lo4 PSICOLOGIA EDUCATIVA Y DEONTOLOGIA PROFESIONAL http://www. papelesdelpsicologo.es/vernumero.asp?id=797 M* Francisca Colodr6n Gémez, 1998 Psicéloga Educativa. Ministerio de Educacién y Cultura En este articulo se comentan algunos conflictos deontolégicos frecuentes en el ejercicio profesional de la psicologia, en particular en el dmbito educativo, y se relacionan con las peculiaridades de la intervencién en el entorno escolar. Las situaciones planteadas se encuadran en dos grandes principios éticos de la profesién: consentimiento para la intervencién y confidencialidad de la informacién obtenida, aunque se abordan también otros, como la pertinencia de la propia intervencién y la capacitacién profesional. This paper is concerned with some frequent ethical conflicts in the practice of psychology, particularly in the educational field and which are related to the peculiarities of the practice in the school environment. The situations we deal with can be classified in two basic ethical principles: the consent to the intervention and the confidentiality of information. Apart of this, we also mention other principles such as the pertinence of the intervention and the professional qualification. Correspondencia: M* Francisca Colodrén Gomez. E.0.E.P. Hortaleza-Barajas. Crta. de Canillas, 51. 28043 Madrid, Espafia. E_mail: dulce@correo.cop.es "Un psicélogo, con varios afios de experiencia de practica privada con nifios, entra a trabajar en un centro escolar de titularidad publica. Se le informa que una de sus tareas es la aplicacién de unas pruebas de aptitudes y de personalidad. en diversos cursos para un programa de prevencién. El profesional: no utiliza habitualmente pruebas colectivas en su trabajo por considerarlas poco ttiles para el mismo, por Io que intenta buscar otras formas alternativas para la realizacién del programa. La direccién del centro insiste, argumentando que se ha realizado de esa manera otros aiios y les ha resultado util. Llegan al acuerdo de que aplicard las pruebas y facilitard los resultados a los tutores, pero que hard una evaluacién individual de aquellos casos que considere mds complejos." oN La actuacién de este psicdlogo es denunciada ante la comisién deontolégica de su colegio profesional. ;Podria decirnos cudles podrian ser los motivos?. Este caso, aunque virtual, refleja una situacién que puede resultar familiar a muchos de los profesionales que trabajan en el Ambito educativo, y permite que analicemos algunos de los conflictos deontoldégicos que se nos plantean en nuestra prdctica diaria. Tendemos a asumir, por principio, que el psicélogo est actuando de "buena fe" y que intenta realizar su funcién de una manera eficaz; la lectura del caso expuesto no nos permite, por o 'e, determinar con facilidad cual puede ser el motivo de la denuncia, que podria deberse a desacuerdos del centro o de las familias més que a una mala fesional. Sin embargo, podemos encontrar, aunque sea por la &! ° 5 ; extendernos © este utilizacién de sistemas de presion més sutiles. No vamos Bs Bar ‘seria apartado ya que parece tener poca relacién con nues! cnalizat algunas hecesaria una reflexién més profunda sobre el mo in exigencia de Pave sitaciones: Qué implicaciones deontolgicas PUCH® Ty gpoyo ‘educati por un proceso de valoracién psicolégica para especifico?. vnjeno jsitos del consentimien « Informaelén, Esta condicion matin ata a ai i on para considerarlo valido, ya que estal rcentanteS legales- na val interesado 0 & SUS TTP: iguen ¥ cn eae ae a seguir, los objetivos que s¢ Pers implicaciones que puede tener Ja intervencion. as Jar informa irectamé Se suele asumir, en la préctica cotidiana, a ci cone CSO ae om0™ te apliacin, de ‘ izar determin ates los scm on ues igre 18 NE ee “emo del centro y figurar BS abil ji rganos de gobierno y oa ili ae ‘sin eae esto fuera cierto, n° Cae aa oS enaci6n Y profesional al psicblogo, que debe garantizar que SE formaci solicitado el consentimiento. ie . se estan planteando dos ademas que den tener di cada uno de ell ddicar que es el psicblogo, facilitar la misma. iferentes implicaciones, 10 los. Por otra parte, la y no el caso que nos ocupa, encontramos Les ie, distintos de evaluacién que puet que nos obligaria a solicitar el consentimiento para exigencia de una informacion especifica parece in Gireotor del colegio o el tutor, la persona idonea Para . I ancipi imi deducirse del importancia concedida al principio del consentimiento puede e becarolo Wel articulado sobre el mismo, realizado en algunos cédigos éticos como el canadiense (1991, 1997). Confidencialidad . ee ; E| respeto a la intimidad de las personas y el secreto profesional constituyen pilares basicos para la relacién entre el psicélogo y su cliente. Este principio esté ampliamente -- recogido en el articulado de los cédigos éticos estudiados y'resulta, en general, poco controvertido, al menos en lo que s¢ refiere a la necesidad del mismo y a su formulacién general: "Toda la informacion que el psicdlogo/a recoge en el ejercicio de su pootesin ee a ete 38 te oo profesional, del que, sdlo * podria ser. ns jento expreso del cliente..." (art. 40 i Deontolégico del C.0.P., 1987). del Cédigo Los conflictos surgen cuando se_analii ituaci \cretas, Popul difcad que conlieva el au Igs destinaatios de misarteistittices del gictoee sen sa, que tara Véz"acudéh por propia iniciativa ‘af*nitstho! 10S que afiadir el hecho de trabajar en una organizacién, en este caso la escolar. , ¢Quién es el cliente: Ja institucién, los padres, | eQuién H » los alumnos?; yquién inatari oe ve os neal nn datos hay que facilitar?; gquién tiene derecho ae lo algunos de los interrogantes que se nos Presentan, 0 que deen$ 10@ Sabemos, por ejemplo, que el hecho de que un sujeto 69 en una prueba de inteligencia o un percentil 10 en Significacién diferente dependiendo de las caracteristi utilizadas e implicaciones diagnésticas distintas, al rel datos de la evaluacién. El docente, sin embargo, de una forma incorrecta o excesivamente simplista y llegar a conclusiones erréneas Tespecto al alumno o-a las medidas necesarias, y este error Podria atribuirse en muchos casos a los datos aportados por el psicélogo. Tendriamos que plantearnos, por tanto, qué informacién precisa el tutor para su toma de decisiones y cual es la mejor moncia de Pproporcionérsela para que le sea ms util. obtenga una puntuaci6n tipica de una de aptitudes puede tener una icas psicométricas de las pruebas ‘acionar estos resultados con otros Puede interpretar estos mismos datos La custodia del material psicol6gico utilizado (protocolos de las Pruebas o registros de las entrevistas...), la prudencia en la transmisién de la informacion @ otras personas u organismos relacionados con el caso, o la necesidad de obtener el consentimiento del cliente para admitir la presencia de terceras Personas innecesarias para el acto profesional son otras responsabilidades que conlleva el secreto profesional, que no vamos a examinar con detenimiento, aunque no porque se consideren menos importantes, El anélisis del caso presentado, intencionadamente ambiguo, nos ha permitido revisar con cierta extensién dos grandes principios deontolégicos y encontrar varias fuentes de posibles conflictos éticos, en una actuacién que inicialmente parecia correcta 0, al menos, no denunciable deontolégicamente. Esto deberia hacernos reflexionar y examinar con mayor detalle nuestras intervenciones profesionales, como plantea la Revista de Psicologia Educativa (1996) en uno de sus editoriales. Ademis de los tratados, se esbozan también en el caso dos situaciones més que atafien a otros grandes principios, como son el de la pertinencia de la intervencién y la capacitacion profesional. Las limitaciones de espacio y la complejidad de los temas no aconsejan abordarlos en este articulo, ya demasiado denso, pero si quiero plantear de forma breve Ja problematica general y algunas dudas que me surgen. Una actuacién profesional correcta exige la utilizacién de técnicas y procedimientos -_ adecuados, y, de forma especial, que dicha intervencién sea pertinente. La aplicacin de -este principio en Ja préctica privada resulta evidente, ya que estariamos engajiando al cliente si iniciamos o mantenemos una intervencién que no es necesaria, pero resulta més complejo en el trabajo en organizaciones. La lectura de los articulos 15 y 16 del Cédigo Deontolégico del C.O.P. (1987) nos indica la linea de actuacién que deberiamos seguir cuando se plantean conflictos entre los intereses de la institucién y el de las 2 Personas, tema que también se desarrolla de forma extensa en la obra de Franga-Tarragé (1996) ya citada. En el supuesto presentado, se expone que el psicdlogo considera poco eficaz la aplicacién de pruebas colectivas, por lo que nos podemos cuestionar cudles son los motivos reales que le llevan a utilizarlas: ,evitar conflicts que pueden restar eficacia a su posterior actuacién?; jla presién de la autoridad?; {lo utiliza como estrategia para hacer posibles otras actuaciones?. Las respuestas pueden ser miltiples, pero la principal pregunta que deberiamos hacernos es la licitud eter a los alumnos a un proceso de evaluacién cuando la qlqz omision de datos, vari ! o z cs - sivos gi analizamos el C850 x aspectos que pueden resultar conflictivos si ‘Puesto desde un punto de vista deontoldgico. Vamos a utilizar el ¢j nt ie s el ejemplo propuesto esbozar algunos principio’ Profesional, ampliamente aceptados por los colegion y asociaciones 2 roesionay® re mi icblogos en diferentes paises, aunque sin entrar en un andlisis detallado de los” smos, Consentimiento Jativamente frecuente ue Heva, en muchas - la de solicitar el es una practica re frecuencia la q) este proceso, como La aplicacién colectiva de prucbas psicoldgicas en al dmbito educativo, y es precisamente es ocasiones, a olvidar algunas fases necesarias en consentimiento de la familia. El Cédigo Deontolégico del Colegio Oficial de Psic6logos (1987) al 4 ee articulos el deber de informar debidamente al cliente, 0 @ sus tutores Saeed s caracteristicas de su intervencién y de garantizar la libertad del mismo pare roe ‘ébandonar dicha intervencibn, pudiéndose deducir facilmente de ellos la neces! contar con su consentimiento. mayor o menor grado de conereciOn, Se encuentra ics al hablar del respeto a la integridad mar libremente las decisiones sobre en las que el sujeto esté Este mismo principio, con rt presente en todos los cddigos éticos para psicdlogo: de la persona y del derecho que tiene el cliente a to QF su participacién en la intervenci6n, salvo situaciones especiales legalmente incapacitado. la American Psychological Association (A.P.A.) cuando en el articulo 4.02 de sus principios @tivos’ para psicélogos (AP.A.; 1992) establece cla obligacién que tiene el psicblogo de obtener un “consentimiento informado" y las condiciones que debe cumplir para que éste sea aceptable. Més explicita se muestra k Segiin Rekers (citado en Silva, 1995), son tres los requisitos que deben cumplirse: - Competencia o capacidad de consentir. Nos encontramos que los menores dé” = edad tienen limitada por ley la ‘pesibilidad de tomar ciertas decisiones, por considerar que carecen de la capacidad necesaria para decidir responsablemente. Esto nos obliga, de forma ineludible, a contar con el permiso de los padres 0 de los tutores: legales para realizar una intervencién psicolégica y es fuente de posibles dilemas deontolégicos, como la negativa de los padres ante una actuacién que consideramos técnicamente necesarie: para el bienestar del nifio, la * atencién a.un.adolescente que se niega.a.que sus padres, sean informados de que" ~ acude-at psicétego, 0 la solicitud de evalyacién por una de las partes en caso de padres separados con la patria potestad compartida, - Voluntoriedad. La ausencia de coaccién puede ser la condici a Cd eseon del consentimiento; pero, ,qué eee = 9, i la Real Academia (1992): "Fuerza o violencia e a una persona para obligarla a que diga o ejecute alguna cosa" olore pero insuficiente para nuestros propésitos, ya que lo mas habinal cl108 Plantearnos, en nuestra Practica profesional en los cent n itros_escol: ee Que, como sefiala Franga-Tarrag6 (1996), se rompe la ries denies eso Le cologo, que se convierte en persona-psicdlogo-institucion y surgen nuevas obligaciones respecto al "cliente-institucién" que pueden entrar en conflicto con las que debe seguir manteniendo con el "cliente-persona". * El derecho de los padres a conocer el hecho de la valoracién y los resultados de la misma parece bien establecido ya que ostentan la representacion legal de sus hijos menores de edad. Surgen dudas, en cambio, con relacién al contenido de la informacién que se les debe facilitar cuando la intervencién ha sido solicitada por la institucién; se debe hacer un informe especifico para la familia que les resulte més comprensible? tienen derecho al acceso a la documentacién escolar de sus hijos?... , Estas Preguntas no tienen siempre una respuesta facil ni la solucién tiene que ser tnica. El realizar un informe especial para los padres estaria justificado ya que facilitaria la --comprensi6n del.mismo al poder adecuarlo al destinatario, cumpliendo asi el requisito de inteligibilidad de los informes psicolégicos. Esto mismo -la inteligibilidad- podria conseguirse también aportando verbalmente las explicaciones y aclaraciones oportunas del informe, sistema que evitaria, ademas, posibles sesgos en la informacién que se facilita a profesores y padres. 8 La Ley de Régimen Juridico de las Administraciones (1992) establece en su articulo 37 el derecho que tienen los ciudadanos de acceder a los archivos y documentos que obran en los archivos administrativos. No podemos olvidar que el informe psicolégico constituye en muchas ocasiones un documento administrativo que forma parte del expediente del alumno (Colodrén, 1997), lo cual puede ayudarnos a decidir sobre los dilemas antes propuestos y nos debe hacer més cautos en relacién con la informacién que debe quedar reflejada en dicho informe. La informacién que se facilita a los profesores y al centro estén también incluidas en el principio de confidencialidad y en las obligaciones del psicélogo respecto al “cliente- persona”, como lo hemos denominado. Es cierto que los-tutores pueden precisar determinada informacién: psicolégica sobre aptitudes, actitudes, etc. de sus alumnos para ajustar las medidas educativas; pero no es menos cierto que, en muchas ocasiones, les facilitan datos que no son estrictamente necesarios para este objetivo. Es nprescindible tener una especial cautela al decidir qué informaci6n se va a facilitar y cémo va a recogerse en el informe ya que, ademés, resulta imposible garantizar la confidencialidad del informe una vez entregado y el uso que se puede hacer de los datos. i relativamente frecuente, que resulta conflictiva es Ja de adjuntar al pesesei tale de las: pruebas o la ne facilitar al colegio los resultados numéricos de las mismas con una breve explicacién. La utitizacién generalizada.de puntuaciones transformadas en los tests psicolégicos facilita la comparaci6n inter ¢ intra-sujeto y una interpretacion més rapida de los resultados, pero- esta tarea no ‘debe recaeren el Profesor ya que sobrepasa Jos timites‘de su'obligation y, posiblemente, los de su formacién; responsabilidad de interpretar las pruebas psicolégicas corresponde al psicélogo, que no debe delegar esta funcién.finalidad 109 Otros aa esta clara o lo hacemos por otros motivos, aunque éstos sean correctOSs oa nos: cel fin justifica los medios?. a formacién y capacitacion profesional en un émbito de actuacion determina en ema complejo que resulta dificil de abordar mientras no se desat role s perfles Profesionales y los criterios minimos de formacién. La obtenciOn © se licenciado habilita legalmente para el ejercicio de la profesion pero use Preparado?. tre los propios estudiantes Existe un | i ofesionales y €n! acuerdo casi undnime entre los pi ecién que © apacite realmente delimitar los sobre la necesidad, en los momentos ac! i i t ta para la prdctica profesional. La polémi uando se intenta ‘ requisitos de dicha formaci6n o la formacién ae cambiamos de Ambito de actuacién, como en el caso propuest), profesional con experiencia en clinica infantil para actuar en actualizacién de conocimientos?. ma més especifica en psicolo; Este problema aparece de fo: gia educativa, area en la que un mimero considerable de profesionales accede a un puesto de trabajo de tipo técnico “tras — un proceso de cposicién aun cuerpo docente (Psicologia Educativa, 1997). Si estudiamos el andlisis realizado por la revista de Psicologia Educativa (1998) sobre el contenido del temario de dicha oposicién, deberiamos plantearnos su idoneidad para tizar un buen ejercicio profesional, no de tipo docente, y la necesidad de un buen sistema de formacion permanente. He planteado en este articulo gran cantidad de dudas y ofrecido pocas soluciones; esto es asi porque considero que la situacin actual de la psicologia educativa, en relacién con el desarrollo de la deontologia profesional, no aconseja en este momento ofrecer soluciones cerradas ante los diferentes conflictos presentados, aunque podria hacerse en muchos casos. pueden ser necesarias la revision y la actualizacién de Jo a la realidad actual; pero, a corto plazo, es més urgente estudiar la casuistica que se nos presenta y promover el debate entre los ", superando la oe como medio para desarrollar una "conciencia deontolégica' ica entre conciencia individual y c6digo d i que genere dudas sobre nuestra Sa eee save oa rie rutinarias, fuente de numerosos conflictos. pada, caer en gemuacrones Es cierto que, a medio plazo, nuestro cédigo deontolégico para ajustar!PSICOLOGIA ESCOLAR (PSI-301) Guia de estudio no. 6 Etica en el ejercicio profesional de la Psicologia Escolar 1- Lee el Cédigo de Etica y Disciplina que regula el ejercicio profesional de la Psicologia en el pais elaborado por el Colegio Dominico de Psicélogos (CODOPSI) y sefiala lo siguiente: -5 articulos que deben ser cuidadosamente tomados en cuenta por ‘los/las psicdlogos/as escolares. Argumenta tu respuesta. 2. Lee el texto Psicologia Educativa y Deontologia Profesional y realiza lo siguiente: -Explica qué es la deontologia profesional -Plantea los conflictos deontolégicos frecuentes en el ejercicio de la Psicologia Escolar 3. Coloca ejemplos concretos de al menos 3 situaciones en las que se susciten conflictos éticos en la practica de la Psicologia Escolar en el pais. ~