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    Antecedentes Históricos de La Psicología Del T-O

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    sex Prncio profeonalesconsumado, Ustedes son ls mejores en su wabjo, y gracias por Iaceme lucie bien. Pr kimo,agradesco 1 mi capsa, Nel, quien no sla soporté ota eicin de cst libro, ino que me do au apoyo imprecindble mieneas escrito ob al mismo tiempo. Noel ers muy especial Poul M. Machinaby Antecedentes histéricos de la psicologia industrial y organizacional Esboz0 del capitulo Objetivos de aprendizaje Pricologia industrial y organizacional—_« Explicar como se elacona la piclogia ‘Campos del psiologia 70 UO con a pofesion dela pscoogia Saaeeeen cri or ici : 1 ldentticar os campos principales de la Historia dela psiclogia 10 nt ‘Los peimeros aos (1900-1916) . 1 Emender como y por que se certfia 3 Primera Guerta Mundial (1917-1918) (ir ecegogos Pesado de entegsras (1919-1940) ‘Segunda Guerta Mundial (1941-1945) ® Hii expec (1946-1963) Inerenisn dl gobierno (1964-1998) Lar del nfoacin (de 1994 apron) Perspect geeral Lo natwaleracablante del taba Te piclgi 1/0 y 11 de sepembue de 2001 Peli 10 wanscutral El manda dea picloga 0 Resumen del apt @recasas en awed | Aprender la historia dela psicolonis vO, incuyenda las personas, os sueesos ls eras importantes = Aporta las razones para el interés transculural en la psicclogia 2 Covtroto 1 + Antecedents hiniico de pricolgt indus yonanincionst ‘miento, Es una ciencia porque los pscélogosuilizan os mismos mécodos rigurosos de investgacién que exsen en oxas eas de inventigacincienlica. Algunas de ss Investigaciones son de naturaera mis biolgica (como los efectos de as lesionescerebrles fen una rata por el consumo de alimento); otras son de natralrs mis social (como iden tifa ls fctores que conducen 2 I apatia del especador). Debido a que ls picologia sharca un espectro muy amplio de ieas de contenido, es dif tener uns imagen clara y precisa de lo que hace un psicSlogo. Muchas personas piensan quc todos los psicdlogos “son loguer,“ienen wn divin negro, “les gusta descubri Io que mueve als personas” ‘tc, De hecho, esas descripciones por lo genera ecefiren al expecalidad dela picolo- i clinica: el diagndstic ye tratamiento dela enfermedad mental o del comportamiento normal. La mayoria de los prcdlogoeno trata rastornoe mentale, ni practical psiocera- pia. En realidad, los psislogos son un grupo muy diverificade con muchos intsess ‘specilizados “Muchos psislogos estan reunidos profesionalmente en la Asociacin Psiolégica Es- ‘adounidense (American Peychological Aswociation, APA), fundada en 1892, Pars 2004 la [APA tenfa mis de 89,000 mierabros, 519% de mujeres y 49% de hombres. La armplia di- verdad de intereses entre los psicdlogos se refeja en el hecho de que la APA tenga 53, ivsiones que epresentan subgrupos con intereseseapetfics. En celidad no hay tants ‘ccs de especadad diferentes en I psicologi, pero sf muchos campos en los ques ali ‘an los mismos principis pscolgcos bisicos. Si bien algunos miembros de la APA no ‘tienen afliacin divisional, otros perenecen 2 mis de una. La APA publica varias revista ‘spetilizadas, vehiculos através de los cules las pscdlogos pueden comunicar sus halla 0s de investigacion a otros extudiosos. La APA también reaizaconvenciones tegionalesy hacionales,establece normas para la capactacién de posgrado en cera deat dela pico logia cnica, de asesoriay escola), labora y aplica un cBdigo de cica profesional y ayuda ‘lo prcslogos «encontrar empleo. En 1988 se fundé la American Psychological Society (APS, Sociedad Estadounidene de Picooga), en pare debido a que la pertenencia y afasis dela APA habia cambiado de manera significativa hacia las eas de atencin& a salud dea pscologfa 1 propésivo dela APS es impulsar la discplina dela psicologa sobre ‘odo desde una perspectiva cient. La mayoria de ss miembros son académicos de a L 2 psicologia se define como el estudio cienetico del pensamienta y el comport Psicologia industrial y organizacional Society for Industral ‘and Organizational Poychology (SIP) ls oremncin protec ue presen Eades Unio Uns de ls eas de especializacion de la psicologia es la psicologla industrial organiaae ional (1/0), representada por a Divisién 14 dela APA, ls Society for Industrial and Organizational Psychology, o SIOP (Soviedad pare la Psicologia Industrial y dels Orga nizacone. Eo 2004 la SIOP tena alrededor de 3,400 miembros profesionalesy aproxi- ‘madamente 1,900 memos estudiantes. Fl porcentje de mujeres que ingresn al eanpo se tha acelerado en gran medida en ais recientes. Por ejemplo, en 2001 ms de ls mitad de quienes recibieron el docorado en psicologla I/O fueron mujeres, yl endencia contin, 1a SIOP sa principal organizacién profesional paralospsicélogos /O en Estados Uni- dos. LaSIOP tiene un sto Web en Incemet, ww sip.org- donde se proporciona informa ‘in sobre las carreras en psicologla I/O. Ea oteas paises lo que lamamospricogla 1/0 recibe otrs denominaciones. Ene! Reino Unido se conoce como poli aeupaciona, x ‘muchos paises europeos se denomina psiclegta labora y organizaciondh y on Sudiica se le denominapsicologa indurril La Avociacién Japonesa de Psicologia 1/0 iene casi 900 ‘membros (Author, 2002). Aunque la terminologia vara en el mundo, las miembros de ‘nuestra profs compartenintresescomunes Paicologia HO Un res de eco sleieoy pricis profesna ue abordh concern yin pcolopeor ene mando ae tabae Modelo cientiico: profesional Uniedel omar para cps saci basa en cogren sviercdor en “decline form en para peiten sefeser coli indus yoranizacional 3 (Cerca de 4% de los pricdlogos taba e el ees 1/O. Bs probable que macsesrepre- sentacin relativamente pequea en lx poblacidn tral de psicdlogos ayude a exlicat por qué algunas personas no conozcan de esta deca, Mis o menos la mitad de los picdogos trabaja en las especialidades ce pscologia clinica y asso, lo cual es probable que conti- buya al estereotpo general de este profesionis. Ryan (2003) coments qu la psicologia 11/0 no tiene una idenidad clara pero que relativamence pocss personas apenas han esc chado de ella yno entenden cémo difere nuestra dscplna de ota. ‘Como drea de especiaidad, I pricologia I/O tiene una defnicign més reserngida ‘que la prcologa como un toda, Hace muchos aos Blum y Naylor (1968) le defnieron como “simplemente I aplicacino extensi de los hechos y principios picoldgicos alos problemas concernientes alos sereshumanos que operan dentco del context dels nego cos la industria” (p 4). En tézminos mas amplios, el psidlogo I/O es intresado cn el comportamieao en las stuacioneslboraes. La psialogia 1/0 tiene dos faces: la cin fica y la prictca. Es un campo legitimo de invesigacin cenfiea,comprometia con cl vance del conocimiento sabres personas en trabajo. Como en cualquier fea cient- «a, ls prcdlogos 1/0 plantean inrerrogantes para gular su investigacidn y lego utilian rmétodls centificos para obtener respuesas. Las pscSlogosintentan organina los resulta- dos de los estudios en patronessgnficaivos que serin icles para explicar la conduct y para replica los hallazgos-a fin de formular generaizaciones sobre el comportamient En «este sentido la psicologia 1/0 es una disciplina academia Lota Faceea de la pscologi 1/0, el aspocto profesional, se interes en la aplicaciéa el conocimiento para resolver problemas reales en el mundo laborl. Las psicélogor 1/0 pueden usar los halaxgs de investigaciin para contratar mejores empletdos,reducit el usentsmo, mejorar a comunicacién, increment la stisfacciin en el empleo y resolver ‘otros innumerables problemas. La mayoria dels psieslogo 1/O se sienten emparentados con ambos aspectos el ieniico y el prictico, Por consiguent, la educacin de los pic logos 1/0 se basa en el modelo cienifico-profesional, el cual os eapacta tanto en a in- ‘vestigacin cientfiea como en la apliacin pict, ‘Como psicdlogo 1/0, me complace que los resultados de mi investigacién puedan tener alin uso prictic. Pero del mismo modo, sy algo més que un eécnico, alguien que reali las aciones necesarias para encontrar sluciones a problemas sin saber por qu “fun- onan” i cules seri sus consecuencia. La psicologis U/O es més que slo na herr ‘mienca destinada 2 que los ldere de negocios la utlcen para hacer mis efcientes sus compas, De modo que el psicélogo 1/0 tiene una exstencia dual, Los picdlogos 1/0 bien capacitados comprenden que la apicaién efectiva del conacimientosslo puede vnie al conocimiento sido, y por tanto pueden concibuis a4 y aplicarlo, Dunnete (1998) ‘ree que una tendencia que esti sugizndo el psicologis 1/0 es na mayor fusi de los aspectoscientfico y prictco de nuestra profesién que la que solamos ver. La Figura I-1 muestra los esenaros de abajo principales de los piclogos 1/0, Se clasiicanen cuatro reas principales, sendo ae universidades las empresas de consult tales principales empleadores. En esas custo deca, los psicdlogos1/O estin divides en forma disparej en su orietacién cienlico-profesional. Las univrsdades emplean = mds cielo ls empresas de consultoria dan empleo amis profesionales los negocios rye gobierno tienen una buena mezcla de ambos. Para 2004, en Estados Unidos, el ingre- 0 anual promeadio de los graduados con una macrtria en picologia 1JO era de mie 0 me- nos 69,000 délates, mientras que lor doctotes en esa especilidad ganaban alrededor de 112,000 dlares. Sin embargo, estos salarios anaes promedio dependen en gran medida Gel hecho de que el pricclogo 1/0 estéempleado principalmente como académico 0 como profesional. Algunos miembros de nuesaprofesin que cabajan en empresas de consult sa ganan mis de un millén de dares nals, Brooks eal. (2003) analizaron los valotes de os psadlogos 1/0 que eigen trabsjar como académicos y como profsionsles, Se en- 4 Cart 1 + Antcedenishtsicoe del pricalgia indus yonannacionat CCersieacidn elas prcslogas 5 nausea oe Enpress de Gotiene ‘ono ro = nvr os Figura +1. Principaes escenario e ‘wabsjo de os pictogos 10 ‘ontnd que las primeros conceden mayor valor ala autonomia (cl deseo de trabajar de ‘manera independiente) y la ivestigaci cientfica, mientras que los proesionales le dan ‘un valor ma alto ala afliacién (el deseo de eabsir con otros) yavun ambient de tabsjo sstructurado, Campos de la psicologfa 1/O (Como la pricologla en general la psicologla 1/0 es una ciencia divessificada com varias subespecaldades: Las actividades profesionaes dels psicélagos 1/O pueden agruparse en seis campos generals, Seleccién y colocacién, Los psicslogos 1/0 que traajan en exte campo esti intere- sadosen el desarrollo de métodos de ealuacién para asleccié, colocaciny promaciéa de empleados, Panicipan en el estudio de los puestos de trabajo y determinan basa qué ‘punto ls pruebas pueden predecir el desempefo en esos pusstos. También estin incre ds en la colocacion de empleadosy la identfcacin de aquellos puestos de trabajo que Son mis compatibles con las hablidades interests de un individu, Capacitacién y desarrollo, Est campo se ocupa dela idenificacn de las biidades del empleado que necestanforalecerse para mejorar el desempenio ene abajo. Las deas decapaciacin inclayen lfortaecimienco de hablidades venicas (por ejemplo, cl manc- jodecomputadoras), programas de desarrollo gerencialycapactacién de todos los emplea los para trabajar en equipo de manera efectva. Los psicdlogs 1/0 que tabsjan en ext ‘campo deben dschar formas para determina silos programas de capactacién y desavallo han tendo éxito, [Evaluacién del desempefio. La ealcin del desempei el proceso de identifica. én decriteros o estindates para determinar qué an bien estin desempenando lo emplea- es su trabajo, Los prcdlogos 1/0 que tabajan en ese campo también estin intercsados cen a determinacién dela uilidado valor del desempeio del pucsto para a organzaion, ?Pucden parcicipa en a medici del desempeno de equipos de tabsjo, de unidadesdentza dela oxganizaciino a organizacicn mism. DILBERT por Scot Adams suaamese anes ‘rar EN EL TRABAJO EN | cHoquensno rai onal (BB. ata dD: teeter eee on ar Desarrollo dela organizacién. El dearolo de la organizacin es el proceso de ana- liar la estructura de una onganizacin para masimina la satifaccidn y eficaca de los indi vidos, grupos de trabajo y clientes. Lax onganizacionescrecen y madran como las peso nas: por tanto, el campo del dsarolo de a organizacign se dirge hacia la faciaci del proceso de crecimiento organizacional. Los psislogos 1/O que tabajan en exe campo ‘stn sensbilizdos a una ampli gama de factres que inflayen ene comportamicnto cls ‘onganivaciones. (Calidad de la vida laboral. Los psislogos 1/0 que tabsjan en este campo se acupan de os fatores que contribuyen a una fuerza laboral sana y productiva. Pueden participat en el redisefio de puestos de trabajo para haeros mas signiiatvosystsfcrorios para lax personas que los desempefan, Una vida labora de ala calidad contsbuye a una mayoe productvidad de a orgunizaciny a salud emocional del individu Exgonomia. Lacrgonomia sun campo mulidsipinaio que inclaye a psisloges 10. st inceresada en al dseno de hereamieneas, equipo y maguinss que sean compatibles con las capacdades humanas. Los psicdlogos I/O que rabajan en este campo se basa en cor rocimiento derivado dela fisilogi, la medicina industrial y la pereepeidn para disear sistemas de tabajo que los humanos puedan operarefientements, En resumen, la psicologla como dicplina etd compuesta por muchas Scas de expe cialdad, una dela cuales et la psicologia1/O. Y la psicologia 1/0 consiste en varias sub cspecialidadee. Aunque algunas de ests subespecaldades se superponen, muchas on die tints entre sf. Por tano, la pscologia 1/0 no een realidad una sola discplina; es una merc de subespecilidadesunidas por una preveupacién por las personas en el tabs (Cada una de bs subespecaldades de a pscologi 1/0 se anaizarden ee libro, Certificacién de los psicdlogos {Qué hace que un psicélogo sa un psicblogo? Que preven que pesonas sin una prepa ‘acidn formal en psicologi se hagan psat por psiedlogs? Una forma en que las profesi. nes offecen servicio de alta calidad al pblico es rgulando a sus propiceintgeantes. La admis selectva en a profesién ayuda a protege al piblien de euranderosy charltanes ‘que pueden causar gran dato no sso asus clients, sino tambin la profesiin que supes- tamente representa, En Estados Unidos, la prcrica dela pricologia profesional et regulada por la ey en todos los etados. Una ley que regu tanto el rtlo como la prictica de Is psicologa se 6 Canina 1 + Anecds Corateacisn proceso por een! fomplon norma 6 ‘ded eyo fn os protege pbia* nico del pricloi indus y lama Ley de cerfscidn,La eetficacin limica «aquellos calfcados a practcar la pico logia sein lo define la ley esata. Cada estado tiene sus propias notmas para la certs cn, y sas ese regdas por consejos reguladores. Las funciones principale de coalquer oy fandamentl del selcidn vocnional saber, la euesin de hacer un inventatio| ealldo del equipo de clades menses que pce un indviduo,o decubis qué cudades son sence pare logo eatoso en una vocacdn determina por taco de Age al inva ich vocacona que ns pea de lena. Todo pissogo quien mislli deserun “centico puro” ambién arin la espera declare los problemas desu cca, ss hallagospuedan concrbu ambit cw su parte a sma total de la fled humana: debe aera rdo ser hamano qu st intra ch suena ficiency a ficidad humans por el méodo mds dive de edcirel nieero de cos ‘en que una lai cuadeada eel condenada 2 una vida de exer infact pa enc jar en forma cbmoda en un gue edondo. (Hal, Bue y Geiser, 1917, p. 5-6) Después dela guerra, hubo un aug en el nimero de empress de consulowa y agen- cas de investigaién psicolgica. HT nacimiento de estas agencias anuncié Is siguiente era nla psicologia 1/0, Estudios Hawthorne Uns sre de eos de investincon que ‘ead 1920 ono ‘Werte ete reenoaton lo erat eles pdiogos VO ‘ennporamiro bra senna ene isos de pilogis O17 Periodo de entreguerras (1919-1940) La psicologiaaplicada surgi de la Primera Guerra Mundial coma una dsciplina econo ida La sociedad comenzaba a percazse de que la picologa industrial poda resolver problemas prictcos. Después dela guerra, varias agencas de investigacin pricldgica c= taban en todo su explendor. La Bureau of Salesmanship Research (Agencia de Invetigacin de Vendedore fue establcida por Walter Bingham en el Carnegie Institut of Technology Habla pocos precedenes para esta clase de cooperaci entre ls esclas superiors y la Industria, La agencta pretendia usar eécnicas de investigacin pscolgica para resolver problemas que nunca se hablan analizado desde el punto de vista cienifieo. Fueron 27 las compadlas que cooperaron con Bingham, cada una contibuyé con 500 délares anales para financials investigaién picoldgicsapliada. Uno de los primeros productos dela _gencia fue el lbeo Aids in Slecsing Saleen, Por varios aos la agencia se concent ela selecién,chsifcacin y desarrollo de personal de oficina y cjecutvo a igual que de ven dedores, ‘Quo grupo influyence durante el periodo fu la Psychological Corporation (Corpo: racion Poiolgica),fandada por James Callen 1921. Catell I formé como una cor poracién de negocios y pidié alos psicdlogos que compraranacciones de ell. El propésito de a Paychological Conporation era lograravances en la picooglay promover su wtlidad paralaindusvia. La comporacién también sirvié como banco de informacién. Para prote [ges conta curandevosy charlatans, que cadaver eran mis Fecuentes, proporcionaba a Tas compass controls de referencia sabre prospectos de prictlogo. A diferencia de mu- ‘has agencias que comenzaron en ea epoca, ls Psychological Corporation ha permanecide ‘en el negocio. Alo larg de los aos ha cambiado su misén orginal y en I actulidad ex una dels editoras de pracbas picolgicas mie grandes de Estados Unidos. En 1924 comenzé una serie de experimentos en Ia fibrica Hawthorne de I Western Electric Company. Aunque al principio pareian tener una imporanca cientifica menor, se volvieron clsicos en I psicologa industial. En opinién de muchos aucores, los estudios Heathorne ‘representa el program de invesigaién ma igifcativo que se haempren- ido para mostrar la enorme compjidad del problema de a produccin con relacin ala cficienca” (Blum y Naylor, 1968, p. 306). La fibrica Hawthome de lx Western Electric ‘Company todavia estéen operacidn en la aruaidad (vase la igus 1-2). os estudios Haythorne fueron una empresa conjunta ene la Western Electric y ‘varios invesigadores del Universidad de Harvard (ninguno de los cuales tenfaformacion como psicélogo industrial). Fl estudio orginal inentaba encontrar la tlacién ence La ‘Tuminacién yl efciencia. Los investigadoresinsalaoa varios conjuntos de laces entlle- res donde se producta equipo clécrico. En algunos cao la uz eraincens n otos case Figura 1-2. chapa uzada por los vistantes de la fdbrica Hawthoe dela Western Elect Company 412 Casiro.o | + Anecedeoes hive del piclogi indus yageizaconal comporaniens ie curr co dune tm dumincn pain ‘on recat hen ive xg dt [simrvencn Se dente por primera cual ee dese cstaba educida al equivalent a luz dela Luna, Pra gran sorpresa dels invetigadores, | productividad parecla no tener telacén con el nivel de uminaién. La productividad de los tabsjadores aument, ya fuera que I iluminacién se disminuyera, se aumentara o se mancuieraconstante. Los resultados del esudio fueron tan exeaos que los invesign- ddoresplancaron la hipéuesis de que algunos otros Factores debian ser responsables del at mento en a productividad Los resultados del primer estudio inciaron ots custo escdios importantes que fueron Ilevados a cabo durante un periodo de 12 aos: 1) sala de prucbas de ensamblaje de ‘wansmnisiones, 2) programa de enrevsts masvo, 3) sala de observacn del banco de alam brado 4) asesrla al personal. (Para mis informaci sobre estos estudis,véae el texto ‘orignal de Roethlisberger y Dickson, 1939.) En esencia los estudios Hawthorne revelaron _muchos aspecos del comportamiento humano en un lugar de abajo que ants nose re- ‘conocan. Los investigadovesplantearon la hipétsi de que loe resultados del ext fue- ton causos por el deseo de los empleados de complacerlos. Halagados porque investiga- ores distinguidos de la Universidad de Harvard se tomaran el tempo para estdialo, los breroshabian hecho todo lo posible por hacer lo que penssban que los impresionari; a sabe, ser muy productivos. Por consiguiente,habianproducido en un nivel alk ya fuera ‘quel ale estuiera demasiado iluminado o demasiado oscuro. Los investigndores prea dlicron que fxctoresdisinos 2 los puramenteténicos (por ejemplo, la luminacin) in fluian en la productivdad, ‘Uno de los hallagos principales de los estadis fue un fendmeno llamado efecto Hawthorne, El rendimienco de los tabajdorescomenzé a mejorar despucs del inicio de 1a itervencién de los investgadoresy continué mejorando debido a la novedad de la i= ‘uacién; es deci, los empleadosrespondieron de mans poiiva al tratamiento auevo que ‘stban recibiendo por pate dels investigadores. Cone tempo, sin embargo, lanovedad ‘comenaé a desvanecerse, y la productvidad rgres6 a su nivel anterior. Este fendmeno de tun cambio en el comportamiento que sigue al inicio de un tatamiento nuevo, con un re tomo gradual al nivel previo de comportamiento conforme se desvanece el efecto de la novedades el efecto Hawthorne ‘Sin embargo, como observé Adit (1984), la sanén precisa para el cambio en el com- pporeamiento (por ejemplo, la novedad dela sitacin, atencin especial o prestigi por ser ‘eleeionado para un estudio) no siempre queda clas. A veces el cambio en la conduct se debe tan s6loa un cambio en el ambiente (poe ejemplo, a presencia de los invesigadores) 1ynoal ecco de alguna variable manipulada en forma expeximental (por ejemplo, la can- tidad de iluminacin. La literatura psicolégica indica que los efectos Hawthorne pueden sdurar desde unos cuantos dias a dos a6os, dependiendo del siuacin. Los studios Hawthorne también revelaron la exsencia de grupos de trabsjoinfor- ‘males y sus conteolessobe I produecin as! coma Ia importancia de las actiudes de los ‘cmpleados, el valor de tener tn supervisor comprensvoy favorable, ylanecsidad de ratar a los trabajadores como personas en lugar de sélo como mero capital humano, Su revla- «de a complejdad del comportamiento humane abrié nuevos panoramas para a psi- ‘ologla industrial la cual por casi 40 afios habia estado dominada por la meta de mera la eficiencia de la compania. Ea la actualidad los escudios Hawthorne, aunque algunos Pricélogos contempordneos consideran que se bataron en métados de invesigacién er eos (por ejemplo, Bramely Friend, 1981), se consideran el episodio individual més gran de ena formacin de apscologaindustal. También mostraron quc las investigadores ‘veces obsienen resultados totalmente inesperaos, Debida a que los investigadores no es- ‘aban atados2 ninguna explicacién, sus estudos los levaron a eas nunca antes extudiadas por la psicologaindustialy plantcaron inerrogantes que de ota manera podsan no ha- bers formulido munca. La psicologis industrial nunca voli set la misma ‘Army Gener ‘Casieaton Test waser) prt eaorace rasa Segue CGuerr Mundl por eslogs 10 pra eacctny clsencin de persona iar Hisoria de piclogis 11013 ata era en a psicologi industrial teeming con la conclusiin coincidene de los est dios Hawthorne y el esallido de la Segunda Guerra Mundial. Los pricdlogosindusctaes cenfientaban ahora una tea inmensa: ayudar & movilizar «una naci para una guera que involues a dos cotinente, Segunda Guerra Mundial (1941-1945) Cuando Estados Unidos ent en a Segunda Guerra Mandl, los picslogo industries estaban mis preparados para su papal en leer de gerade lo que hab etado en 1917. Para ee entonces ls psietlogos habian exudiado los problemas de a seciSn y colocacién de empleadosy habia ebmado ss técnica considerablemente ‘Walter Bingham preside comié asso sobre clasifaciin de penonal mila que ‘habia formado en espuesta aa necesidad dl eject de clsfcaciny ntrenamieato A diftenia dela Primera Guerra Mandl, ea ven el cz se aceeb primer los psiclogos. Una de as primers asgnacioner dl comité fe labora una pracha que pu tera clsifar los revos relat en cinco categoras con base en su capaci para aprender ls dberes yresponsabilidades de wn sldado, La prueba ques clabor fie la ‘Army General Classification Test (AGCT), um punto de referencia e a historia de ls pruebas de grupo, Harel (1992), al reflesonar soe su propia prtiipacn en la abo tacin de lt AGCT 50 aos ates, eporé que 12 millones de sodas fern asifcador en puestos militares con base en I rach El comiétambign tabs en otto proyecto, tales como metodos pas sclecionar persona ar entrenamiento de oils, prucas de abides para a negocacény prcbas complementaris de apts ‘Los pieslogos también abjaron en el desarall aso de pruebas desu siacio- ‘al un proyecto emprenddo por a Ofc of Seatepc Servies (OSSs en espaol, Ofna {Secs Esratgca de Exados Unidos) (Mara y MacKinnon, 1946) El propio de sce programa de procs era evalua candidaos paras aigncin aa nidades de ine ligenca mitt. Durante una sevién de esis de procs y obseracn my tensa, lor canidatosconvvian en gropo pequc hos bjo la obseracdn ca coin dl equipo de eluacin. Se emplearon prucasstuacionalesepecilment dead, muchas de alla basadas en tencasdesarolldas enol rca alemin ye inglés, para cals ox Candidetosen formas no tadicioales Una pruca, por ejemplo, mplicaba construe un cabo de 150 metros con un conjunto de posts, lava blues de madera Era impo- sible para na petiona cnsamblarel cabo ene empo aignado, a ques proporconaban clos “ayudanns” ats eran en realidad piclogos que reprsentaban soles prevamente scordados. Un ayudante acu en fora muy pasvayconeiula poco; lao obra lerabsjo al hacer sugeenca poco pics ysdiculitando yccando sl candi, Por ‘upuesto,ningn candidate pod completar el proyeco con era clase de “ayuda. El ropésito real dela pricha ao ers vers lox candidatos pon constuiel cabo sin vai {us veaciones emotionalese incerpersonales ane el ess yl rsa. En gener, programa de evalaci dels OSS fe considerado basen cxitso ‘Ow irc de abajo fuel sclezcién yentenanieno de plows pra volar aviones de suera. El comitéformado para ese propésitoconsininenpscilogos, personal miler y pilotos civics. La politica dl comieé en taladar cl escenario de prucha experimental "radicional dl aboraorio ala cbina dl avi, Se equipaton avons con diposivos de igabacin yvigilncia para evalua los problemas yteacciones de ls pilots etuianes sea invegacin dio como resado dos productos. Primero, xslocionaton y capac taro buenos candidazos come pilots (l dominio tadconal de la peieologia de pemo- tal). Segundo, sedis equipo aca hacer mis cl y x sgura cl eabsjo dl pilot (na contibucin del evo campo del pscoogi al ingen). 14 Coviruio 1 + Anrecedenes istérics dee pieclogi indus yogiiecorl Durante la guerra a psicologi industrial también se utilizaba en la vida civil. El uso de pruebas de empleo en la industria umentdconsiderablemente. Debido aque la nacién ecestaba una fuerslaboral producti, ls psicdogos fueron llamados par ayudar are- ducie el ausertismo de los empleados. La industria descubrié que muchas de las eens Ae los pscdlogos industrials eran tiles, en especial en las eas de selecci, capaciacin ¥ diseBo de miquinas, los lideres industrials exaban intersados en particular en ls aplicaciones de le psicologla socal. Los nuevos mécodos para medi a acitudy moral del soldado también podian utizarse en la industria. En resumen, la tenicaselaboradas aplicase a los negocios la industria en tiempo de paz. La Segun- fue un tampolin para refnar ls téencaspsicoldgicas industries y perfecconar la habildades de los psicdlogosaplicados (Cada una dels dos guerras mundialestavo un efecto importante en la psicologia in- serial pero de una manera un tanc diferente. La Primera Guerra Mundial ayuds a for- ‘mara pofesiny a darle aceptacin social. La Segunda Guerra Muna contribuyé a desa- solar yrefinara. La siguiente época en I historia dela pscalgla1/O vio evalucionara Aiscplina en subespecialidadesyalanzar nlvees mds altos de rigor scadéemicoy ceniico. Hacia la especializacién (1946-1963) En esa eral pscologa industrial evlucions como un campo legitimo de investigaciin entific, habiendo sido aceptad ya com una prictica profesional. Mis ecuelas superio- 1s y universidades comenzaron a oftecer cursos de “pscologa industrial” y pronto se ‘otorgaronvnulos de posgrado (canto maestia como doctorado), En 1946 se ces la Divi- sion of Industrial Psychology (Divisién de Psicologia Industrial) de la APA. Benjamin (1997) reports que los primero psicdlogos1/O tenlan menos identidad profesional, sen- do representados en Is Familia dels “psiclogosaplicados” (Como en cualquier disciplina en evolucién,subespecialidades de interés comenzaron 4 cristalza y la psicologa induseal se separé. Surgiron nucvasrevstasexpecialiadas junto con nueva asociacionesprofsionales. La prcologlaaplicada ala ingenierla(o ergo- noma), nacida durant la Segunda Guerra Mundial, fue reconocida como un ea separa da, en parte por libros ean seminals como Applied Experimental Pychology (Chapanis, Gamer y Morgan, 1949) y Handbook of Hunan Engineering Data (1949). La pricalogla aplcada ala ingnieraentxé en ua periodo explosvo de crecimiento de 1950 a 1960 de- bido sobre todo ala invesgacin relizada en afliacién con ls industria de defens. La hherencia dela pscologaaplicada ala ingenieria fue una mezela de pscologa cxperimental « industal, como seve en su primera denominacién “psicologia experimental aplicada” sa parte dela picologla industrial que se especaiaa en la selec, elasfcacidn y capa ‘tac del personal también abtuvo su prop identidad,“psicologia del personal”. En algin momento de la década de los afi cincuentacrecié el interés en el exci de lat ‘organizaciones. Durant largo tiempo provincia de lo socilogos, esta rea cape cl interés de los pricslogos. Elton Mayo fue uno de les fundadores de lo que se dio en llamar el, ‘movimiento de las relaciones humanas. Basindoseen ls hallasgos de los extudios Hawthor- ne, enfin las necesiades individuals, los grupos informales y las relaciones sociales ‘como las bases primaras para el comportamiento dento de las orgaizaciones. En la dé ‘ada de los sesenta, la investigacin de a psicologia industrial aqui un sabor organiza cional mas marcado. Lo investigadores pusieron mayor atencin alas influencis sociales ‘que afectan al comportamiento en ls organizaciones. Términos como cxmbio organiza ral y desarllo de le organizacin apareceron en las pubicacones con eegultidad. La Pricologia industrial abords una gama més ampli de temas. Libros de text clisicos de la década de 1950, como Peronnel and Industrial Pycbology por Ghisli y Browo (1955), Historia del pialogin UO 15 Aron Hogar ene culo (al igual que en el concenido) a libros con inpuls hacia ls onga- niaaciones. Los limits académicostadicionaes entre ls disciplinascomenzaron a boctat- seen este perodo de posguerra. La psicolgiaaplicada ala ingeiera era una fusiin de a Pricologla experimental e industrial conducts organizacional era una mezcla de pico- logia industrial pscologia socal y sociologia. Esta combinacién de discplnas fe sana dlebidoa que redujo el uso de intentos parroqualesextechoe para abordar dea de inves tigacia complejas Intervencién del gobierno (1964-1993) ‘A fines dela década de 1950 yprincpios dela de 1960, Estados Unidos Fu bart por lo que legs a conocerse como el "movimiento de os derechos cvs", Como niacin se se sibilzé ance la sivacin apremiante de las minora alae que de manera sistemas es habia negado la jgualdad de oporeunidades en varios ectres de a vda,ineluyend vvien- sla, educacién y empleo. En 1964 el Congreso aprobe Ia Civil Rights Act (Ley de lo dore- ‘oho civil), na legislacin de gan alcancediefiada para reduce a disctiminacin insta

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