12 thieme mag. winter ’07 nr.

2 CASE

rijkswaterstaat

Thieme: preferred supplier van

Rijkswaterstaat, onderdeel van het ministerie van Verkeer en Waterstaat,
besteedt al jaren veel uit bij Thieme GrafiMedia Groep. Het begint met een
Millenniumproject voor de Meetkundige Dienst. Thieme mag zich nu preferred
supplier noemen.

1. • Rijkswaterstaat heeft een grote jaarlijkse bulk aan drukwerk. Denk bijvoorbeeld aan de enorme hoeveelheden
rapporten. Thieme neemt een deel van die massa voor haar rekening.
• Sydney Bulham is traffic medewerker van de Corporate Dienst.

‘De samenwerking loopt perfect’

‘Afspraak is afspraak bij Thieme en niets is te weinig voor hen.’ Aan het woord
Sydney Bulham, traffic medewerker van de Corporate Dienst van Rijkswaterstaat,
die sinds twee jaar al het algemene drukwerk van Rijkswaterstaat coördineert.
‘Ik werk al minstens vijftien jaar met Thieme. Constante is dat ik van richt. Bij twintig procent van de opdrachten is ook tekst of vormgeving
hen op aan kan. Thieme komt afspraken na. De accountmanager komt nodig. Sinds augustus heeft Rijkswaterstaat een nieuwe huisstijl, die
direct als ik bel en geen klusje is ze te min. Onze interne opdrachtge- alle afzonderlijke huisstijlen van de verschillende diensten vervangt.
vers hebben geen benul hoeveel tijd drukken, inbinden en verzenden ‘Thieme gaat daar heel consequent mee om.’
kost. Een kwestie van een druk op de knop, denken ze. Thieme komt
met nieuwe technieken en ideeën. Ze zijn daarmee erg snel. En de Rijkswaterstaat hanteert een rouleersysteem tussen verschillende
kwaliteit is goed’, zegt Sydney Bulham. drukkerijen, vormgevers en tekstbureaus. ‘Het zijn allemaal preferred
suppliers, dus ik kan moeilijk zeggen dat Thieme beter is. Maar ik zou
Thiemes drukwerk voor de Corporate Dienst varieert van flyers voor niets weten om te verbeteren. De samenwerking loopt wat mij betreft
de scheepvaart tot brochures over verkeersveiligheid of het jaarbe- perfect.’
 CASE nr. 2 winter ’07 thieme mag. 13

Rijkswaterstaat
2. • De Adviesdienst Verkeer en Vervoer verdwijnt bij Rijkswaterstaat. Medewerkers ontvingen een fraai boek met
anekdotes en persoonlijke verhalen. Tekst, vormgeving en druk lagen bij Thieme.
• Jonna Brandsma is senior communicatieadviseur bij Rijkswaterstaat.

‘Goede verstaander’
‘Het ontwerp is lekker fris en toegankelijk. Je zag meteen iedereen erin bladeren.’
Jonna Brandsma coördineerde samen met een stagiaire het afscheidsboek van
de Adviesdienst Verkeer en Vervoer van Rijkswaterstaat. Thieme verzorgde tekst,
vormgeving en drukwerk.
‘Adequaat is een goede verstaander’ ‘Onze Adviesdienst Verkeer en
Vervoer hield afgelopen zomer op te bestaan. We wilden een boek
maken als herinnering aan onze dienst. Iets voor de medewerkers om
te bewaren. We hadden een soort jaarboek in gedachten, dus we heb-
ben iedereen een formulier gegeven waarop ze hun mooiste herinne-
ringen kwijt konden, wie ze bewonderden, dat soort dingen. Die
ervaringen zijn gecombineerd met interviewtjes en met collages uit
het personeelsblad over de highlights uit het AVV-verleden’, vertelt
Jonna Brandsma, senior communicatieadviseur.

Thieme GrafiMedia Groep kreeg opdracht dit boek te maken. Com-

municatiebureau Adequaat, onderdeel van Thieme GrafiMedia Groep,
coördineerde de productie. ‘Adequaat is een goede verstaander. Ik
hoef niets twee keer uit te leggen. Bovendien vond ik het prettig dat ik
maar één contactpersoon had voor het hele proces. Ik werd niet gebeld
door een drukker of een vormgever, om mijn hele verhaal nog eens
te doen. Adequaat stuurde alles aan. Zíj kwamen met het handige
formaat. Zíj regelden het mooie papier. Ik werk met meer bureaus,
maar ik maak niet altijd mee dat alles zo gemakkelijk in één keer goed
gaat.’

Meteen bladeren Over het eindresultaat is Brandsma meer dan

tevreden. ‘Het is heel grappig vormgegeven. Heel fleurig. Toen het was
uitgedeeld, zag je meteen alle collega’s erin bladeren.’ Ze lacht: ‘Bijna
alle medewerkers staan erin, dus natuurlijk ging iedereen op zoek
naar zichzelf en zijn naaste collega’s. Maar de toegankelijke, kleurige
vormgeving, met veel foto’s, heeft er ook aan bijgedragen dat het zo
goed ontvangen is.’
14 thieme mag. winter ’07 nr. 2 CASE

3. • Het boek ‘Wegen naar deToekomst’ moest meer bekendheid voor het project realiseren onder de eigen mede-
werkers. Een klus met een grillig verloop en een goede afloop.
• Pierre Looman is via Rijkswaterstaat nauw betrokken bij het project Wegen naar de Toekomst.

‘Snel schakelen bij nieuwe plannen’

Op het laatste moment verdrievoudigde de oplage, viel de keus op dikker papier
en veranderde ‘verspreiden bij de nieuwsbrief’ in ‘presenteren op 25 locaties met
een display’. ‘Thieme schakelde bij elke nieuwe ingeving heel soepel en hielp ons
onze ideeën op tijd te realiseren’, zegt Pierre Looman vergenoegd.
‘Ons werk meer bekendheid geven binnen Rijkswaterstaat. Dat was Flessen wijn ‘Thieme heeft ontzettend snel geschakeld bij elke ver-
ons doel’, zegt Pierre Looman, van het programma Wegen naar de Toe- andering. Het dikkere papier, de hogere oplage, het extra drukwerk
komst. ‘We wilden de resultaten van twintig pilots van het programma op het laatste moment, het was geen probleem. Communicatie-
voor het voetlicht brengen. Pilots die bijdragen aan schone, veilige en bureau Adequaat nam al het werk rondom de extra mailing uit
betrouwbare mobiliteit op de Nederlandse wegen in de toekomst; met handen. De Thieme-groep zette extra capaciteit in voor de presentatie
slimme auto’s, drijvende wegen, asfalt op de rol en meer.’ op schildersezels in de hal van de 25 vestigingen, om de displays met
een uitvergroot boek te maken, de antwoordkaartjes te drukken die
Boekje ‘De opzet was in eerste instantie een korte impressie van de we op het laatst nog wilden en de distributie te verzorgen’, zegt
stand van zaken en twee mini-interviews per pilot’, zegt Looman. Looman.
‘Gaandeweg zagen we dat dit groeide tot iets moois. Daarom hebben
we de vormgeving aangepast tot een boekje.’ ‘Het boekje zelf is ook raak geschoten. Een goede balans tussen
bondig en compleet en de uitstraling is fris, met veel beeld. Het is goed
Het was niet de enige verandering. Eerst was het boekje bedoeld als ontvangen. We hebben tientallen nieuwe aanvragen voor onze nieuws-
bijsluiter bij de nieuwsbrief, met een oplage van 2.000 stuks. ‘Toen het brief gekregen. Kortom, het doel is bereikt en we waren onder de
bijna klaar was, besloten we tot een bredere mailing, buiten ons vaste indruk van het resultaat, de flexibiliteit en de inzet. Ik ben langsgegaan
adressenbestand, en tot een ludieke presentatie op 25 locaties van met een paar flessen wijn. Ja, we waren erg tevreden.’
Rijkswaterstaat. De oplage moest omhoog naar 6.000 stuks. En het
moest allemaal voor de vakantieperiode klaar.’

Millenniumproject Meetkundige Dienst Thieme GrafiMedia Groep in mantelovereenkomst Samenwerking Adviesdienst Verkeer en Vervoer
van preferred suppliers

1999 2005 2005

 CASE nr. 2 winter ’07 thieme mag. 15

4. • Voorlichtingsblad Via Limburg houdt de lezer op de hoogte over de ontwikkelingen rond werkzaamheden aan de rijks-
wegen. Thieme GrafiMedia Groep regelt de realisatie van A tot Z.
• Hans Albersen is communicatiemanager.

‘Centralisatie doet geen afbreuk aan kwaliteit’

‘Bijschaven in de eindredactiefase hoeft haast niet. Dat kost veel minder energie
dan ik had verwacht’, zegt communicatiemanager Hans Albersen. Voorheen
maakte zijn afdeling het voorlichtingsblad over Via Limburg zelf. Sinds een jaar is
de productie in zijn geheel bij Thieme GrafiMedia Groep ondergebracht.
Hans Albersen: ‘Ik zie geen verschil tussen de nummers die we zelf Vlot ‘We hebben er ontegenzeggelijk minder werk aan nu het is
maakten, met tekstschrijvers en vormgevers uit de omgeving, en de uitbesteed. Het communicatiebureau van Thieme, Adequaat, is snel
twee laatste nummers, die Thieme voor ons heeft gemaakt. De kwali- en doelgericht. Ze houden zichzelf én ons strikt aan de afgesproken
teit is net zo goed’, complimenteert Hans Albersen. planning. We hebben uitgebreide briefinggesprekken en de rest
loopt vlot. De eindredactie kost minder energie dan ik had verwacht.
Sinds de corporate communicatie van Rijkswaterstaat is gecen- Wijzelf en de lokale mensen waar we in het verleden mee werkten,
traliseerd, zijn tekstproductie, vormgeving, druk en verspreiding waren natuurlijk goed op de hoogte van de situatie hier en we
bij Thieme ondergebracht. Voorheen verscheen het voorlichtingsblad kenden de huisstijl. Maar we hoeven nauwelijks bij te schaven. Het
over de aanleg van vier rijkswegen in Noord-Limburg vier keer per jaar, enige wat me verwondert, is dat het per saldo duurder uitpakt.’
in 2007 twee keer. ‘In de huidige fase brengen we meer informatie
via klankbordbijeenkomsten, advertenties in lokale bladen, eigen
televisieprogramma’s en bewonersbrieven’, legt Albersen uit.

Nieuwe huisstijl
Dit huidige kalenderjaar kreeg Rijkswaterstaat een nieuw gezicht.
De organisatie voerde een aangepaste huisstijl in met een uniform
en herkenbaar Rijkswaterstaat in gedachte. Doorlooptijden van
projecten zouden ermee omlaag kunnen. Gewapend met de DVD,
met templates in de nieuwe kleuren, gaan alle vormgevers voort-
aan aan de slag. Joost van den Broek, vormgever van onder andere
thieme mag., is zeer verheugd over de nieuwe huisstijl. ‘In de nieu-
we huisstijl is alles heel elementair, herkenbaar en eigenlijk maar
voor een enkele uitleg vatbaar. Voor ontwerpers blijft er nog wel
wat te schuiven over, maar altijd binnen strakke kaders. Dat maakt
het ook weer makkelijk werken.’

Via Limburg (oplage 15.000) in zijn geheel ondergebracht Boek: Innovatieoogst van Afscheidsboek AVV Nieuwe huisstijl
bij Thieme GrafiMedia Groep Wegen naar de Toekomst

2006 2007 2007 2008