‫نجف آباد‬ ‫بوم مدل کسب و کار‬

‫‪Business Model Canvas‬‬

‫«منابع اصلی»‬

‫ارائه توسط‪ :‬سیدمحسن امامزاده‬

‫استاد‪ :‬آقای دکتـر شریفی‬

‫کسب و کار هوشمند‬

‫نیمسال دوم ‪96-97‬‬ ‫‪1‬‬

‫مدل کسب و کار؛ فاکتور تجاری مهم و مکمل محصول خوب‬

‫مقدمه‬

‫نیاز یک کسبوکار‪ :‬مشتریهای هیجانزده‬

‫تکنولوژی‪ ،‬محصول و مدل کسب و کار خوب‬
‫تمرکز فقط بر روی محصول خوب‪ ،‬مشتری جذب نمی کند!‬
‫برای موفقیت در کسب و کار‪ ،‬نیاز داریم به‪:‬‬
‫محصول عالی‬
‫مدل‬
‫بازاریابی‬
‫قیمت گذاری مناسب‬
‫مشتری های هدف‬

‫‪2‬‬

‫‪1‬‬
‫مدل کسب و کار؛ فاکتور تجاری مهم و مکمل محصول خوب‬

‫مقدمه‬

‫هر استارتاپ بیش از ‪ 1‬بنیانگذار داشته باشد؛‬

‫متخصص تکنیکال‬
‫مجرب در کسب و کار‬

‫‪3‬‬

‫آشنایی با بوم مدل کسب و کار‬

‫الگویی برای تدوین یک مدل برای‬

‫کسب وکار جدید‬

‫ثبت مدل فعلی مورد استفاده در کسبوکار‬

‫تاریخچه‬
‫ارائه توسط الکساندر اوستروالدر (‪ )Alexander Osterwalder‬در سال ‪2008‬‬

‫یک مدل مرجع بر اساس شباهت بین طیف وسیع مفاهیم مدلهای کسبوکار‬

‫استفاده اکثر شرکتهای موفق جهان و رویدادهای استارتاپی از این بوم به عنوان‬
‫تابلوی راهنمایی برای جهت دهی مسیر کسب و کار‬
‫‪4‬‬

‫‪2‬‬
 ‫آشنایی با بوم مدل کسب و کار‬

‫تعریف اوستروالدر‬

‫مدل کسب و کار‪ :‬ابزاری مفهومی‬

‫شامل‪ :‬مجموعهای از عناصر و ارتباط آنها‬
‫نمایش‪ :‬منطق شرکت جهت درآمدزایی‬

‫این توصیف ارزشی است که شرکتی به یک یا بخشی از‬

‫مشتریان میدهد و معماری یک بنگاه و شبکه شرکایش جهت‬
‫خلق‪ ،‬بازاریابی و تحویل ارزش‪ ،‬ارتباط سرمایهای یک یا بخشی‬
‫از مشتریان برای ایجاد جریانهای درآمدی پایدار و سودآور‪.‬‬

‫‪5‬‬

‫آشنایی با بوم مدل کسب و کار‬

‫‪6‬‬

‫‪3‬‬
 ‫بوم مدل کسب و کار‬

‫منابع اصلی‬

‫اصلیترین منابع برای تولید ارزش پیشنهادی برای مشتری‬

‫بهعنوان داراییهای اصلی شرکت‬

‫منبع پشتیبانی و مدیریت کسب و کار‬

‫مثال‪ :‬نیروی انسانی‪ ،‬منابع مالی‪ ،‬منابع فیزیکی و منابع فکری‬

‫‪7‬‬

‫بوم مدل کسب و کار‬

‫هدف بخش منابع اصلی‬

‫مشخص کردن مهمترین دارایی های مورد نیاز برای عملکرد‬

‫صحیح سایر اجزای مدل کسب وکار‬

‫‪8‬‬

‫‪4‬‬
 ‫بوم مدل کسب و کار‬

‫این منابع‪ ،‬شرکت را قادر می سازد که‬

‫ارزش پیشنهادی خود را خلق و ارائه نماید‬

‫به بازارها دست یابد (کانال توزیع)‬

‫ارتباط با بخشهای مشتری را حفظ کند‬

‫کسب درآمد نماید‬

‫‪9‬‬

‫بوم مدل کسب و کار‬

‫نوع منابع مورد نیاز بر اساس نوع مدل کسب و کار متفاوت است‪.‬‬

‫در یک کارخانه تولید میکروچیپ به تجهیزاتی نیاز داریم که تا‬

‫حد ممکن هزینه ها را کاهش دهد‬

‫در یک کارگاه طراحی میکروچیپ منبع کلیدی ما نیروی انسانی‬

‫متخصص است‬

‫‪10‬‬

‫‪5‬‬
 ‫بوم مدل کسب و کار‬

‫نکاتی در منابع اصلی‬

‫هر منبع کلیدی می تواند تحت مالکیت خود سازمان باشد یا اجاره شود و یا حتی‬
‫تحت مالکیت شرکای کلیدی باشد‪.‬‬

‫منابع اصلی داراییهای استراتژیکی هستند که شما برای کسب برتری و رقابت با‬

‫سایرین به آنها نیاز دارید‪.‬‬

‫‪11‬‬

‫بوم مدل کسب و کار‬

‫نوآوری در منابع اصلی که باعث باال رفتن بهرهوری و ایجاد‬

‫مزیت رقابتی میشود‬

‫استفاده از منابع موجود یا بکارگیری منابع جدیدی که رقبای شما به آن دسترسی‬

‫ندارند‪.‬‬

‫بازطراحی کاراتر فعالیتهای کلیدی و مبتنی بر فناوریهای جدید‬

‫دسترسی به یک شریک تجاری منحصربهفرد که فرایندهای کسب و کار شما را‬

‫با کیفیت باالتری پشتیبانی میکند‪.‬‬

‫‪12‬‬

‫‪6‬‬
 ‫بوم مدل کسب و کار‬

‫ارزش های پیشنهادی ما به چه منابع کلیدی نیاز دارد؟‬

‫منابع اصلی‬
‫کانال های توزیع نیازمند چه منابعی است؟‬

‫برای ارتباط با مشتریان باید چه منابعی را در نظر بگیریم؟‬

‫ایجاد جریانهای درآمدی به چه منابعی احتیاج دارد؟‬

‫‪13‬‬

‫بوم مدل کسب و کار‬

‫نمونه هایی از تقسیم بندی منابع اصلی‬

‫(امکانات تولیدی‪ ،‬ساختمان ها‪ ،‬وسایل نقلیه‪ ،‬ماشین‬
‫منابع فیزیکی‬
‫آالت‪ ،‬سیستم ها‪ ،‬پایانه های فروش و شبکه های توزیع)‬
‫برندها‪ ،‬دانش اختصاصی‪ ،‬حق اختراع ها و حق تکثیرها‪،‬‬
‫منابع معنوی‬
‫مشارکت ها و پایگاه های داده مشتریان‬

‫صنایع دانشی‪ ،‬مشاوره ای‪ ،‬خالقانه‬ ‫منابع انسانی‬

‫پول نقد‪ ،‬خطوط اعتباری‪ ،‬خرید سهام‬ ‫منابع مالی‬

‫‪14‬‬

‫‪7‬‬
‫بوم مدل کسب و کار‬

‫نمونه هایی از تقسیم بندی منابع اصلی‬

‫فیزیکی‬

‫انسانی‬ ‫منابع مشهود‬

‫مالی‬

‫اعتماد‬
‫کاربران‬
‫ترافیک‬ ‫منابع نامشهود‬
‫برند‬
‫مالکیت فکری‬
‫‪15‬‬

‫بوم مدل کسب و کار‬

‫نمونه هایی از تقسیم بندی منابع اصلی‬

‫فیزیکی‬ ‫منابع مشهود‬

‫‪16‬‬

‫‪8‬‬
‫بوم مدل کسب و کار‬

‫نمونه هایی از تقسیم بندی منابع اصلی‬

‫فیزیکی‬ ‫منابع مشهود‬

‫‪17‬‬

‫بوم مدل کسب و کار‬

‫نمونه هایی از تقسیم بندی منابع اصلی‬

‫فیزیکی‬ ‫منابع مشهود‬

‫‪18‬‬

‫‪9‬‬
‫بوم مدل کسب و کار‬

‫نمونه هایی از تقسیم بندی منابع اصلی‬

‫فیزیکی‬ ‫منابع مشهود‬

‫‪19‬‬

‫بوم مدل کسب و کار‬

‫نمونه هایی از تقسیم بندی منابع اصلی‬

‫مالی‬ ‫منابع مشهود‬

‫‪20‬‬

‫‪10‬‬
‫بوم مدل کسب و کار‬

‫نمونه هایی از تقسیم بندی منابع اصلی‬

‫مالی‬ ‫منابع مشهود‬

‫‪21‬‬

‫بوم مدل کسب و کار‬

‫نمونه هایی از تقسیم بندی منابع اصلی‬

‫انسانی‬ ‫منابع مشهود‬

‫‪22‬‬

‫‪11‬‬
‫بوم مدل کسب و کار‬

‫نمونه هایی از تقسیم بندی منابع اصلی‬

‫انسانی‬ ‫منابع مشهود‬

‫‪23‬‬

‫بوم مدل کسب و کار‬

‫نمونه هایی از تقسیم بندی منابع اصلی‬

‫مالکیت فکری‬ ‫منابع نامشهود‬

‫‪24‬‬

‫‪12‬‬
‫بوم مدل کسب و کار‬

‫نمونه هایی از تقسیم بندی منابع اصلی‬

‫برند‬ ‫منابع نامشهود‬

‫‪25‬‬

‫بوم مدل کسب و کار‬

‫نمونه هایی از تقسیم بندی منابع اصلی‬

‫برند‬ ‫منابع نامشهود‬

‫‪26‬‬

‫‪13‬‬
‫بوم مدل کسب و کار‬

‫نمونه هایی از تقسیم بندی منابع اصلی‬

‫برند‬ ‫منابع نامشهود‬

‫‪27‬‬

‫بوم مدل کسب و کار‬

‫نمونه هایی از تقسیم بندی منابع اصلی‬

‫ترافیک‬ ‫منابع نامشهود‬

‫‪28‬‬

‫‪14‬‬
‫بوم مدل کسب و کار‬

‫نمونه هایی از تقسیم بندی منابع اصلی‬

‫کاربران‬ ‫منابع نامشهود‬

‫‪29‬‬

‫بوم مدل کسب و کار‬

‫نمونه هایی از تقسیم بندی منابع اصلی‬

‫اعتماد‬ ‫منابع نامشهود‬

‫‪30‬‬

‫‪15‬‬
 ‫بوم مدل کسب و کار‬

‫نمونه هایی از تقسیم بندی منابع اصلی‬

‫اعتماد‬ ‫منابع نامشهود‬
‫استفاده منصفانه کاربران به عنوان کاربر خانگی از پهنای باند رایگان که در‬
‫اختیار دارند این اجازه را میدهد که روزانه از این بسترهای رایگان استفاده‬
‫نمایند‪ .‬اما در صورت استفاده غیرمنصفانه و عبور از سقفهای تعیین‬
‫شده‪ ،‬روبیکا این حق را برای خود قائل است تا برابر ضوابط مرسوم بر نحوه‬
‫و میزان استفاده کاربران‪ ،‬مجددا محدودیتهایی را اعمال نماید که در این‬
‫صورت قواعد جدید متعاقبا اعالم خواهد شد‪.‬‬

‫براساس توافق صورت گرفته بین روبیکا و اپراتور های همراه(اپراتور اول و‬
‫اپراتور دوم ) شرایطی مهیا شده تا اینترنت مصرف شده برای استفاده از‬
‫خدمات و محتوا های ارائه شد در روبیکا برای کاربران این اپراتورها رایگان‬
‫محاسبه شود‪ .‬برمبنای همین توافق مسئولیت پخش آنالین محتواها بر عهده‬
‫روبیکا و مسئولیت برقراری ارتباط اینترنتی و رایگان بودن حجم مصرفی‬
‫کاربران به عهده اپراتورهای نام برده خواهد بود‪.‬‬

‫‪31‬‬

‫مثال‪ :‬دکه فروش لیموناد‬

‫‪32‬‬

‫‪16‬‬
‫مثال‪ :‬شرکت کوکاکوال‬

‫‪33‬‬

‫مثال‪ :‬اسکایپ‬

‫‪34‬‬

‫‪17‬‬
 ‫مثال‪Booking.com :‬‬

‫‪35‬‬

‫بازاریابی‬ ‫پخش رایگان‬ ‫تبلیغات‬ ‫کاربران تلفنهای‬

‫توسکا‬
‫محتوا در هر زمان‬ ‫همراه هوشمند و‬
‫تامین منابع‬ ‫خدمات رایگان‬
‫همراه اول‬ ‫تبلت متصل به‬
‫اینترنت‬
‫ایرانسل‬ ‫ارائه کارت شارژ‬

‫رسانه ملی‬ ‫عالقمندان به‬

‫محتوای تلوزیون‪،‬‬
‫تبلیغات تلوزیونی‬ ‫پرداخت قبوض‬ ‫تبلیغات تلوزیونی‬ ‫سینما‬

‫اپلیکیشن‬ ‫اپلیکیشن‬

‫تولید کنندگان‬
‫محتوای دیجیتال‬

‫فروش فضای‬
‫توسعه محتوا‬ ‫توسعه محصول‬ ‫تبلیغات‬ ‫فروش حجم‬ ‫‪36‬‬
‫تبلیغات‬
‫شخصی‬

‫‪18‬‬
‫با تشکر از توجه شما‬

‫‪37‬‬

‫‪19‬‬