Lahore University of Management Sciences  
ORSC 201 ‐ Organizational Behavior 
Fall Semester 2017   
Instructor   Dr. Faiza Ali  
Room No.   Room 445, 4th Floor, SDSB building 
Office Hours   1300 ‐ 1400 on Tuesdays & Thursdays 
Email   Faiza.Ali@lums.edu.pk  
Telephone   5413  
Secretary/TA    Mr. Malik Imran Abbas        
TA Office Hours   TBA  
Course URL (if any)   http://suraj.lums.edu.pk/~ro/ 
  
COURSE BASICS 
Credit Hours   3    
Lecture(s)   Nbr of Lec(s) Per Week  2  Duration  75 minutes 
Recitation/Lab (per week)   Nbr of Lec(s) Per Week  ‐ Duration  ‐  
Tutorial (per week)   Nbr of Lec(s) Per Week  ‐ Duration  ‐  
  
COURSE DISTRIBUTION    

Core   Yes  
Elective   ‐  
Open for Student Category   SDSB(Juniors & Sophomores), Open for All in phase II 
Close for Student Category   ‐  
  
COURSE DESCRIPTION  
Organizational behavior is a field of study that investigates the impact that individuals, groups, and structure have on behavior within 
organizations, for the purpose of applying such knowledge toward improving an organization’s effectiveness. This course focuses on 
such topics as leadership skills, personality, motivation, team building organizational change and culture.   
  
COURSE PREREQUISITE(S)  
   NA  
  
  
COURSE LEARNING OBJECTIVES  
     The course is designed to:  
  ‡     1. Expose students with the theoretical underpinnings of the field of organizational behavior.  
    2. Familiarize  students  with  the  factors  at  personal,  group  and  organizational  level  that  affect  human 
behavior in organizational settings.   
3. Prepare students for taking decisions to solve people related problems.  
 
 
  
 
Lahore University of Management Sciences  

 LEARNING OUTCOMES  
    After taking this course student will be able to: 
   1. Understand some of the most important organizational theories.  
2. Understand the drivers of human behavior in organizational context.  
3. Apply the acquired knowledge for decision making and problem solving in organizational context.  
4. Evaluate various managerial and organizational initiatives.  
  
UNDERGRADUATE PROGRAM LEARNING GOALS & OBJECTIVES  
    General Learning Goals & Objectives
Goal 1 –Effective Written and Oral Communication  
   Objective: Students will demonstrate effective writing and oral communication skills  
Goal 2 –Ethical Understanding and Reasoning  
   Objective: Students will demonstrate that they are able to identify and address ethical issues in an organizational 
context.   
Goal 3 – Analytical Thinking and Problem Solving Skills   
   Objective: Students will demonstrate that they are able to identify key problems and generate viable solutions.   
Goal 4 – Application of Information Technology  
   Objective: Students will demonstrate that they are able to use current technologies in business and management 
context.   
Goal 5 – Teamwork in Diverse and Multicultural Environments  
   Objective: Students will demonstrate that they are able to work effectively in diverse environments.   
Goal 6 – Understanding Organizational Ecosystems  
   Objective: Students will demonstrate that they have an understanding of Economic, Political, Regulatory, Legal, 
Technological, and Social environment of organizations.   
  
Major Specific Learning Goals & Objectives  
Goal 7 (a) – Discipline Specific Knowledge and Understanding   
   Objective: Students will demonstrate knowledge of key business disciplines and how they interact including 
application to real world situations (Including subject knowledge).  
Goal 7 (b) – Understanding the “science” behind the decision‐making process (for MGS Majors)  
    Objective: Students will demonstrate ability to analyze a business problem, design and apply appropriate 
decision‐support tools, interpret results and make meaningful recommendations to support the decision‐maker  
  
How the course learning objectives specifically relate to program learning goals and objectives.  
  
PROGRAM LEARNING GOALS AND   COURSE LEARNING OBJECTIVES   COURSE ASSESSMENT ITEM  
OBJECTIVES  
Goal 1 –Effective Written and Oral   Although not a core learning objective of this  Written: Project, Quizzes, & Exam. Oral: 
Communication   course, written and oral communication will  CP, & Presentations.  
be frequently used and tested.    
Goal 2 –Ethical Understanding and      Fair and Ethical treatment and grading of 
Reasoning   students.  
Goal 3 – Analytical Thinking and   Major Goal: CLO # 3 (Prepare students for  CP and Projects  
Problem Solving Skills   taking decisions to solve human related 
problems)  
  
 
Lahore University of Management Sciences  
Goal 4 – Application of Information      Preparing and delivering projects and 
Technology   presentations.  
Goal 5 – Teamwork in Diverse and   Although not a core learning objective of this  Group Projects & Group Presentations 
Multicultural Environments   course, students will work in diverse teams to 
complete group project & presentation.   
Goal 6 – Understanding Organizational   Major Goal: CLO # 2 (Familiarize students 
Ecosystems   with the factors at personal, group and 
organizational level that affect human 
behavior in organizational settings)  
Goal 7 (a) – Discipline Specific   Major Goal: CLO # 1 (Expose students with 
Knowledge and Understanding    the theoretical underpinnings of the field of 
organizational behavior).  
CLO # 2 (Familiarize students with the factors 
at  personal,  group  and  organizational  level 
that affect human behavior in organizational 
settings)  
Goal 7 (b) – Understanding the “science”  Major Goal: CLO # 3 (Prepare students for 
behind the decision‐making process   taking decisions to solve human related 
problems.  
  
GRADING BREAKUP AND POLICY  
  
Project(s) & Presentation(s) :            20 %  
Midterm:                                               20 %  
Quiz(s):                                                   15 %   
Attendance and Class Participation: 15 % (10% for CP and 5% for attendance).  Max 4 absences (including petitions) allowed. 
From 5th absence, there will be 1 % negative grading in place. Final Examination: 30 %  
  
  
EXAMINATION DETAIL  
  
  
Midterm   Yes/No: Yes  
Exam    
 
 
  
Yes/No: Yes  
Combine Separate: Combined  
Final Exam   Duration: 60‐120 minutes  
Exam Specifications: TBA  
 
  
       
  
 
Lahore University of Management Sciences  
COURSE OVERVIEW  

RECOMMENDED  OBJECTIVES/ 
LECTURE   TOPICS  
READINGS   APPLICATION  
1   Intro to the course   ‐ Intro to course outline.  

2   What is Organizational Behavior?    Chapter 1   Getting students familiar with OB.  

Explaining why these attitudes are important. 
3   Attitudes and Job Satisfaction   Chapter 3  
Briefing students about the research on these  
    topics. 

Explaining why emotions are important in 
4   Emotions and Moods   Chapter 4   organizational context.  
Introduction of emotions’ taxonomy.  
Introduction to the concept of EQ, its 
What Makes a 
5   Emotional Intelligence   dimensions and its importance in managing 
Leader (Goleman)  
people  
Explaining the role of ‘personality’ as a predictor 
6   Personality and Values   Chapter 5  
of human behavior.  
Explaining the role of ‘personality’ as a predictor 
7   Personality and Values Case or Exercise   Case / Exercise  
of human behavior.  
Explaining how individuals interpret and process 
Perception and Individual Decision making 
8   Chapter 6   information and use it for decision making.  
(C/E)  

Explaining  why  motivation  is  important  in 

organizational contact.  
9   Motivation Concepts   Chapter 7  
Introducing  the  classical  motivation  theories  to 
the students.  
Explaining  how  motivation  theories  can  be 
10   Motivation Application   Chapter 8  
applied in the organizations.  
Explaining  how  motivation  theories  can  be 
11   Motivation Application    Case / Exercise  
applied in the organizations.  
Explaining  why  individuals  exhibit  specific 
12   Foundations of Group Behavior   Chapter 9  
behavior when in teams/ groups.  
Explaining the stages in team formation and their 
13   Understanding Work Teams   Chapter 10  
performance patterns.  
Explaining the stages in team formation and their 
14   Understanding Work Teams   Case / Exercise  
performance patterns.  

15   Midterm Exam   ‐     

Explaining the importance of leadership in 
16   Leadership   Chapter 12   organizational context.  
Introduction of Leadership theories.  
  
 
Lahore University of Management Sciences  
Explaining the importance of leadership in 
organizational context.  
17   Leadership   Case / Exercise  
Introduction of Leadership theories.  
 
Explaining how organizations acquire and retain 
18   Organizational Culture   Chapter 16   specific cultures.  
 
Explaining how organizations acquire and retain 
19   Organizational Culture   Case / Exercise   specific cultures.  
 
Introduction to the concepts of ‘power and 
politics’ in organizational context.  
20   Power and Politics   Chapter 13  
Introduction to various sources of ‘power’.  
 
Issues in the management of a diverse 
workforce.   
21   Diversity in Organizations   Chapter 2   Understanding the dynamics of a diverse 
workforce.  
 
Introduction of various factors that initiate / 
22   Conflict    Chapter 14   influence conflicts.  
 
Introduction  to  the  factors  that  affect  the 
23   Negotiation   Chapter 14   negotiation process and its outcomes.  
 
Explaining why organizations need change. 
Introduction to various organizational change 
24   Organizational Change   Chapter 17  
initiatives.  
 
Introducing the important sources of stress, 
methods to deal with stress and the effects of 
25   Stress Management   Chapter 17  
stress.  
 

26   Presentation / Projects / Others   TBA   Estimating students’ progress.  

27   Presentation / Projects / Others   ‐   Estimating students’ progress.  

28   Presentation / Projects / Others   ‐   Estimating students’ progress.  

29   Final Exam   ‐   Estimating students’ progress.  

  
 
 
 
 
  
 
Lahore University of Management Sciences  
TEXTBOOK(S)/SUPPLEMENTARY READINGS  
Stephen P. Robbins, Timothy Judge & Neharika Vohra, Organizational Behavior, 15th edition (Pearson Education 2013) 
  
The course will also comprise of readings and articles from other sources, such as business magazines, national dailies / journals, 
classics in OB and management, popular media, best sellers etc. These will be announced in class and material will be made available 
either electronically (via LMS) or through LUMS photocopier.  
USEFUL INFORMATION ABOUT THE METHOD OF INSTRUCTION, GRADING INSTRUMENTS AND SOME USEFUL HINTS.  
Project & Presentation (20%):  
There would be one group based project for which the group would conduct research in an organization on an assigned topic. The 
final outcome would be in the form of a report due one week before final exam. However, there would be two progress review 
meetings before the submission of final report. There would be at least one group based presentation (in class) on a topic assigned 
to the group.  
  
Method of instructions:  
Class will consist of lectures, discussions, videos, cases and activities to enrich learning.  
As class discussions play a significant role in learning and understanding of the subject, it is your responsibility to adjust your personal 
schedules and ensure your active presence in all the class sessions. It is essential that you:  
  
1. Prepare for the classes. Please read the assigned reading(s) before each class.  
2. Attend all classes.  
3. Actively contribute to class discussions and activities.  
4. Thoroughly and thoughtfully complete assignments.  
  
In addition to reading each chapter before it is covered in class, to enhance your learning you should do the following:  
1. After reading the “chapter opening” (a one to two page incident at the beginning of each chapter), think about what occurred 
and why. When you are finished reading the chapter, you should be able to explain what happened, using the concepts in the chapter. 
2. Complete, and when possible, score, the experiential exercise at the end of each chapter. Think through how this information 
can be helpful to you on a personal and professional level.  
  
Group assignments / project  
To be discussed and decided in the class  
Class participation  
Class Contribution is and can be:  
Making observations that integrate concepts and discussions,  
Citing relevant personal examples,  
Being an active participant in group discussions,  
Working with others to come to a common understanding of the topics.  
By extension, contribution is not continuously dominating the class and group discussions. It also means listening to what others say 
‐ they have a right to contribute (and you may learn something!). Contribution is not coming to class unprepared and illequipped to 
intelligently discuss the topic of the day. Contribution is not repeating the points others just made to get the CP credit.  
  
Working in Teams  
Students frequently complain about having to work on group assignments. The primary reasons for these complaints are (a) often 
some members will "drag their feet" and force others to pick up the slack, and (b) interpersonal conflicts arise in the group context. 
Although there is certainly some merit to these complaints, we insist on incorporating the group projects as a significant element in 
the course because of two major considerations.  
  
  
 
Lahore University of Management Sciences  
First, this course is about human behavior in organizational settings. Learning about the concepts in this course (as is true of the 
concepts in most any course) is facilitated by permitting direct experience with them. Thus, by forming mini‐organizations in each 
class meeting, you are given a greater chance to directly experience some of the things you are trying to learn about. Second, the 
vast majority of you will find yourself ‐‐ if you haven't already done so ‐‐ working in groups at some time or another (in fact, many of 
you will spend the majority of your working lives as members of a group). There is no chance whatsoever that you will avoid slacking 
group members and interpersonal conflict after college. Why not face the music and start now to learn how to cope with these 
frustrating elements of group work?  
  
Plagiarism  
University’s ethics code applies.  
  
Helpful hints  
As a leader in an organization, you are going to have to be clear and precise in both your oral and written communications. People 
with  whom  you  communicate  will  continually  be  suffering  from  information  overload.  Therefore,  you  will  have  to  organize  your 
thoughts clearly and make your points logical, brief and with supporting rationale. This leads to the following suggestions:  
  
1. Organize your presentation well. What is the main point? How will you support it?  
2. Link your ideas to class concepts. Integrate with other readings, speakers, etc.  
3. Show your own independent thinking. Focus on new understandings.  
4. Present your ideas cleanly, clearly, and logically. Style is important.