Your CV has just passed the first round and you are preparing for the job interview.

Are you a
little bit nervous since this interview will be conducted in English? Don’t worry, this little E-
book will give you a hand.

“English for job interviews” includes not only useful information for your interview (common
questions and sample answers) but also gives you a glance at the English language skills that
should be used. Along with the language skills, polishing up your soft skills is a must, so don’t
forget to check out the list of Dos and Don’ts at the end of this e-book

Once you are well-prepared, head to the interview and nail it! Good luck!

------------------

Hồ sơ xin việc của bạn đã được duyệt, bạn đang trong giai đoạn chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn
công việc mà bạn hằng mơ ước và có chút lo lắng vì buổi phỏng vấn sẽ diễn ra bằng tiếng Anh.
Đừng lo, e-book này sẽ giúp bạn!

E-book “Tiếng Anh khi đi phỏng vấn”không chỉ bao gồm các thông tin hữu ích (các câu hỏi
thường gặp và câu trả lời mẫu) cho buổi phỏng vấn mà còn đem lại cho bạn cái nhìn tổng quát
về những điểm ngữ pháp nên chú ý trong buổi phỏng vấn. Song song với các yếu tố ngôn ngữ,
việc mài giũa các kỹ năng mềm khác cũng là yếu tố quan trọng, vì vậy, đừng quên xem qua
danh sách những việc nên/ không nên làm cho buổi phỏng vấn ở phần cuối của e-book nhé!

Một khi đã chuẩn bị thật chu đáo rồi thì chẳng còn việc gì phải sợ phỏng vấn nữa, phải không
nào? Chúc bạn may mắn!

Wall Street English Vietnam

 Table of contents – Mục lục

1. COMMON TYPES OF JOB INTERVIEWS - CÁC KIỂU PHỎNG VẤN THƯỜNG GẶP ................... 4

2. COMMON QUESTIONS AND SAMPLE ANSWERS IN AN INTERVIEW - CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
VÀ CÂU TRẢ LỜI MẪU ........................................................................................................... 9

2.1. GENERAL QUESTIONS – CÂU HỎI CHUNG.................................................................................................... 9

2.2. QUESTIONS ABOUT QUALIFICATIONS/ WORK EXPERIENCE/ CAREER GOALS ................................................... 18

CÂU HỎI VỀ NĂNG LỰC/ KINH NGHIỆM LÀM VIỆC/ MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP ......................................................... 18

2.3. BEHAVIORAL QUESTIONS/ CASE QUESTIONS – CÂU HỎI HÀNH VI/ CÂU HỎI TÌNH HUỐNG .............................. 25

2.4. QUESTIONS FOR THE INTERVIEWER - CÂU HỎI ĐẶT RA CHO NHÀ TUYỂN DỤNG ............................................. 29

3. USEFUL TIPS FOR A SUCCESSFUL INTERVIEW - ĐỂ CÓ MỘT BUỔI PHỎNG VẤN THÀNH CÔNG
...........................................................................................................................................30

3.1. SAMPLES OF A THANK YOU LETTER - MẪU THƯ CẢM ƠN............................................................................ 30

3.2. SOME DOS AND DON’TS - NHỮNG ĐIỀU NÊN VÀ KHÔNG NÊN .................................................................. 33

BIBLIOGRAPHY – TÀI LIỆU THAM KHẢO................................................................................35

------------------
1. Common types of job interviews - Các kiểu phỏng vấn thường gặp
Y ou won’t know what types of job interviews you are going to attend until you get there.
According to theundercoverrecruiter.com, here are 6 common interview situations for
your reference.

Bạn sẽ không biết mình sẽ gặp phải kiểu phỏng vấn nào cho tận đến cuộc phỏng vấn. Theo
theundercoverrecruiter.com, có 6 loại tình huống phỏng vấn mà bạn nên tham khảo.

1.1. Telephone / video interview - Phòng vấn qua điện thoại / video

A phone/ video interview may be for a Một cuộc phỏng qua điện thoại thường
position where the candidate is not local or dành cho các vị trí tuyển dụng không phải là
for an initial prescreening call to see if they người tại địa phương hoặc là vòng phỏng
want to invite you for an in-person vấn sơ khởi trước khi bạn có cuộc phỏng
interview. You may be asked typical vấn trực tiếp với nhà tuyển dụng. Bạn có
questions or behavioral questions. thể sẽ bị hỏi những câu hỏi thông thường
và cả những câu hỏi tình huống.
Video interviews are a modern variation of
telephone Phỏng vấn qua
interviews. video là một dạng
Prospective biến thể của
candidates phỏng vấn qua
are asked điện thoại. Ứng
preset viên tham gia
questions phỏng vấn trước
using màn hình vi tính
computer và thường sẽ
software and được thu lại quá
their trình phỏng vấn.
immediate Đoạn thu này sau
responses are đó sẽ được đánh
recorded. giá bởi các nhà
These tuyển dụng để lọc
responses are then viewed and evaluated bớt danh sách các ứng viên cho buổi phỏng
by recruiters to form a shortlist of suitable vấn trực tiếp.
candidates for face-to-face interviews.

1.2. One on One interview – Phỏng vấn 1:1

The one on one interview is the most popular type of interview after your CV has been
accepted. Normally the employer uses this interview to check your personality rather than your
qualifications. The traditional one on one interview is where you are interviewed by one
representative of the company, most likely the manager of the position you are applying for.
There may be a test or another in-depth interview with a higher manager before you can
celebrate getting the job.
Phỏng vấn 1:1 là kiểu phỏng vấn phổ biến nhất sau vòng sơ tuyển bằng CV. Với kiểu phỏng vấn
này, nhà tuyển dụng thường muốn
đánh giá tính cách của bạn hơn là
năng lực. Người đại diện cho công ty
hay có thể hơn là giám sát bộ phận
mà bạn ứng tuyển sẽ đứng ra phỏng
vấn bạn. Sau đó, có thể sẽ có một
bài kiểm tra hoặc một cuộc phỏng
vấn chuyên sâu với người quản lý
cấp cao hơn trước khi bạn chính
thức được nhận việc.

1.3. Panel interview – Phỏng vấn

hội đồng

In a panel interview, you will be interviewed by a panel of interviewers. The panel may consist
of different representatives of the company such as human resources, management, and
employees. The reason why some companies conduct panel interviews is to save time or to get
the collective opinion of the panel regarding the candidate. Each member of the panel may be
responsible for asking you questions that relevant to their position.

Trong cuộc phỏng vấn hội đồng, bạn sẽ được phỏng vấn bởi một nhóm người phỏng vấn. Hội
đồng này bao gồm đại diện của các
bộ phận khác nhau của công ty như
Nhân sự, Quản trị và cả Nhân viên.
Các công ty áp dụng kiểu phỏng vấn
này để tiết kiệm thời gian hoặc để
lấy ý kiến chung của hội đồng. Mỗi
thành viên sẽ đặt câu hỏi có liên
quan đến bộ phận làm việc của từng
người.
1.4. Group interview – Phỏng vấn nhóm

You will be interviewed together with 6-10 other candidates. Various exercises and tasks will
be assigned to the group and evaluated by 3-4 company evaluators. These types of interview
are rare and usually done by very large corporations.

A group interview will begin with a short presentation about the company. After that, they may
speak to each candidate individually and ask them a few questions.

Bạn sẽ được phỏng vấn cùng lúc với 6-10 ứng viên khác. Các bạn sẽ phải hoàn thành nhiều bài
kiểm tra và nhiệm vụ khác nhau,
3-4 kiểm soát viên từ phía công ty
sẽ dựa vào đó để đánh giá mỗi
người. Dạng phỏng vấn thường
rất hiếm và chỉ có ở các tập đoàn
lớn.

Phỏng vấn nhóm thường bắt đầu

bằng 1 bài phát biểu ngắn giới
thiệu công ty. Kế đó, bên phỏng
vấn sẽ hỏi lần lượt từng ứng viên
một vài câu hỏi

1.5. .Behavioral interview - Phỏng vấn hành vi

In a behavioral interview, the interviewer will ask you questions based on common situations
of the job you are applying for. The logic behind the behavioral interview is that your future
performance will be based on a past performance of a similar situation. You should expect
questions that inquire about what you did when you were in XYZ situation and how you dealt
with it.

Đối với phỏng vấn hành vi, người phỏng vấn sẽ hỏi bạn các câu hỏi dựa trên các tình huống
thường gặp khi làm việc của vị trí
mà bạn ứng tuyển. Phỏng vấn
hành vi sẽ cho nhà tuyển dụng
thấy được khả năng giải quyết vấn
đề trong tương lai dựa trên những
gì bạn đã làm trong một tình
huống tương tự. Vậy nên, bạn sẽ
gặp những câu hỏi hỏi về những
việc bạn đã làm để giải quyết tình
huống XYZ nào đó.
1.6. Lunch/ dinner interview – Phỏng vấn qua bữa trưa / bữa tối
Lunch/ dinner interviews are often
conducted as a second interview. The
company will invite you to lunch/ dinner
with additional members of the team to
further get to know you and see how you fit
in.
This is a great time to ask any questions you
may have about the company or position as
well, so make sure you prepare your
questions in advance.
Các cuộc phỏng vấn qua bữa trưa / bữa tối
thường đã là vòng phỏng vấn thứ 2. Công
ty muốn mời bạn đi ăn trưa / tối với các
thành viên khác trong công ty nhằm tìm
hiểu kỹ hơn về bạn, để xem bạn có phù hợp
với vị trí cần tuyển không.
Đây cũng là cơ hội tốt để bạn đặt câu hỏi về
công ty hay công việc nên nhớ chuẩn bị sẵn
sàng danh sách các câu hỏi trước nhé!
2. Common questions and sample answers in an interview - Câu hỏi thường
gặp và câu trả lời mẫu

Câu hỏi thường gặp & câu trả lời mẫu

2.1. General questions – Câu hỏi chung
2.1.1. Personality – Cá nhân

This is usually the opening question in an interview and it's the perfect moment for you to toot
your own horn -- not to tell your life history. Your answers should be a quick rundown of your
qualifications and experience. You can talk about your education, hobbies, work history, recent
career experience and future goals.

Đây thường câu hỏi mở đầu buổi phỏng vấn và là cơ hội tốt để bạn thể hiện điểm sáng ở bản
thân (đừng sa đà vào kể chuyện đời tư của bạn nhé). Câu trả lời của bạn chỉ nên ngắn gọn về
năng lực và kinh nghiệm. Bạn có thể nói về học vấn của mình, sở thích, các công việc từng làm
và mục tiêu cho tương lai.
 Tell us about yourself.
How would your friends describe
you?
How would you describe yourself?
Anh/ chị hãy tự giới thiệu bản
thân.
Bạn bè thường tả anh/chị là người
như thế nào?
Anh/chị tự nhìn nhận mình là
người như thế nào?
Hi, I am [your name] and hail from Ho Chi
Minh City. I received a Bachelor’s degree in
Marketing from [your school], which is under
National University. I have completed some
certifications in English and Computing. I
love outdoor sports and cultural exchange
activities; that’s the reason why I was an
active member of college Cultural Exchange
Club. Now I'm looking to expand my
horizons and start with corporate companies
such as yours.
Xin chào, tôi là [tên bạn], sinh ra tại TP. Hồ
Chí Minh. Tôi đã có bằng cử nhân Marketing
của *tên trường], thuộc đại học quốc gia. Tôi
cũng đã hoàn thành các chứng chỉ tiếng Anh
cũng như tin học. Tôi yêu thích các môn thể
thao ngoài trời và các hoạt động trao đổi
văn hóa. Cũng do đó mà tôi đã trờ thành
một thành viên tích cực của CLB Trao đổi Văn
hóa khi còn học Đại học. Hiện tại, tôi mong
muốn được mở rộng tầm nhìn của mình và
bắt đầu ở công ty liên doanh như công ty của
anh/ chị.
Useful vocabulary – Từ vựng hữu ích

trustworthy /ˈtrʌstˌwɜːrði/ someone who is trustworthy can be đáng tin cậy

reliable /rɪˈlaɪəbəl/
honest /ˈɒnɪst/
persistent /pərˈsɪstənt/
determined /dɪˈtɜːrmɪnd/
tolerant /ˈtɒlərənt/
open-minded
/əʊpənˈmʌɪndɪd/
adaptable /əˈdaptəbəl/
flexible /ˈflɛksɪbəl/
hard-working /ˌhɑːdˈwəːkɪŋ/
friendly /ˈfrɛndli/
trusted and depended on
someone who is honest always tells trung thực
the truth and does not cheat or
steal
continuing to do something, kiên gan, bền bỉ (nghĩa
although this is difficult, or other khác: cố chấp)
people warn you not to do it
having a strong desire to do kiên định
something, so that you will not let
anyone stop you
allowing people to do, say, or khoan dung
believe what they want without
criticizing or punishing them
willing to consider and accept other cởi mở, rộng rãi, phóng
people's ideas and opinions khoáng, sẵn sàng tiếp
nhận cái mới
able to change in order to be dễ thích nghi
successful in new and different
situations
a person, plan etc that is flexible can linh hoạt
change or be changed easily to suit
any new situation
working with a lot of effort chăm làm
behaving towards someone in a way thân thiện
that shows you like them and are
ready to talk to them or help them

Useful grammar – Ngữ pháp cần nhớ

 Present Simple to express permanent situations, habits, routines, facts

Thì hiện tại để diễn tả sự việc có thật, thói quen

 Present Continuous to express temporary situations, actions in course

Thì hiện tại tiếp diễn để diễn tả sự việc tạm thời, hành động đang diễn ra

 Present Perfect Simple/Continuous to express: – general experiences in the past

without detailing when and where – experiences which began in the past, but are still in
course (unfinished actions)
Thì hiện tại hoàn thành / tiếp diễn để diễn tả - hành động diễn ra trong quá khứ mà
không nêu rõ thời gian và địa điểm – hành động bắt đầu trong quá khức và còn tiếp
diễn ờ hiện tại.
 Past simple tense to talk about events, actions or situations which happened in the past
and are now finished at a specific, given, implied time.
Thì quá khứ dùng để nói về các sự kiện, hành động xảy ra trong quá khứ và đã kết thúc
tại một thời điểm được chỉ rõ nhất định.
2.1.2. Your strengths / weaknesses – Điểm mạnh / điểm yếu

The idea here is to understand how much you know about yourself and how confident you are
about your strengths. Explaining your strengths by talking about an experience from the past is
desirable here.

Your future employer most likely won't care if your weak spot is that you can't cook, nor do
they want to hear the generic responses, like you're "too detail oriented" or "work too hard."
Respond to this query by identifying areas in your work where
you can improve and figure out how they can be assets
to a future employer. If you didn't have the
opportunity to develop certain skills at
your previous job, explain how eager you
are to gain that skill in a new position.

Mục đích ở đây là muốn tìm

hiểu chính bản thân bạn hiểu
về mình như thế nào và bạn tự
tin như thế nào. Tốt nhất hãy
nói về điểm mạnh của mình
bằng một tình huống bạn
từng trải qua.

Nhà tuyển dụng cũng sẽ chẳng

quan tâm nếu như bạn trả lời điểm
yếu của bạn là không biết nấu ăn hoặc
những kiểu chung chung như “tôi là một
người quá tỉ mỉ” hay “quá tham công, tiếc việc”.
Hãy trả lời bằng cách xác định lĩnh vực nào trong công việc
mà bạn cần cải thiện và giải thích tại sao bạn sẽ trờ thành một nhân viên
tốt cho nhà tuyển dụng tương lai. Nếu bạn chưa có cơ hội nào để phát triển kỹ năng ở công
việc cũ, hãy cho nhà tuyển dụng biết sự háo hức của bạn trong việc tiếp thu những kỹ năng mới
mẻ.
 What do you think is your key Strength
strength / weakness?

What would they say your strengths / I think my main strength is that I work well
weaknesses are? in a team and my attitude is positive even
during the hardest time. For instance,
during this project that my team handled,
there were occasions when our idea was
What would you say your strongest / not falling in place and the results
weakest assets are? were negative. So on one hand, we tried to
keep the whole team motivated, on the
other hand, we worked harder to improve
our idea, and finally we got the desired
result.
What would you say your strongest/
weaknesses assets are?

Weakness

In my last position, I wasn't able to develop my public-speaking skills. I'd really like to be able to work in
a place that will help me get better at giving presentations and talking in front of others."

Bạn nghĩ điểm mạnh của mình là gì?

Tôi nghĩ điểm mạnh của tôi là tôi có thể làm

Mọi người thường nói điểm mạnh của bạn là
gì?
Bạn cho rằng điểm mạnh nhất về bản thân là gì?
Những khía cạnh tính cực ở bạn là gì?\
việc tốt trong một nhóm với thái độ tích cực
ngay cả khi gặp khó khăn. Ví dụ: trong dự
án này, cũng có khi ý tưởng của chúng tôi
không khả thi như ý muốn và kết quả thật
tệ. Nhưng một mặt chúng tôi vẫn luôn giữ
lửa cho nhóm của mình, mặt khác chúng tôi
nỗ lực hơn để cải thiện ý tưởng gốc và cuối
cùng chúng tôi cũng đạt được kết quả như
ý.

Ở công việc cũ, tôi không có nhiều cơ hội để phát triển khả năng phát biểu trước đám đông.
Tôi rất muốn được làm việc trong môi trường có thể giúp tôi cải thiện được kĩ năng thuyết
trình và nói chuyện trước công chúng.
Useful vocabulary – Từ vựng hữu ích

expert /ˈekspɜːrt/ someone who has a special skill or chuyên gia

detail-oriented /ˈdiːteɪl,
ɔːrientɪd/
team-player
problem-solver /ˈprɒbləm,
sɔːvər/
competent /ˈkɒmpɪtənt/
multi-tasker /ˌmʌltiˈtɑːskər/
achiever /əˈtʃiːvər/
initiator /ɪˈnɪʃieɪt/
mediator /ˈmiːdieɪt/
quick-learner/ fast learner
special knowledge of a subject,
gained as a result of training or
experience
someone who pays attention to tỉ mỉ
details
someone who works well as a người hòa đồng, có khả
member of a team, especially in năng làm việc nhóm tốt
business
someone who finds solutions to the người giải quyết vấn đề
problem
having enough skill or knowledge to thành thạo
do something to a satisfactory
standard
a person does more than one thing người đa chức năng, có
at a time thể làm nhiều việc cùng
một lúc
someone who is successful because người thành danh
they are determined and work hard
someone who thinks of and starts a người khởi xướng
new plan or process
a person or organization that tries người hòa giải
to end a quarrel between two
people, groups, countries etc. by
discussion
someone who is able to learn người có óc cầu tiến
something quickly

Useful expressions – Cụm từ hữu ích

 I am…  I would (I’d) define/describe/depict
 I have/possess myself as___
 My greatest strengths are/include…  I consider myself to be___
 I would (I’d) say I am___  I think/believe I am…
 People say I am___

 but, however, while, whereas,

nevertheless
Ex: I am a little shy, but I am taking a Tôi khá nhút nhát nhưng muốn nâng cao sự tự
Communicative English course to improve tin của mình, tôi đang theo học một khóa
my confidence. tiếng Anh giao tiếp.
2.1.3. Hobbies/ interests – Sở thích

Remember interviews are not only to judge your qualifications but also to let the employer get
to know you in person. That’s why they will ask you some questions which seem to not really
relate to the job, but do reveal something about you. Try to mention any hobbies/ interests
that are relevant to the position you are applying for.

Bạn nên nhớ phỏng vấn không chỉ là để đánh giá năng lực mà còn cho nhà tuyển dụng biết về
chính bản thân bạn. Họ sẽ hỏi những câu hỏi thoạt nghe tưởng như không mấy liên quan đến
công việc nhưng lại cho họ biết một vài điều về con người bạn đấy nhé. Hãy kể đến những sở
thích liên quan đến công việc mà bạn đang ứng tuyển.
What are your hobbies/interests?
Well, I really enjoy travelling because it
gives me an opportunity to appreciate
Do you practice any sports? new cultures. In the evenings, I unwind by
playing the piano.

What do you do your free/ leisure/

square time?

Do you belong to any clubs or I am also keen on speed-walking and playing

associations? volleyball with friends.

Do you do any volunteer work?

Sở thích của bạn là gì?

Tôi rất thích du lịch vì nhờ đó tôi có cơ hội
tiếp xúc vớin hững nền văn hóa mới. Vào
Bạn có chơi môn thể thao nào không? buổi chiều, tôi sẽ “thả hồn” theo những
phím đàn piano.

Bạn thường làm gì khi rảnh?

Bạn có tham gia câu lạc bộ hay tổ chức

nào không?

Tôi cũng thích môn đi bộ nhanh và chơi

bóng chuyền với bạn.
Bạn có tham gia công tác tình nguyện nào
không?

Useful expressions – Cụm từ hữu ích

 Interests: like, love, enjoy, be fond of, be passionate about, be keen on, be
interested in, be active in
 Sports: practice/do/play badminton/ soccer
 Musical instruments: play piano/ guitar/ violin
 Go swimming, go shopping
2.2. Questions about qualifications/ work experience/ career goals
Câu hỏi về năng lực/ kinh nghiệm làm việc/ mục tiêu nghề nghiệp
2.2.1. Qualifications – Năng lực
This is when you talk about your record of
getting things done. Go into specifics from
your résumé and portfolio; show an
employer your value and how you'd be an
asset. Explain why you are a good fit, for
example, through your research you get the
impression that the organization places
strong emphasis on teamwork, so you
would want to emphasize that in your
answer.
You can talk about the role itself and what
prompted you to apply, or mention the
good reputation of the company, the pay,
the prospects, etc. Also, emphasize how
you think it will positively affect your career
path if you are offered the position.
Đây là lúc bạn nói về những thành tích của
mình. Hãy nói chi tiết về những điểm nổi
bật trong resume và porfolio, thể hiện cho
nhà tuyển dụng thấy giá trị của bạn phù
hợp với vị trí đang tuyển dụng. Lí giải vì sao
bạn là một ứng viên sáng giá, chẳng hạn
như qua những gì bạn được biết thì nhà
tuyển dụng đang muốn tìm những người có
kỹ năng làm việc nhóm xuất sắc, vì thế
trong câu trả lời của mình, hãy nhấn mạnh
kĩ năng làm việc nhóm của bạn.
Bạn có thể nói về lí do tại sao vị trí đang
tuyển dụng lại hấp dẫn bạn, hoặc đề cập
đến danh tiếng của công ty, chế độ đãi ngộ,
cơ hội phát triển, v.v...Bên cạnh đó, đừng
quên thể hiện tin tưởng của bạn rằng làm
việc trong môi trường của công ty tuyển
dụng sẽ có ảnh hưởng tích cực đến con
đường sự nghiệp bạn đang xây dựng.
 Why should we offer you the
position?
Why are you qualified for this position?
What makes you think you are the right c
andidate for the job?
Tại sao chúng tôi nên dành vị trí này
cho bạn?
Tại sao bạn lại thích hợp với vị trí này?
Điều gì khiến bạn nghĩ rằng bạn là ứng
viên thích hợp cho công việc này?
I've researched the job very carefully, and
I would be keen to take up the post. I am
confident that if I were offered the job I
would integrate well into the team and
prove to be an asset to the company. As
you can see in my resume, there are
activities where I played a role as an active
team member and tried my best to
motivate the others, as well as producing
the best results for the team.
Tôi đã tìm hiểu rất kĩ về công việc này và
tôi thấy rất hứng thú với nó. Tôi tự tin là
nếu trở thành nhân viên công ty, tôi sẽ hòa
nhập tốt trong môi trường ở đây và sẽ
mang lại nhiều giá trị cho công ty. Như đã
thể hiện trong resume, tôi đã tham gia
nhiều hoạt động một cách rất tích cực và
đã nỗ lực hết mình để giúp đỡ cộng sự
cũng như để đạt được kết quả tốt nhất
cho cả tập thể.
What interests you most about the
position on offer?
As far as I know, your company’s training
program is really excellent, and that is
what I need to build a firm foundation for
What appeals to you about this job and
my career. The working environment with
organization?
energetic and supportive people is also of
interest to me. I am ambitious to move on
to other positions with more responsibility
Why do you want this job? and opportunities to develop my skills.

Why should we employ you?

Điều gì khiến bạn hứng thú nhất với vị

trí chúng tôi đang tuyển dụng?

Như tôi được biết, chương trình huấn

Điều gì về công việc và công ty của chúng
tôi khiến bạn quan tâm?
Tại sao bạn muốn có công việc này?
luyện và đào tạo của quí công ty rất ưu
việt, đó cũng là điều tôi cần để xây dựng
nền tảng vững chắc cho sự nghiệp. Bên
cạnh đó, tôi rất thích môi trường làm việc
năng động cùng với những người cộng sự
giàu tinh thần hỗ trợ. Tôi đã sẵn sàng để
chinh phục những vị trí có nhiều trách
nhiệm hơn, đồng nghĩa với nhiều cơ hội để
phát triển kĩ năng của tôi hơn.

Tại sao chúng tôi nên tuyển dụng bạn?

Useful expressions - Cụm từ hữu ích

 be interested / attracted (by), appeal

 In my experience, ___
 I believe/think that I___
 I’d say that___
 In my opinion, ___
 I have no doubt that___
 According to me, ___
 I am sure / confident that___
 2.2.2. Work experience – Kinh nghiệm làm việc

These questions are to learn about your past,

yet in your answer you can explain your future
focus too. Try to give a positive reason for
wanting to change your employment
circumstances. Avoiding getting into grisly
"poor me" explanations about bad
relationships with your boss or co-workers will
make you an attractive candidate.

Những câu hỏi dạng này là để tìm hiểu về lịch

sử công việc của bạn, tuy vậy bạn có thể nói
đến các kế hoạch trong tương lai. Hãy đưa ra
những lí do mang tính tích cực về việc đổi chỗ
làm. Nên tránh những lí giải nặng về than thở,
ca thán những mối quan hệ không tốt với sếp
cũ hay cộng sự cũ để tạo ấn tượng tốt hơn với
nhà tuyển dụng.

Yes, I am currently a contributor for some

local magazines. I’ve been writing for 2
Have you had any work years and I have learnt a lot from the job.
experience?

As the accountant for the company, I was

What were your responsibilities in responsible for gathering and analyzing all
previous job? the financial information and preparing
reports to the Head of Accounting.

Vâng, tôi hiện là cộng tác viên cho một số tờ

tạp chí trong nước. Tôi bắt đầu viết cách đây
Bạn đã có làm qua công việc 2 năm và đã học hỏi được nhiều từ công việc
nào trước đây chưa? này.

Công việc cụ thể của bạn ra sao ở vị trí Ở công ty cũ tôi là kế toán, chịu trách
trước đây? nhiệm thu thập và phân tích các thông tin
về tài chính và chuẩn bị báo cáo gửi lên Kế
toán trưởng.
 I had a great relationship with my boss,
my colleagues and clients. But I realized
Why did you leave your last job?
something was missing: my role was no
longer challenging for me. This role offers
the type of challenge I'm now looking for.

I've decided that is not the direction I want

to go in my career and my current
employer has no opportunities in the
direction I'd like to head.”
Why are you leaving your current job?

The company was cutting back and,

unfortunately, my job was one of those
eliminated.

Tôi đã có mối quan hệ rất tốt với các đồng

nghiệp, cấp trên và khách hàng. Tuy vậy
tôi vẫn cảm thấy thiếu điều gì đó, công
Tại sao bạn bỏ công việc trước đây?
việc cũ không còn đủ thử thách cho tôi. Vị
trí này ở quí công ty sẽ cho tôi trải nghiệm
mà tôi đang tìm kiếm.

Tôi nghĩ công việc cũ không phải mà

hướng đi đúng mà tôi đang hướng sự
nghiệp của mình đến, công ty cũ cũng
Tại sao bạn có ý định nhảy việc? không có những cơ hội phù hợp với hướng
đi của tôi.

Công ty cũ phải cắt giảm nhân sự, và thật

không may vị trí của tôi là một trong
những vị trí bị lược bỏ.
 Useful expressions - Cụm từ hữu ích
 As a [position] = I work as a [position]
 to cut back = cut down on; make a reduction in = cut deadwood
 (noun) lay-off
Useful grammar – Ngữ pháp cần nhớ
 Talking about your current
employment, use Present
continuous and Present Perfect
Simple/Continuous to express past
experience which has results in the
present or is still in course.
 Talking about your past
employment, which is no longer
existing, use past simple tense and
past progressive tense for actions
which were in progress when
something else happened.
 Khi nói về vị trí hiện đang làm, hãy
dùng thì Hiện tại tiếp diễn và Hiện
tại hoàn thành đơn/tiếp diễn để diễ
tả những kinh nghiệm trong quá
khứ nhưng vẫn được bạn ứng dụng
và hoàn thiện trong hiện tại.
 Khi nói về những vị trí cũ, không còn
làm nữa, hãy dùng thì Quá khứ đơn
hoặc Quá khứ tiếp diễn cho những
công việc đang tiến hành khi bạn
đang làm việc khác trong quá khứ.
2.2.3. Career goals - Mục tiêu nghề nghiệp

Let the employer know that you're stable and you want to be with this company for the long
haul. Keep your aspirations to take over the firm with which you are interviewing.

Hãy thể hiện cho nhà tuyển dụng thấy bạn tự tin và muốn làm việc dài lâu ở công ty của họ,
đồng thời tỏ ra hào hứng bắt tay vào công việc đang được phỏng vấn.

I want to secure a senior position with a

Where do you see yourself in [five]
years?
What is your long-term career plan?
company that cares about individuals’
development. Ideally, I would like to
work for a young company, such as this
one, so I can get in on the ground floor
and take advantage of all the
opportunities a growing company has to
offer

Tôi muốn ổn định công việc ở vị trí cấp

Bạn thấy bản thân bạn đang ở đâu cap trong một công ty quan tâm đến sự
trong *năm+ năm nữa? phát triển của mỗi cá nhân. Theo tôi, lí
tưởng nhất là được làm việc trong một
công ty trẻ như công ty của quí vị để có
Kế hoạch dài hạn cho sự nghiệp của bạn là thể cùng khởi đầu những dự án mới và
gì? tận dụng mọi cơ hội mới mẻ trong một tổ
chức đang phát triển từng ngày.
Useful grammar - Ngữ pháp cần nhớ
 Conditional form to express future
goal: I would like to become
Surveying Director.
 Future simple to express future
goal: I hope I will hold a high-
ranking position in the company.
 Present continuous to express what
you are currently doing to achieve
those goals: I am currently taking
extra field-related courses to
enhance my professional
credentials.
 Dùng câu thể điều kiện để diễn đạt
mục tiêu trong tương lai: I would
like to become Surveying Director.
 Dùng thì tương lai đơn để diễn đạt
mục tiêu trong tương lai: I hope I
will hold a high-ranking position in
the company.
 Dùng thì hiện tại tiếp diễn để diễn
đạt những gì bạn đang làm để đạt
được những mục tiêu đó: I am
currently taking extra field-related
courses to enhance my professional
credentials.

Useful expressions - Cụm từ hữu ích

 In the future, I would like to___

 Hopefully, I will___
 I hope to___
 My dream is to___
 My aspirations are / include___
 2.3. Behavioral questions/ case questions – Câu hỏi hành vi/ câu hỏi tình huống
2.3.1. Behavioral questions – Câu hỏi hành vi

Explain the situation, why this might have been a problem, the actions that you took and the
result. It doesn’t have to be about work but it should show off some of your problem-solving
skills.

Hãy giải thích tình huống bạn gặp phải, tại sao tình huống đó lại gây ra vấn đề, những hành
động bạn đã quyết định là và kết quả của chúng. Bạn không nhất thiết phải nói về công việc,
nhưng câu trả lời nên thể hiện rõ kỹ năng giải quyết vấn đề của bạn.

Tell me about your greatest achievement? I was working in a group on a project

Can you give an example of where you
encountered a problem and how you
solved it?
What did you do when ___?
Describe a situation when ___?
Can you share with me a time when ____?
where we all had to produce a section of
the report and presentation. One group
member wasn’t doing her sections and we
were worried about getting poor results.
We decided to sit down with her and see if
she was having any difficulties with the
task. We explained how frustrating it was
for us and she explained that she wasn’t
very confident with the task. We decided
to set some deadlines so that we could
check progress and work together more
on the presentation.

Bạn có thể nói về thành tích tốt nhất của bạn?
Bạn có thể cho chúng tôi ví dụ về một
vấn đề bạn từng gặp phải và cách giải
quyết của bạn?
Bạn đã làm gì khi ___?
Tả lại một tinh huống khi ___?
Bạn có thể kể lại cho một việc mà ___?
Có lần tôi có một dự án cùng nhóm của
mình, mỗi người chúng tôi phải đảm
nhiệm một phần báo cáo và thuyết trình.
Tuy nhiên có một thành viên không hoàn
thành phần việc của cô ấy làm chúng tôi
rất lo về kết quả cuối cùng. Chúng tôi đã
quyết định cùng ngồi trao đổi với cô ấy,
xem cô ấy có khó khăn gì với phần việc của
mình không. Chúng tôi đã nói rõ cảm giác
lo lắng của mình, còn cô ấy nói rằng cô
không tự tin lắm với nhiệm vụ. Cuối cùng
chúng tôi đặt ra một số thời hạn để theo
dõi tiến trình làm việc và làm chung với
nhau nhiều hơn trong phần thuyết trình..
Useful grammar – Ngữ pháp cần nhớ
 Use past simple tense to talk about events, actions or situations which happened in the
past and are now finished at a specific, given, implied time.
Khi nói về những vị trí cũ, không còn làm nữa, hãy dùng thì Quá khứ đơn.
 Use past progressive tense for actions which were in progress when something else
happened.
Dùng thìquá khứ tiếp diễn cho những công việc đang tiến hành khi bạn đang làm việc
khác trong quá khứ.
2.3.2. Case questions – Câu hỏi tình huống

Case questions are used in an interview in which you are introduced to a business dilemma
facing a particular company. You are asked to analyze the situation, identify key business
issues, and discuss how you would address the problems involved.
Take your time and think carefully. Don’t forget to use the correct grammatical construction.

Những câu hỏi tình huống được dùng trong buổi phỏng vấn sẽ đặt bạn vào những tình thế
được cho là khó xử với một công ty nào đó. Bạn sẽ phải phân tích tình huống, xác định vấn đề
kinh doanh trọng yếu, và trình bày cách bạn xử lí những vấn đề kéo theo. Hãy tranh thủ thời
gian và suy nghĩ thật kĩ. Đừng quên dùng những cấu trúc đúng ngữ pháp.

What would you do if a client came to

complain about your company’s I think I would ask the client to take a seat
services? in an office and then I would call the mana
ger to ask for his/her opinion on how to pr
oceed.

What if___?
How would you deal with ___?

Bạn sẽ làm gì nếu có khách hàng phàn Tôi nghĩ tôi sẽ mời khách hàng ngồi và sau
nàn về dịch vụ của công ty? đó gọi cho quản lí để tham khảo ý kiến
trước khi giải quyết.

Nếu___ thì___?
Bạn sẽ ứng xử ra sao trong trường hợp ___?

Useful grammar – Ngữ pháp cần nhớ

 Use second conditional structure: Cấu trúc câu điều kiện loại 2:
 Subject + modal verb (Would/ could) + V-bare
 2.4. Questions for the interviewer - Câu hỏi đặt ra cho nhà tuyển dụng

Never go into an interview without preparing any questions to ask the interviewers. This is your
opportunity to voice your concern regarding the job profile, company profile, etc. (if not
already covered). If you really do not have any questions, ask some general questions

Đừng bao giờ đi phỏng vấn mà không chuẩn bị trước một vài câu hỏi cho nhà tuyển dụng. Đây
là cơ hội để bạn bày tỏ những thắc mắc về công việc, công ty, v.v... (nếu những thông tin này
chưa được nói rõ ràng trên quảng cáo tuyển dụng). Nếu bạn thực sự không có câu hỏi nào như
vậy, hãy hỏi những câu chung chung.

Does your company provide any higher

education opportunities?
Công ty của quí vị có cho nhân viên cơ hội
học lên cao không?
Do you want to ask us anything?

What questions do you have about the

What are the hours of the job?
organization?
Giờ làm việc ở đây như thế nào ạ?

Who would I be working for? / To whom May I see where I would be working if I were suc
will I be accountable in this position? cessful?
Tôi sẽ làm việc cho ai? Cấp trên trực tiếp Tôi có thể đi xem trước chỗ làm việc được
của tôi là ai ạ? không?

Useful expressions

 I was wondering ___?

 Could you tell me about ____? I’d like to know about ___.

**Only mention questions about perks and benefits after you have nailed the job.

** Chỉ nên đề cập đến phúc lợi và quyền lợi sau khi đã nhận được thư mời vào làm.
 3. Useful tips for a successful interview - Để có một buổi phỏng vấn thành công

USEFUL TIPS FOR

A SUCCESSFUL INTERVIEW
Để có một buổi phỏng vấn thành công
 3.1. Samples of a Thank you letter - Mẫu thư cảm ơn

Follow up is extremely important in the hiring process, and a well-done thank you letter can
make the difference in getting the job. In some cases, the letter has no significance one way or
the other. The majority view, however, is that thank you notes are important. Like every
document you send to a potential employer, it should be treated as meticulously as your
resume or writing sample.

Bước kế tiếp sau khi phỏng vấn là rất quan trọng, một bức thư cảm ơn tốt cũng có thể giúp bạn
tạo ấn tượng. Trong một số trường hợp, bạn không nhất thiết phải viết thư cảm ơn. Nhưng
nhìn chung, bạn vẫn nên coi trọng văn bản này. Cũng như tất cả những văn bản bạn gửi đến
nhà tuyển dụng tiềm năng, thư cảm ơn cũng cần được trau chuốt và đầu tư công sức xứng
đáng.

Good afternoon, Mr. / Ms. Xin chào Ông/Bà [tên nhà tuyển dụng],
[interviewer's last name],

Thank you for taking the time to Cảm ơn vì đã dành thời gian nói chuyện với tôi
speak with me yesterday about the [job title] về vị trí [tên vị trí] ở công ty [tên công ty]. Tôi
position with [company name]. It was a rất hân hạnh được tham gia buổi gặp gỡ, và
pleasure meeting with you, and I truly enjoyed thật sự rất hứng thú với việc học hỏi thêm về
learning more about the role and the vị trí này và công ty của Ông/Bà.
company.
Sau buổi nói chuyện hôm qua, tôi tự tin rằng
After our conversation, I am confident that my những kĩ năng và kinh nghiệm của bản thân
skills and experiences are a great match for rất phù hợp với công việc. Như đã trình bày,
this opportunity. As we discussed, I believe my tôi tin là vốn hiểu biết của mình về *kĩ năng
background in / ability to [skill or past job duty hoặc nhiệm vụ ở vị trí cũ đã nói trong buổi
discussed in interview] would serve me well in phỏng vấn] sẽ giúp tôi đảm nhiệm tốt vai trò
[main job duty]. [nhiệm vụ chính của vị trí tuyển dụng]

I am very enthusiastic about the possibility of
joining the [company name] team and would
greatly appreciate a follow-up as you move
forward with the hiring process. If you need
any further information, please do not
hesitate to contact me by email at [email
address] or by phone at [phone number].
Thanks again, and I hope to hear from you in
the near future.
Best regards,
[Your name]
Tôi rất hào hứng khi nghĩ đến cơ hội trở thành
một thành viên trong công ty [tên công ty] và
mong sẽ được gặp thêm Ông/Bà về sau. Tôi
sẵn sàng cung cấp thêm những thông tin cần
thiết, nếu có yêu cầu, xin Ông/Bà liên hệ với
tôi theo email [...] hoặc điện thoại [...]. Cảm
ơn Ông/Bà một lần nữa, mong sớm nghe tin
từ quí công ty trong thời gian sớm nhất.
Trân trọng,
[Họ tên của bạn]
 Dear Mr./Ms. [interviewer's last
name],
Thank you very much for the
opportunity to interview for the
position of [job title] yesterday [or today, if
appropriate]. I enjoyed speaking with you,
(meeting other members of the staff), and the
opportunity to learn more about this position.
I am very interested in this position and the
opportunity to join your team.
This job feels like a very good match with my
skills and experience and the requirements of
this job. As we discussed, you need someone
with strong [e.g. problem solving] skills, and I
have extensive experience with [e.g. working
in customer service field]. In addition, my
current/former job as [names or type of
employer in your past] has provided the
opportunity to polish my skills in [...] and [...]
needed for your [job title] position.
Again, thank you for considering me for this
wonderful opportunity. Please let me know if
you have any questions or concerns or need
more information. I look forward to hearing
from you in the near future and hope to join
your staff soon.
Best regards,
[Your name]
Thưa Ông/Bà *họ tên nhà tuyển dụng]
Chân thành cảm ơn vì đã cho tôi cơ hội phỏng
vấn cho vị trí [tên vị trí] vào hôm qua (hoặc
sáng nay/chiều nay). Được nói chuyện với
Ông/Bà và các thành viên khác thực sự rất thú
vị. Tôi rất hứng thú với vị trí này và mong có
cơ hội được là một phần của công ty.
Yêu cầu của công việc này phù hợp hoàn hảo
với những kĩ năng và kinh nghiệm làm việc của
tôi. Như đã trình bày, công ty của Ông/Bà cần
người có kĩ năng *giải quyết vấn đề] chuyên
nghiệp, bản thân tôi có kinh nghiệm dày dạn
trong lĩnh vực *chăm sóc khách hàng+. Bên
cạnh đó, với vị trí là một [tên công việc cũ/hiện
tại+ trước đây/hiện tại, kĩ năng *...+ và *...+ của
tôi đã được mài dũa và hoàn thiện, điều này
rất thuận lợi cho vị trí [tên vị trí] ở công ty
Ông/Bà.
Một lần nữa, cảm ơn quí công ty đã cân nhắc
hồ sơ của tôi. Vui lòng báo cho tôi nếu quí
công ty có câu hỏi hay cần thêm thông tin gì.
Tôi mong sớm nhận phản hồi từ phía công ty
và có thể trở thành một nhân viên trong công
ty trong thời gian tới.
Trân trọng,
[Tên của bạn]
3.2. Some DOs and DON’Ts - Những điều nên và không nên
 DOs
 Do research about the company in
advance.
 Get prepared for a variety of
interview styles, questions.
 Practice giving a graphic
representation of yourself in words
or symbols on a chalkboard or flip
chart.
 Plan how you will look in the
interview at least one week in
advance.
 Know the exact time and location of
your interview; know how long it
takes to get there; where to park,
find a rest room to freshen up.
 Arrive early; 10 minutes prior to the
interview start time (or earlier if the
event or employer instructs you to
do so).
 Maintain good eye contact during
the interview.
 Respond to questions and back up
your statements about yourself with
specific examples whenever
possible.
 Ask for clarification if you don't
understand a question.
 Be honest and be your best
professional self.
 Do expect to be treated
appropriately. If you believe you
were treated inappropriately or
asked questions that were
inappropriate or made you
uncomfortable, discuss this with the
interviewer.
 After the interview, make notes
right away so you don't forget
critical details. Write a thank-you
letter to your interviewer promptly.
 Tìm hiểu kỹ về công ty trước khi đi
phỏng vấn
 Tập làm quen với những phong cách
và câu hỏi phỏng vấn đa dạng.
 Luyện tập thuyết trình về bản thân
bằng các phương tiện trực quan,
hình vẽ trên bảng giấy.
 Chuẩn bị sẵn trang phục, kiểu tóc,
v.v... sẽ mặc đi phỏng vấn trước
ngày phỏng vấn ít nhất 1 tuần.
 Biết chính xác thời gian và địa điểm
phỏng vấn; phải mất bao lâu để đến
nơi phỏng vấn, chỗ đậu xe, nhà vệ
sinh để chỉnh trang lại ngoại hình.
 Đến sớm hơn giờ phỏng vấn ít nhất
10 phút (hoặc có thể sớm hơn theo
chỉ định của nhà tuyển dụng)
 Giao tiếp bằng ánh mắt trong suốt
buổi phỏng vấn.
 Nếu có thể, hãy lồng ghép trong các
câu trả lời những ví dụ cụ thể về
chính kinh nghiệm của bản thân
bạn.
 Hỏi cho rõ nếu có câu hỏi nào bạn
chưa hiểu.
 Hãy trung thực và là chính bạn một
cách chuyên nghiệp nhất có thể.
 Bạn cần được đối xử chừng mực.
Nếu cảm thấy đang bị đối xử không
phù hợp, bị hỏi những câu quá giới
hạn hoặc khiến bạn thấy không
thoải mái, hãy thẳng thắn trao đổi
với nhà tuyển dụng.
 Sau buổi phỏng vấn, hãy ghi lại
những điểm cần lưu ý để rút kinh
nghiệm. Viết thư cảm ơn gửi nhà
tuyển dụng theo đúng bài bản.
  DON’Ts
 Don’t make excuses for your
decisions or negative comments
about previous employers or
professors (or others).
 Don't treat the interview casually, as
if you are just doing the interview
for practice.
 Don't act as though you would take
any job or are desperate for
employment.
 Don’t do anything that makes you
look uninterested like slouch in your
seat or read word by word from
your notes.
 Don't show too much frustration or
negative attitude; and don’t argue
with the interviewers, no matter
what.
 Don't chew gum or smell like smoke.
 Don't allow your cell phone to
sound during the interview. (If it
does, apologize quickly and ignore
it.)
 Đừng viện cớ để biện minh cho
những quyết định đã qua của bạn,
cũng đừng nói xấu đồng nghiệp và
cấp trên cũ.
 Đừng tỏ ra quá xuề xòa như thể bạn
đi phỏng vấn chỉ là để thử cho biết.
 Đừng tỏ ra bạn sẵn sàng làm bất cứ
việc gì được giao hay đang rất cần
một công việc.

 Đừng làm gì có vẻ thờ ơ hay uể oải,
như ngồi rũ vai trên ghế hay đọc lại
từng từ một từ sổ ghi chép.
 Đừng tỏ vẻ quá sợ sệt hay căng
thẳng; đừng tranh cãi với nhà tuyển
dụng dù có ở trong tình huống nào.
 Đừng nhai kẹo cao su hay để bản
thân bốc mùi thuốc lá.
 Đừng để điện thoại của bạn reng
trong buổi phỏng vấn (nếu quên tắt
chuông, hãy xin lỗi mọi người và tắt
cuộc gọi ngay lập tức)

Thank you for reading. If you have gone through the preparation for your job interview, why
not check your skills with this online test from Wall Street English Vietnam?

Click here to take the test!

Bibliography – Tài liệu tham khảo

Effective Interviewing Skills - The Key to Maximizing Your Job Interview, Newcomer women’s
services Toronto, 2011

English for job interviews, TJ Taylor

Focus on Advanced English C.A.E, Richard Walton, Pearson Longman, 2000.

Interview Skills, Career Development Centre, University of Otago, New Zealand

Longman Dictionary of Contemporary English, http://www.ldoceonline.com/

MIT's Careers Handbook, retrieved from http://www.quintcareers.com/case_interviews.html,

7 July 2015.

Voyages 2 – Teacher’s Resource Manual, Lorna Joy Swain, Pearson Education, 2000.

Website

http://blog.careerbuilder.co.uk/

http://eco.ittralee.ie/

http://edition.cnn.com/

http://theundercoverrecruiter.com/

http://www.businessnewsdaily.com/

http://www.businessnewsdaily.com/

http://www.career.vt.edu/

http://www.job-hunt.org/

http://www.job-hunt.org/

http://www.job-interview-wisdom.com/

http://www.job-interview-wisdom.com/

http://www.job-search-mentoring.com/

https://nationalcareersservice.direct.gov.uk/

https://www.law.berkeley.edu/