ЗЛОНАМЕРНИ ПРОГРАМИ - КАКО ИХ ПРЕПОЗНАТИ, КАКО ИХ РАЗЛИКОВАТИ,

КАКО СЕ ЗАШТИТИТИ И КАКО ИХ СЕ РЕШИТИ

Злонамерни програми

Најпопуларније врсте злонамерних програма су:

o Вируси (viruses): Решење: механичка замена главног рачунарског чипа (Chipset) или целе
матичне плоче (Motherboard).
o Црви (warms)
o Тројански коњи (Trojan horse)

Заштита антивирусним програмима

Као и  билошки вируси, који улазе у наш организам и изазивају различите болести, рачунарски вируси
улазе у рачунар и могу да причине озбиљна оштећења.

Вирус је злоћудан рачунарски програм који „заражава“ рачунаре.

Да се подсетимо, вируси могу да:

 да избришу/промене податке у рачунару;

 да украду лозинке или бројеве кредитних картица;
 да пошаљу електронску пошту;
 да омогуће неовлашћени приступ до заражених рачунара.

Вируси се шире преко:

 CD-a;
 DVD-ja;
 Флеш меморија (USB);
 SD картица;
 и-мејлова;
 Skype-a;
 ICQ-a;
 Веб-сајтова и других канала...

Како да знамо да ли је рачунар заражен?

 Да ли рачунар ради успорено?

 Да ли се сам искључује?
 Да ли се појављују нове поруке или програми који се сами отварају?
 Примећујете ли програме или контакте за које не знате одакле су дошли?
Ови симптоми не морају нужно да значе да вирус постоји. Неки вируси су неприметни и само
специјални антивирусни програми могу да их „ухвате“.

Идеје како да се заштитимо:

Не примајте документе/фајлове од непознатих

Не преузимајте фајлове са сумњивих сајтова.
Пре него што их отворите, скенирајте фајлове које преузимате са интернета.
Инсталирајте антивирусни програм (купљен или бесплатан).
Уколико сумњате да у вашем рачунару има вируса, инсталирајте SpyBot S&D (преузмите овде)
и редовно скенирајте ваш рачунар за тројанске коње, које антивирусни програми не могу да
„ухвате“.

Бесплатни антивирусни програми

 Бесплатна верзија AVG-a

 Бесплатна верзија Avire
 Бесплатна верзија Avasta
 Бесплатна верзија Malwarebytesa Како инсталирати. Сачувајте датотеку са инсталацијом и
пратите упутства.

Додатне информације

 Microsoft: рачунарски вируси – опис, спречавање и опоравак

 Kликни безбедно – база знања
 Википедија: рачунарски вирус
 AVG: Вирус Енциклопедија (na engleskom)
 Kaspersky VirusWatch (na engleskom)

Скенирање датотека антивирусним програмом

(Kористећи AVG или сличан антивирусни програм)

Корак 1: Десним кликом кликните преко датотеке којy желите да скенирате…

Црви
Црви су злонамерни програми, који се шире користећи слабости оперативних система (Windows, Linux,
Mac).
За разлику од вируса, црви немају потребу да се „прикаче“ на документа да би се умножавали.
Користе мрежу да би слали своју копију до других рачунара.

Црви могу да:

  обришу/промене податке у рачунару;
 украду лозинке или бројеве кредитних картица;
 пошаљу електронску пошту;
 омогуће неовлашћен приступ до заражених рачунара.

Црв користи слабу тачку у серверима са Windows оперативним системом и замењује информације у
насумичним локацијама са поруком „Хаковали Кинези!".

Тројански коњ
 
Тројански коњ је злонамерни програм који је прерушен као користан програм.

Тројанци (Тројански коњи) се обично дистрибуирају под форматом извршних фајлова (.ехе) или у виду
апликација за мобилне телефоне.

Након покретања зараженог програма, тројански коњ отвара „улаз“ у систем, да би обезбедио пун
даљински и неовлашћен приступ рачунару или мобилном телефону.

Користи се за крађу банковних информација, лозинки за социјалне мреже, екектронске поште и друго.

Дистрибуира се путем електронске поште и порука на социјалним мрежама.

Распрострањен је у 196 земаља и заразио је десетак милиона рачунара.

Проузроковао је штету од шест милијарди долара.

Најновија генерација злонамерних програма је најчешће комбинација вируса, црва и тројанских

коња!

Шта је зомби рачунар?

 То је рачунар, који је заражен вирусом, црвом или тројанским коњем и који се даљински контролише
без знања власника.
Користи се за:
Слање рекламног материјала/спама/фишинг порука;
Дистрибуцију злонамерних програма;
Нападе на сервере;
Чување и промоцију фишинг сајтова, порнографије и других нелегалних садржаја.
 Тако прави преступници скривају своје трагове од корисника.

фишинг
Фишинг (phishing) је техника коју у великој мери користе “компјутерски преступници” да би украли
личне податке.

При фишингу преварант шаље поруке електронском поштом или путем друштвених мрежа, које су
маскиране као да су послате од стране неке престижне компаније (банка, интернет продавница) или од
стране пријатеља.
Порука тада преусмерава на фишинг сајт, који је идентичан правом сајту са минималном разликом у
адреси (промена слова или броја) и захтева да унесете податке као што су број кредитне картице,
корисничко име, лозинку и друго.

Ове податке касније користе преваранти да би добили новац или услуге, а на име жртве преваре.

Пример за фишинг

Јануара 2009. Брајан отвара и-мејл поруку наводно са Фејсбука и бива преусмерен на веб страницу.

Страница је идентична копија Фејсбука и Брајан уноси своје име и лозинку.

Криминалци добијају име и лозинку и улазе на Брајанов прави профил.

Затим, шаљу поруке његовим пријатељима тражећи од њих да му пребаце новац на рачун у банци, јер су
Брајана наводно опљачкали у Лондону.

Мислећи да помажу Брајану, пријатељи му шаљу новац.

Како спречити фишинг

Ниједна реномирана банка, интернет продавница или друга финансијска организација неће вам послати
и-мејл са линком који захтева да отворите.

Пре него да на сајт унесете име, лозинку, број банковне картице, уверите се да адреса почиње са https:// -
безбедносном везом. На неким интернет претраживачима појављује се симбол катанац.

Уверите се да је адреса сајта исписана правилно пре него што унесете своје корисничко име и лозинку.

Обезбедите ваше лозинке и вредне информације.

Пре него што одлучите да пренесете новац, није лоше да контактирате особу, банку или интернет
продавницу, да бисте се уверили да је порука стварна.

Лозинке
Колико је сложенија лозинка, толико су заштићенији ваши подаци.

Избегавајте да користите једну те исту лозинку за све.

Користите насумично генерисану комбинацију цифри и слова.

Не користите као лозинку неку информацију која има смисла, која може лако да се открије (име домаћег
љубимца, име пријатеља/пријатељице, презиме, популаран израз типа “Letmein”).

Ако ипак желите да имате лозинку коју ћете што лакше памтити на енглеском, прво је напишите и онда
је преведите на ћирилицу (декодирање ћирилице отежава злонамерне нападе).

Не делите своје лозинке ни са ким!

 Чување лозинки
Сваки интернет претраживач предлаже да аутоматски памти употребу корисничких имена и лозинки.

Деактивирајте ову функцију ако делите рачунар са другим!

Никада не чувајте лозинке на јавним рачунарима! Ова имена и лозинке се чувају на одређеним листама
и могу се видети касније.

Да бисте сакрили своју листу име и лозинку, уведите главну лозинку (за Fx)

Чак и ако користите аутоматско чување лозинки, препоручено је да их имате у одвојеној листи (списку).

Запишите их у посебном документу и заштитите га лозинком/ кодирајте документ за још већу

сигурност.

Запишите их на лист хартије и сачувајте га на сигурном месту, како бисте их сачували у случају да се
рачунар поквари и ваш списак са лозинкама на рачунару буде уништен.

Кодирање информација
Кодирање је техника која трансформише информацију на начин који је чини нечитљивом за сваког
другог осим за оног ко има специјалан „кључ“.

Специјалним програмом можете да закључате и кодирате важну информацију у рачунару као што је
списак лозинки, фотографије и др.Бесплатни програм за криптовање може да се преузме овде.

Кодирање је много сигурнији начин од једноставног закључавања лозинком!

Чувајте се! Ако заборавите кључ или обришете документ, информација не може да буде враћена ни на
који начин!

Кодиране поруке

Многе поруке се на интернету размењују кодираном везом ради веће сигурности:

 Поруке на Скајпу
 Електронска писма на гуглу

Сервиси за електронску пошту такође нуде шифровање електронске поште, али да бисте то постигли
морате сами да промените ваша подешавања!

Блокирање искaчућих прозора (pop-ups)

Корак 1: Стартујте Google Chrome и изаберите Прилагодите и контролишите Google Chrome кликом

на икону кључ. 
Корак 2: Из падајућег менија изаберите Подешавања. 
Корак 3: Изаберите „Прикажи напредна подешавања”.
Корак 4: Изаберите „Подешавање садржаја...”.
Корак 5: Забраните искачуће прозоре.
Инсталирање WebFilter Pro

Овај додатак може да се користи за блокирање следећих садржаја:

 Сајтова са шпијунским софтверима (spyware), вирусима и преварама;

 Сајтова за одрасле са порнографским и другим садржајима непогоднимза децу;
 Сајтова који промовишу наркотике и илегалне супстанце;
 Сајтова за оружје;
 Сајтова за онлајн коцкање;
 Сајтова који се користе као прокси сервери;
 Сајтова који генеришу спем (spam);
 Друштвених мрежа, сајтова за упознавање и размену мултимедијалних садржаја.

Корак 1: Стартујте Google Chrome и изаберите Прилагодите и контролишите Google Chrome, кликом

на икону кључ. 
Корак 2: Из падајућег менија изаберите „Подешавања”. 
Корак 3: Изаберите Додаци.
Корак 4: Изаберите „Набави још података“.
Корак 5: Унесите WebFilter Pro у поље за претрагу и притисните Enter.
Корак 6: Изаберите Додај у Chrome.
Корак 7: Потврдите инсталирање притиском на Додај.
Корак 8: Десним кликом кликните на нову икону која се појавила.
Корак 9: Изаберите Опције.
Корак 10: Изаберите подешавања у складу са вашим потребама.
Инсталирање WOT-a
Корак 1: Унесите www.mywot.comу свој претраживач.
Корак 2: Изаберите да преузмете додатак.
Корак 3: Изаберите да инсталирате
Korak 4: Изаберите жељена подешавања.

Нетикет

Google је чак увео специјалу услугу Mail Goggles, која даје могућност да активираш „контролу
алкохола“ за касне ноћне сате, да не би послао писмо због кога би наредног дана горко зажалио. При
покушају да се пошаље електронско писмо јавља се прозор са неколико контролних аритметичких
задатака и питања да ли си сигуран да желиш да пошаљеш писмо. При једном погрешном одговору
слање се блокира.

Поштовање нетикета је од суштинског значаја за нашу сигурност и безбедност наше породице и

пријатеља

Нетикета нам даје већу гаранцију да ћемо користити интернет са задовољством, ради забаве и
образовања, без непотребних непријатних искустава.

Нетикета ће показати другима да смо одрасли људи са развијеним осећајем за одговорност.

Нетикета ће нам осигурати више пријатеља и сачуваће нас од стицања непријатеља.

Нетикета ће претворити интернет у пријатну и корисну средину за све људе.

Коме се могу обратити у случајевима дигиталног насиља?

- S.O.S. телефон Министарства просвете, науке и технолошког развоја 0800 200 201

- и-мејл адреса Посебног тужилаштва за високотехнолошки криминал Републике
Србије vtk@beograd.vtk.jt.rs
- Нет патрола за пријаву нелегалних и штетних садржаја на интернету на и-мејл
адресу prijava@netpatrola.rs

- Сајт који се бави разним врстама превара у Србији, где можете да пријавите овакве
случајеве http://www.prevara.info/index.php?option=com_frontpage&Itemid=1

Заштита од злоупотребе личних података

По Закону за електронску трговину, клијент може да откаже сваку робу или услугу, која је наручена
путем интенета, у року од 14 дана.

Уколико су Вам права нарушена, не оклевајте да позовете надлежну организацију:

 Национална организација потрошача

 Одељење за високотехнолошки криминал МУП-а Србије
Додатне информације можете пронаћи на:

 Одељење за високотехнолошки криминал МУП-а Cрбије 

http://www.mup.gov.rs/cms_cir/saveti.nsf/saveti-sajber-kriminal.h
 Асоцијација потрошача Србије - http://www.apos.org.rs/cms/index.php

O пoнaшaњу млaдих нa нeту

Kод деце између 9 и 16 година из 25 европских земаља у 2010 рађено је на основу следећих питања:

Када ме неко малтретира на Интернту, говорим са...

 Када видим или добијем сексуално недвосмислене поруке на Интернету говорим са...
 родитељима: 31%
 наставник: 7%
 вршњак: 52%

 Када идем да се сретнем с неким, кога познајем са Интернета, са собом водим.. (деца која су била на
неки начин узнемирена на састанку):
 одрасла особа: 3%
 вршњак: 46%

 Кад ме нешто узнемири на Интернету, помогне ми...

 родитељ: 30%
 вршњак: 38%
 наставник:2%
Из ових истраживања се види чињеница да млади људи воле да деле и траже помоћ од својих вршњака (других
младих људи), јер на њихове ставове најјаче делују мишљења њихових другова и другарица.

Информација од вршњака се прима као савет пријатеља, а не као лекција и критика. Они добијају највише
информација о питањима која су посебно осетљивља или табу тема у друштву у међусобним разговорима. Врло
честа појава код младих је тражење промена и они су у јединственој ситуацији да задобију пажњу код својих
вршњака на начин који је немогућ за одрасле.

Такође често раде истрађивања међу својим вршњацима, која су искренија у одговорима и реакцијама него када
говоре са одраслима (информације са извора). Организују се догађаји типа позоришних представа, разних игара и
журки које пружају корисне информације на забаван и ненаметљив начин (обука као игра).

Испитивање и oбучaвaњe циљних групa

Истрaживaњe кao мeтoд и кoришћeњe инструмeнaтa зa oву сврху (упитник,
интeрвjу, фoкус групe)
Живимo у дoбу хипeр-инфoрмaциja. Прeмa истрaживaњу Унивeрзитeтa у Кaлифoрниjи, дaнaс je чoвeк
свaкoднeвнo излoжeн стoтинaмa хиљaдa рeчи и oкружeн je сa 34 гигaбajтa нajрaзличитиjих инфoрмaциja.
Дoвoљнo je дa прeтрaжитe нeки дoгaђaj у Google-у и дa прoчитaтe нa дeсeтинe рaзличитих пoглeдa, стaвoвa нa
исту тeму. У тaквoj буjици инфoрмaциja, oд суштинскe je вaжнoсти извoр „чињeницa“.

Напори да нађете праве одговоре назива се истраживање. Зaштo дa спроведемо спoствeнo истрaживaњe?

Истраживање има резличите циљеве

 Да се опишу разни феномени, например:  Колико је случајева насиља на Интернету?

 Да се схвате узроци, например:  Зашто нека деца постају жртве злоупотребе на Интернету?
 Да се оцени програм или политика, например: Да ли се смањује насиље у учионици услед обуке о
ненасиленој комуникацији?
Етика истраживања значи да је потребно да свако истраживање треба да се придржава следећих основних
правила:

 Истраживање мора да буде безбедно за учеснике.

 Учесници требају да дају сагласност за учествовање.
 Поверљивост учесника и њихови одговори требају да буду гарантовани.
 Пријављени "резултати" треба да одражавају максималан степен информације добијене од учесника.
Алати који се у студијама користе да би на различите начине добили информацијсе су:

попуњавање упитника;
обављање интервјуа;
теренска испитивања.
Упитници
Прво је потребно фомулисати упитнике.

Питања трабају да буду кратка, разумљива и недвосмислена:

 Да ли користите Facebook често? НЕ

  Колико дана седмично користите Facebook? ДА
Не треба да садржи термине, скраћенице или нејасне дефиниције:

 Да ли сте примали фишинг поруке? НЕ

 Да ли сте примали поруке, које вас воде до сајта који је лажан?  ДА
Тон треба да је неутралан (нити негативан нити позитиван) и да не утиче на учесника:

 Зашто мрзите да добијате спам поруке? НЕ

 Шта мислите о спам порукама? ДА
Постоји више начина како формулисати одговоре на пример:

Отворени - Слободан текст, у којем учесник износи своје мишљење или искуства, например:

 Шта мислите о новом компјутерском програму?

Затворени - Неколико могућих одговора, од којих учесници бирају један или неколико, например:

 Како оцењујете нови комјутерски програм?

o Скала (од 1 до 5), по којој се програм оцењујеКатегорије (Одличан/Много
добар/Добар/Осредњи)
o Тврдње(Програм ми је много помогао/Научио сам многе ствари, али места да се
доради/Нисам научио ништа ново)
Следеће што је потребно урадити након што спремите питања је:

 припремите атрактивну презентацију упитника;

 замолите неколико човека да га попуне и да вам кажу шта мисле о питањима, пре него што га
дистрибуирате масовно;
 одлучите како да дистрибуирате упитник:
 путем Интернетана
 на папиру итд.
*) Пример упитника можете наћи у лекцији.

Интервју
Смернице за израду интервјуа су следеће:

 Неструктуиран – спонтани разговор о темама, које проучавате - Корисно када желите да разумете
јединствену перспективу и перцепцију учесника на задату тему.
 Структуиран – чешће се користи зато што је објективнији и има мањи ризик да интервју утиче на
испитаника
 Користи се готови упитник, који се попуњава од стране особе која води интервју.

Фокус групе

Фокус групе су одговарајуће за интервју, у којој се води дискусија између 6-12 особа и у којој учесници мењају
мишљење и искуства. Предности фокус група су па подстичу дебате и дискусије, које могу да буду вредан извор
информација. Дискусија следи списак питања, чији одговор тражите.Ваша улога је да водите дискусију, без да
утичете сопственим мишљењем. Увек на почетку одредите правила дискусије.

Додатне смернице

Интервјуи и фокус групе представљају изазов чак и за обучене испитаваче и захтевају врло добре социјалне
вештину и припрему. Ако тражите деликатне информације користите упитник и нагласите да је анониман, а
информације су поверљиве. У том случају интервјуи и фокус групе се не препоручују, зато што се учесници
устежу да поделе своје мишљење пред испитаником и осталим учесницима. Снимајте или записујте разговоре
(чак и са обичним мобилним телефоном), да бисте имали касније доступ до целе информације. Никада не делите
са другим људима име особе која је била извор информација.

Теренско испитивање
Теренско испитивање је проучавање групе људи у свом природном окружењу и може да се одвија као:

 Надгледање групе
 Учествовање у групи
Испитивање укључује:

 Опис средине
  Неформалне разговоре
 Вођење белешки
Теренско испитивање може да буде веома корисно из великог броја разлога:

  Зато што се директно посматран понашање људи, али се не утиче на њихово субјективно мишљење и
понашање
 Али постоје случајеви у којима не може да се користи

Резултати
Резултати студија су врло битни да би се сакупили одогвори извели закључци:

Одговори, које сте сакупили, могу да буду:

 Квалитативна информација у виду сажетог одговора, слике, цртежа, описа, белешке

 Квантитативна информација у виду бројева, например:
 40% ученика користе Facebook сваки дан,
 20% ученика у нашој школи су момци
 Средњи коефицијент интелигенције ученика петог разреда је 130
Закључке правимо тако што обично не можемо да испитамо све људе из групе, која нас занима (ученици,
учитељи, 15-годишњаци), па користимо узорак од одређеног броја одабраних чланова из групе, до којих имамо
приступ. На овај начин можемо да направимо закључак за целу групу. Закључак испитивања се односи само за
групу из које потиче узорак, а не и на ширу популацију.

Презентација истраживања

Да би приказали резултате истраживања користе се компјутерске презентације, извештаји, видео снимци,

изложбе, постери. Да би добро и квалитетно презентовали садржај истраживања потребно је да урадите следеће:

 Кратак увид
 Шта је узорак
 Какви алати су се користили
 Како сте анализирали резултате
 Шта сматрате да означавају ти резултати
 Идеје за будућа истраживања дате теме

Прeднoсти вршњaчкoг приступa

Обука као игра
(како ученици могу да обучавају једни друге)

Тренинзи који су организовани од стране младих људи су одлична прилика да се повећа ниво свести о
информационим технологијама и да се утиче на понашање својих вршњака. Игра је најпријатнији начин учења,
најприроднији пут развитака и најсигурнији пут ка усавршавању.

Можете да одаберете мноштво формата за игру и забаву, које можете да прилагодите да би својим вршњацима
пружили корисне информације на атрактиван и убедљив начин

Квизови

Припремите питања умерене тежине.

Дајте награде (чак и ако су само симболичне).
Користите време после сваког питања за дискусију са учесницима и подстичите размену различитих
мишљења.
Играње улога

 Улогу могу да играју људи из екипе или особе из публике који изразе жељу.
  Поставња се мала сцена, која представња реалну или хипотетичку животну ситуацију.
 Учесници су натерани да размисле о својем понашању, осећањима, мислима и ставовима.
 Завршава се дискусијом о игрим. Шта је било лако а шта тешко, шта су гледаоци приметили.
 Позоришна трупа

 Успешна позоришна трупа обухвата:

  јунаке, који су типски познати публици и по начину облачења и по понашању су јој блиски;
 разлоге, који чине да јунаци мењају своје понашање ка ризичнијем;
 конфликт, који ангажује публику;
 убедљиву причу;
  хумор, који је на свом месту.
Потребно је да формулишете тачне образоване циљеве пре него што почнете посао на конкретном сценаријуму.

Неформални разговори

 Неформални разговори су најпопуларнији канал за ширење информација међу младима.

 Неопходне вештине тренера:
 Добар слушалац;
 Не осуђује дуђе мишљење;
 Искрено је заинтересован за разговор;
 Може да се постави на место саговорника и да разуме његова осећања;
 Поштује саговорника и његове погледе на свет.
 Четири питања на која је потребно да се одговори при сваком испитивању

 Шта? : Заштита личних података

 Како?: Вештине, које су нужне, да би се заштитили лични подаци
 Зашто?: Аргументи који подстичу потребу за заштиту личних података
 Где?:

Испитивање и oбучaвaњe циљних групa

Припрeмa и плaнирaњe oбукa
Како ученици уз помоћ наставника (стручног сарадника) могу да организују обуку у својим школама.

Направите екипу

 Покажите своју инцијативу вршњацима и наставницима. Пружите кратку информацију о безбедности

на Интернету и због чега сматрате да је та тема важна.
 Заинтересоване укључите у екипу
 Организујте састанак и позовите све заинтересоване да припреме кратку презентацију о себи, својим
вештинама и квалитетима, којима ћете допринети успеху екипе.
 Одредите начине комуникације међу члановима екипе
 Редовни састанци
 Skype
 Група на Facebook-у
 Друго

Одаберите тему и циљеве групе

 Одаберите тему/теме, које су интересантне за сваког члана екипе. На пример: онлине узнемиравање,
штетни и незаконити садржај, социјалне мреже
 Одаберите кога ћете обучавати (циљна група)
 Сви учесници осмог разреда; мој разред итд.
  Припремите реалистичан план и крајње рокове, којих ћете се придржавати
 Поделите одговорности према квалитетима и интересовањима чланова екипе

Истражите каква је информација потребна вашој циљној групи

 Припремите истраживање, да би сазнали потребе и знања ваше циљне групе

 Тражите области, у којима ваша циљна група има потребе о додатним информацијама и вештинама
 Опасни ставови – “Жртве насиља га и сами изазивају.”
 Опасно понашање – “Мој профил на Facebook-у је јаван.”
 Типични проблеми – “Мој рачунар има вирусе”,  “На Facebook-у се публикују увреде о мени”,
“Добијам претње на Skype-у”
 Замолите људе из циљне групе да узму учешће

Одаберите информације која ће уједно бити и едукативна

 Погледајте одговоре упитника и направите закључке о информацији, која је потребна вашој циљној
групи
 Препознајте конкретна знања и вештине, које планирате да учесници стекну на крају обуке.
 Сакупите додатне информације на:
 www.kliknibezbedno.rs -
 Претражите Google
 Не заборати да се критички односите ка информацијама, које сте добили са Интернета
 Одаберите форму обуке која (можете да користите комбинацију различитих форми):
 на успешан начин комуницира са члановима екипе
 треба да буде допадљива члановима екипе
 има одговарајуће место (сала, учионица, двориште, парк)

 Одаберите начин презентације

 Смислите лого и слоган кампање

 Припремите атрактивне рекламне материјале за догађај (броушуре,флајери,плакати)
 Промовишите догађај:
 Поделите рекламни материјал у школском дворишту;
 Огласите догађај на Facebook-у и позовите циљну групу, учитеље, родитеље;
 Пошаљите обавештења мејлом, Skype-ом или мобилним телефоном.

 Вежбајте

 Упознајте се добро са местом, направите план како ће се сместити посетиоци

 Вежбајте различите елементе програма,све док екипа није спремна.
 Позовите неколико пријатеља да буду у публици и питајте их да вам дају искрено мишљење.

Забављајте се

 Публика не очекује још једану досадану лекцију.

 Користите хумор, креативност и нестандардни начин размишља да бисте ангажовали публику.
 Забављајте се, будите спонтани и импровизујте колико можете.
 “Уметност да правиш планове је подејднако цењено као и уметност да их промениш.” 

Дајте контакт информације

  Пре него што се заврши догађај, дајте информације о контакту, где могу људи да нађу више
информација и питају личније ствари (група на Face-у, имејл, Skye)
 Укажите на додатне изворе информација и подршке као што су:
 и-мејл адреса Посебног тужилаштва за високотехнолошки криминал Републике
Србије vtk@beograd.vtk.jt.rs
 Нет патрола за пријаву нелегалних и штетних садржаја на интернету на и-мејл
адресу prijava@netpatrola.rs

Оцена обуке

Спремите упитник, који ћете поделити учесницима на крају обуке. Укључите:

o Демографску информацију учесника(пол, године);

o Скалу оцене обуке по неколико показатеља;
o Могућност препоруке;
o  Контакт (мејл, телефон), да бисте се повезали с њима за следеће догађаје или друге иницијативе.

Како да направимо онлајн анкету на Google-у?

*) Напомена: Како се на гуглу стално дешавају промене, може да се деси да поступак није у складу са тренутним
изгледом на сликама. Молимо полазнике да буду стрпљиви и обавесте нас како би правовремено ажурирали
садржај

 Уђите на свој Google профил и кликните горе десно на „Апликације“ (заокружено црвено), а затим
одаберите "Диск"
 У левом углу кликните на "Мој диск", затим "Још" и одаберите "Google упитници"
 Упишите наслов упитника, наслов питања, одаберите тип питања и упшите могуће одговоре у
пољима "опција". Кликните на Готово, када завршите са питањем.
 За додавање новог питања кликните на "додај ставку", а када завршите са свим питањима, кликните на
"Пошаљи упитник"
 Појавиће се прозор у коме се налази адреса упитника (Линк за дељење). Копирајте га и пошаљите
људима из циљне групе. Ископирајте је и пошаљите као потврду да је упитник урађен за потребе
задатка 2
 Кликнете на готово, да би завршили упитник.
 Упитник је доступан за измену и преглед одговора на главној страници ваших Google докумената.
 Када кликнемо на упитник можемо да погледамо комплетну статистику одговора, као и извештај преко
опција "Резиме одговора" и "Прикажи одговоре".
 Упитник се претходним поступцима аутоматски снима на диску гугла, што је лепа опција, али може да
изазове појављивање читавог низа непостојећих упитника, које једноставно обришемо, као што бришемо
мејлове.
 Када неко прими поруку са линком упитника треба само да одговори на постављена питања, кликне на
пошаљи и Ви ћете имати одговоре.
копирање и лепљење линкова ради се командама са тастатуре, copy - CTRL+C, paste - CTRL+V. Осим
линка ка анкети у задатку не сме да се залепи више од 10 речи, мада је и линк сасвим довољан за
успешно урађен задатак
Коме се могу обратити у случајевима дигиталног насиља?

- S.O.S. телефон Министарства просвете, науке и технолошког развоја 0800 200 201

- и-мејл адреса Посебног тужилаштва за високотехнолошки криминал Републике Србије vtk@beograd.vtk.jt.rs
- Нет патрола за пријаву нелегалних и штетних садржаја на интернету на и-мејл адресу prijava@netpatrola.rs

- Сајт који се бави разним врстама превара у Србији, где можете да пријавите овакве случајеве http://www.prevara.info/index.php?
option=com_frontpage&Itemid=1

Zlonamerni program
Најпопуларније врсте злонамерних програма су:

o Вируси (viruses): Решење: механичка замена главног рачунарског чипа (Chipset) или целе матичне плоче (Motherboard).
o Црви (warms)
o Тројански коњи (Trojan horse)

Заштита антивирусним програмима

Као и  билошки вируси, који улазе у наш организам и изазивају различите болести, рачунарски вируси улазе у рачунар и могу да
причине озбиљна оштећења.

Вирус је злоћудан рачунарски програм који „заражава“ рачунаре.

Да се подсетимо, вируси могу да:

o да избришу/промене податке у рачунару;

o да украду лозинке или бројеве кредитних картица;
o да пошаљу електронску пошту;
o да омогуће неовлашћени приступ до заражених рачунара.
Вируси се шире преко:

o CD-a;
o DVD-ja;
o Флеш меморија (USB);
o SD картица;
o и-мејлова;
o Skype-a;
o ICQ-a;
o Веб-сајтова и других канала...
Како да знамо да ли је рачунар заражен?

o Да ли рачунар ради успорено?

o Да ли се сам искључује?
o Да ли се појављују нове поруке или програми који се сами отварају?
o Примећујете ли програме или контакте за које не знате одакле су дошли?
Ови симптоми не морају нужно да значе да вирус постоји. Неки вируси су неприметни и само специјални антивирусни програми
могу да их „ухвате“.

Идеје како да се заштитимо:

Не примајте документе/фајлове од непознатих

Не преузимајте фајлове са сумњивих сајтова.
Пре него што их отворите, скенирајте фајлове које преузимате са интернета.
Инсталирајте антивирусни програм (купљен или бесплатан).
Уколико сумњате да у вашем рачунару има вируса, инсталирајте SpyBot S&D (преузмите овде) и редовно скенирајте ваш
рачунар за тројанске коње, које антивирусни програми не могу да „ухвате“.
Бесплатни антивирусни програми

o Бесплатна верзија AVG-a (преузмите овде)

o Бесплатна верзија Avire (преузмите овде)
o Бесплатна верзија Avasta (преузмите овде)
o Бесплатна верзија Malwarebytesa (преузмите овде)
Како инсталирати. Сачувајте датотеку са инсталацијом и пратите упутства.

Додатне информације

o Microsoft: рачунарски вируси – опис, спречавање и опоравак

o Kликни безбедно – база знања
o Википедија: рачунарски вирус
o AVG: Вирус Енциклопедија (na engleskom)
o Kaspersky VirusWatch (na engleskom)
Скенирање датотека антивирусним програмом

(Kористећи AVG или сличан антивирусни програм)

Корак 1: Десним кликом кликните преко датотеке којy желите да скенирате…

Црви
Црви су злонамерни програми, који се шире користећи слабости оперативних система (Windows, Linux, Mac).

За разлику од вируса, црви немају потребу да се „прикаче“ на документа да би се умножавали.

Користе мрежу да би слали своју копију до других рачунара.

Црви могу да:

o обришу/промене податке у рачунару;

o украду лозинке или бројеве кредитних картица;
o пошаљу електронску пошту;
o омогуће неовлашћен приступ до заражених рачунара.
Црв користи слабу тачку у серверима са Windows оперативним системом и замењује информације у насумичним локацијама са
поруком „Хаковали Кинези!".

Тројански коњ
 

Тројански коњ је злонамерни програм који је прерушен као користан програм.

Тројанци (Тројански коњи) се обично дистрибуирају под форматом извршних фајлова (.ехе) или у виду апликација за мобилне
телефоне.

Након покретања зараженог програма, тројански коњ отвара „улаз“ у систем, да би обезбедио пун даљински и неовлашћен приступ
рачунару или мобилном телефону.

Користи се за крађу банковних информација, лозинки за социјалне мреже, екектронске поште и друго.

Дистрибуира се путем електронске поште и порука на социјалним мрежама.

Распрострањен је у 196 земаља и заразио је десетак милиона рачунара.

Проузроковао је штету од шест милијарди долара.

Најновија генерација злонамерних програма је најчешће комбинација вируса, црва и тројанских коња!

Шта је зомби рачунар?

 То је рачунар, који је заражен вирусом, црвом или тројанским коњем и који се даљински контролише без знања власника.

Користи се за:

Слање рекламног материјала/спама/фишинг порука;

Дистрибуцију злонамерних програма;

Нападе на сервере;

Чување и промоцију фишинг сајтова, порнографије и других нелегалних садржаја.

 Тако прави преступници скривају своје трагове од корисника.

фишинг
Фишинг (phishing) је техника коју у великој мери користе “компјутерски преступници” да би украли личне податке.

При фишингу преварант шаље поруке електронском поштом или путем друштвених мрежа, које су маскиране као да су послате од
стране неке престижне компаније (банка, интернет продавница) или од стране пријатеља.

Порука тада преусмерава на фишинг сајт, који је идентичан правом сајту са минималном разликом у адреси (промена слова или
броја) и захтева да унесете податке као што су број кредитне картице, корисничко име, лозинку и друго.

Ове податке касније користе преваранти да би добили новац или услуге, а на име жртве преваре.
Пример за фишинг

Јануара 2009. Брајан отвара и-мејл поруку наводно са Фејсбука и бива преусмерен на веб страницу.

Страница је идентична копија Фејсбука и Брајан уноси своје име и лозинку.

Криминалци добијају име и лозинку и улазе на Брајанов прави профил.

Затим, шаљу поруке његовим пријатељима тражећи од њих да му пребаце новац на рачун у банци, јер су Брајана наводно опљачкали
у Лондону.

Мислећи да помажу Брајану, пријатељи му шаљу новац.

Како спречити фишинг

Ниједна реномирана банка, интернет продавница или друга финансијска организација неће вам послати и-мејл са линком који захтева
да отворите.

Пре него да на сајт унесете име, лозинку, број банковне картице, уверите се да адреса почиње са https:// - безбедносном везом. На
неким интернет претраживачима појављује се симбол катанац.

Уверите се да је адреса сајта исписана правилно пре него што унесете своје корисничко име и лозинку.

Обезбедите ваше лозинке и вредне информације.

Пре него што одлучите да пренесете новац, није лоше да контактирате особу, банку или интернет продавницу, да бисте се уверили да
је порука стварна.

Лозинке
Колико је сложенија лозинка, толико су заштићенији ваши подаци.

Избегавајте да користите једну те исту лозинку за све.

Користите насумично генерисану комбинацију цифри и слова.

Не користите као лозинку неку информацију која има смисла, која може лако да се открије (име домаћег љубимца, име
пријатеља/пријатељице, презиме, популаран израз типа “Letmein”).

Ако ипак желите да имате лозинку коју ћете што лакше памтити на енглеском, прво је напишите и онда је преведите на ћирилицу
(декодирање ћирилице отежава злонамерне нападе).

Не делите своје лозинке ни са ким!

 Чување лозинки

Сваки интернет претраживач предлаже да аутоматски памти употребу корисничких имена и лозинки.

Деактивирајте ову функцију ако делите рачунар са другим!

Никада не чувајте лозинке на јавним рачунарима! Ова имена и лозинке се чувају на одређеним листама и могу се видети касније.

Да бисте сакрили своју листу име и лозинку, уведите главну лозинку (за Fx)

Чак и ако користите аутоматско чување лозинки, препоручено је да их имате у одвојеној листи (списку).

Запишите их у посебном документу и заштитите га лозинком/ кодирајте документ за још већу сигурност.

Запишите их на лист хартије и сачувајте га на сигурном месту, како бисте их сачували у случају да се рачунар поквари и ваш списак са
лозинкама на рачунару буде уништен.

Кодирање информација
Кодирање је техника која трансформише информацију на начин који је чини нечитљивом за сваког другог осим за оног ко има
специјалан „кључ“.
Специјалним програмом можете да закључате и кодирате важну информацију у рачунару као што је списак лозинки, фотографије и
др.Бесплатни програм за криптовање може да се преузме овде.

Кодирање је много сигурнији начин од једноставног закључавања лозинком!

Чувајте се! Ако заборавите кључ или обришете документ, информација не може да буде враћена ни на који начин!

Кодиране поруке

Многе поруке се на интернету размењују кодираном везом ради веће сигурности:

o Поруке на Скајпу
o Електронска писма на гуглу
Сервиси за електронску пошту такође нуде шифровање електронске поште, али да бисте то постигли морате сами да промените ваша
подешавања!

Блокирање искaчућих прозора (pop-ups)

Корак 1: Стартујте Google Chrome и изаберите Прилагодите и контролишите Google Chrome кликом на икону кључ. 

Корак 2: Из падајућег менија изаберите Подешавања. 

Корак 3: Изаберите „Прикажи напредна подешавања”.

Корак 4: Изаберите „Подешавање садржаја...”.

Корак 5: Забраните искачуће прозоре.

Инсталирање WebFilter Pro

Овај додатак може да се користи за блокирање следећих садржаја:

o Сајтова са шпијунским софтверима (spyware), вирусима и преварама;
o Сајтова за одрасле са порнографским и другим садржајима непогоднимза децу;
o Сајтова који промовишу наркотике и илегалне супстанце;
o Сајтова за оружје;
o Сајтова за онлајн коцкање;
o Сајтова који се користе као прокси сервери;
o Сајтова који генеришу спем (spam);
o Друштвених мрежа, сајтова за упознавање и размену мултимедијалних садржаја.
Корак 1: Стартујте Google Chrome и изаберите Прилагодите и контролишите Google Chrome, кликом на икону кључ. 

Корак 2: Из падајућег менија изаберите „Подешавања”. 

Корак 3: Изаберите Додаци.

Корак 4: Изаберите „Набави још података“.

Корак 5: Унесите WebFilter Pro у поље за претрагу и притисните Enter.

Корак 6: Изаберите Додај у Chrome.

Корак 7: Потврдите инсталирање притиском на Додај.

Корак 8: Десним кликом кликните на нову икону која се појавила.

Корак 9: Изаберите Опције.

Корак 10: Изаберите подешавања у складу са вашим потребама.

Инсталирање WOT-a

Корак 1: Унесите www.mywot.comу свој претраживач.

Корак 2: Изаберите да преузмете додатак.

Корак 3: Изаберите да инсталирате

Korak 4: Изаберите жељена подешавања.

Netiketa-
Google је чак увео специјалу услугу Mail Goggles, која даје могућност да активираш „контролу алкохола“ за касне ноћне сате, да не би
послао писмо због кога би наредног дана горко зажалио. При покушају да се пошаље електронско писмо јавља се прозор са неколико
контролних аритметичких задатака и питања да ли си сигуран да желиш да пошаљеш писмо. При једном погрешном одговору слање
се блокира.

Поштовање нетикета је од суштинског значаја за нашу сигурност и безбедност наше породице и пријатеља

Нетикета нам даје већу гаранцију да ћемо користити интернет са задовољством, ради забаве и образовања, без непотребних
непријатних искустава.

Нетикета ће показати другима да смо одрасли људи са развијеним осећајем за одговорност.

Нетикета ће нам осигурати више пријатеља и сачуваће нас од стицања непријатеља.

Нетикета ће претворити интернет у пријатну и корисну средину за све људе.