PRIRUČNIK ZA

MENTORE U PODUZEĆU
„Jačanje kapaciteta komora i partnera za pomoć malim i srednjim poduzećima za uključivanje u
naukovanje“ – akronim Cap4App – projekt je kojeg Hrvatska gospodarska komora (HGK), u suradnji s
partnerima, provodi od listopada 2016. godine s ciljem jačanja organizacijskih kapaciteta HGK i
partnerskih institucija u suočavanju s izazovima reforme srednjeg strukovnog obrazovanja i pružanju
potpore malim i srednjim poduzećima koji već sudjeluju u programu naukovanja ili se tek namjeravaju
uključiti.
Nositelj projekta: Hrvatska gospodarska komora (HGK)
Partneri u projektu: Regionalni centar za razvoj poduzetničkih kompetencija za zemlje jugoistočne
Europe (SEECEL)
Federalna gospodarska komora Austrije (WKÖ)
Hrvatski zavod za zapošljavanje (HZZ)
Sveučilište u Zadru (UNIZD)
Obrtnička komora Zagreb (OKZ)
Ukupni proračun projekta: 530.537,00 €
Program sufinanciranja: ERASMUS + KA3 – Podrška reformi politika
Planirano trajanje projekta: 24 mjeseca (listopad 2016. – rujan 2018.)
Mrežna stranica projekta: www.dualnoobrazovanje.hr

Kontakti za projekt: cap4app@hgk.hr

Broj projekta: 572706-EPP-1-2016-1-HR-EPPKA3-SUP-APPREN
Broj ugovora: 2016 – 2210 / 001 – 001
Rezultat projekta (eng. Deliverable number): 4.3. A Guidebook for SME Mentors
Datum pripreme dokumenta: 11. svibnja 2018.

Izjava o ograničenju odgovornosti: Ova publikacija je ostvarena uz financijsku potporu Europske komisije. Ova
publikacija odražava isključivo stajalište autora publikacije i Komisija se ne može smatrati odgovornom prilikom
uporabe informacija koje se u njoj nalaze.

2
Sadržaj
Uvod ........................................................................................................................................................ 4
Izazovi strukovnog obrazovanja .............................................................................................................. 6
Mentori ................................................................................................................................................... 8
Uloga mentora - Opis poslova i zadaća mentora .................................................................................... 9
Što sve mentor treba znati? .................................................................................................................. 10
I. Profesionalna znanja, umijeća, vještine i stavovi........................................................................... 10
II. Profesionalna etika ....................................................................................................................... 11
III. Samostalnost i odgovornost ........................................................................................................ 12
Uspješno osposobljavanje učenika – primjeri i pouke iz prakse........................................................... 15
Ciljevi osposobljavanja ...................................................................................................................... 16
Prvo osposobljavanje naučnika............................................................................................................. 16
Intervju s učenicima .............................................................................................................................. 17
Uvođenje u radno mjesto - kako učeniku omogućiti optimalni početak rada? .................................... 17
Metode učenja i poučavanja ................................................................................................................. 18
Četiri kanala učenja ........................................................................................................................... 19
Stilovi osposobljavanja...................................................................................................................... 19
Komunikacija ..................................................................................................................................... 25
Generičke vještine............................................................................................................................. 27
Pravilno ophođenje s naučnikom...................................................................................................... 28
Planiranje osposobljavanja ................................................................................................................... 29
Vrednovanje učenika i vođenje dokumentacije.................................................................................... 31
Obveze fizičke ili pravne osobe ovlaštene za naukovanje .................................................................... 32
Prava učenika tijekom naukovanja ....................................................................................................... 33
Obveze naučnika ................................................................................................................................... 33
Odredbe o zaštiti naučnika ................................................................................................................... 34
Radno vrijeme učenika.......................................................................................................................... 35
Sustav strukovnog obrazovanja u Hrvatskoj ......................................................................................... 37
Učenje temeljeno na radu ................................................................................................................ 40
Praktična nastava kod poslodavca .................................................................................................... 42
Naukovanje ....................................................................................................................................... 43
Naučnički odnos i Ugovor o naukovanju........................................................................................... 43
Popis propisa ......................................................................................................................................... 46
PRILOZI .................................................................................................................................................. 48

3
Uvod

Strukovno obrazovanje je obrazovanje koje vjerojatnija opcija za učenike slabijeg školskog

omogućuje stjecanje znanja, razvoj vještina i uspjeha.
sposobnosti za obavljanje strukovnih
Suvremeno tržište rada respektira obrazovanje
zanimanja u različitim djelatnostima i oblicima
u smislu socijalizacijskog i akulturacijskog
organiziranja poslovanja (obrtima,
čimbenika. Međutim, ekonomska orijentacija
poduzećima, institucijama itd.) te razvoj
tržišta rada vrijednost znanja vidi u praktično
ključnih i generičkih kompetencija. Strukovno
upotrebljivoj strani znanja, umijeća,
obrazovanje ima nezamjenjivu ulogu u
sposobnosti i stavova učenika kao budućeg
osiguravanju potrebne radne snage za potporu
zaposlenika. Strukovno obrazovanje
gospodarskom rastu društva. Učenici koji
usmjereno je na čvrstu spregu obrazovanja i
završe strukovno obrazovanje trebaju biti
rada na način da se znanje prenosi učeniku u
osposobljeni za preuzimanje odgovornosti i
specifičnom radnom okruženju, a kvaliteti
samostalnosti u radnim situacijama i
poučavanja direktno doprinose osobe koje će
situacijama učenja. Nadalje, strukovno
učenikovo učenje pratiti i nadzirati kroz
obrazovanje treba pridonijeti konkurentnosti
određeno vremensko razdoblje kodificiranjem
poduzeća. Pritom se posebice treba zalagati za
teorijskih znanja u umijeća i praksu, odnosno
kvalitetu profila pojedinih strukovnih
znanja koja se uklapaju u organizacijske i
zanimanja i njihovu relevantnost za tržište
proizvodne procese kod određenog
rada.
poslodavca. Praktična kurikulumska
Položaj, ponuda i percepcija strukovnog komponenta povjerava se obrazovanim i
obrazovanja i osposobljavanja (SOO) suočavaju osposobljenim mentorima.
se s nizom promjena, osobito s promjenama u
Strukovno obrazovanje se osim u školskom
ekonomiji i proširenjem ponude, promjenama
okruženju provodi i kroz suradnju ustanova za
koje donose nove znanstvene spoznaje, zatim
strukovno obrazovanje i gospodarskih
informacijsko-komunikacijske tehnologije, te
subjekata. Kako bi se osigurala učinkovitost
šire društvene promjene. Mijenja se, također,
ishoda učenja, to jest očekivanih postignuća
povezanost strukovnog obrazovanja s
učenika na razini strukovnog obrazovanja i
tercijarnim obrazovanjem, kao i koncept
osposobljavanja, potrebno je osigurati
cjeloživotnog učenja. Strukovno obrazovanje
preduvjete za osiguranje kvalitete obavljanja
igra ključnu ulogu u integraciji obrazovanja i
prakse i naukovanja, kao i mentorstva u
zapošljavanja jer omogućuje stjecanje stručnih
gospodarskim subjektima te preduvjete za
znanja, vještina i sposobnosti, odnosno
snažnije uključivanje gospodarstvenika u
skupova kompetencija neophodnih za
sustav strukovnog obrazovanja.
uključivanje u proces rada sagledavanjem
tehnološkog i radnog procesa već tijekom Strateški dokumenti za razvoj strukovnog
obrazovanja. Istovremeno, mnoge europske obrazovanja EU i RH1 kao ključni prioritet
zemlje suočavaju se s problemom negativne navode promicanje učenja temeljenog na radu
percepcije strukovnog obrazovanja među u svim oblicima, što treba postati sastavnim
učenicima i roditeljima. Strukovna zanimanja dijelom sustava stjecanja praktičnih znanja i
smatraju se neperspektivnima i obično su razvoja vještina i sposobnosti na razini srednje
posljednji izbor učenika i roditelja ili su škole. Učenje temeljeno na radu usmjereno je
na ishode učenja koji će osigurati bržu

1
Zaključci Iz Rige, Strateški okvir Europske komisije razvoja sustava strukovnog obrazovanja i
Obrazovanje i osposobljavanje 2020, Strategija osposobljavanja 2016.-2020., među ostalima
obrazovanja, znanosti i tehnologije i Program
4
prilagodbu poslovima na radnom mjestu i veću
zapošljivost. Poslodavci prepoznaju prednosti i
pozitivna obilježja naukovanja, ali u procesu
primanja naučnika suočavaju se s nizom
prepreka kao što su složena i dugotrajna
administracija, nedostatak informacija i
organizacijskih kapaciteta (vremena, novca,
ljudskih resursa/zaposlenika) te potpora. U
Hrvatskoj nema dovoljno poslodavaca koji bi
primili učenike na naukovanje i na praktičnu
nastavu. Zato je potrebno razvijati mjere
potpore koje će malim i srednjim poduzećima
olakšati pristup obrazovnom sustavu te koje će
promicati naukovanje.
Kako bi ojačala svoje kapacitete za potporu
poduzetnicima za uključivanje u naukovanje,
HGK je s partnerima pokrenula projekt
„Jačanje kapaciteta komora i partnera za
pomoć malim i srednjim poduzećima za
uključivanje u naukovanje - Cap4App“
sufinanciran sredstvima programa Unije
Erasmus+ u okviru kojeg je izrađen ovaj
Priručnik za mentore u poduzeću.
Mentor2 u procesu osposobljavanja ima
središnju ulogu za učenikov uspjeh tijekom
formalnog obrazovanja i učenja temeljenog na
radu u poduzeću jer izravno utječe na uspjeh
U ovom priručniku saznat ćete:
• Koja je uloga mentora u osposobljavanju naučnika?
• Kako biti uspješan mentor tijekom naukovanja?
• Kako pravilno komunicirati s naučnikom?
• Koje metode koristiti tijekom naukovanja?
Također, u dodatku Priručnika nalaze se liste za provjeru znanja u područjima prava i organizacije te
provedbe osposobljavanja učenika tijekom praktične nastave i vježbi naukovanja u poduzeću.
2
Izrazi koji se u ovom tekstu koriste u muškom
rodu, kao što su: učenik, mentor, naučnik, radnik,
zaposlenik, polaznik i dr., a imaju rodno značenje,
naukovanja u vidu osposobljavanja budućih
zaposlenika koji će u skladu sa strukom i
radnim procesima moći samostalno obavljati
posao. Kvalitetno osposobljavanje učenika na
radnom mjestu, uvjeti rada i kvalitetni odnosi
na radnom mjestu, poticanje učenika na učenje
jesu elementi koji pridonose kvaliteti
naukovanja.
Ovaj dokument sadrži informacije i praktične
savjete za kvalitetno obavljanje dijela
poučavanja koje se odnosi na stjecanje
praktičnih znanja, umijeća i sposobnosti
učenika kao dijela akreditiranog
srednjoškolskog strukovnog kurikuluma i
namijenjen je mentorima u poduzećima.
Priručnik je osmišljen s namjerom da pomogne
zaposlenicima u poduzećima - mentorima da
bolje razumiju svoju ulogu i da budu učinkoviti
u praksi poučavanja. Sadrži informacije koje će
pomoći mentorima da djelotvornije rade s
učenicima, optimiziraju mogućnosti učenja
naučnika, prakticiraju poticajno vođenje i
praćenje učenika tijekom naukovanja,
primjereno nadziru, pravodobno sprječavaju
pogreške te uspješno realiziraju poučavanje
učenika na radnom mjestu.
obuhvaćaju na jednak način i muški i ženski rod i
nemaju diskriminirajuće značenje.
5
Izazovi strukovnog obrazovanja

I. Problemi s kojima se suočavaju sektori u RH:

 neusklađenost upisnih kvota u srednjim i visokim školama s potrebama poslodavaca
 neusklađenost obrazovnih programa s potrebama industrije - zastarjeli modeli srednjeg
strukovnog obrazovanja i nedovoljno opremljene škole
 neusklađenost obrazovnih kurikuluma za određena zanimanja s potrebama poslodavaca -
kompetencijski jaz
 nedovoljno sudjelovanje građana u cjeloživotnom učenju
 negativna gospodarska i poduzetnička klima u Hrvatskoj

II. Problemi s kojima se suočavaju poslodavci:

 nedovoljna informiranost, nedostatak iskustva i motivacije
 složena administracija
 nedostatak financijskih i nefinancijskih poticaja za poduzeća za potrebe organizacije
naukovanja, nagrade učenicima i mentorima
 nedostatak kadrovskih, organizacijskih, financijskih kapaciteta poduzeća za organizaciju
naukovanja

III. Potrebe i očekivanja poslodavaca:

 očekivanje da formalno obrazovanje pruži mladima znanja i sposobnosti potrebne za rad na
radnom mjestu
 informiranost o zakonskim i administrativnim temama vezanim za sudjelovanje u strukovnom
obrazovanju
 olakšavanje poslovanja – zakonske i financijske olakšice za omogućavanje efikasne realizacije
praktičnog dijela obrazovanja u poduzeću
 nefinancijski mehanizmi potpore za složene zakonske postupke
 potpora u upravljanju ljudskim potencijalima – aktivnost uvođenja u posao, planiranja razvoja
karijere zaposlenika

Trenutačne gospodarske prilike i stanje na tržištu rada ograničavaju kapacitete gospodarskih subjekata
(posebno malih i srednjih poduzeća) za aktivnije sudjelovanje u sustavu strukovnog obrazovanja.
Potrebna je sustavna potpora i poticaji kako bi se dodatno razvijali svi oblici učenja temeljenog na
radu. Osposobljavanje i praćenje učenika zahtijeva vrijeme i ljude koji imaju radno iskustvo i koji se
mogu posvetiti naučnicima uz svoj posao i integrirati ih u radnu sredinu kao suradnike u poslu
ravnopravne svim zaposlenicima. Kvalificirana radna snaga omogućuje poduzeću rast, razvoj, inovacije
i lakše suočavanje s izazovima natjecanja.

6
OBRAZOVANJE
 osposobiti osobu za cjeloživotno učenje
 spriječiti učenika od isključivanja iz
obrazovnog sustava
 pripremiti osobu za potrebe gospodarstva
 koristiti sve modele, metode i sredstava
učenja prilagođavajući ih osobi koja uči
GOSPODARSTVO
 nema sigurnog zaposlenja
 nepredvidiva budućnost usljed niza drugih
promjena
 konkurentnost
 sprječavanje socijalnih problema
 povezivanje gospodarstva i obrazovanja

Učenje temeljeno na radu ima niz prednosti za poslodavce, učenike i društvo!

Prednosti za društvo:

 manji troškovi strukovnog obrazovanja i osposobljavanja – troškovi i upravljanje podijeljeni

između države i poslodavaca
 usklađenost strukovnih zanimanja i strukovnih kvalifikacija s potrebama tržišta rada
 manja stopa nezaposlenosti - pozitivni doprinos zapošljivosti mladih
 kompetitivnost gospodarstva
 manje društvene tenzije - jačanje društvene inkluzije i poboljšavanje jednakosti mogućnosti u
obrazovanju i zapošljavanju

Prednosti za poslodavce:

 omogućuje dugoročno planiranje razvoja poslovanja i osiguravanja radne snage

 osiguranje odgovarajućih kompetencija zaposlenika potrebama poslodavaca
 sprječavanje dvostrukog osposobljavanja radnika
 mogućnost zapošljavanja kvalificiranih radnika bez potrebe za osposobljavanjem novih radnika -
rješavanje jaza između formalnog strukovnog obrazovanja i zahtjeva gospodarstva kroz tailor
made osposobljavanje (osposobljavanje po mjeri konkretnog zanimanja koje treba poslodavac)
 smanjenje troškova poslodavaca u budućnosti
 mogućnost odabira najkvalitetnijih radnika za poslodavce
 najpraktičniji način uvođenja zaposlenika u strukturu i rad poduzeća
 glavni je čimbenik identifikacije naučnika s poduzećem
 povećana vrijednost poduzeća - pozitivna slika u javnosti (poduzeće postaje prepoznatljivo na
tržištu kao socijalno osjetljivo i društveno odgovorno)
 osiguravanje mogućnosti poduzeća da ostane konkurentno
 pozitivan učinak na razvoj zaposlenog osoblja
 prakticiranje suvremenog koncepta cjeloživotnog učenja

Prednosti za učenike:

 prvo radno iskustvo koje olakšava ulaz na tržište rada

 veća mogućnost zapošljivosti i brža prilagodba poslovima na radnom mjestu
 razvijanje kompetencija potrebnih za rad na radnom mjestu te stjecanje praktičnog iskustva kroz
direktnu uključenost u radne procese tijekom obrazovanja
 usvajanje radne kulture, razvijanje društvenih i transverzalnih vještina kao što su komunikacija,
timski rad, rješavanje problema
 učenje u realnom radnom okruženju
 zarada tijekom formalnog obrazovanja
 povećano samopouzdanje i motivacija za učenje i rad
 neposredna informiranost o izborima u karijeri i razvijaju vještine upravljanja karijerom

Prednosti za mentore:

 neposredni i formalno osposobljeni sudionici za poučavanje na radnom mjestu u stvarnom

radnom okruženju
 direktno sudjelovanje u integraciji obrazovanja i rada, unaprjeđenju standarda zanimanja i
zanimanja kvalifikacije
 izravan utjecaj na trendove tržišta rada
 sudjelovanje u osiguravanju kvalitete (quality assurance) i kontrole kvalitete (quality control)
kvalifikacije
 financijska stimulacija
 stjecanje kompetencija mentora na radnom mjestu jest profesionalno obogaćivanje vlastite
profesije
 doprinos reputaciji poslodavca i poduzeća

Mentori
Obrazovna teorija i praksa poznaje različite
vrste mentora. Najšire je poznat mentor koji
pomaže učeniku u izradi završnog rada ili
studentu u izradi diplomskog rada. U osnovnoj
i srednjoj školi ulogu mentora dobiva učitelj,
nastavnik ili stručni suradnik koji pomaže
pripravniku u pripremi polaganja stručnog
ispita. Na visokoškolskoj razini mentorsku
ulogu dobivaju visokoškolski nastavnici koji
prate manje skupine studenata
napredovanju kroz studij. Iako svi mentori
imaju neke zajedničke profesionalne odlike,
postoji još cijeli niz različitih uloga koje mentor
može imati u procesu poučavanja i učenja kao
što su: koordinator, pomagač, poticatelj, vođa,
savjetnik i sl.
U kontekstu strukovnog obrazovanja mentor je
osoba zaposlena kod poslodavca (ili
samostalno obavlja djelatnost) čija je
odgovornost osigurati da učenik tijekom
naukovanja stekne kompetencije predviđene
standardom strukovne kvalifikacije i
strukovnim kurikulumom. Mentor u suradnji s
učiteljem srednje škole koju učenik pohađa,
realizira, rukovodi i nadzire rad učenika kod
poslodavca, na način kojim se osigurava
sigurnost i zaštita zdravlja učenika.
Mentor poučava učenika u simultanom
u
modelu obrazovanja u kojemu se izmjenjuje
školsko i razredno okruženje i teorijska nastava
sa stvarnim radnim procesima. Simultani
model znači čvrstu povezanost teorije i prakse
usmjerenu na jednaka očekivana
kompetencijska i kvalifikacijska postignuća
učenika. Prema tome, kurikulumsko planiranje
i programiranje pretpostavlja suradnju
mentora sa svim sudionicima obrazovnog
procesa.

Mentori imaju odgovornost prema:

 učenicima (primjena znanja u radnim procesima i razvoj samosvijesti)
 poduzeću (usklađivanje pedagoških i gospodarskih potreba, organizacijskih ciljeva i strategija)
 društvu (razvoj kvalificirane radne snage, učenje odgovornog društvenog ponašanja)

8
Uloga mentora - Opis poslova i zadaća mentora

Koji su poslovi i zadaće mentora na razini strukovnog obrazovanja? Mentor je osoba koja
 vodi i prati učenika u stjecanju i razvoju kompetencija u stvarnom radnom okruženju i na
radnom mjestu
 izrađuje plan poučavanja i učenja na radnom mjestu i stvarnom radnom okruženju, koji čini
dio ukupnog obrazovnog standarda za stjecanje kvalifikacije
 uvodi učenika u poslove, aktivnosti i organizaciju rada na mogućem budućem mjestu
zapošljavanja
 upućuje učenika u radne procese na mjestu zapošljavanja
 vodi evidenciju o učenikovom napredovanju
 vrednuje - prati, provjerava i ocjenjuje rad učenika pri učenju na radu
 nadzire učenika tijekom rada, upućuje ga i potiče da bude uspješan i zadovoljan tijekom učenja
na radnom mjestu
 brine o učenikovoj sigurnosti na radu
 poučava učenika o rizicima na radu
 ostvaruje komunikaciju s učenikom temeljenu na povjerenju i profesionalnoj etici
 redovito komunicira s drugim neposrednim nositeljima obrazovne djelatnosti

Obogaćivanje različitih profesija kompetencijama mentora poticajno je za same djelatnike i za

poslodavca. Mentor je osoba od koje se očekuje da probudi entuzijazam učenika te poveća
atraktivnost neatraktivnih zanimanja. Kvalitetnim i učinkovitim mentoriranjem mentor doprinosi
reputaciji poslodavca odnosno tvrtke, poduzeća, službe, agencije u kojoj učenik provodi dio vremena
u učenju. Učenik će evidentirati stjecanje praktičnih znanja u svom životopisu i svoja iskustva učenja
nosit će u svojoj radnoj i obrazovnoj karijeri.

Definicija mentora je općeg karaktera i podrazumijeva stručnu osobu u sektoru i matičnoj djelatnosti
koja je stekla znanja i umijeća za:
 učinkovito poučavanje učenika tijekom naukovanja – poučavanja i učenja u radnom okruženju
i na radnom mjestu odnosno provedbu praktičnog dijela nastave
 planiranje i programiranje, praćenje, vođenje i savjetovanje učenika tijekom naukovanja te
definiranje različitih aktivnosti koje učenik može i treba izvršiti, a koji će postati učenikov
stvarni plan rada odnosno učenja
 korištenje najprimjerenijih pedagoških strategija, metoda i stilova poučavanja
 stalno poticanje učenika na učenje na radu, pomaganje učeniku u učenju primjereno njegovim
predznanjima
 primjenjivanje modela „kritičkog prijatelja“ u vođenju, davanju povratnih informacija te
prakticiranju timskog rada glede svih čimbenika koji imaju odgovornost u proizvođenju
kvalifikacije

9
Što sve mentor treba znati?
I. Profesionalna znanja, umijeća, vještine i stavovi
1. Planirati proces poučavanja i učenja u
specifičnom radnom okruženju:
 kvalitetno oblikovati očekivane ishode
učenja u svom predmetu (specifične,
mjerljive, dogovorene, relevantne i
ostvarive) u skladu s ishodima obrazovnog
programa i specifičnim zahtjevima radnog
okruženja
 odabrati primjerene strategije poučavanja
za ostvarivanje postavljenih ishoda učenja
u specifičnom radnom okruženju
 planirati načine vrednovanja ostvarenosti
planiranih obrazovnih ishoda
2. Primijeniti odgovarajuće strategije
poučavanja i motiviranja učenika
specifične za poučavanje i učenje u
radnom okruženju:
 razlikovati raznovrsne pristupe i strategije
poučavanja s obzirom na njihov doprinos u
poticanju učenika na samoregulaciju
učenja i preuzimanja odgovornosti u
učenju
 kreirati radne zadatke u realnom radnom
okruženju za čije će uspješno rješavanje
učenici morati primijeniti kondicionalno
(metakognitivno) znanje, a ne samo
deklarativno i proceduralno
 stvarati autentične (realne) situacije i
zadatke za čije će rješavanje učenici morati
promišljati, postavljati hipoteze,
provjeravati ih i kritički analizirati u
stvarnom radnom okruženju
 postavljati otvorene probleme i zadatke s
više mogućih rješenja koji će učenicima
predstavljati izazov i za čije će rješavanje
morati upotrijebiti kreativno mišljenje
 koristiti u poučavanju zadatke i strategije
koji će poticati učenike na suradničko i
kooperativno učenje (u paru, skupinama,
različitim timovima)
3. Stvarati sigurno i poticajno okruženje za
učenje
 planirati poučavanje i učenje u autentičnim
radnim prostorima (ovisno o sadržaju i
predmetu učenja)
 uspješno voditi procese učenja na radnom
mjestu, osigurati radnu disciplinu i
kontrolu, ali i pružiti autonomiju i izbor
učeniku
 kreirati pozitivno socio-emocionalno
ozračje za učenje i poučavanje
 zajedno s učenikom primjenjivati
profesionalni etički kodeks tvrtke,
poduzeća, agencije, službe ili drugog
čimbenika u kojemu se obavlja naukovanje
ili stručna praksa
 osigurati sigurnost u poučavanju i učenju u
specijaliziranim prostorima kao što su
laboratoriji i kabineti opremljeni
suvremenim tehnologijama, aparatima i
drugim tehničkim sredstvima
 razvijati odgovornost učenika (prema
drugima i sebi, imovini, materijalnim i
kulturnim dobrima)
4. Zadani kurikulum uspješno prilagoditi
kontekstualnim uvjetima
 planirati proces poučavanja i učenja s
obzirom na načelo ekonomičnosti
vremena i prostora
 planirani proces poučavanja i učenja
uskladiti s učenikovim predznanjem,
formalnim obrazovnim zahtjevima
(kurikulum) i zahtjevima poslodavca
 pri planiranju procesa poučavanja i učenja
poštivati razvojne i socio-kulturne
različitosti učenika
 prilagođavati fizičku okolinu učenja
(prostor, nastavni materijal, oprema,
tehnologija) na način koji će učenicima
omogućiti praktičnu primjenu teorijskih
znanja
 uspješno surađivati i komunicirati sa
stručnim službama koje se bave tjelesnom
10
 i psihološkom dobrobiti učenika metodama poučavanja i učenja koje su
(primjerice, onih koji se bave učenicima s korištene za njihovo ostvarivanje
posebnim potrebama - tjelesnim i  informirati učenike i neposredne sudionike
razvojnim teškoćama, odgojnim obrazovnog procesa koji su kriteriji
problemima, teškoćama u učenju i (standardi) ostvarenosti postavljenih
ponašanju, talentiranima i darovitima i sl.) ishoda učenja
 uspješno surađivati s drugim sudionicima  oblikovati kvalitetnu (motivirajuću)
obrazovnog procesa i poslodavcima povratnu informaciju učenicima o
njihovom napredovanju u procesu učenja
5. Vrednovati ostvarenost očekivanih  objektivno i pravovremeno informirati o
ishoda učenja napredovanju učenika sve za učenikov
 kombinirati različite metode praćenja i razvoj zainteresirane subjekte na njima
provjeravanja stupnja učenikova razumljiv, primjeren i etičan način
napredovanja, odnosno stupnja razvoja  primjereno uzrastu uključivati učenike u
učenikovih kompetencija (ispiti, praktični proces vrednovanja (praćenja,
uratci, rad na projektima, učenički provjeravanja i ocjenjivanja) učeničkih
portfolio i sl.) postignuća, odnosno poticati razvoj
 uskladiti metode provjeravanja samovrednovanja
ostvarenosti očekivanih ishoda učenja s  koristiti rezultate unutarnjih i vanjskih
njihovom razinom, obujmom i profilom postupaka vrednovanja učeničkih
 uskladiti metode provjeravanja postignuća za planiranje i unaprjeđenje
ostvarenosti očekivanih ishoda učenja s vlastitog rada, unaprjeđenje kvalitete
škole i poticanja daljnjeg razvoja učenika

II. Profesionalna etika

Profesionalna etika predstavlja također važnu profesionalnu kompetenciju mentora.
U ovom Programu ona je u stvarnom radnom okruženju i radnom mjestu operacionalizirana kroz četiri
generalna ishoda učenja koje će mentor moći realizirati u odnosu prema:
1. učeniku, 2. radu, 3. sadržajima učenja i 4. drugima.

1. u odnosu prema učeniku:  voditi računa o zdravlju učenika i štititi ga

od opasnosti za njegovo zdravlje (tjelesno,
 poučavati sve učenike uvažavajući načelo psihičko, mentalno)
jednakopravnosti i individualnosti svakog
učenika 2. u odnosu prema radu:
 u poučavanju uvažavati individualne
 primjenjivati zakone, konvencije i
različitosti učenika (intelektualne,
deklaracije koje se odnose na profesiju
ponašajne, kulturne, etničke, vjerske,
nastavnika i kompetencije mentora
socijalno-ekonomske, spolne i druge)
 kritički analizirati profesionalne norme i
 u poučavanju poštivati dostojanstvo i
dužnosti
izbore svakog učenika (određenog
svjetonazora, vjere, etičkog, socijalnog i  objasniti razloge potrebe stalnog
nacionalnog pripadništva) profesionalnog razvoja i usavršavanja
mentora
 poticati razvoj učenikovih socijalnih
kompetencija  poznavati zakonske nadležnosti i prihvaćati
odgovornost za odgoj i obrazovanje
 preuzimati odgovornost za obrazovanje u
učenika
okvirima svoje nadležnosti

11
 kritički analizirati indikatore kvalitete
vlastitog odgojnog i obrazovnog rada (npr.
provoditi akcijska istraživanja i
interpretirati njihove rezultate)
 planirati načine poboljšanja vlastitog
odgojno-obrazovnog rada (individualni
plan stalnog stručnog usavršavanja)
3. u odnosu prema sadržajima učenja:
 poštivati profesionalnu etiku pri izboru
sadržaja učenja
 kritički analizirati dostupne sadržaje s
obzirom na njihovu kvalitetu i primjerenost
postavljenim ishodima učenja
 strukturirati sadržaje u skladu sa
specifičnim vrijednosnim sustavom radnog
okruženja u kojemu se poučavanje odvija
4. u odnosu prema drugima (nadređenim
osobama, bliskim suradnicima, kolegama u
radnom okruženju, poslodavcima i
drugima):
 uspješno surađivati s kolegama u radnom
okruženju i radnom mjestu, obrazovnoj
ustanovi, roditeljima, skrbnicima,
suradnicima u izvanškolskim institucijama i
u poslu nadređenim osobama
 objektivno informirati (roditelje i skrbnike,
nastavnike, poslodavca) o učenikovom
napredovanju, ponašanju, vrijednostima i
stavovima
 aktivno sudjelovati u organizaciji i
unaprjeđenju kvalitete obrazovne
ustanove i strukovnog kurikuluma
 aktivno sudjelovati u organiziranju i
unaprjeđenju sustava mentoriranja

III. Samostalnost i odgovornost

Kompetencije mentora u stvarnom radnom okruženju pretpostavljaju visok stupanj samostalnosti i
odgovornosti kao osobnih profesionalnih odlika s obzirom na zahtjeve složenosti profesije u
specifičnom radnom ambijentu te podijeljenoj odgovornosti glede učenikovih očekivanih postignuća
u strukovnom kurikulumu ili studentovih u visokoškolskom studijskom programu. Naglasak se stavlja
na profesionalne odlike koje se prepoznaju kroz ispravno i pravovremeno:
1. preuzimanje odgovornosti za osobni razvoj učenika, posebice na znanja i vještine
inkorporirane u međupredmetnim temama (zdravlje, zaštita okoliša, sigurnost,
poduzetništvo, informacijsko-komunikacijska kultura i dr.)
2. argumentiranje poduzetnih radnji i aktivnosti koje se odnose na obrazovni proces
3. samostalno donošenje procjene, suda i odluka u odgojno-obrazovnim situacijama
poznavanjem razlike između stava i djelovanja na temelju moralne svijesti
4. sprečavanje (preveniranje) negativnih posljedica odgojno-obrazovnih učinaka negativnih
socijalizirajućih čimbenika
5. samostalno donošenje odluke o vrednovanju učeničkih postignuća i dijeljenje odgovornosti s
drugim osobama koje su relevantne za razvoj učenika
6. preuzimanje odgovornosti za negativne učinke u odgojno-obrazovnoj djelatnosti s obzirom da
se odgoj i obrazovanje u odgojno-obrazovnim ustanovama odnose na rad s maloljetnicima

12
 Odgojno obrazovni tijek
Vrjednovanje i samovrjednovanje
Metode i sredstva odgojno-
obrazovnog rada
Organizacija odgojno-obrazovnog rada
Odgojno-obrazovne vrijednosti
Odgojno-obrazovni
ciljevi - kompetencije
KURIKULUM
odgojno-obrazovni tijek
Odgojno-obrazovni sadržaji
(nastavni plan i program,
syllabus, kurikulum)
Načela odgojno- obrazovnog rada
13
Zahtjevi za mentore u različitim područjima:

-
zna opisati strukturu strukovnog
obrazovanja i identificirati prednosti i
1. Stručna osoba, kvalificirana u sektoru u nedostatke učenja temeljenog na radu
kojem se učenik obrazuje i ima opće znanje o - upoznata je s uvjetima za sudjelovanje u
poslovanju poduzeća: strukovnom obrazovanju
- koordinira zadatke svih osoba uključenih u
provedbu učenja temeljenog na radu

- pripremiti osposobljavanje i sudjelovati u

procesu odabira učenika
- razviti plan osposobljavanja u poduzeću za
2. Osoba koja je upoznata sa zadatcima
određenu kvalifikaciju - definirati različite
učenika definiranima u strukovnom
aktivnosti koje učenik smije i može izvoditi
kurikulumu te će znati i moći:
- izraditi raspored za praćenje i savjetovanje
učenika
- koordinirati sa školom tijekom pripreme i
provedbe osposobljavanja
- pridržavati se dogovorenog plana rada

-
razviti zadatke na osnovu realnog plana
provedbe naukovanja
- odabrati i uspostaviti metode i sredstva
poučavanja
- stvoriti uvjete koji potiču učenje i
3. Osoba koja je odgovorna za provedbu poticajno ozračje za učinkovito poučavanje
osposobljavanja te će znati i moći: i učenje
- poticati timski rad i uključiti u njega
učenike u najvećoj mogućoj mjeri
- podržavati učenika savjetima i
pravodobnom potporom kad se suoči s
poteškoćama i problemima
- vrednovati učinkovitost izvedbe zadataka

-
argumentirano i pravedno vrednovati
naukovanje
4. Osoba koja će znati i moći:
- pomoći učenicima u pripremi za ispit
- informirati ih o mogućnostima nastavka
karijere

14
Uspješno osposobljavanje učenika – primjeri i pouke iz prakse

Osim što mentori pomažu učenicima u stjecanju strukovnih kompetencija, oni oblikuju i utječu na
cjeloviti razvoj mladog čovjeka tijekom njegovih prvih radnih iskustava i na stjecanje tzv. mekih
vještina te niza odlika osobnosti učenika.
Organizacija rada u stvarnom radnom okruženju i na radnom mjestu zahtijeva prihvaćanje kulture rada
koja utječe na sve radne procese poduzeća kojih naučnik treba biti svjestan. Mentorova uloga je da
pouči učenika o dobrim i lošim posljedicama naučnika kao potencijalnog zaposlenika u poduzeću.

Primjer
Ako Vam točnost nije toliko važna, ni učenik se neće mnogo za nju zalagati.

Pokušajte naučnicima što neutralnije približiti i neomiljene zadatke.

Savjet
Naravno, postoje zadaci koje obavljate jednostavnije i oni koji su Vam
teži.

Poželjne odlike osobnosti mentora i umijeća za rad s učenicima – komunikativnost, asertivnost,

poduzetnost, učinkoviti prenositelji znanja, empatija, djelotvorna komunikacija s klijentima poduzeća
i unutar poduzeća.

Lista za provjeru dobrog mentora:

 Ja sam uzor za učenike: sam živim očekivano ponašanje.

 S učenikom se ophodim onako kako bih htio da se ophode i sa mnom.
 Uspostavljam povjerenje i zahtijevam razgovor.
 Učeniku dajem osjećaj da u slučaju poteškoća ili nejasnoća može zatražiti savjet.
 Uvijek imam vremena za učenikova pitanja.
 Poučavanje učenika počinjem uvažavajući njegovo predznanje.
 Imam u vidu tempo učenja učenika.
 Imam na umu razvoj generičkih kompetencija učenika.
 Povjeravam učeniku složenije zadaće i s vremenom mu delegiram sve više odgovornosti –
uvijek onoliko koliko učenik može preuzeti.
 Postavljam pitanja i potičem učenika na razmišljanje.
 Koristim jake strane učenika i razvijam ih dalje.
 Pružam učeniku podršku i nudim mu pomoć pri učenju kad god je to potrebno.
 Ne ostavljam učenika bez novih zahtjeva i stalno ga potičem u ostvarenju tih zahtjeva.
 Imam razumijevanja za učenikove probleme.

15
Ciljevi osposobljavanja

Mentori imaju odgovornost za uspješno osposobljavanje mlade osobe tijekom naukovanja. Temelj
svakog osposobljavanja su zakonski propisi za određeno strukovno zanimanje iz kojih mentori razvijaju
u svom planu naukovanja konkretne ciljeve osposobljavanja.
Temelj za svako utvrđivanje uspjeha sastoji se od dogovaranja točnog cilja. Rezultat dogovaranja cilja
jest jasna artikulacija cilja, a ona sadrži:
 skup kompetencija, to jest znanja, vještina, sposobnosti i stavova koje učenik treba steći i
razviti u skladu sa standardima zanimanja i kvalifikacije
 načine, metode i sredstva poučavanja koji su potrebni za obavljanje zadataka koji dovode do
ostvarenja konačnog cilja s pripadajućom razinom samostalnosti i odgovornosti
 uvjete (strategije postupanja, pomoćna sredstva, komunikacijska sredstva i dr.)
 jasna ograničenja (vrijeme, dimenzije, tolerancije, izgled, itd.)
Kompetencije su skupovi znanja, vještina, sposobnosti i stavova relevantnih za određeno radno
mjesto, a u konačnici se mjere očekivanim postignućima što učenik treba znati i moći, primjerice znati
kako obaviti posao, razumjeti pravila i procedure na radnom mjestu, uklopiti se s drugim zaposlenicima
na radnom mjestu, nositi se s problemima koji se svakodnevno pojavljuju, razumjeti zašto se nešto
radi na taj način, biti sposoban konzistentno primijeniti stečena znanja, biti sposoban prenositi vještine
na različite situacije, biti sposoban raditi više zadataka istovremeno, i tako dalje.

Prvo osposobljavanje naučnika

Prije primanja učenika na naukovanje i praktičnu nastavu valja provjeriti je li poslodavac:
 licenciran za izvođenje praktične nastave i vježbi naukovanja kao i s procedurom
licenciranja
 upoznat s uvjetima primanja naučnika, zakonskim okvirom i poticajima
 razmotrio financijske troškove naukovanja
 osigurao kvalificiranog mentora

Prilikom procesa licenciranja gospodarskih čimbenika nadležna komora dužna je utvrditi ispunjava li
poslodavac preduvjete za provođenje strukovnog osposobljavanja definirane zakonom.

1. Utvrdite: koje su potrebe poduzeća i zašto tražite naučnika. Zatim razradite:

 koja znanja, vještine i sposobnosti naučnika trebate
 koje resurse imate na raspolaganju – kadrovske, materijalne, financijske
 koje aktivnosti će uključivati rad naučnika - odabir relevantnih sadržaja
 strukturirani plan aktivnosti, radno vrijeme i radni prostor naučnika
 kako osigurati usklađenost s propisima o zdravlju i sigurnosti na radu
 uvođenje učenika u radni proces

16
2. Pronalazak naučnika. Opcije:
 kontaktirati školu
 oglasiti mjesto za naukovanje
 na osnovu preporuke škole ili drugih čimbenika
Mlada osoba nema iskustvo u profesionalnom okruženju zbog čega je važno biti pripremljen za dolazak
učenika i osmisliti upoznavanje učenika s radnom okolinom prije početka radnih aktivnosti. Također
važno je i pripremiti ostale zaposlenike obrta ili poduzeća koji nisu izravno uključeni u dolazak učenika.

Intervju s učenicima
Prije bilo kakvog potpisivanja ugovora s učenikom korisno je obaviti razgovor kako bi se poslodavac i
učenik međusobno upoznali, razmijenili očekivanja i utvrdili motivaciju učenika.
Tijekom razgovora s učenicima razmotrite sljedeće:

 Kakav je utisak ostavio učenik?

 Je li učenik djelovao motivirano i zainteresirano za zanimanje?
 Što Vam se kod učenika posebno svidjelo?
 Na što bi ubuduće trebali paziti?
 Je li on po Vašem mišljenju učenik pogodan za zanimanje i rad u Vašem poduzeću?
 Vidite li ga kao dio Vašeg radnog tima?
 Ako da: kakva je daljnja procedura kako bi učenik dobio naučničko mjesto?

Uvođenje u radno mjesto - kako učeniku omogućiti optimalni početak rada?

Prije početka obavljanja praktične nastave osposobljavanja, prava i obaveze učenika,
predlaže se organizirati susret mentora i pravila ponašanja na radnom mjestu i druge
učenika. Na sastanak je preporučljivo pozvati i relevantne informacije i upute.
roditelje. Susret s učenikom treba biti u duhu
Prije samog susreta preporučuje se sastaviti
dobrodošlice. Susret se može povezati s
plan za provedbu prvog dana rada učenika –
potpisivanjem ugovora. Pritom možete
odrediti tko je odgovoran za učenika prvi dan,
pripremiti materijale za učenike – npr. u obliku
što sve naučniku treba pokazati, o čemu ga
Radne mape koji mogu dodatno sadržavati
informirati. Na primjer:
informacije o poduzeću, osobi za kontakt, plan

 pozdrav i predstavljanje mentora

 kratki uvod o poduzeću
 obilazak poduzeća - provođenje kroz pogon - pokazivanje radnog mjesta
 dogovor o dnevnom rasporedu
 predstavljanje zaposlenika s kojima će učenici surađivati na naukovanju
 upute o mjerama sigurnosti i mogućim opasnostima od nesreće
 upoznavanje raznih područja rada, poslova specifičnih za struku, proizvode i/ili usluge
 eventualno predaja radne odjeće

17
Pritom treba predvidjeti vrijeme za odgovaranje na eventualna učenikova pitanja. Mentor treba stajati
učenicima na raspolaganju za sva pitanja i davati mu povratne informacije prvi dan, kao i tijekom
cijelog osposobljavanja.
Dužnost je mentora informirati učenike o tome što mogu očekivati na radnom mjestu, o procedurama
sigurnosti, kodeksu ponašanja, pauzama. Uvođenje u radno mjesto ključno je za osiguranje dobrog
početka na kojoj mentor može graditi daljnji odnos s učenikom jer pomaže razumjeti što se od njega
očekuje i što sam može očekivati u tom obliku učenja. Najvažnije, dobar uvod potvrđuje njihovu ulogu
o odabiru tvrtke, dobiva osjećaj o organizacijskoj kulturi tvrtke i skraćuje vrijeme prilagođavanja, a
mentorima su jasnije njihove snage, aspiracije i preferencije.

Elementi o kojima treba voditi računa pri prvom susretu:

 opis posla, ciljevi, strategije, vizija i  upoznavanje sa zaposlenicima,
misija posebno s kojima će biti u
 uvjeti ugovora o naukovanju neposrednom kontaktu
 pregled plana naukovanja  relevantni kontakti
 važna pravila rada i radnih uvjeta  informacije o politikama tvrtke i
 način i učestalost isplate nagrade postupanjima tvrtke
 vođenje kroz radne prostore  zaštita na radu i sigurnost

Upoznajte učenika, njegovo školsko iskustvo, uspjehe i neuspjehe,

Savjet njegova uvjerenja i vrijednosti.
Saznajte od učenika njegove ciljeve, raspoloženje, motive, osjećaje,
okruženje u kojemu živi, slobodno vrijeme i dr.

Metode učenja i poučavanja

U ovom poglavlju ćete saznati:
 na koje načine ljudi uče
 koje metode osposobljavanja možete koristiti
 što još možete napraviti kako biste osposobljavanje učinili zanimljivim

Rezultati istraživanja različitih znanosti pokazuju da učimo i postajemo kompetentniji temeljem

iskustva, razmjenom iskustava, pokušavanjem, ali i kroz pogreške. Preduvjet za uspješno učenje je
povezivanje novog s onim što je poznato, odnosno s onim što je dio iskustva. Pokušajte savladati taj
most u Vašem osposobljavanju. Na taj način ćete učeniku olakšati učenje novih sadržaja. Ne zaboravite
pritom da učenje bude zabavno. Ako je nešto zanimljivo, predstavlja izazov i korisno je, to lakše učimo.
Oblikujte osposobljavanje na način
- da je učeniku zabavno pri učenju,
- da se probudi njegova znatiželja za otkrivanjem novog i
- da se uključuje sa zanimanjem i zalaganjem.
 Četiri kanala učenja
Ne uči svatko na isti način. Za svakog je prikladan drugi kanal učenja (često je riječ i o tipovima učenja).
Razmislite za sebe o tome koji se kanal učenja odnosi na Vas.

Četiri kanala učenja

auditivni vizualni verbalni kinestetički

slušati vidjeti govoriti pokret i
aktivnost

 Osoba koja uči na auditivan način najbolje uči slušanjem. Ona može dobro naučiti napamet i
pamti gradivo izgovarajući ga prilikom čitanja.
 Osoba koja uči na vizualan način mora vidjeti stvari. Ona dobro uči s tekstovima, slikama,
grafikama.
 Osoba koja uči kroz komunikaciju uči tako da o tome govori ili raspravlja.
 Osoba koja uči na kinestetički način rado djeluje. Posebno dobro uči ako može nešto sama
izvesti.

Stilovi osposobljavanja
Stilovi osposobljavanja

Vođeno učenje Samostalno učenje

Pokazati Objasniti Učenje s Metoda Igra uloga Evaluacija Projekt

obrazovnim naloga dojmova
sredstvima
(knjige, softver,
itd.)

Smislenom kombinacijom ovih metoda učenik stječe

 stručnu kompetenciju
 generičke kompetencije
i razvija se u kompetentnog stručnjaka.

19
Vođeno učenje
Kod vođenog učenja prezentirate učeniku rješenje postavljenog zadatka (npr. pokazivanjem,
objašnjavanjem, stručnim knjigama), ali kombinirate razgovor kako biste učenika poticali na
sudjelujuće učenje koje osigurava visoku kvalitetu poučavanja i učenja:
 prezentira se rješenje (npr. pokazuje se)
 do rješenja se ne dolazi samostalno
 vjerojatnost da se naučeno zaboravi je veća nego kod samostalne razrade
 gradivo se može istovremeno prenositi većem broju učenika
 mentor može teško provjeriti jesu li svi naučnici dovoljno pozorni i razmišljaju li
 ova metoda štedi vrijeme i resurse

Najčešće metode pri vođenom učenju

Učenje s obrazovnim
Pokazivanje ili Objašnjavanje sredstvima
demonstracija (knjige, softver, itd.)

Pokazivanje ili demonstracija

Pokazivanje se temelji na načelu zornosti i prikladno je za prenošenje osnovnih vještina i slijeda
radnih pokreta.

Razine metode pokazivanja

1. stupanj:
Uvod i motiviranje Što naučnik ima od toga da posjeduje ovu vještinu
odnosno stekne ovu kompetenciju

2. stupanj:
Pokazivanje i objašnjavanje Točno objasnite što radite i zašto

3. stupanj: Naučnik objašnjava što i zašto radi, ponavlja radne

Pustiti da se nešto ponovi i objasni korake i objašnjava ih

Naučnik više puta ponavlja radne korake

4. stupanj:
Vježbanje

20
Objašnjavanje
Ova nastavna metoda Vam je dobro poznata: Mentor usmeno prenosi znanja ili objašnjava teoretske
osnove. Objašnjenja dodatno pomažu učeniku u povezivanju novog učenja s već naučenim.
Učenje korištenjem obrazovnih sredstava
Kod učenja s obrazovnim sredstvom (npr. priručnikom) učenik može slijediti upute, stjecati znanja i
provjeravati ih. Često se koristi i softver za učenje. Učenje s obrazovnim sredstvima je potpora učeniku
za samostalno učenje.
Demonstracija
Uzmite dovoljno vremena da pokažete učeniku kako raditi na ispravan način – po potrebi razlomite
zadatak na korake:
1. Pokažite učeniku ispravne procedure i slijedove
2. Objasnite zašto se zadatak radi na taj način
3. Koristite provjerena radna iskustva i prakse

Pratite reakcije učenika. Nije važno samo pokušati raditi, nego odraditi aktivnost prema
Savjet najvišim očekivanjima.

Osigurajte učeniku dovoljno vremena za vježbanje nove vještine. Budite strpljivi.

Svatko radi greške, pa ih i Vi očekujte. Usmjerite učenika u pravom smjeru. Ponavljanje

novih vještina i zadataka će izgraditi kompetenciju i skupove kompetencija.

Postavljajte pitanja kako biste ohrabrili učenika da razmišlja o sljedećim zadacima i

pretpostavlja očekivanja.

Pohvalite učenika kad god uspije izvršiti zadatak i kad god zadatak napravi dobro.

Predložite načine za poboljšanje i naglasite one dijelove aktivnosti i poslova u kojima je

očigledan učenikov napredak.

Postavljajte pitanja: provjerite je li učenik razumio upute, uključite učenika u proces

odlučivanja, tražite povratne informacije.

Samostalno učenje
Kod samostalnog učenja učenik sam stječe nova znanja i samostalno nalazi rješenja.
Optimalan uspjeh učenja temeljenog na radu, jer čovjek pamti …
 20 posto od onog što čuje.
 30 posto od onog vidi.
 90 posto od onog što sam radi.

21
 Samostalno Ono što čovjek sam radi, bolje se pamti

učenje Radi se o zahtjevnoj metodi (vrijeme, materijali)

Potiču se samopouzdanje i kreativnost
Mnogo toga se može bolje naučiti ako se isproba
Greške i nenalaženje rješenja može demotivirati

Najbolje metode za samostalno učenje

Nalog Simulacija Refleksija Projekti učenika

I. Učenje usmjereno obavljanju naložene aktivnosti

Kod metode naloga naučnicima se povjerava zadatak u poduzeću za samostalnu realizaciju. Učenici
trebaju samostalno planirati, provoditi i kontrolirati svoj radni zadatak. Time se potiču kompetencije
poput sposobnosti rješavanja problema, sposobnosti planiranja, samostalnosti, itd.

Četiri koraka kod učenja usmjerenog obavljanju naložene aktivnosti

Što se treba učiniti?

1. Informirati Što je potrebno za
provedbu?

Je li postignut cilj? Što

se ubuduće još može
poboljšati?
2. Planirati i
odlučiti
4. Vrednovati i
ocijeniti
Kako se može
provesti? Odlučiti se
za jedan način
rješavanja.

3. Izvesti

Samostalno
provođenje radnih
koraka.
22
1. Obavještavanje: Razgovarati o naloženom radnom zadatku i aktivnosti te jasnim očekivanim
postignućima od učenika
 Objasnite učeniku zadatak prema svim relevantnim dijelovima.
 Jasno ukažite na to što se treba postići. Dajte učeniku mogućnost da postavlja pitanja.
2. Planiranje i odlučivanje: Planirati tijek rada
 Put do rješenja zadatka ostavite otvorenim. Dajte učeniku mogućnost da samostalno planira
aktivnosti i da se odluči za jedan način rješavanja.
 Pomozite učeniku u pribavljanju svih potrebnih informacija i stjecanju potrebnih znanja.
 Razgovarajte o načinu provedbe aktivnosti koju je isplanirao učenik. Dogovorite, ako je
potrebno, međukontrole.
3. Izvesti: Samostalno izvesti radni zadatak
- Pustite učenika da samostalno radi. Budite mu na raspolaganju za pitanja kao pozoran
pratitelj, nadzornik i savjetnik. Pomozite učeniku kad ocijenite da je Vaša pomoć potrebna ili
kad učenik zahtijeva pomoć.
4. Vrednovati i ocijeniti: Kontrolirati i ocijeniti rezultat
- Prepustite učeniku samostalno vrednovanje ostvarenog naloženog zadataka ili projektne
ideje. Zahtijevajte objašnjenje od učenika. Ukažite učeniku na moguća poboljšanja. Potičite
učenika na ispravljanje pogrešaka.
- Po završetku naložene aktivnosti vodite razgovor analizirajući sve korake koji su prethodili
izvršavanju aktivnosti. Razgovarajte s učenikom o tome što je bilo dobro, što je bilo lagano, a
što teško, gdje je bilo poteškoća, što je učenik naučio novo, što se ubuduće može napraviti
bolje.

II. Simulacije stvarnih situacija

Ponašanje neke osobe se, naravno, ne može nikada točno predvidjeti. Ipak, učenik tijekom simulacije
dobiva uvid u situacije koje nije stekao svojim iskustvom, ali ih učenjem tijekom naukovanja može
naučiti predviđati u radu. Simulirajte različite međuljudske situacije, pretežito ophođenje s
dobavljačima ili kupcima kako bi se naučili i vježbali načini ponašanja (npr. postupanje s pritužbama
kupaca).

III. Razmišljanje
Razgovara se o sadržajima osposobljavanja, o njima se zajedno raspravlja i evaluiraju se dojmovi.
Moguće teme za refleksije su: promijenjeni radni procesi, prednosti i nedostatci nove tehnike ili
proizvoda, problemi tijekom osposobljavanja, itd.
Pritom mladi uče donošenje stava, izražavanje vlastitog gledišta, pronalaženje argumenata i slušanje
drugih. Na taj način upoznaju drugačija gledišta i stavove, a time proširiuju svoje horizonte.
Postavite određena osnovna pravila koja učenici trebaju poštivati, primjerice:
 strpljivo slušanje sugovornika
 poštivanje drugih i drugačijih mišljenja
 više uvažavanja u međusobnom ophođenju

23
 IV. Projekti učenika
Učenje temeljem nekog projekta odvija se slično metodi naloženog zadatka. Cilj je samostalno
obavljanje nekog zadatka. Projekti učenika mogu se primijeniti u svakoj branši u gotovo svakom
području. Daju dobru mogućnost uvježbavanja razvoja kompetencije „znati kako“ (eng. know how) i
generičkih kompetencija. Učenici razvijaju sposobnost planiranja, provedbe i vrednovanja projekta.
Na taj način učenici razvijaju odliku samostalnosti preuzimanja odgovornosti. Budući da se projekti u
pravilu većinom provode u timu, važan je, naravno, i timski duh.
Trebate dobro razmisliti o:
- ciljevima projekta
- sudionicima
- vremenskom okviru
- budžetu

Sve dijelove zadataka učenici sami provode. Pomažete im po potrebi.

Ljudi uče najbolje kada su aktivno uključeni u učenje, tako da kada učite učenika novi zadatak,
pobrinite se da znaju kako se odvijaju radni procesi, što proces čini učinkovitim i korisnim, zašto je
važno znati operacionalizirati zadatke te kako i kada ćete im pomoći u izvedbi određenih sekvenci do
uspješne provedbe projekta.
Jasna komunikacija
Uzmite vremena i razmislite o uputama koje dajete. Zapišite upute ili definirajte sve potrebne korake
do dostizanja projektnog cilja. Kako biste dali jasne upute valja znati:
1. Pretpostaviti da učenici nemaju sva znanja koja projekt zahtijeva
2. Objasniti zašto se posao radi na taj način
3. Koristiti jasan i jednostavan jezik
4. Uključiti važnost sigurnosti na radu
5. Pitati učenika da ponovi upute kako biste se uvjerili u učenikovo potpuno razumijevanje
6. Pobrinite se da nema ometajućih čimbenika

Rotiranjem poslova (redovna promjena područja zadataka i/ili odjela) omogućujete

Savjet učeniku uvid u različite dijelove aktivnosti i projekta. Na taj način nastaje umreženo
razmišljanje koje pomaže učeniku da razumije procese i pozadine.

Uključivanje učenika u osiguranje kvalitete poduzeća: učenici često stvari vide

drugačije. To možete iskoristiti tako da učenika zamolite da predlaže ideje za
poboljšanje i unapređivanje rada.

Dokumentacija o osposobljavanju. Sva učenikova postignuća bilježite zajedno s

učenikom u za to predviđenu bilježnicu, obrazac ili mapu. Razgovarajte s učenikom o
napredovanju i uspjehu.

Utvrdite napretke osposobljavanja. Promatrajte učenika tijekom rada. Sakupite rezultate radnih
naloga ili praktičnih probnih zadataka i vrednujte ih. Tražite povratnu informaciju od drugih mentora
i kolega.

24
 Poticanje pozitivnog stava - pogreške se trebaju promatrati kao pozitivne
Savjet pojave jer predstavljaju priliku za učenje.
Ljudi najbolje nauče kada su opušteni - prilikom osposobljavanja na radu
osiguravaju povratne informacije, pozitivne i konstruktivne.
Uvijek potičite učenika da čuje cijelu poruku prije nego što reagira i pobrinite
se da postavite dobar primjer.
Prvi utisci o poduzeću su važni svakom novom učeniku.

Kada dođe do problema, dobro je dati unaprijed obavijest učeniku da o tome

želite razgovarati. Potaknite ideje za poboljšanje.

Učinkovito mentoriranje:
1. Objasnite zadatak učeniku
2. Objasnite učeniku sve korake u dovršavanju zadatka
3. Pokažite zadatak i objasnite što će se procjenjivati i vrednovati
4. Pružite učeniku dovoljno vremena i mogućnosti za vježbanje
5. Pružite učeniku pozitivnu povratnu informaciju

Komunikacija
Mi ne komuniciramo samo preko izgovorene riječi, već i govorom tijela, ponašanjem, gestama,
mimikom. Komunikacija se odvija stalno. U svakodnevnom radu često se razlikuje komunikacija s
naučnicima od komunikacije s drugim kolegama.

Koliko stručnih pojmova koristite? Procijenite s kakvim stručnim

Savjet vokabularom učenik ulazi u poduzeće i na radno mjesto. Razumije li Vas?

Promislite i samovrednujte svoje postupke: Postoje li kolege, dobavljači,

kupci ili nadređeni s kojima se već razumijete „na slijepo“? Je li često dovoljna
jedna riječ, kratka rečenica i druga strana zna što mislite? Za nekog izvana je
teško razumjeti takvu vrstu komunikacije.
Objasnite učeniku što zaista mislite! Vidjet ćete da će s vremenom
komunikacija s učenikom sigurno funkcionirati i „na slijepo“.

Kako razumljivo komunicirati s učenicima?

 Govorite jednostavnim, kratkim rečenicama!
 Koristite stručne pojmove. Naučnik treba naučiti značenje tih riječi. Zato ih odmah objasnite.
Naučnik se možda ne usudi pitati ako nešto ne razumije.

25
  Navedite primjere! Tako naučnik može uspostaviti poveznice s onim što je već poznato i bolje
zapamtiti relevantne termine.
 Potaknite kod naučnika stvaranje „slika u glavi“.
 Pitajte je li sve razumio. „Što bih ti trebao još jednom objasniti? Gdje se još osjećaš
nesigurnim?“
 Izbjegavajte pitanja poput „Jesi li to skužio?“. Bolje bi bilo: „Koji su prema tvom viđenju
sljedeći koraci?“, „Kako bi to sada objasnio kupcu?“

Mnogi problemi u komunikaciji nastaju zbog nesporazuma. Nesporazumi nerijetko ostaju

nezamijećeni.
Učenje se sastoji od usmjerenih aktivnosti, ali i neusmjerenih. Potrebno ih je izmjenjivati, jer
dominantnost samo jednoga stila poučavanja može biti kontraproduktivno.

Dva vida komunikacije

Vidovi
komunikacije
sagledavaju se
kroz:

sadržaj odnose

Sadržaj je tema, dakle ono što govorite. Radi se
o informacijama, podatcima, činjenicama,
argumentima. Tema je poveznica za stvaranje
odnosa, buđenje motivacije.
Odnos obuhvaća način kako i kome se nešto
govori. To su na primjer intonacija i govor tijela,
kontakt s očima. Stvaranje odnosa izražava
ponašanje govornika prema slušatelju kroz
mimiku, gestikuliranje, glasnoću i brzinu
govora, prisnost, usmjerenost pozornosti,
empatičnost i dr. (Pitanje: „Je li ogrlica od
bisera prava?“ može se ovisno o intonaciji
shvatiti kao divljenje, sumnjičavo ili
podrugljivo.) Na toj razini potaknute emocije
odlučuju o tome kako se percipira sadržaj
poruke.
Komunikacija se ostvaruje u određenom
okruženju. Središte Vaše komunikacije jest
radno okruženje. Važno je istovremeno
usmjeravanje razgovora na ono što Vi
namjeravate iskazati i objasniti, ali i na
odgovore onih koje poučavate. Budite spremni
mijenjati smjer komunikacije kada je to
potrebno.
Komunikacija zahtijeva od mentora visoku
pozornost, jasnoću, strpljivost, iskrenost i
istinoljubivost, inspiriranje naučnika za
slušanje, uzbuđenost zbog nastupajućeg novog
radnog dana i dana učenja.

26
Generičke vještine

Osim stručnog “znati kako“, naučniku prenosite i generičke vještine ili takozvane „meke vještine.

Sposobnost
Kompetencija Sposobnost Usmjerenost
Samostalnost rješavanja
umrežavanja davanja kritike cilju
problema

Sposobnost
Sposobnost Interkulturalna Organizacijska
Timski rad rješavanja
uživljavanja kompetencija sposobnost
sukoba

Svijest o Kritičko Sposobnost

Odlučnost Fleksibilnost
odgovornosti razmišljanje planiranja

Sposobnost
Samopouzdanje
suradnje

Znanje se može naučiti iz knjige ili internetskih izvora. I Vi možete učiti iz tih
Savjet izvora kao i učenici. Međutim, Vaše ponašanje može ostati isto kao i
učenikovo.
Praktično djelovanje je rezultat učinkovitog poučavanja kao i učenikovo
postignuće u praktičnom radu. Točka razumijevanja jest onaj „aha“ doživljaj
koji prethodi učinkovitosti i kvaliteti praktične izvedbe određene aktivnosti.
Budite duh osnaživanja naučnika! Oslobodite učenika od strahova i drugih
nepoželjnih emocionalnih stanja i stresnih trenutaka!
Stresno okruženje otežava učenje.

Samopouzdanje učenika opada kada ga se dovodi do bespomoćnosti,

kritiziranja i nedostatka odobravanja.
Odnosi između mentora i naučnika trebaju biti ispunjeni poticajima,
odobravanjem, povjerenjem, ljubavlju prema učenju.
Tek kad imamo snažne osjećaje u ono što vjerujemo, tome pridajemo veliko
značenje. Isto je i s učenjem i poučavanjem.
Formirajte timove učenika s jasno definiranim zadatkom. Učinkvitost rješenja
zadatka ovisi o timu, a ne o pojedincu. Timski rad je temelj razvijanja
suradničkog ponašanja, zajedničkog poštivanja pravila, stvaranja odnosa
jednog naučnika s drugim, stvaranja međusobne komunikacije i osjećaja
pripadnosti skupini.
Učenjem u timu naučnici izmjenjuju mišljenja i razbijaju samoograničavajuće
zamisli u rješavanju problema, osnažuju se u shvaćanju onoga što se od njih
očekuje.

27
Pravilno ophođenje s naučnikom

Mentor = uzor  Postavljati pitanja te ohrabrivati i

• Biti uzor učenicima: sami budite uzor za
očekivano ponašanje
• Postupati prema učeniku onako kako
bismo voljeli da drugi postupaju prema
nama
• Stvoriti povjerenje i zatražiti osobni
razgovor: dati učeniku osjećaj da u slučaju
poteškoća, problema i nejasnoća može u
svako vrijeme pitati za savjet
• Uvijek imati vremena za učenikova pitanja
Voditi računa o učenikovim jakim i slabim
stranama
 Započeti s učenikom od razine na kojoj se
on/ona nalazi
 Voditi računa o tempu učenja mladih
 Ostaviti slobodu djelovanja za razvoj
 Smatrati da je učenik dovoljno sposoban za
nešto i s vremenom mu davati sve više
odgovornosti – uvijek onoliko, koliko
on/ona može preuzeti
zahtijevati od učenika samostalno
razmišljanje
 Iskoristiti jače strane mladih i dalje ih
razvijati
 Ponuditi podršku i pomoć u učenju, tamo
gdje učenik pokazuje slabosti
 Poticati učenika i pomagati mu
Motivacija kroz pohvalu i priznanje
 Više hvaliti, a manje kritizirati: gledati i ono
što napravi dobro, a ne samo greške
 Uvijek dati povratnu informaciju o radu i
napredovanju u učenju
 Dozvoliti greške kao šanse za učenje: iz
grešaka se uči
 Dati povratnu informaciju kod grešaka na
ispravan način: nemojte ići na osobnu
razinu, već ostanite objektivni. Razgovarati
o tome kako se nešto može učiniti bolje
 Pohvala neka bude sasvim osobna. Priznati
ono što učenik dobro zna i što dobro radi
 Zatražiti povratnu informaciju učenika o
osposobljavanju i ozbiljno je shvatiti

Usadite naučniku stav o uspjehu!

Savjet
Budite fleksibilni u primjeni stilova i metoda poučavanja. Nefleksibilna primjena
metoda i sredstava poučavanja sputava učenike u učenju i smanjuje im
mogućnosti postizanja boljih rezultata tijekom naukovanja.

Budite otvoreni za nove mogućnosti poučavanja umjesto iskazivanja problema,

poteškoća i ograničenja.

Osvijestite razliku između vlastitog ega i samopoštovanja. Ego sputava

proaktivnost, preuzimanje rizika, senzibilitet za kreativnost, nove ideje te
promjene i odgovornost.

Pokažite iskrenu zainteresiranost za učenikov uspjeh!

Mentoriranje čini skup kompetencija i predstavlja profesionalno obogaćenje

28
 Razmišljajte o sebi kao o profesionalcu u svom matičnom zanimanju, ali i
Savjet mentorskoj djelatnosti. Obogaćujte stečena znanja stalnim stručnim
razvojem.

Školu i roditelje učinite saveznicima u ostvarenju zajedničkih ciljeva i

podijeljene odgovornosti.

Zadržite svoj profesionalni integritet predstavljajući poduzeće i sebe.

Iskazujte vrijednosti poduzeća u svim prilikama.

Koristite prvo pozitivne riječi o učeniku u školi i s roditeljima. Imajte na

umu da je Vaš naučnik dijete roditelja ili skrbnika kojima ono znači najviše
u životu.

Obilježja učinkovitog poučavanja

 dobro poznavanje vlastitog predmeta;  međusobno poštivanje

biti stručan u svom području rada
 razvijati umijeća poučavanja i talent
za poučavanje
 sposobnost motiviranja učenika i
pomaganja učenicima u učenju
 doživljavanje poučavanja kao poziva;
uživanje u poučavanju
 vjerovanje da je učenje zabavno
 osjećaj odgovornosti za učenike
 postavljanje visokih standarda i
očekivanje uspjeha učenika
 težnja stalnom stručnom razvoju
 primjena aktivnog učenja koje stvara
uzbuđenje, entuzijazam i doživljaj
 poučavati ono što je relevantno
 omogućiti učenicima razmišljanje o
novom znanju
 strukturirati znanje prema
obrazovnim potrebama učenika
 biti organiziran i racionalan
 tražiti i davati povratne informacije
 koristiti talente i dobre strane učenika

Planiranje osposobljavanja
Iskoristiti standard zanimanja i standard kvalifikacije kao temelj za planiranje i oblikovanje
osposobljavanja.
- Standard zanimanja je popis svih poslova koje pojedinac obavlja u određenom zanimanju i popis
kompetencija potrebnih za njihovo uspješno obavljanje, a u funkciji je izrade standarda kvalifikacije i
sektorskih kurikuluma.

- Standard kvalifikacije je sadržaj i struktura određene kvalifikacije. Uključuje sve podatke koji su
potrebni za određivanje razine, obujma i profila kvalifikacije te podatke koji su potrebni za osiguravanje
i unapređenje kvalitete standarda kvalifikacije.

Na osnovu standarda zanimanja i u suradnji s učiteljem strukovne škole izraditi plan osposobljavanja.

29
Elementi plana osposobljavanja:
 Gdje učenik počinje sa svojim obrazovanjem?
 Koliko dugo učenik ostaje na jednom odjelu / na jednom području rada / u radionici za naukovanje
 Izraditi plan rotacije.
 Kako osposobiti učenika za rad na radnom mjestu i određeno zanimanje?
 Kako prenijeti učeniku relevantne sadržaje u praktičan rad?
 Tko je kada nadležan za učenika?
 Kako dokumentirati proces i provedbu naukovanja?
 Kako utvrditi te ispravno i objektivno vrednovati i ocijeniti što učenik može raditi? Permanentno
pratiti i utvrđivati učenikovo napredovanje tijekom naukovanja.

 Obrazovati
 Objasniti, pokazati primjerom, ponoviti poslove i omogućiti vježbanje
 Predati učeniku poslove i zadatke koje treba znati i moći samostalno ostvariti
 Uključiti učenika u interne poslove
 Rotacija poslova: redovita izmjena područja zadataka i/ili odjela
 Koristiti različite metode odgoja i obrazovanja, npr. Projekte, e-learning

 Dodatna ponuda obrazovanja u okviru zahtjeva zanimanja

 Dodatne mogućnosti za praktične vježbe
 Nastava za učenike o posebnim temama
 Dopunska nastava kod slabijeg znanja i lošijeg uspjeha općih i strukovnih nastavnih predmeta ili
modula strukovnog kurikuluma

 Dokumentacija o obrazovanju

 Mentor i učenik dokumentiraju što je već naučeno.

 Označavanje kvačicom ili podcrtavanje pojedinačnih stavki iz opisa zanimanja u obrazovnom planu
(poseban obrazac)
 Vođenje dnevnika o naukovanju, u koji se upisuje sve što je već naučeno (elektronički ili ručno)
 Radna mapa

 Utvrditi napretke u obrazovanju

 Promatrati i redovito pratiti učenika tijekom rada
 Postavljati dopunska pitanja za vrijeme rada: „što bi ti učinio, ako se dogodi…?“, „zašto to tako
radiš?“, „može li to i drugačije, koje se alternative nude?“ itd.
 Predati radne naloge ili zadati praktične radne probe
 Evaluacija i razgovor o završenim radnim nalozima ili radnim probama
 Zatražiti povratnu informaciju kolegica i kolega, eventualno i od kupaca, gostiju i drugih
neposrednih ili posrednih sudionika tijekom naukovanja.
 Provjeriti i raspraviti elemente dokumentacije
 Koristiti testove s praktično relevantnim zadatcima

30
 Kod provedbe naučničkih projekata: ocjeniti rezultate projekta prema svim projektnim
sekvencama

 Davanje povratne informacije

• Tijekom obrazovanja uvijek iznova tražiti povratnu informaciju o radu i o postignutim rezultatima:
 pohvaliti ono što je dobro napravljeno
 naknadno raspraviti o obavljenim poslovima i zadatcima
 upozoriti na greške, razgovarati o tome, kako se nešto može učiniti bolje
• Redovito voditi razgovore s davanjem povratne informacije:
Moguće teme:
 Mentor daje učeniku povratnu informaciju i traži od učenika povratnu informaciju o
obrazovanju
 Što bi trebalo postići?
 Na kojoj se obrazovnoj i kompetencijskoj razini nalazi učenik? Razgovarati o stručnom, kao i
o osobnom razvoju
 Što učenik istinski zna? Pohvaliti i istaknuti dobra postignuća
 Koje su slabije strane učenika? Što bi trebalo poboljšati?
 Koje su želje učenika?
 U čemu je učeniku potrebna veća potpora?
 Raspraviti i razjasniti eventualne sukobe itd.

-> Nagrade za dobre rezultate

npr. za:
 Dobre ocjene u strukovnoj školi
 Položen završni ispit nakon naukovanja
 Rezultate rada u poduzeću
 Uspjehe na natjecanjima
 Dobre prijedloge za poboljšanja
 Idejna rješenja
 Kreativnost, poduzetnost i inicijativnost
 Volontiranje

Vrednovanje učenika i vođenje dokumentacije

Kao mentor trebat ćete donositi odluke o
stupnju stečenih znanja i razvijenosti umijeća i
sposobnosti učenika. Trebat ćete vrednovati i
dokumentirati napredovanje i uspjeh učenika
na radnom mjestu.
Vrednovanje znači prikupljanje podataka o
znanjima, umijećima i sposobnostima naučnika
uspoređujući ih sa zahtjevima standarda
suvremenih kvalifikacija i zahtjevima industrije
i gospodarstva te prosuđivanje jesu li naučnici
istinski zadovoljili te standarde. To može
uključivati pisane testove i zadatke,
promatranje naučnika i izvršavanje aktivnosti iz
radnih procesa i radnog mjesta te izvješća
drugih neposrednih i posrednih sudionika u
radnom i obrazovnom okruženju.

31
Što se provjerava?
- jesu li zadatci ispunjeni odnosno je li postignut krajnji cilj
- jesu li poštivani uvjeti
- jesu li poštivana ovlaštenja i odgovornosti
Rezultati utvrđivanja uspjeha trebali bi se dokumentirati u unaprijed izrađenome planu
osposobljavanja.

Problemi – kome se možete javiti

1. Općenito problemi na radnom mjestu – obratiti se kolegama ili upravi
2. Plan osposobljavanja, problemi u osposobljavanju učenika – škola
3. Financijske potpore – Ministarstvo, komora

Definirati:
Koje su uloge i odgovornosti uključenih:
Poslodavac_________________________________
Naučnik_________________________________
Škola_________________________________
Mentor_________________________________

Obveze fizičke ili pravne osobe ovlaštene za naukovanje

Poslodavac treba voditi brigu o osposobljavanju naučnika, odgovoran je za organizaciju, sadržaj i
kvalitetu praktičnog osposobljavanja u čiju svrhu pokriva sve financijske troškove.
Što su najvažnije obaveze ovlaštene osobe za provedbu naukovanja?
Obaveze poslodavca definirane su Ugovorom o naukovanju odnosno Ugovorom o pohađanju
praktične nastave.
Dužnosti poslodavca koji sklapa ugovor su:

1. osigurati učeniku potrebne uvjete za stjecanje propisanih kompetencija

2. osigurati i provoditi propisane mjere zaštite na radu i mjere sigurnosti za vrijeme izvođenja praktične
nastave i vježbi naukovanja
3. učeniku redovito isplaćivati ugovorenu nagradu
4. kontinuirano pratiti, vrednovati i ocjenjivati postignute rezultate učenika za ugovoreni dio programa
5. omogućiti zaduženom nastavniku škole da neposrednim uvidom i uvidom u propisanu dokumentaciju
prati izvršenje i kvalitetu izvršenja praktične nastave i vježbi naukovanja
6. voditi dokumentaciju učenika o pohađanju praktične nastave i vježbi naukovanja
7. izvršavati druge obaveze koje proizlaze iz Ugovora o naukovanju

U naukovanju, ako se ugovoreni dio praktične nastave i vježbi naukovanja, odnosno provedba
kontrolnog ispita, izrade i obrane završnog rada te polaganja pomoćničkog ispita održavaju u
poslovnim prostorima ili na radilištu obrtnika ili pravne osobe, obvezuju se da će osigurati za to
potrebne materijale, strojeve, uređaje i alate te odgovarajuće mjere higijensko-tehničke zaštite.

32
Prava učenika tijekom naukovanja
Prema odredbama Ugovora o naukovanju učenik ima pravo na:
 poduku za samostalno obavljanje poslova u zanimanju koju mu pruža majstor - stručni učitelj,
a u skladu s propisanim nastavnim planom i programom
 redovito pohađanje školske nastave
 četrdeset i pet radnih dana odmora tijekom svake školske godine, s time da blagdani i neradni
dani nisu uključeni u godišnji odmor
 dnevni i tjedni odmor
 novčanu naknadu za rad u radionici koja se isplaćuje svaki mjesec u skladu s odredbama
Ugovora o naukovanju koji je sastavni dio Pravilnika o minimalnim uvjetima za Ugovor o
naukovanju (NN 63/14)
 naukovanje samo u dnevnoj smjeni (od 8 do 20 sati ) i ne dulje od osam radnih sati
 iznimno, redovitim učenicima prvog razreda strukovne škole naukovanje ne može trajati dulje
od četiri sata dnevno
 poduku i rad na ispravnim sredstvima za rad
 korištenje osobnih zaštitnih sredstava tijekom rada
 zdravstveno osiguranje i osiguranje za slučaj nesreće tijekom naukovanja
 polaganje pomoćničkog ispita u zanimanju za koje se obrazuje

Obveze naučnika
Članak 60. Zakona o obrtu:
Uvjeti za primanje učenika na praktičnu nastavu i vježbe naukovanja kod obrtnika i pravne osobe:
1. da ima završenu najmanje osnovnu školu
2. da ima posebnu zdravstvenu sposobnost za zanimanje za koje se obrazuje
Što su najvažnije obaveze naučnika?
 Učenik se treba potruditi u stjecanju znanja i razvoju vještina i sposobnosti potrebnih za
njegovo zanimanje.
 Zadaci trebaju biti uredno i pravodobno izvršeni
 Svojim ponašanjem treba se prilagoditi specifičnostima poduzeća ili obrta
 Treba čuvati poslovne tajne
 Postupati pažljivo s alatom i materijalom
 U slučaju bolesti ili spriječenosti iz drugog razloga naučnik treba odmah obavijestiti mentora
ili drugu odgovornu osobu

33
Članak 9. Ugovora o naukovanju
Obveze učenika na praktičnoj nastavi i vježbama naukovanja kod poslodavca su:

– redovito pohađati plan i program naukovanja, praktične nastave i vježbi te drugih obveznih obrazovnih
oblika
– redovito ispunjavati svoje nastavne obaveze proizišle iz strukovnog kurikuluma i Ugovora o naukovanju,
a u funkciji provedbe naukovanja i praktičnog rada na radnom mjestu kod obrtnika ili pravne osobe
– postupati sukladno uputama obrtnika ili pravne osobe te škole o vremenu i provedbi naukovanja i
praktičnog rada na radnom mjestu
– postupati u skladu s propisima o sigurnosti na radu
– uredno voditi propisanu dokumentaciju za vrijeme pohađanja plana i programa naukovanja i praktičnog
rada na radnom mjestu
– čuvati imovinu i poslovne tajne obrtnika ili pravne osobe
– u slučaju bolesti ili druge spriječenosti odmah obavijestiti mentora ili poslodavca

Odredbe o zaštiti naučnika

Fizička ili pravna osoba dužna je osigurati i
provoditi propisane mjere zaštite na radu i
mjere sigurnosti za vrijeme izvođenja plana i
programa naukovanja i praktičnog rada na
radnom mjestu. Učenik može raditi samo uz
stručno vodstvo nastavnika u ustanovi,
odnosno mentora kod poslodavca.
Učenici koji se školuju za obrtnička zanimanja
moraju u prvom razredu prije početka
izvođenja praktičnog dijela kurikuluma kod
poslodavca obaviti minimalno 35 - 70 sati
praktične nastave u školi kako bi upoznali
sadržaje iz osnova zaštite na radu i položili ispit
pred osposobljenom osobom iz ustanove.
Potvrda o položenoj zaštiti na radu evidentira
se u dnevniku rada, tj. radnoj mapi.
Prema odredbama Ugovora o naukovanju
učenik ima pravo na zdravstveno osiguranje i
osiguranje za slučaj nesreće na praktičnom
naukovanju. Poslodavac, ustanova i roditelj ili
staratelj obvezuju se da će za vrijeme
ostvarivanja praktične nastave i vježbi osigurati
polaznika u slučaju nezgode, a uvjete i način
osiguranja ugovara ustanova.

 Kod izvođenja svake pojedinačne vježbe u sklopu praktičnog dijela kurikuluma, polaznik mora biti upoznat
s izvorima opasnosti, usvajati postupke rada na siguran način i primijeniti zaštitna sredstva sukladno
propisima kojima se uređuje sigurnost i zaštita na radu (Članak 5. Pravilnika o načinu organiziranja i
izvođenju nastave u strukovnim školama).
 U programima koji imaju praktični dio kurikuluma, a nisu predviđeni sadržaji iz osnova zaštite na radu,
škola je dužna izvedbenim nastavnim planom i programom predvidjeti realizaciju tih sadržaja prije
realizacije praktične nastave ili drugih oblika nastavnog rada gdje su uključene praktične vježbe. (članak
16. Pravilnika o načinu organiziranja i izvođenju nastave u strukovnim školama).

Na naučnike se moraju primjenjivati odredbe području zaštite na radu provodi Inspektorat

Zakona o zaštiti na radu. rada ministarstva nadležnog za rad.

Inspekcijski nadzor nad provođenjem Rad maloljetnika

praktične nastave i vježbi kod poslodavca u
dijelu primjene propisa o radu, sigurnosti i
zaštite na radu obavljaju tijela određena
posebnim propisima. U kontekstu naukovanja
inspekcije obrta i trgovačkih društava u
Za maloljetnike koji obavljaju praksu kod
poslodavca vrijede odredbe propisa kojima se
uređuju radni odnosi, sigurnost i zaštita na
radu. Maloljetne osobe smiju se zaposliti na

34
poslovima koji ne ugrožavaju njihovo zdravlje,
ćudorednost, školovanje ili razvoj koje utvrđuje
ministar nadležan za rad (Zakon o radu). U
Pravilniku o poslovima na kojima se ne smije
zaposliti maloljetnik (NN 89/2015) opisani su
poslovi s posebnim uvjetima rada, uz
mogućnost uključivanja učenika pod
određenim uvjetima i nadzorom odrasle
osobe. Rad maloljetnika uređuje i Pravilnik o
poslovima na kojima maloljetnik može raditi i o
aktivnostima u kojima smije sudjelovati (NN
62/2010).
Noćnim radom maloljetnika zaposlenih izvan
industrije smatra se rad u vremenu između
dvadeset sati uvečer i šest sati ujutro idućega
dana, odnosno između devetnaest sati uvečer
i sedam sati ujutro idućega dana za radnike
zaposlene u industriji (članak 69., stavak 2. i 3.
Zakona o radu (NN 93/2014)). Članak 70.
Zakona o radu zabranjuje noćni rad
maloljetnika, osim ako je takav rad privremeno
prijeko potreban u djelatnostima koje su
uređene posebnim propisima, a ne mogu ga
obaviti punoljetni radnici, u čijem slučaju
maloljetnik ne smije raditi u razdoblju od
ponoći do četiri sata ujutro, niti smije raditi
duže od osam sati tijekom razdoblja od
dvadeset i četiri sata u kojem radi noću. U
slučaju noćnog rada poslodavac je dužan
osigurati da se takav rad obavlja pod nadzorom
punoljetne osobe.
Ugovor o provedbi praktične nastave i Ugovor
o naukovanju propisuju uvjete rada učenika,
radno vrijeme, odmor, obveze poslodavca i
učenika.

Radno vrijeme učenika

Obrtnik ili pravna osoba trebaju organizirati plan i program naukovanja i praktičnog rada na radnom
mjestu u skladu sa svojim radnim vremenom, ali ne dulje od 8 sati dnevno, odnosno 40 sati tjedno i
s utvrđenim godišnjim planom i programom rada škole.
Redoviti učenici u prvom razredu (tj. ako su naučnici mlađi od 15 godina) rade 4 sata dnevno tj. 20 sati
tjedno.
Praktična nastava raspoređuje se u vremenu od 8.00 do 20.00 sati.
Ako praktična nastava i vježbe naukovanja kontinuirano traju više od 4 sata dnevno, učenik ima pravo
na dnevni odmor u trajanju od najmanje 30 minuta.
Učeniku se treba osigurati dnevni odmor između dva uzastopna dana praktične nastave i vježbi
naukovanja u trajanju od najmanje 14 sati neprekidno te tjedni odmor u trajanju od najmanje 48 sati
neprekidno.
Tijekom školske godine učeniku se osigurava 45 radnih dana odmora.

- Učenik ne može biti istoga dana i na nastavi u školi i na praktičnoj nastavi i vježbama naukovanja u
obrtu ili kod pravne osobe.
- Raspored praktične nastave i vježbi naukovanja, odnosno vrijeme početka i završetka za sve dane
utvrđuje se izvedbenim planom i programom praktične nastave i vježbi naukovanja za svaku godinu
posebno.
- Broj sati koje je učenik tijekom dana proveo na praktičnoj nastavi i vježbama naukovanja obrtnik ili
pravna osoba dužna je dnevno evidentirati u evidencijskom listu mape praktične nastave i vježbi.

35
Problemi na radnom mjestu

Prije primanja učenika na naukovanje i ljudi u poduzeću. Ponekad je potrebno

realizaciju praktičnog rada na radnom mjestu, dogovoriti poseban sastanak s naučnikom kako
prilikom organiziranja osposobljavanja bi raspravili o problemu i dogovorili se o tijeku
potrebno je razmisliti o potencijalnim daljnjih aktivnosti, samostalno ili s drugima iz
problemima koji se mogu javiti tijekom učenja tvrtke ili škole.
temeljenog na radu.
Načela za rješavanje problema na radnom
mjestu prema uvidima u dosadašnju praksu su:
Potencijalni čimbenici koji utječu na nastanak
problema na radnom mjestu su, primjerice:
1. Rana intervencija
1. loši uvjeti i standardi rada koji
2. Osiguravanje pravodobne povratne
osiguravaju radnu, a time i odgojno-
informacije bilo negativne ili pozitivne
obrazovnu učinkovitost
3. Uvijek ostati miran i jasan u vezi onoga
2. nepripremljenost poslodavca za
što želite. Ponekad pomaže zapisati što
zahtjeve sustava obrazovanja i
je problem i kakvo rješenje očekujete
strukovne škole, nesporazumi u
4. Uvijek dati drugu šansu – nema
ovlaštenjima i preuzimanju
ponašanja koja su tako opasna i
odgovornosti za naučnika
ozbiljna da naučnik ne zaslužuje drugu
3. loše prakse zaštite na radu
šansu
4. loše navike učenika – kašnjenje,
5. Uzeti u obzir dob i neiskustvo učenika.
nedolasci te neozbiljan pristup ovakvoj
Svatko griješi i ponekad im je potrebno
vrsti obrazovanja od strane roditelja i
vođenje. Ako netko ne odgovara
skrbnika
pozitivno na vođenje i praćenje, možda
5. sukobi ličnosti s ostalim zaposlenicima,
je potreban drugi način rješavanja
nedostatak vještina timskog rada
problema
6. kršenje discipline na radnom mjestu
6. Pravednost u odnosu prema učeniku.
Dajte im šansu da odgovore na kritike,
Kao mentor imate ključnu ulogu u
a ako je potrebno uključite i roditelje
prepoznavanju problema koji sprječavaju
7. Čak i ako su u krivu, prepoznajte prava
učinkovitost programa naukovanja i napredak
učenika. Ako je problem nerješiv,
učenika. Ukoliko sami ne možete riješiti
pozovite se na raskid ugovora
problem, zatražite potporu i stručnost drugih

36
Sustav strukovnog obrazovanja u Hrvatskoj
Shema obrazovnog sustava u Republici Hrvatskoj (Izvor: Agencija za strukovno obrazovanje i
obrazovanje odraslih: http://www.asoo.hr/default.aspx?id=657)

37
Vrste srednjih škola i programa obrazovanja koji postoje u Republici Hrvatskoj (izvor: CISOK:
http://www.cisok.hr/upisi-u-srednje-skole):

Srednje strukovno obrazovanje definirano je Zakonom o strukovnom obrazovanju (NN 30/09, 24/10,
22/13, 25/18) kao proces stjecanja, vrednovanja i potvrde posjedovanja ishoda učenja koji provode
ustanove za strukovno obrazovanje, a provodi se prema strukovnome kurikulumu.

Formalnim učenjem kompetencije se stječu:

 teorijskom nastavom s vježbama
 praktičnom nastavom
 drugim oblicima odgojno obrazovnog rada propisanim kurikulumom
Razvoj strukovnog obrazovanja u nadležnosti je Ministarstva znanosti i obrazovanja (MZO).
Sustav strukovnog obrazovanja za stjecanje određene srednjoškolske obrazovne razine prema
obrazovnim programima čine:
1. jednogodišnji i dvogodišnji programi niže razine srednjeg obrazovanja
2. trogodišnji programi za zanimanja u industriji i obrtništvu
3. četverogodišnji i petogodišnji programi različitih obrazovnih područja (tehničkih, prirodnih,
društvenih, biomedicinskih i dr.)

38
1. Jednogodišnji i dvogodišnji programi
Usmjereni su na manje složene poslove i
zanimanja uglavnom u industriji, a po
organizaciji i načinu izvođenja slični su
trogodišnjim programima, s manjim udjelom
općeobrazovnih i strukovno-teorijskih znanja iz
određenog područja te s naglaskom na
stjecanje bitnih praktičnih vještina za
obavljanje manje zahtjevnih poslova i radnih
zadaća kako bi učenika pripremili za rad za
određeno zanimanje. Obrazovanje u ovim
programima završava izradom i obranom
završnog rada. Nakon završetka obrazovanja
moguće je zaposliti se ili nastaviti školovanje za
stjecanje višeg stupnja na razini srednjeg
obrazovanja.
Vrste programa:
- Programi kojima se stječe niži obrazovni
stupanj na razini strukovnog obrazovanja i
zanimanje (oznaka D)
- Posebni prilagođeni programi obrazovanja
za stjecanje srednjeg ili nižeg stupnja na
razini strukovnog obrazovanja, a odnose se
na učenike s teškoćama (oznaka E),
odnosno (TES)
- Programi za obrazovanje odraslih
2. Trogodišnji programi
Škole koje provode trogodišnje programe
pripremaju učenike za određeno zanimanje u
industriji, gospodarstvu i obrtništvu uz
naglasak na brzo uključivanje na tržište rada.
Prednosti tih programa su relativno visok udio
strukovno-teorijskih znanja iz određenog
područja, uz stjecanje praktičnih znanja i razvoj
praktičnih umijeća. Postoje programi za
zanimanja u industriji i gospodarstvu (tzv.
industrijska zanimanja) i programi za
zanimanja u obrtništvu (tzv. obrtnička
zanimanja).
- Industrijske i ostale škole provode
programe za zanimanja u industriji i srodne
programe (oznaka B). U ovim programima
3
Zakon o Hrvatskom kvalifikacijskom okviru (2013.),
Narodne novine « br. 22/13.
prisutan je relativno visok udio strukovno-
teorijskih znanja iz određenog područja, uz
stjecanje praktičnih vještina. Praksa je
zastupljena s oko 40 i najčešće se izvodi
kombinirano u školi i izvan nje. U tim je
programima dominantna uloga škole. Na
kraju školovanja učenici polažu završni ispit
i stječu srednjoškolsku kvalifikaciju razine
IV. 1 prema Hrvatskom kvalifikacijskom
okviru (HKO)3 i određeno zanimanje.
- Obrtničke škole su svojim programima
pretežito orijentirane na tržište rada.
Njihovim završavanjem stječe se
srednjoškolska kvalifikacija razine IV. 1
prema Hrvatskom kvalifikacijskom okviru i
zanimanje, a mogućnosti nastavka
obrazovanja su sužene. Moguće su
sljedeće opcije: prekvalifikacija,
doškolovanje za više stručne profile,
napredovanje u zvanje majstora ili upis na
više ili visoke stručne škole, ali za ograničen
broj zanimanja.
Obrazovanje za potrebe obrtništva u
obrtničkim školama po programima (oznaka C
i VOB) trajalo je do 2003. godine. Donošenjem
jedinstvenog modela obrazovanja (oznaka
JMO) ukinuo se klasični (C) i dvojni model
obrazovanja (VOB).
Program dvojnog sustava razlikovao se od
klasičnog programa prema većem udjelu
praktične nastave, neobveznosti završavanja
općeg obrazovnog dijela, pristupu
programiranja sadržaja školovanja (napušten
klasični predmetni pristup) i dvije svjedodžbe.
Vrste programa:
- Programi za industriju i gospodarstvo (B)
- Programi jedinstvenog modela
obrazovanja (JMO)
JMO model - podsustav strukovnog
obrazovanja propisan je Zakonom o obrtu i u
nadležnosti je ministarstva nadležnog za obrt.
39
JMO model odnosi se na programe zaštita, osobne i ostale usluge, zdravstvo,
obrazovanja za zanimanja u vezanim obrtima poljoprivreda, prehrana i veterina itd.)
pri čemu je teorijska nastava odvojena od
Četverogodišnje i petogodišnje strukovne
praktičnog rada i praktične nastave. Programi
škole su pretežito orijentirane na stručno-
se sastoje od općeobrazovnog dijela i
teorijske sadržaje, a manjim dijelom na
naukovanja, a naukovanje od stručno
radioničke vježbe u školi. Strukovni predmeti i
teorijskog dijela te praktične nastave i vježbi.
praktična nastava ovise o vrsti škole tj. o
Praktični dio odvija se u licenciranim
zanimanju. Zadaća tih strukovnih škola jest
radionicama. Na kraju naukovanja naučnici
osigurati dobro opće i stručno obrazovanje iz
polažu pomoćnički ispit i stječu pomoćničko
određenog područja kako bi osposobile
zvanje, a uz to mogu polagati i završni ispit
učenika za obavljanje poslova određenog
ukoliko su savladali općeobrazovne predmete.
(prvog) zanimanja te nastavka obrazovanja na
Naučnici koji polože završni ispit, stječu srednju
studiju. Četverogodišnje strukovno
stručnu spremu. Učenicima koji završavaju
obrazovanje završava izradom i obranom
trogodišnje strukovne programe, omogućen je
završnog rada, a učenik time stječe
nastavak obrazovanja u trajanju od jedne
srednjoškolsku kvalifikaciju razine IV. 2 prema
godine za stjecanje više razine kvalifikacije u
Hrvatskom kvalifikacijskom okviru. Ukoliko
istom zanimanju ili prekvalifikacijom u drugo.
učenici žele nastaviti svoje obrazovanje u
Time je zadovoljen formalni uvjet za pristup
sustavu visokog obrazovanja, mogu pristupiti
državnoj maturi. Nastavak obrazovanja moguć
ispitima državne mature koja je uvjet za pristup
je u stjecanju majstorskih zvanja i to nakon
visokom obrazovanju.
dvije godine radnog iskustva u zanimanju.

Uvjeti upisa u srednju školu

3. Četverogodišnji i petogodišnji programi
Škole koje provode četverogodišnje i
petogodišnje programe (program obrazovanja
za medicinsku sestru i medicinskog tehničara
opće njege)
- Tehničke škole u različitim područjima
(strojarstvo, brodogradnja, metalurgija,
elektrotehnika, geologija, rudarstvo i
nafta, šumarstvo, obrada drva,
graditeljstvo, geodezija, promet i unutarnji
transport, kemijska tehnologija, grafika,
tekstil, orada kože, optika, obrada stakla
itd.)
- Ostale strukovne škole u različitim
područjima (ekonomija i trgovina,
ugostiteljstvo i turizam, unutarnji poslovi i
Učenici se prijavljuju i upisuju u I. razred
srednje škole elektroničkim načinom putem
mrežne stranice Nacionalnoga informacijskog
sustava prijava i upisa u srednje škole (NISPU),
a na temelju natječaja za upis koji raspisuju i
objavljuju škole.
Ministarstvo znanosti i obrazovanja (MZO)
svake godine donosi Odluku o upisu učenika u
I. razred srednje škole za sljedeću školsku
godinu kojom se utvrđuje način upisa, broj
mjesta u razrednim odjelima prvih razreda
srednjih škola, okvirni broj, veličina i ustrojstvo
razrednih odjela, rokovi za upis te ostali uvjeti i
postupci za upis učenika u prvi razred srednje
škole u sljedećoj školskoj godini.

Učenje temeljeno na radu

Strukovno obrazovanje u Republici Hrvatskoj provodi se u ustanovama za strukovno obrazovanje i
dijelom kod poslodavca. Učenje utemeljeno na radu (UTR) odnosi se na stjecanje znanja i razvoj
vještina i sposobnosti tijekom rada na radnom mjestu (naukovanje) ili u ustanovi za strukovno
obrazovanje. U strukovnim kurikulumima prisutna su tri modela:

40
  kombinirani kurikulumi ili naukovanje
 u školi s razdobljima osposobljavanja kod poslodavca
 integrirano u programu strukovnog obrazovanja i osposobljavanja

Vrste strukovnog obrazovanja u Hrvatskoj Modeli učenja temeljenog na radu

Kombinirani Razdoblja Provodi

programi ili osposobljavanja se u
naukovanje kod poslodavca školi
Trogodišnji programi obrazovanja za vezane obrte (UTR
se provodi kroz praktičnu nastavu i vježbe kod
licenciranog obrtnika i/ili pravne osobe i u školskim
X X
radionicama
Trogodišnji industrijski i srodni programi obrazovanja
(UTR se provodi kroz praktičnu nastavu i vježbe u školskim
radionicama, kod poslodavca i u školskim laboratorijima X X
te kroz stručnu praksu koja se obavlja kod poslodavca
(uključena u većinu programa))
Četverogodišnji strukovni programi obrazovanja (UTR se
provodi kroz praktičnu nastavu i vježbe u školskim
radionicama i laboratorijima te kroz stručnu praksu koja X X
se obavlja kod poslodavca (uključena u većinu programa))

Petogodišnji strukovni program obrazovanja –

medicinska sestra opće njege / medicinski tehničar opće
njege (UTR se provodi kroz vježbe u školskim
X X
praktikumima, laboratorijima i vježbe na klinikama)
Izvor: Program razvoja sustava strukovnog obrazovanja i osposobljavanja, 2016.

Osnovna razlikovna karakteristika JMO i Sukladno europskim smjernicama koje ističu

„školskog“ modela jest znatno veći fond sati
teorijske nastave u „školskom“ modelu
strukovnog obrazovanja kao i u pristupu i
provedbi prakse kod poslodavca. Naime,
sukladno Zakonu o strukovnom obrazovanju
održavanje praktične nastave i vježbi kod
poslodavca je opcionalno (izborno).
Zakon o obrtu regulira obrazovanje i
osposobljavanje za obavljanje vezanih obrta -
naukovanje. Praktična nastava kod poslodavca
u JMO programima je obvezna. U JMO
programima praksa se održava u licenciranim
obrtničkim radionicama ili radionicama
trgovačkih društava i to u većem omjeru nego
u školskom modelu.
Za zanimanja s liste vezanih obrta (tzv.
obrtnička zanimanja) učenici se školuju po
trogodišnjim JMO programima i klasičnim
školskim programima obrazovanja.
važnost uključivanja obrazovanja na radnom
mjestu u redovni sustav strukovnog
obrazovanja, u hrvatskom obrazovnom
sustavu jedino JMO model ili obrazovanje za
zanimanja u vezanim obrtima ima to obilježje.
Ostale vrste strukovnog obrazovanja odlikuje
školski model (uključuje razdoblja
osposobljavanja kod poslodavca) iako postoji
prostor za unapređenje učenja temeljenog na
radu kod poslodavca. Tome u prilog ide i
činjenica da se sadržaji strukovnih programa za
zanimanja u vezanim obrtima i industrijskim
zanimanjima preklapaju, ali školovanje u
industrijskom modelu preferira učenje
temeljeno na radu prema školskom modelu.
Naukovanje u smislu Zakona o obrtu
prepoznato je i primjenjuje se isključivo na
programe za zanimanja iz vezanog obrta. U
nekoliko posljednjih godina škole sve više
napuštaju JMO model i prelaze na klasičan
model obrazovanja za obrtnička zanimanja,
iako je to u suprotnosti s potrebama

41
gospodarstva za kvalificiranim radnicima. Kao obrazovanje naučnika te neučinkovitu
glavni razlog odustajanja od JMO modela škole provedbu nadzora te nastave, a jedan od
navode nedostatak mjesta za naukovanje kod razloga je i zadržavanje nastavnika strukovnih
poslodavaca i njihovu podkapacitiranost za predmeta u statusu zaposlenosti.

Praktična nastava kod poslodavca

Postupak organiziranja praktične nastave i vježbi kod poslodavca u razdobljima povremenog
osposobljavanja kod poslodavca (praksa kod poslodavca)

Obavljanje praktične nastave i vježbi kod poslodavca regulira Zakon o strukovnom obrazovanju, a način
provedbe definiran je Pravilnikom o načinu organiziranja i izvođenju nastave u strukovnim školama.
Pravilnik propisuje načine organiziranja učenja i praktičnog osposobljavanja i vježbi u strukovnim
školama, organizaciju podučavanja, sadržaj ugovora o praktičnom dijelu nastave koji se provodi u
poduzećima te ispitne procedure. Pravilnik se ne odnosi na naukovanje.
Prema spomenutom Pravilniku polaznik praktičnog dijela kurikuluma može raditi samo uz stručno
vodstvo nastavnika u ustanovi, odnosno mentora kod poslodavca.

Članak 26.Zakona o strukovnom obrazovanju

(1) Poslodavac može sklopiti ugovor o provedbi praktične nastave:
– ako ima propisane radne prostore i opremu
– ako polazniku odredi mentora koji ima odgovarajuću kvalifikaciju i pedagoške kompetencije, a koji je u
radnom odnosu kod poslodavca
(2) Ostali uvjeti koje moraju ispunjavati poslodavci za izvođenje praktične nastave utvrđuju se pedagoškim
standardom i kurikulumom, a postupak utvrđivanja uvjeta te obrasce ugovora o provedbi praktične nastave
propisuje ministar.

Učenici koji se obrazuju za strukovnu kvalifikaciju i obavljaju praktičnu nastavu i vježbe kod poslodavca
su osobe evidentirane na temelju Ugovora o provođenju praktične nastave, kojeg zaključuje ustanova
za strukovno obrazovanje, poslodavac i polaznik stariji od 18 godina, odnosno roditelj/staratelj
maloljetnog polaznika ili ustanova za strukovno obrazovanje i poslodavac ili ustanove za strukovno
obrazovanje međusobno. Evidenciju ugovora vodi ustanova za strukovno obrazovanje.

Dužnosti poslodavca koji sklapa ugovor su (članak 7. Ugovora o provedbi praktične nastave):

 osigurati polazniku potrebne uvjete za stjecanje propisanih kompetencija

 osigurati i provoditi propisane mjere zaštite na radu za vrijeme izvođenja praktične nastave
 polazniku redovito isplaćivati ugovorenu nagradu (mjesečnu nagradu i to: u prvoj godini 10%, u drugoj 20%,
u ostalim godinama 25% prosječne neto plaće ostvarene u prethodnoj godini u gospodarstvu Republike
Hrvatske)
 voditi dokumentaciju pohađanja praktične nastave ili vježbi
 omogućiti zaduženom nastavniku ustanove za strukovno obrazovanje da neposrednim uvidom i uvidom u
propisanu dokumentaciju prati izvršenje i kvalitetu izvršenja praktične nastave i/ili vježbi
 ispunjavati druge ugovorom o provedbi praktične nastave dogovorene obveze

42
Za primanje učenika na praksu poslodavac ne mora biti licenciran.
Poslodavac se obvezuje da će za ugovoreni dio praktične nastave i vježbi, ispit provjere znanja i vještina
i druge ispite, ako se održavaju u njegovim prostorima ili na radilištu, osigurati za to potrebne
materijale, strojeve, uređaje i alate te odgovarajuće mjere higijensko-tehničke zaštite.
Izrađeni predmeti ili vrijednosti pruženih usluga pripadaju poslodavcu kod kojih se izvodi praktična
nastava i vježbe ili kod kojih se polažu ispiti.

Naukovanje
Naukovanje je obrazovanje i osposobljavanje za vezane obrte. Odvija se prema JMO programima koji
se provode u obrazovnim ustanovama ili kod poslodavca, sukladno Zakonu o obrtu, a predstavlja
kombinaciju rada, učenja i razvoja vještina. JMO programi se sastoje od općeobrazovnog dijela i
naukovanja. Naukovanje se sastoji od stručno-teorijskog dijela s izbornom nastavom te praktične
nastave i vježbi.

Struktura JMO programa:

Broj sati godišnje Ukupni broj sati

1. razred 2. razred 3. razred
A) Općeobrazovni dio 315 315 224 854

B) Stručno-teorijski dio 281 280 288 849

s izbornom nastavom
C) Praktični dio s 900 900 800 2600
tehnološkim vježbama
Barem 560 sati Barem 630 sati Barem 640 sati
kod poslodavca kod poslodavca kod poslodavca

Ukupno A)+B)+C) 1.496 1.495 1.312 4.303

Osiguravanje uvjeta za naukovanje:

Učenici koji se žele obrazovati za zanimanja u vezanim obrtima, pronalaze radno mjesto za
naukovanje te potpisuju Ugovor o naukovanju s licenciranim obrtom ili poduzećem.
Naučnički odnos i Ugovor o naukovanju
Radi izvođenja učenja temeljenog na radu, ovlaštene fizičke ili pravne osobe s učenicima odnosno
roditeljima ili skrbnicima maloljetnih učenika sklapaju Ugovor o naukovanju.
Naučnik je osoba evidentirana na temelju Ugovora o naukovanju, koja se kod pravnih i fizičkih osoba
licenciranih za izvođenje praktične nastave i vježbi naukovanja obrazuje za strukovnu kvalifikaciju.
Naučnik je istodobno učenik srednje strukovne škole i naučnik u gospodarskom subjektu.
Pravilnik o minimalnim uvjetima za ugovore o naukovanju propisuje minimalne uvjete za Ugovore o
naukovanju, sadržaj i izgled Obrasca Ugovora o naukovanju i Obrasca raskida Ugovora o naukovanju,

43
zatim praćenje i vrednovanje praktične nastave i vježbi naukovanja te sadržaj i izgled obrasca Zapisnika
o provedenom kontrolnom ispitu.
Ugovor između učenika, roditelja, poslodavca i škole propisuje prava, obveze i odgovornosti tijekom
naukovanja, radno vrijeme, trajanje i raspored dnevnog i tjednog odmora, materijalnu naknadu za
učenika, obaveze poslodavca u realiziranju kurikuluma, uvođenje u posao, zaštitu na radu i provedbu
ispita. Obvezni dokument kojega popunjavaju nastavnik praktične nastave, učenik i majstor – stručni
učitelj do kraja naukovanja zove se radna mapa. Radna mapa je preduvjet za polaganje pomoćničkog
ispita na kraju školovanja. Nakon uspješnog završetka strukovnog obrazovanja i programa obuke za
zanimanje u vezanom obrtu učenik polaže pomoćnički ispit u organizaciji Agencije za strukovno
obrazovanje i obrazovanje odraslih i Nacionalnog centra za vanjsko vrednovanje obrazovanja.

Ugovor o naukovanju sadrži sljedeće podatke:

 Naziv poduzeća obrta/pravne osobe
 Matični broj subjekta (MBS)
 OIB vlasnika obrta/pravne osobe
 Broj licence za izvođenje praktične nastave i vježbi naukovanja
 Ime učenika/učenice
 OIB učenika/učenice
 Datum, mjesto rođenja i državljanstvo učenika/učenice
 Ime, prezime i adresa roditelja/skrbnika
 Naziv strukovne kvalifikacije

Ugovorom se reguliraju međusobna prava, obveze i odgovornosti između obrtnika i učenika tijekom
trajanja programa naukovanja za određeno zanimanje, a osobito:
 Početak i trajanje naukovanja
 Učenikovo radno vrijeme u radionici ili na radilištu
 Trajanje i raspored učenikova odmora
 Materijalna naknada za vrijeme trajanja naukovanja
 Obveze obrtnika glede ostvarivanja nastavnog plana i programa
Ugovor se sklapa u četiri istovjetna primjerka, od kojih po jedan pripada svakoj ugovornoj strani, zatim
školi u koju je učenik upisan te ministarstvu nadležnom za obrt.

Evidenciju Ugovora o naukovanju do 2014.

godine vodile su Područne obrtničke
komore koje su bile nadležne za registraciju
novih ugovora i raskidanje starih ugovora.
Učenici su Ugovor o naukovanju registriran
u licenciranom poduzeću i ovjeren od škole
dostavljali na registraciju u područnu
obrtničku komoru koja je registrirala nove
ugovore i raskidala stare ugovore s
licenciranim poduzećima u kojima su
naučnici prestali pohađati naukovanje. Na
taj način smo imali točan uvid u broj
naučnika u licenciranim poduzećima.
Od 2014. godine učenici evidentiraju
Ugovore o naukovanju sklopljene s
licenciranim poduzećima putem web
aplikacije e-Naukovanje. Trenutan broj
učenika u aplikaciji e-Naukovanje koji
imaju evidentiran aktivan ugovor je 15.286,
međutim taj broj nije realan i premašuje
broj upisanih učenika u JMO programe jer
učenici često evidentiraju novi Ugovor o
naukovanju, a da nisu raskinuli prethodni
Ugovor. Zbog toga nemamo uvid u stvaran
broj učenika na naukovanju u licenciranim
poduzećima.
44
Škola dostavlja na evidenciju ministarstvu nadležnom za obrt jedan primjerak Ugovora o naukovanju
potpisanog od ugovornih strana te sadrži broj Ugovora koji je dodijeljen od strane ministarstva
nadležnog za obrt putem interaktivne web aplikacije e-Naukovanje, koja je dostupna na službenim
mrežnim stranicama ministarstva (https://enaukovanje.portor.hr/login.htm

45
Popis propisa
Zakon o strukovnom obrazovanju („Narodne novine“, 30/09, 24/10, 22/13)
Zakon o obrtu („Narodne novine“, 143/13)
Zakon o radu („Narodne novine“, 93/2014)
Zakon o odgoju i obrazovanju u osnovnoj i srednjoj školi („Narodne novine“, 87/08, 86/2009, 92/2010,
105/2010. 90/2011, 16/2012, 86/2012, 94/2013, 152/2014, 07/17)
Zakon o Hrvatskom kvalifikacijskom okviru, 2013. („Narodne novine 22/2013“)
Pravilnik o načinu organiziranja i izvođenju nastave u strukovnim školama („Narodne novine“,
140/2009)
Pravilnik o minimalnim uvjetima za ugovore o naukovanju („Narodne novine“, 63/14)
Pravilnik o postupku i načinu polaganja pomoćničkog ispita („Narodne Novine“, 63/14)
Pravilnik o izmjenama i dopunama Pravilnika o postupku i načinu polaganja pomoćničkog ispita
(„Narodne novine“ 143/2013)
Pravilnik o postupku i načinu izdavanja dozvola (licencija) za izvođenje praktične nastave i vježbi
naukovanja („Narodne novine“, 37/15)
Pravilnik o vezanim i povlaštenim obrtima i načinu izdavanja povlastica („Narodne novine“, 42/08)
Pravilnik o uvjetima i načinima nastavka obrazovanja za višu razinu kvalifikacije („Narodne novine“,
08/16)
Pravilnik o poslovima na kojima se ne smije zaposliti maloljetnik („Narodne novine“, 89/2015)
Pravilnik o izmjeni Pravilnika o poslovima na kojima se ne smije zaposliti maloljetnik
Pravilnik o poslovima na kojima maloljetnik može raditi i o aktivnostima u kojima smije sudjelovati
(„Narodne novine“, 62/2010)
Pravilnik o načinu ostvarivanja programa naukovanja i stručnog osposobljavanja za vezane obrte te o
pravima, obvezama, praćenju, vrednovanju i ocjenjivanju naučnika („Narodne novine“, 69/04)

46
- Pri izradi ovog dokumenta korišteni su materijali iz publikacije „Ausbildung erfolgreich gestalten:
Leitfaden für die Ausbildung von Ausbildern“ (Michaela La Marca MA, Mag. Josef Wallner, Karin
Schweiger).

47
 PRILOZI

1. Lista za provjeru – zakonski preduvjeti

Da Ne Komentari, informacije
Općenito
Poduzeće: Ispunjava li Vaše poduzeće zakonske
preduvjete i druge pravne odredbe za osposobljavanje
mladih?
Mentori: Jesu li zadovoljeni zakonski preduvjeti koje
trebaju ispunjavati mentori?
Pripreme
Očekivanja od naučnika: Postoji li kratak sažet opis
kompetencija koje je potrebno razviti kod naučnika?
- Ako ne, molimo Vas da razmislite o tome za što mladi
trebaju biti osposobljeni na kraju osposobljavanja.
Navedite te kompetencije.
Primanje mladih
Ugovor:
- Jeste li upoznati sa sadržajem ugovora?
- Treba li ugovor prijaviti nekom službenom tijelu? Ako da,
kada i kako? Gdje se o tome učenici mogu informirati?
Tko sklapa ugovor? (poduzeće, naučnik odnosno njegovi
skrbnici)

Radno vrijeme
Koliko prema zakonu iznosi radno vrijeme – svakodnevno
i tjedno?
Postoje li propisi koji predviđaju drugačije radno vrijeme?
Posebne okolnosti tijekom osposobljavanja
Što se dogodi ako se naučnički odnos prekine na dulje
vrijeme (npr. dulje razdoblje bolesti učenika)?
Tko preuzima odgovornost za štetu koju su prouzročili
mladi?
Završetak odnosa naukovanja
Pod kojim uvjetima se naučnički odnos može okončati
tijekom osposobljavanja?
Kada završava naučnički odnos? S istekom dogovorenog
vremena osposobljavanja? S polaganjem ispita?
Moraju li mladi na kraju naukovanja polagati ispit?
Ako da:
- Tko je nadležan za organizaciju ispita?

48
 - Koji sadržaji osposobljavanja su relevantni za
ispit?
- Tko je odgovoran za sadržajni koncept ispita?
- Kako protječe ispit? (ispitni postupak usmjeren
kompetencijama, ispit pred povjerenstvom, itd.)
- Kako je potrebno postupati u slučaju negativnog
rezultata ispita?

2. Lista za provjeru – primanje učenika

Da Ne Komentari,
informacije
Općenito
Koji tipovi škola bi mogli biti zainteresirani za Vaše poduzeće?
Koje od sljedećih mjera bi bile prikladne?
- suradnja s odgovarajućim školama
- razgledavanje poduzeća
- predavanja u školama
- sudjelovanje na roditeljskim sastancima kako bi se predstavilo poduzeće i
mogućnosti osposobljavanja
- sponzoriranje škole
- projekti s učenicima
- mentorstva za pojedine razrede
Postoje li informativni strukovni sajmovi?
Možete li sudjelovati?
Korištenje internih i vanjskih kanala za objavljivanje informacije o
osposobljavanju naučnika:
- raspisivanje otvorenih mjesta za informiranje o naukovanju i
mogućnostima osposobljavanja na „oglasnoj ploči“ (interno informiranje)
- Jeste li na Vašoj mrežnoj stranici objavili informacije o osposobljavanju
naučnika?
Postoji li mogućnost suradnje s javnim službama za obraćanje mladima?
Proces primanja učenika: Priprema Komentari, informacije
Koji selekcijski postupci se trebaju koristiti?
- pisana zamolba
- razgovor (razmislite o tome želite li upoznati i roditelje mladih)
- upoznavanje poduzeća: mladi dobivaju mogućnost upoznavanja radnih
procesa željenog zanimanja
- procedure prijave u suradnji sa školom i komorom

Razmislite o zahtjevima koje kandidati trebaju ispunjavati

49
 Odredite kriterije vrednovanja (npr. ocjene, rezultati testova, motivacije,
itd.)
Proces primanja učenika: Razgovor
Molimo Vas da imate u vidu da je to za mlade često prvi razgovor i da su zbog toga nervozni. Pobrinite se za
ugodnu atmosferu. Pustite mlade da prvi govore prije nego iznesete svoje informacije.
Sljedeća pitanja Vam mogu pomoći kako biste pobliže upoznali mlade i
utvrdili njihovu motivaciju:
- Zašto se želite baviti baš ovim zanimanjem?
- Zašto ste se prijavili u naše poduzeće?
- Procjenjujete li sebe boljim od drugih kandidata, u čemu?
Informacije koje možete pripremiti:
- Predstavite sebe i svoju funkciju (vrijedi za sve nazočne)
- Prezentirajte poduzeće
- Objasnite osposobljavanje koliko je moguće u detalje:
 koje zadatke će imati naučnik
 u kojim odjelima će se provoditi osposobljavanje
 na koji način se provodi školsko obrazovanje
 tko će biti glavna, odgovorna osoba za osposobljavanje
 koje mogućnosti postoje nakon završetka osposobljavanja (zaposlenje,
usavršavanje)
- Razmislite o tome koja pitanja bi mogli imati mladi i roditelji i pripremite se
za to
- Obavijestite kandidata kada je proces zapošljavanja završen
Proces primanja učenika: Povratna informacija
Svim kandidatima dajte povratnu informaciju o Vašoj odluci
Preporučeni redoslijed: Prvo kontaktirajte odabrane kandidate

Priprema početka osposobljavanja

Imajte u vidu da početak radnog vijeka oblikuje mlade! Stoga posvetite dovoljno vremena za provođenje
prvih dana s naučnicima u Vašem poduzeću!
Na početku pomaže sljedeće:
- informativna mapa sa sadržajima o osposobljavanju, poduzeću
- priprema posebnih alata, radnih materijala, itd.
- informiranje svih zaposlenika koji su zaduženi za osposobljavanje o
njihovim zadacima u okviru osposobljavanja
- pozdravni sastanak prvog dana osposobljavanja

- planirajte vrijeme za razgovor za davanje povratne informacije na

kraju prvog dana

Imajte u vidu
Ne zaboravite mladima dati nešto „u ruku“. Količina informacija prvih dana je
velika. Mapa sa sažetim informacijama o poduzeću i osposobljavanju pomaže u

50
snalaženju. Mogući sadržaji: informacije o poduzeću, imena i telefonski brojevi
osoba za kontakt, plan osposobljavanja.
Lista za provjeru za 1. dan naukovanja:
- tko je prvog dana odgovoran za naučnika
- predstavljanje kolega
- vođenje kroz poduzeće (ne zaboraviti higijenske prostorije, garderobe,
prostorije za boravak i sl.)
- predaja radnih materijala, odjeće, itd.
- pokazivanje konkretnog radnog mjesta
- delegirati zadatak koji se može obaviti
- vrijeme za pitanja, razgovor te povratne informacije o uspjehu naučnika
Zadatak koji se može obaviti prvog dana naukovanja je posebno važan! On daje
naučnicima osjećaj da su potrebni i da su nešto „napravili“.
Razgovor za davanje povratnih informacija na kraju 1. dana je važan. Za to
osigurajte dovoljno vremena. Pitajte naučnika kako se osjećao, ima li pitanja.
Dajte naučniku povratnu informaciju o tome kako je dan protekao iz Vaše
perspektive.

2.1 Prije početka osposobljavanja naučnika

Razmislite: Bilješke
Što me čeka kada po prvi puta osposobljavam naučnike?
Koji su moji zadatci tijekom osposobljavanja naučnika?
Koji utjecaj će osposobljavanje imati na moje dosadašnje zadatke?
Od kojih osoba mogu očekivati podršku u osposobljavanju
naučnika?
Koje kompetencije trebam za osposobljavanje naučnika?
Što od mene očekuje rukovodstvo poduzeća prilikom
osposobljavanja naučnika?
Što od mene očekuje moj neposredno nadređeni prilikom
osposobljavanja naučnika?
Što od mene očekuju moji naučnici?

51
 3. Pregled pokazatelja kvalitete
Kontrolna lista
1. Kako skrenuti pozornost mladih na vlastito poduzeće?
2. Kako pronaći odgovarajuće naučnike za svoje poduzeće?
3. Kako osmisliti plan i program naukovanja u poduzeću?
4. Kako dati pravu povratnu informaciju?

Pokazatelji kvalitete Imamo / Trebali bi

napravit ćemo razmisliti
1. Promocija naukovanja usmjerena na učenike – potaknuti interes učenika
za poduzeće
Suradnja sa školama (obilazak poduzeća, izlaganja u školama, sudjelovanje
na roditeljskim sastancima, sponzoriranje škola, školski projekti)
Dan otvorenih vrata u poduzeću za mlade, roditelje i učitelje, sudjelovanje
na strukovnim informativnim sajmovima
Info-područje na mrežnoj stranici poduzeća s informacijama o obrazovanju,
prijavama na natječaj itd. ili vlastita mrežna stranica za naučnike ili Web 2.0
aktivnosti (facebook, YouTube, Twitter itd.)
Informativni i reklamni materijali (mape sa slikama, plakati, slike, video itd.
)
Suradnja sa Zavodom za zapošljavanje i nadležnom komorom
Raspisivanje natječaja za naučnička mjesta (burza naučničkih mjesta, oglasi)
Usmeno informiranje (koristiti poslovne i privatne kontakte)
2. Izbor naučnika – putovi do pravog naučnika
Biranje postupka odabira za natječaj (pismene prijave na natječaj, razgovor
za naučničko mjesto, dani prakse za profesionalnu orijentaciju, test za
odabir i dr.)
Određivanje kriterija za odabir naučnika (ocjene iz svjedodžbi, rezultati
testa, spretnost, samostalnost, motivacija itd.)
Povratna informacija svim kandidatima o primanju, odnosno odbijanju
3. Optimalni početak naukovanja
Sastanak za dobrodošlicu prije ili na početku naukovanja za naučnike i
njihove roditelje
Dokumenti za sve primljene naučnike s informacijama o naukovanju
Plan procesa / kontrolna lista za provedbu prvog dana naukovanja
4. Pravilno ophođenje s naučnicima

52
Mentor = uzor za naučnike (ozbiljno shvatite funkciju mentora, nađite
dovoljno vremena za naučnike, stojte im na raspolaganju kao osoba za
kontakt)
Imajte razumijevanja za naučnikove jače i slabije strane (uzmite u obzir
tempo učenja kod maloljetnika, potičite naučnike)
Pohvalite naučnike, priznajte njihove dobre rezultate, kao i napredak u
učenju
Redovito dajte povratne informacije o radu i rezultatima učenja
Prihvatite greške naučnika kao nove šanse za učenje
Tražite povratne informacije od naučnika i shvatite ih ozbiljno
5. Oblikovanje praktičnog obrazovanja
Koristite opis zanimanja kao osnovu za planiranje i oblikovanje praktičnog
obrazovanja.
Izradite plan praktičnog osposobljavanja
Objasnite poslove, demonstrirajte ih, dajte naučnicima da to ponove i
pustite ih da vježbaju; pustite naučnike da rade samostalno
Uključite naučnike u rad
Rotacija poslova (redovita zamjena područja poslova i odjela)
Dodatna ponuda obrazovanja u okviru opisa zanimanja (dodatne
mogućnosti za praktične vježbe, instrukcije za naučnike, podučavanje itd.),
druge metode obrazovanja (projekti naučnika, e-učenje itd.)
Vođenje dokumentacije o osposobljavanju (mentori i/ili naučnici bilježe
podatke u Radnu mapu)
Utvrđivanje napretka (promatranje za vrijeme rada, vrednovanje rezultata
radnih naloga ili praktičnih radova, pribavljanje povratnih informacija od
mentora, kolega itd., testovi povezani s praksom)
Davanje povratnih informacija (povratne informacije za vrijeme rada,
redovito vođenje razgovora i davanje povratnih informacija)
Uključivanje naučnika u osiguranje kvalitete u poduzeću (naučnici mogu
osmišljavati ideje i prijedloge za poboljšanja, kontinuirani proces
poboljšanja)
Podrška kod priprema za završni ispit nakon naukovanja
Nagrada za dobre rezultate (dobre ocjene u strukovnoj školi, položen završni
ispit nakon naukovanja, rad u poduzeću, uspjeh na natjecanjima itd.)
6. (Praktično) obrazovanje povrh obrazovnog profila
Praktična obrazovanja iznad okvira struke (elektronička obrada podataka,
strani jezici, znanja iz poslovne ekonomije, prva pomoć itd.)
Osobni tečaj i razvoj tzv. mekih vještina (timski treninzi, seminari o
komunikaciji, treninzi za stjecanje sigurnosti u samog sebe itd.)

53
7. Mentori
Kvalificirani mentor
Stručno usavršavanje mentora
Angažman mentora izvan okvira poduzeća (djelatnost kao ispitivač na
završnim ispitima, stručnjak za naukovanje)
Razmjena iskustava (susreti mentora u poduzeću, umrežavanje s mentorima
iz drugih poduzeća, praksa u inozemstvu za mentore)
8. Partner u praktičnom obrazovanju – strukovna škola
Održavanje kontakata s obrazovnim ustanovama i raspitivanje o rezultatima
naučnika
Pozivanje učitelja iz strukovne škole u poduzeće
Dogovor da će strukovna škola u slučaju školskih problema stupiti u kontakt
s poduzećem
U slučaju poteškoća u strukovnoj školi i/ili poduzeću: stupanje u kontakt s
roditeljima
9. Suradnja nas čini jačima
Posjete drugim poduzećima
Provedba zajedničkih projekata s drugim poduzećima
10. Mjerenje rezultata – pogled izvana
Uspjeh na završnom ispitu nakon naukovanja
Sudjelovanje na nacionalnim i međunarodnim natjecanjima

54
 Hrvatska gospodarska komora
Rooseveltov trg 2, 10000 Zagreb
email: cap4app@hgk.hr
www.dualnoobrazovanje.hr

55