SULIT DEC50113: COMPUTER SYSTEM DIAGNOSIS AND

MAINTENANCE/PKK

SECTION A : 60 MARKS
BAHAGIAN A : 60 MARKAH

INSTRUCTION:
This section consists of TWO (2) structured questions. Answer ALL questions.

ARAHAN:
Bahagian ini mengandungi DUA (2) soalan berstruktur. Jawab SEMUA soalan.

QUESTION 1
SOALAN 1

CLO1 (a). State THREE (3) characteristics of storage devices :

C1 (a). Nyatakan TIGA (3) ciri-ciri peranti storan :
[3 marks]
[3 markah]

CLO1 (b). Discuss THREE (3) differences between an AT and an ATX motherboard.
C2 (b). Bincangkan TIGA (3) perbezaan antara papan induk AT dan ATX.
[6 marks]
[6 markah]

CLO1 (c). Give a comparison between laptop and personal computer.

C2 (c). Bandingkan di antara komputer riba dan komputer peribadi.

[5 marks]
[5 markah]

CLO1 (d). Explain how to overcome space limitations in the laptop.

C3 (d). Terangkan bagaimana untuk menangani ruang yang terhad di dalam laptop.
[8 marks]
[8 markah]

2 SULIT
 SULIT DEC50113: COMPUTER SYSTEM DIAGNOSIS AND
MAINTENANCE/PKK

QUESTION 2
SOALAN 2

CLO1 (a). List THREE (3) differences between laser and inkjet printer.
C2 (a). Senaraikan TIGA (3) perbezaan di antara pencetak laser dan pencetak jenis
semburan dakwat.
[6 marks]
[6 markah]

CLO1 (b). Laser printer is popular in the office environment, but may face some
C3
problems in the future. Describe SIX (6) laser printer problems that may occur
and its maintenance.
(b). Pencetak laser adalah pencetak yang popular di persekitaran pejabat, tetapi
pencetak laser seakan menghadapi banyak masalah pada masa hadapan.
Terangkan ENAM (6) masalah pencetak laser yang mungkin berlaku dan
cara penyelenggaraannya.
[12 marks]
[12 markah]

CLO1 (c). Explain about Trojan Horses and Worms.

C2 (c). Jelaskan mengenai ‘Trojan Horses’ dan ‘Worms’.
[6 marks]
[6 markah]

CLO1 (d). Determine SEVEN (7) criteria to make a strong password.

C3 (d). Tentukan TUJUH (7) kriteria untuk membina katakunci yang kukuh.
[14 marks]
[14 markah]

3 SULIT
 SULIT DEC50113: COMPUTER SYSTEM DIAGNOSIS AND
MAINTENANCE/PKK

SECTION B : 40 MARKS
BAHAGIAN B : 40 MARKAH

INSTRUCTION:
This section consists of ONE (1) essay question.

ARAHAN:
Bahagian ini mengandungi ONE (1) soalan essei.

QUESTION 1
SOALAN 1

CLO1 Malicious Software refers to any malicious program that causes harm to a computer

C3
system or network. Malicious Malware Software attacks a computer or network in the
form of viruses, worms, trojans, spyware, adware or rootkits. Explain TEN (10)
ways to protect data and computer system against malicious software.

Perisian berniat jahat adalah merujuk kepada program yang boleh

mengakibatkan bahaya kepada sistem komputer atau rangkaian. Perisian
Malware berniat jahat direkabentuk untuk menyebabkan kerosakan kepada
komputer atau rangkaian komputer dengan menyerang dalam bentuk virus,
cecacing, trojan, perisian intip, perisian iklan atau rootkit. Terangkan
SEPULUH (10) cara untuk melindungi data dan sistem komputer daripada
perisian berniat jahat.

[40 Marks]
[40 Markah]

END OF QUESTIONS

SOALAN TAMAT

4 SULIT