‫هحاضرات في‬

‫تكنولوجياالتعلين‬

‫لطالب كلية الترتية‬

‫إعداد‬
‫األستاذالدكتور أحود سالهة‬
‫رئيس قسن الرياضيات وعلوم الحاسة‬
‫جاهعة تورسعيد‬

‫‪1‬‬
 ‫‪ -‬مـــقـدمــة‪:‬‬
‫أطزلض حُظٌ٘‪ُٞٞ‬ؿ‪٤‬خ رؤشٌخُ‪ٜ‬خ حُٔوظِلش ٓطِذ أٓخٓ‪ٓ ٖٓ ٢‬طخُذ حُؼظَ حُلي‪٣‬غ‪ٝ ،‬أطزق حُظويّ‬
‫حُظٌ٘‪ُٞٞ‬ؿ‪٣ ٢‬يهَ ك‪ ًَ ٢‬حُٔـخ‪٫‬ص‪ ،‬كٌخٕ ُِظؼِ‪ ْ٤‬حُ٘ظ‪٤‬ذ حُ‪ٞ‬ك‪ٜ٘ٓ َ٤‬خ‪٣ٝ ،.‬ؼي حُلخٓذ ح‪ٗ ٢ُ٥‬خطـخ ً ٖٓ ٗ‪ٞ‬حطؾ‬
‫حُظويّ حُؼِٔ‪ٝ ٢‬حُظو٘‪ ٢‬حُٔؼخطَ‪ًٔ ،‬خ ‪٣‬ؼي ك‪ ٢‬حُ‪ٞ‬هض ًحط‪ ٚ‬أكي حُيػخثْ حُظ‪ ٢‬طو‪ٞ‬ى ‪ٌٛ‬ح حُظويّ ‪ ٞٛٝ ،‬ؿ‪ٜ‬خُ‬
‫اٌُظَ‪ٓ ٢ٗٝ‬ظْٔ رطَ‪٣‬وش طٔٔق رخٓظوزخٍ حُز‪٤‬خٗخص ‪ٝ‬حهظِحٗ‪ٜ‬خ ‪ٓٝ‬ؼخِٓظ‪ٜ‬خ ‪ًُٝ‬ي رظل‪ َ٣ٞ‬حُز‪٤‬خٗخص اُ‪ٓ ٠‬ؼِ‪ٓٞ‬خص‬
‫طخُلش ُ‪ٓ٬‬ظويحّ ‪ٝ‬حٓظوَحؽ حُ٘ظخثؾ حُٔطِ‪ٞ‬رش ‪٫‬طوخً حُوَحٍ‪ٝ ،‬حُٔٔظويّ ُِلخٓ‪ٞ‬د ‪ َٟ٣‬حُيهش ‪ٝ‬ح‪٩‬طوخٕ‬
‫‪َٓٝ‬ػش ح‪ٗ٩‬ـخُ ‪ٝ‬طؼيى ح‪ٌٓ٩‬خٗ‪٤‬خص ‪ُٜٞٓٝ‬ش حٓظؼٔخُ‪٣ٝ ٚ‬ؼظزَ ‪ٌٛ‬ح حُـ‪ٜ‬خُ ٖٓ أ‪ٔٓ ْٛ‬خص حُؼظَ حُلي‪٣‬غ كٌَ‬
‫ش‪٢‬ء ك‪ُ٘ٞ‬خ ‪ ٌٖٔ٣‬إٔ ‪٣‬يحٍ ٖٓ ه‪ٝ، ُٚ٬‬هي شخع حٓظويحٓ‪ ٚ‬ك‪ ٢‬ح‪ٗٝ٥‬ش ح‪٧‬ه‪َ٤‬س ك‪ٓ ٢‬وظِق ٓ‪٤‬خى‪ ٖ٣‬حُل‪٤‬خس ‪ٝ‬أػزض‬
‫ًلخءس ػخُ‪٤‬ش ‪ٝ‬كَص حُـ‪ٜ‬ي ‪ٝ‬حُ‪ٞ‬هض ‪ٝ‬حُظٌخُ‪٤‬ق ‪ٔٓ ،‬خ ؿؼِ‪ ٚ‬ك‪ ٢‬ح‪ٗٝ٥‬ش ح‪٧‬ه‪َ٤‬س ٓل‪ ٍٞ‬ح‪ٛ‬ظٔخّ حَُٔر‪ٝ ٖ٤‬حُٔ‪ٜ‬ظٔ‪ٖ٤‬‬
‫رخُؼِٔ‪٤‬ش حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪ٝ ،‬هي ح‪ٛ‬ظٔض حُ٘ظْ حُظَر‪٣ٞ‬ش رخُلخٓذ ح‪ٝ ، ٢ُ٥‬ىػض اُ‪ ٠‬حٓظويحٓ‪ ٚ‬ك‪ ٠‬حُٔئٓٔخص‬
‫حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ٓ‪ٞ‬حء ك‪ ٢‬ح‪٩‬ىحٍس حُٔيٍٓ‪٤‬ش أ‪ ٝ‬حُظيٍ‪. ْ٣‬‬
‫‪ٝ‬هي طط‪ٍٞ‬ص أٓخُ‪٤‬ذ حٓظويحّ حُلخٓذ ك‪ ٢‬حُظؼِ‪ٝ ْ٤‬أطزق ح‪ٛ٫‬ظٔخّ ح‪٘ٓ ٕ٥‬ظزخ ً ػِ‪ ٠‬طط‪ َ٣ٞ‬ح‪ٓ٧‬خُ‪٤‬ذ‬
‫حُٔظزؼش ك‪ ٢‬حُظيٍ‪ ْ٣‬رخٓظويحّ حُلخٓذ أ‪ ٝ‬حٓظليحع أٓخُ‪٤‬ذ ؿي‪٣‬يس ‪ ٌٖٔ٣‬إٔ ‪ ٖٓ ْٜٔ٣‬ه‪ُٜ٬‬خ حُلخٓذ ك‪٢‬‬
‫طلو‪٤‬ن ‪ٝ‬ىػْ رؼغ أ‪ٛ‬يحف حُٔوٍَحص حُيٍحٓ‪٤‬ش ‪ٔ٤ٓ ٫ٝ‬خ ك‪ ٢‬حَُ‪٣‬خػ‪٤‬خص ‪ٝ‬حُؼِ‪ٝ ّٞ‬ؿ‪َٛ٤‬خ ٖٓ حُٔ‪ٞ‬حى حُيٍحٓ‪٤‬ش‬
‫‪٘ٛٝ ،‬خى حٌُؼ‪ ٖٓ َ٤‬حُزَٓـ‪٤‬خص حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش حُؼَر‪٤‬ش حُٔظ‪ٞ‬كَس كخُ‪٤‬خ ‪ُٜٝ‬خ هظخثض ػِٔ‪٤‬ش ‪ٝ‬طَر‪٣ٞ‬ش ِٓ‪ٔ٤‬ش‬
‫‪ٓٝ‬ظٔٔش ُظ٘خٓذ ؽ‪٬‬ر٘خ ‪ٓٝ‬ؼِٔ‪٘٤‬خ ‪٘ٓٝ‬خ‪ٛ‬ـ٘خ ‪ٝ ،‬هي ‪َ٣‬ؿغ ًُي اُ‪ ٠‬إٔ حُظط‪ ٍٞ‬ك‪ ٢‬حُظؼِ‪ٔٓ ْ٤‬ظَٔ ى‪ ٕٝ‬ط‪ٞ‬هق ‪ٝ‬‬
‫‪٣‬ـذ ػِ‪ ٠‬حُوخثٔ‪ ٖ٤‬رخُٔئٓٔخص حُظَر‪٣ٞ‬ش ٓ‪ٞ‬حًزش ‪ٌٛ‬ح حُظويّ ٖٓ ه‪ ٍ٬‬ط‪ٞ‬ك‪ َ٤‬حُوزَس ‪ٝ‬حُظوظظخص ٖٓ أؿَ‬
‫ؿؼَ ‪ٌٛ‬ح حُ٘‪ٞ‬ع ٖٓ حُظؼِْ طل‪٤‬ق ‪٣ٝ ْ٤ِٓٝ‬ئى‪ ١‬حُـَع حُٔطِ‪ٞ‬د‪.‬‬

‫ِب٘‪١‬خ رىٕ‪ٌٛٛ‬ع‪١‬ب اٌزؼٍ‪:ُ١‬‬

‫ِب ِؼٕ‪ ٝ‬رىٕ‪ٌٛٛ‬ع‪١‬ب اٌزؼٍ‪ُ١‬؟ رط‪ٛ‬س اٌّف‪.َٛٙ‬‬
‫‪ٓ َٟ٣‬ظَِ إٔ ًِٔش طٌ٘‪ُٞٞ‬ؿ‪٤‬خ ٓؤه‪ًٞ‬س ٖٓ ح‪٧‬طَ حُ‪٬‬ط‪ٓٝ Textere ٢٘٤‬ؼ٘خ‪ ٙ‬ططز‪٤‬ن حُٔؼَكش حُؼِٔ‪٤‬ش‪ ،‬ػْ‬
‫حٗظوِض ُِٔؼ٘‪ ٠‬حُلَٗٔ‪ Technique ٢‬ػْ ُِٔؼ٘‪ ٠‬ح‪ٗ٩‬ـِ‪ ،Technology ١ِ٤‬ػْ طَؿٔض ُِؼَر‪٤‬ش طٌ٘‪ُٞٞ‬ؿ‪٤‬خ‪.‬‬
‫‪ٝ‬ػٔ‪ٓٞ‬خ ً كبٕ ًِٔش طٌ٘‪ُٞٞ‬ؿ‪٤‬خ طظٌ‪ ٖٓ ٕٞ‬شو‪ٓٝ Techno ٖ٤‬ؼ٘خ‪ٛ‬خ كَكش أ‪ ٝ‬حُظطز‪٤‬ن‪ٓٝ Logy ،‬ؼ٘خ‪ٛ‬خ ػِْ ‪،‬‬
‫‪ ٖٓٝ‬ػ َّْ كبٕ طٌ٘‪ُٞٞ‬ؿ‪٤‬خ ٓؼ٘خ‪ٛ‬خ ػِْ حُظطز‪٤‬ن‪.‬‬
‫ػْ ؿخءص ؿٔؼ‪٤‬ش ح‪٩‬طظخ‪٫‬ص حُظَر‪٣ٞ‬ش ‪ٝ‬حُظٌ٘‪ُٞٞ‬ؿ‪٤‬خ ( ؿظظٖ ) رؼيس طؼَ‪٣‬لخص ك‪ ٢‬أُٓ٘ش ٓوظِلش‪ ٖٓٝ ،‬طِي‬
‫حُظؼَ‪٣‬لخص‪:‬‬
‫** طؼَ‪٣‬ق ؿظظٖ ‪ :1963‬ح‪٫‬طظخ‪٫‬ص حُٔٔؼ‪٤‬ش ‪ٝ‬حُزظَ‪٣‬ش حُظ‪ ٢‬ط‪ٜ‬ظْ رظظٔ‪ٝ ْ٤‬حٓظويحّ حُ‪ٓٞ‬خثَ حُظ‪ ٢‬طظلٌْ‬
‫ك‪ ٢‬ػِٔ‪٤‬ش حُظؼِ‪. ْ٤‬‬
‫** طؼئ‪٣‬ق ؿظظٖ ‪ٓ :1967‬ـخٍ طط‪ٝ َ٣ٞ‬ططز‪٤‬ن ‪ٝ‬طو‪ ْ٤٤‬ح‪ٗ٧‬ظٔش ‪ٝ‬ح‪ٓ٧‬خُ‪٤‬ذ ‪ٝ‬حُ‪ٓٞ‬خثَ ٖٓ أؿَ طط‪ َ٣ٞ‬حُظؼِْ‬
‫ح‪ٔٗ٩‬خٗ‪.٢‬‬
‫** طؼَ‪٣‬ق ُـ٘ش حَُث‪ :1970 ْ٤‬حُ‪ٓٞ‬خثَ حُٔ٘زؼوش ٖٓ ط‪ ٍٞ‬ح‪٫‬طظخ‪٫‬ص ُظلو‪٤‬ن أ‪ٛ‬يحف حُظؼِ‪ ْ٤‬رٔظخكزش‬
‫حُٔؼِٔ‪ٞ‬حٌُظخد ‪ٝ‬حُٔز‪ٍٞ‬س ًخ‪٧‬ك‪ٝ ّ٬‬حُل‪٤‬ي‪ٝ ٞ٣‬حُٔز‪ٍٞ‬حص حُؼ‪ٞ‬ث‪٤‬ش ‪.‬‬
‫‪2‬‬
 ‫** طؼَ‪٣‬ق ؿظظٖ ‪ٓ:1972‬ـخٍ ‪٣‬ؼَٔ ػِ‪ ٠‬ط‪ َ٤ٔ٤‬حُٔـخٍ ح‪ٔٗ٩‬خٗ‪ ٖٓ ٢‬ه‪ ٍ٬‬طلي‪٣‬ي ٓظخىٍ حُظؼِ‪ْ٤‬‬
‫‪ٝ‬طط‪َٛ٣ٞ‬خ ‪ٝ‬ط٘ظ‪ٜٔ٤‬خ ‪ٝ‬حٓظويحٓ‪ٜ‬خ ‪ٝ‬اىحٍط‪ٜ‬خ‪.‬‬
‫** طؼَ‪٣‬ق ؿظظٖ ‪ :1977‬ػِٔ‪٤‬ش ٓؼويس طشَٔ ح‪٧‬كَحى ‪ٝ‬ح‪٩‬ؿَحءحص ‪ٝ‬ح‪٧‬كٌخٍ ‪ٝ‬ح‪٧‬ى‪ٝ‬حص‪ٝ ،‬حُظ٘ظ‪ ٖٓ ْ٤‬أؿَ‬
‫طلِ‪ َ٤‬حُٔشٌ‪٬‬ص‪ٝ ،‬ط٘ل‪ٝ ٌ٤‬طو‪ ْ٣ٞ‬حُلِ‪ ٍٞ‬حُٔظؼِوش رخُظؼِ‪ ْ٤‬ح‪ٔٗ٩‬خٗ‪.٢‬‬
‫** طؼَ‪٣‬ق ؿظظٖ ‪ :1994‬حُ٘ظَ‪٣‬ش ‪ٝ‬حُظطز‪٤‬ن ك‪ ٢‬طظٔ‪ ْ٤‬حُؼِٔ‪٤‬خص ‪ٝ‬حُٔظخىٍ ‪ٝ‬طط‪َٛ٣ٞ‬خ ‪ٝ‬آظويحٓ‪ٜ‬خ‬
‫‪ٝ‬اىحٍط‪ٜ‬خ ‪ٝ‬طو‪ٜٔ٣ٞ‬خ ٖٓ أؿَ حُظؼِْ‪٣ٝ .‬ظٔ‪ٌٛ ِ٤‬ح حُظؼَ‪٣‬ق رٔخ ‪:٢ِ٣‬‬
‫حكظ‪ٞ‬حث‪ ٚ‬اُ‪ ٠‬حُ٘ظَ‪٣‬ش ( حُٔلخ‪ٝ ْ٤ٛ‬حُز٘‪ٝ ٢‬حُٔزخىة ‪ٝ‬حُلَ‪ٝ‬ع حُظ‪ ٢‬طٔخ‪ ْٛ‬ك‪ ٢‬طٌ‪ ٖ٣ٞ‬حُز٘خء حُٔؼَك‪،) ٢‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪ٝ‬حُظطز‪٤‬ن أ‪ ١‬ط‪ٞ‬ظ‪٤‬ق طِي حُٔؼَكش‪.‬‬
‫‪ٛ‬يف طٌ٘‪ُٞٞ‬ؿ‪٤‬خ حُظؼِ‪ ْ٤‬طلؼ‪ َ٤‬حُظؼِْ أ‪ ١‬حُظؤً‪٤‬ي ػِ‪ٓ ٠‬وَؿخص حُؼِٔ‪٤‬ش حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش‪ ،‬كخُظؼِ‪ِ٤ٓٝ ْ٤‬ش‬ ‫‪-‬‬
‫حُظؼِْ‪ٝ ،‬حُظؼِْ ‪ ٞٛ‬حُ٘خطؾ حُ٘‪ٜ‬خث‪.٢‬‬
‫**‪ٝ‬ػٔ‪ٓٞ‬خ كبٕ طٌ٘‪ُٞٞ‬ؿ‪٤‬خ حُظؼِ‪ ْ٤‬ػزخٍس ػٖ‪ :‬ػِْ ط‪ٞ‬ظ‪٤‬ق حُ٘ظَ‪٣‬خص ‪ٝ‬حُٔٔظليػخص حُؼِٔ‪٤‬ش ُظلو‪٤‬ن أ‪ٛ‬يحف‬
‫حُظؼِ‪ ْ٤‬رلخػِ‪٤‬ش ‪ٝ‬طٌٖٔ رطَ‪٣‬وش أٓ‪ٝ َٜ‬أَٓع ‪ٝ‬أهَ طٌِلش ‪.‬‬
‫**اٌؼاللخ ث‪ ٓ١‬رىٕ‪ٌٛٛ‬ع‪١‬ب اٌزؼٍ‪ٚ ُ١‬رىٕ‪ٌٛٛ‬ع‪١‬ب اٌزشث‪١‬خ‪:‬‬

‫ًٌُي ‪٘ٛ‬خى ٖٓ ‪ َٟ٣‬إٔ إ ًِٔش طٌ٘‪ُٞٞ‬ؿ‪ٗٞ٣ ٢‬خٗ‪٤‬ش ح‪٧‬طَ ‪ٝ‬طؼ٘‪ ٠‬رٔل‪ٜٜٓٞ‬خ حُلي‪٣‬غ ػِْ ططز‪٤‬ن حُٔؼَكش ك‪٢‬‬
‫ح‪٧‬ؿَحع حُؼِٔ‪٤‬ش رطَ‪٣‬وش ٓ٘ظٔش‪ٝ ،‬ػ٘ي طؤ‪ ْ٤‬حٌُِٔش اُ‪ ٠‬ؿِث‪٣ ٖ٤‬ؼ٘‪ ٠‬ح‪ٜ٘ٓ ٍٝ٧‬خ حُٔ‪ٜ‬خٍس ‪ٝ‬حُؼخٗ‪ ٢‬كٖ حُظيٍ‪ْ٣‬‬
‫‪ٝ‬رخُظخُ‪ ٢‬طٌ‪ ٕٞ‬ك‪ٓ ٢‬ـِٔ‪ٜ‬خ حُٔ‪ٜ‬خٍس ك‪ ٢‬كٖ حُظيٍ‪.ْ٣‬‬
‫‪ Charles Beard‬طٌ٘‪ُٞٞ‬ؿ‪٤‬خ حُظؼِ‪ ْ٤‬ػِ‪ ٠‬أٗ‪ٜ‬خ ٓـٔ‪ٞ‬ع ٓخ ‪ٓ ٞٛ‬ظ‪ٞ‬كَ ٖٓ ٓؼخَٓ ‪ٝ‬آ‪٫‬ص ‪ٝ‬أٗظٔش طْ‬ ‫‪٣ٝ‬ؼَف‬
‫طط‪َٛ٣ٞ‬خ ‪ٝ‬حهظزخٍ‪ٛ‬خ‪ ٢ٛٝ .‬طَطزؾ ك‪ ٢‬ح‪٧‬طَ رخُؼِ‪ ّٞ‬حُزلظش ‪ٝ Pure Science‬هخطش حَُ‪٣‬خػ‪٤‬خص‪ ،‬ا‪ ٫‬إٔ ‪ٌٛ‬ح‬
‫حُظؼَ‪٣‬ق ُْ ‪٣‬ظؼَع ُٔي‪ ٟ‬آٌخٗ‪٤‬ش طلو‪٤‬ن ح‪ٛ٧‬يحف حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش‪.‬‬
‫ر‪ٔ٘٤‬خ ‪٣‬ؼَف ‪ Henry B. Du‬حُظٌ٘‪ُٞٞ‬ؿ‪٤‬خ ك‪ ٢‬كي ًحط‪ٜ‬خ ػِ‪ ٠‬أٗ‪ٜ‬خ أًؼَ ٖٓ حُظط‪ ٍٞ‬حُؼِٔ‪ٝ ٢‬أًؼَ ٖٓ اٗـخُ‬
‫‪٘ٛ‬يٓ‪ٝ ٢‬أًزَ ٖٓ حُو‪ٞ‬س حُٔ‪ٌ٤‬خٗ‪٤ٌ٤‬ش‪ ،‬ك‪ٓ ٢ٜ‬ـٔ‪ٞ‬ع ح‪٧‬ى‪ٝ‬حص ‪ٝ‬حُ‪ٓٞ‬خثَ حُظ‪ ٌٖٔ٣ ٢‬إٔ طؼ‪٤‬ق ُل‪٤‬خس ح‪ٔٗ٩‬خٕ‪ ٢ٛٝ .‬حُو‪ٞ‬س‬
‫حُظ‪ ٌٖٔ٣ ٢‬إٔ طئى‪ ١‬اُ‪ ٠‬ح‪٫‬هظَحػخص ‪ٝ‬حُٔ‪ٜ‬خٍحص ‪ٝ Skills‬ح‪٧‬ؿ‪ِٜ‬س ‪ٝ Equipment‬حُطَم ‪.Methods‬‬
‫‪3‬‬
 ‫‪ٝ‬هي ‪٣‬ظٖ حُزؼغ إٔ حُ‪ٓٞ‬خثَ حُظٌ٘‪ُٞٞ‬ؿ‪٤‬خ ُِظؼِ‪ ٢ٛ ْ٤‬ح‪ٓ٧‬خُ‪٤‬ذ حُلي‪٣‬ؼش كوؾ ٖٓ حُؼِٔ‪٤‬ش حُظَر‪٣ٞ‬ش أ‪ ٝ‬حٓظويحّ‬
‫ح‪٫٥‬ص حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش كوؾ‪ ،‬أ‪ ٝ‬ح‪٧‬ؿ‪ِٜ‬س حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ُيٍؿش إٔ ‪٘ٛ‬خى رؼغ حُٔؼِٔ‪٣ ٖٓ ٖ٤‬ظزخ‪ ٠ٛ‬ر‪ٞ‬ؿ‪ٞ‬ى ػيى ٖٓ ح‪٧‬ؿ‪ِٜ‬س‬
‫حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش رٔيٍٓظ‪ ،ٚ‬أ‪ ٝ‬أٗ‪٣ ٚ‬يهَ حُلظَ ‪ٓٝ‬ؼ‪ ٚ‬حُؼي‪٣‬ي ٖٓ ح‪٧‬ؿ‪ِٜ‬س حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش‪ ٌُٖٝ ،‬طٌ٘‪ُٞٞ‬ؿ‪٤‬خ حُظؼِ‪ ْ٤‬أشَٔ ٖٓ ًُي‪،‬‬
‫ك‪ ٢ٜ‬هي طظٌ‪ ٖٓ ٕٞ‬حُٔز‪ٍٞ‬س ‪ٝ‬حُطزخش‪َ٤‬س ‪ٝ‬حُٔؼخَٓ ‪ٝ‬ح‪٧‬ؿ‪ِٜ‬س حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪ٝ‬ى‪ٝ‬حثَ حُظِ‪٤‬لِ‪ ٕٞ٣‬حُٔـِوش ‪ٝ‬ح‪٫٥‬ص حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش‬
‫‪ٝ‬حُلخٓذ ح‪ٝ ٢ُ٥‬ح‪٧‬هٔخٍ حُظ٘خػ‪٤‬ش – حُٔ‪ٞ‬حى حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ىحهِ‪ٜ‬خ – ‪ٝ‬ح‪ٓ٫‬ظَحط‪٤‬ـ‪٤‬ش حُظيٍ‪٤ٔ٣‬ش حُٔ‪ٞ‬ػ‪ٞ‬ػ‪٤‬ش ٌُ‪٤‬ل‪٤‬ش‬
‫حٓظويحٓ‪ٜ‬خ ػٖٔ أ‪ٔٗ ١‬ؾ ٖٓ ح‪ٔٗ٧‬خؽ حُظيٍ‪٤ٔ٣‬ش‪.‬‬
‫‪ٝ‬إٔ حٓظويحّ حُطَ‪٣‬وش حُلي‪٣‬ؼش ك‪ ٢‬حُظؼِ‪ ْ٤‬ر٘خء ػِ‪ ٠‬أْٓ ٓيٍ‪ٓٝ‬ش ‪ٝ‬أرلخع ػزض طلظ‪ٜ‬خ رخُظـخٍد ‪ٓ ٞٛ‬خ‬
‫‪ ٠ٔٔ٣‬رظٌ٘‪ُٞٞ‬ؿ‪٤‬خ حُظؼِ‪ ٢ٛٝ ْ٤‬رٔؼ٘خ‪ٛ‬خ حُشخَٓ طؼْ حُطَم ‪ٝ‬ح‪٧‬ى‪ٝ‬حص ‪ٝ‬حُٔ‪ٞ‬حى ‪ٝ‬ح‪٧‬ؿ‪ِٜ‬س ‪ٝ‬حُظ٘ظ‪ٔ٤‬خص حُٔٔظويٓش ك‪٢‬‬
‫ٗظخّ طؼِ‪ٓ ٢ٔ٤‬ؼ‪ ٖ٤‬رـَع طلو‪٤‬ن أ‪ٛ‬يحف طؼِ‪٤ٔ٤‬ش ٓليىس ٖٓ هزَ‪٣ٝ .‬ظؼق ٖٓ ًُي إٔ طٌ٘‪ُٞٞ‬ؿ‪٤‬خ حُظؼِ‪ ٫ ْ٤‬طؼ٘‪٠‬‬
‫( ‪Systems‬‬ ‫ٓـَى حٓظويحّ ح‪٫٥‬ص ‪ٝ‬ح‪٧‬ؿ‪ِٜ‬س حُلي‪٣‬ؼش ‪ٌُٜ٘ٝ‬خ طؼ٘‪ ٠‬ك‪ ٢‬حٌُٔخٕ ح‪ ٍٝ٧‬ح‪٧‬هٌ رؤِٓ‪ٞ‬د ح‪ٗ٧‬ظٔش‬
‫‪ ٞٛٝ )approach‬حطزخع ٓ٘‪ٜ‬ؾ ‪ٝ‬أِٓ‪ٞ‬د ‪ٝ‬ؽَ‪٣‬وش ك‪ ٢‬حُؼَٔ طٔ‪ َ٤‬ك‪ ٢‬هط‪ٞ‬حص ٓ٘ظٔش ‪ٝ‬طٔظويّ ًَ ح‪ٌٓ٩‬خٗ‪٤‬خص حُظ‪٢‬‬
‫طويٓ‪ٜ‬خ حُظٌ٘‪ُٞٞ‬ؿ‪٤‬خ ‪ٝ‬كن ٗظَ‪٣‬خص حُظؼِ‪ٝ ْ٤‬حُظؼِْ‪٣ٝ .‬ئًي ‪ٌٛ‬ح ح‪ِٞٓ٧‬د حُ٘ظَس حُٔظٌخِٓش ُي‪ ٍٝ‬حُ‪ٓٞ‬خثَ حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش‬
‫‪ٝ‬حٍطزخؽ‪ٜ‬خ رـ‪َٛ٤‬خ ٖٓ ٌٓ‪ٗٞ‬خص ‪ ٌٙٛ‬ح‪ٗ٧‬ظٔش حٍطزخؽخ ً ٓظزخى‪.ً٫‬‬
‫طط‪ٓ ٍٞ‬ل‪ ّٜٞ‬طٌ٘‪ُٞٞ‬ؿ‪٤‬خ حُظؼِ‪:ْ٤‬‬
‫ٗظَحً ُِظويّ حُظٌ٘‪ُٞٞ‬ؿ‪ ٢‬حٌُز‪ َ٤‬ك‪ً ٢‬خكش حُٔـخ‪٫‬ص حُٔوظِلش ك‪ٌٛ ٢‬ح حُؼظَ حُلخُ‪ٝ ،٢‬حٌُ‪ ١‬شَٔ حُٔـخٍ‬
‫حُظَر‪ٞٓ ١ٞ‬حء ك‪ ٢‬حُٔ‪ٞ‬حى حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش أ‪ ٝ‬حُظوظظخص حُلَػ‪٤‬ش ُ‪ٜ‬خ‪ٝ ،‬ؽَم ‪ٝ‬أٓخُ‪٤‬ذ طيٍ‪ٜٔ٣‬خ‪ٝ ،‬حُ‪ٜ‬يف حُؼخّ ٖٓ حُؼِٔ‪٤‬ش‬
‫حُظَر‪٣ٞ‬ش‪ ،‬كوي َٓص حُ‪ٓٞ‬خثَ حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش رظٔٔ‪٤‬خص ٓوظِلش اُ‪ ٠‬إٔ أطزلض ػِٔخ ً ُ‪ٓ ٚ‬يُ‪ٝ ُٚٞ‬أ‪ٛ‬يحك‪ ٞٛٝ ٚ‬طٌ٘‪ُٞٞ‬ؿ‪٤‬خ‬
‫حُظؼِ‪ٓٝ ْ٤‬خ ‪ٜ٘ٔ٣‬خ ك‪ٌٛ ٢‬ح حُـِء ‪ ٞٛ‬حٓظؼَحع ُِظط‪ ٍٞ‬حُظخٍ‪٣‬و‪ُٔ ٢‬ل‪ ّٜٞ‬طٌ٘‪ُٞٞ‬ؿ‪٤‬خ حُظؼِ‪.ْ٤‬‬
‫أ) حَُٔكِش ح‪:٠ُٝ٧‬‬
‫‪ -1‬حُظؼِ‪ ْ٤‬حُـَٔث‪:Visual Insurrection ٢‬‬
‫‪َ٣‬ؿغ حٓظويحّ حُ‪ٓٞ‬خثَ حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش اُ‪ ٠‬حُويٓخء حُٔظَ‪ ْٜٗ٧ ،ٖ٤٣‬أ‪ ٖٓ ٍٝ‬كط٘‪ٞ‬ح اُ‪ ٠‬أ‪٤ٔٛ‬ش حٓظويحّ حُ‪ٓٞ‬خثَ‬
‫حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ك‪ ٢‬طؼِ‪ ْ٤‬حُ٘شت حُظـ‪ َ٤‬حٌُظخرش ‪ٝ‬حُلٔخد‪ ،‬ك‪٤‬غ ًخٗ‪ٞ‬ح ‪ٔ٣‬ظويٓ‪ٞ‬ح هطغ ٖٓ حُلـخٍس ‪ٝ‬حُلظ‪ُ ٠‬ظؼِ‪ ْ٤‬حُ٘شت‬
‫حُؼي ‪ٝ‬حُلٔخد‪ًٌُٝ ،‬ي ًخٗ‪ٞ‬ح ‪ٔ٣‬ظويٓ‪ٞ‬ح حُ٘وش ػِ‪ ٠‬حُٔؼخري ‪ٝ‬ح‪٧‬كـخٍ ُظؼِ‪ ْ٤‬حٌُظخرش – كٌخٗ‪ٞ‬ح ‪٣‬طِو‪ ٕٞ‬ػِ‪ٜ٤‬خ ‪ٓٝ‬خثَ‬
‫ٓؼ‪٘٤‬ش ػِ‪ ٠‬ح‪٩‬ىٍحى ‪ٜٗ٧‬خ طٔخػي حُ٘شت حُظـ‪ َ٤‬ػِ‪ ٠‬اىٍحى ح‪٧‬ش‪٤‬خء حُظ‪٣ ٢‬ظؼِٔ‪ٜ‬خ‪.‬‬
‫‪ 80‬اُ‪ ٖٓ %90 ٠‬هزَحص حُلَى‬ ‫‪ٗٝ‬ظَحً ‪٫‬ػظوخى حَُٔر‪ ٖ٤‬رؤٕ حُظؼِ‪٣ ْ٤‬ؼظٔي أًؼَ ػِ‪ ٠‬كخٓش حُزظَ ‪ٝ‬إٔ ٖٓ‬
‫ك‪ ٢‬حُظؼِ‪٣ ْ٤‬لظَ ػِ‪ٜ٤‬خ ػٖ ؽَ‪٣‬ن ‪ ٌٙٛ‬حُلخٓش‪ٌُُ ،‬ي أؽِن ػِ‪ٜ٤‬خ حُ‪ٓٞ‬خثَ حُزظَ‪٣‬ش‪.‬‬
‫‪ -2‬حُظؼِ‪ ْ٤‬حَُٔث‪ٝ ٢‬حُٔٔٔ‪ٞ‬ع ‪:Audio Visual Instruction‬‬
‫ٍؿْ ظ‪ٓ ٍٜٞ‬ظطِق حُ‪ٓٞ‬خثَ حُزظَ‪٣‬ش ا‪ ٫‬أٗ‪ ٚ‬ظَ هخطَحً‪ ٕ٧ ،‬حُظؼِ‪ ْ٤‬ك‪ٝ ٢‬ؿ‪ٞ‬ى ‪ٌٛ‬ح حُٔظطِق ‪ٌٕٞ٣‬‬
‫هخطَحً ػِ‪ ٠‬كخٓش حُزظَ كوؾ‪ ،‬ك‪ ٢‬ك‪ ٖ٤‬إٔ حٌُٔل‪ٞ‬ك‪٣ ٖ٤‬ظؼِٔ‪ ٕٞ‬ػٖ ؽَ‪٣‬ن كخٓش حُٔٔغ‪ٌُُ ،‬ي ظ‪ٓ َٜ‬ظطِق‬
‫حُ‪ٓٞ‬خثَ حُٔٔغ رظَ‪٣‬ش ‪٣ ٞٛٝ‬ؼظٔي ػِ‪ ٠‬كخٓظ‪ ٢‬حُٔٔغ ‪ٝ‬حُزظَ ٓؼخ ً ك‪ ٢‬حُظؼِ‪.ْ٤‬‬
‫‪ -3‬حُظؼِ‪ ْ٤‬ػٖ ؽَ‪٣‬ن ؿٔ‪٤‬غ حُل‪ٞ‬حّ‪:‬‬
‫‪ٝ‬رخَُؿْ ٖٓ ٓؼخُـش حُوظ‪ ٍٞ‬ك‪ٓ ٢‬ظطِق حُ‪ٓٞ‬خثَ حُزظَ‪٣‬ش‪ٝ ،‬ظ‪ٓ ٍٜٞ‬ظطِق حُ‪ٓٞ‬خثَ حُٔٔغ رظَ‪٣‬ش‪ ،‬ا‪٫‬‬
‫إٔ ‪ٌٛ‬ح حُٔظطِق ر‪ ٚ‬هظ‪ ٍٞ‬أ‪٣‬ؼخ ً ‪٣ ٚٗ٧‬وظَ حُظؼِ‪ ْ٤‬ػِ‪ ٠‬كخٓظ‪ ٢‬حُٔٔغ ‪ٝ‬حُزظَ كوؾ‪ ،‬ك‪ ٢‬ك‪ ٖ٤‬إٔ حُلَى ‪ٔ٣‬ظويّ‬
‫ؿٔ‪٤‬غ ك‪ٞ‬حٓ‪ ٚ‬حُٔوظِلش ك‪ ٢‬حُظؼِ‪ٓ ْ٤‬ؼَ كخٓش حُشْ ‪ٝ‬حُِْٔ ‪ٝ‬حُظٌ‪ٝ‬م‪ٌُُ .‬ي ظ‪ٓ َٜ‬ظطِق حُ‪ٓٞ‬خثَ حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪ ٞٛٝ‬أًؼَ‬
‫شٔ‪٣ ٫ٝ ً٫ٞ‬ؼظٔي ػِ‪ ٠‬كخٓش ‪ٝ‬حكيس رَ ػِ‪ ٠‬ؿٔ‪٤‬غ حُل‪ٞ‬حّ حُٔوظِلش ُِلَى‪.‬‬

‫‪4‬‬
 ‫د) حَُٔكِش حُؼخٗ‪٤‬ش‪:‬‬
‫‪Teaching Aids‬‬ ‫‪ٝ‬ك‪ ٌٙٛ ٢‬حَُٔكِش حػظٔيص ػِ‪ ٠‬إٔ حُ‪ٓٞ‬خثَ حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ٓؼ‪٘٤‬خص ُِظيٍ‪ ْ٣‬أ‪ٓ ٝ‬ؼ‪٘٤‬خص ُِظؼِ‪ْ٤‬‬
‫كٔٔ‪٤‬ض ‪ٓٝ‬خثَ ح‪٣٩‬ؼخف ٗظَحً ‪ ٕ٧‬حُٔؼِٔ‪ ٖ٤‬هي حٓظؼخٗ‪ٞ‬ح ر‪ٜ‬خ ك‪ ٢‬طيٍ‪ ٌُٖٝ ،ْٜٔ٣‬ريٍؿخص ٓظلخ‪ٝ‬طش ًَ كٔذ ٓل‪ٜٚٓٞ‬‬
‫ُ‪ ٌٜٙ‬حُٔؼ‪٘٤‬خص ‪ٝ‬أ‪٤ٔٛ‬ظ‪ٜ‬خ ُ‪ٝ ،ٚ‬رؼؼ‪ٔ٣ ُْ ْٜ‬ظويٓ‪ٜ‬خ‪ٝ ،‬هي ‪٣‬ؼخد ػِ‪ ٌٙٛ ٠‬حُظٔٔ‪٤‬خص رؤٗ‪ٜ‬خ طوظَ ‪ٝ‬ظخثق ‪ ٌٙٛ‬حُ‪ٓٞ‬خثَ‬
‫ػِ‪ ٠‬كي‪ٝ‬ى ػ‪٤‬وش ُِـخ‪٣‬ش‪.‬‬
‫ؿـ) حَُٔكِش حُؼخُؼش‪:‬‬
‫‪ٝ‬ك‪ ٌٙٛ ٢‬حَُٔكِش حػظٔيص ػِ‪ ٠‬إٔ حُ‪ٓٞ‬خثَ حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش طؼظزَ ‪٤ٓٝ‬ؾ ر‪ ٖ٤‬حُٔؼِْ (حََُٔٓ) ‪ٝ‬حُٔظؼِْ (حُٔٔظوزَ)‬
‫أ‪ ٝ‬أٗ‪ٜ‬خ حُو٘خس أ‪ ٝ‬حُو٘‪ٞ‬حص حُظ‪٣ ٢‬ظْ ر‪ٜ‬خ ٗوَ حَُٓخُش (حُٔخى‪٣‬ش حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش) ٖٓ حََُٔٓ اُ‪ ٠‬حُٔٔظوزَ‪ٌُُٝ .‬ي كبٕ ‪ٌٙٛ‬‬
‫حُ‪ٓٞ‬خثَ ٓظؼيىس ‪٣ٝ‬ظ‪ٞ‬هق حهظ‪٤‬خٍ‪ٛ‬خ ػِ‪ ٠‬ػ‪ٞ‬حَٓ ًؼ‪َ٤‬س ٓ٘‪ٜ‬خ ح‪ٛ٧‬يحف حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪ٝ‬ؽز‪٤‬ؼظ‪ٜ‬خ ‪ٝ‬ح‪ٛ٧‬يحف حُِٔ‪٤ًٞ‬ش حُظ‪٢‬‬
‫‪٣‬ليى‪ٛ‬خ حُٔؼِْ‪ٝ ،‬هظخثض حُيحٍٓ‪.ٖ٤‬‬
‫– ٓظٔٔش – اػخك‪٤‬ش –‬ ‫‪ ٖٓٝ‬ػْ ظ‪ٓ َٜ‬ظطِق حُ‪ٓٞ‬خثؾ حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش حُٔظؼيىس ‪ٝ‬طظؼٖٔ ه‪ُٜ٬‬خ ‪ٓٝ‬خثؾ ٍث‪٤ٔ٤‬ش‬
‫اػَحث‪٤‬ش‪.‬‬
‫ى) حَُٔكِش حَُحرؼش‪:‬‬
‫)‪(Systems Approach‬‬ ‫‪ٝ‬ك‪ ٌٙٛ ٢‬حَُٔكِش ريأ حُ٘ظَ اُ‪ ٠‬حُ‪ٓٞ‬خثَ حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ك‪ ٢‬ظَ أِٓ‪ٞ‬د حُٔ٘ظ‪ٓٞ‬خص‬
‫أ‪ ١‬أٗ‪ٜ‬خ ؿِء ‪٣ ٫‬ظـِأ ٖٓ ٓ٘ظ‪ٓٞ‬ش ٓظٌخِٓش ك‪ ٢‬حُؼِٔ‪٤‬ش حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش‪ ،‬ك‪٤‬غ ريأ ح‪ٛ٫‬ظٔخّ ُ‪ ْ٤‬رخُٔ‪ٞ‬حى حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش أ‪ ٝ‬ح‪٧‬ؿ‪ِٜ‬س‬
‫حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش كوؾ ‪ ٌُٖٝ‬رخ‪ٓ٫‬ظَحط‪٤‬ـ‪٤‬ش حُٔ‪ٞ‬ػ‪ٞ‬ػش ٖٓ هزَ حُٔظْٔ (‪.)Designer‬‬
‫‪ ٌٙٛ‬حُٔ٘ظ‪ٓٞ‬ش ط‪ٞ‬ػق ً‪٤‬ل‪٤‬ش حٓظويحّ حُ‪ٓٞ‬خثَ حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ُظلو‪٤‬ن ح‪ٛ٧‬يحف حُِٔ‪٤ًٞ‬ش حُٔليىس ٖٓ هزَ‪ ،‬آهٌحً ك‪٢‬‬
‫ح‪٫‬ػظزخٍ ٓؼخ‪ َ٤٣‬حهظ‪٤‬خٍ حُ‪ٓٞ‬خثَ ‪٤ًٝ‬ل‪٤‬ش حٓظويحٓ‪ٜ‬خ‪ .‬أ‪ ٝ‬رٔؼ٘‪ ٠‬آهَ ‪٣‬و‪ ّٞ‬حُٔيٍّ رخطزخع أِٓ‪ٞ‬د ح‪ٗ٧‬ظٔش كظٌ‪ٕٞ‬‬
‫حُ‪ٓٞ‬خثَ حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ػ٘ظَحً ٖٓ ػ٘خطَ ٗظخّ شخَٓ ُظلو‪٤‬ن أ‪ٛ‬يحف حُيٍّ ‪ٝ‬كَ حُٔشٌ‪٬‬ص‪ٌٛٝ .‬ح ٓخ ‪٣‬لوو‪ٓ ٚ‬ل‪ّٜٞ‬‬
‫طٌ٘‪ُٞٞ‬ؿ‪٤‬خ حُظؼِ‪."ْ٤‬‬
‫‪ٝ‬رٌُي ‪ ٌٖٔ٣‬حُو‪ ٍٞ‬إٔ ح‪ٛ٫‬ظٔخّ رخُ‪ٓٞ‬خثَ حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش َٓ ك‪ ٢‬أٍرغ َٓحكَ‪:‬‬
‫ًخٕ ح‪ٛ٫‬ظٔخّ ك‪ ٢‬أ‪ ٍٝ‬ح‪ٓ َٓ٧‬وظ‪ٍٞ‬حً ػِ‪ ٠‬حهظ‪٤‬خٍ ٓ‪ٞ‬حى حُظؼِْ ػْ ريأ ح‪ٛ٫‬ظٔخّ رٔؼ٘‪٤‬خص حُظيٍ‪ .ْ٣‬ػْ ريأ‬
‫ح‪ٛ٫‬ظٔخّ رؼِٔ‪٤‬ش ح‪٫‬طظخٍ ً‪ٜ‬يف ‪ٝ‬ؿخ‪٣‬ش ‪ٝ‬أطزلض حُ‪ٓٞ‬خثَ ؿِءحً ٓظٔٔخ ً ُؼِٔ‪٤‬ش ح‪٫‬طظخٍ حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش‪ٝ .‬أه‪َ٤‬حً أطزق‬
‫حُ‪ ّٞ٤‬حُظًَ‪ ِ٤‬ػِ‪ ٠‬طٌ٘‪ُٞٞ‬ؿ‪٤‬خ حُظؼِ‪ً ْ٤‬ؤِٓ‪ٞ‬د ك‪ ٢‬حُؼَٔ ‪ٝ‬ؽَ‪٣‬وش ك‪ ٢‬حُظلٌ‪ٝ َ٤‬كَ حُٔشٌ‪٬‬ص‪.‬‬
‫ػِٔ‪٤‬ش ح‪٫‬طظخٍ‪:‬‬
‫ًخٕ ‪٩‬ىهخٍ ٓل‪ ّٜٞ‬ح‪٫‬طظخٍ ك‪ٓ ٢‬ـخٍ حُظؼِ‪ ْ٤‬ى‪ً ٍٝ‬ز‪ َ٤‬ك‪ ٢‬ارَحُ ‪ٝ‬ا‪٣‬ؼخف حُٔل‪ ّٜٞ‬حُ٘ظَ‪ُ ١‬ظٌ٘‪ُٞٞ‬ؿ‪٤‬خ‬
‫حُظؼِ‪ ْ٤‬ك‪٤‬غ أطزق حُظًَ‪ ِ٤‬ػِ‪ ٠‬ػِٔ‪٤‬ش ٗوَ حُٔؼِ‪ٓٞ‬خص ٖٓ حُٔظيٍ اُ‪ ٠‬حُٔٔظوزَ‪.‬‬
‫‪ًٝ‬خٕ ُ٘ٔخًؽ ح‪٫‬طظخٍ حُظ‪ ٢‬حًظشلض حُلؼَ ك‪ ٢‬طلي‪٣‬ي ػ٘خطَ ح‪٫‬طظخٍ ‪ٝ‬حُؼ‪٬‬هش ر‪ ٌٙٛ ٖ٤‬حُؼ٘خطَ‪.‬‬
‫أ‪ٛ‬يحف ػِٔ‪٤‬ش ح‪٫‬طظخٍ ‪ٝٝ‬ظخثل‪ٜ‬خ‪:‬‬
‫‪ٞ٣‬ػق ؿ‪ ٕٞ‬ى‪ ١ٞ٣‬ك‪ً ٢‬ظخرش حُي‪ٔ٣‬وَحؽ‪٤‬ش ‪ٝ‬حُظَر‪٤‬ش أ‪٤ٔٛ‬ش ػِٔ‪٤‬ش ح‪٫‬طظخٍ‪ ٌٖٔ٣ٝ ،‬طِو‪٤‬ظ‪ٜ‬خ ك‪ٔ٤‬خ ‪:٢ِ٣‬‬
‫‪ - 1‬إٔ ‪ٝ‬ؿ‪ٞ‬ى حُٔـظٔغ ‪ٝ‬حٓظَٔحٍ‪٣‬ظ‪ٓ ٚ‬ظ‪ٞ‬هق ػِ‪ٗ ٠‬وَ ػخىحص حُؼَٔ ‪ٝ‬حُظلٌ‪ٝ َ٤‬حُشؼ‪ ٖٓ ٍٞ‬ؿ‪ َ٤‬اُ‪ ٠‬ؿ‪ٝ ،َ٤‬رٌُي‬
‫‪ُِ ٌٖٔ٣ ٫‬ل‪٤‬خس ح‪٫‬ؿظٔخػ‪٤‬ش إٔ طي‪ ّٝ‬رـ‪ٌٛ َ٤‬ح حُ٘وَ حُشخَٓ ُِٔؼَ حُؼِ‪٤‬خ ‪ٝ‬حُو‪ٝ ْ٤‬ح‪ٓ٧‬خٗ‪ٝ ٢‬ح‪ٍ٥‬حء ٖٓ ح‪٧‬كَحى اُ‪٠‬‬
‫ؿ‪.َْٛ٤‬‬

‫‪5‬‬
‫‪ - 2‬إٔ ى‪ٝ‬حّ حُٔـظٔغ ‪٣‬ظْ ر٘وَ حُوزَس ‪ٝ‬حطظخٍ ح‪٧‬كَحى‪ٝ ٌُٖٝ ،‬ظ‪٤‬لظ‪ٜٔ‬خ ‪ ٫‬طوظظَ ػِ‪ًُ ٠‬ي رَ ‪ٔٛ‬خ أٓخّ ‪ٝ‬ؿ‪ٞ‬ى‪ٙ‬‬
‫كخُ٘خّ ‪٣‬ؼ‪٤‬ش‪ ٕٞ‬ؿٔخػش رلؼَ ٓخ ‪٣‬شظًَ‪ ٕٞ‬ك‪ ٖٓ ٚ٤‬أ‪ٛ‬يحف ‪ٝ‬ػوخثي ‪ٝ‬أٓخٗ‪ٓٝ ٢‬ؼِ‪ٓٞ‬خص‪ٝ ،‬ح‪٫‬طظخٍ ‪ِ٤ٓٝ ٞٛ‬ش‬
‫حًظٔخر‪ ْٜ‬ا‪٣‬خ‪ٛ‬خ‪.‬‬
‫‪ - 3‬إ حُل‪٤‬خس ح‪٫‬ؿظٔخػ‪٤‬ش ‪ٝ‬حطظخٍ ح‪٧‬كَحى ٓظ‪ُٓ٬‬خٕ ‪٣‬ظـ‪ َ٤‬ػٖ ؽَ‪٣‬و‪ٜٔ‬خ حُ٘خّ رظـ‪ َ٤‬هزَحص ح‪٧‬ؽَحف‬
‫حُٔشظًَش ك‪ ٢‬ػِٔ‪٤‬ش ح‪٫‬طظخٍ‪.‬‬
‫‪ ٌٖٔ٣ٝ‬إٔ ٗيٍّ أ‪ٛ‬يحف ح‪٫‬طظخٍ أ‪ٝ ٝ‬ظخثل‪ٝ ٖٓ ٚ‬ؿ‪ٗ ٜٚ‬ظَ حََُٔٓ ‪ٝ‬حُٔٔظوزَ‪.‬‬
‫كٖٔ ‪ٝ‬ؿ‪ٜ‬ش ٗظَ حََُٔٓ ٗـي إٔ ‪ٛ‬يف ح‪٫‬طظخٍ ػ٘ي‪:ٞٛ ٙ‬‬
‫‪ -‬حُظؼِ‪.ْ٤‬‬ ‫‪ -‬ح‪٩‬ػ‪.ّ٬‬‬ ‫‪ٗ -‬وَ كٌَس ٓؼ‪٘٤‬ش‪.‬‬
‫‪ -‬حُظَك‪.ٚ٤‬‬ ‫‪ -‬ح‪٩‬ه٘خع‪.‬‬
‫أٓخ ٖٓ ‪ٝ‬ؿ‪ٜ‬ش ٗظَ حُٔٔظوزَ ك‪ ٌٖٔ٤‬طلي‪٣‬ي ح‪ٛ٧‬يحف حُظخُ‪٤‬ش‪:‬‬
‫ك‪ٓ ْٜ‬خ ‪٣‬ل‪٤‬ؾ ر‪ ٖٓ ٚ‬ظ‪ٞ‬ح‪ٝ َٛ‬أكيحع‪.‬‬ ‫‪-1‬‬
‫طؼِْ ٓ‪ٜ‬خٍحص ؿي‪٣‬يس‪.‬‬ ‫‪-2‬‬
‫ح‪ٓ٫‬ظٔظخع ‪ٝ‬حُ‪َٜٝ‬د ٖٓ ٓشخًَ حُل‪٤‬خس‪.‬‬ ‫‪-3‬‬
‫حُلظ‪ ٍٞ‬ػِ‪ٓ ٠‬ؼِ‪ٓٞ‬خص ؿي‪٣‬يس طٔخػي‪ ٙ‬ػِ‪ ٠‬حطوخً حُوَحٍحص رشٌَ ٓل‪٤‬ي‪.‬‬ ‫‪-4‬‬
‫ػ٘خطَ ػِٔ‪٤‬ش ح‪٫‬طظخٍ‪:‬‬
‫ٓ‪ٜٔ‬خ طؼيىص أشٌخٍ ػِٔ‪٤‬خص ح‪٫‬طظخٍ ‪ٝ‬آٌخٗخط‪ٜ‬خ ‪ٓٝ‬ـخ‪٫‬ط‪ٜ‬خ‪ٗ ،‬ـي إٔ ػ٘خطَ طٌخى طٌ‪ ٕٞ‬ػخرظش‪ٌٙٛٝ ،‬‬
‫حُؼ٘خطَ ‪:٢ٛ‬‬
‫‪ -3‬حَُٓخُش‬ ‫‪ -2‬حُٔٔظوزَ‬ ‫‪ -1‬حََُٔٓ‬
‫‪ -5‬ر‪٤‬جش ح‪٫‬طظخٍ‬ ‫‪ -4‬ه٘خس ح‪٫‬طظخٍ‬
‫أ‪ :ً٫ٝ‬حَُٔٓــــــَ‪:‬‬
‫‪ٓ ٞٛ‬ظيٍ حَُٓخُش حٌُ‪٣ ١‬ظل‪ٜ‬خ ك‪ ٢‬اشخٍحص أ‪ ٝ‬كًَخص أ‪ًِٔ ٝ‬خص أ‪ ٝ‬ط‪٘٣ ٍٞ‬وِ‪ٜ‬خ ُ‪٦‬هَ‪ٝ ،ٖ٣‬هي ‪ٌٕٞ٣‬‬
‫حََُٔٓ‪:‬‬
‫ح‪ٔٗ٩‬خٕ‪ً :‬خُٔؼِْ ك‪ ٢‬كـَس حُيٍحٓش ك‪ ٜٞ‬حُ٘وطش حُظ‪ ٢‬طزيأ ٓ٘‪ٜ‬خ ػِٔ‪٤‬ش ح‪٫‬طظخٍ حُظؼِ‪.٢ٔ٤‬‬ ‫أ)‬
‫د) ح‪ُ٥‬ش‪ًٔ :‬خ ك‪ ٢‬كخُش حٌُظ‪٤‬ذ حُظؼِ‪ٝ ٢ٔ٤‬حُلخٓذ ح‪ ٢ُ٥‬حُِٔ‪ٝ‬ى رخُٔؼِ‪ٓٞ‬خص حُٔوِٗش ‪ٝ‬حُظ‪٣ ٢‬لظَ ػِ‪ٜ٤‬خ حُٔظؼِْ‬
‫ػٖ ؽَ‪٣‬ن ح‪٫‬طظخٍ ح‪.٢ُ٥‬‬
‫‪٘ٛ ٌُٖٝ‬خى كَم ‪ٝ‬حػق ر‪ ٖ٤‬حُ٘‪ٞ‬ػ‪ ٖ٤‬حُٔخرو‪ :ٖ٤‬كل‪ ٢‬كخُش حُٔؼِْ ًََٔٓ ‪ ٌٕٞ٣‬ح‪٫‬طظخٍ ر‪ٝ ٚ٘٤‬ر‪ ٖ٤‬حُٔظؼِْ‬
‫ِٓ‪ٝ‬ؽ روزَس ٓخروش ‪ٝ‬هظخثض اٗٔخٗ‪٤‬ش طئػَ ػِ‪ ٠‬حَُٓخُش ‪ٝ‬حُٔ‪ٞ‬هق حُظؼِ‪ً ٢ٔ٤‬خٓ‪ٝ ً٬‬طظؤػَ ر‪ٝ ٚ‬رٌُي ‪ ٌٖٔ٣‬طؼي‪َ٣‬‬
‫حَُٓخُش‪٣ٝ ،‬ظْ طؼي‪ َ٣‬حُِٔ‪ٞ‬ى ‪٣ٝ‬ليع حُ٘ٔ‪.ٞ‬‬
‫أٓخ ك‪ ٢‬حُلخُش حُؼخٗ‪٤‬ش ‪ ٢ٛٝ‬ح‪ُ٥‬ش ًََٔٓ ُِٔؼِ‪ٓٞ‬خص حُٔوظِٗش ك‪ً ٢‬حًَس حُلخٓذ‪ ،‬طٌ‪ ٕٞ‬حُٔؼِ‪ٓٞ‬خص ػخرظش أ‪١‬‬
‫ؿ‪ َ٤‬هخرِش ُِظؼي‪ٔ٤ُٝ َ٣‬ض ُ‪ُ٦‬ش هزَس ٓخروش ‪ ٫ٝ‬طظٔ‪ ِ٤‬رخُوظخثض ح‪ٔٗ٩‬خٗ‪٤‬ش‪ٌُٝ ،‬ح ك‪ ٢ٜ‬ؿ‪ َ٤‬هخىٍس ػِ‪ ٠‬حُ٘ٔ‪ٞ‬‬
‫ح‪ٓ٫‬ظلخىس ٖٓ حُوزَس حُٔخروش‪.‬‬
‫ػخٗ‪٤‬خ ً‪ :‬حُٔٔظوزــــــَ‪:‬‬
‫‪6‬‬
 ‫‪ ٞٛ‬حُشوض أ‪ ٝ‬حُـ‪ٜ‬ش حٌُ‪ ١‬ط‪ٞ‬ؿ‪ ٚ‬اُ‪ ٚ٤‬حَُٓخُش ‪٣ٝ‬ويّ رلَ ٍٓ‪ُٛٞ‬خ ‪ٝ‬طلٔ‪ٓ َ٤‬لظ‪ٞ‬ح‪ٛ‬خ ‪ٝ‬ك‪ٓ ْٜ‬ؼ٘خ‪ٛ‬خ ‪ٝ‬هي ‪ٌٕٞ٣‬‬
‫شوظ‪٤‬خ ً ‪ٝ‬حكيحً أ‪ٓ ٝ‬ـٔ‪ٞ‬ػش ٖٓ ح‪٧‬شوخص ‪٘ٛ ٖٓٝ‬خ ٗٔظط‪٤‬غ إٔ ٗطِن ػِ‪ ٠‬حُٔٔظوزَ حُلجش حُٔٔظ‪ٜ‬يكش ٖٓ ػِٔ‪٤‬ش‬
‫ح‪٫‬طظخٍ ُظشَٔ حُلَى ‪ٝ‬حُـٔخػش ك‪ ٢‬إٓ ‪ٝ‬حكي‪.‬‬
‫‪٘٣ٝ‬ؼٌْ طلٔ‪ َ٤‬حُٔلظ‪ٝ ٟٞ‬ك‪ ْٜ‬حَُٓخُش ك‪ ٢‬أٗٔخؽ حُِٔ‪ٞ‬ى حُظ‪٣ ٢‬و‪ ّٞ‬ر‪ٜ‬خ حُٔٔظوزَ‪ٌُٜ .‬ح كبٕ ٗـخف حَُٓخُش ك‪٢‬‬
‫حُ‪ٞ‬ط‪ ٍٞ‬اُ‪ ٠‬حُٔٔظوزَ ‪ ٫‬طوخّ رٔخ ‪٣‬ويٓ‪ ٚ‬حََُٔٓ رَ رٔخ ‪٣‬و‪ ّٞ‬ر‪ ٚ‬حُٔٔظوزَ ٖٓ ِٓ‪ٞ‬ى ٓٔظلذ ‪ٔ٣‬ظط‪٤‬غ حُٔظؼِْ ٖٓ‬
‫ه‪ٞٓ ُٚ٬‬حؿ‪ٜ‬ش ٓ‪ٞ‬حهق ك‪٤‬خط‪٤‬ش ؿي‪٣‬يس‪.‬‬
‫‪٣ ٫ٝ‬ـ‪ ُٞ‬إٔ ‪٣‬ـ‪٤‬ذ ػٖ رخُ٘خ إٔ اىٍحى ٓل‪ ّٜٞ‬حَُٓخُش ‪٣‬ظ‪ٞ‬هق ػِ‪ ٠‬حُوزَحص حُـي‪٣‬يس ُِٔٔظوزَ‪ٝ ،‬هيٍط‪ ٚ‬ػِ‪٠‬‬
‫ٍإ‪٣‬ش حُؼ‪٬‬هخص ر‪ ٖ٤‬حُـي‪٣‬ي ‪ٝ‬حُوي‪ ْ٣‬ػْ كخُظ‪ ٚ‬حُ٘لٔ‪٤‬ش ‪ٝ‬ح‪٫‬ؿظٔخػ‪٤‬ش‪.‬‬
‫‪ٝ‬رٌُي ‪ ٫‬طظزق ٓ‪ٜٔ‬ش حََُٔٓ حُظِو‪ٝ ٖ٤‬ح‪ُ٩‬وخء‪ٝ ،‬اٗٔخ ٓ‪ٜٔ‬ظ‪ ٚ‬ط‪٤ٜ‬جش ٓـخ‪٫‬ص حُوزَس ُِٔٔظوزَ ‪ٝ‬اػيحى حُظَ‪ٝ‬ف‬
‫حُظ‪ ٢‬طٔٔق رخُظؼِْ كظ‪٣ ٠‬ظْ حًظٔخد حُوزَس ‪ٝ‬طؼي‪ َ٣‬أٗٔخؽ حُِٔ‪ٞ‬ى‪.‬‬
‫ػخُؼخ ً‪ :‬حَُٓــــــخُش‪:‬‬
‫طؼَف حَُٓخُش رؤٗ‪ٜ‬خ‪:‬‬
‫حُٔلظ‪ ٟٞ‬حُٔؼَك‪ ٢‬حٌُ‪٣َ٣ ١‬ي حََُٔٓ ٗوِ‪ ٚ‬اُ‪ ٠‬حُٔٔظوزَ‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫حُ‪ٜ‬يف حٌُ‪ ١‬طٔؼ‪ ٠‬ػِٔ‪٤‬ش ح‪٫‬طظخٍ ُظلو‪٤‬و‪.ٚ‬‬ ‫‪-‬‬
‫ٓـٔ‪ٞ‬ػش ٖٓ حَُٓ‪ ُٞ‬حَُٔطزش حُظ‪٣ ٫ ٢‬ظؼق ٓؼ٘خ‪ٛ‬خ ا‪ٞٗ ٖٓ ٫‬ع حُِٔ‪ٞ‬ى حٌُ‪ٔ٣ ١‬خٍٓ‪ ٚ‬حُٔٔظوزَ‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫ٓلظ‪ ٟٞ‬كٌَ‪٣ ١‬شَٔ ػ٘خطَ حُٔؼِ‪ٓٞ‬ش رخهظ‪٬‬ف أشٌخُ‪ٜ‬خ ٓ‪ٞ‬حء أًخٗض ٓخىس ٓطز‪ٞ‬ػش أ‪ٞٔٔٓ ٝ‬ػش أ‪َٓ ٝ‬ث‪٤‬ش‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫ٍحرؼخ ً‪ :‬ه٘خس ح‪٫‬طظخٍ‪:‬‬
‫طؼظزَ ه٘خس ح‪٫‬طظخٍ ر‪ ٖ٤‬حََُٔٓ ‪ٝ‬حُٔٔظوزَ ‪ ٢ٛ‬حُ‪ِ٤ٓٞ‬ش حُظ‪٣ ٢‬ظْ ر‪ٜ‬خ ٗوَ حَُٓخُش ر‪ ٖ٤‬حََُٔٓ ‪ٝ‬حُٔٔظوزَ‪،‬‬
‫‪ً ٢ٛٝ‬ؼ‪َ٤‬س ‪ٓٝ‬ظ٘‪ٞ‬ػش‪ ،‬حرظيحء ٖٓ حُِـش حُِلظ‪٤‬ش ََُِٔٓ‪ٝ ،‬حُٔطز‪ٞ‬ػخص ‪ٝ‬حُوَحثؾ ‪ٝ‬حَُٓ‪ٝ ّٞ‬حُِ‪ٞ‬كخص ‪ٝ‬حُظ‪ ٍٞ‬حُؼخرظش‬
‫‪ٝ‬ح‪٧‬ك‪ ّ٬‬حُؼخرظش ‪ٝ‬حُٔظلًَش ‪ٝ‬حٗظ‪ٜ‬خء رخُلخٓذ ح‪ٝ ٢ُ٥‬حُظؼِ‪ ْ٤‬حُٔزَٓؾ‪.‬‬
‫‪ٝ‬ط٘زغ أ‪٤ٔٛ‬ش ه٘خس ح‪٫‬طظخٍ ك‪ًٜٗٞ ٢‬خ ػ٘ظَحً أٓخٓ‪٤‬خ ً ك‪ ٢‬ػِٔ‪٤‬ش ح‪٫‬طظخٍ‪ًٜٗٞ ٖٓٝ ،‬خ حُو‪ٞ‬س حُلخػِش ك‪ٗ ٢‬ـخف‬
‫ػِٔ‪٤‬ش ح‪٫‬طظخٍ أ‪ ٝ‬كشِ‪ٜ‬خ‪ ،‬كوي ‪ٔ٣‬ظط‪٤‬غ ٓؼي رَٗخٓؾ حُظِ‪٤‬لِ‪ ٖٓ ٕٞ٣‬اػيحى ٍٓخُش ػِٔ‪٤‬ش أ‪ ٝ‬اٍشخى‪٣‬ش ػِ‪ٔٓ ٠‬ظ‪ ٟٞ‬ػخٍ‬
‫ٖٓ حُلؼخُ‪٤‬ش ‪ٝ‬حُظؤػ‪٣ٝ َ٤‬لشَ حُٔوَؽ ك‪ ٢‬ارَحُ ٓلظ‪٣ٞ‬خط‪ٜ‬خ‪ ،‬كظظزق حَُٓخُش ؿ‪ً َ٤‬حص ؿي‪.ٟٝ‬‬
‫هخٓٔخ ً‪ :‬حُز‪٤‬جــش ‪:Environment‬‬
‫‪ ٞٛٝ‬حُل‪ ِ٤‬أ‪ ٝ‬حُز‪٤‬جش حُظ‪٣ ٢‬ظْ ك‪ٜ٤‬خ ػِٔ‪٤‬ش ح‪٫‬طظخٍ‪ٝ ،‬حُٔوظ‪ٞ‬ى ‪٘ٛ‬خ ح‪٫‬طظخٍ حُظؼِ‪ ،٢ٔ٤‬ىحهَ حُلظَ حُيٍحٓ‪،٢‬‬
‫ك‪٤‬شَٔ حُٔـخٍ ‪٘ٛ‬خ حُل‪ ِ٤‬حٌُ‪٣ ١‬ظْ ك‪ ٚ٤‬حُٔ‪ٞ‬هق ٖٓ ك‪٤‬غ حُٔوخػي‪ ،‬ىٍؿش حُلَحٍس‪ ،‬حُظ‪٣ٜٞ‬ش‪ ،‬ح‪٩‬ػخءس‪ ،‬حُؼ‪ٞ‬ػخء‬
‫ٓ‪ٞ‬حء ىحهِ‪٤‬ش أ‪ ٝ‬هخٍؿ‪٤‬ش‪ ،‬حَُحثلش‪ ،‬شٌَ حُٔز‪ٍٞ‬س‪ ،‬ؿيٍحٕ حُلظَ‪ ،‬حُٔظ‪ َٜ‬حُؼخّ ُِٔؼِْ‪ٝ ،‬حُظ‪ًٌُٝ ،ٌ٤ٓ٬‬ي ح‪٩‬ىحٍس‬
‫حُٔيٍٓ‪٤‬ش‪ ٌٙٛ ٖٓ ٌَُٝ .‬حُؼ‪ٞ‬حَٓ ى‪ ٍٝ‬أٓخٓ‪ ٢‬ك‪ ٢‬ػِٔ‪٤‬ش ح‪٫‬طظخٍ‪.‬‬
‫‪ ٌٖٔ٣ٝ‬حُو‪ ٍٞ‬رؤٕ ٓؼظْ ح‪٧‬شٌخٍ ‪ٝ‬حُ٘ٔخًؽ ُؼِٔ‪٤‬ش ح‪٫‬طظخٍ ‪ ٫‬طؼط‪ ٠‬أ‪٤ٔٛ‬ش ًز‪َ٤‬س ُِز‪٤‬جش أ‪ ٝ‬حُٔـخٍ حٌُ‪٣ ١‬ظْ‬
‫ك‪ ٚ٤‬ح‪٫‬طظخٍ رَ طٌخى إٔ ط‪ِٜٜٔ‬خ طٔخٓخ ً‪ .‬رخَُؿْ ٖٓ أ‪٤ٔٛ‬ش حُٔـخٍ حٌُ‪٣ ١‬ليع ك‪ ٢‬ح‪٫‬طظخٍ ر‪ ٖ٤‬حُٔؼِْ ‪ٝ‬حُظِٔ‪.ٌ٤‬‬
‫حُؼ‪ٞ‬حَٓ حُظ‪ ٢‬طئػَ ػِ‪ ٠‬كخػِ‪٤‬ش ح‪٫‬طظخٍ‪:‬‬
‫أ) ػ‪ٞ‬حَٓ طظؼِن رخََُٔٓ‪:‬‬

‫‪7‬‬
 ‫ٌُ‪٘٣ ٢‬ـق حََُٔٓ (حُٔؼِْ) ك‪ ٢‬ط‪ٞ‬ط‪ٍٓ َ٤‬خُظ‪٘٣ ٚ‬زـ‪ ٢‬إٔ ‪٣‬ظ‪ٞ‬حكَ ك‪ٓ ٚ٤‬خ ‪:٢ِ٣‬‬
‫‪ - 1‬إٔ ‪ِٔٓ ٌٕٞ٣‬خ ً رَٓخُظ‪ٝ ٚ‬كخ‪ٔٛ‬خ ً ٌُ‪٤‬ل‪٤‬ش اػيحى‪ٛ‬خ ‪ٝ‬طظٔ‪ٜٔ٤‬خ رطَ‪٣‬وش ٓش‪ٞ‬هش ‪ٝ‬ؿٌحرش‪.‬‬
‫إٔ ‪ٔٓ ًٝ ٌٕٞ٣‬ظ‪ٓ ٟٞ‬ؼَك‪ ٢‬ػخُ‪٣ ٢‬لون أ‪ٛ‬يحف ػِٔ‪٤‬ش ح‪٫‬طظخٍ‪.‬‬ ‫‪-2‬‬
‫‪ - 3‬إٔ ‪ ُٚ ٌٕٞ٣‬حطـخ‪ٛ‬خص ا‪٣‬ـخر‪٤‬ش ٗل‪ٔٓ ٞ‬ظوزِ‪ٞ٣ٝ ،ٚ٤‬كَ ُي‪ ْٜ٣‬ح‪٩‬كٔخّ رخُظؼخؽق ٓؼ‪ٓٝ ْٜ‬شخًِ‪.ْٜ‬‬
‫‪ - 4‬إٔ ‪ُ ٌٕٞ٣‬ي‪ً ٚ٣‬لخءس ك‪ٜٓ ٢‬خٍس ح‪٫‬طظخٍ‪ٞٓ ،‬حء ٖٓ حُ٘خك‪٤‬ش حُِلظ‪٤‬ش أ‪ ٝ‬ؿ‪ َ٤‬حُِلظ‪٤‬ش‪ .‬كٌؼ‪َ٤‬حً ٓخ ٗـي ٓؼِٔخ ً‬
‫ٓٔظخُحً ك‪ ٢‬حُٔخىس حُؼِٔ‪٤‬ش ‪ ُٚ ْ٤ُ ٌُٖٝ‬حُويٍس ػِ‪ٞٓ ٠‬حؿ‪ٜ‬ش حُظ‪.ٌ٤ٓ٬‬‬
‫‪ - 5‬إٔ ‪ِٔٓ ٌٕٞ٣‬خ ً رؼ٘خطَ ح‪٫‬طظخٍ‪ٝ ،‬كخ‪ٔٛ‬خ ً ُٔي‪ ٟ‬طؤػ‪ٜٔ٘ٓ ًَ َ٤‬خ ػِ‪ ٠‬ط‪ٞ‬ط‪ٍٓ َ٤‬خُظ‪.ٚ‬‬
‫د) ػ‪ٞ‬حَٓ طظؼِن رخُٔٔظوزَ‪:‬‬
‫ٌُ‪٣ ٢‬لون ح‪٫‬طظخٍ أ‪ٛ‬يحك‪ ٚ‬حَُٔؿ‪ٞ‬س‪٘٣ ،‬زـ‪ ٢‬إٔ ‪٣‬ظ‪ٞ‬كَ ك‪ ٢‬حُٔٔظوزَ شَ‪ٝ‬ؽ حُظخُ‪٤‬ش‪:‬‬
‫‪ - 1‬إٔ ‪٣‬شؼَ رؤ‪٤ٔٛ‬ش حَُٓخُش حُظ‪٣ ٢‬ظِوخ‪ٛ‬خ‪ًٌُٝ ،‬ي أ‪٤ٔٛ‬ش حََُٔٓ رخُ٘ٔزش ُ‪٤ًٝ ٚ‬ق ‪ ٌٖٔ٣‬ح‪ٓ٫‬ظلخىس ٓ٘‪ ٚ‬ك‪٢‬‬
‫حُٔ‪ٞ‬هق حُظؼِ‪.٢ٔ٤‬‬
‫‪ - 2‬إٔ ‪٣‬ؼَف ‪٣ٝ‬يٍى هظخثظ‪ ٚ‬حُٔظ٘‪ٞ‬ػش حُظ‪ ٢‬طظظَ رخُويٍحص حُؼوِ‪٤‬ش‪ٝ ،‬رخُ٘خك‪٤‬ش حُ٘لٔ‪٤‬ش‪ ،‬أ‪ ٝ‬رخُ٘خك‪٤‬ش‬
‫ح‪٫‬ؿظٔخػ‪٤‬ش‪.‬‬
‫إٔ ‪ُ ٌٕٞ٣‬ي‪ ٚ٣‬هزَحص ٓخروش ‪٣‬ظل‪ ٖٓ ْٜ‬ه‪ُٜ٬‬خ حَُٓخُش حُظ‪٣ ٢‬ظِوخ‪ٛ‬خ‪.‬‬ ‫‪-3‬‬
‫إٔ ‪ ٌٕٞ٣‬ا‪٣‬ـخر‪٤‬خ ً ‪ٝ‬كؼخ‪ٌٛٝ ،ً٫‬ح ‪٣‬ظطِذ ٓ٘‪ ٚ‬حُ٘شخؽ ىحهَ حُٔ‪ٞ‬هق حُظؼِ‪.٢ٔ٤‬‬ ‫‪-4‬‬
‫ؿـ) ػ‪ٞ‬حَٓ طظؼِن رخَُٓخُش‪:‬‬
‫رخَُؿْ ٖٓ إٔ حَُٓخُش ‪ ٢ٛ‬حُؼ٘ظَ حُؼخُغ ٖٓ ػ٘خطَ ػِٔ‪٤‬ش ح‪٫‬طظخٍ ا‪ ٫‬أٗ‪ٜ‬خ طؼظزَ حُ‪ٜ‬يف حَُث‪ ٢ٔ٤‬حٌُ‪١‬‬
‫َٗ‪٣‬ي طلو‪٤‬و‪ُ ٚ‬ي‪ ٟ‬حُٔٔظوزَ‪ٌُُ .‬ي ‪٣‬ـذ إٔ ‪٣‬ظ‪ٞ‬حكَ ك‪ ٢‬حَُٓخُش حُشَ‪ٝ‬ؽ حُظخُ‪٤‬ش‪:‬‬
‫إٔ طِز‪ ٠‬كخؿش حُٔٔظوزَ‪.‬‬ ‫‪-1‬‬
‫إٔ طلظ‪ ٟٞ‬ػِ‪ٓ ٠‬ؼ‪َ٤‬حص طؼٖٔ حٓظَٔحٍ ؿٌد ح‪ٗ٫‬ظزخ‪.ٙ‬‬ ‫‪-2‬‬
‫إٔ ‪٣‬ـٔغ ٓلظ‪ ٟٞ‬حَُٓخُش ر‪ ٖ٤‬حُ‪ٞ‬حهؼ‪٤‬ش ‪ٝ‬حُزٔخؽش‪.‬‬ ‫‪-3‬‬
‫إٔ طٌ‪ٝ ٕٞ‬حػلش ‪ٔ٤ِٓٝ‬ش ‪َٓٝ‬حػ‪٤‬ش حُيهش حُؼِٔ‪٤‬ش‪.‬‬ ‫‪-4‬‬
‫إٔ طٔخ‪ َ٣‬أ‪ٛ‬يحف حُٔـظٔغ حٌُ‪٣ ١‬ظْ ك‪ ٚ٤‬ػِٔ‪٤‬ش ح‪٫‬طظخٍ‪.‬‬ ‫‪-5‬‬
‫ى) حُ‪ِ٤ٓٞ‬ـــــش‪:‬‬
‫ٌُ‪ ٢‬طلون حُ‪ِ٤ٓٞ‬ش أ‪ٛ‬يحك‪ٜ‬خ ‪٣‬ـذ إٔ ‪٣‬ظ‪ٞ‬حكَ ك‪ٜ٤‬خ حُشَ‪ٝ‬ؽ حُظخُ‪٤‬ش‪:‬‬
‫إٔ طٌ‪٘ٓ ٕٞ‬خٓزش ُِؼَٔ حُِٓ٘‪ٝ ٢‬حُؼوِ‪ُِ ٢‬ظِٔ‪.ٌ٤‬‬ ‫‪-1‬‬
‫إٔ طٌ‪ٓ ٕٞ‬ظ‪٘٤‬ش حُظ٘غ‪.‬‬ ‫‪-2‬‬
‫إٔ طٌ‪ ٕٞ‬حهظظخى‪٣‬ش ‪ٝ‬ؿ‪ٌِٓ َ٤‬لش‪.‬‬ ‫‪-3‬‬
‫إٔ طظـِذ ػِ‪ ٠‬ػ٘ظَ حُ‪ٞ‬هض ‪ٝ‬حُٔٔخكش‪.‬‬ ‫‪-4‬‬
‫إٔ طلظ‪ ٟٞ‬ػِ‪ ٠‬حُٔخىس حُؼِٔ‪٤‬ش حُظل‪٤‬لش‪.‬‬ ‫‪-5‬‬

‫‪8‬‬
 ‫إٔ طٌ‪ ٕٞ‬ؿٌحرش ‪ٓٝ‬ش‪ٞ‬هش‪.‬‬ ‫‪-6‬‬
‫إٔ ط٘خٓذ حُلَ‪ٝ‬م حُلَى‪٣‬ش ىحهَ حُلظَ‪.‬‬ ‫‪-7‬‬
‫ٗٔخًؽ ٓوظخٍس ُؼِٔ‪٤‬ش ح‪٫‬طظخٍ‪:‬‬
‫ظ‪َٜ‬ص حُؼي‪٣‬ي ٖٓ حُ٘ٔخًؽ حُظ‪ ٢‬طلخ‪ ٍٝ‬ط‪ٞ‬ػ‪٤‬ق حُؼ٘خطَ حَُث‪٤ٔ٤‬ش ُؼِٔ‪٤‬ش ح‪٫‬طظخٍ‪ٞٓٝ ،‬ف ٗؼَع رؼؼ‪ٜ‬خ‪:‬‬
‫‪ًٞٔٗ -1‬ؽ شخٗ‪٣ٝٝ ٕٞ‬لَ )‪:(Shannon-Weaver‬‬
‫‪٣ٝ‬ؼظزَ ٖٓ أًؼَ ٗٔخًؽ ح‪٫‬طظخٍ ش‪َٜ‬س ك‪٤‬غ حػظزَ أٓخٓخ ً ُظؼخٍ‪٣‬ق ‪ٔٗٝ‬خًؽ طخُ‪٤‬ش كخ‪ُٝ‬ض شَف ػ٘خطَ‬
‫ح‪٫‬طظخٍ ‪٣ٝ‬ؼْ ‪ٌٛ‬ح حُ٘ٔ‪ًٞ‬ؽ هٔٔش ػ٘خطَ ‪ :٢ٛ‬حُٔظيٍ – حََُٔٓ – اشخٍس ٓغ ػ‪ٞ‬ػخء – ٓٔظوزَ ػْ ‪ٛ‬يف‪.‬‬

‫‪ّٛٔ -2‬رط ثشٌ‪:Berlo ٛ‬‬

‫‪٣‬لظ‪ٌٛ ٟٞ‬ح حُ٘ٔ‪ًٞ‬ؽ ػِ‪ ٠‬أٍرؼش ػ٘خطَ ًٔخ ‪ٞٓ ٞٛ‬ػق ك‪ ٢‬حُشٌَ‪:‬‬

‫رصٕ‪١‬ف اٌ‪ٛ‬عبئً ‪ٚ‬رىٕ‪ٌٛٛ‬ع‪١‬ب اٌزؼٍ‪:ُ١‬‬

‫ٕ٘بن ػذح غشق ٌزصٕ‪١‬ف اٌ‪ٛ‬عبئً اٌزؼٍ‪١ّ١‬خ ؽغت ٔظشح اٌّزخصص‪ ٓ١‬ف‪ِ ٟ‬غبي اٌ‪ٛ‬عبئً ‪ٚ‬رجؼب ً الخزالفبر‪ُٙ‬‬
‫اٌؼٍّ‪١‬خ ‪ٚ‬اٌشخص‪١‬خ‪.‬‬

‫‪9‬‬
 ‫‪ٚ‬الً‪ :‬رصٕ‪١‬ف ػٍ‪ ٝ‬عبط اٌخجشح اٌزؼٍ‪١ّ١‬خ (رصٕ‪١‬ف د‪:)ً٠‬‬
‫ك‪ ٢‬ػخّ ‪ 1967‬ط٘ق حُؼخُْ ‪ Edgar Dale‬حُ‪ٓٞ‬خثَ حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ػِ‪ ٠‬أٓخّ ٓوَ‪ٝ‬ؽ ُِوزَس هخػيط‪ ٚ‬طؼِْ‬
‫ٓزخشَ ‪ٝ‬هٔظ‪ ٚ‬طؼِْ ػٖ ؽَ‪٣‬ن حَُٓ‪ٝ ُٞ‬حٌُِٔخص‪.‬‬
‫‪ٝ‬حُشٌَ حُظخُ‪ٞ٣ ٢‬ػق ٓوَ‪ٝ‬ؽ ى‪ُِٓٞ َ٣‬خثَ‪:‬‬

‫رخُ٘ظَ اُ‪ٓ ٠‬وَ‪ٝ‬ؽ‬

‫حُوزَس‪ٗ ،‬ـي إٔ ى‪ٝ َ٣‬ػغ ك‪٢‬‬
‫أٓلَ حُٔوَ‪ٝ‬ؽ حُ‪ٓٞ‬خثَ‬
‫حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش حُلو‪٤‬و‪٤‬ش‪ ،‬ػْ ط‪ٛ٬‬خ‬
‫رخُؼ‪٘٤‬خص ‪ٝ‬حُ٘ٔخًؽ ُِ‪ٞ‬حهغ‪ًٝ .‬خٕ‬
‫أهَر‪ٜ‬خ اُ‪ ٠‬هٔش حُٔوَ‪ٝ‬ؽ ‪ٔ٣‬ؼَ‬
‫حُوزَحص حُٔـَىس ًخَُٓ‪ُٞ‬‬
‫حُِلظ‪٤‬ش ‪ٝ‬حُزظَ‪٣‬ش ‪ٗٝ‬ـي إٔ‬
‫حُـِء ح‪٧‬ػِ‪ ٖٓ ٠‬حُٔوَ‪ٝ‬ؽ‬
‫‪ ًَِ٣‬ػِ‪ ٠‬حُٔؼِْ‪ٝ ،‬حُـِء‬
‫ح‪ٓ٧‬لَ ٖٓ حُٔوَ‪ٝ‬ؽ ‪ًَِ٣‬‬
‫ػِ‪ ٠‬حُٔظؼِْ ر‪ٔ٘٤‬خ حُـِء‬
‫ح‪ٓٝ٧‬ؾ ‪ ًَِ٣‬ػِ‪ ٠‬حُٔؼِْ‬
‫‪ٝ‬حُٔظؼِْ‪ٌُُ ،‬ي ‪ ٌٖٔ٣‬طؤ‪ْ٤‬‬
‫ٓوَ‪ٝ‬ؽ حُوزَس اُ‪َٓ ٠‬حكَ‪.‬‬
‫ك٘ـي إٔ ى‪ ٍٝ‬حُٔظؼِْ‬
‫ك‪ ٢‬حُـِء ح‪٧‬ػِ‪ ٖٓ ٠‬حُٔوَ‪ٝ‬ؽ‬
‫‪ ٞٛ‬ح‪ٓ٫‬ظٔخع ُِٔؼِْ ‪ٝ‬طٔٔ‪٠‬‬
‫َٓكِش ح‪ٓ٫‬ظٔخع ‪ٝ‬ك‪ ٢‬حُـِء‬
‫ح‪ٓٝ٧‬ؾ ‪ ٌٕٞ٣‬ى‪ ٍٙٝ‬حُٔشخ‪ٛ‬يس‬
‫ُِظ‪ ٍٞ‬حُؼخرظش ‪ٝ‬ح‪٧‬ك‪ّ٬‬‬
‫‪ٝ‬حُظِ‪٤‬لِ‪ٝ ٕٞ٣‬طٔٔ‪َٓ ٠‬كِش‬
‫حُٔشخ‪ٛ‬يس ‪ٝ‬ر‪ٔ٘٤‬خ ك‪ ٢‬حُـِء‬
‫ح‪ٓ٧‬لَ ‪ٔ٣‬خٍّ ‪٣ٝ‬شخٍى‬
‫‪ٔ٣ٝ‬ظويّ‪ٝ .‬طٔٔ‪َٓ ٠‬كِش حُٔٔخٍٓش‪.‬‬
‫ػخٗ‪٤‬خ ً‪ :‬طظ٘‪٤‬ق ػِ‪ ٠‬أٓخّ حُل‪ٞ‬حّ‪:‬‬
‫‪ٓٝ‬خثَ رظَ‪٣‬ش‪ ٢ٛٝ :‬حُظ‪ ٢‬طويّ كخٓش حُزظَ‪.‬‬ ‫‪-1‬‬
‫‪ٓٝ‬خثَ ٓٔؼ‪٤‬ش‪ ٢ٛٝ :‬حُظ‪ ٢‬طويّ كخٓش حُٔٔغ‪.‬‬ ‫‪-2‬‬
‫‪ٓٝ‬خثَ حُٔٔغ رظَ‪٣‬ش‪ ٢ٛٝ :‬حُظ‪ ٢‬طويّ كخٓظ‪ ٢‬حُٔٔغ ‪ٝ‬حُزظَ‪.‬‬ ‫‪-3‬‬
‫ػخُؼخ ً‪ :‬طظ٘‪٤‬ق ػِ‪ ٠‬أٓخّ طٌِلش حُ‪ِ٤ٓٞ‬ش ‪ُٜٞٓٝ‬ش حُلظ‪ ٍٞ‬ػِ‪ٜ٤‬خ ‪ٝ‬حٓظويحٓ‪ٜ‬خ‪:‬‬

‫‪10‬‬
 ‫‪ Dunkan‬حُ‪ٓٞ‬خثَ حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ػِ‪ ٠‬ػيس ٓؼخ‪ٓ َ٤٣‬ؼ‪ٜ‬خ حُظٌِلش‪ ،‬طؼ‪ٞ‬رش أ‪ُٜٞٓ ٝ‬ش ط‪ٞ‬ك‪َ٤‬‬ ‫ُوي هْٔ ى‪ٌٗٝ‬خٕ‬
‫حُ‪ِ٤ٓٞ‬ش‪ ،‬ػٔ‪٤ٓٞ‬ش أ‪ ٝ‬هظ‪ٞ‬ط‪٤‬ش حٓظؼٔخُ‪ٜ‬خ ٓ‪ُٜٞ‬ش حٓظؼٔخُ‪ٜ‬خ ك‪ ٢‬حُظؼِ‪ٝ ْ٤‬حُشٌَ حُظخُ‪ٞ٣ ٢‬ػق ‪ٌٛ‬ح حُظظ٘‪٤‬ق‪.‬‬

‫حُٔٔظل‪٤‬ي‪:ٖ٣‬‬ ‫ٍحرؼخ ً‪ :‬طظ٘‪٤‬ق كٔذ‬

‫حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش‬ ‫ط٘ؤْ حُ‪ٓٞ‬خثَ‬
‫اُ‪:٠‬‬
‫‪ٓٝ‬خثَ كَى‪٣‬ش‪ ٢ٛٝ :‬حُظ‪ ٢‬طويّ كَى ‪ٝ‬حكي كوؾ ‪ٝ‬ك‪ٝ ٢‬هض ٓؼ‪ٓ ٖ٤‬ؼَ حٌُظ‪٤‬ذ حُظؼِ‪ٝ ٢ٔ٤‬حُلخٓذ ح‪.٢ُ٥‬‬ ‫‪-1‬‬
‫‪ٓٝ‬خثَ ؿٔخػ‪٤‬ش‪ ٢ٛٝ :‬حُظ‪ ٢‬طويّ ػيى ٓؼ‪ ٖٓ ٖ٤‬حُظ‪ ٌ٤ٓ٬‬ك‪ ٢‬أٓخًٖ ٓليىس ‪ٝ‬ك‪ٓ ُٖٓ ٢‬ليى‪.‬‬ ‫‪-2‬‬
‫‪ٓٝ - 3‬خثَ ؿٔخ‪٣َ٤ٛ‬ش‪ ٢ٛٝ :‬حُظ‪ ٢‬طويّ ػيى ؿ‪ٓ َ٤‬ليى ٖٓ حُظ‪ ٌ٤ٓ٬‬ك‪ ٢‬أٓخًٖ ؿ‪ٓ َ٤‬ليىس ‪ٝ‬ك‪ ُٖٓ ٢‬ؿ‪ٓ َ٤‬ليى‬
‫ٓؼَ حَُحى‪ٝ ٞ٣‬حُظِ‪٤‬لِ‪.ٕٞ٣‬‬
‫هخٓٔخ ً‪ :‬طظ٘‪٤‬ق ػِ‪ ٠‬أٓخّ آُ‪٤‬ش حُ‪ٓٞ‬خثَ‪:‬‬
‫‪٣‬ؼظزَ طظ٘‪٤‬ق كٔيحٕ ُ‪ٓٞ‬خثَ ‪ٝ‬طٌ٘‪ُٞٞ‬ؿ‪٤‬خ حُظؼِ‪ ْ٤‬ػ٘خث‪٤‬خ ً ك‪ ٢‬ؽز‪٤‬ؼظ‪ ٚ‬ك‪٣ ٜٞ‬ؼْ حُ‪ٓٞ‬خثَ ح‪٤ُ٥‬ش ‪ٝ‬حُ‪ٓٞ‬خثَ ؿ‪َ٤‬‬
‫ح‪٤ُ٥‬ش‪.‬‬
‫‪ٝ‬هي ػٔي ه‪ ٍ٬‬ػَػ‪ٚ‬‬
‫‪ٞٗ٧‬حع ‪ ٌٙٛ‬حُ‪ٓٞ‬خثَ ر٘‪ٞ‬ػ‪ٜ٤‬خ ح‪٤ُ٥‬ش‬
‫‪ٝ‬ؿ‪ َ٤‬ح‪٤ُ٥‬ش اُ‪ ٠‬طيٍؿ‪ٜ‬خ ٖٓ‬
‫حُٔلٔ‪ ّٞ‬اُ‪ ٠‬حُٔـَى‪ٗ ٖٓٝ ،‬يٍس‬
‫ح‪ٓ٫‬ظويحّ اُ‪ً ٠‬ؼخكظ‪ٝ ٚ‬حُشٌَ‬
‫حُظخُ‪ٞ٣ ٢‬ػق ‪ٌٛ‬ح‪.‬‬
‫‪11‬‬
 ‫ٓخىٓخ ً‪ :‬طظ٘‪٤‬ق ػِ‪ ٠‬أٓخّ ى‪ ٍٝ‬حُ‪ٓٞ‬خثَ ك‪ ٢‬ػِٔ‪٤‬ش حُظؼِْ‪:‬‬
‫حُ‪ٓٞ‬خثَ حَُث‪٤ٔ٤‬ش‪ ٢ٛٝ :‬حُظ‪ ٢‬طٔظويّ ًٔل‪ٍ ٍٞ‬ث‪ ٢ٔ٤‬ك‪ ٢‬حُٔ‪ٞ‬حهق حُظؼِ‪ ٢ٔ٤‬أ‪ِ٤ٓٝ ٝ‬ش ٍث‪٤ٔ٤‬ش ُِظؼِْ‪.‬‬ ‫‪-1‬‬
‫حُ‪ٓٞ‬خثَ حُٔظٔٔش‪ ٢ٛٝ :‬حُظ‪ ٢‬طٔخػي حُ‪ٓٞ‬خثَ حَُث‪٤ٔ٤‬ش ك‪ ٢‬طلو‪٤‬ن ‪ٝ‬ظ‪٤‬لظ‪ٜ‬خ‪ٝ ،‬طِ‪٣‬ي ٖٓ كخػِ‪٤‬ظ‪ٜ‬خ‪.‬‬ ‫‪-2‬‬
‫حُ‪ٓٞ‬خثَ ح‪٩‬ػخك‪٤‬ش‪ :‬ػ٘يٓخ ‪ َٟ٣‬حُٔؼِْ إٔ حُ‪ٓٞ‬خثَ ؿ‪ً َ٤‬خك‪٤‬ش ُيٍٓ‪ ،ٚ‬ك‪ٔ٤‬ظويّ ‪ٓٝ‬خثَ اػخك‪٤‬ش هخطش رخُيٍّ‬ ‫‪-3‬‬
‫‪ٝ‬ؿخُزخ ً طٌ‪ ٖٓ ٕٞ‬اػيحى‪ ٙ‬أ‪ ٝ‬طٌ‪ٓ ٕٞ‬ـ‪ِٜ‬س ٖٓ هزَ‪.‬‬
‫حُ‪ٓٞ‬خثَ ح‪٩‬ػَحث‪٤‬ش‪ٝ :‬هي ‪ِ٣‬ـؤ اُ‪ٜ٤‬خ حُٔؼِْ ػ٘يٓخ ‪ َٟ٣‬ؽخُزخ ً ٓظٔ‪ِ٤‬حً ‪ٔٓٝ‬ظخُ أ‪ُ ٝ‬ي‪ٍ ٚ٣‬ؿزش ‪ٝ‬هيٍس ػِ‪ ٠‬ح‪ٓ٫‬ظيحٍس‬ ‫‪-4‬‬
‫ك‪ٌٛ ٢‬ح حُـِء ٖٓ حُٔ‪ٞ‬ػ‪ٞ‬ع ك‪َ٤‬شي‪ ٙ‬اُ‪ ٠‬رؼغ حَُٔحؿغ ‪ٝ‬حٌُظذ‪.‬‬
‫‪ٝ‬ك‪ ٢‬حُ٘‪ٜ‬خ‪٣‬ش ‪ ٌٖٔ٣‬طؤ‪ ْ٤‬حُ‪ٓٞ‬خثَ حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ػِ‪ ٠‬أٓخّ حُ٘خك‪٤‬ش حُِلظ‪٤‬ش‪.‬‬

‫‪12‬‬
 ‫‪‬‬
‫ّ٘‪١‬خ رىٕ‪ٌٛٛ‬ع‪١‬ب اٌزؼٍ‪ُ١‬‬
‫لذ ‪٠‬ظٓ اٌجؼط خطب ْ ّ٘‪١‬خ رىٕ‪ٌٛٛ‬ع‪١‬ب اٌزؼٍ‪١ّ٘ ٟ٘ ُ١‬خ اٌ‪ٛ‬عبئً اٌزؼٍ‪١ّ١‬خ ‪ٌٚ ،‬ىٓ ٕ٘بن فشق‬
‫ث‪ّٕٙ١‬ب ؽ‪١‬ش ْ اٌ‪ٛ‬عبئً اٌزؼٍ‪١ّ١‬خ ٘‪ ٟ‬عضء ِٓ رىٕ‪ٌٛٛ‬ع‪١‬ب اٌزؼٍ‪ٚ، ُ١‬ثبٌزبٌ‪ ٟ‬فأّ٘‪١‬خ رىٕ‪ٌٛٛ‬ع‪١‬ب اٌزؼٍ‪ٟ٘ ُ١‬‬
‫األػُ ‪ٚ‬األشًّ ‪ٔٚ ،‬مذَ ٕ٘ب ّ٘‪١‬خ رىٕ‪ٌٛٛ‬ع‪١‬ب اٌزؼٍ‪ ُ١‬ف‪ ٟ‬صالس ِؾب‪ٚ‬س سئ‪١‬غ‪١‬خ ‪:‬‬
‫‪ٚ‬ال ‪١ّ٘ :‬خ رىٕ‪ٌٛٛ‬ع‪١‬ب اٌزؼٍ‪ ُ١‬ف‪ ٟ‬اٌؼٍّ‪١‬خ اٌزؼٍ‪١ّ١‬خ‪:‬‬
‫رىٕ‪ٌٛٛ‬ع‪ ٟ‬اٌزؼٍ‪ ُ١‬ف‪ ٟ‬اٌؼٍّ‪١‬خ اٌزؼٍ‪١ّ١‬خ ف‪ ٟ‬اٌّظب٘ش اٌزبٌ‪١‬خ‪:‬‬
‫ا‬ ‫‪٠‬ىّٓ د‪ٚ‬س ‪ٚ‬عبئً‬
‫‪ -1‬اإلدسان اٌؾغ‪ : ٟ‬ؽ‪١‬ش رٍؼت اٌشع‪ َٛ‬اٌز‪ٛ‬ظ‪١‬ؾ‪١‬خ ‪ٚ‬األشىبي د‪ٚ‬سا ٘بِب ف‪ ٟ‬إ‪٠‬عبػ اٌىٍّبد‬
‫اٌّىز‪ٛ‬ثخ ٌٍّزؼٍُ ‪ٚ ،‬رمشة اٌّعّ‪ ْٛ‬اٌّشاد ر‪ٛ‬ص‪ٍ١‬خ ٌٗ‪.‬‬
‫‪ -2‬اٌف‪ : ُٙ‬ؽ‪١‬ش رغبػذ ‪ٚ‬عبئً رىٕ‪ٌٛٛ‬ع‪ٟ‬ا اٌزؼٍ‪ ُ١‬اٌّزؼٍُ ػٍ‪ ٝ‬اٌزّ‪١١‬ض ث‪ ٓ١‬األش‪١‬بء ‪ٚ‬اٌزفشلخ ‪ِ ،‬ضً‬
‫رّ‪١١‬ض األٌ‪ٛ‬اْ ‪.‬‬
‫‪ -3‬اٌّ‪ٙ‬بساد ‪ٌٍٛ :‬عبئً رىٕ‪ٌٛٛ‬ع‪١‬ب اٌزؼٍ‪١ّ٘ ُ١‬خ ف‪ ٟ‬رؼٍُ األغفبي ِ‪ٙ‬بساد ِؼ‪ٕ١‬خ وبٌٕطك اٌصؾ‪١‬ؼ‬
‫‪ ٚ‬رؼٍُ ِ‪ٙ‬بساد س‪٠‬بظ‪١‬خ ِؼ‪ٕ١‬خ ِضً اٌغجبؽخ ‪ٚ‬رٌه ػٓ غش‪٠‬ك فالَ ِزؾشوخ ثط‪١‬ئخ ‪ .‬وزٌه اعزخذاَ اٌص‪ٛ‬س‬
‫رىغت اٌطفً ِ‪ٙ‬بسح اٌشعُ ‪ٚ‬اعزخذاَ األٌ‪ٛ‬اْ ‪.‬‬
‫‪ -4‬اٌزفى‪١‬ش ‪ :‬رٍؼت اٌ‪ٛ‬عبئً اٌزؼٍ‪١ّ١‬خ د‪ٚ‬سا وج‪١‬شا ف‪ ٟ‬رذس‪٠‬ت اٌطفً ػٍ‪ ٝ‬اٌزفى‪١‬ش إٌّظُ ‪ٚ‬ؽً‬
‫اٌّشىالد اٌز‪ٛ٠ ٟ‬اع‪ٙٙ‬ب ‪.‬‬
‫‪ -5‬رٕ‪٠ٛ‬غ اٌخجشاد ‪ّ٠ :‬ىٓ ػٓ غش‪٠‬ك اعزخذاَ اٌ‪ٛ‬عبئً اٌزؼٍ‪١ّ١‬خ رٕ‪٠ٛ‬غ اٌخجشاد اٌز‪ ٟ‬رمذَ ٌٍزٍّ‪١‬ز‬
‫داخً اٌفصً ف‪١‬ز‪١‬ؼ ٌٗ اٌفشصخ ٌٍّشب٘ذح صُ االعزّبع ‪ ،‬صُ اٌّّبسعخ ‪ٚ‬اٌزأًِ ‪ٚ .‬ثزٌه رشزشن عّ‪١‬غ ؽ‪ٛ‬اط‬
‫اٌزٍّ‪١‬ز ف‪ ٟ‬ػٍّ‪١‬بد اٌزؼٍُ ِّب ‪٠‬ؤد‪ ٜ‬إٌ‪ ٝ‬رشع‪١‬خ ‪ٚ‬رؼّ‪١‬ك ٘زا اٌزؼٍُ ‪.‬‬
‫‪-6‬ص‪٠‬بدح اٌضش‪ٚ‬ح اٌٍغ‪٠ٛ‬خ ‪ِّ:‬ب الشه ف‪ ْ ٗ١‬اٌ‪ٛ‬عبئً اٌزؼٍ‪١ّ١‬خ رض‪٠‬ذ ِٓ اٌؾص‪ٍ١‬خ اٌٍغ‪٠ٛ‬خ ٌألغفبي‬
‫‪ٚ‬اٌزالِ‪١‬ز ثّب ‪٠‬غّؼ‪٠ ٚ ٖٛ‬شب٘ذ‪ِٛ ِٓ ٖٚ‬الف رؾز‪ ٜٛ‬ػٍ‪ٌ ٝ‬فبظ عذ‪٠‬ذح لذ رى‪ ْٛ‬راد ِؼٕ‪. ٌُٙ ٝ‬‬
‫‪-7‬ثٕبء اٌّفب٘‪ ُ١‬اٌغٍ‪ّ١‬خ ‪ّ٠ :‬ىٓ ػٓ غش‪٠‬ك رٕ‪ٛ‬ع اٌ‪ٛ‬عبئً اٌزؼٍ‪١ّ١‬خ ْ ٔصً ثبٌزٍّ‪١‬ز إٌ‪ٝ‬‬
‫اٌزؼّ‪ّ١‬بد ‪ٚ‬اٌّفب٘‪ ُ١‬اٌصؾ‪١‬ؾخ ‪ .‬فّضال لذ ‪٠‬ظٓ اٌزٍّ‪١‬ز ْ وٍّخ عبق رطٍغ ػٍ‪ ٝ‬وً عضء ِٓ إٌجبد ‪٠‬ؼٍ‪ٛ‬‬
‫عطؼ األسض ‪ٌٚ .‬ىٓ ػٓ غش‪٠‬ك ػشض ّٔبرط ِزؼذدح ‪ٚ‬ص‪ٛ‬سا وض‪١‬شح ِٓ اٌغ‪١‬مبْ ‪ .‬ف‪١‬ؼشف اٌزٍّ‪١‬ز ْ ٕ٘بن‬
‫عبلب سظ‪١‬خ ‪ٛ٘ٚ‬ائ‪١‬خ ‪ِٚ‬زغٍمخ ‪ِٚ‬زؾ‪ٛ‬سح ‪.‬‬
‫‪ -8‬رّٕ‪١‬خ اٌمذسح ػٍ‪ ٝ‬اٌزز‪ٚ‬ق ‪ ِٓ :‬خالي ػشض األفالَ ‪ٚ‬اٌص‪ٛ‬س ‪ّ٠‬ىٓ رؼ‪٠ٛ‬ذ األغفبي ِٓ اٌصغش‬
‫ػٍ‪ ٝ‬رز‪ٚ‬ق اٌغّبي ف‪ ٟ‬اٌطج‪١‬ؼخ ‪ٚ‬اٌفٕ‪. ْٛ‬‬
‫‪ -9‬اخزصبس ‪ٚ‬لذ اٌزؼٍ‪ّ٠ : ُ١‬ىٓ ػٓ غش‪٠‬ك اعزخذاَ ثؼط اٌ‪ٛ‬عبئً اٌزؼٍ‪١ّ١‬خ اخزصبس اٌ‪ٛ‬لذ اٌالصَ‬
‫ٌٍزؼٍ‪ٚ ُ١‬اٌزؼٍُ ‪ ،‬ؽ‪١‬ش رّىٓ اٌّؼٍُ ِٓ ػشض وض‪١‬ش ِٓ اٌّؼٍ‪ِٛ‬بد ف‪ٚ ٟ‬لذ لص‪١‬ش ٔغج‪١‬ب‪.‬‬
‫‪ -10‬طٔخػي حُ‪ٓٞ‬خثَ حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ػِ‪ ٠‬ط٘‪٣ٞ‬غ أٓخُ‪٤‬ذ حُظؼِ‪ُٞٔ ْ٤‬حؿ‪ٜ‬ش حُلَ‪ٝ‬م حُلَى‪٣‬ش ر‪ ٖ٤‬حُظ‪.ٌ٤ٓ٬‬‬
‫‪ -11‬رغؼً ِب ‪٠‬زؼٍّٗ اٌّزؼٍُ ثبل‪ ٟ‬األصش‪.‬‬
‫‪ -12‬ص‪٠‬بدح ِ‪ ً١‬اٌزٍّ‪١‬ز ٌٍزؼٍُ ‪ٚ‬رؾغ‪ ٓ١‬اٌؼٍّ‪١‬خ اٌزؼٍ‪١ّ١‬خ وىً ‪.‬‬
‫‪13‬‬
 ‫صبٔ‪١‬ب ‪ :‬د‪ٚ‬س رىٕ‪ٌٛٛ‬ع‪١‬ب اٌزؼٍ‪ ُ١‬ف‪ِٛ ٟ‬اع‪ٙ‬خ اٌّشىالد اٌزشث‪٠ٛ‬خ اٌّؼبصشح‪:‬‬
‫‪ّ٠‬ش اٌؼبٌُ ا‪ ْ٢‬ثزغ‪١‬شاد وج‪١‬شح ع‪ٛ‬اء ػٍ‪ ٝ‬اٌغبؽخ اٌغ‪١‬بع‪١‬خ ‪ ٚ‬اٌغغشاف‪١‬خ ‪ ٚ‬االلزصبد‪٠‬خ ‪ٚ‬اٌصٕبػ‪١‬خ‬
‫‪ٚ‬اٌز‪ ٟ‬صشد ثذ‪ٚ‬س٘ب ػٍ‪ ٝ‬اٌزؼٍ‪ٌّٛ ُ١‬اع‪ٙ‬خ اٌّشىالد ‪ٚ‬اٌّفب٘‪ ُ١‬اٌّزغذدح ‪١ٌٚ‬ذح ٘زٖ اٌّزغ‪١‬شاد ‪ٚ ،‬اٌز‪ِٓ ٟ‬‬
‫ث‪ٕٙ١‬ب ‪:‬‬
‫‪ -1‬االٔفغبس اٌّؼشف‪: ٟ‬‬
‫‪٠‬ش‪ٙ‬ذ اٌؼصش اٌز‪٠ ٞ‬ؼ‪١‬ش ف‪ ٗ١‬ا‪ ْ٢‬اصد‪٠‬بدا ف‪ ٟ‬صٕغ اٌّؼشفخ ثّؼذالد ٌُ ‪٠‬غجك ٌ‪ٙ‬ب ِض‪ ، ً١‬ف‪ٙ‬زا‬
‫اٌّؼذي اٌ‪ٙ‬بئً ف‪ ٟ‬ص‪٠‬بدح ؽغُ اٌّؼشفخ ف‪ ٟ‬اٌض‪٠‬بدح ‪ٚ‬اٌزعخُ ‪ٚ‬سثّب ثغشػخ وجش ػّب ػشٕبٖ ِٓ لجً ْ‬
‫فزظ‪ٙ‬ش ف‪ ٗ١‬وً ‪ َٛ٠‬اخزشاػبد ‪ ٚ‬ثؾبس ‪ٚ‬اوزشبفبد عذ‪٠‬ذح ف‪ ٟ‬اٌّغبالد اٌّؼشف‪١‬خ اٌّخزٍفخ‪.‬‬
‫‪ّ٠ٚ‬ىٓ ْ ٕٔظش إٌ‪ ٝ‬االٔفغبس اٌّؼشف‪ ِٓ ٟ‬ص‪ٚ‬ا‪٠‬ب ‪: ٟ٘ ،‬‬
‫ا‪ -‬إٌّ‪ ٛ‬اٌّزعبػف ٌٍّؼشفخ ‪ٚ‬ص‪٠‬بدح ؽغُ اٌّؼٍ‪ِٛ‬بد ‪.‬‬
‫ة‪ -‬اعزؾذاس رؼش‪٠‬فبد ‪ٚ‬رصٕ‪١‬فبد عذ‪٠‬ذح ٌٍّؼشفخ‪.‬‬
‫‪ٚ‬األع‪ٙ‬ضح ‪ٚ‬ا‪٢‬الد اٌؾذ‪٠‬ضخ‬ ‫ط‪ -‬ظ‪ٛٙ‬س ِغبالد رىٕ‪ٌٛٛ‬ع‪١‬خ عذ‪٠‬ذح ‪ ،‬وبٌزٍ‪١‬فض‪ٚ ْٛ٠‬اٌف‪١‬ذ‪ٛ٠‬‬
‫اٌز‪ ٟ‬ثذ اعزخذاِ‪ٙ‬ب ف‪ ٟ‬اٌؼٍّ‪١‬خ اٌزؼٍ‪١ّ١‬خ ‪.‬‬
‫د‪ -‬رعبػف ع‪ٛٙ‬د اٌجؾش اٌؼٍّ‪ٚ ، ٟ‬ص‪٠‬بدح اإللجبي ػٍ‪ ٝ‬اٌجؾش اٌؼٍّ‪ ٟ‬اٌز‪ ٞ‬ثذ‪ٚ‬سح لذ د‪ ٜ‬إٌ‪ٝ‬‬
‫ص‪٠‬بدح ؽغُ اٌّؼشفخ ‪.‬‬
‫‪ -2‬االٔفغبس اٌغىبٔ‪: ٟ‬‬
‫ؽ‪١‬ش اصداد رؼذاد عىبْ اٌؼبٌُ ثغشػخ ٘بئٍخ ‪٘ٚ،‬زٖ اٌض‪٠‬بدح أؼىغذ ثذ‪ٚ‬س٘ب ػٍ‪ ٝ‬اٌزؼٍ‪ ُ١‬ؽ‪١‬ش‬
‫اصدادد اٌفص‪ٛ‬ي اٌذساع‪١‬خ ‪ٚ‬اٌّذسعبد ثبٌزالِ‪١‬ز ‪ ٚ‬دد إٌ‪: ٝ‬‬
‫أ ‪ -‬ح‪ٓ٫‬ظؼخٗش رخُ‪ٓٞ‬خثَ حُلي‪٣‬ؼش ٓؼَ حُيحثَس حُظِلِ‪٤ٗٞ٣‬ش حُٔـِوش ‪.‬‬
‫د‪ -‬طـ‪ َ٤‬ى‪ ٍٝ‬حُٔؼِْ ٖٓ ِٓوٖ ُِٔخىس اُ‪ ٠‬ط‪٤ٜ‬جش ٓـخ‪٫‬ص حُوزَس ُِطخُذ ‪ٝ‬ط‪ٞ‬ؿ‪ ٚ٤‬ػِٔ‪٤‬خص حُظؼِْ‬
‫‪ٝ‬اػيحى حُ‪ٓٞ‬خثَ حُٔئى‪٣‬ش ٌُُي‪.‬‬
‫ؽ‪ -‬حرظيحع ح‪ٗ٧‬ظٔش حُـي‪٣‬يس حُظ‪ ٢‬طلون أًزَ هيٍ ٖٓ حُظلخػَ ‪ٝ‬حُظؼِْ رخٓظويحّ ح‪٧‬ؿ‪ِٜ‬س ‪.‬‬
‫‪ٌُُٝ‬ي ‪ٝ‬ؿذ حُِـ‪ٞ‬ء اُ‪ ٠‬حٓظويحّ حُ‪ٓٞ‬خثَ حُظٌ٘‪ُٞٞ‬ؿ‪٤‬ش حُٔزَٓـش ك‪ ٢‬طؤٓ‪ ٖ٤‬كَص حُظؼِْ ‪ٝ‬اطخكظ‪ٚ‬‬
‫‪ً٧‬زَ ػيى ٌٖٓٔ ٖٓ ٌٓخٕ ًَ ى‪ُٝ‬ش ‪ٝ‬حُظـِذ ػِ‪ ٌٙٛ ٠‬حُٔشٌِش‪.‬‬
‫‪ -3‬ح‪ٍ٫‬طلخع ر٘‪ٞ‬ػ‪٤‬ش حُٔؼِْ ‪:‬‬
‫حُٔؼِْ حُؼظَ‪ ١‬حٌُ‪َ٣ ١‬طلغ ػِ‪ٔٓ ٠‬ظ‪ ٟٞ‬حُظلي‪٣‬يحص حُٔؼخطَس ‪ٝ ،‬حُظ‪ ٖٓ ٢‬ر‪ٜ٘٤‬خ ٓ‪ٞ‬حؿ‪ٜ‬ش حُظط‪ٍٞ‬‬
‫حُظٌ٘‪ُٞٞ‬ؿ‪ٓٝٝ ٢‬خثَ ح‪٩‬ػ‪ٝ ، ّ٬‬حُىكخّ هخػخص حُٔلخػَحص ‪ٝ‬حُلظ‪ٝ، ٍٞ‬طط‪ ٍٞ‬كِٔلش حُظؼِ‪ٝ ْ٤‬طلي‪٣‬ي‬
‫ى‪ ٍٝ‬حُٔؼِْ ‪ٝ‬حُطخُذ ك‪ ٢‬حُؼِٔ‪٤‬ش حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش‪.‬‬
‫ك‪٤‬ـذ إٔ ‪٘٣‬ظَ اُ‪ ٠‬حُٔؼِْ ك‪ ٢‬حُؼِٔ‪٤‬ش حُظَر‪٣ٞ‬ش ػِ‪ ٠‬أٗ‪ٞٓ ٚ‬ؿ‪َٓٝ ٚ‬شي ُِيحٍٓ‪ ْ٤ُٝ ٖ٤‬حُٔوِن‬
‫‪ٝ‬حُٔللع ُ‪ ، ْٜ‬رَ ‪ ٞٛ‬حُٔظْٔ ُِٔ٘ظ‪ٓٞ‬ش حُظيٍ‪٤ٔ٣‬ش ىحهَ حُلظَ حُيٍحٓ‪ ٖٓ ، ٢‬طلي‪٣‬ي أ‪ٛ‬يحف ‪ٝ‬ط٘ظ‪ٜٔ٤‬خ‬
‫‪ٝ‬حهظ‪٤‬خٍ أٗٔذ حُ‪ٓٞ‬خثؾ ُظلو‪٤‬ن ‪ ٌٙٛ‬ح‪ٛ٧‬يح ف ‪ٝٝ ،‬ػغ حٓظَحط‪٤‬ـ‪٤‬ش طيٍ‪٤ٔ٣‬ش ‪ ٌٖٔ٣‬حٓظويحٓ‪ٜ‬خ ك‪ ٢‬كي‪ٝ‬ى‬
‫‪14‬‬
 ‫ح‪ٌٓ٩‬خٗ‪٤‬خص حُٔظخكش ُ‪ ٚ‬ىحهَ حُز‪٤‬جش حُٔيٍٓ‪٤‬ش ‪ٌُُ .‬ي ًخٕ ٖٓ حُؼَ‪ ١ٍٝ‬ط‪ٞ‬ك‪ٝ َ٤‬حٓظـ‪ ٍ٬‬ؿٔ‪٤‬غ ‪ٓٝ‬خثَ‬
‫‪ٝ‬طٌ٘‪ُٞٞ‬ؿ‪٤‬خ حُظؼِ‪ُ ْ٤‬ظلو‪٤‬ن ‪ٌٛ‬ح حُ‪ٜ‬يف ‪.‬‬
‫ػخُؼخ ‪ :‬ى‪ ٍٝ‬طٌ٘‪ُٞٞ‬ؿ‪٤‬خ حُظؼِ‪ ْ٤‬ك‪ٓ ٢‬ؼخُـش ٓشٌ‪٬‬ص حُظؼِ‪: ْ٤‬‬
‫‪ -1‬حٗولخع حٌُلخءس ك‪ ٢‬حُؼِٔ‪٤‬ش حُظَر‪٣ٞ‬ش ‪:‬‬
‫‪ًُٝ‬ي ٗظ‪٤‬ـش ‪ُ٫‬ىكخ ّ حُظل‪ٞ‬ف ‪ٝ‬ح‪٧‬هٌ ر٘ظخّ حُلظَط‪ ٖ٤‬أ‪ ٝ‬حُلظَحص حُؼ‪٬‬ع ك‪ ٢‬حُ‪ ّٞ٤‬حُيٍحٓ‪ ٢‬حُ‪ٞ‬حكي‬
‫‪.‬‬
‫ٌُُي أطزلض ٓلخ‪ُٝ‬ش ٍكغ ٓٔظ‪ ٟٞ‬حُظؼِ‪ٝ ْ٤‬طلٔ‪ ٖ٤‬أىحء حُظِٔ‪ٓ ٌ٤‬غ ‪ٌٛ‬ح ح‪ُ٫‬ىكخّ ‪ٝ‬طؼيى حُٔ٘خ‪ٛ‬ؾ‬
‫حُظ‪٘٣ ٢‬زـ‪ ٢‬إٔ ‪٣‬يٍٓ‪ٜ‬خ حُظِٔ‪ ٌ٤‬طؼزش ُِـخ‪٣‬ش ‪.‬‬
‫ُ‪ٌٜ‬ح ‪٣‬ـذ حٓظويحّ حُ‪ٓٞ‬خثَ حُظٌ٘‪ُٞٞ‬ؿ‪٤‬ش حُٔزَٓـش ُِظؼِ‪ ْ٤‬ك‪ ٢‬حُؼِٔ‪٤‬ش حُظَر‪٣ٞ‬ش ‪٩‬ػخٍس حُي‪ٝ‬حكغ‬
‫‪ٝ‬حُٔ‪ُ ٍٞ٤‬ي‪ ٟ‬حُيحٍٓ‪َٓٝ ، ٖ٤‬حػخس ػ٘ظَ حُـٌد ‪ٝ‬حُظش‪٣ٞ‬ن ُي‪ٝ ، ْٜ٣‬طٌ‪ ٖ٣ٞ‬حُٔ‪ٜ‬خٍحص حُِٔ‪ٔ٤‬ش ‪ٝ‬ط٘ٔ‪٤‬ش‬
‫حُظيٍ‪٣‬ذ ػِ‪ ٠‬أٗ‪ٞ‬حع حُظلٌ‪ َ٤‬حُِٔ‪. ْ٤‬‬
‫‪ٓ -2‬شٌِش ح‪٤ٓ٧‬ش ‪:‬‬
‫ُؼَ ‪ ٌٙٛ‬حُوؼ‪٤‬ش هخطش رخُي‪ ٍٝ‬حُؼَر‪٤‬ش ‪ٝ‬ى‪ ٍٝ‬حُؼخُْ حُؼخُغ ك‪ ٢ٜ‬ػخثوخ أٓخّ حُظ٘ٔ‪٤‬ش ك‪ ٢‬ؿٔ‪٤‬غ‬
‫ٓـخ‪٫‬ط‪ٜ‬خ حٍُِحػ‪٤‬ش ‪ٝ‬حُظ٘خػ‪٤‬ش ‪ٝ‬ح‪٫‬ؿظٔخػ‪٤‬ش ‪.‬‬
‫‪ُٝ‬لَ ٓشٌِش ح‪٧‬ػيحى حٌُز‪َ٤‬س حُظ‪ ُْ ٢‬طلظَ ػِ‪ ٠‬حُويٍ حٌُخك‪ ٖٓ ٢‬حُظؼِ‪ ، ْ٤‬طٔؼ‪ ٠‬حُي‪ ٍٝ‬ؿخ‪ٛ‬يس‬
‫ٗل‪ٓ ٞ‬ل‪ ٞ‬أٓ‪٤‬ش ‪ ٌٙٛ‬ح‪٧‬ػيحى كظ٘شت حُلظ‪ ٍٞ‬حُٔٔخث‪٤‬ش ‪ٝ ،‬طٌؼَ ٖٓ اٗشخء حُٔيحٍّ ح‪٫‬رظيحث‪٤‬ش ‪ ٌُٖٝ ،‬حُظِح‪٣‬ي‬
‫ك‪ ٢‬حٌُٔخٕ ‪٣‬ل‪ٞ‬م حُظ‪ٓٞ‬غ ك‪ ٢‬حُويٓخص حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪.‬‬
‫ٌُح أطزلض حُؼَ‪ٍٝ‬س طوؼ‪ ٢‬ح‪٧‬هٌ ر‪ٓٞ‬خثَ حُظؼِ‪ ٝ ْ٤‬حُظٌ٘‪ُٞٞ‬ؿ‪٤‬خ حُلي‪٣‬ؼش ك‪ ٢‬حُظؼِ‪ ْ٤‬ػِ‪ ٠‬أ‪ٓٝ‬غ‬
‫ٗطخم ٓؼَ ح‪ٓ٫‬ظؼخٗش رخ‪٧‬هٔخٍ حُظ٘خػ‪٤‬ش ‪.‬‬
‫‪ٗ -3‬وض أػؼخء ‪٤ٛ‬جش حُظيٍ‪: ْ٣‬‬
‫إ حٗظشخٍ حُظؼِ‪ ْ٤‬ك‪ ٢‬حُز‪٬‬ى حُؼَر‪٤‬ش ك‪ ٢‬ؿٔ‪٤‬غ حُٔٔظ‪٣ٞ‬خص ٓ‪ٞ‬حء حُظؼِ‪ ْ٤‬حُؼخّ أ‪ ٝ‬حُلٖ٘ أ‪ ٝ‬حُـخٓؼ‪٢‬‬
‫‪٣‬لظخؽ اُ‪ً ٠‬ؼ‪ ٖٓ َ٤‬حُٔؼِٔ‪ ًٟٝ ٖ٤‬حٌُلخءحص حُوخطش ك‪ ٢‬ؿٔ‪٤‬غ حُٔـخ‪٫‬ص حٌُ‪٣ ٖ٣‬ظؼٌٍ ط‪ٞ‬ك‪ َْٛ٤‬رخ‪٧‬ػيحى‬
‫حُ‪ُٓ٬‬ش ُٔي حكظ‪٤‬خؿخص حُٔؼخ‪ٛ‬ي ‪ٝ‬حُـخٓؼخص ‪ٓٝ‬ؼخ‪ٛ‬ي حُزل‪ٞ‬ع حُظ‪٣ ٢‬ظِح‪٣‬ي ػيى‪ٛ‬خ ًَ ‪ٝ . ّٞ٣‬ك‪ ٢‬حُ‪ٞ‬هض ٗلٔ‪ٚ‬‬
‫طؼَٔ حُٔئٓٔخص حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش حُؼَر‪٤‬ش ػِ‪ ٠‬حٓظوطخد حُوزَحص حُؼَر‪٤‬ش ٖٓ هخٍؽ حُؼخُْ حُؼَر‪ ٢‬كبٕ حُلخىس‬
‫طيػ‪ ٞ‬اُ‪٣ُ ٠‬خىس ح‪ٓ٫‬ظلخىس ٖٓ ‪ ٌٙٛ‬حُطخهخص ػِ‪ ٠‬أ‪ٓٝ‬غ ٗطخم ػٖ ؽَ‪٣‬ن حُظِ‪٤‬لِ‪ ٕٞ٣‬حُظَر‪ ١ٞ‬أ‪ ٝ‬حٓظويحّ‬
‫ح‪٧‬هٔخٍ حُظ٘خػ‪٤‬ش ‪.‬‬
‫حهظ‪٤‬خٍ حُ‪ٓٞ‬خثَ حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش‬
‫هي ‪٣‬ؼظزَ حُزؼغ إ حهظ‪٤‬خٍ حُ‪ِ٤ٓٞ‬ش حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪ٔ٣‬ؼَ ٓشٌِش ًز‪َ٤‬س رخُ٘ٔزش ُ‪ ْٜ‬ر‪ٔ٘٤‬خ ‪٣‬ؼظزَ حُزؼغ‬
‫ح‪٧‬هَ إٔ ح‪٫‬هظ‪٤‬خٍ ُ‪ٓ ْ٤‬شٌِش ‪ٝ‬إٔ حُٔؼِْ ‪ ٌٚ٘ٔ٣‬إٔ ‪٣‬وظخٍ ٓخ ‪٣‬شخ ء ٖٓ ‪ٓٝ‬خثَ طؼِ‪٤ٔ٤‬ش ى‪ ٕٝ‬حُ٘ظَ ‪١٧‬‬
‫حػظزخٍحص ٓؼ‪٘٤‬ش ‪ٝ .‬ك‪ ٢‬حُ‪ٞ‬حهغ إ حهظ‪٤‬خٍ حُ‪ِ٤ٓٞ‬ش حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪٣‬وغ ك‪ ٢‬اؽخٍ ػِٔ‪٤‬ش ط٘ظ‪ ْ٤‬حُٔ٘‪ٜ‬ؾ ك‪٤‬غ أٗ‪ٜ‬خ‬
‫ػ٘ظَ ٖٓ ػ٘خطَ حُ٘ظخّ حُظؼِ‪. ٢ٔ٤‬‬
‫أْٓ ح‪٫‬هظ‪٤‬خٍ ‪:‬‬
‫‪15‬‬
 ‫‪٘ٓ -1‬خٓزش حُ‪ِ٤ٓٞ‬ش ُ‪ٛ٨‬يحف حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪:‬‬
‫‪٣‬ـذ إٔ ط‪ٞ‬حكن حُ‪ِ٤ٓٞ‬ش ٓغ حُ‪ٜ‬يف حٌُ‪ٔٗ ١‬ؼ‪ ٠‬اُ‪ ٠‬طلو‪٤‬و‪ ٖٓ ٚ‬ه‪ُٜ٬‬خ ‪ً ،‬ظوي‪ ْ٣‬حُٔؼِ‪ٓٞ‬خص أ‪ٝ‬‬
‫حًظٔخد حُظِٔ‪ُ ٌ٤‬زؼغ حُٔ‪ٜ‬خٍحص أ‪ ٝ‬طؼي‪ َ٣‬حطـخ‪ٛ‬خط‪ٌُُ . ٚ‬ي ‪٣‬ظطِذ اؿَحء طلِ‪ َ٤‬ىه‪٤‬ن ُ‪ٛ٨‬يحف ‪ٝ‬حٌُ‪١‬‬
‫ػِ‪ ٠‬أٓخٓ‪٣ ٚ‬ظْ طلي‪٣‬ي طظخرغ حُؼِٔ‪٤‬ش حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ػْ طلي‪٣‬ي ؽَ‪٣‬وش حُظيٍ‪ ْ٣‬ر٘خءح ػِ‪ ٠‬ح‪ٛ٧‬يحف ػْ حهظ‪٤‬خٍ‬
‫حُ‪ٓٞ‬خثَ حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪.‬‬
‫‪٬ٓ -2‬ءٓش حُ‪ِ٤ٓٞ‬ش ُوظخثض حُٔظؼِٔ‪: ٖ٤‬‬
‫‪ٗٝ‬وظي رٌُي ٓي‪٬ٓ ٟ‬ءٓش حُ‪ِ٤ٓٞ‬ش ُوظخثض حُظِٔ‪ٝ ، ٌ٤‬طشَٔ حُ٘‪ٞ‬حك‪ ٢‬حُـٔٔ‪٤‬ش ‪ٝ ،‬ح‪ٗ٫‬لؼخُ‪٤‬ش‬
‫‪ٝ‬حُٔؼَك‪٤‬ش ‪ .‬كؼِ‪ ٠‬حُ‪ِ٤ٓٞ‬ش إٔ طَطزؾ ك‪ٓ ٢‬لظ‪ٞ‬ح‪ٛ‬خ ‪ٝ‬أٗشطظ‪ٜ‬خ رلٌَ حُظ‪ٝ ٌ٤ٓ٬‬هزَحط‪ ْٜ‬حُٔخروش ‪ٝ ،‬إٔ ط٘خٓذ‬
‫‪ ٫‬طلنم‬ ‫هيٍحط‪ ْٜ‬حُؼوِ‪٤‬ش ‪ٝ‬ح‪٩‬ىٍحً‪٤‬ش ‪ٌٛٝ .‬ح ح‪ٓ٧‬خّ ػِ‪ ٠‬هيٍ ًز‪ ٖٓ َ٤‬ح‪٤ٔٛ٧‬ش ‪ ،‬اً ري‪ ٕٝ‬ط‪ٞ‬كَ ‪ ٌٛ‬ح‬
‫حُ‪ِ٤ٓٞ‬ش حُلخثيس حَُٔؿ‪ٞ‬س ٖٓ حٓظويحٓ‪ٜ‬خ ‪.‬‬
‫‪ -3‬طيم حُٔؼِ‪ٓٞ‬خص ‪:‬‬
‫‪٣‬ـذ إٔ طٌ‪ ٕٞ‬حُٔؼِ‪ٓٞ‬خص حُظ‪ٗ ٢‬ويٓ‪ٜ‬خ حُ‪ِ٤ٓٞ‬ش طخىهش ‪ٓٝ‬طخروش ُِ‪ٞ‬حهغ ‪ ،‬إٔ طؼط‪ ٠‬حُ‪ َ٤ٓٞ‬س ط‪ٍٞ‬س‬
‫ٓظٌخِٓش ػٖ حُٔ‪ٞ‬ػ‪ٞ‬ع ‪ٌُُٝ‬ي ‪٣‬ـذ حُظؤًي ٖٓ إٔ حُٔؼِ‪ٓٞ‬خص حُظ‪ ٢‬طويٓ‪ٜ‬خ حُ‪ِ٤ٓٞ‬ش ُ‪ٔ٤‬ض هي‪ٔ٣‬ش أ‪ٗ ٝ‬خهظش‬
‫أ‪ٓ ٝ‬لَكش كبًح ٓخ طز‪ُِٔ ٖ٤‬ؼِْ هزَ حٓظويحٓ‪ُِٓٞ ٚ‬خثَ أٗ‪ٜ‬خ ٗخهظش ‪ٝ‬ؿذ ػِ‪ ٚ٤‬إٔ ‪٣‬زلغ ػٖ حُـي‪٣‬ي ٓ٘‪ٜ‬خ اًح‬
‫‪ٝ‬ؿي ‪ ،‬أ‪ٓ ٝ‬ؼخُـش ‪ٌٛ‬ح حُ٘وض أ‪ ٝ‬حُوطؤ أ‪ ٝ‬حُظلَ‪٣‬ق ربػخكش حُٔؼِ‪ٓٞ‬خص حُـي‪٣‬يس ‪ ٖٓٝ‬أٓؼِش ًُي حٓظويحّ‬
‫ٓؼِْ حُٔ‪ٞ‬حى ح‪٫‬ؿظٔخػ‪٤‬ش ُوَحثؾ حُظ‪٣ُٞ‬غ حٌُٔخٗ‪ُِ ٢‬ؼخُْ هي‪ٔ٣‬ش ‪ٗ .‬ـي‪ٛ‬خ طويّ ٓؼِ‪ٓٞ‬خص ٗخهظش ٗظ‪٤‬ـش‬
‫ُلظ‪ً ٍٞ‬ؼ‪ ٖٓ َ٤‬حُشؼ‪ٞ‬د ػِ‪ ٠‬حٓظو‪ُٜ٬‬خ ‪ٝ‬ؿ‪٤‬خد ‪ ٌٙٛ‬حُز‪٤‬خٗخص ك‪ً ٢‬ؼ‪ ٖٓ َ٤‬حُوَحثؾ حُوي‪ٔ٣‬ش حُٔ‪ٞ‬ؿ‪ٞ‬ىس‬
‫رخُٔيٍٓش ‪.‬‬
‫‪٘ٓ -4‬خٓزش حُٔلظ‪: ٟٞ‬‬
‫إ ػِٔ‪٤‬ش طلي‪٣‬ي ‪ٝٝ‬طق ٓلظ‪ ٟٞ‬حُيٍّ طٔ‪ً َٜ‬ؼ‪ َ٤‬ك‪ ٢‬حهظ‪٤‬خٍ حُ‪ِ٤ٓٞ‬ش حُٔ٘خٓزش ُ‪ٌٜ‬ح حُٔلظ‪. ٟٞ‬‬
‫كزؼغ حُٔ‪ٞ‬ػ‪ٞ‬ػخص طلظخؽ اُ‪ ٠‬ػَع ك‪ٝ ِْ٤‬حُزؼغ ح‪٧‬هَ هي ‪٣‬ظِق ٓؼ‪ٜ‬خ حُِ‪ٞ‬كخص حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش أ‪ ٝ‬حُشَحثق‬
‫حُل‪٤ِٔ٤‬ش ‪ٝ .‬ػِ‪ًُ ٠‬ي كبٕ حُظلي‪٣‬ي حُيه‪٤‬ن ُؼ٘خطَ حُيٍّ ‪ َٜٔ٣‬ك‪ ٢‬ػِٔ‪٤‬ش حهظ‪٤‬خٍ حُ‪ِ٤ٓٞ‬ش حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪.‬‬
‫‪ -5‬إٔ طٌ‪ ٕٞ‬حهظظخى‪٣‬ش ‪:‬‬
‫‪٣‬ـذ إٔ ‪ ٌٕٞ٣‬حهظ‪٤‬خٍ حُ‪ِ٤ٓٞ‬ش حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ػِ‪ ٠‬أٓخّ حهظظخى‪ ١‬رٔؼ٘‪ ٠‬إٔ طٌ‪ ٕٞ‬حُ‪ِ٤ٓٞ‬ش هِ‪ِ٤‬ش حُظٌِلش‬
‫‪ٝ ،‬حُؼخثي حُظَر‪ٜ٘ٓ ١ٞ‬خ ‪٘٣‬خٓذ طٌِلظ‪ٜ‬خ ‪٣ٝ .‬لظَ حٓظويحّ حُوخٓخص حُٔلِ‪٤‬ش حُٔظخكش ك‪ ٢‬اػيحى حُ‪ٓٞ‬خثَ‬
‫حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪.‬‬
‫‪ -6‬آٌخٗ‪٤‬ش حٓظويحّ حُ‪ِ٤ٓٞ‬ش ػيس َٓحص ‪:‬‬
‫‪٣‬ـذ إٔ طظٔ‪ ِ٤‬حُ‪ِ٤ٓٞ‬ش حُٔوظخٍس ربٌٓخٗ‪٤‬ش حٓظويحٓ‪ٜ‬خ أًَ ٖٓ َٓس ‪ ،‬رَ ػي‪٣‬ي ٖٓ حَُٔحص ك‪٤‬غ إٔ‬
‫حُٔ‪ٞ‬هق حُظؼِ‪ ٢ٔ٤‬هي ‪٣‬ظطِذ ًُي أ‪ ٝ‬آٌخٗ‪٤‬ش حٓظويحٓ‪ٜ‬خ ك‪ ٢‬كظض حَُٔحؿؼش أ‪ ٝ‬طٌَحٍ حٓظويحٓ‪ٜ‬خ ك‪ ٢‬ػيس‬
‫هخػخص ػِ‪ٓ ٠‬يحٍ ح‪ٓ٧‬ز‪ٞ‬ع حُيٍحٓ‪. ٢‬‬
‫‪ -7‬حُٔظخٗش ك‪ ٢‬حُظ٘غ ‪:‬‬
‫‪٣‬ـذ إٔ طٌ‪ ٕٞ‬حُ‪ِ٤ٓٞ‬ش حُٔوظخٍس ٓظ‪٘٤‬ش حُظ٘غ ك‪٤‬غ ‪ٗ َٜٔ٣‬وِ‪ٜ‬خ ٖٓ ٌٓخٕ اُ‪ ٠‬أهَ ‪ ،‬أ‪ ٖٓ ٝ‬حُٔؼَٔ‬
‫اُ‪ ٠‬حُلظَ حُيٍحٓ‪. ٢‬‬
‫‪16‬‬
 ‫‪ -8‬حُٔٔش حُل٘‪٤‬ش ‪:‬‬
‫ػ٘ي حهظ‪٤‬خٍ حُٔؼِْ ُِ‪ِ٤ٓٞ‬ش حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪٣‬ـذ إٔ ‪ٔ٣‬ؤٍ ٗلٔ‪ ٚ‬ػيس أٓجِش ‪: ٢ٛ‬‬
‫‪ٓ ٢ٛ َٛ -‬و٘ؼش ٖٓ حُ٘خك‪٤‬ش حُل٘‪٤‬ش ؟‬
‫‪ٓ َٛ -‬ش‪ٞ‬هش ‪ٝ‬ؿٌحرش ؟‬
‫‪ َٛ -‬حُ٘خك‪٤‬ش حُل٘‪٤‬ش طل‪ٞ‬م حُ٘خك‪٤‬ش حُؼِٔ‪٤‬ش ؟‬
‫‪ -9‬طلي‪٣‬ي ح‪٧‬ؿ‪ِٜ‬س حُٔظخكش ‪:‬‬
‫هزَ طلي‪٣‬ي حْٓ حُ‪ِ٤ٓٞ‬ش حُظ‪ ٢‬طٔظويّ ك‪ ٢‬حُيٍّ ‪٣‬لذ ػَٔ كظَ ُ‪٨‬ؿ‪ِٜ‬س حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش حُٔ‪ٞ‬ؿ‪ٞ‬ىس ك‪٢‬‬
‫حُٔيٍٓش أ‪ ٝ‬ك‪ ٢‬ح‪٩‬ىحٍس حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪ٝ‬حُظ‪ ٢‬طؼَٔ رٌلخءس ‪ :‬كٔؼ‪ ٬‬إ ًخٕ حُٔطِ‪ٞ‬د ػَع شَحثق ك‪٤ِٔ٤‬ش ك‪٤‬ـذ‬
‫حُظؤًي ٖٓ إٔ ؿ‪ٜ‬خُ ػَع حُشَحثق ‪ٞٓ Slid Projector‬ؿ‪ٞ‬ى ‪٣ٝ‬ؼَٔ رٌلخءس ‪ٝ‬ؿٔ‪٤‬غ أؿِحث‪ٔ٤ِٓ ٚ‬ش ‪ٝ‬طؼَٔ ٓؼَ‬
‫حُٔظزخف حٌُ‪َٜ‬ر‪ٝ ، ٢‬ىحكغ حُشَحثق ‪.‬‬
‫‪ -10‬حُظط‪ ٍٞ‬حُؼِٔ‪ٝ ٢‬حُظٌ٘‪ُٞٞ‬ؿ‪: ٢‬‬
‫‪٣‬ـذ إٔ طٌ‪ ٕٞ‬حُ‪ِ٤ٓٞ‬ش حُٔوظخٍس ٓ٘خٓزش ُِظط‪ ٍٞ‬حُؼِٔ‪ٝ ٢‬حُظٌ٘‪ُٞٞ‬ؿ‪ُِٔ ٢‬ـظٔغ ‪ ،‬كوي ُ‪ٞ‬كع إٔ رؼغ‬
‫حُٔـظٔؼخص ؿ‪٤ٜٓ َ٤‬جش حؿظٔخػ‪٤‬خ ‪ٝ‬حهظظخى‪٣‬خ ‪ٓ٫‬ظويحّ ح‪ٓ٧‬خُ‪٤‬ذ حُظٌ٘‪ُٞٞ‬ؿ‪٤‬ش حُلي‪٣‬ؼش ‪.‬‬
‫‪ -11‬هظخثض حُ‪ٓٞ‬خثَ حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪:‬‬
‫‪٣‬ـذ ػِ‪ ٠‬حُٔؼِْ هزَ حهظ‪٤‬خٍ‪ُِٓٞ ٙ‬خثَ حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش إٔ ‪ ٌٕٞ٣‬ػِ‪ ٠‬ىٍح‪٣‬ش ًخِٓش روظخثض حُ‪ٓٞ‬خثَ‬
‫حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ًَ ػِ‪ ٠‬كي‪ٝ ، ٙ‬رخُظخُ‪٣ ٢‬ظؼق أٓخّ حُٔؼِْ هيٍس ‪ًٝ‬لخءس ًَ ‪ِ٤ٓٝ‬ش ريهش هزَ ح‪ٓ٫‬ظويحّ ‪ ،‬كٔؼ‪٬‬‬
‫حُشَحثق حُل‪٤ِٔ٤‬ش ُ‪ٜ‬خ هظخثض طظٔ‪ ِ٤‬ر‪ٜ‬خ ‪ٝ ،‬حُل‪ ِْ٤‬حُظِلِ‪ ُٚ ٢ٗٞ٣‬هظخثض ‪٣‬ظٔ‪ ِ٤‬ر‪ٜ‬خ ػٖ حُل‪ ِْ٤‬حُؼخرض ‪.‬‬
‫‪٣ُ -12‬خىس حُويٍس ػِ‪ ٠‬حُظؤَٓ ‪ٝ‬حُٔ‪٬‬كظش ‪.‬‬
‫‪٣‬ـذ إٔ طئى‪ ٟ‬حُ‪ٓٞ‬خثَ حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش حُٔوظخٍس اُ‪٣ُ ٠‬خىس هيٍس حُٔظؼِْ ػِ‪ ٠‬حُظؤَٓ ‪ٝ‬حُٔ‪٬‬كظش ‪ٝ‬ؿٔغ‬
‫حُٔؼِ‪ٓٞ‬خص ‪ٝ‬ط٘ٔ‪٤‬ش ٓ‪ٜ‬خٍحص حُظلٌ‪ َ٤‬حُؼِٔ‪٣ٝ . ٢‬ـذ إٔ ٗوظخٍ ٓ٘‪ٜ‬خ أهَر‪ٜ‬خ اُ‪ ٠‬طلو‪٤‬ن ‪ ٌٙٛ‬ح‪ٓ٧‬خُ‪٤‬ذ ‪ٝ‬طؤً‪٤‬ي‪ٛ‬خ‬
‫‪ٝ‬ط٘ٔ‪٤‬ظ‪ٜ‬خ ‪.‬‬
‫كٔؼ‪٘ٛ ٬‬خى هَحثؾ طويّ ؿٔ‪٤‬غ حُٔؼِ‪ٓٞ‬خص حُٔطِ‪ٞ‬رش ‪ٝ‬أهَ‪ ٟ‬طٔخء ‪ ٫‬طويّ أ‪٣‬ش ر‪٤‬خٗخص ‪ٓٝ‬ؼِ‪ٓٞ‬خص رَ‬
‫‪٣‬ظطِذ ٖٓ حُٔظؼِْ إٔ ‪٣‬ظلخػَ ٓؼ‪ٜ‬خ ‪٣ٝ‬ظؤِٓ‪ٜ‬خ ‪٣ٝ‬ظ‪ٞ‬طَ ر٘لٔ‪ ٚ‬اُ‪ ٠‬ط‪ٞ‬ه‪٤‬غ حُز‪٤‬خٗخص حُوخطش ػِ‪ ٌٙٛ ٠‬حُوَ‪٣‬طش ‪.‬‬
‫‪٘ٛٝ‬خى أ‪٣‬ؼخ ٖٓ حُٔؼِٔ‪ٓ ٖ٤‬خ ‪٣‬ؼ‪ َ٤‬ػيس أٓجِش هزَ حٓظويحّ ح‪٧‬ك‪ ّ٬‬حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪٣ٝ‬طِذ ٖٓ ط‪ٌٙ٤ٓ٬‬‬
‫حُ‪ٞ‬ط‪ ٍٞ‬اُ‪ ٠‬ح‪٩‬ؿخرش ػ٘‪ٜ‬خ ػٖ ؽَ‪٣‬ن ٓشخ‪ٛ‬يس ح‪٧‬ك‪ٝ . ّ٬‬رخُظخُ‪٣ ٢‬ظطِذ ًُي ٖٓ حُٔظؼِْ حُظًَ‪ٝ ِ٤‬حُٔ‪٬‬كظش‬
‫‪ٝ‬حُظؤَٓ ك‪ ٢‬حُ‪ِ٤ٓٞ‬ش ‪.‬‬
‫‪ُٜٞٓ -13‬ش طؼي‪ َ٣‬حُ‪ِ٤ٓٞ‬ش ‪:‬‬
‫ٖٓ حُوظخثض حُظ‪٣ ٢‬ـذ َٓحػخط‪ٜ‬خ ػ٘ي حهظ‪٤‬خٍ حُ‪ِ٤ٓٞ‬ش حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش إٔ طٌ‪ِٜٓ ٕٞ‬ش حُظؼي‪ . َ٣‬رٔؼ٘‪٠‬‬
‫إٔ ‪ ٖٓ ٌٕٞ٣‬حُٔ‪ َٜ‬ػَٔ اػخكش ػِ‪ٜ٤‬خ أ‪ُ ٝ‬ظل‪ِٜ٣ٞ‬خ ُويٓش ‪ٛ‬يف طؼِ‪ ٢ٔ٤‬آهَ ‪ٝ ،‬إٔ ‪ ٖٓ ٌٕٞ٣‬حُٔ‪َٜ‬‬
‫كٌف ؿِء ٓ٘‪ٜ‬خ ‪ٓ٫‬ظويحٓ‪ٜ‬خ ُظل‪٤‬و‪ٛ ٢‬يف آهَ‪.‬‬
‫طظٔ‪ٝ ْ٤‬اٗظخؽ حُ‪ٓٞ‬خثَ حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش‬
‫‪17‬‬
‫إ حُظًَ‪ ِ٤‬ػِ‪ ٠‬أ‪٤ٔٛ‬ش حٓظويحّ حُ‪ٓٞ‬خثَ حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ك‪ ٢‬حُظؼِْ حُٔيٍٓ‪ًٌٝ ، ٢‬ح أ‪٤ٔٛ‬ش حٓظويحّ حُٔؼِْ‬
‫ُ‪ٜ‬خ ‪ٝ .‬رخ‪٩‬ػخكش اُ‪ ٠‬حُٔئٓٔخص ‪ٝ‬حُشًَخص حُٔظوظظش حُظ‪ ٢‬طو‪ ّٞ‬رظظٔ‪ٝ ْ٤‬اٗظخؽ حُ‪ٓٞ‬خثَ حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش‬
‫ُٔوظِق حُٔ‪ٞ‬حى حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪ ،‬ا‪ ٫‬أٗ‪ ٚ‬طظَ حُلخؿش هخثٔش اُ‪ ٠‬اػيحى ‪ٝ‬اٗظخؽ ‪ٓٝ‬خثَ طؼِ‪٤ٔ٤‬ش أهَ‪ ٟ‬طَطزؾ رز‪٤‬جش‬
‫حُٔظؼِْ ‪ٝ‬طؼَٔ ػِ‪ ٠‬اشزخع كخؿظ‪ٞٓٝ ٚ‬حؿ‪ٓ ٜٚ‬شٌ‪٬‬ط‪. ٚ‬‬
‫أ‪٤ٔٛ‬ش اػيحى ‪ٓٝ‬خثَ طؼِ‪٤ٔ٤‬ش ٖٓ هخٓخص حُز‪٤‬جش ‪:‬‬
‫‪ٞ٣‬ؿي ٖٓ ح‪ٌٓ٩‬خٗخص ‪ٝ‬ح‪٧‬ى‪ٝ‬حص حُٔظ‪ٞ‬كَس ٓخ ‪٣‬ؼَ ‪ ٟ‬طيٍ‪ ْ٣‬حُٔ‪ٞ‬حى حُٔوظِلش اًح أىٍى حُٔؼِْ ‪ٝ‬ؿ‪ٞ‬ى‪ٛ‬خ‬
‫‪ٝ ،‬حهظ٘غ رلخثيط‪ٜ‬خ ك‪ ٢‬حُظؼِ‪ٝ ْ٤‬ػَف ً‪٤‬ق ‪ٔ٣‬ظل‪٤‬ي ٓ٘‪ٜ‬خ ك‪ ٢‬طيٍ‪ُِٞٔ ٚٔ٣‬ػ‪ٞ‬ػخص ‪.‬‬
‫‪ُٝ‬وي أػزظض ٗظخثؾ ًؼ‪ ٖٓ َ٤‬حُيٍحٓخص أ‪٤ٔٛ‬ش حٓظـ‪ ٍ٬‬رؼغ ح‪٧‬ى‪ٝ‬حص ‪ٝ‬ح‪ٌٓ٩‬خٗخص ‪ٝ‬حُوخٓخص‬
‫حُٔظ‪ٞ‬كَس ك‪ ٢‬اػيحى رؼغ ‪ٓٝ‬خثَ طؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪ٓ٫‬ظويحٓ‪ٜ‬خ ك‪ ٢‬طيٍ‪ ْ٣‬حُٔ‪ٞ‬حى حُٔوظِلش ‪.‬‬
‫كٔؼ‪ُٔ ٌٖٔ٣ ٬‬ؼِْ إٔ ‪٣‬شـغ ط‪ ٌٙ٤ٓ٬‬رخٓظـ‪ ٍ٬‬حُِؿخؿخص حُلخٍؿش ‪ٝ‬ػِذ حُز‪ٓ٬‬ظ‪٤‬ي ‪ٝ ،‬هَحؽ‪ْ٤‬‬
‫حُٔ‪٤‬خس حُظـ‪َ٤‬س ‪ٝ‬حُِٔزخص حٌُ‪َٜ‬ر‪٤‬ش حُظخُلش ‪ٝ‬أه‪ ّ٬‬حُلزَ حُـخف ‪ٝ‬ػِذ حُظل‪٤‬ق ك‪ ٢‬ػَٔ رؼغ حُظـخٍد‬
‫حُؼِٔ‪٤‬ش حُٔزٔطش ‪ٝ‬حُ٘ٔخًؽ ‪ٝ‬ح‪٧‬ى‪ٝ‬حص حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش حُٔزٔطش ‪.‬‬
‫‪ِ٤ٔٓ ٖٓٝ‬حص اػيحى حُ‪ٓٞ‬خثَ حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪:‬‬
‫‪ -1‬ط٘ٔ‪ُ ٠‬ي‪ ٟ‬حُظِٔ‪ ٌ٤‬حُٔ‪ٜ‬خٍس حُل٘‪٤‬ش ‪ٝ‬حُ‪٤‬ي‪٣ٝ‬ش ‪.‬‬
‫‪ -2‬طِ‪٣‬ي ٖٓ هيٍس حُظِٔ‪ ٌ٤‬ػِ‪ ٠‬حُظلٌ‪. َ٤‬‬
‫‪٤ُٛ -3‬يس حُظٌخُ‪٤‬ق ‪.‬‬
‫‪ٍ -4‬رؾ ر‪٤‬جش حُظِٔ‪ ٌ٤‬رٔخ ‪٣‬ظؼِٔ‪. ٚ‬‬
‫‪ -5‬حشظَحى حُظِٔ‪ ٌ٤‬ك‪ ٢‬حُؼِٔ‪٤‬ش حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪.‬‬
‫‪ -6‬حُظًَ‪ ِ٤‬ػِ‪ ٠‬أ‪٤ٔٛ‬ش حُز‪٤‬جش ًٔظيٍ ُِ‪ٓٞ‬خثَ حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش‬
‫حُظوط‪٤‬ؾ ‪٩‬ػيحى ‪ٝ‬اٗظخؽ ‪ٓٝ‬خثَ طؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪:‬‬
‫إٔ أ‪ ١‬ػَٔ ٓؼَٔ ‪٫‬ري إٔ ‪ٓ ٌٕٞ٣‬وططخ ُ‪ٔٓ ٚ‬زوخ رطَ‪٣‬وش ػِٔ‪٤‬ش ؿي‪٣‬يس ‪ ٚٗ٧ ،‬ري‪ ٕٝ‬حُظوط‪٤‬ؾ ‪ٌٖ٣‬‬
‫حُؼخثي ٓز٘‪٤‬خ ػِ‪ ٠‬حُظيكش ‪ٝ‬حُؼش‪ٞ‬حث‪٤‬ش ‪.‬‬
‫‪ٝ‬إٔ ػِٔ‪٤‬ش اٗظخؽ حُ‪ٓٞ‬خثَ حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ُ‪ٔ٤‬ض ػِٔ‪٤‬ش ػش‪ٞ‬حث‪٤‬ش رٔ‪٤‬طش ‪ٌُٜ٘ٝ‬خ ك‪ ٢‬حُ‪ٞ‬حهغ ػِٔ‪٤‬ش طلظخؽ‬
‫اُ‪ ٠‬طوط‪٤‬ؾ ‪ٝ‬اػيحى ؿ‪٤‬ي ‪ٝ .‬حُلو‪٤‬وش إٔ حُ‪ٜ‬يف حُ٘خث‪ٓ ٖٓ ٢‬ؼَ ‪ ٌٙٛ‬حُؼِٔ‪٤‬ش ُ‪ ْ٤‬اٗظخؽ أ‪ٓ ١‬خىس طؼِ‪٤ٔ٤‬ش‬
‫رظَف حُ٘ظَ ػٖ ه‪ٔ٤‬ظ‪ٜ‬خ ‪ٝ ،‬اٗٔخ ‪ ٞٛ‬اٗظخؽ ‪ٓٝ‬خثَ طؼِ‪٤ٔ٤‬ش طويّ ٓ‪ٞ‬هلخ طؼِ‪٤ٔ٤‬خ ‪ٝ‬طٔ‪ ْٜ‬ك‪ ٢‬كَ ٓشٌِش‬
‫طؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪.‬‬
‫ٌُُي ‪٣‬ـذ ػِ‪ ٠‬حُٔؼِْ إٔ ‪٣‬ؼغ ك‪ ًٚ٘ٛ ٢‬أ‪ ْٛ‬حُوط‪ٞ‬حص حُظ‪ ٌٖٔ٣ ٢‬إٔ ‪٣‬ظزؼ‪ٜ‬خ ػ٘ي اٗظخؽ ‪ٓٝ‬خثَ‬
‫طؼِ‪٤ٔ٤‬ش ٖٓ آٌخٗ‪٤‬خص حُز‪٤‬جش حُٔلِ‪٤‬ش ‪: ٢ٛٝ‬‬
‫‪ -‬طلِ‪ٓ َ٤‬لظ‪ ٟٞ‬حُٔوٍَ حٌُ‪٣ ١‬ؼي ُ‪ٓٝ ٚ‬خثَ طؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪.‬‬
‫‪ -‬كظَ حُ‪ٓٞ‬خثَ حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش حُٔؼيس ك‪ ٢‬حُٔيٍٓش كظ‪٣ ٫ ٠‬لي ع طٌَحٍ‬

‫‪18‬‬
 ‫‪ -‬حُظؼَف ػِ‪ ٠‬حُوخٓخص ‪ٝ‬حُٔٔظ‪ٌِٜ‬خص حُٔظ‪ٞ‬كَس ك‪ ٢‬حُز‪٤‬جش ‪ٝ‬حُظ‪ ٌٖٔ٣ ٢‬حٓظويحٓ‪ٜ‬خ ك‪ ٢‬اٗظخؽ‬
‫‪ٓٝ‬خثَ طؼِ‪٤ٔ٤‬ش ؿ‪٤‬يس ‪.‬‬
‫‪ -‬حُظؼَف ػِ‪٤ً ٠‬ل‪٤‬ش حٓظويحّ ح‪٧‬ى‪ٝ‬حص ‪ٝ‬ح‪٧‬ؿ‪ِٜ‬س حُ‪ُٓ٬‬ش ‪ٗ٩‬ظخؽ حُ‪ٓٞ‬خثَ ‪.‬‬
‫‪ -‬ػَٔ طظٔ‪ٔ٤‬خص ُِ‪ٓٞ‬خثَ حُظ‪ ٌٖٔ٣ ٢‬اٗظخؽ ٖٓ هخٓخص حُز‪٤‬جش ‪ ،‬ػْ ط‪٤‬خؿظ‪ٜ‬خ ػِ‪٤ٛ ٠‬جش ىُ‪. َ٤‬‬
‫‪ -‬ػَع حُظظٔ‪ٔ٤‬خص ػِ‪ ٠‬حُوزَحء حُٔظوظظ‪ ٖ٤‬ك‪ ٢‬اٗظخؽ حُ‪ٓٞ‬خثَ‪.‬‬
‫‪ -‬ط‪ٞ‬ك‪ٌٓ َ٤‬خٕ ٓـ‪ُ ِٜ‬ؼِٔ‪٤‬ش ح‪ٗ٩‬ظخؽ ‪.‬‬
‫‪ -‬ط٘ل‪ ٌ٤‬حُ‪ِ٤ٓٞ‬ش ‪.‬‬
‫‪ -‬طـَرش حُ‪ِ٤ٓٞ‬ش هزَ ح‪ٓ٫‬ظويحّ ‪ ،‬ػْ حىهَ رؼغ حُظؼي‪٬٣‬ص ػِ‪ٜ٤‬خ اًح حكظخؽ ح‪ َٓ٧‬كظ‪ ٠‬طٌ‪ٕٞ‬‬
‫طخُلش ُ‪ٓ٬‬ظويحّ ‪.‬‬
‫حُٔؼِْ ‪ٝ‬اٗظخؽ حُ‪ٓٞ‬خثَ ‪:‬‬
‫‪٣‬ؼي حُٔؼِْ ٓٔج‪ ٫ٞ‬ػٖ أى‪ٝ‬حٍ ٓؼ‪٘٤‬ش أ‪ ٝ‬اؿَحءحص ٓليىس ػ٘ي اٗظخؽ ‪ٓٝ‬خثَ طؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪ًُٝ ،‬ي‬
‫رخ‪٫‬شظَحى ٓغ ط‪ٌُُٝ ، ٌٙ٤ٓ٬‬ي ‪ ٌٖٔ٣‬حُو‪ ٍٞ‬إٔ حُٔؼِْ ك‪ٌٛ ٢‬ح حُشؤٕ ػِ‪ ٚ٤‬إٔ ‪٣‬و‪ ّٞ‬رٔخ ‪٣‬ؤط‪: ٢‬‬
‫اؿَحء ىٍحٓش طلِ‪٤ِ٤‬ش ٓظؤٗ‪٤‬ش ُِٔ٘‪ٜ‬ؾ حٌُ‪٣ ١‬و‪ ّٞ‬رظ٘ل‪ ، ٌٙ٤‬رل‪٤‬غ ‪ٔ٣‬ظط‪٤‬غ إٔ ‪٣‬يٍى ر‪ٞ‬ػ‪ٞ‬ف أ‪ٝ‬ؿ‪ٚ‬‬
‫حُظؼِْ حُٔوظِلش حُظ‪َ٣ ٢‬ؿ‪ ٠‬طلو‪٤‬و‪ٜ‬خ ‪ٌُٜ ،‬ح ‪٣‬ظطِذ ٖٓ حُٔؼِْ إٔ ‪ٓ ٌٕٞ٣‬ظٌٔ٘خ ٖٓ ٓ‪ٜ‬خٍحص أِٓ‪ٞ‬د طلِ‪َ٤‬‬
‫حُٔلظ‪. ٟٞ‬‬
‫طلي‪٣‬ي ح‪ٛ٧‬يحف حُظ‪ ٖٓ ٢‬أؿِ‪ٜ‬خ ‪ ٠َٓ٣‬اُ‪ ٠‬اػيحى ‪ِ٤ٓٝ‬ش ٓؼ‪٘٤‬ش ‪ ،‬رٔؼ٘‪ ٠‬إٔ حُٔؼِْ ‪٣‬ـذ إٔ ‪٣‬يٍى‬
‫إ اػيحى ‪ِ٤ٓٝ‬ش طؼِ‪٤ٔ٤‬ش ٓؼ‪٘٤‬ش ُ‪ٔ٤‬ض ؿخ‪٣‬ش ك‪ ٢‬كي ًحط‪ٜ‬خ ‪ ٖٓٝ .‬حُٔل‪٤‬ي ك‪ٌٛ ٢‬ح حُٔـخٍ إٔ ًٌَٗ إٔ حُٔؼِْ‬
‫حٌُقء ‪ ٞٛ‬حٌُ‪ٔ٣ ١‬ظط‪٤‬غ طلي‪٣‬ي حُ‪ٓٞ‬خثَ ك‪ ٢‬ػ‪ٞ‬ء ػِٔ‪٤‬ش طلِ‪ َ٤‬حُٔلظ‪. ٟٞ‬‬
‫إٔ ‪ ٌٕٞ٣‬حُٔؼِْ ػِ‪ ٠‬ىٍحٓش ًخِٓش روظخثض ط‪ٝ ، ٌٙ٤ٓ٬‬هزَحط‪ ْٜ‬حُٔخروش ‪ٔٓٝ‬ظ‪٣ٞ‬خط‪ْٜ‬‬
‫حُٔؼَك‪٤‬ش ‪ ،‬كظ‪٣ ٠‬ؼٖٔ إٔ حُـ‪ٜ‬ي حٌُ‪٤ٓ ١‬زٌُ‪ٓ ٚ‬غ ط‪ ٌٙ٤ٓ٬‬ك‪ ٢‬ػِٔ‪٤‬ش ح‪٩‬ػيحى ُ‪ ْ٤‬ؿ‪ٜ‬يح ػخثؼخ ‪.‬‬
‫‪٣‬ـذ إٔ ‪٣‬يٍى حُٔؼِْ إٔ ػِٔ‪٤‬ش اػيحى حُ‪ٓٞ‬خثَ حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش طظطِذ ك‪ ٢‬حُزيح‪٣‬ش ػِٔ‪٤‬ش حُظظٔ‪، ْ٤‬‬
‫‪ ٌٖٔ٣ ٫ٝ‬إٔ طزيأ ػِٔ‪٤‬ش حُز٘خء ٖٓ كَحؽ ى‪ ٕٝ‬طظ‪ ٍٞ‬هزِ‪ ٢‬طْ اػيحى‪ ، ٙ‬كٔؼ‪ ٬‬حُٔ‪ٜ٘‬يّ ‪٣ ٫‬زي أ ك‪ ٢‬طش‪٤٤‬ي أ‪١‬‬
‫ٓز٘‪ ٠‬ى‪ ٕٝ‬إٔ ‪ ُٚ ٌٕٞ٣‬طظٔ‪ٓ ْ٤‬ؼي ٓٔزوخ‪٣ٝ .‬لؼَ إٔ ‪٣‬شظَى حُظ‪ٓ ٌ٤ٓ٬‬غ حُٔؼِْ ك‪ ٢‬اػيحى حُظظ‪ٍٞ‬‬
‫حُوزِ‪( ٢‬حُظظٔ‪ُِ )ْ٤‬ظيٍ‪٣‬ذ ػِ‪ ٠‬اطيحٍ حُوَحٍحص ‪ٝ‬حكظَحّ آٍحء ح‪٥‬هَ‪ٝ ٖ٣‬ؿ‪ًُ َ٤‬ي ٖٓ حُٔ‪ٜ‬خٍحص‬
‫ح‪٧‬هَ‪ ٟ‬حُ‪ٜ‬خٓش ك‪ٓ ٢‬ـخٍ حُظَر‪٤‬ش ‪.‬‬
‫حُظؼَف ػِ‪ ٠‬ح‪ٌٓ٫‬خٗخص ‪ٝ‬حُوخٓخص حُٔظخكش ك‪ ٢‬ر‪٤‬جش ط‪ٌٙ٤ٓ٬‬‬
‫ح‪ٓ٫‬ظؼخٗش روزَحء حُٔ٘خ‪ٛ‬ؾ ‪ٝ‬اٗظخؽ حُ‪ٓٞ‬خثَ حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪.‬‬
‫‪٣‬ـذ إٔ ‪٣‬يٍى حُٔؼِْ إٔ ٓخ ‪٣‬و‪ ّ ٞ‬ر‪ ٚ‬حُظ‪ ٖٓ ٌ٤ٓ٬‬ح‪٧‬ػٔخٍ ك‪ٌٛ ٢‬ح حُشؤٕ ُ‪ ْ٤‬حُٔوظ‪ٞ‬ى ٖٓ‬
‫ٍ‪ٝ‬حث‪ ٚ‬ح‪ٗ٩‬ظخؽ ًـخ‪٣‬ش ك‪ ٢‬كي ًحط‪ ٌُٖٝ ، ٚ‬حُٔوظ‪ٞ‬ى ‪ ٞٛ‬إٔ ‪٣‬ظؼِْ ًَ كَى ً‪٤‬ل‪٤‬ش حُؼَٔ ٓغ كَ‪٣‬و‪. ٚ‬‬
‫‪ُٝ‬ؼِ٘خ ٗٔظط‪٤‬غ ك‪ٌٛ ٢‬ح حُٔـخٍ إٔ ٗش‪ َ٤‬اُ‪ ٠‬رؼغ حُظ‪ٞ‬ؿ‪ٜ٤‬خص حُؼخٓش حُظ‪٣ ٢‬ـذ ػِ‪ ٠‬حُٔؼِْ إٔ‬
‫‪٣‬ؼؼ‪ٜ‬خ ك‪ ٢‬حػظزخٍ‪ ٙ‬ػ٘ي اٗظخؽ ‪ٝ‬اػيحى حُ‪ٓٞ‬خثَ حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪ٜ٘ٓٝ‬خ ‪:‬‬

‫‪19‬‬
 ‫حهظ‪٤‬خٍ حُوخٓخص ح‪ً٧‬ؼَ ٓ‪٬‬ءٓش ‪ٗ٩‬ظخؽ حُ‪ِ٤ٓٞ‬ش ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫ػَ‪ٍٝ‬س طظٔ‪ ْ٤‬حُ‪َ٤ٓٞ‬س هزَ اٗظخؿ‪ٜ‬خ ٌُ‪ ٢‬ط‪ٞ‬كَ حٌُؼ‪ ٖٓ َ٤‬حُـ‪ٜ‬ي ‪ٝ‬حُ‪ٞ‬هض ‪ٝ‬حُٔخٍ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫ح‪ُٔ٩‬خّ رخُو‪ٞ‬حػي حُظل‪٤‬لش ‪ٓ٫‬ظويحّ ح‪٧‬ى‪ٝ‬حص حُظ‪٣ ٢‬لظخؽ اُ‪ٜ٤‬خ ه‪ ٍ٬‬ػِٔ‪٤‬خص ح‪ٗ٩‬ظخؽ ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫حٓظـ‪ٓ ًَ ٍ٬‬خ ‪٣‬نع ك‪ ٢‬حُز‪٤‬جش حُٔلِ‪٤‬ش ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫حُٔلخكظش ػِ‪ ٠‬ح‪٧‬ى‪ٝ‬حص حُظ‪ ٢‬طٔظويّ ‪ٝ‬ػيّ طؼَػ‪ٜ‬خ ُِظِق ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫ػ٘ي طظٔ‪ ْ٤‬حُ‪ِ٤ٓٞ‬ش ‪ٝ‬اٗظخؿ‪ٜ‬خ ‪ ٌٖٔ٣‬اىهخٍ طؼي‪٬٣‬ص ػ٘ي حٓظويحٓ‪ٜ‬خ ٗظ‪٤‬ـش هزَحص حُٔؼِْ ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪٣‬ـذ إٔ طٌ‪ ٕٞ‬حُ‪ِ٤ٓٞ‬ش ٓظ‪٘٤‬ش حُظ٘غ ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫‪٘٣‬زـ‪ ٢‬أ‪ ٫‬ططـ‪ ٢‬حُ٘خك‪٤‬ش حُـٔخُ‪٤‬ش ػِ‪ ٠‬حُـخٗذ حُظَر‪ ١ٞ‬ك‪ٜ٤‬خ ‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫ح‪ ْٓ٧‬حُ٘لٔ‪٤‬ش ‪ٝ‬حُظَر‪٣ٞ‬ش ُ‪٪‬ػيحى ‪ٝ‬ح‪ٓ٫‬ظويحّ حُـ‪٤‬ي ُِ‪ٓٞ‬خثَ‪:‬‬

‫‪ ٌٖٔ٣‬طلي‪٣‬ي ح‪ ْٓ٧‬حُ٘لٔ‪٤‬ش ‪ٝ‬حُظَر‪٣ٞ‬ش ‪٩‬ػيحى حٓظويحّ حُ‪ٓٞ‬خثَ حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ك‪ ٢‬طٔغ ٗوخؽ طٌَٔ‬
‫رؼؼ‪ٜ‬خ حُزؼغ ‪ٔ٤ُٝ ،‬ض رخُؼَ‪ٍٝ‬س إٔ طٌ‪َٓ ٕٞ‬طزش ًٔخ ‪ٞٓ ٞٛ‬ػق رخُشٌَ حُظخُ‪:٢‬‬
‫رؾذ‪٠‬ذ األ٘ذاف اٌزشث‪٠ٛ‬خ‬

‫اسرجبغ اٌ‪ٛ‬ع‪ٍ١‬خ ثبٌّٕ‪ٙ‬ظ‬

‫خصبئص اٌّزؼٍُ‬

‫خصبئص اٌّذسط‬

‫رغشثخ اٌ‪ٛ‬ع‪ٍ١‬خ‬

‫ر‪ٛ‬ف‪١‬ش اٌغ‪ ٛ‬إٌّبعت ٌالعزخذاَ‬

‫ػذَ اصدؽبَ اٌذسط ثبٌ‪ٛ‬عبئً‬

‫‪20‬‬
‫اٌزم‪ُ٠ٛ‬‬
 ‫‪ -‬طلي‪٣‬ي ح‪ٛ٧‬يحف حُظَر‪٣ٞ‬ش ‪:‬‬
‫إ حُ‪ٓٞ‬خثَ حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ُ‪ٔ٤‬ض ‪ٛ‬يكخ ك‪ ٢‬كي ًحط‪ٜ‬خ ‪ٝ ،‬اٗٔخ ‪ِ٤ٓٝ ٢ٛ‬ش ُظلو‪٤‬ن ‪ٛ‬يف طَر‪، ١ٞ‬‬
‫‪ٌُُٝ‬ي ‪٣‬ـذ ط‪٤‬خؿش ‪ ٌٙٛ‬ح‪ٛ٧‬يحف ػِ‪ ٠‬حُٔٔظ‪ ٟٞ‬حُِٔ‪٣ٝ ، ٢ًٞ‬ظطِذ طلي‪٣‬ي ‪ ٌٙٛ‬ح‪ٛ٧‬يحف ريهش‬
‫‪ٝٝ‬ػ‪ٞ‬ف ‪.‬‬
‫‪َٓ -2‬حػخس حٍطزخؽ حُ‪ِ٤ٓٞ‬ش رخُٔ٘‪ٜ‬ؾ ‪:‬‬
‫ٌُ‪٣ ٢‬ظْ اػيحى ‪ٝ‬طظٔ‪ِ٤ٓٝ ْ٤‬ش طؼِ‪٤ٔ٤‬ش ٓظٌخِٓش ٓغ حُٔ٘‪ٜ‬ؾ كبٗ‪٣ ٚ‬ـذ إٔ طظْ ػِٔ‪٤‬ش ح‪٩‬ػيحى‬
‫‪ٝ‬ح‪ٗ٩‬ظخؽ طلض اشَحف هزَحء حُٔخىس ‪ٝ‬حُٔ٘خ‪ٛ‬ؾ ‪ٝ‬ؽَم حُظيٍ‪ٝ ْ٣‬ػِْ حُ٘لْ ‪ٝ‬حُ‪ٓٞ‬خثَ حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪،‬‬
‫‪ٌٛٝ‬ح ‪٣‬ظٔؼَ ك‪ ٢‬ػ‪٬‬ػش ٓلخ‪ٍ ٍٝ‬ث‪٤ٔ٤‬ش ًٔخ ‪ٞٓ ٞٛ‬ػق رخُشٌَ ‪.‬‬

‫خجشاء اٌّبدح اٌؼٍّ‪١‬خ‬ ‫‪ٚ‬ع‪ٍ١‬خ ِزىبٍِخ‬

‫خجشاء إٌّب٘ظ ‪ٚ‬ػٍُ إٌفظ‬

‫خجشاء‪:‬اٌ‪ٛ‬عبئً اٌزؼٍ‪١ّ١‬خ‬
‫‪َٓ -3‬حػخس هظخثض حُٔظؼِْ‬
‫إ ٓؼَكش ؽز‪٤‬ش حُٔظؼِْ ‪ٝ‬ػَٔ‪ٝ ٙ‬هيٍحط‪ٔٓٝ ٚ‬ظ‪ٓ ٟٞ‬ؼَكظ‪ٝ ٚ‬كخؿخط‪ٝ ُٚٞ٤ٓٝ ٚ‬هزَحط‪ ٚ‬حُٔخروش ‪،‬أٓ‪ٍٞ‬‬
‫‪ُٓ٫‬ش ‪٩‬ػيحى ‪ٝ‬حٓظويحّ حُ‪ٓٞ‬خثَ حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش رطَ‪٣‬وش كؼخُش‪.‬‬
‫‪َٓ -4‬حػخس هظخثض حُٔيٍّ ‪:‬‬
‫ٖٓ ك‪٤‬غ هيٍط‪ ٚ‬ػِ‪ ٠‬حٓظويحّ حُ‪ٓٞ‬خثَ ك‪ ٢‬طيٍ‪ُِٔ ٚٔ٣‬خىس حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪ٌٛٝ ،‬ح ‪٣‬ظطِذ ٓؼَكظ‪ٝ ٚ‬حهظ٘خػ‪ٚ‬‬
‫رؤ‪٤ٔٛ‬ش حُي‪ ٍٝ‬حٌُ‪ ١‬رِؼز‪ ٚ‬حُ‪ٓٞ‬خثَ حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ك‪ ٢‬حُؼِٔ‪٤‬ش حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪.‬‬
‫‪ -5‬طـَرش حُ‪ِ٤ٓٞ‬ش ‪:‬‬
‫‪٣‬ـذ ػِ‪ٓ ٠‬ظْٔ حُ‪ِ٤ٓٞ‬ش إٔ ‪٣‬ـَر‪ٜ‬خ ه‪َٓ ٍ٬‬كِش ح‪٩‬ػيحى ‪ٝ‬هزَ َٓكِش ح‪ٓ٫‬ظويحّ ‪ٝ .‬حُٔؼِْ حٌُ‪١‬‬
‫‪٣‬ـَد حُ‪ِ٤ٓٞ‬ش هزَ حٓظويحٓ‪ٜ‬خ ‪ ٞٛ‬حٌُ‪ٔ٣ ١‬ظط‪٤‬غ إٔ ‪٣‬ظوٌ هَحٍح ِٓ‪ٔ٤‬خ رشؤٕ حٓظويحٓ‪ٜ‬خ ‪.‬‬
‫‪ -6‬ط‪ٞ‬ك‪ َ٤‬حُـ‪ ٞ‬حُٔ٘خٓذ ‪ٓ٫‬ظويحّ حُ‪ِ٤ٓٞ‬ش ‪:‬‬
‫‪َٓ ٢ٛٝ‬حػخس حُظَ‪ٝ‬ف حُطز‪٤‬ؼ‪٤‬ش حُٔل‪٤‬طش رخٓظويحّ حُ‪ِ٤ٓٞ‬ش ًخ‪٩‬ػخءس ‪ٝ‬حُظ‪٣ٜٞ‬ش ‪ٝ‬ط‪ٞ‬ك‪ َ٤‬ح‪٧‬ؿ‪ِٜ‬س‬
‫‪ٝ‬ؽَ‪٣‬وش ‪ٝ‬ػؼ‪ٜ‬خ ‪.‬‬
‫‪ -7‬ػيّ حُىكخّ حُيٍّ رخُ‪ٓٞ‬خثَ ‪:‬‬

‫‪21‬‬
 ‫حُٔؼِْ حُ٘خؿق ‪ ٞٛ‬حٌُ‪ٔ٣ ١‬ظط‪٤‬غ إٔ ‪٣‬وظخٍ حُ‪ِ٤ٓٞ‬ش أ‪ ٝ‬حُ‪ٓٞ‬خثَ حُٔ٘خٓزش ُيٍٓ‪ٝ ٚ‬ط‪ٞٛٝ ، ٌٙ٤ٓ٬‬‬
‫حٌُ‪٣ ١‬وٍَ حٓظويحّ ‪ِ٤ٓٝ‬ش أ‪ ٝ‬أًؼَ ك‪ ٢‬ػ‪ٞ‬ء ح‪ٛ٧‬يحف حُظَر‪٣ٞ‬ش حُٔليىس ٖٓ هزَ ‪ٝ ،‬طلي‪٣‬ي ى‪ِ٤ٓٝ ًَ ٍٝ‬ش‬
‫‪ٔٗٝ‬زظ‪ٜ‬خ ك‪ ٢‬طلو‪٤‬ن ‪ ٌٙٛ‬ح‪ٛ٧‬يحف ‪.‬‬
‫‪ -8‬طو‪ ْ٣ٞ‬حُ‪ِ٤ٓٞ‬ش ‪:‬‬
‫ٖٓ ح‪ ْٓ٧‬حُظ‪٣ ٢‬ـذ إٔ طَحػ‪ٞٓ ٠‬حء ػ٘ي اػيحى حُ‪ِ٤ٓٞ‬ش أ‪ ٝ‬ػ٘ي حٓظويحٓ‪ٜ‬خ ‪ ٞٛ‬ػِٔ‪٤‬ش طو‪ْ٣ٞ‬‬
‫حُ‪ِ٤ٓٞ‬ش ‪ٝ‬طشَٔ َٓكِظ‪ٍ ٖ٤‬ث‪٤ٔ٤‬ظ‪ٔٛ ٖ٤‬خ ‪ :‬طو‪ ْ٣ٞ‬ىحهِ‪ٝ ، ٢‬طو‪ ْ٣ٞ‬هخٍؽ ‪. ١‬‬

‫ح‪٧‬ك‪ ّ٬‬حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش‬
‫ح‪٧‬ك‪ ّ٬‬حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش حُٔظلًَش‪:‬‬
‫طظًَِ أ‪٤ٔٛ‬ش حُل‪ ِْ٤‬حُظؼِ‪ ٢ٔ٤‬ك‪ ٢‬هيٍط‪ ٚ‬ػِ‪ ٠‬آيحى حُٔظؼِْ روزَحص كو‪٤‬و‪٤‬ش ك‪٤‬غ ‪٣‬ظٔ‪ ِ٤‬حُل‪ِْ٤‬‬
‫حُظؼِ‪ ٢ٔ٤‬ػٖ أ‪ ٖٓ ١‬حُ‪ٓٞ‬خثَ حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ح‪٧‬هَ‪ ٟ‬ك‪ ٢‬اػَحء ٌِٓش حُظو‪ٝ َ٤‬ح‪٩‬ىٍحى ػ٘ي حُٔظؼِْ رٔخ ‪٣‬ظ‪٤‬ل‪ُٚ ٚ‬‬
‫ٖٓ ػَع حُٔ‪ٞ‬حهق حُ٘خىٍس أ‪ ٝ‬طِي حُظ‪ ٌٖٔ٣ ٫ ٢‬اىٍحً‪ٜ‬خ أ‪ ٝ‬حُظ‪ٓ ٢‬ؼ‪ ٠‬ػِ‪ ٠‬كي‪ٝ‬ػ‪ٜ‬خ ُٖٓ رؼ‪٤‬ي ‪ًٔ .‬خ‬
‫‪٣‬ؼَع حُلِْ حُظؼِ‪ ٢ٔ٤‬حُوزَحص حُظ‪ُِٔ ٌٖٔ٣ ٢‬ظؼِْ إٔ ‪ٌ٣‬ظٔز‪ٜ‬خ‪.‬‬
‫حُظط‪ ٍٞ‬حُظخٍ‪٣‬و‪ٓ٫ ٢‬ظويحّ ح‪٧‬ك‪ ّ٬‬حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪:‬‬
‫ُ‪ٍ ٞ‬ؿؼ٘خ اُ‪ ٠‬حُوَٕ حُظخٓغ ػشَ حُٔخػ‪ٗ ٢‬ـي إٔ حُزيح‪٣‬خص حُل٘‪٤‬ش حُوخطش رظ٘خػش أك‪ ّ٬‬حُظ‪ٍٞ‬‬
‫حُٔظلًَش َٓطزطش رٔلخ‪٫ٝ‬ص أى‪ٝ‬حٍى ىٓ‪ٝ ١ٞ‬هَ‪ ِ٣‬ؿَ‪ ٖ٣‬ػْ حى‪ٌٛٝ ٕٞٔ٣‬ح ًخٕ ك‪ ٢‬أ‪ٝ‬حهَ حُوَٕ حُظخٓغ‬
‫ػشَ ٌُحُي ٗـي إٔ أ‪ ٍٝ‬حٓظويحّ ُ‪٨‬ك‪ ّ٬‬حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ك‪ ٢‬حُظَر‪٤‬ش ًخٕ ه‪ ٍ٬‬حُلَد حُؼخُٔ‪٤‬ش ح‪ ٠ُٝ٧‬ػ٘يٓخ هخّ‬
‫كَ‪٣‬ن ٖٓ ػِٔخء حُ٘لْ آٌٗحى رخٓظؼٔخٍ ٓـٔ‪ٞ‬ػش ٖٓ ح‪٧‬ك‪ ّ٬‬حُٔظلًَش حُظخىهش ً‪ٓٞ‬خثَ ُِظيٍ‪٣‬ذ ػْ ط‪٬‬‬
‫‪ ٌٙٛ‬حُٔـٔ‪ٞ‬ػش أك‪ ّ٬‬ؿخٓؼش ٓ‪ َ٤‬حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ك‪ٓ ٢‬خىس حُظخٍ‪٣‬ن ح‪ٝ-٢ٌ٣َٓ٧‬حٓظَٔ حٓظويحّ ح‪٧‬ك‪ ّ٬‬حُٔظلًَش‬
‫حُظخٓظش ٓخثيس كظ‪ ٠‬حُؼشَ‪٘٣‬خص ػْ رؼي ًُي أٌٖٓ طًَ‪٤‬ذ ٓٔخٍحص ط‪ٞ‬ط‪٤‬ش ػِ‪ ٠‬ؿخٗذ حُل‪ ِْ٤‬أ‪ ١‬إٔ‬
‫حُظ‪ٞ‬ص َٓحكن ُِظ‪ ٍٞ‬حُٔظلًَش ‪ٝ‬ػَكض رؼي ًُي رؤك‪ ّ٬‬حُظ‪ ٍٞ‬حُٔظلًَش حُٔٔٔ‪ٞ‬ػش ‪ًٝ‬خٕ ريح‪٣‬ش‬
‫حٓظويحّ حُظ‪ ٍٞ‬حُٔظلًَش حُٔٔٔ‪ٞ‬ػش ك‪ ٢‬حُظَر‪٤‬ش ‪ ٢ٛ‬كظَس حُلَد حُؼخُٔ‪٤‬ش حُؼخٗ‪٤‬ش ػْ حٗظشَص رؼي ًُي ك‪٢‬‬
‫ٓـخٍ حُظؼِ‪ٝ ْ٤‬ظ‪ٜ٘ٓ َٜ‬خ أك‪. ْٓ35 ، ْٓ16 ّ٬‬‬

‫ٓخ‪٤ٛ‬ش ح‪٧‬ك‪ ّ٬‬حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش حُٔظلًَش‪:‬‬

‫ح‪٧‬ك‪ ّ٬‬حُٔظلًَش ‪ ٢ٛ‬ػزخٍس ػٖ شَ‪٣‬ؾ ٖٓ حُز‪ٓ٬‬ظ‪٤‬ي حُشلخف ٓلٔغ ‪ٔٓٝ‬ـَ ػِ‪ٓ ٚ٤‬ـٔ‪ٞ‬ػش ٖٓ‬
‫حُظ‪ ٍٞ‬حُؼخٗ‪٤‬ش حُظ‪ ٢‬طؼط‪ ٢‬ح‪٩‬كٔخّ رخُلًَش ‪ٝ‬طظ‪ٞ‬هق ح‪٩‬كٔخّ رخُلًَش اُ‪ ٠‬آٌخٗ‪٤‬خص حُظظ‪َ٣ٞ‬‬
‫‪ٝ‬حُؼَع ‪٘ٛٝ‬خى ػ‪٬‬ػش أٗ‪ٞ‬حع ٖٓ حُلًَش ‪:‬‬
‫‪ -‬حُلًَش حُطز‪٤‬ؼ‪٤‬ش ُِشت حُٔظ‪:ٍٞ‬‬
‫‪ًُٝ‬ي ‪٣‬ظْ ٖٓ ه‪ ٍ٬‬حُظظ‪ َ٣ٞ‬رٔؼيٍ حَُٔػش حُطز‪٤‬ؼ‪٤‬ش ‪٢ٛٝ‬‬
‫‪24‬اؽخٍ\ ػخٗ‪٤‬ش ‪ ،‬ػْ ‪٣‬ؼَع حُشت حُٔظ‪ ٍٞ‬ر٘لْ َٓػش حُظظ‪ َ٣ٞ‬كظظ‪ َٜ‬حُلًَش ػِ‪ ٠‬حُشخشش‬
‫ػخى‪٣‬ش ‪ٝ‬طلظَ ٗلْ حُلظَس حُِٓ٘‪٤‬ش حُظ‪ ٢‬طٔظـَه‪ٜ‬خ ك‪ ٢‬حُ‪ٞ‬حهغ ‪.‬‬

‫‪22‬‬
 ‫‪ -‬حُلًَش حَُٔ‪٣‬ؼش‪:‬‬
‫‪ٝ‬طظْ حُلًَش ٖٓ ه‪ ٍ٬‬حُظظ‪ َ٣ٞ‬رٔؼيٍ أهَ ٖٓ حُٔؼش حُؼخى‪٣‬ش ٓؼ‪3 ٬‬‬
‫اؽخٍص \ ػخٗ‪٤‬ش ‪ ،‬ػْ طؼَع ‪ ٌٙٛ‬حُظ‪ ٍٞ‬رخَُٔػش حُؼخى‪٣‬ش أ‪ ١‬إٔ حُ‪ٞ‬هض حُظ‪ ٢‬طٔظـَم ‪40‬ػخٗ‪٤‬شك‪٢‬‬
‫حُظظ‪ َ٣ٞ‬طؼَع ك‪ ٢‬كظَس ُٓ٘‪٤‬ش ٓيط‪ٜ‬خ ‪ 5‬ػ‪ٞ‬حٗ‪.٢‬‬
‫‪ -‬حُلًَش حُزط‪٤‬جش‪:‬‬
‫‪24‬اؽخٍ\ حُؼخٗ‪٤‬ش كبٕ‬ ‫‪ٝ‬ك‪ٜ٤‬خ ‪٣‬ظْ حُظظ‪ َ٣ٞ‬أَٓع ٖٓ حُٔؼيٍ حُطز‪٤‬ؼ‪ ٢‬كبًح ًخٕ حُٔؼيٍ حُطز‪٤‬ؼ‪٢‬‬
‫حُلًَش حُزط‪٤‬جش طظطِذ حُظظ‪ َ٣ٞ‬رٔؼيٍ أَٓع ٓؼ‪٬‬‬
‫‪48‬اؽخٍ\ ػخٗ‪٤‬ش ‪ ،‬ػْ طؼَع رخَُٔػش حُؼخى‪٣‬ش أ‪ ١‬إٔ حُ‪ٞ‬هض حُ‪ُِ ُّ٬‬ؼَع ‪ٔ٣‬خ‪ ٟٝ‬ػؼق حُ‪ٞ‬هض‬
‫حُٔؤه‪ ًٞ‬ك‪ ٢‬حُظظ‪.َ٣ٞ‬‬
‫‪ٓ ٌٕٞ٣ٝ‬لظ‪ ٟٞ‬حُل‪ ِْ٤‬ك‪ٓ ٍٞ‬ل‪ ّٜٞ‬أ‪ٞٓ ٝ‬ػ‪ٞ‬ع ىحٍٓ‪ٓ ٢‬ؼ‪ ٖ٤‬ك‪ٓ ٢‬ـخٍ ‪ٝ‬حكي ‪٣ٝ‬لظ‪ ١ٞ‬حُل‪ ِْ٤‬ػِ‪٠‬‬
‫ػو‪ٞ‬د ٓ‪ُٞ‬ػش ػِ‪ ٠‬ؿخٗز‪ ٢‬حُل‪ ِْ٤‬ك‪ ٢‬كخٍ اًح ًخٕ طخٓظخ آخ اًح ًخٕ حُل‪ِٝٓ ِْ٤‬ى رخُظ‪ٞ‬ص كظٌ‪ ٕٞ‬حُؼو‪ٞ‬د‬
‫ػِ‪ ٠‬ؿخٗذ ‪ٝ‬حكي ٖٓ حُل‪ٝ ِْ٤‬حُـخٗذ ح‪٧‬هَ ٓٔـَ ػِ‪ ٚ٤‬حُظ‪ٞ‬ص ‪٣ٝ‬ظ‪ٔٓ َٜ‬خٍ حُظ‪ٞ‬ص ػِ‪ ٠‬شٌَ هؾ‬
‫أر‪٤‬غ أ‪ ٝ‬أٓ‪ٞ‬ى ػِ‪ ٠‬ؽ‪ ٍٞ‬حُل‪ٔ٣ٝ. ِْ٤‬ـَ حُظ‪ٞ‬ص ػِ‪ ٠‬ح‪٧‬ك‪ ّ٬‬رطَ‪٣‬وظ‪ ٖ٤‬أٓخٓ‪٤‬ظ‪ٔٛ ٖ٤‬خ ‪:‬‬
‫حُطَ‪٣‬وش حُٔـ٘خؽ‪٤ٔ٤‬ش ‪ٝ :‬ك‪ٜ٤‬خ ‪ٝ ٌٕٞ٣‬ؿ‪ ٚ‬حُل‪ٓ ِْ٤‬ـط‪ ٠‬رٔخىس أًٔ‪٤‬ي حُلي‪٣‬ي حُوخرِش ُِٔـ٘طش ‪ٝ‬ط٘ظْ‬
‫ؿِ‪٣‬جخص ‪ ٌٙٛ‬حُٔخىس كٔذ ًرٌرخص ‪ٝ‬ط‪َ٤‬حص حُظ‪ٞ‬ص حُٔٔـَ ػٖ ؽَ‪٣‬ن ٍأّ ٓٔـ٘طش ‪٣ٝ‬ؼخد ػِ‪ٌٙٛ ٠‬‬
‫حُطَ‪٣‬وش رؤٕ حُل‪ٓ ِْ٤‬ؼَع ُِظشون ٓغ طٌَحٍ حُؼَع‪.‬‬
‫حُطَ‪٣‬وش حُؼ‪ٞ‬ث‪٤‬ش ‪٣ :‬ظْ حُظٔـ‪ َ٤‬حُؼ‪ٞ‬ث‪ ٢‬ػِ‪ ٠‬ؿخٗذ حُل‪ ِْ٤‬ى‪ٝ ٕٝ‬ؿ‪ٞ‬ى ٓخىس أًٔ‪٤‬ي حُلي‪٣‬ي ‪٢ٛٝ‬‬
‫ػزخٍس ػٖ طٔـ‪ َ٤‬حٌُرٌرخص حٌُ‪َٜ‬رخث‪٤‬ش ػِ‪ ٠‬حُل‪ ِْ٤‬ك‪٤‬غ ‪٣‬ظْ طؼز‪٤‬ض حُظ‪ٞ‬ص ػِ‪ ٠‬حُل‪ ِْ٤‬أػ٘خء حُظظ‪َ٣ٞ‬‬
‫ٓزخشَس ‪٣ٝ‬ؼظزَ ٖٓ أًؼَ حُطَم‬
‫حٗظشخٍحً ‪ ٌٕٞ٣ٝ ،‬ػِ‪ ٠‬شٌَ هؾ أر‪٤‬غ أ‪ ٝ‬أٓ‪ٞ‬ى ػِ‪ ٠‬ؿخٗز‪ ٢‬حُل‪ٔ٣ٝ . ِْ٤‬ظَؿغ ‪ٌٛ‬ح حُظ‪ٞ‬ص‬
‫ػ‪ٞ‬ث‪٤‬خ ً ػٖ ؽَ‪٣‬ن َٓ‪ ٍٝ‬حُؼ‪ٞ‬ء حُظخىٍ ٖٓ حُٔظزخف حُظ‪ٞ‬ص اُ‪ ٠‬ؽزِش حُظ‪ٞ‬ص حُظ‪ ٢‬طؼَٔ ػِ‪ ٠‬ػٌٔ‪ٚ‬‬
‫اُ‪ ٠‬حُوِ‪٤‬ش حٌُ‪َٜٝ‬ػ‪ٞ‬ث‪٤‬ش حُظ‪ ٢‬طو‪ ّٞ‬رظل‪ َ٣ٞ‬حُطخهش حُؼ‪ٞ‬ث‪٤‬ش اُ‪ ٠‬ؽخهش ً‪َٜ‬ر‪٤‬ش ٓ٘ولؼش ‪ ٌٖٔ٣‬طٌز‪َٛ٤‬خ‬
‫ػٖ ؽَ‪٣‬ن ٌٓزَ حُظ‪ٞ‬ص ‪.‬‬
‫أٗ‪ٞ‬حع ح‪٧‬ك‪ ّ٬‬حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪ :‬طوظِق ح‪٧‬ك‪ ّ٬‬حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ٖٓ ك‪٤‬غ ٗ‪ٞ‬ع حُل‪ ٖٓٝ ِْ٤‬ك‪٤‬غ حُؼَع‬
‫حٓظويحّ ٓيس ػَػ‪ٝ ٚ‬طٔٔ‪ ٠‬ح‪٧‬ك‪ ّ٬‬حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ؽزوخ" ُؼَع حُل‪ٌُُٝ ِْ٤‬ي ك‪ٜ٘‬خى ‪ٌُٖٝ،ْٓ8 ،ْٓ16 ،ْٓ35‬‬
‫ح‪٧‬ك‪ ّ٬‬حُشخثؼش ح‪ٓ٫‬ظويحّ ‪ ٢ٛ‬أك‪ ، ْٓ8 ّ٬‬أك‪16 ّ٬‬‬
‫أ‪ -‬أك‪ : ْٓ8 ّ٬‬ػَع ‪ ٌٙٛ‬ح‪٧‬ك‪ٝ ْٓ8 ّ٬‬ؿخُزخ" ٓخ طٌ‪ ٕٞ‬أك‪ٓ ّ٬‬ظلًَش ٓخًظش ‪ ٌُٖٝ‬ظ‪ َٜ‬ك‪٢‬‬
‫ح‪ٗٝ٥‬ش ح‪٧‬ه‪َ٤‬س أك‪ٗ ْٓ8 ّ٬‬خؽوش ‪ٌُٝ ،‬ح ‪ٞ٣‬ؿي ٗ‪ٞ‬ػ‪ ٖٓ ٖ٤‬أك‪ٔٛ ْٓ8 ّ٬‬خ أك‪ ْٓ8 ّ٬‬ػخى‪ٝ ١‬أك‪ٞٓ ْٓ8 ّ٬‬رَ‬
‫‪ٝ‬ح‪٫‬ػ٘خٕ ُ‪ٜٔ‬خ ٗلْ حُؼَع ‪ ٌُٖٝ‬ح‪٫‬هظ‪٬‬ف ر‪ٜٔ٘٤‬خ ك‪ ٢‬ػيى حُؼو‪ٞ‬د حُٔ‪ٞ‬ؿ‪ٞ‬ىس ػِ‪ ٠‬ؿخٗز‪ ٢‬حُل‪، ِْ٤‬‬
‫‪ٝ‬حُلخطَ حُٔ‪ٞ‬ؿ‪ٞ‬ى ر‪ ٖ٤‬ح‪٩‬ؽخٍحص ‪ٝ ،‬حُشٌَ حُظخُ‪٣ ٢‬ز‪ ٖ٤‬أ‪ٝ‬ؿ‪ ٚ‬ح‪٫‬طلخم ‪ٝ‬ح‪٫‬هظ‪٬‬ف ر‪ٜٔ٘٤‬خ ‪.‬‬
‫د‪ -‬أك‪ ٌٕٞ٣ٝ : ْٓ 16 ّ٬‬ػَع ‪ ٌٙٛ‬ح‪٧‬ك‪ ٢ٛٝ ْٓ16 ّ٬‬ح‪٧‬ك‪ ّ٬‬ح‪ً٧‬ؼَ حٓظويحٓخ" ك‪ ٢‬حُظؼِ‪ْ٤‬‬
‫‪ٜ٘ٓٝ‬خ ح‪٧‬ك‪ ّ٬‬حُٔظلًَش حُظخٓظش ‪ٝ‬ح‪٧‬ك‪ ّ٬‬حُٔظلًَش حُ٘خؽوش ‪َٓٝ‬ػش اؽخٍح" ك‪ ٢‬حُؼخٗ‪٤‬ش حُ‪ٞ‬حكيس ‪ٝ‬طؼَع‬
‫ر٘لْ حَُٔػش ًٔخ ‪ ٌٖٔ٣‬طؤ‪ ْ٤‬ح‪٧‬ك‪ ّ٬‬حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ٖٓ ك‪٤‬غ حُؼَع ٓ٘‪ٜ‬خ ‪ٓٝ‬يس ػَػ‪ٜ‬خ اُ‪:٠‬‬
‫‪23‬‬
‫‪4‬أ‪5 ٝ‬ىهخثن ‪ٝ‬طظ٘خ‪ٍٝ‬‬ ‫‪-1‬أك‪ ّ٬‬طؼِ‪٤ٔ٤‬ش هظ‪َ٤‬س ‪ ٢ٛٝ‬حُظ‪ ٢‬طٔظـَم ػَػ‪ٜ‬خ ٓيس ‪ ٫‬طِ‪٣‬ي ػٖ‬
‫ٓل‪ٜٓٞ‬خ" ‪ٝ‬حكي" أ‪ٓ ٝ‬شٌِش ٓليىس أ‪ٜٓ ٝ‬خٍس كًَ‪٤‬ش ‪ٝ‬حكيس ‪ٝ ،‬هي طٌ‪ ٕٞ‬طخٓظش أ‪ٗ ٝ‬خؽوش ‪ٝ‬طٔـَ ػِ‪ ٠‬أك‪ّ٬‬‬
‫‪ ْٓ8‬أ‪. ْٓ16 ٝ‬‬
‫‪ -2‬أك‪ ّ٬‬طؼِ‪٤ٔ٤‬ش طٔـ‪٤ِ٤‬ش ‪ ٢ٛٝ :‬حُظ‪ ٢‬طٔـَ ح‪٧‬كيحع ٖٓ ٓ‪ٞ‬حهق حُل‪٤‬خس ‪٩‬رَحُ رؼغ ؿ‪ٞ‬حٗز‪ٜ‬خ‬
‫ٌُِ‪ٔ٣ ٠‬ظيٍ ر‪ٜ‬خ ػِ‪ ٠‬كوخثن ‪ٓٝ‬لخ‪ٓ ْ٤ٛ‬ؼ‪٘٤‬ش أ‪ ٝ‬ػخىس طٔـَ هط‪ٞ‬حص ح‪ٗ٩‬ظخؽ ك‪ ٢‬حُٔظخٗغ ‪ٝ‬حُِٔحٍع‬
‫‪َٓٝ‬حًِ حُؼَٔ ‪ٝ‬طظَح‪ٝ‬ف ٓيس ػَػ‪ٜ‬خ ٖٓ ‪ 35 -15‬ىه‪٤‬وش ٌُُي طٔـَ ػِ‪ ٠‬أك‪. ْٓ16 ّ٬‬‬
‫‪ -3‬أك‪ ّ٬‬حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش حُيحثٔش ‪ ٢ٛٝ :‬طشز‪ ٚ‬اُ‪ ٠‬كي ًز‪ َ٤‬ح‪٧‬ك‪ ّ٬‬حُظٔـ‪٤ِ٤‬ش ؿ‪ َ٤‬إٔ اٗظخؿ‪ٜ‬خ ‪٣‬ظْ‬
‫رَٔحرطش ‪٤ٛ‬جش أ‪ٓ ٝ‬ئٓٔش ‪ٝ‬طٔـَ ػِ‪ ٠‬أك‪. ْٓ35 ،ْٓ16 ّ٬‬‬
‫ح‪٫‬ػظزخٍحص حُظَر‪٣ٞ‬ش ‪ٝ‬حُل٘‪٤‬ش حُظ‪ ٢‬طَحػ‪ ٠‬ػ٘ي ح ٗظخؽ أك‪ ّ٬‬طؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪:‬‬
‫ػ٘ي حُظلٌ‪ َ٤‬ك‪ ٢‬اٗظخؽ ح‪٧‬ك‪ ّ٬‬حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش كخٕ أ‪َٓ ْٛ‬حكَ ح‪ٗ٩‬ظخؽ ‪َٓ ٢ٛ‬كِش ح‪٩‬ػيحى حُظ‪ ٢‬طٔزن‬
‫طظ‪ َ٣ٞ‬حُل‪ٝ ِْ٤‬طظؼٖٔ طلي‪٣‬ي كٌَس حُل‪ٝ ِْ٤‬طظؼٖٔ طلي‪٣‬ي كٌَس حُل‪ٝ ٖٓ ِْ٤‬حهغ حُٔخىس حُيٍحٓ‪٤‬ش ‪ٌُٝ‬ح ‪٣‬ـذ‬
‫إٔ ‪َ٣‬حػ‪ ٠‬رؼغ ح‪٫‬ػظزخٍحص ػ٘ي ح‪ٗ٩‬ظخؽ ‪:‬‬
‫أ‪ -‬ح‪٫‬ػظزخٍحص حُظَر‪٣ٞ‬ش ‪:‬‬
‫‪ - 1‬إٔ ‪ ٌٕٞ٣‬حُظًَ‪ ِ٤‬ػِ‪ ٠‬حُز‪٤‬جش حُٔلِ‪٤‬ش ‪ٓٝ‬خ ‪٣‬ظظَ ر‪ٜ‬خ ٖٓ حٗٔخد ‪ٝ‬ك‪ٞ٤‬حٕ ‪ٗٝ‬زخص ‪ٞٓٝ‬حى رل‪٤‬غ‬
‫طٌ‪ ٕٞ‬حُٔ‪ٓ٬‬ق حُٔٔ‪ِ٤‬س ُِل‪ٓ٬ٓ ِْ٤‬ق ٓلِ‪٤‬ش‪.‬‬
‫‪ - 2‬إٔ ػَع ٓؼي‪ ٝ‬حُٔخىس حُؼِٔ‪٤‬ش ُ‪٨‬ك‪ ّ٬‬ػِ‪ ٠‬ػيّ طٌي‪ٜٔ٣‬خ رخُٔؼِ‪ٓٞ‬خص ‪ٝ‬ح‪٧‬كٌخٍ حٗط‪٬‬هخ" ٖٓ‬
‫إٔ حُؼَع ٖٓ حٓظويحّ حُل‪ ِْ٤‬حُظؼِ‪ ٞٛ ٢ٔ٤‬طزٔ‪٤‬ؾ حُٔؼِ‪ٓٞ‬خص ‪ٝ‬حُ٘ظَ‪٣‬خص حُؼِٔ‪٤‬ش ‪.‬‬
‫‪ ٕ - 3‬طوظخٍ ٓلَىحص ‪ًِٔٝ‬خص حُظؼِ‪٤‬ن ػِ‪ ٠‬ح‪٧‬ك‪ ّ٬‬رل‪٤‬غ طظ٘خٓذ ٓغ ٓٔظ‪ ٟٞ‬اىٍحى حُظ‪ٌ٤ٓ٬‬‬
‫‪ٝ‬ح‪ٓ٫‬ظويحّ ٓلَىحص أػِ‪ ٖٓ ٠‬حُٔٔظ‪.ٟٞ‬‬
‫‪ - 4‬إٔ طٌ‪ ٕٞ‬ط‪٤‬خؿش حُظؼِ‪٤‬ن ‪ٝ‬حُظ‪ٍٞ‬س ُِل‪ ِْ٤‬رطَ‪٣‬وش طؼ‪ٓ َ٤‬شخًٍش حُظِٔ‪ ٌ٤‬ك‪ ٢‬حُٔخىس حُؼِٔ‪٤‬ش‬
‫حُٔؼَ‪ٝ‬ػش ٖٓ ك‪٤‬غ شي حٗظزخ‪ ٚٛ‬حٓظؼخٍط‪ُِ ٚ‬ظلٌ‪. َ٤‬‬
‫‪ ٖٓ - 5‬ح‪٤ٔٛ٧‬ش إٔ ‪٣‬ؼي ٓغ ًَ ك‪" ِْ٤‬ىُ‪ُِٔ َ٤‬ؼِْ " ‪ٞ٣‬ؿ‪ ٜٚ‬اُ‪ٞٓ ٠‬حػ‪٤‬غ حُل‪ ِْ٤‬حُظ‪ ٢‬طلظخؽ اُ‪٠‬‬
‫ِٓ‪٣‬ي ٖٓ حُشَف أ‪ ٝ‬ح‪٣٩‬ؼخف ًٔخ ‪ِٝ٣‬ى‪ ٙ‬رخُويٍ حُٔ‪٬‬ثْ ٖٓ حُٔؼِ‪ٓٞ‬خص حُظ‪ ٢‬طظِق ُِظؼو‪٤‬ذ ػِ‪ ٠‬حُل‪. ِْ٤‬‬
‫د‪ -‬ح‪٫‬ػظزخٍحص حُل٘‪٤‬ش ‪:‬‬
‫‪ -1‬إٔ طٌ‪ٓ ٕٞ‬ويٓش حُل‪ٓ ِْ٤‬ؼ‪َ٤‬س ُ‪ٗ٬‬ظزخ‪ٝ ٙ‬إٔ طلظ‪ ١ٞ‬ػِ‪ ٠‬ػ٘خطَ ح‪٩‬ر‪ٜ‬خٍ حُٔ٘خٓزش‪.‬‬
‫‪ ٌٖٔ٣ -2‬ح‪ٓ٫‬ظؼخٗش رزؼغ حَُٓ‪ ّٞ‬حُٔظلًَش ‪ٝ‬حُ٘ٔخًؽ ‪ٝ‬حُِ‪ٞ‬كخص حُٔظ‪ٍٞ‬س ‪ٝ‬حٌُٔظ‪ٞ‬رش رشَؽ إٔ‬
‫‪٣‬ظٔغ حُٔ‪ٞ‬ػ‪ٞ‬ع رٔؼَ ‪ ٌٙٛ‬حُ‪ٓٞ‬خثَ ‪.‬‬
‫‪٫ -3‬ري ٖٓ ح‪ُ٫‬ظلخص ُؼِٔ‪٤‬ش " طظل‪٤‬ق ح‪ُٞ٧‬حٕ " أػ٘خء حُظلٔ‪٤‬غ ‪ٝ‬حُطزغ كظ‪ ٠‬طٌ‪ ٕٞ‬حُوظخثض‬
‫حُِ‪٤ٗٞ‬ش ُِوطخص حُل‪ٓٝ ِْ٤‬شخ‪ٛ‬ي‪ٓ ٙ‬ظ٘خٓزش ٓغ رؼؼ‪ٜ‬خ حُزؼغ‪.‬‬
‫‪٫ -4‬ري إٔ ‪َ٣‬حػ‪ ٠‬ك‪ ٢‬حُِوخء حُٔظؼِن إٔ ‪ ٌٕٞ٣‬ا‪٣‬وخػ‪٘ٓ ٚ‬خٓزخ ً ُلًَش حُل‪ُٝ ِْ٤‬ويٍس حُظِٔ‪ ٌ٤‬ػِ‪٠‬‬
‫حٓظ‪٤‬ؼخد ٓؼِ‪ٓٞ‬خط‪ٓٝ ٚ‬ؼخٗ‪ٝ 2 ٚ٤‬أ‪ٔ٣ ٫‬ظَٔ رخُؼَ‪ٍٝ‬س ؽ‪ٞ‬حٍ ٓيس حُؼَع رَ طظَى ه‪ٔٓ ُٚ٬‬خكخص ُٓ٘‪٤‬ش‬
‫‪ ٢ٛ‬حُظٔض ‪٩‬طخكش حُلَطش ُِظِٔ‪ُ ٌ٤‬ظؤَٓ حُظ‪ٍٞ‬س حُٔؼَ‪ٝ‬ػش أ‪ ٝ‬حٓظ‪٤‬ؼخد حُٔؼ٘‪. ٠‬‬
‫‪24‬‬
 ‫‪َ٣ -5‬حػ‪ ٠‬ػ٘ي ح‪ٓ٫‬ظؼخٗش رخُِوطخص حُٔٔظؼخٍس إٔ طٌ‪٘ٓ ٕٞ‬خٓزش ُِٔ‪٤‬خم حُؼخّ ُِؼَ‪ٝ‬ع ٖٓ ك‪٤‬غ‬
‫ٓ‪ٞ‬ػ‪ٞ‬ػ‪ٜ‬خ ‪ ٖٓٝ‬ك‪٤‬غ طٌ‪ ٕٞ‬حُظ‪ٍٞ‬س ‪ٝ‬ىٍؿش طزخ‪ٜ٘٣‬خ ‪ٝٝ‬ػ‪ٞ‬ك‪ٜ‬خ ‪.‬‬
‫ك‪ٞ‬حثي حٓظويحّ ح‪٧‬ك‪ ّ٬‬حُٔظلًَش ك‪ ٢‬حُظؼِ‪ٝ ْ٤‬حُظيٍ‪: ْ٣‬‬
‫‪ -1‬طٔ‪ َٜ‬حُظيٍ‪٣‬ذ ػِ‪ ٠‬حُٔ‪ٜ‬خٍحص حُلًَ‪٤‬ش ػٖ ؽَ‪٣‬ن حٓظويحّ حُظظ‪ َ٣ٞ‬حُزط‪٢‬ء ُِلًَش ‪ٝ‬طٔظل‪٤‬ي‬
‫ٖٓ ى‪٫‬ثَ حُٔئٓٔخص حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ًخُٔيحٍّ ‪ٝ‬حُـخٓؼخص ‪ٝ‬ح‪ٗ٧‬ي‪٣‬ش حَُ‪٣‬خػ‪٤‬ش ‪.‬‬
‫‪ -2‬طٔخػي ك‪ ٢‬طٌ‪ٓ ٖ٣ٞ‬لخ‪ ْ٤ٛ‬أ‪ٓ ٝ‬ؼِ‪ٓٞ‬خص ٓزيث‪٤‬ش ُي‪ ٟ‬حُظ‪ ٌ٤ٓ٬‬روظ‪ٞ‬ص ٓ‪ٞ‬ػ‪ٞ‬ع أًخى‪ ، ٢ٔ٣‬أ‪ٝ‬‬
‫هؼ‪٤‬ش ٓؼ‪٘٤‬ش طٔ‪٤ٜ‬يحً ُٔ٘خهشش ؿٔخػ‪٤‬ش ُِلظَ ‪.‬‬
‫‪ -3‬طَٔع أ‪ ٝ‬طزطت حُلًَش حُطز‪٤‬ؼ‪٤‬ش ُ‪٨‬ش‪٤‬خء حَُٔث‪٤‬ش ٓٔخ ‪٘ٔ٣‬ل‪ٜ‬خ ‪ٝ‬هؼخ ً أًؼَ ٖٓ ٓو‪ِ٤‬ش حُظ‪ًٔ ٌ٤ٓ٬‬خ‬
‫‪ ٞٛ‬ح‪ َٓ٧‬ك‪ ٢‬حُؼِ‪ٓ ّٞ‬ؼَ كًَخص حٌُ‪ٞ‬حًذ ‪ٝ‬حُِ‪ٝ ٍُ٫‬حُزَحً‪ٝ ٖ٤‬حُٔـخ‪٫‬ص حُٔـ٘خؽ‪٤ٔ٤‬ش ‪ٝ‬حُظـخٍد‬
‫حُ٘‪٣ٝٞ‬ش ‪.‬‬
‫‪ -4‬كؼَّخُ‪٤‬ظ‪ٜٔ‬خ ك‪ ٢‬طؼِ‪ ْ٤‬ح‪٧‬ؽلخٍ ‪.‬‬
‫‪ -5‬طٔظويّ ك‪ ٢‬طوي‪ٝ ْ٣‬كيحص حُيٍحٓش أ‪ ٝ‬طِو‪٤‬ظ‪ٜ‬خ ‪َٓٝ‬حؿؼظ‪ٜ‬خ ك‪ٜ٘‬خى أك‪ ٌٖٔ٣ ّ٬‬إٔ طويّ ٗظَ‪٣‬ش‬
‫شخِٓش ػٖ ٓ‪ٞ‬ػ‪ٞ‬ع ٓؼ‪ ٖ٤‬طٔ‪٤ٜ‬يحً ُيٍحٓش ىحهَ حُلظَ حُيٍحٓ‪ٝ ٢‬رٌُي طٌ‪ ٌٙٛ ٕٞ‬ح‪٧‬ك‪ ّ٬‬هي ٓخ‪ٔٛ‬ض ك‪٢‬‬
‫اػخٍس حُٔ‪ َ٤‬طلض ىٍحٓش حُٔ‪ٞ‬ػ‪ٞ‬ع ‪.‬‬
‫‪ -6‬ح‪٧‬ك‪ ّ٬‬حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش طـٔي حُ‪ٞ‬حهغ شٌ‪ٝ ً٬‬كًَش ُيٍؿش ‪ ٫‬طو‪ ٟٞ‬ػِ‪ٜ٤‬خ أ‪ِ٤ٓٝ ١‬ش طؼِ‪٤ٔ٤‬ش أهَ‪ٟ‬‬
‫ٓ‪ ٟٞ‬حٓظؼٔخٍ حُ‪ٞ‬حهغ ٗلٔ‪. ٚ‬‬
‫‪ -7‬طٌزَ أ‪ ٝ‬طظـَ حُلـْ حُلو‪٤‬و‪٨ُ ٢‬ش‪٤‬خء ًٔخ ‪ ٞٛ‬حُلخٍ ك‪ ٢‬حُزٌظَ‪٣‬خ ‪ٝ‬حُطل‪٤ِ٤‬خص ‪ٝ‬حٌُ‪ٞ‬حًذ‬
‫حُشٔٔ‪٤‬ش حُظٌ٘‪ُٞٞ‬ؿ‪٤‬ش ‪ٝ‬حُل‪٤‬خث‪٤‬ش حُظ‪ ٢‬طليع ه‪ ٍ٬‬كظَس ُٓ٘‪٤‬ش ‪٫‬كوش‪.‬‬
‫‪ -8‬طوَِ ٖٓ حُ‪ٞ‬هض ‪ٝ‬حُظٌخُ‪٤‬ق حُظ‪٣ ٢‬ظطِز‪ٜ‬خ طؼِ‪ ْ٤‬رؼغ حُٔ‪ٞ‬ػ‪ٞ‬ػخص ح‪ً٧‬خى‪٤ٔ٣‬ش ًٔخ ‪ ٞٛ‬حُلخٍ ك‪٢‬‬
‫ػيى ٖٓ حُظـخٍد حُؼِٔ‪٤‬ش حُل‪٣ِ٤‬خث‪٤‬ش ‪ٝ‬حٌُ‪٤ٔ٤‬خث‪٤‬ش حُظ‪ ٢‬طلظخؽ ‪٧‬ؿ‪ِٜ‬س ؿخُ‪٤‬ش حُؼٖٔ ‪ٞٓٝ‬حى ٓؼويس ‪ٓٝ‬طِوش‬
‫‪ٝٝ‬هض ؽ‪ٔٗ َ٣ٞ‬ز‪٤‬خ ً ‪٩‬ؿَحء حُظـخٍد ‪ٝ‬ط٘ل‪ٌٛ٤‬خ ‪.‬‬
‫‪ -9‬طٔظط‪٤‬غ طٔؼ‪ٝ َ٤‬ط‪ٞ‬ػ‪٤‬ق رؼغ حُل‪ٞ‬حىع ‪ٝ‬حُؼِٔ‪٤‬خص ؿ‪ َ٤‬حَُٔث‪٤‬ش ٓؼَ حٌُ‪َٜ‬رخء ‪ٝ‬حُظ‪ٞ‬ص‬
‫‪ٝ‬طليى حُـخُحص ‪ٝ‬طل‪ُٜٞ‬خ ٖٓ كخُش اُ‪ ٠‬أهَ‪. ٟ‬‬
‫‪ -10‬ط‪ٞ‬كَ ٖٓ ه‪ ٍ٬‬أشٌخُ‪ٜ‬خ أ‪ ٝ‬ط‪ٍٛٞ‬خ حُِٔ‪ٗٞ‬ش ‪ٝ‬طِِٔ‪ٜ‬خ حُٔ‪ٞ‬ػ‪ٞ‬ػ‪ ٢‬حُٔل‪٤‬ي هزَحص ؿٔخُ‪٤‬ش‬
‫كٔ‪٤‬ش طؼـِ حُ‪ٓٞ‬خثَ ح‪٧‬هَ‪ ٟ‬ػٖ طلو‪٤‬و‪ٜ‬خ ‪.‬‬
‫‪ -11‬ط‪ٞ‬طَ حُٔؼِ‪ٓٞ‬خص ُِظ‪ ٌ٤ٓ٬‬رؤِٓ‪ٞ‬د طِوخث‪ٓٝ ٢‬زخشَ ‪٣َٓٝ‬غ هخطش ٓغ حُظ‪ ٌ٤ٓ٬‬حٌُ‪٫ ٖ٣‬‬
‫طٔظ‪ ْٜ٣ٜٞ‬هَحءس حُٔ‪ٞ‬حى حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش حُٔطز‪ٞ‬ػش ‪.‬‬
‫*هط‪ٞ‬حص حٓظويحّ ح‪٧‬ك‪ ّ٬‬ك‪ ٢‬حُظيٍ‪: ْ٣‬‬
‫إ ٗـخف حٓظويحّ ح‪٧‬ك‪ ّ٬‬حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ك‪ ٢‬حُظيٍ‪٣ ْ٣‬ؼظٔي رخُيٍؿش ح‪ ٠ُٝ٧‬ػِ‪ٓ ٠‬خ ‪٣‬و‪ ّٞ‬ر‪ ٚ‬حُٔؼِْ حُوخثْ‬
‫ػِ‪ ٠‬حُظيٍ‪ ْ٣‬ك‪ٝ ٢‬ػغ هطش أ‪ ٝ‬حٓظَحط‪٤‬ـ‪٤‬ش ُظلو‪٤‬ن أهظ‪ ٠‬حٓظلخىس طؼِ‪٤ٔ٤‬ش ٖٓ ػَع حُل‪ ِْ٤‬ك‪٤‬غ أٗ‪ ٚ‬ك‪٢‬‬
‫ػيّ ‪ٝ‬ؿ‪ٞ‬ى طوط‪٤‬ؾ ٓ٘ظْ ‪ٝ‬ىه‪٤‬ن ‪٣‬ظل‪ ٍٞ‬حُ‪ٜ‬يف حُظؼِ‪ ٖٓ ٢ٔ٤‬ػَع حُل‪ ِْ٤‬اُ‪ٛ ٠‬يف طَك‪ٝ ، ٢ٜ٤‬رٌُي‬
‫‪٣‬ظزق ػَع حُل‪ ِْ٤‬ك‪ ٢‬هخػش حُلظَ ٓؼ‪٤‬ؼش ُِ‪ٞ‬هض ‪.‬‬
‫‪25‬‬
 ‫ٌُُي ‪٣‬ـذ ػِ‪ ٠‬حُٔؼِْ ػ٘ي حٓظويحّ ح‪٧‬ك‪ ّ٬‬ك‪ ٢‬حُظؼِ‪ ْ٤‬إٔ ‪٣‬ظزغ حُوط‪ٞ‬حص حُظخُ‪٤‬ش‪:‬‬
‫أ‪َٓ : ً٫ٝ‬كِش حهظ‪٤‬خٍ حُل‪: ِْ٤‬‬
‫‪٘٣‬زـ‪ ٢‬ػِ‪ ٠‬حُٔؼِْ ك‪ ٌٙٛ ٢‬حُوط‪ٞ‬س إٔ ‪٣‬و‪ ّٞ‬رزؼغ ح‪٩‬ؿَحءحص ‪ٜ٘ٓٝ‬خ ‪:‬‬
‫‪ -1‬طلِ‪ َ٤‬هظخثض حُظ‪: ٌ٤ٓ٬‬‬
‫إ طلي‪٣‬ي هظخثض حُٔظؼِٔ‪ ٖ٤‬حٌُ‪ ْٛ ٖ٣‬حُٔٔظل‪٤‬ي‪ ٕٝ‬ك‪ ٢‬ػَع حُل‪ ِْ٤‬طؼظزَ حُوط‪ٞ‬س ح‪ ٠ُٝ٧‬حُظ‪٢‬‬
‫‪٣‬و‪ ّٞ‬ر‪ٜ‬خ حُٔؼِْ ك‪ٝ ٢‬ػغ هطظ‪ٓ٫ ٚ‬ظويحّ ح‪٧‬ك‪ ّ٬‬حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ىحهَ حُلظَ ‪ٝ .‬طشَٔ حُ٘‪ٞ‬حك‪ ٢‬حُؼوخك‪٤‬ش‬
‫‪ٝ‬حُؼِٔ‪٤‬ش ‪ٝ ،‬ح‪ٛ٫‬ظٔخٓخص ‪ٝ‬ح‪٫‬طـخ‪ٛ‬خص ‪ًٌُٝ ،‬ي ‪٣‬ؼغ ك‪ ٢‬حػظزخٍ‪ ٙ‬حُؼَٔ حُٔ٘‪ُِٔ ٢‬ظؼِٔ‪. ٖ٤‬‬
‫‪ -2‬طلي‪٣‬ي حُ‪ٜ‬يف ريهش ‪:‬‬
‫‪٣‬ـذ طلي‪٣‬ي ح‪ٛ٧‬يحف حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ُِيٍّ ريهش ‪ٝٝ‬ػ‪ٞ‬ف هزَ حهظ‪٤‬خٍ ٓلظ‪ ٟٞ‬حُل‪ ِْ٤‬حُظؼِ‪ٝ ، ٢ٔ٤‬حُظؤًي‬
‫ٖٓ ٓي‪ ٟ‬حٍطزخؽ ٓلظ‪ ٟٞ‬حُل‪ ِْ٤‬رؤ‪ٛ‬يحف حُيٍّ ‪ .‬اًح ًخٗض أ‪ٛ‬يحف حُيٍّ ك‪ ٢‬حُٔـخٍ حُٔؼَك‪٣ ٢‬ـذ‬
‫حُظًَ‪ ِ٤‬ػِ‪ ٠‬حُلوخثن ‪ٝ‬حُٔلخ‪ ْ٤ٛ‬ك‪ٓ ٢‬خىس حُل‪ ،ِْ٤‬أٓخ اًح ًخٗض أ‪ٛ‬يحف حُيٍّ طوظظَ ػِ‪ ٠‬طؼِ‪ ْ٤‬حُٔ‪ٜ‬خٍحص‬
‫حُ‪٤‬ي‪٣ٝ‬ش ك‪٘٤‬زـ‪ ٢‬إٔ ‪ٓ ًَِ٣‬لظ‪ ٟٞ‬حُل‪ ِْ٤‬ػِ‪ ٠‬طؼِ‪ ٌٙٛ ْ٤‬حُٔ‪ٜ‬خٍحص ‪.‬‬
‫‪ -3‬حهظ‪٤‬خٍ حُل‪: ِْ٤‬‬
‫كظ‪ ٌٕٞ٣ ٠‬حهظ‪٤‬خٍ ٓخىس حُل‪٘ٓ ِْ٤‬خٓزخ ً ‪٣‬ـذ حَُؿ‪ٞ‬ع اُ‪ ٠‬حُل‪ٜ‬خٍّ ‪ٝ‬حٌُظخُ‪ٞ‬ؿخص حُٔظوظظش ٌُُي‬
‫‪ٞٓ ٢ٛٝ‬ؿ‪ٞ‬ىس رخٌُٔظزخص حُؼخٓش ‪ٝ‬اىحٍحص حُ‪ٓٞ‬خثَ حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش رخُٔ٘خؽن حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪ٝ .‬طؼظزَ ‪ ٌٙٛ‬حُوط‪ٞ‬س ٓ‪ِٜ‬ش‬
‫اًح ٓخ ٍ‪ٝ‬ػ‪ ٢‬ط٘ل‪ ٌ٤‬حُوط‪ٞ‬ط‪ ٖ٤‬حُٔخروظ‪ ٖ٤‬ريهش ‪.‬‬
‫ػخٗ‪٤‬خ ً ‪ :‬حُظوط‪٤‬ؾ ‪ٓ٫‬ظويحّ حُل‪: ِْ٤‬‬
‫رؼي حهظ‪٤‬خٍ حُل‪ ِْ٤‬حُظؼِ‪٣ ٢ٔ٤‬و‪ ّٞ‬حُٔؼِْ رَْٓ هطش ‪ٓ٫‬ظويحّ حُل‪ُ ِْ٤‬ظلو‪٤‬ن ح‪ٛ٧‬يحف حُظ‪ ٢‬كيى‪ٛ‬خ‬
‫ٓخروخ ً ‪ٝ ،‬طشَٔ ‪ ٌٙٛ‬حُوطش أٗشطش ‪٣‬و‪ ّٞ‬ر‪ٜ‬خ حُٔؼِْ ‪ٝ‬حُٔظؼِٔ‪ ٖ٤‬هزَ ‪ٝ‬أػ٘خء ػَع حُل‪ ِْ٤‬حُظؼِ‪ًٌُٝ ٢ٔ٤‬ي رؼي‬
‫ح‪ٗ٫‬ظ‪ٜ‬خء ٓ٘‪: ٚ‬‬
‫أ‪ -‬هزَ حُؼَع ‪:‬‬
‫‪٣ -1‬و‪ ّٞ‬حُٔؼِْ رٔشخ‪ٛ‬يس حُل‪ ِْ٤‬هزَ ػَػ‪ُِ ٚ‬ظؤًي ٖٓ ٓي‪٘ٓ ٟ‬خٓزظ‪ُ ٚ‬ظلو‪٤‬ن ح‪ٛ٧‬يحف حُِٔ‪٤ًٞ‬ش‬
‫حُوخطش رخُيٍّ ‪.‬‬
‫‪ً -2‬ظخرش ِٓوض ُٔلظ‪٣ٞ‬خص حُل‪ٝ ِْ٤‬ؽَ‪٣‬وش ػَػ‪ُ ٚ‬ؼ٘خطَ حُٔ‪ٞ‬ػ‪ٞ‬ع ‪.‬‬
‫‪ -3‬اًح ًخٕ حُل‪ ِْ٤‬طخٓظخ ً ‪٘٣ ،‬زـ‪ ٢‬ػِ‪ ٠‬حُٔؼِْ طلي‪٣‬ي حُٔ‪ٞ‬حػ‪٤‬غ حُظ‪ ٢‬طلظخؽ اُ‪ ٠‬شَف أ‪ ٝ‬طؼِ‪٤‬ن ‪.‬‬
‫‪٣ -4‬ـذ إٔ ‪٣‬ؼي حُٔؼِْ ػيىحً ٖٓ ح‪ٓ٧‬جِش حُظ‪ ٢‬طِو‪ ٠‬ػِ‪ ٠‬حُٔظؼِٔ‪ ٖ٤‬هزَ حُؼَع ‪ٝ ،‬حُظ‪٣ ٢‬ـ‪٤‬ذ‬
‫ػ٘‪ٜ‬خ حُل‪. ِْ٤‬‬
‫‪٣ -5‬ـذ ػِ‪ ٠‬حُٔؼِْ إٔ ‪٣‬ظؤًي ٖٓ ٓ٘خٓزش حُلظَ حُيٍحٓ‪ُ ٢‬ؼَع حُل‪ ِْ٤‬ؽزوخ ً ُ‪٬‬ػظزخٍحص حُظخُ‪٤‬ش ‪:‬‬
‫‪ٓ -‬ؼش حُلظَ حُيٍحٓ‪. ٢‬‬
‫‪ٗ -‬ظخّ ؿِ‪ ّٞ‬حُٔظؼِٔ‪ ٖ٤‬ك‪ ٢‬حُلظَ ‪.‬‬
‫‪ٝ -‬ؿ‪ٞ‬ى ٓظخثَ ‪٩‬ظ‪ ّ٬‬حُـَكش ‪ٝ‬هض ػَع حُل‪. ِْ٤‬‬
‫‪26‬‬
 ‫‪٣ -6‬ـذ ػِ‪ ٠‬حُٔؼِْ ٓ٘خهشش ٓ‪ٞ‬ػ‪ٞ‬ع حُل‪ٝ ِْ٤‬ر‪٤‬خٕ حُؼ‪٬‬هش ر‪ٝ ٚ٘٤‬ر‪ٞٓ ٖ٤‬ػ‪ٞ‬ع حُيٍّ ‪ٝ‬طلي‪٣‬ي ٓخ‬
‫ٗظ‪ٞ‬هؼ‪ ٖٓ ٚ‬حُظ‪ ٌ٤ٓ٬‬رؼي ٓشخ‪ٛ‬يس حُل‪. ِْ٤‬‬
‫‪ -7‬اػيحى ؿ‪ٜ‬خُ ػَع ح‪٧‬ك‪ٝ ّ٬‬طًَ‪٤‬ذ حُل‪ٝ ِْ٤‬ػزؾ حُظ‪ٍٞ‬س ‪ٝ‬حُظ‪ٞ‬ص ‪ٝ‬طلي‪٣‬ي ٌٓخٕ ‪ٝ‬ػغ‬
‫شخشش حُؼَع ‪.‬‬
‫د‪ -‬أػ٘خء حُؼَع ‪:‬‬
‫‪٣‬ـذ إٔ ‪٣‬وظظَ ى‪ ٍٝ‬حُٔؼِْ ػِ‪ ٠‬ط‪ٞ‬ؿ‪ ٚ٤‬حٗظزخ‪ ٙ‬حُٔظؼِٔ‪ٗ ٖ٤‬ل‪ ٞ‬حُ٘وخؽ حَُث‪٤ٔ٤‬ش ك‪ ٢‬حُل‪ٓٝ ِْ٤‬خ ‪٣‬ـذ‬
‫ٓ‪٬‬كظظ‪ُٔ ٚ‬ؼَكش ح‪٩‬ؿخرش ػٖ ح‪ٓ٧‬جِش حُٔطَ‪ٝ‬كش ‪ًٔ.‬خ ‪٣‬ـذ ػِ‪ ٠‬حُٔؼِْ كغ حُٔظؼِٔ‪ ٖ٤‬ػِ‪ ٠‬ػيّ طٔـ‪َ٤‬‬
‫ٓ‪٬‬كظخط‪ ْٜ‬أػ٘خء ػَع حُل‪ ِْ٤‬كظ‪ ٌٕٞ٣ ٫ ٠‬ح‪ٛ‬ظٔخٓ‪٘ٓ ْٜ‬ظزخ ً ػِ‪ ٠‬حٌُظخرش ك‪٤‬لوي‪ٝ‬ح رؼغ حُ٘وخؽ ح‪ٓ٧‬خٓ‪٤‬ش‬
‫ك‪ ٢‬حُل‪ . ِْ٤‬رَ ‪٣‬ـذ ػِ‪ ٚ٤‬إٔ ‪٣‬شـؼ‪ ْٜ‬ػِ‪ ٠‬طِو‪٤‬ض حُٔلخ‪ ْ٤ٛ‬حُٔ‪ٞ‬ؿ‪ٞ‬ىس ك‪ ٢‬حُل‪٣ٝ ِْ٤‬لظلظ‪ٞ‬ح رٌُي ك‪٢‬‬
‫أً‪ٛ‬خٗ‪ ْٜ‬حٓظؼيحىح ُِٔ٘خهشش حُظ‪ ٢‬طؼوذ ػَع حُل‪. ِْ٤‬‬
‫‪ُِٔ ٌٖٔ٣ٝ‬ؼِْ إٔ ‪ٞ٣‬هق ػَع حُل‪ ِْ٤‬ػ٘ي ٗوطش ٓ٘خٓزش ‪٘٣ٝ‬خهش ط‪ ٌٙ٤ٓ٬‬ك‪ٔ٤‬خ شخ‪ٛ‬ي‪ًٔ ، ٙٝ‬خ ‪ٌٖٔ٣‬‬
‫ُ‪ ٚ‬اػخىس ػَع ح‪٧‬ؿِحء حُ‪ٜ‬خٓش ٖٓ حُل‪ٓ ِْ٤‬غ كـذ حُظ‪ٞ‬ص ‪٣ٝ‬طِذ ٖٓ ط‪ ٌٙ٤ٓ٬‬حُظؼِ‪٤‬ن ػِ‪ ٠‬ح‪ٛ٧‬يحف‬
‫حُظ‪ ٢‬شخ‪ٛ‬ي‪ٛٝ‬خ ‪.‬‬
‫ؽ‪ -‬رؼي حُؼَع ‪:‬‬
‫‪٣‬ـذ رؼي ػَع حُل‪ ِْ٤‬ػَ‪ٍٝ‬س ح‪٩‬ؿخرش ػٖ ح‪ٓ٧‬جِش حُظ‪ ٢‬أػ‪َ٤‬ص هزَ حُؼَع ‪٘ٓٝ‬خهشظ‪ٜ‬خ ‪ٝ‬طو‪ْ٤٤‬‬
‫طلظ‪ َ٤‬حُظ‪ُٔ ٌ٤ٓ٬‬ؼَكش ٓخ طلون ٖٓ أ‪ٛ‬يحف حُيٍّ ‪ًٔ .‬خ ‪ُِٔ ٌٖٔ٣‬ؼِْ إٔ ‪٣‬ؼوي حهظزخٍحً ٓؼَك‪٤‬خ ً أ‪ٜٓ ٝ‬خٍ‪٣‬خ ً‬
‫كٔذ ٗ‪ٞ‬ع ٓخىس حُل‪٬٣ٝ ِْ٤‬كع أىحء حُٔظؼِٔ‪ٌُٜ ٖ٤‬ح ح‪٫‬هظزخٍ كظ‪٣ ٠‬وق ػِ‪ٓ ٠‬ي‪ٗ ٟ‬ـخف حُل‪ ِْ٤‬ك‪ٝ ٢‬ظ‪٤‬لظ‪. ٚ‬‬
‫ٓلخً‪ َ٣‬ك‪ ٢‬حٓظويحّ ح‪٧‬ك‪ ّ٬‬حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش‬
‫ٓغ طوي‪َٗ٣‬خ ُٔٔ‪ِ٤‬حص ح‪٧‬ك‪ ّ٬‬حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ك‪ٓ ٢‬ـخٍ حُظؼِ‪ . ْ٤‬ا‪ ٫‬أٗ‪ٜ‬خ ُٖ طلون ًَ أ‪ٛ‬يحف حُيٍّ ‪.‬‬
‫‪٣ُِٝ‬خىس ح‪ٓ٫‬ظلخىس ٓ٘‪ٜ‬خ ‪٣‬ـذ إٔ طٌ‪ ٕٞ‬ػِ‪ٝ ٠‬ػ‪ ٢‬رزؼغ حُ٘وخؽ حُظخُ‪٤‬ش ‪:‬‬
‫‪ -1‬ػ‪٬‬هش حُل‪ ِْ٤‬رؤ‪ٛ‬يحف حُٔ‪ٞ‬ػ‪ٞ‬ع ‪:‬‬
‫ُ‪ ْ٤‬رخُؼَ‪ٍٝ‬س إٔ ‪ٔ٣‬ظويّ حُٔؼِْ حُل‪ ِْ٤‬حُٔ‪ٔ٘٤‬خث‪ِ٤ًٓٞ ٢‬ش ‪ٝ‬ك‪٤‬يس ُِظؼِ‪ ْ٤‬ك‪٤‬غ إٔ رؼغ ح‪ٛ٧‬يحف‬
‫هي ‪٘٣ ٫‬خٓز‪ٜ‬خ حٓظويحّ حُل‪ . ِْ٤‬كزؼغ حُؼِٔ‪٤‬خص حُل‪٣ٞ٤‬ش ٓؼَ حُ٘ٔ‪ ٞ‬طٌ‪ ٕٞ‬أًؼَ كخثيس ػ٘ي ػَػ‪ٜ‬خ ػٖ‬
‫ؽَ‪٣‬ن حُوزَحص حُٔزخشَس ‪.‬‬
‫‪ٞٓ -2‬ء حُل‪ ْٜ‬حُٔظؼِن رخُِٖٓ ‪:‬‬
‫‪ ‬ػ٘ي ػَع ح‪٧‬ك‪ ّ٬‬حُظخٍ‪٣‬و‪٤‬ش هي ‪٣‬وَؽ حُٔشخ‪ٛ‬ي رخػظوخى هخؽت ػٖ حُٔيس أ‪ ٝ‬حُلظَس حُِٓ٘‪٤‬ش‬
‫حُظ‪ ٢‬حٓظـَهظ‪ٜ‬خ ح‪٧‬كيحع ك‪ ٢‬حُطز‪٤‬ؼش ًؤٕ ‪٣‬ظظ‪ ٍٞ‬أٗ‪ٜ‬خ طؼخىٍ ٓيس ػَع حُل‪ٓ ِْ٤‬غ حُؼِْ رؤٗ‪ٜ‬خ هي طٌ‪ٕٞ‬‬
‫حٓظـَهض ػشَحص حُٔ٘‪. ٖ٤‬‬
‫‪ ‬هي ‪٣‬ظظ‪ ٍٞ‬حُزؼغ رؼي ٓشخ‪ٛ‬يس ك‪ِٔ٤‬خ ً طخٍ‪٣‬و‪٤‬خ ً إٔ أكيحع حُل‪ٓ ِْ٤‬خ ُحُض ٓؼخطَس‪.‬‬
‫‪ٞٓ ‬ء حُل‪ ْٜ‬حُ٘خطؾ ػٖ اىٍحى حُط‪٬‬د ُِ‪ٞ‬هض حُلو‪٤‬و‪ ٢‬حٌُ‪ٔ٣ ١‬ظـَه‪ٗ ٞٔٗ ٚ‬زخص ٓؼ‪ ٖ٤‬أ‪ ٝ‬طلخػَ‬
‫ً‪ٔ٤‬خ‪ٓ ١ٝ‬ؼ‪. ٖ٤‬‬

‫‪27‬‬
 ‫‪ ‬هي ‪َ٣‬رؾ حُط‪٬‬د ر‪ ٖ٤‬حُل‪ٞ‬حىع حُظ‪٣ ٢‬شخ‪ٛ‬ي‪ٜٗٝ‬خ ك‪ ٢‬حُل‪ٍ ِْ٤‬ؿْ أٗ‪ ٚ‬هي ‪ٞ٣ ٫‬ؿي أ‪ ١‬حٍطزخؽ ر‪ٖ٤‬‬
‫‪ ٌٙٛ‬ح‪٧‬كيحع ‪.‬‬
‫ٌَُ ًُي ‪ٝ‬ؿذ ػِ‪ ٠‬حُٔؼِْ إٔ ‪٣‬ل‪٤‬ؾ حُط‪٬‬د ػِٔخ ً رخ‪٧‬كيحع حُِٓ٘‪٤‬ش ك‪ ٢‬حُل‪ٝ ِْ٤‬ػ‪٬‬هظ‪ٜ‬خ‬
‫رزؼؼ‪ٜ‬خ ‪ٝ‬حُِٖٓ حٌُ‪ ١‬حٓظـَه‪ ٚ‬حُليع ك‪ ٢‬حُطز‪٤‬ؼش ‪.‬‬
‫ًٔخ ‪٣‬ـذ ػِ‪ ٠‬حُٔؼِْ إٔ ‪٣‬و‪ ْ٤‬حٓظلخىس حُط‪٬‬د ٖٓ ٓشخ‪ٛ‬يس أ‪ ١‬ك‪ ِْ٤‬طؼِ‪ ٢ٔ٤‬كظ‪٣ ٠‬وق ر٘لٔ‪ ٚ‬ػِ‪٠‬‬
‫ح‪٧‬هطخء حُظ‪ٝ ٢‬هغ ك‪ٜ٤‬خ حُط‪٬‬د ‪.‬‬
‫‪ -3‬ح‪٩‬ىٍحى حُوخؽت ػٖ حُلـْ ‪:‬‬
‫ٖٓ ح‪٧‬هطخء حُشخثؼش حُظ‪٣ ٢‬وغ ك‪ٜ٤‬خ ح‪٧‬ؽلخٍ ػ٘ي ٓشخ‪ٛ‬يط‪ُ ْٜ‬ل‪ٔ٘٤ٓ ِْ٤‬خث‪ ٢‬ػيّ طوي‪ُِ َْٛ٣‬لـْ‬
‫حُلو‪٤‬و‪ُ ٢‬ش‪٢‬ء ‪ َٚٗٝ٣‬ػِ‪ ٠‬حُشخشش كٔؼ‪ ً٬‬ػ٘ي ٓشخ‪ٛ‬يس ك‪ِٔ٤‬خ ً ػٖ ح‪َٛ٧‬حّ ‪ٝ‬أر‪ ٢‬حُ‪ ٍٜٞ‬هي ‪٣ ٫‬يٍى ح‪٧‬ؽلخٍ‬
‫حُلـْ حُلو‪٤‬و‪َٛ٨ُ ٢‬حّ ‪ٝ‬أر‪ ٢‬حُ‪٣ٝ ٍٜٞ‬وخٍٗ‪ ٙٞ‬رخٍطلخع ػٔخٍس أ‪٤ٓ ٝ‬خٍس طظلَى ك‪ ٢‬حُشخٍع ‪ٌُُ .‬ي ‪ٝ‬ؿذ‬
‫حُظ٘‪ ٚ٣ٞ‬رخ‪٧‬كـخّ ‪ٝ‬ح‪ٍ٫‬طلخػخص حُلو‪٤‬و‪٤‬ش ُ‪٨‬ش‪٤‬خء ‪.‬‬
‫‪ -4‬حٓظ٘ظخؿخص هخؽجش ‪:‬‬
‫ٖٓ ح‪٧‬هطخء حُشخثؼش أ‪٣‬ؼخ ً رؼي ٓشخ‪ٛ‬يس ح‪٧‬ك‪ ّ٬‬حُٔ‪ٔ٘٤‬خث‪٤‬ش ‪ ٞٛ‬طظ‪ ٍٞ‬حُٔشخ‪ٛ‬ي ‪ٝ‬حٓظ٘ظخؿ‪٧ ٚ‬ش‪٤‬خء‬
‫ؿ‪ َ٤‬طل‪٤‬لش ػِ‪ ٠‬ح‪٩‬ؽ‪٬‬م كؼِ‪ٓ ٠‬ز‪ َ٤‬حُٔؼخٍ ػ٘يٓخ ‪٣‬شخ‪ٛ‬ي ح‪٧‬ؿخٗذ ك‪ِٔ٤‬خ ً ػٖ ٓ٘طوش ح‪َٛ٧‬حّ ‪٣ٝ‬ظ‪ َٜ‬ك‪٢‬‬
‫حُل‪ ِْ٤‬ػيى ٖٓ حُـٔخٍ ‪٣‬ظظ‪ً ٍٞ‬ؼ‪ ْٜ٘ٓ َ٤‬إٔ حُوخ‪َٛ‬س رَ ٓظَ ًِ‪ٜ‬خ ِٓ‪٤‬جش رخُـٔخٍ ‪ٝ‬إٔ حُـٔخٍ طٌخى طٌ‪ٕٞ‬‬
‫‪ِ٤ٓٝ‬ش حُٔ‪ٞ‬حط‪٬‬ص حَُث‪٤ٔ٤‬ش ك‪ٓ ٢‬ظَ ‪.‬‬
‫‪ٝ‬هي كيع إٔ ػَػض ٓلطش حُظِلِ‪ ٕٞ٣‬ح‪٤ٌ٣َٓ٧‬ش ‪ ABC‬ك‪ ٢‬أكي أ‪٣‬خّ ٓزض ش‪ َٜ‬أرَ‪ َ٣‬ػخّ ‪1989‬‬
‫ك‪ٜٗ ٢‬خ‪٣‬ش ٗشَس أهزخٍ حُٔخػش حُٔخىٓش ٓٔخء كوَس ػٖ إٔ حُـَٔ ‪ِ٤ٓٝ ٞٛ‬ش ٓ‪ٞ‬حط‪٬‬ص ‪ٓ٨ُٝ‬ق ًخٕ حُل‪ِْ٤‬‬
‫ُؼشَحص ٖٓ حُـٔخٍ طؼزَ أٓخّ ؿخٓؼش حُوخ‪َٛ‬س ‪ٝ‬طٔ‪ َ٤‬ػِ‪ًٞ ٠‬رَ‪ ١‬حُـخٓؼش ‪ ٢ٛٝ‬ك‪ ٢‬ؽَ‪٣‬و‪ٜ‬خ ٌُِرق ا‪ ٫‬إٔ‬
‫ٓويٓش حُ٘شَس ُْ طًٌَ ًُي ‪ٝ‬حًظلض رؤٕ حُـٔخٍ ك‪ٓ ٢‬ظَ ‪ِ٤ٓٝ‬ش ٓ‪ٞ‬حط‪٬‬ص ػخٓش ‪ٌٌٛٝ ...‬ح حُل‪ ِْ٤‬أػط‪٠‬‬
‫حٗطزخػخ ً ُزؼغ أكَحى حُشؼذ ح‪ ٢ٌ٣َٓ٧‬حٌُ‪ٓ ٍِ٣ ُْ ١‬ظَ ٖٓ هزَ إٔ حُـٔخٍ كؼ‪ ً٬‬طٔظويّ ً‪ِ٤ٓٞ‬ش‬
‫ٓ‪ٞ‬حط‪٬‬ص ػخٓش ك‪ ٢‬حُوخ‪َٛ‬س ‪.‬‬
‫ٌُُي ًخٗض ٓٔج‪٤ُٞ‬ش حُٔؼِْ ًز‪َ٤‬س ؿيحً ك‪ ٢‬ا‪٣‬ؼخف ٓخىس حُل‪ًُٝ ِْ٤‬ي ٓ٘ؼخ ً ٖٓ ح‪ٓ٫‬ظ٘ظخؿخص حُوخؽجش‬
‫ُِظـخٍ ‪ٝ‬كظ‪ ٠‬حٌُزخٍ ‪.‬‬
‫‪ُ -5‬ـش حُل‪: ِْ٤‬‬
‫‪ ‬أك‪٤‬خٗخ ً طٌ‪ ٕٞ‬رؼغ ح‪٧‬ك‪ ّ٬‬رِـش ؿ‪ َ٤‬حُِـش حُؼَر‪٤‬ش ‪ٝ‬ك‪ ٌٙٛ ٢‬حُلخُش ‪٣‬ظؼذ ػِ‪ ٠‬حُط‪٬‬د ٓظخرؼش‬
‫ٓخىس حُل‪ٝ ِْ٤‬طوَ ُيٍؿش ًز‪َ٤‬س ىٍؿش ح‪ٓ٫‬ظلخىس حَُٔؿ‪ٞ‬س ٖٓ ػَع حُل‪. ِْ٤‬‬
‫‪ٝ Technical‬حُظ‪ ٢‬هي طٌ‪ ٕٞ‬ك‪ٞ‬م‬ ‫‪terms‬‬ ‫‪ ‬هي ‪٣‬لظ‪ ١ٞ‬حُل‪ ِْ٤‬ػِ‪ ٠‬حُؼي‪٣‬ي ٖٓ حُٔظطِلخص حُل٘‪٤‬ش‬
‫ٓٔظ‪ ٟٞ‬ك‪ ْٜ‬حُط‪٬‬د ٓٔخ ‪٣‬ؼ‪٤‬ن ٖٓ حٓظلخىط‪. ْٜ‬‬
‫‪ ‬هي ‪ ٌٕٞ٣‬حُل‪ٓ ِْ٤‬ظل‪ٞ‬رخ ً رظؼِ‪٤‬ن أ‪ ٝ‬إٔ ‪ ٌٕٞ٣‬حُل‪ٞ‬حٍ أٓخٓخ ً ك‪ ٢‬حُل‪ ِْ٤‬رِ‪ٜ‬ـش ؿ‪ َ٤‬حُِ‪ٜ‬ـش حُظ‪٢‬‬
‫ظؼِّذ ٖٓ ك‪ٓ ْٜ‬لظ‪ ٟٞ‬حُل‪. ِْ٤‬‬
‫طؼ‪ٞ‬ى ػِ‪ٜ٤‬خ حُط‪٬‬د ٓٔخ ‪َ ُ٣‬‬
‫‪ -6‬حُ٘‪ٞ‬حك‪ ٢‬ح‪٫‬هظظخى‪٣‬ش ‪:‬‬

‫‪28‬‬
‫رٌَ طؤً‪٤‬ي طؤط‪ ٢‬حُظٌِلش ح‪٫‬هظظخى‪٣‬ش ٖٓ ر‪ ٖ٤‬حُؼ‪ٞ‬حَٓ حُٔليىس ‪٫‬هظ‪٤‬خٍ حُ‪ِ٤ٓٞ‬ش حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪ٝ .‬ك‪٤‬غ إٔ‬
‫طؤؿ‪ َ٤‬ك‪ٔ٘٤ٓ ِْ٤‬خث‪ ٢‬أ‪ ٝ‬حٓظؼخٍط‪ ٚ‬هي ‪٣ ٫‬ظٌِق ًؼ‪َ٤‬حً ك‪٤‬ؼظزَ حُل‪ِ٤ٓٝ ِْ٤‬ش طؼِ‪٤ٔ٤‬ش ٍه‪٤‬ظش اًح ٓخ ط‪ٞ‬كَ حُل‪ِْ٤‬‬
‫حُٔ٘خٓذ ‪.‬‬
‫‪ -7‬رؼغ حُظؼ‪ٞ‬رخص حُل٘‪٤‬ش ‪:‬‬
‫هزَ ػَع حُل‪ ِْ٤‬ػِ‪ ٠‬حُط‪٬‬د ‪٣‬ـذ حهظ‪٤‬خٍ‪ ٚٗ٧ ٙ‬هي ‪ٞ٣‬ؿي ر‪ ٚ‬شَ‪ٝ‬م أ‪ ٝ‬ػ‪ٞ٤‬د ك‪ ٢‬حُظ‪ٞ‬ص ٓٔخ‬
‫‪٣‬وَِ ٖٓ أ‪٤ٔٛ‬ظ‪. ٚ‬‬

‫حُـِء حُؼخٗ‪٢‬‬
‫احلاسب اآلِف التعليمي‬
‫ماىيتو‪ -‬مكوناتو‪ -‬تطبيقاتو‬
‫يف التعليم والتعلم ‪.‬‬

‫ٌُِ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ طؤػ‪ َ٤‬كؼَّخٍ ك‪ ٢‬شظ‪ ٠‬حُٔـخ‪٫‬ص ٖٓ أ‪ٜٔٛ‬خ ٓـخٍ حُظَر‪٤‬ش ‪ٝ‬حُظؼِ‪ ، ْ٤‬كل‪ٓ ٢‬ـخٍ حُظؼِ‪ْ٤‬‬
‫‪ٝ‬حُيٍحٓش ‪٣‬و‪ ّٞ‬حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ رظؼِ‪ ْ٤‬حُِـخص ح‪٧‬ؿ٘ز‪٤‬ش ًٔخ ُ‪ً ٞ‬خٕ ٓيٍٓخ ً أؿ٘ز‪٤‬خ ً ٓخ‪َٛ‬حً ‪ ،‬أ‪٣‬ؼخ ً ‪٣‬و‪ ّٞ‬رظؼِ‪ْ٤‬‬
‫حَُ‪٣‬خػ‪٤‬خص ػٔ‪ٓٞ‬خ ً ‪ٝ‬حُلٔخد رظلش هخطش رلؼَّخُ‪٤‬ش ‪٣ٝ ،‬وـ‪ ّٞ‬ري‪ ٍٝ‬حُٔيٍّ ى‪ٍٝ‬حً ‪ٌ٣‬خى إٔ ‪ً ٌٕٞ٣‬خٓ‪، ً٬‬‬
‫‪٣‬شَف ‪٣ٝ‬يٍد ‪٣ٝ‬ظلق ح‪٧‬هطخء ‪ ،‬ػْ ‪٣‬وظزَ حُٔٔظ‪ٝ ٟٞ‬حُويٍس ػِ‪ ٠‬حُظلظ‪. َ٤‬‬
‫‪ُٝ‬وي َٓ حٓظويحّ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ك‪ ٢‬حُؼِٔ‪٤‬ش حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش َٓ‪٣‬ؼخ ً ٖٓ ه‪ ٍ٬‬ػيس َٓحكَ أ‪ٜٔٛ‬خ ‪:‬‬
‫‪ -‬طًَ‪ ِ٤‬حُلخؿش اُ‪ٓ ٠‬ل‪ ٞ‬أٓ‪٤‬ش ح‪٧‬كَحى ػٖ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ‪ٝ ،‬رٔؼ٘‪ ٠‬آهَ حُظؼَف ػِ‪ ٠‬حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ‬
‫‪ٝ‬حُ‪ٞ‬ػ‪ ٢‬ر‪. ٚ‬‬
‫‪ -‬حُظؼَف ػِ‪ ٠‬حُزَحٓؾ حُوخطش رخٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ‪.‬‬
‫‪ٓ -‬ؼَكش حُوؼخ‪٣‬خ حَُٔطزطش رظطز‪٤‬وخص حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ك‪ ٢‬حُٔ٘‪ٜ‬ؾ ‪.‬‬
‫ٌُُي كبٗ‪ ٖٓ ٚ‬حُٔ٘خٓذ طِ‪٣ٝ‬ي حُٔيحٍّ رؤؿ‪ِٜ‬س حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ٌُ‪ٔ٣ ٢‬ظويٓ‪ٜ‬خ حُٔيٍٓ‪ ٕٞ‬ك‪ ٢‬ؽَم‬
‫طيٍ‪ُ ، ْٜٔ٣‬ظز‪٤‬خٕ طؤػ‪َٛ٤‬خ ح‪٣٩‬ـخر‪ ٢‬ػِ‪ ٠‬حُؼِٔ‪٤‬ش حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪ًٔ .‬خ إٔ حٓظويحّ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ك‪ ٢‬حُلظَ رطَ‪٣‬وش‬
‫ٗٔ‪ًٞ‬ؿ‪٤‬ش ‪ُ٣‬ؼي اػخكش ٓ٘ظٔش ُزَٗخٓؾ حُظؼِ‪ٝ ْ٤‬حُظؼِْ رخُٔيحٍّ ك‪ ٢‬حُ‪ٞ‬هض حَُح‪٣ٝ . ٖٛ‬ئى‪ًُ ١‬ي اُ‪٠‬‬
‫ػَ‪ٍٝ‬س طؼٔ‪ ٖ٤‬حُٔ٘خ‪ٛ‬ؾ حُيٍحٓ‪٤‬ش ٓوٍَحً ك‪ ٢‬حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ‪ .‬كِوي أطزق حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ أًؼَ أ‪٤ٔٛ‬ش ك‪ ٢‬ؿٔ‪٤‬غ‬
‫ٓـخ‪٫‬ص حُٔ٘‪ٜ‬ؾ حُٔيٍٓ‪. ٢‬‬
‫‪ٗ ٖٓٝ‬خك‪٤‬ش أهَ‪٘٣ ٟ‬زـ‪ ٢‬ح‪ٛ٫‬ظٔخّ رزَحٓؾ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ك‪ ٢‬حُٔـخٍ حُظؼِ‪ٝ ،٢ٔ٤‬رطَم طظٔ‪ٜٔ٤‬خ ‪،‬‬
‫‪ٜٗ٧‬خ طؼي ‪ِ٤ٓٝ‬ش ح‪٫‬طظخٍ ر‪ ٖ٤‬حُٔٔظويّ ‪ٝ USER‬ؿ‪ٜ‬خُ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ‪٣ٝ ،‬ـذ ط‪ٞ‬ك‪ َ٤‬طِي حُزَحٓؾ ُظؼِ‪ِ٣‬‬
‫‪29‬‬
 ‫ػِٔ‪٤‬ش حُظؼِْ ‪ .‬طِي حُزَحٓؾ هي طٌ‪ ٕٞ‬ك‪ٓ ٢‬ـخ‪٫‬ص شظ‪ً ٠‬خَُ‪٣‬خػ‪٤‬خص رظلش ػخٓـش ‪ٝ ،‬حُٔلخ‪ ْ٤ٛ‬حُ‪ٜ٘‬يٓ‪٤‬ش ‪،‬‬
‫‪ٝ‬ح‪٩‬كظخء ػِ‪ٝ ٠‬ؿ‪ ٚ‬حُوظ‪ٞ‬ص ‪.‬‬
‫‪ ٢ٌُٝ‬طظْٔ طِي حُزَحٓؾ رخُلؼَّخُ‪٤‬ش ‪٘٣‬زـ‪ ٢‬طِ‪٣ٝ‬ي‪ٛ‬خ رخَُٓ‪ ّٞ‬حُز‪٤‬خٗ‪٤‬ش ‪٘٣ٝ ،‬زـ‪ ٢‬أ‪ ٫‬طوظظَ رَحٓؾ‬
‫حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ػِ‪ ٠‬حُؼِ‪ ّٞ‬حُطز‪٤‬ؼ‪٤‬ش كوؾ ًخَُ‪٣‬خػ‪٤‬خص ‪ٝ‬ح‪٩‬كظخء ‪ٝ‬حُٔ‪ٌ٤‬خٗ‪ٌ٤‬خ ‪ٝ‬حُل‪٣ِ٤‬خء ‪ٝ‬حُٔ‪ٜ‬خّ حُ‪ٜ٘‬يٓ‪٤‬ش ‪،‬‬
‫‪٣ ٌُٖٝ‬ـذ إٔ طظؼيح‪ٛ‬خ اُ‪ ٠‬حُؼِ‪ ّٞ‬ح‪٧‬هَ‪ُٝ ، ٟ‬وي طْ حٓظويحّ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ك‪ٓ ٢‬ـخٍ ػِْ حُ٘لْ حُظٔ‪٤ٜ‬ي‪، ١‬‬
‫‪ٝ‬طِح‪٣‬يص رَحٓؾ حُظؼِْ حُوخطش رخٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ك‪ ٢‬حٌُْ ‪ٝ‬حٌُ‪٤‬ق ٌٓ٘ ػيى ؿ‪ َ٤‬هِ‪ ٖٓ َ٤‬حُٔ٘‪. ٖ٤‬‬
‫‪ٝ‬ك‪ ٢‬حُ‪ٞ‬هض حُلخُ‪ ٢‬كبٕ ٓظٔٔ‪ ٢‬حُزَحٓؾ حُٔظؼيى‪ ٖ٣‬طٔٔ‪ٞ‬ح رَحٓؾ طؼِ‪٤ٔ٤‬ش طز‪ ِّٖ٤‬ؿي‪ ٟٝ‬هيٍحص‬
‫حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ‪ٝ ،‬ر٘خ ًء ػِ‪ًُ ٠‬ي طْ طِ‪٣ٝ‬ي حُظ‪ ٌ٤ٓ٬‬رويٍ أًزَ ٖٓ حُظؼِ‪ ْ٤‬أػ٘خء حُؼِٔ‪٤‬ش حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪.‬‬
‫إ حُلخؿش اُ‪٘ٓ ًْ ٠‬خٓذ ٖٓ أؿ‪ِٜ‬س حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ‪ٝ‬رَحٓـ‪ٜ‬خ ‪ٝ ،‬اُ‪ٓ ٠‬ط‪ٓ ١ٍٞ‬وٍَحط‪ٜ‬خ ‪٣ ،‬ؼي ؿِءحً‬
‫ٖٓ حُٔظطِزخص حُ‪ُٓ٬‬ش ُ‪ٓ٬‬ظويحّ حُـ‪٤‬ي ٌُِ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ك‪ ٢‬شظ‪ ٠‬حُٔ٘خ‪ٛ‬ؾ ‪ًٔ ،‬خ إٔ رئٍس ح‪ٛ٫‬ظٔخّ طظًَِ ك‪٢‬‬
‫ح‪٩‬ػيحى حُـ‪٤‬ي ُِٔيٍٓ‪ ٖ٤‬ك‪ٓ ٢‬ـخٍ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ‪.‬‬
‫أ‪ : ً٫ٝ‬حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ‪ٝ‬حُظؼِ‪COMPUTER AND INSTRUCTION : ْ٤‬‬

‫ٓٔخ ٓزن ‪٣‬ظؼق أ‪٤ٔٛ‬ش حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ك‪ ٢‬حُظؼِ‪ ، ْ٤‬هخطشً ك‪ ٢‬حُ‪ٞ‬هض حُلخُ‪ ، ٢‬ك‪٤‬غ إٔ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ‬
‫ك‪ٌٛ ٢‬ح حُ‪ٞ‬هض أطزق ؿِءحً أٓخٓ‪٤‬خ ً ٖٓ حُل‪٤‬خس حُٔؼخطَس ‪ ٌٖٔ٣ ٫ٝ‬ح‪ٓ٫‬ظـ٘خء ػ٘‪. ٚ‬‬
‫‪ٝ‬حٓظويحٓخص حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ك‪ ٢‬حُٔـخٍ حُظؼِ‪ ٢ٔ٤‬هي‪ٔ٣‬ش ‪ًٝ ،‬خٗض َٓطزطش ٌٓ٘ حُزيح‪٣‬ش رـ‪ٞ‬حٗذ ٓليىس ‪.‬‬
‫ا‪ ٫‬أٗ‪ ٚ‬ك‪ ٢‬ح‪ٗٝ٥‬ش ح‪٧‬ه‪َ٤‬س طؼيىص ‪ ٌٙٛ‬ح‪ٓ٫‬ظويحٓخص حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪ٌُُ ،‬ي ‪ ٌٖٔ٣‬طظ٘‪٤‬ل‪ٜ‬خ اُ‪ٞٗ ٠‬ػ‪: ٖ٤‬‬
‫‪ -‬حٓظويحٓخص ك‪ ٢‬حُظؼِ‪ٝ ْ٤‬حُظؼِْ‬ ‫‪ -‬حٓظويحٓخص اىحٍ‪٣‬ش‬
‫أ ‪ -‬ح‪ٓ٫‬ظويحٓخص ح‪٩‬ىحٍ‪٣‬ش ‪:‬‬
‫‪٣‬ؼي حٓظويحّ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ك‪ ٢‬حُٔـخٍ ح‪٩‬ىحٍ‪ ١‬أ‪ٓ ٍٝ‬ـخ‪٫‬ص حٓظويحّ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ك‪ ٢‬حُظؼِ‪ِ٣ٝ ، ْ٤‬ىحى‬
‫‪ٌٛ‬ح ح‪ٓ٫‬ظويحّ ‪ٓٞ٣‬خ ً رؼي ‪. ّٞ٣‬‬
‫‪ ٖٓٝ‬أ‪ ْٛ‬ح‪ٓ٫‬ظويحٓخص ح‪٩‬ىحٍ‪٣‬ش ٌُِ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ‪:‬‬
‫‪ - 1‬كلع ٓؼِ‪ٓٞ‬خص ػٖ حُٔظؼِٔ‪: ٖ٤‬‬
‫‪ٞٗ ٖٓٝ‬ػ‪٤‬ش طِي حُٔؼِ‪ٓٞ‬خص حُظ‪٣ ٢‬ظْ طوٌ‪ٜ٘٣‬خ ىحهَ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ حُوخطش رخُٔظؼِٔ‪ٓ ٖ٤‬خ ‪: ٢ِ٣‬‬
‫‪ٓ -‬ؼِ‪ٓٞ‬خص شوظ‪٤‬ش ‪ً :‬خ‪ٝ ، ْٓ٫‬طخٍ‪٣‬ن حُٔ‪٬٤‬ى ‪ٝ ،‬حُـْ٘ ( ًًَ أّ أٗؼ‪.… ) ٠‬حُن‬
‫‪ٓ -‬ؼِ‪ٓٞ‬خص ىٍحٓ‪٤‬ش ‪ً :‬خُظوظض ‪ٝ ،‬حُٔ‪ٞ‬حى حُظ‪٣ ٢‬يٍٓ‪ٜ‬خ ‪ٝ ،‬حُٔ‪ٞ‬حى حُظ‪ ٢‬حؿظخُ ىٍحٓـظ‪ٜ‬خ ‪،‬‬
‫‪ٔٓٝ‬ـظ‪ ٟٞ‬طويٓـ‪ٗٝ ، ٚ‬ظ‪٤‬ــش حُؼخّ حُٔخرن ‪ٝ‬طوي‪َ٣‬حط‪ ٚ‬ك‪ٔ٤‬خ ىٍٓ‪ٓ ٚ‬خروخ ً …‪.‬حُن‬
‫‪ٓ -‬ؼِ‪ٓٞ‬ـخص طل‪٤‬ش ‪ً :‬خُلخُش حُظل‪٤‬ش ‪ٝ ،‬ح‪َٓ٧‬حع حُِٔٓ٘ش ‪ٝ ،‬كظ‪ِ٤‬ش حُيّ ‪… ،‬حُن ‪.‬‬
‫‪ٓ -‬ؼِ‪ٓٞ‬خص ٓخُ‪٤‬ش ‪ًٔ :‬ظخٍ‪٣‬ق حُيٍحٓش ‪ٝ ،‬حٌُٔخكآص ‪ٝ ،‬ح‪٩‬ػخٗخص ‪… ،‬حُن ‪.‬‬
‫‪ٝ‬ؿ‪ًُ َ٤‬ي ٖٓ حُٔؼِ‪ٓٞ‬خص حُظ‪٣ ٢‬ظْ طوِ‪ٜ٘٣‬خ ‪ٝ ،‬حُظ‪ ٢‬طِ‪٣‬ي رخٓظَٔحٍ حُٔظؼِْ ك‪ ٢‬حُيٍحٓش ‪ٝ‬حُظـ‪َ٤٤‬‬
‫حُٔٔظَٔ ك‪ ٢‬كخُظ‪. ٚ‬‬

‫‪30‬‬
 ‫ًَ ‪ ٌٙٛ‬حُٔؼِ‪ٓٞ‬خص طظطِذ كلظخ ً أٓ٘‪٤‬خ ً ‪ٓٝ‬ظخرؼش ؿ‪٤‬يس ‪ٌٛٝ ،‬ح شت ‪٣‬ظؼذ ‪ ،‬رَ هي ‪ٔ٣‬ظل‪ َ٤‬طلو‪٤‬و‪ٚ‬‬
‫ك‪ ٢‬حُظَ‪ٝ‬ف حُؼخى‪٣‬ش حُظوِ‪٤‬ي‪٣‬ش ‪.‬‬
‫‪ - 2‬طظٔ‪ ْ٤‬حُـيح‪ ٍٝ‬حُيٍحٓ‪٤‬ش ‪:‬‬
‫‪٣ ٫‬ؼي ح‪٫‬كظلخظ رخُٔؼِ‪ٓٞ‬خص ػٖ حُط‪٬‬د ‪ ٞٛ‬ح‪ٓ٫‬ظويحّ ح‪٩‬ىحٍ‪ ١‬حُ‪ٞ‬ك‪٤‬ي ك‪ ٢‬حُؼِٔ‪٤‬ش حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪ ،‬رَ‬
‫إٔ ‪٘ٛ‬خى حٓظويحّ آهَ ‪٣ ٫‬وَ أ‪٤ٔٛ‬ش ػٖ ح‪ٓ٫‬ظويحّ حُٔخرن ‪ ٞٛ ،‬طظٔ‪ ْ٤‬حُـيح‪ ٍٝ‬حُيٍحٓ‪٤‬ش ‪ٖٓ ٢ٛٝ ،‬‬
‫حُٔ‪ٜ‬خّ حُشخهش حُظ‪ ٢‬طٔظـَم ‪ٝ‬هظخ ً ‪ٝ‬ؿ‪ٜ‬يحً ًز‪. ٖ٣َ٤‬‬
‫ٌُُي كوي ؽ‪ٍٞ‬ص رؼغ حُشًَخص رَحٓـخ ً ُِو‪٤‬خّ رظِي حُٔ‪ٜ‬خّ حُشخهش ‪ٜ٘ٓٝ ،‬خ ٗظخّ ٓوَحؽ‬
‫‪ ٖٓ SCORATIS‬اٗظخؽ شًَش ‪ُِ IBM‬و‪٤‬خّ رخُظظٔ‪ٔ٤‬خص حُـي‪٤ُٝ‬ش رٔوظِق أٗ‪ٞ‬حػ‪ٜ‬خ ‪.‬‬
‫‪ - 3‬حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ‪ٝ‬حُظو‪ْ٤٤‬‬
‫‪٣‬ؼطِغ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ك‪ ٢‬حٌُؼ‪ ٖٓ َ٤‬ح‪٧‬ك‪٤‬خٕ رظٔـ‪ َ٤‬ىٍؿخص حُظ‪ ٌ٤ٓ٬‬ك‪ ٢‬أ‪ٓ ١‬وٍَ ىٍحٓ‪، ٢‬‬
‫‪ٓٝ‬ظخرؼظ‪ٜ‬خ ‪ٝ ،‬حُلظ‪ ٍٞ‬ػِ‪ٜ٤‬خ ك‪ ٢‬أ‪ٝ ١‬هض ‪ٌٛٝ ،‬ح ‪ٔ٣‬ؼَ ٓؼخ‪ٗٝ‬ش كو‪٤‬و‪٤‬ش ػ٘يٓخ طٌ‪ ٕٞ‬أػيحى حُٔظؼِٔ‪ ٖ٤‬ك‪٢‬‬
‫حُلظ‪ً ٍٞ‬ز‪َ٤‬س ‪.‬‬
‫‪ ٌٖٔ٣ٝ‬حٓظويحّ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ك‪ ٢‬طٔـ‪ٝ َ٤‬طوِ‪ ٖ٣‬أٗشطش حُلظَ حُيٍحٓ‪ًٌُ ، ٢‬ي طوِ‪ ٖ٣‬ىٍؿخص‬
‫حُظ‪ٝٝ ٌ٤ٓ٬‬ػغ طوي‪َ٣‬حص ُ‪ٜ‬خ‪.‬‬
‫اػخكش اُ‪ًُ ٠‬ي ‪٣‬ظٌٖٔ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ٖٓ حُو‪٤‬خّ رٔؼظْ ح‪٧‬ػٔخٍ ح‪٩‬ىحٍ‪٣‬ش ح‪٧‬هَ‪ً ٟ‬ظلي‪٣‬ي حُٔ‪ِ٤‬حٗ‪٤‬ش‬
‫‪ٝ‬ط٘ظ‪ ْ٤‬ؿيح‪ ٍٝ‬ح‪٧‬ػٔخٍ ‪ٝ ،‬ػٔ‪ٓٞ‬خ ً ‪ٔ٣‬ظويّ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ك‪ ٢‬اىحٍس ‪ٝ‬ط‪ٞ‬ؿ‪ٓ ٚ٤‬ـٔ‪ٞ‬ػش ٖٓ حُوَحٍحص حُظَر‪٣ٞ‬ش‬
‫أ‪ ٝ‬حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪ٝ‬حُظلٌْ ك‪ٜ٤‬خ ‪ٝ .‬ك‪ ٌٙٛ ٢‬حُ٘‪ٞ‬ع ٖٓ حُظ٘ظ‪ ْ٤‬كبٕ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ‪٣‬ئى‪ ١‬رٔ‪ُٜٞ‬ش ى‪ ٍٝ‬كخكع‬
‫حُٔـ‪٬‬ص‪.‬‬
‫د ‪ -‬ح‪ٓ٫‬ظويحٓخص ك‪ ٢‬حُظؼِ‪ٝ ْ٤‬حُظؼِْ ‪.‬‬
‫‪ُ٣‬وظي رٌُي حٓظويحّ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ك‪ ٢‬ػِٔ‪٤‬ش حُظؼِ‪ ْ٤‬حُلؼِ‪٤‬ش ‪ٝ ،‬أ‪٣‬ؼخ ً حػط‪٬‬ع حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ رخُي‪ٍٝ‬‬
‫حُظؼِٔ‪ ٖٓ ٢‬ه‪ ٍ٬‬حٓظـ‪ِ٤ًٓٞ ُٚ٬‬ش طؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪ٝ‬طؼُِّٔ‪٤‬ش طـٌد حٗظزخ‪ ٙ‬حُٔظؼِْ ُٔخ ‪٣‬ؼَع ػِ‪ ٠‬شخشش حُـ‪ٜ‬خُ‬
‫‪ٝ‬حٓظـ‪ ٍ٬‬آٌخٗخط‪ ٚ‬حُٔظ٘‪ٞ‬ػش ٖٓ ُ‪ٝ ، ٕٞ‬كًَش ‪٤ٓٝٝ ،‬غ ‪ٝ ،‬ط‪ٞ‬ص ‪ٝ .‬ك‪ٌٛ ٢‬ح حُٔـخٍ ٓ٘ظؼَع‬
‫ُِؼ٘خطَ حُظخُ‪٤‬ش ‪:‬‬

‫‪ - 1‬ى‪ٝ‬حػ‪ ٢‬ح‪٧‬هٌ رظٌ٘‪ُٞٞ‬ؿ‪٤‬خ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ك‪ ٢‬حُظؼِ‪ٝ ْ٤‬حُظؼِْ ‪.‬‬

‫حُـي‪ َ٣‬رخًٌَُ إٔ ػِٔ‪٤‬ش حٓظويحّ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ك‪ ٢‬حُظؼِ‪ٝ ْ٤‬حُظؼِْ ‪ٔ٤ُ ،‬ض ػِٔ‪٤‬ش ػش‪ٞ‬حث‪٤‬ش ‪ٝ ،‬اٗٔخ‬
‫طٔظ٘ي اُ‪ ٠‬حُؼي‪٣‬ي ٖٓ ح‪ٓ٧‬زخد ‪:‬‬
‫‪ -‬ػيّ حَُػخ ػٖ حُ٘ظخّ حُظوِ‪٤‬ي‪ ١‬ك‪ ٢‬حُظؼِ‪. ْ٤‬‬
‫‪٘ٛ‬خى حٌُؼ‪ ٖٓ َ٤‬حُي‪٫‬ثَ ‪ٝ‬حُٔئشَحص حُظ‪ ٢‬طيٍ ػِ‪ ٠‬ػيّ حَُػخ ػٖ حُ٘ظخّ حُظوِ‪٤‬ي‪ ١‬ك‪ ٢‬حُظؼِ‪ْ٤‬‬
‫ٓ٘‪ٜ‬خ ‪:‬‬

‫‪31‬‬
‫* حٍطلخع ٗٔزـش ح‪٤ٓ٧‬ش ك‪ٓ ٢‬ظَ رخَُؿْ ٖٓ ًَ حُٔلخ‪٫ٝ‬ص حُٔزٌ‪ُٝ‬ش ٖٓ أؿَ ح‪٩‬ط‪٬‬ف ‪ٝ .‬حُٔز‪َ٤‬‬
‫حُ‪ٞ‬ك‪٤‬ي ُِوؼخء ػِ‪ ٠‬طِي حُظخ‪َٛ‬س ‪ٝ ،‬هق ‪ٌٛ‬ح حُٔ‪ َ٤‬حُٔظيكن ٖٓ ح‪ٌٛٝ ، ٖ٤٤ٓ٧‬ح ‪٣ ٫‬ظْ ا‪ ٖٓ ٫‬ه‪ٍ٬‬‬
‫حُزلغ ػٖ أٓخُ‪٤‬ذ ؿي‪٣‬يس ُِظؼِ‪ٝ ، ْ٤‬ح‪٧‬هٌ رؤٓخُ‪٤‬ذ حُظٌ٘‪ُٞٞ‬ؿ‪٤‬خ ‪.‬‬
‫* ػؼق حُٔ٘خ‪ٛ‬ؾ حُٔويٓش ك‪ ٢‬حُظؼِ‪ ْ٤‬حُؼخّ ‪ ،‬اً إٔ ‪٘ٛ‬خى حٌُؼ‪ ٖٓ َ٤‬حُٔ‪ٞ‬ػ‪ٞ‬ػخص حُظ‪ ٢‬طويّ ك‪٢‬‬
‫حُٔ٘‪ٜ‬ؾ حُظوِ‪٤‬ي‪ٝ ١‬هي هِض أ‪٤ٔٛ‬ظ‪ٜ‬خ ‪ٓٝ‬غ ًُي ٓخ ُحُض طيٍّ ُ‪ ، ٕ٦‬ر‪ٔ٘٤‬خ ‪٘ٛ‬خى ٓ‪ٞ‬ػ‪ٞ‬ػخص حٓظليػض‬
‫ًيٍحٓش حُٔ‪ٞ‬ػ‪ٞ‬ػخص حُٔظؼِوش رخٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ‪ٝ‬حُظ‪ ٢‬طؼي ػَ‪٣ٍٝ‬ش ك‪ ٢‬حُٔـظٔؼخص حُٔؼخطَس ٓغ ًُي ُْ‬
‫‪ٜ٣‬ظْ ر‪ٜ‬خ حُٔ٘‪ٜ‬ؾ حُلخُ‪.٢‬‬
‫* أٓخُ‪٤‬ذ حُظيٍ‪ ْ٣‬حُٔظـزؼش ك‪ٓ ٢‬ؼظْ َٓحكَ حُظؼِ‪ ْ٤‬حُٔظ٘‪ٞ‬ػش طـِذ ػِ‪ٜ٤‬خ حُظلش حُ٘ظَ‪٣‬ش ‪ٝ ،‬طو‪ّٞ‬‬
‫ػِ‪ ٠‬حُظِو‪ ٖٓ ٖ٤‬ؿخٗذ حُٔيٍّ ‪ٝ‬حُللع ٖٓ هزَ حُظِٔ‪ٝ ، ٌ٤‬طزؼخ ً ٌُُي كبٕ أٓخُ‪٤‬ذ حُظو‪ ْ٣ٞ‬طو‪ ْ٤‬ك‪ٓ ٢‬ؼظٔ‪ٜ‬خ‬
‫حُللع ى‪ ٕٝ‬حُل‪٘٣ٝ . ْٜ‬ظ‪ ٢ٜ‬ح‪ َٓ٧‬رظوَ‪٣‬ؾ ٗ‪ٞ‬ػ‪٤‬ش ٖٓ حُٔظؼِٔ‪َٓ ٖ٤‬ػخٕ ٓخ ط٘ٔ‪ٓ ٠‬خ كلظظ‪ٝ ٚ‬هخطشً رؼي‬
‫أىحء ح‪ٓ٫‬ظلخٗخص ‪.‬‬
‫‪ -‬ػيّ ٍػخ أطلخد ح‪٧‬ػٔخٍ ػٖ ٓٔظ‪ ٟٞ‬حُوَ‪٣‬ـ‪ ٖ٤‬ك‪ ٢‬حُؼي‪٣‬ي ٖٓ حُظوظظخص ‪َ٣ٝ ،‬ؿـغ ًُي‬
‫اُ‪ ٠‬ػيّ حُٔ‪ٞ‬حثٔش ر‪ ٖ٤‬رَحٓؾ حُظؼِْ ‪ٓٝ‬ظطِزخص ح‪٧‬ػٔخٍ حُٔوظِلش رخُٔـظٔغ ‪.‬‬
‫‪ -‬شـؼ‪ ٍٞ‬حُط‪٬‬د رخَُِٔ ‪ٝ ،‬ػيّ ‪ٝ‬ؿ‪ٞ‬ى حُيحكؼ‪٤‬ش ُي‪ ْٜ٣‬اُ‪ ٠‬حُظؼِْ ٗظَحً ُـلخف حُظؼِْ ‪ٝ ،‬ػيّ‬
‫َٓحػخط‪ُ ٚ‬لخؿخص حُط‪٬‬د ‪ .‬كزخَُؿْ ٖٓ ‪ٝ‬ؿ‪ٞ‬ى حُلَ‪ٝ‬م حُلَى‪٣‬ش ر‪ ٖ٤‬حُٔظؼِٔ‪ ، ٖ٤‬كبٕ رَحٓؾ حُظؼِْ حُٔويٓش‬
‫طؼخَٓ ‪ٛ‬ئ‪٫‬ء حُٔظؼِٔ‪ٓ ٖ٤‬ؼخِٓش ‪ٝ‬حكيس رـغ حُ٘ظَ ػٖ ح‪ٛ‬ظٔخٓخط‪ ْٜ‬حُٔوظِلش ‪.‬‬
‫‪ -‬حُى‪٣‬خى حُطِذ ػِ‪ ٠‬حُظؼِ‪ ْ٤‬رٔوظِق َٓحكِ‪ٔٓ ، ٚ‬خ أى‪ ٟ‬اُ‪٣ُ ٠‬خىس أػيحى حُٔظؼِٔ‪ ٖ٤‬ىحهَ هخػخص‬
‫حُظيٍ‪٣ُ ْ٣‬خىس ًز‪َ٤‬س ‪.‬‬
‫‪ -‬ح‪ٓ٫‬ظؼخٗش رٔؼِٔ‪ ٖ٤‬ؿ‪ٓ َ٤‬ئ‪ ٖ٤ِٛ‬ػِٔ‪٤‬خ ً ُٔي حُؼـِ ك‪ ٢‬حُٔؼِٔ‪ ٖ٤‬حُ٘خطؾ ػٖ حُِ‪٣‬خىس حَُٔطلؼش ك‪٢‬‬
‫ػيى حُٔظؼِٔ‪. ٖ٤‬‬
‫‪ -‬ح‪ٓ٫‬ظؼخٗش رٔؼِٔ‪ ٖ٤‬ؿ‪ٓ َ٤‬ئ‪ ٖ٤ِٛ‬طَر‪٣ٞ‬خ ً ك‪ ٢‬حُؼِٔ‪٤‬ش حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪ٛ ،‬ئ‪٫‬ء ٖٓ هَ‪٣‬ـ‪٤ًِ ٢‬خص أهَ‪ٟ‬‬
‫ًخُؼِ‪ٝ ّٞ‬حٍُِحػش ‪ٝ‬حُظـخٍس ………حُن ‪.‬‬
‫‪ -‬حػٔل‪ ٍ٬‬ح‪ٌٓ٩‬خٗخص ٖٓ ك‪٤‬غ حُلظ‪ٝ ٍٞ‬حُوخػخص حُيٍحٓ‪٤‬ش ‪ٝ ،‬حُ‪ٓٞ‬خثَ حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش حُٔظطِزش ‪،‬‬
‫‪ٝ‬حُظـ‪ِ٤ٜ‬حص حُٔؼِٔ‪٤‬ش ‪.‬‬
‫‪٣ُ -‬خىس حُٔؼخٍف ح‪ٔٗ٩‬خٗ‪٤‬ش ك‪ ٢‬حُؼظَ حُلخُ‪٣ُ ٢‬خىس ًز‪َ٤‬س رخُيٍؿش حُظ‪٣ ٢‬طِن ػِ‪ٜ٤‬خ ح‪ٗ٫‬لـخٍ‬
‫حُٔؼَك‪.٢‬‬
‫‪ٝ‬ؿ‪ًُ َ٤‬ي ٖٓ ح‪ٓ٧‬زخد حُظ‪ ٢‬ؿؼِض حُلـ‪ٞ‬س ر‪ ٖ٤‬حُطِذ ػِ‪ ٠‬حُظؼِ‪ٝ ، ْ٤‬حُٔ‪ٞ‬حٍى ‪ٝ‬ح‪ٌٓ٩‬خٗخص حُٔظخكش‬
‫طِىحى حطٔخػخ ً‪.‬‬
‫‪ُٝ‬ظؼ‪٤٤‬ـن ‪ ٌٙٛ‬حُلـ‪ٞ‬س ر‪ ٖ٤‬حُطِذ ػِ‪ ٠‬حُظؼِ‪ٝ ، ْ٤‬ح‪ٌٓ٩‬ـخٗخص ‪ٝ‬حُٔ‪ٞ‬حٍى حُٔظخكـش ‪ ٫ ،‬ري ٖٓ‬
‫حٓظويحّ ‪ٓٝ‬خثَ ُِ‪٣‬خىس حُؼَع ‪ ،‬طِي حُ‪ٓٞ‬خثَ ٖٓ أ‪ٜٔٛ‬خ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ‪.‬‬
‫‪ٝ‬ط‪ٞ‬ػـق طِي حُٔئشَحص أ‪٣‬ؼخ ً إٔ أِٓ‪ٞ‬د حُظؼِ‪ ْ٤‬حُظوِ‪٤‬ي‪ ١‬أطزق ؿ‪َٓ َ٤‬ؿ‪ٞ‬د ك‪٤‬ـ‪ٌُُ . ٚ‬ي كبٕ‬
‫حُلخؿش طيػ‪ ٞ‬اُ‪ ٠‬أِٓ‪ٞ‬د طٌ٘‪ُٞٞ‬ؿ‪ٓ ٢‬ؼخطَ ‪َ٣‬حػ‪ ٢‬حُظِٔ‪ ٌ٤‬ك‪ ٢‬طؼِٔ‪٣ٝ ، ٚ‬ظَ ر‪ ٚ‬اُ‪ٔٓ ٠‬ظ‪ ٟٞ‬حُظٌٖٔ ٖٓ‬
‫‪ٌٛ‬ح حُظؼِ‪ٌٛٝ ، ْ٤‬ح ُٖ ‪٣‬ظؤط‪ ٠‬ك‪ ٢‬ؿ‪٤‬زش ػٖ حُظٌ٘‪ُٞٞ‬ؿ‪٤‬خ رظلش ػخٓش ‪ٝ ،‬حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ رظلش هخطش ‪ٌُُ .‬ي‬
‫‪32‬‬
 ‫‪ٝ‬ؿذ طِ‪٣ٝ‬ي حُؼِٔ‪٤‬ش حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش رخٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ٖٓ ه‪ ٍ٬‬حُٔ٘خ‪ٛ‬ؾ حُيٍحٓ‪٤‬ش ‪ ،‬أ‪٣‬ؼخ ً طيٍ‪٣‬ذ حُٔظؼِْ ػِ‪٠‬‬
‫حُزَٓـش ربكي‪ُ ٟ‬ـخص حُزَٓـش ‪.‬‬
‫كخُظؼِْ حُِٔ‪ٝ‬ى رخٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ‪٣ )Computer-Assisted Learning( CAL‬ئػَ طؤػ‪َ٤‬حً كؼَّخ‪ ً٫‬ك‪ ٢‬حُؼِٔ‪٤‬ش‬
‫حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪٣ٝ ،‬ـذ ح‪٧‬هٌ ر‪ٗ ٚ‬ظَحً ‪ ٌِّٖ ٔ٣ ٚٗ٧‬حُٔظؼِٔ‪ ٖٓ ٖ٤‬حُلظ‪ ٍٞ‬ػِ‪ ٠‬ىٍؿخص َٓطلؼش ‪ ٖٓٝ ،‬ه‪ُٚ٬‬‬
‫‪ ٌٖٔ٣‬ح‪٫‬هظظخى ك‪ ٢‬حُ‪ٞ‬هض حُٔوظض ُِيٍحٓش ‪ٝ ،‬ر‪٣ ٚ‬ظْ طو‪ ْ٣ٞ‬حطـخ‪ٛ‬خص ا‪٣‬ـخر‪٤‬ش ُي‪ ٟ‬حُظ‪ٗ ٌ٤ٓ٬‬ل‪ٞ‬‬
‫حُٔوٍَحص حُظ‪٣ ٢‬ظْ طيٍ‪ٜٔ٣‬خ ُ‪ ٖٓ ْٜ‬ه‪ ، ُٚ٬‬اُ‪ ٠‬ؿخٗذ ح‪٫‬طـخ‪ٛ‬خص ح‪٣٩‬ـخر‪٤‬ش حُظ‪ ٌٖٔ٣ ٢‬إٔ طظٌ‪ُ ٕٞ‬ي‪ٟ‬‬
‫حُظ‪ٗ ٌ٤ٓ٬‬ل‪ ٞ‬حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ًحط‪. ٚ‬‬
‫طِي ح‪ٓ٧‬زخد ‪ٝ‬حُي‪ٝ‬حكغ حُظ‪ ٢‬ىكؼض اُ‪ ٠‬حٓظويحّ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ك‪ ٢‬حُظؼِ‪ٝ ، ْ٤‬ؿ‪َٛ٤‬خ حٌُؼ‪ ، َ٤‬ىهض‬
‫ٗخه‪ ّٞ‬حُوطَ ُؼيّ حٓظويحّ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ك‪ ٢‬حُظؼِ‪٘ٛٝ . ْ٤‬خى أٓزخد أهَ‪ٓ ١‬ظ٘‪ٞ‬ػش ط٘خ‪ُٝ‬ظ‪ٜ‬خ حٌُؼ‪ٖٓ َ٤‬‬
‫ح‪٧‬رلخع ‪ٝ‬حُٔلخ‪٫ٝ‬ص ُظز‪٤‬خٕ ح‪ٓ٧‬زخد حُظ‪ ٢‬أىص اُ‪ًُ ٠‬ي ‪ٜ٘ٓٝ ،‬خ ىٍحٓش ط‪ُ ) Thomson ( 1988 ٕٞٔٓٞ‬ز‪٤‬خٕ‬
‫‪ ٌٙٛ‬حُي‪ٝ‬حكغ ‪ٝ ،‬ك‪ٜ٤‬خ طْ اؿَحء ٓوخرِش ٓغ رؼغ ٓؼِٔ‪ ٢‬حَُٔكِش ح‪٫‬رظيحث‪٤‬ش ‪ٝ ،‬حٌُ‪ٔ٣ ٖ٣‬ظويٓ‪ ٕٞ‬كؼِ‪٤‬خ ً‬
‫حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ك‪ ٢‬حُظؼِ‪ٝ ، ْ٤‬هي ًخٗض طؼز‪َ٤‬حط‪ ْٜ‬أػ٘خء طِي حُٔوخرِش ‪:‬‬
‫‪٘٣ -‬زـ‪ ٢‬ػِ‪ٓ ٠‬ي‪ َ٣‬حُٔيٍٓش حٓظويحّ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ُظوِ‪ٓ ٖ٣‬ؼِ‪ٓٞ‬خص أٓخٓ‪٤‬ش ػٖ حُظ‪ُ ٌ٤ٓ٬‬ظ‪َ٤ٔ٤‬‬
‫حُلظ‪ ٍٞ‬ػِ‪ٜ٤‬خ ٖٓ هزَ اىحٍس حُٔيٍٓش ‪ٝ‬هظٔخ ططِذ ح‪. َٓ٧‬‬
‫‪٘٣ -‬زـ‪ ٢‬ػِ‪ ٠‬حُٔيٍٓ‪ ٖ٤‬حُٔظلٔٔ‪ِٞٓ٧ ٖ٤‬د كَ حُٔشٌ‪٬‬ص حٓظويحّ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ك‪ٓ ٢‬ـخٍ حُظؼِ‪.ْ٤‬‬
‫‪٣ -‬ـذ ػِ‪ ٠‬حُٔيٍٓ‪ ٖ٤‬حٓظويحّ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ك‪ٓ ٢‬ـٔ‪ٞ‬ػش حُظطز‪٤‬وخص ‪ٝ‬حُظيٍ‪٣‬زخص حُوخطش‬
‫رخُٔ‪ٜ‬خٍحص حُٔظ٘‪ٞ‬ػش ‪.‬‬
‫‪ -‬ػِ‪ ٠‬حُٔيٍّ حٌُ‪٣ ١‬و‪ ّٞ‬رظيٍ‪ٓ ْ٣‬وٍَ ح‪ٌُ٩‬ظَ‪٤ٗٝ‬خص ك‪ ٢‬حَُٔكِش ح‪٫‬رظيحث‪٤‬ش إٔ ‪ٔ٣‬ظويّ‬
‫حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ‪.‬‬
‫‪٣ -‬ـذ ػِ‪ ٠‬حُٔيٍّ حٓظويحّ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ُظط‪ِِٔٓ َ٣ٞ‬ش حُيٍ‪ ّٝ‬حُٔظ٘‪ٞ‬ػش حُٔظؼِوش رخُ‪ٞ‬ػ‪٢‬‬
‫رخٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ‪.‬‬
‫‪ -‬إ حٓظويحّ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ك‪ ٢‬حُظيٍ‪ ٖٓ ْ٣‬هزَ حُٔؼِٔ‪٣ِ٣ ٖ٤‬ي ٖٓ ح‪ٛ‬ظٔخّ حُٔظؼِٔ‪ ٖ٤‬رخُ٘خك‪٤‬ش‬
‫حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪.‬‬
‫‪ -‬ػِ‪ ٠‬حُٔؼِٔ‪ ٖ٤‬حٌُ‪ٔ٣ ُْ ٖ٣‬ظويٓ‪ٞ‬ح حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ٖٓ هزَ ‪ ،‬حُزيأ ك‪ ٢‬حٓظويحّ ‪ ٌٙٛ‬حُ٘‪ٞ‬ػ‪٤‬ش ٖٓ‬
‫حُظٌ٘‪ُٞٞ‬ؿ‪٤‬خ ‪.‬‬
‫ٓـخ‪٫‬ص حٓظويحّ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ك‪ ٢‬حُظؼِ‪. ْ٤‬‬
‫‪٣‬ظْ حٓظويحّ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ك‪ ٢‬حُظؼِ‪ ْ٤‬ك‪ ٢‬حطـخ‪: ٖ٤ٛ‬‬
‫ح‪ : ٍٝ٧‬حٓظوـيحّ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ً‪ِ٤ٓٞ‬ش طؼِ‪٤ٔ٤‬ش كي‪٣‬ؼش ‪ٓٝ‬زظٌَس طـٌد حٗظزخ‪ ٙ‬حُظِٔ‪ُٔ ٌ٤‬خ ‪٣‬ؼَع ػِ‪٠‬‬
‫شخشش حُـ‪ٜ‬خُ ٖٓ ه‪ ٍ٬‬حٓظـ‪ ٍ٬‬ؿٔ‪٤‬غ آٌخٗخط‪ ٚ‬حُٔظ٘‪ٞ‬ػش ٖٓ أُ‪ٝ ، ٕٞ‬كًَش ‪٤ٓٝٝ‬غ ‪ ،‬أط‪ٞ‬حص ‪ٌٛٝ .‬ح‬
‫‪٣ ٫‬ظْ ا‪ ٖٓ ٫‬ه‪ ٍ٬‬طـ‪ٞ‬ك‪ٓ َ٤‬ـٔ‪ٞ‬ػـش ٖٓ حُزَحٓـؾ حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ر‪ٞ‬حٓطش حُوزَحء ‪ٝ‬حُٔظوظظ‪ ٖ٤‬ك‪ٌٙٛ ٢‬‬
‫حُ٘‪ٞ‬ػ‪٤‬ش ٖٓ حُزَحٓؾ ‪ ،‬طِي حُزَحٓؾ هي طٌ‪ ٕٞ‬ؿ‪ٓ َ٤‬ظ‪ٞ‬حكَس رٌؼَس ‪٘ٛ ٖٓٝ ،‬خ طظـِ‪ ٠‬طؼ‪ٞ‬رش حٓظويحّ‬
‫حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ً‪ِ٤ٓٞ‬ش طؼِ‪٤ٔ٤‬ش ا‪ ٫‬ك‪ ٢‬كي‪ٝ‬ى ػ‪٤‬وش ‪.‬‬

‫‪33‬‬
 ‫حُؼخٗ‪ : ٢‬حٓظويحّ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ٖٓ ه‪ ٍ٬‬حُزَٓـش ‪ٓٝ ،‬ؼ٘‪ًُ ٠‬ي طيٍ‪٣‬ذ حُٔظؼِٔ‪ ٖ٤‬ػِ‪ ٠‬طظٔ‪ْ٤‬‬
‫حُزَحٓؾ حُٔ‪ِٜ‬ش حُٔ‪َٔ٤‬س ٖٓ ه‪ ٍ٬‬اكي‪ُ ٟ‬ـخص حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ػخُ‪٤‬ش حُٔٔظ‪ًِ ٟٞ‬ـش حُز‪ِ٤‬ى ٓؼ‪٘ٛٝ ، ً٬‬خى ٖٓ‬
‫‪ َٟ٣‬إٔ ‪ٌٛ‬ح ح‪٫‬طـخ‪ ٢ٔ٘٣ ٙ‬طلٌ‪ َ٤‬حُٔظؼِٔ‪ٗ ٖ٤‬ظَحً َُٔ‪ ٍٝ‬حُٔظؼِْ ك‪ٌٛ ٢‬ح ح‪٫‬طـخ‪ ٙ‬رٔـٔ‪ٞ‬ػش ٖٓ حُوط‪ٞ‬حص‬
‫طشز‪ ٚ‬اُ‪ ٠‬ك ٍي ًز‪ َ٤‬هط‪ٞ‬حص ط٘ٔ‪٤‬ش حُظلٌ‪ َ٤‬حُؼِٔ‪ ٖٓ ، ٢‬ىٍحٓش حُٔشٌِش رؼٔن ‪ ،‬ػْ طل‪ِٜ٣ٞ‬خ اُ‪ ٠‬ط‪٤‬ؾ‬
‫ٍ‪٣‬خػ‪٤‬ش رويٍ ح‪ٌٓ٩‬خٕ ‪ٝ ،‬طل‪ َ٣ٞ‬حُظ‪٤‬ؾ حَُ‪٣‬خػ‪٤‬ش اُ‪ ٠‬طؼز‪َ٤‬حص كٔخر‪٤‬ش رخٓظويحّ ُـش حُز‪ِ٤‬ى ‪ ،‬ػْ ًظخرش‬
‫حُزَٗخٓؾ حٌُ‪٣ ١‬ظؼٖٔ ‪ ،‬طلي‪٣‬ي حُٔيه‪٬‬ص ‪ٝ‬ط‪٤‬خؿظ‪ٜ‬خ ‪ٝ ،‬طلي‪٣‬ي حُؼِٔ‪٤‬خص ح‪ٓ٧‬خٓ‪٤‬ش ‪ٝ‬ط‪٤‬خؿظ‪ٜ‬خ ‪ٝ ،‬طلي‪٣‬ي‬
‫حُٔوَؿخص ‪ٝ‬ط‪٤‬خؿظ‪ٜ‬خ ‪ٝ ،‬أه‪َ٤‬حً حهظزخٍ حُزَٗخٓؾ ‪ٝ‬طظل‪٤‬ق ٓخ هي ‪ٞ٣‬ؿي ر‪ ٖٓ ٚ‬أهطخء ُـ‪٣ٞ‬ش أ‪٘ٓ ٝ‬طو‪٤‬ش ػْ‬
‫طؼٔ‪. ٚٔ٤‬‬
‫‪ٓ ٖٓٝ‬ـخ‪٫‬ص حٓظويحّ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ك‪ ٢‬حُظؼِ‪ٝ ْ٤‬حُظؼِْ ٓخ ‪: ٢ِ٣‬‬
‫‪Computer Assisted Instruction:‬‬ ‫‪-1‬حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ‪ٝ‬حُٔؼخ‪ٗٝ‬ش ك‪ ٢‬حُظيٍ‪ْ٣‬‬
‫‪٣‬وظي ر‪ٌٜ‬ح حُ٘ظخّ أٗ‪ٞٗ ٚ‬ع ٖٓ حُظؼِْ حُلَى‪ٝ ، ١‬حٌُ‪ٔ٣ ١‬ظويّ رَٗخٓـخ ً ‪٣‬و‪ ّٞ‬رظوي‪ ٚٔ٣‬حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ‬
‫ً‪٤ٓٞ‬ؾ ُؼِٔ‪٤‬ش حُظيٍ‪٣ ٫ٝ . ْ٣‬ؼ٘‪ًُ ٢‬ي أٗ‪٣ ٚ‬ظؼٖٔ ػِٔ‪٤‬ش حُظيٍ‪ ْ٣‬ػٖ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ًحط‪ٌُٖٝ ، ٚ‬‬
‫حُٔوظ‪ٞ‬ى ك‪ٌٛ ٢‬ح حُٔـخٍ حٓظويحّ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ً‪ِ٤ٓٞ‬ش ٓٔخػيس ك‪ ٢‬طيٍ‪ ْ٣‬حُٔ‪ٞ‬حى حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ك‪ ٢‬حُلظ‪. ٍٞ‬‬
‫‪ُٝ‬ؼَ ‪ٌٛ‬ح حُ٘ظخّ ‪ٝ‬حٓغ ح‪ٗ٫‬ظشخٍ ‪ٓٝ‬ؤُ‪ٞ‬ف ُي‪ ٟ‬حُؼخٓش ٖٓ ح‪٧‬كَحى ‪ ،‬ك‪٣ ٜٞ‬ويّ حُٔؼِ‪ٓٞ‬خص ‪٣ٝ‬وظزَ حُٔظؼِْ ‪،‬‬
‫أ‪٣‬ؼخ ً ‪٣‬ويّ طيٍ‪٣‬زخص ٓظ٘‪ٞ‬ػش ػٖ ٓؼِ‪ٓٞ‬خص ‪ٓٝ‬لخ‪ٓ ْ٤ٛ‬ؼ‪٘٤‬ش ‪ ،‬ػْ ‪٣‬و‪ٓ ْ٤‬ي‪ ٟ‬اطوخٕ حُٔؼَكش ‪.‬‬
‫‪ ٖٓٝ‬ؿخٗذ آهَ ط‪ٞ‬ؿي أٍرؼش أٗ‪ٞ‬حع ٍث‪ٔ٤‬ش ٖٓ ٗظخّ حٓظويحّ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ك‪ ٢‬حُٔؼخ‪ٗٝ‬ش ك‪ ٢‬ػِٔ‪٤‬ش‬
‫حُظيٍ‪: ٢ٛ ْ٣‬‬
‫‪Practice‬‬ ‫‪ٗ )1‬ظخّ حُٔٔخٍٓش ‪:‬‬
‫‪ٝ‬ى‪ ٍٝ‬حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ك‪ٌٛ ٢‬ح حُ٘ظخّ اؿَحء َٓحؿؼش ٓ٘ظٔش ‪ٝ‬طيٍ‪٣‬ذ ٓٔظَٔ ‪ ،‬كؼِ‪ٓ ٠‬ز‪ َ٤‬حُٔؼخٍ ك‪٢‬‬
‫ٍ‪٣‬خػ‪٤‬خص حَُٔكِش ح‪٫‬رظيحث‪٤‬ش ‪ ،‬كبٕ ًَ طِٔ‪ِٝ٣ ٌ٤‬ى ‪٤ٓٞ٣‬خ ً رؼيى ٓليى ٖٓ حُظٔخٍ‪ ٖ٣‬طويّ رطَ‪٣‬وش آُ‪٤‬ش ‪ٝ ،‬طو‪ْ٤‬‬
‫‪ٝ ،‬طؼط‪ ٠‬حُيٍؿخص ر‪ٞ‬حٓـطش حُزَٗخٓـؾ ى‪ ٕٝ‬طيهَ ٖٓ حُٔؼِْ ك‪ ٢‬حُلظَ ‪ٞ٣ٝ ،‬حثْ ًُي حُ٘ظخّ ًؼ‪َ٤‬حً‬
‫ٓ‪ٞ‬ػ‪ٞ‬ػخص حَُٔكِش ح‪٫‬رظيحث‪٤‬ـش‬
‫ًخَُ‪٣‬خػ‪٤‬خص ‪ٝ‬حُؼِ‪ٝ ، ّٞ‬حُِـش ح‪٧‬ؿ٘ز‪٤‬ش ‪ٌٛٝ .‬ح حُ٘ظخّ ‪٣‬ؼي ٖٓ أًؼَ أٗ‪ٞ‬حع حُظؼِْ رخٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ‬
‫حٓظويحٓخ ً ‪.‬‬
‫‪.‬‬ ‫‪tutorial‬‬ ‫‪ )2‬حُ٘ظخّ حُٔؼِْ ‪:‬‬
‫‪٣‬ويّ ‪ٌٛ‬ح حُ٘ظخّ حُٔ‪ٞ‬ػ‪ٞ‬ع ُِٔظؼِْ ٓغ ٓظخرؼش ‪َٓٝ‬حؿؼش طويٓ‪ ْٜ‬ك‪ٌٛ ٢‬ح حُٔ‪ٞ‬ػ‪ٞ‬ع رطَ‪٣‬وش ٓزخشَس‬
‫‪ٓٝ .‬ظ‪ ٠‬أهطؤ حُٔظؼِْ كبٕ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ‪٣‬و‪ ّٞ‬ربػخىس حُٔ‪ٞ‬ػ‪ٞ‬ع ‪ًٝ‬ؤٗ‪ٓ ٚ‬ؼِْ كؼَّخٍ ‪ .‬أٓخ حُٔظؼِٔ‪ ٖ٤‬حٌُ‪ٖ٣‬‬
‫‪٣‬ظ‪ َٕٜٝ‬طل‪ٜٔ‬خ ً ‪٘٣ ،‬ظوَ ر‪ ْٜ‬حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ٖٓ ه‪ًُ ٍ٬‬ي حُ٘ظـخّ اُ‪ ٠‬حُٔ‪ٞ‬ػ‪ٞ‬ػخص حُظخُ‪٤‬ش ‪ٓٝ .‬ؼَ ‪ٌٛ‬ح حُ٘ظخّ‬
‫‪٣‬ظ‪٤‬ق ُِٔيٍّ رؤٕ ‪٣‬وؼ‪ٝ ٢‬هظخ ً أؽ‪ٓ ٍٞ‬غ حُٔظؼِٔ‪ ٖ٤‬حٌُ‪ُ ٖ٣‬ي‪ٓ ْٜ٣‬شٌ‪٬‬ص ٓخ ك‪ٓ ٢‬ظخرؼش حُيٍ‪. ّٝ‬‬
‫‪ٗ )3‬ظخّ حُل‪ٞ‬حٍ ‪. Dialog :‬‬
‫‪ٌٛٝ‬ح حُ٘ظخّ ‪٣‬ؼظزَ شٌ‪ٓ ً٬‬ظط‪ٍٞ‬حً ٖٓ أشٌخٍ حُظؼِ‪ ، ْ٤‬ك‪٤‬غ ‪٣‬و‪ ّٞ‬حُل‪ٞ‬حٍ ر‪ ٖ٤‬حُٔظؼِْ ‪ٝ‬حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ‬
‫ٓٔخ ‪٣‬ئى‪ ١‬اُ‪ ٠‬حُظلخػَ ‪ٝ ،‬رخُظخُ‪٣ ٢‬ظْ طؼِْ حُٔ‪ٞ‬ػ‪ٞ‬ع ‪.‬‬
‫‪ٗ )4‬ظخّ ح‪٫‬هظزخٍ ‪. Testing :‬‬
‫‪34‬‬
‫‪ُ٣‬ؼي حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ‪ِ٤ٓٝ‬ش ٓؼخُ‪٤‬ش ُ‪٬‬هظزخٍ ‪ٝ ،‬ػِ‪ٝ ٠‬ؿ‪ ٚ‬حُوظ‪ٞ‬ص ك‪ ٢‬كخ‪٫‬ص حُٔوخٍٗش ر‪ ٖ٤‬حُظ‪ٞ‬حد‬
‫‪ٝ‬حُوطؤ ‪ٝ ،‬كخ‪٫‬ص ح‪٫‬هظ‪٤‬خٍ ٖٓ ٓظؼيى ‪٘ٛٝ ،‬خ ‪٣‬ؼطِغ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ رٔ‪ٜٔ‬ش َٓحؿؼش ح‪٩‬ؿخرخص ‪ٓٝ‬ظخرؼش‬
‫ح‪٩‬ؿخرخص حُظخثزش ‪ ٖٓٝ ،‬ػ َّْ طوي‪ َ٣‬ىٍؿش حُطخُذ ‪.‬‬
‫‪ - 2‬حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ‪ٝ‬طؼِ‪ ِ٣‬ػِٔ‪٤‬ش حُظؼِ‪. ْ٤‬‬
‫إ حُزَحٓؾ رؤٗ‪ٞ‬حػ‪ٜ‬خ حُٔوظِلش طؼٌْ حٓظويحّ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ك‪ ٢‬طؼِ‪ ِ٣‬كؼَّخُ‪٤‬ش حُظؼِْ ك‪ٓ ٢‬ـخٍ‬
‫حُٔيحٍّ ح‪ً٧‬خى‪٤ٔ٣‬ش ‪ ،‬ك‪٤‬غ إٔ رَحٓؾ حُظؼِْ حُظ‪٣ ٢‬ظْ اػيحى‪ٛ‬خ ك‪ٓ ٢‬ـخٍ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ طؼي ػٔ‪ٛ ً٬‬خٓخ ً ك‪٢‬‬
‫طؼِ‪ ِ٣‬حُؼِٔ‪٤‬ش حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪ُٝ .‬وي هَ ح‪ٛ٫‬ظٔخّ رخُلي‪٣‬غ ػٖ ٗظَ‪٣‬خص حُظؼِ‪ٝ ْ٤‬حُظؼِْ ك‪ ٢‬ػ‪ٞ‬ء حٓظويحّ‬
‫حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ك‪ ٢‬حُؼِٔ‪٤‬ش حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪ ،‬كٔؼ‪٘ٛ ْ٤ُ ً٬‬خى ٓؼخ‪ ً٫‬ططز‪٤‬و‪٤‬خ ً ‪ٞ٣‬ػق ً‪٤‬ل‪٤‬ش طؤػ‪ َ٤‬أؿ‪ِٜ‬س حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ‬
‫ػِ‪ ٠‬طلٔ‪ ٖ٤‬ػِٔ‪٤‬ش حُظؼِ‪ ، ْ٤‬أ‪ ٝ‬طؼِ‪ِٛ٣‬خ ػ٘ي حٓظويحٓ‪ِ٤ًٓٞ ٚ‬ش طؼِ‪٤ٔ٤‬ش كوؾ ‪ ٌُٖٝ ،‬حُٔظؼخٍف ػِ‪ٞٛ ٚ٤‬‬
‫إٔ طظٔ‪ ْ٤‬حُزَحٓؾ حُوخطش رخٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ‪ ٢ٛ‬حُظ‪ ٢‬طؼُِ حُؼِٔ‪٤‬ش حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪.‬‬
‫‪ٌٛٝ‬ح ٍإ‪٣‬ش حُٔئُق ك‪ٌٛ ٢‬ح حُٔـخٍ ٖٓ ك‪٤‬غ ح‪٫‬ػظٔخى ػِ‪ ٠‬طيٍ‪٣‬ذ حُٔظؼِٔ‪ ٖ٤‬ػِ‪ ٠‬طظٔ‪ ْ٤‬رؼغ‬
‫حُزَحٓؾ حُٔظ٘‪ٞ‬ػش ‪ٝ ،‬حُظؼخَٓ ٓغ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ك‪ ٢‬ػ‪ٞ‬ء طِي حُزَحٓؾ ‪ ْ٤ُٝ ،‬طيٍ‪٣‬ز‪ ْٜ‬ػِ‪ ٠‬حٓظويحّ‬
‫رـَع ٓخ ‪ .‬أ‪ ١‬إٔ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ‪٘٣‬زـ‪ ٢‬إٔ‬
‫ٍ‬ ‫حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ٖٓ ه‪ ٍ٬‬رَحٓؾ ؿخ‪ِٛ‬س طْ اػيحى‪ٛ‬خ ٓٔزوخ ً ُِو‪٤‬خّ‬
‫‪٣‬ظؼي‪ِ٤ٓٝ ًٚٗٞ ٟ‬ش طؼِ‪٤ٔ٤‬ش اُ‪ ًٚٗٞ ٠‬ػخٓ‪ٜٔٓ ً٬‬خ ً ك‪ ٢‬طؼِ‪ ِ٣‬ػِٔ‪٤‬ش حُظؼِْ ٖٓ ه‪ ٍ٬‬طيٍ‪٣‬ذ حُٔظؼِْ ػِ‪٠‬‬
‫طظٔ‪ ْ٤‬رَحٓؾ ك‪ ٢‬ػ‪ٞ‬ء حُٔشٌ‪٬‬ص حُظ‪ ٢‬ط‪ٞ‬حؿ‪. ْٜٜ‬‬
‫‪ - 3‬حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ‪ٝ‬طؼِْ أٗٔخؽ حُظلٌ‪. َ٤‬‬
‫إ حُٔ‪ٜ‬خٍس ك‪ ٢‬حُظلٌ‪ٝ ، َ٤‬حُو‪ٞ‬ع ك‪ ٢‬ؿٔخٍ كَ حُٔشٌ‪٬‬ص ‪ٝ‬هخطش حُٔؼوي ٓ٘‪ٜ‬خ ‪ ٖٓ ُٜٞ ،‬ح‪ٍٞٓ٧‬‬
‫حُؼَ‪٣ٍٝ‬ش ‪ٝ‬حُظ‪ٜ٣ ٢‬يف حُظؼِ‪ ْ٤‬اُ‪ ٠‬طلو‪٤‬و‪ٜ‬خ ك‪ ٢‬حَُٔحكَ حُٔوظِلش ‪ٌُِٓٞٝ .‬ز‪ٞ٤‬طَ حُـخٗذ ح‪ً٧‬زَ ك‪ ٢‬حُو‪٤‬خّ‬
‫رظِي حُٔ‪ٜٔ‬ش ‪ ،‬كٖٔ أ‪ ْٛ‬حٓظويحٓخص حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ك‪ ٢‬حُظؼِ‪ ٢ٛ ْ٤‬طؼِْ أٗٔخؽ حُظلٌ‪ًُ ، َ٤‬ي إٔ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ‬
‫‪ٔ٣‬خػي حُيحٍٓ‪ ُٚ ٖ٤‬ػِ‪ ٠‬ط٘ٔ‪٤‬ش أٗٔخؽ ؿي‪٣‬يس ُِظلٌ‪ ٌٖٔ٣ َ٤‬إٔ طؼخ‪ ْٜٗٝ‬ك‪ ٢‬شظ‪ ٠‬حُٔ‪ٞ‬حهق حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ٖٓ ك‪٤‬غ‬
‫حُظـِذ ػِ‪ ٠‬حُظؼ‪ٞ‬رخص حُظ‪ ٢‬ط‪ٞ‬حؿ‪ ْٜٜ‬ك‪ٜ٤‬خ ‪.‬‬
‫ؿـي‪ ٟٝ‬حٓظوـيحّ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طـَ ك‪ ٢‬حُظؼِ‪٤‬ـْ ‪.‬‬
‫‪٣‬ئى‪ ١‬حُٔ‪ٜ‬ظٔ‪ ٕٞ‬رظط‪ َ٣ٞ‬حُظؼِ‪ ْ٤‬ى‪ٍٝ‬حً كؼَّخ‪ ً٫‬ك‪ ٢‬حُزلغ ػٖ حُ‪ٓٞ‬خثَ حُٔظ٘‪ٞ‬ػش ‪ٝ‬حُٔظويٓش حُظ‪ ٢‬طؼ‪ْٜ٘٤‬‬
‫ػِ‪ ٠‬طلو‪٤‬ن أ‪ٛ‬يحك‪ٜ٘ٓٝ ، ْٜ‬خ ً‪٤‬ل‪٤‬ش حُ‪ٞ‬ط‪ ٍٞ‬اُ‪ ٠‬أكؼَ طؼِْ ٌٖٓٔ ‪ ٖٓٝ .‬طِي حُ‪ٓٞ‬ـخثَ ‪ ،‬حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طـَ‬
‫‪ٝ‬حُظؼِْ حُٔظخكـذ ُ‪ . ٚ‬كخٌُ‪ٓٞ‬زـ‪ٞ٤‬طَ ‪ٞ٣‬كَ ‪َٓ ٍٝ٧ٝ -‬س ‪ -‬ر‪٤‬جش طؼِ‪٤ٔ٤‬ش ًحص حطـخ‪ ، ٖ٤ٛ‬رٔؼ٘‪ ٠‬أٗ‪ ٚ‬ػ٘يٓخ‬
‫‪ٔ٣‬ظـ‪٤‬ذ حُٔظؼِْ ٌُِ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ‪ ،‬كبٕ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ‪٣‬و ِّ‪ ّٞ‬حٓظـخرش حُٔظؼِْ ‪ ، ٌٙٛ‬ػْ ‪٣‬ؼط‪ٓ ٢‬ؼِ‪ٓٞ‬خص ٓليىس‬
‫ُِٔظؼِْ طظؼِن رخٓظـخرظ‪. ٚ‬‬
‫‪ٝ‬رٔؼ٘‪ ٠‬ػخّ ‪ ،‬إٔ أ‪ ٍٝ‬هط‪ٞ‬حص حٓظويحّ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ك‪ ٢‬حُؼِٔ‪٤‬ش حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪ ٢ٛ ،‬حُظِٔ‪ ْ٤‬رؤ‪٤ٔٛ‬ش‬
‫ػَٔ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ‪ًُ ،‬ي ‪ٔ٣ ٚٗ٧‬ظط‪٤‬غ طزٔ‪٤‬ؾ أًؼَ حُٔ‪ٞ‬حى طؼو‪٤‬يحً ‪٣ٝ ،‬ـؼِ‪ٜ‬خ ِِٓٔش ٓ‪َٔ٤‬س ‪ ٌٖٔ٣‬حٓظ‪٤‬ؼخر‪ٜ‬خ ‪.‬‬
‫‪ُٝ‬وي أطزلض أؿ‪ِٜ‬س حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ أًؼَ أ‪٤ٔٛ‬ش ك‪ ٢‬ؿٔ‪٤‬غ ٓـخ‪٫‬ص حُٔ٘‪ٜ‬ؾ حُٔيٍٓ‪ٝ ، ٢‬ك‪ ٢‬ؿٔ‪٤‬غ حُٔ‪ٞ‬حى‬
‫حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪ٗٝ .‬ظ‪٤‬ـش ُظِح‪٣‬ي حُظٌ٘‪ُٞٞ‬ؿ‪٤‬خ ‪ٝ‬طط‪ٍٛٞ‬خ ‪٣ُٝ ،‬خىس طؼو‪٤‬ي رؼغ حُٔ‪ٞ‬حى حُيٍحٓ‪٤‬ش ‪ ،‬كبٕ حُلخؿش اُ‪٠‬‬
‫ٓؼَ طِي ح‪٧‬ؿ‪ِٜ‬س أطزلض ػَ‪ٍٝ‬س ِٓلش ‪ٝ ،‬اًح ٓخ طْ ططز‪٤‬ن ىٍحٓش حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ػِ‪ ٠‬حَُٔحكَ حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش‬
‫ٓغ ٓؼَكش حُٔظؼِْ ُٔلظ‪٣ٞ‬خط‪٤ًٝ ٚ‬ل‪٤‬ش حٓظويحٓ‪ ٚ‬كؤٗ‪٣ ٚ‬ظزق ً‪ ٝ‬أ‪٤ٔٛ‬ش ًزَ‪ ٟ‬ك‪ ٢‬حُؼِٔ‪٤‬ش حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪ًٞٔٗٝ ،‬ؿخ ً‬
‫كؼَّخ‪ ً٫‬ك‪ ٢‬حُظؼِْ ‪ٝ ،‬كَ حُٔشٌ‪٬‬ص حُٔظ٘‪ٞ‬ػش ‪.‬‬
‫‪35‬‬
 ‫‪٣ٝ‬ئى‪ ١‬حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ػ‪٬‬ػش أى‪ٝ‬حٍ ٍث‪ٔ٤‬ش ك‪ ٢‬حُٔيحٍّ ‪:‬‬
‫‪ -‬طط‪ َ٣ٞ‬حُظؼِ‪. ْ٤‬‬
‫‪ -‬طيٍ‪ ْ٣‬رؼغ حُٔوٍَحص ح‪ً٧‬ؼَ كؼَّخُ‪٤‬ش ًخَُ‪٣‬خػ‪٤‬خص ‪ٝ ،‬حُؼِ‪. ّٞ‬‬
‫‪٣ -‬يٍَّّ ًٔخىس أٓخٓ‪٤‬ش ػٖٔ حُٔ‪ٞ‬حى حُيٍحٓ‪٤‬ش ‪ٝ ،‬ك‪ٌٛ ٢‬ح حُظيى ‪٣‬يٍّ حُٔظؼِْ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ٖٓ‬
‫ه‪ٓ ٍ٬‬وٍَ ٓؼ‪ً ٖ٤‬خُزَٓـش ٓؼ‪. ً٬‬‬
‫‪ ٖٓٝ‬حُل‪ٞ‬حثي حُظ‪ ٢‬هي ٗشؼَ ر‪ٜ‬خ ٌُِ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ك‪ٓ ٢‬ـخٍ حُظؼِ‪ٓ ْ٤‬خ ‪: ٢ِ٣‬‬
‫‪ )1‬حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ‪٣‬و‪ ّٞ‬ري‪ ٍٝ‬حُٔؼِْ ‪:‬‬
‫‪ٌُِٓٞ ٌٖٔ٣‬ز‪ٞ٤‬طَ إٔ ‪٣‬و‪ ّٞ‬ري‪ ٍٝ‬حُٔؼِْ رلؼَّخُ‪٤‬ش ‪ًُٝ ،‬ي ٖٓ ه‪ ٍ٬‬طِ‪٣ٝ‬ي‪ ٙ‬رزؼغ حُزَحٓؾ حُزٔ‪٤‬طش‬
‫ػْ طيٍ‪٣‬ذ حُٔظؼِْ ػِ‪٤ً ٠‬ل‪٤‬ش حٓظويحّ ٓؼَ ‪ ٌٙٛ‬حُزَحٓؾ ‪ٝ .‬ك‪ ٢‬ػ‪ٞ‬ء ًُي كبٕ حٌُ‪ٓٞ‬زـ‪ٞ٤‬طَ ‪٣‬ؼطِغ رٔ‪ٜٔ‬ـش‬
‫شَف حُيٍ‪ ّٝ‬ك‪ ًَ ٢‬حُٔـوٍَحص حُيٍحٓـ‪٤‬ش ‪ٝ ،‬رٔ‪ٜٔ‬ش طيٍ‪٣‬ذ حُٔظؼِٔ‪ٝ ، ٖ٤‬اؿَحء ح‪٫‬هظزخٍحص ‪ٝ ،‬اظ‪ٜ‬خٍ‬
‫حُ٘ظخثؾ ‪ٝ‬كلظ‪ٜ‬خ ‪ٝ ،‬طلَ‪ َ٣‬هطخرخص ٓؼ٘‪ٗٞ‬ش ٌَُ ؽخُذ ُٔؼَكش ٗظ‪٤‬ـظ‪ . ٚ‬أ‪ ١‬إٔ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ‪٣‬و‪ ّٞ‬ري‪ٍٝ‬‬
‫حُٔؼِْ ى‪ٍٝ‬حً ‪ٌ٣‬خى إٔ ‪ٓ ٌٕٞ٣‬ظٌخٓ‪ ٖٓ ً٬‬ك‪٤‬غ حُشَف ‪ٝ‬حُظيٍ‪٣‬ذ ‪ٝ‬ط‪ٞ‬ػ‪٤‬ـق ح‪٧‬هطخء ‪ ،‬ػْ طو‪ ْ٣ٞ‬حُٔظؼِْ ٖٓ‬
‫ك‪٤‬غ ٓٔظ‪ٞ‬ح‪ ٙ‬حُؼِٔ‪ٝ ٢‬هيٍط‪ ٚ‬ػِ‪ ٠‬حُظلظ‪. َ٤‬‬
‫‪ )2‬طوي‪ ْ٣‬حُظـٌ‪٣‬ش حَُحؿؼش حُل‪٣ٍٞ‬ش ‪.‬‬
‫‪٣‬و‪ ّٞ‬حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ رظوي‪ ْ٣‬حُظـٌ‪٣‬ش حَُحؿؼش حُل‪٣ٍٞ‬ش ٌَُ ٓظؼِْ ػِ‪ ٠‬كيس ‪ٝ ،‬طشو‪٤‬ض ٗوخؽ حُؼؼق ‪،‬‬
‫‪ٝ‬حَُٔحؿؼش حُٔظظِش ‪ٝ ،‬حُظ‪ٞ‬ػ‪٤‬ق ‪ٝ‬ط‪ َ٤ٔ٤‬حُٔلخ‪ ْ٤ٛ‬حُظؼزش ‪.‬‬
‫‪٣ٝ‬وظي رخُظـٌ‪٣‬ش حَُحؿؼش حُل‪٣ٍٞ‬ش ك‪ٓ ٢‬ـخٍ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ُ‪ ْ٤‬كوؾ طيػ‪ ْ٤‬ح‪ٓ٫‬ظـخرش حُظل‪٤‬لش ‪،‬‬
‫‪ٝ‬اٗٔخ ٓؼخُـش ح‪٧‬هطخء حُوخطش رخُٔظؼِْ ‪ٝ‬طظل‪٤‬ل‪ٜ‬خ ‪ُٔٝ .‬خ ًخٕ حُظؼِْ ‪٣‬ليع ػ٘ي طيػ‪ ْ٤‬ح‪ٓ٫‬ظـخرش‬
‫حُظل‪٤‬لش رشٌَ ك‪ٌُٜ ، ١ٍٞ‬ح كبٕ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ‪٣‬ليع طؼِٔخ ً كؼَّخ‪٣ ٚٗ٧ ً٫‬ظؼي‪ٓ ٟ‬ـَى طيػ‪ ْ٤‬ح‪ٓ٫‬ظـخرش‬
‫حُظل‪٤‬لش ‪ ،‬اُ‪ ٠‬طشو‪٤‬ض أهطخء حُٔظؼِْ ‪ٝ‬طظل‪٤‬ل‪ٜ‬خ ‪.‬‬
‫‪ )3‬طلل‪ ِ٤‬حُٔظؼِٔ‪ ٖ٤‬ػِ‪ ٠‬حُظؼِْ ‪.‬‬
‫‪٣‬ؼي حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ٌُ‪ِ٤ٓٝ ٚٗٞ‬ش ا‪٣‬ؼخف ٓظط‪ٍٞ‬س ‪ٌٓ٩ٝ ،‬خٗخط‪ٝ ٚ‬هيٍحط‪ ٚ‬حُ‪ٞ‬حػلش ك‪ ٢‬ػَع حُٔ‪ٞ‬حى‬
‫حُيٍحٓ‪٤‬ش ‪ ،‬ؿ‪ٜ‬خُ ُ‪ ٚ‬ه‪ٞ‬س ؿٌد حُٔظؼِْ ٗل‪ ٞ‬حُظؼِْ ‪ٗٝ ،‬ظَحً ُٔ‪ُٜٞ‬ش حٓظويحّ ًُي حُـ‪ٜ‬خُ ‪ٝ‬ػَػ‪ ٚ‬حَُٔ‪٣‬غ‬
‫ُِٔؼِ‪ٓٞ‬خص حُظ‪ ٢‬طًَِ ػِ‪ ٠‬أٗ‪ٞ‬حع ٓوظِلش ٖٓ حُٔؼَكش حُظ‪ ٢‬طٌٖٔ هِق طِي حُٔؼِ‪ٓٞ‬خص ‪ ،‬كبٕ ًُي ‪٣‬ؼي‬
‫كخكِحً ُِٔؼِ‪ٓٞ‬خص ُِٔظؼِٔ‪ُِ ٖ٤‬و‪٤‬خّ رظـخٍد أًؼَ‪ٝ ،‬رخُظخُ‪ ٢‬اُ‪ ٠‬طؼِْ أًؼَ ٖٓ ك‪٤‬غ حٌُْ ‪ٝ‬حٌُ‪٤‬ق ‪.‬‬
‫‪ٌٛ‬ح رخ‪٩‬ػخكش اُ‪ ٠‬أٗ‪ ٌٖٔ٣ ٚ‬طز‪٤‬خٕ إٔ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ‪٣‬ؼي كخكِحً ُِٔظؼِٔ‪ُ ٖ٤‬ظِو‪ٓ ٢‬وظِق أٗ‪ٞ‬حع حُٔؼَكش‬
‫ٖٓ ه‪ ٍ٬‬ؽَم ػي‪٣‬يس ٖٓ أ‪ٜٔٛ‬خ ‪:‬‬
‫* ‪٣‬و‪ ّٞ‬حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ رٌٔخكؤس حُٔظؼِٔ‪ ٖ٤‬حٌُ‪ٔ٣ ٖ٣‬ظويٓ‪ٝ ، ٚٗٞ‬حٌُٔخكؤس ك‪ ٌٙٛ ٢‬حُلخُش ٓؼ٘‪٣ٞ‬ش ‪.‬‬
‫* طؼي حُٔخىس حُيٍحٓ‪٤‬ش حُٔظؼِوش رخٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ٖٓ ك‪٤‬غ ٓلظ‪ٞ‬ح‪ٛ‬خ ‪ٝ‬طًَ‪٤‬ز‪ٜ‬خ ‪ٝ‬طِِٔٔ‪ٜ‬خ حُٔ٘طو‪ ٢‬ىحكؼخ ً‬
‫‪٣ ٕ٧‬ظؼِٔ‪ٜ‬خ حُٔظؼِٔ‪ ٕٞ‬رـي‪٣‬ش ‪ٝ‬ح‪ٛ‬ظٔخّ ‪.‬‬
‫* حَُؿزش حُو‪٣ٞ‬ش ُِظ‪ ٖٓ - ٌ٤ٓ٬‬ه‪ ٍ٬‬طظٔ‪ُِ ْٜٔ٤‬زَحٓؾ ‪ُِ -‬ؼَٔ ػِ‪ ٠‬كَ حُٔشٌ‪٬‬ص حُظ‪ ٢‬ط‪ٞ‬حؿ‪ْٜٜ‬‬
‫ك‪ ٢‬حَُ‪٣‬خػ‪٤‬خص ‪.‬‬
‫‪36‬‬
 ‫‪ٞ٣‬ػق ًُي إٔ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ‪٣‬ل‪ ُٞ‬حٗظزخ‪ ٙ‬حُٔظؼِٔ‪ٝ ٖ٤‬ح‪ٛ‬ظٔخٓ‪ُ ْٜ‬يٍؿش اطوخٗ‪ُِٔ ْٜ‬خىس حُيٍحٓ‪٤‬ش‬
‫حُٔظؼِوش ر‪ ، ٚ‬أ‪٣‬ؼخ ً ٓلخ‪ُٝ‬ش ططز‪٤‬ن ٓخ طْ طؼِٔ‪ ٚ‬ك‪ ٢‬كَ حٌُؼ‪ ٖٓ َ٤‬حُٔشٌ‪٬‬ص حَُ‪٣‬خػ‪٤‬ش ‪ٌٛ ،‬ح ٓخ طْ‬
‫ٓ‪٬‬كظظ‪ ٚ‬ػ٘ي طيٍ‪ٓ ْ٣‬وٍَ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ٖٓ شـق حُٔظؼِٔ‪ ٖ٤‬رخُِٔ‪٣‬ي ٖٓ حُظؼِْ ‪ٝ‬حُٔٔخٍٓش حُلؼِ‪٤‬ش ػِ‪٠‬‬
‫ؿ‪ٜ‬خُ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ‪ٓٝ‬لخ‪ُٝ‬ش حُزؼغ ٓ٘‪ ْٜ‬طظٔ‪ ْ٤‬رَحٓؾ ٓظ٘‪ٞ‬ػش ‪ٞٗ٧‬حع ٓظؼيىس ٖٓ حُٔشٌ‪٬‬ص حُٔوظِلش ‪.‬‬
‫‪ )4‬حُٔؼخ‪ٗٝ‬ش ك‪ ٢‬ط٘ٔ‪٤‬ش حُظلٌ‪. َ٤‬‬
‫ٌُِ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ أػَ كؼَّخٍ ك‪ ٢‬كَ حُؼي‪٣‬ي ٖٓ حُٔشٌ‪٬‬ص حُظ‪ ٢‬ط‪ٞ‬حؿ‪ ٚ‬حُٔظؼِْ ‪ًٔ ،‬خ إٔ طٌ٘‪ُٞٞ‬ؿـ‪٤‬خ‬
‫حُٔؼِ‪ٓٞ‬خص حُظ‪ٗ ٢‬ظـض ػٖ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ىحثٔخ ً ٓخ طؼ‪٤‬ي ر٘خء حُظلٌ‪ َ٤‬ح‪ٔٗ٩‬خٗ‪ٝ ، ٢‬حُظ‪ ٢‬ري‪ٍٛٝ‬خ ‪ ٌٖٔ٣‬إٔ‬
‫طُلِّٖٔ ٖٓ حُ٘ٔ‪ ٞ‬حٌُ‪ُِٔ ٢٘ٛ‬ظؼِْ ‪ ،‬كخُٔظؼِْ ٖٓ ه‪ ٍ٬‬حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ‪ٝ‬طٌ٘‪ُٞٞ‬ؿ‪٤‬خ حُٔؼِ‪ٓٞ‬خص حُٔظخكزش ُ‪ٚ‬‬
‫‪٣‬ظٌٖٔ ٖٓ حُظؤ‪ٝ ٖ٤‬طلِ‪ َ٤‬حُٔشٌ‪٬‬ص حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش رطَ‪٣‬وش أًؼَ طط‪ٍٞ‬حً ‪ٌُُ .‬ي كبٕ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ‪٣‬شـغ حُظؼِْ‬
‫حُلَى‪ ١‬حٌُ‪٣ ُٖ ١‬ظلون ا‪ ٖٓ ٫‬ه‪ ٍ٬‬طوظ‪٤‬ض ؿ‪ٜ‬خُ ً‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ٌَُ ٓظؼِْ ػِ‪ ٠‬كيس ‪ .‬أ‪ ٝ‬رويٍ حُٔٔظطخع‬
‫حُلي ٖٓ ػيى حُٔظؼِٔ‪ ٖ٤‬ػِ‪ ًَ ٠‬ؿ‪ٜ‬خُ ً‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ( حػ٘خٕ كوؾ ػِ‪ ًَ ٠‬ؿ‪ٜ‬خُ ) ‪.‬‬
‫‪ٝ‬ه‪٬‬طش حُو‪ ، ٍٞ‬إٔ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ‪ُ٣‬ؼي ‪ِ٤ٓٝ‬ش كؼَّخُش ُِظؼِْ حُلَى‪ًُٝ ، ١‬ي اًح ٓخ طْ حٓظويحٓ‪ٚ‬‬
‫حٓظويحٓخ ً ِٓ‪ٔ٤‬خ ً ‪ ٖٓ ،‬ك‪٤‬غ حُيٍحٓش حُٔظؼٔوش ُ‪ٝ ، ٚ‬حٓظـ‪ ٍ٬‬ؿٔ‪٤‬غ آٌخٗخط‪ٝ ، ٚ‬اىٍحى ح‪ ْٓ٧‬حُِٔ‪ٔ٤‬ش‬
‫‪ٓ٫‬ظويحٓ‪ ٚ‬ؽزوخ ً ُِز‪٤‬جش حُٔل‪٤‬طش ر‪. ٚ‬‬
‫‪ )5‬حُٔؼخ‪ٗٝ‬ش ك‪ ٢‬ط٘ٔ‪٤‬ش حُظؼِْ حٌُحط‪. ٢‬‬
‫ٌُِ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ حُويٍس ػِ‪ ٠‬ط٘ٔ‪٤‬ش حُظؼِْ حٌُحط‪ ٖٓ ٢‬ه‪ ٍ٬‬حُزلغ ‪ٝ‬حُظلَ‪ ١‬ػٖ ً‪٤‬ل‪٤‬ش كَ حُٔشٌ‪٬‬ص‬
‫حُٔظ٘‪ٞ‬ػش حُظ‪ ٢‬طوخرَ حُٔظؼِْ ‪ًُٝ‬ي رخٓظويحّ حُزَٓـش ‪٣ٝ ،‬ظؼق ًُي ٖٓ حٍطلخع طلظ‪ َ٤‬حُٔظؼِْ ك‪ً ٢‬ؼ‪َ٤‬‬
‫ٖٓ حُٔ‪ٞ‬حى حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش حُظ‪ ٢‬طْ حٓظويحّ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ك‪ ٢‬ىٍحٓظ‪ٜ‬خ ‪ًٔ ،‬خ إٔ ُٓٔظويٓ‪ ٢‬حُزَحٓؾ حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش‬
‫حُٔظٔٔش ط٘ٔ‪ٞ‬ح ُي‪ ْٜ٣‬هخط‪٤‬ش حُظؼِْ حٌُحط‪ٓ ٢‬وخٍٗشً ر‪ٜ‬ئ‪٫‬ء حٌُ‪ٔ٣ ٫ ٖ٣‬ظويٓ‪ ٌٙٛ ٕٞ‬حُزَحٓؾ حٓظويحٓخ ً كؼِ‪٤‬خ ً‬
‫‪.‬‬
‫‪ )6‬حُٔؼخ‪ٗٝ‬ش ك‪ ٢‬ط٘ٔ‪٤‬ش رؼغ حُٔ‪ٜ‬خٍحص ‪.‬‬
‫ط‪ٞ‬ؿي حٌُؼ‪ ٖٓ َ٤‬حُٔ‪ٜ‬خٍحص حُظ‪ٜ٤ٔ٘٣ ٢‬خ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ُي‪ ٟ‬حُٔظؼِْ ‪ٝ‬حُظ‪ ٖٓ ٢‬أ‪ٜٔٛ‬خ حُٔ‪ٜ‬خٍحص‬
‫‪ Commands‬حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ‪ ،‬أ‪٣‬ؼخ ً ط٘ٔ‪٤‬ش‬ ‫حُٔ٘طو‪٤‬ش حُؼَ‪٣ٍٝ‬ش حُظ‪ ٢‬طٔ ٌِّٖ حُٔظؼِْ ٖٓ حُظ٘زئ رظظخرغ أ‪ٝ‬حَٓ‬
‫حُٔ‪ٜ‬خٍحص حُطز‪٤‬ؼ‪٤‬ش ٓؼَ ٓ‪ٜ‬خٍس حٌُظخرش ػِ‪ُٞ ٠‬كش ٓلخط‪٤‬ق ‪ Key Board‬حُـ‪ٜ‬خُ ‪.‬‬
‫ًٔخ إٔ حٌُٔز‪ٞ٤‬طَ ‪ٔ٣‬خػي ًؼ‪َ٤‬حً ك‪ ٢‬ط٘ٔ‪٤‬ش ٓ‪ٜ‬خٍس كَ حُٔشٌ‪٬‬ص ٖٓ ه‪ ٍ٬‬حُزلغ ك‪ ٢‬ؿٔخٍ حُٔشٌِش‬
‫‪٤ًٝ ،‬ل‪٤‬ش حُو‪٤‬خّ رخُوط‪ٞ‬حص حُٔ٘طو‪٤‬ش ُلَ طِي حُٔشٌِش ‪ ،‬كخٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ‪٣‬شـغ حُٔظؼِٔ‪ ٖ٤‬ػِ‪ ٠‬حُظلون ٖٓ‬
‫حُٔظـ‪َ٤‬حص حُطز‪٤‬ؼ‪٤‬ش حُظ‪ٜ٣ ٢‬ظٔ‪ ٕٞ‬ر‪ٜ‬خ ‪٣ٝ ،‬ظٔٔ‪ ٕٞ‬ح‪ٓ٫‬ظي‪٫٫‬ص ‪ٝ‬حُلَ‪ٝ‬ع ك‪ ٍٞ‬طلووخط‪. ْٜ‬‬
‫‪)7‬حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ً‪ِ٤ٓٞ‬ش طؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪.‬‬
‫‪ُ٣‬ؼي حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ُٔخ ُ‪ ٖٓ ٚ‬آٌخٗخص ٓظؼيىس ك‪ ٢‬ؽَ‪٣‬وش ػَع حُٔخىس حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪ٝ ،‬حُظ‪ٞ‬ػ‪٤‬لخص حُظ‪٢‬‬
‫ط٘ظؾ ٖٓ شخشش حُـ‪ٜ‬خُ ‪ٝ ،‬حَُٓ‪ ّٞ‬حُٔظ٘‪ٞ‬ػش ٓ‪ٞ‬ح ًء حُز‪٤‬خٗ‪٤‬ش أ‪ ٝ‬ؿ‪ َ٤‬حُز‪٤‬خٗ‪٤‬ش ‪ِ٤ٓٝ ،‬ش طؼِ‪٤ٔ٤‬ش ؿخًرش ُ‪ٗ٬‬ظزخ‪ٙ‬‬
‫‪ٓٝ‬ؼ‪َ٤‬س ُ‪ٛ٬‬ظٔخّ ‪٘ٛٝ .‬خى حُؼي‪٣‬ي ٖٓ حُٔ‪ٞ‬حهق ك‪ ٢‬رؼغ حُؼِ‪ً ّٞ‬خَُ‪٣‬خػ‪٤‬خص ‪ٝ‬حُظخٍ‪٣‬ن حُطز‪٤‬ؼ‪ٝ ٢‬حُــَحك‪٤‬خ‬
‫‪ ٌٖٔ٣‬حٓظويحّ حٌُٔز‪ٞ٤‬طَ ك‪ ٢‬ػَػ‪ٜ‬خ رظ‪ٍٞ‬س ٓزٔطش ‪ٓٝ‬ؼ‪َ٤‬س ُ‪ٛ٬‬ظٔخّ ‪.‬‬
‫‪ِ٤ٔٓ )8‬حص أهَ‪ٌُِٓٞ ٟ‬ز‪ٞ٤‬طَ ك‪ٓ ٢‬ـخٍ حُظؼِ‪ٝ ْ٤‬حُظؼِْ ‪.‬‬
‫‪37‬‬
 ‫رخ‪٩‬ػخكش اُ‪ ٠‬حُٔٔ‪ِ٤‬حص حُٔخروش حُظ‪٣ ٢‬ؼطِغ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ رٔ‪ٜٔ‬ش حُو‪٤‬خّ ر‪ٜ‬خ ‪ ،‬ط‪ٞ‬ؿي ك‪ٞ‬حثي أهَ‪ٟ‬‬
‫ٌُِ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ك‪ٓ ٢‬ـخٍ حُظؼِ‪ٝ ْ٤‬حُظؼِْ ٓ٘‪ٜ‬خ ‪:‬‬
‫** إ حُظؼِْ حٌُ‪َ٣ ١‬طزؾ رظٌ٘‪ُٞٞ‬ؿ‪٤‬خ حُٔؼِ‪ٓٞ‬ش رطَ‪٣‬وش ػخٓش ‪ٝ ،‬حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ػِ‪ٝ ٠‬ؿ‪ ٚ‬حُوظ‪ٞ‬ص‬
‫‪ٝ‬حٌُ‪٣ ١‬ظْ ك‪ ٢‬حُظل‪ٞ‬ف ح‪ ٖٓ ٠ُٝ٧‬حٌُِ‪٤‬خص ‪ ٌٖٔ٣‬إٔ ‪ٔ٣‬خػي ك‪: ٢‬‬
‫‪٣ُ - 1‬خىس حُ‪ٞ‬هض حُٔوظض ُِظؼِْ ‪.‬‬
‫‪٣ُ - 2‬خىس ح‪ٓ٫‬ظويحّ حُلؼِ‪ٌُُ ٢‬ي حُ‪ٞ‬هض ‪.‬‬
‫‪ - 3‬طِ‪٣ٝ‬ي حُٔظؼِٔ‪ ٖ٤‬رخُطَم حُلي‪٣‬ؼش ُظِو‪ ٢‬حُز‪٤‬خٗخص ‪ٝ‬ك‪ ْٜ‬حُٔؼِ‪ٓٞ‬خص ‪.‬‬
‫‪ - 4‬طِ‪٣ٝ‬ي حُٔظؼِٔ‪ ٖ٤‬رخُطَم حُلي‪٣‬ؼش ُٔؼخُـش طِي حُز‪٤‬خٗخص ‪.‬‬
‫‪ٔٓ - 5‬خػيس حُٔظؼِٔ‪ ٖ٤‬ػِ‪ ٠‬حُظويّ حُيٍحٓش ‪٣ُٝ‬خىس طلظ‪. ِْٜ٤‬‬
‫‪٣ِ٣ - 6‬ي حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ٖٓ ًلخءس حُٔؼِْ ك‪ ٢‬حُظؼِْ ‪.‬‬
‫** حُظؼِ‪ ْ٤‬حُلؼِ‪ ٢‬رخٓظويحّ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ُ‪ ٚ‬حُؼي‪٣‬ي ٖٓ حُل‪ٞ‬حثي ٓ٘‪ٜ‬خ ‪:‬‬
‫‪ٔ٣ - 1‬ؼَ حُظؼِ‪ ْ٤‬رخٓظويحّ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ططز‪٤‬وخ ً ُ٘ٔخًؽ حُظؼِْ ك‪ ٢‬ػِْ حُ٘لْ ‪.‬‬
‫‪ - 2‬حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ‪ ٌِّٖ ٔ٣‬حُٔظؼِْ ٖٓ حًظٔخد ٗٔ‪ًٞ‬ؽ ‪ٓ٫‬ظويحّ أ‪ٜٓ ١‬خٍس ك‪ ٢‬أىحء أ‪ٜٔٓ ١‬ش ‪.‬‬
‫‪ - 3‬حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ‪ٔ٣‬خػي حُٔظؼِْ ػِ‪ ٠‬إٔ ‪ ٌٕٞ٣‬أًؼَ كؼَّخُ‪٤‬ش ك‪ ٢‬حُظؼِْ ٖٓ ه‪ ٍ٬‬طلِ‪ َ٤‬أهطخء حُٔظؼِْ‬
‫رخٓظويحّ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ‪.‬‬
‫** ‪٘ٛٝ‬خى حٌُؼ‪ ٖٓ َ٤‬حُل‪ٞ‬حثي حُظ‪ ٢‬ط٘ظؾ ٖٓ حُظؼِْ رخٓظويحّ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ًٌ‪ًٞٔٗ ٚٗٞ‬ؿخ ً ُِظؼِْ ‪ ،‬طِي‬
‫حُل‪ٞ‬حثي ‪: ٢ٛ‬‬
‫‪ - 1‬ؿٌد ح‪ٗ٫‬ظزخ‪. ٙ‬‬
‫‪ - 2‬اىٍحى حُٔظؼِْ ‪ٛ٧‬يحف حُظؼِْ ‪.‬‬
‫‪ - 3‬حَُٔحؿؼش حُل‪٣ٍٞ‬ش ُِٔ‪ٜ‬خٍحص حُٔظطِزش ‪.‬‬
‫‪ - 4‬اٗظخؽ ٓؼِ‪ٓٞ‬خص ؿي‪٣‬يس ‪.‬‬
‫‪ - 5‬ط٘ٔ‪٤‬ش ‪ٝ‬طط‪ٝ َ٣ٞ‬ط‪ٞ‬ؿ‪ ٚ٤‬ػِٔ‪٤‬ش حُظؼِْ رطَ‪٣‬وش أًؼَ كؼَّخُ‪٤‬ش ‪.‬‬
‫‪ - 6‬طلٔ‪ ٖ٤‬ػَٔ ح‪٫‬هظزخٍحص ‪.‬‬
‫‪ - 7‬طلٔ‪ ٖ٤‬طو‪ ْ٣ٞ‬حُٔظؼِْ ُِٔؼِ‪ٓٞ‬خص ‪.‬‬
‫‪ - 8‬حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ‪٣‬لي ٖٓ حُ‪ٞ‬هض حٌُ‪٣ ١‬وؼ‪ ٚ٤‬حُٔؼِْ ك‪ ٢‬حُٔ‪ٜ‬خّ حٌُظخر‪٤‬ش ًظظل‪٤‬ق ح‪٫‬هظزخٍحص ٓؼ‪ً٬‬‬
‫‪ٔٔ٣ - 9.‬ق حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ُِٔؼِْ رخُظلٌْ ك‪ ٢‬حُؼِٔ‪٤‬ش حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪.‬‬
‫‪ - 10‬حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ‪ ٢ٔ٘٣‬حطـخ‪ٛ‬خص ا‪٣‬ـخر‪٤‬ش ر‪ ٖ٤‬حُٔؼِْ ‪ٝ‬حُٔظؼِْ ‪.‬‬
‫‪٣ِ٣ - 11‬ي حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ٖٓ حُ‪ٞ‬هض حُٔوظض ُِظؼِْ ‪.‬‬

‫‪38‬‬
 ‫‪ٗٝ‬ظَحً ُظؼيى ك‪ٞ‬حثي حٓظويحّ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ ك‪ ٢‬حُظؼِ‪ٝ ْ٤‬حُظؼِْ ‪ٝ ،‬كظ‪٣ ٠‬ظْ حُظلي‪٣‬ي ُظِي حُل‪ٞ‬حثي ‪ ،‬كبٗ‪ٚ‬‬
‫‪ ٌٖٔ٣‬طظ٘‪٤‬ل‪ٜ‬خ اُ‪ ٠‬ػ‪٬‬ػش أٗ‪ٞ‬حع ٖٓ حُل‪ٞ‬حثي ؽزوخ ً ُظؤػ‪َٛ٤‬خ ك‪ ٖٓ ًَ ٢‬حُٔظؼِْ ‪ٝ ،‬حُٔؼِْ ‪ٝ ،‬حُٔئٓٔش‬
‫حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪.‬‬
‫أ‪ : ً٫ٝ‬ك‪ٞ‬حثي هخطش رخُٔظؼِْ ‪.‬‬
‫ٖٓ حُل‪ٞ‬حثي حُظ‪ ٢‬طوض حُٔظؼِْ ٓخ ‪: ٢ِ٣‬‬
‫‪ ٌٖٔ٣ - 1‬حُٔظؼِْ ٖٓ ح‪ٓ٫‬ظو‪ ٍ٬‬أػ٘خء حُظؼِْ ً ٌَ رٔلَى‪ٔٓ ٙ‬خ ‪٣‬ـؼَ رؼغ حُٔظؼِٔ‪ ٖ٤‬ك‪ ٢‬كخُش ٗلٔ‪٤‬ش‬
‫ؿ‪٤‬يس ‪.‬‬
‫‪َٓ - 2‬حػخس حُلَ‪ٝ‬م حُلَى‪٣‬ش ر‪ ٖ٤‬حُٔظؼِٔ‪. ٖ٤‬‬
‫‪ - 3‬حهظ‪٤‬خٍ حُ‪ٞ‬هض حُٔ٘خٓذ ‪ٝ‬حٌُٔخٕ حُٔ٘خٓذ ٌَُ ٓظؼِْ ك‪ ٢‬ػِٔ‪٤‬ش حُظؼِْ ‪.‬‬
‫ػخٗ‪٤‬خ ً ‪ :‬ك‪ٞ‬حثي هخطش رخُٔؼِْ ‪.‬‬
‫‪ - 1‬ط‪ٞ‬ك‪ َ٤‬حُ‪ٞ‬هض ُِٔؼِْ ٓٔخ ‪٣‬ظ‪٤‬ق ُ‪ ٚ‬حُلَطش ُظوي‪ٞٓ ْ٣‬ػ‪ٞ‬ػخص أًؼَ ػٔوخ ً ‪.‬‬
‫‪ - 2‬ط‪ٞ‬ك‪ َ٤‬حُ‪ٞ‬هض ُِٔؼِْ ‪٣‬ظ‪٤‬ق ُ‪ ٚ‬كَطش طزخىٍ حَُأ‪ٝٝ ١‬ؿ‪ٜ‬خص حُ٘ظَ ‪ٝ‬حُظلخػَ ر‪ٚ٘٤‬‬
‫‪ٝ‬ر‪ ٖ٤‬حُٔظؼِٔ‪ٖ٤‬‬
‫‪ٞ٣ - 3‬كَ حٌُ‪ٓٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ حُلَص ُِٔؼِْ ُؼَٔ حُزل‪ٞ‬ع ٖٓ أؿَ طط‪ َ٣ٞ‬حُٔ٘خ‪ٛ‬ؾ ‪.‬‬
‫ػخُؼخ ً ‪ :‬ك‪ٞ‬حثي طوض حُٔئٓٔش حُظؼِ‪٤ٔ٤‬ش ‪.‬‬
‫‪ - 1‬كَ ٓشٌِش حُ٘وض ك‪ ٢‬حُٔؼِٔ‪ ٖ٤‬حُٔئ‪ ٖ٤ِٛ‬ػِٔ‪٤‬خ ً ‪.‬‬
‫‪ - 2‬كَ ٓشٌِش حُ٘وض ك‪ ٢‬حُٔؼِٔ‪ ٖ٤‬حُٔئ‪ ٖ٤ِٛ‬طَر‪٣ٞ‬خ ً ‪.‬‬
‫‪ - 3‬حُٔٔخ‪ٔٛ‬ش ك‪ ٢‬طط‪ َ٣ٞ‬حُٔ٘خ‪ٛ‬ؾ ‪.‬‬

‫رذس‪٠‬جبد ٌّبدح رمٕ‪١‬خ اٌّؼٍ‪ِٛ‬بد – االصذاس اٌخبِظ – اٌشخصخ اٌذ‪١ٌٚ‬خ‬

‫ٌم‪١‬بدح اٌؾبع‪ٛ‬ة‬

‫‪ -1‬اى من األنواع الحاسوب التالٌة هو األكثر احتماال أن ٌتم استخدامها من قبل مندوب المبٌعات المسافر؟‬
‫أ‪-:‬حُلخٓ‪ٞ‬د حُشوظ‪ ( ٠‬حٌُٔظز‪.)٠‬‬
‫د‪-:‬حُلخٓ‪ٞ‬د حُيه‪٤‬ن ‪.‬‬
‫ؿـ‪ -:‬حُوخىّ ( حَُث‪.) ٢ٔ٤‬‬
‫ى‪ -:‬حُلخٓ‪ٞ‬د حُٔلٔ‪.ٍٞ‬‬
‫‪ -2‬اى من التالً هو عبارة عن نظم تستخدم لتخزٌن واسترجاع ومعالجة ونقل البٌانات؟‬
‫أ‪ -:‬ح‪ٗ٩‬ظَٗض ‪ٝ‬طٌ٘‪ُٞٞ‬ؿ‪٤‬خ ح‪٫‬طظخ‪٫‬ص‬
‫د‪ -:‬ح‪ٗ٩‬ظَٗض ‪ٝ‬طٌ٘‪ُٞٞ‬ؿ‪٤‬خ حُٔؼِ‪ٓٞ‬خص‬

‫‪39‬‬
 ‫ؿـ‪ -:‬طٌ٘‪ُٞٞ‬ؿ‪٤‬خ حُٔؼِ‪ٓٞ‬خص ‪ٝ‬ح‪٫‬طظخ‪٫‬ص‬
‫ى‪ -:‬طٌ٘‪ُٞٞ‬ؿ‪٤‬خ حُٔؼِ‪ٓٞ‬خص ‪ٝ‬حُلخٓذ ح‪٢ُ٥‬‬
‫‪ -3‬اى م ما ٌلى سرعة وحدة المعالجة المركزٌة؟‬
‫أ‪ -:‬ؿ‪٤‬ـخ ‪َٛ‬طِ (‪. )GHZ‬‬
‫ب‪ -:‬بت فى الثانٌة ‪.‬‬
‫جـ‪ -:‬جٌجا باٌت ‪.‬‬
‫د‪ -:‬مٌجا باٌت ‪.‬‬
‫ُ‬
‫‪ -4‬اى من التالً هو عبارة عن تسجٌل صوتً أو شرٌط فٌدٌو نشر على موقع على شبكة اإلنترنت و التً ٌمكن‬
‫تحمٌلها ؟‬
‫أ‪ -:‬حُز‪ٞ‬ىًخٓض (‪.)podcast‬‬
‫د‪ -:‬حُٔي‪ٗٝ‬ش (‪.)blog‬‬
‫ؿـ‪ -:‬حُظ‪ٞ‬ص ػزَ رَ‪ٝ‬ط‪ ًٍٞٞ‬ح‪ٗ٫‬ظَٗض (‪.)VOIP‬‬
‫ى‪ِ٤ٓ -:‬س ‪. RSS‬‬
‫‪ -5‬ح‪ٓ ّ ٟ‬خ ‪ٝ ٢ِ٣‬طق ٗظخّ حُظشـ‪ُِ َ٤‬لخٓ‪ٞ‬د؟‬
‫أ‪ -:‬البرمجٌات التً ٌمكنها استرداد معلومات من قاعدة بٌانات‬
‫ب‪ -:‬األجهزة التً ٌمكن أن تفحص وتحول الصور إلى ملفات رقمٌة‬
‫جـ‪ -:‬البرنامج الذي ٌتحكم فً استخدام وتوزٌع األجزاء المادٌة والمعدات ‪.‬‬
‫د‪ -:‬األجهزة التً ٌمكن أن تسجل وإرسال الصور عبر اإلنترنت‬
‫‪ -6‬ح‪ ٖٓ ٟ‬ح‪ٞٗ٧‬حع حُظخُ‪٤‬ش ٖٓ حُزَحٓؾ ٓ‪ٞ‬ف طو‪ ّٞ‬دحٓظويحٓ‪ٜ‬خ ؿخُزخ ‪ٗ٩‬شخء حَُٓخُش؟‬
‫أ‪ -:‬رَحٓؾ طظلق ح‪ٗ٫‬ظَٗض‬
‫د‪ -:‬رَحٓؾ حُـيح‪ ٍٝ‬ح‪ٌُ٫‬ظَ‪٤ٗٝ‬ش‬
‫ؿـ‪ -:‬رَحٓؾ حُٔلخٓزش‬
‫ى‪ -:‬رَحٓؾ ٓؼخُـش حُ٘ظ‪ٞ‬ص‬
‫‪ -7‬أجهزة الكمبٌوتر المتصلة مع بعضها البعض فً مبنى بحٌث ٌمكن للموظفٌن مشاركة الملفات والطابعات‪ .‬ما هو‬
‫هذا الترتٌب من أجهزة الكمبٌوتر ؟‬
‫أ‪ -:‬االنترنت‬
‫ب‪ -:‬شبكة محلٌة‬
‫جـ‪ -:‬الشبكة العنكبوتٌة‬
‫د‪ -:‬منفذ الشبكة‬
‫‪ -8‬شبكة خاصة من الحواسٌب داخل شركة تتضمن مستخدمٌن محددٌن من الخارج؟‬
‫أ‪ -:‬الشبكة الداخلٌة ( األنترانت )‬
‫ب‪ -:‬الشبكات العالمٌة‬
‫جـ‪ -:‬االنترنت‬
‫د‪ -:‬الشبكة الخارجٌة ( االكسترانت)‬

‫‪ -9‬وهو واحد من األجهزة التالٌة تحتاج لالتصال باجهزة الكمبٌوتر األخرى باستخدام الشبكة الهاتفٌة؟‬
‫أ‪ -:‬القرص المدمج‬
‫ب‪ -:‬المودم‬
‫جـ‪ -:‬الطابعه‬
‫د‪ -:‬السماعات‬

‫‪40‬‬
‫‪ -10‬اى من التالً هو تطبٌق البرمجٌات التً تساعد المستخدمٌن الذٌن ٌعانون من ضعؾ البصر لتحدٌد وتفسٌر ما‬
‫هو معروض على الشاشة؟‬
‫أ‪ -:‬تقوٌم الشاشة‬
‫ب‪ -:‬معالج النصوص‬
‫جـ‪ -:‬قارئ الشاشة‬
‫د‪-:‬سجل الوٌب‬

‫‪ -11‬ح‪ ٖٓ ٟ‬حُظخُ‪ٔٓ ٞٛ ٢‬ش ٓشظًَش ك‪ ٢‬حُظؼِْ ح‪ٌُ٩‬ظَ‪٢ٗٝ‬؟‬

‫أ‪ -:‬دابما ٌتطلب االنتظام فى الحضور‬
‫ب‪ -:‬ال ٌمكن تحمٌل وثابق لقراءتها فً وقت الحق‬
‫جـ‪ -:‬التعلم الذاتً‬
‫د‪ -:‬الوقت الذي ٌستؽرقه السفر وتكالٌؾ مرتفعة جدا‬

‫‪ -12‬ح‪ ٟ‬حُو‪٤‬خٍحص حُظخُ‪٤‬ش ُ‪ٔ٤‬ض ٓٔش ٖٓ حُظـخٍس ح‪ٌُ٩‬ظَ‪٤ٗٝ‬ش؟‬

‫أ‪ -:‬االعالن عن السلع ‪ ،‬وٌمكن مقارنة األسعار‬
‫ب‪ -:‬هناك اتصال بشرى بٌن البابع والمشتري‬
‫جـ‪ٌ -:‬مكن أن تتم معالجة الصفقات بسرعة‪.‬‬
‫د‪ -:‬الخدمات متاحة ‪ 24‬ساعة فً الٌوم‬

‫‪ -13‬ح‪ ٖٓ ٟ‬حُظخُ‪ ٞٛ ٢‬أكؼَ ‪ِ٤ٓٝ‬ش ُِللخظ ػِ‪ٝ ٠‬ػؼ‪٤‬ش ؿ‪٤‬يس ػِ‪ ٠‬حٌُٔز‪ٞ٤‬طَ؟‬
‫أ‪ -:‬ضمان جهاز الكمبٌوتر الخاص بك فً منطقة مضاءة جٌدا‬
‫ب‪ -:‬تأكد من أنه ال توجد كابالت مكشوفة‬
‫جـ‪ -:‬تأكد من أن جهاز الكمبٌوتر الخاص بك به معالج سرٌع‬
‫د‪ -:‬تأكد من أن جهاز الكمبٌوتر والمكتب والكرسً فى وضعٌه سلٌمة‬

‫‪ -14‬ح‪ ٖٓ ٟ‬حُؼزخٍحص حُظخُ‪٤‬ش ‪٣‬ظق ؽَ‪٣‬وش ؿ‪٤‬يس ‪ ٖٓ٧‬حُٔؼِ‪ٓٞ‬خص ك‪ ٠‬حُٔ٘ظٔش؟‬

‫أ‪ -:‬ال توجد إجراءات لإلبالغ عن ثؽرات أمنٌة‬
‫ب‪ -:‬كلمات المرور للموظفٌن لم تتؽٌر بانتظام‬
‫جـ‪ -:‬البٌانات الحساسة متاحة للجمٌع‬
‫د‪ -:‬حفظ النسخ االحتٌاطً فً موقع خارجً لجمٌع الملفات‬

‫‪ -15‬ح‪ ٖٓ ٟ‬حُظخُ‪٤ٓ ٢ٛ ٢‬خٓش ؿ‪٤‬يس ًٍِٔش حَُٔ ُِٔئٓٔش؟‬

‫أ‪ٌ -:‬تم تؽٌٌر جمٌع كلمات المرور بشكل منتظم‬
‫ب‪ -:‬جمٌع كلمات السر لم تتؽٌر ابدا‬
‫جـ‪ -:‬جمٌع كلمات السر أقل من أربعة أحرؾ‬
‫د‪ -:‬جمٌع كلمات السر أقل من أربعة أرقام‬

‫‪ -16‬ح‪ ٖٓ ٟ‬حُظخُ‪ ٞٛ ٢‬أكؼَ ‪ِ٤ٓٝ‬ش ُلٔخ‪٣‬ش ؿ‪ٜ‬خُ حٌُٔز‪ٞ٤‬طَ ٖٓ ك‪َٓٝ٤‬خص حٌُٔز‪ٞ٤‬طَ؟‬

‫أ‪ -:‬فحص مرفقات البرٌد اإللكترونً فقط‬
‫ب‪ -:‬تحدٌث برامج مكافحة الفٌروسات على نحو منتظم‬

‫‪41‬‬
 ‫جـ‪ -:‬دابما التأكد من أن نظام التشؽٌل ٌتم تحدٌثه‬
‫د‪ -:‬تحمٌل الملفات من اإلنترنت أثناء ساعات العمل فقط‬
‫‪ -17‬اى من العبارات التالٌة ٌصؾ البرامج التجرٌبٌة؟‬
‫أ‪ -:‬البرمجٌات الحرة التً تتوفر فقط على شبكة اإلنترنت‬
‫ب‪ -:‬التجارٌة التً ٌجب أن تدفع الستخدامها‬
‫جـ‪ -:‬البرمجٌات المتاحة مجانا على أساس تجرٌبً وبعد ذلك ٌكون الدفع‬
‫مطلوب‬
‫د‪ -:‬البرمجٌات الحرة التً تتٌح النسخ والتوزٌع الؼٌر محدود‬
‫‪٘ٛ -18‬خى طشَ‪٣‬ؼخص طلٌْ كو‪ٞ‬م ػَع حُز‪٤‬خٗخص ‪ٔٓٝ‬ئ‪٤ُٝ‬خص ٗٔن حُز‪٤‬خٗخص‪ٓ .‬خ ‪ ٌٙٛ ٢ٛ‬حُو‪ٞ‬حػي ؟‬
‫أ‪ -:‬بٌانات الخصوصٌة‬
‫ب‪ -:‬قانون إدارة البٌانات‬
‫جـ‪ -:‬تشرٌعات حماٌة البٌانات أو االتفاقٌات‬
‫د‪ -:‬قانون البٌانات الدعائٌة‬

‫‪ -19‬ح‪ ٖٓ ٟ‬حُظخُ‪ٓ ٞٛ ٢‬ؼخٍ ػِ‪ ٠‬ح‪٧‬ؿ‪ِٜ‬س؟‬

‫أ‪ -:‬برنامج فحص الفٌروسات‬
‫ب‪ -:‬تطبٌق الجداول االلكترونٌة‬
‫جـ‪ -:‬الفأرة‬
‫د‪ -:‬الشبكة العالمٌة العنكبوتٌة‬

‫‪ -20‬ح‪ ٖٓ ٟ‬حُو‪٤‬خٍحص حُظخُ‪٤‬ش ٖٓ شؤٗ‪ ٚ‬إٔ ‪٣‬لٖٔ أىحء ؿ‪ٜ‬خُ حٌُٔز‪ٞ٤‬طَ؟‬

‫أ‪ -:‬استخدام شاشة كبٌرة‬
‫ب‪ -:‬زٌادة عدد التطبٌقات المفتوحة‬
‫جـ‪ -:‬استخدام طابعه سرٌعه‬
‫د‪ -:‬اضافة المزٌد من الذاكرة ‪RAM‬‬
‫‪ -21‬ح‪ ٖٓ ٟ‬حُو‪٤‬خٍحص حُظخُ‪٤‬ش ُ‪ٔ٤‬ض ‪ٝ‬ظ‪٤‬لش ‪ٝ‬كيس حُٔؼخُـش حًَُِٔ‪٣‬ش؟‬
‫أ‪ -:‬تنفٌذ تعلٌمات البرنامج‬
‫ب‪ -:‬ضمان ان تعلٌمات البرنامج ٌتم تنفٌذها فً التسلسل الصحٌح‬
‫جـ‪ -:‬إرسال البرٌد االكترونى‬
‫د‪ -:‬تنفٌذ العملٌات الحسابٌة‬

‫‪ -22‬ح‪ ١‬ح‪٫‬ؿ‪ِٜ‬س حُظخُ‪٤‬ش ‪٣‬ؼظزَ ؿ‪ٜ‬خُ اىهخٍ ‪ٝ‬ؿ‪ٜ‬خُ ح‪٩‬هَحؽ؟‬

‫أ‪ -:‬شاشة اللمس‬
‫ب‪ -:‬لوحة المفاتٌح‬
‫جـ‪ -:‬الطابعة‬
‫د‪ -:‬الماسح الضوبى‬
‫‪ -23‬اى من التالً هو وسٌلة لنشر المحتوٌات التً ٌتم تحدٌثها باستمرار ‪ ،‬مثل عناوٌن األخبار عبر اإلنترنت؟‬
‫‪42‬‬
 ‫أ‪ -:‬المدونة‬
‫ب‪ -:‬مٌزة ‪RSS‬‬
‫جـ‪ -:‬البودكاست‬
‫د‪ -:‬الرسابل الفورٌة‬

‫‪ -24‬ح‪ ٖٓ ٟ‬حُظخُ‪ٓ ٞٛ ٢‬ؼخٍ ُ٘ظخّ حُظشـ‪َ٤‬؟‬

‫أ‪ -:‬برنامج متصفح االنترنت‬
‫ب‪ -:‬وندوز‬
‫جـ‪ -:‬برنامج العروض التقدٌمٌة‬
‫د‪ -:‬البرٌد االلكترونى‬

‫‪ -25‬ح‪ ٖٓ ٟ‬حُـَٔ حُظخُ‪٤‬ش طؼظزَ حُٔٔخٍٓش ؿ‪٤‬يس ُِٔلخكظش ػِ‪ ٠‬حُز‪٤‬جش؟‬

‫أ‪ -:‬استخدام كمبٌوتر بطا‬
‫ب‪ -:‬الطباعه المزدوجة على الصفحة‬
‫جـ‪ -:‬استخدام برامج حدٌثة‬
‫د‪ -:‬عمل نسخة احتٌاطٌة للبٌانات بشكل منتظم‬

‫‪ -26‬ح‪ ٖٓ ٟ‬حُؼزخٍحص حُظخُ‪٤‬ش ك‪ ٍٞ‬ح‪ٗ٩‬ظَٗض ‪ ٞٛ‬حُظل‪٤‬ق؟‬

‫أ‪ -:‬اإلنترنت هً شبكة عالمٌة تربط بٌن العدٌد من شبكات الكمبٌوتر‬
‫معا‪.‬‬
‫ب‪ -:‬اإلنترنت هً شبكة خاصة بشركة‬
‫جـ‪ -:‬اإلنترنت هو تمثٌل مربً للوثابق المرتبطة‬
‫د‪ -:‬اإلنترنت هً شبكة نظام التشؽٌل‬

‫‪ٝ ٢ٛٝ -27‬حكيس ٖٓ حُظخُ‪٘ٓ ٞٛ ٢‬لٌ ح‪٩‬ىهخٍ ‪ /‬ح‪٩‬هَحؽ ؟‬

‫أ‪ -:‬الخطٌة‬
‫ب‪ -:‬شعاعً‬
‫جـ‪ -:‬الجانبً‬
‫د‪.fire wire -:‬‬

‫‪ -28‬ح‪ ٖٓ ٟ‬حُو‪٤‬خٍحص حُظخُ‪٤‬ش ‪٣‬ؼي ٓ‪ِ٤‬س ُِؼَٔ ػٖ رؼي؟‬

‫أ‪ -:‬أوقات طوٌلة لالتصال‬
‫ب‪ -:‬جداول زمنٌة مرنة‬
‫جـ‪ٌ -:‬قل التركٌز على العمل الجماعً‬
‫د‪ -:‬انعدام االتصال البشري‬

‫‪ٝ ٢ٛٝ -29‬حكيس ٖٓ حُظخُ‪٤‬ش ‪ ٢ٛ‬حُٔٔش حُٔٔ‪ِ٤‬س ‪٫‬طظخ‪٫‬ص ح‪ٗ٫‬ظَٗض ػَ‪٣‬ؼش حُ٘ظخم؟‬
‫أ‪ -:‬آمنة تماما من الدخالء‬
‫ب‪ -:‬تمتلك اتصال هاتفى‬
‫جـ‪ -:‬سرعة عالٌة‬
‫‪43‬‬
 ‫د‪ -:‬التكلفة ٌمكن أن تختلؾ من ٌوم الى ٌوم‬

‫‪ -30‬ح‪ٓ ٖٓ ٟ‬خ ‪ ٞٛ ٢ِ٣‬حطظخٍ ٗض‪ ٟ‬ر‪ ٖ٤‬شوظ‪ ٖ٤‬أ‪ ٝ‬أًؼَ ػِ‪ ٠‬شزٌش ح‪ٗ٩‬ظَٗض؟‬
‫أ‪ -:‬بودكاست‬
‫ب‪ -:‬مٌزة ‪RSS‬‬
‫جـ‪ -:‬الصوت عبر برتوكول االنترنت‬
‫د‪ -:‬الرسابل الفورٌة‬

‫‪ -31‬ح‪ ٖٓ ٟ‬حُٔٔخٍٓخص حُظخُ‪٤‬ش طٔخػي ك‪ ٢‬هِن ر‪٤‬جش ػَٔ ؿ‪٤‬يس ‪٣َٓٝ‬لش؟‬

‫أ‪ -:‬حماٌة شاشات الكمبٌوتر من االنعكاسات والتوهج من خالل الوضع الصحٌح للشاشة‬
‫ب‪ -:‬أخذ فترات استراحة قلٌلة جدا بعٌدا عن الكمبٌوتر‬
‫جـ‪ -:‬اإلبقاء على مكتب بارد واستخدام اإلضاءة الموفرة للطاقة‬
‫قابل للتعدٌل عند العمل مع أجهزة الكمبٌوتر‬
‫د‪ -:‬استخدام الكراسً الؼٌر ة‬

‫‪ُٔ -32‬خًح ‪ ٞٛ‬ػَ‪ُ٘ٔ ١ٍٝ‬ظٔش طز٘‪٤ٓ ٢‬خٓش ؿ‪٤‬يس ًٍِٔش حَُٔ؟‬

‫أ‪ -:‬للسماح للتبادل سهل للملفات عبر شبكة الشركة‬
‫ب‪ -:‬لجعله أسهل للكمبٌوتر لالتصال بشبكة‬
‫جـ‪ -:‬لحماٌة الملفات ضد االستخدام ؼٌر المصرح به‬
‫د‪ -:‬لجعله أسهل للعثور على الملفات الموجودة على الكمبٌوتر‪.‬‬

‫‪ -33‬ح‪ ٖٓ ٟ‬حُظخُ‪ِ٤ٓٝ ٞٛ ٢‬ش ُٔ٘غ َٓهش حُز‪٤‬خٗخص ٖٓ ؿ‪ٜ‬خُ ًٔز‪ٞ٤‬طَ؟‬

‫أ‪ -:‬استخدام برنامج مضاد للفٌروسات حدٌث‬
‫ب‪ -:‬النسخ االحتٌاطى للبٌانات بشكل منتظم‬
‫جـ‪ -:‬فصل الشاشة عند عدم االستخدام‬
‫د‪ -:‬استخدام نظام للدخول اسم مستخدم وكلمة مرور‬

‫‪ -34‬أي واحدة من اإلجراءات التالٌة ٌجب القٌام بها لحماٌة الملفات من الضٌاع فى حالة تلؾ النسخة االصلٌة؟‬
‫أ‪ -:‬النسخ االحتٌاطً للملفات وتخزٌنها فى موقع جدٌد على الكمبٌوتر‬
‫ب‪ -:‬تثبٌت كلمة مرور لالمان‬
‫جـ‪ -:‬النسخ االحتٌاطى للبٌانات وتخزٌنها خارجه‬
‫د‪ -:‬تثبٌت برنامج الجدار النارى‬

‫‪ -35‬ح‪ ٖٓ ٟ‬حُو‪٤‬خٍحص حُظخُ‪٤‬ش هي طٔٔق ُِل‪ َّٝ٤‬رخُيه‪ًَُٔ ٍٞ‬ز‪ٞ٤‬طَ؟‬

‫أ‪ -:‬تحمٌل ملفات من شبكة االنترنت‬
‫ب‪ -:‬تثبٌت طابعه جدٌدة على الحاسوب‬
‫جـ‪ -:‬فحص الملفات من الفٌروسات‬
‫د‪ -:‬تعدٌل دقة الشاشة الى مستوى اقل‬

‫‪ -36‬ح‪ ٖٓ ٟ‬حُؼزخٍحص حُظخُ‪٤‬ش ‪ ٞٛ‬حُظل‪٤‬ق ك‪ ٍٞ‬حطلخه‪٤‬ش ٍهظش حُٔٔظويّ حُ٘‪ٜ‬خث‪٢‬؟‬

‫أ‪ -:‬انه ٌعطً الملكٌة الكاملة للبرمجٌات لمستخدم البرمجٌات‬
‫ب‪ -:‬انه ٌعطً للمستخدم الحق الحصري فً نسخ وبٌع البرمجٌات لؽٌره من المستخدمٌن المحتملٌن‪.‬‬
‫‪44‬‬
 ‫جـ‪ -:‬انه ٌعطً للمستخدم أن ٌكون له حق تعدٌل البرمجٌات‬
‫د‪ -:‬انه ٌعطً للمستخدم الحق فً تثبٌت وتشؽٌل برنامج على‬
‫عدد محدد من أجهزة الكمبٌوتر‬

‫‪ – 37‬أي من المصطلحات التالٌة ٌصؾ أٌضا الذاكرة المؤقتة‬

‫‪ -‬ذاكرة القراءة فقط ‪ROM‬‬
‫‪ -‬ذاكرة الوصول العشوابً ‪RAM‬‬
‫‪ -‬أجهزة طرفٌة‬
‫‪ - -‬أقراص مضؽوطة‬

‫‪ – 38‬أي من التطبٌقات التالٌة هو أكثر مالءمة إلستخدامة فً التحلٌل المالً‬

‫تطبٌق معالجة الكلمات‬ ‫‪-‬‬
‫تطبٌق جداول البٌانات‬ ‫‪-‬‬
‫تطبٌق قاعدة البٌانات‬ ‫‪-‬‬
‫تطبٌق العروض التقدٌمٌة‬ ‫‪-‬‬

‫‪ – 39‬اي مما ٌلً ٌستخدم خط الهاتؾ للدخول الى االنترنت‬

‫اتصال ‪dail up‬‬ ‫‪-‬‬
‫اتصال ‪broadband‬‬ ‫‪-‬‬
‫بروتوكول التحدث عبر االنترنت‬ ‫‪-‬‬
‫المودم‬ ‫‪-‬‬

‫‪ – 40‬اي البروتوكوالت التالٌة تستخدم لنقل الصوت عبر اإلنترنت‬

‫‪ -‬بروتوكول ‪VOIP‬‬
‫‪http -‬‬
‫‪fttp -‬‬

‫‪ - 41‬إي من الخٌارات التالٌة تعبر عن مجموعة من الناس ذات اهتمامات مشتركة و ٌتم التواصل بٌنهم بصورة‬
‫ربٌسٌة عن طرٌق االنترنت‬
‫‪ -‬مجتمع افتراضً‬
‫‪ -‬جماعة افتراضٌة‬
‫‪ -‬نادي افتراضً‬

‫‪ – 42‬اي من التالً تسبب على األرجح توتر العٌن لمستخدمً الحاسوب‬

‫التهوٌة ؼٌر كفاٌة‬ ‫‪-‬‬
‫الكرسً او الطاولة ؼٌر قابلٌن للتعدٌل‬ ‫‪-‬‬
‫موقع اللوحة الربٌسٌة منخفض جدا‬ ‫‪-‬‬
‫اإلضاءة ؼٌر كفاٌة‬ ‫‪-‬‬

‫‪ – 43‬اي مما ٌلً ٌصؾ جدار الحماٌة‬

‫ٌراقب مرور الوافدٌن للشبكة لحماٌة الشبكة من اي هجوم خارجً‬ ‫‪-‬‬
‫و هو ٌقوم بفحص القرص الصلب بك لتحدٌد و إزالة الفٌروسات‬ ‫‪-‬‬
‫منع تضارب المصالح بٌن األقسام المتمٌزة فً اإلعمال‬ ‫‪-‬‬
‫ضؽط الملفات ألقل مساحة‬ ‫‪-‬‬
‫‪45‬‬
 ‫‪ – 44‬اي من االمور التالٌة هً سمة من سمات حقوق التألٌؾ و النشر للبرمجٌات‬
‫‪ -‬هو إعطاء المشتري الحق فً إجراء تعدٌالت على برامج الحاسوب‬
‫‪ -‬هً وسٌلة قانونٌة لحماٌة الملكٌة للبرامج‬
‫‪ -‬هو إعطاء مشترٌن البرمجٌات حق توزٌع البرمجٌات‬

‫‪ – 45‬اي من التالً ٌستخدم لتخزٌن أكبر كمٌة من البٌانات فً الحاسب اآللً‬

‫وحدة المعالجة‬ ‫‪-‬‬
‫القرص الصلب‬ ‫‪-‬‬
‫الذاكرة‬ ‫‪-‬‬
‫بطاقات الرسوم‬ ‫‪-‬‬

‫‪ – 46‬مزود خدمة ‪ٌ DSL‬قدم خدمة انترنت بسرعة ‪ 4‬م ٌجا بت فً الثانٌة ‪ .‬ما المقصود ب ‪ 4‬مٌجا بت فً الثانٌة‬
‫مستوى ال ‪cache‬‬ ‫‪-‬‬
‫وقت التأخٌر عند عملٌة النقل‬ ‫‪-‬‬
‫السعة‬ ‫‪-‬‬
‫معدل نقل البٌانات‬ ‫‪-‬‬

‫‪ – 47‬اي مما ٌلً تعتبر مٌزة من مٌزات االتصال عن بعد للموظؾ‬

‫التفاعل االجتماعً مع الزمالء‬ ‫‪-‬‬
‫تركٌز أكثر على العمل الجماعً‬ ‫‪-‬‬
‫تقلٌل وقت االتصال و التكلفة‬ ‫‪-‬‬
‫جدول اإلعمال ٌكون ثابت‬ ‫‪-‬‬

‫‪ -48‬اي من االمور التالٌة تساعد على تقلٌل فً استهالك الطاقة‬

‫تعدٌل فً إعدادات الحاسوب إلطفاء الشاشة تلقابٌا‬ ‫‪-‬‬
‫تؽٌٌر كلمة المرور بانتظام‬ ‫‪-‬‬
‫حذؾ الملفات اإلضافٌة و إفراغ سلة المهمالت للحاسوب‬ ‫‪-‬‬
‫ترقٌة الحاسوب و مراقبته بانتظام‬ ‫‪-‬‬

‫‪ – 49‬اي من االمور التالٌة هً سٌاسة جٌدة لتكوٌن كلمة مرور‬

‫‪ -‬ال ٌجب تؽٌٌر كلمة المرور بانتظام‬
‫‪ٌ -‬جب إن تكون كلمة المرور مزٌج من االسم األول و األخٌر‬
‫‪ٌ -‬جب إن تكون كلمة السر مزٌج من أحرؾ كبٌرة و الصؽٌرة و اإلعداد و الرموز‬

‫‪ – 50‬اي من االمور التالٌة لٌس من أهداؾ قانون حماٌة البٌانات‬

‫لحماٌة حقوق موضوع البٌانات‬ ‫‪-‬‬
‫لعرض مسؤولٌات مراقبة البٌانات‬ ‫‪-‬‬
‫لوضع األنظمة المتعلقة بحقوق و مسبولٌات البٌانات الشخصٌة‬ ‫‪-‬‬
‫لحماٌة حقوق مراقبة البٌانات‬ ‫‪-‬‬

‫‪ -51‬اي من ٌلً تعتبر خاصٌة االتصال ‪broadband‬‬

‫ؼالبا ما ٌكون االتصال اقل سرعة من االتصال عن طرٌق الهاتؾ‬ ‫‪-‬‬
‫ٌعد استخدام االتصال عبر ‪broadband‬مخاطرة كبٌرة و تعرض لالختراق‬ ‫‪-‬‬
‫ٌعتمد الدفع الشهري لخدمة االتصال عبر ‪ broadband‬على عدد الساعات التً تقضٌها متصال باالنترنت‬ ‫‪-‬‬
‫ٌقدم االتصال عبر ‪ broadband‬اتصاال دابما باالنترنت‬ ‫‪-‬‬

‫‪46‬‬
 ‫‪ – 52‬اي من التالً ٌعتبر صحٌح عن اتفاقٌة الترخٌص للمستخدم النهابً‬
‫‪ -‬هً اتفاقٌة و التً تلخص شروط استخدام البرمجٌات‬
‫‪ -‬هً اتفاقٌة تسمح لبابع البرمجٌات توزٌع البرمجٌات لمستخدمٌن آخرٌن‬
‫‪ -‬هً اتفاق ترمً إلى زٌادة المسبولٌة القانونٌة للصناعة البرمجٌة‬
‫‪ -‬هً الملكٌة الفكرٌة ضمن الحدود التً ٌنص علٌها القانون‬

‫‪ -53‬أي من االمور التالٌة تستخدم إلرسال الرسابل على نظام الحاسب اآللً أو الشبكة‬
‫‪ -‬البرٌد االلكترونً‬
‫‪Html -‬‬
‫‪ -‬المتصفح‬
‫‪ -‬محرك البحث‬

‫‪ – 54‬أي مما ٌلً تفضلة المجلدات االلكترونٌة فً عرض التعلٌقات و المالحظات الشخصٌة بشكل منتظم‬
‫‪ -‬خدمة متابعة المستجدات ‪rss‬‬
‫‪blog -‬‬
‫‪Podcast -‬‬
‫‪ -‬الرسابل القصٌرة‬

‫‪ -55‬أي من االمور التالٌة تعتبر أمنة إلرسال على مواقع الشبكات االجتماعٌة‬
‫‪ -‬هواٌتك الخاصة‬
‫‪ -‬عنوان منزلك‬
‫‪ -‬رقم حسابك‬
‫‪ -‬رقم هاتفك‬

‫‪ – 56‬أي من االمور التالٌة ال تضمن للمستخدم العمل بشكل جٌد‬

‫إكمال العمل بؽض النظر عن الوقت المستؽرق‬ ‫‪-‬‬
‫الجلوس بشكل مرٌح‬ ‫‪-‬‬
‫التمدد بشكل منتظم‬ ‫‪-‬‬
‫استخدام طرق استرخاء العٌن‬ ‫‪-‬‬

‫‪ -57‬أي مما ٌلً تستخدم لتخزٌن اكبر كمٌة من البٌانات فً الحاسب‬

‫‪ -‬وحدة المعالجة‬
‫‪ -‬القرص الصلب‬
‫‪ -‬الذاكرة‬

‫‪ – 58‬أي مما ٌلً ال ٌعتبر جهاز ادخال‬

‫‪ -‬عصا التحكم‬
‫‪ -‬ماٌكروفون‬
‫‪ -‬الماسح الضوبً‬
‫‪ -‬الشاشة‬

‫‪ - 59‬أي من خدمات االنترنت التالٌة تعرض على االنترنت عابدات الضرابب و تقدٌم طلبات الحصول على‬
‫تراخٌص االعمال التجارٌة‬
‫‪ -‬التجارة االلكترونٌة‬
‫‪ -‬التعلم االلكترونً‬
‫‪47‬‬
 ‫‪ -‬الحكومة االلكترونٌة‬
‫‪ -‬المصرفٌة االلكترونً‬

‫‪ – 60‬أي مما ٌلً ٌعتبر أفضل وصؾ للشبكة المحلٌة‬

‫‪ -‬شبكة من الحواسٌب و األجهزة المرتبطة بمصادر مشتركة عن طرٌق خادم واحد ضمن منطقة جؽرافٌة صؽٌرة‬

‫‪ -61‬أي مما ٌلً عبارة عن برنامج حاسوبً ٌهدؾ الى التسبب فً اشٌاء ؼٌر متوقعة و ؼٌر مرؼوب فٌه‬
‫‪ -‬الماكرو‬
‫‪ -‬الفٌروسات‬
‫‪ -‬األخطاء‬
‫‪ -‬السجل‬

‫‪ - 62‬أي االمور التالٌة هً سمة من سمات حقوق التألٌؾ و النشر للبرمجٌات‬

‫‪ -‬هو اعطاء المشتري الحق فً اجراء تعدٌالت على برامج الحاسوب‬
‫‪ -‬هو اعطاء المشتري حق ؼٌر محدود لتقدٌم نسخ من البرمجٌات‬
‫‪ -‬هو اعطاء مشترٌن البرمجٌات حق توزٌع البرمجٌات‬
‫‪ -‬هً وسٌلة قانونٌة لحماٌة الملكٌة البرامج‬

‫‪ٌ – 63‬رمز اختصار ‪ RSS‬الى‬

‫‪Really Simple Syndication‬‬

‫‪ٌ - 64‬رمز اختصار ‪ podcast‬الى‬

‫البث المحمول عند الطلب ‪Portable On-Demand Broadcast‬‬

‫‪ٌ – 65‬رمز ‪ ICT‬الى‬

‫تقنٌة المعلومات و االتصاالت‬

‫‪ٌ – 66‬شٌر مصطلح ‪ ICT‬تقنٌة المعلومات و االتصاالت الى ‪:‬‬

‫جملة شاملة تستعمل لوصؾ مجموعة من للتقنٌات لتخزٌن و تجمٌع و انتاج و و تعدٌل و طباعة و استخراج و معالجة و تحلٌل و ارسال‬
‫المعلومات كما تضمن شبكات الكمبٌوتر و تقنٌات و سابل االعالم و االتصال ‪.‬‬

‫تكنولوجيا المعمومات‬
‫المبحث األول‪ :‬تكنولوجيا المعمومات‬

‫شهدت اآلونة األخَتة تطورات سريعة غَت مسبوقة يف كافة نواحي احلياة‪ ،‬و أبرز ىذه التطورات اليت ميزت وقتنا احلاِف ىي‬
‫الدينامكية اليت عرفها اجملال التكنولوجي خاصة تلك ادلتعلقة دبعاجلة ادلعلومات و بثها‪ ،‬أو دبا أصبح يعرف بتكنولوجيا ادلعلومات‪.‬‬

‫ادلطلب األول ‪ :‬مفاىيم حول التكنولوجيا‬

‫لقد أصبحت التكنولوجيا تلعب دورا مهما يف النهوض بإقتصاديات الكثَت من الدول ‪.‬‬

‫‪48‬‬
 ‫‪ -1‬تعريف التكنولوجيا‬
‫يرجع أصل التكنولوجيا إُف الكلمة يونانية اليت تتكون من مقطعُت علا ( ‪ )Techno‬تعٍت التشغيل الصناعي‪ ،‬والثاين (‪)Logos‬‬
‫أي العلم أو ادلنهج‪ ،‬لذا تكون بكلمة واحدة ىي علم التشغيل الصناع ي ‪.‬‬
‫و ؽلكن تعريفها من جهة التحليل االقتصادي بأهنا "رلموعة ادلعارف وادلهارات واخلربات اجلديدة اليت ؽلكن ربويلها إُف طرف إنتاج‬
‫أو استعماذلا يف إنتاج سلع وخدمات وتسويقها وتوزيعها‪ ،‬أو استخدامها يف توليد ىياكل تنظيمية إنتاجية" ‪.‬‬
‫و ؽلكن تعريف التكنولوجيا على إهنا ‪":‬تطبيق اإلجراءات ادلستمدة من البحث العلمي واخلربات العلمية حلل ادلشكبلت الواقعية‪ ،‬وال‬
‫تعٍت التكنولوجيا ىنا األدوات وادلكائن فقط بل أهنا األسس النظرية والعلمية اليت ترمي إُف ربسُت األداء البشري يف احلركة اليت‬
‫تتناوذلا" ‪.‬‬
‫‪ -2‬أنواع التكنولوجيا ‪ :‬يتم تصنيف التكنولوجيا على أساس عدة أوجو منها مايلي ‪:‬‬
‫‪ -1-2‬على أساس درجة التحكم صلد مايلي ‪:‬‬
‫‪ -1-1-2‬التكنولوجيا األساسية ‪ :‬و ىي التكنولوجيا اليت سبتلكها أغلب ادلؤسسات الصناعية وادلسلم بو وتتميز بدرجة التحكم‬
‫كبَت جدا‪.‬‬
‫‪ -2-1-2‬تكنولوجيا التمايز ‪ :‬و ىي اليت سبلكها مؤسسة واحدة أو عدد زلدود من ادلؤسسات الصناعية وىي التكنولوجيا اليت‬
‫تتميز هبا عن بقية منافسيها‪.‬‬
‫‪ -2-2‬على أساس موضوعها ىناك ‪:‬‬
‫‪ -1-2-2‬تكنولوجيا التسيَت ‪ :‬وىي اليت تستخدم يف تسَت تدفقات موارد‪ ،‬ومن أمثلتها الربامج والتطبيقات التسَتية ‪.‬‬
‫‪ -2-2-2‬تكنولوجيا التصميم ‪ :‬وىي اليت تستخدم يف نشاطات التصميم يف ادلؤسسة كالتصميم دبساعدة احلاسوب ‪.‬‬
‫‪ -3-2-2‬تكنولوجيا أسلوب اإلنتاج ‪ :‬وىي تلك ادلستخدمة يف عماليات الصنع ‪ ،‬وعمليات الًتكيب وادلراقبة ‪.‬‬
‫‪ -4-2-2‬تكنولوجيا ادلعلومات واالتصال ‪ :‬وىي اليت تستخدم يف معاجلة ادلعلومات وادلعطيات ونقلها ‪.‬‬
‫‪ -3-2‬على أساس درجة التعقيد صلد ‪:‬‬
‫‪ -1-3-2‬تكنولوجيا ذات درجة عالية ‪ :‬وىي التكنولوجيا شديدة التعقيد‪ ،‬واليت من الصعب على ادلؤسسات الوطنية يف الدول‬
‫النامية ربقيق إستغبللو إال بطلب من صاحب الرباءة ‪.‬‬
‫‪ -2-3-2‬تكنولوجيا العادية ‪ :‬وىي أقل تعقيدا من سابقتها‪ ،‬حيث بإمكان ادلختصُت احمللُت يف الدول النامية إستيعاهبا غَت أهنا‬
‫تتميز أيضا بضخامة تكاليف اإلستثمار ‪.‬‬

‫غسان قاسم البلمي‪ ،‬إدارة التكنولوجيا (مفاىيم و مداخيل تقنيات تطبيقات علمية)‪ ،‬الطبعة األوُف‪ ،‬دار ادلناىج‪ ،‬عمان‪ 2006،‬ص ‪.22‬‬
‫نوفيل حديد‪ ،‬تكنولوجيا اإلنترنت و تأىيل المؤسسة لإلندماج في اإلقتصاد العالمي ‪ ،‬أطروحة دكتوراء دولة‪( ،‬غَت منشورة)‪ ،‬كلية العلوم اإلقتصادية و العلوم التسَت‪ ،‬جامعة اجلزائر‪ 2007/2006 ،‬ص ص‬
‫‪.52-51‬‬
‫عبد البارى‪ ،‬إبراىيم درة‪ ،‬تكنولوجيا األداء البشري في المنظمات‪:‬األسس النظرية و دالالتها في البيئة العربية المعاصرة ‪ ،‬منشورات ادلنظمة العربية للتنمية اإلدارية‪ ،‬القاىرة‪ 2003،‬ص ‪.26‬‬
‫دلُت علوطي‪ ،‬تكنولوجيا المعلومات واإلتصال و تأثيرىا على تحسين األداء اإلقتصادي للمؤسسة ‪ ،‬مذكرة ماجستَت‪( ،‬غَت منشورة)‪ ،‬كلية العلوم اإلقتصادية و العلوم التسيَت‪ ،‬زبصص إدارة أعمال‪ ،‬جامعة‬
‫اجلزائر‪ ،‬اجلزائر‪ ،2004 /2003 ،‬ص ص‪. 10 -9‬‬
‫‪49‬‬
 ‫ادلطلب الثاين ‪ :‬اإلطار ادلفاىيمي للمعلومات‬
‫واصل التطور العلمي مسَتتو و أعطى دفعا قويا ضلو األمام‪ ،‬حيث مهد طريقا لظهور ثورة أخرى جديدة و ىي ثورة ادلعلومات‪.‬‬
‫‪- 1‬مفهوم ادلعلومات‬
‫قبل التطرق إُف مفهوم ادلعلومات غلدر بنا التطرق إُف مفهوم البيانات‪ ،‬ذلك قصد إزالة اللبس الواقع بُت ادلفهومُت (ادلعلومة و‬
‫البيان )‪.‬‬
‫‪- 1‬البيانات‬
‫‪- 1‬‬
‫تعرف على أهنا ‪" :‬عبارة عن رلموعة حقائق غَت منتظمة قد تكون يف شكل أرقام أو كلمات أو رموز ال عبلقة بُت بعضها البعض‪،‬‬
‫أي ليس ذلا معٌت حقيقي و ال تؤثر يف سلوك من يستقبلها" ‪.‬‬
‫كما تعرف أيضا ‪" :‬حقائق رلردة َف غلرى عليها أية معاجلات فهي سبثل ادلواد اخلام " ‪.‬‬
‫‪- 2‬المعلومة‬
‫‪- 1‬‬
‫تعددت التعاريف ادلتعلقة دبفهوم ادلعلومات‪ ،‬من أبرز ىذه التعاريف ‪:‬‬
‫يعرفها ‪ wiig‬بأهنا ‪" :‬حقائق و بيانات منظمة تصف موقفا معينا أو مشكلة معينة" ‪.‬‬
‫و يعرفها بعض ادلختصُت يف التسيَت ىي ‪ ":‬كل ما ػلمل لنا معرفة يغَت نظرتنا لؤلشياء يقلل خربتنا" ‪.‬‬
‫كما تعرف أيضا على أهنا ‪" :‬بيانات سبت معاجلتها بطريقة زلددة بداء يتلقى البيانات من مصدرىا ادلختلفة مث ربليلها و تبويبها و‬
‫تطبيقها حىت يتم إرساذلا إُف اجلهات ادلعنية مصدرىا ادلختلفة مث ربليلها و تبوهبا و تطبيقها حىت يتم إرساذلا إُف اجلهات ادلعنية" ‪.‬‬
‫فمصطلح ادلعلومات مرتبط دبصطلح البيانات من جهة‪ ،‬و دبصطلح ادلعرفة ‪ kmowledge‬من جهة أخرى‪ ،‬فادلعرفة ىي احلصيلة‬
‫مهمة و هنائية إلستخدام و إستثمار ادلعلومات من قبل صناع القرار و ادلستخدمُت اآلخرين‪ ،‬الذين ػلولون ادلعلومات إُف ادلعرفة و‬
‫عمل مستمر ؼلدمهم و ؼلدم رلتمعاهتم ‪.‬‬
‫و عبلقة ادلعلومات بادلعرفة و البيانات و التأثَتات عليها ىي موضحة بالشكل ادلواُف‪.‬‬

‫الشكل رقم (‪ : )1-1‬تطور العالقة بين البيانات و المعلومات و المعرفة‪.‬‬

‫زلمد عبد العليم صابر‪ ،‬نظم المعلومات اإلدارية ‪ ،‬الطبعة األوُف‪ ،‬دار الفكر اجلامعي‪ ،‬اإلسكندرية‪ ،2007 ،‬ص ‪.36‬‬
‫شريف أمحد العاصى‪،‬نظم المعلومات اإلدارية ‪ ،‬دار نشر و مكان النشر‪ ،2004 ،‬ص ‪.28‬‬

‫مصطفى رحبي‪ ،‬اقتصاد المعلومات ‪ ،‬الطبعة األوُف‪ ،‬دار الصفاء‪ ،‬عمان‪ ،2010 ،‬ص ‪.102‬‬
‫حبيب دريس‪ ،‬دور إقامة نظام وطني للمعلومات االقتصادية فى دعم متخذي القرار ‪ ،‬مذكرة ماجستَت‪( ،‬غَت منشورة)‪ ،‬كلية العلوم االقتصادية و علوم التسيَت و العلوم التجارية‪ ،‬زبصص علوم التسَت‪ ،‬جامعة‬
‫زلمد بوضياف‪ ،‬بادلسيلة‪ ،2005 ،‬ص ‪.30‬‬
‫شريف أمحد العاصى‪ ،‬نظم المعلومات اإلدارية ‪ ،‬دار نشر و مكان النشر‪ ،2004 ،‬ص ‪.28‬‬
‫عامر إبراىيم قنديلجي‪ ،‬عبلء الدين اجلنايب‪ ،‬نظام المعلومات و تكنولوجيا المعلومات اإلدارية ‪ ،‬الطبعة الثالثة‪ ،‬دار ادلسَتة‪ ،‬عمان‪ ،2008 ،‬ص‪31‬‬

‫‪50‬‬
 ‫البيانات‬ ‫المعلومات‬ ‫المعرفة‬
‫‪Data‬‬ ‫‪Informati‬‬ ‫‪Knowled‬‬
‫‪on‬‬ ‫‪ge‬‬

‫معاجلة بواسطة‬ ‫وسائل‬

‫احلاسوب‬ ‫وتكنولوجيا‬
‫معلومات‬
‫واالتصال‬
‫مصادر من داخل‬ ‫قرارات ‪/‬منتجات‬
‫وخارج المنظمة‬ ‫خدمات‪...‬‬

‫ادلصدر ‪ :‬عامر إبراىيم قنديلجي‪ ،‬عبلء الدين جنايب ‪ ،‬نظم المعلومات و تكنولوجيا المعلومات اإلدارية ‪ ،‬الطبعة الثالثة‪ ،‬دار‬
‫ادلسَتة‪ ،‬عمان‪ ،2008 ،‬ص ‪.31‬‬

‫‪ - 2‬خصائص المعلومات‬
‫تتوفر ادلعلومات على رلموعة من اخلصائص أعلها ‪:‬‬
‫‪- 1‬التوقيت المناسب ‪ :‬و ىي ادلعلومات ادلناسبة زمنيًا و تتوافر يف وقت احلاجة إليها؛‬
‫‪- 2‬‬
‫‪- 2‬الوضوح ‪ :‬غلب أن تكون ادلعلومات واضحة و خالية من الغموض؛‬
‫‪- 2‬‬
‫‪- 3‬الدقة ‪ :‬و تعٍت أن تكون ادلعلومات خالية من أخطاء التجميع و التسجيل ‪ ،‬حىت ؽلكن االعتماد عليها يف تقدير‬
‫‪- 2‬‬
‫احتماالت ادلستقبل و مساعدة اإلدارة يف تصوير واقع األحوال؛‬
‫‪- 4‬الصالحية ‪ :‬و تعٍت أن تكون ادلعلومات مبلئمة أو مرنة و مناسبة لطلب ادلستفيد؛‬
‫‪- 2‬‬
‫‪- 5‬القياس الكمي ‪ :‬و تعٍت إمكانية القياس الكمي للمعلومات الرمسية الناذبة من نظام ادلعلومات؛‬
‫‪- 2‬‬
‫‪- 6‬المرونة ‪ :‬تعٍت أن تكون ادلعلومات مبلئمة و تتكيف مع رغبات أكثر من مستفيد؛‬
‫‪- 2‬‬
‫‪- 7‬عدم التحيز ‪ :‬و تعٍت عدم تغَت زلتوى ادلعلومات شلا يؤثر على ادلستفيد أو تغَت ادلعلومات حىت تتوافق مع أىداف و‬
‫‪- 2‬‬
‫رغبات ادلستفيدين؛‬
‫‪- 8‬إمكانية الحصول عليها ‪ :‬و تعٍت إمكانية احلصول على ادلعلومات بسهولة و سرعة أي تكون ادلعلومات سهلة ادلنال؛‬
‫‪- 2‬‬
‫‪- 9‬الشمول ‪ :‬و تعٍت أن تكون ادلعلومات شاملة جلميع متطلبات و رغبات ادلستفيد و أن تكون بصورة كاملة دون تفضيل‬
‫‪- 2‬‬
‫زائد و دون إغلاز بفقد معناىا ؛‬

‫أمحد صاٌف اذلزاؽلة‪ ،‬دور نظام المعلومات في اتخاذ القرارات في المؤسسات الحكومية‪ ،‬رللة جامعة دمشق للعلوم االقتصادية و القانونية‪ ،‬جامعة جرش األىلية األردن‪ ،‬اجمللد ‪ 25‬العدد األول‪ 2009‬ص‬
‫‪.395‬‬
‫ػلي مصطفى حلمي‪ ،‬أساسيات تظم المعلومات ‪ ،‬مكتبة عُت مشس‪ ،‬القاىرة‪ ،1998 ،‬ص‪.79-78‬‬
‫‪51‬‬
‫‪ - 10‬قابلة للمراجعة ‪ :‬و ىي خاصية منطقية نسبيا و تتعلق بدرجة االتفاق ادلكتسبة بُت سلتلف ادلستفيدين دلراجعة فحص‬
‫‪- 2‬‬
‫نفس ادلعلومات ‪.‬‬
‫‪ - 3‬أىمية المعلومات ‪ :‬تلعب ادلعلومات دورا ىاما و حيوي يظهر ذلك يف ‪:‬‬
‫‪- 1‬إثراء البحث العلمي و تطور العلوم و تكنولوجيا؛‬
‫‪- 3‬‬
‫‪- 2‬تعترب العنصر األساسي يف إزباذ القرار ادلناسب و حل ادلشكبلت؛‬
‫‪- 3‬‬
‫‪- 3‬ذلا أعلية كبَتة يف رلاالت التنمية االقتصادية و االجتماعية و اإلدارية و الثقافية ‪...‬اٍف؛‬
‫‪- 3‬‬
‫‪- 4‬ذلا دور كبَت يف التوقيت ادلناسب من خبلل دورة ادلعاجلة و اإلدخال والتقارير؛‬
‫‪- 3‬‬
‫‪- 5‬تساعد ادلعلومات يف نقل خربتنا لآلخرين و على حل ادلشكبلت اليت توجهنا‪ ،‬و على االستفادة من ادلعرفة ادلتاحة‪.‬‬
‫‪- 3‬‬

‫كما أن توافر ادلعلومات ادلناسبة ألغراض التنمية اإلجتماعية و اإلقتصادية إُف ربقيق ادلكاسب التاِف ‪:‬‬
‫‪- 1‬تنمية قدرات اجملتمع من خبلل اإلستفادة من ادلعلومات ادلتاحة؛‬
‫‪- 2‬ترشيد و تنسيق جهود اجملتمع يف البحث و التطوير على ضوء ما ىو متاح من ادلعلومات؛‬
‫‪- 3‬ضمان قاعدة معرفية عريضة حلل ادلشكبلت؛‬
‫‪- 4‬اإلرتفاع دبستوى كفاءة و فعالية األنشطة الفنية يف اإلنتاج و اخلدمات؛‬
‫‪- 5‬ضمان مقويات القرارات السليمة يف مجيع القطاعات‪.‬‬

‫‪ - 4‬مصادر المعلومات ‪:‬‬

‫ىناك نوعُت من ادلصادر وىي ‪:‬‬
‫‪- 1‬المصادر الداخلية ‪ :‬و ىي اليت تتكون من أشخاص مثل ادلشرفُت و رؤساء األقسام و ادلديرين دبختلف مستويات داخل‬
‫‪- 4‬‬
‫ادلؤسسة‪ ،‬يتم ذبميع ادلعلومات ىنا إما على أساس رمسي طبقا لؤلحداث اليت وقعت بالفعل‪ ،‬أو على األساس الغَت‬
‫رمسي من خبلل االتصاالت و ادلناقشات الغَت الرمسية‪.‬‬
‫‪- 2‬المصادر الخارجية ‪ :‬تتم من خبلل عبلقات ادلؤسسة ادلستمرة مع زليطها اخلارجي‪ ،‬الذي تنقل ذلا ادلعلومات دون‬
‫‪- 4‬‬
‫اإلنقطاع ذلا مصادر سلتلفة و متعددة العامة منها خاصة و منها الوطنية و الدولية‪.‬‬

‫‪ ‬شركاء مباشرين من موردين و مقاولُت و بنوك؛‬

‫‪ ‬سلتلف أنواع اإلعبلم ادلكتوبة و ادلسموعة و ادلرئية؛‬

‫مصطفى رحبي‪ ،‬اقتصاد المعلومات ‪ ،‬الطبعة األوُف‪ ،‬دار الصفاء‪ ،‬عمان‪ ،2010 ،‬ص ‪.11‬‬

‫عز الدين مالك الطيب زلمد‪ ،‬دور تكنولوجيا ادلعلومات يف البحث العلمي يف االقتصاد اإلسبلمي‬
‫‪http://islamiccenter.kau.edu.sa/7iecon/Arabic%20Papers/A17_Ezzeddine%20Malik.pdf‬‬

‫زلمد الصَتىف‪ ،‬إدارة تكنولوجيا المعلومات ‪ ،‬الطبعة األوُف‪ ،‬دار الفكر اجلامعي‪ ،‬اإلسكندرية‪ 2009 ،‬ص‪.297‬‬
‫‪52‬‬
 ‫‪ ‬مجيع ادلؤسسات العمومية إدارات و وزارات؛‬
‫‪ ‬مؤسسات و مكتبات متخصصة يف تزويد ادلعلومات ادلختلفة؛‬
‫‪ ‬الدراسات و البحوث و التقارير العلمية؛‬
‫‪ ‬ادلشاركة يف اجلمعيات العامة للمساعلُت؛‬
‫‪ ‬ادلشاركة يف ادلعارض احمللية و الوطنية و الدولية‪.‬‬

‫المطلب الثالث ‪ :‬مفاىيم حول نظام المعلومات‬

‫تعترب ادلعلومة مورد مكلف و مؤثر يف نفس الوقت على نشاط ادلؤسسة‪ ،‬حيث تعمل ىذه األخَتة على مجع ادلعلومات و‬
‫ربويلها‪ ،‬ىذا يتطلب توفَت ما يسمى بنظام ادلعلومات‪.‬‬
‫‪- 1‬نظام المعلومات‬
‫تعددت التعاريف ادلقدمة لنظم ادلعلومات و من التعاريف األكثر شيوعا ‪:‬‬
‫اذبو سُت يف تعريفو لنظم ادلعلومات إُف توضيح ادلدلول اللفظي لكلميت نظم و معلومات حيث‪ ،‬عرف النظم بأهنا ‪":‬رلموعة من‬
‫األجزاء أو مكونات اليت تتفاعل مع بعضها البعض لتحقيق عرض معُت"‪ ،‬كما عرف ادلعلومات بأهنا ‪" :‬بيانات قد مت معاجلتها‬
‫حبيث يكون ذلا معٌت و قيمة حقيقية مدركة بالنسبة دلنفذ القرار"‪.‬‬
‫و إستناذا إُف ذلك فإن نظم ادلعلومات وفقا لسُت ىي "رلموعة األجزاء اليت تتفاعل مع بعضها البعض بغرض معاجلة البيانات و‬
‫ربويلها إُف معلومات ؽلكن أن تستخدم ألغراض صنع القرارات" ‪.‬‬
‫نظام ادلعلومات ىو ‪" :‬عبارة عن رلموعة منظمة من ادلوارد ‪ :‬مادية‪ ،‬بررليات‪ ،‬أفراد ‪ ،‬بيانات‪ ،‬إجراءات‪ ،‬تسمح جبمع معاجلة‪،‬‬
‫زبزين‪ ،‬إيصال ادلعلومات ( على شكل بيانات‪ ،‬نصوص‪ ،‬صور‪ ،‬أصوات ‪...‬اٍف ) يف ادلنظمات" ‪.‬‬
‫نظام ادلعلومات ىو "رلموعة إجراءات اليت تقوم جبمع و إسًتجاع و تشغيل و زبزين ادلعلومات لتدعيم إزباذ القرارات و الرقابة و‬
‫ؽلكن أن يساعد ادلدرين و العاملُت يف ربليل ادلشكل و تطوير و خلق منتجات جديدة" ‪.‬‬

‫‪- 2‬وظائف نظام المعلومات‬

‫يقوم نظام ادلعلوماتية بالوظائف التالية ‪:‬‬

‫ؽلينة فوزية فاضل ‪ ،‬اثر نظام المعلومات على القابلية التنافسية للمؤسسة الحالية( حالة المجتمع الصناعي صيدال)‪ ،‬مذكرة ماجستَت‪( ،‬غَت منشورة)‪ ،‬كلية العلوم االقتصادية و علوم التسيَت‪ ،‬زبصص إدارة‬
‫أعمال‪ ،‬جامعة اجلزائر‪ ،2001/2000 ،‬ص‪.77‬‬
‫سونيا زلمد البكري‪ ،‬على عبد مسلم‪ ،‬مقدمة نظم المعلومات اإلدارية ‪ ،‬الدار اجلامعية للنشر‪ ،‬اإلسكندرية‪1990 ،‬ص‪.18‬‬
‫حبيب دريس‪ ،‬مرجع سبق ذكره‪ ،‬ص‪.57‬‬
‫سونيا زلمد البكري‪ ،‬نظم المعلومات اإلدارية ‪ ،‬دار اجلامعية للنشر‪ ،‬اإلسكندرية‪ 2002 ،‬ص‪.14‬‬

‫‪53‬‬
 ‫‪- 1‬تجميع البيانات ‪ :‬و يتم ذلك من خبلل مصادر الداخلية و اخلارجية‪ ،‬الداخلية ادلتمثلة يف النشاطات الداخلية يف‬
‫‪- 2‬‬
‫ادلؤسسة بواسطة التقارير أو سرب اآلراء و غَتىا من الوسائل‪ ،‬أما ادلصادر اخلارجية فتتمثل يف طريقة ادلسح الشامل‪.....‬اٍف‪.‬‬
‫‪- 2‬تشغيل البيانات ‪ :‬و ىي عملية ربويل البيانات إُف معلومات باستخدام كافة الوسائل مثل التصنيف‪ ،‬الًتتيب‪ ،‬الفرز‪،‬‬
‫‪- 2‬‬
‫التلخيص و إجراء العمليات احلسابية على البيانات لتحويلها إُف معلومات مث زبزن يف قواعد البيانات و قد تعد على شكل‬
‫ظلاذج‪.‬‬
‫‪- 3‬إدارة البيانات ‪ :‬و ىي الوحدة التنظيمية اليت تعمل على زبزين و ربديث و إستدعاء البيانات و وضعها يف ملفات و‬
‫‪- 2‬‬
‫قواعد البيانات‪ ،‬بتحديثها‪ ،‬و إجراء عمليات التشغيل عليها لتحويلها إُف معلومات مفيدة للمستخدم‪.‬‬
‫‪- 4‬رقابة و حماية البيانات و المعلومات ‪ :‬وىي العمليات اليت تتضمن التأكد من خلو ىذه البيانات من األخطاء من خبلل‬
‫‪- 2‬‬
‫ادلراجعة و ضمان عدم التبلعب و اإلخًتاق للنظام و العبث بالبيانات و ادلعلومات‪.‬‬
‫‪- 5‬إنتاج المعلومات ‪ :‬و ىي اخلبلصة النهائية لعملية معاجلة البيانات و الوصول إُف ادلعلومات ادلطلوبة من قبل ادلستفيد‬
‫‪- 2‬‬
‫لتوفَتىا دلتخذ القرارات يف ادلؤسسة عند الطلب ‪.‬‬

‫‪ - 3‬أنواع نظم المعلومات‬

‫ؽلكن تقسيم نظم ادلعلومات إُف ‪:‬‬
‫‪- 1‬النظم اليدوية ‪ :‬تتمثل يف النظام التقليدي إلدارة نظم ادلعلومات‪ ،‬مت اإلعتماد عليها سابقا غَت أنو ىناك العديد من‬
‫‪- 3‬‬
‫ادلؤسسات تستعملو و من أىم النظم ادلستخدمة ذلذا النوع ‪:‬‬
‫‪- -‬نظام الملفات ‪ :‬و يتمثل يف األوراق الرمسية و ادلستندات اخلاصة بنشاط ادلؤسسة حلفظ البيانات و الرجوع إليها عند‬
‫‪1 1‬‬
‫‪- 3‬‬
‫احلاجة‪.‬‬
‫‪- -‬نظام السجالت ‪ :‬تتمثل يف ظلاذج معينة هبا ملخص حملتويات نظام ادللفات أي األوراق و ادلستندات الرمسية األصلية‬
‫‪2 1‬‬
‫‪- 3‬‬
‫شلا يسهل تصنيفها‪ ،‬تداوذلا و اسًتجاعها ‪.‬‬
‫‪- 2‬النظم اليدوية مع إستخدام اآلالت ‪ :‬ىو تطوير للنظام السابق‪ ،‬ذلك باستخدام اآلالت اليت تيسر تسجيل البيانات و‬
‫‪- 3‬‬
‫إجراء العمليات احلسابية و كذلك العمليات ادلتعلقة دبجموعة السجبلت والسندات شلا يساىم يف زيادة سرعة تنفيذ‬
‫األعمال كإستعمال اآللة احلاسبة‪.‬‬

‫‪ -3-3‬النظام اآللي للمعلومات ‪ :‬ومن أنواعو ‪:‬‬

‫عبده نعمان آلشريف‪ ،‬دور نظم النعلومات فى إدارة المؤسسات الحكومية ‪ ،‬مذكرة ماجستَت‪ (،‬غَت منشورة)‪ ،‬كلية العلوم االقتصادية و علوم التسيَت‪ ،‬زبصص إدارة أعمال‪ ،‬جامعة اجلزائر‪،2005/2004 ،‬‬
‫ص‪.42‬‬
‫عبد العزيز سطحاوي‪ ،‬مفيدة ػلياوي‪ ،‬دور تكنولوجيا ادلعلومات واالتصال يف إزباذ القرارات اإلدارية يف ادلؤسسات‬

‫‪54‬‬
 ‫‪ -1-3-3‬نظام المصغرات الفلمية ‪ :‬ىي رلموعة من الوسائل واألجهزة اليت هتدف إُف ربويل الوثائق الورقية إُف صور مصغرة ال‬
‫ؽلكن قراءهتا يف حجمها ادلصغر بالعُت اجملردة‪ ،‬لكن باإلمكان تكبَتىا‪ ،‬نسخ صورة رقمية منها وىي وسيط متطور لتخزين وتسجيل‬
‫ادلعلومات يف عصرنا احلاضر‪.‬‬
‫‪ -2-3-3‬نظام الحاسب اآللي ‪ :‬ؽلثل احلاسب اآلِف أكثر ىذه األنواع تطورا‪ ،‬حيث ال ؽلكن ألي مؤسسة يف سلتلف ادليادين‬
‫من تطوير رلاالت أعماذلا و أنشطتها ما َف تستخدم نظام احلاسب اآلِف ‪.‬‬

‫المطلب الرابع‪ :‬تكنولوجيا المعلومات‬

‫بعد أن تطرقنا إُف مفهوم التكنولوجيا و كذا مفهوم ادلعلومات ونظام ادلعلومات البد أن نتعرف على مفهوم تكنولوجيا ادلعلومات‬
‫و أىم خصائصها‪.‬‬
‫‪- 1‬مفهوم تكنولوجيا المعلومات ‪:‬‬
‫يتضمن مفهوم تكنولوجيا ادلعلومات كل نظم و أدوات احلاسوب اليت تتعامل مع إنسياق الرمزية ادلعقدة من ادلعرفة أو مع القدرات‬
‫اإلدراكية الذىنية و يف حقول التعليم والذكاء‪ ،‬بذلك تشكل تكنولوجيا ادلعلومات مظلة شاملة لكل عبلقات التكنولوجيا دبعطيات‬
‫الفكر اإلنساين‪.‬‬
‫و من ىذا صلد عدة تعار يف لتكنولوجيا ادلعلومات نذكر منها ‪:‬‬
‫يعرف روجر كارتر تكنولوجيا ادلعلومات بأهنا ‪" :‬األنشطة واألدوات ادلستخدمة لتلقى‪ ،‬زبزين‪ ،‬ربليل‪ ،‬تواصل ادلعلومات يف كل‬
‫أشكاذلا‪ ،‬تطبيقها لكل جوانب حياتنا شاملة‪ ،‬ادلكتب‪ ،‬ادلصنع و ادلنزل"‪ .‬و ؽليز روجر كارتر بُت ثبلث جوانب رئيسية لتكنولوجيا‬
‫ادلعلومات ‪:‬‬
‫اجلانب األول ‪ :‬تكنولوجيا تسجيل البيانات وزبزينها‪،‬‬
‫اجلانب الثاين ‪ :‬تكنولوجيا ربليل البيانات‪،‬‬
‫اجلانب الثالث ‪ :‬تكنولوجيا توصيل البيانات (االتصال) ‪.‬‬
‫وتعرف تكنولوجيا ادلعلومات بأهنا ‪" :‬خليط من أجهزة الكمبيوتر و وسائل االتصال ابتداء من األلياف الضوئية إُف األقمار الصناعية‬
‫و التقنيات ادلصغرات و الفلمية و االستنساخ‪ ،‬سبثل رلموعة كبَتة من االخًتاعات الذي يستخدم ادلعلومات خارج العقل البشري" ‪.‬‬
‫وتعرف تكنولوجيا ادلعلومات على أهنا ‪" :‬القاعدة األساسية اليت تبٌت يف ضوئها ادلنظمات اإلدارية و ادلنشآت ميزهتا التنافسية"‪ .‬و‬
‫يقصد بالتكنولوجيا كل أنواع ادلعرفة الفنية و العلمية والتطبيقية اليت ؽلكن أن تسهم يف توفَت‬

‫إبراىيم ؼليت‪ ،‬مقياس تكنولوجيات و نظم المعلومات فى المؤسسات الصغيرة و المتوسطة ‪ ،‬كلية احلقوق والعلوم االقتصادية‪ ،‬جامعة قاصدي مرباح ورقلة‪ ،‬أكتوبر ‪ 2005‬ص ‪.27‬‬
‫زلمود علم الدين‪ ،‬تكنولوجيا المعلومات و صناعة و اإلتصال الجماىيرى ‪ ،‬دار العريب للنشر و التوزيع بدون مكان النشر‪ 1990 ،‬ص ‪.39‬‬
‫‪http://www.4shared.com/get/UP5u-n7D/________.html‬‬
‫زلمد اذلادي‪ ،‬تكنولوجيا المعلومات و تطبيقاتها‪ ،‬دار الشروق‪ ،‬القاىرة‪ 1989 ،‬ص ‪.32‬‬
‫‪55‬‬
 ‫الوسائل‪ ،‬ادلعدات‪ ،‬اآلالت‪ ،‬األجهزة ادليكانيكية و اإللكًتونية ذات الكفاءة العالية و األداء األفضل اليت تسهل لئلنسان اجلهد و‬
‫توفَت الوقت و ربقق للمنظمة أىدافها النوعية و الكمية بكفاءة و فاعلية" ‪.‬‬
‫كما عرفتها وزارة التجارة والصناعة الربيطانية تعريفا شامبل ىي ‪" :‬احلصول على البيانات و معاجلتها و زبزينها و توصيلها و إرساذلا‬
‫يف صورة معلومات مصورة أو صوتية أو مكتوبة أو يف صورة رقمية‪ ،‬ذلك بواسطة توليفة من اآلالت االلكًتونية و طرق ادلواصبلت‬
‫السلكية و البلسلكية" ‪.‬‬
‫و عرف (‪ )Haag et peter‬تكنولوجيا ادلعلومات بأهنا ‪" :‬رلموعة من األدواتو الىت تساعد مستخدميها على التعامل بادلعلومات و‬
‫بإصلاز الفعليات أو األنشطة ذات العبلقة دبعاجلة ادلعلومات" ‪.‬‬
‫ومن خبلل ىذه التعريفات يتضح لنا أن تكنولوجيا ادلعلومات تتمثل يف سلتلف الوظائف من ذبميع للبيانات وربليلها وزبزينها و‬
‫إسًتجاع ادلعلومات و ذلك عن طريق التكامل بُت اآلالت اإللكًتونية و نظم اإلتصاالت احلديثة‪.‬‬
‫‪- 2‬خصائص تكنولوجيا المعلومات ‪ :‬تتميز تكنولوجيا ادلعلومات دبجموعة من اخلصائص أعلها ‪:‬‬
‫‪ -1-2‬تقليص الوقت ‪ :‬فالتكنولوجيا ذبعل كل األماكن اإللكًتونية متجاورة‪ ،‬مثال على ذلك شبكة االنًتنت اليت تسمح لكل‬
‫واحد منها باحلصول على ما يلزمو من معلومات و معطيات يف وقت قصَت مهما كان موقعو اجلغرايف‪،‬‬
‫‪ -2-2‬رفع اإلنتاجية ‪ :‬تعمل تكنولوجيا ادلعلومات على رفع اإلنتاجية حُت يتم إستعماذلا بشكل جيد و فعال؛‬
‫‪ -3-2‬المرونة ‪ :‬تعددت إستعماالت تكنولوجيا ادلعلومات لتعدد إحتياجاتنا ذلا‪ ،‬أبسط مثال على ذلك احلاسوب الذي نستعملو‬
‫يف حياتنا اليومية والعملية‪ ،‬فهو أداة للكتابة والقيام دبختلف العمليات ادلعقدة مثل اإلتصال عن البعد أو القرب ‪.....‬اٍف‪.‬كما أهنا‬
‫سبنح لئلنتاج كفاءة عالية وىذا بكسب تكنولوجيا ادلعلومات مرونة كبَتة بادلقارنة مع آلة زلدودة اإلستعمال؛‬
‫‪ -4-2‬التمتمة ‪ : la miniaturisation‬ويقصد هبا األسرع و األصغر و األقل تكلفة وىي من أىم شليزات تكنولوجيا‬
‫ادلعلومات فهي تتميز بالتحسن الدائم يف سرعتها وسعة ذاكرهتا ‪.‬‬
‫‪- 3‬أقسام تكنولوجيا المعلومات‬
‫شهد قطاع تكنولوجيا ادلعلومات تطورا كبَتا وذلك من سنة إُف أخرى بل ومن يوم إُف آخر‪ ،‬حيث إتسع ىذا التطور حىت أصبح‬
‫يضم رلاالت و أقسام عديدة نذكر منها ‪:‬‬
‫‪- 1‬صناعة المحتوى المعلوماتي ‪ :‬و تتمثل ىذه الصناعة يف ادلؤسسات اليت تنتج ادللكية الفكرية عن طريق احملررين و ادلؤلفُت‬
‫‪- 3‬‬
‫و غَتىم؛‬

‫شاىر فبلح العرود وطبلل محدون شكر‪ ،‬جودة تكنولوجيا المعلومات وأثرىا في كفاءة التدقيق الداخلي في الشركات الصناعية والخدمية المساىمة العامة األردنية ‪ ،‬اجمللة األردنية يف إدارة األعمال‪،‬‬
‫اجملّلد‪ ، 5‬العدد ‪ 2009 4‬ص ‪.478‬‬
‫بوحنية قوي‪ ،‬االتصاالت اإلدارية داخل المنظمات المعاصرة ‪ ،‬ديوان ادلطبوعات اجلامعية‪ ،‬اجلزائر‪ 2010 ،‬ص‪86‬‬
‫بشار عباس احلمَتي‪ ،‬أمحد كاظم بريس ‪ ،‬أثر تكنولوجيا المعلومات فى جودة الفندقية دراسة لعينة من الفنادق السياحية في محافظة كربالء ‪ ،‬رللة أىل البيت جبامعة أىل البيت‪ ،‬العدد الرابع ص‪.348‬‬
‫غنية اللوش‪ ،‬دور المعلومات في توجيو إستراتيجية المؤسسة (دراسة حالة مجمع صيدال )‪ ،‬مذكرة ماجستَت‪ (،‬غَت منشورة)‪ ،‬كلية العلوم االقتصادية و علوم التسيَت‪،‬زبصص إدارة أعمال‪ ،‬جامعة اجلزائر‪،‬‬
‫‪ 2002/2001‬ص ص ‪.99-89‬‬
‫‪56‬‬
‫‪- 2‬صناعة بث المعلومات ‪ :‬وتتم بواسطة شركات االتصال و البث اليت تتم من خبلذلا توصيل ادلعلومات من أماكن تواجدىا‬
‫‪- 3‬‬
‫إُف مستخدميها؛‬
‫‪- 3‬صناعة معالجة المعلومات ‪ :‬وتقوم ىذه الصناعة على منتجي األجهزة اخلاصة بتكنولوجيا ادلعلومات و االتصال كما‬
‫‪- 3‬‬
‫تشمل ىذه الصناعة على منتجي الربرليات ‪.‬‬

‫‪- 2- 3‬اخلطوات السابقة ‪.‬‬

‫الشكل رقم (‪ : )2-1‬خطوات ‪/‬عناصر عملية االتصال‬

‫التغذية‬ ‫مرسل‬
‫الرجعية‬

‫لديو فكرة ذىنية‬

‫قبول ‪ /‬رفض الرسالة‬ ‫المطلب الثالث‪ :‬شبكات االتصال‬
‫تعرف الشبكة على أهنا‪" :‬عبارة عن رلموعة من التجهيزات (أو ادلعدات أو األشياء ادللموسة لصورة عامة) ادلرتبطة فيما بينها عن‬
‫ضوضاءاعد زلددة و تتكون الشبكة من قسمُت رئيسُت ‪ :‬ناقل و‬ ‫دبرور الذىبية‬
‫عناصر معينة فيما بينها حسب قو‬ ‫تسمحالفكرة‬
‫طريق قنوات اتصال‪ ،‬حبيث ترميز‬
‫تشويش‬
‫أما القسم ادلنقول أي وقع عليو فعل النقل" ‪.‬‬ ‫منقول فالقسم الناقل ضروري و يمشل على التجهيزات و قنوات االتصال‪،‬‬
‫ادلعيارإلىدور كل‬
‫يتوصل المستقبل‬
‫فالشبكات ؽلكن تصنيفها حسب الطريقة اليت توصل هبا مكونات الشبكة و حسب اجملال اجلغرايف و حسب‬
‫المعنى ‪ /‬الفكرة‬ ‫رسالة‬
‫حاسب يف توفَت خدمات الشبكة‪،‬كما تصنف أيضا حسب اخلدمات اليت ؽلكن أن تقدمها‪.‬‬
‫‪- 1‬تصنيف الشبكات حسب الطريقة التي توصل بها مكونات االتصال ‪ :‬وتقسم وفق ىذا ادلعيار إُف ثبلث طرق ‪:‬‬
‫النجمةالمرسل وسيلة‬
‫يختار‬ ‫‪ -1-1‬شبكة ذات نمط‬
‫يفسر المستقبل‬
‫اإلتصال‬
‫اإلتصاالت سبر عرب ىذا‬
‫تستخدم لربط رلموعة من احلواسيب مع بعضها البعض بواسطة حاسوب مركزي حيث إن كل األنواع الرسالة‬
‫احلاسوب‪ ،‬بذلك فإهنا تعتمد بشكل كبَت على قدرة احلاسوب ادلركزي ‪.‬من مزايا ىذه الشبكة ىو أن عطل أي جهاز ال يؤثر على‬
‫لمستقبل‬
‫ع‪ ،‬باإلضافة إُف سهولة تراسل البيانات‪ ،‬لكن من عيوهبا إطلفاض درجة اإلعتماد عليها‬‫يتسلم اأو ادلوز‬
‫عمل الشبكة باستثناء عطل ادلزود‬
‫الرسالة‬
‫بسبب ادلخاطرة عطل احلاسوب ادلزود و طول فًتة اإلنتظار و إرتفاع تكاليفها ‪.‬‬

‫حاج عيسى آمال‪ ،‬ىواري معراج‪ ،‬دور تكنولوجيا المعلومات في تحسين قدرات المؤسسة الجزائرية ‪ ،‬ادللتقي الوطٍت األول حول ادلؤسسة االقتصادية اجلزائرية وربديات ادلناخ االقتصادي احلديد ‪23-22‬‬
‫أفريل ‪ 2003‬ص‪.110‬‬

‫حسُت حرمي‪ ،‬مهارات اإلتصال في عالم اإلقتصاد و إدارة األعمال ‪ ،‬دار حامد عمان‪ 2009 ،‬ص ص ‪.17-16‬‬

‫إبراىيم ؼليت‪ ،‬مقياس المعلوماتية ‪ ،‬كلية احلقوق والعلوم االقتصادية‪ ،‬جامعة قاصدي مرباح‪ ،‬ورقلة ‪ 2004/2003‬ص‪.55‬‬
‫مزىر شعبان العاين‪ ،‬شوقي ناجي جواد‪ ،‬العملية اإلدارية و تكنولوجيا المعلومات ‪ ،‬الطبعة األوُف‪ ،‬إثراء للنشر و التوزيع‪ ،‬عمان‪ 2008 ،‬ص‪.199‬‬
‫ص‪. 167‬‬ ‫سعد غالب ياسُت‪ ،‬أساسيات نظم المعلومات اإلدارية و تكنولوجيا المعلومات ‪ ،‬الطبعة األوُف‪ ،‬دار ادلناىج‪ ،‬عمان ‪2005،‬‬
‫‪57‬‬
 ‫‪- 1‬الشبكة ذات النمط الخطي( الناقل) ‪the Bus Network‬‬
‫‪- 1‬‬
‫و تسمى أيضا ‪ Bus topology‬و ىي شبكات حواسيب يكون شكلها كحركة سَت الباص و احلواسيب ادلشاركة على طريف خط‬
‫سَته ‪ ،‬تستخدم لربط رلموعة من احلواسب مع بعضها البعض بواسطة خط رئيسي و يستخدم يف توصيل احلواسيب إما سلك‬
‫مربوم أو سلك زلوري أو سلك األلياف الضوئية ‪.‬‬
‫و من مزايا ىذا النوع من الشبكة أهنا زلدودة التكاليف و إذا ما حصل خلل أو تعطل أي جهاز من األجهزة ادلشاركة فلن يؤثر‬
‫ذلك على الشبكة‪ ،‬و من السهل إدارهتا إضافة إُف إمكانية اإلضافة إليها ادلشاركُت اجلدد أو اإلنسحاب منها من دون تأثَت يذكر‬
‫على أداء الشبكة ‪.‬‬
‫‪- 2‬الشبكة ذات النمط الحلقي ‪:‬‬
‫‪- 1‬‬
‫و فيها مت ربط مجيع احلاسبات بواسطة ناقل يف شكل حلقي أو دائرة‪ ،‬تتكون من وصل كل حاسوب باحلاسوب اجملاور لو و وصل‬
‫احلاسوب األخَت باألول و يتم نقل ادلعلومة وفق ىذه الشبكة على مدار احللقة يف إذباه واحد و من شليزات ىذه الشبكة أن تعطيل‬
‫إحدى احلواسيب يؤدي إُف توقف عمل الشبكة ‪.‬‬
‫‪ -3-1‬الشبكة الهرمية ‪the vierarchical network :‬‬
‫تأخذ شكل شبكة شجرية أحيانا ‪ ،‬تستخدم لربط رلموعة من احلواسب مع بعضها البعض على شكل شجري أو ىرمي و يتم‬
‫إرتباط مجيع حواسب الطرفية مع احلاسوب ادلركزي و من ميزاتو مايلي ‪:‬‬
‫‪ ‬كل اإلتصبلت سبر عرب احلاسوب ادلركزي؛‬
‫‪ ‬كل البيانات موجودة يف احلاسوب ادلركزي؛‬
‫‪ ‬سهولة التعامل مع البيانات عن طريق أي طرق من احلواسيب‪ ،‬إذا حصل خلل من أي احلواسيب الطرفية فلن يؤثر على‬
‫بقية الشبكة؛‬
‫‪ ‬و إذا حصل عطل يف احلاسوب ادلركزي فإنو يعطل عمل الشبكة؛‬
‫‪ ‬الشبكة تعتمد على حاسوب مركزي ‪.‬‬
‫‪ - 2‬تصنيف الشبكات حسب المجال الجغرافي ‪ :‬ؽلكن تصنيف الشبكات حسب ىذا رلال إُف ‪:‬‬
‫‪ -1-2‬الشبكة المحلية ‪: LAN‬‬

‫عامر إبراىيم قندليجي ‪ ،‬مرجع سبق ذكره‪ ،‬ص‪.398‬‬

‫مزىر شعبان العاين‪ ،‬مرجع سبق ذكره‪ ،‬ص‪.197‬‬
‫عامر إبراىيم قندليجي ‪ ،‬مرجع سبق ذكره‪ ،‬ص‪.398‬‬
‫عبلء السلمي‪ ،‬حسُت السلمي‪ ،‬شبكات اإلدارة اإللكًتونية‪ ،‬الطبعة األوُف‪ ،‬دار وائل‪ ،‬عمان‪ 2005 ،‬ص ‪.31‬‬
‫عامر إبراىيم قندليجي ‪ ،‬مرجع سبق ذكره‪ ،‬ص‪.399‬‬
‫مزىر شعبان العاين‪ ،‬مرجع سبق ذكره‪ ،‬ص‪.200‬‬
‫‪58‬‬
 ‫و ىي اليت تربط عدد من أجهزة يف مكتب واحد أو عدد من مكاتب يف مبٌت واحد ‪ ،‬إال أن ىذا النوع من الشبكات يغطي‬
‫مسافات زلددة تكون عادة بناية واحدة‪ ،‬أو بضعة بيانات يف منطقة جغرافية واحدة ‪ .‬تًتاوح سرعة ربويل البيانات من ‪10‬‬
‫ميغابيات إُف ‪ 100‬ميغابيات حسب نوعية ادلوصبلت و التكنولوجيا ادلستعملة يف التشابك ‪.‬‬
‫و الشبكة ‪ LAN‬نوعان ‪:‬‬
‫‪ -1-1-2‬شبكة الخادم ‪ /‬المستفيد ‪ ( :‬المزود‪/‬الزبون)(المضيق ‪/‬الزبون)‬
‫تتكون ىذه الشبكة من رلموعة من أجهزة احلاسوب يطلق على أحدىا إسم خادم الشبكة‪ ،‬بينما يطلق على البقية زلطات العميل‬
‫أو ادلستفيد‪.‬‬
‫نبلحظ أن احلاسب يف ىذا النوع من الشبكات يؤدي أحد دورين إما خادم أو مستفيد فاخلادم ىو الذي ؼلزن و يعاًف البيانات‬
‫ادلشًتكة و يتوُف إدارة نشاطات الشبكة و ىو ليس مرئيا للمستخدم‪ ،‬أما ادلستفيد إفنو يتفاعل مباشرة يف حصة من التطبيقات و‬
‫غالبا ما تكون يف إدخال البيانات أو إسًتادىا‪.‬‬
‫تتمتع شبكة خادم ‪/‬ادلستفيد بادلزايا التالية ‪:‬‬
‫‪- 1‬السيطرة ادلركزية على أمن الشبكة و مصادرىا شلا يسهل إدارهتا؛‬
‫‪- 2‬وجود معدات و أجهزة بإمكانيات شليزة تؤدي الكفاءة يف الوصول إُف ادلصادر؛‬
‫‪- 3‬وجود كلمة مرور واحدة للدخول إِف الشبكة ‪.‬‬

‫‪ -2-1-2‬الشبكة التناظرية ‪: (p-to-p) peer Topeer Net work‬‬

‫تتمثل الشبكة التناظرية يف البيئة اليت ؽلكن جلميع احلواسيب فيها أن تلعب دور اخلادم و ادلستفيد يف آن واحد‪ ،‬حيث يوفر كل منهم‬
‫اخلدمة لآلخرين‪ ،‬كما يطلب اخلدمة من اآلخرين يف وقت آخر عندما ػلتاجها‪.‬‬
‫و الشبكة التناظرية مفيدة يف البحوث و التصميم و التعاون التنافسي يف العمل و من مزايا ىذه الشبكة ىي ‪:‬‬
‫‪- 1‬سهولة اإلنشاء و البناء؛‬
‫‪- 2‬عدم احلاجة إُف تعيُت مدير للشبكة؛‬
‫‪- 3‬تساىم يف تقليل التكلفة؛‬
‫‪- 4‬تعمل يف بيئة ذات عدد زلدود من األجهزة‪.‬‬

‫أما عيوهبا فهي ‪:‬‬

‫‪- 1‬عدم و جود سيطرة مركزية؛‬

‫سعد غالب ياسُت‪ ،‬مرجع سبق ذكره‪ ،‬ص‪.164‬‬

‫عامر إبراىيم قندليجي ‪ ،‬مرجع سبق ذكره‪ ،‬ص‪.402‬‬
‫إبراىيم خبيت‪ ،‬التجارة االلكترونية مفاىيم و إستراتيجيات التطبيق في المؤسسة ‪ ،‬ديوان ادلطبوعات اجلامعية‪ ،‬اجلزائر‪ 2008 ،‬ص‪.23‬‬
‫فريد النجار مجعة‪ ،‬نظم المعلومات اإلدارية ‪ ،‬دار احلامد للنشر‪ ،‬األردن‪ 2005 ،‬ص ص ‪.248 -247‬‬
‫‪59‬‬
 ‫‪- 2‬ال تؤدي دورا جيد عندما يكون عدد حواسب الشبكة كبَتا؛‬
‫‪- 3‬قد ػلتاج ادلستخدم لكثَت من كلمات ادلرور‪ ،‬إذ صلذ أن لكل مصدر كلمة مرور خاصة بو ‪.‬‬

‫‪-2-2‬الشبكات اإلقليمية ‪: Metropolitan area network‬‬

‫ىذا النوع من الشبكات ينشأ من ربط عدة شبكات احمللية مع بعضها‪ ،‬لتغطية مدينة كبَتة و غالبا ما سبتد إُف مسافة ‪ 50‬كيلومًت‪،‬‬
‫حيث بإمكان رلموعة من الشبكات احمللية لنفس ادلنظمة أو دلنظمات سلتلفة ؽلكن أن تكون شبكة إقليمية إذا ما ربطت مع بعضها‬
‫‪.‬‬
‫‪-3-2‬الشبكات الواسعة )‪: ) wide Area Networks((wan‬‬
‫و ىي شبكات تغطي بقعة جغرافية واسعة و قد تسمى الشبكات البعيدة‪ ،‬تستخدم ىذه الشبكات أيضا لتغطية ادلدينة واسعة‬
‫األرجاء أو ادلدينة و ضواحيها و قد أصبحت مثل ىذه الشبكات ضرورة ألداء النشاطات و الفعالية اخلاصة باألعمال اليومية‬
‫اإلعتيادية و تستخدم من قبل ادلصارف‪ ،‬ادلؤسسات الصناعية الكبَتة‪ ،‬شركات النقل‪ ،‬ادلؤسسات اليت تنتقل و تسلم ادلعلومات عرب‬
‫البلدان أو العاَف ‪.‬‬

‫المبحث الثالث ‪ :‬تكنولوجيا المعمومات و االتصال‬

‫يعد مفهوم تكنولوجيا ادلعلومات و االتصال مفهوما متداخبل بعض الشيء نظرا للتطور الذي شهدتو‪ ،‬فمعظم ىذه التكنولوجيا‬
‫كانت موجودة منذ سنوات الثبلثُت ادلاضية أو أكثر‪ .‬و ما ؽلكن إعتباره جديد بدرجة كبَتة ىي العمل الشبكي و خاصة االنًتنت‪.‬‬

‫المطلب األول‪ :‬ماىية تكنولوجيا المعلومات و االتصال‬

‫أصبحت تكنولوجيا ادلعلومات واالتصاالت مرتبطة بتطور اجملتمعات يف عصرنا احلاضر‪ ،‬فهي تعترب الوسيلة األكثر أعلية لنقل‬
‫اجملتمعات النامية إُف اجملتمعات األكثر تطورا‪ ،‬حيث تساىم بطريقة مباشرة يف بناء رلتمع جديد ينطوي على أساليب و تقنيات‬
‫جديدة لئلقتصاد الرقمي الذي يعتمد على تكنولوجيا ادلعلومات واالتصاالت ‪.‬‬
‫‪- 1‬مفهوم تكنولوجيا المعلومات و االتصال‬
‫إن مصطلح تكنولوجيا ادلعلومات واالتصال )‪ (TIC‬ليس مفهوما وحيد ادلعٌت والتخصص‪ ،‬فهو من إىتمامات عدة زبصصات ‪:‬‬
‫الرياضيات‪ ،‬اإلعبلم اآلِف‪ ،‬االتصال‪ ،‬األدب‪ ،‬علم اإلجتماع‪ ،‬علم النفس‪ ،‬ىندسة االتصاالت‪ ،‬الفلسفة‪......‬و لقد ظهر مفهومو‬

‫فريد النجار مجعة‪ ،‬مرجع سبق ذكره‪ ،‬ص ص ‪250-248‬‬

‫مزىر شعبان العاين‪ ،‬نظم المعلومات اإلدارية ‪ ،‬الطبعة األوُف‪ ،‬دار وائل للنشر‪ ،‬عمان‪ 2009 ،‬ص ص ‪.208-207‬‬

‫عبلء السادلي‪ ،‬حسُت السادلي ‪ ،‬شبكات اإلدارة االلكترونية‪ ،‬الطبعة األوُف‪ ،‬دار وائل‪ ،‬عمان‪ 2005 ،‬ص‪.31‬‬
‫‪60‬‬
 ‫األصلي يف الواليات ادلتحدة األمريكية باسم "تكنولوجيات اإلعبلم" الناذبة عن دمج احلواسب باخلطوط اذلاتفية ويف اليابان بإسم‬
‫الكمبيوتر و اإلتصال ويف بعض دول أوروبا (إسبانيا‪،‬فرنسا‪ )....‬بإسم اإلتصال عن بعد و ادلعلوماتية بتأثر من علوم اإلعبلم شاع يف‬
‫أوروبا ادلصطلح احلاِف ‪.‬‬
‫يعرف روِف ‪ rowley‬تكنولوجيا ادلعلومات و اإلتصال بأهنا ‪" :‬مجع وزبزين ومعاجلة وبث باستخدام ادلعلومات وال يقتصر ذلك على‬
‫التجهيزات ادلادية ‪ hordware‬أو الربامج ‪ sofware‬ولكن بتصرف كذلك إُف أعلية دور اإلنسان و غاياتو اليت يرجوىا من تطبيق‬
‫و إستخدام تلك التكنولوجيات و القيم و ادلبادئ اليت يلجا إليها لتحقيق خرباتو ‪.‬‬
‫و تعرف كذلك بأهنا ‪" :‬عبارة عن ثورة ادلعلومات ادلرتبطة بصناعة و عبارة ادلعلومات و تسويقها و زبزينها و اسًتجاعها و عرضها و‬
‫توزيعها من خبلل وسائل تقنية حديثة و متطورة و سريعة‪ ،‬ذلك من خبلل اإلستخدام ادلشًتك للحاسبات و نظم اإلتصاالت‬
‫احلديثة" ‪.‬‬
‫أما"‪ " kenneth laudon" " jane laudon‬فيعرفان تكنولوجيا ادلعلومات و االتصال يف ظل التغَتات اجلديدة والعاَف الرقمي‬
‫على أهنا ‪" :‬أداة من األدوات التسيَت ادلستخدمة و اليت تتكون من مخسة مكونات ‪:‬‬
‫‪ -‬العتاد ادلعلومايت ‪ :‬تتمثل يف ادلعدات الفيزيائية للمعاجلة؛‬
‫‪ -‬الربرليات؛‬
‫‪ -‬تكنولوجيات التخزين ‪ :‬تتمثل يف احلوامل الفيزيائية للتخزين ادلعطيات كاألقراص الصلبة والضوئية وبررليات لتنظيم ادلعطيات على‬
‫احلوامل الفيزيائية؛‬
‫‪ -‬تكنولوجيا االتصال ‪ :‬و تكون من معدات و وسائط فيزيائية و بررليات تربط سلتلف لواحق العتاد ونعمل على نقل ادلعطيات من‬
‫مكان إُف آخر حبيث ؽلكن وصول احلواسيب إُف معدات اإلتصال لتشكيل شبكات التبادل‬
‫و تقاسم األصوات و الصور و الفيديوىات؛‬
‫‪ -‬الشبكات ‪ :‬تربط ىذه احلواسيب لتبادل ادلعطيات أو ادلوارد‬
‫‪.‬‬

‫ومن خبلل ىذه التعاريف يتبُت أن تكنولوجيا ادلعلومات و اإلتصال ىي رلموعة من األدوات التقنية احلديثة وادلتطورة تعمل على‬
‫مجع وزبزين ومعاجلة ادلعلومات واسًتجاعها وإيصاذلا باستخدام تقنيات االتصال احلديثة‪.‬‬
‫‪ -2‬أىمية تكنولوجيا المعلومات واالتصال‬
‫‪ -‬تعترب تكنولوجيا ادلعلومات واالتصاالت أداة قوية لتجاوز اإلنقسام اإلظلائي بُت البلدان الغنية و الفقَتة‬

‫فيصل دليو‪ ،‬التكنولوجيا الجديد لإلعالم واالتصال ‪ ،‬الطبعة األوُف‪ ،‬دار الثقافة‪ ،‬عمان‪ 2010 ،‬ص‪.26‬‬

‫حسُت زلمد امحد عبد الباسط‪ ،‬التطبيقات و األساليب الناجحة إلستخدام تكنولوجيا اإلتصاالت و المعلومات في تعليم و تعلم الجغرافيا‪ ،‬رللة التعليم باالنًتنت‪ ،‬مجعية التنمية التكنولوجية و البشرية‪،‬‬
‫العدد اخلامس مارس ‪ 2005‬ص‪.3‬‬
‫نوفيل حديد ‪ ،‬مرجع سبق ذكره‪ ،‬ص‪.53‬‬
‫شوقي شاذِف‪ ،‬مرجع سبق ذكره ص ص ‪.13 -12‬‬

‫‪61‬‬
‫و اإلسراع ببذل اجلهود بغية دحر الفقر‪ ،‬اجلوع‪ ،‬ادلرض‪ ،‬األمية والتدىور البيئي‪ .‬و كما ؽلكن ذلذه التكنولوجيا ت من توصيل منافع‬
‫اإلدلام بالقراءة‪ ،‬الكتابة‪ ،‬التعليم‪ ،‬و التدريب إُف أكثر ادلناطق إنعزاالً؛‬
‫‪ -‬تساىم تكنولوجيا ادلعلومات واإلتصال يف التنمية االقتصادية ‪ :‬فهي تسمح للناس بالوصول إُف ادلعلومات‬
‫و ادلعرفة ادلوجودة يف أي مكان بالعاَف يف نفس اللحظة تقريباً؛‬
‫‪-‬تعمل ىذه تكنولوجيا على زيادة قدرة األشخاص على اإلتصال و تقاسم ادلعلومات و ادلعارف ترفع من فرصة ربول العاَف إُف‬
‫مكان أكثر سلماً و رخاءا جلميع سكانو؛‬
‫‪ -‬سبكن تكنولوجيات ادلعلومات و اإلتصال باإلضافة إُف وسائل اإلعبلم التقليدية واحلديثة‪ ،‬األشخاص ادلهمشُت و ادلعزولُت من أن‬
‫يدلوا بدلوىم يف اجملتمع العادلي‪ ،‬بغض النظر عن اجلنسية اليت ػلملوهنا أو إنتمائهم العرقي أو القومي أو الديٍت‪ ،‬فهي تساعد على‬
‫التسوية بُت القوة و عبلقات صنع القرار على ادلستويُت احمللي و الدوِف ‪،‬‬
‫و بوسعها سبكُت األفراد‪ ،‬اجملتمعات‪ ،‬والبلدان من ربسُت مستوى حياهتم على ضلو َف يكن شلكناً يف السابق‪.‬‬
‫من ىذا يتضح أن لتكنولوجيا ادلعلومات واالتصال دور ىام يف تعزيز التنمية البشرية واالقتصادية واالجتماعية والثقافية‪ ،‬ذلك دلا ذلذه‬
‫األخَتة من خصائص متميزة و أكثر كفاءة من وسائل االتصال التقليدية‪ ،‬فتكنولوجيا ادلعلومات واالتصال واسعة اإلنتشار تتخطى‬
‫بذلك احلدود اجلغرافية و السياسية للدول لتصل إُف أي نقطة من العاَف عجزت أن تصل إليها وسائل اإلتصال القدؽلة‪ ،‬كما أهنا‬
‫سبتاز بكثرة و تنوع ادلعلومات و الربامج التثقيفية‬
‫و التعليمية لكل سلتلف شرائح البشر‪ ،‬متاحة يف أي مكان و زمان و بتكلفة منخفضة‪ .‬فهي تعد مصدر ىام للمعلومات سواء‬
‫لؤلشخاص أو ادلؤسسات دبختلف أنواعها أو للحكومات‪ ،‬كما أهنا تلعب دورا ىاما يف تنمية العنصر البشري من خبلل الربامج اليت‬
‫تعرض من خبلذلا كربامج التدريب و برامج التعليم و غَتىا‪.‬‬
‫ذلذا يكون من الضروري اإلىتمام هبذه التكنولوجيا وتطويرىا إستخدامها بشكل فعال‪ ،‬مع تدريب وتعليم األفراد على استعماذلا‪،‬‬
‫و توعيتهم بأعليتها يف التنمية والتطور‪ ،‬من خبلل إبراز أعليتها على الصعيد اجلزئي و الكلي ‪.‬‬

‫‪-3‬خصائص تكنولوجيا المعلومات و االتصال‬

‫‪- 1‬الفعالية ‪ :‬و يعٍت أن الذي يستعمل ىذه التكنولوجيات مستقل ومرسل يف آن واحد‪ ،‬كما أن األطراف يف عملية اإلتصال‬
‫‪- 1‬‬
‫ؽلكنهم تبادل األدوار‪ ،‬وىذا بسبب نوع من الفعالية بُت األشخاص و ادلؤسسات و رلموعات أخرى‪.‬‬
‫‪ -‬غَت زلدد بالوقت ‪ :‬يعٍت أنو ؽلكن إستقبال الرسائل يف أي وقت كحالة الربيد اإللكًتوين ( ‪)E-MAIL‬‬
‫‪ -‬البلمركزية ‪ :‬ىي خاصية اليت تسمح باستقبللية التكنولوجيات جديدة ‪ NTIC‬مثل حالة األنًتنت سبلك إستمرارية عن‬
‫العمل يف كل احلاالت يستحيل على أي جهة ما أن توقف األنًتنت ألهنا شبكة إتصال بُت األشخاص و ادلؤسسات‪.‬‬

‫‪51‬‬
‫‪http://eco.asu.edu.jo/ecofaculty/wp-content/uploads/2011/04/71.doc )26/05/2011 ( .‬‬

‫‪62‬‬
 ‫‪ -‬اإلتصال عن طريق النت ‪ :‬ؽلكن ربط األجهزة حىت لو كانت سلتلفة الصنع بُت الدول أو ادلدن الصانعة‪.‬‬
‫‪- 2- 1‬حركية ‪ :‬يعٍت أن ادلستعمل ؽلكن لو أن يستفيد من اخلدمات أثناء تنقبلتو مثل احلاسوب احملمول واذلاتف النقال‬
‫‪ -‬عملية ربويلية ‪ :‬ؽلكن ذلا أن ترسل معلومات من وسط إُف آخر مثال إرسال رسالة مسموعة إُف رسالة مكتوبة أو‬
‫منطوقة مثل القراءة اإللكًتونية‬
‫‪ -‬عملية الكشف عن اذلوية ‪ :‬يعٍت ؽلكن أن نبعث رسالة إُف شخص مثل أن ترسل إُف أشخاص أخرين دون ادلرور‬
‫بادلؤسسة و ؽلكن التحكم فيها مثل حالة اإلرسال من ادلنتج إُف ادلستهلك‪.‬‬
‫‪ -‬التوزيع ‪ :‬تعٍت أن الشبكة ؽلكن أن تتسع مثل أن تشمل عدد أكرب من األشخاص‪.‬‬
‫‪-3-3‬العولمة ‪ :‬ىي البيئة اليت تفعل ىذه التكنولوجيات ألهنا تستعمل فضاء أكرب يف أي ناحية من العاَف وتسمح بتدفق رأس‬
‫مال ادلعلومة يف عاصمة ادلعلومات‪ ،‬ال مركزيتها مسحت بازدىارىا يف البيئة العادلية خاصة يف التبادل التجاري الذي يسمح بأن‬
‫يتجاوز مشكل الزمن و ادلكان ‪.‬‬
‫‪ - 2‬فوائد تكنولوجيا المعلومات و االتصال ‪ :‬من بُت ما تقدمو ‪ TIC‬من فوائد للمؤسسة نذكر منها مايلي ‪:‬‬
‫‪- 1- 2‬تطوير أدوات اإلدارة العليا عن طريق تنظيم كفاءات ادلستخدمُت؛‬
‫‪- 2- 2‬ربسُت التوظيف الداخلي للمؤسسة؛‬
‫‪- 3- 2‬ربسُت اإلنتاجية و الكفاءة و تطوير اخلدمات و ادلنتجات؛‬
‫‪- 4- 2‬سرعة اإلستجابة دلتطلبات الزبون؛‬
‫‪ - 5- 2‬اإلبتكار و التجديد بدون اإلنقطاع للبقاء يف اخلدمة و احملافظة على احلصة السوقية؛‬
‫‪-‬إتساع شبكة التوزيع و خلق عروض مبلئمة دلتطلبات الزبون؛‬ ‫‪6-‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪-‬ركيزة اإلبداع و التنمية و خلق منتجات جديدة‪ ،‬خدمات جديدة‪ ،‬أسواق جديدة‪....،‬اٍف؛‬ ‫‪7-‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪-‬تساىم يف ربسُت جودة خدمات ادلقدمة لزبائن؛‬ ‫‪8-‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪-‬بناء عبلقة وطيدة بُت ادلؤسسة و زبائنها؛‬ ‫‪9-‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪ -10-4‬إنتشار و توسع التجارة االلكًتونية ‪.‬‬
‫المطلب الثاني ‪ :‬تكنولوجيا الشبكات الخاصة (اإلنترانت و اإلكسترانت)‬
‫تستخدم اإلنًتنت يف تأدية عمل ادلؤسسة‪ ،‬كما تسمح بإنشاء شبكات خاصة لئلستعمال احلصري من قبل ادلؤسسة تدعى‬
‫بالشبكات الداخلية (اإلنًتانت) و شبكات خاصة بالزبائن و موردي و شركاء ادلؤسسة و اليت تسمى بالشبكات اخلارجية (‬
‫اإلكسًتانت)‪.‬‬
‫‪- 1‬اإلنترانت‬

‫‪52‬‬
‫‪http://www.memoireonline.com/01/10/3125/m_Limpact-des-TIC-sur-lentreprise3.html#toc5‬‬ ‫( ‪)22 /07 /2011‬‬
‫إبراىيم ؼليت‪ ،‬مقياس تكنولوجيات و نظم المعلومات فى المؤسسات الصغيرة و المتوسطة ‪ ،‬مرجع سبق ذكره‪ ،‬ص‪.49‬‬
‫‪63‬‬
 ‫‪- 1‬تعريف اإلنترانت ‪:‬‬
‫‪- 1‬‬
‫يرى ‪ J.N.yolin‬أن اإلنًتانت ‪" :‬عبارة عن شبكة داخلية‪ ،‬تستعمل تكنولوجيا اإلنًتانت و تكون فيها ادلعلومات يف متناول‬
‫العاملُت بادلؤسسة فقط" ‪.‬‬
‫فاإلنًتانت ىي ‪" :‬شبكة خاصة دلؤسسة سبكن ادلستخدمُت ادلوجودين فيها فقط من اإلستفادة من خدمات الشبكة و ال تسمح‬
‫ألي مستخدم من خارج ادلؤسسة أو الشركة من اإلستفادة من خدمات ىذه الشبكة‪ .‬و اإلنًتانت ىي يف الواقع نسخة مصغرة من‬
‫شبكة اإلنًتنت تعمل داخل مؤسسة يستطيع العاملون يف ىذه ادلؤسسة وحدىم الوصول إُف ادلعلومات ادلوجودة فيها" ‪.‬‬
‫و ردبا تسمح إدارة الشركة بإعطاء موافقة خاصة لؤلشخاص الغَت العاملُت مثل ادلوردين أو العمبلء الكبار لئلستفادة من موارد‬
‫اإلنًتانت و بإستخدام نظام احلماية و السيطرة و تقنيات الرقابة على ادلعلومات مثل برامج جدران النار ( ‪ ) Fire walls‬و غَتىا‪،‬‬
‫تستطيع ادلؤسسات محاية موارد الشبكة و ضمان اإلستخدام ذلا ‪.‬‬
‫‪- 2‬أسباب إستخدام اإلنترانت ‪ :‬تستخدم شبكة اإلنًتانت بصورة واسعة من قبل ادلؤسسات ادلتوسطة و الكبَتة و ذلك‬
‫‪- 1‬‬
‫لؤلسباب التالية ‪:‬‬
‫‪ -1-2-1‬تخفيض التكاليف ‪ :‬يعمل جهاز اخلادم يف شبكة اإلنًتانت على تقليل احلاجة من وجود نسخ متعددة من الربامج و‬
‫قواعد البيانات و ىذه لوجود تشابو بنيوي بُت اإلنًتنت و اإلنًتانت‪ ،‬حيث تسمح ىذه البنية خبدمة تنزيل ادللفات و التطبيقات‬
‫بسهولة و يسر‪ ،‬و كذلك وصول للبيانات ادلشًتكة إُف ادلستخدمُت كل حسب صبلحيتو‪.‬‬
‫و بتاِف ؽلكن للمؤسسة أن تستغٍت عن الكثَت من ادلطبوعات و النماذج الورقية اليت تقدم اإلنًتانت حلوال إلكًتونية ذلا مثل ‪ :‬دليل‬
‫اذلاتف و طلبات الصيانة و اخلدمات اإلدارية ادلتعددة‪.‬‬
‫‪ -2-2-1‬توفير الوقت ‪ :‬تساىم اإلنًتانت تقليل الكثَت من الوقت الضائع يف اإلتصال بُت أقسام و إدارات ادلؤسسة الواحدة‪.‬‬
‫كما يعد وسيلة ضمان لدقة سَت اإلتصاالت و عدم تكرارىا‪.‬‬
‫فإن تنظيم تبادل ادلعلومات اإلدارية يتم عن طريق ظلاذج معيارية متفق عليها و ال يتم إرساذلا عن طرق النظام الربيد الداخلي قبل‬
‫إستيفاء ادلعلومات ادلطلوبة بكاملها‪ ،‬من مث يتم حفظها آليا يف اجلهاز ادلزود أو جهاز خادم الربيد اإللكًتوين‪ ،‬وتظهر لدى الطرف‬
‫الثاين بعد وقت قصَت جدا‪ ،‬وبذلك تؤمن اإلنًتانت الدقة و توفر الوقت‪.‬‬
‫‪ -3-2-1‬اإلستقاللية و المرونة ‪ :‬توفر اإلنًتانت إمكانية النفاذ إُف موارد ادلعلومات عن طريق تطبيق واحد ىو ادلستعرض‬
‫(‪ ،) Brovsrer‬ومن منصات عمل سلتلفة‪ ،‬سبكن ىذه ادليزة ادلستفيدين من الولوج إُف زلتويات اجلهاز اخلادم بغض النظر عن منصة‬

‫نوفيل حديد ‪ ،‬مرجع سبق ذكره‪ ،‬ص ‪.121‬‬

‫سلوى زلمد الشرف‪ ،‬دورة إدارة المعرفة و تكنولوجيا المعلومات في تحقيق المزايا التنافسية في المصارف العاملة في قطاع عزة ‪ ،‬مذكرة ماجستَت‪ ،‬اجلامعة اإلسبلمية‪ ،‬عزة‪ ،‬عمارة الدارسات العليا‪،‬‬
‫‪ 2008‬ص ‪.64‬‬
‫‪. 20‬‬ ‫بشَت عباس العبلق‪ ،‬تكنولوجيا المعلومات و اإلتصال و تطبيقها في مجال التجارة النقال ‪ ،‬ادلنظمة العربية للتنمية اإلدارية ‪ ،‬عمان ‪ ، 2007‬ص‬
‫‪64‬‬
‫العمل اليت يعملون عليها‪ ،‬إضافة إُف أن نشر ادلعلومات عن طريق ادلوقع الداخلي يتم يف الزمن احلقيقي و ال ػلتاج إُف أي عمليات‬
‫إعداد مسبقة ‪.‬‬
‫‪ -4-2-1‬تسخير خدمات اإلنترانت ‪ :‬تسمح اإلنًتانت للمستخدم بإستعمال اخلدمات اليت توفرىا اإلنًتانت مع الفرق يف كون‬
‫ىذه اخلدمات تتم على مستوى ادلؤسسة وىي تسَت من خبلل ما يسمى خبادم اإلنًتانت و من أىم ىذه اخلدمات ‪:‬‬
‫‪ ‬خدمة الربيد اإللكًتوين؛‬
‫‪ ‬خدمة الدراسة عرب الويب؛‬
‫‪ ‬خدمة الربيد الفوري؛‬
‫‪ ‬خدمة البحث عن ادلعلومات؛‬
‫‪ ‬خدمة منتديات احلوار على الويب؛‬
‫‪ ‬خدمة البحث عن ادلعلومات؛‬
‫‪ ‬خدمة اذلاتفية عرب اإلنًتنت على مستوى ادلؤسسة؛‬
‫‪ ‬خدمة قوائم النشر ‪.‬‬
‫ولكن ىناك عدة فروقات بُت اإلنًتنت و اإلنًتانت ؽلكن توضيح ذلك يف اجلدول التاِف ‪:‬‬

‫الجدول رقم ( ‪ ) 1-1‬أىم الفروقات بين اإلنترنت و اإلنترانت‬

‫اإلنترانت‬ ‫اإلنترنت‬ ‫المعيار‬

‫ىو ملك للمؤسسة اليت تستضيفو‬ ‫غَت شللوك ألحد‬ ‫ادللكية‬
‫ال ؽلكن ألي شخص الوصول إليو إال الذين‬ ‫أي شخص ؽلكنو الوصول إليو‬ ‫إمكانية النفود‬
‫مسح ذلم بذلك‬
‫ػلتوي على ادلواضيع و ادلعلومات اليت توافق‬ ‫ػلتوي على العديد من ادلواقع أو‬ ‫حجم ادلواضيع‬
‫عليها ادلؤسسة‬ ‫الصفحات و اليت ؽلكن أن تكون‬
‫مفيدة للمؤسسة‬
‫ادلصدر ‪ :‬نوفيل حديدي‪ ،‬مرجع سبق ذكره‪ ،‬ص ‪.121‬‬

‫بشَت عباس العبلق‪ ،‬سعد غالب ياسُت‪ ،‬األعمال اإللكترونية ‪ ،‬دار ادلناىج‪ ،‬عمان‪ 2006 ،‬ص ص ‪.60 – 59‬‬
‫نوفيل حديد ‪ ،‬مرجع سبق ذكره‪ ،‬ص ‪.123‬‬
‫‪65‬‬
 ‫أما األوجو الشبو بُت اإلنًتنت و اإلنًتانت ؽلكن زبليصها فيما يلي ‪:‬‬
‫‪ -‬كل من الشبكتُت تستخدمان صفحات كتبت بلغة ‪HTML‬؛‬
‫‪ -‬يستعمل كل منها متصفح الويب دلشاىدة الصفحات؛‬
‫‪ -‬كل يستعمل نفس الربتوكوالت يف إستقبال و إرسال ادلعلومات ‪.‬‬
‫‪ -2‬اإلكسترانت‬
‫تستخدم ادلؤسسات ادلتطورة باإلضافة إُف اإلنًتانت ما يسمى باإلكسًتانت‪.‬‬
‫‪ -1-2‬تعريف اإلكسترانت ‪ :‬تعرف شبكة اإلكسًتانت على أهنا ‪« :‬نتائج'' تزاوج'' كل من اإلنًتنت و اإلنًتانت فهي شبكة‬
‫إنًتنت مفتوحة على احمليط اخلارجي بالنسبة للمؤسسة ادلتعاونة معها و اليت ذلا عبلقة بطبيعة نشاطها حبيث تسمح لشركاء أعمال‬
‫ادلؤسسة ادلرور عرب جدران نارية اليت سبنع ولوج الدخبلء و الوصول لبيانات ادلؤسسة‪ ،‬وقد يكون ىؤالء الشركاء موردين‪ ،‬موزعُت‪،‬‬
‫شركاء‪ ،‬عمبلء‪ ،‬أو مراكز حبث ذبمع بينهما شراكة عمل يف مشروع و احد » ‪.‬‬
‫كما تعرف على أهنا‪" :‬ادلشاركة بُت اإلنًتانت اخلاص بالشركة و شركائها التجارين" ‪.‬‬
‫و الواقع أن شبكة اإلكسًتانت تساىم يف زيادة فعالية األعمال من خبلل ربسُت جودة األنشطة و مرونة عالية لئلتصال الفوري مع‬
‫البلعبُت الرئيسُت و مع سلتلف فئات ادلستفيدين‪ .‬كما تساىم شبكة اإلكسًتانت يف ربقيق ادليزة التنافسية من خبلل دورىا ادلباشر‬
‫يف إصلاز أنشطة القيمة ادلنظمة دبستوى تكلفة منخفض بادلقارنة مع ادلنافسُت أو بطريقة تقدم للمشًتي ( أو ادلستفيد ) قيمة مضافة‪.‬‬
‫وشبكات اإلكسًتانت أنواع ذبد مجيعها صلد تطبيقاهتا اليوم يف رلبلت عديدة مثل نظم تعليم‪ ،‬نظم تدريب العمبلء‪ ،‬نظم التشارك‬
‫على قواعد البيانات التابعة دلنظمات أو مراكز سلتلفة وشبكات منظمات اخلدمات ادلالية و ادلصرفية و نظم إدارة ادلوارد البشرية و‬
‫ادلوارد األخرى اخلاصة بالشركات العادلية ‪.‬‬
‫و يعتمد تصنيف شبكات اإلكسًتانت على قطاع األعمال‪ ،‬حيث نصنف إُف ثبلث أنواع رئيسة ىي ‪:‬‬
‫‪ -1 -1-2‬شبكة إكسترانت التزويد أو التكميل ‪:‬‬
‫ئيسي‬
‫تربط ىذه الشبكات ادلخازن و ادلستودعات اخلاصة بالبضائع فيها تقوم بالتوفيق بُت ادلخازن الفرعية و ادلستودعات الر ة‬
‫للتحكم يف مستوى ادلخزن بنظام‪ ،‬لتفادي مشكبلت العجز و احملافظة على كميات ثابتة من ادلخزون‪.‬‬
‫‪ -2-1-2‬شبكة إكسترانت التوزيع ‪:‬‬
‫يعترب ىذا النوع من اإلكسًتانت أكثر أنواع تواجد فهو يقدم خدمة الطلب اإللكًتوين للعمبلء من حجز و إشًتاكات و غَتىا من‬
‫خدمات‪ ،‬يف ظل خدمات النشر الفوري للتعديبلت و التغَتات اليت قد ربدث على ىذه اخلدمات من تغَت أسعار و مواصفات ‪.‬‬

‫نوفيل حديد‪ ،‬مرجع سبق ذكره‪ ،‬ص ‪.121‬‬

‫مراد رايس‪ ،‬أثر تكنولوجية المعلومات على الموارد البشرية في المؤسسة دراسة حالة مديرية الصيانة لسوناطراك باألغواط " ‪ ،" DML‬مذكرة ماجستَت‪( ،‬غَت منشورة)‪ ،‬كلية العلوم االقتصادية و‬
‫علوم التسيَت‪ ،‬زبصص إدارة األعمال‪ ،‬جامعة اجلزائر‪ ،‬باجلزائر‪ ،2006/2005 ،‬ص ‪.47‬‬
‫زلمد الصاٌف احلناوي‪ ،‬األعمال في عصر التكنولوجيا ‪ ،‬الدار اجلامعية‪ ،‬اإلسكندرية‪ 2004 ،‬ص‪.293‬‬
‫بشَت عباس العبلق‪ ،‬مرجع سبق ذكره‪ ،‬ص ‪.23‬‬
‫عبلء السادلي‪ ،‬حسُت عبلء السادلي‪ ،‬مرجع سبق ذكره‪ ،‬ص ‪.41‬‬
‫‪66‬‬
 ‫‪-3-1-2‬شبكات إكسترانت التنافسية ‪:‬‬
‫ىذا النوع من الشبكات ؽلنح ادلؤسسات الصغَتة و ادلتوسطة و كبَتة احلجم فرصا متكافئة يف رلال البيع و الشراء عن طريق ربط‬
‫الشركات الصغَتة و الكبَتة لكي تنتقل األسعار و ادلواصفات التقنية بينهما شلا يرفع من مستوى اخلدمة يف ذلك القطاع و يعزز‬
‫جودة ادلنتجات و يقضي على اإلحتكار ‪.‬‬
‫‪ -2-2‬خدمات اإلكسترانت ‪:‬‬
‫لقد حققت عديد من ادلؤسسات فوائد من تطبيق شبكة اإلكسًتانت‪ ،‬نذكر يف ما يلي بعض اجملاالت اليت ؽلكن أن تستخدم فيها‬
‫اإلكسًتنت لتحسُت العمل و نقلو خطوة عن طريق اإلنتقال إُف األعمال اإللكًتونية و ذلك من خبلل ‪:‬‬
‫‪ -1-2-2‬تسهيل عمليات الشراء في المؤسسات ‪ :‬ؽلكن للمؤسسة أن تقوم بإرسال طلب شراء عرب اإلكسًتانت و تلغي‬
‫احلاجة إُف ادلراسبلت بكل أنواعها‪.‬‬
‫‪ -2-2-2‬متابعة الفواتير ‪ :‬تسهل ىذه اخلدمة عملية توقيع الفواتَت من مديري الفروع ادلنتشرين يف مناطق سلتلفة كما تسمح ذلم‬
‫دبتابعة إجراء الصرف أو القبض ووضع العبلمات اليت تشَت إُف كل عملية ذبري على الفاتورة أثناء تناقلها بُت الفروع و األقسام‪.‬‬
‫‪ -3-2-2‬خدمة التوظيف ‪ :‬تستخدم اإلكسًتانت لربط مصادر ادلوارد البشرية ادلؤىلة مع سوق العمل ادلتخصصة بغرض تقدمي‬
‫خدمة متعددة ادلنافع لكبل الطرفُت‪.‬‬
‫إذ ذبد ادلوارد البشرية ادلؤىلة فرصة العمل ادلناسبة يف الوقت ادلناسب‪،‬كما ؽلكن لسوق العمل تأمُت إحتياجاتو عن طريق الشبكة‬
‫نفسها و قد تصل فعالية الشبكة إُف درجة ادلشاركة بالتخطيط مع مصادر ادلوارد البشرية دلا فيو صاٌف سوق العمل‪.‬‬
‫‪ -4-2-2‬تواصل شبكات توزيع السلع ‪ :‬تسمح شبكة إكسًتانت بربط ادلوزعُت احملليُت بادلزود الرئيسي و ذلك لتسريع‬
‫عمليات الطلب و الشحن و تسوية احلسابات‪ .‬كما ؽلكن أن تبٌت التطبيقات ادلستندة إُف مفهوم نقطة الطلب إلسبام كامل عمليات‬
‫التوزيع و تسوية احلسابات ادلتعلقة هبا ‪.‬‬
‫و إنطبلقا شلا ذكر ؽلكن توضيح العبلقة بُت اإلنًتنت و اإلنًتنت و اإلكسًتانت و ىذا من خبلل اجلدول التاِف ‪:‬‬
‫الجدول رقم ( ‪ : ) 2 -1‬العالقة بين اإلنترنت و اإلنترانت و اإلكسترانت‪.‬‬

‫نوع المعلومات‬ ‫الوصول‬ ‫المستخدمين‬ ‫نوع الشبكة‬

‫تسويقي‬
‫ة‬ ‫عامة‪ ،‬شعبية‪،‬‬ ‫عدد غَت زلدود من العامة‪ ،‬بدون‬ ‫أي شخص عن طريق‬ ‫اإلنًتنت‬
‫قيود‬ ‫اذلاتف أو شبكة العمل‬
‫خاصة بادلؤسسة و دبا‬ ‫خاص و مقيد و زلظور على‬ ‫العاملون ادلرخص ذلم‬ ‫اإلنًتانت‬
‫يرتبط بالعمل‬ ‫العاملُت‬ ‫فقط‬

‫بشَت عباس العبلق‪ ،‬مرجع سبق ذكره ص ‪.24‬‬

‫زينب شطيبة‪ ،‬مرجع سبق ذكره ‪ ،‬ص ص ‪.73-72‬‬

‫‪67‬‬
 ‫مشًتكة بُت رلموعات‬ ‫خاص و زلضور على شركاء‬ ‫رلموعات خاصة من‬ ‫اإلكسًتانت‬
‫الشركاء‬ ‫العمل الرخص ذلم‬ ‫شركاء العمل‬

‫دلصدر ‪ :‬خالد شلدوح إبراىيم‪ ،‬اإلدارة اإللكترونية‪ ،‬الطبعة األوُف‪ ،‬الدار اجلامعية‪ ،‬اإلسكندرية‪ 2010 ،‬ص‪.96‬‬
‫ا‬
‫المطلب الثالث ‪ :‬تكنولوجيا الشبكات العامة ( اإلنترنت)‬
‫لقد أصبح إىتمام ادلؤسسات ينصب أكثر فأكثر على إغلاد الطرق األكثر فعالية لئلتصال بادلستهلكنب و تلبية حاجاهتم و‬
‫رغباهتم و ىو ما حصل بفعل عامل التقدم التكنولوجي‪ ،‬شلا أدى إُف ظهور ما يسمى دبراكز اإلتصال اإلفًتاضية و ادلتمثلة يف‬
‫اإلنًتنت‪.‬‬
‫‪- 1‬التطور التاريخي لإلنترنت‬
‫يف سنة ‪ 1957‬و خبلل احلرب الباردة‪ ،‬أحرزت السوفييت صلاحا باىرا يف رلال غزو الفضاء و ذلك بإرسال أول قمر صناعي‬
‫يدور حول األرض ربت إسم ‪ Spoutnik‬حينها أحس األمريكيون باخلطر‪ ،‬تبلورت بسرعة الفكرة* القائمة أن مراكز البحث‬
‫ادلختلفة ؽلكن أن توصل يبعضها للمشاركة يف تبادل ادلعلومات ادلتوفرة لديها وذلك من خبلل إنشاء شبكة قوية قادرة على الصمود‬
‫أمام أي ىجوم نووي‪.‬‬
‫و خبلل الستينيات مت تكليف وكالة مشروعات البحوث ادلتقدمة **‪ ARPA‬التابعة لوزارة الدفاع األمريكية‪ ،‬بتحديد الطريقة‬
‫ادلثلى للربط بُت ىذه ادلواقع ادلختلفة و بالتعاون مع جامعة ‪ LosAngeles‬بكاليفورنيا‪ ،‬مت إنشاء شبكة ربت إسم‬
‫‪ ARPANet‬تسمح بالربط بُت حاسبُت يبعد الواحد عن اآلخر دبئات الكيلومًتات‪ ،‬و ذلك باستخدام رلموعة من القواعد أو‬
‫الربوتوكوالت *** تسمح بتبادل ادلعلومات ‪.‬‬
‫و حبلول عام ‪ 1972‬مت توسيعها لتشمل أربعون موقعا سلتلفا مت ربطها بالشبكة‪ ،‬تضمنت حركة تبادل بُت ىذه ادلواقع ملفات‬
‫نصية صغَتة ترسل من مستخدم إُف آخر و تسمى ىذا النوع من التبادل بالربيد اإللكًتوين‪ ،‬أما ملفات النصوص الكبَتة و ملفات‬
‫فكانت تنقل بإستخدام ما يسمى بربوتكوالت نقل ادللفات أو ****‪FTP‬‬
‫و يف خبلل نفس السنة إنعقد ادلؤسبر الدوِف األول لئلتصاالت ادلعلوماتية دبدينة ‪ Washington‬و قد ناقش ىذا ادلؤسبر الذي‬
‫حضره شلثلون من سلتلف أضلاء العاَف إتفاقية حول بروتوكوالت اإلتصاالت بُت احلسابات و الشبكات ادلختلفة‪.‬‬
‫و كنتيجة ألحباث تلك اللجنة و بتمويل من وزارة الدفاع األمريكية ظهر ما يسمى بربوتوكوالت *****‪ ، Tcp/IP‬ذلك سنة‬
‫‪ 1972‬وقد حددت ىذه الربوتوكوالت الطريقة اليت تنتقل هبا ادلعلومات بُت شبكات احلاسبات داخل الشبكة كما أعتمدت ىذه‬

‫سنة ‪1964‬‬ ‫‪Boranp‬‬ ‫الفكرة من إقًتاح الباحث األمريكي‬ ‫*‬

‫)‪ARPA**: ( advanced Research project Agency‬‬

‫***‬
‫الربوتوكول ىو رلموعة من القواعد و ادلعايَت اليت تنظم اإلتصال احلاسبات معا و تنظم نقل و تبادل ادلعلومات بينهما‬
‫‪FTP : ( File Transfer Protocol ) .‬‬
‫****‬

‫‪Tcp****: ( Transmission control protocol ) .‬‬

‫‪Ip***** ( Internet protocol ).‬‬

‫‪68‬‬
 ‫الربوتوكوالت رمسيا من طرف قسم الدفاع لوزارة الدفاع األمريكية سنة ‪ 1978‬و عممت بالشبكة سنة ‪.1983‬‬
‫و َف يقتصر إستخدام ‪ ARPANET‬على القوات ادلسلحة فحسب‪ ،‬فقد‬
‫أستخدمت من قبل اجلامعات األمريكية بكثافة كبَتة إُف أهنا بدأت تعاين من إزدحام يفوق طاقتها و صار من الضروري إنشاء‬
‫شبكة جديدة يف عام ‪ 1984‬بإسم*‪ MILNet‬لتخدم ادلواقع العسكرية فقط‪ .‬و أصبحت ‪ ARPANET‬تتوُف أمر االتصاالت‬
‫غَت العسكرية‪.‬‬
‫و لكن مع اإلستخدام ادلكثف ‪ ARPANT‬من طرف اجلامعات األمريكية قامت مؤسسة العلوم األمريكية و بالتحديد عام‬
‫‪ 1989‬بإصلاز شبكة أسرع أمستها **‪ ،NSFNET‬مث مت فصل ‪ ARPANT‬عن اخلدمة‪.‬‬
‫ويف سنة ‪ 1995‬عرفت ‪ NSFNET‬تطورا كبَتا حيث بدأت تشكل العمود الفقري لشبكة ضخمة مكونة من عدد كبَت من‬
‫و أصبحت قادرة على الربط بُت‬ ‫الشبكات احمللية األمريكية و الدولية‪ .‬بعد أن كانت تربط بُت سلتلف اجلامعات األمريكية‪،‬‬
‫مزودي خدمات الشبكات غَت احلكوميُت‪ ،‬األمريكيُت و غَت األمريكيُت و من مث إنتقلت إُف مرحلة جديدة من مراحل تطورىا أال‬
‫و ىي توفَت اخلدمات التجارية إضافة إُف اخلدمات البحثية األكادؽلية‪ ،‬ذلك بعد أن كانت يف مرحلتها األوُف هتتم فقط بربط ادلواقع‬
‫العسكرية األمريكية طبعا وتدعى ىذه الشبكة جد ادلتطورة بالشبكة العادلية أو شبكة الشبكات ''اإلنًتنت" ‪.‬‬
‫‪- 3‬تعريف االنترنت‬
‫‪- 1‬‬
‫كلمة إنًتنت ‪ Internet‬ىي إختصار الكلمة االصلليزية ‪ International Network‬و معناىا شبكة ادلعلومات العادلية‪ ،‬اليت‬
‫يتم فيها ربط رلموعة شبكات مع بعضها البعض يف العديد من الدول عن طريق اذلاتف أو األقمار الصناعية‪ ،‬حيث يكون ذلا‬
‫القدرة على تبادل ادلعلومات بينها من خبلل أجهزة كمبيوتر مركزية تسمى بإسم أجهزة اخلادم ‪ ،server‬اليت تستطيع زبزين‬
‫ادلعلومات األساسية فيها و التحكم بالشبكة بصورة عامة‪ ،‬كما تسمى أجهزة الكمبيوتر اليت يستخدمها الفرد بإسم أجهزة ادلستفدين‬
‫‪. users‬‬
‫و يعرفها كارول أوكوتور على إهنا ‪" :‬رلموعة من شبكات احلواسب ادلستقلة كليا و ادلوزعة عرب أضلاء العاَف‪ ،‬حيث تشكل ىذه‬
‫اجملموعة نظاما عمبلقا واحد إذ تتوُف كل شبكة منفردة مسؤولية اإلدارة و الصيانة الذاتية ذلا أولوية خاصة‪".‬‬
‫كما عرفها كل من بوب نورتون و كايت مسيث "اإلنًتنت عبارة عن رلموعة الشبكات احلاسوبية العادلية ادلتصلة يبعضها البعض‬
‫بواسطة وصبلت إتصالية متباعدة " ‪.‬‬
‫و تعرف كذلك بأهنا "شبكة عادلية مكونة من عدد من الشبكات ادلتصلة مع بعضها البعض" ‪.‬‬

‫نوفل حديد‪ ،‬مرجع سبق ذكره‪ ،‬ص ص ‪.70 -67‬‬

‫‪MIL Net* : ( Military Networ).‬‬

‫)‪NSF Net** :( National Science Foundation Network .‬‬

‫(‪http://www.kutub.info/downloads/6533.doc )17/04/2011‬‬ ‫كرمي عياد‪ ،‬مفهوم اإلنًتنت‬

‫بوخاوة إمساعيل و عطوي عبد القادر (‪)12/03/2011‬‬
‫‪http://dc314.4shared.com/download/-1iOiF4Q/________.rar?tsid=20110417-182732-e4799ae5‬‬
‫زلمد طاىر نصَت‪ ،‬التسويق اإللكتروني‪ ،‬دار حامد‪ ،‬عمان‪ 2004 ،‬ص ‪.38‬‬
‫‪69‬‬
 ‫‪ - 2‬تقنيات اإلتصال باإلنترنت ‪.‬‬
‫ىنالك العديد من الوسائل و التقنيات لئلتصال باإلنًتنت حيث تنقسم إُف عدة طرق منها اإلتصال باذلاتف العادي أو عن‬
‫طريق اخلط الرقمي ‪ RNIS‬أو من خبلل تقنية اخلط ادلشًتك الرقمي ‪ DSL‬و كذا اإلتصال بواسطة األقمار الصناعية ‪Satellite‬‬
‫أو عن طريق اخلط ادلستأجر‪ ،‬باإلضافة إُف طرق أخرى حديثة ظهرت مؤخرا كالواي فاي و الواي ماكس‪.‬‬
‫‪- 1‬اإلتصال عبر الهاتف ‪:‬‬
‫‪- 2‬‬
‫‪ - -‬طريقة الهاتف الثابتة لإلستخدام البسيط ‪: Dial up‬‬
‫‪1 1‬‬
‫‪- 2‬‬

‫إن إستخدام وصلة اإلنًتنت عادية من خبلل خط اذلاتف الثابت بطريقة ‪ Dial up‬توفر الدخول إُف الربيد اإللكًتوين و تصفح‬
‫ادلواقع االلكًتونية باستخدام االنًتنت من حُت آلخر‪ ،‬سبكن ىذه التقنية من اإلتصال مبدئيا بسرعة اإلتصال لغاية ‪ 56‬كيلوبايت يف‬
‫الثانية و إلستخدام ىذه الوصلة غلب توفر خط ىاتف ثابت ومودم‪ ،‬ليقوم ىذا األخَت بالتحويل من إرسال رقمي إُف إرسال سباثلي‬
‫عرب خط اذلاتف ويف اجلهة األخرى لدى مزود اخلدمة ربدث العملية العكسية‪ ،‬حيث يتم ربويل الرسالة من سباثلية إُف رقمية و ىذا‬
‫اإلتصال يتميز بكونو إتصاال مؤقتا‪.‬‬
‫ومن سلبيات إستخدام ىذه الطريقة ىو بطئ السرعة باإلضافة إُف قطع اإلتصال باالنًتنت إذا أراد الشخص إجراء مكادلة ىاتفية أو‬
‫العكس أي أنو من ادلستحيل إستخدام اذلاتف لئلتصال و اإلتصال باالنًتنت يف آن واحد‪.‬‬
‫‪ -2-1-2‬طريقة الخط الرقمي *‪RNIS‬‬
‫بالرغم من توصل لطريقة ‪ RNIS‬خبلل فًتة الثمانيات‪ ،‬إال أن انتشارىا على نطاق واسع َف يتم إال يف فًتة قريبة‪ ،‬كما إطلفضت‬
‫تكلفة إستخدامها بدرجة ملحوظة و بالتاِف شهدت اخلدمة إنتشارا معقوال يف فًتة قصَتة جدا وخدمة ‪ RNIS‬تعد خدمة الشبكة‬
‫الرقمية ادلتكاملة‪ ،‬فهي تكنولوجيا متطورة تضيف األصوات و الفيديو وغَتىا من التطبيقات إُف خط اذلاتف العادي‪،‬كل ذلك على‬
‫خط ىاتف واحد و ىو يعٍت أن اخلط ‪ RNIS‬واحد يكون بديل عن شراء عدة خطوط ىاتفية عادية‪.‬‬
‫و من إغلابيات ىذه الطريقة ىي إمكانية إستخدام اذلاتف لئلتصال و اإلتصال باإلنًتنت يف آن واحد‪ ،‬باإلضافة إُف وجود فارق يف‬
‫السرعة الواضح حيث تصل سرعة ‪ RNIS‬إُف ‪ ،Kbps 128‬هبذا تصل السرعة إُف أربعة أضعاف السرعة العادية دلودم بسرعة‬
‫‪. Kbps56‬‬

‫‪- -‬االتصال عن طريق خط المشترك الرقمي ‪: DSL‬‬

‫‪3 1‬‬
‫‪- 2‬‬
‫ظهرت ىذه الطريقة يف الواليات ادلتحدة األمريكية عام ‪ ،1998‬بعدىا بدأت يف االنتشار عادليا و ىذه اخلدمة عبارة عن تقنية‬
‫تستخدمها شركة االتصاالت لتقدؽلها للمشًتكُت لديها و ىي تعرف باسم خط ادلشًتك الرقمي )‪(Digital Subscriber line‬‬
‫أو ما يعرف اختصارا باسم ‪ ،DSL‬حيث يعترب الكثَتين ىذه الطريقة ىي احلل األمثل دلشاكل االتصال باالنًتنت بتكلفة معقولة‪،‬‬

‫شوقي شاذِف‪ ،‬مرجع سبق ذكره ‪ ،‬ص ص ‪.31-30‬‬

‫‪RNIS* : Réseau Numérique à Intégration de services.‬‬

‫‪70‬‬
‫سرعات كبَتة خاصة لو كان ىذا التوصيل سيتم لشبكة داخلية و من االختبلفات اجلوىرية يف ىذه الطريقة عن الطريقة التقليدية ىو‬
‫أنك ستكون متصبل باالنًتنت دبجرد تشغيل الكمبيوتر لديك دون احلاجة إُف االتصال برقم مزود اخلدمة و ستتمكن من إجراء‬
‫مكادلات تليفونية عادية يف نفس الوقت‪.‬‬
‫و من أىم ادلميزات أن السرعة نقل البيانات هبذه الطريقة تعترب عالية جدا و تصل إُف حدود ‪ Hbps 1.5‬و ىي سرعة تتجاوز‬
‫بعشرات األضعاف الطرق التقليدية ادلستخدمة حاليا‪.‬‬
‫و مع ىذه ادلميزات ىناك بعض السلبيات مثل ضرورة وجود ادلستخدم قريبا من مكان مزود باخلدمة ألن سرعة البيانات تتأثر‬
‫كثَتا بادلسافة اجلغرافية فكلما بعد ادلستخدم عن مقدم اخلدمة ىبطت سرعة نقل البيانات بشكل ملحوظ‪.‬‬
‫و ىناك العديد من نوعيات اخلطوط ‪ DSL‬الرقمية زبتلف يف مواصفاهتا و إمكانياهتا‪ ،‬وكذلك حسب نوع العمل ادلطلوب منها‬
‫ويعترب أكثرىا شيوعا طريقة ادلشًتك الرقمي غَت ادلتناسق ويرمز لو إختصارا ‪ ADSL‬وىي الطريقة األكثر استخداما يف ادلنازل أو‬
‫ادلكاتب الصغَتة وتعتمد فكرة العمل ىذه اخلطوط علة نظرية بسيطة للغاية و ىي أن خطوط اذلاتف العادية لديها القدرة على نقل‬
‫كميات واسعة من الًتددات ويشغل صوت اإلنسان عادة مساحة صغَتة للغاية من ىذه الًتددات‪ ،‬ما يقوم بو ‪ DSL‬ىو استغبلل‬
‫باقي النطاق الًتددي غَت ادلستخدم ويقوم بتوظيفها لنقل البيانات ضمن ترددات معينة دون التأثَت على ادلكادلات اذلاتفية ‪.‬‬

‫‪- 2‬االتصال عن طريق األقمار الصناعية ‪:‬‬

‫‪- 2‬‬
‫بالرغم من أن معظم احلديث حول الطرق اجلديدة يف اإلتصال باإلنًتنت يتمركز حول طريقة ‪ ،DSL‬إال أن ىناك طريقة ثالثة‬
‫أيضا وىي اإلتصال باالنًتنت عرب األقمار الصناعية‪ ،‬وتعترب ىذه الطريقة احلل الوحيد يف الكثَت من األماكن اجلغرافية ادلعزولة أو‬
‫اليت يصعب الوصول إليها بأي طريقة تقليدية واليت ال ؽلكن الوصول إليها حىت بإستخدام التقنية ‪ ADSL‬قد يعتقد البعض أن‬
‫األقمار الصناعية ال تستخدم سوى يف إرسال اإلشارات التلفزيونية فقط إال أن العديد منها يستخدم يف اإلتصاالت العسكرية‬
‫والتجارية أيضا وقد حاولت شركة )‪ )Intelsat‬األوروبية صاحبة العديد من األقمار الصناعية التجارية ادلعروفة باسم (‪)Hotbird‬‬
‫استثمار إمكانات ىذه األقمار يف اإلنًتنت و أمست ادلشروع (‪ )couveragence2‬و فيو تقوم الفكرة األساسية على إستخدام‬
‫قنوات البث الرقمي للفيديو يف نقل ادلعلومات بواسطة ‪ Tcp/IP‬وىي طريقة نقل البيانات يف اإلنًتنت ‪ ،‬وىذه التقنية أو الطريقة‬
‫ؽلكن أن تكون مكملة أو أن تكون مستقلة‪.‬‬

‫‪ -1-2-2‬التقنية المكملة ‪ :‬وىي أكثر إنتشارا‪ ،‬وتقتصر على تضخيم إستقبال ادلعلومات فقط دون إرساذلا‪،‬وتتطلب إشًتاكا‬
‫سنويا لدى موزع خدمات إنًتنت بالساتل زيادة على اإلشًتاك عند ادلوزع احمللي ‪.‬‬

‫رللة تكنولوجيا االتصاالت وادلعلومات (‪http://www.titmag.net.ye/modules.php?name=News&file=categories&op=newindex&catid=32 )17/04/2011‬‬

‫إبراىيم خبيت ‪ ،‬دور االنترنت و تطبيقاتو في المجال التسويقي (دراسة حالة الجزائر) ‪ ،‬أطروحة دكتورا ء دولة‪( ،‬غَت منشورة)‪ ،‬جامعة اجلزائر‪ ،‬كلية العلوم االقتصادية و علوم التسيَت‪ ،2003-2002 ،‬ص‬
‫ص‪.35- 34‬‬
‫رللة تكنولوجيا االتصاالت و ادلعلومات (‪http://www.titmag.net.ye/modules.php?name=News&file=categories&op=newindex&catid=32 )17/04/2011‬‬
‫‪71‬‬
 ‫‪ -2-2-2‬التقنية المستقلة ‪ :‬تعترب أحدث من التقنية السابقة و ثنائية االذباه‪ ،‬إستقبال و إرسال دبعٌت ال تتطلب خط ىاتفي أو‬
‫خط متخصص و إظلا تتطلب إشًتاكا عند موزع خدمات االنًتنت عرب الساتل‪ ،‬و التسريح باإلستخدام من إدارة الربيد و ادلواصبلت‬
‫و اجلهات الوصية باالتصاالت البلسلكية و يتميز عن سابقو بسرعة أكرب إضافة إُف دؽلومة اإلتصال ‪ 24/24‬ساعة ‪.‬‬
‫‪-3-2‬االتصال عن طريق الخط المخصص المستأجر *‪ : LS‬اخلط ادلخصص ادلستأجر ‪ LS‬ىو اخلط الذي يتبع اإلتصال‬
‫ادلستمر باإلنًتنت دون إنقطاع‪ ،‬و تتميز اخلطوط ادلستأجرة ب ‪:‬‬
‫‪ ‬خط خاص و مباشر يربط بُت موقع ادلشًتك و مزود اخلدمة؛‬
‫‪ ‬إتصال سريع و ثابت؛‬
‫‪ ‬متوفر على مدار الساعة بسرعة تصل إُف عدة ميغابايتات يف الثانية و ىو سلصص لئلتصال الرقمي؛‬
‫‪ ‬سهولة اإلتصاالت الداخلية عرب الربيد االلكًتوين؛‬
‫‪ ‬يسمح بعقد مؤسبرات مرئية و تطبيقات صوتية جبودة شلتازة‪.‬‬

‫يوفر ىذا النوع من اإلتصال الربط الدائم ادلتكامل مع الشبكة بشكل مستمر على مدار أربعة و عشرين ساعة يوميا فيصبح‬
‫الكمبيوتر اخلاص بادلؤسسة جزء من شبكة اإلنًتنت لذلك غالبا ما تستخدم ىذا النوع من اإلتصال بشبكة اإلنًتنت ادلؤسسات‬
‫الكربى و اجلامعات و ادلؤسسات احلكومية ‪.‬‬
‫‪-4-2‬االتصال عن طريق ‪ : Wifi‬إستخدمت ىذه التقنية بشكل واسع بغرض تقدمي خدمة اإلنًتنت يف اجلامعات و ادلراكز‬
‫التجارية و ادلطارات و األماكن العامة و حىت بداخل القطارات مؤخرا‪ ،‬فبل غلب على ادلستخدم إال أن يكون يف منطقة التغطية اليت‬
‫يوفرىا مزود خدمة االنًتنت باإلعتماد على ما يسمى بالنقاط‬
‫الساخنة‪ ،‬و سبكن كذلك توفَت االنًتنت دلختلف ادلستخدمُت من احلصول على خدمات االنًتنت بالتساوي و ذلك بعد القيام‬
‫بعملية الولوج إُف الشبكة من خبلل ادلودم ‪.DSL‬‬
‫‪ -5-2‬االتصال عن طريق الهاتف المحمول ‪ :‬يتم ذلك باإلعتماد على اذلواتف احملمولة من اجليل الثاين و اليت تسمح بقراءة‬
‫الربيد االلكًتوين ادلرسل و تفحص صفحات ال *‪ WAP‬ادلتواجدة يف سلتلف الشبكة العنكبوتية‪ .‬و اإلعتماد كذلك على اذلواتف‬
‫احملمولة من اجليل الثالث‪ ،‬و اليت تسمح باإلضافة إُف اإلستفادة من خدمة الربيد االلكًتوين و تفحص صفحات ال ‪، WAP:‬‬
‫باإلستفادة من خدمة تقدمي احملاضرات ادلرئية و خدمة الفيديو ‪.‬‬
‫‪ -6 -2‬االتصال عبر تكنولوجيا االتصال الالسلكي واي ماكس ( ‪)WIMAX‬‬

‫إبراىيم خبيت ‪ ،‬دور االنترنت و تطبيقاتو في المجال التسويقي (دراسة حالة الجزائر) ‪ ،‬مرجع سبق ذكره‪،‬ص‪.35‬‬
‫شوقي شادِف‪ ،‬مرجع سبق ذكره‪ ،‬ص ص ‪.31-30‬‬

‫‪LS*: Ligne Spécialisée.‬‬

‫*‪ Wireless Application Prote : WAP‬ىو عبارة عن بروتوكول اتصال يسمح بالولوج إُف االنًتنت دبساعدة ىاز احملمول ( ىاتف زلمول‪ ،‬حاسب جيب أو غَتىا ) ‪.‬‬
‫يل حديد‪ ،‬مرجع سبق ذكره ‪ ،‬ص ‪.77‬‬
‫نوف‬

‫‪72‬‬
 ‫الواي ماكس ‪ Wimax‬و ىذه الكلمة ىي اختصار للمصطلح ‪worldwide Interoperability for Microwave‬‬
‫‪ Access‬تشبو فكرة عمل واي ماكس فكرة عمل ‪ WIFI‬و لكن تقنية واي ماكس تعمل على مسافات أكرب و بسرعات أعلى و‬
‫توفر خدمة االنًتنت لعدد كبَت من ادلستخدمُت‪ .‬ىذا باإلضافة إُف أن الواي ماكس سوف تصل لكل الناس حىت لو َف تكن لديهم‬
‫خدمات اذلاتف أو خدمة اإلتصال باإلنًتنت بواسطة الكوابل‪.‬‬
‫الفرق بين تقنية واي ماكس و تقنية الواي فاي ‪:‬‬
‫‪ ‬تعمل تقنية الواي ماكس بسرعة اكرب بكثَت‪ ،‬و تغطي مساحات و مسافات أكرب و أطول و تسمح لعدد أكرب من‬
‫ادلستخدمُت‪ ،‬باستعماذلا و هبذا ستنعدم مشكلة توصيل اخلدمات يف ادلناطق الريفية أو النائية‪.‬‬
‫‪ ‬إن أسرع خدمة واي فاي ؽلكنها نقل البيانات بسرعة تصل إُف ‪54‬ميجابايت يف الثانية بينما تقنية الواي ماكس ؽلكنها‬
‫نقل البيانات بسرعة ‪ 70‬ميجابايت يف الثانية‪ .‬و يف حال كان عدد ادلستخدمُت كبَتا فإن تلك التقنية سيكون دبقدورىا‬
‫توفَت اخلدمة لعشرات احملبلت التجارية و مئات ادلنازل‪.‬‬
‫‪ ‬ادلساحة اليت تغطيها الواي فاي العادية يصل قطرىا إُف ‪ 60‬مًتا بينما يبلغ قطر ادلساحة اليت تغطيها تقنية الواي ماكس‬
‫‪100‬كيلومًت‪.‬‬
‫‪ ‬تعمل تقنية الواي ماكس بًتددات تًتاوح ما بُت ‪ 11-2‬جيجا ىرتز و ما بُت ‪ 66-10‬جيجا ىرتز بينما تعمل تقنية الواي‬
‫فاي بُت ترددات تًتاوح ما بُت ‪5‬جيجا ىرتز ‪.‬‬

‫‪ - 3‬خدمات االنترنت‬

‫توفر اإلنًتنت العديد من اخلدمات نذكر منها ‪:‬‬

‫‪ -1-3‬خدمة البريد اإللكتروني ‪ :‬يعد الربيد اإللكًتوين من أول اخلدمات الىت مت تطويرىا على اإلنًتنت و بالرغم أن اذلدف‬
‫األصلي لوجود شبكة تربط ادلواقع البعيدة عن بعضها البعض ‪.‬‬
‫و الربيد اإللكًتوين" يعد من اإلستخدمات الشائعة و الىت توفر إمكانية اإلتصال بادلبلين من البشر حول العاَف" ‪.‬‬
‫كما تسمح ىذه اخلدمة بإرسال و إستقبال رسائل اإللكًتونية من و إُف مجيع ادلشًتكُت ىف الشبكة عرب العاَف‪ ،‬على مستوى‬
‫التجارى ؽلكن اإلستخدام الربيد اإللكًتوين يف طلب معلومات حول ادلنتج معُت أو طلب فواتَت شكلية أو إرسال طلبيات للموردين‬
‫أو إلغائها‪.‬‬

‫أح ـ ــبلم مفلـ ـ ــح علي اذلبليل ـ ـ ــة‪ ،‬أحدث التقنيات يف األردن ( ‪)15/04/2011‬‬
‫‪http://aou.edu.jo/userfiles/file/file_type_doc/070357%20(4).doc‬‬
‫هباء شاىُت‪ ،‬اإلنترنت و العولمة ‪ ،‬الطبعة األوُف‪ ،‬عاَف الكتب‪ ،‬القاىرة‪ 1999‬ص ‪.42‬‬
‫زلمد عبد حسُت آل فرج الطائى‪ ،‬الموسوعة الكاملة فى نظم المعلومات اإلدارية الحاسوبية ‪ ،‬الطبعة األوُف‪ ،‬دار الزىران‪ ،‬عمان‪ 2002 ،‬ص ‪.231‬‬
‫‪73‬‬
 ‫كما ؽلكن للربيد اإللكًتوين من نقل الرسائل يف كبل اإلذباىُت بل و حىت الوثائق و الصور و كذلك اللوحات اإلشهارية للتسويق و‬
‫النمادج التصميمية عن طريق اإلرفاق ‪ Attachement‬يشًتط أن تكون زلمولة يف شكل ملفات رقمية و عند وصوذلا ؽلكن‬
‫للمستلم أن يطبعها بشكلها و ألواهنا األصلية شلا غلعل الربيد اإللكًتوين متميز عن الفاكس شكبل و تكلفة ‪.‬‬

‫‪-2-3‬خدمة الشبكة العنكبوتية العالمية للمعلومات ‪)Word Wide Web( WWW‬‬

‫و تسمى أيضا بالنسيج العادلي الواسع‪ ،‬و يطلق عليها خدمة الويب‪ ،‬فهي من أكثر اخلدمات إستخداما يف اإلنًتنت و ؽلكن من‬
‫خبلذلا اإلحبار يف سلتلف ادلواقع على شبكة اإلنًتنت و تصفح ما هبا من صفحات عن طريق وسائط متعددة قد تكون مكتوبة أو‬
‫مرسومة أو بالصوت أو بالصورة ‪.‬‬
‫كما تعد ىذه اخلدمة وسيلة من وسائل الًتويج و الدعاية و اإلعبلن على ادلستوى احمللى و اإلقليمي و العادلي ‪.‬‬
‫‪ -4-3‬خدمة بروتوكول نقل الملفات ‪: FTP‬‬
‫وىو بروتوكول يستعمل لنقل ادللفات عرب شبكة اإلنًتنت كتحميل بعض ادللفات من جهاز خادم بعيد‪ ،‬و يستعمل مسَتو ادلواقع‬
‫اإللكًتونية ادلعروفة بالواب ماسًت ‪ webmasters‬ىذا الربوتوكول إلرسال التحديثات البلزمة إُف األجهزة اخلادمة اليت يشرفون‬
‫على تسيَتىا‪.‬‬
‫تسمح ىذه اخلدمة‬ ‫‪-5-3‬خدمة منتديات النقاش ‪: forums de discussion‬‬
‫للمشًتكُت فيها بالتعبَت عن آرائهم حول موضوع معُت يطرح للنقاش‪ ،‬و يستخدم الربيد اإللكًتوين لئلدالء باآلراء‪ ،‬و غالبا ما زبضع‬
‫ىذه اجملموعات إُف إدارة شخص واحد‪ ،‬يعمل على إدارة ادلناقشات و توجيهها و إستبعاد ما ال يناسب منها‪ ،‬و تستعمل بعض‬
‫ادلؤسسات ىذه النوادي لطرح نقاشات خاصة دبنتجاهتا دلعرفة ردود فعل ادلستهلكُت و آرائهم الشخصية ‪.‬‬
‫‪- 5‬خدمة الدردشة ( اإلتصال المباشر) ‪:‬‬
‫‪- 3‬‬
‫و تسمح لنا ىذه اخلدمة إمكانية إجراء احلوار ادلباشر بُت أي عدد من األشخاص حول العاَف‪ ،‬و ؽلكن إجراء ىذا احلوار إما‬
‫بالكتابة أو الصوت أو بالصورة و الصوت معا‪.‬‬
‫‪- 6‬خدمة المجموعات اإلخبارية ‪: News groups‬‬
‫‪- 3‬‬

‫إبراىيم خبيت‪ ،‬التجارة االلكترونية مفاىيم و إستراتيجيات التطبيق في المؤسسة ‪ ،‬ديوان ادلطبوعات اجلامعية‪ ،‬اجلزائر‪ 2008 ،‬ص ص ‪.28-27‬‬
‫خالد شلدوح إبراىيم‪ ،‬مرجع سبق ذكره‪ ،‬ص ‪.84‬‬
‫أمينة رباعي‪ ،‬التجارة اإللكترونية واآلفاق تطورىا فى البلدان العربية ‪ ،‬مذكرة ماجستَت‪ (،‬غَت منشورة)‪ ،‬كلية العلوم اإلقتصادية و علوم التسَت‪،‬زبصص نقود و مالية‪ ،‬جامعة اجلزائر‪ ،‬اجلزائر‪2005/2004 ،‬‬
‫ص ‪.8‬‬
‫نور الدين شارف‪ ،‬التسويق اإللكترونى ودورة في زيادة القدرة التنافسية (دراسة حالة مؤسسة جواب فرع اإلتصاالت الجزائر) ‪ ،‬مذكرة ماجستَت‪ ،‬غَت منشورة‪ ،‬كلية العلوم اإلقتصادية و علوم التسَت‪،‬‬
‫زبصص تسويق‪ ،‬جامعة سعد حلب‪ ،‬البليدة‪2007 ،‬ص ‪.24‬‬

‫‪74‬‬
 ‫و تعرف اجملموعات اإلخبارية بأهنا وسيلة للنقاش مع األشخاص ذوي اإلىتمامات ادلشًتكة‪ ،‬و يتم ذلك من خبلل وضع موضوع‬
‫زلدد للنقاش من قبل مدير اجملموعة ليقوم األشخاص ادلهتمُت هبذا ادلوضوع بتدعيمو بأراء و وجهات نظر سلتلفة ‪.‬‬

‫المطلب الرابع ‪ :‬تطبيق تكنولوجيا المعلومات و االتصال في مجال الخدمات‬

‫ال يكاد ؼللو رلال من رلاالت احلياة اإلجتماعية أو الثقافية أو اإلقتصادية أو السياسية من أثر التطبيق من التطبيقات ادلعتمدة‬
‫لتكنولوجيا ادلعلومات و اإلتصال‪.‬‬
‫‪ -1‬تكنولوجيا المعلومات و االتصال في مجال الخدمات السياحية و الفندقية‬
‫أدى استخدام تكنولوجيا ادلعلومات و اإلتصال ( *‪ )TIC‬يف قطاع السياحة و الفندقة إُف ظهور ما يسمى بالسياحة اإللكًتونية ‪.‬‬
‫فالسياحة اإللكًتونية ىي تلك اخلدمات اليت توفرىا تكنولوجيا ادلعلومات و االتصال بغرض إصلاز و ترويج اخلدمات السياحية و‬
‫الفندقية عرب سلتلف الشبكات ادلفتوحة و ادلغلقة باإلعتماد على مبادئ و أسس التجارة اإللكًتونية‪.‬‬
‫و بالتاِف أصبحت اإلنًتنت بديبل منطقيا أو مكمبل للتسويق التقليدي للرحبلت السياحية اليت تستخدم ادللصقات و ادلطويات‬
‫الورقية‪ ،‬لتعريف ادلستهلك دبختلف خدماهتا ادلقدمة و األسعار و التخفيضات‪....‬إٍف ‪.‬‬
‫و بالتاِف يتألف النموذج التقليدي للتسويق من ثبلثة عناصر و ىي ‪:‬‬
‫‪- 1‬ادلنتج ‪ :‬ادلستثمر أو مقدم اخلدمة السياحية‪ ،‬من مؤسسات النقل‪ ،‬الفنادق‪ ،‬ادلطاعم‪.‬‬
‫‪- 2‬ادلوزع ‪ :‬منظمو الرحاالت‪ ،‬وكاالت السفر‪ ،‬ويطلق عليهم مصطلح الوسطاء‪.‬‬
‫‪- 3‬ادلستهلك ‪ :‬الفرد السائح ادلستفيد من اخلدمة أو ادلنتج السياحي‪.‬‬

‫و عموما يف النموذج التقليدي ليست ىناك عبلقة مباشرة بُت ادلستهلك و ادلنتج أي مقدم اخلدمة‪ ،‬وبالتاِف وجود وسطاء بينهما‪.‬‬
‫أما يف وجود اإلنًتنت تكون العبلقة مباشرة بُت ادلستهلك و مقدم اخلدمة أي الوسطاء قد ال يكونوا موجودين أو زلتفظُت دبوقعهم‬
‫و قد يستعُت هبم ادلستهلك أحيانا‪ ،‬كما ؽلكن أن يكونوا دبثابة وسطاء افًتاضيُت من خبلل تواجدىم اإلفًتاضي ( مواقع الويب )‪،‬‬
‫كما أصبح ادلستهلكون ىم أنفسهم من يتولون دور وكاالت السفر و أدلة و ىيئات سياحية إلختيار الرحلة اليت تليب إحتياجاهتم و‬
‫رغباهتم و كذلك وسيلة السفر ادلنافسة و درجة الفندق و أنواع ادلطاعم و غَتىا من اخلدمات حسب إمكانياهتم‪ ،‬و بفضل‬
‫اإلنًتنت يتمكن ادلستهلك من إجراء مقارنة سريعة بُت سلتلف العروض السياحية كي تكون الرحلة مبلئمة للسعر الذي يستطيع‬
‫دفعو‪.‬‬
‫لقد أعطت ‪ TIC‬فرصة للمستهلك لتحديد طلبيتو حسب إحتياجاتو و رغباتو و قدرتو الشرائية دون‬

‫زلمد نزيو زلمد‪ ،‬تعليم‪.....‬اإلنترنت‪ ،‬اإلصدار األول ‪)17/04/2011( 2009‬‬

‫‪http://www.4shared.com/document/jsENAFaZ/Internet_eBook________.html‬‬

‫‪TIC* : Technologies de l'Information et de la Communication‬‬

‫‪75‬‬
 ‫أي عناء و إضاعة للوقت و اجلهد و ادلال‪ ،‬كما أن التوسع يف استخدام ىذه التكنولوجيات يؤدي إُف ربسُت اخلدمة ادلقدمة و‬
‫توسع قاعدة الزبائن و زبفيض تكلفة إنتاج اخلدمة السياحية و زبفيض التكاليف خصوصا ادلتعلقة باالتصال و الًتويج و التوزيع‪،‬‬
‫باإلضافة إُف خفض حجم العمالة‪ ،‬الرفع من القدرة التنافسية للمؤسسة السياحية‪ ،‬و زيادة الثقة و ادلصداقية و سرعة اإلستجابة ‪.‬‬
‫‪ -2‬تكنولوجيا المعلومات و االتصال في مجال الخدمات الطبية‬
‫أدى إستخدام ‪ TIC‬يف رلال اخلدمات الطبية إُف ظهور مصطلح حديث و ىو الصحة اإللكًتونية‪ ،‬و تنطوي ىذه األخَتة على‬
‫الطب اإلتصاِف الذي يستخدم وسائل اإلتصاالت ادلختلفة مقرونة باخلربة الطبية لتقدمي اخلدمات التشخيصية و العبلجية و التعليمية‬
‫لؤلفراد الذين يقيمون يف مناطق بعيدة عن مراكز الطبية ادلتخصصة‪.‬‬
‫ويف حالة اإلستخدام الفعال لتقنية الطب االتصاِف‪ ،‬سيتمكن ادلرضى من تلقي الرعاية الصحية ادلثلى يف مستشفياهتم احمللية‬
‫متجنبُت بذلك عناء السفر و تكاليف اإلنتقال‪ ،‬و بالتاِف إرتفاع مستوى اخلدمات الطبية شلا أدى إُف تقليل من نسبة الوفيات و‬
‫إنتشار واإلصابة ببعض األمراض أو القضاء عليها‪.‬‬
‫لقد أحدثت ىذه التكنولوجيات تغَتا كبَتا يف رلال اخلدمات الطبية حيث حققت عدة أىداف منها ‪:‬‬
‫‪ ‬إرتفاع جودة اخلدمات الطبية و إطلفاض التكاليف و إختصار الوقت و اجلهد؛‬
‫‪ ‬تقدمي خدمات صحية يف الوقت ادلناسب و للشخص ادلناسب و إزباذ القرارات الصائبة؛‬
‫‪ ‬تقدمي خدمات التعليم الطيب ادلستمرة؛‬
‫‪ ‬إنتشار الوعي الصحي؛‬
‫‪ ‬إطلفاص نسبة الوفيات و انتشار األمراض و اإلصابة هبا؛‬
‫‪ ‬تسهيل النفاذ إُف ادلعلومات الطبية ادلتوفرة على الصعيد العادلي و احمللي؛‬
‫‪ ‬دعم حبوث الصحة العامة و برامج الوقاية و النهوض و اإلرتقاء باخلدمة الصحية للمجتمع ‪.‬‬
‫‪ -3‬تكنولوجيا المعلومات و االتصال في مجال الخدمات التعليمية‬
‫أدى إستخدام ‪ TIC‬يف خدمات التعليم إُف ظهور ما يسمى بالتعليم اإللكًتوين و التعليم االفًتاضي‪.‬‬

‫فالتعليم اإللكًتوين ىو شكل من أشكال التعليم عن بعد‪ ،‬و ؽلكن تعريفو بأنو العملية التعليمية و رلموعة التطبيقات احلديثة‬
‫لتكنولوجيا ادلعلومات كاإلنًتنت‪ ،‬اإلنًتانت‪ ،‬اإلؽليل‪ ،‬اإلذاعة‪ ،‬التلفزيون عرب األقمار الصناعية األشرطة ادلسموعة و ادلرئية األقراص‬
‫ادلمغنطة‪.‬‬
‫أما التعليم االفًتاضي ىو ذلك القسم من التعليم اإللكًتوين الذي يرتكز على الشبكات ادلفتوحة‪ ،‬أي أن اإلتصال فيو مضمون عن‬
‫طريق شبكة اإلنًتنت‪ ،‬حيث يتم تزويد ادلتعلم دبا ػلتاجو من معارف يف سلتلف ادلواد ادلنتقاة أو اإلختصاص ادلختار‪ ،‬بغرض رفع‬

‫إبراىيم بخيت‪ ،‬زلمود فوزي شعويب‪ ،‬دور تكنولوجيا المعلومات و االتصال في تنمية قطاع الساحة و الفندقة ‪ ،‬رللة الباحث‪ ،‬كلية احلقوق و العلوم اإلقتصادية‪ ،‬جامعة قاصدي مرباح ورقلة العدد السابع‪،‬‬
‫‪ 1010/2009‬ص ص ‪.280-278‬‬

‫إبراىيم بخيت‪ ،‬مقياس تكنولوجيات و نظم المعلومات في المؤسسات الصغيرة و المتوسطة ‪ ،‬كلية احلقوق والعلوم االقتصادية‪ ،‬جامعة قاصدي مرباح ورقلة‪ ،‬أكتوبر ‪ 2005‬ص ص ‪.40-38‬‬
‫‪76‬‬
 ‫ادلستوى العلمي أو بغرض التأىيل و التدريب‪ ،‬و ذلك باستخدام الصوت و فيديو‪ ،‬الوسائط ادلتعددة‪ ،‬كتب إلكًتونية‪ ،‬الربيد‬
‫اإللكًتوين‪...............‬اٍف‪.‬‬
‫و بفضل تطور تكنولوجيا ادلعلومات و اإلتصال‪ ،‬أتاح الفرصة أمام اجلميع للتعلم يف أي مكان و زمان و خاصة ألولئك‬
‫األشخاص الذين َف ػلظوا هبذه اخلدمة نظرا لضيق الوقت أو بعد ادلكان أو اإلعاقة اجلسدية‪ ،‬شلا أدي إُف رفع ادلستوى ادلعريف‬
‫للعاملُت و ىم يف موقع عملهم‪.‬‬
‫و بالتاِف لقد أسهمت ىذه التكنولوجيات و بشكل كبَت يف ربسُت اخلدمات ادلقدمة يف رلال التعليم و ىذا بفضل ادلزايا و‬
‫اخلصائص اليت ؽلنحها التعليم اإلفًتاضي جلميع األفراد منها ‪:‬‬
‫‪ ‬مبلئمة و مرونة جدول أوقات الدراسة‪ ،‬شلا ؽلنع الغياب عن العمل؛‬
‫‪ ‬احلصول الفوري على أحدث التعديبلت ادلدخلة على الربنامج؛‬
‫‪ ‬ىو احلل األمثل لتعليم األفراد ادلتباعدين جغرافيا؛‬
‫‪ ‬احلصول على قدر كبَت من ادلعلومات يف وقت وجيز؛‬
‫‪ ‬اإلنفتاح على سلتلف الثقافات؛‬
‫‪ ‬تعلم أو التعرف على سلتلف اللغات يف العاَف؛‬
‫‪ ‬تبادل العلوم و ادلعرفة مع سلتلف األفراد من أضلاء العاَف؛‬
‫‪ ‬تدين التكاليف و ربح الوقت لعدم التنقل ‪.‬‬

‫تكنولوجي المعلومات )‪(IT‬‬

‫ا‬ ‫مدخل إلى‬
‫أوال ‪ -:‬مفهوم )‪(IT‬‬
‫تكنولوجً المعلومات بشكل كبٌر جدا وٌمكن‬
‫ا‬ ‫فً الوقت الذي دخلنا فٌه فً العام ‪ 2000‬توسع تعرٌؾ‬
‫تكنولوجً المعلومات هً عبارة عن كل التقنٌات المتطورة التً تستخدم فً‬
‫ا‬ ‫صٌاؼته على النحو اآلتً ‪،‬‬
‫تحوٌل البٌانات بمختلؾ أشكالها إلى معلومات بمختلؾ أنواعها والتً تستخدم من قبل المستفٌدون منها فً‬
‫كافة مجاالت الحٌاة ‪.‬‬
‫تكنولوجًا المعلومات كانت تشمل الحاسوب وأنظمة االتصاالت وفً أعتاب هذا القرن أصبحت‬
‫تشمل مكون ثالث نتٌجة للتطورات المذهلة التً توصل إلٌها اإلنسان وعرفت بـ ( الكترونٌات المستهلك )‬
‫تكنولوجً المعلومات بالشكل اآلتً ‪.‬‬
‫ا‬ ‫ومن هذا تتمثل مكونات‬

‫اٌى‪ِٛ‬ج‪ٛ١‬رش‬ ‫كَص حُٔزخىة حُظطز‪٤‬و‪٤‬ش‬ ‫االرصبالد‬

‫مرجع سابق ص ص ‪.42-40‬‬
‫‪77‬‬
‫‪ -‬ح‪٧‬ؿ‪ِٜ‬س‬ ‫‪ -‬ح‪٧‬ؿ‪ِٜ‬س‬
‫‪ -‬حُزَحٓؾ‬ ‫‪ -‬حُزَحٓؾ‬
‫‪ -‬حُٔؼِ‪ٓٞ‬خص‬ ‫‪ -‬حُٔؼِ‪ٓٞ‬خص‬
 ‫اٌىزش‪١ٔٚ‬بد اٌّغز‪ٍٙ‬ه‬
‫‪ -‬األع‪ٙ‬ضح‬
‫‪ -‬اٌجشاِظ‬
‫‪ -‬اٌّؼٍ‪ِٛ‬بد‬

‫مكونات تكنولوجٌا المعلومات‬

‫‪ - 1‬جهاز الكومبيوتر ‪ :‬وهو نظام الكترونً ٌمكنه إعطاء تعلٌمات لمعالجة المعلومات والقٌام بعملٌات‬
‫والخزن واالسترجاع وإرسال البٌانات والمعلومات ‪ ،‬وهو األساس الذي ٌقوم علٌه مفهوم المكاتب‬
‫اآللٌة أو ما ٌعرؾ بـ ( أتمتة المكاتب ) ‪ ،‬كما ٌعد الدماغ المشؽل لجمٌع األجهزة المختلفة التً‬
‫تستخدم فً المكتب تقرٌبا ً ‪ ،‬ومن خالل الكومبٌوتر ٌتم التحكم والسٌطرة على سٌر العمل فً‬
‫المكاتب ومن خالل ربط جمٌع األجهزة ذات الوظائؾ المختلفة إلى النظام الحاسوبً فضال عن‬
‫وجود البرامجٌات الجاهزة والمعبأة داخل الحاسوب والتً تعمل على السٌطرة على األجهزة‬
‫الطرفٌة باالظافة إلى التطبٌقات الجاهزة األخرى التً تستعمل داخل نفس النظام ‪.‬‬
‫‪ - 2‬االتصاالت ‪ٌ :‬رتبط مفهوم االتصاالت فً وقتنا الحاضر باالتصاالت التلفونٌة بسبب ما بات ٌعرؾ‬
‫بـ ( حامل االتصاالت ) وهو كل جهاز أو معدة قادرة على حمل أو نقل اإلشارات والبٌانات‬
‫والمعلومات عبر شبكات االتصال ‪.‬ولكن هذا المفهوم توسع إلى ما وراء نطاق صناعة التلفونات‬
‫وأصبح الناس ٌدركون ذلك ‪ ،‬لذلك فاالتصاالت تعنً عملٌات إرسال واستقبال البٌانات‬
‫والمعلومات ( صور ‪ ،‬صوت ‪ ،‬فٌدٌو ) عبر شبكات االتصال وبصورة سلكٌة عبر الكبالت أو‬
‫السلكٌة ‪.‬‬
‫‪ - 3‬الكترونيات المستهلك ‪ :‬فً الوقت الذي دخلنا فٌه القرن الحادي والعشرٌن تم توسٌع مفهوم‬
‫تكنولوجًا المعلومات من خالل التقاء الكترونٌات المستهلك مع المكونٌن اآلخرٌن أعاله ‪ ،‬لذا‬
‫ٌقصد بالكترونٌات المستهلك ( هً كل األجهزة االلكترونٌة التً تستخدم لتلبٌة رؼبات وطلبات‬
‫الناس والتً تشمل التلفونات ومسجالت ألدسك والسترٌو وأجهزة الصوت ‪ .....‬الخ ‪.‬‬

‫تكنولوجي المعلومات‬
‫ا‬ ‫* إعادة تعريف صناعة‬

‫‪78‬‬
 ‫)‪ (IT‬والقدرات الخاصة بها كما تؽٌرت‬ ‫إن التقاء مكونات الـ )‪ (IT‬الثالث ؼٌر معنى الـ‬
‫صناعة الـ )‪ (IT‬تبعا ً لذلك فً الوقت الذي تحاول الشركات االستفادة إلى أقصى حد ممكن من معرفتها‬
‫‪ ،‬لذلك قام مصنعً وبائعو الحواسٌب والرقائق من إقامة تحالفات لتطوٌر جٌل جدٌد من البرمجٌات‬
‫وأجهزة الحاسوب والوسائط المتعددة من خالل أنظمة عرفت بـ ( األنظمة المفتوحة ) والتً تسمح‬
‫للمنافسٌن ولجمٌع الزبائن على وجه األرض باستخدام منتجاتها من خالل توحٌد المعاٌٌر على مستوى‬
‫عالمً بعد أن كانت تعمل باألنظمة المؽلقة أي استخدام منتجات الشركة المصنعة حصراً عند حصول‬
‫عطل أو تلؾ فً أجهزة المستخدم ‪ .‬وهذا التؽٌر الكبٌر الذي طرا على مكونات تكنولوجً ا المعلومات‬
‫تكنولوجً المعلومات وعلى مستوى كبٌر ‪.‬‬
‫ا‬ ‫ؼٌر من قدراتها الخاصة والذي ؼٌر هو بدوره‬

‫* نحو عصر معلومات عالي السرعة‬

‫لقد اظهر عصر المعلومات للعالم جمٌعه بان البنٌة التحتٌة الحدٌثة والوطنٌة لالتصاالت شًء‬
‫ضروري للحفاظ على عصر المعلومات ولحماٌة اإلنتاج الشخصً والمحلً أو إنتاج الشركات أو حتى‬
‫على المستوى الوطنً ‪.‬لذلك ٌؤمن العالم بان هذه البنٌة التحتٌة ضرورٌة للمشاركة والمنافسة الناجحة‬
‫فً التجارة المحلٌة والعالمٌة وعل حد سواء ‪.‬‬
‫وبالتالً فان ذلك سٌساعد على زٌادة نوعٌة الحٌاة عن طرٌق الربط بٌن المدن والشعوب وٌخدم‬
‫كممر لنقل المعلومات ألؼراض التعلٌم والبحث والتجارة والصناعة وؼٌرها ‪.‬‬
‫بناءا على ذلك ٌطرح السؤال اآلتً ‪ .‬ما المقصود بالبنٌة التحتٌة لالتصاالت ؟ وللجواب على‬
‫ذلك ٌجب معرفة أن بالبنٌة التحتٌة لالتصاالت هنا التشمل مكونات تكنولوجً ا المعلومات التً تطرقنا‬
‫إلٌها سابقا بل وتشمل أٌضا الناس وإجراءات التنمٌة فضال عن استخدام هذه البنٌة لمصلحة جمٌع الناس‬
‫وبدون استثناء ‪ .‬ومن هذا ٌمكن صٌاؼة تعرٌؾ واضح للبنٌة التحتٌة لالتصاالت بأنها ( التركٌبة التً‬
‫تشمل التسهٌالت التكنولوجً ة واإلجراءات الدستورٌة التً تساند االتصاالت واألفراد المستخدمٌن‬
‫والمستفٌدٌن منها والتً تعمل على خدمة جمٌع أفراد المجتمع ) ‪ .‬وقد خلق هذا المطلب العالمً نظام‬
‫‪ Super High Way‬وهو ( نظام لنقل المعلومات واسترجاعها‬ ‫ٌعرؾ بنظام المعلومات السرٌع‬
‫واستخدامها بسرعة اعتمادا على مكونات تكنولوجً ا المعلومات ) والذي أصبح ضرورٌا مع ازدٌاد‬
‫أعداد البشر وتعقد العملٌات فً الشركات والمنظمات والدول ‪ ،‬إذ ٌساعد هذا النظام على نقل‬
‫‪79‬‬
‫المعلومات واستخدامها ألؼراض التجارة والبحث العلمً والتعلٌم ‪ ...‬الخ لزٌادة الرفاهٌة وجودة الحٌاة‬
‫وٌربط هذا النظام عبر شبكات عدٌدة لتسهٌل االتصال ولتقلٌل التكالٌؾ ‪.‬‬

‫* أهم األسئلة المصاحبة لتطوير نظام المعلومات السريع‬

‫ٌسهل نظام ‪ Super High Way‬االتصال على مستوى المحلً والعالمً على حد سواء ‪،‬‬
‫وعلى الرؼم من كون المنافسة المحلٌة تعد ؼٌر كافٌة القتصادٌات البلدان ‪ .‬لذلك ٌشجع هذا النظام‬
‫التنافس على المستوى العالمً للشركات واالطالع والتعرؾ على العالم وتطوراته لدعم قدرة المنافسٌن‬
‫على مواجهة التحدٌات واستؽالل الفرص فً بٌئة عالمٌة تتسم بالتؽٌر والتعقٌد والسرعة ‪ ،‬وهذا قد‬
‫اوجد عقبات وتحدٌات أمام مطوري هذه األنظمة واهم المشاكل التً تواجههم والتً ٌمكن صٌاؼتها‬
‫بشكل أسئلة هً ‪:‬‬
‫‪ - 1‬السؤال األول ‪ :‬ما هو بعد الموجة المطلوب لهذه األنظمة ‪.‬‬
‫‪ - 2‬السؤال الثاني ‪ :‬كٌؾ ٌتم ربط هذه الشبكات بوساطة ( الكبالت أم السلكٌا ً)‬
‫‪ - 3‬السؤال الثالث ‪ :‬على أي نوع من تكنولوجٌا االتصاالت ٌتم بناء هذا النظام‬
‫وتسعى الدول لتذلٌل هذه العقبات من خالل معطٌات من شانها تسهٌل حل المشكالت ( األسئلة )‬
‫المطروحة هً ‪:‬‬
‫‪ - 1‬إدراك المشاكل الفنٌة المطروحة ( األسئلة ) والعمل على حلها من خالل دراسة ( سرعة النقل‬
‫المطلوبة ‪ ،‬والموثوقٌة أو االعتمادٌة على نظام النقل ‪ ،‬واختٌار نوع خطوط االتصال )‬
‫‪ - 2‬معرفة وفهم أن نظام المعلومات السرٌع ال ٌستخدم للنقل فقط بل للنقل والحفظ وهذا ٌسهل عملٌة‬
‫اختٌار األجزاء المناسبة للنظام ‪.‬‬
‫‪ - 3‬فهم وإدراك أن تكالٌؾ مثل هذه األنظمة باهظة جدا لدرجة أن مٌزانٌة دولة قد التفً بسد تكالٌفها‬
‫لذا ٌتم خصخصتها لتوزٌع تموٌل هذه الشبكات على جهات عدٌدة وتوزٌع ربطها على شبكات‬
‫عدٌدة ‪.‬‬
‫‪ٌ - 4‬عتمد نجاح هذا النظام أصال على الفوائد التً ٌحققها وٌقدمها للمجتمع وعلى المدى القرٌب والبعٌد‬
‫والتً تدفع القائمٌن علٌه ببذل الجهد لتوفٌر نظام المعلومات السرٌع ‪.‬‬

‫‪80‬‬
 ‫أتمتة المكاتب ‪:‬‬
‫نظرا العتماد اإلدارة الحدٌثة حالٌا على التقنٌة المتطورة التً تساعدها على انجاز أعمالها وتحقٌق‬
‫أهدافها بشكل سرٌع ودقٌق وبأقل تكالٌؾ ممكنة نجد من الضروري التعرؾ على مفهوم أتمتة المكتب الذي‬
‫ٌعتمد كثٌرا على التقنٌات الحدٌثة سواء على مستوى األجهزة أو البرامجٌات ‪.‬‬
‫وٌعود أصل أتمتة المكتب إلى سنة ‪ 1960‬عندما ابتكرت شركة ‪ IBM‬مصطلح معالج الكلمات على‬
‫فعالٌات طابعاتها الكهربائٌة والسبب فً هذه التسمٌة هو لفت أنظار اإلدارة إلى إنتاج هذه الطابعات عند‬
‫ربطها مع الحاسب واستخدام معالج الكلمات الذي ٌقدم ما تهدؾ إلٌهم اإلدارة من اإلجراءات بأسرع وقت‬
‫ممكن ‪.‬‬
‫وتحتوي أتمتة المكتب على كل النظم االلكترونٌة والتً تتعلق باالتصاالت للحصول على المعلومات‬
‫من والى األشخاص داخل وخارج المنظمة ‪.‬‬

‫* أنموذج ألتمتة المكتب )‪(OA Model‬‬

‫من مالحظة الشكل (‪ )2‬نجد ما ٌأتً ‪.‬‬
‫‪ - 1‬أن هذا النموذج ٌعتمد على المعلومات واالتصاالت ‪.‬‬
‫‪ٌ - 2‬تكون نظام أتمتة المكتب من ‪:‬‬
‫أ ‪ -‬تطبٌقات تعتمد على الحاسوب‬
‫ب‪-‬تطبٌقات ال تعتمد على الحاسوب‬
‫ج‪ -‬قاعدة بٌانات‬
‫‪ -3‬مدخالت النظام وهً ‪:‬‬
‫أ‪ -‬موارد مادٌة داخلٌة‬
‫ب‪ -‬المعالجات‬
‫د‪ -‬معلومات من المحٌط الخارجً‬ ‫ج‪ -‬موارد مادٌة خارجٌة‬
‫‪ٌ -4‬ستفاد من هذا النظام فً حل المشاكل‬
‫‪ -5‬إن عمل هذا النموذج ٌكون بالشكل األتً ‪:‬‬

‫‪81‬‬
‫أ‪ٌ -‬تم إدخال البٌانات من النظام الفٌزٌائً للشركة فً أسفل النموذج وٌتم معالجته ومن ثم ٌدخل فً‬
‫قاعدة بٌانات الشركة‬
‫ب‪ -‬استخدام هذه المعلومات كمدخل للتطبٌقات التً تعتمد على الحاسوب والتً تستخدم فً أتمتة‬
‫المكتب عن طرٌق التطبٌقات آالتٌة ‪:‬‬
‫‪ - 7‬البرٌد االلكترونً ‪ -8‬التحاور عن طرٌق الحاسوب‬ ‫‪ -6‬معالجة الكلمات‬
‫‪ -9‬التطبٌقات األخرى ‪.‬‬
‫المحٌط الخارجً‬ ‫معلومات‬

‫رطج‪١‬مبد ال رؼزّذ‬
‫الشركة‬
‫ػٍ‪ ٝ‬اٌؾبع‪ٛ‬ة‬
‫ِؼبٌغخ ِشبوً‬
‫آخش‪ٓ٠‬‬
‫ِؼبٌغخ اٌّشىٍخ‬
‫رطج‪١‬مبد رؼزّذ‬
‫ػٍ‪ ٝ‬اٌؾبع‪ٛ‬ة‬

‫لبػذح‬
‫ث‪١‬بٔبد‬

‫اٌّ‪ٛ‬اسد اٌّبد‪٠‬خ‬ ‫اٌّ‪ٛ‬اسد اٌّبد‪٠‬خ‬

‫اٌخبسع‪١‬خ‬ ‫ػٍّ‪١‬بد ِؼبٌغخ‬ ‫اٌذاخٍ‪١‬خ‬
‫‪ٚ‬رؾ‪ً٠ٛ‬‬

‫* الخطوات األولية ألتمتة المكاتب االلكترونية الجيدة‬

‫‪ -1‬الدراسة األولية ‪:‬‬
‫تكنولوجً جدٌدة إلى المكتب فان ذلك ٌتطلب إعداد دراسة أولٌة لمعرفة واقع‬
‫ا‬ ‫عند التفكٌر بإدخال‬
‫الحال داخل المكتب للوصول إلى احد القرارات اآلتٌة ‪.‬‬
‫‪ٌ -‬حتاج المكتب إلى أتمتة‬
‫‪ -‬وجود أتمتة سابقة ولكنها بحاجة إلى تطوٌر‬
‫‪82‬‬
 ‫‪ -‬عدم وجود حاجة إلى األتمتة ألنها ؼٌر اقتصادٌة‬
‫‪ -2‬وضع خطة خاصة ‪ :‬فعند اتخاذ احد القرارٌن األولٌٌن ٌتطلب وضع األفكار فً خطة متكاملة لؽرض‬
‫التنفٌذ‬
‫‪ -3‬تحديد المصادر ‪ :‬إذ البد من تحدٌد المصادر التً تدعم الخطة مثل فرق العمل واألجهزة الخاصة ‪...‬‬
‫الخ‬
‫مسؤولً تنفٌذ الخطة بأقل التكالٌؾ وبأسرع وقت ممكن‬
‫ة‬ ‫‪ -4‬تحديد المسؤولية ‪ :‬أي تحدٌد‬
‫‪ -5‬متابعة التقدم التقني ‪ :‬لتكون األتمتة مواكبة إلى التقدم التقنً للتكنولوجٌا‬

‫* أهم البرامج المستخدمة في المكتب‬

‫‪ -1‬معالج الكلمات ‪ :‬وهً عبارة عن برمجٌات تستخدم لؽرض طباعة النصوص واألشكال باستخدام‬
‫الحاسوب وأجهزة اإلدخال واإلخراج والخزانات المساعدة ‪.‬‬
‫‪ -2‬البريد االلكتروني ‪ :‬وهو عبارة عن إرسال الرسائل داخل المنظمة او خارجها وعن طرٌق استخدام‬
‫الحاسوب وأجهزة اإلدخال واإلخراج والخزانات المساعدة واالتصاالت ‪.‬‬
‫‪ -3‬البريد الصوتي ‪ٌ :‬شبه إلى حد ما البرٌد االلكترونً باستثنا ء أن الرسالة المرسلة تكون صوتٌة وعن‬
‫طرٌق الهاتؾ وتتطلب هذه العملٌة حاسوب ذي قدرات عالٌة تخزن الرسائل السمعٌة بشكل رقمً لكً‬
‫ٌستعاد استخدامها بشكل سماعً ‪.‬‬
‫‪ -4‬الناشر المكتبي ‪ :‬وٌعد من احدث البرمجٌات المستخدمة فً المكتب وتستخدم الحاسوب وأجهزة‬
‫اإلدخال واإلخراج والخزانات المساعدة لؽرض طباعة الكتب ‪.‬‬
‫وهناك برامج أخرى كثٌرة مستخدمة فً أتمتة المكتب مثل‬
‫‪ -‬التقويم االلكتروني ‪.‬‬
‫‪ -‬االجتماعات السمعية ‪.‬‬
‫‪ -‬االجتماع التلفزيوني ‪.‬‬
‫‪ -‬اجتماعات الفيديو ‪.‬‬
‫* معوقات أتمتة المكتب االلكتروني‬

‫‪83‬‬
 ‫هناك عدد من المعوقات تقؾ حاجزا فً تطوٌر أتمتة المكاتب منها ‪:‬‬
‫‪ - 1‬ارتفاع أسعار بعض األجهزة والبرمجٌات الحدٌثة ‪.‬‬
‫‪ - 2‬اختالؾ المواصفات بٌن األجهزة المستخدمة داخل المكتب الواحد ما ٌشكل صعوبة فً الربط بٌنها‬
‫‪.‬‬
‫‪ - 3‬ال تزال العدٌد من األجهزة ؼٌر قادرة للربط مع الحاسوب مثل جهاز االستنساخ‪.‬‬
‫‪ٌ - 4‬حتاج المكتب إلى سعة خزنٌه كبٌرة للوثائق والبٌانات وقد ٌشكل ذلك معوقا أما أتمتة المكتب ‪.‬‬
‫* فوائد أتمتة المكتب االلكتروني‬
‫‪ -1‬تسهٌل إجراءات العمل ‪.‬‬
‫‪ -2‬اختصار الوقت ‪.‬‬
‫‪ -3‬الدقة والوضوح فً العمل ‪.‬‬
‫‪ -4‬تسهٌل إجراءات االتصال فً المنظمة ‪.‬‬
‫‪ -5‬تقلٌل استخدام الورق واألرشٌؾ ‪.‬‬
‫‪ -6‬االستؽناء عن الموظفٌن ؼٌر األكفاء ‪.‬‬
‫‪ -7‬تقلٌل استخدام أماكن األرشٌؾ ‪.‬‬

‫الفصل الثاني ‪ -:‬مستلزمات المكتب االلكتروني‬

‫* مستلزمات المكتب التكنولوجية‬
‫إن مفهوم أتمتة المكتب ال ٌنحصر فً حد معٌن للعمل بل هو عبارة عن مبدأ لسٌر العمل ‪ ،‬وٌتحدد‬
‫حجم األتمتة بحسب طبٌعة العمل فً المكتب أو المنظمة واحتٌاجاتها ‪.‬‬
‫‪ - 1‬نظام حاسوبي متكامل ‪ :‬وهو األساس الذي ٌقوم علٌه المكتب والمسٌطر على سٌر عمل المكتب‬
‫وٌعتمد اختٌاره على طبٌعة عمل المكتب فأنواع األعمال المختلفة تتطلب احتٌاجات مختلفة قد‬
‫تتفاوت فٌما بٌنها فً التكلفة اإلجمالٌة للنظام الحاسوبً ‪.‬‬

‫‪84‬‬
 ‫‪ - 2‬الوسائط المتعددة ‪ :‬وهً برمجٌات تكفل التعامل مع األصوات والموسٌقى والصور واألفالم ‪..‬‬
‫الخ ‪ ،‬وتكمن أهمٌتها فً المكتب فً الوقت الحاضر لتمٌزها بالسرعة والجودة فً األداء بحٌث‬
‫تخرج الصور واألصوات من الحاسب وكأنها حقٌقٌة ‪.‬‬
‫‪ - 3‬نظام التشغيل والبرمجيات ‪ :‬تختلؾ نظم التشؽٌل عن بعضها البعض مثل الوظائؾ التً ٌوفرها‬
‫نظام التشؽٌل واإلمكانٌات فً التعامل مع الملفات وؼٌرها ‪ ،‬وكذلك اختٌار نظام التشؽٌل أٌضا‬
‫‪ DOS‬دوس من أهم أنظمة التشؽٌل‬ ‫ٌعتمد على وفق حاجة المكتب ‪ .‬وٌعتبر نظام التشؽٌل‬
‫‪ Windows‬الذي أنتجته‬ ‫للحواسٌب الشخصٌة والتً تستخدم عادة فً المكتب ‪.‬كما إن نظام‬
‫ماٌكروسوفت قد قلب الموازٌن والمعاٌٌر فهو عدا كونه نظام تشؽٌل كامل ذو إمكانٌات ضخمة‬
‫تتٌح للمستخدم كل التسهٌالت الممكنة والالزمة للقٌام بأكبر واعقد العملٌات فً المكتب بوساطة‬
‫البرامج التً تأتً معه أو تعمل فً بٌئته ‪.‬‬
‫وتعمل فً بٌئة الوندوز عدة برامج منها ‪:‬‬
‫‪ - 1‬برامج معالجة النصوص‬
‫‪ - 2‬برامج قواعد البٌانات‬
‫‪ - 3‬برامج البٌانات المجدولة‬
‫‪ - 4‬برامج االتصال‬
‫‪ - 5‬برامج خاصة بالمعدات‬
‫‪ - 6‬برامج الرسم‬

‫‪ - 4‬المودم ‪Modem‬‬
‫وهو جهاز ٌقوم بتحوٌل اإلشارات الموجٌة ( التناظرٌة ) إلى إشارات رقمٌة ٌستطٌع الحاسب‬
‫‪ Modulation‬أما الجهاز الذي ٌقوم بهذه‬ ‫التعامل معها وتسمى هذه العملٌة بعملٌة التضمٌن‬
‫العملٌة هو جهاز المودم وبشكل مزدوج أي من االتجاهٌن لكل طرؾ اتصال ‪.‬‬

‫‪ -5‬الفاكس‬

‫‪85‬‬
‫هو جهاز صؽٌر ذو فائدة كبٌرة فً عالم االتصاالت وقد بلؽت االستفادة ذروتها عندما ربط الفاكس‬
‫بالحاسب وتعتمد طرٌقة عمله على وصل الفاكس بخط الهاتؾ بوساطة المودم واالتصال برقم معٌن كما‬
‫فً الهاتؾ تماما إال أن الرسالة المرسلة لٌست صوتا بل كتابة ‪.‬‬

‫‪ -6‬الطابعات‬
‫تعتبر الطابعات من المستلزمات األساسٌة جدا فً المكتب المؤتمت ‪ ،‬وٌنبع ذلك من كون المخرجات‬
‫النهائٌة عادتا ما تكون على الورق ‪ .‬والطابعات أنواع عدٌدة منها ‪:‬‬
‫‪ -‬الطابعات النقطٌة‬
‫‪ -‬الطابعات اللٌزرٌة‬
‫‪ -‬الطابعات النافثة للحبر‬
‫‪ - 7‬الراسمات ‪ :‬وهً ال تستعمل فً المكتب إال عند الحاجة إلى رسم األشكال الهندسٌة ذات الخطوط‬
‫الدقٌقة مثل تصمٌم الرسومات الهندسٌة والكهربائٌة وأعمال التصمٌم‬
‫‪ - 8‬الماسحات الضوئية ‪ :‬وتكمن أهمٌتها فً كون أن المكتب قد ٌحتاج إلى صورة طبق األصل عن‬
‫وثٌقة معٌنة أو ٌحتاج إلى إدخال بعض الصور العادٌة لالستعمال ضمن برامج أخرى ‪.‬‬
‫‪ - 9‬مستلزمات أخرى ‪ :‬إذ قد ٌحتاجها المكتب وبحسب حاجته مثل‬
‫‪ -‬آالت التصوٌر ( الكامٌرات )‬
‫‪ -‬شاشات العرض مثل ‪ Data Show‬و ‪Overhead‬‬
‫‪ -‬أجهزة التحكم بالكهرباء مثل ‪UPS‬‬
‫* معالجة البيانات‬
‫ٌمر التوصل إلى الحل فً الحاسب بخمس خطوات رئٌسة هً‬
‫‪ -‬تعرٌؾ الموضوع‬
‫‪ -‬تحلٌل عناصر الموضوع‬
‫‪ -‬وضع برنامج للحل‬
‫وهذه الخطوات ٌقوم بها البشر أما الخطوتٌن اآلتٌتٌن فٌقوم بها الحاسب وهما‬
‫‪ -‬تنفٌذ برنامج الحل‬
‫‪86‬‬
 ‫‪ -‬حفظ الوثائق‬
‫لذلك فان خط عمل الحاسب تبدأ بإدخال البٌانات ثم معالجتها ومن ثم معالجتها ومنه ٌمكن تعرٌؾ‬
‫معالجة البٌانات بأنها ( إجراء سلسلة متتابعة من اإلجراءات أو العملٌات على معلومات محددة وخاصة‬
‫بموضوع ما بؽرض تحقٌق نتائج معٌنة وفق تخطٌط للوصول إلى الحل )‪.‬‬
‫ولكن قد ال ٌكون الحاسب بأي معالجة للمعلومات بمعنى دوره ٌقتصر على تخزٌن المعلومات على‬
‫حالتها التً تمت تؽذٌته بها واالحتفاظ بها فً الذاكرة لحٌن إخراجها عند الحاجة فً الشكل الذي أدخلت‬
‫فٌه وتسمى هذه العملٌة بعملية استرجاع المعلومات ‪.‬‬
‫* أسباب استخدام المعالجة االلكترونية للمعلومات‬
‫‪ - 1‬النمو المتزاٌد فً حجم المنظمات والصعوبات الكبٌرة فً مجال أنشطتها والتعامل مع أطراؾ كثٌرة‬
‫كاألسواق والعمالء والزبائن وؼٌر ذلك ‪.‬‬
‫‪ -2‬وجوب االستجابة إلى المتطلبات المتزاٌدة فً حجم المعلومات لألجهزة الحكومٌة والهٌئات المختلفة ‪.‬‬
‫‪ -3‬حاجة المستفٌدون فً مختلؾ المستوٌات اإلدارٌة فً المنظمة إلى المعلومات وذلك لدعم العملٌة‬
‫اإلدارٌة وأنشطة المنظمة ‪.‬‬

‫* مزايا استخدام الحاسوب في المعالجة االلكترونية‬

‫المزاي ما ٌأتً ‪:‬‬
‫ا‬ ‫ومن هذه‬
‫‪ - 1‬السرعة ‪:‬‬
‫‪ - 2‬الدقة ‪:‬‬
‫‪ - 3‬االعتمادٌة ‪:‬‬
‫‪ - 4‬االقتصاد فً االستخدام ‪:‬‬
‫‪ - 5‬الجودة العالٌة فً المخرجات ‪:‬‬
‫* أنواع المعالجات التي تحصل في الحاسب‬
‫أ‪ -‬المعالجة المتزامنة ‪ :‬وهً قدرة الحاسب على إعطاء أكثر من عملٌة أو مهمة واحدة فً نفس الوقت من‬
‫خالل أجهزة وبرامج خاصة لذلك تعمل مع الوحدات المعالجة المتطورة وأجهزة التخزٌن واإلدخال‬

‫‪87‬‬
‫إنتاجية‬ ‫واإلخراج ‪ .‬وتحل المعالجة المتزامنة مشاكل االستخدام ؼٌر الفعال لموارد الحاسب وتزٌد من‬
‫الحاسب وهً ( إجمالً كمٌة معالجة المعلومات الكاملة الحادثة فً فترة زمنٌة معٌنة ) ‪.‬كما إن قٌاس‬
‫كفاءة الحاسب ال تقاس بالسرعة ولكن تقاس بإنتاجٌة الحاسب وهذا ٌساعد على تقلٌل وقت دورة الحاسب‬
‫والتً تعرؾ ( بأنها المدة الزمنٌة الالزمة إلتمام مهمة معالجة معلومات معٌنة ) ‪.‬‬

‫ب‪ -‬المعالجة الدينامكية ‪ :‬وهً عملٌة قٌام الحاسب بعدة عملٌات مستمرة لمعالجة المعلومات دون تدخل‬
‫المستخدم بٌن كل عملٌة وأخرى من خالل نظم تشؽٌل خاصة بذلك تعمل على مراقبة العمل آلٌا ‪ .‬فهنا‬
‫المستخدم ٌدخل فقط البٌانات من أول وهلة ثم ٌقوم الحاسب بالعمل آلٌا ولعدة عملٌات ‪.‬‬

‫ج‪ -‬البرمجة المتعددة مقابل المعالجة المتعددة‬

‫ٌمكن تعرٌؾ المعالجة المتعددة على النحو اآلتً ‪.‬‬
‫المعالجة المتعددة ‪ :‬هً قدرة نظام الحاسب ذي المعالج المتعدد على تنفٌذ عدة تعلٌمات فً وقت واحد ‪.‬‬
‫البرمجة المتعددة ‪ :‬وهً قدرة نظام الحاسب ذو المعالج الوحٌد على معالجة برنامجٌن او أكثر فً نفس‬
‫الوقت ( أي بطرٌقة متزامنة ) ‪.‬‬

‫د‪ -‬المعالجة بالدفعات‬

‫ٌتم تجمٌع البٌانات فً نظام المعالجة بالدفعات على فترة زمنٌة محددة ثم معالجتها بصفة دورٌة ‪،‬‬
‫وتتضمن المعالجة بالدفعات عموما العناصر اآلتٌة ‪:‬‬
‫‪ -‬تجمٌع مستندات المصدر ( مثل فواتٌر المبٌعات ‪ ،‬أو اذونات الصرؾ ) فً مجموعات‬
‫تسمى الدفعات‬
‫‪ -‬تسجٌل بٌانات المعامالت على أوساط اإلدخال مثل الشرٌط الممؽنط القرص الممؽنط‬
‫‪ -‬فرز المعامالت الموجودة فً ملؾ المعامالت وفً نفس تتابع سجالت الملؾ األساس‬
‫‪ -‬تتم المعالجة بوساطة الحاسب الستخراج الملؾ األساس المعدل‬
‫‪ -‬إنتاج مجموعة متنوعة من التقارٌر والمستندات مثل ( تقارٌر الرقابة اإلدارٌة ‪ ،‬فواتٌر‬
‫العمالء )‬
‫‪88‬‬
 ‫* فوائد المعالجة بالدفعات‬
‫‪ -‬اقتصادٌة فً معالجة أحجام كبٌرة من البٌانات‬
‫‪ -‬مالئمة فً االستخدام لتطبٌقات كثٌرة منها تعدٌل ملفات وإصدار وثائق وتقارٌر مطلوبة فً فترات‬
‫مجدولة على أساس أسبوعً أو الشهري أو سنوي‬
‫‪ -‬تستخدم فً إصدار معامالت وملفات أساسٌة تخدم كملفات رقابة وتخزٌن مؤقت وجٌد ‪.‬‬
‫و‪ -‬المعالجة الموزعة ‪:‬‬
‫وتسمى أٌضا المعالجة الموزعة للبٌانات وهً شكل من أشكال معالجة المعلومات المتاحة عن طرٌق‬
‫شبكة من الحاسبات المنتشرة فً المنظمة ومعالجة تطبٌقات المستفٌد وٌتم انجازها عن طرٌق عدة حاسبات‬
‫متصلة اتصاال داخلٌا بوساطة شبكة اتصاالت بٌانات فضال عن االعتماد على إمكانٌات وتسهٌالت حاسب‬
‫مركزي كبٌر أو على عدة حاسبات مستقلة تماما ‪ .‬وهً المركزٌة أو هً مركزٌة بحتة ‪.‬‬

‫* مزايا المعالجة الموزعة‬

‫‪ -1‬تحسن زمن االستجابة وزمن الدورة بسبب المعالجة ٌتم تنفٌذها بنفس موقع المستفٌد‬
‫‪ -2‬تقلل أخطاء اإلدخال إلى اقل حد ممكن بسبب الحصول على بٌانات دقٌقة‬
‫‪ -3‬تطبٌقات الحاسب أكثر مرونة لمتطلبات المستفٌد‬
‫‪ -4‬تحسٌن درجة االعتمادٌة الن القصور فً األداء ال ٌؤثر على عملٌات المعالجة ككل‬
‫‪ -5‬تقلل تدفق األعمال بٌن مكاتب المستفٌدٌن وبالتالً زٌادة اإلنتاجٌة وتقلٌل التكالٌؾ‬

‫* قاعدة البيانات‬
‫مفهوم تقنية المعلومات ‪Information Technology‬‬

‫ىناك إتجهان لتعريف تقنيات المعلومات‪:‬‬

‫االتجاه األول‪ :‬النظرة الشمولية‬

‫‪89‬‬
 ‫اإلتجاه الثاني‪ :‬النظرة التحليلية‬

‫يعرف قاموس ماكمالن لتقنية المعلومات‪ ،‬تقنية المعلومات " إقتناء‪ ،‬ومعالجة‪ ،‬وحفظ‪ ،‬ونشر المعلومات الصوتية‪ ،‬والمرئية‪ ،‬والنصية‪ ،‬والرقمية‬

‫إعتماداً على اليكترونيات صغيرة تجمع بين الخصائص الحاسوبية واالتصاالت‪.‬‬

‫تعريف اليونسكو لتقنية المعلومات " التحكم العلمي‪ ،‬والتقني‪ ،‬والهندسي‪ ،‬واألسلوب اإلداري المستخدم في معالجة وإدارة المعلومات‪،‬‬

‫وتطبيقاتها‪ ،‬والحواسيب وتفاعلها مع البشر واالآلت‪ ،‬وعالقتها بالشؤون االجتماعية واالقتصادية والثقافية"‪.‬‬

‫تيروبان‪ ،‬مكلين‪ ،‬وذيرب‪ ،‬يرون بأن مصطلح تقنية المعلومات يمكن استخدامها تبادلياً مع نظام المعلومات‪ ،‬ومن ىنا يمكن أن يكون لو‬

‫تعريف ضيق وأخر واسع‪ ،‬فالتعريف المختصر لتقنية المعلومات‪ ،‬ىو أنها تعود إلى نظام المعلومات من وجهة النظر التقنية‪ ،‬فهي بهذا المعني‬

‫تتكون من مجموعة من األجهزة والمعدات‪ ،‬وقواعد البيانات‪ ،‬والبرامج‪ ،‬والشبكات‪ .‬أما المعني الشامل لتقنية المعلومات‪ ،‬فهي مجموعة‬

‫منظمة من نظم المعلومات‪ ،‬والمستخدمين‪ ،‬واإلدارة لجميع المنظمة أو المؤسسة‪.‬‬

‫ىاق وكين يعرفون تقنية المعلومات " بمجموعة من األدوات المساعدة على العمل مع المعلومات والقيام بالمهام ذات الصلة بمعالجة‬

‫المعلومات‪،‬‬

‫استخدامات الحاسب وتكنولوجيا التعليم‬

‫‪ -‬االستخدامات التعليمية للكمبيوتر‪:‬‬
‫استخدم الكمبٌوتر فً المٌدان التربوي لعدة أسباب ‪ ،‬منها أنه ٌعطً‬
‫الفرصة للتالمٌذ للتعلم وفق طبٌعتهم النشطة للتعرؾ على التكنولوجٌا‬
‫السائدة فً المجتمع فً الحاضر والتطلع للمستقبل ‪ ،‬ومنها أن‬
‫الكمبٌوتر ٌسهم بإمكانٌاته الهائلة فً تطوٌر اإلدارة التعلٌمٌة وخاصة‬
‫عملٌات التسجٌل والجداول الدراسٌة واالمتحانات والنتائج وؼٌرها‪.‬‬
‫ومنها أن الكمبٌوتر ٌسهم فً تحسٌن العملٌات التعلٌمٌة ذاتها عن‬
‫طرٌق تفرٌد التعلٌم وبرمجة المواد التعلٌمٌة وتطوٌر نظم تقدٌمها‪.‬‬
‫‪90‬‬
 ‫وقد دلت الدراسات على زٌادة التحصٌل الدراسً عند التعلم بمعونة‬
‫الكمبٌوتر‪ ،‬وأنه ٌحسن التعلٌم لدى التالمٌذ ذوى الخبرات المنخفضة‬
‫والبطٌئٌن فً التعلم ‪ ،‬كما دلت الدراسات على اختزال زمن التعلم‬
‫بالكمبٌوتر بالمقارنة بالزمن المستؽرق فً الطرق التقلٌدٌة وأنه ٌحسن‬
‫االتجاهات نحو استخدام الكمبٌوتر فً المواقؾ التعلٌمٌة وإذا كانت هذه‬
‫بعض نتائج الدراسات العلمٌة فإن شركات اإلنتاج وبعض رجال التعلٌم‬
‫ٌرددون نفس النتائج تقرٌبا ً ولكن بصٌػ مختلفة ومن أمثلة ما ٌطرح فً‬
‫هذا المجال أن الكمبٌوتر ٌساعد التالمٌذ على االكتشاؾ بأنفسهم‬
‫واالستمتاع بالتعلٌم وعدم السلبٌة بما ٌقوم به التلمٌذ من تفاعل ونشاط‬
‫ومشاركة وأنه ٌساعد فً التنسٌق بٌن الٌد والعٌن وٌعمل على التعلم‬
‫الفردي وفق المعدل وٌشجع على التفكٌر أالبتكاري ‪.‬‬

‫‪ -‬استخدام الكمبيوتر فى مواقف التعليم ‪:‬‬

‫مما سبق ومن خالل االطالع على األدب التربوي المتعلق‬
‫باستخدام الكمبٌوتر فى التعلٌم ٌوجد شبه إجماع على ثالثة أسالٌب‬
‫أساسٌة الستخدام الكمبٌوتر فى مواقؾ التعلٌم والتعلم وهى ‪:‬‬
‫‪ -1‬أسلوب التدريب والمران (‪:)D.P) Drill and Practice‬‬
‫ٌعرؾ أحٌانا ً بأسلوب التمرٌن والممارسة أو صقل المهارات وهو ٌقوم‬
‫على افتراض مؤداه أن المتعلم تعلم مسبقا ً المفاهٌم والمبادئ والقوانٌن‬
‫فى علم ما ‪ ،‬وبالتالً فالبرنامج ال ٌُقدم مادة جدٌدة وإنما مجموعة‬
‫متتابعة من األسئلة والتدرٌبات لرفع مستوى أداء المتعلم لمستوى‬
‫اإلتقان ولتحقٌق أهداؾ تعلٌمٌة علٌا لم تتحقق بالتدرٌس التقلٌدي‬
‫الجمعً ‪ ،‬إنها تشبه الواجبات المنزلٌة ‪ ،‬ولكنها تمارس بعٌداً عن‬
‫‪(Feed‬‬ ‫الورقة والقلم وهى موجهة فى كل لحظة بالتؽذٌة الراجعة‬
‫‪91‬‬
 ‫)‪ Back‬الصحٌحة مختلفة الصور والمستوٌات وتزود المتعلم‬
‫باإلرشادات للمتابعة وٌستطٌع المتعلم أن ٌمارس التكرار أو التوقؾ‬
‫متى شاء إذا اقتنع أنه أتقن المعلومات والمهارات المطلوبة ‪.‬‬

‫)‪(CAI‬‬ ‫‪(Tutorial‬‬ ‫‪ -2‬أسلوب التدريس الخصوصي‬

‫)‪Instruction‬‬
‫ٌشار إلٌه عادة بالتدرٌس بمساعدة الكمبٌوتر وفٌه ٌُفترض أن التلمٌذ‬
‫ٌدرس المادة التعلٌمٌة التى ٌتضمنها البرنامج ألول مرة ولذا ٌُقدم‬
‫المحتوى بما ٌتضمنه من مفاهٌم و معلومات ومبادئ ومهارات للمتعلم‬
‫فى صورة مباشرة متبوعة بما ٌلى ‪:‬‬
‫سؤال ٌجٌب عنه التلمٌذ ـ ثم تحلٌل لإلجابة فتؽذٌة راجعة ٌقدمها‬
‫الكمبٌوتر ـ ثم تقدٌم مادة جدٌدة تقابل حاجة المتعلم إذا كان فى حاجة‬
‫إلى ذلك ‪ ،‬وقد ٌكون هذا األسلوب خطٌا ً ٌتعرض له جمٌع التالمٌذ وقد‬
‫ٌكون متشعبا ً ٌراعى الفروق الفردٌة وهو األكثر شٌوعا ً حٌث ٌسٌر‬
‫التلمٌذ وفق سرعته الخاصة وٌُصبح البرنامج التعلٌمى من خالل‬
‫الكمبٌوتر بمثابة مُعلم خصوصً قدٌر ‪ ،‬وناجح وصبور وذو كفاءة‬
‫عالٌة‪.‬‬

‫‪ -3‬أسلوب المحاكاة أو تمثيل المواقف‪(Simulation):‬‬

‫هى تقلٌد محكم لظواهر أو أوضاع حقٌقٌة كما هى فى الواقع حٌث‬
‫توظؾ إمكانات الحاسوب الهائلة فى برامج تقدم للمتعلم بدائل حقٌقٌة‬
‫لخبرات ال ٌمكن استخدامها لخطورتها أو لحاجتها لكثٌر من الوقت‬
‫والجهد ‪ ،‬ففً محاكاة بالحاسوب ٌتدرب طالب الطب مثالً دون خوؾ‬
‫من أخطاء التشخٌص والعالج التى تؤدى إلى وفاة المرٌض ‪ ،‬وٌتدرب‬
‫‪92‬‬
 ‫طالب الطٌران المبتدئ على قٌادة طائرة ‪ ،‬وطالب االقتصاد ٌدرس‬
‫قوانٌن السوق دون أن ٌبٌع وٌشترى بنقود حقٌقٌة ‪ ،‬وطالب الهندسة‬
‫ٌتدرب على اإلنشاءات والدوائر الكهربٌة ‪...‬الخ ‪ ،‬وفى كل األحوال‬
‫ٌبرمج الواقع على شكل معادالت تمثل بدقة العالقات المتبادلة بٌن‬
‫مكوناتها المختلفة ‪ ،‬وعلى المتعلم أن ٌحلل وٌرى عملٌات التكامل‬
‫والتركٌب وبذلك ٌُصبح الحاسوب مختبراً تجرٌبٌا ً لـه قدرة هائلة فى‬
‫مجال التعلم المبنى على التجرٌب حٌث تتاح الفرصة للمتعلم أن ٌشارك‬
‫فى تعلمه بشكل نشط وٌتخذ القرارات بنفسه وٌرتكب األخطاء وٌكتشؾ‬
‫أسبابها ‪ ،‬مع مراعاة أن تكون درجة تعقد المحاكاة وتفاصٌلها ؼٌر‬
‫مبالػ فٌها فٌستهلك المتعلم وقتا ً طوٌالً بال فائدة ‪ ،‬وأٌضا ً لٌست بسٌطة‬
‫فٌصبح موقؾ تمثٌل ال ٌمت للواقع بصلة ‪،‬‬

‫‪ -‬أساليب إضافية ‪ :‬إلى جانب األسالٌب الثالثة السابقة ٌضٌؾ بعض‬

‫التربوٌٌن أسالٌب أخرى مثل ‪:‬‬
‫‪ -4‬أسلوب التشخيص والعالج‪:‬‬
‫وفٌه ٌتم من خالل اختبارات تشخٌصٌة فى محتوى محدد تم دراسته ‪،‬‬
‫وتشخٌص أداء التلمٌذ وتوجٌهه إلى موضوعات عالجٌة بطرٌقة جدٌدة‬
‫مشوقة ٌسٌر فٌها وفقا ً لسرعته الذاتٌة ‪.‬‬

‫‪ -5‬أسلوب األلعاب التعليمية‪:‬‬

‫وفٌها تتاح للتلمٌذ فرصة التعلم باللعب وهى من أكثر البرمجٌات‬
‫شٌوعا ً ‪ ،‬فاللعبة مسلٌة تتضمن فى سٌاقها مفهوما ً محدداً أو مهارة‬
‫معٌنة وتعد بذلك خبرات تعلٌمٌة توفر التسلٌة واإلنتاجٌة والمتعة‬
‫للمتعلمٌن فى جمٌع األعمار ‪.‬‬
‫‪93‬‬
 ‫‪ -6‬أسلوب حل المسألة ( المشكلة ) ‪:‬‬
‫اشتقت هذه الطرٌقة من نظرٌة بٌاجٌه وأبحاث الذكاء االصطناعً‬
‫وقدمها بابرت سنة ‪ ، 1973‬وتعتمد على اعتبار الكمبٌوتر وسٌطا ً‬
‫لعرض البرنامج الذي ٌشارك فٌه التلمٌذ متطلبا درجة عالٌة من‬
‫المهارة ‪ ،‬وؼالبا ما ٌقدم بلؽة اللوجو والكمبٌوتر ٌقدم للتلمٌذ مثاال‬
‫ٌحتذي به لٌتجنب الخطأ وٌشترك التلمٌذ بمحاوالت فً كتابة البرنامج‬
‫وٌمكن استخدام هذه الطرٌقة ابتداء من عمر ‪12‬عاما ً‪ ، .‬وهو أسلوب‬
‫ٌهدؾ إلى تنمٌة التفكٌر والقدرة على التحلٌل فى حل المسائل ‪ ،‬كما‬
‫ٌركز على العملٌات العقلٌة العلٌا كالتفكٌر المنطقً والناقد واالستدالل‬
‫الرٌاضً والقدرة على االبتكار ‪.‬‬

‫‪ - 7‬أسلوب نظم الحوار‪:‬‬

‫وهً نظم قائمة على إستراتٌجٌة إرشادٌة كالمعلم الخصوصً‪ ،‬تعتمد‬
‫على تقدٌم المعلومات عن طرٌق تبادل الحوار بٌن التلمٌذ والكمبٌوتر‬
‫فالبرنامج ٌطرح السؤال والتلمٌذ ٌجٌب والكمبٌوتر ٌصحح االستجابات‬
‫الصحٌحة وقد قدم هذه الطرٌقة كاربونٌل عام ‪ 1970‬بالؽة اإلنجلٌزٌة‬
‫وأطلق علٌها إستراتٌجٌات التدرٌس‪.‬‬

‫‪ -8‬أسلوب النماذج الرياضية ‪:‬‬

‫هذه الطرٌقة محاولة الستخدام أسلوب المعالجة اإلحصائٌة والنظرٌات‬
‫الرٌاضٌة فً عملٌة التعلم وال ٌشترط أن ٌكون التعلم هنا فً مادة‬
‫الرٌاضٌات‪ ،.‬فمن الممكن أن ٌكون تعلم مفردات اللؽة بطرٌقة‬
‫رٌاضٌة‪.‬‬
‫‪94‬‬
 ‫إن تطبٌق هذه الطرٌقة ٌعتمد على إظهار المثٌر واالستجابة مقترنٌن‬
‫على طرٌقة تداعً االستجابات المرتبطة ‪ ،‬وقد قدم لوبش وتشاٌنج سنة‬
‫‪ 1974‬نموذجا فً حاالت متتابعة وكل حالة تمثلها ثالث كلمات‬
‫مرتبطة بتعلم سابق كان قابال للنسٌان ‪ ،‬وأشارا إلى بناء النموذج ٌنبؽً‬
‫أن ٌكون على مدى معرفتنا وتوقعنا لمعلومات التلمٌذ وأسلوبه الخاص‬
‫فً التعلم وأكد على ضرورة ردود األفعال المتوقعة قبل بناء النموذج‬
‫ثم تحدٌد مفردات اللؽة المطلوب تعلمها وتصنٌفها وتحدٌد عدد الكلمات‬
‫المطلوب تعلمها فً كل جلسة ‪ ،‬وكل هذا ٌسبق بناء النموذج الذي ٌتأثر‬
‫شكله وطرٌقته بهذه العوامل‪.‬‬

‫‪95‬‬
‫ومن هنا نرى أن كل األسالٌب السابقة تستلزم أن ٌتفاعل التلمٌذ مع‬
‫برامج الكمبٌوتر من خالل مواقؾ تعلٌم فردى وهذا ؼٌر متاح بأؼلب‬
‫المدارس‪.‬‬

‫‪ -‬الدواعي التربوية للكمبيوتر‪ :‬فٌما ٌلً أهم الدواعً التربوٌة‬

‫الستخدام الحاسوب ‪:‬‬
‫‪ - 1‬تضخم المواد التعلٌمٌة ‪.‬‬
‫‪ -2‬عجز الوسائل التقلٌدٌة ‪.‬‬
‫‪ -3‬المحاكاة‪.‬‬
‫‪ -4‬التعلٌم التفاعلً‬
‫‪ -5‬مساعد فً تعلٌم المعوقٌن‪.‬‬
‫‪ -6‬مصدر من مصادر المعلومات ‪.‬‬
‫‪ -7‬التدرٌب الكتساب المهارة و التعلٌم الفردي والتعاونً‪.‬‬
‫‪ -9‬عرض التجارب المخبارٌة وألؼراض البحوث العلمٌة مثال ‪:‬‬
‫تعلٌم الذرة ‪ ،‬مقررات مٌكانٌكا الكم ‪.‬‬
‫‪ -10‬التكامل بٌن أنظمة العرض األخرى وذلك عن طرٌق التحكم فً‬
‫إدارة وتشؽٌل األجهزة ‪.‬‬
‫‪ -11‬تقنٌة معالجة الكلمات (تحرٌر النصوص)‪.‬‬
‫‪ -12‬موضوعات القراءة والحفظ‪.‬‬
‫‪ -13‬بنوك االختبارات(صٌاؼة نماذج مختلفة لالختبارات)‪.‬‬
‫‪ -14‬اإلبداع الفنً ( الرسم والتصمٌم وؼٌرها)‪.‬‬
‫‪ -15‬اإلبداع الموسٌقً ( تعلٌم النظرٌات الموسٌقٌة) ‪.‬‬
‫‪ -16‬أداة كشؾ وإبداع (التحكم واإلتقان السلوكً)‪.‬‬
‫‪ -17‬تنمٌة مهارات حل المشكالت ‪.‬‬
‫‪96‬‬
 ‫‪ -18‬التدرٌس والتعلم عن بعد‪.‬‬
‫‪ -19‬مشكلة ضعؾ المعلمٌن‪.‬‬
‫‪ٌ -20‬ستخدم فً األلعاب التربوٌة‪.‬‬
‫‪-21‬‬

‫‪ -‬الوظائف األساسية للكمبيوتر التعليمي‪:‬‬

‫فٌما ٌلً أهم لوظائؾ األساسٌة للكمبٌوتر التعلٌمً فى التعلٌم ‪:‬‬
‫‪ -1‬تصمٌم برامج تعلٌمٌة متطورة لتحقٌق أهداؾ تعلٌمٌة وسلوكٌة‪.‬‬
‫‪ -2‬اختصار الزمن وتقلٌل الجهد على المعلم والمتعلم ‪.‬‬
‫‪ -3‬تعدد المصادر المعرفٌة لتعدد البرامج التً ٌمكن أن ٌقدمها الجهاز‬
‫لطالب واحد أو لعدة طالب للتعلٌم بطرٌقة االستنتاج‪.‬‬
‫‪ -4‬القدرة على خزن المعارؾ بكمٌات ؼٌر محددة وسرعة استعادتها‬
‫مع ضمان الدقة فً المادة المطروحة ‪.‬‬
‫‪ -5‬عملٌة التعلم ووجود عنصري الصح والخطأ التعزٌز أمام المتعلم‬
‫أسلوب جٌد للتقوٌم الذاتً ‪.‬‬
‫‪ -6‬تنوع األسالٌب فً تقدٌم المعلومات وتقوٌمها ‪.‬‬
‫‪ -7‬مالئمة كل برنامج لمجموعة من الطلبة ولمادة تعلٌمٌة معٌنة‪.‬‬
‫‪ -8‬تنظٌم عملٌة التفكٌر المنظم اإلبداعً لدى المتعلم (عن طرٌق التعلم‬
‫الذاتً ‪ -‬تفرٌد عملٌة التعلٌم) ‪.‬‬
‫ولقد ثبت لمعظم مستخدمً الحاسب بالتجربة العملٌة فً كثٌر من‬
‫الدول المتقدمة أن التعلٌم بالحاسوب إذا ما استخدم فً المكان المناسب‬
‫وفً الوقت المناسب ٌمكن أن ٌحقق نتائج ممتازة فً ؼرفة الصؾ‬
‫وهذا بدوره ٌتضمن تدرٌب المعلمٌن على االستخدام ألمثل لهذه التقنٌة‬
‫حتى ٌمكنهم تقرٌر الخطة المناسبة والمكان المالئم والزمن المطلوب‬
‫‪97‬‬
 ‫للوصول بالمعلمٌن والطالب على حد سواء إلى إتقان المهارات‬
‫والحقائق العلمٌة والمفاهٌم المتضمنة ‪.‬‬

‫‪ -‬فوائد الكمبيوتر التعليمي ومميزاته ‪:‬‬

‫فٌما ٌلً أهم فوائد الكمبٌوتر التعلٌمً وممٌزاته فى التعلٌم ‪:‬‬
‫‪ٌ -1‬ستخدم الحاسوب فً تفرٌد التعلٌم ‪ ،‬وتوفٌر تؽذٌة راجعة فورٌة‪.‬‬
‫‪ٌ -2‬عمل على توفٌر عنصر التشوٌق وإثراء التعلٌم‪.‬‬
‫‪ٌ -3‬حقق التفاعل مع المتعلم والتعزٌز الفوري‪.‬‬
‫‪ٌ -4‬ؤدي إلى زٌادة فً تحصٌل الطالب وانخفاض فً التكلفة‪.‬‬
‫‪ٌ -5‬عتبر أحد وسائل التعلم الذاتً وٌعمل على االستؽالل الفعال لزمن‬
‫التعلم‪.‬‬
‫‪ٌ -6‬عمل على خفض زمن التعلم مقارنة بالطرق التقلٌدٌة وذلك فً‬
‫تدرٌس نفس الكم من المادة العلمٌة‪.‬‬
‫‪ٌ -7‬ؤدي إلى سرعة تنفٌذ التجارب المعملٌة باستخدام بعض‬
‫البرمجٌات مثل ‪ :‬برمجٌات المحاكاة‪.‬‬
‫‪ٌ -8‬ساعد على تقلٌل العبء الدراسً على المدرس وتوفٌر وقته‪.‬‬
‫‪ٌ -9‬ساعد فً تدعٌم الطرق التقلٌدٌة فً التدرٌس الكتاب المدرسً‬
‫والمحاضرة ‪.‬‬
‫‪ٌ -10‬ؤدي استخدام الحاسوب فً التعلٌم إلى تحسٌن اتجاهات الطالب‬
‫نحو الحاسوب‪.‬‬
‫‪ٌ -11‬تٌح استخدام الحاسب فً التعلٌم لكل طالب التعلم حسب مستواه‬
‫وقدراته العقلٌة وسرعته فً االستٌعاب وٌوفر له المساعدة الفردٌة‬
‫األمر الذي ٌصعب توفٌره فً صؾ مزدحم بخبرات مختلفة ومستوٌات‬
‫متفاوتة‪.‬‬
‫‪98‬‬
 ‫‪ٌ -12‬وفر الحاسب فرصا ً موضوعٌة وحٌادٌة أثناء العملٌة التعلٌمٌة‬
‫وٌتٌح للمتعلم التعرؾ على أخطائه ومعالجتها بخصوصٌة تامة ودون‬
‫حرج من معلمه أو زمالئه‪.‬‬
‫‪ٌ -13‬قدم الحاسب المادة التعلٌمٌة أو التمارٌن والنشاطات بتدرج‬
‫مناسب لقدرات الطالب واحتٌاجاته التعلٌمٌة مع إمكانٌة التكرار‬
‫واإلعادة‪ ،‬األمر الذي قد ال ٌتحقق بسهولة باستخدام الوسائل واألسالٌب‬
‫العادٌة‪.‬‬
‫‪ٌ -14‬وفر الحاسب فرصا ً مناسبة للتفاعل مع المتعلم وٌمكنه من محاكاة‬
‫الواقع الحقٌقً وتمثٌله بسهولة وفاعلٌة‪.‬‬
‫‪ٌ -15‬مكن استخدام الحاسب فً أي وقت وألي مستوى تعلٌمً أو‬
‫تدرٌبً بأسالٌب وطرق متنوعة تتناسب واالحتٌاجات التعلٌمٌة‬
‫المطلوبة‪.‬‬
‫‪ٌ -16‬ساعد الحاسب المعلمٌن فً تقٌٌم أداء المتعلمٌن وتحلٌل النتائج‬
‫واالختبارات وتصنٌفها مما ٌوفر وقت المعلمٌن وٌمكنهم من تطوٌر‬
‫العملٌة التعلٌمٌة فً ضوء نتائج ومعلومات واقعٌة ودقٌقة‪.‬‬

‫‪99‬‬
‫‪ -17‬تنمٌة النمو العلمً والمعرفً للمدرسٌن والمدرسات ورفع مستوى‬
‫قدراتهم فً استخدام تكنولوجٌا الحاسب والبرمجٌات التعلٌمٌة كأسلوب‬
‫ووسٌلة تعلٌمٌة معاصرة‪.‬‬
‫‪ -18‬التطوٌر والتدريب لمدرسً ومدرسات المواد المختلفة وتثقٌفهم‬
‫فً استخدام البرمجٌات المتنوعة حسب االختصاص‪.‬‬
‫‪ -19‬التنوٌع فً استخدام أسالٌب حدٌثة ومعاصرة فً التعلٌم لرفع‬
‫مستوى التحصٌل للطالب فً الجانبٌن العلمً والمهارى‪.‬‬
‫‪ -20‬تنمٌة المهارات الحاسوبٌة للمدرسٌن والطلبة ورفع مستوى‬
‫المعرفة والوصول إلى درجة كبٌرة من اإلتقان ‪.‬‬
‫‪ٌ -21‬سمح الكمبٌوتر التعلٌمً للطلبة بالتعلم بحسب سرعتهم ‪.‬‬
‫‪ -22‬إن الوقت الذي ٌمكن أن ٌستؽرقه المتعلم فً عملٌة التعلم أقل منه‬
‫فً الطرق التقلٌدٌة األخرى ‪.‬‬
‫‪ -23‬إن االستجابة الجٌدة للمتعلم ٌقابلها تعزٌز ‪ ،‬وتشجٌع من قبل‬
‫الحاسوب ‪.‬‬
‫‪ -24‬إنه صبور‪ ،‬وٌستطٌع التالمٌذ الضعاؾ استعمال البرنامج التعلٌمً‬
‫مرات ومرات دون ملل ‪.‬‬
‫‪ٌ -25‬مكن الطلبة الضعاؾ من تصحٌح أخطائهم دون الشعور بالخجل‬
‫من زمالئهم ‪.‬‬
‫‪ -26‬إنه ٌوفر األلوان والموسٌقى والصور المتحركة مما ٌجعل عملٌة‬
‫التعلم أكثر متعة ‪.‬‬
‫‪ -27‬إن الحاسوب ٌمكن أن ٌوفر تعلما جٌدا للطلبة بؽض النظر عن‬
‫توافر المعلم أو عدمه وفً أي وقت ٌشاءون وفً أي موقع ‪.‬‬

‫‪ -‬عيوب الكمبيوتر التعليمي ومساوئه ‪:‬‬

‫‪100‬‬
 ‫مكلفة والبد من األخذ بعٌن‬ ‫‪ -1‬التعلٌم بالكمبٌوتر ما ٌزال عملٌة‬
‫االعتبار تكالٌؾ التعلٌم عن طرٌق الكمبٌوتر موازنة بالفوائد التً ٌمكن‬
‫أن نجنٌها منه وذلك من ناحٌة التعلٌم والتدرٌب فقد تصبح عملٌة صٌانة‬
‫أجهزة الحاسوب مشكلة‪ ،‬وبخاصة إذا ما تعرضت هذه األجهزة‬
‫لالستعمال الدائم‪.‬‬
‫‪ٌ -2‬وجد نقص كبٌر بالنسبة لتوافر البرامج التعلٌمٌة ذات المستوى‬
‫الرفٌع والتً ٌمكن عمل نسخ منها دون أخذ الموافقة المسبقة من‬
‫أصحابها الشرعٌٌن باإلضافة إلى النقص فى البرامج المالئمة للمناهج‬
‫العربٌة‪.‬‬
‫‪ -3‬إن البرامج التعلٌمٌة التً تم تصمٌمها لكً تستعمل مع نوع ما من‬
‫األجهزة الحاسوبٌة ال ٌمكن استعمالها مع أجهزة حاسوبٌة أخرى‪.‬‬
‫‪ -4‬إن عملٌة تصمٌم البرامج التعلٌمٌة لٌست بالعملٌة السهلة ‪ ،‬فمثالً‬
‫درس تعلٌمً مدته نصؾ ساعة ٌحتاج إلى أكثر من خمسٌن ساعة‬
‫عمل‪.‬‬

‫‪ -‬إرشادات عند التعليم بمساعدة الكمبيوتر‪:‬‬

‫البرنامج التعلٌمً عبارة عن سلسلة من عدة نقاط تم تصمٌمها بعناٌة‬
‫فائقة بحٌث تقود الطالب إلى إتقان أحد الموضوعات بأقل وقت من‬
‫األخطاء قبل البدء فً استخدام البرنامج على المستخدم إتباع‬
‫اإلرشادات التالٌة‪:‬‬
‫‪ -1‬توضٌح األهداؾ التعلٌمٌة المراد تحقٌها من البرنامج ‪.‬‬
‫‪ -2‬أخبار الطلبة عن المدة الزمنٌة المتاحة للتعلم على الكمبٌوتر‪.‬‬
‫‪ -3‬تزوٌد الطلبة بأهم المفاهٌم أو الخبرات التً ٌلزم التركٌز علٌها‬
‫وتحصٌلها فً أثناء التعلم‪.‬‬
‫‪101‬‬
 ‫‪ -4‬شرح الخطوات التً على الطالب إتباعها إلنجاز ذلك البرنامج‬
‫وتحدٌد المواد والوسائل كافة‪ ،‬التً ٌمكن للطالب االستعانة بها إلنهاء‬
‫دراسة البرنامج ‪.‬‬
‫‪ -5‬تعرٌؾ الطلبة بكٌفٌة تقوٌم تحصٌلهم ألنواع التعلٌم المطلوب‪.‬‬
‫‪ -6‬تحدٌد األنشطة التً سٌقوم بها الطالب بعد انتهائه من تعلم البرنامج‬
‫‪.‬‬
‫‪ -7‬تسلٌم كل طالب النسخة المناسبة للبرنامج‪ ،‬وإخباره عن الجهاز‬
‫الذي ٌستخدمه‬
‫‪ -8‬عند البدء باستخدام الكمبٌوتر ٌقوم الطالب بعدة استجابات للدخول‬
‫إلى البرنامج ‪ ،‬بعدها ٌدخل الكمبٌوتر فً حوار مع المتعلم الذي‬
‫ٌستعمل هذا البرنامج حٌث ٌقوم بطرح أسئلة أو مشكالت على الطالب‬
‫الذي ٌقوم بدوره باإلجابة عن كل سؤال أو مشكلة مطروحة‪.‬‬
‫‪ -‬إرشادات عند عمل برنامج تعليمي بالكمبيوتر‪:‬‬
‫عند عمل برنامج تعلٌمً بالكمبٌوتر ٌجب مراعاة األمور التالٌة ‪:‬‬
‫‪ -‬وضوح تعلٌمات استخدام البرنامج‪.‬‬
‫‪ -‬توافق محتوى البرنامج مع األهداؾ المحددة ‪.‬‬
‫‪ -‬تقسٌم المحتوى إلى فقرات بشكل مناسب ‪.‬‬
‫‪ -‬تسلسل المحتوى منطقٌا ً ونفسٌا ً ‪.‬‬
‫‪ -‬وضوح كتابة النص‪.‬‬
‫‪ -‬توافق المعلومات التً تقدم مع المهارات المتعلمة من خالل البرنامج‬
‫‪ -‬أن ٌخلق البرنامج تفاعالً نشطا ً بٌن المتعلم والبرنامج وٌقدم التعزٌز‬
‫من خالله‪.‬‬
‫بحٌث ٌسمح للمتعلم‬ ‫‪ -‬أن ٌكون البرنامج مرنا متشعب المسارات‪،‬‬
‫باالنتقال من نقطة إلى أخرى بسهولة ضمن البرنامج‪.‬‬
‫‪102‬‬
 ‫‪ -‬بعض برمجيات الكمبيوتر ومجاالت استخدامها في التعليم ‪:‬‬
‫من أهم البرمجٌات المستخدمة فً مجال التعلٌم ما ٌلى ‪:‬‬
‫‪ -1‬برنامج ‪MS -WORD‬‬
‫ٌعد هذا البرنامج من أكثر البرامج استخداما ً لمعالجة النصوص فً‬
‫المؤسسات التعلٌمٌة ومكن للمعلم استخدام هذا البرنامج فً جمٌع‬
‫التخصصات التعلٌمٌة وأهمٌة البرنامج فً كونه ٌعمل على العدٌد‬
‫إكساب المهارات مثل‪ :‬الطباعة وتنسٌق النصوص فً الكتابة‪.‬‬
‫‪ -2‬برنامج ‪MS-EXCEL‬‬
‫ٌستخدم فً البٌانات المجدولة وٌستخدم فً تعلٌم دورات التقنٌة‬
‫اإلحصائٌة ‪ ،‬والحروؾ المٌكانٌكٌة والمواد التجارٌة وٌمكن عن طرٌقه‬
‫ٌتم عمل الرسومات البٌانٌة‪.‬‬
‫‪MS-ACCESS‬‬ ‫‪ -3‬برنامج‬
‫ٌستخدم لقواعد البٌانات‪ ،‬وإعداد الملفات‪ ،‬وتنظٌم المعلومات فٌها‬
‫واسترجاعها واستخراجها‪.‬‬
‫‪ -4‬برنامج ‪AUTO CAD‬‬
‫ٌستخدم فً عمل الرسم الهندسً والخرائط وهذا البرنامج ٌسهل إنتاج‬
‫رسومات معقدة ذات إبعاد مختلفة وٌكسب المتعلم مهارة اإلسقاط‬
‫والرسومات الهندسٌة بشكل مجسم من الداخل ‪.‬‬
‫‪ -5‬برنامج ‪3D-STUDIO‬‬
‫ٌستخدم لعمل الرسومات المتحركة فً حال الرسم الهندسً المعماري‬
‫ولعمل تصامٌم إبداعٌة متعددة وعرضها‪.‬‬

‫‪103‬‬
 ‫‪CORAL DRAW‬‬ ‫‪ -6‬برنامج‬
‫ٌستخدم ألؼراض الرسم الٌدوي حٌث ٌتٌح للمتعلم تؽٌٌر الشكل‬
‫واألبعاد والحجم واأللوان وٌستخدم لخدمة األعمال الفنٌة من دٌكور‬
‫وتصامٌم داخلٌة وتصمٌم األزٌاء ‪.‬‬
‫‪ - 7‬برنامج بور بوينت ‪: Power Point :‬‬
‫وٌمكن بواسطة برنامج ‪ Power Point‬إنتاج ما ٌلى ‪:‬‬
‫أ‪ -‬الرسوم ‪: Drawings‬‬
‫تمكنك من إنشاء رسوم جمٌلة سواء برسم خاص ٌستخدم فً إنشائه‬
‫أدوات سهله ووفٌرة أو من خالل مكتبة صور تحتوي علً العدٌد من‬
‫الصور التً تتناسب مع كافه األؼراض والعروض وهذه الصور أٌضا‬
‫قابله للتؽٌٌر بواسطة أدوات ٌتٌحها البرنامج‪.‬‬
‫ب‪ -‬التخطٌطات البٌانٌة ‪: Graphs‬‬
‫فبمجرد إدخال القٌم الرقمٌة المطلوب تمثٌلها بٌانٌا داخل ورقه العمل‬
‫ستحصل علً أنواع عدٌدة من التخطٌطات وكل نوع له أشكال كثٌرة‬
‫كما ٌمكن إدخال تحسٌنات رسومٌة علً هذا التخطٌط أٌضا‪.‬‬
‫ج‪ -‬إنشاء عروض تقدٌمٌة مختارة دون جهد ‪:‬‬
‫(‪ )1‬هناك مجموعه من القوالب ‪ Templates‬التً تتضمن بنٌة تنسٌق‬
‫وكذلك تحتوي علً مجموعه من النماذج‪.‬‬
‫(‪ )2‬كما ٌمكن استخدام المعالج ‪ Auto Content Wizard‬الذي‬
‫ٌساعد فً اختٌار تنظٌم العرض الجدٌد‪.‬‬
‫د‪ -‬إجراء تحضٌرات نهائٌة ‪:‬‬
‫(‪ٌ )1‬مكن إنشاء عرض باأللوان وطباعته ابٌض واسود وٌمكن معاٌنة‬
‫محتوٌات العرض فً نمط األبٌض واألسود‪.‬‬
‫‪ Pack And GO‬بضؽط العرض‬ ‫(‪ٌ )2‬مكن من خالل المعالج‬
‫‪104‬‬
‫بواسطة نقل محتوٌاته من ملفات متنوعة وحفظه علً أقراص متعددة‪.‬‬
‫هـ‪ -‬شرائح شفافة ‪: Transparencies‬‬
‫هً عبارة شرائح عادٌه ولكن ٌوضع فً االعتبار ان الورق المطبوع‬
‫ٌكون شفاؾ‪.‬‬
‫و‪ -‬شرائح مقاس ‪ 35‬مم ‪:‬‬
‫تصمم هذه العروض علً هذا المقاس بما ٌجعلها تصلح للتحوٌل إلى‬
‫أفالم تعرض علً أجهزه خاصة‪.‬‬
‫ز‪ -‬المالحظات والنشرات والتخطٌطات التفصٌلٌة ‪:‬‬
‫(‪ٌ )1‬مكن طباعه المالحظات الخاصة بالمتحدث و إرفاقها بشرائح‬
‫العرض‪.‬‬
‫(‪ٌ )2‬مكن طباعه العرض فً صوره نشره‪.‬‬
‫(‪ٌ )3‬مكن طباعه التخطٌط التفصٌلً للعرض فقط‪.‬‬
‫ح‪ -‬مستندات وعروض ‪: WWW‬‬
‫ٌقوم معالج النشر علً اإلنترنت بتحوٌل ملؾ العرض العادي الً ملؾ‬
‫ٌعرض من خالل صفحات ‪. World Wide Web‬‬

‫‪105‬‬
 ‫‪ - 8‬برنامج فالش ‪: Flash‬‬
‫تم إطالق فالش منذ البداٌة كبرنامج ٌقوم على أساس الرسوم المتجهة ‪،‬‬
‫أو المنحنٌات ‪ ،‬وكان قادراً على إنشاء الرسوم المتحركة الممٌزة‬
‫والمخصصة لالستخدام على شبكة اإلنترنت ‪ ،‬وهً تمتاز بسرعة‬
‫التحمٌل والعرض على الشبكة نتٌجة لصؽر حجم الملفات ‪ ،‬قٌاسا ً على‬
‫الملفات‬
‫المشابهة التً تنتجها الوسائط األخرى‬
‫ما الجدٌد فً فالش‪5‬‬
‫فً فالش ‪ 5‬أصبح لدٌك أدوات للرسم بالؽة التعقٌد والقوة تتٌح لك‬
‫القدرة على إنشاء العناصر الرسومٌة بمزٌد من السهولة والسرعة مع‬
‫القدرة الجٌدة على التحكم بالعمل ‪ ،‬أٌضا ً أداة القلم ‪ pen‬تعتبر من‬
‫اإلضافات المهمة جداً والتً تتٌح لك إمكانٌة التحكم بالرسم من نقطة‬
‫ألخرى ‪ ،‬أٌضا ً من الجدٌد هو األلواح ‪ panels‬التً حلت محل ألواح‬
‫التحكم ‪ ، inspectors‬أٌضا ً لدٌك قدرة أفضل فً انتقاء األلوان من‬
‫خالل لوح المزج ‪ Mixer‬ولوح اللون الداخلً ‪ ، Fill‬أٌضا ً من الجدٌد‬
‫هو الدعم لتنسٌق ‪ mp3‬لملفات الصوت ‪ ،‬أٌضا ً تم توفٌر أداة استكشاؾ‬
‫الفٌلم ‪ ، Movie Explorer‬والتً تقوم بتحوٌل جمٌع العناصر ضمن‬
‫فٌلم فالش إلى هٌئة خطوط التحدٌد السلكٌة‬
‫ٌقوم برنامج فالش بإنتاج الصور المتحركة التً ٌتم استخدامها‬
‫بصورة أساسٌة فً مواقع اإلنترنت أو الـ ‪ Web Sites‬والتً تتكون‬
‫‪ Vector‬ولكن‬ ‫بصفة عامة من صور تقوم على أساس المتجهات‬
‫‪bitmap‬‬ ‫ٌمكنها فً نفس الوقت أن تحتوى على صور نقطٌة أو‬
‫‪ graphics‬إضافة إلً الصوت‪ .‬كما ٌمكن إنتاج أفالم ؼٌر خطٌة‬
‫تتفاعل مع تطبٌقات اإلنترنت وٌقوم مصممو صفحات اإلنترنت‪.‬‬
‫‪106‬‬
 ‫باستخدام برنامج فالش ‪ Flash‬فً إنتاج متحكمات البحث عبر‬
‫اإلنترنت والرموز المتحركة وكذلك األفالم والرسوم المتحركة ذات‬
‫الصوت المتزامن وبالتالً ٌمكن إنتاج مواقع انترنت كاملة ومتمٌزة‬
‫وؼنٌة باستخدام برنامج فالش‪.‬‬
‫وتكون األفالم المنتجة بواسطة برنامج فالش مضؽوطة وتعتمد على‬
‫الصور التً تقوم على المتجهات أو الـ ‪ Vector graphics‬ولذلك‬
‫تتمٌز بسرعة التداول فً النقل والتنزٌل من اإلنترنت كما تتمٌز‬
‫بتوافقها مع طرق العرض وحجم الشاشة‪.‬‬
‫وعند تنزٌل عارض فالش أو ‪ Flash Player‬فإنه ٌقوم بتشؽٌل أفالم‬
‫فالش ‪ Flash‬فً المستعرض أو تشؽٌلها كتطبٌق مستقل بذاته ‪Stand-‬‬
‫‪.alone application‬‬
‫وعملٌة تشؽٌل فٌلم تم إنتاجه بواسطة برنامج فالش فً برنامج عارض‬
‫فالش أو ‪ Flash Player‬تشبه إلى حد كبٌر عرض شرٌط ٌحتوى‬
‫على فٌلم فٌدٌو بواسطة جهاز عرض الفٌدٌو‪ ،‬فبرنامج ‪Flash Player‬‬
‫ٌمثل جهاز العرض الخاص بعرض األفالم التً تم إنتاجها بواسطة‬
‫برنامج فالش‪.‬‬

‫أخالقٌات الحاسوب‬
‫‪Computer Ethics‬‬

‫حق ملكٌة البرمجٌات(‪)Software Copyright‬‬

‫للبرمجٌات التجارٌة حقوق ملكٌة (‪ ، )Copyright‬لذلك عند شرائك للبرمجٌة علٌك أن تدفع ثمنها وتسجلها ‪،‬ثم تحصل على رخصة‬
‫اقتناء تبعا لشروط معٌنة‪.‬ومن ثم ٌلزمك حق الملكٌة بما ٌلً‪:‬‬

‫ان تنسخ اقراص البرمجٌة فقط الستخدامها كنسخ احتٌاطٌة عند عطب اقراص النسخ االصلٌة‪.‬‬
‫‪107‬‬
 ‫ال ٌحق اعارة البرمجٌة او مشاركتها مع الؽٌر ‪،‬الن ذلك ٌكون عرضة للفٌروسات وبالتالً تخرٌب نسختك‪.‬‬
‫إن استخدام البرمجٌة فً شبكة حواسٌب ال ٌصح اال بموافقة صاحب البرمجٌة تبعا لشروط ترخٌصها‪.‬‬
‫إن قرصنة البرامج بنسخها ؼٌر المشروع ومن ثم توزٌعها وبٌعها واستخدامها هً جرٌمة ٌعاقب علٌها القانون‪.‬‬
‫إن تشرٌعات حقوق الملكٌة تطبق على البرمجٌات التجارٌة وعلى البرمجٌات المجانٌة ‪ ،‬وعلى تلك المجانٌة مؤقتا(التجرٌبٌة)‪.‬‬

‫ترخٌص البرمجٌات(‪)Licensing‬‬

‫شراء البرمجٌة الٌعنً الحصول على الملكٌة‪ ،‬وإنما الحصول على رخصة االستخدام‪.‬‬
‫لرخصة االستخدام شروط خاصة ٌنبؽً على المستخدم ان ٌحترمها وٌنفذها‪.‬‬
‫تسمى مجموعة الشروط و القٌود المتعلقة باالستخدام ب(‪ ،)Licensing Agreement‬وتكون مكتوبة فً توثٌق البرمجٌة او على العلبة‬
‫الخارجٌة لالقراص‪ ،‬أو تظهر على الشاشة عند تحمٌل البرمجٌة‪.‬‬

‫رخصة استخدام البرمجٌة نوعان‪:‬‬

‫رخصة المستخدم الواحد(‪:)single User License‬وهذا ٌعنً أن مقتنً البرمجٌة ٌجب ان ٌستخدمها على حاسوب واحد فقط‬
‫رخصة متعدد االستخدام (‪ :)Site License‬وهً تمكن المشتري من تحمٌل نفس البرمجٌة على عدة حواسٌب ‪ٌ ،‬تحدد عددها فً الرخصة‪،‬‬
‫وتعتبر هذه العملٌة أوفر من ان ٌقوم المشتري بشراء عدد من نسخ البرمجٌة المطلوبة ‪.‬‬

‫البرمجٌات التجارٌة(‪)commercial Software‬‬

‫البرمجٌات التجارٌة ‪ :‬هً البرمجٌات التً ٌتم الحصول علٌها بشرابها من مصدرها وٌتم ترخٌصها للمستخدم ‪ ،‬والستخدامها عدة شروط‬
‫وقواعد‪.‬‬
‫البرمجٌات التجرٌبٌة(‪)Shareware‬‬

‫البرمجٌات المجازة لفترة (التجرٌبٌة)‪ :‬هً برمجٌات تحتفظ بحق الملكٌة ‪ ،‬تسوق مجانا على االنترنت أو االقراص الضوبٌة الملحقة بالمجالت‬
‫لفترة معٌنة لتجرٌبها‪ ،‬وبعد مضً الفترة‪ٌ ،‬طالب المستخدم بدفع ثمنها اذا اراد االستمرار فً استخدامها‪.‬‬
‫بعض هذه البرمجٌات ٌتعطل عن العمل أو ٌتعطل جزء منها بمجرد انتهاء المدة‪ ،‬وقد ٌمنح المصدر إضافات أو حسما للمستخدم عندما ٌدفع‪.‬‬
‫البرمجٌات المجانٌة(‪)Free Software‬‬

‫البرمجٌات المجانٌة (‪:)Freeware‬تسوق مجانا لالستخدام‪ ،‬وذلك الن مبرمجها ٌحتاج الى مالحظات ونصابح من المستخدمٌن لتحسٌن‬
‫الطبعة الجدٌدة من هذه البرمجٌة‪.‬‬
‫هذا النوع من البرمجٌات ٌحتفظ بحق الملكٌة وال ٌجوز نسخها مطلقا‪.‬‬

‫البرمجٌات العامة(‪)Public Domain Software‬‬

‫البرمجٌات العامة او المشاعة‪ :‬هً البرمجٌات المتوفرة للجمٌع مجانا مع امكانٌة نسخها وتعدٌلها حسب رؼبة المستخدم‬

‫‪ -‬النسخ االحتٌاطٌة(‪)Backups‬‬

‫هً نسخ من البرمجٌات والملفات والبٌانات ٌتم االحتفاظ بها لالستفادة منها فً حالة خراب النسخ االصلٌة بسبب وجود فشل أو عطل فً‬
‫جهاز الحاسوب او أخطاء المستخدم ‪ ،‬أو الحوادث الطبٌعٌة‪ ،‬أو بسبب االهمال‪.‬‬

‫ٌمكن عمل النسخ االحتٌاطٌة بعدة طرق‪:‬‬

‫نسخ الملفات على االقراص الممؽنطة‪ ،‬أو اقراص صلبة خارجٌة أوأشرطة ممؽنطة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫إجراء النسخ االحتٌاطٌة بشكل روتٌنً للحاسوب باكمله او لمجلدات او ملفات فردٌة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ٌمكن استخدام برامج خاصة تقوم باجراء النسخ االحتٌاطٌة اوتوماتٌكٌا فً اوقات معٌنة‬ ‫‪‬‬
‫حفظ النسخ االحتٌاطٌة فً مكان آمن بعٌدا عن االخطار والحرٌق والؽبار وضوء الشمس والمجاالت المؽناطٌسٌة‬ ‫‪‬‬
‫عمل عدة نسخ احتٌاطٌة وتوزٌعها فً اماكن مختلفة‬ ‫‪‬‬
‫وضع ملصق على كل قرص ٌسجل معلومات عن محتواه‬ ‫‪‬‬

‫‪108‬‬
 ‫االحتفاظ باالقراص فً وضعٌة تمنع التخزٌن علٌها‬ ‫‪‬‬

‫‪ -‬سرٌة المعلومات(‪)Information Security‬‬

‫ُتعنى بتوفٌر االمان للمعدات والبرمجٌات والبٌانات المخزنة فً ذاكرة الحاسوب‪.‬‬

‫أمان المعلومات مصطلح عام ٌستعمل بقصد حماٌة البٌانات من الفقدان المقصود او ؼٌر المقصود إضافة إلى ضمان سالمة خصوصٌة‬
‫البٌانات‬

‫هناك بعض التدابٌر الوقائٌة لحماٌة البٌانات‪ ،‬وذلك كما ٌلً‪:‬‬

‫توفٌر الحماٌة للحواسٌب والمعدات من الخراب قدر االمكان‪.‬‬ ‫–‬

‫عمل نسخ احتٌاطٌة للبٌانات والبرمجٌات واتخاذ االجراءات الالزمة لحماٌتها من الفٌروسات‪ .‬واستعادة البٌانات فً حال حدوث أي‬ ‫–‬
‫عطل‪.‬‬
‫استخدام كلمات السر للمعدات والبرمجٌات ‪.‬وٌجب ان تتكون كلمة السر من حروؾ وارقام‪ ،‬وان تتؽٌر من وقت آلخر‪ ،‬وان توزع‬ ‫–‬
‫على فبة محدودة من المستخدمٌن‪ ،‬وتؽٌٌر كلمات العبور من حٌن آلخر‪.‬‬
‫المحافظة على خصوصٌة المعلومات المخزنة على الحاسوب ومنع الوصول الٌها لالفراد او المؤسسات ؼٌر المرخصٌن‪.‬‬ ‫–‬
‫استخدام انظمة لمراقبة البرٌد االلكترونً وحركة مرور االنترنت لمنع االستعمال الشخصً لها‪ ،‬ومنع تحمٌل الملفات الخطرة او‬ ‫–‬
‫ؼٌر المرؼوب بها الى نظام الشركة‪.‬‬
‫استخدام شٌفرات ‪ Codes‬مختلفة ذات معاٌٌر عالمٌة ومحلٌة للتقٌد بها‪ ،‬مثل عملٌة التشفٌر ‪ Encryption‬التً من شأنها تحوٌل‬ ‫–‬
‫البٌانات الى نصوص ؼٌر مفهومة (مبهمة)للمتطفلٌن ولكن ٌفهمها الطرؾ الثانً عن طرٌق حل هذه الشٌفرة ‪. Decryption‬‬
‫وتستخدم هذه الطرق فً شبكات الحاسوب من اجل حماٌة البٌانات اثناء تراسلها‪.‬‬
‫وضع وسابط التخزٌن الثانوٌة من اقراص واشرطة مؽناطٌسٌة فً ؼرؾ خاصة أمٌنة‬ ‫–‬
‫استخدام البرامج الكاشفة للفٌروسات وتحدٌث هذه البرامج لتواكب انواع الفٌروسات الجدٌدة التً قد تظهر‪.‬‬ ‫–‬

‫‪ -‬الخصوصٌة(‪)Privacy‬‬
‫تحتوي أجهزة الحاسوب قدرا هابال من البٌانات التً تخص المؤسسات الحكومٌة والخاصة ‪ ،‬وكذلك االشخاص‪.‬‬
‫وترٌد المؤسسات واالشخاص أن تبقى هذه البٌانات سرٌة‪ ،‬ولٌس من حق احد ؼٌر مسموح له بالدخول لهذه البٌانات ان ٌصل لها‪ ،‬لبال تنعدم‬
‫الثقة بٌن المؤسسات واالشخاص‪ ،‬وٌدعى هذا الحق بالخصوصٌة‪.‬‬

‫ٌجب على المنشأة التً ستحتفظ ببٌانات االشخاص والمؤسسات اآلتً‪:‬‬

‫‪ )1‬ان تحدد هل سٌتم االحتفاظ بالبٌانات لشخص واحد او لعدة اشخاص‪ ،‬او الؼراض مشروعة‪.‬‬
‫‪ٌ )2‬جب عدم االفراط فً البٌانات وان تكون متناسبة مع الؽاٌة من وجودها‪.‬‬
‫‪ٌ )3‬جب ان ال ٌتم االحتفاظ بالبٌانات لمدة اكثر من الالزم‬
‫‪ٌ )4‬جب ان تؽلق البٌانات امام اي ؼرض ٌنافً الؽرض من وجودها‪.‬‬
‫‪ٌ )5‬جب وضع قٌود لالمان والسرٌة على البٌانات من الوصول ؼٌر المخول او التدمٌر او الحوادث‬
‫‪ )6‬حقوق الشخص فً الوصول الى بٌاناته كما ذكرناها سابقا‪ ،‬وهً حقه فً الوصول الى بٌاناته‪ ،‬وحقه فً الؽاء البٌانات ؼٌر‬
‫الصحٌحة ‪ ،‬وحقه فً منع نشر بٌاناته فً قوابم البرٌد االلكترونٌة‪ ،‬وحقه ان ٌشتكً للمشرع‪.‬‬

‫الوصول(‪)Access‬‬
‫الوصول الى البٌانات المخزنة فً اجهزة الحاسوب من قبل اشخاص غٌر شرعٌٌن لٌس باالمر السهل‪ .‬وذلك الن الوصول ال ٌتم بشكل‬
‫مباشر‪،‬وانما عن طرٌق عدد من الخطوات للتحكم بعملٌات الوصول ‪،‬ومنها‪:‬‬

‫– إدخال كلمات العبور ‪:User Password‬وهً عبارة عن تشكٌلة من االرقام واالحرؾ التً ٌختارها المستخدم وٌحتفظ بها وال‬
‫ٌطلع علٌها احد‬
‫– ادخال دلٌل تاكٌدي ‪ : User Authentication‬هذا الدلٌل ٌمكن ان ٌكون بطاقة ذكٌة أو توقٌعا أو صوت المستخدم‪ ،‬وذلك للتاكد‬
‫من هوٌة المستخدم المسموح له بالدخول للجهاز‪.‬‬
‫– استخدام الصالحٌات ‪ٌ :User Authorization‬تمتع المستخدمون بصالحٌات محددة للتعامل مع البٌانات المخزنة‪ .‬فمثال ٌتمتع‬
‫البعض بصالحٌة القراءة فقط‪ ،‬بٌنما ٌمكن لمستخدم آخر القراءة والتعدٌل على هذه البٌانات‬

‫‪109‬‬
 ‫جرائم الحاسوب(‪)Computer Crimes‬‬
‫جرائم الحاسوب ‪:‬‬
‫هً تلك القضاٌا الحاسوبٌة ؼٌر القانونٌة او الدخول ؼٌر الشرعً للبٌانات والملفات والبرامج مثل قضاٌا التحاٌل والتجسس والتزوٌر‬
‫والتخرٌب والسرقة‪.‬‬

‫وهناك الكثٌر من االمثلة على قضاٌا جرائم الحاسوب‪ ،‬ومنها‪:‬‬

‫* قضٌة الموظؾ الذي عدّل على برنامج الحاسوب لٌسجل فً حسابه مبلػ‪160000‬دوالر‪.‬‬
‫* قضٌة المراهق الذي دخل على اجهزة شركة ‪AT&T‬وسرق برمجٌات تعادل قٌمتها ملٌون دوالر‪.‬‬
‫* قضٌة الشخص الذي حول مبلػ‪10200000‬دوالر من بنك امرٌكً الى رصٌده فً سوٌسرا‪.‬‬

‫السرقة(‪)Theft‬‬
‫تمثل السرقة نوعا من الجرابم الحاسوبٌة‪ .‬وعند سرقة الحاسوب المحمول تكون نٌة السارق سرقة الحاسوب نفسه ولكنه ٌجد بعد ذلك ان‬
‫البٌانات المخزنة فٌه اكثر قٌمة‬
‫لذلك ٌنصح باخفاء الحاسوب عن االنظار ‪ ،‬واضافة كلمات مرور‪ ،‬وتشفٌر البٌانات بحٌث تظهر المعلومات بال معنى وؼٌر مفهومة‪.‬‬

‫الفٌروسات(‪)Viruses‬‬
‫فٌروس الحاسوب عبارة عن برنامج ٌدخل للحاسوب لٌدمر أو ٌشوه البٌانات والبرامج المخزنة داخل الحاسوب‪.‬‬
‫ٌنتقل فٌروس الحاسوب الى حواسٌب اخرى عن طرٌق شبكات الحاسوب واستخدام االقراص النقالة الملوثة‪.‬‬

‫هناك انواع كثٌرة من الفٌروسات الحاسوبٌة منها‪:‬‬

‫‪.1‬الفٌروسات الدودٌه ( ‪:)Worms‬‬

‫الٌسبب أضرارا ألي نوع من الملفات ولكنه ٌتسبب فً توقٌؾ النظام عن العمل من خالل إعادة نسخ نفسه‪ .‬وٌحتل هذا النوع من الفٌروسات‬
‫الذاكره الربٌسٌه وٌنتشر بسرعه فابقه جدا فً الشبكات ‪.‬‬

‫‪ .2‬القنابل الموقوته ( ‪:)Time Bombs‬‬

‫فٌروس القنبله الموقوته عباره عن برنامج ٌقوم بتفجٌر نفسه فً وقت محدد أو بعد تنفٌذه عدة مرات‪ .‬وٌستخدم هذا النوع من قبل شركات‬
‫الحاسوب التً تعطً نسخا تجرٌبٌة على أمل شراء النسخه االصلٌه الحقا ‪ .‬وإذا لم ٌقم المستخدم بشراء النسخه االصلٌه ٌقوم البرنامج بتفجٌر‬
‫نفسه ‪.‬‬

‫‪ .3‬فٌروسات قطاع االقالع أواالستنهاض(‪)Boot Sector Viruses‬‬

‫قطاع االقالع ‪ -‬االستنهاض‪ -‬هو مكان تواجد الملفات لتحمٌل نظام التشؽٌل عند بدء تشؽٌل الحاسوب ‪.‬‬
‫وٌحتل هذا الفٌروس االماكن التً ٌقرأها الحاسوب وٌنفذ التعلٌمات المخزنة ضمنها على القرص الصلب ضمن جهازك ‪ ،‬وعند االقالع‬
‫ٌصٌب الفٌروس منطقة قطاع القطاع الخاصه بنظام التشؽٌل مما ٌمنع الحاسوب من التشؽٌل كلٌا ً ‪.‬‬

‫‪ .4‬فٌروس ملوثات الملفات ( ‪:)File Viruses‬‬

‫ٌربط نفسه بالملفات التنفٌذٌه التً امتدادها ‪ .Com‬و ‪ .exe‬وعندما ٌعمل أحد البرامج الملوثه فإن هذا الفٌروس ٌنتظر فً الذاكره إلى ان‬
‫ٌشؽل المستخدم برنامج اخر ‪ .‬فٌسرع عندها الى تلوٌثه و هكذا وٌعٌد هذا النوع من الفٌروس نسخ نفسه ‪.‬‬

‫‪ .5‬فٌروس متعدد االجزاء (‪:)Multipartite Virus‬‬

‫هو خلٌط من فٌروس قطاع االقالع وفٌروس تلوٌث الملفات ‪ٌ .‬لوث الملفات وعندما ٌتم تشؽٌلها تلوث قطاع االقالع ‪ .‬وعندما ٌتم استنهاض‬
‫الحاسوب ٌبدأ الفٌروس بعمله‬

‫‪ .6‬فٌروسات الماكرو (‪:)Marco Viruses‬‬

‫الماكرو هو عملٌة تنفذ مجموعه من االوامر ضمن برنامج ‪ .‬وقد أصبحت فٌروسات الماكرو شهٌره بفضل الفٌروس المصمم لبرنامج ‪MS-‬‬
‫‪ . Word‬عند فتح مستند ‪ٌ ،‬نشط الفٌروس وٌؤدي مهمته التخرٌبٌه بإجرابه تؽٌرات على كل المستندات االخرى المنشأه ضمن ذلك‬
‫البرنامج ‪ .‬وقد برمج هذا الفٌروس لٌنسخ نفسه إلى ملفات المستندات االخرى ‪ ،‬مما ٌؤدي إلى ازدٌاد انتشاره مع استمرا ر استخدام البرنامج ‪.‬‬
‫‪110‬‬
 ‫‪ .7‬أحصنة طراوده ( ‪:)Trojan Horses‬‬
‫فٌروس حصان طراوده هو عباره عن برنامج ٌدخل الحاسوب بشكل شرعً وهذا النوع من الفٌروسات الٌنسخ نفسه ‪ .‬ولكن عند تثبٌته ٌقوم‬
‫بعمل معٌن كأن ٌسرق ملفات سرٌه من جهازك‪ .‬وكثٌر من حصون طراوده تنتقل عبر البرٌد االلكترونً ضمن أي ملؾ وؼالبا الٌعلم‬
‫المستخدم بوجودهـا‬

‫الحماٌة من الفٌروسات‬

‫تستخدم برامج مضادة للفٌروسات تنتجها شركات خاصة مثل (‪ ،)Norton, PC-cillin, McAfee‬وتقوم هذه البرامج بكشؾ الفٌروسات‬
‫حٌن دخولها للحاسوب وتخبر المستخدم بوجود الفٌروس وتقوم البرامج بتنظٌؾ البرامج واالجهزة من الفٌروسات‬
‫وتسكن هذه البرمجٌات عادة فً الذاكرة‪ ،‬وتكون فً حالة نشطة دابما الكتشاؾ اي فٌروس قادم‪.‬‬

‫اذا لم تكن موجودة لدٌك النسخة الحدٌثة من مضادات الفٌروسات فقم بما ٌلً‪:‬‬
‫ال تستخدم اقراصا من مصادر ؼٌر موثوقة‬
‫استخدام البرمجٌات المسجلة فقط‬
‫ال تفتح الملفات الملحقة بالبرٌد االلكترونً اال اذا كانت الرسالة من مصدر موثوق‬
‫قم بعمل النسخ االحتٌاطٌة بانتظام لتتجنب الضرر الواقع فً حالة دخول الفٌروس‬
‫اجعل االقراص المرنة فً حالة القراءة فقط‬

‫البٌانات الشخصٌة‬
‫بسبب حوسبة جمٌع االنظمة فً هذا العصر‪ ،‬اصبحت البٌانات الشخصٌة لكل منا مخزنة فً ذاكرة الحواسٌب المنتشرة عبر انحاء البالد‬
‫اصبحت الكثٌر من الشركات تتنافس للحصول على هذه المعلومات الجراء المسوح االحصابٌة والتسوٌقٌة واالجتماعٌة‪.‬‬
‫بٌاناتك الشخصٌة لم تعد ملكا لك‬
‫امكانٌة تزٌٌفها او تؽٌٌرها امر وارد‬
‫تم تسنٌن التشرٌعات التً تحمً البٌانات الشخصٌة فً بعض البلدان‬

‫أخالقٌات الحاسوب‪Computer Ethics‬‬

‫أخالقٌات الحاسوب ‪:‬‬
‫هً عبارة عن مجموعة من القوانٌن التً تحكم مستخدمً الحاسوب والبٌانات التً تنتج‪.‬‬
‫ٌشترط قانون حماٌة البٌانات ان مستخدمً البٌانات الشخصٌة ٌجب ان ٌسجلوا بعض الحقابق مع امٌن سجل البٌانات‬

‫وٌجب على البٌانات الشخصٌة ‪:‬‬

‫‪ ‬ان ٌكون تم الحصول علٌها ومعالجتها بطرٌقة قانونٌة‬
‫‪ ‬ان تستعمل للهدؾ الذي تم ذكره عند التسجٌل‬
‫‪ ‬ان ٌتم كشفها لالشخاص المخولٌن فقط‬
‫‪ ‬ان تكون مالبمة وذات صلة وؼٌر مفرطة‬
‫‪ ‬ان تكون دقٌقة ومحدثة‬
‫‪ ‬ان ٌتم االحتفاظ بها طالما بقٌت ضرورٌة‬
‫‪ ‬ان ٌتم تخزٌنها بامان‬
‫‪ ‬ان تكون متوافرة للشخص الذي له حق التعدٌل‬

‫هناك بعض االستثناءات على‪:‬‬

‫– البٌانات المطلوبة لحماٌة االمن القومً‬
‫– البٌانات بخصوص تسدٌد االجور ومعاشات التقاعد‬
‫– البٌانات بخصوص سجالت المشترٌات والمبٌعات‬
‫– البٌانات الشخصٌة المحفوظة لمسابل شخصٌة وعابلٌة‬

‫الفصل التاسع‪:‬النوافذ‪Windows‬‬

‫‪111‬‬
 ‫مالحظة‬
‫ٌتم شرح معظم هذا الفصل عملٌا‪ ،‬لذلك تابع المحاضرة المسجلة‬

‫مقدمة‬
‫)‪ < ... Dos(disk Operating System‬دوس ( نظام تشؽٌل القرص )‬
‫‪ < ...Single Task‬مهمة وحٌده‬
‫‪ < ...Command Line Interface‬وصلة خط قٌادة‬
‫‪ < ...Windows‬نوافذ‬
‫‪ < ...Multi-Task‬متعدد المهمة‬
‫)‪ < ... GUI(Graphical User Interface‬جاي ( واجهه مستعمل بالرسوم )‬
‫‪ < ...User-Friendly‬سهل االستعمال‬
‫‪ < ...Task Switching‬تحوٌل مهمة‬

‫النوافذ‬
‫النوافذ(‪ : )Windows‬هو برنامج نظام تشؽٌل ٌتمتع بخاصٌة توفٌر انظمة مواجهة رسومٌة (‪ )GUI‬تقوم بدور الوسٌط بٌنها (كنظام‬
‫تشؽٌل) وبٌن المستخدم‪.‬‬
‫سمً بالنوافذ ‪ ،‬النه ٌعرض معلوماته من خالل نوافذ خاصة فً كل برنامج او جهة عرض محتوى‬
‫بدأت إصدارات النوافذ من ‪ win3.11‬ثم ‪ win95‬ثم ‪win98‬وتالها ‪ win2000‬ثم ‪ ،Vista،XP‬وأخٌرا ‪windows7‬‬

‫تشغٌل النوافذ وإغالقها‬

‫للتشؽٌل إضؽط زر التشؽٌل ‪ ،‬وانتظر إلى حٌن ظهور شاشة سطح المكتب(‪.)Desktop‬‬

‫إلغالق الجهاز‪:‬‬
‫أؼلق جمٌع البرمجٌات المفتوحة‬
‫من قابمة إبدأ إختر إٌقاؾ التشؽٌل‪ ،‬فٌظهر لك مربع حوار بثالث خٌارات‪:‬‬
‫وضع االستعداد(‪)Stand By‬‬
‫إٌقاؾ التشؽٌل(‪)Turn off‬‬
‫إعادة التشؽٌل(‪)Restart‬‬

‫إستخدام الفأرة‬

‫هناك أربع حركات ربٌسٌة للفأرة‪:‬‬

‫النقر(‪ :)Click‬لتحدٌد او اختٌار عنصر ما‬
‫النقر المزدوج(‪:)Double Click‬لفتح مجلد او ملؾ او برنامج‬
‫النقر بالزر االٌمن(‪ :)Right Click‬لعرض قابمة خصابص فرعٌة‬
‫السحب واإلفالت(‪ :)Drag and Drop‬لها استخدامات كثٌرة‪:‬‬
‫لتحرٌك ملؾ من مكان الى آخر(على نفس القرص)‬
‫لنسخ الملؾ من مكان الى آخر (على قرصٌن مختلفٌن)‬
‫لتحدٌد اكثر من ملؾ‬

‫سطح المكتب (‪)Desktop‬‬

‫سطح المكتب هو الشاشة التً تظهر عند تشؽٌل الجهاز‪ .‬تحتوي شاشة سطح المكتب على ما ٌلً‪:‬‬
‫أٌقونات البرامج(‪ :)Icons‬وهً شكل رسومً صؽٌر ٌعبر عن ملؾ ‪،‬أو مجلد‪ ،‬أو برنامج‪ ،‬أو إختصار(‪،)Shortcut‬وهناك أٌقونات معٌارٌة‬
‫تكون موجودة من وقت التنزٌل مثل‬
‫المستندات(‪)My Documents‬‬
‫لحفظ الملفات والمستندات كثٌرة االستخدام‬
‫جهاز الحاسوب(‪)My Computer‬‬
‫الستعراض االقراص الثابتة والمتحركة واالجهزة الملحقة بالجهاز‪ ،‬ومنها استعراض الملفات من خالل االقراص‬
‫‪112‬‬
 ‫سلة المحذوفات (‪)Recycle Bin‬‬
‫توضع فٌها الملفات المحذوفة‬
‫إنترنت إكسبلورر(‪)Internet Explorer‬‬
‫لتمكٌنك من فتح صفحات مواقع االنترنت‬
‫مواضع الشبكة(‪)MyNetwork places‬‬
‫الستعراض االجهزة المربوطة معك فً الشبكة‬
‫شرٌط المهام (‪)Task Bar‬‬
‫وهو الشرٌط الممتد أسفل سطح المكتب وٌتكون من‪:‬‬
‫زر إبدأ (‪)Start‬وهو الزر الذي ٌظهر على شرٌط المهام‪ ،‬وٌعتبر المدخل للعدٌد من األوامر والبرامج‪.‬‬
‫شرٌط التشؽٌل السرٌع(‪ٌ)Quick Launch bar‬حتوي على رموز لبرامج معٌنة ٌمكن تشؽٌلها بالنقر علٌها نقرة واحدة( ‪)click‬‬
‫البرامج التً تعمل علٌها ‪،‬كل برنامج تقوم بفتحه ٌتم وضع اٌقونة خاصة به عل شرٌط المهام‬
‫ناحٌة اإلعالم(‪)Notification Area‬الظهار الوقت والتارٌخ‪،‬واٌقونة التحكم باللؽة والصوت‬

‫قائمة إبدأ (‪)Start Menu‬‬

‫ٌمكنك عرض قابمة إبدأ بالنقر على زر إبدأ الموجود على شرٌط المهام‪.‬‬
‫ٌمكنك تؽٌٌر شكل قابمة إبدأ لتأخذ الشكل القدٌم فً االصدارات السابقة من ‪ windows‬والتً تسمى ب ‪Classic‬عن طرٌق ‪:‬انقر زر‬
‫الفأرة االٌمن على زر إبدأ ‪ ،‬وانقر فوق خصابص (‪)Properties‬‬
‫إختر تبوٌب ‪Start Menu‬‬
‫أنقر فً خانة ‪ ،Classic‬ومن ثم إضؽط موافق (‪)OK‬‬

‫لنستعرض محتوٌات هذه القائمة‬

‫تصغٌر وإغالق وتكبٌر النوافذ‬
‫فً كل نافذة من نوافذ ‪ Windows‬هناك أربع أزرار فً شرٌط العنوان هً‪:‬‬
‫إؼالق(‪)Close‬‬
‫تكبٌر(‪)Maximize‬‬
‫تصؽٌر(‪)Minimize‬‬
‫إستعادة(‪)Restore‬‬
‫تحرٌك وتغٌٌر حجم النافذة‬
‫ٌمكنك تحرٌك النافذة عن طرٌق الضؽط بزر الفأرة على شرٌط العنوان‪ ،‬والسحب ثم اإلفالت‪.‬‬
‫كما ٌمكنك تؽٌٌر حجم النافذة المفتوحة عن طرٌق الضؽط بزر الفأرة عل أحد أضلع أو زواٌا إطار النافذة ‪ ،‬والسحب ثم اإلفالت‬

‫لوحة التحكم(‪)Control Panel‬‬

‫تمكنك لوحة التحكم ‪ ،‬بتؽٌٌر إعدادات الجهاز من شكل أٌقونات إلى تؽٌٌر اللؽة ‪ ،‬إلى التحكم فً سرعة وشكل مؤشر الفأرة‪ ،‬إضافة إلى ذلك‬
‫تؽٌٌر إعدادات شاشة العرض‬
‫للوصول إلى لوحة التحكم ‪ ،‬إذهب إلى قابمة إبدأ ‪ ،‬واضؽط على أٌقونة لوحة التحكم‬
‫استعرض االٌقونات الموجودة فً شاشة لوحة التحكم وحاول التعرؾ علٌها بشكل سرٌع(ٌتم شرح هذا الجزء عملٌا)أنظر المحاضرات‬
‫المسجلة‬

‫الملفات(‪)files‬‬
‫الملؾ هو مجموعة من البٌانات المحزومة معا تحت إسم واحد هو إسم الملؾ‬
‫ٌتكون إسم الملؾ من جزبٌن مفصولٌن بنقطة(‪: ).‬‬
‫جزء اسم الملؾ الخاص بالمستخدم‬
‫وجزء اإلمتداد الخاص بالبرنامج الذي أنشًء عن طرٌقه الملؾ‬
‫‪Marwan.docx‬‬
‫ملؾ اسمه ‪ marwan‬و امتداده ‪ docx‬النه انشًء باستخدام‬
‫‪MS-Word2007‬‬

‫المجلدات(‪ ،)Folders‬االختصارات(‪)Shortcut‬‬

‫‪113‬‬
 ‫المجلدات هً المكان الذي ٌتم تخزٌن الملفات فً داخله‪ ،‬وابضا ٌمكن إنشاء مجلدات فرعٌة فً داخله‬
‫االختصار ‪ shortcut‬هو عبارة عن طرٌق مختصر لملؾ او مجلد ما‬
‫ٌمكنك تمٌٌز اٌقونة االختصار من السهم المعقوؾ علٌه‬
‫النشاء اختصار ‪ ،‬اضؽط بزر الفأرة االٌمن على الملؾ ومن ثم إختر إنشاء إختصار (‪)Create short cut‬‬
‫عند حذؾ االختصار ال ٌتم حذؾ الملؾ االصلً‬
‫عند حذؾ الملؾ االصلً ‪ٌ،‬تعطل االختصار عن العمل‬

‫العملٌات التً ٌمكن إجراؤها على الملفات والمجلدات‬

‫بحثٍ(‪)Search‬‬
‫نسخ(‪)Copy‬‬
‫قص(‪)Cut‬‬
‫لصق(‪)Paste‬‬
‫استعراض(‪)Explore‬‬
‫البرامج الملحقة ب ‪Windows‬‬

‫هناك برامج كثٌرة ملحقة ب‪windows‬مثل‪:‬‬

‫االلة الحاسبة‬
‫برنامج الرسام‬
‫العاب‬

‫‪114‬‬