Business Continuity

in New Normal

Live Seminar
InCore-Tax

Moh Lutfi Handayani, MM., MBA.

Pemimpin Redaksi Top Business

Juni 2020
 Curriculum Vitae

M. Lutfi Handayani, MM., MBA.

1994 – 1999 Surabaya, Sepuluh Nopember Institute of Technology
(ITS Surabaya)
Bachelor of Industrial Engineering – S1

2008 – 2010 Master of Business Administration - Swiss German University

MBA – S2 (Post Graduate)

EMPLOYMENT

2017 – Now Chief Editor of Top Business, It Works, & Madani magazines
2017 – Now President Director PT Madani Solusi Internasional (MSI Group)
2018 – Now President Director PT Solusi Kinerja Bisnis (SKB)
2020 – Now Director PT Indonesia Gelora Gemilang
2020 – Now Commissioner PT Prakarsa Indonesia Maju

ORGANIZATION

Feb 2020 – Now Committee of LKN (Lembaga Kajian Nawacita)

Dec 2014- Now Advisor & also one of the founder IPEMI
(Ikatan Pengusaha Muslimah Indonesia)
Outline

1. Dampak COVID-19 terhadap Pertumbuhan Ekonomi Nasional

2. Dampak COVID-19 terhadap Korporasi (Case Study- Industri Alas Kaki)
3. Persiapan Skenario Business Continuity in New Normal
4. CheckList Business Continuity in New Normal
 5

Pertumbuhan Ekonomi Global Turun Signifikan (dalam %)

Perlambatan ekonomi telah
6.79 6
tercermin pada pertumbuhan 4.97
3.82
2.97 2.3
PDB Q1 2020 dan data PMI 1 1.3 1 1.8
0.1 0.3
Manufaktur April yang berada di
zona kontraksi dan di bawah -3 -2.2 -2.7 -3.3 -4.1
ekspektasi pasar. -6.8
-4.8
-8.9 Q4 2019 Q1 2020
Indonesia Vietnam China Hong Kong Singapore EU Euro Area Spanyol Italia US

PMI Manufaktur Jepang PMI Manufaktur AS Composite PMI: Flash May

60 70 ISM Markit Manufacturing Services Composite
55 60

50 50
Countries
45 40
Apr May Apr May Apr May
30
40
41.9 20
36.1
35
10
US 36.1 39.8 26.7 36.9 27 36.4
30
0
Nov-17
May-17
Jul-17
Sep-17

Jan-18
Mar-18
May-18
Jul-18
Sep-18
Nov-18
Jan-19
Mar-19
May-19
Jul-19
Sep-19
Nov-19
Jan-20
Mar-20
Apr-20

Apr-20
May-17

Nov-17

May-18

Nov-18

May-19

Nov-19

Feb-20
Feb-19
Feb-18
Aug-17

Aug-18

Aug-19
Euro Zone 33.4 39.5 12 28.7 13.6 30.5

PMI Manufaktur Tiongkok Germany 34.5 36.8 16.2 31.4 17.4 31.4
PMI Manufaktur Inggris
56.00 PMI Manufaktur NBS PMI Manufaktur Caixin France 31.5 40.3 10.2 29.4 11.1 30.5
54.00 55

52.00 50 50.8 Japan 41.9 38.4 21.5 25.3 25.8 27.4

50.00
45 49.4
48.00
46.00 47.80 40 UK 32.6 40.6 13.4 27.8 13.8 28.9
44.00 35
42.00
30
Mar-20
Apr-20
Jan-20
Jan-18
Mar-18
May-18
Jul-18
Sep-18
Nov-18
Jan-19
Mar-19
May-19
Jul-19
Sep-19
Nov-19

Mar-20
Apr-20
Jul-18
May-17
Jul-17
Sep-17
Nov-17
Jan-18
Mar-18
May-18

Sep-18
Nov-18
Jan-19
Mar-19
May-19
Jul-19
Sep-19
Nov-19
Jan-20

Sumber: Bloomberg, Reuters

 6

Beberapa negara telah mengalami kontraksi pertumbuhan ekonomi di Q1-2020,

namun mayoritas masih akan mengalami kontraksi pada kuartal selanjutnya…

Real C onsumer Prices Pertumbuhan PDB Indonesia saat ini telah lebih rendah dibandingkan GFC 2008/09 namun
GDP trajectory ke depan masih belum dapat diprediksi dan sangat bergantung kepada pemulihan
Covid-19 itu sendiri...
QoQ Projections Ytd Projections
2019 Q1-20 2020 2019 Apr-20 2020 Krismon 1998 GFC 2008/09 Covid-19
15
Advanced Economies
10
United States 2.3 (4.8) (5.9) 1.8 (1.0) 0.6
5 4.14
Euro Area 1.2 (3.8) (7.5) 1.2 0.0 0.2 2.97
-
Germany 0.6 (2.2) (7.0) 1.3 0.2 0.3 t-8 t-7 t-6 t-5 t-4 t-3 t-2 t-1 t t+1 t+2 t+3 t+4 t+5 t+6 t+7 t+8
(5)
France 1.3 (5.8) (7.2) 1.3 (0.4) 0.3
(10)
Italy 0.3 (4.7) (9.1) 0.6 0.3 0.2
(15) Note:
Spain 2.0 (5.2) (8.0) 0.7 (0.5) (0.3) - t merupakan waktu dimana pertumbuhan
(18.26)
(20) ekonomi berada di titik terendah
Japan 1.2 (0.9) (4.5) 0.7 (0.4) 0.5 - +1 dan -1 perbedaan tiap triwulan
Sumber: CEIC (diolah)
United Kingdom 1.4 (2.0) (6.5) 1.8 0.1 1.2

Emerging Markets Prediksi IMF:perekonomian global akan terkontraksi 3%

6.1 (9.8) 1.2 2.9 (1.1) 3.0 yoy, sedangkan untuk Indonesia PDB hanya akan tumbuh
China
0,5% … 7.6 9.2 7.4 7.8 8.2
4.2 3.2 1.9 4.5 (1.2) 3.3 6.1 7
India 5.8 4.7
4.5
ASEAN-5 3 1.9 2.7
1.2 0.5
5.0 (2.4) 0.5 2.8 0.8 2.9 0
Indonesia
Thailand 2.4 (2.2) (6.7) 0.7 (2.8) (1.1) -0.6
4.3 (2.0) (1.7) 0.7 (3.8) 0.1 -3
Malaysia -5.2
-5.9 -6.6 -6.7
5.9 (5.1) 0.6 2.5 0.2 1.7

2021
2020
2021
2020
2021

2020
2020

2021
2020
2021

2021

2020
2021

2020
2021

2020
2021

2020

2020
2021
2020
2021
Philippines
Vietnam 7.0 6.9 2.7 2.8 (1.2) 3.2
Source: IMF and various sources world AS Eropa Asia China Jepang India ASEAN-5IndonesiaThailandVietnam
1 2 3
Memberikan relaksasi bagi industri jasa keuangan melalui tidak
Memberi nafas bagi sektor riil Mendukung program penyediaan ruang
dibebaninya tambahan cadangan kerugian kredit bermasalah dengan:
dan informal untuk dapat likuiditas yang memadai untuk menopang
bertahan di masa pandemic kebutuhan Likuiditas dalam menjalankan
covid-19 melalui relaksasi penetapan kualitas relaksasi penetapan kualitas
relaksasi kebijakan pemberian stimulus bagi sektor riil
kredit/pembiayaan terdampak kredit/pembiayaan langsung
restrukturisasi kredit/
Covid-19 didasarkan hanya faktor menjadi lancar untuk debitur yang bersama Pemerintah dan Bank Indonesia.
pembiayaan.
ketepatan membayar. direstrukturisasi akibat Covid-19.

4
Mendukung program
pemberian subsidi bunga bagi
UMKM dan Sektor Informal
 8 Dampak Negatif Perekonomian
& Sektor Industri
Menteri Keuangan Sri Mulyani Indrawati
menyampaikan delapan dampak utama dari virus
corona atau Covid-19 terhadap perekonomian
nasional. (As of 30 April 2020)
1. SEBANYAK 1,5 JUTA PHK
2. PMI Manufacturing Indonesia mengalami
kontraksi atau turun hingga 45,3 pada Maret
2020
3. Impor pada triwulan I 2020 turun 3,7 persen year-
to-date (ytd)
4. Inflasi Maret 2020 mencapai 2,96 persen year-on-
year (yoy)
5. 12.703 penerbangan di 15 bandara dibatalkan
sepanjang Januari-Maret 2020
6. Kunjungan turis turun hingga 6.800 per hari,
khususnya turis dari China
7. Angka kehilangan pendapatan di sektor layanan
udara mencapai Rp 207 miliar
8. Penurunan okupansi pada 6 ribu hotel turun
hingga 50 persen.
Menteri Perindustrian Agus Gumiwang, dalam
keterangannya mengatakan sektor industri yang
mengalami hard hit terdampak Covid-19
diantaranya adalah sebagai berikut :
1) Industri otomotif;
2) Industri besi baja;
3) Industri pesawat terbang dan MRO, kereta
api dan galangan kapal;
4) Industri semen, keramik, kaca, industri
regulator, peralatan listrik, dan kabel;
5) Industri elektronika dan peralatan
telekomunikasi;
6) Industri tekstil;
7) Industri mesin dan alat berat; serta
8) Industri meubel dan kerajinan.
Kementerian Perindustrian menelusuri kondisi
sektor industri mana saja yang terdampak Covid-
19. Secara umum, hampir semua sektor industri
terkena dampak penyebaran Covid-19 sehinga
perlu diberi perhatian lebih.
 Dampak Jangka Panjang terhadap
Sektor Industri
1. Para peneliti memperdebatkan efek jangka panjang dari Covid-19 yang diinduksi resesi
pada anggaran R&D (kemungkinan resesi yang akan datang dapat menyebabkan
penekanan pada anggaran R&D dan menurunkan selera untuk kolaborasi Internasional)
[Florin Zubascu, EU – Apr 2020]
2. Kerentanan CyberSecurity : Inovasi Teknologi di bidang Industri perlu memerhatikan
tingkat keamanan dan ada pendidikan khusus terkait ini, terutama saat industri tertuntut
menjalankan metode : remote working & remote business.
3. New Era of Global (e)Commerce dimana setiap negara/wilayah dituntut untuk bisa lebih
mempersiapkan diri dalam memenuhi demand & supply (pangan (+alat kesehatan),
sandang, dan papan) secara terpadu : pengolahan SDA & pembangunan SDM dengan
pemetaan teknologi (IR 2.0/ IR 3.0/ IR 4.0/ Society 5.0) tergantung pada kebutuhan dan
kesesuaian wilayah tersebut.
4. Diversifikasi dan Inovasi produk, servis termasuk proses industri perlu dipetakan sejak
awal
5. Capital injection/ stimulus/ reserve terhadap industri perlu dianalisa secara jangka
panjang
 Dampak COVID-19
Rumah Tangga
1. Ancaman gangguan kesehatan karena terinfeksi
Covid-19 bahkan ancaman jiwa; puluhan ribu
jiwa berpotensi tertular
2. Ancaman kehilangan pendapatan, tidak dapat
bekerja untuk memenuhi kebutuhan hidup
minimalnya – terutama rumah tangga miskin dan
rentan serta sektor informal
3. Penurunan daya beli masyarakat dan konsumsi
Korporasi
▪ Sektor Korporasi terganggu aktivitas
ekonominya, yang paling rentan: manufaktur,
perdagangan, transportasi dan akomodasi
(restoran dan perhotelan).
▪ Gangguan aktivitas bisnis akan menurunkan
kinerja bisnis, melakukan pemutusan hubungan
kerja dan bahkan mengalami ancaman
kebangkrutan.
UMKM
1. UMKM tidak dapat melakukan kegiatan
usahanya sehingga terganggu kemampuan
memenuhi kewajiban kredit.
2. NPL Kredit Perbankan untuk UMKM dapat
meningkat secara signifikan, yang berpotensi
semakin memperburuk kondisi perekonomian.
Sektor Keuangan
▪ Memburuknya aktivitas ekonomi dan dunia
usaha akan merembet ke Sektor Keuangan.
▪ Perbankan dan perusahaan pembiayaan
berpotensi mengalami persoalan likuiditas dan
insolvency.
▪ Depresiasi rupiah, volatilitas pasar keuangan dan
capital flight
 Dampak COVID-19 (hingga April 2020)

1. Kapasitas Produksi (Utilitas)

Kapasitas produksi masih bisa bertahan hingga mencapai 41%

Tidak karena tertolong oleh utilitas industri orientasi ekspor (industri
Terpakai Terpakai
41% besar) yang utilitasnya rerata masih sebesar 72%
59%

Industri orientasi pasar ekspor

hanya menyelesaikan sisa order

2. Pengurangan Karyawan

Pegawai Pegawai Tetap Sebanyak 13% perusahaan menyatakan sudah melakukan

Kontrak Tidak Dirumahkan Tanpa
Tunjangan & Gaji
pengurangan karyawan.
Diperpanjang 6%
6% Sejumlah 87 % karyawan di Industri alas kaki pada periode
Pegawai April masih dalam status bekerja.
Masih Dirumahkan
Bekerja Dengan
87% tunjangan
1%
 Dampak COVID-19 (hingga April 2020)

3. Daya Tahan Industri

Lebih dari 6 Rata-rata industri hanya dapat bertahan tidak lebih
bulan, 13% 1 sd 3 dari 3 bulan. Kondisi daya tahan industri belum
Bulan 62% dikurangkan dengan beban untuk membayarkan
4 sd 6
Bulan tunjangan hariraya Lebaran.
25%

4. Bahan baku masih menjadi kendala

Tidak Sejumlah permasalahan bahan baku:

Bermasalah Bermasalah
30% 70% 1. Industri di China belum sepenuhnya pulih;
2. Pelemahan mata uang IDR;
3. Sejumlah supplier bahan baku lokal izinnya
adalah usaha perdagangan, sehingga selama
masa PSBB tidak bisa beroperasi
 Dampak COVID-19 (hingga Mei 2020)

1. Kapasitas
Sebanyak 18% Industri alas kaki sudah tidak beroperasi atau
Kapasitas meliburkan kegiatan usahanya. Kapasitas (utilitas) masih ditopang
Terpakai
Kapasitas
33%
oleh industri orientasi ekspor yang mulai mengalami penyusutan
Tidak pada bulan Mei 2020.
Terpakai
67%

2. Tenaga kerja
Dirumahkan Pada pertengahan Mei 2020 sejumlah industri besar dengan orientasi
Masih bekerja dengan tetap pasar ekspor mulai melakukan PHK sebagai akibat belum ada
dengan gaji digaji kepastian dan mulai berkurangnya demand untuk pasar ekspor.
Dirumahkan
dipotong 5% tanpa gaji 2%
10%
75% tenaga kerja kontrak dan trainee sudah tidak diperpanjang lagi.
PHK
2%
Masih bekerja
dengan digaji
normal
81%
 Dampak COVID-19 (hingga Mei 2020)

3. Bahan baku menjadi lebih mahal

Sejumlah industri telah mengalami kesulitan bahan baku,
Mengalami Tidak diantaranya karena bahan baku mengalami kenaikan
Kerugian Mengalami hingga mencapai 15%.
56% Kerugian
44%

4. Logistik menjadi lebih mahal

Mengalami Tidak Sejumlah industri mengalami kerugian akibat

kenaikan Naik adanya kenaikan biaya logistik selama pandemi.
56% 44%
Rata2 kenaikan biaya logistik mencapai 15%.

5. Mengalami kerugian akibat cancel order

Tidak
Cancel Order
Sejumlah industri mengalami kerugian akibat
Mengalami
Cancel Order 22% adanya cancel order dari buyer. Rerata kerugian
78% cancel order mencapai 54,3%.
6. Sejumlah industri memiliki hutang bank
Saat ini sejumlah 54% responden industri anggota
Bank Asing APRISINDO telah mengalami keterlambatan pembayaran
17%
utang Bank. Diantaranya untuk membayar cicilan sudah
Bank Swasta dilakukan dengan menjual aset dan atau harus meminjam
Bank
Nasional
BUMN ke pihak ketiga.
67%
16%

7. Terjadi keterlambatan pembayaran tagihan oleh buyer

Tidak ada Dari sejumlah perusahaan yang mengalami

Terjadi Keterlambatan keterlambatan pembayaran tagihan oleh buyer,
Keterlambatan 36%
64%
nilainya mencapai 70% dari total tagihan.

8. Mengalami kesulitan dalam membayar tagihan ke supplier (pihak ke tiga)

Dari sejumlah perusahaan yang mengalami

Tidak ada
Mengalmi keterlamb keterlambatan pembayaran tagihan ke supplier,
keterlambaatan atan nilainya mencapai 54% dari total tagihan.
pembayaran 27%
73%
Persiapan Skenario

Business Continuity
in New Normal Era
 RENCANA AKSI & PENANGGUNG JAWAB
UNTUK MEMPERSIAPKAN FASE NORMAL YANG BARU
Fungsi Organisasi Penanggung Jawab
• Direktur Utama
Command Center
• Direktur Utama
• Direktur SDM
• Direktur Strategi
SDM dan Strategi
• Direktur Keuangan
• Direktur Operasional
• Direktur Manajemen Risiko
Kontinuitas Bisnis (Business
• Direktur Teknologi
Continuity) dan Keuangan
08
Apa yang harus dilakukan?
• Mengorganisir Perencanaan Manajemen Krisis dalam aktivitas
Business As Usual (BAU);
• Melakukan pengkinian atas buku pedoman krisis untuk
merefleksikanpelajaran yang dipetik dari COVID-19;
• Membuat desain organisasi untuk ketahanan dan fleksibilitas;
• Melakukan penilaian kerentanan secara berkala.
• Mengatur ulang mekanisme kerja untuk mendukung fase normal
yang baru;
• Memberikan pelatihan kepada karyawan tentang Manajemen Krisis;
• Mempertimbangkan bentuk model bisnis dan ekosistem masa
datang;
• Mempertimbangkan analisa skenario kedalam pengambilan
keputusan strategis.
• Melakukan perkiraan (forecast) keuangan dan skenario yang matang
secara berkelanjutan;
• Melakukan stress test model terhadap bisnis dan struktur modal;
• Membangun resiliensi dalam operasional dan keuangan.
 RENCANA AKSI & PENANGGUNG JAWAB
UNTUK MEMPERSIAPKAN FASE NORMAL YANG BARU
Fungsi Organisasi Penanggung Jawab
• Direktur Operasional
Rantai Pasok
• Direktur Teknologi
(Supply Chain)
• Direktur Pemasaran /
Pelanggan Pengembangan Bisnis
(Customer Engagement)
• Direktur Pemasaran /
Transformasi Digital Pengembangan Bisnis
• Direktur Informasi /Teknologi
• Direktur Keuangan
• Direktur SDM
Apa yang harus dilakukan?
• Membangun pusat Informasi untuk memprediksi, merasakan (sensing),
dan memformulasikan respons risiko;
• Merestrukturisasi rantai pasok untuk meningkatkan ketahanan;
• Menerapkan solusi Industry 4.0 dan Digital Supply Network (DSN) untuk
meningkatkan visibilitas, sinkronisasi, optimisasi, dan kegesitan.
• Membangun saluran komunikasi yang terbuka dengan pelanggan;
• Mengevaluasi kapasitas / insentif untuk memberikan dukungan
keuangan;
• Mengembangkan rencana darurat untuk disrupsi keuangan;
• Meninjau kembali model operasional untuk memperkuat keterlibatan
pelanggan.
• Menerapkan mekanisme kerja masa depan yang berbasis digital
untuk proses bisnis dan fungsi back-office;
• Merefleksikan pelajaran yang dipetik dan belajar dari praktik
terkemuka.
 KLASIFIKASI PEKERJA

KRITERIA DEFINISI SYARAT PEMBERLAKUAN

Pekerja yang pekerjaannya berhubungan langsung dengan • Sehat (kondisi fit)
Rantai Pasok/Operasional Bisnis Perusahaan dan hanya • Tidak menggunakan transportasi umum massal
dapat dilakukan di lokasi kerja
WFO WAJIB

Pekerja yang pekerjaannya berhubungan/tidak

• Sehat (kondisi fit)
berhubungan langsung dengan Rantai Pasok/Operasional
• Tidak menggunakan transportasi umum massal
Bisnis Perusahaan, dengan kondisi:
• Lebih optimal dilakukan di lokasi kerja;
WFO • Secara berkala harus dilakukan di lokasi kerja;
FLEKSIBEL • Sewaktu – waktu datang ke lokasi kerja saat dibutuhkan

Pekerja dengan kondisi khusus dimungkinkan WFO • Memiliki riwayat penyakit dengan risiko tinggi
setelah situasi COVID-19 dinyatakan membaik oleh sesuai penetapan Dokter Perusahaan
pemerintah • Sedang hamil, menyusui dengan bayi usia < 2
tahun
WFH WAJIB • Berstatus ODP, OTG, PDP atau Positif Covid
 KLASIFIKASI FUNGSI KERJA
BERDASARKAN KRITERIA

Kriteria : WFO Wajib (dengan pengaturan Shift dan Non Shift)

Berlaku bagi fungsi yang pekerjaannya berhubungan langsung dengan Rantai Pasok/Operasional Bisnis
Perusahaan dan hanya dapat dilakukan di lokasi kerja.

Kriteria : WFO Fleksibel

Berlaku bagi fungsi yang pekerjaannya berhubungan/tidak berhubungan langsung dengan Rantai
Pasok/Operasional Bisnis Perusahaan, yang memenuhi setidaknya salahsatu kondisi di bawah ini :
•Lebih optimal dilakukan di lokasi kerja;
•Secara berkala harus dilakukan di lokasi kerja;
•Sewaktu – waktu datang ke lokasi kerja saat dibutuhkan

Catatan :
1.Pekerja WFO dilarang menggunakan transportasi umum massal ke lokasi kerja.
2.Untuk pekerja diluar WFO Wajib dengan setidaknya salah satu kondisi khusus dibawah ini :
• Memiliki riwayat penyakit dengan risiko tinggi sesuai penetapan Dokter Perusahaan,
• Sedang hamil, menyusui dengan bayi usia < 2 tahun,
• Berstatus OTG, ODP, PDP atau Positif Covid,
3. Diwajibkan WFH dan baru dimungkinkan WFO setelah situasi COVID-19 dinyatakan membaik oleh Pemerintah
 KLASIFIKASI FUNGSI KERJA
PER SATUANKERJA
Contoh (Hanya Ilustrasi):
Satuan Kerja Divisi / Dept WFO Wajib WFO Fleksibel

Jumlah Pekerja
selevel Kadiv, Sr.
No Jumlah Pekerja Jumlah Advisor, Jumlah Total Jumlah Total Pekerja
Satuan Kerja (orang) Divisi / Dept Pekerja Sr.Specialist, Fungsi Pelaksana Pekerja Pekerja Fungsi Pelaksana Pekerja (orang)
(orang) Kadept, Advisor, (orang) (orang) (orang)
Specialist (orang)

1 HCM 42 HCBP & Services 15 3 Tidak Ada 0 HC Operation 3

Payroll 1
0 HCIS 2 12
HCBP 3
Group Synergy & Alignment 3
2 BU Infrastructure 110 GDMR 1 38 4 O & M Management Regional 8 Energy Management GDMR 6
GSOT GDMR 6
Reliability Management GDMR 4
8 26
HSSE GDMR 6
Planning & Performance Management
GDMR 4

Petunjuk Pengisian:
a. Definisi Satuan Kerja: Unit Kerja yang melapor langsung ke Direksi
b. Definisi Divisi/Dept: Fungsi Kerja tertinggi (Struktural maupun Spesialis) di bawah Kepala Satuan Kerja
c. Pekerja selevel Kadiv, Sr. Advisor, Sr.Specialist, Kadept, Advisor, Specialist di Divisi/Dept termasuk dalam kategori WFO Fleksibel
d. Definisi Fungsi Pelaksana: Fungsi yang dijalankan oleh pekerja dengan level dibawah Kadept/Advisor/Specialist. Merupakan fungsi
terendah (Struktural maupun Spesialis) di Satuan Kerja yang tergambar dalam SK Struktur Organisasi.
e. Jumlah Pekerja diisi dengan jumlah pekerja di Satuan Kerja / Divisi / Dept / Fungsi Pelaksana tersebut
f. Total Pekerja adalah jumlah total pekerja fungsi pelaksana yang WFO Wajib dan WFO Fleksibel di Satuan Kerja
g. Kategorisasi agar dilakukan dengan :
 Merujuk ke tugas dari fungsi berdasarkan SK Tata Kerja
 Memperhatikan karakteristik dari tiap pekerjaan di fungsi tersebut dan evaluasi efektifitas pelaksanaan WFH yang sedang berjalan.
 CheckList

Business Continuity
in New Normal Era
 Management Keuangan
(Checklist Keberlangsungan Bisnis)
No TINDAKAN
1  Analisis Laporan Keuangan & buat
proyeksinya:
• Laporan Laba Rugi
• Laporan Neraca
• Laporan Arus Kas
2  Proyeksi Arus Kas 3, 6, dan 12
bulan menggunakan skenario
kasus terbaik, terburuk dan yang
diharapkan
 Tingkatkan posisi likuiditas
3  Identifikasi, apakah bisnis kita
mendapat fasilitas atau subsidi
COVID-19 dari pemerintah
4  Analisis sensitivitas dengan
perubahan asumsi untuk
menyiapkan ramalan/proyeksi
AKTIVITAS YANG DAPAT DILAKUKAN
1. Identifikasi potensi masalah atas dasar laporan keuangan sebelumnya
dan proyeksi laporan keuangan, untuk pengambilan tindakan korektif.
2. Hitung rasio-rasio kunci dari keuangan, seperti rasio modal kerja dan
rasio perputaran persediaan
1. Perbarui perkiraan arus kas secara teratur untuk mencerminkan
peristiwa aktual dan memantau posisi kas yang sedang berlangsung
2. Mengatasi kekurangan uang tunai di masa depan, misalnya, biaya apa
yang dapat dikurangi, seperti perjalanan, operasi mana yang dapat
dijeda sementara
3. Selidiki berapa lama bisnis dapat berlanjut sebelum arus kas masa
depan menjadi negatif
4. Pertimbangkan langkah-langkah untuk meningkatkan kas yang masuk
ke bisnis, lebih fokus pada lini produk/layanan yang paling laku
5. Akses sumber keuangan eksternal
1. Pelajari persyaratan kelayakan hibah/subsidi/pinjaman yang tersedia
1. Jika penjualan turun lebih lanjut mis. 15 atau 20 persen
2. Dampak dari kehilangan pelanggan utama
3. Jika pemasok utama tidak dapat mengirim
4. Berapa lama bisnis bisa bertahan terhadap kerugian?
5. Skenario terbaik dan terburuk untuk posisi operasional dan keuangan
dalam 3, 6 atau 12 bulan ke depan

No TINDAKAN
5  Tinjau modal kerja, termasuk:
• Stok / saldo persediaan
• Uang tunai di bank
6  Meninjau saldo piutang / buku
besar debitur
 Meninjau pesanan ke depan
dan ketentuan pembayaran
pelanggan
7 Tinjau penilaian pasar atas aset
tertentu
Management Keuangan
(Checklist Keberlangsungan Bisnis)
AKTIVITAS YANG DAPAT DILAKUKAN
1. Penjualan yang lebih sedikit, berarti nilai persediaan diminimalkan
atau perlu dihapuskan
2. Pelajari kemungkinan penjualan dalam kondisi khusus, untuk
mengurangi proyeksi kerugian persediaan
3. Tinjau ulang pembelian untuk persediaan
1. Identifikasi pelanggan dengan utang besar dan tindak lanjut -
rencana pembayaran dapat dinegosiasikan, mis. debet langsung
untuk melunasi saldo lama (dan kumpulkan yang baru)
2. Buat faktur dan invoice segera setelah layanan atau produk dikirim
3. Tinjau pesanan ke depan untuk merencanakan kebutuhan jangka
pendek atau membuat kontrak bisnis, mis. apakah pelanggan
meningkatkan atau membatalkan pesanan dan apa risiko kreditnya?
4. Pertimbangkan pemeriksaan dan batasan kredit untuk pelanggan
baru / lama
5. Proses baru dapat menggunakan pembayaran online
6. Pertimbangkan tanpa piutang untuk mendapatkan uang tunai
1. Libatkan akuntan atau jasa penilai, sesuai kebutuhan
2. Pertimbangkan aset yang bisa dijual untuk mendapatkan uang tunai
3. Mempertimbangkan kembali atau menunda pengeluaran modal
atau investasi yang tidak signifikan
 Management Keuangan
(Checklist Keberlangsungan Bisnis)

No TINDAKAN AKTIVITAS YANG DAPAT DILAKUKAN

8  Tinjau saldo buku besar kreditur / hutang
 Tinjau kontrak pemasok atau ketentuan
pembayaran
9  Tinjau pinjaman bank, sewa, kartu kredit atau 1. Memahami kewajiban jangka pendek
keuangan lainnya:
• Periksa jadwal pembayaran dan
persyaratan likuiditas
• Periksa kepatuhan dengan perjanjian utang
 Tinjau komitmen keuangan, seperti sewa
kantor dan peralatan
 Periksa aset mana yang merupakan jaminan
untuk pinjaman itu
1. Pelajari opsi untuk menunda atau menegosiasikan
kembali pembayaran keuangan, mis. cicilan lebih
kecil, diskon pembayaran, jangka waktu
pembayaran diperpanjang
2. Cari pemasok alternatif untuk barang-barang
penting
3. Pelajari kontrak untuk memahami kewajiban
kontrak dan pesanan dapat diubah tergantung
pada kebutuhan (mis. Dibatalkan, dikurangi atau
ditingkatkan)
4. Jelajahi penundaan pembayaran yang ditawarkan
oleh regulator
5. Menyelidiki klausul kontrak force majeure
2. Pelajari opsi mencari keuangan eksternal atau
menegosiasikan pembayaran dengan komitmen
pinjaman (atau tingkat bunga) dan mencari
rencana restrukturisasi utang
3. Diskusikan persyaratan sewa dan opsi
pembayaran sewa dengan pemiliknya
4. Pertimbangkan opsi istirahat sewa
5. Negosiasikan konsesi untuk sewa kantor dan
peralatan
 Manajemen Strategik
Strategic Management Tasks
(Checklist Keberlangsungan Bisnis)
It is important to review the business strategy, plan and operational procedures, especially if there have been
significant changes.

No TINDAKAN AKTIVITAS YANG DAPAT DILAKUKAN

1  Memastikan Kesehatan dan 1. Mengijinkan remote operations
keselamatan karyawan 2. Menyediakan sarana TI untuk staf yang WFH/WFA
 Membuka kesempatan 3. Mengijinkan fleksibilitas keseimbangan kehidupan dan pekerjaan
remote working (WFH/WFA) 4. Menyediakan sarana pelindungan diri bagi staf
5. Mengelola produktivitas: jadwal kerja dan perjalanan yang aman
6. Menekankan pada target dan isu-isu utama ketengakerjaan seperti
kebijakan libur dan sakit
7. Menyiapkan tempat kerja yang tak terkokontaminasi, bersih dan sehat
2  Komunikasi kepemimpinan 1. Pertimbangkan cara untuk menjaga moral, produktivitas, dan
yang jelas enggagement
2. Mendorong kreativitas, inovasi dan pengambilan keputusan di
berbagai level
3. Transparan terkait rencana operasional kedepan
4. Meminta staf untuk mengeluarkan ide agar bisnis tetap bertahan dan
berjalan
5. Virtual social event

3  Reviu ketentuan dan 1. Cek ketentuan deadline transaksi keuangan dan laporan pajak
peraturan 2. Pelajari apa keuntungan jika memenuhi lebih awal
3. Pertimbangkan pesyaratan baru di masa COVID-19
 Manajemen Strategik
Strategic Management Tasks
(Checklist Keberlangsungan Bisnis)
It is important to review the business strategy, plan and operational procedures, especially if there have been
significant changes.

No TINDAKAN AKTIVITAS YANG DAPAT DILAKUKAN

4  Update Rencana Strategic
 Lakukan SWOT Analysis
1. Update business continuity plans dan risiko yang muncul
2. Tentukan produk / jasa yang penting dan menghasilkan cashflow
3. Fokus pada oder paling besar– maks volume dan profitabilitasnya
4. Re-alokasi sumber daya untuk memastikan operasional berjalan
5. Pelajari peluang pendapatan baru atau alternatif pasar, termasuk
memenuhi kebutuhan karena perubahan perilaku konsumen.
6. Cari cara baru untuk menjalankan bisnis & penyediaan ke konsumen
7. Sentralisasi pengambilan keputusan melalui staf inti
8. Pertimbangkan perubahan struktur dan dampak jangka panjangnya.
– pahami bahwa hal ini adalah transisi menuju New Normal

5  Ciptakan atau tingkatkan 1. Karena customer WFH dan belanja online, transaksi bisnis dapat
kehadiran bisnis secara dilakukan online, baik melalui website, aplikasi, dan media sosial
online/ digital 2. Jika penjualan online, perhatikan cara terbaik untuk pengirimannya
ke konsumen

6  Jaga kedekatan dengna
konsumen –bisnis respon
adalah hal kritis untuk
menjaga loyalitas jangka
panjang dan turunnya risiko
reputasi
1. Prioritaskan customer engagement – secara regular kontak dengan
key customer tentang layanan dan operasional bisnis masih tersedia
2. Tawarkan untuk membantu konsumen, menjaga customer
relationship tanpa mencari keuntungan
3. Maksimalkan data dan sistem Customer Relationship Management
4. Me-maintain layanan pelanggan dengan cara yang berbeda
 Strategic Management Tasks

No TINDAKAN AKTIVITAS
It is important to review the business strategy, plan and operational YANG
procedures, especially DAPAT
if there DILAKUKAN
have been
significant changes.

7  Penetapan update/reviu dalam
Kebijakan Manual:
• Otoritas pengeluaran biaya
• Antisipasi Fraud Risk
• Informasikan dan edukasi
kebijakan perusahaan
8  Reviu dan update sistem TI
• Lisensi software
• Kemampuan digital dan protocol 3. Update current version
cyber security
• Backup data
• Disaster Recovery Plan
1. Reviu pengendalian internal untuk mengamankan aset, seperti:
 Approval transaksi
 Level otorisasi pembayaran, penerimaan, kontrak order
 Re-negosiasi kontrak
 Akses sistem keamanan online
2. Untuk risiko fraud yang tinggi, kerjasama dengan staf untuk
pencegahan, identifikasi prosedur dan kebijakan yang perlu dilakukan.
1. Perkuat cyber security, jika ada dana investasi
2. Identifikasi kemungkinan cybercrime, scam emails
4. Test Bandwith, Infrastruktur TI
5. Test restore back up
6. Pelatihan virtual meeting

9 Reviu perlindungan bisnis
(asuransi), polis, coverage
 Mengurangi sumberdaya:
• Kebutuhan staf
• Kebutuhan energi, listrik, gas
• Penggunaan supplier local
• Hilangkan proses yang tidak
produktif
1. Kaji perlindungan asuransinya, baik asuransi kerugian, kesehatan, jiwa
Ketika ada permsalahan bisnis (business interruption)
1. Reviu staf, dan tentukan siapa yang dapat menjalankan operasional
penting, kurangi jam kerja, kurangi kompensasi
2. Pengurangan deviden
3. Identifikasi pengurangan biaya (mis. Travel cost)
Moh Lutfi Handayani, MM., MBA.
Pemimpin Redaksi Top Business