Professional Documents
Culture Documents
تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
تكنولوجياالتعلين
إعداد
األستاذالدكتور أحود سالهة
رئيس قسن الرياضيات وعلوم الحاسة
جاهعة تورسعيد
1
-مـــقـدمــة:
أطزلض حُظٌُ٘ٞٞؿ٤خ رؤشٌخُٜخ حُٔوظِلش ٓطِذ أٓخٓٓ ٖٓ ٢طخُذ حُؼظَ حُلي٣غٝ ،أطزق حُظويّ
حُظٌُ٘ٞٞؿ٣ ٢يهَ ك ًَ ٢حُٔـخ٫ص ،كٌخٕ ُِظؼِ ْ٤حُ٘ظ٤ذ حُٞكٜ٘ٓ َ٤خ٣ٝ ،.ؼي حُلخٓذ حٗ ٢ُ٥خطـخ ً ٖٓ ٗٞحطؾ
حُظويّ حُؼِٔٝ ٢حُظو٘ ٢حُٔؼخطًَٔ ،خ ٣ؼي ك ٢حُٞهض ًحط ٚأكي حُيػخثْ حُظ ٢طوٞى ٌٛح حُظويّ ٞٛٝ ،ؿٜخُ
اٌُظَٓ ٢ٗٝظْٔ رطَ٣وش طٔٔق رخٓظوزخٍ حُز٤خٗخص ٝحهظِحٜٗخ ٓٝؼخِٓظٜخ ًُٝي رظل َ٣ٞحُز٤خٗخص آُ ٠ؼِٓٞخص
طخُلش ُٓ٬ظويحّ ٝحٓظوَحؽ حُ٘ظخثؾ حُٔطِٞرش ٫طوخً حُوَحٍٝ ،حُٔٔظويّ ُِلخٓٞد َٟ٣حُيهش ٝح٩طوخٕ
َٓٝػش حٗ٩ـخُ ٝطؼيى حٌٓ٩خٗ٤خص ُٜٞٓٝش حٓظؼٔخُ٣ٝ ٚؼظزَ ٌٛح حُـٜخُ ٖٓ أٔٓ ْٛخص حُؼظَ حُلي٣غ كٌَ
ش٢ء كُ٘ٞخ ٌٖٔ٣إٔ ٣يحٍ ٖٓ هٝ، ُٚ٬هي شخع حٓظويحٓ ٚك ٢حٗٝ٥ش ح٧هَ٤س كٓ ٢وظِق ٓ٤خى ٖ٣حُل٤خس ٝأػزض
ًلخءس ػخُ٤ش ٝكَص حُـٜي ٝحُٞهض ٝحُظٌخُ٤ق ٔٓ ،خ ؿؼِ ٚك ٢حٗٝ٥ش ح٧هَ٤س ٓل ٍٞحٛظٔخّ حَُٔرٝ ٖ٤حُٜٔظٖٔ٤
رخُؼِٔ٤ش حُظؼِ٤ٔ٤ش ٝ ،هي حٛظٔض حُ٘ظْ حُظَر٣ٞش رخُلخٓذ حٝ ، ٢ُ٥ىػض اُ ٠حٓظويحٓ ٚك ٠حُٔئٓٔخص
حُظؼِ٤ٔ٤ش ٓٞحء ك ٢ح٩ىحٍس حُٔيٍٓ٤ش أ ٝحُظيٍ. ْ٣
ٝهي ططٍٞص أٓخُ٤ذ حٓظويحّ حُلخٓذ ك ٢حُظؼِٝ ْ٤أطزق حٛ٫ظٔخّ ح٘ٓ ٕ٥ظزخ ً ػِ ٠طط َ٣ٞحٓ٧خُ٤ذ
حُٔظزؼش ك ٢حُظيٍ ْ٣رخٓظويحّ حُلخٓذ أ ٝحٓظليحع أٓخُ٤ذ ؿي٣يس ٌٖٔ٣إٔ ٖٓ ْٜٔ٣هُٜ٬خ حُلخٓذ ك٢
طلو٤ن ٝىػْ رؼغ أٛيحف حُٔوٍَحص حُيٍحٓ٤ش ٔ٤ٓ ٫ٝخ ك ٢حَُ٣خػ٤خص ٝحُؼِٝ ّٞؿَٛ٤خ ٖٓ حُٔٞحى حُيٍحٓ٤ش
٘ٛٝ ،خى حٌُؼ ٖٓ َ٤حُزَٓـ٤خص حُظؼِ٤ٔ٤ش حُؼَر٤ش حُٔظٞكَس كخُ٤خ ُٜٝخ هظخثض ػِٔ٤ش ٝطَر٣ٞش ِٓٔ٤ش
ٓٝظٔٔش ُظ٘خٓذ ؽ٬ر٘خ ٓٝؼِٔ٘٤خ ٘ٓٝخٛـ٘خ ٝ ،هي َ٣ؿغ ًُي اُ ٠إٔ حُظط ٍٞك ٢حُظؼِٔٓ ْ٤ظَٔ ى ٕٝطٞهق ٝ
٣ـذ ػِ ٠حُوخثٔ ٖ٤رخُٔئٓٔخص حُظَر٣ٞش ٓٞحًزش ٌٛح حُظويّ ٖٓ ه ٍ٬طٞك َ٤حُوزَس ٝحُظوظظخص ٖٓ أؿَ
ؿؼَ ٌٛح حُ٘ٞع ٖٓ حُظؼِْ طل٤ق ٣ٝ ْ٤ِٓٝئى ١حُـَع حُٔطِٞد.
ًٌُي ٘ٛخى ٖٓ َٟ٣إٔ إ ًِٔش طٌُ٘ٞٞؿٗٞ٣ ٢خٗ٤ش ح٧طَ ٝطؼ٘ ٠رٔلٜٜٓٞخ حُلي٣غ ػِْ ططز٤ن حُٔؼَكش ك٢
ح٧ؿَحع حُؼِٔ٤ش رطَ٣وش ٓ٘ظٔشٝ ،ػ٘ي طؤ ْ٤حٌُِٔش اُ ٠ؿِث٣ ٖ٤ؼ٘ ٠حٜ٘ٓ ٍٝ٧خ حُٜٔخٍس ٝحُؼخٗ ٢كٖ حُظيٍْ٣
ٝرخُظخُ ٢طٌ ٕٞكٓ ٢ـِٜٔخ حُٜٔخٍس ك ٢كٖ حُظيٍ.ْ٣
Charles Beardطٌُ٘ٞٞؿ٤خ حُظؼِ ْ٤ػِ ٠أٜٗخ ٓـٔٞع ٓخ ٓ ٞٛظٞكَ ٖٓ ٓؼخَٓ ٝآ٫ص ٝأٗظٔش طْ ٣ٝؼَف
ططَٛ٣ٞخ ٝحهظزخٍٛخ ٢ٛٝ .طَطزؾ ك ٢ح٧طَ رخُؼِ ّٞحُزلظش ٝ Pure Scienceهخطش حَُ٣خػ٤خص ،ا ٫إٔ ٌٛح
حُظؼَ٣ق ُْ ٣ظؼَع ُٔي ٟآٌخٗ٤ش طلو٤ن حٛ٧يحف حُظؼِ٤ٔ٤ش.
رٔ٘٤خ ٣ؼَف Henry B. Duحُظٌُ٘ٞٞؿ٤خ ك ٢كي ًحطٜخ ػِ ٠أٜٗخ أًؼَ ٖٓ حُظط ٍٞحُؼِٔٝ ٢أًؼَ ٖٓ اٗـخُ
٘ٛيٓٝ ٢أًزَ ٖٓ حُوٞس حٌُٔ٤خٗ٤ٌ٤ش ،كٓ ٢ٜـٔٞع ح٧ىٝحص ٝحُٓٞخثَ حُظ ٌٖٔ٣ ٢إٔ طؼ٤ق ُل٤خس حٔٗ٩خٕ ٢ٛٝ .حُوٞس
حُظ ٌٖٔ٣ ٢إٔ طئى ١اُ ٠ح٫هظَحػخص ٝحُٜٔخٍحص ٝ Skillsح٧ؿِٜس ٝ Equipmentحُطَم .Methods
3
ٝهي ٣ظٖ حُزؼغ إٔ حُٓٞخثَ حُظٌُ٘ٞٞؿ٤خ ُِظؼِ ٢ٛ ْ٤حٓ٧خُ٤ذ حُلي٣ؼش كوؾ ٖٓ حُؼِٔ٤ش حُظَر٣ٞش أ ٝحٓظويحّ
ح٫٥ص حُظؼِ٤ٔ٤ش كوؾ ،أ ٝح٧ؿِٜس حُظؼِ٤ٔ٤ش ُيٍؿش إٔ ٘ٛخى رؼغ حُٔؼِٔ٣ ٖٓ ٖ٤ظزخ ٠ٛرٞؿٞى ػيى ٖٓ ح٧ؿِٜس
حُظؼِ٤ٔ٤ش رٔيٍٓظ ،ٚأ ٝأٗ٣ ٚيهَ حُلظَ ٓٝؼ ٚحُؼي٣ي ٖٓ ح٧ؿِٜس حُظؼِ٤ٔ٤ش ٌُٖٝ ،طٌُ٘ٞٞؿ٤خ حُظؼِ ْ٤أشَٔ ٖٓ ًُي،
ك ٢ٜهي طظٌ ٖٓ ٕٞحُٔزٍٞس ٝحُطزخشَ٤س ٝحُٔؼخَٓ ٝح٧ؿِٜس حُظؼِ٤ٔ٤ش ٝىٝحثَ حُظِ٤لِ ٕٞ٣حُٔـِوش ٝح٫٥ص حُظؼِ٤ٔ٤ش
ٝحُلخٓذ حٝ ٢ُ٥ح٧هٔخٍ حُظ٘خػ٤ش – حُٔٞحى حُظؼِ٤ٔ٤ش ىحهِٜخ – ٝحٓ٫ظَحط٤ـ٤ش حُظيٍ٤ٔ٣ش حُٔٞػٞػ٤ش ٌُ٤ل٤ش
حٓظويحٜٓخ ػٖٔ أٔٗ ١ؾ ٖٓ حٔٗ٧خؽ حُظيٍ٤ٔ٣ش.
ٝإٔ حٓظويحّ حُطَ٣وش حُلي٣ؼش ك ٢حُظؼِ ْ٤ر٘خء ػِ ٠أْٓ ٓيٍٓٝش ٝأرلخع ػزض طلظٜخ رخُظـخٍد ٓ ٞٛخ
٠ٔٔ٣رظٌُ٘ٞٞؿ٤خ حُظؼِ ٢ٛٝ ْ٤رٔؼ٘خٛخ حُشخَٓ طؼْ حُطَم ٝح٧ىٝحص ٝحُٔٞحى ٝح٧ؿِٜس ٝحُظ٘ظٔ٤خص حُٔٔظويٓش ك٢
ٗظخّ طؼِٓ ٢ٔ٤ؼ ٖ٤رـَع طلو٤ن أٛيحف طؼِ٤ٔ٤ش ٓليىس ٖٓ هزَ٣ٝ .ظؼق ٖٓ ًُي إٔ طٌُ٘ٞٞؿ٤خ حُظؼِ ٫ ْ٤طؼ٘٠
( Systems ٓـَى حٓظويحّ ح٫٥ص ٝح٧ؿِٜس حُلي٣ؼش ٌُٜ٘ٝخ طؼ٘ ٠ك ٢حٌُٔخٕ ح ٍٝ٧ح٧هٌ رؤِٓٞد حٗ٧ظٔش
ٞٛٝ )approachحطزخع ٜٓ٘ؾ ٝأِٓٞد ٝؽَ٣وش ك ٢حُؼَٔ طٔ َ٤ك ٢هطٞحص ٓ٘ظٔش ٝطٔظويّ ًَ حٌٓ٩خٗ٤خص حُظ٢
طويٜٓخ حُظٌُ٘ٞٞؿ٤خ ٝكن ٗظَ٣خص حُظؼِٝ ْ٤حُظؼِْ٣ٝ .ئًي ٌٛح حِٞٓ٧د حُ٘ظَس حُٔظٌخِٓش ُي ٍٝحُٓٞخثَ حُظؼِ٤ٔ٤ش
ٝحٍطزخؽٜخ رـَٛ٤خ ٖٓ ٌٓٗٞخص ٌٙٛحٗ٧ظٔش حٍطزخؽخ ً ٓظزخى.ً٫
ططٓ ٍٞل ّٜٞطٌُ٘ٞٞؿ٤خ حُظؼِ:ْ٤
ٗظَحً ُِظويّ حُظٌُ٘ٞٞؿ ٢حٌُز َ٤كً ٢خكش حُٔـخ٫ص حُٔوظِلش كٌٛ ٢ح حُؼظَ حُلخُٝ ،٢حٌُ ١شَٔ حُٔـخٍ
حُظَرٞٓ ١ٞحء ك ٢حُٔٞحى حُظؼِ٤ٔ٤ش أ ٝحُظوظظخص حُلَػ٤ش ُٜخٝ ،ؽَم ٝأٓخُ٤ذ طئٍٜ٣خٝ ،حُٜيف حُؼخّ ٖٓ حُؼِٔ٤ش
حُظَر٣ٞش ،كوي َٓص حُٓٞخثَ حُظؼِ٤ٔ٤ش رظٔٔ٤خص ٓوظِلش اُ ٠إٔ أطزلض ػِٔخ ً ُٓ ٚيُٝ ُٚٞأٛيحك ٞٛٝ ٚطٌُ٘ٞٞؿ٤خ
حُظؼِٓٝ ْ٤خ ٜ٘ٔ٣خ كٌٛ ٢ح حُـِء ٞٛحٓظؼَحع ُِظط ٍٞحُظخٍ٣ؤُ ٢ل ّٜٞطٌُ٘ٞٞؿ٤خ حُظؼِ.ْ٤
أ) حَُٔكِش ح:٠ُٝ٧
-1حُظؼِ ْ٤حُـَٔث:Visual Insurrection ٢
َ٣ؿغ حٓظويحّ حُٓٞخثَ حُظؼِ٤ٔ٤ش اُ ٠حُويٓخء حُٔظَ ْٜٗ٧ ،ٖ٤٣أ ٖٓ ٍٝكط٘ٞح اُ ٠أ٤ٔٛش حٓظويحّ حُٓٞخثَ
حُظؼِ٤ٔ٤ش ك ٢طؼِ ْ٤حُ٘شت حُظـ َ٤حٌُظخرش ٝحُلٔخد ،ك٤غ ًخٗٞح ٔ٣ظويٓٞح هطغ ٖٓ حُلـخٍس ٝحُلظُ ٠ظؼِ ْ٤حُ٘شت
حُؼي ٝحُلٔخدًٌُٝ ،ي ًخٗٞح ٔ٣ظويٓٞح حُ٘وش ػِ ٠حُٔؼخري ٝح٧كـخٍ ُظؼِ ْ٤حٌُظخرش – كٌخٗٞح ٣طِو ٕٞػِٜ٤خ ٓٝخثَ
ٓؼ٘٤ش ػِ ٠ح٩ىٍحى ٜٗ٧خ طٔخػي حُ٘شت حُظـ َ٤ػِ ٠اىٍحى ح٧ش٤خء حُظ٣ ٢ظؼِٜٔخ.
80اُ ٖٓ %90 ٠هزَحص حُلَى ٗٝظَحً ٫ػظوخى حَُٔر ٖ٤رؤٕ حُظؼِ٣ ْ٤ؼظٔي أًؼَ ػِ ٠كخٓش حُزظَ ٝإٔ ٖٓ
ك ٢حُظؼِ٣ ْ٤لظَ ػِٜ٤خ ػٖ ؽَ٣ن ٌٙٛحُلخٓشٌُُ ،ي أؽِن ػِٜ٤خ حُٓٞخثَ حُزظَ٣ش.
-2حُظؼِ ْ٤حَُٔثٝ ٢حُٔٔٔٞع :Audio Visual Instruction
ٍؿْ ظٓ ٍٜٞظطِق حُٓٞخثَ حُزظَ٣ش ا ٫أٗ ٚظَ هخطَحً ٕ٧ ،حُظؼِ ْ٤كٝ ٢ؿٞى ٌٛح حُٔظطِق ٌٕٞ٣
هخطَحً ػِ ٠كخٓش حُزظَ كوؾ ،ك ٢ك ٖ٤إٔ حٌُٔلٞك٣ ٖ٤ظؼِٔ ٕٞػٖ ؽَ٣ن كخٓش حُٔٔغٌُُ ،ي ظٓ َٜظطِق
حُٓٞخثَ حُٔٔغ رظَ٣ش ٣ ٞٛٝؼظٔي ػِ ٠كخٓظ ٢حُٔٔغ ٝحُزظَ ٓؼخ ً ك ٢حُظؼِ.ْ٤
-3حُظؼِ ْ٤ػٖ ؽَ٣ن ؿٔ٤غ حُلٞحّ:
ٝرخَُؿْ ٖٓ ٓؼخُـش حُوظ ٍٞكٓ ٢ظطِق حُٓٞخثَ حُزظَ٣شٝ ،ظٓ ٍٜٞظطِق حُٓٞخثَ حُٔٔغ رظَ٣ش ،ا٫
إٔ ٌٛح حُٔظطِق ر ٚهظ ٍٞأ٣ؼخ ً ٣ ٚٗ٧وظَ حُظؼِ ْ٤ػِ ٠كخٓظ ٢حُٔٔغ ٝحُزظَ كوؾ ،ك ٢ك ٖ٤إٔ حُلَى ٔ٣ظويّ
ؿٔ٤غ كٞحٓ ٚحُٔوظِلش ك ٢حُظؼِٓ ْ٤ؼَ كخٓش حُشْ ٝحُِْٔ ٝحُظٌٝمٌُُ .ي ظٓ َٜظطِق حُٓٞخثَ حُظؼِ٤ٔ٤ش ٞٛٝأًؼَ
شٔ٣ ٫ٝ ً٫ٞؼظٔي ػِ ٠كخٓش ٝحكيس رَ ػِ ٠ؿٔ٤غ حُلٞحّ حُٔوظِلش ُِلَى.
4
د) حَُٔكِش حُؼخٗ٤ش:
Teaching Aids ٝك ٌٙٛ ٢حَُٔكِش حػظٔيص ػِ ٠إٔ حُٓٞخثَ حُظؼِ٤ٔ٤ش ٓؼ٘٤خص ُِظيٍ ْ٣أٓ ٝؼ٘٤خص ُِظؼِْ٤
كٔٔ٤ض ٓٝخثَ ح٣٩ؼخف ٗظَحً ٕ٧حُٔؼِٔ ٖ٤هي حٓظؼخٗٞح رٜخ ك ٢طيٍ ٌُٖٝ ،ْٜٔ٣ريٍؿخص ٓظلخٝطش ًَ كٔذ ٓلٜٚٓٞ
ُ ٌٜٙحُٔؼ٘٤خص ٝأ٤ٔٛظٜخ ُٝ ،ٚرؼؼٔ٣ ُْ ْٜظويٜٓخٝ ،هي ٣ؼخد ػِ ٌٙٛ ٠حُظٔٔ٤خص رؤٜٗخ طوظَ ٝظخثق ٌٙٛحُٓٞخثَ
ػِ ٠كيٝى ػ٤وش ُِـخ٣ش.
ؿـ) حَُٔكِش حُؼخُؼش:
ٝك ٌٙٛ ٢حَُٔكِش حػظٔيص ػِ ٠إٔ حُٓٞخثَ حُظؼِ٤ٔ٤ش طؼظزَ ٤ٓٝؾ ر ٖ٤حُٔؼِْ (حََُٔٓ) ٝحُٔظؼِْ (حُٔٔظوزَ)
أ ٝأٜٗخ حُو٘خس أ ٝحُو٘ٞحص حُظ٣ ٢ظْ رٜخ ٗوَ حَُٓخُش (حُٔخى٣ش حُظؼِ٤ٔ٤ش) ٖٓ حََُٔٓ اُ ٠حُٔٔظوزٌَُُٝ .ي كبٕ ٌٙٛ
حُٓٞخثَ ٓظؼيىس ٣ٝظٞهق حهظ٤خٍٛخ ػِ ٠ػٞحَٓ ًؼَ٤س ٜٓ٘خ حٛ٧يحف حُظؼِ٤ٔ٤ش ٝؽز٤ؼظٜخ ٝحٛ٧يحف حُِٔ٤ًٞش حُظ٢
٣ليىٛخ حُٔؼِْٝ ،هظخثض حُيحٍٓ.ٖ٤
– ٓظٔٔش – اػخك٤ش – ٖٓٝػْ ظٓ َٜظطِق حُٓٞخثؾ حُظؼِ٤ٔ٤ش حُٔظؼيىس ٝطظؼٖٔ هُٜ٬خ ٓٝخثؾ ٍث٤ٔ٤ش
اػَحث٤ش.
ى) حَُٔكِش حَُحرؼش:
)(Systems Approach ٝك ٌٙٛ ٢حَُٔكِش ريأ حُ٘ظَ اُ ٠حُٓٞخثَ حُظؼِ٤ٔ٤ش ك ٢ظَ أِٓٞد حُٔ٘ظٓٞخص
أ ١أٜٗخ ؿِء ٣ ٫ظـِأ ٖٓ ٓ٘ظٓٞش ٓظٌخِٓش ك ٢حُؼِٔ٤ش حُظؼِ٤ٔ٤ش ،ك٤غ ريأ حٛ٫ظٔخّ ُ ْ٤رخُٔٞحى حُظؼِ٤ٔ٤ش أ ٝح٧ؿِٜس
حُظؼِ٤ٔ٤ش كوؾ ٌُٖٝرخٓ٫ظَحط٤ـ٤ش حُٔٞػٞػش ٖٓ هزَ حُٔظْٔ (.)Designer
ٌٙٛحُٔ٘ظٓٞش طٞػق ً٤ل٤ش حٓظويحّ حُٓٞخثَ حُظؼِ٤ٔ٤ش ُظلو٤ن حٛ٧يحف حُِٔ٤ًٞش حُٔليىس ٖٓ هزَ ،آهٌحً ك٢
ح٫ػظزخٍ ٓؼخ َ٤٣حهظ٤خٍ حُٓٞخثَ ٤ًٝل٤ش حٓظويحٜٓخ .أ ٝرٔؼ٘ ٠آهَ ٣و ّٞحُٔيٍّ رخطزخع أِٓٞد حٗ٧ظٔش كظٌٕٞ
حُٓٞخثَ حُظؼِ٤ٔ٤ش ػ٘ظَحً ٖٓ ػ٘خطَ ٗظخّ شخَٓ ُظلو٤ن أٛيحف حُيٍّ ٝكَ حُٔشٌ٬صٌٛٝ .ح ٓخ ٣لووٓ ٚلّٜٞ
طٌُ٘ٞٞؿ٤خ حُظؼِ."ْ٤
ٝرٌُي ٌٖٔ٣حُو ٍٞإٔ حٛ٫ظٔخّ رخُٓٞخثَ حُظؼِ٤ٔ٤ش َٓ ك ٢أٍرغ َٓحكَ:
ًخٕ حٛ٫ظٔخّ ك ٢أ ٍٝحٓ َٓ٧وظٍٞحً ػِ ٠حهظ٤خٍ ٓٞحى حُظؼِْ ػْ ريأ حٛ٫ظٔخّ رٔؼ٘٤خص حُظيٍ .ْ٣ػْ ريأ
حٛ٫ظٔخّ رؼِٔ٤ش ح٫طظخٍ ًٜيف ٝؿخ٣ش ٝأطزلض حُٓٞخثَ ؿِءحً ٓظٔٔخ ً ُؼِٔ٤ش ح٫طظخٍ حُظؼِ٤ٔ٤شٝ .أهَ٤حً أطزق
حُ ّٞ٤حُظًَ ِ٤ػِ ٠طٌُ٘ٞٞؿ٤خ حُظؼًِ ْ٤ؤِٓٞد ك ٢حُؼَٔ ٝؽَ٣وش ك ٢حُظلٌٝ َ٤كَ حُٔشٌ٬ص.
ػِٔ٤ش ح٫طظخٍ:
ًخٕ ٩ىهخٍ ٓل ّٜٞح٫طظخٍ كٓ ٢ـخٍ حُظؼِ ْ٤ىً ٍٝز َ٤ك ٢ارَحُ ٝا٣ؼخف حُٔل ّٜٞحُ٘ظَُ ١ظٌُ٘ٞٞؿ٤خ
حُظؼِ ْ٤ك٤غ أطزق حُظًَ ِ٤ػِ ٠ػِٔ٤ش ٗوَ حُٔؼِٓٞخص ٖٓ حُٔظيٍ اُ ٠حُٔٔظوزَ.
ًٝخٕ ُ٘ٔخًؽ ح٫طظخٍ حُظ ٢حًظشلض حُلؼَ ك ٢طلي٣ي ػ٘خطَ ح٫طظخٍ ٝحُؼ٬هش ر ٌٙٛ ٖ٤حُؼ٘خطَ.
أٛيحف ػِٔ٤ش ح٫طظخٍ ٝٝظخثلٜخ:
ٞ٣ػق ؿ ٕٞى ١ٞ٣كً ٢ظخرش حُئ٣وَحؽ٤ش ٝحُظَر٤ش أ٤ٔٛش ػِٔ٤ش ح٫طظخٍ ٌٖٔ٣ٝ ،طِو٤ظٜخ كٔ٤خ :٢ِ٣
- 1إٔ ٝؿٞى حُٔـظٔغ ٝحٓظَٔحٍ٣ظٓ ٚظٞهق ػِٗ ٠وَ ػخىحص حُؼَٔ ٝحُظلٌٝ َ٤حُشؼ ٖٓ ٍٞؿ َ٤اُ ٠ؿٝ ،َ٤رٌُي
ُِ ٌٖٔ٣ ٫ل٤خس ح٫ؿظٔخػ٤ش إٔ طي ّٝرـٌٛ َ٤ح حُ٘وَ حُشخَٓ ُِٔؼَ حُؼِ٤خ ٝحُوٝ ْ٤حٓ٧خٗٝ ٢حٍ٥حء ٖٓ ح٧كَحى اُ٠
ؿ.َْٛ٤
5
- 2إٔ ىٝحّ حُٔـظٔغ ٣ظْ ر٘وَ حُوزَس ٝحطظخٍ ح٧كَحىٝ ٌُٖٝ ،ظ٤لظٜٔخ ٫طوظظَ ػًُِ ٠ي رَ ٔٛخ أٓخّ ٝؿٞىٙ
كخُ٘خّ ٣ؼ٤ش ٕٞؿٔخػش رلؼَ ٓخ ٣شظًَ ٕٞك ٖٓ ٚ٤أٛيحف ٝػوخثي ٝأٓخٗٓٝ ٢ؼِٓٞخصٝ ،ح٫طظخٍ ِ٤ٓٝ ٞٛش
حًظٔخر ْٜا٣خٛخ.
- 3إ حُل٤خس ح٫ؿظٔخػ٤ش ٝحطظخٍ ح٧كَحى ٓظُٓ٬خٕ ٣ظـ َ٤ػٖ ؽَ٣ؤٜخ حُ٘خّ رظـ َ٤هزَحص ح٧ؽَحف
حُٔشظًَش ك ٢ػِٔ٤ش ح٫طظخٍ.
ٌٖٔ٣ٝإٔ ٗيٍّ أٛيحف ح٫طظخٍ أٝ ٝظخثلٝ ٖٓ ٚؿٗ ٜٚظَ حََُٔٓ ٝحُٔٔظوزَ.
كٖٔ ٝؿٜش ٗظَ حََُٔٓ ٗـي إٔ ٛيف ح٫طظخٍ ػ٘ي:ٞٛ ٙ
-حُظؼِ.ْ٤ -ح٩ػ.ّ٬ ٗ -وَ كٌَس ٓؼ٘٤ش.
-حُظَك.ٚ٤ -ح٩ه٘خع.
أٓخ ٖٓ ٝؿٜش ٗظَ حُٔٔظوزَ ك ٌٖٔ٤طلي٣ي حٛ٧يحف حُظخُ٤ش:
كٓ ْٜخ ٣ل٤ؾ ر ٖٓ ٚظٞحٝ َٛأكيحع. -1
طؼِْ ٜٓخٍحص ؿي٣يس. -2
حٓ٫ظٔظخع ٝحَُٜٝد ٖٓ ٓشخًَ حُل٤خس. -3
حُلظ ٍٞػِٓ ٠ؼِٓٞخص ؿي٣يس طٔخػي ٙػِ ٠حطوخً حُوَحٍحص رشٌَ ٓل٤ي. -4
ػ٘خطَ ػِٔ٤ش ح٫طظخٍ:
ٜٓٔخ طؼيىص أشٌخٍ ػِٔ٤خص ح٫طظخٍ ٝآٌخٗخطٜخ ٓٝـخ٫طٜخٗ ،ـي إٔ ػ٘خطَ طٌخى طٌ ٕٞػخرظشٌٙٛٝ ،
حُؼ٘خطَ :٢ٛ
-3حَُٓخُش -2حُٔٔظوزَ -1حََُٔٓ
-5ر٤جش ح٫طظخٍ -4ه٘خس ح٫طظخٍ
أ :ً٫ٝحَُٔٓــــــَ:
ٓ ٞٛظيٍ حَُٓخُش حٌُ٣ ١ظلٜخ ك ٢اشخٍحص أ ٝكًَخص أًِٔ ٝخص أ ٝط٘٣ ٍٞوِٜخ ُ٦هَٝ ،ٖ٣هي ٌٕٞ٣
حََُٔٓ:
حٔٗ٩خًٕ :خُٔؼِْ ك ٢كـَس حُيٍحٓش ك ٜٞحُ٘وطش حُظ ٢طزيأ ٜٓ٘خ ػِٔ٤ش ح٫طظخٍ حُظؼِ.٢ٔ٤ أ)
د) حُ٥شًٔ :خ ك ٢كخُش حٌُظ٤ذ حُظؼِٝ ٢ٔ٤حُلخٓذ ح ٢ُ٥حُِٔٝى رخُٔؼِٓٞخص حُٔوِٗش ٝحُظ٣ ٢لظَ ػِٜ٤خ حُٔظؼِْ
ػٖ ؽَ٣ن ح٫طظخٍ ح.٢ُ٥
٘ٛ ٌُٖٝخى كَم ٝحػق ر ٖ٤حُ٘ٞػ ٖ٤حُٔخرو :ٖ٤كل ٢كخُش حُٔؼِْ ًََٔٓ ٌٕٞ٣ح٫طظخٍ رٝ ٚ٘٤ر ٖ٤حُٔظؼِْ
ِٓٝؽ روزَس ٓخروش ٝهظخثض اٗٔخٗ٤ش طئػَ ػِ ٠حَُٓخُش ٝحُٔٞهق حُظؼًِ ٢ٔ٤خٓٝ ً٬طظؤػَ رٝ ٚرٌُي ٌٖٔ٣طؼيَ٣
حَُٓخُش٣ٝ ،ظْ طؼي َ٣حُِٔٞى ٣ٝليع حُ٘ٔ.ٞ
أٓخ ك ٢حُلخُش حُؼخٗ٤ش ٢ٛٝحُ٥ش ًََٔٓ ُِٔؼِٓٞخص حُٔوظِٗش كً ٢حًَس حُلخٓذ ،طٌ ٕٞحُٔؼِٓٞخص ػخرظش أ١
ؿ َ٤هخرِش ُِظؼئ٤ُٝ َ٣ض ُُ٦ش هزَس ٓخروش ٫ٝطظٔ ِ٤رخُوظخثض حٔٗ٩خٗ٤شٌُٝ ،ح ك ٢ٜؿ َ٤هخىٍس ػِ ٠حُ٘ٔٞ
حٓ٫ظلخىس ٖٓ حُوزَس حُٔخروش.
ػخٗ٤خ ً :حُٔٔظوزــــــَ:
6
ٞٛحُشوض أ ٝحُـٜش حٌُ ١طٞؿ ٚاُ ٚ٤حَُٓخُش ٣ٝويّ رلَ ٍُٓٛٞخ ٝطلٔٓ َ٤لظٞحٛخ ٝكٓ ْٜؼ٘خٛخ ٝهي ٌٕٞ٣
شوظ٤خ ً ٝحكيحً أٓ ٝـٔٞػش ٖٓ ح٧شوخص ٘ٛ ٖٓٝخ ٗٔظط٤غ إٔ ٗطِن ػِ ٠حُٔٔظوزَ حُلجش حُٔٔظٜيكش ٖٓ ػِٔ٤ش
ح٫طظخٍ ُظشَٔ حُلَى ٝحُـٔخػش ك ٢إٓ ٝحكي.
٘٣ٝؼٌْ طلٔ َ٤حُٔلظٝ ٟٞك ْٜحَُٓخُش ك ٢أٗٔخؽ حُِٔٞى حُظ٣ ٢و ّٞرٜخ حُٔٔظوزٌَُٜ .ح كبٕ ٗـخف حَُٓخُش ك٢
حُٞط ٍٞاُ ٠حُٔٔظوزَ ٫طوخّ رٔخ ٣ويٓ ٚحََُٔٓ رَ رٔخ ٣و ّٞر ٚحُٔٔظوزَ ٖٓ ِٓٞى ٓٔظلذ ٔ٣ظط٤غ حُٔظؼِْ ٖٓ
هٞٓ ُٚ٬حؿٜش ٓٞحهق ك٤خط٤ش ؿي٣يس.
٣ ٫ٝـ ُٞإٔ ٣ـ٤ذ ػٖ رخُ٘خ إٔ اىٍحى ٓل ّٜٞحَُٓخُش ٣ظٞهق ػِ ٠حُوزَحص حُـي٣يس ُِٔٔظوزَٝ ،هيٍط ٚػِ٠
ٍإ٣ش حُؼ٬هخص ر ٖ٤حُـي٣ي ٝحُوي ْ٣ػْ كخُظ ٚحُ٘لٔ٤ش ٝح٫ؿظٔخػ٤ش.
ٝرٌُي ٫طظزق ٜٓٔش حََُٔٓ حُظِوٝ ٖ٤حُ٩وخءٝ ،اٗٔخ ٜٓٔظ ٚط٤ٜجش ٓـخ٫ص حُوزَس ُِٔٔظوزَ ٝاػيحى حُظَٝف
حُظ ٢طٔٔق رخُظؼِْ كظ٣ ٠ظْ حًظٔخد حُوزَس ٝطؼي َ٣أٗٔخؽ حُِٔٞى.
ػخُؼخ ً :حَُٓــــــخُش:
طؼَف حَُٓخُش رؤٜٗخ:
حُٔلظ ٟٞحُٔؼَك ٢حٌُ٣َ٣ ١ي حََُٔٓ ٗوِ ٚاُ ٠حُٔٔظوزَ. -
حُٜيف حٌُ ١طٔؼ ٠ػِٔ٤ش ح٫طظخٍ ُظلو٤و.ٚ -
ٓـٔٞػش ٖٓ حَُٓ ُٞحَُٔطزش حُظ٣ ٫ ٢ظؼق ٓؼ٘خٛخ اٞٗ ٖٓ ٫ع حُِٔٞى حٌُٔ٣ ١خٍٓ ٚحُٔٔظوزَ. -
ٓلظ ٟٞكٌَ٣ ١شَٔ ػ٘خطَ حُٔؼِٓٞش رخهظ٬ف أشٌخُٜخ ٓٞحء أًخٗض ٓخىس ٓطزٞػش أٞٔٔٓ ٝػش أَٓ ٝث٤ش. -
ٍحرؼخ ً :ه٘خس ح٫طظخٍ:
طؼظزَ ه٘خس ح٫طظخٍ ر ٖ٤حََُٔٓ ٝحُٔٔظوزَ ٢ٛحُِ٤ٓٞش حُظ٣ ٢ظْ رٜخ ٗوَ حَُٓخُش ر ٖ٤حََُٔٓ ٝحُٔٔظوزَ،
ً ٢ٛٝؼَ٤س ٓٝظ٘ٞػش ،حرظيحء ٖٓ حُِـش حُِلظ٤ش ََُِٔٓٝ ،حُٔطزٞػخص ٝحُوَحثؾ ٝحَُٓٝ ّٞحُِٞكخص ٝحُظ ٍٞحُؼخرظش
ٝح٧ك ّ٬حُؼخرظش ٝحُٔظلًَش ٝحٗظٜخء رخُلخٓذ حٝ ٢ُ٥حُظؼِ ْ٤حُٔزَٓؾ.
ٝط٘زغ أ٤ٔٛش ه٘خس ح٫طظخٍ كًٜٗٞ ٢خ ػ٘ظَحً أٓخٓ٤خ ً ك ٢ػِٔ٤ش ح٫طظخًٍٜٗٞ ٖٓٝ ،خ حُوٞس حُلخػِش كٗ ٢ـخف
ػِٔ٤ش ح٫طظخٍ أ ٝكشِٜخ ،كوي ٔ٣ظط٤غ ٓؼي رَٗخٓؾ حُظِ٤لِ ٖٓ ٕٞ٣اػيحى ٍٓخُش ػِٔ٤ش أ ٝاٍشخى٣ش ػِٔٓ ٠ظ ٟٞػخٍ
ٖٓ حُلؼخُ٤ش ٝحُظؤػ٣ٝ َ٤لشَ حُٔوَؽ ك ٢ارَحُ ٓلظ٣ٞخطٜخ ،كظظزق حَُٓخُش ؿً َ٤حص ؿي.ٟٝ
هخٓٔخ ً :حُز٤جــش :Environment
ٞٛٝحُل ِ٤أ ٝحُز٤جش حُظ٣ ٢ظْ كٜ٤خ ػِٔ٤ش ح٫طظخٍٝ ،حُٔوظٞى ٘ٛخ ح٫طظخٍ حُظؼِ ،٢ٔ٤ىحهَ حُلظَ حُيٍحٓ،٢
ك٤شَٔ حُٔـخٍ ٘ٛخ حُل ِ٤حٌُ٣ ١ظْ ك ٚ٤حُٔٞهق ٖٓ ك٤غ حُٔوخػي ،ىٍؿش حُلَحٍس ،حُظ٣ٜٞش ،ح٩ػخءس ،حُؼٞػخء
ٓٞحء ىحهِ٤ش أ ٝهخٍؿ٤ش ،حَُحثلش ،شٌَ حُٔزٍٞس ،ؿيٍحٕ حُلظَ ،حُٔظ َٜحُؼخّ ُِٔؼِْٝ ،حُظًٌُٝ ،ٌ٤ٓ٬ي ح٩ىحٍس
حُٔيٍٓ٤ش ٌٙٛ ٖٓ ٌَُٝ .حُؼٞحَٓ ى ٍٝأٓخٓ ٢ك ٢ػِٔ٤ش ح٫طظخٍ.
ٌٖٔ٣ٝحُو ٍٞرؤٕ ٓؼظْ ح٧شٌخٍ ٝحُ٘ٔخًؽ ُؼِٔ٤ش ح٫طظخٍ ٫طؼط ٠أ٤ٔٛش ًزَ٤س ُِز٤جش أ ٝحُٔـخٍ حٌُ٣ ١ظْ
ك ٚ٤ح٫طظخٍ رَ طٌخى إٔ طِٜٜٔخ طٔخٓخ ً .رخَُؿْ ٖٓ أ٤ٔٛش حُٔـخٍ حٌُ٣ ١ليع ك ٢ح٫طظخٍ ر ٖ٤حُٔؼِْ ٝحُظِٔ.ٌ٤
حُؼٞحَٓ حُظ ٢طئػَ ػِ ٠كخػِ٤ش ح٫طظخٍ:
أ) ػٞحَٓ طظؼِن رخََُٔٓ:
7
ٌُ٘٣ ٢ـق حََُٔٓ (حُٔؼِْ) ك ٢طٞطٍٓ َ٤خُظ٘٣ ٚزـ ٢إٔ ٣ظٞحكَ كٓ ٚ٤خ :٢ِ٣
- 1إٔ ِٔٓ ٌٕٞ٣خ ً رَٓخُظٝ ٚكخٔٛخ ً ٌُ٤ل٤ش اػيحىٛخ ٝطظٜٔٔ٤خ رطَ٣وش ٓشٞهش ٝؿٌحرش.
إٔ ٔٓ ًٝ ٌٕٞ٣ظٓ ٟٞؼَك ٢ػخُ٣ ٢لون أٛيحف ػِٔ٤ش ح٫طظخٍ. -2
- 3إٔ ُٚ ٌٕٞ٣حطـخٛخص ا٣ـخر٤ش ٗلٔٓ ٞظوزِٞ٣ٝ ،ٚ٤كَ ُي ْٜ٣ح٩كٔخّ رخُظؼخؽق ٓؼٓٝ ْٜشخًِ.ْٜ
- 4إٔ ُ ٌٕٞ٣يً ٚ٣لخءس كٜٓ ٢خٍس ح٫طظخٍٞٓ ،حء ٖٓ حُ٘خك٤ش حُِلظ٤ش أ ٝؿ َ٤حُِلظ٤ش .كٌؼَ٤حً ٓخ ٗـي ٓؼِٔخ ً
ٓٔظخُحً ك ٢حُٔخىس حُؼِٔ٤ش ُٚ ْ٤ُ ٌُٖٝحُويٍس ػِٞٓ ٠حؿٜش حُظ.ٌ٤ٓ٬
- 5إٔ ِٔٓ ٌٕٞ٣خ ً رؼ٘خطَ ح٫طظخٍٝ ،كخٔٛخ ً ُٔي ٟطؤػٜٔ٘ٓ ًَ َ٤خ ػِ ٠طٞطٍٓ َ٤خُظ.ٚ
د) ػٞحَٓ طظؼِن رخُٔٔظوزَ:
ٌُ٣ ٢لون ح٫طظخٍ أٛيحك ٚحَُٔؿٞس٘٣ ،زـ ٢إٔ ٣ظٞكَ ك ٢حُٔٔظوزَ شَٝؽ حُظخُ٤ش:
- 1إٔ ٣شؼَ رؤ٤ٔٛش حَُٓخُش حُظ٣ ٢ظِوخٛخًٌُٝ ،ي أ٤ٔٛش حََُٔٓ رخُ٘ٔزش ُ٤ًٝ ٚق ٌٖٔ٣حٓ٫ظلخىس ٓ٘ ٚك٢
حُٔٞهق حُظؼِ.٢ٔ٤
- 2إٔ ٣ؼَف ٣ٝيٍى هظخثظ ٚحُٔظ٘ٞػش حُظ ٢طظظَ رخُويٍحص حُؼوِ٤شٝ ،رخُ٘خك٤ش حُ٘لٔ٤ش ،أ ٝرخُ٘خك٤ش
ح٫ؿظٔخػ٤ش.
إٔ ُ ٌٕٞ٣ي ٚ٣هزَحص ٓخروش ٣ظل ٖٓ ْٜهُٜ٬خ حَُٓخُش حُظ٣ ٢ظِوخٛخ. -3
إٔ ٌٕٞ٣ا٣ـخر٤خ ً ٝكؼخٌٛٝ ،ً٫ح ٣ظطِذ ٓ٘ ٚحُ٘شخؽ ىحهَ حُٔٞهق حُظؼِ.٢ٔ٤ -4
ؿـ) ػٞحَٓ طظؼِن رخَُٓخُش:
رخَُؿْ ٖٓ إٔ حَُٓخُش ٢ٛحُؼ٘ظَ حُؼخُغ ٖٓ ػ٘خطَ ػِٔ٤ش ح٫طظخٍ ا ٫أٜٗخ طؼظزَ حُٜيف حَُث ٢ٔ٤حٌُ١
َٗ٣ي طلو٤وُ ٚي ٟحُٔٔظوزٌَُُ .ي ٣ـذ إٔ ٣ظٞحكَ ك ٢حَُٓخُش حُشَٝؽ حُظخُ٤ش:
إٔ طِز ٠كخؿش حُٔٔظوزَ. -1
إٔ طلظ ٟٞػِٓ ٠ؼَ٤حص طؼٖٔ حٓظَٔحٍ ؿٌد حٗ٫ظزخ.ٙ -2
إٔ ٣ـٔغ ٓلظ ٟٞحَُٓخُش ر ٖ٤حُٞحهؼ٤ش ٝحُزٔخؽش. -3
إٔ طٌٝ ٕٞحػلش ٔ٤ِٓٝش َٓٝحػ٤ش حُيهش حُؼِٔ٤ش. -4
إٔ طٔخ َ٣أٛيحف حُٔـظٔغ حٌُ٣ ١ظْ ك ٚ٤ػِٔ٤ش ح٫طظخٍ. -5
ى) حُِ٤ٓٞـــــش:
ٌُ ٢طلون حُِ٤ٓٞش أٛيحكٜخ ٣ـذ إٔ ٣ظٞحكَ كٜ٤خ حُشَٝؽ حُظخُ٤ش:
إٔ طٌ٘ٓ ٕٞخٓزش ُِؼَٔ حُِٓ٘ٝ ٢حُؼوُِِ ٢ظِٔ.ٌ٤ -1
إٔ طٌٓ ٕٞظ٘٤ش حُظ٘غ. -2
إٔ طٌ ٕٞحهظظخى٣ش ٝؿٌِٓ َ٤لش. -3
إٔ طظـِذ ػِ ٠ػ٘ظَ حُٞهض ٝحُٔٔخكش. -4
إٔ طلظ ٟٞػِ ٠حُٔخىس حُؼِٔ٤ش حُظل٤لش. -5
8
إٔ طٌ ٕٞؿٌحرش ٓٝشٞهش. -6
إٔ ط٘خٓذ حُلَٝم حُلَى٣ش ىحهَ حُلظَ. -7
ٗٔخًؽ ٓوظخٍس ُؼِٔ٤ش ح٫طظخٍ:
ظَٜص حُؼي٣ي ٖٓ حُ٘ٔخًؽ حُظ ٢طلخ ٍٝطٞػ٤ق حُؼ٘خطَ حَُث٤ٔ٤ش ُؼِٔ٤ش ح٫طظخٍٞٓٝ ،ف ٗؼَع رؼؼٜخ:
ًٞٔٗ -1ؽ شخٗ٣ٝٝ ٕٞلَ ):(Shannon-Weaver
٣ٝؼظزَ ٖٓ أًؼَ ٗٔخًؽ ح٫طظخٍ شَٜس ك٤غ حػظزَ أٓخٓخ ً ُظؼخٍ٣ق ٔٗٝخًؽ طخُ٤ش كخُٝض شَف ػ٘خطَ
ح٫طظخٍ ٣ٝؼْ ٌٛح حًُ٘ٔٞؽ هٔٔش ػ٘خطَ :٢ٛحُٔظيٍ – حََُٔٓ – اشخٍس ٓغ ػٞػخء – ٓٔظوزَ ػْ ٛيف.
9
ٚالً :رصٕ١ف ػٍ ٝعبط اٌخجشح اٌزؼٍ١ّ١خ (رصٕ١ف د:)ً٠
ك ٢ػخّ 1967ط٘ق حُؼخُْ Edgar Daleحُٓٞخثَ حُظؼِ٤ٔ٤ش ػِ ٠أٓخّ ٓوَٝؽ ُِوزَس هخػيط ٚطؼِْ
ٓزخشَ ٝهٔظ ٚطؼِْ ػٖ ؽَ٣ن حَُٓٝ ُٞحٌُِٔخص.
ٝحُشٌَ حُظخُٞ٣ ٢ػق ٓوَٝؽ ىُِٓٞ َ٣خثَ:
10
Dunkanحُٓٞخثَ حُظؼِ٤ٔ٤ش ػِ ٠ػيس ٓؼخٓ َ٤٣ؼٜخ حُظٌِلش ،طؼٞرش أُٜٞٓ ٝش طٞكَ٤ ُوي هْٔ ىٌٗٝخٕ
حُِ٤ٓٞش ،ػٔ٤ٓٞش أ ٝهظٞط٤ش حٓظؼٔخُٜخ ُٜٓٞش حٓظؼٔخُٜخ ك ٢حُظؼِٝ ْ٤حُشٌَ حُظخُٞ٣ ٢ػق ٌٛح حُظظ٘٤ق.
12
ّ٘١خ رىٌٕٛٛع١ب اٌزؼٍُ١
لذ ٠ظٓ اٌجؼط خطب ْ ّ٘١خ رىٌٕٛٛع١ب اٌزؼٍ١ّ٘ ٟ٘ ُ١خ اٌٛعبئً اٌزؼٍ١ّ١خ ٌٚ ،ىٓ ٕ٘بن فشق
ثّٕٙ١ب ؽ١ش ْ اٌٛعبئً اٌزؼٍ١ّ١خ ٘ ٟعضء ِٓ رىٌٕٛٛع١ب اٌزؼٍٚ، ُ١ثبٌزبٌ ٟفأّ٘١خ رىٌٕٛٛع١ب اٌزؼٍٟ٘ ُ١
األػُ ٚاألشًّ ٔٚ ،مذَ ٕ٘ب ّ٘١خ رىٌٕٛٛع١ب اٌزؼٍ ُ١ف ٟصالس ِؾبٚس سئ١غ١خ :
ٚال ١ّ٘ :خ رىٌٕٛٛع١ب اٌزؼٍ ُ١ف ٟاٌؼٍّ١خ اٌزؼٍ١ّ١خ:
رىٌٕٛٛع ٟاٌزؼٍ ُ١ف ٟاٌؼٍّ١خ اٌزؼٍ١ّ١خ ف ٟاٌّظب٘ش اٌزبٌ١خ:
ا ٠ىّٓ دٚس ٚعبئً
-1اإلدسان اٌؾغ : ٟؽ١ش رٍؼت اٌشع َٛاٌزٛظ١ؾ١خ ٚاألشىبي دٚسا ٘بِب ف ٟإ٠عبػ اٌىٍّبد
اٌّىزٛثخ ٌٍّزؼٍُ ٚ ،رمشة اٌّعّ ْٛاٌّشاد رٛصٍ١خ ٌٗ.
-2اٌف : ُٙؽ١ش رغبػذ ٚعبئً رىٌٕٛٛعٟا اٌزؼٍ ُ١اٌّزؼٍُ ػٍ ٝاٌزّ١١ض ث ٓ١األش١بء ٚاٌزفشلخ ِ ،ضً
رّ١١ض األٌٛاْ .
-3اٌّٙبساد ٌٍٛ :عبئً رىٌٕٛٛع١ب اٌزؼٍ١ّ٘ ُ١خ ف ٟرؼٍُ األغفبي ِٙبساد ِؼٕ١خ وبٌٕطك اٌصؾ١ؼ
ٚرؼٍُ ِٙبساد س٠بظ١خ ِؼٕ١خ ِضً اٌغجبؽخ ٚرٌه ػٓ غش٠ك فالَ ِزؾشوخ ثط١ئخ .وزٌه اعزخذاَ اٌصٛس
رىغت اٌطفً ِٙبسح اٌشعُ ٚاعزخذاَ األٌٛاْ .
-4اٌزفى١ش :رٍؼت اٌٛعبئً اٌزؼٍ١ّ١خ دٚسا وج١شا ف ٟرذس٠ت اٌطفً ػٍ ٝاٌزفى١ش إٌّظُ ٚؽً
اٌّشىالد اٌزٛ٠ ٟاعٙٙب .
-5رٕ٠ٛغ اٌخجشاد ّ٠ :ىٓ ػٓ غش٠ك اعزخذاَ اٌٛعبئً اٌزؼٍ١ّ١خ رٕ٠ٛغ اٌخجشاد اٌز ٟرمذَ ٌٍزٍّ١ز
داخً اٌفصً ف١ز١ؼ ٌٗ اٌفشصخ ٌٍّشب٘ذح صُ االعزّبع ،صُ اٌّّبسعخ ٚاٌزأًِ ٚ .ثزٌه رشزشن عّ١غ ؽٛاط
اٌزٍّ١ز ف ٟػٍّ١بد اٌزؼٍُ ِّب ٠ؤد ٜإٌ ٝرشع١خ ٚرؼّ١ك ٘زا اٌزؼٍُ .
-6ص٠بدح اٌضشٚح اٌٍغ٠ٛخ ِّ:ب الشه ف ْ ٗ١اٌٛعبئً اٌزؼٍ١ّ١خ رض٠ذ ِٓ اٌؾصٍ١خ اٌٍغ٠ٛخ ٌألغفبي
ٚاٌزالِ١ز ثّب ٠غّؼ٠ ٚ ٖٛشب٘ذِٛ ِٓ ٖٚالف رؾز ٜٛػٌٍ ٝفبظ عذ٠ذح لذ رى ْٛراد ِؼٕ. ٌُٙ ٝ
-7ثٕبء اٌّفب٘ ُ١اٌغٍّ١خ ّ٠ :ىٓ ػٓ غش٠ك رٕٛع اٌٛعبئً اٌزؼٍ١ّ١خ ْ ٔصً ثبٌزٍّ١ز إٌٝ
اٌزؼّّ١بد ٚاٌّفب٘ ُ١اٌصؾ١ؾخ .فّضال لذ ٠ظٓ اٌزٍّ١ز ْ وٍّخ عبق رطٍغ ػٍ ٝوً عضء ِٓ إٌجبد ٠ؼٍٛ
عطؼ األسض ٌٚ .ىٓ ػٓ غش٠ك ػشض ّٔبرط ِزؼذدح ٚصٛسا وض١شح ِٓ اٌغ١مبْ .ف١ؼشف اٌزٍّ١ز ْ ٕ٘بن
عبلب سظ١خ ٛ٘ٚائ١خ ِٚزغٍمخ ِٚزؾٛسح .
-8رّٕ١خ اٌمذسح ػٍ ٝاٌززٚق ِٓ :خالي ػشض األفالَ ٚاٌصٛس ّ٠ىٓ رؼ٠ٛذ األغفبي ِٓ اٌصغش
ػٍ ٝرزٚق اٌغّبي ف ٟاٌطج١ؼخ ٚاٌفٕ. ْٛ
-9اخزصبس ٚلذ اٌزؼٍّ٠ : ُ١ىٓ ػٓ غش٠ك اعزخذاَ ثؼط اٌٛعبئً اٌزؼٍ١ّ١خ اخزصبس اٌٛلذ اٌالصَ
ٌٍزؼٍٚ ُ١اٌزؼٍُ ،ؽ١ش رّىٓ اٌّؼٍُ ِٓ ػشض وض١ش ِٓ اٌّؼٍِٛبد فٚ ٟلذ لص١ش ٔغج١ب.
-10طٔخػي حُٓٞخثَ حُظؼِ٤ٔ٤ش ػِ ٠ط٘٣ٞغ أٓخُ٤ذ حُظؼُِٞٔ ْ٤حؿٜش حُلَٝم حُلَى٣ش ر ٖ٤حُظ.ٌ٤ٓ٬
-11رغؼً ِب ٠زؼٍّٗ اٌّزؼٍُ ثبل ٟاألصش.
-12ص٠بدح ِ ً١اٌزٍّ١ز ٌٍزؼٍُ ٚرؾغ ٓ١اٌؼٍّ١خ اٌزؼٍ١ّ١خ وىً .
13
صبٔ١ب :دٚس رىٌٕٛٛع١ب اٌزؼٍ ُ١فِٛ ٟاعٙخ اٌّشىالد اٌزشث٠ٛخ اٌّؼبصشح:
ّ٠ش اٌؼبٌُ ا ْ٢ثزغ١شاد وج١شح عٛاء ػٍ ٝاٌغبؽخ اٌغ١بع١خ ٚاٌغغشاف١خ ٚااللزصبد٠خ ٚاٌصٕبػ١خ
ٚاٌز ٟصشد ثذٚس٘ب ػٍ ٝاٌزؼٌٍّٛ ُ١اعٙخ اٌّشىالد ٚاٌّفب٘ ُ١اٌّزغذدح ١ٌٚذح ٘زٖ اٌّزغ١شاد ٚ ،اٌزِٓ ٟ
ثٕٙ١ب :
-1االٔفغبس اٌّؼشف: ٟ
٠شٙذ اٌؼصش اٌز٠ ٞؼ١ش ف ٗ١ا ْ٢اصد٠بدا ف ٟصٕغ اٌّؼشفخ ثّؼذالد ٌُ ٠غجك ٌٙب ِض ، ً١فٙزا
اٌّؼذي اٌٙبئً ف ٟص٠بدح ؽغُ اٌّؼشفخ ف ٟاٌض٠بدح ٚاٌزعخُ ٚسثّب ثغشػخ وجش ػّب ػشٕبٖ ِٓ لجً ْ
فزظٙش ف ٗ١وً َٛ٠اخزشاػبد ٚثؾبس ٚاوزشبفبد عذ٠ذح ف ٟاٌّغبالد اٌّؼشف١خ اٌّخزٍفخ.
ّ٠ٚىٓ ْ ٕٔظش إٌ ٝاالٔفغبس اٌّؼشف ِٓ ٟصٚا٠ب : ٟ٘ ،
ا -إٌّ ٛاٌّزعبػف ٌٍّؼشفخ ٚص٠بدح ؽغُ اٌّؼٍِٛبد .
ة -اعزؾذاس رؼش٠فبد ٚرصٕ١فبد عذ٠ذح ٌٍّؼشفخ.
ٚاألعٙضح ٚا٢الد اٌؾذ٠ضخ ط -ظٛٙس ِغبالد رىٌٕٛٛع١خ عذ٠ذح ،وبٌزٍ١فضٚ ْٛ٠اٌف١ذٛ٠
اٌز ٟثذ اعزخذاِٙب ف ٟاٌؼٍّ١خ اٌزؼٍ١ّ١خ .
د -رعبػف عٛٙد اٌجؾش اٌؼٍّٚ ، ٟص٠بدح اإللجبي ػٍ ٝاٌجؾش اٌؼٍّ ٟاٌز ٞثذٚسح لذ د ٜإٌٝ
ص٠بدح ؽغُ اٌّؼشفخ .
-2االٔفغبس اٌغىبٔ: ٟ
ؽ١ش اصداد رؼذاد عىبْ اٌؼبٌُ ثغشػخ ٘بئٍخ ٘ٚ،زٖ اٌض٠بدح أؼىغذ ثذٚس٘ب ػٍ ٝاٌزؼٍ ُ١ؽ١ش
اصدادد اٌفصٛي اٌذساع١خ ٚاٌّذسعبد ثبٌزالِ١ز ٚدد إٌ: ٝ
أ -حٓ٫ظؼخٗش رخُٓٞخثَ حُلي٣ؼش ٓؼَ حُيحثَس حُظِلِ٤ٗٞ٣ش حُٔـِوش .
د -طـ َ٤ى ٍٝحُٔؼِْ ٖٓ ِٓوٖ ُِٔخىس اُ ٠ط٤ٜجش ٓـخ٫ص حُوزَس ُِطخُذ ٝطٞؿ ٚ٤ػِٔ٤خص حُظؼِْ
ٝاػيحى حُٓٞخثَ حُٔئى٣ش ٌُُي.
ؽ -حرظيحع حٗ٧ظٔش حُـي٣يس حُظ ٢طلون أًزَ هيٍ ٖٓ حُظلخػَ ٝحُظؼِْ رخٓظويحّ ح٧ؿِٜس .
ٌُُٝي ٝؿذ حُِـٞء اُ ٠حٓظويحّ حُٓٞخثَ حُظٌُ٘ٞٞؿ٤ش حُٔزَٓـش ك ٢طؤٓ ٖ٤كَص حُظؼِْ ٝاطخكظٚ
ً٧زَ ػيى ٌٖٓٔ ٖٓ ٌٓخٕ ًَ ىُٝش ٝحُظـِذ ػِ ٌٙٛ ٠حُٔشٌِش.
-3حٍ٫طلخع ر٘ٞػ٤ش حُٔؼِْ :
حُٔؼِْ حُؼظَ ١حٌَُ٣ ١طلغ ػِٔٓ ٠ظ ٟٞحُظلي٣يحص حُٔؼخطَس ٝ ،حُظ ٖٓ ٢رٜ٘٤خ ٓٞحؿٜش حُظطٍٞ
حُظٌُ٘ٞٞؿٓٝٝ ٢خثَ ح٩ػٝ ، ّ٬حُىكخّ هخػخص حُٔلخػَحص ٝحُلظٝ، ٍٞطط ٍٞكِٔلش حُظؼِٝ ْ٤طلي٣ي
ى ٍٝحُٔؼِْ ٝحُطخُذ ك ٢حُؼِٔ٤ش حُظؼِ٤ٔ٤ش.
ك٤ـذ إٔ ٘٣ظَ اُ ٠حُٔؼِْ ك ٢حُؼِٔ٤ش حُظَر٣ٞش ػِ ٠أٗٞٓ ٚؿَٓٝ ٚشي ُِيحٍٓ ْ٤ُٝ ٖ٤حُٔوِن
ٝحُٔللع ُ ، ْٜرَ ٞٛحُٔظْٔ ُِٔ٘ظٓٞش حُظيٍ٤ٔ٣ش ىحهَ حُلظَ حُيٍحٓ ٖٓ ، ٢طلي٣ي أٛيحف ٝط٘ظٜٔ٤خ
ٝحهظ٤خٍ أٗٔذ حُٓٞخثؾ ُظلو٤ن ٌٙٛحٛ٧يح ف ٝٝ ،ػغ حٓظَحط٤ـ٤ش طيٍ٤ٔ٣ش ٌٖٔ٣حٓظويحٜٓخ ك ٢كيٝى
14
حٌٓ٩خٗ٤خص حُٔظخكش ُ ٚىحهَ حُز٤جش حُٔيٍٓ٤ش ٌُُ .ي ًخٕ ٖٓ حُؼَ ١ٍٝطٞكٝ َ٤حٓظـ ٍ٬ؿٔ٤غ ٓٝخثَ
ٝطٌُ٘ٞٞؿ٤خ حُظؼُِ ْ٤ظلو٤ن ٌٛح حُٜيف .
ػخُؼخ :ى ٍٝطٌُ٘ٞٞؿ٤خ حُظؼِ ْ٤كٓ ٢ؼخُـش ٓشٌ٬ص حُظؼِ: ْ٤
-1حٗولخع حٌُلخءس ك ٢حُؼِٔ٤ش حُظَر٣ٞش :
ًُٝي ٗظ٤ـش ُ٫ىكخ ّ حُظلٞف ٝح٧هٌ ر٘ظخّ حُلظَط ٖ٤أ ٝحُلظَحص حُؼ٬ع ك ٢حُ ّٞ٤حُيٍحٓ ٢حُٞحكي
.
ٌُُي أطزلض ٓلخُٝش ٍكغ ٓٔظ ٟٞحُظؼِٝ ْ٤طلٔ ٖ٤أىحء حُظِٔٓ ٌ٤غ ٌٛح حُ٫ىكخّ ٝطؼيى حُٔ٘خٛؾ
حُظ٘٣ ٢زـ ٢إٔ ٣يٍٜٓخ حُظِٔ ٌ٤طؼزش ُِـخ٣ش .
ٌُٜح ٣ـذ حٓظويحّ حُٓٞخثَ حُظٌُ٘ٞٞؿ٤ش حُٔزَٓـش ُِظؼِ ْ٤ك ٢حُؼِٔ٤ش حُظَر٣ٞش ٩ػخٍس حُيٝحكغ
ٝحُُٔ ٍٞ٤ي ٟحُيحٍَٓٓٝ ، ٖ٤حػخس ػ٘ظَ حُـٌد ٝحُظش٣ٞن ُيٝ ، ْٜ٣طٌ ٖ٣ٞحُٜٔخٍحص حُِٔٔ٤ش ٝط٘ٔ٤ش
حُظيٍ٣ذ ػِ ٠أٗٞحع حُظلٌ َ٤حُِٔ. ْ٤
ٓ -2شٌِش ح٤ٓ٧ش :
ُؼَ ٌٙٛحُوؼ٤ش هخطش رخُي ٍٝحُؼَر٤ش ٝى ٍٝحُؼخُْ حُؼخُغ ك ٢ٜػخثوخ أٓخّ حُظ٘ٔ٤ش ك ٢ؿٔ٤غ
ٓـخ٫طٜخ حٍُِحػ٤ش ٝحُظ٘خػ٤ش ٝح٫ؿظٔخػ٤ش .
ُٝلَ ٓشٌِش ح٧ػيحى حٌُزَ٤س حُظ ُْ ٢طلظَ ػِ ٠حُويٍ حٌُخك ٖٓ ٢حُظؼِ ، ْ٤طٔؼ ٠حُي ٍٝؿخٛيس
ٗلٓ ٞل ٞأٓ٤ش ٌٙٛح٧ػيحى كظ٘شت حُلظ ٍٞحُٔٔخث٤ش ٝ ،طٌؼَ ٖٓ اٗشخء حُٔيحٍّ ح٫رظيحث٤ش ٌُٖٝ ،حُظِح٣ي
ك ٢حٌُٔخٕ ٣لٞم حُظٓٞغ ك ٢حُويٓخص حُظؼِ٤ٔ٤ش .
ٌُح أطزلض حُؼٍَٝس طوؼ ٢ح٧هٌ رٓٞخثَ حُظؼِ ٝ ْ٤حُظٌُ٘ٞٞؿ٤خ حُلي٣ؼش ك ٢حُظؼِ ْ٤ػِ ٠أٓٝغ
ٗطخم ٓؼَ حٓ٫ظؼخٗش رخ٧هٔخٍ حُظ٘خػ٤ش .
ٗ -3وض أػؼخء ٤ٛجش حُظيٍ: ْ٣
إ حٗظشخٍ حُظؼِ ْ٤ك ٢حُز٬ى حُؼَر٤ش ك ٢ؿٔ٤غ حُٔٔظ٣ٞخص ٓٞحء حُظؼِ ْ٤حُؼخّ أ ٝحُلٖ٘ أ ٝحُـخٓؼ٢
٣لظخؽ اًُ ٠ؼ ٖٓ َ٤حُٔؼِٔ ًٟٝ ٖ٤حٌُلخءحص حُوخطش ك ٢ؿٔ٤غ حُٔـخ٫ص حٌُ٣ ٖ٣ظؼٌٍ طٞك َْٛ٤رخ٧ػيحى
حُُٓ٬ش ُٔي حكظ٤خؿخص حُٔؼخٛي ٝحُـخٓؼخص ٓٝؼخٛي حُزلٞع حُظ٣ ٢ظِح٣ي ػيىٛخ ًَ ٝ . ّٞ٣ك ٢حُٞهض ٗلٔٚ
طؼَٔ حُٔئٓٔخص حُظؼِ٤ٔ٤ش حُؼَر٤ش ػِ ٠حٓظوطخد حُوزَحص حُؼَر٤ش ٖٓ هخٍؽ حُؼخُْ حُؼَر ٢كبٕ حُلخىس
طيػ ٞاُ٣ُ ٠خىس حٓ٫ظلخىس ٖٓ ٌٙٛحُطخهخص ػِ ٠أٓٝغ ٗطخم ػٖ ؽَ٣ن حُظِ٤لِ ٕٞ٣حُظَر ١ٞأ ٝحٓظويحّ
ح٧هٔخٍ حُظ٘خػ٤ش .
حهظ٤خٍ حُٓٞخثَ حُظؼِ٤ٔ٤ش
هي ٣ؼظزَ حُزؼغ إ حهظ٤خٍ حُِ٤ٓٞش حُظؼِ٤ٔ٤ش ٔ٣ؼَ ٓشٌِش ًزَ٤س رخُ٘ٔزش ُ ْٜرٔ٘٤خ ٣ؼظزَ حُزؼغ
ح٧هَ إٔ ح٫هظ٤خٍ ُٓ ْ٤شٌِش ٝإٔ حُٔؼِْ ٌٚ٘ٔ٣إٔ ٣وظخٍ ٓخ ٣شخ ء ٖٓ ٓٝخثَ طؼِ٤ٔ٤ش ى ٕٝحُ٘ظَ ١٧
حػظزخٍحص ٓؼ٘٤ش ٝ .ك ٢حُٞحهغ إ حهظ٤خٍ حُِ٤ٓٞش حُظؼِ٤ٔ٤ش ٣وغ ك ٢اؽخٍ ػِٔ٤ش ط٘ظ ْ٤حُٜٔ٘ؾ ك٤غ أٜٗخ
ػ٘ظَ ٖٓ ػ٘خطَ حُ٘ظخّ حُظؼِ. ٢ٔ٤
أْٓ ح٫هظ٤خٍ :
15
٘ٓ -1خٓزش حُِ٤ٓٞش ُٛ٨يحف حُظؼِ٤ٔ٤ش :
٣ـذ إٔ طٞحكن حُِ٤ٓٞش ٓغ حُٜيف حٌُٔٗ ١ؼ ٠اُ ٠طلو٤و ٖٓ ٚهُٜ٬خ ً ،ظوي ْ٣حُٔؼِٓٞخص أٝ
حًظٔخد حُظُِٔ ٌ٤زؼغ حُٜٔخٍحص أ ٝطؼي َ٣حطـخٛخطٌُُ . ٚي ٣ظطِذ اؿَحء طلِ َ٤ىه٤ن ُٛ٨يحف ٝحٌُ١
ػِ ٠أٓخٓ٣ ٚظْ طلي٣ي طظخرغ حُؼِٔ٤ش حُظؼِ٤ٔ٤ش ػْ طلي٣ي ؽَ٣وش حُظيٍ ْ٣ر٘خءح ػِ ٠حٛ٧يحف ػْ حهظ٤خٍ
حُٓٞخثَ حُظؼِ٤ٔ٤ش .
٬ٓ -2ءٓش حُِ٤ٓٞش ُوظخثض حُٔظؼِٔ: ٖ٤
ٗٝوظي رٌُي ٓي٬ٓ ٟءٓش حُِ٤ٓٞش ُوظخثض حُظِٔٝ ، ٌ٤طشَٔ حُ٘ٞحك ٢حُـٔٔ٤ش ٝ ،حٗ٫لؼخُ٤ش
ٝحُٔؼَك٤ش .كؼِ ٠حُِ٤ٓٞش إٔ طَطزؾ كٓ ٢لظٞحٛخ ٝأٗشطظٜخ رلٌَ حُظٝ ٌ٤ٓ٬هزَحط ْٜحُٔخروش ٝ ،إٔ ط٘خٓذ
٫طلنم هيٍحط ْٜحُؼوِ٤ش ٝح٩ىٍحً٤ش ٌٛٝ .ح حٓ٧خّ ػِ ٠هيٍ ًز ٖٓ َ٤ح٤ٔٛ٧ش ،اً ري ٕٝطٞكَ ٌٛح
حُِ٤ٓٞش حُلخثيس حَُٔؿٞس ٖٓ حٓظويحٜٓخ .
-3طيم حُٔؼِٓٞخص :
٣ـذ إٔ طٌ ٕٞحُٔؼِٓٞخص حُظٗ ٢ويٜٓخ حُِ٤ٓٞش طخىهش ٓٝطخروش ُِٞحهغ ،إٔ طؼط ٠حُ َ٤ٓٞس طٍٞس
ٓظٌخِٓش ػٖ حُٔٞػٞع ٌُُٝي ٣ـذ حُظؤًي ٖٓ إٔ حُٔؼِٓٞخص حُظ ٢طويٜٓخ حُِ٤ٓٞش ُٔ٤ض هئ٣ش أٗ ٝخهظش
أٓ ٝلَكش كبًح ٓخ طزُِٔ ٖ٤ؼِْ هزَ حٓظويحُِٓٓٞ ٚخثَ أٜٗخ ٗخهظش ٝؿذ ػِ ٚ٤إٔ ٣زلغ ػٖ حُـي٣ي ٜٓ٘خ اًح
ٝؿي ،أٓ ٝؼخُـش ٌٛح حُ٘وض أ ٝحُوطؤ أ ٝحُظلَ٣ق ربػخكش حُٔؼِٓٞخص حُـي٣يس ٖٓٝأٓؼِش ًُي حٓظويحّ
ٓؼِْ حُٔٞحى ح٫ؿظٔخػ٤ش ُوَحثؾ حُظ٣ُٞغ حٌُٔخُِٗ ٢ؼخُْ هئ٣ش ٗ .ـيٛخ طويّ ٓؼِٓٞخص ٗخهظش ٗظ٤ـش
ُلظً ٍٞؼ ٖٓ َ٤حُشؼٞد ػِ ٠حٓظوُٜ٬خ ٝؿ٤خد ٌٙٛحُز٤خٗخص كً ٢ؼ ٖٓ َ٤حُوَحثؾ حُوئ٣ش حُٔٞؿٞىس
رخُٔيٍٓش .
٘ٓ -4خٓزش حُٔلظ: ٟٞ
إ ػِٔ٤ش طلي٣ي ٝٝطق ٓلظ ٟٞحُيٍّ طًٔ َٜؼ َ٤ك ٢حهظ٤خٍ حُِ٤ٓٞش حُٔ٘خٓزش ٌُٜح حُٔلظ. ٟٞ
كزؼغ حُٔٞػٞػخص طلظخؽ اُ ٠ػَع كٝ ِْ٤حُزؼغ ح٧هَ هي ٣ظِق ٓؼٜخ حُِٞكخص حُظؼِ٤ٔ٤ش أ ٝحُشَحثق
حُل٤ِٔ٤ش ٝ .ػًُِ ٠ي كبٕ حُظلي٣ي حُيه٤ن ُؼ٘خطَ حُيٍّ َٜٔ٣ك ٢ػِٔ٤ش حهظ٤خٍ حُِ٤ٓٞش حُظؼِ٤ٔ٤ش .
-5إٔ طٌ ٕٞحهظظخى٣ش :
٣ـذ إٔ ٌٕٞ٣حهظ٤خٍ حُِ٤ٓٞش حُظؼِ٤ٔ٤ش ػِ ٠أٓخّ حهظظخى ١رٔؼ٘ ٠إٔ طٌ ٕٞحُِ٤ٓٞش هِِ٤ش حُظٌِلش
ٝ ،حُؼخثي حُظَرٜ٘ٓ ١ٞخ ٘٣خٓذ طٌِلظٜخ ٣ٝ .لظَ حٓظويحّ حُوخٓخص حُٔلِ٤ش حُٔظخكش ك ٢اػيحى حُٓٞخثَ
حُظؼِ٤ٔ٤ش .
-6آٌخٗ٤ش حٓظويحّ حُِ٤ٓٞش ػيس َٓحص :
٣ـذ إٔ طظٔ ِ٤حُِ٤ٓٞش حُٔوظخٍس ربٌٓخٗ٤ش حٓظويحٜٓخ أًَ ٖٓ َٓس ،رَ ػي٣ي ٖٓ حَُٔحص ك٤غ إٔ
حُٔٞهق حُظؼِ ٢ٔ٤هي ٣ظطِذ ًُي أ ٝآٌخٗ٤ش حٓظويحٜٓخ ك ٢كظض حَُٔحؿؼش أ ٝطٌَحٍ حٓظويحٜٓخ ك ٢ػيس
هخػخص ػِٓ ٠يحٍ حٓ٧زٞع حُيٍحٓ. ٢
-7حُٔظخٗش ك ٢حُظ٘غ :
٣ـذ إٔ طٌ ٕٞحُِ٤ٓٞش حُٔوظخٍس ٓظ٘٤ش حُظ٘غ ك٤غ ٗ َٜٔ٣وِٜخ ٖٓ ٌٓخٕ اُ ٠أهَ ،أ ٖٓ ٝحُٔؼَٔ
اُ ٠حُلظَ حُيٍحٓ. ٢
16
-8حُٔٔش حُل٘٤ش :
ػ٘ي حهظ٤خٍ حُٔؼِْ ُِِ٤ٓٞش حُظؼِ٤ٔ٤ش ٣ـذ إٔ ٔ٣ؤٍ ٗلٔ ٚػيس أٓجِش : ٢ٛ
ٓ ٢ٛ َٛ -و٘ؼش ٖٓ حُ٘خك٤ش حُل٘٤ش ؟
ٓ َٛ -شٞهش ٝؿٌحرش ؟
َٛ -حُ٘خك٤ش حُل٘٤ش طلٞم حُ٘خك٤ش حُؼِٔ٤ش ؟
-9طلي٣ي ح٧ؿِٜس حُٔظخكش :
هزَ طلي٣ي حْٓ حُِ٤ٓٞش حُظ ٢طٔظويّ ك ٢حُيٍّ ٣لذ ػَٔ كظَ ُ٨ؿِٜس حُظؼِ٤ٔ٤ش حُٔٞؿٞىس ك٢
حُٔيٍٓش أ ٝك ٢ح٩ىحٍس حُظؼِ٤ٔ٤ش ٝحُظ ٢طؼَٔ رٌلخءس :كٔؼ ٬إ ًخٕ حُٔطِٞد ػَع شَحثق ك٤ِٔ٤ش ك٤ـذ
حُظؤًي ٖٓ إٔ ؿٜخُ ػَع حُشَحثق ٞٓ Slid Projectorؿٞى ٣ٝؼَٔ رٌلخءس ٝؿٔ٤غ أؿِحثٔ٤ِٓ ٚش ٝطؼَٔ ٓؼَ
حُٔظزخف حٌَُٜرٝ ، ٢ىحكغ حُشَحثق .
-10حُظط ٍٞحُؼِٔٝ ٢حُظٌُ٘ٞٞؿ: ٢
٣ـذ إٔ طٌ ٕٞحُِ٤ٓٞش حُٔوظخٍس ٓ٘خٓزش ُِظط ٍٞحُؼِٔٝ ٢حُظٌُ٘ٞٞؿُِٔ ٢ـظٔغ ،كوي ُٞكع إٔ رؼغ
حُٔـظٔؼخص ؿ٤ٜٓ َ٤جش حؿظٔخػ٤خ ٝحهظظخى٣خ ٓ٫ظويحّ حٓ٧خُ٤ذ حُظٌُ٘ٞٞؿ٤ش حُلي٣ؼش .
-11هظخثض حُٓٞخثَ حُظؼِ٤ٔ٤ش :
٣ـذ ػِ ٠حُٔؼِْ هزَ حهظ٤خٍُِٓٞ ٙخثَ حُظؼِ٤ٔ٤ش إٔ ٌٕٞ٣ػِ ٠ىٍح٣ش ًخِٓش روظخثض حُٓٞخثَ
حُظؼِ٤ٔ٤ش ًَ ػِ ٠كيٝ ، ٙرخُظخُ٣ ٢ظؼق أٓخّ حُٔؼِْ هيٍس ًٝلخءس ًَ ِ٤ٓٝش ريهش هزَ حٓ٫ظويحّ ،كٔؼ٬
حُشَحثق حُل٤ِٔ٤ش ُٜخ هظخثض طظٔ ِ٤رٜخ ٝ ،حُل ِْ٤حُظِلِ ُٚ ٢ٗٞ٣هظخثض ٣ظٔ ِ٤رٜخ ػٖ حُل ِْ٤حُؼخرض .
٣ُ -12خىس حُويٍس ػِ ٠حُظؤَٓ ٝحُٔ٬كظش .
٣ـذ إٔ طئى ٟحُٓٞخثَ حُظؼِ٤ٔ٤ش حُٔوظخٍس اُ٣ُ ٠خىس هيٍس حُٔظؼِْ ػِ ٠حُظؤَٓ ٝحُٔ٬كظش ٝؿٔغ
حُٔؼِٓٞخص ٝط٘ٔ٤ش ٜٓخٍحص حُظلٌ َ٤حُؼِٔ٣ٝ . ٢ـذ إٔ ٗوظخٍ ٜٓ٘خ أهَرٜخ اُ ٠طلو٤ن ٌٙٛحٓ٧خُ٤ذ ٝطؤً٤يٛخ
ٝط٘ٔ٤ظٜخ .
كٔؼ٘ٛ ٬خى هَحثؾ طويّ ؿٔ٤غ حُٔؼِٓٞخص حُٔطِٞرش ٝأهَ ٟطٔخء ٫طويّ أ٣ش ر٤خٗخص ٓٝؼِٓٞخص رَ
٣ظطِذ ٖٓ حُٔظؼِْ إٔ ٣ظلخػَ ٓؼٜخ ٣ٝظؤِٜٓخ ٣ٝظٞطَ ر٘لٔ ٚاُ ٠طٞه٤غ حُز٤خٗخص حُوخطش ػِ ٌٙٛ ٠حُوَ٣طش .
٘ٛٝخى أ٣ؼخ ٖٓ حُٔؼِٔٓ ٖ٤خ ٣ؼ َ٤ػيس أٓجِش هزَ حٓظويحّ ح٧ك ّ٬حُظؼِ٤ٔ٤ش ٣ٝطِذ ٖٓ طٌٙ٤ٓ٬
حُٞط ٍٞاُ ٠ح٩ؿخرش ػٜ٘خ ػٖ ؽَ٣ن ٓشخٛيس ح٧كٝ . ّ٬رخُظخُ٣ ٢ظطِذ ًُي ٖٓ حُٔظؼِْ حُظًَٝ ِ٤حُٔ٬كظش
ٝحُظؤَٓ ك ٢حُِ٤ٓٞش .
ُٜٞٓ -13ش طؼي َ٣حُِ٤ٓٞش :
ٖٓ حُوظخثض حُظ٣ ٢ـذ َٓحػخطٜخ ػ٘ي حهظ٤خٍ حُِ٤ٓٞش حُظؼِ٤ٔ٤ش إٔ طٌِٜٓ ٕٞش حُظؼي . َ٣رٔؼ٘٠
إٔ ٖٓ ٌٕٞ٣حُٔ َٜػَٔ اػخكش ػِٜ٤خ أُ ٝظلِٜ٣ٞخ ُويٓش ٛيف طؼِ ٢ٔ٤آهَ ٝ ،إٔ ٖٓ ٌٕٞ٣حَُٜٔ
كٌف ؿِء ٜٓ٘خ ٓ٫ظويحٜٓخ ُظل٤وٛ ٢يف آهَ.
طظٔٝ ْ٤اٗظخؽ حُٓٞخثَ حُظؼِ٤ٔ٤ش
17
إ حُظًَ ِ٤ػِ ٠أ٤ٔٛش حٓظويحّ حُٓٞخثَ حُظؼِ٤ٔ٤ش ك ٢حُظؼِْ حُٔيًٌٍٓٝ ، ٢ح أ٤ٔٛش حٓظويحّ حُٔؼِْ
ُٜخ ٝ .رخ٩ػخكش اُ ٠حُٔئٓٔخص ٝحُشًَخص حُٔظوظظش حُظ ٢طو ّٞرظظٔٝ ْ٤اٗظخؽ حُٓٞخثَ حُظؼِ٤ٔ٤ش
ُٔوظِق حُٔٞحى حُظؼِ٤ٔ٤ش ،ا ٫أٗ ٚطظَ حُلخؿش هخثٔش اُ ٠اػيحى ٝاٗظخؽ ٓٝخثَ طؼِ٤ٔ٤ش أهَ ٟطَطزؾ رز٤جش
حُٔظؼِْ ٝطؼَٔ ػِ ٠اشزخع كخؿظٞٓٝ ٚحؿٓ ٜٚشٌ٬ط. ٚ
أ٤ٔٛش اػيحى ٓٝخثَ طؼِ٤ٔ٤ش ٖٓ هخٓخص حُز٤جش :
ٞ٣ؿي ٖٓ حٌٓ٩خٗخص ٝح٧ىٝحص حُٔظٞكَس ٓخ ٣ؼَ ٟطيٍ ْ٣حُٔٞحى حُٔوظِلش اًح أىٍى حُٔؼِْ ٝؿٞىٛخ
ٝ ،حهظ٘غ رلخثيطٜخ ك ٢حُظؼِٝ ْ٤ػَف ً٤ق ٔ٣ظل٤ي ٜٓ٘خ ك ٢طيٍُِٞٔ ٚٔ٣ػٞػخص .
ُٝوي أػزظض ٗظخثؾ ًؼ ٖٓ َ٤حُيٍحٓخص أ٤ٔٛش حٓظـ ٍ٬رؼغ ح٧ىٝحص ٝحٌٓ٩خٗخص ٝحُوخٓخص
حُٔظٞكَس ك ٢اػيحى رؼغ ٓٝخثَ طؼِ٤ٔ٤ش ٓ٫ظويحٜٓخ ك ٢طيٍ ْ٣حُٔٞحى حُٔوظِلش .
كٔؼُٔ ٌٖٔ٣ ٬ؼِْ إٔ ٣شـغ ط ٌٙ٤ٓ٬رخٓظـ ٍ٬حُِؿخؿخص حُلخٍؿش ٝػِذ حُزٓ٬ظ٤ي ٝ ،هَحؽْ٤
حُٔ٤خس حُظـَ٤س ٝحُِٔزخص حٌَُٜر٤ش حُظخُلش ٝأه ّ٬حُلزَ حُـخف ٝػِذ حُظل٤ق ك ٢ػَٔ رؼغ حُظـخٍد
حُؼِٔ٤ش حُٔزٔطش ٝحُ٘ٔخًؽ ٝح٧ىٝحص حُظؼِ٤ٔ٤ش حُٔزٔطش .
ِ٤ٔٓ ٖٓٝحص اػيحى حُٓٞخثَ حُظؼِ٤ٔ٤ش :
-1طُ٘ٔ ٠ي ٟحُظِٔ ٌ٤حُٜٔخٍس حُل٘٤ش ٝحُ٤ي٣ٝش .
-2طِ٣ي ٖٓ هيٍس حُظِٔ ٌ٤ػِ ٠حُظلٌ. َ٤
٤ُٛ -3يس حُظٌخُ٤ق .
ٍ -4رؾ ر٤جش حُظِٔ ٌ٤رٔخ ٣ظؼِٔ. ٚ
-5حشظَحى حُظِٔ ٌ٤ك ٢حُؼِٔ٤ش حُظؼِ٤ٔ٤ش .
-6حُظًَ ِ٤ػِ ٠أ٤ٔٛش حُز٤جش ًٔظيٍ ُِٓٞخثَ حُظؼِ٤ٔ٤ش
حُظوط٤ؾ ٩ػيحى ٝاٗظخؽ ٓٝخثَ طؼِ٤ٔ٤ش :
إٔ أ ١ػَٔ ٓؼَٔ ٫ري إٔ ٓ ٌٕٞ٣وططخ ُٔٓ ٚزوخ رطَ٣وش ػِٔ٤ش ؿي٣يس ٚٗ٧ ،ري ٕٝحُظوط٤ؾ ٌٖ٣
حُؼخثي ٓز٘٤خ ػِ ٠حُظيكش ٝحُؼشٞحث٤ش .
ٝإٔ ػِٔ٤ش اٗظخؽ حُٓٞخثَ حُظؼِ٤ٔ٤ش ُٔ٤ض ػِٔ٤ش ػشٞحث٤ش رٔ٤طش ٌُٜ٘ٝخ ك ٢حُٞحهغ ػِٔ٤ش طلظخؽ
اُ ٠طوط٤ؾ ٝاػيحى ؿ٤ي ٝ .حُلو٤وش إٔ حُٜيف حُ٘خثٓ ٖٓ ٢ؼَ ٌٙٛحُؼِٔ٤ش ُ ْ٤اٗظخؽ أٓ ١خىس طؼِ٤ٔ٤ش
رظَف حُ٘ظَ ػٖ هٔ٤ظٜخ ٝ ،اٗٔخ ٞٛاٗظخؽ ٓٝخثَ طؼِ٤ٔ٤ش طويّ ٓٞهلخ طؼِ٤ٔ٤خ ٝطٔ ْٜك ٢كَ ٓشٌِش
طؼِ٤ٔ٤ش .
ٌُُي ٣ـذ ػِ ٠حُٔؼِْ إٔ ٣ؼغ ك ًٚ٘ٛ ٢أ ْٛحُوطٞحص حُظ ٌٖٔ٣ ٢إٔ ٣ظزؼٜخ ػ٘ي اٗظخؽ ٓٝخثَ
طؼِ٤ٔ٤ش ٖٓ آٌخٗ٤خص حُز٤جش حُٔلِ٤ش : ٢ٛٝ
-طلِٓ َ٤لظ ٟٞحُٔوٍَ حٌُ٣ ١ؼي ُٓٝ ٚخثَ طؼِ٤ٔ٤ش .
-كظَ حُٓٞخثَ حُظؼِ٤ٔ٤ش حُٔؼيس ك ٢حُٔيٍٓش كظ٣ ٫ ٠لي ع طٌَحٍ
18
-حُظؼَف ػِ ٠حُوخٓخص ٝحُٔٔظٌِٜخص حُٔظٞكَس ك ٢حُز٤جش ٝحُظ ٌٖٔ٣ ٢حٓظويحٜٓخ ك ٢اٗظخؽ
ٓٝخثَ طؼِ٤ٔ٤ش ؿ٤يس .
-حُظؼَف ػِ٤ً ٠ل٤ش حٓظويحّ ح٧ىٝحص ٝح٧ؿِٜس حُُٓ٬ش ٗ٩ظخؽ حُٓٞخثَ .
-ػَٔ طظٔٔ٤خص ُِٓٞخثَ حُظ ٌٖٔ٣ ٢اٗظخؽ ٖٓ هخٓخص حُز٤جش ،ػْ ط٤خؿظٜخ ػِ٤ٛ ٠جش ىُ. َ٤
-ػَع حُظظٔٔ٤خص ػِ ٠حُوزَحء حُٔظوظظ ٖ٤ك ٢اٗظخؽ حُٓٞخثَ.
-طٞكٌٓ َ٤خٕ ٓـُ ِٜؼِٔ٤ش حٗ٩ظخؽ .
-ط٘ل ٌ٤حُِ٤ٓٞش .
-طـَرش حُِ٤ٓٞش هزَ حٓ٫ظويحّ ،ػْ حىهَ رؼغ حُظؼي٬٣ص ػِٜ٤خ اًح حكظخؽ ح َٓ٧كظ ٠طٌٕٞ
طخُلش ُٓ٬ظويحّ .
حُٔؼِْ ٝاٗظخؽ حُٓٞخثَ :
٣ؼي حُٔؼِْ ٓٔج ٫ٞػٖ أىٝحٍ ٓؼ٘٤ش أ ٝاؿَحءحص ٓليىس ػ٘ي اٗظخؽ ٓٝخثَ طؼِ٤ٔ٤ش ًُٝ ،ي
رخ٫شظَحى ٓغ طٌُُٝ ، ٌٙ٤ٓ٬ي ٌٖٔ٣حُو ٍٞإٔ حُٔؼِْ كٌٛ ٢ح حُشؤٕ ػِ ٚ٤إٔ ٣و ّٞرٔخ ٣ؤط: ٢
اؿَحء ىٍحٓش طلِ٤ِ٤ش ٓظؤٗ٤ش ُِٜٔ٘ؾ حٌُ٣ ١و ّٞرظ٘ل ، ٌٙ٤رل٤غ ٔ٣ظط٤غ إٔ ٣يٍى رٞػٞف أٝؿٚ
حُظؼِْ حُٔوظِلش حُظَ٣ ٢ؿ ٠طلو٤وٜخ ٌُٜ ،ح ٣ظطِذ ٖٓ حُٔؼِْ إٔ ٓ ٌٕٞ٣ظٌٔ٘خ ٖٓ ٜٓخٍحص أِٓٞد طلَِ٤
حُٔلظ. ٟٞ
طلي٣ي حٛ٧يحف حُظ ٖٓ ٢أؿِٜخ ٠َٓ٣اُ ٠اػيحى ِ٤ٓٝش ٓؼ٘٤ش ،رٔؼ٘ ٠إٔ حُٔؼِْ ٣ـذ إٔ ٣يٍى
إ اػيحى ِ٤ٓٝش طؼِ٤ٔ٤ش ٓؼ٘٤ش ُٔ٤ض ؿخ٣ش ك ٢كي ًحطٜخ ٖٓٝ .حُٔل٤ي كٌٛ ٢ح حُٔـخٍ إٔ ًٌَٗ إٔ حُٔؼِْ
حٌُقء ٞٛحٌُٔ٣ ١ظط٤غ طلي٣ي حُٓٞخثَ ك ٢ػٞء ػِٔ٤ش طلِ َ٤حُٔلظ. ٟٞ
إٔ ٌٕٞ٣حُٔؼِْ ػِ ٠ىٍحٓش ًخِٓش روظخثض طٝ ، ٌٙ٤ٓ٬هزَحط ْٜحُٔخروش ٔٓٝظ٣ٞخطْٜ
حُٔؼَك٤ش ،كظ٣ ٠ؼٖٔ إٔ حُـٜي حٌُ٤ٓ ١زٌُٓ ٚغ ط ٌٙ٤ٓ٬ك ٢ػِٔ٤ش ح٩ػيحى ُ ْ٤ؿٜيح ػخثؼخ .
٣ـذ إٔ ٣يٍى حُٔؼِْ إٔ ػِٔ٤ش اػيحى حُٓٞخثَ حُظؼِ٤ٔ٤ش طظطِذ ك ٢حُزيح٣ش ػِٔ٤ش حُظظٔ، ْ٤
ٌٖٔ٣ ٫ٝإٔ طزيأ ػِٔ٤ش حُز٘خء ٖٓ كَحؽ ى ٕٝطظ ٍٞهزِ ٢طْ اػيحى ، ٙكٔؼ ٬حُٜٔ٘يّ ٣ ٫زي أ ك ٢طش٤٤ي أ١
ٓز٘ ٠ى ٕٝإٔ ُٚ ٌٕٞ٣طظٔٓ ْ٤ؼي ٓٔزوخ٣ٝ .لؼَ إٔ ٣شظَى حُظٓ ٌ٤ٓ٬غ حُٔؼِْ ك ٢اػيحى حُظظٍٞ
حُوزِ( ٢حُظظُِٔ )ْ٤ظيٍ٣ذ ػِ ٠اطيحٍ حُوَحٍحص ٝحكظَحّ آٍحء ح٥هَٝ ٖ٣ؿًُ َ٤ي ٖٓ حُٜٔخٍحص
ح٧هَ ٟحُٜخٓش كٓ ٢ـخٍ حُظَر٤ش .
حُظؼَف ػِ ٠حٌٓ٫خٗخص ٝحُوخٓخص حُٔظخكش ك ٢ر٤جش طٌٙ٤ٓ٬
حٓ٫ظؼخٗش روزَحء حُٔ٘خٛؾ ٝاٗظخؽ حُٓٞخثَ حُظؼِ٤ٔ٤ش .
٣ـذ إٔ ٣يٍى حُٔؼِْ إٔ ٓخ ٣و ّ ٞر ٚحُظ ٖٓ ٌ٤ٓ٬ح٧ػٔخٍ كٌٛ ٢ح حُشؤٕ ُ ْ٤حُٔوظٞى ٖٓ
ٍٝحث ٚحٗ٩ظخؽ ًـخ٣ش ك ٢كي ًحط ٌُٖٝ ، ٚحُٔوظٞى ٞٛإٔ ٣ظؼِْ ًَ كَى ً٤ل٤ش حُؼَٔ ٓغ كَ٣و. ٚ
ُٝؼِ٘خ ٗٔظط٤غ كٌٛ ٢ح حُٔـخٍ إٔ ٗش َ٤اُ ٠رؼغ حُظٞؿٜ٤خص حُؼخٓش حُظ٣ ٢ـذ ػِ ٠حُٔؼِْ إٔ
٣ؼؼٜخ ك ٢حػظزخٍ ٙػ٘ي اٗظخؽ ٝاػيحى حُٓٞخثَ حُظؼِ٤ٔ٤ش ٜ٘ٓٝخ :
19
حهظ٤خٍ حُوخٓخص حً٧ؼَ ٓ٬ءٓش ٗ٩ظخؽ حُِ٤ٓٞش .
ػٍَٝس طظٔ ْ٤حَُ٤ٓٞس هزَ اٗظخؿٜخ ٌُ ٢طٞكَ حٌُؼ ٖٓ َ٤حُـٜي ٝحُٞهض ٝحُٔخٍ.
حُٔ٩خّ رخُوٞحػي حُظل٤لش ٓ٫ظويحّ ح٧ىٝحص حُظ٣ ٢لظخؽ اُٜ٤خ ه ٍ٬ػِٔ٤خص حٗ٩ظخؽ .
حُٔلخكظش ػِ ٠ح٧ىٝحص حُظ ٢طٔظويّ ٝػيّ طؼَػٜخ ُِظِق .
ػ٘ي طظٔ ْ٤حُِ٤ٓٞش ٝاٗظخؿٜخ ٌٖٔ٣اىهخٍ طؼي٬٣ص ػ٘ي حٓظويحٜٓخ ٗظ٤ـش هزَحص حُٔؼِْ .
٘٣زـ ٢أ ٫ططـ ٢حُ٘خك٤ش حُـٔخُ٤ش ػِ ٠حُـخٗذ حُظَر ١ٞكٜ٤خ .
خصبئص اٌّزؼٍُ
خصبئص اٌّذسط
رغشثخ اٌٛعٍ١خ
20
اٌزمُ٠ٛ
-طلي٣ي حٛ٧يحف حُظَر٣ٞش :
إ حُٓٞخثَ حُظؼِ٤ٔ٤ش ُٔ٤ض ٛيكخ ك ٢كي ًحطٜخ ٝ ،اٗٔخ ِ٤ٓٝ ٢ٛش ُظلو٤ن ٛيف طَر، ١ٞ
ٌُُٝي ٣ـذ ط٤خؿش ٌٙٛحٛ٧يحف ػِ ٠حُٔٔظ ٟٞحُِٔ٣ٝ ، ٢ًٞظطِذ طلي٣ي ٌٙٛحٛ٧يحف ريهش
ٝٝػٞف .
َٓ -2حػخس حٍطزخؽ حُِ٤ٓٞش رخُٜٔ٘ؾ :
ٌُ٣ ٢ظْ اػيحى ٝطظِٔ٤ٓٝ ْ٤ش طؼِ٤ٔ٤ش ٓظٌخِٓش ٓغ حُٜٔ٘ؾ كبٗ٣ ٚـذ إٔ طظْ ػِٔ٤ش ح٩ػيحى
ٝحٗ٩ظخؽ طلض اشَحف هزَحء حُٔخىس ٝحُٔ٘خٛؾ ٝؽَم حُظيٍٝ ْ٣ػِْ حُ٘لْ ٝحُٓٞخثَ حُظؼِ٤ٔ٤ش ،
ٌٛٝح ٣ظٔؼَ ك ٢ػ٬ػش ٓلخٍ ٍٝث٤ٔ٤ش ًٔخ ٞٓ ٞٛػق رخُشٌَ .
21
حُٔؼِْ حُ٘خؿق ٞٛحٌُٔ٣ ١ظط٤غ إٔ ٣وظخٍ حُِ٤ٓٞش أ ٝحُٓٞخثَ حُٔ٘خٓزش ُيٍٓٝ ٚطٞٛٝ ، ٌٙ٤ٓ٬
حٌُ٣ ١وٍَ حٓظويحّ ِ٤ٓٝش أ ٝأًؼَ ك ٢ػٞء حٛ٧يحف حُظَر٣ٞش حُٔليىس ٖٓ هزَ ٝ ،طلي٣ي ىِ٤ٓٝ ًَ ٍٝش
ٔٗٝزظٜخ ك ٢طلو٤ن ٌٙٛحٛ٧يحف .
-8طو ْ٣ٞحُِ٤ٓٞش :
ٖٓ ح ْٓ٧حُظ٣ ٢ـذ إٔ طَحػٞٓ ٠حء ػ٘ي اػيحى حُِ٤ٓٞش أ ٝػ٘ي حٓظويحٜٓخ ٞٛػِٔ٤ش طوْ٣ٞ
حُِ٤ٓٞش ٝطشَٔ َٓكِظٍ ٖ٤ث٤ٔ٤ظٔٛ ٖ٤خ :طو ْ٣ٞىحهِٝ ، ٢طو ْ٣ٞهخٍؽ . ١
ح٧ك ّ٬حُظؼِ٤ٔ٤ش
ح٧ك ّ٬حُظؼِ٤ٔ٤ش حُٔظلًَش:
طظًَِ أ٤ٔٛش حُل ِْ٤حُظؼِ ٢ٔ٤ك ٢هيٍط ٚػِ ٠آيحى حُٔظؼِْ روزَحص كو٤و٤ش ك٤غ ٣ظٔ ِ٤حُلِْ٤
حُظؼِ ٢ٔ٤ػٖ أ ٖٓ ١حُٓٞخثَ حُظؼِ٤ٔ٤ش ح٧هَ ٟك ٢اػَحء ٌِٓش حُظوٝ َ٤ح٩ىٍحى ػ٘ي حُٔظؼِْ رٔخ ٣ظ٤لُٚ ٚ
ٖٓ ػَع حُٔٞحهق حُ٘خىٍس أ ٝطِي حُظ ٌٖٔ٣ ٫ ٢اىٍحًٜخ أ ٝحُظٓ ٢ؼ ٠ػِ ٠كيٝػٜخ ُٖٓ رؼ٤ي ًٔ .خ
٣ؼَع حُلِْ حُظؼِ ٢ٔ٤حُوزَحص حُظُِٔ ٌٖٔ٣ ٢ظؼِْ إٔ ٌ٣ظٔزٜخ.
حُظط ٍٞحُظخٍ٣وٓ٫ ٢ظويحّ ح٧ك ّ٬حُظؼِ٤ٔ٤ش :
ٍُ ٞؿؼ٘خ اُ ٠حُوَٕ حُظخٓغ ػشَ حُٔخػٗ ٢ـي إٔ حُزيح٣خص حُل٘٤ش حُوخطش رظ٘خػش أك ّ٬حُظٍٞ
حُٔظلًَش َٓطزطش رٔلخ٫ٝص أىٝحٍى ىٓٝ ١ٞهَ ِ٣ؿَ ٖ٣ػْ حىٌٛٝ ٕٞٔ٣ح ًخٕ ك ٢أٝحهَ حُوَٕ حُظخٓغ
ػشَ ٌُحُي ٗـي إٔ أ ٍٝحٓظويحّ ُ٨ك ّ٬حُظؼِ٤ٔ٤ش ك ٢حُظَر٤ش ًخٕ ه ٍ٬حُلَد حُؼخُٔ٤ش ح ٠ُٝ٧ػ٘يٓخ هخّ
كَ٣ن ٖٓ ػِٔخء حُ٘لْ آٌٗحى رخٓظؼٔخٍ ٓـٔٞػش ٖٓ ح٧ك ّ٬حُٔظلًَش حُظخىهش ًٓٞخثَ ُِظيٍ٣ذ ػْ ط٬
ٌٙٛحُٔـٔٞػش أك ّ٬ؿخٓؼش ٓ َ٤حُظؼِ٤ٔ٤ش كٓ ٢خىس حُظخٍ٣ن حٝ-٢ٌ٣َٓ٧حٓظَٔ حٓظويحّ ح٧ك ّ٬حُٔظلًَش
حُظخٓظش ٓخثيس كظ ٠حُؼشَ٘٣خص ػْ رؼي ًُي أٌٖٓ طًَ٤ذ ٓٔخٍحص طٞط٤ش ػِ ٠ؿخٗذ حُل ِْ٤أ ١إٔ
حُظٞص َٓحكن ُِظ ٍٞحُٔظلًَش ٝػَكض رؼي ًُي رؤك ّ٬حُظ ٍٞحُٔظلًَش حُٔٔٔٞػش ًٝخٕ ريح٣ش
حٓظويحّ حُظ ٍٞحُٔظلًَش حُٔٔٔٞػش ك ٢حُظَر٤ش ٢ٛكظَس حُلَد حُؼخُٔ٤ش حُؼخٗ٤ش ػْ حٗظشَص رؼي ًُي ك٢
ٓـخٍ حُظؼِٝ ْ٤ظٜ٘ٓ َٜخ أك. ْٓ35 ، ْٓ16 ّ٬
22
-حُلًَش حَُٔ٣ؼش:
ٝطظْ حُلًَش ٖٓ ه ٍ٬حُظظ َ٣ٞرٔؼيٍ أهَ ٖٓ حُٔؼش حُؼخى٣ش ٓؼ3 ٬
اؽخٍص \ ػخٗ٤ش ،ػْ طؼَع ٌٙٛحُظ ٍٞرخَُٔػش حُؼخى٣ش أ ١إٔ حُٞهض حُظ ٢طٔظـَم 40ػخٗ٤شك٢
حُظظ َ٣ٞطؼَع ك ٢كظَس ُٓ٘٤ش ٓيطٜخ 5ػٞحٗ.٢
-حُلًَش حُزط٤جش:
24اؽخٍ\ حُؼخٗ٤ش كبٕ ٝكٜ٤خ ٣ظْ حُظظ َ٣ٞأَٓع ٖٓ حُٔؼيٍ حُطز٤ؼ ٢كبًح ًخٕ حُٔؼيٍ حُطز٤ؼ٢
حُلًَش حُزط٤جش طظطِذ حُظظ َ٣ٞرٔؼيٍ أَٓع ٓؼ٬
48اؽخٍ\ ػخٗ٤ش ،ػْ طؼَع رخَُٔػش حُؼخى٣ش أ ١إٔ حُٞهض حُُِ ُّ٬ؼَع ٔ٣خ ٟٝػؼق حُٞهض
حُٔؤه ًٞك ٢حُظظ.َ٣ٞ
ٓ ٌٕٞ٣ٝلظ ٟٞحُل ِْ٤كٓ ٍٞل ّٜٞأٞٓ ٝػٞع ىحٍٓٓ ٢ؼ ٖ٤كٓ ٢ـخٍ ٝحكي ٣ٝلظ ١ٞحُل ِْ٤ػِ٠
ػوٞد ُٓٞػش ػِ ٠ؿخٗز ٢حُل ِْ٤ك ٢كخٍ اًح ًخٕ طخٓظخ آخ اًح ًخٕ حُلِٝٓ ِْ٤ى رخُظٞص كظٌ ٕٞحُؼوٞد
ػِ ٠ؿخٗذ ٝحكي ٖٓ حُلٝ ِْ٤حُـخٗذ ح٧هَ ٓٔـَ ػِ ٚ٤حُظٞص ٣ٝظٔٓ َٜخٍ حُظٞص ػِ ٠شٌَ هؾ
أر٤غ أ ٝأٓٞى ػِ ٠ؽ ٍٞحُلٔ٣ٝ. ِْ٤ـَ حُظٞص ػِ ٠ح٧ك ّ٬رطَ٣وظ ٖ٤أٓخٓ٤ظٔٛ ٖ٤خ :
حُطَ٣وش حُٔـ٘خؽ٤ٔ٤ش ٝ :كٜ٤خ ٝ ٌٕٞ٣ؿ ٚحُلٓ ِْ٤ـط ٠رٔخىس أًٔ٤ي حُلي٣ي حُوخرِش ُِٔـ٘طش ٝط٘ظْ
ؿِ٣جخص ٌٙٛحُٔخىس كٔذ ًرٌرخص ٝطَ٤حص حُظٞص حُٔٔـَ ػٖ ؽَ٣ن ٍأّ ٓٔـ٘طش ٣ٝؼخد ػٌِٙٛ ٠
حُطَ٣وش رؤٕ حُلٓ ِْ٤ؼَع ُِظشون ٓغ طٌَحٍ حُؼَع.
حُطَ٣وش حُؼٞث٤ش ٣ :ظْ حُظٔـ َ٤حُؼٞث ٢ػِ ٠ؿخٗذ حُل ِْ٤ىٝ ٕٝؿٞى ٓخىس أًٔ٤ي حُلي٣ي ٢ٛٝ
ػزخٍس ػٖ طٔـ َ٤حٌُرٌرخص حٌَُٜرخث٤ش ػِ ٠حُل ِْ٤ك٤غ ٣ظْ طؼز٤ض حُظٞص ػِ ٠حُل ِْ٤أػ٘خء حُظظَ٣ٞ
ٓزخشَس ٣ٝؼظزَ ٖٓ أًؼَ حُطَم
حٗظشخٍحً ٌٕٞ٣ٝ ،ػِ ٠شٌَ هؾ أر٤غ أ ٝأٓٞى ػِ ٠ؿخٗز ٢حُلٔ٣ٝ . ِْ٤ظَؿغ ٌٛح حُظٞص
ػٞث٤خ ً ػٖ ؽَ٣ن َٓ ٍٝحُؼٞء حُظخىٍ ٖٓ حُٔظزخف حُظٞص اُ ٠ؽزِش حُظٞص حُظ ٢طؼَٔ ػِ ٠ػٌٔٚ
اُ ٠حُوِ٤ش حٌَُٜٝػٞث٤ش حُظ ٢طو ّٞرظل َ٣ٞحُطخهش حُؼٞث٤ش اُ ٠ؽخهش ًَٜر٤ش ٓ٘ولؼش ٌٖٔ٣طٌزَٛ٤خ
ػٖ ؽَ٣ن ٌٓزَ حُظٞص .
أٗٞحع ح٧ك ّ٬حُظؼِ٤ٔ٤ش :طوظِق ح٧ك ّ٬حُظؼِ٤ٔ٤ش ٖٓ ك٤غ ٗٞع حُل ٖٓٝ ِْ٤ك٤غ حُؼَع
حٓظويحّ ٓيس ػَػٝ ٚطٔٔ ٠ح٧ك ّ٬حُظؼِ٤ٔ٤ش ؽزوخ" ُؼَع حُلٌُُٝ ِْ٤ي كٜ٘خى ٌُٖٝ،ْٓ8 ،ْٓ16 ،ْٓ35
ح٧ك ّ٬حُشخثؼش حٓ٫ظويحّ ٢ٛأك ، ْٓ8 ّ٬أك16 ّ٬
أ -أك : ْٓ8 ّ٬ػَع ٌٙٛح٧كٝ ْٓ8 ّ٬ؿخُزخ" ٓخ طٌ ٕٞأكٓ ّ٬ظلًَش ٓخًظش ٌُٖٝظ َٜك٢
حٗٝ٥ش ح٧هَ٤س أكٗ ْٓ8 ّ٬خؽوش ٌُٝ ،ح ٞ٣ؿي ٗٞػ ٖٓ ٖ٤أكٔٛ ْٓ8 ّ٬خ أك ْٓ8 ّ٬ػخىٝ ١أكٞٓ ْٓ8 ّ٬رَ
ٝح٫ػ٘خٕ ُٜٔخ ٗلْ حُؼَع ٌُٖٝح٫هظ٬ف رٜٔ٘٤خ ك ٢ػيى حُؼوٞد حُٔٞؿٞىس ػِ ٠ؿخٗز ٢حُل، ِْ٤
ٝحُلخطَ حُٔٞؿٞى ر ٖ٤ح٩ؽخٍحص ٝ ،حُشٌَ حُظخُ٣ ٢ز ٖ٤أٝؿ ٚح٫طلخم ٝح٫هظ٬ف رٜٔ٘٤خ .
د -أك ٌٕٞ٣ٝ : ْٓ 16 ّ٬ػَع ٌٙٛح٧ك ٢ٛٝ ْٓ16 ّ٬ح٧ك ّ٬حً٧ؼَ حٓظويحٓخ" ك ٢حُظؼِْ٤
ٜ٘ٓٝخ ح٧ك ّ٬حُٔظلًَش حُظخٓظش ٝح٧ك ّ٬حُٔظلًَش حُ٘خؽوش َٓٝػش اؽخٍح" ك ٢حُؼخٗ٤ش حُٞحكيس ٝطؼَع
ر٘لْ حَُٔػش ًٔخ ٌٖٔ٣طؤ ْ٤ح٧ك ّ٬حُظؼِ٤ٔ٤ش ٖٓ ك٤غ حُؼَع ٜٓ٘خ ٓٝيس ػَػٜخ اُ:٠
23
4أ5 ٝىهخثن ٝطظ٘خٍٝ -1أك ّ٬طؼِ٤ٔ٤ش هظَ٤س ٢ٛٝحُظ ٢طٔظـَم ػَػٜخ ٓيس ٫طِ٣ي ػٖ
ٓلٜٓٞخ" ٝحكي" أٓ ٝشٌِش ٓليىس أٜٓ ٝخٍس كًَ٤ش ٝحكيس ٝ ،هي طٌ ٕٞطخٓظش أٗ ٝخؽوش ٝطٔـَ ػِ ٠أكّ٬
ْٓ8أ. ْٓ16 ٝ
-2أك ّ٬طؼِ٤ٔ٤ش طٔـ٤ِ٤ش ٢ٛٝ :حُظ ٢طٔـَ ح٧كيحع ٖٓ ٓٞحهق حُل٤خس ٩رَحُ رؼغ ؿٞحٗزٜخ
ٌُِٔ٣ ٠ظيٍ رٜخ ػِ ٠كوخثن ٓٝلخٓ ْ٤ٛؼ٘٤ش أ ٝػخىس طٔـَ هطٞحص حٗ٩ظخؽ ك ٢حُٔظخٗغ ٝحُِٔحٍع
َٓٝحًِ حُؼَٔ ٝطظَحٝف ٓيس ػَػٜخ ٖٓ 35 -15ىه٤وش ٌُُي طٔـَ ػِ ٠أك. ْٓ16 ّ٬
-3أك ّ٬حُظؼِ٤ٔ٤ش حُيحثٔش ٢ٛٝ :طشز ٚاُ ٠كي ًز َ٤ح٧ك ّ٬حُظٔـ٤ِ٤ش ؿ َ٤إٔ اٗظخؿٜخ ٣ظْ
رَٔحرطش ٤ٛجش أٓ ٝئٓٔش ٝطٔـَ ػِ ٠أك. ْٓ35 ،ْٓ16 ّ٬
ح٫ػظزخٍحص حُظَر٣ٞش ٝحُل٘٤ش حُظ ٢طَحػ ٠ػ٘ي ح ٗظخؽ أك ّ٬طؼِ٤ٔ٤ش :
ػ٘ي حُظلٌ َ٤ك ٢اٗظخؽ ح٧ك ّ٬حُظؼِ٤ٔ٤ش كخٕ أَٓ ْٛحكَ حٗ٩ظخؽ َٓ ٢ٛكِش ح٩ػيحى حُظ ٢طٔزن
طظ َ٣ٞحُلٝ ِْ٤طظؼٖٔ طلي٣ي كٌَس حُلٝ ِْ٤طظؼٖٔ طلي٣ي كٌَس حُلٝ ٖٓ ِْ٤حهغ حُٔخىس حُيٍحٓ٤ش ٌُٝح ٣ـذ
إٔ َ٣حػ ٠رؼغ ح٫ػظزخٍحص ػ٘ي حٗ٩ظخؽ :
أ -ح٫ػظزخٍحص حُظَر٣ٞش :
- 1إٔ ٌٕٞ٣حُظًَ ِ٤ػِ ٠حُز٤جش حُٔلِ٤ش ٓٝخ ٣ظظَ رٜخ ٖٓ حٗٔخد ٝكٞ٤حٕ ٗٝزخص ٞٓٝحى رل٤غ
طٌ ٕٞحُٔٓ٬ق حُِٔٔ٤س ُِلٓ٬ٓ ِْ٤ق ٓلِ٤ش.
- 2إٔ ػَع ٓؼي ٝحُٔخىس حُؼِٔ٤ش ُ٨ك ّ٬ػِ ٠ػيّ طٌئٜ٣خ رخُٔؼِٓٞخص ٝح٧كٌخٍ حٗط٬هخ" ٖٓ
إٔ حُؼَع ٖٓ حٓظويحّ حُل ِْ٤حُظؼِ ٞٛ ٢ٔ٤طزٔ٤ؾ حُٔؼِٓٞخص ٝحُ٘ظَ٣خص حُؼِٔ٤ش .
ٕ - 3طوظخٍ ٓلَىحص ًِٔٝخص حُظؼِ٤ن ػِ ٠ح٧ك ّ٬رل٤غ طظ٘خٓذ ٓغ ٓٔظ ٟٞاىٍحى حُظٌ٤ٓ٬
ٝحٓ٫ظويحّ ٓلَىحص أػِ ٖٓ ٠حُٔٔظ.ٟٞ
- 4إٔ طٌ ٕٞط٤خؿش حُظؼِ٤ن ٝحُظٍٞس ُِل ِْ٤رطَ٣وش طؼٓ َ٤شخًٍش حُظِٔ ٌ٤ك ٢حُٔخىس حُؼِٔ٤ش
حُٔؼَٝػش ٖٓ ك٤غ شي حٗظزخ ٚٛحٓظؼخٍطُِ ٚظلٌ. َ٤
ٖٓ - 5ح٤ٔٛ٧ش إٔ ٣ؼي ٓغ ًَ ك" ِْ٤ىُُِٔ َ٤ؼِْ " ٞ٣ؿ ٜٚاُٞٓ ٠حػ٤غ حُل ِْ٤حُظ ٢طلظخؽ اُ٠
ِٓ٣ي ٖٓ حُشَف أ ٝح٣٩ؼخف ًٔخ ِٝ٣ى ٙرخُويٍ حُٔ٬ثْ ٖٓ حُٔؼِٓٞخص حُظ ٢طظِق ُِظؼو٤ذ ػِ ٠حُل. ِْ٤
د -ح٫ػظزخٍحص حُل٘٤ش :
-1إٔ طٌٓ ٕٞويٓش حُلٓ ِْ٤ؼَ٤س ُٗ٬ظزخٝ ٙإٔ طلظ ١ٞػِ ٠ػ٘خطَ ح٩رٜخٍ حُٔ٘خٓزش.
ٌٖٔ٣ -2حٓ٫ظؼخٗش رزؼغ حَُٓ ّٞحُٔظلًَش ٝحُ٘ٔخًؽ ٝحُِٞكخص حُٔظٍٞس ٝحٌُٔظٞرش رشَؽ إٔ
٣ظٔغ حُٔٞػٞع رٔؼَ ٌٙٛحُٓٞخثَ .
٫ -3ري ٖٓ حُ٫ظلخص ُؼِٔ٤ش " طظل٤ق حُٞ٧حٕ " أػ٘خء حُظلٔ٤غ ٝحُطزغ كظ ٠طٌ ٕٞحُوظخثض
حُِ٤ٗٞش ُِوطخص حُلٓٝ ِْ٤شخٛيٓ ٙظ٘خٓزش ٓغ رؼؼٜخ حُزؼغ.
٫ -4ري إٔ َ٣حػ ٠ك ٢حُِوخء حُٔظؼِن إٔ ٌٕٞ٣ا٣وخػ٘ٓ ٚخٓزخ ً ُلًَش حُلُٝ ِْ٤ويٍس حُظِٔ ٌ٤ػِ٠
حٓظ٤ؼخد ٓؼِٓٞخطٓٝ ٚؼخٗٝ 2 ٚ٤أٔ٣ ٫ظَٔ رخُؼٍَٝس ؽٞحٍ ٓيس حُؼَع رَ طظَى هٔٓ ُٚ٬خكخص ُٓ٘٤ش
٢ٛحُظٔض ٩طخكش حُلَطش ُِظُِٔ ٌ٤ظؤَٓ حُظٍٞس حُٔؼَٝػش أ ٝحٓظ٤ؼخد حُٔؼ٘. ٠
24
َ٣ -5حػ ٠ػ٘ي حٓ٫ظؼخٗش رخُِوطخص حُٔٔظؼخٍس إٔ طٌ٘ٓ ٕٞخٓزش ُِٔ٤خم حُؼخّ ُِؼَٝع ٖٓ ك٤غ
ٓٞػٞػٜخ ٖٓٝك٤غ طٌ ٕٞحُظٍٞس ٝىٍؿش طزخٜ٘٣خ ٝٝػٞكٜخ .
كٞحثي حٓظويحّ ح٧ك ّ٬حُٔظلًَش ك ٢حُظؼِٝ ْ٤حُظيٍ: ْ٣
-1طٔ َٜحُظيٍ٣ذ ػِ ٠حُٜٔخٍحص حُلًَ٤ش ػٖ ؽَ٣ن حٓظويحّ حُظظ َ٣ٞحُزط٢ء ُِلًَش ٝطٔظل٤ي
ٖٓ ى٫ثَ حُٔئٓٔخص حُظؼِ٤ٔ٤ش ًخُٔيحٍّ ٝحُـخٓؼخص ٝحٗ٧ي٣ش حَُ٣خػ٤ش .
-2طٔخػي ك ٢طٌٓ ٖ٣ٞلخ ْ٤ٛأٓ ٝؼِٓٞخص ٓزيث٤ش ُي ٟحُظ ٌ٤ٓ٬روظٞص ٓٞػٞع أًخى ، ٢ٔ٣أٝ
هؼ٤ش ٓؼ٘٤ش طٔ٤ٜيحً ُٔ٘خهشش ؿٔخػ٤ش ُِلظَ .
-3طَٔع أ ٝطزطت حُلًَش حُطز٤ؼ٤ش ُ٨ش٤خء حَُٔث٤ش ٓٔخ ٘ٔ٣لٜخ ٝهؼخ ً أًؼَ ٖٓ ٓوِ٤ش حُظًٔ ٌ٤ٓ٬خ
ٞٛح َٓ٧ك ٢حُؼِٓ ّٞؼَ كًَخص حٌُٞحًذ ٝحُِٝ ٍُ٫حُزَحًٝ ٖ٤حُٔـخ٫ص حُٔـ٘خؽ٤ٔ٤ش ٝحُظـخٍد
حُ٘٣ٝٞش .
-4كؼَّخُ٤ظٜٔخ ك ٢طؼِ ْ٤ح٧ؽلخٍ .
-5طٔظويّ ك ٢طويٝ ْ٣كيحص حُيٍحٓش أ ٝطِو٤ظٜخ َٓٝحؿؼظٜخ كٜ٘خى أك ٌٖٔ٣ ّ٬إٔ طويّ ٗظَ٣ش
شخِٓش ػٖ ٓٞػٞع ٓؼ ٖ٤طٔ٤ٜيحً ُيٍحٓش ىحهَ حُلظَ حُيٍحٓٝ ٢رٌُي طٌ ٌٙٛ ٕٞح٧ك ّ٬هي ٓخٔٛض ك٢
اػخٍس حُٔ َ٤طلض ىٍحٓش حُٔٞػٞع .
-6ح٧ك ّ٬حُظؼِ٤ٔ٤ش طـٔي حُٞحهغ شٌٝ ً٬كًَش ُيٍؿش ٫طو ٟٞػِٜ٤خ أِ٤ٓٝ ١ش طؼِ٤ٔ٤ش أهَٟ
ٓ ٟٞحٓظؼٔخٍ حُٞحهغ ٗلٔ. ٚ
-7طٌزَ أ ٝطظـَ حُلـْ حُلو٤و٨ُ ٢ش٤خء ًٔخ ٞٛحُلخٍ ك ٢حُزٌظَ٣خ ٝحُطل٤ِ٤خص ٝحٌُٞحًذ
حُشٔٔ٤ش حُظٌُ٘ٞٞؿ٤ش ٝحُل٤خث٤ش حُظ ٢طليع ه ٍ٬كظَس ُٓ٘٤ش ٫كوش.
-8طوَِ ٖٓ حُٞهض ٝحُظٌخُ٤ق حُظ٣ ٢ظطِزٜخ طؼِ ْ٤رؼغ حُٔٞػٞػخص حً٧خى٤ٔ٣ش ًٔخ ٞٛحُلخٍ ك٢
ػيى ٖٓ حُظـخٍد حُؼِٔ٤ش حُل٣ِ٤خث٤ش ٝحٌُ٤ٔ٤خث٤ش حُظ ٢طلظخؽ ٧ؿِٜس ؿخُ٤ش حُؼٖٔ ٞٓٝحى ٓؼويس ٓٝطِوش
ٝٝهض ؽٔٗ َ٣ٞز٤خ ً ٩ؿَحء حُظـخٍد ٝط٘لٌٛ٤خ .
-9طٔظط٤غ طٔؼٝ َ٤طٞػ٤ق رؼغ حُلٞحىع ٝحُؼِٔ٤خص ؿ َ٤حَُٔث٤ش ٓؼَ حٌَُٜرخء ٝحُظٞص
ٝطليى حُـخُحص ٝطلُٜٞخ ٖٓ كخُش اُ ٠أهَ. ٟ
-10طٞكَ ٖٓ ه ٍ٬أشٌخُٜخ أ ٝطٍٛٞخ حُِٔٗٞش ٝطِِٜٔخ حُٔٞػٞػ ٢حُٔل٤ي هزَحص ؿٔخُ٤ش
كٔ٤ش طؼـِ حُٓٞخثَ ح٧هَ ٟػٖ طلو٤وٜخ .
-11طٞطَ حُٔؼِٓٞخص ُِظ ٌ٤ٓ٬رؤِٓٞد طِوخثٓٝ ٢زخشَ ٣َٓٝغ هخطش ٓغ حُظ ٌ٤ٓ٬حٌُ٫ ٖ٣
طٔظ ْٜ٣ٜٞهَحءس حُٔٞحى حُظؼِ٤ٔ٤ش حُٔطزٞػش .
*هطٞحص حٓظويحّ ح٧ك ّ٬ك ٢حُظيٍ: ْ٣
إ ٗـخف حٓظويحّ ح٧ك ّ٬حُظؼِ٤ٔ٤ش ك ٢حُظيٍ٣ ْ٣ؼظٔي رخُيٍؿش ح ٠ُٝ٧ػِٓ ٠خ ٣و ّٞر ٚحُٔؼِْ حُوخثْ
ػِ ٠حُظيٍ ْ٣كٝ ٢ػغ هطش أ ٝحٓظَحط٤ـ٤ش ُظلو٤ن أهظ ٠حٓظلخىس طؼِ٤ٔ٤ش ٖٓ ػَع حُل ِْ٤ك٤غ أٗ ٚك٢
ػيّ ٝؿٞى طوط٤ؾ ٓ٘ظْ ٝىه٤ن ٣ظل ٍٞحُٜيف حُظؼِ ٖٓ ٢ٔ٤ػَع حُل ِْ٤اُٛ ٠يف طَكٝ ، ٢ٜ٤رٌُي
٣ظزق ػَع حُل ِْ٤ك ٢هخػش حُلظَ ٓؼ٤ؼش ُِٞهض .
25
ٌُُي ٣ـذ ػِ ٠حُٔؼِْ ػ٘ي حٓظويحّ ح٧ك ّ٬ك ٢حُظؼِ ْ٤إٔ ٣ظزغ حُوطٞحص حُظخُ٤ش:
أَٓ : ً٫ٝكِش حهظ٤خٍ حُل: ِْ٤
٘٣زـ ٢ػِ ٠حُٔؼِْ ك ٌٙٛ ٢حُوطٞس إٔ ٣و ّٞرزؼغ ح٩ؿَحءحص ٜ٘ٓٝخ :
-1طلِ َ٤هظخثض حُظ: ٌ٤ٓ٬
إ طلي٣ي هظخثض حُٔظؼِٔ ٖ٤حٌُ ْٛ ٖ٣حُٔٔظل٤ي ٕٝك ٢ػَع حُل ِْ٤طؼظزَ حُوطٞس ح ٠ُٝ٧حُظ٢
٣و ّٞرٜخ حُٔؼِْ كٝ ٢ػغ هطظٓ٫ ٚظويحّ ح٧ك ّ٬حُظؼِ٤ٔ٤ش ىحهَ حُلظَ ٝ .طشَٔ حُ٘ٞحك ٢حُؼوخك٤ش
ٝحُؼِٔ٤ش ٝ ،حٛ٫ظٔخٓخص ٝح٫طـخٛخص ًٌُٝ ،ي ٣ؼغ ك ٢حػظزخٍ ٙحُؼَٔ حُُِٔ٘ٔ ٢ظؼِٔ. ٖ٤
-2طلي٣ي حُٜيف ريهش :
٣ـذ طلي٣ي حٛ٧يحف حُظؼِ٤ٔ٤ش ُِيٍّ ريهش ٝٝػٞف هزَ حهظ٤خٍ ٓلظ ٟٞحُل ِْ٤حُظؼِٝ ، ٢ٔ٤حُظؤًي
ٖٓ ٓي ٟحٍطزخؽ ٓلظ ٟٞحُل ِْ٤رؤٛيحف حُيٍّ .اًح ًخٗض أٛيحف حُيٍّ ك ٢حُٔـخٍ حُٔؼَك٣ ٢ـذ
حُظًَ ِ٤ػِ ٠حُلوخثن ٝحُٔلخ ْ٤ٛكٓ ٢خىس حُل ،ِْ٤أٓخ اًح ًخٗض أٛيحف حُيٍّ طوظظَ ػِ ٠طؼِ ْ٤حُٜٔخٍحص
حُ٤ي٣ٝش ك٘٤زـ ٢إٔ ٓ ًَِ٣لظ ٟٞحُل ِْ٤ػِ ٠طؼِ ٌٙٛ ْ٤حُٜٔخٍحص .
-3حهظ٤خٍ حُل: ِْ٤
كظ ٌٕٞ٣ ٠حهظ٤خٍ ٓخىس حُل٘ٓ ِْ٤خٓزخ ً ٣ـذ حَُؿٞع اُ ٠حُلٜخٍّ ٝحٌُظخُٞؿخص حُٔظوظظش ٌُُي
ٞٓ ٢ٛٝؿٞىس رخٌُٔظزخص حُؼخٓش ٝاىحٍحص حُٓٞخثَ حُظؼِ٤ٔ٤ش رخُٔ٘خؽن حُظؼِ٤ٔ٤ش ٝ .طؼظزَ ٌٙٛحُوطٞس ِٜٓش
اًح ٓخ ٍٝػ ٢ط٘ل ٌ٤حُوطٞط ٖ٤حُٔخروظ ٖ٤ريهش .
ػخٗ٤خ ً :حُظوط٤ؾ ٓ٫ظويحّ حُل: ِْ٤
رؼي حهظ٤خٍ حُل ِْ٤حُظؼِ٣ ٢ٔ٤و ّٞحُٔؼِْ رَْٓ هطش ٓ٫ظويحّ حُلُ ِْ٤ظلو٤ن حٛ٧يحف حُظ ٢كيىٛخ
ٓخروخ ً ٝ ،طشَٔ ٌٙٛحُوطش أٗشطش ٣و ّٞرٜخ حُٔؼِْ ٝحُٔظؼِٔ ٖ٤هزَ ٝأػ٘خء ػَع حُل ِْ٤حُظؼًٌُِٝ ٢ٔ٤ي رؼي
حٗ٫ظٜخء ٓ٘: ٚ
أ -هزَ حُؼَع :
٣ -1و ّٞحُٔؼِْ رٔشخٛيس حُل ِْ٤هزَ ػَػُِ ٚظؤًي ٖٓ ٓي٘ٓ ٟخٓزظُ ٚظلو٤ن حٛ٧يحف حُِٔ٤ًٞش
حُوخطش رخُيٍّ .
ً -2ظخرش ِٓوض ُٔلظ٣ٞخص حُلٝ ِْ٤ؽَ٣وش ػَػُ ٚؼ٘خطَ حُٔٞػٞع .
-3اًح ًخٕ حُل ِْ٤طخٓظخ ً ٘٣ ،زـ ٢ػِ ٠حُٔؼِْ طلي٣ي حُٔٞحػ٤غ حُظ ٢طلظخؽ اُ ٠شَف أ ٝطؼِ٤ن .
٣ -4ـذ إٔ ٣ؼي حُٔؼِْ ػيىحً ٖٓ حٓ٧جِش حُظ ٢طِو ٠ػِ ٠حُٔظؼِٔ ٖ٤هزَ حُؼَع ٝ ،حُظ٣ ٢ـ٤ذ
ػٜ٘خ حُل. ِْ٤
٣ -5ـذ ػِ ٠حُٔؼِْ إٔ ٣ظؤًي ٖٓ ٓ٘خٓزش حُلظَ حُيٍحُٓ ٢ؼَع حُل ِْ٤ؽزوخ ً ُ٬ػظزخٍحص حُظخُ٤ش :
ٓ -ؼش حُلظَ حُيٍحٓ. ٢
ٗ -ظخّ ؿِ ّٞحُٔظؼِٔ ٖ٤ك ٢حُلظَ .
ٝ -ؿٞى ٓظخثَ ٩ظ ّ٬حُـَكش ٝهض ػَع حُل. ِْ٤
26
٣ -6ـذ ػِ ٠حُٔؼِْ ٓ٘خهشش ٓٞػٞع حُلٝ ِْ٤ر٤خٕ حُؼ٬هش رٝ ٚ٘٤رٞٓ ٖ٤ػٞع حُيٍّ ٝطلي٣ي ٓخ
ٗظٞهؼ ٖٓ ٚحُظ ٌ٤ٓ٬رؼي ٓشخٛيس حُل. ِْ٤
-7اػيحى ؿٜخُ ػَع ح٧كٝ ّ٬طًَ٤ذ حُلٝ ِْ٤ػزؾ حُظٍٞس ٝحُظٞص ٝطلي٣ي ٌٓخٕ ٝػغ
شخشش حُؼَع .
د -أػ٘خء حُؼَع :
٣ـذ إٔ ٣وظظَ ى ٍٝحُٔؼِْ ػِ ٠طٞؿ ٚ٤حٗظزخ ٙحُٔظؼِٔٗ ٖ٤ل ٞحُ٘وخؽ حَُث٤ٔ٤ش ك ٢حُلٓٝ ِْ٤خ ٣ـذ
ٓ٬كظظُٔ ٚؼَكش ح٩ؿخرش ػٖ حٓ٧جِش حُٔطَٝكش ًٔ.خ ٣ـذ ػِ ٠حُٔؼِْ كغ حُٔظؼِٔ ٖ٤ػِ ٠ػيّ طٔـَ٤
ٓ٬كظخط ْٜأػ٘خء ػَع حُل ِْ٤كظ ٌٕٞ٣ ٫ ٠حٛظٔخٓ٘ٓ ْٜظزخ ً ػِ ٠حٌُظخرش ك٤لويٝح رؼغ حُ٘وخؽ حٓ٧خٓ٤ش
ك ٢حُل . ِْ٤رَ ٣ـذ ػِ ٚ٤إٔ ٣شـؼ ْٜػِ ٠طِو٤ض حُٔلخ ْ٤ٛحُٔٞؿٞىس ك ٢حُل٣ٝ ِْ٤لظلظٞح رٌُي ك٢
أًٛخٗ ْٜحٓظؼيحىح ُِٔ٘خهشش حُظ ٢طؼوذ ػَع حُل. ِْ٤
ُِٔ ٌٖٔ٣ٝؼِْ إٔ ٞ٣هق ػَع حُل ِْ٤ػ٘ي ٗوطش ٓ٘خٓزش ٘٣ٝخهش ط ٌٙ٤ٓ٬كٔ٤خ شخٛئً ، ٙٝخ ٌٖٔ٣
ُ ٚاػخىس ػَع ح٧ؿِحء حُٜخٓش ٖٓ حُلٓ ِْ٤غ كـذ حُظٞص ٣ٝطِذ ٖٓ ط ٌٙ٤ٓ٬حُظؼِ٤ن ػِ ٠حٛ٧يحف
حُظ ٢شخٛيٛٝخ .
ؽ -رؼي حُؼَع :
٣ـذ رؼي ػَع حُل ِْ٤ػٍَٝس ح٩ؿخرش ػٖ حٓ٧جِش حُظ ٢أػَ٤ص هزَ حُؼَع ٘ٓٝخهشظٜخ ٝطوْ٤٤
طلظ َ٤حُظُٔ ٌ٤ٓ٬ؼَكش ٓخ طلون ٖٓ أٛيحف حُيٍّ ًٔ .خ ُِٔ ٌٖٔ٣ؼِْ إٔ ٣ؼوي حهظزخٍحً ٓؼَك٤خ ً أٜٓ ٝخٍ٣خ ً
كٔذ ٗٞع ٓخىس حُل٬٣ٝ ِْ٤كع أىحء حُٔظؼٌُِٜٔ ٖ٤ح ح٫هظزخٍ كظ٣ ٠وق ػِٓ ٠يٗ ٟـخف حُل ِْ٤كٝ ٢ظ٤لظ. ٚ
ٓلخً َ٣ك ٢حٓظويحّ ح٧ك ّ٬حُظؼِ٤ٔ٤ش
ٓغ طويَٗ٣خ ُِٔٔ٤حص ح٧ك ّ٬حُظؼِ٤ٔ٤ش كٓ ٢ـخٍ حُظؼِ . ْ٤ا ٫أٜٗخ ُٖ طلون ًَ أٛيحف حُيٍّ .
٣ُِٝخىس حٓ٫ظلخىس ٜٓ٘خ ٣ـذ إٔ طٌ ٕٞػِٝ ٠ػ ٢رزؼغ حُ٘وخؽ حُظخُ٤ش :
-1ػ٬هش حُل ِْ٤رؤٛيحف حُٔٞػٞع :
ُ ْ٤رخُؼٍَٝس إٔ ٔ٣ظويّ حُٔؼِْ حُل ِْ٤حُٔٔ٘٤خثِ٤ًٓٞ ٢ش ٝك٤يس ُِظؼِ ْ٤ك٤غ إٔ رؼغ حٛ٧يحف
هي ٘٣ ٫خٓزٜخ حٓظويحّ حُل . ِْ٤كزؼغ حُؼِٔ٤خص حُل٣ٞ٤ش ٓؼَ حُ٘ٔ ٞطٌ ٕٞأًؼَ كخثيس ػ٘ي ػَػٜخ ػٖ
ؽَ٣ن حُوزَحص حُٔزخشَس .
ٞٓ -2ء حُل ْٜحُٔظؼِن رخُِٖٓ :
ػ٘ي ػَع ح٧ك ّ٬حُظخٍ٣و٤ش هي ٣وَؽ حُٔشخٛي رخػظوخى هخؽت ػٖ حُٔيس أ ٝحُلظَس حُِٓ٘٤ش
حُظ ٢حٓظـَهظٜخ ح٧كيحع ك ٢حُطز٤ؼش ًؤٕ ٣ظظ ٍٞأٜٗخ طؼخىٍ ٓيس ػَع حُلٓ ِْ٤غ حُؼِْ رؤٜٗخ هي طٌٕٞ
حٓظـَهض ػشَحص حُٔ٘. ٖ٤
هي ٣ظظ ٍٞحُزؼغ رؼي ٓشخٛيس كِٔ٤خ ً طخٍ٣و٤خ ً إٔ أكيحع حُلٓ ِْ٤خ ُحُض ٓؼخطَس.
ٞٓ ء حُل ْٜحُ٘خطؾ ػٖ اىٍحى حُط٬د ُِٞهض حُلو٤و ٢حٌُٔ٣ ١ظـَهٗ ٞٔٗ ٚزخص ٓؼ ٖ٤أ ٝطلخػَ
ًٔ٤خٓ ١ٝؼ. ٖ٤
27
هي َ٣رؾ حُط٬د ر ٖ٤حُلٞحىع حُظ٣ ٢شخٛيٜٗٝخ ك ٢حُلٍ ِْ٤ؿْ أٗ ٚهي ٞ٣ ٫ؿي أ ١حٍطزخؽ رٖ٤
ٌٙٛح٧كيحع .
ٌَُ ًُي ٝؿذ ػِ ٠حُٔؼِْ إٔ ٣ل٤ؾ حُط٬د ػِٔخ ً رخ٧كيحع حُِٓ٘٤ش ك ٢حُلٝ ِْ٤ػ٬هظٜخ
رزؼؼٜخ ٝحُِٖٓ حٌُ ١حٓظـَه ٚحُليع ك ٢حُطز٤ؼش .
ًٔخ ٣ـذ ػِ ٠حُٔؼِْ إٔ ٣و ْ٤حٓظلخىس حُط٬د ٖٓ ٓشخٛيس أ ١ك ِْ٤طؼِ ٢ٔ٤كظ٣ ٠وق ر٘لٔ ٚػِ٠
ح٧هطخء حُظٝ ٢هغ كٜ٤خ حُط٬د .
-3ح٩ىٍحى حُوخؽت ػٖ حُلـْ :
ٖٓ ح٧هطخء حُشخثؼش حُظ٣ ٢وغ كٜ٤خ ح٧ؽلخٍ ػ٘ي ٓشخٛيطُ ْٜلٔ٘٤ٓ ِْ٤خث ٢ػيّ طويُِ َْٛ٣لـْ
حُلو٤وُ ٢ش٢ء َٚٗٝ٣ػِ ٠حُشخشش كٔؼ ً٬ػ٘ي ٓشخٛيس كِٔ٤خ ً ػٖ حَٛ٧حّ ٝأر ٢حُ ٍٜٞهي ٣ ٫يٍى ح٧ؽلخٍ
حُلـْ حُلو٤وَٛ٨ُ ٢حّ ٝأر ٢حُ٣ٝ ٍٜٞوخٍٗ ٙٞرخٍطلخع ػٔخٍس أ٤ٓ ٝخٍس طظلَى ك ٢حُشخٍع ٌُُ .ي ٝؿذ
حُظ٘ ٚ٣ٞرخ٧كـخّ ٝحٍ٫طلخػخص حُلو٤و٤ش ُ٨ش٤خء .
-4حٓظ٘ظخؿخص هخؽجش :
ٖٓ ح٧هطخء حُشخثؼش أ٣ؼخ ً رؼي ٓشخٛيس ح٧ك ّ٬حُٔٔ٘٤خث٤ش ٞٛطظ ٍٞحُٔشخٛي ٝحٓظ٘ظخؿ٧ ٚش٤خء
ؿ َ٤طل٤لش ػِ ٠ح٩ؽ٬م كؼِٓ ٠ز َ٤حُٔؼخٍ ػ٘يٓخ ٣شخٛي ح٧ؿخٗذ كِٔ٤خ ً ػٖ ٓ٘طوش حَٛ٧حّ ٣ٝظ َٜك٢
حُل ِْ٤ػيى ٖٓ حُـٔخٍ ٣ظظً ٍٞؼ ْٜ٘ٓ َ٤إٔ حُوخَٛس رَ ٓظَ ًِٜخ ِٓ٤جش رخُـٔخٍ ٝإٔ حُـٔخٍ طٌخى طٌٕٞ
ِ٤ٓٝش حُٔٞحط٬ص حَُث٤ٔ٤ش كٓ ٢ظَ .
ٝهي كيع إٔ ػَػض ٓلطش حُظِلِ ٕٞ٣ح٤ٌ٣َٓ٧ش ABCك ٢أكي أ٣خّ ٓزض ش َٜأرَ َ٣ػخّ 1989
كٜٗ ٢خ٣ش ٗشَس أهزخٍ حُٔخػش حُٔخىٓش ٓٔخء كوَس ػٖ إٔ حُـَٔ ِ٤ٓٝ ٞٛش ٓٞحط٬ص ٓ٨ُٝق ًخٕ حُلِْ٤
ُؼشَحص ٖٓ حُـٔخٍ طؼزَ أٓخّ ؿخٓؼش حُوخَٛس ٝطٔ َ٤ػًِٞ ٠رَ ١حُـخٓؼش ٢ٛٝك ٢ؽَ٣وٜخ ٌُِرق ا ٫إٔ
ٓويٓش حُ٘شَس ُْ طًٌَ ًُي ٝحًظلض رؤٕ حُـٔخٍ كٓ ٢ظَ ِ٤ٓٝش ٓٞحط٬ص ػخٓش ٌٌٛٝ ...ح حُل ِْ٤أػط٠
حٗطزخػخ ً ُزؼغ أكَحى حُشؼذ ح ٢ٌ٣َٓ٧حٌُٓ ٍِ٣ ُْ ١ظَ ٖٓ هزَ إٔ حُـٔخٍ كؼ ً٬طٔظويّ ًِ٤ٓٞش
ٓٞحط٬ص ػخٓش ك ٢حُوخَٛس .
ٌُُي ًخٗض ٓٔج٤ُٞش حُٔؼِْ ًزَ٤س ؿيحً ك ٢ا٣ؼخف ٓخىس حُلًُٝ ِْ٤ي ٓ٘ؼخ ً ٖٓ حٓ٫ظ٘ظخؿخص حُوخؽجش
ُِظـخٍ ٝكظ ٠حٌُزخٍ .
ُ -5ـش حُل: ِْ٤
أك٤خٗخ ً طٌ ٕٞرؼغ ح٧ك ّ٬رِـش ؿ َ٤حُِـش حُؼَر٤ش ٝك ٌٙٛ ٢حُلخُش ٣ظؼذ ػِ ٠حُط٬د ٓظخرؼش
ٓخىس حُلٝ ِْ٤طوَ ُيٍؿش ًزَ٤س ىٍؿش حٓ٫ظلخىس حَُٔؿٞس ٖٓ ػَع حُل. ِْ٤
ٝ Technicalحُظ ٢هي طٌ ٕٞكٞم terms هي ٣لظ ١ٞحُل ِْ٤ػِ ٠حُؼي٣ي ٖٓ حُٔظطِلخص حُل٘٤ش
ٓٔظ ٟٞك ْٜحُط٬د ٓٔخ ٣ؼ٤ن ٖٓ حٓظلخىط. ْٜ
هي ٌٕٞ٣حُلٓ ِْ٤ظلٞرخ ً رظؼِ٤ن أ ٝإٔ ٌٕٞ٣حُلٞحٍ أٓخٓخ ً ك ٢حُل ِْ٤رِٜـش ؿ َ٤حُِٜـش حُظ٢
ظؼِّذ ٖٓ كٓ ْٜلظ ٟٞحُل. ِْ٤
طؼٞى ػِٜ٤خ حُط٬د ٓٔخ َ ُ٣
-6حُ٘ٞحك ٢ح٫هظظخى٣ش :
28
رٌَ طؤً٤ي طؤط ٢حُظٌِلش ح٫هظظخى٣ش ٖٓ ر ٖ٤حُؼٞحَٓ حُٔليىس ٫هظ٤خٍ حُِ٤ٓٞش حُظؼِ٤ٔ٤ش ٝ .ك٤غ إٔ
طؤؿ َ٤كٔ٘٤ٓ ِْ٤خث ٢أ ٝحٓظؼخٍط ٚهي ٣ ٫ظٌِق ًؼَ٤حً ك٤ؼظزَ حُلِ٤ٓٝ ِْ٤ش طؼِ٤ٔ٤ش ٍه٤ظش اًح ٓخ طٞكَ حُلِْ٤
حُٔ٘خٓذ .
-7رؼغ حُظؼٞرخص حُل٘٤ش :
هزَ ػَع حُل ِْ٤ػِ ٠حُط٬د ٣ـذ حهظ٤خٍ ٚٗ٧ ٙهي ٞ٣ؿي ر ٚشَٝم أ ٝػٞ٤د ك ٢حُظٞص ٓٔخ
٣وَِ ٖٓ أ٤ٔٛظ. ٚ
حُـِء حُؼخٗ٢
احلاسب اآلِف التعليمي
ماىيتو -مكوناتو -تطبيقاتو
يف التعليم والتعلم .
ٌُِٓٞزٞ٤طَ طؤػ َ٤كؼَّخٍ ك ٢شظ ٠حُٔـخ٫ص ٖٓ أٜٔٛخ ٓـخٍ حُظَر٤ش ٝحُظؼِ ، ْ٤كلٓ ٢ـخٍ حُظؼِْ٤
ٝحُيٍحٓش ٣و ّٞحٌُٓٞزٞ٤طَ رظؼِ ْ٤حُِـخص ح٧ؿ٘ز٤ش ًٔخ ًُ ٞخٕ ٓيٍٓخ ً أؿ٘ز٤خ ً ٓخَٛحً ،أ٣ؼخ ً ٣و ّٞرظؼِْ٤
حَُ٣خػ٤خص ػٔٓٞخ ً ٝحُلٔخد رظلش هخطش رلؼَّخُ٤ش ٣ٝ ،وـ ّٞري ٍٝحُٔيٍّ ىٍٝحً ٌ٣خى إٔ ً ٌٕٞ٣خٓ، ً٬
٣شَف ٣ٝيٍد ٣ٝظلق ح٧هطخء ،ػْ ٣وظزَ حُٔٔظٝ ٟٞحُويٍس ػِ ٠حُظلظ. َ٤
ُٝوي َٓ حٓظويحّ حٌُٓٞزٞ٤طَ ك ٢حُؼِٔ٤ش حُظؼِ٤ٔ٤ش َٓ٣ؼخ ً ٖٓ ه ٍ٬ػيس َٓحكَ أٜٔٛخ :
-طًَ ِ٤حُلخؿش آُ ٠ل ٞأٓ٤ش ح٧كَحى ػٖ حٌُٓٞزٞ٤طَ ٝ ،رٔؼ٘ ٠آهَ حُظؼَف ػِ ٠حٌُٓٞزٞ٤طَ
ٝحُٞػ ٢ر. ٚ
-حُظؼَف ػِ ٠حُزَحٓؾ حُوخطش رخٌُٓٞزٞ٤طَ .
ٓ -ؼَكش حُوؼخ٣خ حَُٔطزطش رظطز٤وخص حٌُٓٞزٞ٤طَ ك ٢حُٜٔ٘ؾ .
ٌُُي كبٗ ٖٓ ٚحُٔ٘خٓذ طِ٣ٝي حُٔيحٍّ رؤؿِٜس حٌُٓٞزٞ٤طَ ٌُٔ٣ ٢ظويٜٓخ حُٔيٍٓ ٕٞك ٢ؽَم
طيٍُ ، ْٜٔ٣ظز٤خٕ طؤػَٛ٤خ ح٣٩ـخر ٢ػِ ٠حُؼِٔ٤ش حُظؼِ٤ٔ٤ش ًٔ .خ إٔ حٓظويحّ حٌُٓٞزٞ٤طَ ك ٢حُلظَ رطَ٣وش
ًٗٔٞؿ٤ش ُ٣ؼي اػخكش ٓ٘ظٔش ُزَٗخٓؾ حُظؼِٝ ْ٤حُظؼِْ رخُٔيحٍّ ك ٢حُٞهض حَُح٣ٝ . ٖٛئىًُ ١ي اُ٠
ػٍَٝس طؼٔ ٖ٤حُٔ٘خٛؾ حُيٍحٓ٤ش ٓوٍَحً ك ٢حٌُٓٞزٞ٤طَ .كِوي أطزق حٌُٓٞزٞ٤طَ أًؼَ أ٤ٔٛش ك ٢ؿٔ٤غ
ٓـخ٫ص حُٜٔ٘ؾ حُٔيٍٓ. ٢
ٗ ٖٓٝخك٤ش أهَ٘٣ ٟزـ ٢حٛ٫ظٔخّ رزَحٓؾ حٌُٓٞزٞ٤طَ ك ٢حُٔـخٍ حُظؼِٝ ،٢ٔ٤رطَم طظٜٔٔ٤خ ،
ٜٗ٧خ طؼي ِ٤ٓٝش ح٫طظخٍ ر ٖ٤حُٔٔظويّ ٝ USERؿٜخُ حٌُٓٞزٞ٤طَ ٣ٝ ،ـذ طٞك َ٤طِي حُزَحٓؾ ُظؼِِ٣
29
ػِٔ٤ش حُظؼِْ .طِي حُزَحٓؾ هي طٌ ٕٞكٓ ٢ـخ٫ص شظً ٠خَُ٣خػ٤خص رظلش ػخٓـش ٝ ،حُٔلخ ْ٤ٛحُٜ٘يٓ٤ش ،
ٝح٩كظخء ػِٝ ٠ؿ ٚحُوظٞص .
٢ٌُٝطظْٔ طِي حُزَحٓؾ رخُلؼَّخُ٤ش ٘٣زـ ٢طِ٣ٝيٛخ رخَُٓ ّٞحُز٤خٗ٤ش ٘٣ٝ ،زـ ٢أ ٫طوظظَ رَحٓؾ
حٌُٓٞزٞ٤طَ ػِ ٠حُؼِ ّٞحُطز٤ؼ٤ش كوؾ ًخَُ٣خػ٤خص ٝح٩كظخء ٝحٌُٔ٤خٌٗ٤خ ٝحُل٣ِ٤خء ٝحُٜٔخّ حُٜ٘يٓ٤ش ،
٣ ٌُٖٝـذ إٔ طظؼيحٛخ اُ ٠حُؼِ ّٞح٧هَُٝ ، ٟوي طْ حٓظويحّ حٌُٓٞزٞ٤طَ كٓ ٢ـخٍ ػِْ حُ٘لْ حُظٔ٤ٜي، ١
ٝطِح٣يص رَحٓؾ حُظؼِْ حُوخطش رخٌُٓٞزٞ٤طَ ك ٢حٌُْ ٝحٌُ٤ق ٌٓ٘ ػيى ؿ َ٤هِ ٖٓ َ٤حُٔ٘. ٖ٤
ٝك ٢حُٞهض حُلخُ ٢كبٕ ٓظٔٔ ٢حُزَحٓؾ حُٔظؼيى ٖ٣طٔٔٞح رَحٓؾ طؼِ٤ٔ٤ش طز ِّٖ٤ؿي ٟٝهيٍحص
حٌُٓٞزٞ٤طَ ٝ ،ر٘خ ًء ػًُِ ٠ي طْ طِ٣ٝي حُظ ٌ٤ٓ٬رويٍ أًزَ ٖٓ حُظؼِ ْ٤أػ٘خء حُؼِٔ٤ش حُظؼِ٤ٔ٤ش .
إ حُلخؿش اُ٘ٓ ًْ ٠خٓذ ٖٓ أؿِٜس حٌُٓٞزٞ٤طَ ٝرَحٓـٜخ ٝ ،آُ ٠طٓ ١ٍٞوٍَحطٜخ ٣ ،ؼي ؿِءحً
ٖٓ حُٔظطِزخص حُُٓ٬ش ُٓ٬ظويحّ حُـ٤ي ٌُِٓٞزٞ٤طَ ك ٢شظ ٠حُٔ٘خٛؾ ًٔ ،خ إٔ رئٍس حٛ٫ظٔخّ طظًَِ ك٢
ح٩ػيحى حُـ٤ي ُِٔيٍٓ ٖ٤كٓ ٢ـخٍ حٌُٓٞزٞ٤طَ .
أ : ً٫ٝحٌُٓٞزٞ٤طَ ٝحُظؼِCOMPUTER AND INSTRUCTION : ْ٤
ٓٔخ ٓزن ٣ظؼق أ٤ٔٛش حٌُٓٞزٞ٤طَ ك ٢حُظؼِ ، ْ٤هخطشً ك ٢حُٞهض حُلخُ ، ٢ك٤غ إٔ حٌُٓٞزٞ٤طَ
كٌٛ ٢ح حُٞهض أطزق ؿِءحً أٓخٓ٤خ ً ٖٓ حُل٤خس حُٔؼخطَس ٌٖٔ٣ ٫ٝحٓ٫ظـ٘خء ػ٘. ٚ
ٝحٓظويحٓخص حٌُٓٞزٞ٤طَ ك ٢حُٔـخٍ حُظؼِ ٢ٔ٤هئ٣ش ًٝ ،خٗض َٓطزطش ٌٓ٘ حُزيح٣ش رـٞحٗذ ٓليىس .
ا ٫أٗ ٚك ٢حٗٝ٥ش ح٧هَ٤س طؼيىص ٌٙٛحٓ٫ظويحٓخص حُظؼِ٤ٔ٤ش ٌُُ ،ي ٌٖٔ٣طظ٘٤لٜخ اُٞٗ ٠ػ: ٖ٤
-حٓظويحٓخص ك ٢حُظؼِٝ ْ٤حُظؼِْ -حٓظويحٓخص اىحٍ٣ش
أ -حٓ٫ظويحٓخص ح٩ىحٍ٣ش :
٣ؼي حٓظويحّ حٌُٓٞزٞ٤طَ ك ٢حُٔـخٍ ح٩ىحٍ ١أٓ ٍٝـخ٫ص حٓظويحّ حٌُٓٞزٞ٤طَ ك ٢حُظؼِِ٣ٝ ، ْ٤ىحى
ٌٛح حٓ٫ظويحّ ٓٞ٣خ ً رؼي . ّٞ٣
ٖٓٝأ ْٛحٓ٫ظويحٓخص ح٩ىحٍ٣ش ٌُِٓٞزٞ٤طَ :
- 1كلع ٓؼِٓٞخص ػٖ حُٔظؼِٔ: ٖ٤
ٞٗ ٖٓٝػ٤ش طِي حُٔؼِٓٞخص حُظ٣ ٢ظْ طوٌٜ٘٣خ ىحهَ حٌُٓٞزٞ٤طَ حُوخطش رخُٔظؼِٔٓ ٖ٤خ : ٢ِ٣
ٓ -ؼِٓٞخص شوظ٤ش ً :خٝ ، ْٓ٫طخٍ٣ن حُٔ٬٤ى ٝ ،حُـْ٘ ( ًًَ أّ أٗؼ.… ) ٠حُن
ٓ -ؼِٓٞخص ىٍحٓ٤ش ً :خُظوظض ٝ ،حُٔٞحى حُظ٣ ٢يٍٜٓخ ٝ ،حُٔٞحى حُظ ٢حؿظخُ ىٍحٓـظٜخ ،
ٔٓٝـظ ٟٞطويٓـٗٝ ، ٚظ٤ــش حُؼخّ حُٔخرن ٝطويَ٣حط ٚكٔ٤خ ىٍٓٓ ٚخروخ ً ….حُن
ٓ -ؼِٓٞـخص طل٤ش ً :خُلخُش حُظل٤ش ٝ ،حَٓ٧حع حُِٔٓ٘ش ٝ ،كظِ٤ش حُيّ … ،حُن .
ٓ -ؼِٓٞخص ٓخُ٤ش ًٔ :ظخٍ٣ق حُيٍحٓش ٝ ،حٌُٔخكآص ٝ ،ح٩ػخٗخص … ،حُن .
ٝؿًُ َ٤ي ٖٓ حُٔؼِٓٞخص حُظ٣ ٢ظْ طوِٜ٘٣خ ٝ ،حُظ ٢طِ٣ي رخٓظَٔحٍ حُٔظؼِْ ك ٢حُيٍحٓش ٝحُظـَ٤٤
حُٔٔظَٔ ك ٢كخُظ. ٚ
30
ًَ ٌٙٛحُٔؼِٓٞخص طظطِذ كلظخ ً أٓ٘٤خ ً ٓٝظخرؼش ؿ٤يس ٌٛٝ ،ح شت ٣ظؼذ ،رَ هي ٔ٣ظل َ٤طلو٤وٚ
ك ٢حُظَٝف حُؼخى٣ش حُظوِ٤ي٣ش .
- 2طظٔ ْ٤حُـيح ٍٝحُيٍحٓ٤ش :
٣ ٫ؼي ح٫كظلخظ رخُٔؼِٓٞخص ػٖ حُط٬د ٞٛحٓ٫ظويحّ ح٩ىحٍ ١حُٞك٤ي ك ٢حُؼِٔ٤ش حُظؼِ٤ٔ٤ش ،رَ
إٔ ٘ٛخى حٓظويحّ آهَ ٣ ٫وَ أ٤ٔٛش ػٖ حٓ٫ظويحّ حُٔخرن ٞٛ ،طظٔ ْ٤حُـيح ٍٝحُيٍحٓ٤ش ٖٓ ٢ٛٝ ،
حُٜٔخّ حُشخهش حُظ ٢طٔظـَم ٝهظخ ً ٝؿٜيحً ًز. ٖ٣َ٤
ٌُُي كوي ؽٍٞص رؼغ حُشًَخص رَحٓـخ ً ُِو٤خّ رظِي حُٜٔخّ حُشخهش ٜ٘ٓٝ ،خ ٗظخّ ٓوَحؽ
ٖٓ SCORATISاٗظخؽ شًَش ُِ IBMو٤خّ رخُظظٔٔ٤خص حُـي٤ُٝش رٔوظِق أٗٞحػٜخ .
- 3حٌُٓٞزٞ٤طَ ٝحُظوْ٤٤
٣ؼطِغ حٌُٓٞزٞ٤طَ ك ٢حٌُؼ ٖٓ َ٤ح٧ك٤خٕ رظٔـ َ٤ىٍؿخص حُظ ٌ٤ٓ٬ك ٢أٓ ١وٍَ ىٍحٓ، ٢
ٓٝظخرؼظٜخ ٝ ،حُلظ ٍٞػِٜ٤خ ك ٢أٝ ١هض ٌٛٝ ،ح ٔ٣ؼَ ٓؼخٗٝش كو٤و٤ش ػ٘يٓخ طٌ ٕٞأػيحى حُٔظؼِٔ ٖ٤ك٢
حُلظً ٍٞزَ٤س .
ٌٖٔ٣ٝحٓظويحّ حٌُٓٞزٞ٤طَ ك ٢طٔـٝ َ٤طوِ ٖ٣أٗشطش حُلظَ حُيٍحًٌُٓ ، ٢ي طوِ ٖ٣ىٍؿخص
حُظٝٝ ٌ٤ٓ٬ػغ طويَ٣حص ُٜخ.
اػخكش اًُُ ٠ي ٣ظٌٖٔ حٌُٓٞزٞ٤طَ ٖٓ حُو٤خّ رٔؼظْ ح٧ػٔخٍ ح٩ىحٍ٣ش ح٧هًَ ٟظلي٣ي حُِٔ٤حٗ٤ش
ٝط٘ظ ْ٤ؿيح ٍٝح٧ػٔخٍ ٝ ،ػٔٓٞخ ً ٔ٣ظويّ حٌُٓٞزٞ٤طَ ك ٢اىحٍس ٝطٞؿٓ ٚ٤ـٔٞػش ٖٓ حُوَحٍحص حُظَر٣ٞش
أ ٝحُظؼِ٤ٔ٤ش ٝحُظلٌْ كٜ٤خ ٝ .ك ٌٙٛ ٢حُ٘ٞع ٖٓ حُظ٘ظ ْ٤كبٕ حٌُٓٞزٞ٤طَ ٣ئى ١رُٜٔٞش ى ٍٝكخكع
حُٔـ٬ص.
د -حٓ٫ظويحٓخص ك ٢حُظؼِٝ ْ٤حُظؼِْ .
ُ٣وظي رٌُي حٓظويحّ حٌُٓٞزٞ٤طَ ك ٢ػِٔ٤ش حُظؼِ ْ٤حُلؼِ٤ش ٝ ،أ٣ؼخ ً حػط٬ع حٌُٓٞزٞ٤طَ رخُيٍٝ
حُظؼِٔ ٖٓ ٢ه ٍ٬حٓظـِ٤ًٓٞ ُٚ٬ش طؼِ٤ٔ٤ش ٝطؼُِّٔ٤ش طـٌد حٗظزخ ٙحُٔظؼِْ ُٔخ ٣ؼَع ػِ ٠شخشش حُـٜخُ
ٝحٓظـ ٍ٬آٌخٗخط ٚحُٔظ٘ٞػش ٖٓ ُٝ ، ٕٞكًَش ٤ٓٝٝ ،غ ٝ ،طٞص ٝ .كٌٛ ٢ح حُٔـخٍ ٓ٘ظؼَع
ُِؼ٘خطَ حُظخُ٤ش :
31
* حٍطلخع ٗٔزـش ح٤ٓ٧ش كٓ ٢ظَ رخَُؿْ ٖٓ ًَ حُٔلخ٫ٝص حُٔزٌُٝش ٖٓ أؿَ ح٩ط٬ف ٝ .حُٔزَ٤
حُٞك٤ي ُِوؼخء ػِ ٠طِي حُظخَٛس ٝ ،هق ٌٛح حُٔ َ٤حُٔظيكن ٖٓ حٌٛٝ ، ٖ٤٤ٓ٧ح ٣ ٫ظْ ا ٖٓ ٫هٍ٬
حُزلغ ػٖ أٓخُ٤ذ ؿي٣يس ُِظؼِٝ ، ْ٤ح٧هٌ رؤٓخُ٤ذ حُظٌُ٘ٞٞؿ٤خ .
* ػؼق حُٔ٘خٛؾ حُٔويٓش ك ٢حُظؼِ ْ٤حُؼخّ ،اً إٔ ٘ٛخى حٌُؼ ٖٓ َ٤حُٔٞػٞػخص حُظ ٢طويّ ك٢
حُٜٔ٘ؾ حُظوِ٤يٝ ١هي هِض أ٤ٔٛظٜخ ٓٝغ ًُي ٓخ ُحُض طيٍّ ُ ، ٕ٦رٔ٘٤خ ٘ٛخى ٓٞػٞػخص حٓظليػض
ًيٍحٓش حُٔٞػٞػخص حُٔظؼِوش رخٌُٓٞزٞ٤طَ ٝحُظ ٢طؼي ػَ٣ٍٝش ك ٢حُٔـظٔؼخص حُٔؼخطَس ٓغ ًُي ُْ
ٜ٣ظْ رٜخ حُٜٔ٘ؾ حُلخُ.٢
* أٓخُ٤ذ حُظيٍ ْ٣حُٔظـزؼش كٓ ٢ؼظْ َٓحكَ حُظؼِ ْ٤حُٔظ٘ٞػش طـِذ ػِٜ٤خ حُظلش حُ٘ظَ٣ش ٝ ،طوّٞ
ػِ ٠حُظِو ٖٓ ٖ٤ؿخٗذ حُٔيٍّ ٝحُللع ٖٓ هزَ حُظِٔٝ ، ٌ٤طزؼخ ً ٌُُي كبٕ أٓخُ٤ذ حُظو ْ٣ٞطو ْ٤كٓ ٢ؼظٜٔخ
حُللع ى ٕٝحُل٘٣ٝ . ْٜظ ٢ٜح َٓ٧رظوَ٣ؾ ٗٞػ٤ش ٖٓ حُٔظؼَِٔٓ ٖ٤ػخٕ ٓخ ط٘ٔٓ ٠خ كلظظٝ ٚهخطشً رؼي
أىحء حٓ٫ظلخٗخص .
-ػيّ ٍػخ أطلخد ح٧ػٔخٍ ػٖ ٓٔظ ٟٞحُوَ٣ـ ٖ٤ك ٢حُؼي٣ي ٖٓ حُظوظظخص َ٣ٝ ،ؿـغ ًُي
اُ ٠ػيّ حُٔٞحثٔش ر ٖ٤رَحٓؾ حُظؼِْ ٓٝظطِزخص ح٧ػٔخٍ حُٔوظِلش رخُٔـظٔغ .
-شـؼ ٍٞحُط٬د رخَُِٔ ٝ ،ػيّ ٝؿٞى حُيحكؼ٤ش ُي ْٜ٣اُ ٠حُظؼِْ ٗظَحً ُـلخف حُظؼِْ ٝ ،ػيّ
َٓحػخطُ ٚلخؿخص حُط٬د .كزخَُؿْ ٖٓ ٝؿٞى حُلَٝم حُلَى٣ش ر ٖ٤حُٔظؼِٔ ، ٖ٤كبٕ رَحٓؾ حُظؼِْ حُٔويٓش
طؼخَٓ ٛئ٫ء حُٔظؼِٔٓ ٖ٤ؼخِٓش ٝحكيس رـغ حُ٘ظَ ػٖ حٛظٔخٓخط ْٜحُٔوظِلش .
-حُى٣خى حُطِذ ػِ ٠حُظؼِ ْ٤رٔوظِق َٓحكِٔٓ ، ٚخ أى ٟاُ٣ُ ٠خىس أػيحى حُٔظؼِٔ ٖ٤ىحهَ هخػخص
حُظيٍ٣ُ ْ٣خىس ًزَ٤س .
-حٓ٫ظؼخٗش رٔؼِٔ ٖ٤ؿٓ َ٤ئ ٖ٤ِٛػِٔ٤خ ً ُٔي حُؼـِ ك ٢حُٔؼِٔ ٖ٤حُ٘خطؾ ػٖ حُِ٣خىس حَُٔطلؼش ك٢
ػيى حُٔظؼِٔ. ٖ٤
-حٓ٫ظؼخٗش رٔؼِٔ ٖ٤ؿٓ َ٤ئ ٖ٤ِٛطَر٣ٞخ ً ك ٢حُؼِٔ٤ش حُظؼِ٤ٔ٤ش ٛ ،ئ٫ء ٖٓ هَ٣ـ٤ًِ ٢خص أهَٟ
ًخُؼِٝ ّٞحٍُِحػش ٝحُظـخٍس ………حُن .
-حػٔل ٍ٬حٌٓ٩خٗخص ٖٓ ك٤غ حُلظٝ ٍٞحُوخػخص حُيٍحٓ٤ش ٝ ،حُٓٞخثَ حُظؼِ٤ٔ٤ش حُٔظطِزش ،
ٝحُظـِ٤ٜحص حُٔؼِٔ٤ش .
٣ُ -خىس حُٔؼخٍف حٔٗ٩خٗ٤ش ك ٢حُؼظَ حُلخُ٣ُ ٢خىس ًزَ٤س رخُيٍؿش حُظ٣ ٢طِن ػِٜ٤خ حٗ٫لـخٍ
حُٔؼَك.٢
ٝؿًُ َ٤ي ٖٓ حٓ٧زخد حُظ ٢ؿؼِض حُلـٞس ر ٖ٤حُطِذ ػِ ٠حُظؼِٝ ، ْ٤حُٔٞحٍى ٝحٌٓ٩خٗخص حُٔظخكش
طِىحى حطٔخػخ ً.
ُٝظؼ٤٤ـن ٌٙٛحُلـٞس ر ٖ٤حُطِذ ػِ ٠حُظؼِٝ ، ْ٤حٌٓ٩ـخٗخص ٝحُٔٞحٍى حُٔظخكـش ٫ ،ري ٖٓ
حٓظويحّ ٓٝخثَ ُِ٣خىس حُؼَع ،طِي حُٓٞخثَ ٖٓ أٜٔٛخ حٌُٓٞزٞ٤طَ .
ٝطٞػـق طِي حُٔئشَحص أ٣ؼخ ً إٔ أِٓٞد حُظؼِ ْ٤حُظوِ٤ي ١أطزق ؿَٓ َ٤ؿٞد ك٤ـٌُُ . ٚي كبٕ
حُلخؿش طيػ ٞاُ ٠أِٓٞد طٌُ٘ٞٞؿٓ ٢ؼخطَ َ٣حػ ٢حُظِٔ ٌ٤ك ٢طؼِٔ٣ٝ ، ٚظَ ر ٚأُٓ ٠ظ ٟٞحُظٌٖٔ ٖٓ
ٌٛح حُظؼٌِٛٝ ، ْ٤ح ُٖ ٣ظؤط ٠ك ٢ؿ٤زش ػٖ حُظٌُ٘ٞٞؿ٤خ رظلش ػخٓش ٝ ،حٌُٓٞزٞ٤طَ رظلش هخطش ٌُُ .ي
32
ٝؿذ طِ٣ٝي حُؼِٔ٤ش حُظؼِ٤ٔ٤ش رخٌُٓٞزٞ٤طَ ٖٓ ه ٍ٬حُٔ٘خٛؾ حُيٍحٓ٤ش ،أ٣ؼخ ً طيٍ٣ذ حُٔظؼِْ ػِ٠
حُزَٓـش ربكيُ ٟـخص حُزَٓـش .
كخُظؼِْ حُِٔٝى رخٌُٓٞزٞ٤طَ ٣ )Computer-Assisted Learning( CALئػَ طؤػَ٤حً كؼَّخ ً٫ك ٢حُؼِٔ٤ش
حُظؼِ٤ٔ٤ش ٣ٝ ،ـذ ح٧هٌ رٗ ٚظَحً ٌِّٖ ٔ٣ ٚٗ٧حُٔظؼِٔ ٖٓ ٖ٤حُلظ ٍٞػِ ٠ىٍؿخص َٓطلؼش ٖٓٝ ،هُٚ٬
ٌٖٔ٣ح٫هظظخى ك ٢حُٞهض حُٔوظض ُِيٍحٓش ٝ ،ر٣ ٚظْ طو ْ٣ٞحطـخٛخص ا٣ـخر٤ش ُي ٟحُظٗ ٌ٤ٓ٬لٞ
حُٔوٍَحص حُظ٣ ٢ظْ طئٍٜ٣خ ُ ٖٓ ْٜه ، ُٚ٬اُ ٠ؿخٗذ ح٫طـخٛخص ح٣٩ـخر٤ش حُظ ٌٖٔ٣ ٢إٔ طظٌُ ٕٞيٟ
حُظٗ ٌ٤ٓ٬ل ٞحٌُٓٞزٞ٤طَ ًحط. ٚ
طِي حٓ٧زخد ٝحُيٝحكغ حُظ ٢ىكؼض اُ ٠حٓظويحّ حٌُٓٞزٞ٤طَ ك ٢حُظؼِٝ ، ْ٤ؿَٛ٤خ حٌُؼ ، َ٤ىهض
ٗخه ّٞحُوطَ ُؼيّ حٓظويحّ حٌُٓٞزٞ٤طَ ك ٢حُظؼِ٘ٛٝ . ْ٤خى أٓزخد أهَٓ ١ظ٘ٞػش ط٘خُٝظٜخ حٌُؼٖٓ َ٤
ح٧رلخع ٝحُٔلخ٫ٝص ُظز٤خٕ حٓ٧زخد حُظ ٢أىص اًُُ ٠ي ٜ٘ٓٝ ،خ ىٍحٓش طُ ) Thomson ( 1988 ٕٞٔٓٞز٤خٕ
ٌٙٛحُيٝحكغ ٝ ،كٜ٤خ طْ اؿَحء ٓوخرِش ٓغ رؼغ ٓؼِٔ ٢حَُٔكِش ح٫رظيحث٤ش ٝ ،حٌُٔ٣ ٖ٣ظويٓ ٕٞكؼِ٤خ ً
حٌُٓٞزٞ٤طَ ك ٢حُظؼِٝ ، ْ٤هي ًخٗض طؼزَ٤حط ْٜأػ٘خء طِي حُٔوخرِش :
٘٣ -زـ ٢ػِٓ ٠ي َ٣حُٔيٍٓش حٓظويحّ حٌُٓٞزٞ٤طَ ُظوِٓ ٖ٣ؼِٓٞخص أٓخٓ٤ش ػٖ حُظُ ٌ٤ٓ٬ظَ٤ٔ٤
حُلظ ٍٞػِٜ٤خ ٖٓ هزَ اىحٍس حُٔيٍٓش ٝهظٔخ ططِذ ح. َٓ٧
٘٣ -زـ ٢ػِ ٠حُٔيٍٓ ٖ٤حُٔظلِٔٔٞٓ٧ ٖ٤د كَ حُٔشٌ٬ص حٓظويحّ حٌُٓٞزٞ٤طَ كٓ ٢ـخٍ حُظؼِ.ْ٤
٣ -ـذ ػِ ٠حُٔيٍٓ ٖ٤حٓظويحّ حٌُٓٞزٞ٤طَ كٓ ٢ـٔٞػش حُظطز٤وخص ٝحُظيٍ٣زخص حُوخطش
رخُٜٔخٍحص حُٔظ٘ٞػش .
-ػِ ٠حُٔيٍّ حٌُ٣ ١و ّٞرظيٍٓ ْ٣وٍَ حٌُ٩ظَ٤ٗٝخص ك ٢حَُٔكِش ح٫رظيحث٤ش إٔ ٔ٣ظويّ
حٌُٓٞزٞ٤طَ .
٣ -ـذ ػِ ٠حُٔيٍّ حٓظويحّ حٌُٓٞزٞ٤طَ ُظطِِٔٓ َ٣ٞش حُيٍ ّٝحُٔظ٘ٞػش حُٔظؼِوش رخُٞػ٢
رخٌُٓٞزٞ٤طَ .
-إ حٓظويحّ حٌُٓٞزٞ٤طَ ك ٢حُظيٍ ٖٓ ْ٣هزَ حُٔؼِٔ٣ِ٣ ٖ٤ي ٖٓ حٛظٔخّ حُٔظؼِٔ ٖ٤رخُ٘خك٤ش
حُظؼِ٤ٔ٤ش .
-ػِ ٠حُٔؼِٔ ٖ٤حٌُٔ٣ ُْ ٖ٣ظويٓٞح حٌُٓٞزٞ٤طَ ٖٓ هزَ ،حُزيأ ك ٢حٓظويحّ ٌٙٛحُ٘ٞػ٤ش ٖٓ
حُظٌُ٘ٞٞؿ٤خ .
ٓـخ٫ص حٓظويحّ حٌُٓٞزٞ٤طَ ك ٢حُظؼِ. ْ٤
٣ظْ حٓظويحّ حٌُٓٞزٞ٤طَ ك ٢حُظؼِ ْ٤ك ٢حطـخ: ٖ٤ٛ
ح : ٍٝ٧حٓظوـيحّ حٌُٓٞزٞ٤طَ ًِ٤ٓٞش طؼِ٤ٔ٤ش كي٣ؼش ٓٝزظٌَس طـٌد حٗظزخ ٙحُظُِٔٔ ٌ٤خ ٣ؼَع ػِ٠
شخشش حُـٜخُ ٖٓ ه ٍ٬حٓظـ ٍ٬ؿٔ٤غ آٌخٗخط ٚحُٔظ٘ٞػش ٖٓ أُٝ ، ٕٞكًَش ٤ٓٝٝغ ،أطٞحص ٌٛٝ .ح
٣ ٫ظْ ا ٖٓ ٫ه ٍ٬طـٞكٓ َ٤ـٔٞػـش ٖٓ حُزَحٓـؾ حُظؼِ٤ٔ٤ش رٞحٓطش حُوزَحء ٝحُٔظوظظ ٖ٤كٌٙٛ ٢
حُ٘ٞػ٤ش ٖٓ حُزَحٓؾ ،طِي حُزَحٓؾ هي طٌ ٕٞؿٓ َ٤ظٞحكَس رٌؼَس ٘ٛ ٖٓٝ ،خ طظـِ ٠طؼٞرش حٓظويحّ
حٌُٓٞزٞ٤طَ ًِ٤ٓٞش طؼِ٤ٔ٤ش ا ٫ك ٢كيٝى ػ٤وش .
33
حُؼخٗ : ٢حٓظويحّ حٌُٓٞزٞ٤طَ ٖٓ ه ٍ٬حُزَٓـش ٓٝ ،ؼًُ٘ ٠ي طيٍ٣ذ حُٔظؼِٔ ٖ٤ػِ ٠طظْٔ٤
حُزَحٓؾ حُِٜٔش حَُٔٔ٤س ٖٓ ه ٍ٬اكيُ ٟـخص حٌُٓٞزٞ٤طَ ػخُ٤ش حُٔٔظًِ ٟٞـش حُزِ٤ى ٓؼ٘ٛٝ ، ً٬خى ٖٓ
َٟ٣إٔ ٌٛح ح٫طـخ ٢ٔ٘٣ ٙطلٌ َ٤حُٔظؼِٔٗ ٖ٤ظَحً َُٔ ٍٝحُٔظؼِْ كٌٛ ٢ح ح٫طـخ ٙرٔـٔٞػش ٖٓ حُوطٞحص
طشز ٚاُ ٠ك ٍي ًز َ٤هطٞحص ط٘ٔ٤ش حُظلٌ َ٤حُؼِٔ ٖٓ ، ٢ىٍحٓش حُٔشٌِش رؼٔن ،ػْ طلِٜ٣ٞخ اُ ٠ط٤ؾ
ٍ٣خػ٤ش رويٍ حٌٓ٩خٕ ٝ ،طل َ٣ٞحُظ٤ؾ حَُ٣خػ٤ش اُ ٠طؼزَ٤حص كٔخر٤ش رخٓظويحّ ُـش حُزِ٤ى ،ػْ ًظخرش
حُزَٗخٓؾ حٌُ٣ ١ظؼٖٔ ،طلي٣ي حُٔيه٬ص ٝط٤خؿظٜخ ٝ ،طلي٣ي حُؼِٔ٤خص حٓ٧خٓ٤ش ٝط٤خؿظٜخ ٝ ،طلي٣ي
حُٔوَؿخص ٝط٤خؿظٜخ ٝ ،أهَ٤حً حهظزخٍ حُزَٗخٓؾ ٝطظل٤ق ٓخ هي ٞ٣ؿي ر ٖٓ ٚأهطخء ُـ٣ٞش أ٘ٓ ٝطو٤ش ػْ
طؼٔ. ٚٔ٤
ٓ ٖٓٝـخ٫ص حٓظويحّ حٌُٓٞزٞ٤طَ ك ٢حُظؼِٝ ْ٤حُظؼِْ ٓخ : ٢ِ٣
Computer Assisted Instruction: -1حٌُٓٞزٞ٤طَ ٝحُٔؼخٗٝش ك ٢حُظيٍْ٣
٣وظي رٌٜح حُ٘ظخّ أٗٞٗ ٚع ٖٓ حُظؼِْ حُلَىٝ ، ١حٌُٔ٣ ١ظويّ رَٗخٓـخ ً ٣و ّٞرظوي ٚٔ٣حٌُٓٞزٞ٤طَ
ً٤ٓٞؾ ُؼِٔ٤ش حُظيٍ٣ ٫ٝ . ْ٣ؼًُ٘ ٢ي أٗ٣ ٚظؼٖٔ ػِٔ٤ش حُظيٍ ْ٣ػٖ حٌُٓٞزٞ٤طَ ًحطٌُٖٝ ، ٚ
حُٔوظٞى كٌٛ ٢ح حُٔـخٍ حٓظويحّ حٌُٓٞزٞ٤طَ ًِ٤ٓٞش ٓٔخػيس ك ٢طيٍ ْ٣حُٔٞحى حُظؼِ٤ٔ٤ش ك ٢حُلظ. ٍٞ
ُٝؼَ ٌٛح حُ٘ظخّ ٝحٓغ حٗ٫ظشخٍ ٓٝؤُٞف ُي ٟحُؼخٓش ٖٓ ح٧كَحى ،ك٣ ٜٞويّ حُٔؼِٓٞخص ٣ٝوظزَ حُٔظؼِْ ،
أ٣ؼخ ً ٣ويّ طيٍ٣زخص ٓظ٘ٞػش ػٖ ٓؼِٓٞخص ٓٝلخٓ ْ٤ٛؼ٘٤ش ،ػْ ٣وٓ ْ٤ي ٟاطوخٕ حُٔؼَكش .
ٖٓٝؿخٗذ آهَ طٞؿي أٍرؼش أٗٞحع ٍثٔ٤ش ٖٓ ٗظخّ حٓظويحّ حٌُٓٞزٞ٤طَ ك ٢حُٔؼخٗٝش ك ٢ػِٔ٤ش
حُظيٍ: ٢ٛ ْ٣
Practice ٗ )1ظخّ حُٔٔخٍٓش :
ٝى ٍٝحٌُٓٞزٞ٤طَ كٌٛ ٢ح حُ٘ظخّ اؿَحء َٓحؿؼش ٓ٘ظٔش ٝطيٍ٣ذ ٓٔظَٔ ،كؼِٓ ٠ز َ٤حُٔؼخٍ ك٢
ٍ٣خػ٤خص حَُٔكِش ح٫رظيحث٤ش ،كبٕ ًَ طِِٔٝ٣ ٌ٤ى ٤ٓٞ٣خ ً رؼيى ٓليى ٖٓ حُظٔخٍ ٖ٣طويّ رطَ٣وش آُ٤ش ٝ ،طوْ٤
ٝ ،طؼط ٠حُيٍؿخص رٞحٓـطش حُزَٗخٓـؾ ى ٕٝطيهَ ٖٓ حُٔؼِْ ك ٢حُلظَ ٞ٣ٝ ،حثْ ًُي حُ٘ظخّ ًؼَ٤حً
ٓٞػٞػخص حَُٔكِش ح٫رظيحث٤ـش
ًخَُ٣خػ٤خص ٝحُؼِٝ ، ّٞحُِـش ح٧ؿ٘ز٤ش ٌٛٝ .ح حُ٘ظخّ ٣ؼي ٖٓ أًؼَ أٗٞحع حُظؼِْ رخٌُٓٞزٞ٤طَ
حٓظويحٓخ ً .
. tutorial )2حُ٘ظخّ حُٔؼِْ :
٣ويّ ٌٛح حُ٘ظخّ حُٔٞػٞع ُِٔظؼِْ ٓغ ٓظخرؼش َٓٝحؿؼش طويٓ ْٜكٌٛ ٢ح حُٔٞػٞع رطَ٣وش ٓزخشَس
ٓٝ .ظ ٠أهطؤ حُٔظؼِْ كبٕ حٌُٓٞزٞ٤طَ ٣و ّٞربػخىس حُٔٞػٞع ًٝؤٗٓ ٚؼِْ كؼَّخٍ .أٓخ حُٔظؼِٔ ٖ٤حٌُٖ٣
٣ظ َٕٜٝطلٜٔخ ً ٘٣ ،ظوَ ر ْٜحٌُٓٞزٞ٤طَ ٖٓ هًُ ٍ٬ي حُ٘ظـخّ اُ ٠حُٔٞػٞػخص حُظخُ٤ش ٓٝ .ؼَ ٌٛح حُ٘ظخّ
٣ظ٤ق ُِٔيٍّ رؤٕ ٣وؼٝ ٢هظخ ً أؽٓ ٍٞغ حُٔظؼِٔ ٖ٤حٌُُ ٖ٣يٓ ْٜ٣شٌ٬ص ٓخ كٓ ٢ظخرؼش حُيٍ. ّٝ
ٗ )3ظخّ حُلٞحٍ . Dialog :
ٌٛٝح حُ٘ظخّ ٣ؼظزَ شٌٓ ً٬ظطٍٞحً ٖٓ أشٌخٍ حُظؼِ ، ْ٤ك٤غ ٣و ّٞحُلٞحٍ ر ٖ٤حُٔظؼِْ ٝحٌُٓٞزٞ٤طَ
ٓٔخ ٣ئى ١اُ ٠حُظلخػَ ٝ ،رخُظخُ٣ ٢ظْ طؼِْ حُٔٞػٞع .
ٗ )4ظخّ ح٫هظزخٍ . Testing :
34
ُ٣ؼي حٌُٓٞزٞ٤طَ ِ٤ٓٝش ٓؼخُ٤ش ُ٬هظزخٍ ٝ ،ػِٝ ٠ؿ ٚحُوظٞص ك ٢كخ٫ص حُٔوخٍٗش ر ٖ٤حُظٞحد
ٝحُوطؤ ٝ ،كخ٫ص ح٫هظ٤خٍ ٖٓ ٓظؼيى ٘ٛٝ ،خ ٣ؼطِغ حٌُٓٞزٞ٤طَ رٜٔٔش َٓحؿؼش ح٩ؿخرخص ٓٝظخرؼش
ح٩ؿخرخص حُظخثزش ٖٓٝ ،ػ َّْ طوي َ٣ىٍؿش حُطخُذ .
- 2حٌُٓٞزٞ٤طَ ٝطؼِ ِ٣ػِٔ٤ش حُظؼِ. ْ٤
إ حُزَحٓؾ رؤٗٞحػٜخ حُٔوظِلش طؼٌْ حٓظويحّ حٌُٓٞزٞ٤طَ ك ٢طؼِ ِ٣كؼَّخُ٤ش حُظؼِْ كٓ ٢ـخٍ
حُٔيحٍّ حً٧خى٤ٔ٣ش ،ك٤غ إٔ رَحٓؾ حُظؼِْ حُظ٣ ٢ظْ اػيحىٛخ كٓ ٢ـخٍ حٌُٓٞزٞ٤طَ طؼي ػٔٛ ً٬خٓخ ً ك٢
طؼِ ِ٣حُؼِٔ٤ش حُظؼِ٤ٔ٤ش ُٝ .وي هَ حٛ٫ظٔخّ رخُلي٣غ ػٖ ٗظَ٣خص حُظؼِٝ ْ٤حُظؼِْ ك ٢ػٞء حٓظويحّ
حٌُٓٞزٞ٤طَ ك ٢حُؼِٔ٤ش حُظؼِ٤ٔ٤ش ،كٔؼ٘ٛ ْ٤ُ ً٬خى ٓؼخ ً٫ططز٤و٤خ ً ٞ٣ػق ً٤ل٤ش طؤػ َ٤أؿِٜس حٌُٓٞزٞ٤طَ
ػِ ٠طلٔ ٖ٤ػِٔ٤ش حُظؼِ ، ْ٤أ ٝطؼِِٛ٣خ ػ٘ي حٓظويحِٓ٤ًٓٞ ٚش طؼِ٤ٔ٤ش كوؾ ٌُٖٝ ،حُٔظؼخٍف ػِٞٛ ٚ٤
إٔ طظٔ ْ٤حُزَحٓؾ حُوخطش رخٌُٓٞزٞ٤طَ ٢ٛحُظ ٢طؼُِ حُؼِٔ٤ش حُظؼِ٤ٔ٤ش .
ٌٛٝح ٍإ٣ش حُٔئُق كٌٛ ٢ح حُٔـخٍ ٖٓ ك٤غ ح٫ػظٔخى ػِ ٠طيٍ٣ذ حُٔظؼِٔ ٖ٤ػِ ٠طظٔ ْ٤رؼغ
حُزَحٓؾ حُٔظ٘ٞػش ٝ ،حُظؼخَٓ ٓغ حٌُٓٞزٞ٤طَ ك ٢ػٞء طِي حُزَحٓؾ ْ٤ُٝ ،طيٍ٣ز ْٜػِ ٠حٓظويحّ
رـَع ٓخ .أ ١إٔ حٌُٓٞزٞ٤طَ ٘٣زـ ٢إٔ
ٍ حٌُٓٞزٞ٤طَ ٖٓ ه ٍ٬رَحٓؾ ؿخِٛس طْ اػيحىٛخ ٓٔزوخ ً ُِو٤خّ
٣ظؼيِ٤ٓٝ ًٚٗٞ ٟش طؼِ٤ٔ٤ش اُ ًٚٗٞ ٠ػخٜٓٔٓ ً٬خ ً ك ٢طؼِ ِ٣ػِٔ٤ش حُظؼِْ ٖٓ ه ٍ٬طيٍ٣ذ حُٔظؼِْ ػِ٠
طظٔ ْ٤رَحٓؾ ك ٢ػٞء حُٔشٌ٬ص حُظ ٢طٞحؿ. ْٜٜ
- 3حٌُٓٞزٞ٤طَ ٝطؼِْ أٗٔخؽ حُظلٌ. َ٤
إ حُٜٔخٍس ك ٢حُظلٌٝ ، َ٤حُوٞع ك ٢ؿٔخٍ كَ حُٔشٌ٬ص ٝهخطش حُٔؼوي ٜٓ٘خ ٖٓ ُٜٞ ،حٍٞٓ٧
حُؼَ٣ٍٝش ٝحُظٜ٣ ٢يف حُظؼِ ْ٤اُ ٠طلو٤وٜخ ك ٢حَُٔحكَ حُٔوظِلش ٌُِٓٞٝ .زٞ٤طَ حُـخٗذ حً٧زَ ك ٢حُو٤خّ
رظِي حُٜٔٔش ،كٖٔ أ ْٛحٓظويحٓخص حٌُٓٞزٞ٤طَ ك ٢حُظؼِ ٢ٛ ْ٤طؼِْ أٗٔخؽ حُظلًٌُ ، َ٤ي إٔ حٌُٓٞزٞ٤طَ
ٔ٣خػي حُيحٍٓ ُٚ ٖ٤ػِ ٠ط٘ٔ٤ش أٗٔخؽ ؿي٣يس ُِظلٌ ٌٖٔ٣ َ٤إٔ طؼخ ْٜٗٝك ٢شظ ٠حُٔٞحهق حُظؼِ٤ٔ٤ش ٖٓ ك٤غ
حُظـِذ ػِ ٠حُظؼٞرخص حُظ ٢طٞحؿ ْٜٜكٜ٤خ .
ؿـي ٟٝحٓظوـيحّ حٌُٓٞزٞ٤طـَ ك ٢حُظؼِ٤ـْ .
٣ئى ١حُٜٔظٔ ٕٞرظط َ٣ٞحُظؼِ ْ٤ىٍٝحً كؼَّخ ً٫ك ٢حُزلغ ػٖ حُٓٞخثَ حُٔظ٘ٞػش ٝحُٔظويٓش حُظ ٢طؼْٜ٘٤
ػِ ٠طلو٤ن أٛيحكٜ٘ٓٝ ، ْٜخ ً٤ل٤ش حُٞط ٍٞاُ ٠أكؼَ طؼِْ ٌٖٓٔ ٖٓٝ .طِي حُٓٞـخثَ ،حٌُٓٞزٞ٤طـَ
ٝحُظؼِْ حُٔظخكـذ ُ . ٚكخٌُٓٞزـٞ٤طَ ٞ٣كَ َٓ ٍٝ٧ٝ -س -ر٤جش طؼِ٤ٔ٤ش ًحص حطـخ ، ٖ٤ٛرٔؼ٘ ٠أٗ ٚػ٘يٓخ
ٔ٣ظـ٤ذ حُٔظؼِْ ٌُِٓٞزٞ٤طَ ،كبٕ حٌُٓٞزٞ٤طَ ٣و ِّ ّٞحٓظـخرش حُٔظؼِْ ، ٌٙٛػْ ٣ؼطٓ ٢ؼِٓٞخص ٓليىس
ُِٔظؼِْ طظؼِن رخٓظـخرظ. ٚ
ٝرٔؼ٘ ٠ػخّ ،إٔ أ ٍٝهطٞحص حٓظويحّ حٌُٓٞزٞ٤طَ ك ٢حُؼِٔ٤ش حُظؼِ٤ٔ٤ش ٢ٛ ،حُظِٔ ْ٤رؤ٤ٔٛش
ػَٔ حٌُٓٞزٞ٤طَ ًُ ،ي ٔ٣ ٚٗ٧ظط٤غ طزٔ٤ؾ أًؼَ حُٔٞحى طؼو٤يحً ٣ٝ ،ـؼِٜخ ِِٓٔش َٓٔ٤س ٌٖٔ٣حٓظ٤ؼخرٜخ .
ُٝوي أطزلض أؿِٜس حٌُٓٞزٞ٤طَ أًؼَ أ٤ٔٛش ك ٢ؿٔ٤غ ٓـخ٫ص حُٜٔ٘ؾ حُٔيٍٓٝ ، ٢ك ٢ؿٔ٤غ حُٔٞحى
حُظؼِ٤ٔ٤ش ٗٝ .ظ٤ـش ُظِح٣ي حُظٌُ٘ٞٞؿ٤خ ٝططٍٛٞخ ٣ُٝ ،خىس طؼو٤ي رؼغ حُٔٞحى حُيٍحٓ٤ش ،كبٕ حُلخؿش اُ٠
ٓؼَ طِي ح٧ؿِٜس أطزلض ػٍَٝس ِٓلش ٝ ،اًح ٓخ طْ ططز٤ن ىٍحٓش حٌُٓٞزٞ٤طَ ػِ ٠حَُٔحكَ حُظؼِ٤ٔ٤ش
ٓغ ٓؼَكش حُٔظؼِْ ُٔلظ٣ٞخط٤ًٝ ٚل٤ش حٓظويحٓ ٚكؤٗ٣ ٚظزق ً ٝأ٤ٔٛش ًزَ ٟك ٢حُؼِٔ٤ش حُظؼِ٤ٔ٤ش ًٞٔٗٝ ،ؿخ ً
كؼَّخ ً٫ك ٢حُظؼِْ ٝ ،كَ حُٔشٌ٬ص حُٔظ٘ٞػش .
35
٣ٝئى ١حٌُٓٞزٞ٤طَ ػ٬ػش أىٝحٍ ٍثٔ٤ش ك ٢حُٔيحٍّ :
-طط َ٣ٞحُظؼِ. ْ٤
-طيٍ ْ٣رؼغ حُٔوٍَحص حً٧ؼَ كؼَّخُ٤ش ًخَُ٣خػ٤خص ٝ ،حُؼِ. ّٞ
٣ -يٍَّّ ًٔخىس أٓخٓ٤ش ػٖٔ حُٔٞحى حُيٍحٓ٤ش ٝ ،كٌٛ ٢ح حُظيى ٣يٍّ حُٔظؼِْ حٌُٓٞزٞ٤طَ ٖٓ
هٓ ٍ٬وٍَ ٓؼً ٖ٤خُزَٓـش ٓؼ. ً٬
ٖٓٝحُلٞحثي حُظ ٢هي ٗشؼَ رٜخ ٌُِٓٞزٞ٤طَ كٓ ٢ـخٍ حُظؼِٓ ْ٤خ : ٢ِ٣
)1حٌُٓٞزٞ٤طَ ٣و ّٞري ٍٝحُٔؼِْ :
ٌُِٓٞ ٌٖٔ٣زٞ٤طَ إٔ ٣و ّٞري ٍٝحُٔؼِْ رلؼَّخُ٤ش ًُٝ ،ي ٖٓ ه ٍ٬طِ٣ٝي ٙرزؼغ حُزَحٓؾ حُزٔ٤طش
ػْ طيٍ٣ذ حُٔظؼِْ ػِ٤ً ٠ل٤ش حٓظويحّ ٓؼَ ٌٙٛحُزَحٓؾ ٝ .ك ٢ػٞء ًُي كبٕ حٌُٓٞزـٞ٤طَ ٣ؼطِغ رٜٔٔـش
شَف حُيٍ ّٝك ًَ ٢حُٔـوٍَحص حُيٍحٓـ٤ش ٝ ،رٜٔٔش طيٍ٣ذ حُٔظؼِٔٝ ، ٖ٤اؿَحء ح٫هظزخٍحص ٝ ،اظٜخٍ
حُ٘ظخثؾ ٝكلظٜخ ٝ ،طلَ َ٣هطخرخص ٓؼ٘ٗٞش ٌَُ ؽخُذ ُٔؼَكش ٗظ٤ـظ . ٚأ ١إٔ حٌُٓٞزٞ٤طَ ٣و ّٞريٍٝ
حُٔؼِْ ىٍٝحً ٌ٣خى إٔ ٓ ٌٕٞ٣ظٌخٓ ٖٓ ً٬ك٤غ حُشَف ٝحُظيٍ٣ذ ٝطٞػ٤ـق ح٧هطخء ،ػْ طو ْ٣ٞحُٔظؼِْ ٖٓ
ك٤غ ٓٔظٞح ٙحُؼِٔٝ ٢هيٍط ٚػِ ٠حُظلظ. َ٤
)2طوي ْ٣حُظـٌ٣ش حَُحؿؼش حُل٣ٍٞش .
٣و ّٞحٌُٓٞزٞ٤طَ رظوي ْ٣حُظـٌ٣ش حَُحؿؼش حُل٣ٍٞش ٌَُ ٓظؼِْ ػِ ٠كيس ٝ ،طشو٤ض ٗوخؽ حُؼؼق ،
ٝحَُٔحؿؼش حُٔظظِش ٝ ،حُظٞػ٤ق ٝط َ٤ٔ٤حُٔلخ ْ٤ٛحُظؼزش .
٣ٝوظي رخُظـٌ٣ش حَُحؿؼش حُل٣ٍٞش كٓ ٢ـخٍ حٌُٓٞزٞ٤طَ ُ ْ٤كوؾ طيػ ْ٤حٓ٫ظـخرش حُظل٤لش ،
ٝاٗٔخ ٓؼخُـش ح٧هطخء حُوخطش رخُٔظؼِْ ٝطظل٤لٜخ ُٔٝ .خ ًخٕ حُظؼِْ ٣ليع ػ٘ي طيػ ْ٤حٓ٫ظـخرش
حُظل٤لش رشٌَ كٌُٜ ، ١ٍٞح كبٕ حٌُٓٞزٞ٤طَ ٣ليع طؼِٔخ ً كؼَّخ٣ ٚٗ٧ ً٫ظؼيٓ ٟـَى طيػ ْ٤حٓ٫ظـخرش
حُظل٤لش ،اُ ٠طشو٤ض أهطخء حُٔظؼِْ ٝطظل٤لٜخ .
)3طلل ِ٤حُٔظؼِٔ ٖ٤ػِ ٠حُظؼِْ .
٣ؼي حٌُٓٞزٞ٤طَ ٌُِ٤ٓٝ ٚٗٞش ا٣ؼخف ٓظطٍٞس ٌٓ٩ٝ ،خٗخطٝ ٚهيٍحط ٚحُٞحػلش ك ٢ػَع حُٔٞحى
حُيٍحٓ٤ش ،ؿٜخُ ُ ٚهٞس ؿٌد حُٔظؼِْ ٗل ٞحُظؼِْ ٗٝ ،ظَحً ُُٜٔٞش حٓظويحّ ًُي حُـٜخُ ٝػَػ ٚحَُٔ٣غ
ُِٔؼِٓٞخص حُظ ٢طًَِ ػِ ٠أٗٞحع ٓوظِلش ٖٓ حُٔؼَكش حُظ ٢طٌٖٔ هِق طِي حُٔؼِٓٞخص ،كبٕ ًُي ٣ؼي
كخكِحً ُِٔؼِٓٞخص ُِٔظؼُِِٔ ٖ٤و٤خّ رظـخٍد أًؼَٝ ،رخُظخُ ٢اُ ٠طؼِْ أًؼَ ٖٓ ك٤غ حٌُْ ٝحٌُ٤ق .
ٌٛح رخ٩ػخكش اُ ٠أٗ ٌٖٔ٣ ٚطز٤خٕ إٔ حٌُٓٞزٞ٤طَ ٣ؼي كخكِحً ُِٔظؼُِٔ ٖ٤ظِوٓ ٢وظِق أٗٞحع حُٔؼَكش
ٖٓ ه ٍ٬ؽَم ػي٣يس ٖٓ أٜٔٛخ :
* ٣و ّٞحٌُٓٞزٞ٤طَ رٌٔخكؤس حُٔظؼِٔ ٖ٤حٌُٔ٣ ٖ٣ظويٓٝ ، ٚٗٞحٌُٔخكؤس ك ٌٙٛ ٢حُلخُش ٓؼ٘٣ٞش .
* طؼي حُٔخىس حُيٍحٓ٤ش حُٔظؼِوش رخٌُٓٞزٞ٤طَ ٖٓ ك٤غ ٓلظٞحٛخ ٝطًَ٤زٜخ ٝطِِٜٔٔخ حُٔ٘طو ٢ىحكؼخ ً
٣ ٕ٧ظؼِٜٔخ حُٔظؼِٔ ٕٞرـي٣ش ٝحٛظٔخّ .
* حَُؿزش حُو٣ٞش ُِظ ٖٓ - ٌ٤ٓ٬ه ٍ٬طظُِٔ ْٜٔ٤زَحٓؾ ُِ -ؼَٔ ػِ ٠كَ حُٔشٌ٬ص حُظ ٢طٞحؿْٜٜ
ك ٢حَُ٣خػ٤خص .
36
ٞ٣ػق ًُي إٔ حٌُٓٞزٞ٤طَ ٣ل ُٞحٗظزخ ٙحُٔظؼِٔٝ ٖ٤حٛظٔخُٓ ْٜيٍؿش اطوخُِٗٔ ْٜخىس حُيٍحٓ٤ش
حُٔظؼِوش ر ، ٚأ٣ؼخ ً ٓلخُٝش ططز٤ن ٓخ طْ طؼِٔ ٚك ٢كَ حٌُؼ ٖٓ َ٤حُٔشٌ٬ص حَُ٣خػ٤ش ٌٛ ،ح ٓخ طْ
ٓ٬كظظ ٚػ٘ي طيٍٓ ْ٣وٍَ حٌُٓٞزٞ٤طَ ٖٓ شـق حُٔظؼِٔ ٖ٤رخُِٔ٣ي ٖٓ حُظؼِْ ٝحُٔٔخٍٓش حُلؼِ٤ش ػِ٠
ؿٜخُ حٌُٓٞزٞ٤طَ ٓٝلخُٝش حُزؼغ ٓ٘ ْٜطظٔ ْ٤رَحٓؾ ٓظ٘ٞػش ٞٗ٧حع ٓظؼيىس ٖٓ حُٔشٌ٬ص حُٔوظِلش .
)4حُٔؼخٗٝش ك ٢ط٘ٔ٤ش حُظلٌ. َ٤
ٌُِٓٞزٞ٤طَ أػَ كؼَّخٍ ك ٢كَ حُؼي٣ي ٖٓ حُٔشٌ٬ص حُظ ٢طٞحؿ ٚحُٔظؼِْ ًٔ ،خ إٔ طٌُ٘ٞٞؿـ٤خ
حُٔؼِٓٞخص حُظٗ ٢ظـض ػٖ حٌُٓٞزٞ٤طَ ىحثٔخ ً ٓخ طؼ٤ي ر٘خء حُظلٌ َ٤حٔٗ٩خٗٝ ، ٢حُظ ٢ريٍٛٝخ ٌٖٔ٣إٔ
طُلِّٖٔ ٖٓ حُ٘ٔ ٞحٌُُِٔ ٢٘ٛظؼِْ ،كخُٔظؼِْ ٖٓ ه ٍ٬حٌُٓٞزٞ٤طَ ٝطٌُ٘ٞٞؿ٤خ حُٔؼِٓٞخص حُٔظخكزش ُٚ
٣ظٌٖٔ ٖٓ حُظؤٝ ٖ٤طلِ َ٤حُٔشٌ٬ص حُظؼِ٤ٔ٤ش رطَ٣وش أًؼَ ططٍٞحً ٌُُ .ي كبٕ حٌُٓٞزٞ٤طَ ٣شـغ حُظؼِْ
حُلَى ١حٌُ٣ ُٖ ١ظلون ا ٖٓ ٫ه ٍ٬طوظ٤ض ؿٜخُ ًٓٞزٞ٤طَ ٌَُ ٓظؼِْ ػِ ٠كيس .أ ٝرويٍ حُٔٔظطخع
حُلي ٖٓ ػيى حُٔظؼِٔ ٖ٤ػِ ًَ ٠ؿٜخُ ًٓٞزٞ٤طَ ( حػ٘خٕ كوؾ ػِ ًَ ٠ؿٜخُ ) .
ٝه٬طش حُو ، ٍٞإٔ حٌُٓٞزٞ٤طَ ُ٣ؼي ِ٤ٓٝش كؼَّخُش ُِظؼِْ حُلَىًُٝ ، ١ي اًح ٓخ طْ حٓظويحٓٚ
حٓظويحٓخ ً ِٓٔ٤خ ً ٖٓ ،ك٤غ حُيٍحٓش حُٔظؼٔوش ُٝ ، ٚحٓظـ ٍ٬ؿٔ٤غ آٌخٗخطٝ ، ٚاىٍحى ح ْٓ٧حُِٔٔ٤ش
ٓ٫ظويحٓ ٚؽزوخ ً ُِز٤جش حُٔل٤طش ر. ٚ
)5حُٔؼخٗٝش ك ٢ط٘ٔ٤ش حُظؼِْ حٌُحط. ٢
ٌُِٓٞزٞ٤طَ حُويٍس ػِ ٠ط٘ٔ٤ش حُظؼِْ حٌُحط ٖٓ ٢ه ٍ٬حُزلغ ٝحُظلَ ١ػٖ ً٤ل٤ش كَ حُٔشٌ٬ص
حُٔظ٘ٞػش حُظ ٢طوخرَ حُٔظؼِْ ًُٝي رخٓظويحّ حُزَٓـش ٣ٝ ،ظؼق ًُي ٖٓ حٍطلخع طلظ َ٤حُٔظؼِْ كً ٢ؼَ٤
ٖٓ حُٔٞحى حُظؼِ٤ٔ٤ش حُظ ٢طْ حٓظويحّ حٌُٓٞزٞ٤طَ ك ٢ىٍحٓظٜخ ًٔ ،خ إٔ ُٓٔظويٓ ٢حُزَحٓؾ حُظؼِ٤ٔ٤ش
حُٔظٔٔش ط٘ٔٞح ُي ْٜ٣هخط٤ش حُظؼِْ حٌُحطٓ ٢وخٍٗشً رٜئ٫ء حٌُٔ٣ ٫ ٖ٣ظويٓ ٌٙٛ ٕٞحُزَحٓؾ حٓظويحٓخ ً كؼِ٤خ ً
.
)6حُٔؼخٗٝش ك ٢ط٘ٔ٤ش رؼغ حُٜٔخٍحص .
طٞؿي حٌُؼ ٖٓ َ٤حُٜٔخٍحص حُظٜ٤ٔ٘٣ ٢خ حٌُٓٞزٞ٤طَ ُي ٟحُٔظؼِْ ٝحُظ ٖٓ ٢أٜٔٛخ حُٜٔخٍحص
Commandsحٌُٓٞزٞ٤طَ ،أ٣ؼخ ً ط٘ٔ٤ش حُٔ٘طو٤ش حُؼَ٣ٍٝش حُظ ٢طٔ ٌِّٖ حُٔظؼِْ ٖٓ حُظ٘زئ رظظخرغ أٝحَٓ
حُٜٔخٍحص حُطز٤ؼ٤ش ٓؼَ ٜٓخٍس حٌُظخرش ػُِٞ ٠كش ٓلخط٤ق Key Boardحُـٜخُ .
ًٔخ إٔ حٌُٔزٞ٤طَ ٔ٣خػي ًؼَ٤حً ك ٢ط٘ٔ٤ش ٜٓخٍس كَ حُٔشٌ٬ص ٖٓ ه ٍ٬حُزلغ ك ٢ؿٔخٍ حُٔشٌِش
٤ًٝ ،ل٤ش حُو٤خّ رخُوطٞحص حُٔ٘طو٤ش ُلَ طِي حُٔشٌِش ،كخٌُٓٞزٞ٤طَ ٣شـغ حُٔظؼِٔ ٖ٤ػِ ٠حُظلون ٖٓ
حُٔظـَ٤حص حُطز٤ؼ٤ش حُظٜ٣ ٢ظٔ ٕٞرٜخ ٣ٝ ،ظٔٔ ٕٞحٓ٫ظي٫٫ص ٝحُلَٝع ك ٍٞطلووخط. ْٜ
)7حٌُٓٞزٞ٤طَ ًِ٤ٓٞش طؼِ٤ٔ٤ش .
ُ٣ؼي حٌُٓٞزٞ٤طَ ُٔخ ُ ٖٓ ٚآٌخٗخص ٓظؼيىس ك ٢ؽَ٣وش ػَع حُٔخىس حُظؼِ٤ٔ٤ش ٝ ،حُظٞػ٤لخص حُظ٢
ط٘ظؾ ٖٓ شخشش حُـٜخُ ٝ ،حَُٓ ّٞحُٔظ٘ٞػش ٓٞح ًء حُز٤خٗ٤ش أ ٝؿ َ٤حُز٤خٗ٤ش ِ٤ٓٝ ،ش طؼِ٤ٔ٤ش ؿخًرش ُٗ٬ظزخٙ
ٓٝؼَ٤س ُٛ٬ظٔخّ ٘ٛٝ .خى حُؼي٣ي ٖٓ حُٔٞحهق ك ٢رؼغ حُؼًِ ّٞخَُ٣خػ٤خص ٝحُظخٍ٣ن حُطز٤ؼٝ ٢حُــَحك٤خ
ٌٖٔ٣حٓظويحّ حٌُٔزٞ٤طَ ك ٢ػَػٜخ رظٍٞس ٓزٔطش ٓٝؼَ٤س ُٛ٬ظٔخّ .
ِ٤ٔٓ )8حص أهٌَُِٓٞ ٟزٞ٤طَ كٓ ٢ـخٍ حُظؼِٝ ْ٤حُظؼِْ .
37
رخ٩ػخكش اُ ٠حُِٔٔ٤حص حُٔخروش حُظ٣ ٢ؼطِغ حٌُٓٞزٞ٤طَ رٜٔٔش حُو٤خّ رٜخ ،طٞؿي كٞحثي أهَٟ
ٌُِٓٞزٞ٤طَ كٓ ٢ـخٍ حُظؼِٝ ْ٤حُظؼِْ ٜٓ٘خ :
** إ حُظؼِْ حٌَُ٣ ١طزؾ رظٌُ٘ٞٞؿ٤خ حُٔؼِٓٞش رطَ٣وش ػخٓش ٝ ،حٌُٓٞزٞ٤طَ ػِٝ ٠ؿ ٚحُوظٞص
ٝحٌُ٣ ١ظْ ك ٢حُظلٞف ح ٖٓ ٠ُٝ٧حٌُِ٤خص ٌٖٔ٣إٔ ٔ٣خػي ك: ٢
٣ُ - 1خىس حُٞهض حُٔوظض ُِظؼِْ .
٣ُ - 2خىس حٓ٫ظويحّ حُلؼٌُُِ ٢ي حُٞهض .
- 3طِ٣ٝي حُٔظؼِٔ ٖ٤رخُطَم حُلي٣ؼش ُظِو ٢حُز٤خٗخص ٝك ْٜحُٔؼِٓٞخص .
- 4طِ٣ٝي حُٔظؼِٔ ٖ٤رخُطَم حُلي٣ؼش ُٔؼخُـش طِي حُز٤خٗخص .
ٔٓ - 5خػيس حُٔظؼِٔ ٖ٤ػِ ٠حُظويّ حُيٍحٓش ٣ُٝخىس طلظ. ِْٜ٤
٣ِ٣ - 6ي حٌُٓٞزٞ٤طَ ٖٓ ًلخءس حُٔؼِْ ك ٢حُظؼِْ .
** حُظؼِ ْ٤حُلؼِ ٢رخٓظويحّ حٌُٓٞزٞ٤طَ ُ ٚحُؼي٣ي ٖٓ حُلٞحثي ٜٓ٘خ :
ٔ٣ - 1ؼَ حُظؼِ ْ٤رخٓظويحّ حٌُٓٞزٞ٤طَ ططز٤وخ ً ُ٘ٔخًؽ حُظؼِْ ك ٢ػِْ حُ٘لْ .
- 2حٌُٓٞزٞ٤طَ ٌِّٖ ٔ٣حُٔظؼِْ ٖٓ حًظٔخد ًٗٔٞؽ ٓ٫ظويحّ أٜٓ ١خٍس ك ٢أىحء أٜٔٓ ١ش .
- 3حٌُٓٞزٞ٤طَ ٔ٣خػي حُٔظؼِْ ػِ ٠إٔ ٌٕٞ٣أًؼَ كؼَّخُ٤ش ك ٢حُظؼِْ ٖٓ ه ٍ٬طلِ َ٤أهطخء حُٔظؼِْ
رخٓظويحّ حٌُٓٞزٞ٤طَ .
** ٘ٛٝخى حٌُؼ ٖٓ َ٤حُلٞحثي حُظ ٢ط٘ظؾ ٖٓ حُظؼِْ رخٓظويحّ حٌُٓٞزٞ٤طَ ًًٌٞٔٗ ٚٗٞؿخ ً ُِظؼِْ ،طِي
حُلٞحثي : ٢ٛ
- 1ؿٌد حٗ٫ظزخ. ٙ
- 2اىٍحى حُٔظؼِْ ٛ٧يحف حُظؼِْ .
- 3حَُٔحؿؼش حُل٣ٍٞش ُِٜٔخٍحص حُٔظطِزش .
- 4اٗظخؽ ٓؼِٓٞخص ؿي٣يس .
- 5ط٘ٔ٤ش ٝططٝ َ٣ٞطٞؿ ٚ٤ػِٔ٤ش حُظؼِْ رطَ٣وش أًؼَ كؼَّخُ٤ش .
- 6طلٔ ٖ٤ػَٔ ح٫هظزخٍحص .
- 7طلٔ ٖ٤طو ْ٣ٞحُٔظؼِْ ُِٔؼِٓٞخص .
- 8حٌُٓٞزٞ٤طَ ٣لي ٖٓ حُٞهض حٌُ٣ ١وؼ ٚ٤حُٔؼِْ ك ٢حُٜٔخّ حٌُظخر٤ش ًظظل٤ق ح٫هظزخٍحص ٓؼً٬
ٔٔ٣ - 9.ق حٌُٓٞزٞ٤طَ ُِٔؼِْ رخُظلٌْ ك ٢حُؼِٔ٤ش حُظؼِ٤ٔ٤ش .
- 10حٌُٓٞزٞ٤طَ ٢ٔ٘٣حطـخٛخص ا٣ـخر٤ش ر ٖ٤حُٔؼِْ ٝحُٔظؼِْ .
٣ِ٣ - 11ي حٌُٓٞزٞ٤طَ ٖٓ حُٞهض حُٔوظض ُِظؼِْ .
38
ٗٝظَحً ُظؼيى كٞحثي حٓظويحّ حٌُٓٞزٞ٤طَ ك ٢حُظؼِٝ ْ٤حُظؼِْ ٝ ،كظ٣ ٠ظْ حُظلي٣ي ُظِي حُلٞحثي ،كبٗٚ
ٌٖٔ٣طظ٘٤لٜخ اُ ٠ػ٬ػش أٗٞحع ٖٓ حُلٞحثي ؽزوخ ً ُظؤػَٛ٤خ ك ٖٓ ًَ ٢حُٔظؼِْ ٝ ،حُٔؼِْ ٝ ،حُٔئٓٔش
حُظؼِ٤ٔ٤ش .
أ : ً٫ٝكٞحثي هخطش رخُٔظؼِْ .
ٖٓ حُلٞحثي حُظ ٢طوض حُٔظؼِْ ٓخ : ٢ِ٣
ٌٖٔ٣ - 1حُٔظؼِْ ٖٓ حٓ٫ظو ٍ٬أػ٘خء حُظؼِْ ً ٌَ رٔلَىٔٓ ٙخ ٣ـؼَ رؼغ حُٔظؼِٔ ٖ٤ك ٢كخُش ٗلٔ٤ش
ؿ٤يس .
َٓ - 2حػخس حُلَٝم حُلَى٣ش ر ٖ٤حُٔظؼِٔ. ٖ٤
- 3حهظ٤خٍ حُٞهض حُٔ٘خٓذ ٝحٌُٔخٕ حُٔ٘خٓذ ٌَُ ٓظؼِْ ك ٢ػِٔ٤ش حُظؼِْ .
ػخٗ٤خ ً :كٞحثي هخطش رخُٔؼِْ .
- 1طٞك َ٤حُٞهض ُِٔؼِْ ٓٔخ ٣ظ٤ق ُ ٚحُلَطش ُظويٞٓ ْ٣ػٞػخص أًؼَ ػٔوخ ً .
- 2طٞك َ٤حُٞهض ُِٔؼِْ ٣ظ٤ق ُ ٚكَطش طزخىٍ حَُأٝٝ ١ؿٜخص حُ٘ظَ ٝحُظلخػَ رٚ٘٤
ٝر ٖ٤حُٔظؼِٖٔ٤
ٞ٣ - 3كَ حٌُٓٞزٞ٤طَ حُلَص ُِٔؼِْ ُؼَٔ حُزلٞع ٖٓ أؿَ طط َ٣ٞحُٔ٘خٛؾ .
ػخُؼخ ً :كٞحثي طوض حُٔئٓٔش حُظؼِ٤ٔ٤ش .
- 1كَ ٓشٌِش حُ٘وض ك ٢حُٔؼِٔ ٖ٤حُٔئ ٖ٤ِٛػِٔ٤خ ً .
- 2كَ ٓشٌِش حُ٘وض ك ٢حُٔؼِٔ ٖ٤حُٔئ ٖ٤ِٛطَر٣ٞخ ً .
- 3حُٔٔخٔٛش ك ٢طط َ٣ٞحُٔ٘خٛؾ .
-1اى من األنواع الحاسوب التالٌة هو األكثر احتماال أن ٌتم استخدامها من قبل مندوب المبٌعات المسافر؟
أ-:حُلخٓٞد حُشوظ ( ٠حٌُٔظز.)٠
د-:حُلخٓٞد حُيه٤ن .
ؿـ -:حُوخىّ ( حَُث.) ٢ٔ٤
ى -:حُلخٓٞد حُٔلٔ.ٍٞ
-2اى من التالً هو عبارة عن نظم تستخدم لتخزٌن واسترجاع ومعالجة ونقل البٌانات؟
أ -:حٗ٩ظَٗض ٝطٌُ٘ٞٞؿ٤خ ح٫طظخ٫ص
د -:حٗ٩ظَٗض ٝطٌُ٘ٞٞؿ٤خ حُٔؼِٓٞخص
39
ؿـ -:طٌُ٘ٞٞؿ٤خ حُٔؼِٓٞخص ٝح٫طظخ٫ص
ى -:طٌُ٘ٞٞؿ٤خ حُٔؼِٓٞخص ٝحُلخٓذ ح٢ُ٥
-3اى م ما ٌلى سرعة وحدة المعالجة المركزٌة؟
أ -:ؿ٤ـخ َٛطِ (. )GHZ
ب -:بت فى الثانٌة .
جـ -:جٌجا باٌت .
د -:مٌجا باٌت .
ُ
-4اى من التالً هو عبارة عن تسجٌل صوتً أو شرٌط فٌدٌو نشر على موقع على شبكة اإلنترنت و التً ٌمكن
تحمٌلها ؟
أ -:حُزٞىًخٓض (.)podcast
د -:حُٔيٗٝش (.)blog
ؿـ -:حُظٞص ػزَ رَٝط ًٍٞٞحٗ٫ظَٗض (.)VOIP
ىِ٤ٓ -:س . RSS
-5حٓ ّ ٟخ ٝ ٢ِ٣طق ٗظخّ حُظشـُِ َ٤لخٓٞد؟
أ -:البرمجٌات التً ٌمكنها استرداد معلومات من قاعدة بٌانات
ب -:األجهزة التً ٌمكن أن تفحص وتحول الصور إلى ملفات رقمٌة
جـ -:البرنامج الذي ٌتحكم فً استخدام وتوزٌع األجزاء المادٌة والمعدات .
د -:األجهزة التً ٌمكن أن تسجل وإرسال الصور عبر اإلنترنت
-6ح ٖٓ ٟحٞٗ٧حع حُظخُ٤ش ٖٓ حُزَحٓؾ ٓٞف طو ّٞدحٓظويحٜٓخ ؿخُزخ ٗ٩شخء حَُٓخُش؟
أ -:رَحٓؾ طظلق حٗ٫ظَٗض
د -:رَحٓؾ حُـيح ٍٝحٌُ٫ظَ٤ٗٝش
ؿـ -:رَحٓؾ حُٔلخٓزش
ى -:رَحٓؾ ٓؼخُـش حُ٘ظٞص
-7أجهزة الكمبٌوتر المتصلة مع بعضها البعض فً مبنى بحٌث ٌمكن للموظفٌن مشاركة الملفات والطابعات .ما هو
هذا الترتٌب من أجهزة الكمبٌوتر ؟
أ -:االنترنت
ب -:شبكة محلٌة
جـ -:الشبكة العنكبوتٌة
د -:منفذ الشبكة
-8شبكة خاصة من الحواسٌب داخل شركة تتضمن مستخدمٌن محددٌن من الخارج؟
أ -:الشبكة الداخلٌة ( األنترانت )
ب -:الشبكات العالمٌة
جـ -:االنترنت
د -:الشبكة الخارجٌة ( االكسترانت)
-9وهو واحد من األجهزة التالٌة تحتاج لالتصال باجهزة الكمبٌوتر األخرى باستخدام الشبكة الهاتفٌة؟
أ -:القرص المدمج
ب -:المودم
جـ -:الطابعه
د -:السماعات
40
-10اى من التالً هو تطبٌق البرمجٌات التً تساعد المستخدمٌن الذٌن ٌعانون من ضعؾ البصر لتحدٌد وتفسٌر ما
هو معروض على الشاشة؟
أ -:تقوٌم الشاشة
ب -:معالج النصوص
جـ -:قارئ الشاشة
د-:سجل الوٌب
-13ح ٖٓ ٟحُظخُ ٞٛ ٢أكؼَ ِ٤ٓٝش ُِللخظ ػِٝ ٠ػؼ٤ش ؿ٤يس ػِ ٠حٌُٔزٞ٤طَ؟
أ -:ضمان جهاز الكمبٌوتر الخاص بك فً منطقة مضاءة جٌدا
ب -:تأكد من أنه ال توجد كابالت مكشوفة
جـ -:تأكد من أن جهاز الكمبٌوتر الخاص بك به معالج سرٌع
د -:تأكد من أن جهاز الكمبٌوتر والمكتب والكرسً فى وضعٌه سلٌمة
41
جـ -:دابما التأكد من أن نظام التشؽٌل ٌتم تحدٌثه
د -:تحمٌل الملفات من اإلنترنت أثناء ساعات العمل فقط
-17اى من العبارات التالٌة ٌصؾ البرامج التجرٌبٌة؟
أ -:البرمجٌات الحرة التً تتوفر فقط على شبكة اإلنترنت
ب -:التجارٌة التً ٌجب أن تدفع الستخدامها
جـ -:البرمجٌات المتاحة مجانا على أساس تجرٌبً وبعد ذلك ٌكون الدفع
مطلوب
د -:البرمجٌات الحرة التً تتٌح النسخ والتوزٌع الؼٌر محدود
٘ٛ -18خى طشَ٣ؼخص طلٌْ كوٞم ػَع حُز٤خٗخص ٔٓٝئ٤ُٝخص ٗٔن حُز٤خٗخصٓ .خ ٌٙٛ ٢ٛحُوٞحػي ؟
أ -:بٌانات الخصوصٌة
ب -:قانون إدارة البٌانات
جـ -:تشرٌعات حماٌة البٌانات أو االتفاقٌات
د -:قانون البٌانات الدعائٌة
ٝ ٢ٛٝ -29حكيس ٖٓ حُظخُ٤ش ٢ٛحُٔٔش حُِٔٔ٤س ٫طظخ٫ص حٗ٫ظَٗض ػَ٣ؼش حُ٘ظخم؟
أ -:آمنة تماما من الدخالء
ب -:تمتلك اتصال هاتفى
جـ -:سرعة عالٌة
43
د -:التكلفة ٌمكن أن تختلؾ من ٌوم الى ٌوم
-30حٓ ٖٓ ٟخ ٞٛ ٢ِ٣حطظخٍ ٗض ٟر ٖ٤شوظ ٖ٤أ ٝأًؼَ ػِ ٠شزٌش حٗ٩ظَٗض؟
أ -:بودكاست
ب -:مٌزة RSS
جـ -:الصوت عبر برتوكول االنترنت
د -:الرسابل الفورٌة
-34أي واحدة من اإلجراءات التالٌة ٌجب القٌام بها لحماٌة الملفات من الضٌاع فى حالة تلؾ النسخة االصلٌة؟
أ -:النسخ االحتٌاطً للملفات وتخزٌنها فى موقع جدٌد على الكمبٌوتر
ب -:تثبٌت كلمة مرور لالمان
جـ -:النسخ االحتٌاطى للبٌانات وتخزٌنها خارجه
د -:تثبٌت برنامج الجدار النارى
- 41إي من الخٌارات التالٌة تعبر عن مجموعة من الناس ذات اهتمامات مشتركة و ٌتم التواصل بٌنهم بصورة
ربٌسٌة عن طرٌق االنترنت
-مجتمع افتراضً
-جماعة افتراضٌة
-نادي افتراضً
– 46مزود خدمة ٌ DSLقدم خدمة انترنت بسرعة 4م ٌجا بت فً الثانٌة .ما المقصود ب 4مٌجا بت فً الثانٌة
مستوى ال cache -
وقت التأخٌر عند عملٌة النقل -
السعة -
معدل نقل البٌانات -
46
– 52اي من التالً ٌعتبر صحٌح عن اتفاقٌة الترخٌص للمستخدم النهابً
-هً اتفاقٌة و التً تلخص شروط استخدام البرمجٌات
-هً اتفاقٌة تسمح لبابع البرمجٌات توزٌع البرمجٌات لمستخدمٌن آخرٌن
-هً اتفاق ترمً إلى زٌادة المسبولٌة القانونٌة للصناعة البرمجٌة
-هً الملكٌة الفكرٌة ضمن الحدود التً ٌنص علٌها القانون
-53أي من االمور التالٌة تستخدم إلرسال الرسابل على نظام الحاسب اآللً أو الشبكة
-البرٌد االلكترونً
Html -
-المتصفح
-محرك البحث
– 54أي مما ٌلً تفضلة المجلدات االلكترونٌة فً عرض التعلٌقات و المالحظات الشخصٌة بشكل منتظم
-خدمة متابعة المستجدات rss
blog -
Podcast -
-الرسابل القصٌرة
-55أي من االمور التالٌة تعتبر أمنة إلرسال على مواقع الشبكات االجتماعٌة
-هواٌتك الخاصة
-عنوان منزلك
-رقم حسابك
-رقم هاتفك
- 59أي من خدمات االنترنت التالٌة تعرض على االنترنت عابدات الضرابب و تقدٌم طلبات الحصول على
تراخٌص االعمال التجارٌة
-التجارة االلكترونٌة
-التعلم االلكترونً
47
-الحكومة االلكترونٌة
-المصرفٌة االلكترونً
-61أي مما ٌلً عبارة عن برنامج حاسوبً ٌهدؾ الى التسبب فً اشٌاء ؼٌر متوقعة و ؼٌر مرؼوب فٌه
-الماكرو
-الفٌروسات
-األخطاء
-السجل
تكنولوجيا المعمومات
المبحث األول :تكنولوجيا المعمومات
شهدت اآلونة األخَتة تطورات سريعة غَت مسبوقة يف كافة نواحي احلياة ،و أبرز ىذه التطورات اليت ميزت وقتنا احلاِف ىي
الدينامكية اليت عرفها اجملال التكنولوجي خاصة تلك ادلتعلقة دبعاجلة ادلعلومات و بثها ،أو دبا أصبح يعرف بتكنولوجيا ادلعلومات.
48
-1تعريف التكنولوجيا
يرجع أصل التكنولوجيا إُف الكلمة يونانية اليت تتكون من مقطعُت علا ( )Technoتعٍت التشغيل الصناعي ،والثاين ()Logos
أي العلم أو ادلنهج ،لذا تكون بكلمة واحدة ىي علم التشغيل الصناع ي .
و ؽلكن تعريفها من جهة التحليل االقتصادي بأهنا "رلموعة ادلعارف وادلهارات واخلربات اجلديدة اليت ؽلكن ربويلها إُف طرف إنتاج
أو استعماذلا يف إنتاج سلع وخدمات وتسويقها وتوزيعها ،أو استخدامها يف توليد ىياكل تنظيمية إنتاجية" .
و ؽلكن تعريف التكنولوجيا على إهنا ":تطبيق اإلجراءات ادلستمدة من البحث العلمي واخلربات العلمية حلل ادلشكبلت الواقعية ،وال
تعٍت التكنولوجيا ىنا األدوات وادلكائن فقط بل أهنا األسس النظرية والعلمية اليت ترمي إُف ربسُت األداء البشري يف احلركة اليت
تتناوذلا" .
-2أنواع التكنولوجيا :يتم تصنيف التكنولوجيا على أساس عدة أوجو منها مايلي :
-1-2على أساس درجة التحكم صلد مايلي :
-1-1-2التكنولوجيا األساسية :و ىي التكنولوجيا اليت سبتلكها أغلب ادلؤسسات الصناعية وادلسلم بو وتتميز بدرجة التحكم
كبَت جدا.
-2-1-2تكنولوجيا التمايز :و ىي اليت سبلكها مؤسسة واحدة أو عدد زلدود من ادلؤسسات الصناعية وىي التكنولوجيا اليت
تتميز هبا عن بقية منافسيها.
-2-2على أساس موضوعها ىناك :
-1-2-2تكنولوجيا التسيَت :وىي اليت تستخدم يف تسَت تدفقات موارد ،ومن أمثلتها الربامج والتطبيقات التسَتية .
-2-2-2تكنولوجيا التصميم :وىي اليت تستخدم يف نشاطات التصميم يف ادلؤسسة كالتصميم دبساعدة احلاسوب .
-3-2-2تكنولوجيا أسلوب اإلنتاج :وىي تلك ادلستخدمة يف عماليات الصنع ،وعمليات الًتكيب وادلراقبة .
-4-2-2تكنولوجيا ادلعلومات واالتصال :وىي اليت تستخدم يف معاجلة ادلعلومات وادلعطيات ونقلها .
-3-2على أساس درجة التعقيد صلد :
-1-3-2تكنولوجيا ذات درجة عالية :وىي التكنولوجيا شديدة التعقيد ،واليت من الصعب على ادلؤسسات الوطنية يف الدول
النامية ربقيق إستغبللو إال بطلب من صاحب الرباءة .
-2-3-2تكنولوجيا العادية :وىي أقل تعقيدا من سابقتها ،حيث بإمكان ادلختصُت احمللُت يف الدول النامية إستيعاهبا غَت أهنا
تتميز أيضا بضخامة تكاليف اإلستثمار .
غسان قاسم البلمي ،إدارة التكنولوجيا (مفاىيم و مداخيل تقنيات تطبيقات علمية) ،الطبعة األوُف ،دار ادلناىج ،عمان 2006،ص .22
نوفيل حديد ،تكنولوجيا اإلنترنت و تأىيل المؤسسة لإلندماج في اإلقتصاد العالمي ،أطروحة دكتوراء دولة( ،غَت منشورة) ،كلية العلوم اإلقتصادية و العلوم التسَت ،جامعة اجلزائر 2007/2006 ،ص ص
.52-51
عبد البارى ،إبراىيم درة ،تكنولوجيا األداء البشري في المنظمات:األسس النظرية و دالالتها في البيئة العربية المعاصرة ،منشورات ادلنظمة العربية للتنمية اإلدارية ،القاىرة 2003،ص .26
دلُت علوطي ،تكنولوجيا المعلومات واإلتصال و تأثيرىا على تحسين األداء اإلقتصادي للمؤسسة ،مذكرة ماجستَت( ،غَت منشورة) ،كلية العلوم اإلقتصادية و العلوم التسيَت ،زبصص إدارة أعمال ،جامعة
اجلزائر ،اجلزائر ،2004 /2003 ،ص ص. 10 -9
49
ادلطلب الثاين :اإلطار ادلفاىيمي للمعلومات
واصل التطور العلمي مسَتتو و أعطى دفعا قويا ضلو األمام ،حيث مهد طريقا لظهور ثورة أخرى جديدة و ىي ثورة ادلعلومات.
- 1مفهوم ادلعلومات
قبل التطرق إُف مفهوم ادلعلومات غلدر بنا التطرق إُف مفهوم البيانات ،ذلك قصد إزالة اللبس الواقع بُت ادلفهومُت (ادلعلومة و
البيان ).
- 1البيانات
- 1
تعرف على أهنا " :عبارة عن رلموعة حقائق غَت منتظمة قد تكون يف شكل أرقام أو كلمات أو رموز ال عبلقة بُت بعضها البعض،
أي ليس ذلا معٌت حقيقي و ال تؤثر يف سلوك من يستقبلها" .
كما تعرف أيضا " :حقائق رلردة َف غلرى عليها أية معاجلات فهي سبثل ادلواد اخلام " .
- 2المعلومة
- 1
تعددت التعاريف ادلتعلقة دبفهوم ادلعلومات ،من أبرز ىذه التعاريف :
يعرفها wiigبأهنا " :حقائق و بيانات منظمة تصف موقفا معينا أو مشكلة معينة" .
و يعرفها بعض ادلختصُت يف التسيَت ىي ":كل ما ػلمل لنا معرفة يغَت نظرتنا لؤلشياء يقلل خربتنا" .
كما تعرف أيضا على أهنا " :بيانات سبت معاجلتها بطريقة زلددة بداء يتلقى البيانات من مصدرىا ادلختلفة مث ربليلها و تبويبها و
تطبيقها حىت يتم إرساذلا إُف اجلهات ادلعنية مصدرىا ادلختلفة مث ربليلها و تبوهبا و تطبيقها حىت يتم إرساذلا إُف اجلهات ادلعنية" .
فمصطلح ادلعلومات مرتبط دبصطلح البيانات من جهة ،و دبصطلح ادلعرفة kmowledgeمن جهة أخرى ،فادلعرفة ىي احلصيلة
مهمة و هنائية إلستخدام و إستثمار ادلعلومات من قبل صناع القرار و ادلستخدمُت اآلخرين ،الذين ػلولون ادلعلومات إُف ادلعرفة و
عمل مستمر ؼلدمهم و ؼلدم رلتمعاهتم .
و عبلقة ادلعلومات بادلعرفة و البيانات و التأثَتات عليها ىي موضحة بالشكل ادلواُف.
زلمد عبد العليم صابر ،نظم المعلومات اإلدارية ،الطبعة األوُف ،دار الفكر اجلامعي ،اإلسكندرية ،2007 ،ص .36
شريف أمحد العاصى،نظم المعلومات اإلدارية ،دار نشر و مكان النشر ،2004 ،ص .28
مصطفى رحبي ،اقتصاد المعلومات ،الطبعة األوُف ،دار الصفاء ،عمان ،2010 ،ص .102
حبيب دريس ،دور إقامة نظام وطني للمعلومات االقتصادية فى دعم متخذي القرار ،مذكرة ماجستَت( ،غَت منشورة) ،كلية العلوم االقتصادية و علوم التسيَت و العلوم التجارية ،زبصص علوم التسَت ،جامعة
زلمد بوضياف ،بادلسيلة ،2005 ،ص .30
شريف أمحد العاصى ،نظم المعلومات اإلدارية ،دار نشر و مكان النشر ،2004 ،ص .28
عامر إبراىيم قنديلجي ،عبلء الدين اجلنايب ،نظام المعلومات و تكنولوجيا المعلومات اإلدارية ،الطبعة الثالثة ،دار ادلسَتة ،عمان ،2008 ،ص31
50
البيانات المعلومات المعرفة
Data Informati Knowled
on ge
ادلصدر :عامر إبراىيم قنديلجي ،عبلء الدين جنايب ،نظم المعلومات و تكنولوجيا المعلومات اإلدارية ،الطبعة الثالثة ،دار
ادلسَتة ،عمان ،2008 ،ص .31
- 2خصائص المعلومات
تتوفر ادلعلومات على رلموعة من اخلصائص أعلها :
- 1التوقيت المناسب :و ىي ادلعلومات ادلناسبة زمنيًا و تتوافر يف وقت احلاجة إليها؛
- 2
- 2الوضوح :غلب أن تكون ادلعلومات واضحة و خالية من الغموض؛
- 2
- 3الدقة :و تعٍت أن تكون ادلعلومات خالية من أخطاء التجميع و التسجيل ،حىت ؽلكن االعتماد عليها يف تقدير
- 2
احتماالت ادلستقبل و مساعدة اإلدارة يف تصوير واقع األحوال؛
- 4الصالحية :و تعٍت أن تكون ادلعلومات مبلئمة أو مرنة و مناسبة لطلب ادلستفيد؛
- 2
- 5القياس الكمي :و تعٍت إمكانية القياس الكمي للمعلومات الرمسية الناذبة من نظام ادلعلومات؛
- 2
- 6المرونة :تعٍت أن تكون ادلعلومات مبلئمة و تتكيف مع رغبات أكثر من مستفيد؛
- 2
- 7عدم التحيز :و تعٍت عدم تغَت زلتوى ادلعلومات شلا يؤثر على ادلستفيد أو تغَت ادلعلومات حىت تتوافق مع أىداف و
- 2
رغبات ادلستفيدين؛
- 8إمكانية الحصول عليها :و تعٍت إمكانية احلصول على ادلعلومات بسهولة و سرعة أي تكون ادلعلومات سهلة ادلنال؛
- 2
- 9الشمول :و تعٍت أن تكون ادلعلومات شاملة جلميع متطلبات و رغبات ادلستفيد و أن تكون بصورة كاملة دون تفضيل
- 2
زائد و دون إغلاز بفقد معناىا ؛
أمحد صاٌف اذلزاؽلة ،دور نظام المعلومات في اتخاذ القرارات في المؤسسات الحكومية ،رللة جامعة دمشق للعلوم االقتصادية و القانونية ،جامعة جرش األىلية األردن ،اجمللد 25العدد األول 2009ص
.395
ػلي مصطفى حلمي ،أساسيات تظم المعلومات ،مكتبة عُت مشس ،القاىرة ،1998 ،ص.79-78
51
- 10قابلة للمراجعة :و ىي خاصية منطقية نسبيا و تتعلق بدرجة االتفاق ادلكتسبة بُت سلتلف ادلستفيدين دلراجعة فحص
- 2
نفس ادلعلومات .
- 3أىمية المعلومات :تلعب ادلعلومات دورا ىاما و حيوي يظهر ذلك يف :
- 1إثراء البحث العلمي و تطور العلوم و تكنولوجيا؛
- 3
- 2تعترب العنصر األساسي يف إزباذ القرار ادلناسب و حل ادلشكبلت؛
- 3
- 3ذلا أعلية كبَتة يف رلاالت التنمية االقتصادية و االجتماعية و اإلدارية و الثقافية ...اٍف؛
- 3
- 4ذلا دور كبَت يف التوقيت ادلناسب من خبلل دورة ادلعاجلة و اإلدخال والتقارير؛
- 3
- 5تساعد ادلعلومات يف نقل خربتنا لآلخرين و على حل ادلشكبلت اليت توجهنا ،و على االستفادة من ادلعرفة ادلتاحة.
- 3
كما أن توافر ادلعلومات ادلناسبة ألغراض التنمية اإلجتماعية و اإلقتصادية إُف ربقيق ادلكاسب التاِف :
- 1تنمية قدرات اجملتمع من خبلل اإلستفادة من ادلعلومات ادلتاحة؛
- 2ترشيد و تنسيق جهود اجملتمع يف البحث و التطوير على ضوء ما ىو متاح من ادلعلومات؛
- 3ضمان قاعدة معرفية عريضة حلل ادلشكبلت؛
- 4اإلرتفاع دبستوى كفاءة و فعالية األنشطة الفنية يف اإلنتاج و اخلدمات؛
- 5ضمان مقويات القرارات السليمة يف مجيع القطاعات.
مصطفى رحبي ،اقتصاد المعلومات ،الطبعة األوُف ،دار الصفاء ،عمان ،2010 ،ص .11
عز الدين مالك الطيب زلمد ،دور تكنولوجيا ادلعلومات يف البحث العلمي يف االقتصاد اإلسبلمي
http://islamiccenter.kau.edu.sa/7iecon/Arabic%20Papers/A17_Ezzeddine%20Malik.pdf
زلمد الصَتىف ،إدارة تكنولوجيا المعلومات ،الطبعة األوُف ،دار الفكر اجلامعي ،اإلسكندرية 2009 ،ص.297
52
مجيع ادلؤسسات العمومية إدارات و وزارات؛
مؤسسات و مكتبات متخصصة يف تزويد ادلعلومات ادلختلفة؛
الدراسات و البحوث و التقارير العلمية؛
ادلشاركة يف اجلمعيات العامة للمساعلُت؛
ادلشاركة يف ادلعارض احمللية و الوطنية و الدولية.
ؽلينة فوزية فاضل ،اثر نظام المعلومات على القابلية التنافسية للمؤسسة الحالية( حالة المجتمع الصناعي صيدال) ،مذكرة ماجستَت( ،غَت منشورة) ،كلية العلوم االقتصادية و علوم التسيَت ،زبصص إدارة
أعمال ،جامعة اجلزائر ،2001/2000 ،ص.77
سونيا زلمد البكري ،على عبد مسلم ،مقدمة نظم المعلومات اإلدارية ،الدار اجلامعية للنشر ،اإلسكندرية1990 ،ص.18
حبيب دريس ،مرجع سبق ذكره ،ص.57
سونيا زلمد البكري ،نظم المعلومات اإلدارية ،دار اجلامعية للنشر ،اإلسكندرية 2002 ،ص.14
53
- 1تجميع البيانات :و يتم ذلك من خبلل مصادر الداخلية و اخلارجية ،الداخلية ادلتمثلة يف النشاطات الداخلية يف
- 2
ادلؤسسة بواسطة التقارير أو سرب اآلراء و غَتىا من الوسائل ،أما ادلصادر اخلارجية فتتمثل يف طريقة ادلسح الشامل.....اٍف.
- 2تشغيل البيانات :و ىي عملية ربويل البيانات إُف معلومات باستخدام كافة الوسائل مثل التصنيف ،الًتتيب ،الفرز،
- 2
التلخيص و إجراء العمليات احلسابية على البيانات لتحويلها إُف معلومات مث زبزن يف قواعد البيانات و قد تعد على شكل
ظلاذج.
- 3إدارة البيانات :و ىي الوحدة التنظيمية اليت تعمل على زبزين و ربديث و إستدعاء البيانات و وضعها يف ملفات و
- 2
قواعد البيانات ،بتحديثها ،و إجراء عمليات التشغيل عليها لتحويلها إُف معلومات مفيدة للمستخدم.
- 4رقابة و حماية البيانات و المعلومات :وىي العمليات اليت تتضمن التأكد من خلو ىذه البيانات من األخطاء من خبلل
- 2
ادلراجعة و ضمان عدم التبلعب و اإلخًتاق للنظام و العبث بالبيانات و ادلعلومات.
- 5إنتاج المعلومات :و ىي اخلبلصة النهائية لعملية معاجلة البيانات و الوصول إُف ادلعلومات ادلطلوبة من قبل ادلستفيد
- 2
لتوفَتىا دلتخذ القرارات يف ادلؤسسة عند الطلب .
عبده نعمان آلشريف ،دور نظم النعلومات فى إدارة المؤسسات الحكومية ،مذكرة ماجستَت (،غَت منشورة) ،كلية العلوم االقتصادية و علوم التسيَت ،زبصص إدارة أعمال ،جامعة اجلزائر،2005/2004 ،
ص.42
عبد العزيز سطحاوي ،مفيدة ػلياوي ،دور تكنولوجيا ادلعلومات واالتصال يف إزباذ القرارات اإلدارية يف ادلؤسسات
54
-1-3-3نظام المصغرات الفلمية :ىي رلموعة من الوسائل واألجهزة اليت هتدف إُف ربويل الوثائق الورقية إُف صور مصغرة ال
ؽلكن قراءهتا يف حجمها ادلصغر بالعُت اجملردة ،لكن باإلمكان تكبَتىا ،نسخ صورة رقمية منها وىي وسيط متطور لتخزين وتسجيل
ادلعلومات يف عصرنا احلاضر.
-2-3-3نظام الحاسب اآللي :ؽلثل احلاسب اآلِف أكثر ىذه األنواع تطورا ،حيث ال ؽلكن ألي مؤسسة يف سلتلف ادليادين
من تطوير رلاالت أعماذلا و أنشطتها ما َف تستخدم نظام احلاسب اآلِف .
إبراىيم ؼليت ،مقياس تكنولوجيات و نظم المعلومات فى المؤسسات الصغيرة و المتوسطة ،كلية احلقوق والعلوم االقتصادية ،جامعة قاصدي مرباح ورقلة ،أكتوبر 2005ص .27
زلمود علم الدين ،تكنولوجيا المعلومات و صناعة و اإلتصال الجماىيرى ،دار العريب للنشر و التوزيع بدون مكان النشر 1990 ،ص .39
http://www.4shared.com/get/UP5u-n7D/________.html
زلمد اذلادي ،تكنولوجيا المعلومات و تطبيقاتها ،دار الشروق ،القاىرة 1989 ،ص .32
55
الوسائل ،ادلعدات ،اآلالت ،األجهزة ادليكانيكية و اإللكًتونية ذات الكفاءة العالية و األداء األفضل اليت تسهل لئلنسان اجلهد و
توفَت الوقت و ربقق للمنظمة أىدافها النوعية و الكمية بكفاءة و فاعلية" .
كما عرفتها وزارة التجارة والصناعة الربيطانية تعريفا شامبل ىي " :احلصول على البيانات و معاجلتها و زبزينها و توصيلها و إرساذلا
يف صورة معلومات مصورة أو صوتية أو مكتوبة أو يف صورة رقمية ،ذلك بواسطة توليفة من اآلالت االلكًتونية و طرق ادلواصبلت
السلكية و البلسلكية" .
و عرف ( )Haag et peterتكنولوجيا ادلعلومات بأهنا " :رلموعة من األدواتو الىت تساعد مستخدميها على التعامل بادلعلومات و
بإصلاز الفعليات أو األنشطة ذات العبلقة دبعاجلة ادلعلومات" .
ومن خبلل ىذه التعريفات يتضح لنا أن تكنولوجيا ادلعلومات تتمثل يف سلتلف الوظائف من ذبميع للبيانات وربليلها وزبزينها و
إسًتجاع ادلعلومات و ذلك عن طريق التكامل بُت اآلالت اإللكًتونية و نظم اإلتصاالت احلديثة.
- 2خصائص تكنولوجيا المعلومات :تتميز تكنولوجيا ادلعلومات دبجموعة من اخلصائص أعلها :
-1-2تقليص الوقت :فالتكنولوجيا ذبعل كل األماكن اإللكًتونية متجاورة ،مثال على ذلك شبكة االنًتنت اليت تسمح لكل
واحد منها باحلصول على ما يلزمو من معلومات و معطيات يف وقت قصَت مهما كان موقعو اجلغرايف،
-2-2رفع اإلنتاجية :تعمل تكنولوجيا ادلعلومات على رفع اإلنتاجية حُت يتم إستعماذلا بشكل جيد و فعال؛
-3-2المرونة :تعددت إستعماالت تكنولوجيا ادلعلومات لتعدد إحتياجاتنا ذلا ،أبسط مثال على ذلك احلاسوب الذي نستعملو
يف حياتنا اليومية والعملية ،فهو أداة للكتابة والقيام دبختلف العمليات ادلعقدة مثل اإلتصال عن البعد أو القرب .....اٍف.كما أهنا
سبنح لئلنتاج كفاءة عالية وىذا بكسب تكنولوجيا ادلعلومات مرونة كبَتة بادلقارنة مع آلة زلدودة اإلستعمال؛
-4-2التمتمة : la miniaturisationويقصد هبا األسرع و األصغر و األقل تكلفة وىي من أىم شليزات تكنولوجيا
ادلعلومات فهي تتميز بالتحسن الدائم يف سرعتها وسعة ذاكرهتا .
- 3أقسام تكنولوجيا المعلومات
شهد قطاع تكنولوجيا ادلعلومات تطورا كبَتا وذلك من سنة إُف أخرى بل ومن يوم إُف آخر ،حيث إتسع ىذا التطور حىت أصبح
يضم رلاالت و أقسام عديدة نذكر منها :
- 1صناعة المحتوى المعلوماتي :و تتمثل ىذه الصناعة يف ادلؤسسات اليت تنتج ادللكية الفكرية عن طريق احملررين و ادلؤلفُت
- 3
و غَتىم؛
شاىر فبلح العرود وطبلل محدون شكر ،جودة تكنولوجيا المعلومات وأثرىا في كفاءة التدقيق الداخلي في الشركات الصناعية والخدمية المساىمة العامة األردنية ،اجمللة األردنية يف إدارة األعمال،
اجملّلد ، 5العدد 2009 4ص .478
بوحنية قوي ،االتصاالت اإلدارية داخل المنظمات المعاصرة ،ديوان ادلطبوعات اجلامعية ،اجلزائر 2010 ،ص86
بشار عباس احلمَتي ،أمحد كاظم بريس ،أثر تكنولوجيا المعلومات فى جودة الفندقية دراسة لعينة من الفنادق السياحية في محافظة كربالء ،رللة أىل البيت جبامعة أىل البيت ،العدد الرابع ص.348
غنية اللوش ،دور المعلومات في توجيو إستراتيجية المؤسسة (دراسة حالة مجمع صيدال ) ،مذكرة ماجستَت (،غَت منشورة) ،كلية العلوم االقتصادية و علوم التسيَت،زبصص إدارة أعمال ،جامعة اجلزائر،
2002/2001ص ص .99-89
56
- 2صناعة بث المعلومات :وتتم بواسطة شركات االتصال و البث اليت تتم من خبلذلا توصيل ادلعلومات من أماكن تواجدىا
- 3
إُف مستخدميها؛
- 3صناعة معالجة المعلومات :وتقوم ىذه الصناعة على منتجي األجهزة اخلاصة بتكنولوجيا ادلعلومات و االتصال كما
- 3
تشمل ىذه الصناعة على منتجي الربرليات .
التغذية مرسل
الرجعية
حاج عيسى آمال ،ىواري معراج ،دور تكنولوجيا المعلومات في تحسين قدرات المؤسسة الجزائرية ،ادللتقي الوطٍت األول حول ادلؤسسة االقتصادية اجلزائرية وربديات ادلناخ االقتصادي احلديد 23-22
أفريل 2003ص.110
حسُت حرمي ،مهارات اإلتصال في عالم اإلقتصاد و إدارة األعمال ،دار حامد عمان 2009 ،ص ص .17-16
إبراىيم ؼليت ،مقياس المعلوماتية ،كلية احلقوق والعلوم االقتصادية ،جامعة قاصدي مرباح ،ورقلة 2004/2003ص.55
مزىر شعبان العاين ،شوقي ناجي جواد ،العملية اإلدارية و تكنولوجيا المعلومات ،الطبعة األوُف ،إثراء للنشر و التوزيع ،عمان 2008 ،ص.199
ص. 167 سعد غالب ياسُت ،أساسيات نظم المعلومات اإلدارية و تكنولوجيا المعلومات ،الطبعة األوُف ،دار ادلناىج ،عمان 2005،
57
- 1الشبكة ذات النمط الخطي( الناقل) the Bus Network
- 1
و تسمى أيضا Bus topologyو ىي شبكات حواسيب يكون شكلها كحركة سَت الباص و احلواسيب ادلشاركة على طريف خط
سَته ،تستخدم لربط رلموعة من احلواسب مع بعضها البعض بواسطة خط رئيسي و يستخدم يف توصيل احلواسيب إما سلك
مربوم أو سلك زلوري أو سلك األلياف الضوئية .
و من مزايا ىذا النوع من الشبكة أهنا زلدودة التكاليف و إذا ما حصل خلل أو تعطل أي جهاز من األجهزة ادلشاركة فلن يؤثر
ذلك على الشبكة ،و من السهل إدارهتا إضافة إُف إمكانية اإلضافة إليها ادلشاركُت اجلدد أو اإلنسحاب منها من دون تأثَت يذكر
على أداء الشبكة .
- 2الشبكة ذات النمط الحلقي :
- 1
و فيها مت ربط مجيع احلاسبات بواسطة ناقل يف شكل حلقي أو دائرة ،تتكون من وصل كل حاسوب باحلاسوب اجملاور لو و وصل
احلاسوب األخَت باألول و يتم نقل ادلعلومة وفق ىذه الشبكة على مدار احللقة يف إذباه واحد و من شليزات ىذه الشبكة أن تعطيل
إحدى احلواسيب يؤدي إُف توقف عمل الشبكة .
-3-1الشبكة الهرمية the vierarchical network :
تأخذ شكل شبكة شجرية أحيانا ،تستخدم لربط رلموعة من احلواسب مع بعضها البعض على شكل شجري أو ىرمي و يتم
إرتباط مجيع حواسب الطرفية مع احلاسوب ادلركزي و من ميزاتو مايلي :
كل اإلتصبلت سبر عرب احلاسوب ادلركزي؛
كل البيانات موجودة يف احلاسوب ادلركزي؛
سهولة التعامل مع البيانات عن طريق أي طرق من احلواسيب ،إذا حصل خلل من أي احلواسيب الطرفية فلن يؤثر على
بقية الشبكة؛
و إذا حصل عطل يف احلاسوب ادلركزي فإنو يعطل عمل الشبكة؛
الشبكة تعتمد على حاسوب مركزي .
- 2تصنيف الشبكات حسب المجال الجغرافي :ؽلكن تصنيف الشبكات حسب ىذا رلال إُف :
-1-2الشبكة المحلية : LAN
يعد مفهوم تكنولوجيا ادلعلومات و االتصال مفهوما متداخبل بعض الشيء نظرا للتطور الذي شهدتو ،فمعظم ىذه التكنولوجيا
كانت موجودة منذ سنوات الثبلثُت ادلاضية أو أكثر .و ما ؽلكن إعتباره جديد بدرجة كبَتة ىي العمل الشبكي و خاصة االنًتنت.
عبلء السادلي ،حسُت السادلي ،شبكات اإلدارة االلكترونية ،الطبعة األوُف ،دار وائل ،عمان 2005 ،ص.31
60
األصلي يف الواليات ادلتحدة األمريكية باسم "تكنولوجيات اإلعبلم" الناذبة عن دمج احلواسب باخلطوط اذلاتفية ويف اليابان بإسم
الكمبيوتر و اإلتصال ويف بعض دول أوروبا (إسبانيا،فرنسا )....بإسم اإلتصال عن بعد و ادلعلوماتية بتأثر من علوم اإلعبلم شاع يف
أوروبا ادلصطلح احلاِف .
يعرف روِف rowleyتكنولوجيا ادلعلومات و اإلتصال بأهنا " :مجع وزبزين ومعاجلة وبث باستخدام ادلعلومات وال يقتصر ذلك على
التجهيزات ادلادية hordwareأو الربامج sofwareولكن بتصرف كذلك إُف أعلية دور اإلنسان و غاياتو اليت يرجوىا من تطبيق
و إستخدام تلك التكنولوجيات و القيم و ادلبادئ اليت يلجا إليها لتحقيق خرباتو .
و تعرف كذلك بأهنا " :عبارة عن ثورة ادلعلومات ادلرتبطة بصناعة و عبارة ادلعلومات و تسويقها و زبزينها و اسًتجاعها و عرضها و
توزيعها من خبلل وسائل تقنية حديثة و متطورة و سريعة ،ذلك من خبلل اإلستخدام ادلشًتك للحاسبات و نظم اإلتصاالت
احلديثة" .
أما" " kenneth laudon" " jane laudonفيعرفان تكنولوجيا ادلعلومات و االتصال يف ظل التغَتات اجلديدة والعاَف الرقمي
على أهنا " :أداة من األدوات التسيَت ادلستخدمة و اليت تتكون من مخسة مكونات :
-العتاد ادلعلومايت :تتمثل يف ادلعدات الفيزيائية للمعاجلة؛
-الربرليات؛
-تكنولوجيات التخزين :تتمثل يف احلوامل الفيزيائية للتخزين ادلعطيات كاألقراص الصلبة والضوئية وبررليات لتنظيم ادلعطيات على
احلوامل الفيزيائية؛
-تكنولوجيا االتصال :و تكون من معدات و وسائط فيزيائية و بررليات تربط سلتلف لواحق العتاد ونعمل على نقل ادلعطيات من
مكان إُف آخر حبيث ؽلكن وصول احلواسيب إُف معدات اإلتصال لتشكيل شبكات التبادل
و تقاسم األصوات و الصور و الفيديوىات؛
-الشبكات :تربط ىذه احلواسيب لتبادل ادلعطيات أو ادلوارد
.
ومن خبلل ىذه التعاريف يتبُت أن تكنولوجيا ادلعلومات و اإلتصال ىي رلموعة من األدوات التقنية احلديثة وادلتطورة تعمل على
مجع وزبزين ومعاجلة ادلعلومات واسًتجاعها وإيصاذلا باستخدام تقنيات االتصال احلديثة.
-2أىمية تكنولوجيا المعلومات واالتصال
-تعترب تكنولوجيا ادلعلومات واالتصاالت أداة قوية لتجاوز اإلنقسام اإلظلائي بُت البلدان الغنية و الفقَتة
فيصل دليو ،التكنولوجيا الجديد لإلعالم واالتصال ،الطبعة األوُف ،دار الثقافة ،عمان 2010 ،ص.26
حسُت زلمد امحد عبد الباسط ،التطبيقات و األساليب الناجحة إلستخدام تكنولوجيا اإلتصاالت و المعلومات في تعليم و تعلم الجغرافيا ،رللة التعليم باالنًتنت ،مجعية التنمية التكنولوجية و البشرية،
العدد اخلامس مارس 2005ص.3
نوفيل حديد ،مرجع سبق ذكره ،ص.53
شوقي شاذِف ،مرجع سبق ذكره ص ص .13 -12
61
و اإلسراع ببذل اجلهود بغية دحر الفقر ،اجلوع ،ادلرض ،األمية والتدىور البيئي .و كما ؽلكن ذلذه التكنولوجيا ت من توصيل منافع
اإلدلام بالقراءة ،الكتابة ،التعليم ،و التدريب إُف أكثر ادلناطق إنعزاالً؛
-تساىم تكنولوجيا ادلعلومات واإلتصال يف التنمية االقتصادية :فهي تسمح للناس بالوصول إُف ادلعلومات
و ادلعرفة ادلوجودة يف أي مكان بالعاَف يف نفس اللحظة تقريباً؛
-تعمل ىذه تكنولوجيا على زيادة قدرة األشخاص على اإلتصال و تقاسم ادلعلومات و ادلعارف ترفع من فرصة ربول العاَف إُف
مكان أكثر سلماً و رخاءا جلميع سكانو؛
-سبكن تكنولوجيات ادلعلومات و اإلتصال باإلضافة إُف وسائل اإلعبلم التقليدية واحلديثة ،األشخاص ادلهمشُت و ادلعزولُت من أن
يدلوا بدلوىم يف اجملتمع العادلي ،بغض النظر عن اجلنسية اليت ػلملوهنا أو إنتمائهم العرقي أو القومي أو الديٍت ،فهي تساعد على
التسوية بُت القوة و عبلقات صنع القرار على ادلستويُت احمللي و الدوِف ،
و بوسعها سبكُت األفراد ،اجملتمعات ،والبلدان من ربسُت مستوى حياهتم على ضلو َف يكن شلكناً يف السابق.
من ىذا يتضح أن لتكنولوجيا ادلعلومات واالتصال دور ىام يف تعزيز التنمية البشرية واالقتصادية واالجتماعية والثقافية ،ذلك دلا ذلذه
األخَتة من خصائص متميزة و أكثر كفاءة من وسائل االتصال التقليدية ،فتكنولوجيا ادلعلومات واالتصال واسعة اإلنتشار تتخطى
بذلك احلدود اجلغرافية و السياسية للدول لتصل إُف أي نقطة من العاَف عجزت أن تصل إليها وسائل اإلتصال القدؽلة ،كما أهنا
سبتاز بكثرة و تنوع ادلعلومات و الربامج التثقيفية
و التعليمية لكل سلتلف شرائح البشر ،متاحة يف أي مكان و زمان و بتكلفة منخفضة .فهي تعد مصدر ىام للمعلومات سواء
لؤلشخاص أو ادلؤسسات دبختلف أنواعها أو للحكومات ،كما أهنا تلعب دورا ىاما يف تنمية العنصر البشري من خبلل الربامج اليت
تعرض من خبلذلا كربامج التدريب و برامج التعليم و غَتىا.
ذلذا يكون من الضروري اإلىتمام هبذه التكنولوجيا وتطويرىا إستخدامها بشكل فعال ،مع تدريب وتعليم األفراد على استعماذلا،
و توعيتهم بأعليتها يف التنمية والتطور ،من خبلل إبراز أعليتها على الصعيد اجلزئي و الكلي .
51
http://eco.asu.edu.jo/ecofaculty/wp-content/uploads/2011/04/71.doc )26/05/2011 ( .
62
-اإلتصال عن طريق النت :ؽلكن ربط األجهزة حىت لو كانت سلتلفة الصنع بُت الدول أو ادلدن الصانعة.
- 2- 1حركية :يعٍت أن ادلستعمل ؽلكن لو أن يستفيد من اخلدمات أثناء تنقبلتو مثل احلاسوب احملمول واذلاتف النقال
-عملية ربويلية :ؽلكن ذلا أن ترسل معلومات من وسط إُف آخر مثال إرسال رسالة مسموعة إُف رسالة مكتوبة أو
منطوقة مثل القراءة اإللكًتونية
-عملية الكشف عن اذلوية :يعٍت ؽلكن أن نبعث رسالة إُف شخص مثل أن ترسل إُف أشخاص أخرين دون ادلرور
بادلؤسسة و ؽلكن التحكم فيها مثل حالة اإلرسال من ادلنتج إُف ادلستهلك.
-التوزيع :تعٍت أن الشبكة ؽلكن أن تتسع مثل أن تشمل عدد أكرب من األشخاص.
-3-3العولمة :ىي البيئة اليت تفعل ىذه التكنولوجيات ألهنا تستعمل فضاء أكرب يف أي ناحية من العاَف وتسمح بتدفق رأس
مال ادلعلومة يف عاصمة ادلعلومات ،ال مركزيتها مسحت بازدىارىا يف البيئة العادلية خاصة يف التبادل التجاري الذي يسمح بأن
يتجاوز مشكل الزمن و ادلكان .
- 2فوائد تكنولوجيا المعلومات و االتصال :من بُت ما تقدمو TICمن فوائد للمؤسسة نذكر منها مايلي :
- 1- 2تطوير أدوات اإلدارة العليا عن طريق تنظيم كفاءات ادلستخدمُت؛
- 2- 2ربسُت التوظيف الداخلي للمؤسسة؛
- 3- 2ربسُت اإلنتاجية و الكفاءة و تطوير اخلدمات و ادلنتجات؛
- 4- 2سرعة اإلستجابة دلتطلبات الزبون؛
- 5- 2اإلبتكار و التجديد بدون اإلنقطاع للبقاء يف اخلدمة و احملافظة على احلصة السوقية؛
-إتساع شبكة التوزيع و خلق عروض مبلئمة دلتطلبات الزبون؛ 6- 2
-ركيزة اإلبداع و التنمية و خلق منتجات جديدة ،خدمات جديدة ،أسواق جديدة....،اٍف؛ 7- 2
-تساىم يف ربسُت جودة خدمات ادلقدمة لزبائن؛ 8- 2
-بناء عبلقة وطيدة بُت ادلؤسسة و زبائنها؛ 9- 2
-10-4إنتشار و توسع التجارة االلكًتونية .
المطلب الثاني :تكنولوجيا الشبكات الخاصة (اإلنترانت و اإلكسترانت)
تستخدم اإلنًتنت يف تأدية عمل ادلؤسسة ،كما تسمح بإنشاء شبكات خاصة لئلستعمال احلصري من قبل ادلؤسسة تدعى
بالشبكات الداخلية (اإلنًتانت) و شبكات خاصة بالزبائن و موردي و شركاء ادلؤسسة و اليت تسمى بالشبكات اخلارجية (
اإلكسًتانت).
- 1اإلنترانت
52
http://www.memoireonline.com/01/10/3125/m_Limpact-des-TIC-sur-lentreprise3.html#toc5 ( )22 /07 /2011
إبراىيم ؼليت ،مقياس تكنولوجيات و نظم المعلومات فى المؤسسات الصغيرة و المتوسطة ،مرجع سبق ذكره ،ص.49
63
- 1تعريف اإلنترانت :
- 1
يرى J.N.yolinأن اإلنًتانت " :عبارة عن شبكة داخلية ،تستعمل تكنولوجيا اإلنًتانت و تكون فيها ادلعلومات يف متناول
العاملُت بادلؤسسة فقط" .
فاإلنًتانت ىي " :شبكة خاصة دلؤسسة سبكن ادلستخدمُت ادلوجودين فيها فقط من اإلستفادة من خدمات الشبكة و ال تسمح
ألي مستخدم من خارج ادلؤسسة أو الشركة من اإلستفادة من خدمات ىذه الشبكة .و اإلنًتانت ىي يف الواقع نسخة مصغرة من
شبكة اإلنًتنت تعمل داخل مؤسسة يستطيع العاملون يف ىذه ادلؤسسة وحدىم الوصول إُف ادلعلومات ادلوجودة فيها" .
و ردبا تسمح إدارة الشركة بإعطاء موافقة خاصة لؤلشخاص الغَت العاملُت مثل ادلوردين أو العمبلء الكبار لئلستفادة من موارد
اإلنًتانت و بإستخدام نظام احلماية و السيطرة و تقنيات الرقابة على ادلعلومات مثل برامج جدران النار ( ) Fire wallsو غَتىا،
تستطيع ادلؤسسات محاية موارد الشبكة و ضمان اإلستخدام ذلا .
- 2أسباب إستخدام اإلنترانت :تستخدم شبكة اإلنًتانت بصورة واسعة من قبل ادلؤسسات ادلتوسطة و الكبَتة و ذلك
- 1
لؤلسباب التالية :
-1-2-1تخفيض التكاليف :يعمل جهاز اخلادم يف شبكة اإلنًتانت على تقليل احلاجة من وجود نسخ متعددة من الربامج و
قواعد البيانات و ىذه لوجود تشابو بنيوي بُت اإلنًتنت و اإلنًتانت ،حيث تسمح ىذه البنية خبدمة تنزيل ادللفات و التطبيقات
بسهولة و يسر ،و كذلك وصول للبيانات ادلشًتكة إُف ادلستخدمُت كل حسب صبلحيتو.
و بتاِف ؽلكن للمؤسسة أن تستغٍت عن الكثَت من ادلطبوعات و النماذج الورقية اليت تقدم اإلنًتانت حلوال إلكًتونية ذلا مثل :دليل
اذلاتف و طلبات الصيانة و اخلدمات اإلدارية ادلتعددة.
-2-2-1توفير الوقت :تساىم اإلنًتانت تقليل الكثَت من الوقت الضائع يف اإلتصال بُت أقسام و إدارات ادلؤسسة الواحدة.
كما يعد وسيلة ضمان لدقة سَت اإلتصاالت و عدم تكرارىا.
فإن تنظيم تبادل ادلعلومات اإلدارية يتم عن طريق ظلاذج معيارية متفق عليها و ال يتم إرساذلا عن طرق النظام الربيد الداخلي قبل
إستيفاء ادلعلومات ادلطلوبة بكاملها ،من مث يتم حفظها آليا يف اجلهاز ادلزود أو جهاز خادم الربيد اإللكًتوين ،وتظهر لدى الطرف
الثاين بعد وقت قصَت جدا ،وبذلك تؤمن اإلنًتانت الدقة و توفر الوقت.
-3-2-1اإلستقاللية و المرونة :توفر اإلنًتانت إمكانية النفاذ إُف موارد ادلعلومات عن طريق تطبيق واحد ىو ادلستعرض
( ،) Brovsrerومن منصات عمل سلتلفة ،سبكن ىذه ادليزة ادلستفيدين من الولوج إُف زلتويات اجلهاز اخلادم بغض النظر عن منصة
بشَت عباس العبلق ،سعد غالب ياسُت ،األعمال اإللكترونية ،دار ادلناىج ،عمان 2006 ،ص ص .60 – 59
نوفيل حديد ،مرجع سبق ذكره ،ص .123
65
أما األوجو الشبو بُت اإلنًتنت و اإلنًتانت ؽلكن زبليصها فيما يلي :
-كل من الشبكتُت تستخدمان صفحات كتبت بلغة HTML؛
-يستعمل كل منها متصفح الويب دلشاىدة الصفحات؛
-كل يستعمل نفس الربتوكوالت يف إستقبال و إرسال ادلعلومات .
-2اإلكسترانت
تستخدم ادلؤسسات ادلتطورة باإلضافة إُف اإلنًتانت ما يسمى باإلكسًتانت.
-1-2تعريف اإلكسترانت :تعرف شبكة اإلكسًتانت على أهنا « :نتائج'' تزاوج'' كل من اإلنًتنت و اإلنًتانت فهي شبكة
إنًتنت مفتوحة على احمليط اخلارجي بالنسبة للمؤسسة ادلتعاونة معها و اليت ذلا عبلقة بطبيعة نشاطها حبيث تسمح لشركاء أعمال
ادلؤسسة ادلرور عرب جدران نارية اليت سبنع ولوج الدخبلء و الوصول لبيانات ادلؤسسة ،وقد يكون ىؤالء الشركاء موردين ،موزعُت،
شركاء ،عمبلء ،أو مراكز حبث ذبمع بينهما شراكة عمل يف مشروع و احد » .
كما تعرف على أهنا" :ادلشاركة بُت اإلنًتانت اخلاص بالشركة و شركائها التجارين" .
و الواقع أن شبكة اإلكسًتانت تساىم يف زيادة فعالية األعمال من خبلل ربسُت جودة األنشطة و مرونة عالية لئلتصال الفوري مع
البلعبُت الرئيسُت و مع سلتلف فئات ادلستفيدين .كما تساىم شبكة اإلكسًتانت يف ربقيق ادليزة التنافسية من خبلل دورىا ادلباشر
يف إصلاز أنشطة القيمة ادلنظمة دبستوى تكلفة منخفض بادلقارنة مع ادلنافسُت أو بطريقة تقدم للمشًتي ( أو ادلستفيد ) قيمة مضافة.
وشبكات اإلكسًتانت أنواع ذبد مجيعها صلد تطبيقاهتا اليوم يف رلبلت عديدة مثل نظم تعليم ،نظم تدريب العمبلء ،نظم التشارك
على قواعد البيانات التابعة دلنظمات أو مراكز سلتلفة وشبكات منظمات اخلدمات ادلالية و ادلصرفية و نظم إدارة ادلوارد البشرية و
ادلوارد األخرى اخلاصة بالشركات العادلية .
و يعتمد تصنيف شبكات اإلكسًتانت على قطاع األعمال ،حيث نصنف إُف ثبلث أنواع رئيسة ىي :
-1 -1-2شبكة إكسترانت التزويد أو التكميل :
ئيسي
تربط ىذه الشبكات ادلخازن و ادلستودعات اخلاصة بالبضائع فيها تقوم بالتوفيق بُت ادلخازن الفرعية و ادلستودعات الر ة
للتحكم يف مستوى ادلخزن بنظام ،لتفادي مشكبلت العجز و احملافظة على كميات ثابتة من ادلخزون.
-2-1-2شبكة إكسترانت التوزيع :
يعترب ىذا النوع من اإلكسًتانت أكثر أنواع تواجد فهو يقدم خدمة الطلب اإللكًتوين للعمبلء من حجز و إشًتاكات و غَتىا من
خدمات ،يف ظل خدمات النشر الفوري للتعديبلت و التغَتات اليت قد ربدث على ىذه اخلدمات من تغَت أسعار و مواصفات .
67
مشًتكة بُت رلموعات خاص و زلضور على شركاء رلموعات خاصة من اإلكسًتانت
الشركاء العمل الرخص ذلم شركاء العمل
دلصدر :خالد شلدوح إبراىيم ،اإلدارة اإللكترونية ،الطبعة األوُف ،الدار اجلامعية ،اإلسكندرية 2010 ،ص.96
ا
المطلب الثالث :تكنولوجيا الشبكات العامة ( اإلنترنت)
لقد أصبح إىتمام ادلؤسسات ينصب أكثر فأكثر على إغلاد الطرق األكثر فعالية لئلتصال بادلستهلكنب و تلبية حاجاهتم و
رغباهتم و ىو ما حصل بفعل عامل التقدم التكنولوجي ،شلا أدى إُف ظهور ما يسمى دبراكز اإلتصال اإلفًتاضية و ادلتمثلة يف
اإلنًتنت.
- 1التطور التاريخي لإلنترنت
يف سنة 1957و خبلل احلرب الباردة ،أحرزت السوفييت صلاحا باىرا يف رلال غزو الفضاء و ذلك بإرسال أول قمر صناعي
يدور حول األرض ربت إسم Spoutnikحينها أحس األمريكيون باخلطر ،تبلورت بسرعة الفكرة* القائمة أن مراكز البحث
ادلختلفة ؽلكن أن توصل يبعضها للمشاركة يف تبادل ادلعلومات ادلتوفرة لديها وذلك من خبلل إنشاء شبكة قوية قادرة على الصمود
أمام أي ىجوم نووي.
و خبلل الستينيات مت تكليف وكالة مشروعات البحوث ادلتقدمة ** ARPAالتابعة لوزارة الدفاع األمريكية ،بتحديد الطريقة
ادلثلى للربط بُت ىذه ادلواقع ادلختلفة و بالتعاون مع جامعة LosAngelesبكاليفورنيا ،مت إنشاء شبكة ربت إسم
ARPANetتسمح بالربط بُت حاسبُت يبعد الواحد عن اآلخر دبئات الكيلومًتات ،و ذلك باستخدام رلموعة من القواعد أو
الربوتوكوالت *** تسمح بتبادل ادلعلومات .
و حبلول عام 1972مت توسيعها لتشمل أربعون موقعا سلتلفا مت ربطها بالشبكة ،تضمنت حركة تبادل بُت ىذه ادلواقع ملفات
نصية صغَتة ترسل من مستخدم إُف آخر و تسمى ىذا النوع من التبادل بالربيد اإللكًتوين ،أما ملفات النصوص الكبَتة و ملفات
فكانت تنقل بإستخدام ما يسمى بربوتكوالت نقل ادللفات أو ****FTP
و يف خبلل نفس السنة إنعقد ادلؤسبر الدوِف األول لئلتصاالت ادلعلوماتية دبدينة Washingtonو قد ناقش ىذا ادلؤسبر الذي
حضره شلثلون من سلتلف أضلاء العاَف إتفاقية حول بروتوكوالت اإلتصاالت بُت احلسابات و الشبكات ادلختلفة.
و كنتيجة ألحباث تلك اللجنة و بتمويل من وزارة الدفاع األمريكية ظهر ما يسمى بربوتوكوالت ***** ، Tcp/IPذلك سنة
1972وقد حددت ىذه الربوتوكوالت الطريقة اليت تنتقل هبا ادلعلومات بُت شبكات احلاسبات داخل الشبكة كما أعتمدت ىذه
68
الربوتوكوالت رمسيا من طرف قسم الدفاع لوزارة الدفاع األمريكية سنة 1978و عممت بالشبكة سنة .1983
و َف يقتصر إستخدام ARPANETعلى القوات ادلسلحة فحسب ،فقد
أستخدمت من قبل اجلامعات األمريكية بكثافة كبَتة إُف أهنا بدأت تعاين من إزدحام يفوق طاقتها و صار من الضروري إنشاء
شبكة جديدة يف عام 1984بإسم* MILNetلتخدم ادلواقع العسكرية فقط .و أصبحت ARPANETتتوُف أمر االتصاالت
غَت العسكرية.
و لكن مع اإلستخدام ادلكثف ARPANTمن طرف اجلامعات األمريكية قامت مؤسسة العلوم األمريكية و بالتحديد عام
1989بإصلاز شبكة أسرع أمستها ** ،NSFNETمث مت فصل ARPANTعن اخلدمة.
ويف سنة 1995عرفت NSFNETتطورا كبَتا حيث بدأت تشكل العمود الفقري لشبكة ضخمة مكونة من عدد كبَت من
و أصبحت قادرة على الربط بُت الشبكات احمللية األمريكية و الدولية .بعد أن كانت تربط بُت سلتلف اجلامعات األمريكية،
مزودي خدمات الشبكات غَت احلكوميُت ،األمريكيُت و غَت األمريكيُت و من مث إنتقلت إُف مرحلة جديدة من مراحل تطورىا أال
و ىي توفَت اخلدمات التجارية إضافة إُف اخلدمات البحثية األكادؽلية ،ذلك بعد أن كانت يف مرحلتها األوُف هتتم فقط بربط ادلواقع
العسكرية األمريكية طبعا وتدعى ىذه الشبكة جد ادلتطورة بالشبكة العادلية أو شبكة الشبكات ''اإلنًتنت" .
- 3تعريف االنترنت
- 1
كلمة إنًتنت Internetىي إختصار الكلمة االصلليزية International Networkو معناىا شبكة ادلعلومات العادلية ،اليت
يتم فيها ربط رلموعة شبكات مع بعضها البعض يف العديد من الدول عن طريق اذلاتف أو األقمار الصناعية ،حيث يكون ذلا
القدرة على تبادل ادلعلومات بينها من خبلل أجهزة كمبيوتر مركزية تسمى بإسم أجهزة اخلادم ،serverاليت تستطيع زبزين
ادلعلومات األساسية فيها و التحكم بالشبكة بصورة عامة ،كما تسمى أجهزة الكمبيوتر اليت يستخدمها الفرد بإسم أجهزة ادلستفدين
. users
و يعرفها كارول أوكوتور على إهنا " :رلموعة من شبكات احلواسب ادلستقلة كليا و ادلوزعة عرب أضلاء العاَف ،حيث تشكل ىذه
اجملموعة نظاما عمبلقا واحد إذ تتوُف كل شبكة منفردة مسؤولية اإلدارة و الصيانة الذاتية ذلا أولوية خاصة".
كما عرفها كل من بوب نورتون و كايت مسيث "اإلنًتنت عبارة عن رلموعة الشبكات احلاسوبية العادلية ادلتصلة يبعضها البعض
بواسطة وصبلت إتصالية متباعدة " .
و تعرف كذلك بأهنا "شبكة عادلية مكونة من عدد من الشبكات ادلتصلة مع بعضها البعض" .
إن إستخدام وصلة اإلنًتنت عادية من خبلل خط اذلاتف الثابت بطريقة Dial upتوفر الدخول إُف الربيد اإللكًتوين و تصفح
ادلواقع االلكًتونية باستخدام االنًتنت من حُت آلخر ،سبكن ىذه التقنية من اإلتصال مبدئيا بسرعة اإلتصال لغاية 56كيلوبايت يف
الثانية و إلستخدام ىذه الوصلة غلب توفر خط ىاتف ثابت ومودم ،ليقوم ىذا األخَت بالتحويل من إرسال رقمي إُف إرسال سباثلي
عرب خط اذلاتف ويف اجلهة األخرى لدى مزود اخلدمة ربدث العملية العكسية ،حيث يتم ربويل الرسالة من سباثلية إُف رقمية و ىذا
اإلتصال يتميز بكونو إتصاال مؤقتا.
ومن سلبيات إستخدام ىذه الطريقة ىو بطئ السرعة باإلضافة إُف قطع اإلتصال باالنًتنت إذا أراد الشخص إجراء مكادلة ىاتفية أو
العكس أي أنو من ادلستحيل إستخدام اذلاتف لئلتصال و اإلتصال باالنًتنت يف آن واحد.
-2-1-2طريقة الخط الرقمي *RNIS
بالرغم من توصل لطريقة RNISخبلل فًتة الثمانيات ،إال أن انتشارىا على نطاق واسع َف يتم إال يف فًتة قريبة ،كما إطلفضت
تكلفة إستخدامها بدرجة ملحوظة و بالتاِف شهدت اخلدمة إنتشارا معقوال يف فًتة قصَتة جدا وخدمة RNISتعد خدمة الشبكة
الرقمية ادلتكاملة ،فهي تكنولوجيا متطورة تضيف األصوات و الفيديو وغَتىا من التطبيقات إُف خط اذلاتف العادي،كل ذلك على
خط ىاتف واحد و ىو يعٍت أن اخلط RNISواحد يكون بديل عن شراء عدة خطوط ىاتفية عادية.
و من إغلابيات ىذه الطريقة ىي إمكانية إستخدام اذلاتف لئلتصال و اإلتصال باإلنًتنت يف آن واحد ،باإلضافة إُف وجود فارق يف
السرعة الواضح حيث تصل سرعة RNISإُف ،Kbps 128هبذا تصل السرعة إُف أربعة أضعاف السرعة العادية دلودم بسرعة
. Kbps56
-1-2-2التقنية المكملة :وىي أكثر إنتشارا ،وتقتصر على تضخيم إستقبال ادلعلومات فقط دون إرساذلا،وتتطلب إشًتاكا
سنويا لدى موزع خدمات إنًتنت بالساتل زيادة على اإلشًتاك عند ادلوزع احمللي .
يوفر ىذا النوع من اإلتصال الربط الدائم ادلتكامل مع الشبكة بشكل مستمر على مدار أربعة و عشرين ساعة يوميا فيصبح
الكمبيوتر اخلاص بادلؤسسة جزء من شبكة اإلنًتنت لذلك غالبا ما تستخدم ىذا النوع من اإلتصال بشبكة اإلنًتنت ادلؤسسات
الكربى و اجلامعات و ادلؤسسات احلكومية .
-4-2االتصال عن طريق : Wifiإستخدمت ىذه التقنية بشكل واسع بغرض تقدمي خدمة اإلنًتنت يف اجلامعات و ادلراكز
التجارية و ادلطارات و األماكن العامة و حىت بداخل القطارات مؤخرا ،فبل غلب على ادلستخدم إال أن يكون يف منطقة التغطية اليت
يوفرىا مزود خدمة االنًتنت باإلعتماد على ما يسمى بالنقاط
الساخنة ،و سبكن كذلك توفَت االنًتنت دلختلف ادلستخدمُت من احلصول على خدمات االنًتنت بالتساوي و ذلك بعد القيام
بعملية الولوج إُف الشبكة من خبلل ادلودم .DSL
-5-2االتصال عن طريق الهاتف المحمول :يتم ذلك باإلعتماد على اذلواتف احملمولة من اجليل الثاين و اليت تسمح بقراءة
الربيد االلكًتوين ادلرسل و تفحص صفحات ال * WAPادلتواجدة يف سلتلف الشبكة العنكبوتية .و اإلعتماد كذلك على اذلواتف
احملمولة من اجليل الثالث ،و اليت تسمح باإلضافة إُف اإلستفادة من خدمة الربيد االلكًتوين و تفحص صفحات ال ، WAP:
باإلستفادة من خدمة تقدمي احملاضرات ادلرئية و خدمة الفيديو .
-6 -2االتصال عبر تكنولوجيا االتصال الالسلكي واي ماكس ( )WIMAX
إبراىيم خبيت ،دور االنترنت و تطبيقاتو في المجال التسويقي (دراسة حالة الجزائر) ،مرجع سبق ذكره،ص.35
شوقي شادِف ،مرجع سبق ذكره ،ص ص .31-30
* Wireless Application Prote : WAPىو عبارة عن بروتوكول اتصال يسمح بالولوج إُف االنًتنت دبساعدة ىاز احملمول ( ىاتف زلمول ،حاسب جيب أو غَتىا ) .
يل حديد ،مرجع سبق ذكره ،ص .77
نوف
72
الواي ماكس Wimaxو ىذه الكلمة ىي اختصار للمصطلح worldwide Interoperability for Microwave
Accessتشبو فكرة عمل واي ماكس فكرة عمل WIFIو لكن تقنية واي ماكس تعمل على مسافات أكرب و بسرعات أعلى و
توفر خدمة االنًتنت لعدد كبَت من ادلستخدمُت .ىذا باإلضافة إُف أن الواي ماكس سوف تصل لكل الناس حىت لو َف تكن لديهم
خدمات اذلاتف أو خدمة اإلتصال باإلنًتنت بواسطة الكوابل.
الفرق بين تقنية واي ماكس و تقنية الواي فاي :
تعمل تقنية الواي ماكس بسرعة اكرب بكثَت ،و تغطي مساحات و مسافات أكرب و أطول و تسمح لعدد أكرب من
ادلستخدمُت ،باستعماذلا و هبذا ستنعدم مشكلة توصيل اخلدمات يف ادلناطق الريفية أو النائية.
إن أسرع خدمة واي فاي ؽلكنها نقل البيانات بسرعة تصل إُف 54ميجابايت يف الثانية بينما تقنية الواي ماكس ؽلكنها
نقل البيانات بسرعة 70ميجابايت يف الثانية .و يف حال كان عدد ادلستخدمُت كبَتا فإن تلك التقنية سيكون دبقدورىا
توفَت اخلدمة لعشرات احملبلت التجارية و مئات ادلنازل.
ادلساحة اليت تغطيها الواي فاي العادية يصل قطرىا إُف 60مًتا بينما يبلغ قطر ادلساحة اليت تغطيها تقنية الواي ماكس
100كيلومًت.
تعمل تقنية الواي ماكس بًتددات تًتاوح ما بُت 11-2جيجا ىرتز و ما بُت 66-10جيجا ىرتز بينما تعمل تقنية الواي
فاي بُت ترددات تًتاوح ما بُت 5جيجا ىرتز .
- 3خدمات االنترنت
أح ـ ــبلم مفلـ ـ ــح علي اذلبليل ـ ـ ــة ،أحدث التقنيات يف األردن ( )15/04/2011
http://aou.edu.jo/userfiles/file/file_type_doc/070357%20(4).doc
هباء شاىُت ،اإلنترنت و العولمة ،الطبعة األوُف ،عاَف الكتب ،القاىرة 1999ص .42
زلمد عبد حسُت آل فرج الطائى ،الموسوعة الكاملة فى نظم المعلومات اإلدارية الحاسوبية ،الطبعة األوُف ،دار الزىران ،عمان 2002 ،ص .231
73
كما ؽلكن للربيد اإللكًتوين من نقل الرسائل يف كبل اإلذباىُت بل و حىت الوثائق و الصور و كذلك اللوحات اإلشهارية للتسويق و
النمادج التصميمية عن طريق اإلرفاق Attachementيشًتط أن تكون زلمولة يف شكل ملفات رقمية و عند وصوذلا ؽلكن
للمستلم أن يطبعها بشكلها و ألواهنا األصلية شلا غلعل الربيد اإللكًتوين متميز عن الفاكس شكبل و تكلفة .
إبراىيم خبيت ،التجارة االلكترونية مفاىيم و إستراتيجيات التطبيق في المؤسسة ،ديوان ادلطبوعات اجلامعية ،اجلزائر 2008 ،ص ص .28-27
خالد شلدوح إبراىيم ،مرجع سبق ذكره ،ص .84
أمينة رباعي ،التجارة اإللكترونية واآلفاق تطورىا فى البلدان العربية ،مذكرة ماجستَت (،غَت منشورة) ،كلية العلوم اإلقتصادية و علوم التسَت،زبصص نقود و مالية ،جامعة اجلزائر ،اجلزائر2005/2004 ،
ص .8
نور الدين شارف ،التسويق اإللكترونى ودورة في زيادة القدرة التنافسية (دراسة حالة مؤسسة جواب فرع اإلتصاالت الجزائر) ،مذكرة ماجستَت ،غَت منشورة ،كلية العلوم اإلقتصادية و علوم التسَت،
زبصص تسويق ،جامعة سعد حلب ،البليدة2007 ،ص .24
74
و تعرف اجملموعات اإلخبارية بأهنا وسيلة للنقاش مع األشخاص ذوي اإلىتمامات ادلشًتكة ،و يتم ذلك من خبلل وضع موضوع
زلدد للنقاش من قبل مدير اجملموعة ليقوم األشخاص ادلهتمُت هبذا ادلوضوع بتدعيمو بأراء و وجهات نظر سلتلفة .
و عموما يف النموذج التقليدي ليست ىناك عبلقة مباشرة بُت ادلستهلك و ادلنتج أي مقدم اخلدمة ،وبالتاِف وجود وسطاء بينهما.
أما يف وجود اإلنًتنت تكون العبلقة مباشرة بُت ادلستهلك و مقدم اخلدمة أي الوسطاء قد ال يكونوا موجودين أو زلتفظُت دبوقعهم
و قد يستعُت هبم ادلستهلك أحيانا ،كما ؽلكن أن يكونوا دبثابة وسطاء افًتاضيُت من خبلل تواجدىم اإلفًتاضي ( مواقع الويب )،
كما أصبح ادلستهلكون ىم أنفسهم من يتولون دور وكاالت السفر و أدلة و ىيئات سياحية إلختيار الرحلة اليت تليب إحتياجاهتم و
رغباهتم و كذلك وسيلة السفر ادلنافسة و درجة الفندق و أنواع ادلطاعم و غَتىا من اخلدمات حسب إمكانياهتم ،و بفضل
اإلنًتنت يتمكن ادلستهلك من إجراء مقارنة سريعة بُت سلتلف العروض السياحية كي تكون الرحلة مبلئمة للسعر الذي يستطيع
دفعو.
لقد أعطت TICفرصة للمستهلك لتحديد طلبيتو حسب إحتياجاتو و رغباتو و قدرتو الشرائية دون
فالتعليم اإللكًتوين ىو شكل من أشكال التعليم عن بعد ،و ؽلكن تعريفو بأنو العملية التعليمية و رلموعة التطبيقات احلديثة
لتكنولوجيا ادلعلومات كاإلنًتنت ،اإلنًتانت ،اإلؽليل ،اإلذاعة ،التلفزيون عرب األقمار الصناعية األشرطة ادلسموعة و ادلرئية األقراص
ادلمغنطة.
أما التعليم االفًتاضي ىو ذلك القسم من التعليم اإللكًتوين الذي يرتكز على الشبكات ادلفتوحة ،أي أن اإلتصال فيو مضمون عن
طريق شبكة اإلنًتنت ،حيث يتم تزويد ادلتعلم دبا ػلتاجو من معارف يف سلتلف ادلواد ادلنتقاة أو اإلختصاص ادلختار ،بغرض رفع
إبراىيم بخيت ،زلمود فوزي شعويب ،دور تكنولوجيا المعلومات و االتصال في تنمية قطاع الساحة و الفندقة ،رللة الباحث ،كلية احلقوق و العلوم اإلقتصادية ،جامعة قاصدي مرباح ورقلة العدد السابع،
1010/2009ص ص .280-278
إبراىيم بخيت ،مقياس تكنولوجيات و نظم المعلومات في المؤسسات الصغيرة و المتوسطة ،كلية احلقوق والعلوم االقتصادية ،جامعة قاصدي مرباح ورقلة ،أكتوبر 2005ص ص .40-38
76
ادلستوى العلمي أو بغرض التأىيل و التدريب ،و ذلك باستخدام الصوت و فيديو ،الوسائط ادلتعددة ،كتب إلكًتونية ،الربيد
اإللكًتوين...............اٍف.
و بفضل تطور تكنولوجيا ادلعلومات و اإلتصال ،أتاح الفرصة أمام اجلميع للتعلم يف أي مكان و زمان و خاصة ألولئك
األشخاص الذين َف ػلظوا هبذه اخلدمة نظرا لضيق الوقت أو بعد ادلكان أو اإلعاقة اجلسدية ،شلا أدي إُف رفع ادلستوى ادلعريف
للعاملُت و ىم يف موقع عملهم.
و بالتاِف لقد أسهمت ىذه التكنولوجيات و بشكل كبَت يف ربسُت اخلدمات ادلقدمة يف رلال التعليم و ىذا بفضل ادلزايا و
اخلصائص اليت ؽلنحها التعليم اإلفًتاضي جلميع األفراد منها :
مبلئمة و مرونة جدول أوقات الدراسة ،شلا ؽلنع الغياب عن العمل؛
احلصول الفوري على أحدث التعديبلت ادلدخلة على الربنامج؛
ىو احلل األمثل لتعليم األفراد ادلتباعدين جغرافيا؛
احلصول على قدر كبَت من ادلعلومات يف وقت وجيز؛
اإلنفتاح على سلتلف الثقافات؛
تعلم أو التعرف على سلتلف اللغات يف العاَف؛
تبادل العلوم و ادلعرفة مع سلتلف األفراد من أضلاء العاَف؛
تدين التكاليف و ربح الوقت لعدم التنقل .
تكنولوجي المعلومات
ا * إعادة تعريف صناعة
78
) (ITوالقدرات الخاصة بها كما تؽٌرت إن التقاء مكونات الـ ) (ITالثالث ؼٌر معنى الـ
صناعة الـ ) (ITتبعا ً لذلك فً الوقت الذي تحاول الشركات االستفادة إلى أقصى حد ممكن من معرفتها
،لذلك قام مصنعً وبائعو الحواسٌب والرقائق من إقامة تحالفات لتطوٌر جٌل جدٌد من البرمجٌات
وأجهزة الحاسوب والوسائط المتعددة من خالل أنظمة عرفت بـ ( األنظمة المفتوحة ) والتً تسمح
للمنافسٌن ولجمٌع الزبائن على وجه األرض باستخدام منتجاتها من خالل توحٌد المعاٌٌر على مستوى
عالمً بعد أن كانت تعمل باألنظمة المؽلقة أي استخدام منتجات الشركة المصنعة حصراً عند حصول
عطل أو تلؾ فً أجهزة المستخدم .وهذا التؽٌر الكبٌر الذي طرا على مكونات تكنولوجً ا المعلومات
تكنولوجً المعلومات وعلى مستوى كبٌر .
ا ؼٌر من قدراتها الخاصة والذي ؼٌر هو بدوره
80
أتمتة المكاتب :
نظرا العتماد اإلدارة الحدٌثة حالٌا على التقنٌة المتطورة التً تساعدها على انجاز أعمالها وتحقٌق
أهدافها بشكل سرٌع ودقٌق وبأقل تكالٌؾ ممكنة نجد من الضروري التعرؾ على مفهوم أتمتة المكتب الذي
ٌعتمد كثٌرا على التقنٌات الحدٌثة سواء على مستوى األجهزة أو البرامجٌات .
وٌعود أصل أتمتة المكتب إلى سنة 1960عندما ابتكرت شركة IBMمصطلح معالج الكلمات على
فعالٌات طابعاتها الكهربائٌة والسبب فً هذه التسمٌة هو لفت أنظار اإلدارة إلى إنتاج هذه الطابعات عند
ربطها مع الحاسب واستخدام معالج الكلمات الذي ٌقدم ما تهدؾ إلٌهم اإلدارة من اإلجراءات بأسرع وقت
ممكن .
وتحتوي أتمتة المكتب على كل النظم االلكترونٌة والتً تتعلق باالتصاالت للحصول على المعلومات
من والى األشخاص داخل وخارج المنظمة .
81
أٌ -تم إدخال البٌانات من النظام الفٌزٌائً للشركة فً أسفل النموذج وٌتم معالجته ومن ثم ٌدخل فً
قاعدة بٌانات الشركة
ب -استخدام هذه المعلومات كمدخل للتطبٌقات التً تعتمد على الحاسوب والتً تستخدم فً أتمتة
المكتب عن طرٌق التطبٌقات آالتٌة :
- 7البرٌد االلكترونً -8التحاور عن طرٌق الحاسوب -6معالجة الكلمات
-9التطبٌقات األخرى .
المحٌط الخارجً معلومات
رطج١مبد ال رؼزّذ
الشركة
ػٍ ٝاٌؾبعٛة
ِؼبٌغخ ِشبوً
آخشٓ٠
ِؼبٌغخ اٌّشىٍخ
رطج١مبد رؼزّذ
ػٍ ٝاٌؾبعٛة
لبػذح
ث١بٔبد
83
هناك عدد من المعوقات تقؾ حاجزا فً تطوٌر أتمتة المكاتب منها :
- 1ارتفاع أسعار بعض األجهزة والبرمجٌات الحدٌثة .
- 2اختالؾ المواصفات بٌن األجهزة المستخدمة داخل المكتب الواحد ما ٌشكل صعوبة فً الربط بٌنها
.
- 3ال تزال العدٌد من األجهزة ؼٌر قادرة للربط مع الحاسوب مثل جهاز االستنساخ.
ٌ - 4حتاج المكتب إلى سعة خزنٌه كبٌرة للوثائق والبٌانات وقد ٌشكل ذلك معوقا أما أتمتة المكتب .
* فوائد أتمتة المكتب االلكتروني
-1تسهٌل إجراءات العمل .
-2اختصار الوقت .
-3الدقة والوضوح فً العمل .
-4تسهٌل إجراءات االتصال فً المنظمة .
-5تقلٌل استخدام الورق واألرشٌؾ .
-6االستؽناء عن الموظفٌن ؼٌر األكفاء .
-7تقلٌل استخدام أماكن األرشٌؾ .
84
- 2الوسائط المتعددة :وهً برمجٌات تكفل التعامل مع األصوات والموسٌقى والصور واألفالم ..
الخ ،وتكمن أهمٌتها فً المكتب فً الوقت الحاضر لتمٌزها بالسرعة والجودة فً األداء بحٌث
تخرج الصور واألصوات من الحاسب وكأنها حقٌقٌة .
- 3نظام التشغيل والبرمجيات :تختلؾ نظم التشؽٌل عن بعضها البعض مثل الوظائؾ التً ٌوفرها
نظام التشؽٌل واإلمكانٌات فً التعامل مع الملفات وؼٌرها ،وكذلك اختٌار نظام التشؽٌل أٌضا
DOSدوس من أهم أنظمة التشؽٌل ٌعتمد على وفق حاجة المكتب .وٌعتبر نظام التشؽٌل
Windowsالذي أنتجته للحواسٌب الشخصٌة والتً تستخدم عادة فً المكتب .كما إن نظام
ماٌكروسوفت قد قلب الموازٌن والمعاٌٌر فهو عدا كونه نظام تشؽٌل كامل ذو إمكانٌات ضخمة
تتٌح للمستخدم كل التسهٌالت الممكنة والالزمة للقٌام بأكبر واعقد العملٌات فً المكتب بوساطة
البرامج التً تأتً معه أو تعمل فً بٌئته .
وتعمل فً بٌئة الوندوز عدة برامج منها :
- 1برامج معالجة النصوص
- 2برامج قواعد البٌانات
- 3برامج البٌانات المجدولة
- 4برامج االتصال
- 5برامج خاصة بالمعدات
- 6برامج الرسم
- 4المودم Modem
وهو جهاز ٌقوم بتحوٌل اإلشارات الموجٌة ( التناظرٌة ) إلى إشارات رقمٌة ٌستطٌع الحاسب
Modulationأما الجهاز الذي ٌقوم بهذه التعامل معها وتسمى هذه العملٌة بعملٌة التضمٌن
العملٌة هو جهاز المودم وبشكل مزدوج أي من االتجاهٌن لكل طرؾ اتصال .
-5الفاكس
85
هو جهاز صؽٌر ذو فائدة كبٌرة فً عالم االتصاالت وقد بلؽت االستفادة ذروتها عندما ربط الفاكس
بالحاسب وتعتمد طرٌقة عمله على وصل الفاكس بخط الهاتؾ بوساطة المودم واالتصال برقم معٌن كما
فً الهاتؾ تماما إال أن الرسالة المرسلة لٌست صوتا بل كتابة .
-6الطابعات
تعتبر الطابعات من المستلزمات األساسٌة جدا فً المكتب المؤتمت ،وٌنبع ذلك من كون المخرجات
النهائٌة عادتا ما تكون على الورق .والطابعات أنواع عدٌدة منها :
-الطابعات النقطٌة
-الطابعات اللٌزرٌة
-الطابعات النافثة للحبر
- 7الراسمات :وهً ال تستعمل فً المكتب إال عند الحاجة إلى رسم األشكال الهندسٌة ذات الخطوط
الدقٌقة مثل تصمٌم الرسومات الهندسٌة والكهربائٌة وأعمال التصمٌم
- 8الماسحات الضوئية :وتكمن أهمٌتها فً كون أن المكتب قد ٌحتاج إلى صورة طبق األصل عن
وثٌقة معٌنة أو ٌحتاج إلى إدخال بعض الصور العادٌة لالستعمال ضمن برامج أخرى .
- 9مستلزمات أخرى :إذ قد ٌحتاجها المكتب وبحسب حاجته مثل
-آالت التصوٌر ( الكامٌرات )
-شاشات العرض مثل Data Showو Overhead
-أجهزة التحكم بالكهرباء مثل UPS
* معالجة البيانات
ٌمر التوصل إلى الحل فً الحاسب بخمس خطوات رئٌسة هً
-تعرٌؾ الموضوع
-تحلٌل عناصر الموضوع
-وضع برنامج للحل
وهذه الخطوات ٌقوم بها البشر أما الخطوتٌن اآلتٌتٌن فٌقوم بها الحاسب وهما
-تنفٌذ برنامج الحل
86
-حفظ الوثائق
لذلك فان خط عمل الحاسب تبدأ بإدخال البٌانات ثم معالجتها ومن ثم معالجتها ومنه ٌمكن تعرٌؾ
معالجة البٌانات بأنها ( إجراء سلسلة متتابعة من اإلجراءات أو العملٌات على معلومات محددة وخاصة
بموضوع ما بؽرض تحقٌق نتائج معٌنة وفق تخطٌط للوصول إلى الحل ).
ولكن قد ال ٌكون الحاسب بأي معالجة للمعلومات بمعنى دوره ٌقتصر على تخزٌن المعلومات على
حالتها التً تمت تؽذٌته بها واالحتفاظ بها فً الذاكرة لحٌن إخراجها عند الحاجة فً الشكل الذي أدخلت
فٌه وتسمى هذه العملٌة بعملية استرجاع المعلومات .
* أسباب استخدام المعالجة االلكترونية للمعلومات
- 1النمو المتزاٌد فً حجم المنظمات والصعوبات الكبٌرة فً مجال أنشطتها والتعامل مع أطراؾ كثٌرة
كاألسواق والعمالء والزبائن وؼٌر ذلك .
-2وجوب االستجابة إلى المتطلبات المتزاٌدة فً حجم المعلومات لألجهزة الحكومٌة والهٌئات المختلفة .
-3حاجة المستفٌدون فً مختلؾ المستوٌات اإلدارٌة فً المنظمة إلى المعلومات وذلك لدعم العملٌة
اإلدارٌة وأنشطة المنظمة .
87
إنتاجية واإلخراج .وتحل المعالجة المتزامنة مشاكل االستخدام ؼٌر الفعال لموارد الحاسب وتزٌد من
الحاسب وهً ( إجمالً كمٌة معالجة المعلومات الكاملة الحادثة فً فترة زمنٌة معٌنة ) .كما إن قٌاس
كفاءة الحاسب ال تقاس بالسرعة ولكن تقاس بإنتاجٌة الحاسب وهذا ٌساعد على تقلٌل وقت دورة الحاسب
والتً تعرؾ ( بأنها المدة الزمنٌة الالزمة إلتمام مهمة معالجة معلومات معٌنة ) .
ب -المعالجة الدينامكية :وهً عملٌة قٌام الحاسب بعدة عملٌات مستمرة لمعالجة المعلومات دون تدخل
المستخدم بٌن كل عملٌة وأخرى من خالل نظم تشؽٌل خاصة بذلك تعمل على مراقبة العمل آلٌا .فهنا
المستخدم ٌدخل فقط البٌانات من أول وهلة ثم ٌقوم الحاسب بالعمل آلٌا ولعدة عملٌات .
* قاعدة البيانات
مفهوم تقنية المعلومات Information Technology
89
اإلتجاه الثاني :النظرة التحليلية
يعرف قاموس ماكمالن لتقنية المعلومات ،تقنية المعلومات " إقتناء ،ومعالجة ،وحفظ ،ونشر المعلومات الصوتية ،والمرئية ،والنصية ،والرقمية
تعريف اليونسكو لتقنية المعلومات " التحكم العلمي ،والتقني ،والهندسي ،واألسلوب اإلداري المستخدم في معالجة وإدارة المعلومات،
وتطبيقاتها ،والحواسيب وتفاعلها مع البشر واالآلت ،وعالقتها بالشؤون االجتماعية واالقتصادية والثقافية".
تيروبان ،مكلين ،وذيرب ،يرون بأن مصطلح تقنية المعلومات يمكن استخدامها تبادلياً مع نظام المعلومات ،ومن ىنا يمكن أن يكون لو
تعريف ضيق وأخر واسع ،فالتعريف المختصر لتقنية المعلومات ،ىو أنها تعود إلى نظام المعلومات من وجهة النظر التقنية ،فهي بهذا المعني
تتكون من مجموعة من األجهزة والمعدات ،وقواعد البيانات ،والبرامج ،والشبكات .أما المعني الشامل لتقنية المعلومات ،فهي مجموعة
ىاق وكين يعرفون تقنية المعلومات " بمجموعة من األدوات المساعدة على العمل مع المعلومات والقيام بالمهام ذات الصلة بمعالجة
المعلومات،
95
ومن هنا نرى أن كل األسالٌب السابقة تستلزم أن ٌتفاعل التلمٌذ مع
برامج الكمبٌوتر من خالل مواقؾ تعلٌم فردى وهذا ؼٌر متاح بأؼلب
المدارس.
99
-17تنمٌة النمو العلمً والمعرفً للمدرسٌن والمدرسات ورفع مستوى
قدراتهم فً استخدام تكنولوجٌا الحاسب والبرمجٌات التعلٌمٌة كأسلوب
ووسٌلة تعلٌمٌة معاصرة.
-18التطوٌر والتدريب لمدرسً ومدرسات المواد المختلفة وتثقٌفهم
فً استخدام البرمجٌات المتنوعة حسب االختصاص.
-19التنوٌع فً استخدام أسالٌب حدٌثة ومعاصرة فً التعلٌم لرفع
مستوى التحصٌل للطالب فً الجانبٌن العلمً والمهارى.
-20تنمٌة المهارات الحاسوبٌة للمدرسٌن والطلبة ورفع مستوى
المعرفة والوصول إلى درجة كبٌرة من اإلتقان .
ٌ -21سمح الكمبٌوتر التعلٌمً للطلبة بالتعلم بحسب سرعتهم .
-22إن الوقت الذي ٌمكن أن ٌستؽرقه المتعلم فً عملٌة التعلم أقل منه
فً الطرق التقلٌدٌة األخرى .
-23إن االستجابة الجٌدة للمتعلم ٌقابلها تعزٌز ،وتشجٌع من قبل
الحاسوب .
-24إنه صبور ،وٌستطٌع التالمٌذ الضعاؾ استعمال البرنامج التعلٌمً
مرات ومرات دون ملل .
ٌ -25مكن الطلبة الضعاؾ من تصحٌح أخطائهم دون الشعور بالخجل
من زمالئهم .
-26إنه ٌوفر األلوان والموسٌقى والصور المتحركة مما ٌجعل عملٌة
التعلم أكثر متعة .
-27إن الحاسوب ٌمكن أن ٌوفر تعلما جٌدا للطلبة بؽض النظر عن
توافر المعلم أو عدمه وفً أي وقت ٌشاءون وفً أي موقع .
103
CORAL DRAW -6برنامج
ٌستخدم ألؼراض الرسم الٌدوي حٌث ٌتٌح للمتعلم تؽٌٌر الشكل
واألبعاد والحجم واأللوان وٌستخدم لخدمة األعمال الفنٌة من دٌكور
وتصامٌم داخلٌة وتصمٌم األزٌاء .
- 7برنامج بور بوينت : Power Point :
وٌمكن بواسطة برنامج Power Pointإنتاج ما ٌلى :
أ -الرسوم : Drawings
تمكنك من إنشاء رسوم جمٌلة سواء برسم خاص ٌستخدم فً إنشائه
أدوات سهله ووفٌرة أو من خالل مكتبة صور تحتوي علً العدٌد من
الصور التً تتناسب مع كافه األؼراض والعروض وهذه الصور أٌضا
قابله للتؽٌٌر بواسطة أدوات ٌتٌحها البرنامج.
ب -التخطٌطات البٌانٌة : Graphs
فبمجرد إدخال القٌم الرقمٌة المطلوب تمثٌلها بٌانٌا داخل ورقه العمل
ستحصل علً أنواع عدٌدة من التخطٌطات وكل نوع له أشكال كثٌرة
كما ٌمكن إدخال تحسٌنات رسومٌة علً هذا التخطٌط أٌضا.
ج -إنشاء عروض تقدٌمٌة مختارة دون جهد :
( )1هناك مجموعه من القوالب Templatesالتً تتضمن بنٌة تنسٌق
وكذلك تحتوي علً مجموعه من النماذج.
( )2كما ٌمكن استخدام المعالج Auto Content Wizardالذي
ٌساعد فً اختٌار تنظٌم العرض الجدٌد.
د -إجراء تحضٌرات نهائٌة :
(ٌ )1مكن إنشاء عرض باأللوان وطباعته ابٌض واسود وٌمكن معاٌنة
محتوٌات العرض فً نمط األبٌض واألسود.
Pack And GOبضؽط العرض (ٌ )2مكن من خالل المعالج
104
بواسطة نقل محتوٌاته من ملفات متنوعة وحفظه علً أقراص متعددة.
هـ -شرائح شفافة : Transparencies
هً عبارة شرائح عادٌه ولكن ٌوضع فً االعتبار ان الورق المطبوع
ٌكون شفاؾ.
و -شرائح مقاس 35مم :
تصمم هذه العروض علً هذا المقاس بما ٌجعلها تصلح للتحوٌل إلى
أفالم تعرض علً أجهزه خاصة.
ز -المالحظات والنشرات والتخطٌطات التفصٌلٌة :
(ٌ )1مكن طباعه المالحظات الخاصة بالمتحدث و إرفاقها بشرائح
العرض.
(ٌ )2مكن طباعه العرض فً صوره نشره.
(ٌ )3مكن طباعه التخطٌط التفصٌلً للعرض فقط.
ح -مستندات وعروض : WWW
ٌقوم معالج النشر علً اإلنترنت بتحوٌل ملؾ العرض العادي الً ملؾ
ٌعرض من خالل صفحات . World Wide Web
105
- 8برنامج فالش : Flash
تم إطالق فالش منذ البداٌة كبرنامج ٌقوم على أساس الرسوم المتجهة ،
أو المنحنٌات ،وكان قادراً على إنشاء الرسوم المتحركة الممٌزة
والمخصصة لالستخدام على شبكة اإلنترنت ،وهً تمتاز بسرعة
التحمٌل والعرض على الشبكة نتٌجة لصؽر حجم الملفات ،قٌاسا ً على
الملفات
المشابهة التً تنتجها الوسائط األخرى
ما الجدٌد فً فالش5
فً فالش 5أصبح لدٌك أدوات للرسم بالؽة التعقٌد والقوة تتٌح لك
القدرة على إنشاء العناصر الرسومٌة بمزٌد من السهولة والسرعة مع
القدرة الجٌدة على التحكم بالعمل ،أٌضا ً أداة القلم penتعتبر من
اإلضافات المهمة جداً والتً تتٌح لك إمكانٌة التحكم بالرسم من نقطة
ألخرى ،أٌضا ً من الجدٌد هو األلواح panelsالتً حلت محل ألواح
التحكم ، inspectorsأٌضا ً لدٌك قدرة أفضل فً انتقاء األلوان من
خالل لوح المزج Mixerولوح اللون الداخلً ، Fillأٌضا ً من الجدٌد
هو الدعم لتنسٌق mp3لملفات الصوت ،أٌضا ً تم توفٌر أداة استكشاؾ
الفٌلم ، Movie Explorerوالتً تقوم بتحوٌل جمٌع العناصر ضمن
فٌلم فالش إلى هٌئة خطوط التحدٌد السلكٌة
ٌقوم برنامج فالش بإنتاج الصور المتحركة التً ٌتم استخدامها
بصورة أساسٌة فً مواقع اإلنترنت أو الـ Web Sitesوالتً تتكون
Vectorولكن بصفة عامة من صور تقوم على أساس المتجهات
bitmap ٌمكنها فً نفس الوقت أن تحتوى على صور نقطٌة أو
graphicsإضافة إلً الصوت .كما ٌمكن إنتاج أفالم ؼٌر خطٌة
تتفاعل مع تطبٌقات اإلنترنت وٌقوم مصممو صفحات اإلنترنت.
106
باستخدام برنامج فالش Flashفً إنتاج متحكمات البحث عبر
اإلنترنت والرموز المتحركة وكذلك األفالم والرسوم المتحركة ذات
الصوت المتزامن وبالتالً ٌمكن إنتاج مواقع انترنت كاملة ومتمٌزة
وؼنٌة باستخدام برنامج فالش.
وتكون األفالم المنتجة بواسطة برنامج فالش مضؽوطة وتعتمد على
الصور التً تقوم على المتجهات أو الـ Vector graphicsولذلك
تتمٌز بسرعة التداول فً النقل والتنزٌل من اإلنترنت كما تتمٌز
بتوافقها مع طرق العرض وحجم الشاشة.
وعند تنزٌل عارض فالش أو Flash Playerفإنه ٌقوم بتشؽٌل أفالم
فالش Flashفً المستعرض أو تشؽٌلها كتطبٌق مستقل بذاته Stand-
.alone application
وعملٌة تشؽٌل فٌلم تم إنتاجه بواسطة برنامج فالش فً برنامج عارض
فالش أو Flash Playerتشبه إلى حد كبٌر عرض شرٌط ٌحتوى
على فٌلم فٌدٌو بواسطة جهاز عرض الفٌدٌو ،فبرنامج Flash Player
ٌمثل جهاز العرض الخاص بعرض األفالم التً تم إنتاجها بواسطة
برنامج فالش.
أخالقٌات الحاسوب
Computer Ethics
ان تنسخ اقراص البرمجٌة فقط الستخدامها كنسخ احتٌاطٌة عند عطب اقراص النسخ االصلٌة.
107
ال ٌحق اعارة البرمجٌة او مشاركتها مع الؽٌر ،الن ذلك ٌكون عرضة للفٌروسات وبالتالً تخرٌب نسختك.
إن استخدام البرمجٌة فً شبكة حواسٌب ال ٌصح اال بموافقة صاحب البرمجٌة تبعا لشروط ترخٌصها.
إن قرصنة البرامج بنسخها ؼٌر المشروع ومن ثم توزٌعها وبٌعها واستخدامها هً جرٌمة ٌعاقب علٌها القانون.
إن تشرٌعات حقوق الملكٌة تطبق على البرمجٌات التجارٌة وعلى البرمجٌات المجانٌة ،وعلى تلك المجانٌة مؤقتا(التجرٌبٌة).
ترخٌص البرمجٌات()Licensing
شراء البرمجٌة الٌعنً الحصول على الملكٌة ،وإنما الحصول على رخصة االستخدام.
لرخصة االستخدام شروط خاصة ٌنبؽً على المستخدم ان ٌحترمها وٌنفذها.
تسمى مجموعة الشروط و القٌود المتعلقة باالستخدام ب( ،)Licensing Agreementوتكون مكتوبة فً توثٌق البرمجٌة او على العلبة
الخارجٌة لالقراص ،أو تظهر على الشاشة عند تحمٌل البرمجٌة.
رخصة المستخدم الواحد(:)single User Licenseوهذا ٌعنً أن مقتنً البرمجٌة ٌجب ان ٌستخدمها على حاسوب واحد فقط
رخصة متعدد االستخدام ( :)Site Licenseوهً تمكن المشتري من تحمٌل نفس البرمجٌة على عدة حواسٌب ٌ ،تحدد عددها فً الرخصة،
وتعتبر هذه العملٌة أوفر من ان ٌقوم المشتري بشراء عدد من نسخ البرمجٌة المطلوبة .
البرمجٌات التجارٌة :هً البرمجٌات التً ٌتم الحصول علٌها بشرابها من مصدرها وٌتم ترخٌصها للمستخدم ،والستخدامها عدة شروط
وقواعد.
البرمجٌات التجرٌبٌة()Shareware
البرمجٌات المجازة لفترة (التجرٌبٌة) :هً برمجٌات تحتفظ بحق الملكٌة ،تسوق مجانا على االنترنت أو االقراص الضوبٌة الملحقة بالمجالت
لفترة معٌنة لتجرٌبها ،وبعد مضً الفترةٌ ،طالب المستخدم بدفع ثمنها اذا اراد االستمرار فً استخدامها.
بعض هذه البرمجٌات ٌتعطل عن العمل أو ٌتعطل جزء منها بمجرد انتهاء المدة ،وقد ٌمنح المصدر إضافات أو حسما للمستخدم عندما ٌدفع.
البرمجٌات المجانٌة()Free Software
البرمجٌات المجانٌة (:)Freewareتسوق مجانا لالستخدام ،وذلك الن مبرمجها ٌحتاج الى مالحظات ونصابح من المستخدمٌن لتحسٌن
الطبعة الجدٌدة من هذه البرمجٌة.
هذا النوع من البرمجٌات ٌحتفظ بحق الملكٌة وال ٌجوز نسخها مطلقا.
-النسخ االحتٌاطٌة()Backups
هً نسخ من البرمجٌات والملفات والبٌانات ٌتم االحتفاظ بها لالستفادة منها فً حالة خراب النسخ االصلٌة بسبب وجود فشل أو عطل فً
جهاز الحاسوب او أخطاء المستخدم ،أو الحوادث الطبٌعٌة ،أو بسبب االهمال.
نسخ الملفات على االقراص الممؽنطة ،أو اقراص صلبة خارجٌة أوأشرطة ممؽنطة.
إجراء النسخ االحتٌاطٌة بشكل روتٌنً للحاسوب باكمله او لمجلدات او ملفات فردٌة.
ٌمكن استخدام برامج خاصة تقوم باجراء النسخ االحتٌاطٌة اوتوماتٌكٌا فً اوقات معٌنة
حفظ النسخ االحتٌاطٌة فً مكان آمن بعٌدا عن االخطار والحرٌق والؽبار وضوء الشمس والمجاالت المؽناطٌسٌة
عمل عدة نسخ احتٌاطٌة وتوزٌعها فً اماكن مختلفة
وضع ملصق على كل قرص ٌسجل معلومات عن محتواه
108
االحتفاظ باالقراص فً وضعٌة تمنع التخزٌن علٌها
-الخصوصٌة()Privacy
تحتوي أجهزة الحاسوب قدرا هابال من البٌانات التً تخص المؤسسات الحكومٌة والخاصة ،وكذلك االشخاص.
وترٌد المؤسسات واالشخاص أن تبقى هذه البٌانات سرٌة ،ولٌس من حق احد ؼٌر مسموح له بالدخول لهذه البٌانات ان ٌصل لها ،لبال تنعدم
الثقة بٌن المؤسسات واالشخاص ،وٌدعى هذا الحق بالخصوصٌة.
الوصول()Access
الوصول الى البٌانات المخزنة فً اجهزة الحاسوب من قبل اشخاص غٌر شرعٌٌن لٌس باالمر السهل .وذلك الن الوصول ال ٌتم بشكل
مباشر،وانما عن طرٌق عدد من الخطوات للتحكم بعملٌات الوصول ،ومنها:
– إدخال كلمات العبور :User Passwordوهً عبارة عن تشكٌلة من االرقام واالحرؾ التً ٌختارها المستخدم وٌحتفظ بها وال
ٌطلع علٌها احد
– ادخال دلٌل تاكٌدي : User Authenticationهذا الدلٌل ٌمكن ان ٌكون بطاقة ذكٌة أو توقٌعا أو صوت المستخدم ،وذلك للتاكد
من هوٌة المستخدم المسموح له بالدخول للجهاز.
– استخدام الصالحٌات ٌ :User Authorizationتمتع المستخدمون بصالحٌات محددة للتعامل مع البٌانات المخزنة .فمثال ٌتمتع
البعض بصالحٌة القراءة فقط ،بٌنما ٌمكن لمستخدم آخر القراءة والتعدٌل على هذه البٌانات
109
جرائم الحاسوب()Computer Crimes
جرائم الحاسوب :
هً تلك القضاٌا الحاسوبٌة ؼٌر القانونٌة او الدخول ؼٌر الشرعً للبٌانات والملفات والبرامج مثل قضاٌا التحاٌل والتجسس والتزوٌر
والتخرٌب والسرقة.
السرقة()Theft
تمثل السرقة نوعا من الجرابم الحاسوبٌة .وعند سرقة الحاسوب المحمول تكون نٌة السارق سرقة الحاسوب نفسه ولكنه ٌجد بعد ذلك ان
البٌانات المخزنة فٌه اكثر قٌمة
لذلك ٌنصح باخفاء الحاسوب عن االنظار ،واضافة كلمات مرور ،وتشفٌر البٌانات بحٌث تظهر المعلومات بال معنى وؼٌر مفهومة.
الفٌروسات()Viruses
فٌروس الحاسوب عبارة عن برنامج ٌدخل للحاسوب لٌدمر أو ٌشوه البٌانات والبرامج المخزنة داخل الحاسوب.
ٌنتقل فٌروس الحاسوب الى حواسٌب اخرى عن طرٌق شبكات الحاسوب واستخدام االقراص النقالة الملوثة.
الحماٌة من الفٌروسات
تستخدم برامج مضادة للفٌروسات تنتجها شركات خاصة مثل ( ،)Norton, PC-cillin, McAfeeوتقوم هذه البرامج بكشؾ الفٌروسات
حٌن دخولها للحاسوب وتخبر المستخدم بوجود الفٌروس وتقوم البرامج بتنظٌؾ البرامج واالجهزة من الفٌروسات
وتسكن هذه البرمجٌات عادة فً الذاكرة ،وتكون فً حالة نشطة دابما الكتشاؾ اي فٌروس قادم.
اذا لم تكن موجودة لدٌك النسخة الحدٌثة من مضادات الفٌروسات فقم بما ٌلً:
ال تستخدم اقراصا من مصادر ؼٌر موثوقة
استخدام البرمجٌات المسجلة فقط
ال تفتح الملفات الملحقة بالبرٌد االلكترونً اال اذا كانت الرسالة من مصدر موثوق
قم بعمل النسخ االحتٌاطٌة بانتظام لتتجنب الضرر الواقع فً حالة دخول الفٌروس
اجعل االقراص المرنة فً حالة القراءة فقط
البٌانات الشخصٌة
بسبب حوسبة جمٌع االنظمة فً هذا العصر ،اصبحت البٌانات الشخصٌة لكل منا مخزنة فً ذاكرة الحواسٌب المنتشرة عبر انحاء البالد
اصبحت الكثٌر من الشركات تتنافس للحصول على هذه المعلومات الجراء المسوح االحصابٌة والتسوٌقٌة واالجتماعٌة.
بٌاناتك الشخصٌة لم تعد ملكا لك
امكانٌة تزٌٌفها او تؽٌٌرها امر وارد
تم تسنٌن التشرٌعات التً تحمً البٌانات الشخصٌة فً بعض البلدان
الفصل التاسع:النوافذWindows
111
مالحظة
ٌتم شرح معظم هذا الفصل عملٌا ،لذلك تابع المحاضرة المسجلة
مقدمة
) < ... Dos(disk Operating Systemدوس ( نظام تشؽٌل القرص )
< ...Single Taskمهمة وحٌده
< ...Command Line Interfaceوصلة خط قٌادة
< ...Windowsنوافذ
< ...Multi-Taskمتعدد المهمة
) < ... GUI(Graphical User Interfaceجاي ( واجهه مستعمل بالرسوم )
< ...User-Friendlyسهل االستعمال
< ...Task Switchingتحوٌل مهمة
النوافذ
النوافذ( : )Windowsهو برنامج نظام تشؽٌل ٌتمتع بخاصٌة توفٌر انظمة مواجهة رسومٌة ( )GUIتقوم بدور الوسٌط بٌنها (كنظام
تشؽٌل) وبٌن المستخدم.
سمً بالنوافذ ،النه ٌعرض معلوماته من خالل نوافذ خاصة فً كل برنامج او جهة عرض محتوى
بدأت إصدارات النوافذ من win3.11ثم win95ثم win98وتالها win2000ثم ،Vista،XPوأخٌرا windows7
إلغالق الجهاز:
أؼلق جمٌع البرمجٌات المفتوحة
من قابمة إبدأ إختر إٌقاؾ التشؽٌل ،فٌظهر لك مربع حوار بثالث خٌارات:
وضع االستعداد()Stand By
إٌقاؾ التشؽٌل()Turn off
إعادة التشؽٌل()Restart
إستخدام الفأرة
سطح المكتب هو الشاشة التً تظهر عند تشؽٌل الجهاز .تحتوي شاشة سطح المكتب على ما ٌلً:
أٌقونات البرامج( :)Iconsوهً شكل رسومً صؽٌر ٌعبر عن ملؾ ،أو مجلد ،أو برنامج ،أو إختصار(،)Shortcutوهناك أٌقونات معٌارٌة
تكون موجودة من وقت التنزٌل مثل
المستندات()My Documents
لحفظ الملفات والمستندات كثٌرة االستخدام
جهاز الحاسوب()My Computer
الستعراض االقراص الثابتة والمتحركة واالجهزة الملحقة بالجهاز ،ومنها استعراض الملفات من خالل االقراص
112
سلة المحذوفات ()Recycle Bin
توضع فٌها الملفات المحذوفة
إنترنت إكسبلورر()Internet Explorer
لتمكٌنك من فتح صفحات مواقع االنترنت
مواضع الشبكة()MyNetwork places
الستعراض االجهزة المربوطة معك فً الشبكة
شرٌط المهام ()Task Bar
وهو الشرٌط الممتد أسفل سطح المكتب وٌتكون من:
زر إبدأ ()Startوهو الزر الذي ٌظهر على شرٌط المهام ،وٌعتبر المدخل للعدٌد من األوامر والبرامج.
شرٌط التشؽٌل السرٌع(ٌ)Quick Launch barحتوي على رموز لبرامج معٌنة ٌمكن تشؽٌلها بالنقر علٌها نقرة واحدة( )click
البرامج التً تعمل علٌها ،كل برنامج تقوم بفتحه ٌتم وضع اٌقونة خاصة به عل شرٌط المهام
ناحٌة اإلعالم()Notification Areaالظهار الوقت والتارٌخ،واٌقونة التحكم باللؽة والصوت
ٌمكنك عرض قابمة إبدأ بالنقر على زر إبدأ الموجود على شرٌط المهام.
ٌمكنك تؽٌٌر شكل قابمة إبدأ لتأخذ الشكل القدٌم فً االصدارات السابقة من windowsوالتً تسمى ب Classicعن طرٌق :انقر زر
الفأرة االٌمن على زر إبدأ ،وانقر فوق خصابص ()Properties
إختر تبوٌب Start Menu
أنقر فً خانة ،Classicومن ثم إضؽط موافق ()OK
الملفات()files
الملؾ هو مجموعة من البٌانات المحزومة معا تحت إسم واحد هو إسم الملؾ
ٌتكون إسم الملؾ من جزبٌن مفصولٌن بنقطة(: ).
جزء اسم الملؾ الخاص بالمستخدم
وجزء اإلمتداد الخاص بالبرنامج الذي أنشًء عن طرٌقه الملؾ
Marwan.docx
ملؾ اسمه marwanو امتداده docxالنه انشًء باستخدام
MS-Word2007
المجلدات( ،)Foldersاالختصارات()Shortcut
113
المجلدات هً المكان الذي ٌتم تخزٌن الملفات فً داخله ،وابضا ٌمكن إنشاء مجلدات فرعٌة فً داخله
االختصار shortcutهو عبارة عن طرٌق مختصر لملؾ او مجلد ما
ٌمكنك تمٌٌز اٌقونة االختصار من السهم المعقوؾ علٌه
النشاء اختصار ،اضؽط بزر الفأرة االٌمن على الملؾ ومن ثم إختر إنشاء إختصار ()Create short cut
عند حذؾ االختصار ال ٌتم حذؾ الملؾ االصلً
عند حذؾ الملؾ االصلً ٌ،تعطل االختصار عن العمل
بحثٍ()Search
نسخ()Copy
قص()Cut
لصق()Paste
استعراض()Explore
البرامج الملحقة ب Windows
114