ĐỀ CƯƠNG NGHIÊN CỨU

KÍP 2_ NHÓM 8
Thành viên:
1. Tạ Thị Bích Hồng- B19DCTT046
2. Nguyễn Thị Thủy- B19DCTT114
3. Ngô Tiến Mạnh- B19DCTT076
4. Nguyễn Thành Trung- B19DCTT118
5. Vũ Nam Anh- B19DCTT010
6. Nguyễn Tiến Dũng- B19DCTT022

Đề tài:
Xu hướng quảng cáo trên mạng xã hội Tiktok của các marketer tại Việt Nam

1. Giới thiệu tổng quan và tính cấp thiết của đề tài

Nghiên cứu này nhằm khám phá những yếu tố tạo nên sức ảnh hưởng của Tiktok và cho biết
tại sao xu hướng quảng cáo trên nền tảng này đang ngày càng trở nên phổ biến. Tiktok là một
mạng xã hội đang ngày càng phát triển. Và tại Việt Nam, TikTok đang đứng thứ 3 về lượt
Downloads trên cả 2 nền tảng là IOS và Android với 12 triệu người dùng hàng tháng. Nền tảng
này có nhiều tính năng hấp dẫn người dùng nên có thể coi đây là một nền tảng mạnh để các
Marketer triển khai các kế hoạch quảng cáo. Từ bài nghiên cứu này, các Marketer có thể thấy
được xu hướng phát triển quảng cáo trên Tiktok đang đi theo hướng nào, biết được những điểm
mạnh và điểm yếu khi triển khai quang cáo trên nền tảng này. Từ đó, họ có thể phát triển quảng
cáo theo hướng đúng đắn nhất, phù hợp với mục đích của họ nhất.
Bài nghiên cứu giới thiệu các xu hướng quảng cáo trên nền tảng mạng xã hội Tiktok, nó
được tổng hợp từ những hiện tượng đang diễn ra và dựa vào kết quả nghiên cứu của các nhà
nghiên cứu, tổ chức,… Bài nghiên cứu đánh giá những xu hướng quảng cáo trên mạng xã hội
Tiktok có tác động như thế nào tới việc thực hiện quảng cáo của các doanh nghiệp Việt Nam có
đối tượng mục tiêu là nhóm người trẻ. Từ đó cho thấy những điểm mạnh,điểm yếu khi triển
khai quảng cáo trên nền tảng này. Cuối cùng đề xuất những định hướng nhằm phát triển quảng
cáo trên nền tảng mạng xã hội Tiktok.

Câu hỏi nghiên cứu và giả thuyết nghiên cứu (nếu có)
“Tại sao Tiktok Ads ngày càng trở thành xu hướng cho các marketer Việt Nam?”
Mục tiêu nghiên cứu
- Giúp cho Marketer nói riêng hay các công ty nói chung hiểu hơn cũng như cập nhật về
xu hướng quảng cáo trên TikTok ở Việt Nam.
- Tìm hiểu được chi phí, tác động, tính hiệu quả của việc sử dụng Tiktok Ads.
- Tìm hiểu cách khiến Tiktok Ads trở nên hiệu quả nhất.
- Tìm ra lợi thế cũng như điểm yếu của Tiktok Ads.
Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng: các Marketer tại Việt Nam làm việc cho các công ty, doanh nghiệp đang nhắm tới thế
hệ trẻ. (vì mạng xã hội Tiktok có đối tượng người dùng tập trung chủ yếu ở thế hệ Z và thế hệ Y)
Phạm vi nghiên cứu:
- Về mặt thời gian: từ năm 2017 đến nay
- Về mặt không gian: tại Việt Nam

2. Cơ sở lý thuyết
 Quảng cáo là gì?
Quảng cáo là những hình thức truyền thông không trực tiếp, được thực hiện thông qua
những phương tiện truyền tin phải trả tiền và xác định rõ nguồn kinh phí ([19, tr.376], sách
“Marketing căn bản”- Philip Kotler).
Theo khoản 1 Điều 2 Luật Quảng cáo 2012 của Việt Nam, Quảng cáo là việc sử dụng các
phương tiện nhằm giới thiệu đến công chúng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ có mục đích sinh lợi;
sản phẩm, dịch vụ không có mục đích sinh lợi; tổ chức, cá nhân kinh doanh sản phẩm, hàng hoá,
dịch vụ được giới thiệu, trừ tin thời sự; chính sách xã hội; thông tin cá nhân.
 Mạng xã hội Tiktok
TikTok là một ứng dụng mạng xã hội cho phép người dùng tạo và xem các đoạn video ngắn,
chỉnh sửa chúng bằng âm nhạc và các hiệu ứng đặc biệt, sau đó chia sẻ video bằng tài khoản
trong ứng dụng.Tiktok được phát triển bởi nhà phát hành Trung Quốc, ra mắt năm 2016 và thộc
sở hữu của công ty ByteDance có trụ sở chính ở Bắc Kinh.
Tại thị trường Việt Nam, đến cuối tháng 3/2020, nền tảng này có hơn 12 triệu users mỗi
tháng và hơn 1.000 nhà sáng tạo nội dung (theo ông Nguyễn Lâm Thành- Giám đốc chính sách
của Tiktok Việt Nam). TikTok dường như là ứng dụng ghi điểm tuyệt đối với thế hệ Z bởi sự sáng
tạo vô bờ bến dành cho giới trẻ. Từ âm nhạc, hiệu ứng, mọi người có thể thoải mái chia sẻ
video ngắn về bản thân, sở thích cá nhân, thậm chí chỉ là những điều ngớ ngẩn.
 Quảng cáo trên Tiktok- Tiktok Ads
Tiktok ads hay quảng cáo tik tok là từ chỉ việc bạn dùng mạng xã hội Tik Tok để thực hiện
những chiến dịch marketing, chiến dịch quảng cáo để mở rộng thương hiệu hay bán hàng. Như
các hình thức quảng cáo trên mạng xã hội khác thì quảng cáo tik tok sẽ kéo khách hàng từ tiktok
đến trang bạn mong muốn, nó có thể là website của bạn, hoặc gian hàng của bạn trên các trang
thương mại điện tử khác.
 Các hình thức hiển thị quảng cáo trên Tiktok:
- Quảng cáo ngay khi mở ra: Video bắt đầu ngay khi người dùng mở ứng dụng
- Quảng cáo trên trang: Video xuất hiện khi người dùng đang lướt xem
- Thử thách hashtag có quảng cáo: Video khuyến khích người dùng subscribe bằng cách
sử dụng hashtag riêng biệt
- Hiệu ứng thương hiệu: Filter có hiệu ứng đặc biệt để những người sử dụng dùng trong
video – tương tự như filter trên Snapchat và Instagram nhưng có thông tin cụ thể về
thương hiệu
 - Quảng cáo thông qua những người nổi tiếng trên Tik Tok: Hiện nay quảng cáo này khá
thông dụng và phổ biến. Tương tự như Instagram và Facebook, những sản phẩm được
quảng cáo thông qua những người nổi tiếng trên Tik Tok sẽ được lan tỏa một cách
nhanh chóng hơn và được biết đến nhiều hơn.
- Quảng cáo Top View: Quảng cáo này xuất hiện đầu tiên ngay tại Feed người dùng
TikTok được thể hiện trong 9, 15 đến 60 giây. Quảng cáo này được độc quyền trong
một ngày và không có chia sẻ cho các nhãn hàng khác.
 Tính chất của các quảng cáo trên Tiktok
- Tính sáng tạo, mới mẻ, thu hút một lượng lớn người dùng
- Sự thay đổi liên tục với nhiều chủ đề, nội dung đa dạng
- Video ngắn, có tính viral cao
- Có tính giải trí
- Độ tin cậy, gần gũi cao hơn quảng cáo ở các mạng xã hội khác vì người đại diện
quảng cáo cho doanh chủ yếu là các KOL, thậm chí là những người dùng Tiktok
 So sánh việc quảng cáo trên Tiktok với mạng xã hội khác (Facebook)
Điểm giống:
- Cách target khách hàng khá đơn giản
- Chính sách về các sản phẩm cho phép chạy trên Tiktok dường như giống với Facebook.
- Những gì ở Facebook không chạy được thì ở Tiktok cũng vậy.

Điểm khác nhau:

- Nội dung quảng cáo chỉ từ 5s – 60s.
- Cơ chế tính tiền quảng cáo theo CPM
- Đối tượng khách hàng chủ yếu ở độ tuổi 18-27.
- Cơ chế duyệt quảng cáo vừa là máy vừa là người.
3. Phương pháp nghiên cứu
3.1. Phương pháp nghiên cứu
Sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính: phỏng vấn sâu => để khám phá các quan điểm từ
các chuyên viên marketing, những người làm quảng cáo chuyên nghiệp, các chuyên gia,… Từ
đó, biết được các yếu tố tác động trong việc lựa chọn hình thức quảng cáo trên mạng xã hội
Tiktok. Ngoài ra, phỏng vấn sâu còn giúp người phỏng vấn và người trả lời phỏng vấn có cơ hội
làm rõ hơn các khái niệm và vấn đề mà cả 2 đa hiểu theo 2 hướng khác nhau. Đây là phương
pháp chủ đạo của nghiên cứu.
Sử dụng phương pháp nghiên cứu tài liệu: tìm hiểu thêm những số liệu, tài liệu liên quan đến
Tiktok hay các mạng xã hội khác; xu hướng quảng cáo nhằm giúp ích cho bài nghiên cứu.
3.2. Thiết kế nghiên cứu
Mẫu: chọn ra 30 marketer từ các doanh nghiệp
 Lớn: các trang thương mại điện tử shopee, dịch vụ đồ ăn (gojeck, baemin), đồ uống
(highland coffee, mirinda), giày dép (bitis)
 Vừa: mỹ phẩm (the face shop), thời trang(MAY, Boo, Méo)
 Nhỏ: thời trang, giày dép, túi xách, balo, phụ kiện thời trang.
  Các doanh nghiệp này có khách hàng là người Việt Nam thuộc Gen Z.
Các sản phẩm này có tính độc đáo, sáng tạo, bắt trend, giá cả vừa phải, phù hợp với nhu
cầu và khả năng của Gen Z. Tùy vào quy mô doanh nghiệp mà sẽ có các lựa chọn loại
quảng cáo khác nhau
Phương pháp chọn mẫu: Phán đoán (có mục đích)
Các câu hỏi phỏng vấn sâu: câu hỏi dạng mở, nghĩa là cho phép người được phỏng vấn mở rộng
câu trả lời theo thực tiễn kinh nghiệm làm việc của họ hơn là theo sự định dạng sẵn của người
thiết kế nghiên cứu.
1. Bạn có ấn tượng gì với Tiktok?
2. Có ý kiến cho rằng quảng cáo trên tiktok ít gây khó chịu cho người dùng do họ có thể
skip nó dễ dàng hơn vì vậy hiệu quả hơn. Bạn thấy như thế nào về ý kiến này?
3. Chiến dịch quảng cáo trên nền tảng tiktok có dễ tạo trending về slogan của doanh
nghiệp không?
4. Nền tảng quảng cáo trên tiktok được doanh nghiệp của bạn đánh giá như thế nào?
5. Những thông tin cần quảng bá bạn cảm thấy hiệu quả khi sử dụng tiktok làm nền tảng
để quảng cáo?
6. Theo bạn đặc điểm mà nhà phát triển nền tảng mạng xã hội này đã làm tốt và mang lại
giá trị trong việc quảng cáo khiến các marketer thấy đây là nền tảng có giá trị khai thác
cao?
7. Mức độ hài lòng của bạn về hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo trên tiktok của doanh
nghiệp bạn gần đây?
8. Nếu ngân sách có hạn thì khi đó chi phí để marketing trên tiktok có cùng chi phí Mar
trên các mạng xã hội khác (Face, ins…) vây liệu bạn (các Marketer) có lựa chọn TikTok để
quảng cáo?
9. Khi doanh nghiệp đối thủ sử dụng marketing trên Tiktok thì bạn sẽ lựa chọn nền tảng
MXH khác để Marketing hay vẫn lựa chọn Tiktok?
10. khi đang sử dụng 1 mạng xã hội để quảng cáo thì bạn sẽ lựa chọn thêm tiktok để quảng
cáo không?
…

3.3. Phân tích dữ liệu

Phân tích dữ liệu thủ công: đọc dữ liệu có sẵn và lấy thông tin từ việc phỏng vấn chuyên sâu ->
tìm các từ lặp đi lặp lại hoặc thường được sử dụng.
Phân tích nội dung: phân tích thông tin tài liệu từ văn bản, hình ảnh
Phân tích tường thuật: sử dụng để thu thập thông tin từ cuộc phỏng vấn cá nhân

Danh mục tài liệu tham khảo