Download as docx, pdf, or txt
Download as docx, pdf, or txt
You are on page 1of 11

PHẦN 1:

1. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY NOVALAND


 Tên công ty: Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Địa ốc No Va (Tập đoàn Novaland)
 Văn phòng chính: Tòa nhà Văn phòng Novaland 65 Nguyễn Du, P Bến Nghé, Q 1,
TP.HCM
 Điện thoại: 0906 353 838
 Hotline: 1900636666
 Website: www.novaland.com.vn
2. VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP CỦA NOVALAND GROUP
Novaland đã đưa ra Bộ quy tắc ứng xử áp dụng cho tất cả nhân viên của Novaland
Group và nhân viên của các Công ty do Novaland Group nắm quyền chi phối hoặc
Novaland Group sở hữu trên 65% cổ phần đều phải tuân thủ.

Tầm nhìn: Tập đoàn kinh tế hàng đầu trong các lĩnh vực: Bất động sản - Tài chính -
Kiến tạo điểm đến Du lịch - Phát triển hạ tầng giao thông.

Tầm nhìn là đích đến sau cùng, là khát vọng. Ở nơi đến, Novaland Group là một tâ ̣p đoàn
kinh tế hàng đầu trong 4 lĩnh vực có quan hệ mâ ̣t thiết hỗ trợ lẫn nhau: Bất động sản - Tài
chính - Kiến tạo điểm đến Du lịch - Phát triển hạ tầng giao thông (Novaland Group đi xây
dựng những nơi an cư, những điểm đến du lịch, nghỉ dưỡng, vui chơi giải trí. Sự nối kết
hạ tầng và những giải pháp tài chính làm gia tăng giá trị và tính Hiệu quả của dự án).

Sứ mạng: Kiến tạo cộng đồng Xây dựng điểm đến Vun đắp niềm vui

Giá trị cốt lõi: Gồm 3 tố chất không thể tách rời: “Hiê ụ quả - Chính trực - Chuyên
nghiêp”̣ và là kim chỉ nam cho mọi hoạt động của thành viên Novaland Group.

- Hiệu quả: Là thước đo cho mỗi công việc được giao.

- Chính trực: Là sự ngay thẳng, liêm chính, có tinh thần trách nhiệm, Thượng tôn
pháp luâ ̣t. Nghĩa rộng hơn là: Nhân cách tốt; Không tạo phe nhóm; Không báo cáo
sai; Không nịnh hót; Luôn đặt quyền lợi công ty lên trên quyền lợi cá nhân; Khi
thất bại phải nhâ ̣n trách nhiệm, không viện lý do, không đổ lỗi cho người
khác,...Tính chính trực làm tăng uy tín cá nhân, làm mạnh tổ chức.
- Chuyên nghiệp: Là sự chuyên tâm vào nghề nghiệp chuyên môn, biết nâng cao
nghiệp vụ, nâng cao hiệu suất công việc, giỏi nghề để mình luôn có nhiều lợi thế
cạnh tranh tạo ra Hiệu quả cao. Sự chuyên nghiệp được thể hiện qua sự toàn tâm
toàn ý tâ ̣p trung vào công việc chuyên môn của mình để tự nâng cao kỹ năng, để
bản thân được vượt trội hơn các đồng nghiệp khác

3. YẾU TỐ TẠO NÊN THÀNH CÔNG CHO NOVALAND


 Chiến lược tài ba: lựa chọn chiến lược M&A khôn ngoan-mua lại những BDS
“chết” với vị trí đẹp, không quá lớn và giá rẻ từ các doanh nghiệp khác, đồng thời
tập trung phát triển các dự án BDS ở những vị trí chiến lược, chú trọng yếu tố
thanh khoản cũng như gia tăng tiện ích cho cư dân. Nhờ chiến lược này mà kết
thúc giai đoạn 1, Novaland đã cung cấp trên 5.000 sản phẩm, đạt được sự tín
nhiệm cao của cả khách hàng lẫn đối tác.
 Có sự chuyển dịch trong cơ cấu sản phẩm để đáo ứng nhu cầu thị trường được thể
hiện qua sự nhạy bén trong việc nắm bắt nhu cầu của khách hàng vẫn giữ quan
niệm truyền thống nhưng với tiêu chuẩn cao hơn. (khởi đầu là sản phẩm căn hộ,
sau chuyển hướng 1 phần sang nhà phố, biệt thự, mini township,..)
 Ngoài sản phẩm cốt lõi, Novaland còn phát triển thêm mảng BDS nghỉ dưỡng và
thương mại nhằm tạo dòng doanh thu ổn định cho cty trong các năm tới.
 Tạo môi trường làm việc tốt về cả vật chất lẫn tinh thần cho mọi thành viên
Novaland phát huy mọi khả năng, thể hiện sự độc đáo của mình đồng thời phải
duy trì văn hóa doanh nghiệp ở sự chuyên nghiệp và có tính nhất quán cao thông
qua bộ Quy tắc ứng xử

4. CÁC CHÍNH SÁCH NOVALAND GROUP ĐẶC BIỆT CHÚ TRỌNG:

- Đào tạo và phát triển: Mỗi nhân viên đều được khuyến khích tự nâng cao giá trị bản thân
thông qua công việc. Công ty sẽ hỗ trợ qua nhiều Chương trình đào tạo. Trung tâm đào
tạo nội bộ (NovaGroup Leadership Center) có nhiều chương trình đào tạo rất phong phú
theo nhiều cấp với mục đích “Học là dùng được”: Chương trình huấn luyện hội nhập;
Chương trình đào tạo chuyên môn; Chương trình đào tạo kỹ năng mềm; Chương trình
đào tạo kỹ năng quản lý dành cho các cấp quản lý từ giám sát đến quản lý cấp cao;
Chương trình hướng dẫn học online.
- Chính sách sàng lọc tìm nhân viên thể hiện rõ nét giá trị cốt lõi của NOVALAND
GROUP: Hàng năm căn cứ vào đánh giá kết quả công việc và đánh giá năng lực,
Novaland Group sẽ lập ra danh sách những nhân viên làm việc Hiệu quả cao, ham học
hỏi để nâng cao nghiệp vụ, có tinh thần trách nhiệm, luôn đặt quyền lợi của Tập đoàn lên
trên quyền lợi cá nhân.

- Chính sách thưởng: Chính sách thưởng của Novaland Group bao gồm: Thưởng theo
thành tích cá nhân cuối năm dựa trên đánh giá kết quả làm việc (đánh giá KPIs); Thưởng
đặc biệt cho các cá nhân có đóng góp xuất sắc vào kết quả của Tập đoàn; Thưởng về việc
thể hiện nổi bật Giá trị cốt lõi và kết nạp vào Nova Club với nhiều chế độ đãi ngộ rất đặc
biệt; Thưởng lễ; Thưởng thâm niên; Thưởng sinh nhật, Thưởng Tết,… Phần thưởng được
nhận: Vinh danh, thăng cấp, tiền mặt, đào tạo, thưởng sản phẩm, được sử dụng các tiện
ích của Tập đoàn, các chuyến đi tham quan nghỉ dưỡng, du lịch; thưởng các phần quà giá
trị trong dịp tiệc Tất niên của Tập đoàn,… và đặc biệt là các phần thưởng ESOP từ
HĐQT dành cho nhân viên làm việc hiệu quả giúp nhân viên gắn bó lâu dài, cùng góp
sức cho sự phát triển vững bền của Novaland Group

5. Cam kết của NOVALAND GROUP với khách hàng, đối tác và các tổ chức
khác

Đối với khách hàng:

- Khách hàng là mục tiêu đặc biệt quan trọng; nhân viên của Novaland Group phải
vì lợi ích của khách hàng và thâ ̣t tâm xem khách hàng là ưu tiên số một.
- Đáp ứng được những mong đợi của khách hàng: sản phẩm phù hợp, chất lượng
tốt, giá hợp lý, dịch vụ làm hài lòng khách hàng, thực hiện đúng cam kết trong hợp
đồng.

Đối với đối tác:

- Tôn trọng nguyên tắc đôi bên cùng có lợi (WIN - WIN).
- Lựa chọn nhà thầu/nhà cung cấp phải minh bạch, dựa trên tiêu chí nhu cầu của
Novaland Group và mức độ đáp ứng các nhu cầu đó. Không phân biệt đối xử; tạo
điều kiện cho các đối tác tự do cạnh tranh. Không làm sai lệch thông tin về năng
lực, hồ sơ dự thầu của nhà thầu. Không cố tình gây khó khăn hoặc trì hoãn công
việc theo nhiệm vụ hoặc trách nhiệm của Novaland Group đối với nhà thầu/nhà
cung cấp để tìm kiếm cơ hội nhâ ̣n quà, tiền biếu.
- Nhân viên Novaland Group không trực tiếp hoặc gián tiếp nhâ ̣n quà, tiền (tại cơ
quan cũng như nhà riêng), các chuyến du lịch, chiêu đãi (kể cả trong những dịp lễ,
Tết,...), các khoản cho vay, cổ phiếu và các quyền lợi hay đặc ân khác từ nhà
thầu/nhà cung cấp hoặc bất cứ quyền lợi nào khác cho riêng mình.
- Không chấp nhâ ̣n các nguyên vâ ̣t liệu, sản phẩm, các hạng mục công trình, các kết
quả không đạt chất lượng hoặc bất kỳ khiếm khuyết/lỗi làm phương hại đến hình
ảnh, uy tín của Novaland Group.
- Không nói xấu đối thủ cạnh tranh, không nói xấu các đối tác. Không trả thù.

Đối với cổ đông:

- Hoạt động hiệu quả mang lại lợi nhuâ ̣n cho các cổ đông.
- Cung cấp thông tin trung thực, kịp thời, minh bạch.
- Chống giao dịch nội gián.
- Không được nhâ ̣n nhà thầu/nhà cung cấp kém chất lượng qua hình thức giới thiệu.

Đối với nhà nước:

- Tuân thủ Luâ ̣t pháp và không đi ngược lại chủ trương chính sách của Nhà nước;
với lợi ích Cộng đồng.
- Thực hiện tốt trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR).
- Luôn tích cực gắn liền lợi ích Doanh nghiệp vào lợi ích của Đất nước.
6. Những điểm nhân viên NOVALAND GROUP cần chú ý:

- Có tinh thần trách nhiêm ̣ và cầu tiến trong công viêc: ̣ Mỗi cá nhân phải có ý thức
trách nhiệm trong việc hoàn thành nhiệm vụ được giao gắn liền với việc hoàn thành kế
hoạch năm; không được né tránh đùn đẩy công việc cho người khác. Khi thất bại phải
nhâ ̣n trách nhiệm, không viện lý do, không đổ lỗi cho người khác.

- Làm viêc̣ theo nhóm: Muốn Hiệu quả trong công việc, Nhân viên phải biết phối hợp
làm việc theo nhóm; thâ ̣t tâm hỗ trợ thương yêu giúp đỡ lẫn nhau để hoàn thành nhiệm
vụ; Không ganh tỵ; Không nói xấu đồng nghiệp; Không gây mất đoàn kết nội bộ.

- Mỗi nhân viên là đại sứ thương hiêụ của Novaland Group: Nhân viên phải luôn ý
thức mình là đại diện của Novaland Group; nên giản dị, tiết kiệm; luôn tuân thủ Quy tắc
ứng xử trong giao tiếp.

- Cam kết về tính Chính trực:


- Không được lợi dụng quan hệ trong công việc để lợi dụng, nhờ vả, mượn tiền
khách hàng/nhà thầu; không cấu kết, không thỏa hiệp với bất kỳ cá nhân hay đơn
vị nào để làm tổn hại đến Novaland Group. Phải giao nộp ngay trong ngày cho
Quản lý trực tiếp hoặc phòng Hành chính về việc nhâ ̣n các món quà giao tế (mà
bạn không thể từ chối).

- Nhân viên liên quan đến công việc thu mua cung ứng, chọn thầu,... phải nâng cao
kiến thức, kỹ năng mua hàng, kỹ năng thương lượng để mua được hàng đúng chất
lượng với giá tốt nhất, các điều khoản tốt nhất cho Novaland Group. Không được
thiên vị hay tỏ thái độ xem thường, bất hợp tác khi giao tiếp với khách hàng, nhà
cung cấp, nhà thầu,...

- Không được lợi dụng chức vụ, quyền hạn được giao để đem lại lợi thế cho cá nhân
như: Đưa người thân vào làm việc, ưu tiên giữ chỗ tốt trước với giá rẻ để sang
nhượng lại kiếm lợi; tạo điều kiện tốt không bình thường cho người thân quen; cố
đạt được hoặc nhâ ̣n được sự giúp đỡ hoặc các lợi ích từ khách hàng hoặc bất kì cá
nhân nào khác

- Luôn đặt quyền lợi của Tâ ̣p đoàn cao hơn quyền lợi cá nhân. Nhân viên có trách
nhiệm trong việc chọn thầu, nhà cung cấp, không được có giao dịch liên quan đến
những người thân (bao gồm cha, mẹ, chồng/vợ, anh/chị/em, con,...). Nếu có phải
khai báo.

- Cấp trên không được nhâ ̣n quà của cấp dưới quá quy định của Novaland Group.
Khi đi ăn, uống, đi chơi, giải trí không được để cấp dưới trả tiền cho mình hoặc
gia đình mình.

- Không xung đột lợi ích: Xung đột lợi ích xảy ra khi quyền lợi cá nhân ảnh hưởng hoặc
có biểu hiện gây ảnh hưởng đến quyền lợi Novaland Group. Nhân viên luôn minh bạch
về các hoạt động và mối quan hệ ở bên ngoài. Nếu có mâu thuẫn lợi ích của cá nhân có
thể ảnh hưởng đến Tâ ̣p đoàn nhưng chưa xác định rõ phải trao đổi với Giám đốc Khối
Nguồn Nhân lực của Tâ ̣p đoàn hoặc Quản lý Trực tiếp hoặc Đường dây nóng:
0903999119 và Email: nvl@novaland.com.vn.

- Nghiêm cấm quấy rối: Các hành động sau đây được xem là quấy rối: Trêu chọc đồng
nghiệp về khuyết tâ ̣t, màu da, tôn giáo, chủng tộc, quốc tịch hoặc đưa ra các lời nói đùa
bình luâ ̣n gây xúc phạm đến đồng nghiệp; đưa ra những lời tán tỉnh hoặc đề nghị tình dục
hoặc chia sẻ các tài liệu không phù hợp.
- Bảo mật thông tin và dữ liêu: ̣ Thông tin ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả đầu tư, đến sự
phát triển của Tâ ̣p đoàn. Tất cả các nhân viên phải:

- Luôn cân nhắc khi chuyển giao tài liệu. Đảm bảo đúng người, đúng việc và kịp
thời. Người tiếp nhâ ̣n thông tin có trách nhiệm bảo mâ ̣t thông tin, không tự ý luân
chuyển qua người khác. Tuy nhiên, không được lạm dụng gây ách tắc công việc
của Tâ ̣p đoàn.

- Không tiết lộ thông tin hoặc bàn việc Novaland Group trên các mạng xã hội.

- Không được tự ý trả lời phỏng vấn của báo chí khi chưa được ủy quyền của người
đại diện phát ngôn của Tâ ̣p đoàn. Trong trường hợp báo chí phỏng vấn, nên lịch sự
cho báo chí biết quy định của Tâ ̣p đoàn và chuyển cuộc phỏng vấn đến đúng người
có trách nhiệm.

- Không tiết lộ cho người khác kể cả người thân hoặc làm sai lệch thông tin/ dữ liệu
về thông tin nhân viên, thông tin kinh doanh, kế hoạch đầu tư phát triển dự án, kế
hoạch marketing truyền thông, hợp đồng, thông tin hồ sơ thầu, thông tin thiết bị,
giá thành, ngân sách, thông tin liên quan đến khách hàng, đối tác, nhà cung cấp,...
Báo cáo ngay cho cấp Quản lý nếu phát hiện dữ liệu thông tin của Tâ ̣p đoàn bị
xâm nhâ ̣p hoặc đánh cắp.

- Bảo quản, sắp xếp thông tin tại nơi lưu trữ thâ ̣t khoa học.

- Khai báo/cập nhật thông tin các mối quan hê ̣ cá nhân: Chính sách của Novaland
Group không khuyến khích vợ/chồng, anh/em làm chung trong một Tâ ̣p đoàn. Nhân viên
cần khai báo/câ ̣p nhâ ̣t các mối quan hệ cá nhân của bản thân với người thân/ đồng
nghiệp/đối tác đang giao dịch với Novaland Group:

- Đối với nhân viên mới gia nhâ ̣p Novaland Group: kê khai các mối quan hệ cá nhân
của bản thân với những đồng nghiệp trong Tâ ̣p đoàn và các mối quan hệ với đối
tác đang giao dịch với Tâ ̣p đoàn ngay từ ngày đầu tiên nhâ ̣n việc cho phòng Nhân
sự.

- Đối với nhân viên: Kê khai/câ ̣p nhâ ̣t với phòng Nhân sự nếu như có người thân
(bao gồm cha/mẹ, vợ/chồng/anh/chị/em, con,...) sắp gia nhâ ̣p hoặc đang làm việc
tại Novaland Group; và các mối quan hệ với đối tác đang giao dịch với Tâ ̣p đoàn.
- Hai người có mối quan hệ là người thân không được làm việc chung trong một
phòng ban. Nghiêm cấm quan hệ bất chính trong Tâ ̣p đoàn. Trường hợp Quản lý
và nhân viên trong cùng một phòng ban còn độc thân có mối quan hệ tình cảm với
nhau phải khai báo với phòng Nhân sự. Theo đó, Ban Điều hành có quyền điều
chuyển công tác của một trong hai người - nếu cần thiết.

PHẦN 2: PHÂN TÍCH SWOT VỀ VĂN HÓA TỔ CHỨC CỦA NOVALAND

1. Điểm mạnh
- Nền tảng vững chắc từ hệ thống quản trị: Hệ thống các phòng ban chuyên môn được
quản lý và hoạt động chuyên nghiệp, người quản lý phải am hiểu chuyên môn và giao
đúng việc cho nhân viên.
- Quy trình phát triển được chuẩn hóa và các phòng ban có chuyên môn cao.
- Doanh nghiệp liên tục đổi mới, đầu tư vào con người (tài sản quý giá nhất và phải xem
đây là nhiệm vụ hàng đầu trong mọi hoạt động phát triển doanh nghiệp), bảo vệ môi
trường và theo đuổi các mục tiêu phát triển bền vững trên cơ sở tiêu chuẩn quản trị mạnh
mẽ.
- Mọi hoạt động của nhân viên đều dựa trên giá trị cốt lõi: Chính trực –Hiệu quả –Chuyên
nghiệp và áp dụng thực hành Bộ Quy tắc Ứng xử trong mọi khía cạnh công việc nhằm
mục đích đem đến cho khách hàng những sản phẩm tốt, dịch vụ tốt, giữ đúng cam kết với
khách hàng.
- Từng thành viên của Novaland Group đều có trách nhiệm làm hài lòng khách hàng đến
mức cao nhất.
- Tất cả nhân viên đều dũng cảm chịu trách nhiệm không đổ lỗi cho người khác, không
viện lý do, hy sinh lợi ích cá nhân cho lợi ích chung, sẵn sàng dấn thân vì mọi người hiểu
rằng: qua công việc sẽ giúp tự khẳng định mình, giúp nâng cao giá trị bản thân, thăng tiến
trong công việc, tăng thu nhập.
- Doanh nghiệp đề ra các tiêu chí về lương, thưởng, phúc lợi, thăng tiến đặc biệt được chú
trọng. Cá nhân mỗi nhân viên đều được khuyến khích tận dụng môi trường làm việc để
nâng cao giá trị bản thân, đều được khuyến khích xây dựng lộ trình phát triển nghề
nghiệp của mình trong tương lai. Sự bổ nhiệm, đánh giá, công nhận, thưởng phạt, ... hoàn
toàn dựa trên năng lực của mỗi nhân viên thể hiện qua kết quả công việc thực tế.
- Tạo điều kiện cho mỗi nhân viên được phát triển hơn thông qua khuyến khích tự nâng
cao giá trị bản thân thông qua công việc. Công ty sẽ hỗ trợ qua nhiều Chương trình đào
tạo riêng của doanh nghiệp: được đào tạo chuyên môn; liên tục học hỏi, cập nhật, cải tiến,
để nâng cao nghiệp vụ của mình; để trong công việc chuyên môn mình không thua kém
đồng nghiệp.
- Novaland đã không ngừng đầu tư, áp dụng triển khai mạnh mẽ để theo kịp sự thay đổi
nhanh chóng của công nghệ, nâng cao tình cạnh tranh trong thời hội nhập bằng việc đưa
nhân viên tiếp cận đến các công nghệ bằng việc đầu tư: ERP, SAP, CRM, ISO 27000.
2. Điểm yếu
- Xử lý khủng hoảng truyển thông còn chưa triệt để
- Nhân viên và các cấp quản lý lãnh đạo còn xa rời chưa thấu hiểu nhau một cách tận lực
để phát triển tầm nhìn của doanh nghiệp
- Quảng cáo thường chỉ hướng đến các khách hàng lớn tuổi chưa được tối ưu hóa
- Văn hóa có tính hệ thống, áp dụng cho tất cả mọi người trong công ty. Số lượng người
là rất đông, đặc biệt vị trí sale liên tục đào thải và tuyển người mới. Thì VHTC ở những
bộ phận thấp sẽ không có tính đồng nhất với những bậc quản lí cấp trung, cao.
- Lực lượng lao động thường xuyên đổi mới dẫn đến sự xa rời trong việc quản lý chưa
khai thác tối ưu nguồn lực của doanh nghiệp
- Chưa có sự đồng nhất trong công việc giữa các phòng ban ảnh hưởng đến tiến độ thi
hành dự án của doanh nghiệp, làm tiêu tốn nguồn lực thời gian tiền bạc, tạo ảnh hưởng
xấu đến văn hóa chung của tổ chức
- Dễ mất đoàn kết nội bộ khi nhân viên thay đổi liên tục do các bộ phận thường xuyên có
nhân viên mới.
3. Cơ hội
-Một công ty có Tầm nhìn, Sứ Mệnh và Giá trị cốt lõi cụ thể, rõ ràng giúp toàn thể nhân
viên hướng về 1 mục tiêu chung là đưa Novaland trở thành số 1 tại Việt Nam và gia tăng
vị thế trên thị trường quốc tế.
-Nhân viên được đào tạo chuyên môn liên tục tránh trình trạng "lỗi thời", được hưởng
nhiều chế độ đãi ngộ tốt và những chính sách giữ chân nhân tài cho công ty.
-Văn hoá công ty vững mạnh mang lại sự gắn bó giữa nhân viên cấp cao và cấp thấp
mang lại sự đồng lòng đưa công ty đến những thành công lớn hơn
-Những dự án bất động sản xanh được thực hiện ngày càng nhiều mang lại thêm nhiều cơ
hội mới cho công ty trong việc bảo vệ môi trường và tiếp cận khách hàng.
-Môi trường làm việc đa quốc gia tạo điều kiện cho công ty và nhân viên tiếp thu thêm
nhiều kiến thức, đa dạng hơn trong công việc và cách giao tiếp, ưng xử hằng ngày.
-Những cạnh tranh
+Bên ngoài: Vingroup, Hoàng Anh Gia Lai, ... Cũng sẽ mạng lại khả năng cố gắng
phát triển và vươn lên của toàn thể nhân viên công ty.
+Bên trong: Sự cạnh tranh giữa các phòng ban, giữa các nhân viên với nhau tạo nên
sự phấn đấu không ngừng nghỉ của mỗi cá nhân từ cấp quản lí cho đến cấp nhân viên cấp
thấp.
-Trong văn hoá Novaland, công ty đề cao vấn đề trách nhiệm xã hội (CSR), mọi cá nhân
trong công ty ý thức được trách nhiệm của mình từ đó phát triển công ty cũng như giúp
công ty hoàn thành các trách nhiệm xã hội => Ngày nay mọi người đều quan tâm đến
trách nhiệm xã hội, nếu công ty phát triển theo hướng này sẽ nhận được sự công nhận
cũng như hưởng ứng của mọi người.
-Về vấn đề Bảo mật thông tin: Văn hoá Novaland đề cao vấn đề bảo mật thông tin và dữ
liệu => Cơ hội nhận được sự tin tưởng và tín nhiệm của KH
4. Thách thức
- Áp lực cạnh tranh ngày càng cao: Nguồn cung tăng hàng loạt ở phân khúc trung và cao
cấp của các chủ đầu tư đã có tên tuổi và những chủ đầu tư mới gia nhập thị trường khiến
quá trình thực hiện tầm nhìn trở thành tập đoàn kinh tế hàng đầu trong lĩnh vực bất động
sản của Novaland gặp nhiều trở ngại.
- Văn hóa tổ chức ở những cấp thấp khó được đảm bảo do số lượng nhân viên đông.
- Rủi ro không thu hút và giữ lại các nhân sự có năng lực/ kinh nghiệm/ kỹ năng tốt.
- Công ty phải thực hiện những dự án bất động sản sử dụng hiệu quả và tiết kiệm nguồn
tài nguyên đồng thời giảm thiểu tác động đến môi trường.
- Chất lượng của nhân viên BĐS khó đảm bảo có nhiều kỹ năng trong giao tiếp để chào
bán, am hiểu thị trường, ...
- Lực lượng lao động thường xuyên được đổi mới dẫn đến sự xa rời trong quản lý và khó
tối ưu hóa năng lực nhân viên.
- Dễ mất đoàn kết nội bộ khi nhân viên thay đổi liên tục do các bộ phận thường xuyên có
nhân viên mới.
PHẦN 3: SWOT TÁC ĐỘNG NHƯ THẾ NÀO ĐẾN VĂN HOÁ TỔ CHỨC VỚI
CƠ HỘI PHÁT TRIỂN TRONG 5 – 10 NĂM
1. Tích cực:
- Xây dựng được hình ảnh thương hiệu tốt đẹp trong tương lai: Khi văn hoá tổ chức
ở Novaland đã thống thấm nhuần vào tất cả nhân viên, ở tất cả người lao động và ở mọi
cấp bậc. Hình ảnh Novaland với 3 giá trị cốt lõi: Hiệu quả - Chính trực – Chuyên nghiệp
sẽ lan toả tới khách hàng.
- Giúp doanh nghiệp đảm bảo được việc phát triển bền vững, lâu dài: do đã xây dựng
được sự tuần hoàn trong văn hoá tổ chức của họ. Ngoài ra, Novaland cũng sẽ xây dựng
được hoàn thiện hơn nữa về văn hoá tổ chức của doanh nghiệp, góp phần phát triển vững
chắc tập đoàn.
- Văn hoá ở Novaland là thứ giúp Novaland tồn tại: Novaland cũng có một bộ quy tắc
ứng xử được hình thành và triển khai cố định trong doanh nghiệp và tất cả các thành viên
đều phải tuân theo do đó trong vòng 5 đến 10 năm sắp tới hoặc xa hơn nữa với tính nhất
quán trong bộ quy tắc này, doanh nghiệp vẫn đủ khả năng tồn tại tốt trước bất kỳ tình
huống hay thời điểm nào. Ví dụ: Dù rằng thị trường bất động sản ở Việt Nam có nhiều
yếu tố không minh bách hay nhiều chiêu trò làm tổn hại đến lợi ích của khách hàng.
Nhưng khi nhắc về Novaland, khách hàng vẫn luôn tin tưởng tuyệt đối vì những giá trị
trước giờ công ty đã đóng góp.
- Giúp Novaland thu hút và giữ chân nhân tài: Novaland có chế độ phúc lợi cao so với
các công ty khác, có môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhân viên được xây dựng lộ
trình sự nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến, thưởng phạt phân minh. Công ty chăm sóc nhân
viên để nhân viên chăm sóc khách hàng, nhân viên có năng lực thì sẽ đem lại giá trị cho
công ty, giúp công ty phát triển hơn. Làm việc ở đây sẽ có rất nhiều trải nghiệm và cơ hội
phát triển.
- Hạn chế rủi ro cho Novaland: song song với các phúc lợi nhận được, có thêm các quy
định về xử lý các sai phạm của mọi thành viên trong doanh nghiệp và hình phạt thích
đáng để có thể kịp thời loại trừ từ các rủi ro nhỏ nhất. Khi đó, nếu gặp phải vấn đề xuất
phát từ bên trong, doanh nghiệp vẫn nhanh chóng khắc phục, giải quyết được một cách
triệt để tránh tình trạng làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp mà
không có sự chuẩn bị ứng phó từ trước.
- Novaland sẽ thích nghi tốt hơn với môi trường luôn thay đổi: với xu hướng đổi mới
của toàn cầu trên tất cả các lĩnh vực cùng với phương châm hoạt động không ngừng nâng
cao doanh nghiệp, Novaland liên tục cải tiến các chương trình đào tạo nhân viên ngay từ
thời điểm hiện tại cho đến thời gian sau cũng không có dấu hiệu ngừng lại. Cùng với đó,
họ thường xuyên cập nhật văn hoá tổ chức của doanh nghiệp đề có thể thích ứng với sự
thay đổi, nhu cầu của thị trường, văn hoá kinh doanh và nhu cầu của khách hàng trong
những mốc giai đoạn sắp tới.
- Sẵn sàng cho sự phát triển trong tương lai: Khi có quy tắc ửng xử chung, có 1 kim
chỉ nang để tất cả mọi người trong công ty tuân theo. Khi quy mô công ty phát triển mở
rộng hơn, tham gia vào quá trình toàn cầu hoá, kim chỉ nang ấy sẽ là 1 nguyên tắc – điểm
chung để tất cả mọi người có thể làm việc cùng với nhau, giảm thiểu xung đột: lợi ích,
văn hoá, ứng xử,…
2. Tiêu cực:
- Gây tình trạng đối phó với quy định, bộ quy tắc ứng xử: Novaland đang trong giai
đoạn xây dựng và củng cố văn hoá. Cách làm của họ là sử dụng chế độ thưởng – phạt. Có
nghĩa là khi nhân viên làm tốt thì sẽ được thưởng, làm sai thì sẽ bị phạt. Nếu như nhân
viên không tự giác tuân theo văn hoá vì lợi ích chung của công ty mà chỉ đối phó để
nhắm vào lợi ích và không bị phạt thì giá trị văn hoá ở Novaland chỉ mang tính tạm thời,
không vững chắc.
- Dễ bị ảnh đến hình ảnh thương hiệu: Khi Novaland đã tuyên bố về những giá trị cốt
lõi của công ty thì có nghĩa là tất cả mọi người trong công ty phải cùng nhau gìn giữ giá
trị đó. Nếu 1 cá nhân hay 1 nhóm nhỏ nào đó vi phạm sẽ dễ làm ảnh hưởng đến hình ảnh
chung của công ty.

You might also like