se postojanje problema. spajaju karticu s
prikazuje. ispravni karakteri po- displejima s glavnom
meraju po displeju. pločom. Zameniti ih
po potrebi.
Ako problem i dalje
postoji, pokušati s
kompletnom
inicijalizacijom kase
(RESET 1).
Ako problem i dalje
postoji, zameniti
pločicu s displejima i
Ako problem i dalje
postoji, zameniti
glavnu ploču.
Čitač čip kartica ne Izvršiti test 818 i Test potvrđuje Proveriti da li je čip
radi. proveriti rezultat na postojanje problema. kartica ispravna i da li
displeju. je ispravno posta-
vljena u čitač.
Ako problem i dalje
postoji, zameniti
modul čitača.
Ako problem i dalje
postoji, zameniti
glavnu ploču.
5.3.3 Popravka komponenata
Za servisiranje samih modula neophodan je specijalni alat koji se koristi za popravku

elektronskih uređaja, tako da se popravka može vršiti samo u dobro opremljenim
servisima. Posle popravke moduli se moraju u potpunosti i veoma pažljivo testirati.
Pre popravke modula treba pažljivo proučiti paragraf 5.2, kao i električne i montažne
šeme.
Dodatak A
PROCEDURE TESTIRANJA I INICIJALIZACIJE
A.1 Testiranje.......................................................................... 80
A.1.1 Operativni modovi............................................................ 80
A.1.2 Omogućavanje programskih opcija za
ovlašćenog servisera......................................................... 81
A.1.3 Test procedure................................................................... 82
A.1.3.1 Test tastature................................................................................... 82
A.1.3.2 Test Displeja................................................................................... 83
A.1.3.3 Test štampača.................................................................................. 83
A.1.3.4 Test operativne memorije................................................................ 84
A.1.3.5 Test COM1 komunikacione linije................................................... 84
A.1.3.6 Test rolera štampača........................................................................ 84
A.1.3.7 Test periferija.................................................................................. 85
A.2 Inicijalizacija.................................................................... 86
A.1 Testiranje
Određen skup testova je ugrađen u softver kase. Oni sadrže specifične procedure preko
kojih se može, praćenjem njihovog izvršavanja, utvrditi ispravnost ili neispravnost
odgovarajućih funkcionalnih delova kase. Svi testovi se vrše u programskom modu uz
pomoć odgovarajućih kodova.
A.1.1 Operativni modovi
Kasa SMART III ima četiri operativna moda od kojih svaki dozvoljava određeni skup
funkcija, kao i neaktivni mod.
Prelazak između različitih operativnih modova realizuje se pritiscima na taster KLJUČ i
oznaka trenutno podešenog moda ispisuje se na displeju.
UPOZORENJE:
Ako je na kasi uključeno upravljanje operaterima, pristup pojedinim
operativnim modovima može biti dozvoljen ili zabranjen pojedinim
operaterima.
Pristup različitim operativnim modovima ostvaruje se pomoću uzastopnih

pritisaka na taster s oznakom ključa na levoj gornjoj poziciji na tastaturi (u daljem
tekstu KLJUČ). Operativni modovi su pobrojani u sledećoj tabeli:
OPERATIVNI MOD OPIS

Neaktivni mod Po ulasku u ovaj mod, posle nekoliko sekundi,
prikazuju se datum i vreme na displejima.
Registar mod Oznaka na displeju: “0”. Registar mod služi za
evidentiranje prodaje, uz automatsko izdavanje računa.
Mod izveštaja Oznaka na displeju: “И-”. U ovom modu moguće je
štampanje i prikaz na displeju raznih izveštaja.
Mod anuliranja Oznaka na displeju: “А-”. U ovom modu se vrše
dnevno zatvaranje s anuliranjem (fiskalno), kao i
anuliranja periodičnih totalajzera (nefiskalno).
Programski mod Oznaka na displeju: “П-“. U ovom modu se vrše
sva podešavanja i testiranja kase.
U programskom modu sve akcije koje se mogu preduzeti identifikuju se pomoću

trocifrenih brojeva. Svaka od cifara ima specifično značenje:
 prva cifra oznazava grupu kojoj konkretno programiranje pripada
 druga cifra označava podgrupu gore pomenute grupe kojoj prirada konkretno
programiranje
 treća cifra identifikuje konkretno programiranje u odrećenoj grupi i podgrupi.
Displej operatera interaktivno prikazuje kratko objašnjenje o grupi, podgrupi i
konkretnom programiranju po unošenju pojedinih cifara.
NAPOMENA: Nedostatak objašnjenja na displeju znači da funkcija programiranja

sa selektovanim kodom ne postoji.
Po unošenju trocifrenog koda korisnik se može kretati kroz listu programskih opcija
pomoću dva tastera koji se nalaze neposredno uz taster KLJUČ s desna strane (ovi tasteri
u registar modu služe za pomeranje papira, pa su tako i označeni). Pri ovakvom kretanju
kroz listu, biće prikazani samo kodovi koji su implementirani.
Testovi pripadaju grupi programiranja rezervisanih za ovlašćenog servisera. Grupa
programiranja rezervisanih za ovlašćenog servisera je označena cifrom 6. Ove funkcije su
skrivene za korisnika kase. Da bi se funkcije s početnom cifrom 6 koristile predhodno se
moraju dozvoliti.
A.1.2 Omogućavanje programskih opcija za ovlašćenog servisera
Da bi se sprečio korisnik u preduzimanju neke od funkcija rezervisanih za ovlašćenog

servisera, programiranje 601 koje dozvoljava pristup rezervisanim opcijama je takođe
onemogućeno za korisnika. Prilikom pokušaja pristupa rezervisanim funkcijama, ako su
onemogućene, na displeju se pojavljuje poruka “ОГРАНИЧЕНО” uz zvučno upozorenje.
Jedino je uvek moguć pristup programiranju 601, koje je zaštićeno šifrom.
Pristup: U programskom modu uneti kod 601 i pritisnuti MEĐUSUMU.

Procedura:
1. Uneti šifru za ovlašćenog servisera: 147896 i pritisnuti MEĐUSUMU.
2. Osam cifara-indikatora biće prikazano na displeju. Podrazumevana vrednost za
svaki indikator je 0:
A B C D E F G H
0 0 0 0 0 0 0 0
3. Uneti vrednost 0 ili 1 za indikator A. Vrednost 1 dozvoljava u daljem radu

korišćenje rezervisanih programiranja, dok ih vrednost 0 onemogućuje. Vrednosti
ostalih indikatora nisu bitne (ostaviti nule).
5. Uneti tri grupe od po dve cifre, bez razmaka, koje predstavljaju dan, mesec i
godinu kada je predviđena sledeća poseta ovlašćenog servisera i pritisnuti
MEĐUSUMU za potvrdu. Uneti šest nula umesto dana, meseca i godine ako se ne
želi rezervacija datuma posete servisera.
A.1.3 Test procedure
KOD PROGRAMIRANJA TIP TESTA

610 Test tastature
611 Test displeja
612 Test štampača
614 Test operativne memorije
615 Test COM1 komunikacionog porta
616 Test rolera printera
617 Test periferija
NAPOMENA: Razne poruke s objašnjenjima mogu se ispisati na displeju tokom

testiranja. Za njihovo značenje pogledati Dodatak B – Poruke.
A.1.3.1 Test tastature
Prilikom ovog testiranja da displeju se ispisuje pozicija svakog pritisnutog tastera u cilju
provere njihovog ispravnog funkcionisanja. Pored toga, pri svakom pritisku na neki od
tastera uključuje se napajanje elektromagneta fioke za novac.

Procedura:
1. Pritisnuti bilo koji taster (osim tastera C) i proveriti da li je na displeju ispisana
ispravna pozicija (videti sliku A-1).
2. Proveriti sve raspoložive tastere. U slučaju dvostrukih ili četvorostrukih tastera
prikazuje se kod levog, gornjeg ili levog gornjeg tastera u grupi.
3. Testiranje se završava pritiskom na taster C, i potom kasa prelazi u programski
mod.
Slika A-1: Mapa tastera s pozicijama
A.1.3.2 Test Displeja
Ovaj test omogućuje proveru ispravnosti displeja, kao i pojedinih karaktera ili segmenata
na displejima. U nizu se prikazuju svi karakteri koje displej može ispisati tako da se može
utvrditi, osim prikazivanja svih karaktera, i ispravnost delova pojedinih karaktera
(segmenata).

Procedura:
1. Kasa započinje test i u nizu ispisuje raspoložive karaktere.
mod.
A.1.3.3 Test štampača
Prilikom ovog testa kasa automatski štampa isečke koji sadrže 10 linija teksta, vreme,
vrednosti relevantne za glavu štampača, broj testa, energiju štampanja, datum i serijski
broj kase.

Procedura:
1. Štampač počinje sa štampanjem test isečaka s periodom ponavljanja od 10s. Ova
perioda može se menjati pritiscima na numeričke tastere:
 0: 10s,
 1: 120s,
 2: 600s i
 9: 5s, ali samo pomeranje trake za račune bez štampanja.
mod.
A.1.3.4 Test operativne memorije
Ovaj tast pruža mogućnost provere ispravnosti operativne memorije.
UPOZORENJE:
Testiranjem operativne memorije brišu se svi podaci u njoj.

Procedura:
1. Uneti šifru 147896 i pritisnuti MEĐUSUMU kao potvrdu. Kasa počinje testiranje
i vrši ga kontinualno.
2. Testiranje se prekida pritiskom na taster C, kada kasa štampa isečak koji pokazuje
greške operativne memorije, greške u vezi sa stranicama memorije, kao i broj
izvršenih testiranja.
3. Da bi kasa mogla da se koristi mora se obrisati i ponovo inicijalizovati operativna
memorija (RESET 1).
A.1.3.5 Test COM1 komunikacione linije
Ovaj test omogućuje testiranje komunikacione linije COM1. Da bi se ovo uradilo

potrebno je predhodno uključiti modul za testiranje komunikacionih portova u
odgovarajući konektor.

Procedura:
1. Kasa započinje testiranje i vrši ga kontinualno. Broj izvršenih testova i
detektovanje greške prikazuju se na displeju.
2. Testiranje se završava kad se pritisne bilo koji taster, i tom prilikom se štampa
isečak koji sadrži:
 Broj grešaka na signalnim linijama (RX i TX).
 Broj grešaka na linijama za upravljanje prenosom (RTS i CTS).
 Broj izvršenih testova.
A.1.3.6 Test rolera štampača
Provera ispravnosti radijalnog kretanja i simetrije rolera može se izvršiti sledećim testom:

Procedura:
1. Štampaju se isečci koji sadrže određen broj linija teksta i linije koje su zasenčene
na različita načine. One omogućavaju vizuelnu proveru kvaliteta štampanja i
zacrnjenja, i otkrivaju neispravnosti na rolerima štampača.
2. Test se prekida pritiskom na taster C.
A.1.3.7 Test periferija
Ova grupa testova dozvoljava razna testiranja komunikacionih linija i čitača čip kartica.
Pre testiranja komunikacionih linija potrebno je u sve portove uključiti odgovarajuće
module za testiranje komunikacionih portova. Takođe, potrebno je ubaciti specijalnu test
čip karticu u čitač.

Procedura:
1. Uneti kod željenog testa iz donje liste i pritisnuti MEĐUSUMU za potvrdu:
 1 – test serijske linije 1
 6 – test svih komunikacionih linija
 7 – test čitanja čip kartica
 8 – test brisanja čip kartica
 9 – test upisivanja na čip karticu
 10 – potpuni test čip kartice
 11 – test svih komunikacionih linija i potpuni test čip kartice
2. Ako su testovi kompletirani uspešno na displeju će biti ispisano 123 RWE. Cifre
1, 2 i 3 predstavljaju odgovarajuće komunikacione portove, dok slova R, W i E
predstavljaju čitanje (Reading), upis (Writting) i brisanje (Erasure) čip kartice.
Ako neki od testova nije uspešno izvršen ili neka od relevantnih komponenata nije
instalirana na predviđenoj poziciji će se umesto odgovarajuće cifre ili slova
ispisati 0 (nula).
3. Ponoviti korake 1 i 2 da bi se izvršili ostali testovi koji su od interesa ili pritisnuti
taster SUMA za izlazak. Prilikom izlaska štampa se isečak koji opisuje izvršene
testove i njihove rezultate. Kasa se potom vraća u test programski mod.
A.2 Inicijalizacija
Postoje dve vrste inicijalizacija: kompletna i delimična.

Kompletna inicijalizacija (RESET 1) anulira sve totalajzere (dnevne i periodične) i
postavlja sve promenljive u kasi na početne vrednosti.
Sva podešavanja, konfiguracije i podaci koji se nalaze u operativnoj memoriji, zajedno s
podacima o tekućem danu, prilikkom kompletne inicijalizacije se nepovratno gube.
Tastatura se prilikom kompletne inicijalizacije postavlja u podrazumevane vrednosti
(fabrički podešene) i učitavaju se podaci o poslednjem dnevnom zatvaranju iz fiskalne
memorije.
Inicijalizacija PLU baze podataka (RESET 2) anulira celokupnu PLU bazu podataka u
operativnoj memoriji registar kase.
Takođe je moguće preduzeti i delimičnu inicijalizaciju (RESET 3). Ovom prilikom samo
se anuliraju dnevni i periodični totalajzeri i potrebno je ponovno unošenje datuma i
vremena.
Deblokada softvera (RESET 4) ne anulira evidentirane podatke,baze podataka i
celokupan sadržaj operativne memorije već isključivo služi za resetovanje softvera.
Prilikom neke od ovih inicijalizacija brojač reseta uvećava se za 1,a maksimalan broj
RESET-a je 50.
Procedura:
1. Isključiti kasu.
2. Omogućiti pristup glavnoj ploči.
3. Uz pomoć montažne šeme glavne ploče locirati taster P1.
4. Uključiti kasu uz držanje pritisnutog P1.
5. Osloboditi taster P1 kad se na displeju pojavi poruka “РЕСЕТ?1,2,3,4”.
6. Pritisnuti taster 1 za kompletnu inicijalizaciju,taster 2 za inicijalizaciju baze PLU-
ova,taster 3 za delimičnu inicijalizaciju ili taster 4 za deblokadu softvera kase.
Sačekati da se interne operacije kase izvrše.
7. Kad se na displeju pojavi poruka “УНЕСИ ВРЕМЕ ссмм” uneti tačno vreme
(dve grupe od po dve cifre koje predstavljaju sate i minute) i pritisnuti
MEĐUSUMU.
8. Kad se na displeju pojavi poruka “УНЕСИ ДАТУМ ДДММГГ” uneti tačan
datum (tri grupe od po dve cifre koje predstavljaju dan, mesec i godinu) i
pritisnuti MEĐUSUMU.
9. Ako se datum razlikuje od datuma koji je trenutno u kasi za više od jednog dana
biće ispisana poruka “ПОТВРДИ ДАТУМ ДДММГГ” će biti prikazana i treba
ponovo uneti datum na gore opisani način. Nije moguće uneti datum koji je stariji
od poslednjeg datuma upisanog u memoriju prilikom dnevnog zatvaranja, ili od
datuma fiskalizacije ako nije zatvoren ni jedan dan.
10. Potom kasa prelazi u neaktivni mod – prvo se ispisuju crtice na displeju, a zatim
novouneti datum i vreme.
11. Pritiscima na taster KLJUČ potom se može izabrati operativni mod kase i
nastaviti rad.
NAPOMENA
Procedure inicijalizacije i anuliranja operativne memorije nije moguće izvršiti pre
uklanjanja fiskalne plombe u bilo kom periodu.
Dodatak B
PORUKE
B.1 Poruke o neispravnostima hardvera............................................... 89

B.2 Poruke o korisničkim greškama..................................................... 90
B.1 Poruke o neispravnostima hardvera
Tabela B-1: Poruke o neispravnostima hardvera
PORUKE NAPOMENE
КОД ГРЕШКЕ Poruka se prikazuje i na displeju i na obe
trake štampača, praćena kodom greške
(videti paragraf 5.3.2.1).
РАМ-САРДЖАЈ Videti kod greške 01, tabela 5-1.
ОШТЕЋЕН
ДИСПЛЕЈ НИЈЕ Videti kod greške 03, tabela 5-1.
ПОВЕЗАН
ГРЕШКА ДИСПЛЕЈА Videti kod greške 04, tabela 5-1.
ТЕСТ МЕМОРИЈА ПУНА Oblast memorije predviđena za testiranja
je puna. Testovi se više ne mogu vršiti.
*НИЈЕ У РЕДУ-ГРЕШКА* Test je dao nezadovoljavajući rezultat.
РЕСТАРТ Potrebno je izvršiti kompletnu
inicijalizaciju kase (RESET 1).
Ф. М. НИЈЕ ПОВЕЗАНА Potrebno je proveriti konekciju fiskalne
memorije. Proveriti ispravnost fiskalne
memorije.
B.2 Poruke o korisničkim greškama
Tabela B-2: Poruke izazvane korisničkim greškama
PORUKA OBJAŠNJENJE
ПАПИР Nedostaju obe papirne trake.
НЕОЧЕКИВАНА ВРЕДНОСТ Uneta je vrednost koja nije regularna za operaciju koja se
vrši.
ПРЕКОРАЧЕНИ ЛИМИТИ Uneta je rednost koja nije regularna za operaciju koja se
vrši.
ПЛУ НИЈЕ ОБРИСАН Nemoguće brisanje PLU jer nisu anulirani dnevni i
periodični totalajzeri.
НЕГАТИВНА СУМА Račun se ne može zatvoriti jer je iznos međusume
negativan.
ПРЕКОРАЧЕЊЕ СУМЕ Vrednost prekoračuje računske mogućnosti kase.
ПРЕКОРАЧЕЊЕ Vrednost prekoračuje računske mogućnosti kase.
#НЕ ПОСТОЈИ# Selektovana operacija ne postoji.
ПРЕКИНУТО ПРОГРАМИРАЊЕ Programiranje koje je bilo u toku je prekinuto.
ГРЕШКА ПОНУДЕ Specijalne ponude su nepravilno programirane.
ПОГРЕШНА ШИФРА Uneta šifra je neispravna.
УД.ШТ.->НЕМА ПАПИРА Papir na udaljenom štampaču nedostaje ili je nepravilno
instaliran.
УД.ШТ.->ИСКЉУЧЕН Udaljeni štampač je isključen.
НИШТА ЗА ШТАМПАЊЕ Nema podatak za štampanje na udaljenom štampaču.
ПОГРЕШАН КОД Uneti kod je neodgovarajući za datu operaciju.
НЕПОСТОЈЕЋИ КОД Uneti kod ne postoji.
*ДАТУМ УДАЉЕН* Uneti Datum se razlikuje za više od jednog dana od
datuma u kasi. Treba potvrditi uneti datum.
НЕПОТПУНО ЗАГЛАВЉЕ Šesta linija zaglavlja nije programirana.
ПОГРЕШАН ДАТУМ Prilikom programiranja datuma unet je datum koji je
stariji od poslednjeg zabeleženog u fiskalnoj memoriji.
Potrebno je ponoviti unos ispravnog datuma.
*НЕДОЗВОЉЕНО* Selektovana operacija se ne može izvršiti.
ПОГРЕШНО ВРЕМЕ Uneto vreme je neispravno.
ПАПИР РАЧУНА Nedostaje papir računa.
ПАПИР КОНТР. ТРАКЕ Nedostaje papir kontrolne trake.
ГРЕШКА ШТАМПАЧА Više grešaka štampača je nastupilo simultano. Da bi se
uklonila ova poruka potrebno je ukloniti pojedinačne
greške.
****ГРЕШКА**** Generička greška. Izvršena je neka nelegalna operacija.
НЕДОПУШТАН КРЕДИТ Kredit dozvoljen na pripejd kartici je manji od iznosa
međusume. Pogledati korisničko uputstvo.
PORUKA OBJAŠNJENJE
КРАЈ КОПИЈЕ РАЧУНА Maksimalni broj linija štampanih na nefiskalnoj kopiji
računa je 100. Ova poruka se štampa iza stote linije na
kraju kopije da naglasi da je kopija nekompletna.
-3 ЛИНИЈЕ КОПИЈЕ РАЧУНА Ova poruka označava skori kraj štampanja kopije računa
(maks. broj linija je 100). Štampa se kad preostane još tri
linije do dostizanja limita.
ИСТОРИЈА ПУНА Memorija predviđena za zapise istorije (koji treba da se
šalju računaru) je puna. Proveriti funkcionisanje
komunikacije kase s računarom.
ГРЕШКА ЧИТАЊА Zahtevana operacija čitanja nije uspela.
НЕПОВЕЗАНО-------- Računar povezan na kasu nije “na liniji”. Proveriti vezu s
računarom i ispravnost računara.
КАРТИЦА НИЈЕ УБАЧЕНА Čip kartica ili nije u čitaču ili je neispravno ubačena.
НЕИСПРАВНА КАРТИЦА Čip kartica koja se nalazi u čitaču nije odgovarajuća za
datu operaciju.
**НЕМА НЕП. СТОРНА** Artikli prodati posle prikazivanja ove poruke se ne mogu
stornirati.
НИЈЕ ИСПРОГРАМ. ПОРЕЗ Tabela poraskih stopa nije programirana.
ИЗВАН ПРЕДВИЂ.ПРОСТОРА Deo memorije rezervisan za određenu arhivu je pun.
Dodatak C
DIJAGRAMI POVEZIVANJA I PARAMETRI
KOMUNIKACIJE
C.1 Povezivanje perifernih uređaja......................................... 93

C.1.1 Povezivanje čitača bar kodova......................................... 93
C.1.2 Povezivanje udaljenog štampača..................................... 95
C.1.3 Povezivanje dodatnog displeja za kupca......................... 97
C.2 Povezivanje s računarom................................................. 98

C.2.1 Karakteristike i pozicije konektora na kasi..................... 98
C.2.1.1 Povezivanje dodatnog displeja......................................................
C.2.2 Povezivanje preko RS232 linije...................................... 101
C.2.3 Povezivanje preko RS485 linije...................................... 102
C.2.3.1 Instalacija i karakteristike RS232/RS485 adaptera....................... 102
C.2.3.2 Konfiguracija RS232/RS485 adaptera.......................................... 104
C.1 Povezivanje perifernih uređaja
C.1.1 Povezivanje čitača bar kodova
Slika C-1: Povezivanje čitača bar kodova na kasu
Parametri komunikacije čitača bar kodova:
Da bi se obezbedila komunikacija između kase i čitača bar kodova moraju se podesiti

sledeći parametri na čitaču:
 Brzina 9600baud
 Bez bita parnosti
 8 bitova podataka
 1 stop bit
 RTS/CTS uključeno
 ACK/NAK isključeno
 XONXOFF isključeno
 CR=OFF
 LF=OFF
 STX=OFF
 ETX=ON
 TAB PREFIX=OFF
 TAB SUFIX=OFF.
C.1.2 Povezivanje udaljenog štampača
Slika C-2: Karakteristike povezivanja udaljenog štampača
Parametri komunikacije udaljenog štampača:
Da bi se obezbedila komunikacija između kase i udaljenog štampača moraju se podesiti

sledeći parametri na štampaču:
 Brzina 9600baud
 1 stop bit
 RTS/CTS uključeno
 ACK/NAK isključeno
 XONXOFF isključeno
 CR=OFF
 LF=OFF
 STX=OFF
 ETX=ON
 TAB PREFIX=OFF
 TAB SUFIX=OFF.
C.1.3 Povezivanje dodatnog displeja za kupca
Slika C-3: Karakteristike kabla za povezivanje dodatnog displeja
C.2 Povezivanje s računarom
C.2.1 Karakteristike i pozicije konektora na kasi
Slika C-4: Karakteristike i pozicije serijskih konektora na kasi
Komunikacioni parametri:
Komunikacioni parametri za povezivanje s računarom su sledeći:

 Brzine: 9600/19200/38400 baud (videti sledeći paragraf)
 1 stop bit
Podešavanje brzine linije COM1
Programiranje 912 dozvoljava podešavanje brzine komunikacione linije COM1 za vezu s

računarom. Moguće su tri brzine: 9600, 19200 ili 38400 baud.
Pristup: u programskom modu uneti kod 912 i pritisnuti MEĐUSUMU.

Postupak:
1. Uneti jedan od tri gore navedena broja koji predstavlja izabranu brzinu.
2. Pritisnuti MEĐUSUMU.
C.2.1.1 Povezivanje dodatnog displeja
Slika C-5: Konekcija dodatnog displeja

C.2.2 Povezivanje preko RS232 linije
Slika C-2: Karakteristike povezivanja kase s računarom

C.2.3 Povezivanje preko RS485 linije
Moguće je povezati više kasa na jedan računar preko RS485 linije. Da bi se to ostvarilo,
potrebno je u kase instalirati karticu s jednim RS485 i jednim RS232 interfejsom (umesto
standardne kartice s dva RS232 interfejsa), a računaru dodati jedan RS232/RS485 adapter
(podrazumeva se da je računar opremljen bar jednim RS232 interfejsom).
C.2.3.1 Instalacija i karakteristike RS232/RS485 adaptera
Videti sliku C-6.

1. Proveriti da li su kasa i računar isključeni.
2. Uključiti u RS232 konektor na računaru odgovarajući konektor adaptera (1).
3. Povezati drugi konektor adaptera (2) s konektorom (9 pina) RS485 linije.
4. Uključiti konektor za napajanje adaptera (3).
5. Uključiti napajanje adaptera u gradsku mrežu.
6. Uključiti kasu i računar.
NAPOMENE:
 Pogledati Poglavlje 2 za detalje oko povezivanje više kasa na jedan
računar.
 Ukupna dužina kabla RS485 linije ne sme biti veća od 1200m.

Karakteristike i položaj RS485 konektora (opcionog)
Slika C-5: Karakteristike i položaj RS485 konektora (opcionog)

C.2.3.2 Konfiguracija RS232/RS485 adaptera
Uređaji koji se nalaze na jednoj RS485 liniji moraju se konfigurisati na određen način da
bi sistem ispravno radio.
Prva stvar, mora se voditi računa o terminatorima linije. Po pravilu svi RS485 adapteri
imaju kratkospojnik za uključenje otpornika za terminiranje linije. Samo dva uređaja koji
se nalaze na krajevima linije moraju imati uključene ove otpornike, dok ostali uređaji koji
nisu na krajevima linije ne smeju imati uključene ove otpornike.
Takođe u okviru adaptera postoje otpornici za polarizaciju linije. Ovi otpornici se po
pravilu uključuju samo na jednom od uređaja na liniji. Za detalje potrebno je proučiti
podatke o konkretnim uređajima (adapterima) koji se koriste. U slučaju SMART III kase,
potrebno je uključiti samo jedan komplet otpornika za polarizaciju.
Moguće je da neki adapteri imaju i neke dodatne opcije (kašnjenje pri uključenju,
selekcija brzine na kojoj se vrši prenos i sl.) za koje je potrebno proučiti njihova uputstva
za korišćenje.

Slika C-6: Povezivanje RS232/RS485 adaptera

Dodatak D
INSTALIRANJE PROŠIRENJA OPERATIVNE
MEMORIJE
D.1 Opšte informacije............................................................. 107
D.2 Procedura instalacije........................................................ 107

D.1 Opšte informacije
Operativna memorija SMART III kase može se po potrebi proširiti. Proširenje se vrši
instaliranjem kartice za proširenje. Postoje tri razlišite kartice za proširenje, s memorijom
veličine 512KB, 1MB i 1,5MB.
OPIS KARTICA ZA PROŠIRENJE
512 Kb
1 Mb
1,5 Mb
D.2 Procedura instalacije
Pogledati sliku D-1.

1. Ukloniti poklopac donjeg dela kućišta kao što je opisano u paragrafu 4.3.2.
2. Priključiti karticu s proširenjem u konektore J18 i JA18. Voditi računa o
orijentaciji kartice (videti sliku D-1) jer su konektori simetrični, a u slučaju
pogrešne orijentecije doći će do uništenja memorijskog proširenja, a možda i do
oštećenja glavne ploče.
3. Zatvoriti kasu.

Slika D-1: Instalacija kartice za proširenje operativne memorije

Smartiii Servisno

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Smartiii Servisno

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

ELEKTRONSKA REGISTAR KASA

PROIZVOĐAČ: TELEFONIJA A.D., BEOGRAD, Makenzijeva 57

OPIS I TEHNIČKE KARAKTERISTIKE

INSTALACIJA I PUŠTANJE U RAD

DIJAGRAMI POVEZIVANJA I PARAMETRI

INSTALIRANJE PROŠIRENJA OPERATIVNE

Ovo uputstvo namenjeno je ovlašćenim serviserima elektronskih registar kasa

NAPOMENA: Za pravilno korišćenje ovog uputstva podrazumeva se odrđeno

Namena i sadržaj uputstva

Namena ovog uputstva je da pruži sve potrebne informacije za pravilnu instalaciju,

Pored ovog uputstva na raspolaganju je i dodatna dokumentacija, koja je podeljena u dve

Identifikacija registar kase

Naručivanje rezervnih delova

U cilju nabavke rezervnih delova potrebno je obratiti se proizvođaču ili ovlašćenom

1.1 Opis registar kase.............................................................. 7

1.2 Tehničke karakteristike..................................................... 10

1.1 Opis registar kase

1.1.2 Opšte informacije

Donji deo sastoji se od sledećih komponenata (videti sliku):

NAPOMENA: Za dodatne informacije pogledati poglavlje 4.

NAPOMENA: Za dodatne informacije pogledati poglavlje 4.

1.1.3 Opis softvera

1.2 Tehničke karakteristike

1.2.1 Konstrukcija kase

Lokacija spoljnih komponenata

Materijali korišćeni za izradu komponenata

Tabela 1-1: Materijali korišćeni za izradu komponenata

Slika 1-1: Identifikacija glavnih komponenata (prvi deo)

Slika 1-1: Identifikacija glavnih komponenata (drugi deo)

Slika 1-2: Dimenzije i masa

1.2.2 Električne karakteristike

Kasa se napaja naizmeničnim naponom iz gradske mreže. U sledećoj tabeli date su

Napon [V] 230 +10% -20%

1.2.3 Ambijentalni uslovi

Radni temperaturni opseg: 0 – 45 ºC.

Ne izlagati kasu direktnom izvoru toplote!

2.1 Neophodne operacije pre isporučivanja

2.2 Operacije koje se obavljaju kod korisnika........................ 22

2.1 Neophodne operacije pre isporučivanja kase korisniku

2.1.1 Standardne test procedure

1. Uključiti kasu u gradsku mrežu. Proveriti da li je napon u granicama naznačenim

2.1.2 Instalacija papira u štampač

Slika 2-1 Instalacija papira u štampač

Za detaljnije informacije o programiranjima koja se pominju u ovom paragrafu pogledati

2.1.3.1 Programiranje vremena

2.1.3.2 Programiranje formata datuma

2.1.3.3 Programiranje datuma

Pristup: u programskom modu kase uneti kod 011 i pritisnuti MEĐUSUMU

2.1.3.4 Programiranje tabele poreskih stopa

Pristup: u programskom modu kase uneti kod 016 i pritisnuti MEĐUSUMU.

2.1.3.5 Programiranje zaglavlja fiskalnih dokumenata

Zaglavlje fiskalnih dokumenata čine 6 linija od po 21 karakter. Sadržaj linija se može

Pristup: u programskom modu kase uneti kod 021 i pritisnuti MEĐUSUMU

 Kada je kasa fiskalizovana ne mogu se menjati poslednje dve linije

2.2 Operacije koje se obavljaju kod korisnika

2.2.1 Preliminarne operacije

1. Postaviti kasu na stabilno mesto, dalje od izvora toplote i vode.

2.2.2.1 Podešavanje povezanih uređaja

Programiranje tipa povezanog uređaja

2 Čitač bar kodova

3. Pritisnuti MEĐUSUMU za potvrdu.

Štampanje tipova povezanih uređaja

2.2.2.2 Povezivanje fioke za novac