Memcom Emergency Telephone: Installation Guide

Memcom+ Emergency
Telephone
Installation Guide
Ref No. 453 900 (ML) Version 2
Contents
Page(s)
Installation 1-2
Quick Start Programming 3
Testing and Operating 4
Full Programming Options 5-11
Troubleshooting 12-13
Old Programming Mode 14
System Components
Cable Housing
Terminal Block
External Microphone
Memcom+ Unit
Make sure that the unit you have is the right type of unit for the installation. Product codes are below:
453 011 - Memcom+: autodialer, 24/230V, (Top Of Car)
453 010 - Memcom+: autodialer, 24V, (Top Of Car)
453 000 - Memcom+: autodialer, 24V, (COP)
1
Installation
TOC – Top Of Car Version 453 010/011
1. Using the screws provided, install the Memcom+ unit

to the top of the lift car. The rubber feet must not be
removed as this can create feedback.
2. Connect the telephone line, the lift alarm push button

and any required accessories as per the wiring diagrams
shown on Pg 3 of this guide.
3. The Memcom+ TOC 4m external microphone will need

installing into the COP or to a high position in the car, such
as in a false ceiling or air vent. It may be necessary to test
the optimum microphone location.
4. Always connect the earth first before applying

90-230VAC
Earthing not required for 24VDC operation. Connect 0VDC

connection first if 24VDC supply is not turned off.
COP - Car Operating Panel Version 453 000
1. Install the Memcom+ Unit to the back of the lift car

operating panel in advance.
2. Connect the telephone line, the lift alarm push button

and any accessories required.
3. Earthing not required for 24VDC operation. Connect

0VDC connection first if 24VDC supply is not turned off.
2
Installation pu
t1
t2 t2
n pu pu
Wiring Diagram a lI n n
ic lI lI
1 c hn ni
ca ica
n
put Te ) ch ech
In DC Te T
) al )/
V
) (+ ic ) / -) /
) (+ n V
DC -24
5 (+ ( l
p) ng m am ch 24 ( ter ter e ra
Ti Ri ra n
gr m Te 5- g n n iv e ut
y) y) og to rin u u L N
e la la u tto l ar n / us (
SM GSM
Re P i ct Pic B A o t i lte Co Co AC
AC
(G ( (R ( of m t a F ice ice
V V h
n ak m d m or DC DC
S TN STN PS PS ire i ren larm pe l ar n o i f tS o 4 V rv erv 30 30 art
P P M M S S A S A E C L D 2 0V Se S 2 2 E
Phone cable colours vary

from site to site, please check
local wiring diagrams
90-230V AC* Input
Service Counter
MPS stations (492 021) connected in parallel 12-230V AC/DC
24V DC Input
Door Filtering
External Siren Power

Supply 5-24V DC Input
Lift Status
Common Input
0V 0V 0V 12 & 13
0V
* not required for

End of Alarm 453 001 24V DC TOC
Alarm Light Speak Light Alarm Button (Optional) N/O 453 000 24V DC only COP
Default N/O 453 010 24V DC only COP
Wiring into a proprietary system?

Whether you are looking to wire into the alarm push button or pictograms in an installed lift, or trying to integrate the Memcom+ unit into a Lift Monitoring system, we can help. We
have wiring diagrams available to explain how to wire in the unit, pre-connected wiring looms and a trained technical service team to ensure the installation is clear and simple.
3
Quick Start Guide
Language Selection Quick Start Menu Process Guide

The first time the Memcom unit is
+
powered up, it will automatically ++ Using the keypad, enter the first alarm
load the language selection. Using telephone number.
the up and down arrows scroll to the Step 1 Alarm No 1 ++ Select the protocol required from the list
which includes Guided, Unguided, Memco,
required language and press #. P100, Hotline and Contact ID.
Once you have selected the correct ++ Using the keypad, enter the telephone
language the Memcom+ will load the number of the software system for Technical
calls.
Quick Start menu, which is mapped
out to the right. Step 2 Tech. No ++ Select the protocol required from the list.
++ The unit will ask if you want to use the same
number for background calls, press # to
accept and * to reject.
Menu Controls
++ If you have accepted to copy the telephone
number from the Tech No, you can skip this
option
Step 3 Background No.
Scroll up ++ If not, enter the telephone number required
++ Select the protocol required from the list
Scroll Down ++ Select the accessories you have attached to

Step 4 Accessories the unit by pressing # to select / deselect
each option
# Forward / Accept
++ If you require a volume different to the
default volume, press the up and down
*
Step 5 Volume arrows until the desired volume is reached
Back / Cancel ++ Press # to confirm
++ To record a Location Message, press 2 to

Simply follow the quick start guide start recording
on this page to set up the essential Step 6 Location ++ Press # to end the recording
programming of the unit. ++ Press 1 to play the message back
If you require details of the full menu ++ Only requires input if you are using GlobalNet
structure available then please refer to monitor the Memcom unit
to pages 6-12 of this guide. Step 7 ID Code ++ If so, add 3 digit Globalnet number to unit ID
code, which is written on the bottom of the
unit, i.e., 109 463768
++ If you are attching more than the one

ETR Memcom unit to a single telephone line, you
Step 8 Network ID need to assign each unit a network ID
Using Memcom+ ETR software (free ++ The first unit would have an ID code of 1, the
of charge), users can set up and second unit 2, the third unit 3 and so on.
maintain their own database of lift
emergency telephones. The software
can be used to receive emergency You have now finished the essential programming, If
calls, test calls and equipment you are in an option, press * to return to the Quick Start
monitoring for over 5,600 lifts per Menu. Then, to exit programming mode Press * and
system. Additionally, the software select the action required upon exiting from this list.
can remotely program the telephone
units, saving time and money and
reducing the number of site visits
required.
Technical Support
If you require any further assistance
when programming the Memcom+
unit, please call our Technical Service
Team on 01628 540160.
4
Testing and Operating Mode
The status of the unit is shown on the top row of the idle 1. Programming
screen. If there are no faults, it will display ‘Status OK’. Press 1 to access the standard programming menu.
Status OK Old Programming Mode – to program the Memcom+ unit

1:Programming using the Old Menu (code based) programming options,
simply press * followed by the passcode for the unit and
confirm by pressing # (default- *1234#) from the Idle
If a GSM unit is connected, the antenna signal strength screen. A map of this menu is displayed on page 12 of this
symbol will be shown to the right of the “Status OK” text. document.
Menu Controls 2. Call Log

Displays the last 10 call events logged by the unit.
3. Event log
Scroll up Displays the last 10 events for the unit.
4. Service Count
Displays service count information if active.
Scroll Down
Recent count is:
00000000
Enter the option number required

Service Due in:
00000500
*
Back / Cancel Total Count is:
00000000
Overdue by:
00000042
You can use the up and down arrow to navigate through

the options. Enter the option number to enter that option. 5. System Info
Displays the current system information for fault
Menu Structure diagnostics.
FF.ff AAAAbcd
Status OK SS.ssV BB.bbV
1:Programming
UT:0000d00h00m
2:Call Log RT:HHMMSS DDMMYY
3:Event log
Ax Ex Fx SCx Sx
4:Service Count Yx Gx Rx GSMy
5:System Info
Displays the current system information for fault 6. Fault Log
diagnostics Displays information on all active faults – gives time and
date and fault mode.
Fault Detected
If a fault is detected, then ’6: Fault Log’ will flash on the
6:Fault Log
top row of the idle screen, as below. pres 6 to view the 1:Programming
fault log.
6:Fault Log 7. End of Alarm
1:Programming
Allows the alarm state to be reset. The message “7:End of
Alarm’ will flash on the top row of the idle screen until the
Alarm activated – End of Alarm 7 key is pressed to reset it.
If the alarm state is activated i.e. an alarm call has been 7:End of Alarm
placed. The unit will remain in alarm state until the ‘End of 1:Programming
Alarm’ is activated. Press 7 to end the alarm.
Installation and essential programming are now complete,
7:End of Alarm please refer to Full Programming Options section on the
1:Programming
following pages of this guide if further programming is
required.
5
Full Programming Options
Menu Sections
Quickstart >
Quick Start
Tel. Numbers >
The quick start menu consists of 7 menu options required for quick
Alarm no. 1
setup. Please refer to the previous page in this guide for more
Alarm no. 2 information.
Alarm no. 3
Tel. Numbers
Alarm no. 4
Alarm no.
Tech.no.
Background no. Up to four alarm telephone numbers can be programmed in the
Memcom+ unit.
Call attempts
Settings > Using the keypad, enter the first alarm telephone number.
Codice ID When using a Hotline, enter the telephone number as 0.

Volume
Select a protocol required from this list.
Accessories >
Guided Voice Unit will play a Guidance Message (see page 10) to the call centre when
System Config > answering an alarm call
System Config+ > Unguided Voice No message is played when a alarm call is answered.
NOTE: If ‘Auto Location’ has been selected in ‘System Config+’ then the
HW Monitoring > location message WILL automatically play at the start of the call.
Lift Monitor Memco Protocol required if receiving background test calls with ETR
IP1 only P100 Protocol required if receiving background test calls with P100 receiver
software
iP1+iP2 (Serv.)
Hotline Use if setting up as a hotline
Service Count
Contact ID Protocol required if receiving background test calls with ‘Contact ID’
Interval receiver software
Live Count
Scroll to the preferred protocol and press # to confirm.
Delays >
Note: When connecting to a PBX/PABX, insert the number required to
COP delay
get an outside line, followed by a pause (*), followed by the telephone
MPS delay number. i.e.. 9*01344854000
TOC delay
If further alarm numbers are required, repeat this process for Alarm No.
Tech IP1 delay 2, Alarm No. 3 etc.
Tech IP2 delay
Tech. no.
Hangup delay
The Memcom+ can place Technical alert calls to signal faults with the
Answer delay
system.
Messages >
A Technical alert is a non-scheduled event e.g. from a Technical Input or
Location low battery with no main power.
Reassurance
All other diagnostics are checked during a scheduled Background Call
Guidance (see below). As standard this number is attempted the number of times
Time / Date > indicated by the 5th digit in Call Attempts (see below Call Attempts)
screen before waiting for the next technical alarm.
Time
Date If using Avire ETR software select the ‘Memco’ protocol.
Advanced > Background no.
Passcode
To set up the EN81-28 three day test call (background test call)
Network ID programme the required telephone number here.
Next EN81 call
If using Avire ETR software select the ‘Memco’ protocol.
PBX Frequency
Call Attempts
Language >
Relay Mode > The number of attempts the Memcom+ will make to contact each
telephone number (maximum is 9 attempts per number).
Relay Override >
HW Config > The default is ‘999999’; each digit identifies one of the six programmed
telephone numbers.
GMT Offset
DTMF RX
6
Menu Sections continued...
Quickstart >
Settings
Tel. Numbers >
Alarm no. 1
Codice ID
Alarm no. 2 If using Memco GlobalNet to monitor the Memcom+ enter the
Alarm no. 3
following:
Alarm no. 4 [3 digit customer number][Unit ID code]

Tech.no.
Volume
Background no.
Press the up and down arrows to adjust the volume and press # to
Call attempts
confirm.
Settings >
Accessories
Codice ID
Accessories >
Volume
External mic Set to ‘ü‘ as default. De-select this
Accessories > option if you are not using the external
System Config > microphone
System Config+ > COP Accessory Select this option if connecting the
Memcom+ to an Avire COP accessory
HW Monitoring >
Memco GSM Select this option if connecting the
Lift Monitor Memcom+ to a memco GSM with part
IP1 only number 452 000
iP1+iP2 (Serv.)
System Config
Service Count
System Config >
Interval
Multi-dial Sets the unit to call each of the
Live Count programmed alarm numbers one after
the other.
Delays >
COP delay EN81-28 Mode Prevents the unit from accepting
incoming calls when not in an alarm
MPS delay state and requires a passcode to enter
remote programming.
TOC delay
Consec. dial Changes the dialling sequence; all
Tech IP1 delay call attempts to the first number are
completed before unit attempts to call
Tech IP2 delay
the second number and so on.
Hangup delay
Ext. mic. record Only use if directed by Avire Technical
Answer delay Support
Messages > Alt. dial tone Allows system to work with an

intermittent dial tone.
Location
TOC int. mic. This option activates the internal mic
Reassurance on the Memcom+ unit during alarm
calls form the unit or during MPS calls.
Guidance
Required if the External Mic does not
Time / Date > clearly pick up speech from the TOC
position.
Time
Verbal c/down Units gives a verbal countdown until
Date the emergency call is placed.
Advanced > N/C alarm push Select option if connecting to a N/C

alarm push contact
Passcode
Network ID Service as alm Select option if connecting to an alarm
push with voltage to connections
Next EN81 call 16 & 17
PBX Frequency Passcode? Require a passcode to be entered

before accessing the ‘System Config’
Language >
menu.
Relay Mode > EOA Pictogram Sets the system to keep the alarm
Relay Override > pictogram lit whilst the unit is in an

alarm state.
HW Config >
Alarm Tone Sets the unit to emit a tone from the
GMT Offset internal speaker when the alarm push
DTMF RX is pressed.
7
Quickstart > Menu Sections continued...
Tel. Numbers > Settings
Alarm no. 1
Systems Config+
Alarm no. 2
Alarm no. 3 System Config+ >
Alarm no. 4 Auto Location When an operator answers an alarm
call, the Memcom+ will automatically
Tech.no. play the location message.
Background no.
NOTE: when programming in the alarm
Call attempts numbers ‘UNGUIDED’ protocol must
be selected (see section on Alarm
Settings >
Numbers for more detail).
Codice ID
Avoid Silence During an alarm call the Memcom+
Volume will not mute its speaker, unless the
operator presses the ‘2’ key on their
Accessories >
handset.
System Config >
Quick Dial Reduces the dial tone detection
System Config+ > test from 7 seconds to 3 seconds –
prevents issues with exchanges timing
HW Monitoring >
out after 4 seconds.
Lift Monitor
Fast sp.det. Allows the Memcom+ to detect speech
IP1 only before the first ring pulse has been
sent down the line.
iP1+iP2 (Serv.)
Service Count Dialtone req Requires the Memcom+ to detect a
dial tone before it attempts to dial out.
Internval
Live Count
Lineflt. Alert If the phone line to the Memcom+
Delays > is cut, the unit will play an audible
warning message. The message will
COP delay repeat every 3 minutes unit the phone
MPS delay line is restored.
TOC delay
Tech IP1 delay
Hardware Monitoring
Tech IP2 delay
Hangup delay Hardware monitoring sets which system elements are checked when
the unit completes its self-check and places a test call. Default
Answer delay settings are shown below:
Messages >
Location HW Monitoring >
Reassurance Power Supply ü
Guidance Battery ü
Time / Date > Phone Line ü
Time GSM low sig. û
Date GSM no sig. û
Advanced > Spkr/mic. ü
Passcode GSM Status û
Network ID
Next EN81 call
NOTE on GSM monitoring: When using the 452 000 Memco GSM
PBX Frequency
select ‘GSM log sig.’ or ‘GSM no sign.’ to enable monitoring of the
Language > GSM signal strength. When using the 452001, 452 002, 452 002/M,
Relay Mode > 452 003 or 452 003/M select ‘GSM Status’.
Relay Override >

HW Config >
GMT Offset
DTMF RX
8
Quickstart >
Lift Monitor
Tel. Numbers >
Alarm no. 1 The lift monitor section allows you to detect faults from third party
lift monitoring devices connected to the technical inputs on the
Alarm no. 2 Memcom+ unit. When a fault is detected the Memcom+ will dial out
Alarm no. 3 and place a technical alert. There are two options for technical
inputs:
Alarm no. 4
Tech.no. IP1 only – As default this input is always active, so does not
need programming. If a third party device is connected to the
Background no. Memcom+ unit (connections 11 and 12), the unit will dial out
Call attempts immediately when a fault is indicated by the third party device.
Settings > IP1 + IP2 (Serv.) – Selecting this option allows customers to use
Codice ID the service counter (connections 16 and 17) input as a second
technical input.
Volume
Accessories > Service Count
System Config > Memcom+ can be connected to the lift controller (connections 16
System Config+ > and 17) to track the number of operations the lift performs.
HW Monitoring > The Memcom+ can then be programmed to place a Technical Alert
Lift Monitor > after a set number of operations (intervals). The Technical Alert will
be placed with the event message “Technical Alarm – Lift in service
IP1 only too long”. This can then be used to determine when a lift may need
IP1+IP2 (Serv.) to be serviced.
Service Count > Service Count >
Interval
Interval Set the number of operations you want
Live Count the lift to perform before a Technical

Alert is placed by the Memcom+
Delays >
Live Count This shows a live count of the operations
COP delay that the lift has performed since
MPS delay the controller was connected to the

Memcom+.
TOC delay
Delays
Tech IP1 delay
Tech IP2 delay The delays can be set to alter the length of the delay before the
unit places a call.
Hangup delay
Answer delay COP delay - How long (in seconds) each of the alarm buttons,
in the COP, needs to be pressed before an emergency call is
Messages > placed. Default is 3 seconds
Location
MPS delay - ‘MPS’ refers to Multi Point Station accessories
Reassurance (part number 492 021). How long (in seconds) each of the alarm
Guidance buttons, on the MPS units, needs to be pressed before an
emergency call is placed. Default is 3 seconds.
Time / Date >
Time TOC delays - how long (in seconds) the alarm button, in the
Memcom+ unit (Top Of Car), needs to be pressed before an
Date emergency call is placed. Default is 3 seconds.
Advanced >
Tech IP1 delay - The delay before a technical call is placed,
Passcode upon receiving a fault signal from a connected third party device
Network ID using the Technical Input.
Next EN81 call Tech IP2 delay - The delay before a technical call is placed,
PBX Frequency upon receiving a fault signal from a connected third party device
using the Technical Input.
Language >
Relay Mode > Hang up delay - sets time (in minutes) before Memcom+ hangs
up a call (talk time).
Relay Override >
Answer delay - the number of rings the Memcom+ must detect
HW Config >
before answering any incoming calls.
GMT Offset
Where multiple Memcom+ are sharing a line, they must all have
DTMF RX
the same Answer Delay set.
9
Tel. Numbers > Messages
Alarm no. 1
Messages >
Alarm no. 2
Location This is the only message that needs
Alarm no. 3 recording. The location message is played
Alarm no. 4 to the call centre receiving the alarm call,

to inform them of the location of the lift.
Tech.no.
Reassurance This is the message played to trapped
Background no.
passengers as an alarm call is being
Call attempts placed
Settings >
Guidance If the ‘Guided’ protocol has been
Codice ID selected, this message will be played to

the call centre operator to ask them to
Volume
select whether to listen to the Location
Accessories > message or to be connected to the lift car
System Config > immediately.
System Config+ > Time / Date

HW Monitoring >
The time and date can be set by entering the correct values and
Lift Monitor confirmed by pressing #
IP1 only
Advanced Settings
IP1+IP2 (Serv.)
Passcode
Service Count
Interval Enter the passcode required to enter standard programming mode
Live Count
when EN81-28 mode is active. (up to 6-digits). This will also become
the passcode required to access the old menu structure. However,
Delays > from the idle screen you will have to press * PASSCODE #
COP delay
Network ID
MPS delay
TOC delay Set an extension number 1-8 where units share a phone line. All unit
IDs on a system need to be unique.
Tech IP1 delay
Tech IP2 delay Next EN81 call
Hangup delay Details the next scheduled Background call for the unit.
Answer delay
SIM PIN
Messages >
If the SIM card is locked, then the 4-digit code to unlock it can be
Location
entered at menu option SIM PIN. If no PIN is required, leave as
Reassurance 0000.
Guidance
PBX Frequency (Default 320)
Time / Date >
Time Sets disconnect tone frequency (40-2000Hz in 40Hz steps), if
connected to a PBX which does not use standard tones.
Date
Advanced > Note: 640 is another commonly used PBX frequency.
Passcode Language
Network ID
Set the language required by entering the following:
Next EN81 call
SIM PIN Language >
PBX Frequency English ü

Language > German û
Relay Mode > French û
Relay Override > Italian. û
HW Config > Spanish û
GMT Offset
DTMF RX
10
Quickstart >
Tel. Numbers > Advanced Settings continued...
Alarm no. 1 Relay Mode

Alarm no. 2
The relay contact on a Memcom+ can be used to switch the power
Alarm no. 3 supply to an external device. The following modes are available:
Alarm no. 4
Relay Mode >
Tech.no.
Siren û Relay contacts close when the Alarm Push
is activated, and open again after the alarm
Background no. push delay. Typically used to trigger a siren
on the lift car.
Call attempts
Door (NO/CMD) û Door release mode, release on command,
Settings > default relay state is N/O: The door release is
only activated if the operator presses the ‘8’
Codice ID key on their handset during the initial alarm
call or any follow-up calls. The release will
then remain activated until the call ends.
Volume
Accessories >
Door (NC/CMD) û Door release mode, release on command,
System Config > default relay state is N/C: The door release is
only activated if the operator presses the ‘8’
key on their handset during the initial alarm
System Config+ > call or any follow-up calls. The release will
then remain activated until the call ends.
HW Monitoring >
Lift Monitor
Door (NO/ALM) û Door release mode, release on alarm push,
IP1 only default relay state is N/O. The door release
is activated as soon as the Alarm Pictogram
is lit, and remains activated until the End of
IP1+IP2 (Serv.) Alarm signal is received.
Service Count
Door (NC/ALM) û Door release mode, release on alarm push,
Interval default relay state is N/C. The door release
is activated as soon as the Alarm Pictogram
Live Count is lit, and remains activated until the End of
Alarm signal is received.
Delays >
COP delay
PSTN fault û The relay contacts default to closed, and
open whenever a PSTN line fault is detected.
When the fault condition is cleared, the
MPS delay contacts return to the default closed state.
TOC delay
GSM fault The relay contacts default to closed, and
Tech IP1 delay open whenever a GSM fault is detected.
When the fault condition is cleared, the
contacts return to the default closed state.
Tech IP2 delay
Note: GSM monitoring must first be setup
Hangup delay under ‘HW monitoring.
Answer delay
Tech. fault û Technical fault mode - The relay contacts
default to the closed state, opening
Messages > whenever any technical fault is detected by
the Memcom+. Once the fault condition has
Location cleared, the contacts close again.
Reassurance
Emg. Lighting û Emergency lighting mode - the relay contacts
default to the open state, closing within
Guidance 1 second of a loss of external power. This
allows the use of the relay to switch backup
Time / Date > power to emergency lighting hardware
during an external power failure. Once
Time external power is restored, the relay contacts
open again.
Date
Advanced > Spk. Picto û If a dual illuminated alarm push is connected
to the relay contacts:
Passcode When the call centre answers an alarm call

the relay contact will close and trigger the
Network ID illumination on the alarm push; alarm push
will remain lit until the call centre ends the
call.
Next EN81 call
PBX Frequency Both Picto ü If a dual illuminated alarm push is connected
to the relay contacts:
Language > When the alarm button is pressed the relay

contact will close triggering the illumination
Relay Mode > on the alarm push; alarm push will remain lit
until the call centre ends the call.
Relay Override >
HW Config >
GMT Offset
DTMF RX
11
Tel. Numbers > Advanced Settings continued...
Alarm no. 1
Relay Override
Alarm no. 2
The relay override allows you to force the relay into a known state,
Alarm no. 3
regardless of which operating mode has been set under ‘Relay
Alarm no. 4 Mode’.
Tech.no. Relay Override >
Background no. None The relay will switch according to
Call attempts the Relay Mode setting.
Settings > Open The relay contacts will be held in
the open state until Relay Override
Codice ID
is changed again.
Volume
Closed The relay contacts will be held
Accessories > in the closed state until Relay
System Config > Override is changed again.
System Config+ > HW Config
HW Monitoring >
Hardware (HW) allows you to configure the Memcom+ for connection
Lift Monitor to different accessories available from Avire.
IP1 only HW Config >
IP1+IP2 (Serv.)
Use ext. mic. Use only if directed by Avire
Service Count Technical Support
Interval
Tech IP2 Use only if directed by Avire
Live Count Technical Support.
Delays > 452 000 GSM Select this option if
COP delay connecting the Memcom+ to
a 452 000 GSM
MPS delay
Legacy GSM Select this option if
TOC delay
connecting the Memcom+ to
Tech IP1 delay a 452 000 GSM with a serial
Tech IP2 delay number below 101000
Hangup delay
Answer delay GMT Offset
Messages >
Will not need updating on the unit. For reference only.
Location
Reassurance DTMF RX
Guidance Use only if directed by Avire Technical Support.

Time / Date >
Time
Date
Advanced >
Passcode
Network ID
Next EN81 call
PBX Frequency
Language >
Relay Mode >
Relay Override >
HW Config >
GMT Offset
DTMF RX
12
Troubleshooting
Telephone Line
Problem Solution
“No Dial Tone” showing on LCD 1. Disconnect Green Terminal Block and check voltage across Terminals 1 & 2 [24vdc-60vdc
dependent on the type of line used].
2. If no voltage is present, check the telephone socket and the travelling spares/flex used.
“Number is not Recognised” 1. This is a BT Automated Message. Check the number/numbers are correct.
is heard coming from the
Memcom+? 2. If you have a handset, connect it and check the telephone line.
3. If a PBX / PABX is used in the building insert the number required to get an outside line, in
front of the telephone number/s you enter in the unit.
4. 0800 telephone numbers do not work with emergency telephones.

It does not matter which number 1. If you have a Handset, check the telephone line. Lift the handset, and if the line is ringing
is programmed into the unit, it before any keys are pressed – it means the telephone line is a Hotline.
always dials the same number
2. Enter **4 instead of a telephone number. Press # to confirm and select ‘Hotline’ as the
protocol. In Hardware Monitoring, de-select Phone line.
Unit is working on the telephone 1. Enter the value 1 in Delays> Answer Delay, and check using a handset that the telephone line
line, but dialling in is not possible can be dialled from an external telephone number. Change Delays> Answer Delay back to 2 after
test.
2. In the Hardware> System Config option, check that EN81-28 Mode is de-selected.
GSM
Problem Solution
GSM unit is not working correctly 1. Check that in the Settings> Accessories, Memco GSM has been selected.
or is not recognized by the
Memcom+ Unit 2. Check the polarity of the RING and TIP connections. RING to RING and TIP to TIP is required.
3. Check the SIM card used in a mobile phone, and ensure that the correct SIM card PIN number
has been entered in Advanced> SIM PIN
4. If necessary, deactivate the SIM Card PIN number and the Mailbox.
5. Once GSM has been set up correctly, disconnect it, then reconnect it to the Memcom+ unit.
Wiring
Problem Solution
Only have one set of contacts on 1. Remove the two wires from the Alarm Push and wire directly to Terminals 5&6, then wire two
the Alarm Push, these set off the spares from Terminals 9&15 to the back of the Alarm Push.
Alarm & Siren
Alarm Push button is not working 1. It may be that the Alarm Push button has not been pressed for long enough. Check Delays> In
Car Delay to see what delay has been set. The default is 3 seconds. Adjust accordingly, but do
not set as 0.
2. Check that the Alarm Push is wired to connections 9&15 without voltage.
3. Check if the circuit is N/O or N/C. If normally closed, in Settings> System Config, select N/C
Alarm Push.
4. Place a Short/Wire Link across Terminals 9&15 –This should trigger the Memcom+ alarm, if it
does, then the problem is with the alarm push or the wiring.
The sound quality of two-way 1. Check what the volume has been set to and adjust up or down accordingly.
communication is poor
2. If sound quality issues continue, consider changing the location of the Memcom+ unit, ensure
the microphone postioned in a suitbale positon and not located near VF signals.
3. If problems still persist, then it may be worth considering a COP speaker / mic accessory.
Please contact us for more information.
13
Troubleshooting
Power
Problem Solution
How do you power down the 1. Disconnect the power from the unit.
battery?
2. When the LCD display shows ‘Power turned off’, press and hold the # button.
LCD Display showing low o/p 1. Memcom+ needs to be left on overnight to charge the battery.
battery
2. In operation, the Memcom+ unit must be connected to a permanent power supply, which
should not be switched off, except in an emergency.
Memcom+ switches off after a 1. Make sure the power is correctly connected.
short period
2. If the power is not connected correctly, Memcom+ could be using battery power and switching
of when the battery runs out of power.
LCD Display is blank when 1. Check the voltage of connections.
powered up
Unit shows battery low 1. Check mains or DC supply
2. Check if the power circuit is in ‘power save’/’eco mode’
COP Accessories
Problem Solution
Sound quality from the COP 1. Check that in Setting> Accessories, that COP Accessory is selected.
accessory fitted is poor or the
accessory is not functioning 2. This will automatically drop the volume setting to the minimum, as this is the optimum level
correctly when a COP accessory is connected.
3. If the volume is manually adjusted and is too high, this will cause feedback.
The LCD display on the unit 1. Check the connection to the external microphone.
shows Mic/Speaker fault
2. Power down the unit by disconnecting the power and pressing and holding down the # key.
Re-connect the power to power the unit back up.
Poor voice quality on the 1. Check the volume level. This may need reducing if you are getting feedback issues.
Memcom+ Unit
External Microphone not 1. Remove cover and check Microphone connection.
working?
2. In Settings> System Config, select the TOC int. mic. If two-way communication is achieved, this
shows that there may be a fault with the External microphone. In this case, send the unit back to
Avire for further testing.
Battery Information
Battery Specification
• 12V, 0.8Ah, Lead Acid battery
• Only use Avire batteries with the Memcom+ Emergency Telephone (battery part number 450 880-04)
Replacing the Battery

1. Disconnect the power from the Memcom+, wait 5 seconds and then press and hold the # key to power down the unit
completely
2. Remove the top cover of the Memcom+ by unscrewing the five retaining screws
3. The battery is held in place by hook and loop tape; carefully remove the battery from the Memcom+ housing and
disconnect the battery cable from the two-pin connector beneath the Memcom+ keypad*. Do not remove the keypad
as the connector can be accessed with the keypad in place
4. Connect the cable of the new battery to the two-pin connector beneath the Memcom+ keypad (the connector can
only be connected in the correct orientation) and secure the new battery in the Memcom+ housing using the hook and
loop tape provided
5. Replace the top cover of the Memcom+
6. Reconnect the power to the Memcom+
* IMPORTANT: Always ensure the proper disposal of batteries, in line with local regulations
14
Old Programming Mode
The old programming menu is still available on the Memcom+ unit. To access this mode of programming, from the idle
screen, simply enter the old programming passcode (default- *1234#).
Old Menu Structure Quick Start Guide to programming…

Programming options for the type of Memcom+ Alarm / Software Calls
*94 Total Count
*93 Due in Count *11 1st (Alarm Tel Number) # Program 1st Alarm Number
*92 Service Count
*15 5th (telephone alarm number) **1# Program Technical Alarm Number
*91 Model/HW/SW
*16 6th (telephone alarm number) **1# Program EN81-28 Background Test Call Number
*90 GSM Signal
*84 EOA Suffix Protocol

*83 Not in Use # Guided message for call centre
*82 Relay o/ride

**0# No guided message for call centre.
*81 GSM SIM Pin

**1# Memcom ETR Software or GlobalNet
**3# P100 Protocol (not compatible with ETR / GlobalNet
*61 Language
**4# Use when the Memcom+ is connected to a hotline.
*52 Service Count
**6# Contact ID protocol (not compatible with ETR / GlobalNet)
*51 Serv. Interval
*43 Guidance *23 Volume TOC 5, COP 0 Adjustable between 0-9 (0 = minimum setting)
*42 Reassurance
*41 Location message: 1: Play Location 2: Record Location Message
*41 Location
*26 Hardware *27 Hardware Monitoring
*40 Relay Mode
*39 PBX Freq.

Defaults: 12 TOC Version 8 COP Version Default: 39
*38 Hangup delay 1 = EN81-28 operating mode opts 1 = PSU monitoring

*37 Test Call on
2 = Service Input = Tech.2 2 = Battery supply
*36 Tech 2 Delay
*35 Tech 1 Delay 4 = Disable internal microphone 4 = Phone line, (Do not use if
connected to a hotline)
*34 TopOfCar Dly
8 = Consecutive dial mode
*33 MPS Delay 8 = GSM Low signal
16 = Enable Memcom+ GSM module
*32 Answer Delay
16 = GSM No signal
*31 In-Car Delay 64 = Alarm Input N/C
*29 GMT Offset
32 = Microphone/speaker test
128 = Czech, Greek, Italian and Singaporean
*28 Network ID dial tone cadences for use with multiple 64 = Power Logging
*27 Hardware Mon. Memcom+ only
Any combination can be
*26 Hardware Opts
256 = Service Input as Alarm Activation programmed. Enter sum of the
*25 Set Date numbers of the options required.
512 = COP Accessory attached (450 200 & 450
*24 Set Time
250).
*23 Speaker Vol.
*22 Password Any combination can be programmed. Enter

Memcom IG V02 (ML) PA: 27.03.2018
sum of the numbers of the options required.

*21 ID Code
*17 Dial Attempts Exiting Programming

*16 Background
Press # to return to programming home screen, then enter one of the following exit
*15 Tech Alm codes...
*14 Alarm No4
*01# Exit programming without making an alarm call
*13 Alarm No3
*03# Exit programming and call Alarm number 6 EN81-28
*12 Alarm No2
*021# Exit programming and call Alarm number 1 only
*11 Alarm No1 *035# Exit programming and call Alarm Number 5 Technical Alarm
Avire Ltd
Unit 1, The Switchback T: 01628 540100
Gardner Road F: 01628 621 947
Maidenhead E: sales.uk@avire-global.com
Berkshire SL6 7RJ, UK W: www.avire-global.com
Memco is a brand of Avire
15
Tísňový telefon Memcom+
Montážní návod
Ref č. 453 900 (ML) Verze 2
Obsah
Počet stran
Instalace 1-2
Rychlý začátek programování 3
Zkouška a provoz 4
Kompletní možnosti programování 5-11
Odstraňování problémů 12-13
Starý programovací režim 14
Součásti systému
Kabelový kryt
Svorkovnice
Externí mikrofon
Přístroj Memcom+
Ujistěte se, zda je přístroj, který máte, správným typem přístroje pro danou instalaci. Kódy produktů jsou uvedeny níže:
453 011 - Memcom+: nouzový telefon, 24/230V (na střechu kabiny)
453 010 - Memcom+: nouzový telefon, 24V (na střechu kabiny)
453 000 - Memcom+: nouzový telefon, 24V (za ovládací panel kabiny)
1
Instalace
Verze pro montáž na střechu kabiny 453 010, 453 011
1. Pomocí dodaných šroubů nainstalujte přístroj Memcom+

na střechu kabiny. Gumové nožky nesmíte odstranit,
protože by to vytvářelo zpětnou vazbu.
2. Dle schémat zapojení vyobrazených na straně 4 tohoto

průvodce připojte telefonní linku, tísňové tlačítko výtahu a
jakékoli případné příslušenství.
3. Na ovládací panel kabiny nebo na vysoko umístěné

místo v kabině, jako například na nepravý strop nebo
vzduchovou ventilaci, bude třeba nainstalovat externí
mikrofon Memcom+ 4m. Možná bude potřeba vyzkoušet
optimální polohu mikrofonu.
4. Než přivedete střídavé napětí 90 až 230VAC, nejprve

připojte uzemnění.
Při provozu na stejnosměrné napětí 24VDC není potřeba

uzemnění. Není-li zdroj stejnosměrného napětí 24VDC
vypnutý, připojte nejprve přípojku 0VDC.
Ovládací panel kabiny (OPK), verze 453 000
1. Předem nainstalujte přístroj Memcom+ na zadní stranu

ovládacího panelu kabiny.
2. Připojte telefonní linku, tísňové tlačítko výtahu a veškeré

potřebné příslušenství.
3. Při provozu na stejnosměrné napětí 24VDC není potřeba

uzemnění. Není-li zdroj stejnosměrného napětí 24VDC
vypnutý, připojte nejprve přípojku 0VDC.
2
1
p
tu
vs
ý
ick
c hn
te C)
C )/ 4 VD
Instalace D 2
4V až
až 2 tí 5
5 2 2
Schéma zapojení tí pě up up
pě na st vst
n a n é v
1 ý ý
é ěr ck ck AC C
) up ěrn s m A
(+ +) t m o h ni hni 0 V
3
) m ( vs jn 0V
) ra ký n os te ) /t
ec tec e 2
) / z 23
SM SM o g o ru o
i c j (s (+ (- fá č
G G te e č č di
ol é) ) pi
kt hov čítk hn (s ac ta ta vá vo
ch uh el e lé ý m tla s ně tec čí
r r (r (r n a é t í / t a hu filtr í í čí řída lní
t
(v (k ž gr c ý ní C n n á
na ov vý C rvis rvis á s utr mě
TN STN PS PS iré ré
na stra kto
sň ne ěžn tav eř VD VD v
PS P M M S Si Vý Pi Tí Ko B S Dv 24 0 Se Se Ži Ne Ze
Barvy kabelů telefonu bývají

různé podle místa. Podívejte
se prosím do schémat
zapojení ve Vaší továrně
Střídavé vstupní
napětí 90 až
230VAC*
Servisní čítač 12 až
Stanice MPS (492 021) připojené paralelně 230VAC/DC
Vstup 24VDC
Filtrace dveří
Zdroj proudu pro

externí sirénu Vstup 5 až 24VDC
Stav výtahu
Vstup 5 až 24VDC

0V 0V 0V
0V
* není potřeba pro

Konec tísně 453 001 24 V DC HČK
Tísňové světlo Světlo reproduktoru Implicitní tísňové (volitelný) N/O 453 000 24 V DC pouze OPK
(mluvení) tlačítko N/O
453 010 24 V DC pouze OPK
Provádíte zapojení do komerčního systému?

Ať už se chystáte připojit se k tlačítkům nebo piktogramům tísní v nainstalovaném výtahu nebo se pokoušíte integrovat přístroj Memcom+ do systému monitorování výtahu, můžeme
Vám pomoci. Aby mohla instalace proběhnout rychle a snadno, máme k dispozici schémata zapojení vysvětlující, jak přístroj zapojit, předem propojené připojovací konektory a
školený technický tým.
3
Průvodce rychlým začátkem
Volba jazyka Rychlé úvodní nastavení pro rychlý začátek

Při prvním zapnutí přístroje
Memcom+ automaticky načtete volbu ++ Pomocí klávesnice zadejte první tísňové
jazyka. Pomocí šipek nahoru a dolů telefonní číslo.
se můžete přesunout na požadovaný Step 1 Alarm No 1 ++ Vyberte ze seznamu požadovaný protokol,
jazyk a stisknout #. jako například Řízený, Neřízený, Memco,
P100, Hotline a Contact iD.
Až vyberete správný jazyk, Memcom+ ++ Pomocí klávesnice zadejte telefonní číslo
načte nabídku Rychlý začátek, která softwarového systému pro technická volání.
je rozepsána vpravo. ++ Vyberte požadovaný protokol ze seznamu.
Step 2 Tech. No ++ Přístroj se Vás dotáže, zda chcete stejné číslo
používat pro hovory na pozadí. Chcete-li
přijmout, stiskněte # a chcete-li odmítnout,
stiskněte *.
Ovládací prvky menu
++ Jestliže jste přijali možnost zkopírovat
telefonní číslo z Tech č., můžete tuto volbu
přeskočit.
Step 3 Background No.
Posuv nahoru ++ Jestliže ne, zadejte požadované telefonní
číslo.
++ Vyberte požadovaný protokol ze seznamu.
Posuv dolů
++ Výběrem nebo zrušením výběru jednotlivých
Step 4 Accessories voleb stiskem # vyberte příslušenství,
#
které jste k přístroji připojili.
Dopředu/přijmout
++ Požadujete-li jinou hlasitost, než je
*
implicitní nastavení, tiskněte tlačítka šipek
Step 5 Volume nahoru a dolů dokud nebude dosaženo
Zpět/zrušit požadovaného nastavení hlasitosti.
++ Potvrdit můžete stiskem #.
++ Chcete-li nahrát zprávu o místě, stiskněte

Při konfiguraci základního dvojku a začněte nahrávat.
programování přístroje postupujte Step 6 Location ++ Stiskem # nahrávání ukončíte.
prostě podle průvodce rychlým ++ Chcete-li si zprávu přehrát, stiskněte
začátkem na této stránce. jedničku.
Jestliže vyžadujete podrobnosti ++ Zadání vyžadujte jen tehdy, pokud

k monitorování přístroje Memcom používáte
o kompletní struktuře nabídky, GlobalNet.
podívejte se prosím na strany 6 až 12 Step 7 ID Code
++ Pokud ano, přidejte 3místné číslo Globalnet
tohoto průvodce. k ID kódu telefonu, který je uveden na jeho
spodní části, např. 109 463768.
ETR ++ Jestliže k jediné telefonní lince připojujete

přístroj Memcom, musíte jednotlivým
Pomocí (bezplatného) software Step 8 Network ID přístrojům přidělit ID sítě.
Memcom+ ETR mohou uživatelé ++ První přístroj má ID kód 1, druhý přístroj 2, třetí
přístroj 3, atd.
konfigurovat a udržovat svou vlastní
databázi tísňových telefonů. Tento
software lze používat k přijímání
tísňových volání, zkušebních volání
a monitorování vybavení pro více
než 5 600 výtahů na jeden systém.
Kromě toho umí tento software
telefonní přístroje programovat
dálkově, takže ušetříte čas a peníze
a omezíte počet potřebných návštěv
stránek. Nyní jste dokončili základní naprogramování.
Jestliže jste v nějaké volbě, vraťte se stiskem * do
Technická podpora nabídky Rychlý začátek. Pak stiskem * opusťte režim
programování a po odchodu z tohoto seznamu
Jestliže při programování přístroje
vyberte požadovaný úkon.
Memcom+ potřebujete další pomoc,
zavolejte prosím náš servisní tým
technické podpory na čísle 01628
540160.
4
Zkušební a provozní režim
Na horním řádku nečinné obrazovky se zobrazuje stav 1: Programování
přístroje. Nejsou-li žádné chyby, zobrazí se ‘Stav OK’.
Stiskem 1 se dostanete na standardní programátorskou
nabídku.
Starý programovací režim – chcete-li přístroj Memcom+

programovat pomocí (kódových) programovacích voleb
Bude-li připojen přístroj GSM, zobrazí se napravo od textu staré nabídky, pak prostě z nečinné obrazovky stiskněte *
“Stav OK” symbol signálu síly antény. a poté zadejte heslo pro daný přístroj a potvrďte stiskem
# (implicitní hodnota je *1234#). Mapa této nabídky je
vyobrazena na straně 12 tohoto dokumentu.
Ovládací prvky menu
2:Protokol hovoru
Zobrazuje posledních 10 událostí hovorů zaznamenaných

daným přístrojem.
Posuv nahoru
3. Protokol událostí
Zobrazuje posledních 10 událostí pro daný přístroj.

Posuv dolů
4. Servisní počet
Je-li aktivní, zobrazují se informace o servisním počtu.

Zadejte číslo požadované volby
*
Zpět/zrušit
Pro procházení volbami můžete používat tlačítka šipek

nahoru a dolů. Volbu můžete zadat zadáním čísla této
volby.
Struktura nabídky 5. Systémové informace
Zobrazuje aktuální systémové informace diagnostiky chyb.
Zobrazí aktuální systémové informace pro diagnostiku

závad 6. Protokol závad
Byla detekována závada Zobrazuje informace o všech aktivních chybách – udává
Je-li detekována závada, pak se na horním řádku nečinné čas, datum a chybový režim.
obrazovky rozbliká ’6: Protokol závad’, jak je vyobrazeno
níže. Stiskem 6 zobrazíte protokol závad.
7. Konec tísně
Umožňuje reset stavu tísně. V horním řádku nečinné

obrazovky se rozbliká zpráva “7: Konec tísně’ do doby, než
Tíseň aktivována – konec tísně bude stisknuto tlačítko 7, kterým ji resetujete.
Je-li stav tísně aktivován, tj. bylo-li uskutečněno tísňové

volání. Přístroj zůstane ve stavu tísně, dokud nebude
aktivován ‘Konec tísně’. Stisknutím tlačítka 7 můžete tíseň
ukončit. Nyní je hotova instalace a základní naprogramování.
Potřebujete-li programovat dále, viz prosím část Možnosti
úplného programování na následujících stránkách tohoto
průvodce.
5
Kompletní možnosti programování
Oddíly nabídky
Quickstart >
Rychlý začátek
Tel. Numbers >
Alarm no. 1 Nabídka rychlého začátku sestává ze 7 nabídkových voleb potřebných
pro rychlý začátek. Další informace naleznete na předchozích stránkách
Alarm no. 2 tohoto průvodce.
Alarm no. 3
Telefonní čísla
Alarm no. 4
Tech.no. Č. tísně.
Background no. Do přístroje Memcom+ lze naprogramovat až čtyři tísňová telefonní čísla.
Call attempts
Pomocí klávesnice zadejte první tísňové telefonní číslo
Settings >
ID Code Při použití Horké linky zadejte telefonní číslo ve formátu 0.
Volume Z tohoto seznamu vyberte potřebný protokol - vzhledem k výchozímu

Accessories > nastavení programování pro Austrálii byste pro tísňová telefonní čísla
měli používat jen protokol ‘Neřízený’.
System Config >
System Config+ > Řízený hlas Při přijímání tísňového volání přehraje přístroj do centra hovorů zprávu o
řízení (viz stránka).
HW Monitoring >
Neřízený hlas Při přijetí tísňového volání není přehrána žádná zpráva.
Lift Monitor POZNÁMKA: Byla-li pod ‘Konfigurace systému+’ vybrána ‘Automatická

poloha’, pak BUDE na začátku hovoru automaticky přehrána zpráva o poloze.
IP1 only
Memco Při přijímání zkušebních hovorů na pozadí přes ETR je potřebný protokol
iP1+iP2 (Serv.)
P100 Při přijímání zkušebních hovorů na pozadí se software přijímače P100 je
Service Count potřebný protokol
Interval Horká linka Použijte při zakládání horké linky
Live Count ID kontaktu Při přijímání zkušebních hovorů na pozadí se software přijímače ‘ID
kontaktu’ je potřebný protokol
Delays >
COP delay Přesuňte se na preferovaný protokol a potvrďte stiskem #.
MPS delay Poznámka: Při připojování k PBX/PABX vložte potřebné číslo, abyste
TOC delay se dostali na externí linku, a poté zadejte pauzu (*), po níž bude
následovat telefonní číslo, tj. 9*01344854000.
Tech IP1 delay
Tech IP2 delay Budou-li potřeba další čísla, opakujte tento pro tíseň č. 2, tíseň č. 3, atd.
Hangup delay Technické č.
Answer delay
Memcom+ může uskutečněním hovorů technických tísní signalizovat
Messages >
chyby v systému.
Location
Technická tíseň je neplánovaná událost, jako například od technického
Reassurance
vstupu nebo při nízké hladině baterie a bez napájení z přípojky.
Guidance
Veškerá ostatní diagnostika je kontrolována při plánovaném hovoru na
Time / Date >
pozadí (viz níže). Dle standardního nastavení bude toto číslo pokusně
Time kontaktováno tolikrát, kolik udává pátá číslice na obrazovce počtu
Date pokusů o hovor (viz níže pod Pokusy o hovor), načež se bude čekat na
další technickou výstrahu.
Advanced >
Passcode Používáte-li software Avire ETR, vyberte protokol ‘Memco’.
Network ID Kontrolní volání

Next EN81 call
Chcete-li nakonfigurovat třídenní kontrolu dle EN81-28 (kontrolní volání)
PBX Frequency naprogramujte potřebné telefonní číslo sem.
Language >
Používáte-li software Avire ETR, vyberte protokol ‘Memco’.
Relay Mode >
Relay Override > Pokusy o hovor
HW Config > Počet pokusů o kontaktování jednoho každého telefonního čísla, které
GMT Offset Memcom+ provede (maximum je 9 pokusů na jedno číslo).
DTMF RX Implicitně nastavené číslo je ‘999999’; každá číslice se týká jednoho ze

šesti naprogramovaných telefonních čísel.
6
Části nabídky, pokračování...
Quickstart >
Nastavení
Tel. Numbers >
Alarm no. 1 ID kód
Alarm no. 2 Používáte-li k monitorování Memcom+ Memco GlobalNet, zadejte

Alarm no. 3 následující:
Alarm no. 4 [Třímístné zákaznické číslo][ID kód přístroje]

Tech.no.
Hlasitost
Background no.
Stiskem tlačítek šipek nahoru a dolů můžete měnit hlasitost a stiskem
Call attempts
# můžete potvrdit zadání.
Settings >
Příslušenství
ID Code
Volume Příslušenství >
Accessories > Externí mikrofon Dle výchozích nastavení nastaveno
na ‘ü‘ Jestliže externí mikrofon
System Config > nepoužíváte, ponechejte tuto možnost
nevybranou.
System Config+ >
Příslušenství OPK Tuto volbu vyberte při připojování
HW Monitoring > Memcom+ k příslušenství Avire OPK
Lift Monitor Memco GSM Tuto volbu vyberte při připojování

Memcom+ ke GSM Memco s číslem
IP1 only součásti 452 000
iP1+iP2 (Serv.)
Konfigurace systému
Service Count
Interval Konfigurace
systému
Live Count
Multi-dial Nastaví přístroj tak, aby postupně
Delays > obvolal všechna naprogramovaná čísla
výstrah.
COP delay
EN81-28 Mode Zabrání přístroji přijímat příchozí
MPS delay hovory v době, kdy není ve stavu
výstrahy a pro vstup do dálkového
TOC delay programování vyžaduje kódové heslo.
Tech IP1 delay Consec. dial Mění posloupnost vytáčení; všechny

pokusy o vytočení prvního čísla budou
Tech IP2 delay provedeny ještě předtím, než se
přístroj pokusí vytočit druhé číslo, a
Hangup delay tak dále.
Answer delay Ext. mic. record Používejte jen na pokyn technické

podpory Avire
Messages >
Alt. dial tone Umožňuje systému práci s
Location nepřerušovaným vyzváněcím tónem.
Reassurance TOC int. mic. Tato volba aktivuje vnitřní mikrofon

v přístroji Memcom+ při tísňových
Guidance hovorech z tohoto přístroje nebo při
hovorech MPS. Je potřeba, jestliže
Time / Date > externí mikrofon nezachytí dokonale
hlasový projev z místa HČK.
Time
Verbal c/down Přístroj vydává slovní odpočítávání do
Date uskutečnění tísňového hovoru.
Advanced > N/C alarm push Volbu vyberte při připojování ke

kontaktu vypínacího (N/C) tísňového
Passcode tlačítka
Network ID Service as alm Tuto volbu vyberte tehdy, jestliže se

připojujete s tlačítkem výstrahy pod
Next EN81 call napětím ke spojením 16 a 17
PBX Frequency Passcode? Před vstupem do nabídky ‘Konfigurace

systému’ vyžadovat zadání kódového
Language > hesla.
Relay Mode > EOA Pictogram Nastavuje systém pro udržení

výstražného piktogramu v nasvíceném
Relay Override > stavu v době, kdy je přístroj v tísňovém
stavu.
HW Config >
Alarm Tone Nastavuje přístroj tak, aby při stisknutí
GMT Offset výstražného tlačítka vydával tón z
interního reproduktoru.
DTMF RX
7
Quickstart > Části nabídky, pokračování...
Tel. Numbers > Nastavení
Alarm no. 1
Konfigurace systému+ >
Alarm no. 2
Alarm no. 3 System Config+ >
Alarm no. 4 Auto Location Když bude operátor přijímat tísňové
volání, Memcom+ automaticky přehraje
Tech.no. zprávu o poloze.
Background no. POZNÁMKA: při programování

tísňových čísel musí být vybrán
Call attempts protokol ‘UNGIUDED’ (‘NEŘÍZENÝ’)
(další podrobnosti naleznete v části o
Settings > tísňových číslech).
ID Code
Avoid Silence Při tísňovém volání přístroj Memcom+
neztlumí svůj reproduktor, nestiskne-li
Volume obsluha tlačítko ‘2’ na svém sluchátku.
Accessories >
Quick Dial Zkracuje test detekce vyzváněcího
tónu ze 7 sekund na 3 sekundy –
System Config >
zabraňuje problémům s vypršením
System Config+ > ústředny po 4 sekundách.
HW Monitoring > Fast sp.det. Umožňuje počítači Memcom+

detekovat řeč před odesláním prvního
Lift Monitor vyzváněcího impulzu na lince.
IP1 only Dialtone req Vyžaduje, aby Memcom+ detekoval

vyzváněcí tón předtím, než se pokusí
iP1+iP2 (Serv.) o vytáčení.
Service Count Lineflt. Alert Bude-li telefonní linka připojená

k přístroji Memcom+ přerušena,
Internval přístroj přehraje zvukové výstražné
upozornění. Tato zpráva bude
Live Count opakována každé 3 minuty, dokud
nebude připojení přístroje k telefonní
Delays > lince obnoveno.
COP delay
MPS delay
Monitorování hardware
TOC delay
Monitorování hardware určuje, které prvky systému budou
Tech IP1 delay
kontrolovány, až přístroj dokončí svůj autotest a uskuteční zkušební
Tech IP2 delay hovor. Níže jsou uvedena implicitní nastavení:
Hangup delay
Answer delay HW Monitoring >
Messages > Power Supply ü
Location Battery ü
Reassurance Phone Line ü
Guidance GSM low sig. û
Time / Date > GSM no sig. û
Time Spkr/mic. ü
Date GSM Status û
Advanced >
Passcode
POZNÁMKA k monitorování GSM: Při používání 452 000 Memco
Network ID
GSM vyberte ‘GSM log sig.’ nebo ‘GSM no sign.’, aby bylo povoleno
Next EN81 call monitorování síly signálu GSM. Při použití přístrojů 452001, 452 002,
PBX Frequency 452 002/M, 452 003 nebo 452 003/M vyberte ‘Stav GSM’.
Language >
Relay Mode >
Relay Override >
HW Config >
GMT Offset
DTMF RX
8
Tel. Numbers > Monitorování výtahu
Alarm no. 1 Část k monitorování výtahu Vám umožňuje detekovat závady
Alarm no. 2 z monitorovacích zařízení od třetích stran připojených k technickým
vstupům na přístroji Memcom+. Když bude detekována závada,
Alarm no. 3
Memcom+ vytočí a umístí technickou výstrahu. Jsou dva možnosti
Alarm no. 4 pro technický vstup:
Tech.no. Pouze IP1 – Dle výchozích nastavení je tento vstup vždy aktivní,
Background no. takže nepotřebuje programovat. Bude-li k přístroji Memcom+
připojeno zařízení od třetí strany (připojení 11 a 12), přístroj zahájí
Call attempts vytáčení ihned, jak zařízení od třetí strany ohlásí závadu.
Settings >
IP1 + IP2 (servis) – Výběr této volby umožňuje zákazníkům
ID Code využívat vstup ze servisního čítače (připojení 16 a 17) jako druhý
Volume
technický vstup.
Accessories > Servisní počet

System Config > Memcom+ lze připojit k ovladači výtahu (připojení 16 a 17) za účelem
System Config+ > sledování počtu operací výtahu.
HW Monitoring > Memcom+ lze pak naprogramovat tak, aby po nastaveném počtu
Lift Monitor > operací (intervalu) vydal technickou tíseň. Technická tíseň bude
realizována zprávou o události “Technická tíseň – Výtah je už příliš
IP1 only dlouho ve službě”. To lze poté použít k určení toho, kdy bude třeba
IP1+IP2 (Serv.) provádět opravu výtahu.
Service Count >

Service Count >
Interval
Interval Nastavte počet operací, které by měl
Live Count výtah provést, než přístroj Memcom+
vyhlásí technickou tíseň
Delays >
Live Count Toto zobrazuje aktuální počet operací,
COP delay které výtah provedl od připojení řadiče k
Memcom+.
MPS delay
TOC delay Zpoždění
Tech IP1 delay
Aby bylo možno měnit délku zpoždění předtím, než přístroj
Tech IP2 delay uskuteční tísňové volání, je možno zpoždění nastavovat.
Hangup delay
Zpoždění OPK - Na jak dlouho (v sekundách) musejí
Answer delay být stisknuta jednotlivá tísňová tlačítka v OPK, než bude
uskutečněno nouzové volání. Implicitní zpoždění je 3 sekundy
Messages >
Location Zpoždění MPS - ‘MPS’ se týká příslušenství vícebodové stanice
(Multi Point Station) (číslo součásti 492 021). Na jak dlouho
Reassurance (v sekundách) musejí být stisknuta jednotlivá tísňová tlačítka
Guidance v přístrojích MPS, než bude uskutečněno nouzové volání.
Implicitní zpoždění je 3 sekundy.
Time / Date >
Time
Zpoždění TOC - Na jak dlouho (v sekundách) musí být stisknuto
tísňové tlačítko na přístroji Memcom+ (horní část kabiny), než
Date bude uskutečněno nouzové volání. Implicitní zpoždění je 3
Advanced >
sekundy..
Passcode Zpoždění Tech IP1 - Zpoždění předtím, než bude uskutečněn

technický hovor po přijetí signálu závady z připojeného zařízení
Network ID
od třetí strany prostřednictvím Technického vstupu..
Next EN81 call
Zpoždění Tech IP2 - Zpoždění předtím, než bude uskutečněn
PBX Frequency technický hovor po přijetí signálu závady z připojeného zařízení
Language > od třetí strany prostřednictvím Technického vstupu.
Relay Mode > Zpoždění Hang up - Nastavuje dobu (v minutách), která uplyne
Relay Override > předtím, než Memcom+ zavěsí hovor (doba hovoru).
HW Config > Zpoždění na odpověď - Počet zvonění, která musí Memcom+

detekovat předtím, než přijme příchozí hovor
GMT Offset
DTMF RX Jestliže více přístrojů Memcom+ sdílí společnou linku, musejí mít
všechny nastaveny stejné zpoždění odezvy.
9
Tel. Numbers > Monitorování výtahu
Alarm no. 1 Část k monitorování výtahu Vám umožňuje detekovat závady
Alarm no. 2 z monitorovacích zařízení od třetích stran připojených k technickým
vstupům na přístroji Memcom+. Když bude detekována závada,
Alarm no. 3
Memcom+ vytočí a umístí technickou výstrahu. Jsou dva možnosti
Alarm no. 4 pro technický vstup:
Tech.no. Pouze IP1 – Dle výchozích nastavení je tento vstup vždy aktivní,
Background no. takže nepotřebuje programovat. Bude-li k přístroji Memcom+
připojeno zařízení od třetí strany (připojení 11 a 12), přístroj zahájí
Call attempts vytáčení ihned, jak zařízení od třetí strany ohlásí závadu.
Settings >
IP1 + IP2 (servis) – Výběr této volby umožňuje zákazníkům
ID Code využívat vstup ze servisního čítače (připojení 16 a 17) jako druhý
Volume
technický vstup.
Accessories > Servisní počet

System Config > Memcom+ lze připojit k ovladači výtahu (připojení 16 a 17) za účelem
System Config+ > sledování počtu operací výtahu.
HW Monitoring > Memcom+ lze pak naprogramovat tak, aby po nastaveném počtu
Lift Monitor > operací (intervalu) vydal technickou tíseň. Technická tíseň bude
realizována zprávou o události “Technická tíseň – Výtah je už příliš
IP1 only dlouho ve službě”. To lze poté použít k určení toho, kdy bude třeba
IP1+IP2 (Serv.) provádět opravu výtahu.
Service Count >

Service Count >
Interval
Interval Nastavte počet operací, které by měl
Live Count výtah provést, než přístroj Memcom+
vyhlásí technickou tíseň
Delays >
Live Count Toto zobrazuje aktuální počet operací,
COP delay které výtah provedl od připojení řadiče k
Memcom+.
MPS delay
TOC delay Zpoždění
Tech IP1 delay
Aby bylo možno měnit délku zpoždění předtím, než přístroj
Tech IP2 delay uskuteční tísňové volání, je možno zpoždění nastavovat.
Hangup delay
Zpoždění OPK - Na jak dlouho (v sekundách) musejí
Answer delay být stisknuta jednotlivá tísňová tlačítka v OPK, než bude
uskutečněno nouzové volání. Implicitní zpoždění je 3 sekundy
Messages >
Location Zpoždění MPS - ‘MPS’ se týká příslušenství vícebodové stanice
(Multi Point Station) (číslo součásti 492 021). Na jak dlouho
Reassurance (v sekundách) musejí být stisknuta jednotlivá tísňová tlačítka
Guidance v přístrojích MPS, než bude uskutečněno nouzové volání.
Implicitní zpoždění je 3 sekundy.
Time / Date >
Time
Zpoždění TOC - Na jak dlouho (v sekundách) musí být stisknuto
tísňové tlačítko na přístroji Memcom+ (horní část kabiny), než
Date bude uskutečněno nouzové volání. Implicitní zpoždění je 3
Advanced >
sekundy..
Passcode Zpoždění Tech IP1 - Zpoždění předtím, než bude uskutečněn

technický hovor po přijetí signálu závady z připojeného zařízení
Network ID
od třetí strany prostřednictvím Technického vstupu..
Next EN81 call
Zpoždění Tech IP2 - Zpoždění předtím, než bude uskutečněn
PBX Frequency technický hovor po přijetí signálu závady z připojeného zařízení
Language > od třetí strany prostřednictvím Technického vstupu.
Relay Mode > Zpoždění Hang up - Nastavuje dobu (v minutách), která uplyne
Relay Override > předtím, než Memcom+ zavěsí hovor (doba hovoru).
HW Config > Zpoždění na odpověď - Počet zvonění, která musí Memcom+

detekovat předtím, než přijme příchozí hovor
GMT Offset
DTMF RX Jestliže více přístrojů Memcom+ sdílí společnou linku, musejí mít
všechny nastaveny stejné zpoždění odezvy.
10
Quickstart >
Tel. Numbers >
Pokročilá nastavení, pokračování…
Alarm no. 1
Alarm no. 2 Režim relé
Alarm no. 3 Kontakt relé na Memcom+ lze využít k přepnutí zdroje napájení na
Alarm no. 4 externí zařízení. K dispozici jsou následující režimy:
Tech.no.
Relay Mode >
Background no.
Siren û Při aktivaci tísňového tlačítka se kontakty
Call attempts relé sepnou a po uplynutí zpoždění
tísňového tlačítka se opět rozevřou.
Zpravidla se používá ke spuštění sirény na
Settings > kabině výtahu
ID Code Door (NO/CMD) û Režim otevírání dveří, uvolňování na

příkaz, výchozí stav relé je spínací (N/O):
Volume Uvolňování dveří bývá aktivováno, jen když
operátor stiskne při prvotním tísňovém
volání nebo při jakýchkoli následných
Accessories > hovorech tlačítko ‘8’ na svém sluchátku.
Uvolnění pak zůstane aktivováno až do
System Config > ukončení hovoru.
System Config+ > Door (NC/CMD) û Režim otevírání dveří, uvolňování na

příkaz, výchozí stav relé je vypínací (N/C):
HW Monitoring > Uvolňování dveří bývá aktivováno, jen když
operátor stiskne při prvotním tísňovém
volání nebo při jakýchkoli následných
Lift Monitor hovorech tlačítko ‘8’ na svém sluchátku.
Uvolnění pak zůstane aktivováno až do
IP1 only ukončení hovoru.
IP1+IP2 (Serv.) Door (NO/ALM) û Režim otevírání dveří, uvolňování tísňovým

tlačítkem, výchozí stav relé je spínací (N/O):
Service Count Uvolnění dveří bude aktivováno ihned,
jak bude nasvícen výstražný piktogram, a
zůstane aktivní až do obdržení signálu konec
Interval tísně.
Live Count Door (NC/ALM) û Režim otevírání dveří, uvolňování tísňovým

tlačítkem, výchozí stav relé je vypínací (N/C):
Delays > Uvolnění dveří bude aktivováno ihned,
jak bude nasvícen výstražný piktogram, a
zůstane aktivní až do obdržení signálu konec
COP delay tísně.
MPS delay PSTN fault û Kontakty relé jsou dle implicitního nastavení
sepnuté a vypínají se vždy, když je
TOC delay detekována závada linky PTSN. Při ukončení
chybového stavu se kontakty vrátí do své
výchozí sepnuté polohy.
Tech IP1 delay
Tech IP2 delay GSM fault Kontakty relé jsou dle implicitního nastavení
sepnuté a při detekci závady GSM se
rozpojují. Při ukončení chybového stavu
Hangup delay se kontakty vrátí do své výchozí sepnuté
polohy.
Answer delay
Poznámka: Nejprve je potřeba nastavit
Messages > monitorování GSM pod ‘monitorování HW.
Location Tech. fault û Režim technické závady - Kontakty relé jsou

standardně v sepnutém stavu a otevírají se
pokaždé, když Memcom+ detekuje nějakou
Reassurance technickou závadu. Až bude chybový stav
odstraněn, kontakty se opět uzavřou.
Guidance
Time / Date > Emg. Lighting û Režim nouzového osvětlení - kontakty relé
mají jako výchozí stav nastaveno vypnutí
a při výpadku externího napájení se do 1
Time sekundy sepnou. To umožňuje používat relé
k sepnutí záložního proudu do hardware
Date nouzového osvětlení při výpadku externího
napájení. Po obnovení externího napájení se
kontakty relé opět vypnou.
Advanced >
Passcode Spk. Picto û Bude-li ke kontaktům relé připojeno duální
osvětlené tísňové tlačítko:
Network ID Když bude centrum hovorů odpovídat na

tísňové volání, kontakty relé se sepnou a
Next EN81 call zahájí nasvícení tísňového tlačítka; tísňové
tlačítko zůstane rozsvíceno až do ukončení
hovoru centrem.
PBX Frequency
Language > Both Picto ü Bude-li ke kontaktům relé připojeno duální
osvětlené tísňové tlačítko:
Relay Mode > Při stisku tísňového tlačítka se kontakty relé

sepnou, čímž zahájí nasvícení tísňového
Relay Override > tlačítka; tísňové tlačítko zůstane rozsvíceno
až do ukončení hovoru centrem.
HW Config >
GMT Offset
DTMF RX
11
Quickstart >
Tel. Numbers >
Pokročilá nastavení, pokračování...
Alarm no. 1
Alarm no. 2 Přebití relé
Alarm no. 3 Přebití relé Vám umožňuje vnutit relé nějaký známý stav, bez ohledu
Alarm no. 4 na to, jaký provozní režim byl nastaven pod ‘Režim relé’.
Tech.no. Relay Override >
Background no. None Relé bude sepnuto podle
Call attempts nastavení Režimu relé.
Settings > Open Kontakty relé budou zůstávat v
rozpojeném stavu, dokud nebude
ID Code
opět změněno ‘Přebití relé’.
Volume
Closed Kontakty relé budou zůstávat v
Accessories > sepnutém stavu, dokud nebude
System Config > opět změněno ‘Přebití relé’.
System Config+ > HW Config
HW Monitoring >
Hardware (HW) umožňuje konfigurovat přístroj Memcom+ pro
Lift Monitor připojení k různým zařízením dostupným od Avire.
IP1 only
HW Config >
IP1+IP2 (Serv.)
Use ext. mic. Používejte jen na pokyn
Service Count
technické podpory Avire
Interval
Tech IP2 Používejte jen na pokyn
Live Count
technické podpory Avire
Delays >
452 000 GSM Tuto volbu vyberte při
COP delay připojení Memcom+ ke GSM
MPS delay 452 000
TOC delay Legacy GSM Tuto volbu vyberte při
připojeni Memcom+ ke GSM
Tech IP1 delay
452 000 s výrobním číslem
Tech IP2 delay nižším než 101000
Hangup delay
Answer delay Odsazení GSM
Messages >
Nebude třeba aktualizovat na přístroji. Pouze pro referenci.
Location
DTMF RX
Reassurance
Guidance Používejte jen na pokyn technické podpory Avire.
Time / Date >
Time
Date
Advanced >
Passcode
Network ID
Next EN81 call
PBX Frequency
Language >
Relay Mode >
Relay Override >
HW Config >
GMT Offset
DTMF RX
12
Odstraňování problémů
Telefonní linka
Problém Řešení
Na LCD se zobrazuje “Není 1. Odpojte zelenou svorkovnici a zkontrolujte napětí na svorkách 1 a 2 [stejnosměrné napětí 24
vyzváněcí tón” V DC až 60 V DC závisí na typu použité linky].
2. Není-li přítomno žádné napětí, zkontrolujte telefonní přípojku a použité vlečné rezervní/
ohebné kabely.
Z Memcom+ se ozývá “Číslo 1. Toto je automatická zpráva BT. Zkontrolujte, zda je správné číslo/čísla.
nebylo rozpoznáno”?
2. Máte-li sluchátko, připojte jej a zkontrolujte telefonní linku.
3. Je-li v budově používáno PBX / PABX, zadejte před telefonní číslo nebo čísla, která zadáváte
do přístroje, číslo potřebné pro přístup na externí linku.
4. Telefonní čísla s předvolbou 0800 u tísňových telefonů nefungují.

Nezáleží na tom, jaké číslo je v Zdvihněte sluchátko a pokud linka zvoní už před stiskem jakýchkoli tlačítek, znamená to, že jde o
přístroji naprogramováno, vždy horkou linku.
bude vytočeno to stejné číslo
2. Namísto telefonního čísla zadejte **4. Stiskem # potvrďte a vyberte protokol ‘Horká linka’. Pod
monitorováním hardware zrušte volbu telefonní linky.
Přístroj pracuje na telefonní lince, 1. Pod Zpoždění > ‘Zpoždění odezvy’ zadejte hodnotu 1 a pomocí sluchátka zkontrolujte, zda
avšak vytáčení není možné lze telefonní linku vytočit z externího telefonního čísla. Po testu změňte Zpoždění > Zpoždění
odpovědi zpět na 2.
2. Pod volbou Hardware > Konfigurace systému zkontrolujte, zda byl zrušen výběr režimu EN81-
28.
GSM
Problém Řešení
Jednotka GSM buďto nefunguje 1. Zkontrolujte, zda pod Nastavení > Příslušenství bylo vybráno Memco GSM.
správně nebo ji přístroj
Memcom+ nerozpoznává 2. Zkontrolujte polaritu připojení RING a TIP. Je potřeba RING-na-RING a TIP-na-TIP.
3. Zkontrolujte kartu SIM použitou v mobilním telefonu a zajistěte, aby pod Pokročilé > SIM PIN
bylo zadáno správné číslo PIN karty SIM.
4. Je-li třeba, deaktivujte číslo PIN karty SIM a poštovní schránku.
5. Po správném nakonfigurování GSM jej odpojte a poté znovu připojte k přístroji Memcom+.
Zapojení
Problém Řešení
Na tísňovém tlačítku mějte jen 1. Odstraňte dva vodiče z tísňového tlačítka a proveďte připojení přímo ke koncovkám 5 a 6, a
jednu sadu kontaktů. Ty spouštějí poté zapojte dva rezervní vodiče z koncovek 9 a 15 na zadní stranu tísňového tlačítka.
výstrahu a sirénu.
Tísňové tlačítko nefunguje 1. Možná, že tísňové tlačítko nebylo stisknuto dostatečně dlouho. Podívejte se na Zpoždění >
‘Zpoždění v kabině’, a uvidíte, jaké zpoždění bylo nastaveno. Implicitní zpoždění je 3 sekundy.
Nastavte jej dle vlastní volby, ale nenastavujte jej na 0.
2. Zkontrolujte, zda je tísňové tlačítko připojeno ke spojením 9 a 15 bez napětí.
3. Zkontrolujte, zda jde o obvod spínací (N/O) nebo vypínací (N/C). Je-li vypínací, pak pod
Nastavení > Konfigurace systému vyberte “N/C Alarm Push” (“Vypínací tísňové tlačítko”).
4. Proveďte zkrat/přemostění mezi koncovkami 9 a 15 – tím by měla být spuštěna výstraha

Memcom+. Bude-li tomu tak, pak problém spočívá v tísňovém tlačítku nebo v zapojení.
Kvalita zvuku dvoucestné 1. Zkontrolujte, zda byla správně nastavena hlasitost a dle potřeby ji upravte zvýšením nebo
komunikace je slabá snížením.
2. Budou-li problémy s kvalitou zvuku pokračovat, uvažte změnu polohy přístroje Memcom+ a
zajistěte, aby byl mikrofon uveden do správné polohy a nenacházel se poblíž signálů VF.
3. Pokud problémy nadále přetrvávají, může stát za to uvážit použití příslušenství typu
reproduktoru/mikrofonu pro OPK (ovládací panel kabiny). Chcete-li další informace, kontaktujte
nás, prosím.
13
Odstraňování problémů
Napájení
Problém Řešení
Jak vypínáte baterii? 1. Odpojte od přístroje napájecí zdroj.
2. Až displej LCD zobrazí ‘Napájení vypnuto’, stiskněte a podržte tlačítko #.

LCD displej zobrazující nízký stav 1. Memcom+ potřebuje být ponechán přes noc na nabití baterie.
provozního nabití baterie
2. Za provozu musí být přístroj Memcom+ připojen ke stálému zdroji napájení, který by neměl být
vypínán, vyjma vypnutí v tísňové situaci.
Zanedlouho se Memcom+ vypne 1. Zajistěte řádné připojení napájení.
2. Není-li napájení správně připojeno, mohl by Memcom+ využívat napájení z baterie a po

vyčerpání kapacity baterie se vypnout.
Po zapnutí je displej LCD prázdný 1. Zkontrolujte napětí přípojek.
Přístroj zobrazuje nízký stav 1. Zkontrolujte hlavní nebo stejnosměrný napájecí zdroj 1. Check mains or DC supply
baterie
2. Zkontrolujte, zda je napájecí obvod v ‘úsporném’ nebo ’ekologickém režimu’
Příslušenství OPK
Problém Řešení
Kvalita zvuku z připojeného 1. Zkontrolujte, zda je pod Nastavení > Příslušenství vybráno příslušenství OPK.
příslušenství OPK je špatná nebo
toto příslušenství nefunguje 2. Tím bude hodnota hlasitosti automaticky snížena na minimum, protože taková je optimální
úroveň při připojení příslušenství OPK.
správně
3. Když bude hlasitost nastavena manuálně a bude příliš vysoká, bude to způsobovat zpětnou
vazbu.
Displej LCD na přístroji zobrazí 1. Zkontrolujte připojení k externímu mikrofonu.
závadu mikrofonu/reproduktoru
2. Odpojením přívodu proudu a stiskem a podržením tlačítka # vypněte přístroj. Znovu připojte
přívod proudu a opět přístroj zapněte.
Špatná kvalita hlasu na přístroji 1. Nastavte úroveň hlasitosti. Jestliže máte problémy se zpětnou vazbou, bude ji možná potřeba
Memcom+ omezit.
Externí mikrofon nefunguje? 1. Sejměte svrchní kryt a zkontrolujte připojení mikrofonu.
2. Pod Nastavení > Konfigurace systému vyberte vnitřní mikrofon HČK. Po dosažení dvoucestné
komunikace se zobrazí, že možná dochází k chybě externího mikrofonu. V tom případě pošlete
přístroj zpět do Avire k dalšímu testování.
Informace o baterii
Specifikace baterie
• Olověný akumulátor na 12 V a 0,8 Ah.
• U tísňového telefonu Memcom+ používejte výlučně baterie Avire (číslo součásti baterie je450 880-04).
Výměna baterie
1. Odpojte od přístroje Memcom+ napájení, 5 sekund počkejte a poté stiskem a podržením tlačítka # přístroj zcela vypněte.
2. Odstraňte horní část krytu Memcom+ odšroubováním pěti přídržných šroubů.
3. Baterie je na svém místě uchycena suchým zipem; opatrně ji vyjměte z krytu Memcom+ a kabel baterie odpojte od
dvou kolíkových konektorů pod klávesnicí Memcom+*. Nesundávejte klávesnici, protože ke konektoru lze získat přístup
i když je klávesnice na svém místě.
4. Připojte kabel nové baterie ke konektoru se dvěma vývody pod klávesnicí Memcom+ (konektor lze připojit jen při
správné orientaci) a pomocí přítomného suchého zipu zajistěte novou baterii v krytu Memcom+.
5. Vraťte na místo kryt Memcom+
6. Opět k Memcom+ připojte napájení.
* DŮLEŽITÉ: Vždy zajistěte řádnou likvidaci použitých baterií v souladu s místními předpisy.
14
Starý programovací režim
Na přístroji Memcom+ je nadále dostupná i stará programovací nabídka. Přístup do tohoto programovacího režimu získáte
z nečinné obrazovky prostým zadáním starého programovacího kódového hesla (implicitní hodnota je *1234#).
Struktura starého menu Průvodce pro rychlý začátek programování…
*94 Total Count
Možnosti naprogramování typu tísňového nebo softwarového volání Memcom+
*93 Due in Count
*11 1. (tísň. tel. číslo) # Programování 1. tísňového čísla.
*92 Service Count
*15 5. (tísňové telefonní číslo) **1# Programování technického tísňového čísla.
*91 Model/HW/SW
*90 GSM Signal *16 6. (tísňové telefonní číslo) **1# Programování čísla zkušebního hovoru na pozadí EN81-28.
*84 EOA
Přípona Protokol
*83 Not in Use
# Řízená zpráva pro centrum hovorů
*82 Relay o/ride
**0# Žádná řízená zpráva pro centrum hovorů
*81 GSM SIM Pin
**1# Software Memcom ETR nebo GlobalNet
*61 Language
**3# Protokol P100 (nekompatibilní s ETR / GlobalNet)
*52 Service Count
**4# Používejte při připojení Memcom+ k horké lince
*51 Serv. Interval
**6# Protokol Contact ID (nekompatibilní s ETR / GlobalNet)
*43 Guidance
*42 Reassurance
*23 svazek HČK 5, OPK 0 nastavitelné v rozmezí 0-9 (0 = minimální nastavení).
*41 Location *41 Zpráva o umístění: 1: Místo hry 2: Záznam zprávy o místě.
*40 Relay Mode

*26 Hardware *27 Monitorování hardwarové
*39 PBX Freq.
Implicitní: 12 verzí pro HČK 8 verzí pro OPK Implicitní: 39
*38 Hangup delay
*37 Test Call on 1 = EN81-28 varianty provozního režimu 1 = Monitorování PSU

*36 Tech 2 Delay
2 = Servisní vstup = Tech. 2 2 = Bateriový zdroj
*35 Tech 1 Delay
4 = Zakázat interní mikrofon 4 = Telefonní linka, (nepoužívejte
*34 TopOfCar Dly
při připojení k horké lince)
*33 MPS Delay 8 = Režim konsekutivního vytáčení
8 = Nízká hladina signálu GSM
*32 Answer Delay 16 = Povolit modul GSM Memcom+
*31 In-Car Delay 16 = Žádný signál GSM
64 = tísňový vstup N/C (vypínací)
*29 GMT Offset
32 = Test mikrofonu/reproduktoru
*28 Network ID 128 = České, řecké, italské a singapurské
kadence vyzváněcích tónů pouze pro použití 64 = Záznam napájení
*27 Hardware Mon. s více zařízeními Memcom+
*26 Hardware Opts Lze naprogramovat libovolnou
256 = Služební vstup jako aktivace tísně kombinaci. Zadejte součet čísel
*25 Set Date
požadovaných voleb.
*24 Set Time 512 = Připojené příslušenství OPK (450 200 a
450 250).
*23 Speaker Vol.
*22 Password Lze naprogramovat libovolnou kombinaci.

Memcom IG V02 (CZ) PA: 27.03.2018
Zadejte součet čísel požadovaných voleb.

*21 ID Code
*17 Dial Attempts Odchod z programování:

*16 Background Stiskem # se vraťte na domovskou obrazovku programování a poté zadejte jeden
*15 Tech Alm
z následujících kódů pro odchod...
*14 Alarm No4 *01# Odejít z programování bez uskutečnění tísňového volání
*13 Alarm No3 *03# Odejít z programování a zavolat na tísňové číslo 6 EN81-28
*12 Alarm No2 *021# Odejít z programování a zavolat pouze na tísňové číslo 1
*11 Alarm No1
*035# Odejít z programování a zavolat na tísňové číslo 5 technická tíseň
Avire s.r.o.
Okruzni 2615 T: +420 387 005 602
370 01 Ceske Budejovice F: +420 387 005 695
Czech Republic E: sales.cz@avire-global.com
Memco is a brand of Avire W: www.avire-global.com
15
Memcom+ Notruftelefon
Einbauanleitung
Ref Nr. 453 900 (ML) Version 2
Inhalt
Seite(n)
Installation 1-2
Kurzanleitung 3
Überprüfung und Betrieb 4
Sämtliche Programmiermöglichkeiten 5-11
Fehlerbehebung 12-13
Alter Programmier-Modus 14
System-Komponenten
Kabelgehäuse
Klemmenleiste
Externes Mikrofon
Memcom+ Gerät
Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät für die jeweilige Installation geeignet ist. Nachfolgend die Artikel-Nummern:
453 011 - Memcom+: Autodialer, 24/230V, (TOC – Aufzugdach)
453 010 - Memcom+: Autodialer, 24V, (TOC – Aufzugdach)
453 000 - Memcom+: Autodialer, 24V, (COP – Bedienfeld der Fahrkabine)
1
Installation
TOC – (Top Of Car) Gerät für Aufzugdach 453 010/011
1. Installieren Sie das Memcom+ mit den mitgelieferten

Schrauben auf dem Aufzugdach. Die Gummifüße dürfen
nicht entfernt werden, da ansonsten Rückkopplungen
auftreten können.
2. Schließen Sie die Telefonleitung, den Alarmknopf des

Aufzugs und sämtliches erforderliches Zubehör an, wie in
den Schaltplänen auf Seite 4 dieser Anleitung gezeigt.
3. Das externe Mikrofon des Memcom+ TOC 4m muss im

Bedienfeld oder an einem hohen Punkt der Fahrkabine,
wie etwa in einer abgehängten Decke oder einem
Luftschacht, angebracht werden. Eventuell muss die
optimale Position des Mikrofons per Versuch ermittelt
werden.
4. Schließen vor dem Verbinden mit 90-230VAC immer

zuerst die Erde an.
Bei 24VDC-Betrieb ist keine Erde erforderlich. Verbinden

Sie zuerst den 0VDC-Anschluss, wenn die 24VDC-
Versorgung nicht abgeschaltet ist.
COP (Car Operating Panel) - Gerät für das

Bedienfeld der Fahrkabine 453 000
1. Installieren Sie das Memcom+ zunächst an der Rückseite

des Bedienfelds der Fahrkabine.
2. Schließen Sie die Telefonleitung, den Alarmknopf des

Aufzugs und sämtliches erforderliches Zubehör an.
3. Bei 24VDC-Betrieb ist keine Erde erforderlich. Verbinden

Sie zuerst den 0VDC-Anschluss, wenn die 24VDC-
Versorgung nicht abgeschaltet ist.
2
1
ng
ga
Installation Ein 2 2
r ng ng
he
Schaltplan 1 sc in ga nga
i
ni
ng ch rE rE
) n ga /te c he c he
(+ i ) is nis
) m rE DC hn h r r
(+ am c he 24V
C ) tec tec ite eite
) g) m gr n is 5- D +
p n ) m o s ( (
)/ -)/ nle all
( e tr
Ti Ri is s) ra ikt ch 4V r r
la ai f te tu -2 le le uß eu
Re Rel i kt
og n P op z
(G
SM GSM
( ( ( P e n e n de on/ ssta r (5
g e
äh zäh C A C N
e th
ne ne m ch rmk lte C
TN STN PS PS ire re ar re a ar
m mm fzu rfi 4VD VD
C rvic rvic 0VA 0VA Ear
PS P M M S Si Al Sp Al Al Co Au Tü 2 0 Se Se 23 23
Die Farben der Telefonkabel

können je nach Standort
unterschiedlich sein. Ziehen Sie
den jeweiligen Schaltplan vor
Ort zu Rate.
90-230VAC* Eingang
Servicezähler
MPS-Stationen (492 021) werden parallel geschaltet 12-230VAC/DC
24VDC Eingang
Türfilter
Stromversorgung für
externe Sirene 5-24VDC Eingang
Aufzugsstatus
Common Eingang
0V 0V 0V 12 & 13
0V
* nicht erforderlich für

Alarmende 453 001 24VDC TOC
Alarmlicht Sprechen Licht Alarmknopf (Voreinstellung) N/O 453 000 24VDC nur COP
Voreinstellung N/O 453 010 24VDC nur COP
Anschluss an ein proprietäres System?

Ob Sie das Memcom+ an einen Alarmknopf oder an Piktogramme eines bereits installierten Aufzugs anschließen oder in ein Aufzugsüberwachungs-System integrieren möchten, wir
können helfen. Wir haben Schaltpläne, die erklären, wie das Gerät in bestehende Verkabelungen eingeschleift wird. Ein geschultes Techniker-Team sorgt dafür, dass die Installation
klar und einfach ist.
3
Kurzanleitung
Sprachauswahl Quick Start-Menüführung

Wenn das Memcom+ zum ersten
Mal eingeschaltet wird, zeigt es ++ Geben Sie die erste Alarm-Telefonnummer
automatisch die Sprachauswahl an. über die Telefontastatur ein.
Blättern Sie mit den Auf- und Ab- Schritt 1 Notrufnr. 1 ++ Wählen Sie das benötigte Protokoll (z.B.
Pfeilen zur gewünschten Sprache bestätigt, bestätigungsfrei, Memco, P100,
und drücken Sie dann #. Hotline oder Contact iD) aus der Liste.
++ Geben Sie die Telefonnummer des Software-

Sobald die Sprache eingestellt ist, Systems für technische Anrufe über die
wird das Quick Start-Menü geladen, Telefontastatur ein.
das rechts auf dieser Seite zu sehen ++ Wählen Sie das benötigte Protokoll aus der
ist. Schritt 2 Techn. Nr Liste.
++ Das Gerät fragt, ob Sie dieselbe Nummer
Menüsteuerung für Background-Anrufe nutzen möchten.
Drücken Sie #, um zu bestätigen und *, um
abzulehnen.
++ Wenn Sie die Techn.-Nr. als Telefonnummer
Aufwärts übernommen haben, können Sie diesen
Punkt überspringen.
Schritt 3 Test Rufnr ++ Falls nicht, geben Sie die erforderliche
Nummer ein.
Abwärts ++ Wählen Sie das benötigte Protokoll aus der
Liste.
# Vorwärts/Bestätigen Schritt 4 Zubehoer

++ Wählen Sie das angeschlossene Zubehör.
Durch Drücken von # können Sie jede Option
an- bzw. abwählen.
*
Rückwärts/Abbrechen ++ Wenn Sie eine andere als die voreingestellte
Lautstärke benötigen, drücken Sie den
Schritt 5 Lautstaerke Auf- bzw. Abwärtspfeil, bis die gewünschte
Lautstärke erreicht ist.
Folgen Sie der Kurzanleitung auf ++ Drücken Sie #, um zu bestätigen.
dieser Seite, um die grundlegende
Programmierung des Geräts ++ Sie können eine Standort-Ansage
vorzunehmen. aufnehmen. Drücken Sie 2, um die Aufnahme
zu starten.
Die vollständige Menü-Struktur des Schritt 6 Standort Text ++ Drücken Sie #, um die Aufnahme zu
Geräts finden Sie auf den Seiten 6-12 beenden.
dieser Anleitung. ++ Drücken Sie 1, um die Aufnahme abzuspielen.
++ Dies ist nur erforderlich, wenn Sie zur

Überwachung des Memcom-Geräts
ETR GlobalNet nutzen.
Schritt 7 ID GeräteNr. ++ Ist dies der Fall, fügen Sie die dreistellige
Mit der (kostenlosen) Memcom+ Globalnet Nummer dem Geräte ID GeraeteNr.
ETR-Software können Sie Ihre zu, welcher am Geräteboden zu finden ist,
z.B. 109463768.
eigene Datenbank von Aufzugs-
Notruftelefonen erstellen und ++ Wenn Sie mehrere Memcom-Geräte an eine
pflegen. Die Software kann Notrufe einzelne Telefonleitung anschließen, müssen
und Testanrufe empfangen und Schritt 8 Netzwerk IDNr Sie jedem Gerät eine Netzwerk-ID zuweisen.
pro System mehr als 5.600 Aufzüge ++ Das erste Gerät hat dann die ID 1, das zweite
2, das dritte 3 usw.
überwachen. Darüber hinaus können
Sie mit der Software Telefone
gerätefern programmieren, was Zeit
und Kosten spart und die Anzahl der
Besuche vor Ort reduziert. Die Grundprogrammierung ist damit abgeschlossen.
verlassen
Wenn Sie sich in einem Unterpunkt befinden, drücken
Sie *, um zum Quick Start-Menü zurückzukehren. Um TEST Tech. Al.
Technischer Support den Programmier-Modus zu verlassen, drücken Sie TEST Hi.Gru.Al
* und wählen Sie die Aktion, die beim Verlassen des
Falls Sie weitere Unterstützung bei
Menüs ausgeführt werden soll.
der Programmierung des Memcom+
benötigen, wenden Sie sich bitte an
unser Technik-Service Team unter
09721 608511.
4
Überprüfungs- und Betriebs-Modus
Der Status des Geräts wird in der oberen Zeile des 1: Programmierung
Ruhebildschirms angezeigt. Wenn keine Fehler vorliegen, Drücken Sie 1, um in das Standard-Programmier-Menü zu
wird „Status OK“ angezeigt. gelangen.
Status OK Alter Programmier-Modus – um das Memcom+ mit dem

1:Programmierung alten (code-basierten) Menü zu programmieren, drücken
Sie vom Ruhebildschirm aus *, gefolgt vom Pass-Code für
Wenn ein GSM-Gerät angeschlossen ist, wird rechts von das Gerät und bestätigen Sie den Vorgang durch Drücken
„Status OK“ ein Antennensymbol und die Signalstärke von # (Voreinstellung: *1234#). Eine Übersicht dieses
angezeigt. Menüs finden Sie auf Seite 12 dieser Anleitung.
2: Anrufliste
Menüsteuerung
Zeigt die letzten 10 Anrufe, die vom Gerät protokolliert wurden.
3: Ereignisliste
Aufwärts
Zeigt die letzten 10 Ereignisse, die vom Gerät protokolliert
wurden.
Abwärts 4: Servicezähler
Zeigt die Servicezähler-Informationen, wenn aktiv.
Geben Sie die Nummer der Erreichte Anzahl:

00000000
gewünschten Option ein
*
Serv.faellig in:
Rückwärts/Abbrechen 00000500
Gesamte Anzahl:
00000000
Mit den Auf- und Ab-Pfeilen navigieren Sie durch
die Optionen. Zur Auswahl einer Option geben Sie
entsprechende Nummer ein. Serv.faell seit:
00000042
Menü-Struktur 5. System-Info
Zeigt die aktuellen System-Informationen zur Fehler-

Status OK diagnose an.
1:Programmierung
FF.ff AAAAbcd
SS.ssV BB.bbV
2:Anrufliste
3:Ereignisprot
UT:0000d00h00m
RT:HHMMSS DDMMYY
4:Service Count
5:Systeminfo
Ax Ex Fx SCx Sx
Yx Gx Rx GSMy
Zeigt die aktuellen System-Informationen zur
Fehlerdiagnose an. 6: Fehlerprotokoll
Fehler gefunden Zeigt Informationen über alle aktuellen Fehler – außerdem

Wenn ein Fehler gefunden wird, blinkt „6: Fehlerprotokoll“ Zeit, Datum und Fehler-Modus.
in der oberen Zeile des Ruhebildschirms, wie nachfolgend
gezeigt. Drücken Sie 6, um das Fehlerprotokoll anzuzeigen. 6:Fehlerprotokol
1:Programming
6:Fehlerprotokol 7. Alarmende
1:Programming
Ermöglicht Rücksetzung des Alarm-Status. Die Meldung „7:
Alarmende“ blinkt in der oberen Zeile des Ruhebildschirms,
Alarm aktiviert –Alarmende
bis die Taste 7 zur Rücksetzung gedrückt wird.
Wenn der Alarm-Status aktiviert ist, wurde ein Notruf
7:Ende des Alarm
abgesetzt. Das Gerät bleibt im Alarm-Status, bis 1:Programmierung
„Alarmende“ aktiviert wird. Drücken Sie 7, um den Alarm zu
beenden. Installation und Grundprogrammierung sind damit
abgeschlossen. Falls eine weitergehende Programmierung
7:Ende des Alarm
1:Programmierung erforderlich ist, sehen Sie bitte im Abschnitt „Sämtliche
Programmiermöglichkeiten“ auf den folgenden Seiten
dieser Anleitung nach.
5
Sämtliche Programmiermöglichkeiten
Kurzanleitung > Menübereiche
Tel.Nummer > Kurzanleitung
Notrufnr. 1 Das Quick Start-Menü umfasst 7 Menü-Optionen, die für eine schnelle
Notrufnr. 2 Einrichtung benötigt werden. Weitere Informationen finden Sie auf der
vorigen Seite dieser Anleitung.
Notrufnr. 3
Telefonnummern
Notrufnr. 4
Alarm-Nr.
Techn.Nr.
Test Rufnr Es können bis zu vier Alarm-Telefonnummern in das Memcom+
einprogrammiert werden..
Waehlversuche
Geben Sie die erste Alarm-Telefonnummer über die Telefontastatur ein.
Einstellungen > Wenn Sie eine Hotline nutzen, geben Sie diese Telefonnummern als 0 ein.
ID GeraeteNr.
Wählen Sie das benötigte Protokoll aus der Liste – wegen der
Lautstaerke australischen Standard-Programmierung sollten für Alarmnummern nur
„ungeführte“ Protokolle verwendet werden.
Zubehör >
Syst.Einst. > Das Gerät spielt eine Auswahlmeldung (siehe Seite 10) für das Call-Center ab,
Sprachgeführt wenn der Alarmanruf entgegengenommen wird.
Syst.Einst.+ >
HW.Ueberwach > Es wird keine Meldung abgespielt, wenn ein Alarmanruf entgegengenommen
Bestätigungs- wird. HINWEIS: Wenn in „System-Konfiguration+“ der Punkt „Auto-Standort“
frei gewählt wurde, wird AUTOMATISCH am Beginn des Anrufs eine Standort-
Lift Monitor Meldung abgespielt.
nur tech1aktiv Memco Erforderliches Protokoll für den Empfang von Background-Testanrufen mit ETR
tech1+2 aktiv P100 Erforderliches Protokoll für den Empfang von Background-Testanrufen mit
der P100 Empfänger-Software
Fahrt.zaehler
Hotline Für die Nutzung als Hotline
Serv.Interv. Erforderliches Protokoll für den Empfang von Background-Testanrufen mit
Contact ID der Contact ID Empfänger-Software
akt.Fahrtenz.
Verzoegerungen > Scrollen Sie zum gewünschten Protokoll und drücken Sie #, um zu
Verzoeg.i.Kab bestätigen.
MPS Verzoeg. Hinweis: Wenn Sie das Gerät an einer Telefonanlage betreiben, müssen
Sie zunächst die Nummer für eine Amtsleitung eingeben, gefolgt von
Verz.Dach TOC einer Pause (*), wiederum gefolgt von der eigentlichen Telefonnummer,
Verz.Techn.1 z.B. 9*01344854000.
Verz.Techn.2 Wenn weitere Alarm-Nummern erforderlich sind, wiederholen Sie den

Vorgang für Alarm-Nr. 2, Alarm-Nr. 3, usw.
Verz.Auflegen
Annahme Verz Techn.-Nr.
Text Ansagen > Das Memcom+ kann technische Alarmanrufe tätigen, um über
Systemfehler zu informieren..
Standort Text
Ein technischer Alarm ist ein außerplanmäßiges Ereignis, z.B. von einem
Beruhig.Text
technischen Eingang oder bei niedrigem Batteriestand und fehlender
Menue Ansage Netzversorgung.
Zeit / Datum > Alle anderen Diagnosen werden während eines planmäßigen
Background-Anrufs (siehe unten) durchgeführt. Standardmäßig
Zeit eingeb. wird diese Nummer so oft angerufen, wie durch die fünfte Ziffer
Datum eingeb. im Bildschirm „Anrufversuche“ (siehe unten bei „Anrufversuche“)
angegeben, bevor auf den nächsten technischen Alarm gewartet wird.
erweitert >
Wenn Sie die Avire ETR-Software verwenden, wählen Sie bitte das
Zugangscode Protokoll „Memco“.
Netzwerk IDNr
Hintergrundanruf-Nr.
Testanruf am
Um den dreitäglichen EN81-28-Testanruf (Hintergrund-Testanruf)
FreqNebst.Anl einzurichten, geben Sie die entsprechende Telefonnummer bitte hier ein.
Sprache >
Wenn Sie die Avire ETR-Software verwenden, wählen Sie bitte das
Relaismodus > Protokoll „Memco“.
Rel.ueberschr. > Anrufversuche
Hardw. Summe > Die Anzahl der Versuche, die das Memcom+ unternimmt, um eine
GMT Einstllg. bestimmte Telefonnummer zu erreichen (maximal 9 Versuche pro
Nummer).
DTMF RX
Die Voreinstellung ist „999999“. Jede Ziffer repräsentiert eine der sechs
programmierten Telefonnummern.
6
Kurzanleitung > Menübereiche (Fortsetzung)...
Tel.Nummer > Einstellungen
Notrufnr. 1
ID-Code
Notrufnr. 2
Wenn Sie Memco GlobalNet zur Überwachung des Memcom+ nutzen,
Notrufnr. 3 geben Sie bitte Folgendes ein:
Notrufnr. 4
[3-stellige Kundennummer] [Geräte-ID-Code]
Techn.Nr.
Lautstärke
Test Rufnr
Drücken Sie den Auf- bzw. Abwärtspfeil, bis die gewünschte Lautstärke
Waehlversuche erreicht ist. Drücken Sie #, um zu bestätigen.
Einstellungen >
Zubehör
ID GeraeteNr.
Zubehör >
Lautstaerke
Zubehör >
ext. Mikro Die Voreinstellung ist ‘ü‘ Deaktivieren
Sie diese Option, wenn Sie das externe
Syst.Einst > Mikrofon nicht verwenden.
Syst.Einst.+ > COP Zubehoer Wählen Sie diese Option, wenn Sie
das Memcom+ an ein Avire COP-
HW.Ueberwach > Zubehörgerät anschließen.
Lift Monitor Memco GSM Wählen Sie diese Option, wenn Sie das
Memcom+ an ein Memco GSM-Gerät
nur tech1aktiv mit der Artikel-Nummer 452 000
anschließen.
tech1+2 aktiv
System-Konfiguration
Fahrt.zaehler
Serv.Interv. Syst.Einst. >
akt.Fahrtenz. Dopp. Alarm In dieser Einstellung ruft das Gerät alle

einprogrammierten Alarm-Nummern
Verzoegerungen > nacheinander an.
Verzoeg.i.Kab EN81-28 Modus In dieser Einstellung werden keine

eingehenden Anrufe akzeptiert,
MPS Verzoeg. wenn sich das Gerät nicht im Alarm-
Status befindet. Für die geräteferne
Verz.Dach TOC Programmierung ist die Eingabe eines
Verz.Techn.1 Pass-Codes erforderlich.
Verz.Techn.2 fortl.WaehlMod Ist dieser punkt deaktiviert ändert dies

die Anrufabfolge. Alle Anrufversuche für
Verz.Auflegen die erste Nummer werden vollständig
abgearbeitet, bevor das Gerät die zweite
Annahme Verz Nummer anruft, usw.
Text Ansagen > Ext.Mikro Aufn Nur verwenden, wenn vom Avire
Technik-Support angewiesen.
Standort Text
Beruhig.Text alternWaehlton Ermöglicht dem System, mit einem
intermittierenden Wählton zu arbeiten.
Menue Ansage
TOC intern Mik Mit dieser Option wird bei Alarm- oder
Zeit / Datum > MPS-Anrufen das interne Mikrofon des
Memcom+ aktiviert. Erforderlich, wenn
Zeit eingeb. das externe Mikrofon Sprache von der
TOC-Position nicht klar aufnimmt.
Datum eingeb.
erweitert > zaehlt rueckw. Das Gerät gibt einen gesprochenen
Countdown aus, bis der Notruf
Zugangscode abgesetzt wird.
Netzwerk IDNr Alarmknopf N/C Wählen Sie diese Option, wenn Sie
das Gerät an den Kontakt eines N/C
Testanruf am Alarmknopfs anschließen.
FreqNebst.Anl ServAusg=Alarm Wählen Sie diese Option, wenn Sie

einen spannungsführenden Alarmknopf
Sprache > an die Kontakte 16 & 17 anschließen.
Relaismodus >
Zugangscode? Vor dem Zugriff auf das Menü System-
Rel.ueberschr. > Konfiguration ist die Eingabe eines Pass-
Codes erforderlich.
Hardw. Summe >
EOA Pictogram In dieser Einstellung leuchtet das Alarm-
GMT Einstllg. Piktogramm, solange sich das Gerät im
Alarm-Status befindet.
DTMF RX
Alarmton In dieser Einstellung gibt der interne
Lautsprecher des Geräts einen Alarmton
aus, solange der Alarmknopf gedrückt 7
wird.
Tel.Nummer > Einstellungen
Notrufnr. 1
System-Konfiguration+
Notrufnr. 2
Notrufnr. 3 Syst.Einst.+ >
Notrufnr. 4 Selbststandort Wenn ein Operator einen Notruf
entgegennimmt, spielt das Memcom+
Techn.Nr. automatisch die Standort-Meldung ab.
Test Rufnr
HINWEIS: Für das Einprogrammieren
Waehlversuche der Alarmnummern muss das
„Bestätigungsfrei“ Protokoll
Einstellungen >
verwendet werden (weitere
ID GeraeteNr. Informationen finden Sie im Abschnitt
über das Einprogrammieren von
Lautstaerke
Alarmnummern)..
Zubehör >
Keine stille Während eines Notrufs wird der
Syst.Einst. > Lautsprecher des Memcom+ nicht
stummgeschaltet, es sei denn, der
Syst.Einst.+ >
Operator drückt an seinem Gerät die
HW.Ueberwach. > Taste „2“.
Lift Monitor Kurzer anruf Verringert die Dauer des Wählton-

Erkennungstests von 7 auf 3 Sekunden
nur tech1aktiv
– so wird ein Timeout der Amtsleitung
tech1+2 aktiv nach 4 Sekunden verhindert.
Fahrt.zaehler Fast sp.det. Mit dieser Funktion kann das

Memcom+ Sprache erkennen,
Serv.Interv.
noch bevor der erste Klingelimpuls
akt.Fahrtenz. gesendet wird.
Verzoegerungen > Dialtone req Mit dieser Funktion muss das

Memcom+ vor dem Wählen einen
Verzoeg.i.Kab Wählton ermitteln.
MPS Verzoeg.
Lineflt. Alert Wenn die Telefonleitung zum
Verz.Dach TOC Memcom+ unterbrochen ist, gibt das
Gerät eine akustische Warnmeldung
Verz.Techn.1
aus. Diese wird alle 3 Minuten
Verz.Techn.2 wiederholt, bis die Telefonleitung
wieder intakt ist.
Verz.Auflegen
Annahme Verz
Hardware-Überwachung
Text Ansagen >
Standort Text Mit der Hardware-Überwachung wird festgelegt, welche System-
Elemente beim Selbsttest und Testanruf überprüft werden. Die
Beruhig.Text
Voreinstellungen sind wie folgt:
Menue Ansage
Zeit / Datum > HW.Ueberwach. >
Zeit eingeb. Spannungsvers. ü
Datum eingeb. Akku ü
Erweitert >
Tel.Leitung ü
Zugangscode
GSM SigSchwach û
Netzwerk IDNr
kein GSM Sign. û
Testanruf am
Lspr/Mikro ü
FreqNebst.Anl
GSM Status û
Sprache >
Relaismodus >
HINWEIS zur GSM-Überwachung: Wenn Sie das 452 000 Memco
Rel.ueberschr. >
GSM verwenden, wählen Sie „Schwaches GSM-Signal“ oder „Kein
Hardw. Summe > GSM-Signal“, um eine Überwachung der GSM-Signalstärke zu
GMT Einstllg. aktivieren. Bei den Geräten 452001, 452 002, 452 002/M, 452 003
oder 452 003/M wählen Sie „GSM-Status“.
DTMF RX
8
Tel.Nummer >
Aufzugs-Überwachung
Notrufnr. 1
Der Bereich Aufzugs-Überwachung ermöglicht die Fehlererkennung
Notrufnr. 2 durch Aufzugs-Überwachungs-Geräte von Drittherstellern, die an
die technischen Eingänge des Memcom+ angeschlossen sind. Wird
Notrufnr. 3 ein Fehler erkannt, wählt das Memcom+ und gibt einen technischen
Notrufnr. 4 Alarm aus. Die technischen Eingänge bieten zwei Optionen:
Techn.Nr. Nur IP1 – per Voreinstellung ist dieser Eingang immer

aktiv, muss also nicht programmiert werden. Ist ein Gerät
Test Rufnr eines Drittherstellers an das Memcom+ (Kontakte 11 und 12)
Waehlversuche angeschlossen, wählt das Gerät sofort, wenn das Dritthersteller-
Gerät einen Fehler meldet.
Einstellungen >
IP1 + IP2 (Serv.) – bei dieser Option besteht die Möglichkeit,
ID GeraeteNr. den Servicezähler-Eingang (Kontakte 16 und 17) als zweiten
Lautstaerke technischen Eingang zu nutzen.
Zubehör > Servicezähler

Syst.Einst. > Das Memcom+ kann an die Aufzugssteuerung (Kontakte 16 und 17)
angeschlossen werden, um die Anzahl von Aktionen aufzuzeichnen,
Syst.Einst.+ >
die der Aufzug ausführt.
HW.Ueberwach. >
Das Memcom+ kann dann so programmiert werden, dass es nach
Lift Monitor > einer voreingestellten Anzahl von Aktionen (Intervalle) einen
technischen Alarm ausgibt. Der technische Alarm erfolgt zusammen
nur tech1aktiv mit einer Ereignis-Meldung „Technischer Alarm – Aufzug zu lange
tech1+2 aktiv in Betrieb“. So kann entschieden werden, wann ein Aufzug gewartet
werden muss.
Fahrt.zaehler >
Serv.Interv. Fahrt.zaehler
akt.Fahrtenz. Serv.Interv. Geben Sie die Anzahl der Aktionen ein,

die der Aufzug durchführen soll, bevor
Verzoegerungen > das Memcom+ einen technischen Alarm
ausgeben soll.
Verzoeg.i.Kab
akt.Fahrtenz. Diese Funktion zeigt die aktuelle Anzahl
MPS Verzoeg. der Fahrten an, die der Aufzug ausgeführt
hat, seit die Steuerung an das Memcom+
Verz.Dach TOC angeschlossen wurde.
Verz.Techn.1
Verzögerung
Verz.Techn.2
Mit dieser Funktion kann die Dauer der Verzögerung, bevor ein
Verz.Auflegen Anruf erfolgt, verändert werden.
Annahme Verz COP-Verzögerung - Zeitdauer (in Sekunden), die ein Alarmknopf
Text Ansagen > am COP gedrückt werden muss, bevor ein Notruf erfolgt. Die
Voreinstellung ist 3 Sekunden.
Standort Text
MPS Verzögerung - ‘MPS’ bezieht sich auf die Multi Point-
Beruhig.Text Sprechstelle (Artikel-Nummer 492 021). Zeitdauer (in Sekunden),
Menue Ansage die ein ein Alarmknopf an einer MPS gedrückt werden muss,
bevor ein Notruf erfolgt. Die Voreinstellung ist 3 Sekunden.
Zeit / Datum >
TOC Verzögerung - Zeitdauer (in Sekunden), die ein Alarmknopf
Zeit eingeb. am Memcom+ (Top Of Car) gedrückt werden muss, bevor ein
Datum eingeb. Notruf erfolgt. Die Voreinstellung ist 3 Sekunden.
Erweitert > Tech IP1 Verzögerung - Die Verzögerung zwischen dem Empfang
eines Fehlersignals durch ein Dritthersteller-Gerät (über den
Zugangscode technischen Eingang) und dem Abgang eines technischen
Netzwerk IDNr
Anrufs.
Testanruf am Tech IP2 Verzögerung - Die Verzögerung zwischen dem

Empfang eines Fehlersignals durch ein Dritthersteller-Gerät
FreqNebst.Anl (über den technischen Eingang) und dem Abgang eines
technischen Anrufs.
Sprache >
Relaismodus > Hang up Verzögerung - Die Zeit (in Minuten), bevor das
Memcom+ einen Anruf beendet (Sprechzeit).
Rel.ueberschr. >
Answer Verzögerung - Die Anzahl der Klingelzeichen, bevor das
Hardw. Summe > Memcom+ einen eingehenden Anruf annimmt.
GMT Einstllg.
Wenn mehrere Memcom+ an einer Telefonleitung betrieben
DTMF RX werden, muss die Antwortverzögerung bei allen Geräten gleich
eingestellt sein.
9
Tel.Nummer > Text Ansagen
Notrufnr. 1
Text Ansagen >
Notrufnr. 2
Standort Text Dies ist die einzige Ansage, die
Notrufnr. 3 aufgenommen werden muss. Die
Standort-Ansage wird für das Call-
Notrufnr. 4 Center abgespielt, das den Notruf
entgegennimmt, um sie über den
Techn.Nr.
Standort des Aufzugs zu informieren.
Test Rufnr
Beruhig.Text Diese Ansage wird für eingeschlossene
Waehlversuche Passagiere abgespielt, sobald ein Notruf
abgesetzt wird.
Einstellungen >
Menue Ansage Wenn das „SprachFührung“ Protokoll
ID GeraeteNr. ausgewählt wurde, wird diese Ansage für
den Notrufempfänger abgespielt. Er kann
Lautstaerke auswählen, ob er zunächst die Standort-
Ansage hören möchte oder sofort mit der
Zubehör >
Aufzugs-Fahrkabine verbunden werden
Syst.Einst. > will.
Syst.Einst.+ > Zeit / Datum

HW.Ueberwach. >
Hier können Datum und Uhrzeit eingegeben werden. Bestätigung
Lift Monitor durch Drücken von #.
nur tech1aktiv
Weitere Einstellungen
tech1+2 aktiv
Fahrt.zaehler Pass-Code
Serv.Interv. Wenn der EN81-28-Modus aktiv ist, müssen Sie den erforderlichen
akt.Fahrtenz. Pass-Code (bis zu 6 Zeichen) eingeben, um ins Standard-
Programmier-Menü zu gelangen. Dieser wird dann auch zum Pass-
Verzoegerungen >
Code für den Zugang zur alten Menü-Struktur. Vom Ruhebildschirm
Verzoeg.i.Kab aus müssen Sie * PASSCODE # eingeben.
MPS Verzoeg.
Netzwerk-ID
Verz.Dach TOC
Geben Sie eine Nebenstellen-Nummer (1-8) ein, wenn mehrere
Verz.Techn.1
Geräte an einer Telefonleitung betrieben werden. Alle Geräte-IDs
Verz.Techn.2 innerhalb eines Systems müssen einmalig sein.
Verz.Auflegen
Nächster EN81-Anruf
Annahme Verz
Details zum nächsten planmäßigen Background-Anruf des Geräts.
Text Ansagen >
Standort Text SIM-PIN
Beruhig.Text
Wenn für die SIM-Karte eine PIN erforderlich ist, kann die 4-stellige
Menue Ansage SIM-PIN unter diesem Menü-Punkt eingegeben werden. Wenn keine
Zeit / Datum >
PIN erforderlich ist, belassen Sie die Einstellung bitte auf 0000.
Zeit eingeb. PBX-Frequenz (Voreinstellung 320)

Datum eingeb.
Hier kann die Trenn-Frequenz (40-2000Hz in 40Hz-Schritten)
Erweitert > eingestellt werden, wenn das Gerät an einer Telefonanlage
Zugangscode betrieben wird, die nicht mit den Standardtönen arbeitet.
Netzwerk IDNr Hinweis: 640 ist eine weitere gebräuchliche PBX-Frequenz

Testanruf am
Sprache
SIM PIN
Zur Auswahl der gewünschten Sprache geben Sie bitte Folgendes ein:
FreqNebst.Anl
Sprache >
Sprache >
Relaismodus >
Englisch ü
Rel.ueberschr. >
Deutsch û
Hardw. Summe >
Franzoesisch û
GMT Einstllg.
Italienisch û
DTMF RX
Spanisch û 10
Tel.Nummer >
Weitere Einstellungen (Fortsetzung)...
Notrufnr. 1
Relais-Modus
Notrufnr. 2
Notrufnr. 3 Der Relais-Kontakt des Memcom+ kann zur Schaltung der
Notrufnr. 4 Stromversorgung für ein externes Gerät genutzt werden. Folgende
Modi stehen zur Verfügung:
Techn.Nr.
Test Rufnr Relaismodus >
Waehlversuche Hupe û Die Relais-Kontakte schließen sich ,
wenn der Alarmknopf aktiviert wird und
öffnen sich wieder nach der Alarmknopf-
Einstellungen > Verzögerung. Wird üblicherweise zur
Schaltung der Sirene der Aufzugskabine
ID GeraeteNr. eingesetzt.
Lautstaerke Tuere NO/Comm û Türfreigabe-Modus, Freigabe auf

Steuerbefehl, Relais-Voreinstellung ist N/O:
Türfreigabe erfolgt nur dann, wenn der
Zubehör > Operator während des ersten Notrufs oder
jedes Folge-Notrufs an seinem Gerät die
Syst.Einst. > Taste „8“ drückt. Die Freigabe bleibt bis zum
Ende des Anrufs aktiv.
Syst.Einst.+ >
Tuere NC/Comm û Türfreigabe-Modus, Freigabe auf
HW.Ueberwach. > Steuerbefehl, Relais-Voreinstellung ist N/C:
Türfreigabe erfolgt nur dann, wenn der
Operator während des ersten Notrufs oder
Lift Monitor jedes Folge-Notrufs an seinem Gerät die
Taste „8“ drückt. Die Freigabe bleibt bis zum
nur tech1aktiv Ende des Anrufs aktiv.
tech1+2 aktiv Tuere NO/ALM û Türfreigabe-Modus, Freigabe bei Druck auf

den Alarmknopf, Relais-Voreinstellung ist
Fahrt.zaehler N/O: Türfreigabe wird aktiviert, sobald das
Alarm-Piktogramm leuchtet. Die Freigabe
bleibt bis zum Empfang des Alarmende-
Serv.Interv. Signals aktiv.
akt.Fahrtenz. Tuere NC/ALM û Türfreigabe-Modus, Freigabe bei Druck auf

den Alarmknopf, Relais-Voreinstellung ist
Verzoegerungen > N/C: Türfreigabe wird aktiviert, sobald das
Alarm-Piktogramm leuchtet. Die Freigabe
Verzoeg.i.Kab bleibt bis zum Empfang des Alarmende-
Signals aktiv.
MPS Verzoeg.
Fehler Tel.Ltg û Die Relais-Kontakte sind normal
geschlossen und öffnen sich, sobald ein
Verz.Dach TOC Telefon-Leitungsfehler erkannt wird. Sobald
der Fehler behoben ist, schließen sich die
Verz.Techn.1 Kontakte wieder.
Verz.Techn.2 Fehler GSM Die Relais-Kontakte sind normal

geschlossen und öffnen sich, sobald ein
GSM-Fehler erkannt wird. Sobald der Fehler
Verz.Auflegen behoben ist, schließen sich die Kontakte
wieder.
Annahme Verz
Hinweis: Hierfür muss zunächst die
Text Ansagen > Option GSM-Überwachung unter „HW-
Überwachung“ aktiviert werden.
Standort Text
Techn.Fehler û Technischer Fehler-Modus – Die Relais-
Kontakte sind normal geschlossen und
Beruhig.Text öffnen sich, sobald das Memcom+ einen
technischen Fehler erkennt. Sobald der
Menue Ansage Fehler behoben ist, schließen sich die
Kontakte wieder.
Zeit / Datum >
Notlicht û Notlicht-Modus – Die Relais-Kontakte
sind normal geöffnet und schließen sich
Zeit eingeb. bei Verlust der externen Stromversorgung
innerhalb 1 Sekunde. So kann das Relais
Datum eingeb. bei einem Stromausfall zur Schaltung
der Notstrom-Versorgung für die
Erweitert > Notbeleuchtung genutzt werden. Sobald
die externe Stromversorgung wieder
funktioniert, öffnen sich die Relais-Kontakte
Zugangscode wieder.
Netzwerk IDNr Spk. Picto û Wenn ein doppelt beleuchteter Alarmknopf
an die Relais-Kontakte angeschlossen ist:
Testanruf am
Sobald das Call-Center den Notruf
FreqNebst.Anl entgegennimmt, schließt sich der Relais-
Kontakt und löst die Beleuchtung des
Alarmknopfs aus. Der Alarmknopf leuchtet,
Sprache > bis das Call-Center an den Anruf beendet.
Relaismodus > Beide Picto ü Wenn ein doppelt beleuchteter Alarmknopf

an die Relais-Kontakte angeschlossen ist:
Rel.ueberschr. >
Sobald der Alarmknopf gedrückt wird,
Hardw. Summe > schließt sich der Relais-Kontakt und löst
die Beleuchtung des Alarmknopfs aus. Der
GMT Einstllg. Alarmknopf leuchtet, bis das Call-Center an
den Anruf beendet.
DTMF RX
11
Tel.Nummer > Relais-Override
Notrufnr. 1
Relais-Override ermöglicht das Erzwingen eines bestimmten Relais-
Notrufnr. 2 Status, unabhängig davon, welcher Betriebs-Modus unter „Relais-
Notrufnr. 3 Modus“ gewählt wurde.
Notrufnr. 4
Techn.Nr.
Test Rufnr Rel.ueberschr. >
Waehlversuche AUS Das Relais schaltet wie im Menü

Relais-Modus eingestellt.
Einstellungen >
Offen Die Relais-Kontakte bleiben
ID GeraeteNr.
geöffnet, bis der Relais-
Lautstaerke Override wieder geändert wird.
Zubehör > Geschlossen Die Relais-Kontakte bleiben
Syst.Einst. > geschlossen, bis der Relais-
Override wieder geändert wird.
Syst.Einst.+ >
HW.Ueberwach. >
Hardw. Summe
Lift Monitor
nur tech1aktiv Über den Bereich Hardware (HW) kann das Memcom+ für den
Anschluss von diversen Avire-Zubehörgeräten konfiguriert werden.
tech1+2 aktiv
Fahrt.zaehler
Hardw. Summe >
Serv.Interv.
ext.Mikro nutz Nur verwenden, wenn vom
akt.Fahrtenz. Avire Technik-Support
Verzoegerungen > angewiesen.
Verzoeg.i.Kab Tech.Eingang2 Nur verwenden, wenn vom

Avire Technik-Support
MPS Verzoeg.
angewiesen.
Verz.Dach TOC
452 000 GSM Wählen Sie diese Option, wenn
Verz.Techn.1 Sie das Memcom+ an ein 452
Verz.Techn.2 000 GSM anschließen.
Verz.Auflegen aelteres GSM Wählen Sie diese Option,

wenn Sie das Memcom+ an
Annahme Verz
ein 452 000 GSM mit einer
Text Ansagen > Serien-Nummer unter 101000
Standort Text anschließen.
Beruhig.Text
Menue Ansage GMT Einstllg.
Zeit / Datum > Muss am Gerät nicht aktualisiert werden. Nur zur Referenz.
Zeit eingeb.
DTMF RX
Datum eingeb.
Nur verwenden, wenn vom Avire Technik-Support angewiesen.
Erweitert >
Zugangscode
Netzwerk IDNr
Testanruf am
FreqNebst.Anl
Sprache >
Relaismodus >
Rel.ueberschr. >
Hardw. Summe >
GMT Einstllg.
DTMF RX
12
Fehlerbehebung
Telefonleitung
Problem Lösung
Anzeige „Kein Wählton“ auf dem 1. Koppeln Sie die grüne Klemmenleiste ab und prüfen Sie die Spannung an den Anschlüssen 1 &
Display 2 [24VDC – 60VDC, abhängig von der verwendeten Leitungsart].
2. Wenn keine Spannung anliegt, prüfen Sie Telefonsteckdose und die verwendeten
Schleppkabel.
Meldung des Memcom+ „Nummer 1. Dies ist eine automatische Ansage der Telefongesellschaft. Überprüfen Sie die Richtigkeit der
wurde nicht erkannt“? Nummer(n).
2. Wenn Sie ein Telefon haben, schließen Sie es an und überprüfen Sie die Telefonleitung.
3. Wenn im Gebäude eine Telefonanlage verwendet wird, geben Sie die Nummer für eine
Amtsleitung ein, bevor Sie die eigentliche(n) Nummer(n) eingeben.
4. 0800-Nummern funktionieren bei Notruftelefonen nicht.

Es ist unwichtig, welche Nummer 1. Wenn Sie ein Telefon haben, überprüfen Sie die Telefonleitung. Nehmen Sie den Hörer ab;
einprogrammiert wurde, das Gerät wenn es in der Leitung klingelt, bevor Sie eine Taste gedrückt haben, handelt es sich bei der
wählt immer dieselbe Nummer. Telefonleitung um eine Hotline.
2. Geben Sie statt einer Telefonnummer **4 ein. Drücken Sie # zur Bestätigung und wählen Sie
das Protokoll „Hotline“. Wählen Sie „Telefonleitung“ unter Hardware-Überwachung ab.
Das Gerät funktioniert an der 1. Geben Sie unter Verzögerung> Antwortverzögerung den Wert 1 ein und überprüfen Sie mit
Telefonleitung, aber Wählen ist einem Telefon, ob die Telefonleitung von einer externen Telefonnummer aus angerufen werden
nicht möglich. kann. Ändern Sie nach dem Test den Wert unter Verzögerung> Antwortverzögerung wieder auf 2.
2. Vergewissern Sie sich, dass unter Hardware> System-Konfiguration der EN81-28-Modus

abgewählt ist.
GSM
Problem Lösung
Das GSM-Gerät arbeitet nicht 1. Überprüfen Sie, ob in Einstellungen> Zubehör Memco GSM ausgewählt ist.
einwandfrei oder wird vom
Memcom+ nicht erkannt. 2. Überprüfen Sie die Polarität der RING- und TIP-Verbindungen. Erforderlich ist RING zu RING
und TIP zu TIP.
3. Prüfen Sie die SIM-Karte in einem Mobiltelefon und vergewissern Sie sich, dass unter
Erweitert> SIM-PIN die korrekte PIN der SIM-Karte eingegeben wurde.
4. Wenn nötig, deaktivieren Sie die SIM-Karten-PIN und die Mailbox.
5. Sobald das GSM korrekt eingerichtet ist, trennen Sie die Verbindung und schließen es dann
wieder an das Memcom+ an.
Verkabelung
Problem Lösung
Es gibt nur einen Satz Kontakte 1. Entfernen Sie die zwei Kabel vom Alarmknopf und verbinden Sie sie direkt mit den
am Alarmknopf. Diese lösen Alarm Anschlüssen 5&6. Führen Sie dann zwei Schleppkabel von den Anschlüssen 9&15 zur Rückseite
& Sirene aus. des Alarmknopfs.
Alarmknopf funktioniert nicht 1. Möglicherweise wurde der Alarmknopf nicht lange genug gedrückt. Prüfen Sie unter
Verzögerung> COP-Verzögerung, welcher Wert eingestellt wurde. Die Voreinstellung ist 3
Sekunden. Passen Sie den Wert entsprechend an, setzen Sie ihn aber nicht auf 0.
2. Überprüfen Sie, ob der Alarmknopf spannungsfrei mit den Anschlüssen 9&15 verbunden ist.
3. Überprüfen Sie, ob der Notrufknopf N/O oder N/C ist. Wenn normalerweise geschlossen,
wählen Sie in Einstellungen> System-Konfiguration „N/C Alarmknopf“.
4. Überbrücken Sie die Anschlüsse 9&15 mit einem Draht – dies sollte den Alarm des Memcom+
auslösen. Falls ja, liegt das Problem am Alarmknopf oder an der Verkabelung.
Die Klangqualität der Zwei Wege 1. Überprüfen Sie die Lautstärke-Einstellung und passen Sie sie ggf. an.
Kommunikation ist schlecht.
2. Ist die Klangqualität noch immer nicht zufriedenstellend, muss evtl. die Position des Memcom+
verändert werden. Vergewissern Sie sich, dass sich das Mikrofon an geeigneter Stelle und nicht
z.B. in der Nähe eines VF-Signals befindet.
3. Wenn das Problem weiterhin besteht, wäre ein COP-Lautsprecher / -Mikrofon zu erwägen. Für
weitere Informationen setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.
13
Fehlerbehebung
Stromversorgung
Problem Lösung
Abschalten der Akku- 1. Trennen Sie das Gerät von der Stromversorgung.
Stromversorgung
2. Wenn das Display „Spannungsversorgung aus“ anzeigt, drücken und halten Sie die Taste #.
Das Display zeigt “Akku schwach 1. Das Memcom+ muss über Nacht eingeschaltet bleiben, damit sich der Akku auflädt.
2. Während des Betriebs muss das Memcom+ an eine permanente Stromversorgung

angeschlossen sein, die – außer bei einem Notfall – nicht unterbrochen werden darf.
Das Memcom+ schaltet sich nach 1. Vergewissern Sie sich, dass die Stromversorgung richtig angeschlossen ist.
kurzer Zeit ab.
2. Ist die Stromversorgung nicht richtig angeschlossen, schaltet das Memcom+ auf
Akkuversorgung um und schaltet sich ab, sobald dieser leer ist.
Das Display zeigt nach dem 1. Überprüfen Sie die Spannung der Anschlüsse.
Einschalten nichts an.
Gerät zeigt einen niedrigen 1. Überprüfen Sie die Spannungsversorgung.
Batteriestand
2. Überprüfen Sie, ob sich der Stromkreis im „Energiespar- / Öko-Modus“ befindet.
COP-Zubehör
Problem Lösung
Die Klangqualität des 1. Überprüfen Sie in Einstellungen > Zubehör, ob COP-Zubehör ausgewählt ist.
installierten COP-Geräts ist nicht
zufriedenstellend bzw. das Gerät 2. Dadurch wird die Lautstärke automatisch auf minimal gesetzt, weil dies bei einem
angeschlossenen COP-Gerät die optimale Einstellung ist.
funktioniert nicht einwandfrei.
3. Wird die Lautstärke manuell zu hoch eingestellt, kommt es zu einer Rückkopplung.
Das Display zeigt „Mikrofon- / 1. Überprüfen Sie den Anschluss des externen Mikrofons.
Lautsprecherfehler“.
2. Schalten Sie das Gerät ab, indem Sie es von der Stromversorgung trennen und die Taste
# drücken und halten. Schließen Sie die Stromversorgung erneut an, damit das Gerät wieder
hochfährt.
Schlechte Sprachqualität des 1. Überprüfen Sie die Lautstärkeeinstellung. Wenn Sie Probleme mit Rückkopplungen haben,
Memcom+ muss diese evtl. reduziert werden.
Das externe Mikrofon funktioniert 1. Entfernen Sie die Abdeckung und überprüfen Sie den Mikrofonanschluss.
nicht
2. Wählen Sie in Einstellungen> System-Konfiguration „TOC internes Mikrofon“. Wenn die
bidirektionale Kommunikation hergestellt wird, ist es möglich, dass ein Problem mit dem
externen Mikrofon besteht. Senden Sie in diesem Fall das Gerät zur weiteren Überprüfung an
Avire.
Akku-Information
Akku-Spezifikation
• 12V, 0,8Ah, Akku
• Verwenden Sie für den Betrieb des Memcom+ Notruftelefons nur Avire-Akkus (Artikel-Nummer 450 880-04).
Austausch des Akkus

1. Trennen Sie das Memcom+ von der Stromversorgung. Warten Sie 5 Sekunden. Dann drücken und halten Sie die Taste
#, um das Gerät vollständig abzuschalten.
2. Entfernen Sie die obere Abdeckung des Memcom+ durch Lösen der fünf Halteschrauben.
3. Der Akku wird mit einem Klettband gehalten. Entfernen Sie den Akku vorsichtig aus dem Memcom+ Gehäuse und
ziehen Sie das Akkukabel vom zweipoligen Anschluss unter dem Tastenfeld ab*. Entfernen Sie das Tastenfeld nicht,
da der Anschluss auch bei montiertem Tastenfeld zugänglich ist.
4. Verbinden Sie das Kabel des neuen Akkus mit dem zweipoligen Anschluss unter dem Memcom+ Tastenfeld (der Stecker
kann nur in einer Ausrichtung angeschlossen werden) und sichern Sie ihn mit dem Klettband.
5. Bringen Sie die obere Abdeckung desMemcom+ wieder an.
6. Schließen Sie die Stromversorgung wieder an.
* WICHTIG: Entsorgen Sie Akkus stets vorschriftsmäßig und umweltgerecht.
14
Alter Programmier-Modus
Der alte Programmier-Modus des Memcom+ steht immer noch zur Verfügung. Um in diesen Modus zu gelangen, geben
Sie vom Ruhebildschirm den Pass-Code für das alte Menü ein (Voreinstellung: *1234#).
Alte Menü-Struktur Kurzanleitung für die Programmierung…

Programmiermöglichkeiten für die Alarm- / Software-Anrufe des Memcom+
*94 Fahrten ges.
*11 1. (Alarm-Telelefonnummer) # Programm 1. Alarm-Nummer
*93 Serv.faelling
*92 Fahrtenanzahl
*15 5. (Alarm-Telelefonnummer) **1# Programm Technische Alarm-Nummer
*91 HW/SW Version *16 6. (Alarm-Telelefonnummer) **1# Programm EN81-28 Background-Testanruf-Nummer

*90 GSM Signal
Suffix Protokoll
*84 EOA
# Auswahl-Ansage für Call-Center
*83 Nicht benutzt
**0# Keine Auswahl-Ansage für Call-Center
*82 Relay o/ride
**1# Memcom ETR-Software oder GlobalNet
*81 GSM SIM Pin
**3# P100-Protokoll (nicht kompatibel mit ETR / GlobalNet)
*61 Sprache
**4# Verwenden, wenn das Memcom+ mit einer Hotline verbunden ist.
*52 Fahrt.zaehler
**6# Contact ID-Protokoll (nicht kompatibel mit ETR / GlobalNet)
*51 Serv. Interval
*43 Menue Ansage *23 Lautstärke TOC 5, COP 0 Einstellung von 0-9 (0 = Minimal-Einstellung)
*42 Beruhig.Text *41 Standort-Ansage: 1: Standort-Ansage abspielen 2: Standort-Ansage aufnehmen
*41 Standort Text
*26 Hardware *27 Hardware-Überwachung
*40 Relaismodus
Voreinstellungen: 12 TOC-Version 8 COP-Version Voreinstellung: 39
*39 PBX Freq.
*38 Verz.Auflegen 1 = Optionen für EN81-28-Modus 1 = PSU-Überwachung
*37 Testanruf am 2 = Service-Eingang = Tech.2 2 = Akku-Stromversorgung

*36 Verz.Techn.2
4 = Internes Mikrofon deaktivieren 4 = Telefonleitung (nicht verwenden,
*35 Verz.Techn.1 wenn mit einer Hotline verbunden)
*34 Verz.Dach TOC
8 = Folgewahl-Modus
8 = Schwaches GSM-Signal
*33 MPS Verzoeg. 16 = Memcom+ GSM-Modul aktivieren
*32 Annahme Verz.
16 = Kein GSM-Signal
64 = Alarm-Eingang N/C
*31 Verzoeg.i.Kab 32 = Mikrofon- / Lautsprecher-Test
128 = Tschechische, griechische, italienische und
*29 GMT Einstllg.
singapurische Wählton-Rhythmen nur für die 64 = Stromversorgungs-Protokoll
*28 Netzwerk IDNr Verwendung mit mehreren Memcom+
Jegliche Kombination kann
*27 HW.Ueberwach.
256 = Service-Eingang als Alarm-Aktivierung programmiert werden. Geben Sie
*26 Hardw. Summe die Summe der Nummern der
512 = COP-Zubehör angeschlossen (450 200 & gewünschten Optionen ein.
*25 Datum eingeb
450 250)
*24 Zeit eingeb.
Jegliche Kombination kann programmiert
*23 Lautstaerke
werden. Geben Sie die Summe der Nummern
*22 Zugangscode der gewünschten Optionen ein.
Memcom IG V02 (DE) PA: 27.03.2018
*21 ID GeraeteNr
*17 Waehlversuche
Programmier-Modus verlassen:
*16 Test Rufnr
Drücken Sie #, um zum Programmierungs-Startbildschirm zurückzukehren und geben Sie
*15 Techn.Nr.
dann einen der folgenden Ausgangs-Codes ein:
*14 Notrufnr4
*01# Programmier-Modus ohne Alarmanruf verlassen
*13 Notrufnr3
*03# Programmier-Modus verlassen und Alarmnummer 6 (EN81-28) wählen
*12 Notrufnr2
*021# Programmier-Modus verlassen und nur Alarmnummer 1 wählen
*11 Notrufnr1
*035# Programmier-Modus verlassen und Alarmnummer 5 (technischer Alarm) wählen
Avire Ltd
Am Zeughaus 9-13 T: +49 (0) 38656-0
97421 Schweinfurt F: +49 (0) 38656-99
Deutschland E: sales.de@avire-global.com
Memco is a brand of Avire W: www.avire-global.com
15
Memcom+ Teléfono de
emergencia
Guía de instalación
N.º de Ref. 453 900 (ML) Versión 2
Contenido
Página/s
Instalación 2-3
Programación de inicio rápido 4
Comprobaciones y funcionamiento 5
Todas las opciones de programación 6-12
Resolución de problemas 13-14
Modo de programación antiguo 15
Componentes del sistema
Cubierta de los cables
Bloque del terminal
Micrófono externo
Unidad Memcom+
Cerciórese de que la unidad que tiene sea el tipo de unidad correcto para la instalación. A continuación se indican los
códigos del producto:
453 011 - Memcom+: 24/230V, techo de cabina (TOC)
453 010 - Memcom+: 24V, techo de cabina (TOC)
453 000 - Memcom+: 24V, detrás de botonera de cabina (COP)
1
Instalación
Versión para Techo de cabina (TOC) 453 010/011
1. Usando los tornillos suministrados, instale la unidad

Memcom+ en el techo de la cabina del ascensor. No se
deben quitar las patas de goma porque esto puede crear
interferencias.
2. Conecte la línea telefónica, el pulsador de alarma del

ascensor y cualquier otro accesorio requerido de acuerdo
con los diagramas eléctricos que se muestran en la página
4 de esta guía.
3. El micrófono externo Memcom+ TOC 4m deberá ser

instalado en la botonera o en lo alto de la cabina como
por ejemplo un techo falso o una salida de ventilación. Es
posible que se necesite realizar una prueba para definir la
ubicación óptima del micrófono.
4. Siempre se debe conectar primero la toma a tierra

antes de aplicar la alimentación 90-230VAC
No se requiere toma a tierra para conectarlo a 24VDC.

Conecte primero 0VDC si el suministro a 24VDC no está
apagado.
Versión para detrás de botonera (COP) 453 000
1. Como paso inicial, instale la unidad Memcom+ detrás de

la botonera de la cabina del ascensor.
2. Conecte la línea telefónica, el pulsador de alarma del

ascensor y cualquier otro accesorio que se requiera.
3. No se requiere la toma a tierra para la conexión a

24VDC. Conecte primero 0VDC si el suministro a 24VDC
no está apagado.
2
1
a
ic
cn 2 2
té
Instalación d a ca ca
ra c ni c ni
) ( +) nt té té
(+ so /E
Diagrama eléctrico d a u r C) ra
da a da
r
a c D n t n t
tiv en 1 4V )
a -2 DC /E )/E
g ac a i c ( 5 V (+) (-
p n a d 4
Ti Ri m ma cn sor -2 io cio
ar té (5 vic vi
SM GSM e
al e lla ma
r n/ c en t a s er ser ro
G ) ) d d a a ú s e r e e e ut
o o é lé a a a l m om l a u d
N T N Rel e m m e l ar c e p or o r d Fas Ne
T ( (R a a d a a d
PS PS a gr gr n de C C ad ad VA
C AC
a
C/ na de trad ado ro
T TC/ PS PS ire i ren icto icto otó i n n s t i lt 4 VD VD ont ont 30 30V ierr
2
R R M M S S P P B F E E F 2 0 C C 2 T
Los colores del cable del

teléfono varían según el sitio,
por lo tanto, verifique los
diagramas eléctricos locales.
Entrada 90-230VAC*
Estaciones MPS (492 021) Contador de servicio

conectadas en paralelo 12-230VAC/DC
Entrada 24VDC
Filtro de puerta
Fuente de alimentación de
la sirena externa Entrada 5-24VDC
Estado del ascensor
Entrada común
0V 0V 0V 12 y 13
0V
* No requerido para
Fin de alarma 453 001 24V DC TOC
Luz de alarma Luz de llamada Botón de (Optativo) N/O 453 000 24V DC sólo COP
en curso alarma (por 453 010 24V DC sólo COP
defecto N/O)
¿Conexión en un sistema patentado?

Tanto si está intentando conectar un botón de alarma o unos pictogramas ya instalados en un ascensor, como intentando integrar la unidad Memcom en un sistema de
monitorización del ascensor, podemos ayudarle. Disponemos de diagramas de conexión para explicar como conectarlos, de conjuntos de cables preparados para conectar a
marcas específicas y de un equipo técnico de soporte que asegura que su instalación sea sencilla y cómoda.
3
Programación del inicio rápido
Selección de idioma Guía de proceso del menú de inicio rápido

La primera vez que se enciende
la unidad Memcom+, se cargará ++ Usando el teclado, teclée el primer número
automáticamente la selección de de teléfono de alarma.
idioma. Utilizando las flechas hacia Paso 1 Núm alarma 1a ++ Seleccione el protocolo necesario de la lista,
arriba y hacia abajo seleccione el la cual incluye Guiado, No guiado, Memco,
P100, Línea directa y Contact ID.
idioma deseado y pulse #.
Una vez que haya seleccionado el ++ Usando el teclado, teclée el número de

teléfono del sistema del software para
idioma correcto, Memcom+ cargará Llamadas Técnicas.
el menú de Inicio rápido, el cual se Paso 2 Núm AlarmaTéc ++ Seleccione el protocolo deseado de la lista.
detalla a la derecha. ++ La unidad le preguntará si quiere usar el
mismo número para las llamadas de prueba.
Controles del Menú Pulse # para aceptar y * para rechazar.
++ Si aceptó copiar el número telefónico del
Número Técnico, puede pasar por alto esta
opción.
Desplazar hacia Paso 3 NúmTfn de test ++ De lo contrario, ingrese el número telefónico
arriba deseado.
++ Seleccione el protocolo deseado de la lista.
Desplazar hacia
abajo ++ Seleccione los accesorios que tiene
#
Paso 4 Accesorios conectados a la unidad, pulsando # para
seleccionar/deseleccionar cada opción.
Avanzar/Aceptar
*
++ Si necesita un volumen distinto al volumen
predeterminado, pulse las flechas hacia
Paso 5 Volumen arriba y hacia abajo hasta alcanzar el
Volver/Cancelar volumen deseado.
++ Pulse # para confirmar.
Simplemente siga la guía de inicio

++ Para grabar un Mensaje de Localización,
rápido de esta página para configurar pulse 2 para comenzar a grabar.
los parámetros esenciales de la Paso 6 Localización ++ Pulse # para finalizar la grabación.
unidad. ++ Pulse 1 para volver a reproducir el mensaje.
Si necesita datos específicos de la
++ Sólo se necesita si usa GlobalNet para
estructura completa disponible del monitorizar la unidad Memcom.
menú, consulte las páginas 6 a 12 de ++ En ese caso, escriba los 3 dígitos de su
Paso 7 Identficador
esta guía. número de Globalnet y el número de ID
de la unidad (visible en la parte inferior del
Memcom+) Por ejemplo: 109 463768
ETR
++ Si está conectando más de una unidad
Usando el programa Memcom+ ETR Memcom a una sola línea telefónica,
necesitará asignar un IDENTIFICADOR de red
(sin cargo), los usuarios pueden a cada unidad.
Paso 8 ID extensión
configurar y realizar el mantenimiento
++ La primera unidad debería tener el código de
de su propia base de datos de IDENTIFICACIÓN 1, la segunda el 2, la tercera
teléfonos de emergencia del unidad el 3 y así sucesivamente.
ascensor. El programa se puede usar
para recibir llamadas de emergencia, Ahora ha terminado la programación esencial. Pulse *
llamadas de test y monitorización del Salir sin llam
para volver al Menú de Inicio rápido. Luego, para salir
equipo en más de 5600 ascensores del modo de programación pulse * y seleccione la Salir+LlamTécn
por sistema. Además, ETR puede acción necesaria para salir de esta lista. Salir+LlamTest
programar de forma remota las
unidades telefónicas, ahorrando
tiempo y dinero y reduciendo el
número de visitas requeridas en el
sitio.
Asistencia Técnica
Si necesita asistencia adicional
para programar la unidad
Memcom+, llame a nuestro Equipo
de Servicio Técnico al número
91636350 +34.91.636.35.02 (España
y Portugal) 2. 4
Comprobaciones y funcionamiento
El estado de la unidad se muestra en la fila superior de la 1. Programación
pantalla. Si no hay ningún aviso, mostrará “Estado OK”
Pulse 1 para acceder al menú de programación estándar.
Estado OK Modo de programación antiguo – Para programar la unidad

1:Programación Memcom+ usando las opciones de programación del Menú
Antiguo (basado en códigos), simplemente pulse * seguido
Si hay una unidad GSM conectada, se mostrará el símbolo del código de acceso de la unidad y confirme pulsando #
de antena de intensidad de señal a la derecha del texto (código predeterminado *1234#) de la pantalla en reposo. En
de “Estado OK”. la página 15 de este documento se muestra un mapa de este
menú.
Controles del Menú 2: Registro de llamadas
Muestra los últimos 10 eventos de llamadas registradas por la

unidad.
Desplazar hacia arriba
3. Registro de eventos
Muestra los últimos 10 eventos de la unidad.
Desplazar hacia abajo
4. Conteo de servicio
Muestra la información de conteo de servicio, si está activo.
Teclée el número de opción
deseada Última cuenta:
00000000
*
Volver/Cancelar Servicio en:
00000500
Cuenta total:
Puede usar la flecha hacia arriba y hacia abajo para 00000000
navegar entre las opciones. Teclée el número de opción
al que desée acceder. Sobrepasado:
00000042
Estructura del Menú 5. Información del sistema
Estado OK Muestra la información actual del sistema para verificar el

1:Programación diagnóstico de fallos.
FF.ff AAAAbcd
2:Reg. llamadas SS.ssV BB.bbV
3:Reg. eventos
UT:0000d00h00m
4:Contador serv RT:HHMMSS DDMMYY
5:Info sistema
Muestra la información actual del sistema para verificar el Ax Ex Fx SCx Sx

Yx Gx Rx GSMy
diagnóstico de fallas.
6. Registro de Fallos
Fallo detectado
Si se detecta un error, comenzará a parpadear “6: Reg. Muestra información sobre todos los fallos activos - Detalla la
hora y la fecha y el tipo de fallo.
fallos” en la fila superior de la pantalla en reposo, como se
muestra debajo. Pulse 6 para ver dicho registro. 6:Reg. fallos
1:Programación
6:Reg. fallos
1:Programación 7. Fin de alarma
Alarma activada – Fin de alarma Permite restablecer el estado de la alarma. En la fila

superior de la pantalla en reposo comenzará a parpadear el
Si se activa el estado de la alarma, es decir, se conecta mensaje “7: Fin de alarma” hasta que se pulse la tecla 7 para
una llamada de alarma, la unidad permanecerá en estado restablecerla.
de alarma hasta que se active el “Fin de alarma”. Pulse 7 7:Fin de alarm
para finalizar la alarma. 1:Programación
Ha completado la instalación y la programación esencial.

7:Fin de alarm
Consulte la sección de Opciones completas de programación
1:Programación
que se describe en las páginas siguientes de esta guía si
necesita realizar más acciones de programación.
5
Todas las opciones de programación
Inicio rápido > Secciones del menú
Números de tfn > Inicio rápido
Núm alarma 1a
El menú de inicio rápido consta de 7 opciones de menú necesarias para
Núm alarma 2a realizar una configuración rápida. Consulte la página anterior de esta
guía para obtener más información.
Núm alarma 3a
Núm alarma 4a Números telefónicos
Num AlarmaTéc N.º de alarma
NúmTfn de test
Se pueden programar hasta cuatro números telefónicos de alarma en la
Núm d intntos unida Memcom+ .
Ajustes > Usando el teclado, teclée el primer número de teléfono de alarma.
Identficador Cuando use una Línea directa, escriba 0 como número telefónico.
Volumen Seleccione un protocolo requerido de esta lista.
Accesorios >
Config sistema > Guiado La unidad reproducirá un Mensaje de guía (vea la página 10) a la
operadora del call center al responder a la llamada de alarma.
Config + > No guiado No se reproduce ningún mensaje cuando se responde una llamada
de alarma. La operadora del call center estará directamente en
conversación con el pasajero atrapado
Monit. Hrdwre >
NOTA: Si se ha seleccionado Localización automática en
Monit.ascensor “Config+ de sistema”, el mensaje de localización se reproducirá
AUTOMÁTICAMENTE al comienzo de la llamada.
Solo IP1
Memco Protocolo requerido cuando se realizan las llamadas de test y técnicas
IP1+IP2 (Serv.) al software ETR.
Cuenta Serv. P100 Protocolo requerido cuando se realizan las llamadas de test y técnicas
a un software de call center que entiende el protocolo P100.
Interv. Mant.
Línea directa Usar cuando se configura como línea directa. Es decir, nada más
descolgar ya se contacta con el centro de emergencia, sin necesidad de
Cuenta actual marcar ningún dígito.
Retardos > Contact ID Protocolo requerido cuando se reciben llamadas de prueba con el
software del receptor “Contact ID”.
Retardo cab.
Retardo MPS Seleccione el protocolo preferido y pulse # para confirmar.
Ret. techocab
Nota: Si está conectado a través de una centralita (PBX/PBAX), ha de
Retardo técn 1 introducri el número necesario para obtener línea exterior, seguido de
una pausa (#) y del número de teléfono deseado. Ej: 9#902242424.
Retardo técn 2
Retrdo colgar Si se requieren más números de alarma, repita este proceso para la
Alarma N.º 2, la Alarma N.º 3, etc.
Retardo resp
Mensajes > Número de Alarma Técnica (Num AlarmaTéc)
Localización Memcom+ puede realizar llamadas de alerta Técnica como señalización

Mens. de calma de fallos del sistema.
Guía a tfnista Una alerta Técnica es un evento no programado, como por ejemplo,
una entrada técnica o de batería baja.
Hora/Fecha >
Ajustar hora Todos los demás diagnósticos son verificados durante la llamada de
test programada (ver debajo). De forma predeterminada, se llama a este
Ajustar fecha número la cantidad de veces indicadas por el 5.º dígito en la pantalla
Avanzado > de Intentos de llamada (ver Intentos de llamada a continuación) antes
de esperar la próxima alarma técnica.
Código acceso
ID extensión Si usa el software ETR de Avire, seleccione el protocolo ‘Memco’.
Próx.test EN81 Número de llamada cíclica de test ( NúmTfn de test)

Frecuencia PBX Para configurar la llamada cíclica cada tres días según EN81-2 (llamada
Idioma > de test) programe el número telefónico requerido aquí.
Modo del relé > Si usa el software ETR de Avire, seleccione el protocolo ‘Memco’.
Control relé >
Intentos de llamada
Opcs. Hrdwe >
El número de intentos que realizará Memcom+ para contactar a cada
Incremnto GMT número telefónico (son 9 intentos como máximo por número).
DTMF RX
El número predeterminado es ‘999999’. Cada dígito identifica a cada
uno de los seis números telefónicos programados.
6
Inicio rápido > Secciones del menú..
Números de tfn > Ajustes
Núm alarma 1a Código de identificación (Identficador)
Núm alarma 2a
Completar este campo sólo si usa Memco Globalnet para monitorizar
Núm alarma 3a el teléfono. En ese caso, introduzca los siguientes datos:
Núm alarma 4a [Núm. de ID de la unidad]
Num AlarmaTéc Volumen
NúmTfn de test Pulse la flecha hacia arriba y hacia abajo para ajustar el volumen y
Núm d intntos pulse # para confirmar.
Ajustes > Accesorios

Identficador Accesorios >
Volumen Micro externo En versión TOC está ‘ü‘ como
predeterminado. Deseleccionar esta
Accesorios > opción si no usa el micrófono externo
Config sistema > Accesorio COP Seleccione esta opción si conecta

un accesorio de cabina de Avire a la
Config + > unidad Memcom+.
Monit. Hrdwre > GSM Memco Seleccione esta opción si conecta la

unidad Memcom+ a un GSM de Avire
Monit.ascensor que puede ser monitorizado por
Memcom+. No lo active si es un GSM
Solo IP1 de terceros.
IP1+IP2 (Serv.)
Configuración del sistema (Config sistema)
Cuenta serv
Interv. Mant. Config sistema >
Cuenta actual Multi-llamada Si se activa, al pulsar la alarma la

unidad llamará consecutivamente a
todos los números de emergencia
Retardos > programados (aun habiendo
respondido los anteriores)
Retardo cab.
Modo EN81-28 Impide que la unidad acepte llamadas
Retardo MPS entrantes cuando no se encuentra
en estado de alarma y requiere un
Ret. techocab código de acceso para ingresar a la
programación remota.
Retardo técn 1
Marc consecut Cambia la secuencia de marcación.
Retardo técn 2 Si se desactiva, realizará todos los
intentos de llamada programados al
Retrdo colgar primer número de emergencia antes
de intentar llamar al segundo, y así
Retardo resp sucesivamente.
Mensajes > Grabar mic ext Activar sólo si lo determina el Soporte

Técnico de Avire
Localización Otro tono marc Permite al sistema funcionar en
instalaciones donde el tono de línea
Mens. de calma disponible es un tono intermitente.
Guía a tfnista Mic internoTOC Esta opción activa el micrófono interno

en la unidad Memcom+ al sistema
Hora/Fecha > funcionar en instalaciones donde el
tono de línea disponible es un tono
Ajustar hora intermitente. durante las llamadas
desde la MPS (estación multipunto).
Ajustar fecha Requerido si el Micrófono externo no
capta claramente del técnico cuando
Avanzado > está en techo de cabina.
Código acceso Oir cta atras La unidad ofrece una cuenta atrás
mientras se pulsa el botón de alarma
ID extensión hasta que lanza la llamada de
emergencia.
Próx.test EN81
Boton alrma NC Seleccione esta opción si se conecta un
Frecuencia PBX pulsador de alarma con contacto N/C
Idioma > Service as alm Seleccionar esta opción si conecta un

pulsador de alarma con voltaje en las
conexiones 16 y 17.
Modo del relé >
Control relé > Código acceso? Establecer que se requiera un código
de acceso antes de ingresar al menú
de “Configuración del sistema”.
Opcs. Hrdwe >
Pict FinDAlrm Establece que el sistema mantenga
Incremnto GMT encendido el pictograma de alarma
mientras la unidad se encuentra en
DTMF RX estado de alarma.
Tono de alarma Establece que la unidad emita un

tono desde el altavoz interno cuando
se presiona el pulsador de alarma. 7
Inicio rápido > Secciones del menú …
Números de tfn > Ajustes
Núm alarma 1a
Más configuraciones del sistema (Config+)
Núm alarma 2a
Núm alarma 3a Config sistema+ >
Núm alarma 4a Auto-local. Cuando un operador responde a
una llamada de alarma, Memcom+
Num AlarmaTéc reproducirá automáticamente
el mensaje de localización.
NúmTfn de test
NOTA: Si se activa esta opción,
Núm d intntos durante la programación de los
números de alarma, se debe
Ajustes > seleccionar el protocolo “SIN GUÍA”
(ver la sección de Números de alarma
Identficador
para obtener más detalles).
Volumen Hay silencio Durante una llamada de alarma, el
Memcom+ no silenciará su altavoz, a
Accesorios >
menos que el operador pulse la tecla
Config sistema > “2” en su auricular.
Config + > Marc rápido Reduce la prueba de detección de

tono de marcación de 7 segundos a
Monit. Hrdwre > 3 segundos - Previene problemas de
desconexión de las centrales después
Monit.ascensor de 4 segundos.
Solo IP1
Det RápidaVoz Permite que el Memcom+ habilite la
detección de voz antes incluso de
IP1+IP2 (Serv.)
escuchar el primer tono de llamada.
Cuenta serv Se recomienda al llamar a Call Centers
que responden muy rápido y el
Interv. Mant. Memcom+ no escucha ni un solo tono
de llamada.
Cuenta actual
Retardos > Req.TonoMarc Requiere que el Memcom+ detecte un
tono de marcación antes de intentar
Retardo cab. marcar el número de teléfono.
Retardo MPS Alert NoLinea Si se corta la llamada del Memcom+

de manera inesperada, la unidad
Ret. techocab reproducirá un mensaje de
advertencia sonora. El mensaje se
Retardo técn 1 repetirá cada 3 minutos hasta que se
restaure la comunicación telefónica.
Retardo técn 2
Retrdo colgar
Monitorización del equipo (Monit. Hrdwre)
Retardo resp
Mensajes > La monitorización de hardware determina qué elementos del
sistema se verifican cuando la unidad completa su autoverificación
Localización y establece una llamada de test. A continuación se muestran los
Mens. de calma parámetros predeterminados:
Guía a tfnista
Monit. Hrdwre >
Hora/Fecha >
Alimentación ü
Ajustar hora
Ajustar fecha
Batería ü
Avanzado > Línea tfnica ü
Código acceso Baja señal GSM û
ID extensión Sin señal GSM û
Próx.test EN81 Altavoz/Micro ü
Frecuencia PBX GSM Status û
Idioma >
Modo del relé > NOTA sobre la monitorización del enlace GSM: Si se está usando el
enlace Memco Ref. 452 000, habilitar los campos “Baja señal GSM”
Control relé >
y “Sin señal GSM” para comprobar la intensidad de señal del enlace.
Opcs. Hrdwe > Si se está usando uno de los enlaces de Avire refs. 452 002, 452
Incremnto GMT 002/M, 452 003, 452 003/M, el campo a activar para comprobar el
estado de la señal del enlace es “GSM status”.
DTMF RX
8
Números de tfn > Monitorización del ascensor (Monit.ascensor)
Núm alarma 1a El Memcom+ permite que se le conecten dispositivos de terceros que
Núm alarma 2a monitoricen cualquier aspecto del ascensor. En este apartado se
gestionan sus señales conectadas a las entradas técnicas del Memcom+.
Núm alarma 3a Cuando se detecte un fallo, el Memcom+ realizará una llamada técnica
Núm alarma 4a al número programado en “Num AlarmaTéc”.. Hay dos opciones para las
entradas técnicas:
Num AlarmaTéc
Sólo IP1 – Esta entrada está siempre activa, de manera
NúmTfn de test predeterminada, por lo tanto no necesita ser programada. Si
Núm d intntos se conecta un dispositivo de terceros a la unidad Memcom+
(conexiones 11 y 12), la unidad realizará una marcación externa
Ajustes > inmediatamente cuando el dispositivo de terceros indique un fallo.
Identficador IP1 + IP2 (Serv.) – Activar esta opción si se conectan dos dispositivos
Volumen de terceros que deseamos monitorizar. El segundo dispositivo se
ha de conectar en las entradas 16 y 17, en lugar del contador de
Accesorios > servicios.
Config sistema >
Contador de servicios (Cuenta Serv.)
Config sistema+ >
Memcom+ se puede conectar a la maniobra del ascensor (conexiones 16
Monit. Hrdwre > y 17) para contar el número de operaciones que desempeña el ascensor.
Monit.ascensor >
Luego, se puede programar que Memcom+ establezca una llamada
Solo IP1 técnica cada cierto número determinado de operaciones (intervalos). La
Alerta técnica será establecida con el siguiente mensaje “Alerta técnica
IP1+IP2 (Serv.) - Ascensor demasiado tiempo en servicio”. De este modo se puede usar
Cuenta serv > para determinar cuándo se necesita realizar el servicio técnico en un
ascensor.
Interv. Mant.
Cuenta Serv. >
Cuenta actual
Retardos > Interv. Mant. Determina la longitud del intervalo, es
decir, el número de operaciones que
desea que realice el ascensor antes de
Retardo cab. que Memcom+ establezca una Alerta
técnica.
Retardo MPS
Ret. techocab Cuenta actual Este campo muestra el número total de
operaciones contadas desde que la señal
de la maniobra se conectó al Memcom+
Retardo técn 1
Retardos
Retardo técn 2
Los retardos permiten definir el tiempo que queremos retrasar el
Retrdo colgar lanzamiento de la llamada desde que se produce cada uno de los
Retardo resp eventos.
Mensajes > Retardo cab. - Cuánto tiempo (en segundos) tiene que estar pulsado
el botón de alarma antes de que se establezca una llamada de
Localización emergencia. El parámetro predeterminado es de 3 segundos
Mens. de calma
Retardo MPS - ‘MPS’ se refiere a los puntos adicionales de llamada o
Guía a tfnista Estaciones Multi Punto (Ref. 492 021). Cuánto tiempo (en segundos)
tiene que estar pulsado el botón de alarma de cualquier unidad
Hora/Fecha > MPS antes de que se establezca una llamada de emergencia. El
Ajustar hora parámetro predeterminado es de 3 segundos.
Ajustar fecha Ret. techocab - Cuánto tiempo (en segundos) tiene que estar
pulsado el botón de alarma del teclado del Memcom+ (cuando está
Avanzado > instalado en TOC (techo de cabina)) antes de que se establezca
Código acceso una llamada de emergencia. El parámetro predeterminado es de 3
segundos.
ID extensión
Retardo técn 1 - Tiempo que queremos que transcurra desde que
Próx.test EN81 se recibe la señal de fallo de un dispositivo ajeno conectado a la
Frecuencia PBX Entrada Técnica (11 y 12) y el establecimiento de la llamada técnica.
Idioma > Retardo técn 2 - Tiempo que queremos que transcurra desde que
se recibe la señal de fallo de un dispositivo ajeno conectado a la
Modo del relé > segunda Entrada Técnica (16 y 17) y el establecimiento de la llamada
Control relé > técnica.
Opcs. Hrdwe > Retrdo colgar - Determina el tiempo (en minutos) antes de que el
Memcom+ finalice la llamada (tiempo de conversación).
Incremnto GMT
Retardo resp - El número de tonos que Memcom+ debe detectar
DTMF RX antes de responder las llamadas entrantes.
Cuando hay más de una unidad Memcom+ instalada compartiendo
9
línea, todas tienen que tener configurada el mismo retardo de respuesta
(Retardo resp.)
Inicio rápido >
Secciones del menú …
Números de tfn >
Mensajes
Núm alarma 1a
Núm alarma 2a Mensajes >
Núm alarma 3a
Localización Este es el único mensaje que se necesita
grabar. Se reproduce el mensaje de
Núm alarma 4a
localización al centro de llamadas
Num AlarmaTéc que recibe la llamada de alarma para
informarle la localización del ascensor.
NúmTfn de test
Mens. de calma Mensaje que se reproduce para los
Núm d intntos pasajeros que quedan atrapados en
el ascensor, mientras se establece la
Ajustes > llamada de alarma.
Identficador Guía a tfnista Si se ha seleccionado el protocolo

“Guiado”, este mensaje será reproducido
Volumen para la operadora del centro de llamadas
Accesorios > con el fin de pedirle que seleccione entre
escuchar el mensaje de Localización o
Config sistema > conectarse inmediatamente con la cabina
del ascensor.
Config sistema+ >
Monit. Hrdwre >
Hora/Fecha
Monit.ascensor
Se puede establecer la hora y la fecha ingresando los valores
Solo IP1
correspondientes y se puede confirmar pulsando #.
IP1+IP2 (Serv.)
Configuración avanzada (Avanzado)
Cuenta Serv. >
Interv. Mant. Código acceso
Cuenta actual Teclear el código de acceso requerido para entrar en el modo de

programación estándar cuando esté activo el modo EN81-28. (Hasta
Retardos >
6 dígitos). Esto servirá también como el código de acceso requerido
Retardo cab. para acceder a la estructura de menú antiguo. Sin embargo, desde
la pantalla en reposo tendrá que pulsar * CÓDIGO DE ACCESO #.
Retardo MPS
Ret. techocab ID extensión
Retardo técn 1 Establezca un número de extensión de 1 a 8 cuando las unidades
Retardo técn 2 compartan una línea telefónica. Todas las Identidades de la unidad
de un sistema deben ser únicas.
Retrdo colgar
Próx.test EN81
Retardo resp
Mensajes > Detalla la próxima llamada de test que se haya programado en la
unidad.
Localización
Mens. de calma PIN de SIM
Guía a tfnista Si la tarjeta SIM está bloqueada por un código PIN, insertar el
Hora/Fecha >
código de 4 dígitos para desbloquearla en este campo. Si no se
requiere un PIN, déjelo como 0000.
Ajustar hora
Frecuencia PBX (predeterminada como 320)
Ajustar fecha
Avanzado > Ajusta la frecuencia del tono que indica la desconexión o fin de
llamada (40-2000Hz en pasos de 40Hz), si se está usando una
Código acceso centralita PBX que no usa tonos estándar.
ID extensión
Nota: 640 es otra frecuencia habitual en las centralitas PBX.
Próx.test EN81
Idioma
SIM PIN
Frecuencia PBX Determinar el idioma requerido, ingresando lo siguiente:
Idioma > Idioma >
Modo del relé >
Inglés ü
Control relé >
Alemán û
Opcs. Hrdwe >
Francés û
Incremnto GMT
Italiano û
DTMF RX
Español û 10
Números de tfn >
Configuración avanzada (Avanzado) continuación...
Núm alarma 1a
Núm alarma 2a
Modo del relé
Núm alarma 3a El contacto del relé en una unidad Memcom+ se puede usar para
alimentar a un dispositivo externo al cambiar de estado. Están
Núm alarma 4a
disponibles los siguientes modos:
Num AlarmaTéc
Modo del relé >
NúmTfn de test
Núm d intntos Sirena û Los contactos del relé se cierran cuando
se pulsa el botón de alarma y se abren
nuevamente después del retardo del
Ajustes > pulsador de alarma. Se usa típicamente para
accionar una sirena en la cabina del ascensor.
Identficador
Puerta -NO/CMD û Desbloqueo de puerta por orden del
telefonista, con el relé por defecto en
Volumen posición N/O: El desbloqueo de puerta se
activa tan sólo si la operadora pulsa la tecla
Accesorios > “8” en su teléfono durante la llamada de
emergencia o en cualquier llamada posterior
Config sistema > de seguimiento. El desbloqueo permanecerá
activo hasta que la llamada termine (relé
cerrado hasta fin de la llamada).
Config sistema+ >
Monit. Hrdwre > Puerta -NC/CMD û Desbloqueo de puerta por orden del
telefonista, con el relé por defecto en
posición N/C: El desbloqueo de puerta se
Monit.ascensor activa tan sólo si la operadora pulsa la tecla
“8” en su teléfono durante la llamada de
emergencia o en cualquier llamada posterior
Solo IP1 de seguimiento. El desbloqueo permanecerá
activo hasta que la llamada termine (relé
IP1+IP2 (Serv.) abierto hasta fin de la llamada).
Cuenta serv Puerta -NO/ALM û Desbloqueo de puerta por pulsado de

botón de alarma, con el relé por defecto en
Interv. Mant. posición N/O: El desbloqueo de puerta se
activa en cuanto se enciende el pictograma
de alarma y permanecerá activo hasta que se
Cuenta actual reciba la señal de Fin de Alarma (relé cerrado
hasta la señal de fin de alarma).
Retardos >
Puerta -NC/ALM û Desbloqueo de puerta por pulsado de
Retardo cab. botón de alarma, con el relé por defecto en
posición N/C: El desbloqueo de puerta se
Retardo MPS activa en cuanto se enciende el pictograma
de alarma y permanecerá activo hasta que se
reciba la señal de Fin de Alarma (relé abierto
Ret. techocab hasta la señal de fin de alarma).
Retardo técn 1 Fallo RTC-PSTN û El relé está cerrado por defecto y se abre
cuando se detecta un error en la línea
Retardo técn 2 telefónica fija (RTC). En cuanto el error en la
línea quede subsanado el relé se volverá a
Retrdo colgar cerrar.
Retardo resp Fallo GSM El relé está cerrado por defecto y se abre en
cuanto se detecta un error en el GSM. En cuanto
el error quede subsanado el relé se volverá a
Mensajes > cerrar.
Nota: Es necesario activar antes la
Localización monitorización del GSM en el menú Ajustes >
Monit. Hrdwre
Mens. de calma
Fallo técnico û Modo de fallo técnico - El relé está cerrado
Guía a tfnista por defecto, abriéndose en cuanto el
Memcom+ detecte cualquier fallo técnico.
En cuanto se haya resuelto dicho fallo el relé
Hora/Fecha > volverá a cerrarse.
Ajustar hora Luz emergencia û Modo de Iluminación de emergencia - El

relé está abierto por defecto, y se cierra en
Ajustar fecha cuanto haya un corte de alimentación de
más de 1 segundo. Ello permite utilizar el relé
como interruptor de la unidad de respaldo
Avanzado > que enciende el alumbrado de emergencia
durante el corte eléctrico. Una vez se
Código acceso reestablece la alimentación principal el relé
volverá a abrirse.
ID extensión
Picto.Hablar û Se utiliza si se conecta al relé un
Próx.test EN81 pulsador de alarma con iluminación dual:
En cuanto el operador responda a la llamada
de emergencia, el relé se cerrará y disparará
Frecuencia PBX la iluminación del pulsador. El pulsador
permanecerá encendido hasta que el Call
Idioma > Center finalice la llamada.
Modo del relé > Ambos picto. ü Se utiliza si se conecta al relé un pulsador de
alarma con iluminación dual:
Control relé >
En cuanto se pulse el botón de alarma el
relé se cerrará y disparará la iluminación
Opcs. Hrdwe. > del pulsador. El pulsador permanecerá
encendido hasta que el Call Center finalice
Incremnto GMT la llamada.
DTMF RX
11
Números de tfn > Configuración avanzada (Avanzado) continuación...
Núm alarma 1a
Control relé
Núm alarma 2a
Núm alarma 3a El control del relé le permite forzar el relé a un estado determinado,
independientemente del modo de operación que se estableció en el
Núm alarma 4a “Modo relé”.
Num AlarmaTéc
NúmTfn de test Control relé >
Núm d intntos Off El relé cambiará conforme a la

Ajustes >
configuración del Modo relé.
Identficador Abierto Los contactos del relé se

Volumen mantendrán siempre abierto hasta
que se vuelva a cambiar la el
Accesorios >
control del relé
Config sistema >
Cerrado Los contactos del relé se
Config sistema+ > mantendrán siempre cerrado
Monit. Hrdwre > hasta que se vuelva a cambiar la el
control del relé
Monit.ascensor
Solo IP1 Configuración de Hardware (Opcs. Hrdwe.)
IP1+IP2 (Serv.)
Esta sección permite configurar el Memcom+ para conectarlo con
Cuenta serv
distintos accesorios disponibles de Avire.
Interv. Mant.
Cuenta actual Opcs. Hrdwe. >
Retardos > Usar mic. ext Usar sólo si lo determina el
Retardo cab. Soporte Técnico de Avire
Retardo MPS 2º input tecn Usar sólo si lo determina el
Ret. techocab Soporte Técnico de Avire
Retardo técn 1 452 000 GSM Marque esta opción tan solo
si conecta el Memcom+ a la
Retardo técn 2
unidad GSM referencia 452
Retrdo colgar 000
Retardo resp GSM antiguo Seleccione esta opción si
Mensajes > conecta la unidad Memcom+
a 452 000 GSM con un
Localización
número de serie inferior a
Mens. de calma 101000
Guía a tfnista
Incremnto GMT
Hora/Fecha >
Ajustar hora No se necesitará actualizar en la unidad. Sólo de referencia.
Ajustar fecha DTMF RX
Avanzado >
Usar sólo si lo determina el Soporte Técnico de Avire.
Código acceso
ID extensión
Próx.test EN81
Frecuencia PBX
Idioma >
Modo del relé >
Control relé >
Opcs. Hrdwe. >
Incremnto GMT
DTMF RX
12
Resolución de problemas
Línea telefónica
Problema Solución
La pantalla muestra el mensaje 1. Desconecte el bloque terminal verde y compruebe el voltaje en los terminales 1&2 [24V DC-
“Sin tono llamada”. 60V DC dependiendo del tipo de línea utilizado].
2. Si no hay tensión, Compruebe la toma telefónica y los hilos de comunicación utilizados.

Se escucha en el Memcom+ el 1. Es un mensaje automático de la compañía telefónica. Compruebe que el/los número/s son
mensaje “Número no reconocido” correctos.
(o mensaje similar).
2. Si dispone de un terminal telefónico estándar, conéctelo y compruebe la línea telefónica.
3. Si el edificio tiene una centralita PBX/PABX, inserte el número necesario para obtener línea
exterior delante del/los número/s grabado/s en la unidad.
4. Si es un número de teléfono de tarificación especial (por ejemplo empieza por 806), puede
que esté prohibido el acceso en su línea.
No importa qué número está 1. Si dispone de un terminal telefónico estándar, compruebe la línea telefónica. Descuelgue el
programado en la unidad, auricular del teléfono. Si ya está intentando establecer comunicación antes de marcar ningún
siempre llama al mismo número. número, está ante una Línea Directa.
2. Si es una línea directa, introduzca **4 en lugar del número de teléfono. Pulse # para
confirmar y seleccione “línea directa” como protocolo. En la monitorización del equipo (menú
Ajustes>Monit. Hrdwre), desactive la opción “Línea tfnica”.
La unidad funciona en la línea 1. Indicque el valor 1 en Retardos>Retardo en responder, y use un auricular para verificar que
telefónica, pero no es posible se pueda marcar la línea telefónica desde un número telefónico externo. Cambie nuevamente
llamar a la unidad. Retardos>Retardo en responder después de la prueba.
2. En la opción Hardware>Configuración del sistema, verifique que el Modo EN81-28 esté

deseleccionado.
GSM
Problema Solución
La unidad GSM no funciona 1. Compruebe que en Ajustes>Accesorios, se ha activado la opción GSM Memco
correctamente o el Memcom+ no
la reconoce. 2. Compruebe la polaridad de las conexiones RING y TIP en la entrada de la línea telefónica. Es
necesario que vaya RING a RING y TIP a TIP.
3. Compruebe que la tarjeta SIM funciona en un teléfono móvil. Asegúrese que ha introducido el
PIN correcto en Avanzado> PIN tarjetaSim
4. Si fuera necesario, desactive el código PIN de la tarjeta y la entrada de mensajes/correos.
5. Una vez haya ajustado correctamente el GSM, desconéctelo y vuelva a conectarlo al

Memcom+.
Conexiones
Problema Solución
Solo hay un par de contactos 1. Retire los dos hilos del botón de la alarma y llévelos directamente a los terminales 5&6;
detrás del pulsador y activa la después conecte otros dos hilos desde los terminales 9&15 a la parte posterior del botón de
alarma y la sirena a la vez. alarma.
No funciona el pulsador de la 1. Puede que no haya pulsado el botón el tiempo necesario. Compruebe en Retardos>Retardo
alarma cab. qué valor hay grabado. Por defecto es 3 segundos. Ajústelo al valor deseado, pero no
introduzca 0.
2. Compruebe (con la unidad sin alimentación) que el pulsador está conectado a los terminales
9&15.
3. Compruebe si el circuito es N/O ó N/C. Si es N/C, selecciónelo en Ajustes>Config sistema.
4. Haga un puente con un cable entre los terminales 9&15. Esto debería activar la llamada de
emergencia. Si es así, entonces el problema está en el botón de alarma o en el cableado hasta
él.
La calidad del sonido durante la 1. Compruebe el volumen de la unidad, y súbalo o bájelo según sea necesario.
conversación es pobre.
2. Si aún hay problemas de calidad de audio, considere el cambiar la localización de la unidad
Memcom+ y asegúrese de colocar el micrófono en una posición adecuada y lejos de otras
fuentes de sonido.
3. Si el problema perdura, puede plantearse instalar el accesorio de altavoz y micro para cabina.
Por favor, contacte con nosotros para más información.
13
Resolución de problemas
Energía
Problema Solución
¿Cómo se apagar la unidad? 1. Desconecte la alimentación de la unidad.
2. Cuando en la pantalla se muestre “Sin alimentación”, mantenga pulsado # hasta su apagado.

La pantalla LCD muestra “Batería 1. El Memcom+ necesita que se deje como mínimo una noche enchufado para cargar la batería..
baja”.
2. En funcionamiento la unidad Memcom+ debe estar conectada a una fuente de alimentación
permanente, que no debe de apagarse salvo en caso de emergencia.
El Memcom+ se apaga tras un rato 1. Asegúrese que el Memcom+ está conectado correctamente a la corriente.
encendido.
2. De no ser así, la unidad podría estar usando la batería de emergencia y se apagaría al
descargarse.
La pantalla LCD está en blanco 1. Compruebe la tensión en las conexiones.
cuando lo enciende.
La unidad muestra batería baja. 1. Compruebe la alimentación (tanto si es alterna (AC) como continua (DC))
2. Compruebe si el circuito de alimentación está en “ahorro de energía/modo ECO”
Accesorios de cabina (COP)
Problema Solución
La calidad del sonido del 1. Compruebe que en Ajustes>Accesorios la opción “Accesorio COP” está activada.
accesorio de cabina es pobre o
no funciona correctamente. 2. Activar dicha opción ajusta automáticamente el volumen al mínimo, ya que es el nivel óptimo
cuando un accesorio de cabina está conectado.
3. Si el volumen se ha ajustado manualmente y es demasiado alto, el altavoz se acoplará.

La pantalla LCD muestra “Error en 1. Compruebe la conexión del micrófono externo.
mic/alt”
2. Apague la unidad, desconectando la alimentación y después manteniendo pulsada la tecla #.
La calidad del audio en la unidad 1. Vuelva a conectar la alimentación para reiniciar la unidad. Compruebe el volumen de la
Memcom+ es muy pobre unidad. Puede que haya que reducirlo si el sonido se acopla.
¿No funciona el micrófono 1. Quite la tapa y compruebe la conexión del micrófono.
externo?
2. En Ajustes>Config sistema, seleccione la opción “Mic internoTOC”. Si llamando desde la
unidad establece comunicación bidireccional, puede haber un fallo en el micrófono externo. En
ese caso, envíe por favor la unidad a Memco para comprobarlo.
Información de la batería
Especificación de la batería
• 12V, 0,8 Ah, Batería de plomo
• Use sólo baterías Avire con el Teléfono de emergencia del Memcom+ (número de referencia de la batería 450 880-04).
Reemplazo de la batería
1. Desconecte el Memcom+ de la fuente de alimentación, espere 5 segundos y luego pulse y mantenga presionada la
tecla # para apagar completamente la unidad.
2. Extraiga la cubierta superior del Memcom+ desatornillando los cinco tornillos de retención.
3. La batería está sostenida por una cinta de cierre autoadherente. Extraiga cuidadosamente la batería del Memcom+ y
desconecte el cable de la batería del conector de dos puntas por debajo del teclado del Memcom+*. No extraiga el
teclado, ya que se puede acceder al conector con el teclado instalado.
4. Conecte el cable de la nueva batería al conector de dos puntas por debajo del teclado del Memcom+ (el conector sólo
se puede conectar en la orientación correcta) y asegure la nueva batería en el recinto del Memcom+ utilizando la cinta
de cierre autoadherente provista.
5. Vuelva a colocar la cubierta superior del Memcom+
6. Vuelva a conectar el Memcom+ a la fuente de alimentación.
* IMPORTANTE: Asegúrese siempre de deshacerse de las baterías de la forma apropiada de acuerdo con las
reglamentaciones locales.
14
Modo de programación antiguo
El antiguo menú de programación sigue disponible en la unidad Memcom. Para acceder a este modo de programación, en la pantalla de
inicio introduzca la contraseña de programación *1234#.
Estructura del menú antiguo

*94 Cuenta Total
*93 Contado Guía rápida de inicio de programación…

*92 Cuenta Serv. Opciones de programación para las llamadas de emergencia y al software de Memco
*91 Model/HW/SW *11 (1er nº de teléfono de alarma)# Programa el 1er número de emergencia al que se llama
*90 Señal GSM *15 (5o nº de teléfono de alarma)**1# Programa el número de alarma técnica
*84 EOA *16 (6o nº de teléfono de alarma)**1# Programa el número de llamadas de test EN81-28
*83 límite habla

Sufijo Significado
*82 Anular relé
# Mensaje de guía para el centro de llamadas.
*81 PIN Sim GSM
**0# No hay mensaje de guía para el centro de llamadas.
*61 Idioma (ESP)
**1# Protocolo Memcom para Software ETR o GlobalNet
*52 Cuenta Serv.
**3# Protocolo P100 (no compatible con ETR / GlobalNet)
*51 Interv. Mant.
**4# Usarlo cuando el Memcom se conecta a una línea directa.
*43 Guía **6# Protocolo Contact ID no compatible con ETR / GlobalNet)
*42 Seguridad
*23 Volumen: Unidades TOC 5, COP 0. Es ajustable entre 0-9 (0 = ajuste mínimo)
*41 Localización
*41 Mensaje de localización: 1: Escuchar localización 2: Grabar mensaje de localización
*40 Modo del relé
*39 PBX Frec.
*38 Retrdo.Colgar *26 Opciones del equipo *27 Control del equipo
*37 Ret.LI Test Por defecto: 39

Por defecto: 12 (versión TOC) 8 (versión COP)
*36 Ret. Tecn.2 1 = Monitorización de la alimentación
1 = opciones de operación en modo EN81-28
*35 Ret. Tecn.1 2 = Suministro de la batería
2 = Entrada de servicios = Técn.2
*34 Ret. Techocab 4 = Línea telefónica, (No usar si se
4 = Deshabilitar micrófono interno conecta a una línea directa)
*33 Retardo MPS
8 = Modo de marcación consecutivo 8 = Baja señal GSM
*32 Retardo resp
16 = Habilita el modulo GSM de Memcom 16 = Sin cobertura GSM
*31 Retardo cab.
64 = Pulsador de alarma N/C 32 = Prueba de micro/altavoz
*29 Incremnto GMT
*28 ID extensión 128 = Cadencias de tono de Grecia, Italia, Rep. 64 = Carga restante de batería
Checa y Singapur para uso con varios Memcom en
*27 Monit.Hrdwre la misma línea Se puede programar cualquier
*26 Opos.Hrdwe. combinación. Introduzca la suma de las
256 = Entrada de Servicios activa la alarma opciones requeridas.
*25 Ajust.techa
512 = Accesorio COP conectado (450 200 & 450 250).
*24 Ajustar hora
Introduzca la suma de los números de las opciones
*23 Volumen
deseadas. Son todas compatibles.
*22 Contraseña
Memcom IG V02 (ES) PA: 27.03.2018
*21 Identficador
*17 Num dintntos Salida del modo de programación

*16 Num.Bkgnd Pulse # para volver a la pantalla de inicio del modo de programación antiguo, e introduzca el
código de salida deseado entre las siguientes opciones...
*15 AlarmaTec
*14 Alarma4a *01# Salir de programación sin hacer ninguna llamada
*13 Alarma3a *03# Salir de programación y llamar al 6º número de alarma (test EN81-28)
*12 Alarma2a *021# Salir de programación y llamar al 1er número de alarma (llamada de emergencia)
*11 Alarma1a *035# Salir de programación y llamar al 5º número de alarma (llamada técnica)
Avire Ltd
Polígono Európolis T: +34 91 636 35 02
Calle Salzburgo num. 2 F: +34 91 637 39 06
28232 Las Rozas, Madrid, E: sales.es@avire-global.com
Memco is a brand of Avire ESPAÑA W: www.memco-global.com
W: www.avire-global.com
15
Téléphone de secours
Memcom+
Guide d’installation
Réf. n°. 453 900 (ML) Version 2
Table des matières

Page(s)
Installation 1-2
Programmation pour démarrage rapide 3
Mode diagnostic et fonctionnement 4
Options de programmation complètes 5-11
Dépannage 12-13
Ancien mode de programmation 14
Composants du système
Logement du câble
Bornier de connexion
Microphone externe
Unité Memcom+
Assurez-vous que l’appareil dont vous disposez correspond au type d’installation prévu. Références des produits:
453 011 - Memcom+: numéroteur automatique, 24/230 V, installation sur toit de cabine (ITC)
453 010 - Memcom+: numéroteur automatique, 24 V, installation sur toit de cabine (ITC)
453 000 - Memcom+: numéroteur automatique, 24 V, tableau de commande en cabine (TCC)
1
Installation
TOC – Version 453 010/011 pour installation sur toit de cabine
1. Installez l’unité Memcom+ sur le toit de la cabine, en le

fixant à l’aide des vis fournies. Ne retirez pas les patins en
caoutchouc car ils protègent contre l’effet Larsen.
2. Connectez la ligne téléphonique, le bouton d’alarme de

l’ascenseur et les autres accessoires nécessaires comme
indiqué sur le schéma de câblage présenté en page 4 du
présent manuel.
3. Le microphone externe du Memcom+ ITC avec câble

de 4m sera installé dans le tableau de commande (TCC)
ou à un point en hauteur dans la cabine, par exemple
dans le faux plafond ou dans une bouche d’aération. Le
cas échéant, il sera nécessaire de déterminer le meilleur
emplacement pour le microphone.
4. Effectuez toujours le raccordement à la terre avant de

brancher l’alimentation 90-230VCA.
La mise à la terre n’est pas nécessaire pour un appareil

alimenté en 24VCC. Connectez la borne 0VCC en premier
si l’alimentation 24VCC n’est pas coupée.
COP - Version 453 000 pour installation sur le

tableau de commande en cabine
1. Installez d’abord l’unité Memcom+ derrière le tableau de

commande de la cabine.
2. Connectez la ligne téléphonique, le bouton d’alarme de

l’ascenseur et les autres accessoires nécessaires.
3. La mise à la terre n’est pas nécessaire pour un appareil

alimenté en 24VCC. Connectez la borne 0VCC en premier
si l’alimentation 24VCC n’est pas coupée.
2
1
e 2 2
qu e e
ni
Installation ch n iqu iqu
n
te
e te
ch ech
t
Schéma de câblage ntré e e
) 1 E
(+ ue / tré ntré
le En E
) a n iq CC)
) / )/
CC) (+ (-
e
(+ verb
te ch 24V
- V
. / (5
e ice
) rm om e 24 vic v
p) ng A la C m u (5- s er ser A
Ti R i s) ) e e a r
ne eur
s e e e CA
i i s m l e m n t VC 0V
e la la m ’a r or 3
(r e a m a m d a
m om sce
c p e u r d u r d 30
e 2 2
(G
SM GSM
( (r gr n al e a e
ne e gr to ut pt pt se utre re
PC PC PS PS irè r n
d’ tré
n at i ltr
ag VCC CC
V o m om ha r
RT RT M M S S i èn icto icto ou
P P B Fi E S t F 24 0 C C P Ne Te
Les couleurs des câbles

téléphoniques peuvent varier
d’un site à un autre; veuillez
vous reporter aux schémas
de câblage locaux
Entrée 90-230VCA*
Compteur de service
Stations SMP (492 021) connectées en parallèle 12-230VCA/CC
Entrée 24VCC
Filtrage porte
Alimentation de la sirène
extérieure Entrée 5-24VCC
Statut ascenseur
Entrées communes
0V 0V 0V 12 et 13
0V
* pas nécessaire pour

Fin d’alarme N/O 453 001 24 VCC, ITC
Voyant d’alarme Voyant de Bouton d’alarme (optionnel) 453 000 24 VCC, TCC uniquement
com. verbale N/O par défaut
453 010 24 VCC, TCC uniquement
Câblage sur un système propriétaire?

Que vous souhaitiez connecter l’unité Memcom+ sur le bouton d’alarme ou les pictogrammes d’un ascenseur existant ou l’intégrer dans un système de télésurveillance d’ascenseur,
nous pouvons vous aider. Nous disposons de schémas de câblage expliquant comment réaliser le raccordement de l’appareil, de gaines de câble pré-connectées et d’une équipe
de techniciens qualifiés pour assurer une installation claire et simple.
3
Guide de démarrage rapide
Choix de la langue Guide du menu de démarrage rapide

Lors de sa première mise sous
tension, l’unité Memcom+ charge ++ À l’aide du clavier, saisissez le premier
automatiquement le menu de numéro de téléphone du service de gestion
des appels d’urgence.
sélection de la langue. À l’aide des Step 1 N°alarme 1
++ Sélectionnez le protocole approprié dans
flèches haut et bas, faites défiler la la liste, qui comprend: guidage vocal, sans
liste jusqu’à la langue souhaitée et guidage, Memco, P100, Hotline et Contact ID.
appuyez sur #.
++ À l’aide du clavier, saisissez le numéro de
Une fois la langue sélectionnée, téléphone de l’assistance technique pour la
l’unité Memcom+ charge le menu de gestion des questions relatives au système/
logiciel.
démarrage rapide, décrit ci-contre.
++ Sélectionnez le protocole approprié dans la
Step 2 N°alarm techni liste.
++ L’appareil vous demandera si vous souhaitez
Commandes du menu utiliser le même numéro pour les tests
cycliques ; appuyez sur # pour accepter ou
sur * pour refuser.
++ Si vous avez accepté de copier le numéro de

Défilement vers le téléphone de l’assistance technique, vous
haut pouvez ignorer cette option.
Step 3 N° test cycliq ++ Dans le cas contraire, saisissez le numéro de
téléphone requis
Défilement vers le bas ++ Sélectionnez le protocole approprié dans la
liste.
# Suivant / Valider
Step 4 Accessoires
++ Sélectionnez les accessoires que vous avez
raccordés à l’appareil en appuyant sur # pour
sélectionner / désélectionner chaque option.
*
Retour / Annuler
++ Si vous voulez un volume différent du volume
par défaut, appuyez sur les flèches haut et
Suivez simplement le guide de Step 5 Volume bas jusqu’à obtenir le volume souhaité.
démarrage rapide de cette page ++ Appuyez sur # pour confirmer.
pour la programmation générale de
l’appareil. ++ Pour enregistrer un message de localisation,
appuyez sur 2 pour démarrer l’enregistrement
Si vous souhaitez obtenir les détails Step 6 Lieu ++ Appuyez sur # pour terminer l’enregistrement
de la structure complète du menu,
++ Appuyez sur 1 pour écouter le message
veuillez vous reporter aux pages 6 à
12 du présent manuel.
++ Entrez le code fourni par le centre d’appel
ETR afin de pouvoir situer l’appareil.
Step 7 Code ID ++ Dans ce cas, ajouter les 3 chiffres inscrits
Le logiciel ETR (gratuit) du Memcom+ en bas de l’unité MEMCOM au numéro ID
permet aux utilisateurs de configurer Globalnet. Ex : 109 463768.
et de tenir à jour leur propre base de
téléphones de secours. Le logiciel ++ Si vous connectez plusieurs unités Memcom
peut être utilisé pour assurer la sur une seule ligne téléphonique, vous devez
affecter un identifiant réseau à chaque unité.
réception des appels d’urgence, les Step 8 ID Réseau
++ L’identifiant de la première unité sera 1, celui
appels de test et la surveillance de de la deuxième 2, celui de la troisième 3 et
l’équipement, pour un maximum ainsi de suite.
de 5600 ascenseurs par système.
De plus, le logiciel peut être utilisé
Vous avez désormais terminé la programmation
pour programmer les téléphones Sortie
générale. Si vous vous trouvez dans une
à distance et offre ainsi un gain de
option, appuyez sur * pour revenir au menu de Test Alarm Tec
temps et d’argent en réduisant le
démarrage rapide. Ensuite, pour sortir du mode de Test Appl cycl
nombre de déplacements sur site.
programmation, appuyez sur * puis sélectionnez
Assistance technique l’action à exécuter dans la liste ci-contre.
Si vous souhaitez une assistance

technique pour la programmation
de votre unité Memcom+, veuillez
contacter notre service technique au
+44 (0) 1628 540160
4
Mode diagnostic et fonctionnement
L’état de l’appareil est affiché dans la partie supérieure 1. Programmation
de l’écran. Si aucune panne n’est détectée, le message Appuyez sur 1 pour accéder au menu de programmation
“Système OK” est affiché. standard.
Status OK Ancien mode de programmation – pour programmer

1:Programmation l’unité Memcom+ en utilisant les options de
programmation (code) de l’ancien menu, appuyez sur
Si un terminal GSM est connecté, le symbole du niveau saisir la touche * suivie du mot de passe de l’appareil et
d’intensité du signal de l’antenne sera affiché à droite du confirmez en appuyant sur # (par défaut : *1234#) depuis
message “Système OK” . l’écran de veille. Le détail de ce menu est présenté en
page 12 du présent manuel.
Commandes du menu 2. Hist. appels

Affiche les 10 derniers appels enregistrés par l’appareil.
3. Hist. événements
Défilement vers le haut
Affiche les 10 derniers événements enregistrés par l’appareil.
4. Compt. service
Défilement vers le bas Affiche les informations de comptage, si le compteur est
activé, pour l’entretien.
Comptage récent:
Entrer le numéro du menu 00000000
souhaité
*
Service dû:
00000500
Retour / Annuler
Comptage total:
00000000
Vous pouvez utiliser les flèches haut et bas pour faire
défiler les options disponibles. Entrez le numéro de Dépassé de:
l’option souhaitée pour accéder au menu correspondant. 00000042
Structure des menus 5. Info système

Affiche l’état actuel du système pour le diagnostic des
Status OK pannes.
1:Programmation FF.ff AAAAbcd
SS.ssV BB.bbV
2:Gestion Appel
3:Gest Evenemnt UT:0000d00h00m
RT:HHMMSS DDMMYY
4:Comptr Service
5:Info Système Ax Ex Fx SCx Sx
Yx Gx Rx GSMy
Affiche l’état actuel du système pour le diagnostic des
pannes 6. Hist. pannes
Panne détectée Affiche les informations de toutes les pannes en cours –

indique la date et l’heure ainsi que le type de panne.
Si une panne est détectée, l’option “6: Hist. pannes”
s’affiche et clignote sur la première ligne de l’écran, comme
6:Gest défault
illustré ci-dessous. Choisissez l’option 6 pour afficher 1:Programmation
l’historique des pannes.
7. Fin d’alarme
6:Gest défault
1:Programmation Permet de réinitialiser l’état d’alarme. Le message “7: Fin
d’alarme” clignotera sur la première ligne de l’écran jusqu’à
Alarme activée – Fin d’alarme ce que la touche 7 soit actionnée pour la réinitialisation.
Si l’alarme est activée, par ex. suite à un appel d’urgence 7:Fin d’alarme
en cabine, l’appareil sera maintenu en état d’alarme 1:Programmation
jusqu’à l’activation de la “fin d’alarme”. Appuyez sur 7
pour annuler l’alarme. Vous avez désormais terminé l’installation et la
programmation générale ; veuillez vous reporter à la
7:Fin d’alarme section Options de programmation complètes dans les
1:Programmation
pages suivantes du présent manuel si vous nécessitez une
programmation plus avancée.
5
Options de programmation complètes
Program rapid > Sections du menu
Numéros appels > Démarrage rapide
N°alarme 1 Le menu de démarrage rapide comprend 7 options de menu pour un
N°alarme 2 paramétrage rapide. Veuillez vous reporter à la page précédente du
présent manuel pour plus d’informations.
N°alarme 3
Numéros de tél.
N°alarme 4
N°alarm techni Alarme n°
N° test cycliq Jusqu’à quatre numéros d’appel d’urgence peuvent être programmés
dans l’unité Memcom+ .
tentativ appel
À l’aide du clavier, saisissez le premier numéro de téléphone du service
Paramètres >
de gestion des appels d’urgence.
Code ID
Si le protocole Hotline est utilisé, le numéro de téléphone sera le 0.
Volume
Sélectionnez le protocole requis dans cette liste - en raison des
Accessoires > paramètres de programmation définis par défaut pour l’Australie, seul le
Config Système > protocole “sans guidage” doit être utilisé pour les numéros d’alarme.
Config Système+ >

Guidage vocal L’appareil diffuse un message d’orientation (Cf. page ) au centre d’appel
Gestion hard > au moment où celui-ci répond à un appel d’urgence
Surveillance Sans guidage Aucun message n’est diffusé si quelqu’un répond à un appel d’urgence.
REMARQUE : Si l’option “Localisation auto” a été sélectionnée dans

ET1 seulement “Config. système+”, le message de localisation est automatiquement
diffusé au début de l’appel.
ET1+ET2(serv.)
Memco Protocole requis pour la réception des appels de test cyclique avec le
Serv Comptage logiciel ETR
Serv Interval P100 Protocole requis pour la réception des appels de test cyclique avec le
logiciel récepteur P100
Comptag actuel
Hotline Protocole à utiliser pour une configuration en hotline
Temps >
Contact ID Protocole requis pour la réception des appels de test cyclique avec le
Cabine report logiciel récepteur “Contact ID”
Fosse report
Tt Cab report
Faites défiler jusqu’au protocole souhaité et appuyez sur # pour
confirmer.
Tech IP1 report
Remarque : En cas de raccordement à un autocommutateur PBX/PABX,
Tech IP2 report insérez le numéro nécessaire pour obtenir une ligne extérieure, suivi
d’une pause (*) puis du numéro de téléphone, par ex. 9*01344854000
Raccroch.Rep.
Décroch. Report Si d’autres numéros d’appel d’urgence sont nécessaires, répétez ces
étapes pour l’alarme n°2, l’alarme n°3, etc.
Messages >
N° Tech.
Lieu
Réassurance L’unité Memcom+ peut passer des appels d’alerte technique pour
signaler les pannes du système.
Guidage vocal
Une alerte technique est un événement non planifié, par ex. lié à une
Date/heure > entrée technique, ou une batterie faible sans alimentation principale.
heure
Tous les autres diagnostics sont vérifiés lors d’un test cyclique
Date programmé (voir ci-après). Par défaut, le nombre de tentatives d’appel
vers ce numéro est défini par le 5ème chiffre de l’écran Tentatives
Opts Avancé > d’appel (Cf. Tentatives d’appel ci-après), puis le système attend l’alarme
technique suivante.
Code d’accès
ID Réseau Si vous utilisez le logiciel ETR d’Avire, sélectionnez le protocole
“Memco”.
Appel test ON
N° Test cyclique
PBX Freq.
Langage > Pour paramétrer le test cyclique EN81-28 sur trois jours (appel de test),
programmez le numéro de téléphone requis ici.
Mode Relais >
Si vous utilisez le logiciel ETR d’Avire, sélectionnez le protocole
Relay annuler > “Memco”.
Opts hardware >
Tentatives d’appel
Synchro GMT
Nombre de tentatives que l’unité Memcom+ fera pour contacter chaque
DTMF RX numéro de téléphone (9 tentatives maximum par numéro).
La valeur par défaut est “999999” ; chaque chiffre correspond à l’un des
6
six numéros de téléphone programmés.
Program rapid > Sections du menu (suite)...
Numéros appels > Réglages
N°alarme 1 Code ID
N°alarme 2
Si vous utilisez le protocole Memco de GlobalNet pour surveiller l’unité
N°alarme 3 Memcom+, saisissez le code suivant:
N°alarme 4 [code client à 3 chiffres][code d’identification de l’appareil]
N°alarm techni
Volume
N° test cycliq
Appuyez sur les flèches haut et bas pour régler le volume et appuyez
tentativ appel sur # pour confirmer.
Paramètres > Accessoires
Code ID
Accessoires >
Volume
Micro externe Réglez sur ‘ü‘ par défaut. Désélectionnez
Accessoires > cette option si vous n’utilisez pas le
microphone externe
Config Système >
Config Système+ > COP Accessoire Sélectionnez cette option si vous
connectez l’unité Memcom+ à un
Gestion hard > accessoire TCC d’Avire
Surveillance GSM Memco Sélectionnez cette option si vous

connectez l’unité Memcom+ à un GSM
ET1 seulement Memco dont la référence est 452 000
ET1+ET2(serv.) Config Système

Serv Comptage Config Système >
Serv Interval Multi-appel Permet de configurer l’appareil pour
qu’il appelle tous les numéros d’appel
Comptag actuel
d’urgence programmés l’un après l’autre.
Temps >
Mode EN81-28 Empêche l’appareil d’accepter les appels
Cabine report entrants lorsqu’il n’est pas en état d’alarme
et nécessite un mot de passe pour accéder
Fosse report à la programmation à distance.
Tt Cab report app consecutif Change la séquence de numérotation ;

toutes les tentatives d’appel vers le
Tech IP1 report premier numéro sont faites avant que
l’appareil ne tente d’appeler le deuxième
Tech IP2 report
numéro, et ainsi de suite.
Raccroch.Rep.
Ext.mic.enreg Utilisez cette option uniquement à la
Décroch. Report demande de l’assistance technique d’Avire
Messages > Tonalité alt. Permet au système de fonctionner

avec une tonalité de numérotation
Lieu intermittente.
Réassurance TOC int. micro Cette option active le micro interne

de l’unité Memcom+ lors des appels
Guidage vocal d’urgence depuis l’appareil ou pendant les
appels SMP. Nécessaire si le micro externe
Date/heure > ne capte pas clairement la communication
heure verbale depuis sa position sur le toit de la
cabine (ITC).
Date
Rebours verbal Les appareils font un décompte verbal
Opts Avancé > jusqu’à ce que l’appel d’urgence soit
passé.
Code d’accès
bouton N/F Sélectionnez cette option en cas de
ID Réseau connexion à un bouton d’alarme N/F
Appel test ON Serv.comme alm Sélectionnez cette option en cas de

connexion à un bouton d’alarme avec
PBX Freq. tension aux broches 16 et 17
Langage > Code d’accès? Exige la saisie d’un mot de passe pour
pouvoir accéder au menu “Config.
Mode Relais > système”.
Relay annuler > EOA picto Permet de configurer le système de façon
à maintenir le pictogramme d’alarme
Opts hardware >
allumé pendant que l’appareil est en état
Synchro GMT d’alarme.
DTMF RX Tonalité d’alm Permet de configurer l’appareil de façon

à émettre une tonalité depuis le haut-
parleur interne quand le bouton d’alarme
7
est actionné.
Numéros appels > Réglages
N°alarme 1
Config. système+
N°alarme 2
N°alarme 3 Config Sys.+ >
N°alarme 4 Lieu auto. Quand un opérateur répond à un
appel d’urgence, l’unité Memcom+
N°alarm techni diffuse automatiquement le message
de localisation.
N° test cycliq
tentativ appel REMARQUE : lors de la programmation
des numéros d’appel d’urgence, le
Paramètres > protocole “Sans guidage” doit être
sélectionné (Cf. section Numéros
Code ID d’alarme pour plus de détails).
Volume Pas de silence Pendant un appel d’urgence, l’unité
Memcom+ ne désactivera pas son
Accessoires >
haut-parleur, sauf si l’opérateur
Config Système > appuie sur la touche “2” de son
combiné.
Config Système+ >
Appel rapide Réduit le test de détection de tonalité
Gestion hard > de 7 secondes à 3 secondes et évite
ainsi les problèmes d’expiration du
Surveillance
délai d’attente des centraux après 4
ET1 seulement secondes.
ET1+ET2(serv.) Fast sp.det. Permet à l’unité Memcom+ de détecter

une communication verbale avant que
Serv Comptage la première impulsion de sonnerie ne
soit envoyée sur la ligne.
Serv Interval
Dialtone req Oblige l’unité Memcom+ à détecter
Comptag actuel une tonalité avant toute tentative de
Temps > numérotation.
Cabine report Lineflt. Alert Si la ligne téléphonique de l’unité

Memcom+ est coupée, l’appareil
Fosse report diffuse un message d’avertissement.
Le message se répète toutes les
Tt Cab report 3 minutes jusqu’à ce que la ligne
Tech IP1 report téléphonique soit rétablie.
Tech IP2 report

Surv. matériel
Raccroch.Rep.
Décroch. Report La surveillance du matériel définit les éléments du système qui
sont vérifiés lorsque l’appareil effectue son auto-contrôle et passe
Messages > un appel de test. Les paramètres par défaut sont indiqués ci-
Lieu dessous:
Réassurance
Opts hardware >
Guidage vocal
Alimentation ü
Date/heure >
Batterie ü
heure
ligne tel ü
Date
Niv.GSM faible û
Opts Avancé >
Pas de GSM û
Code d’accès
HP/Micro ü
ID Réseau
GSM Status û
Appel test ON
PBX Freq. MARQUE concernant la surveillance GSM : Si vous utilisez le GSM
Langage > Memco 452 000, sélectionnez “Enreg. sign. GSM” ou “pas de sign.
GSM” pour activer la surveillance de l’intensité du signal GSM. Si
Mode Relais >
vous utilisez les modèles 452 001, 452 002, 452 002/M, 452 003 ou
Relay annuler > 452 003/M, sélectionnez “Statut GSM”.
Opts hardware >
Synchro GMT
DTMF RX
8
Numéros appels > Surv. ascenseur
N°alarme 1 La section Surveillance d’ascenseur vous permet de détecter les
N°alarme 2 pannes liées aux dispositifs de télésurveillance d’ascenseur tiers
connectés à l’unité Memcom+. Lorsqu’une panne est détectée,
N°alarme 3 l’unité Memcom+ passe un appel d’alerte technique. Il existe deux
options pour les entrées techniques:
N°alarme 4
N°alarm techni Entrée technique 1 (ET1) – Cette entrée reste toujours active
et ne nécessite par conséquent aucune programmation. Si un
N° test cycliq dispositif tiers est connecté à l’unité Memcom+ (broches 11 et
tentativ appel 12), l’appareil passe immédiatement un appel d’alerte technique
si une panne est détecté au niveau de ce dispositif..
Paramètres >
ET1+ET2 (Serv.) – La sélection de cette option vous permet
Code ID
d’utiliser l’entrée du compteur de service (broches 16 et 17)
Volume comme une deuxième entrée technique.
Accessoires > Compt. service

Config Système > L’unité Memcom+ peut être connectée au dispositif de commande
Config Système+ > de l’ascenseur (broches 16 et 17) afin de relever le nombre
d’opérations effectuées par l’ascenseur.
Gestion hard >
L’unité Memcom+ peut ensuite être programmée pour envoyer une
Surveillance >
alerte technique après un nombre défini d’opérations (intervalles).
ET1 seulement L’alerte technique sera diffusée avec le message “Alarme technique
– Ascenseur en service depuis trop longtemps”. Ceci peut ensuite
ET1+ET2(serv.) être utilisé pour déterminer le moment où un ascenseur a besoin
Serv Comptage > d’une visite d’entretien.
Serv Interval Serv Comptage >

Comptag actuel Serv Interval Définissez le nombre d’opérations que doit
effectuer l’ascenseur avant qu’une alerte
Temps > technique soit envoyée par l’unité Memcom+
Cabine report Comptag actuel Elle indiquera le nombre d’opérations

effectuées par l’ascenseur depuis que le
Fosse report dispositif de commande a été connecté à
l’unité Memcom+.
Tt Cab report
Délais
Tech IP1 report
Des délais peuvent être définis pour retarder le moment où
Tech IP2 report l’appareil passe un appel.
Raccroch.Rep.
Délai TCC - Temps (en secondes) pendant lequel chacun des
Décroch. Report boutons d’alarme du TCC doit être actionné avant qu’un appel
d’urgence soit passé. Le délai par défaut est de 3 secondes.
Messages >
Lieu Délai SMP - “SMP” se rapporte aux accessoires de station
multipoint (référence 492 021). Temps (en secondes) pendant
Réassurance lequel chacun des boutons d’alarme des unités SMP doit être
actionné avant qu’un appel d’urgence soit passé. Le délai par
Guidage vocal
défaut est de 3 secondes.
Date/heure >
Délai ITC - Temps (en secondes) pendant lequel le bouton
heure d’alarme de l’unité Memcom+ (installée sur le toit de la cabine)
Date doit être actionné avant qu’un appel d’urgence soit passé. Le
délai par défaut est de 3 secondes.
Opts Avancé >
Délai Tech ET1 - Délai avant qu’un appel technique ne soit
Code d’accès passé à réception d’un signal de panne provenant d’un
ID Réseau dispositif tiers connecté par le biais de l’entrée technique.
Appel test ON Délai Tech ET2 - Délai avant qu’un appel technique ne soit
PBX Freq. passé à réception d’un signal de panne provenant d’un
dispositif tiers connecté par le biais de l’entrée technique.
Langage >
Délai de raccrochage - Temps (en minutes) avant que l’unité
Mode Relais > Memcom+ ne mette fin à un appel (temps de conversation).
Relay annuler >
Délai de réponse - Nombre de sonneries que le Memcom+ doit
Opts hardware > détecter avant de répondre aux appels entrants.
Synchro GMT Lorsque plusieurs unités Memcom+ sont connectées sur une
9
DTMF RX même ligne, elles doivent toutes être paramétrées avec le
même délai de réponse.
Numéros appels > Messages
N°alarme 1
Messages >
N°alarme 2
Lieu Ceci est le seul message qui nécessite
N°alarme 3 d’être enregistré. Il est diffusé au centre
d’appel qui reçoit l’appel d’urgence
N°alarme 4 afin de lui indiquer la localisation de
l’ascenseur.
N°alarm techni
N° test cycliq Réassurance Ceci est le message diffusé aux
personnes bloquées dans l’ascenseur
tentativ appel tandis que l’appel d’urgence est passé.
Paramètres >
Guidage vocal Si le protocole “Guidage vocal” a été
sélectionné, ce message sera diffusé
Code ID
au centre d’appel pour demander
Volume à l’opérateur s’il souhaite écouter
le message de localisation ou être
Accessoires > immédiatement mis en relation avec la
cabine.
Config Système >
Config Système+ > Heure / Date
Gestion hard >
La date et l’heure peuvent être réglées en entrant les valeurs
Surveillance appropriées et en appuyant sur # pour confirmer.
ET1 seulement
Paramètres avancés
ET1+ET2(serv.)
Mot de passe
Serv Comptage
Serv Interval Entrez le mot de passe requis pour accéder au mode de
programmation standard lorsque le mode EN81-28 est actif. (6
Comptag actuel chiffres maximum). Il deviendra également le mot de passe requis
Temps > pour accéder à l’ancienne structure des menus. Cependant, depuis
l’écran de veille, vous devrez appuyer sur * avant et sur # après le
Cabine report mot de passe (* MOT DE PASSE #)
Fosse report
ID réseau
Tt Cab report
Définissez un numéro de poste (1-8) lorsque les appareils sont
Tech IP1 report connectés sur une même ligne téléphonique. L’identifiant de tous
Tech IP2 report les appareils d’un système doit être unique.
Raccroch.Rep. Appel EN81 suiv.
Décroch. Report
Fournit les détails du prochain test cyclique prévu pour l’unité.
Messages >
Code PIN SIM
Lieu
Réassurance Si la carte SIM est verrouillée, le code PIN à 4 chiffres qui permet de
la déverrouiller peut être saisi dans l’option Code PIN SIM du menu.
Guidage vocal Si aucun code PIN n’est nécessaire, laissez le code par défaut
Date/heure > (0000).
Heure Fréquence PBX (320 par défaut)

Date
Définit la fréquence de tonalité de déconnexion (40 à 2000 Hz, par
Opts Avancé > pas de 40 Hz) si l’appareil est raccordé à un autocommutateur PBX
qui n’utilise pas des tonalités standards.
Code d’accès
ID Réseau Remarque : 640 Hz est une autre fréquence PBX couramment
utilisée.
Appel test ON
code SIM Pin Langue
PBX Freq. Sélectionnez la langue que vous souhaitez dans la liste suivante:
Langage >
Langage >
Mode Relais >
Anglais ü
Relay annuler >
Allemand û
Opts hardware >
Français û
Synchro GMT
Italien û
DTMF RX
Espagnol û 10
Numéros appels > Paramètres avancés (suite)...
N°alarme 1 Mode relais
N°alarme 2
Le contact du relais d’une unité Memcom+ peut être utilisé pour
N°alarme 3 faire passer l’alimentation sur un dispositif externe. Les modes
suivants sont disponibles:
N°alarme 4
Mode Relais >
N°alarm techni
N° test cycliq
Sirene û Les contacts du relais se ferment lorsque le
bouton d’alarme est actionné et s’ouvrent
à nouveau une fois le délai du bouton
tentativ appel d’alarme écoulé. Généralement utilisé pour
déclencher une sirène au niveau de la cabine
de l’ascenseur.
Paramètres >
Code ID porte (NO/CMD) û Mode de déverrouillage de la porte,
déverrouillage sur commande, l’état par
défaut du relais est N/O. Le déverrouillage de
Volume la porte n’est activé que si l’opérateur appuie
sur la touche “8” de son combiné pendant
l’appel d’urgence initial ou tout autre appel
Accessoires > de suivi. Le déverrouillage reste alors activé
jusqu’à la fin de l’appel
Config Système >
porte (NC/CMD) û Mode de déverrouillage de la porte,
Config Système+ > déverrouillage sur commande, l’état par
défaut du relais est N/F. Le déverrouillage de
Gestion hard > la porte n’est activé que si l’opérateur appuie
sur la touche “8” de son combiné pendant
l’appel d’urgence initial ou tout autre appel
Surveillance de suivi. Le déverrouillage reste alors activé
jusqu’à la fin de l’appel
ET1 seulement
porte (NO/ALM) û Mode de déverrouillage de la porte,
ET1+ET2(serv.) déverrouillage sur bouton d’alarme, l’état par
défaut du relais est N/O. Le déverrouillage de
Serv Comptage la porte est activé dès que le pictogramme
d’alarme s’allume, et il reste activé jusqu’à
réception du signal de fin d’alarme.
Serv Interval
Comptag actuel porte (NC/ALM) û Mode de déverrouillage de la porte,
déverrouillage sur bouton d’alarme, l’état par
défaut du relais est N/F. Le déverrouillage de
Temps > la porte est activé dès que le pictogramme
d’alarme s’allume, et il reste activé jusqu’à
Cabine report réception du signal de fin d’alarme.
Fosse report Défaut ligne û Les contacts du relais sont fermés par défaut,
et s’ouvrent quand un défaut est détecté sur
la ligne RTPC. Une fois le défaut corrigé, les
Tt Cab report contacts reviennent à leur position fermée
par défaut.
Tech IP1 report
Défaut GSM Les contacts du relais sont fermés par défaut,
Tech IP2 report et s’ouvrent quand un défaut est détecté sur
le réseau GSM. Une fois le défaut corrigé, les
Raccroch.Rep. contacts reviennent à leur position fermée
par défaut.
Décroch. Report Remarque : La surveillance du réseau GSM
doit d’abord être configurée sous l’option
Messages > “Surv. matériel”.
Lieu Défaut techniq û Mode défaut technique - Les contacts du

relais sont fermés par défaut, et s’ouvrent
Réassurance quand un défaut technique est détecté par
l’unité Memcom+. Une fois le défaut corrigé,
les contacts se referment.
Guidage vocal
Heure / Date > led de secours û Mode éclairage de secours - les contacts du
relais sont ouverts par défaut, et se ferment
dans la seconde suivant une coupure de
Heure l’alimentation externe. Ceci permet d’utiliser
le relais pour faire passer l’alimentation de
Date secours sur le matériel d’éclairage de secours
en cas de coupure de l’alimentation externe.
Une fois que l’alimentation externe est
Opts Avancé > rétablie, les contacts du relais se rouvrent.
Code d’accès Spk. Picto û Si un double bouton d’alarme lumineux est

connecté aux contacts du relais :
ID Réseau
Lorsque le centre d’appel répond à un appel
Appel test ON d’urgence, le contact du relais se ferme et
déclenche l’allumage du bouton d’alarme ;
ce dernier reste allumé jusqu’à ce que le
PBX Freq. centre d’appel mette fin à l’appel.
Langage > Both Picto ü Si un double bouton d’alarme lumineux est

connecté aux contacts du relais :
Mode Relais >
Lorsque le bouton d’alarme est actionné,
Relay annuler > le contact du relais se ferme et déclenche
l’allumage du bouton d’alarme ; ce dernier
reste allumé jusqu’à ce que le centre d’appel
Opts hardware > mette fin à l’appel.
Synchro GMT
DTMF RX
11
Numéros appels > Paramètres avancés (suite)...
N°alarme 1 Relay Override
N°alarme 2
La commande prioritaire du relais vous permet de forcer le relais
N°alarme 3 dans un état connu, quel que soit le mode de fonctionnement qui a
N°alarme 4 été défini sous “Mode relais”.
N°alarm techni Relay annuler >

N° test cycliq
eteint Le relais commutera en fonction du
tentativ appel réglage du mode relais.
Paramètres > Ouvert Les contacts du relais resteront
ouverts jusqu’à ce que la commande
Code ID
prioritaire du relais soit de nouveau
Volume changée.
Accessoires > Fermé Les contacts du relais resteront
Config Système > ouverts jusqu’à ce que la commande
prioritaire du relais soit de nouveau
Config Système+ >
changée
Gestion hard >
Surveillance Opts hardware
ET1 seulement Le matériel (HW) vous permet de configurer l’unité Memcom+ pour
ET1+ET2(serv.)
la connexion des différents accessoires que propose Avire.
Serv Comptage Opts hardware >

Serv Interval
Micro externe Utilisez cette option
Comptag actuel uniquement à la demande de
Temps > l’assistance technique d’Avire
Cabine report
Entre tech 2 Utilisez cette option
uniquement à la demande de
Fosse report l’assistance technique d’Avire
Tt Cab report 452 000 GSM Sélectionnez cette option
Tech IP1 report si vous connectez l’unité
Memcom+ à un GSM 452 000
Tech IP2 report
Raccroch.Rep. Ancien Sélectionnez cette option
452000 si vous connectez l’unité
Décroch. Report Memcom+ à un GSM 452 000
Messages > dont le numéro de série est
inférieur à 101000
Lieu
Réassurance Décalage GMT
Guidage vocal Aucune mise à jour nécessaire sur l’appareil. Pour référence
Heure / Date > uniquement..
Heure DTMF RX
Date
Utilisez cette option uniquement à la demande de l’assistance
Opts Avancé > technique d’Avire.
Code d’accès
ID Réseau
Appel test ON
PBX Freq.
Langage >
Mode Relais >
Relay annuler >
Opts hardware >
SynchroGMT
DTMF RX
12
Dépannage
Ligne téléphonique
Problème Solution
“Pas de tonalité” s’affiche sur 1. Déconnectez le bornier vert et vérifiez la tension à travers les bornes 1 et 2 [24VCC - 60VCC en
l’écran LCD fonction du type de ligne utilisé].
2. Si aucune tension n’est présente, vérifiez les prises téléphoniques et les câbles utilisés.
Le message vocal “Le numéro 1. Ceci est un message automatique de France Telecom. Vérifiez que le ou les numéros sont
n’est pas attribué” est émis par corrects.
l’unité Memcom+?
2. Si vous disposez d’un combiné, connectez-le et vérifiez la ligne téléphonique.
3. Si un autocommutateur PBX/PABX est utilisé dans le bâtiment, insérez le numéro nécessaire

pour obtenir une ligne extérieure, devant le ou les numéros de téléphone que vous entrez dans
l’appareil.
4. Les numéros de téléphone qui commencent par 0800 ne fonctionnent pas avec les
téléphones de secours.
Quels que soient le numéro 1. Si vous disposez d’un combiné, vérifiez la ligne téléphonique. Soulevez le combiné et écoutez:
programmé dans l’appareil, ce si vous entendez sonner avant d’avoir appuyé sur une touche quelconque, cela signifie que la
dernier compose toujours le ligne téléphonique est connectée sur un serveur (Hotline).
même numéro.
2. Entrez ** 4 à la place d’un numéro de téléphone. Appuyez sur # pour confirmer et
sélectionnez le protocole “Hotline”. Dans l’option Surv. matériel, désélectionnez la ligne
téléphonique.
L’unité fonctionne sur la 1. Entrez la valeur 1 dans le menu Délais > Délai de réponse, et vérifiez à l’aide d’un combiné que
ligne téléphonique, mais la la ligne téléphonique peut recevoir un appel provenant de l’extérieur. Remettez la valeur du
numérotation n’est pas possible délai de réponse à 2 une fois le test terminé.
2. Dans le menu Matériel > Config. système, vérifiez que le mode EN81-28 est désélectionné.
GSM
Problème Solution
L’unité GSM ne fonctionne 1. Dans le menu Paramètres > Accessoires, vérifiez que GSM Memco est sélectionné.
pas correctement ou n’est pas
reconnue par l’unité Memcom+ 2. Vérifiez la polarité des connexions RING et TIP. RING sur RING et TIP sur TIP requises.
3. À l’aide d’un téléphone portable, assurez-vous que le bon code PIN de la carte SIM a été saisi
dans le menu Param. avancés > Code PIN SIM
4. Si nécessaire, désactivez le code PIN de la carte SIM et l’option Boîte aux lettres.
5. Une fois que le GSM est correctement configuré, déconnectez-le puis reconnectez-le à l’unité
Memcom+
Câblage
Problème Solution
Un seul jeu de contacts au 1. Enlevez les deux files du bouton d’alarme et branchez-le directement sur les bornes 5 et 6,
niveau du bouton d’alarme, qui puis reliez les deux bornes 9 et 15 à l’arrière du bouton d’alarme.
déclenche l’alarme et la sirène
Le bouton d’alarme ne 1. Il se peut que vous n’ayez pas appuyé assez longtemps sur le bouton d’alarme. Vérifiez le
fonctionne pas réglage dans le menu Délais > Délai cabine. Le délai par défaut est de 3 secondes. Au besoin,
ajustez la valeur, mais ne la réglez pas à 0.
2. Vérifiez que le bouton d’alarme est connecté aux bornes 9 et 15 et qu’aucune tension n’est
présente.
3. Vérifiez si le circuit est N/O ou N/F. S’il est normalement fermé, sélectionnez Bouton d’alarme
N/F dans le menu Paramètres > Config. système.
4. Placez un shunt entre les bornes 9 et 15 – ceci doit déclencher l’alarme de l’unité Memcom+. Si
c’est le cas, le problème vient du bouton d’alarme ou du câblage.
La qualité du son pendant la 1. Vérifiez le réglage du volume, et ajustez-le au besoin.
communication est mauvaise
2. Si le problème persiste, voyez s’il est possible de déplacer l’unité Memcom+ ; assurez-vous
que le microphone est bien positionné et qu’il n’est pas proche d’une source de signaux à
fréquence variable.
3. Si cela ne règle pas le problème, envisagez l’ajout d’un haut parleur/micro TCC. Veuillez nous
contacter pour plus d’informations.
13
Dépannage
Alimentation
Problème Solution
Comment fait-on pour éteindre le 1. Coupez l’alimentation de l’appareil.
système?
2. Quand l’écran LCD indique “Alim. OFF”, appuyez sur la touche # et maintenez-la enfoncée
jusqu’à l’arrêt complet du système.
L’écran LCD affiche le message 1. L’unité Memcom+ doit rester sous tension la nuit pour recharger la batterie.
“Batterie faible”
2. Lorsqu’elle fonctionne, l’unité Memcom+ doit être raccordée à une alimentation secteur
permanente qui ne doit pas être coupée, sauf en cas d’urgence.
L’unité Memcom+ s’éteint après 1. Assurez vous que l’alimentation est bien raccordée.
une courte période
2. Si l’alimentation n’est pas raccordée correctement, l’unité Memcom+ utilise l’énergie de la
batterie puis s’éteint quand cette dernière est déchargée.
L’écran LCD est éteint quand
1. Vérifiez la tension aux bornes.
l’appareil est allumé
L’appareil indique que la batterie 1. Vérifiez l’alimentation secteur ou CC.
est faible
2. Vérifiez si le circuit d’alimentation est en mode “économie d’énergie/ECO”
Accessoires TCC
Problème Solution
La qualité du son de l’accessoire 1. Vérifiez dans le menu Paramètres > Accessoires que l’accessoire TCC est sélectionné.
TCC installé est mauvaise ou
l’accessoire ne fonctionne pas 2. Ceci règle automatiquement le volume au minimum car il s’agit du niveau optimal quand un
correctement accessoire TCC est connecté.
3. Un réglage manuel trop élevé du volume peut provoquer un effet Larsen.

L’écran LCD de l’appareil indique 1. Vérifiez la connexion du microphone externe.
“Défaut Micro/HP”
2. Arrêtez l’appareil en coupant l’alimentation et en maintenant la touche # enfoncée jusqu’à
l’arrêt complet du système. Rebranchez l’alimentation pour remettre l’appareil sous tension.
Mauvaise qualité du son de 1. Vérifiez le niveau du volume. Il peut être nécessaire de le baisser pour supprimer l’effet Larsen.
l’unité Memcom+
Le microphone externe ne 1. Enlevez le couvercle et vérifiez la connexion du microphone.
fonctionne pas
2. Dans le menu Paramètres > Config. système, sélectionnez l’option Micro int. ITC. Si ceci permet
d’établir une communication bidirectionnelle, il se peut que le problème vienne d’un défaut
du microphone externe. Dans ce cas, veuillez retourner l’appareil à Avire en vue de tests plus
approfondis.
Informations concernant la batterie

Caractéristiques de la batterie
• Batterie au plomb-acide 12 V, 0,8 Ah
• Utilisez uniquement les batteries Avire dans le téléphone de secours Memcom+ (référence de la batterie : 450 880-04)
Remplacement de la batterie
1. Débranchez l’alimentation de l’unité Memcom+, patientez 5 secondes puis appuyez sur la touche # et maintenez-la
enfoncée jusqu’à l’arrêt complet de l’appareil
2. Enlevez le couvercle supérieur de l’unité Memcom+ en dévissant les cinq vis de fixation
3. La batterie est maintenue en place par un ruban auto-agrippant ; retirez soigneusement la batterie du boîtier de
l’unité Memcom+ et débranchez le câble de la batterie du connecteur à deux broches situé sous le clavier de l’unité
Memcom+*. Ne retirez pas le clavier car le connecteur est accessible avec le clavier en place
4. Raccordez le câble de la nouvelle batterie au connecteur à deux broches situé sous le clavier de l’unité Memcom+
(le connecteur ne peut être branché que dans un seul sens) et fixez la nouvelle batterie dans le boîtier de l’unité
Memcom+ à l’aide du ruban auto-agrippant fourni
5. Remettez en place le couvercle supérieur de l’unité Memcom+
6. Rebranchez l’alimentation de l’unité Memcom+
* IMPORTANT : veillez toujours à ce que l’élimination des batteries se fasse conformément à la réglementation locale.
14
Ancien mode de programmation
L’ancien menu de programmation est toujours disponible dans l’unité Memcom+. Pour y accéder depuis l’écran de veille,
saisissez simplement le mode de passe de l’ancien mode de programmation (*1234# par défaut).
Structure des anciens Guide de programmation rapide…

menus Options de programmation pour les types d’alarmes/d’appels de l’unité Memcom+
*94 Total Compt *11 1er (numéro d’appel) # Programmez le 1er numéro d’appel d’urgence.
*93 Rendu Compt.
*15 5ème (numéro d’appel) **1# Programmez le numéro d’alarme technique.
*92 Serv.Comptage
*16 6ème (numéro d’appel) **1# Programmez le numéro de test cyclique EN81-28.
*91 Mod/hard/soft
*90 GSM Signal Suffixe Protocole

*84 EOA # Guidage vocal pour le centre d’appel
*83 Pas utilisé **0# Sans guidage pour le centre d’appel
*82 Relay annuler **1# Logiciel ETR Memcom ou GlobalNet
*81 GSM SIM Pin **3# Protocole P100 (pas compatible avec ETR / GlobalNet)
*61 Langage(FRA) **4# À utiliser quand l’unité Memcom+ est connectée à une Hotline
*52 Serv Comptage

**6# Protocole Contact ID (pas compatible avec ETR / GlobalNet)
*51 Serv Interval *23 Volume ITC 5, TCC 0, réglable de 0 à 9 (0 = niveau minimum).
*43 Aide
*41 Message de localisation : 1: Diffuser le message de localisation 2: Enregistrer le message de localisation.
*42 Réassurance
*41 Lieu *26 Matériel *27 Surv. matériel

*40 Mode Relais Val. par défaut: 12 Version ITC 8 Version TCC Val. par défaut: 39
*39 PBX Freq.
1 = opts mode de fonctionnement EN81-28 1 = Surveillance alimentation
*38 Raccroch.Rep. secteur
2 = Entrée service = Tech.2
*37 Appel test ON 2 = Alimentation sur batterie
4 = Désactiver le microphone interne
*36 Tech 2 report 4 = Ligne tél. (Ne pas utiliser en cas
*35 Tech 1 report
8 = Mode de numérotation consécutive de connexion à une Hotline)
*34 Tt Cab report 16 = Activer le module GSM Memcom+ 8 = Signal GSM faible
*33 Fosse report 64 = Entrée d’alarme N/F 16 = Pas de signal GSM
*32 Répon. report
128 = Tchèque, Grec, Italien et Singapourien 32 = Test microphone/haut-parleur
*31 Cabine report cadences de tonalité à utiliser uniquement
avec un système comportant plusieurs unités 64 = Enreg. alimentation
*29 Synchro GMT Memcom+
Toutes les combinaisons
*28 ID Réseau 256 = Entrée service = Activation d’alarme peuvent être programmées.
Entrez la somme des numéros
*27 Gestion hard
512 = Accessoire TCC connecté (450 200 et correspondant aux options
*26 Opts hardware 450 250). requises.
*25 Réglage date Toutes les combinaisons peuvent être
programmées. Entrez la somme des numéros
*24 Réglage heure correspondant aux options requises.
*23 Volume HP
Memcom IG V02 (FR) PA: 27.03.2018
*22 Mot de passe

Pour quitter la programmation :
*21 Code ID
*17 Appels tentés Appuyez sur la touche # pour revenir à l’écran d’accueil de la programmation, puis
saisissez l’un des codes de sortie suivants...
*16 N°App test
*15 Alm techni *01# Quitter la programmation

*14 N°alarme4 *03# Quitter la programmation en simulant un test cyclique EN81-28 (alarme n°6)
*13 N°alarme3
*021# Quitter la programmation en simulant un appel d’urgence (alarme n°1)
*12 N°alarme2
*11 N°alarme1 *035# Quitter la programmation en simulant une alarme technique (alarme n°5)
Avire Ltd
ZAC Les Portes de L’Oise T: (+33) 01 30 28 95 39
9 Bis Rue Leonard de Vinci F: (+33) 01 30 28 24 66
60230 CHAMBLY E: sales.fr@avire-global.com
Memco is a brand of Avire France W: www.memco-global.com
W: www.avire-global.com
15
Telefono d’emergenza
Memcom+
Guida all’installazione
Rif. no. 453.900 (ML) Versione 2
Indice
Pagina/e
Installazione 1-2
Programmazione rapida 3
Collaudo e funzionamento 4
Opzioni complete di programmazione 5-11
Ricerca e analisi guasti 12-13
Precedente modalità di programmazione 14
Componenti del sistema
Alloggiamento cavi
Morsettiera
Microfono esterno
Unità Memcom+
Assicurarsi di avere l’unità adatta al tipo di impianto. Codici prodotto:
453 011 - Memcom+: combinatore telefonico, 24/230 V (tetto di cabina)
453 010 - Memcom+: combinatore telefonico, 24 V (tetto di cabina)
453 000 - Memcom+: combinatore telefonico, 24 V (COP)
1
Installazione
TOC – Modello per parte superiore cabina 453 010/011
1. Avvitare l’unità Memcom+ nella parte superiore della

cabina utilizzando le viti fornite. Non rimuovere i piedini in
gomma per evitare effetti feedback.
2. Collegare la linea telefonica, il pulsante di allarme

ascensore e tutti gli eventuali accessori come da schemi di
cablaggio mostrati a Pagina 4.
3. Il microfono estermo Memcom+ TOC 4m dovrà essere

installato nel COP o comunque in una parte alta della
cabina, p.es. controsoffitto o condotto di ventilazione.
La collocazione ottimale potrebbe richiedere un test del
microfono.
4. Prima di inserire l’alimentazione a 90-230V CA collegare

la terra.
Il collegamento di terra non è necessario in caso di

alimentazione a 24 V CC. Se l’alimentazione a 24 V CC non
è esclusa, effettuare prima il collegamento a 0V CC.
COP - Pannello di controllo in cabina Modello

453 000
1. Installare prima l’unità Memcom+ nella parte posteriore
del pannello di controllo.
2. Collegare la linea telefonica, il pulsante di allarme

ascensore e gli eventuali accessori.
3. Il collegamento di terra non è necessario in caso di

alimentazione a 24V CC. Se l’alimentazione a 24V CC non
è esclusa, effettuare prima il collegamento a 0V CC.
2
1
o
ic 2 2
cn co co
Installazione te ni c ni
so c
es te te
Schema di cablaggio gr o o
In re ss ess
r
) 1 g g
(+ o ) / C) In In
e ic CC C ) / ) /
n c n V V (+ ( -
io te 4 4
) az e -2 -2 io zio
) (+ ic m s so (5 (5 rviz rvi
) n g e n r e e r e CA
p ta se i se CA V
Ti Ri ) la
rm mu alla
o ’ la
rm ngr
I so or di d
M M lè) lè l C d a l / e n p V 0
S S A ll’ e o 23
(G (G (re (re lo olo te sc gi C to
re ore 30
t 2
N N S S na na bo b s an de un o a D C u tro ra
T T P P re re l n e m a t lt rag V D nta nta se
e r
PS PS M M Si Si Si
m Sim Pu
Fi Co St Fi 24 0V Co Co Fa N Te
Dato che i colori dei cavi

variano da sito a sito,
controllare gli schemi di
cablaggio locali.
Ingresso a
90-230V CA*
Contatore di servizio
Le stazioni MPS (492 021) sono collegate in 12-230V CC/C
parallelo.
Ingresso CC a 24 V
Filtraggio porta
Alimentatore sirena
esterna Uscita CC a 5-24 V
Ingressi comuni
0V 0V 0V 12 e 13
0V
* non necessario per

Fine allarme 453 001 24 V CC TOC
Luce Allarme Luce Comunicazione Pulsante allarme (opzionale) N/A 453.000 24 V CC solo COP
predefinito N/O
453 010 24 V CC solo COP
Cablaggio in un sistema proprietario?

Avire è in grado di fornire assistenza in caso si desideri effettuare il cablaggio verso il pulsante allarme o i simboli di un ascensore già installato, oppure se si desidera integrare l’unità
Memcom+ in un sistema di monitoraggio ascensore. Sono inoltre disponibili schemi di cablaggio dell’unità, cablaggi preformati e qualificati team di assistenza tecnica per realizzare
impianti chiari e semplici.
3
Guida rapida
Selezione lingua Guida rapida ai processi del Menù

Al primo avviamento
l’unità Memcom+ visualizza ++ Inserire da tastiera il primo numero telefonico
automaticamente la scelta della di allarme
lingua. Utilizzare le frecce per Step 1 1° allarme ++ Selezionare il protocollo richiesto dall’elenco
spostarsi sulla lingua richiesta e che include Guided, Unguided, Memco, P100,
Hotline e Contact ID
premere #.
++ Inserire da tastiera il numero telefonico del
Dopo aver selezionato la lingua programma per Richieste di assistenza
desiderata, l’unità Memcom+ carica ++ Selezionare il protocollo richiesto dall’elenco
il menù di Avvio rapido (Quick Start) Step 2 Allm Tecnico ++ L’unità richiede se si desidera utilizzare
raffigurato a destra. lo stesso numero per le chiamate in
background; premere # per accettare e * per
Comandi del menù rifiutare
++ Se si è accettato di copiare il numero di

telefono da Tech No. è possibile saltare
Scorrimento verso questa opzione
Step 3 N.supporto
l’alto ++ In caso contrario, inserire il numero
desiderato.
Scorrimento verso il ++ Selezionare il protocollo richiesto dall’elenco
basso
++ Selezionare gli accessori collegati all’unità
#
Step 4 Accessori premendo # per selezionare o deselezionare
Avanti / Accettare ciascuna opzione
*
++ Se si richiede un volume diverso da quello
Indietro/Cancellare predefinito, premere le frecce verso l’alto
o verso il basso fino a raggiungere il livello
Step 5 Volume
voluto
++ Premere # per confermare
Per impostare la programmazione di
base dell’unità, è sufficiente seguire ++ Per registrare un messaggio Posizione,
premere 2 ed iniziare la registrazione
le indicazioni riportate in questa Step 6 Luogo ++ Premere # per terminare la registrazione
pagina della Guida rapida.
++ Premere 1 per riascoltare il messaggio
Qualora si desideri conoscere i
dettagli dell’intera struttura del menù, ++ Inserire soltanto se si utilizza GlobalNet per
fare riferimento alle pagine da 6 a 12. monitorare l’unità Memcom
Step 7 Codice ID ++ Nel caso, aggiungere 3 numeri
all’identificativo dell’unità, che è scritto sul
ETR sotto l’unità stessa. Esempio: 109 463768
Utilizzando il programma (gratuito) ++ In caso di più unità Memcom su una singola

linea telefonica è necessario assegnare a
Memcom+ ETR è possibile impostare ciascuna un ID di rete
Step 8 ID rete
e mantenere un proprio database di ++ La prima unità avrà codice ID 1, la seconda 2,
telefoni d’emergenza dell’ascensore. la terza 3 e così via
Il programma consente di
ricevere chiamate d’emergenza,
chiamate di test e di monitorare
le apparecchiature di oltre 5.600 Per uscire da un’opzione e tornare al Menù di avvio
Uscita
ascensori per impianto. È inoltre rapido premere *. Poi, per uscire dalla modalità di
programmazione, premere * e scegliere l’operazione Test chi.tecn.
possibile utilizzarlo per programmare
da remoto le unità telefoniche, con desiderata quando si esce da questo elenco. Test chi.back.
conseguenti risparmi in termini di
tempo, costi e numero di ispezioni
necessari.
Supporto tecnico
Se necessaria ulteriore assistenza
alla programmazione dell’unità
Memcom+, contattare il Team di
assistenza tecnica al numero 01628
540160.
4
Modalità di collaudo e di funzionamento
Lo stato dell’unità è visualizzato nella riga superiore della 1:Programming (programmazione)
schermata. In assenza di guasti verrà visualizzato ‘Status Premere 1 per accedere al menù di programmazione standard.
OK’.
Precedente modalità di programmazione: per programmare
Stato OK l’unità Memcom+ utilizzando le opzioni di programmazione
1:Programmazione del menù precedente (basato su codici), è sufficiente premere
* seguito dal codice dell’unità e confermare premendo #
Se è collegata una unità GSM, alla destra del testo ‘Status (predefinito: *1234#) sulla schermata. La mappa di questo
OK’ comparirà il simbolo che indica la forza del segnale. menù si trova a pagina 12 di questo documento.
2. Call Log
Comandi del menù
Visualizza gli ultimi 10 eventi chiamata registrati dall’unità.
3. Event log (registro eventi)
Scorrimento verso l’alto Visualizza gli ultimi 10 eventi dell’unità.
4. Service Count (contatore manutenzione)
Se attivo, visualizza le informazioni relative alla
Scorrimento verso il basso manutenzione.
Comptage récent:
00000000
Inserire il numero dell’opzione
richiesta Service dû:
*
00000500
Indietro / Cancellare
Comptage total:
00000000
Dépassé de:
00000042
Utilizzare le frecce per spostarsi da un’opzione all’altra.
Inserire il numero corrispondente all’opzione. 5. System Info (informazioni di sistema)
Visualizza le informazioni di sistema correnti ai fini della
Struttura del menù diagnostica guasti.
Stato OK FF.ff AAAAbcd

1:Programmazione SS.ssV BB.bbV
2:Reg.del.chiam. UT:0000d00h00m
3:Reg.deg.eventi RT:HHMMSS DDMMYY
4:Cont.Service Ax Ex Fx SCx Sx
5:Sist.di.Infor. Yx Gx Rx GSMy
Visualizza le informazioni di sistema correnti ai fini della 6. Fault Log (registro guasti)
diagnostica guasti.
Visualizza le informazioni relative ai guasti presenti, con
Rilevato guasto data, ora e modalità di guasto.
Se viene rilevato un guasto, nella riga superiore

dello schermo comparirà il messaggio ’6: Fault Log’ 6:Guasto log
lampeggiante, come mostrato sotto. Premer 6 per 1:Programmazione
visualizzare il registro d’errore.
7. End of Alarm (fine allarme)
6:Guasto log
1:Programmazione Per cancellare la condizione di allarme. Il messaggio
“7:End of Alarm’ lampeggia nella riga superiore della
Allarme attivato - Fine allarme schermata fino a quando non viene premuto il tasto 7.
In caso sia attiva una condizione di allarme, ovvero sia
7:Fin d’alarme
stata inviata una chiama d’allarme. L’unità rimane in
1:Programmazione
condizione di allarme fino ad attivazione di ‘End of Alarm’.
Premere 7 per terminare l’allarme.
L’installazione e la programmazione di base sono
complete. Per ulteriore programmazione fare riferimento
7:Fin d’alarme
1:Programmazione alla sezione Opzioni complete di programmazione nelle
pagine successive della guida.
5
Opzioni complete di programmazione
Sezioni del menù
Inicio rápido >
Quick Start (avvio rapido)
Numeri tel >
1° allarme
Il menù di avvio rapido contiene 7 opzioni di menù per impostare
rapidamente l’unità. Per maggiori informazioni fare riferimento alla pagina
2° allarme precedente.
3° allarme
Telephone Numbers (numeri di telefono)
4° allarme
Alarm No. (numero di allarme)
Tech.no.
N.supporto Nell’unità Memcom+ è possibile programmare fino a 4 numeri telefonici di
allarme.
Prove
Settaggio > Inserire da tastiera il primo numero telefonico di allarme.
Codice ID Se utilizza una linea d’emergenza inserire il numero come 0.
Volume
Selezionare dall’elenco il protocollo desiderato. A causa delle
Accessori > impostazioni di programmazione predefinite australiane, per i numeri di
Config.di sist > allarme utilizzare soltanto il protocollo ‘Unguided’.
Config.+ > Guida In caso di chiamata d’allarme, l’unità invia un Messaggio guida (vedere
pagina relativa) al centro di assistenza.
Controllo HW >
Senza Guida Al momento della risposta alla chiamata non viene inviato alcun messaggio.
Monitor lift NOTA: se in ‘System Config+’ è stato selezionato ‘Auto Location’, il messaggio
di posizione verrà inviato automaticamente all’inizio della chiamata.
IP1 solo
Memco Protocollo necessario in caso di ricezione di chiamate di test con ETR.
iP1+iP2 (serv.)
P100 Protocollo necessario in caso di ricezione di chiamate di test con programma
Cont servizio ricevitore P100.
Intervallo Numero fisso Utilizzare in caso di impostazione come linea d’emergenza.
Conteggio ContactID Protocollo necessario in caso di ricezione di chiamate di test con programma
ricevitore ‘Contact ID’ .
Ritardi >
Delay cabina Scorrere fino al protocollo desiderato e premere # per confermare.
Delay vano Nota: in caso di collegamento ad un PBX/PABX, inserire il numero
Delay tetto necessario ad ottenere una linea esterna, seguito da una pausa (*),
seguito dal numero di telefono 9*01344854000
Delay tecn 1
Delay tecn 2 Se necessari altri numeri di allarme, ripetere il procedimento per Alarm
No. 2, Alarm No. 3 ecc.
Riaggangiare
Delay risp Allm Tecnico (numero allarme tecnico)
Messaggi > Memcom+ può effettuare chiamate di Allarme tecnico per segnalare
Luogo guasti di sistema.
Rassicurazione Un Allarme tecnico è un evento imprevisto, p.es. un Segnale tecnico

Guida in ingresso, oppure un livello basso della batteria in assenza di
alimentazione di rete.
Ora/Giorno >
Tutti gli altri controlli diagnostici vengono eseguiti durante una Chiamata
Ora
in background programmata (vedere sotto). Di norma questo numero
Data rappresenta il numero di volte indicato dalla 5a cifra nella schermata
Avanzati > Call Attempts (vedere di seguito) prima di attendere il successivo allarme
tecnico.
Codice accesso
ID rete Se si utilizza il programma ETR di Avire, selezionare il protocollo ‘Memco’.
Test call ON N.supporto

FreqCentralino
Per impostare la chiamata di test per tre giorni EN81-28 (chiamata di test
Lingua > in background) programmare qui il numero di telefono desiderato..
Relay Modalit > Se si utilizza il programma ETR di Avire, selezionare il protocollo ‘Memco’.
Relay o/ride >
Prove
Config.HW >
Fuso orario Numero di tentativi effettuati da Memcom+ per contattare ciascun
numero di telefono (max 9 per numero)..
DTMF RX
Il valore predefinito è ‘999999’; ogni cifra identifica uno dei sei numeri
6
telefonici programmati.
Sezioni del menù (continua)...
Inicio rápido >
Settaggio (impostazioni)
Numeri tel >
1° allarme Codice ID
2° allarme Se si utilizza Memco GlobalNet per monitorare Memcom+ inserire:

3° allarme
[numero cliente a 3 cifre][codice ID unità]
4° allarme
Volume
Allm Tecnico
N.supporto Premere le frecce per alzare/abbassare il volume e premere # per
confermare.
Prove
Settaggio > Accessori
Codice ID Accessori >

Volume Mic.esterno Impostazione predefinita ‘ü‘ De-
selezionare questa opzione se non si
Accessori > utilizza il microfono esterno.
Config.di sist >
COP accessori Selezionare questa opzione se si
collega Memcom+ ad un accessorio
Config.+ > COP di Avire
Controllo HW > GSM Memco Selezionare questa opzione se
si collega Memcom+ ad un GSM
Monitor lift Memcom con numero di parte 452 000
IP1 solo
iP1+iP2 (serv.) Config.di sist (configurazione di sistema)
Cont servizio
Config.di sist >
Intervallo
Multidial Imposta l’unità per chiamare in
Conteggio sequenza tutti i numeri di allarme
programmati.
Ritardi >
Delay cabina EN 81 28 Impedisce che l’unità accetti chiamate
entranti se non in condizione di
allarme; richiede un codice di accesso
Delay vano alla programmazione da remoto.
Delay tetto
Composizione Cambia la sequenza di composizione;
Delay tecn 1 tutti i tentativi di chiamata verso il
primo numero vengono completati
Delay tecn 2 prima di tentare di chiamare il
secondo e via di seguito.
Riaggangiare
Reg.Micr. Est Utilizzare soltanto con consulenza
Delay risp dell’Assistenza tecnica Avire
Messaggi > Alt.segn.linea Consente al sistema di funzionare con

tono di chiamata intermittente.
Luogo
Microf.Interno Questa opzione attiva il microfono
Rassicurazione interno dell’unità Memcom+
durante chiamate d’allarme o
Guida durante chiamate MPS. Necessaria
se il microfono esterno non riceve
Ora/Giorno > chiaramente la voce dalla posizione
TOC.
Ora
Conto rovescia L’unità effettua un conteggio alla
Data rovescia verbale fino a quando
non viene effettuata la chiamata
Avanzati > d’emergenza.
Codice accesso Allarme NC Selezionare questa opzione in caso di

collegamento ad un contatto pulsante
ID rete di allarme N/C
Test call ON serv.di alarme Selezionare questa opzione in caso

di collegamento ad un contatto
FreqCentralino pulsante di allarme con tensione sui
collegamenti 16 e 17
Lingua >
Codice access? Necessario inserire un codice di
accesso per il menù ‘System Config’.
Relay Modalit >
Relay o/ride > EOA Pictogram Imposta il sistema per mantenere
illuminato il simbolo di allarme
Config.HW > quando l’unità è in condizione di
allarme.
Fuso orario
tono di alarme Imposta l’unità per emettere un tono
dall’altoparlante interno quando viene
DTMF RX
premuto il pulsante d’allarme.
7
Inicio rápido >
Numeri tel >
1° allarme Settaggio (impostazioni)
2° allarme Config.+
3° allarme
Config.+ >
4° allarme
Auto-luogo Quando l’operatore risponde ad una
Allm Tecnico chiamata d’allarme, Memcom+ esegue
N.supporto automaticamente il messaggio sulla
posizione.
Prove
NOTA: nel programmare i numeri di
Settaggio >
allarme è necessario selezionare il
Codice ID protocollo ‘UNGUIDED’ (per maggiori
dettagli vedere la sezione Numeri di
Volume
allarme).
Accessori >
No silenzio Durante una chiamata d’allarme
Config.di sist > Memcom+ non silenzia l’altoparlante
fino a quando l’operatore non preme il
Config.+ >
tasto ‘2’ sul telefono.
Controllo HW >
Chiam rapido Riduce il test di rilevamento del tono
Monitor lift di chiamata da 7 a 3 secondi per
evitare problemi di commutazioni
IP1 solo
dopo 4 secondi.
iP1+iP2 (serv.)
Fast sp.det. Consente al Memcom+ di rilevare la
Cont servizio voce prima che l’impulso del primo
squillo venga inviato lungo la linea.
Interval
Live Count Dialtone req Imposta il Memcom+ per rilevare un
tono di chiamata prima di tentare una
Ritardi > chiamata in uscita.
Delay cabina Lineflt. Alert Se la linea del Memcom+ è interrotta

l’unità emette un messaggio acustico
Delay vano di avvertimento, che si ripeterà ogni
Delay tetto 3 minuti fino a quando non venga
ripristinata la linea telefonica.
Delay tecn 1
Delay tecn 2
Hardware Monitoring (monitoraggio hardware)
Riaggangiare
Delay risp Il monitoraggio hardware imposta gli elementi di sistema da controllare
quando l’unità completa l’auto-test ed invia una chiamata di test. Di
Messaggi >
seguito i dettagli.
Luogo
Rassicurazione Controllo HW >
Guida Alimentazione ü
Ora/Giorno > Batteria ü
Ora
Linea Tel ü
Data
GSM segn.basso û
Avanzati >
GSM No Sign û
Codice accesso
Micro/Altop ü
ID rete
GSM Status û
Test call ON
FreqCentralino
Nota sul monitoraggio GSM: utilizzando il GSM Memco 452 000,
Lingua > selezionare ‘GSM low sig.’ oppure ‘GSM no sign.’ per attivare il
Relay Modalit > monitoraggio della forza del segnale GSM. Utilizzando invece 452001,
Relay o/ride > 452 002, 452 002/M, 452 003 o 452 003/M, selezionare ‘GSM Status’.
Config.HW >
Fuso orario
DTMF RX
8
Inicio rápido >
Numeri tel > Monitor lift (monitoraggio ascensore)
1° allarme
La sezione di monitoraggio ascensore consente di rilevare guasti da
2° allarme dispositivi di monitoraggio di terze parti collegati agli ingressi tecnici
3° allarme dell’unità Memcom+. Se viene rilevato un guasto, Memcom+ invia una
chiamata ed emette un allarme tecnico. Esistono due opzioni per gli
4° allarme ingressi tecnici:
Allm Tecnico
IP1 solo: se predefinito, questo ingresso è sempre attivo in modo
N.supporto da non richiedere programmazione. In caso venga collegato un
Prove dispositivo di terze parti (collegamenti 11 e 12) all’unità Memcom+,
questa invierà immediatamente una chiamata in caso di guasto
Settaggio >
segnalato dal dispositivo in questione.
Codice ID
Volume IP1 + IP2 (serv.) – selezionare questa opzione per consentire al cliente
di utilizzare l’ingresso del contatore di servizio (collegamenti 16 e 17)
Accessori > come secondo ingresso tecnico.
Config.di sist >
Cont servizio
Config.+ >
Controllo HW > È possibile collegare Memcom+ al controller dell’ascensore (collegamenti
16 e 17) per conteggiare il numero di operazioni eseguite dall’ascensore.
Monitor lift >
IP1 solo È poi possibile programmare Memcom+ per inviare un Preavviso tecnico
dopo un numero dato di operazioni (intervallo). Il Preavviso tecnico verrà
IP1+IP2 (serv.)
inviato con il messaggio evento “Allarme tecnico: ascensore in servizio per
Cont servizio > un tempo eccessivo”. In questo modo è possibile determinare quando
Intervallo l’ascensore avrà bisogno di manutenzione.
Conteggio Cont servizio >

Ritardi > Intervallo Impostare il numero di operazioni che si
desidera che l’ascensore esegua prima
Delay cabina
che Memcom* invii un Preavviso tecnico.
Delay vano
Conteggio Mostra un conteggio reale delle
Delay tetto operazione eseguite dall’ascensore
dal momento in cui il controller è stato
Delay tecn 1
collegato a Memcom+.
Delay tecn 2
Delays (ritardi)
Riaggangiare
Delay risp È possibile modificare l’intervallo oltre il quale l’unità invia la chiamata.
Messaggi > Ritardo COP - durata (in secondi) della pressione su ciascun pulsante
Luogo d’allarme del COP necessaria per inviare una chiamata d’emergenza,
predefinita in 3 secondi.
Rassicurazione
Ritardo MPS: ‘MPS’ si riferisce agli accessori Multi Point Station
Guida
(stazione multi-punto o parla/ascolta, no. di parte 492 021). Durata
Ora/Giorno > (in secondi) della pressione su ciascun pulsante d’allarme dell’unità
MPS necessaria per inviare una chiamata d’emergenza, predefinita in
Ora
3 secondi.
Data
Ritardo TOC - durata (in secondi) della pressione su ciascun pulsante
Avanzati > d’allarme dell’unità Memcom+ (TOC) necessaria per inviare una
Codice accesso chiamata d’emergenza, predefinita in 3 secondi.
ID rete Ritardo Tech IP1 - ritardo prima dell’invio di una chiamata tecnica a
Test call ON ricezione di un segnale di guasto da un dispositivo tecnico di terze
parti che utilizza l’ingresso tecnico.
FreqCentralino
Ritardo Tech IP2 - itardo prima dell’invio di una chiamata tecnica a
Lingua >
ricezione di un segnale di guasto da un dispositivo tecnico di terze
Relay Modalit > parti che utilizza l’ingresso tecnico.
Relay o/ride > Ritardo di chiusura - tempo in minuti prima che Memcon+ termini una
Config.HW > chiamata (tempo di conversazione).
Fuso orario Ritardo di risposta - numero di squilli che l’unità Memcom+ deve
DTMF RX rilevare prima di rispondere a qualsiasi chiamata entrante.
Più unità Memcom+ che condividono la stessa linea devono avere lo

stesso ritardo di risposta. 9
Inicio rápido > Sezioni del menù (continua)...
Numeri tel > Messaggi
1° allarme
Messaggi >
2° allarme
Luogo Questo è l’unico messaggio che è
3° allarme necessario registrare. Il messaggio di
posizione viene inviato al call-center
4° allarme
che riceve la chiamata di allarme per
Allm Tecnico comunicare la posizione dell’ascensore.
N.supporto Rassicurazione Messaggio eseguito per informare i

passeggeri all’interno dell’ascensore che
Prove
è stata inviata la chiamata d’allarme
Settaggio >
Guida Se è stato selezionato il protocollo
Codice ID ‘Guided’ verrà inviato questo messaggio
all’operatore del call-center per chiedere
Volume
di scegliere se ascoltare il messaggio
Accessori > di posizione o essere immediatamente
collegato alla cabina dell’ascensore.
Config.di sist >
Config.+ > Data e ora
Controllo HW >
Impostare data e ora inserendo i valori corretti e confermare
Monitor lift premendo #.
IP1 solo
Impostazioni avanzate
iP1+iP2 (serv.)
Codice accesso
Cont servizio
Intervallo In modalità EN81-28 inserire il codice di accesso alla
Conteggio
programmazione standard (fino a 6 cifre). Diventerà anche il
codice di accesso alla vecchia struttura di menù. Comunque, nella
Ritardi > schermata iniziale sarà necessario premere * PASSCODE #
Delay cabina
ID rete
Delay vano
Delay tetto Impostare un numero di interno da 1 a 8 per le unità che
condividono una linea. Tutti gli ID di unità sul sistema devono essere
Delay tecn 1 unici.
Delay tecn 2
Test call ON (chiamata EN81 successiva)
Riaggangiare
Delay risp Contiene i dettagli della prossima chiamata in background
programmata per l’unità.
Messaggi >
Luogo SIM PIN
Rassicurazione Se la scheda SIM è bloccata, è necessario inserire il codice di
Guida sblocco a 4 cifre nell’opzione di menù SIM PIN. Se il PIN non è
richiesto, lasciare 0000.
Ora / Data >
Ora FreqCentralino (frequenza PBX - predefinita=320)
Data Se l’unità è collegata ad un PBX che non utilizza toni standard,
Avanzati > imposta la frequenza del tono di disconnessione (da 40 a 2.000 Hz
in incrementi di 40 Hz).
Codice accesso
ID rete Nota: un’altra frequenza PBX comunemente utilizzata è PBX.
Test call ON
Lingua
SIM Pin
Impostare la lingua richiesta inserendo una delle seguenti:
FreqCentralino
Lingua > Lingua >
Relay Modalit > Inglese ü
Relay o/ride > Tedesco û
Config HW > Francese û
Fuso orario Italiano û
DTMF RX
Spagnolo û 10
Inicio rápido >
Numeri tel > Impostazioni avanzate (continua)...
1° allarme Relay Mode

2° allarme
È possibile utilizzare il contatto relè dell’unità Memcom+ per
3° allarme commutare l’alimentazione verso un dispositivo esterno, con una
4° allarme delle modalità che seguono:
Allm Tecnico
N.supporto Relay Modalit >
Prove Sirena û I contatti relè si chiudono quando viene

attivato il pulsante di allarme e si riaprono
dopo il ritardo impostato. Utilizzato
Settaggio > tipicamente per attivare la sirena della
cabina.
Codice ID
Porte (NO/CMD) û Modalità di sblocco porta, a comando;
condizione predefinita del relè=NA: lo
Volume sblocco della porta si attiva soltanto se
l’operatore preme il tasto ‘8’ sul telefono
Accessori > durante la chiamata d’allarme iniziale o
qualsiasi chiamata successiva. Lo sblocco
Config.di sist > rimane attivo sino al termine della chiamata
Config.+ > Porte (NC/CMD) û Modalità di sblocco porta, a comando;

condizione predefinita del relè=NC: lo
sblocco della porta si attiva soltanto se
Controllo HW > l’operatore preme il tasto ‘8’ sul telefono
durante la chiamata d’allarme iniziale o
Monitor lift qualsiasi chiamata successiva. Lo sblocco
rimane attivo sino al termine della chiamata.
IP1 solo
Porte (NO/ALM) û Modalità di sblocco porta, su pressione
iP1+iP2 (serv.) allarme; condizione predefinita del relè=NA.
Lo sblocco della porta si attiva appena si
Cont servizio illumina il simbolo Allarme e rimane attivo
fino a ricezione del segnale di Fine allarme.
Intervallo
Porte (NC/ALM) û Modalità di sblocco porta, su pressione
allarme; condizione predefinita del relè=NC.
Conteggio Lo sblocco della porta si attiva appena si
illumina il simbolo Allarme e rimane attivo
Ritardi > fino a ricezione del segnale di Fine allarme.
Delay cabina Difetto linea û I contatti del relè sono normalmente chiusi
e si aprono ogniqualvolta viene rilevato
Delay vano un guasto della linea PSTN. Quando la
condizione di guasto viene eliminata, i
contatti si chiudono di nuovo.
Delay tetto
Difetto GSM I contatti del relè sono normalmente chiusi
Delay tecn 1 e si aprono ogniqualvolta viene rilevato
un guasto GSM. Quando la condizione di
Delay tecn 2 guasto viene eliminata, i contatti si chiudono
di nuovo.
Riaggangiare
Nota: è necessario aver prima impostato il
monitoraggio GSM in ‘HW monitoring’.
Delay risp
Messaggi > Problema Tecn. û Modalità guasto tecnico: i contatti del
relè sono normalmente chiusi e si aprono
ogniqualvolta Memcom+ rileva un guasto
Luogo tecnico. Quando la condizione di guasto
viene eliminata, i contatti si chiudono di
Rassicurazione nuovo.
Guida Luce Emergenza û Modalità illuminazione d’emergenza: i

contatti del relè sono normalmente aperti
e si chiudono 1 secondo dopo l’interruzione
Ora / Data > dell’alimentazione esterna. Ciò consente
di utilizzare il relè per commutare
Ora l’alimentazione di riserva al dispositivo
di illuminazione d’emergenza durante
Data un’interruzione dell’alimentazione esterna.
Quando viene ripristinata l’alimentazione
Avanzati > esterna i contatti del relè si aprono di nuovo.
Spk. Picto û Se si collega un pulsante allarme a doppia

Codice accesso illuminazione ai contatti del relè:
ID rete quando il call-center risponde alla chiamata

d’allarme, il contatto del relè si chiude e
Test call ON attiva l’illuminazione del pulsante d’allarme,
che rimane illuminato fino a quando il call-
center non termina la chiamata.
FreqCentralino
Lingua > Both Pictos ü Se si collega un pulsante allarme a doppia
illuminazione ai contatti del relè:
Relay Modalit > quando viene premuto il pulsante d’allarme,

il contatto del relè si chiude e attiva
Relay o/ride > l’illuminazione del pulsante d’allarme, che
rimane illuminato fino a quando il call-
Config.HW > center non termina la chiamata.
Fuso orario
DTMF RX
11
Inicio rápido > Sezioni del menù (continua)...
Numeri tel > Impostazioni avanzate (continua)...
1° allarme
Relay o/ride
2° allarme
L’esclusione del relè consente di forzare il relè in uno stato noto,
3° allarme
indipendentemente dalla modalità di funzionamento impostata in
4° allarme ‘Relay mode’.
Allm Tecnico Relay o/ride >
N.supporto
Spento Il relè esegue la commutazione
Prove secondo le impostazioni in Relay
Settaggio > mode.
Codice ID Aperto I contatti del relè rimangono aperti

Volume fino alla successiva modifica di
Relay Override.
Accessori >
Chuiso I contatti del relè rimangono chiusi
Config.di sist >
fino alla successiva modifica di
Config.+ > Config HW Relay Override.
Controllo HW >
Hardware (HW) consente di configurare Memcom+ per collegamento
Monitor lift a diversi accessori Avire.
IP1 solo
Config.HW >
iP1+iP2 (serv.)
Microfono Est Utilizzare soltanto con
Cont servizio
consulenza dell’Assistenza
Intervallo tecnica Avire
Conteggio Tech IP2 Utilizzare soltanto con
Ritardi > consulenza dell'Assistenza
tecnica Avire
Delay cabina
452 000 GSM SSelezionare questa opzione
Delay vano
se Memcom+ si collega a
Delay tetto GSM 452 000
Delay tecn 1 GSM Legacy Selezionare questa opzione
Delay tecn 2 se Memcom+ si collega ad un
GSM 452 000 con numero di
Riaggangiare serie minore di 10100
Delay risp Fuso orario
Messaggi >
Non richiede aggiornamento dell’unità. Solo per riferimento.
Luogo
Rassicurazione DTMF RX
Guida Utilizzare soltanto con consulenza dell’Assistenza tecnica Avire

Ora / Data >
Ora
Data
Avanzati >
Codice accesso
ID rete
Test call ON
FreqCentralino
Lingua >
Relay Modalit >
Relay o/ride >
Config.HW >
Fuso orario
DTMF RX
12
Ricerca e analisi guasti
Linea telefonica
Problema Soluzione
Display LCD visualizza “No Dial 1. Scollegare la morsettiera Verde e controllare la tensione tra i morsetti 1 e 2 [24 V CC-60 V CC a
Tone” seconda del tipo di linea utilizzata].
2. In assenza di tensione, controllare la presa del telefono e i ricambi/flessibili da viaggio

utilizzati.
Memcom+ comunica “Number 1. Messaggi automatico BT. Controllare che il numero o i numeri siano corretti.
is not Recognised” (numero non
riconosciuto)? 2. Se disponibile un telefono, collegarlo e verificare la linea.
3. Se nell’edificio è utilizzato un PBX / PABX inserire il numero richiesto per la linea esterna prima
del numero o dei numeri di telefono inseriti nell’unità.
4. I numeri 0800 non funzionano con i telefoni d’emergenza.

Indipendentemente dal numero 1. Se disponibile un telefono, verificare la linea. Sollevare il ricevitore e se la linea squilla prima di
programmato nell’unità, compone premere qualsiasi tasto, si tratta di una linea d’emergenza.
sempre lo stesso numero
2. Inserire **4 invece del numero di telefono. Premere # per confermare e selezionare il
protocollo ‘Hotline’. In Hardware Monitoring deselezionare Phone line.
L’unità è collegata alla linea 1. Inserire il valore 1 in Delays> Answer Delay e, con il telefono, verificare che la linea è
telefonica ma non è possibile raggiungibile da un numero di telefono esterno. Dopo il test modificare di nuovo Delays> Answer
chiamare Delay in 2.
2. Nell’opzione Hardware> System Config verificare che sia deselezionata la modalità EN81-28.
GSM
Problema Soluzione
L’unità GSM non funziona 1. In Settings> Accessories verificare che sia selezionato Memco GSM.
correttamente o non è
riconosciuta dall’unità Memcom+ 2. Controllare la polarità dei collegamenti RING e TIP, che deve essere RING a RING e TIP a TIP.
3. Controllare la scheda SIM utilizzata nel telefono cellulare ed assicurarsi di aver inserito in
Advanced> SIM PIN il PIN corretto.
4. Se necessario, disattivare il PIN della scheda SIM e la casella postale.
5. Dopo aver impostato correttamente il GSM, scollegarlo e ricollegarlo all’unità Memcom+.
Cablaggio
Problema Soluzione
Utilizzare soltanto un set di 1. Scollegare i due conduttori del pulsante di allarme e cablarli direttamente ai morsetti 5 e 6;
contatti sul pulsante di allarme, collegare poi due cablaggi di riserva dai morsetti 9 e 15 alla parte posteriore del pulsante di
per impostare Allarme e Sirena. allarme.
Il pulsante di allarme non 1. Potrebbe darsi che il pulsante di allarme non è stato premuto abbastanza a lungo. Verificare
funziona il ritardo impostato in Delays> In Car Delay. Il valore predefinito è 3 secondi. Regolare
opportunamente, ma non impostare a 0.
2. Verificare che il pulsante di allarme è cablato ai collegamenti 9 e 15 senza tensione.
3. Verificare se il circuito è N/A o N/C; se Normalmente Chiuso, selezionare N/C Alarm Push in
Settings> System Config.
4. Ponticellare i morsetti 9 e 15 per attivare l’allarme di Memcom+. Se si attiva, il problema

dipende dal pulsante o dal cablaggio.
Scarsa qualità sonora della 1. Verificare il volume impostato e aumentare o diminuire secondo necessità.
comunicazione bi-direzionale.
2. Se persistono problemi di qualità del suono, provare a variare la posizione dell’unità
Mamecom+ ed assicurarsi che il microfono si trovi in posizione opportuna e non in prossimità di
segnali VF.
3. Se il problema persiste ulteriormente, potrebbe essere opportuno installare un accessorio

altoparlante/microfono COP. Contattare Avire per maggiori informazioni.
13
Ricerca e analisi guasti
Alimentazione
Problema Soluzione
Come scaricare la batteria 1. Escludere l’alimentazione all’unità.
2. Quando il display LCD mostra ‘Power turned off’ (alimentazione esclusa), premere e tenere
premuto il pulsante #.
Il display LCD segnala che la 1. Memcom+ necessita di una notte per la ricarica della batteria.
batteria o/p è scarica
2. Durante il funzionamento l’unità Memcom+ deve essere collegata ad un’alimentazione
permanente che non deve essere esclusa se non in caso d’emergenza.
Memcom+ si disattiva dopo poco 1. Assicurarsi che l’alimentazione sia correttamente collegata.
2. Ove così non fosse, Memcom+ funziona a batteria e si disattiva quando questa si scarica.
Il display LCD rimane spento 1. Verificare la tensione dei collegamenti.
all’accensione
L’unità segnala la batteria scarica 1. Controllare l’alimentazione di rete o in CC
2. Verificare se il circuito di alimentazione è in modalità ‘power save’/’eco mode’.
Accessori COP
Problema Soluzione
Scarsa qualità del suono 1. Verificare che sia stato selezionato COP Accessory in Setting> Accessories.
dagli accessori COP installati
o accessori non funzionanti 2. In questo modo il volume viene portato al minimo automaticamente dato che questo è il
livello ottimale quando si collega un accessorio COP.
correttamente
3. Se il volume viene regolato manualmente ad un livello troppo alto, si verificherà un feedback.
Il display LCD dell’unità visualizza 1. Verificare il collegamento al microfono esterno.
un guasto del microfono/
altoparlante 2. Disattivare l’unità scollegando l’alimentazione elettrica e tenendo premuto il tasto #.
Ricollegare l’alimentazione elettrica per riattivare l’unità.
Qualità scadente della voce 1. Verificare il livello del volume. Potrebbe essere necessario diminuirlo in caso di problemi di
sull’unità Memcom+ feedback.
Il microfono esterno non funziona 1. Rimuovere il coperchio e verificare il collegamento del microfono.
2. In Settings> System Config, selezionare il microfono interno TOC. Se si ottiene la

comunicazione bidirezionale significa che potrebbe esserci un guasto nel microfono esterno. In
tal caso, rispedire l’unità ad Avire per ulteriori test.
Informazioni sulla batteria

Specifiche della batteria
• Batteria piombo-acido 12 V, 0,8 Ah
• Con il telefono d’emergenza Memcom+ si raccomanda di utilizzare soltanto batterie Avire (numero di parte 450 880-04)
Sostituzione della batteria

1. Escludere l’alimentazione dal Memcom+, attendere 5 secondi, premere e mantenere premuto il tasto # per disattivare
completamente l’unità.
2. Rimuovere il coperchio superiore del Memcom+ svitando le cinque viti di bloccaggio.
3. La batteria è tenuta in sede da un gancio e da un nastro; rimuoverla con attenzione dall’alloggiamento e scollegarne
il cavo dal connettore a due pin sotto il tastierino del Memcom+*. È possibile accedere al connettore senza dover
smontare il tastierino.
4. Collegare il cavo della nuova batteria al connettore a due pin (può essere inserito soltanto nel verso corretto) e fissarla
nell’alloggiamento con il gancio ed il nastro in dotazione.
5. Rimontare il coperchio superiore del Memcom+
6. Riattivare l’alimentazione del Memcom+
* IMPORTANTE: assicurarsi di smaltire sempre le batterie in maniera corretta e conforme alle norme locali.
14
Precedente modalità di programmazione
Sull’unità Memcom+ è ancora disponibile il precedente menù di programmazione. Per accedere a questa modalità
di programmazione, dalla schermata iniziale inserire semplicemente il vecchio codice di accesso della precedente
programmazione (predefinito *1234#).
Struttura del Guida rapida alla programmazione...
precedente menù Opzioni di programmazione per tipo di chiamate Memcom+ Alarm / Software.
*94 cont totale *11 1° (numero tel. allarme) # Programmazione 1° numero di allarme.
*93 cont previsto *15 5° (numero tel. allarme) **1# Programmazione numero di allarme tecnico.
*16 6° (numero tel. allarme) **1# Programmazione numero chiamata di test background EN81-28.
*92 Cont servizio
*91 Model/HW/SW
Suffisso Protocollo
*90 GSM Signal
# Messaggio guidato per call center
*84 EOA
**0# Nessun messaggio guidato per call center
*83 Non usare
**1# Software ETR Memcom o GlobalNet
*82 Relay o/ride
**3# Protocollo P100 (non compatibile con ETR/GlobalNet)
*81 GSM SIM Pin **4# Utilizzare quando il Memcom+ è collegato ad una linea d’emergenza
*61 Lingua(ITA) **6# Protocollo ID Contatto (non compatibile con ETR/GlobalNet)
*52 cont serv
*51 interv serv *23 Volume TOC 5, COP 0 regolabile tra 0 e 9 (0 = livello minimo).
*43 guida *41 messaggio posizione: 1: messaggio di posizione 2: registra messaggio di posizione.
*42 rassicurazion
*41 luogo
*26 Hardware *27 Monitoraggio hardware
*40 Relay Modalit Predefiniti: Versione 12 TOC 8 COP Predefinito: 39

*39 PBX Freq.
1 = opzioni modalità funzionamento EN81-28 1 = monitoraggio PSU
*38 Riaggangiare
2 = ingresso assistenza = Tech.2 2 = alimentazione a batteria
*37 Test Call on
*36 Delay tecn 2 4 = Disattivazione microfono interno 4 = linea telefonica (non utilizzare
se collegato a linea d’emergenza)
*35 Delay tecn 1
8 = modalità composizione consecutiva
*34 Delay tetto 8 = scarso segnale GSM
16 = attivazione modulo GSM Memcom+
*33 Delay vano
16 = assenza di segnale GSM
*32 Delay risp 64 = ingresso allarme N/C
32 = test microfono/altoparlante
*31 delay cabina 128 = cadenze segnale di linea Ceco, Greco,
*29 fuso orario Italiano e Singaporiano solo per utilizzo con 64 = registrazione alimentazione
più Memcom+
*28 ID rete È possibile programmare qualsiasi
*27 controllo HW 256 = ingresso assistenza come attivazione combinazione. Inserire la somma
allarme dei numeri delle opzioni richieste.
*26 opz HW
*25 imposta data 512 = accessorio COP collegato (450 200 e

450 250).
*24 imposta ora
*23 vol spk È possibile programmare qualsiasi

combinazione. Inserire la somma dei numeri
Memcom IG V02 (ML) PA: 27.03.2018
*22 Password
delle opzioni richieste.
*21 codice ID
Uscita dalla programmazione:
*17 prove
per tornare alla schermata iniziale della programmazione premere #, poi inserire uno
*16 n.supporto dei seguenti codici di uscita...
*15 almTecnico
*01# uscire dalla programmazione senza effettuare una chiamata di allarme
*14 4° allarme
*03# uscire dalla programmazione e chiamare il numero di allarme 6 EN81-28
*13 3° allarme
*021# uscire dalla programmazione e chiamare solo il numero di allarme 1
*12 2° allarme
*11 1° allarme
*035# uscire dalla programmazione e chiamare il numero di allarme 5 Allarme tecnico
Avire Ltd
Via G. B. Pergolesi 8 T: +39 335 5994156
20124 Milano E: sales.it@avire-global.com
Milano W: www.avire-global.com
Memco is a brand of Avire Italia
15

Memcom Emergency Telephone: Installation Guide

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

You might also like

Memcom Emergency Telephone: Installation Guide

Uploaded by

Document Information

Original Description:

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Memcom Emergency Telephone: Installation Guide

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Memcom+ Emergency

453 011 - Memcom+: autodialer, 24/230V, (Top Of Car)

453 010 - Memcom+: autodialer, 24V, (Top Of Car)

453 000 - Memcom+: autodialer, 24V, (COP)

1. Using the screws provided, install the Memcom+ unit

2. Connect the telephone line, the lift alarm push button

3. The Memcom+ TOC 4m external microphone will need

4. Always connect the earth first before applying

Earthing not required for 24VDC operation. Connect 0VDC

COP - Car Operating Panel Version 453 000

1. Install the Memcom+ Unit to the back of the lift car

2. Connect the telephone line, the lift alarm push button

3. Earthing not required for 24VDC operation. Connect

Phone cable colours vary

90-230V AC* Input

External Siren Power

* not required for

Wiring into a proprietary system?

Language Selection Quick Start Menu Process Guide

Scroll Down ++ Select the accessories you have attached to

++ To record a Location Message, press 2 to

++ If you are attching more than the one

Status OK Old Programming Mode – to program the Memcom+ unit

Menu Controls 2. Call Log

Enter the option number required

You can use the up and down arrow to navigate through

Codice ID When using a Hotline, enter the telephone number as 0.

Alarm no. 4 [3 digit customer number][Unit ID code]

System Config > microphone

IP1 only number 452 000

Messages > Alt. dial tone Allows system to work with an

Advanced > N/C alarm push Select option if connecting to a N/C

PBX Frequency Passcode? Require a passcode to be entered

Relay Override > pictogram lit whilst the unit is in an

Relay Override >

Live Count the lift to perform before a Technical

MPS delay the controller was connected to the

Alarm no. 4 to the call centre receiving the alarm call,

Codice ID selected, this message will be played to

System Config > immediately.

System Config+ > Time / Date

PBX Frequency English ü

Alarm no. 1 Relay Mode

Passcode When the call centre answers an alarm call

Language > When the alarm button is pressed the relay

Guidance Use only if directed by Avire Technical Support.

4. 0800 telephone numbers do not work with emergency telephones.

2. Check if the power circuit is in ‘power save’/’eco mode’

Replacing the Battery

Old Menu Structure Quick Start Guide to programming…

*84 EOA Suffix Protocol

*82 Relay o/ride

*81 GSM SIM Pin

*39 PBX Freq.

*38 Hangup delay 1 = EN81-28 operating mode opts 1 = PSU monitoring

*22 Password Any combination can be programmed. Enter

sum of the numbers of the options required.