EBOOKBKMT.

COM

Contents
MỞ ĐẦU..........................................................................................................................................1
I. Lí do chọn đề tài........................................................................................................................1
III. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu...............................................................................................2
IV. Phương pháp nghiên cứu.........................................................................................................2
V. Kết cấu của đề tài.....................................................................................................................3
NỘI DUNG......................................................................................................................................4
CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN.....................................................................................................4
I. Sản phẩm và chiến lược marketing sản phẩm...........................................................................4
1. Sản phẩm theo quan niệm marketing........................................................................................4
2. Chiến lược marketing sản phẩm................................................................................................5
II. Vai trò, vị trí của chiến lược marketing sản phẩm..................................................................7
CHƯƠNG II: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING SẢN PHẨM TRONG HOẠT
ĐỘNG XUẤT BẢN CỦA NHÀ XUẤT BẢN KIM ĐỒNG........................................................10
I. Khái quát về nhà xuất bản Kim Đồng......................................................................................10
1. Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển.......................................................................10
2. Mô hình tổ chức bộ máy của nhà xuất bản Kim Đồng...........................................................13
II. Chiến lược marketing sản phẩm của nhà xuất bản Kim Đồng.............................................15
1. Quá trình thực hiện chiến lược.................................................................................................15
2. Nội dung chiến lược...................................................................................................................18
2.1. Chiến lược định vị sản phẩm.................................................................................................18
2.2 Chiến lược chất lượng sản phẩm............................................................................................20
2.3. Chiến lược sản phẩm mới......................................................................................................25
2.4. Xây dựng thương hiệu sản phẩm..........................................................................................34
III. Đánh giá chiến lược marketing sản phẩm của nhà xuất bản Kim Đồng............................39
CHƯƠNG III: MỘT SỐ ĐỀ XUẤT NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ MARKETING SẢN
PHẨM............................................................................................................................................41
1. Đối với cấp lãnh đạo, quản lí....................................................................................................41
2. Đối với các đơn vị kinh doanh xuất bản..................................................................................42
KẾT LUẬN....................................................................................................................................44
TÀI LIỆU THAM KHẢO...............................................................................................................46

1
 EBOOKBKMT.COM

MỞ ĐẦU

I. Lí do chọn đề tài
Trong những năm gần đây, nền kinh tế nước ta có những chuyển biến
tích cực, từ nền kinh tế tập trung bao cấp sang nền kinh tế thị trường có sự
quản lý của nhà nước. Trong điều kiện đổi mới này, maketing ngày càng có vị
trí quan trọng đối với tất cả các doanh nghiệp trên nhiều góc độ. Marketing
giúp cho doanh nghiệp linh hoạt trong kinh doanh, nắm bắt được thời cơ, nhu
cầu khách hàng, chiến thắng trong cạnh tranh và thu được lợi nhuận. Trong
nền kinh tế thị trường, marketing là một hoạt động rất quan trọng có tính chất
quyết định tới việc tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp, nó đảm bảo lợi nhuận
có thể có của doanh nghiệp khi tham gia vào quá trình kinh doanh trên thị
trường, là cầu nối giữa sản xuất và tiêu dùng, tạo ra những cơ hội tốt nhất để
tiêu thụ được tốt nhất sản phẩm của doanh nghiệp. Hoạt động marketing của
doanh nghiệp trong cơ chế thị trường là quá trình tổ chức, quản lý và điều
khiển các hoạt động nhằm tạo ra khả năng và đạt được mục tiêu tiêu thụ có
hiệu quả nhất sản phẩm của một tổ chức trên cơ sở thoả mãn một cách tốt
nhất nhu cầu của nhà sản xuất, nhà thương mại và người tiêu thụ, là tổng thể
các biện pháp về tổ chức, kinh tế và kế hoạch nhằm thực hiện việc nghiên cứu
nhu cầu thị trường, tổ chức tiêu thụ hàng hoá theo yêu cầu của khách hàng với
chi phí kinh doanh nhỏ nhất.

Vì vậy, việc nghiên cứu, xây dựng chiến lược marketing có ý nghĩa to
lớn nhằm góp phần nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp,
đáp ứng nhu cầu thị trường trong nền kinh tế xã hội của đất nước.

Cho đến nay, khái niệm maketing đã không còn xa lạ đối với các ngành
kinh tế thông thường trong xã hội. Tuy nhiên trong lĩnh vực xuất bản thì đây
lại là một khái niệm khá mới mẻ. Trước đây, theo cơ chế bao cấp xuất bản

2
 EBOOKBKMT.COM

phẩm làm ra đều không lo lắng về nguồn tiêu thụ. Tuy nhiên trước những
biến động không ngừng trong điều kiện kinh tế hiện nay, thì đầu ra, nguồn
tiêu thụ các xuất bản phẩm lại trở thành bài toán nan giải cho ngành xuất bản.
Làm thế nào để xây dựng được chiến lược maketing phù hợp đã và đang là
câu hỏi lớn cho các nhà quản lý. Những quyết định về sản phẩm, giá cả, kênh
phân phối và xúc tiến bán hàng có vai trò quan trọng đến hiệu quả hoạt động
của doanh nghiệp.

Để có được cái nhìn đầy đủ hơn về hoạt động marketing trong hoạt
động xuất bản, em đã quyết định chọn đề tài “Xây dựng chiến lược marketing
sản phẩm trong hoạt động của nhà xuất bản Kim Đồng” để thực hiện. Với hi
vọng bài nghiên cứu nhỏ này sẽ giúp cho em hiểu rõ hơn về hoạt động
marketing xuất bản cũng như vai trò của nó đối với hoạt động xuất bản nói
riêng và sự phát triển đất nước nói chung.

II. Mục đích nghiên cứu

Đề tài tập trung nghiên cứu, xây dựng chiến lược marketing sản phẩm
trong hoạt động xuất bản của nhà xuất bản Kim Đồng. Để thấy được vai trò,
tầm quan trọng của việc xây dựng chiến lược marketing nói chung và chiến
lược marketing sản phẩm nói riêng trong hoạt động xuất bản.

III. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu

Đề tài tập trung vào nghiên cứu, xây dựng chiến lược marketing sản
phẩm trong hoạt động xuất bản sách của nhà xuất bản Kim Đồng.

IV. Phương pháp nghiên cứu

Đề tài được xây dựng trên cơ sở lý luận và phương pháp duy vật biện
chứng của chủ nghĩa Mác - Lênin.

Sử dụng tài liệu trong giáo trình, các bài giảng được học trên lớp,
tham khảo các sách, báo, tạp chí, wedsite…

3
 EBOOKBKMT.COM

Sử dụng các phương pháp: Tổng hợp, phân tích tài liệu, thống kê,
đánh giá, so sánh… nhằm rút ra kết luận làm cơ sở cho việc đề xuất các giải
pháp.

V. Kết cấu của đề tài

Ngoài phần mở đầu và kết luận, bài làm gồm có 3 chương:

Chương I: Cơ sở lí luận

Chương II: Xây dựng chiến lược marketing sản phẩm trong hoạt động
xuất bản của nhà xuất bản Kim Đồng

Chương III: Một số đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả marketing sản
phẩm

4
 EBOOKBKMT.COM

NỘI DUNG

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN

I. Sản phẩm và chiến lược marketing sản phẩm

1. Sản phẩm theo quan niệm marketing

Khi nói về sản phẩm, người ta thường quy nó về một hình thức tồn tại
vật chất cụ thể và do đó nó chỉ bao hàm những thành phần hoặc yếu tố có thể
quan sát được. Đối với các chuyên gia marketting, họ hiểu sản phẩm ở một
phạm vi rộng lớn hơn nhiều, cụ thể là:

“Sản phẩm là tất cả những gì có thể thỏa mãn nhu cầu hay mong muốn
của con người đã, đang và sẽ được chào bán trên thị trường, cống hiến lợi
ích cho người mua và được họ chấp nhận mua và đưa vào tiêu dùng”.

Sản phẩm có thể tồn tại dưới dạng hình thể, vật thể hoặc dưới dạng phi
hình thể. Đó là các sản phẩm vật thể (vật chất) và các sản phẩm dịch vụ.

Theo marketing, sản phẩm luôn tồn tại trên hai phương diện. Phương
diện cấu hình, tức là có thể mô tả được, quan sát được. Phương diện vô hình
là các giá trị vô hình gắn với một sản phẩm như thương hiệu,uy tín…

Sản phẩm, theo marketing là quá trình vận động và phát triển liên tục từ
những cái đã có đến những cái đang có và những cái sẽ có.

Theo marketing, sản phẩm cũng có chu kì sống của nó theo 4 giai đoạn:
phát sinh, phát triển, hưng thịnh và suy vong.

Tiếp cận sản phẩm dưới góc độ của thông tin marketing, các nhà
marketing đã phân tích và mô tả sản phẩm hàng hóa trên ba cấp độ:

- Sản phẩm cơ bản là những lợi ích căn bản mà sản phẩm cung ứng cho
khách hàng. Người tiêu dùng mua và quan tâm tới lợi ích căn bản này.

5
 EBOOKBKMT.COM

- Sản phẩm thực tế là sản phẩm hiện thực được khách hàng quan sát,
nhận biết qua các đặc tính: chất lượng, bố cục bên ngoài, thuộc tính bao gói
nhãn hiệu nhắm phân biệt với các sản phẩm khác.

- Sản phẩm hoàn chỉnh bao gồm tất cả các sản phẩm dịch vụ trong và
sau bán hàng mà doanh nghiệp cung ứng nhằm hoàn thiện sản phẩm và bổ
sung thêm lợi ích cho khách hàng như: phương thức giao hàng, thanh toán,
bảo hành, các dịch vụ hỗ trợ khác…

2. Chiến lược marketing sản phẩm

Marketing là khái niệm thuộc phạm trù kinh doanh. Trải qua 100 năm,
khái niệm này luôn được bổ sung và hoàn thiện. Hoạt động marketing là loại
hình hoạt động sinh động và mang tính sáng tạo để thích ứng với biến động
thường xuyên của môi trường kinh doanh và điều kiện khác. Ở tầm khái quát,
marketing còn là triết lý kinh doanh, triết lý thị trường à triết lý khách hàng.
Các doanh nghiệp khác nhau với nền tảng văn hóa xã hội khác nhau thì triết
lý marketing cũng mang tính chất đặc thù.

Theo Phillip Kotler “Marketing là những hoạt động của con người
hướng vào việc đáp ứng những nhu cầu và ước muốn của người tiêu dùng
thông qua quá trình trao đổi”.

Marketing hỗn hợp (marketing mix) là tập hợp các công cụ tiếp thị
được doanh nghiệp sử dụng để đạt được trọng tâm tiếp thị trong thị trường
mục tiêu. Thuật ngữ lần lần đầu tiên được sử dụng vào năm 1953 khi Neil
Borden, là chủ tịch của hiệp hội Marketing Hoa Kỳ lấy ý tưởng công thức
thêm một bước nữa và đặt ra thuật ngữ Marketing hỗn hợp. Một nhà tiếp thị
nổi tiếng, E. Jerome McCarthy, đề nghị phân loại theo 4P năm 1960 mà nay
đã được sử dụng rộng rãi. Khái niệm 4P được giải thích phần lớn trong sách
giáo khoa về marketing và trong các lớp học.

6
 EBOOKBKMT.COM

Tiếp thị hỗn hợp (Marketing Mix) là tập hợp các công cụ tiếp thị được
doanh nghiệp sử dụng để đạt được trọng tâm tiếp thị trong thị trường mục
tiêu.

4P là một khái niệm trong marketing gồm:

- Product (Sản phẩm)

- Price (Giá cả)

- Place (Phân phối)

- Promotion (xúc tiến thương mại hoặc hỗ trợ bán hàng hay những việc
làm đẩy mạnh kinh doanh)

Chiến lược marketing sản phẩm là một trong bốn chiến lược quan trọng
của marketing mix.

Chính sách sản phẩm là tổng thể các quan điểm có tính chiến lược về
sản phẩm cùng ới hệ thống sách lược và giải pháp về sản phẩm của doanh
nghiệp nhằm bảo đảm doanh nghiệp đứng vững và phát triển trên thị trương
đạt được các mục tiêu chiến lược Marketing.

- Chính sách sản phẩm thể hiện quan điểm tư duy chiến lược của doanh
nghiệp về sản phẩm, dòng sản phẩm, tập hợp sản phẩm.

- Chính sách sản phẩm là chính sách cạnh tranh thị trường của doanh
nghiệp mà công cụ cạnh tranh là giá trị sử dụng của sản phẩm.

- Chính sách sản phẩm là giải pháp ề sản phẩm nhằm chủ động thích
ứng thị trường, hội tụ các nỗ lực kinh doanh của doanh nghiệp để đạt các mục
tiêu kinh doanh.

7
 EBOOKBKMT.COM

II. Vai trò, vị trí của chiến lược marketing sản phẩm

Chiến lược sản phẩm có một vai trò và vị trí đặc biệt quan trọng. Nó là
nền tảng, là xương sống của chiến lược chung marketting. Chiến lược sản
phẩm là một vũ khí sắc bén nhất trong cạnh tranh trên thị trường.

Sự thành công của doanh nghiệp phụ thuộc rất nhiều vào chiến lược
marketing. Để tạo ra sản phẩm mới với chất lượng tốt, nhân tố quyết định sự
thành công của doanh nghiệp chính là bản thân sản phẩm của họ. Việc xác
định đúng đắn chiến lược sản phẩm có ý nghĩa sống còn đối với sự tồn tại của
doanh nghiệp.

Trong môi trường cạnh tranh gay gắt như hiện nay, thành công trong
kinh doanh cũng đồng nghĩa với làm chủ được cạnh tranh. Kết quả của việc
hoạch định chiến lược sản phẩm là tìm được lợi thế cạnh tranh hơn các đối
thủ, cạnh tranh luôn là trung tâm của hoạch định chiến lược sản phẩm. Trên ý
nghĩa đó mà xét thì một chiến lược sản phẩm tối ưu sẽ có tác dụng to lớn đối
với doanh nghiệp và được thể hiện cụ thể qua các mặt sau:

- Cơ sở để xây dựng và thực hiện tốt các kế hoạch và chính sách sản
xuất kinh doanh

- Cơ sở để xây dựng và thực hiện các chiến lược kinh doanh khác như
nghiên cứu phát triển, đầu tư

- Đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh diễn ra một cách liên tục

- Đảm bảo cho việc đưa hàng hoá và dịch vụ ra thị trường được người
tiêu dùng chấp nhận và đạt được mục tiêu đề ra

- Đảm bảo cho việc phát hiện và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm
đạt được hiệu quả cao

8
 EBOOKBKMT.COM

- Đảm bảo cho phép công ty kết hợp giữa mục tiêu ngắn hạn với mục
tiêu dài hạn

- Đảm bảo gắn bó chặt chẽ giữa các khâu của quá trình tái sản xuất mở
rộng, nhằm thực hiện mục tiêu của chiến lược tổng thể

Chiến lược sản phẩm có vị trí rất quan trọng trong quá trình xâm nhập
và phát triển thị trường mới. Chỉ khi nào hình thành đúng đắn chính sách sản
phẩm, doanh nghiệp mới có hướng đầu tư nghiên cứu phát triển, tung sản
phẩm ra thị trường. Chỉ khi nào chính sách sản phẩm được thực hiện tốt thì
mới có sự phối hợp tốt với các chính sách giá cả, phân phối, cũng như các
biện pháp khuyếch trương. Chiến lược sản phẩm giúp cho công ty đứng trên
thế chủ động để nắm bắt và thoả mãn các nhu cầu đa dạng và luôn biến động
của thị trường, qua đó nó ngày càng thể hiện rõ vai trò là một công cụ cạnh
tranh sắc bén trong kinh tế thị trường.

Một trong những quyết định quan trọng của nhà kinh doanh đó chính là
việc quyết định về sản phẩm. Bởi sản phẩm là yếu tố quan trọng trong hoạt
động sản xuất. Đối với ngành xuất bản thì sách chính là sản phẩm chủ yếu và
là đối tượng hướng đến của hoạt động xuất bản.

Sách là tài sản vô giá, là kho kiến thức quan trọng của nhân loại. Sách
không chỉ là loại hàng hóa kinh doanh thông thường mà còn là nơi lưu giữ
kho tàng văn hóa. Vì vậy khi đưa ra chiến lược sản phẩm, doanh nghiệp cần
phải đề ra kế hoạch marketing phù hợp để có thể hoàn thành mục tiêu đề ra.

Những quyết định của doanh nghiệp phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Vấn
đề đầu tiên là phải xác định nhu cầu của sản phẩm. Điều này có nghĩa là phải
nghiên cứu:

- Sản phẩm trên thị trường

- Phân loại sản phẩm

9
 EBOOKBKMT.COM

- Xác định đối tượng hướng tới của sản phẩm

- Khách hàng mục tiêu là ai?

- Những yêu câu về sản phẩm (hình thức, nội dung)

- Thực tế nhu cầu trên thị trường

- Chi phí sản xuất

Đối với hoạt động xuất bản mà sản phẩm chủ yếu là sách, chúng ta cần
phải đặc biệt chú ý đến người tạo ra những sản phẩm đó. Nói cách khác phải
chú ý đến đối tượng là lực lượng tác giả. Vì có người tạo ra sản phẩm mới có
sản phẩm để tiêu dùng.

10
 EBOOKBKMT.COM

CHƯƠNG II: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING SẢN

PHẨM TRONG HOẠT ĐỘNG XUẤT BẢN CỦA NHÀ XUẤT BẢN
KIM ĐỒNG

I. Khái quát về nhà xuất bản Kim Đồng

1. Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển

Nhà xuất bản Kim Đồng thành lập ngày 17/6/1957 có trụ sở đặt tại 55
Quang Trung - Hà Nội. Nhà xuất bản Kim Đồng trực thuộc Trung ương Đoàn
TNCS Hồ Chí Minh là nhà xuất bản tổng hợp có chức năng xuất bản sách và
văn hóa phẩm phục vụ thiếu nhi và các bậc phụ huynh trong cả nước, quảng
bá và giới thiệu văn hóa Việt Nam ra Thế Giới.

Trải qua quá trình hình thành và phát triển, những trang sách Kim
Đồng vẫn luôn song hành và gắn bó với tuổi thơ Việt Nam. Từ khi thành lập
đến nay, sách Kim Đồng đã như mét “cuốn niên giám văn chương”,“thời sự”,
gắn với 5 điều Bác Hồ dạy thiếu nhi. Những mảng sách, tủ sách Kim Đồng
(của các tác giả trong và ngoài nước) mang tính giáo dục nhân văn sâu sắc
nhưng không khiên cưỡng áp đặt, nhất là nét vui nhén hài hước, khơi gợi trí tò
mò, khám phá hợp tâm lí của các em.

Nhà xuất bản có nhiệm vụ tổ chức bản thảo, biên soạn, biên dịch, xuất
bản và phát hành các xuất bản phẩm có nội dung: giáo dục truyền thống dân
tộc, giáo dục về tri thức, kiến thức... trên các lĩnh vực văn học, nghệ thuật,
khoa học kỹ thuật nhằm cung cấp cho các em thiếu nhi cũng như các bậc phụ
huynh các kiến thức cần thiết trong cuộc sống, những tinh hoa của tri thức
nhân loại nhằm góp phần giáo dục và hình thành nhân cách thế hệ trẻ.

Đối tượng phục vụ của Nhà xuất bản là các em từ tuổi nhà trẻ mẫu giáo
(0 đến 6 tuổi), nhi đồng (6 đến 11 tuổi), thiếu niên (11 đến 15 tuổi) đến các

11
 EBOOKBKMT.COM

em tuổi mới lớn (15 đến 18 tuổi) và các bậc phụ huynh. Tập trung vào các
mảng sách:

- Giáo dục truyền thống - Lịch sử

- Công tác Đoàn - Đội

- Văn học

- Kiến thức - Khoa học

- Truyện tranh

- Manga - Comic

- Tạp chí

Các tủ sách của nhà xuất bản Kim Đồng:

- Tủ sách vàng (Các tác phẩm trong và ngoài nước hay, có giá trị)

- Tủ sách tác giả

- Tủ sách tác phẩm

- Tủ sách danh tác thế giới

- Tủ sách thơ với tuổi thơ

- Tủ sách nghệ thuật: Hội họa - Điện ảnh - Kiến trúc - Âm nhạc

- Tủ sách kiến thức thế hệ mới

- Tủ sách tranh truyện

- Tủ sách hướng nghiệp nhất nghệ tinh

Nhà xuất bản Kim Đồng là nhà xuất bản chuyên viết cho lứa tuổi thiếu
nhi. Có thể dễ dành nhận thấy sách thiếu nhi là sản phẩm chủ yếu của nhà

12
 EBOOKBKMT.COM

xuất bản Kim Đồng. Từ khi thành lập, nhà xuất bản Kim Đồng đã xuất bản
được nhiều sách hay, sách đẹp cho thiếu niên, nhi đồng với nội dung giáo dục.
Được thể hiện sinh động qua nhiều đề tài phong phú với nhiều thể loại sách
như truyện tranh, văn xuôi, thơ… Sách Kim Đồng thực sự góp phần lớn vào
việc hình thành nhân cách và giáo dục ý tưởng cho thiếu nhi nhiều thế hệ Việt
Nam.

Từ nhiều năm nay, sách ở nhà xuất bản Kim Đồng luôn đạt tiêu chuẩn
hàng Việt Nam chất lượng cao, nằm trong top dẫn đầu do người tiêu dùng
bình chọn.

Trong 55 năm qua, Kim Đồng đã xuất bản được hơn 15.000 đầu sách
với trên 300 triệu bản in. Theo thống kê, trong 6 tháng đầu năm 2012, Kim
Đồng đã xuất bản được 700 cuốn sách, với 4500 triệu bản sách. Những con số
này đã nói lên hiệu quả hoạt động sản xuất của nhà xuất bản. Một khối lượng
sách đồ sộ với sự đa dạng về cả nội dung và hình thức. Phạm vi và biên độ
tuổi phục vụ bạn đọc, mảng đề tài ngày càng mở rộng, chuyên sâu hơn, mở
rộng thêm các tủ sách mới...

Đây là kết quả của quá trình kiên trì phấn đấu và nỗ lực của tập thể cán
bộ nhà xuất bản cùng với đội ngũ cộng tác viên đông đảo gồm các nhà văn,
nhà thơ, họa sĩ, các nhà khoa học, nhà giáo dục có tâm, có tài lớn dần theo
thời gian trong đó có nhiều tên tuổi trong mọi lĩnh vực hoạt động trên cả
nước,... Một bộ máy cán bộ làm việc với nhiều thế hệ cán bộ, biên tập viên kế
tiếp nhau, ngày càng phát triển, miệt mài tâm huyết trong mọi khâu công việc
để có thêm nhiều sách hay, sách đẹp cho thiếu nhi.

Phong phú với nhiều đề tài, thể loại: văn xuôi, thơ, kịch, nhạc, tranh
truyện... và các loại văn hoá phẩm khác: tranh ảnh, băng hình, nhạc, lịch...
sách Kim Đồng đã góp phần hình thành nhân cách, tư tưởng và tri thức thiếu
nhi Việt Nam. Không dừng lại ở vị trí là một nhà xuất bản lớn nhất làm sách

13
 EBOOKBKMT.COM

cho trẻ em trong cả nước (trên 14 triệu bản của hơn 1000 đầu sách/năm và
nhiều văn hoá phẩm khác), Kim Đồng còn tổ chức thường xuyên các cuộc
vận động sáng tác cho thiếu nhi, tài trợ các loại sách có giá trị để động viên
khuyến khích các tác giả trong cả nước. Bên cạnh đó, Kim Đồng cũng tăng
cường mở rộng quan hệ với nhiều nhà xuất bản trên thế giới, tham gia chương
trình hợp tác xuất bản sách thiếu nhi khu vực Châu Á Thái Bình Dương
(ACP)... giúp các em mở rộng thêm kiến thức, hướng tới cái đẹp trong thế
giới muôn màu của tuổi thơ.

Có thể nói trong 55 năm qua sách Kim Đồng đã có vị trí đặc biệt trong
đời sống văn học thiếu nhi Việt Nam, luôn được bạn đọc trân trọng và đón
nhận. Nhà xuất bản Kim Đồng đã tiếp tục phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ, góp
phần tích cực vào sự nghiệp bồi dưỡng, giáo dục thế hệ trẻ.

2. Mô hình tổ chức bộ máy của nhà xuất bản Kim Đồng

Công cuộc đổi mới những năm qua đạt được thành tựu to lớn
đã và đang tạo ra thế và lực mới cho đất nước ta bước vào thời kỳ phát triển
mới. Cũng như với các đơn vị, các doanh nghiệp khác, Nhà xuất bản Kim
Đồng phải tự tìm đầu ra, tự phải hạch toán lỗ lãi cho mình nên bước đầu
không mấy thuận lợi về tài chính cũng như tìm kiếm và lùa chọn kênh phân
phối riêng. Nhưng với sự nỗ lực phấn đấu của ban lãnh đạo Nhà xuất bản
cùng hơn 60 cán bộ công nhân viên (cả hai miền nam, bắc) nên trong những
năm gần đây tình hình xuất bản và phát hành của Nhà xuất bản Kim Đồng đã
có nhiều khởi sắc. Có thể nói có được sự khởi sắc đó một phần cũng là nhờ
việc Nhà xuất bản áp dụng mô hình trực tuyến trong hoạt động tổ chức, chủ
động sắp xếp tổ chức, bố trí lại nhân sự theo hướng tinh gọn giúp nâng cao
năng suất lao động, tận dụng được những ưu điểm trong hoạt động quản lí,
đạt hiệu quả trong sản xuất kinh doanh và dễ dàng sử dụng được các
chuyên gia trong quá trình quản trị.

14
 EBOOKBKMT.COM

Cơ cấu tổ chức quản lý của Nhà xuất bản Kim Đồng:

- Ban giám đốc:

+ Giám đốc - tổng biên tập: Quản lý chung, chịu trách nhiệm trước nhà
nước về hoạt động của Nhà xuất bản.

+ Phó giám đốc: Phụ trách công tác kinh doạnh và tổ chức thị trường
tiêu thụ.

- Ban biên tập: Chịu trách nhiệm biên tập bản thảo cụ thể theo chuyên
ngành, thăm dò thị hiếu bạn đọc, tổ chức khai thác bản thảo, tổ chức cộng tác
viên...

+ Ban biên tập sách văn học

+ Ban biên tập sách khoa học

+ Ban biên tập sách cho miền núi, vùng sâu, vùng xa

+ Ban biên tập sách tranh truyện.

- Phòng xuất bản: Chịu trách nhiệm sửa chữa, chỉnh lý và thiết kế đồ
hoạ cho sách

- Phòng phát hành với các chức năng và nhiệm vụ sau:

+ Tổ chức thị trường và cơ chế vận hành trong cả nước, đề xuất ý kiến
nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ

+ Tiêu thụ toàn bộ sách xuất bản

+ Tìm nguồn hàng (sách và văn hoá phẩm) để kinh doanh, tạo thêm
nguồn thu cho nhà xuất bản

- Phòng tài vụ: Giúp giám đốc trực tiếp quản lý hoạt động tài chính và
kết quả sản xuất kinh doanh của nhà xuất bản. Bên cạnh đó còn tham mưu

15
 EBOOKBKMT.COM

cho giám đốc về phương án tài chính và làm nhiệm vụ quản lý nhân sự, quản
lý quy định chế độ hành chính và hoạt động sự nghiệp.

Nhà xuất bản Kim Đồng hiện có chi nhánh tại thành phố Hồ Chí Minh
và Đà Nẵng:

- Chi nhánh tại TP. Hồ Chí Minh:

Địa chỉ: 276 Nguyễn Đình Chiểu, Q3, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam

- Chi nhánh tại Miền Trung:

Địa chỉ: 102 Ông Ích Khiêm, TP Đà Nẵng, Việt Nam

II. Chiến lược marketing sản phẩm của nhà xuất bản Kim Đồng

1. Quá trình thực hiện chiến lược

Tiến trình hoạch định chiến lược marketing được thực thi qua 4 giai
đoạn:

1- Phân tích và tổng hợp (phân tích tình huống, các thách thức và cơ
hội)

2- Phát triển chiến lược (mục tiêu marketing và chiến lược marketing)

3- Phân bổ nguồn lực, phê chuẩn và thực hiện

4- Đánh giá, phản hồi và kiểm soát.

Trước khi thực thi kế hoạch marketing trên, đơn vị kinh doanh phải xác
định được nhu cầu sản phẩm và khách hàng mục tiêu để tìm kiếm chiến lược
phù hợp nhất cho mình.

Chiến lược marketing sản phẩm của nhà xuất bản Kim Đồng liên quan
trực tiếp đến hoạt động marketing cũng như kết quả kinh doanh của nhà xuất
bản. Để xây dựng được chiến lược marketing sản phẩm, nhà xuất bản Kim

16
 EBOOKBKMT.COM

Đồng phải biết rõ về đối tượng phục vụ cũng như nhu cầu của họ về sản
phẩm.

Trong bốn yếu tố của chiến lược Marketing hỗn hợp, có lẽ yếu tố quan
trọng nhất ta cần chú ý đến chính là sản phẩm và đó cũng là chiến lược kết
hợp chủ chốt.

 Nhu cầu đọc sách

Ở nước ta trong mấy chục năm qua, văn hoá đọc đã có những bước
phát triển vượt bậc. Điều đó thể hiện ở những con số sau đây: trước năm
1975, cả hai miền Bắc và Nam xuất bản hàng năm được khoảng chưa đầy
4.000 tên sách, ngày nay hàng năm xuất bản khoảng xấp xỉ 25.000 tên sách,
tăng gấp 6 lần, gần đây tốc độ gia tăng hàng năm khoảng 10%. Cả nước hiện
nay đang xuất bản khoảng gần 400 tên báo, tạp chí, nhiều báo có số lượng
xuất bản mỗi số lên tới 500.000 bản.
Hoặc trước năm 1975, hệ thống thư viện công cộng mới chỉ được phát
triển rộng khắp trên các tỉnh miền Bắc và vươn tới gần hết các huyện. Còn ở
miền Nam, hệ thống thư viện công cộng hầu như chưa được phát triển, thư
viện công cộng mới chỉ có ở một số thành phố lớn như Sài Gòn, Cần Thơ, Đà
Nẵng, Huế, Đà Lạt... Nhiều nhà sách với chuỗi cửa hàng bán sách ra đời, các
cửa hàng bán sách theo chuyên đề cũng mọc lên rất nhiều, các siêu thị sách...
Cho đến nay chúng ta đã có 12.000 cửa hàng sách và nhà sách tư nhân.
Xã hội ngày một phát triển thì nhu cầu về sách ngày một nâng cao.
Sách là công cụ học tập và giải trí không thể thiếu trong đời sống con người.
Từ lâu, công tác giáo dục chăm sóc về vật chất và tinh thần cho những
chủ nhân tương lai của đất nước luôn được coi là vấn đề quan trọng hàng đầu
trong chiến lược phát triển con người. Nhu cầu đọc là thiết yếu đối với các
em. Vì vậy, để cho ra đời một sản phẩm phục vụ các độc giả nhí vừa mang
tính giáo dục vừa lý thú là điều không hề đơn giản cho các nhà xuất bản.

17
 EBOOKBKMT.COM

Nhận thấy vai trò và tầm quan trọng của việc đọc sách đối với các em,
nhà xuất bản Kim Đồng ngày càng nỗ lực hơn nữa mang đến bạn đọc các sản
phẩm có giá trị tinh thần cao, đáp ứng nhu cầu của mọi lứa tuổi từ trẻ em đến
các bậc phụ huynh.

 Xác định khách hàng mục tiêu

Càng ngày các doanh nghiệp càng ý thức một cách sâu sắc rằng, để
thành công, họ phải xác định được khách hàng của mình là ai và họ muốn gì.
Nói cách khác phải xác định “khách hàng mục tiêu” trước khi xây dựng chiến
lược marketing và phát triển sản phẩm dịch vụ.

Trước hết, các nhà xuất bản cần phải có chiến lược định vị sản phẩm
của mình dành cho đối tượng nào. Điều này rất quan trọng trong thế giới có
cả vạn đầu sách, làm sao người ta chọn sách của bạn.

Chẳng hạn, khi nói đến những đầu sách về marketing, người ta nghĩ
ngay đến nhà xuất bản X. Khi nói đến những tác phẩm về tình yêu, người ta
hỏi nhà  xuất bản Y.
Từ việc định vị này, nhà xuất bản cũng dễ dàng hơn trong việc tìm
kiếm những tác giả có thế mạnh cho những sản phẩm liên quan.
Khi xác định được nhu cầu khách hàng thì chúng ta sẽ biết được khách
hàng cần gì và ở mỗi đối tượng thì có những yêu cầu ra sao với sản phẩm.

Nhà xuất bản Kim Đồng xác định khách hàng mục tiêu là các em từ 0
đến 18 tuổi. Đây là độ tuổi mới lớn cần được chăm sóc cẩn thận và sách chính
là người bạn tốt nhất cho các em khám phá thế giới xung quanh. Khách hàng
của nhà xuất bản Kim Đồng có thể dễ dàng lựa chọn các loại sách cho mình.
Bằng cách lựa chọn sách theo lứa tuổi.

Xác định được khách hàng mục tiêu là nhân tố quan trọng để doanh
nghiệp xác định sản phẩm cần sản xuất là gì?, Nội dung như thế nào?, Hình
thức ra làm sao?... Xác định khách hàng mục tiêu chính xác đưa ra được sản

18
 EBOOKBKMT.COM

phẩm đáp ứng nhu cầu khách hàng thì doanh nghiệp kinh doanh sẽ có lãi và
ngược lại.

Sau khi xác định được nhu cầu sản phẩm và khách hàng mục tiêu, nhà
xuất bản sẽ Kim Đồng sẽ dễ dàng tiến hành các chiến lược marketing sản
phẩm cho mình.

2. Nội dung chiến lược

Chiến lược sản phẩm là một nhân tố quyết định thành công của chiến
lược kinh doanh và chiến lược marketing, bởi vì một đơn vị kinh doanh tồn
tại và phát triển được phải thông qua số lượng sản phẩm bán ra.

Sự thành công của một doanh nghiệp phụ thuộc chất lượng sản phẩm
và khả năng đáp ứng nhu cầu thị trường của chúng. Trong thị trường xuất bản
phẩm cũng vậy, một đơn vị kinh doanh xuất bản phẩm có thành công hay
không phụ thuộc rất nhiều vào chiến lược sản phẩm của doanh nghiệp đó.
Kim Đồng từ lâu đã lựa chọn cho mình một hướng đi khôn ngoan và cũng rất
thận trọng. Từ việc xác định đối tượng khách hàng đến việc lựa chọn các
chiến lược marketing cho sản phẩm của mình.

2.1. Chiến lược định vị sản phẩm

Định vị là việc thiết kế sản phẩm và hình ảnh của đơn vị kinh doanh
làm sao để thị trường mục tiêu hiểu được và đánh giá cao những gì công ty
đại diện so với các đối thủ cạnh tranh của nó. Việc định vị phải dựa trên cơ sở
hiểu biết rõ thị trường mục tiêu định nghĩa giá trị như thế nào và lựa chọn
những người bán. Nhiệm vụ định vị gồm ba bước:
Thứ nhất là phát hiện những điều khác biệt về sản phẩm, dịch vụ, nhân
sự và hình ảnh có thể tạo ra được để phân biệt với đối thủ cạnh tranh
Thứ hai là áp dụng những tiêu chuẩn để lựa chọn những khác biệt quan
trọng nhất

19
 EBOOKBKMT.COM

Thứ ba là phải tạo được những tín hiệu có hiệu quả để thị trường mục
tiêu có thể phân biệt được với đối thủ cạnh tranh
Chiến lược định vị sản phẩm của công ty sẽ cho phép nó thực hiện
bước tiếp theo, cụ thể là hoạch định những chiến lược marketing cạnh tranh
của mình.
Ta đã thấy rằng có thể tạo dựng những đặc điểm khác biệt cho bất kỳ
một công ty hay nhãn hiệu nào. Thay vì nghĩ rằng mình đang bán một món
hàng, công ty phải thấy nhiệm vụ của mình là biến một sản phẩm khác biệt
thành “một sản phẩm khác biệt”. Để tạo sự khác biệt cho sản phẩm của mình,
nhà xuất bản Kim Đồng đã thực hiện các chiến lược kinh doanh hiệu quả. Đó
là việc “định vị” sản phẩm trong tâm trí người tiêu dùng. Nhà xuất bản Kim
Đồng đã từng bước đưa sản phẩm của mình đến với độc giả nhờ sự tỉnh táo và
khôn khéo.
Là cơ quan giáo dục, chính trị, tư tưởng văn hóa, nhưng lại là một
doanh nghiệp mang tính chất đặc thù - sau gần 30 năm được bao cấp, bước
vào thời kỳ đổi mới, Kim Đồng cũng như các nhà xuất bản khác lao đao với
cơ chế thị trường. Nhưng nhà xuất bản Kim Đồng bằng sự nỗ lực sáng tạo của
mình, đã sớm bứt phá ra khỏi cuộc khủng hoảng, từng bước thích nghi và
chiếm lĩnh thị trường, đưa sách Kim Đồng đến mọi miền đất nước. Thực hiện
một kế hoạch sách khá lớn, nhưng toàn bộ kế hoạch xuất bản hoàn toàn do
Nhà xuất bản đảm nhiệm từ khâu tổ chức bản thảo, thực hiện in ấn cho đến
phát hành… không bán giấy phép, hoặc sang tay bản quyền để thu lợi nhuận.
Từ vốn liếng vài chục triệu đồng của những năm đầu đổi mới, đến nay doanh
thu hàng năm của nhà xuất bản đã lên tới dăm bảy chục tỷ đồng, lãi năm sau
cao hơn năm trước. Hàng năm, nhà xuất bản nghiêm chỉnh thực hiện nghĩa vụ
nộp Ngân sách Nhà nước, hỗ trợ kinh phí cho Trung ương Đoàn, đầu tư cho
các tác giả, tác phẩm, tổ chức các cuộc vận động sáng tác, mở rộng sản xuất...
Tích cực tham gia các hoạt động xã hội có ý nghĩa. Do vậy sách Kim Đồng
đạt chất lượng cao, giá thành hạ, giá bán lẻ chỉ bằng 3/4 giá thị trường, hợp

20
 EBOOKBKMT.COM

với sức mua của bạn đọc nên lượng sách bán ra của Nhà xuất bản đạt số
lượng cao (bình quân trên 1,2 triệu đến 1,3 triệu bản/tháng). Đặc biệt trong
làm ăn kinh tế từ thời kỳ khó khăn đến những năm tăng trưởng, Nhà xuất bản
luôn thực hiện nghiêm chỉnh theo đúng luật pháp và các quy định về tài chính
của Nhà nước.
Những thương hiệu thành công là những thương hiệu có sản phẩm
được định vị trong tâm trí người tiêu dùng. Kim Đồng là một thương hiệu như
thế. Định vị sản phẩm là làm cho sản phẩm chiếm một vị trí mong muốn trong
tâm trí người tiêu dùng, sao cho mỗi khi nhắc đến tên sản phẩm, người tiêu
dùng lập tức liên tưởng đến một thuộc tính của sản phẩm.
Mặc dù về mặt lý thuyết, quá trình định vị có vẻ đơn giản - lựa chọn
một vị trí nào đó trong tâm trí người tiêu dùng, nhưng cách thức tiến hành lại
không hề đơn giản. Nhiều công ty đã phải trả giá đắt cho những chiến lược
định vị sai, hoặc thực hiện không đúng trình tự. Tuy nhiên với một chiến lược
đúng đắn, nhà xuất bản Kim Đồng đã tạo ra một “sân chơi” cho riêng mình.
Sách thiếu nhi là một trong những loại sách quan trọng trên thị trường xuất
bản phẩm hiện nay và một phần bị chi phối bởi hoạt động của các đơn vị xuất
bản trong đó có nhà xuất bản Kim Đồng. Thị trường sách thiếu nhi có ít nhiều
biến động, tuy nhiên nhà xuất bản Kim Đồng luôn lường trước khó khăn và
sẵn sang vượt qua thử thách.
Sản phẩm của Kim Đồng đã tạo ra sự khác biệt giữa Kim Đồng và các
nhà xuất bản khác. Nhắc đến nhà xuất bản Kim Đồng là người ta nghĩ ngay
đến sản phẩm là sách dành cho bạn đọc nhỏ tuổi. Với mẫu mã đẹp, nội dung
hấp dẫn và có nhiều lựa chọn cho khách hàng. Kim Đồng là cái tên được các
em nhỏ ưu ái đón nhận và phụ huynh tin tưởng.
2.2 Chiến lược chất lượng sản phẩm

Trải qua chặng đường hơn nửa thế kỉ xuất bản sách phục vụ thiếu nhi,
Nhà xuất bản Kim Đồng đã xuất bản trên 24.000 đầu sách với 350 triệu bản.

21
 EBOOKBKMT.COM

Trong đó, mảng sách giáo dục truyền thống là 2201 cuốn. Từ 8 cuốn sách ra
đời trong năm đầu mới thành lập 1957:

An Dương Vương xây thành ốc (Nguyễn Huy Tưởng)

Tính ác (Tô Hoài)

Con chim vàng (Nguyễn Sáng)

Em thích em yêu (Phạm Hổ)

Lớp học của anh Bồ câu trắng (Thy Ngọc)

Ông thần Núi (Đào Thân)

Cá giấy biết bơi (Phan Huỳnh Điểu)

Trên tinh cầu khác có sinh vật không? (Sách dịch)

Rồi đến 50 - 80 đầu sách vào những năm 1980 và 200 đầu sách trong
thập kỉ 1990 của thể kỉ trước.

Ước mơ vươn tới 1000 đầu sách mỗi năm và trở thành trung tâm sách
thiếu nhi của cả nước là niềm khát khao mong mỏi của nhiều thế hệ cán bộ
nhà xuất bản Kim Đồng.

Bước vào thời kì đổi mới, cùng với sự phát triển chính trị, văn hóa,
kinh tế của cả nước, Nhà xuất bản đã nỗ lực vươn lên, tự bứt phá trong cơ chế
thị trường, mở rộng quan hệ hợp tác với nước ngoài, đẩy mạnh sáng tác trong
nước khiến diện mạo sách Kim Đồng đổi mới về số lượng cũng như chất
lượng.

Qua quá trình xây dựng và phát triển của Nhà xuất bản Kim Đồng luôn
bám sát đời sống thực tế, đáp ứng ngày một tốt hơn nhu cầu bạn đọc.

22
 EBOOKBKMT.COM

Cách mạng tháng Tám thành công, Đảng và Bác Hồ đặc biệt quan tâm
đến việc chăm sóc và giáo dục thiếu nhi. Trước khi Nhà xuất bản Kim Đồng
ra đời, mảng sách giáo dục truyền thống cho các em đã được đặc biệt quan
tâm. Mở đầu là Tủ sách “Gương chiến đấu” của Hội Văn hóa Cứu quốc Việt
Nam; “Sách Kim Đồng” của Hội Văn nghệ Việt Nam; “Hoa kháng chiến”
của Đoàn Thanh niên Lao động Việt Nam và Hội phụ nữ Việt Nam phối hợp
xuất bản tại Chiến khu Việt Bắc. Sau 1954, Tủ sách Kim Đồng tiếp tục được
phát triển do nhà xuất bản Thanh niên (Thuộc TW Đoàn) phụ trách.

Từ những khó khăn của thời kỳ chuyển đổi, bằng nhiều biện pháp tích
cực, táo bạo và với quyết tâm cao đã tạo đà để nhà xuất bản vượt qua cơn
khủng hoảng, từng bước thích nghi và phát triển vững chắc trong cơ chế thị
trường, giữ vững định hướng làm sách phục vụ thiếu nhi bước vào thời kỳ
tăng trưởng.

Trong 14 năm tăng trường, từ 1993 - 2006, Nhà xuất bản đã xuất bản
gần 11.000 đầu sách, 180 triệu bản, lớn gấp nhiều lần số đầu sách, cũng như
số bản in của 35 năm trước đó. Không những tăng trưởng về số lượng đầu
sách được xuất bản, nhà xuất bản Kim Đồng luôn ổn định về chất lượng xuất
bản phẩm. Các con số và giải thưởng đã minh chứng cho điều này.

Từ nhiều năm nay, sách Kim Đồng liên tục đạt tiêu chuẩn Hàng Việt
nam chất lượng cao; nằm trong Top dẫn đầu do người tiêu dùng bình chọn
(Báo Sài Gòn Tiếp thị tổ chức). Đặc biệt năm 2003, 2004, 2005, sách Kim
Đồng được bình chọn là một trong 100 thương hiệu ấn tượng của năm và dẫn
dầu Top 5 ngành hàng văn hóa phẩm, 2006 dẫn đầu ngành xuất bản. Một số
sách đầu tư dài hơi và có chiều sâu: Sách Nghệ thuật Việt Nam, Danh họa thế
giới, Nghệ thuật Kiến trúc (Giải thưởng của Hội Kiến trúc sư Việt Nam). Tủ
sách Thơ với tuổi thơ, Tủ sách Kiến thức thế hệ mới. Đặc biệt, bộ Kính vạn
hoa dài 45 tập (2 triệu bản in) của nhà văn Nguyễn Nhật Ánh do Nhà xuất bản

23
 EBOOKBKMT.COM

Kim Đồng ấn hành đã được Hội nhà văn Tặng thường về văn học thiếu nhi
2003... Sách Kim Đồng cũng nhiều năm đạt các giải thưởng sách hay sách
đẹp của Bộ Văn hóa - Thông tin, Hội xuất bản Việt Nam. Đặc biệt, năm 2006,
Nhà xuất bản đã được trao 2 giải Vàng (sách hay cho Tủ sách Hướng nghiệp -
Nhất nghệ tinh, Sách đẹp cho tác phẩm Sự tích chú Cuội cung trăng) và giải
Đồng (sách hay) cho bộ sách Tý Quậy.

Trong hoạt động xuất bản, Nhà xuất bản luôn quan tâm đến công tác
tác giả bằng các cuộc gặp gỡ giao lưu giữa Nhà xuất bản và người viết tại các
tỉnh, thành, các chuyến đi thực tế có mời các tác giả tham gia. Đặc biệt mời
gọi các tác giả tham gia các cuộc vận động sáng tác. Từ 1993 - 2002 trong
vòng 10 năm Nhà xuất bản đã tổ chức liên tục 4 cuộc vận động sáng tác.
Hàng ngàn bản thảo đã được gửi về. Nhờ vậy mà những tác phẩm mới luôn
được cập nhật, bổ sung chiếm một tỉ lệ đáng kể trong kế hoạch sách ra hàng
năm của Nhà xuất bản. Gần đây nhất, năm 2006 Nhà xuất bản phối hợp vời
Hội Nhà văn Hà Nội, Hội Nhà văn Đan Mạch và Đại sứ quán Đan Mạch thực
hiện dự án hỗ trợ văn học thiếu nhi (2006 - 2010) đã tổ chức cuộc vận động
sáng tác cho thiếu nhi với chủ đề “Tình bạn tuổi thơ”.

Công tác bản quyền là lĩnh vực mới mẻ ở Việt Nam, từ những năm
1990 Nhà xuất bản đã chủ động và tích cực trong việc tìm kiếm mở rộng quan
hệ với các đối tác nước ngoài, khai thác và xuất bản các tác phẩm hữu ích của
các nước trên thế giới, thực thi nghiêm túc Công ước bản quyền quốc tế là
Luật Bản quyền tác giả đã ban hành. Điều đáng nói là Nhà xuất bản Kim
Đồng đã bước đầu bán được bản quyền và xuất khẩu xuất bản phẩm ra nước
ngoài, với việc xuất khẩu bộ Tranh truyện dân gian Việt Nam sang thị trường
Mỹ, bán bản quyền Dế mèn phiêu lưu ký cho đối tác Thụy Điển, Nhật Bản.

Để tạo nguồn nhân lực trẻ, Nhà xuất bản đã xây dựng Phòng Đào tạo
nhằm xây dựng đội ngũ cán bộ trẻ được sử dụng, phát huy đúng khả năng,

24
 EBOOKBKMT.COM

đồng thời hiểu biết toàn diện về nghề, đảm đương được công tác xuất bản
trong thời kỳ phát triển.

Chính sách về sản phẩm là nền tảng của chính sách marketing hỗn hợp,
được xác định dựa trên kế hoạch kinh doanh quy mô lớn hơn dành cho sản
phẩm mới và chiến lược marketing tổng thể cho mọi sản phẩm đang có của
đơn vị. Việc kinh doanh thành công hay thất bại phụ thuộc rất lớn vào việc
đơn vị đó có chọn được mặt hành đáp ứng được nha thị trường và phù hợp với
chức năng, nhiệm vụ của mình hay không? Nhà xuất bản Kim Đồng đã cố
gắng vận dụng các lí thuyết về chiến lược sản phẩm của marketing chung và
marketing sản phẩm xuất bản phẩm nói riêng để hoàn thiện chiến lược sản
phẩm cho ra mắt bạn đọc cả nước.

Chất lượng là công cụ cạnh tranh hữu hiệu nhất, là con đường kinh tế
và cũng là chính sách quan trọng nhất bảo đảm sự thành công và phát triển
bền vững của doanh nghiệp.

Chất lượng là tập hợp các thuộc tính của một sản phẩm, làm cho sản
phẩm có khả năng thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng. Trong kinh doanh
xuất bản phẩm, chất lượng toàn diện bao gồm: nguyên vật liệu, kĩ thuật, nội
dung, hình thức, mẫu mã, nhãn hiệu, logo của sản phẩm. Chất lượng của xuất
bản phẩm được đánh giá bằng các tiêu chí: giải sách đẹp, sách hay, được đông
đảo bạn đọc đón nhận…

Đồng hành cùng với nhiều mảng sách khác của Nhà xuất bản Kim
Đồng, mảng sách giáo dục truyền thống trong những năm qua thực sự đã góp
phần xứng đáng vào sự nghiệp giáo dục thế hệ trẻ Việt Nam - Chủ nhân tương
lai của đất nước.

Mục tiêu của chính sách chất lượng sản phẩm: bảo đảm và duy trì chất
lượng ổn định của sản như đã cam kêt với khách hàng; duy trì, củng cố, gia

25
 EBOOKBKMT.COM

tăng vị thế cạnh tranh của chất lượng sản phẩm; thỏa mãn, hài hòa và tạo nên
sự tin tưởng đối với khách hàng mục tiêu.

2.3. Chiến lược sản phẩm mới

Với những thay đổi rất nhanh chóng của thị hiếu người tiêu dùng, công
nghệ sản xuất và cạnh tranh thị trường, một doanh nghiệp không thể chỉ dựa
vào những sản phẩm hiện có của mình được. Khách hàng luôn mong muốn và
chờ đợi những sản phẩm mới và hoàn thiện hơn. Các đối thủ sẽ làm hết sức
mình để tung ra những sản phẩm có khả năng cạnh tranh cao. Vì vậy mỗi
doanh nghiệp cần có một chương trình phát triển sản phẩm mới.

Marketing quan niệm sản phẩm mới là sản phẩm đầu tiên được chế tạo,
được buôn bán kinh doanh ở công ty.

Sản phẩm mới ở đây phải hiểu là những sản phẩm mới trên nguyên tắc
bao gồm: Mới hoàn toàn; Mới nguyên mẫu; Mới do cải tiến sản phẩm cũ; mới
nhãn hiệu… Để xác định đó có phải là sản phẩm mới hay không, phải đứng ở
vị trí khách hàng do chính khách hàng xác định, đánh giá và cảm nhận là sản
phẩm mới. Nhà xuất bản Kim Đồng trong quá trình phát triển luôn tự làm mới
mình bằng việc cho ra những sản phẩm chất lượng và có những đổi mới trong
hoạt động.

Một trong những nét nổi bật của công tác xuất bản trong 5 năm qua đó
là việc mở rộng biên độ tuổi và mở rộng các mảng đề tài. Bên cạnh loại hình
văn học, Nhà xuất bản đã mở rộng và phát triển các mảng đề tài khác: khoa
học, nghệ thuật, giáo dục kỹ năng, kiến thức sống... đối tượng phục vụ từ độ
tuổi mẫu giáo cho đến lứa tuổi mới lớn (17- 18 tuổi) và các bậc phụ huynh.
Hình thành và phát triển các tủ sách mới, trên cơ sở duy trì các tủ sách đã
hình thành trước đó, theo các chủ đề chính đúng với định hướng, góp phần
tích cực vào việc hình thành nhân cách và lý tưởng cho thế hệ trẻ Việt Nam.
Những tủ sách hiện đang xuất bản và được bạn đọc đón nhận: Tủ sách Tranh

26
 EBOOKBKMT.COM

màu mẫu giáo - Tủ sách Chuyện kể cho bé - Tủ sách Tranh truyện cổ tích thế
giới - Tủ sách Tranh truyện lịch sử Việt Nam - Tủ sách Tranh truyện dân gian
Việt Nam - Tủ sách Vàng - Tủ sách Tác giả, Tác phẩm - Tủ sách Sách được
Giải thưởng - Tủ sách Thơ với tuổi thơ - Tủ sách Các nền văn học thế giới:
Văn học Nga - Tủ sách văn học theo lứa tuổi: Tuổi mới lớn, Tuổi thiếu niên,
Tuổi nhi đồng - Tủ sách Danh tác thế giời - Tủ sách Truyện cổ Việt Nam,
Truyện cổ thế giới - Tủ sách Danh nhân Việt Nam, Danh nhân thế giới - Tủ
sách Nghệ thuật (Hội họa, Điện ảnh, Kiến trúc, Âm nhạc, Sân khấu,...) - Tủ
sách Kiến thức thế hệ mới - Tủ sách Khám phá - Tủ sách Tri thức bách khoa -
Tủ sách Hướng nghiệp - Nhất nghệ tinh...

Chỉ tính riêng mảng sách văn học, Nhà xuất bản Kim Đồng đã ấn hành
nhiều tủ sách khác nhau: Tủ sách Vàng, Tác giả, Tác phẩm, Danh tác, Danh
nhân lịch sử Việt Nam, Thơ với tuổi thơ, Tuổi mới lớn, Văn học Nga, Sách
được giải thưởng...

Mảng sách giáo dục truyền thống luôn được chú trọng quan tâm và
chiếm một tỷ lệ đáng kể trong cơ cấu của Nhà xuất bản. Ngoài hai tủ sách
Danh nhân lịch sử Việt Nam (loại hình văn xuôi) dành cho lứa tuổi thiếu niên,
Tủ sách Tranh truyện lịch sử (loại hình tranh truyện) dành cho lứa tuổi nhi
đồng; hàng năm Nhà xuất bản vẫn tiếp tục xuất bản và tái bản các đề tài về
Bác Hồ, sách về các lãnh tụ, về các anh hùng liệt sĩ, các đội thiếu niên trong
kháng chiến, các gương người tốt việc tốt... Đây là mảng sách cần thiết cho
các em, giáo dục truyền thống lịch sử, truyền thống cách mạng cũng như lòng
yêu nước, tinh thần dân tộc.

Từ lâu, vẫn luôn chiếm được cảm tình của nhiều độc giả yêu văn học
là những tác phẩm mang sắc màu riêng của Tủ sách Vàng. Và đúng như ý
nghĩa của tên gọi: Tủ sách Vàng (trên 350 tác phẩm) đẹp đậm chất nhân văn,
gắn liền với tên tuổi những nhà văn, nhà thơ lớn của Việt Nam: Nguyễn Huy

27
 EBOOKBKMT.COM

Tưởng (Lá cờ thêu sáu chữ vàng), Tô Hoài (Dế mèn, chim gáy, bồ nông),
Phùng Quán (Tuổi thơ dữ dội), Phạm Hổ (Chuyện hoa chuyện quả), Võ
Quảng (Quê nội), Nguyễn Quang Thiều (Bí mật hồ cá thần)..., cùng những tác
giả lớn của văn học thế giới: H.C. An-đéc-xen, Mác Tu-ên, G. Grim, Hec-to
Ma-lô, E. Hemingway... Đặc biệt, từ đầu năm 2005 trở lại đây, Nhà xuất bản
đã tuyển chọn, nâng cấp Tủ sách Vàng dày dặn hơn, mẫu mã đẹp hơn với các
tên tuổi tác giả đã có thành tựu trên văn đàn, không chỉ thu hút đối tượng bạn
đọc nhỏ: Hồ Chí Minh, Tô Hoài, Nguyễn Huy Tưởng, Nguyễn Tuân, Thạch
Lam, Tố Hữu, Trần Đăng Khoa...

Không chỉ tuyển chọn những tác phẩm của nhiều tên tuổi lớn lên trên
văn đàn Việt Nam và thế giới, Nhà xuất bản còn đi sâu vào giới thiệu chuyên
biệt một cách có hệ thồng về thành tựu và diện mạo của một số nền văn học
lớn nước ngoài. Bước đầu là văn học Nga với dung lượng lớn (khoảng 50
tập), tủ sách lần lượt tuyển chọn và giới thiệu những tác phẩm xuất sắc của
các nhà văn Nga nổi tiếng thế kỷ 19 và 20.

Bên cạnh thành công của Tủ sách Vàng, Truyện ngắn Việt Nam thế kỷ
20, Văn học Nga..., còn có thêm một mảng sách mới cũng đang tạo ảnh
hưởng mạnh trong độc giả đó là Tủ sách Tuổi mới lớn. Với những câu chuyện
từ sôi nổi chất hành động cho tới vẻ lãng mạn, nhẹ nhàng của những rung cảm
yêu thương đầu đời; các câu chuyện đời thường mưu sinh kiếm sống, vươn
lên của nhân vật sẽ giúp bạn đọc mở thêm những “cánh cửa sổ” hướng ra đời
sống. Tủ sách đã đưa đến hơi thở nóng hổi của cuộc sống đương đại, thu hút
sự hưởng ứng, tham gia sáng tác của bạn đọc. Và ở một phương diện nào đó,
Tủ sách Tuổi mới lớn có ý nghĩa như chiếc nôi giúp phát hiện và nuôi dưỡng
những tài năng văn chương, góp phần tạo dựng, phát triển một thế hệ mới
những nhà văn trẻ.

28
 EBOOKBKMT.COM

Những bộ sách nhiều tập, in ấn dài kỳ, hàm lượng từ 4.000 - 5.000
trang như Kính vạn hoa, Chuyện xứ Lang Biang (Nguyễn Nhật Ánh), 5 Sài
Gòn (Bùi Chí Vinh), Sống sót vỉa hè (Võ Phi Hùng) đã tiếp thêm cho văn hóa
đọc một sức sống mới.

Những thành tựu lớn không chỉ có ở văn xuôi, Tủ sách Thơ với tuổi
thơ của Nhà xuất bản cũng được đông đảo bạn đọc, công chúng đánh giá cao.
Những vần thơ hay, giàu cảm xúc nhạc điệu củahơn 150 nhà thơ Việt Nam tự
cổ xưa cho đến bây giờ: Nguyễn Du, Nguyễn Khuyến, Nguyễn Bính, Xuân
Diệu, Quang Dũng, Nguyễn Duy, Xuân Quỳnh, Định Hải, Trần Đăng Khoa...
đã và đang lần lượt được giới thiệu. Và ở tại thời điểm hiện nay, khi mà biên
độ của văn hóa đọc của văn chương, đặc biệt là thơ ca đang ít nhiều bị thu
hẹp, bởi sự xuất hiện của những sân chơi, những hình thức giải trí mới, Nhà
xuất bản vẫn nỗ lực giữ gìn, đề cao các giá trị thơ ca đối với thế hệ tuổi thơ.
Có thể xem đây như một phương cách thiết thực nhất để giới thiệu, tôn vinh
nền thơ Việt Nam.

Trong mảng sách văn học, những năm gần đây (2005, 2006) - Nhà
xuất bản đã tổ chức xuất bản được một số đầu sách tiếp cận những vấn đề
nóng trong đời sống xã hội: 35 năm và 7 ngày, 7 ngày và 35 năm (Gương liệt
sĩ), Thời hoa lửa (Những hình ảnh về TNXP), Mẹ Việt Nam ơi! (Gương Mẹ
Việt Nam anh hùng), ParaGames - Vượt qua số phận (Gương người khuyết
tật)...

Bên cạnh việc trau dồi kiến thức về văn hóa, lịch sử, văn học, thi ca...,
thì sự bồi dưỡng và phát triển kiến thức, tri thức từ khoa học kỹ thuật đến đời
sống cho thế hệ tương lại phát triển toàn diện cũng không kém phần quan
trọng. Nhà xuất bản đã liên tiếp tạo dựng và đầu tư để có thêm nhiều tủ sách
đi vào phản ánh đa dạng mọi góc độ của đời sống khoa học với gần 20 tủ
sách, bộ sách liên quan tới khoa học như: Sách kiên thức dành cho lứa tuổi

29
 EBOOKBKMT.COM

nhi đồng; Kiến thức khoa học cho lứa tuổi từ 7 đến 10 và từ 10 đến 14; Tủ
sách Khám phá; bộ sách Tri thức Bách khoa; bộ sách Thiên nhiên quanh ta...
Trong đó, đặc biệt phải kể đến Tủ sách Kiến thức thế hệ mới với nhiều lĩnh
vực tri thức khác nhau cho đủ loại đề tài.

Riêng thể loại sách tranh truyện dành cho lứa tuối thiếu niên, nhi đồng
và mẫu giáo, Nhà xuất bản có những tủ sách đáng chú ý như: Tranh truyện
lịch sử Việt Nam, Tranh truyện dân gian Việt Nam, Tranh truyện hiện đại
(comic), Chuyện kể cho bé. Đặc biệt bộ Tranh truyện dân gian Việt Nam
được bạn đọc trong nước và quốc tế đánh giá cao, đã có tới dăn chục tên sách.
Tủ sách Chuyện kể cho bé (trên 100 tên sách) cũng đã có khá nhiều đề tài lý
thú: tranh truyện đồng thoại, truyện cổ tích, sách tập tô màu... Mỗi tập là một
câu chuyện nhỏ, được trình bày đẹp mắt sinh động với nhiều tranh minh họa
đáng yêu vừa giúp các em nhỏ tìm hiểu môi trường xung quanh lại vừa là
những bài học bổ ích.

Sự xuất hiện của bộ truyện Đôrêmon ở Việt Nam do Nhà xuất bản Kim
Đồng phát hành đã thay đổi diện mạo của một đơn vị chuyên làm sách thiếu
nhi. Từ sự phát hành thành công bộ truyện Đôrêmon theo định kì kéo theo
một loạt các bộ sách khác đã đưa bạn đọc trở lại với trang sách thiếu nhi. Với
đà đó, Nhà xuất bản Kim Đồng đã đầu tư vào hàng loạt các tủ sách, bộ sách
mới như: Tủ sách Vàng, Tủ sách Thơ với tuổi thơ, Tủ sách Tuổi mới lớn, Tủ
sách Kiến thức thế hệ mới, Tủ sách Nghệ thuật, Tủ sách Bác Hồ kính yêu…
Đặc biệt là Tủ sách Tranh màu dân gian Việt Nam song ngữ Anh Việt, Pháp
Việt, xuất bản lên tới hàng trăm tập được giới thiệu ở nhiều nước trên thế giới
như Pháp, Mĩ, Nhật, Hàn Quốc. Tủ sách anh hùng liệt sĩ, Tủ sách Danh nhân
lịch sử cũng góp phần giáo dục truyền thống Cách mạng, lòng yêu nước cũng
như tinh thần dân tộc. Ý thức được việc giáo dục truyền thống cho các em là
một công việc lâu dài và là trọng điểm trong kế hoạch xuất bản hàng năm của
Nhà xuất bản. Từ năm 2001, Nhà xuất bản đã tập trung xây dựng Tủ sách

30
 EBOOKBKMT.COM

Danh nhân lịch sử Việt Nam nhằm tôn vinh những người có công với đất
nước. Từ danh nhân về quân sự như Trần Hưng Đạo, Lê Lợi, Quang Trung
đến các danh nhân văn hóa như Hồ Chí Minh, Nguyễn Trãi… các nhà khoa
học: Hải Thượng Lãn Ông, Tôn Thất Tùng, Đặng Văn Ngữ, Nguyễn Văn
Huyên… Bằng tài năng và tâm huyết của mình của tác giả Hà Ân, An Cương,
Lê Quốc Sử… đã làm sống lại diện mạo các danh nhân một cách sống động,
giúp bạn đọc hiểu thêm về cuộc đời và sự nghiệp vinh quang mà các danh
nhân đã cống hiến cho đất nước.

Tủ sách công tác Đội cũng được Nhà xuất bản xây dựng một cách hệ
thống. Có thể kể đến bộ ba phong trào tham gia Cách mạng của Đội như: Đội
thiếu niên tình báo Bát Sắt, Đội thiếu niên du kích Thành Huế, Đội thiếu niên
du kích Đình Bảng. Một loạt gương anh hùng liệt sĩ tuổi thiếu niên như: Phạm
Ngọc Đa, Kim Đồng, Vừ A Dính, Dương Văn Nội, Kơ pa Klương nổi lên
trong cuộc kháng chiến chống giặc cứu nước đã đốt lên ngọn lửa nhiệt tình
Cách mạng, yêu nước trong nhiều thế hệ Việt Nam.

Để giúp các em có thể tiếp nhận tốt mảng sách giáo dục truyền thống,
Nhà xuất bản đã phân chia đối tượng bạn đọc để tìm ra những loại hình phù
hợp với độ tuổi các em. Ví dụ:

Cùng là đề tài giáo dục truyền thống nhưng với lứa tuổi thiếu niên (từ
12 trở lên) Nhà xuất bản có loại sách dày dặn như Sao khuê lấp lánh (Viết về
Nguyễn Trãi), Sừng rượu thề (về Lý Thường Kiệt), Vua đen (Mai Hắc Đế),
Tiếng trống Mê Linh (Hai Bà Trưng), Cha và con (về thời thơ ấu của Bác
Hồ), được các nhà văn tiểu thuyết hóa, miêu tả trọn vẹn từ tuổi ấu thơ đến các
chiến công, những đóng góp mà nhân vật đã sống trong các giai đoạn lịch sử.

Với lứa tuổi nhi đồng, cùng là đề tài giáo dục truyền thống, Nhà xuất
bản đã tổ chức đội ngũ họa sĩ cùng các nhà văn làm thành sách tranh truyện
cho các em. Sự kết hợp nhuần nhị giữa lời và tranh khiến các em nhỏ dễ cảm

31
 EBOOKBKMT.COM

nhận, dễ tiếp thu nội dung chủ đề của cuốn sách. Cho đến nay, Nhà xuất bản
đã xuất bản hàng trăm cuốn tranh truyện giúp các em bổ trợ thêm kiến thức về
lịch sử dân tộc như: Lý Công Uẩn, Lý Thường Kiệt, Ngô Quyền, Bác Hồ kính
yêu, Kể chuyện Bác Hồ, Trên đồi A1, Bế Văn Đàn, Kơ pa Klơng vào du
kích…

Gần đây, cuốn sách ảnh “Tổ quốc nơi đầu sóng” do nhà xuất bản Kim
Đồng gồm hơn 200 bức ảnh và các tư liệu về lịch sử, địa lý, văn hóa, thiên
nhiên, cảnh vật, con người Trường Sa, Hoàng Sa được ấn hành và xuất bản.
“Tổ quốc nơi đầu song” là cuốn sách thứ sáu trong Tủ sách Biển đảo của nhà
xuất bản Kim Đồng. Những cuốn sách về biển đảo đã xuất bản: truyện ký Tôi
kể em nghe chuyện Trường Sa, tập thơ Dắt biển lên trời, tập thơ Ta viết bài
thơ gọi biển về, tuyển tập Biển vàng đảo ngọc, tập truyện Rực rỡ Trường Sa.
Năm 2013, NXB Kim Đồng sẽ tiếp tục phát hành nhiều tựa sách mới về biển
đảo. Những cuốn sách này thể hiện niềm tự hào của đất nước và khơi gợi lên
tình yêu Tổ Quốc ở mỗi người. Các tác phẩm này nhanh chóng được sự đón
nhận nhiệt tình của mọi người và tạo nên tiếng vang lớn trong lòng độc giả.
Điều này thể hiện được sự nhạy bén trong hoạt động của nhà xuất bản Kim
Đồng trong việc nắm bắt tình hình thời sự cũng như diễn biến của đất nước.
Những cuốn sách chúng ta làm ra đã đi trước chúng ta, đi xa hơn chúng ta, và
sẽ ở lại cùng quân và dân Trường Sa lâu hơn chúng ta. Đó là nhờ niềm tin
tưởng trong lòng bạn đọc mà nhiều thế hệ người Kim Đồng đã gây dựng cho
thương hiệu Kim Đồng.

Việc lựa chọn thời gian phát hành cũng là việc vô cùng quan trọng đối
với một xuất bản phẩm, nó là ấn tượng ban đầu cũng như là một bước mà tạo
được động lực phát triển cho sản phẩm. nó khẳng định sự không khéo và vận
dụng sáng tạo lý thuyết marketing cho sản phẩm. Đó là một hình thức
marketing đơn giản, tốn ít thời gian, ít chi phí mà hiệu quả mang lại cao. Qua

32
 EBOOKBKMT.COM

đó gây ấn tượng mạnh tới độc giả và đặc biệt hơn là nó tạo lợi thế trong cạnh
tranh với các sản phẩm cùng chủ đề.

Bước sang thế kỉ XXI, đây là thời kì thăng hoa của Nhà xuất bản. Với
thành tựu đã đạt được trong giai đoạn đất nước đổi mới, Nhà xuất bản Kim
Đồng đã thực hiện một bước, cải tiến về công tác tổ chức, mở rộng giao lưu
với các nền văn hóa nước ngoài. Thiếu nhi Việt Nam cũng có cơ hội hiểu
thêm về cuộc sống, văn hóa của các dân tộc trên thế giới: Trung Quốc, Hàn
Quốc, Nhật Bản, Mĩ, Pháp, Đức…

Từ nguồn lãi của các bộ sách nước ngoài, Nhà xuất bản đã xây dựng
hàng loạt các tủ sách sáng tác trong nước như: Thơ với tuổi thơ, Tủ sách khoa
học, Tủ sách tranh màu dân gian, Tủ sách gương anh hùng liệt sĩ, Tủ sách
Tuổi mới lớn, Tủ sách vàng… đặc biệt là Tủ sách danh nhân Việt Nam lên tới
hàng trăm tập. Cùng với sự mở rộng của đề tài danh nhân Việt Nam, chỉ trong
vòng chưa đầy chục năm tủ sách này đã lên tới 100 cuốn. Đấy là những bậc
danh nhân hiền tài của đất nước, có công trong chiến đấu chống giặc ngoại
xâm như: Hưng Đạo Vương, Nguyễn Trãi, Tôn Thất Thuyết, Lý Thường
Kiệt, Ngô Quyền… đến những nhân vật mở mang bờ cõi người đào kênh
Vĩnh Tế. Đến những danh nhân đóng góp vào nền văn hóa dân tộc như: Chu
Văn An, Nguyễn Du, Nguyễn Trãi, Hồ Chí Minh…

Có thể nói hơn nửa thế kỉ qua, chủ để giáo dục truyền thống luôn bao
trùm lên tất cả các mảng sách của Nhà xuất bản Kim Đồng, từ mảng sách
khoa học, văn học đến sách kĩ năng sống... Mỗi một đề tài chúng ta đều bắt
gặp ở đấy những khát khao khám phá thế giới xung quanh, chinh phục vũ trụ
đến những ước mơ, hướng bạn đọc vươn tới cuộc sống tốt đẹp.

Những năm gần đây, cùng với đầu tư chiều sâu cho các mảng sách văn
học, khoa học, tranh truyện, việc trang bị kiến thức về nghệ thuật, hướng
nghiệp dạy nghề cho thanh thiếu nhi cũng được đặc biệt chú trọng. Nhà xuất

33
 EBOOKBKMT.COM

bản Kim Đồng đã nỗ lực tìm kiếm đối tác (là những nhà nghiên cứu, chuyên
gia hàng đầu trong các bộ môn nghệ thuật, các ngành nghề xã hội...), sưu tầm
nguồn tài liệu (ở cả trong và ngoài nước) để xây dựng và cho ra đời các Tủ
sách Nghệ thuật, Tủ sách Hướng nghiệp - Nhất nghệ tinh.

- Tủ sách Nghệ thuật bao gồm: Nghệ thuật Việt Nam, Danh họa, Kiến
trúc, Điện ảnh... đã giới thiệu được những kiến thức cơ bản nhất của nền nghệ
thuật Việt Nam (tranh, tượng, gốm, kiến trúc...); hơn 150 danh họa thế giới;
hơn 100 công trình kiến trúc, kiến trúc sư nổi tiếng thế giới, giới thiệu về lịch
sử điện ảnh thế giới và Việt Nam.

- Tủ sách Hướng nghiệp - Nhất nghệ tinh: Là sách công cụ dành cho
thiếu niên giới thiệu về các ngành nghề trong xã hội. Tủ sách Hướng nghiệp -
Nhất nghệ tinh giúp các em có những hiểu biết cơ bản, toàn diện, chính xác
về từng ngành nghề (nghề đó là gì, gồm những công việc gì, làm việc ở đâu,
cần những tố chất nào, thuận lợi - khó khăn của nghề, học ở đâu?). Đây cũng
là tủ sách hữu ích giúp các bậc phụ huynh tham khảo, để có thể định hướng,
tư vấn cho con em mình trong việc lựa chọn nghề nghiệp cho tương lai. Với
dung lượng lớn, Tủ sách Hướng nghiệp - Nhất nghệ tinh lần lượt giới thiệu,
nhằm tôn vinh rộng khắp các ngành nghề trong xã hội từ lao động chân tay
đến lao động trí óc với thông điệp: Nghề nghiệp chân chính nào cũng cao quý.
Tủ sách mang tính xã hội cao vì đã góp phần giúp bạn đọc đánh giá đúng
năng lực bản thân, hiểu biết về các ngành nghề, 30 tập sách - 30 ngành nghề
đầu tiên đã ra mắt: Sư phạm, Y, Ngoại giao, Dược, Nhà báo, Kế toán, Công
nghệ thông tin, Quan hệ công chúng (PR), Xuất bản, Du lịch, Luật,
Marketing, Quản trị kinh doanh, Nghề Kiến trúc, Ngành công nghệ nano,
Điện tử viễn thông, Ngành Quân sự, Kỹ sư phần mềm tin học...

Hàng năm, Nhà xuất bản còn thực hiện kế hoạch đặt hàng của Nhà
nước làm sách cho miền núi, vùng sâu vùng xa. Mảng sách này cũng được

34
 EBOOKBKMT.COM

Nhà xuất bản quan tâm rất lớn về nội dung cũng như hình thức sao cho phù
hợp với đối tượng vùng miền và phấn đấu hạ giá thành để có thêm nhiều bản
sách cho trẻ em ở diện nghèo khó. Trong 5 năm qua Nhà xuất bản đã xuất bản
gần 400 đầu sách, với gần 9 triệu bản, hơn 500 triệu trang in phục vụ thiếu nhi
miền núi - vùng sâu - vùng xa.

2.4. Xây dựng thương hiệu sản phẩm

Dấu hiệu nhận diện quan trọng nhất đối với doanh nghiệp là logo, với
hình dạng, màu sắc, kiểu chữ đặc trưng làm cho logo trở thành một dấu chỉ
quan trọng xác định sự hiện diện của doanh nghiệp nơi sản phẩm, dịch vụ,
Tuy nhiên, ngoài logo, còn rất nhiều các yếu tố khác đóng vai trò là dấu chỉ
của thương hiệu doanh nghiệp.

Nhãn hiệu sản phẩm gồm các thành phần cơ bản:

- Tên gọi nhãn hiệu

- Biểu tượng nhãn

- Nhãn hiệu sản phẩm có thể nói lên

- Đặc tính sản phẩm

- Những lợi ích mà sản phẩm có thể mang lại cho khách hàng

- Sự cam kết và những quan điểm của doanh nghiệp

- Nhân cách và cá tính của người sử dụng

Người tiêu dùng cảm nhận nhãn hiệu sản phẩm như một phần thực chất
của sản phẩm và việc đặt nhãn hiệu có thể làm tăng giá trị cho sản phẩm. Ví
dụ, hầu hết khách hàng đều xem một lọ Chanel số 5 như một loại nước hoa
đắt tiền chất lượng cao, nó đã từng là niềm mơ ước của nhiều người phụ nữ.
Nhưng cũng nưóc hoa đó đóng trong một lọ không nhãn sẽ được ít người để ý

35
 EBOOKBKMT.COM

đến cho dù mùi hương vẫn y như thế. Như vậy, việc quyết định về nhãn hiệu
là một công việc quan trọng của chiến lược sản phẩm.

Tuy nhiên, việc đặt nhãn hiệu cho một sản phẩm không đơn giản là đặt
cho nó một cái tên, mà để cho nhãn hiệu trở thành một danh tiếng còn nhiều
công việc khác phải làm như đầu tư dài hạn, quảng cáo, khuyến mãi... đòi hỏi
rất nhiều chi phí tiền bạc và công sức. Vì thế, một số nhà sản xuất làm ra sản
phẩm cho người khác gắn nhãn. Chẳn hạn như các doanh nghiệp Đài Loan
sản xuất ra nhiều quần áo, hàng điện tử dân dụng và máy tính nhưng không
gắn nhãn hiệu của mình mà bán cho những người khác đặt nhãn hiệu. Những
người mua để gắn nhãn, rốt cuộc có thể thay đổi nguồn cung cấp Đài Loan
nếu họ tìm được những nhà sản xuất khác rẻ hơn. Ngược lại, các nhà sản xuất
Nhật Bản và Hàn Quốc tự mình tạo lập danh tiếng cho các sản phẩm của họ.
Họ đã phải đầu tư rất nhiều để thế giới biết đến và mơ ước về Sony, Toyota,
Goldstar và Samsung...

Nhà xuất bản Kim Đồng cũng định ra cho mình một nhãn hiệu riêng
mang thương hiệu Kim Đồng. Với các sản phẩm có chất lượng cao, hình thức
đẹp và làm hài lòng khách hàng.

Gần 60 năm xuất bản sách phục vụ thiếu nhi, sách Kim Đồng đã thực
sự là người bạn thân thiết của tuổi học trò, là người bạn tâm giao trong đời
sống tinh thần của các em. Bởi vì trong mỗi trang sách đều lấp lánh tình yêu
ông bà cha mẹ, tình yêu thành cô bạn bè, bà con lối xóm… Đằng sau tình yêu
ấy chính là tình yêu quê hương, yêu Tổ quốc. Tình yêu Tổ quốc đối với các
em bao giờ cũng bắt đầu bằng tình yêu bình dị nhất. Tất cả đã tạo nên thương
hiệu của Kim Đồng.

Nhãn hiệu là tên gọi, ngôn ngữ, chữ viết, biểu tượng, hình ảnh hoặc
kiểu mẫu đặc biệt hay là sự phối hợp giữa chữ và hình vẽ được ghi hoặc gắn

36
 EBOOKBKMT.COM

lên sản phẩm của cá nhân hoặc của một doanh nghiệp giúp phân biệt giữa các
sản phẩm với nhau, phân biệt sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.

Lịch sử của Nhà xuất bản Kim Đồng chính là lịch sử của những cuốn
sách nổi tiếng như Dế mèn phiêu lưu kí, Đất rừng phương nam, Lá cờ thêu
sáu chữ vàng, Thơ Trần Đăng Khoa, Kính Vạn Hoa, Đôrêmon... Kim Đồng tự
hào là nhà xuất bản uy tín có tầm cỡ quốc gia, nơi trẻ em Việt Nam luôn có
thể tìm được mọi loại sách bổ ích và lí thú. Sự xuất hiện của bộ truyện tranh
Đôrêmon vào năm 1995 tựa như một bước mở đầu đầy thành công cho
chương trình xuất bản mới của Nhà xuất bản Kim Đồng đối với bạn đọc nhỏ
tuổi. Đó là việc xuất bản những tác phẩm best-seller đương đại giúp trẻ em
Việt Nam hòa nhập vào đời sống văn học sôi động của thiếu nhi thế giới, văn
học, nghệ thuật, khoa học ứng dụng, các tác phẩm kinh điển, giáo dục truyền
thống dân tộc của Việt Nam, trong đó sách văn học, nghệ thuật luôn ở vị trí
độc tôn.

Chiến lược sản phẩm còn thể hiện ở:

- Bao bì sản phẩm

- Thiết kế kiểu dáng sản phẩm

- Dịch vụ khách hàng

 Kế hoạch chi phí cho sản phẩm:

Kế hoạch chi phí cho sản phẩm cần phải có sự quan tâm đầu tư cho sản
phẩm của mình tạo ra về cả nội dung sách và cách thức trình bày đẹp, đúng
với tư tưởng, đường lối của Đảng, Nhà nước. Nâng cao chất lượng thiết kế
mỹ thuật tạo ra sự khác biệt với các sản phẩm khác việc lựa chọn chất liệu tạo
sách, công nghệ in sao cho phù hợp trrên cơ sở đó mà có thể tính giá thàng
của sản phẩm sao cho phù hợp và cạnh tranh trên thị trường.

37
 EBOOKBKMT.COM

Nhà xuất bản đã có sự quan tâm tới công tác xuất một cách chặt chẽ,
việc sai sót về nội dung cũng như những kiểm soát số lượng khi in ấn được
đơn vị rất chú trọng.

Nhu cầu trên thị trường về các loại sách này là rất lớn, không vì thế mà
đơn vị có sự lới lỏng trong các quy trình dẫn tới những sai sót không đáng có.

Để hạ giá thành sản phẩm, tạo ra sự cạnh tranh trên thị trường thì đơn
vị phải tính toán chi phí nguyên vật liệu trực tiếp, chi phí nhân công trực tiếp,
chi phí sản xuất chung , các chi phí lưu thông vận chuyển. Tất cả phải được
tính toán chi phí cụ thể sao cho giá thành phù hợp với khả năng mua của
khách hàng nhất. Bên cạnh đó cần có sự tăng cường hoạtđộng nghiên cứu thị
trường của đối thủ cạnh tranh và giá của các sản phẩm xuất bản trước đó để
định giá thành phù hợp.

 Dự đoán chu kì sống của sản phẩm:

Nhà xuất bản cũng cần dự đoán chu kỳ sống cho sản phẩm của mình.
Bất kỳ nhà xản xuất nào khi tung sản phẩm ra thị trường ban lãnh đạo doanh
nghiệp muốn sản phẩm có được một chu kỳ sống lâu dài và tốt đẹp. Tuy
không thể có ảo tưởng rằng sản phẩm sẽ bán được mãi mãi nhưng các nhà
quản trị mong muốn đạt mức doanh số cao trong thời gian dài và thu được
mức lợi nhuận tương đối đủ để trang trải cho mọi cố gắng và rủi ro gặp phải.
Họ hiểu rằng mỗi sản phẩm sẽ có một chu kỳ sống của riêng nó, tuy không
thể biết chắc chắn hình dáng và mức độ kéo dài của nó sẽ như thế nào.

Các sản phẩm khác nhau có chu kỳ sống khác nhau và các giai đoạn
của chu kỳ sống có độ dài hay ngắn khác nhau, mức tiêu thụ và lợi nhuận ở
những giai đoạn khác nhau cũng khác nhau. Điều đó cũng đòi hỏi doanh
nghiệp phải có chiến lược marketing, tài chính, sản xuất, cung ứng và nhân sự
khác nhau trong mỗi giai đoạn thuộc chu kỳ sống của mỗi sản phẩm.

38
 EBOOKBKMT.COM

Khi mới giới thiệu sản phẩm ra thị trường doanh số tăng trưởng chậm,
chưa có lợi nhuận vì phải chi phí nhiều cho việc giới thiêu sản phẩm ra thị
trường. Vì vậy nhà xuất bản phải có sự chủ động trong việc bỏ chi phí trưng
bày giới thiệu cho sản phẩm của mình. Đơn vị tập trung vào những khách
hàng sẵn sàng mua nhất, thường là những khách hàng có thu nhập cao. Giá cả
có xu hướng cao bởi vì: phí tổn cao do sản lượng tương đối thấp; các vấn đề
kỹ thuật trong sản xuất có thể vẫn chưa giải quyết xong; cần có mức lãi cao
để bù đắp chi chi phí quảng cáo lớn đến mức cần thiết để đạt được sự phát
triển”.

Giai đoạn hai khi phát triển là giai đoạn sản phẩm được thị trường tiếp
nhận nhanh chóng và lợi nhuận tăng lên đáng kể. Trong giai đoạn phát triển,
doanh nghiệp có thể triển khai một số chiến lược marketing để kéo dài thêm
mức độ phát triển nhanh chóng của thị trường.

- Chiến lược cải tiến chất lượng sản phẩm, tăng cường thêm những đặc
tính mới và mẫu mã mới cho sản phẩm.

- Chiến lược thâm nhập vào những phân đoạn thị trường mới.

- Chiến lược mở rộng phạm vi phân phối hiện có và tham gia vào
những kênh phân phối mới.

- Chiến lược chuyển mục tiêu quảng cáo từ giới thiệu mặt hàng sáng
tạo niềm tin và sự ưa thích sản phẩm.

- Chiến lược giảm giá đúng lúc để thu hút những khách hàng nhạy cảm
với giá cả.

Giai đoạn sung mãn là giai đoạn doanh số tăng chậm lại, vì sản phẩm
đã được hầu hết khách hàng tiềm năng chấp nhận. Lợi nhuận ổn định hoặc
giảm xuống vì tăng chi phí marketing để bảo vệ sản phẩm chống lại các đối
thủ cạnh tranh. Giai đoạn sung mãn này thường kéo dài hơn những giai đoạn

39
 EBOOKBKMT.COM

trước đó, đặt ra những thử thách gay go đối với các nhà quản trị marketing.
Đa số các sản phẩm đều đang trong giai đoạn sung mãn của chu kỳ sống và
gần như toàn bộ công việc quản trị marketing đều nhằm vào giải quyết những
vấn đề của sản phẩm trong giai đoạn sung mãn đó. Trong giai đoạn sung mãn,
các doanh nghiệp thường tìm cách loại bỏ những sản phẩm yếu kém và tập
trung nguồn lực vào các sản phẩm có lời nhiều hơn, và đôi khi xem thường
tiềm năng to lớn của những sản phẩm cũ hiện có của mình. Những người làm
marketing cần phải xem xét một cách có hệ thống các chiến lược thị trường,
sản phẩm và cải tiến marketing - mix.

Tới giai đoạn suy tàn là giai đoạn doanh số có xu hướng giảm sút và lợi
nhuận giảm dần. Sau một thời gian có mặt trên thị trường, hầu hết các sản
phẩm và nhãn hiệu sẽ giảm dần doanh số bán của mình. Sự suy giảm doanh
số có thể nhanh hay chậm, hoặc ổn định ở một mức thấp trong thời gian khá
dài, nhưng về cơ bản không còn khả năng sinh lời như trướoc nữa. Đó là biểu
hiện của giai đoạn suy tàn.

Việc lựa chọn chiến lược marketing trong giai đoạn suy tàn của sản
phẩm phụ thuộc rất nhiều vào mức độ hấp dẫn tương đối của ngành và sức
mạnh cạnh tranh của doanh nghiệp trong ngành đó.

Doanh nghiệp cần phải xem xét lại những sản phẩm yếu kém của mình
không còn được thị trường ưa chuộng nữa. Công việc trước hết là xác định
những sản phẩm đó đã đến giai đoạn suy tàn hay chưa bằng cách thường
xuyên xem lại doanh số, thị phần, chi phí và chiều hướng lợi nhuận của từng
sản phẩm.

III. Đánh giá chiến lược marketing sản phẩm của nhà xuất bản
Kim Đồng

40
 EBOOKBKMT.COM

Xem xét đánh giá chiến lược marketing sản phẩm phải được đánh giá
dựa trên việc thực hiện chiến lược đó như thế nào. Và kết quả thực hiện chiến
lược đó ra sao.

Nhà xuất bản Kim Đồng đã xây dựng được chiến lược marketing sản
phẩm phù hợp và hiệu quả. Từ việc xác định nhu cầu về sản phẩm, khách
hàng mục tiêu đến việc lựa chọn chiến lược marketing sao cho hiệu quả nhất.
Đây chính là yếu tố quan trọng góp phần vào thương hiệu Kim Đồng thành
công như hôm nay.

Việc hoạch định chiến lược marketing sản phẩm phụ thuộc vào nhiều
yếu tố trong đó có yếu tố tiềm lực của nhà xuất bản. Đơn vị có mạnh hay
không phụ thuộc rất nhiều vào những chiến lược marketing.

Thành công của công ty do nhiều yếu tố tạo nên, trong đó có sự góp
phần của các yếu tố như: nhãn hiệu, slogan, thương hiệu.

Quyết định sản phẩm trong hoạt động marketing của nhà xuất bản Kim
Đồng có một vị trí rất quan trọng trong quá trình xâm nhập và phát triển thị
trường xuất bản phẩm. Hình thành đúng đắn các quyết định về sản phẩm
trong hoạt động marketing đã giúp nhà xuất bản có những chiến lược
marketing phù hợp để đạt được hiệu quả cao.

Tóm lại, các quyết định về sản phẩm trong các quyết định chủ yếu của
hoạt động marketing đã giúp cho nhà xuất bản Kim Đồng đứng trên thế chủ
động để nắm bắt và thỏa mãn các nhu cầu đa dạng và luôn biến động của thị
trường xuất bản phẩm, qua đó càng thể hiện rõ vai trò của hoạt động
marketing nói chung là một thanh công cụ cạnh tranh và khẳng định thương
hiệu của nhà xuất bản.

41
 EBOOKBKMT.COM

CHƯƠNG III: MỘT SỐ ĐỀ XUẤT NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ

MARKETING SẢN PHẨM

1. Đối với cấp lãnh đạo, quản lí

Nhà nước nên có sự quan tâm sâu sắc hơn nữa tới tất cả các cán bộ
trong ngành xuất bản vì họ là những người cầm chiếc chìa khóa chính mở
cánh cổng văn hóa văn minh cho mọi người.
Cần thiết phải xiết chặt quản lý cán bộ biên tập và tác phẩm để tạo ra
chuẩn mực cho tác phẩm, làm trong sạch, nâng cao chất lượng của xuất bản
phẩm, để khi được đưa ra thị trường chúng thực sự là tác phẩm nghệ thuật độc
đáo của bàn tay nghệ sĩ biên tập tài hoa.
Công tác xuất bản nước ta được tiến hành trong điều kiện kinh thế hành
hóa nhiều thành phần, hoạt động theo cơ chế thị trường, có sự quản lí của Nhà
nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa. Vì vậy, vai trò của Nhà nước và sự
quản lí ở tầm vĩ mô là điều kiện cơ bản có tính chất quyết định đến chất lượng
sản phẩm cũng như hoạt động marketing xuất bản.
Nhà nước cần có chiến lược xây dựng mạng lưới hoạt động xuất bản
một cách hợp lí phục vụ cho đời sống văn hóa tinh thần của xã hội. Nhà nước
cần có sự bổ sung và điều chỉnh hợp lí các chính sách điều tiết hoạt động xuất
bản, điều tiết thị trường xuất bản phẩm như: chính sách đầu tư và tài trợ,
chính sách thuế, chính sách giá cả, xuất nhập khẩu sách… giúp cho chiến
lược marketing được thực hiện hiệu quả.
Nhà nước cần có sự bổ sung chính sách, tạo ra hệ thống chặt chẽ trong
lĩnh vực xuất bản sách thiếu nhi.
Các cơ quan quản lí xuất bản cần có sự bổ sung và hoàn thiện các Luật
về xuất bản, xây dựng bộ máy quản lí có hiệu quả. Cần có kế hoạch nâng cao
chất lượng toàn diện của hoạt động xuất bản và Luật xuất bản.
Xây dựng các quy chế, thưởng phạt để khuyến khích, phát triển, tạo
điều kiện cho hoạt động marketing phát triển

42
 EBOOKBKMT.COM

Đầu tư và tài trợ cho các nhà xuất bản hoạt động hiệu quả. Có chính
sách loại bỏ sách nhái, in lậu, in nối bản.
Phải có chiến lược định giá sản phẩm, tìm đầu ra cho sản phẩm trước
khi cho ra đời sản phẩm đó.

Bên cạnh đó, Đảng và Nhà nước, Bộ chủ quản cũng cần quan tâm giúp
đỡ, đầu tư vốn và kĩ thuật cho sự phát triển của đơn vị, khuyến khích và khen
thưởng nếu đơn vị hoàn thành tốt các chỉ tiêu đề ra, để tạo tinh thần phấn
khích cho đội ngũ cán bộ, biên tập viên.

2. Đối với các đơn vị kinh doanh xuất bản

Nhà xuất bản đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của ngành. Để
nhà xuất bản thực hiện được hoạt động marketing hiệu quả, phải bám sát mục
tiêu và nhiệm vụ của mình.
Nhà xuất bản nên tổ chức hội nghị cộng tác viên, mở trại viết để thu hút
bản thảo, có chính sách nhuận bút tốt để khuyến khích sức sáng tạo của tác
giả.
Tìm, chọn bản thảo một cách kỹ lưỡng tránh việc chọn những bản thảo
có chất lượng kém. Với những bản thảo khó thẩm định nên giao cho những
biên tập viên giàu kinh nghiệm.
Đẩy mạnh công tác đào tạo, bồi dưỡng và phát triển đội ngũ cán bộ nhà
xuất bản. Biên tập là khâu cơ bản của toàn bộ hoạt động xuất bản, là yếu tố
quyết định chất lượng sách, góp phấn tăng hiệu quả kinh tế, chính trị cho Nhà
xuất bản. Do đó đòi hỏi Nhà xuất bản phải luôn có kế hoạch phát triển đội
ngũ biên tập viên, không ngừng gia tăng về mặt chất lượng, số lượng và quy
hoạch cán bộ biên tập. Khi đã quy hoạch được cán bộ nhân sự thì vấn đề đào
tạo, bồi dưỡng, rèn luyện, kiểm tra, quản lý sẽ là khâu quyết định. Do đó, xây
dựng thực hiện quy hoạch phải gắn chặt với lãnh đạo, chỉ đạo công tác đào
tạo, bồi dưỡng. Chất lượng và tiến độ thực hiện kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng

43
 EBOOKBKMT.COM

có vai trò trực tiếp quyết định kết quả quy hoạch. Xây dựng, đào tạo, bồi
dưỡng và không ngừng làm giàu thêm trí tuệ, chuyên môn và bản lĩnh chính
trị của cán bộ biên tập là nhiệm vụ quan trọng có ý nghĩa quyết định đến sự
phát triển của nhà xuất bản.

Có kế hoạch bồi dưỡng thường xuyên, định kỳ theo hình thức tập huấn
hay mở lớp bồi dưỡng ngắn ngày với những chuyên đề nhằm vào vấn đề thời
sự, những vấn đề mới nảy sinh của công tác biên tập xuất bản, về những điểm
yếu trong chuyên môn.

Tổ chức đi thực tế ở mội miền tổ quốc từ miền xuôi tới miền ngược, từ
nông thôn tới miề núi… để cho cán bộ biên tập có thể hiểu biết hơn về đời
sống kinh tế, văn hóa ở mọi vùng miền trên đất nước để có kiến thức sâu rộng
phục vụ cho công tác biên tập của họ. Chỉ khi họ hiểu biết tường tận về đời
sống văn hóa ở nhiều nơi thì mới có thể viết đúng và hay được. Từ đó hình
thành ý thức, trách nhiệm với cộng đồng và nghề nghiệp của bản thân.

Nhà xuất bản cần có cơ chế quản lí nhân sự, quản lí tiền lương, tiền
thưởng cho cán bộ công nhân viên có thành tích xuất sắc.

Nhà xuất bản cần có chính sách để sản phẩm chất lượng ngày càng tốt hơn,
có chính sách điều chỉnh giá phù hợp với khả năng thanh toán của khách hàng.

Tăng cường các hoạt động Marketing, tìm kiếm thêm thị trường mục
tiêu và khách hàng mục tiêu. Nhà xuất bản cần đề ra các chiến lược cụ thể
như chiến lược thị trường và các chiến lược khác, xác địn một cách chính xác
các yếu tố ảnh hưởng tới môi trường kinh doanh để đưa ra các quyết định
chính xác nhất.

Trong những năm tới Nhà xuất bản cần tuyển một số nhân viên, chuyên
gia nghiên cứu Marketing có kinh nghiệm và phân chia các phòng ban quản lí
hoạt động Marketing.

44
 EBOOKBKMT.COM

KẾT LUẬN

Sách là loại sản phẩm - hàng hóa đặc biệt đóng vai trò quan trọng trong
đời sống con người. Chính vì vậy nó vừa mang những đặc trưng chung của
hàng hóa vừa có những nét riêng biệt khác với các loại hàng hóa thông
thường khác.

Bất cứ một sản phẩm nào khi được “tung” ra thị trường đều phải có
những chiến lược phù hợp mới được người tiêu dùng biết đến và lựa chọn. Và
sách cũng không ngoại lệ. Muốn bán được sách, đơn vị kinh doanh xuất bản
nào cũng phải tìm cho mình những chiến lược cho riêng mình. Nhà xuất bản
Kim Đồng cũng đã lựa chọn cho mình hướng đi đúng trong đó có việc xây
dựng và thực hiện chiến lược marketing sản phẩm. Từ đó quảng bá được sản
phẩm cũng như thương hiệu của đơn vị mình đến công chúng.

Nhà xuất bản Kim Đồng đã thực hiện những chiến lược về marketing
rất hiệu quả trong đó những quyết định về sản phẩm trong hoạt động
marketing có một vai trò quan trọng đóng góp to lớn vào sự thành công trong
kinh doanh của nhà xuất bản. Từ việc xác định nhu cầu thị trường, khách
hàng mục tiêu đến việc xây dựng và thực hiện chiến lược marketing sản phẩm
đều rất thành công.

Hi vọng rằng nhà xuất bản Kim Đồng sẽ ngày càng có thêm nhiều sản
phẩm giá trị hơn nữa để phục vụ bạn đọc, đặc biệt là các em nhỏ - mầm non
tương lại của đất nước . Để từ đó mọi người hiểu ra giá trị của sách, và ứng
dụng tri thức từ sách vào chính cuộc sống và công việc của mình. Mỗi độc giả
chúng ta hãy chăm đọc sách hơn nữa để không chỉ nâng cao tri thức mà còn
góp phần xây dựng đất nước văn minh, lịch sự và giàu đẹp.
Bài nghiên cứu nhỏ này đã giúp cho em, biên tập viên, phóng viên
tương lai hiểu rõ hơn về chiến lược marketing sản phẩm của nhà xuất bản

45
 EBOOKBKMT.COM

Kim Đồng nói riêng và đơn vị kinh doanh xuất bản phẩm nói chung. Từ đó
em có thể học hỏi được một số kinh nghiệm để áp dụng cho công việc sau
này.

Do trình độ còn hạn chế lại không có nhiều thời gian để tìm hiểu kĩ hơn
về vấn đề này, vì vậy bài làm khó tránh khỏi những khuyết điểm về nội dung
cũng như hình thức thể hiện. Chính vì vậy em rất mong nhận được sự đóng
góp chỉ bảo của thầy cô và các bạn để bài làm được hoàn thiện hơn.

Em xin chân thành cảm ơn!

46
 EBOOKBKMT.COM

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Trần Văn Hải (Chủ biên), “Lí luận nghiệp vụ xuất bản”, NXB văn
hóa - thông tin, H.2007

2. N.D. Eriasvili, “Xuất bản quản trị và maketing”, NXB thông tấn,
H.2004

3. Philip Alt Bach và Damtew Teferra, “Xuất bản và phát triển”, NXB
chính trị quốc gia, H. 1999

4. Philip Kotler, “Marketing căn bản”, NXB Thống kê, H.2007

5. Trương Đình Chiến - PGS. TS Tăng Văn Bền, “Marketing dưới góc
độ quản trị doanh nghiệp”, NXB Thống kê, H. 2010

6. Tạp chí xuất bản Việt Nam

7. Tạp chí sách và đời sống

8. Một số đề tài nghiên cứu khoa học

9. Website: www.nxbkimdong.com.vn

47
 EBOOKBKMT.COM

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU...........................................................................................................1
I. Lí do chọn đề tài............................................................................................1
III. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu...................................................................2
IV. Phương pháp nghiên cứu.............................................................................2
V. Kết cấu của đề tài.........................................................................................3
NỘI DUNG.......................................................................................................4
CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN.......................................................................4
I. Sản phẩm và chiến lược marketing sản phẩm................................................4
1. Sản phẩm theo quan niệm marketing............................................................4
2. Chiến lược marketing sản phẩm....................................................................5
II. Vai trò, vị trí của chiến lược marketing sản phẩm........................................7
CHƯƠNG II: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING SẢN PHẨM
TRONG HOẠT ĐỘNG XUẤT BẢN CỦA NHÀ XUẤT BẢN KIM
ĐỒNG.............................................................................................................10
I. Khái quát về nhà xuất bản Kim Đồng..........................................................10
1. Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển............................................10
2. Mô hình tổ chức bộ máy của nhà xuất bản Kim Đồng................................13
II. Chiến lược marketing sản phẩm của nhà xuất bản Kim Đồng...................15
1. Quá trình thực hiện chiến lược....................................................................15
2. Nội dung chiến lược....................................................................................18
2.1. Chiến lược định vị sản phẩm....................................................................18
2.2 Chiến lược chất lượng sản phẩm...............................................................20
2.3. Chiến lược sản phẩm mới.........................................................................25
2.4. Xây dựng thương hiệu sản phẩm..............................................................34
III. Đánh giá chiến lược marketing sản phẩm của nhà xuất bản Kim
Đồng................................................................................................................39
CHƯƠNG III: MỘT SỐ ĐỀ XUẤT NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ
MARKETING SẢN PHẨM...........................................................................41
1. Đối với cấp lãnh đạo, quản lí......................................................................41
2. Đối với các đơn vị kinh doanh xuất bản......................................................42
KẾT LUẬN.....................................................................................................44
TÀI LIỆU THAM KHẢO...............................................................................46