‫‪:‬مشكلة البحث‬

‫تواجه المنظمات العامة والخاصة في مجتمعنا اليوم العديد من التحديات و الصعوبات التي قد تحد من تحقيق أهدافها‬
‫‪.‬المرجوه ‪ ,‬من اهم هده التحديات والمشاكل التي تواجه التجارة االلكترونية‬
‫ومن خالل الزيارات الميدانية التي قمنا بها لبعض المصارف التجارية بليبيا الحظنا وجود العديد من المشاكل التقنية التي‬
‫‪.‬تواجهها‬
‫‪ .‬وقد تم صياغة مشكلة البحث في محاولة االجابة علي التساؤل التالي‬
‫ما التحديات والصعوبات التي تواجه التجارة االلكترونية؟‬

‫‪:‬فرضيات البحث‬
‫‪.‬توجد عالقة دات دالله احصائية بين التجارة االلكترونية و أداء المنظمات‬

‫‪.‬توجد عالقة ذات دالله احصائية بين التسويق االلكتروني واداء المنظمات‬

‫توجد عالقة دات دالله احصائية بين البنية التحتية بلمصرف واداء المنظمات‬

‫‪ :‬منهجية البحث‬
‫‪.‬سوف يعتمد هدا البحث علي استخدام المنهج الوصفي و التحليلي‬

‫‪:‬مجتمع البحث‬
‫‪.‬قطاع المصارف التجارية‬

‫‪:‬عينة البحث‬
‫‪.‬العاملين في قطاع مصرف الجمهورية فرع غرب طرابلس‬

‫‪:‬ادوات البحث‬
‫‪:‬اداة جمع البيانات‬
‫‪.‬بيانات اوليه االستبيان وبعض المقابالت الشخصية‬
‫‪.‬بيانات ثانوية وهي الكتب و المجالت ودورات و المؤتمرات العلمية‪ ,‬شبه المعلومات الدولية‬
 ‫‪:‬حدود البحث‬
‫‪.‬حدود زمنية‪ :‬الفترة الزمنية التي سيتم فيها جمع البيانات‬
‫‪.‬حدود بشرية‪ :‬العاملين في قطاع مصرف الجمهورية فرع غرب طرابلس‬
‫‪.‬حدود مكانية‪:‬منطقت طرابلس‬
‫‪.‬حدود موضوعية‪ :‬التحديات والصعوبات التي تواجه التجارة االلكترونية‬

‫‪:‬مصطلحات البحث‬
‫التجارة االلكترونية ‪:‬‬

‫وهـي التي تعبر عن نشاط اقتصادي يتم من خــالل تداول الســلع و الـخــدمات بين الحكومات والمؤسسات واألفراد وتحكمه عدة قواعد و‬
‫نظم متفق عليها‪..‬‬

‫دراسة يقدمها فادي سنكي سنة‪ 2010‬دولة سوريا جامعة حلب‬

‫التسويق االلكتروني‪ :‬وعرف التسويق االلكتروني (‪:)kenneth,2007,11‬هوا مفتاح تحقيق اهداف الشركات والمؤسسات‬
‫العصرية‪,‬ويشمل تحديد االحتياجات و الرغبات للسوق في ظل ظروف البيئة و األدوات التي يجمع بينها شبكة االنترنت بكل ما أتاحته‬
‫عملية التسويق االلكتروني من تكنولوجيا للتواصل بين البشر‪.‬‬

‫دراسة يقدمها أنهار خيرالدين محمد و سيف االشقر سنة‪ 2018‬دولة عراق جامعة الموصل‬
‫البنية التحتية‪ :‬عرفتها موسوعة ‪ ": Wikipedia‬بأنها مجموعه مترابطة من العناصر الهيكلية التي توفر إطار دعم هيكلي كامل ‪.‬‬

‫?‪https://en.wikipedia.org/wiki/Infrastructure‬‬
‫‪fbclid=IwAR2qFC46hu0unwzTGMNfUaRTy3n0y649vkPCM_EXn1-FSNu6IIBMVbO36CY‬‬