Professional Documents
Culture Documents
9 ... كيف تعمل ولماذا عليك إتقانها
9 ... كيف تعمل ولماذا عليك إتقانها
9 ... كيف تعمل ولماذا عليك إتقانها
á«©eÉ÷G çƒëÑdGh πFÉ°SôdGh áaÉë°üdG ‘ äÉØ£à≤ŸGh á©jô°ùdG äGQÉ°TE’G ¬æe ≈æãà°ùJh ™jRƒàdG ¢VGôZC’ π≤ædGh ôjƒ°üàdG :ô¶◊G πª°ûjh ô°TÉædG øe »HÉàc ¿PEG ¿hóH Iô°ûædGIòg øe AõL …G π≤f ™æÁ :ô°TÉædG øe ôjò–
á«Hô©dG ácô°ûdG ƒ`````jÉe
»ª∏©dG ΩÓYEÓd (QÉ```jBG)
(´É©°T) 2003
IôgÉ≤dG Iô°ûY ájOÉ◊G áæ°ùdG
´.Ω.ê ™`` °SÉàdG Oó`` ©` dG
?IQGOE’G »g Ée
á«é«JGΰSEG IQGOEG
.¿B’G ¬«∏Y »g Ée ¤EG â∏°Uh ≈àM »°VÉŸG ¿ô≤dG ‘ IQÉ°†ë∏d …QGOE’G ¬LƒdG
ÌcCG MBA IOÉ¡°T ≈∏Y Ú∏°UÉ◊G OGóYCG äOGRh
?∑ô¶f á¡Lh øe ô°ü©dG Gòg äÉYÎfl ºgCG »g Ée
øµd .á«°VÉŸG kÉeÉY Ú©HQC’G ∫ÓN ÉØ©°V 20 øe
øjôjóŸG ᪡e ó©J ⁄ IQGOE’G ¿CG ƒg ô£NC’G Qƒ£àdG ¢VGôeC’G ó°V º«©£àdG ΩCG ájƒ«◊G äGOÉ°†ŸG »g πg
¢û«©f É©«ªL ÉæfC’ ™«ª÷G º¡J âëÑ°UCG πH .§≤a ?IÒ£ÿG
.IQGOEG êÉà– äÉ°ù°SDƒe ‘ ɢ˘ «˘ ˘Lƒ˘˘ dƒ˘˘ æ˘ ˘ µ˘ ˘ J ΩCG äGô˘˘ ˘Fɢ˘ ˘£˘ ˘ dG ΩCG äGQɢ˘ ˘«˘ ˘ °ùdG »˘˘ ˘g π˘˘ ˘g
IQGOE’G º∏Y πNOh .IÉ«◊G ä’É› πc IQGOE’G äõZ ?äÉeƒ∏©ŸG
çƒëÑdGh Ühô◊Gh áYÉæ°üdGh á°SÉ«°ùdGh OÉ°üàb’G ¤EG Ée øµd ,ájô°ûÑdG ïjQÉJ É¡∏c äÉYÎıG ∂∏J äÒZ
IhÌdGh »°üî°ûdG âbƒdGh äÉbÓ©dGh äÉYGÎN’Gh !IQGOE’G ´GÎNG ’ƒ˘˘ ˘ d ô˘˘ ˘ ª˘ ˘ à˘ ˘ °ùj ¿CG ɢ˘ ˘ ¡˘ ˘ æ˘ ˘ e …C’ ¿É˘˘ ˘ c
º¡°ùJ ¿CG ¿hO k’É› IQGOE’G ∑ÎJ º∏a .á«°üî°ûdG .…QGOEGh »LƒdƒæµJ :¿É¡Lh á«fÉ°ùfE’G IQÉ°†ë∏∏a
á«°VQC’G É檡a IQGOE’G º∏Y É檡a GPEÉa .Ö«°üæH ¬«a ?IQGOE’G »g ɪa
ä’É› É¡æe ≥∏£æJ »àdG ácΰûŸG :zôcGQO ΫH{ ∫ƒ≤j
.kÉ«dÉM ÉgÉ«ëf »àdG äÉ°ù°SDƒŸG IÉ«M
IQGO’E G hóÑJ ÒÑÿG Ò¨d áÑ°ùædÉH{
á«WÉÑàY’G ᣰûf’ C G øe áeõëc
ô◊G º∏©dG ’ »àdG áaOÉ°üŸG ≈∏Y óªà©J »àdG
¤EG ø¡ŸGh ±ô◊G º¶©e êÉà– .A…Oɢ ˘ Ñ˘ ˘ e hGC ÚfGƒ˘ ˘ ˘b ɢ ˘ ˘¡˘ ˘ ˘ª˘ ˘ ˘µ–
á˘˘æ˘ ¡˘ e Gó˘˘ Y ɢ˘ e ,ɢ˘ ¡˘ à˘ dhGõŸ ¢ü«˘˘ Nô˘˘ J …GC ™e ɪFGO ∫É◊G ƒg Gòg øµdh
?iôJ Éj ÖÑ°ùdG ƒg ɪa .IQGOE’G πµ°ûH É¡àjhD Q øY õé©f IôgÉX
’ áÑ°SÉÙGh á°Sóæ¡dGh Ö£dG »Øa º¡Øj ød ÒÑÿG ÒZ .πeɵàe
∫ɪµà°SG ó©H ’EG á°SQɪŸG RƒŒ ’GE ɢ ˘ ¡˘ ˘ ∏˘ ˘ Fɢ ˘ °Sh hGC IQGO’
E G äɢ ˘ jɢ ˘ Z
‘ .á«ÁOÉcC’G ájô¶ædG á°SGQódG ,πeɵàe πµc ¬d É¡eó≤f ÉeóæY
á°SQɪŸG ≈∏Y IQGOE’G óªà©J ÚM .z§«°ù≤àdÉH hGC á©£≤dÉH ¢ù«dh
πH .ájô¶ædG ≈∏Y óªà©J ɇ ÌcCG kGÒÑc kGQƒ£J IQGOE’G äó¡°T ó≤a
óæà°ùJ É¡°ùØf IQGOE’G äÉjô¶f ¿EG (ôcGQO)h (Qƒ∏jÉJ) ÉgCGóH ¿CG òæe
(2003 ƒjÉe) ™°SÉàdG Oó©dG - Iô°ûY ájOÉ◊G áæ°ùdG ó©H IAGô≤dGh áHÉàµdG äô°ûàfG ɪ∏ãe Ωƒ«dG IQGOE’G ô°ûàæJ øe »JCÉJ IQGOE’G äÉjô¶æa .á°SQɪŸG ‘ çóëj Ée ¤EG
´GÎNG ó©H ôJƒ«ÑªµdG ô°ûàfG ɪ∏ãeh ,áYÉÑ£dG ´GÎNG :IQGOE’G ≈`````∏Y ≥``````∏£f ¿CG ÉææµÁ ∂dòdh .á°SQɪŸG
á«eC’G ƒfi íÑ°UCG Ωƒ«dGh .IÒ¨°üdG äÉ÷É©ŸG .Liberal Science ô`````````````◊G º``````∏©dG
º∏©dG »g IQGOE’G âëÑ°UCGh ,AÉ≤Ñ∏d ÉWô°T ájQGOE’G
.´RÉæe ÓH ʃµdG
?¿hôjóŸG ô¡X ≈àe
ô°üY ∑Éæg ¢ù«∏a .∫RC’G òæe ¿hOƒLƒe ¿hôjóŸG
?IQGOE’G äCGóH ≈àe IQGOEG øY ∫ƒÄ°ùe ∑Éæg ¿Éc ɪFGóa .øjôjóe øe ƒ∏îj
»```````````````a ÜÉ````````````àc ∫hCG (Qƒ```````````∏jÉJ) ™```````````°Vh πc ¿Éch .äÉ°ù°SDƒŸGh QɵaC’Gh äGhÌdGh øjôNB’G
á`````«ª∏©dG IQGOE’G A…OÉÑe) ¿Gƒæ©H 1911 ΩÉ``````Y IQGOE’G .áØ∏àfl Aɪ°SCG øjôjóŸG A’Dƒg ≈∏Y ≥∏£j ™ªà›
(The Principles of Scientific Management øjOƒLƒe GƒfÉc .AÉÑWC’G ≈∏Y ≥Ñ£æj A»°ûdG ¢ùØf
IQGOE’G á°SQɇ) ,Ò¡°ûdG ¬HÉàc (ôcGQO ΫH) ™°Vh ºK º¡æµdh .øjPƒ©°ûeh Iôë°S IQƒ°U ‘ ïjQÉàdG ‘
⁄h .1954 ΩÉY (The Practice of Management É¡°ùØæd òîàJ äCGóH äÉ«HOCGh Öàc ‘ º¡eƒ∏Y Gƒ©°Vh
.øjòg πÑb IQGOE’G ‘ Ú°ü°üîàe ÚHÉàc ⁄É©dG ±ô©j Oó÷G Ö£dG »°SQɇ ≈∏Y π¡°ùJ å«ëH kGOófi kÉ£N
Ωƒ≤j »àdG ájQGOE’G äÉ°SQɪŸG ó°UQ ≈∏Y ¿ÉHÉàµdG Ωƒ≤jh .¿ƒ≤HÉ°ùdG AÉÑWC’G ≈¡àfCG å«M øe AóÑdG
.á«LÉàfE’G IOÉjR ±ó¡H ¿hôjóŸG É¡H
Gk ôjóe íÑ°üàd .¬°ùØf A»°ûdÉH ÖdÉ£e âfCG Ωƒ«dG
º∏Y ¢SQóJ »àdG ÖàµdG OGóYCG äójGõJ ïjQÉàdG Gòg òæe ᢢ ˘ ˘jQGOE’G ∂JÈN â¡˘˘ ˘ ˘ à˘ ˘ ˘ fG å«˘˘ ˘ ˘ M ø˘˘ ˘ ˘ e CGó˘˘ ˘ ˘ HG ,π˘˘ ˘ ˘ °†aCG
øe ¬Lh ≈∏Y É¡æe πc õcQh ,»µ∏a πµ°ûH IQGOE’G IQGOE’G ¢SQɢ˘ ˘ eh .ø˘˘ ˘ ˘jô˘˘ ˘ ˘NB’G äGÈNh ᢢ ˘ ˘«˘ ˘ ˘ °ü ˘ ˘°ûdG
øeh ÖàµdG √òg ¢VGô©à°SG øeh .IQGOE’G º∏Y ¬LhCG .kɪ¶àæeh kÓeɵàe kɪ∏Y ÉgQÉÑàYÉH
ÉææµÁ ,á«°ù°SDƒŸGh á«©bGƒdG IÉ«◊G ‘ ájQGOE’G á°SQɪŸG
∫ɵ°T’Gh ¬LhC’G √òg πc ™ªŒ IQGOE’G ¿CG ∫ƒ≤f ¿CG
.IQGOE’G ¿ƒæa ¬«∏Y ≥∏£f .kÓeɵàe kÉ≤°ùf hCG kÉæa ¿ƒµàd ?¿hôjóŸG »Øàîj ≈àe
QÉ°ûàfGh ájõcôŸG •ƒ≤°S ™e ¬fCG øjô¶æŸG ¢†©H ó≤à©j
ájQGOE’G ¿ƒæØdG ¤EG º˘˘¡˘ ≤˘ jô˘˘ W ‘ Gƒ˘˘ ë˘ Ñ˘ °UCG ø˘˘ jô˘˘ jóŸG ¿Eɢ a ,ᢢ jõ˘˘ cô˘˘ eÓ˘˘ dG
äÉ°ù°SDƒe ¿CÉH ∂dP ≈∏Y ¿hó¡°ûà°ùjh .¢VGô≤f’G
™ªéj …òdG •É°ûædG ƒg øØdG ¤EG π˘˘ ˘ «“ â뢢 ˘ Ñ˘ ˘ ˘ °UCG Ωƒ˘˘ ˘ ˘«˘ ˘ ˘ dG
‘ ᢢ °SQɢ˘ ˘ªŸGh ᢢ ˘jô˘˘ ˘¶˘ ˘ æ˘ ˘ dG ÚH ÜÉàµdGh áØ`dDƒŸG í˘˘ ˘Ñ˘ ˘ °UCG ó˘˘ ˘≤˘ ˘ a .¢ü°ü ˘à˘ ˘ dG
IQGOE’G ™ªŒh .óMGh ¥É«°S º¡°ùØfCG ≈∏Y AÉÑbQ ¿ƒØXƒŸG
:ÉàjôLÉe ¿GƒL
¥É˘˘ «˘ ˘°S ‘ ᢢ «˘ ˘dɢ˘ à˘ ˘dG ¿ƒ˘˘ æ˘ ˘ Ø˘ ˘ dG º°ùb øY ádƒÄ°ùŸG IQôÙG Ö°üæe â°SCGQ QGó˘˘ ˘ J äɢ˘ ˘ °ù°SDƒŸG â뢢 ˘ Ñ˘ ˘ ˘°UCGh
:óMGh IÒ¡˘˘ ˘ °ûdG ᢢ ˘ ∏Ûɢ˘ ˘ H ᢢ ˘ «˘ ˘ ˘é˘ ˘ ˘«˘ ˘ ˘JGΰSE’G IQGOE’G ¿hO ,¥ƒ˘˘ ˘ °ùdG iƒ˘˘ ˘ b π˘˘ ˘ ©˘ ˘ ˘ Ø˘ ˘ ˘ H
ó˘˘ ˘≤˘ ˘ Y ∫Ó˘˘ ˘N ,(ƒ˘˘ ˘«˘ ˘ Ø˘ ˘ jQ ¢ùfõ˘˘ ˘«˘ ˘ H OQɢ˘ ˘ aQɢ˘ ˘ g)
âfÉc ∂dòc .≥HÉ°ùdG ¿ô≤dG øe äÉ«æ«fɪãdG .øjôjóe
ᢢ ˘ jQɢ˘ ˘ °ûà˘˘ ˘ °SE’G ᢢ ˘ °ù°SDƒŸG ‘ Aɢ˘ ˘ cô˘˘ ˘ °ûdG ó˘˘ ˘ MCG
:∫hC’G …QGOE’G øØdG !í«ë°U Gògh
.Bain &co (√Écô°Th ÚH) IÒ¡°ûdG
:¿ƒà°S ¿Éf
ƒëf Ò°ùj …òdG ïjQÉàdG øµdh
᪫≤dG QɵàHG øa â°†b ,áæ°S 15 IóŸ (ƒ«ØjQ ¢ùfõ«H OQÉaQÉg) á∏› ‘ IQôfi â∏ªY ,øjôjóŸG …ójCG øe IQGOE’G ´õf
óMCG »g kÉ«dÉM .á∏ÛÉH ôjôëàdG Iôjóªc É¡æe IÒNC’G ¢ùªÿG äGƒæ°ùdG .ÚØXƒŸG …ójCG ‘ É¡©°†«°S
.ájQÉ°ûà°S’G (¿ÉÑ°S êójôH) áYƒªéà AÉcô°ûdG
π°üë«d kÉæªK ™aój 𫪩dG{ ∂«ØXƒe QÉàîJ ¿CG ÉC £ÿG øªa
∫ɪYC’G πLQh ôjóŸG Öàc äÉ°UÓN
(∑GOƒc) GÒeÉc QɵàHG øe ±ó¡j (¿Éªà°ùjEG) ¿Éc .᪫≤dG AÓª©dG ôµàÑj ¿CG ÉeEÉa ❂
¿Éc 1888 ΩÉY »Øa .ÚaÎÙG øjQƒ°üŸG ᪡e π«¡°ùJ .ÉgAÓªY ᪫≤dG ôµàÑJ hCG ❂
πeÉ©àdG Qƒ°üŸG ≈∏Y ¢VôØJ É¡fC’ .ábÉ°T ᪡e ôjƒ°üàdG
:á«dÉàdG á«©bGƒdG á∏ãeC’G ‘ ɪc ∂dPh
OGƒŸG ¢†©H É¡«∏Y Ö°üJ á∏«≤K á«LÉLR ìGƒdCG ™e
äGÎa AÓª©dG ≈≤Ñj ¿CG Ö∏£àj ¿Éch .á«FÉ«ª«µdG
ᢢ«˘ Lɢ˘Lõ˘˘dG ìGƒ˘˘dC’G ¢Vô˘˘©˘ à˘ J ɢ˘ ª˘ ã˘ jQ ∑Gô˘˘ M Ó˘˘ H ᢢ ∏˘ jƒ˘˘ W :᪫≤dG ¿hôµàÑj AÓª©dG -1
.É¡«∏Y IQƒ°üdG ™Ñ£d á«aÉc IóŸ IAÉ°VEÓd
Ωób .áeóN hCG á©∏°S Oô› ¢ù«dh ,᪫b AÓª©∏d Ωób
GÒeɵdG º∏«ØH á«LÉLõdG ìGƒdC’G (¿Éªà°ùjEG) ∫óÑà°SG
:√QÉ©°T ¿Éµa ,ôjƒ°üàdG á«∏ªY §°ùHh .¬aô©f …òdG
™∏°S øe ¬eó≤J Ée ™e â°VQÉ©J ƒd ≈àM AÓª©∏d ᪫≤dG
∂dP Qƒ```````°üJ ∑hQó`≤à ø`µj ⁄ GPEG .áªFÉb äÉ`eóNh
3
(2003 ƒjÉe) ™°SÉàdG Oó©dG - Iô°ûY ájOÉ◊G áæ°ùdG √ÉYóà°SG ¬Jô¡°T h ¬JQÉ¡e ÖÑ°ùHh .™fÉ°üŸG óMCG ¬fCG (¿Éªà°ùjEG) ó≤àYG .(»bÉÑdG Éæd ∑ôJGh ,QõdG §¨°VG)
IÒ¡°ûdG ¿ƒJQGh á°SQóe ÉC °ûfCG …òdG (Wharton ¿ƒJQÉa) ¬fCG ’EG ,ábƒÑ°ùe ÒZ áaÉ°†e ᪫b øjQƒ°üŸG íæÁ ∂dòH
¬©æ°üe ‘ êÉàfE’G IQGOE’ - ó©H ɪ«a - IQGOEÓd GÒeɵdG ¿hQƒ°üŸG ¢†aQ ó≤a .º¡∏©a OQ ™bƒàj ⁄
.Ö∏°üdGh ójóë∏d á∏b ≈∏Y ád’O É¡eGóîà°SG GhÈàYGh ,É¡∏«¨°ûJ ádƒ¡°Sh
øe óMGh ´ƒf ¿ƒeóîà°ùj ∫ɪ©dG ¿CG (Qƒ∏jÉJ) ßM’ ÊóJ ≈∏Y áeÓY Égô©°S ¢üNQ GhÈàYGh .Qƒ°üŸG IÈN
¤EG ºëØdG AÉ≤dEG :ÚàØ∏àfl Úડe ‘ ±hQÉ÷G GhôgɶJh ,∑GOƒc GÒeÉc ΩGóîà°SG Gƒ°†aQ .É¡JOƒL
‘ ºëØdG ¥GÎMG øY ∞∏îàŸG OÉeôdG ™ªLh ¿GôaC’G ¬fCG ’EG .¢SÓaE’G ≈∏Y (¿Éªà°ùjEG) ±QÉ°Th .Égó°V
ºëØdG AÉ≤dEÉa .ÚàØ∏àfl ¿ÉડŸG âfÉch .¿Gôa’G É¡Ø«°†j IójóL ɪ«b QɵàHGh GÒeɵdG ôjƒ£J ‘ ôªà°SG
»Yóà°ùj ɪæ«H ,¿GôaC’G äÉëàa ¤EG ¬©aO »Yóà°ùj A»Lƒa ≈àM .Ió°ûH ÉgQÉ©°SCG â°üNQ ≈àM ,É¡d
.¿GôaC’G øe ¬Ñë°S OÉeôdG ™ªL .É¡æªK øe ÈcCG ɡફb ¿C’ É¡«∏Y πÑ≤j Qƒ¡ª÷ÉH
óMCG øµj º∏a .ÉgAÓªY GÒeɵdG äôµàHG Gòµgh
»Yóà°ùj ÚડŸG ±ÓàNEG ¿CG ¤EG (Qƒ∏jÉJ) π°UƒJ
πÑ≤jh ,GÒeɵdG ¿ƒaó¡à°ùŸG AÓª©dG ¢†aôj ¿CG ™bƒàj
´Rƒa ∞jQGƒ÷G øe ÚØ∏àfl ÚYƒf ΩGóîà°SG IQhô°V
.¿ÉÑ°ù◊G ‘ Gƒfƒµj ⁄ ¿hôNBG AÓªY É¡«∏Y
áYô°S ßMÓj GC óHh ∫ɪ©dG ≈∏Y É¡æe áØ∏àfl ÉYGƒfCG
¤EG π°UƒJ ¿CG ¤EG ,ÚડŸG ò«ØæJ ‘ º¡æe πc IAÉØch
.™æ°üŸG ‘ ɪ¡ª«ª©J ”h ∞jQGƒ÷G øe ÚYƒf π°†aCG
øe ÌcCÉH á«LÉàfE’G IOÉjR øe (Qƒ∏jÉJ) øµ“ π©ØdÉHh
äÉ°ù°SDƒŸG IÉ«M ô°S ƒg ᪫≤dG QɵàHG
.%20 øe IÒãc äÉÄa ™e Ö°SÉæàJ ,IÒãc ∫ɵ°TCG ᪫≤∏d
,AGOC’G á≤jôWh äÓNóŸG á¶MÓe ≈∏Y (Qƒ∏jÉJ) õcQ á©jô°ùdG äÉÑLƒdG øe AÓªY ôØæj kÓãªa .AÓª©dG
¢ùØf AGOC’ á≤jôW øe ÌcCG ∑Éæg ɪFGO ¬fCG ¬æe Éæª∏©àa ¢SÉædG ¢†©H ¢†aôj ∂dòc .¿hôNBG AÓªY É¡≤°û©jh
AÉL É¡æeh (êÉàfE’G á«∏≤Y) √òg âfÉch .πª©dG ôNB’G º¡°†©H ™«£à°ùj ’h ádƒªÙG ∞JGƒ¡dG ΩGóîà°SG
≈°übCÉH èàæf ∞«c :(Qƒ∏jÉJ) ¬Mô£j πX …òdG ∫GDƒ°ùdG OƒLh øe »°SÉ°SC’G ±ó¡dG ƒg Gògh .É¡æY AÉæ¨à°S’G
:∫CÉ°ùj ¿CG ¬dÉH ≈∏Y ô£îj ⁄ øµd ?á浇 IAÉØc ᪫≤dG ÚH ≥aƒJ ¿CG :∫ɪYC’G äÉ°ù°SDƒeh äÉcô°T
?Éæ«°ùaÉæà áfQÉ≤e á浇 ᪫b π°†aCG AÓª©∏d Ωó≤f ∞«c »àdG ᪫≤dGh AÓª©dG ÚH hCG ,É¡fƒÑ∏£j øjòdG AÓª©dGh
ádOÉÑŸG √òg ∫ÓN øe íHôdG ≥≤ëàjh .É¡æY ¿ƒãëÑj
OƒLh áé«àf ÉC °ûæàa IQÉ°ùÿG ÉeCG .᪫≤dGh AÓª©dG ÚH
:(ôcGQO ΫH) iód ≥jƒ°ùàdG á«∏≤Y
áé«àf …CG .ôNB’G ¿hO ±ôW
¿CG (ôcGQO ΫH) Qôb ÉeóæY ¿CG ™«£à°ùJ ’ AÓªY OƒLh
¬˘˘ Jɢ˘ «˘ ˘M ø˘˘ e Úà˘˘ æ˘ ˘°S ¢Sô˘˘ µ˘ ˘j ᪫b OƒLh hCG ;᪫b º¡d Ωó≤J
∫Gô`````æL á`````°ù°SDƒe á````°SGQód :»µÑ°ûdG ≥jƒ°ùàdG á°üb .AÓªY É¡d óŒ ’
1943 ΩÉY πNGódG øe RQƒJƒe ≥∏WC G ≥jƒ°ùàdG ‘ IójóL á≤jôW (ôfhôH πµjÉe) ôµàHG
ìÉ‚ ≈∏Y øgGQ øe ∫hCG ¿Éc ÉeóæY IôµØdG √òg äCGóH .(»µÑ°ûdG ≥jƒ°ùàdG) É¡«∏Y
∂∏J »Øa .≥jƒ°ùàdG á«∏≤Y º˘˘ °üÿG äɢ˘ fƒ˘˘ Hƒ˘˘ c ´Rƒ˘˘ ˘J äɢ˘ ˘cô˘˘ ˘°ûdG ¢†©˘˘ ˘H ¿CG ߢ˘ ˘M’ øe ∫ƒëàdG
äÉfƒHƒc âfÉc .º¡F’h ™aôd AÓª©dG ≈∏Y á«fÉÛG
»˘˘ à˘ ˘dG ᢢ °ùaɢ˘ æŸG âfɢ˘ c ᢢ ˘fhB’G ÊÉ©J É¡YRƒJ »àdG äÉcô°ûdG øµd .kÉfÉ› ´RƒJ º°üÿG êÉàfE’G á«∏≤Y
øe (RQƒJƒe ∫GÔL) ÉgÉ≤∏J »¡a ∂dòdh .á°ü°üîàe ™jRƒJ äGóMh OƒLh ΩóY øe :≥jƒ°ùàdG á«∏≤Y ¤EG
âfÉch .Égó°TCG ≈∏Y (OQƒa) äÉ©«Ñe ≈∏Y áÑ°ùf É¡YRƒJ »àdG á«LQÉÿG á¡÷G íæ“
á©∏°ùdG øe ∫ƒëàdG çóM ɪc
(ôcGQO) É¡MôW »àdG á∏Ä°SC’G .äÉfƒHƒµdG √òg
ôNBG ∫ƒ– çóM ,᪫≤dG ¤EG
:»g ≈˘˘ ˘∏˘ ˘ Y ∫ƒ˘˘ ˘°ü◊G ¿hó˘˘ ˘jô˘˘ ˘j AÓ˘˘ ˘ ª˘ ˘ ©˘ ˘ dG ¿CG (ô˘˘ ˘ fhô˘˘ ˘ H) ∑QOCG
¤EG êÉàfE’G á«∏≤©H ÒµØàdG øe
∫ɪYC’G πLQh ôjóŸG Öàc äÉ°UÓN
¥ƒ˘˘ ˘°S ¿ƒ˘˘ ˘ª˘ ˘ ¡˘ ˘ Ø˘ ˘ j AÓ˘˘ ˘ª˘ ˘ ©˘ ˘ dG ¢†©˘˘ ˘ H ¿CG (ÜGƒ˘˘ ˘ °T) ó˘˘ ˘ Lh
∞«dɵàdG πª– ≈∏Y ¿hQó≤j ’ º¡æµdh ,Qɪãà°S’G Value-chain á∏°ù∏°S ÈY óà“ áª«≤dG
ácô°T ÉC °ûfCÉa .á«dÉŸG Iô°ùª°ùdG äÉcô°T É¡°VôØJ »àdG
∫ɪYC’G äÉ°ù°SDƒe á°SGQO ≈∏Y Ωɪàg’G õ«côJ øe k’óH
π°UCÉà°SÉa .ájQÉÑLEG ájQÉ°ûà°SG äÉeóN ¿hóH Qɪãà°SG
á°SGQO ¤EG ÉæH …ODƒj (᪫≤dG) Ωƒ¡Øe ¿EÉa ,πNGódG øe
:É¡æe ÒNC’G Aõ÷G ≈≤HGh ,᪫≤dG á∏°ù∏°S øe GÒÑc GAõL
ô¶f á¡Lh øe …CG ,êQÉÿG øe ∫ɪYC’G äÉ°ù°SDƒe
™ªéa .É¡fhójôj »àdG á¡LƒdG AÓª©dG äGQɪãà°SG ¬«LƒJ
(ôJQƒH πµjÉe) Qó°UCG 1980 ΩÉY »Øa .øjOQƒŸGh AÓª©dG
äÉeóN ‘ É¡à«à°ûJ øe k’óH IóMGh á≤∏M ‘ ᪫≤dG
᪫≤dÉH ≥∏£fCG …òdG ,(á«°ùaÉæàdG á«é«JGΰSE’G) ¬HÉàc
.AÓª©dG ó«ØJ ’
(ôJQƒH) ¢SQO ΩÉ¡dG ÜÉàµdG Gòg »Øa .IójóL ¥ÉaBG ƒëf
»gh ;(᪫≤dG á∏°ù∏°S) √ɪ°SCG Ée ≈∏Y ᪫≤dG ™jRƒJ
π«°UƒJ á«∏ªY ‘ ácô°ûdG AÉcô°T á∏°ù∏°S øe ¿ƒµàJ
:ÊÉãdG …QGOE’G øØdG
.AÓª©dG ¤EG ᪫≤dG
:∫ɪYC’G êPɉ º«ª°üJ ø˘˘ Y ∞˘˘ ∏˘ à˘ î˘ J ™˘˘ Fɢ˘ Ñ˘ dG Ö°Sɢ˘ µ˘ e ¿CG ô˘˘ JQƒ˘˘ H ߢ˘ M’ ó˘˘ ≤˘ a
äÉ«›ôH áYÉæ°U ∫ƒM (âaƒ°Shôµ«e) êPƒ‰ Qhój{ ∞∏àîJ á∏ª÷G ™FÉH Ö°Sɵe ¿CG πH .™æ°üŸG Ö°Sɵe
.GQ’hO 120 `H É¡©«Hh Q’hO ∞°üf øY ójõJ ’ áØ∏µàH ᪫≤dG QɵàHG ¿CG »æ©j Gògh .áFõéàdG ™FÉH Ö°Sɵe øY
ƒ`````°ùaɢ ˘ ˘ ˘ ˘ ˘ ˘ æ˘ ˘ ˘ ˘ ˘ ˘ ˘ ˘e ¬``````````«˘ ˘ ˘ ˘ ˘ ˘ ˘ ˘a ™```````bh …ò``````dG ÉC ``````£ÿG ÈY ᪫≤dG ó«dƒJ óàÁ πH ,√óMh èàæŸG ≈∏Y ô°üà≤j ’
(Ö«µ°ùà«f) èeÉfôH GhôµàHGC ÉeóæY ,(âaƒ°Shôµ«e) .IójóL á∏jƒW á∏°ù∏°S
∞«c :èeÉfÈdG GhQó°üj ¿GC πÑb º¡°ùØfGC GƒdÉC °ùj ⁄ º¡fGC
‘ á≤∏M πc ≥≤– ∞«c º¡Øj (ôJQƒH) GC óH á°SGQódÉHh
GƒfÉc ?AÓª©dG øe èeÉfÈdG êÉàfGE ∞«dɵJ »£¨æ°S
.É¡Ñ°Sɵe ᪫≤dG á∏°ù∏°S
,,ÉMÉHQGC Gƒ≤≤ë«d èeÉfÈdG Gƒªª°üj ⁄ º¡fÉC ch ¿ƒaô°üàj
Ióª©àe (âaƒ°Shôµ«e) º¡àcôJ .kÉfÉ› ¬©jRƒàd πH øµJ ⁄ ƒd ≈àM ᪫b QɵàHG ∂æµÁ ¬fCG »æ©j Gògh
ɪ«∏°S ÉLPƒ‰ Gƒªª°üj ⁄ º¡a .ºgOQGƒe ¿ƒaõæà°ùj ¿CÉH ∂dPh á∏eɵàe á«LÉàfEG á°ù°SDƒe hCG ™æ°üe ÖMÉ°U
.zájGóÑdG øe º¡dɪYGC IQGO’ E .᪫≤dG á∏°ù∏°S ÈY kÉÑ°SÉæe kÉ©bƒe òîàJ
¢ùjƒd πµjÉe
Ò©°ùàdG êPƒ‰
áYÉÑŸG IóMƒdG áØ∏µJ ÚH π°UGƒdG §ÿG ≈∏Y É¡JÉéàæe Ò©°ùJ ácô°ûdG ≈∏©a .ó«÷G ∫ɪYC’G êPƒ‰ ô°UÉæY ºgCG ƒg Ò©°ùàdG
∫ɪYC’G πLQh ôjóŸG Öàc äÉ°UÓN
.IóMƒdG √òg ≈∏Y ∫ƒ°üë∏d ¬©aój ¿CG »LPƒªædG 𫪩∏d øµÁ …òdG πHÉ≤ŸGh á©∏°ùdG øe
ô©°ùdG
𫪩∏d øµªŸG πHÉ≤ŸG áYÉÑŸG IóMƒdG áØ∏µJ
»còdG
AÓª©dG øe äGOGôjE’G ≥aóJh ,á«MÉf øe ,äÉeóÿGh ™∏°ùdG êÉàfEG ƒëf OQGƒŸG ≥aóàH íª°ùj …òdG êhOõŸG Ωɪ°üdG ƒg ô©°ùdG
.ádOÉ©ŸG ‘ôW ÚH ¿RGƒàdG øe ÒÑc Qó≤d êÉàëj ƒ¡a ∂dòdh .á∏HÉ≤ŸG á«MÉædG øe äÉeóÿGh äÉéàæŸG √òg AGô°ûd
øY ô©°ùdG ™ØJQG GPEGh .¢Vô©dGh êÉàfE’G ¢ü«∏≤J ¤EG …ODƒJ »àdG IQÉ°ùÿG âfÉc áYÉÑŸG IóMƒdG áØ∏µJ øY ô©°ùdG ¢†ØîfG GPEÉa
.äGOGôjE’Gh Ö∏£dG ¢ü«∏≤àH Oó¡jh ,𫪩∏d IQÉ°ùN ÖÑ°ùj ¬fEÉa ,𫪩dG ¬©bƒàj …òdG πHÉ≤ŸG
5
(2003 ƒjÉe) ™°SÉàdG Oó©dG - Iô°ûY ájOÉ◊G áæ°ùdG Process á«∏ª©dG -1 óH’ .ácô°ûdG ìÉéæd »Øµj ’ √óMh ᪫≤dG QɵàHÉa
ô©°ùdG ™bƒàJh ᪫≤dG QɵàHG ∞«dɵJ §Ñ°†J ¿CG ácô°û∏d
.≈eGó≤dG AÓª©∏d ᪫≤dG Ëó≤J á«∏ªY Qƒ£j ¿CÉH ❂
,ɢ˘ ¡˘ «˘ ∏˘ Y ∫ƒ˘˘ °ü뢢 ∏˘ d AÓ˘˘ ª˘ ˘©˘ ˘dG ¬˘˘ ©˘ ˘aó˘˘ j ¿CG ø˘˘ µÁ …ò˘˘ dG
¢†©H πªYh ᪫≤dG QɵàHG á«∏ªY ôjƒ£J ºà«a
≥≤ëà«a ,∂dP øY ódƒàJ ¿CG øµÁ »àdG äGOGôjE’Gh
»àdG ᪫≤dG á∏°ù∏°S ‘ äÓjó©àdGh äGQÉ°üàN’G
.íHôdG
.»FÉ¡ædG ∂∏¡à°ùŸG ¤EG èàæŸG øe óà“
‘ á«¡«aÎdG É¡àæjóe (ÊõjO) âëààaG ÉeóæY kÓãªa
á∏Kɇ kÉMÉHQCG ó°ü– ¿CG â©bƒJ 1992 ΩÉY ¢ùjQÉH
Customers AÓª©dG -2 ¢ùØf Ωó≤à°S »¡a .᫵jôeC’G (ÊõjO) áæjóe ìÉHQC’
᪫b QɵàH’ OóL AÓªY øY êPƒªædG åëÑj å«M AÓª©dG A’Dƒg øe â©bƒJh .Ú«°ùfôØdG AÓª©∏d ᪫≤dG
§«£îJ ¬Ñ°ûjh .º¡d (áªFÉ≤dG ᪫≤dG π≤f hCG) IójóL ÉgDhÓªY É¡H ±ô°üàj »àdG á≤jô£dG ¢ùØæH Gƒaô°üàj ¿CG
≈∏Y PEG .IÒãe á°üb çGóMCG §«£îJ ∫ɪYC’G êPƒ‰ .Ú«µjôeC’G øY ¿ƒØ∏àîj Ú«°ùfôØdG øµdh .ɵjôeCG ‘
,ᢢ ˘ dƒ˘˘ ˘ ≤˘ ˘ ˘©˘ ˘ ˘e çGó˘˘ ˘ MC’G äGQƒ˘˘ ˘ £˘ ˘ ˘ J π˘˘ ˘ ˘©˘ ˘ ˘ é˘ ˘ ˘ j ¿CG ô˘˘ ˘ ˘jóŸG ¿hΰûjh ,âbƒdG ¢ùØf ‘ º¡JÉÑLh ¿ƒdhÉæàj º¡a
.É¡àë∏°üe ™e ≥Øàj Éà ±ô°üàJ á«©bGh äÉ«°üî°ûdGh ¿ƒ«µjôeC’G ÉeCG .IOófi º°SGƒe ‘ äGQÉcòàdGh ÉjGó¡dG
.á°ü≤dG áHÉàc ó«©«d ôNBG ôjóe »JCÉj ¿CG ™Ñ£dÉH øµÁ AGô°ûd ’h ,äÉÑLƒdG ∫hÉæàd IOófi äÉbhCÉH ¿ƒeõà∏j Óa
¿CG »g á°ü≤∏d Iójó÷G á÷É©ŸG ìÉ‚ •ô°T øµdh º∏a .äÉfÓYE’G AGôZE’ º¡°ùØfCG ¿ƒcÎj πH .ÉjGó¡dG
.á«©bGhh k’ƒÑb ÌcCGh IQÉKEG ÌcCG É¡KGóMCG ¿ƒµJ ,AÓ˘˘ª˘ ©˘ dG ™˘˘ Fɢ˘ Ñ˘ W ‘ äɢ˘ aÓ˘˘ à˘ NG Oƒ˘˘ Lh Êõ˘˘ jO ™˘˘ bƒ˘˘ à˘ J
.¤hC’G É¡JGƒæ°S ‘ áMOÉa ôFÉ°ùN â≤≤Mh
AÓª©dG πÑ≤j ÉeóæY çó– :äGOGôjE’G IOÉjR ❂ »g ,IQƒª¨e Ió∏H QÉ«àNG ¿ƒàdGh ΩÉ°S óª©J ,1962 ΩÉY
.∂«°ùaÉæe øe k’óH ∂«∏Y øe ´ôa ∫hCG íàØd ᫵jôeC’G ¢SÉ°ùæcQCG ‘ ,RôLhQ Ió∏H
´hôa ájCG É¡H øµj ⁄ Ió∏ÑdG √ò¡a .äQÉe ∫Gh á∏°ù∏°S
∂JÉ«∏ªY ¿ƒµJ ÉeóæY çóëj :äÉ≤ØædG ¢ü«∏≤J ❂ ºZQ ,∑GòfBG áahô©ŸG áªî°†dG âcQÉe ôHƒ°ùdG äÓÙ
.Ú°ùaÉæŸG äÉ«∏ªY øe á«∏YÉah IAÉØc ÌcCG ¿ƒàdGh ΩÉ°S ≥≤M .AÓª©dG øe IÒØZ OGóYCG OƒLh
≈∏YCG ≥«≤ëàd Úà≤jô£dG Ωóîà°ùJ ¿CG á°ù°SDƒŸG ≈∏Yh .§°SƒàŸG ‘ ∫ÉŸG ¢SCGQ øe %33 â¨∏H ájƒæ°S kÉMÉHQCG
.á浇 ìÉHQCG 7
(2003 ƒjÉe) ™°SÉàdG Oó©dG - Iô°ûY ájOÉ◊G áæ°ùdG øµªŸG ÒZ øa »g á«é«JGΰSE’G
äOGR ɪ∏ch .Ú°ùaÉæŸG πc øY õ«ªàJ ¿CG ∂«∏Y ,íHôJ »µd
»àdG ᪫≤dG õ««“ IQhô°V É¡©e äOGR ,¥ƒ°ùdG ‘ á°ùaÉæŸG IóM
…òdG πª©dG êPƒ‰ õ«“ ¤EG …ODƒj Gògh .AÓª©∏d É¡eó≤J
∂FÓª©d âÑãJ ¿CG ∂æµÁ ’ ±ÓàN’Gh õ«ªàdG ¿hóH .√QÉàîJ
.∂«°ùaÉæe ¬eó≤j ɪY ∞∏àîJ É¡eó≤J »àdG ᪫≤dG ¿CG
A»∏e ⁄É©dG ¿CG ¢VGÎaG øe »é«JGΰSE’G ÒµØàdG ≥∏£æj
∫ɪY’C G πLQh ôjóŸG Öàc äÉ°UÓN äGQɢ˘ «ÿɢ˘ H ¿hô˘˘ KCɢ à˘ jh ¿hô˘˘ KDƒ˘ j ø˘˘ jò˘˘ dGh Ú∏˘˘ ª˘ ˘àÙG Ú°ùaɢ˘ æŸÉ˘˘ H
:øY Qó°üJ ájô¡°T ∞°üf Iô°ûf áHÉéà°S’G øa »g á«é«JGΰS’Éa .ÉgQÉàîJ »àdG äÉcôëàdGh
(´É©°T)»ª∏©dG ΩÓYEÓd á«Hô©dG ácô°ûdG á≤£æe ¿C’ ,ìÉàŸGh øµªŸÉH ºà¡J ’ »¡a .Ú°ùaÉæŸG π©a Oôd
IôgÉ≤dG - 4002 Ü.¢U á«é«JGΰSE’G ºà¡J .π©ØdÉH É¡dÓàMG ” ób ìÉàŸGh øµªŸG
´.Ω.ê - 11727 :ô°üf áæjóe .ó©H óMCG ÉgÎîj ⁄ »àdG πFGóÑdGh øµªŸG Ò¨H
20 2 2633897 :¿ƒØ«∏J
20 2 4036657 :¿ƒØ«∏J
20 2 4025324 :¿ƒØ«∏J á«fÉHÉ«dG äÉcô°ûdG ¥RCÉe
20 2 2612521 :¢ùcÉa
03 4254353 :ájQóæµ°S’G Öàµe
¿CG ’EG ,É¡Jƒbh É¡JOƒL ≈∏Y á«fÉHÉ«dG äÉcô°ûdG ó°ùëf Ée GÒãc
äÓµ°ûe ‘ ÖÑ°ùàj πµ°ûdG Gò¡H á«fÉHÉ«dG IOƒ÷G ´ÉØJQG
5510492 :ä ´É©°T -¿OQC’G π«ëà°ùŸG øe πH ,Ö©°üdG øªa .á«fÉHÉ«dG äÉcô°û∏d IÒ£N
¿ÉªY - 5515636 - 5534291
GPEÉa .iôNC’G äÉcô°ûdG á«≤H øY õ«ªàJ ¿CG á«fÉHÉj ácô°T …C’
»HO -2977110 :± 2977111:ä Ωƒc.IQGOEG ácô°T - äGQÉeE’G
ÚH π°VÉØJ ¿CG Ö©°üdG øªa ,IQÉ«°S …ΰûJ ¿CG kÓãe âfCG äQôb
≥°ûeO - 2116929 - 2129582 :ä ΩÉ°ûdG ´É©°T - ÉjQƒ°S
Gófƒg hCG ƒ°ùJÉ¡jGO hCG ¿É°ù«f hCG ÉJƒjƒJ hCG »°û«Hƒ°ùà«e ácQÉe
4749887-4749929:ä ¢VÉjôdG QOÉ°üe ácô°T - ájOƒ©°ùdG
6521147 - 6504053 :ä IóL QOÉ°üe ácô°T - ájOƒ©°ùdG
.»chRƒ°S hCG GORÉe hCG
ähÒH - 6743449 :ä OGôe áYƒª› - ¿ÉæÑd IOƒ÷G ‘ É¡°ùØf õ««“ øY á«fÉHÉ«dG äÉcô°ûdG õé©J Gòµgh
AÉ©æ°U 206949 :ä âf …ɵ°S - øª«dG äÉcô°ûdG ΩÉeCG ≈≤Ñj ’h .¥ƒ°ùdG ¢ùØf πNGO É¡°†©H øY
øµÁ ’ PEG .iôNC’G ¥Gƒ°SCÓd ôjó°üàdG iƒ°S πjóH á«fÉHÉ«dG
(äÉ°UÓN) ‘ ∑GΰTÓd ô£ÿG ∫GR Éeh .äÉcô°ûdG √òg πc ÜÉ©«à°SG IóMGh ¥ƒ°ùd
¢ShAô```e hCG ¢ù«Fôd É¡FGógE’ hCG ºµà°ù°SDƒŸ hCG ºµd ƒD ÑæàdG ‘ áHƒ©°U ÌcCG »ŸÉ©dG ¥ƒ°ùdG ‘ äGQƒ£àdG ¿C’ ,kɪFÉb
∫É```°üJ’G º```µæµÁ π```«ªY hCG π``«eõd É`¡Áó≤àd hCG á«fÉHÉ«dG äÉcô°ûdÉa .á«∏ÙG ¥Gƒ°SC’G øe É¡©e πeÉ©àdGh É¡H
.√Ó```YCG ¿Gƒ``æ©dG ≈``∏Y ø`«cΰûŸG äÉeóN IQGOEÉH ∫hódG ™e äÉ≤Ø°üdG ΩGôHE’ ä’RÉæàdG øe ójó©dG ∫ƒÑ≤d ô£°†J
äÉØjô©àdGh ∑Qɪ÷ÉH á∏ªfi ,É¡JÉéàæe ∫ƒNóH ìɪ°ù∏d
øe Òãc ™e É¡MÉHQCG ácQÉ°ûe ∫ƒÑb ¤EG ô£°†Jh .á«côª÷G
.É¡jód íHôdG ¢ûeGƒg ¢ü∏≤j ɇ .᪫≤dG á∏°ù∏°S ±GôWCG
(äÉ°UÓN) Qó°üJ
:ájóHCG â°ù«d ájQGOE’G ∫ƒ∏◊G
ÖàµdG π°†aGC ,á«Hô©dG á¨∏dÉH ¢üî∏Jh 1993 ΩÉY ™∏£e òæe πµd πHÉbh ìƒàØe IQGOE’G º∏©a .»¡àæj ’ IQGOE’G ‘ ΩÓµdG
õ````«cÎdG ™e ,∫É````ªY’C G ∫É```LQh ø``jôjóª∏d á¡LƒŸG á«ŸÉ©dG ∂JGƒ£N .OhóM hCG ÚfGƒb √ó«≤J ’ ,ôM º∏Y ƒ¡a .ójóL
.…QGO’E G ôµ```Ø∏d kGójóL ∞«°†J »àdGh ,É`©«Ñe Ì``c’C G ÖàµdG ≈∏Y
äÉjô¶ædGh äÉ°SQɪŸG ÚH IƒéØdG ó°S ¤GE (äÉ°UÓN) ±ó¡J ájQGOE’G ÚfGƒ≤dG hCG QɵaC’G øe ≥∏£æJ ’ áëLÉædG ájQGOE’G
.á````«Hô©dG IQGO’E G á``Ä«Hh ,á``eó≤àŸG ∫hódG ‘ áãjó◊G ájQGO’E G √òg IQób øe GC óÑJ πH .Éæg ∂JAGôb øe É¡àÑYƒà°SG »àdG
∫ɪYC’G πLQh ôjóŸG Öàc äÉ°UÓN
≥```«Ñ£à∏d á```∏HÉbh á```Hô› á````jQGOGE áaô©e º````¡d ô```aƒJ å«M ∂∏NGóH ï°SÎd ∂bɪYCG ‘ ¢Uƒ¨dG ≈∏Y ájQGOE’G QɵaC’G
≈∏Y ∂JQób ójõj ójó÷G ∞bƒŸG Gòg .GójóL É«°ùØf ÉØbƒe
6454 :´GójE’G ºbQ .kÉ©e áØWÉ©dGh ¢Só◊G ≈∏Yh ≥£æŸG ≈∏Y óªà©J äGQGôb PÉîJG
ISSN: 110/2357 »¡a .É©e Ö∏≤dGh π≤©∏d AôŸG êÉàëj É¡fÉ≤J’h ,øa IQGOE’G
ájQƒ©°T ¢ShóM »g ’h ,áàHÉK á«≤£æe ÚfGƒb É¡∏ªéà â°ù«d
:ájQhO É°†jCG z ´É©°T { øY Qó°üJ .kÉ©e ÚæK’G »g πH .áÑ∏≤àe
…QGOE’G QÉàıG
ájô¡°T äÉ°ùÑà≤eh äÉ°UÓNh äÉØ£à≤e º°†Jh .á°UÉÿG ∂dƒ∏M ôµàHG πH ,áHô› ájQGOEG ∫ƒ∏M øY åëÑJ Óa
.ájQGOE’G ⁄É©dG äÓ› √ô°ûæJÉe çóMC’ .á«Hô©dG á¨∏dÉH ¿CG ≈˘˘ °ùæ˘˘ J ’ Gó˘˘ HCGh .í˘˘ é˘ ˘æ˘ ˘Jh í˘˘ ∏˘ ˘°üJ »˘˘ à˘ ˘ dG ɢ˘ ˘gó˘˘ ˘Mh ∂∏˘˘ ˘J
.øµªŸG ÒZ øa »g á«é«JGΰS’G
8