Professional Documents
Culture Documents
Salsal Kana'An
Salsal Kana'An
إعداد:
سلسل صادق كنعان
إشراف الدكتور:
محمد عباس ديوب
األستاذ في قسم إدارة االعمال
كلية االقتصاد الثانية -جامعة تشرين
5102
الملخص:
القيادة الجيدة ضرورية لرجال األعمال والحكومات والجماعات والمنظمات ولمختلف جوانب
الحياة ،وهي عامل مهم لصنع منظمة ناجحة ،فهي تحول األمر الممكن إلى حقيقة واقعة.
القادة هم مورد بشري أساسي في أي منظمة .فالشركات في عالم اليوم تتنافس في هذا المجال.
يطورن منتجات أفضل.
ا وخاصة أن القائد األفضل يطور موظفين بشكل أفضل واالثنين معا
وانطالقا من هذه األهمية الكبيرة والمتزايدة ،تناول الباحث الدور الذي يلعبه القائد اإلداري في
إدارة أزمات منظمات األعمال.
انطلق الباحث في مشكلته من تساؤل رئيسي وهو :ما دور القيادة اإلدارية في إدارة األزمات
في المنشآت السياحية في محافظة طرطوس.
وقد اتبع الباحث المنهج الوصفي/المسح ،/واشتمل مجتمع البحث على كافة العاملين في
المنظمات السياحية في محافظة طرطوس .واعتمد الباحث على االستبيان في جمع البيانات
األولية ،الذي تم تصميمه من قبل الباحث ،وتم إجراء كافة اختبارات الصدق والصالحية عليه.
قام الباحث باالعتماد على برنامج التحليل االحصائي spssفي استخراج اإلحصاءات
الوصفية (الوسط الحسابي ،االنحراف المعياري ،االتجاه النسبي) لإلجابة على تساؤالت البحث،
وكذلك في الحصول على اإلحصاءات االستنتاجية (تحليل االنحدار وارتباط بيرسون) الختبار
فروض البحث.
ومن أهم النتائج التي تم التوصل إليها:
وجود عالقة بين المهارات اإلنسانية وادارة االزمات ،وكذلك األمر بين المهارات اإلدارية وادارة
األزمات ،أما بالنسبة للمتغيرين المهارات الفنية والمهارات الذهنية فال توجد عالقة مع إدارة
األزمات.
وبناء على ذلك :وجود عالقة ذات داللة معنوية بين المتغير المستقل القيادة اإلدارية
والمتغير التابع إدارة األزمات .كما وجد أن ( )%4.13من االنحرافات الكلية في المتغير التابع
إدارة األزمات ،يفسرها المتغير المستقل القيادة اإلدارية.
PREPARED BY:
SALSAL KANAAN
2015