Learning & Development

სწავლება და განვითარება - კომპანიის თანამშრომლების ცოდნისა და

უნარების განვითარება მიმდინარე და მომავალი სამუშაოებისა თუ
როლის შესასრულებლად

რა არის სწავლებისა და განვითარების შედეგი?

- მაღალი შედეგი მიმდინარე როლსა და საქმეზე

- მოქნილობა და გუნდის შედეგების ხარისხი

- გამორჩეული ტალანტები მომავალი როლისთვის (ლიდერი,

მენეჯერი)
მაკენზის მიხედვით, კომპანიები 1.7 ტრლნ დოლარს ხარჯავენ
სწავლებაში, მაგრამ შედეგები ნაკლებად ეფექტური:

ა) მიღებული ცოდნის შესაბამისობა როლთან/საქმესთან არ

შეფასდება

ბ) მიღებული ცოდნა (უნარები, პრაქტიკული ცოდნა) ხშირად

დაგვიანებულია (შეფასების არსებული მეთოდის გამო)

გ) სასწავლო პროგრამების ეფექტი დაბალია, რადგან არ ხდება

გრძელვადიან შედეგებზე ფოკუსირება
რა არის სწავლება? როგორ ხდება ცოდნის მიღება და
გავნითარება ორგანიზაციაში?

Personal Professional
Development Development

Performance HR Organization
Management Development
Development
შედეგების მართვა - სამუშოს შესასრულებლად საჭირო ტექნიკური
და პიროვნული უნარების ანალიზი და შესაცვლელი/
გასაუმჯობესებელი მიმართულებების განსაზღვრა

ა) ცოდნა - კონკრეტული უნარი, ან თეორიული ცოდნა

ბ) ქცევა - საქმის შესრულების უნარი

გ) დამოკიდებულება- ცვლილების მიმღებლობა

სწავლება - მიმდინარე სამუშოების შესასრულებლად და
მომავალი სამუშოსთვის დასაძლევად:

ტრენინგი - კომპანიაში, კომპანიის გარეთ

ტრენინგი - მოკლევადიანი სწავლება კონკრეტული ცოდნის

მისარებად ან უნარის გამოსამუშვებლად

ტრენინგი -როგორ გავაკეთოთ? როგორ გავაკეთოთ უკეთესად

მნიშვნელოვანია - ყველა ტრენინგი ორგანიზაციის გრძელვადიან

საჭიროებებზეც იყოს მიმართული
ტრენინგი საქმის შესასრულებლად:

1. ონბორდინგი- ახალი თანამშრომლის მომზადება გუნდში

ინტეგრაციისთვის, კომპანიაში ინტეგრაციისთვის და სამუშოს
შესრულებისთვის.

- პროგრამის შედგენა (რა ინფორმაცია უნდა მივაწოდოთ?

როგორ? როგორ შევაფასებთ თანამშრომლის მიერ მიღებულ
ცოდნას?)

- ონბორდინგის კოორდინაცია (უშუალო მენეჯერი, HR მენეჯერი)

- ონბორდინგის შეფასება (თანამშრომელი, უშუალო მენეჯერი,

კოლეგები )
ტრენინგი საქმის შესასრულებალად:

არსებული თანამშრომლის როლის ან საქმის ცვლილება

მომავალი სამუშაოების ანალიზი და შესაბამისი ცოდნის

საჭიროების განსაზღვრა

საჭირო ცოდნის მისაღები პროგრამის შერჩევა - კომპანიაში თუ

გარეთ? როგორ მივიღოთ საჭირო ცოდნა? როგორ გამოიყენებს
პრაქტიკაში თანამშრომელი?

პროგრამის კოორდინაცია

ტრენინგის შედეგების შეფასება - თანამშრომლის ქცევის შეფასება

21 სკ ში ტრენინგების (სწავლების ) ძირითადი გამოწვევები:

ტექნლოგიების მაქსიმალურად გამოყენება

ინდივიდზე მორგებული სწავლება

გრძლევადიან პერსპექტივაში შედეგების მისაღებად საჭირო

სწავლება

ცნობისათვის: ამაზონი 10 მლნ დოლარს დახარჯავს

თანამშრომლების გადამზადებაში (იტ უნარები); ამაზონი მართავს
პროგრამას Yoda, მარტივი საქმეების გაციფრულება და
თანამშრომლის რესურსის გამოყენება სხვა, უფრო საჭირო
საქმეებზე
რატომ არის მნიშვენლოვანი სწავლება/ ტრენიგების ძლიერი
პრაქტიკის არსებობა?

ა) ამცირებს საქმის შესრულების სტრესს

ბ) ამცირებს სამუშაოს “ცუდად” შესრულების ალბათობას

გ ) ამცირებს თანამშრომლების დენადობას

დ) ორგანიზაციას მატებს მოქნილობას

რა არის მენეჯერის როლი სწავლება/ტრენინგის პროცესში?

ა) სწავლების საჭიროების განსაზღვრა

ბ) სწალვების პროცესის მონიტორინგი

გ) გამოცდილებისა და ცოდნის გაზიარება

დ) შედეგების შეფასება

უნდა გვახსოვდეს: ყველა მენეჯერი არის ქოუჩი, მენტორი,

“ტრენერიც”
განვითარება- სხვადასხვა სასწავლო ღონისძიებების (ტრენინგი,

ქოუჩინგი, მენტორინგი) ხანგრძლივად შესრულება მომავალი

როლის ეფექტურად შესასრულებლად.

რა უნდა ვიცოდეთ:

განვითარება ხანგრძლივი პროცესია

განვითარება უკვე დაგეგმილი პროცესია

განვითარება გულისხმობს ცოდნის, ქცევის და პიროვნების

განვითარებას.
ორგანიზაციული განვითარების სტრატეგიები:

ა) ინტერპერსონალური - Teambuilding

ბ) ტექნოლოგიური - სამუშოების ავტომატიზაცია და რესურსის

გამოთავისუფლება

გ) სტრუქტურული- ორგანიზაციის რედიზაინი

ორგანიზაციული განვითარების თანამედროვე მიდგომები:

ა) ჰოლოკრატია

ბ) ეჯაილ მეთოდლოგია

გ) ლიდერების განვითარება

მიმართულია ღირებულებების, ხედვისა და ქცევის შესაცვლელად

სწავლებისა და განვითარების ეფექტურობის შეფასების
მეთოდები:

ა) თანამშრომლის შეფასება

ბ) მენეჯერების/ლიდერების შეფასება

გ) სწავლების ბიუჯეტი/ თანამშრომლები

დ) დენადობა

გ) learning experience - მოსვლის დღიდან გაუმჯობესების ანალიზი

ე) ფინანსური მაჩვენებლები vs სწავლების ბიუჯეტი

განვითარების მეთოდები:

ა) ეფექტური უკუკავშირი

ბ) ქოუჩინგი

გ) მენტორინგი

დ) როტაცია საქმეზე

ე) როტაცია როლზე

ვ) განვითარება ლიდერობისთვის
განვითარების მეთოდები:

ა) ეფექტური უკუკავშირი

ბ) ქოუჩინგი

გ) მენტორინგი

დ) როტაცია საქმეზე

ე) როტაცია როლზე

ვ) განვითარება ლიდერობისთვის