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98 BF 17
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네트워크마케팅
“친구와 거짓말”
http://blog.naver.com/eslim21
네트워크마케팅에서의 “친구와 거짓말”
가족, 친구, 이웃들에게 정신적, 물질적 피해를 주지 않고 당신의 네트워크마케팅 사업을 활발하
게 운영할 수 있는 열두가지 방법을 이 리포트를 통해서 알려드리고자 합니다.
하비네트워크
1. 친구에게 사업을 소개할 때
마치 식당이나 영화를 추천하듯이 하지 마라
네트워커들 사이에 자신들은 NFL 멤버들이라는 우스개 소리가 있습니다. NFL은 National Football
League의 약자로써 미국 프로 미식축구 연맹의 명칭이나 여기에서는 No Friends Left로써 친구가
남아 있지 않는 것을 의미합니다. 당신이 단순히 식당이나 영화를 소개한다면 이런 일이 일어나
겠습니까?
당신이 만약 이렇게 진실된 태도로 친구를 대한다면 대부분의 친구들은 들어줄 것이며 최소한
배반감은 느끼지 않을 것입니다. 어쩌면 다른 사람들에게 소개할지도 모릅니다.
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친구들 사이에는 흔히 서로 소개도 하고 추천도 합니다. 그리고 그들이 추천한 제품을 사지 않았
다고 해서 마음이 상하지도 않습니다. 당신의 사업도 이런 일상적인 방식으로 진행하십시오. 그러
다 일이 성사되면 “아! 누가 사줬어” 또는 “아! 누가 같이 하겠대” 하면서 친구들에게 놀라움을 안
겨주십시오. 친구간의 의가 상할 일이 없습니다. 당신이 마케터라고 해서 친구들에게 은밀하게 공
작하여 우정에 금을 가게 만들 이유는 전혀 없습니다.
친구 사이의 우정과 신뢰를 유지하면서 당신의 사업과 제품을 소개하는 방법을 알려드리겠습니다.
소개를 반드시 투명하게 진행하십시오. “이거 한번 봐줄래. 나 이 새로운 제품을 팔아보기로 했어.
내가 이걸로 살 빼는데 성공했거든. 이거에 대해 말해줄까?”
친구는 속으로 안도의 한숨을 쉴 것입니다. 머리가 가벼워진 친구는 당신의 제품을 누가 필요로
할까 생각할지도 모릅니다. 당신은 우정을 이용하지 않았습니다. 당신은 여전히 서로 신뢰하는
친구 사이입니다. 친구는 당신을 위하여 누가 그 제품을 좋아할까 궁리를 할지도 모릅니다. 다른
친구와 같이 있을 때 체중감량에 대한 말이 나오면 당신을 머리에 떠올려 자신있게 소개를 해줄
지도 모릅니다. 왜냐하면 그 친구는 이미 당신이 부담을 주지 않을 것이라는 사실을 알고 있기
때문입니다.
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지금까지 설명한 대화방식은 오랫동안 시행착오를 거쳐서 고안된 것입니다. 이렇게 친구들과
대화한 사람들이 나에게 감탄하면서 한 말이 있습니다.
친구에게 구매를 요청하는 행위는 그의 머리를 때리는 것과 같습니다. 친구는 친구를 도와주는
것을 좋아합니다. 도와줄 수 없다면 기분이 나빠지지요. 구매 요청이 아닌 소개를 부탁함으로써
그들에게 당신을 도와줄 기회를 주십시오.
회사의 트레이너나 업라인이 당신에게 다음과 같은 요구를 하면 절대로 이행하지 마십시오. “당신
과 가장 가까운 순서대로 100명의 명단을 만들어 우리의 이 놀라운 사업에 대하여 전화를 걸어
전달하고 공유하십시오” 그들은 당신에게 몇푼의 돈과 몇십년간 쌓아온 우정을 바꾸라고 요청하
고 있는 것입니다.
최근에 저는 블로그를 통하여 조사를 해봤습니다. “친구들이 거절하는 이유가 무엇이라고 생각하
십니까?” 회사가 각기 다른 100명의 네트워커들에게 물어봤습니다. 47%는 친구가 거절한 이유는
“팔 수 없어서” 였으며 26%는 “나는 친구에게 팔 수 없어” 또는 “나는 친구에게 팔아달라고 말할
수 없어” 였습니다. 그러니까 도합 73%가 팔 수 없거나 팔아달라고 요청할 수 없어서라는 것입니
다. 그렇다면 왜 당신은 스스로 거절의 확률이 이렇게 높은 일을 하려고 하십니까? 그리고 왜
당신에게 “안돼”라고 말할 친구에게 불쾌한 일을 떠맡기려 하십니까?
그렇기 때문에 부담스러운 구매나 판매를 부탁하는 것보다는 판매를 좋아하는 사람들을 소개해
달라고 하는 것이 현명합니다. “파는 것을 좋아하는 사람이나 아니면 이런 종류의 것을 좋아하는
사람을 알고 있니?”
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그리고 자연스럽게 흘러가는대로 놔두십시오. 만일 그들이 팔기를 원한다면 당신에게 요청을 할
것입니다. 그럴 때 당신이 어떤 일을 하는지 보여주십시오. 그들에게 부담을 주지도 말고 근거도
없는 허망한 수입에 대한 환상도 심어주지 마십시오.
판매원들은 물건을 팔아야 합니다. 때문에 그들은 언제나 사람들이 사게 하는 방법을 연구합니다.
어떻게 승낙을 받아내고, 그들이 열망하는 것이 무엇인지 어떻게 알아내며, 거절에 대한 두려움을
어떻게 극복하나 등에 대한 책이나 세미나들이 많습니다. 대표적인 책 제목들입니다. “판매성공의
비밀” “정신조절 마케팅” “최면 마케팅”
모든 회사들은 자신들의 제품이 인류 역사상 최고의 제품이라고 하면서 수천, 수만의 디스트리뷰
터들에게 이렇게 약속합니다. “모든 사람들이 이 제품울 원합니다. 때문에 제품이 스스로 팔려나
간다” 회사는 수천, 수만의 디스트리뷰터들에게 이렇게 약속합니다. 만약 사람들이 별로 구매를
하지 않는다면 이는 필시 판매하는 사람들이 어떻게 파는지를 몰라서 그렇다고 합니다.
따라서 디스트리뷰터들은 사람들이 무엇에 뜨겁게 열광하나를 어떻게 파악하는지, 거절을 어떻게
극복하는지, 사람들에게 반드시 사지 않으면 큰 일이 날 것 같은 공포를 어떻게 심어주는지에
대해 배웁니다.
그러나 몇번의 거절을 당하면, 특히 가족이나 친구로부터, 초기의 열정적인 마케터는 어디론가
사라지고 자부심을 잃은 초라한 모습으로 사업을 포기하게 됩니다. 이런 문제는 단순히 평범한
사람들에게만 국한되지 않습니다.
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이 문제는 상당히 심각합니다. 이 업계의 실패율이 95%에 다다르는 결정적 이유이기 때문입니다.
그리고 당신의 관심사항으로 사람들과 대화를 한다면 내용이 진실해집니다. 평소에 관심을 가지
고 있는 주제에 대해 이야기를 나눈다면 당신이 당연히 더 많은 내용을 알고 있겠지요. 일부러
열정을 가장할 필요가 없습니다. 당신이 좋아하는 주제 그 자체 만으로 열정적이 될테니까요.
친구 또는 누군가가 당신의 제품이나 서비스를 사도록 사전 계획을 짤 필요도 없습니다.
그녀의 과제는 친환경 무독성 세척제에 대한 그녀의 열정을 어떻게 진솔한 방법으로 사람에게
전달하는냐에 대한 것이었습니다. 그녀는 가능한 많은 기회에 시간과 열정과 경비를 써가면서
자신의 이야기를 들려줬습니다. 그러자 주위에서 친환경 무독성 세척제를 찾고 있던 사람들이
그녀를 발견하게 되었습니다. 무독성 세척제가 지구 환경을 구원해준다고 모든 사람을 설득할
필요가 없었습니다.
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6. 스토리텔링이 판매를 대체한다
제품에 대한 과장되고 난해한 설명을 피하십시오. 그 대신에 “흥미 있는 스토리로 관심을 끄십시
오. 당신이 마치 우주를 구원해줄 것처럼 말하지 마십시오. 또한 우리가 초라함을 느끼도록 유도
하지도 마십시오”
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8. 판매는 열정이다
결코 과장과 압박이 아니다
당신이 열정을 가지고 있는 스토리를 들려 주십시오. 진솔한 대화와 소개 부탁의 마법이 당신과
같은 관심을 가진 사람들의 마음을 움직입니다. 열정은 마음 깊은 곳에서 나옵니다. 그것은 당신
의 이야기를 크게 외칠 수 있는 에너지를 제공해줍니다. 동감을 불러 일으키는 감정과 열정이
듣는 사람들의 마음에 파문을 일으킵니다. 사람들은 열정의 바다에 빠지기를 좋아합니다.
9. 작게 시작하기를 권하라
“크게 시작할 필요는 없어. 기본적인 스타터 패키지가 현재로서는 가장 좋아. 지금 제품을 사면
어떻게 사용할지를 말해봐. 그 용도에 맞춰 최선의 방안을 생각해보자. 필요하면 나중에 더 사면
돼”
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10. 치료라고 말하지 마라
사람들은 원하지 않는다. 오히려 멀어진다.
여성들은 특히, 사람들을 구원하기를 좋아합니다. 세계를 구원하기를 원하지요. 그러나 당신은
마케터이지 치료사가 아닙니다. 치료사들은 시간당으로 지불을 받지만 우리들은 물건당 이득을
취합니다. 게다가 원하지도 않는 치료는 가끔 후유증도 가져옵니다.
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12. 여성들은 자신이 익숙한 곳에서 일하라
리포트를 마무리하며
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하비네트워크
리더를 찾습니다
저는 개인적으로 지난 일년 육개월간 네트워크마케팅을 통하여 돈을 버는 방법을 부단히 연구하
였습니다. 국내의 업계현황과 해외의 흐름 그리고 마케팅 전략 등, 가능한 많은 자료를 수집하여
최대한 꼼꼼히 읽어보고 제 나름대로 분석하였습니다. 그 결과 이제는 네트워크마케팅의 비전이
명확해지고 이 사업에 대한 개인적인 철학이 확고해졌다라고 생각합니다.
헌신적인 노력과 시간 그리고 약간의 비용을 투자하면 충분히 승산이 있는 사업임을 믿게 되었습
니다. 그리고 성공적인 사업의 운영을 위하여 지난 30년간 영업현장에서 체득한 지식과 그간
연구한 결과를 바탕으로 우리나라에서 네트워크마케팅을 가장 효과적으로 전개할 수 있는 전략을
수립하였습니다.
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