In de samenvatting geef ik een korte beschrijving van hoe de opdracht is verlopen.

Dit is de opdracht geweest die het langste is doorlopen. Eind september vroeg Ruth van der Heijden
mij voor dit project bij Crossfit Noordkade. Toen we hier op gesprek gingen, was de klik met de
opdrachtgevers er gelijk. Het zijn drie jonge ondernemers die aan de start van een mooi bedrijf
stonden. De opdracht was dat Ruth en ik een marketingcommunicatieplan zouden schrijven om de
opdracht een bepaalde communicatiestructuur te geven. Ruth en ik zijn begonnen met twee dagen
per week werken voor het bedrijf. In de eerste weken heb ik ook iedere woensdagochtend
meegedaan met de crossfitlessen om 07.00. Op deze manier kreeg ik een nog beter beeld van de
organisatie, sport en eigenaren. Helaas moesten de sportscholen weer dicht en is het aantal dagen
teruggebracht naar één. Het sluiten van de sportscholen is ook het feit geweest dat het eindresultaat
langer op zich liet wachten.

Toen Ruth en ik met de merkanalyse van Flo Van Raaij aan de slag gingen, zagen we dat er een ander
probleem aanwezig was. Crossfit Noordkade was begonnen zonder een echte onderscheidende
positie in te nemen. Dit gaf onze opdracht een enorme wending. Om deze positionering te bedenken
zijn we aan de slag gegaan met het MDC-model. Op deze manier konden we concurrentie, doelgroep
en het merk goed in beeld krijgen. Door de leden te vragen naar associaties en waardes van Crossfit
Noordkade hadden we een goede basis voor een creatieve sessie. Aan de hand van het MDC-model
hebben we namelijk een creatieve sessie bedacht voor de eigenaren om een basis voor een
positionering te creëren. In deze sessie werden ze geconfronteerd met: sterktes en zwaktes van
concurrentie, associaties van de doelgroep en de persona’s. Deze sessie was een grote stap in ons
traject. Toen de sportscholen uiteindelijk sloten, is het project even wat minder gegaan. Zeker van
mijn kant heb ik mijn prioriteiten even ergens anders opgezet. Dit zorgde af en toe voor wat wrijving
tussen Ruth en mij maar ik heb mezelf hierin goed weten te herpakken. Het zorgde ervoor dat onze
schema’s niet meer gelijk liepen. Bovendien spraken en zagen we elkaar minder tot niet, dit zorgde
ervoor dat de motivatie aan beide kanten minder werd. Ook werd de connectie met de eigenaren
minder. Er was een periode dat we beide aan het rapport werkten maar eigenlijk al weken niks van
onze eigenaren hoorde. Omdat zij dicht waren, hadden ze vast ook andere dingen aan hun hoofd.
Dat is een leerzaam maar logisch proces geweest. Gezien de hele coronacrisis.

Uiteindelijk zijn Ruth en ik het onderzoek- en adviesrapport gaan schrijven. Hiervoor hebben we
eerst de literatuur van Wil Michels en kennis van experts over positioneren geraadpleegd. Het was
lastig om hierin een bepaalde structuur te vinden maar door Ingrid Jacobs hebben we het rapport
duidelijk weten op te stellen. Ik ben echt trots op het feit dat we deze onderscheidende
positionering: ‘Bourgondisch Gezond’ weten te onderbouwen. De presentatie in mei verliep
fantastisch samen met Ruth. De vele middelen die we hebben ontworpen zoals de ‘Crossfit
Noordkade route langs alle mooie punten van Veghel’ sluiten goed aan op de nieuwe positie. Het is
mooi om te zien dat Crossfit Noordkade onze middelen op social media al goed weet te gebruiken.

Een leuke bijkomstigheid was dat ik tijdens deze opdracht ook heb geleerd om GIF’s te maken. Toch
weer een nieuwe vaardigheid!

Ik kan niet wachten om het advies af te gaan geven bij deze mooie en frisse organisatie!