Fresher Academy 2021

EMAIL WRITING TEST

Account: ThanhNV71 Marker Name:

Class: Fresher C/C++ Mark:

I: EMAIL WRITING – BÀI TẬP:

Bạn hãy viết email cho 3 tình huống sau và áp dụng những kiến thức đã được học.

Tình huống 1
Bạn mới vào công ty với hình thức on-job-training (Đào tạo trực tiếp tại dự án). Mới vào dự án chưa biết gì, các anh
trong dự án thì không ai hỗ trợ, bạn lại không làm được việc, không biết hỏi ai.
Bạn hãy gửi email đến giảng viên và quản lý lớp của mình tại FA và trình bày vấn đề.
To: LinhDV@fsoft.com.vn
CC: ToaiPD1@fsoft.com.vn
TienTQ2@fsoft.com.vn
ChinhNB@fsoft.com.vn
KienVT4@fsoft.com.vn

BCC:
Subject: Những khó khăn trong khi on-job-training
Em xin chào các anh/chị ạ, em là Thành nhân viên on-job-training, trong quá trình làm việc em có gặp một số khó khăn
mong được mọi người giúp đỡ ạ. Khi vừa vào dự án em được giao cho một số phần công việc mà em chưa có khả năng
làm được, em đã nhờ các anh trong dự án trợ giúp nhưng họ đều rất bận nên không thể giúp em được, vậy nên em
mong nhận được sự hướng dẫn từ các anh chị giảng viên và quản lý lớp để hoàn thành công việc hiện tại được tốt nhất
ạ.

Thank you for Warmest Regards,

NGUYEN VAN THANH
Fresher C/C++

Tình huống 2

Trong quá trình làm dự án, khi dự án quan trọng đã đóng lại và gửi cho khách hàng, bạn bất chợt phát hiện ra 1 lỗi sai
code có thể làm hỏng cả dự án. Vì lương tâm không cho phép nên bạn phải trình bày với sếp. Tuy nhiên sếp phụ trách
dự án lại đang không ở công ty và không cách nào liên lạc được. Bạn phải viết email để trình bày tính cấp thiết của lỗi sai
đó và đề xuất các phương án giải quyết vấn đề trên.
1
 Fresher Academy 2021

To: LinhDV1@fsoft.com.vn
CC:
BCC:
Subject: Lỗi CODE nghiêm trọng
Chào chị Linh manage.
Em là Thành bên bộ phận làm việc trực tiếp với đối tác Panasonic, sau khi dự án xây dựng phần mềm cho các máy công
nghiệp cho bên khách đã được đóng lại, em có xem xét lại quy trình viết ra phần mềm thì vô tình phát hiện được một lỗi
code nghiêm trọng có thể làm hỏng máy nếu được đưa vào sử dụng, em đã liên lạc ngay với anh quản lý dự án nhưng
không thể liên lạc được, vậy nên em thông báo cho chị biết về việc này để có cách khắc phục kịp thời ạ. Em xin chịu trách
nhiệm với việc làm của mình và mong chị xem xét hoãn thời gian giao cho khách để team của em có thời gian khắc phục
sự cố .

Thank you for Warmest Regards,

NGUYEN VAN THANH
Developer C/C++

Tình huống 3

Trong giờ nghỉ giải lao, bạn vô tình nhìn thấy game có sẵn trong máy và mở ra chơi, bạn rủ thêm bạn bè chơi cùng. Tuy
nhiên, khi đang chơi thì có đoàn khách hàng đi qua. Giám đốc đã gửi thông tin xuống để phạt cả lớp và cả quản lý lớp
của các bạn. Yêu cầu dừng hợp đồng đào tạo với các trường hợp chơi Game.
Bạn hãy viết email để trình bày vấn đề với quản lý lớp và đề xuất phương án để giải quyết vấn đề.
To: LinhDV1@fsoft.com.vn
CC:
BCC:
Subject: Lời xin lỗi về hành vi của bản thân
Qua sự việc đã xảy ra ngày hôm nay em cảm thấy rất tiếc và có lỗi với mọi người chỉ vì một khoảnh khắc ham chơi và
thiếu kỷ luật của bản thân đã làm cho chị và các bạn bị giám đốc khiển trách. Em xin một cơ hội để sửa chữa sai lầm và
xin hứa sẽ không vi phạm nội quy nào nữa , em rất mong được tiếp tục cống hiến và làm việc tại FSOFT , mong chị hướng
dẫn cho em cách bày tỏ nguyện vọng với ban lãnh đạo để em có cơ hội được sửa sai, những hình thức kỷ luật còn lại em
xin nghiêm chỉnh chấp hành .

Thank you for Warmest Regards,

NGUYEN VAN THANH
Fresher C/C++

2
 Fresher Academy 2021

II: CÁCH NỘP BÀI

1.Tập hợp bài test vào trong folder và đặt tên theo format sau:
Softskill_YourAccount
VD: Softskill_TheLH
2.Nộp bài lên server, thư mục Trainee’s Exam, thư mục Softskills

(link folder server: \\10.16.102.19\CTC_Sharing\Fresher\Class_Sharing\2019\HN19_FR_Android_01)

3.Gửi feedback về bài học online và gửi vào thư mục Softskills/Feedback