BÀI TẬP SỐ 1

MÔN: KIỂM THỬ PHẦN MỀM

Yêu cầu:
Bạn có:
- Bug 001: Tester đánh giá lỗi nghiêm trọng. PM xác định độ ưu tiên là
Medium.
- Bug 002: Tester đánh giá lỗi nhỏ, PM xác định độ ưu tiên là High.
Câu hỏi: PTPM sẽ thực hiện fix lỗi nào trước? Giải thích lí do câu trả lời của
bạn.
Trả lời:
- Mức độ nghiêm trọng được hiểu là mức độ ảnh hưởng của bug đối với
sự phát triển hoặc hoạt động thành phần của ứng dụng đang được kiểm
thử. Mức độ ảnh hưởng của bug với chức năng hệ thống càng cao thì
mức độ nghiêm trọng của nó càng cao.Tester thường là người xác định
mức độ nghiêm trọng của bug.
- Bug 001: Tester đánh giá lỗi nghiêm trọng. PM xác định độ ưu tiên là
Medium. Giả sử chúng ta tìm được một bug làm sập hệ thống hoặc
chức năng chính không hoạt động. Đáng ra bug này sẽ phải được sửa
ngay lập tức nhưng để làm sập hệ thống thì phải trải qua quá nhiều
bước hoặc chỉ xảy ra trên một môi trường cụ thể cũng như rất ít người
dùng chạy sản phẩm trên môi trường đó và khả năng người dùng gặp
phải lỗi đó là rất thấp. Vì thế nên, ở thời điểm đó độ ưu tiên của bug
làm sập hệ thống chưa chắc bằng độ ưu tiên của một bug sai text nhỏ
khác.
- Bug 002 Tester đánh giá lỗi nhỏ, PM xác định độ ưu tiên là High: Lỗi
phải được giải quyết càng sớm càng tốt vì nó ảnh hưởng nghiêm trọng
đến hệ thống. Độ ưu tiên quyết định thứ tự các bug được giải quyết. Độ
ưu tiên càng cao thì bug cần phải được sửa càng sớm càng tốt. Thực tế
thì người ta không thể fix hết tất cả các bug của sản phẩm cùng 1 lúc,
 do vậy sẽ cần phải dựa vào độ ưu tiên của bug để xác định bug nào sửa
trước, bug nào sửa sau.
 Do đó, PTPM sẽ thực hiện fix lỗi bug 002 trước.