Professional Documents
Culture Documents
DHL Express Rate Transit Guide Rs SR PDF
DHL Express Rate Transit Guide Rs SR PDF
Posluje u
3,000+ 3,000+
objekata letova dnevno
(komercijalnih i
nekomercijalnih)
300+
TAPA* sertifikata
400
Do 2050. godine Deutsche
Post DHL grupa planira da
pruža logističke usluge sa
nultom emisijom
miliona+
pošiljaka
34,000+
vozila (sopstvena,
godišnje
zakupljena, kamioni
i kombi vozila
podugovarača)
100,000+ 84,000+
Servisnih centara
zaposlenih
MEĐUNARODNI STRUČNJACI
Međunarodni DHL Express Tarifne zone
Usluge Elektronske aplikacije
stručnjaci transport pošiljaka i cenovnik
DHL Express je globalni lider u oblasti međunarodnog vazdušnog transporta i usluga kurirske dostave koje kontinuirano razvijamo i
unapređujemo već 50 godina. Ključ našeg uspeha je snaga naše globalne mreže sa više od 100,000 posvećenih zaposlenih u preko
220 zemalja i teritorija koji pružaju usluge za više od 2.6 miliona klijenata. Ono što nas zaista čini drugačijima jeste stručnost naših
zaposlenih. Njihovo znanje, zajedno sa njihovom posvećenošću i stavom “Ja to mogu”, isporučuju prvoklasnu uslugu i omogućavaju
da vaše pošiljke stignu do krajnjih odredišta sigurno i najbrže moguće.
Kroz naš program pod imenom “Certified International Ova brošura omogućava vam da saznate kako DHL Express
Specialist” pružamo svim zaposlenima DHL Express-a potrebno može pomoći u vašem međunarodnom transportu, i da saznate
znanje kako bi posao obavljali kompetentno i pouzdano - a to je šta najviše odgovara vašim potrebama iz široke ponude
dobro i za zaposlene i za klijente. Činjenica da smo sertifikovani proizvoda i usluga. Ukoliko imate bilo kakvo pitanje, obratite se
međunarodni stručnjaci, omogućuje vam da se oslonite na DHL vašoj kontakt osobi iz DHL-a ili posetite dhl.rs.
Express kao pouzdanog stručnjaka u međunarodnoj ekspresnoj
industriji.
4
USLUGE
Međunarodni DHL Express Tarifne zone
Usluge Elektronske aplikacije
stručnjaci transport pošiljaka i cenovnik
Sve naše usluge podrazumevaju siguran transport vaše pošiljke do određenog vremena, po principu “od vrata do vrata”. Usluge
pokrivaju destinacije širom sveta. Bez obzira za koju se uslugu odlučite, da li za dostavu pošiljke do 9h, dostavu pošiljke do 12h ili do
kraja radnog vremena, u svakom trenutku možete proveriti status vaše pošiljke online.
IZVOZNE USLUGE
DHL Express Worldwide Sjedinjenih Američkih Država. Ova usluga podrazumeva
DHL Express Worldwide podrazumeva dostavu/preuzimanje povraćaj novca*, u slučaju kašnjenja pošiljke. Usluga DHL
pošiljke do kraja radnog vremena prvog mogućeg radnog dana Express 12:00 dostupna je za pošiljke čije pojedinačno koleto ne
širom sveta. Ova usluga dostupna je za pošiljke čije pojedinačno prelazi 70kg i ukoliko je ukupna težina pošiljke do 300kg.
koleto ne prelazi 70kg i ukupna težina pošiljke je do 1,000kg.
DHL Express 9:00 (10:30 za SAD)
Kao vodeća svetska kompanija za ekspresne usluge Podrazumeva dostavu dokumenata i paketa „od vrata do vrata”
transportujemo vaše pošiljke brzo i pouzdano na najveći broj u međunarodnom saobraćaju, do 9h prvog mogućeg radnog
destinacija širom sveta kroz našu jedinstvenu i integrisanu dana, u sve velike poslovne centre Evrope. Ova usluga
mrežu. podrazumeva proaktivno praćenje pošiljke kao i povraćaj novca*,
u slučaju kašnjenja pošiljke. Usluga DHL Express 9:00 dostupna
DHL Express 12:00 je za pošiljke čije pojedinačno koleto ne prelazi 30kg i ukoliko je
Ova usluga podrazumeva dostavu dokumenata i paketa „od ukupna težina pošiljke do 300kg.
vrata do vrata” u međunarodnom saobraćaju, do 12h prvog
mogućeg radnog dana, u sve velike poslovne centre Evrope i
*DHL Uslovi poslovanja važe za sve navedene usluge – više informacija na dhl.rs/express.
†Pošiljka nije prihvatljiva za transport ukoliko nije upakovana ili je pakovanje neadekvatno ili ukoliko transport pošiljke predstavlja rizik od oštećenja
robe ili drugih pošiljaka ili povrede zaposlenih. DHL zadržava pravo da ne prihvati pošiljku za transport ili vrati pošiljaocu. Ova ograničenja mreže su
podložna promenama uz obaveštenje u roku od 30 dana.
5
USLUGE
Međunarodni DHL Express Tarifne zone
Usluge Elektronske aplikacije
stručnjaci transport pošiljaka i cenovnik
UVOZNE USLUGE
Usluga DHL Import Express omogućava vam da uvezete robu iz preko 220
zemalja. Poverite vodećoj svetskoj kompaniji u vazdušnom ekspresnom
saobraćaju vaše uvozne pošiljke. Kada je potrebno da pošiljku iz SAD
dostavimo u Kinu, troškove transporta možete da platite u Srbiji. DHL Express
nudi mogućnost naplate transporta u zemlji u kojoj je naručilac transporta, bez
obzira što nije ni zemlja porekla ni odredišta pošiljke.
USLUGE
Međunarodni DHL Express Tarifne zone
Usluge Elektronske aplikacije
stručnjaci transport pošiljaka i cenovnik
Otkrijte i rastite
Posetite discover.dhl.com kako biste saznali više o tome kako
DHL pomaže e-trgovinama od “start-up” kompanija do velikih
preduzeća, savetujući ih o tome kako rasti na međunarodnom
nivou. Naši vodiči s naglaskom na e-trgovinu, kao na primer
“The 21st Century Spice Trade” izveštaj, istraživanje trendova i
navika potrošača kao i alati za istraživanje tržišta omogućavaju
vam bolje razumevanje vaših klijenata i njihovih zahteva za
slanje kako biste napravili sledeći korak u razvoju e-trgovine.
USLUGE
Međunarodni DHL Express Tarifne zone
Usluge Elektronske aplikacije
stručnjaci transport pošiljaka i cenovnik
OPCIONE USLUGE
DHL Express nudi široku paletu opcionih usluga, od podleže carinjenju, uz izdavanje računa carinskih dažbina i
nestandardnih isporuka i raznih načina plaćanja do prevoza uz poreza trećoj strani na odredištu, koji je imenovani carinski
smanjenu emisiju štetnih gasova. Na taj način imate mogućnost obveznik pri uvozu (IOR). Carinski račun, izuzev adrese primaoca,
izbora ekspresne međunarodne usluge isporuke koja najviše mora sadržati i adresu naplate uvoznika.
odgovara vašim potrebama. Kontaktirajte Odeljenje za rad sa
strankama za više informacija. Boravišna adresa Pogledajte cene
Korisnici koji šalju na prebivališnu ili boravišnu adresu, mogu
Carina i porez plaćeni Pogledajte cene odabrati alternativnu adresu isporuke. DHL Express će
DHL Express može za pošiljaoca ili treće lice organizovati proaktivno obavestiti primaoca o statusu pošiljke putem e-pošte
naplatu carine i poreza na odredištu pošiljaocu ili trećoj osobi, ili SMS-a. Primaoci tada mogu odabrati najprikladniju opciju
umesto primaocu pošiljke. Doplate se primenjuju kada pošiljalac isporuke na internet stranici On Demand Delivery (Isporuka na
zahteva da se carine, porezi ili druge regulatorne takse zahtev).
naplaćuju izvan odredišne zemlje.
Pakovanje Pogledajte cene
Uručenje subotom Pogledajte cene Nudimo niz visokokvalitetnih ambalažnih proizvoda sa brendom
Uslugu dostave subotom pružamo u većim gradovima u više od DHL. Jednokratni flajeri i koverte su besplatni. Veće kutije i tube
70 zemalja. mogu se naručiti preko Odeljenja za rad sa strankama i dostaviće
ih kurir u vreme preuzimanja, uz dodatnu naplatu.
Usluga dodatnog nadzora Pogledajte cene
Ukoliko šaljete vredna dokumenta kao što su pasoši, aplikacije Promena računa za naplatu Pogledajte cene
za vizu ili sertifikati, s ovom uslugom možete proširiti Doplata se primenjuje kada klijent zahteva promenu definisanih
standardnu odgovornost DHL-a. Usluga omogućuje pokrivenost podataka o naplati na već izdatoj fakturi, što će rezultirati
i naknadu u slučaju gubitka ili oštećenja. ponovnim izdavanjem računa, a u slučaju promene računa,
kreditiranjem starog računa i zaduživanjem novog.
Potpis primaoca Pogledajte cene
Ukoliko šaljete važna dokumenta ili robu velike vrednosti, od Neutralna dostava Pogledajte cene
DHL-a možete zatražiti dobijanje potpisa primaoca ili Ova usluga omogućava isporuku pošiljaka bez dokumenata, bez
predstavnika na adresi isporuke. DHL će osigurati da se vaša ikakve vrednosti proizvoda koji se daje ili izlaže primaocu, pošto
pošiljka ne preusmeri ili isporuči na alternativnu adresu. se komercijalna faktura uklanja pre isporuke.
USLUGE
Međunarodni DHL Express Tarifne zone
Usluge Elektronske aplikacije
stručnjaci transport pošiljaka i cenovnik
USLUGE
Međunarodni DHL Express Tarifne zone
Usluge Elektronske aplikacije
stručnjaci transport pošiljaka i cenovnik
CARINSKE USLUGE
DHL Express je međunarodna specijalizovana kompanija sa Otkup tovarnog lista i prenos odgovornosti Pogledajte cene
velikim iskustvom za isporuku pošiljaka i poznavanjem carinskih za carinjenje i dostavu pošiljke
propisa. Širokim asortimanom špediterskih usluga podržavamo Na zahtev špeditera ili uvoznika, DHL Express pošiljke se mogu
različite potrebe naših klijenata, osiguravajući efikasne procese proslediti ovlašćenoj špediciji za carinjenje. DHL će preneti
carinjenja. Naša carinska stručnost omogućava klijentima da se odgovornost za pošiljke i odgovarajuću carinsku dokumentaciju
usredsrede na svoju osnovu delatnost i osigurava uručenje ovlašćenoj špediciji za carinjenje i dostavu pošiljke.
pošiljaka u najkraćem mogućem roku. Uz pomoć elektronske
aplikacije (tas.dhl.com) pružamo vam najbitnije informacije iz Zahtev za ispravku deklaracije Pogledajte cene
oblasti carine, kako biste što lakše pripremili vašu pošiljku. Doplata se primenjuje u slučaju da carinska deklarisana
vrednost pošiljke zahteva izmenu pre ili tokom postupka
Bankarska garancija Pogledajte cene carinjenja.
Na zahtev primaoca, DHL koristi vlastita sredstva za osiguranje
carinskog duga pri uvozu pošiljke, umesto uvoznika. Carinski Naimenovanja Pogledajte cene
proces se ubrzava, DHL vrši brzu uplatu relevantnih troškova Dodatno se naplaćuje svako naimenovanje preko pet
dok primalac odlaže plaćanje do dogovorenog datuma. naimenovanja. Na primer – jedna pošiljka sa više različitih
proizvoda ili više faktura. Svaki proizvod se mora jasno
Otkup tovarnog lista Pogledajte cene identifikovati, kako bi se moglo izvršiti njegovo pravilno
Na zahtev klijenta, DHL će obezbediti potrebnu dokumentaciju svrstavanje po carinskoj tarifi.
za ovlašćenu špediciju koja će izvršiti uvozno carinjenje i
dostaviti pošiljku kada se postupak carinjenja završi. DHL nije Privremeni uvoz/izvoz Pogledajte cene
odgovoran za neblagovremeno dostavljanje dokumentacije Na zahtev pošiljaoca ili uvoznika, DHL priprema robu ili robu za
carini ili za oslobađanje pošiljke. njihov privremeni izvoz i kasniji uvoz. Sirovine ili poluproizvodi
mogu se uvoziti u izvoznu prerađivačku zonu ili zonu slobodne
Formalno carinjenje Pogledajte cene trgovine od strane carine za aktivnosti dodavanja vrednosti, pod
U određenim zemljama, prilikom uvoza za robu koja ne može uslovom da se gotova roba naknadno izveze.
da se oslobodi na osnovu konsolidovanog manifesta jer prelazi
ograničenja na osnovu vrednosti ili sadržaja ili zbog drugih
regulatornih zahteva, od uvoznika će se zahtevati formalno
carinjenje.
1 Težina pošiljke
Izmerite svoju pošiljku. Ukoliko šaljete veliku, ali laganu
pošiljku, čija je volumetrijska težina veća od njene stvarne
Visina
1
PODACI BANKOVNOG RAČUNA
Exporter Commercial
Podaci bankovnog računa koji su korišćeni pri Invoice
Tax ID/VAT number
transakciji između prodavca i kupca robe. Dati
Date
podaci nisu neophodni za Proforma Invoice, Bank details
1
Waybill number
odnosno za robu koja se šalje u nekomercijalne
Invoice number
svrhe. Exporter code
3
TARIFNI BROJ ROBE Total pieces Total gross weight/kg(s)
DHL pakovanja
Nudimo raznovrsnu, kvalitetnu DHL-ovu ambalažu, prikladnu za
slanje predmeta svih oblika i veličina. Raspoloživa ambalaža
uključuje:
nn Flyer-e
nn Kartonske koverte za dokumenta
nn Kutije raznih veličina
nn Tube
nn Kutije za flaše
ELEKTRONSKA REŠENJA ZA
PRIPREMU I TRANSPORT POŠILJAKA
Međunarodni DHL Express Tarifne zone
Usluge Elektronske aplikacije
stručnjaci transport pošiljaka i cenovnik
ELEKTRONSKE APLIKACIJE
Jednostavan proces slanja pošiljaka a istovremeno dovoljno je moćna da podrži potrebe klijenata za
DHL Express vam nudi elektronske aplikacije koje odgovaraju i obimnim slanjem promotivnih materijala, kao i višefazne
vašim najzahtevnijim potrebama. Neprekidno ulažemo u nove procese slanja pošiljaka.
tehnologije kako bismo vam olakšali proces slanja pošiljaka
širom sveta i omogućili da više vremena posvetite poslu.
3
Izračunajte cenu transporta koristeći
tarifne zone i težinu vaše pošiljke
(pogledajte stranice 19 za izvozne i 21 za
uvozne usluge)
OPCIONE USLUGE
Opcione usluge Pogledajte objašnjenje Način obračuna Cena
DOPLATE
Doplate Pogledajte objašnjenje Način naplate Cena
USLUGE CARINJENJA
Usluge carinjenja Pogledajte objašnjenje Način obračuna Cena
Korišćenje bankarske garancije** Po pošiljci 1,200 RSD ili 2% od ukupnog iznosa uvoznih dažbina
Otkup tovarnog lista Po pošiljci 1,200 RSD
Uvozno carinjenje u redovnom postupku za pravna
lica do pet naimenovanja (uz plaćanje carinskih i Po pošiljci 5,400 RSD
drugih uvoznih dažbina direktno carini)
Usluga skladištenja i magacinske manipulacije za
Po pošiljci i po kg po danu Minimalna naplata usluge skladištenja 880 RSD
težine do 20 kg***
Izrada tranzitnog dokumenta Po pošiljci 3,500 RSD
Otkup tovarnog lista i prenos odgovornosti za
Po pošiljci 4,720 RSD
carinjenje i dostavu pošiljke
Zahtev za ispravku deklaracije Po pošiljci 5,900 RSD
Svako naimenovanje preko pet naimenovanja Po naimenovanju 600 RSD
Privremeni uvoz/izvoz* Po pošiljci 6,600/5,000 RSD
Sve cene su u RSD, bez PDV-a. *PDV se ne obračunava na navedene stavke. **Podleže odobrenju i naplaćuje se veći iznos: 1.200 RSD ili 2% od
ukupnog iznosa uvoznih dažbina. Posetite našu web stranicu za kompletnu listu doplata i usluga carinjenja. ***Za težine preko 20kg, kontaktirati
odeljenje za carinjenje.
17
doc = samo sadržaj dokumenta P = sadržaj dokumenta i paketi Tabela se nastavlja na sledećoj strani
Za tranzitna vremena i dostupnost DHL Express 12:00 i DHL Express 9:00 za vaše destinacije, pogledajte DHL Capability Tool na dct.dhl.com.
Prihvataju se koleta dužine do 300cm. Moguće su dodatne doplate.
18
Za tranzitna vremena i dostupnost DHL Express 12:00 i DHL Express 9:00 za vaše destinacije, pogledajte DHL Capability Tool na dct.dhl.com.
Prihvataju se koleta dužine do 300cm. Moguće su dodatne doplate.
19
DHL Express 12:00 – Garantovana isporuka do 12:00 narednog mogućeg radnog dana u preko 50 zemalja širom sveta. Dodati
1.062 RSD na cene DHL Express Worldwide.
DHL Express 9:00 (10:30 za USA) – Garantovana dostava do 9:00 narednog mogućeg radnog dana u više od 26 zemalja širom sveta.
Dodati 2.950 RSD na cenu DHL Express Worldwide.
Cene su u RSD i ne uključuju carinske dažbine, takse i druge carinske troškove, PDV i sve doplate.
Primenjuju se DHL Uslovi poslovanja – pogledajte na dhl.rs/express.
*DHL Express ne prihvata pošiljke težine veće od 1,000 kg ili koleta težine preko 300kg i dužine preko 300cm/ili ne ispunjavaju DHL standarde za
pakovanje. Pogledajte naš Vodič za pakovanje na dhl.rs/pakovanja. Ova ograničenja mreže podložna su promenama uz obaveštenje u roku od 30 dana.
U slučaju da bilo koja zemlja napusti Evropsku Uniju, DHL zadržava pravo da promeni cene ili zone sa najavom od 30 dana.
21
Cene su u RSD i ne uključuju carinske dažbine, takse i druge carinske troškove, PDV i sve doplate.
Primenjuju se DHL Uslovi poslovanja – pogledajte na dhl.rs/express.
*DHL Express ne prihvata pošiljke težine veće od 1,000 kg ili koleta težine preko 300kg i dužine preko 300cm i/ili ne ispunjavaju DHL standarde za
pakovanje. Pogledajte naš Vodič za pakovanje na dhl.rs/pakovanja. Ova ograničenja mreže podložna su promenama uz obaveštenje u roku od 30 dana.
U slučaju da bilo koja zemlja napusti Evropsku Uniju, DHL zadržava pravo da promeni cene ili zone sa najavom od 30 dana.
POSLOVNICE DHL-a
Pronađite najbližu poslovnicu ovde.
SEDIŠTE DHL-a:
DHL International Beograd d.o.o.
Jurija Gagarina 36v
11070 Novi Beograd
Tel: 011 310 55 00
LOGISTIČKI CENTAR:
DHL International Beograd d.o.o.
Krešina 35
22304 Novi Banovci
Tel: 011 310 55 85
Za više informacija o našim poslovnicama posetite sajt dhl.rs ili kontaktirajte naše odeljenje za rad sa strankama na telefon 011 310 5500.
Informacije u ovom vodiču su važeće od 1. januara 2020. DHL zadržava pravo izmene bilo koje informacije u bilo kom trenutku.