Edisi 2.

eBULETIN
Edisi 2.0
KATA-KATA ALUAN PENGARAH
PROJEK
Bismillahirrahmannirrahim.

Assalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh dan Salam Sejahtera. Isi Kandungan

01
Selamat Menyambut Hari Raya Aidilfitri 1442H kepada semua pengguna
MyGovUC 2.0.
Pertamanya, marilah kita panjangkan kesyukuran ke hadrat Allah SWT kerana MyGovUC WEBCLIENT
dengan izin-Nya, ke semua pengguna MyGovUC daripada 22 Kementerian, 1

02
Setiausaha Kerajaan Negeri dan 183 agensi sudah mula menggunakan Nik Sharifah binti Nik Yusoff
Perkhidmatan MyGovUC 2.0 sejak 1hb Januari 2021. Pengarah Projek MyGovUC 2.0

Pasukan projek sentiasa melaksana penambahbaikan berterusan bagi memastikan semua pengguna mendapat PEMENANG eKUIZ 1.0
sokongan dan bantuan yang sewajarnya. Di samping itu, pemantauan berterusan dilakukan bagi memastikan
Perkhidmatan MyGovUC 2.0 sentiasa berada dalam keadaan stabil.
Untuk makluman, projek MyGovUC 2.0 merupakan perkhidmatan yang sangat penting bagi kerajaan dan ia
merupakan salah satu strategi yang diterapkan di dalam Pelan Strategik Pendigitalan Sektor Awam 2021 – 2025
03 COOL STUFF: E-MEL

04
di bawah Teras 5 iaitu Pengoptimum Nilai Perkhidmatan Guna Sama Yang Selamat. Kepentingan MyGovUC 2.0
di dalam Pelan ini adalah untuk memastikan strategi Pengukuhan dan Peluasan Perkhidmatan Komunikasi
Bersepadu Kerajaan dapat dilaksanakan. TIPS SIHAT

05
Penyediaan eBULETIN ini merupakan salah satu kaedah untuk menyampaikan maklumat MyGovUC 2.0 bagi
tujuan mengukuhkan dan meluaskan pengetahuan pengguna mengenai penggunaan serta perkhidmatan yang
ditawarkan. Diharap semua pengguna akan mendapat maklumat dan tips yang mencukupi untuk menggunakan SPOTLIGHT
perkhidmatan ini secara optimum.
Di samping itu, kandungan eBULETIN ini juga diharap dapat membantu memberikan tips budaya kerja norma
baharu bagi mereka yang perlu Berkerja Dari Rumah (BDR) sebagai salah satu inisiatif dalam menangani
penyebaran wabak COVID-19 yang masih menular di seluruh dunia.
06 INFO TERKINI

07
Akhir kata, sesungguhnya kami amat menghargai sokongan semua dalam memastikan projek ini berjalan lancar.
Sekian, Wabillahi Taufik Walhidayah, Wassalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh.
AKAN DATANG
Nik Sharifah Nik Yusoff
Pengarah
Bahagian Pembangunan Perkhidmatan Gunasama Infrastruktur
Dan Keselamatan ICT,
Unit Pemodenan Tadbiran Dan Perancangan Pengurusan Malaysia (MAMPU),
Jabatan Perdana Menteri

01 02
 MyGovUC WEBCLIENT

MyGovUC WEBCLIENT

MyGovUC WebClient merupakan platform bagi membolehkan pengguna untuk mengakses pelbagai fungsi Komunikasi dan Kolaborasi Bersepadu MyGovUC 2.0.
01
Cara Akses MyGovUC WebClient Fungsi- Fungsi MyGovUC WebClient
MyGovUC WebClient boleh diakses melalui browser dengan melayari Portal Antara fungsi sedia ada dalam MyGovUC WebClient termasuklah:
MyGovUC 2.0 di http://mygovuc.gov.my/ seperti berikut:

1
Klik pada Log Masuk Contacts
MyGovUC 2.0.

2 Isikan ID dan kata Files & Documents

laluan untuk log masuk.

E-mel Tasks
Laman selepas log masuk:

TeamChat Notes
3
Klik pada
MyGovUC WebClient
untuk akses ke pelbagai
fungsi/ perkhidmatan
Conferences Trash
yang disediakan.

Calendar WebChat

03 04
 MyGovUC WEBCLIENT
MyGovUC WEBCLIENT
SEBAGAI PLATFORM KOMUNIKASI DAN KOLABORASI
01
MyGovUC WebClient membolehkan capaian secara web bagi
Perkhidmatan Komunikasi dan Kolaborasi Bersepadu MyGovUC 2.0.
WebChat/ Membolehkan penghantaran dan penerimaan mesej
IceChat ringkas secara cepat antara individu.

E-mel TeamChat
MyGovUC 2.0 Klik untuk
Conferences mencipta
Komunikasi Conferences
WebChat/ Kolaborasi
atau berkongsi
IceChat Files & Documents
dokumen.

E-mel Membolehkan kaedah pertukaran maklumat/ mesej

MyGovUC 2.0 antara individu secara digital.
TeamChat Membolehkan interaksi secara berkumpulan.

Klik untuk
mencipta
Klik untuk Conferences
Klik untuk dan
mencipta
kemas kini dokumen
e-mel.
dokumen. atau
berkongsi
dokumen.

05 06
 MyGovUC WEBCLIENT
MyGovUC WEBCLIENT
SEBAGAI PLATFORM KOMUNIKASI DAN KOLABORASI
01
Persidangan dalam talian boleh dijadualkan atau Files& Perkongsian dokumen antara individu dan kumpulan
Conferences digunakan secara serta merta.. Documents serta mengemas kini dokumen secara serentak.

Klik untuk mencipta

dokumen.

Klik untuk melaksanakan

Klik untuk menjadualkan
Conferences secara
Conferences. Klik untuk berkongsi/
serta merta. Klik untuk kemas kini
berkolaborasi dalam
dokumen.
dokumen secara serentak.

07 08
 PEMENANG eKUIZ 1.0

PEMENANG eKUIZ 1.0

02
TAHNIAH
kepada para pemenang eKUIZ eBULETIN MyGovUC 2.0 Edisi 1.0!

Sucan Mudi (MOH) Tan Woei Ching (KLN)

Ahmad Zohde bin Abdul Samad (KeTSA) Noor Ashikin binti Md Yusoff
(JPM)

Lo Moong Hua (MITI) Hatifah binti Sahari (JPM)

D Joyce Christina (MOF) Mohd Khairul Azmi bin Shafian (MOHR)

Effah binti Abu Bakar (JPM) Ezwan bin Mohd Isa (KKMM)

Jangan lepaskan peluang anda untuk menjadi

pemenang eKUIZ eBULETIN MyGovUC 2.0 Edisi 2.0!
*pautan eKUIZ di mukasurat 32.

09 10
 COOL STUFF: E-MEL
E-MEL MyGovUC 2.0

03
E-MEL MyGovUC 2.0
A AKSES DARI PELBAGAI PERANTI

E-mel MyGovUC 2.0 boleh diakses melalui beberapa kaedah:

A
AKSES DARI #1 Browser di Desktop atau Mobile
PELBAGAI PERANTI
Perkhidmatan e-mel MyGovUC 2.0 boleh diakses melalui browser di desktop
PILIHAN atau mobile dengan: http://mygovuc.gov.my/.
PENGHANTARAN H Spesifikasi minima bagi capaian MyGovUC 2.0:
LAMPIRAN & E-MEL
B SMARTATTACH

IE10+ Firefox Safari Google Edge

CIRI-CIRI 2+ 9+ Chrome
BERKONGSI
E-MEL G
FOLDER #2 Aplikasi E-mel di Mobile
C SIGNATURE MyGovUC 2.0
Perkhidmatan e-mel boleh dicapai melalui aplikasi native mail
di mobile seperti iOS Mail, Android Mail atau aplikasi mobile
e-mel yang lain dengan tetapan tertentu.
CC/ BCC KE Android iOS
TEAMCHAT F
D AUTORESPONDER
#3 Aplikasi E-mel di Desktop
Perkhidmatan e-mel boleh dicapai melalui aplikasi
E TETAPAN RULES desktop seperti Windows Mail, iOS Mail dan
aplikasi e-mel yang lain dengan tetapan tertentu..

Fungsi e-mel boleh digunakan melalui MyGovUC WebClient. Sila rujuk manual panduan pengguna untuk tetapan
tertentu di Learning Management System (LMS).
11 12
 COOL STUFF: E-MEL
E-MEL MyGovUC 2.0:
B LAMPIRAN & SMARTATTACH

Lampiran & SmartAttach boleh digunakan melalui tetapan: MyGovUC WebClient Compose/ Reply / Reply to All/ Forward.
03
Lampiran SmartAttach
E-mel MyGovUC WebClient mempunyai fungsi untuk SmartAttach membolehkan penghantaran fail bersaiz besar.
melampirkan dokumen dengan penunjuk peratusan Digalakkan untuk guna ketika menghantar fail
lampiran. kepada sejumlah penerima yang ramai.

Penunjuk Peratusan Lampiran Ciri-ciri SmartAttach

Diaktifkan secara automatik
Memaklumkan kepada pengguna
apabila lampiran melebihi
mengenai peratusan saiz 20MB*. Boleh juga diaktifkan
lampiran berbandingan dengan secara manual ketika
kuota lampiran yang compose e-mel.
disediakan.
Dokumen akan disimpan
Penunjuk peratusan akan dalam fungsi Files &
melebihi 100% apabila Documents.
lampiran melebihi kuota
yang ditetapkan iaitu 15MB*.

Sumber Lampiran
From Computer: From Files & Documents:
• Mendapatkan fail daripada storan komputer. • Mendapatkan fail daripada simpanan Files
& Documents dalam MyGovUC WebClient.

* Berubah mengikut keperluan dan ketetapan Projek MyGovUC 2.0.

13 14
 COOL STUFF: E-MEL
E-MEL MyGovUC 2.0:
C SIGNATURE

Pengguna boleh mengautomasikan beberapa jenis signature melalui tetapan: MyGovUC WebClient  Profil  Settings  Mail Signature.
03
Apakah yang boleh diletakkan di dalam Ciri-ciri Signature
signature?

Signature yang diwujudkan boleh Mewujudkan beberapa signature

Shaiful diletakkan secara automatik di
dalam e-mel dengan menetapkan
yang berbeza dengan menekan
butang ‘Add’.
Shaiful Hussaini bin Abdullah
Pegawai Teknologi Maklumat MyGovUC 2.0
signature kepada default.
Unit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan
Pengurusan Malaysia,
Memilih signature yang ingin
Bangunan MKN Embassy Techzone, Blok B, No. 3200 digunakan ketika compose e-mel
Jalan Teknorat 2, 63000 Cyberjaya,
Sepang, Selangor Darul Ehsan. dengan klik ikon ‘ ’.
Tel: 03-3334567.

Peringatan Peringatan
• Sebarang imej/ logo yang hendak dimasukkan perlu dimuatnaik
terlebih dahulu ke dalam Files & Documents.
Maklumat diri:
• nama IC; Logo
Tandatangan
• jawatan; Kementerian/
digital. Sila rujuk manual panduan pengguna
• alamat tempat kerja; Agensi.
• no telefon. untuk mewujudkan signature di
Learning Management System (LMS).
15 16
 COOL STUFF: E-MEL
E-MEL MyGovUC 2.0:
D AUTORESPONDER

Autoresponder membantu untuk membalas e-mel secara automatik kepada

03
penghantar e-mel melalui tetapan: MyGovUC WebClient  Profil  Settings 
Mail  Autoresponder.

Fungsi ini sesuai digunakan untuk memberi notifikasi kepada penghantar e-mel
ketika pemilik mailbox: bercuti, bertugas luar pejabat atau lain-lain sebab
berkaitan. Fungsi ini juga sesuai untuk penggunaan akaun rasmi Bahagian/
Sistem/ Persatuan/ Projek sebagai tanda penerimaan e-mel kepada penghantar
e-mel.

Pilihan Mode Balasan E-mel

Disabled
Tiada balasan e-mel dibuat.

Respond always
Balasan secara automatik bagi setiap e-mel yang diterima.

Respond once
X Balasan e-mel hanya dibuat sekali pada penghantar yang sama.

Respond again after period

Mengecualikan penghantaran autoresponder
Balasan e-mel dibuat berdasarkan tempoh masa yang ditetapkan.
kepada pengguna tertentu dengan menambah
e-mel pengguna tersebut di ruangan ini.

17 18
 COOL STUFF: E-MEL
E-MEL MyGovUC 2.0:
E TETAPAN RULES
03
Pengguna boleh menetapkan rules untuk menguruskan e-mel yang masuk ke mailbox secara automatik melalui tetapan: MyGovUC WebClient  Profil  Settings
 Mail  Rules.

Pilihan di Tetapan Rules

Menetapkan e-mel Forward e-mel Memindahkan

tertentu kepada: kepada alamat e-mel yang
• Delete e-mel yang lain. diterima ke
• Accept folder tertentu.
1
• Reject
• Spam; atau
2 • Quarantine.
3

Menyalin e-mel ke Menetapkan Flag e-mel.

dalam folder tertentu. kepentingan e-mel
5 kepada:
• Normal
6
• Lowest
• Low
• High; atau
• Highest.

Nantikan manual panduan pengguna untuk penetapan

rules di Learning Management System (LMS)
19 20
 COOL STUFF: E-MEL
E-MEL MyGovUC 2.0: E-MEL MyGovUC2.0
E-mel MyGovUC 2.0:
F CC/ BCC KE TEAMCHAT

Pengguna boleh CC e-mel kepada pengguna atau BCC e-mel ke dalam kumpulan
G
A BERKONGSI FOLDER PERANTI
AKSES DARI PELBAGAI
03
Pengguna juga boleh berkongsi folder dengan memberikan akses dokumen
TeamChat untuk membenarkan perkongsian e-mel kepada kumpulan tertentu kepada pengguna yang lain melalui tetapan: MyGovUC WebClient Right Click
melalui tetapan: MyGovUC WebClient Compose/ Reply / Reply to All/ Forward. Folder Share Folder.

Fungsi e-mel juga boleh digunakan terus daripada TeamChat. Fungsi yang
ada: reply, reply all dan forward.

TAHUKAH ANDA? 4,178

Pengguna yang menerima perkongsian folder tersebut perlu Subscribe Folder
dalam mailbox yang diterima terlebih dahulu. Kemudian, lihat folder yang
Berdasarkan Online Poll #1, dikongsikan melalui tetapan: MyGovUC WebClient Shared with me.

86%
daripada pengguna yang membalas pilih
e-mel sebagai fungsi MyGovUC 2.0 yang
paling mudah digunakan.

21 22
 COOL STUFF: E-MEL
E-MEL MyGovUC 2.0:
H PILIHAN PENGHANTARAN E-MEL

Pengguna boleh menghantar e-mel menggunakan empat (4) pilihan

03
Save to Drafts
penghantaran e-mel melalui tetapan: MyGovUC WebClient Compose/ Reply/
Reply to All/ Forward  Send. Pengguna boleh menyimpan e-mel di dalam draf sekiranya e-mel masih
perlu dikemaskini.
Send Now
Pengguna boleh menghantar e-mel secara serta merta dengan klik E-mel simpanan draf masih boleh dikemaskini sebelum dihantar.
butang SEND atau Tekan CTRL + Enter pada keyboard.

Pengguna mempunyai masa lima (5) saat untuk “Undo”

e-mel yang telah dihantar.

Send to TeamChat
Peringatan
• Butang ‘Undo’ hanya akan muncul Pengguna boleh berkongsi templat e-mel ke
apabila anda mengerakkan cursor ke dalam TeamChat.
notifikasi berikut ketika anda memilih
penghantaran Send Now.

Send with Delay

Pengguna boleh menetapkan penghantaran e-mel E-mel yang dihantar melalui fungsi ‘Send With Delay’
kepada waktu yang lain. tidak boleh dikemaskini.

Jika ingin mengemaskini, pengguna perlu memadam

Masa Tarikh e-mel tersebut dalam folder Sent sebelum tarikh dan
penghantaran penghantaran masa yang telah ditetapkan.
e-mel e-mel

23 24
 TIPS SIHAT

TIPS BEKERJA DARI RUMAH

04
BEKERJA DARI RUMAH KEKAL BERKOLABORASI
dengan
MyGovUC 2.0 3 • Gunakan fungsi Conferences untuk berbincang dan
bermesyuarat.
• Gunakan fungsi Files and Documents untuk

1
berkolaborasi secara real-time dalam satu dokumen
PENYEDIAAN RUANG BEKERJA yang sama.
• Sediakan ruang kerja yang tetap di rumah untuk • Gunakan TeamChat untuk berkolaborasi secara
mencipta persekitaran kerja yang selesa dan berpasukan.
kondusif.
• Pastikan capaian internet yang mencukupi dan
lancar.
KEKAL PRODUKTIF

PENGURUSAN MASA BEKERJA • Jimatkan masa dengan hanya mengakses 4

satu platform melalui Single Sign On (SSO).
• Susun jadual menggunakan fungsi Calendar MyGovUC 2.0.
• Tingkatkan pengetahuan mengenai
• Gunakan fungsi Tasks di MyGovUC 2.0 untuk
menyusun kerja. 2 MyGovUC 2.0 dengan menggunakan
Learning Management System (LMS) untuk
penggunaan perkhidmatan yang optimum.
• Menggunakan fungsi flag untuk mengklasifikasikan
e-mel mengikut keutamaan.
• Tetapkan status kepada Do Not Disturb (DND),
Online atau Offline di profil MyGovUC WebClient
untuk menunjukkan kesediaan untuk berkomunikasi
atau berkolaborasi.

25 26

DI BELAKANG TADBIR
PN REZA QURAISHA BINTI REDZAWAN
Puan Reza Quraisha binti Redzawan merupakan
Pegawai Pengurusan Perubahan MyGovUC yang
bertanggungjawab menguruskan aktiviti pengurusan
perubahan di antara pihak Agensi dan Pasukan
MyGovUC. Berikut merupakan hasil temu bual yang
dilaksanakan bersama beliau:
1. Berapa lamakah puan berkhidmat bersama Pasukan
MyGovUC?
Saya telah berkhidmat sebagai Pegawai Pengurusan Perubahan MyGovUC sejak
22 Mei 2017 iaitu selama lebih kurang empat (4) tahun.
2. Apakah kelebihan MyGovUC 2.0 berbanding MyGovUC
sebelumnya?
Perkhidmatan MyGovUC 2.0 lebih menekankan kepada perkhidmatan kolaborasi
bagi memudahkan sebarang aktiviti serta tugasan dilaksanakan secara dalam
talian. Pelbagai perkhidmatan baharu juga telah diperkenalkan antaranya
TeamChat, WebChat/ IceChat, File & Document serta Learning Management
System (LMS). Pengguna boleh berbincang mahu pun melaksanakan forum
secara berkumpulan, serta berkongsi dokumen kerja melalui perkhidmatan
TeamChat manakala komunikasi antara individu dapat dilaksanakan melalui
WebChat/ IceChat. Melalui Files & Document pula, pengguna dapat menyimpan,
mencapai, berkongsi serta mengemaskini dokumen bersama rakan sekerja
secara dalam talian. LMS pula merupakan gedung ilmu bagi perkhidmatan
MyGovUC 2.0.
27
SPOTLIGHT
05
3. Bagaimanakah MyGovUC 2.0 dapat memainkan peranan di
dalam Pelan Strategik Pendigitalan Sektor Awam 2021-
2025?
MyGovUC 2.0 mendukung Pelan Strategik Pendigitalan Sektor Awam (PSPSA)
2021-2025 seperti mana yang dinyatakan di bawah Teras Ketiga: “Tadbir Urus
Tuntas dan Tangkas” melalui Strategi 1: “Pemantapan Tadbir Urus Digital”.
MyGovUC menyokong di bawah Program 1: Pembangunan Organisasi Peneraju
Perkhidmatan Digital Sektor Awam untuk mengukuhkan fungsi dan peranan
MAMPU bagi kelangsungan perkhidmatan digital sektor awam serta mewujudkan
organisasi khusus peneraju pendigitalan sektor awam.
4. Apakah aspirasi puan untuk MyGovUC 2.0?
MyGovUC 2.0 dapat menjadi platform komunikasi dan kolaborasi tunggal kepada
seluruh penjawat awam di seluruh Malaysia serta dapat digunakan dengan
meluas sebagai medium kolaborasi digital.
5. Apakah harapan puan terhadap pengguna MyGovUC 2.0?
Saya berharap pengguna MyGovUC 2.0 dapat memanfaatkan ke semua
perkhidmatan MyGovUC 2.0 yang ditawarkan secara optimum serta
mempraktikkan penggunaan perkhidmatan yang disediakan untuk melaksanakan
tugas harian sebagai penjawat awam.
28
 INFO TERKINI

INFO TERKINI

Contents
06
Jumlah Terkini: Pengguna MyGovUC 2.0
Here

5 Insiden/ Permintaan Tertinggi di Meja Bantuan

Jumlah Pengguna Berdasarkan laporan meja bantuan bagi bulan Januari dan Februari 2021, lima
MyGovUC 2.0 (5) insiden/ permintaan yang tertinggi adalah:
Jumlah Jumlah Jumlah
Kementerian SUK Agensi
350,275* 22 1- 183
Permohonan Reset password

↑ 3.34% - -
Isu akses E-Mel
sejak 1 Jan 2021.

Penghantaran dan penerimaan e-mel

* Sehingga Tarikh 7 Mei 2021.
Isu dan Permohonan berkaitan UPMS

1
Fungsi Baharu: ActiveSync
Gred 48 & ke atas Isu penghantaran e-mel domain MyGovUC

ActiveSync membolehkan

2
pengguna menyelaraskan
Terhad Kami memahami isu-isu yang sedang dihadapi oleh
e-mel, kalendar dan Pentadbir UC
kepada pengguna. Kami akan terus-menerus berusaha untuk
contacts dengan aplikasi
e-mel di desktop mahupun 50,000 menambahbaik perkhidmatan kami untuk anda.
di mobile. pengguna Kesabaran dan pemahaman anda amat kami hargai.

3
Pegawai yang
Fungsi ini sedia untuk berkeperluan
penggunaan sejak 12hb (Mempunyai justifikasi & telah Jika terdapat sebarang laporan/ pertanyaan, sila hubungi Meja Bantuan di
Mac 2021. mendapat kelulusan MAMPU) 03-8320 0660 atau emelkan kepada sdmygovuc@mampu.gov.my.

29 30
 AKAN DATANG

WHAT’S NEXT?
07
Nantikan aktiviti-aktiviti yang akan dijalankan pada tahun 2021 untuk anda Hadiah Menarik
semua. Kami mengalu-alukan penglibatan dan kerjasama dari semua pihak. Menanti Anda!
untuk memeriahkan aktiviti yang dijalankan:

Menangi hadiah menarik dengan

menjawab kuiz eBULETIN Edisi 2.0 ini!

Sepuluh (10) pemenang terpantas

Aktiviti dengan jawapan yang betul akan
Sesi KLIK DI SINI UNTUK
Edaran dihubungi melalui e-mel rasmi
Bersama Pengurusan
Survei MENJAWAB KUIZ! pengguna.
Kumpulan Perubahan yang
MyGovUC 2.0
Berfokus akan Dijalankan
Senarai Hebahan Baru
MyGovUC 2.0
Berikut merupakan senarai hebahan 2021 untuk memudahkan anda:

Hebahan dan Tajuk Hebahan

Latihan kepada [TIPS & TRICKS]: Persidangan Video Dalam Talian (VC)
Pengguna [Siri Mengenali MyGovUC 2.0] Penggunaan VC di Mobile
[TIPS & TRICKS] Penjadualan & Tetapan di VC
[TIPS & TRICKS] Schedule a Conference
[TIPS & TRICKS] Screen Sharing
[PENGUMUMAN] Pengurusan E-mel SPAM
Kami mendengar. [ALERT] Lampiran E-Mel
Hantarkan maklum balas membina mengenai eBULETIN [TIPS & TRICKS] Penetapan Password
di sini. [TIPS & TRICKS] Mengendalikan Persidangan

31 32
 Diterbitkan oleh:

Bahagian Pembangunan Perkhidmatan Gunasama Infrastruktur

Dan Keselamatan ICT,
Unit Pemodenan Tadbiran Dan Perancangan Pengurusan Malaysia
(MAMPU), 
Jabatan Perdana Menteri

Maklumat di dalam eBULETIN Edisi 2.0 ini

berdasarkan tarikh sehingga 18 Mei 2021.