UNIT 1: COMMUNICATION

Verbal: bằng lời

non-verbal: ko lời

gesture = body language = facial expression: cử chỉ, hành động

Drums: trống

pigeon post: Bồ câu đưa thư

tín hiệu khói: smoke signals

What makes a good communicator?

 Fluency in the language: trôi chảy
 An extensive vocabulary: sâu rộng
 Being a good listener
 Physical appearance: ngoại hình
 A sense of humor: Hài hước
 Grammar accuracy
 Not being afraid of making mistakes
 An awareness of body language

UNIT 3:

Stage to building relationship:

 Be introduced
 Get acquainted
 Make small talks regularly
 Help in difficulties
 Share sorrow and happiness
 Solve conflict
 Get further understanding
 Keep maintaining
Writing a report

Name of company: In đậm, viết bắt mắt to hơn, có thể viết ra giữa
Type of the report: Subject (meeting report, site accident report, …..)
Executive summary: viết 3-5 dòng gồm:

 tóm tắt việc cần báo cáo: nhìn chung 3 tháng đầu năm, kinh doanh khả thi
 viết kết luận: kết quả có lợi nhuận
Introduction: chia ý chính, viết theo cụm từ, danh từ + V-ing
Findings: tìm ra và nhận ra cái gì đó

 Miêu tả
 Nguyên nhân
 Những vc đã làm
 Thiệt hại
Conclusion: nhắc lại conclusion của executive summary
Recommendation (optionsal)
Full Name of writer
Position: Chức vụ bản thân

Date ĐỌC VÍ DỤ PAGE 131