《如何建立良好的人际关系》

美国著名的人际关系大师，也被认知为美国现代成人教父
戴尔·卡耐基曾经说过那么一段话：一个人在事业上的成功，
只有十五八仙是来自于他的专业技术，而另外的八十五八
仙则要依赖人际关系、处事技巧。软与硬是相对而言的。
专业的技术是硬的本领，而善于处理人际关系的交际则是
软的本领。”由此可见，良好的人际关系在我们生活中扮演
着举足轻重、不可轻视的角色。但是，在这个科技取代沟
通的时代里，我们要如何克服自我障碍与人有更深一层的
沟通？我们要如何成为一个有着健康生活圈子的人？我们要
如何建立好良好的人际关系？这些问题时不时都会在我们
的脑海里游走，成为了一个又一个的迷。

微笑是建立良好的人际关系的的基础。没错，如果说要建
立一段良好的人际关系就像要建立移动高大宏伟的建筑物，
那么，微笑变就是那建筑物的地基，是最基本的条件。为什
么把微笑比喻成地基那么重要的条件呢？这是因为一段友
情、人际关系的开始与发展都跟微笑有着无法脱离的关系，
一个笑容可掬的人会给人虚怀若谷、平易近人、和蔼可亲
的感觉，让人会想和他沟通与讨论，进而发展成为一段良好
的人际关系。相反的，如果一个人整天板着一张像包青天
一样的黑炭脸，脸上连一丝笑容都没有，那么其他人就会觉
得他盛气凌人、高高在上、没有亲切感，让人对他进而远
之。这样下来不要说是要建立良好的人际关系了，就连要
和别人沟通都成为了一大问题。总的来说，微笑就是建立
一段良好的人际关系的首要条件。

“己所不欲，勿施于人”的理念。简单的来说，要建立良好的
人际关系，我们站在对方的立场为对方着想，以自己想被对
待的方式去对待别人。举个例子，在人与人之间的交流、
沟通与对话里，如果我们想被礼貌、谦虚与和蔼的言语所
对待，那么我们就必须以相同的方式去对待别人，我们不想
被粗鲁的对待是因为我们会觉得不被尊重、或者说会被那
些言语所伤害，同样对方也会有一样的想法。如果我们对
别人不礼貌，却希望对方以礼貌的方式对待我们，那么这不
是很不讲理、霸道、蛮横吗？这样不但不会让我们有良好
的人关系相反的还会让我们被别人讨厌与厌恶。总之，要
建立良好的人际关系就必须坚守与实践着“自所不欲，勿施
于人”的概念。

信任是通往良好人际关系的闸门。这是什么意思呢？要与
他人建立良好的人际关系，我们就必须与对方交心，深入的
了解对方，理解他的想法，然而信任则是我们进入对方心房
的闸门。因为有了信任，别人才会相信我们，真心的与我们
分享生活中的苦与乐，愿意与我们一起同进退，乐意和我们
一起克服生活里的种种障碍。在不知不觉中，我们就成功
地建立了一段良好、令人羡慕、让人渴望的人际关系。如
果没有了信任，我们将活在怀疑和猜忌的痛苦、磨难与折
磨里，使我们因为别人一个微小的举动而烦恼，对方是不是
要做一些损人利己的事，那良好的人际关系又要怎么能够
建立呢？总之，只要能培养出人与人之间的信任，就能够建立
一段良好的人际关系了。

有人说：“孤独是人生中最痛苦的事”，简简单单的几个字，却
足以表达拥有良好的人际关系的重要。一个人如果没有处
理好人际关系就会变成一个痛苦的人。因此，身为群体动
物的我们更应该建立起一段段良好的人际关系，并用心经
营，真诚相对，使我们的生活变得更加美好、幸福与美满。
于此同时，也创造出一个健康、安详与和谐的社会。