UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA DIREGCION DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO N MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE NEGOCIOS. CURSO, DECISIONES EMPRESARIALES ADMINISTRACION Toma de Decisiones: la esencia del trabajo de! gerente capitulo Robbins, S-y-Coulter,.M.. (2005)... Administractén. (8 edic.). México: Pearson Education, Compllacién con Fines Académicos y se respetan los Dereetios de autor:‘EL DILEMA DE UN GERENTE vl y lala esis ce eri reco don. {de totos surance or mela Te tues a een seston seo wr Siey Dan ‘nine gus Deiter asuiers au t,t deiDepartmento de Trin s quslbn ste ‘monte por los frecuentes rtrsos de servis 3 Decent pain Sxmom ht [Ademis, as ateridaes guberarentle Roses ee areola 99 oe cir ins aignesonsepresuovestnie See eet en sel deparamart proven un franciame Siig enemas cm eran eS rm ro en fons ncaarin? Ew oxo oe i : Esntma de wane tans tmbien un ase i ‘3. Desoibi-a tens sor sient histori de aumertos ausies dl precio deo Jorma aetna sje de matariintocafiante del aa See 0, Jo eutl provocaba continua interrupcionesy ‘eiectoentevacona ‘Conroe problems de os racusnie tant Se esas ra Santen sles cee srieeer 1 Meticai os on secanaslearamero Tuite Pingo ue ante > Toma de elon eiendon decisiones: ZOUE HARINUSTED? . 7 eect oe : la esencia del ices Sty lice arte feria tw bonis trabajo ‘ove decsees sind poms * sat news desrasrgrtn del gerente —a paRTE Oi EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES ‘ex nos ena es enti neat de i gates on deine. ‘Be des eg ee dea 4s sare For eplefntis eao re tra ‘sco eto den nets ear, ne eb as marae, [ferns eed et earwenets usar eo en 9 sevice cet Le ‘Ese otal mista tana dees steeper de profi smal © ‘Reet redex probs gu ae prs taain eae ils» [Sco exavensr Ge pleat Sens, de stones ue act (techs Ge geri Toes be ues dew opus tana decane coe keane poi an yn orgesictne cul wan.fOona eta sda ‘Giessen en ood deci” ‘aun code de dons re ent como “eee vrs eta pds e dea spt Porque Peruse de sees ese. ‘Setar not wo ao eee a ete ar alerts int 61 lace proceso de toma Ge decsone atu canta de eh pss ee tee a noises ew rine sete eda, y asec ‘poner pte tor cet procs auper doar wn Yana Uw ‘Sronine cpus sero poem nga ch ea 7 canhoe cot Ieee Tour o ec denon Exe procso apes por il dean poral de ‘inde ps sa ate ra care vero oe sca te a conprel Sono econ tana per ra Lay por sc peas apd marw boealcon ‘lo conten des yea, Ete rote we pune uaa table aa ees dc ‘She emcee cents de ro, raarees ms de aes pro con de {Stee going eda uo des pasos Pass 1: ldentificacién del problems BE prowne de tune de deconessoraen ct presence dew problems os rei fren, cence creme eons yu ee eq desea ‘Cenovacenor un nrg q le ne pana ue prenoe seo ens en, ae camper n con aes gu eb ef loco oa ari de ama: tafsnes opin de een ut Nate competes netbook Pungo eas dew grt de Ys cee veneora eosa Res SOLAS tasout pron olga ten ure memes 90 an lotta ep pari [osre vten evap etal Derueo, pre npc, sxpngnos qu no rete ean ‘aude encea snr eas qs qe loots eed de copra oe See unten ome eer eur, nha digi Aor tanec so ‘ima Exo ane dopa cnn tcead eos resets de was, oe ona 0 ‘moat poles yrds yn ead de eer Onmerie modo el apciad [Enc Bl gente de vntr rare nu dat Tor despa ae genplone dee eee bobela mse quer ete ts det end de corps rete emp ntl, pata poses nah ‘Sra ta anne por ao vera su eons? On ei {tec een ode q ta eo rotona capo uel dl predate ann jut? Trg protein que wa sin ue get probes 8 ‘havnt fuse epetar en ends de eu sitar pec La entaoon eo mse stan cand ol get ie euvece lg prota eine pte= Tames co paca decode pecans nendnerstan alo came el arene ot -tolepe Were ptiane ates y eee no cer rds ta ead ce oO us powetn pssst nentzate ne procs dtr de dees es de 0 Deda carter cata roan eso qs gave en cena ‘Ram cen wanes sae oe nny secs nese 8 (hun even Laue 6.2 manera crn poesae seomRDA PARTE + tn i PT Tyee) ms ean geese i exe wa asenana? ci we pa fat ter amp re ec ean atau a rat Pte evening en ps ea acs on oe ls ean de eon a orguzcions Enns eo ett 0 srr eens en pss: tt con cou ‘fs capa de oneness rman ware proaches, m0 She a ac A Sand nt el phetieents x progeanas spe nese ee a en oda de preteen ews rl Fo 19 eee ue Als, ate qu pang rca posta Ge dese sas npn codon op ese tes Fea er Us pet pode pola ea rac ees i at 8 jordin ‘peda ae einen a er sardine oo pela Psp del sr hey Daler tv a ee, relapsed de a crac Gel deve evs ie oe eeu gee crane uw slacin como vn pcb, ne contr con ata, pesaee, aii 0 SUS SC H8 PE steps i 2 apa. Cds ogc rele un prolyl, ir nen gn cma cn euion secre Ge nao (fe bin ena atic en cl ue ees execs no eas paso 2: Kdentificacién de los criterias de decision, ‘ose ue lee Fic note ena gu eguie su sec, neces et eae tnporuniy parereecom ses Bae spibwelet__ Se aunque pre roar ci, Ents GH rt dat ngewe gees pier ga ees > er Peterson Ene te pots en oe ion, 0 ES, a lon cian ern mop GCA ee tn de agrees, y spt seri ol tea desu (Soe Dion ean oH at nantes ohm Se ea gut een exert o to ea nh eee iri ete de Bi OBE oe pass oe ces a panne nie Uee na inpracl cont ow car i a de. Sen evra cars a arn de rei dt en For aon gc aa en oc i cond selec ere om enna casera pare so Spe segundo yum hoc ae coir npoetonsCekriruo 4 + fond dine aa abe eae 185 rs eer {una decision y qua toms decsiones on as organiza paso del proceso de toma de decisions, jobmo saben los ste un problems? 3 104s son los ertrios ded proceso de tm do decision ny por qué son importantes Paso 3: Asignacién de ponderaciones a los criterias otso crt enn antpn ssze gualne Inara roca “Nhu coun cred omen dsc dnt pera oct rd get ‘sisrnsa cnt daca Cue posers par pondsar eters” Us sprsiacn ‘ania ean tere etfckrndee etn (Sri cuc sn dotlrere prune Par spot np! 10 0 1000 o cuss ne Sci omota pune mils a rac rn eee er | Seer grs dd de coca oe coe sor ts dei wen a de vonas dara stama a te stan es compunor Laf Saget masmpuants ene eis are gue So aor, ca el eto telcos pra, rotra urcone ts LINO et as Seesne seeuNDA PARTE © edu gee aso 4: Desarrollo ce alternative: Pe oe erm pcton ae nas comes ere won des ssa Bloat ls eStore rena Ene No esr eva i a sanere enemas, pages qe ror gree dpi a unde compares noo co desta opinos hes, Pe ‘ten oe tn At, Compu Aan 10, Ful look SES, HP Ooo a a fe) enGD NBC vers 24D Sup Wiente WIG Te nese ‘ait 0. pase 10 alternativas Pe a essere inperonm cat de oie dein debe sain Depa ei res Eide J xt era ean vse ame i on ey arrested os pen 273. Boe ar gen ete doen ee La als 2 nub oe iret era canis ein ae eco aren, espa de Ma che Sr en tema nsec tris de om. Cann cnn ants co rks de compart cot Fa tt ernest ptale degcl ewesas. Tab Tears a 8 do 10 An vncmes pie eae mares | Sea tee or anol lc darn eee lr eco ee = ‘apes ct Po erst tle vndo eh nia sd edi Sr ccnen Geman} aca ea a8 cat BA ore ge atog rfl ste ude nj pv Laces ex ae cn hg ses Gon ta. ose ef lo cin esd aaa a agua sn cen wera aecae Ea Leto a are cnt go can cn ian sa de io Puen Dw Smee eatin tainee seats ole xan a ls ‘Svat elles en fo ein rae neo ccd sot abel eis en in | eon sees el punersonssealzaas eo aso Bune ts or 1 tas ea, 9a eres ie i i. ee I fu ats eri sara regen coverentenn baba a cae ema alterna ncn de 349 TAP TEOHD we | ea Ac edn erazin dca ermal 7D | tcc el aber La cana de en cox epee tt Sanaeacin (tracts chcs7poeacoes eb aeorneie | nl en caer ha odo un comb gene Ce eee ey oat } BEYCAPIrHL0 6 + ton daca nc ld gots 18 HPomigocrsscoct sm mon Paso 6: Seleceién de una alternative ‘lees pato eel acto cat czar erst ela que peer ent y ‘ened Hema derarna nonresponse des, ep ‘dro coreanent€ ernie rte tle Aas tmence 0 ee Irate que redo acess mea en penetra coms ‘be carutasas (tia 63), a pera «eas de uma oso gras cps tu Leo oS atu locates decade orrocens conceals sa can ae (Se en lori rin) de isn oe ee Seca ompuiaamegin cae exp corpuaore Pusu cen se ‘alin a le (2 pm) 3, pa se mee aaa Paso 7: Implementactén de Ia alternative ‘anata el procs dees tte epn wary ex oie is ocln frowe se oe ana comecamarts Prat po” sane peer en acon “implement nie hc de canis decir sparen eaate'y Tega abe compra peer es pica, Cama vere on oc 4, pee ea ete par grat no prozas dar eh congrmo a fetes “he der pone en ce ein paroapn eal proces, hs protic gue ‘pore ot etme seh xn mayor qe eo ren ue eben aces ‘lotta deo an, cn muse gpa ce aa represents de eat bien pra ena decd ana, rent an cpt i ‘Shome snuens squeal eve ton de apt revere rane. (ns pres tc uta de ete ve mortars en dtl como Cana as feciooesapando ean ec princi, rain 7 een) Evaluacién de fa eficncta 0 ta decisién rare tds ln ess ce ls ‘en deg enepan ena aca eee Aut pastrins,camo reslado ce sia evalncn, se peretiera que el protema no a lo resi Bl gree i que anit cabanas ncn prs erg Qi fe fe a. Fue more coe 6 ola? [Se canaeren ere on eatin de {dss ata Selon Walaa opin pro Po inlet foo de? ae espossas 6 ee Up de gan pon cr uence arnalgne dels pe anes le er paste gx Saver qh ote ee as ‘Soper os ec,tos stouNDA PARTS» tne lf re ‘on cunts ie ire des clan ema elses, ee proces x par ‘etter eos ke seera lab Ge un gfe, Onno we pecs en aa. LA PRESENCIA PROFUNDA DE LA TOMA DE DECISIONES (Ea eta de decdenes rn nore fn nate Po esas | ‘tha es tones con ene cu lr qua tm le stones, yu ae Gu Eom wavs ens eco on eens nn ses “Wicca Sen tums Ge dessins evar nits as acts de ae ‘arn scr etro pte de mend oe ama Ge decors de un = Stat dou that. Ths lat, ated ta ua dessin on tol robles Erte moar Nose gran om nna on dein es sree ia, ‘eofionm de rd caus psd eanern con ral: lp de deci ce ‘Eine oidanc eqs rere ue decisn Loe pees oma Coat ed ‘Sour ulnar Ges ip oe nd. Teg sed presente ue augue ue in, ‘SOE een get eye aaday on mtn nares, on tres ode 15 :Cimo hacen los gorote p fnplomontar lternativas, despu fue fica? 6 Por que sescribe tipleamente los gorentes como los que toman {ules daar srl saves eco ple de atcaninoreaan? "Gua oman pre geen ded ee ora?APIEHLO 4 + Ton dase en eld go 8 EL GERENTE COMO LA PERSONA QUE TOMA DECISIONES ‘Apa de ae 8 antes rics pta costae et proc tana ce desiones, ‘edie es acy ae dl gers Som npn usta a dese te ‘Sed en gulas des tanan anor en eransasnee (Cale ere deere tunnGezn de dcones a lapeion ge es cago de eo pote? hac snson ns ospuunos dee codons Fue comeny, xeon es Pere ‘espe or ntana de decree sctes ex rent Con 60 gterenos dec ue loeprotes cen sesosanes arias, i Ge asm oe ean dete Unser do esrscne celia Oa on hs spusians undoes de ala tna is ren so somes? Suposiclone deraionalided. Ura peor so ona ese fn pe St ‘nt olsen ye Bm persona ea darn dae Sly nar uel eqectin, Adan pws dl procs ert de ess secanducran urine ek ez de lat sp ma tea egrets Lo gra 99 vena exponen Gots. 1 Chara dal protons. Gr ta de dco ai, el pra es ro sn Stites Se wopone hen nae eraones Conia an amas ‘ows rot ssn que br aie 1 Onions hacia aia Basu eden nc 0 exc agua ‘bln es meta angels cosine laces ccna capa ‘panes lnc Ge ra san ip, oil lee oro ps ree poeuco os esesin de eka spropade para cian ene eae arora aman Gero nen ae mata Cran otras 1 Opies cnscsos Se pane que ao dense wa panos eran ‘ep enhance Sera thier srg toma saan states peg toveecenoa de ace eae 1 Prac ces iene pate en) ee pn190 SEGUNDA PLATE» Inne tn 1 Prerenios ett Aces one ond amity a pee Sone to lr cre de dei epson vn omarion ee ones ‘gunna on iter er depo 1 No eats eins de ime o itn. Le pao as ane des apes ce olan asin capita tern Gen se aera ‘Shed, pore spore qe ne et Seta eee de pom eo, 1 aoe cas, ln aa cons ee ge eae ak es sopucones de acon son epeabln « caselr aie. in bar, aria nny stat nner, eae ue ee ‘i tpn Baa de osones nrc spore ove de ‘nese oman con oe favatecs maxi tease acoso mens) Esc pon on ln ota ea cise {cde inca mamas pres, “ot unre son ear spon mde rani La a de eter nna deft esasces nna in sm cle a eae an ‘scp para eset in pola see tar on even csa m ‘aaa sx ea, onde is rene Un wa mine ne deta ee erat son aca dene eu rn cl sev nea 9 ‘cea ey nn ul ln etc un aumento yt a ce" Sn tama de es Cece qo to ns eu rea no ena ene ences pes aa eh eb Iya en Seces ‘Spann? Bl neal de caratnd is pede rae rome! en Racionalldad Uta. sco de nine pte la ran pcr, pe giclee pec loz all lar acne Ln gra aber om pra ‘ener eens en or ae a oss ert profes cree ara ‘ten uence conpranni cores eanardecuanes Camo te, ie Sess montis spare, compat 7 sees, qo amp 7 oe ‘deinen am deen alge so Leta 6 roune io nd que aa eee precante aon rade proen psorae pecs or dat enbrJu one ue we allo an oe rains lca anal ae anne cas Ge mame deine acne matin ite Ua Bad on sets Handa in bao supe de rainaldad Ka ‘Exar drs atte nen enor oe Sept cea letestui de rca lta arene onsen ‘oes oedse extend le ersclteas cele Ge i rotienas an ean ade ‘clompled Dept do tendo conse ices de nb rosea le Shas eleanor npn porn gaa, grnceCran sea mone J dest re oo mtn sn ota ifltanere ser’ ence arp Spgs due te. eben nu say out ow rao, dens anor on een, refrain mo poet [toed on compl de Prntnce prone a side $2800 pero memo, Ayn de stuns ues cata eos 0s Gs dated oes ler aaj ae Snide ecaerane salted rte enpreatal no prceament ro pisifesde de peste paca, cs Duo qbeal mera pean yt dein ane anes rte 2 50m ogc uh lial de 2800 Sie ead un bison nce a eso a rte ele er Dien de creclioeersale, es carpal ut ‘lesen aslo 9 mila yoy ons on mis a! Se #20000 Psa got rina lr ce inj fasta o"auenenerte but) ed te rma lia sae, eru, sued con eypastones ab ates, ‘a mina pu dec porque ne esigs ose nr sens psn nt pasos de a roan nd par eo Ge arene no deen pore Estas Candee son pate spatenes Gaal era ey habvamerte on somparcn con wok gee 198 Ince on trninos delaras cela gun sonntteriy sft, de genase ute ecu tein aod ocr ong te) eas de prec eae esos ea ferent: prla cars Tata tara Gn eptnacen, consis eposr emcas pores peta 8 Er voto tr intfetén:~7Qu¢raldxenpse stunted decors iis Tralee Lo uss cae on elie msn mss pose arene hon lat ess decor" vs eoma de deo nultEsun o> ‘tose dame Sosa sea ae de expan cle perl ne. ‘dh tana ede sbre bate “enon anee ne aca ‘pesca inepenlnt snl racoal re, as cones caplet {tnt De ears qu sm gree que ya a tao cerns ov uno pata [rl tac ose tt decree ay nego etme ocala rdemeesuze gan cao ans pring on wote| ‘Seticoe ent st at tr rnp) reac | ‘en soe a rsasan de eenas ata de dase amncogucen | "Woot qe os gees spur hacanaa pret, asad lad in lear coins eel agnor deen ge probleme st ‘tenancies tps de stvconespotemtica jC sone pe ee shawnee pros qe tn geet puede hala tan Se desertion? De et tome de decisiones desde ol punto de vista de la "B Doser fa toma do limited, © Desert (> <>) Consiciones de ta toma de decisione: Ets ene or cae een eons ir, Certidumbee. ann clare tan edna eon amb de eau ‘Sea ue poe can a one ara Pus Spl, undo le de Tete (ico de Mason ue ec noses et convenes Caesar soos ‘ets el esl neo det en, sabe exact cur pap ca ano Saree dinars on or es adept encase de con. Tne ue ‘lune atl ase lend ee abt. Camo tnd pot pone, sco ‘benches ttacenerenloe go stamsh mayor dea eases snare wo fiat ete er Alaego. Una stan musa me ean c sual qv pls sao Aenea rn ‘oveagacralornor sls cndesneon a ors pron gue tameineGosara puedes esetAW6 SEGUNDA PARTE» dno wr ge cl prod de que prinenen cia leat o eta. fia cpa de Snr olla son estar ps sn os experart parr emormn ‘emda sndee ees l arne pare de do cee ae pean ‘ight pdor potable a ate eras Vel po ea dur Sens, Sipangaos que wed ain un eo caso pra ext es Warn ‘less aan anid agg a fact nadie qu nore esse poar esr a nes asl Cpe tril leo arr La stn ace peo ms eu aed sr it {ant con dts pets bstarnfeigas snes les leonco porn nie au tepe Los sera estan qo et us der us 10 ate bs erode "es ligre. gn wd arta enact pte elmo ree ana ue ‘Spero se greg ero fu eu con Buea en Sbe ea ‘eprsorsrrpnele sae ee een reapun ser aa itp nnd elo en lr pre sma ale epee dec, pe mt el gn coral caret pti malar gers caper ‘SywottdoSo ae quev pres wntues rade Elva seel pr premio ae uct errs ng up se esata frerate eee emt ‘ano mont atts hr gros eras de ger vn uae fo con 887500, Porson wah dao ete Se aoa nega depend ee een eases ert ss gress se, ater ae como carte ‘aus eons sonal des patos rane de opr deo fel nw de ae Incertidumbre, {succes in ue at uns ect pso noe spe de Ineo py tgs pode ae: sates ra anal Os pes fede ur at prema an ete? anc ios incertae Sc ‘Scone qe eran geet ona ess vn ea de eerie. Sh Sonne deers, cnn ew ele cepende de cad nde de ‘i eto qe ee ot an oh eae de meriuntre ea event pak igen ca ri Bg ‘masa ee pe) pata pee a opr ass asia a age Soon yar oe ern rina "teense" main pel ope a ‘nena anions et iret eloron er malar de nis pr eo de eng aera Sen gore emus = Vin nents ak Ee ean coo pees ett (9 8 Sy 9) rare ror ata Ve dle ‘gin rl dels Bates Unto bags leet emai ana me oe ‘So des ras rte campers, Mast, pos ex ru por cma es ace ses cpus (Ca, Chyy Ch) econo x prow i jet nrg Navedor rena $5000 as vom Nevederigner 351000 a ue(an t20L0 6 + anode ds een deel gua 187 Pen Eatratagia de mariating 5 : ‘acarvin Go carotene ge ‘cer ea ues mat gnc of ea es ‘Suan den prance eam cone eh maces Saran earen Bren cen srt pr Ge Yn opis eo ror dt nk ayer gic pe tne Sane eo op ean an ‘mc pene on ams). "Kms ern pn, eres pn pute str ger reads de can Sh eueagn edges © © one ley 818 ‘ces y= tne Bean ral nas posta corpo ote {Sten hurd cotinine ass page crop, Tl er en, gr rece ew oe oa a ets aso nce oul pgs ae Fode Sta me eee A por uae cesarean Sah ees tees hc edn ue ponies eae ee Rone sot ces ‘Secs Low gens repentant epi d dt Sd ta go secre dn een ct at Sess cpelivas. Part gee de Yao ago eso, pn ue Master {atin Ch, Cy 9Chy de rane, 31 mane $28 sles reajestameste (a simere mae Sto Ge at edna). ado cas itso pope ae Speen et ‘this 67 cienensice saad ue muni tal 6, ‘as apenas nanos on = 81 ares 5» S16 anes = $19 rane, Ge Vis eaper 8 Assman ps, cranes nanopores er xa ‘clan pro rte mao esos at oan ctv, or ee, ce repent de 6 alone ue eine eno yard he ees Estrategia de marketing de View Mompuesta de MasterCard1 aan seeuno4 Panre © xe a lune ere ary ana Deere a thsi ‘Sop papery arent unl inn seek aha nt ct fos gerents dat manana? escrito ime de opr rma cet lows Gl naan bers st spe fH seial se Este coptulo presenta la tsis de que Is toms dé decisiones = one del trabajo dl geente, Cua e is intarpretacion &S neerce de esto? i “oS ps lars SSSR ST STS WC TT Ro TT a {yest opel rerocons deat pies haste ll rscahrsdemp a hc acl con grenimpets fenoade use aU et eS aad of Out sugerenias hora usted para tomar deeisiones eficacos? Bea aa ifort! ar tora delle eed st ct So ur ocd oa ert hea eee Bae ‘ca on grin tan emia a ls por mo dot de ome cleo y epetmienn simp ie Pos emo, meron leh Tndepercientamente elas condiciones eh is coals oe am rset ar noi st pen cosines Et te go expend Spree exe Ik—— to ae eet CAPIEULO 6 fe tn ola tome do devs fe certidumbre? 14 Describa Ins cargtoristics de la tome de decision on condiciones iar un garonte con la toma de decisiones en mre? 45 imo pueds Condiciones de ince Estilos on Ia toma de decisiones fiomes coe weratos in rv ats Sk te Ceny oes ACA ct Cmo str at se os robiemas ee sean ue equi a oa de eset La gees leven era een uns ti ama eeaoes sae pratenas prt de ‘im oh esd ms eects sen te ay ears Sinan i ‘eres can x prebans ee eo ge ta; tes ego eae x ele, Ieequ ashen primase ve ten pole uss cara a prs roo oan de prem YO nen on ‘a deca ipo son rent neta es tera nc tales pret ‘xtc or banonta de poblena cciian amt presence prone ‘icra mers paces ue apache spat unenove pause at ‘tenn, eo ef rapt cove eed el een. En 2s csonay ot {pln canta en pt ua ect Ya, pores pclae pres con gan 1 ie Aden ns czzcoes orders creas nce te eee be sah Dossier looper aoa de acts come ee ‘te perspec nt eG tam Ge Sesaane repens Qos proose ‘av sgh dr dmesons, en fr Se apomae naa esos Lanes ‘ramos onsen! Aino endence ne acca age an ns fr fe pra de precea rman La pera peace] examina a mat Tes era oar gu es syncs Gas Soe sender tect tte ai ea re en on ea a oe cine fee asd ournet la ahbguad Sorgen. hin ecto igi paras ene ta eran ae arg Poo fal neatanoe a ua cen ded aetna den lode de ential n ‘emasn equa nbd se rneice Port pte, gies pera Soe ‘ele de astigueay ance capaca dpesnar ute pesca sl ma eno A ‘Buu al dag ecu Sader, nen cu sede en marae toma de eit 1 Bain digs ar ares i ano lot gute ten ut oes & Inseam asso ou mand ear Son do setae oe aspartame seems rary ere ay stansn ene oro i Soo 1 Budo cnn Las pron que oman decors con wei anata ene se teleranca mcto morn oigded qb hs dete dere, Deua ren me Inert tes ne descr tn ner mae Ge aera ‘or ules aan dione oe igen Las uo a aloes e Sone ‘ses sn crnctrsan ory ema tae hace yo hap sco eo dl eae eae! eect260 SEGUNDA PARTE «ti dln da Stra "Esl conoeiua Lot nu ue apn eat concepil snk ne wit ‘epoca muy apa y exam asus aarntes Ene sent en ee apy on snes ie ae esa aon ces pelea. “n oa peor Ls peuple te ory son een aise epusrng ease i.e Cnetnews ge — {atin eer el eric ta pact de aes psa roa pa ees ots etna ce deusions AME tas et am de eines on eet a nl a ge Giemtananteses texas poset eracereens deve as Ta ve ee dora pent ens ee pote Ilse deus gern an seats sosnaren A enti de sgnoce prise one ey cas exces eal dosnt, ss ss exe Yd nec (Steg at {simon Gps cen a ce eis? Pr eno, Huang Trt, iene de Onno earl Td inet Gajerac, Se feral ear snes cece sno acon tices generis sh apne abe para canes. nq dire xt Ge tana dacatanes dl de ak We, Ose Fs Select sere cms de ead el decom engerden BEC SM 16 Describe usted ios tes estos d 47 Compare y contrast los eum sicigem, Personas front los problemas, tls de toma de decisions: alice, coneeptualy conduct, "18 En qué varian do un pais «ot los estos de toma de devsdecislones en diferentes poblaciones Daria. ronaqve sone dea ome Ceca) Paes ag finer ‘ax Eleanocimirte daa orient a tr fracionesyfoncen¢ elon ataatees [eae cusuratvers deta ders tence ler oes!am SE6ORDA PARTE + noc dl td oe respuesta de los gerentes a “el dilema de un gerente” Gantaseaeey: | mien Po sil, tect Bansal "Trl asa Shay sae SPH psi se ais i ae le aun 4 See | Slee: Sates ee may tet pes tar or eet ee Ales sta Teepepara su NUE tTe epi cae Eee Le Tlevaremos lejos. PARA: _ Raj Dut, gernt deinvetiacn DE bart Seve ceil de opeaeae [ASUNTO: Dacslones sobre cae dessa ‘Darante lg tame, me he percatado de un problems gie seatdpetando en noes nid de dither. Co ‘outed ban se tnamar on corinto my etrogen de “Qseodores de conddarble lets yhblided. Ee nde (que eas nlividuce Sura ee lo importantes a8 dels oxpanioacin. Sin embargo me prance que ee pe ‘ea ceatv el fete apago execoel de un deetador co ‘ir are de su propia creacon epee oto fees imporartes que debern ser omadas escent desi st ‘outer labora neve praca 9. For ahors no ety segue cio sbordar eon sestin con ls eguos de dr ‘ettnus pera sno ot ponemes de seers pronto acre de ‘Sr pan de sccin ps fain I me de dane en ue Inver las encores, ee qu l probleme pele cs poset Investiguporfevorel ol delasencines nls tome de decisions. {Qo deen a esp lor "vepertae” unt ‘Sesh pri al no Sebi prepare? foe a nr forma de manga las emecones aurea tome de deco a Bnsdgueme por vor ane aa dear panoripvanies | ——aensye encntndseivengas, eo che pias] ‘epivese de menclonar su fostes, por cat lar ‘Bre ovestgacones uemeror desert torpecerincstids ese — 1BNE EeUHDA PARTE + ii dlr de ET (2 9 ante un conan de eas lint is cnsruye ut model seo para os lin canoe (steerer i {i's pote ye paser tayo a aceon anny haaphrBto 6 fon eds EI {CUAL ES SU ESTILO EN MATERIA DE TOMA DE DECISIONES? 2, NS ntanagin amas an ura mis For aml, le Amer que poi ute vst are ‘espace ana cecarestn dae pouan st sueevomenie 214, PERO NOB 14. fore, fret | Pieemee” | femaeucee” | Ferme ce 4. Smipronumy feomoon | fantehcize | feta ost_| Farr oe ve Semgence ssc | biaietersia | Pines | Eins205 St6unD4 PARTE» Onis dois de proe \ D " y SSinvranc ee svt’ | [Nocbatotnn | [i career 18. teaoaomme | Pacer pare ni ir wore que} |ettogr ie mciideie (attr xigeect | lorage® Corsten clave de fea on pga SK: Suc india cim sve une & tam, r oo ‘ssi comet desabla. ste evuncion an rafere au suason na vate, ayer eee ty LLEVELO A LA RED >be invtamos-s vsitaro tie Wet EOMARATTE WEI ERIS Be Robbins! Coulter en hntpiwv.prenkal com/rebhinamgt para que pueda sa los cursos de Internet correspondientes 8 este ceptulo Ee ____eardo a manda cog eat sao Fo Sie cures era ay gan nea a tance i tle it hata lattes cue eps tio de conan pa cpa wa Pas Sa ‘ales rma, lraesDelas on 186 aren Mera de le paralanes eva Lav Shae 98. Buenos pantalonessada carirese 4 Fadi ‘aca dtm as Dockers res a ee Sie on les verre grat en "ie ann Scar per de dese nt Se sk neh rere deioneses erenes de ‘Niece rts decane are" ‘a ers y Dicken, Un ez Sonor a doa Sto pro es ence eg te ay eu aren de nm ropa nan oe ur a ae {eles Dockers) emai en Deas de ei ‘tame Sts petsonas cargo de ns et loss dale el yte 207 ne sian ta, Sagi sonar ‘ede tao oe ay te a, lia tid ie 2 epee pre cov Ln ees {Gedney cg gree Flne an ‘ern ste pean trae de laa 9 ord oe ta Oe oe (ec 33,387 at ssa. By jects on done een la moses undo ain empath “ne pres es ferent ein par carl ota a sae ‘tela e108 Por gu? epin in gees ep te seaevaro ue pati ie me tain ee entre precedes etalones Pern ee ca ‘pr ara robs ery ae Ieenecens enter Lv tsetse esse ‘legen sat vasacmoe de Ne oats sh eco ws pice sd al Se nm ueaelee gen paar sinners — Sentry, as acne “cles de mee ‘lure rvs hs pees gs ‘ona ufone dscrn qe Mec ae er a en mt Mone, il gees cover go. ‘isn pet’ nats come Slater et asta par ean de open ee ‘event elton negates Ur sch a pa, — fr Tes ne ens arse main Rah. eens {iodo ee ne eesti oi te ab tenet que sper i hep ‘i Cio dss pales ee ae ‘ating eta de pane eps Inge cs dese hele pao aa tee ace ‘hilar, Ad, ee grees deena ia mio ‘area enn dps nee ‘stor Ptr od etnls Poros ever nem league ya may due sara esata mu ee nso cngrtad: canes rues ue queen’ (a) a toma dene pefecaonte ‘Serre o aon wets pm eo partes One ‘ral, (noms cen de esol ‘feces ean enrol Gest npegama cola’ (©) iia? Jromseds orate pauls Sepeciene”” 2, ,Dio ied ave us ues de deca qu "Keele pt naman scr dl eazo Searels dea tes pans etl Saen Hern dem proes Ge desrolo oat dine amo ecru, de 06 rina on eneplin ol dectonersériene_deieranore? Hapa ay vane ‘te evecare loa en tans tee ata. 0H de ona dios erode ap horas pr ps reaianr aearnto Gen mueva BADIA ca na da snes econ ac —— ecnmionneaia gaat ‘que se enlrentaren lot gerentes mencicnados en a Ines de proms CASO DE APLICACION Grace bajo el fuego so iran tentndooo 30% co stn 2 we ‘ep vn nob gu espeer de a nego a= Aint Bord tet bea ico Pye Wed, pro sn dm spond que eats mes extpuales ai pedo spray Si (rag eset rmenca ge Ocean Db de eras, con caleba bao Boye Pya diet ho cnorenléoun ecstn wants Meters eg Ini Ge uc ane ue gn ec ber ap. Ton tir ro cnn trier — tee ara She conan tor stasis de ea cna fv eu qu eran parle ‘Soi ets pardes oes Gest thioen tauno de na nee srxinaanente ome 2 {Ee pis, oe oa inc lange Ya Sela explant Se e808, ‘hs nonce ely, we $1500 ela deals erage orm panes, apo maa Uo rrietarene an su egoes cece hia tag gue Boy aa deal nado pt {Tumor eu leges rerpeéonsaneedecne ‘Sarl ecerniey aneisen oro 4p 712 seas, Bop ded ae hae fen ormactn,Boe coo wun ena a sr eqaoyemplesdoe-El comet“ Bstbamos— plea nckeales* de ceranca-La-delzan de 4c — Sd cy nan wan i cee mee a ‘mprldmy poviodegiethgmsdeFoNess OmetleUNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA DIRECCION DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE NEGOCIOS (CURSO: DECISIONES EMPRESARIALES ADMINISTRACION Capitulo 7: Fundamentos de Planeacién Robbins, S y Coulter, M. (2005). Administracién (8® edie.) México: Pearson Education ‘Compilacién con Fines Académicos y se respetan los Derechos de autor.TERCERA PARTE Planificacion itt een Ce eg eee Ces Epler losienfios patel ds Peary co eccrine ee | epee sarees cena “Obst a ileal oe os wanes eSeei oye ed pees co ee Delcrbr lar principles aes que eee teensy err orn Peer ent aan Rierencmmermren rar Ee eater eereers) EL DILEMA DE UN GERENTE Aeprimente que t0 grorets a meruao on 18 Tees do or Indivios brillant, jovanes ‘imo Gromit Weinstock Is zulrca on To fotgrtin acd en Nunes Yorky hm wabiaco fore marados Erat and Younger Mosas En Gumi Kusbier fa dereche on la fotografia = thls on I fine de Arthur Andereen on Moss.She tau pil, dia tanaron ginosi verdde famart evel, Jor tab "eacuiron 8 Setctonoron uns anges dl Gols Gym enor como con Gols Gyr Erereias de coieerdeneee te deCcariToLo 7 + Fada do pntacia 218 scone deo geet pro a, ee pac panic sere edi st, or ab wn ax arin an a Da a rede pda eu pe ave Tn, pr pe capt on eee ‘Son so amps entrar Ge ao Sn erg sentinel fr con © ‘Shiiepebescpetaments us Uae de nao sss ple psn de Sima perder svar Tomine inpacon postales lee como ee tenors nfs. per enchants panera tad aan Free ‘rus oercumbre sot no pdt sje gue ks fa ue ra aos a Fete ape en ede ase hoe, IDEAS ERRONEAS SOBRE PLANIFICACION Nowa ir vn eeepc, Pretend ly 1. Oud pana nasa as une pie de omge para gees ‘endo fa de nna ent aoe os pes procs amo Pu (eve ven seq or aang nearest, Le pnts on [rena eirrseo gue oan ser cep ata ets cae, he eran oo la rei ey no ‘Shee nacre oe 2 Laplanyeactn van contac condt La plan no pede eras ant ‘eet rca tt on re ia 3 Leplawcasin raducs a aida. Le plea spasm vn amram, eee eames enue oeen cn on ute ne plea ‘pate aber ec in vec aearta Lape ene que suns etd co Bec Se es les oma erg eer ese a ao {Sree on aad puede haca ae reson re i sens eG oh {ofan antigo de sapeetes qu einen head tin an. de ‘st lgonn pra penser este ge re son los boneficaspoteniales de le planifcacin formal? in enteL panificacion yo endiionte de cone y ral alga PPS planiiesein. dons oréneas comunes acerca dels TP OS-DE-PLANES- as fess ous en ae oles er aes epizcoe =bsan ene ‘pit dloe minor tegen vera person), nu mv eral cr ic) ‘ero pl) eso todo de nec (arescnaee ets epee) yen ate ‘Shea dese (Se to denver perma) nem, egestas ee ‘Shaan de pleat oon nGapenentar re Par emp plaerrny ‘las pins te ateconana anna on pane ea pec des ‘neo so co seen set de io eae, singe par ners le {SH promos n aa ocr ees ie do plane ein eg Planes estratégicos versus planes operacionales Taspesqus on agate oa a npn, ee ealse en jee one ee a con is ces reer aena ate nn desu abe een norefolded = dows planes extztéos Lo planes uc pean i ale dns db laa i eb Jee gener se culce cls planes operaciones. renee pee cntger es opera” Sea esate eens ane ce nara, tacaceyelecto de qunclian oo an cnt cnn Se obsess? spies operaram eden» starr penn cron Pr een, nes me ‘che mle) dace deepen a samp so operas Layee tee {es lien aba pos jog eeaaeni ea a ede {hu viens ap dengue sean anos den res empresa, Po ‘ins bs anes ecratgens ina lore de aterm ee aR ‘proses sopnen eesti dee cj Lapse pencils Gna ‘iiaou oobi, Planes 2 corto plazo versue planes 9 targa plazo iter en afr ete bx plane cote p75 eo pls oe ati corte sei Deda! no pao ops sre w pat dea dese noe. Tred ‘mazar qo ear cine tat aio de ete oe ett anes de pes 8 ‘precar aid cue mpc par en cabin de per oh a ‘Shaver tuo. amen qe beans pana bee ney Set en lo pls et cantando Deter plane sarge plo co ass ‘yo mato tor seperate ee ss Deiter ame ee plans cnt ‘zo con in ue saan ements emia stereo cr cna pe ee {Embcrxtwanes une eo cases et aunt ome, erg ec caeren tenan que ane p ropls de n, Planes especificos versus plones direacionales Inurnment Se irra ents on ena aes de "eos es deci ns ples ieee te gia eve fa Ls ples eepectieos Un oes carmen denies No ere geen eb algno Se patane eno. "esd impetacn Po npr gerne qu ees reer ers de a sor 2 ove curs ce partde dtm de 12 aes, pode aan rer cpctin dss presi a asgraciones rnin ogra esta oper ees coe ttc na a es ep, Si erongo bans epetzu een eater Rapre ra ar en. tare peal ee besser etre Cos Serie e030 I — nhac ve qo es Seep nde spss conten epee, tere ‘ear pnes dees Cea feaP1). es planer recone dtr Sp gee ran non, pr 0 oh tava loe oui spre oben est sen eps Bn hg dtl in epeton par rd nec en 4 cre eee ks nese 6p eno fart ses prose etapa nln a scl ca pp Stoge ecru guar comparison. 0p canoe dela oe tse pra ies La edo ow de pve nea ex vere Sn ener, ese se pone ee leo destin ase poste lap cr hs ae ‘Spetica Los we gues ue hrs entender de de te cata Sar qo exaraar und de spa eco n eben aan nae epeeCanirui9 7+ fans tlateisy 288 lous de aan por oto, ee moat de pic she re ‘oe els reac rgd? Pre eters eh ete pres pe la ‘ow aon te. empl plnbsacn posi eer sn ma arse ‘rs dberprodur as debate de 8 Tus, poe oa x ie ‘ono au compere ero eass Sn embargo, scant de mac ns pair ematharers ns earns Ge aes Pl, lla Je fs erdavasova Taben losin especaclares cetera cn eed oh icin a cnr pn nn cue sr en een IDEAS ERRONEAS SOBRE PLANIFICACION ose ot ti recep. Foe ng ey 1. Cuando ponte na wa pra ds ono pare perl Bt ‘eso fades piece owe de sn roto Bl roe mane Due ‘caer wa sural oS s taa La ple ob ee {eres febaconur sive aecsean cary eto peri er. sta ces ode sr ipertane prs! mu Lor frtze acer a burs Se ln ‘Sirsstne nbn dene he er er uno oea aon opiescs nosy ween 2. Lasiangtearion vo cura dal comb La aes pate tna canting as ease pesetan a gra oe hg oe ee os eee ato a Plann pe reer nce eaolar i eopucraas seteele 2 anon ne fra Lage oat et ipa deter een exon staat pcan Sve es rt ‘iad eat Echo de usa pane ata gan ge ber dd aes {expen song pede acer us sein mre son gen “nto anu de spans gu ol xan et eee de iin ger. Ade ‘ats aes owe se sets qu toe ious 4 {Gudles son las bonefcis potencies de Ia plniicaoidn formal? ‘2 iCudl esl elcion entre I planificacin ye rendinient de una frganzacion? ‘B Mencione y elute alguns ideas erv6nees comunes scerea dele planiicacion. TIPOS DE PLANES go aan) gas de ecloaab (Greeie eas rpc) yen ‘Sena es to (Se to rca vrs eran) Sn emt, een poet qe es ‘Stason e pliacn oon dependants Por epi planes cn? ‘rap pos etn otechamt recone con pes noi apron Ads ‘nin panes dee Se uno igo slg, pm esses yt {i 1 pags at do odes ope de lane soit su gn Planes estratégicos versus planes operacional pgs sean aueani ee ruc, ue sac a jets eels de "ln co ic eee net peasant de at een ne tor era coersonals), anus enna es 0 —ahrav0 7 & feudnes te piason 218 Frecuencia de use ‘nes paws cpr Que dbran os gees sn amine cts teen eos land ie ‘rman unsere ns de 186, anger el aa il Sr isn dean ene qe Sev de gua para ces nplrenan dlmavo mv, 4 Ie, en peu «a innate presenesnanenerse compet, ogee ‘Shab dawn pla eu na pm emo les Ge ala et dec a Fare ce ee pln elu un exile de aps de ams pd, cma Weel216 TERCERA PARTE © Hoote er in: divedtor'de maricetings DE do afinidad en ta GTE Communications Corporation. iat bes Describa su trabajo Como cco iting de sited, eb coro ‘Sher ngarelunmvos yabande ron siperssacnes ‘ul nom pone npc). Enea coals de grey ten o Zeke omc end es cs it capsid platens ear re ta as regu as tani aegsetan porque cameron qu slot nad 108 cow Date dues ae uemose racer de neti pro rn pce ne Sadho par ober Lalu empeor tan Que SE Sate vod Tega qu vtec ena be it Ape orl epics Ge Mah, Ibemanbrde decor gave tne ensepise G08? “utc rane 8 Latent entra es ‘moma de earn prude mason ec dey eae eatin Can eevee na prt ue grote Conse eine cent (evens anni Por onsale snes fre use cnc” CarineLa 7 + Fant de pate 21 Sins as cn eet ont soma ales cava nl oy dea unpre de uta Hedge se aceon «rates gus exo, se ‘Sando desu Res nti str arn” usps formal referee lt, conduct a fs Bt ‘Strain por ores san mesures dau” Sab ‘ath sade pur tad Puen fave em sen end Delco See ene rcnea wae de bcauounbre fee cane oder les etn tn res nel pen en shares exo de oe te ‘eras ste Sng ee Sn ‘elas et aes en igor ob ee Ge podnova Miche eee resin dite wane dsoecn emans go carts suie el ene hc. eo pt nce le ese ass be! OBJETIVOS: LOS CIMIENTOS DE LA PLANIFICACION las ohfetvor so ae Elen de rns ap ons ain. Ben, pro ue ‘ante gn’ Sr eorens ean maar pr nae, re roi ‘ener enters ee maren umpc nes cons depron Sie assess es Fo onc Multipticided de ebjatives ‘entra pas pace oe apne enn un ce sisan Bs ego ‘hs scorn na raza eeu, roves otc ae ao ni salon equ od la epnsacones Sve aes cee, 2 tsa, agora de eer a upatcin eS metl sic Sear pes gi io a rar ee ans ot fs fora ruta, persia pure taal ma ore ‘Sets one enc en ramets, com le aro pe or asa ea ‘resi sear pr nr ur tage ans Asuna ena es, a ‘Sra un cee oat) pueo ha pcr te pore {ger ipa pri a gas ch “ihn resiruneietde netstat random stg deri ge eves exhausts Lic Cees Maree be aflere rcamaa rencens Pants » Matias xno de my lo betes eats x rear cr tases el rend fet de rases, C except de wor arcane ees ea pcre tamblne una argccn an ns der Aman eaerc gas sper. ‘ea i ao ead epetzamente porn somo, ales te es or nora par as a nani Agnes agin need eit ‘iF cnatinen en ferme cc «he gancpa ene, we ogaan ‘hoe este par ue ss da eta pos Senne MESEEPUEEREE 7 LCuiles son lor principales argumentos contra la plonficacton formal? 100 losobjtives y por qu se considra que ellos reprsntan los tos de a plaifcasion? Oa {8 {Por qué no tsnen las orgaizaciones un sol obetiva? Objetivos reales versus objetives dectaradas: src tecnnds _La an 12 ota ele Scans Lat eevee dein sce thes del que uw orc mga ur nau ge dese sem acces waa Sens pes enn) Si eng ete Gre“ Coa pen oe curmeeamiacis Ss ce opi en ce ne mal cr ede eos inencisnsna | its ora ecmcen ps ever" cn eens wn codcnca isa Se aie fe iso ps pn naan oe ac at wes in dena ete pcae srg i ee ree! Siena snp ead depres otras, Detar, pros ean rena Srp con det People, cn TA ep tens higres ace Sls les Ge ss riage, na ahd Sener ones pt _90per den oe tho Tas dence ue ate reste ann sete 10 ‘Seu ten dipuotc apa erm kati eases rece & ee Sesion ce TWA da ou reat to ap dee ‘Hel canpata we ensntab alten) ques case ar ann par ety rao ‘etcarpann esa en ca a elect ne opera. Al wno tempo. gee lan noir i ages de iss pepe ale Qu np TOG FAMEC 6 DMN rE Ma. Pe THs oe scree oleae nun ore ae nny exon ei tle pte jose ode he ‘ies vender no a? No Ata verison ps esas eos ‘Ag vr lo ted le cus cea aga, Ste cx 0 sus bacon? Por np, as Pr Shpee piel Men Sara Se na emer ero pase’ Uo ce as Cle Gri & Ba "ex atop Tore de excelnc vec, epca ) Bx Boe Speeds fgen Imo elo cs, nda eden ander hbase ences Ys ea ‘eee, qo prs src gl agar de lo qe epicten Unk at en Fel? es no tos cab sender gor con Pecan ogre decried npn tng racnlgun ccs oe resvone wt dene ear Fore — pede deco onto Ge hea uremia, pr Scenes es ‘npr needy pbc (oe gar 79) Us objtos ganas cesarnor pela at ge dsb er consis cane gue on ins Deion born yoru rat pT eon ss ora soe ‘es ces una telat psy cone sles vlan yaldes Ge se jets ‘aero propest al oii dele cme cred esc arioqe ‘ Persons dese ecules, est tyra br ein Ce eee is ces na fenusnisycgreran ge epaulets ‘rss tne ten betes Falster ea lobe ‘rmiideonase dade bas de a ent La snes pe aa ade Pode fire vessel warren lived lina ama el epor ens as "me ‘acres as noc ae pun peor, laneCaPiTOL0 7 + Fada dentate 228 xcs rut de gen pao due gu ge ear setae es ne sa ay os Lea ‘S__FRopraoa enue lr Sona rane oe pre ‘thc ia cenc ene objeto ee chen ecaooon san se sk & ruc og concn aes htc ea * Determinncién trad © Btesioona gue sue pone eh ri est © Ginn sna pr naga eure, peered wr ro mare tures leva eprendatede proteci crn per ue ssn er cae Sek Grated ents etary eres te | Siscetild Stoo Suet noes apes rer eat | eye's Sedans cca cei oe | eames ep ar eet eee | SARS ah omic pgs neo etn | etmasrtinns poset ag Sasa | ENS! dtnrtanc neat a a See Be Sic tus ease eee tr get —__+ _SASnpuiiac get acoeie cea ate toa oat ee ae a toys athe aioe procs trh rse ite por seg tee occa eo ea a igantinapeaee weuaeesne geen tomate thee jean patos pene ene nese 1” ERSiite tmaaferaat eeteonten pein seseneety HEA! nectar stan ee ea ‘ot cc ca ee en ‘Gano aja de os hts canendrals et carat fc, ettaye_ at eds | ~ mardi este unas cnoce cane caena de medion nen Lassies feBEI eed mie tone etn ett em bee de mdse ge seen cao mde Der ogre de prineros En ots pla ea on te te nea ee ‘Nanas pre oe lors ts ele ages fs fs) Ybor ‘Setanta pr earn lc meta tele apes Ge ak ‘einem stand edie tied arn Administracién por abjativos. “i de etrninein tical de aes ui ogmiacone can strain por objetivo (M0), Exon sonatas er & ae eas lips oe reader fn eden cataneic por en toad ‘see ean at tein ead teeny vce espe ‘2 oc de os rare oberon ag Geass ness ss caer ee "oni epee at par tre sn egen anit betes dea or Pter ruck Cans enc ‘oletelos ese des meta, te decoes upstate tion 7 ioaimenan acre del deena 5 ein eee eins eh cress | __ts ois stents __ chiara en teins epee sands yt nsec — Tus Bn wa 73 pesntanee a pss ee aren co eo Faso as programas de MBO? Estat Ge giana ales de MBO cuseman ave ‘suo bade 70 programas, por etl, revel queen 8 ees hubs ganandlag be icin ora ® Ene si ex crn gee eomprniss eg neo els rc can io MBO secon inporants prs ees eee ‘sts le eta Cuando la gree thao gee snptenaa oo pie 4m ler penn ens ipemenicn, i fanancn ome de possereaes ae 06a dea Cuando el canons © volun fran ek gee ae ‘ode rotund Gers ato Bae conta,SOBRE ETICAmas Teacena PARTE + Pouieite Comentarios finales sobre planificacion y ebjetivos Tedndoae qe determin de bevy a une pte lene imprint de a ‘in paras. noes gu a ade gl ures mo pod ane nde 9 een na a pean eas, o tending pn Po tao te Dexa einige a i srl a at "a is perenne cao tio snes etic ic can se ‘iad y eas as dene nae de place, ec & errs re [iad trate en apron Gell» ale 9 emcees ‘ae heranintar ses fleeing lo ge, 40 {Como defncia usted los objetivos docarados de una o {Son sos los 0b g0ué pasa cuande une orgenzacion tiene objotvoscontraictorios? 171 Muostre ol contraste entre la deterinecién tr Ia med. ‘TZ {Cusles son los pasos que forman parte de un programe tpica de MBO? ional do objativos ycarirave 7» fdas fps 227 lema de un gerente” a “el Gonepara su i TTI ie | pea ee Peopie PowER® DE tele rt ip Ae | Ate, Equipe Ali Snkorabuea eo sb de signe {Sars de deol © ve alo de tapas de ‘eagle Power anh Int ya Vow Wide Wes Bea ser deste nae proyec x dear un ule dae tn de vila ieee ye Wo We Neo fe ‘popsniae de inventgncin Ge nla antepeentng Sera gua hye hori de Ale cpm de ee pA py, tence enn Propiina de desrolo senda Fern sedi ae dare mete de ts meer ty stoeendanee SSNS ae i Pe SSS ioe eee ooh eri eee rl Say aden See epee cae rien ee ss] Sma at eget vn ns aie aset rune th rgd de aur con abe: 1. Us ponitseon es an poco qua const an errr elves yeaa lor forme on 5. Unaln e seie a unlan ee | —frogarane ar enor gpa 15a ator saringene at I plata RESUMEN full yn eenbided f plneasinanoee hy no ene aspen el afar le Ft come Coe a? £2 9986 antcen apes ute an sideEJERCICIO DE AUTOEVALUACION HASTA QUE PUNTO ESTABLEZCO ACERTADAMENTE MS METAS? 2 Dasa ufionsfampo yess practi completa We prove. 14 Tate eer os mata y bla sure acne posuca Le invita o visita el sitio Web acompalante del texto de Robbins/ Coulter on htg/evww-prenkallcom/robbinsmgt pare que pueds lias los recurso de Internet eorrespondisnter x este capitacarira4o 7 fd de stiacin 201 CYTmIe Ahora lo veo claramente Svs cn cried” As i exes Katee Ca te vt gener oe Cole Cerin Paton Snsuchnsta Cupertino {olcocines pero y Crp Shine le Lem cane fo are sdesaltnasen eo ances) suinco is ngen Eom {itr rnp ca 81300 ete 1063 y 1958. eevee eet pee ie earls an Stepps eee Copter yar lei posa de pretence gre dela ‘Sa ditt deem on anode 108 Jamis, Ten tener un gn et Es realm ‘eee toto eels de npc) age: Ne gston sagen als ao march enclave og athe rarer Innes pla moar woe aero seni ove deserpefn ut re inptat ao nna Cmptrin ie 49 llnes en 196, garanls par 824 nan en ‘eG yuna vac de $90 men date ret nes ieses de 1005, peo ep eee po ecu ogous freer Si mang. 2 Sit tr oo ea aCe ret error wi a : ir elo PREGUNTAS 2 JQ el deters lars cto ee en rt or ors? ft| naa TERCERA PARTE + Pte {.0ho debs pinnae pleat r-—6yDiund que eevogue de Camputessan al hates ae poo gener ides ke tado eran delomscin ete ospnde mis mente anicscOonocre sed ue Kalen foe eal ealeioue de MSO? Erp ‘Gime alma concept de om 8 AN yy AY‘ i’ 1 ed 85, CASO DE APLICACION Planificacién tras escent tna. Pen, Sales determind goo e pennants eo eriee Thuan or tre odo opie it descenso en la Luna ‘proves, pero que mienlras no ae bloquesra por cam- Geta Bae nt" a ‘ha crs oer agua pracy mann ssalyasbeeoaice elms os ‘Sit Se spat een pn os mecpecanitnrainSratarty omnes rk tae ee Ba ce tory ho Geos gn de ees ht” faba pe dls mec de deseo SE See Scare bs her Dt po tetra sae ee ‘neni poderoro cohele Satur V, basla Ins dailcadas minhnente ls nave eapacalen busca de alain ugar done ce ee Ticino cna apse Oni seer repent esi pecan — inn nenmc esk Bete seme iad mice te tence Aas i ee ene cases Nabeobanarymmaapetan Dts sB See mest siuiesmes ioc gute poten Sn ree eet, Sst nas oath oa nm EU AE ySip ivgurcencatige Sa dogee wi on pelea es eee | ee sco rio —foncmte hn a aon i or we aiscecat Deott treguate sgn wm awa seam Not Smee sone ete ts pommel ep hoa “ae Gea ql! anand» Hout i Bogie ened Toda oy, ae 30 os deat at ahs eras in inn. Dunes rsre elie Seooeap nar 22 Ge bad 08; abe en begets frase elo menor Bente, spate ce equals hz que se des va ne bari Race qe eu et fea ison ange as eee Log rel ome cpermse a woes gin, ut oe Pe142 Metodolopa de la Investigacion Holistic Jacqueline Hurtado de Burra {ase le comresponde definslo con mayor precisin, A partir de la definicién, pod determinaralpunos indicios que le permitan saber cusndo aparece, con {qué frecuencia, cémo se manifesta, cuénto dura, entre otros Se define como evento, cualquier caracerstica,fendmeno, proce hecho, sero situacin susceptible de ser objeto de estudio y de indagacin en nainvestigacin. Loseventos pueden estdiase a partir de sus caractersticas, de sus cunldades 0 pactt de codifcaciones que permitan traducir sus ‘manifestaciones a valores cuantalivs. Algunos ejemplos de eventos bajo la forma de caratetsticas pueden ser amafo, peso. inteligenca, sexo, opinibn, exe, luoseventos pueden manifetarse como procesos,porejemplo-aprendiie, ‘motivacin, liderazgo,.. En certos casos os eventos de esaxio pueden estar Canstcuids por situaciones comple, como hechos histricos, tcesos, et Blevento a estudiar también puede ser una unidad o ser completo, como en caso deinstituciones, entidades geograticas,o sees vivos. Porlo general, las stuaciones que forman parte deuneinvestigacién son ‘may complejas yenellasintervenen mukplicidad de factores. Loquelace que un evento se elija como susceptible de ser estudiado es Ia atencidn que el investigudor le press, la cual le penite foalizavlo, eso es, convertio en “figura” (centro de atencién, dejando el resto de los eventos como “fondo” (context). Ast, metafricemente hablando, el evento de estudio seré mis complejo cn la medida queel investigadorabta més su foco. y ser mis sencillo fen la medida que ierre més este foco. Lo importante es que, aungue el panto de atencidn sea muy espectio; el investigedor nunca olvde el Fondo, es decir, €l holos, el eontexio dentro del cual se manifesta esa caracterstca, pues alli axiguiere un significado particular y esto es lo que le permite conservar sa comprensién holistica. Por ejempio, un evento de estudio puede ser una reer coripetirerreuse-ewso-se dager scercadeaerisades qe Caracterizan a dica insiveién en forme ampli y los procesos que ocuren et alla sinembargo,sielinvestigador deseacerrarms su f0co,podréconcentrarse fn algiin proveso particular de dicha insitacién, como las relaciones interpersonales oe cerazgo, porejempio. ilo desea puede ocalizarain ms, efigiondo alguns carcterstia particular de no de los procesos ___Los eventos, entonces, pueden tener diferentes grados de complejidad: Tos eventos complejos inlegran e ofros eventos inds especticos, os cuales relacionados ene sien pautasidentificables, constituyen sinergias del evento complejo. Es important teeren ewenta que un evento puede ser considerado dentro de und investigacién como evento en sf mist 0 como unc sinergiede iueventomds complejo, dependiendo de lo que elinvestigador considere como Jigura-y como fondo, Para poder evar a cabo une investigacin con la validez necesara, es preciso definir los eventos conexacttod; el investigador debe precisaryaclarar Cufl es el concepto del cual est pariendo y cules su comprensién del evento