ABDA - Annual Report 2017

Building Capabilities,
Embracing Opportunity Ahead
2020 Laporan Tahunan & Keberlanjutan

Annual & Sustainability Report
Building
Capabilities,
Embracing Melanjutkan tujuan Perusahaan untuk dapat
merangkul berbagai peluang di masa depan
Opportunity dengan landasan yang kokoh, Asuransi ABDA

terus bertransformasi dalam membangun
kemampuan sumber daya manusia, bisnis dan
Ahead teknologi.
Continuing the Company’s goal of being able to

embrace various opportunities in the future with
a solid foundation, ABDA Insurance continues
to transform in building human, business and
technological capabilities.
Laporan Tahunan 2020 Annual Report
DAFTAR ISI
Table of Contents
2 SEKILAS PERUSAHAAN
Company in Brief
72 TATA KELOLA PERUSAHAAN
Corporate Governance
3 Sekilas Asuransi ABDA

ABDA Insurance Overview 145 TANGGUNG JAWAB
SOSIAL PERUSAHAAN
6 Visi, Misi, dan Nilai Perusahaan
Corporate Social Responsibility
Vision, Mission, and Corporate Values
8 Peristiwa Penting 2020
Important Events in 2020
148 DATA PERUSAHAAN
Corporate Data
12 Cakupan Operasional
Operational Coverage
14 Penghargaan dan Sertifikasi 149 Susunan Pemegang Saham
Selama 3 tahun terakhir Shareholders Composition
Awards and Certifications for
150 Struktur Organisasi Perusahaan
the last 3 consecutive years Corporate Organization Structure
16 Ikhtisar Keuangan
152 Profil Dewan Komisaris
Financial Highlights Board of Commissioners’ Profile
18 Ikhtisar Saham
157 Profil Direksi
Stock Highlights Directors’ Profile
162 Komite di Bawah Pengawasan
Dewan Komisaris
Committees Reporting to the Board of
19 LAPORAN MANAJEMEN
Management Report
Commissioners
162 Komite di Bawah Pengawasan Direksi
Committees Reporting to the Directors
20 Laporan Dewan Komisaris
163 Rangkaian Produk
Board of Commissioner’s Report Product Range
29 Laporan Direksi
165 Lembaga dan Profesi Penunjang
Director’s Report Pasar Modal
Capital Market Supporting Institutions
and Professions
166 Kantor Pusat dan Jaringan Cabang
36 ANALISA DAN
PEMBAHASAN MANAJEMEN
Head Office and Branch Network
Management Discussion and Analysis

168 LAPORAN KEBERLANJUTAN
Sustainability Report
37 Tinjauan Keuangan
Financial Review
41
187
Segmen Usaha SURAT PERNYATAAN ANGGOTA
Operating Segments DIREKSI DAN DEWAN KOMISARIS
44 Segmen Geografis TENTANG TANGGUNG JAWAB ATAS
Geographic Segments LAPORAN TAHUNAN PERIODE
31 DESEMBER 2020
53 Tinjauan Operasional
Operational Review The Statement of Directors and
Board of Commissioners Regarding
the Responsibility for the Annual Report
for the Period 31 December 2020
188 LAPORAN KEUANGAN

Financial Statements
PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk 1

SEKILAS PERUSAHAAN
COMPANY IN BRIEF
SEKILAS
PERUSAHAAN
COMPANY IN BRIEF
2 PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk

Sekilas Asuransi ABDA

ABDA Insurance Overview
Didirikan dan berkedudukan di Jakarta sesuai dengan Akta Established and domiciled in Jakarta, pursuant to the Notarial
Notaris Kartini Mulyadi, S.H. No. 78 tertanggal 12 Oktober Deed No. 78 by Kartini Mulyadi, S.H. dated 12 October 1982,
1982, fokus usaha Asuransi ABDA adalah memberikan the main focus of ABDA Insurance’s business is to provide
perlindungan terhadap risiko kerugian, dengan berbagai jenis protection against the risks of incurring losses involving:
pertanggungan: Kebakaran, Kendaraan Bermotor, Rekayasa, Fire, Motor Vehicles, Engineering, Liability, Cargo, Heavy
Tanggung Gugat, Pengangkutan, Peralatan Berat, Kesehatan, Equipment, Health, Miscellaneous Insurance, and others.
Aneka, dan lain-lain.
Dalam perjalanannya, Perusahaan telah mengalami beberapa Throughout its history, the Company’s name had changed
kali pergantian nama. Nama PT Asuransi Bina Dharma Arta yang several times. The name which the Company had at the
disandang pada saat pendirian Perusahaan diubah menjadi beginning of its business, PT Asuransi Bina Dharma Arta, was
PT Dharmala Insurance pada tahun 1994. Lima tahun kemudian, changed to PT Dharmala Insurance in 1994. Five years on, in
pada tahun 1999, nama itu berganti menjadi PT Asuransi Bina Dana 1999, this name was changed to PT Asuransi Bina Dana Arta
Arta Tbk, yang juga dikenal sebagai ABDA Insurance atau Asuransi Tbk, also known as ABDA Insurance. The name remains as the
ABDA, dan masih menjadi identitas Perusahaan sampai sekarang. Company’s current identity.
Saat ini kantor pusat Perusahaan berada di Plaza ASIA lantai Currently the Company’s head office is located at Plaza ASIA
27, Jl. Jenderal Sudirman Kav. 59 Jakarta, dengan jumlah 27th floor, Jl. Jenderal Sudirman Kav. 59 Jakarta, with an ever-
kantor cabang dan pemasaran yang terus berkembang. Sampai expanding network of branch offices and marketing offices.
dengan akhir tahun 2020, Perusahaan telah memiliki 35 kantor By the end of 2020, the Company had 35 branch offices
cabang dan pemasaran serta didukung oleh 503 karyawan and marketing offices, supported by 503 professional and
yang kompeten dan profesional. competent employees.
Pada tanggal 16 Oktober 2013, MAPFRE Internacional SA On 16 October 2013, MAPFRE Internacional SA acquired
telah mengambil alih 124.161.336 lembar saham PT Asuransi 124,161,336 shares of PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk,
Bina Dana Arta Tbk yang mewakili 20% dari total modal representing 20% of the total issued and fully paid shares.
saham ditempatkan dan disetor, dan selanjutnya pada tanggal Subsequently, on 12 June 2017, MAPFRE Internacional SA
12 Juni 2017, MAPFRE Internacional SA menambah acquired 192,450,071 additional shares or 31%, so that
kepemilikan sahamnya sebesar 192.450.071 lembar saham MAPFRE owned 316,611,407 shares or 51% of the Company
atau sebesar 31%, sehingga MAPFRE memiliki 316.611.407 and became the controlling shareholder of the Company. After
lembar saham atau sebanyak 51% kepemilikan saham dan the end of the tender offer period, MAPFRE’s shares ownership
merupakan pemegang saham pengendali. Setelah berakhirnya of ABDA became 386,928,493 shares or 62.33%.
masa tender wajib, kepemilikan saham MAPFRE di ABDA
menjadi 386.928.493 lembar saham atau sebesar 62,33%.
Adapun tujuan dari pengendalian MAPFRE atas Perseroan The intention of MAPFRE’s control over the Company is to
adalah untuk mempertegas masuknya grup MAPFRE ke pasar emphasize MAPFRE Group’s entry into the Indonesia insurance
perasuransian di Indonesia. market.
MAPFRE adalah perusahaan global yang bergerak dalam MAPFRE is a global company engaged in the insurance and
kegiatan asuransi dan reasuransi di 100 negara di seluruh dunia. reinsurance industry in 100 countries around the world. MAPFRE
MAPFRE merupakan perusahaan asuransi Spanyol terbesar is the eleventh largest Spanish insurance company in Europe.
kesebelas di Eropa. Hadir di hampir setiap negara di lima It is present in almost every country in five continent and is the
benua dan merupakan kelompok asuransi terbesar ketiga dan third largest insurance group and a market leader in Non-Life
memimpin pasar di jenis asuransi Non-Life di Amerika Latin. insurance type in Latin America. In the United States, MAPFRE
Di Amerika Serikat, MAPFRE adalah salah satu dari 25 perusahaan is one of the top 25 vehicle insurance companies. MAPFRE also
asuransi kendaraan teratas, selain itu MAPFRE juga beroperasi di operates in Germany, Italy, Indonesia, Malta, Philippines, and
Jerman, Italia, Indonesia, Malta, Filipina, dan Turki. Turkey.

SEKILAS PERUSAHAAN
COMPANY IN BRIEF
Kinerja Pelayanan yang Baik dan Terpercaya

Sound and Reliable Service Performance
MAPFRE memiliki perusahaan reasuransi profesional MAPFRE owns a professional reinsurance company
(MAPFRERE) yang berada di peringkat nomor 16 di antara (MAPFRERE), ranked no. 16 among the top reinsurance
perusahaan reasuransi di seluruh dunia. companies in the world.
MAPFRE memiliki lebih dari 33.730 pegawai di hampir 5.000 MAPFRE has more than 33,730 employees in nearly 5,000
kantor yang tersebar di 100 negara di dunia. Total pendapatan offices in 100 countries around the world. MAPFRE’s total
MAPFRE pada tahun 2020 adalah EUR 25,42 miliar dengan revenue in 2020 was EUR 25.42 billion with total assets of EUR
total aset EUR 25,42 miliar. Saham MAPFRE S.A., terdaftar di 25.42 billion. The shares of MAPFRE S.A. are listed on the
Bursa Efek Madrid dan Barcelona. Madrid and Barcelona Stock Exchanges.
Pemegang saham mayoritas MAPFRE S.A. adalah Fundación MAPFRE S.A.’s majority shareholder is Fundación MAPFRE,
MAPFRE, yang memiliki 69,8% dari modal saham, sehingga which owns 69.8% of the share capital, ensuring the
menjamin independensi Grup dan stabilitas kelembagaan. independence of the group as well as the stability of the
Fundación MAPFRE terlibat dalam kegiatan kepentingan umum organization. Fundación MAPFRE is engaged in general
di bidang aksi sosial, asuransi dan perlindungan sosial, budaya, interest activities in the fields of social actions, insurance and
pencegahan kecelakaan dan keselamatan perjalanan, dan promosi social protection, culture, accident prevention and road safety,
kesehatan. and health promotion.
Pertumbuhan Ekuitas Equity Growth
Sejak tanggal 6 Juli 1989 Asuransi ABDA telah mencatatkan Since 6 July 1989, ABDA Insurance listed its shares on the Jakarta
sahamnya pada Bursa Efek Jakarta dan Bursa Efek Surabaya Stock Exchange and Surabaya Stock Exchange and became the
dan menjadi Perusahaan Jasa Asuransi Umum pertama yang first public general insurance company in Indonesia. Overtime
menjadi Perusahaan Terbuka. Seiring dengan berjalannya waktu from 1990 to 2011, ABDA Insurance conducted a series of
sejak tahun 1990 sampai dengan tahun 2011, Asuransi ABDA share issuances through Rights Issue, in order to strengthen its
melakukan serangkaian penerbitan saham melalui Rights Issue capital and meet its growing financial needs. The latest rights
guna memperkuat modal dan mengimbangi kinerja keuangannya issue performed was the fourth Rights Issue on 14 April 2011,
yang terus bertumbuh. Rights Issue yang terakhir adalah Rights which increased the Company’s paid-up capital to 620,806,680
Issue ke-empat yang diilaksanakan pada tanggal 14 April 2011, shares, amounting to a value of IDR193,316,724,000.
memberikan peningkatan pada modal disetor Perusahaan menjadi
620.806.680 lembar saham dengan nilai total Rp193.316.724.000.
Jauh hari sebelum batas waktunya, Asuransi ABDA telah Far ahead of its time, ABDA Insurance had fulfilled the legal
berhasil memenuhi ketentuan perundangan yang berlaku provisions regarding the minimum amount of own capital for
terkait besaran minimum modal sendiri untuk perusahaan insurance companies in Indonesia, which was set at IDR100
asuransi di Indonesia yang harus mencapai Rp100 miliar pada billion, in 2014. By the end of 2020, the Company’s total own
tahun 2014. Pada akhir 2020, total modal sendiri Perusahaan capital even had reached IDR1,387,236,002,265.
bahkan sudah mencapai Rp1.387.236.002.265.
Kepemilikan 620.806.680 lembar saham Perusahaan terbagi The Company’s 620,806,680 shares were divided among the
menjadi: sebesar 62,33% dimiliki oleh MAPFRE Internacional SA, following owners: 62.33% by MAPFRE Internacional SA, while
sedangkan pemegang saham lainnya sebesar 37,67% mencatat the remaining 37.67% is owned by various shareholders with
kepemilikan saham kurang dari 5%, sehingga susunan pemegang individual ownership of less than 5%, and thus the shareholders’
saham Perusahaan per 31 Desember 2020 menjadi sebagai berikut: composition of the Company per 31 December 2020 is as follows:

Nama Pemegang Saham Jumlah Saham

%
Shareholder Number of Shares
Bank of Singapore Ltd A/C MAPFRE Internacional SA 386,924,893 62.33
Masyarakat (di bawah 5%) / Public (under 5%) 233,881,787 37.67
Total Beredar / Total Outstanding 620,806,680 100.00
Pengelolaan Perusahaan Company Management
Sebagai perusahaan publik yang berkecimpung dalam industri As a public company that engages in the general insurance
kepercayaan jasa asuransi kerugian, ABDA memprioritaskan business, where the primary currency is trust, ABDA Insurance
pengelolaan Perusahaan secara baik dan bertanggung-jawab. prioritizes a sound and responsible management of business
Prinsip-prinsip Good Corporate Governance senantiasa above all. The principles of good corporate governance
menjadi pedoman utama manajemen dalam menjalankan tugas continue to be applied by the management in conducting their
mereka. Pengelolaan Perusahaan dilakukan oleh Direksi di duties. The management of the Company is carried out by the
bawah pengawasan Dewan Komisaris yang diangkat oleh Rapat Directors under the supervision of the Board of Commissioners,
Umum Pemegang Saham. Hak dan kewajiban Komisaris dan appointed by the General Meeting of Shareholders. The rights
Direksi diatur dalam Anggaran Dasar Perusahaan. Perusahaan and obligations of the Board of Commissioners and Directors are
juga menyusun Pedoman Kerja Bagi Direksi dan Dewan stipulated in the Company’s Articles of Association. The Company
Komisaris yang mengacu pada POJK No. 33/ POJK.04/2014 has also established the Charters of the Directors and the Board
tentang Direksi dan Dewan Komisaris Emiten atau Perusahaan of Commissioners, with reference to POJK No. 33/POJK.04/2014
yang terbit pada tanggal 8 Desember 2014. on the Directors and Board of Commissioners of Issuers or Public
Companies, issued on 8 December 2014.
Para pemegang saham memiliki hak untuk memberhentikan The shareholders retain the right to terminate and/or replace
dan/atau mengganti anggota Direksi dan Dewan Komisaris any member of the Directors and the Board of Commissioners
sewaktu-waktu sebelum berakhirnya masa jabatan, melalui at any time prior to the member’s term of office at the General
mekanisme Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS). Meeting of Shareholders (GMS).
Berdasarkan Akta Pernyataan Keputusan Rapat Umum Based on the Deed of Decision Statement of Extraordinary
Pemegang Saham Luar Biasa PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk General Meeting of Shareholders of PT Asuransi Bina Dana
No. 61 tanggal 29 Juli 2020 yang dibuat oleh Kumala Tjahjani Arta Tbk No. 61 dated 29 July 2020, drawn by Kumala Tjahjani
Widodo, S.H., M.H., M.Kn, notaris di Jakarta dan telah diterima Widodo, S.H., M.H., M.Kn, notary in Jakarta, as received by
dan dicatat oleh Menteri Hukum Dan Hak Asasi Manusia and registered on the Minister of Law and Human Rights Affairs
Republik Indonesia Nomor AHU-AH.01.03-0351781 pada of the Republic of Indonesia No. AHU-AH.01.03-0351781 on
tanggal 16 Januari 2020, susunan anggota Dewan Komisaris 16 January 2020, the composition of the Company’s Board of
dan Direksi Perusahaan adalah sebagai berikut: Commissioners and Directors is as follows:
Dewan Komisaris
Board of Commissioners
Komisaris Utama / President Commissioners Tjan Soen Eng
Komisaris Independen / Independent Commissioners Francisco Noriega Malave
Komisaris Independen / Independent Commissioners Herlani Sunardi
Komisaris Independen / Independent Commissioners Ronni Widjaja
Direksi
Directors
Direktur Utama / President Director Herliniawaty Sutanto
Direktur / Director Stephen
Direktur / Director Julien Pierre Combaret
Direktur Kepatuhan / Compliance Director Renova Siregar

SEKILAS PERUSAHAAN
COMPANY IN BRIEF
Visi, Misi dan Nilai Perusahaan

Vision, Mission and Corporate Values
VISI MISI
Vision Mission
Menjadi perusahaan asuransi umum terpercaya Kami berusaha tanpa lelah untuk meningkatkan
dengan landasan kuat, integritas prima dan layanan dan memastikan hubungan terbaik dengan
kepuasan pelanggan. pelanggan kami, distributor, penyedia layanan,
pemegang saham, dan masyarakat umum.
To be a trusted general insurance company with We strive tirelessly to improve services and ensure
a strong foundation, prime integrity and customer the best possible relationship with our clients,
satisfaction. distributors, service providers, shareholders, and
society in general.

NILAI-NILAI PERUSAHAAN
Company Values
SOLVABILITAS INTEGRITAS
Solvency Integrity
Sebagai bagian dari grup Kami bertindak secara etis

multinasional, kami didukung dan dengan pendekatan yang
oleh kekuatan finansial bertanggung jawab secara
dari hasil jangka panjang sosial dalam semua aktivitas
yang berkelanjutan yang dan komitmen kami.
memungkinkan kami untuk
memenuhi kebutuhan para
pelanggan kami.
As a part of a multinational We act ethically and with
team, we are supported socially responsible approach
by the financial strength of in all of our activities and
sustainable long-term results commitments.
that enable us to meet the
needs of our clients.
PANGGILAN INOVASI UNTUK KOMITMEN

UNTUK LAYANAN KEPEMIMPINAN Commitment
Vocation for Service Innovation for Leadership
Inisiatif kami selalu berfokus Kami memahami diferensiasi Kami benar-benar fokus
pada kepedulian terhadap sebagai komponen penting dari mencapai tujuan. Melalui kerja
pelanggan kami. untuk pertumbuhan dan peningkatan, tim yang solid, kami sangat
memberikan layanan dan jadi teknologi adalah alat utama percaya pada komitmen dan
solusi terbaik. yang kami sediakan untuk bisnis misi kami untuk membantu
kami dalam memberikan hasil menciptakan masyarakat yang
yang optimal. lebih baik.
Our initiative is always focused We understand differentiation We are fully immersed to reach
on caring for our customers as an essential component of our purpose. Through solid
to deliver best services and growth and improvement, so teamwork, we believe firmly
solutions. technology is the main tool in it and in its mission to help
we provide to our business in create a better society for
delivering optimal results. everyone.

SEKILAS PERUSAHAAN
COMPANY IN BRIEF
Peristiwa Penting 2020

Important Events in 2020
Townhall dan Rapat Kerja Nasional

FEBRUARI February Townhall and National Sales Meeting
Awal tahun merupakan momen yang tepat memperkenalkan The beginning of the year serves as the right time to introduce the
tujuan dan sasaran Perusahaan dalam mencapai kinerja terbaiknya. new aims and purposes of the Company in achieving its best results.
Perusahaan mengadakan acara Townhall dan National meeting The Company conducted the Town Hall and National meeting with
dengan tema One Goal, One Team, One Spirit pada tanggal 10-12 the theme One Goal, One Team, One Spirit on 10-12 February 2020,
Februari 2020 yang dihadiri oleh Manajemen, Kepala Divisi, Kepala attended by the Management, Head Division, Branch Manager
Cabang dan Pemasaran seluruh Indonesia serta karyawan area & Representative Offices throughout Indonesia and Employee in
Jabodetabek. Jabotabek area.
MARET March MEI May
Health Talk : Corona Virus: Definition,

Virtual Lebaran
Symptoms and Prevention
Virtual Eid
Health Talk: Corona Virus: Definition,
Symptoms and Prevention
Perayaan menyambut Lebaran yang diadakan pada 28 Mei 2020

yang dihadiri secara virtual oleh Direksi dan seluruh karyawan.
The celebration of welcoming Eid which was held on 28 May 2020
which was attended virtually by Directors and all employees.
Sehubungan dengan merebaknya pandemi virus Covid-19, Perusahaan
mengadakan Health Talk yang bertujuan untuk mengenal virus corona
dan gejalanya serta pencegahannya. Acara ini diadakan tanggal
6 Maret 2020 dan dihadiri oleh seluruh karyawan di Kantor Pusat.
In line with the spread of the Covid-19 pandemic, the Company
conducted Health Talk to raise awareness about the coronavirus and
the symptoms and the prevention measures. This event was held on
6 March 2020 and was attended by all employees at the Head Office.

Donasi Fundacion MAPFRE

MEI May Fundacion MAPFRE Donation
Pada tanggal 15 Mei 2020, Perusahaan menyampaikan sumbangan dari On 15 May 2020, the Company delivered a donation of Fundación
Fundación MAPFRE senilai Rp1.507 Miliar untuk membantu kekurangan MAPFRE IDR1,507 billion to help the shortage of supply of medical
pasokan kebutuhan medis terkait penanganan Covid-19 di Indonesia. needs related to the handling Covid-19 in Indonesia.
Donasi disampaikan oleh Direktur Utama PT Asuransi Bina Dana Arta The donation was delivered by the President Director of PT Asuransi
Tbk Ibu Herliniawaty Sutanto kepada Brigjen Saleh Mustafa mewakili Bina Dana Arta Tbk Mrs. Herliniawaty Sutanto to Brigadier General
Komando Tugas Gabungan Terpadu Operasi Penanganan Pasien Saleh Mustafa representing the Integrated Joint Task Command
Covid-19 di Wisma Atlet Kemayoran, Jakarta. for Covid-19 Patient Management Operations at Wisma Atlet
Kemayoran, Jakarta.
JUNI June Pada acara ini dilakukan Review Performance Perusahaan yang dihadiri oleh
Kepala Kantor dan Marketing seluruh cabang pada tanggal 28 Juni 2020.
On this event, a Company Performance Review was carried out and attended
Quarterly Managers Meeting by Heads of Offices and Marketing of all branches on 28 June 2020.
Quarterly Managers Meeting
JULI July
Rapat Umum Pemegang Saham Sumbangan Idul Adha

General Meeting of Shareholders Eid Adha Donation
Pada tanggal 23 Juli 2020 diadakan RUPS Tahunan yang menyetujui Dalam rangka hari raya Idul Adha yang jatuh pada tanggal 31 Juli
Laporan Manajemen atas pelaksanaan tugasnya selama tahun 2020, 2020, Perusahaan memberikan sumbangan hewan Qurban berupa
dan RUPS Luar Biasa dengan yang telah menyetujui pengangkatan seekor sapi melalui Mushola Al Hasanah – Kelapa Gading, Jakarta
Bapak Stephen sebagai Direksi dan perubahan Anggaran Dasar Utara.
Perseroan.
On 23 July 2020, an Annual GMS that approved the Management Report In commemoration of the Eid al-Adha holiday which falls on 31 July
in 2020, and Extraordinary GMS that approved the appointment of 2020, the Company donated an animal for Qurban in the form of a
Mr. Stephen as the Directors and amendments to the Articles of cow through the Al Hasanah Mosque - Kelapa Gading, North Jakarta.
Association of the Company.

SEKILAS PERUSAHAAN
COMPANY IN BRIEF
AGUSTUS August
ABDA Virtual Independence Day

ABDA Virtual Independence Day
Situasi pandemi tidak menyurutkan semangat kemerdekaan. Perayaan Hari Kemerdekaan ke-75 diadakan secara virtual
pada tanggal 19 Agustus 2020 yang dihadiri oleh seluruh karyawan.
The pandemic situation has not dampened the spirit of independence. The 75th Independence Day Celebration was held
virtually on 19 August 2020 and attended by all employees.
SEPTEMBER September
Training Pandangan Hukum Terkait Penyelesaian Klaim

Legal Views Training Regarding Claim Settlement
Training yang diadakan secara virtual ini membahas tentang klaim kendaraan
bermotor dengan narasumber Bapak Richard Haullussy S.H., M.H. dari HRP
Lawfirm. Acara ini dihadiri oleh Kepala Kantor dan Klaim Terpadu pada
2 September 2020.
The training, which is held virtually, discussed motor vehicle claims with the speaker,
Mr. Richard Haullussy S.H., M.H. from HRP Lawfirm. The event was attended by Heads
of Offices and Integrated Claims on 2 September 2020.
OKTOBER October
HUT ABDA ke 38 Literasi Keuangan - “Get to Know

38th Anniversary of ABDA General Insurance”
Financial Literacy - “Get to Know
General Insurance”
Peringatan Ulang Tahun ke 38 diadakan secara virtual Dalam rangka meningkatkan Literasi keuangan khususnya
dengan acara sambutan CEO dan beberapa perlombaan bidang asuransi kepada masyarakat, Acara ini diadakan
pada tanggal 12 Oktober 2020 yang diikuti seluruh atas kerjasama dengan Fakultas Ekonomi dan Bisnis -
karyawan ABDA seluruh Indonesia. Universitas Indonesia pada tanggal 14 Oktober 2020.
The 38th Anniversary is being held virtually with a CEO’s In order to improve financial literacy, especially in the
welcome event and several competitions on 12 October field of insurance to the public, this event was held in
2020 that virtually attended by all employees throughout collaboration with the Faculty of Economics and Business
Indonesia - University of Indonesia on 14 October 2020.

Health Talk: “Breast Cancer Awareness”

Health Talk: “Breast Cancer Awareness”
Perusahaan mengadakan Virtual Health Webinar dengan topik “Kesadaran Kanker Payudara” pada
tanggal 21 Oktober 2020 diikuti oleh semua karyawan ABDA dengan narasumber dr. Ronald Nurjas, ahli
bedah dari RS Medika BSD.
The Company held a Virtual Health Webinar with the topic “Breast Cancer Awareness” on 21 October
2020 was attended by all ABDA employees with the resource person dr. Ronald Nurjas, a surgeon from
BSD Medika Hospital.
DESEMBER December
Kode Etik dan Perilaku MAPFRE Edukasi Adaptasi Kebiasaan Baru di Masa
MAPFRE Code of Ethics and Conduct Pandemi Untuk Panti Asuhan Yataka
Education on Adaptation of New Habits during
the Pandemic Period for the Yataka Orphanage
Sosialisasi yang diadakan pada 1 Desember 2021, Kegiatan kunjungan sosial dan edukasi ini diadakan pada
dihadiri oleh semua jajaran Direksi dan seluruh karyawan. tanggal 16 Desember 2020. Perusahaan memberikan
Ditayangkan video mengenai kode etik yang harus donasi berupa sembako, perlengkapan pencegahan
dipatuhi seluruh karyawan dan Manajemen, dan diakhiri penyebaran Virus Covid-19 serta Dana Pendidikan berupa
dengan penandatanganan pakta integritas kode etik oleh uang tunai sebesar Rp 10.000.000,-.
seluruh jajaran manajemen dan seluruh karyawan.
The socialization that was held on 1 December 2021, was This social and educational visitation activity was held on
attended by all levels of the Directors and all employees. 16 December 2020. The Company made a donation in
A video was shown regarding the code of conduct that the form of basic necessities, equipment to prevent the
all employees and management must comply with, and spread of the Covid-19 Virus and an Education Fund in the
ended with the signing of the code of ethics integrity pact form of cash of IDR10,000,000.
by all levels of management and all employees
Perayaan Natal 2020

2020 Christmas Celebration
Perayaan Natal diadakan secara virtual pada tanggal

23 Desember 2020 dengan mengusung tema “Kuasa
Kasih Kristus”.
Christmas celebration was held virtually on 23 December
2020 with the theme “The Power of Christ’s Love”.

SEKILAS PERUSAHAAN
COMPANY IN BRIEF
Cakupan Operasional
Operational Coverage
ABDA menjangkau lebih jauh melalui 35 Kantor

Cabang dan Kantor Pemasaran yang tersebar
di seluruh nusantara, sebagai upaya mendekatkan diri untuk
melayani lebih baik setiap kepentingan pelanggan.
Medan
Pekanbaru
Batam
Tanjung Pinang
Padang
Pontianak
Samarinda
Balikpapan
Jambi
Pangkal Pinang
Banjarmasin
Palembang
Lampung
Jakarta
Karawang
Cirebon
Tegal Semarang
Bogor
Sukabumi Surabaya
Bandung Purwokerto
Solo
Tasikmalaya
Yogyakarta Malang
Jember
Denpasar
ABDA reaches further through 35 Branch Offices and Marketing Offices

throughout the Archipelago, as an effort to draw closer for a better
service for every customer’s needs.

35
Branches
spread
all over Indonesia
Manado
Palu
Kendari
Makassar

SEKILAS PERUSAHAAN
COMPANY IN BRIEF
Penghargaan dan Sertifikasi Selama 3 tahun terakhir

Awards and Certifications for the last 3 consecutive years
2018
INFOBANK WARTA EKONOMI
Insurance Award 2018 Asuransi berpredikat “Sangat Consumer Choice Award 2018 sebagai Best Financial
Bagus” atas Kinerja Keuangan 2017. Performance, kategori Aset Rp2,5–5 Triliun.
Insurance Award 2018 “Very Good” Insurance for 2018 Consumer Choice Award as the Best Financial
Financial Performance in 2017. Performance, in the Assets Category of IDR2.5
Trillion–IDR5 Trillion.
ECONOMIC INDONESIA
REVIEW INSTITUTE FOR
CORPORATE
Indonesia Enterprise DIRECTORSHIP
(IICD)
Risk Management Award
2018 dengan Peringkat
Top 50 untuk Perusahaan
1 kategori Perusahaan
Terbuka dengan Nilai
Asuransi Umum.
Kapitalisasi Menengah
Indonesia Enterprise Risk
2018.
Management Award 2018,
Top 50 Public Company
1st Rank in the General
with Medium Capitalization
Insurance Company
Value in 2018.
Category.
BUSINESS
NEWS
1. TOP General Insurance 2018 dengan

Aset Rp2,5 Triliun–5 Triliun.
TOP General Insurance 2018 with
Assets of IDR2.5 Trillion–5 Trillion.
2. TOP Asuransi Bidang Layanan
Nasabah.
TOP Insurance in Customer Service.

2019
WARTA EKONOMI BUSINESS NEWS
Top 5 Financial
Perfomance for Insurance
Company with Assets
between Rp2,5–5 Triliun.
Top 5 Financial
Performance for Insurance
Companies with Assets
between IDR2.5 Trillion–
IDR3 Trillion.
Top General Insurance 2019 dengan Aset

Rp2,5 Triliun–5 Triliun.
Top General Insurance 2019 with Assets of
IDR2.5 Trillion–5 Trillion
INDONESIA INSTITUTE FOR CORPORATE

DIRECTORSHIP (IICD) ICONOMICS DAN RRI
Top 50 untuk Perusahaan

Terbuka dengan Nilai
Kapitalisasi Menengah
2019
Top 50 Public
Company with Medium
Capitalization Value in
2019
Financial Award 2019 untuk Millenial’s Admirable Brand

dalam Kategori Asuransi Umum <Rp5 Triliun.
Financial Award 2019 for the Millennial’s Admirable Brand
in the Category of General Insurance <IDR5 Trillion.
2020
ECONOMIC REVIEW ICONOMICS
1st The Best Indonesia Corporate Secretary & Most Innovative Top 20 Insurance Companies 2020.
Corporate Communication 2020 Most Innovative Top 20 Insurance Companies 2020.
1st The Best Indonesia Corporate Secretary &
Corporate Communication 2020

SEKILAS PERUSAHAAN
COMPANY IN BRIEF
Ikhtisar Keuangan
Financial Highlights
(Dalam jutaan Rupiah / in IDR million)
Uraian 2020 2019 2018 2017 % Description
Saldo Akhir Tahun Balance at The End of Year
Jumlah Investasi 1,555,461 1,248,955 1,744,982 2,035,258 24.54% Total Investment
Jumlah Aset 2,477,782 2,579,654 2,890,428 2,966,606 -3.95% Total Assets
Jumlah Liabilitas 1,090,546 1,325,949 1,556,042 1,591,479 -17.75% Total Liabilities
Ekuitas 1,387,236 1,253,704 1,334,409 1,375,353 10.65% Equity
Modal Kerja Bersih 336,454 686,055 408,519 1,045,778 -50.96% Net Working Capital
Untuk Tahun Yang Berakhir For The Year Ended
Premi Bruto 572,852 772,201 1,036,659 1,172,445 -25.82% Gross Premium
Pendapatan Premi Neto 760,560 909,229 1,056,904 1,114,921 -16.35% Net Premium Income
Hasil Investasi 142,978 183,819 186,180 131,466 -22.22% Investment Income
Penghasilan Lain-Lain -119 1,373 -1,780 874 -108.68% Other Income
Beban Klaim Neto 327,340 544,729 624,095 675,459 -39.91% Net Claim Expense
Beban Komisi Neto 67,932 111,895 140,852 148,321 -39.29% Net Commission Expense
Hasil Underwriting 365,223 252,525 291,331 289,516 44.63% Underwriting Result
Beban Umum & Administrasi 323,700 329,116 400,938 256,837 -1.65% General & Administrative Expense
Laba Sebelum Pajak Penghasilan 160,875 79,924 50,829 165,020 101.29% Income before Tax
Laba Bersih yang dapat diatribusikan 138,190 87,524 69,110 160,822 57.89%
Net Income attributable to:
kepada:
Pemilik Entitas Induk 138,204 87,524 69,109 160,820 57.90% Owners of the Company
Kepentingan Non-Pengendali (13.47) 0.42 0.99 1.96 -3280.87% Non-Controlling interest
Total Laba Komprehensif yang dapat 170,780 37,249 14,894 199,028 358.49% Total Comprehensive Income
diatribusikan: attributable to:
Pemilik Entitas Induk 170,794 37,248 14,893 199,026 358.53% Owners of the Company
Kepentingan Non-Pengendali -14 1 1 2 -2760.37% Non-Controlling interest
Jumlah Saham Yang Beredar *) 620.81 620.81 620.81 620.81 0.00% Number of Outstanding Shares *)
Laba Bersih Per Saham **) 223 141 111 259 57.90% Earnings per Share **)
Rasio Operasional & Keuangan % % % % Operational & Financial Ratios
Laba Bersih / Ekuitas (ROE) 9.96% 6.98% 5.18% 11.69% Net Income / Equity (ROE)
Laba Bersih / Aset (ROA) 5.58% 3.39% 2.39% 5.42% Net Income / Assets (ROA)
Rasio Lancar 145.91% 127.13% 139.81% 180.26% Current Ratio
Jumlah Liabilitas / Jumlah Aset 44.01% 51.40% 53.83% 53.65% Total Liabilities / Total Assets
Jumlah Liabilitas / Jumlah Ekuitas 78.61% 105.76% 116.61% 115.71% Total Liabilities / Total Equity
Pendapatan Premi Neto / Ekuitas 54.83% 72.52% 79.20% 81.06% Net Premium Income / Total Equity

Uraian 2020 2019 2018 2017 % Description
Rasio Klaim Neto 43.04% 59.91% 59.05% 60.58% Net Claim Ratio
Beban Umum & Admin / 42.56% 36.20% 37.94% 23.04% General & Administrative Expense /
Pendapatan Premi Neto Net Premium Income
Hasil Investasi / 18.80% 20.22% 17.62% 11.79% Investment Income /

Laba Bersih / Pendapatan Premi Neto 18.17% 9.63% 6.54% 14.42% Net Income / Net Premium Income
Rasio Pencapaian Solvabilitas 532.26% 363.78% 316.73% 382.61% Solvency Ratio (RBC)
Price Earning Ratio (X) 25.04 49.47 62.66 27.99 Price Earnings Ratio (X)
• Angka dalam tabel dinyatakan dalam jutaan rupiah • Figures in tables are presented in millions of Rupiah
• Angka jumlah saham yang beredar berdasarkan rata-rata tertimbang • The amount of outstanding shares by the weighted average in
dalam jutaan lembar *) millions of shares *)
• Angka laba bersih per saham dalam rupiah **) • Earnings per share figures in Rupiah **)
• Angka rasio dalam prosen kecuali price earning ratio dalam (x) • The ratio in percentage except in the price earnings ratio (x)
Jumlah Investasi Jumlah Ekuitas

Total Investment Total Equity
dalam juta Rupiah / in million Rupiah dalam juta Rupiah / in million Rupiah
1,744,982
1,555,461
1,387,236 1,344,409
1,248,955 1,253,704
2020 2019 2018 2020 2019 2018

SEKILAS PERUSAHAAN
COMPANY IN BRIEF
Ikhtisar Saham
Stock Highlights
Perkembangan Harga Saham

Development of Stock Price
Tertinggi Terendah Penutupan

Jumlah Unit
Periode Highest Lowest Closing Period
Total Unit
Rp Rp Rp
2017
Januari – Maret 7,000 6,800 6,900 2,502 January – March

April – Juni 6,900 6,000 6,800 221,932,699 April – June
Juli – September 7,400 6,700 6,900 70,317,087 July – September
Oktober – Desember 7,250 6,650 7,250 7 October – December
2018

April – Juni 7,625 7,600 7,600 5,300 April – June
Juli – September 7,600 5,650 7,000 49,500 July – September
Oktober – Desember 7,000 6,975 6,975 1,900 October – December
2019

Juli – September 7,000 6,750 6,975 300 July – September
Oktober – Desember 6,975 6,975 6,975 100 October – December
2020
Januari – Maret 6,975 5,575 5,575 800 January – March
Juli – September 6,000 7,025 5,575 13,600 July – September
Oktober – Desember 6,575 5,500 5,575 14,600 October – December
Kronologis Pencatatan Saham

Share Listing Chronology
Tanggal Perubahan Jumlah

Pencatatan Saham Total Saham Total
Tindakan Korporasi Corporate Action
Date of Changes in Number Shares
Registration of Shares
Penawaran Umum Perdana 6 July 1989 900,000 900,000 Initial Public Offering
Pencatatan Saham Pendiri 25 August 1989 4,500,000 5,400,000 Founder Shares Listing
Private Placement 7 August 1990 200,000 5,600,000 Private Placement
Penawaran Umum Terbatas I 7 August 1990 3,240,000 8,840,000 Right Issue I
Pembagian Saham Dividen 6 October 1993 886,000 9,726,000 Distribution of Stock Dividends
Pencatatan Saham Koperasi 6 October 1993 100,000 9,826,000 Cooperative Shares Listing
Pembagian Saham Bonus 26 February 1996 7,860,800 17,686,800 Distribution of Bonus Shares
Pemecahan Nilai Nominal Saham 16 December 1996 17,686,800 35,373,600 Stock Split
Penawaran Umum Tebatas II 15 January 2002 70,747,200 106,120,800 Right Issue II
Pembagian Saham Bonus 7 August 2003 31,836,240 137,957,040 Distribution of Bonus Shares
Penawaran Umum Terbatas III 21 December 2004 137,957,040 275,914,080 Right Issue III
Penawaran Umum Terbatas IV 14 April 2011 344,892,600 620,806,680 Right Issue IV

LAPORAN
MANAJEMEN
MANAGEMENT REPORT

LAPORAN MANAJEMEN
MANAGEMENT REPORT
Laporan
Dewan Komisaris
Board of Commissioner’s
Report
Tjan Soen Eng

Komisaris Utama
President Commissioner
Para Pemegang Saham yang terhormat, Dear Shareholders,
Tahun 2020 dunia ditandai oleh ketidakpastian yang lebih besar The year 2020 is marked by even greater uncertainty again,
lagi, melebihi porsi ketidakpastian, fluktuasi, kompleksitas dan exceeding the share of uncertainty, fluctuation, complexity
kadar kebingungan diseluruh dunia dan golongan masyarakat and level of confusion around the world and community
dibandingkan pada tahun tahun sebelumnya karena munculnya groups than in the previous year due to the emergence of the
Pandemi Covid-19. Pandemi ini seakan-akan mengambil Covid-19 Pandemic. This pandemic seemed to take over all
alih semua topik, tantangan dan kelesuan perekonomian the topics, challenges and complaints of the world economy
dunia pada tahun tahun sebelumnya. Pandemi ini kemudian in previous years. This pandemic then triggered a series of
memicu rentetan tindakan negara-negara untuk mengontrol actions by countries to control its spread and at the same time
penyebarannya dan sekaligus menjaga agar perekonomian keep the economies of each country under control amid fears
masing masing negara akan tetap terkendali ditengah of a shrinking Gross Domestic Product (GDP) and an increase in
kekuatiran adanya penciutan Produk Domestik Brutto (PDB) the unemployment rate.
dan naiknya tingkat pengangguran.
Indonesia tidak terlepas dari masalah ini dan juga harus berjuang Indonesia is unfortunately incapable of being isoleted from
untuk menjaga kesehatan dan perekonomian masyarakatnya. this problem and must also struggle to maintain the health and
economy of it’s people.
Pemerintah yang sedang giat-giatnya membangun berbagai The government, which is actively building numerous
infrastruktur memasuki masa jabatan kedua Presiden Joko infrastructures needed, is entering the second term of President
Widodo, kemudian perlu memperlambat gerak langkah Joko Widodo, then was forced to slow down the pace of
pembangunan dan memfokuskan diri pada keamanan development and focus on the security of public health and to
kesehatan masyarakatnya serta kemampuan perekonomian incentive the people’s economy.
rakyat.

Selama tahun 2020, manajemen termasuk seluruh dewan pengawas

dan komite terkait, semakin sering dan terus melakukan langkah
langkah koordinasi mempelajari dan mengambil langkah kebijakan
yang dianggap paling pas terhadap perubahan perubahan yang
sedang terjadi.
During 2020, management, including the entire supervisory board and

related committees,took coordinating meaures and continued to take the
appropiated steps and policies that were considered the most appropriate
to face the changes that were taking place.
Berbagai langkah kebijakan diambil untuk menjaga titik Various policy steps were taken to maintain equilibrium in
keseimbangan dalam berbagai bidang sambil beralih various fields while moving into a new balance, including
memasuki keseimbangan baru, termasuk secara bertahap gradually providing direct assistance to people in need and
memberikan bantuan-bantuan langsung bagi masyarakat yang also taking fiscal, monetary policies and issuing adjustment
membutuhkan dan juga mengambil kebijakan-kebijakan fiskal, policies in the banking and other financial sectors.
moneter dan menerbitkan kebijakan penyesuaian dalam sektor
perbankan dan keuangan lainnya.
Sepanjang tahun sejak bulan Maret 2020 segera setelah WHO Throughout the year since March 2020 immediately after
mengumumkan adanya Pandemi Covid-19, pemerintah terus WHO announced the Covid-19 Pandemic, the government
melancarkan berbagai usaha untuk mencegah penyebaran has continued to carry out various efforts to prevent the spread
Covid-19, dan pada saat yang sama sambil menjaga of Covid-19, and at the same time maintain a balance so that
kesimbangan agar masyarakat bisa tetap bisa beraktivitas aman people can continue to do safe activities and earn their daily
dan mencari nafkah kesehariannya. Oleh sebab itu Indonesia living. Therefore, Indonesia has never fully implemented the
tidak pernah mengambil langkah Lockdown sebagaimana yang Lockdown steps as has happened in other countries.
terjadi di negara lainnya.
Perekonomian Indonesia tahun 2020 yang diukur berdasarkan The Indonesian economy in 2020 as measured by GDP reached
PDB mencapai Rp15.434,2 Triliun dan PDB per kapita mencapai IDR15,434.2 trillion and GDP per capita reaches IDR56.9
Rp56,9 juta. Perekonomian Indonesia pada tahun 2020 million. The Indonesian economy in 2020 experienced a
mengalami kontraksi pertumbuhan negative sebesar 2,07% negative growth contraction of 2.07% compared to 2019.
dibandingkan tahun 2019.
Pada tahun 2020, Sektor jasa keuangan & Asuransi mengalami In 2020, the financial services & insurance sector experienced a
pertumbuhan sebesar 3,25%, turun dibandingkan 6,61% pada growth of 3.25%, down from 6.61% in 2019 and for the general
tahun 2019 dan untuk industri asuransi umum khususnya insurance industry in particular experienced a contraction of
mengalami kontraksi sebesar 4,04% (OJK). Kemampuan 4.04% (OJK) The ability of this industry to generate premium
industri ini untuk menghasilkan pertumbuhan premi bruto growth regardless of trimmed gross income following the
terpangkas mengikuti penurunan drastik kegiatan dan drastic decline in the activity and capacity of the economy of
kemampuan perekonomian masyarakat pada umumnya, dalam the people in general, in various sectors.
berbagai sektor.

LAPORAN MANAJEMEN
MANAGEMENT REPORT
Penilaian Kinerja Direksi Performance Assessment of the Directors
Selama tahun 2020, manajemen termasuk seluruh dewan During 2020, management, including the entire supervisory
pengawas dan komite terkait, semakin sering dan terus board and related committees,took coordinating meaures and
melakukan langkah-langkah koordinasi mempelajari dan continued to take the appropiated steps and policies that were
mengambil langkah kebijakan yang dianggap paling pas considered the most appropriate to face the changes that were
terhadap perubahan perubahan yang sedang terjadi. taking place.
Fokus Perusahaan pada keamanan dan kesehatan sumber The Company’s focus on the safety and health of its human
daya manusianya termasuk bagaimana bisa bekerja dari rumah resources includes how to be able to work optimally from their
masing-masing (WFH) secara optimal agar kegiatan utama dan respective homes ( WFH) so that the main and important activities
penting perusahaan tidak terhenti dan agar roda organisasi of the company do not stop and the wheels of the organization
masih terus berputar. Pada saat yang sama Perusahaan terus continue to move on. At the same time, the Company continued
berusaha meminimalkan dampak dampak negatif, dan terus to strive to minimize the negative impacts, and also to prioritize
menjaga kesehatan perusahaan untuk bisa bertahan sambil the company’s health in order to succed while looking for new
melihat peluang baru ditengah perubahan yang sedang terjadi opportunities amid the changes that were taking place that are
yang tidak pada biasanya dalam skala besar sangat besar. not that common on a very large scale.
Direksi terus bekerja dan berkoordinasi dengan Dewan The Directors continues to work and coordinate with the
Komisaris agar komitmen terhadap etika kerja tidak melemah, Board of Commissioners so that commitment to work ethics
dan terus-menerus menjaga keamanan aset dan daya adaptasi does not weaken, and continues to maintain asset security and
organisasi termasuk terus mendeteksi peluang baru, sedapat organizational adaptability, including continuously detecting
mungkin. new opportunities, wherever possible.
Semua usaha dan kerja keras semua komponen organisasi All the efforts and hard work of all components of the
tidak sia sia dan menghantarkan perusahaan sampai pada organization were not in vain and delivered the company to
akhir tahun tanpa adanya indikasi permasalahan fundamental the end of the year without any indication of fundamental
terhadap daya tahan organisasi untuk memasuki tahun 2021 problems with the organisation’s resilience to enter 2021 and
dan tahun tahun berikutnya. the following years.
Dalam hal Finansial, Laporan Keuangan Perusahaan untuk tahun In terms of finances, the Company’s Financial Statements for
2020 Pendapatan premi kotor mencapai Rp572,85 miliar, turun 2020 are as follows: Gross premium income reached IDR572.85
25,82% dari tahun 2019 yang sebesar Rp772,20 miliar. Laporan billion, down 25.82% from 2019 which amounted to IDR772.20
keuangan ABDA untuk tahun 2020 menunjukkan bahwa billion. ABDA’s financial statements for 2020 shows that ABDA’s
Pendapatan Premi Bersih ABDA mencapai Rp760,56 miliar, Net Premium Income reached IDR760.56 billion, a decrease of
turun sebesar Rp148,67 miliar atau 16,35% dari pendapatan IDR148.67 billion or 16.35% of net premium income in 2019,
premi bersih pada tahun 2019, yaitu Rp909,23 miliar. which was IDR909.23 billion.
Walaupun hasil investasi menurun sebesar Rp40,84 miliar Although the investment return slightly decreased by IDR40.84
atau 22,22% menjadi Rp142,98 miliar dibandingkan dengan billion or 22.22% to IDR142.98 billion compared to the
pencapaian tahun 2019 sebesar Rp183,82 miliar, namun achievement in 2019 of IDR183.82 billion, however net profit
demikian laba bersih mengalami peningkatan 57,89% menjadi increased by 57.89% to IDR138.19 billion from the set budget
sebesar Rp138,19 milyar, dari budget yang ditetapkan sebesar of IDR9.89 billion.
Rp9,89 miliar.
Pembukuan laba Perusahaan diperoleh dari hasil amortisasi The profits obtained by the Company were the results from
premi yang terakumulasi dan diterima didepan pada tahun the amortization of premiums accumulated and received in
tahun sebelumnya yang sebagian besar adalah penutupan advance in the previous year, most of which was the cover of
asuransi kendaraan. vehicle insurance.
Keberhasilan Perusahaan mempertahankan akumulasi The Company’s success in maintaining the accumulated
pendapatan premi pada masa masa lalu, termasuk seleksi premium income in the past, including prudent new business
bisnis baru yang prudent perlu dicatat sebagai hasil kerja tim selections, should be noted as a result of teamwork to maintain
menjaga tata kelola sambil membenahi aspek manajemen governance while improving other aspects of risk management.

risiko lainnya. Pada saat yang sama beban klaim menurun At the same time, claim expenses decreased due to the
karena adanya Pandemik serta tidak terjadi klaim lain yang bisa Pandemic and there were no other claims that could burden
memberatkan Perusahaan. the Company.
Penempatan investasi sesuai aturan main OJK dan dengan Investment placement is in accordance with the OJK regulations
sikap yang hati hati manajemen, maka hasil investasi masih and with a carefull attitude of management, the investment
tetap optimal dan tidak ada hal negatif yang secara berarti bisa return is still optimal and there are no negative things that
mengganggu keuangan Perusahaan. could significantly disrupt the Company’s finances.
Secara kualitatif, Perusahaan telah memiliki struktur permodalan Qualitatively, the Company has a fairly strong capital structure,
yang cukup kuat yaitu telah memenuhi ketentuan modal which has met the minimum equity requirement of IDR1.39
sendiri minimal sebesar Rp1,39 triliun. Dilihat dari segi Tingkat trillion. In terms of the Company’s Solvency Level of 532.26%,
Solvabilitas Perusahaan sebesar 532,26% juga telah memenuhi it has also met the requirements set by the government at a
ketentuan yang ditetapkan oleh pemerintah minimum sebesar minimum of 120%.
120% .
Modal perusahaan yang dicatat per Desember 2020 adalah The company’s capital recorded as of December 2020 was
sebesar Rp1,39 triliun lebih tinggi sebesar 6,44% dibandingkan IDR1.39 trillion, which was 6.44% higher than the target set of
target yang ditetapkan sebesar Rp1,30 triliun. IDR1.30 trillion.
Dewan Komisaris sangat menghargai kerja keras anggota Direksi The Board of Commissioners highly appreciates the hard
dan jajarannya dalam menjalankan praktik manajemen baik secara work of members of the Directors and their staff in carrying
proporsional melalui strategi yang terencana, pengendalian out proportionate good management practices through a
risiko, dan praktik tata kelola. Secara keseluruhan dalam kondisi well-planned strategy, risk control, and governance practices.
perekonomian yang menantang ini, Perusahaan telah menunjukan Overall in these challenging economic conditions, the Company
kinerja yang baik dan mampu untuk memasuki tahun tahun has shown good performance and is able to enter the following
berikutnya, menangkap peluang baru dan menghadapi tantangan. year, seizing new opportunities and facing challenges.
Pengawasan terhadap implementasi strategi Supervising the implementation of the

Perusahaan company’s strategy
Dewan Komisaris menilai Direksi telah cukup baik menjalankan The Board of Commissioners considers that the Directors has
strategi yang ditetapkan terutama dalam mempertahankan implemented an appropriated strategy well enough, especially
mitra usaha yang ada dan terus berusaha meningkatkan pangsa in maintaining the existing business partners, and continues to
pasar perusahaan terutama yang memberikan kontribusi positif strive to increase the company’s market share, especially those
bagi Perusahaan untuk jangka panjang. Ketergantungan that make a positive contribution to the Company in the long
terhadap bisnis B to B terus diupayakan dengan tetap term. The dependence on the B to B business continues to
menerapkan prinsip kehati-hatian dan meningkatkan kualitas be pursued by continuing to apply the principle of prudence
penglolaan risiko termasuk risiko katastropik. and improving the quality of risk management, including
catastrophic risks.
Program peningkatan pemberdayaan organisasi terus Organizational empowerment improvement programs are
digalakkan, dan secara transparan dikomunikasikan guna continuously promoted and communicated transparently to
mencari solusi terbaik. find the best solution.
Pengawasan terhadap implementasi dan Supervision of the implementation and

penerapan tata Kelola application of Governance
Dewan Komisaris telah memberikan rekomendasi kepada The Board of Commissioners has provided recommendations
Direksi terhadap sejumlah hal-hal strategis, diantaranya agar to the Directors on a several of strategic matters, including
Perusahaan segera merespon positif dan cepat semua regulasi so that the Company immediately responds positively and
dan kebijakan pemerintah dalam hal penerapan Tata Kelola quickly to all government regulations and policies in terms
Perusahaan yang Baik, terus meningkatkan perbaikan dalam of implementing Good Corporate Governance, continues to

LAPORAN MANAJEMEN
MANAGEMENT REPORT
proses bisnis sehingga memberikan kualitas pelayanan yang improve improvements in business processes to provide good
baik dan terus mempertahankan rasio-rasio keuangan pada service quality and continue to maintain financial ratios in a
posisi yang baik. good position.
Frekuensi dan Pemberian Nasihat kepada Frequency and Provision of Advice to

Anggota Direksi Members of the Directors
Dewan Komisaris selalu terlibat aktif mengawasi, memberikan The Board of Commissioners is always actively involved in
pengarahan serta melakukan diskusi melalui rapat-rapat yang supervising, providing direction, and conducting discussions
dilakukan secara regular dengan Direksi, dalam koridor peraturan through regular meetings with the Directors, within the
yang berlaku. Selama tahun 2020, Dewan Komisaris mengadakan corridors of applicable regulations. During 2020, the Board of
rapat sebanyak 12 (dua belas) kali, Diwaktu yang berbeda, Dewan Commissioners held 12 (twelve) meetings. At a different time,
Komisaris mengadakan 11 (sebelas) kali Rapat dengan mengundang BOC held 11 (eleven) meetings inviting Directors and 1 (one)
Direksi dan 1 (satu) kali mengundang auditor eksternal. time inviting external auditors.
Kinerja Komite-Komite di Bawah Pengawasan Performance of the Committees Supervised by

Dewan Komisaris the Board of Commissioners
Dewan komisaris terus menjalankan fungsinya, berkomunikasi dan The board of commissioners continues to carry out its functions,
bekerja sama erat dengan komite-komite yang sudah dibentuk communicates and collaborates closely with committees that
sesuai peraturan pemerintah agar tata kelola, manajemen have been established by government regulations so that
risiko, dan kesehatan Perusahaan dalam berbagai bidang dapat governance, risk management and the health of the Company
semakin ditingkatkan dalam usaha untuk menciptakan nilai in various fields can be further enhanced to create growth value
pertumbuhan bagi para pemangku kepentingan. for stakeholders.
Komite Audit Audit Committee
Program dan komponen personalia audit terus dibenahi agar The program and components of audit personnel are
Internal Audit tempat berkarir yang bisa mengasah setiap continuously being improved so that Internal Audit is a career
individu untuk kemudian bisa meniti karir lebih menjanjikan place that can hone each individual so that he can pursue a
dalam organisasi ABDA. Wawasan mereka diperluas sehingga more promising career in the ABDA organization. Their horizons
memahami bisnis dan semua aspeknya. Ini diharapkan agar are broadened so that they understand the business and all its
tim audit bisa menjadi bagian dari usaha perusahaan untuk aspects. This is expected so that the audit team can become
menghindarkan pihak pihak tertentu dari suatu praktek curang part of the company’s efforts to prevent certain parties from
dan sebagainya. fraudulent practices and so on.
Untuk memelihara proses pembelajaran yang up to date dan To maintain an up-to-date and continuous learning process with
berkelanjutan dengan tantangan yang semakin lama semakin increasing challenges, this team is directed to learn and seek
meningkat, maka tim ini diarahkan untuk belajar dan meminta advice from parties who are experienced in global companies
nasihat dari pihak pihak yang sudah berpengalaman dalam such as MAPFRE, and so on.
perusahaan global seperti MAPFRE, dan sebagainya.
Semua hasil audit dibahas dan ditindak lanjuti termasuk All audit results are discussed and followed up, including for
untuk konteks untuk mencari pihak pihak yang bertanggung the context of finding the party responsible for irresponsible
jawab atas tindakan yang tidak bertanggung jawab termasuk actions, including negligence that needs to be corrected
kelalaian yang perlu segera dikoreksi. Hasil hasil audit selama immediately. The results of the audit so far have been quite
ini cukup menggembirakan termasuk adanya langkah tegas encouraging, including the existence of decisive steps to make
untuk menjadikan kasus tertentu sebagai kasus pembelajaran certain cases a learning case for other cases.
bagi kasus lainnya.

Komite Pemantau Risiko Risk Monitoring Committee
Selama tahun 2020, jajaran Top Management telah melengkapi During 2020, the ranks of Top Management have equipped
para pemimpin komite dalam menggunakan kesempatan committee leaders in using the opportunity to learn and improve
untuk belajar dan meningkatkan metode dan pola pikir mereka their methods and mindsets about better risk management by
tentang manajemen risiko yang lebih baik dengan mengikuti following the official Risk Management training required by
pelatihan resmi Manajemen Risiko yang disyaratkan OJK yaitu OJK, namely Qualified Chief Risk Officer (QCRO).
Qualified Chief Risk Officer (QCRO).
Selama tahun 2020 Komite Pemantau Risiko telah melakukan During 2020 the Risk Monitoring Committee has conducted
kajian bersama dengan para Kepala Divisi dan telah menghasilkan joint studies with Division Heads and has produced
rekomendasi-rekomendasi yang harus ditindaklanjuti oleh recommendations that must be followed up by the related
Kepala Divisi terkait. Kami di ABDA terus berkomitmen untuk Division Heads. We at ABDA continue to be committed to
menerapkan dan mematuhi Manajemen Risiko yang lebih baik. implementing and complying with better Risk Management.
Pendekatan terbaik adalah dengan melihat data faktual apa The best approach is to look at factual data for what it is.
adanya. Pengambilan keputusan melibatkan hal-hal faktual, Decision making involves factual matters, logical thinking
proses berpikir logis, dan penyempuranaan sarana untuk processes, and perfecting the means of analysis. A culture of
menganalisa. Budaya pemahaman risiko terus ditanamkan ke understanding risk continues to be instilled in all people in
semua insan pemegang kendali organisasi. control of the organization.
Fokus tim ini selama tahun 2020 adalah mempelajari fungsi The focus of this team during 2020 is to study the functions and
dan bidang pekerjaan berisiko yang dianggap signifikan dan areas of risky work that are considered significant and have the
berpotensi merugikan perusahaan secara keuangan maupun potential to harm the company financially and business. Then
bisnis. Kemudian dilakukan analisa eksposur guna menentukan an exposure analysis is carried out to determine the limits and
batasan dan kemungkinan dikeluarkannya suatu kebijakan yang possibilities of issuing a comprehensive policy.
menyeluruh.
Komite Kebijakan Tata Kelola Corporate Governance Committee
ABDA terus menerapkan dan melakukan perubahan bilamana ABDA continues to implement and make the changes that
perlu agar tata kelola baik diterapkan dan menjadi kebiasaan where necessary so that good governance is implemented
kerja setiap Insan ABDA. Standar tata kelola minimum adalah and becomes the work habit of every ABDA Personnel. We
apa yang diwajibkan OJK, namun pada saat yang sama Dewan did comply with all the governance standards required by
Komisaris terus bekerja sama dengan manajemen untuk OJK, at the same time the Board of Commissioners continued
mengacu pada “Best Practice” pada banyak perusahaan global to work closely with management to refer to “Best Practices”
seperti MAPFRE dan sebagainya. Ini diyakini akan membawa in many global companies such as MAPFRE and so on. It is
ABDA ke dalam situasi pembentukan sumber daya manusia believed that this will bring ABDA into a situation of developing
yang unggul untuk kemajuan karir para insan ABDA, tidak superior human resources for the career advancement of ABDA
hanya di ABDA, tetapi juga di tempat lain. personnel, not only in ABDA, but also in other places.
Kepatuhan Audit terus ditingkatkan dan temuan-temuan Audit compliance continues to be improved and findings that
yang dapat menyebabkan kerugian keuangan jangka pendek can cause short-term financial losses as well as those with
serta mereka yang berpotensi kerugian jangka panjang terus potential long-term losses are continuously monitored and
ditindaklanjuti dan dilaporkan kepada Dewan Komisaris, untuk reported accordingly to the Board of Commissioners, taking
mengambil langkah-langkah proporsional bagi mereka yang the mesures and steps required case there are any violation
melanggar kebijakan tata kelola ini. Tata kelola yang dimaksud to the established governance policies. The governance in
juga mencakup tata kelola yang dapat mengakibatkan ABDA question also includes governance that may result in ABDA
kehilangan peluang untuk melanjutkan pertumbuhan bisnis losing opportunities to continue business growth in the future.
di masa depan. Ini semua dijalankan dengan suatu ketegasan This is all carried out with a certainty including the act of
termasuk tindakan memberhentikan mereka yang terbukti dismissing those who are proven guilty and need to be used
bersalah dan perlu dijadikan pelajaran bagi yang lainnya. as a lesson for others.

LAPORAN MANAJEMEN
MANAGEMENT REPORT
Komite Nominasi Dan Remunerasi Nomination and Remuneration Committee
Komite Nominasi dan Remunerasi bertanggung jawab The Nomination and Remuneration Committee is responsible
membantu melaksanakan fungsi dan tugas Dewan Komisaris for assisting in carrying out the functions and duties of the
terkait Nominasi dan Remunerasi terhadap anggota Direksi dan Board of Commissioners related to the Nomination and
anggota Dewan Komisaris. Remuneration of members of the Directors and members of
the Board of Commissioners.
Terkait fungsi nominasi, Komite memberikan rekomendasi Regarding the nomination function, the Committee provides
kepada Direksi diantaranya mengenai kebijakan dan kriteria recommendations to the Directors including the policies and
yang dibutuhkan dalam proses Nominasi, kebijakan evaluasi criteria required in the Nomination process, performance
kinerja, penilaian kinerja anggota Direksi, serta program evaluation policies, performance appraisals for members of the
pengembangan kemampuan anggota Direksi dan/atau Directors, as well as capacity building programs for members of
anggota Dewan Komisaris. the Directors and/or members of the Board of Commissioners.
Terkait fungsi Remunerasi, Komite memberikan rekomendasi Regarding the Remuneration function, the Committee provides
mengenai struktur remunerasi, kebijakan remunerasi, dan recommendations regarding the structure of remuneration,
besaran remunerasi untuk anggota Direksi dan/atau anggota remuneration policies, and the amount of remuneration for
Dewan Komisaris, yang berlaku pada industri sesuai dengan members of the Directors and/or members of the Board of
kegiatan usaha Perusahaan Publik sejenis dan skala usaha dari Commissioners, which apply to the industry in accordance
Emiten atau Perusahaan Publik dalam industrinya. with the business activities of similar Public Companies and the
business scale of the Issuer or Public Company in the industry.
Organisasi dan Sumber Daya Manusia Organization and Human Resources
Pembenahan dan pemberdayaan organisasi untuk memperkuat Organizational improvements and empowerment to strengthen
kapabilitas organisasi terus dilakukan. Perubahan dalam organizational capabilities continue to be carried out. Changes
organisasi dilakukan secara terencana dan terstruktur dengan in the organization are carried out in a planned and structured
mempertimbangkan kapasitas dan kebutuhan internal, kondisi manner by taking into account internal capacities and needs,
eksternal khususnya di masa pandemi yang berlangsung di external conditions, especially during the pandemic that took
tahun 2020, dan analisis manajemen risiko. place in 2020, and risk management analysis.
Rasio jumlah Sumber Daya Manusia (SDM) terhadap kebutuhan The ratio of the number of Human Resources (HR) to the
perusahaan menjalankan rencana bisnisnya di tahun 2020 dinilai company’s needs to carry out its business plan in 2020 is
sudah memadai. Per Desember 2020 karyawan berjumlah 503 considered adequate. As of December 2020, there were
orang, mengalami penurunan sebanyak 30 orang atau -5.62 % 503 employees, a decrease of 30 people or -5.62% from the
dari tahun sebelumnya yaitu berjumlah 533 orang previous year, which was 533 people
Selama tahun 2020 rekrutmen dijalankan dengan kehati-hatian During 2020 recruitment was carried out with care and priority
dan prioritas kebutuhan dalam rangka mengisi kekosongan needs in order to fill vacancies, especially in the Commercial
jabatan khususnya di fungsi Penjualan dan Distribusi Komersial Sales and Distribution function in order to get superior,
agar mendapatkan sumber daya yang unggul, kompetitif, dan competitive resources, and strengthen the organization in
memperkuat organisasi dalam melaksanakan berbagai strategi implementing various business line development strategies
pengembangan lini bisnis dan pengembangan produk yang and more varied product development according to market
lebih bervariasi sesuai kebutuhan pasar. needs.
Selama tahun 2020 tidak ada perubahan anggota Dewan During 2020, there is no change in the member of the BOC.
Komisaris Perusahaan. Di bulan Juli 2020, sesuai hasil Penilaian In July 2020, according to the results of the Fit and Proper
Kemampuan dan Kepatutan dari OJK, Perusahaan melalui Test from the OJK, the Company through the approval of
persetujuan Rapat Umum Pemegang Saham telah mengangkat the General Meeting of Shareholders appointed Stephen as
Stephen sebagai Direktur Teknik menggantikan pejabat Technical Director replacing the previous official who resigned
sebelumnya yang mengundurkan diri pada bulan Oktober 2019. in October 2019.

Pengembangan Teknologi Digital Informasi Development of Digital Information

Technology
Di tengah situasi pandemi, Perusahaan melakukan beberapa In the midst of a pandemic situation, the Company made some
perubahan substansial dalam cara penanganan klaim motor substantial changes in the way motorbike/vehicles claims were
dan mampu membuat survei virtual jarak jauh menjadi handled and was able to make virtual remote surveys a reality.
kenyataan. Juga terkait dengan proses klaim, kami mengganti Also related to the claims process, we replaced the customer
modul layanan pelanggan dari sistem lama kami dan service module from our old system and integrated this new
mengintegrasikan modul baru ini ke dalam sistem inti kami dan module into our core system and implemented a mobile
menerapkan aplikasi mobile untuk surveyor. application for surveyors.
Pencapaian yang besar juga didapat pada area penerbitan Big achievements were also made in the policy issuance area.
polis. Kami melanjutkan tren yang dimulai pada tahun 2019 We continue the trend that began in 2019, namely to carry out
yaitu melakukan pengembangan yang diperlukan untuk the necessary development to enable real time policy issuance
memungkinkan penerbitan polis secara real time menggunakan using the Application Programming Interface (API), which
Application Programming Interface (API), yang tentunya of course involves the cooperation of our various business
melibatkan kerjasama dari berbagai mitra bisnis kami. partners.
Tidaklah adil untuk menyimpulkan tahun 2020 tanpa It would be unfair to conclude 2020 without mentioning
menyebutkan secara khusus integrasi teknologi robotik ke specifically the integration of robotic technology into our
dalam proses internal kami, yang telah terbukti sukses besar internal processes, which has proven such a great success that
sedemikian rupa sehingga teknologi ini akan terus diterapkan it will continue to be applied to other processes throughout
ke proses lainnya selama tahun 2021. 2021.
Kami mengawali tahun 2021 dengan meluncurkan solusi We start the year 2021 by launching an API-based WhatsApp
WhatsApp Business berbasis API, yang kami harap dapat Business solution, which we hope will change the way our
mengubah cara pandang pelanggan terhadap kami. Di tahun customers perceive us. In 2021, we will continue to develop
2021, kami akan terus mengembangkan solusi IT yang akan IT solutions that will always prioritize increased efficiency,
selalu mengedepankan peningkatan efisiensi, inovasi, dan innovation, and a better customer experience.
pengalaman pelanggan yang lebih baik.
Strategi dan Prospek Usaha Business Strategy and Prospects
Perusahaan akan terus mengembangkan produk asuransi tepat The company will continue to develop appropriate insurance
guna bagi masyarakat yang masih jauh dari proteksi asuransi products for people who are still far away from insurance
sebagaimana mestinya, seperti yang terlihat pada negara protection as it should be, as seen in more developed
negara lebih maju. Bagi negara yang memiliki sekitar 270 juta countries. For a country that has around 270 million people
penduduk dengan umur yang masih relatif sangat muda dan with a relatively very young and productive age, insurance
produktif maka proteksi asuransi jelas sangat dibutuhkan. protection is clearly needed.
Indonesia yang saat ini memiliki GDP lebih dari USD1 triliun jelas Indonesia, which currently has a GDP of more than USD1
menarik bagi banyak investor karena potensi pertumbuhannya. trillion, is clearly attractive to many investors because of
Dalam Siaran Pers OJK No. SP 09/DHMS/OJK/II/2020, its potential for growth. In OJK Press Release No. SP 09/
tanggal 18 Februari 2020 ditunjukan bahwa ditengah himpitan DHMS/OJK/II/2020, dated 18 February 2020, indicated that
kelesuhan perekonomian global, industri perasuransian masih amidst global economic grievances, the insurance industry
dapat tumbuh dan selanjutnya disimpulkan bahwa: “Hal ini was still able to grow and it was concluded that: “This shows
memperlihatkan industri asuransi masih tumbuh secara positif that the insurance industry is still growing positively amidst
di tengah upaya penyehatan dan proses hukum Asuransi health and legal processes. Jiwasraya Insurance. Jiwasraya’s
Jiwasraya. Nilai aset asuransi Jiwasraya tercatat sebesar Rp22,03 insurance asset value was recorded at IDR22.03 trillion or
triliun atau sekitar 1,6% dari total aset industry asuransi. Nilai about 1.6% of the total assets of the insurance industry. The
aset Asuransi Jiwasraya ini sekitar 0,19% dari total aset industri asset value of Jiwasraya Insurance is around 0.19% of the
jasa keuangan yang sekitar Rp11.300 triliun. OJK juga menilai total assets of the financial services industry which are around
industri asuransi masih memiliki bagi perekonomian nasional IDR11,300 trillion. OJK also assesses that the insurance industry
mengingat dari sekitar 260 juta penduduk Indonesia, saat ini still has a share of the national economy considering that of the
baru 12,08% yang terlayani produk asuransi. approximately 260 million Indonesians, currently only 12.08%
are served by insurance products.

LAPORAN MANAJEMEN
MANAGEMENT REPORT
Potensi industri perasuransian masih besar dan ini sangat The potential for the insurance industry is still big and it will
tergantung bagaimana pelaku industri memanfaatkannya. depends on how industry players decide to move forward.
Manajemen dan Dewan Komisaris sebagai penerima mandat Management and the Board of Commissioners as recipients
para pemangku kepentingan lainnya, terutama pemegang of the mandate of other stakeholders, especially shareholders,
saham, wajib bekerja lebih keras bahu membahu memanfaatkan are required to work harder hand in hand to take advantage of
peluang bisnis ini. Peluang besar bisnis paska Covid-19 pasti this business opportunities. These great business opportunities
menuntut perubahan bagi Perusahaan dalam hal menjaring after Covid-19 will definitely demand changes for the Company
peluang peluang spesifik dan dalam hal proses seeta pola in terms of capturing those specific opportunities and in terms
kerja. Ini menjadi tantangan bagi Perusahaan bagaimana of processes as well as work patterns. This poses a challenge
menggunakan teknologi dan metode baru agar lebih tepat dan for the Company on how to use new technology and methods
efisien. to make it more precise and efficient.
Akhir kata, kami mengucapkan terima kasih kepada rekan Finally, we would like to thank our business partners and
bisnis dan pelanggan kami yang selalu setia dalam mendukung customers who have always been loyal in supporting our efforts.
usaha kami. Penghargaan kami juga kepada regulator, lembaga Our appreciation also goes to regulators, supporting institutions
dan individu pendukung, serta pemangku kepentingan and individuals, as well as other relevant stakeholders,
terkait lainnya, terutama para pemegang saham, atas segala especially shareholders, for all support for ABDA’s performance
dukungan terhadap pencapaian kinerja ABDA. Kami akan achievements. We will continue to need the support of all
terus membutuhkan dukungan semua pihak bagi kemajuan parties for the progress of ABDA and the insurance industry in
ABDA dan industri perasuransian di Indonesia. Kami, Dewan Indonesia. We, the Board of Commissioners, would also like to
Komisaris, juga menyampaikan rasa terima kasih kepada semua express our gratitude to all components of INSAN ABDA who
komponen INSAN ABDA yang telah loyal mendedikasikan have been loyal in dedicating their time and energy to continue
waktu dan tenaga mereka untuk terus mendorong serta to encourage and realize the expectations of stakeholders.
mewujudkan harapan para pemangku kepentingan.
Atas nama Dewan Komisaris,

On behalf of the Board of Commissioners,
Tjan Soen Eng

Komisaris Utama

Laporan
Direksi
Director’s Report
Herliniawaty Sutanto
Direkur Utama
President Director
Pada tahun 2020, Perusahaan membukukan premi bruto sebesar

Rp572,85 miliar dan Laba bersih sebesar Rp138,19 miliar. Portofolio
premi didominasi oleh lini usaha kendaraan bermotor.
In 2020, the Company booked a gross premium of IDR572.85 billion and a

net profit of IDR138.19 billion. The premium portfolio is dominated by the
motor vehicle business line.
Para Pemangku Kepentingan dan Pemegang Saham yang kami Respected Stakeholders and Shareholders,
hormati,
Puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, bahwasanya Praise God Almighty that PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk
PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk berhasil melalui tahun 2020 managed to get through 2020 with a good achievement.
dengan hasil kinerja yang baik.
Dengan semangat One Goal, One Team, One Spirit untuk With the spirit of One Goal, One Team, One Spirit to achieve a
mencapai pertumbuhan bisnis yang menguntungkan, selama profitable business growth, during 2020 amidst the challenges
tahun 2020 ditengah tantangan dan tekanan sosial ekonomi and socioeconomic pressures due to the Covid-19 pandemic
akibat pandemi Covid-19 dan dengan mengutamakan kesehatan and by prioritizing the health of its human resources, ABDA
sumber daya manusianya, ABDA mampu mengeksekusi strategi was able to execute the Company’s strategy and transform
perusahaan dan bertransformasi secara operasional. itself operationally.

LAPORAN MANAJEMEN
MANAGEMENT REPORT
Situasi Ekonomi dan Industri Asuransi 2020 Economy and Insurance Industry in 2020
Pada tahun 2020, akibat tekanan ekonomi yang besar dari In 2020, due to the great economic pressures of the Covid-19
pandemi Covid-19, pertumbuhan GDP Indonesia mengalami pandemic, Indonesia’s GDP growth contracted by negative
kontraksi sebesar negatif 2,07% dan tingkat pengangguran 2.07% and the unemployment rate by 7.07%. Nevertheless,
sebesar 7,07%. Namun demikian, pertumbuhan ini masih lebih this growth was still better than global economy’s, as more than
baik dari perkonomian Global di lebih dari 200 negara yang 200 countries which experienced an average GDP slowdown of
mengalami perlambatan GDP rata-rata sebesar negatif 3,5%. negative 3.5%.
Tekanan juga dialami oleh industri asuransi dimana menurut Pressure was also experienced by the insurance industry where,
catatan Otoritas Jasa Keuangan Non-Bank (OJK-IKNB) Premi according to the data from the Non-Bank Financial Services
Asuransi terkontraksi sebesar minus 7,34% (2019: +4,77%) Authority (OJK-IKNB), Insurance Premiums contracted by
dengan total pendapatan premium sebesar Rp242,46 triliun. minus 7.34% (2019: +4.77%) with a total premium income of
Namun demikian, profil risiko Industri Keuangan Non-Bank IDR242.46 trillion. Nevertheless, the risk profile of the Non-Bank
(IKNB) masih terjaga dalam level yang manageable, terlihat Financial Industry (IKNB) is still maintained at a manageable
dari permodalan lembaga yang sampai saat ini relatif terjaga level, as seen from the capital of institutions that until now is
pada level yang memadai. Risk-Based Capital (RBC) industri relatively maintained at an adequate level. Risk-Based Capital
asuransi jiwa dan asuransi umum masing-masing sebesar (RBC) of the life insurance and general insurance industries
532% dan 354%, jauh di atas ambang batas ketentuan was 532% and 354% respectively, well above the regulatory
sebesar 120%. threshold of 120%.
Kinerja Perusahaan Tahun 2020 Company Performance in 2020
Secara keseluruhan, kinerja Perusahaan selama tahun 2020 Overall, the Company’s performance during 2020 was quite
dapat dikatakan baik walau masih dihadapkan pada tantangan good even though it was still faced with the premium income
pendapatan premi. Pendapatan Premi Bruto yang dibukukan challenge. Gross Premium Income recorded in 2020 amounted
tahun 2020 adalah sebesar Rp572,85 miliar; jumlah ini turun to IDR572.85 billion; a drop of 25.82% from 2019’s premium
25,82% dari pendapatan premi 2019 sebesar 772,20 miliar. income of 772.20 billion. The slowing national economic
Kondisi perekonominan nasional yang melambat sebagai imbas condition as a result of Covid-19 pandemic, tighter financing
dari Pandemi Covid-19, lebih ketatnya pemberian pembiayaan (loan) and decreased vehicle sales have a big impact on the
(loan) dan menurunnya penjualan kendaraan berakibat besar premium income of the corporation, considering that vehicle
terhadap pendapatan premi perusahaan, mengingat asuransi insurance through distribution channels in cooperation with
kendaraan melalui saluran distribusi kerjasama dengan financing companies is still ABDA’s main business line. However,
perusahaan pembiayaan masih merupakan lini bisnis utama the decrease in motor vehicle insurance premium income was
ABDA. Namun demikian, turunnya pendapatan premi asuransi slightly offset by the increase in premium income from health
kendaraan bermotor ini masih dapat sedikit diimbangi oleh insurance.
naiknya pendapatan premi dari asuransi Kesehatan.
Frekuensi klaim yang lebih rendah serta pengendalian risiko Lower claim frequency and comprehensive risk management
secara komprehensif termasuk seleksi dan sikap prudent dalam including selection and prudent attitude in under-writing and
proses penutupan dan proses klaim telah berhasil menurunkan claim processes have successfully reduced claim value/total
nilai klaim/total kerugian menjadi sebesar Rp327,34 miliar atau losses to IDR327.34 billion or a decrease of 39.91% when
turun sebesar 39,91% jika dibandingkan nilai klaim netto 2019 compared to the 2019 losses of IDR544.73 billion.
sebesar Rp544,73 miliar.
Penurunan kerugian yang disertai dengan pengelolaan The decrease in losses coupled with efficient and controlled
pengeluaran yang efisien dan terkontrol menghasilkan hasil expenditure management resulted in positive underwriting
underwriting yang positif sebeasr Rp365,22 miliar atau naik result of IDR365.22 billion, an increase of 44.63% compared to
sebesar 44,63% dibanding tahun 2019 senilai Rp252,53 miliar. 2019 of IDR252.53 billion.
Di sisi lain, perolehan hasil investasi di tahun 2020 mengalami On the other hand, the investment income in 2020 decreased
penurunan sebesar 22,22% dengan hasil investasi sebesar by 22.22% with an investment yield of IDR142.98 billion.
Rp142,98 miliar.

Penurunan hasil investasi ini adalah akibat dari penurunan nilai This decrease in investment income was a result of the decrease
aset yang diinvestasikan ditambah dengan penurunan suku in the value of invested assets coupled with a decrease in
bunga dari 5% menjadi 3,75% sepanjang tahun 2020 serta interest rates from 5% to 3.75% throughout 2020 as well as a
penurunan nilai properti. decrease in the value of property.
Sebagai hasilnya, untuk tahun 2020, perusahaan berhasil As a result, for Year 2020, the Company managed to record a
membukukan Laba bersih setelah pajak sebesar Rp138,10 net profit after tax of IDR138.10 billion, an increase of 57.89%
miliar, mengalami kenaikan sebesar 57,89% atau Rp50,67 miliar or IDR50.67 billion compared to net profit in 2019 of IDR87.52
dibandingkan dengan laba bersih tahun 2019 sebesar Rp87,52 billion. This good profit performance was derived from the
miliar. Peningkatan Laba ini diperoleh dari kontribusi volume contribution of lower losses due to lower claim volume more
klaim yang lebih rendah dan pengeluaran yang lebih efisien efficient expenditure during the pandemic, and prudent
selama masa pandemi, seleksi bisnis yang prudent sehingga business selection so that the claim burden is controlled the
beban klaim terkendali dan penempatan investasi yang tepat. right investment placement.
Sementara itu, tingkat pencapaian solvabilitas perusahaan Meanwhile, the level of achievement of the Company’s solvency
untuk usaha asuransi konvensional pada tahun 2020 sebesar for conventional insurance business in 2020 was 532.26%, thus
532,26% dengan demikian perusahaan telah melampaui the Company has exceeded the solvency level requirement
ketentuan tingkat solvabilitas yang dipersyaratkan OJK yaitu required by OJK, which is at least 120%.
paling sedikit 120%.
Diluar pencapaian secara finansial, dalam usaha pertumbuhan Beyond financial achievement, in the effort to grow the business
bisnis yang lebih optimal dan efisien, perusahaan juga more optimally and efficiently, the Company also managed to
berhasil melakukan rationalisasi kantor cabang & pemasaran rationalize Jabodetabek branch & marketing offices. With this
area Jabodetabek. Dengan rasionalisasi ini, perkerjaan ‘non- rationalization, the ‘non-commercial’ work was centralized to
commercial’ di sentralisasikan ke kantor pusat sehingga the head office so that Jabodetabek branches become more
cabang-cabang Jabodetabek menjadi lebih fokus dalam focused in marketing activities.
kegiatan pemasaran.
Perusahaan juga berhasil melakukan digitalisasi proses survey The Company also successfully digitized the vehicle survey
kendaraan sehingga mempermudah dan mempersingkat process, making it easier and significantly shorten the time of
waktu pemrosesan klaim secara signifikan serta peningkatan claim processing and increased customer satisfaction.
kepuasaan pelanggan.
Komitmen perusahaan dalam pengembangan dan peningkatan The Company’s commitment in the development and
kompetensi talent terus diwujudkan dalam bentuk pelatihan improvement of talent competencies continues to be realized
teknis, komersial, dan soft-skill yang terus diberikan kepada in the form of technical, commercial, and soft-skill training
karyawan secara nasional dalam metode Virtual Training/ that continues to be provided to employees nationwide in the
Webinar. Virtual Training /Webinar method.
Dalam menjalakan kegiatan usahanya dan dalam rangka In conducting its business activities and in the framework of
kewaspadaan, pencegahan dan penanganan Covid-19, vigilance, prevention and handling of Covid-19, the Company
perusahaaan mengutamakan kesehatan dan keselamatan prioritizes the health and safety of employees. Therefore, since
karyawan. Oleh karenanya, sejak Maret 2020 perusahaan March 2020 the Company has conducted work from home
melakukan pengaturan kerja dari rumah (WFH/Work from Home) arrangements (WFH) in turn and flexible manner, limiting
secara bergilir dan flexibel, membatasi okupansi di area kerja, occupancy in the work area, limiting face-to-face meetings,
membatasi pertemuan tatap muka, melakukan desinfektasi di disinfecting the office area on a regular basis, and implementing
area kantor secara rutin dan menerapkan protokol secara ketat. strict protocols.
Secara keseluruhan, meskipun situasinya menantang karena As an overall, despite challenging situation due to Pandemi
Pandemi Covid-19, melalui kerja tim, kolaborasi, dan kelincahan Covid-19, through great teamwork collaboration, and agility
beradaptasi, perusahaan mampu memberikan kinerja yang the Company was able to deliver good performance during
baik selama tahun 2020. 2020.

LAPORAN MANAJEMEN
MANAGEMENT REPORT
Kendala-Kendala yang Dihadapi Perseroan The Constraints Faced by the Company
Perusahaan menghadapi tantangan untuk meningkatkan The Company is facing the challenge of increasing production
produksi di tengah kondisi daya beli konsumen yang jauh amidst the declining consumer purchasing power compared to
menurun dibanding tahun sebelumnya akibat dampak dari the previous year’s due to the impact of the Covid-19 pandemic.
pandemi Covid-19. Namun demikian, Perusahaan terus Nevertheless, the Company continues to transform to achieve
bertransformasi untuk mencapai pertumbuhan bisnis yang profitable business growth through the development of human
menguntungkan melalui pengembangan kemampuan sumber resources competencies, development of diverse products
daya manusia, pengembangan produk & saluran distribusi & channels of distribution, technological development and
yang beragam, pengembangan teknologi serta penyelarasan alignment of ways of working in the new normal era.
cara kerja di era new normal.
Strategi dan Prospek Usaha Business Strategies and Prospects
Perusahaan terus melakukan langkah-langkah strategis dalam The Company continues to take strategic steps in improving
meningkatkan pertumbuhan produksi secara berkelanjutan sustainable production growth, especially those that contribute
terutama yang memberikan kontribusi positif melalui: positively through:
a. Pengembangan jalur distribusi yang beragam dan a. Development of diverse and sustainable distribution
berkesinambungan channels
b. Merancang dan menerbitkan produk baru serta peningkatan b. Designing and launching new products as well as enhancing
produk yang sudah ada; existing products;
c. Melakukan transformasi Operasional dan Teknologi dengan c. Carrying out Operational and Technology transformation
menerapkan pengembangan system teknologi digital dan by implementing digital technology system development
transformasi operasional yang terencana. Transformasi and planned operational transformation. The
yang dilakukan berfokus pada peningkatan layanan serta transformation focused on improving services and
efektivitas operasional terutama dalam proses klaim, operational effectiveness, especially in the claims process,
underwriting, layanan dan pengumpulan premi. underwriting, services, and premium collection.
d. Melakukan pengembangan dan penyempurnaan Sumber d. Refinement of Human Resources, which is done through
Daya Manusia, yang dilakukan melalui pembenahan the improvement of organizational structure, placement
struktur organisasi, penempatan SDM yang berkualitas of qualified human resources in the right position,
yang sesuai di posisi yang tepat (right man in the right development of human resources skills & competencies,
place), pengembangan keahlian & kompetensi SDM, implementation of employee performance measurement
penerapan pengukuran kinerja karyawan melalui sistem through the MBO (Management by Objective) system, as
MBO (Management by Objective), serta memperkuat well as strengthening a collaborative, innovative and agile
kultur kerja yang kolaboratif, inovatif dan tangkas untuk working culture to face business dynamics.
menghadapi dinamika bisnis.
e. Perusahaan secara konsisten menerapkan prinsip tata e. The Company consistently applies the principles of good
kelola perusahaan yang baik dan memperkuat pengelolaan corporate governance and strengthens risk management.
risiko.
Komite di Bawah Pengawasan Direksi Committees Under the Supervision of the

Directors
Dalam melakukan tugasnya, Direksi Perusahaan membentuk In carrying out its duties, the Company’s Directors have formed
Komite dan Unit Kerja di bawah pengawasannya yaitu: several committees under its supervision, namely:
• Komite Investasi untuk membantu Direksi dalam • Investment Committee to assist the Directors in making
pengambilan keputusan terkait dengan kebijakan dan decisions related to investment policies and strategies.
strategi investasi. Perusahaan telah memenuhi ketentuan The Company has complied with the provision that as
tersebut dimana posisi pada 31 Desember 2020 kewajiban of 31 December 2020, the obligation to place funds
menempatkan dana pada instrumen investasi Surat in Government Securities investment instruments was
Berharga Negara adalah sebesar 36,51%; 36,51%;
• Komite Human Capital sebagai wadah yang menampung • Human Capital Committee as a forum to accommodate
aspirasi karyawan dalam hal sumber daya manusia; the aspirations of employees in relation to human resources;
• Komite Pelayanan dan Penyelesaian Pengaduan • Customer Service and Complaint Resolution Committee
Konsumen sebagai bagian dari semangat perusahaan as part of the Company’s enthusiasm in providing the best
untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi para service to customers;
pelanggan;

• Komite Pengarah Pengembangan Produk Asuransi • Insurance Product Development Steering Committee
menjalankan tata kelola pengembangan dan pemasaran carries out the governance of insurance product
produk asuransi; development and marketing;
• Unit Kerja Anti Pencucian Uang dan Pencegahan • The Anti-Money Laundering and Prevention of
Pendanaan Terorisme (APU & PPT) yang bertugas Terrorism Funding Work Unit (AML & CFT) is tasked
Memastikan terlaksananya penerapan program APU with ensuring the implementation of the AML and CFT
dan PPT diantaranya dengan memastikan adanya sistem programs, among others by ensuring the existence of an
informasi dan prosedur identifikasi nasabah yang memadai; adequate information system and customer identification
procedures;
• Unit Kerja Literasi Keuangan, yang membuat rencana • Financial Literacy Work Unit, which plans and implements
dan melaksanakan aksi literasi perusahaan; corporate literacy actions;
• Unit Kerja Inklusi Keuangan, yang membuat rencana dan • Financial Inclusion Work Unit, which plans and implements
melaksanakan kegiatan dalam rangka peningkatan inklusi activities in order to increase financial inclusion; and
keuangan; dan
• Unit Kerja Keuangan Berkelanjutan dalam merencanakan • The Financial Sustainability Unit in planning and
dan melaksanakan inisiatif aksi keuangan berkelanjutan implementing the Company’s sustainable finance action
Perusahaan. initiatives.
Seluruh dewan direksi bersama dengan anggota komite terkait The entire directors together with the relevant committee
telah menjalankan tugas pengawasan dengan baik. members have performed their supervisory duties well.
Tanggung Jawab Sosial Corporate Social Responsibility
Situasi Pandemi tidak menghalangi Perusahaan untuk tetap The pandemic situation is not an obstacle for the Company
peduli kepada masyarakat sekitarnya. Sebagai wujud nyata to care for the surrounding community. As a manifestation
tanggung jawab sosial perusahaan atau Corporate Social of Corporate Social Responsibility, in 2020 the Company has
Responsibility, pada tahun 2020 Perusahaan memberikan provided donations of Qurban animals to commemorate Eid
sumbangan hewan Qurban dalam rangka Hari Raya Idul Adha, al-Adha, as well as educational activities for New Habits during
serta kegiatan edukasi Kebiasaan Baru di masa Pandemi untuk the Pandemic for the children of the Yataka Orphanage, Jakarta.
anak-anak Panti Asuhan Yataka, Jakarta.
Perusahaan mewakili Fundacion MAPFRE juga memberikan The Company representing Fundacion MAPFRE also made a
donasi berupa APD senilai Rp1,5 miliar kepada Komando donation in the form of PPE worth of IDR1.5 billion to the Joint
Gabungan Tugas Terpadu Covid-19 di Wisma Atlet. Command of Integrated Tasks Covid-19 at Wisma Atlet.
Penghargaan Awards
Penghargaan yang diterima perusahaan selama tahun 2020 The awards received by the Company during 2020 are:
adalah:
• 1st The Best Indonesia Corporate Secretary & Corporate • 1st The Best Indonesia Corporate Secretary & Corporate
Communication 2020 dari Economic Review; dan Communication 2020 from the Economic Review; and
• “Most Innovative Top 20 Insurance Companies 2020” dari • “Most Innovative Top 20 Insurance Companies 2020” from
lembaga independent ICONOMICS. the independent ICONOMICS institute.
Proyeksi Perusahaan untuk Tahun 2021 Company Projection for 2021
Pemulihan ekonomi di tahun 2021 sangat tergantung Economic recovery in 2021 depends heavily on the
kepada keberhasilan pemerintah dalam menangani pandemi government’s success in dealing with the Covid-19 pandemic,
Covid-19, termasuk keberhasilan dalam vaksinasi. Pemerintah including success in vaccination. The government targets
mentargetkan pertumbuhan ekonomi dalam kisaran positif economic growth in the range of positive 4%-5% for 2021. The
4%-5% untuk tahun 2021. Asosiasi Asuransi Umum Indonesia General Insurance Association of Indonesia (AAUI) also projects
(AAUI) juga memproyeksikan terjadinya pertumbuhan positif positive growth in general insurance premiums. This is mainly
pada premi asuransi umum. Hal ini terutama didukung supported by low central bank interest rates that will affect
oleh, suku bunga bank sentral yang rendah yang akan lending rates, government policies that benefit the automotive
mempengaruhi suku bunga pinjaman, kebijakan pemerintah sector such as a VAT discount policy until the end of 2021 and

LAPORAN MANAJEMEN
MANAGEMENT REPORT
yang menguntungkan sektor otomotif seperti kebijakan diskon an easing of down payments for new car purchases. Gaikindo
PPN hingga akhir tahun 2021 dan pelonggaran uang muka itself projects car sales could touch 750 thousand units by 2021
untuk pembelian mobil baru. Gaikindo sendiri memproyeksikan or up 30% compared to 2020. This significant growth will be a
penjualan mobil dapat menyentuh angka 750 ribu unit di tahun driver for the general insurance industry considering that the
2021 atau naik 30% dibanding tahun 2020. Pertumbuhan yang vehicle business line is a business line that has a sizable portion
signifikan ini akan menjadi pendorong bagi industri asuransi of overall general insurance premiums.”
umum mengingat lini bisnis kendaraan adalah lini bisnis yang
memiliki porsi cukup besar dari keseluruhan premi asuransi
umum.”
Proyeksi positif terhadap pertumbuhan ekonomi Indonesia, Positive projections on Indonesia’s economic growth, the
industri asuransi umum, dan juga penjualan kendaraan bermotor, general insurance industry, as well as motor vehicle sales, will
akan membawa dampak positif terhadap pendapatan premi bring a positive impact on the premium income of companies
perusahaan di mana asuransi kendaraan bermotor merupakan where motor vehicle insurance is ABDA’s main product/line of
produk unggulan/lini bisnis utama ABDA. Untuk tahun 2021, business. For 2021, ABDA targets economic growth of around
ABDA mentargetkan pertumbuhan ekonomi sekitar 15%-20%, 15%-20%, where new economic growth will occur in the third
di mana pertumbuhan ekonomi baru akan terjadi pada kwartal quarter (Q3) of 2021.
3 (Q3) tahun 2021.
Perubahan Susunan Anggota Direksi Changes in Membership of the Directors
Berdasarkan Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa Based on the resolution of the Extraordinary General Meeting
(RUPSLB) yang diadakan pada tanggal 23 Juli 2020, telah of Shareholders (EGMS) held on July 23, 2020, the EGMS
disetujui perubahan susunan Direksi Perusahaan dengan adanya approved changes in the composition of the Company’s
penunjukan Bapak Stephen sebagai Direktur Bidang Teknik, Directors. The changes in the composition of the Company’s
menggantikan pejabat sebelumnya yang mengundurkan diri Directors with the appointment of Mr. Stephen as Technical
pada bulan Oktober 2019. Director, replacing the previous Director who resigned in
October 2019.
Hingga saat diterbitkannya Laporan Tahunan ini, susunan As of the issuance of this Annual Report, the composition of the
Direksi Perusahaan adalah sebagai berikut: Company’s Directors is as follows:
• Herliniawaty Sutanto : Direktur Utama • Herliniawaty Sutanto : President Director
• Julien P. Combaret : Direktur • Julien P. Combaret : Director
• Renova Siregar : Direktur Kepatuhan • Renova Siregar : Compliance Director
• Stephen : Direktur • Stephen : Director
Apresiasi Appreciation
Atas pencapaian kinerja Perusahaan pada tahun 2020 ini, For the achievement of the Company’s performance in 2020,
Direksi menyampaikan terima kasih kepada seluruh pihak the Directors expresses its gratitude to all parties who have
yang telah memberikan kontribusi yang terbaik terutama contributed the best, especially to our business partners and
kepada rekan bisnis dan pelanggan kami yang selalu setia customers who are always loyal in supporting our business. To
dalam mendukung usaha kami. Kepada regulator, lembaga regulators, agencies and supporting individuals as well as to
dan individu pendukung serta kepada pemegang saham dan the shareholders and stakeholders, the Directors would like
pemangku kepentingan, Direksi mengucapkan terima kasih to thank you for the support provided for the achievement in
atas dukungan yang telah diberikan untuk pencapaian di tahun 2020.
2020 ini.
Direksi mengucapkan terima kasih kepada Dewan Komisaris The Directors would like to thank the Board of Commissioners
atas pengawasan dan nasihat yang telah diberikan kepada for the supervision and advice that has been given to Directors,
Direksi, sehingga pengelolaan Perusahaan bisa berjalan so that the management of the Company can run effectively
dengan efektif dan tepat sasaran. and on target.

Direksi juga menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada The Directors also expressed their appreciation and gratitude to
seluruh jajaran manajemen dan INSAN ABDA atas dedikasi dan the entire management and INSAN ABDA for their dedication
kontribusinya maju bersama sehingga tantangan di tahun 2020 and contribution going forward together so that the challenges
dapat dilalui dengan kinerja yang baik. in 2020 can be passed with good performance.
Saya yakin dengan komitmen, kerja keras, teamwork dan I believe in the hard work, commitment and grace of God
rahmat Tuhan Yang Maha Esa serta dengan semangat Go! We Almighty and in the spirit of Go! Grow, ABDA Now! we will
Grow ABDA Now! kami akan mampu memperoleh hasil yang be able to obtain optimal results in 2021.
lebih optimal di tahun 2021.
Atas nama Direksi,

On behalf of the Directors,
Direktur Utama
President Director

ANALISA DAN PEMBAHASAN MANAJEMEN
MANAGEMENT DISCUSSION AND ANALYSIS
ANALISA DAN
PEMBAHASAN
MANAJEMEN
MANAGEMENT DISCUSSION
AND ANALYSIS

Tinjauan Keuangan
Financial Review
Premi Bruto Gross Premium
Pada tahun 2020, Perusahaan membukukan penurunan premi In 2020, the Company recorded a decline in gross premium
bruto sebesar 25,82% atau turun sebesar Rp199,35 miliar dari of 25.82% or IDR199.35 billion from IDR772.20 billion in 2019
sebesar Rp772,20 miliar pada tahun 2019 menjadi Rp572,85 to IDR572.85 billion in 2020. Gross premium was still largely
miliar pada tahun 2020. Perolehan premi bruto masih sebagian obtained from finance companies for the type of motor vehicle
besar diperoleh dari perusahaan pembiayaan untuk jenis insurance and a large part more from insurance brokers for
asuransi kendaraan bermotor dan sebagian besar lagi dari various types of insurance, especially health insurance.
pialang asuransi untuk jenis asuransi aneka terutama pada jenis
asuransi kesehatan.
Perusahaan pada tahun 2020 membukukan penurunan The Company in 2020 recorded a decrease in net premium
pendapatan premi neto sebesar 16,35% atau menurun sebesar income of 16.35% or IDR148.67 billion, from IDR909.23 billion
Rp148,67 miliar dari sebesar Rp909,23 miliar pada tahun 2019 in 2019 to IDR760.56 billion in 2020. Net premium income
menjadi Rp760,56 miliar pada tahun 2020. Pendapatan premi is the result of deducting gross premium with reinsurance
neto adalah premi bruto dikurangi dengan premi reasuransi premium and net changes in premium liabilities.
dan perubahan bersih liabilitas premi.
Hasil Investasi Gain on Investment
Pada tahun 2020, perolehan hasil investasi mengalami In 2020, result on investment decreased by IDR40.84 billion
penurunan sebesar Rp40,84 miliar atau 22,22% menjadi or 22.22% to IDR142.98 billion compared to 2019’s figure of
sebesar Rp142,98 miliar dibandingkan tahun 2019 sebesar IDR183.82 billion.
Rp183,82 miliar.

Penghasilan Lain-Lain Other Income
Penghasilan lain-lain pada tahun 2020 sebesar minus Rp0,12 Other income in 2020 was at minus IDR0.12 billion, signifying
miliar mengalami penurunan dibandingkan pada tahun 2019 a decline from 2019’s other income figure of IDR1.37 billion.
dengan penghasilan lain-lain yaitu sebesar Rp1,37 miliar atau The decline amounted to IDR1.49 billion. Other income was
turun sebesar Rp1,49 miliar. Penurunan penghasilan lain-lain mainly a result from decrease in the value added tax expense
ini terutama disebabkan oleh penurunan dari pendapatan from commission payments. Other income from sharia unit in
administrasi. Penghasilan lain-lain dari unit syariah pada tahun 2020 and 2019 were recorded at IDR2.53 million and IDR1.2
2020 dan 2019 masing-masing tercatat sebesar Rp2,53 juta million, respectively.
dan Rp1,2 juta.
Beban Klaim Neto Net Claims Expense
Perusahaan pada tahun 2020 telah membukukan beban klaim The Company in 2020 recorded net claim expense of IDR327.34
neto sebesar Rp327,34 miliar, menurun sebesar 39,91% atau billion, decreased by 39.91% or IDR217.39 billion, from the net
sebesar Rp217,39 miliar jika dibandingkan dengan beban klaim claim expense in 2019 of IDR544.73 billion. Net claim expense
neto pada tahun 2019 yaitu sebesar Rp544,73 miliar. Beban klaim is calculated as gross claims less reinsurance claims and net
neto adalah klaim bruto dikurangi dengan klaim reasuransi dan changes in estimated claim liabilities.
perubahan bersih estimasi liabilitas klaim.
Untuk antisipasi meningkatnya beban klaim yang terjadi To anticipate the increase in claims expenses incurred in
sehubungan dengan meningkatnya perolehan premi, maka connection with increased premiums, the Company will further
Perusahaan akan lebih meningkatkan pengawasan klaim enhance claims control so that the claim settlement process is
sehingga proses penyelesaian klaim dapat diselesaikan dengan resolved optimally. A form of follow up that was carried out by
optimal. Salah satu bentuk tindak lanjut yang telah dilakukan the Company was to establish an Integrated Claim Work Unit
oleh Perusahaan adalah dengan membentuk Satuan Kerja that is centralized at one location.
Klaim Terpadu yang dipusatkan pada satu lokasi.
Beban Komisi Neto Net Commission Charges
Beban komisi neto yang dibukukan pada tahun 2020 adalah Net commission expense recorded in 2020 was IDR67.93 billion
sebesar Rp67,93 miliar atau menurun sebesar 39,29% jika or decreased by 39.29% from the net commission expense in
dibandingkan dengan beban komisi neto pada tahun 2019 2019 of IDR111.90 billion.
Hasil Underwriting Underwriting Results
Hasil underwriting yang dibukukan pada tahun 2020 adalah Underwriting results in 2020 amounted to IDR365.22 billion
sebesar Rp365,22 miliar atau naik sebesar 44.63% dibandingkan or an increase of 44.63% from the underwriting results in
dengan hasil underwriting tahun 2019 yaitu sebesar Rp252,52 2019, which amounted to IDR252.52 billion. The increase
miliar. Peningkatan hasil underwriting terutama disebabkan in underwriting results was mainly due to a increase in net
oleh peningkatan pendapatan premi neto dari jenis Asuransi premium income from the Motor Vehicle and Health Insurance
Kendaraan Bermotor dan Kesehatan. Hasil underwriting businesses. Underwriting results are obtained from net premium
diperoleh dari pendapatan premi neto dikurangi beban Klaim income less net claim expenses less net commission expenses,
neto dikurangi dengan beban komisi neto dikurangi lagi dengan and net of other underwriting expenses.
beban underwriting lainnya.

Beban Umum dan Administrasi General and Administrative Expenses
Beban umum dan administrasi pada tahun 2020 mengalami General and administrative expenses in 2020 decreased by
penurunan sebesar 1,65% atau sebesar Rp5,42 miliar menjadi 1.65% or IDR5.42 billion, to IDR323.70 billion compared to
sebesar Rp323,70 miliar dibandingkan tahun 2019 sebesar 2019’s figure of IDR329.12 billion. General and administrative
Rp329,12 miliar. Beban umum dan administrasi unit syariah expenses of Sharia unit in 2020 and 2019 were IDR177.57
pada tahun 2020 dan 2019 masing-masing tercatat sebesar million and IDR174.50 million, respectively.
Rp177,57 juta dan Rp174,50 juta.
Komposisi Beban Umum dan Administrasi

Composition of General and Administrative Expenses
43,548 34,907
Beban Administrasi 37,763 Beban Administrasi 37,779
Administrative Expense Beban Pemasan Administrative Expense Beban Pemasan
Marketing Expense Marketing Expense
242,389 256,429
Beban Umum Beban Umum
General Expense General Expense
2020 2019
323,700 329,116
(dalam jutaan rupiah) / (in IDR million) (dalam jutaan rupiah) / (in IDR million)
Laba Sebelum Pajak Penghasilan Income Before Income Tax
Laba sebelum pajak penghasilan Perusahaan pada tahun 2020 The Company’s profit before income tax in 2020 increased by
mengalami peningkatan sebesar 101,29% atau sebesar Rp80,95 101.29% or IDR80.95 billion to IDR160.88 billion, from 2019’s
miliar menjadi sebesar Rp160,88 miliar dibandingkan tahun figure of IDR79.92 billion.
2019 sebesar Rp79,92 miliar.
Laba Bersih dan Laba Bersih Per Saham Net Income and Earnings per Share
Laba bersih Perusahaan pada tahun 2020 mengalami The Company’s net profit in 2020 rose 57.89% or IDR50.67
peningkatan sebesar 57,89% atau sebesar Rp50,67 miliar billion to IDR138.19 billion, from IDR87.52 billion in 2019.
menjadi sebesar Rp138,19 miliar dibandingkan tahun 2019 Earnings per share also increased from IDR141 in 2019 to
sebesar Rp87,52 miliar. Laba bersih per saham juga mengalami IDR223 in 2020. Earnings per share is calculated by dividing
peningkatan dari sebesar Rp141 pada tahun 2019 menjadi the Company’s net income by the weighted average number of
Rp223 pada tahun 2020. Laba bersih per saham dihitung ordinary shares outstanding during the period. The net profit of
dengan membagi laba bersih Perseoran dengan jumlah Sharia unit in 2020 and 2019 was IDR1.75 billion and IDR1.81
rata-rata tertimbang saham biasa yang beredar dalam suatu billion, respectively.
periode. Laba bersih unit Syariah pada tahun 2020 dan 2019
masing-masing sebesar Rp1,75 miliar dan Rp1,81 miliar.

Total Laba Komprehensif Total Comprehensive Income
Total laba komprehensif Perusahaan pada tahun 2020 mengalami The Company’s total comprehensive income in 2020 increased
peningkatan sebesar 358,49% atau sebesar Rp133,53 miliar by 358.49% or IDR133.53 billion, to IDR170.78 billion from
menjadi sebesar Rp170,78 miliar dibandingkan tahun 2019 IDR37.25 billion in 2018. The increasing in total comprehensive
sebesar Rp37,25 miliar. Peningkatan total laba komprehensif ini income was mainly due to the unrealized profit and loss on
terutama disebabkan oleh laba rugi yang belum direalisasi atas securities available for sale.
efek-efek dalam kelompok tersedia untuk dijual.
Jumlah Aset Total Assets
Pada akhir tahun 2020 Perusahaan membukukan penurunan aset At the end of 2020 the Company recorded a decline in assets of
sebesar 3,95% menjadi Rp2.477,78 miliar dibandingkan dengan 3.95%, to IDR2,477.78 billion compared to total assets in 2019
jumlah aset pada tahun 2019 sebesar Rp2.579,65 miliar. Jumlah of IDR2,579.65 billion. The total assets of Sharia unit in 2020
aset perusahaan unit syariah pada tahun 2020 dan 2019 masing- and 2019 amounted to IDR38.35 billion and IDR36.38 billion,
masing sebesar Rp38,35 miliar dan Rp36,38 miliar. respectively.
Liabilitas dan Ekuitas Liabilities and Equity
Jumlah liabilitas Perusahaan pada tahun 2020 mengalami Total liabilities of the Company at end of 2020 decreased by
penurunan sebesar 17,75% menjadi Rp1.090,55 miliar 17.75% to IDR1,090.55 billion compared to total liabilities at
dibandingkan dengan jumlah liabilitas pada tahun 2019 sebesar end of 2019 of IDR1,325.95 billion. The decrease in the amount
Rp1.325,95 miliar. Penurunan jumlah liabilitas Perusahaan of the Company’s liabilities was mainly due to the decrease in
terutama disebabkan oleh penurunan liabilitas kontrak asuransi. the insurance contract liabilities. Total liabilities of the Sharia
Jumlah liabilitas perusahaan unit syariah pada tahun 2020 dan unit in 2020 and 2019 amounted to IDR0.02 billion and IDR0.01
2019 masing-masing sebesar Rp0,02 miliar dan Rp0,01 miliar. billion.
Di samping itu, pada periode yang sama, jumlah ekuitas In addition, in the same period, the Company’s total equity
Perusahaan mengalami peningkatan sebesar 10,65% atau increased by 10.65% or as much as IDR133.53 billion, to
sebesar Rp133,53 miliar menjadi Rp1.387,24 miliar dibandingkan IDR1,387.24 billion compared to total equity in 2019 of
dengan jumlah ekuitas pada tahun 2019 sebesar Rp1.253,70 IDR1,253.70 billion. The total equity of Sharia unit in 2020 and
miliar. Jumlah ekuitas perusahaan unit syariah pada tahun 2019 2019 was IDR38.33 billion and IDR36.37 billion, respectively.
dan 2018 masing-masing sebesar Rp38,33 miliar dan Rp36,37
miliar.

Segmen Usaha
Operating Segments
Komposisi Premi Bruto Menurut Jenis Usaha

Composition of Gross Premium by Line of Business (Dalam jutaan Rupiah / in IDR million)
Uraian 2020 % 2019 % Description
Kebakaran 54,785 9.56 54,236 7.02 Fire
Kendaraan Bermotor 378,516 66.08 652,251 84.47 Motor Vehicle
Pengangkutan 7,369 1.29 6,833 0.88 Marine Cargo
Kesehatan 128,121 22.37 54,809 7.10 Health
Aneka 4,061 0.71 4,071 0.53 Miscellaneous
Jumlah 572,852 100.00 772,201 100.00 Total
4,061 4,071
Aneka Aneka
Miscellaneous Miscellaneous
6,833
Pengangkutan
54,785 Marine Cargo
54,809 54,236
Kesehatan
Kebakaran Health Kebakaran
Fire Fire
128,121 652,251
Kesehatan Kendaraan Bermotor
Health Motor Vehicle
7,369
Pengangkutan
2020 2019
Marine Cargo
378,516
Kendaraan Bermotor
Motor Vehicle
572,852 772,201
Dilihat dari tabel komposisi premi bruto pada tahun 2020 From the standpoint of gross premium composition table in
menurut jenis usaha terlihat bahwa komposisi terbesar dari 2020 by line of business, we see that the largest contributor
premi bruto diperoleh dari jenis usaha kendaraan bermotor to gross premium was the Motor Vehicle Insurance business,
yaitu 66,08% atau sebesar Rp378,52 miliar, diikuti oleh jenis at 66.08% or IDR378.52 billion, followed by Health Insurance
usaha kesehatan sebesar Rp128,12 miliar atau 22,37%, jenis business of IDR128.12 billion or 22.37%, Fire Insurance business
usaha kebakaran 9,56% atau sebesar Rp54,79 miliar, jenis of 9.56% or IDR54.79 billion, and then by Marine Cargo and
usaha pengangkutan dan aneka masing-masing 1,29% dan Miscellaneous Insurance businesses, respectively at 1.29% and
0,71% atau sebesar Rp7,37 miliar dan Rp4,06 miliar. 0.71% or IDR7.37 billion and IDR.4.06 billion.
Dibandingkan dengan tahun 2019, penurunan nilai premi bruto Compared with 2019’s figures, the largest decline in the value
terbesar diperoleh dari jenis kendaraan bermotor yaitu sebesar of gross premium was seen in the Motor Vehicle Insurance
Rp273,74 miliar Jika dilihat dari pertumbuhan, komposisi business, of IDR273.74 billion. From the growth standpoint,
terbesar diperoleh dari jenis usaha kesehatan, pengangkutan the largest contributor was from Health Insurance business and
dan kebakaran, yang tumbuh masing-masing sebesar 133,76%, followed by Marine Cargo and Fire Insurance, by 133.76%,
7,84%, dan 1,01%. 7.84%, and 1.01%, respectively.

Beban Klaim Neto Net Claims Expense
Komposisi Beban Klaim Neto Menurut Jenis Usaha

Composition of Net Claims Expense by Line of Business (Dalam jutaan Rupiah / in IDR million)
Kebakaran 11,137 3.40 8,001 1.47 Fire
Pengangkutan 1,027 0.31 7,417 1.36 Marine Cargo
Aneka 561 0.17 535 0.10 Miscellaneous
Jumlah 327,340 100.00 544,729 100.00 Total
11,137 8,001
Kebakaran 561 535
Kebakaran
Fire Aneka Fire Aneka
239,307 Miscellaneous
380,646 Miscellaneous
148,129
Kendaraan Bermotor 75,308 Kendaraan Bermotor
Kesehatan
Motor Vehicle Motor Vehicle
Kesehatan Health
Health
1,027 7,417
Pengangkutan Pengangkutan
2020 Marine Cargo 2019 Marine Cargo
327,340 544,729
Dilihat dari tabel komposisi klaim neto pada tahun 2020 In terms of net claims composition in 2020 based on line of
menurut jenis usaha terlihat bahwa komposisi terbesar dari business, we see that the largest composition of net claims was
klaim neto diperoleh dari jenis usaha kendaraan bermotor yaitu derived from the Motor Vehicle Insurance business, at 73.11%
73,11% atau sebesar Rp239,31 miliar, diikuti oleh jenis usaha or IDR239.31 billion, followed by the Health Insurance business
kesehatan sebesar Rp75,31 miliar atau 23,01% dan jenis usaha with IDR75.31 billion or 23.01%, and then Fire Insurance
kebakaran 3,40% atau sebesar Rp11,14 miliar. business at 3.40% or IDR11.14 billion.
Dibandingkan dengan tahun 2019, kenaikan nilai klaim neto In comparison to 2019’s figures, the largest increase in net
terbesar diperoleh dari jenis usaha dari kebakaran yaitu sebesar claims value was derived from the Fire Insurance business,
Rp3,14 miliar dan diikuti oleh jenis usaha aneka sebesar Rp0,03 amounting to IDR3.14 billion, followed by Miscellaneous
miliar. Sedangkan beban klaim neto dari jenis usaha kendaraan Insurance business of IDR0.03 billion. The net claims expense
bermotor, kesehatan dan pengangkutan turun masing-masing from the, Motor Vehicles Insurance, Health Insurance and
sebesar Rp141,34 miliar, Rp72,82 miliar dan Rp6,39 miliar. Marine Cargo Insurance businesses fell by IDR141.34 billion,
IDR72.82 billion, and IDR6.39 billion, respectively.

Komposisi Beban Hasil Underwriting Menurut Jenis Usaha

Composition of Underwriting Results by Line of Business (Dalam jutaan Rupiah / in IDR million)
Kebakaran 14,914 4.08 19,508 7.73 Fire
Pengangkutan 2,263 0.62 (3,814) (1.51) Marine Cargo
Aneka 872 0.24 999 0.40 Miscellaneous
Jumlah 365,223 100.00 252,525 100.00 Total
872 9,006 999

Aneka Kesehatan Aneka
Miscellaneous Health Miscellaneous
43,112 14,914 (3,814)
19,508
Kesehatan Pengangkutan
Kebakaran Kebakaran
Health Marine Cargo
Fire Fire
2,263 226,826
Pengangkutan Kendaraan Bermotor
Marine Cargo Motor Vehicle
2020 2019
304,062
Kendaraan Bermotor
Motor Vehicle
365,223 252,525
Dilihat dari tabel komposisi hasil underwriting pada tahun 2020 From the table of underwriting results composition in 2020
menurut jenis usaha terlihat bahwa komposisi terbesar hasil by line of business, we see that the largest composition of
underwriting diperoleh dari jenis usaha kendaraan bermotor underwriting results was from the Motor Vehicle Insurance
yaitu 83,25% atau sebesar Rp304,06 miliar, diikuti oleh jenis business, at 83.25% or IDR304.06 billion, followed by Health
usaha kesehatan 11,80% atau sebesar Rp43,11 miliar dan jenis Insurance business at 11.80% or IDR43.11 billion, and Fire
usaha kebakaran 4,08% atau sebesar Rp14,91 miliar. Insurance business at 4.08% or IDR14.91 billion.
Dibandingkan dengan tahun 2019, kenaikan nilai hasil Compared to 2019’s figures, the increase in underwriting
underwriting diperoleh dari jenis usaha kendaraan yaitu sebesar results was derived from the Motor Vehicle Insurance business
Rp77,24 miliar. Penurunan nilai hasil underwriting diperoleh amounting to IDR77.24 billion. A decline in underwriting results
dari jenis usaha kebakaran yaitu sebesar Rp4,59 miliar dengan was seen in the Fire Insurance business by IDR4.59 billion, or
penurunan sebesar 23,55%. equivalent to 23.55%.

Segmen Geografis
Geographic Segments
Komposisi Premi Bruto Menurut Pasar Geografis

Composition of Gross Premium by Geographic Market Segmentation (Dalam jutaan Rupiah / in IDR million)
Sumatera+Batam 99,242 17.32 179,865 23.29 Sumatra+Batam
Jawa 115,798 20.21 186,575 24.16 Java
Kalimantan 17,875 3.12 32,080 4.15 Kalimantan
Makassar 33,418 5.83 52,675 6.82 Makassar
Denpasar 6,154 1.07 15,290 1.98 Denpasar
Jabodetabek 300,365 52.43 305,716 39.59 Greater Jakarta
Jumlah 572,852 100.00 772,201 100.00 Total
17,875
33,418 52,675 32,080
99,242 Kalimantan 179,865
Makassar Makassar Kalimantan
Sumatera+Batam 6,154 Sumatera+Batam
Sumatra+Batam Sumatra+Batam
Denpasar 15,290
Denpasar
300,365 305,716
Jabodetabek Jabodetabek
Greater Jakarta Greater Jakarta
2020 2019
115,798
Jawa
Java
186,575
Jawa
Java
572,852 772.201
Dilihat dari tabel komposisi premi bruto pada tahun 2020 menurut From the table of gross premium composition in 2020 by
pasar geografis terlihat bahwa komposisi terbesar premi bruto geographic market segmentation, we see that the largest
diperoleh di wilayah Jabodetabek yaitu 52,43% atau sebesar gross premium composition was in the Greater Jakarta area, at
Rp300,37 miliar, diikuti wilayah Jawa 20,21% atau sebesar 52.43% or IDR300.37 billion, followed by Java region at 20.21%
Rp115,80 miliar, wilayah Sumatera dan Batam 17,32% atau sebesar or IDR115.80 billion, Sumatra and Batam region at 17.32% or
Rp99,24 miliar, dan sisanya di wilayah Makassar, Kalimantan dan IDR99.24 billion, and the rest in Makassar, Kalimantan and
Denpasar masing-masing 5,83%, 3,12% dan 1,07%. Denpasar regions, respectively at 5.83%, 3.12% and 1.07%.
Dibandingkan dengan tahun 2019, penurunan premi bruto Compared to 2019, the largest decline in gross premium
terbesar diperoleh di wilayah Sumatera dan Batam sebesar was obtained in the Sumatera dan Batam area by 44.82% or
44,82% atau sebesar Rp80,62 miliar dan diikuti wilayah IDR80.62 billion and followed by Makassar and Java regions,
Makassar dan Jawa masing-masing turun sebesar 44,28% dan respectively by 44.28% and 37.93%.
37,93%.

Klaim Neto Net Claims Expense
Komposisi Beban Klaim Neto Menurut Pasar Geografis

Composition of Net Claims Expense by Geographic Market Segmentation (Dalam jutaan Rupiah / in IDR million)
Jawa 69,621 21.27 98,075 18.00 Java
Jumlah 327,340 100.00 544,729 100.00 Total
66,786 114,875
Sumatera+Batam 10,728 Sumatera+Batam
Sumatra+Batam Sumatra+Batam
6,840 Kalimantan 9,707
Makassar 26,223 Kalimantan
2,659
Makassar
Denpasar 7,303
Denpasar
170,706 288,545
69,621 98,075
Jabodetabek Jabodetabek
Jawa
Java
2020 Greater Jakarta
Jawa
Java
2019 Greater Jakarta
327,340 544,729
Dilihat dari tabel komposisi beban klaim neto pada tahun 2020 From the table of net claims expense composition in 2020
menurut pasar geografis terlihat bahwa komposisi terbesar beban by geographic market segmentation, we see that the largest
klaim neto tercatat di wilayah Jabodetabek yaitu 52,15% atau composition of net claims expense was recorded in the Greater
sebesar Rp170,71 miliar, diikuti wilayah Jawa 21,27% atau sebesar Jakarta region, at 52.15% or IDR170.71 billion, followed by Java
Rp69,62 miliar, wilayah Sumatera dan Batam 20,40% atau sebesar at 21.27% or IDR69.62 billion, then by Sumatra and Batam, at
Rp66,79 miliar, dan sisanya di wilayah Kalimantan, Makassar dan 20.40% or IDR66.79 billion, and the rest in Kalimantan, Makassar
Denpasar masing-masing 3,28%, 2,09% dan 0,81%. and Denpasar regions respectively at 3.28%, 2.09%, and 0.81%.
Dibandingkan dengan tahun 2019, pertumbuhan beban klaim Compared to 2019’s figures, the highest net claim expense
neto terbesar tercatat di wilayah Kalimantan sebesar 10,51%, growth was recorded in Kalimantan region by 10.51%, while
sedangkan wilayah Makassar tercatat penurunan beban klaim Makassar region recorded a decline in net claims expense by
neto sebesar 73,92%, diikuti wilayah Denpasar sebesar 63,59%, 73.92%, followed by Denpasar by 63.59%, and Sumatera dan
dan wilayah Sumatera dan Batam sebesar 41,86%. Batam region by 41.86%.

Komposisi Beban Hasil Underwriting Menurut Pasar Geografis

Composition of Underwriting Results by Geographic Market Segmentation (Dalam jutaan Rupiah / in IDR million)
Jawa 77,835 21.31 69,556 27.54 Java
Jumlah 365,223 100.00 252,525 100.00 Total
28,745 11,881
Makassar 11,837 56,731 Makassar 15,948
65,507 Kalimantan
Sumatera+Batam
Kalimantan
Sumatera+Batam Sumatra+Batam
Sumatra+Batam
6,281 4,128
Denpasar Denpasar
2020 2019
77,835
Jawa
Java
69,556 94,280
175,018 Jabodetabek
Jawa
Jabodetabek Java Greater Jakarta
Greater Jakarta
365,223 772,201
Dilihat dari tabel komposisi hasil underwriting pada tahun 2020 From the table of underwriting results composition in 2020
menurut pasar geografis terlihat bahwa komposisi terbesar hasil by geographic market segmentation, we see that the largest
underwriting tercatat di wilayah Jabodetabek yaitu 47,92% contributor to underwriting results was the Greater Jakarta area,
atau sebesar Rp175,02 miliar, diikuti wilayah Jawa 21,31% atau at 47.92% or IDR175.02 billion, followed by Java at 21.31%
sebesar Rp77,84 miliar, wilayah Sumatera dan Batam 17,94% or IDR77.84 billion, then Sumatra and Batam at 17.94% or
atau sebesar Rp65,51 miliar, dan sisanya di wilayah Kalimantan, IDR65.51 billion, and the remainder from Kalimantan, Makassar
Makassar dan Denpasar masing-masing 7,87%, 3,24% dan and Denpasar, respectively at 7.87%, 3.24%, and 1.72%
1,72%.
Dibandingkan dengan tahun 2019, pertumbuhan hasil Compared to 2019’s figures, the largest growth in underwriting
underwriting terbesar diperoleh di wilayah Makassar sebesar results was recorded in Makassar by 141.94% and then
141,94% dan Jabodetabek sebesar 85,64%. Sedangkan in Greater Jakarta by 85.64%. The steepest decrease in
penurunan hasil underwriting terbesar di wilayah Kalimantan underwriting results was in Kalimantan region, at 25.78%.
sebesar 25,78% .

Kemampuan Membayar Hutang Debt Repayment Ability
Dilihat dari rasio likuiditas perusahaan yang mencerminkan Seen from the Company’s liquidity ratio that reflects the ability
kemampuan membayar hutang jangka pendek perusahaan pada to pay short-term corporate debt in 2020 was 145.91%, while in
tahun 2020 tercatat sebesar 145,91% dan pada tahun 2019 tercatat 2019 the ratio was 127.13%. This shows the Company’s ability
sebesar 127,13%, hal ini menunjukkan kemampuan perusahaan to pay off its short-term obligations as excellent.
dalam melunasi kewajiban jangka pendeknya sangat baik.
Tingkat Kolektibilitas Piutang Receivables Collectability Rate
Tingkat perputaran piutang perusahaan dihitung dengan The Company’s turnover rate is calculated by dividing the
membagi premi bruto setahun dengan piutang premi rata-rata. gross annual premium by the average premium receivable.
Tingkat perputaran piutang perusahaan pada tahun 2020 dan The Company’s receivables turnover in 2020 and 2019 was at
2019 adalah masing-masing sebesar 8 kali dan 7 kali. 8 times and 7 times.
Tingkat Pencapaian Solvabilitas Solvency
Tingkat pencapaian solvabilitas perusahaan untuk usaha The Company’s solvency for the conventional insurance
asuransi konvensional untuk tahun 2020 dan 2019 masing- business for 2020 and 2019 was 532.26% and 363.78%,
masing sebesar 532,26% dan 363,78% yang dihitung respectively. The figures were calculated based on POJK
berdasarkan POJK No. 71 /POJK.05/2016 tentang Kesehatan No. 71/POJK.05/2016 on Financial Soundness of Insurance
Keuangan Perusahaan Asuransi dan Perusahaan Reasuransi, Companies and Reinsurance Companies dated 28 December
tanggal 28 Des 2016. 2016.
Berdasarkan tingkat pencapaian solvabilitas sebesar 532,26%, Based on its solvency level of 532.26%, the Company is
perusahaan telah memenuhi ketentuan tingkat solvabilitas deemed to have fulfilled the minimum solvency requirement
yang dipersyaratkan yaitu paling sedikit 120%. of 120%.
Struktur dan Rencana Permodalan Capital Structure and Planning
Stuktur permodalan konvensional Perusahaan pada tanggal The Company’s conventional capital structure as at
31 Desember 2019 adalah sebagai berikut: 31 December 2019 is as follows:
Modal ditempatkan Tambahan modal

Modal dasar dan disetor penuh disetor Saldo Laba Jumlah Modal
Authorized Capital Issued and Fully Paid Additional Paid Up Retained Earnings Total Capital
Capital Capital
Rp338,171,616,000 Rp193,316,724,000 Rp8,109,425,541 Rp1,185,809,852,724 Rp1,387,236,002,265
Berdasarkan struktur permodalan Perusahaan, modal sendiri Based on the Company’s capital structure, the conventional
konvensional yang dimiliki Perusahaan adalah sebesar Rp1,38 own equity of the Company was IDR1.38 trillion. Thus, the
triliun, dengan demikian Perusahaan telah memenuhi ketentuan Company continued to comply with the capital requirements
permodalan yang ditetapkan oleh Pemerintah yaitu paling sedikit set by the Government, which requires at least IDR100 billion
harus memiliki modal sendiri sebesar Rp100 miliar (Peraturan (Government Regulation No. 81/2008 on Implementation
Pemerintah Nomor 81 Tahun 2008 tentang Penyelengaraan of Insurance Business). With a vast amount of own equity of
Usaha Perasuransian). Dengan kepemilikan modal sendiri yang IDR1.38 trillion, far above the provisions stipulated by the
cukup besar yaitu sebesar Rp1,38 triliun jauh di atas ketentuan Government, the Company currently has no plans to increase its

yang ditetapkan oleh Pemerintah, maka Perusahaan tidak memiliki capital. The own equity of the Sharia unit was IDR38.33 billion,
rencana untuk menambah modal. Sedangkan modal sendiri yang which has met the minimum requirement of IDR25 billion.
dimiliki unit Syariah adalah sebesar Rp38,33 miliar dan telah
memenuhi ketentuan yang dipersyaratkan sebesar Rp25 miliar.
Ikatan Material Untuk Investasi Barang Modal Material Commitments for Capital Goods
Investment
Sepanjang tahun 2020, Perusahaan tidak memiliki ikatan In 2020, the Company did not make any commitment for
material untuk investasi barang modal. capital goods investment
Investasi Barang Modal Capital Goods Investment
Pengeluaran barang modal Perusahaan pada tahun 2020 The Company’s capital expenditures in 2020 and 2019
dan 2019 masing-masing sebesar Rp4,97 miliar dan Rp3,95 amounted to IDR4.97 billion and IDR3.95 billion, respectively.
miliar. Tujuan pengeluaran barang modal tersebut sebagian The purpose of these capital goods expenditures is mostly
besar digunakan untuk mendukung kegiatan operasional used to support the Company’s operations. Investment in
Perusahaan. Investasi barang modal difokuskan atas aset tetap capital goods is focused on fixed assets in an effort to develop
dalam upaya pengembangan pada layanan dan jaringan usaha services and business networks to support the Company’s
guna menunjang pertumbuhan bisnis Perusahaan. business growth.
Rincian mengenai jenis dan jumlah investasi Perusahaan di Details of the types and amounts of investments in Company
sepanjang tahun 2020 dan 2019 tertera dalam tabel, sebagai during 2020 and 2019 are shown in the table, as follows::
berikut:
Investasi Barang Modal

No. Keterangan Capital Goods Investements Description
2020 2019
1 Bangunan 781,545 294,914 Buildings
2 Kendaraan 60,030 1,132,487 Motor Vehicles
3 Peralatan Kantor 4,109,096 2,463,287 Office Equipment
4 Perlengkapan Kantor 16,002 51,296 Office Supplies
5 Peralatan Bengkel - 4,242 Workshop Equipment
Jumlah Aset Tetap 4,966,673 3,946,226 Total Fixed Assets
Informasi dan Fakta Material yang Terjadi Material Facts and Information Subsequent to
Setelah Tanggal Laporan Akuntan Accountant Report Date
Tidak terdapat peristiwa penting, informasi atau fakta material There was no important event, material fact or information that
yang terjadi setelah tanggal laporan akuntan. occurred after the accountant report date.
Perbandingan Target dan Realisasi Pendapatan Projection and Realization of Revenue and
dan Laba di Tahun 2020 Profit in 2020
Target perolehan premi bruto pada tahun 2020 adalah sebesar The projection of gross premium in 2020 was IDR787.56 billion,
Rp787,56 miliar dengan target laba bersih sebesar Rp9,89 with net profit target of IDR9.89 billion. The realization of gross
miliar. Dibandingkan dengan realisasi perolehan premi bruto premium in 2020 was IDR572.85 billion, while net profit was
ditahun 2020 sebesar Rp572,85 miliar dan realisasi laba bersih recorded at IDR138.19 billion.

Sepanjang tahun 2020, Indonesia tengah menghadapi Since year 2020, Indonesia is currently facing the coronavirus
pandemi virus corona (COVID-19) yang berdampak sangat pandemic (COVID-19) that has severely and adversely
signifikan terhadap perekonomian domestik dan iklim usaha di affected the domestic economy and business climate in the
dalam negeri. Seiring keputusan pemerintah yang menetapkan country. Following the government’s decision to declare the
pandemi tersebut sebagai bencana nasional non-alam. Hal aforementioned pandemic as a non-natural national disaster.
ini secara tidak langsung cukup mempengaruhi pencapaian This has an indirect impact on revenue achievement in 2020, so
pendapatan di tahun 2020, sehingga Perusahaan berfokus that the Company focuses on maximizing business growth by
memaksimalkan pertumbuhan bisnis dengan melakukan improving business processes.
penyempurnaan proses bisnis.
Proyeksi Pendapatan dan Laba di Tahun 2021 Projected Revenue and Profit in 2021
Berdasarkan hasil rapat kerja Perusahaan, proyeksi atau target Based on the results of the Company’s work meeting, the
premi bruto yang ingin dicapai Perusahaan di tahun 2021 adalah projection of gross premium to be achieved by the Company
sebesar Rp679,40 miliar. Sedangkan target perolehan laba in 2021 is IDR679.40 billion. Meanwhile, the net profit target to
bersih yang ingin dicapai Perusahaan adalah sebesar Rp89,51 be achieved by the Company is IDR89.51 billion, or a drop of
miliar atau turun sekitar 35%-36% dibandingkan perolehan laba 35%-36% from the 2020’s net profit of IDR138.19 billion.
bersih di tahun 2020 yaitu sebesar Rp138,19 miliar.
Kebijakan Dividen Dividend Policy
Perusahaan merencanakan untuk membagikan dividen The Company plans to distribute dividends at least once a
sekurang-kurangnya satu kali dalam setahun, dengan tidak year, while taking into consideration the Company’s solvency
mengabaikan tingkat solvabilitas Perusahaan dan tanpa and without prejudice to the right of the Company’s General
mengurangi hak dari RUPS Perusahaan untuk menentukan Meeting of Shareholders to determine otherwise, in accordance
lain sesuai dengan ketentuan Anggaran Dasar Perusahaan. with the provisions of the Company’s Articles of Association.
Besarnya dividen yang akan dibagikan tentunya dikaitkan The amount of dividends to be distributed is related to the
dengan perolehan laba bersih Perusahaan pada tahun buku Company’s net profit in the fiscal year.
yang bersangkutan.
Pada tahun 2020 dan 2019, Perusahaan telah melakukan In 2020 and 2019, the Company paid dividends on its net
pembayaran dividen atas laba bersih tahun 2019 dan income in 2019 and 2018, amounting to IDR37,248,400,800
2018 masing-masing sebesar Rp37.248.400.800,- dan and IDR117,953,269,200 respectively. The Company’s net
Rp117.953.269.200,- Laba bersih, dividen per saham dan rasio income, dividends per share, and dividend payout ratios over
pembayaran dividen adalah sebagai berikut: the years are as follows:
Dividen Per Saham Jumlah Pembayaran Laba/ (Rugi) Bersih Rasio Pembayaran
Tahun Buku Jumlah Saham
Dividend Per Share Dividend Payout Net Income/(Loss) Dividend Payout Ratio
Fiscal Year Number of Shares
(Rp) (Rp) (Rp) (%)
2012 40 620,806,680 24,832,267,200 99,374,114,901 24.99
2013 75 620,806,680 46,560,501,000 151,444,662,530 30.74
2014 85 620,806,680 52,768,567,800 172,282,255,838 30.63
2015 130 620,806,680 80,704,768,530 268,561,867,337 30.05
2016 90 620,806,680 55,872,601,200 173,478,265,484 32.21
2017 90 620,806,680 55,872,601,200 160,820,176,592 34.74
2018 40 620,806,680 24,832,267,200 69,109,402,550 35.93
2018 150 620,806,680 93,121,002,000 extraordinary
2019 60 620,806,680 37,248,400,800 87.523.919.322 42.56

Informasi Material Mengenai Investasi, Ekspansi, Material Information on Investment,

Divestasi, Penggabungan/ Peleburan Usaha, Expansion, Divestment, Merger/Consolidation,
Akuisisi, Dan Restrukturisasi Utang/Modal Acquisition, and Capital/Debt Restructuring
Sepanjang tahun 2020, Perusahaan tidak melakukan Throughout 2020, Company did not carry out material
transaksi material mengenai investasi, ekspansi, divestasi, transactions regarding investments, expansions, divestments,
penggabungan/peleburan usaha, akuisisi, dan restrukturisasi mergers/consolidations, acquisitions, and debt/capital
utang/modal. restructuring.
Transaksi Benturan Kepentingan dan Transaksi Conflict of Interest Transactions and

Dengan Pihak Afiliasi/ Pihak Berelasi Transactions With Affiliated Parties/Related
Parties
Sepanjang tahun 2020, Perusahaan tidak melakukan transaksi Throughout 2020, the Company did not carry out transactions
yang mengandung benturan kepentingan. that contained a conflict of interest.
Perubahan Kebijakan Akuntansi Changes in Accounting Policy
Laporan Keuangan Konsolidasian disusun sesuai dengan The Consolidated financial statements have been prepared
Standar Akuntansi Keuangan di Indonesia, yang mencakup pursuant to the Financial Accounting Standards in Indonesia,
Pernyataan Standar Akuntansi Keuangan (PSAK) dan Interpretasi which comprise Statements of Financial Accounting Standards
Standar Akuntansi Keuangan (ISAK) yang dikeluarkan oleh (SFAS) and Interpretation of Financial Accounting Standards
Dewan Standar Akuntansi Keuangan Ikatan Akuntan Indonesia (ISFAS) issued by the Financial Accounting Standards Board of
dan Peraturan-peraturan mengenai Pedoman Penyajian dan the Institute of Indonesia Chartered Accountants and Regulations
Pengungkapan Laporan Keuangan yang diterbitkan oleh regarding Guidelines for Financial Statements Presentation and
Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Disclosure issued by the Financial Services Authority.
Ikatan Akuntan Indonesia (IAI) telah menerbitkan amandemen, The Institute of Indonesia Chartered Accountants (IAI) has
standar, daninterpretasi baru/revisi standar tersebut. issued amendments, standards, and new/revised interpretation.
1. Standar, perubahan, dan interpretasi yang berlaku efektif 1. Standards, amendments and interpretations which became
mulai tanggal 1 Januari 2020 effective starting January 1, 2020
• PSAK 71, “Instrumen keuangan” • SFAS 71, “Financial Instrument”

• PSAK 72, “Pendapatan dari kontrak dengan pelanggan” • SFAS 72, “Revenue from contract with customers”
• PSAK 73, “Sewa” • SFAS 73, “Leases”
• PSAK 62 (Amandemen 2017): “Kontrak Asuransi • SFAS 62 (Amendment 2017): “Insurance Contract
tentang Menerapkan PSAK 71: Instrumen Keuangan regarding Applying SFAS 71: Financial Instruments with
dengan PSAK 62: Kontrak Asuransi”; SFAS 62: Insurance Contract”
• ISAK 35, “Penyajian laporan keuangan entitas • IFAS 35, “Presentation of financial statements fornon-
berorientasi non laba” profit oriented entities”
• Amandemen PSAK 1 “Penyajian Laporan Keuangan” • Amendment to SFAS 1 “Presentation of Financial
dan PSAK 25 “Kebijakan akuntansi, perubahan estimasi Statements” and SFAS 25 “Accounting policies,changes
akuntansi, dan kesalahan” in accounting estimates and errors”
• Amandemen PSAK 1, “Penyajian laporan keuangan” • The amendments to SFAS 1, “Presentation of financial
tentang judul laporan keuangan statements” about titles of financial statements
• Amandemen PSAK 15, “Investasi pada entitas asosiasi • The amendments to SFAS 15, “Investments in
dan ventura bersama” associates and joint ventures”
• Amandemen PSAK 25, “Kebijakan akuntansi,perubahan • The amendments to SFAS 25, “Accounting policies,
estimasi akuntansi, dan kesalahan” changes in accounting estimates and errors”
• Penyesuaian tahunan atas PSAK 1, “Penyajian Laporan • Annual improvements on SFAS 1, “Presentation of
Keuangan” financial statements”
• Amandemen PSAK 71, “Instrumen Keuangan” tentang • The amendements to SFAS 71, “Financial instruments”
fitur percepatan pelunasan dan kompensasi negative about prepayment features with negative compensation

• Amandemen PSAK 60, “Instrumen keuangan: • The amandements of SFAS 60, “Financial instruments:
Pengungkapan” tentang reformasi acuan suku bunga Disclosure” about interest rate benchmark reform
• Amandemen PSAK 73, “Sewa” tentang konsesi sewa • The amandements of SFAS 73, “Lease” about rent
terkait COVID-19 concession related to COVID-19
Kecuali untuk perubahan yang dijelaskan di bawah Except for the changes described below, the implementation
ini, implementasi dari standar-standar tersebut tidak of these standards did not result in substantial changes to
menghasilkan perubahan substansial terhadap kebijakan the Company’s accounting policies and had no material
akuntansi Perusahaan dan tidak memiliki dampak yang impact on the financial statements.
material terhadap laporan keuangan.
• PSAK 62 (Amandemen 2017): “Kontrak Asuransi • PSAK 62 (Amendment 2017): “Insurance Contract
tentang Menerapkan PSAK 71: Instrumen regarding Applying PSAK 71: Financial
Keuangan dengan PSAK 62: Kontrak Asuransi”; Instruments with PSAK 62: Insurance Contract”;
Amendemen ini memberikan 2 (dua) pendekatan yang This Amendment provides 2 (two) approaches that are
bersifat opsional bagi entitas asuransi sebagai berikut: optional for the insurer are as follow:
a. Deferral approach: pengecualian temporer dari a. Deferrral approach: temporary exemption fromthe
penerapan PSAK 71 bagi entitas yang aktivitas application of PSAK 71 to an entity whose principal
utamanya adalah menerbitkan kontrak asuransi activity is to issue an insurance contract as within
sebagaimana dalam ruang lingkup PSAK 62 (yang the scope of PSAK 62 (which applies at the level of
diterapkan pada level entitas pelapor); the reporting entity);
b. Overlay approach: memperkenankan entitas untuk b. Overlay approach: allows an entity to reclassify
mereklasifikasi beberapa penghasilan atau beban multiple income or expenses arising from a defined
yang timbul dari aset keuangan yang ditetapkan financial asset from profit or loss to another
dari laba rugi ke penghasilan komprehensif lain. comprehensive income.

Perusahaan memilih penerapan Deferral approach. The Company has opted for Deferral approach.
• PSAK 73, “Sewa” • SFAS 73, “Leases”

Penerapan PSAK 73 mengakui aset hak-guna dan The adoption of SFAS 73, the Companyrecognised
liabilitas sewa sehubungan dengan sewa yang right-of-use assets and lease liabilities in relation to
sebelumnya diklasifikasikan sebagai ‘sewa operasi leases which were previously classified as ‘operating
berdasarkan prinsip-prinsip dalam PSAK 30 “Sewa”. leases’ under the principles of SFAS 30 “Leases”.
Liabilitas sewa diukur pada nilai kini dari sisa pembayaran These lease liabilities were measured at the present
sewa, yang didiskontokan dengan menggunakan suku value of the remaining lease payments, discounted
bunga pinjaman inkremental. Aset hak-guna diukur pada using the Company’s incremental borrowing rate. Right
jumlah yang sama dengan liabilitas sewa, disesuaikan of-use assets were measured at the amountequal to the
dengan jumlah pembayaran di muka atau pembayaran lease liability, adjusted by the amount of any prepaid or
sewa yang masih harus dibayar. accrued lease payments.
Sesuai dengan persyaratan transisi pada PSAK 73 In accordance with the transitional requirements
“Sewa”, Perusahaan memilih penerapan dengan of PSAK 73 “Leases”, the Company has optedthe
dampak kumulatif pada awal penerapan diakui pada application with a cumulative effect at the beginning of
tanggal 1 Januari 2020 dan tidak menyajikan kembali the application recognized on January 1, 2020 and did
informasi komparatif. Dalam laporan posisi keuangan not restate comparative information. In the statement
pada tanggal 1 Januari 2020, Perusahaan telah of financial position as of January 1, 2020, the Company
membukukan aset hak-guna dan liabilitas sewa. has recorded the asset use rights and lease liabilities.

Dalam menerapkan PSAK 73, Perusahaan menerapkan In applying SFAS 73, the Company applies the
standar sebagi berikut: following standards:
a. menerapkan tingkat diskonto tunggal untuk portofolio a. the use of a single discount rate to a portfolio of
sewa dengan karakteristik yang cukup serupa; leases with reasonably similar characteristics;
b. sewa operasi yang masa sewanya berakhir dalam b. operating leases with a remaining lease term of less
12 bulan dari 1 Januari 2020 diperlakukan sebagai than 12 months as at January 1, 2020 are treated as
sewa jangka pendek; short-term leases;
c. pengecualian biaya langsung awal dari pengukuran c. the exclusion of initial direct costs for the
aset hak-guna pada tanggal penerapan awal; measurement of the right-of-use asset at the date of
initial application;

d. menggunakan tinjauan ke belakang (“hindsight”) d. the use of hindsight in determining the lease term
dalam menentukan masa sewa jika kontrak where the contract contains options to extend or
mengandung opsi untuk memperpanjang atau terminate the lease;
menghentikan sewa;
e. mengandalkan penilaian apakah sewa bersifat e. relying on the assessment of whether leasesare
memberatkan sesuai PSAK 57, “Provisi, liabilitas onerous based on SFAS 57, “Provisions,contingent
kontinjensi, dan aset kontinjensi” segera sebelum liabilities and contingent assets” immediately
tanggal penerapan awal sebagai alternatif untuk before the date of initial application as an
melakukan tinjauan penurunan nilai. alternative to performing an impairment review.
2. Standar, perubahan dan Interprestasi yang sudah 2. Standards, amendements, and interpretation that have
diterbitkan tetapi belum berlaku efektif been issued but not yet effective
Standar baru, perubahan, dan interpretasi yang telah New standards, amendements, and interpretation that have
diterbitkan, namun belum berlaku efektif untuk tahun buku been issued but not yet effective for fiscal year beginning
yang dimulai pada tanggal 1 Januari 2020 adalah sebagai on January 1, 2020 are as follows:
berikut:
• Amandemen PSAK 22, “Kombinasi bisnis” • The amendments to SFAS 22, “Business combinations”
Sampai dengan tanggal pengesahan laporan keuangan As of the validation date of these consolidated financial
konsolidasian ini, manajemen masih mempelajari dampak statements, the management continues to explore the impacts
yang mungkin timbul dari penerapan standar baru dan revisi that may arise from the implementation these new standards
tersebut serta pengaruhnya pada laporan keuangan. and revisions as well as its influence to the financial statements.
Informasi Kelangsungan Usaha Information on Business Continuity
Hal-Hal Yang Berpotensi Berpengaruh Signifikan Matters With Potentially Significant Impact on
Terhadap Kelangsungan Usaha Business Continuity
Pada tahun 2020, Perusahann tidak memiliki hal-hal In 2020, there were no matters with potentially significant
yang berpotensi memiliki pengaruh signifikan terhadap impact on the Company’s business continuity.
kelangsungan usaha Perusahaan.
Penilaian Manajemen Atas Hal-Hal yang Berpotensi The Management’s Assessment on Matters with
Berpengaruh Signifikan terhadap Kelangsungan Usaha Potentially Significant Impact on Business Continuity
Menurut catatan atas laporan keuangan audit 2020, manajemen Based on notes on the audited 2020 financial statements, the
Perusahaan telah melakukan penilaian atas kemampuan Company’s management has conducted assessment on the
Perseroan untuk melanjutkan kelangsungan usahanya dan Company’s ability to continue its business and is of the opinion
berkeyakinan bahwa Perusahaan memiliki potensi untuk that the Company has the potential to continue its business
melanjutkan usaha di masa mendatang. Selain itu manajemen in the future. In addition, the Company’s management did not
Perusahaan tidak menemukan adanya ketidakpastian material find any material uncertainty that may cause significant doubt
yang dapat menimbulkan keraguan yang signifikan terhadap regarding the Company in continuing its business. In 2020, the
kemampuan Perusahaan dalam melanjutkan usaha. Pada Company did not experience any issues that might significantly
tahun 2020, Perusahaan tidak memiliki hal-hal yang berpotensi affect its business continuity.
memiliki pengaruh signifikan terhadap kelangsungan usaha
Perusahaan.

Tinjauan Operasional
Operational Review
Kondisi Perekonomian Indonesia Indonesian Economic Conditions
Tahun 2020 dimulai dengan terjadinya pandemi Covid-19 yang The year of 2020 began with the Covid-19 pandemic which
dengan cepat melanda seluruh dunia. Dalam usaha mencegah rapidly spread across the world. In an effort to prevent an even
penyebaran yang lebih luas, hampir seluruh dunia menerapkan wider spread, almost all over the world implemented lockdown
kebijakan lockdown yang memukul perekonomian masing-masing, policies, resulting in a decline in their respective economies,
termasuk Indonesia. IMF memprediksi bahwa pertumbuhan including Indonesia. The IMF predicted that global economic
ekonomi dunia akan terkontraksi sebesar 4,4% di tahun 2020. growth would contract by 4.4% in 2020.
Pada tahun 2020, Indonesia juga mengalami kontraksi In 2020, Indonesia also experienced a contraction in economic
pertumbuhan ekonomi di mana secara tahunan, ekonomi growth, with an annual negative growth of the Indonesian
Indonesia tumbuh -2,07%. Kontraksi ini lebih besar dibanding economy reaching -2.07%. This contraction was bigger than
perkiraan awal kementerian keuangan yang berkisar pada the Ministry of Finance’s initial estimate, which ranged from
angka -1,7% hingga -0,6%. -1.7% to -0.6%.
Secara tahunan, konsumsi rumah tangga mengalami kontraksi Annually, household consumption contracted 2.63% and
2,63% dan inflasi berada pada level 1,68%, yang merupakan inflation stood at 1.68%, which was the lowest level in history
level terendah sepanjang sejarah sejak Biro Pusat Statistik mulai since the Central Bureau of Statistics began recording inflation
mencatat data inflasi. data.
Beberapa leading indicator juga menunjukkan penurunan Several leading indicators also showed a significant decline. In
signifikan. Pada tahun 2020, produksi mobil turun 38,09% 2020, car production fell 38.09% and wholesale car sales fell
dan penjualan mobil secara wholesale turun sebesar 41,83%. by 41.83%. Motorcycle sales also decreased by 49.83%. The
Penjualan sepeda motor juga mengalami penurunan sebesar number of foreign tourists visiting Indonesia decreased by
49,83%. Jumlah kunjungan wisatawan mancanegara ke 88.45%. Cement production decreased by 13.87% and GDP
Indonesia turun 88,45%. Produksi semen turun 13,87% dan per capita fell from IDR59.1 million to IDR56.9 million.
PDB Perkapita turun dari Rp59,1 juta menjadi Rp56,9 juta.
Pasar keuangan juga tidak luput dari dampak pandemi The financial market has not been spared from the impact of
Covid-19. Pada awal tahun 2020, Kurs JISDOR (Jakarta the Covid-19 pandemic. At the beginning of 2020, the JISDOR
Interbank Spot Dollar Rate) berada pada level Rp13,895. Pada exchange rate (Jakarta Interbank Spot Dollar Rate) was at the
tanggal 2 April, kurs Dollar tersebut melonjak hingga Rp16,741 level of IDR13,895. On 2 April, the rupiah/US dollar exchange rate
dan mulai menguat di akhir tahun hingga berada pada posisi jumped to IDR16,741, before beginning to strengthen towards
Rp14,105 pada Desember 2020. the end of the year, reaching IDR14,105 in December 2020.
Pada Maret 2020, Indeks Harga Saham Gabungan (IHSG) jatuh In March 2020, Indeks Harga Saham Gabungan (IHSG) or
hingga 37,50% sebelum akhirnya pulih menjelang akhir tahun. the Jakarta Composite Index fell by 37.50% before finally
Pada posisi akhir tahun 2020, IHSG ditutup -5,08% dari posisi recovering towards the end of the year. At the end of 2020,
satu tahun sebelumnya. Investor asing mencatatkan penjualan IHSG dropped -5.08% from its position one year earlier. Foreign
bersih sebesar Rp47,81 triliun. investors recorded a net sell of IDR47.81 trillion.
Pasar Obligasi juga sempat mencatatkan koreksi dalam akibat The bond market also recorded a deep correction due to the
pandemi Covid-19. Pada bulan Maret 2020, Indonesia Composite Covid-19 pandemic. In March 2020, the Indonesia Composite
Bond Index (ICBI) mencatatkan koreksi hingga 3,90%. Namun Bond Index (ICBI) recorded a correction of 3.90%. However,
didorong oleh beberapa kebijakan pemerintah, pasar obligasi driven by several government policies, the bond market
berhasil pulih dan ICBI mencatatkan kenaikan 14,49% dibanding managed to recover and ICBI recorded an increase of 14.49%
tahun sebelumnya. Investor asing mencatatkan penjualan bersih compared to the previous year’s position. Foreign investors
Surat Berharga Negara (SBN) sebesar Rp87,95 triliun sehingga recorded net sell of Government Securities (SBN) of IDR87.95

Kepala Cabang / Branch Manager
porsi kepemilikan asing turun dari 38,57% di tahun 2019 menjadi trillion, so that the share of foreign ownership decreased from
25,16% di tahun 2020. Sebaliknya, Bank mencatatkan pembelian 38.57% in 2019 to 25.16% in 2020. On the other hand, banks
bersih sebesar Rp794,20 triliun sehingga menaikkan porsi recorded net buy of IDR794.20 trillion to increase the portion of
kepemilikan bank pada SBN dari 21,12% menjadi 35,54%. banks’ ownership in SBN from 21.12% to 35.54%.
Kondisi Industri Asuransi Di Indonesia Insurance Industry Overview in Indonesia
Pada tahun 2020, total aset industri asuransi secara keseluruhan, In 2020, the total assets of the insurance industry as a whole,
termasuk BPJS, mencatatkan kenaikan sebesar 6,34% menjadi including BPJS, recorded an increase of 6.34% to IDR1,409.75
Rp1.409,75 triliun. Kenaikan ini juga didorong oleh kenaikan trillion. This increase was also driven by an increase in
aset investasi sebesar 5,59% menjadi Rp1.205,68 triliun. investment assets by 5.59% to IDR1,205.68 trillion.
Dari sisi aset, Industri asuransi umum juga mengalami In terms of assets, the general insurance industry also
pertumbuhan di mana total aset bertumbuh sebesar 5,60% dan experienced growth where total assets grew by 5.60% and
aset investasi bertumbuh 3,64%. Dari sisi pendapatan, premi investment assets grew by 3.64%. In terms of income, general
asuransi umum mengalami penurunan sebesar 4,04% dan laba insurance premiums decreased by 4.04% and net profit after
bersih setelah pajak juga turun sebesar 15,92%. tax also decreased by 15.92%.
Pada tahun 2020, dari empat belas kelas bisnis, hanya tujuh yang In 2020, of the fourteen business classes, only seven
mengalami pertumbuhan positif, diantaranya adalah properti experienced positive growth, including property that grew by
yang mengalami pertumbuhan 0,80%, kecelakaan dan kesehatan 0.80%, accident and health by 20.90%, credit insurance by
20,90%, asuransi kredit 5,90% dan rangka kapal 15,30%. 5.90% and marine hull by 15.30%.
Asuransi motor mengalami penurunan signifikan sebesar Motorcycle insurance experienced a significant decline
21,30% didorong oleh turunnya penjualan mobil akibat of 21.30%, driven by lower car sales due to the Covid-19
pandemi Covid-19. pandemic.
Dua porsi terbesar premi adalah properti sebesar 27,30% dan The two largest portions of premiums were property at 27.30%
asuransi kredit sebesar 21,30%. Posisi ini berubah dari tahun and credit insurance at 21.30%. The position changed from
2019 di mana pada saat itu porsi dua terbesar premi adalah 2019, where at that time the two largest portions of the
properti dan motor. premium were held by property and motorcycle insurance.
Rasio klaim secara total naik dari 45,9% menjadi 46,9%. Claims ratio in total increased from 45.9% to 46.9%.

Pada tahun 2020, tercatat ada 72 perusahaan asuransi umum In 2020, there were 72 general insurance companies that were
yang terdaftar di OJK dan beroperasi penuh. registered with the OJK and fully operational.
1. Aspek Pemasaran 1. Marketing Aspects
Di tahun 2020, Perusahaan berhasil membukukan premi In 2020, the Company managed to book a premium of
sebesar Rp572,85 miliar mengalami penurunan 25,82% IDR572.85 billion, a decrease of 25.82% compared to the
dibandingkan pendapatan premi bruto tahun 2019 sebesar gross premium income in 2019 of IDR772.20 billion.
Rp772,20 miliar.
Pengendalian risiko secara komprehensif termasuk seleksi Comprehensive risk control including selective and prudent
dan sikap prudent dalam proses penutupan dan klaim attitude in the closing process and lower claims and more
yang lebih rendah serta pengeluaran yang lebih efisien efficient spending during the Covid-19 pandemic was
selama Pandemi Covid-19 mampu menekan nilai klaim able to reduce the net claims value to IDR327.34 Billion or
netto menjadi sebesar Rp327,34 miliar atau turun 39,91% decrease by 39.91% when compared to the 2019 net claim
jika dibandingkan nilai klaim netto 2019 yang sebesar value of IDR544.73 billion.
Rp544,73 miliar.
Premi yang diperoleh tahun 2020 ini sebagian besar masih Most of the premiums obtained in 2020 are still dominated
di domininasi dari lini usaha Asuransi Kendaraan Bermotor by the Motor Vehicle Insurance business line with a gross
dengan premi bruto sebesar Rp378,52 miliar atau 66,08% premium of IDR378.52 billion or 66.08% of the total
dari total premi diikuti lini usaha asuransi Kesehatan, premium followed by the Health, Fire, Transportation and
Kebakaran, Pengangkutan dan Aneka. Miscellaneous insurance business lines.
Secara berkelanjutan lini usaha lainnya akan terus On an ongoing basis, other business lines will continue
ditingkatkan sebagai wujud komitmen Perusahaan to be improved as a form of the Company’s commitment
dalam penyediaan keberagaman produk yang sesuai to providing a variety of products according to customer
dengan kebutuhan pelanggan sekaligus sebagai upaya needs as well as an effort to balance the portfolio amid the
penyeimbang portofolio ditengah tantangan pendapatan challenges of declining premium income amid a slowing
premi yang menurun ditengah kondisi perekonomian yang economic condition as a result of the Covid-19 Pandemic,
melambat sebagai imbas dari Pandemi Covid-19, lebih tighter financing provision (loan) and the decline in vehicle
ketatnya pemberian pembiayaan (loan) dan menurunnya sales had a major impact on insurance premiums in the
penjualan kendaraan berakibat besar pada perolehan vehicle sector, considering that vehicle insurance through
premi asuransi di sektor kendaraan, mengingat asuransi cooperation channels with finance companies is still the
kendaraan melalui saluran kerja sama dengan perusahaan main line of business.
pembiayaan masih merupakan lini bisnis utama.
Beberapa strategi Perusahaan yang terus dilaksanakan Several strategies of the Company that are being continuously
untuk memberikan kontribusi yang positif meliputi: implemented to deliver a positive contribution include:
a. Upaya mempertahankan seluruh mitra usaha yang ada a. Efforts to maintain all existing business partners and
dan meningkatkan pangsa pasar Perusahaan terutama increase the Company’s market share, especially those
yang memberikan kontribusi positif jangka panjang that provide long-term positive contributions to the
bagi Perusahaan melalui peningkatan penyelarasan Company through increased alignment and customer
dan layanan kepada pelanggan. service.
b. Strategi pembangunan dan upaya perluasan pangsa b. Development strategies and efforts to expand the
pasar retail melalui pengembangan jalur distribusi retail market share through the development of
keagenan, Pemasaran Langsung, Digital Platform agency distribution channels, Direct Marketing, Digital
(Insurtech), Agregator, serta peningkatan mitra usaha Platforms (Insurtech), Aggregators, and increasing
dengan pialang asuransi (Broker). business partners with insurance brokers (Brokers).
c. Peningkatan penetrasi dalam hal perpanjangan c. Increased penetration in terms of policy extension/
polis/renewal dan cross sell dengan memaksimalkan renewal and cross-selling by maximizing existing
pengolahan data nasabah yang ada. customer data processing.
d. Mengurangi ketergantungan terhadap bisnis B-to-B, d. Reducing dependence on the B-to-B business,
antara lain melalui pengembangan jalur bisnis ritel including through developing retail business lines and
dan pendaftaran produk baru untuk segmen pasar registering new products for new market segments,
baru, Asuransi Perjalanan Individu, Asuransi Personal Individual Travel Insurance, Personal Accident Plus

Accident Plus, Asuransi Santunan Kendaraan Bermotor, Insurance, Motor Vehicle Compensation Insurance,
Asuransi Jasa E-commerce, Asuransi Stok Barang dan E-Commerce Services Insurance, Inventory Insurance
jenis asuransi keuangan lainnya, di mana 2 (dua) produk and other types of insurance, of which 2 (two) products,
diantaranya yaitu Asuransi Perjalanan Individu, Asuransi namely Individual Travel Insurance and Personal
Personal Accident Plus telah mendapatkan persetujuan Accident Plus Insurance have received approval from
dari OJK. the OJK.
e. Menerapkan prinsip kehati-hatian menyeluruh terutama e. Applying the prudential principle, especially in the
dalam upaya menambah kanal distribusi dan mitra effort to add distribution channels and new business
usaha baru. partners.
f. Meningkatkan kualitas pengelolaan resiko termasuk f. Improve the quality of risk management, including
terhada resiko-resiko katastropik. catastrophic risks.
g. Memaksimalkan peranan MAPFRE sebagai pemilik g. Maximizing the role of MAPFRE as the majority owner
mayoritas di Perusahaan dengan keahlian dan kekuatan of the Company with the expertise and financial
finansial yang dimiliki di Eropa. strength it has in Europe.
Hasil kinerja Perusahaan yang terus meningkat dari tahun The results of the Company’s performance which have
ke tahun telah mendapat pengakuan dari masyarakat continued to increase from year to year have received
luas. Hal ini dibuktikan dengan diterimanya berbagai recognition from the wider community. This is evidenced by
penghargaan dari beberapa lembaga pemeringkat atas the receipt of various awards from several rating agencies
kinerja Perusahaan. Penghargaan yang diterima Perusahaan for the Company’s performance. The awards received by
di tahun 2020 antara lain: the Company in 2020 include:
• 1st The Best Indonesia Corporate Secretary & Corporate • 1st The Best Indonesia Corporate Secretary & Corporate
Communication 2020 dari Majalah Economic Review. Communication 2020 from Economic Review Magazine.
• Most Innovative Top 20 Insurance Companies 2020 • Most Innovative Top 20 Insurance Companies 2020
dari ICONOMICS. from ICONOMICS.
Pencapaian ini menjadi bukti nyata penerimaan publik atas These achievements are testament to the public’s
keberadaan Perusahaan dan sekaligus menjadi motivasi acceptance of the Company’s existence and at the same
untuk berbuat yang lebih baik lagi di masa yang akan time motivate the Company to perform even better in the
datang. future.
Lini Usaha Asuransi Kendaraan Bermotor Motor Vehicle Insurance Business Line
Lini usaha Asuransi Kendaraan Bermotor telah menjadi The Motor Vehicle Insurance business line has become the
pilar utama dalam pendapatan premi terbesar ABDA main pillar of ABDA’s largest premium income in recent
selama beberapa tahun terakhir. Masih tingginya years. The high demand for motorized vehicles, both two-
kebutuhan masyarakat atas kendaraan bermotor baik roda wheeled and four-wheeled, drives the high demand for
dua maupun roda empat menjadi pendorong tingginya motor vehicle insurance in Indonesia.
kebutuhan asuransi kendaraan bermotor di Indonesia.
Seiring kondisi perekonomian yang mengalami penurunan As economic conditions deteriorated in 2020 due to the
di tahun 2020 karena dampak pandemi Covid-19 penjualan impact of the Covid-19 pandemic, motor vehicle sales
kendaraan bermotor juga mengalami penurunan yang have also experienced a sharp decline of 48.5% compared
tajam sebesar 48,5% dibandingkan dengan tahun lalu. to last year’s. Data from the Association of Motor Vehicle
Data Gabungan Industri Kendaraan Bermotor (Gaikindo) Industries (Gaikindo) states that in the January–December
menyebutkan bahwa dalam periode Januari–Desember 2020 period, there were 532,027 units of four-wheeled
2020, tercatat penjualan wholesale kendaraan roda empat vehicles sold wholesale, while in 2019 there were 1,032,907
sebanyak 532.027 unit sementara di tahun 2019 sebanyak units. (Sources: Gaikindo and market data).
1.032.907 unit. (Sumber: Gaikindo dan data market).
Beberapa langkah strategis dilakukan untuk tetap Several strategic steps were taken to maintain the
mempertahankan dominasi pencapaian premi dari lini dominance of premium achievement from the motor
usaha kendaraan bermotor antara lain: vehicle business line, including:
1. Menjaga dan meningkatkan penetrasi jaringan kerja 1. Maintaining and increasing penetration of cooperation
sama dengan eksisting perusahaan multifinance yang networks with existing multifinance companies that
memberikan kontribusi positif jangka panjang bagi provide long-term positive contributions to the
Perusahaan melalui peningkatan penyelarasan dan Company through increased alignment and customer
layanan kepada pelanggan. service.

Commercial
Team
Penentuan Strategi bisnis

memegang peran terpenting
dalam mengambil kebijakan dan
pedoman yang berkomitmen dan
tindakan yang terintegrasi, hingga
tercapai hasil yang optimal.
Determination of business strategy
plays the most important role in
taking policies and guidelines that
are committed and integrated
actions, to achieve optimal results.
2. Meningkatkan portofolio asuransi kendaraan bermotor 2. Increasing the motor vehicle insurance portfolio in
pada rekanan bisnis seperti bank baik bank swasta business partners such as banks, both private and state
maupun bank pemerintah serta Pemasaran Langsung, banks as well as Direct Marketing, Digital Platforms
Digital Platform (Insurtech, Agregator, serta peningkatan (Insurtech, Aggregators, and increasing business
mitra usaha dengan pialang asuransi (Broker). partners with insurance brokers (Brokers).
3. Terus meningkatkan pelayanan terbaik kepada 3. Continue to improve the best service to the Insured
Tertanggung dengan akses 24 jam untuk Call Centre with 24-hour access to Call Centre and Roadside
dan layanan Roadside Assistance bagi pemilik polis Assistance services for motor vehicle policy owners.
kendaraan bermotor.
Pelayanan Roadside Assistance ABDA ABDA Roadside Assistance Services

Di tahun 2020, ABDA terus memberikan fasilitas tambahan In 2020, ABDA continued to provide additional facilities
berupa layanan Roadside Assistance yang memberikan in the form of Roadside Assistance services that provide
nilai lebih terhadap produk asuransi kendaraan bermotor additional value to motor vehicle insurance products
yang ditawarkan ABDA, khususnya untuk jaminan polis offered by ABDA, especially for comprehensive policy
comprehensive. Beberapa layanan prima yang disediakan coverage. Some of the excellent services provided by
oleh Roadside Assistance ABDA antara lain: ABDA Roadside Assistance include:
• Derek 24 jam akibat kecelakaan. • 24-hour towing assistance for accidents.
• Derek 24 jam akibat kendaraan mogok. • 24-hour towing assistance for vehicle breakdowns.
• Layanan Fuel Delivery, memberikan bantuan pengiriman • Fuel Delivery Service, provides assistance to deliver 5
5 liter bensin jika kendaraan Tertanggung mengalami liters of petrol should the Insured vehicle break down
mogok akibat kehabisan bensin di perjalanan. due to running out of petrol on the way.
• Layanan Flat Tire, memberikan bantuan pemasangan • Flat Tire Service, provides assistance in installing the
ban serep jika terjadi ban kempes. spare tire in case of a flat tire.
• Layanan Battery Boosting, memberikan bantuan • Battery Boosting Service, provides assistance to start
menghidupkan kendaraan Tertanggung yang mogok the Insured vehicle which could not be started due to a
akibat aki/accu yang rusak. damaged battery.

• Layanan Locksmith, memberikan bantuan untuk • Locksmith service, provides assistance to open the door
membuka pintu jika kendaraan Tertanggung terkunci should the Insured vehicle become locked because the
karena kunci tertinggal di dalam kendaraan. key has been left in the vehicle.
• Layanan Call Center 24 jam yang dapat diakses dengan • 24-hour Call Center service that can be accessed easily
mudah oleh Tertanggung guna pelaporan klaim by the Insured for reporting claims and requests for
maupun permintaan layanan Roadside Assistance. Roadside Assistance services.
Dengan pelayanan yang prima dan terpadu akan memberikan With these excellent and integrated services, the Company
kepuasan tersendiri bagi nasabah dalam berinteraksi dengan provides special satisfaction for customers in interacting
ABDA yang pada akhirnya akan menjadi faktor penentu bagi with ABDA, which in turn will be a determining factor for a
kelangsungan kerja sama yang langgeng. lasting collaboration.
Lini Usaha Asuransi Kesehatan Health Insurance Business Line

Kinerja nasional produk asuransi kesehatan (Personal The national performance of health insurance products
Accident + Health) selama pandemi Covid-19 mencatatkan (Personal Accident + Health) during the Covid-19 pandemic
pertumbuhan 20,9% (data AAUI 2020), peningkatan recorded a growth of 20.9% (AAUI’s 2020 data), increasing
awareness asuransi menjadi salah satu faktor penopang insurance awareness is one of the factors supporting
pertumbuhan yang tercermin dari daftar pendapatan premi growth as reflected in the list of insurance premium income
asuransi yang secara akumulasi naik. (accumulated), which had increased.
Premi Lini usaha asuransi kesehatan yang berhasil The health insurance business line premium successfully
dibukukan sepanjang tahun 2020 tercatat sebesar Rp128,12 booked throughout 2020 recorded IDR128.12 billion
miliar atau 22,37% dan merupakan kontribusi pendapatan or 22.37%, and became the second largest contributor
premi terbesar kedua bagi Perusahaan setelah lini asuransi to premium income for the Company after the vehicle
kendaraan. insurance line.
Perusahaan terus berupaya dalam melakukan berbagai The Company continues to make various breakthroughs
terobosan guna mempertahankan pelanggan dan in order to retain customers and ensure that customers
memastikan pelanggan tetap mendapatkan pelayanan continue to get the best service as value added and
terbaik sebagai value added dan pembeda dari program differentiates itself from other programs such as benefits
lainnya seperti benefit yang sesuai dengan kebutuhan that meet the customers’ needs, prioritizing information
pelanggan, mengedepankan teknologi informasi untuk technology for the convenience of customers in using
kemudahan pelanggan dalam menggunakan benefit ABDA. ABDA’s benefits.
Lini Usaha Asuransi Kebakaran Fire Insurance Business Line

Pada lini usaha ini mencakup jenis asuransi Property All This line of business includes the types of Property All
Risk dan Asuransi Kebakaran (PSAKI) di mana pada tahun Risk insurance and Fire Insurance (PSAKI), which in 2020
2020 berhasil membukukan premi sebesar Rp54,79 Miliar managed to record a premium of IDR54.79 billion or
atau menyumbang 9,56% dari total keseluruhan premi contributing 9.56% to the Company’s total premium.
Perusahaan.
Lini usaha asuransi kebakaran adalah salah satu lini usaha The fire insurance business line is one of the business
di mana besaran preminya mengikuti tarif premi yang lines where the amount of the premium follows the
dikeluarkan oleh Regulator berdasarkan Surat Edaran OJK rates issued by the Regulator based on OJK Circular
No. 6/SEOJK.05/2017 Tentang Penerapan Tarif Premi atau No. 6/SEOJK.05/2017 on the Implementation of Premium
Kontribusi Pada Lini Usaha Asuransi Harta Benda Dan Rates or Contributions in the Property and Motor Vehicle
Asuransi Kendaraan Bermotor Tahun 2017. Insurance Business Lines of 2017.
Perusahaan terus berupaya meningkatkan kinerja lini usaha The Company continues to improve the performance of
ini dengan memaksimalkan kerja sama dengan mitra bisnis this business line by maximizing cooperation with insurance
pialang asuransi dan agen. brokerage business partners and agents.

Lini Usaha Asuransi Pengangkutan Transportation Insurance Business Line

Pada tahun 2020 kontribusi lini usaha Asuransi In 2020, the contribution of the Transportation Insurance
Pengangkutan membukukan premi sebesar Rp7,37 business line recorded a premium of IDR7.37 billion or
miliar atau mengalami kenaikan sebesar 1,29% jika an increase of 1.29% when compared to the premium
dibandingkan dengan catatan premi yang dibukukan recorded in 2019 of IDR6.83 billion. This business line will
tahun 2019 sebesar Rp6,83 miliar. Lini usaha ini akan terus continue to be improved in order to meet the need for
ditingkatkan guna memenuhi kebutuhan akan asuransi di insurance in the sea freight and freight forwarding sector.
sektor pengangkutan laut dan pengiriman barang.
Organisasi dan Sumber Daya Manusia Human Resources and Organization

Dewan Komisaris dan Direksi menyadari sepenuhnya The Board of Commissioners and Directors are fully aware
bahwa dibalik hasil keuangan jangka panjang yang kokoh that behind the solid long-term financial results there
ada organisasi dan strategi serta pengawasan yang baik resides a strong organization, strategy, and supervision.
pula.
Kesemuanya ini sangat bergantung pada kualitas sumber All of this is greatly dependent on the quality of human
daya manusia, termasuk “soft skills” mereka. Oleh sebab resources, including their “soft skills”. Therefore, human
itu pemberdayaan sumber daya manusia dan pengawasan resources empowerment and organizational oversight
organisasi terus ditingkatkan agar pemilihan orang yang continue to be improved so that the selection of the
tepat untuk suatu tugas dan tanggung jawab yang sesuai right people for a task and responsibility that matches
kemampuannya terus dijalankan melalui pembahasan their abilities continues to be carried out through the
dan pengawasan Dewan Komisaris dan Komite-Komite discussion and supervision of the Board of Commissioners
pelengkapnya. Langkah-langkah perubahan terus and its supporting Committees. The measures for change
dijalankan sesuai kebutuhan organisasi guna mencapai continue to be carried out according to the needs of the
standar internasional. organization to achieve international standards.
Pengembangan Organisasi di tahun 2020 bertujuan untuk Organizational Development in 2020 was aimed to achieve
mencapai proses operasional yang lebih terkendali, efisien, a more controlled, efficient and centralized operational
dan tersentralisir di kantor pusat, sementara kantor-kantor process at the head office, while branch offices will be
cabang akan lebih ditingkatkan dalam hal pemasaran B2C further enhanced in terms of B2C or retail marketing. In
atau retail. Sehubungan dengan hal ini, di tahun 2020 telah connection with this, the Organizational Restructuring that
dilakukan Restrukturisasi Organisasi sbb: took place in 2020 was as follows:
a. Perusahaan telah mendapat persetujuan OJK atas a. The Company received OJK approval for the closure
penutupan Kantor Pemasaran Gading Serpong of the Gading Serpong Marketing Office based on
berdasarkan Surat OJK No. S-4567/NB.111/2020 the OJK Letter No. S-4567/NB.111/2020 dated
tanggal 15 Desember 2020. 15 December 2020.
b. Perusahaan sedang melakukan pengajuan penutupan b. The company is currently applying for closure of the
atas Kantor Cabang Jakarta Utara, Jakarta Barat dan North Jakarta, West Jakarta and Bogor Branch Offices.
Bogor.
c. Tahun 2020, Perusahaan telah melakukan proses c. In 2020, the Company was in the process of centralizing
sentralisasi fungsi kerja back office yaitu fungsi its back office work functions, namely the functions
Pembayaran Klaim, Penutupan Polis (Issuing Policy of Claim Payment, Policy Closing (Issuing Policy and
dan Underwriting), Penagihan (Collection), serta Underwriting), Collection, and Tax Payment/Reporting
Pembayaran dan serta Pelaporan Pajak telah have been running and are centralized to the Jakarta -
disentralisasikan ke kantor cabang Jakarta - Gandaria. Gandaria branch office.
d. Terkait dengan Unit Syariah, Perseroan telah d. Regarding the Sharia Unit, the Company has decided
memutuskan untuk tidak melanjutkan aktivitas bisnis to discontinue its Sharia Unit’s business activities.
Unit Syariah. Hal ini telah mendapatkan persetujuan This has received OJK approval through OJK Decree
OJK melalui Surat Keputusan OJK No. KEP-13/ No. KEP-13/NB.213/2020 on the Revocation of Permit
NB.213/2020 tentang Pencabutan Izin Pembentukan for the Establishment of Sharia Unit of PT Asuransi Bina
Unit Syariah PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk tanggal Dana Arta Tbk dated 23 December 2020.
23 Desember 2020.

2. Aspek Operasional 2. Operational Aspect
Ditahun 2020 Perusahaan melakukan berbagai macam In 2020 the Company made various efforts to be able to
upaya untuk dapat meningkatkan layanan kepada Nasabah improve services to customers in relation to its Operational
dalam kaitannya dengan Aspek Operasi. Upaya ini diawali Aspects. This effort was initiated from the need to continue
dari kebutuhan untuk tetap memberikan layanan terbaik to provide the best service to customers without being
kepada Nasabah tanpa terputus pada saat masa Pandemi interrupted during the Covid-19 Pandemic, where claims
Covid-19 di mana klaim yang terjadi di seluruh wilayah that occurred throughout Indonesia would be able to be
Indonesia akan dapat diproses dari kantor klaim Pusat processed from the central claims office or other claims
maupun kantor klaim lainnya. Kejadian Covid-19, telah offices. The Covid-19 incident has made the automation/
membuat proses otomasi/digital menjadi lebih relevan & digital process more relevant & adaptive.
adaptif.
Transformasi Operasional dan Teknologi Operational and Technology Transformation

Sesuai dengan rencana, Perusahaan telah menerapkan In accordance with the plan, the Company has
pengembangan sistem teknologi digital dan transformasi implemented digital technology system development and
operasional yang terencana untuk meningkatan layanan planned operational transformation to improve service and
dan efektivitas operasi terutama dalam proses klaim. operational effectiveness, especially in the claims process.
Dengan adanya digitalisasi proses klaim, Perusahaan telah With the digitization of the claims process, the Company
berhasil mempersingkat waktu penyelesaian proses klaim has succeeded in shortening the completion time of the
survei dan penerbitan Surat Perintah Kerja (SPK). claims survey and the issuance of Work Order (SPK).
Perusahaan juga meningkatkan support operasional The Company also increased its branch operational
cabang & sentralisasi ‘back office’ pada area Jabodetabek support & centralized ‘back office’ in the Jabodetabek area
dengan mengalihkan system proses underwriting, by transferring the underwriting process system, the policy
proses penerbitan polis, proses koleksi premi dan proses issuance process, the premium collection process and the
pembayaran klaim pada cabang Jakarta Kelapa Gading, claims payment process at the branch offices of Jakarta
Jakarta Kebon Jeruk, Bogor, dan pemasaran Gading Kelapa Gading, Jakarta Kebon Jeruk, Bogor, and Gading
Serpong ke kantor cabang Jakarta Gandaria. Serpong marketing to the Jakarta Gandaria branch office.
Proses penerbitan polis mulai dilaksanakan secara The policy issuance process has begun to be implemented
sentralisasi terutama untuk polis yang berasal dari Perjanjian in a centralized manner, especially for policies originating
Kerja Sama (PKS) dari Kantor Pusat seperti Perusahaan from Perjanjian Kerja Sama (PKS) or Cooperation
pembiayaan maupun Bank. Dengan adanya sentralisasi Agreement from the Head Office, such as multifinance
polis maka diharapkan penerbitan polis akan lebih cepat companies and banks. With the centralization of policies,
dan termonitor dengan baik. it is expected that the issuance of policies would be faster
and better monitored.
Perusahaan telah melakukan integrasi contact center The Company has integrated its contact center for
untuk layanan nasabah asuransi Motor, non-Motor dan customer service for motorcycle, non-motorcycle, and
Kesehatan. health insurance customers.
Nasabah dengan mudah menghubungi ABDA untuk Customers could easily contact ABDA for claim reporting
pelaporan klaim dan akan dipandu untuk melengkapi and will be guided to complete online documentation in
dokumentasi secara online berupa formulir klaim online dan the form of online claim forms and surveys independently.
survey secara mandiri. Untuk klaim kendaraan bermotor, For motor vehicle claims, this independent survey makes it
survey mandiri ini memberikan kemudahan Nasabah easy for customers to document damage to their vehicle
untuk mendokumentasikan kerusakan kendaraannya via via cellphone from anywhere and at anytime. ABDA’s claim
handphone dari mana saja dan kapan saja. Klaim ABDA will immediately follow up the online process, as part of its
akan segera menindak lanjuti proses secara online sebagai contribution to ensuring the success of the 5M program
bagian turut serta menyukseskan program 5M yang launched by the Government.
dicanangkan Pemerintah.
Sesuai rencana, saat ini Perusahaan juga telah melakukan According to the current plan, the Company has also
Pengembangan jalur layanan digital melalui Web, developed a digital service line through the Web,
WhatsApp & Sosial Media. WhatsApp & Social Media.

Operation
Perusahaan telah menerapkan pengembangan sistem

teknologi digital dan transformasi operasional yang
terencana untuk mengakselerasi layanan nasabah dan
efektivitas operasional.
The Company has implemented digital technology
system development and planned operational
transformation to accelerate the customer service and
operational effectiveness.
Sentralisasi Back Office Back Office Centralization

Perusahaan telah melakukan Proyek Sentralisasi Back Office The Company has carried out the Back Office Centralization
kantor cabang wilayah Jabodetabek yaitu: Project for the Jabodetabek regional branch offices, namely:
Sentralisasi Back Office, yang meliputi 3 kantor cabang Back Office Centralization, which includes 3 branch offices,
yaitu Kantor Cabang Jakarta Kebon Jeruk, Jakarta satu namely the Jakarta Kebon Jeruk, Jakarta one Bogor branch
kantor Bogor, dan 1 kantor pemasaran Gading Serpong. offices, and 1 Gading Serpong marketing office. The
Adapun sentralisasi ini meliputi proses Underwriting, centralization included the Underwriting, Policy Issuance,
Proses Penerbitan Polis, Proses Koleksi Premi dan Proses Premium Collection, and Claims Payment Processes.
Pembayaran Klaim.
Perusahaan sedang melakukan pengajuan ke OJK mengenai The Company is currently submitting the closure of
penutupan 3 kantor cabang yaitu Kantor Cabang Jakarta 3 branch offices, namely Jakarta Kebon Jeruk,
Kebon Jeruk, Jakarta Kelapa Gading dan Bogor. Sementara Jakarta Kelapa Gading, and Bogor branch offices.
itu, OJK telah memberikan persetujuan penutupan 1 (satu) Meanwhile, OJK has approved the closure of 1 (one)
Kantor Pemasaran Gading Serpong melalui Surat OJK Gading Serpong Marketing Office through OJK Letter
No. S-4567/NB.111/2020 tanggal 15 Desember 2020. No. S-4567/NB.111/2020 dated 15 December 2020.
Selanjutnya, seluruh layanan Nasabah dan kegiatan Back Sbusequently, all of the Company’s customer services and
Office Perusahaan dialihkan ke kantor cabang terdekat back office activities have been transferred to the nearest
yaitu Kantor Cabang Jakarta Gandaria. branch office, namely the Jakarta Gandaria Branch Office.
Penghentian Unit Usaha Syariah Termination of the Sharia Business Unit

Terkait dengan Unit Syariah, Perseroan telah memutuskan Regarding the Sharia Unit, the Company has decided to
untuk tidak melanjutkan aktivitas bisnis Unit Syariah. discontinue its Sharia Unit’s business activities. This has
Hal ini telah mendapatkan persetujuan OJK melalui received OJK approval through OJK Decree No. KEP-
Surat Keputusan OJK No. KEP-13/NB.213/2020 tentang 13/NB.213/2020 on the Revocation of Permit for the
Pencabutan Izin Pembentukan Unit Syariah PT Asuransi Establishment of Sharia Unit of PT Asuransi Bina Dana Arta
Bina Dana Arta Tbk tanggal 23 Desember 2020. Tbk dated 23 December 2020.

3. Aspek Sumber Daya Manusia 3. Human Resources Aspect
Perusahaan menyadari bahwa Sumber Daya Manusia yang The Company realizes that qualified, dedicated, and
berkualitas, berdedikasi, dan kompeten merupakan aset yang competent Human Resources make up an invaluable asset
sangat berharga bagi pengembangan usaha dan pencapaian for the business development and the achievements of
tujuan Perusahaan. Melalui INSAN ABDA, total karyawan the Company’s goals. Through INSAN ABDA, a total of
yang mencapai 503 orang dengan latar belakang pendidikan, 503 employees with diverse educational, cultural, and
budaya dan pengalaman yang beragam dipersatukan dalam experience backgrounds are united in the understanding
hal pemahaman dan kesepakatan akan nilai-nilai yang dianut and agreement on shared values reflected in the Corporate
bersama yang tercermin dalam Budaya Perusahaan. Culture.

Perusahaan senantiasa berusaha membangun The Company continuously strives to build a positive work
lingkungan kerja yang positif agar setiap individu dapat environment so that each individual can develop their full
mengembangkan seluruh potensinya. potential.
Dalam mengembangkan potensi SDM, Perusahaan In developing HR potential, the Company implements
melaksanakan beberapa program dan kebijakan utama, yaitu: several main programs and policies, namely:
1. Seleksi karyawan yang ketat dan non-diskriminatif 1. Strict and non-discriminatory employee selection
Perusahaan melakukan seleksi yang ketat, non- The Company conducts a rigorous, non-discriminatory,
diskriminatif, dan adil berdasarkan prinsip penempatan and fair selection based on the principle of talent and
bakat dan kemampuan pada posisi yang tepat, baik ability placement in the right position, both at the time
pada waktu penerimaan karyawan, maupun ketika of hiring employees, and during the considerations of
mempertimbangkan promosi dan rotasi. Perusahaan promotions and rotations. The Company also adopts an
juga mengadopsi sistem rotasi atau mutasi internal internal rotation or mutation system so that employees
sehingga karyawan dapat memperkaya pengalaman can enrich their work experience and knowledge in
dan pengetahuan kerja di berbagai bidang. Dalam various fields. In the process of selecting prospective
proses seleksi calon karyawan, Perusahaan menerapkan employees, the Company implements psychological
analisa psikologis yang umum digunakan dalam analysis that is commonly used in the financial industry
industri keuangan dan multi wawancara oleh pihak and multi-interviews by HRD, user departments, and
HRD, departement pengguna dan wakil manajemen management representatives in a structured manner.
secara terstruktur.
2. Sistem Penilaian Kinerja MBO yang Terukur 2. Measurable MBO Performance Assessment System
Perusahaan menerapkan sistem MBO (Management The Company applies the MBO (Management By
By Objective) sebagai model penilaian kinerja Objective) system as a performance appraisal model
dalam rangka menetapkan sasaran kerja, melakukan in order to set work goals, take measurements, and
pengukuran, dan mengevaluasi hasil kinerja karyawan evaluate employee performance results based on KPI
berdasarkan KPI (Key Performance Indicator). KPI (Key Performance Indicators). KPIs are determined
ditetapkan sesuai dengan tujuan Perusahaan dan according to the Company’s objectives and are derived
diturunkan menjadi KPI Divisi/Cabang dan KPI individu into Division/Branch KPIs and individual KPIs to ensure
untuk memastikan semua karyawan bekerja dengan all employees work with benchmarks in accordance
tolak ukur sesuai dengan tujuan Perusahaan. Hasil with the Company’s goals. The Company’s performance
kinerja Perusahaan dan kinerja Individu sesuai KPI results and Individual performance according to the
tersebut akan memberikan penilaian yang jelas, terukur KPI will provide clear, measurable, and objective
dan objektif sehingga memungkinkan Perusahaan assessments to enable the Company to implement
menerapkan sistem reward dan consequences yang a fair reward and consequences system that boosts
adil sehingga meningkatkan motivasi dan loyalitas employee motivation and loyalty.
karyawan.

3. Total remunerasi yang kompetitif 3. Competitive total remuneration

Perusahaan berupaya memberikan total remunerasi The Company strives to provide competitive total
yang kompetitif khususnya bagi karyawan yang remuneration, especially for employees who excel,
berprestasi, berkinerja di atas rata-rata dan memiliki perform above average, and have certification of
sertifikasi keahlian di bidangnya. Total remunerasi expertise in their fields. Total remuneration which
mencangkup nilai upah, tunjangan, bonus, serta covers wages, benefits, bonuses, and benefits is
benefit yang diberikan oleh Perusahaan dengan provided by the Company by considering the position
mempertimbangkan nilai jabatan, pengalaman dan value, experience, and ability of each employee, as
kemampuan karyawan, serta data pasar tenaga kerja di well as labor market data from similar industries.
industri sejenis.
4. Peningkatan kemampuan dan ketrampilan 4. Enhancement of ability and skills

Perusahaan memberikan kesempatan dan fasilitas The Company provides opportunities and facilities for
kepada setiap karyawannya untuk berkembang seluas- each of its employees to enhance themselves as widely
luasnya sesuai kemampuan, minat dan potensi yang as possible in accordance with their abilities, interests
dimilikinya, baik melalui program training internal in- and potentials, through internal in-house training
house yang diselenggarakan secara swadaya maupun programs that are organized both independently and
eksternal. externally.
Perusahaan terus mendukung dan memfasilitasi setiap The Company continues to support and facilitate all
karyawan untuk berupaya mendapatkan sertifikasi yang employees to achieve relevant certifications to increase
relevan guna meningkatkan produktifitas pekerjaan seperti work productivity such as certifications of AAAIK (Associate
sertifikasi: Ajun Ahli Asuransi Kerugian (AAAIK), Ahli of Loss Insurance Expert), AAIK (Loss Insurance Expert),
Asuransi Kerugian (AAIK), Wakil Manajer Investasi (WMI), WMI (Investment Manager Representative), or Fellow
ataupun Fellow Society of Actuaries of Indonesia (FSAI) Society of Actuaries of Indonesia (FSAI) so that the number
sehingga jumlah tenaga ahli di Perusahaan dapat memadai of Experts in the Company is always adequate to meet the
sesuai kebutuhan Perusahaan. Company’s needs.
Saat ini jumlah tenaga ahli di ABDA adalah 39 orang yang Currently, the number of experts in ABDA is 39 people,
terdiri dari: 31 orang pemegang sertifikasi AAAIK, 6 orang consisting of: 31 AAAIK certification holders, 6 AAIK
pemegang sertifikasi AAIK, 1 orang pemegang sertifikasi certification holders, 1 ASAI certification holder, and 1 FSAI
ASAI, dan 1 orang pemegang sertifikasi FSAI. certification holder.
Pelaksanaan Program Pelatihan di Perusahaan Implementation of Training Programs in the Company

Kondisi pandemi Covid-19 yang mulai terjadi di tahun 2020 The Covid-19 pandemic that started to occur in 2020 did
tidak melunturkan semangat pengembangan sumber daya not diminish the Company’s spirit to keep developing our
manusia dan budaya Perusahaan. Sejalan dengan kepatuhan human resources and the Company’s culture. In line with
terhadap protokol kesehatan untuk menjaga jarak, di tahun adherence to health protocols for social distancing, the
2020 metode pendidikan dan pelatihan di Perusahaan method of education and training in the Company during
mengalami perubahan dari yang sebelumnya pertemuan 2020 underwent a change from previously face-to-face
tatap muka (face-to-face training) menjadi pertemuan training to technology-based meetings through online or
berbasis teknologi melalui media daring atau virtual. virtual media.
Komitmen Perusahaan untuk pengembangan kompetensi The Company’s commitment in developing employees’
karyawan terus diwujudkan dengan banyaknya pelatihan competencies continued to be manifested through a lot
baik melalui inhouse training maupun external training di of training programs both in-house training and external
berbagai bidang khususnya di bidang: training in various fields, especially in the areas of:
1. Penjualan dan pemasaran (misalnya Powerful Selling 1. Sales and marketing (e.g. Powerful Selling Skills For
Skills For Closing, Excellent Sales Habits For Successful Closing, Excellent Sales Habits For Successful Sales
Sales People, Client Experience & Value Proposition, People, Client Experience & Value Proposition, etc.)
dll.) yang ditujukan bagi semua team Commercial baik which is aimed for all Commercial team both in Head
di Kantor Pusat dan Kantor Cabang. Office and Branches
2. Teknik, berbagai topik pelatihan teknikal 2. Technical, various technical training topics were held
diselenggarakan terutama yang berhubungan dengan especially those related to Underwriting, Reinsurance,
Underwriting, Reasuransi, Akturial, maupun persiapan Actuarial, as well as preparation for AAAIK, AAIK, and
untuk sertifikasi AAAIK, AAIK, dan FSAI. FSAI certifications.

3. Manajemen Risiko dan Kepatuhan (misalnya Training 3. Risk Management and Compliance (e.g. Legal Risk
Legal Risk Management and Compliance, Penerapan Management and Compliance Training, Application
Teknik Asesmen Risiko, dll.) untuk meningkatkan of Risk Assessment Techniques, etc.) to improve the
kualitas penerapan manajemen risiko di Perusahaan quality of risk management implementation in the
dan kesadaran terhadap nilai kepatuhan. Secara Company and enhance awareness of the value of
khusus, pelatihan dan sertifikasi Manajemen Risiko compliance. In particular, training for Risk Management
juga telah dilaksanakan yaitu sertifikasi QRGP untuk certification have also been carried out, namely QRGP
level Komisaris dan Direksi, dan sertifikasi QCRO untuk certification for Commissioners and Directors, and
Kepala Divisi. QCRO certification for Division Heads.
4. Kepemimpinan (misalnya, Positive Leadership: 4. Leadership (e.g. Positive Leadership: Developing a
Developing a Winning Mindset, Risk Leadership in Winning Mindset, Risk Leadership in Uncertain Times,
Uncertain Times, dll.) yang ditujukan bagi level Direksi, etc.) which is aimed for Directors, Division Head and
Kepala Divisi dan level Managerial. Managerial level.
5. Bahasa Inggris, untuk meningkatkan kemampuan 5. English course, to improve business English skills for
berbahasa Inggris untuk Bisnis bagi karyawan di level employees at both Managerial and non-Managerial
Managerial maupun non-Managerial. levels.
Kinerja Pelatihan 2020 Training Performance in 2020

Sepanjang periode tahun 2020 ini, Perusahaan telah Throughout 2020, the Company has increased the
meningkatkan penyelenggaraan training internal dan implementation of internal training and the provision of
pemberian training eksternal dengan rincian: 91 topik external training consisting of: 91 topics of training, for
bahasan bagi seluruh karyawan termasuk level eksekutif, all employees including the executive level, with a total
dengan total waktu pelatihan sebanyak 4.224 training hours. accumulated training time of 4,224 hours.
Pelaksanaan program pelatihan bagi karyawan sepanjang The implementation of the training program for employees
tahun 2020 diuraikan sbb: throughout 2020 is described as follows:
Jumlah Jam
Tanggal Jumlah Jenis
Pelatihan
Topik Pelatihan Kategori Pelaksana Peserta Pelatihan
No Total
Training Topic Category Date of Total Training
Training
Implementation Participants Type
Hours
1 The Fundamentals of Reinsurance Technical 23 -24 Januari 2020 1 16 Classroom

23 -24 January 2020
2 Bahasa Indonesia Language Des 2019 - Mei 2020 4 160 Classroom

Des 2019 - May 2020
3 Workshop portfolio analysis in General Technical 18 Februari 2020 2 16 Classroom

Insurance 18 January 2020
4 Tantangan Industri Perasuransian Dalam Technical 24 Februari 2020 2 12 Classroom

Mempersiapkan SDM Unggul Berbasis Karakter 24 February 2020
5 Penerapan Teknik Asesmen Risiko dalam Technical 25 Februari 2020 1 8 Classroom

Mengoptimalkan Proses 25 February 2020
Identifikasi Risiko di Industri Perasuransian
6 Risiko ancaman pidana dalam pelayanan Technical 20 Februari 2020 1 6 Classroom

kesehatan 20 February 2020
7 Arbitrase Technical 05 Maret 2020 2 16 Classroom

05 March 2020
8 Tutorial & Ujian AAMAI (CGI, AAAIK, dan AAIK) Technical Juli 2020 9 272.5 Classroom
July 2020
9 Health Talk: Corona Virus: Definition, Corporate 06 Maret 2020 41 164 Classroom
Symptoms and Prevention 06 March 2020
10 Understanding Heavy Equipment Insurance & Technical 12 Maret 2020 2 16 Classroom

Claim (CPM) 12 March 2020
11 Client Experience & Value Proposition Commercial 10 Maret 2020 15 0 E-Learning

10 March 2020

Jumlah Jam
Pelatihan
No Total
Training
Hours
12 Tutor F20 Management Aktuaria Technical 23 April 2020 1 8 Classroom
13 Tutor A30 Ekonomi Technical 23 April 2020 2 16 Classroom
14 Reinsurance Operation Technical 13-14 April 2020 2 32 E-Learning
15 Managing a Learning Organization in Crisis Era Corporate 28 April 2020 1 3 E-Learning
16 Webinar: Antisipasi Risiko Pasca COVID-19: Corporate 07 Mei 2020 11 22 E-Learning

Bersama Pulihkan industri Asuransi 07 May 2020
17 Legal Aspects of Fraud Investigation and Technical 14 Mei 2020 1 5 E-Learning

Litigation 14 May 2020
18 Conducting Investigation with Data Analytics Technical 16 Mei 2020 1 2 E-Learning

Approach 16 May 2020
19 Meningkatkan keuntungan perusahaan Technical 18 Mei 2020 2 6 E-Learning

Asuransi melalui proses Underwriting yang 18 May 2020
tepat di masa COVID-19
20 Strategi Investasi di tengah Pandemi Covid - 19 Technical 03 Juni 2020 2 6 E-Learning

03 June 2020
21 Membangun Budaya Sadar Risiko Corporate 02 Juni 2020 5 15 E-Learning

02 June 2020
22 Continuous Learning Culture Corporate 04 Juni 2020 1 3 E-Learning

04 June 2020
23 Job Analysis to making Jobs Description Technical 06 Juni 2020 1 3 E-Learning

06 June 2020
24 Perubahan Aturan PPh 21 DTP Berdasarkan Technical 15 Mei 2020 1 3 E-Learning

PMK No. 44/PMK.03/2020 15 May 2020
25 Stress Tests and The Impact (Actuarial Report/ Technical 04 Juni 2020 2 18 E-Learning
Financial Condition Report) 04 June 2020
26 Staying Adaptive Through Crisis Corporate 19 Mei 2020 20 23 E-Learning

19 May 2020
27 Positive Leadership: Developing a Winning Commercial 21 Mei 2020 20 23 E-Learning

Mindset 21 May 2020
28 Surviving The Covid-19, Preparing The Post Corporate 02 Juni 2020 10 20 E-Learning
02 June 2020
29 Python 101 for Data Science Technical 25,26 Juli dan 2 28 E-Learning
1,2 Agustus
25,26 July and
1,2 August
30 Property Underwriter Gathering AAUI Update - Technical 16 Juni 2020 2 2 E-Learning

Menyambut Era New Normal 16 June 2020
31 A-Z MV Insurance Indonesia Technical 17 Juni 2020 5 20 E-Learning

17 June 2020
32 Peran Tenaga Aktuaris dalam memajukan Technical 22 Juni 2020 4 16 E-Learning

industri asuransi umum Indonesia 22 June 2020
33 How to make online Psikotest Technical 13 Juni 2929 1 5 E-Learning

13 June 2929
34 Perpajakan untuk HRD Technical 14-16 Juli 2020 1 10.5 E-Learning

14-16 July 2020
35 Statistical Approach for Quantitative Risk Technical 24 Juni 2020 15 67.5 E-Learning
Assessment: Techniques for Non-Actuarial Risk 24 June 2020
Owner”
36 How to navigate insurance during a pandemic Corporate 29 Juni 2020 4 8 E-Learning

29 June 2020

Jumlah Jam
Pelatihan
No Total
Training
Hours
37 Bencana Alam Tidak Menunggu: Solusi dari Technical 02 Juli 2020 2 6 E-Learning
Sudut Pandang Asuransi 02 July 2020
38 Update on Immigration Stay Permits in Technical 20 Juli 2020 1 3 E-Learning

Indonesia 20 July 2020
39 Managing Marketing, Sales, and Complaint Technical 16 Juli 2020 14 42 E-Learning

Risks in Insurance Business as Opportunity to 16 July 2020
Build Company’s Competitive Advantage
40 6th AAUI International Insurance Virtual Technical 21 Juli 2020 5 40 E-Learning

Seminar 2020 21 July 2020
41 Training - How IA can turn the pandemic into a Technical 22 Juli 2020 1 3 E-Learning
useful “Post-Event” analysis to recommend 22 July 2020
lesson learned
42 PAI Legal Webinar 2020- Introductory to Law Technical 11 - 13 Agustus 2020 2 12 E-Learning
11 - 13 August 2020
43 Digital & Risk Management in Insurance Technical 05 Agustus 2020 1 3 E-Learning

05 August 2020
44 Excellent Service in The New Normal Technical 29 Juli 2020 1 3 E-Learning

29 July 2020
45 Covid-19 dan Implikasinya Terhadap Klaim Technical 30 Juli 2020 3 9 E-Learning

Business Interruption 30 July 2020
46 International eLearning Session Technical 06 Agustus 2020 1 3 E-Learning

06 August 2020
47 Data Analytics: Big Data Analytics for IA Technical 13 Agustus 2020 1 3 E-Learning
13 August 2020
48 Permasalahan Dana Pensiun di Indonesia dan Technical 05 Agustus 2020 1 3 E-Learning

Solusinya dari Perspektif Aktuaris perempuan 05 August 2020
49 Insurance Insights & Strategies in a Covid-19 Corporate 11 Agustus 2020 2 6 E-Learning

World 11 August 2020
50 Risk Leadership in Uncertain Times: What Corporate 26 Agustus 2020 6 36 E-Learning

Organization Leaders Should Do During this 26 August 2020
Global Turbulence
51 Sistem Informasi Pelaporan Edukasi dan Technical 26 Agustus 2020 1 6 E-Learning

Perlindungan Konsumen (SiPEDULI) 26 August 2020
52 Pendalaman POJK No 17/POJK/04/2020 Technical 09 Juli 2020 2 6 E-Learning

tentang Transaksi Material dan Perubahan 09 July 2020
Kegiatan Usaha
53 Best Practice POJK No. 15/POJK.04/2020 Technical 16 Juli 2020 2 6 E-Learning

tentang Rencana dan Penyelenggaraan RUPS 16 July 2020
pada Perusahaan Terbuka dan POJK No. 16/
POJK.04/2020 tentang Pelaksanaan RUPS
Perusahaan Terbuka secara Eektronik
54 Risk Management For Corporate Secretary Technical 23 Juli 2020 2 6 E-Learning

23 July 2020
55 Preparing Stakeholder Engagement and Technical 04 Agustus 2020 2 6 E-Learning

Sustainability Strategy 04 August 2020
56 Sosialisasi POJK Nomor 42/POJK.04/2020 Technical 11 Agustus 2020 2 6 E-Learning

tentang Transaksi Afiliasi dan Transaksi 11 August 2020
Benturan Kepentingan
57 Sosialisasi POJK Nomor 17/POJK.04/2020 Technical 11 Agustus 2020 3 9 E-Learning

tentang Transaksi Material dan Perubahan 11 August 2020
Kegiatan Usaha;
58 Webinar Sosialisasi Peraturan OJK Sektor IKNB Technical 12 Agustus 2020 2 6 E-Learning
Tahun 2020 - 12 Agustus 2020 12 August 2020

Jumlah Jam
Pelatihan
No Total
Training
Hours
59 Webinar Pendalaman POJK 42/POJK.04/2020 Technical 14 Agustus 2020 2 6 E-Learning

tentang Transaksi Afiliasi dan Transaksi 14 August 2020
60 Pandangan Hukum Terkait Penyelesaian Klaim Technical 02 September 2020 57 171 E-Learning
61 Remote Auditing: How to Keep an Effective Technical 03 September 2020 1 4 E-Learning

Audit
62 Sosialisasi dan Diseminasi terkait Pasar Technical 08-September-2020 1 3 E-Learning

Modal, kewajiban yang harus dipenuhi oleh
Emiten, dan peran anggota Direksi dan
anggota Dewan Komisaris dalam menjalankan
perusahaan untuk memenuhi ekspektasi dan
melindungi kepentingan pemegang saham
63 Asuransi Sosial 2020 Technical 08, 09 dan/and 10 1 6 E-Learning

September 2020
64 Industry RoundTable: ACTUALIZING THE POST Corporate 08 September 2020 8 24 E-Learning

NORMAL: YEAR 2021 & BEYOND Insurance
Industry Perspective
65 Statistik Morbiditas Penyakit Kritis Technical 08, 09 dan/and 10 1 6 E-Learning

September 2020
66 Insurance Outlook 2021: Anticipating Recovery Technical 29 September 2020 2 9 E-Learning

or Recession
67 Kajian Risiko Letusan Gunungapi Se-Jawa Technical 23 September 2020 3 12 E-Learning
68 Audit Report Writing Technical 12, 13 Oktober 2020 1 12 E-Learning

12, 13 October 2020
69 Risk and Insurance of Machinery Breakdown Technical 29 September 2020 3 24 E-Learning

Analisa Underwriting, Klaim dan Studi Lapangan
70 Let’s Be a Winner in the Final Sprint 2020 Commercial 04 Oktober 2020 4 16 E-Learning
04 October 2020
71 Powerful Selling Skills For Closing Commercial 06 Oktober 2020 70 280 E-Learning
06 October 2020
72 Excellent Sales Habits For Successful Sales Technical 11 Oktober 2020 2 8 E-Learning
People 11 October 2020
73 Portraying The JIWASRAYA CASE through the Technical 22 Oktober 2020 3 12 E-Learning
Lens of GRC 22 October 2020
74 Mitigasi Risiko Kegiatan Minyak dan Gas Sektor Technical 27-28 Oktober 3 24 E-Learning
Hulu ke Asuransi 2020
27-28 October
2020
75 Successful Selling in Final Sprint Commercial 26 Oktober 2020 102 408 E-Learning
26 October 2020
76 An Overview of Thailand’s Life Insurance Technical 03 November 2020 1 2 E-Learning

Industry
77 Data Analytics for Medical Providers Technical 04 November 2020 1 2 E-Learning
78 Experience Study Technical 10 dan/and 17 1 2 E-Learning

November 2020
79 Webinar Kebencanaan 2020 - Cadangan Teknis Technical 05 November 2020 4 12 E-Learning

untuk Asuransi Bencana
80 Memahami 50 Klausul-Klausul Polis Asuransi Technical 05 November 2020 9 54 E-Learning

Marine Cargo open cover dari brokers
81 Introduction to General Insurance Undewriting Technical 17 November 2020 2 12 E-Learning

Jumlah Jam
Pelatihan
No Total
Training
Hours
82 Penanganan Klaim Selama Masa Pandemi Technical 12 November 2020 1 3 E-Learning

COVID-19
83 Perpanjangan Sertifikasi QCRO (RCC) Corporate 13 November 2020 9 27 E-Learning
84 REINSURANCE MARKET UPDATE & 2021 Technical 17 November 2020 1 6 E-Learning

TREATY RENEWAL DISCUSSION
85 Update Regulasi dan Permasalahan Hukum di Technical 25 November 2020 3 9 E-Learning

Pengadilan Terkait Dengan Perasuransian
86 Kejahatan Asuransi Pada Masa Pandemi Technical 26 November 2020 1 3 E-Learning
87 Taps of Actuaries Technical 05,12 dan 19 1 8 E-Learning

Desember 2020
05,12 and 19
December 2020
88 Membangun Keunggulan Management Technical 16 Desember 2020 4 16 E-Learning

Risiko Cyber di Era Pemasaran Digital Industri 16 December 2020
Perasuransian Nasional
89 AAUI ReConnect 2020 Corporate 18 Desember 2020 2 8 E-Learning

18 December 2020
90 Bahasa Inggris Batch 1 (Beginner Level) Language 17 November 2020 21 1260 E-Learning
- 2 Februari 2021
17 November 2020
- 2 February 2021
91 Kode Etik dan Perilaku Corporate 01 Desember 2020 501 501 E-Learning
01 December 2020
Total Training Hours: 4224.50
Benefit dan Fasilitas dalam Bekerja Benefits and Facilities at Work

Selain menyelenggarakan berbagai pelatihan guna In addition to organizing various trainings to strengthen
memperkuat dan meningkatkan keahlian dan kompetensi and improve employee skills and competencies, ABDA
karyawan, ABDA juga sangat peduli akan kebutuhan also cares about employee convenience and welfare. Other
ketenangan bekerja dan kesejahteraan karyawan. Fasilitas facilities provided to boost employee convenience and
dan sarana lainnya dalam hal meningkatkan ketenangan welfare include:
bekerja dan kesejahteraan karyawan antara lain:
a. Lingkungan kerja yang nyaman, bersih dan indah di a. A comfortable, clean, and aesthetic work environment
area strategis bisnis. in a strategic business area.
b. Break out area sebagai ruang rekreasi dan makan b. A break out area as a common recreation and dining
bersama. room.
c. Training Room yang memiliki fasilitas yang memadai. c. Training Room that has adequate facilities.
d. Sarana Olah Raga, seperti Futsal, Gym dan Badminton. d. Sports facilities, such as Futsal, Gym, and Badminton.
e. Employee Gathering/Outing. e. Employee Gathering/Outing.
f. Bonus dan Tunjangan Hari Raya f. Holiday Bonuses and Benefits.
g. Badan Penyelenggaraan Jaminan Sosial (BPJS) g. The Social Security Administration Agency (BPJS)
termasuk BPJS Ketenagakerjaan dan BPJS Kesehatan. programs, that include the BPJS Ketenagakerjaan
(Employment) and BPJS Kesehatan (Health).
h. Program Tunjangan Pensiun. h. Pension Benefits Program
i. Jaminan Kesehatan dari Perusahaan (di luar BPJS) yang i. Health insurance from the Company (outside BPJS)
meliputi Rawat Inap, Rawat Jalan, dan Kacamata. which includes Inpatient Care, Outpatient Care, and
Eyeglasses allowance.
j. Edukasi kesehatan bagi karyawan berupa Seminar j. Health education for employees in the form of health
Kesehatan dan mini MCU seminars and mini MCU.

Komposisi Karyawan ABDA per 31 Desember 2020

ABDA’s Employee Composition as at 31 December 2020
Level Jabatan Total SDM
No
Position Level 31 Dec 2020
1 BOC 4
2 BOD 4
3 TKA Consultant 3
4 DPS Syariah 2
5 Independent Audit Committee 1
6 Deputy Director 2
7 Division Head 14
8 Department Head 21
9 Branch Manager 21
10 Deputy Branch Manager 6
11 Head of Representative 9
12 Section Head 18
13 Professional 123
14 Staff 252
15 Non Staff 23
Total 503
Tabel Komposisi Karyawan menurut Bidang Kerja dan Lokasi Kerja per 31 Desember 2020
Employee Composition by Work Function and Workplace as at 31 December 2020
Bidang Kerja Lokasi Kerja / Work Place Total Karyawan

Work Functions Head Office Branch Total Employees
Actuary 4 - 4
Claim 65 84 149
Commercial 21 100 121
Finance & Accounting 35 29 64
Human Resources 6 - 6
Internal Audit 4 - 4
Investment 2 - 2
Issuing 13 20 33
IT & Process 16 - 16
Legal & Compliance 6 - 6
Operations 22 2 24
Security & Resources 11 20 31
Technical 18 18 36
Top Management 1 - 1
BOC (Commissioner) 4 - 4
DPS Syariah 2 - 2
Grand Total 230 273 503

Produktivitas Karyawan Employee Productivity

Keberhasilan program Sumber Daya Manusia ini terlihat The success of the Human Resources program is
dari meningkatnya Produktivitas Karyawan dari tahun demonstrated by the increase in Employee Productivity
ke tahun seiring dengan perkembangan usaha dan from year to year in line with the business development
pertumbuhan produksi yang berhasil dicapai Perusahaan. and production growth achieved by the Company. Quality,
Sumber Daya Manusia yang berkualitas, berdedikasi, dan dedicated, and competent Human Resources are invaluable
kompeten merupakan aset yang sangat berharga bagi assets for business development and the achievement of
pengembangan usaha dan pencapaian tujuan Perusahaan. the Company’s goals.
Kode Etik Code of Conduct

Perusahaan mengatur perilaku seluruh karyawan termasuk The Company regulates the behavior of all employees,
Komisaris dan Direksi untuk bertindak dan bersikap sesuai including Commissioners and Directors, to act and behave
dengan nilai-nilai moral yang merupakan bagian dari in accordance with the moral values that are part of the
budaya Perusahaan. Company’s corporate culture.
Manajemen Perusahaan memastikan penerapan The Company’s management ensures the implementation
pelaksanaan Kode Etik Perusahaan dengan melakukan of the Company’s Code of Conduct by disseminating this
sosialisasi kepada karyawan dan mencantumkan dalam information to employees and posting it on the Company’s
situs web Perusahaan. Setiap karyawan menandatangani website. Every employee must sign a Statement that they
Surat Pernyataan bahwa mereka telah membaca dan have read and understood and are willing to comply with
memahami serta bersedia mentaati Kode Etik yang berlaku. the applicable Code of Conduct. Violations of the Code
Pelanggaran Kode Etik oleh karyawan, akan berdampak of Conduct by employees will have the effect of imposing
pemberian sanksi dalam bentuk surat teguran, surat sanctions in the form of letters of warning up to termination
peringatan sampai dengan pemutusan hubungan kerja. of employment.
Dalam rangka menegakkan integritas di diseluruh lapisan In order to uphold integrity at all levels of its employees,
karyawannya, pada bulan Desember 2020 Perusahaan in December 2020 the Company held a Code of
telah mengadakan Sosialisasi Kode Etik dan Perilaku dan Conduct Dissemination and signing of the Integrity Pact,
penandatanganan Pakta Integritas berisi uraian Kode Etik dan which contains a description of the Code of Conduct
Perilaku. Hal ini merupakan bukti bahwa manajemen dan seluruh and Behavior. This is proof that management and all
karyawan memegang komitmen dan menerapkan nilai-nilai employees are committed to and apply the Company’s
Perusahaan pada seluruh aktivitas yang dijalani terkait tugas, values to all activities that are carried out by their duties,
tanggung jawab, dan kewajibannya. Sehingga akan terwujud responsibilities and obligations. Thus, ABDA Insurance can
Asuransi ABDA sebagai organisasi profesional dapat memberikan become a professional organization able to deliver the best
jasa dengan sebaik-baiknya kepada para para nasabahnya, serta possible service to its customers, and is protected from
terlindungi dari perbuatan yang tidak profesional. unprofessional conducts.
Kode Etik PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk Code of Conduct of PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk
Keterangan: Description:
1. Setiap Karyawan wajib mengetahui tugas dan tanggung 1. Employees must know their duties and responsibilities
jawab di Perusahaan dan melaksanakannya dengan in the Company and carry it out as well as possible, and
sebaik-baiknya, serta selalu berusaha meningkatkan continuously improve work efficiency, and act frugally
efisiensi kerja, bersikap hemat dan cermat. and prudently.
2. Setiap Karyawan wajib menjaga nama baik Perusahaan 2. Employees must protect the reputation of the Company
dan mencegah hal-hal yang dapat merugikan and prevent things that can harm the Company.
Perusahaan.
3. Karyawan wajib menyimpan dan menjaga segala 3. Employees must keep and maintain all kinds of
macam rahasia Perusahaan, baik yang tertulis maupun Company confidential information, both written
yang tidak tertulis, termasuk menjaga informasi data and unwritten, including maintaining customer data
nasabah kepada pihak lain tanpa persetujuan dari information to other parties without the customer’s
nasabah tersebut. consent.
4. Karyawan dilarang untuk bekerja dan mengikatkan diri 4. Employees are prohibited from working and binding
pada pihak ketiga, baik perorangan maupun badan themselves on third parties, both individuals and business
usaha atau lembaga lainnya untuk mendapatkan entities or other institutions to get compensation, unless
imbalan, kecuali telah mendapat izin Direksi atau they have received permission from the Directors or
pejabat yang diberi kuasa oleh Direksi. officials authorized by the Directors.

Control
Perusahaan berhasil mencapai target tingkat solvabilitas

yang sangat baik dengan selalu mempertimbangkan profil
risiko perusahaan sebagai pemenuhan ketentuan tingkat
kesehatan keuangan perusahaan asuransi.
The company has succeeded in achieving a very good target
of solvency level by always considering the company’s risk
profile as a fulfillment of the insurance company’s financial
soundness level.
5. Karyawan diwajibkan selalu menjaga agar tidak terjadi 5. Employees are required to continuously prevent conflicts
pertentangan antara kepentingan pribadinya dengan from arising between their personal interests and the
kepentingan Perusahaan. Dalam melaksanakan kegiatan untuk interests of the Company. In carrying out activities for
Perusahaan, Karyawan tidak boleh melandasi tindakannya the Company, employees may not base their actions
dengan niat untuk mengutamakan kepentingan pribadi. with the intention to prioritize personal interests.
6. Karyawan dilarang meminta imbalan dalam bentuk 6. Employees must not ask for compensation in any form
apapun atau menerima hadiah untuk dirinya sendiri di or accept gifts for themselves outside the normal limits
luar batas kewajaran untuk pelayanan yang diberikan for services provided on behalf of the Company.
atas nama Perusahaan.
7. Karyawan diwajibkan selalu menjunjung tinggi 7. Employees are required to continuously uphold
kesusilaan dan menghindarkan diri dari skandal di decency and avoid scandal between employees and
antara Karyawan dan keluarganya. their families.
8. Karyawan dilarang melakukan bisnis pribadi selama 8. Employees are prohibited from conducting private
jam kerja. business activities during work hours.
9. Karyawan dilarang menggunakan aset Perusahaan untuk 9. Employees are prohibited from using the Company’s
keuntungan pribadi atau para Karyawan atau teman atau assets for personal gain or employees or friends or
keluarga atau orang lain yang tidak berkepentingan. family or other people who are not interested.
10. Karyawan dilarang untuk membuat perubahan, 10. Employees are prohibited from making changes,
pemalsuan atau manipulasi pada pencatatan atau falsification or manipulation in recording or reporting
pelaporan dengan alasan apapun. for any reason.
11. Karyawan dilarang menyalahgunakan jabatan untuk 11. Employees are prohibited from abusing their position
memperkaya diri sendiri. to enrich themselves.
12. Karyawan wajib berperilaku sopan dan santun, jujur, 12. Employees must behave properly, politely, honestly,
bertanggung jawab, tidak membeda-bedakan suku, responsibly, not discriminating between tribes, religions,
agama, ras, gender, golongan, dan saling menghargai races, genders, groups, and must conduct mutual respect
antara atasan, bawahan serta sesama rekan kerja. between superiors, subordinates and fellow colleagues.
Saling mendorong dan memotivasi untuk mencapai They must be encouraging and motivating each other to
sasaran kinerja yang telah diatur dan ditetapkan. achieve performance goals that have been set.
13. Karyawan dilarang mabuk, meminum minuman 13. Employees are prohibited from being intoxicated,
keras yang memabukkan, judi, melakukan tindakan drinking intoxicating liquor, gambling, committing
asusila, memakai dan atau mengedarkan narkotika, immoral acts, using and or distributing narcotics,
psikotropika, dan zat adiktif lainnya serta menonton psychotropic substances, and other addictive
situs porno di lingkungan kerja. substances and watching porn in the work environment.

TATA KELOLA PERUSAHAAN
CORPORATE GOVERNANCE
TATA KELOLA
PERUSAHAAN

Tata Kelola Perusahaan

Good Corporate Governance
Untuk menjadi sebuah organisasi yang sehat dan terus To become a sound and sustainably growing organization,
berkembang, ABDA menyadari pentingnya penerapan prinsip- ABDA is aware of the importance on implementing Good
prinsip Tata Kelola Perusahaan Yang Baik dalam menjalankan Corporate Governance (GCG) principles in managing the
operasional perusahaan. Di tahun 2020 ini ABDA melanjutkan Company. In 2020, ABDA yet again pursued its commitment to
komitmennya untuk menyempurnakan penerapan nilai-nilai continuously strengthening the implementation of Corporate
Tata Kelola Perusahaan secara berkesinambungan, terutama Governance, especially in complying with the latest regulations
dalam menjalankan kepatuhan terhadap peraturan-peraturan issued by the regulators.
dari regulator.
Prinsip-Prinsip Penerapan Tata Kelola Principles of Good Corporate Governance

Perusahaan Yang Baik Implementation
Selama tahun 2020, ABDA melakukan serangkaian Throughout 2020, ABDA performed a series of improvement
penyempurnaan terhadap penerapan Tata Kelola Perusahaan to its implementation of Good Corporate Governance, and
Yang Baik, selain sebagai bentuk kepatuhan terhadap Peraturan also as a form of compliance with the Regulations of the
Otoritas Jasa Keuangan dan ketentuan lainnya juga sebagai Financial Services Authority (OJK) and other provisions, as
wujud komitmen manajemen untuk senantiasa menjalankan well as a manifestation of the management’s commitment
operasional perusahaan dengan mengutamakan prinsip- to continuously performing the Company’s operations by
prinsip tata kelola perusahaan yang baik. Beberapa Standard prioritizing the principles of good corporate governance.
Operation Procedure dan Memorandum Direksi telah dibuat Several Standard Operating Procedures and the Directors’
dan disempurnakan. Memorandum have been created and refined accordingly.

Penerapan Tata Kelola Perusahaan Yang Baik di ABDA The GCG was implemented in ABDA by upholding the principles
dilaksanakan dengan mengutamakan prinsip keterbukaan, of transparency, accountability, responsibility, independence,
akuntabilitas, pertanggungjawaban, kemandirian, dan and equality and fairness, as well as including 5 (five) aspects, 8
tetap mempertimbangkan kesetaraan dan kewajaran serta (eight) principles, and 25 (twenty five) recommendations on the
mencakup 5 (lima) aspek dan 8 (delapan) prinsip serta implementation of aspects and principles of Good Corporate
25 (dua puluh lima) rekomendasi penerapan aspek dan Governance as stipulated in POJK No. 21/POJK.04/2015
prinsip Tata Kelola Perusahaan yang baik berdasarkan POJK on the Implementation of Corporate Governance for
No. 21/POJK.04/2015 tentang Penerapan Pedoman Tata Kelola Public Companies and SEOJK No. 32/SEOJK.04/2015 on
Perusahaan Terbuka dan Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan Guidelines of Corporate Governance for Public Companies.
No. 32/SEOJK.04/2015 tentang Pedoman Tata Kelola and implement Good Corporate Governance based on POJK
Perusahaan Terbuka serta menerapkan Tata Kelola Perusahaan No. 43/POJK.05/2019 on the Amendment to POJK No. 73/
Yang Baik berdasarkan POJK No. 43/POJK.05/2019 tentang POJK.05/2016 on Good Corporate Governance for Insurance
Perubahan Atas POJK No. 73/POJK.05/2016 tentang Tata Companies.
Kelola Perusahaan Yang Baik Bagi Perusahaan Perasuransian.
Rekomendasi Keterangan
No.
Recommendation Description
ASPEK I Hubungan Perusahaan Terbuka dengan pemegang Saham dalam menjamin Hak-Hak Pemegang Saham
ASPECT I Relationship of Public Company with Shareholders in Ensuring Shareholders’ Rights
Prinsip 1 Meningkatkan Nilai Penyelenggaraan RUPS

Principle 1 Improving the Value of Implementation of General Meeting of Shareholders (GMS)
Rekomendasi 1. Perusahaan Terbuka memiliki cara atau prosedur teknis Perseroan memiliki prosedur teknis pengumpulan suara
pengumpulan suara (voting) baik secara terbuka maupun baik secara terbuka maupun tertutup yang tercantum
tertutup yang mengedepankan independensi, dan pada Anggaran Dasar Perseroan dan dibacakan kepada
kepentingan pemegang saham. Pemegang saham pada tata tertib RUPS.
Keterangan: Memenuhi
Recommendation 1. The public company has a means or technical procedure for The Company has a means or technical procedure for voting
voting both open and closed voting mechanisms that uphold both open and closed voting mechanisms as stipulated on
the independence and interest of shareholders the Company’s Articles of Association and is read out to the
shareholders at the GMS.
Comply
Rekomendasi 2. Seluruh anggota Direksi dan anggota Dewan Komisaris Direksi dan Dewan Komisaris harus mempertanggung
Perusahaan Terbuka hadir dalam RUPS Tahunan. jawabkan dan melaporkan pelaksanaan tugasnya kepada
pemegang saham melalui RUPS.
Recommendation 2. All members of Directors and Board of Commissioners of the The Directors and the Board of Commissioners must
public company attend the Annual GMS. account for and report the execution of their duties to the
shareholders at the GMS.
Comply
Rekomendasi 3. Ringkasan risalah RUPS tersedia dalam situs web Perusahaan Perseroan menyediakan Ringkasan Risalah RUPS selama 1
Terbuka paling sedikit selama 1 (satu) tahun. (satu) tahun dalam situs web Perseroan pada bagian Investor
Relation.
Recommendation 3. Summary of GMS minutes of meeting is provided in the The Company provides the GMS minutes of meeting for a
public company website for at least one year. period of one year on the Company’s website in the Investor
Relation section.
Comply
Prinsip 2 Meningkatkan Kualitas Komunikasi Perusahaan Terbuka dengan Pemegang Saham atau Investor
Principle 2 Increasing the Quality of Communications between Public Company and Shareholders/Investors
Rekomendasi 4. Perusahaan Terbuka memiliki suatu kebijakan komunikasi Perseroan memiliki kebijakan komunikasi dengan Investor
dengan pemegang saham atau investor melalui Public Expose, situs web Perseroan, email contact
us, dan email tentang whistleblowing.
Recommendation 4. The public company has communications policy with the The Company has a communications policy with the investors
shareholders or investors. carried out through Public Expose, website, contact us
e-mail address, and whistleblowing system’s e-mail address.
Comply

No.
Rekomendasi 5. Perusahaan Terbuka mengungkapkan kebijakan komunikasi Perseroan menyediakan laporan berkala, keterbukaan
Perusahaan Terbuka dengan pemegang saham atau investor informasi, kinerja perseroan, dan pelaksanaan tata kelola
dalam situs web. di situs web Perseroan untuk memberikan informasi yang
selengkap-lengkapnya kepada setiap pemegang saham dan
memberitahukan tata cara berkomunikasi dengan Perseroan
melalui email contact us dan whistleblowing.
Recommendation 5. The public company discloses its communications policy to The Company provides the regular reports, information
the shareholders or investors on the website disclosure, performance reports, and implementation of
governance reports, on its website to provide a clear and
transparent information to all shareholders and inform them
of the means to communicate with the Company through the
Company’s contact us and whistleblowing e-mail addresses.
Comply
ASPEK II Fungsi dan Peran Dewan Komisaris

ASPECT II Functions and Roles of the Board of Commissioners
Prinsip 3 Memperkuat Keanggotaan dan Komposisi Dewan Komisaris

Principle 3 Strengthening the Membership and Composition of the Board of Commissioners
Rekomendasi 6. Penentuan jumlah anggota Dewan Komisaris Sesuai Anggaran Dasar Perseroan, Dewan Komisaris terdiri
mempertimbangkan kondisi Perusahaan Terbuka. dari sedikitnya 3 orang anggota Dewan Komisaris termasuk
Komisaris Utama dan Komisaris Independen.
Recommendation 6. Determination of the number of members of the Board of In accordance with the Company’s Articles of Association,
Commissioners takes into consideration the conditions of the Board of Commissioners must at least be composed of
the public company. three members, including the President Commissioner and
the Independent Commissioner.
Comply
Rekomendasi 7. Penentuan jumlah anggota Dewan Komisaris Komposisi Anggota Dewan Komisaris telah memenuhi
mempertimbangkan kondisi Perusahaan Terbuka. kebutuhan Perseroan; masing-masing anggota Komisaris
memiliki pendidikan, pengalaman, dan kompetensi yang
sesuai dengan kebutuhan Perseroan.
Recommendation 7. Determination of Board of Commissioners composition takes The composition of the Board of Commissioners has met the
into consideration its diversity in terms of skills, knowledge Company’s needs; each commissioner has the education,
and experience required. experience, and competence suited to the needs of the
Company.
Comply
Prinsip 4 Meningkatkan Kualitas Pelaksanaan Tugas dan Tanggung Jawab Dewan Komisaris
Principle 4 Improving the Quality of Implementation of Duties and Responsibilities of the Board of Commissioners
Rekomendasi 8. Perusahaan Terbuka memiliki suatu kebijakan komunikasi Perseroan memiliki kebijakan komunikasi dengan Investor
dengan pemegang saham atau investor melalui Public Expose, situs web Perseroan, email contact
us, dan email tentang whistleblowing.
Recommendation 8. The public company has communications policy with the The Company has a communications policy with the investors
shareholders or investors. carried out through Public Expose, website, contact us
e-mail address, and whistleblowing system’s e-mail address.
Comply
Rekomendasi 8. Dewan Komisaris mempunyai kebijakan penilaian sendiri Kebijakan Penilaian Kinerja Dewan Komisaris tertuang pada
(self assessment) untuk menilai kinerja Dewan Komisaris. Pedoman Kerja Dewan Komisaris.
Recommendation 8. The Board of Commissioners has its self-assessment policy The Board of Commissioners’ self-assessment policy to
to evaluate its performance. evaluate its performance is stipulated on the Board of
Commissioners Charter.
Comply

No.
Rekomendasi 9. Kebijakan penilaian sendiri (self assessment) untuk menilai Penilaian sendiri dilakukan oleh masing-masing anggota
kinerja Dewan Komisaris, diungkapkan melalui Laporan untuk menilai pelaksanaan kinerja Dewan Komisaris secara
Tahunan Perusahaan Terbuka. kolegial dan bukan menilai kinerja individual masing-masing
anggota Dewan Komisaris dan diungkapkan melalui laporan
tahunan Perusahaan Terbuka.
Recommendation 9. Self-assessment policy to evaluate the Board of Self-assessment performed by each member to assess
Commissioners performance is disclosed in the annual the implementation of the performance of the Board of
report of the public company. Commissioners collegially and not to assess the individual
performance of each member of the Board of Commissioners
and disclosed in the annual report of the Public Company.
Comply
Rekomendasi 10. Dewan Komisaris mempunyai kebijakan terkait pengunduran Kebijakan pengunduran diri anggota Komisaris tercantum
diri anggota Dewan Komisaris apabila terlibat dalam pada Anggaran Dasar Perseroan dan disahkan pada RUPS.
kejahatan keuangan. Keterangan: Memenuhi
Recommendation 10 Board of Commissioners has a policy regarding the The policy regarding the resignation of Board of
resignation of Board of Commissioners members should Commissioners members is stipulated in the Company’s
they be involved in a financial crime. Articles of Association and is ratified at the GMS.
Comply
Rekomendasi 11. Dewan Komisaris atau Komite yang menjalankan fungsi Kebijakan suksesi tercermin pada adanya pelatihan baik
Nominasi dan Remunerasi menyusun kebijakan suksesi dalam tingkat kompetensi, keahlian, maupun manajerial
dalam proses Nominasi anggota Direksi. terhadap karyawan yang kinerjanya dinilai sangat baik
(STAR), untuk kemudian disiapkan menjadi pemimpin di
masa mendatang. Penilaian karyawan sampai ke jenjang
Direksi dilakukan berdasarkan KPI setiap tahun.
Recommendation 11 Board of Commissioners or the committee carrying out The succession policy is reflected in the presence of training
the Nomination & Remuneration function prepares the for competence enhancement, skill development, or
succession policy in Directors Nomination process. managerial improvement for STAR employees to be prepared
as future leaders. Appraisal from Employee to Director Level is
held based on their KPI achievement every year.
Comply
ASPEK III Fungsi dan Peran Direksi

ASPECT III Functions and Roles of the Directors
Prinsip 5 Memperkuat Keanggotaan dan Komposisi Direksi

Principle 5 Strengthening the Membership and Composition of the Directors
Rekomendasi 12. Penentuan jumlah anggota Direksi mempertimbangkan Sesuai Anggaran Dasar; Perseroan diurus dan dipimpin oleh
kondisi Perusahaan Terbuka serta efektivitas dalam Direksi yang terdiri dari sedikitnya 3 (tiga) orang anggota
pengambilan keputusan. Direksi termasuk Direktur Utama
Recommendation 12. Determination of Directors composition takes into In accordance with the Company’s Articles of Association,
consideration the public company’s conditions and the Company must be managed and led by Directors which
effectiveness in decision making. consists of at least three members, including the President
Director and the Independent Director.
Comply
Rekomendasi 13. Penentuan komposisi anggota Direksi memperhatikan Komposisi Direksi telah memenuhi kebutuhan Perseroan;
keberagaman keahlian, pengetahuan, dan pengalaman yang masing-masing Direksi memiliki pendidikan, pengalaman
dibutuhkan. dan kompetensi yang sesuai dengan kebutuhan Perseroan.
Recommendation 13. Determination of Directors composition takes into The composition of Directors has met the Company’s
consideration its diversity in terms of skills, knowledge and needs; each Director has the education, experience, and
experience required competence suited to the needs of the Company.
Comply

No.
Rekomendasi 14. Anggota Direksi yang membawahi bidang akuntansi atau Direktur yang membidangi akuntansi dan keuangan adalah
keuangan memiliki keahlian dan/atau pengetahuan di seorang Sarjana bidang Keuangan yang bergelar Bachelor
bidang akuntansi. of Administration in Finance, dan berpengalaman selama
lebih dari 30 tahun di berbagai perusahaan jasa keuangan
dan menjabat posisi penting.
Recommendation 14. Member of Directors in charge of accounting or finance has The Director that is responsible for accounting and finance
an expertise and/or knowledge in accounting. holds a Bachelor’s degree majoring in Finance, and
experienced for more than 30 years as important position in
several finance companies.
Comply
Prinsip 6 Meningkatkan Kualitas Pelaksanaan Tugas dan Tanggung Jawab Direksi

Principle 6 Improving the Quality of Implementation of Duties and Responsibilities of the Directors
Rekomendasi 15. Direksi mempunyai kebijakan penilaian sendiri (self- Kebijakan Penilaian Kinerja Direksi tertuang pada Pedoman
assessment) untuk menilai kinerja Direksi. Kerja Direksi.
Recommendation 15. Directors have a self-assessment policy to evaluate its The Directors’ assessment policy to evaluate its performance
performance. is stipulated on Directors Charter.
Comply
Rekomendasi 16. Kebijakan penilaian sendiri (self-assessment) untuk menilai Penilaian sendiri (self-assessment) untuk menilai kinerja
kinerja Direksi diungkapkan melalui laporan tahunan Direksi secara kolegial dan bukan menilai kinerja individual
Perusahaan Terbuka. masing-masing anggota Direksi. Kebijakan penilaian ini
diungkapkan melalui laporan tahunan Perusahaan Terbuka.
Recommendation 16. Self-assessment policy to evaluate the Directors performance Self-assessment policy to evaluate the performance of the
is disclosed in the annual report of the public company Directors collegially and is not assessed the performance of
Director individually. The self-assessment policy to evaluate
the Directors’ performance is disclosed in Annual Report.
Comply
Rekomendasi 17. Direksi mempunyai kebijakan terkait pengunduran diri Kebijakan pengunduran diri Direksi tercantum pada
anggota Direksi apabila terlibat dalam kejahatan keuangan. Anggaran Dasar Perseroan dan disahkan pada RUPS.
Recommendation 17. Directors has a policy regarding the resignation of Directors The policy regarding the resignation of Directors members
members should they be involved in a financial crime. is stipulated in the Company’s Articles of Association and is
ratified at the GMS.
Comply
ASPEK IV Partisipasi Pemangku Kepentingan

ASPECT IV Stakeholders’ Participation
Prinsip 7 Meningkatkan Aspek Tata Kelola Perusahaan melalui Partisipasi Pemangku Kepentingan
Principle 7 Improving Corporate Governance Aspect through Stakeholders’ Participation
Rekomendasi 18. Perusahaan Terbuka memiliki kebijakan untuk mencegah Perusahaan telah memisahkan dengan tegas data/
terjadinya insider trading. informasi yang sifatnya rahasia dengan yang bersifat publik.
Perusahaan juga telah membagi pengelolaan data/informasi
secara proporsional.
Recommendation 18. The public company has a policy to prevent insider trading. The Company has clearly separated data and information
that is confidential from those that is public. The Company
has also separated the management of the different classes
of data proportionately.
Comply
Rekomendasi 19. Perusahaan Terbuka memiliki kebijakan antikorupsi dan anti- Kebijakan tentang antikorupsi dan fraud dituangkan pada
fraud. Peraturan Perusahaan dan Pedoman Pengendalian Fraud.
Recommendation 19. The public company has a policy on anti-corruption and anti- The Company’s policy on anti-corruption and fraud is
fraud stipulated in the Company Regulations and Fraud Control
Guideline.
Comply

No.
Rekomendasi 20. Perusahaan Terbuka memiliki kebijakan tentang seleksi dan Perusahaan memiliki pedoman yang mengatur tentang
peningkatan kemampuan pemasok atau vendor. seleksi dan evaluasi kinerja vendor. Ketidaksesuaian dengan
standar Perusahaan dikomunikasikan dengan vendor
sebagai upaya peningkatan kemampuan vendor
Recommendation 20. The public company has a policy on vendor/supplier The Company has a policy on vendor/supplier selection and
selection and enhancement of skills. evaluation. Discrepancies with the Company’s standards
are communicated to the vendors in order to improve their
future performance.
Comply
Rekomendasi 21. Perusahaan Terbuka memiliki kebijakan tentang pemenuhan Perusahaan tidak memiliki pinjaman/kreditur dalam artian
hak-hak kreditur. Bank atau Lembaga Keuangan lainnya. Namun Perusahaan
memiliki Pedoman tentang Perlindungan Konsumen untuk
memastikan dipenuhinya hak-hak konsumen.
Recommendation 21. The public company has a policy on fulfilling creditors’ rights. The Company does not have any creditors in the form of
banks or other financial institutions. However, the Company
has a consumer protection procedure to ensure that its
customers’ rights are upheld at all times.
Comply
Rekomendasi 22. Perusahaan Terbuka memiliki kebijakan sistem Perusahaan memiliki Kebijakan Sistem Whistleblowing
whistleblowing. yang dijelaskan penerapannya secara detail pada situs web
Perusahaan.
Recommendation 22. The public company has a whistleblowing system policy. The Company has Whistleblowing System Policy, the
implementation explained in detail on the corporate website.
Comply
Rekomendasi 23. Perusahaan Terbuka memiliki kebijakan pemberian insentif Kebijakan pemberian insentif jangka panjang dilaksanakan
jangka panjang kepada Direksi dan karyawan. melalui kebijakan HRD.
Misalnya: Fasilitas COP (Car Ownership Program), Asuransi
Purna Bakti, dan Bonus/Tantiem.
Recommendation 23. The public company has a policy on long term incentive The Company’s long-term incentive provision is carried out
provision to the Directors and employees. through HRD policy, this includes Car Ownership Program
(COP) facility, Pension Insurance, and Bonuses.
Comply
ASPEK V Keterbukaan Informasi

ASPECT V Information Disclosure
Prinsip 8 Meningkatkan Pelaksanaan Keterbukaan Informasi

Principle 8 Enhancing Information Disclosure Implementation
Rekomendasi 24. Perusahaan Terbuka memanfaatkan penggunaan teknologi Pemanfaatan Teknologi Informasi secara optimal dengan
informasi secara lebih luas selain Situs Web sebagai media penerapan digitalisasi pada proses bisnis dan penyajian
keterbukaan informasi. informasi yang berguna untuk proses analisa dan
pengambilan keputusan.
Keterangan : Memenuhi
Recommendation 24. The public company utilizes information technology more The Company utilizes information technology optimally
broadly than the website as a means to disclose information. by implementing digitalization of business processes and
presentation of information required for analyses and
decision-making processes.
Comply
Rekomendasi 25. Laporan Tahunan Perusahaan Terbuka mengungkapkan Struktur Kepemilikan Saham Perseroan yang besarnya paling
pemilik manfaat akhir dalam kepemilikan saham Perusahaan sedikit 5% (lima persen) sampai dengan pemilik manfaat
Terbuka paling sedikit 5% (lima persen), selain pengungkapan akhir telah disajikan pada Laporan Tahunan Perseroan.
pemilik manfaat akhir dalam kepemilikan saham Perusahaan Keterangan: Memenuhi
Terbuka melalui pemegang saham utama dan pengendali.
Recommendation 25. The public company’s annual report discloses the ultimate The Company has reported its shareholders structure
beneficiary of the ownership of its shares for at least 5% (five including the shareholders with ownership of more than 5%
percent) ownership as well as the disclosure on the ultimate (five percent) of the Company’s shares as well as the ultimate
beneficiary of the ownership of shares of the public company beneficiaries of the Company in its annual report.
through the major and controlling shareholders. Comply

Selanjutnya pelaksanaan Tata Kelola Perusahaan itu juga telah Furthermore, the implementation of Corporate Governance
dilaporkan penerapannya kepada Regulator sesuai Surat has been reported to the Regulator in accordance with OJK
Edaran Otoritas Jasa Keuangan Nomor 17/SEOJK.05/2014 Circular No. 17/SEOJK.05/2014 on Report on Good Corporate
tentang Laporan Penerapan Tata Kelola Perusahaan Yang Governance Implementation for Insurance Companies, Sharia
Baik Bagi Perusahaan Asuransi, Perusahaan Asuransi Syariah, Insurance Companies, Reinsurance Companies, and Sharia
Perusahaan Reasuransi, dan perusahaan Reasuransi Syariah. Reinsurance Companies.
1. RAPAT UMUM PEMEGANG SAHAM 1. GENERAL MEETING OF SHAREHOLDERS

Sepanjang tahun 2020 Perseroan mengadakan Rapat In 2020 the Company held 2 (two) General Meetings of
Umum Pemegang Saham sebanyak 2 (dua) kali: Shareholders:
1.1. Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan Perseroan 1.1. The Annual General Meeting of Shareholders of the
diselenggarakan pada tanggal 23 Juli 2020; Company was held on 23 July 2020;
1.2. Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa Perseroan 1.2. An Extraordinary General Meeting of Shareholders of
diselenggarakan pada tanggal 23 Juli 2020; the Company was held on 23 July 2020;
1.1. RAPAT UMUM PEMEGANG SAHAM TAHUNAN 1.1. ANNUAL GENERAL MEETING OF
(RUPST) SHAREHOLDERS (AGMS)
Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan PT Asuransi PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk’s Annual General Meeting
Bina Dana Arta Tbk yang diselenggarakan pada tanggal of Shareholders was held on 23 July 2020, and its Minutes
23 Juli 2020 yang Risalah Rapatnya tertuang dalam akta of Meeting were contained in the Deed of Minutes of
“Berita Acara Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk’s Annual General Meeting
PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk.” No. 43, tertanggal of Shareholders No. 43, dated 23 July 2020, made by
23 Juli 2020 dibuat oleh Kumala Tjahjani Widodo, notaris Kumala Tjahjani Widodo, notary in Jakarta, containing the
di Jakarta, memuat hal-hal sebagai berikut: following matters:
Agenda 1: Menyetujui secara musyawarah untuk mufakat Agenda 1: Approval through deliberation to reach
dengan keputusan: consensus to:
1. Menyetujui Laporan Tahunan Perseroan Tahun Buku 2019. 1. Approve the Company’s 2019 Annual Report
2. Mengesahkan: 2. Ratify:
a. Tahun Buku yang berakhir pada tanggal a. Fiscal Year ending on 31 December 2019 as
31 Desember 2019 yang telah diaudit oleh Kantor audited by the Public Accounting Firm Paul
Akuntan Publik Paul Hadiwinata, Hidajat, Arsono, Hadiwinata, Hidajat, Arsono, Retno, Palilingan
Retno, Palilingan dan Rekan sesuai dengan dan rekan in accordance with the Report
Laporannya Nomor: 0206/2.1133/AU.I/08/0754- No. 0206/2.1133/AU.I/08/0754-3/1/II/2020
3/1/II/2020 tertanggal 28 Februari 2020; dated 28 February 2020;
b. Laporan Tugas Pengawasan dari Dewan b. Supervisory Report from the Board of
Komisaris untuk Tahun Buku 2019. Commissioners for Financial Year 2019.
3. Memberikan pelunasan dan pembebasan 3. Grant full acquit et de charge to members of
sepenuhnya kepada anggota Direksi dan Dewan the Directors and Board of Commissioners for
Komisaris Perseroan atas tindakan pengurusan dan management and supervisory duties performed
pengawasan yang telah mereka jalankan selama during Financial Year 2019, provided the actions are
Tahun Buku 2019, sepanjang tindakan-tindakan stated in the records and books of the Company and
tersebut tercantum dalam catatan dan pembukuan reflected in the Annual Report and Financial Report
Perseroan serta tercermin dalam Laporan Tahunan for Financial Year of 2019.
dan Laporan Keuangan Perseroan Tahun Buku 2019.

Menggunakan laba bersih Perseroan sebesar Use the Company’s net profit of IDR87,523,919,322 as
Rp87.523.919.322,- sebagai berikut: follows:
1. Sejumlah Rp250.000.000,- disisihkan sebagai 1. A total of IDR250,000,000 to be set aside as a
cadangan sesuai dengan ketentuan pasal 70 ayat 1 reserve in accordance with the provisions of article
Undang-Undang Perseroan Terbatas Nomor 40 tahun 70 paragraph 1 of Limited Liability Company Law
2007. No. 40/2007.

2. Sebesar Rp37.284.400.800,- ditetapkan sebagai 2. IDR37,284,400,800 to be the final dividend for

dividen final untuk Tahun Buku 2019 dan dibagikan Financial Year 2019 and distributed in the form of
dalam bentuk dividen tunai sebesar Rp60,- per saham. cash dividends of IDR60 per share.
3. Sisa laba sebesar Rp49.998.518.522,- dicatat sebagai 3. Remaining profit of IDR49,998,518,522 is declared as
saldo laba yang akan digunakan untuk keperluan modal retained earning that will be used as working capital
kerja serta keperluan pengembangan usaha Perseroan. and business expansion of the Company.
4. Memberi kuasa dan wewenang kepada Direksi 4. Gives power and authority to the Directors of the
Perseroan untuk mengatur tata cara pembayaran Company to arrange the procedure of payment of
dividen tunai tersebut dengan memperhatikan tata cash dividend taking into consideration dividend
cara pembayaran dividen sesuai dengan ketentuan di payment procedures prevailing in the capital market.
bidang pasar modal.
5. Dividen setelah dikurangi pajak sesuai dengan 5. Dividend after deducted with tax pursuant to
peraturan yang berlaku akan dibayarkan kepada prevailing regulations shall be paid to shareholders
pemegang saham sesuai dengan jadwal dan tata cara according to the following schedule and dividend
pembayaran dividen sebagai berikut: payment procedures:
Periode Cum Dividen: Cum Dividend Period:

- Perdagangan pada Pasar Reguler: - Trading in the Regular Market:
5 Agustus 2020 5 August 2020
- Perdagangan pada Pasar Tunai: - Trading in the Cash Market:
Periode Ex Dividen: Ex Dividend Period:

- Perdagangan pada Pasar Reguler: - Trading in the Regular Market:
- Perdagangan pada Pasar Tunai: - Trading in the Cash Market:

Tanggal Pencatatan: 7 Agustus 2020 Recording Date: 7 August 2020

Pelaksanaan Pembayaran Dividen: Payment of Dividend:

Mendelegasikan kewenangan kepada Dewan Komisaris Delegate authority to the Board of Commissioners to
untuk menunjuk Akuntan Publik yang akan melakukan appoint a Public Accountant who will conduct an audit
audit atas Laporan Keuangan Perseroan untuk tahun buku of the Company’s Financial Statements for the year
yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2020 dengan ending on 31 December 2020 by considering the criteria
mempertimbangkan kriteria Independensi, ruang lingkup for Independence, the scope of the assignment and
penugasan dan imbalan jasa serta persyaratan lainnya compensation for services and other requirements for the
bagi Akuntan Publik yang ditunjuk tersebut. appointed Public Accountant.

Melimpahkan wewenang Rapat kepada Dewan Komisaris Delegate the authority of the Meeting to the Company’s
Perseroan untuk menetapkan gaji atau honorarium serta Board of Commissioners to determine salary or honorarium
tunjangan lainnya untuk anggota Direksi dan penetapan and other benefits for members of the Directors and the
gaji atau honorarium serta tunjangan lainnya untuk determination of salary or honorarium and other benefits
anggota Dewan Komisaris Perseroan periode tahun 2020. for members of the Company’s Board of Commissioners
for the period of 2020.

Menyetujui Rencana Bisnis Perseroan tahun 2020. Approve the Company’s 2020 Business Plan.


1.2. RAPAT UMUM PEMEGANG SAHAM LUAR 1.2. EXTRAORDINARY GENERAL MEETING OF
BIASA (RUPSLB) SHAREHOLDERS (EGMS)
Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa PT Asuransi PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk’s Extraordinary General
Bina Dana Arta Tbk yang diselenggarakan pada tanggal Meeting of Shareholders was held on 23 July 2020, and
23 Juli 2020 yang Risalah Rapatnya tertuang dalam akta its Minutes of Meeting were contained in the Deed of
“Berita Acara Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa Minutes of PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk’s Extraordinary
PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk.” No. 44, tertanggal General Meeting of Shareholders No. 44, dated 23 July
23 Juli 2020 dibuat oleh Kumala Tjahjani Widodo, notaris 2020, made by Kumala Tjahjani Widodo, Notary in Jakarta,
di Jakarta, memuat hal-hal sebagai berikut: containing the following matters:

1. Memberhentikan dengan hormat Dewan Pengawas 1. To honorably dismiss the Sharia Supervisory Board
Syariah yang berakhir masa jabatannya efektif sejak whose term of office has ended effectively since
Surat Pengesahan Penutupan Unit Kerja Syariah the Sharia Work Unit Closure Ratification Letter was
diterbitkan oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK). issued by the Financial Services Authority (OJK).
2. Mengangkat Bapak Stephen sebagai Direktur sesuai 2. Appoint Mr. Stephen as Director in accordance with
dengan Keputusan Rapat Dewan Komisaris Perseroan the Decision of the Board of Commissioners Meeting
tanggal 23 Juni 2020, dan Keputusan Dewan of the Company on 23 June 2020, and the Decree of
Komisioner OJK No. Kep-124/NB.1/2020 tentang the OJK Board of Commissioners Number Kep-124/
Hasil Penilaian Kemampuan dan Kepatutan Bapak NB.1/2020 on the Results of the Fit and Proper Test
Stephen tertanggal 9 Juli 2020. for Mr. Stephen dated 9 July 2020..

Sehingga susunan Anggota Direksi dan Dewan Komisaris Thus, the composition of the Directors and the Board of
Perseroan terhitung tanggal 23 Juli 2020 sampai dengan Commissioners of the Company from 23 July 2020 to
tanggal 23 April 2023 menjadi sebagai berikut: 23 April 2023 became as follows:

DIREKSI BOARD OF DIRECTOR
Direktur Utama : Herliniawaty Sutanto President Director : Herliniawaty Sutanto
Direktur : Julien Pierre Combaret Director : Julien Pierre Combaret
Direktur : Stephen Director : Stephen
Direktur Kepatuhan : Renova Siregar Compliance Director : Renova Siregar
DEWAN KOMISARIS BOARD OF COMMISSIONERS

Komisaris Utama : Tjan Soen Eng President Commissioners : Tjan Soen Eng
Komisaris Independen : Francisco Noriega Malave Independent Commissioners : Francisco Noriega Malave
Komisaris Independen : Herlani Sunardi Independent Commissioners : Herlani Sunardi
Komisaris Independen : Ronni Widjaja Independent Commissioners : Ronni Widjaja

Mengubah Anggaran Dasar Pasal 3 ayat (1), Pasal 11 ayat Amend to the Articles of Association of Article 3 paragraph
(3) dan ayat (6), Pasal 14 ayat (10) dan Pasal 20 ayat (8) (1), Article 11 paragraph (3) and paragraph (6), Article 14
sebagai berikut: paragraph (10) and Article 20 paragraph (8) as follow:

MAKSUD DAN TUJUAN SERTA PURPOSE AND OBJECTIVES AND
KEGIATAN USAHA BUSINESS ACTIVITIES
PASAL 3 ARTICLE 3
1. Maksud dan tujuan Perseroan adalah berusaha dalam 1. The purpose and objective of the Company is to
bidang Asuransi Non Jiwa Konvensional. do business in the field of Conventional Non-Life
Insurance.


TEMPAT, PEMANGGILAN DAN PLACE, INVITATIONS AND

PIMPINAN RUPS CHAIRMAN OF GMS
PASAL 11 ARTICLE 11
3. Pengumuman RUPS dilakukan selambat-lambatnya 3. Announcement of the GMS shall be made no later
14 (empat belas) hari kalender sebelum pemanggilan than 14 (fourteen) calendar days prior to the invitation
RUPS, dengan tidak memperhitungkan tanggal to the GMS, excluding the date of announcement
pengumuman dan tanggal pemanggilan, yang and the date of the invitation, which shall be made at
dilakukan paling sedikit melalui: least through:
a. Situs web penyedia e-RUPS; a. E-GMS provider website;
b. Situs web Bursa Efek; dan b. Stock Exchange website; and
c. Situs web Perusahaan Terbuka, dalam bahasa c. The Public Company website, in Indonesian and
Indonesia dan bahasa asing, dengan ketentuan foreign languages, provided that the foreign
bahasa asing yang digunakan paling kurang language used is at least English.
bahasa Inggris.

5. Pemanggilan RUPS harus memuat informasi paling 5. Summons to the GMS must contain at least the
sedikit: following information:
i. Tanggal penyelenggaraan RUPS; i. The date of holding the GMS;
ii. Waktu penyelenggaraan RUPS; ii. Time for holding the GMS;
iii. Tempat penyelenggaraan RUPS; iii. Place for holding the GMS;
iv. Ketentuan pemegang saham yang berhak hadir iv. Provisions for shareholders who are entitled to
dalam RUPS; attend the GMS;
v. Mata acara rapat termasuk penjelasan atas v. Meeting agenda items including explanation of
setiap mata acara tersebut; each agenda item;
vi. Informasi yang menyatakan bahan terkait mata vi. Information stating that the material related
acara rapat tersedia bagi pemegang saham to the agenda of the meeting is available to
sejak tanggal dilakukannya pemanggilan RUPS shareholders from the date of the summons for
sampai dengan RUPS diselenggarakan; dan the GMS until the GMS is held; and
vii. Informasi bahwa pemegang saham dapat vii. Information that shareholders can provide power
memberikan kuasa melalui e-RUPS. of attorney through e-GMS.

Tanpa mengurangi ketentuan lain dalam Anggaran Without prejudice to other provisions in this Articles
Dasar ini, pemanggilan harus dilakukan oleh Direksi of Association, summons must be made by the
atau Dewan Komisaris menurut cara yang ditentukan Directors or the Board of Commissioners in the
dalam Anggaran Dasar ini. manner specified in this Articles of Association.

6. Jika setelah diadakan RUPS pertama perlu diadakan 6. If after the first GMS it is necessary to hold a second
RUPS kedua, maka RUPS kedua diselenggarakan GMS, then the second GMS will be held no later than
paling cepat 10 (sepuluh) hari kalender dan paling 10 (ten) calendar days and no later than 21 (twenty
lambat 21 (dua puluh satu) hari kalender dari RUPS one) calendar days from the first GMS, without
pertama, tanpa didahului pengumuman Rapat. preceded by the announcement of the Meeting.

Pemanggilan untuk RUPS kedua dilakukan selambat- The summons for the second GMS shall be issued no
lambatnya 7 (tujuh) hari kalender sebelum tanggal later than 7 (seven) calendar days prior to the date
RUPS kedua diselenggarakan dengan menyebutkan of the second GMS by stating that the first GMS was
telah diselenggarakan RUPS pertama tetapi tidak held but did not reach the quorum, except for the
mencapai kuorum, kecuali RUPS untuk memutuskan GMS to decide on matters of conflicting interests, the
hal-hal yang berbenturan kepentingan, pemanggilan summons for the second GMS shall be made no later
RUPS kedua dilakukan selambat-lambatnya 14 than 14 ( fourteen) calendar days prior to the date of
(empat belas) hari kalender sebelum tanggal RUPS the second GMS held by stating that the first GMS
kedua diselenggarakan dengan menyebutkan telah was held but did not reach the quorum
diselenggarakan RUPS pertama tetapi tidak mencapai
kuorum.


Pemanggilan RUPS dilakukan paling sedikit melalui: Summons to the GMS shall be made at least through:
i. Situs web Penyedia e-RUPS; i. E-GMS Provider website;
ii. Situs web Bursa Efek; dan ii. Stock Exchange website; and
iii. Situs web Perusahaan Terbuka, iii. Public Company website,
dalam bahasa Indonesia dan bahasa asing, dengan in Indonesian and foreign languages, provided that
ketentuan bahasa asing yang digunakan paling the foreign language used is at least English
kurang bahasa Inggris

TUGAS DAN WEWENANG DUTIES AND AUTHORITIES OF
DIREKSI THE DIRECTORS
PASAL 14 ARTICLE 14
7. Perbuatan hukum untuk mengalihkan, atau 7. Legal actions to transfer, or make collateral for debt
menjadikan jaminan utang lebih besar dari 5% (lima greater than 5% (five percent) but less than 50% (fifty
persen) namun kurang dari 50% (lima puluh persen) percent) of the total net assets of the Company either
dari jumlah kekayaan bersih Perseroan baik dalam in one transaction or several transactions that are
satu transaksi atau beberapa transaksi yang berdiri independent or related to one another, which occurs
sendiri ataupun yang berkaitan satu sama lain, yang within a period of 1 (one) financial year or a longer
terjadi dalam jangka waktu 1 (satu) tahun buku atau period as stipulated in the articles of association of
jangka waktu yang lebih lama sebagaimana diatur the Company, can be done with written approval from
dalam anggaran dasar Perseroan, dapat dilakukan the Board of Commissioners.
dengan persetujuan tertulis dari Dewan Komisaris.

PENGGUNAAN LABA DAN PEMBAGIAN DIVIDEN USE OF PROFITS AND DIVIDEND DISTRIBUTION
PASAL 20 ARTICLE 20
8. Pengumuman mengenai dividen dan dividen 8. Announcement regarding Temporary dividends and
Sementara diumumkan paling kurang melalui: dividends shall be announced at least through:
i. Situs web Penyedia e-RUPS; i. E-GMS Provider website;
ii. Situs web Bursa Efek; dan ii. Stock Exchange website; and
iii. Situs web Perusahaan Terbuka, iii. Public Company website,

dalam bahasa Indonesia dan bahasa asing, dengan in Indonesian and foreign languages, provided that
ketentuan bahasa asing yang digunakan paling the foreign language used is at least English
kurang bahasa Inggris

2. DEWAN KOMISARIS 2. BOARD OF COMMISSIONERS

Dewan Komisaris bertugas dan bertanggung jawab secara The Board of Commissioners is in charge of and collectively
kolektif untuk melakukan pengawasan secara umum dan/ responsible for overseeing the Company, in general and/
atau khusus sesuai dengan Anggaran Dasar Perusahaan or specifically, in accordance with the Company’s Articles
dan memastikan efektivitas penerapan Tata Kelola of Association and to ensure an effective implementation
Perusahaan pada seluruh jenjang dan tingkatan organisasi. of corporate governance at all levels in the organization.

Dewan Komisaris menjamin bahwa pengambilan keputusan The Board of Commissioners ensures that decisions are
akan dilaksanakan dengan cara-cara yang efektif, tepat, made in an effective, appropriate, and fast, and that
dan cepat serta bahwa setiap tindakan akan dilaksanakan any action will be taken independently, without any
secara independen, tidak berbenturan kepentingan conflict of interest that could potentially interfere with its
yang berpotensi mengganggu kemampuannya dalam ability to perform its tasks independently and critically.
melaksanakan tugas secara mandiri dan kritis. Selain Besides discharging the duty of supervising, the Board of
melaksanakan tugas pengawasan Dewan Komisaris juga Commissioners is also tasked with providing advice to the
bertugas memberikan nasihat kepada Direksi terutama Directors, especially in balancing the interests of all parties,
dalam menjaga keseimbangan kepentingan semua pihak, especially the interests of policy holders, insured parties,
khususnya kepentingan pemegang polis, tertanggung, and other stakeholders. The Board of Commissioners
dan para pemangku kepentingan lainnya. Dewan also monitors the effectiveness of the implementation of
Komisaris juga memantau efektivitas penerapan Tata Corporate Governance.
Kelola Perusahaan.


2.1 Tugas dan Tanggung Jawab Dewan Komisaris 2.1. Board of Commissioners Tasks and
Responsibilities
Dalam menjalankan tugas pengawasannya, Dewan In carrying out its supervisory duties, the Board of
Komisaris wajib melaksanakan tugas dan tanggung Commissioners must discharge their duties and
jawabnya dengan itikad baik, penuh tanggung jawab responsibilities in good faith, in full of responsibility and
dan kehati-hatian. Mengindahkan peraturan perundang- in prudent manner. Upholding the legislation in force, the
undangan yang berlaku, Anggaran Dasar Perseroan dan Articles of Association and the Manual of the Board of
Pedoman Kerja Dewan Komisaris. Commissioners.

Tugas dan Tanggung Jawab Dewan Komisaris antara lain: Duties and Responsibilities of the Board of Commissioners,
among others, are:
1. Dewan Komisaris bertugas melakukan pengawasan 1. The Board of Commissioners is to supervise and
dan memberikan pengarahan dan petunjuk serta provide direction, guidance, and advice to help the
masukan kepada Direksi dalam pelaksanaan tugasnya Directors in managing the Company which include
mengurus Perusahaan yang mencakup aspek bisnis business and operational aspects.
dan aspek operasional Perusahaan.
2. Memantau dan mengevaluasi pelaksanaan kebijakan 2. To monitor and evaluate the implementation of
strategis Perusahaan serta melakukan pengawasan the Company’s strategic policy and supervising the
terhadap pelaksanaan tugas dan tanggung jawab implementation of the tasks and responsibilities of
Direksi. the Directors.
3. Memantau efektivitas penerapan Tata Kelola 3. To monitor the effectiveness of Good Corporate
Perusahaan Yang Baik dalam setiap kegiatan usaha Governance implementation in each business activity
Perseroan pada seluruh tingkatan dan jenjang at all levels of the organization.
organisasi.
4. Dewan Komisaris dapat meminta Direksi dan atau 4. The Board of Commissioners has the right to request
jajaran manajemen untuk memberikan penjelasan Directors or the management to provide explanation
tentang segala hal mengenai Perseroan sebagaimana regarding any aspects of the Company as required
diperlukan oleh Dewan Komisaris untuk melaksanakan by the Board of Commissioners in performing their
tugas mereka. duties.
5. Dewan Komisaris berhak mengusulkan penggantian 5. The Board of Commissioners has the right to propose
dan atau pengangkatan anggota Direksi kepada replacement and/or discharge of the members of the
RUPS dengan alasan yang jelas. Directors to the GMS based on reasonable cause.
6. Dalam rangka mendukung efektivitas pelaksanaan 6. To support the effective performance of their duties
tugas dan tanggung jawabnya, Dewan Komisaris wajib and responsibilities, the Board of Commissioners is
membentuk Komite Audit dan Komite Pemantau required to establish its Committees, among others:
Risiko. Dewan Komisaris juga menganggap perlu the Audit Committee, Risk Monitoring Committee,
membentuk Komite Nominasi dan Remunerasi dan Nomination and Remuneration Committee.
Komite Kebijakan Tata Kelola Perusahaan.
7. Dewan Komisaris wajib melakukan evaluasi terhadap 7. The Board of Commissioners is responsible for
kinerja komite yang membantu melaksanakan tugas evaluating of committees’ performance in carrying
dan tanggung jawabnya. out their duties and responsibilities.
a. Komite Audit a. Audit Committee
- Membantu Dewan Komisaris melakukan - Assisting Board of Commissioners in
pengawasan atas pelaksanaan fungsi supervising the implementation of the
Direksi dalam pengelolaan Perusahaan functions of the Directors in managing the
sesuai dengan Pedoman Kerja, Undang- Company in accordance with the Code of
Undang dan Anggaran Dasar Perusahaan. Conduct, Laws and Articles of Association
of the Company.
- Membantu Dewan Komisaris dalam - Assisting the Board of Commissioners in
memastikan efektivitas sistem pengendalian ensuring the effectiveness of the internal
internal dan pelaksanaan tugas Eksternal control system and the implementation of
dan Internal Auditor. the External and Internal Auditor duties.
b. Komite Pemantau Risiko b. Risk Monitoring Committee
Membantu Dewan Komisaris untuk melakukan Assisting Board of Commissioners in the
identifikasi, evaluasi, pengendalian dari identification, evaluation, and control of risks faced
risiko-risiko yang dihadapi Perusahaan, serta by the Company as well as the monitoring of the

melakukan pemantauan dari proses manajemen risk management process, so that the potential
risiko, sehingga potensi risiko-risiko yang risks faced by the Company can be mitigated
dihadapi Perusahaan dapat ditekan pada tingkat according to the risk appetite of the Company. The
terendah yang dapat diterima oleh Perusahaan. Company’s risks are mitigated at the lowest level
that can be accepted by the Company.
c. Komite Nominasi dan Remunerasi c. Nomination and Remuneration Committee
Membantu Dewan Komisaris untuk melaksanakan To assist the Board of Commissioners to perform
fungsi dan tugasnya terkait Nominasi dan their Nomination and Remuneration duties
Remunerasi terhadap anggota Direksi dan and functions toward Directors and Board of
anggota Dewan Komisaris. Commissioners members.
d. Komite Tata Kelola Perusahaan d. Corporate Governance Committee
Membantu Dewan Komisaris dalam memastikan To assist the Board of Commissioners in
kepatuhan Perusahaan terhadap Undang Undang ensuring that the Company has complied with
dan Peraturan/Ketentuan yang berlaku dan agar the applicable Laws and Regulations and has
Tata Kelola Perusahaan dapat diimplementasikan implemented the Corporate Governance in a
dengan baik, benar dan konsisten. correct and consistent manner.

2.2. Pedoman Kerja Dewan Komisaris 2.2. Board of Commissioners Charter
Memuat pedoman kerja bagi Dewan Komisaris dalam This charter contains guidelines for the Board of
melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya sesuai Commissioners in carrying out its duties and responsibilities
perundang-undangan yang berlaku. Pedoman Kerja in accordance with the applicable regulations. This Board
Dewan Komisaris ini mengikat bagi setiap anggota Dewan of Commissioners Charter binds every member of the
Komisaris. Board of Commissioners.

Berbagai ketentuan yang terdapat pada Anggaran Dasar, Numerous provisions are stipulated in the Articles
Hasil Rapat Umum Pemegang Saham dan berbagai of Association, Decisions of the General Meeting of
ketentuan hukum lainnya tetap mengikat walaupun tidak Shareholders, and various other legal provisions remain
secara spesifik diuraikan di dalam Pedoman Kerja. binding even if not specifically described in the Charter.
Penyusunan Pedoman Kerja Dewan Komisaris ini mengacu The preparation of this Board Charter refers to:
kepada:
1. Undang-Undang Republik Indonesia No. 40 tahun 1. Law of the Republic of Indonesia No. 40/2007 on
2007 tentang Perseroan Terbatas. Limited Liability Companies.
2014 tentang Perasuransian. Insurance.
3. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 27/POJK.03/2016 3. OJK Regulation No. 27/POJK.03/2016 on Fit and
tentang Penilaian Kemampuan dan Kepatutan Bagi Pihak Proper Test for the Main Parties in Financial Services
Utama Lembaga Jasa Keuangan. Institutions.
4. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 73/POJK.05/2016 4. OJK Regulation No. 73/POJK.05/2016 on Good
tentang Tata Kelola Perusahaan Yang Baik Bagi Corporate Governance for Insurance Companies.
Perusahaan Perasuransian.
5. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 33/POJK/04/2014 5. OJK Regulation No. 33/POJK/04/2014 on the Directors
tentang Direksi dan Dewan Komisaris Perusahaan Publik. and Board of Commissioners of Public Companies.
6. Anggaran Dasar PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk. 6. Article of Association of PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk.

Pedoman Kerja Dewan Komisaris ini mencakup: This Board Charter stipulates the following:
1. Keanggotaan 1. Membership
2. Komisaris Independen 2. Independent Commissioner
3. Tugas, tanggung jawab, dan wewenang 3. Duties, Responsibilities, and Authority
4. Waktu Kerja 4. Working Time
5. Aspek Transparansi dan Larangan bagi Dewan 5. Aspects of Transparency and Prohibition for the Board
Komisaris of Commissioners
6. Rapat Dewan Komisaris 6. Board of Commissioners Meetings
7. Orientasi dan Pelatihan Dewan Komisaris 7. Orientation and Training for the Board of Commissioners
8. Pelaporan dan pertanggung jawaban 8. Reporting and Accountability
9. Penilaian Kinerja Dewan Komisaris 9. Performance Assessment of the Board of Commissioners


2.3. Kebijakan Keberagaman Komposisi Dewan 2.3. Diversity Policy in the Composition of the
Komisaris Board of Commissioners
Kebijakan Keberagaman Komposisi Dewan Komisaris ini The policy on the Board of Commissioners’ diversity
dimuat dalam Pedoman Kerja pada sub judul keanggotaan is stipulated in the Guidelines under the subheading of
yang menentukan antara lain: “Membership”, among others:
a. Komposisi Dewan Komisaris sedemikian rupa a. Composition of Board of Commissioners is in such
sehingga memungkinkan pengambilan Keputusan a way so as to enable effective, precise, fast, and
yang efektif, tepat, cepat, dan independen. independent decision making.
b. Dewan Komisaris terdiri dari sedikitnya 3 (tiga) orang b. The Board of Commissioners consists of at least 3
anggota Dewan Komisaris, termasuk Komisaris Utama (three) persons, including President Commissioner
dan Komisaris Independen. and Independent Commissioner.
c. 1 (satu) di antara anggota Dewan Komisaris diangkat c. 1 (one) of the members of Board of Commissioners
sebagai Presiden Komisaris. shall be appointed as Chairperson.
d. Paling sedikit separuh dari jumlah anggota Dewan d. At least half of the members of the Board of
merupakan Komisaris Independen. Commissioner have to be Independent Commissioners.
e. Sekurang-kurangnya separuh dari jumlah anggota e. At least half of the members of the Board of
Dewan Komisaris berdomisili di Indonesia. Commissioners have to be domiciled in Indonesia.
f. Komisaris Utama mengetuai Dewan Komisaris dan f. The President Commissioner chairs the Board of
bertanggung jawab untuk memastikan bahwa fungsi Commissioners and is responsible for ensuring the
Komisaris dapat berjalan efektif. effective functioning of the Commissioners.

Sedangkan kualitas kompetensi Dewan Komisaris The competence of the Board of Commissioners is
ditentukan sebagai berikut: determined as follows:
a. Lulus penilaian kemampuan dan kepatutan. a. Having passed fit and proper test.
b. Mempunyai akhlak, moral, dan integritas yang baik. b. Demonstrating high moral standard and integrity.
c. Cakap melakukan perbuatan hukum. c. Legally competent.
d. Pengetahuan dan pengalaman di bidang d. Possess knowledge and experience in insurance area
perasuransian dan atau lembaga keuangan lainnya and other financial institutions that is adequate and
yang memadai dan relevan dengan jabatannya relevant to the position, including on regulations and
meliputi peraturan dan sistem operasional. operational systems.
e. Mengetahui dan mengerti Peraturan Pasar Modal dan e. Knowing and understanding the regulations of the
Hukum Perundang-undangan yang berkaitan dengan Capital Market Laws and Regulations relating to
Asuransi dan atau Lembaga Keuangan. Insurance or Financial Institutions.
f. Peningkatan pengetahuan dan kompetensi Dewan f. Improvement of knowledge and competence of
Komisaris dibuktikan dengan tercapainya peningkatan the Board of Commissioners is evidenced by the
kinerja Perusahaan sesuai harapan para pemangku improvement in the achievement of the Company’s
kepentingan (stakeholder). performance according to expectations of stakeholders.

2.4. Uji Kemampuan dan Kepatutan 2.4. Fit and Proper Test
Setiap anggota Dewan Komisaris ABDA memiliki integritas, Each member of ABDA’s Board of Commissioners
kompetensi dan reputasi keuangan yang baik, hal mana demonstrates high integrity, competence, and good
dibuktikan dengan seluruh Anggota Dewan Komisaris financial reputation, as proven by the fact that all Members
ABDA telah lulus Uji Kemampuan dan Kepatutan (Fit and of ABDA’s Board of Commissioners have passed the Fit
Proper Test), telah memenuhi Peraturan Otoritas Jasa and Proper Test, fulfilled POJK No. 27/POJK.03/2016 on
Keuangan POJK No. 27/POJK.03/2016 tentang Penilaian Fit and Proper Test for Key Parties of Financial Services
Kemampuan dan Kepatuhan Bagi Pihak Utama Lembaga Institutions.
Jasa Keuangan.
2.5. Komisaris Independen 2.5. Independent Commissioners

Komisaris Independen Perusahaan telah memenuhi The Company’s Independent Commissioners have met the
kriteria Peraturan Otoritas Jasa Keuangan POJK No. 73/ criteria stipulated in OJK Regulation No. 73/POJK.05/2016
POJK.05/2016 tentang Tata Kelola Perusahaan Yang on Good Corporate Governance. The current number of
Baik Bagi Perusahaan Perasuransian. Jumlah Komisaris Commissioners is 4 (four), and 3 (three) of them (75%) are
Perusahaan saat ini adalah 4 (empat) orang dan 3 (tiga) Independent Commissioners.
orang di antaranya atau sejumlah 75% adalah Komisaris
Independen.

Komisaris Independen Perseroan saat ini adalah: The current Independent Commissioners of the Company are:
a. Herlani Sunardi a. Herlani Sunardi
b. Ronni Widjaja b. Ronni Widjaja
c. Francisco Noriega Malave c. Francisco Noriega Malave
Semua Komisaris Independen merupakan anggota Dewan All Independent Commissioners are member of Board of
Komisaris yang berasal dari luar Perusahaan, yang tidak Commissioner that have no shares in the Company nor any
memiliki saham Perusahaan dan hubungan afiliasi dengan affiliate relationship with the Company, Commissioners,
Perusahaan, Komisaris, Direksi atau pemegang saham Directors or controlling shareholders of the Company.
pengendali Perusahaan. Komisaris independen juga tidak The Independent Commissioners have no business
memiliki hubungan usaha baik langsung maupun tidak relationship, either directly or indirectly, which is related to
langsung yang berkaitan dengan kegiatan usaha Perusahaan. the Company’s business. As part of accountability for the
Sebagai bentuk pertanggung jawaban atas tugas supervisory duties, the Independent Commissioner has
pengawasan yang dilakukan, Komisaris Independen telah delivered the Annual Report of the Execution of Duties to
menyampaikan Laporan Tahunan mengenai pelaksanaan OJK during 2020.
tugasnya kepada OJK yang dilakukan selama tahun 2020.

Dalam laporannya, Komisaris Independen memaparkan In the report, the Independent Commissioner provided
pelaksanaan tugasnya sehubungan dengan peran dan explanation on the execution of duties related to the participation
tugasnya dalam komite yang dibentuk Perusahaan yaitu: in the committee formed by the Company, namely:
1. Komite Audit 1. Audit Committee
Pelaksanaan tugas pengawasan sepanjang tahun 2020 Execution of supervisory duties throughout 2020 that
yang telah kami lakukan terkait dengan perlindungan we performed related to the protection of interest of
kepentingan pemegang polis, tertanggung, peserta policyholders, the insured parties, participants, and
dan atau pihak yang berhak memperoleh manfaat or parties that are entitled to the benefits related
baik menyangkut pelayanan, penyelesaian klaim serta to service, claims settlement, and disputes in the
perselisihan yang masih dalam proses pada badan process of being settled in court.
peradilan.
a. Melakukan rapat berkala minimum 3 (tiga) bulan a. Conducted regular meetings at least once every
sekali. Selama tahun 2020 telah diadakan 6 3 (three) months. In 2020 there were 6 (six)
(enam) kali pertemuan antara lain pertemuan meetings conducted, among others meetings
dengan komite pemantau risiko, komite tata with the risk monitoring committee, governance
kelola serta dengan komite-komite lain dan tim committee, and other committees and the
internal audit perusahaan. Company’s internal audit team.
b. Melakukan penelaahan atas informasi keuangan b. Conducted review on the Company’s financial
perusahaan. information.
c. Mengadakan rapat dengan komite pemantau c. Conducted meetings with the risk monitoring
risiko dan komite tata kelola untuk saling tukar committee and the governance committee
informasi temuan masing-masing komite, to exchange information on the findings of
memutakhirkan perkembangan peraturan each committee, update new regulations and
dan perundang-undangan yang berlaku serta provisions that are applicable, and discuss issues
membahas isu-isu risiko yang mempengaruhi of risk that may affect the Company’s operational
kegiatan operasional perusahaan. activities.
d. Melakukan pemantauan terhadap perencanaan d. Performed monitoring on the planning and
hingga pelaksanaan kerja internal audit serta execution of the internal audit’s work and
supervisi tindak lanjut temuan-temuan audit supervised the follow up measures of the audit
yang telah dilaksanakan oleh manajemen. findings performed by the management.
e. Memberikan rekomendasi atas penunjukan e. Provided recommendations related to the
akuntan publik dan/atau Kantor akuntan publik appointment of the public accountant and/or
yang akan melakukan audit perusahaan. the public accounting firm that performs audit
on the Company.
f. Mengadakan pertemuan dengan akuntan publik f. Conducted meetings with the public accountant
serta internal audit perusahaan membahas and with the Company’s internal audit to discuss
proses audit yang akan dilakukan, dimulai dari the audit processes to be done, starting from
pembahasan, persiapan, proses pelaksanaan audit discussion, preparation, execution of field
lapangan serta finalisasi audit dengan temuan- audit, and finalization of audit with the findings
temuan yang didapat selama proses audit obtained throughout the audit process.

g. Menelaah dan melapor kepada Dewan Komisaris g. Reviewed and provided report to the Board of
segala pengaduan yang diterima, tidak terbatas Commissioners on all complaints received, not
mengenai proses akuntansi dan keuangan saja. limited to the accounting and financial processes.
.
2. Komite Pemantau Risiko 2. Risk Monitoring Committee
Pelaksanaan tugas pengawasan sepanjang tahun 2020 The execution of duties throughout 2020 that we
yang telah kami lakukan terkait dengan identifikasi, have performed was related to the identification,
evaluasi, dan pengendalian dari risiko-risiko pihak yang evaluation, and control of risks that are faced by
dihadapi Perusahaan serta melakukan pemantauan the Company, and monitoring of risk management
dari proses manajemen risiko, sehingga potensi risiko- processes so that the risk potentials faced by the
risiko yang dihadapi perusahaan dapat ditekan pada Company can be suppressed to the lowest possible
tingkat terendah yang dapat diterima Perusahaan. level that is acceptable for the Company.
a. Melakukan rapat berkala tiap 1 (satu) bulan a. Performed meeting once a month, in 2020 a
sekali, selama tahun 2020 telah diadakan 5 total of 5 (five) meetings were performed, among
(lima) kali pertemuan antara lain pertemuan others with the audit committee, governance
dengan komite audit, komite tata kelola, serta committee, and other committees. Performed
dengan komite-komite lain. Melakukan penilaian evaluation on the risk exposure for the most
risk exposure yang paling penting dalam risk material risks in the risk landscape.
landscape.
b. Memastikan bahwa fungsi manajemen risiko b. Ensured that the risk management function had
telah berjalan dengan baik pada setiap divisi/ been performed properly in each division and
departemen. Memastikan sistem pengelolaan department. Ensured that the claims settlement
klaim telah dilakukan dengan baik dan efisien system had been performed properly and
serta telah berjalannya sistem check and balance efficiently and the check and balance system had
yang baik. been in place.
c. Mengadakan rapat dengan komite audit dan c. Conducted meetings with the audit committee
komite tata kelola untuk saling tukar informasi and governance committee to exchange
temuan masing-masing komite, memutakhirkan information on the findings of each committee,
perkembangan peraturan dan perundang- update new regulations and provisions that are
undangan yang berlaku, serta membahas isu-isu applicable, and discuss issues of risk that may
risiko yang mempengaruhi kegiatan operasional affect the Company’s operational activities.
perusahaan.
d. Melakukan penilaian eksposur risiko yang paling d. Conducted evaluation on the greatest risk
tinggi untuk setiap lini bisnis dan mendiskusikannya exposure for every business line and discuss the
dengan underwriter dan Direksi. findings with the underwriters and Directors.
e. Melakukan penilaian atas kepatuhan Perusahaan e. Performed assessment on the Company’s
terhadap regulasi dan mendiskusikan jalan compliance with the regulations and discuss
keluarnya bila terjadi penyimpangan. solutions should violations be found
f. Mendiskusikan aktivitas mitigasi risiko-risiko yang f. Discussed activities related to mitigation of risks
berpotensi menimbulkan kerugian keuangan that may harm the Company’s finances.
Perusahaan.
g. Menelaah dan melapor kepada Dewan Komisaris g. Reviewed and reported to the Board of
mengenai risiko yang kemungkinan berdampak Commissioners on risks that may negatively
kerugian bagi Perusahaan. Analisis ini dibuat affect the Company. This analysis was performed
berdasarkan masukan identifikasi eksposur based on the feedback from the identification
risiko yang dipresentasikan setiap divisi atau of risk exposure presented by each division or
departemen. department.
h. Dalam rangka membangun “budaya sadar risiko” h. In an aim to build a risk awareness culture, the
(risk culture), maka Komite Pemantau Risiko telah Risk Monitoring Committee enhanced the Risk
menyempurnakan Pedoman Manajemen Risiko Management Guideline that has been made
yang dapat diakses oleh seluruh jajaran Perusahaan, accessible to the entire organization, so that
sehingga semua pegawai dapat memahami dan every employee may understand the concept
melaksanakan implementasi manajemen risiko di of risk management and implement it in their
lingkungan kerja masing-masing. respective scope of work..


3. Komite Tata Kelola Perusahaan 3. Corporate Governance Committee

a. Melalui Komite Tata Kelola Perusahaan, a. Through the Corporate Governance Committee,
pengawasan yang dilakukan oleh Komisaris the supervision conducted by Independent
Independen sepanjang tahun 2020 adalah untuk Commissioners throughout 2020 had ensured
memastikan agar Prinsip Tata Kelola Perusahaan that the Corporate Governance Principles can be
dapat diimplementasikan dengan baik, benar implemented properly, correctly and consistently
dan konsisten sesuai aturan yang berlaku. in accordance with applicable regulations.
b. Melalui komite ini, Komisaris Independen b. Through this committee, the Independent
memantau penelaahan dan pengkajian Commissioners monitored the review of
ulang Anggaran Dasar Perseroan dan the Company’s Articles of Association and
merekomendasikan perubahan bila dianggap recommends changes if deemed necessary and
perlu serta memantau tindak lanjut perubahan monitors the follow-up changes to the Company’s
Anggaran Dasar Perusahaan berdasarkan Articles of Association based on the resolution
keputusan RUPS. Komite ini juga memberi of the GMS. This committee also provided
masukan kepada Direksi dan Komisaris untuk input to the Directors and Commissioners to
memastikan jalannya operasional telah sesuai ensure that the operations are in accordance
dengan peraturan perundang-undangan with the applicable laws and regulations in the
yang berlaku di bidang perasuransian dan insurance sector and capital market. One of the
pasar modal. Salah satu rekomendasi yang recommendations carried out by Management
dilaksanakan oleh Manajemen selama tahun during 2020 is the adjustment of all Standard
2020 adalah penyesuaian seluruh Standard Operating Procedures (SOPs) related to changes
Operational Procedur (SOP) terkait adanya in the organizational structure and business
perubahan-perubahan dalam Struktur organisasi processes.
dan Proses Bisnis.
Terkait dengan kondisi pandemic Covid-19, Regarding the condition of the Covid-19
Komite Tata Kelola juga memberikan analisa pandemic, the Governance Committee also
dan masukan kepada Manajemen atas aturan- provides analysis and input to Management
aturan yang diterbitkan Regulator selama masa on the regulations issued by regulators during
Pandemi dan dampaknya terhadap pelaksanaan the Pandemic period and their impact on the
Tata Kelola Perusahaan, sehingga Manajemen implementation of Corporate Governance, so
dapat segera mengantisipasi dengan membuat that Management can immediately anticipate by
kebijakan-kebijakan internal untuk menjamin making internal policies to ensure continuity of
kelangsungan usaha Perusahaan. Company business.
c. Selama tahun 2020, Rapat Komite Tata Kelola c. In 2020, the Corporate Governance Committee
Perusahaan telah mengadakan 4 (empat) kali Meeting held 4 (four) meetings and delivered 2
pertemuan termasuk 2 (dua) kali pelaporan (two) reports to the Board of Commissioners.
terhadap Dewan Komisaris
d. Dalam setiap rapatnya Komite Tata Kelola d. In each meeting the Corporate Governance
membahas dan melakukan penelaahan Committee discussed and reviewed the latest
peraturan-peraturan baru yang diterbitkan regulations issued by the Regulator and made
oleh Regulator dan membuat rekomendasi recommendations to the Directors to make
kepada Direksi untuk melakukan penyesuaian adjustments to the running of the Company,
terhadap operasional jalannya perusahaan including reviewing important cases faced by the
termasuk perkara penting yang sedang dihadapi Company.
perusahaan.
e. Sampai dengan berakhirnya periode e. Until the end of the period 31 December 2020,
31 Desember 2020, terdapat beberapa kasus there were several legal cases related to the
hukum yang terkait dengan Polis Asuransi, Insurance Policy, however, these legal cases were
namun kasus hukum tersebut dapat diselesaikan resolved properly and did not affect the course
dengan baik serta tidak mempengaruhi jalannya of the Company’s activities.
kegiatan Perusahaan.

2.6. Komposisi dan Kriteria Anggota Dewan 2.6. Composition and Criteria for Membership of
Komisaris Board of Commissioners
Dewan Komisaris Perusahaan berjumlah 4 (empat) orang Board of Commissioners consists of 4 (four) members,
terdiri dari 1 (satu) orang Komisaris Utama dan 3 (tiga) orang consisting of 1 (one) Chairman and 3 (three) Independent
Komisaris Independen. Seluruh anggota Dewan Komisaris Commissioners. All members of Board of Commissioners
berdomisili di wilayah kerja Kantor Pusat Perseroan. are domiciled within the working area of the Company’s
Seluruh anggota Komisaris adalah independen, tidak head office. All members of Board of Commissioners
ada yang memiliki hubungan keuangan, kepengurusan, are independent, with none of them having financial,
kepemilikan, dan hubungan keluarga dengan anggota management, ownership, and family ties with other
Komisaris lainnya, Direksi dan atau pemegang saham Commissioners, Directors and controlling shareholders
pengendali yang dapat mempengaruhi kemampuannya which may affect their ability to act independently.
untuk bertindak independen.
Sepanjang periode tahun 2020 tidak ada perubahan In 2020, there were no changes made to the Membership
Keanggotaan dan Susunan Dewan Komisaris. and Composition of the Board of Commissioners.

2.7. Kepemilikan Saham ABDA oleh Dewan 2.7. Ownership of ABDA Shares by the Board of
Komisaris Commissioners
Perusahaan mewajibkan setiap Anggota Dewan Komisaris The Company requires each Member of Board of
untuk mengungkapkan kepemilikan sahamnya yang Commissioners to disclose their ABDA Insurance ownership
mencapai 5% (lima persen) atau lebih pada Asuransi shares that stands at 5% (five percent) or more or the
ABDA atau pada perusahaan perasuransian atau pada shares of other insurance companies or other companies
perusahaan lain yang berkedudukan di dalam dan di luar domiciled in and outside of the country. They have to
negeri. Melaporkan kepada Perusahaan setiap perubahan report to the Company for any change of ownership of
kepemilikan saham Perusahaan dalam waktu 3 (tiga) hari the Company’s shares within 3 (three) working days of the
kerja sejak terjadinya transaksi, selanjutnya Perusahaan transaction, and then the Company through its Corporate
melalui Corporate Secretary akan melaporkannya Secretary shall report to OJK and the Indonesia Stock
kepada OJK dan Bursa Efek Indonesia. Pada posisi per Exchange. As of 31 December 2020, no shares ownership
31 Desember 2020, tidak ada kepemilikan saham ABDA from members of the Board of Commissioners of ABDA or
atau perusahaan lainnya yang mencapai 5% (lima persen) other companies stood at 5% (five percent) or more.
atau lebih oleh anggota Dewan Komisaris Perusahaan.
2.8. Fokus Dewan Komisaris di Tahun 2020 2.8. Board of Commissioners’ Focus in 2020
Fokus Dewan Komisaris dalam melakukan fungsi The focus of the Board of Commissioners in carrying out
pengawasan selama tahun 2020 adalah sebagai berikut: supervisory functions during 2020 was as follows:
a. Tata Kelola Yang Baik a. Good Governance
Manajemen, seluruh komite, serta komite pengawas The management, including all relevant supervisory
terkait terus melakukan konsolidasi, termasuk committees and other committees, continued to
perubahan untuk meningkatkan praktik tata kelola consolidate all changes to improve ABDA’s global
ABDA secara global. Semangat GCG terus meningkat governance practices. The GCG spirit has been
seiring dengan standar internasional MAPFRE S.A; strengthened in line with MAPFRE S.A’s international
yang sangat berperan penting dalam aspek-aspek standards; and this also plays an important role in a
fungsional dan operasional ABDA. number of functional and operational aspects of ABDA.
b. Organisasi dan Sumber Daya Manusia b. Organization and Human Resources
Manajemen terus berupaya meningkatkan program- Competency programs and competency
program kompetensi agar dapat membekali karyawan enhancements are continually improved, to be able
dengan pengetahuan dan ilmu yang berguna dalam to prepare the employees with adequate knowledge
meningkatkan kualitas sumber daya manusianya. and disciplines. The formation of a new mindset and
Dengan adanya program-program kompetensi termasuk soft skills training is consistently carried out in various
di antaranya kelas pelatihan formal dan pelatihan soft skill activities, including formal training classes.
secara konsisten, diharapkan dapat membentuk pola pikir
baru dan menghasilkan Insan ABDA yang berkualitas.
c. Teknologi Digital Informasi c. Digital Information Technology
Teknologi digital informasi yang berkembang The era of digital information cannot be ignored.
pesat membuat ABDA semakin terpacu untuk terus Various businesses and alliances with foreign entities,
mengembangkan teknologinya dengan bekerja sama including importing the best practices and systems,

dengan pihak asing termasuk dengan mengadopsi have been carried out as a continuation of the
praktik dan sistem terbaik sebagai upaya lanjutan previous improvement efforts, continuing the trend
dari upaya perbaikan teknologi di internal ABDA, that began in 2019, namely to carry out the necessary
melanjutkan tren yang dimulai pada tahun 2019 development to enable real time policy issuance
yaitu melakukan pengembangan yang diperlukan using the Application Programming Interface (API),
untuk memungkinkan penerbitan polis secara real which of course involves the cooperation of our
time menggunakan Application Programming various business partners. Technology is used to
Interface (API), yang tentunya melibatkan kerjasama further empower business development, supervision,
dari berbagai mitra bisnis kami. Teknologi ini akan and analysis and decision making for the Company.
dimanfaatkan untuk kepentingan pengembangan
usaha, pengawasan dan analisa serta pengambilan
keputusan bagi Perusahaan.
d. Strategi dan Prospek Usaha d. Business Strategy and Prospects
Peluang bisnis masih besar tetapi sampai saat ini The current business prospects in Indonesia are
produk asuransi umum yang tersedia masih terbatas. still considerably huge, however until now, the
Dengan akses yang ABDA miliki terhadap variasi general insurance products available in the market
produk berskala internasional, ABDA siap memasuki remain highly limited and simple. Through access to
era pertumbuhan digital yang dinamis untuk bersaing experience and a variety of international products,
menjadi pemimpin dalam industri perasuransian. ABDA is ready to enter the era of dynamic growth,
ABDA juga terus meningkatkan konsolidasi to emerge as a leader in this industry. ABDA also
operasional dan mempersiapkan pertumbuhan continues to improve operational consolidation and
industri asuransi di masa mendatang. prepare for future growth in the insurance industry.
2.9. Rapat Dewan Komisaris 2.9. Board of Commissioners Meetings

Frekuensi pelaksanaan Rapat Dewan Komisaris disesuaikan The frequency of the Board of Commissioners meeting is
dengan: adjusted to:
1. POJK No. 33/POJK.04/2014 tentang Direksi dan 1. POJK No. 33/POJK.04/2014 on the Directors and Board
Dewan Komisaris Emiten atau Perusahaan Publik. of Commissioners of Issuers or Public Companies.
2. POJK No. 73/POJK.05/2016 tentang Tata Kelola 2. POJK No. 73/POJK.05/2016 on Good Corporate
Perusahaan Yang Baik Bagi Perusahaan Perasuransian. Governance for Insurance Companies.
Dewan Komisaris selalu terlibat aktif mengawasi, memberikan The Board of Commissioners is always actively involved
pengarahan, serta melakukan diskusi melalui rapat-rapat in supervising, providing direction, and conducting
yang dilakukan secara berkala dengan Direksi, dalam koridor discussions through regular meetings with the Directors,
peraturan yang berlaku. Selama tahun 2020, Dewan Komisaris within the corridors of applicable regulations. During
mengadakan rapat sebanyak 12 (dua belas) kali. Pada hari 2020, the Board of Commissioners held 12 (twelve)
yang sama dan di waktu yang berbeda, Dewan Komisaris meetings. In the same day and in different time, Board
mengadakan 11 (sebelas) kali Rapat dengan mengundang of Commissioners held 11 (eleven) meetings inviting
Direksi dan 1 (satu) kali mengundang auditor eksternal. Directors and 1 (one) time inviting external auditors.
Tingkat kehadiran masing-masing anggota Dewan Attendance of each member of Board of Commissioners
Komisaris adalah sebagai berikut: are as follows:
Rapat Dewan Komisaris Kehadiran Persentase

Board of Commissioners Meetings Attendance Percentage
Komisaris Utama
Tjan Soen Eng 11 91.6%
President Commissioners
Komisaris Independen
Francisco Noriega Malave 12 100%
Independent Commissioners
Herlani Sunardi 12 100%
Ronni Widjaja 11 91,6%

2.10. Penilaian Kinerja Dewan Komisaris 2.10.Board of Commissioners Performance

Assessment
Penilaian kinerja Dewan Komisaris dilakukan dengan The performance assessment of Board of
cara sebagai berikut: Commissioners is done through:
1. Dilakukan secara kolegial oleh Pemegang 1. Collegially by Shareholders during the GMS based
Saham dalam RUPS Tahunan tentang Laporan on the Performance Accountability Report of the
Pertanggung jawaban Kinerja Perusahaan Board of Commissioners, Accountability Report
dan Pengesahan Laporan Keuangan Tahunan on the Company Performance and Validation on
Perusahaan tahun 2020 yang telah diaudit. Audited Annual Financial Statement 2020.
2. Self-assesment atau penilaian sendiri dilakukan 2. Self-assessment performed by each member to
oleh masing-masing anggota untuk menilai assess the implementation of the performance
pelaksanaan kinerja Dewan Komisaris secara of the Board of Commissioners collegially and
kolegial dan bukan menilai kinerja individual not to assess the individual performance of each
masing-masing anggota Dewan Komisaris member of the Board of Commissioners.
3. Dengan adanya self-assesment ini diharapkan 3. With the performance of this self-assessment,
setiap anggota Dewan Komisaris dapat every member of the Board of Commissioners is
berkontribusi untuk memperbaiki kinerja Dewan expected to give contribution to improve the Board
komisaris secara berkesinambungan. of Commissioners performance continuously.
Kebijakan Pelaksanaan Penilaian Kinerja Dewan Board of Commissioners Performance Assessment

Komisaris: Implementation Policy:
1. Penilaian kinerja Dewan komisaris dilakukan 1. Board of Commissioners performance
setiap akhir tahun untuk mengevaluasi kinerja assessment is conducted every end of the year
selama tahun berjalan. to evaluate the performance during the year.
2. Kriteria penilaian kinerja Komisaris berdasarkan 2. The criteria of Board of Commissioners
indikator umum, yaitu: performance assessment based on general
indicators are as follows:
a. Terlaksananya pengawasan atas tugas, a. Implementation of supervision over the
tanggung jawab, dan pencapaian kinerja duties, responsibilities, and performance
Direksi. achievement of the Directors.
b. Terlaksananya pengarahan, pemantauan, b. Implementation of directing, monitoring,
dan pengevaluasian pelaksanaan kebijakan and evaluating the implementation of the
Perusahaan. Company’s policies.
c. Terlaksananya pengawasan atas tindak c. Supervision over the implementation of
lanjut dari Direksi berdasarkan temuan/ the follow-up of the Directors based on
rekomendasi audit internal dan eksternal the findings/recommendations of the
serta hasil pengawasan OJK. internal and external audit as well as OJK
supervision results
3. Indikator lainnya adalah penilaian GCG Self- 3. Another indicator is the assessment of GCG
Assesment Checklist tentang Tugas dan Self-Assessment Checklist on the Board of
Tanggung Jawab Dewan Komisaris sesuai Commissioners Duties and Responsibilities
SEOJK No. 17/SEOJK.05/2014 Tentang in accordance with OJK Circular No. 17/
Laporan Penerapan Tata Kelola Yang Baik Bagi SEOJK.05/2014 on Good Corporate Governance
Perusahaan Asuransi, Perusahaan Asuransi Implementation Report for Insurance Companies,
Syariah, Perusahaan Reasuransi, dan Perusahaan Sharia Insurance Companies, Reinsurance
Reasuransi Syariah. Companies, and Sharia Reinsurance Companies.
2.11. Kebijakan Remunerasi Dewan Komisaris 2.11. Board of Commissioners Remuneration

Policy
Prosedur penetapan dan besarnya Remunerasi Dewan The procedure for the determination and the amount
Komisaris dan Direksi ditentukan berdasarkan sistem of remuneration of the Board of Commissioners and
penilaian kinerja individu dengan mempertimbangkan Directors are based on individual performance and
juga kinerja dan keuntungan Perusahaan. Besarannya by also considering the Company’s performance and
direkomendasikan oleh Komite Nominasi dan profits. The amount of which is recommended by
Remunerasi kepada rapat Komisaris dan diputuskan the Nomination and Remuneration Committee to be
dalam RUPS Tahunan. Jumlah remunerasi Dewan discussed at the Board of Commissioners Meeting

Komisaris pada tahun 2020 adalah sebesar Rp3,19 and decided in the Annual General Meeting. The
miliar. total remuneration of the Board of Commissioners in
2020 amounted to IDR3.19 billion.
2.12. Struktur Remunerasi Dewan Komisaris 2.12.Board of Commissioners Remuneration

Structure
Komponen remunerasi Dewan Komisaris terdiri dari Component of the remuneration of the Board of
honorarium sesuai dengan kebijakan Perusahaan seperti Commissioners consists of honorarium whose amount is
yang besarnya sesuai dengan kinerja Perusahaan. set in accordance with the performance of the Company.
Komposisi Karyawan ABDA per 31 Desember 2020

ABDA’s Employee Composition as at 31 December 2020
Jumlah yang diterima Dewan Komisaris dalam 1 tahun
Amount Received by the Board of Commissioners in 1 year
Jenis Remunerasi
Type of Remuneration Jumlah Orang Jumlah Penerimaan (dalam jutaan Rupiah)
Number of Personnel Total Amount Received (million Rupiah)
Honorarium dan Penghasilan Tetap lainnya /

4 3.192,9
Honorarium and other fixed income
Fasilitas lainnya / Other benefits 4 0
Jumlah / Total 3.192,9
2.13. Pelatihan Anggota Dewan Komisaris 2.13. Board of Commissioners Members Trainings
Dalam rangka meningkatkan wawasan dan kompetensi In order to improve their knowledge and competence,
anggota Dewan Komisaris, maka selama tahun 2020 members of the Board of Commissioners attended
beberapa program pelatihan, konferensi, seminar dan/ several training programs, conferences, seminars
atau workshop yang telah diikuti adalah sebagai berikut: and/or workshops during 2020, as follows:
Nama Jabatan Workshop/Training/Seminar Penyelenggara Tanggal Tempat

No
Name Position Workshop/Training/Seminar Organizer Date Venue
1 Tjan Soen Eng Komisaris Utama Webinar “Statistical Approach IRMAPA 24 Juni 2020 Virtual
President for Quantitative Risk Assessment: 24 June 2020 Online
Commissioner Techniques for Non-Actuarial Risk
Owner”
JakPost Up Close: Financial Planning JakPost 29 Juni 2020 Virtual

Series “How to navigate insurance 29 June 2020 Online
during a pandemic”
Webinar “Managing Marketing, Itikad Academy 16 Juli 2020 Virtual

Sales, and Complaint Risks in & IRMAPA 16 July 2020 Online
Insurance Business as Opportunity
to Build Company’s Competitive
Advantage”
6th AAUI International Insurance AAUI 21 Juli 2020 Virtual

Virtual Seminar 2020 21 July 2020 Online
AAUI ReConnect 2020 AAUI 18 Desember 2020 Virtual

18 December 2020 Online
2 Ronni Widjaja Komisaris Webinar “Statistical Approach IRMAPA 24 Juni 2020 Virtual
Independen for Quantitative Risk Assessment: 24 June 2020 Online
Independent Techniques for Non-Actuarial Risk
Commissioner Owner”


Digital & Risk Management in AAUI 05 Agustus 2020 Virtual

Insurance 05 August 2020 Online


No
Membangun Keunggulan Itikad Academy 16 Desember 2020 Virtual

Management Risiko Cyber di 16 December 2020 Online
Era Pemasaran Digital Industri
Perasuransian Nasional
3 Herlani Komisaris Webinar "Statistical Approach IRMAPA 24 Juni 2020 Virtual

Sunardi Independen for Quantitative Risk Assessment: 24 June 2020 Online
Independent Techniques for Non-Actuarial Risk
Commissioner Owner"

Webinar “Managing Marketing, Sales, Itikad Academy 16 Juli 2020 Virtual

and Complaint Risks in Insurance & IRMAPA 16 July 2020 Online
Business as Opportunity to Build
Company's Competitive Advantage”

Excellent Service in The Normal AAMAI 29 Juli 2020 Virtual

29 July 2020 Online
4 Francisco Komisaris Webinar "Statistical Approach IRMAPA 29 Juni 2020 Virtual

Noriega Independen for Quantitative Risk Assessment: 29 June 2020 Online
Malave Independent Techniques for Non-Actuarial Risk
Commissioner Owner"
JakPost Up Close: Financial Planning JakPost 16 Juli 2020 Virtual

Series “How to navigate insurance 16 July 2020 Online
Webinar “Managing Marketing, Itikad Academy 21 Juli 2020 Virtual

Sales, and Complaint Risks in & IRMAPA 21 July 2020 Online
Insurance Business as Opportunity
to Build Company's Competitive
Advantage”
Risk Leadership in Uncertain Times: CRMS 26 Agustus 2020 Virtual

What Organization Leaders Should 26 August 2020 Online
Do During this Global Turbulence
Pelatihan yang telah diikuti oleh Dewan Komisaris The training programs attended by Board of
ini telah dilaporkan kepada OJK untuk memenuhi Commissioners members have been reported to OJK
syarat keberlanjutan atas penilaian kemampuan dan in order to meet the sustainability requirements of fit
kepatutan bagi Pihak Utama Perusahaan. and proper test for the Company’s Main Parties.
2.14. Penilaian Kinerja Komite Di Bawah 2.14. Committees Under the Board of
Pengawasan Dewan Komisaris Commissioners
1. Komite Audit 1. Audit Committee
Komite Audit adalah suatu komite di bawah Dewan Audit Committee is a committee under the Board
Komisaris dan bertanggung jawab langsung kepada of Commissioners and is directly responsible to the
Dewan Komisaris. Pembentukan serta pedoman Board of Commissioners. The establishment and
pelaksanaan kerjanya telah diatur sesuai Peraturan implementation guidelines are set in accordance with
OJK No. 55/POJK.04/2015 serta Peraturan No. 73/ OJK Regulation No. 55/POJK.04/2015 and Regulation
POJK.05/2016 tentang Tata Kelola Perusahaan yang No. 73/POJK/05/2016 on the GCG for Insurance
baik bagi Perusahaan Perasuransian dan Surat Edaran Companies and OJK Circular No. 14/SEOJK.05/2019
OJK No. 14/SEOJK.05/2019 tentang Pembentukan, on the Establishment, Composition of Membership,
Susunan Keanggotaan, dan Masa Kerja Komite Pada and Work Period of Committees under the Board
Dewan Komisaris Perusahaan Asuransi, Perusahaan of Commissioners of Insurance Companies, Sharia
Asuransi Syariah, Perusahaan Reasuransi dan Insurance Companies, Reinsurance Companies, and
Perusahaan Reasuransi Syariah. Sharia Reinsurance Companies.

Berdasarkan peraturan OJK tersebut di atas dan juga Based on the OJK regulations above and also set out
dituangkan dalam Piagam Komite Audit, Komite in the Audit Committee Charter, the Audit Committee
Audit bertugas membantu Dewan Komisaris dalam is tasked with assisting the Board of Commissioners in
hal sebagai berikut: the following matters:
• Menelaah informasi keuangan yang dikeluarkan • Review the financial information to be issued by
Perusahaan. the Company.
• Menelaah ketaatan terhadap peraturan • Review the compliance over regulations which
perundang-undangan yang berhubungan are related to the Company’s activities.
dengan kegiatan perusahaan.
• Rekomendasi serta pendapat independen • Provide recommendation and independent
mengenai penunjukan Akuntan Publik. opinion on the appointment of the Public
Accounting Firm.
• Melakukan penelaahan pelaksanaan Internal • Review the internal audit implementation and
Audit serta mengawasi tindak lanjut temuan monitor the follow up of internal audit findings
audit internal oleh Manajemen. by the Management.
• Pemantauan terhadap pelaksanaan penerapan • Monitor the risk management implementation
manajemen risiko melalui rapat bersama dengan through the meeting with Risk Monitoring
Komite Pemantau Risiko. Committee.
• Menelaah pengaduan yang berkaitan dengan • Review complaints related to the accounting
proses akuntansi, pelaporan keuangan process, the Company’s financial reporting
Perusahaan, serta memberikan saran kepada as well as to provide input to the Board of
Dewan Komisaris jika ada benturan kepentingan, Commissioners if there is any conflict of interest,
serta wajib menjaga kerahasiaan data dan and be responsible for maintaining confidentiality
informasi Perusahaan. of the Company’s data and information.
Komposisi Komite Audit Audit Committee Composition

Komite Audit dibentuk berdasarkan SK Dewan The Audit Committee was established based on
Komisaris No. S090/CA/XI/2018. Dengan susunan the Board of Commissioners Decree No. SK 002/
Keanggotaan Komite Audit sebagai berikut: Kep-Kom/ABDA/I/2018. The Audit Committee
composition is as follows:
KOMITE AUDIT AUDIT COMMITTEE

Ketua : Ronni Widjaja Chairperson : Ronni Widjaja
Anggota : Tjan Soen Eng Member : Tjan Soen Eng
Anggota : Kuswandi Tamin Member : Kuswandi Tamin
Profil Komite Audit Audit Committee Members Profiles

Ronni Widjaja sebagai Komisaris Independen dan Ronni Widjaja is the Independent Commissioner and
ketua Komite Audit, sedangkan anggota komite chairperson of the Audit Committee, with the other
lainnya adalah Tjan Soen Eng dan Kusuwandi Tamin members which are Tjan Soen Eng and Kuswandi
sebagai pihak independen yang mempunyai latar Tamin are independent parties who have educational
belakang pendidikan dan pengalaman di bidang background and experience in accounting, finance,
akuntansi, keuangan, dan asuransi. and insurance.
Rapat Komite Audit Audit Committee Meetings

Selama tahun 2020 telah diadakan 6 (enam) kali In 2020 audit committee meetings were conducted 6
pertemuan dengan tingkat kehadiran sebagai berikut: (six) times with the following attendance:
Komite Audit Tingkat Kehadiran Persentase

Audit Committee Attendance Percentage
Ketua
Ronni Widjaja 7 100%
Chairperson
Anggota
Tjan Soen Eng 7 100%
Member
Anggota
Kuswandi Tamin 7 100%
Member

Kegiatan Komite Audit Selama Tahun 2020: Audit Committee Activities in 2020:
• Melakukan rapat berkala minimum 3 (tiga) • Conduct regular meetings at least once every 3
bulan sekali, selama tahun 2020 telah diadakan (three) months, during 2020 6 (six) meetings were
6 (enam) kali pertemuan antara lain pertemuan held, including meetings with the Risk Monitoring
dengan komite Pemantau Risiko, komite Tata committee, the Governance committee as well
Kelola serta dengan komite-komite lain, Eksternal as with other committees, the External Auditor
Auditor dan tim Internal Audit perusahaan. and the company’s Internal Audit team.
• Menelaah informasi keuangan yang dikeluarkan • Analyzed financial information issued by the
Perusahaan. Company.
• Melakukan penelaahan terhadap rencana dan • Analyzed plan and implementation of internal
pelaksanaan audit internal selama tahun 2020, audit during 2020, and audit preparation for
serta perencanaan audit 2021. 2021.
• Memberikan rekomendasi penunjukan Akuntan • Provided recommendation of Public Accounting Firm
Publik yang akan mengaudit Laporan Keuangan appointment that will perform the audit for Financial
Perusahaan periode tahun 2020 yaitu KAP Paul Report the Company for FY 2020, namely KAP Paul
Hadiwinata, Hidajat, Arsono, Retno, Palilingan Hadiwinata, Hidajat, Arsono, Retno, Palilingan and
dan Rekan dan telah disetujui pada tanggal dan Rekan, which was approved by the Board of
4 September 2020. Commissioners Meeting on 4 September 2020.
• Mengawasi pelaksanaan tindak lanjut temuan- • Supervised the implementation of the follow
temuan audit internal dan eksternal oleh up of internal and external audit findings by the
Manajemen. Management.
• Menelaah ketaatan terhadap perundang- • Analyzed the compliance over the regulations
undangan melalui rapat bersama dengan Komite through meeting with the GCG Committee.
Tata Kelola Perusahaan.
• Pemantauan terhadap pelaksanaan penerapan • Monitored the implementation of risk
manajemen risiko dengan menyelenggarakan management by conducting meeting with Risk
rapat bersama dengan Komite Pemantau Risiko, Monitoring Committee as guidance to set future
agar informasi dapat digunakan sebagai pedoman internal audit plan.
penyusunan rencana audit internal ke depan.
• Menelaah pengaduan yang berkaitan dengan • Analyzed the complaints related to the accounting
proses akuntansi dan pelaporan keuangan process and the financial reporting through
melalui prosedur penerimaan dan penanganan the procedures for receiving and handling
whistleblowing yang telah diatur oleh OJK. whistleblowing reports as regulated by OJK.
• Selama tahun 2020 Perusahaan tidak menerima • During 2020 the Company did not receive
pengaduan/pelaporan melalui whistleblowing. complaints/reports through whistleblowing.
Terkait dengan komposisi Komite Audit, Perseroan Regarding the Audit Committee Composition,
akan menyesuaikan komposisi Komite Audit the Company will adjust the composition of the
berdasarkan pasal 4 POJK No.55/POJK.04/2015 Audit Committee based on article 4 POJK No. 55/
tentang Pembentukan dan Pedoman Pelaksanaan POJK.04/2015 on the Formation and Guidelines for
Kerja Komite Audit. the Work Implementation of the Audit Committee.
2. Komite Pemantau Risiko 2. Risk Monitoring Committee

Komite Pemantau Risiko adalah suatu Komite di The Risk Monitoring Committee is a committee
bawah Dewan Komisaris dan bertanggung jawab under the Board of Commissioners and is responsible
langsung kepada Dewan Komisaris. directly to the Board of Commissioners.
Tujuan dibentuknya Komite Manajemen Risiko adalah The purpose of the establishment of the Risk
untuk melakukan identifikasi, evaluasi, pengendalian Monitoring Committee is to identify, evaluate, and
dari risiko-risiko yang dihadapi Perusahaan serta control the risks faced by the Company, as well
melakukan pemantauan proses manajemen risiko, as to monitor the process of risk management, so
sehingga potensi risiko-risiko yang dihadapi that the risk potentials faced by the Company may
Perusahaan dapat ditekan pada tingkat terendah be suppressed to the lowest possible level that is
yang dapat diterima oleh Perusahaan. acceptable for the Company.

Untuk melihat gambaran yang lebih luas tentang To obtain a wider perspective on risks faced by
risiko-risiko yang dihadapi oleh Perusahaan, Komite Company, the Risk Monitoring Committee has also
Pemantau Risiko juga telah menyempurnakan peta enhanced the Risk Landscape, aligning it with OJK
risiko (Risk Landscape) yang lebih sesuai dengan Regulation No. 1/POJK.05/2015 on Implementation
peraturan OJK No. 1/POJK.05/2015 tentang of Risk Management for Non-Bank Financial Services
Penerapan Manajemen Risiko Bagi Lembaga Jasa Institutions, constituting the following risks:
Keuangan Non-Bank (LJKNB) yang mencakup risiko-
risiko sebagai berikut:
• Risiko Strategi • Strategic Risk
• Risiko Operasional • Operational Risk
• Risiko Aset dan Liabilitas • Assets and Liabilities Risk
• Risiko Kepengurusan • Management Risk
• Risiko Tata Kelola • Governance Risk
• Risiko Dukungan Dana • Funding Support Risk
• Risiko Asuransi • Insurance Risk
Komposisi Komite Pemantau Risiko Risk Monitoring Committee Composition

Susunan keanggotaan Komite Pemantau Risiko di The composition of the Risk Monitoring Committee in
tahun 2020 adalah: 2020 was as follows:
KOMITE PEMANTAU RISIKO RISK MONITORING COMMITTEE

Ketua : Herlani Sunardi Chairperson : Herlani Sunardi
Wakil Ketua : Francisco Noriega Malave Vice Chairperson : Francisco Noriega Malave
Anggota : Ang Triesje Kiok Hoa Member : Ang Triesje Kiok Hoa
Anggota : Iwan Kurniawan Member : Iwan Kurniawan
Anggota : Faizal Abdillah Member : Faizal Abdillah
Berdasarkan Surat Edaran Otoritas Jasa Keuangan Based on OJK Circular No. 14/SEOJK.05/2019 on
No. 14/SEOJK.05/2019 Tentang Pembentukan, Formation, Membership Composition, and Tenure of
Susunan Keanggotaan, Dan Masa Kerja Komite Committees under the Board of Commissioners of
Pada Dewan Komisaris Perusahaan Asuransi, Insurance Companies, Sharia Insurance Companies,
Perusahaan Asuransi Syariah, Perusahaan Reasuransi, Reinsurance Companies, and Sharia Reinsurance
Dan Perusahaan Reasuransi Syariah dan juga telah Companies and has been stated in the Risk Monitoring
dituangkan dalam Piagam Komite Pemantau Risiko, Committee Charter, the duties of the Risk Monitoring
tugas dari Komite Pemantau Risiko adalah membantu Committee is assisting the Board of Commissioners in
Dewan Komisaris dalam memantau pelaksanaan monitoring the implementation of risk management
manajemen risiko yang disusun oleh Direksi serta prepared by the Directors and assessing risk tolerance
menilai toleransi risiko yang dapat diambil oleh that can be taken by the Company, including:
Perusahaan meliputi:
a. melakukan evaluasi secara berkala atas a. conducting periodic evaluation of the application
penerapan manajemen risiko; of risk management;
b. mengevaluasi piagam Komite Pemantau Risiko b. evaluating the Risk Monitoring Committee
secara berkala disesuaikan dengan perkembangan Charter periodically adjusted to the development
ketentuan peraturan perundang-undangan; of prevailing regulations;
c. melakukan identifikasi hal-hal lain yang menurut c. identifying other matters which, according to
Komite Pemantau Risiko memerlukan perhatian the Risk Monitoring Committee, require the
Dewan Komisaris; dan attention of the Board of Commissioners; and
d. melakukan penugasan lain dari Dewan Komisaris d. performing other assignments from the Board of
sepanjang penugasan tersebut telah ditetapkan Commissioners as long as the assignment has been
dalam Piagam Komite Pemantau Risiko covered in the Risk Monitoring Committee Charter.
Namun secara spesifik, Komite Pemantau Risiko Specifically, the duties and responsibilities of Risk
bertugas dan bertanggung jawab dalam hal: Monitoring Committee include:
• Memastikan bahwa fungsi Manajemen Risiko • Ensuring the Risk Management function has
telah berjalan dengan baik pada setiap divisi/ been properly conducted in every division/
departemen. department.

• Melakukan penilaian eksposur risiko yang paling • Evaluating the most important risk exposures in
penting dalam risk landscape. risk landscape.
• Melakukan penilaian eksposur risiko yang paling • Evaluating the exposure to the highest risk for
tinggi untuk setiap lini bisnis dan mendiskusikannya each business line and discuss this with the
dengan Underwriter dan Direksi. Underwriter and Directors.
• Melakukan penilaian atas produk-produk yang • Evaluating the products marketed by the
dipasarkan oleh Perusahaan, produk-produk Company, new products, and strategic business
baru dan ekspansi usaha yang bersifat strategis. expansions.
• Melakukan penilaian atas kepatuhan Perusahaan • Evaluating the Company’s compliance with the
terhadap regulasi dan mendiskusikan jalan prevailing regulations, and discuss solutions
keluarnya bila terjadi penyimpangan. should there be any violations.
• Melakukan penelaahan atas delegasi wewenang • Reviewing the delegation of authority as well as
beserta eskalasi yang berlaku dan melakukan the escalation procedure in place, and monitor
pemantauan atas delegasi wewenang yang the delegation of authority by Directors, as well
diberikan oleh Direksi tersebut serta mendiskusikan as discuss solutions should there be any abuse of
jika terjadi penyimpangan kewenangan tersebut. such authority.
• Mendiskusikan tentang aktivitas mitigasi risiko- • Discussing risk mitigation activities for the
risiko yang berpotensi menimbulkan kerugian risks that may adversely affect the Company’s
keuangan Perusahaan. finances.
Frekuensi Pertemuan dan Tingkat Kehadiran Frequency of Meeting and Attendance at Meetings
Komite Pemantau Risiko of the Risk Monitoring Committee
Pelaksanaan rapat-rapat Komite Pemantau Risiko The implementation of the Risk Monitoring Committee
bertujuan untuk memperkecil risiko-risiko yang meetings is intended to minimize risks faced by
dihadapi Perusahaan dan dapat melakukan tindakan the Company and to obtain anticipatory measures
antisipasi sedini mungkin. Selama tahun 2020 telah as early as possible. Throughout 2020, the Risk
dilakukan kajian bersama antara Komite Pemantau Monitoring Committee conducted joint review with
Risiko dengan para Kepala Divisi dan telah Division Heads, which resulted in recommendations
menghasilkan rekomendasi-rekomendasi yang harus to be followed up by relevant Division Heads.
ditindaklanjuti oleh Kepala Divisi terkait.
Komite Pemantau Risiko melakukan pemantauan The Risk Monitoring Committee conducted
dan penelaahan atas program “Top Exposure” monitoring on the “Top Exposure” programs submitted
yang disampaikan oleh divisi masing-masing. Sesuai by each division. In line with the abovementioned OJK
dengan SEOJK No. 14/SEOJK.05/2019 tersebut di Circular No. 14/SEOJK.05/2019, the Risk Monitoring
atas, Komite Pemantau Risiko wajib melakukan rapat Committee shall conduct at least 1 committee meeting
komite paling sedikit 1 (satu) kali setiap 3 (tiga) bulan every 3 months, and in 2020, the Risk Monitoring
dan selama tahun 2020, Komite Pemantau Risiko Committee conducted 4 (four) meetings, with the
telah melaksanakan 4 (empat) kali pertemuan dengan attendance as follows:
tingkat pertemuan sebagai berikut:
Komite Pemantau Risiko Tingkat Kehadiran Persentase

Risk Monitoring Committee Attendance Percentage
Ketua
Herlani Sunardi 4 100%
Chairperson
Wakil Ketua
Vice Chairperson
Anggota
Ang Triesje Kiok Hoa 4 100%
Member
Anggota
Iwan Kurniawan 4 100%
Member
Anggota
Faizal Abdillah 4 100%
Member

Dalam rangka membangun “budaya sadar risiko” In an effort to foster a culture of “risk awareness”,
(risk culture), maka Komite Pemantau Risiko telah the Risk Monitoring Committee enhanced the “Risk
Menyempurnakan “Pedoman Manajemen Risiko” Management Guideline” in an e-book that has been
di e-book yang dapat diakses oleh seluruh jajaran made accessible to all elements of the Company, so
perusahaan, sehingga semua pegawai dapat that all employees may understand and implement
memahami dan melaksanakan implementasi risk management procedures in their respective
Manajemen risiko di lingkungan kerja masing-masing. scope of work.
3. Komite Kebijakan Tata Kelola Perusahaan 3. Corporate Governance Committee

Komite Kebijakan Tata Kelola Perusahaan adalah The Committee of Corporate Governance was
komite yang dibentuk di bawah pengawasan established under the Board of Commissioners and
Dewan Komisaris yang bertugas untuk memastikan is tasked to ensure that the Company implements
agar Prinsip Tata Kelola Perusahaan dapat Good Corporate Governance (GCG) principles in a
diimplementasikan dengan baik, benar dan konsisten consistent manner in accordance with applicable laws
sesuai aturan yang berlaku. and regulations.
Komite ini dibentuk dalam rangka memenuhi This Committee was established to comply with
ketentuan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui OJK Regulation No. 73/POJK.05/2016 requiring all
Peraturan No. 73/POJK.05/2016 tentang Tata Kelola insurance companies to implement Good Corporate
Perusahaan Yang Baik Bagi Perusahaan Perasuransian. Governance.
Tugas dan Tanggung Jawab Komite Tata Kelola Duties and Responsibilities of the Corporate
Perusahaan Governance Committee
Berdasarkan Piagam Komite Tata Kelola Perusahaan, Based on the Corporate Governance Committee
tugas dan tanggung Jawab Komite Tata Kelola Charter, the duties and responsibilities of the
Perusahaan adalah: Corporate Governance Committee are:
a. Memastikan bahwa pelaksanaan Tata Kelola a. Ensuring that the GCG has been implemented
yang baik telah berjalan baik sedikitnya pada properly, at least in terms of these following
fungsi–fungsi sebagai berikut: functions:
• Pelaksanaan tugas dan tanggung jawab • The implementation of task and
Direksi dan Dewan Komisaris. responsibilities of Directors and Board of
Commissioners.
• Pelaksanaan tugas satuan kerja dan komite • The implementation of tasks and
yang menjalankan fungsi pengendalian responsibilities of working units and
intern perusahaan perasuransian. committees assigned for an internal control
function in insurance company.
• Penerapan fungsi kepatuhan, auditor • The implementation of compliance function,
internal dan auditor eksternal. internal auditors, and external auditors.
• Penerapan manajemen risiko termasuk • The implementation of risk management,
sistem pengendalian internal. including internal control system.
• Penerapan kebijakan remunerasi. • The implementation of remuneration policies.
• Rencana strategis perusahaan perasuransian. • Strategic plan of insurance company.
• Transparansi kondisi keuangan dan non- • The transparency on the Company’s
keuangan Perusahaan. financial and non-financial conditions.
• Memantau penelaahan dan pengkajian • Monitor the review of Articles of Association
ulang Anggaran Dasar Perseroan dan and recommend any amendment as
merekomendasikan perubahan bila necessary and monitor the follow up of such
dianggap perlu serta memantau tindaklanjut amendment pursuant to decisions of the
perubahan Anggaran Dasar Perusahaan GMS.
berdasarkan keputusan RUPS.
b. Memberi masukan kepada Direksi dan Komisaris b. Providing feedback to the Directors and the
untuk memastikan jalannya operasional telah Board of Commissioners for ensuring that
sesuai dengan peraturan perundang-undangan the Company’s operations comply with the
yang berlaku di bidang perasuransian dan pasar applicable laws and regulations in insurance and
modal. capital market.

c. Berkoordinasi dengan Komite-Komite lainnya c. Coordinating with other committees in assessing

dalam melakukan assessment penerapan tata the implementation of the corporate governance
kelola perusahaan dan pembuatan Laporan and preparing the Company’s Annual Report.
Tahunan Perusahaan.
d. Melaporkan hasil assessment Penerapan Tata d. Provide timely report about the assessment
Kelola Perusahaan kepada OJK tepat waktu. results of the Implementation of Corporate
Governance to OJK.
Struktur dan Keanggotaan Komite Committee Structure and Composition

Keanggotaan Komite Tata Kelola per 31 Desember The Corporate Governance Committee composition
2020 adalah sebagai berikut: as of 31 December 2020 was as follows:
KOMITE TATA KELOLA PERUSAHAAN CORPORATE GOVERNANCE COMMITTEE

Ketua : Francisco Noriega Malave Chairperson : Francisco Noriega Malave
Wakil : Cipto Hartono Vice Chairperson : Cipto Hartono
Anggota : Ratih P. Kusumadilaga Member : Ratih P. Kusumadilaga
Anggota : Indri Rozalina Member : Indri Rozalina
Anggota : Liani Chandra Member : Liani Chandra
Rapat Komite Tata Kelola Perusahaan Meetings of the Corporate Governance Committee
Rapat Komite Tata Kelola diselenggarakan sedikitnya The Corporate Governance Committee convenes at
setiap 3 (tiga) bulan. Jika dipandang perlu, Komite least once in 3 (three) months. If deemed necessary,
Tata Kelola dapat mengundang pihak lain yang the Committee can invite other parties relating to
terkait dengan materi atau bidang penilaian Tata corporate governance assessments. The meeting
Kelola Perusahaan. Rapat Komite membahas dan discusses and ensures that the follow-up in corporate
memastikan proses tindak lanjut penerapan tata governance was implemented properly.
kelola sudah terlaksana baik.
Selama tahun 2020, Komite Tata Kelola Perusahaan During 2020, the Corporate Governance Committee
telah mengadakan 4 (empat) kali pertemuan, termasuk held 4 (four) meetings, including 2 reporting meetings
2 kali pertemuan pelaporan kepada Dewan Komisaris. to the Board of Commissioners.
Dalam setiap rapatnya Komite Tata Kelola membahas In each meeting, the Committee discussed and
dan melakukan penelaahan peraturan-peraturan reviewed new regulations from OJK and gave
baru yang diterbitkan oleh Regulator dan membuat recommendations to the Directors about adjustments
rekomendasi kepada Direksi untuk melakukan on the Company’s operations.
penyesuaian terhadap operasional jalannya perusahaan.
Salah satu rekomendasi yang dilaksanakan oleh One of the recommendations carried out by
Manajemen selama tahun 2020 adalah penyesuaian Management during 2020 is the adjustment of all
seluruh Standard Operational Procedures (SOP) Standard Operational Procedures (SOP) related to
terkait adanya perubahan-perubahan dalam struktur changes in the organizational structure and business
organisasi dan proses bisnis. processes.
Terkait dengan kondisi pandemi Covid-19, Komite Tata Regarding the condition of the Covid-19 pandemic,
Kelola juga memberikan analisis dan masukan kepada the Governance Committee also provides analysis
Manajemen atas aturan-aturan yang diterbitkan and inputs to the Management on regulations
regulator selama masa Pandemi dan dampaknya issued by the regulators during the Pandemic
terhadap pelaksanaan Tata Kelola Perusahaan, period and their impact on the implementation of
sehingga Manajemen dapat segera mengantisipasi Corporate Governance, so that the Management can
dengan membuat kebijakan-kebijakan internal untuk immediately anticipate by making internal policies to
menjamin kelangsungan usaha Perusahaan. ensure the Company’s business continuity.

Tingkat kehadiran Rapat Komite Tata Kelola The attendance of members of the Corporate
Perusahaan adalah sebagai berikut: Governance Committee is as follows:
Komite Tata Kelola Perusahaan Tingkat Kehadiran Persentase

Corporate Governance Committee Attendance Percentage
Ketua
Chairperson
Wakil Ketua
Cipto Hartono 3 75%
Vice Chairperson
Anggota
Ratih P. Kusumadilaga 4 100%
Member
Anggota
Indri Rozalina 4 100%
Member
Anggota
Liani Chandra 4 100%
Member
4. Komite Nominasi dan Renumerasi 4. Nomination and Remuneration Committee

Komite Nominasi dan Remunerasi adalah komite yang The purpose of establishing a nomination and
dibentuk untuk membantu memberikan rekomendasi remuneration committee is to give support and
kepada Dewan Komisaris mengenai komposisi dan recommendation to the Board of Commissioners with
struktur remunerasi dari Direksi dan/atau Dewan relates to the composition and remuneration structure
Komisaris. of Directors and/or Board of Commissioners.
Dalam rangka mematuhi ketentuan dalam Peraturan In an effort to comply with OJK Regulation No. 34/
Otoritas Jasa Keuangan No. 34/POJK.04/2014 POJK.04/2014 on Nomination and Remuneration
Tentang Komite Nominasi Dan Remunerasi Emiten Committee of Issuers and Public Companies, the
Atau Perusahaan Publik, pada tanggal 1 Januari 2019 Company decided to establish the Nomination and
perusahaan telah membentuk Komite Nominasi dan Remuneration Committee on 1 January 2019.
Remunerasi.
Struktur dan keanggotaan: Structure and Membership:
KOMITE NOMINASI DAN RENUMERASI NOMINATION AND REMUNERATION

COMMITTEE
Ketua : Francisco Noriega Malave Chairperson : Francisco Noriega Malave
Anggota : Tjan Soen Eng Member : Tjan Soen Eng
Anggota : Elice Vienna Member : Elice Vienna
Rapat dan Kehadiran Rapat Komite Committee Meetings and Meeting Attendance
Komite mengadakan rapat sebanyak 2 (dua) kali The Committee conducted 2 (two) meetings in 2020,
selama tahun 2020 dengan tingkat kehadiran sebagai with the following attendance:
berikut:
Komite Nominasi dan Renumerasi Tingkat Kehadiran Persentase

Nomination and Remuneration Committee Attendance Percentage
Ketua
Chairperson
Anggota
Tjan Soen Eng 2 100%
Member
Anggota
Elice Vienna 2 100%
Member

3. DIREKSI 3. THE DIRECTORS

Direksi memiliki kewenangan dan tanggung jawab yang The Directors have clear authority and responsibility in
dijalankan sesuai dengan Anggaran Dasar perusahaan accordance with the Company’s Articles of Association
berdasarkan Undang-Undang Perusahaan Terbatas, which refers to the Law on Limited Liability Companies,
Peraturan OJK serta Pedoman dan Tata Tertib Kerja Direksi. OJK Regulations, and Guidelines and Charter of Directors.
Direksi bertanggung jawab penuh atas pelaksanaan The Directors are fully responsible for the Company’s
pengurusan dan pengelolaan Perusahaan sesuai dengan operations pursuant to the Company’s purposes and
maksud dan tujuan Perusahaan agar dapat menghasilkan goals in order to gain profits and ensure the Company’s
keuntungan dan memastikan kesinambungan eksistensi sustainability, as well as representing the Company both
Perusahaan, serta mewakili Perusahaan baik di dalam in and outside the court of law in accordance with the
maupun di luar pengadilan sesuai dengan Anggaran Articles of Association and the prevailing regulations.
Dasar dan Peraturan Perundang-undangan yang berlaku.
3.1. Tugas dan Tanggung Jawab Direksi 3.1. The Directors’ Duties and Responsibilities
1. Direksi bertugas menjalankan dan bertanggung jawab 1. The Directors are in charge of running and are responsible
atas pengurusan Perusahaan untuk kepentingan for the management of the Company for the benefit
Perusahaan sesuai dengan maksud dan tujuan yang of the Company in accordance with the purposes and
ditetapkan dalam Anggaran Dasar. goals set forth in the Articles of Association.
2. Direksi wajib menyelenggarakan RUPS tahunan dan 2. The Directors shall organize annual GMS and other
RUPS lainnya sebagaimana diatur dalam Anggaran GMS as stipulated in the Articles of Association of the
Dasar Perusahaan. Company.
3. Direksi wajib melaksanakan tugas dan tanggung 3. The Directors shall carry out their duties and
jawabnya dengan itikad baik, penuh tanggung jawab responsibilities with good will, full responsibility, and
dan kehati-hatian. prudence.
4. Menyusun rencana kerja tahunan dan anggaran 4. The Directors shall prepare the annual work plan and
perseroan. budget of the company.
5. Setiap anggota Direksi bertanggung jawab secara 5. Each member of the Directors is jointly and severally
tanggung renteng atas kerugian Perusahaan yang liable for loss caused by the fault or negligence of the
disebabkan oleh kesalahan atau kelalaian anggota member of the Directors in carrying out their duties.
Direksi dalam menjalankan tugasnya.
6. Direksi memastikan dipenuhinya Tanggung Jawab 6. The Directors shall ensure compliance with the
Sosial Perusahaan dengan memiliki perencanaan Corporate Social Responsibility with developing
tertulis dalam pelaksanaan kegiatan CSR. written plans for the CSR activities.
7. Membentuk struktur organisasi yang efektif dengan 7. The Directors shall establish an effective
pembagian tugas dan tanggung jawab yang tepat. organizational structure with appropriate assignments
and responsibilities.
8. Mengatur ketentuan dan kebijakan tentang 8. The Directors shall set the rules and policies on
kepegawaian: employment:
1.1. Penetapan gaji dan tunjangan lainnya, pensiun 1.1. Determination of salary and other benefits,
dan penghasilan lainnya. pensions, and other income.
1.2. Mengangkat dan memberhentikan karyawan 1.2. Appointment and dismission of employees in
sesuai Peraturan Perusahaan. accordance with the Company’s regulations.
9. Melaksanakan prinsip-prinsip GCG dalam setiap 9. The Directors shall implement the GCG principles in
kegiatan operasional Perusahaan pada setiap the Company’s operational activities at all levels and
tingkatan dan jenjang organisasi. the level of organization.
10. Menindaklanjuti temuan audit: internal, eksternal 10. The Directors shall conduct follow up on audit
maupun hasil audit regulator/otoritas lainnya. findings: internal, external, and regulatory audit
results/other authorities.
11. Direksi berwenang mewakili Perusahaan di dalam dan 11. The Directors are authorized to represent the Company
di luar Perusahaan tentang segala hal dan kejadian inside and outside the Company on all matters and
dengan batasan sesuai ketentuan di dalam Anggaran events with restrictions in accordance with provisions
Dasar Perusahaan. in the Articles of Association of the Company.
12. Membentuk dan mengevaluasi kinerja Komite yang 12. The Directors shall establish and evaluate the
membantu Direksi dalam melaksanakan tugasnya. performance of the Committee assisting the Directors
in performing their duties.

Komite yang membantu Direksi dalam melaksanakan Committees assisting the Directors in performing its duties
tugasnya sebagai berikut: are as follows:
1. Komite Investasi membantu Direksi merumuskan 1. Investment Committee, responsible for assisting
kebijakan investasi dan memantau pelaksanaan the Directors in formulating investment policies and
kebijakan investasi yang telah ditetapkan. monitoring the implementation of those policies.
2. Komite Human Capital membantu Direksi 2. Human Capital Committee, responsible for ensuring
memastikan kebijakan dan proses pengelolaan SDM that HR policies and management processes are
telah dijalankan secara konsisten dan sesuai nilai-nilai implemented consistently and in accordance with the
dan tujuan Perusahaan. Company’s values and objectives.
3. Komite Pelayanan dan Penyelesaian Pengaduan 3. Customer Service and Complaints Settlement
Pelanggan membantu Direksi memastikan terjaganya Committee, responsible for ensuring the provision of
kualitas standar pelayanan dan penyelesaian a quality standard in customers’ claims services and
pengaduan konsumen. settlements.
4. Komite Pengembangan Produk membantu Direksi 4. Product Development Committee, responsible for
menjalankan tata kelola pengembangan dan implementing the governance of development and
pemasaran produk asuransi. marketing of insurance products.
5. Unit Kerja Penerapan Program Anti Pencucian Uang 5. Anti-Money Laundering and Counter-Terrorism
dan Pencegahan Pendanaan Terorisme (APU & Financing (AML and CTF) Unit, responsible for
PPT) membantu Direksi memastikan bahwa seluruh ensuring that all activities are properly and consistently
kegiatan dalam rangka penerapan program APU dan performed in order to implement the AML and CTF
PPT terlaksana dengan benar dan konsisten. program.
6. Satuan Kerja Audit Internal membantu Direksi 6. Internal Audit Division, responsible for assisting the
mengawasi pelaksanaan dan efektivitas sistem Management in overseeing the effectiveness of
pengendalian internal dan manajemen risiko. internal control system and risk management.
7. Unit Kerja Pengendalian Fraud membantu Direksi 7. Fraud Control Task Force, whose duty is to assist the
mengendalikan fraud dengan menentukan Kebijakan management in fraud control by determining Anti-
dan Prosedur Anti-Fraud yang mencakup: Fraud Policy and Procedures, which include:
a. Pencegahan, deteksi, investigasi, pelaporan dan a. Prevention, detection, investigation, reporting
pemberian sanksi. and sanctioning.
b. Pemantauan dan evaluasi kejadian fraud dan b. Monitoring and evaluation of fraud events and
tindak lanjutnya. the follow up measures.
8. Unit Kerja Keuangan Berkelanjutan yang membantu 8. Sustainable Financial Work Unit which assists the
Direksi dalam membuat perencanaan dan Directors in planning and implementing sustainable
pelaksanaan kegiatan keuangan berkelanjutan. financial activities.
3.2. Pedoman Kerja Direksi 3.2. Charter of the Directors

Memuat pedoman kerja bagi Direksi dalam melaksanakan Contains the guidelines for the Directors in carrying out
tugas dan tanggung jawabnya sesuai dengan perundang- their duties and responsibilities in accordance with the
undangan yang berlaku. Pedoman Kerja Direksi ini applicable regulations. This Charter binds every member
mengikat bagi setiap anggota Direksi. Berbagai ketentuan of the Directors. Various provisions contained in the Articles
yang terdapat pada Anggaran Dasar, Hasil Rapat Umum of Association, Resolutions from the General Meeting of
Pemegang Saham, dan berbagai ketentuan hukum lainnya Shareholders and various other legal provisions remain
tetap mengikat walaupun tidak secara spesifik diuraikan binding although not specifically described in this Charter.
dalam Pedoman Kerja ini.
Penyusunan Pedoman Kerja Direksi ini mengacu kepada: The preparation of the Charter of Directors refers to:
2007 tentang Perseroan Terbatas Limited Liability Companies.
2014 tentang Perasuransian. Insurance.
3. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 27/ 3. OJK Regulation No. 27/POJK.03/2016 on Fit and
POJK.03/2016 tentang Penilaian Kemampuan dan Proper Test for the Main Parties in Financial Services
Kepatutan Bagi Pihak Utama Lembaga Jasa Keuangan Institutions.
4. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 73/ 4. OJK Regulation No. 73/POJK.05/2016 on Good
POJK.05/2016 tentang Tata Kelola Perusahaan Yang Corporate Governance for Insurance Companies.
Baik Bagi Perusahaan Perasuransian.

5. Anggaran Dasar PT. Asuransi Bina Dana Arta Tbk. 5. Articles of Association of PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk.
6. Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 33/ 6. OJK Regulation No. 33/POJK.04/2014 on Directors
POJK.04/2014 tentang Direksi Dan Dewan Komisaris and Board of Commissioner of Entity or Public
Emiten Atau Perusahaan Publik. Company.
Pedoman Kerja Direksi ini mencakup: This Charter of the Directors stipulates the following:
1. Keanggotaan. 1. Membership
2. Tugas, tanggung jawab dan wewenang. 2. Duties, responsibilities, and authority
3. Aspek Transparansi dan Larangan bagi Direksi. 3. Aspects of Transparency and Prohibition for Directors.
4. Rapat Direksi. 4. The Directors’ Meeting.
5. Orientasi dan Pelatihan Direksi. 5. Orientation and Training for Directors.
6. Penilaian Kinerja Direksi. 6. Directors’ Performance Assessment.
3.3. Pembidangan Tugas Direksi 3.3. Divisions of the Duties of Directors

Pengangkatan Direksi dilakukan melalui Rapat Umum The Directors were appointed by the Extraordinary General
Pemegang Saham dengan masa jabatan 5 (lima) tahun. Meeting of Shareholders for a 5 (five)-year period. As of
Per 31 Desember 2020, anggota Direksi Perusahaan 31 December 2020, members of Directors comprised 4
berjumlah 4 (empat) orang, yang terdiri dari 1 (satu) orang (four) persons, consisting of 1 (one) President Director and
Direktur Utama dan 3 (tiga) orang Direktur yang semuanya 3 (three) Directors who are all domiciled in Indonesia.
berdomisili di Indonesia.
Sepanjang periode tahun 2020 telah terjadi Perubahan Throughout 2020 there were changes to the membership
Keanggotaan dan Susunan Direksi. Melalui Rapat Umum and composition of the Directors. At the EGMS held on
Pemegang Saham Luar Biasa yang diadakan pada tanggal 23 July 2020, the EGMS approved the appointment of
23 Juli 2020, Rapat menyetujui pengangkatan Stephen Stephen as a Director. Thus, the Company’s Directors
sebagai Direktur. Sehingga dengan demikian Susunan composition is as outlined below:
Direksi Perseroan menjadi sebagai berikut
Susunan Direksi 31 Desember 2020 Directors Composition on 31 December 2020

Direksi Sebelum Perubahan Sesudah Perubahan
Director Prior to Change After the Change
Direktur Utama / President Director Herliniawaty Sutanto Herliniawaty Sutanto
Direktur Kepatuhan / Compliance Director Renova Siregar Renova Siregar
Direktur / Director Julien Pierre Combaret Julien Pierre Combaret
Direktur / Director - Stephen
Direktur Utama President Director

Direktur Utama berperan sebagai pengambil keputusan The President Director is the top decision maker and is
tertinggi dan bertanggung jawab atas jalannya keseluruhan responsible for the smooth running of the Company’s
aktivitas Perusahaan. Direktur Utama juga bertanggung activities. He/she is also responsible to make short-term
jawab dalam pembuatan rencana kerja jangka pendek dan and long-term work plans and their implementation
jangka panjang serta implementasinya melalui penentuan by issuing policies, giving directions, and setting the
kebijakan, memberikan pengarahan dan menentukan strategies, and to perform a final evaluation whether
strategi yang akan diambil dan pada akhirnya melakukan the Company has achieved its targeted profit and other
evaluasi terkait profitabilitas usaha serta tujuan Perusahaan objectives.
lainnya.
Direktur Kontrol Director of Control

Direktur Kontrol membawahi bidang Finance, Akuntansi, The Director of Control is responsible for Finance,
Investasi, Actuary, dan Security & Resources. Direktur Kontrol Investment, Actuary, Security and Resources. The Director
bertanggung jawab atas terselenggaranya penyusunan of Control is responsible to have the Company’s Financial
Laporan Keuangan yang akurat dan tepat waktu sesuai Statements prepared and issued in an accurate and timely
dengan prinsip akuntansi yang berlaku. Dalam kaitan manner according to the applicable accounting principles.
dengan Investasi, Direktur Kontrol bertanggung jawab In relation to Investment, the Director of Control is
untuk mengambil keputusan yang berhubungan dengan responsible to make decisions related to the investment

proses investasi untuk mendapatkan hasil investasi yang process that will give a maximum return within a corridor of
memadai dengan tetap memastikan bahwa kebijakan yang prudence, operational security, liquidity, and profitability.
diambil telah sesuai dengan prinsip kehati-hatian, keamanan He/she also ensures that the goods and services
operasional, likuiditas, dan profitabilitas. Direktur Kontrol procurement function is carried out in a transparent and
akan memastikan fungsi pengadaan barang dan jasa berjalan balanced manner, supported with adequate facilities, and
transparan dan seimbang, sarana prasarana yang memadai that the workplace is safe for all employees at all times.
serta keamanan tempat kerja bagi karyawan terjamin baik.
Direktur Teknik Technical Director

Direktur Teknik membawahi bidang Underwriting dan The Technical Director is in charge of the Underwriting and
Reasuransi. Direktur Teknik bertanggung jawab membuat Reinsurance. He/she is responsible for creating policies to
kebijakan-kebijakan yang menjamin dilaksanakannya ensure a sound management of the insurance portfolio,
pengelolaan portofolio asuransi dengan baik, particularly through a prudent underwriting process and
membangun kerja sama reasuransi yang baik dan saling building a mutual beneficial reinsurance cooperation
menguntungkan dengan perusahaan reasuransi dengan with credible domestic and international reinsurance
kredibilitas baik di dalam maupun di luar negeri. Direktur companies. On the other hand, he/she is also required to
Teknik juga harus dapat menyeimbangkan kebijakan- balance technical policy with market situations, so that the
kebijakan teknik dengan situasi yang dialami pasar, agar Company can compete effectively.
Perusahaan mampu bersaing secara sehat.
Direktur Pemasaran Director of Marketing

Direktur Pemasaran membawahi bidang pemasaran. The Director of Marketing is responsible for managing,
Direktur Pemasaran bertanggung jawab mengelola, maintaining, and developing the Company’s production
mempertahankan dan mengembangkan perolehan without ignoring the quality of the production. Therefore,
produksi Perusahaan, tanpa mengabaikan kualitas dari he/she is responsible for maintaining the good and mutual
produksi tersebut. Direktur Pemasaran juga berkewajiban relationship with the business sources such as: Direct,
menjalin hubungan yang baik dan saling menguntungkan Bank/Finance, Broker and Agents and also the retail
dengan sumber bisnis seperti: Direct, Bank/Finance, consumers so that the annual production target can be
Broker dan Agen bahkan konsumen retail agar pada achieved.
akhirnya dapat memenuhi target produksi tahunan.
Direktur Operasional Director of Operations

Direktur Operasional membawahi bidang Operation The Director of Operations supervises the Operation Support
Support dan Informasi & Teknologi. Direktur Operasional and Information & Technology. He/she is responsible for the
bertanggung jawab pada operasional perusahaan yang Company’s operational activities such as management of
mencakup antara lain; menjamin pembayaran klaim yang claims and make sure that the claim payment is made in a
cepat dan akurat, serta operation support yang menjamin fast and accurate manner. He/she is also responsible for the
kelancaran dan ketepatan pencetakan polis, penanganan operational support, and make sure that insurance policies
pengaduan konsumen melalui customer service serta are issued in a smooth and accurate manner, consumer
menilai dan mengevaluasi kinerja para provider. complaints are handled well by the customer service, and the
performance of providers is assessed and evaluated.
Pada Sistem Informasi dan Teknologi, Direktur Operasional In terms of Information System and Technology, he/she
bertanggung jawab atas kesiapan dan ketersediaan is responsible for the availability and readiness of the
sistem/aplikasi, membuat dan mengimplementasikan computer system/application, to make and implement the
kebijakan dan prosedur termasuk kebijakan keamanan policy and procedure including the policy on Information
Teknologi Informasi. Technology security.
Direktur Kepatuhan Compliance Director

Direktur Kepatuhan membawahi bidang Kepatuhan. The Compliance Director supervises Compliance aspect.
Direktur Kepatuhan bertanggung jawab untuk memastikan He/she is responsible for ensuring the Company’s
kepatuhan Perusahaan terhadap ketentuan peraturan compliance with the prevailing regulations especially in
perundang-undangan di bidang Usaha Perasuransian the Insurance Business and other regulations. He/she shall
dan peraturan perundang-undangan lainnya. Direktur determine the compliance systems and procedures to be
Kepatuhan juga berperan untuk menetapkan sistem dan used to prepare the Company’s internal regulations and
prosedur kepatuhan yang akan digunakan untuk menyusun guidelines.
ketentuan dan pedoman intemal Perusahaan.

3.4. Uji Kemampuan dan Kepatutan 3.4. Fit and Proper Test
Setiap anggota Direksi ABDA memiliki integritas, Each member of ABDA’s Directors has integrity,
kompetensi, dan reputasi keuangan yang baik. Hal competence, and sound financial reputation as proven by
tersebut jelas terlihat bahwa seluruh jajaran Direksi ABDA the fact that all members have passed the Fit and Proper
telah lulus Uji Kemampuan dan Kepatutan (Fit and Proper Test by OJK.
Test) yang disyaratkan dan diadakan oleh OJK (Otoritas
Jasa Keuangan).
3.5. Independensi Direksi 3.5. Independence of the Directors

Seluruh anggota Direksi Perusahaan tidak memiliki All members of the Directors have no financial or family
hubungan keuangan dan hubungan keluarga dengan relationship with other members of Directors, members of
anggota Direksi lain, anggota Dewan Komisaris, dan/atau the Board of Commissioners, and/or other shareholders,
pemegang saham lainnya yang dapat mempengaruhi which may affect his/her ability to act independently.
kemampuannya untuk bertindak independen.
3.6.Rangkap jabatan Anggota Direksi 3.6.Concurrent Positions of the Members of

Directors
Anggota Direksi Perusahaan tidak ada yang merangkap No member of the Company’s Directors holds concurrent
jabatan sebagai Direksi atau Komisaris pada perusahaan positions as director or commissioner in aother insurance
asuransi lainnya. company.
3.7. Pelaksanaan Tugas Direksi 3.7. Directors’ Duties Implementation

Selama tahun 2020, Direksi telah melaksanakan tugas In 2020, the Directors undertook the task of management
kepengurusan Perusahaan sesuai dengan peraturan of the Company in accordance with the prevailing
perundang-undangan yang berlaku dan Anggaran Dasar regulations and the Articles of Association, among others:
Perusahaan, yang mencakup antara lain:
a. Penyusunan Rencana Bisnis Perusahaan baik jangka a. Prepared the Business Plan, both short-term and
pendek dan jangka panjang. long-term.
b. Efektivitas dan efisiensi sumber daya. b. Effectivity and efficiency of resources.
c. Pelaksanaan pengendalian internal, manajemen c. Implementation of internal control, risk management,
risiko, dan pengelolaan berkelanjutan. and sustainable management.
d. Penyelenggaraan Rapat Umum Pemegang Saham d. Held the Annual General Meeting of Shareholders
dan Rapat Direksi. and Directors’ Meetings
e. Pengawasan dan perbaikan proses bisnis melalui e. Conducted monitoring and improvement of business
sistem prosedur yang selalu disempurnakan. processes through a procedure that is continuously
improving.
f. Komunikasi dengan para pemangku kepentingan. f. Communication with all stakeholders
g. Penyusunan laporan pertanggungjawaban. g. Preparation of the accountability report.
h. Pelaksanaan Tata Kelola Perusahaan. h. Implementation of Corporate Governance
3.8. Kepemilikan Saham ABDA oleh Direksi 3.8. ABDA Share Ownership by Directors
Posisi pada tanggal 31 Desember 2020, tidak ada As at 31 December 2020, there was no 5% (five percent)
kepemilikan saham ABDA sebanyak 5% (lima persen) atau or more ABDA shares owned by any members of the
lebih oleh anggota Direksi Perusahaan. Directors.
3.9. Rapat Direksi 3.9. Directors’ Meeting

Rapat Direksi dapat diadakan setiap waktu bila dipandang Meeting of Directors can be held at any time whenever
perlu, namun sedikitnya dilakukan secara berkala paling deemed necessary, but at least shall be carried out
kurang 1 (satu) kali dalam sebulan dan rapat dilakukan periodically 1 (one) time a month and meetings with the
dengan mengundang Komisaris sedikitnya 4 (empat) kali Board of Commissioners shall be conducted at least 4
dalam periode 1 tahun. (four) times in a period of 1 year.
Keputusan Rapat dituangkan dalam Risalah Rapat dan Meeting resolutions shall be recorded in the Minutes of
didokumentasikan dengan baik. Risalah Rapat ditanda Meeting and properly documented. Minutes of Meeting
tangani oleh seluruh anggota Direksi yang hadir dan shall be signed by all members of Directors in attendance

disampaikan kepada seluruh anggota Direksi sedangkan and delivered to all members of Directors, while the results
Hasil Rapat bersama Dewan Komisaris dituangkan dalam of the Meeting with the Board of Commissioners shall be
Risalah Rapat ditanda tangani oleh seluruh anggota recorded in the Minutes of the Meeting and signed by all
Direksi dan anggota Dewan Komisaris yang hadir dan members of Directors and the Board of Commissioners in
disampaikan kepada seluruh anggota Direksi dan Dewan attendance and delivered to all members of Directors and
Komisaris. Board of Commissioners.
Selama periode tahun 2020, Direksi ABDA telah During the period 2020, ABDA’s Directors held 12
menyelenggarakan 12 (dua belas) kali Rapat. Satu kali (twelve) Meetings. One meeting is conducted by inviting
rapat dilakukan dengan mengundang Auditor Eksternal the External Auditor and 1 (one) meeting by inviting
serta 1 (satu) kali rapat dengan mengundang Anggota Committee Members who are under the supervision of
Komite yang berada di bawah pengawasan Dewan Direksi. the Directors.
Tingkat kehadiran Direksi pada Rapat Direksi tersebut The attendance of the Directors in the Directors’ Meetings
adalah sebagai berikut: are as follows:
Rapat Direksi Tingkat Kehadiran Persentase

Directors Meetings Attendance Percentage
Direktur Utama
Herliniawaty Sutanto 12 100%
President Director
Direktur
Stephen* 5 58.3%
Director
Direktur
Julien Pierre Combaret 11 91.6%
Director
Direktur Kepatuhan
Renova Siregar 12 100%
Compliance Director
* Diangkat per 23 Juli 2020 / Appointed per 23 July 2020
a. Realisasi Keputusan RUPS yang Diselenggarakan a. Implementation of the Decisions made in the
pada Tahun 2019 General Meeting of Shareholders held in 2019
Direksi telah melaksanakan hasil keputusan RUPS The Directors have executed the decision made in
yang diselenggarakan pada tahun 2019 sebagai the General Meeting of Shareholders held in 2019 as
berikut: follows:
• Menyatakan keputusan perubahan susunan • State the decision to change the composition
anggota Direksi dan Anggaran Dasar Perusahaan of members of the Directors and the Article of
dalam suatu Akta Notaris, dan memberitahukan Association in a Notarial Deed and announce
perubahan anggota Direksi dan Dewan Komisaris the changes of members of the Directors and
kepada instansi yang berwenang. the Board of Commissioners to the authorized
institutions.
• Tidak ada keputusan RUPS yang diselenggarakan • There is no decision made in the General
pada tahun 2019 yang belum dilaksanakan oleh Meeting of Shareholders held in 2019 that has
Direksi. not been executed by the Directors.
b. Realisasi Keputusan RUPS yang Diselenggarakan b. Implementation of the Decisions made in the
pada Tahun 2020 General Meeting of Shareholders held in 2020
Direksi telah melaksanakan hasil keputusan RUPS The Directors have executed the decision made in
yang diselenggarakan pada tahun 2020 sebagai the General Meeting of Shareholders held in 2020 as
berikut: follows:
• Menyatakan perubahan susunan anggota • State the decision to change the composition
Direksi dan Anggaran Dasar Perusahaan dalam of members of the Directors and the Article of
akta Notaris, dan memberitahukan perubahan Association in a Notarial Deed and announce the
anggota Direksi dan Dewan Komisaris kepada changes of members of the Directors and the Board
instansi yang berwenang. of Commissioners to the authorized institutions.

• Tidak ada keputusan RUPS yang diselenggarakan • There is no decision made in the General
pada tahun 2020 yang belum dilaksanakan oleh Meeting of Shareholders held in 2020 that has
Direksi. not been executed by the Directors.
3.10. Penilaian Kinerja Direksi 3.10. Directors Performance Assessment

Direksi mempunyai kebijakan penilaian sendiri (self- The Directors have a self-assessment policy to evaluate
assessment) untuk menilai kinerja Direksi secara kolegial the performance of the Directors collegially and not to
dan bukan menilai kinerja individual masing-masing assess the individual performance of each member of the
anggota Direksi. Penilaian kinerja ini dimaksudkan agar Directors. The performance assessment is intended for
masing-masing anggota Direksi dapat berkontribusi untuk members of the Directors to contribute to improve the
memperbaiki kinerja Direksi secara berkesinambungan. Director’s performance continually. The performance of
Penilaian kinerja Direksi berdasarkan indikator umum, the Directors is assessed based on general indicators, as
sebagai berikut: follows:
a. Tercapainya Rencana Bisnis dan Rencana Kerja a. The achievement of the Company’s Business and
Perusahaan. Work Plan.
b. Tercapainya Target/sasaran kerja Direksi sesuai b. The achievement of the Director’s performance
Bidang Kerja Direksi masing-masing. targets based on each job distribution.
c. Terlaksananya kepemimpinan yang efektif, kerja sama c. The implementation of the effective leadership, solid
yang solid dan kompetensi masing-masing Direksi. teamwork, and competence.
d. Terlaksananya Good Corporate Governance di setiap d. The implementation of GCG in every business activity
kegiatan usaha Perusahaan. in the Company.
e. Terlaksananya tindak lanjut dan perbaikan atas e. The implementation of the follow up and improvement
hasil penemuan internal audit, eksternal audit, dan over the internal and external audit findings, and OJK
pengawasan OJK. supervision.
f. Indikator lainnya adalah penilaian GCG Self- f. Another indicator is the GCG Self-Assessment
Assesment Checklist tentang Tugas dan Tanggung Checklist on the Duties and Responsibilities of the
Jawab Direksi sesuai SEOJK No. 17/SEOJK.05/2014 Directors in accordance with OJK Circular No. 17/
Tentang Laporan Penerapan Tata Kelola Yang Baik SEOJK.05/2014 on Report on GCG Implementation
Bagi Perusahaan Asuransi, Perusahaan Asuransi for Insurance Companies, Sharia Insurance
Syariah, Perusahaan Reasuransi, dan Perusahaan Companies, Reinsurance Companies, and Sharia
Reasuransi Syariah Reinsurance Companies.
3.11. Kebijakan Remunerasi Direksi 3.11. Remuneration Policy for the Directors
Anggota Direksi Perusahaan mendapatkan sejumlah Members of Directors receive a certain amount of
remunerasi dan fasilitas lainnya. Kebijakan penetapan dan remuneration and other facilities. The policies on the
besarnya remunerasi Direksi dengan mempertimbangkan determination and the amount of Directors remuneration
hasil penilaian kinerja Direksi dan mempertimbangkan shall take into account the assessment on individual
juga kinerja dan keuntungan Perusahaan, ditetapkan oleh performance as well as the performance and the profit
Komisaris berdasarkan rekomendasi Komite Nominasi of the Company, and is determined by the Board of
& Remunerasi dan diajukan persetujuannya kepada Commissioners based on the recommendation of the
Pemegang Saham melalui RUPS. Nomination and Remuneration Committee approved by
the shareholders at the GMS.
3.12. Struktur Remunerasi Direksi 3.12. Structure of Directors Remuneration

Komponen remunerasi bagi Direksi terdiri dari Gaji dan The components of remuneration of Directors consist
Benefit sesuai dengan kebijakan Perusahaan antara lain: of Salary and Benefits given in accordance with the
Company’s policies, among others:
Asuransi Purna Bakti, Asuransi Kesehatan, BPJS Tenaga Retirement Insurance, Health Insurance, BPJS, Vehicles,
Kerja, Kendaraan Dinas, THR, dan Tantiem/Gratifikasi Religious Holiday Allowance, and performance bonus
yang besarannya diberikan sesuai dengan kemampuan with the amount given in accordance with the Company’s
Perusahaan. capability.

Tabel Remunerasi Direksi

Directors Remuneration
Jumlah yang diterima Direksi dalam 1 tahun
Amount Received by the Directors in 1 year
Jenis Remunerasi
Type of Remuneration Jumlah Orang Jumlah Penerimaan (dalam jutaan Rupiah)
Number of Personnel Total Amount Received (million Rupiah)
Honorarium dan Penghasilan Tetap lainnya /

4 12.984,9
Honorarium and other fixed income
Fasilitas lainnya / Other benefits 4 2.301,4
Jumlah / Total 15.286,3
3.13. Pelatihan Anggota Direksi

Dalam rangka meningkatkan wawasan dan kompetensi, 3.13. Training for Directors
selama tahun 2020 Direksi ABDA telah mengikuti In order to improve the knowledge and competence
beberapa program pelatihan, konferensi, seminar dan/ of the Directors, in 2020 ABDA’s Directors attended
atau workshop baik yang diadakan di dalam negeri several training programs, conferences, seminars and/or
maupun di luar negeri antara lain: workshops both in the country and abroad, among others:

No
1 Herliniawaty Direktur Utama Webinar “Client Experience & Value MAPFRE 10 Maret 2020 Virtual
Sutanto President Director Proposition” Corporate 10 March 2020 Online
University
Staying Adaptive Through Crisis Harvard 19 Mei 2020 Virtual
Business 19 May 2020 Online
Publishing
Positive Leadership: Developing a Headspring 21 Mei 2020 Virtual
Winning Mindset Executive 21 May 2020 Online
6th AAUI International Insurance Virtual AAUI 19 Mei 2020 Virtual
Seminar 2020 19 May 2020 Online
2 Julien Pierre Direktur Bahasa Indonesia ABDA 21 Mei 2020 Virtual
Combaret Director Indonesian Language course 21 May 2020 Online
Staying Adaptive Through Crisis Harvard 21 Juli 2020 Virtual

Business 21 July 2020 Online
Publishing
Positive Leadership: Developing a Headspring 27-28 Oktober 2020 Virtual
Winning Mindset Executive 27-28 October 2020 Online
6th AAUI International Insurance Virtual AAUI 05 Agustus 2020 Virtual
Seminar 2020 05 August 2020 Online
Mitigasi Risiko Kegiatan Minyak dan Gas Itikad Academy 16 Desember 2020 Virtual
Sektor Hulu ke Asuransi 16 December 2020 Online
AAUI ReConnect 2020 AAUI 18 Desember 2020 Virtual
18 December 2020 Online
3 Renova Siregar Direktur Webinar “Client Experience & Value MAPFRE 10 Maret 2020 Virtual
Kepatuhan Proposition Corporate 10 March 2020 Online
Compliance University
Director
Webinar: Antisipasi Risiko Pasca IRMAPA 07 Mei 2020 Virtual

COVID-19: Bersama Pulihkan Industri 07 May 2020 Online
Asuransi
Webinar “Covid-19 Risk Anticipation:
Recovering Insurance Industry”
Membangun Budaya Sadar Risiko CRMS 02 Juni 2020 Virtual
Building Risk Awareness Culture 02 June 2020 Online


No

Publishing
"Statistical Approach for Quantitative IRMAPA 24 Juni 2020 Virtual
Risk Assessment: Techniques for Non- 24 June 2020 Online
Actuarial Risk Owner"
Managing Marketing, Sales, and Itikad Academy 16 Juli 2020 Virtual
Complaint Risks in Insurance Business & IRMAPA 16 July 2020 Online
as Opportunity to Build Company's
Competitive Advantage
Pandangan Hukum Terkait Penyelesaian ABDA 02 September 2020 Virtual
Klaim 02 September 2020 Online
Legal Perspective on Claim Settlements
4 Stephen Direktur Understanding Heavy Equipment PT Ahli Asuransi 12 Maret 2020 Virtual
Director Insurance & Claim (CPM) 12 March 2020 Online
Reinsurance Operation ANZIIF 13-14 April 2020 Virtual
13-14 April 2020 Online
Publishing
Property Underwriter Gathering AAUI AAUI 16 Juni 2020 Virtual
Update 16 June 2020 Online
Managing Marketing, Sales, and Itikad Academy 16 Juli 2020 Virtual
Complaint Risks in Insurance Business & IRMAPA 16 July 2020 Online
as Opportunity to Build Company's
Competitive Advantage
Kajian Risiko Letusan Gunung Api Maipark 23 September 2020 Virtual
se-Jawa 23 September 2020 Online
Risk Analysis of Volcanic Eruptions in Java
3.14. KOMITE DI BAWAH PENGAWASAN DIREKSI 3.14.COMMITTEES UNDER THE DIRECTORS

1. KOMITE INVESTASI 1. INVESTMENT COMMITTEE
Komite Investasi adalah komite yang dibentuk untuk The Investment Committee was established to assist the
membantu Direksi merumuskan kebijakan investasi dan Directors in formulating the investment policies and in
memantau pelaksanaan kebijakan investasi yang telah monitoring the implementation of those policies.
ditetapkan.
Pengelolaan investasi yang baik akan berkontribusi Sound investment management will contribute to
pada profitabilitas dan dapat memberikan nilai tambah profitability, provide added value to the stakeholders, and
bagi para pemangku kepentingan serta kelangsungan long-term business growth sustainability of the Company.
pertumbuhan bisnis jangka panjang bagi Perusahaan.
Struktur Keanggotaan Memberships Structure

Di tahun 2020, susunan keanggotaan Komite Investasi The composition of the Investment Committee in 2020 is
adalah sebagai berikut: as follows:
KOMITE INVESTASI INVESTMENT COMMITTEE

Ketua : Herliniawaty Sutanto Chairperson : Herliniawaty Sutanto
Wakil Ketua : Iwan Kurniawan Vice Chairperson : Iwan Kurniawan
Anggota : Liani Chandra Member : Liani Chandra

Tugas dan Tanggung Jawab Duties and Responsibilities

Berdasarkan Piagam Komite Investasi, tugas dan tanggung Based on the Investment Committee Charter, the duties
jawab Komite Investasi adalah: and responsibilities of the Investment Committee are:
• Merumuskan Kebijakan dan Strategi Investasi. • Formulating Investment Policies and Strategies.
• Meninjau kembali Kebijakan dan Strategi Investasi. • Reviewing the Investment Policies and Strategies.
• Mengusulkan perubahan Kebijakan dan Strategi • Proposing changes in Investment Policies and
Investasi. Strategies.
• Mengevaluasi secara periodik kinerja investasi dan • Evaluating the investment performance and their
kepatuhan terhadap Kebijakan dan Strategi Investasi. compliance with the Investment Policies and
Strategies on a regular basis.
Komite menjalankan tugas dan tanggung jawab The Committee undertakes its duties and responsibilities
secara profesional dalam mengelola investasi, dan in a professional manner in managing investments
mengoptimalkan nilai Perusahaan Asuransi bagi pemangku and optimizing the Insurance Company’s values to the
kepentingan khususnya pemegang polis, tertanggung, stakeholders, especially policy holders, the insured parties,
peserta/atau pihak yang berhak memperoleh manfaat. members/beneficiaries.
Rapat Komite Investasi Meetings of the Investment Committee

Pada tahun 2020 telah dilaksanakan rapat Komite Investasi In 2020, 4 (four) Investment Committee meetings were
sebanyak 4 (empat) kali dengan pembahasan antara lain conducted, with the following agenda:
mengenai:
1. Strategi pengalokasian dana untuk penempatan 1. Fund allocation strategy for investment allocation.
investasi.
2. Analisis pencapaian investment income budget. 2. Achievement analysis of income investment budget.
3. Persetujuan dalam pembelian maupun penjualan 3. Approval of the purchasing and the selling of various
berbagai jenis instrumen investasi. kinds of investment instruments.
4. Pelaporan kepada pihak Dewan Komisaris mengenai 4. Reporting the investment transactions to the Board of
transaksi investasi serta hasil pencapaiannya. Commissioners as well as its achievement results.
Tingkat Kehadiran dalam Rapat Meeting Attendance

Tingkat kehadiran para anggota Komite dalam rapat-rapat The attendance of each member of the Investment
tersebut adalah 100%. Committee at the meetings was 100%
Kebijakan dan Strategi Investasi Investment Policies and Strategies

Strategi investasi yang dijalankan adalah memilih instrumen The applied investment strategies have been to select
investasi dengan hasil yang optimal tanpa mengabaikan optimum-resulting investment instruments without
faktor keamanan investasi, dengan cara melaksanakan: disregarding the investment security, by:
• Diversifikasi portofolio investasi sesuai dengan • Diversifying the investment portfolio pursuant to the
kebijakan investasi perusahaan serta regulasi. Dalam Company’s investment policies and the government
memilih suatu instrumen investasi tersebut, haruslah regulations. In deciding the investment instruments,
selektif dan hati-hati dengan cara menganalisis serta one needs to be selective and prudent by analyzing
mengkaji konduite bank, emiten yang menerbitkan and reviewing the reputation of banks, bond issuers,
obligasi, serta perusahaan aset manajemen terkait. and their asset management companies. Policies
Kebijakan yang dapat menunjang pelaksanaan di atas supporting such implementation ensure the existence
adalah adanya batasan kualitatif serta dasar penilaian of qualitative limitations and a basis of assessment on
terhadap setiap jenis instrumen investasi yang dipilih. each selected investment instrument.
• Komite Investasi menelaah portofolio yang sesuai • The Investment Committee reviews the portfolio
dengan strategi dan kebijakan perusahaan. Dalam pursuant to the Company’s strategies and policies.
hal ini Komite Investasi akan mengadakan rapat In this regard, the Investment Committee expects
setidaknya 3 (tiga) kali dalam setahun untuk to hold meetings at least 3 (three) times in a year to
memonitor investasi perusahaan. monitor the Company’s investment performance.
2. KOMITE HUMAN CAPITAL 2. HUMAN CAPITAL COMMITTEE

Komite Human Capital adalah komite yang tugasnya The Human Capital Committee is a committee responsible
memastikan kebijakan dan proses pengelolaan SDM telah for ensuring that HR policies and management are
dijalankan secara konsisten, memenuhi asas keterbukaan dan consistent and in accordance with the Company’s values
keadilan, serta sesuai dengan nilai-nilai dan tujuan Perusahaan. and objectives.


Berdasarkan Piagam Komite Human Capital, tugas dan Based on the Human Capital Committee Charter,
tanggung jawab Komite Human Capital meliputi: the duties and responsibilities of the Human Capital
Committee include:
• Melakukan tinjauan atas kebijakan HRD mencakup • Reviewing HR policies, including personnel, training,
fungsi: Personel, Pelatihan, dan compensation & benefit. and compensation & benefits.
• Melakukan tinjauan atas hal-hal lain dalam • Reviewing other employee-related issues (Industrial
hubungannya dengan karyawan (Industrial Relations). Relations).
• Sebagai wadah untuk penyaluran aspirasi karyawan • Accommodating employees’ aspirations relating to
berkaitan dengan lingkungan dan fasilitas kerja. occupational environment and facilities.
Adapun keanggotaan Komite Human Capital ini diambil Members of the Human Capital Committee were recruited
dari berbagai level dan bidang/cabang yang ada di from all levels, units, and branches of the Company, and
Perusahaan dengan harapan mereka dapat mewakili they are expected to represent aspirations of all ABDA’s
aspirasi seluruh karyawan ABDA. employees.
Struktur Keanggotaan Memberships Structure

Struktur keanggotaan Komite Human Capital per The composition of the Human Capital Committee on
31 Desember 2020 adalah sebagai berikut: 31 December 2020 was as follows:
KOMITE HUMAN CAPITAL HUMAN CAPITAL COMMITTEE

Ketua : Herliniawaty Sutanto Chairperson : Herliniawaty Sutanto
Wakil Ketua : Elice Vienna Vice Chairperson : Elice Vienna
Anggota : Lucia Natalia Member : Lucia Natalia
Anggota : Freddy Wijaya Member : Freddy Wijaya
Anggota : Bimo Chondro Member : Bimo Chondro
Anggota : Martin Kurniawan Member : Martin Kurniawan
Anggota : Nilawati Sondhi Member : Nilawati Sondhi
Anggota : dr. Sofia Horatio Member : dr. Sofia Horatio
Selama tahun 2020, Komite melaksanakan pertemuan In 2020, the Committee conducted meetings for 3 times.
sebanyak 3 kali.
Risalah rapat Komite Human Capital disampaikan kepada Minutes of Meetings of Human Capital Committee are
Direksi dan merupakan suatu kajian/usulan kebijakan submitted to the Directors as assessments/proposals on
manajemen SDM sebagai salah satu pertimbangan HR management policy for further decision making.
pengambilan keputusan.
Tingkat Kehadiran dalam Rapat Attendance in Meetings

Rapat Direksi Tingkat Kehadiran Persentase
Directors Meetings Attendance Percentage
Ketua
Herliniawaty Sutanto 3 100%
Chairperson
Wakil Ketua
Elice Vienna 3 100%
Vice Chairperson
Anggota
Lucia Natalia 2 66.6%
Member
Anggota
Freddy Wijaya 2 66.6%
Member
Anggota
Bimo Chondro 2 66.6%
Member
Anggota
Martin Kurniawan 2 66.6%
Member
Anggota
Nilawati Sondhi 2 66.6%
Member
Anggota
dr. Sofia Horatio 2 66.6%
Member

3. SATUAN KERJA INTERNAL AUDIT 3. INTERNAL AUDIT DIVISION

Satuan Kerja Internal Audit dalam melaksanakan tugasnya The Internal Audit Division conducts its duties based
telah dilengkapi dengan Pedoman Kerja yang tersusun on the guidelines set out in the Internal Audit Charter.
pada Piagam Internal Audit (Internal Audit Charter). The Internal Audit Charter is evaluated and reviewed at
Piagam Audit Internal dievaluasi dan ditelaah setidaknya least once a year to ensure its relevance with the latest
setahun sekali agar tetap relevan dengan perkembangan developments of organization and the Company’s vision
organisasi, visi dan misi Perusahaan. and mission.
Piagam Audit Internal terus disosialisasikan dan dapat The Internal Audit Charter continues to be disseminated
diakses pada situs web Perusahaan agar diketahui oleh and is made accessible on the Company’s website for all
karyawan dan para pemangku kepentingan, sehingga employees and stakeholders in order to foster mutual
tercapai saling pengertian dan kerja sama yang baik. understanding and cooperation.
Struktur dan Kedudukan Satuan Kerja Internal Audit Internal Audit Division Structure and Position
Satuan Kerja Internal Audit terdiri dari 5 personel dan The Internal Audit Division consists of 5 personnel and is
dipimpin oleh seorang Kepala Divisi, yang diangkat dan led by a Division Head, who is appointed and terminated
diberhentikan oleh Direktur Utama atas persetujuan Dewan by the President Director upon the approval of the Board
Komisaris dan dilaporkan kepada OJK. Satuan Kerja Internal of Commissioners and reported to the OJK. The Internal
Audit adalah suatu Unit Kerja yang independen. Kepala Audit Division is an independent work unit. The Internal
Divisi Internal Audit bertanggung jawab langsung kepada Audit Division Head is directly responsible to the President
Direktur Utama dan memiliki hubungan fungsional dengan Director and has a functional relationship with the Audit
Komite Audit. Satuan Kerja Internal Audit memiliki akses Committee. The Internal Audit Division has unlimited
yang tidak terbatas terhadap seluruh kegiatan operasional access to all operational activities of the Company and
Perusahaan dan merupakan mitra manajemen dalam is a partner of the management in implementing GCG
mewujudkan implementasi GCG di dalam Perusahaan. principles within the Company.
Keanggotaan Satuan Kerja Internal Audit Membership of the Internal Audit Division
Jabatan Nama
Position Name
Kepala Divisi / Division Head Ahmad Afwan
Auditor / Auditor Eka Kristin Paulina Ginting
Auditor / Auditor Yonexy Glenn Selang
Auditor / Auditor William Andre Hutapea*
Auditor / Auditor Bayu Prasetyo**
* Mengundurkan diri per 27 Mei 2020 / Resigned on 27 May 2020

** Mengundurkan diri per 28 Oktober 2020 / Resigned on 28 October 2020
Tugas dan Tanggung Jawab Satuan Kerja Internal Audit Internal Audit Division Duties and Responsibilities
Satuan Kerja Internal Audit berperan untuk memastikan The Internal Audit Division ensures and provides
dan memberikan konsultasi yang independen dan objektif independent and objective consultation to the
kepada manajemen sehingga dapat menciptakan nilai management in order to provide added value and improve
tambah dan memperbaiki jalannya operasional Perusahaan. the Company’s operations.
Tugas dan tanggung jawab Satuan Kerja Internal Audit The duties and responsibilities of the Internal Audit
meliputi: Division include:
• Menyusun dan melaksanakan rencana Audit Tahunan. • Prepare and execute the Annual Audit Plan.
• Menguji dan mengevaluasi pelaksanaan sistem • Examine and evaluate the internal control system and
pengendalian intern dan manajemen risiko sesuai risk management implementation and its alignment
dengan kebijakan Perusahaan. to the Company’s policies.
• Melakukan pemeriksaan dan penilaian atas efisiensi • Conduct audits and assessments on the efficiency
dan efektivitas di bidang keuangan, akuntansi, dan and effectiveness of the Company in terms of finance,
operasional. accounting, and operations.
• Memberikan saran dan informasi yang obyektif • Provide recommendation and objective information
tentang kegiatan yang diperiksa pada semua on the audited activities across all levels of
tingkatan manajemen. management.

• Membuat Laporan Hasil Audit dan menyampaikan • Prepare Audit Result Reports and submit them to the
kepada Direktur Utama dan Dewan Komisaris melalui President Director and the Board of Commissioners
Komite Audit. through the Audit Committee.
• Memantau, menganalisis, dan melaporkan pelaksanaan • Monitor, analyze, and report on the follow up to the
tindak lanjut perbaikan yang telah disarankan. audit as recommended.
• Bekerja sama dengan Komite Audit. • Cooperate with the Audit Committee.
• Melaksanakan Pemeriksaan Khusus apabila diperlukan. • Conduct special audits if necessary.
• Ruang lingkup Audit meliputi fungsi manajemen yang • The scope of audit includes the management’s
mencakup Finansial dan Operasional. financial and operational functions.
Audit Finansial Financial Audit

Melakukan analisis dan pemeriksaan atas kewajaran To conduct analysis and examination of the fairness of the
Laporan Keuangan Perusahaan. Company’s financial statements.
Audit Operasional Operational Audit

• Melakukan pemeriksaan dan penilaian terhadap • Conduct examination and assessment on the
efisiensi dan efektivitas kinerja organisasi. efficiency and effectiveness of the organization’s
performance.
• Audit kepatuhan terhadap pelaksanaan operasional • Audit the compliance of operational executions with
apakah sesuai dengan ketentuan dan peraturan yang the prevailing rules and regulations:
berlaku:
a. Peraturan/Undang-Undang yang ditentukan a. Regulations of the Government and or other
oleh Pemerintah dan atau Otoritas lainnya. authorities
b. Kebijakan dan Prosedur yang telah ditetapkan b. Policies and Procedures determined by the
oleh Manajemen Perusahaan. Company’s Management
Audit Khusus Special Audit

Penugasan pemeriksaan dengan tujuan tertentu yang Audit with a special purpose conducted based on
dilaksanakan berdasarkan rekomendasi Tim Pemeriksa, recommendation of the Audit Team and/or upon request
permintaan Direksi dan atau Komite Audit. by Directors or Audit Committee.
Pelaksanaan Audit sepanjang tahun 2020 2020 Audit Implementation

1. Perencanaan Audit 1. Audit Planning
Pada awal tahun 2020 Tim Internal Audit menyusun In the beginning of 2020, the Internal Audit Division
perencanaan audit internal untuk dilaksanakan prepared the internal audit plan to be executed
sepanjang tahun berjalan. Audit dilaksanakan secara throughout the year. The audit was executed
terjadwal dengan pendekatan audit berbasis risiko following a certain schedule and was held using the
melalui serangkaian pengujian substantif dengan risk-based audit approach via a series of substantive
metode sampling secara non-statistikal. tests by non-statistical sampling method.
2. Cakupan Area Audit: 2. Audit Scope

Secara umum, cakupan area yang menjadi obyek Generally, scope of audited object is business
pemeriksaan adalah proses-proses bisnis yang terjadi processes taking place at the Head Office, Integrated
di Kantor Pusat, Klaim Terpadu, Kantor Cabang, dan Claims, Branch Offices, and Marketing Offices,
Kantor Pemasaran yang terbagi ke dalam bidang- subsequently divided into:
bidang sebagai berikut:
a. Area bisnis, termasuk Commercial, Underwriting a. Business Areas, including Commercial,
& Reasuransi, dan Klaim. Underwriting & Reinsurance, and Claims.
b. Area penunjang bisnis, termasuk Finance & b. Business Support Areas, including Finance &
Accounting, Security & Resources, MIS, dan Accounting, Security & Resources, MIS, and
Human Resources. Human Resources.
Dalam pelaksanaannya, pengujian substantif In its implementation, the substantive testing of these
terhadap area-area tersebut akan dilakukan secara areas was conducted using a non-statistical sampling
non-statistikal sampling dengan memperhatikan dan method by taking into account the audit risks and
mempertimbangkan risiko dan prioritas audit. priorities.

3. Tujuan Audit 3. Audit Purpose

Tujuan dari audit terhadap unit-unit yang diperiksa The purpose of audit of units under examination is:
adalah:
a. Untuk menilai dan memastikan bahwa sistem a. To evaluate and ensure that the internal control
pengendalian intern telah dilaksanakan secara system has been effectively and efficiently
efektif dan efisien untuk mencapai tujuan dan conducted to achieve the Company’s operational
sasaran operasional perusahaan (operational goals and objectives (operational objectives).
objectives).
b. Mengevaluasi ketaatan terhadap prosedur b. To evaluate compliance with standard procedures
standar dan kebijakan perusahaan serta and policies and the prevailing regulations
peraturan yang berlaku (compliance objectives). (compliance objectives).
c. Menilai dan memastikan bahwa informasi c. To evaluate and ensure that financial information
keuangan yang dilaporkan oleh unit-unit presented by the units under examination
yang diperiksa adalah akurat dan dapat has been accurate and accountable (financial
dipertanggungjawabkan (financial reporting reporting objectives).
objectives).
4. Objek Audit 4. Audit Objects

Audit yang dilaksanakan sepanjang periode tahun The audits conducted in 2020 were as follows:
2020 adalah sebagai berikut:

Objek Audit Jenis Audit Total Pemeriksaan
No.
Audit Object Type of Audit Total Audits
1 Kantor Cabang / Branch Offices Audit Reguler / Regular Audit 2
3 Kantor Pusat / Head Office Audit Reguler / Regular Audit 2
5. Pelaporan Hasil Audit 5. Audit Result Reporting

a. Hasil pemeriksaan atas setiap kegiatan audit, a. Result of each audit activity was discussed with
didiskusikan dengan auditee dan ditentukan the auditees and the follow up measures were
tindak lanjut perbaikan yang diperlukan. determined.
b. Tindak lanjut dimonitor sesuai dengan tenggat b. Follow up measures were monitored in
waktu yang telah disepakati antara auditor dan accordance with the given timeline as agreed by
auditee. the auditor and auditees.
c. Hasil pemeriksaan akan diberikan audit rating c. Audit results would determine the audit rating
untuk setiap area yang diaudit, sebagai bagian given to the areas audited as part of the Division/
dari evaluasi KPI (Key Performance Indicator) Branch annual KPI evaluation.
bagi tiap Divisi/Cabang secara tahunan.
d. Laporan Hasil Audit dan Rating Auditee d. Audit Result Report and Auditee’s Rating were
dikirimkan kepada Auditee, Komisaris melalui sent to the Auditee, the Board of Commissioners
Komite Audit, dan kepada Direksi. through Audit Committee, and the Directors.
e. Satuan Kerja Internal Audit melakukan presentasi e. The Internal Audit Division presented Audit
Hasil Audit dan Status Tindak Lanjut Perbaikan Report and Auditee’s Follow Up Status to the
Auditee kepada Direksi dan Komite Audit setiap Directors and the Audit Committee once every
periode 3 bulan. three months.
6. Riwayat Hidup Auditor Internal 6. Profile of the Internal Auditor

Ahmad Afwan. Lahir di Jakarta. Meraih gelar Sarjana Ahmad Afwan. Born in Jakarta. He holds a Bachelor of
Ekonomi dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Economics degree from the Faculty of Economics and
Indonesia. Memulai karirnya pada tahun 2009 Business of the University of Indonesia. He began his
sebagai staf akuntansi di PT Aditya Mandiri Sejahtera. career in 2009 as an accounting officer at PT Aditya
Menjadi auditor di beberapa kantor akuntan publik Mandiri Sejahtera. He became an auditor in several
seperti Crowe Horwath Indonesia, Kantor Akuntan public accounting firms such as Crowe Horwath
Publik Jamaludin, Aria, Sukimto & Rekan, serta di Indonesia, Kantor Akuntan Publik Jamaluddin, Aria,
KPMG Indonesia. Kemudian melanjutkan karirnya Sukimto & Rekan, and at KPMG Indonesia. Then he
sebagai Spesialis Performance Management di continued his career as a Performance Management

PT Asuransi Allianz Life Indonesia. Bergabung bersama Specialist at PT Asuransi Allianz Life Indonesia.
PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk sejak tahun 2017 dan He joined PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk in 2017
mengepalai divisi audit internal. Menjadi anggota IIA and led the internal audit division. He is a member
Indonesia (The Institute of Internal Auditors Indonesia) of IIA Indonesia (The Institute of Internal Auditors
dan selama tahun 2020 mengikuti beberapa pelatihan, Indonesia), and in 2020 he participated in some
seminar dan sosialisasi yang diadakan oleh IIA, AAMAI, training, seminars, and dissemination held by IIA,
IRMAPA, CRMS dan AAMAI antara lain: AAMAI, IRMAPA, CRMS dan AAMAI, including:
Pelatihan, Seminar dan Sosialisasi Penyelenggara

Training, Seminars, and Dissemination Orginazer
24-Feb-20 Tantangan Industri Perasuransian Dalam Mempersiapkan SDM Unggul Berbasis Karakter AAMAI
The Challenges of the Insurance Industry in Preparing Superior Human Resources Based on Character
7-May-20 Antisipasi Risiko Pasca Bencana Covid-19: Bersama Pulihkan Industri Asuransi di Indonesia IRMAPA
Risk Anticipation of Covid-19 Aftermath: Together Recover The Insurance Industry in Indonesia
2-Jun-20 Membangun Budaya Sadar Risiko CRMS

Building Risk Awareness Culture
24-Jun-20 Pendekatan Statistik untuk Penilaian Risiko Kuantitatif: Teknik untuk Pemilik Risiko Non-Aktuaria IRMAPA
Statistical Approach for Quantitative Risk Assessment: Techniques for Non-Actuarial Risk Owner
9-Jul-20 Analisis Data: Analitik Data Besar untuk Audit Internal IIA
Data Analytic : Big Data Analytic for Internal Audit
16-Jul-20 Mengelola Risiko Pemasaran, Penjualan, dan Keluhan dalam Bisnis Asuransi sebagai Peluang IRMAPA
Membangun Keunggulan Kompetitif Perusahaan
Managing Marketing, Sales, and Complaint Risks in Insurance Business as Opportunity to Build
Company’s Competitive Advantage
22-Jul-20 Bagaimana IA Dapat Mengubah Pandemi Menjadi Analisis “Pasca-Acara” yang Berguna Untuk IIA
Merekomendasikan Pelajaran yang Dipetik
How IA Can Turn The Pandemic Into A Useful “Post-Event” Analysis To Recommend Lessons Learned
6-Aug-20 Sesi e-Learning Internasional: Peran IA dalam Bisnis dan Pemulihan IIA
International e-Learning session: IA Roles in Business and Recovery
3-Sep-20 Audit jarak jauh: Bagaimana Menjaga Audit yang Efektif IIA
Remote auditing: How To Keep An Effective Audit
12-Oct-20 Penulisan Laporan Audit IIA

13-Oct-20 Audit Report Writing
4. KOMITE PELAYANAN DAN PENYELESAIAN 4. CUSTOMER SERVICE AND COMPLAINTS

PENGADUAN PELANGGAN SETTLEMENT COMMITTEE
Bermula dari inisiatif manajemen untuk memberikan Starting from the management’s initiative to provide
pelayanan yang baik terhadap konsumen terutama excellent service to the customers particularly in
dalam hal menanggapi keluhan dan pengaduan, maka responding to complaints, the Customer Service and
dibentuk Komite Pelayanan dan Penyelesaian Pengaduan Complaints Settlement Committee was formed by the
Pelanggan. Company.
Komite ini bertujuan untuk memberikan perlindungan This committee has a function to provide protection to
kepada konsumen dengan menumbuhkan kesadaran the customers and provide the best level of service by
Perusahaan untuk memberikan pelayanan yang sebaik- respecting their rights as customers so that customer
baiknya dengan menghormati hak-hak konsumen satisfaction level will increase and thus the public trust in
sehingga mampu meningkatkan kepuasan konsumen dan financial services sector may eventually improve as well.
pada akhirnya meningkatkan kepercayaan masyarakat
pada sektor jasa keuangan.
Komite ini bertanggung jawab kepada Direktur Utama. This committee is directly responsible to the President
Keanggotaan Komite terdiri dari Ketua dan anggota yang Director. The membership of this committee consists of a
semuanya adalah karyawan Perusahaan yang berasal dari chairperson and members, all of whom are employees of
berbagai Bidang Kerja dengan kriteria sebagai berikut: the Company coming from various work areas, with the
following criteria:

• Memiliki pengetahuan yang beragam sehingga • Having a vast range of knowledge so that decisions
keputusan dapat diambil berdasarkan berbagai can be made based on various input from multiple
masukan yang memiliki sudut pandang yang independent perspectives.
berbeda/Independen.
• Memiliki pengetahuan yang memadai mengenai • Having an adequate knowledge about the Company’s
produk yang dijual Perusahaan. products.
• Memiliki pengalaman yang memadai di bidang • Having an adequate experience in the field of
pelayanan konsumen. customer service.
Keanggotaan komite: The membership of the committee:
Jabatan Nama
Position Name
Ketua / Chairperson Renova Siregar
Wakil Ketua / Vice Chairperson Freddy Wijaya
Anggota / Member Cipto Hartono
Anggota / Member dr. Sofia Horatio
Anggota / Member Anastasia Santi Widyastuti
Anggota / Member Ratih Kusumadilaga
Berdasarkan Piagam Komite Pelayanan dan Penyelesaian Based on the Charter of the Customer Service and
Pengaduan Pelanggan, tugas dan tanggung Jawab Complaints Settlement Committee, the duties and
Komite antara lain: responsibilities of the Committee include:
• Memberikan arahan kepada setiap unit kerja dan • Providing direction to all work units and branches on
cabang tentang komitmen dan proses pelayanan the service commitment and processes prevailing in
yang berlaku di Perusahaan. the Company.
• Menentukan strategi pelayanan yang sesuai dengan • Determining the service strategy in line with the
nilai-nilai Perusahaan. Company’s values.
• Mengawasi jalannya proses pelayanan di setiap unit • Supervising service processes in each work unit and
kerja dan cabang Perusahaan. branch of the Company.
• Memastikan standar pelayanan terjaga kualitasnya. • Maintaining the quality standard of service.
• Menyelesaikan permasalahan pelayanan/pengaduan • Resolving issues regarding service and customer
konsumen. complaints.
Program Kerja: Work Programs:

1. Membuat laporan pengaduan pelanggan dan tindak 1. Prepared customer complaints reports and the follow-
lanjut penyelesaiannya setiap periode 3 (tiga) bulan cup measures for every three-month period to OJK.
kepada OJK.
2. Mengadakan 6 (enam) kali rapat untuk membahas 2. Conducted 6 (six) meetings to discuss every customer
setiap laporan pengaduan pelanggan dan tindak complaints and the follow-up measures.
lanjut penyelesaiannya.
3. Sosialisasi ke kantor cabang dan perwakilan mengenai 3. Dissemination of information on customer complaints
tata cara penanganan pengaduan pelanggan. handling to branch offices and representative offices.
4. Menelaah Prosedur Perlindungan Konsumen. 4. Reviewed the Consumer Protection Procedure
5. Pencegahan dan Mitigasi Penyelesaian Pengaduan 5. Prevention and Mitigation of Customer Complaints
Pelanggan. Reports.
Realisasi: Actual Work Programs:

1. Selama tahun 2020, Komite ini telah menyampaikan 1. In 2020, the Committee submitted 5 times reports to
kepada OJK 5 kali laporan, yaitu: OJK, as follows:
a. Laporan Oktober – Desember 2019 a. October – December 2019 Report
b. Laporan Januari – Maret 2020 b. January – March 2020 Report
c. Laporan April – Juni 2020 c. April – June 2020 Report
d. Laporan Juli – September 2020 d. July – September 2020 Report
e. Laporan Oktober – Desember 2020 e. October – December 2020 Report

2. Mengadakan 6 (enam) kali rapat Komite yang 2. Conducted 6 (six) committee meetings that discussed
membahas komplain/masukan dari tertanggung complaints/input from customers that have come
yang datang langsung ke kantor cabang, melalui directly to branch office, through letter, and email to
surat, dan melalui email Perusahaan. Setiap komplain the Company. Each complaint has been followed up
telah ditindak lanjuti dan dilaporkan kepada OJK and reported to OJK through Customer Complaint
melalui sarana Laporan Pelayanan dan Penyelesaian Resolution and Service Report.
Pengaduan Konsumen.
3. Penyempurnaan Pedoman Perlindungan Konsumen. 3. Enhanced the Consumer Protection Guideline
4. Sosialisasi ke kantor cabang dan perwakilan mengenai 4. Dissemination of information on customer complaints
tata cara penanganan Pengaduan Pelanggan. handling to branch offices and representative offices.
Hasil rapat Komite memiliki kewenangan untuk membuat The committee’s meetings have the authority to make
keputusan terhadap pelayanan dan penyelesaian decisions regarding service and complaint resolution.
pengaduan. Penyelesaian keluhan pelanggan yang The resolution of customer complaints that may have a
memiliki dampak yang material bagi reputasi dan material impact on the Company’s reputation and business
kelangsungan hidup Perusahaan, akan dikonsultasikan continuity will first be consulted with the Directors.
terlebih dahulu kepada Direksi.
Tingkat kehadiran pada rapat Komite Pelayanan dan Attendance of the Customer Service and Complaints
Penyelesaian Pengaduan Pelanggan pada tahun 2020: Settlement Committee Meetings in 2020:
Komite Pelayanan dan Penyelesaian

Pengaduan Pelanggan Tingkat Kehadiran Persentase
Customer Service and Complaints Attendance Percentage
Settlement Committee
Ketua
Renova Siregar 6 100%
Chairperson
Wakil Ketua
Freddy Wijaya 6 100%
Vice Chairperson
Anggota
Cipto Hartono 6 100%
Member
Anggota
dr. Sofia Horatio 6 100%
Member
Anggota
Anastasia Santi Widyastuti 6 100%
Member
Anggota
Ratih Kusumadilaga 6 100%
Member
5. KOMITE PENGARAH PENGEMBANGAN PRODUK 5. INSURANCE PRODUCT DEVELOPMENT

ASURANSI STEERING COMMITTEE
Komite Pengarah Pengembangan Produk Asuransi The Insurance Product Development Steering Committee
adalah Komite yang dibentuk Perusahaan dalam rangka is established by the Company to implement insurance
menjalankan tata kelola pengembangan dan pemasaran product development and marketing governance. This
produk asuransi. Komite ini berada di bawah Dewan Direksi Committee is under the Directors and reports to the
dan bertanggung jawab langsung kepada Direktur Utama. President Director.
Keanggotaan Komite Committee Membership

Susunan keanggotaan Komite Pengarah Pengembangan The composition of Insurance Product Development
Produk Asuransi pada tahun 2020 adalah sebagai berikut: Steering Committee in 2020 was as follows:

Jabatan Nama
Position Name
Ketua / Chairperson Stephen
Anggota / Member Julien P. Combaret
Anggota / Member Rini Sulistiawati
Anggota / Member Ratih Lestarini
Anggota / Member Faizal Abdillah
Anggota / Member Muhamad Poerbo Winanto
Anggota / Member Iwan Kurniawan

Berdasarkan Piagam Komite Pengarah Pengembangan Based on the Insurance Product Development Steering
Produk Asuransi, tugas dan tanggung jawab Komite Committee Charter, the duties and responsibilities of the
Pengarah Pengembangan Produk Asuransi adalah: Insurance Product Development Steering Committee are:
a. Menyusun Rencana Strategis Pengembangan dan a. Preparing a Strategic Plan on Insurance Product
Pemasaran Produk Asuransi sebagai bagian dari Development and Marketing as part of the Company’s
rencana strategis kegiatan usaha perusahaan. business strategic plan.
1. Memastikan bahwa kajian pengembangan 1. Ensuring that reviews and studies on insurance
produk asuransi menghasilkan: product development result in the following:
i. Rancang bangun produk asuransi; i. Insurance product design
ii. Perhitungan tarif premi; ii. Calculation of premium tariff.
iii. Rancangan polis asuransi; iii. Insurance policy design.
iv. Uraian cara pemasaran dan target pasar; iv. Description of marketing methods and
target market.
v. Uraian mengenai dampak pemasaran v. Description of product marketing impacts
produk terhadap kondisi kesehatan on the Company’s financial condition and
keuangan perusahaan dan tindakan possible actions to anticipate the impacts.
yang dapat dilakukan perusahaan untuk
mengantisipasi dampak tersebut; dan
vi. Penyusunan Standard Operational Procedures vi. Prepare the Standard Operating Procedures
(SOP) yang terkait produk tersebut. (SOP) on related products.
2. Memastikan pengembangan dan pemasaran 2. Ensuring that insurance product development
produk asuransi didukung dengan ketersediaan and marketing is supported by existing human
sumber daya manusia yang memiliki kualifikasi resources possessing proper qualifications from
yang diperoleh dari lembaga sertifikasi profesi the relevant professional certification authorities
terkait dari fungsi: underwriting, penanganan in the following functions: underwriting, claim
klaim, aktuaria, reasuransi, pemasaran, pelayanan handling, actuarial work, reinsurance, marketing,
nasabah, penanganan keluhan, pengelolaan customer services, and complaint handling,
sistem informasi termasuk pemeliharaan information system management, including
portofolio pertanggungan dan investasi. maintenance of guarantees and investments.
3. Memastikan pengembangan dan pemasaran 3. Ensuring that insurance product development
produk asuransi didukung dengan sistem and marketing is supported by IT system
teknologi informasi yang mampu menunjang in implementing integrated policies and
pelaksanaan kebijakan dan prosedur secara procedures and at least is able to:
terintegrasi serta sekurang-kurangnya mampu:
i. Memberikan informasi terkini dan akurat i. Provide current and accurate information
mengenai portofolio pertanggungan serta on policy holders portfolio and risk-and loss
profil risiko dan kerugian; dan profiles; and
ii. Mendukung pelaporan terkait produk ii. Assist with product-related reporting to the
kepada lembaga pengawas perasuransian. regulator (the insurance oversight authority).
4. Memastikan Perusahaan melaporkan rencana 4. Ensuring that the Company reports its marketing
memasarkan produk asuransi baru dan plan of new insurance products and changes on
perubahan atas produk asuransi yang sudah ada insurance products to the regulator.
kepada Regulator.

5. Memastikan saluran distribusi dan bahan 5. Ensuring that selected distribution channel
pemasaran yang dipilih untuk memasarkan and marketing collateral of insurance products
produk asuransi memenuhi ketentuan yang comply with the applicable regulations.
berlaku.
b. Memberikan rekomendasi atas setiap produk asuransi b. Providing recommendation on each Insurance Product
yang akan dipasarkan dan mengevaluasi kesesuaian to be marketed, and evaluating the conformity of
produk asuransi baru yang akan dipasarkan dengan new Insurance Product to be marketed with the
Rencana Strategis Pengembangan dan Pemasaran Strategic Plan of Insurance Product Development and
Produk Asuransi. Marketing.
c. Mengevaluasi kinerja produk asuransi dan mengusulkan c. Evaluating the performance of insurance product and
perubahan atau penghentian pemasarannya. to suggest changes or termination of the marketing.
Rapat Komite Pengarah Pengembangan Produk Asuransi The Insurance Product Development Steering Committee
membahas isu penting sesuai dengan kebutuhan meetings discussed material issues in accordance with the
Perusahaan. needs of the Company.
Sepanjang tahun 2020, Komite telah mengadakan rapat In 2020 the Committee convened 4 (four) times to discuss
sebanyak 4 (empat) kali dengan agenda antara lain: the following issues:
• Analisis berkala kinerja produk. • Routine analyses of products performance
• Pelaporan kegiatan kepada Dewan Komisaris dan • Reporting of activities to the Board of Commissioners
Direksi. and the Directors.
Tingkat Kehadiran dalam Rapat Meeting Attendance

Tingkat kehadiran para anggota Komite dalam rapat-rapat The attendance of each member of the Committee at the
tersebut adalah 100%. meetings was 100%.
6. UNIT KERJA ANTI PENCUCIAN UANG (APU) DAN 6. ANTI-MONEY LAUNDERING (AML) AND
PENCEGAHAN PENDANAAN TERORISME (PPT) COUNTER-TERRORISM FINANCING (CTF) UNIT
Keanggotaan Unit Kerja APU dan PPT AML and CTF Membership
Susunan keanggotaan Unit Kerja APU dan PPT pada tahun The composition of AML and CTF Unit in 2020 was as
2020 adalah sebagai berikut: follows:
Jabatan Nama
Position Name
Ketua / Chairperson Yanita Suharli

Anggota / Member Herman Admadja
Anggota / Member Toto Kurniarto
Anggota / Member SS Ekawati
Anggota / Member Ronny S. Yanuar*
* Mengundurkan diri per 11 Desember 2020 / Resigned on 11 December 2020
Tugas dan Tanggung Jawab: Duties and Responsibilities:

• Menyusun dan melakukan pembaruan pedoman • Prepare and update the guidelines for the
penerapan program APU dan PPT, sesuai ketentuan implementation of AML and CTF programs, in line
yang berlaku. with the prevailing regulations.
• Memastikan adanya sistem informasi dan prosedur • Ensure the availability of adequate information system
identifikasi nasabah yang memadai, termasuk and customer identification procedures, including to
memastikan bahwa formulir yang berkaitan dengan ensure that the forms related to customers data have
nasabah telah mengakomodasi data yang diperlukan properly accommodated the data required for the
dalam penerapan program APU dan PPT. implementation of AML and CTF.
• Melakukan evaluasi terhadap hasil pemantauan dan • Evaluate the results of monitoring and analysis
analisa transaksi nasabah untuk memastikan ada of customer transactions to detect any presence
tidaknya Transaksi Keuangan Mencurigakan dan/atau of Suspicious Financial Transactions and/or Cash
Transaksi Keuangan Tunai. Financial Transactions.

• Menata usahakan hasil pemantauan dan evaluasi. • Administer the monitoring results and evaluation.
• Memantau pembaruan data dan profil nasabah. • Monitor the updating of customer data and profiles.
• Menerima dan melakukan analisis atas laporan • Receive and analyze the reports of Suspicious
Transaksi Keuangan Mencurigakan dan/atau Transaksi Financial Transaction and/or Cash Financial
Keuangan Tunai yang disampaikan oleh bagian terkait. Transactions reports submitted by relevant parties.
• Menyusun laporan Transaksi Keuangan Mencurigakan • Prepare reports on Suspicious Financial Transactions
dan/atau Transaksi Keuangan Tunai sesuai dengan and/or Cash Financial Transactions in accordance
ketentuan peraturan perundang-undangan mengenai with the prevailing regulations on money laundering
pencucian uang dan/atau ketentuan peraturan and/or other regulations on the financing of terrorism
perundang-undangan mengenai pendanaan which must be reported to the PPATK (Indonesian
terorisme yang wajib dilaporkan kepada PPATK (Pusat Financial Transaction Reports and Analysis Centre).
Pelaporan dan Analisis Transaksi Keuangan).
• Memastikan seluruh kegiatan dalam rangka • Ensuring that all activities related to the
penerapan program APU dan PPT terlaksana. implementation of AML and CTF programs have
been carried out properly.
• Memantau, menganalisis dan merekomendasikan • Monitor, analyze, and recommend the requirements
kebutuhan pelatihan tentang penerapan program for training related to the implementation of AML and
APU dan PPT bagi pejabat dan/atau pegawai. CTF programs for officers and/or employees.
• Menjaga kerahasiaan informasi terkait penerapan • Maintain the confidentiality of information related to
program APU dan PPT. the implementation of AML and CTF programs.
Rapat Unit Kerja APU dan PPT AML and CTF Unit Meetings
Di tahun 2020, unit kerja APU mengadakan 4 kali rapat In 2020, the APU unit held 4 meetings to discuss guidelines
yang membahas pedoman pelaksanaan anti pencucian for implementing anti-money laundering and prevention
uang dan pencegahan pendanaan terorisme. Rapat juga of terrorism financing. The meetings also discussed the
membahas penerapan Pedoman APU dan PPT serta implementation of the AML and CTF Guidelines as well as
pengadaan sistem IT untuk kelancaran jalannya program the procurement of IT systems to ensure smooth running
ini pada operasional Perusahaan. of this program.
Rapat Unit Kerja APU dan PPT dilaksanakan dan dihadiri AML and CTF Unit’s meetings were held and attended by
oleh seluruh anggota Unit Kerja sebagai berikut: all members of the Unit, as follows:
Unit Kerja Anti Pencucian Uang (APU) dan

Pencegahan Pendanaan Terorisme (PPT) Tingkat Kehadiran Persentase
Anti-Money Laundering (APU) And Attendance Percentage
Counter-Terrorism Financing Unit (CTF)
Ketua
Yanita Suharli 4 100%
Chairperson
Wakil Ketua
Herman Admadja 4 100%
Vice Chairperson
Anggota
Toto Kurniarto 4 100%
Member
Anggota
SS Ekawati 4 100%
Member
Anggota
Ronny S. Yanuar* 4 100%
Member
* Mengundurkan diri per 11 Desember 2020 / Resigned on 11 December 2020
Dengan terbitnya Peraturan OJK (POJK) dan Surat Edaran With the issuance of OJK Regulations (POJK) and OJK
OJK (SEOJK) pada akhir tahun 2019, yaitu: Circular (SEOJK) at the end of 2019, namely:
1. POJK No. 23/POJK.01/2019 tentang Perubahan 1. POJK No. 23/POJK.01/2019 on Amendments to
Atas Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. 12/ the Financial Services Authority Regulation No. 12/
POJK.01/2017 Tentang Penerapan Program Anti POJK.01/2017 on the Implementation of the Anti-
Pencucian Uang Dan Pencegahan Pendanaan Money Laundering and Counter-Terrorism Financing
Terorisme Di Sektor Jasa Keuangan, Program in the Financial Services Sector,

2. SEOJK No. 29/SEOJK.01/2019 tentang Perubahan 2. SEOJK No. 29/SEOJK.01/2019 on Amendments

Atas Surat Edaran Jasa Keuangan No. 38/ to Financial Services Circular Letter No. 38/
SEOJK.01/2017 tentang Pedoman Pemblokiran SEOJK.01/2017 on Guidelines for Immediate
Secara Serta Merta Atas Dana Nasabah Di Sektor Blocking of Customer Funds in the Financial Services
Jasa Keuangan Yang Identitasnya Tercantum Dalam Sector whose identities are listed in the List of
Daftar Terduga Teroris Dan Organisasi Teroris. Suspected Terrorists and Terrorist Organizations.
3. SEOJK No. 31/SEOJK.01/2019 tentang Pedoman 3. SEOJK No. 31/SEOJK.01/2019 on Guidelines for
Pemblokiran Secara Serta Merta Atas Dana Nasabah the Immediate Blocking of Customer Funds in the
Di Sektor Jasa Keuangan Yang Identitasnya Financial Services Sector whose identities are listed
Tercantum Dalam Daftar Pendanaan Proliferasi in the List of Proliferation of Weapons of Mass
Senjata Pemusnah Massal. Destruction Funding.
Komite telah melakukan hal-hal sebagai berikut: The Committee has done the following:
1. Menyusun dan membarui pedoman Anti Pencucian 1. Prepare and update the Anti Money Laundering and
Uang dan Pencegahan Pendanaan Terorisme Counter-Terrorism Financing guidelines so that all
sehingga semua karyawan dapat memahami dan employees can understand and implement the Anti
melaksanakan implementasi Program Anti Pencucian Money Laundering and Counter-Terrorism Financing
Uang dan Pencegahan Pendanaan Terorisme di Program in their respective work environments based
lingkungan kerja masing-masing berdasarkan POJK on the POJK and SEOJK.
dan SEOJK tersebut.
2. Melakukan registrasi melalui SIGAP, melakukan 2. Register through SIGAP, carry out DTTOT
kegiatan pemeliharaan DTTOT, melakukan maintenance, identify and check the conformity of the
identifikasi dan pemeriksaan kesesuaian identitas identity of an individual or corporation listed in the
orang perseorangan atau Korporasi yang tercantum DTTOT with the customer database in the Company,
dalam DTTOT dengan database nasabah yang ada di and submit a Zero Report regarding the results of the
Perusahaan, dan menyampaikan Laporan Nihil terkait examination to the Head of the Indonesian National
hasil pemeriksaan tersebut kepada Kepala Kepolisian Police c.q. Head of Detachment 88, National Police of
Negara Republik Indonesia c.q. Kepala Detasemen the Republic of Indonesia and to OJK through SIGAP.
88 Kepolisian Negara Republik Indonesia dan kepada
OJK melalui SIGAP.
7. UNIT KERJA PENGENDALIAN FRAUD 7. FRAUD CONTROL UNIT

Unit Kerja Pengendalian Fraud adalah unit kerja The Fraud Control Unit is an independent unit that is directly
independen yang bertanggungjawab langsung kepada responsible to the Directors as part of the implementation
Direksi sebagai bagian dari penerapan Manajemen Risiko, of Risk Management, in particular regarding the aspect of
khususnya yang meliputi aspek Pengendalian Internal. Internal Control.
Unit Kerja ini merupakan realisasi dari amanat Pasal This unit is a fulfilment of the mandate of Article 72
72 ayat (5), Peraturan Otoritas Jasa Keuangan paragraph (5) of OJK Regulation No. 69/POJK.05/2016
No. 69/POJK.05/2016 tentang Penyelenggaraan Usaha on Business of Insurance Companies, Sharia Insurance
Perusahaan Asuransi, Perusahaan Asuransi Syariah, Companies, Reinsurance Companies, and Sharia
Perusahaan Reasuransi, dan Perusahaan Reasuransi Reinsurance Companies, as stipulated further in OJK
Syariah yang dijabarkan lebih lanjut dalam Surat Edaran Circular No. 46/SEOJK.05/2017 on Fraud Control,
Otoritas Jasa Keuangan No. 46/SEOJK.05/2017 Tentang Implementation of Anti-Fraud Strategy and Report of Anti-
Pengendalian Fraud, Penerapan Strategi Anti Fraud Dan Fraud Strategy for Insurance Companies, Sharia Insurance
Laporan Strategi Anti Fraud Bagi Perusahaan Asuransi, Companies, Reinsurance Companies, Sharia Reinsurance
Perusahaan Asuransi Syariah, Perusahaan Reasuransi, Companies, or Sharia Units.
Perusahaan Reasuransi Syariah, Atau Unit Syariah.
Tugas dan Tanggung Jawab Unit Kerja Pengendalian Duties and Responsibilities of Fraud Control Unit
Fraud
Berdasarkan Piagam Unit Kerja Pengendalian Fraud, tugas Based on the Fraud Control Unit Charter, the duties and
dan tanggung jawab Unit Kerja ini adalah: responsibilities of this Work Unit are:
1. Menyusun dan melakukan sosialisasi Anti-Fraud 1. Prepare and disseminate Anti-Fraud Statement to
Statement untuk menciptakan Fraud Awareness ke foster Fraud Awareness in all levels of the Company.
seluruh bagian di dalam Perusahaan

Commercial
Team
Kesiapan ABDA dalam memasuki era
pertumbuhan digital yang dinamis
ditunjukkan dengan variasi produk
berskala Internasional yang ABDA
miliki, yang menjadi bekal ABDA dalam
bersaing dalam industri perasuransian.
ABDA’s readiness to enter the era of dynamic
digital growth is shown by the variety of
international scale products that ABDA
have, which becomes ABDA’s provisions in
competing in the insurance industry.
2. Melakukan edukasi dan pelatihan anti-fraud seperti 2. Educate and train employees on Anti-Fraud measures,
edukasi dan pelatihan bagi pegawai mengenai policies, and procedures, methodology for detecting
prosedur pelaksanaan kebijakan anti-fraud, fraud, and procedures of reporting events of fraud
metodologi pendeteksian fraud, dan tata cara adjusted to the Company’s needs and organizational
pelaporan temuan kejadian fraud yang disesuaikan complexity of the Company, at least once a year.
dengan kebutuhan dan kompleksitas bisnis
Perusahaan, paling sedikit satu kali dalam setahun.
3. Melakukan edukasi dan sosialisasi anti-fraud kepada 3. Educate and disseminate the anti-fraud campaign to
nasabah Perusahaan. the customers.
4. Menyusun identifikasi kerawanan fraud secara berkala, 4. Identify the proneness to fraud on a regular basis,
mendokumentasikan dan menginformasikannya kepada document and inform it to the relevant parties within
pihak yang berkepentingan di dalam Perusahaan. the Company.
5. Mengoordinasikan penerapan Strategi Anti-Fraud di 5. Coordinate the implementation of Anti-Fraud
antara seluruh bagian di Perusahaan. Strategy in all levels of the Company.
6. Menyiapkan mekanisme pelaporan kejadian fraud 6. Prepare a mechanism for reporting events of fraud to
kepada internal Perusahaan dan atau kepada Otoritas the Company’s internal party and/or to OJK.
Jasa Keuangan.
7. Melakukan pemantauan terhadap tindak lanjut 7. Monitor follow-up measures on events of fraud
kejadian fraud dengan memperhatikan ketentuan by taking into account the Company’s internal
internal Perusahaan dan ketentuan peraturan regulations and the prevailing laws and regulations.
perundang-undangan.
8. Melaporkan penerapan Strategi Anti Fraud secara 8. Report the implementation of the Anti-Fraud Strategy
berkala kepada Otoritas Jasa keuangan. on a regular basis to OJK.
9. Melaporkan kepada Otoritas Jasa Keuangan, kejadian 9. Report to OJK events of fraud with significant impacts
fraud yang berdampak signifikan bagi Perusahaan on the Company, which have the potential to attract
yang berpotensi menjadi perhatian publik. public attention.
Keanggotaan Unit Kerja Pengendalian Fraud Membership of Fraud Control Unit

Susunan keanggotaan Unit Kerja Pengendalian Fraud The composition of the Fraud Control Unit in 2020 was
pada tahun 2020 adalah sebagai berikut: as follows:
Jabatan Nama
Position Name
Ketua / Chairperson Julien P. Combaret
Wakil Ketua / Vice Chairperson Bimo Chondro
Anggota / Member Mona Djajasaputra
Anggota / Member Ahmad Afwan
Anggota / Member Ang Triesje Kiok Hoa

Rapat Unit Kerja Unit Meetings

Selama tahun 2020, rapat Unit Kerja Pengendalian Fraud In 2020, the Fraud Control Unit conducted 4 (four)
dilakukan 4 (empat) kali dengan agenda program kerja meetings with the agenda of developing an anti-fraud
penerapan anti-fraud di perusahaan. work program in the Company.
Tingkat Kehadiran rapat sebagai berikut: The attendance of its members in the meetings was as follows:
Unit Kerja Pengendalian Fraud Tingkat Kehadiran Persentase

Fraud Control Unit Attendance Percentage
Ketua
Julien P. Combaret 4 100%
Chairperson
Wakil Ketua
Bimo Chondro 4 100%
Vice Chairperson
Anggota
Mona Djajasaputra 4 100%
Member
Anggota
Ahmad Afwan 4 100%
Member
Anggota
Ang Triesje Kiok Hoa 4 100%
Member
8. UNIT KERJA LITERASI KEUANGAN 8. FINANCIAL LITERACY UNIT

Unit Kerja Literasi Keuangan dibentuk untuk meningkatkan The Financial Literacy Unit was established to enhance the
kemampuan literasi publik. Selain itu, untuk meningkatkan public’s awareness about the financial services products. In
jumlah pengguna produk dan layanan jasa keuangan. addition, this unit is also responsible for enhancing the number
Pembentukan Unit Kerja Literasi Keuangan berdasarkan of financial services products’ customers and users. This Unit
Surat Edaran OJK No. 30/SEOJK.07/2017 tentang was formed based on OJK Circular No. 30/SEOJK.07/2017 on
Pelaksanaan Kegiatan Literasi dalam Rangka Meningkatkan the Implementation of Financial Literacy Activities to Increase
Literasi Keuangan di Sektor Jasa Keuangan. the Public’s Literacy in the Financial Services Sector.
Tugas dan Tanggung Jawab Unit Kerja Literasi Keuangan Duties and Responsibilities of the Financial Literacy Unit
Berdasarkan Piagam Unit Kerja Literasi Keuangan, tugas Based on the Financial Literacy Unit Charter, the duties
dan tanggung jawab unit kerja ini adalah: and responsibilities of this unit are:
1. Menyusun pedoman pelaksanaan kegiatan literasi 1. To prepare the financial literacy implementation
keuangan. guidelines.
2. Merencanakan kegiatan literasi keuangan. 2. To prepare schedules related to the financial literacy
activities.
3. Melaksanakan kegiatan literasi keuangan. 3. To carry out the financial literacy activities.
4. Melakukan pemantauan dan evaluasi atas pelaksanaan 4. To monitor and evaluate the implementation of such
kegiatan. activities.
5. Menyampaikan laporan rencana dan laporan realisasi 5. To submit a report on the aforementioned activities’
kegiatan kepada OJK. plan and implementation to OJK.
Keanggotaan Unit Kerja Literasi Keuangan Financial Literacy Unit Membership

Susunan keanggotaan Unit Kerja Literasi Keuangan pada The composition of the Financial Literacy Unit in 2020 was
tahun 2020 adalah sebagai berikut: as follows:
Jabatan Nama
Position Name
Ketua / Chairperson Elice Vienna
Anggota / Member Dwi Susatyo
Anggota / Member Puji Antono
Anggota / Member Ardi Imrona Febrini
Anggota / Member Sandy Hanggono
Anggota / Member Meindy Bernando Sihombing
Anggota / Member Sumuang Budi

Sesuai rencana kegiatan literasi keuangan yang juga In accordance with the plan for financial literacy activities
telah disampaikan ke OJK, program literasi keuangan submitted to OJK, the financial literacy programs in
pada tahun 2020 menargetkan ke kalangan mahasiswa 2020 targeted students to become more familiar with
untuk lebih mengenal dunia asuransi kerugian sebagai the loss insurance industry as potential consumers and
calon konsumen maupun calon profesional yang perlu professional candidates who might be interested to work
ditingkatkan minatnya untuk bekerja di sektor industri ini. in this industry.
Pada tanggal 14 Oktober 2020, Unit Literasi Keuangan On 14 October 2020, the Financial Literacy Unit held a
menyelenggarakan program Webinar Literasi Keuangan Financial Literacy Webinar program “Get to Know General
“Get to Know General Insurance” di Fakultas Ekonomi dan Insurance” at the Faculty of Economics and Business,
Bisnis Universitas Indonesia (FEB UI) melalui media virtual University of Indonesia (FEB UI), through online platform
yang diikuti oleh 150 orang peserta mahasiswa. which was attended by 150 students as participants.
Unit Kerja Literasi Keuangan memberi pengarahan dan The Financial Literacy Unit provided guidance and
penjelasan mengenai definisi asuransi, risiko, berbagai explanation on the definition of insurance, risk, various
produk asuransi serta manfaat dan peran penting insurance products, as well as the benefits and importance
berasuransi. Selain itu juga menjelaskan kepada peserta of insurance. The Financial Literacy Unit also explained to the
bagaimana sistem operasional asuransi termasuk proses participants about the operational system in the insurance,
klaim asuransi kendaraan. Di akhir program, sesuai hasil including the vehicle insurance claim process. At the end of
masukan survei, semua peserta menyatakan bahwa the program, based on the results of the feedback survey,
program ini bermanfaat untuk memperkenalkan dan all participants stated that the program was beneficial for
meningkatkan pengetahuan mereka terhadap asuransi introducing and increasing their knowledge of general
kerugian sebagai bagian dari jasa keuangan. insurance as part of financial services.
9. UNIT KERJA INKLUSI KEUANGAN 9. FINANCIAL INCLUSION UNIT

Unit Kerja Inklusi Keuangan dibentuk untuk merespons The Financial Inclusion Unit was established in response to
Surat Edaran OJK No. 31/SEOJK.07/2017 tentang OJK Circular No. 31/SEOJK.07/2017 on Implementation
Pelaksanaan Kegiatan dalam Rangka Meningkatkan Inklusi of Activities to Improve Financial Inclusion in the Financial
Keuangan di Sektor Jasa Keuangan. Services Sector.
Keanggotaan Unit Kerja Inklusi Keuangan Membership of the Financial Inclusion Unit
Susunan keanggotaan Unit Kerja Inklusi Keuangan per The composition of the Financial Inclusion Unit was as
31 Desember 2021 adalah sebagai berikut : follows:
Jabatan Nama
Position Name
Ketua / Chairperson Rini Sulistiawati
Anggota / Member Muhamad Poerbo Winanto
Anggota / Member Dharma Anantama*

*Tidak lagi menjadi anggota komite sejak 1 Desember 2020 / Not a member since 1 December 2020
Tugas dan Tanggung Jawab Unit Kerja Inklusi Keuangan: Duties and Responsibilities of the Financial Inclusion Unit
Berdasarkan Piagam Unit Kerja Inklusi Keuangan, tugas Based on the Financial Inclusion Unit Charter, the duties
dan tanggung jawab unit kerja ini adalah: and responsibilities of this unit are:
• Menyusun pedoman pelaksanaan kegiatan Inklusi • Develop guidelines for implementing Financial
Keuangan. Inclusion activities.
• Merencanakan dan melaksanakan kegiatan dalam • Plan and implement activities in order to improve
rangka meningkatkan Inklusi Keuangan. Financial Inclusion.
• Melakukan pemantauan dan evaluasi atas pelaksanaan • Monitor and evaluate the implementation of Financial
kegiatan Inklusi Keuangan. Inclusion activities.
• Menyampaikan laporan rencana dan laporan realisasi. • Submit reports of plans and realization

• Memberikan masukan kepada unit bisnis riset dan • Provide inputs to the research and product
pengembangan produk untuk mengembangkan development business units to develop products that
produk yang sesuai dengan kebutuhan dan meet the needs and capabilities of the consumers.
kemampuan konsumen.
• Memberikan masukan kepada unit Literasi Keuangan • Provide inputs to the Financial Literacy unit for the
untuk penyusunan materi Edukasi Keuangan terkait preparation of Financial Education materials related
produk dan/atau layanan jasa keuangan. to financial products and/or services.
Sepanjang tahun 2020 Unit Kerja Inklusi keuangan Throughout 2020 the financial inclusion work unit held 2
mengadakan 2 kali rapat dan telah melaksanakan hal-hal meetings and carried out activities:
sebagai berikut:
• Membuat rencana kegiatan inklusi keuangan berupa • Created a financial inclusion activity plan in the form
penambahan saluran distribusi telemarketing untuk of additional telemarketing distribution channels to
mendukung penjualan polis asuransi. support the sale of insurance policies.
• Melaksanakan kegiatan inklusi keuangan berupa • Implemented financial inclusion activities in the form
kegiatan penambahan saluran distribusi produk dan/ of additional distribution channels for telemarketing
atau layanan jasa keuangan telemarketing sebagai products and/or financial services as an effort to
upaya meningkatkan jumlah polis dan premi. increase the number of policies and premiums.
10. UNIT KERJA KEUANGAN BERKELANJUTAN 10. FINANCIAL SUSTAINABILITY UNIT

Unit Kerja Keuangan Keberlanjutan dibentuk untuk The Financial Sustainability Unit was established in
merespons Peraturan OJK No. 51/POJK.03/2017 tentang response to OJK Regulation No. 51/POJK.03/2017 on
Penerapan Keuangan Berkelanjutan Bagi Lembaga Jasa Financial Sustainability Implementation for Financial
Keuangan, Emiten dan Perusahaan Publik. Service Institutions, Issuers and Public Companies.
Keanggotaan Unit Kerja Keuangan Berkelanjutan Membership of the Financial Sustainability Unit
Susunan keanggotaan Unit Kerja Keuangan Berkelanjutan The composition of the Financial Sustainability Unit per
per 31 Desember 2020 adalah sebagai berikut: 31 December 2020 was as follows:
Jabatan Nama
Position Name
Ketua / Chairperson Renova Siregar
Anggota / Member Elice Vienna
Anggota / Member Lie Susanty
Tugas dan Tanggung Jawab Unit Kerja Keuangan Duties and Responsibilities of the Financial
Berkelanjutan Sustainability Unit
Berdasarkan Piagam Unit Kerja Keuangan Berkelanjutan, Based on the Financial Sustainability Unit Charter, the
tugas dan tanggung jawab unit kerja ini adalah: duties and responsibilities of this unit are:
• Menyusun Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan • Develop an effective Sustainable Finance Action Plan;
secara efektif;
• Bertanggung jawab terhadap pemantauan dan • Responsible for monitoring and evaluation of the
evaluasi atas pelaksanaan Rencana Aksi Keuangan implementation of the Sustainable Finance Action
Berkelanjutan; Plan;
• Menindaklanjuti Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan; • Follow up the Sustainable Finance Action Plan;
• Membuat mitigasi risiko dalam hal Rencana Aksi • Create risk mitigation in the event that the Sustainable
Keuangan Berkelanjutan tidak dapat dilaksanakan Finance Action Plan cannot be implemented properly
dengan baik atau tidak mencapai tujuan yang diinginkan. or does not achieve the desired goals.

Sepanjang tahun 2020 Unit Kerja Keuangan Berkelanjutan telah Throughout 2020 the Financial Sustainability Working Unit
mengadakan 1 kali rapat dan melakukan hal sebagai berikut: has held a meeting and has done the following:
• Membuat rencana kegiatan Keuangan Berkelanjutan • Created a Financial Sustainability activity plan in the
berupa melakukan efisiensi penggunaan sumberdaya form of make efficient use of paper, ink and plastic
kertas, tinta dan plastik dalam menjalankan bisnis usaha. resources in running a business.
• Melaksanakan dan memonitor kegiatan Keuangan • Implemented and monitored the activities of Financial
Keberlanjutan dengan mengurangi penggunaan Sustainability by reducing the use of paper in the
kertas dalam proses kerja. working process.
4. DEWAN PENGAWAS SYARIAH 4. SHARIA SUPERVISORY BOARD

Dewan Pengawas Syariah terdiri dari Ketua dan 1 anggota The Sharia Supervisory Board consists of the Chariman
yang memiliki keahlian dalam bidang fikih muamalat dan and one member having expertise in fiqh muamalat and
pengetahuan di bidang perasuransian. Pengangkatan insurance knowledge. The Sharia Supervisory Board was
Dewan Pengawas Syariah dilaksanakan melalui Rapat appointed by the GMS.
Umum Pemegang Saham.
Dewan Pengawas Syariah memiliki tugas-tugas yaitu: Tasks of the Sharia Supervisory Board are as follows:
1. Memberikan nasehat dan saran kepada Direksi 1. Providing advice and suggestions to the Directors
dan Kepala Operasional Unit Syariah agar kegiatan and Operational Chief of Sharia Unit in order to
operasional yang dilakukan sesuai dengan prinsip perform operational activities in accordance with
Syariah. Sharia principles.
2. Melakukan pengawasan dan pengarahan, baik secara 2. Performing supervision and giving guidance, either
aktif maupun pasif terutama dalam pelaksanaan fatwa actively or passively, in implementation of fatwas of
Dewan Syariah Nasional (DSN). the National Sharia Board (DSN).
3. Memberikan pengarahan atas produk/jasa dan 3. Providing guidance on products/services and
kegiatan usaha Perseroan agar sesuai dengan prinsip operational business of the Company in accordance
Syariah. with the Sharia principles.
4. Melakukan tugas-tugas lainnya sesuai peraturan 4. Performing other tasks in accordance with applicable
perundang-undangan yang berlaku. laws and regulations.
5. Merumuskan permasalahan yang memerlukan 5. Identifying issues requiring discussions with the
pembahasan dengan Dewan Syariah Nasional (DSN). National Sharia Board (DSN).
Dewan Pengawas Syariah memiliki kewenangan dalam The Sharia Supervisory Board has the authority to endorse
memberikan pengesahan atas beberapa hal sebagai berikut: several issues as follows:
1. Sumber modal kerja bidang usaha asuransi kerugian 1. Capital sources in the general insurance business in
berdasarkan Prinsip Syariah. accordance with Sharia Principles.
2. Sistem Akuntansi yang terpisah atau tersendiri, khusus 2. A distinct and separate accounting system, especially
untuk Cabang/Unit Kerja dengan Prinsip Syariah. for branches/business units in accordance with Sharia
Principles.
3. Produk Asuransi Kerugian berdasarkan Prinsip Syariah 3. Sharia-based general insurance products to be
yang akan dipasarkan. marketed.
4. Dasar perhitungan tarif premi, cadangan premi dan 4. The method of calculation for premium tariffs,
proyeksi underwriting. premium reserves, and underwriting projections.
5. Cara Pemasaran. 5. Marketing methods.
6. Rencana dan dukungan reasuransi otomatis. 6. Plan and support for automatic reinsurance.
7. Contoh polis, surat permohonan penutupan Asuransi 7. Samples of insurance policy contract, application
(SPPA), dan brosur. letters for insurance closing (SPPA), and brochures.
8. Kewenangan lainnya sesuai peraturan perundang- 8. Other authorities pursuant to applicable laws and
undangan yang berlaku regulations.
Pada tahun 2020, Perseroan telah memutuskan untuk In 2020, the Company has decided not to continue the
tidak melanjutkan aktivitas bisnis Unit Syariah. Hal ini telah Sharia Unit business activities. This has received OJK
mendapatkan persetujuan OJK melalui Surat Keputusan approval through OJK Decree No: KEP-13/NB.213/2020
OJK No.: KEP-13/NB.213/2020 tentang Pencabutan Izin on the Revocation of Permit for the Establishment of
Pembentukan Unit Syariah PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk Sharia Units of PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk dated 23
tanggal 23 Desember 2020. December 2020.

Dengan terbitnya Surat Keputusan OJK tersebut maka With the issuance of the OJK Decree, the Company hereby
Perusahaan dengan ini memberhentikan dengan hormat dismisses the Sharia Supervisory Board of PT Asuransi Bina
Dewan Pengawas Syariah PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk, Dana Arta Tbk, which consists of:
yang beranggotakan:
Jabatan Nama
Position Name
Ketua / Chairperson Drs. Safruddin Rozali, MM
Anggota / Member Dr. Jaenal Aripin, M.Ag
5. SEKRETARIS PERUSAHAAN 5. CORPORATE SECRETARY

Sekretaris Perusahaan ditunjuk dalam rangka mendorong Corporate Secretary is appointed to promote the
kinerja Perusahaan, melindungi kepentingan setiap Company’s performance, protect stakeholders’ interests,
pemangku kepentingan dan meningkatkan kepatuhan and strengthen the Company’s compliance with laws and
terhadap peraturan perundang-undangan, sehingga regulations, so that GCG principles can be implemented
penerapan tata kelola perusahaan yang baik dapat consistently.
terlaksana secara konsisten.
Sekretaris Perusahaan berkewajiban memberikan Corporate Secretary is obliged to provide input to the
masukan kepada Direksi dan Dewan Komisaris untuk Directors and the Board of Commissioners in order to
mematuhi ketentuan peraturan perundang-undangan comply with laws and regulations of capital market, and
di bidang Pasar Modal, dan merupakan penghubung as a liaison between the Company and shareholders, OJK,
antara Perusahaan dengan pemegang saham, OJK dan and other stakeholders.
pemangku kepentingan lainnya.
Tugas dan tanggung jawab Sekretaris Perusahaan adalah: The tasks and responsibilities of Corporate Secretary are:
• Mengikuti perkembangan Pasar Modal khususnya • Updating the information on Capital Market,
peraturan perundang-undangan yang berlaku di particularly of laws and regulations on capital market.
bidang Pasar Modal.
• Memberikan masukan kepada Direksi dan Dewan • Providing inputs to the Directors and Board of
Komisaris Emiten atau Perusahaan Publik untuk Commissioners of Issuers or Public Companies to
mematuhi ketentuan peraturan perundang-undangan comply with the provisions of laws and regulations in
di bidang Pasar Modal; the Capital Market sector;
• Membantu Direksi dan Dewan Komisaris dalam • Assisting the Directors and the Board of Commissioners
pelaksanaan tata kelola perusahaan yang meliputi: in implementing corporate governance, including:
1. Keterbukaan Informasi kepada masyarakat, 1. Public information transparency, including
termasuk ketersediaan informasi pada situs web information availability on Company’s website.
milik Perusahaan.
2. Penyampaian laporan kepada OJK dengan tepat 2. Timely report submission to OJK.
waktu.
3. Penyelenggaraan dan dokumentasi Rapat Umum 3. Preparing and documenting the General
Pemegang Saham. Meeting of Shareholders.
4. Penyelenggaraan dan dokumentasi Rapat 4. Preparing and documenting meetings of the
Direksi dan/atau Dewan Komisaris. Directors and/or the Board of Commissioners.
5. Pelaksanaan program orientasi terhadap 5. Organizing the Company’s induction training
perusahaan bagi Direksi dan/atau Dewan programs for members of the Directors and/or
Komisaris. the Board of Commissioners.
6. Sebagai penghubung antara Emiten atau 6. As a liaison between the Issuer or Public
Perusahaan Publik dengan pemegang saham Company and the shareholders of the Issuer or
Emiten atau Perusahaan Publik, Otoritas Jasa Public Company, the Financial Services Authority,
Keuangan, dan pemangku kepentingan lainnya. and other stakeholders

Sekretaris Perusahaan dijabat oleh Ratih Purwanti The Corporate Secretary is held by Ratih Purwanti
Kusumadilaga yang diangkat berdasarkan SK Direksi Kusumadilaga who is appointed based on the Decree of
No: SK No. 409/ABDA/XII-2019 bertanggal 26 November the Board of Directors No: SK No. 409/ABDA/XII-2019
2019. dated 26 November 2019.
Riwayat Hidup Sekretaris Perusahaan Profile of the Corporate Secretary

Ratih Purwanti Kusumadilaga. Lahir di Jakarta. Meraih Ratih Purwanti Kusumadilaga. Born in Jakarta. She holds a
gelar Sarjana Komunikasi dari Fakultas Ilmu Sosial dan Bachelor of Communications degree from Faculty of Social
Ilmu Politik Universitas Indonesia. Memulai kariernya pada and Political Sciences of the University of Indonesia. She
tahun 1994 sebagai Corporate Communication Officer began her career in 1994 as Corporate Communication
di holding company PT Dharmala Intiutama. Bergabung Officer at PT Dharmala Intiutama holding company. She
bersama PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk sejak tahun 1998 joined PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk in 1998 and had led
dan mengepalai beberapa bidang yaitu bidang Corporate several departments, namely Corporate Affairs, Human
Affairs, bidang Sumber Daya Manusia dan terakhir sebagai Resources, and most recently as Corporate Secretary. She
Corporate Secretary. Menjadi anggota ICSA (Indonesian is a member of ICSA (Indonesian Corporate Secretary
Corporate Secretary Association) dan selama tahun 2020 Association) and in 2020 she participated in several
mengikuti beberapa pelatihan, seminar, dan sosialisasi training, seminars, and dissemination held by ICSA, OJK,
yang diadakan oleh ICSA, OJK, Asosiasi Emiten Indonesia, Indonesian Issuers Association, AAUI and the Indonesia
AAUI dan Bursa Efek Indonesia antara lain: Stock Exchange, including:
Tanggal Pelatihan, Seminar dan Sosialisasi Penyelenggara

Date Training, Seminars, and Dissemination Organizer
3-Mar-20 Penilaian Tata Kelola Perusahaan dan Sharing terkait Implementasi Good Corporate ICSA
Governance (GCG)
Corporate Governance Assessment and Sharing related to the Implementation of Good
Corporate Governance (GCG)
8-Apr-20 Relaksasi Aturan OJK ICSA

Relaxation of OJK Rules
15-Apr-20 Sosialisasi E-Proxy ICSA

E-Proxy Socialization
18-Jun-20 Business Sustainability VS Sustainability Management, which one are you? ICSA
Business Sustainability VS Sustainability Management, which one are you?
9-Jul-20 Pendalaman POJK No 17/POJK/04/2020 tentang Transaksi Material dan Perubahan Kegiatan ICSA
Usaha
Deepening of POJK No. 17/POJK/04/2020 concerning Material Transactions and Changes
in Business Activities
16-Jul-20 Best Practice POJK No.15/POJK.04/2020 tentang Rencana dan Penyelenggaraan RUPS pada ICSA
Perusahaan Terbuka dan POJK No. 16/POJK.04/2020 tentang Pelaksanaan RUPS Perusahaan
Terbuka secara Eektronik
POJK No.15/POJK.04/2020 Best Practices regarding the Planning and Implementation of
GMS in Public Companies and POJK No. 16/POJK.04/2020 concerning the Electronic GMS
of Public Companies
23-Jul-20 Risk Management for Corporate Secretary ICSA

Risk Management for Corporate Secretary
4-Aug-20 Preparing Stakeholder Engagement and Sustainability Strategy IDX-OJK

Preparing Stakeholder Engagement and Sustainability Strategy
11-Aug-20 Sosialisasi POJK No. 42/POJK.04/2020 tentang Transaksi Afiliasi dan Transaksi Benturan IDX-OJK
Kepentingan
Socialization of POJK Number 42/POJK.04/2020 concerning Affiliated Transactions and
Conflict of Interest Transactions
12-Aug-20 Webinar Sosialisasi Peraturan OJK Sektor IKNB Tahun 2020 - 12 Agustus 2020 OJK
Webinar on Socialization of OJK Regulations for the IKNB Sector for 2020 - 12 August 2020
14-Aug-20 Webinar Pendalaman POJK 42/POJK.04/2020 tentang Transaksi Afiliasi dan Transaksi ICSA
Deepening Webinar on POJK 42/POJK.04/2020 regarding Affiliated Transactions and
Conflict of Interest Transactions
8-Sep-20 Sosialisasi kepada Anggota Direksi dan Anggota Dewan Komisaris Emiten dan Perusahaan IDX-OJK
Publik
Outreach to Members of the Directors and Board of Commissioners of Issuers and Public
Companies
7-Dec-20 Webinar Corporate Secretary Industri Keuangan Non-Bank OJK

Webinar Corporate Secretary of the Non-Bank Financial Industry

6. AUDIT EKSTERNAL 6. EXTERNAL AUDIT

Laporan Keuangan ABDA telah diaudit oleh Kantor Akuntan ABDA’s Financial Statements have been audited by the
Publik Paul Hadiwinata, Hidajat, Arsono, Retno, Palilingan Public Accounting Firm of Paul Hadiwinata, Hidajat, Arsono,
dan Rekan dengan biaya sebesar Rp375.000.000. (belum Retno, Palilingan dan Rekan, with a fee of IDR375,000,000
termasuk PPN 10%). Penunjukan Kantor Akuntan Publik ini (not including 10% VAT). The appointment of this public
telah mendapat persetujuan RUPS Tahunan Perusahaan accounting firm has been approved by the Annual GMS of
pada tanggal 23 Juli 2020. Kantor Akuntan Publik Paul the Company on 23 July 2020. The Public Accounting Firm
Hadiwinata, Hidajat, Arsono, Retno, Palilingan dan Paul Hadiwinata, Hidajat, Arsono, Retno, Palilingan dan
Rekan tidak memberikan jasa konsultasi manajemen bagi Rekan did not render other services related to managerial
Perusahaan selama tahun laporan. consultation to the Company during the reporting year.
7. RISIKO DAN PENGELOLAAN RISIKO 7. RISKS AND RISK MANAGEMENT

Penilaian tingkat risiko perusahaan terhadap probabilitas The Company’s risk level assessment of the probability
kegagalan dalam memenuhi kewajibannya relatif rendah. of failure to meet its obligations is relatively low. The
Perusahaan diindikasikan sangat sehat dan memiliki Company is indicated to be very healthy and able to fulfil
kemampuan untuk memenuhi kewajibannya kepada its obligations to the policy holders or insured parties.
pemegang polis/tertanggung.
Hasil penilaian dari jenis risiko yang telah ditentukan dapat The assessment results of the specified risk types can be
digambarkan sebagai berikut: described as follows:
• Indikasi perusahaan dengan risiko kepengurusan • Low indication of management risk
rendah
• Kriteria perusahaan dengan risiko tata kelola rendah • Low indication of governance risk
• Risiko strategi perusahaan masuk dalam kriteria • Medium to Low indication of strategic risk
sedang rendah
• Risiko Operasional perusahaan masuk dalam kriteria • Medium to Low indication of operational risk
sedang rendah
• Risiko aset dan liabilitas perusahaan masuk dalam • Medium to Low indication of assets and liabilities risk
kriteria sedang rendah
• Risiko Asuransi perusahaan masuk dalam kriteria • Medium to Low indication of insurance risk
sedang rendah
• Risiko Dukungan Dana (Permodalan) perusahaan • Very strong funding (capital) support
masuk dalam kriteria sangat kuat
7.1.Risiko Kepengurusan 7.1. Management Risk

Indikasi perusahaan dengan risiko kepengurusan rendah. The Company’s indication of management risk is
categorized as low.
a. Kebijakan Perusahaan untuk menunjuk dan a. The Company’s policy to appoint and dismiss
memberhentikan Pengurus dilaksanakan berdasarkan the member of the Management is carried out in
Pedoman Kerja tentang Penerimaan dan accordance with the Guidelines on the Acceptance
Pengangkatan Komisaris dan Direksi sesuai dengan and Appointment of Commissioners and Directors
Anggaran Dasar Perusahaan dan disetujui oleh Rapat based on the Company’s Articles of Association and
Umum Pemegang Saham. approved by the General Meeting of Shareholders.
b. Komisaris Perusahaan berjumlah 4 orang dan 75% b. The Board of Commissioners of the Company
di antaranya adalah Komisaris Independen. Direksi consists of 4 persons and 75% of whom are
terdiri dari 4 orang. Baik Komisaris maupun Direksi Independent Commissioners. Meanwhile, Directors
adalah independen tidak memiliki hubungan consists of 4 persons. All members of the Board of
keuangan, kepemilikan dan hubungan keluarga Commissioners and Directors are independent, not
dengan anggota Komisaris dan Direksi lainnya having financial relationship, ownership, nor family
atau pemegang saham pengendali yang dapat relationship with each other or with the controlling
mempengaruhi kemampuannya untuk bertindak shareholders who may influence their ability to act
independen. Komisaris bertugas mengawasi jalannya independently. The Board of Commissioners is in
operasional Perusahaan, memastikan implementasi charge of supervising the operation of the Company
Tata Kelola yang baik pada setiap aspek, sedangkan to ensure the implementation of GCG in every aspect.
Direksi memiliki tugas dan tanggung jawab yang jelas Meanwhile, Directors have clearly defined tasks and
sesuai dengan struktur organisasi Perusahaan. responsibilities in accordance with the Company’s
organizational structure.

c. Kompetensi dan integritas pengurus sangat memadai c. The competence and integrity of the members of
dan menunjang tugas dan wewenang pengurus. the Board is highly adequate for supporting their
Setiap pengurus telah lulus fit & proper test OJK. duties and authority. Each member has passed fit and
Setiap pengurus mengikuti seminar/pelatihan secara proper test by OJK. Each member has participated
berkesinambungan baik dalam hal menambah the seminar/training continuously both in terms of
wawasan secara makro maupun meningkatkan increasing knowledge in general and improving
keahlian dan kompetensi sesuai bidang yang menjadi skill and competence according to their field of
tanggung jawabnya. responsibility.
d. Kepemimpinan dilakukan sesuai prinsip Tata Kelola d. The leadership is carried out according to GCG
yang baik, setiap pemimpin memberikan contoh yang principles that every leader must play a good and
baik dan konsisten, menjaga nilai-nilai Perusahaan consistent role model and maintain the Company’s
sesuai visi, misi, dan tujuan Perusahaan. value according to the Company’s vision, mission,
and objectives.
7.2. Risiko Tata Kelola 7.2. Governance Risk

Kriteria Perusahaan dengan Risiko Tata Kelola rendah. The Company’s indication of governance risk is categorized
as low.
a. Setiap unsur Tata Kelola sesuai POJK No. 73/ a. Every Governance element in accordance with
POJK.05/2016 telah disosialisasikan kepada setiap OJK Regulation No. 73/POJK.05/2016 has been
Unit Kerja di Perusahaan dan telah ditanggapi disseminated to every unit in the Company and this
dengan menyempurnakan Pedoman Kerja masing- has been responded by completing the respective
masing. Diimplementasikan pada seluruh Unit Work Guidelines, which are implemented on all units
Kerja di Perusahaan dan dievaluasi secara berkala in the Company and periodically evaluated by Internal
oleh Internal Audit untuk ditindak lanjuti jika ada Audit to be followed up if there is any violation.
penyimpangan.
b. Perusahaan senantiasa melakukan pembaruan situs b. The Company constantly updates its official website,
web sehingga setiap informasi tentang aktivitas so that any information on the Company’s activities
dan kinerja Perusahaan dapat diakses oleh setiap and performance is accessible to every stakeholder.
pemangku kepentingan. Perusahaan memiliki The Company has guidance on communication
pedoman tentang komunikasi melalui email contact through Contact Us email, and whistleblowing
us dan whistleblowing yang dimuat dalam situs web system, which are published in Company’s website.
Perusahaan.
c. Perusahaan memiliki kejelasan mengenai struktur, sistem, c. The Company has clarity regarding the structure, system,
dan prosedur pertanggung jawaban atas pengelolaan and procedures of responsibility for the Company’s
Perusahaan. Penerapan sistem Penghargaan dan management. The implementation of Rewards and
Konsekuensi diterapkan secara konsisten sesuai Consequences system is carried out consistently
Pedoman yang berlaku. Perusahaan mempunyai in accordance with the applicable Guidelines. The
Rencana Kerja Jangka Pendek dan Jangka Panjang Company has Short-Term and Long-Term Work Plan
yang disampaikan kepada Otoritas, menyediakan submitted to the Authority, provides Annual Report,
Laporan Tahunan, dan menyelenggarakan RUPS sesuai and organizes the General Meeting of Shareholders in
ketentuan yang berlaku. accordance with the applicable provisions.
d. Manajemen mengelola Perusahaan dengan d. The Management manages the Company by adhering
berpegang pada prinsip kehati-hatian yang to the principle of prudence, which is stated, among
dituangkan antara lain pada kebijakan underwriting others, in underwriting and investment policies. The
dan kebijakan investasi. Manajemen mengelola Management manages the Company by complying
Perusahaan dengan memperhatikan Undang-undang with the applicable laws and regulations. All work
dan ketentuan yang berlaku. Seluruh Pedoman Kerja guidelines consider the elements of protection of
mempertimbangkan unsur perlindungan konsumen rights of consumers and other stakeholders. As a
dan pemangku kepentingan lainnya. Sebagai warga good corporate citizen, the Company contributes to
korporasi yang baik, Perusahaan berkontribusi the society and environment through CSR activities.
terhadap masyarakat dan lingkungan melalui CSR.
e. Manajemen dan seluruh jajaran di bawahnya adalah e. The Management, along with its entire subordinates,
independen bebas dari benturan kepentingan. is independent, free from conflict of interest. The
Seluruh jajaran Perusahaan melaksanakan fungsi dan whole range of the Company performs its functions
tugasnya sesuai dengan: and duties in accordance with:
- Uraian tugas dan tanggung jawabnya. - Description of duties and responsibilities.
- Anggaran Dasar dan Undang-Undang yang berlaku. - Articles of Association and applicable regulation.

f. Perusahaan senantiasa memberikan perlakuan f. The Company continues to provide fair and equal
yang adil dan setara kepada seluruh pemangku treatment to all stakeholders as stated in the
kepentingan yang dituangkan dalam Peraturan Company’s Regulations and the Company’s System
Perusahaan dan Sistem & Prosedur Perusahaan. and Procedures. This provides an opportunity for all
Memberikan kesempatan kepada seluruh pemangku stakeholders to provide input and opinion, and opens
kepentingan untuk memberikan masukan dan access to any information through website, email,
pendapat dan membuka akses terhadap setiap and whistleblowing system. This also provides equal
informasi melalui situs web, email, dan sistem opportunities in recruitment and career development
whistleblowing. Memberikan kesempatan yang sama for all employees regardless of race, religion, social
dalam penerimaan pegawai dan pengembangan class, gender, and physical condition.
karier setiap karyawan tanpa membedakan suku,
agama, ras, golongan, gender dan kondisi fisik.
g. Perusahaan memberikan perhatian yang serius dalam g. The Company pays serious attention to managing
hal mengelola risiko, oleh sebab itu Perusahaan telah its risks, therefore the Company has established
membentuk Komite Pemantau Risiko yang tugasnya Risk Monitoring Committee whose task is to identify,
melakukan identifikasi, evaluasi, pengendalian evaluate, and control risks faced by the Company,
dari risiko-risiko yang dihadapi perusahaan serta and monitor the risk management process, so
melakukan pemantauan dari proses manajemen that potential risks faced by the Company can be
risiko, sehingga potensi risiko-risiko yang dihadapi minimized to the lowest level acceptable by the
Perusahaan dapat ditekan pada tingkat terendah Company.
yang dapat diterima oleh Perusahaan.
7.3. Risiko Strategi 7.3. Strategic Risk

1. Risiko Bawaan 1. Inherent Risk
Indikasi Risiko Strategi Perusahaan dengan risiko bawaan The Company’s indication of strategy risk is categorized as
sedang rendah. medium to low inherent risk.
a. Strategi yang dimiliki dan dijalankan Perusahaan a. The Company’s current strategy is carried out by the
sesuai dengan kondisi lingkungan bisnis. Faktor- Company in accordance with business environment
faktor yang menjadi pertimbangan antara lain: conditions. The factors to be considered include:
- Visi: - Vision:
Menjadi perusahaan asuransi umum terpercaya To be a trusted general insurance company
dengan landasan kuat integritas prima dan with a strong foundation of prime integrity and
kepuasan pelanggan. customer satisfaction.
- Misi: - Mission:
Kami berusaha tanpa lelah untuk meningkatkan We strive tirelessly to improve services and
layanan dan memastikan hubungan terbaik ensure the best possible relationship with our
dengan pelanggan kami, distributor, penyedia, clients, distributors, providers, shareholders and
pemegang saham, dan masyarakat umum. society in general.
- Arah Bisnis Perusahaan baik jangka pendek 1 - The aim of the Company’s business in both
tahun maupun jangka menengah 3 tahun dengan short-term of 1 year and medium-term of 3
mengedepankan pertumbuhan premi di kisaran years is to prioritize premium growth within a
yang wajar, mempertahankan mitra usaha yang reasonable range, maintaining positive business
berkontribusi positif, peningkatan pangsa pasar, partners, increasing market share, issuing new
penerbitan produk baru untuk mendukung bisnis products to support retail business, and proper
retail, dan pengelolaan risiko yang baik risk management.
- Kesiapan perusahaan secara internal dalam - In terms of the Company’s internal readiness in
mengembangkan bisnis, saat ini perusahaan developing business, currently the Company has
telah memiliki jaringan kantor cabang, kantor networks of branch offices, marketing offices,
pemasaran, dan kantor pelayanan klaim dengan and claim service offices with a total of 35 offices
total 35 kantor di seluruh Indonesia, memiliki throughout Indonesia, with more than 500
lebih dari 500 karyawan dengan tenaga ahli employees with a sufficient number of insurance
asuransi dan aktuaria yang mencukupi. Didukung and actuarial experts. The Company is also
pula oleh sistem TI dan kecukupan modal dan supported by an adequate IT system, capital,
RBC yang baik sehingga dapat memberikan and strong RBC, so as to provide best services to
layanan terbaik kepada nasabah. the customers.

Technical
Perusahaan selalu mengutamakan prinsip kehati-

hatian dalam proses seleksi risiko, proteksi
reasuransi survey risiko, pemantuan akumulasi risiko
dan penilaian liabilitas yang akurat.
The Company always prioritizes the principle
of prudence in the risk selection process, risk
survey reinsurance protection, monitoring of risk
accumulation and accurate assessment of liabilities.
- Pertimbangan faktor eksternal dalam - In terms of external factor considerations for

pengembangan bisnis perusahaan. the Company’s business development, the
Memperhatikan portofolio produk masih Company considers that its product portfolio
didominasi lini asuransi kendaraan bermotor, is still dominated by motor vehicle insurance,
maka kerja sama dengan perusahaan therefore the cooperation with multifinance
pembiayaan, bank, dan jalur ritel masih akan companies, banks, and retail channel will
terus difokuskan. Untuk lini asuransi kesehatan, continue to be the Company’s focus. In terms
Perusahaan terus memonitor kerja sama COB of its health insurance business, the Company
dengan BPJS dan meningkatkan pelayanan continues to monitor COB cooperation with
guna bersaing dengan asuransi kesehatan privat BPJS and improves its services to compete
lainnya. Sementara lini asuransi lainnya seperti with other private health insurance providers.
harta benda, pengangkutan, aneka, perjalanan, Meanwhile, other insurance segments, such as
akan terus ditingkatkan mengingat kebutuhan property, transportation, travel, etc. will continue
masyarakat akan asuransi tersebut masih besar. to be improved considering the demand of
public of such insurance remains high.
b. Posisi Strategis Perusahaan b. The Company’s Strategic Position
- Saat ini Perusahaan termasuk ke dalam 15 - Based on premium, the Company’s position is
besar perusahaan asuransi dalam bisnis currently among the top 15 in the motor vehicle
asuransi kendaraan bermotor. Posisi ini cukup insurance market in Indonesia. This position
membanggakan mengingat perusahaan tidak is heartening, given that the Company is a
memiliki afiliasi dengan captive group seperti standalone entity that has no affiliation with any
pemimpin pasar lainnya. Perusahaan menyadari captive group like other market leaders. The
bahwa pelayanan terbaik merupakan salah satu Company realizes that the best service is one
kunci diterimanya Perusahaan di pasar. Dengan of the keys for the Company to be accepted in
pelayanan yang prima maka dapat menekan market. Excellent service can minimize potential
potensi timbulnya keluhan ditambah dengan complaints; in addition, the presence of a
adanya komite yang bertugas menangani committee for handling customer complaints
keluhan sehingga dapat menurunkan risiko can reduce the reputation risk.
reputasi.

- Dengan posisi Perusahaan yang tidak terafiliasi - By not being affiliated with certain parties, apart
dengan pihak tertentu, selain tantangan yang from the challenges faced, the Company has
dihadapi, ternyata justru memberikan kesempatan opportunity to foster good relationship with any
kepada Perusahaan untuk bergerak bebas bekerja business partner.
sama dengan mitra usaha mana saja.
- Perusahaan senantiasa mempersiapkan diri - The Company continues to prepare itself to face
dalam menghadapi perubahan ekonomi secara the macroeconomic change by, among others,
makro, salah satunya Perusahaan selalu berupaya striving to improve services to the customers
memperbaiki layanan kepada nasabah antara through Roadside Assistance services provided
lain dengan layanan Roadside Assistance yang to the customers of motor vehicle insurance and
diberikan kepada nasabah kendaraan bermotor 24-hour call center service that facilitates the
dan layanan call centre 24 jam yang mempermudah communication, especially regarding claims.
dalam berkomunikasi terutama saat klaim.
2. Manajemen dan Pengendalian 2. Management and Control

1. Proses penyusunan dan penetapan strategi telah 1. The process of formulating and determining the
dilakukan dengan baik dimana faktor-faktor yang strategy has been carried out well where the factors
menjadi pertimbangan adalah: taken into consideration are:
a. Memperhatikan kondisi makro ekonomi a. Taking into account Indonesia’s macroeconomic
Indonesia conditions
b. Menimbang performa mitra usaha yang b. Considering the performance of business
memberikan kontribusi positif partners who made a positive contribution
c. Menerapkan prinsip kehati-hatian c. Apply the precautionary principle
d. Menganalisa secara keseluruhan aspek risiko d. Analyze the overall risk aspects of the company
perusahaan
e. Mempertimbangkan kinerja perusahaan, e. Taking into account the company’s performance,
potensi, kesempatan dan tantangan potential, opportunities and challenges
2. Penerapan strategi perusahaan juga telah dilakukan 2. The implementation of the company strategy has also
dengan baik dengan pertimbangan faktor-faktor been carried out well by considering the following
sebagai berikut: factors:
i. Penerapan strategi perusahaan di bidang i. Application of corporate strategy in the field
Pemasaran. Perusahaan terus meningkatkan of Marketing. The company continues to
kerjasama dengan mitra usaha secara Business increase cooperation with business partners in
to Business dengan mempertahankan mitra a Business to Business manner by maintaining
usaha yang berkontribusi positif serta melakukan business partners who contribute positively
kerjasama dengan mitra usaha baru. Selain itu and collaborating with new business partners.
Perusahaan juga meningkatkan jalur pemasaran In addition, the Company has also increased
Retail yang berfokus pada nasabah individu. its retail marketing channels, which focus on
individual customers
ii. Penerapan strategi perusahaan di bidang ii. The implementation of the company strategy
Reasuransi berjalan dengan baik dimana struktur in the field of Reinsurance is going well where
kerjasama reasuransi sesuai dengan aturan the reinsurance cooperation structure is in
dari OJK. Perusahaan juga mengalokasikan accordance with the regulations of the OJK. The
reasuransi ke beberapa perusahaan reasuransi company also allocates reinsurance to several
yang memiliki reputasi baik dan terpercaya reputable and reliable reinsurance companies
sehingga tidak bergantung pada satu perusahaan so that they do not depend on one reinsurance
reasuransi. company.
iii. Penerapan strategi perusahaan di bidang iii. The implementation of the company’s strategy
Underwriting berjalan dengan baik dimana in the field of underwriting is going well,
Perusahaan senantiasa menyempurnakan where the Company constantly refines risk
pedoman akseptasi risiko, pemberian dan acceptance guidelines, grants and increases
peningkatan wewenang akseptasi sesuai acceptance authority according to underwriter’s
kualifikasi underwriter, memastikan perizinan qualifications, ensures product licensing owned
produk yang dimiliki perusahaan, serta membuat by the company, and makes insurance tariff
pedoman tarif asuransi. guidelines.

iv. Penerapan strategi perusahaan di bidang iv. The implementation of the company strategy
Pelayanan berjalan dengan baik dimana in the service sector is going well where the
Perusahaan memberikan inovasi kepada Nasabah Company provides innovations to customers
berupa kemudahan dalam proses laporan klaim in the form of convenience in the 24-hour
24 jam serta layanan Road Side Assistance (RSA) claim reporting process as well as Road Side
untuk membantu nasabah saat mengalami Assistance (RSA) services to help customers
kesulitan selama berkendara. Pelatihan kepada when experiencing difficulties during driving.
semua lapisan karyawan terutama di garda Training for all levels of employees, especially at
depan bagian klaim, terus dilaksanakan dalam the vanguard of claims, continues to be carried
upaya menjaga dan meningkatkan kualitas out in an effort to maintain and improve service
pelayanan. quality
v. Penerapan strategi perusahaan di bidang v. The implementation of the company strategy
Teknologi Informasi berjalan dengan baik in the field of Information Technology is going
dimana Perusahan terus meningkatkan kualitas well where the company continues to improve
dan keunggulan kompetitif melalui penggunaan its quality and competitive advantage through
IT, sistem online dengan seluruh Cabang, the use of IT, online systems with all branches,
peningkatan keamanan data dan informasi, improving data and information security,
jaringan, physical dan environment, Percepatan network, physical and environment, accelerating
proses pembuatan laporan, analisa data, the reporting process, analyzing data, eliminating
menghilangkan duplikasi pekerjaan sehingga duplication work so as to increase effectiveness
meningkatkan efektifitas serta meningkatkan and increase user expertise in using the system.
keahlian user dalam menggunakan sistem.
vi. Penerapan strategi perusahaan di bidang vi. The implementation of the company strategy
pengembangan Sumber Daya Manusia berjalan in the field of Human Resources development
dengan baik dimana terdapat pelatihan is going well with both internal and external
baik internal maupun external dalam rangka training in order to improve soft skills as well as
peningkatan soft skill maupun pengetahuan technical knowledge and expert certification.
teknis dan sertifikasi ahli. Kinerja Karyawan Employee performance is measured well through
terukur dengan baik memalui KPI Web dengan KPI Web with a clear career path.
career path yang jelas.
vii. Penerapan strategi perusahaan di bidang vii. The implementation of the company strategy
pengembangan Produk berjalan dengan baik in the field of product development is going
dimana Perusahaan senantiasa mengembangkan well where the Company continues to develop
produk sesuai dengan kebutuhan nasabah dan products according to customer needs and can
dapat mendukung kinerja perusahaan. support the company’s performance.
7.4. Risiko Operasional 7.4. Operational Risk

Indikasi risiko operasional Perusahaan dengan risiko The Company’s indication of operational risk is categorized
bawaan sedang rendah. as medium to low inherent risk.
a. Perusahaan memiliki struktur organisasi, sumber daya a. The Company has an organizational structure, human
manusia, volume, dan beban kerja dengan tingkat resources, volume, and workload with a low level of
kompleksitas rendah. complexity.
- Adanya perencanaan dan strategi SDM, di - The HR planning and strategy has assisted the
mana Perusahaan telah membuat perencanaan Company in preparing annual planning by taking
setiap tahunnya dengan memperhatikan strategi into account the Company’s strategy as well as
Perusahaan serta menelaah seluruh struktur reviewing all existing organizational structure
organisasi yang ada serta profit & cost setiap and profit & cost of each branch.
cabang.
- Adanya perencanaan dan strategi SDM, di - The HR planning and strategy has assisted the
mana Perusahaan melakukan proses perekrutan Company in performing recruitment process by
menggunakan alat tes dan melibatkan SDM dan using test tools and involving HR along with its
manajemen lini baik di pusat dan di cabang. management lines both in head office and its
- Pengembangan karier cukup memenuhi branches.
harapan, walaupun beragamnya tipe pekerjaan - Career development program was carried out as
serta lokasi geografis yang tersebar di wilayah expected, despite the diverse types of jobs and
Indonesia. geographic locations across Indonesia.

- Penggantian pegawai pada posisi strategis - Employee replacement in strategic position due
dikarenakan usia pensiun masih perlu dianalisis to retirement age is still required to be analyzed
untuk memastikan pegawai yang tepat sebagai to ensure the right replacement as a substitute.
pengganti.
- Proses penggajian dan imbalan kerja dilakukan - The process of payroll and employee benefits
melalui sistem payroll sehingga meminimalkan is made through the payroll system in order to
“human error”. minimize human errors.
b. Perusahaan memiliki sistem teknologi dan informasi b. The Company has an adequate information and
yang sangat memadai yang mampu mendukung technology system that is capable of supporting the
penyelenggaraan Perusahaan: Company in running its business:
- Perusahaan memiliki sistem aplikasi bisnis yang - The Company has a business application system
diperlukan untuk memproses seluruh aktivitas to process all insurance activities, both for general
asuransi, baik untuk asuransi umum maupun insurance and health insurance. Such system has
untuk asuransi kesehatan. Sistem aplikasi ini been integrated from Quotation, Underwriting,
sudah terintegrasi mulai dari modul Quotation, Reinsurance, Claim, Collection, to Finance and
Underwriting, Reinsurance, Claim, Collection, Accounting modules. This application is web-
sampai dengan modul Finance dan Accounting. based and has been applied online to all branch
Aplikasi ini berbasis web dan sudah diaplikasikan offices.
online ke seluruh kantor cabang.
- Perusahaan juga memiliki sistem aplikasi - The Company also has supporting business
bisnis pendukung lainnya, seperti: aplikasi application system, such as: Claims Service
Claims Service System untuk administrasi klaim System application for motor vehicle claims
kendaraan bermotor yang sudah terintegrasi administration that has been integrated with the
dengan core application; aplikasi B2B dan core application; B2B and e-policy applications
e-policy untuk memproses data penutupan to process data closing until the billing stage for
sampai dengan penagihan untuk beberapa several large corporate clients; applications for
klien besar perusahaan; aplikasi untuk health insurance claims administration process
proses administrasi klaim asuransi kesehatan using EDC online infrastructure at provider
menggunakan infrastruktur online EDC di rumah- hospitals; ABDA Health mobile application for
rumah sakit provider; aplikasi mobile ABDA health insurance customers; e-procurement
Health untuk peserta asuransi kesehatan; aplikasi application for Claims, and web portal to
e-procurement untuk Klaim, serta web portal communicate with workshop and supplier
untuk berkomunikasi dengan pihak bengkel dan partners.
pemasok rekanan.
- Perusahaan juga memiliki sistem aplikasi - The Company has other supporting application
penunjang lainnya, seperti: aplikasi HR systems, such as: HR Information System,
Information System untuk proses data karyawan, application for employee data, payroll,
payroll, absensi, dan administrasi SDM lainnya; attendance, and other HR administration
aplikasi procurement untuk permintaan processes; procurement application for goods
dan pembelian barang; aplikasi Document demand and purchase; Document Management
Management System untuk pengelolaan dan System application for the management and
penyimpanan dokumen secara digital; aplikasi storage of digital documents; reports application
laporan yang bersumber dari Data Warehouse sourced from Data Warehouse and dashboard
serta aplikasi dashboard agar dapat menyajikan application to promptly present data and
data dan laporan secara cepat, informatif dan reports; and other web-based applications that
akurat bagi manajemen; dan aplikasi-aplikasi are used to support the Company’s operations.
berbasis web lainnya yang digunakan untuk
menunjang operasional perusahaan.
- Perusahaan memiliki aplikasi E-Business untuk - The Company has e-business application for
nasabah/calon nasabah berinteraksi secara customers/potential customers to communicate
online dengan perusahaan, serta memiliki situs online with the Company, as well as official
web dalam 2 bahasa (Indonesia dan Inggris). website in 2 languages (Indonesian and English).
- Perusahaan memiliki infrastruktur yang - The Company has an infrastructure that connects
menghubungkan secara online kantor pusat the head office and all branches through an
dengan seluruh kantor cabang, maupun dengan online system, and with the Call Center that

Call Center penyedia jasa Roadside Assistance, provides Roadside Assistance, in which such
di mana semua koneksi tersebut telah diproteksi connections are protected by a high security
oleh suatu sistem keamanan yang baik. system.
- Perusahaan terus melakukan peningkatan - The Company continuously improves its security
keamanan dan pemeliharaan ruang Data Center, and maintenance of Data Center space, as well
serta meningkatkan pengawasan terhadap as improving its supervision of network and data
keamanan jaringan dan data. Perusahaan juga security. The Company also has a DRC located in
sudah memiliki DRC yang berada di lokasi yang a separate location from Data Center.
terpisah dari Data Center.
- Perusahaan memiliki sistem informasi yang - The Company has an information system that
memungkinkan untuk mendukung pelaporan enables it to make reporting to OJK, making
kepada OJK, penyesuaian aplikasi terhadap applications for changes to OJK regulations, in
perubahan peraturan OJK, di mana seluruh which all risks attached to all transactions and the
risiko yang melekat pada seluruh transaksi serta Company’s products can be integrated into the
produk perusahaan dapat diintegrasikan dalam Company’s management information system.
sistem informasi manajemen perusahaan.
Perusahaan memiliki struktur organisasi yang efektif. The Company has an effective organizational
Pembagian tugas dan tanggung jawab terstruktur structure. The distribution of duties and
dengan baik dengan mempertimbangkan internal responsibilities is well structured by considering
kontrol yang memadai sehingga kemungkinan adequate internal controls so that the possibility of
terjadinya fraud sudah ditekan sampai tingkat fraud can be minimized to the lowest possible level.
serendah-rendahnya.
Tuntutan Hukum terjadi pada tingkat yang wajar dan The lawsuits occurred at a reasonable level and
pada umumnya dapat diselesaikan sesuai koridor could generally be resolved in accordance with the
hukum yang berlaku. applicable regulations.
Tidak ada kejadian eksternal yang memengaruhi There are no external events that materially affected
secara material operasional Perusahaan. Penggunaan the Company’s operations. The utilization of third-
jasa pihak ketiga dilakukan dengan sistem bidding. party services was carried out through a bidding
Evaluasi jasa pihak ketiga dilakukan 2 kali dalam system. The evaluation of third-party services is
setahun dan pada saat akan dilakukan perpanjangan carried out twice a year and at the time of renewal of
perjanjian kerja sama. cooperation agreement.

Indikasi Perusahaan dengan Manajemen dan Pengendalian The Company is indicated as having a very strong
atas risiko operasional sangat kuat. management and control of operational risk.
a. Perusahaan memiliki SOP yang rinci dan jelas untuk a. The Company has a detailed and clear SOP for each
setiap kegiatan operasional. SOP mengatur sistem operational activity. SOP manages the internal control
pengendalian internal yang melekat pada setiap system that is attached to every operational activity
kegiatan operasional Perusahaan. performed by the Company.
b. Perusahaan membuat Rencana Bisnis dan Rencana b. The Company creates short, medium, and long-term
Korporasi setiap tahun untuk jangka pendek, Business Plan and Corporate Plan annually. Budget
menengah dan panjang. Evaluasi anggaran evaluation is carried out at least twice a year. The
dilakukan minimal 2 kali dalam 1 tahun. Pencatatan, Recording, Bookkeeping, and Reporting are carried
Pembukuan, dan Pelaporan dilakukan sesuai dengan out in accordance with the applicable accounting
standar akuntansi yang berlaku. standards.
c. Pengelolaan sistem dan teknologi informasi c. The management of the Company’s system and
perusahaan dikategorikan baik: information technology is categorized as good:
- Perusahaan memiliki Sistem Operating - The Company has an Operating Procedure
Procedure, antara lain untuk Prosedur Permintaan System, among others for IT Service Request
Jasa IT, Prosedur Backup Data dan Infrastruktur, Procedures, Data and Infrastructure Backup
Prosedur Keamanan Data Informasi, dan Procedures, Information Data Security Procedures,
Business Continuity Management; serta memiliki and Business Continuity Management; and
dokumentasi infrastruktur IT perusahaan. has the documentation of the Company’s IT
infrastructure.

- Direksi melakukan pengawasan aktif terhadap - The Directors carries out an active supervision
penyelenggaraan sistem dan teknologi informasi to the implementation of the Company’s system
perusahaan dengan melakukan rapat bulanan and information technology by conducting
secara rutin untuk membahas proyek-proyek dan monthly meetings on regular basis to discuss
permasalahan di bagian IT. projects and issues in IT department.
- Bagian IT melakukan identifikasi risiko yang ada - IT Department identifies the risks existing in
di bagian Sistem dan Teknologi Informasi beserta System and Information Technology section
pengukuran tingkat dan dampak risiko tersebut. along with the measurement of the level and
Kemudian bersama dengan Komite Manajemen impact of such risks. Furthermore, with the Risk
Risiko dilakukan pembahasan langkah-langkah Monitoring Committee, the discussion on risks
yang perlu dilakukan untuk memitigasi risiko- mitigation is carried out.
risiko tersebut.
- Perusahaan menjalankan audit IT, baik dilakukan - The Company carries out IT audit, conducted
oleh pihak eksternal maupun internal, untuk both by external and internal parties to improve
lebih meningkatkan tata kelola dan keamanan the governance and security of the Company’s IT
IT Perusahaan sesuai standar dan prosedur yang in accordance with the applicable standards and
berlaku. procedures.
d. Sistem Pengendalian Internal melekat pada setiap d. The Internal Control System is attached to each SOP.
SOP. Internal Audit memastikan bahwa setiap Internal Audit ensures that every SOP is carried out
SOP dijalankan secara konsisten dan konsekuen. consistently and consequently. Audit Findings are
Penemuan Audit dirapatkan dengan Direksi setiap discussed with the Directors every month and with
bulan dan dengan Komite Audit setiap 3 bulan. the Audit Committee once every three months.
e. Manajemen Sumber Daya Manusia di Perusahaan. e. The Company’s Human Resource Management.
- Perusahaan telah membuat perencanaan per - The Company has performed adequate annual
tahun secara memadai dan selalu dimonitor planning which is always monitored annually
per bulan dalam pemenuhan SDM agar sesuai in the fulfilment of HR in accordance with the
dengan perencanaan. planning.
- Perusahaan memiliki standar operasi baku - The Company has a normative operational
tentang rekrutmen. standard on recruitment.
- Perusahaan bertindak lebih selektif dalam - The Company is more selective in career
perencanaan pengembangan karier dan development planning and employee
penggantian pegawai untuk posisi yang cukup replacement for strategic positions.
strategis.
- Pengelolaan penggajian terpusat sehingga - Payroll management is centralized, so that every

setiap transaksi termonitor secara detail. transaction is monitored thoroughly.
- Perusahaan telah memiliki standar operasi - The Company has an operational standard on
mengenai proses penunjukan pihak ketiga. third-party appointment process.
- Perusahaan memonitor jumlah dan pengajuan - The Company always monitors the amount and
biaya dari perusahaan penyedia jasa setiap proposal of fees from the service providers every
bulan. month.
f. Pengelolaan jasa pihak ketiga di perusahaan. f. The management of third-party services in Company.
- Adanya perencanaan setiap tahunnya terhadap - There is an annual planning for requirements of
kebutuhan tenaga kerja dari pihak ketiga dan third-party employees, which is always associated
selalu mengaitkan dengan strategi usaha. with the Company’s business strategy.
- Adanya seleksi yang selektif untuk menunjuk - There is a selective process to appoint third-
penyedia jasa dari pihak ketiga yang memenuhi party service providers that meet the labor law
aturan tenaga kerja dan perusahaan. and the Company’s regulations
- Pemantauan penyedia jasa dari pihak ketiga - The Company monitors the third-party service
untuk selalu memperbaiki dan mempertahankan providers in order to always improve and
kualitas. maintain quality.
- Adanya pengendalian atas penggunaan - There is a control over the incurring of third-party
biaya pihak ketiga di mana Perusahaan selalu fees in which the Company always verifies every
memverifikasi setiap rincian transaksi dari transaction’s details from the service providers.
perusahaan penyedia jasa.

7.5. Risiko Aset dan Liabilitas 7.5. Assets and Liabilities Risk
Indikasi risiko aset dan liabilitas Perusahaan dengan The Company is indicated to have a medium to low
risiko bawaan sedang rendah. Perusahaan melakukan inherent assets and labilities risk The Company has carried
pengelolaan aset dengan sangat baik. out its asset management with excellence.
a. Pengawasan aktif Direksi, Dewan Komisaris, atau a. Active supervision of the Directors, the Board of
lainnya. Commissioners, or others.
- Terbentuknya Komite Investasi dengan - The establishment of the Investment Committee
pelaksanaan rapat yang rutin sebagai with the implementation of routine meetings as
pengawasan melekat terhadap kegiatan an inherent supervision for investment activities.
investasi.
- Telah ditunjuk PIC pengelolaan dana investasi - The appointment of PIC of investment fund
yang telah mempunyai sertifikasi WMI dan salah management who has received WMI certification
satu anggota Komite Investasi memiliki sertifikat and one of the Investment Committee members
aktuaria. has Actuarial certification.
b. Kecukupan kebijakan, prosedur dan penetapan limit b. Adequacy of policies, procedures, and risk limit
risiko. stipulation.
- Penentuan alokasi aset untuk investasi yang - Determination of assets allocation for
bersifat konservatif menuju moderat. conservative to moderate investments.
- Mempunyai Piagam Komite Investasi yang - Presence of Investment Committee Charter,
merupakan kebijakan tertulis yang meliputi which is a written policy covering the process,
proses, ruang lingkup, komposisi, dan kebijakan scope, composition, and policy of investments.
investasi.
- Dalam rencana bisnis Perusahaan disebutkan - In the Company’s business plan, the investment
pula rencana investasi yang termasuk di planning consists of, among others:
dalamnya antara lain:
i. Kesesuaian antara durasi kekayaan dan i. Conformity between the Company’s assets
durasi kewajiban Perusahaan. duration and liabilities duration.
ii. Sasaran tingkat hasil investasi yang ii. The expected return of investment.
diharapkan.
iii. Dasar penilaian dan batasan kualitatif untuk iii. Basic assessment and qualitative limits for
setiap jenis aset investasi. each type of investment assets.
iv. Batas maksimum alokasi investasi untuk iv. The maximum limit of investment allocation
setiap jenis aset investasi. for each type of investment assets.
v. Batas maksimum proporsi kekayaan v. The maximum limit of the proportion of the
Perusahaan yang dapat ditempatkan pada Company’s assets that can be placed in one
satu pihak. party.
vi. Batas maksimum jumlah aset yang tidak vi. The maximum limit of the amount of assets
ditempatkan dalam bentuk bukan investasi. that is not placed in non-investment forms.
- Adanya SOP serta Memorandum Direksi - Presence of SOPs and the Directors’ Memorandum
mengenai pengaturan investasi, antara lain: regarding investment arrangements, among
prosedur penempatan dan pencairan investasi, others: investment placement and disbursement
pencatatan investasi, pedoman kebijakan, dan procedures, investment records, policy guidelines,
strategi investasi. and investment strategies
- Pemantauan penagihan premi secara rutin dan - Monitoring of routine premium billing and
pelaporan setiap bulannya kepada pihak Direksi. monthly reporting to the Directors.
- Adanya SOP serta Memorandum Direksi - Presence of SOPs and the Directors’
mengenai pengaturan pengiriman polis Memorandum regarding the arrangement of
dan penagihan premi serta jangka waktu policy delivery and premium collection, as well
pembayarannya. as its payment periods.
c. Kecukupan proses identifikasi, pengukuran, c. Adequacy of risk identification, measurement,
pemantauan, dan pengendalian Risiko. monitoring, and control processes.
- Pemantauan harga saham, harga pasar reksa - Monitoring of stock prices, mutual funds market
dana, dan obligasi serta pemantauan suku bunga prices, and bond prices, as well as monitoring
deposito berjangka bank; agar mendapatkan of bank deposit interest rates, in order to obtain
hasil lebih yang cukup memadai serta aman. more adequate and safe returns.

- Melakukan evaluasi secara berkala 2x dalam - Performing periodic evaluations twice a year on
setahun terhadap penempatan dana pada bank fund placement in banks related to reciprocal
sehubungan dengan reciprocal business. business.
- Melakukan analisis serta pemantauan terhadap - Performing analyses and monitoring of banks,
bank, sekuritas, serta aset manajemen yang securities, and asset management that are ABDA
menjadi rekanan ABDA. partners
- Pemantauan umur piutang premi setiap - Monthly monitoring of the age of premium
bulannya. receivables.
d. Sistem Informasi Manajemen Risiko d. Risk Management Information System
- Adanya kaleidoskop investasi yang dibuat dan - The investment kaleidoscope is made and
dilaporkan rutin setiap bulannya kepada Direksi. reported monthly on a regular basis to the
- Tersedianya informasi berbagai Piagam, SOP, Directors.
Memorandum Direksi, Benchmark, serta - Information availability on various Charters,
peraturan-peraturan yang tercantum dalam SOPs, the Directors’ Memorandum, Benchmarks,
e-book yaitu ABDA Information System, as well as the regulations are contained in an
informasi ini dapat dibaca oleh seluruh karyawan e-book, i.e. ABDA Information System, which is
perusahaan. accessible to all employees.
e. Sistem pengendalian intern yang menyeluruh e. Comprehensive internal control system
- Waspada terhadap perubahan ataupun - Be alert to changes or influences of global and
pengaruh ekonomi global maupun domestik. domestic economic conditions.
- Tetap melaksanakan peraturan dari regulator - Continue implementing regulations from
maupun ketentuan yang telah dibuat dalam regulators and provisions that have been made
Komite Investasi serta segala perubahannya. in the Investment Committee along with its
Perusahaan melakukan pengelolaan liabilitas associated amendments. The Company has
dengan sangat baik. carried out its liability management very well.
- Analisis serta pemantauan terhadap liquidity - Analysis and monitoring of liquidity mismatch
mismatch setiap bulannya every month.
- Melakukan perubahan periode pengalokasian - Carrying out changes to the asset allocation
aset yang dibutuhkan berdasarkan data dari period which is required based on data from
liquidity mismatch agar dapat sesuai dengan liquidity mismatch in order to match the
kebutuhan terhadap liabilitas yang ada. requirements of existing liabilities.
- Durasi antara aset dan liabilitas dengan tenor di - Durations between assets and liabilities with
bawah 1 tahun, 1-3 tahun, serta di atas 3 tahun tenure of less than 1 year, 1-3 years, and above 3
dipantau dengan baik. years have been well monitored.
Indikasi perusahaan dengan manajemen dan pengendalian The Company is indicated to have a very strong
atas risiko aset dan liabilitas sangat kuat management and control of assets and liabilities risk
a. Direksi dan Komisaris memiliki kepedulian yang a. The Board of Commissioners and the Directors
sangat tinggi terhadap tujuan pengelolaan aset dan are very concerned with the purpose of assets and
liabilitas. liabilities management.
b. Perusahaan memiliki pengelolaan aset dan liabilitas b. The Company has an adequate management of its
yang memadai. Perusahaan melakukan pengelolaan assets and liabilities, and it conducts an excellent
risiko investasi dengan sangat baik. investment risk management.
- Analisa dan pemantauan aset dan liabilitas untuk - The assets and liabilities analyses and monitoring
membatasi risiko menjadi sekecil mungkin, are carried out to limit the risks at the lowest
dengan menggunakan informasi yang akurat possible level, using accurate information
baik eksternal maupun internal. obtained both internally and externally.
- Mengelola dan mengendalikan kesenjangan - Managing and controlling the gap between
(gap) antara aset dan liabilitas pada suatu assets and liabilities in the same period to
periode yang sama, untuk menjaga likuiditas maintain the Company’s liquidity.
Perusahaan.
- Meminimalkan kesenjangan (gap) antara aset dan - Minimizing the gap between the Company’s
liabilitas Perusahaan untuk memperkecil risiko. assets and liabilities in order to minimize risk.
c. Perusahaan melakukan pengelolaan risiko investasi c. The Company conducts an excellent investment risk
dengan sangat baik. management.

d. Perusahaan memiliki pengendalian yang baik dalam d. The Company has a good control in performing asset
melakukan valuasi aset. valuation.
7.6. Risiko Asuransi 7.6. Insurance Risk

Indikasi Risiko Asuransi Perusahaan dengan risiko The Company is indicated as having a medium to low
bawaan sedang rendah. inherent insurance risk.
a. Perusahaan memiliki sifat bisnis asuransi yang a. The Company’s business has a very low insurance
berisiko sangat rendah dikarenakan produk risk as its products are short-tailed products (with
yang dijual merupakan produk short tail short term coverage). The composition of gross
(pertanggungan jangka pendek). Komposisi premiums in 2020 was dominated by motor
premi bruto tahun 2020 didominasi oleh produk vehicle insurance products and health insurance.
asuransi kendaraan bermotor dan asuransi Both products have a low risk level, limited
kesehatan. Kedua produk tersebut memiliki period, and small coverage value where the risk
tingkat risiko yang rendah, periode terbatas, nilai is small and is spread out evenly.
pertanggungan yang relatif kecil dan tersebar
risikonya.
b. Perusahaan memiliki komposisi dan diversifikasi b. The Company has a good composition and
portofolio bisnis yang baik; Perusahaan diversification of its business portfolio. The
memiliki produk yang beragam antara lain: Company has various products on offer, including
asuransi kendaraan, asuransi kesehatan, motor vehicle insurance, health insurance, fire
asuransi kebakaran dan harta benda, asuransi and property insurance, cargo insurance, and
pengangkutan, asuransi aneka. miscellaneous insurance
c. PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk memiliki struktur c. PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk has a
reasuransi yang baik, program reasuransi yang good reinsurance structure, an appropriate
sesuai serta memadainya proteksi risiko individu reinsurance program, and adequate individual
dan katastropik yang sesuai dengan profil risiko and catastrophic risk protection in accordance
perusahaan. Program reasuransi didukung with the Company’s risk profile. The reinsurance
oleh perusahaan reasuransi dalam negeri yang program is supported by local reinsurance
memiliki kesehatan keuangan dan reputasi baik; companies with good financial and reputation
dengan alokasi saham reasuransi yang tersebar record, with the allocation of reinsurance stocks
baik ke beberapa perusahaan. distributed among several companies.
Indikasi Perusahaan dengan manajemen dan The Company is indicated as having a very strong
pengendalian atas risiko asuransi sangat kuat management and control of insurance risk.
a. Pemahaman Direksi mengenai risiko asuransi a. The Directors’ understanding of insurance risk is
sangat baik. excellent.
- Sebagai wujud komitmen Dewan Direksi - As a commitment of the Directors
untuk melaksanakan manajemen risiko yang to implementing an integrated and
terpadu dan komprehensif, telah dibentuk comprehensive risk management, the Risk
Komite Pemantau Risiko untuk melakukan Monitoring Committee has been established
identifikasi, evaluasi, pengendalian risiko-risiko in order to identify, evaluate, and control the
yang dihadapi perusahaan, serta melakukan risks faced by the Company, as well as to
pemantauan dari proses manajemen risiko. monitor the risk management process.
- Komite Pemantau Risiko telah menyusun - The Risk Monitoring Committee has
Risk Management Framework, Policy, Plan prepared the annual Risk Management
& Strategy dan program tahunan sebagai Framework, Policy, Plan & Strategy
landasan operasional seluruh komponen Programs as the operational basis for all
dalam Perusahaan. components of the Company.
- Seluruh divisi di Perusahaan selaku risk - All divisions in the Company, as risk owners,
owner, telah menyusun risk register masing- have prepared their respective risk registers
masing dan dilakukan evaluasi secara and conducted regular evaluations and
berkala serta melakukan peningkatan risiko. carried out risk improvement.
- Kebijakan pengelolaan risiko dilakukan - Risk management policies reviewed annually
penelaahan setiap tahun sesuai dengan in accordance with market, the Company,
kondisi pasar, Perusahaan, dan ekonomi and general economic conditions.
secara umum.

- Pemberian batasan wewenang bagi seluruh - The provision of authority limit for all
manajer/underwriter yang disesuaikan managers/underwriters is adjusted to the
dengan kapasitas masing-masing underwriter capacity of each underwriter. In this regard,
dan Perusahaan melakukan penelaahan the Company conducts periodic reviews.
secara berkala.
b. Proses desain produk asuransi dilakukan b. The process of insurance product design has
dengan baik di mana Perusahaan memiliki SOP been carried out excellently, in which the
penyusunan produk dan mempunyai Komite Company has an SOP for product preparation
Pengarah Pengembangan Produk Asuransi yang and an Insurance Product Development Steering
terdiri dari beberapa Unit Kerja terkait seperti Committee consisting of several related units,
Marketing, Underwriting, Reasuransi, Aktuaria such as Marketing, Underwriting, Reinsurance,
dan melibatkan Direktur Teknik dan Marketing. Actuarial, and involving the Technical and
Struktur polis juga sudah sesuai dengan Marketing Director. The policy structure has been
ketentuan regulator. in accordance with the provisions of regulators.
c. Penetapan premi mengikuti ketentuan tarif premi c. Premium is determined by the premium rate
sesuai peraturan yang berlaku dari Otoritas Jasa provisions in accordance with the applicable
Keuangan dan penetapan premi yang belum regulations of OJK and the determination of
diatur oleh Otoritas Jasa Keuangan mengacu premiums yet unregulated by OJK refers to
kepada statistik perusahaan selama 5 tahun the Company’s statistics for the past 5 years,
dengan unsur premi murni, biaya akuisisi, biaya with elements of pure premium, acquisition
operasional, dan laba. Penetapan tarif dilakukan costs, and operational costs, and profit. The
penelaahan sesuai data statistik 5 (lima) tahun determination of rates is carried out by reviewing
terakhir. Penelaahan tarif premi dan perubahan the last five years’ data. Review and changes to
tarif premi disesuaikan dengan peraturan OJK the premium rates are adjusted to the applicable
yang berlaku. OJK regulations.
d. Perusahaan mempunyai kebijakan dan prosedur d. The Company has an underwriting policy
underwriting yang berjalan dengan sangat and procedures that have worked very well.
baik. Buku panduan akseptasi underwriting The underwriting acceptance guidebook
ditelaah secara berkala untuk menyesuaikan is reviewed regularly to comply with the
dengan peraturan/regulasi yang berlaku, applicable regulations, as well as insurance and
situasi kondisi pasar asuransi dan reasuransi. reinsurance market conditions. The delegation
Pendelegasian wewenang oleh Direksi diberikan of authority by the Directors to the branches’
kepada underwriter kantor cabang dan pusat and head office’s underwriters is based on their
sesuai kompetensi, kredibilitas, dan integritas competence, credibility, and integrity. In terms
underwriter. Dalam hal proses penerimaan risiko, of risk acceptance process, the reinsurance
proteksi reasuransi, survei risiko dan pemantauan protection, risk survey and monitoring of risk
akumulasi risiko harus sudah terpenuhi. accumulation must be fulfilled.
e. Proses penilaian liabilitas sudah dilakukan e. The liability valuation process has been carried
dengan sangat baik yaitu dilakukan oleh pihak out very well by an actuary using fine-grained
aktuaris dengan menggunakan data yang detail data, including through data reconciliation with
termasuk melakukan proses rekonsiliasi data financial statements of Company. In this case,
dengan laporan keuangan yang disajikan oleh the liability valuation process has been carried
Perusahaan. Dalam hal ini proses penilaian out accurately.
liabilitas telah dilakukan dengan akurat.
f. Struktur dan proses reasuransi dilakukan dengan f. The reinsurance structure and process has been
baik, sesuai dengan wewenang dan SOP yang carried out very well in accordance with the
berlaku di Perusahaan. applicable authority and SOPs of the Company.
g. Penanganan klaim dilakukan dengan baik. g. The claims management has been well carried out.
- Berdasarkan Struktur Organisasi Klaim - Based on the Company’s Claims
yang dimiliki dapat disimpulkan bahwa Organization Structure, it can be concluded
Perusahaan telah memiliki proses klaim that the Company has already possessed
yang memadai dengan fungsi kontrol yang an adequate claims process with a tiered
berjenjang. control function.

- Perusahaan juga telah memiliki Standar - The Company also has SOPs covering all
Operasi dan Prosedur (SOP) yang claims management activities starting from
mencakup seluruh aktivitas penanganan claims submission until claims payment to
klaim dimulai dari registrasi klaim sampai the workshops or insured parties.
dengan pembayaran klaim kepada bengkel
atau tertanggung.
- Perusahaan memiliki sistem Teknologi - The Company has a Claims Information
Informasi Klaim yang dibangun sesuai Technology system which was established
dengan prosedur yang dijalankan di mana in accordance with the procedures carried
setiap tahapan klaim dapat dipantau, out in which each stage of claims can be
berkas klaim disimpan secara digital, dan monitored. Claims data are stored digitally
laporan dapat ditarik secara sistem sesuai and claim reports can be drawn by system
dengan kebutuhan perusahaan. upon the Company’s requirement.
- Untuk lebih meningkatkan tingkat - To improve level of confidence in such
kepercayaan terhadap sistem yang dibangun system and personnel who operate it, audit
dan personel yang menjalankannya, is conducted by Internal and External Audit
diadakan audit yang dilakukan oleh tim Team on the Claims Division periodically.
Satuan Kerja Audit Internal dan Eksternal
terhadap Divisi Klaim secara berkala.
h. Proses distribusi produk asuransi dilakukan h. The distribution of insurance products has been
dengan baik di mana saat ini Perusahaan well carried out, in which the Company has 35
memiliki 35 kantor cabang dan pemasaran yang branches and marketing offices functioning
dipergunakan sebagai jalur pemasaran dengan as marketing channels, with cooperation
perjanjian kerja sama dengan rekanan bisnis, agreements with business partners, agents, and
agen, maupun broker. brokers
i. Pelaksanaan penelaahan oleh pihak independen. i. Implementation of review by independent parties.
j. Auditor internal secara berkala melaksanakan j. Internal auditors regularly perform review and
program penelaahan dan pengawasan atas supervision of the implementation of internal
implementasi kebijakan pengendalian internal control policy in every unit.
pada unit-unit kerja.
7.7. Dukungan Dana (Permodalan) 7.7. Funding (Capital Support)

Indikasi Perusahaan dengan kekuatan modal sangat kuat. The Company’ is indicated to have a very strong funding
(capital) support
a. Kemampuan permodalan Perusahaan sangat kuat a. The Company’s very strong capital capacity was
yang tercerminkan dengan modal sendiri yang dimiliki reflected with the amount of capital owned by
Perusahaan per 31 Desember 2020 sebesar Rp1,38 Company as of 31 December 2020 of IDR1.38
triliun. Dengan demikian modal sendiri yang dimiliki trillion. Therefore, the Company’s own capital has
Perusahaan jauh melampaui ketentuan permodalan exceeded the capital requirement as stipulated in
sebagaimana tertuang pada PP No.81/2008 yang Government Regulation No. 81/2008 which requires
mensyaratkan modal sendiri minimum sebesar the minimum own capital of IDR100 billion by end of
Rp100 miliar di akhir tahun 2014. Sedangkan Rasio 2014. Meanwhile, the Company’s Solvency Ratio as of
Pencapaian Tingkat Solvabilitas Perusahaan per 31 December 2020 was recorded at 532.26%.
31 Desember 2020 tercatat sebesar 532,26%. Therefore, the Company’s solvency level has also
Dengan demikian tingkat solvabilitas Perusahaan exceeded the provision stipulated in the Regulation
juga melampaui ketentuan yang ditetapkan yang of the Minister of Finance No. 53/PMK.010/2012
tertuang pada Peraturan Menteri Keuangan which states that the minimum target of solvency is
No. 53/PMK.010/2012 target tingkat solvabilitas paling 120% of the risk-based minimum capital.
rendah 120% dari modal minimum berbasis risiko.
b. Sumber penambahan permodalan Perusahaan cukup b. The possibility of sourcing capital increase for the
tinggi yaitu Perusahaan telah menawarkan sahamnya Company is high, namely the Company has been
kepada masyarakat melalui Bursa Efek Indonesia having its shares traded by public through Indonesia
sejak tahun 1989, dengan demikian Perusahaan Stock Exchange since 1989. Therefore, the Company
dapat menambah permodalannya melalui penawaran may increase its capital through limited public
umum terbatas. offerings.

Non-Operation
Kepatuhan pada peraturan dan kode Etik, kontrol

internal yang ketat, serta Sumber Daya Manusia yang
berkualitas merupakan komitmen perusahaan dalam
mewujudkan ABDA sebagai organisasi yang profesional
yang bertanggung jawab.
Compliance with regulations and Code of Conduct,
strict internal control, and quality human resources
prove the Company’s commitment to making ABDA a
professionally run and responsible organization.
8. PERKARA PENTING YANG SEDANG 8. MATERIAL LITIGATIONS FACED BY THE

DIHADAPI PERUSAHAAN COMPANY
Sepanjang tahun 2020 terdapat beberapa kasus hukum Throughout 2020 there were several legal cases related
yang terkait dengan Polis Asuransi, namun kasus hukum to Insurance Policies, however, these legal cases were
tersebut dapat diselesaikan dengan baik serta tidak resolved properly and did not affect the course of the
mempengaruhi jalannya kegiatan Perusahaan. Company’s activities
9. ETIKA BISNIS DAN BUDAYA 9. BUSINESS ETHICS AND CORPORATE

PERUSAHAAN CULTURE
Etika Bisnis dan Pedoman Perilaku merupakan dasar dalam Business Ethics and Code of Conduct are the basis for
pelaksanaan GCG yang dikembangkan menjadi Budaya implementing GCG, and they have been developed and
Perusahaan. Nilai-nilai Perusahaan yang dianut dan embedded into the Company’s Culture. The Company’s
disepakati oleh seluruh karyawan ABDA menyatukan kami Values adopted and agreed upon by all ABDA’s employees
menjadi INSAN ABDA yang mengedepankan Integritas, have united the employees as INSAN ABDA who prioritize
Kerja sama Tim yang solid, Tangguh, dan Fokus kepada Integrity, Solid Teamwork, Perseverance, and Focus on
pelanggan. Customers.
Nilai-nilai Perusahaan ini senantiasa disosialisasikan The Company’s Values are continually socialized to all
kepada seluruh level karyawan, dan merupakan materi levels of employees and introduced in each the Induction
sosialisasi pada kegiatan Orientasi Karyawan Baru. Training of New Employees. The elaboration of Corporate
Penjabaran Nilai-nilai Perusahaan dan Etika Bisnis yang Values and Business Ethics adopted by the Company are
dianut Perusahaan membentuk Pedoman Perilaku Insan compiled into the Code of Conduct for Insan ABDA and
ABDA yang tercermin dalam setiap Pedoman Operasi reflected in the Company’s Operations Guidelines.
Perusahaan.

TANGGUNG JAWAB
SOSIAL PERUSAHAAN
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY

TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

Corporate Social Responsibility
Situasi pandemi tidak menghalangi Perusahaan untuk tetap The pandemic situation did not prevent the Company to
peduli kepada masyarakat sekitarnya, sebagai wujud nyata contribute to the surrounding communities, as part of the
tanggung jawab sosial perusahaan atau Corporate Social Company’s Corporate Social Responsibility implementation.
Responsibility. Selain itu, Perusahaan menyadari penuh bahwa In addition, the Company realizes that its achievements so far
prestasi yang telah diraih Perusahaan selama ini tidak lepas have been inseparable from the support of the surrounding
dari dukungan masyarakat di sekitar lingkungan maupun dari communities and also of the public at large.
masyarakat luas pada umumnya.
Di tahun 2020, Asuransi ABDA telah melakukan berbagai In 2020, ABDA Insurance carried out various activities in the
kegiatan dalam rangka tanggung jawab sosial dengan context of social responsibility by focusing on social activities,
menitikberatkan pada kegiatan sosial kemasyarakatan, dengan with a total expenditure of IDR31,000,000.
total biaya yang telah dikeluarkan adalah sebesar Rp31.000.000.
Kegiatan sosial yang telah dilakukan adalah sebagai berikut: The social activities that were carried out are as follows:
Sumbangan Hewan Qurban Provision of Sacrificial Animal
Dalam rangka hari raya Idul Adha, Perusahaan memberikan Commemorating the Eid al-Adha, the Company contributed
sumbangan hewan Qurban berupa seekor sapi melalui Mushola sacrificial animal, i.e., a cow, to the Al Hasanah Musalla - Kelapa
Al Hasanah – Kelapa Gading, Jakarta Utara. Gading, North Jakarta.
Sumbangan hewan Qurban senilai Rp21 juta tersebut The sacrificial animal donation, worth IDR21 million, was
diserahterimakan langsung oleh wakil karyawan ABDA kepada handed over directly by ABDA employee representatives to the
pengurus Mushala Al Hasanah pada tanggal 31 Juli 2020. caretaker of the Al Hasanah Musalla on 31 July 2020.

Edukasi Adaptasi Kebiasaan Baru di Masa Provision of Education of Pandemic-Era New

Pandemi Untuk Anak-Anak Panti Asuhan Normal Adaptation to Orphans
Menutup tahun 2020, Perusahaan mengadakan kunjungan Closing the year 2020, the Company visited Yataka Orphanage,
sosial ke Panti Asuhan Yataka, Jakarta pada hari Rabu, Jakarta on Wednesday, 16 December 2020.
16 Desember 2020.
Panti Asuhan Yataka merupakan yayasan yang bergerak di Yataka Orphanage is a foundation engaged in the care and
bidang perawatan dan pendidikan anak yatim piatu yang education of orphans. It is located in Jakarta.
berlokasi di Jakarta.
Pada kesempatan tersebut, Perusahaan memberikan edukasi On this occasion, the Company provided education on the
tentang Adaptasi Kebiasaan Baru di masa Pandemi untuk Pandemic-Era New Normal Adaptation to the children in the
Anak-anak Panti Asuhan. Edukasi ini disampaikan oleh Ibu Elice orphanage. This education was delivered by Ms. Elice Vienna
Vienna dan dr. Sophie Horatio dari ABDA. and Dr. Sophie Horatio from ABDA.
Pada akhir acara, Perusahaan memberikan donasi berupa At the end of the event, the Company made a donation of basic
sembako, perlengkapan pencegahan penyebaran Virus necessities and equipment to prevent the spread of Covid-19,
Covid-19 seperti masker, hand sanitizer, dan perlengkapan such as masks, hand sanitizers, and other cleaning equipment,
kebersihan lainnya, serta Dana Pendidikan berupa uang tunai as well as an Education Fund in the form of cash amounting to
sebesar Rp10.000.000. IDR10,000,000.

DATA PERUSAHAAN
CORPORATE DATA
DATA
PERUSAHAAN
CORPORATE DATA

Susunan Pemegang Saham

Shareholders Composition
Susunan Pemegang Saham (Periode 31 Desember 2020)

Shareholders Composition (Period of 31 December 2020)
Nama Jumlah Saham Persentase (%)
No.
Name Number of Shares Precentage (%)
1 BANK OF SINGAPORE LIMITED-BOS LTD S/A MAPFRE INTERNACIONAL SA 386,924,893 62.33
2 STANDARD CHARTERED BANK SG S/A VP BANK A/C VP BANK (SINGAPORE) LTD 31,000,000 4.99
3 DWIJANTO GONDOKUSUMO 28,000,000 4.51
4 BANK JULIUS BAER AND CO LTD SINGAPORE 26,100,000 4.20
5 GREENPULSE CORPORATION 21,750,062 3.50
6 UNION BANCAIRE PRIVEE, UBP SA SINGAPORE BRANCH 20,200,000 3.25
7 BANK OF SINGAPORE LIMITED 20,100,000 3.24
8 SENTOSA INFORMATIKA LESTARI, PT 20,000,000 3.22
9 DINAMIKA WAWASAN INTI TUNGGAL, PT. 17,811,401 2.87
10 LUCIAWATI TANDIONO 16,080,950 2.59
11 STANDARD CHARTERED BANK SG S/A VP BANK A/C DIAMOND MILLENIUM LT 11,257,000 1.81
12 SAKANUSA NIAGATAMA, PT 9,473,628 1.53
13 STANDARD CHARTERED BANK SG S/A VP BANK A/C SAPPHIRE LINK LTD 6,200,000 1.00
14 DWIJANTO GONDOKUSUMO 3,000,000 0.48
15 YAYASAN KESEJAHTERAAN PENSIUNAN BANKEXIM 871,434 0.14
16 MARTINUS JOKO SUSANTO 257,200 0.04
17 DHARMALA SAKTI SEJAHTERA, PT 139,220 0.02
18 DSS FINANCIAL SERVICES LTD. 131,950 0.02
19 KOPERASI KARYAWAN DHARMALA GROUP 123,200 0.02
20 Masyarakat / Public 1,385,742 0.23
Total Saham / Total Shares 620,806,680 100
Struktur Pemegang Saham

Ultimate Shareholders Chart
69.8%
62.33% PUBLIC 37.67%

MAPFRE Internacional, SA
PT Asuransi Bina Dana Arta, Tbk

DATA PERUSAHAAN
CORPORATE DATA
Struktur Organisasi Perusahaan

Corporate Organization Structure
per 31 Desember 2020

as of 31 December 2020
Compliance
Renova Siregar
Corporate Secretary
Ratih P. Kusumadilaga
Control Commercial
Herliniawaty Sutanto Herliniawaty Sutanto
Accounting Finance Clients & Business Dev. Commercial Territory
Liani Chandra Mona Djajasaputra Vacant Freddy Wijaya
Investment & Risk Security & Resources Strategic Partnership Broker Business
Iwan K. Sandy H. Poerbo W. Vacant
Actuary
Faizal Abdillah

Direktur Utama
(President Director)
Internal Audit
Ahmad Afwan
Human Resources
Elice Vienna
Technical Operation
Stephen Julien P. Combaret
Underwriting General Claim & Operation Support
Ang Triesje Kiok Hoa Cipto Hartono
Reinsurance Anti Fraud and Recovery
Ratih Lestarini Bimo Chondro
Underwriting AH IT & Processes
Nilawati Lie Susanty
Teritorial Organization
21 Branches & 14 Marketing Offices

DATA PERUSAHAAN
CORPORATE DATA
Profil Dewan Komisaris

Board of Commissioners’ Profile

Tjan Soen Eng

Komisaris Utama
Warga negara Indonesia, lahir di Tondano usia 64 tahun, meraih Indonesian citizen, born in Tondano aged 64 years, obtained
gelar sarjana di Bidang Ekonomi dari Universitas Atmajaya a bachelor’s degree in Economics from Atmajaya University,
Jakarta, pada tahun 1981. Mendapat gelar Master di bidang Jakarta, in 1981. Received a master’s degree in Finance and
Finance dan PhD in Strategic Management dari University of PhD in Strategic Management from the University of Nebraska,
Nebraska, USA pada tahun 1988. Beliau telah memulai kariernya USA in 1988. He started his career in 1979 and has professional
sejak tahun 1979 dan berpengalaman secara profesional experience in various companies and industries. Joined
di berbagai Perusahaan dan industri. Bergabung dengan PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk as President Commissioner
PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk sebagai Komisaris Utama since 2007, with the last appointment based on the Deed of
sejak tahun 2007, dengan pengangkatan terakhir berdasarkan the Minutes of the EGMS of PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk
Akta Berita Acara RUPSLB PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk No. 24 on 23 April 2018.
No. 24 pada tanggal 23 April 2018.
Riwayat Pekerjaan
Job Experiences
Tahun Perusahaan Jabatan

No
Year Company Position
1 2007-Present PT Asuransi Bina Dana Arta, Tbk Komisaris Utama / President Commissioner
2 2009-Present PT Buana Finance Tbk Komisaris / Commissioner
3 2007-2015 PT Maskapai Reasuransi Indonesia Tbk Komisaris Utama / President Commissioner
4 2010-2012 PT Bayu Buana Tbk Komisaris Utama / President Commissioner
5 2008-2013 PT Zurich Insurance Indonesia Komisaris Utama / President Commissioner
6 2007-2012 PT Pioneerindo Gourmet International Tbk Komisaris Utama President Commissioner
7 2000-2007 Kantor Akuntan Publik Ernst & Young Partner / Partner
8 1996-1999 PT Dharmala Sakti Sejahtera Direktur / Director
9 1990-1995 PT BBL Dharmala Finance Tbk Direktur Keuangan / Director of Finance
10 1989-1990 PT Arya Upaya Corporation (Ongko Group) Business Development Advisor /Business Development Advisor
11 1981-1982 PT Arga Soka Chief Accountant and Controller / Chief Accountant and Controller
12 1979-1981 PT Indocement Staff of Budgeting and Treasury Division / Staff of Budgeting and
Treasury Division

DATA PERUSAHAAN
CORPORATE DATA
Francisco Noriega Malave

Independent Commissioner
Warga negara Indonesia, lahir di Venezuela berusia 68 Indonesian citizen, born in Venezuela aged 68 years, graduated
tahun, menamatkan pendidikan bergelar Bachelor of Science with a Bachelor of Science degree in Mechanical Engineering
bidang Mechanical Engineering University of Missouri at Rolla from the University of Missouri at Rolla (Missouri School of
(Missouri School of Mines) – USA, dan menyelesaikan Master Mines) - USA, and completed the Master Business Executive
Business Executive Program pada IESA – Caracas, Venezuela. Program at IESA - Caracas, Venezuela. More than 30 years of
Berpengalaman lebih dari 30 tahun sebagai eksekutif pada experience as an executive in several international companies.
beberapa perusahaan internasional. Beliau bergabung dengan He has joined PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk since 2018 as an
PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk sejak tahun 2018 sebagai Independent Commissioner based on the Deed of the Minutes
Komisaris Independen berdasarkan Akta Berita Acara RUPSLB of the EGMS of PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk No. 24 dated
PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk No. 24 tanggal 23 April 2018. 23 April 2018.
Riwayat Pekerjaan
Job Experiences

No
1 2017-Present PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk Komisaris Independen / Independent Commissioner
2 2006-Present Cement, Infrastructure, Oil & Gas Ind. Konsultan / Consultant
3 2007-2013 Red White Communications - Founder & Direktur & Konsultan / Director & Consultant
Advising Partner
4 2008-2015 Silso Corporation (Oil & Gas) Board Member dan Shareholder / Board Members and Shareholders
5 2012-Present The Jakarta Consulting Group JAG Managing Director/Konsultan / Managing Director / Consultant
6 2012-2015 PT Semen Indonesia (Persero) Tbk. International Expansion Team Leader / International Expansion Team
Leader
7 1999-2017 PT Cemex Indonesia President Director / President Director
PT Semen Gresik Wakil Direktur Utama / Vice Director
8 1994-1999 Cemex Venezuela Vice President Commercial / Vice President Commercial

Herlani Sunardi
Warga negara Indonesia, lahir di Jakarta berusia 64 tahun, Indonesian citizen, born in Jakarta aged 64 years, completed
menyelesaikan pendidikannya di Universitas Indonesia jurusan her education at the University of Indonesia majoring in
Akuntansi pada tahun 1983. Beliau mengawali kariernya pada Accounting in 1983. She started her career in 1979 and served
tahun 1979 dan menjabat sebagai posisi senior management as senior management positions in several national companies.
di beberapa perusahaan nasional. Diangkat sebagai Komisaris Appointed as Independent Commissioner of PT Asuransi Bina
Independen PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk berdasarkan Dana Arta Tbk based on the Deed of the Minutes of the EGMS
Akta Berita Acara RUPSLB PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk of PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk No. 24 dated 23 April 2018.
No. 24 tanggal 23 April 2018.
Riwayat Pekerjaan
Job Experiences

No
1 2014-Present PT Asuransi Bina Dana Arta, Tbk Komisaris Independen / Independent Commissioner
2 2008-2017 PT Asuransi Bina Dana Arta, Tbk Komite Audit / Audit Committee
3 2007-2019 PT Maskapai Reasuransi Indonesia, Tbk Komisaris / Commissioner
4 2001-2007 PT Asuransi Bina Dana Arta, Tbk Direktur (membawahi System Informasi manajemen) /
Director (in charge of management information systems)
5 1999-2001 PT Asuransi Bina Dana Arta, Tbk Direktur (membawahi system & control) / Director (in charge of
system & control)
6 1998-1999 PT Asuransi Bina Dana Arta, Tbk Internal Audit Executive / Internal Audit Executive
7 1994-1998 PT Asuransi Bina Dana Arta, Tbk Direksi / Directors
8 1992-1994 PT Asuransi Bina Dana Arta, Tbk Finance Controller / Finance Controller
9 1991-1992 PT Deemte Sakti Indo Direktur / Director
10 1989-1991 PT Dharmala Sakti Sejahtera Manajer / Manager
11 1983-1989 PT Asuransi Bina Dharma Arta General Manajer / General Manager
12 1979-1983 Kantor Akuntan Publik Drs. Utomo Mulia & co Senior Auditor / Senior Auditor

DATA PERUSAHAAN
CORPORATE DATA
Ronni Widjaja
Warga Negara Indonesia, lahir di Jakarta, berusia Indonesian citizen, born in Jakarta, 66 years old. Completed
66 tahun. Menamatkan pendidikan S1 dari Fakultas Ekonomi his undergraduate education from the Faculty of Economics,
Universitas Trisakti. Memulai kariernya pada tahun 1977 sebagai Trisakti University. Started his career in 1977 as an Auditor
Auditor dan berpengalaman secara profesional pada beberapa and has professional experience in several industries. He was
bidang industri. Beliau diangkat sebagai Komisaris Independen appointed as an Independent Commissioner of PT Asuransi
PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk berdasarkan Akta Berita Bina Dana Arta Tbk based on the Deed of the Minutes of the
Acara RUPSLB PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk No. 24 tanggal EGMS of PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk No. 24 dated 23 April
23 April 2018. 2018.
Riwayat Pekerjaan
Job Experiences

No
1 2015-Present PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk Komisaris Independen / Independent Commissioner
2 2013-2014 PT Maskapai Reasuransi Indonesia Tbk Koordinator / Coordinator
3 2012-2013 PT Maskapai Reasuransi Indonesia Tbk Komisaris / Commissioner
4 2004-2012 PT Maskapai Reasuransi Indonesia Tbk Direktur Keuangan / Director Of Finance
5 2003-2004 PT Maskapai Reasuransi Indonesia Tbk Komisaris Independen / Independent Commissioner
6 2000-2002 PT Millenium Pharmacon International Tbk Direktur Keuangan / Director Of Finance
7 1996-1999 PT KLC Finance Direktur Keuangan / Director Of Finance
8 1994-1996 PT Primaswadana Perkasa Finance Direktur Utama / President Director
9 1990-1991 PT Philindo Santana Sekuritas Direktur Utama / President Director
10 1986-1990 PT Pioneerindo Gourmet International Tbk Direktur Keuangan / Director Of Finance
11 1984-1986 PT Pioneerindo Gourmet International Tbk Manager Keuangan / Financial Manager
12 1981-1984 American Overseas Corporation Senior Accountant / Senior Accountant
13 1977 – 1980 Public Accountant SGV Utomo Auditor / Auditor

Profil Direksi
Directors’ Profile

DATA PERUSAHAAN
CORPORATE DATA
Direktur Utama
President Director
Warga Negara Indonesia, lahir di Jakarta berusia Indonesian citizen, born in Jakarta, 53 years old. Obtained a
53 tahun. Memperoleh gelar Bachelor of Administration Bachelor of Administration in Finance from California State
in Finance dari California State University, San Bernardino. University, San Bernardino. She has 30 years of experience in
Berpengalaman selama 30 tahun di beberapa perusahaan several companies in the financial services sector in various
bidang jasa keuangan dengan berbagai posisi penting. important positions. Joined in 2019 with PT Asuransi Bina Dana
Bergabung sejak tahun 2019 dengan PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk and was appointed as President Director based on the
Arta Tbk dan diangkat sebagai Direktur Utama berdasarkan Deed of the Minutes of the EGMS of PT Asuransi Bina Dana
Akta Berita Acara RUPSLB PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk Arta Tbk No. 72 dated 27 December 2019.
No. 72 tanggal 27 Desember 2019.
Riwayat Pekerjaan
Job Experiences

No
1 2019-Present PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk Direktur Utama / President Director
2 2017-2019 PT Asuransi Cigna Chief Executive Officer
3 2016-2016 PT Asuransi Cigna Chief Distribution Officer
4 2014-2015 PT Asuransi Cigna Chief Operation Officer
5 2012-2014 PT AIA Financial Chief Operation & Technology Officer
6 2009-2011 Bank Danamon Operation Risk Management Head
7 2007-2009 Bank OCBC Chief Operation Officer, Consumer
8 2006-2007 Bank OCBC ACC IT & Quality Director
9 2005-2006 Bank OCBC ACC Task Force Leader (additional role)
10 2002-2005 Bank OCBC Chief Operation Officer
Citibank International Card Center
11 1998-2002 Relationship Manager & Training Leader
(ICC), Singapore
12 1996-1998 Bank Universal Card Business Manager
13 1994-1996 Citibank Card Center Portfolio Management Head
14 1991-1994 Citibank Card Center User Liaison / Business Analyst
15 1989-1991 Citibank Card Center Payment Processing Head
16 1989-1989 Citibank Card Center Credit Analyst

Julien Pierre Combaret

Direktur
Director
Warga negara Perancis, berusia 41 tahun, memperoleh gelar French citizen, 41 years old, obtained a BTEC Higher National
BTEC Higher National Diploma di Lycee Jolimont Toulouse Diploma at Lycee Jolimont Toulouse and continued his
dan melanjutkan pendidikannya di bidang asuransi di DECOF, education in insurance at DECOF, France. Started his career
Perancis. Memulai kariernya pada tahun 2001 dan menempati in 2001 and held various important positions in several
berbagai posisi penting di beberapa perusahaan berskala international companies in France. He was appointed as
internasional di Perancis. Beliau diangkat sebagai Direktur Director of PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk based on the
PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk berdasarkan Akta Berita Deed of Minutes of EGMS of PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk
Acara RUPSLB PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk No. 24 tanggal No. 24 dated 23 April 2018.
23 April 2018.
Riwayat Pekerjaan
Job Experiences

No
1 2018-Present PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk Direktur / Director

2 2016-2018 MAPFRE ABDA ASSISTANCE (Indonesia) Managing Director COE
3 2014-2016 MAPFRE WARRANTY (France) Business Advisor for Indonesia
4 2012-2014 MAPFRE WARRANTY (France) Specialty Risks Managing Director
5 2007-2012 MAPFRE WARRANTY (France) Technical & Operation Director
6 2003-2007 MAPFRE WARRANTY (France) Operation Supervisor
7 2001-2003 SAGE (France) Car Warranty Claims Handler Expert

DATA PERUSAHAAN
CORPORATE DATA
Renova Siregar
Direktur Kepatuhan
Compliance Director
Warga Negara Indonesia, lahir di Sukabumi, berusia 40. Lulus Indonesian citizen, born in Sukabumi, aged 40. Graduated with
dengan gelar sarjana hukum dari Fakultas Hukum, Universitas a law degree from the Faculty of Law, Parahyangan University.
Parahyangan. Beliau memulai kariernya pada tahun 2004 dan He started his career in 2004 and held senior positions in
menempati posisi senior di beberapa perusahaan asuransi several multinational insurance companies. Joined in 2019 with
multinasional. Bergabung sejak tahun 2019 dengan PT Asuransi PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk and was appointed as Director
Bina Dana Arta Tbk dan diangkat sebagai Direktur Kepatuhan of Compliance based on the Deed of the Minutes of the EGMS
berdasarkan Akta Berita Acara RUPSLB PT Asuransi Bina Dana of PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk No. 36 dated 29 November
Arta Tbk No. 36 tanggal 29 November 2019. 2019.
Riwayat Pekerjaan
Job Experiences

No
1 2019 - Present PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk Direktur / Director
2 2019 PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk Head of Compliance
3 2017 – 2019 PT Asuransi Jiwa Generali Indonesia Assistant Vice President Compliance – Head of Compliance
4 2014 – 2016 PT Asuransi Jiwa Generali Indonesia Executive Manager – Head of Compliance
5 2012 – 2014 PT Asuransi Jiwa Generali Indonesia Senior Manager – Head of Compliance
6 2010 – 2012 PT Asuransi Jiwa Generali Indonesia Legal & Compliance Manager
7 2009 – 2010 PT Great Eastern Life Indonesia Assistant Manager – Legal & Compliance
8 2009 – 2009 PT AXA Services Indonesia Legal Supervisor
9 2006 – 2009 PT Prudential Life Indonesia Executive Litigation & Complaint Management
10 2004 – 2006 DNd Law Firm Corporate Lawyer

Stephen
Direktur
Director
Warga Negara Indonesia, lahir di Bandung, beruia 44 tahun. Indonesian citizen, born in Bandung, 44 years old. Graduated
Lulus dengan gelar B.Com dari University of Auckland with a B.Com degree from the University of Auckland and
dan melanjutkan pendidikan di bidang Insurance and Risk continued his post-graduate education in the field of Insurance
Management dengan gelar M.Sc with Distinction dari and Risk Management with an M.Sc with Distinction from Cass
Cass Business School. Memulai kariernya pada tahun 1999 Business School. Started his career in 1999 and occupied
dan menempati posisi penting di beberapa perusahaan important positions in several international companies. Joined
internasional. Bergabung dengan PT Asuransi Bina Dana PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk since 2019 and held the
Arta Tbk sejak tahun 2019 dan menempati posisi Direktur position of Director based on the Deed of the Minutes of the
berdasarkan Akta Berita Acara RUPSLB PT Asuransi Bina Dana EGMS of PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk No. 44 dated 23 July
Arta Tbk No. 44 tanggal 23 Juli 2020. 2020.
Riwayat Pekerjaan
Job Experiences

No
1 2020-Present PT. Asuransi Bina Dana Arta Tbk Direktur / Director

2 2019-July PT. Asuransi Bina Dana Arta Tbk Kepala Direktorat Teknik / Head of The Technical Directorate
2020
3 2018-2019 PT. Asuransi Parolamas Technical Director / Technical Director
4 2016-2018. PT. Asuransi Parolamas Kepala Direktorat Pengembangan Produk / Head of Product
Development Directorate
5 2013-2016 Royal Sun Alliance Plc (England Head Office) Non-Motor Pricing Manager
6 2013 Royal Bank of Scotland (Direct Line Group) Pricing Manager
(England Head Office)
7 2012-2013 Ageas Insurance Limited (England Head Office) Property Portfolio Underwriter
8 2008-2012 Ageas Insurance Limited (England Head Office) Senior Pricing Analyst
9 2006-2008 Tower Health and Life Insurance Limited (New Pricing Manager
Zealand Head Office)
11 2003-2004 DHL Limited (New Zealand Head Office) Pricing Controller
12 2001-2003 Counties Manukau District Health Board (New Business Analyst
Zealand Head Office)
13 2000-2001 Coca-Cola Amatil Limited (New Zealand Head System Analyst
Office)
14 1999-2000 Coca-Cola Amatil (New Zealand Head Office) Sales Account Manager

DATA PERUSAHAAN
CORPORATE DATA
Komite di Bawah Pengawasan Dewan Komisaris

Committees Reporting to the Board of Commissioners
1. Komite Audit / Audit Committee 3. Komite Pemantau Risiko / Risk Management Committee
Ketua / Chairman : Ronni Widjaja Ketua / Chairman : Herlani Sunardi
Anggota / Members : 1. Tjan Soen Eng Wakil Ketua / Vice Chairman : Francisco Noriega Malave
2. Kuswandi Tamin Anggota / Members : 1. Triesje Kiok Hoa
2. Iwan Kurniawan
2. Komite Tata Kelola Perusahaan / 3. Faizal Abdillah
Corporate Governance Committee
Ketua / Chairman : Francisco Noriega Malave 4. Komite Nominasi dan Remunerasi /
Wakil Ketua / Vice Chairman : Cipto Hartono Nomination and Remuneration Committee
Anggota / Members : 1. Ratih Kusumadilaga Ketua / Chairman : Francisco Noriega Malave
2. Indri Rozalina Anggota / Members : 1. Tjan Soen Eng
3. Liani Chandra 2. Elice Vienna
Komite di Bawah Pengawasan Direksi

Committees Reporting to the Directors
1. Komite Investasi / Investment Committee 6. Unit Kerja Literasi Keuangan / Financial Literacy Working
Ketua / Chairman : Herliniawaty Sutanto Unit
Wakil Ketua / Vice Chairman : Iwan Kurniawan Ketua / Chairman : Elice Vienna
Anggota / Members : Liani Chandra Anggota / Members : 1. Ardi Imrona
2. Sandy Hanggono
2. Komite Human Kapital / Human Capital Committee 3. Sumuang Budi
Ketua / Chairman : Herliniawaty Sutanto 4. Meindy Sihombing
Wakil Ketua / Vice Chairman : Elice Vienna
Anggota / Members : 1. Lucia Natalia 7. Unit Kerja Inklusi Keuangan / Financial Inclusion - Working
2. Freddy Wijaya Unit
3. Bimo Chondro Ketua / Chairman : Rini Sulistyawati
4. Martin Kurniawan Anggota / Members : 1. Poerbo Winanto
5. Nilawati Sondhi 2. Ratih Kusumadilaga
6. dr. Sofia Horatio 3. Sandy Hanggono
4. Dharma Anantama*
3. Komite Pelayanan dan Penyelesaian Pengaduan Pelanggan /
*Tidak lagi menjadi anggota komite sejak 1 Desember 2020 /
Customer Service and Complain Settlement Committee *Not a member since 1 December 2020
Ketua / Chairman : Renova Siregar
Wakil Ketua / Vice Chairman : Freddy Wijaya 8. Unit Kerja Pengendalian Fraud / Fraud Control - Working
Anggota / Members : 1. Cipto Hartono Unit
2. dr. Sofia Horatio
Ketua / Chairman : Julien P. Combaret
3. Anastasia Santi Widyastuti
Wakil Ketua / Vice Chairman : Bimo Chondro
4. Ratih Kusumadilaga
Anggota / Members : 1. Mona Djajasaputra
2. Ahmad Afwan
4. Komite Pengarah Pengembangan Produk Asuransi / Steering
3. Triesje Kiok Hoa
Committee of Insurance Product Development
Ketua / Chairman : Stephen 9. Unit Kerja Keuangan Keberlanjutan / Sustainable Finance
Anggota / Members : 1. Julien P. Combaret Working Unit
2. Rini Sulistyawati
Ketua / Chairman : Renova Siregar
3. Ratih Lestarini
Anggota / Members : 1. Ratih Kusumadilaga
4. Faizal Abdillah
2. Sandy Hanggono
5. Poerbo Winanto
3. Elice Vienna
6. Iwan Kurniawan
4. Lie Susanty
5. Unit Kerja Anti Pencucian Uang dan Pencegahan Pendanaan
Terorisme / Anti-Money Laundering and Prevention of
Financing of Terorism (APU & PPT) - Working Unit
Ketua / Chairman : Yanita Suharli
Anggota / Members : 1. Herman Admadja
2. Toto Kurnianto
3. SS Ekawati
4. Ronny S Yanuar

Rangkaian Produk
Product Range
1. Asuransi Kendaraan Bermotor 1. Motor Vehicle Insurance
Jenis Asuransi ini memberikan perlindungan terhadap This type of insurance provides protection to four-wheeled
kendaraan bermotor roda empat atau lebih maupun or more motor vehicles and two-wheeled vehicles from
kendaraan roda dua dari risiko tabrakan, benturan, terbalik, the risk of collision, impact, reverse, slip or fall, untoward
tergelincir atau terperosok, perbuatan jahat, pencurian action, theft and fire, and provides protection against
dan kebakaran serta memberikan perlindungan terhadap the risk of legal liability to other parties as a result of an
risiko tanggung jawab hukum terhadap pihak lain akibat accident caused by the Insured vehicle.
kecelakaan yang disebabkan oleh kendaraan Tertanggung.
Perlindungan Asuransi ini dapat diperluas dengan This insurance protection can be extended to the
perlindungan terhadap risiko banjir, gempa bumi, protection against the risk of flooding, earthquake, riot,
kerusuhan, huru hara, terorisme dan sabotase, kecelakaan civil unrest, terrorism and sabotage, personal accident for
diri untuk pengemudi maupun penumpang serta road side the driver and passengers as well as road side assistance in
assistance berupa layanan bantuan darurat yang dialami the form of emergency assistance services to the insured
Tertanggung selama berkendara. while driving.
2. Asuransi Harta Benda 2. Property Insurance
Asuransi harta benda memberikan perlindungan terhadap Property Insurance provides protection to buildings and
bangunan dan isi bangunan dari bahaya kebakaran, contents of the building from the danger of fire, lightning,
petir, ledakan, asap dan bahaya lainnya. Dimungkinkan explosion, smoke and other hazards. It is possible to be
untuk diperluas dengan perlindungan terhadap risiko expanded with protection against the risks of flooding,
banjir, gempa bumi, kerusuhan, huru hara, terorisme, dan earthquake, riots, unrest, terrorism, and sabotage.
sabotase.
Beberapa tipe produk asuransi harta benda yang The property insurance products provided by the Company
disediakan oleh Perusahaan antara lain: include:
• Asuransi Kebakaran • Fire Insurance
• Asuransi Property All Risk • All Risk Property Insurance
• Asuransi Industrial All Risk • All Risk Industrial Insurance
• Gangguan Usaha akibat kerusakan harta benda yang • Business Interruption due to damage to property as
dijamin polis guaranteed by the insurance policy
• Asuransi Property All Risk – Gempa Bumi • All Risk Property Insurance – Earthquakes
• Asuransi Rumah Tinggal All Risk • All Risk Home Insurance

DATA PERUSAHAAN
CORPORATE DATA
3. Asuransi Kesehatan 3. Health Insurance
Perusahaan menyediakan Asuransi Kesehatan bagi The Company provides health insurance for collective
Nasabah kumpulan yang memberikan jaminan customers in the form of guaranteed protection on the cost
perlindungan atas biaya pengobatan di Rumah Sakit yang of treatment in hospital needed during treatment.
dibutuhkan selama perawatan.

Jaminan yang tersedia untuk jenis asuransi kesehatan Coverage is provided for the following types of health
antara lain: insurance:
• Rawat Inap • Inpatient
• Rawat Jalan • Outpatient
• Rawat Bersalin • Maternity Treatment
• Benefit Perawatan Gigi • Dental Care Benefit
• Benefit Kacamata • Prescriptive Glasses Benefit
4. Asuransi Pengangkutan 4. Transportation Insurance
Asuransi ini memberikan perlindungan atas barang barang This insurance provides protection for customer goods
Nasabah selama dalam pengiriman yang diangkut melalui during transit whilst being transported through the
moda transportasi: following modes of transportation:
• Darat (Truck, Container, Pick Up dan Kereta) • Land (Truck, Container, Pick Up and Train)
• Laut (Kapal Laut) • Sea (Ship or Vessel)
• Udara (Pesawat) • Air (Aircraft)
Perusahaan menyediakan jenis perlindungan untuk The Company provides various kinds of protection for the
pengangkutan barang yang dapat dipilih sesuai dengan transport of goods that can be selected according to the
kebutuhan Nasabah mulai dari All Risk dengan jaminan customer’s needs, ranging from All Risk with guarantees for
atas semua risiko maupun yang Named Perils, di mana all the risks and the Named Perils, where the risks warranted
risiko yang dijamin disebutkan di dalam polis. are mentioned in the policy.
5. Asuransi Perjalanan 5. Travel Insurance
Memberikan perlindungan kepada Nasabah individu Provides protection to the individuals and collective
maupun kumpulan yang melakukan perjalanan keluar Customers who travel abroad. Benefits include
negeri. Benefit yang diberikan mencakup santunan compensation for accidental death, permanent disability,
kematian akibat kecelakaan, santunan cacat tetap, biaya medical expenses, repatriation costs, of emergency
pengobatan, biaya pemulangan, biaya evakuasi medis medical evacuation costs, disruptions in travel, and others.
darurat, gangguan dalam perjalanan, dan lain lain.
6. Asuransi Aneka 6. Miscellaneous Insurance
Berbagai produk Asuransi lainnya juga tersedia: Various other insurance products are also available, such as:
• Asuransi Penyimpanan Uang (Cash In Safe) • Cash in Safe Insurance
• Asuransi Pengiriman Uang (Cash In Transit) • Cash in Transit Insurance
• Asuransi Kecelakaan Diri (Personal Accident) • Personal Accident Insurance
• Asuransi Tanggung Gugat (Public Liability Insurance) • Public Liability Insurance
• Asuransi Rekayasa – Electronic Equipment Insurance • Engineering Insurance – Electronic Equipment
(EEI) Insurance (EEI)
• Asuransi Rekayasa – Contractor All Risk • Engineering Insurance – Contractor All Risk
• Asuransi Rekayasa – Machinery Breakdown • Engineering Insurance – Machinery Breakdown
• Asuransi Mikro • Micro Insurance
• Asuransi Kredit • Credit Insurance

Lembaga dan Profesi Penunjang Pasar Modal

Capital Market Supporting Institutions and Professions
AKUNTAN PUBLIK NOTARIS BIRO ADMINISTRASI EFEK

PUBLIC ACCOUNTANT NOTARY SHARE ADMINISTRATION AGENCY
KAP Paul Hadiwinata, Hidajat, Arsono, Kumala Tjahjani Widodo, SH.MH. MKn PT Raya Saham Registra
Retno, Palilingan dan Rekan Jl. Biak Raya No. 7D Gedung Plaza Sentral Lt. 2
UOB Plaza, 30 th Floor Jakarta Pusat Jl. Jend. Sudirman Kav. 47-48
Jl. MH Thamrin Lot 8 – 10 Jakarta 12930
Jakarta 10230
AKTUARIS JASA PENILAI

ACTUARY APPRAISAL
Padma Radya Aktuaria Toto Suharto & Rekan

Disctrict 8 Treasury Tower 6th Floor, Unit N. Jl. Hayam Wuruk No. 1-RL
Jl. Jend. Sudirman kav 52-53, SCBD Kebon Kelapa, Gambir
Jakarta 12190 Jakarta Pusat 10120

DATA PERUSAHAAN
CORPORATE DATA
Kantor Pusat dan Jaringan Cabang

Head Office and Branch Network
KANTOR
HEAD OFFICE
Plaza Asia, 27th Floor Telp : 021 - 51401688 (Hunting)

Jl. Jend. Sudirman Kav. 59 Fax : 021 - 51401697 / 98
Jakarta Selatan 12190 Email : contacus@abda.co.id
Website : www.abda.co.id
CLAIM CENTER
CALL CENTER ACCIDENT &
KLAIM TERPADU A&H PROVIDER RELATIONS
HEALTH 24 HOURS
Ruko Inkopal Blok A No.52-53 Ruko Inkopal Blok A No.52-53 Ruko Inkopal Blok A No.52-53
Jl. Raya Boulevard Barat Jl. Raya Boulevard Barat Jl. Raya Boulevard Barat
Kelapa Gading, Jakarta Utara 14240 Kelapa Gading, Jakarta Utara 14240 Kelapa Gading, Jakarta Utara 14240
Telp : 021 - 45851018 (Hunting) Telp : 021 - 28090123 Telp : 021 - 45851018 Ext 877-878
Fax : 021 - 45874201 Email : callcenter@abda.co.id Email : provider_ah@abda.co.id
Email : klaimterpadu@abda.co.id Klaim AH : claim_ah@abda.co.id
KANTOR CABANG
BRANCH OFFICE
Jakarta Gandaria Bandar Lampung Batam

Jl. Sultan Iskandar Muda No.68A Jl. Laksamana Malahayatri No.1B Jl. Sultan Abdulrahman
Kebayoran Lama, Jakarta Selatan Bandar Lampung 35221 Komp. Juyanah Plaza Blok A No. 3
Telp : 021 - 7206112 Telp : 0721 - 483112, 486020 Batam 294444
Fax : 021 - 7206216 Fax : 0721 - 484007 Telp : 0778 - 458868, 421979
Email : abda_radal@abda.co.id Email : lampung@abda.co.id Fax : 0778 - 457316, 425080
Email : batam@abda.co.id
Jakarta Kebon Jeruk Bandung
Ruko Taman Aries Jl. BKR No. 136, Bandung 40253 Denpasar
Jl. Taman Aries Blok E-1 No.2F Telp : 022 - 5228938 (Hunting), Jl. Buluh Indah No. 95A
Taman Meruya Ilir Utara, Kembangan 022 - 5203749 Desa Pemecutan Kaja, Denpasar Utara
Jakarta Barat 11620 Fax : 022 - 5209085 Denpasar
Telp : 021 - 29319401 (Hunting) Email : bandung@abda.co.id Telp : 0361 - 241770, 241042
Fax : 021 - 29319402 / 03 Fax : 0361 - 241770, 241042
Email : abda_bonjer@abda.co.id Email : denpasar@abda.co.id
Banjarmasin
Balikpapan Jl. Jenderal Ahmad Yani KM 10,4
Jambi
Sungai Lakum, Kertak Hanyar
Jl. Marsma Iswahyudi No.18D Banjar, Banjarmasin 70654 Jl. Prof. M. Yamin SH No. 81
Gn. Bakaran, Balikpapan Selatan Telp : 0511 - 3201747, 3201748 Telp : 0741 - 31708
Kalimantan Timur 76114 Fax : 0511 - 3201746 Fax : 0741 - 32537
Telp : 0542 - 762345 Email : banjarmasin@abda.co.id Email : jambi@abda.co.id
Fax : 0542 - 762295
Email : balikpapan@abda.co.id

Makassar Pekanbaru Solo

Komp. Latanette Plaza Blok A No.11 Jl. Tuanku Tambusai No. 303D Ruko Solo Baru Business Square
Jl. Sungai Sadang, Makassar 90114 Pekanbaru 28156 Blok JD No. 29, Madegondo, Grogol
Telp : 0411 - 3623944, 3632749 Telp : 0761 - 45910, 7078238 Solo Baru, Sukoharjo, Jawa Tengah 57552
Fax : 0411 - 3620357 Fax : 0761 - 20864 Telp : 0271 - 622508
Email : makasar@abda.co.id Email : pekanbaru@abda.co.id Fax : 0271 - 623529
Email : solo@abda.co.id
Medan Pontianak
Jl. Prof. H.M Yamin SH No. 40 B dan C Jl. Dr. Setiabudi I No. 26A Surabaya
Medan 20234 Pontianak 78122 Intiland Tower, Lantai 5 Suite 1-B
Telp : 061 - 4537933 / 88 Telp : 0561 - 738365 Jl. Panglima Sudirman 101-103
Fax : 061 - 4518593 Fax : 0561 - 739337 Surabaya 60271
Email : medan@abda.co.id Email : pontianak@abda.co.id Telp : 031 - 5452287, 5452289
Fax : 031 - 5452006
Email : surabaya@abda.co.id
Padang Samarinda
Jl. Pondok No. 96, Padang 25211 Jl. A Yani No. 30
Telp : 0751 - 34332 Samarinda 75117 Bogor
Fax : 0751 - 27431 Telp : 0541 - 7770448, 7770449 Jl. Siliwangi 72G, Lawang Gintung
Email : padang@abda.co.id Fax : 0541 - 748140 Bogor Selatan, Bogor
Email : samarinda@abda.co.id Telp : 0251 - 8353146
Fax : 0251 - 8353203
Palembang
Email : bogor@abda.co.id
Komp. Pertokoan Ilir Barat Permai Semarang
Blok D2 No. 620/42, Palembang Jl. Dr. Wahidin 111A
Telp : 0711 - 313390, 7368877 Semarang
Fax : 0711 - 356168 Telp : 024 - 8507118 / 19
Email : palembang@abda.co.id Fax : 024 - 8507120
Email : semarang@abda.co.id
KANTOR PEMASARAN
MARKETING OFFICE
Cirebon Manado Tanjung Pinang

Jl. Pemuda Blok A3, Ruko Pemuda Ruko Mega Smart Plus 2 E1 No. 12a Jl. DI Panjaitan No. 17 km 9
Cirebon 45132 Kawasan Megamas Tanjung Pinang
Telp : 0231 - 232332 Jl. Pierre Tendean Boulevard, Manado Telp : 0771 - 442922
Fax : 0231 - 232332 Telp : 0431 - 8884595 Fax : 0771 - 442942
Email : cirebon@abda.co.id Fax : 0431 - 8884594
Email : manado@abda.co.id
Tasikmalaya
Jember Ruko Permata Regency
Ruko GOR Nusantara Kaliwates Palu Jl. Permata Raya Blok B No. 9
Jl. Nusantara No. 5 Jl. Basuki Rachmad No. 19 Tasikmalaya
Jember Palu Telp : 0265 - 2354637
Telp : 0331 - 485551 Telp : 0451 - 484184 Fax : 0265 - 2354637
Fax : 0331 - 486447 Fax : 0451 - 483884
Email : jember@abda.co.id
Tegal
Pangkal Pinang
Karawang Ruko Graha Mulya Griya Niaga Blok A No. 12
Jl. Mayor Haji Muhidin No. 34 B Jl. Kolonel Sugiono, Tegal
Ruko Galuh Mas Broadway Blok III No. 18 Pangkal Pinang Telp : 0283 - 32994 / 95
Karawang Telp : 0717 - 436572 Fax : 0283 - 322993
Telp : 0267 - 8450086 Fax : 0717 - 436572
Fax : 0267 - 8458105 Email : pangkalpinang@abda.co.id
Yogyakarta
Kendari Jl. Kebon Agung Ruko Bale Mulia No. 8
Purwokerto Kronggahan, Sendangadi, Mlati
Jl. AH Nasution G 81 Jl. Patriot No. 29 A Sleman, Yogyakarta
Kambu, Kota Kendari Karang Pucung, Purwokerto Telp : 0274 - 6411181
Telp : 0401 - 3110792 Telp : 0281 - 624007 Fax : 0274 - 6411180
Fax : 0401 - 3110792 Fax : 0281 - 624007 Email : yogya@abda.co.id
Email : purwokerto@abda.co.id
Malang
Jl. Terusan Borobudur 61D Sukabumi
Malang Ruko Brawijaya No. 8
Telp : 0341 - 406637 Jl. Brawijaya, Gunung Parang
Fax : 0341 - 497349 Cikole, Sukabumi
Email : malang@abda.co.id Telp : 0266 - 222235
Fax : 0266 - 222253
Email : sukabumi@abda.co.id

LAPORAN KEBERLANJUTAN
SUSTAINABILITY REPORT
LAPORAN
KEBERLANJUTAN

Laporan Keberlanjutan 2020 Sustainability Report
Penjelasan Strategi Keberlanjutan

Explanation of the Sustainability Strategy
Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang perasuransian As a company engaged in general insurance, PT Asuransi Bina
umum, PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk menyadari Dana Arta Tbk realizes the importance of the issue of sustainable
pentingnya isu pengelolaan keuangan berkelanjutan dengan financial management by prioritizing the application of the triple
mengedepankan penerapan prinsip triple bottom line dalam bottom line principle in insurance business activities: People,
kegiatan usaha Asuransi: People, Profit dan Planet, di mana Profit and Planet, where economic, social and environmental
aspek ekonomi, sosial, dan lingkungan hidup merupakan tiga aspects are three things that should go hand in hand.
hal yang seharusnya berjalan selaras.
Kesadaran pentingnya membangun kesadaran yang baik Awareness of the importance of building good awareness of
antara kepentingan ekonomi, sosial, dan lingkungan hidup, economic, social and environmental interests, ABDA Insurance
Asuransi ABDA mendukung penuh implementasi Keuangan fully supports the implementation of Sustainable Finance
Berkelanjutan yang diinisiasi oleh Otoritas Jasa Keuangan. initiated by OJK.
Perusahaan tahun ini akan memulai pelaksanaan prinsip- This year, the company will start implementing the principles of
prinsip keuangan berkelanjutan dari ide sederhana yang dapat sustainable finance from a simple idea that can be supported by
didukung oleh segenap pemangku kepentingan, yang hasilnya all stakeholders, whose results are also expected to be felt by
juga diharapkan dapat dirasakan oleh pemangku kepentingan stakeholders in particular and the wider community in general.
pada khususnya dan masyarakat luas pada umumnya.
Selain terus mengembangkan dan meningkatkan produk In addition to continuing to develop and improve insurance
asuransi serta layanan yang prima kepada nasabahnya, products and excellent services to its customers, the Company
Perusahaan juga berusaha peduli dengan keseimbangan also tries to care about the balance of the environment around
lingkungan hidup di sekitarnya yaitu dengan mengurangi it, namely by reducing the use of equipment derived from
penggunaan peralatan yang berasal dari sumber daya alam. natural resources.
Tujuan kami mengimplementasikan aspek lingkungan pada Our goal in implementing environmental aspects in the
kegiatan Keuangan Berkelanjutan Perusahaan adalah agar bisa Company’s Sustainable Finance activities is to reduce the
mengurangi beban masyarakat yang terkena atau terbebani burden on people affected or burdened by losses and to restore
kerugian dan pemulihan kondisi akibat pencemaran atau conditions due to pollution or disasters due to environmental
bencana akibat kerusakan lingkungan hidup. damage.
Sebagaimana tercantum dalam POJK No. 51/POJK.03/2017 As stated in POJK No. 51/POJK.03/2017 concerning the
tentang Penerapan Keuangan Berkelanjutan Bagi Lembaga Implementation of Sustainable Finance for Financial Service
Jasa Keuangan, Emiten, dan Perusahaan Publik, PT Asuransi Institutions, Issuers, and Public Company, PT Asuransi Bina
Bina Dana Arta Tbk memiliki kewajiban untuk menerapkan aksi Dana Arta Tbk has the obligation to implement Sustainable
Keuangan Berkelanjutan mulai tanggal 1 Januari 2020. Sebagai Finance actions starting 1 January 2020. As a form of
bentuk penerapan kepatuhan atas POJK tersebut, Perseroan implementing compliance with the POJK, the Company made a
membuat Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan Tahun 2020 2020 Sustainable Financial Action Plan which was submitted to
yang telah disampaikan kepada Otoritas Jasa Keuangan pada the Financial Services Authority at the end of November 2019
akhir November 2019 lalu bersamaan dengan penyampaian along with the submission of the 2020 Business Plan, and this
Rencana Bisnis 2020, dan Pelaporan ini merupakan pelaporan report is the first report on the implementation of Sustainable
pertama atas pelaksanaan Penerapan Keuangan Berkelanjutan Finance in company during 2020.
di perusahaan selama tahun 2020.
Program jangka 5 tahunan yang dicanangkan Perusahaan dalam The 5-year program launched by the Company in the Sustainable
Aksi Keuangan Berkelanjutan ini adalah “Efisiensi penggunaan Finance Action is “Efficient use of paper and plastic raw
bahan baku kertas dan plastik dalam bisnis dengan lebih materials in business by optimizing the use of environmentally
mengoptimalkan pemakaian bahan baku ramah lingkungan friendly raw materials and technological capabilities in business
serta kemampuan teknologi dalam pelaksanaan usaha.” operations.”

Ikhtisar Kinerja Aspek Keberlanjutan

Overview of Sustainability Aspects Performance
Aspek Ekonomi: Economic aspect:
PREMI BRUTO PENDAPATAN PREMI NETO JUMLAH ASET

GROSS PREMIUM NET PREMIUM INCOME TOTAL ASSETS
2020 2020 2020
572.852 760.560 2.477.782
2019 2019 2019
772.201 909.229 2.579.654
2018 2018 2018
1.036.659 1.056.904 2.890.428
EKUITAS HASIL INVESTASI LABA BERSIH

EQUITY RETURNS ON INVESTMENT NET INCOME
2020 2020 2020
1.387.236 142.978 138.190
2019 2019 2019
1.253.704 183.819 87.524
2018 2018 2018
1.334.409 186.180* 69.109

Aspek Lingkungan Hidup Environmental aspect
Penggunaan energi (listrik) Energy usage (electricity and water);
KONSUMSI LISTRIK (KWH)

ELECTRICITY CONSUMPTION (KWH)
2020 2019 2018
350,682 420,818 423,624

Data penggunaan energi listrik yang disajikan dalam laporan The data on the use of electrical energy presented in this report
ini untuk sementara mencakup Kantor Pusat Perusahaan. for the time being includes the Company’s Head Office. The
Penggunaan energi air tidak dapat dihitung karena sudah use of water energy cannot be calculated because it is included
termasuk ke dalam biaya pemeliharaan Gedung. Untuk tahun- in the building maintenance costs. For the following years,
tahun berikutnya akan disajikan data penggunaan energi di data on energy use in all operational areas will be presented
seluruh wilayah operasional secara bertahap. in stages.
Sebagai perusahaan asuransi kerugian, proses bisnis As a general insurance company, the business processes of
PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk tidak berkaitan langsung PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk are not directly related to
dengan lingkungan hidup, sehingga kami tidak menampilkan the environment, so we do not display data on emissions, or
data emisi yang dihasilkan, atau pengurangan limbah. reduction of waste.
Aspek Sosial Social Aspects
Tujuan aspek sosial jangka Panjang dari Penerapan aksi The goal of the long-term social aspect of the implementation of
Perusahaan dalam pengurangan penggunaan kertas dan plastik the Company’s actions in reducing the use of paper and plastics
ini adalah terutama untuk mengurangi beban masyarakat yang is primarily to reduce the burden on communities affected by
terdampak kerugian dan pemulihan kondisi akibat pencemaran losses and to restore conditions due to environmental pollution,
lingkungan, dan bencana-bencana yang terjadi akibat and disasters that occur due to environmental damage.
kerusakan lingkungan hidup.
Diharapkan aksi sederhana pengurangan penggunaan kertas It is hoped that the simple action of reducing paper use will
akan memiliki dampak positif yaitu: have a positive impact, namely:
Bagi Perusahaan: For Company:

1. Pengurangan limbah sampah kertas 1. Reduction of paper waste
2. Pengurangan biaya dan ruang penyimpanan dokumen 2. Reduction of costs and document storage space (archives)
(arsip)
For the Environment:
Bagi Lingkungan:
1. Mengurangi penggunaan sumber daya alam dan 1. Reducing the use of natural resources and cutting down
penebangan pohon di hutan sebagai bahan baku kertas. trees in the forest as raw material for paper.
2. Pengurangan penggunaan kertas dan plastik secara 2. Reducing the use of paper and plastics in a sustainable
berkelanjutan akan mengurangi pencemaran lingkungan manner will reduce environmental pollution.
hidup.

Profil Perusahaan
Company Profile
Visi, Misi, dan Nilai Berkelanjutan Vision, Mission and Sustainable Values
Dalam melaksanakan penerapan aksi Keuangan Berkelanjutan, In implementing Sustainable Finance actions, the Company has
Perusahaan telah menentukan Visi dan Misi Berkelanjutan yang determined a Sustainable Vision and Mission that is in line with
sejalan dengan Visi dan Misi Perusahaan. the Company’s Vision and Mission.
VISI-MISI PERUSAHAAN
COMPANY VISION AND MISSION
Menjadi perusahaan asuransi umum terpercaya dengan landasan kuat, integritas prima dan
VISI kepuasan pelanggan.
Vision To be a trusted general insurance company with a strong foundation, prime integrity and
customer satisfaction.
Kami berusaha tanpa lelah untuk meningkatkan layanan dan memastikan hubungan terbaik
dengan pelanggan kami, distributor, penyedia layanan, pemegang saham, dan masyarakat
MISI umum.
Mission
We strive tirelessly to improve services and ensure the best possible relationship with our
clients, distributors, service providers, shareholders, and society in general
VISI-MISI KEBELANJUTAN PERUSAHAAN

VISION AND MISSION OF SUSTAINABILITY
“Menjadi perusahaan asuransi umum “To be a trusted general insurance

terpercaya dengan landasan kuat integritas company with a strong foundation of prime
prima, dan menjaga keseimbangan nilai integrity, and to maintain a balance of value
antara kepuasan layanan pelanggan dan between customer service satisfaction and
kepedulian pelestarian lingkungan hidup.“ environmental care.“
Dalam upaya mewujudkan Visi Keuangan In an effort to realize the Vision of Sustainable
Berkelanjutan, ABDA menetapkan Misi Finance, the Company has established
Keuangan Berkelanjutan yang merupakan a Sustainable Finance Mission which is a
penyambung dari Misi Utama terhadap continuation of the Main Mission towards
keberlanjutannya kepada aspek sosial dan its sustainability to social and environmental
lingkungan hidup, yaitu: aspects, namely:
• Berusaha untuk meningkatkan layanan dan memastikan • Striving to improve services and ensure the best possible
hubungan terbaik dengan pelanggan kami, distributor, relationships with our customers, distributors, suppliers,
penyedia, pemegang saham, dan masyarakat umum. shareholders and the general public.
• Mengutamakan kinerja perusahaan yang sehat dan • Prioritizing a healthy company performance and always
senantiasa menjaga keseimbangan antara keuntungan maintaining a balance between optimal profit and efficiency
yang optimal dan efisiensi serta peduli pada aspek sosial as well as social and environmental care.
dan lingkungan hidup.

Data Perusahaan Company Data
Plaza Asia, Lantai 27. Jalan Jenderal

Sudirman kav. 59, Jakarta 12190
(021) 51401688
(021) 51401698
contactus@abda.co.id
PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk www.abda.co.id
Skala Singkat Perusahaan The Company’s Business Scale in Brief
Tabel Aset dan Kewajiban

Asset and Liability Table
TOTAL ASET LIABILITAS EKUITAS

TOTAL ASSETS LIABILITIES EQUITY
(dalam jutaan rupiah / in million rupiah) (dalam jutaan rupiah / in million rupiah) (dalam jutaan rupiah / in million rupiah)
2020 2020 2020
2.477.782 1.090.546 1.387.236
2019 2019 2019
2.579.654 1.325.949 1.253.704
2018 2018 2018
2.890.428 1.556.042 1.334.409

Data Grafis Karyawan

Employee Graphic Data
Jenis Kelamin Jenjang Pendidikan

Gender Education Background
Level
Pria Wanita High Junior Grand
Doctorate Master Bachelor Diploma Primary
Male Female School High Total
BOC 3 1 1 3 4
Director 3 1 1 3 4
TKA Consultant 2 2 2
DPS Syariah 0
Independent
1 1 1
Audit Committee
Deputy Director 2 2 2
Division Head 4 8 1 8 3 11
Department
5 5 3 5 2 7
Head
Branch Manager 14 6 17 3 20
Deputy Branch
4 2 2 2 2 6
Manager
Head of
8 1 8 1 9
Representative
Section Head 8 3 8 2 1 11
Professional
Staff 209 157 5 134 79 71 289
Non Staff 87 48 80 15 42 137
Grand Total 296 205 10 193 92 154 503
Wilayah Operasional Operational Area
PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk menjangkau wilayah PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk’s operational areas cover 35
operasional melalui 35 kantor Cabang dan Pemasaran yang office branches and marketing throughout Indonesia.
tersebar di seluruh Indonesia.
Medan
Pekanbaru
Batam Manado
Tanjung Pinang
Padang
Pontianak
Samarinda
Palu
Balikpapan
Jambi
Pangkal Pinang
Banjarmasin
Palembang
Kendari
Lampung Makassar
Jakarta
Karawang
Cirebon
Tegal Semarang
Bogor
Sukabumi Surabaya
Bandung Purwokerto
Solo
Tasikmalaya
Yogyakarta Malang
Jember
Denpasar

Keanggotaan pada Asosiasi Membership in Associations
Sebagai Perusahaan Asuransi Umum yang juga perusahaan As a General Insurance Company that is also a public company
terbuka sejak tahun 1989, saat ini Perusahaan aktif menjadi since 1989, the Company is currently an active member of
anggota pada beberapa asosiasi, yaitu: several associations, namely:
1. Asosiasi Asuransi Umum Indonesia (d/h Dewan Asuransi 1. General Insurance Association of Indonesia (previously
Indonesia) sejak tahun 1983. Indonesian Insurance Board), since 1983 .
2. Asosiasi Asuransi Syariah Indonesia, sejak tahun 2013 2. Indonesian Sharia Insurance Association, 2013-2020.
sampai dengan tahun 2020.
3. Asosiasi Emiten Indonesia, sejak tahun 1983. 3. Association of Indonesian Issuers, since 1983.
4. Kamar Dagang dan Industri (KADIN), sejak tahun 2002. 4. Chamber of Commerce and Industry (KADIN), since 2002.
5. Institute of Internal Auditors (IIA), sejak tahun 2017. 5. Institute of Internal Auditors (IIA), since 2017.
6. Indonesia Corporate Secretary Association (ICSA) sejak 6. Indonesia Corporate Secretary Association (ICSA) since
tahun 2014. 2014.
7. Perkumpulan Wakil Manajer Investasi Indonesia (PWMII), 7. Association of Indonesian Investment Managers (PWMII),
sejak tahun 2018. since 2018.
Selama tahun 2020 Perusahaan melakukan During 2020 the Company made several
beberapa perubahan signifikan terkait bisnis significant changes related to the Company’s
usaha Perusahaan yaitu: business, namely:
Sentralisasi Proses Bisnis dan Rasionalisasi Kantor Centralized Business Process Rationalization
Cabang Area Jabodetabek Jabodetabek Area Branch Office
Melakukan transformasi Operasional dan Teknologi dengan Carrying out Operational and Technology transformation
menerapkan pengembangan system teknologi digital dan by implementing digital technology system development
transformasi operasional yang terencana. Transformasi yang and planned operational transformation. The transformation
dilakukan berfokus pada peningkatan layanan serta efektivitas focused on improving services and operational effectiveness,
operasional terutama dalam proses klaim, underwriting dan especially in the claims process, underwriting and premium
pengumpulan premi sentralisasi proses bisnis dan merasionalisasi collection centralizing business processes and rationalizing the
jumlah layanan kantor pemasaran di area Jabodetabek. number of marketing office services in the Jabodetabek area.
Untuk itu sesuai permohonan Perusahaan, OJK telah For this reason, according to the Company’s request, OJK
memberikan persetujuan atas penutupan kantor Pemasaran has given approval for the closure of the Gading Serpong
Gading Serpong melalui Surat Keputusan No. S.4567/ Marketing office through Decree No. S.4567/NB.1111/2020
NB.1111/2020 tanggal 15 Desember 2020. dated 15 December 2020.
Penutupan Izin Unit Usaha Syariah Closing of the Sharia Business Unit License
Walaupun Perusahaan sangat yakin dengan seluruh potensi Although the Company is very confident about the full potential
dari produk maupun ekonomi syariah Indonesia di masa yang of Indonesia’s sharia products and economy in the future,
akan datang, namun demikian menimbang keterbatasan dalam however, considering the limitations in terms of resources,
hal sumber daya, dukungan calon pemegang saham lokal, support for potential local shareholders, coupled with the
ditambah dengan situasi pandemi saat ini, Perusahaan dituntut current pandemic situation, the Company is required to focus
untuk fokus dan menempatkan prioritas serta perlindungan and place priorities and protection. towards customers as well
terhadap nasabah serta para pemangku kepentingan lain dari as other stakeholders from conventional businesses.
bisnis konvensional.
Untuk itu, Perusahaan telah mengajukan penutupan izin unit For this reason, the Company has proposed the closure of the
usaha Syariah yang telah dijalaninya sejak tahun 2013 dan Sharia business unit license that it has been running since 2013
telah disetujui oleh OJK melalui Surat Keputusan No. S-491/ and has been approved by the OJK through Decree No. S-491/
NB.213/2020 tanggal 29 Desember 2020. NB.213/2020 dated 29 December 2020.

Struktur Kepemilikan Saham Share Ownership Structure
Selama tahun 2020, tidak ada perubahan yang signifikan pada During 2020, there were no significant changes in the Company’s
struktur kepemilikan saham Perusahaan. Sejak tahun 2017, share ownership structure. Since 2017, MAPFRE Internacional
MAPFRE Internacional S.A masih merupakan pemilik saham S.A is still the majority shareholder of the Company with an
mayoritas Perusahaan dengan persentase kepemilikan 62,33% ownership percentage of 62.33% of all the Company’s shares
dari seluruh saham Perusahaan yang beredar di masyarakat. outstanding in the public. Meanwhile, the majority shareholder
Sementara itu, pemegang saham mayoritas MAPFRE S.A. of MAPFRE S.A. is Fundación MAPFRE, which owns 69.8% of
adalah Fundación MAPFRE, yang memiliki 69,8% dari modal the share capital, thus ensuring the independence of the Group
saham, sehingga menjamin independensi Grup dan stabilitas and the institutional stability of MAPFRE.
kelembagaan MAPFRE.
Kepemilikan saham
Shareholding
69.8%
62.33% PUBLIC 37.67%

MAPFRE Internacional, SA
PT Asuransi Bina Dana Arta, Tbk

Penjelasan Direksi
Explanation by the Board of Directors
Kebijakan merespons tantangan dalam Policy to respond on challenges to the

pemenuhan strategi keberlanjutan sustainability strategy
Penjelasan Nilai Keberlanjutan: Explanation of Sustainability Value

Sesuai dengan nilai-nilai perusahaan kami yaitu: In accordance with the values of our company, namely:
NILAI-NILAI PERUSAHAAN
COMPANY VALUES
SOLVABILITAS INTEGRITAS PANGGILAN UNTUK

Solvency Integrity LAYANAN
Vocation for Service
Sebagai bagian dari grup Kami bertindak secara etis Inisiatif kami selalu berfokus pada
multinasional, kami didukung oleh dan dengan pendekatan yang kepedulian terhadap pelanggan
kekuatan finansial dari hasil jangka bertanggung jawab secara sosial kami. untuk memberikan layanan
panjang yang berkelanjutan yang dalam semua aktivitas dan komitmen dan solusi terbaik
memungkinkan kami untuk memenuhi kami.
kebutuhan para pelanggan kami.
As a part of a multinational team, We act ethically and with socially Our initiative is always focused on
we are supported by the financial responsible approach in all of our caring for our customers to deliver
strength of sustainable long-term activities and commitments. best services and solutions
results that enable us to meet the
needs of our clients.
INOVASI UNTUK KEPEMIMPINAN KOMITMEN

Innovation for Leadership Commitment
Kami memahami diferensiasi sebagai komponen penting Kami benar-benar fokus mencapai tujuan. Melalui kerja tim
dari pertumbuhan dan peningkatan, jadi teknologi adalah yang solid, kami sangat percaya pada komitmen dan misi kami
alat utama yang kami sediakan untuk bisnis kami dalam untuk membantu menciptakan masyarakat yang lebih baik.
memberikan hasil yang optimal.
We understand differentiation as an essential component We are fully immersed to reach our purpose. Through solid
of growth and improvement, so technology is the main tool teamwork, we believe firmly in it and in its mission to help
we provide to our business in delivering optimal results. create a better society for everyone.

Maka nilai yang sangat relevan sebagai nilai utama dalam aksi Thus, the values that are relevant and taken as the main values
Berkelanjutan ini adalah in our sustainability action are:
INTEGRITAS KOMITMEN
Integrity Commitment
Kami bertindak secara etis dan dengan pendekatan yang Kami benar-benar fokus mencapai tujuan. Melalui kerja tim
bertanggung jawab secara sosial dalam semua aktivitas dan yang solid, kami sangat percaya pada komitmen dan misi kami
komitmen kami. untuk membantu menciptakan masyarakat yang lebih baik.
We act ethically and with socially responsible approach in We are fully immersed to reach our purpose. Through solid
all of our activities and commitments. teamwork, we believe firmly in it and in its mission to help
create a better society for everyone.
Respons Perusahaan terhadap Penerapan Keuangan The Company’s Response to the Implementation of
Berkelanjutan. Sustainable Finance.
Kami menyadari bahwa unsur-unsur dalam Visi, Misi dan Nilai- We realize that the elements in the Company’s Vision, Mission
Nilai Perusahaan belum sepenuhnya relevan dengan penerapan and Values are not yet fully relevant to the implementation of
Keuangan Berkelanjutan yang digagas oleh OJK. Hal ini karena Sustainable Finance initiated by OJK. This is because since
sejak awal visi, misi dan nilai-nilai ini dibentuk, Perusahaan the beginning the vision, mission and values were formed,
lebih berkonsentrasi pada pencapaian usaha yang optimal dan the Company has concentrated more on achieving optimal
kesempurnaan layanan kepada pelanggannya. Walaupun pada business and service excellence to its customers. Even though
perjalanannya, bisnis Perusahaan tidak melupakan tanggung on its journey, the Company’s business has not forgotten its
jawabnya kepada lingkungan di sekitar Perusahaan melalui responsibility to the environment around the Company through
aktivitas-aktivitas sosialnya. its social activities.
Keuangan Berkelanjutan yang diwajibkan oleh OJK ini Sustainable Finance, which is required by the OJK, is the
merupakan langkah awal bagi perusahaan untuk lebih first step for company to pay more attention to social and
memperhatikan aspek sosial dan lingkungan hidup, selain environmental aspects, in addition to economic aspects which
aspek ekonomi yang merupakan tujuan utama. are the main objectives.
Program yang dilaksanakan Perusahaan dalam Aksi Keuangan The program implemented by the Company in our Sustainable
Berkelanjutan kami adalah efisiensi penggunaan bahan baku Finance Action is the efficient use of paper and plastic raw
kertas dan plastik dalam bisnis dengan lebih mengoptimalkan materials in business by optimizing the use of environmentally
pemakaian bahan baku ramah lingkungan, serta kemampuan friendly raw materials, as well as technological capabilities in
teknologi dalam pelaksanaan usaha. business implementation.
Untuk itu sebagai langkah awal dari rencana 5 tahunan For this reason, as an initial step in this 5-year plan, the
ini, Perusahaan telah melakukan aktivitas efisiensi dalam Company has carried out efficiency activities in the use of
penggunaan kertas dan plastik pada kegiatan operasi bisnis. paper and plastics in business operations.
Komitmen Manajemen Management Commitment

Komitmen Manajemen dalam pencapaian penerapan Management’s commitment to achieving the implementation
Keuangan berkelanjutan ditandai dengan dibentuknya Unit of sustainable finance is marked by the establishment of a Work
Kerja yang bertugas memastikan program aksi Keuangan Unit tasked with ensuring that the Sustainable Finance action
Berkelanjutan ini berjalan baik dan memenuhi kentuan OJK program runs well and meets the applicable OJK regulations as
yang berlaku sesuai rencana, dan melaporkan pelaksanaan Aksi planned, and reports on the implementation of this Sustainable
Keuangan Berkelanjutan ini sesuai prosedur dan batas waktu Financial Action according to the prescribed procedures and
yang ditentukan. time limits.

Dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya, Unit Kerja In carrying out its duties and responsibilities, the Sustainable
Keuangan Berkelanjutan bertanggung jawab kepada DIrektur Finance Work Unit is responsible to the Main Director.
Utama.
Pencapaian Kinerja Performance Achievement

Perusahaan telah menetapkan target kegiatan prioritas selama The company has set targets for priority activities for 1 year with
1 tahun dengan pencapaian kinerja sebagai berikut: the following performance achievements:
Bulan Uraian Aktivitas Tujuan Aktivitas Pencapaian

Month Activity Objective Achievement
Maret 2020 Pembentukan unit khusus Memiliki unit tersendiri Berdasarkan persetujuan dalam Rapat Dewan Komisaris tanggal 24
March 2020 pengelola Keuangan yang mengelola Maret 2020 dibentuk Unit Kerja Aksi Keuangan Berkelanjutan, dengan
Berkelanjutan program aksi Keuangan susunan:
Establishment of a special Berkelanjutan Based on the approval of BOD Meeting on 24 March 2020,
work unit to manage Has a designated work the Sustainable Finance Action Work Unit was formed, with the
Sustainable Finance action unit that manages composition of:
programs Sustainable Finance
action programs
Posisi Nama Jabatan dalam Perusahaan
Position Name Official Position in the Company
Ketua Renova Direktur Kepatuhan

Chairman Siregar Director of Compliance
Anggota Ratih Corporate Secretary

Members Kusumadilaga Corporate Secretary
Sandy Pjs. Divisi Security & Resources

Hanggono Temporary Officials of Security &
Resources Division
Lie Susanty Kepala Divisi Information &

Technology
Head of Information & Technology
Division
Elice Vienna Kepala Divisi HR

Head of Human Resources
Division
April 2020 Penyusunan Pedoman Memastikan penerapan Terbitnya Pedoman Standar Kerja (SOP) mengenai Rencana Aksi
Kerja (SOP) Keuangan program aksi keuangan Keuangan Berkelanjutan
Berkelanjutan berkelanjutan ABDA Issuance of Standard Operating Procedures (SOPs) on Sustainable
Preparation of Sustainable memiliki pedoman kerja Finance Action Plan.
Finance Standard Operating Ensuring the
Procedures (SOPs) implementation of
ABDA’s SUSTAINABLE
FINANCe action
program has working
guidelines.
Juni 2020 Pelaksanaan Edukasi/ Peningkatan Terbit beberapa notifikasi kampanye berupa email blast dan poster di
June 2020 sosialisasi internal: pemahaman dan kantor pusat dan seluruh kantor cabang.
Kampanye efisiensi dan kesadaran karyawan
peduli lingkungan di ABDA khususnya Selama tahun 2020 ini Perusahaan telah membuat serangkaian
internal ABDA terkait Penerapan Aksi notifikasi dan kampanye mengenai penghematan penggunaan
Keuangan Berkelanjutan kertas kepada karyawan berupa e-flyer, poster, newsletter, dan
Implementation of memorandum Direksi perihal pemeliharaan dokumen arsip.
Education/internal Improving the
dissemination: Campaign understanding and Issued several campaign notifications by email blasts and posters
for efficiency and awareness of ABDA placed at the Head Office and all branch offices.
environmental awareness employees, especially
in ABDA’s internal in relation to the During 2020, the Company created a series of notifications and
environment Implementation of campaigns regarding saving of paper usage to employees in the
Sustainable Finance form of E-flyer, Poster, newsletter, and Director’s memorandum on the
Action maintenance and selection of archive documents.
September 2020 Inisiasi Program aksi Mengurangi pemakaian Melalui divisi terkait, Perusahaan melakukan monitoring penggunaan
Keuangan Berkelanjutan tinta, kertas dan plastik sumber daya kertas per bulan
Initiation of Sustainable Reducing ink, paper and Through its related divisions, the Company monitors the use of paper
Finance Action program plastic usage resources.

Bulan Uraian Aktivitas Tujuan Aktivitas Pencapaian

Month Activity Objective Achievement
Desember 2020 Implementasi Keuangan Mengurangi pemakaian Evaluasi penggunaan kertas dan plastic per tahun
December 2020 Berkelanjutan tinta, kertas dan plastik Evaluation of paper and plastic usage.
Implementation of Reducing ink, paper and
Sustainable Finance plastic usage
Tantangan dan Solusi Challenges and Solutions
Perubahan terhadap kebiasaan baru merupakan tantangan yang Changing new habits is a challenge faced by the Company
dihadapi Perusahaan dalam pelaksanaan aksi penghematan ini. in implementing this austerity action. The adaptation process
Proses adaptasi membutuhkan waktu dalam proses kerja yang takes time in the work process that prioritizes paper efficiency.
mengutamakan efisiensi kertas.
Untuk itu, dalam mengatasi tantangan ini, dilakukan proses For this reason, in overcoming this challenge, a continuous
komunikasi berkelanjutan dan berkesinambungan kepada and continuous communication process is carried out to all
seluruh pemangku kepentingan. stakeholders.
Proses komunikasi ini berupa blast awareness program dan This communication process takes the form of a blast awareness
repetisi rekomendasi berupa email, memorandum, dan poster program and repetition of recommendations in the form of
yang berisi pesan yaitu: emails, memoranda, and posters containing messages, namely:
- Berpikir dua kali dalam mencetak dokumen kerja - Think twice about printing work documents
- Jika diperlukan, mencetak dokumen dalam halaman bolak - If needed, print the document in both sides
balik (both sides)
- Menggunakan tinta hitam putih (B/W) dan menghindari - Using black and white ink and avoiding the use of colored
pemakaian tinta berwarna (color) ink

Penerapan Keuangan Berkelanjutan Sustainable Financial Application
Pencapaian Kinerja Penerapan Aksi Keuangan Achievement of Sustainable Financial Action

Berkelanjutan Implementation Performance
Selama tahun 2020, Perusahaan berhasil mencatat pengurangan During 2020, the Company managed to record a reduction in
penggunaan kertas dan Alat Tulis Berbahan Plastik sebagai the use of paper and stationery made of plastic as follows:
berikut:
(dalam jutaan rupiah) / (in IDR million)
3.245.679,00
868.908.655,43 70.666.290,34
675.000,00
450.000,00
444.431.773,30
1.274.000,00
19.190.001,88
2019 2020 2019 2020 2019 2020 2019 2020

Barang Cetakan Kertas A4 Peralatan Kantor Berbahan Plastik Kantong Plastik
Printed Goods A4 Paper Office Equipment made of plastic Plastic Bags
-48,85% -60,75% -72,84% -33,33%
Penghargaan Awards
Sebagai penghargaan akan partisipasi Perusahaan dalam As an appreciation for the Company’s participation in
pelestarian lingkungan, Perusahaan telah mendapat sertifikat environmental preservation, the Company has received a
penghargaan dari instansi penyimpanan dokumen “IndoArsip” certificate of appreciation from the document storage agency
PT Putraduta Buana Sentosa atas partisipasi pelestarian “IndoArsip” PT Putraduta Buana Sentosa for its participation
lingkungan selama kurun waktu 2018-2020. Proses daur ulang in environmental conservation during the 2018-2020 period.
limbah kertas yang sudah tidak terpakai selama kurun waktu The process of recycling waste paper that has been unused
2019-2020 setara dengan penyelamatan 764 pohon. Sementara during the 2019-2020 period is equivalent to saving 764 trees.
itu selama kurun waktu 2018-2019, proses daur ulang kertas Meanwhile, during 2018-2019 period process of recycling
yang dilakukan setara dengan penyelamatan 594 pohon. waste paper was equivalent to saving 594 trees.

Strategi Pencapaian Target Target Achievement Strategy
1. Dalam tujuannya untuk mencapai target perusahaan 1. In order to achieve the company’s targets in implementing
dalam penerapan Keuangan Berkelanjutan, Perusahaan Sustainable Finance, the Company implements strict
menerapkan manajemen risiko yang ketat terkait dengan risk management related to economic, social and
aspek ekonomi, sosial, dan lingkungan hidup. Strategi environmental aspects. Strategies formulated to achieve
yang diformulasikan untuk mencapai target keuangan sustainable finance targets include:
berkelanjutan antara lain:
a. Memetakan area di mana prinsip Keuangan a. Mapping areas where the principles of Sustainable
Berkelanjutan belum diterapkan secara memadai. Finance have not been adequately applied.
b. Menerapkan kebijakan yang harus diimplementasikan b. Implement policies that must be implemented in
dalam kaitannya dengan prinsip Keuangan relation to the principles of Sustainable Finance.
Berkelanjutan.
c. Membangun kesadaran (Awareness) mengenai prinsip- c. Build awareness (Awareness) regarding the principles
prinsp ESG (Environment, Social, Governance) di mana of ESG (Environment, Social, Governance) in which
prinsip-prinsip tersebut merupakan prinsip dasar yang these principles are the basic principles that support
menopang implementasi Keuangan Berkelanjutan. the implementation of Sustainable Finance.
d. Melakukan evaluasi dengan menilai indikator-indikator d. Conduct evaluation by assessing achievement
pencapaian. indicators.
Salah satu contoh dari strategi ini adalah penerapan One example of this strategy is the implementation of an
kebijakan investasi yang didasarkan pada prinsip ESG, di investment policy based on ESG principles, whereby the
mana Perusahaan hanya boleh berinvestasi pada entitas Company may only invest in entities that also apply ESG.
yang juga menerapkan ESG. Kesesuaian antara kebijakan The suitability between policy and actual implementation
dan penerapan aktual akan terus dipantau dan dinilai. will continue to be monitored and assessed.
2. Dalam kaitannya dengan implementasi Keuangan 2. In relation to the implementation of Sustainable Finance,
Berkelanjutan, Perusahaan juga secara aktif melihat the Company is also actively looking at opportunities that
peluang yang mungkin dapat memperluas prospek usaha might expand its business prospects. One example of this
yang dijalankan. Salah satu contoh dari strategi ini adalah strategy is the acceleration of the process of digitizing
percepatan proses digitalisasi operasi di dalam Perusahaan, operations within the Company, where paper usage can
di mana penggunaan kertas dapat dikurangi secara be drastically reduced. The convenience brought about by
drastis. Kemudahan yang ditimbulkan oleh digitalisasi ini digitization will create new opportunities for the Company
akan menciptakan peluang baru bagi Perusahaan untuk to reach more potential consumers.
menjangkau lebih banyak konsumen potensial.
3. Dalam penerapan Keuangan Berkelanjutan, Perusahaan 3. In implementing Sustainable Finance, the Company also
juga melihat tantangan yang dapat memperlambat sees challenges that can slow down or hinder the Company’s
atau menghalangi tujuan Perusahaan. Pada tahun 2020, goals. In 2020, with the Covid-19 pandemic spreading
dengan terjadinya pandemi Covid-19 yang tersebar di around the world, there will be disruption in conventional
seluruh dunia, terjadi disrupsi pada metode operasional company operational methods. To continue operations
perusahaan yang konvensional. Untuk melanjutkan operasi and services to consumers, the Company is forced to think
dan pelayanan kepada konsumen, Perusahaan dipaksa creatively and drastically to carry out activities digitally and
untuk berpikir secara kreatif dan drastis untuk melakukan electronically, which then contributes to the decrease in the
aktivitas secara digital dan elektronik yang kemudian use of resources such as paper, plastics, office electricity,
berkontribusi pada penurunan penggunaan sumber daya and others.
seperti kertas, plastik, listrik perkantoran, dan lain-lain.
Ke depannya, metode operasional yang telah berhasil In the future, operational methods that have been
dijalankan selama pandemi Covid-19 akan terus successfully implemented during the Covid-19 pandemic
disempurnakan sehingga selain tercapai tujuan efisiensi, will continue to be refined so that in addition to achieving
tujuan Keuangan Berkelanjutan juga akan tercapai. Strategi efficiency goals, Sustainable Finance goals will also be
Perusahaan berikutnya adalah terus melihat kemungkinan achieved. The Company’s next strategy is to continue to
digitalisasi pada seluruh operasi perusahaan yang akan look at the possibility of digitizing all company operations
berkontribusi pada pengurangan kertas dan plastik. which will contribute to the reduction of paper and plastic.

Tata Kelola Keberlanjutan

Sustainability of Good Corporate Governance
Tugas dan Tanggung Jawab Penerapan Aksi Duties and Responsibilities of Sustainable
Berkelanjutan Finance Action Implementation
Sesuai Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan (RAKB) yang In accordance with the Sustainable Finance Action Plan (RAKB)
disampaikan kepada OJK pada tahun 2019, Unit Kerja yang submitted to OJK in 2019, the Work Unit in charge of the
menjadi penanggung jawab pelaksanaan RAKB ini melibatkan implementation of RAKB has been involving all aspects of the
seluruh aspek manajemen perusahaan, yaitu: Company’s management, namely:
1. DIREKTUR UTAMA Bertanggung jawab terhadap jalannya Program Aksi Keuangan Berkelanjutan
COMPLIANCE DIVISION di PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk secara keseluruhan.
Responsible for the management of Sustainable Finance Action Program at
PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk.
2. DIREKTUR KEPATUHAN Memastikan Program Aksi Keuangan Berkelanjutan berjalan baik memenuhi
DIRECTOR OF COMPLIANCE Peraturan OJK yang berlaku sesuai rencana dan melaporkan pelaksanaan
Aksi Keuangan Berkelanjutan tersebut sesuai prosedur dan batas waktu
yang ditentukan.
Ensuring the Sustainable Finance Action Program is well run in accordance
with the applicable OJK Regulations and in accordance with the plan
and report on the implementation of the Sustainable Finance Action in
accordance with the procedures and timelines specified.
3. SEKRETARIS PERUSAHAAN - Menyusun Rencana Aksi Keuangan Berkelanjutan.

CORPORATE SECRETARY - Mengkoordinasikan pengelolaan program Aksi Keuangan Berkelanjutan
dengan setiap penanggungjawab bidang terkait.
- Membentuk Satuan Kerja Aksi Keuangan Berkelanjutan.
- Memantau Pelaksanaan Keuangan Berkelanjutan.
- Menyusun Laporan Keberlanjutan.
- Melaporkan Laporan Keberlanjutan ke OJK
- Developing a Sustainable Finance Action Plan.
- Coordinating the management of the Sustainable Financial Action
program with each person in charge of related fields.
- Establishing the Sustainable Finance Action Task Force.
- Monitoring the Sustainable Finance Implementation.
- Compiling Sustainability Reports.
4. DIVISI KEPATUHAN - Membuat Pedoman Kerja Aksi Keuangan Berkelanjutan.

COMPLIANCE DIVISION - Melakukan review dan rekomendasi terkait aspek kepatuhan terhadap
Program Keuangan Berkelanjutan.
- Creating Sustainable Finance Action Standard Operating Procedures.
- Conducting reviews and recommendations related to aspects of
compliance on the Sustainable Finance Program .
5. DIVISI SECURITY & RESOURCES - Mendukung pengelolaan Program Aksi Keuangan Berkelanjutan
SECURITY & RESOURCES DIVISION - Menyiapkan dokumentasi/data penggunaan sumber daya
- Menyiapkan fasilitas/sumber daya yang diperlukan dalam Program
Keuangan Keberlanjutan
- Supporting the management of Sustainable Finance Action Program
- Preparing documentation/resource usage data
- Preparing the necessary facilities/resources needed in the Sustainability
Finance Program

6. DIVISI SUMBER DAYA MANUSIA - Melakukan rekrutmen karyawan untuk mengisi unit khusus pengembangan
HUMAN RESOURCES DIVISION Keuangan Berkelanjutan, jika diperlukan.
- Melakukan pelatihan peningkatan kompetensi terkait Program Keuangan
Berkelanjutan.
- Recruiting employees to fill special units for sustainable finance
development, if necessary.
- Conducting competency improvement training related to sustainable
finance programs.
7. DIVISI INFORMASI TEKNOLOGI (IT) Menyusun program/aplikasi yang dibutuhkan proses kerja paperless.
INFORMATION TECHNOLOGY DIVISION (IT) Developing the programs/applications required for paperless work processes.
8. DIVISI ACCOUNTING Menyediakan data Keuangan terkait Berkelanjutan.

ACCOUNTING DIVISION Provides financial data related to Sustainability.
9. DIVISI PENDUKUNG LAINNYA Menyusun dan mengembangkan program aspek Keuangan Berkelanjutan
1. DIVISI PRODUCT DEVELOPMENT yang ramah lingkungan untuk eksternal, yaitu: E-Polis, Form E-Klaim,
2. DIVISI COMMERCIAL aplikasi asuransi online, E-card asuransi kesehatan.
3. DIVISI KLAIM Arranging and developing Sustainable Finance Aspects Programs that are
4. DIVISI UNDERWRITING environmentally friendly for the external environment, namely: E-Policy,
OPERATIONAL GROUP: E-Claim Form, online insurance application, health insurance E-card.
1. PRODUCT DEVELOPMENT DIVISION
2. COMMERCIAL DIVISION
3. CLAIM DIVISION
4. UNDERWRITING DIVISION
Pengembangan Kompetensi Competency Development
Sesuai RAKB, pengembangan sumber daya manusia untuk In accordance with the RAKB, the development of human
mengelola fungsi Keuangan Berkelanjutan ini akan dilakukan resources to manage this Sustainable Finance function will be
pada tahun 2021. carried out in 2021.
Peningkatan kompetensi anggota Unit Kerja Keuangan Increasing the competence of members of the Sustainable
Berkelanjutan melalui pelatihan-pelatihan baik internal maupun Finance Work Unit through training both internally and externally
eksternal diharapkan dapat meningkatan kualifikasi dan is expected to increase the qualifications and competencies
kompetensi anggota Unit kerja sehingga bisa mencapai kinerja of the Work Unit members so that they can achieve optimal
yang optimal sesuai tujuan Perusahaan. performance according to the Company’s goals.
Prosedur dalam mengidentifikasi, mengukur, Procedures for identifying, measuring,

memantau dan mengendalikan risiko atas monitoring and controlling risks for the
penerapan Keuangan Berkelanjutan terkait implementation of Sustainable Finance related
aspek ekonomi, sosial dan lingkungan hidup to economic, social and environmental aspects
Dalam menjalankan efisiensi ini, Perusahaan menerapkan In carrying out this efficiency, the Company applies the
prinsip Keuangan Berkelanjutan dalam kebijakan efisiensi yang principles of Sustainable Finance in an efficiency policy that
mencakup proses pendekatan pada pemangku kepentingan includes a process of approaching stakeholders through
melalui komunikasi program berkelanjutan, penelaahan communication on sustainable programs, reviewing the use of
keperluan penggunaan kertas dan plastik, sampai administrasi paper and plastics, to administration and monitoring of data
dan pemantauan data penggunaannya. usage.
Penjelasan Mengenai Pemangku Kepentingan Explanation Regarding Stakeholders
Sesuai dengan “prinsip pengelolaan risiko sosial dan In accordance with the “principles of social and environmental
lingkungan hidup”, Perusahaan jika diperlukan akan melakukan risk management”, if necessary, the Company will integrate
integrasi aspek tanggung jawab sosial serta perlindungan dan aspects of social responsibility as well as protection and
pengelolaan lingkungan hidup dalam manajemen risiko guna environmental management into risk management in order to
menghindari, mencegah, dan meminimalkan dampak negatif avoid, prevent and minimize negative impacts arising from risk
yang timbul akibat eksposur risiko yang terkait dengan aspek exposures related to social aspects. and the environment.
sosial dan lingkungan hidup.

Permasalahan yang dihadapi, perkembangan Problems faced, developments and their impact
dan pengaruh terhadap penerapan Keuangan on the implementation of Sustainable Finance.
Berkelanjutan.
Currently, the Company has not faced any problems related
Saat ini Perusahaan belum menghadapi permasalahan terkait to Sustainable Finance Implementation. The challenge is
dengan Penerapan Keuangan Berkelanjutan. Tantangannya, that the efficient use of paper, plastic and ink is not easy to
efisiensi penggunaan kertas, plastik dan tinta tidak mudah implement instantly. It takes time to change the habit of using
dilaksanakan secara instan. Diperlukan waktu untuk merubah hard copy documents, especially for verification and approval
kebiasaan penggunaan dokumen hard copy, terutama untuk of documents that require a signature.
melakukan verifikasi dan persetujuan atas dokumen yang
memerlukan tanda tangan.
Kinerja Keberlanjutan
Sustainability Performance
Tahun 2020 merupakan tahun pertama Perusahaan melakukan 2020 is the first year for the Company to carry out efficiency
aktivitas efisiensi penggunaan kertas, plastik, dan tinta. Pada activities in the use of paper, plastic and ink. Next year the
tahun depan Perusahaan akan melakukan serangkaian kegiatan Company will carry out a series of activities to build this culture
untuk membangun budaya keberlanjutan ini, yaitu antara lain: of sustainability, including:
1. Sosialisasi lanjutan berupa blast awareness program dan 1. Further socialization in the form of a blast awareness
repetisi rekomendasi berupa email, memorandum, dan program and repetition of recommendations in the form of
poster. e-mails, memoranda and posters.
2. Pemilihan dokumen arsip yang penting dan pembatasan 2. Selection of important archival documents and their
waktu penyimpanannya. storage time is limited.
3. Peningkatan kompetensi anggota Unit Kerja Keuangan 3. Increasing the competence of members of the Sustainability
Keberlanjutan melalui pelatihan internal atau eksternal. Finance Work Unit through internal or external training.
Secara keseluruhan, pelaksanaan aksi Keuangan Berkelanjutan Overall, the implementation of this Sustainable Finance action
ini akan dimonitor dan dievaluasi secara Berkala oleh Direksi will be monitored and evaluated periodically by the Board of
bersama-sama dengan unit kerja Aksi Keuangan Berkelanjutan. Directors together with the Sustainable Finance Action unit. In
Dalam hal kegiatan Keuangan Berkelanjutan ini belum the event that this Sustainable Finance activity has not achieved
mencapai tujuan yang diinginkan, maka akan dilakukan the desired goal, improvements will be made based on the
perbaikan berdasarkan hasil evaluasi di akhir masa kerja evaluation results at the end of the annual and 5-year working
tahunan dan 5 tahunan. period.
Dalam hal Ketenagakerjaan, unsur kinerja sosial Perusahaan In terms of employment, elements of the Company’s social
selama ini tercermin dalam : performance have been reflected in:
1. Kesetaraan kesempatan bekerja yang sama bagi pria dan 1. Equal employment opportunities for men and women, no
wanita, tidak terdapat tenaga kerja paksa dan tenaga kerja forced labor and child labor;
anak;
2. Penerapan remunerasi pegawai tetap di tingkat terendah 2. Application of permanent employee remuneration at the
mengacu pada upah minimum regional; lowest level refers to the regional minimum wage;
3. Lingkungan bekerja yang layak dan aman; dan 3. A decent and safe working environment; and
4. Kesempatan pelatihan dan pengembangan kemampuan 4. Training and capacity building opportunities for all
bagi seluruh karyawan. employees.

Kepada Masyarakat, unsur kinerja sosial tercermin dalam To the community, the element of social performance is
kegiatan sosial yang telah dilakukan selama 3 tahun terahkir reflected in the social activities that have been carried out for
yaitu: the last 3 years, namely:
Tahun Kegiatan
Years Activity
2020 15 Mei 2020 : Mewakili MAPFRE 31 Juli 2020 : Donasi Hewan 14 Oktober 2020 : 16 Desember 2020 : Edukasi
Fundacion memberikan Qurban, di Mushala Al Hasanah, Diselenggarakan kegiatan adaptasi kesehatan di era New
sumbangan Alat Pelindung Diri Kelapa Gading, Jakarta. literasi dan inklusi Keuangan Normal dan donasi ke Panti
(APD) kepada Gugus Tugas 31 July 2020 : Donation for yaitu program Webinar Literasi Asuhan Yayasan Yataka, Jakarta.
Penanganan Covid-19 di Wisma Sacrificial Animals, at Mushala Keuangan “Get to Know 16 December 2020 : Education
Atlet, Jakarta. Al Hasanah, Kelapa Gading, General Insurance” di Fakultas on health adaptation in the
15 May 2020 : On behalf of Jakarta. Ekonomi dan Bisnis Universitas New Normal era and donations
MAPFRE Fundacion, donated Indonesia (FEB UI) melalui to the Yataka Foundation
Personal Protective Equipment media virtual yang diikuti oleh Orphanage , Jakarta.
(PPE) to the Covid-19 Handling 150 orang peserta mahasiswa.
Task Force at Wisma Athlete, 14 October 2020 : Financial
Jakarta. literacy and inclusion activities
were held, namely the Financial
Literacy Webinar Program “Get
to Know General Insurance”
at the Faculty of Economics
and Business, University of
Indonesia (FEB UI) through
virtual media which was
attended by 150 student
participants.
2019 11 Agustus 2019 : Donasi 16 September 2019 : Donor 13 Desember 2019 : Edukasi
Hewan Qurban, di Mushala Darah bekerjasama dengan Kebersihan dan Kesehatan
Plaza Asia, Jakarta. Palang Merah Indonesia. serta Donasi di Panti Asuhan
11 August 2019 : Sacrificial 16 September 2019 : Blood Yayasan Fioreti, Bekasi.
Animal Donation, at Mushala Donation in collaboration with 13 December 2019 : Hygiene
Plaza Asia, Jakarta. the PMI. and Health Education and
Donations at the Fioreti
Foundation Orphanage, Bekasi.
2018 30 Juli 2018 : Donor Darah 11 Oktober 2018 : Donasi 14 Desember 2018 : Pemberian
bekerjasama dengan Palang untuk korban Bencana Gempa Sumbangan Untuk Penyandang
Merah Indonesia. di Lombok, Nusa Tenggara Tuna Grahita Di Yayasan TRI
30 July 2018 : Blood Donation Barat dan Bencana Gempa ASIH, Jakarta.
in collaboration with the PMI. & Tsunami di Palu, Sulawesi 14 December 2018 : Donation
Tengah. for People with Disabilities and
11 October 2018 : Donation Disabilities at the TRI ASIH
for victims of the Earthquake Foundation, Jakarta.
Disaster in Lombok, West Nusa
Tenggara and the Earthquake
& Tsunami Disaster in Palu,
Central Sulawesi.
Perusahan juga memiliki mekanisme pengaduan masyarakat The company also has a public complaint mechanism through
melalui saluran e-mail resmi perusahaan dan whistleblowing the company’s official e-mail channel and whistleblowing which
yang ditindaklanjuti sesuai pedoman yang berlaku. is followed up according to applicable guidelines.

Surat Pernyataan Anggota Direksi dan Dewan Komisaris
Tentang Tanggung Jawab Atas Laporan Tahunan dan
Laporan Keberlanjutan Periode 31 Desember 2020
The Statement of Directors and Board of Commissioners
Regarding the Responsibility for the Annual Report and
Sustainability Report for the Period 31 December 2020
Kami yang bertanda tangan dibawah ini menyatakan bahwa semua We the undersigned, testify that all information contained
informasi dalam Laporan Tahunan dan Laporan Keberlanjutan in the 2020 Annual Report and Sustainability Report of
PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk tahun 2020 telah dimuat secara PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk have been presented
lengkap dan bertanggung jawab penuh atas kebenaran isi completely. We assume full responsibility for the content’s
Laporan Tahunan Perusahaan. accuracy of Company’s Annual Report.
Demikian pernyataan ini dibuat dengan sebenarnya. This statement is hereby made in all truthfulness.
Jakarta, 12 Maret 2021 / Jakarta, 12 March 2021
DIREKSI
Directors
Direktur Utama
President Director
Julien Pierre Combaret Renova Siregar Stephen

Direktur Direktur Kepatuhan Direktur
Director Compliance Director Director
DEWAN KOMISARIS
Board of Commissioners
Tjan Soen Eng

Komisaris Utama
Francisco Noriega Malave Herlani Sunardi Ronni Widjaja

Komisaris Independen Komisaris Independen Komisaris Independen
Independent Commissioner Independent Commissioner Independent Commissioner
PT. Asuransi Bina Dana Arta Tbk.

P + 6221 5140 1688 (hunting) Plaza Asia, 27th Floor
F + 6221 5140 1697, 5140 1698 Jl. Jendral Sudirman kav. 59
E : contactus@abda.co.id Jakarta 12190, Indonesia
LAPORAN
KEUANGAN
FINANCIAL STATEMENTS

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk
dan Entitas Anak/and its Subsidiary
Laporan keuangan konsolidasian

tanggal 31 Desember 2020
dan untuk tahun yang berakhir pada tanggal tersebut
beserta laporan auditor independen/
Consolidated financial statements

as of December 31, 2020
and for the year then ended
with independent auditors’ report
DAFTAR ISI
CONTENTS
Halaman/
Page
Surat Pernyataan Direksi Directors' Statements Letter
Laporan Auditor Independen Independent Auditor's Report
Laporan Keuangan Konsolidasian Consolidated Financial Statements
Laporan Posisi Keuangan Konsolidasian 1-2 Consolidated Statements of Financial Position
Laporan Laba Rugi dan Penghasilan Consolidated Statements of Profit or Loss

Komprehensif Lain Konsolidasian 3-4 and Other Comprehensive Income
Laporan Perubahan Ekuitas Konsolidasian 5 Consolidated Statements of Changes in Equity
Laporan Arus Kas Konsolidasian 6 Consolidated Statements of Cash Flows
Catatan atas Laporan Keuangan Konsolidasian 7 - 109 Notes to Consolidated Financial Statements
Lampiran I Attachment I
Laporan Posisi Keuangan Entitas Induk Statements of Financial Position Parent Entity
Lampiran II Attachment II
Laporan Laba Rugi dan Penghasilan Statements of Profit or Loss and
Komprehensif Lain Entitas Induk Other Comprehensive Income Parent Entity
Lampiran III Attachment III

Laporan Perubahan Ekuitas Entitas Induk Statements of Changes in Equity Parent Entity
Lampiran IV Attachment IV
Laporan Arus Kas Entitas Induk Statements of Cash Flows Parent Entity
Paul Hadiwinata, Hidajat, Arsono,
Retno, Palilingan & Rekan
Registered Public Accountants
Decree of the Finance Minister of the Republic of Indonesia No. 855/KM.1/2017
No : 00327/2.1133/AU.1/08/0305-1/1/III/2021
Laporan Auditor Independen Independent Auditors’ Report
Pemegang Saham, Komisaris dan Direksi The Shareholders’, Commissioner and Director
PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk
Kami telah mengaudit laporan keuangan konsolidasian We have audited the accompanying consolidated financial
PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk dan entitas anaknya statements of PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk and its
terlampir, yang terdiri dari laporan posisi keuangan subsidiary, which comprise the consolidated statement of
konsolidasian tanggal 31 Desember 2020, serta laporan financial position as of December 31, 2020, and the
laba rugi dan penghasilan komprehensif lain, laporan consolidated statement of profit or loss and other
perubahan ekuitas dan laporan arus kas konsolidasian comprehensive income, changes in equity and cash flows
untuk tahun yang berakhir pada tanggal tersebut, dan suatu for the year then ended, and a summary of significant
ikhtisar kebijakan akuntansi signifikan dan informasi accounting policies and other explanatory information.
penjelasan lainnya.
Tanggung jawab manajemen atas laporan keuangan Management’s responsibility for the financial
statements
Manajemen bertanggung jawab atas penyusunan dan Management is responsible for the preparation and fair
penyajian wajar laporan keuangan konsolidasian tersebut presentation of such consolidated financial statements in
sesuai dengan Standar Akuntansi Keuangan di Indonesia, accordance with Indonesian Financial Accounting
dan atas pengendalian internal yang dianggap perlu oleh Standards, and for such internal control as management
manajemen untuk memungkinkan penyusunan laporan determines is necessary to enable the preparation of
keuangan konsolidasian yang bebas dari kesalahan consolidated financial statements that are free from material
penyajian material, baik yang disebabkan oleh kecurangan misstatement, whether due to fraud or error.
maupun kesalahan.
Tanggung jawab auditor Auditors’ responsibility
Tanggung jawab kami adalah untuk menyatakan suatu opini Our responsibility is to express an opinion on such
atas laporan keuangan konsolidasian tersebut berdasarkan consolidated financial statements based on our audit. We
audit kami. Kami melaksanakan audit kami berdasarkan conducted our audit in accordance with Standards on
Standar Audit yang ditetapkan oleh Institut Akuntan Publik Auditing established by the Indonesian Institute of Certified
Indonesia. Standar tersebut mengharuskan kami untuk Public Accountants. Those standards require that we
mematuhi ketentuan etika serta merencanakan dan comply with ethical requirements and plan and perform the
melaksanakan audit untuk memperoleh keyakinan memadai audit to obtain reasonable assurance about whether such
tentang apakah laporan keuangan konsolidasian bebas dari consolidated financial statements is free from material
kesalahan penyajian material. misstatement.
Tel: 021 – 3000 7879 • Fax: 021 3000 7898 • Email: jkt.office@pkfhadiwinata.com • www.pkf.co.id
Paul Hadiwinata, Hidajat, Arsono, Retno, Palilingan & Rekan • UOB Plaza 30th & 42nd Floor • Jl. MH Thamrin Lot 8-10
Central Jakarta 10230 • Indonesia
Paul Hadiwinata, Hidajat, Arsono, Retno, Palilingan & Rekan is a member firm of the PKF International Limited family of legally independent
firms and does not accept any responsibility or liability for the actions or inactions of any individual member or correspondent firm or firms.
Paul Hadiwinata, Hidajat, Arsono,
Retno, Palilingan & Rekan
Registered Public Accountants
Decree of the Finance Minister of the Republic of Indonesia No. 855/KM.1/2017
Tanggung jawab auditor (lanjutan) Auditors’ responsibility (continued)
Suatu audit melibatkan pelaksanaan prosedur untuk An audit involves performing procedures to obtain audit
memperoleh bukti audit tentang angka-angka dan evidence about the amounts and disclosures in the financial
pengungkapan dalam laporan keuangan. Prosedur yang statements. The procedures selected depend on the
dipilih bergantung pada pertimbangan auditor, termasuk auditors' judgment, including the assessment of the risk of
penilaian atas risiko kesalahan penyajian material dalam material misstatement of the financial statements, whether
laporan keuangan, baik yang disebabkan oleh kecurangan due to fraud or error. In making those risk assessment, the
maupun kesalahan. Dalam melakukan penilaian risiko auditors consider internal control relevant to the entity's
tersebut, auditor mempertimbangkan pengendalian internal preparation and fair presentation of the financial statements
yang relevan dengan penyusunan dan penyajian wajar in order to design audit procedures that are appropriate in
laporan keuangan entitas untuk merancang prosedur audit the circumtances, but not for the purpose of expressing an
yang tepat sesuai dengan kondisinya, tetapi bukan untuk opinion on the effectiveness of the entity's internal control.
tujuan menyatakan opini atas keefektivitasan pengendalian An audit also includes evaluating the appropriateness of
internal entitas. Suatu audit juga mencakup pengevaluasian accounting policies used and the reasonableness of
atas ketepatan kebijakan akuntansi yang digunakan dan accounting estimates made by management, as well as
kewajaran estimasi akuntansi yang dibuat oleh manajemen, evaluating the overall presentation of the financial
serta pengevaluasian atas penyajian laporan keuangan statements.
secara keseluruhan.
Kami yakin bahwa bukti audit yang telah kami peroleh We believe that the audit evidence we have obtained is
adalah cukup dan tepat untuk menyediakan suatu basis bagi sufficient and appropriate to provide a basis for our audit
opini audit kami. opinion.
Opini Opinion
Menurut opini kami, laporan keuangan konsolidasian In our opinion, the accompanying consolidated financial
terlampir menyajikan secara wajar, dalam semua hal yang statements present fairly, in all material respects, the
material, posisi keuangan konsolidasian PT Asuransi Bina consolidated financial position of PT Asuransi Bina Dana
Dana Arta Tbk dan entitas anaknya tanggal 31 Desember Arta Tbk and its subsidiary as of December 31, 2020, and
2020, serta kinerja keuangan dan arus kas its consolidated financial performance and cash flows for the
konsolidasiannya untuk tahun yang berakhir pada tanggal year then ended, in accordance with Indonesian Financial
tersebut, sesuai dengan Standar Akuntansi Keuangan di Accounting Standards.
Indonesia.
Paul Hadiwinata, Hidajat, Arsono, Retno, Palilingan & Rekan
Santoso Chandra, S.E., M.M., Ak., CPA, CA

Registrasi Akuntan Publik/ Public Accountant Registration No. AP.0305
12 Maret 2021/ March 12, 2021

PT ASURANSI BINA DANA ARTA Tbk PT ASURANSI BINA DANA ARTA Tbk
DAN ENTITAS ANAK AND ITS SUBSIDIARY
LAPORAN POSISI KEUANGAN CONSOLIDATED STATEMENTS OF
KONSOLIDASIAN FINANCIAL POSITION
Tanggal 31 Desember 2020 dan 2019 As of December 31, 2020 and 2019
(Dinyatakan dalam ribuan Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in thousands Rupiah, unless otherwise stated)
Catatan/
2020 2019
Notes
ASET ASSETS
Kas dan setara kas Cash and cash equivalents
Pihak ketiga 652.083.696 2e, 2f, 4, 45 1.026.642.680 Third parties
Investasi Investments
Deposito berjangka Time deposits
Pihak ketiga 2.100.000 2f, 5, 45 7.100.000 Third parties
Efek Marketable securities
Diperdagangkan Held for trading
Pihak ketiga - 2f, 6, 45 150.661.922 Third parties
Tersedia untuk dijual Available for sale
Pihak berelasi 23.287.623 2f, 2w, 6, 45 25.565.760 Related parties
Pihak ketiga 1.343.176.032 2f, 6, 45 860.068.031 Third parties
Penyertaan saham 15.879.714 2d, 2h, 7, 45 17.878.757 Direct investments
Properti investasi 171.017.600 2g, 8 187.680.600 Investment properties
Jumlah investasi 1.555.460.969 1.248.955.070 Total investments
Piutang hasil investasi 10.079.642 9, 45 6.689.357 Investment income receivables
Piutang premi Premium receivables
Pihak berelasi 3.347.403 2l, 2w, 10, 45 4.974.782 Related parties
Pihak ketiga 85.644.279 2l, 10, 45 60.209.472 Third parties
88.991.682 65.184.254
Penyisihan kerugian penurunan nilai (12.485.681) 2f, 10 (85.845) Allowance for impairment
76.506.001 65.098.409
Piutang reasuransi Reinsurance receivables
Pihak berelasi - 2m, 2w, 11, 45 1.640 Related parties
Pihak ketiga 4.620.132 2m, 11, 45 4.146.856 Third parties
4.620.132 4.148.496
Penyisihan kerugian penurunan nilai (989.262) 2f, 11 (1.257.300) Allowance for impairment
3.630.870 2.891.196
Piutang lain-lain 17.518.311 2f, 12, 45 34.917.102 Other receivables
Aset reasuransi 21.963.304 2j, 13 35.151.230 Reinsurance assets
Biaya dibayar di muka 4.625.128 2q, 14 8.638.568 Prepaid expenses
Aset hak-guna - bersih 2.787.582 2r, 15 - Right-of-use assets - net
Aset tetap - setelah dikurangi Fixed assets - net of
akumulasi penyusutan tahun accumulated depreciation
2020 dan 2019 masing-masing of Rp 86,655,246 and
sebesar Rp 86.655.246 dan of Rp 80,701,953 for 2020
Rp 80.701.953 87.762.217 2i, 16 91.603.665 and 2019, respectively
Aset pajak tangguhan 44.040.961 2t, 22d 46.090.136 Deferred tax assets
Aset lain-lain 1.322.967 17 12.976.978 Other assets
JUMLAH ASET 2.477.781.648 2.579.654.391 TOTAL ASSETS
Catatan atas laporan keuangan konsolidasian merupakan bagian The accompanying notes to consolidated financial statements
yang tidak terpisahkan dari laporan keuangan konsolidasian are an integral part of these consolidated financial statements
1
LAPORAN POSISI KEUANGAN CONSOLIDATED STATEMENTS OF
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) FINANCIAL POSITION (Continued)
Catatan/
2020 2019
Notes
LIABILITAS DAN EKUITAS LIABILITIES AND EQUITY
LIABILITAS LIABILITIES
Utang klaim Claim payables
Pihak berelasi 133.100 2n, 2w, 18, 45 894.483 Related parties
Pihak ketiga 3.581.132 2n, 18, 45 9.555.867 Third parties
3.714.232 10.450.350
Utang reasuransi Reinsurance payables
Pihak berelasi 10.446 2m, 2w, 19, 45 118.734 Related parties
Pihak ketiga 3.961.717 2m, 19, 45 501.597 Third parties
3.972.163 620.331
Liabilitas kontrak asuransi 911.539.508 2j, 20 1.176.381.808 Insurance contract liabilities
Utang komisi 16.549.069 2p, 21, 45 11.848.233 Commission payables
Utang pajak 28.256.531 2t, 22a 1.467.708 Taxes payable
Liabilitas imbalan pasca kerja 32.565.426 2x, 24 25.958.022 Post employment benefit liabilities
Utang lain-lain 93.948.717 23, 45 99.222.130 Other payables
JUMLAH LIABILITAS 1.090.545.646 1.325.948.582 TOTAL LIABILITIES
AKUMULASI DANA TABARRU' - 1.431 ACCUMULATED TABARRU' FUND

EKUITAS EQUITY
Modal saham Share capital
Saham seri A dengan nilai A series shares with par value
nominal Rp 500 (nilai penuh) of Rp 500 (full amount)
per saham dan saham seri B per share and B series shares
dengan nilai nominal with par value of
Rp 300 (nilai penuh) per saham Rp 300 (full amount) per share
Modal dasar - 35.373.600 saham seri A Authorized capital – 35,373,600 A series
dan 1.068.282.720 saham seri B shares and 1,068,282,720 B series shares
per 31 Desember 2020 dan 2019 as of December 31, 2020 and 2019
Modal ditempatkan dan disetor penuh - Issued and fully paid -
35.373.600 saham seri A dan 35,373,600 A series shares and
585.433.080 saham seri B 585,433,080 B series shares
per 31 Desember 2020 dan 2019 193.316.724 25 193.316.724 as of December 31, 2020 and 2019
Tambahan modal disetor 8.109.426 2v, 26 8.109.426 Additional paid in capital
Cadangan perubahan nilai Reserves for changes of fair
wajar aset keuangan tersedia value of available-for-sale
untuk dijual - setelah pajak 157.246.767 2f, 6 125.412.749 financial assets - net tax
Saldo laba Retained earnings
Cadangan umum 6.750.000 27 6.500.000 General reserves
Belum ditentukan penggunaannya 1.021.737.189 920.275.436 Unappropriated
Jumlah ekuitas yang Total Equity
dapat diatribusikan kepada Attributable to Owners
Pemilik Entitas 1.387.160.106 1.253.614.335 of the Company
Kepentingan Non Pengendali 75.896 29 90.043 Non-controlling Interests

JUMLAH EKUITAS 1.387.236.002 1.253.704.378 TOTAL EQUITY
JUMLAH LIABILITAS DAN TOTAL LIABILITIES AND

EKUITAS 2.477.781.648 2.579.654.391 EQUITY
2
LAPORAN LABA RUGI DAN PENGHASILAN CONSOLIDATED STATEMENTS OF PROFIT OR LOSS
KOMPREHENSIF LAIN KONSOLIDASIAN AND OTHER COMPREHENSIVE INCOME
Untuk tahun-tahun yang berakhir pada tanggal For the years ended
31 Desember 2020 dan 2019 December 31, 2020 and 2019
Catatan/
2020 2019
Notes
PENDAPATAN REVENUES
Pendapatan underwriting Underwriting revenue
Premi bruto 2l, 2w, 30 Gross premiums
Pihak berelasi 14.754.807 46.565.231 Related parties
Pihak ketiga 558.097.102 725.635.286 Third parties
572.851.909 772.200.517
Premi reasuransi 2m, 2w, 31 Reinsurance premiums
Pihak berelasi (104.352) (522.670) Related parties
Pihak ketiga (41.570.751) (44.749.216) Third parties
(41.675.103) (45.271.886)
Perubahan bersih liabilitas premi 229.383.268 2j, 20 182.300.810 Net change in premium liabilities
Jumlah pendapatan premi neto 760.560.074 909.229.441 Total net premium income
Hasil investasi 142.977.602 2f, 32 183.819.253 Investment income

Pendapatan lain-lain - bersih (119.222) 33 1.372.767 Other income - net
JUMLAH PENDAPATAN 903.418.454 1.094.421.461 TOTAL REVENUES
BEBAN EXPENSES
Klaim-bruto 2n, 2w, 34 Gross claims
364.202.114 574.564.826
Klaim reasuransi 2m, 2n, 35 Reinsurance claims
(14.591.072) (14.054.537)
Perubahan bersih estimasi Net change in estimated
liabilitas klaim (22.271.106) 2j, 20 (15.781.489) claims liabilities
Beban komisi-bersih 67.932.469 2p, 36 111.895.090 Commission expenses – net
Beban underwriting lainnya 65.121 2o 80.613 Other underwriting expenses
General and administrative
Beban umum dan administrasi 323.699.593 37 329.115.512 expenses
JUMLAH BEBAN 719.037.119 985.820.015 TOTAL EXPENSES
LABA SEBELUM PAJAK FINAL PROFIT BEFORE FINAL TAX

DAN PAJAK PENGHASILAN 184.381.335 108.601.446 AND INCOME TAX
Pajak final (23.506.498) 2t, 32 (28.677.862) Final tax
LABA SEBELUM PROFIT BEFORE

PAJAK PENGHASILAN 160.874.837 79.923.584 INCOME TAX
Beban pajak (22.684.550) 2t, 22b, 22e 7.600.758 Tax expense
LABA TAHUN BERJALAN 138.190.287 87.524.342 PROFIT FOR THE YEAR
3
LAPORAN LABA RUGI DAN PENGHASILAN CONSOLIDATED STATEMENTS OF PROFIT OR LOSS AND
KOMPREHENSIF LAIN KONSOLIDASIAN (Lanjutan) OTHER COMPREHENSIVE INCOME (Continued)
Catatan/
2020 2019
Notes
PENGHASILAN KOMPREHENSIF OTHER COMPREHENSIVE

LAIN INCOME
Pos yang tidak akan direklasifikasi Items that will not be reclassified
ke laba rugi to profit or loss
Pengukuran kembali liabilitas Remeasurements of post
imbalan kerja 979.270 2x, 24 1.495.489 employment benefit
Bagian penghasilan komprehensif Share of other comprehensive
lain atas entitas asosiasi 26.543 2d, 7 121.793 income of associated entity
Beban pajak terkait (250.093) 2t, 22d (373.872) Related tax income
755.720 1.243.410
Pos yang akan direklasifikasi Items that will be reclassified
Aset keuangan tersedia Available-for-sale
untuk dijual 39.230.194 2f, 6 (44.765.107) financial assets
Beban pajak terkait (7.396.176) 2t, 22d (6.753.931) Related tax income
31.834.018 (51.519.038)
Jumlah penghasilan komprehensif Total other comprehensive
lain tahun berjalan 32.589.738 (50.275.628) income for the years
JUMLAH LABA KOMPREHENSIF TOTAL COMPREHENSIVE

TAHUN BERJALAN 170.780.025 37.248.714 INCOME FOR THE YEAR
Laba tahun berjalan yang dapat Net income

diatribusikan kepada: attributable to:
Pemilik Entitas Induk 138.203.753 87.523.919 Owners of the Company
Kepentingan non pengendali (13.466) 423 Non-controlling interests
138.190.287 87.524.342
Laba komprehensif yang dapat Comprehensive income

diatribusikan kepada: attributable to:
Pemilik Entitas Induk 170.794.172 37.248.183 Owners of the Company
Kepentingan non pengendali (14.147) 531 Non-controlling interests
170.780.025 37.248.714
LABA BERSIH PER SAHAM - EARNINGS PER SHARE -

dalam Rupiah penuh 223 2u, 38 141 in full Rupiah
4
LAPORAN PERUBAHAN EKUITAS CONSOLIDATED STATEMENTS OF
KONSOLIDASIAN CHANGES IN EQUITY
Untuk tahun-tahun yang berakhir For the years ended
Ekuitas yang dapat diatribusikan kepada pemilik Perusahaan/

Equity attributable to owner of the Company
Cadangan
perubahan nilai Saldo laba/
wajar aset Retained Earnings
Modal keuangan tersedia Belum
Ditempatkan Tambahan untuk dijual/ Ditentukan
dan Disetor Modal Disetor/ Reserves for Cadangan Penggunaannya/ Kepentingan
Penuh/ Additional changes of fair value Umum/ Unappropriated Non Pengendali/
Catatan Share Paid - in of available-for-sale General Retained Jumlah/ Non-Controlling Jumlah Ekuitas/
Notes Capital Capital financial assets Reserves Earnings Total Interests Total Equity
Saldo per 31 Desember 2018 193.316.724 8.109.426 176.931.787 6.250.000 949.711.484 1.334.319.421 89.512 1.334.408.933 Balance as of December 31, 2018
Aset keuangan tersedia untuk Available-for-sale financial

dijual 2f, 6 - - (44.765.107) - - (44.765.107) - (44.765.107) assets
Efek pajak terkait 2t, 22d - - (6.753.931) - - (6.753.931) - (6.753.931) Related tax effect
Penilaian kembali imbalan kerja 2x, 24 - - - - 1.495.345 1.495.345 144 1.495.489 Remeasurement employee benefits
lain atas entitas asosiasi 2d, 7 - - 121.793 121.793 - 121.793 income of associated entity
Efek pajak terkait 2t, 22d - - - - (373.836) (373.836) (36) (373.872) Related tax effect
Dana cadangan umum 27 - - - 250.000 (250.000) - - - Appropriated for general reserves
Dividen kas 28 - - - - (117.953.269) (117.953.269) - (117.953.269) Cash dividends
Laba bersih untuk tahun berjalan - - - - 87.523.919 87.523.919 - 87.523.919 Current year net income
Kepentingan non pengendali - - - - - - 423 423 Non-controlling interests
Saldo per 31 Desember 2019 193.316.724 8.109.426 125.412.749 6.500.000 920.275.436 1.253.614.335 90.043 1.253.704.378 Balance as of December 31, 2019
Aset keuangan tersedia untuk Available-for-sale financial

dijual 2f, 6 - - 39.230.194 - - 39.230.194 - 39.230.194 assets
Efek pajak terkait 2t, 22d - - (7.396.176) - - (7.396.176) - (7.396.176) Related tax effect
Penilaian kembali imbalan kerja 2x, 24 - - - - 980.143 980.143 (873) 979.270 Remeasurement employee benefits
lain atas entitas asosiasi 2d, 7 - - - - 26.543 26.543 - 26.543 income of associated entity
Efek pajak terkait 2t, 22d - - - - (250.285) (250.285) 192 (250.093) Related tax effect
Dana cadangan umum 27 - - - 250.000 (250.000) - - - Appropriated for general reserves
Dividen kas 28 - - - - (37.248.401) (37.248.401) - (37.248.401) Cash dividends
Laba bersih untuk tahun berjalan - - - - 138.203.753 138.203.753 - 138.203.753 Current year net income
Kepentingan non pengendali - - - - - - (13.466) (13.466) Non-controlling interests
Saldo per 31 Desember 2020 193.316.724 8.109.426 157.246.767 6.750.000 1.021.737.189 1.387.160.106 75.896 1.387.236.002 Balance as of December 31, 2020
5
LAPORAN ARUS KAS CONSOLIDATED STATEMENTS OF
KONSOLIDASIAN CASH FLOWS
Catatan/
2020 2019
Notes
Arus kas dari aktivitas operasi Cash flows from operating activities
Penerimaan premi 561.444.318 870.272.261 Premium income received

Penerimaan klaim reasuransi 13.851.397 14.234.584 Reinsurance claims received
Pembayaran premi reasuransi (38.323.271) (48.028.304) Reinsurance premiums paid
Pembayaran klaim (370.888.065) (603.529.688) Claims paid
Pembayaran beban umum dan General and administrative
administrasi (296.690.655) (308.403.520) expenses paid
Pembayaran komisi-bersih (63.231.634) (117.507.787) Commissions paid-net
Pembayaran pajak (38.318.282) (60.482.501) Taxes paid
Pembayaran beban Other underwriting
underwriting lainnya (65.121) (80.613) expenses paid
Penerimaan lain-lain - bersih 10.164.227 48.513.736 Other Income - net
Kas bersih digunakan Net cash used in
untuk aktivitas operasi (222.057.086) (205.011.832) operating activities
Arus kas dari aktivitas investasi Cash flows from investing activities
Perolehan aset tetap (4.966.673) 16 (3.946.226) Acquisition of fixed assets

Proceed from sales of
Hasil penjualan aset tetap 1.552.134 16 696.850 fixed assets
Sell/(buy) of marketable
Penjualan/(pembelian) efek (281.618.757) 421.657.889 securities
Investasi pada gedung perkantoran 16.663.000 (419.800) Investment in office building
Penerimaan hasil investasi 145.710.398 181.774.762 Investment income received
Pencairan deposito 5.000.000 37.000.000 Redemption of time deposits
Penerimaan dividen 2.406.401 1.797.871 Dividend income received
Kas bersih diperoleh dari/(digunakan - Net cash provided by/(used in)
untuk) aktivitas investasi (115.253.497) 638.561.346 investing activities
Arus kas dari aktivitas Cash flows from financing

pendanaan activities
Pembayaran dividen (37.248.401) 28 (117.953.269) Dividends paid
Kas bersih digunakan untuk Net cash used in
aktivitas pendanaan (37.248.401) (117.953.269) financing activities
Kenaikan/(penurunan) bersih kas Net increase/(decrease) in cash

dan setara kas (374.558.984) 315.596.245 and cash equivalents
Kas dan setara kas pada awal Cash and cash equivalents at
tahun 1.026.642.680 711.046.435 the beginning of the year
Kas dan setara kas pada Cash and cash equivalents

akhir tahun 652.083.696 1.026.642.680 at the end of the year
6
CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN NOTES TO CONSOLIDATED FINANCIAL
KONSOLIDASIAN STATEMENTS
(Dinyatakan dalam ribuan Rupiah, kecuali dinyatakan lain) (Expressed in thousands of Rupiah, unless otherwise stated)
1. U M U M 1. GENERAL
a. Pendirian Perusahaan a. Establishment of the Company
PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk. ("Perusahaan") didirikan PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk. (the”Company”) was
dengan nama PT Asuransi Bina Dharma Arta, sebagaimana established under the name of PT Asuransi Bina Dharma
dinyatakan oleh Akta Perseroan Terbatas No. 78 tanggal 12 Arta, as in accordance with Notarial Deed No. 78 of
Oktober 1982, dibuat di hadapan Kartini Mulyadi, S.H., Kartini Mulyadi, S.H., Notary in Jakarta, dated October
Notaris di Jakarta juncto Akta Perubahan Naskah Pendirian 12, 1982, in conjunction with the notarial deed of
No. 92 tanggal 16 Nopember 1982, dibuat di hadapan Amendment of Establishment Script No. 92, dated
James Herman Rahardjo, S.H., pengganti dari Kartini November 16, 1982 of James Herman Rahardjo, S.H.,
Mulyadi, S.H., Notaris di Jakarta dan Akta Keluar Masuk substitute of the Kartini Mulyadi, S.H., Notary in Jakarta,
Persero dan Perubahan Anggaran Dasar No. 125 tanggal and the notarial deed of Company Exit and Entry and
17 Desember 1982, dibuat di hadapan Kartini Mulyadi, S.H., Amendment of Articles of Association No. 125, of Kartini
Notaris di Jakarta, yang telah mendapat pengesahan dari Mulyadi, S.H., Notary in Jakarta, dated December 17,
Menteri Kehakiman Republik Indonesia berdasarkan Surat 1982, which was approved by the Minister of Justice of
Keputusan No. C2-1668-HT.01.01 TH 83 tanggal 22 the Republic of Indonesia by virtue of Decree No. C2-
Februari 1983, dan telah didaftarkan pada buku register di 1668-HT.01.01 TH 83 dated February 22, 1983, and was
Kantor Pengadilan Negeri Jakarta Pusat dibawah No. registered in the register book in the Office of the Central
1208/1983 pada tanggal 4 Maret 1983, serta telah Jakarta District Court under No. 1208/1983 on March
diumumkan dalam Berita Negara Republik Indonesia No. 34 4, 1983, and published in State Gazette of the Republic of
tanggal 29 April 1983, Tambahan No. 476, yang mengatur Indonesia No. 34, dated April 29, 1983, Supplement No.
mengenai pendirian Perusahaan. 476, which governs the establishment of the Company.
Berdasarkan keputusan Rapat Umum Pemegang Saham Based on the decision of Shareholders Extraordinary
Luar Biasa sebagaimana tertera dalam Akta Keterangan Meeting as set out in the Notarial Deed of Summary of
Risalah Rapat PT Asuransi Bina Dharma Arta No. 121 General Meeting of PT Asuransi Bina Dharma Arta
tanggal 10 Juni 1994, yang dibuat di hadapan No. 121 of Poerbaningsih Adi Warsito, S.H., Notary in
Poerbaningsih Adi Warsito, S.H., Notaris di Jakarta, yang Jakarta, dated June 10, 1994, which was approved by the
telah mendapatkan pengesahan dari Menteri Kehakiman Minister of Justice of the Republic of Indonesia in his
Republik Indonesia dengan Surat Keputusan No. C2- Decree No. C2-13352.HT.01.04.TH.94, dated October
13352.HT.01.04.TH.94 tanggal 27 Oktober 1994, serta 27, 1994, and published in the State Gazette of the
diumumkan dalam Berita Negara Republik Indonesia No. Republic of Indonesia No. 57, dated July 16, 1996,
57 tanggal 16 Juli 1996, Tambahan No. 6381 yang Supplement No. 6381 which states the change of
menyatakan mengubah nama Perusahaan menjadi "PT Company's name into "PT Dharmala Insurance".
Dharmala Insurance".
Selanjutnya nama Perusahaan diubah menjadi "PT Asuransi Furthermore, the Company's name was changed to
Bina Dana Arta Tbk", berdasarkan keputusan Rapat Umum "PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk", based on
Pemegang Saham Luar Biasa sebagaimana termaktub Shareholders Extraordinary Meeting, as set forth in
dalam Akta Pernyataan Keputusan Rapat No. 74 tanggal 30 Notarial Deed No. 74 of Paulus Widodo Sugeng Haryono,
Juni 1999, dibuat di hadapan Paulus Widodo Sugeng S.H., Notary in Jakarta, dated June 30, 1999, which was
Haryono, S.H., Notaris di Jakarta, yang telah disetujui oleh approved by the Minister of Justice of the Republic of
Menteri Kehakiman Republik Indonesia dengan Surat Indonesia in his Decree No. C-13992 HT.01.04.TH.99
Keputusan No. C-13992 HT.01.04.TH.99 tanggal 2 Agustus dated August 2, 1999, and registered in Company
1999, dan didaftarkan di Kantor Pendaftaran Perusahaan Registrar Office in Central Jakarta on September 9,
Kodya Jakarta Pusat pada tanggal 9 September 1999 di 1999 under No. 3889.1/BH.09.05/IX/1999, and published
bawah No. 3889.1/BH.09.05/IX/1999, serta diumumkan in State Gazette of the Republic of Indonesia No. 18
dalam Berita Negara Republik Indonesia No. 18 tanggal 3 dated March 3, 2000, Supplement No. 1097.
Maret 2000, Tambahan No. 1097.
7
KONSOLIDASIAN (Lanjutan) STATEMENTS (Continued)
1. U M U M (Lanjutan) 1. GENERAL (Continued)
a. Pendirian Perusahaan (Lanjutan) a. Establishment of the Company (Continued)
Anggaran Dasar telah mengalami beberapa kali perubahan Articles of Association have been amended several times
dan terakhir telah diubah berdasarkan Rapat Umum and was recently amended by the Shareholders
Pemegang Saham Luar Biasa mengenai Perubahan Extraordinary Meeting concerning about the Changes of
Anggaran Dasar Perusahaan yang berita acaranya telah Articles of Association which was notarized in Deed
diaktakan dalam akta No. 61 tanggal 29 Juli 2020 dibuat No. 61, dated July 29, 2020 of Kumala Tjahjani Widodo,
oleh Notaris Kumala Tjahjani Widodo, S.H., MH., M.Kn., S.H., MH., M.Kn., Notary in Jakarta, which has been
Notaris di Jakarta yang telah yang telah mendapatkan approved by Minister of Justice and Human Rights of
pengesahan dari Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republic of Indonesia on his Decree No. AHU-
Republik Indonesia dengan Surat Keputusan No. AHU- 0056529.AH.01.02.Tahun 2020 dated August 18, 2020.
0056529.AH.01.02.Tahun 2020 tanggal 18 Agustus 2020.
Sesuai dengan pasal 3 anggaran dasar Perusahaan, ruang In accordance with article 3 of the Company’s Articles of
lingkup kegiatan Perusahaan adalah menjalankan usaha di Association, the Company is engaged in conventional
bidang asuransi non jiwa konvensional sesuai dengan non life insurance principles that is in line with existing
peraturan perundang-undangan yang berlaku. regulations.
Perusahaan telah memperoleh izin usaha sebagai The Company obtained its license to operate as a general
perusahaan asuransi kerugian dari Menteri insurance company from the Minister of Finance of the
Keuangan No. Kep-3666/MD/1986 tanggal 29 Mei 1986. Republic of Indonesia through the Minister of Finance
Decree No. Kep-3666/MD/1986 dated May 29, 1986.
Perusahaan mendapatkan ijin pembukaan kantor cabang The Company has obtained its license to open branch
dengan prinsip Syariah sesuai dengan Surat Keputusan office with Sharia principle based on Decision Letter of
Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan No. Kep- Board Commissioner of Financial Services Authority
01/NB.15/2013 tanggal 14 Februari 2013. Berdasarkan No. Kep-01/NB.15/2013 dated February 14, 2013.
surat Keputusan Anggota Dewan Komisioner Otoritas Jasa According to Decision Letter of Board Commissioner of
Keuangan dengan No. KEP-13/NB.213/2020 tanggal Financial Services Authority No. KEP-13/NB.213/2020
23 Desember 2020 bahwa telah dicabut atas izin dated December 23, 2020 that the Sharia unit of the
pembentukan unit syariah Perusahaan. Company has been repealed.
Perusahaan berkedudukan di Jakarta Selatan dan berkantor The Company is located in South Jakarta and its head
pusat di Plaza Asia, lantai 27 Jalan Jenderal Sudirman office in Plaza Asia, 27th floor Jalan Jenderal Sudirman
Kav. 59, Jakarta Selatan dan sejumlah 21 kantor cabang Kav. 59, South Jakarta, 21 branch offices and
dan 14 kantor pemasaran yang berlokasi di berbagai pusat 14 marketing offices located in various major business
bisnis yang tersebar di Indonesia. Perusahaan sudah mulai centers in Indonesia. The company has started operating
beroperasi sejak didirikannya. since the establishment.
b. Penawaran Umum Saham Perusahaan b. Initial Public Offering of the Company
Perusahaan memperoleh surat izin Menteri Keuangan The company obtained the license from the Ministry of
No. SI-033/SHM/MK.10/1989 tanggal 22 Mei 1989 untuk Finance No. SI-033/SHM/MK.10/1989 dated May 22,
menawarkan saham kepada masyarakat di Bursa Efek 1989 to offer shares to the public on the Indonesia Stock
Indonesia. Perusahaan telah melakukan penawaran Exchange. The Company has made an initial public
umum perdana pada tanggal 6 Juli 1989 sebanyak offering on July 6, 1989 over 900,000 shares with a
900.000 saham dengan nilai nominal Rp 1.000 (nilai penuh) nominal value of Rp 1,000 (full amount) per share, with
per saham, dengan harga penawaran perdana Rp 3.800 initial offering price of Rp 3,800 (full amount) per share.
(nilai penuh) per saham.
8
b. Penawaran Umum Saham Perusahaan (lanjutan) b. Initial Public Offering of the Company (continued)
Selanjutnya Perusahaan melakukan pencatatan saham Then the Company made an initial public offering
pendiri dan private placement pada tanggal 25 Agustus statement and private placement on August 25, 1989 and
1989 dan 7 Agustus 1990 masing-masing sebesar August 7, 1990, each are amounted to 4,500,000 shares
4.500.000 saham dan 200.000 saham dengan nilai nominal and 200,000 shares with a nominal value of Rp 1,000 (full
Rp 1.000 (nilai penuh) per saham, sedangkan Penawaran amount) per share, while the Limited Offering (Rights
Umum Terbatas I dilakukan pada tanggal 7 Agustus 1990 Issue) I was made on August 7, 1990 as many as
sebanyak 3.240.000 saham dengan nilai nominal Rp 1.000 3,240,000 shares with a nominal value of Rp 1,000 (full
(nilai penuh) per saham dengan harga pelaksanaan sebesar amount) per share and exercise price of Rp 3,800 (full
Rp 3.800 (nilai penuh) per saham dan sampai dengan 18 amount) per share which up to July 18, 1991 has been
Juli 1991 telah ditempatkan sebanyak 8.840.000 saham placed as much as 8,840,000 shares with a nominal
dengan nilai nominal Rp 1.000 (nilai penuh) per saham. value of Rp 1,000 (full amount) per share.
Dalam perkembangannya Perusahaan membagikan dividen During its development, the Company distributed stock
saham tanggal 6 Oktober 1993, penempatan saham dividend on October 6, 1993, the co-operative shares
koperasi tanggal 6 Oktober 1993 dan saham bonus placement on October 6, 1993 and bonus shares on
tanggal 22 Februari 1996 masing-masing sebanyak 886.000 February 22, 1996 respectively as many as 886,000
saham, 100.000 saham dan 7.860.800 saham sehingga shares, 100,000 shares and 7,860,800 shares, hence the
modal yang ditempatkan menjadi 17.686.800 saham issued share capital was changed into 17,686,800 shares
dengan nilai nominal Rp 1.000 (nilai penuh) per saham. with a nominal value of Rp 1,000 (full amount) per share.
Pada tanggal 16 Desember 1996, Perusahaan melakukan On December 16, 1996, the Company declared a nominal
pemecahan nilai nominal saham dari Rp 1.000 (nilai penuh) stock split value of shares from Rp 1,000 (full amount) per
per saham menjadi Rp 500 (nilai penuh) per saham yang share to Rp 500 (full amount) per share, which caused an
menyebabkan adanya penambahan jumlah saham increase in the number of shares into 17,686,800 shares,
sebanyak 17.686.800 saham, sehingga jumlah saham yang bringing the total number of issued shares to 35,373,600
ditempatkan menjadi 35.373.600 saham dengan nilai shares with a nominal value of Rp 500 (full amount) per
nominal Rp 500 (nilai penuh) per saham. share.
Dalam Rapat Umum Luar Biasa Pemegang Saham yang In the Shareholders Extraordinary Meeting which was
berita acaranya telah diaktakan dalam akta No. 89 tanggal notarized in Deed No. 89 of Rachmat Santoso, S.H.,
19 Desember 2001 yang dibuat dihadapan Rachmat Notary in Jakarta, dated December 19, 2001, it has been
Santoso, S.H., Notaris di Jakarta, disetujui Penawaran agreed that Limited Offering (Rights Issue) II was
Umum Terbatas II kepada para pemegang saham dalam exercised to its shareholders in connection with the
rangka penerbitan Hak Memesan Efek Terlebih Dahulu Issuance of Pre-emptive Rights of 70,747,200 of B series
sejumlah 70.747.200 saham seri B dengan nilai nominal Rp shares with a nominal value of Rp 300 (full amount) per
300 (nilai penuh) per saham dengan harga pelaksanaan share at an exercise price of Rp 300 (full amount) per
sebesar Rp 300 (nilai penuh) per saham, sehingga jumlah share, bringing the total number of shares issued and
saham yang ditempatkan dan disetor penuh terdiri dari fully paid up consisting of 35,373,600 A series shares
35.373.600 saham seri A dengan nilai nominal Rp 500 with a nominal value of Rp 500 (full amount) per share
(nilai penuh) per saham dan 70.747.200 saham seri B and 70,747,200 B series shares with a nominal value of
dengan nilai nominal Rp 300 (nilai penuh) per saham. Rp 300 (full amount) per share. The Limited Offering
Penawaran Umum Terbatas II ini telah dinyatakan efektif (Rights Issue) II has been declared effectively by the
oleh Badan Pengawas Pasar Modal (BAPEPAM) Capital Market Supervisory Agency (BAPEPAM) on
berdasarkan surat No. 4029/PM/2001 tanggal 13 Desember the basis of Letter No. 4029/PM/2001 dated December
2001 dan telah dicatatkan pada Bursa Efek Jakarta 13, 2001 and listed on the Jakarta Stock Exchange (now
(sekarang Bursa Efek Indonesia) pada tanggal 7 Januari known Indonesia Stock Exchange) on January 7, 2002
2002 dan Bursa Efek Surabaya (sekarang Bursa Efek and the Surabaya Stock Exchange (now known Indonesia
Indonesia) pada tanggal 15 Januari 2002. Stock Exchange) on January 15, 2002.
9
Selanjutnya berdasarkan Rapat Umum Pemegang Saham Furthermore, based on Shareholders General Meeting as
Tahunan yang berita acaranya telah diaktakan dalam akta covered by Notarial Deed No. 208 dated June 27, 2003 of
No. 208 tanggal 27 Juni 2003 yang dibuat dihadapan Buntario Tigris Darmawa NG, S.H., S.E., notary in
Buntario Tigris Darmawa NG, S.H., S.E., notaris di Jakarta, Jakarta, the shareholders agreed to issue bonus share
disetujui untuk membagikan saham bonus dengan rasio 10 : with ratio 10 : 3 or 31,836,240 shares with par value Rp
3 atau sebanyak 31.836.240 saham dengan nilai nominal 300 (full amount) per share, therefore, the number of
Rp 300 (nilai penuh) per saham sehingga modal yang shares issued are 137,957,040 shares consisted of
ditempatkan menjadi 137.957.040 saham yang terdiri dari 35,373,600 A series shares with Rp 500 (full amount) par
35.373.600 saham seri A dengan nilai nominal Rp 500 (nilai value per share and 102,583,440 shares with Rp 300 (full
penuh) per saham dan 102.583.440 saham dengan nilai amount) par value per share.
nominal Rp 300 (nilai penuh) per saham.
Selanjutnya, dalam Rapat Umum Luar Biasa Pemegang Furthermore, based on the Shareholders Extraordinary
Saham yang berita acaranya telah diaktakan dalam akta Meeting as covered by Notarial Deed No. 164 dated
No. 164 tanggal 25 Oktober 2004 yang dibuat dihadapan October 25, 2004 of Buntario Tigris Darmawa NG, S.H.,
Buntario Tigris Darmawa NG, S.H., S.E., M.H., notaris di S.E., M.H., Notary in Jakarta, the shareholders agreed to
Jakarta, disetujui Penawaran Umum Terbatas III kepada offer through the Limited Offering (Rights Issue) III to the
para pemegang saham dalam rangka penerbitan Hak existing shareholders of 137,957,040 B series shares with
Memesan Efek Terlebih Dahulu sejumlah 137.957.040 par value of Rp 300 (full amount) per share with exercise
saham seri B dengan nilai nominal Rp 300 (nilai penuh) per price of Rp 350 (full amount) per share, hence the
saham dengan harga pelaksanaan sebesar Rp 350 (nilai numbers of shares issued and fully paid consist of
penuh) per saham, sehingga jumlah saham yang 35,373,600 A series shares with par value of Rp 500 (full
ditempatkan dan disetor penuh terdiri dari 35.373.600 amount) per share and 240,540,480 B series shares with
saham seri A dengan nilai nominal Rp 500 (nilai penuh) per par value of Rp 300 (full amount) per share. This Rights
saham dan 240.540.480 saham seri B dengan nilai nominal Issue III become effective based on the Capital Market
Rp 300 (nilai penuh) per saham. Penawaran Umum Supervisory Agency's (BAPEPAM) Letter No.
Terbatas III ini telah dinyatakan efektif oleh Badan S-3251/PM/2004 dated October 21, 2004 and listed in
Pengawas Pasar Modal (BAPEPAM) berdasarkan surat Indonesia Stock Exchange (formerly Jakarta Stock
No. S-3251/PM/2004 tanggal 21 Oktober 2004 dan telah Exchange and Surabaya Stock Exchange) on November
dicatatkan pada Bursa Efek Indonesia (d/h Bursa Efek 8, 2004.
Jakarta dan Bursa Efek Surabaya) pada tanggal 8
Nopember 2004.
Kemudian, dalam Rapat Umum Luar Biasa Pemegang Moreover, based on the Shareholder Extraordinary
Saham yang berita acaranya telah diaktakan dalam akta No. Meeting as covered by Notarial Deed No. 36 dated April
36 tanggal 29 April 2011 yang dibuat dihadapan M. Nova 29, 2011 of M. Nova Faisal, S.H., M.Kn., notary in
Faisal, S.H., M.Kn., notaris di Jakarta, disetujui Penawaran Jakarta, the shareholders agreed to offer through the
Umum Terbatas IV (PUT IV) kepada para pemegang saham Limited Offering (Right Issue) IV to the existing
dalam rangka penerbitan Hak Memesan Efek Terlebih shareholders of 344,892,600 B series shares with par
Dahulu sejumlah 344.892.600 saham seri B dengan nominal value of Rp 300 (full amount) per share with exercise
Rp 300 (nilai penuh) per saham dengan harga pelaksanaan price of Rp 310 (full amount) per share, hence the
sebesar Rp 310 (nilai penuh) per saham, sehingga jumlah numbers of shares issued and fully paid consist of
saham yang ditempatkan dan disetor penuh terdiri dari 35,373,600 A series shares with par value of Rp 500 (full
35.373.600 saham seri A dengan nilai nominal Rp 500 (nilai amount) per share and 585,433,080 B series shares with
penuh) per saham dan 585.433.080 saham seri B dengan par value of Rp 300 (full amount) per share.
nominal Rp 300 (nilai penuh) per saham.
10
Dari PUT IV tersebut, Perusahaan mendapatkan tambahan From the right IV, the Company was able to obtain
modal disetor sebesar Rp 8.109.426 dan tambahan agio Rp 8,109,426, additional share capital and Rp 2,460,811,
saham, bersih setelah dikurangkan dengan biaya emisi additional paid-in-capital, net of shares issuance cost.
penerbitan saham sebesar Rp 2.460.811. Penawaran This Rights Issue IV become effective based on
Umum Terbatas IV ini telah dinyatakan efektif oleh BAPEPAM's Letter No. S033/CA/II/2011 dated
BAPEPAM berdasarkan surat No. S033/CA/II/2011 tanggal February 23, 2011 and listed in Indonesia Stock
23 Februari 2011 dan telah dicatatkan pada Bursa Efek Exchange on April 14, 2011.
Indonesia pada tanggal 14 April 2011.
c. Entitas anak yang Dikonsolidasikan c. Consolidated Subsidiary
Perusahaan mempunyai bagian kepemilikan sebesar 99% As of December 31, 2020 and 2019 the Company has
per 31 Desember 2020 dan 2019 pada PT Altra Raya. ownership interest of 99% in PT Altra Raya (the
Entitas anak berdomisili di Tangerang dan bergerak di Subsidiary). The subsidiary is domiciled in Tangerang
bidang bengkel kendaraan bermotor. Entitas anak and engaged in motor vehicle workshop business. It
beroperasi komersial pada tahun 2014 dan memberikan started its commercial operations in 2014 and provide
jasa perbaikan kendaraan bermotor. Jumlah aset (sebelum repair motor vehicle services. The total assets (before
eliminasi) entitas anak sebesar Rp 8.651.072 dan Rp elimination) of the subsidiary amounted to Rp 8,651,072
9.938.137 per 31 Desember 2020 dan 2019. and Rp 9,938,137 as of December 31, 2020 and 2019.
Perusahan dan entitas anaknya selanjutnya disebut "Grup". The Company and its subsidiary are collectively referred
to herein as “the Group”.
d. Dewan Komisaris, Komite Audit, Direksi, dan Karyawan d. The Board of Commissioners, Audit Committee,
Employees
Pada tanggal 31 Desember 2020 dan 2019, susunan As of December 31, 2020 and 2019, the Board of
Dewan Komisaris, Direksi, dan komite audit adalah sebagai Commissioners, Directors, and Audit Committee consist
berikut: of the following:
2020 2019
Dewan Komisaris: Board of Commissioners:
Komisaris Utama : Tjan Soen Eng : Tjan Soen Eng President Commissioner
Komisaris Independen : Herlani Sunardi : Herlani Sunardi Independent Commissioner
Komisaris Independen : Ronni Widjaja : Ronni Widjaja Independent Commissioner
Komisaris Independen : Francisco Noriega Malave : Francisco Noriega Malave Independent Commissioner
Dewan Direksi: Board of Directors:
Direktur Utama : Herliniawaty Sutanto : Herliniawaty Sutanto ****) President Director
: Candra Gunawan ***)
Direktur : Julien Pierre Combaret : Dody Sjachroerodly *) Director
Direktur : Stephen *****) : Julien Pierre Combaret Director
Direktur Kepatuhan : Renova Siregar : Renova Siregar **) Compliance Director
Komite Audit: Audit Committee:
Ketua : Ronni Widjaja : Ronni Widjaja Chairman
Anggota : Tjan Soen Eng : Tjan Soen Eng Member
Anggota : Kusuwandi Tamin : Kusuwandi Tamin Member
11
d. Dewan Komisaris, Komite Audit, Direksi, dan Karyawan d. The Board of Commissioners, Audit Committee,
(lanjutan) Employees (continued)
*) Efektif per 1 Oktober 2019 berdasarkan Rapat Umum *) Effective October 1, 2019 based on Extraordinary
Pemegang Saham Luar Biasa telah mengundurkan diri General Meeting of Shareholder have declared resign
sebagai Direktur. as Director.
**) Efektif per 29 Nopember 2019 berdasarkan Rapat **) Effective November 29, 2019 based on Extraordinary
Umum Pemegang Saham Luar Biasa telah diangkat General Meeting of Shareholder has been appointed
sebagai Direktur Kepatuhan. as Compliance Director.
***) Efektif per 27 Desember 2019 berdasarkan Rapat ***) Effective December 27, 2019 based on
Umum Pemegang Saham Luar Biasa telah Extraordinary General Meeting of Shareholder have
mengundurkan diri sebagai Direktur Utama. declared resign as President Director.
****) Efektif per 27 Desember 2019 berdasarkan Rapat ****) Effective December 27, 2019 based on
Umum Pemegang Saham Luar Biasa telah diangkat Extraordinary General Meeting of Shareholder has
sebagai Direktur Utama. been appointed as President Director.
*****) Efektif per 29 Juli 2020 berdasarkan Rapat Umum *****) Effective July 29, 2020 based on Extraordinary
Pemegang Saham Luar Biasa telah diangkat General Meeting of Shareholder has been appointed
sebagai Direktur. as Director.
Pada tanggal 31 Desember 2020 dan 2019, susunan As of December 31, 2020 and 2019, the Sharia
Dewan Pengawas Syariah adalah sebagai berikut: Supervisory Board consist of the following:
Dewan Pengawas Syariah Sharia Supervisory Board

Ketua : Drs.H. Safruddin Rozali, MM. Chairman
Anggota : DR H. Jaenal Aripin, M.Ag Member
Berdasarkan Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa Based on Extraordinary General Meeting of Shareholder
Dewan Pengawas Syariah telah mengundurkan diri efektif have declared the resignation of Sharia Supervisory
sejak surat Pengesahan Penutupan Unit Syariah yang Board effective since the letter of legitimation of Closing
diterbitkan oleh Otoritas Jasa Keuangan (catatan 1a). the Sharia Unit which issued by Financial Services
Authority (note 1a).
Jumlah karyawan pada tanggal 31 Desember 2020 dan Total employees as of December 31, 2020 and 2019 are
2019 masing-masing sebanyak 497 orang dan 533 orang people 497 people and 533 people (unaudited),
(tidak diaudit). Jumlah imbalan yang diberikan kepada respectively. Total compensations given to the Board of
Komisaris dan Direksi Perusahaan adalah Rp 16.177.806 Commissioners and Directors amounted to Rp
dan Rp 23.771.355 masing-masing untuk tahun yang 16,177,806 and Rp 23,771,355 for the years ended
berakhir 31 Desember 2020 dan 2019. Sementara jumlah December 31, 2020 and 2019, respectively. Whereas
iuran pensiun untuk Dewan Direksi adalah Rp 2.301.418 total pension contribution for the Board of Directors
dan Rp 1.218.453 masing-masing untuk tahun yang amounted to Rp 2,301,418 and Rp 1,218,453 for the
berakhir 31 Desember 2020 dan 2019. years ended December 31, 2020 and 2019.
Direksi Perusahaan bertanggung jawab atas penyusunan The Board of Directors is responsible for the preparation
laporan keuangan konsolidasian dan diselesaikan pada of the consolidated financial statements which were
tanggal 12 Maret 2021. completed on March 12, 2021.
e. Akuisisi Perusahaan e. Acquisition of the Company
Pada tanggal 31 Desember 2020 dan 2019, Mapfre As of December 31, 2020 and 2019, Mapfre Internacional
Internacional SA memiliki bagian saham Perusahaan SA owned 62.33% shares of the Company which is the
sebesar 62,33% yang merupakan entitas induk utama ultimate parent entity.
Perusahaan.
12
2. IKHTISAR KEBIJAKAN AKUNTANSI PENTING 2. SUMMARY OF SIGNIFICANT ACCOUNTING POLICIES
Laporan keuangan konsolidasian telah disusun dan disajikan The consolidated financial statements have been prepared
sesuai dengan Standar Akuntansi Keuangan di Indonesia, yang and presented in accordance with Indonesian Financial
mencakup Pernyataan dan interpretasi yang dikeluarkan oleh Accounting Standards, which comprise the Statements and
Dewan Standar Akuntansi Keuangan dari Ikatan Akuntan interpretations issued by the Board of Financial
Indonesia dan Peraturan Badan Pengawas Pasar Modal dan Accounting Standards of the Indonesian Institute of
Lembaga Keuangan (BAPEPAM-LK) No. VIII.G.7 tentang Accountants and the Capital Market and Financial
"Penyajian dan Pengungkapan Laporan Keuangan Emiten atau Institution Supervisory Agency (BAPEPAM - LK)
Perusahaan Publik", yang terlampir dalam surat Keputusan regulation No. VIII.G.7 "The Presentations and Disclosures
No. Kep-347/BL/2012 tanggal 25 Juni 2012. Suatu ikhtisar of Financial Statements of listed Entity", enclosed in the
kebijakan akuntansi yang diterapkan oleh Grup yang decision letter No. KEP-347/BL/2012, dated June 25, 2012.
mempengaruhi penentuan posisi keuangan dan hasil usahanya A summary of significant accounting policy adopted by the
dijelaskan berikut ini: Group which affect the determination of its financial position
and result of its operations is presented below:
a. Penyajian Laporan Keuangan Konsolidasian a. Consolidated Financial Statements Presentation
Dasar pengukuran dalam penyusunan laporan keuangan The consolidated financial statements have been
konsolidasian adalah konsep biaya historis (historical cost ), prepared and presented based on historical cost except
kecuali untuk investasi pada efek tertentu yang dinyatakan for marketable securities which are stated at fair value
sebesar nilai wajar dan properti investasi yang dinyatakan and investment property which are stated at revaluation.
sebesar hasil penilaian kembali. Laporan keuangan The consolidated financial statements are prepared using
konsolidasian disusun berdasarkan konsep akrual, kecuali accrual basis, except for the statements of cash flows.
arus kas.
Laporan arus kas konsolidasian disusun dengan metode The consolidated statement of cash flows is presented
langsung dengan mengklasifikasikan arus kas berdasarkan using direct method by classifying cash flows into
aktivitas operasional, investasi dan pendanaan. operating, investing and financing activities.
Estimasi dan pertimbangan akuntansi yang signifikan yang Significant accounting estimate and judgement applied in
diterapkan dalam penyusunan laporan keuangan the preparation of these consolidated financial
konsolidasian Perusahaan diungkapkan pada Catatan 3. statements are disclosed in Note 3.
Mata uang pelaporan yang digunakan dalam penyusunan The reporting currency used in the consolidated financial
laporan keuangan konsolidasian ini adalah Rupiah (“Rp”), statements is Indonesian Rupiah (“Rp”), stated at
dengan penyajian angka dalam ribuan Rupiah, kecuali thousand Rupiah, except differently stated.
dinyatakan lain.
b. Perubahan Pernyataan Standar Akuntansi Keuangan b. Changes to the Statements of Financial Accounting
(“PSAK”) dan interpretasi Pernyataan Standar Akuntansi Standards (“SFAS”) and Interpretations to Statement of
Keuangan (“ISAK”) Financial Accounting Standards (“ISFAS”)
b.1. Standar, perubahan dan interprestasi yang berlaku b.1. Standards, amendments and interpretations which
efektif mulai tanggal 1 Januari 2020 became effective starting January 1, 2020
Pada tanggal 1 Januari 2020, Grup menerapkan On January 1, 2020, the Group adopted new and
pernyataan standar akuntansi keuangan (“PSAK”) dan revised statements of financial accounting standards
interpretasi standar akuntansi keuangan (“ISAK”) baru (“SFAS”) and interpretations of statements of
dan revisi yang efektif sejak tanggal tersebut. financial accounting standards (“ISFAS”) that are
Perubahan kebijakan akuntansi Grup telah dibuat mandatory for application from that date. Changes to
seperti yang disyaratkan, sesuai dengan ketentuan the Group’s accounting policies have been made as
transisi dalam masing-masing standar dan interpretasi. required, in accordance with the transitional
provisions in the respective standards and
interpretations.
13
2. IKHTISAR KEBIJAKAN AKUNTANSI PENTING (Lanjutan) 2. SUMMARY OF SIGNIFICANT ACCOUNTING POLICIES

(Continued)
(“PSAK”) dan interpretasi Pernyataan Standar Akuntansi Standards ("SFAS") and interpretations to Statement of
Keuangan (“ISAK”) (lanjutan) Financial Accounting Standards ("ISFAS") (continued)
efektif mulai tanggal 1 Januari 2020 (lanjutan) became effective starting January 1, 2020
(continued)
- PSAK 71, "Instrumen keuangan" - SFAS 71, "Financial Instrument"

- PSAK 72, "Pendapatan dari kontrak dengan - SFAS 72, "Revenue from contract with customers"
pelanggan"
- PSAK 73, "Sewa" - SFAS 73, "Leases"
- PSAK 62 (Amandemen 2017): “Kontrak Asuransi - SFAS 62 (Amendment 2017): “Insurance Contract
tentang Menerapkan PSAK 71: Instrumen Keuangan regarding Applying SFAS 71: Financial
dengan PSAK 62: Kontrak Asuransi”; Instruments with SFAS 62: Insurance Contract”;
- ISAK 35, "Penyajian laporan keuangan entitas - IFAS 35, "Presentation of financial statements for
berorientasi non laba" non-profit oriented entities”
- Amandemen PSAK 1 “Penyajian Laporan Keuangan” - Amendment to SFAS 1 “Presentation of Financial
dan PSAK 25 “Kebijakan akuntansi, perubahan Statements” and SFAS 25 “Accounting policies,
estimasi akuntansi, dan kesalahan” changes in accounting estimates and errors”
- Amandemen PSAK 1, "Penyajian laporan keuangan" - The amendments to SFAS 1, "Presentation of
tentang judul laporan keuangan financial statements” about titles of financial
statements
- Amandemen PSAK 15, "Investasi pada entitas - The amendments to SFAS 15, "Investments in
asosiasi dan ventura bersama" associates and joint ventures”
- Amandemen PSAK 25, "Kebijakan akuntansi, - The amendments to SFAS 25, "Accounting
perubahan estimasi akuntansi, dan kesalahan" policies, changes in accounting estimates and
errors”
- Penyesuaian tahunan atas PSAK 1, "Penyajian - Annual improvements on SFAS 1, "Presentation of
Laporan Keuangan" financial statements”
- Amandemen PSAK 71, "Instrumen Keuangan" - The amendements to SFAS 71, "Financial
tentang fitur percepatan pelunasan dan kompensasi instruments” about prepayment features with
negatif negative compensation
- Amandemen PSAK 60, "Instrumen keuangan: - The amandements of SFAS 60, "Financial
Pengungkapan" tentang reformasi acuan suku bunga instruments: Disclosure” about interest rate
benchmark reform
- Amandemen PSAK 73, "Sewa" tentang konsesi sewa - The amandements of SFAS 73, "Lease” about rent
terkait COVID-19 concession related to COVID-19
Kecuali untuk perubahan yang dijelaskan di bawah ini, Except for the changes described below, the
implementasi dari standar-standar tersebut tidak implementation of these standards did not result in
menghasilkan perubahan substansial terhadap substantial changes to the Company's accounting
kebijakan akuntansi Perusahaan dan tidak memiliki policies and had no material impact on the financial
dampak yang material terhadap laporan keuangan. statements.
- PSAK 62 (Amandemen 2017): “Kontrak Asuransi - SFAS 62 (Amendment 2017): “Insurance Contract
tentang Menerapkan PSAK 71: Instrumen Keuangan regarding Applying SFAS 71: Financial
dengan PSAK 62: Kontrak Asuransi”; Instruments with SFAS 62: Insurance Contract”;
14

(Continued)
(continued)
Amendemen ini memberikan 2 (dua) pendekatan This Amendment provides 2 (two) approaches that
yang bersifat opsional bagi entitas asuransi sebagai are optional for the insurer are as follow:
berikut:
a. Deferral approach : pengecualian temporer dari a. Deferrral approach: temporary exemption from the
penerapan PSAK 71 bagi entitas yang aktivitas application of SFAS 71 to an entity whose principal
utamanya adalah menerbitkan kontrak asuransi activity is to issue an insurance contract as within
sebagaimana dalam ruang lingkup PSAK 62 (yang the scope of SFAS 62 (which applies at the level
diterapkan pada level entitas pelapor); of the reporting entity);
b. Overlay approach : memperkenankan entitas untuk b. Overlay approach: allows an entity to reclassify
mereklasifikasi beberapa penghasilan atau beban multiple income or expenses arising from a
yang timbul dari aset keuangan yang ditetapkan dari defined financial asset from profit or loss to
laba rugi ke penghasilan komprehensif lain. another comprehensive income.
Perusahaan memilih penerapan Deferral approach. The Company has opted for Deferral approach.
- PSAK 73, "Sewa" - SFAS 73, "Leases"
Penerapan PSAK 73 mengakui aset hak-guna dan The adoption of SFAS 73, the Company
liabilitas sewa sehubungan dengan sewa yang recognised right-of-use assets and lease liabilities
sebelumnya diklasifikasikan sebagai 'sewa operasi' in relation to leases which were previously
berdasarkan prinsip-prinsip dalam PSAK 30, "Sewa". classified as 'operating leases' under the principles
Liabilitas sewa diukur pada nilai kini dari sisa of SFAS 30 "Leases". These lease liabilities were
pembayaran sewa, yang didiskontokan dengan measured at the present value of the remaining
menggunakan suku bunga pinjaman inkremental. lease payments, discounted using the Company’s
Aset hak-guna diukur pada jumlah yang sama incremental borrowing rate. Right-of-use assets
dengan liabilitas sewa, disesuaikan dengan jumlah were measured at the amount equal to the lease
pembayaran di muka atau pembayaran sewa yang liability, adjusted by the amount of any prepaid or
masih harus dibayar. accrued lease payments.
Sesuai dengan persyaratan transisi pada PSAK 73 In accordance with the transitional requirements of
"Sewa", Perusahaan memilih penerapan dengan SFAS 73 "Leases", the Company has opted the
dampak kumulatif pada awal penerapan diakui pada application with a cumulative effect at the
tanggal 1 Januari 2020 dan tidak menyajikan kembali beginning of the application recognized on
informasi komparatif. Dalam laporan posisi keuangan January 1, 2020 and did not restate comparative
pada tanggal 1 Januari 2020, Perusahaan telah information. In the statement of financial position
membukukan aset hak-guna dan liabilitas sewa as of January 1, 2020, the Company has recorded
(catatan 15). the asset use rights and lease liabilities (note 15).
15

(Continued)
(continued)
Dalam menerapkan PSAK 73 untuk pertama kalinya, In applying SFAS 73 for the first time, the
Perusahaan menerapkan cara praktis berikut yang Company used the following practical expedients
diizinkan oleh standar: permitted by the standard:
- menerapkan tingkat diskonto tunggal untuk - the use of a single discount rate to a portfolio of
portofolio sewa dengan karakteristik yang cukup leases with reasonably similar characteristics;
serupa;
- sewa operasi yang masa sewanya berakhir dalam - operating leases with a remaining lease term of
12 bulan dari 1 Januari 2020 diperlakukan sebagai less than 12 months as at January 1, 2020 are
sewa jangka pendek; treated as short-term leases;
- pengecualian biaya langsung awal dari - the exclusion of initial direct costs for the
pengukuran aset hak-guna pada tanggal measurement of the right-of-use asset at the
penerapan awal; date of initial application;
- menggunakan tinjauan ke belakang - the use of hindsight in determining the lease
("hindsight ") dalam menentukan masa sewa jika term where the contract contains options to
kontrak mengandung opsi untuk memperpanjang extend or terminate the lease;
atau menghentikan sewa;
- mengandalkan penilaian apakah sewa bersifat - relying on the assessment of whether leases are
memberatkan sesuai PSAK 57, "Provisi, liabilitas onerous based on SFAS 57, “Provisions,
kontinjensi, dan aset kontinjensi" segera sebelum contingent liabilities and contingent assets”
tanggal penerapan awal sebagai alternatif untuk immediately before the date of initial application
melakukan tinjauan penurunan nilai. as an alternative to performing an impairment
review.
b.2. Standar, perubahan dan Interprestasi yang sudah b.2. Standards, amendments and Interpretation issued
diterbitkan tetapi belum berlaku efektif but not yet effective
Standar baru, perubahan dan interpretasi yang telah New standards, amendments and interpretations
diterbitkan, namun belum berlaku efektif untuk tahun issued but not yet effective for the financial year
buku yang dimulai pada tanggal 1 Januari 2020 adalah beginning January 1, 2020 are as follows:
sebagai berikut:
- Amandemen PSAK 22, "Kombinasi bisnis" - The amendments to SFAS 22, "Business
combinations"
Sampai dengan tanggal pengesahan laporan As at the authorization date of this consolidated
keuangan konsolidasian ini, manajemen masih financial statements, management is still evaluating
mempelajari dampak yang mungkin timbul dari the potential impact of these new and revised
penerapan standar baru dan revisi tersebut serta standards and interpretations to the consolidated
pengaruhnya pada laporan keuangan konsolidasian. financial statements.
16

(Continued)
c. Prinsip Konsolidasian c. Consolidation Principles
Laporan keuangan konsolidasian meliputi laporan keuangan The consolidated financial statements include the
Perusahaan dan Entitas Anak sebagaimana dijelaskan financial statements of the Company and its Subsidiaries
dalam catatan 1c. as described in note 1c.
Pengaruh dari seluruh transaksi dan saldo antara The effects of all transactions and balances between the
perusahaan-perusahaan di dalam Grup yang material telah companies within the Group have been eliminated in
dieliminasi dalam penyajian laporan keuangan preparing the consolidated financial statements.
konsolidasian.
Entitas anak dikonsolidasikan secara penuh sejak tanggal Subsidiary is fully consolidated from the date of
akuisisi, yaitu tanggal Perusahaan memperoleh acquisitions, being the date on which the Company
pengendalian, sampai dengan tanggal Perusahaan obtained control, and continue to be consolidated until the
kehilangan pengendalian. date such control ceases.
Entitas anak adalah entitas dimana Grup memiliki Subsidiaries are entities over which the Group has
pengendalian. Grup mengendalikan entitas ketika Grup Control. The Group controls an entity when the Group is
terekspos atas, atau memiliki hak untuk, imbal hasil yang exposed to, or has rights to, variable returns from its
bervariasi dari keterlibatannya dengan entitas dan memiliki involvement with the entity and has the ability to affect
kemampuan untuk mempengaruhi imbal hasil tersebut those returns through its power over the entity. The
melalui kekuasaannya atas entitas tersebut. Keberadaan existence and effect of potential voting rights which are
dan dampak dari hak suara potensial yang saat ini dapat currently exercisable or convertible are considered when
dilaksanakan atau dikonversi, dipertimbangkan ketika assessing whether the Company controls another entity.
menilai apakah Perusahaan mengendalikan entitas lain.
Perusahaan juga menilai keberadaan pengendalian ketika The Company also assesses existence of control where it
Perusahaan tidak memiliki lebih dari 50% hak suara namun does not have more than 50% of the voting power but is
dapat mengatur kebijakan keuangan dan operasional able to govern the financial and operating policies by
secara de-facto. Pengendalian de-facto dapat timbul ketika virtue of de-facto control. De-facto control may arise in
jumlah hak suara yang dimiliki Perusahaan, secara relatif circumstances where the size of the Company’s voting
terhadap jumlah dan penyebaran kepemilikan hak suara rights relative to the size and dispersion of holdings of
pemegang saham lain memberikan Perusahaan other shareholders give the Company the power to
kemampuan untuk mengendalikan kebijakan keuangan dan govern the financial, operating and other policies.
operasi, serta kebijakan lainnya. Entitas anak Subsidiaries are fully consolidated from the date on which
dikonsolidasikan secara penuh sejak tanggal pengendalian control is transferred to the Company and are
dialihkan kepada Perusahaan dan tidak dikonsolidasikan deconsolidated from the date on which that control
sejak tanggal Perusahaan kehilangan pengendalian. ceases.
Selisih lebih imbalan yang dialihkan, jumlah kepentingan The excess of the consideration transferred, the amount
non-pengendali pada pihak yang diakuisisi serta nilai wajar of any non-controlling interest in the acquire and fair
pada tanggal akuisisi kepentingan ekuitas yang dimiliki value at the acquisition date of any previous equity
sebelumnya, terhadap bagian kepemilikan Perusahaan atas interest in the acquire over the fair value of the
nilai wajar aset neto teridentifikasi yang diakuisisi, dicatat Company’s share of the identifiable net assets acquired is
sebagai goodwill . Jika jumlah ini lebih rendah dari nilai wajar recorded as goodwill. If the amount is less than the fair
aset neto entitas yang diakuisisi, selisihnya diakui langsung value of the net assets of the subsidiary acquired, the
dalam laporan laba rugi konsolidasian. difference is recognized directly in the consolidated
statement of profit or loss.
17

(Continued)
c. Prinsip Konsolidasian (lanjutan) c. Consolidation Principles (continued)
Perubahan dalam bagian kepemilikan entitas induk pada Changes in the parent’s ownership interest in a subsidiary
entitas anak yang tidak mengakibatkan hilangnya that do not result in the loss of control are accounted for
pengendalian dicatat sebagai transaksi ekuitas. Ketika as equity transactions. When control over a previous
pengendalian atas entitas anak hilang, bagian kepemilikan subsidiary is lost, any remaining interest in the entity is
yang tersisa di entitas tersebut diukur kembali pada nilai remeasured at fair value and the resulting gain or loss is
wajarnya dan keuntungan atau kerugian yang dihasilkan recognized in the consolidated statement of profit or loss.
diakui dalam laporan laba rugi konsolidasian.
Laporan keuangan konsolidasian disusun dengan The consolidated financial statements are prepared using
menggunakan kebijakan akuntansi yang sama untuk uniform accounting policies for transactions and events in
peristiwa dan transaksi sejenis dalam kondisi yang sama. similar circumstances. If the Subsidiaries’ financial
Apabila laporan keuangan Entitas Anak menggunakan statements use accounting policies different from those
kebijakan akuntansi yang berbeda dari kebijakan akuntansi adopted in the consolidated financial statements,
yang digunakan dalam laporan keuangan konsolidasian, appropriate adjustments are made to the Subsidiaries’
maka dilakukan penyesuaian yang diperlukan terhadap financial statements.
laporan keuangan Entitas Anak tersebut.
Kepentingan non-pengendali disajikan di ekuitas dalam The non-controlling interest is presented in the equity of
laporan posisi keuangan konsolidasian dan dinyatakan the consolidated statements of financial position and
sebesar proporsi pemegang saham nonpengendali atas represents the non-controlling stockholders’ proportionate
laba tahun berjalan dan ekuitas. Entitas Anak tersebut share in the income for the year and equity of the
sesuai dengan persentase kepemilikan pemegang saham Subsidiaries based on the percentage of ownership of the
nonpengendali pada Entitas Anak tersebut. non-controlling stockholders in the Subsidiaries.
d. Entitas asosiasi d. Associates
Entitas asosiasi adalah seluruh entitas dimana Grup Associates are all entities over which the Group has
memiliki pengaruh signifikan namun bukan pengendalian, significant influence but not control, generally
biasanya melalui kepemilikan hak suara antara 20% dan accompanying a shareholding of between 20% and 50%
50%. Investasi entitas asosiasi dicatat dengan metode of the voting rights. Investments in associates are
ekuitas. Sesuai metode ekuitas, investasi pada awalnya accounted for using the equity method of accounting.
dicatat pada biaya, dan nilai tercatat akan meningkat atau Under the equity method, the investment is initially
menurun untuk mengakui bagian investor atas laba rugi. recognized at cost, and the carrying amount is increased
Didalam investasi Grup atas entitas asosiasi termasuk or decreased to recognize the investor's share of the
goodwill yang diidentifikasi ketika akuisisi. profit or loss of the investee after the date of acquisition.
The Group’s investment in associates includes goodwill
identified on acquisition.
Jika kepemilikan kepentingan pada entitas asosiasi If the ownership interest in an associate is reduced but
berkurang, namun tetap memiliki pengaruh signifikan, hanya significant influence is retained, only a proportionate
suatu bagian proporsional atas jumlah yang telah diakui share of the amounts previously recognized in other
sebelumnya pada pendapatan komprehensif lainnya yang comprehensive income is reclassified to profit or loss
direklasifikasi ke laporan laba rugi. where appropriate.
18

(Continued)
d. Entitas asosiasi (lanjutan) d. Associates (continued)
Bagian Grup atas laba atau rugi entitas asosiasi pasca The Group’s share of post-acquisition profits or losses is
akuisisi diakui dalam laporan laba rugi dan bagian atas recognized in the profit or loss, and its share of post-
mutasi pendapatan komprehensif lainnya pasca akuisisi acquisition movements in other comprehensive income is
diakui didalam pendapatan komprehensif lainnya dan diikuti recognized in other comprehensive income with a
dengan penyesuaian pada jumlah tercatat investasi. Dividen corresponding adjustment to the carrying amount of the
yang akan diterima dari entitas asosiasi diakui sebagai investment. Dividends receivable from associates are
pengurang jumlah tercatat investasi. Jika bagian Grup atas recognized as reduction in the carrying amount of the
kerugian entitas asosiasi sama dengan atau melebihi investment. When the Group’s share of losses in an
kepentingannya pada entitas asosiasi, termasuk piutang associate equals or exceeds its interest in the associate,
tanpa agunan, Grup menghentikan pengakuan bagian including any other unsecured receivables, the Group
kerugiannya, kecuali Grup memiliki kewajiban atau does not recognize further losses, unless it has incurred
melakukan pembayaran atas nama entitas asosiasi. legal or constructive obligations or made payments on
behalf of the associate.
Pada setiap tanggal pelaporan, Grup menentukan apakah The Group determines at each reporting date whether
terdapat bukti objektif bahwa telah terjadi penurunan nilai there is any objective evidence that the investment in the
pada investasi pada entitas asosiasi. Jika demikian, maka associate is impaired. If this is the case, the Group
Grup menghitung besarnya penurunan nilai sebagai selisih calculates the amount of impairment as the difference
antara jumlah yang terpulihkan dan nilai tercatat atas between the recoverable amount of the associate and its
investasi pada perusahaan asosiasi dan mengakui selisih carrying value and recognises the amount adjacent to
tersebut pada “Bagian atas Hasil Bersih Entitas Asosiasi” di “Share of Profit/(Loss) of an Associate” in the profit or
laporan laba rugi. Kerugian yang belum direalisasi juga loss. Unrealized losses are eliminated unless the
dieliminasi kecuali transaksi tersebut memberikan bukti transaction provides evidence of an impairment of the
penurunan nilai atas aset yang ditransfer. Kebijakan asset transferred. Accounting policies of associates have
akuntansi entitas asosiasi disesuaikan jika diperlukan untuk been changed where necessary to ensure consistency
memastikan konsistensi dengan kebijakan yang diterapkan with the policies adopted by the Group.
oleh Grup.
Laba atau rugi yang dihasilkan dari transaksi hulu dan hilir Profits and losses resulting from upstream and
antara Grup dengan entitas asosiasi diakui dalam laporan downstream transactions between the Group and its
keuangan Grup hanya sebesar bagian investor lain dalam associates are recognized in the Group’s financial
entitas asosiasi. statements only to the extent of unrelated investor’s
interests in the associates.
Keuntungan dan kerugian dilusi yang timbul pada investasi Dilution gains and losses arising in investments in
entitas asosiasi diakui dalam laporan laba rugi. associates are recognized in the profit or loss.
e. Kas dan Setara Kas e. Cash and Cash Equivalents
Kas terdiri dari kas dan bank. Setara kas adalah semua Cash consists of cash on hand and in banks. Cash
investasi yang bersifat jangka pendek dan sangat likuid equivalents are short-term, highly liquid investments that
yang dapat segera dikonversikan menjadi kas dengan jatuh are readily convertible to known amounts of cash with
tempo dalam waktu tiga (3) bulan atau kurang sejak tanggal original maturities of three (3) months or less from the
penempatannya, dan yang tidak dijaminkan serta tidak date of placements, and which are not used as collateral
dibatasi pencairannya. and are not restricted.
f. Aset dan Liabilitas Keuangan f. Financial Assets and Liabilities
Aset keuangan dan liabilitas keuangan diakui, jika dan Financial assets and liabilities are recognized, and only
hanya jika, Grup menjadi salah satu pihak dalam ketentuan when, the Group becomes a party to the contractual
pada kontrak instrumen. provisions of the instrument.
19

(Continued)
f. Aset dan Liabilitas Keuangan (lanjutan) f. Financial Assets and Liabilities (continued)
Aset keuangan dihentikan pengakuannya ketika hak Financial assets are derecognized when the contractual
kontraktual atas arus kas yang berasal dari aset keuangan rights to the cash flows from the assets expire, or the
berakhir, atau ketika Grup mentransfer semua risiko Group transfers the rights to receive the contractual cash
substansial dan manfaat dari aset keuangan. Liabilitas flows on the financial asset in a transaction in which
keuangan dihentikan pengakuannya, jika dan hanya jika, substantially all the risks and rewards of ownership of the
liabilitas keuangan tersebut berakhir, yaitu ketika liabilitas financial asset. Financial liabilities derecognized, and only
yang ditetapkan dalam kontrak dilepaskan atau dibatalkan when, its contractual obligations are discharged or
atau kadaluwarsa. cancelled or expired.
Aset keuangan dan liabilitas keuangan awalnya diukur At initial recognition, financial assets and liabilities are
berdasarkan nilai wajar. Dalam hal aset keuangan dan measured at fair value. Financial assets and liabilities are
liabilitas keuangan tidak diukur pada nilai wajar melalui not measured at fair value through profit and loss, that fair
laporan laba rugi, nilai wajar tersebut ditambah biaya value plus transaction costs which are directly attributable
transaksi yang dapat diatribusikan secara langsung dengan to acquisition or issue of financial assets or financial
perolehan atau penerbitan aset keuangan atau liabilitas liabilities.
keuangan tersebut.
Aset keuangan dan liabilitas keuangan disalinghapuskan Financial assets and liabilities are offset and the net
dan jumlah netonya dilaporkan pada laporan posisi amount is reported in the statement of financial position
keuangan ketika terdapat hak yang berkekuatan hukum when there is a legally enforce-able right to offset the
untuk melakukan saling hapus atas jumlah yang telah diakui recognized amounts and there is an intention to settle on
tersebut dan adanya niat untuk menyelesaikan aset-aset a net basis, or realize the asset and settle the liability
dan menyelesaikan liabilitas secara simultan. simultaneously.
Aset keuangan dan liabilitas keuangan yang diukur setelah Financial assets and liabilities which measured after initial
pengakuan awal dijelaskan seperti yang di bawah ini: recognition are explained as follow:
Aset Keuangan Financial Assets
Untuk tujuan pengukuran nilai aset keuangan setelah For the measurement purpose of financial assets value
pengakuan awal, aset keuangan selain yang ditetapkan dan after initial recognition, besides financial assets are
efektif sebagai instrumen lindung nilai diklasifikasikan dalam designated and effective as hedging, they classified as
kategori sebagai berikut: follow:
i. Aset keuangan yang ditetapkan untuk diukur pada nilai i. Financial assets at fair value through profit and loss
wajar melalui laporan laba rugi; report;
ii. Investasi yang dimiliki hingga jatuh tempo; ii. Held to maturity investments;
iii. Pinjaman yang diberikan dan piutang; dan iii. Loans and receivables; and
iv. Aset keuangan tersedia untuk dijual. iv. Available for sale financial assets.
Semua aset keuangan, kecuali untuk aset keuangan yang All financial assets, except financial asset which
ditetapkan untuk diukur pada nilai wajar melalui laporan laba designated to be measured at fair value through profit
rugi, akan dievaluasi untuk penurunan nilai pada setiap and loss will be evaluated for the impairment on every
tanggal laporan posisi keuangan konsolidasian. Aset consolidated statements of financial position date.
keuangan mengalami penurunan nilai apabila ada bukti Financial assets are getting impaired when it has
yang obyektif bahwa aset keuangan atau kelompok aset objective evidence that financial assets get impaired.
keuangan mengalami penurunan nilai.
20

(Continued)
Aset Keuangan (lanjutan) Financial Assets (continued)
i. Aset keuangan yang ditetapkan untuk diukur pada nilai i. Financial assets at fair value through profit and loss
wajar melalui laporan laba rugi
Aset keuangan diklasifikasikan dalam kelompok Financial assets classified as fair value through profit
diperdagangkan jika diperoleh atau dimiliki terutama and loss if it acquires or incurs principally for the
untuk tujuan dijual atau dibeli kembali didalam waktu purpose of selling or repurchasing in the near term,
dekat atau jika merupakan bagian dari portfolio or it is part of a portfolio of identified financial
instrumen keuangan tertentu yang dikelola bersama instruments that are managed together and for which
dan terdapat bukti mengenai pola ambil untung dalam there is evidence of a recent actual pattern of short
jangka pendek (short-term profit taking ) yang terkini. term profit taking. Derivative also categorized in fair
Derivatif juga dikategorikan dalam kelompok value through profit and loss, unless they are
diperdagangkan, kecuali derivatif yang ditetapkan dan designated and effective as hedging.
efektif sebagai instrumen lindung nilai.
Keuntungan atau kerugian yang timbul dari perubahan Gains or losses arising from changes in fair value
nilai wajar dan penjualan instrumen keuangan diakui and sale of financial instruments are recognized in
dalam laporan laba rugi konsolidasian. the consolidated statements of profit or loss.
Pada 31 Desember 2020 dan 2019, Grup memiliki aset As of December 31, 2020 and 2019, The Group
keuangan pada nilai wajar melalui laporan laba rugi have financial assets at fair value through profit and
dalam unit penyertaan reksa dana. loss in mutual funds.
ii. Investasi yang dimiliki hingga jatuh tempo ii. Held to maturity investments
Investasi yang dimiliki hingga jatuh tempo adalah aset Held to maturity investments are non-derivative
keuangan non-derivatif dengan pembayaran tetap atau financial assets with fixed or determinable payments
telah ditentukan dan jatuh temponya telah ditetapkan, and fixed maturities, which the Group has positive
serta Grup mempunyai intensi positif dan kemampuan intention and ability to held to maturity.
untuk memiliki hingga jatuh tempo.
Setelah pengakuan awal, investasi yang dimiliki hingga After initial measurement, held to maturity
jatuh tempo diukur pada biaya perolehan diamortisasi investments are measured at amortized cost using
dengan menggunakan metode suku bunga efektif. Jika the EIR (Effective Interest Rate) method. If there are
terdapat bukti obyektif bahwa kerugian penurunan nilai objective evidence that any reduction of impairment
terjadi, jumlah kerugian tersebut diukur sebagai selisih occurred, the total loss measured as differences
antara nilai tercatat aset dengan nilai kini estimasi arus between carrying value and present value of
kas masa datang (tidak termasuk ekspektasi kerugian estimated future cash flow (not including expected
kredit masa datang yang belum terjadi). Setiap unrealized future credit loss). Every changes of
perubahan nilai tercatat dari investasi, termasuk investments carrying value, include reduction of
kerugian penurunan nilai, diakui dalam laporan laba impairment, were recognized in consolidated
rugi komprehensif konsolidasian. statements of comprehensive income.
Grup tidak memiliki aset keuangan yang dimiliki hingga The Group has no financial assets held to maturity
jatuh tempo per 31 Desember 2020 dan 2019. as of December 31, 2020 and 2019.
21

(Continued)
Aset Keuangan (lanjutan) Financial Assets (continued)
iii. Pinjaman yang diberikan dan piutang iii. Loans and receivables
Aset keuangan dikategorikan sebagai pinjaman yang The Company’s financial assets categorized as
diberikan dan piutang terdiri dari deposito berjangka, loans and receivables are presented as time
kas dan setara kas, piutang premi, piutang reasuransi, deposits, cash and cash equivalents, premium
uang muka klaim, piutang lain-lain dan piutang pihak- receivables, reinsurance receivables, claims
pihak berelasi di dalam laporan posisi keuangan advance, other receivables and related party
konsolidasian. receivables in the consolidated statements of
financial position.
Pinjaman yang diberikan dan piutang adalah aset Loan and receivables are non-derivative financial
keuangan non-derivatif dengan pembayaran tetap atau assets with fixed or determinable payments that are
telah ditentukan yang tidak mempunyai kuotasi di pasar not quoted in active markets. After initial
aktif. Setelah pengakuan awal diukur pada biaya measurements, loans and receivables are
perolehan diamortisasi dengan menggunakan metode subsequently measured at amortized cost using the
suku bunga efektif, setelah dikurangi penyisihan untuk effective interest rate, less allowance for impairment.
penurunan nilai.
iv. Aset keuangan tersedia untuk dijual iv. Available for sale financial assets
Aset keuangan tersedia untuk dijual adalah aset Available for sale financial assets are non-derivative
keuangan non-derivatif yang ditetapkan sebagai financial assets that are designated as available for
tersedia untuk dijual atau yang tidak diklasifikasikan sale or are not classified as (a) loans and
sebagai (a) pinjaman yang diberikan atau piutang, (b) receivables, (b) held to maturity investments or
investasi yang diklasifikasikan dalam kelompok hingga financial assets at fair value through profit and loss.
jatuh tempo, atau aset keuangan yang diukur pada nilai
wajar melalui laporan laba rugi.
Pada saat pengakuan awalnya, aset keuangan Available for sale financial assets are initial
tersedia untuk dijual diakui pada nilai wajarnya recognized at fair value, plus transaction costs, and
ditambah biaya transaksi dan selanjutnya diukur pada measured subsequently at fair value with gains and
nilai wajarnya di mana keuntungan atau kerugian diakui losses being recognized in the statement of changes
pada laporan perubahan ekuitas kecuali untuk kerugian in equity, except for impairment losses and foreign
penurunan nilai dan laba rugi selisih kurs, hingga aset exchange gain and losses, until the financial assets
keuangan dihentikan pengakuannya. Jika aset is derecognized. If an available-for-sale financial
keuangan tersedia untuk dijual mengalami penurunan asset is determined to be impaired, the cumulative
nilai, akumulasi laba atau rugi yang sebelumnya diakui gain or loss previously recognized in the
di laporan perubahan ekuitas konsolidasian, diakui consolidated statement of changes in equity is
pada laporan laba rugi dan penghasilan komprehensif recognized in the consolidated statements of profit
lain konsolidasian. or loss and other comprehensive income.
Ketika terdapat bukti objektif bahwa aset mengalami When there are objective evidences that impairment
penurunan nilai, maka kerugian kumulatif yang assets occurred, thus cumulative losses which
sebelumnya diakui secara langsung dalam ekuitas recognized in equity before and then recognized in
dikeluarkan dari ekuitas dan diakui pada laporan laba the consolidated statements of profit or loss and
rugi dan penghasilan komprehensif lain konsolidasian. other comprehensive income.
Grup memiliki investasi efek saham, reksadana dan The group has investments in shares, mutual funds
obligasi yang mempunyai harga kuotasi di pasar yang and bonds which have quoted prices in active
aktif dan diklasifikasikan dalam kategori ini. markets and classified in this category.
22

(Continued)
Penurunan Nilai Aset Keuangan Impairment of Financial Assets
Penurunan nilai aset keuangan dipelihara pada jumlah yang Impairment of financial assets are maintained on the
menurut manajemen adalah memadai untuk menutup amount which management believes is adequate to cover
kemungkinan tidak tertagihnya piutang. Pada setiap tanggal possible losses on uncollectible accounts. At each
laporan posisi keuangan konsolidasian, Grup secara consolidated statements of financial position date, the
spesifik menelaah apakah telah terdapat bukti objektif Group has specifically examine whether there is objective
bahwa suatu aset keuangan telah mengalami penurunan evidence that a financial assets are impaired (not
nilai (tidak tertagih). Jumlah penurunan nilai aset keuangan invoiced). Total financial assets impairment losses is
yang dibentuk adalah berdasarkan pengalaman penagihan based on past billing experience and other factors that
masa lalu dan faktor-faktor lainnya yang mungkin may affect collectability, among others, the possibility of
mempengaruhi kolektibilitas, antara lain kemungkinan liquidity problems or significant financial difficulties
kesulitan likuiditas atau kesulitan keuangan yang signifikan experienced by debtor or a significant delay in payment.
yang dialami oleh debitur atau penundaan pembayaran
yang signifikan.
Jika terdapat bukti objektif penurunan nilai, maka saat dan If there is objective evidence of impairment, then the time
besaran jumlah yang dapat ditagih diestimasi berdasarkan and magnitude of the billable amount is estimated based
pengalaman kerugian masa lalu. Penurunan nilai aset on past loss experience. Impairment of financial asset
keuangan dibentuk atas akun-akun yang diidentifikasi values established for accounts specifically identified are
secara spesifik telah mengalami penurunan nilai. Akun impaired. Accounts receivable are written off based on
piutang dihapusbukukan berdasarkan keputusan management decisions that the financial asset is not
manajemen bahwa aset keuangan tersebut tidak dapat recoverable or exercised even though all means and
ditagih atau direalisasi meskipun segala cara dan tindakan measures have been implemented. An evaluation of the
telah dilaksanakan. Suatu evaluasi atas piutang, yang receivables, which aims to identify the amount of the
bertujuan untuk mengidentifikasi jumlah penyisihan yang allowance that must be established, carried out
harus dibentuk, dilakukan secara berkala sepanjang tahun. periodically throughout the year. Therefore, the time and
Oleh karena itu, saat dan besaran jumlah penyisihan magnitude of the allowance for doubtful accounts
piutang ragu-ragu yang tercatat pada setiap periode dapat recorded in each period may differ depending on
berbeda tergantung pada pertimbangan dan estimasi yang estimates and judgments used.
digunakan.
Liabilitas Keuangan Financial Liabilities
i. Liabilitas keuangan yang diukur pada nilai wajar i. Financial liabilities measured at fair value through
melalui laporan laba rugi profit and loss
Liabilitas keuangan diklasifikasikan dalam kategori ini Financial liabilities are classified in this category if
apabila Liabilitas tersebut merupakan hasil dari the obligation is the result of derivatives trading
aktivitas perdagangan atau transaksi derivatif yang activities or transactions that are not intended as a
tidak dimaksudkan sebagai lindung nilai, atau jika Grup hedge, or if the Group chooses to establish such
memilih untuk menetapkan liabilitas keuangan tersebut financial obligations in this category.
dalam kategori ini.
Perubahan dalam nilai wajar langsung diakui dalam Changes in fair value were recognized immediately
laporan laba rugi. through profit or loss.
Grup tidak memiliki liabilitas keuangan dimiliki untuk The Group has no financial liabilities held for trading
diperdagangkan atau ditetapkan pada nilai wajar or set at fair value through profit or loss.
melalui laporan laba rugi.
23

(Continued)
Liabilitas Keuangan (lanjutan) Financial Liabilities (continued)
ii. Liabilitas keuangan lainnya ii. Other financial liabilities
Kategori ini merupakan liabilitas keuangan yang tidak This category is a financial obligation that is not held
dimiliki untuk diperdagangkan atau pada saat for trading upon initial recognition or not set up to be
pengakuan awal tidak ditetapkan untuk diukur pada measured at fair value through profit or loss.
nilai wajar melalui laporan laba rugi.
Instrumen keuangan yang diterbitkan atau komponen Financial instruments are issued or components of
dari instrumen keuangan tersebut, yang tidak financial instruments, which are not classified as
diklasifikasikan sebagai liabilitas keuangan yang diukur financial liabilities measured at fair value through
pada nilai wajar melalui laporan laba rugi, profit and loss, are classified as other financial
diklasifikasikan sebagai liabilitas keuangan lain-lain, liabilities, if the substance of the contractual
jika substansi perjanjian kontraktual mengharuskan agreement required the Group to deliver cash or
Grup untuk menyerahkan kas atau aset keuangan another financial asset to the holder financial
lainnya kepada pemegang instrumen keuangan, atau instruments, or if the liability is settled through the
jika liabilitas tersebut diselesaikan melalui penukaran exchange of cash or other financial assets or own
kas atau aset keuangan lain atau saham sendiri yang shares of the amount fixed or determined.
jumlahnya tetap atau telah ditetapkan.
Komponen instrumen keuangan yang diterbitkan yang Components of financial instruments issued which
terdiri dari komponen liabilitas dan komponen ekuitas consists of components liability and equity
harus dipisahkan, dimana komponen ekuitas components should be separated, where the equity
merupakan bagian residual dari keseluruhan instrumen component is part of the overall residuals net of
keuangan setelah dikurangi nilai wajar komponen financial instruments the fair value of the liability
liabilitas pada tanggal penerbitan. Setelah pengakuan component at the date of issuance. After initial
awal, komponen liabilitas diukur pada biaya perolehan recognition, the liability component is measured at
diamortisasi menggunakan metode suku bunga efektif. amortized cost using the effective interest rate
Biaya perolehan diamortisasi tersebut method. Cost is amortized into account the premium
memperhitungkan premi atau diskonto yang timbul or discount arising at acquisition and the benefits
pada saat perolehan serta imbalan dan biaya yang and costs that are an integral part of the effective
merupakan bagian integral dari suku bunga efektif. interest rate. The impact of the translation of financial
Dampak penjabaran atas liabilitas keuangan dalam liabilities denominated in foreign currencies are
mata uang asing diakui dalam laporan laba rugi dan recognized in the consolidated statements of profit or
penghasilan komprehensif lain konsolidasian. loss and other comprehensive income.
Liabilitas keuangan lain-lain pada pengakuan awal Other financial liabilities at initial recognition
diukur pada nilai wajar dan sesudah pengakuan awal measured at fair value and after initial recognition
diukur pada biaya perolehan diamortisasi, dengan measured at amortized cost, taking into account the
memperhitungkan dampak amortisasi (atau akresi) impact of amortization (or accretion) on the basis of
berdasarkan suku bunga efektif atas premi, diskonto effective interest rate premium, discount and
dan biaya transaksi yang dapat diatribusikan secara transaction costs that are directly attributable.
langsung.
Grup mengklasifikasikan utang klaim, utang reasuransi, The Group classifies its claim payable, reinsurance
utang komisi dan utang lain-lain dalam kategori ini. payables, commissions payable and other payables
in this category.
24

(Continued)
Nilai wajar instrumen keuangan Fair value of financial instrument
Nilai wajar adalah harga yang akan diterima untuk Fair value is the price that would be received to sell an
menjual suatu aset atau harga yang akan dibayar untuk asset or paid to transfer a liability in an orderly
mengalihkan suatu liabilitas dalam transaksi teratur transaction between market participants at the
antara pelaku pasar pada tanggal pengukuran tanpa measurement date, regardless of whether that price is
memperhatikan apakah harga tersebut dapat diobservasi directly observable or estimated using another
secara langsung atau diestimasi menggunakan teknik valuation technique. In estimating the fair value of an
penilaian lain. Dalam mengukur nilai wajar atas suatu asset or a liability, the of Group takes into account
aset atau liabilitas pada tanggal pengukuran, Grup the characteristics the asset or a liability if market
memperhitungkan karakteristik suatu aset atau liabilitas participants would take those characteristics into
jika pelaku pasar akan memperhitungkan karakteristik account when pricing the asset or liability at the
tersebut ketika menentukan harga aset atau liabilitas measurement date.
pada tanggal pengukuran.
Grup melakukan pengukuran nilai wajar atas instrumen The Group measures the fair value based on financial
keuangan yang dimiliki kedalam 3 (tiga) tingkatan (level) instruments owned by the Group into 3 (three) level of fair
hirarki nilai wajar (lihat catatan 2ab). value hierarchy categories (see note 2ab).
g. Properti Investasi g. Investment Properties
Properti investasi adalah bangunan yang dikuasai oleh Grup Investment property is a building owned by the Group to
untuk menghasilkan rental atau untuk kenaikan nilai atau earn rentals or for capital appreciation or both, and not to
kedua-duanya, dan tidak untuk digunakan dalam produksi be used in the production or supply of goods or services
atau penyediaan barang atau jasa atau untuk tujuan or for administrative purposes or sale in the daily
administratif atau dijual dalam kegiatan usaha sehari-hari. business activities. Investment properties are initially
Properti investasi pada awalnya diukur sebesar biaya measured at cost. Transaction costs are included in the
perolehan. Biaya transaksi termasuk dalam pengukuran initial measurement.
awal tersebut.
Setelah pengakuan awal, Grup memilih menggunakan After initial recognition, the Group chose to use the fair
model nilai wajar. Seluruh properti investasi diukur value model. All investment properties are measured at
berdasarkan nilai wajar. Laba atau rugi yang timbul dari fair value. Gains or losses arising from changes in fair
perubahan nilai wajar atas properti investasi diakui dalam value of investment property are recognized in
laporan laba rugi komprehensif konsolidasian pada periode consolidated statements of comprehensive income in the
terjadinya. Nilai wajar properti investasi mencerminkan period incurred. The fair value of investment property
kondisi pasar pada tanggal laporan posisi keuangan reflect market conditions at the consolidated statements
konsolidasian. of financial position date.
Laba atau rugi yang timbul dari penghentian atau pelepasan Gains or losses arising from the retirement or disposal of
properti investasi ditentukan dari selisih antara hasil neto investment property is determined from the difference
dari pelepasan dan jumlah tercatat aset, dan diakui dalam between the net results from disposal and the carrying
laporan laba rugi komprehensif konsolidasian dalam periode amount of assets, and recognized in the consolidated
terjadinya penghentian atau pelepasan tersebut. statement of comprehensive income in the period of
retirement or disposal.
Entitas memiliki properti yang disewakan kepada, dan yang Entity has properties which are rented to, and used to, by
digunakan oleh, entitas induknya atau entitas anak lain. the parent of the Company or other subsidiary.
25

(Continued)
g. Properti Investasi (lanjutan) g. Investment Properties (continued)
Properti tersebut tidak diklasifikasikan sebagai properti The property is not classified as investment property in
investasi dalam laporan keuangan konsolidasian, karena consolidated financial statements because that properties
properti tersebut termasuk properti yang digunakan sendiri included as properties used by the parent of the
jika dilihat dari sudut pandang kelompok usaha. Namun, jika Company or other subsidiary itself, it can be seen from
dilihat dari sudut pandang entitas yang memiliki properti, business group's point of view. Otherwise, if it is seen
properti tersebut termasuk kategori properti investasi. from entity's point of view that owned the property, its
Dengan demikian, lessor memperlakukan kepemilikan included as investment property. Accordingly, lessor as
properti tersebut sebagai properti investasi dalam laporan the owner of the property recognized it as investment
keuangan individualnya. property on their own financial statements.
Untuk properti investasi yang dicatat pada nilai wajar dan For investment property stated as fair value and then
kemudian ditransfer menjadi properti yang digunakan transferred as property used by the parent of the
sendiri, akuntansi selanjutnya mengacu pada PSAK 16: Company or other subsidiary itself, the further accounting
Aset Tetap yang mana biaya perolehan bawaan (deemed policy is SFAS No. 16: Fixed Asset which is the deemed
cost ) sebagai nilai wajar pada tanggal perubahaan cost is fair value at the date of change of use.
penggunaan.
Entitas induk memiliki tanah dan bangunan yang digunakan The parent of entity has land and building used for its
oleh entitas anak, sehingga bukan merupakan properti subsidiary, because of that, it is not investment property
investasi dan direklasifikasi sebagai aset tetap dalam and reclassified as fixed assets in consolidated financial
laporan keuangan konsolidasian. statements.
Beban pemeliharaan dan perbaikan dibebankan pada The cost of maintenance and repairs are charged to
laporan laba rugi dan penghasilan komprehensif lain consolidated statements of profit or loss and other
konsolidasian pada saat terjadinya; pengeluaran yang comprehensive income as incurred; expenditures which
memperpanjang masa manfaat atau memberi manfaat extend the useful life or economic benefits in the future,
ekonomis di masa yang akan datang, dikapitalisasi. Beban are capitalized. The cost of maintenance and repairs are
pemeliharaan dan perbaikan seluruhnya ditanggung oleh borne by the tenant.
penyewa.
h. Penyertaan Saham h. Direct Investments
Penyertaan saham merupakan investasi dalam bentuk Direct investments is an investments in shares which
saham yang tidak melalui pasar modal untuk tujuan jangka were not acquired from the capital market, for a long term
panjang pada Grup. Grup memiliki pemilikan kurang dari purposes for the Group. The Group has ownership for
20% dari hak suara dan dicatat berdasarkan biaya less than 20% of voting rights and the investments are
perolehan (metode biaya) dikurangi penyisihan kerugian stated at cost (cost method), net of allowance for
penurunan nilai. Penghasilan dari dividen diakui pada saat impairment losses. Dividend income is recognized when
surat pemberitahuan pembagian dividen diterima. the dividend are declared.
i. Aset Tetap i. Fixed Assets
Awalnya suatu aset tetap diukur sebesar biaya perolehan, Initially, an item of fixed assets is measured at its cost,
yang terdiri dari harga perolehannya dan biaya-biaya yang which comprises its purchase price and any cost directly
dapat diatribusikan secara langsung untuk membawa aset attributable to bringing the assets to the location and
ke lokasi dan kondisi yang diinginkan agar aset siap condition necessary for it to be capable of operating in the
digunakan sesuai dengan keinginan dan maksud manner intended by management, and also include the
manajemen, serta estimasi awal biaya pembongkaran dan initial estimate of the costs of dismantling and removing
pemindahan aset tetap dan restorasi lokasi aset. the item and restoring the site on which it is located.
26

(Continued)
i. Aset Tetap (lanjutan) i. Fixed Assets (continued)
Biaya-biaya setelah perolehan awal seperti penggantian Subsequent expenditures such as replacement and major
komponen dan inspeksi yang signifikan, diakui dalam jumlah inspection are added to the carrying amount of the asset
tercatat aset tetap jika besar kemungkinan manfaat when it is probable that future economic benefits will flow
ekonomis di masa depan akan mengalir ke Grup dan biaya to the Group and the cost of the item can be measured
tersebut dapat diukur secara andal. Sisa jumlah tercatat reliably. The carrying amount of those parts that are
biaya komponen yang diganti atau biaya inspeksi terdahulu replaced or any remaining carrying amounts of the cost of
dihentikan pengakuannya. Biaya perawatan sehari-hari aset previous inspection is derecognized. The costs of day-to-
tetap diakui sebagai beban pada saat terjadinya. day servicing of an asset are recognized as an expense
in the period in which they are incurred.
Penyusutan diakui dengan menggunakan metode garis Depreciation is recognized on a straight-line basis to write
lurus untuk menyusutkan nilai aset tetap, kecuali tanah. down the depreciable amount of fixed assets, except
land.
Estimasi masa manfaat aset tetap adalah sebagai berikut: The estimated useful lives of the fixed assets are as
follows:
Tahun/Years
Bangunan 20 Buildings
Kendaraan bermotor 5 Vehicles
Peralatan kantor 5 Office equipments
Perlengkapan kantor 3 Office supplies
Peralatan bengkel 5 Workshop equipment
Nilai residu, umur manfaat dan metode penyusutan di- The residual values, useful lives and depreciation method
review setiap akhir periode pelaporan untuk memastikan are reviewed at the end of each reporting period to
nilai residu, umur manfaat dan metode depresiasi ensure that such residual values, useful lives and
diterapkan secara konsisten sesuai dengan ekspektasi pola depreciation method are consistent with the expected
manfaat ekonomis dari aset tersebut. pattern of economic benefits from those assets.
Ketika suatu aset dilepaskan atau tidak ada manfaat When an asset is disposed of or when no future
ekonomis masa depan yang diharapkan dari penggunaan economic benefits are expected from its use or disposal,
atau pelepasannya, biaya perolehan dan akumulasi the cost, accumulated depreciation and accumulated
penyusutan dan akumulasi rugi penurunan nilai, jika ada, impairment losses, if any, are removed from the accounts.
dikeluarkan dari akun tersebut. Laba atau rugi yang timbul Any resulting gain or loss from derecognition of an item of
dari penghentian pengakuan aset tetap akan dimasukkan fixed assets is included in the consolidated statement of
dalam laporan laba rugi dan penghasilan komprehensif lain profit or loss and other comprehensive income.
konsolidasian.
Grup memilih untuk menerapkan model biaya, sehingga The Group chooses to adopt cost model, accordingly,
aset tetap Grup dicatat sebesar biaya perolehan dikurangi fixed assets of the Group is recorded at acquisition cost
akumulasi penyusutan dan akumulasi rugi penurunan nilai less accumulated depreciation and accumulated loss on
aset, jika ada. impairment assets, if any.
27

(Continued)
j. Kontrak Asuransi j. Insurance Contract
Kontrak asuransi adalah kontrak yang mana satu pihak Insurance contract is a contract of one party (insurer)
(asuradur) menerima risiko asuransi signifikan dari pihak accepts significant insurance risk from another party (the
lain (pemegang polis) dengan menyetujui untuk policyholder) by agreeing to compensate the policyholder
mengompensasi pemegang polis jika kejadian masa depan if the uncertain specified event in future (the insured
tidak pasti tertentu (kejadian yang diasuransikan) event) adversely affects the policyholder.
berdampak merugikan pemegang polis.
Aset reasuransi adalah nilai hak kontraktual neto cedant Reinsurance asset is a value of net contractual rights
(pemegang polis atas kontrak reasuransi) dalam perjanjian (policyholder of reinsurance contract) in reinsurance
reasuransi. agreement.
PSAK No. 62 tidak memperkenankan saling hapus antara: SFAS No. 62 does not allow offset between:
a. aset reasuransi dengan liabilitas asuransi terkait; atau a. reinsurance assets and the related insurance liabilities;
or
b. pendapatan atau beban dari kontrak reasuransi dan b. income or expense from reinsurance contract and
beban atau pendapatan dari kontrak asuransi terkait. expense or income from the related insurance
contract.
Aset reasuransi terdiri dari aset reasuransi dari premi yang Reinsurance assets consist of reinsurance assets from
belum merupakan pendapatan dan estimasi klaim. unearned premium reserve and estimated claims.
Aset reasuransi ditelaah untuk mengetahui apakah telah Reinsurance assets are reviewed for impairment at each
terjadi penurunan pada setiap tanggal pelaporan atau lebih reporting date or more frequently when an indication of
sering ketika indikasi penurunan nilai muncul selama impairment arises during the reporting period. Impairment
periode pelaporan. Penurunan nilai terjadi ketika terdapat occurred when there is objective evidence as result of an
bukti obyektif, sebagai hasil atas kejadian yang terjadi even that occurred after initial recognition of the
setelah pengakuan awal aset reasuransi, yang reinsurance assets that the Group may not receive all
menyebabkan cedant tidak menerima seluruh jumlah yang outstanding amounts due under the term of the contract
sesuai dengan syarat-syarat kontrak dan kejadian tersebut and the even has reliably measurable impact on the
memiliki dampak yang dapat diukur secara andal dalam amounts that the Group will receive from the reinsurer.
jumlah yang akan diterima cedant dari reinsurer . Kerugian The impairment loss is recorded in consolidated
penurunan nilai dicatat dalam laporan laba rugi dan statement of profit or loss and other comprehensive
penghasilan komprehensif lain konsolidasian. income.
Keuntungan atau kerugian dalam membeli reasuransi, jika Gain or loss on buying reinsurance, if any, are recognized
ada, diakui dalam laporan laba rugi dan penghasilan in consolidated statement of profit or loss and other
komprehensif lain konsolidasian. comprehensive income.
Aset dan liabilitas reasuransi dihentikan pengakuannya Reinsurance asset and liabilities are derecognized when
ketika hak kontraktual hilang atau berakhir atau saat kontrak the contractual rights are extinguished or expire or when
dialihkan kepada pihak lain. the contract is transferred to another party.
Liabilitas Kontrak Asuransi Insurance Contract Liabilities
Liabilitas kontrak asuransi adalah nilai liabilitas asuradur Insurance contract liabilities are the contractual liabilities
dalam suatu kontrak asuransi. Yang termasuk didalam of insurer in an insurance contract. Insurance contact
liabilitas kontrak asuransi adalah: liabilities including:
28

(Continued)
j. Kontrak Asuransi (lanjutan) j. Insurance Contract (continued)
a. Estimasi Liabilitas Klaim a. Estimated Claim Liabilities
Estimasi liabilitas klaim merupakan estimasi jumlah The estimated claims liabilities are an estimate of the
liabilitas yang menjadi tanggungan sehubungan dengan amount of liabilities to be borne in connection with
klaim yang masih dalam proses penyelesaian dan klaim claims that are still in the process of completion and
yang terjadi namun belum dilaporkan (IBNR). Perubahan claims incurred but not yet reported (IBNR). Changes
jumlah estimasi liabilitas klaim, sebagai akibat proses in the estimated amount of claims liabilities, as a result
penelaahan lebih lanjut dan perbedaan antara jumlah of further review process and the difference between
estimasi klaim dengan klaim yang dibayarkan diakui the estimated amounts of the claim with the claims
dalam laba rugi pada periode terjadinya perubahan. Grup paid are recognized in profit or loss in the period of
tidak mengakui setiap provisi untuk kemungkinan klaim change. Group did not recognize any provisions for
masa depan sebagai liabilitas jika klaim tersebut timbul possible future claims as a liability if the claims arising
berdasarkan kontrak asuransi yang tidak ada pada akhir under insurance contracts that do not exist at the end
periode pelaporan (seperti cadangan atas bencana dan of the reporting period (such as catastrophe provisions
provisi penyetaraan). and equalization provisions).
Estimasi pemulihan klaim dari reasuransi disajikan Estimated reinsurance claim recoveries was presented
secara terpisah dalam akun aset reasuransi. separately as reinsurance assets account.
Cadangan atas klaim IBNR dibentuk dengan Reserve on IBNR is established using historical data of
menggunakan data historis pengalaman klaim yang claim development which is projected to obtain
diproyeksikan untuk memperoleh perkiraan biaya dari estimated cost on incurred claim but not yet reported.
klaim yang sudah terjadi tetapi belum dilaporkan.
b. Liabilitas Premi b. Premium Liabilities
PSAK 28 (Revisi 2012), setelah merujuk ke PSAK No. 36 SFAS No. 28 (Revised 2012), after referring to SFAS
(Revisi 2012), mengatur liabilitas asuransi kontrak No. 36 (Revised 2012), has governs insurance
asuransi yang berjangka waktu lebih dari satu tahun liabilities for insurance contract with a term of more
diukur dengan menggunakan salah satu dari: than one year is measured by using one of the
following:
a. Konsep nilai kini estimasi pembayaran seluruh a. Present value of estimated payment of all
manfaat yang diperjanjikan termasuk seluruh opsi benefit promised including all options available
yang disediakan ditambah dengan nilai kini plus present value of all expenses incurred and
estimasi seluruh biaya yang akan dikeluarkan dan considering the future receipt of premium.
juga mempertimbangkan penerimaan premi di
masa depan.
b. Kebijakan akuntansi sebelumnya. b. Previous accounting policy.
Liabilitas kontrak asuransi jangka panjang dihitung The insurances liabilities of long-term insurance
dengan mengunakan nilai kini estimasi pembayaran contracts were calculated based on present value of
seluruh manfaat yang diperjanjikan termasuk seluruh opsi estimated payment of all benefit promised including all
yang disediakan ditambah dengan nilai kini estimasi options available plus present value of all expenses
seluruh biaya yang akan dikeluarkan dan juga incurred and considering the future receipt of premium.
mempertimbangkan penerimaan premi di masa depan. The liabilities are presented as long-term insurance
Liabilitas ini disajikan dalam akun liabilitas kontrak contract liabilities in the consolidated statement of
asuransi jangka panjang dalam laporan posisi keuangan financial position.
konsolidasian.
29

(Continued)
j. Kontrak Asuransi (lanjutan) j. Insurance Contract (continued)
b. Liabilitas Premi (lanjutan) b. Premium Liabilities (continued)
Cadangan premi yang belum merupakan pendapatan The unearned premium reserve of short-term
kontrak asuransi jangka pendek dihitung dengan insurance contracts was calculated based on the daily
menggunakan metode individual harian. Dengan metode individual method. Under this method, the unearned
ini, premi yang belum merupakan pendapatan dihitung premium reserve is calculated proportionally in
secara proporsional sesuai dengan jumlah proteksi yang accordance with the amount of protection given during
diberikan selama periode kontrak atau risiko untuk setiap the period of contract or risk for each individual
kontrak. Metode ini dianggap lebih relevan dan handal. contract. This method is considered more relevant and
reliable.
Perubahan cadangan premi yang belum merupakan Changes in unearned premium reserve, long term
pendapatan, cadangan asuransi jangka panjang dan aset insurance reserves and reinsurance assets of
reasuransi dari premi yang belum merupakan unearned premium reserve are recognized in
pendapatan diakui dalam laporan laba rugi dan consolidated statement of profit or loss and other
penghasilan komprehensif lain konsolidasian pada tahun comprehensive income in the year when the changes
terjadinya perubahan. occur.
Aset reasuransi atas premi yang belum merupakan The reinsurance assets of unearned premium reserve
pendapatan disajikan secara terpisah sebagai aset are separately presented as reinsurance assets.
reasuransi.
k. Tes Kecukupan Liabilitas k. Liability Adequacy Test
Pada setiap akhir periode pelaporan, Perusahaan menilai At each end of reporting period, the Company evaluates
apakah premi yang belum merupakan pendapatan dan whether the unearned premium reserve and estimated
estimasi klaim yang diakui dalam laporan posisi keuangan claims as recognized in the consolidated statements of
konsolidasian telah mencukupi, dengan membandingkan financial position have been adequately recognized by
jumlah tercatat tersebut dengan estimasi arus kas masa comparing the carrying amount with the estimated future
depan sesuai dengan kontrak asuransi. cash outflows in accordance with the insurance contracts.
Jika perbandingan tersebut menunjukkan bahwa nilai If the valuation indicates that the carrying value of
tercatat atas liabilitas asuransi (dikurangi dengan biaya insurance liabilities (net off deferred acquisition costs and
akuisisi tangguhan dan aset tak berwujud terkait) lebih relevant intangible assets) is lower compared to the
rendah dibandingkan dengan estimasi nilai kini atas arus estimated present value of future cash outflows, then
kas masa depan, maka kekurangan tersebut diakui dalam such deficiency is recognized in the profit and loss.
laba rugi.
l. Pengakuan Pendapatan Premi dan Piutang Premi l. Premium Income and Premium Receivable
Premi dari kontrak asuransi jangka pendek diakui sebagai Premiums on short-term insurance contracts are
pendapatan sesuai periode polis (kontrak) berdasarkan recognized as revenue over the policy contract period in
proporsi jumlah proteksi yang diberikan. Premi selain proportion to the insurance coverage provided. Premium
kontrak asuransi jangka pendek diakui sebagai pendapatan other than short term insurance contracts are recognized
pada saat jatuh tempo. as income when due from policyholders.
Pendapatan premi disajikan sebagai premi bruto dalam Premium income is presented as gross premium in the
laporan laba rugi dan penghasilan komprehensif lain consolidated statement of profit or loss and other
konsolidasian. Piutang premi dinyatakan sebesar jumlah comprehensive income. Premium receivables are stated
bruto. at gross amount.
30

(Continued)
m. Reasuransi m. Reinsurance
Untuk mengurangi resiko penutupan polis asuransi, Grup To reduce its underwriting risk, the Group reinsures a part
mereasuransikan sebagian risiko polis yang ditutupnya ke of its total risks to reinsurance companies, and treats
perusahaan reasuradur dan tidak mengakui ganti rugi atas expected recoveries on insurance claims from reinsurers
klaim asuransi yang menjadi tanggungan perusahaan which the Company is not liable. To the extent that the
reasuradur. Jika perusahaan reasuradur tidak dapat reinsurance companies are unable to meet their
memenuhi kewajibannya berdasarkan perjanjian reasuransi, obligations under these reinsurance agreements, the
maka Grup memiliki liabilitas kontinjensi atas seluruh klaim Group has a contingent liability for all such insurance
tersebut. Perjanjian reasuransi yang dimiliki Grup meliputi claims loss. The Group has proportional and non
perjanjian reasuransi treaty proporsional dan non proportional (excess of loss) reinsurance treaty
proporsional (excess of loss) , maupun perjanjian reasuransi agreements, and facultative reinsurance agreements.
fakultatif.
n. Pengakuan Beban Klaim n. Claim Expenses Recognition
Beban klaim merupakan klaim bruto dikurangi klaim Claim expenses represent gross claims less claim
reasuransi serta ditambah kenaikan atau dikurangi recoveries from reinsurers add increase or less decrease
penurunan estimasi klaim retensi sendiri. Beban in estimated own retention claim. Expenses for claim
penyelesaian klaim diakui sebagai beban klaim pada saat settlement and at other related expenses are recognized
timbulnya liabilitas untuk memenuhi klaim. Hak subrogasi at the time the obligation to settle the claims arise.
diakui sebagai pengurang beban klaim pada saat realisasi. Subrogation right is a reduction from claim expense upon
realization.
o. Pengakuan Beban Underwriting Lainnya o. Other Underwriting Expense Recognition
Biaya penerbitan polis, seperti insentif dan beban Policy issuance costs, such as incentives and other
underwriting lainnya dibebankan pada laporan laba rugi underwriting expenses are charged to current year
konsolidasian tahun berjalan pada saat terjadinya. consolidated statements of profit or loss as incurred.
p. Komisi Bersih p. Net Commission
Komisi tanggungan sendiri merupakan selisih komisi yang Net commission represents the difference between the
dikeluarkan untuk mendapatkan penutupan pertanggungan commission paid to obtain insurance business and
dengan komisi yang diterima dari reasuradur. Komisi diakui commission received from reinsurance companies.
sesuai dengan pengakuan pendapatan premi. Komisi yang Commission expense is recognized in accordance with
diperoleh dari transaksi reasuransi diakui pada saat premium income recognition. Commission received from
terjadinya dan dicatat sebagai pengurang beban komisi. reinsurance transactions are recognized at the time of
occurrence and recorded as a deduction of commission
expense.
q. Biaya Dibayar Di muka q. Prepaid Expenses
Biaya dibayar di muka dibebankan sesuai dengan masa Prepaid expenses are amortized over their beneficial
manfaat masing-masing biaya dengan menggunakan periods using the straight-line method.
metode garis lurus.
31

(Continued)
r. Sewa r. Leases
Sebelum 1 Januari 2020 Before January 1, 2020
Sewa dimana sebagian besar risiko dan manfaat yang Leases in which a significant portion of the risks and
terkait dengan kepemilikan dipertahankan oleh pesewa rewards of ownership are retained by the lessor are
diklasifikasikan sebagai sewa operasi. Pembayaran sewa classified as operating leases. Payments made under
operasi dibebankan pada laporan laba rugi selama periode operating leases are charged to profit or loss over the
sewa. term of the lease.
Setelah 1 Januari 2020 Subsequent to January 1, 2020
Mulai tanggal 1 Januari 2020, Perusahaan menerapkan Starting on January 1, 2020, the Company has adopted
PSAK No. 73 yang mensyaratkan pengakuan liabilitas sewa SFAS No. 73, which sets the requirement for recognition
sehubungan dengan sewa yang sebelumnya of lease liabilities in relation to leases which had
diklasifikasikan sebagai "sewa operasi". Kebijakan ini previously been classified as 'operating leases'. This
berlaku untuk kontrak yang disepakati atau diamandemen policy is applied to contracts entered into or amended on
pada atau setelah 1 Januari 2020. or after January 1, 2020.
Pada tanggal permulaan kontrak, Perusahaan menilai At the inception of a contract, the Company assesses
apakah kontrak merupakan, atau mengandung sewa. whether the contract is, or contains, a lease.
Suatu kontrak merupakan atau mengandung sewa jika A contract is or contains a lease if the contract conveys
kontrak tersebut memberikan hak untuk mengendalikan the right to control the use of an identified asset for a
penggunaan aset identifikasian selama suatu jangka waktu period of time in exchange for consideration. To assess
untuk dipertukarkan dengan imbalan. Untuk menilai apakah whether a contract conveys the right to control the use of
kontrak memberikan hak untuk mengendalikan penggunaan an identified asset, the Company considers whether:
aset identifikasian, Perusahaan mempertimbangkan
apakah:
- Kontrak melibatkan penggunaan aset yang teridentifikasi; - The contract involves the use of an identified asset;
- Perusahaan memiliki hak untuk memperoleh secara - The Company has the right to obtain substantially all of
substansial seluruh manfaat ekonomi dari penggunaan the economic benefits from use of the asset throughout
aset selama periode penggunaan; the period of use; and
- Perusahaan memiliki hak untuk mengendalikan - The Company has the right to direct the use of the
penggunaan aset. asset.
Pada tanggal dimulainya kontrak atau pada saat penilaian At the inception or on reassessment of a contract that
kembali kontrak yang mengandung sewa, Perusahaan contains a lease component, the Company allocates the
mengalokasikan imbalan dalam kontrak untuk setiap unsur consideration in the contract to each lease component on
sewa berdasarkan harga relatif dari unsur sewa. the basis of their relative stand-alone prices.
Pada tanggal permulaan sewa, Perusahaan mengakui aset The Company recognises a right-of-use asset and a
hak-guna dan liabilitas sewa. Aset hak-guna diukur pada lease liability at the lease commencement date. The right-
biaya perolehan, dimana meliputi jumlah pengukuran awal of-use asset is initially measured at cost, which comprises
liabilitas sewa yang disesuaikan dengan pembayaran sewa the initial amount of the lease liability adjusted for any
yang dilakukan pada atau sebelum tanggal permulaan, lease payment made at or before the commencement
ditambah dengan biaya langsung awal yang dikeluarkan date, plus any initial direct cost incurred and an estimate
dan estimasi biaya yang akan dikeluarkan untuk of costs to dismantle and remove the underlying asset or
membongkar dan memindahkan aset pendasar atau untuk to restore the underlying asset to the condition required
merestorasi aset pendasar ke kondisi yang disyaratkan dan by the terms and conditions of the lease, less any lease
ketentuan sewa, dikurangi dengan insentif sewa yang incentives received.
diterima.
32

(Continued)
r. Sewa (lanjutan) r. Leases (continued)
Setelah 1 Januari 2020 (lanjutan) Subsequent to January 1, 2020 (continued)
Aset hak-guna kemudian disusutkan menggunakan metode The right-of-use asset is subsequently depreciated using
garis lurus dari tanggal permulaan hingga tanggal yang lebih the straight-line method from the commencement date to
awal antara akhir umur manfaat aset hak-guna atau akhir the earlier of the end of the useful life of the right-of-use
masa sewa. Selain itu, aset hak-guna secara berkala dinilai asset or the end of the lease term. In addition, the right-of-
untuk penurunan nilai dan disesuaikan atas pengukuran use asset is periodically reduced by impairment losses, if
kembali dari liabilitas sewa. any, and adjusted for certain remeasurements of the
lease liability.
Liabilitas sewa diukur pada nilai kini pembayaran sewa yang The lease liability is initially measured at the present
belum dibayar pada tanggal permulaan, didiskontokan value of the lease payments that are not paid at the
dengan menggunakan suku bunga implisit dalam sewa atau commencement date, discounted using the interest rate
jika suku bunga tersebut tidak dapat ditentukan, maka implicit in the lease or, if that rate cannot be readily
menggunakan suku bunga pinjaman inkremental. determined, using the incremental borrowing rate.
Generally, the Company uses its incremental borrowing
rate as the discount rate.
Liabilitas sewa diukur kembali ketika ada perubahan The lease liability is measured at amortised cost using the
pembayaran sewa di masa depan yang timbul dari effective interest method. It is remeasured when there is a
perubahan suatu indeks atau tingkat, jika ada perubahan change in future lease payments arising from a change in
dalam estimasi Perusahaan dari jumlah yang diharapkan an index or rate, if there is a change in the Company’s
akan dibayarkan berdasarkan jaminan nilai residu atau jika estimate of the amount expected to be payable under a
Perusahaan mengubah penilaiannya apakah akan residual value guarantee or if the Company changes its
melakukan opsi pembelian, perpanjangan atau pemutusan assessment of whether it will exercise a purchase,
kontrak. extension or termination option.
Ketika liabilitas sewa diukur kembali dengan cara tersebut, When the lease liability is remeasured in this way, a
penyesuaian dilakukan terhadap jumlah tercatat dari aset corresponding adjustment is made to the carrying amount
hak-guna, atau diakui dalam laba rugi jika jumlah tercatat of the right-of-use asset or is recorded in profit or loss if
dari aset hak-guna telah dikurangi menjadi nol. the carrying amount of the right-of-use asset has been
reduced to zero.
Perusahaan menyajikan aset hak-guna yang tidak The Company presents right-of-use assets that do not
memenuhi definisi properti investasi sebagai aset tetap dan meet the definition of investment property as fixed assets
liabilitas sewa dalam laporan posisi keuangan. and lease liabilities in the statements of financial position.
Perusahaan memutuskan untuk tidak mengakui aset hak- The Company has elected not to recognise right-ofuse
guna dan liabilitas sewa untuk sewa jangka-pendek yang assets and lease liabilities for short-term leases that have
memiliki masa sewa 12 bulan atau kurang. Perusahaan a lease term of 12 months or less. The Company
mengakui pembayaran sewa atas sewa tersebut sebagai recognises the lease payments associated with these
beban dengan dasar garis lurus selama masa sewa. leases as an expense on a straight-line basis over the
lease term.
33

(Continued)
r. Sewa (lanjutan) r. Leases (continued)
Modifikasi sewa Lease modification
Perusahaan mencatat modifikasi sewa sebagai sewa The Company accounts for a lease modification as a
terpisah jika: (a) modifikasi meningkatkan ruang lingkup separate lease if both: (a) the modification increases the
sewa dengan menambahkan hak untuk menggunakan satu scope of the lease by adding the right to use one or more
aset pendasar atau lebih; dan (b) imbalan sewa meningkat underlying assets; and (b) the consideration for the lease
sebesar jumlah yang setara dengan harga tersendiri untuk increases by an amount commensurate with the stand-
peningkatan dalam ruang lingkup dan penyesuaian yang alone price for the increase in scope and any appropriate
tepat pada harga tersendiri tersebut untuk merefleksikan adjustments to that stand-alone price to reflect the
kondisi kontrak tertentu. circumstances of the particular contract.
Untuk modifikasi sewa yang tidak dicatat sebagai sewa For a lease modification that is not accounted for as a
terpisah, pada tanggal efektif modifikasi sewa, Perusahaan: separate lease, at the effective date of the lease
(a) mengukur kembali dan mengalokasikan imbalan kontrak modification, the Company: (a) remeasures and allocates
modifikasian; (b) menentukan masa sewa dari sewa the consideration in the modified contract; (b) determines
modifikasian; (c) mengukur kembali liabilitas sewa dengan the lease term of the modified lease; (c) remeasures the
mendiskontokan pembayaran sewa revisian menggunakan lease liability by discounting the revised lease payments
tingkat diskonto revisian berdasarkan sisa umur sewa dan using a revised discount rate on the basis of the
sisa pembayaran sewa dengan melakukan penyesuaian remaining lease term and the remaining lease payment
terhadap aset hak-guna. Tingkat diskonto revisian with a corresponding adjustment to the right to use
ditentukan sebagai suku bunga pinjaman inkremental assets. The revised discount rate is determined as the
Perusahaan pada tanggal efektif modifikasi; Company’s incremental borrowing rate at the effective
date of the modification;
(d) menurunkan jumlah tercatat aset hak-guna untuk (d) decreases the carrying amount of the right to use
merefleksikan penghentian sebagian atau sepenuhnya asset to reflect the partial or full termination of the lease
sewa untuk modifikasi sewa yang menurunkan ruang for lease modifications that decrease the scope of the
lingkup sewa. Perusahaan mengakui dalam laba rugi setiap lease. The Company recognises in profit or loss any gain
laba rugi yang terkait dengan penghentian sebagian atau or loss relating to the partial or full termination of the
sepenuhnya sewa tersebut; dan (e) membuat penyesuaian lease; and (e) makes a corresponding adjustment to the
terkait dengan aset hak-guna untuk seluruh modifikasi sewa right to use asset for all other lease modifications.
lainnya.
s. Transaksi dan Saldo dalam Mata Uang Asing s. Foreign Currencies Transactions and Balances
Pembukuan Grup diselenggarakan dalam mata uang The Group’s books of accounts are maintained in
Rupiah. Transaksi dalam mata uang asing dibukukan Indonesian rupiah. Transactions in foreign currencies are
dengan menggunakan kurs pada saat terjadinya transaksi. recorded at the prevailing rate of exchange in effect on
Laba atau rugi kurs yang timbul akibat penjabaran pos aset the date of transaction. The resulting exchange gain or
dan liabilitas moneter dalam mata uang asing dikreditkan loss in the translation of foreign currency monetary is of
atau dibebankan pada laporan laba rugi dan penghasilan assets and liabilities recognized in the current year
komprehensif lain konsolidasian berjalan. consolidated statements of profit or loss and other
comprehensive income.
34

(Continued)
s. Transaksi dan Saldo dalam Mata Uang Asing s. Foreign Currencies Transactions and Balances
Pada tanggal laporan posisi keuangan konsolidasian, pos As of consolidated statements of financial position dates,
aset dan liabilitas dalam mata uang asing dilaporkan ke assets and liabilities in foreign currencies are translated
dalam mata uang Rupiah dengan mempergunakan kurs into Rupiah using Bank Indonesia middle rate on that
tengah Bank Indonesia pada tanggal tersebut, yaitu sebagai date as follows (full amount):
berikut (nilai penuh):
31 Desember 2020/ 31 Desember 2019/
December 31, 2020 December 31, 2019
1 (satu) Poundsterling Inggris 19.085 18.250 1(one) Great Britain Poundsterling

1 (satu) Euro 17.330 15.589 1(one) Euro
1 (satu) Dolar AS 14.105 13.901 1(one) US Dollar
1 (satu) Dolar Australia 10.771 9.739 1(one) Australian Dollar
1 (satu) Dolar Singapura 10.644 10.321 1(one) Singapore Dollar
1 (satu) Ringgit Malaysia 3.492 3.397 1 (one) Malaysian Ringgit
1 (satu) Dolar Hong Kong 1.819 1.785 1(one) Hong Kong Dollar
1 (satu) Peso Filipina 294 274 1(one) Philippines Peso
1 (satu) Yen Jepang 136 128 1(one) Japan Yen
1 (satu) Yuan Cina 2.161 1.991 1(one) China Yuan
1 (satu) Krona Swedia 1.725 1.488 1(one) Swedish Krona
1 (satu) Won Korea Selatan 13 12 1(one) South Korean Won
t. Pajak Penghasilan t. Income Tax
Beban pajak penghasilan terdiri dari pajak penghasilan kini The income tax expense comprises current and deferred
dan pajak penghasilan tangguhan. Pajak tersebut diakui income tax. Tax is recognized in the consolidated
dalam laporan laba rugi konsolidasian, kecuali apabila pajak statements of profit or loss account, except to the extent
tersebut terkait dengan transaksi atau kejadian yang that it relates to items recognized directly to equity and
langsung diakui ke ekuitas dan laba komprehensif lainnya. other comprehensive income.
Pajak penghasilan kini dihitung dengan menggunakan tarif The current income tax is calculated using tax rates that
pajak yang berlaku pada tanggal posisi keuangan. have been enacted at the financial position date.
Pajak penghasilan tangguhan diakui dengan menggunakan Deferred income tax is recognized using the balance
balance sheet liability method , untuk semua perbedaan sheet liability method, for all temporary differences arising
temporer antara dasar pengenaan pajak atas aset dan between the tax bases of assets and liabilities and their
liabilitas dengan nilai tercatatnya untuk masing-masing carrying values for each entity separately.
entitas.
Pajak tangguhan diukur dengan menggunakan tarif pajak Deferred income tax is determined using tax rates that
yang berlaku atau yang telah secara substantif berlaku pada have been enacted or substantially enacted at the
tanggal laporan posisi keuangan konsolidasian dan yang consolidated statements of financial position date and are
akan digunakan pada saat aset pajak tangguhan dipulihkan expected to be applied when the related deferred income
atau liabilitas pajak tangguhan dilunasi. tax asset is realized or the deferred income tax liability is
settled.
35

(Continued)
u. Laba Per Saham u. Earnings Per Share
Laba bersih per saham dihitung dengan membagi masing- Earnings per share is calculated by dividing net income
masing laba bersih dengan rata-rata tertimbang saham yang by the weighted average number of shares outstanding
beredar selama tahun yang bersangkutan. during the year.
Laba per saham dilusian dihitung dengan membagi laba Diluted earnings per share is calculated by dividing net
bersih dengan rata-rata tertimbang jumlah saham yang income by the weighted average number of shares
beredar ditambah dengan rata-rata tertimbang jumlah outstanding plus the weighted average number of shares
saham yang akan diterbitkan atas konversi efek yang outstanding which would be issued on the conversion of
berpotensi saham yang bersifat dilutif. the dilutive potential shares.
v. Biaya Emisi Penerbitan Saham v. Shares Issuance Costs
Biaya-biaya emisi efek yang terjadi sehubungan dengan Costs related to the public offering (including Rights
penawaran saham kepada masyarakat (termasuk Issue) are deducted from the proceeds and presented as
penerbitan hak memesan efek terlebih dahulu) dikurangkan a deduction of “Additional Paid-In-Capital - Net” account,
langsung dari hasil emisi dan disajikan sebagai pengurang under Equity in the consolidated statements financial
pada akun “Tambahan Modal Disetor - Bersih”, sebagai position.
bagian dari Ekuitas pada laporan posisi keuangan
konsolidasian.
w. Transaksi dengan Pihak Berelasi w. Related Parties Transaction
Suatu pihak dianggap pihak berelasi dengan Grup jika: A party is considered as related party of the Group if:
a. Orang atau anggota keluarga terdekat mempunyai a. A person or a close member of the person’s family is
relasi dengan Grup jika orang tersebut: related to the Group if that person:
i. memiliki pengendalian atau pengendalian bersama i. has control or joint control over the Group;
atas Grup;
ii. memiliki pengaruh signifikan atas Grup; atau ii. has significant influence over the Group; or
iii. personil manajemen kunci Grup atau entitas induk iii. is a member of the key management personnel
Perusahaan. of the Group or of a parent of the Company.
b. Suatu entitas berelasi dengan Grup jika memenuhi b. An entity is related to the Group if any of the
salah satu hal berikut: following conditions applies:
i. Entitas dan Grup adalah anggota kelompok usaha i. The entity and the Group are members of the
yang sama (artinya entitas induk, entitas anak, dan same group (which means that each parent,
entitas anak berikutnya terkait dengan entitas lain). subsidiary and fellow subsidiary is related to the
others).
ii. Suatu entitas adalah entitas asosiasi atau ventura ii. One entity is an associate or joint venture of the
bersama dari entitas lain (atau entitas asosiasi other entity (or an associate or joint venture of a
atau entitas ventura bersama yang merupakan member of a group of which the other entity is a
anggota suatu kelompok usaha, yang mana entitas member).
lain tersebut adalah anggotanya).
36

(Continued)
w. Transaksi dengan Pihak Berelasi (lanjutan) w. Related Parties Transaction (continued)
b. Suatu entitas berelasi dengan Grup jika memenuhi b. An entity is related to the Group if any of the
salah satu hal berikut: (lanjutan) following conditions applies: (continued)
iii. Kedua entitas tersebut adalah ventura bersama iii. Both entities are joint ventures of the same third
dari pihak ketiga yang sama. party.
iv. Suatu entitas adalah ventura bersama dari entitas iv. One entity is a joint venture of a third entity and
ketiga dan entitas yang lain adalah entitas asosiasi the other entity is an associate of the third entity.
dari entitas ketiga.
v. Entitas tersebut adalah suatu program imbalan v. The entity is a post-employment benefit plan for
pasca kerja untuk imbalan kerja dari salah satu the benefit of employees of either the Group or
Grup atau entitas yang terkait dengan Grup. Jika an entity related to the Group. If the reporting
Grup adalah entitas yang menyelenggarakan entity is itself such a plan, the sponsoring
program tersebut, maka entitas sponsor juga employers are also related to the Group.
berelasi dengan Grup.
vi. Entitas yang dikendalikan atau dikendalikan vi. The entity is controlled or jointly controlled by a
bersama oleh orang yang diidentifikasi dalam huruf person identified in (a).
(a).
vii. Orang yang diidentifikasi dalam huruf (a) (i) vii. A person identified in (a)(i) has significant
memiliki pengaruh signifikan atas entitas atau influence over the entity or is a member of the
personil manajemen kunci entitas (atau entitas key management personnel of the entity (or of a
induk dari entitas). parent of the entity).
Seluruh transaksi yang dilakukan dengan pihak-pihak All transactions with related parties, whether or not made
berelasi, baik dilakukan dengan kondisi dan persyaratan at similar terms and conditions as those done with third
dengan pihak ketiga maupun tidak, diungkapkan pada parties, are disclosed in the consolidated financial
laporan keuangan konsolidasian. statements.
x. Imbalan Kerja x. Employee Benefits
Imbalan kerja jangka pendek Short-term employee benefits
Imbalan kerja jangka pendek diakui pada saat terutang Short-term employee benefits are recognized when they
kepada karyawan. accrued to the employees.
Imbalan pascakerja Post-employment benefits
Grup menghilangkan mekanisme koridor dalam menghitung The Group removes the corridor mechanism in
keuntungan atau kerugian yang diakui sebagai pendapatan calculating actual gains or losses which recognized as
atau beban dalam laporan laba rugi dan penghasilan income or expense in the statements of profit or loss and
komprehensif lain yang sebenarnya. Keuntungan atau other comprehensive income. Actuarial gains or losses
kerugian aktuarial diakui langsung melalui penghasilan are recognized directly through other comprehensive
komprehensif lain - lain. income.
Imbalan pascakerja seperti pensiun, uang pisah dan uang Post-employment benefits such as retirement,
penghargaan masa kerja dihitung berdasarkan Undang- severance and service payments are calculated
Undang Ketenagakerjaan No. 13/2003 (“UU 13/2003”). based on Labour Law No. 13/2003 (“Law 13/2003”).
37

(Continued)
x. Imbalan Kerja (lanjutan) x. Employee Benefits (continued)
Imbalan pascakerja (lanjutan) Post-employment benefits (continued)
Sehubungan dengan imbalan pensiun, sejak bulan Oktober In relation to pension benefits, in October 2010 the
2010 Perusahaan mengikuti program pensiun iuran pasti Company entered into a defined contributions pension
yang diselenggarakan oleh PT Asuransi Jiwa Manulife plan organized by PT Asuransi Jiwa Manulife Indonesia.
Indonesia. Besarnya iuran pensiun yang dibayarkan pada The amount of pension contributions paid to defined
program pensiun iuran pasti ini, sepenuhnya ditanggung contribution retirement benefit plan, is completely borne
Perusahaan sebesar 5%. by the Company by 5%.
Karyawan berhak atas manfaat pensiun dari dana pensiun Employees are entitled to benefits from the pension plan,
yang meliputi kontribusi dana pensiun dan akumulasi comprising pension fund contributions and accumulated
bunganya, apabila karyawan tersebut pensiun, cacat, atau interest, on retirement, disability or death.
meninggal dunia.
Liabilitas imbalan pasti dihitung oleh aktuaris independen The defined benefit obligation is calculated by an
dengan menggunakan metode Projected Unit Credit . Dalam independent actuary using the Projected Unit Credit
menghitung imbalan pascakerja, aktuaris independen telah method. In calculating post - employment benefits, the
memperhitungkan juga kontribusi yang telah dilakukan oleh independent actuary has considered the contribution
Perusahaan kepada PT Asuransi Jiwa Manulife Indonesia. made by the Company to PT Asuransi Jiwa
Manulife Indonesia.
Nilai kini liabilitas imbalan pasti ditentukan dengan The present value of the defined benefit obligation is
mendiskontokan estimasi arus kas keluar masa depan determined by discounting the estimated future cash
dengan menggunakan tingkat bunga Obligasi Pemerintah outflows using the interest rates of Government Bonds
(dengan pertimbangan saat ini tidak ada pasar aktif untuk (considering currently there is no deep market for high-
Obligasi korporasi berkualitas tinggi) dalam mata uang quality corporate Bonds) that are denominated in Rupiah,
Rupiah, sama dengan mata uang dimana imbalan tersebut in which the benefits will be paid, and that have terms to
akan dibayarkan, dan yang memiliki jangka waktu yang maturity approximating to the terms of the related pension
mendekati jangka waktu liabilitas imbalan pensiun yang liability.
bersangkutan.
Biaya jasa lalu diakui segera dalam laporan laba rugi. Past-service costs are recognized immediately in profit or
loss.
Grup mengakui keuntungan atau kerugian atas kurtailmen Group recognized gains or losses on the curtailment or
atau penyelesaian suatu program imbalan pasti ketika settlement of a defined benefit plan when the curtailment
kurtailmen atau penyelesaian tersebut terjadi. Keuntungan or settlement occurs. The gain or loss on a curtailment or
atau kerugian atas kurtailmen atau penyelesaian terdiri dari settlement comprises change in the present value of the
perubahan yang terjadi dalam nilai kini kewajiban imbalan defined obligation and any related actuarial gains and
pasti. Keuntungan dan kerugian aktuarial yang timbul dari losses. Actuarial gains and losses arising from
penyesuaian pengalaman dan perubahan asumsi aktuarial experience adjustments and changes in actuarial
dibebankan atau dikreditkan pada ekuitas dalam laporan assumptions are charged or credited to equity in
penghasilan komprehensif lain konsolidasian pada periode consolidated statement of other comprehensive income in
terjadinya. the period in which they arise.
Grup menyelenggarakan program manfaat pesangon Group organizes the post retirement benefit program
pemutusan kontrak kerja sesuai perjanjian kerja bersama. based on collective labor agreement. No funding set
Grup tidak melakukan pendanaan sehubungan dengan aside by the Group in relation to post retirement benefits
program manfaat karyawan tersebut. of this.
38

(Continued)
y. Penurunan Nilai Aset Non-Keuangan y. Impairment of Non-Financial Assets
Grup mengakui rugi penurunan nilai aset apabila terdapat The Group recognizes impairment loss when there is
indikasi bahwa taksiran yang dapat diperoleh kembali indication that the recoverable amount of an asset is less
(recoverable amount ) dari suatu aset lebih rendah dari nilai than its carrying amount. The recoverable amount is the
tercatatnya. Taksiran yang dapat diperoleh kembali adalah higher of the fair value less costs to sell and value in use.
nilai yang lebih tinggi antara nilai wajar dikurangi dengan The fair value less costs to sell is the amount obtainable
biaya untuk menjual atau dengan nilai yang digunakan. Nilai from the sale of the asset in an arm’s length transaction
wajar dikurangi biaya penjualan adalah nilai yang dapat after deducting any direct incremental disposal costs. The
diperoleh atas penjualan aset dalam transaksi wajar setelah value in use is the present value of estimated future cash
dikurangi dengan biaya terkait transaksi penjualan aset. flows to be derived from continuing use of the asset and
Nilai yang digunakan adalah nilai tercatat atas estimasi arus from its disposal at the end of its useful life. When the
kas masa datang yang dapat diperoleh dari penggunaan impairment no longer exists, the impairment loss
rutin atas aset dan dari penjualan aset pada nilai akhir masa recognized in prior years shall be recovered. But, loss on
manfaat. Saat penurunan nilai tidak dapat diakui kembali, impairment of assets over goodwill is unrecoverable.
rugi penurunan nilai aset diakui pada tahun-tahun yang
lampau harus dipulihkan. Akan tetapi, rugi penurunan nilai
aset atas goodwill tidak dapat dipulihkan.
z. Segmen Operasi z. Operating Segment
Segmen operasi adalah suatu komponen dari Grup: An operating segment is a component of the Group:
i. Yang terlibat dalam aktivitas bisnis yang mana i. That engages in business activities from which it
memperoleh pendapatan dan menimbulkan beban may earn revenues and incur expenses (including
(termasuk pendapatan dan beban terkait dengan revenue and expenses related to the transactions
transaksi dengan komponen lain dari entitas yang with different components within the same entity);
sama);
ii. Hasil operasinya dikaji ulang secara reguler oleh ii. Reviewed by the Group's chief operating decision
pengambil keputusan operasional untuk membuat maker to make decisions about resources to be
keputusan tentang sumber daya yang dialokasikan allocated to the segment and to assess its
pada segmen tersebut dan menilai kinerjanya; dan performance; and
iii. Tersedia informasi keuangan yang dapat dipisahkan. iii. For which discrete financial information is available.
aa. Transaksi Asuransi Syariah aa. Sharia Insurance Transaction
Grup menggunakan akad kontrak asuransi syariah wakalah The Group uses wakalah bil ujrah Sharia insurance
bil ujrah . Premi yang dibayarkan pada asuransi Syariah contract. Premiums paid on Sharia insurance are
diakui sebagai dana tabarru’ dan tidak diakui sebagai recognized as tabarru’ fund and not recognized as
pendapatan premi oleh Grup. Fee atau ujrah dalam premium income by the Group. Fees or ujrah in managing
mengelola produk dari peserta diakui sebagai pendapatan the product is recognized as income by the Group over
oleh Grup selama periode kontrak asuransi. the insurance contract period.
Ketika dana tabarru’ tidak mencukupi untuk menutup klaim When the tabarru’ fund is insufficient to cover all claims
yang telah terjadi, Grup akan memberikan qardh (pinjaman incurred, the Group will settle under qardh (non-bearing
tidak berbunga) untuk menyelesaikannya. Pada saat dana interest loans). The qardh is to be repaid first when
tabarru’ memiliki surplus underwriting , maka qardh akan tabarru’ fund have an underwriting surplus before the
dibayarkan terlebih dahulu sebelum Grup menyatakan Group can declares the distributable surplus.
pembagian surplus yang dapat didistribusikan.
39

(Continued)
ab. Pengukuran Nilai Wajar ab. Fair Value Measurement
Pengukuran nilai wajar didasarkan pada asumsi bahwa The fair value measurement is based on the presumption
transaksi untuk menjual aset atau mengalihkan liabilitas that the transaction to sell the asset or transfer the liability
akan terjadi: takes place either:
- di pasar utama untuk aset atau liabilitas tersebut atau; - in the principal market for the asset or liability or
- jika tidak terdapat pasar utama, di pasar yang paling - in the absence of a principal market, in the most
menguntungkan untuk aset atau liabilitas tersebut. advantageous market for the asset or liability.
Grup harus memiliki akses ke pasar utama atau pasar yang The Group must have access to the principal or the most
paling menguntungkan pada tanggal pengukuran. advantageous market at the measurement date.
Nilai wajar aset atau liabilitas diukur menggunakan asumsi The fair value of an asset or a liability is measured using
yang akan digunakan pelaku pasar ketika menentukan the assumptions that market participants would use when
harga aset atau liabilitas tersebut, dengan asumsi bahwa pricing the asset or liability, assuming that market
pelaku pasar bertindak dalam kepentingan ekonomi participants act in their economic best interest.
terbaiknya.
Ketika Grup menggunakan teknik penilaian, maka Grup When the Group uses valuation techniques, it maximizes
memaksimalkan penggunaan input yang dapat diobservasi the use of relevant observable inputs and minimizing the
yang relevan dan meminimalkan penggunaan input yang use of unobservable inputs.
tidak dapat diobservasi.
Seluruh aset dan liabilitas yang mana nilai wajar aset atau All assets and liabilities for which fair value is measured
liabilitas tersebut diukur atau diungkapkan, dikategorikan or disclosed in the financial statements are categorized
dalam hirarki nilai wajar sebagai berikut: within the fair value hierarchy as follows:
- Tingkat 1 pengukuran nilai wajar adalah yang - Level 1 fair value measurements are those
berasal dari harga kuotasian (tidak disesuaikan) dalam derived from quoted prices (unadjusted) in active
pasar aktif untuk aset atau liabilitas yang identik. markets for identical assets or liabilities.
berasal dari input selain harga kuotasian yang derived from inputs other than quoted prices
termasuk dalam Tingkat 1 yang dapat diobservasi included within Level 1 that are observable for
untuk aset atau liabilitas, baik secara langsung the assets or liability, either directly (i.e. as
(misalnya harga) atau secara tidak langsung prices) or indirectly (i.e. derived from prices).
(misalnya deviasi dari harga).
berasal dari teknik penilaian yang mencakup input derived from valuation techniques that include
untuk aset atau liabilitas yang bukan berdasarkan data inputs for the asset or liability that are not based
pasar yang dapat diobservasi (input yang tidak dapat on observable market data (unobservable inputs).
diobservasi).
Untuk aset dan liabilitas yang diukur pada nilai wajar secara For assets and liabilities that are recognized in the
berulang dalam laporan keuangan konsolidasian, maka consolidated financial statements on a recurring basis,
Grup menentukan apakah telah terjadi transfer di antara the Group determines whether there are transfers
level hirarki dengan menilai kembali pengkategorian level between levels in the hierarchy by re-assessing
nilai wajar pada setiap akhir periode pelaporan. categorization at the end of each reporting period.
40
3. ESTIMASI DAN PERTIMBANGAN YANG PENTING 3. CRITICAL ACCOUNTING ESTIMATES AND

JUDGEMENTS
Estimasi dan pertimbangan dievaluasi secara berkelanjutan Estimates and judgement are continually evaluated by the
oleh Manajemen dan didasarkan pada pengalaman historis dan Management and are based on historical experience and
faktor-faktor lainnya, termasuk ekspektasi terhadap peristiwa other factors, including expectations of future events that are
dimasa mendatang yang mempunyai kepastian yang memadai. believed to be reasonable.
(a) Klasifikasi Aset dan Liabilitas Keuangan (a) Classification of Financial Assets and Financial
Liabilities
Grup menetapkan klasifikasi atas aset dan liabilitas The Group determines the classifications of certain
tertentu sebagai aset keuangan dan liabilitas keuangan assets and liabilities as financial assets and financial
dengan mempertimbangkan bila definisi yang ditetapkan liabilities by judging if they meet the definition set forth
PSAK No. 55 (revisi 2014) dipenuhi. Dengan demikian, in SFAS No. 55 (revised 2014). Accordingly, the
aset keuangan dan liabilitas keuangan diakui sesuai financial assets and financial liabilities are accounted
dengan kebijakan akuntansi Grup seperti diungkapkan for in accordance with the Group’s accounting policies
pada Catatan 2f. disclosed in Note 2f.
(b) Pajak Penghasilan (b) Income Tax
Pertimbangan signifikan dilakukan dalam menentukan Significant judgment is involved in determining the
provisi atas pajak penghasilan badan. Terdapat transaksi provision for Corporate income tax. There are certain
dan perhitungan tertentu yang penentuan pajak akhirnya transactions and computation for which the ultimate tax
adalah tidak pasti sepanjang kegiatan usaha normal. determination is uncertain during the ordinary course
Grup mengakui liabilitas atas pajak penghasilan badan of business. The Group recognizes liabilities for
berdasarkan estimasi apakah akan terdapat tambahan expected Corporate income tax issues based on
pajak penghasilan badan. estimates of whether additional Corporate income tax
will be due.
Pertimbangan signifikan juga dilakukan dalam Significant judgment is also involved to determine the
menentukan jumlah aset pajak tangguhan yang dapat amount of deferred tax assets that can be recognized,
diakui, berdasarkan waktu dan tingkat keuntungan masa based upon the likely timing and the level of future
depan dan strategi perencanaan pajak. taxable profits together with future tax planning
strategies.
(c) Estimasi Liabilitas Klaim dan Liabilitas Premi (c) Estimated Claim Liabilities and Premium Liabilities
Grup mencatat liabilitas kontrak asuransi jangka panjang The Group records long-term insurance contract
dengan metode nilai kini estimasi pembayaran seluruh liabilities using method of present value of estimated
manfaat yang diperjanjikan termasuk seluruh opsi yang payment of all benefit promised including all options
disediakan ditambah dengan nilai kini estimasi seluruh available plus present value of all expenses incurred
biaya yang akan dikeluarkan dan juga and considering the future receipt of premium. The
mempertimbangkan penerimaan premi di masa depan. main assumption underlying this method is the Group’s
Asumsi utama yang mendasari metode tersebut adalah past claim experience and discount rate.
pengalaman klaim masa lalu dan tingkat diskonto.
Cadangan atas klaim yang sudah dilaporkan Reserves for reported losses are based on estimates
berdasarkan pada estimasi pembayaran di masa of future payments to settle reported claims. Reserve
mendatang untuk menyelesaikan klaim. Estimasi is established based on the facts available at the time
dibentuk berdasarkan fakta-fakta yang tersedia pada saat the reserves are established. Reserve on IBNR is
cadangan ditetapkan. Cadangan atas klaim IBNR established using historical data of claim development
dibentuk dengan menggunakan data historis pengalaman which is projected to obtain estimated cost on incurred
klaim yang diproyeksikan untuk memperoleh perkiraan claim but not yet reported.
biaya dari klaim yang sudah terjadi tetapi belum
dilaporkan.
41

(Lanjutan) JUDGEMENTS (Continued)
(c) Estimasi Liabilitas Klaim dan Liabilitas Premi (c) Estimated Claim Liabilities and Premium Liabilities
(lanjutan) (continued)
Hasil aktual yang berbeda dari hasil perhitungan Actual results that differ from the Company’s
akan dibebankan ke laba rugi tahun berjalan. calculation’s result will be charged to profit or loss for
Sementara Grup berkeyakinan bahwa hasil the year. While the Company believes that its
perhitungan tersebut adalah wajar dan sesuai, calculation results are reasonable and appropriate,
perbedaan signifikan pada hasil aktual akan dapat significant differences in the actual results may
mempengaruhi secara material estimasi liabilitas klaim materially affect its estimated claim liabilities and
dan liabilitas premi. Nilai tercatat atas estimasi premium liabilities. The carrying amount of the
liabilitas klaim dan liabilitas premi Grup pada tanggal Company’s estimated claim liabilities and premium
31 Desember 2020 masing-masing sebesar Rp liabilities as of December 31, 2020 are Rp 160,901,456
160.901.456 dan Rp 750.638.052 (31 Desember 2019: and Rp 750,638,052, respectively (December 31,
masing-masing sebesar Rp 182.678.282 dan Rp 2019: Rp 182,678,282 and Rp 993,703,526,
993.703.526). Penjelasan lebih rinci diungkapkan dalam respectively). Further details are discussed in Note 20.
Catatan 20.
Perhitungan liabilitas asuransi Grup per tanggal The computation of insurance liabilities as of
31 Desember 2020 dan 2019 masing-masing dilakukan December 31, 2020 and 2019 is performed by
oleh internal akuaris Perusahaan, Bapak Faizal Abdillah, Company's actuary internal, Mr. Faizal Abdillah, FSAI,
FSAI, CNLA, dan aktuaris independen, Padma Radya CNLA, and independent actuary, Padma Radya
Aktuaria, dalam laporannya masing-masing tertanggal Aktuaria, in their report dated January 29, 2021 and
29 Januari 2021 dan 24 Januari 2020. Penjelasan lebih January 24, 2020, respectively. Further details are
rinci diungkapkan dalam Catatan 20. discussed in Notes 20.
(d) Tes Kecukupan Liabilitas (d) Liabilities Adequacy Test
Sebagaimana diungkapkan dalam Catatan 2k, Grup As disclosed in Note 2k, the Group assesses the
melakukan tes kecukupan liabilitas asuransi dengan adequacy of its insurance liabilities by estimating
mengestimasi nilai kini estimasi klaim yang akan present value of estimated claims to be paid in the
dibayarkan di masa depan ditambah dengan nilai kini future plus present value of estimated expenses
beban yang akan dikeluarkan di masa depan. incurred in the future.
Beberapa asumsi harus digunakan dalam menentukan Several assumptions must be used to determined the
nilai kini tersebut. Asumsi-asumsi tersebut antara lain present value amounts. Those assumptions are
estimasi tingkat diskonto, estimasi klaim yang akan estimated discount rate, estimated future claims, best
terjadi, estimasi terbaik dan marjin atas kesalahan estimates and margin for adverse deviation.
pengukuran.
Tes atas kecukupan liabilitas asuransi Grup per Test on adequacy of the Group’s insurance liabilities
31 Desember 2020 dan 2019 masing-masing dilakukan as of December 31, 2020 and 2019 is performed by
oleh internal akuaris Perusahaan, Bapak Faizal Abdillah, Company's actuary internal, Mr. Faizal Abdillah, FSAI,
FSAI, CNLA, dan aktuaris independen, Padma Radya CNLA, and independent actuary, Padma Radya
Aktuaria, dalam laporannya masing-masing tertanggal Aktuaria, in their report dated January 29, 2021 and
29 Januari 2021 dan 24 Januari 2020. January 24, 2020, respectively.
42

(e) Penentuan Nilai Wajar dari Aset Keuangan dan Liabilitas (e) Determination of Fair Values of Financial Assets and
Keuangan Financial Liabilities
Ketika nilai wajar dari aset keuangan dan liabilitas When the fair value of financial assets and financial
keuangan dicatat dalam laporan posisi keuangan liabilities recorded in the consolidated statements of
konsolidasian tidak dapat diambil dari pasar yang aktif, financial position cannot be derived from active
maka nilai wajarnya ditentukan dengan menggunakan markets, their fair value is determined using valuation
teknik penilaian termasuk model discounted cash flow . techniques including the discounted cash flow model.
Masukan untuk model tersebut dapat diambil dari pasar The inputs to these models are taken from observable
yang dapat diobservasi, tetapi apabila hal ini tidak markets where possible, but where this is not feasible,
dimungkinkan, sebuah tingkat pertimbangan disyaratkan a degree of judgment is required in establishing fair
dalam menetapkan nilai wajar. values.
Pertimbangan tersebut mencakup penggunaan masukan The judgments include considerations of inputs such
seperti risiko likuiditas, risiko kredit dan volatilitas. as liquidity risk, credit risk and volatility. Changes in
Perubahan dalam asumsi mengenai faktor-faktor tersebut assumptions about these factors could affect the
dapat mempengaruhi nilai wajar dari instrumen keuangan reported fair value of financial instruments.
yang dilaporkan.
Nilai wajar aset keuangan per 31 Desember 2020 dan The fair value of financial assets as of December
2019 masing-masing sebesar Rp 2.144.261.889 dan 31, 2020 and 2019 amounted to Rp 2,144,261,889 and
Rp 2.197.513.214. Sebagian nilai wajar liabilitas Rp 2,197,513,214, respectively. While the fair value of
keuangan per 31 Desember 2020 dan 2019, masing- financial liabilities as of December 31, 2020 and 2019
masing sebesar Rp 118.184.181 dan Rp 122.141.043. mounted to Rp 118,184,181 and Rp 122,141,043,
respectively.
(f) Properti Investasi (f) Investment Properties
Penilai independen eksternal yang memiliki kualifikasi An external independent valuation company, having
profesional serta berpengalaman dalam lokasi dan appropriate recognized professional qualifications and
kategori properti yang dinilai. Nilai wajar diukur recent experience in the location and category of
berdasarkan pada nilai pasar, dimana nilai tersebut property being valued. The fair values are based on
diasumsikan dari jumlah nilai properti yang dapat market values, being the estimated amount for which a
dipertukarkan pada tanggal penilaian antara pihak property could be exchanged on the date of the
pembeli dan penjual yang berkeinginan melalui transaksi valuation between a willing buyer and a willing seller in
yang wajar (arm’s length transaction ) setelah kegiatan an arm’s length transaction after proper marketing
pemasaran yang layak dimana kedua belah pihak wherein the parties had each acted knowledgeably. In
tersebut memiliki pengetahuan yang memadai. Apabila the absence of current prices in an active market, the
tidak tersedia harga terkini dalam pasar aktif, penilaian valuations are prepared by considering other valuation
dibuat dengan mempertimbangkan teknik penilaian techniques.
lainnya.
Nilai tercatat atas properti investasi Grup adalah sebesar The carrying amount of the Company's investment
Rp 171.017.600 dan Rp 187.680.600, masing-masing per properties amounted to Rp 171,017,600 and
31 Desember 2020 dan 2019. Penjelasan lebih rinci Rp 187,680,600, as of December 31, 2020 and 2019,
diungkapkan dalam Catatan 8. respectively. Further details are discussed in Note 8.
43

(g) Imbalan Pascakerja (g) Post-employment Benefits
Nilai kini liabilitas imbalan pascakerja tergantung pada The present value of the post-employment benefits
beberapa faktor yang ditentukan dengan dasar aktuarial obligations depends on a number of factors that are
berdasarkan beberapa asumsi. Asumsi yang digunakan determined on an actuarial basis using a number of
untuk menentukan biaya (penghasilan) pensiun neto assumptions. The assumptions used in determining
mencakup tingkat diskonto. Perubahan asumsi ini akan the net cost (income) for pensions include the discount
mempengaruhi nilai tercatat imbalan pascakerja. rate. Any changes in these assumptions will impact the
carrying amount of post-employment benefits
obligations.
Grup menentukan tingkat diskonto yang sesuai pada The Group determines the appropriate discount rate at
akhir periode pelaporan, yakni tingkat suku bunga yang the end of each reporting period. This is the interest
harus digunakan untuk menentukan nilai kini arus kas rate that should be used to determine the present
keluar masa depan estimasian yang diharapkan untuk value of estimated future cash outflows expected to be
menyelesaikan liabilitas. Dalam menentukan tingkat suku required to settle the obligations. In determining the
bunga yang sesuai, Grup mempertimbangkan tingkat appropriate discount rate, the Group considers the
suku bunga obligasi pemerintah yang didenominasikan interest rates of government bonds that are
dalam mata uang dimana imbalan akan dibayar dan denominated in the currency in which the benefits will
memiliki jangka waktu yang serupa dengan jangka waktu be paid and that have terms to maturity approximating
liabilitas terkait. the terms of the related post-employment benefit
obligation.
Asumsi utama liabilitas imbalan pascakerja lainnya Other key assumptions for post-employment benefit
sebagian ditentukan berdasarkan kondisi pasar saat ini. obligations are based in part on current market
conditions.
Nilai tercatat atas imbalan pascakerja Grup adalah The carrying amount of the Group post-employment
sebesar Rp 32.565.426 dan Rp 25.958.022, masing - benefits amounted to Rp 32,565,426 and
masing per 31 Desember 2020 dan 2019. Penjelasan Rp 25,958,022, as of December 31, 2020 and 2019,
lebih rinci diungkapkan dalam Catatan 24. respectively. Further details are discussed in Note 24.
(h) Penyusutan Aset Tetap (h) Depreciation of Fixed Assets
Biaya perolehan aset tetap disusutkan dengan The costs of fixed assets are depreciated or amortized
menggunakan metode garis lurus berdasarkan estimasi on a straight-line basis over their estimated useful
masa manfaat ekonomisnya. Manajemen mengestimasi lives. Management properly estimates the useful lives
masa manfaat ekonomis aset tetap antara 3 sampai of these fixed assets to be within 3 to 20 years.
dengan 20 tahun. Perubahan tingkat pemakaian dan Changes in the expected level of usage and
perkembangan teknologi dapat mempengaruhi masa technological development could impact the economic
manfaat ekonomis dan nilai sisa aset, dan karenanya useful lives and the residual values of these assets,
biaya penyusutan masa depan mungkin direvisi. Nilai and therefore future depreciation charges could be
tercatat bersih atas aset tetap Grup pada tanggal revised. The net carrying amount of the Company’s
31 Desember 2020 adalah Rp 87.762.217 (31 Desember fixed assets as of December 31, 2020 is
2019 Rp 91.603.665). Penjelasan lebih rinci diungkapkan Rp 87,762,217 (December 31, 2019: Rp 91,603,665).
dalam Catatan 16. Further details are disclosed in Note 16.
44

(i) Sewa (i) Leases
Penentuan apakah suatu perjanjian mengandung unsur Determining whether an arrangement is or contains a
sewa membutuhkan pertimbangan yang cermat untuk lease requires careful judgement to assess whether
menilai apakah perjanjian tersebut memberikan hak the arrangement conveys a right to obtain substantially
untuk mendapatkan secara subtansial seluruh manfaat all the economic benefits from use of the asset
ekonomi dari penggunaan aset identifikasian dan hak throughout the period of use and right to direct the use
untuk mengarahkan penggunaan asset identifikasian, of the asset, even if the right is not explicitly specified
bahkan jika hak tersebut tidak dijabarkan secara eksplisit in the arrangement.
di perjanjian.
Perusahaan mempunyai beberapa perjanjian sewa di The Company has various lease agreements where
mana Perusahaan bertindak sebagai penyewa untuk the Company acts as a lessee in respect of certain
beberapa aset tertentu. Perusahaan mengevaluasi assets. The Company evaluates whether significant
apakah terdapat risiko dan manfaat kepemilikan yang risks and rewards of ownership of the leased asset are
signifikan dari aset sewaan yang dialihkan kepada transferred to the lessee based on SFAS 73, which
berdasarkan PSAK 73, yang mensyaratkan Perusahaan requires the Company to make judgements and
untuk membuat pertimbangan dan estimasi dari estimates of transfer of risks and rewards of ownership
pengalihan risiko dan manfaat terkait atas kepemilikan of a leased asset.
aset sewaan.
Karena Perusahaan tidak dapat dengan mudah Since the Company could not readily determine the
menentukan suku bunga implisit, manajemen implicit rate, management used the Company's
menggunakan suku bunga pinjaman inkremental incremental borrowing rate as a discount rate. There
Perusahaan sebagai tingkat diskonto. Ada beberapa are a number of factors to consider in determining an
faktor yang perlu dipertimbangkan dalam menentukan incremental borrowing rate, many of which need
suku bunga pinjaman inkremental, yang banyak di judgement in order to be able to reliably quantify any
antaranya memerlukan pertimbangan untuk dapat secara necessary adjustments to arrive at the final discount
andal mengukur penyesuaian yang diperlukan untuk rates. In determining an incremental borrowing rate,
sampai pada tingkat diskonto akhir. Dalam menentukan the Company considers the following main factors: the
suku bunga pinjaman inkremental, Perusahaan Company’s corporate credit risk, the lease term, the
mempertimbangkan faktor-faktor utama berikut: risiko lease payment term, the economic environment, the
kredit korporat Perusahaan, jangka waktu sewa, jangka time at which the lease is entered into, and the
waktu pembayaran sewa, lingkungan ekonomi, waktu di currency in which the lease payments are
mana sewa dimasukkan, dan mata uang di mana denominated.
pembayaran sewa ditentukan.
Dalam menentukan jangka waktu sewa, Perusahaan In determining the lease term, the Company considers
mempertimbangkan semua fakta dan keadaan yang all facts and circumstances that create an economic
menimbulkan insentif ekonomi untuk menggunakan opsi incentive to exercise an extension option, or not
perpanjangan, atau tidak menggunakan opsi exercise a termination option. Extension options (or
penghentian. Opsi perpanjangan (atau periode setelah periods after termination options) are only included in
opsi penghentian kontrak kerja) hanya termasuk dalam the lease term if the lease is reasonably certain to be
jangka waktu sewa jika cukup pasti akan diperpanjang extended (or not terminated). The lease term is
(atau tidak dihentikan). Penilaian tersebut ditinjau kembali reviewed if a significant event or a significant change in
jika terjadi peristiwa signifikan atau perubahan signifikan circumstances occurs which affects this assessment
dalam situasi yang memengaruhi penilaian ini dan berada and that is within the control of the Company. For the
dalam kendali Perusahaan. Untuk tahun yang berakhir year ended December 31, 2020, there is no revision of
pada tanggal 31 Desember 2020, tidak ada revisi lease terms to reflect the effect of exercising extension
persyaratan sewa untuk mencerminkan efek dari and termination options.
melaksanakan opsi perpanjangan dan penghentian
hubungan kerja.
45
4. KAS DAN SETARA KAS 4. CASH AND CASH EQUIVALENTS
2020 2019
Kas 172.241 94.103 Cash

Bank Banks
Pihak ketiga Third Parties
PT Bank Central Asia Tbk 31.984.834 41.707.623 PT Bank Central Asia Tbk
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk 8.525.350 8.427.887 PT Bank Mandiri (Persero) Tbk
PT Bank Negara Indonesia PT Bank Negara Indonesia
(Persero) Tbk 5.308.803 5.222.130 (Persero) Tbk
PT Bank Rakyat Indonesia PT Bank Rakyat Indonesia
PT Bank Mega Syariah 2.198.100 1.348.751 PT Bank Mega Syariah
PT Bank Permata Tbk 1.418.634 1.364.802 PT Bank Permata Tbk
PT Bank OCBC NISP Tbk 296.211 333.074 PT Bank OCBC NISP Tbk
PT Bank UOB Indonesia 156.404 559.512 PT Bank UOB Indonesia
PT Bank KEB Hana Indonesia 108.011 438.154 PT Bank KEB Hana Indonesia
PT Bank China Construction Bank PT Bank China Construction Bank
Indonesia Tbk 71.624 671.054 Indonesia Tbk
PT Bank Mayora 61.796 281.013 PT Bank Mayora
Lainnya (di bawah Rp 200 juta) 1.241.425 330.106 Others (below Rp 200 million)
55.812.702 64.279.017
Deposito berjangka Time Deposits

Pihak ketiga Third Parties
PT Bank Panin Dubai Syariah Tbk 209.500.000 330.000.000 PT Bank Panin Dubai Syariah Tbk
PT Bank Mega Tbk 190.000.000 11.120.808 PT Bank Mega Tbk
PT Bank DKI 140.000.000 257.500.000 PT Bank DKI
PT Bank KEB Hana Indonesia 10.500.000 10.500.000 PT Bank KEB Hana Indonesia
PT Bank UOB Indonesia 8.000.000 10.000.000 PT Bank UOB Indonesia
PT Bank China Construction Bank PT Bank China Construction Bank
Indonesia Tbk 7.500.000 14.500.000 Indonesia Tbk
PT Bank Tabungan Pensiunan PT Bank Tabungan Pensiunan
Nasional Syariah Tbk 6.300.000 25.800.000 Nasional Syariah Tbk
PT Bank BRI Syariah Tbk 5.000.000 - PT Bank BRI Syariah Tbk
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk 4.798.753 3.948.753 PT Bank Mandiri (Persero) Tbk
PT Bank IBK Indonesia Tbk 3.000.000 1.000.000 PT Bank IBK Indonesia Tbk
PT Bank Jago Tbk 2.000.000 - PT Bank Jago Tbk
Agroniaga Tbk - 287.300.000 Agroniaga Tbk
Lainnya (di bawah Rp 1 milyar) 2.700.000 2.799.999 Others (below Rp 1 billion)
596.098.753 962.269.560
Jumlah Kas dan Setara Kas 652.083.696 1.026.642.680 Total Cash and Cash Equivalents
Kas dan setara kas berdasarkan mata uang adalah sebagai Cash and cash equivalents by currency are as follows:
berikut:
2020 2019
Dalam mata uang Rupiah 651.557.598 1.014.854.590 In Rupiah Currency

Dalam mata uang Dolar AS 526.079 11.788.073 In US Dollar Currency
Dalam mata uang Euro 19 17 In Euro Currency
652.083.696 1.026.642.680
46
4. KAS DAN SETARA KAS (Lanjutan) 4. CASH AND CASH EQUIVALENTS (Continued)
Tingkat bunga rata-rata dari deposito pada tahun 2020 dan Annual interest rates of time deposits as of December 31,
2019 sebesar per tahun 6,29% dan 7,25% per tahun untuk 2020 and 2019 are 6.29% and 7.25% per annum,
deposito dalam mata uang Rupiah dan sebesar 1,43% dan respectively for time deposit in Rupiah currency, and
2,69% per tahun untuk deposito dalam mata uang Dolar AS. between 1.43% and 2.69% per annum for time deposits in
US Dollar currency.
Pada tanggal 31 Desember 2020 dan 2019, kas dan setara kas As of December 31, 2020 and 2019, cash and cash
atas unit bisnis syariah masing-masing sebesar nihil dan equivalents in sharia unit amounted to nil and Rp 23,303,140
Rp 23.303.140 untuk pengelola serta nihil dan Rp 546.246 for management and nil and Rp 546,246 for participants,
untuk peserta (catatan 1a). respectively (note 1a).
Manajemen berpendapat bahwa kas dan setara kas pada Management believes that cash and cash equivalents in
tahun 2020 dan 2019 tidak mengalami penurunan nilai, 2020 and 2019 are not impaired, so that no provision has
sehingga tidak dibentuk penyisihan. been made.
5. DEPOSITO BERJANGKA 5. TIME DEPOSITS
2020 2019
a. Deposito wajib: a. Compulsory time deposits:

Pihak ketiga Third parties
PT Bank BRI Syariah Tbk - 5.000.000 PT Bank BRI Syariah Tbk
Jumlah deposito wajib - 5.000.000 Total compulsary time deposits
b. Deposito sukarela: b. Voluntary time deposits:
PT Bank OCBC NISP Tbk 2.100.000 2.100.000 PT Bank OCBC NISP Tbk
Jumlah deposito sukarela 2.100.000 2.100.000 Total voluntary time deposits
Jumlah deposito berjangka 2.100.000 7.100.000 Total time deposits
Deposito berjangka berdasarkan mata uang adalah sebagai Time deposits stated by currency are as follows:
berikut:
2020 2019
Dalam mata uang Rupiah 2.100.000 7.100.000 in Rupiah currency

2.100.000 7.100.000
Deposito wajib merupakan dana jaminan dalam bentuk Compulsory time deposit is a guarantee fund in the form of
deposito berjangka atas nama Perusahaan. Dana jaminan time deposits on behalf of the Company. This guarantee
disimpan pada pihak ketiga sebagai bank kustodian. fund is maintained by third party, as the custodian bank.
Berdasarkan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan No. Based on Regulation of Financial Services Authority
71/POJK.05/2016 tanggal 28 Desember 2016 penyempurnaan No. 71/POJK.05/2016 dated December 28, 2016
atas Peraturan Menteri Keuangan Republik Indonesia No. improvement of Regulation of the Minister of Finance of the
53/PMK.010/2012 tanggal 3 April 2012 dimana dana jaminan Republic Indonesia No. 53/PMK.010/2012 dated April 3,
bagi perusahaan asuransi kerugian adalah jumlah yang lebih 2012 in which the guarantee fund for casualty insurance
besar antara 20% dari ekuitas minimum yang dipersyaratkan companies is the greater amount between 20% of the
dan hasil penjumlahan 1% dari premi neto ditambah 0,25% dari minimum equity required and the sum of 1% of net premium
premi reasuransi ditambah 2% dari cadangan atas PAYDI by 0.25% of reinsurance premiums and 2% of reserves of
(Produk Asuransi Yang Dikaitkan Dengan Investasi). insurance products associated with investment.
Manajemen berpendapat bahwa besarnya deposito wajib Management believes that the amount of the Company's
Perusahaan telah memenuhi ketentuan di atas. compulsory time deposits has complied with the regulations
above mentioned.
47
5. DEPOSITO BERJANGKA (Lanjutan) 5. TIME DEPOSITS (Continued)
Berdasarkan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan In accordance with Regulation of Financial Services
No. 72/POJK.05/2016 tanggal 28 Desember 2016 Authority No. 71/POJK.05/2016 dated December 28, 2016
penyempurnaan atas Peraturan Menteri Keuangan improvement of Minister of Finance Regulation
No.11/PMK.010/2011 tanggal 12 Januari 2011 tentang No. 11/PMK.010/2011 dated January 12, 2011 regarding the
kesehatan keuangan usaha asuransi dan usaha reasuransi financial wellbeing for insurance and reinsurance with Sharia
dengan prinsip syariah, jumlah dana jaminan paling rendah principles, the required total guarantee fund is minimum of
20% dari ekuitas minimum yang dipersyaratkan dan wajib 20% of the minimum equity required and adjusted with
disesuaikan dengan perkembangan volume usaha unit syariah growth of Sharia unit business of the sum 1% of the net
dengan ketentuan sebesar 1% dari kontribusi neto ditambah contributions, 0.25% of reinsurance tabarru' contributions
0,25% dari kontribusi tabarru' reasuransi ditambah 2% dari and 2% of reserves of insurance products associated with
penyisihan PAYDI (Produk Asuransi Yang Dikaitkan Dengan investment. Management believes that the amount of the
Investasi). Manajemen berpendapat bahwa besarnya deposito Company's sharia unit compulsory time deposits has
wajib unit bisnis syariah Perusahaan telah memenuhi ketentuan complied with the regulations above mentioned.
di atas.
Deposito berjangka yang menjadi dana jaminan untuk unit Time deposits which are the required guarantee fund for
bisnis syariah sebesar nihil pada tanggal 31 Desember 2020 sharia unit amounted to nil as of December 31, 2020 and
dan Rp 5.000.000 pada tanggal 31 Desember 2019 (catatan Rp 5,000,000 as of December 31, 2019 (note 1a).
1a).
Tingkat bunga rata-rata dari deposito wajib dan sukarela per Annual interest rates of compulsory and voluntary time
tahun dalam mata uang Rupiah masing-masing sebesar nihil deposits per annum in Rupiah currency are nil and 5.48% for
dan 5,48% untuk tahun 2020 dan 7,43% dan 7,48% untuk 2020 and 7.43% and 7.48% for 2019, respectively.
tahun 2019.
6. EFEK 6. MARKETABLE SECURITIES
2020 2019

Unit penyertaan reksa dana (a) (a) Mutual funds
Pihak ketiga - 150.661.922 Third parties
Jumlah unit penyertaan reksadana
untuk tujuan diperdagangkan - 150.661.922 Total mutual funds - held for trading
Tersedia untuk Dijual Available for Sale
Obligasi (b) (b) Bonds
Pihak ketiga 1.171.470.613 696.565.180 Third parties
Jumlah obligasi untuk tujuan
tersedia untuk dijual 1.171.470.613 696.565.180 Total bonds - available for sale
Saham (c) (c) Shares
Pihak berelasi (catatan 39) 23.287.623 25.565.760 Related parties (note 39)
Jumlah saham untuk tujuan
tersedia untuk dijual 178.765.100 189.068.611 Total shares - available for sale
Unit penyertaan reksa dana (d) (d) Mutual funds
Pihak ketiga 16.227.942 - Third parties
Jumlah unit penyertaan reksadana
untuk tujuan tersedia untuk dijual 16.227.942 - Total mutual funds - available for sale
Jumlah efek 1.366.463.655 1.036.295.713 Total marketable securities
48
6. EFEK (Lanjutan) 6. MARKETABLE SECURITIES (Continued)
a. Rincian unit penyertaan reksadana yang diklasifikasikan a. Details for mutual funds classified as held for trading
sebagai diperdagangkan berdasarkan jenis unit penyertaan based on their type of mutual funds
reksadana
2020 2019
Unit penyertaan reksadana Mutual funds

Pendapatan tetap Fixed income
Rupiah Rupiah
Mandiri Investa Dana Utama - 50.276.363 Mandiri Investa Dana Utama
Schroder Dana Mantap Plus II - 50.243.830 Schroder Dana Mantap Plus II
Ashmore Dana Unggulan Nusantara - 50.141.729 Ashmore Dana Unggulan Nusantara
Jumlah unit penyertaan reksa dana
untuk tujuan diperdagangkan - 150.661.922 Total mutual funds - held for trading
Kenaikan/(penurunan) nilai aset bersih unit penyertaan The Increases/(decreases) in net assets value of mutual
reksadana yang diakui dalam laporan laba rugi dan funds which are recognized in current year’s
penghasilan komprehensif lain konsolidasian tahun berjalan consolidated statements of profit or loss and other
untuk tahun yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2020 comprehensive income for the years ended
dan 2019 masing-masing sebesar nihil dan Rp 661.922 December 31, 2020 and 2019 amounted to nil and
(catatan 32). Rp 661,922, respectively (note 32).
Pada tahun 2020, Grup memperoleh pendapatan atas In 2020, the Group received distributed income from
kepemilikan reksadana Ashmore Dana Unggulan Nusantara investments in mutual fund Ashmore Dana Unggulan
dan Mandiri Investa Dana Utama untuk tahun yang berakhir Nusantara and Mandiri Investa Dana Utama for the
pada tanggal 31 Desember 2020 dan 2019 masing-masing years ended December 31, 2020 and 2019
sebesar Rp 3.373.390 dan Rp 541.265 (catatan 32). amounted to Rp 3,373,390 and 541,265 (note 32).
b. Rincian obligasi yang diklasifikasikan sebagai tersedia untuk b. Details for bonds classified as available for sale
dijual
31 Desember 2020/ December 31, 2020

Tingkat Peringkat Jatuh Nilai Biaya Nilai
bunga/ obligasi/ tempo/ nominal/ perolehan/ tercatat/
Interest Bonds Maturity Nominal Acquisition Carrying
rate rating*) date value cost value

Rupiah Rupiah
Obligasi Government
Pemerintah Bonds
FR 083 7,50% BBB 15-Apr-40 219.493.000 229.398.908 243.041.616 FR 083
Obligasi Government
Pemerintah Bonds
FR 075 7,50% BBB 15-May-38 150.000.000 154.619.750 162.318.600 FR 075
Total (carried
Jumlah (dipindahkan) 369.493.000 384.018.658 405.360.216 forward)
49
dijual (lanjutan) (continued)

Total (brought
Jumlah (pindahan) 369.493.000 384.018.658 405.360.216 forward)
Rupiah Rupiah
Berkelanjutan IV Berkelanjutan IV
BFI Finance III BFI Finance III
Seri B Seri B
Tahun 2020 9,50% AA-(idn) 08-Sep-23 150.000.000 150.000.000 154.389.236 Tahun 2020
Berkelanjutan II Berkelanjutan II
Adhi Karya I Adhi Karya I
Tahun 2017 9,25% IdA- 22-Jun-22 150.000.000 150.000.000 151.915.318 Tahun 2017
Obligasi Government
Pemerintah Bonds
FR 076 7,38% BBB 15-May-48 135.000.000 137.047.500 142.623.086 FR 076
BFI Finance BFI Finance
Indonesia II Indonesia II
Seri B Seri B
Tahun 2019 10,50% AA-(idn) 22-Feb-22 65.000.000 65.000.000 67.294.705 Tahun 2019
Sarana Multi Sarana Multi
Infrastruktur III Infrastruktur III
Seri B Seri B
Tahun 2019 7,75% AAA-(idn) 30-Oct-22 50.000.000 50.000.000 51.854.559 Tahun 2019
Berkelanjutan III Berkelanjutan III
Indonesia I Indonesia I
Seri C Seri C
Tahun 2016 9,10% AA-(idn) 25-Oct-21 50.000.000 50.000.000 50.840.730 Tahun 2016
PNM II PNM II
Seri A Seri A
Tahun 2019 8,40% A-(idn) 28-Nov-22 50.000.000 50.000.000 50.379.610 Tahun 2019
Obligasi Government
Pemerintah Bonds
FR 080 7,50% BBB 15-Jun-35 25.000.000 24.730.000 27.650.566 FR 080
Total (carried
Jumlah (dipindahkan) 1.044.493.000 1.060.796.158 1.102.308.026 forward)
50

Total (brought
Jumlah (pindahan) 1.044.493.000 1.060.796.158 1.102.308.026 forward)
Rupiah Rupiah
Maybank Maybank
Finance I Finance I
Seri B Seri B
Tahun 2018 8,00% AA+(idn) 17-May-23 20.000.000 20.000.000 20.634.188 Tahun 2018
Seri B Seri B
Tahun 2018 7,75% AA-(idn) 26-Jun-21 20.000.000 20.000.000 20.105.456 Tahun 2018
Indonesia IV Indonesia IV
Seri C Seri C
Tahun 2018 7,60% AA-(idn) 06-Mar-21 10.000.000 10.000.000 10.023.064 Tahun 2018
Waskita Waskita
Karya I Seri B Karya I Seri B
Tahun 2017 8,50% CCC+ 06-Oct-22 10.000.000 9.855.000 9.931.862 Tahun 2017
Obligasi Government
Pemerintah Bonds
PBS014 6,50% BBB 15-May-21 4.295.000 4.297.871 4.342.708 PBS014
Obligasi Government
Pemerintah Bonds
PBS017 6,13% BBB 15-Oct-25 3.000.000 2.977.500 3.097.071 PBS017
Berkelanjutan I Berkelanjutan I
Maybank Maybank
Finance IV Finance IV
Seri B Seri B
Tahun 2017 7,90% AA+(idn) 15-Nov-22 1.000.000 1.000.000 1.028.238 Tahun 2017
Jumlah 1.112.788.000 1.128.926.529 1.171.470.613 Total
51


Rupiah Rupiah
Adhi Karya I Adhi Karya I
Tahun 2017 9,25% IdA- 22-Jun-22 150.000.000 150.000.000 149.880.000 Tahun 2017
Obligasi Government
Pemerintah Bonds
FR 076 7,38% BBB 15-May-48 135.000.000 137.052.000 130.807.670 FR 076
Obligasi Government
Pemerintah Bonds
FR 075 7,50% BBB 15-May-38 110.000.000 113.025.000 109.021.000 FR 075
Indonesia II Indonesia II
Seri B Seri B
Tahun 2019 10,50% AA-(idn) 22-Feb-22 65.000.000 65.000.000 67.197.000 Tahun 2019
Seri C Seri C
Tahun 2016 9,10% AA-(idn) 25-Oct-21 50.000.000 50.000.000 50.775.000 Tahun 2016
PNM II PNM II
Seri A Seri A
Tahun 2019 8,40% A-(idn) 28-Nov-22 50.000.000 50.000.000 50.135.000 Tahun 2019
Sarana Multi Sarana Multi
Infrastruktur III Infrastruktur III
Seri B Seri B
Tahun 2019 7,75% AAA-(idn) 30-Oct-22 50.000.000 50.000.000 50.040.000 Tahun 2019
Maybank Maybank
Finance I Finance I
Seri B Seri B
Tahun 2018 8,00% AA+(idn) 17-May-23 20.000.000 20.000.000 20.256.000 Tahun 2018
Seri B Seri B
Total (carried
Jumlah (dipindahkan) 650.000.000 655.077.000 648.331.670 forward)
52

Total (brought
Jumlah (pindahan) 650.000.000 655.077.000 648.331.670 forward)
Rupiah Rupiah
Seri B Seri B
Tahun 2018 7,75% AA-(idn) 26-Jun-21 20.000.000 20.000.000 19.948.000 Tahun 2018
Seri C Seri C
Waskita Waskita
Karya I Seri B Karya I Seri B
Tahun 2017 8,50% IdA- 06-Oct-22 10.000.000 10.000.000 9.887.492 Tahun 2017
Obligasi Government
Pemerintah Bonds
PBS014 6,50% BBB 15-May-21 4.295.000 4.297.871 4.322.918 PBS014
Obligasi Government
Pemerintah Bonds
PBS017 6,13% BBB 15-Oct-25 3.000.000 2.977.500 2.864.400 PBS017
Berkelanjutan I Berkelanjutan I
Maybank Maybank
Finance IV Finance IV
Seri B Seri B
Tahun 2017 7,90% AA+(idn) 15-Nov-22 1.000.000 1.000.000 1.013.100 Tahun 2017
Obligasi Government
Pemerintah Bonds
PBS016 6,25% BBB 15-Mar-20 200.000 199.000 200.600 PBS016
Jumlah 698.495.000 703.551.371 696.565.180 Total
*) Didasarkan hasil pemeringkatan PT Pemeringkat Efek *) Based on the rating result of PT Pemeringkat Efek
Indonesia Indonesia
53
Pada tanggal 31 Desember 2020 dan 2019, Obligasi As of December 31, 2020 and 2019, Government Bonds
Pemerintah FR 076 sebesar Rp 22.000.000.000 merupakan FR 076 amounting to Rp 22,000,000,000 are the Group’s
dana jaminan Grup dalam bentuk Obligasi Pemerintah guarantee fund in the form of Government Bonds in
sesuai dengan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan accordance with Regulation of Financial Services
No. 71/POJK.05/2016 tanggal 28 Desember 2016 Authority No. 71/POJK.05/2016 dated December 28,
penyempurnaan atas Peraturan Menteri Keuangan Republik 2016 improvement of Regulation of the Minister of
Indonesia No. 53/PMK.010/2012 tanggal 3 April 2012 Finance of the Republic Indonesia No. 53/PMK.010/2012
dimana Perusahaan wajib membentuk dana jaminan dated April 3, 2012 in which Company required to form
dengan jumlah yang lebih besar antara 20% dari ekuitas guarantee fund the greater amount between 20% of the
minimum yang dipersyaratkan atau bagi perusahaan minimum equity required or for general insurance
asuransi umum hasil penjumlahan 1% dari premi neto companies is the sum of 1% of net premium by 0.25% of
ditambah 0,25% dari premi reasuransi ditambah 2% dari reinsurance premiums and 2% of reserves of insurance
cadangan atas PAYDI (Produk Asuransi Yang Dikaitkan products associated with investment.
Dengan Investasi).
c. Rincian saham yang diklasifikasikan sebagai tersedia untuk c. Details of the shares classified as available for sale
dijual
31 Desember 2020/ 31 Desember 2019/
December 31, 2020 December 31, 2019
Jumlah saham/ Nilai pasar/ Jumlah saham/ Nilai pasar/
Total shares Market value Total shares Market value
Pihak berelasi Related parties
(catatan 39) (note 39)
Rupiah Rupiah
PT Buana PT Buana
Finance Tbk 63.281.585 23.287.623 63.281.585 25.565.760 Finance Tbk
63.281.585 23.287.623 63.281.585 25.565.760
Rupiah Rupiah
PT Maskapai PT Maskapai
Reasuransi Reasuransi
Indonesia Tbk 14.906.564 70.060.851 15.661.564 67.031.494 Indonesia Tbk
PT Bayu Buana Tbk 40.896.285 45.599.358 40.896.285 48.257.616 PT Bayu Buana Tbk
PT Pioneerindo PT Pioneerindo
Gourmet Gourmet
International Tbk 9.995.800 37.084.418 9.995.800 45.480.890 International Tbk
PT Eksploitasi Energi PT Eksploitasi Energi
Indonesia Tbk 54.657.000 2.732.850 54.657.000 2.732.851 Indonesia Tbk
120.455.649 155.477.477 121.210.649 163.502.851
Jumlah 183.737.234 178.765.100 184.492.234 189.068.611 Total
Pada tahun 2020 dan 2019, Grup memperoleh pendapatan In 2020 and 2019, the Group received net cash dividend
dividen kas bersih untuk laba tahun buku 2019 dan 2018 income for income year 2019 and 2018 over the
atas kepemilikan efek PT Buana Finance Tbk masing- ownership of securities in PT Buana Finance Tbk
masing sebesar nihil dan Rp 885.942, PT Maskapai amounted to nihil and Rp 885,942, respectively,
Reasuransi Indonesia Tbk masing-masing sebesar Rp PT Maskapai Reasuransi Indonesia Tbk amounted to
745.328 dan Rp 893.233, dan PT Bayu Buana Tbk sebesar Rp 745,328 and Rp 893,233, respectively and PT Bayu
Rp 2.044.814 dan nihil (catatan 32). Buana Tbk amounted Rp 2,044,814 and nil (note 32).
54
d. Rincian unit penyertaan reksadana yang diklasifikasikan d. Details of the mutual funds classified as available for sale
sebagai tersedia untuk dijual berdasarkan jenis unit based on their type of mutual funds
penyertaan reksadana
2020 2019
Unit penyertaan reksadana Mutual funds

Pendapatan tetap Fixed income
Dolar AS US Dollar
Ashmore Dana USD Nusantara 14.811.279 - Ashmore Dana USD Nusantara
Investa Dana Dollar Mandiri 1.416.663 - Investa Dana Dollar Mandiri
Jumlah unit penyertaan reksa dana
untuk tujuan tersedia untuk dijual 16.227.942 - Total mutual funds - available for sale
Mutasi laba (rugi) yang belum direalisasi atas efek-efek dalam Movements in unrealized gain (losses) on securities
kelompok tersedia untuk dijual adalah sebagai berikut: available for sale are as follows:
2020 2019
Saldo awal 125.412.749 176.931.787 Beginning balance

Laba/(rugi) yang belum direalisasi atas Unrealized gain/(loss) on
efek-efek dalam kelompok tersedia available for sale securities -
untuk dijual - setelah pajak tangguhan 31.834.018 (51.519.038) net of deferred tax
Saldo akhir 157.246.767 125.412.749 Ending balance
7. PENYERTAAN SAHAM 7. INVESTMENTS IN SHARES OF STOCKS
Persentase kepemilikan/ Jumlah/

Percentage of ownership Total
2020 2019 2020 2019
Metode biaya Cost method
PT Zurich Insurance PT Zurich Insurance
Indonesia - 0,80% - 6.605.036 Indonesia
PT Towers Watson PT Towers Watson
Purbajaga - 19,43% - 1.425.000 Purbajaga
PT Reasuransi Maipark PT Reasuransi Maipark
Indonesia 0,64% 0,64% 295.100 295.100 Indonesia
PT Towers Watson PT Towers Watson
Indonesia - 19,00% - 168.853 Indonesia
295.100 8.493.989
Metode ekuitas Equity method
PT Mapfre ABDA PT Mapfre ABDA
Assistance 49,00% 49,00% 15.584.614 9.384.768 Assistance
15.584.614 9.384.768
15.879.714 17.878.757
Pada tahun 2020 dan 2019, Grup memperoleh pendapatan In 2020 and 2019, the Group received net cash dividends
dividen kas bersih atas penyertaan saham atas PT Reasuransi from investments in shares in PT Reasuransi Maipark
Maipark Indonesia untuk tahun buku 2020 dan 2019 masing- Indonesia for the income year 2020 and 2019,
masing sebesar Rp 40.918 dan Rp 18.695. amounted to Rp 40,918 and Rp 18,695, respectively.
55
7. PENYERTAAN SAHAM (Lanjutan) 7. INVESTMENTS IN SHARES OF STOCKS (Continued)
Mutasi nilai tercatat atas investasi pada entitas asosiasi adalah Movements of carrying value investment in associates are as
2020 2019

Bagian atas hasil bersih entitas asosiasi Share of profit of an associate
(catatan 32) 6.173.303 5.535.079 (note 32)
Bagian penghasilan komprehensif lain atas Share of other comprehensive income of
entitas asosiasi 26.543 121.793 associated entity
Nilai tercatat 15.584.614 9.384.768 Carrying value
8. PROPERTI INVESTASI 8. INVESTMENT PROPERTIES
2020 2019
Harga perolehan 145.870.532 145.870.532 Cost

Laba penilaian properti investasi Increase on revaluation of investment
pada nilai wajar 25.147.068 41.810.068 property on fair value
171.017.600 187.680.600
Mutasi properti investasi adalah sebagai berikut: Movements investment property are as follows:
2020 2019

Keuntungan/(kerugian) dari penyesuaian Gain/(loss) on change in
ke nilai wajar (catatan 32) (16.663.000) 419.800 fair value (note 32)
Properti investasi Grup berupa ruang kantor terletak di Jl. Jend. Investment property owned by the Group are in the form of
Sudirman Kav. 59 No. 77 Blok A, Jakarta Selatan, Lt. 28 (C-D) the office space located at Jl. Jend. Sudirman Kav. 59 No.
dan Kawasan District 8, Tower Treasury Lantai 50, Jl. Senopati 77 Block A, South Jakarta, Fl. 28 (C-D) and Kawasan District
Lot 28 SCBD, Jakarta Selatan pada tahun 2020 dan 2019. 8, Tower Treasury Lantai 50, Jl. Senopati Lot 28 SCBD,
Properti investasi tersebut dinyatakan sebesar nilai wajarnya Jakarta Selatan in 2020 and 2019. Investment properties are
yang ditentukan berdasarkan Laporan Penilaian dari penilai stated at fair value determined based an independent
independen KJPP Toto Suharto & Rekan sesuai dengan appraiser on the Assessment Report of KJPP Toto
laporannya No. 00041/2.0055-00/PI/08/0060/0/I/2021 tanggal Suharto & Rekan, in accordance with the report No.
28 Januari 2021 dan No. 00025/2.0055-00/PI/08/0060/0/I/2020 00041/2.0055-00/PI/08/0060/0/I/2021 dated January 28,
tanggal 22 Januari 2020 masing-masing untuk tahun 2020 dan 2021 and No. 00025/2.0055-00/PI/08/0060/0/I/2020 dated
2019. January 22, 2020, in 2020 and 2019 respectively.
Grup memperoleh tanah dan bangunan dengan jumlah luas Group added their property investment land and building
2.729 meter persegi dan 150 meter persegi yang terletak di totaling 2,729 square meters and 150 square meters located
Palembang, Sumatera Selatan. Manajemen berpendapat at Palembang, South Sumatera. Management believes that
bahwa nilai wajar atas tanah dan bangunan tersebut pada fair value of that land and building as of December 31, 2020
tanggal 31 Desember 2020 dan 2019 adalah sebesar Rp and 2019 amounted Rp 3,747,000.
3.747.000.
56
8. PROPERTI INVESTASI (Lanjutan) 8. INVESTMENT PROPERTIES (Continued)
Metode dan asumsi utama yang digunakan adalah metode The methods and major assumptions used are market data
pendekatan data pasar dimana nilai ruang kantor dan tanah approach method of which the value of office space and land
ditentukan atas dasar perbandingan terhadap transaksi jual-beli are determined on the basis of comparison to the sale and
yang baru saja terjadi atas ruang-ruang kantor sejenis purchase transaction which just happened over the similar
disekitarnya. office spaces around it.
Ruang kantor ada disewakan kepada pihak ketiga dan hasil Office space is rented out to third parties and the rental
dari sewa kantor tersebut dilaporkan sebagai bagian dari akun income is presented as part of Investment Income account in
Hasil Investasi pada laporan laba rugi komprehensif (catatan the statements of comprehensive income (note 32).
32).
9. PIUTANG HASIL INVESTASI 9. INVESTMENT INCOME RECEIVABLES
2020 2019
Rupiah Rupiah
Piutang bunga deposito 937.042 1.563.486 Time deposits interest receivables
Piutang bunga obligasi 9.142.600 5.117.340 Bonds interest receivables
Dolar AS US Dollar
Piutang bunga deposito - 8.531 Time deposits interest receivables
Jumlah piutang hasil investasi 10.079.642 6.689.357 Total investment income receivables
penyempurnaan atas Peraturan Menteri Keuangan Republik improvement Regulation of the Minister of Finance of the
Indonesia No. 53/PMK.010/2012 tanggal 3 April 2012, piutang Republic Indonesia No. 53/PMK.010/2012 dated April 3,
hasil investasi yang diakui sebagai aset yang diperkenankan 2012, investment income receivables which stated as
dalam menghitung solvabilitas adalah piutang hasil investasi admitted assets in solvability calculation is investment
yang berumur sampai dengan 30 hari. Pada tanggal 31 income receivables less than 30 days. As of December
Desember 2020 dan 2019, piutang hasil investasi yang 31, 2020 and 2019, admitted investment income receivables
diperkenankan perusahaan masing - masing sebesar Rp entity are amounted to Rp 2,055,775 and Rp 1,932,219,
2.055.775 dan Rp 1.932.219. respectively.
Pada tanggal 31 Desember 2020 dan 2019, piutang hasil As of December 31, 2020 and 2019, investment income
investasi pada unit bisnis syariah adalah masing-masing receivables in sharia unit amounted to nil and Rp 124,729,
sebesar nihil dan Rp 124.729 (catatan 1a). respectively (note 1a).
10. PIUTANG PREMI 10. PREMIUM RECEIVABLES
2020 2019
Pihak berelasi (catatan 39) Related party (note 39)

PT Buana Finance Tbk 3.347.403 4.974.782 PT Buana Finance Tbk
3.347.403 4.974.782
57
10. PIUTANG PREMI (Lanjutan) 10. PREMIUM RECEIVABLES ( Continued)
2020 2019

PT Mandiri Utama Finance 26.712.162 12.078.030 PT Mandiri Utama Finance
PT Marsh Indonesia 12.886.780 - PT Marsh Indonesia
PT Pialang Asuransi Indotekno 11.035.651 2.698.444 PT Pialang Asuransi Indotekno
PT BFI Finance Indonesia Tbk 4.616.352 6.444.585 PT BFI Finance Indonesia Tbk
PT Maybank Indonesia Finance 4.544.085 6.827.843 PT Maybank Indonesia Finance
Astra Credit Company 3.048.906 9.411.782 Astra Credit Company
PT Nugraha Perkasa Mandiri 2.617.321 2.314.809 PT Nugraha Perkasa Mandiri
Bapak Andreas Wiraatmadja 1.425.598 - Mr Andreas Wiraatmadja
Bapak Takoda Setia budi 1.410.773 - Mr Takoda Setia budi
PT Duta Semesta Raya 1.340.441 1.373.468 PT Duta Semesta Raya
Precision Marketing Precision Marketing
Asia Pacific Pty Ltd 1.072.422 - Asia Pacific Pty Ltd
PT Howden Insurance PT Howden Insurance
Brokers Indonesia 1.045.137 - Brokers Indonesia
PT Mandiri Tunas Finance - 2.376.442 PT Mandiri Tunas Finance
Willis Towers Watson (145.347) 1.449.448 Willis Towers Watson
Lainnya (di bawah Rp 1 Milyar) 14.033.998 15.234.621 Others (below Rp 1 Billion)
85.644.279 60.209.472
Jumlah 88.991.682 65.184.254 Total
Penyisihan kerugian penurunan nilai (12.485.681) (85.845) Allowance for impairment
Jumlah piutang premi - bersih 76.506.001 65.098.409 Total premium receivables - net
Piutang premi berdasarkan jenis asuransi: Premium receivables by classes of business:
2020 2019
Kendaraan bermotor 64.435.330 55.935.475 Motor vehicles

Kebakaran 12.448.995 6.787.972 Fire
Kecelakaan & Kesehatan 9.720.166 1.163.684 Accident & Health
Pengangkutan 1.202.102 566.296 Marine cargo
Aneka 1.185.089 730.827 Miscellaneous
Jumlah 88.991.682 65.184.254 Total
Piutang premi berdasarkan klasifikasi umur: Premium receivables classified by age:
2020 2019
Kurang dari 60 hari 66.793.348 58.275.930 Less than 60 days

Lewat jatuh waktu lebih dari 60 hari 22.198.334 6.908.324 Overdue for more than 60 days
Jumlah 88.991.682 65.184.254 Total
58
10. PIUTANG PREMI (Lanjutan) 10. PREMIUM RECEIVABLES ( Continued)
Piutang premi berdasarkan mata uang adalah sebagai berikut: Premium receivables classified by currencies:
2020 2019
Dalam mata uang Rupiah 85.757.571 64.059.756 In Rupiah Currency

Dalam mata uang Dolar AS 3.222.409 1.079.590 In US Dollar Currency
Dalam mata uang Yen Jepang 4.718 8.420 In Japan Yen Currency
Dalam mata uang Dolar Singapura 3.097 - In Singapore Dollar Currency
Dalam mata uang Euro 3.025 36.355 In Euro Currency
Dalam mata uang Won Korea Selatan 348 - In South Korean Won Currency
Dalam mata uang Krona Swedia 236 - In Swedish Krona Currency
Dalam mata uang Yuan Cina 193 45 In China Yuan Currency
Dalam mata uang Malaysian Ringgit 85 - In Malaysian Ringgit Currency
Dalam mata uang Poundsterling Inggris - 88 In Great Britain Poundsterling Currency
Jumlah 88.991.682 65.184.254 Total
Berdasarkan analisa atas status piutang premi pada akhir Based on the review of the status of premiums receivable at
tahun, manajemen Perusahaan berpendapat bahwa jumlah the end of year, the Company’s management is of the
penyisihan kerugian penurunan nilai yang dibentuk cukup untuk opinion that the allowance for impairment losses is adequate
menutup kerugian yang mungkin timbul atas tidak tertagihnya to cover possible losses that may arise from non-collection of
piutang premi. the accounts.
premi yang diakui sebagai aset yang diperkenankan dalam 2012, premium receivables which stated as admitted assets
menghitung solvabilitas adalah piutang premi yang berumur in solvability calculation is premium receivables less than 2
kurang dari 2 bulan (60 hari). Pada tanggal 31 Desember 2020 months (60 days). As of December 31, 2020 and 2019,
dan 2019, piutang premi yang diperkenankan masing-masing admitted premium receivables are amounted to
sebesar Rp 66.793.348 dan Rp 58.275.930. Rp 66,793,348 and Rp 58,275,930, respectively.
11. PIUTANG REASURANSI 11. REINSURANCE RECEIVABLES
Piutang reasuransi merupakan tagihan kepada reasuradur Reinsurance receivables represent billings to reinsures after
sesudah memperhitungkan komisi dan klaim reasuransi atas calculating its reinsurance commissions and claims upon
penyerahan sebagian risiko berdasarkan perjanjian atau apportioned risks based on treaty reinsurance agreement.
kesepakatan kedua belah pihak atau lebih.
2020 2019

Mapfre Re Singapore - 1.640 Mapfre Re Singapore
- 1.640
59
11. PIUTANG REASURANSI (Lanjutan) 11. REINSURANCE RECEIVABLES (Continued)
2020 2019

PT Marsh Indonesia (d/h PT JLT PT Marsh Indonesia (formerly PT JLT
Reinsurance Brokers) 2.793.545 780.357 Reinsurance Brokers)
PT Maskapai Reasuransi PT Maskapai Reasuransi
Indonesia Tbk 1.586.597 1.088.943 Indonesia Tbk
PT Reasuransi Nasional Indonesia 185.783 505.591 PT Reasuransi Nasional Indonesia
PT Reasuransi Indonesia Utama 50.846 36.073 PT Reasuransi Indonesia Utama
PT Tugu Reasuransi Indonesia 3.056 422.044 PT Tugu Reasuransi Indonesia
Pana Harrison Reinsurance Brokers - 1.251.690 Pana Harrison Reinsurance Brokers
Lainnya (di bawah Rp 200 juta) 305 62.158 Others (below Rp 200 million)
4.620.132 4.146.856
4.620.132 4.148.496
Penyisihan kerugian penurunan nilai (989.262) (1.257.300) Allowance for impairment
Jumlah piutang reasuransi 3.630.870 2.891.196 Total reinsurance receivables
Piutang reasuransi berdasarkan klasifikasi umur: Reinsurance receivables classified by age:
2020 2019

Lewat jatuh waktu lebih dari 60 hari 2.535.886 2.156.141 Overdue for more than 60 days
Jumlah 4.620.132 4.148.496 Total
3.630.870 2.891.196
Piutang reasuransi berdasarkan mata uang adalah sebagai Reinsurance receivables classified by currency:
berikut:
2020 2019

Dalam mata uang Dolar AS 265.298 - In US Dollar Currency
Dalam mata uang Dolar Singapura 126 613 In Singapore Dollar Currency
Jumlah 4.620.132 4.148.496 Total
3.630.870 2.891.196
Berdasarkan analisa atas status piutang premi pada akhir Based on the review of the status of reinsurance receivable
tahun, manajemen Perusahaan berpendapat bahwa jumlah at the end of year, the Company’s management is of the
penyisihan kerugian penurunan nilai yang dibentuk cukup untuk opinion that the allowance for impairment losses is adequate
menutup kerugian yang mungkin timbul atas tidak tertagihnya to cover possible losses that may arise from non-collection of
piutang reasuransi. the accounts.
60
11. PIUTANG REASURANSI (Lanjutan) 11. REINSURANCE RECEIVABLES (Continued)
reasuransi yang diakui sebagai aset yang diperkenankan dalam 2012 reinsurance receivables which stated as admitted
menghitung solvabilitas adalah piutang reasuransi yang assets in solvability calculation is reinsurance receivables
berumur sampai dengan 2 bulan (60 hari). Pada tanggal 31 less than 2 months (60 days). As of December 31, 2020 and
Desember 2020 dan 2019, piutang reasuransi yang 2019, admitted reinsurance receivables are amounted to
diperkenankan masing-masing sebesar Rp 2.084.246 dan Rp Rp 2,084,246 and Rp 1,992,355, respectively.
1.992.355.
12. PIUTANG LAIN-LAIN 12. OTHER RECEIVABLES
2020 2019
Piutang salvage klaim 10.651.634 25.167.410 Salvage claim receivables

Piutang aso 4.445.846 6.182.117 Aso receivables
Piutang pegawai 738.929 981.791 Employee receivables
Lain-lain 1.681.902 2.585.784 Others
Jumlah piutang lain-lain - bersih 17.518.311 34.917.102 Total other receivables - net
Piutang lain-lain merupakan piutang pegawai, piutang salvage Other receivables are consist of employee receivables,
klaim, piutang aso dan uang muka biaya pemasaran. salvage claim receivables, aso receivables and marketing
advance.
Manajemen Grup berpendapat bahwa tidak dibentuk The Group's management is of the opinion that no allowance
penyisihan kerugian penurunan nilai piutang lain-lain karena for impairment for other receivables is required as
manajemen berpendapat bahwa piutang lain-lain tersebut management believes that all such receivables are
dapat tertagih. collectible.
13. ASET REASURANSI 13. REINSURANCE ASSETS
2020 2019
Reasuransi atas kontrak asuransi: Reinsurance of insurance contracts:

Estimasi liabilitas klaim 8.224.346 7.730.066 Estimated claim liabilities
Liabilitas premi 13.738.958 27.421.164 Premium liabilities
Jumlah aset reasuransi 21.963.304 35.151.230 Total reinsurance assets
a. Estimasi liabilitas klaim a. Estimated claim liabilities
2020 2019
Kebakaran 3.944.185 2.767.398 Fire

Pengangkutan 241.423 1.985.586 Marine cargo
Kecelakaan & Kesehatan - 64.886 Accident & Health
8.224.346 7.730.066
61
13. ASET REASURANSI (Lanjutan) 13. REINSURANCE ASSETS (Continued)
b. Liabilitas premi b. Premium liabilities
2020 2019
Kebakaran 8.704.695 8.328.806 Fire

Kecelakaan & Kesehatan 124.683 146.498 Accident & Health
Pengangkutan 61.069 6.857 Marine cargo
Aneka 993.294 553.936 Miscellaneous
13.738.958 27.421.164
Pada tanggal 31 Desember 2020 dan 2019, manajemen As of December 31, 2020 and 2019, management believes
berpendapat bahwa tidak terdapat penurunan nilai aset that there is no impairment in values of reinsurance assets.
reasuransi.
14. BIAYA DIBAYAR DI MUKA 14. PREPAID EXPENSES
2020 2019
Excess of loss 1.730.000 1.593.935 Excess of loss

Sewa 598.874 4.416.237 Rent
Asuransi 424.401 399.518 Insurance
Lain-lain 1.871.853 2.228.878 Others
4.625.128 8.638.568
15. ASET HAK-GUNA 15. RIGHT-OF-USE ASSETS
2020
Saldo awal/
Beginning Penambahan/ Pengurangan/ Saldo akhir/
balance Additions Deductions Ending balance
Biaya perolehan: Cost:

Bangunan 7.012.369 - - 7.012.369 Buildings
Accumulated
Akumulasi depresiasi: depreciation:
Bangunan 3.161.407 1.063.380 - 4.224.787 Buildings
Nilai buku 3.850.962 2.787.582 Net book value
Beban penyusutan seluruhnya dicatat sebagai beban umum Depreciation expense was charged to general and
dan administrasi masing-masing sebesar Rp 1.063.380 dan administrative expenses amounted to Rp 1,063,380 and nil
nihil di tahun 2020 dan 2019 (catatan 37). in 2020 and 2019, respectively (note 37).
62
16. ASET TETAP 16. FIXED ASSETS
2020 2019
Pemilikan Langsung Direct acquisitions
Biaya perolehan 174.417.463 172.305.618 Cost
Akumulasi penyusutan 86.655.246 80.701.953 Accumulated depreciation
Rincian aset tetap adalah sebagai berikut: The details of fixed assets are as follows:
Pemilikan langsung 2020 Direct acquisitions

Saldo awal/

Tanah 35.043.353 - - 35.043.353 Land
Bangunan 81.613.607 781.545 - 82.395.152 Buildings
Kendaraan 13.698.980 60.030 2.551.606 11.207.404 Motor vehicles
Peralatan kantor 29.658.666 4.109.096 248.627 33.519.135 Office equipment
Perlengkapan kantor 9.287.654 16.002 54.595 9.249.061 Office supplies
Peralatan bengkel 3.003.358 - - 3.003.358 Workshop equipment
172.305.618 4.966.673 2.854.828 174.417.463
Accumulated
Akumulasi penyusutan: depreciation:
Kendaraan 9.850.720 1.041.545 1.754.650 9.137.615 Motor vehicles
Peralatan bengkel 2.236.991 279.238 - 2.516.229 Workshop equipment
80.701.953 8.009.637 2.056.344 86.655.246

Saldo awal/

Tanah 35.043.353 - - 35.043.353 Land
Bangunan 81.318.693 294.914 - 81.613.607 Buildings
170.862.942 3.946.226 2.503.550 172.305.618
63
16. ASET TETAP (Lanjutan) 16. FIXED ASSETS (Continued)

Saldo awal/
Accumulated
Akumulasi penyusutan: depreciation:
74.483.994 8.720.754 2.502.795 80.701.953
Pada tanggal 31 Desember 2020 dan 2019, seluruh hak atas On December 31, 2020 and 2019, all land rights are in the
tanah merupakan hak guna bangunan (HGB). Sisa umur hak form of building rights (HGB). The remaining periods of the
atas tanah tersebut berkisar antara 2 tahun sampai 28 tahun land rights range from 2 years until 28 years, renewable.
dan dapat diperpanjang.
Pada tanggal 31 Desember 2020 dan 2019 jumlah tercatat As of December 31, 2020 and 2019, the gross carrying
bruto dari setiap aset tetap yang telah disusutkan penuh dan amount of all property and equipment that has been fully
masih digunakan masing-masing sebesar Rp 39.875.424 dan depreciated and still in use amounted to Rp 39,875,424
Rp 35.904.488. and Rp 35,904,488, respectively.
Aset tetap pemilikan langsung tertentu, kecuali tanah, Certain fixed assets under direct ownership, except land, are
diasuransikan terhadap risiko kerugian karena kebakaran dan covered by insurance against losses by fire and other risk
lainnya dengan nilai pertanggungan per 31 Desember 2020 under blanket policies. As of December 31, 2020 and 2019,
dan 2019 masing-masing sebesar Rp 91.391.017 dan insurance coverage amounted to Rp 91,391,017 and
Rp 101.129.654 dan menurut manajemen memadai untuk Rp 101,129,654, respectively and the management is of the
menutupi kemungkinan kerugian atas aset yang opinion that the amount is adequate to cover the possible
dipertanggungkan. Manajemen berpendapat bahwa tidak losses arising from such risks. The management is of the
terdapat peristiwa atau perubahan yang mengindikasikan opinion that there is no event or change in circumstances
adanya penurunan nilai tercatat aset tetap. which may indicate impairment in the carrying value of fixed
assets.
Beban penyusutan seluruhnya dicatat sebagai beban umum Depreciation expense was charged to general and
dan administrasi. administrative expenses.
Berdasarkan evaluasi manajemen Grup, tidak terdapat kejadian- Based on the review of the Group's management, there are
kejadian atau perubahan-perubahan keadaan yang no events or changes in circumstances which may indicate
mengindikasikan adanya penurunan nilai aset tetap Grup. impairment of assets value.
Terdapat penjualan aset tetap selama tahun 2020 dan 2019 The details of the sales of fixed assets in 2020 and 2019 are
dengan perincian sebagai berikut: as follow:
2020 2019
Harga jual 1.552.134 696.850 Sales proceed

Nilai buku 798.484 755 Net book value
Keuntungan penjualan Net gain on the sale of
aset tetap (catatan 33) 753.650 696.095 fixed assets (note 33)
64
17. ASET LAIN-LAIN 17. OTHERS ASSETS
2020 2019
Uang jaminan 881.235 12.622.871 Refundable deposits

Materai dan barang cetakan 128.262 142.645 Stamp duty and printed materials
Lain-lain 313.470 211.462 Others
Jumlah aset lain-lain 1.322.967 12.976.978 Total other assets
Uang jaminan merupakan aset dalam bentuk uang jaminan Refundable deposits are the assets in the form of rental
sewa dan keanggotaan klub. security deposits and club memberships.
Pada tanggal 31 Desember 2020 dan 2019, aset lain-lain atas As of December 31, 2020 and 2019, other assets in sharia
unit bisnis syariah adalah masing-masing sebesar nihil dan unit amounted to nil and Rp 7,728, respectively (note 1a).
Rp 7.728 (catatan 1a).
18. UTANG KLAIM 18. CLAIM PAYABLES
Merupakan utang atas klaim yang disetujui yaitu berdasarkan Represents approved claims based on Definite Loss Advice
laporan kerugian pasti baik dengan laporan dari pihak penilai with or without advice from adjuster. The details of claims
maupun tidak. Rincian utang klaim adalah sebagai berikut: payable are as follows:
2020 2019

PT Buana Finance Tbk 131.000 892.133 PT Buana Finance Tbk
PT Mapfre Abda Assistance 2.100 2.350 PT Mapfre Abda Assistance
133.100 894.483
Rumah Sakit Mitra Keluarga 711.875 360.027 Rumah Sakit Mitra Keluarga
PT Siloam International Hospitals Tbk 675.713 744.345 PT Siloam International Hospitals Tbk
Astra Credit Company 522.484 420.484 Astra Credit Company
PT Maybank Indonesia Finance 342.526 147.310 PT Maybank Indonesia Finance
Rumah Sakit Pondok Indah Group 245.733 1.678.389 Rumah Sakit Pondok Indah Group
Rumah Sakit Hermina 141.861 361.790 Rumah Sakit Hermina
PT Oto Multiartha 110.941 485.933 PT Oto Multiartha
Rumah Sakit Premier Bintaro 26.871 733.606 Rumah Sakit Premier Bintaro
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk - 566.744 PT Bank Mandiri (Persero) Tbk
Ulink Assist Pte Ltd - 436.254 Ulink Assist Pte Ltd
Rumah Sakit Pantai Indah Kapuk - 357.503 Rumah Sakit Pantai Indah Kapuk
PT Setia Jaya Mobilindo - 251.631 PT Setia Jaya Mobilindo
Lainnya (di bawah Rp 200 juta) 803.128 3.011.851 Others (below Rp 200 million)
3.581.132 9.555.867
Jumlah utang klaim 3.714.232 10.450.350 Total claim payables
65
18. UTANG KLAIM (Lanjutan) 18. CLAIM PAYABLES (Continued)
Utang klaim berdasarkan jenis asuransi: Claim payables by classes of business:
2020 2019

Kecelakaan & Kesehatan 302.553 4.337.822 Accident & Health
Kebakaran 80.160 538.074 Fire
Pengangkutan - - Marine Cargo
3.714.232 10.450.350
Utang klaim berdasarkan mata uang adalah sebagai berikut: Claim payables classified by currency are as follows:
2020 2019

Dalam mata uang Dolar AS - - In US Dollar Currency
3.714.232 10.450.350
19. UTANG REASURANSI 19. REINSURANCE PAYABLES
2020 2019

Mapfre Re Singapore 11.572 68.438 Mapfre Re Singapore
Mapfre Re Spain (1.126) - Mapfre Re Spain
Mapfre Asistencia - 50.296 Mapfre Asistencia
10.446 118.734
PT Maskapai Reasuransi PT Maskapai Reasuransi
Indonesia Tbk 1.859.842 893.712 Indonesia Tbk
PT Marsh Indonesia (d/h PT JLT PT Marsh Indonesia (formerly PT JLT
Reinsurance Brokers) 1.603.215 (1.805.628) Reinsurance Brokers)
Pana Harrison Reinsurance Brokers 288.527 823.574 Pana Harrison Reinsurance Brokers
Lainnya (di bawah Rp 800 juta) 210.133 589.939 Others (below Rp 800 million)
3.961.717 501.597
Jumlah utang reasuransi 3.972.163 620.331 Total reinsurance payables
Utang reasuransi berdasarkan mata uang adalah sebagai Reinsurance payables by currency are as follows:
berikut:
2020 2019
Dalam mata uang Rupiah 2.764.816 161.848 In Rupiah Currency

Dalam mata uang Dolar AS 1.192.052 427.955 In US Dollar Currency
Dalam mata uang Euro 236 31.160 In Euro Currency
Dalam mata uang Yen Jepang - - In Japan Yen
Dalam mata uang Dolar Singapura 15.059 (632) In Singapore Dollar Currency
3.972.163 620.331
66
19. UTANG REASURANSI (Lanjutan) 19. REINSURANCE PAYABLES (Continued)
Utang reasuransi berdasarkan klasifikasi umur: Reinsurance payables classified by age:
2020 2019

Lewat jatuh waktu lebih dari 60 hari (1.054.851) (1.448.478) Overdue for more than 60 days
3.972.163 620.331
20. LIABILITAS KONTRAK ASURANSI 20. INSURANCE CONTRACTS LIABILITIES
2020
Bruto/ Reasuransi/ Bersih/
Gross Reinsurance Net
Estimasi liabilitas klaim (a) 160.901.456 (8.224.346) 152.677.110 Estimated claim liabilities (a)
Liabilitas premi (b) 750.638.052 (13.738.958) 736.899.094 Premium liabilities (b)
Jumlah liabilitas Total insurance
kontrak asuransi 911.539.508 (21.963.304) 889.576.204 contract liabilities
2019
Bruto/ Reasuransi/ Bersih/
Gross Reinsurance Net
Estimasi liabilitas klaim (a) 182.678.282 (7.730.066) 174.948.216 Estimated claim liabilities (a)
Liabilitas premi (b) 993.703.526 (27.421.164) 966.282.362 Premium liabilities (b)
Jumlah liabilitas Total insurance
kontrak asuransi 1.176.381.808 (35.151.230) 1.141.230.578 contract liabilities
a. Estimasi liabilitas klaim a. Estimated claim liabilities
2020 2019

Kebakaran 14.660.631 9.464.562 Fire
Pengangkutan 1.895.098 9.152.170 Marine cargo
Aneka 2.075.693 1.112.561 Miscellaneous
160.901.456 182.678.282
Dalam estimasi klaim termasuk estimasi atas klaim yang This account includes Incurred But Not Reported (IBNR)
sudah terjadi namun belum dilaporkan (IBNR) claims amounting to Rp 48,312,000 and Rp 26,637,000
adalah Rp 48.312.000 dan Rp 26.637.000 masing-masing as of December 31, 2020 and 2019, respectively.
pada tanggal 31 Desember 2020 dan 2019.
Perubahan bersih estimasi liabilitas klaim dihitung dengan Net change in estimated claim liabilities is calculated as
cara sebagai berikut: follows:
2020 2019
Perubahan estimasi liabilitas klaim Change in estimated claim liabilities

(21.776.826) (19.335.204)
67
20. LIABILITAS KONTRAK ASURANSI (Lanjutan) 20. INSURANCE CONTRACTS LIABILITIES (Continued)
a. Estimasi liabilitas klaim (lanjutan) a. Estimated claim liabilities (continued)
2020 2019
Estimasi penggantian reasuransi Recoverable from reinsurance of

atas liabilitas klaim estimated claim liabilities
(494.280) 3.553.715
Perubahan bersih estimasi
liabilitas klaim (22.271.106) (15.781.489) Net change in estimated claim liabilities
b. Liabilitas premi b. Premium liabilities
2020 2019

Kebakaran 44.335.754 41.439.022 Fire
750.638.052 993.703.526
Perubahan bersih liabilitas premi dihitung dengan cara Net change in premium liabilities is calculated as follows:
sebagai berikut:
2020 2019
Perubahan liabilitas premi Change in premium liabilities

Saldo awal 993.703.526 1.177.776.292 Beginning balance
(243.065.474) (184.072.766)
Perubahan porsi reasuransi Change in recoverable from reinsurance

atas liabilitas premi of premium liabilities
13.682.206 1.771.956
Perubahan bersih liabilitas premi (229.383.268) (182.300.810) Net change in premium liabilities
Liabilitas kontrak asuransi dicatat berdasarkan perhitungan The insurance contract liabilities are recorded based on
dan laporan aktuaria yang dibuat oleh Bapak Faizal the actuarial calculations and the reports thereon,
Abdillah, FSAI, CNLA, internal aktuaris Perusahaan untuk prepared by Mr. Faizal Abdillah, FSAI, CNLA, Company's
tahun 2020 dan Padma Radya Aktuaria, aktuaria internal actuary for 2020 and Padma Radya Aktuaria,
independen untuk tahun 2019. independent actuary for 2019.
68
20. LIABILITAS KONTRAK ASURANSI (Lanjutan) 20. INSURANCE CONTRACTS LIABILITIES (Continued)
Asumsi aktuaria yang digunakan untuk menghitung liabilitas Actuarial assumptions used to determine the insurance
kontrak asuransi adalah sebagai berikut: contract liabilities are as follows:
Metode perhitungan liabilitas premi Calculation method premium liabilities

a. Metode a. Method
Kontrak jangka pendek Unearned premium reserve, 365th method Short-term contract
Kontrak jangka panjang Present Value future cash flow (consistent with Risk Reserve method) Long-term contract
b. Tingkat diskonto 3,64% - 7,10% (2019: 5,41% - 7,82%) b. Discount rate
c. Estimasi beban penanganan klaim 12% (2019: 11%) c. Indirect Claim Handling Expense
d. Provisi atas pemburukan 8% - 23% (2019: 8% - 17%) d. Provision for adverse deviation
e. Tingkat keyakinan aktuaris atas
pemburukan 75% e. Confidence level of actuary deviation
Metode perhitungan liabilitas klaim Calculation method claim liabilities

a. Metode Incurred Chain Ladder method for older years a. Method
Bornheutter-Ferguson or Expected Loss
Ratio for recent year observation.
Tes atas kecukupan liabilitas asuransi Grup per Test on adequacy of the Group’s insurance liabilities as of
31 Desember 2020 dan 2019 masing-masing dilakukan oleh December 31, 2020 and 2019 is performed by Company's
internal akuaris Perusahaan, Bapak Faizal Abdillah, FSAI, actuary internal, Mr. Faizal Abdillah, FSAI, CNLA, and
CNLA, dan aktuaris independen, Padma Radya Aktuaria, independent actuary, Padma Radya Aktuaria, in their report
dalam laporannya masing-masing tertanggal 29 Januari 2021 dated January 29, 2021 and January 24, 2020, respectively.
dan 24 Januari 2020.
21. UTANG KOMISI 21. COMMISSION PAYABLES
Merupakan utang atas komisi kepada broker dan agen Represents commissions payable to insurance brokers and
asuransi Perusahaan. Rincian utang komisi adalah sebagai agents of the Company with details as follows:
berikut:
2020 2019

PT Buana Finance Tbk 2.609 - PT Buana Finance Tbk
2.609 -
PT Mandiri Utama Finance 6.712.833 3.162.301 PT Mandiri Utama Finance
PT Pialang Asuransi Indotekno 2.484.223 655.826 PT Pialang Asuransi Indotekno
PT Marsh Indonesia 1.151.537 - PT Marsh Indonesia
PT Maybank Indonesia Finance 1.137.438 1.740.792 PT Maybank Indonesia Finance
PT BFI Finance Indonesia Tbk 981.146 1.580.637 PT BFI Finance Indonesia Tbk
PT Oto Multiartha 339.224 372.765 PT Oto Multiartha
Precision Marketing Precision Marketing
Asia Pacific Pty Ltd 309.429 - Asia Pacific Pty Ltd
PT Mandiri Tunas Finance - 570.225 PT Mandiri Tunas Finance
Lainnya (masing-masing Others (each below
dibawah Rp 300 Juta) 3.430.630 3.765.687 Rp 300 million)
16.546.460 11.848.233
Jumlah utang komisi 16.549.069 11.848.233 Total commission payables
69
21. UTANG KOMISI (Lanjutan) 21. COMMISSION PAYABLES (Continued)
Utang komisi berdasarkan jenis asuransi: Commission payables by classes of business:
2020 2019

Kebakaran 1.281.506 893.789 Fire
16.549.069 11.848.233
Utang komisi berdasarkan mata uang adalah sebagai berikut: Commission payables by currency are as follows:
2020 2019

Dalam mata uang Dolar AS 328.020 124.805 In US Dollar Currency
Dalam mata uang Yen Jepang 1.115 2.435 In Japan Yen Currency
Dalam mata uang Euro 311 5.529 In Euro Currency
Dalam mata uang Won Korea Selatan 87 - In South Korean Won Currency
Dalam mata uang Yuan Cina 9 - In China Yuan Currency
16.549.069 11.848.233
22. PERPAJAKAN 22. TAXATION
a. Utang pajak a. Taxes payable

2020 2019
Perusahaan The Company

Pajak penghasilan pasal 21 1.729.689 253.805 Income tax article 21
Pajak penghasilan pasal 23/26 479.679 807.313 Income tax article 23/26
Pajak penghasilan pasal 4 (2) 24.808 13.201 Income tax article 4(2)
Pajak penghasilan pasal 25 281.435 - Income tax article 25
Pajak penghasilan pasal 29 25.718.742 361.693 Corporate income tax article 29
Entitas anak Subsidiary
Pajak penghasilan pasal 21 - 3.558 Income tax article 21
Pajak penghasilan pasal 23/26 6.091 11.923 Income tax article 23/26
Pajak penghasilan pasal 29 - 969 Corporate income tax article 29
Pajak pertambahan nilai - keluaran 16.087 15.246 Value added tax - out
28.256.531 1.467.708
70
22. PERPAJAKAN (Lanjutan) 22. TAXATION (Continued)
b. Pajak penghasilan badan b. Corporate income tax
Rekonsiliasi antara perhitungan pajak kini dengan pajak Reconciliation between profit before tax per statements of
menurut fiskal yang dihitung oleh Grup untuk tahun income with taxable income computed by the Group for
yang berakhir 31 Desember 2020 dan 2019 adalah the years ended December 31, 2020 and 2019 are as
2020 2019
Laba sebelum pajak penghasilan menurut Profit before income tax per consolidated
laporan laba rugi dan penghasilan statements of profit or loss and
komprehensif lain konsolidasian 184.381.335 108.601.446 other comprehensive income
Dikurangi laba/(rugi) entitas anak Less gain/(loss) before tax of
sebelum beban pajak - bersih (1.204.827) 106.518 subsidiary - net
Disesuaikan dengan jurnal Adjusted for consolidation
eliminasi konsolidasi 577.785 577.785 elimination journal
Laba Perusahaan sebelum beban pajak 186.163.947 109.072.711 Income before tax of the Company
Penyesuaian fiskal terdiri dari: Fiscal adjustment consist of:
Perbedaan tetap Permanent differences
Beban pajak dan lainnya 31.126 3.729.534 Tax expense and other expense
Laba kenaikan nilai wajar investasi (7.457.892) (29.634.799) Gain on increasing fair value of investment
Beban asuransi 1.980.740 2.955.189 Insurance expense
Sumbangan 138.193 3.234.961 Donation
Perbaikan dan pemeliharaan 6.218 40.973 Repair and maintenance
Jamuan dan representasi 17.021.236 18.534.881 Entertainment and representation
Pendidikan dan latihan 8.792 4.272.676 Training and education
Pendapatan bunga (125.166.254) (151.033.757) Interest income
Lain-lain 5.707.077 8.465.169 Others
(107.730.764) (139.435.173)
Perbedaan waktu Timing differences
Penyusutan aset tetap 154.289 (173.438) Depreciation on fixed assets
Penyisihan uang jasa karyawan 7.652.029 1.598.517 Provision for employment benefits
Penyisihan cadangan bonus 4.794.311 - Allowance for bonus
Klaim IBNR 20.739.000 (6.948.000) IBNR claim
Kenaikan/(penurunan) premi yang Increase/(decrease) of unearned
belum merupakan pendapatan (181.729.893) (71.284.450) premium
Pendapatan premi 220.409.566 143.791.180 Gross premium
Beban komisi (40.190.901) (29.967.044) Commission expenses
Laba penjualan aset tetap 798.483 755 Gain on sale of fixed assets
Penyisihan piutang tak tertagih 12.131.798 1.141.941 Allowance for bad debt
Biaya yang masih harus dibayar 5.361.063 (2.297.054) Accrued expenses
50.119.745 35.862.407
Penghasilan kena pajak 128.552.928 5.499.945 Taxable income
Beban pajak kini: Current tax expense:

Tahun 2020 : 22% x Rp 128.552.928 28.281.644 - Year 2020 : 22% x Rp 128,552,928
Tahun 2019 : 25% x Rp 5.499.945 - 1.374.987 Year 2019 : 25% x Rp 5,499,945
Tahun 2020 : 22% x Rp - - - Year 2020 : 22% x Rp -
Tahun 2019 : 25% x Rp 263.369 - 65.842 Year 2019 : 25% x Rp 263,369
28.281.644 1.440.829
71
b. Pajak penghasilan badan (lanjutan) b. Corporate income tax (continued)
2020 2019
Dikurangi: pajak penghasilan dibayar dimuka Less: prepaid income tax

pasal 23 424.659 269.681 article 23
pasal 25 2.138.243 743.613 article 25
2.562.902 1.013.294
pasal 23 - 48.609 article 23
pasal 25 - 16.264 article 25
- 64.873
Utang pajak kini Current tax payable
Perusahaan 25.718.742 361.694 The Company
Entitas anak - 969 Subsidiary
25.718.742 362.663
Laba fiskal hasil rekonsiliasi telah sesuai dengan Surat The reconciliation of taxable income was in accordance
Pemberitahuan (SPT). with Income Tax Return (SPT).
c. Peraturan perpajakan c. Tax regulation
Perubahan Tarif Pajak Badan Changes in Corporate Tax Rates
Pada tanggal 31 Maret 2020, sebagai bagian dari stimulus On March 31, 2020, as part of an economic stimulus for
ekonomi untuk perlindungan dampak Covid-19, pemerintah impact protection Covid-19, the government of the
Republik Indonesia mengumumkan Peraturan Pemerintah Republic of Indonesia announced a Substitute
Pengganti Undang-undang (“Perpu”) No. 1 Tahun 2020 Government Regulation Law (“Perpu”) No. 1 of 2020
tentang Kebijakan Keuangan Negara dan Stabilitas Sistem concerning State Financial Policy and Stability Financial
Keuangan untuk Penanganan Pandemi Corona Virus System for Handling the Corona Virus Disease 2019
Disease 2019 (Covid-19) dan/atau dalam Rangka (Covid-19) Pandemic and/or in the Framework of Facing
Menghadapi Ancaman yang Membahayakan Perekonomian Threats that Endanger the National Economy and/or
Nasional dan/atau Stabilitas Sistem Keuangan. Financial System Stability.
Perpu No. 1 Tahun 2020 mengatur, antara lain, penurunan Perpu No. 1 of 2020 regulates, among other things, a
tarif pajak badan sebagai berikut: reduction in corporate tax rates as follows:
- Untuk tahun pajak 2020 dan 2021: dari 25% menjadi - For the 2020 and 2021 tax years: from 25% to 22%;
22%;
- Mulai tahun pajak 2022: dari 22% menjadi 20%; - Starting tax year 2022: from 22% to 20%;
- Perusahaan Terbuka dalam negeri yang memenuhi - Domestic public listed companies that meet certain
kriteria tambahan tertentu dapat memperoleh tarif pajak additional criteria can obtain the tax rate is 3% lower
sebesar 3% lebih rendah dari tarif pajak yang disebutkan than the tax rate stated above.
di atas.
Perhitungan pajak penghasilan tangguhan telah The deferred income tax calculation has used the new tax
menggunakan tarif pajak baru tersebut. rate.
72
c. Peraturan perpajakan (lanjutan) c. Tax regulation (continued)
Perubahan Tarif Pajak Badan (lanjutan) Changes in Corporate Tax Rates (continued)
Pada tanggal 27 April 2020, Pemerintah menerbitkan On April 27, 2020, the Government issued Regulation of
Peraturan Menteri Keuangan No. 44/PMK.03/2020 the Minister of Finance No. 44/PMK.03/2020 which was
selanjutanya dirubah terakhir No. 110/PMK.03/2020 subsequently amended most recently
mengenai insentif pajak untuk wajib pajak terdampak No. 110/PMK.03/2020 regarding tax incentives for
pandemi corona virus disease 2019. Perusahaan taxpayers affected by the 2019 corona virus disease
memperoleh insentif perpajakan sejak ditetapkan peraturan pandemic. Companies have received tax incentives since
ini. the enactment of this regulation.
d. Estimasi pajak penghasilan tangguhan d. Estimated deferred tax income

2020
Penyesuaian
Dikreditkan/ akibat perubahan
31 Desember (dibebankan) ke Dibebankan tarif pajak/ 31 Desember
2019/ laporan laba rugi/ ke ekuitas/ Adjustment due to 2020/
December 31, Credited/(charged) Charged to changes in December 31,
2019 to profit or loss equity rates 2020
Aset pajak tangguhan Deferred tax Assets

Klaim IBNR 6.428.000 4.562.580 - (771.360) 10.219.220 IBNR claims
Cadangan Provision employee
imbalan kerja 6.441.152 1.683.446 (234.656) (772.938) 7.117.004 benefits
Cadangan Bonus - 1.054.748 - - 1.054.748 Allowance for bonus
Rugi yang belum direalisasi Unrealized loss on
atas efek - efek yang available for sale
tersedia untuk dijual 893.364 - (7.396.176) - (6.502.812) securities
Penyusutan Depreciation of
aset tetap 696.884 209.610 - (83.626) 822.868 fixed assets
Premi yang belum
merupakan Unearned premium
pendapatan 20.327.114 (332.470) - (2.439.254) 17.555.390 reserves
Penyisihan piutang tak
tak tertagih 335.787 2.668.996 - (40.294) 2.964.489 Allowance for bad debt
Biaya yang masih harus
dibayar 10.711.267 1.179.434 - (1.285.352) 10.605.349 Accrued expenses
45.833.568 11.026.344 (7.630.832) (5.392.824) 43.836.256

aset tetap 208.214 (25.914) - (24.986) 157.314 fixed assets
Cadangan Provision employee
imbalan kerja 48.354 (14.378) 19.217 (5.802) 47.391 benefits
256.568 (40.292) 19.217 (30.788) 204.705
73
d. Estimasi pajak penghasilan tangguhan (lanjutan) d. Estimated deferred tax income (continued)
2019
Dikreditkan/
(dibebankan) Dibebankan
ke laporan laba rugi/ ke ekuitas/
31 Desember 2018/ Credited/ (charged) Charged to 31 Desember 2019/
December 31, 2018 to profit or loss equity December 31, 2019

Klaim IBNR 8.165.000 (1.737.000) - 6.428.000 IBNR claims
Cadangan Provision
imbalan kerja 6.411.787 399.629 (370.264) 6.441.152 employee benefits
Rugi yang belum direalisasi Unrealized loss on
atas efek-efek yang available for sale
tersedia untuk dijual 7.647.295 - (6.753.931) 893.364 securities
aset tetap 740.055 (43.171) - 696.884 fixed assets
Premi yang belum
merupakan Unearned premium
pendapatan 9.692.192 10.634.922 - 20.327.114 reserves
Penyisihan piutang
tak tertagih 50.301 285.486 - 335.787 Allowance for bad debt
Biaya yang masih harus
dibayar 11.285.532 (574.265) - 10.711.267 Accrued expenses
43.992.162 8.965.601 (7.124.195) 45.833.568
Entitas Anak Subsidiary

Aset pajak tangguhan Deferred tax assets
aset tetap 154.862 53.352 - 208.214 fixed assets
Cadangan Provision
imbalan kerja 29.329 22.633 (3.608) 48.354 employee benefits
184.191 75.985 (3.608) 256.568
Rekonsiliasi antara pajak penghasilan dan hasil perhitungan A reconciliation between tax benefit, computed by
akuntansi sebelum pajak dengan tarif pajak yang berlaku applying the applicable tax rate based on existing tax
adalah sebagai berikut: regulations are as follows:
2020 2019
Laba sebelum pajak penghasilan menurut Profit before income tax per
laporan laba rugi komprehensif consolidated statement of
konsolidasian 160.874.837 79.923.584 comprehensive income
Dikurangi Pajak final (23.506.498) (28.677.862) Less final tax
Dikurangi laba (rugi) entitas anak Less gain (loss) before tax of
sebelum beban pajak - bersih (1.204.827) 106.520 subsidiaries - net
Disesuaikan dengan jurnal Adjusted for consolidation
eliminasi konsolidasi 577.785 577.785 elimination journal
186.163.947 109.072.711
74
d. Estimasi pajak penghasilan tangguhan (lanjutan) d. Estimated deferred tax income (continued)
2020 2019
Pajak Perusahaan berdasarkan Tax of the Company

tarif pajak yang berlaku 40.956.068 27.268.178 at effective tax rate
Pengaruh pajak atas beban yang

tidak diperkenankan/penghasilan Tax difference from non deductible
yang pajaknya bersifat final (23.700.768) (34.858.793) expenses and non taxable income
Entitas anak 71.706 (10.143) Subsidiary
Pengurangan tarif pajak 5.357.544 - Reduction on tax rate
(18.271.518) (34.868.936)
22.684.550 (7.600.758)
e. Pendapatan/(beban) pajak e. Tax income/(expenses)
2020 2019

Pajak kini (28.281.644) (1.374.987) Current tax expenses
Pendapatan/(beban) pajak tangguhan 5.668.800 8.965.602 Deferred tax income/(expenses)
Pajak kini - (65.842) Current tax expenses
Pendapatan/(beban) pajak tangguhan (71.706) 75.985 Deferred tax income/(expenses)
Jumlah beban pajak (22.684.550) 7.600.758 Total tax expenses
f. Surat ketetapan pajak f. Tax assessment letter
Pada tanggal 28 Desember 2020, Perusahaan menerima On December 28, 2020, the Company received the Tax
Surat Ketetapan Pajak Kurang Bayar ("SKPKB") dari kantor Underpayment Assessment Letter ("SKPKB") from the tax
pajak atas Pajak Penghasilan untuk tahun 2016 dengan office for income tax ("PPh") for 2016 amounting to
jumlah Rp 5.535.910.705. Rp 5,535,910,705.
Pada tanggal 28 Desember 2020, Perusahaan menerima On December 28, 2020, the Company received the Tax
Surat Ketetapan Pajak Kurang Bayar ("SKPKB") dari kantor Underpayment Assessment Letter ("SKPKB") from the tax
pajak atas Pajak Penghasilan pasal 21 ("PPh 21") untuk office for income tax art 21 ("PPh 21") for August 2021
masa Agustus dan Desember 2016 masing-masing dengan and December 2016 amounting to Rp 331,265,441 and
jumlah sebesar Rp 331.265.441 dan Rp 1.561.674.061, Rp 1,561,674,061, respectively, income tax final art 21
Pajak Penghasilan final pasal 21 ("PPh 21 final)" untuk ("PPh 21 final") for December 2016 amounting to
masa Desember 2016 dengan jumlah Rp 61.481.382 dan Rp 61,481,382, and income tax art 23 ("PPh 23") for
Pajak Penghasilan pasal 23 ("PPh 23") untuk masa December 2016 amounting to Rp 94,506,175.
Desember 2016 dengan jumlah Rp 94.506.175.
75
23. UTANG LAIN-LAIN 23. OTHER PAYABLES
2020 2019
Biaya yang masih harus dibayar 55.938.062 44.494.058 Accrued expenses

Asuransi 248.394 214.018 Insurance
Lain-lain 37.762.261 54.514.054 Others
93.948.717 99.222.130
Utang lain-lain berdasarkan pihak-pihak yang bertransaksi: Other payables is classified as follow:
2020 2019
93.948.717 99.222.130
24. IMBALAN KERJA 24. EMPLOYEE BENEFITS
Grup membukukan imbalan pasca kerja imbalan pasti untuk The Group has recorded post-employment benefits in
karyawan sesuai dengan Undang-Undang Ketenagakerjaan accordance with Man Power Law No. 13/2003. Total the
No. 13/2003. Jumlah karyawan Perusahaan yang berhak atas Company's employees who are entitled rights to post-
imbalan pasca kerja tersebut adalah 460 karyawan di tahun employment benefits are 460 employees in 2020 and 471
2020 dan 471 karyawan di tahun 2019. Jumlah karyawan atas employees in 2019. Total subsidiary's employees who are
entitas anak yang berhak atas imbalan pasca kerja tersebut entitled rights to post-employment benefits are 13 employees
adalah 13 karyawan di 2020 dan 25 karyawan di tahun 2019. in 2020 and 25 employees in 2019. Movement in the
Perubahan liabilitas imbalan pasca-kerja dan beban yang obligation and expense recognized in the statement of profit
diakui dalam laporan laba rugi dan penghasilan komprehensif or loss and other comprehensive income for the years ended
lain untuk tahun yang berakhir tanggal 31 Desember 2020 dan December 31, 2020 and 2019:
2019:
2020 2019

Biaya imbalan kerja dalam laba rugi Employee benefits expenses in profit or loss
Biaya jasa kini 3.261.697 2.951.582 Current service cost
Biaya jasa lalu 4.342.645 (1.101.629) Past service cost
Bunga neto atas liabilitas (aset) 1.996.757 1.968.081 Net interest of liability (asset)
Jumlah biaya yang diakui dalam laporan
laba rugi 9.601.099 3.818.034 Total expenses recognized in profit or loss
Penghasilan komprehensif lain Other comprehensive income

Pengukuran kembali: Remeasurements:
(Keuntungan) dan kerugian aktuarial Actuarial (gain) and loss
Perubahan asumsi aktuarial (2.932.417) 275.157 Changes in actuarial assumption
Penyesuaian atas pengalaman 1.865.798 (1.756.215) Experience adjustment
Jumlah biaya yang diakui dalam Total expenses recognized in other
penghasilan komprehensif lain (1.066.619) (1.481.058) comprehensive income
76
24. IMBALAN KERJA (Lanjutan) 24. EMPLOYEE BENEFITS (Continued)
2020 2019

Biaya imbalan kerja dalam laba rugi Employee benefits expenses in profit or loss
Biaya jasa kini 152.539 79.382 Current service cost
Biaya jasa lalu (189.489) 883 Past service cost
Bunga neto atas liabilitas (aset) 15.957 10.265 Net interest of liability (asset)
Jumlah biaya yang diakui dalam laporan
laba rugi (20.993) 90.530 Total expenses recognized in profit or loss
Penghasilan komprehensif lain Other comprehensive income

Pengukuran kembali: Remeasurements:
(Keuntungan) dan kerugian aktuarial Actuarial (gain) and loss
Perubahan asumsi aktuarial 24.226 6.332 Changes in actuarial assumption
Penyesuaian 63.123 (20.764) Adjustments
Jumlah biaya yang diakui dalam Total expenses recognized in other
penghasilan komprehensif lain 87.349 (14.432) comprehensive income
Mutasi atas nilai kini kewajiban imbalan pasti pada Movement in the present value of obligation for defined
tanggal 31 Desember 2020 dan 2019 adalah sebagai berikut: benefit for the years ended December 31, 2020 and 2019
are as follows:
2020 2019

Nilai kini kewajiban imbalan pasti 25.764.608 25.647.148 Present value of defined benefit obligation
Biaya jasa kini 3.261.697 2.951.582 Current service cost
Biaya jasa lalu 4.342.645 (1.101.629) Past service cost
Penghasilan atau beban bunga 1.996.757 1.968.081 Interest income or expenses
Pembayaran manfaat (1.949.070) (2.219.516) Benefits payment
Pengukuran kembali: Remeasurement:
(Keuntungan) dan kerugian dampak (Gain) and loss effects of changes
dari perubahan asumsi demografik (80.428) (671.368) in demographic assumption
dari perubahan asumsi keuangan (2.851.989) 946.525 in financial assumption
Penyesuaian 1.865.798 (1.756.215) Adjustments
32.350.018 25.764.608

Nilai kini kewajiban imbalan pasti 193.414 117.316 Present value of defined benefit obligation
Biaya jasa kini 152.539 79.382 Current service cost
Biaya jasa lalu (189.488) 883 Past service cost
Penghasilan atau beban bunga 15.957 10.265 Interest income or expenses
Pembayaran manfaat (44.363) - Benefits payment
Pengukuran kembali: Remeasurement:
dari perubahan asumsi demografik (629) (6.168) in demographic assumption
dari perubahan asumsi keuangan 24.855 12.500 in financial assumption
Penyesuaian 63.123 (20.764) Adjustments
215.408 193.414
77
2020 2019
Nilai kini liabilitas imbalan pasti akhir Consolidated present value for
periode konsolidasian 32.565.426 25.958.022 defined benefit liability end of year
Liabilitas imbalan pasca kerja di laporan posisi keuangan Post employment benefits liabilities included in the
konsolidasian adalah sebagai berikut: consolidated statements of financial position are as follows:
2020 2019 2018 2017 2016
Nilai kini kewajiban Present value of defined

imbalan pasti 25.958.022 25.764.464 22.891.203 21.701.140 22.910.544 benefit obligation
Expenses in
Beban tahun berjalan 9.580.107 3.908.564 4.763.795 2.772.484 857.309 current year
Pembayaran manfaat (1.993.433) (2.219.516) (478.380) (1.253.060) (944.486) Benefits payment
Pengakuan keuntungan Recognition of actuarial
dan kerugian aktuari (gain) or loss in
dalam penghasilan other comprehensive
komprehensif lain (979.270) (1.495.490) (1.412.154) (329.361) (1.122.227) income
32.565.426 25.958.022 25.764.464 22.891.203 21.701.140
Perhitungan imbalan pasca kerja untuk Perusahaan tahun The Company’s calculation of post-employment benefits in
2020 dan 2019 dihitung oleh aktuaris PT Padma Radya 2020 and 2019 was calculated by actuary PT Padma Radya
Aktuaria sesuai laporannya masing-masing No. 8687/II/21/PRA- Aktuaria based on their report No. 8687/II/21/PRA-RM dated
RM pada tanggal 10 Februari 2021 dan No. 6142/II/20/PRA- February 10, 2021 and No. 6142/II/20/PRA-RM dated
RM pada tanggal 6 Februari 2020. Asumsi utama yang February 6, 2020, respectively. Significant assumptions
digunakan dalam menentukan penilaian sebagai berikut: which have used for the calculation are as follows:
2020 2019
Usia pensiun normal 57 tahun/years 57 tahun/years Normal retirement age

Tingkat diskonto 7,00% 7,75% Discount rate
Tingkat kenaikan gaji 7% 8% Future wages increases
Tingkat imbal hasil program DPLK 8% 8% The returns on pension plan
Estimasi rata-rata sisa masa kerja Estimated average remaining working
karyawan 15,72 12,54 lives of employees
Tabel mortalitas 100% TMI IV 100% TMI III Mortality table
Tingkat kecacatan 5% TMI IV 5% TMI III Disability
Perusahaan mengikutsertakan karyawannya pada Program Company includes its employee in Defined Contribution
Pensiun Iuran Pasti yang dikelola oleh PT Asuransi Jiwa Pension Program managed by PT Asuransi Jiwa Manulife
Manulife Indonesia, dimana pembayaran manfaat untuk Indonesia, which benefit payment for normal retirement,
pensiun normal, meninggal dunia, cacat dan mengundurkan diri death, disability, and voluntary resignation are compared
secara sukarela dibandingkan mana yang lebih tinggi dengan whichever is higher between pension program and Labor
program pensiun dan UUK 13/2003. Law 13/2003.
78
Perhitungan imbalan pasca kerja untuk entitas anak tahun The subsidiary’s calculation of post-employment benefits in
2020 dan 2019 dihitung oleh aktuaris PT Padma Radya 2019 and 2018 was calculated by actuary PT Padma Radya
Aktuaria sesuai laporannya masing-masing No. 8570/II/21/PRA- Aktuaria based on their report No. 8570/II/21/PRA-RM dated
RM pada tanggal 11 Februari 2021 dan No. 6440/II/20/PRA-RM February 11, 2021 and No. 6440/II/20/PRA-RM dated
pada tanggal 6 Februari 2020. Asumsi utama yang digunakan February 6, 2020, respectively. Significant assumptions
dalam menentukan penilaian sebagai berikut: which have used for the calculation are as follows:
2020 2019
Usia pensiun normal 57 tahun/years 57 tahun/years Normal retirement age

Tingkat diskonto 7,25% 8,25% Discount rate
Tingkat kenaikan gaji 8% 8% Future wages increases
Estimasi rata-rata sisa masa kerja Estimated average remaining working
karyawan 17,57 19,15 lives of employees
Tabel mortalitas 100% TMI IV 100% TMI III Mortality table
Tingkat kecacatan 5% TMI IV 5% TMI III Disability
Sensitivitas liabilitas imbalan pasti terhadap perubahan asumsi The sensitivity of the defined benefit obligation to changes in
utama tertimbang pada tanggal 31 Desember 2020 adalah: the weighted principal assumptions as of December 31,
2020 is:
Dampak terhadap liabilitas imbalan pasti/

Perubahan Impact on defined benefit obligation
asumsi/ Kenaikan asumsi/ Penurunan asumsi/
Change in Increase in Decrease in
assumption assumption assumption
Tingkat diskonto 1% 33.674.981 39.575.892 Discount rate
Tingkat kenaikan gaji 1% 39.672.253 33.545.204 Salary growth rate
Tingkat diskonto 1% 190.695 245.474 Discount rate
Tingkat kenaikan gaji 1% 246.216 189.611 Salary growth rate
Jatuh tempo kewajiban manfaat pasti pada tanggal The maturity of defined benefits obligations as of
31 Desember 2020 dan 2019 adalah sebagai berikut: December 31, 2020 and 2019 is as follows:
2020 2019

Kurang dari sama dengan 1 tahun 3.997.057 2.640.474 Less than 1 year
Antara tahun ke-1 sampai tahun ke-5 11.465.120 9.772.442 Between year 1 - year 5
Antara tahun ke-5 sampai tahun ke-10 28.227.913 22.583.647 Between year 5 - year 10
Setelah tahun ke 10 107.158.215 124.876.718 Over year 10
Kurang dari sama dengan 1 tahun 14.330 1.720 Less than 1 year
Antara tahun ke-1 sampai tahun ke-5 72.580 143.256 Between year 1 - year 5
Antara tahun ke-5 sampai tahun ke-10 132.186 15.996 Between year 5 - year 10
Setelah tahun ke 10 3.542.519 5.172.020 Over year 10
79
25. MODAL SAHAM 25. SHARE CAPITAL
Berdasarkan Akta Rapat Umum Luar Biasa Pemegang Saham Based on Notarial Deed of the Shareholders Extraordinary
No. 28 tanggal 3 Oktober 2001 dari Rachmat Santoso, S.H., General Meeting No. 28 dated October 3, 2001 of Rachmat
notaris di Jakarta, pemegang saham menyetujui peningkatan Santoso, S.H., Notary in Jakarta, the shareholders agreed to
modal dasar dari Rp 30.000.000 menjadi Rp 70.747.200 dan increase the authorized capital from Rp 30,000,000 to
perubahan nilai nominal atas saham yang belum ditempatkan Rp 70,747,200 and to change the par value of shares that
dan disetor penuh dari Rp 500 (nilai penuh) per saham menjadi has not yet been issued and fully paid from Rp 500 (full
Rp 300 (nilai penuh) per saham. Perubahan ini telah amount) per share to Rp 300 (full amount) per share. This
diberitahukan kepada Menteri Kehakiman dan Hak Asasi changes has been notified to Minister of Justice and Human
Manusia Republik Indonesia melalui surat Rights of the Republic of Indonesia by the letter
No. 5774/BA/RS/X/2001 tertanggal 18 Oktober 2001 oleh No. 5774/BA/RS/X/2001 dated October 18, 2001 by
Rachmat Santoso, S.H., notaris di Jakarta. Selanjutnya Rachmat Santoso, S.H., notary in Jakarta. Moreover, based
berdasarkan Akta Pernyataan Keputusan Rapat No. 80 tanggal on the meeting resolution as per notarial deed No. 80 dated
13 Nopember 2000 dari Rachmat Santoso, S.H, notaris di November 13, 2000 of Rachmat Santoso, S.H., Notary in
Jakarta, merubah modal dasar dalam Anggaran Dasar Jakarta, the Company increased its authorized capital to
Perusahaan menjadi sebesar Rp 70.747.200 yang terdiri dari Rp 70,747,200, consisting of 35,373,600 A series shares
35.373.600 saham seri A dengan nilai nominal Rp 500 (nilai with par value of Rp 500 (full amount) per share and
penuh) per saham dan 176.868.000 saham seri B dengan nilai 176,868,000 B series shares with par value of Rp 300
nominal Rp 300 (nilai penuh) per saham. (full amount) per share.
Perubahan ini telah mendapat persetujuan dari Menteri This amendment has been approved by the Minister of
Kehakiman dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia Justice and Human Right of Republic of Indonesia
berdasarkan Surat Keputusan No. C-13803.HT.01.04.TH.2001 on his Decree No. C-13803.HT.01.04.TH.2001 dated
tanggal 21 Nopember 2001 dengan Berita Negara No. 14 November 21, 2001 with State Gazette No. 14 dated
tertanggal 15 Februari 2002 dan Tambahan Berita Negara February 15, 2002 and Supplement to State Gazette
No. 1701/2002. No. 1701/2002.
Berdasarkan Akta Rapat Umum Luar Biasa Pemegang Saham Based on Notarial Deed of the Shareholders Extraordinary
No. 89 tanggal 19 Desember 2001 dari Rachmat Santoso, S.H., General Meeting No. 89 dated December 19, 2001 of
notaris di Jakarta, pemegang saham menyetujui Penawaran Rachmat Santoso S.H., Notary in Jakarta, the shareholders
Umum Terbatas II dengan cara menerbitkan Hak Memesan agreed to offer through Limited Offering (Rights Issue) II a
Efek Terlebih Dahulu sebanyak 70.747.200 saham seri B total of 70,747,200 B series shares with par value Rp 300
dengan nilai nominal Rp 300 (nilai penuh) per saham. (full amount) per share. This Limited Offering (Rights Issue) II
Penawaran Umum Terbatas II ini telah dinyatakan efektif oleh became effective through BAPEPAM letter
BAPEPAM berdasarkan surat No. 4029/PM/2001 tanggal 13 No. 4029/PM/2001 dated December 13, 2001, and listed in
Desember 2001 dan tercatat di Bursa Efek Jakarta (sekarang the Jakarta Stock Exchange (now known Indonesia Stock
Bursa Efek Indonesia) pada tanggal 7 Januari 2002 dan Bursa Exchange) on January 7, 2002 and Surabaya Stock
Efek Surabaya (sekarang Bursa Efek Indonesia) pada tanggal Exchange (now known Indonesia Stock Exchange)
15 Januari 2002. on January 15, 2002.
Selanjutnya berdasarkan Rapat Umum Pemegang Saham Furthermore, the Shareholders Annual General Meeting,
Tahunan yang berita acaranya telah diaktakan dalam akta which has been stated at notarial deed No. 208, dated June
No. 208 tanggal 27 Juni 2003 yang dibuat dihadapan Buntario 27, 2003, of Buntario Tigris Darmawa NG, S.H., S.E., notary
Tigris Darmawa NG, S.H., S.E., notaris di Jakarta, disetujui in Jakarta, resolved to distribute bonus share with the ratio of
untuk membagikan saham bonus dengan rasio 10:3 atau 10:3, or a total of 31,836,240 shares, with Rp 300 (full
sebanyak 31.836.240 saham dengan nilai Rp 300 (nilai penuh) amount) par value, the source of fund of bonus share is from
per saham, dana pembagian saham bonus tersebut diambil the Revaluation Increment Fixed Assets and Paid in Capital
dari akun Selisih Penilaian Kembali Aset Tetap dan Tambahan amounted to Rp 9,310,863 and Rp 240,009, respectively.
Modal Disetor masing-masing sebesar Rp 9.310.863 dan Rp
240.009.
80
25. MODAL SAHAM (Lanjutan) 25. SHARE CAPITAL (Continued)
Kemudian, dalam Rapat Umum Luar Biasa Pemegang Saham Furthermore, based on the Shareholders Extraordinary
yang berita acaranya telah diaktakan dalam akta No. 164 Meeting as covered by notarial deed No. 164 dated October
tanggal 25 Oktober 2004 yang dibuat dihadapan Buntario Tigris 25, 2004 of Buntario Tigris Darmawa NG, S.H., S.E., Notary
Darmawa NG, S.H, SE, MH, notaris di Jakarta, disetujui in Jakarta, the shareholders agreed to offer through the
Penawaran Umum Terbatas III kepada para pemegang saham limited offering (rights Issue) III to the existing shareholders a
dalam rangka penerbitan Hak Memesan Efek Terlebih Dahulu total of 137,957,040 shares series B with par value of
sejumlah 137.957.040 saham seri B dengan nilai nominal Rp Rp 300 (full amount) per share with initial price offering of
300 (nilai penuh) per saham dengan pelaksanaan sebesar Rp Rp 350 (full amount) per share. As such, the number of
350 (nilai penuh) per saham, sehingga jumlah saham yang shares issued and fully paid consist of 35,373,600 shares
ditempatkan dan disetor penuh terdiri dari 35.373.600 saham series A with par value of Rp 500 (full amount) per share and
seri A dengan nilai nominal Rp 500 (nilai penuh) per saham 240,540,480 shares series B with par value of Rp 300 (full
dan 240.540.480 saham seri B dengan nilai nominal Rp amount) per share. This rights issue III became effective
300 (nilai penuh) per saham. Penawaran umum terbatas based on BAPEPAM Letter No. S-3251/PM/2004 dated
III ini telah dinyatakan efektif oleh BAPEPAM berdasarkan October 21, 2004 and listed in Jakarta Stock Exchange (now
No. S-3251/PM/2004 tanggal 21 Oktober 2004 dan telah known Indonesia Stock Exchange) and Surabaya Stock
dicatatkan pada Bursa Efek Jakarta (sekarang Bursa Efek Exchange (now known Indonesia Stock Exchange) on
Indonesia) dan Bursa Efek Surabaya (sekarang Bursa Efek November 8, 2004.
Indonesia) pada tanggal 8 Nopember 2004.
Pada tanggal 29 April 2011, dalam Rapat Umum Luar Biasa On April 29, 2011, at the Extraordinary General
Pemegang Saham Luar Biasa (RUPSLB), Pemegang Saham Shareholders' Meeting, the Shareholders decided among
telah memutuskan antara lain untuk menyetujui peningkatan other matters to increase subscribe and paid-up capital
modal ditempatkan dan disetor Perusahaan melalui Penawaran through limited public offering with pre-emptive right (Right
Umum Terbatas IV (PUT IV) dengan penerbitan HMETD Issue IV) to Shareholders for issuance of 344,892,600 series
sejumlah 344.892.600 saham seri B dengan nilai nominal B shares with a par value per share of Rp 300 (full amount).
Rp 300 (nilai penuh) per saham.
Modal yang ditempatkan dan disetor penuh pada tanggal The capital issued and fully paid on December 31, 2020 and
31 Desember 2020 dan 2019 adalah sebagai berikut: 2019 are as follow:
2020 2019
Jumlah Persentase Jumlah Persentase
lembar saham/ kepemilikan/ lembar saham/ kepemilikan/
Number of Percentage of Number of Percentage of
shares shares shares shares
Bank of Singapore Ltd Bank of Singapore Ltd

Mapfre
Mapfre Internacional SA 386.924.893 62,33% 386.926.493 62,33% Internacional SA
Masyarakat Umum 233.881.787 37,67% 233.880.187 37,67% Publicly held
620.806.680 100% 620.806.680 100%
Modal saham tersebut di atas terdiri dari: Shares capital consists of:
Jumlah
lembar saham/
Number of Jumlah/
shares Total
Saham seri A 35.373.600 17.686.800 A series shares

Saham seri B 585.433.080 175.629.924 B series shares
620.806.680 193.316.724 -
81
26. TAMBAHAN MODAL DISETOR 26. ADDITIONAL PAID-IN CAPITAL
2020 2019
Capital paid in excess of par value

Agio saham bersih sebelum PUT II 1.649.200 1.649.200 before PUT II
Agio saham hasil Capital paid in excess of par value from
Penawaran Umum Terbatas III 6.897.851 6.897.851 Limited Public Offering III
Penawaran Umum Terbatas IV 3.448.927 3.448.927 Limited Public Offering IV
Biaya emisi penerbitan saham Stock issuance costs
Penawaran Umum Terbatas II dan III (2.898.436) (2.898.436) Limited Public Offering II and III
Penawaran Umum Terbatas IV (988.116) (988.116) Limited Public Offering IV
8.109.426 8.109.426
Merupakan selisih harga jual pada saat penawaran perdana Represents the difference between the selling price at initial
dengan nilai nominal saham Grup. public offering and the par value of the Group’s shares.
27. CADANGAN UMUM 27. GENERAL RESERVES
Menurut Undang-Undang Republik Indonesia No. 1 tahun 1995 In accordance with the Indonesian Corporate Law No. 1 year
tentang Perseroan Terbatas di Indonesia yang mulai berlaku 1995 which effectively applied on March 1996, which were
pada bulan Maret 1996, yang kemudian diubah dengan further amended with Limited Liability Corporate Law No. 40
Undang-undang Perseroan Terbatas No. 40 Tahun 2007, Year 2007, every year, the Group should provide a certain
setiap tahunnya Grup diwajibkan menyisihkan jumlah tertentu amount of net profit as statutory reserve, until the reserve
dari laba bersih untuk cadangan sampai dengan cadangan reached 20% of the issued capital. Meanwhile, based on the
tersebut mencapai sekurang-kurangnya 20% dari modal yang resolution of the Annual Shareholders’ Meeting on July 23,
ditempatkan. Sedangkan sesuai dengan hasil keputusan rapat 2020, the Group determined the statutory reserve of Rp
umum pemegang saham tanggal 23 Juli 2020, Grup telah 250,000 from 2019 net income. General reserve balance as
menetapkan cadangan umum sebesar Rp 250.000 dari laba of December 31, 2020 and 2019 are amounted to
tahun 2019. Saldo cadangan umum pada tanggal 31 Desember Rp 6,750,000 and Rp 6,500,000, respectively.
2020 dan 2019 masing-masing sebesar Rp 6.750.000 dan Rp
6.500.000.
28. DIVIDEN KAS 28. CASH DIVIDEND
Pada tanggal 23 Juli 2020, Grup memutuskan untuk On July 23, 2020, the Group decided to distribute cash
membagikan dividen kas atas laba bersih tahun 2019 sebesar dividends over net income in 2019 amounted to Rp
Rp 37.248.401 dan telah diinformasikan oleh Kumala Tjahjani 37,248,401 and was informed by Kumala Tjahjani Widodo,
Widodo, S.H., M.H., Mkn., notaris di Jakarta, dalam Akta Rapat S.H., M.H., Mkn., Notary in Jakarta, in her notarial deed of
Umum Pemegang Saham Tahunan No. 43 tanggal 23 Juli Annual General Meeting of Shareholders No. 43 dated July
2020. Pembagian dividen kas telah dilaporkan kepada Otoritas 23, 2020. Distribution of cash dividends have been reported
Jasa Keuangan (OJK) berdasarkan Surat No. to Financial Services Authority (OJK) based on Letter
S057A/LCC/VII/2020 tanggal 4 Agustus 2020. No. S057A/LCC/VII/2020 dated August 4, 2020.
Pada tanggal 22 Mei 2019, Grup memutuskan untuk On May 22, 2019, the Group decided to distribute cash
membagikan dividen kas atas laba bersih tahun 2018 sebesar dividends over net income in 2018 amounted to Rp
Rp 117.953.269 dan telah diinformasikan oleh Kumala Tjahjani 117,953,269 and was informed by Kumala Tjahjani Widodo,
Widodo, S.H., M.H., Mkn., notaris di Jakarta, dalam Akta Rapat S.H., M.H., Mkn., Notary in Jakarta, in her notarial deed of
Umum Pemegang Saham Tahunan No. 49 tanggal 22 Mei Annual General Meeting of Shareholders No. 49 dated May
2019. Pembagian dividen kas telah dilaporkan kepada Otoritas 22, 2019. Distribution of cash dividends have been reported
Jasa Keuangan (OJK) berdasarkan Surat No. to Financial Services Authority (OJK) based on Letter
S015/CLC/V/2019 tanggal 23 Mei 2019. No. S015/CLC/V/2019 dated May 23, 2019.
82
29. KEPENTINGAN NON PENGENDALI 29. NON-CONTROLLING INTERESTS
Merupakan bagian kepemilikan non pengendali atas aset Represents the share of non-controlling stockholders on the
bersih entitas anak, dengan rincian sebagai berikut: net assets of subsidiary, with details as follows:
2020 2019
Modal saham 85.000 85.000 Capital stocks

Saldo laba (8.585) 4.886 Retained earnings
Penghasilan komprehensif lain (519) 157 Other comprehensive income
75.896 90.043
30. PREMI BRUTO 30. GROSS PREMIUMS
2020 2019

Kebakaran 54.784.587 54.236.188 Fire
572.851.909 772.200.517
Premi bruto berdasarkan pihak-pihak yang bertransaksi: Gross premium written is classified as follow:
2020 2019
572.851.909 772.200.517
31. PREMI REASURANSI 31. REINSURANCE PREMIUMS
2020 2019
Kebakaran 29.262.775 27.430.025 Fire

41.675.103 45.271.886
Premi reasuransi berdasarkan pihak-pihak yang bertransaksi: Reinsurance premium is classified as follow:
2020 2019
Pihak berelasi (catatan 39) 104.352 522.670 Related parties (note 39)
41.675.103 45.271.886
83
32. HASIL INVESTASI 32. INVESTMENT INCOME
2020 2019
Pihak berelasi (catatan 39) Related parties (note 39)

Bagian atas hasil bersih Share of profit/(loss)
entitas asosiasi (catatan 7) 6.173.303 5.535.079 of an associate (note 7)
Dividen - 885.942 Dividend
6.173.303 6.421.021

Bunga obligasi 79.950.398 102.228.058 Interest of bond
Bunga deposito 44.894.050 48.453.427 Interest of time deposit
Gain on sale of
Laba penjualan efek 14.574.199 22.574.164 marketable securities
Pendapatan sewa (catatan 8) 7.664.560 2.130.940 Rent income (note 8)
Pendapatan reksadana (catatan 6) 3.373.390 541.265 Mutual fund income (note 6)
Dividen (catatan 6,7) 2.831.060 911.929 Dividend (notes 6,7)
Gain (loss) on foreign
Laba (rugi) selisih kurs atas investasi 179.642 (425.842) exchanges investments
Gain/(loss) on valuation
Laba/(rugi) penilaian properti investasi of investment property on
pada nilai wajar (catatan 8) (16.663.000) 419.800 fair value measurements (note 8)
Laba/(rugi) kenaikan nilai aset bersih unit Gain/(loss) on increase of net
penyertaan reksa dana (catatan 6) - 661.922 asset value of mutual funds (note 6)
Loss on valuation of
Rugi penilaian efek - (97.431) marketable securities
136.804.299 177.398.232
Jumlah hasil investasi 142.977.602 183.819.253 Total investment income
Pada tanggal 23 Desember 2020 dan 31 Desember 2019, hasil As of December 23, 2020 and December 31, 2019,
investasi atas unit bisnis syariah (Pengelola) masing-masing investment income in sharia unit (Company) amounted to
sebesar Rp 2.374.274 dan Rp 2.465.614 (catatan 1a). Rp 2,374,274 and Rp 2,465,614, respectively (note 1a).
33. PENGHASILAN/(BEBAN) LAIN-LAIN - BERSIH 33. OTHER INCOME/(EXPENSES) - NET
2020 2019
Pihak berelasi (catatan 39) Related parties (note 39)

Pendapatan sewa lain 118.125 118.125 Other rent income
Laba penjualan aset tetap (catatan 16) 753.650 696.095 Gain on sale of fixed assets (note 16)
Jasa giro 678.208 723.807 Interest from current account
Laba/(rugi) bersih selisih kurs 46.477 (35.160) Net gain/(loss) from foreign exchanges
Pendapatan/(beban) lainnya-bersih (1.715.682) (130.100) Other income/(expenses)–net
(119.222) 1.372.767
Pada tanggal 23 Desember 2020 dan 31 Desember 2019, As of December 23, 2020 and December 31, 2019, other
penghasilan lain-lain-bersih atas unit bisnis syariah (Pengelola) income-net in sharia unit (Company) amounted to Rp 2,533
masing-masing sebesar Rp 2.533 dan Rp 1.192 (catatan 1a). and Rp 1,192, respectively (note 1a).
84
34. KLAIM BRUTO 34. GROSS CLAIMS
2020 2019

Kebakaran 11.400.164 19.748.054 Fire
Aneka 977.908 1.198.429 Miscellaneous
364.202.114 574.564.826
Klaim bruto berdasarkan pihak-pihak yang bertransaksi: Gross claim is classified as follow:
2020 2019
364.202.114 574.564.826
35. KLAIM REASURANSI 35. REINSURANCE CLAIMS
2020 2019

Kebakaran 4.282.474 9.840.379 Fire
14.591.072 14.054.537
Klaim reasuransi berdasarkan pihak-pihak yang bertransaksi: Reinsurance claim is classified as follow:
2020 2019
Pihak berelasi (catatan 39) 103.171 151.569 Related parties (note 39)
14.591.072 14.054.537
36. BEBAN KOMISI-BERSIH 36. COMMISSION EXPENSES-NET
2020 2019
a. Komisi dibayar a. Commission paid

Kebakaran 4.885.488 4.876.157 Fire
78.635.300 123.163.171
85
36. BEBAN KOMISI-BERSIH (Lanjutan) 36. COMMISSION EXPENSES-NET (Continued)
2020 2019
b. Komisi diterima b. Commission received

Kebakaran 7.929.121 7.085.689 Fire
Kendaraan bermotor 914.770 2.816.015 Motor vehicles
10.702.831 11.268.081
Beban komisi – bersih 67.932.469 111.895.090 Commission expenses – net
37. BEBAN UMUM DAN ADMINISTRASI 37. GENERAL AND ADMINISTRATIVE EXPENSES
2020 2019
Gaji dan upah 114.972.347 119.688.024 Salaries and Payroll

Jasa manajemen 58.494.976 95.781.515 Management fee
Pemasaran 37.763.222 37.778.806 Marketing
Beban kantor 21.534.602 8.718.000 Office supplies
Penyisihan piutang tak tertagih 12.131.798 1.141.941 Allowance for bad debt expenses
Depreciation of fixed
Penyusutan aset tetap (catatan 16) 8.009.637 8.720.754 assets (note 16)
Imbalan pasca kerja (catatan 24) 7.586.674 1.689.048 Post-employment benefits (note 24)
Iuran pensiun 7.440.520 5.288.955 Pension contribution
Pendidikan dan latihan 7.329.120 6.521.812 Training and education
Beban perkantoran 6.692.248 9.629.270 Office expenses
Jasa profesi 5.881.566 8.957.246 Professional fee
Komunikasi 3.515.070 4.207.204 Communication
Asuransi 2.583.649 4.040.199 Insurance
Beban pesangon 2.350.751 2.375.583 Severance expenses
Transportasi 1.287.790 1.882.893 Transportation
Iuran keanggotaan 1.256.117 1.550.917 Membership fee
Penyusutan aset hak- Depreciation of right-of-
guna (catatan 15) 1.063.380 - use assets (note 15)
Perijinan 1.045.093 1.287.065 Licenses
Administrasi efek 400.178 462.184 Listed administrative
Lain-lain 22.360.855 9.394.096 Others
323.699.593 329.115.512
Beban umum dan administrasi lain-lain per 31 Desember 2020 General and administrative expenses as of December 31,
adalah beban atas pembayaran Surat Ketetapan Pajak Kurang 2020 are payment of the Tax Underpayment Assessment
Bayar ("SKPKB") pajak penghasilan tahun 2016, outsourcing Letter ("SKPKB") income tax ("PPh") for 2016, outsourcing
dan lain-lain. and etc.
Per 31 Desember 2020 dan 2019, Perusahaan As of December 31, 2020 and 2019, the Company registered
mengikutsertakan karyawannya dalam program pensiun iuran the employees in defined contribution retirement benefit plan
pasti DPLK Manulife Indonesia pada PT Asuransi Jiwa DPLK Manulife Indonesia in PT Asuransi Jiwa Manulife
Manulife Indonesia dan membayar tunai mulai sejak awal Indonesia and paid in cash starting the beginning of their
keikutsertaannya. Besarnya iuran pensiun yang dibayarkan participation. The amount of pension contributions paid to
pada program iuran pensiun manfaat pasti ini, sepenuhnya defined contribution retirement benefit plan, is completely
ditanggung Perusahaan sebesar 5%. borne by the Company by 5%.
86
37. BEBAN UMUM DAN ADMINISTRASI (Lanjutan) 37. GENERAL AND ADMINISTRATIVE EXPENSES
(Continued)
Pada tanggal 23 Desember 2020 dan 31 Desember 2019, As of December 23, 2020 and December 31, 2019, general
beban umum dan administrasi atas unit bisnis syariah and administrative expenses in sharia unit (Company)
(Pengelola) masing-masing sebesar Rp 177.573 dan amounted to Rp 177,573 and Rp 174,497, respectively
Rp 174.497 (catatan 1a). (note 1a).
38. LABA BERSIH PER SAHAM 38. NET EARNINGS PER SHARE
Berikut ini adalah data yang digunakan untuk perhitungan laba Below are data used for basic earnings per share
per saham dasar: calculation:
2020 2019
Laba bersih untuk perhitungan Net income for calculating basic

laba per saham dasar 138.203.753 87.523.919 earning per share
Jumlah rata-rata tertimbang saham Total weighted average common

biasa untuk perhitungan laba per share for calculation basic
saham dasar 620.806.680 620.806.680 earnings per share
Laba bersih per saham dasar Earnings per share
(dalam Rupiah penuh) 223 141 (fully amount in Rupiah)
39. SIFAT DAN TRANSAKSI DENGAN PIHAK BERELASI 39. NATURE OF RELATIONSHIP AND TRANSACTIONS
WITH RELATED PARTIES
Hubungan dengan pihak berelasi adalah sebagai berikut: The relationships with the related parties mentioned in the
foregoing are as follows:
Pihak berelasi/ Sifat dari hubungan/ Sifat dari transaksi/

Related parties Nature of relationship Nature of transaction
Mapfre, S.A. Entitas induk dibawah pengendali utama/ Utang lain-lain/ Other payable
Intermediate parent entity Beban umum dan administrasi/
General and administrative expenses
Mapfre Internacional, S.A. Entitas induk/ Utang lain-lain/ Other payable

Parent entity Beban umum dan administrasi/
PT Buana Finance Tbk Entitas sepengendali/ Premi bruto/ Gross premium

Entity under common control Klaim bruto/ Gross claim
Hasil investasi/ Investment income
Efek/ Marketable securities
Piutang premi/ Premium receivables
Utang klaim/ Claim payables
PT Mapfre Abda Assistance Entitas asosiasi dari perusahaan induk/ Utang lain-lain/ Other payable
Associate entities from parent entity Utang klaim/ Claim payable
Pendapatan lain-lain/ Other income
Beban umum dan administrasi/
87
(Lanjutan) WITH RELATED PARTIES (Continued)
Pihak berelasi/ Sifat dari hubungan/ Sifat dari transaksi/

Related parties Nature of relationship Nature of transaction
Mapfre Asistencia Entitas sepengendali/ Premi Reasuransi/ Reinsurance Premium

Entity under common control Klaim Reasuransi/ Reinsurance Claim
Piutang Reasuransi/ Reinsurance Receivables
Utang Reasuransi/ Reinsurance Payables
Mapfre Re Spain Entitas sepengendali/ Premi Reasuransi/ Reinsurance Premium

Mapfre Tech Entitas sepengendali/ Utang lain-lain/ Other payable

Entity under common control Beban umum dan administrasi/
Mapfre Re Singapore Entitas sepengendali/ Premi Reasuransi/ Reinsurance Premium

Komisaris, direksi dan Pengurus dan karyawan kunci/ Piutang lain-lain/ Other receivable
karyawan kunci/ Management and key employees Imbalan/ Compensation
Commissioners, directors, Iuran pensiun/ Pension contribution
and key employees Kepemilikan saham perusahaan/
The Company shareholders
Perusahaan melakukan transaksi dengan perusahaan yang The Company has performed transactions with related
berelasi, terutama menyangkut penjualan polis, transaksi parties, mainly concerning policy selling, insurance
asuransi, jual-beli efek baik yang telah maupun yang belum transactions, marketable securities trading, both listed and
terdaftar di pasar efek. Transaksi tersebut adalah sebagai non-listed in stock exchange. These transactions are as
berikut: follows:
2020 2019
Premi bruto (catatan 30) Gross premiums (note 30)

Persentase terhadap jumlah premi bruto 2,58 6,03 Percentage to total gross premiums
Premi reasuransi (catatan 31) Reinsurance premiums (note 31)
Mapfre Asistencia 12.911 270.983 Mapfre Asistencia
Persentase terhadap jumlah Percentage to total
premi reasuransi 0,25 1,15 reinsurance premiums
Klaim bruto (catatan 34) Gross claims (note 34)
Persentase terhadap jumlah klaim bruto 4,82 4,54 Percentage to total gross claims
Klaim reasuransi (catatan 35) Reinsurance claim (note 35)
Mapfre Asistencia 32.446 73.630 Mapfre Asistencia
Mapfre Re Spain 1.126 1.355 Mapfre Re Spain
klaim reasuransi 0,71 1,08 reinsurance claim
88
(Lanjutan) WITH RELATED PARTIES (Continued)
2020 2019
Hasil investasi (catatan 32) Investment income (note 32)

PT Mapfre Abda Assistance 6.173.303 5.535.079 PT Mapfre Abda Assistance
PT Buana Finance Tbk - 885.942 PT Buana Finance Tbk
Persentase terhadap jumlah hasil investasi 4,32 3,49 Percentage to total investment income
Penghasilan lain-lain (catatan 33) Other income (note 33)
PT Mapfre Abda Assistance 118.125 118.125 PT Mapfre Abda Assistance
penghasilan lain-lain (99,08) 8,60 other income
Beban umum dan administrasi (catatan 37) expenses (note 37)
Mapfre, S.A. 1.250.223 102.480 Mapfre, S.A.
Mapfre Internacional S.A. 504.225 640.000 Mapfre Internacional S.A.
Mapfre Tech 276.314 137.496 Mapfre Tech
PT Mapfre Abda Assistance 7.195.637 12.812.643 PT Mapfre Abda Assistance
beban umum dan administrasi 2,85 4,16 general and administrative expenses
Aset: Assets:
Efek - bersih (catatan 6) 23.287.623 25.565.760 Marketable securities - net (note 6)
Penyertaan saham (catatan 7) 15.584.614 9.384.768 Investment in shares of stocks (note 7)
Piutang premi (catatan 10) 3.347.403 4.974.782 Premium receivables (note 10)
Piutang reasuransi (catatan 11) - 1.640 Reinsurance receivables (note 11)
Persentase terhadap jumlah aset 1,70 1,55 Percentage to total assets
Liabilitas: Liabilities:
Utang klaim (catatan 18) 133.100 894.483 Claim payable (note 18)
Utang reasuransi (catatan 19) 10.446 118.734 Reinsurance payable (note 19)
Utang komisi (catatan 21) 2.609 - Commission payable (note 21)
Utang lain-lain (catatan 23) 1.860.623 1.986.695 Other payable (note 23)
Persentase terhadap jumlah liabilitas 0,18 0,23 Percentage to total liabilities
Jumlah imbalan yang diberikan kepada Total compensations given to Board of

Komisaris dan Direksi Perusahaan 16.177.806 23.771.355 Commissioners and Directors
Persentase terhadap jumlah beban Percentage to total salaries and

gaji dan upah 14,07 19,86 payroll expenses
Jumlah iuran pensiun Total pension contribution for

untuk Dewan Direksi 2.301.418 1.218.453 Board of Directors
Persentase terhadap jumlah beban Percentage to total pension contribution

iuran pensiun 30,93 23,04 expenses
Jumlah lembar saham yang dimiliki The number of shares owned by

oleh Komisaris dan Direksi Perusahaan 1.300 1.400 Board of Commissioners and Directors
Persentase kepemilikan saham Percentage of shares owned by

Komisaris dan Direksi Perusahaan 0,0002 0,0002 Board of Commissioners and Directors
Transaksi dengan pihak berelasi dilakukan dengan kebijakan Related party transactions have policy and condition which
harga dan syarat transaksi yang sama dengan pihak ketiga. are the same as with third parties.
89
40. ASET DAN LIABILITAS MONETER DALAM 40. MONETARY ASSETS AND LIABILITIES IN
MATA UANG ASING FOREIGN CURRENCIES
Pada 31 Desember 2020 dan 2019 aset dan liabilitas dalam As of December 31, 2020 and 2019, assets and liabilities in
mata uang asing adalah sebagai berikut: foreign currencies are as follow:
2020 2019
Mata uang Asing/ Ekuivalen Rupiah/ Mata uang Asing/ Ekuivalen Rupiah/
Foreign Currency Equivalent in Rupiah Foreign Currency Equivalent in Rupiah
Aset Assets
Dolar AS 37.297 526.079 848.001 11.788.073 US Dollar
Euro 1 19 1 17 Euro
Investasi Investment
Dolar AS 1.150.509 16.227.942 - - US Dollar
Piutang hasil investasi Investment income receivables
Dolar AS - - 614 8.531 US Dollar
Dolar AS 228.459 3.222.409 77.663 1.079.590 US Dollar
Dolar Singapura 291 3.097 - - Singapore Dollar
Yen Jepang 34.573 4.718 65.802 8.420 Japan Yen
Euro 175 3.025 2.332 36.355 Euro
Great Britain
Poundsterling Inggris - - 5 88 Poundsterling
Yuan Cina 89 193 23 45 China Yuan
Krona Swedia 137 236 - - Swedish Krona
Ringgit Malaysia 24 85 - - Malaysian Ringgit
Won Korea Selatan 26.813 348 - - South Korean Won
Dolar AS 18.809 265.298 - - US Dollar
Dolar Singapura 12 126 59 613 Singapore Dollar
Lain-lain Other receivables
Dolar AS 9.079 128.054 1.040 14.452 US Dollar
Euro 211 3.648 - - Euro
Jumlah aset 20.385.277 12.936.184 Total assets
Liabilitas Liabilities
Dolar AS 84.513 1.192.052 30.786 427.955 US Dollar
Dolar Singapura 1.415 15.059 (61) (632) Singapore Dollar
Euro 14 236 1.999 31.160 Euro
Utang komisi Commission payables
Dolar AS 23.256 328.020 8.978 124.805 US Dollar
Yen Jepang 8.170 1.115 19.032 2.435 Japan Yen
Euro 18 311 355 5.529 Euro
Won Korea Selatan 6.703 87 - - South Korean Won
Yuan Cina 4 9 - - China Yuan
Utang pajak Tax payables
Dolar AS 2.717 38.327 35 483 US Dollar
Yen Jepang 68 9 - - Japan Yen
Euro 5.509 95.465 - - Euro
Lain-lain Other payables
Dolar AS 72.943 1.028.863 11.198 155.661 US Dollar
Jumlah liabilitas 2.699.553 747.396 Total liabilities
Jumlah bersih 17.685.724 12.188.788 Net total
90
40. ASET DAN LIABILITAS MONETER DALAM 40. MONETARY ASSETS AND LIABILITIES IN
MATA UANG ASING (Lanjutan) FOREIGN CURRENCIES (Continued)
Sebagai akibat berfluktuasinya nilai tukar Rupiah terhadap As a result of the rupiah’s exchange rate fluctuation against
mata uang asing, Perusahaan memperoleh laba/(rugi) bersih foreign currencies, the Company obtained net gain/(loss) on
dari selisih kurs sebesar Rp 46.477 dan Rp (35.160) untuk foreign exchange amounting to Rp 46,477 and Rp (35,160)
tahun 2020 dan 2019. in 2020 and 2019.
41. PERIKATAN 41. COMMITMENTS
Pada tanggal 5 Mei 2010, dengan Akta No. 1 dari Notaris On May 5, 2010, by Deed No. 1 of Notary Herlina Suyati
Herlina Suyati Bachtiar, S.H, MBA, Perusahaan mengikat Bachtiar, SH, MBA, binding the Company's office space
perjanjian sewa ruang kantor dengan PT Kresna Reksa lease agreement with PT Kresna Reksa Finance for a period
Finance untuk periode 24 bulan mulai dari tanggal of 24 months starting from March 1, 2010 to February 28,
1 Maret 2010 sampai dengan 28 Februari 2012. Perjanjian 2012. This agreement was last updated on February 12,
ini telah diperbarui terakhir pada tanggal 12 Februari 2020, by rent agreement PKS NON INS/005/ABDA-
2020 berdasarkan perjanjian sewa menyewa No. PKS NON KRESNA/II/2020 for a period of 12 months starting from
INS/005/ABDA-KRESNA/II/2020 dengan periode 12 bulan March 1, 2020 until February 28, 2021. Basis for determining
dimulai dari tanggal 1 Maret 2020 sampai dengan 28 Februari compensation were based on floor area.
2021. Dasar penentuan kompensasi berdasarkan luas lantai.
Pada tanggal 1 Juli 2019, dengan Perjanjian sewa menyewa On July 1, 2019, by rent agreement No. PKS NON
No. PKS NON INS/005/ABDA-MIRAE/VII/2019, Perusahaan INS/005/ABDA-MIRAE/VII/2019, binding the Company's
mengikat perjanjian sewa ruang kantor dengan PT Mirae Asset office space lease agreement with PT Mirae Asset Sekuritas
Sekuritas Indonesia untuk periode 120 bulan mulai dari Indonesia for a period of 120 months starting from November
tanggal 1 Nopember 2019 sampai dengan 31 Oktober 2029. 1, 2019 to Oktober 31, 2029.
Jumlah pendapatan investasi dari properti investasi untuk Total investment income from investment property for
tahun 2020 dan 2019, masing-masing sebesar Rp 7.664.560 2020 and 2019, each amounting to Rp 7,664,560 and
dan Rp 2.130.940. Rp 2,130,940.
Pada tanggal 28 September 2018, dengan Perjanjian sewa On September 28, 2018, by rent agreement No. PKS NON
menyewa No. PKS NON INS/015a1/ABDA-MAA/X/2018, INS/015a1/ABDA-MAA/X/2018, binding the Company's
Perusahaan mengikat perjanjian sewa ruang kantor dengan office space lease agreement with PT Mapfre Abda
PT Mapfre Abda Assistance untuk periode 36 bulan mulai Assistance for a period of 36 months starting from
dari tanggal 21 September 2018 sampai dengan 21 September September 21, 2018 to September 21, 2021.
2021.
Jumlah pendapatan sewa lain untuk tahun 2020 dan 2019 Total other rent income for 2020 and 2019 amounting to
sebesar Rp 118.125. Rp 118,125.
91
42. SEGMEN OPERASI 42. OPERATING SEGMENT
a. Segmen Geografis a. Geographical Segment
2020 (dalam jutaan Rupiah/ in millions Rupiah) 2020

Sumatera Jumlah/
dan Batam Jawa Kalimantan Sulawesi Bali Jabodetabek Total
Aset Assets
Cash and cash

Kas dan setara kas 450 59 345 36 182 651.012 652.084 equivalents
Investasi - - - - - 1.555.461 1.555.461 Investments
Piutang premi 12.416 21.816 1.588 3.537 2.005 35.144 76.506 Premium receivables
Reinsurance
Piutang reasuransi 45 9 15 602 - 2.960 3.631 receivables
Aset reasuransi 1.743 4.232 218 605 424 14.741 21.963 Reinsurance assets
Biaya dibayar dimuka 127 610 7 49 7 3.825 4.625 Prepaid expenses
Aset hak guna 100 406 - 41 3 2.238 2.788 Right of use assets
Aset tetap-bersih 9.698 4.351 4.808 3.707 4.427 60.771 87.762 Fixed assets-net
Aset yang tidak
dapat dialokasikan - - - - - - 72.962 Unallocated assets
Jumlah aset 24.579 31.483 6.981 8.577 7.048 2.326.152 2.477.782 Total assets
Utang klaim 1.435 651 110 205 40 1.273 3.714 Claim payables
Utang reasuransi 421 1.166 68 (198) 310 2.205 3.972 Reinsurance payables
Liabilitas kontrak Insurance contract
asuransi 194.588 233.699 33.162 66.674 11.650 371.767 911.540 liabilities
Utang komisi 2.239 4.579 311 505 370 8.545 16.549 Commission payables
Utang pajak 100 99 32 23 13 27.990 28.257 Taxes payable
Biaya yang masih
harus dibayar - - - - - 55.938 55.938 Accrued expenses
Liabilitas yang tidak Unallocated
dapat dialokasikan - - - - - - 70.576 liabilities
Jumlah liabilitas 198.783 240.194 33.683 67.209 12.383 467.718 1.090.546 Total liabilities
Pendapatan premi Premium income

Premi bruto 99.243 115.798 17.875 33.418 6.154 300.364 572.852 Gross premiums
Premi reasuransi (7.197) (7.050) (1.110) (2.465) (1.090) (22.763) (41.675) Reinsurance premium
Perubahan bersih Net change in
liabilitas premi 52.464 57.894 8.941 8.274 4.357 97.453 229.383 premium liabilities
Jumlah pendapatan Total premiums

premi 144.510 166.642 25.706 39.227 9.421 375.054 760.560 income
Beban underwriting Underwriting expenses

Klaim bruto 82.130 66.803 10.743 20.417 4.973 179.136 364.202 Gross claims
Klaim reasuransi (1.295) (801) (112) (3.333) (850) (8.200) (14.591) Reinsurance claims
Perubahan bersih Net change in estimated
estimasi liabilitas klaim (14.049) 3.619 97 (10.244) (1.464) (230) (22.271) claim liabilities
Jumlah beban klaim 66.786 69.621 10.728 6.840 2.659 170.706 327.340 Total claim expenses
Commission
Beban komisi - bersih 12.217 19.186 3.141 3.642 482 29.264 67.932 expense-net
Beban underwriting Other underwriting
lainnya - - - - (1) 66 65 expenses
Jumlah beban Total underwriting

underwriting 79.003 88.807 13.869 10.482 3.140 200.036 395.337 expenses
Hasil underwriting 65.507 77.835 11.837 28.745 6.281 175.018 365.223 Underwriting income
92
42. SEGMEN OPERASI (Lanjutan) 42. OPERATING SEGMENT (Continued)
a. Segmen Geografis (lanjutan) a. Geographical Segment (continued)
2019 (dalam jutaan Rupiah/ in millions Rupiah) 2019

Sumatera Jumlah/
dan Batam Jawa Kalimantan Sulawesi Bali Jabodetabek Total
Aset Assets
Cash and cash

Kas dan setara kas 2.405 189 261 76 77 1.023.635 1.026.643 equivalents
Investasi - - - - - 1.248.955 1.248.955 Investments
Piutang premi 13.589 16.730 2.573 3.483 1.246 27.477 65.098 Premium receivables
Reinsurance
Piutang reasuransi 434 77 - - - 2.380 2.891 receivables
Aset reasuransi 3.456 2.580 375 2.941 2.418 23.381 35.151 Reinsurance assets
Biaya dibayar dimuka 109 974 8 105 25 7.418 8.639 Prepaid expenses
Aset tetap-bersih 20.532 4.659 5.052 3.950 4.562 52.849 91.604 Fixed assets-net
Aset yang tidak
dapat dialokasikan - - - - - - 100.673 Unallocated assets
Jumlah aset 40.525 25.209 8.269 10.555 8.328 2.386.095 2.579.654 Total assets
Utang klaim 2.177 1.102 120 266 112 6.673 10.450 Claim payables
Utang reasuransi 740 1.355 88 168 466 (2.197) 620 Reinsurance payables
Liabilitas kontrak Insurance contract
asuransi 275.111 294.542 44.004 88.454 20.700 453.571 1.176.382 liabilities
Utang komisi 2.261 3.197 553 504 378 4.955 11.848 Commission payables
Utang pajak 116 116 21 31 16 1.168 1.468 Taxes payable
Biaya yang masih
harus dibayar - - - - - 44.494 44.494 Accrued expenses
Liabilitas yang tidak Unallocated
dapat dialokasikan - - - - - - 80.687 liabilities
Jumlah liabilitas 280.405 300.312 44.786 89.423 21.672 508.664 1.325.949 Total liabilities

Premi bruto 179.865 186.575 32.080 52.675 15.290 305.716 772.201 Gross premiums
Premi reasuransi (8.555) (5.989) (1.118) (2.268) (1.758) (25.584) (45.272) Reinsurance premium
liabilitas premi 28.218 18.339 322 (5.252) 88 140.586 182.301 premium liabilities
Jumlah pendapatan Total premiums

premi 199.528 198.925 31.284 45.155 13.620 420.718 909.230 income

Klaim bruto 118.371 103.178 13.303 18.882 7.070 313.761 574.565 Gross claims
Klaim reasuransi (1.869) (749) (22) (126) (101) (11.188) (14.055) Reinsurance claims
estimasi liabilitas klaim (3.072) (4.354) (3.573) 7.467 335 (12.584) (15.781) claim liabilities
Jumlah beban klaim 113.430 98.075 9.708 26.223 7.304 289.989 544.729 Total claim expenses
Commission
Beban komisi - bersih 27.922 31.294 5.628 7.051 2.189 37.811 111.895 expense-net
Beban underwriting Other underwriting
lainnya 1 - - - - 80 81 expenses
Jumlah beban Total underwriting

underwriting 141.353 129.369 15.336 33.274 9.493 327.880 656.705 expenses
Hasil underwriting 58.175 69.556 15.948 11.881 4.127 92.838 252.525 Underwriting income
93
42. SEGMEN OPERASI (Lanjutan) 42. OPERATING SEGMENT (Continued)
b. Segmen Usaha b. Business Segment
2020 (dalam jutaan Rupiah/ in millions Rupiah ) 2020

Kecelakaan &
Kendaraan Pengangkutan/ kesehatan/
Kebakaran/ bermotor/ Marine Accident & Aneka/ Jumlah/
Fire Vehicle Cargo Health Miscellaneous Total

Premi bruto 54.784 378.516 7.369 128.121 4.062 572.852 Gross premiums
Premi reasuransi (29.263) (4.751) (3.651) (549) (3.461) (41.675) Reinsurance premium
liabilitas premi (2.521) 229.009 (130) 3.028 (3) 229.383 premium liabilities
Jumlah pendapatan premi 23.000 602.774 3.588 130.600 598 760.560 Total premiums income
Klaim bruto 11.400 269.752 9.868 72.204 978 364.202 Gross claims
Klaim reasuransi (4.282) (6.204) (3.328) (16) (761) (14.591) Reinsurance claims
estimasi liabilitas klaim 4.019 (24.241) (5.513) 3.120 344 (22.271) claim liabilities
Jumlah beban klaim 11.137 239.307 1.027 75.308 561 327.340 Total claim expenses
Beban komisi – bersih (3.044) 59.404 298 12.108 (834) 67.932 Commission expense-net
Beban underwriting lainnya (7) - - 72 - 65 Other underwriting expense
Jumlah beban underwriting 8.086 298.711 1.325 87.488 (273) 395.337 Total underwriting expenses
Hasil underwriting 14.914 304.063 2.263 43.112 871 365.223 Underwriting income
2019 (dalam jutaan Rupiah/ in millions Rupiah ) 2019

Kecelakaan &
Kendaraan Pengangkutan/ kesehatan/
Kebakaran/ bermotor/ Marine Accident & Aneka/ Jumlah/
Fire Vehicle Cargo Health Miscellaneous Total

Premi bruto 54.236 652.251 6.833 54.809 4.072 772.201 Gross premiums
Premi reasuransi (27.430) (11.167) (2.897) (710) (3.069) (45.273) Reinsurance premium
liabilitas premi (1.512) 75.945 40 108.003 (175) 182.301 premium liabilities
Jumlah pendapatan premi 25.294 717.029 3.976 162.102 828 909.229 Total premiums income
Klaim bruto 19.748 391.403 934 161.281 1.199 574.565 Gross claims
Klaim reasuransi (9.840) (2.939) (412) (17) (847) (14.055) Reinsurance claims
estimasi liabilitas klaim (1.907) (7.817) 6.895 (13.135) 183 (15.781) claim liabilities
Jumlah beban klaim 8.001 380.647 7.417 148.129 535 544.729 Total claim expenses
Beban komisi – bersih (2.210) 109.557 372 4.881 (705) 111.895 Commission expense-net
Beban underwriting lainnya (5) - - 86 - 81 Other underwriting expense
Jumlah beban underwriting 5.786 490.204 7.789 153.096 (170) 656.705 Total underwriting expenses
Hasil underwriting 19.508 226.825 (3.813) 9.006 998 252.524 Underwriting income
94
43. TUJUAN DAN KEBIJAKAN MANAJEMEN RISIKO 43. RISK MANAGEMENT OBJECTIVES AND POLICIES
KEUANGAN
Grup menghadapi berbagai risiko dalam kaitannya dengan The Group is exposed to various risks in relation to its
instrumen keuangan. Risiko-risiko utama yang timbul dari financial instruments. The main types of risks of Group's
instrumen keuangan yang dimiliki Grup adalah Risiko asuransi, financial instruments are insurance risk, foreign exchange
nilai tukar mata uang asing, tingkat suku bunga, kredit, dan risk, interest rate risk, credit risk and liquidity risk which occur
risiko likuiditas terjadi seiring dengan berjalannya aktivitas along with normal activity. Risk management of the Group
normal Grup. Pengelolaan risiko usaha Grup didasarkan pada based on the risk management framework as defined by the
kerangka manajemen risiko sebagaimana ditentukan oleh policies and provisions on general principles of risk
kebijakan dan ketentuan atas prinsip umum manajemen risiko management of the Group. Through this financial risk
Grup. Melalui manajemen risiko keuangan ini, perencanaan management, business planning reviewed to ensure
usaha ditinjau kembali untuk memastikan kesesuaian dengan compliance with the tolerance of strategic risk, operational
toleransi atas risiko stratejik, operasional dan keuangan. and financial.
a. Risiko likuiditas a. Liquidity risk
Risiko likuiditas berkaitan dengan tersedianya dana untuk Liquidity risk is related to the availability of funds for
melakukan pembayaran klaim dan pembayaran premi payment of claims and payment of reinsurance premiums
reasuransi yang jatuh tempo. Dalam perusahaan asuransi, that matured. In the insurance company, payment
pembayaran liabilitas dengan tepat waktu sangatlah penting obligations in a timely manner is very essential to
untuk menjaga tingkat kepercayaan. Untuk menjaga maintain the level of trust. To maintain the Group's
likuiditas maka Grup harus memelihara pengelolaan liquidity investments and premium receivables
investasi dan piutang premi. management must be in place.
b. Risiko mata uang asing b. Foreign exchange rate risk
Risiko nilai tukar mata uang asing adalah risiko dimana nilai Foreign exchange risk is the risk that the fair value or
wajar atau arus kas masa datang dari suatu instrumen future cash flows of a financial instrument will fluctuate
keuangan akan berfluktuasi akibat perubahan nilai tukar due to changes in foreign currency exchange rates. Most
mata uang asing. Sebagian besar transaksi Grup dalam of the Group's transactions are denominated in Rupiah.
mata uang Rupiah. Eksposur nilai tukar mata uang timbul Currency exchange rate exposures arising from
dari pendapatan dan beban underwriting yang terutama underwriting income and expenses are primarily
dalam mata uang Dolar AS (USD). Grup juga mempunyai denominated in US Dollars (USD). The Group also holds
investasi dalam deposito berjangka USD. investments in time deposits in USD.
Grup menelaah eksposur atas risiko nilai tukar mata uang The Group considers that the exchange rate exposure will
asing secara berkesinambungan. Grup tidak melakukan not be significant, thus it does not hedge its foreign
lindung nilai atas risiko nilai tukar mata uang asing. currency denominated financial instruments.
Aset dan liabilitas dalam mata uang asing disajikan dalam Assets and liabilities denominated in foreign currencies
catatan 40. are presented in note 40.
c. Risiko suku bunga c. Interest rate risk
Risiko suku bunga adalah risiko dimana nilai wajar atau arus Interest rate risk is the risk that the fair value or future
kas kontraktual masa datang dari suatu instrumen keuangan contractual cash flows of a financial instrument will be
akan terpengaruh akibat perubahan suku bunga pasar. affected due to changes in market interest rates.
Grup melakukan pengawasan terhadap eksposur tingkat The Group supervises the exposure of interest rate to
suku bunga untuk meminimalisasi dampak negatif terhadap minimize the negative impact on the Group. To measure
Grup. Untuk mengukur risiko atas pergerakan suku bunga, the risk of interest rate movements, the Group perform an
Grup melakukan analisa pada pergerakan marjin suku analysis on the movement of interest rates and margins
bunga dan pada profil jatuh tempo aset dan liabilitas on the maturity profile of financial assets and liabilities
keuangan berdasarkan jadwal perubahan suku bunga. based on the schedule of interest rate changes.
95
43. TUJUAN DAN KEBIJAKAN MANAJEMEN RISIKO KEUANGAN (Lanjutan) 43. RISK MANAGEMENT OBJECTIVES AND POLICIES (Continued)
c. Risiko suku bunga (Lanjutan) c. Interest rate risk (Continued)
Tabel berikut ini menyajikan aset dan liabilitas keuangan Grup yang dipengaruhi The following table summarizes the Group's financial assets and liabilities
oleh suku bunga: which are affected by interest rate:
31 Desember 2020 / December 31, 2020

Suku bunga tetap / Fixed rate Suku bunga mengambang/
Floating rate
Lebih dari Lebih dari Lebih dari Lebih dari
satu tahun dua tahun tiga tahun empat tahun
tapi tidak tapi tidak tapi tidak tapi tidak
lebih dari lebih dari lebih dari lebih dari Tidak
dua tahun/ tiga tahun/ empat tahun/ lima tahun/ dikenakan
Kurang dari More than More than More than More than Lebih dari Kurang dari Lebih dari bunga/
satu tahun/ one year two years three years four years lima tahun/ satu tahun/ satu tahun/ Non
Less than but not more but not more but not more but not more More than Less than More than interest Jumlah/
one year than two years than three years than four years than five years five years one year one year bearing Total
Aset Assets
Cash and
Kas dan setara kas 651.911.455 - - - - - - - 172.241 652.083.696 cash equivalents
Deposito berjangka 2.100.000 - - - - - - - - 2.100.000 Time deposit

Saham - - - - - - - - 178.765.100 178.765.100 Shares
Obligasi 85.311.958 332.404.292 175.023.424 - 3.097.071 575.633.868 - - - 1.171.470.613 Bonds
Reksa dana - - - - - - - - 16.227.942 16.227.942 Mutual funds
Penyertaan saham - - - - - - - - 15.879.714 15.879.714 Direct Investment
Piutang hasil Investment income
investasi - - - - - - - - 10.079.642 10.079.642 receivables
Piutang premi - - - - - - - - 76.506.001 76.506.001 Premium receivables
Piutang reasuransi - - - - - - - - 3.630.870 3.630.870 Reinsurance receivables
Piutang lain-lain - - - - - - - - 17.518.311 17.518.311 Other receivables
Jumlah aset keuangan 739.323.413 332.404.292 175.023.424 - 3.097.071 575.633.868 - - 318.779.821 2.144.261.889 Total financial assets
96
oleh suku bunga (lanjutan): which are affected by interest rate (continued):

Floating rate
Utang klaim - - - - - - - - 3.714.232 3.714.232 Claim payables
Utang reasuransi - - - - - - - - 3.972.163 3.972.163 Reinsurance payables
Utang komisi - - - - - - - - 16.549.069 16.549.069 Commision payables
Utang lain-lain - - - - - - - - 93.948.717 93.948.717 Other payables
Jumlah liabilitas Total financial

keuangan - - - - - - - - 118.184.181 118.184.181 liaibilities
Jumlah gap suku Total interest

bunga 739.323.413 332.404.292 175.023.424 - 3.097.071 575.633.868 - - 200.595.640 2.026.077.708 rate gap
97

Floating rate
Aset Assets
Cash and
Kas dan setara kas 1.026.548.576 - - - - - - - 94.104 1.026.642.680 cash equivalents
Deposito berjangka 7.100.000 - - - - - - - - 7.100.000 Time deposit

Saham - - - - - - - - 189.068.611 189.068.611 Shares
Obligasi 20.420.600 85.042.918 328.152.592 20.256.000 2.864.400 239.828.670 - - - 696.565.180 Bonds
Reksadana - - - - - - - - 150.661.922 150.661.922 Mutual Funds
Penyertaan saham - - - - - - - - 17.878.757 17.878.757 Direct Investment
Piutang hasil Investment income
investasi - - - - - - - - 6.689.357 6.689.357 receivables
Piutang premi - - - - - - - - 65.098.409 65.098.409 Premium receivables
Piutang reasuransi - - - - - - - - 2.891.196 2.891.196 Reinsurance receivables
Piutang lain-lain - - - - - - - - 34.917.102 34.917.102 Other receivables
Jumlah aset keuangan 1.054.069.176 85.042.918 328.152.592 20.256.000 2.864.400 239.828.670 - - 467.299.458 2.197.513.214 Total financial assets
98

Floating rate
Utang klaim - - - - - - - - 10.450.350 10.450.350 Claim payables
Utang reasuransi - - - - - - - - 620.331 620.331 Reinsurance payables
Utang komisi - - - - - - - - 11.848.233 11.848.233 Commision payables
Utang lain-lain - - - - - - - - 99.222.129 99.222.129 Other payables
Jumlah liabilitas Total financial

keuangan - - - - - - - - 122.141.043 122.141.043 liaibilities
Jumlah gap suku Total interest

bunga 1.054.069.176 85.042.918 328.152.592 20.256.000 2.864.400 239.828.670 - - 345.158.415 2.075.372.171 rate gap
99
KEUANGAN (Lanjutan) (Continued)
d. Risiko kredit d. Credit risk
Risiko kredit mencakup kerugian potensial yang terjadi atas Credit risk includes the potential loss incurred on the risk
risiko dari counterparty untuk memenuhi liabilitas of counterparty to meet contractual obligations. The
kontraktualnya. Grup terekspos terhadap risiko kredit dari Group is exposed to credit risk from underwriting in the
underwriting dalam usaha/bisnis asuransi dan Grup business of insurance and the Group applies the
menerapkan ketentuan kredit untuk mengurangi risiko ini. provisions of credit to reduce this risk. Exposure to credit
Eksposur atas risiko kredit ini dimonitor secara risk is monitored on an ongoing basis.
berkesinambungan.
Grup menetapkan pembatasan sebesar 20% dari jumlah The Group set a limit of 20% of the total investment
investasi terhadap setiap bentuk investasinya. Seluruh against any form of investment. All investments in bonds
investasi dalam bentuk obligasi harus memiliki tingkat must have a level of at least A- rated bonds, shares listed
peringkat obligasi minimal A-, saham yang tercatat di bursa on stock exchanges included in the LQ 45, criteria for
efek termasuk dalam LQ 45, kriteria counterparty counterparty, banks in particular, have a minimum CAR
khususnya bank, mempunyai minimum CAR (Capital (Capital Adequacy Ratio) above 10%, as stipulated in the
Adequacy Ratio ) diatas 10%, sebagaimana ditetapkan Guidelines for Selection and Investment Agreement
dalam Pedoman Pemilihan dan Persetujuan Investasi yang adopted by the Board of Directors.
disahkan oleh Dewan Direksi.
Pada tanggal laporan posisi keuangan konsolidasian, tidak On the consolidated statements of financial position
ada konsentrasi signifikan pada risiko kredit. Tidak ada aset dates, there are no significant concentration of credit risk.
keuangan Grup dijamin dengan jaminan. Eksposur No financial assets of the Group are secured by
maksimum untuk risiko kredit yang dimiliki Grup, tercermin collateral. The maximum exposure to credit risk held by
dalam nilai tercatat dari setiap aset keuangan. the Group is stated on carrying value of each financial
assets.
e. Risiko solvabilitas e. Solvability risk
Risiko solvabilitas yaitu risiko ketidakmampuan Perusahaan Solvability risk is the risk of the Company's inability to
memenuhi tingkat solvabilitas (RBC) seperti yang meet solvency (RBC) as required by the Government, in
disyaratkan oleh pemerintah sesuai dengan Peraturan accordance with Regulation of Financial Services
Otoritas Jasa Keuangan No. 71/POJK.05/2016 tanggal 28 Authority No. 71/POJK.05/2016 dated December 28,
Desember 2016 penyempurnaan atas Peraturan Menteri 2016 improvement of Regulation of the Minister of
Keuangan Republik Indonesia No. 53/PMK.010/2012 Finance of the Republic Indonesia No. 53/PMK.010/2012
tanggal 3 April 2012, dimana jika tidak memenuhi ketentuan dated April 3, 2012, whereby failure to comply with the
tersebut dapat berakibat dihentikannya kegiatan operasi regulation may result in termination of business
Perusahaan. Untuk mengelola risiko ini, Perusahaan harus operations. To manage this risk, the Company must
selalu menjaga agar kualitas aset dapat diperhitungkan always maintain the quality of assets that can be
sebagai aset yang diperkenankan. Dengan demikian hasil regarded as assets that are allowed. Thus, resulting
perhitungan solvabilitas (RBC) telah memenuhi ketentuan solvency (RBC) calculation is in accordance with the
yang berlaku. applicable regulation.
100
KEUANGAN (Lanjutan) (Continued)
e. Risiko solvabilitas (lanjutan) e. Solvability risk (continued)
Pada tanggal 31 Desember 2020 dan 2019, rincian rasio As of December 31, 2020 and 2019, the Company's
pencapaian solvabilitas Perusahaan adalah sebagai berikut: solvency achievement ratio are as follows:
2020 2019
(dalam jutaan Rupiah) (in millions Rupiah)

Total aset yang diperkenankan Total admitted assets
Investasi 2.148.902 2.216.887 Investments
Non-Investasi 271.601 285.379 Non-investments
Total liabilitas yang diperkenankan (1.099.061) (1.338.955) Total admitted liabilities
Total tingkat solvabilitas 1.321.442 1.163.311 Total solvency level
Batas tingkat solvabilitas minimum 248.275 319.785 Minimum solvency level required
Rasio pencapaian solvabilitas 532% 364% Solvency achievement ratio
44. MANAJEMEN RISIKO ASURANSI 44. INSURANCE RISK MANAGEMENT
Risiko utama yang terkait dengan asuransi umum adalah risiko The key risks associated with general insurance are
underwriting , risiko kompetitif dan risiko pengalaman klaim underwriting risk, competitive risk and claims experience risk
(termasuk variabel kejadian bencana alam). Perusahaan juga (including the variable incidence of natural disasters). The
dapat terkena risiko tindakan tidak jujur oleh pemegang polis. Company may also be exposed to risk of dishonest actions
by policyholders.
Perusahaan memiliki berbagai kebijakan asuransi umum The Company has a range of general insurance policies
mengasuransikan berbagai risiko dari kelas bisnis kebakaran, insuring a range of risks from the major classes of business:
kendaraan bermotor, kecelakaan, rekayasa dan pengangkutan. fire, motor vehicles, accident, engineering and marine cargo.
Risiko dalam asuransi umum biasanya mencakup periode dua Risks under general insurance policies usually cover twelve
belas bulan atau kurang, kecuali untuk asuransi kebakaran, months duration, except for fire, motor vehicle, accident and
kendaraan bermotor, kecelakaan dan rekayasa. engineering.
Untuk kontrak asuransi umum, risiko yang paling signifikan For general insurance contracts, the most significant risks
timbul dari perubahan iklim, bencana alam dan kegiatan teroris. arise from climate changes, natural disasters and terrorist
activities.
Eksposur risiko dimitigasi dengan menyebarkan risiko kepada The risk exposure is mitigated by spreading the risk to
perusahaan asuransi lain atau reasuransi dengan another insurance company or reinsurance using
menggunakan program reasuransi. Keberagaman risiko juga reinsurance program. The variability of risk is also improved
dikelola dengan pemilihan yang cermat serta pelaksanaan by careful selection and implementation of underwriting
pedoman strategi underwriting yang dirancang untuk strategy guidelines, which are designed to ensure that risk
memastikan bahwa risiko telah terdiversifikasi dalam hal jenis are diversified in term of type of risk and level of insured
risiko dan tingkat manfaat yang diasuransikan. Selain itu, benefits. Furthermore, a strict claim review policies to assess
kebijakan yang ketat dalam menilai klaim baik untuk klaim baru all new and ongoing claims.
dan klaim dalam proses.
101
44. MANAJEMEN RISIKO ASURANSI (Lanjutan) 44. INSURANCE RISK MANAGEMENT (Continued)
Perusahaan mereasuransikan sebagian risiko yang ditanggung The Company reinsures a portion of underwriting risks as
sebagai bagian dari program mitigasi risiko. Reasuransi part of its risk mitigation programme. Reinsurance ceded is
ditempatkan secara proporsional dan non-proporsional. placed on both a proportional and nonproportional basis.
Mayoritas reasuransi proporsional adalah surplus treaty yang The majority of proportional reinsurance is surplus treaty
digunakan untuk mengurangi eksposur keseluruhan reinsurance which is taken out to reduce the overall
Perusahaan untuk kelas tertentu dari bisnis. Reasuransi non exposure of the Company to certain classes of business.
proporsional yang umumnya digunakan adalah excess of loss Non-proportional reinsurance is primarily excess of loss
yang dirancang untuk meminimalisir eksposur neto Perusahaan reinsurance designed to mitigate the Company’s net
apabila terjadi kerugian akibat bencana. Batas retensi excess exposure to catastrophe losses. Retention limits for the
of loss bervariasi berdasarkan produk. excess of loss reinsurance vary by product line.
Perusahaan memiliki perjanjian reasuransi, namun Perusahaan The Company has reinsurance arrangements, it is not
tidak otomatis dibebaskan kewajibannya kepada pemegang relieved of its direct obligations to its policyholders and thus
polis dan dengan demikian terdapat eksposur kredit terhadap a credit exposure exits with respect to ceded insurance, to
reasuransi yaitu dimana bila reasuradur tidak dapat memenuhi the extent that any reinsurer is unable to meet its obligation
kewajibannya seperti yang tercantum dalam perjanjian assumed under such reinsurance agreements. Amounts
reasuransi. Jumlah yang dapat dipulihkan dari reasuradur recoverable from reinsurers are estimated in a manner
diperkirakan konsisten dengan provisi klaim yang ada dan consistent with the outstanding claims provisions and are in
sesuai dengan kontrak reasuransi. Perusahaan menempatkan accordance with the reinsurance contracts. The Company’s
dalam reasuransi juga terdiversifikasi sehingga tidak placement of reinsurance is diversified such that it is neither
menimbulkan ketergantungan pada reasuradur tertentu atau dependent on a single reinsurer nor the operation of the
operasi Perusahaan secara substansial tergantung pada Company substantially dependent upon any single
kontrak reasurandur tertentu. reinsurance contract.
Tabel berikut ini menyajikan konsentrasi liabilitas kontrak The following table presents the concentration of Company's
asuransi Perusahaan berdasarkan jenis kontrak: insurance contract liabilities by type of contract:
2020
Liabilitas asuransi/ Aset reasuransi/ Liabilitas neto/
Insurance liabilities Reinsurance assets Net liabilities
Kendaraan bermotor 791.068.770 (6.507.008) 784.561.762 Motor vehicles

Kecelakaan & Kesehatan 55.471.196 (124.683) 55.346.513 Accident & Health
Kebakaran 58.996.385 (12.648.880) 46.347.505 Fire
Pengangkutan 2.418.346 (302.492) 2.115.854 Marine cargo
Aneka 3.584.811 (2.380.241) 1.204.570 Miscellaneous
Jumlah 911.539.508 (21.963.304) 889.576.204 Total
2019
Liabilitas asuransi/ Aset reasuransi/ Liabilitas neto/
Insurance liabilities Reinsurance assets Net liabilities
Kendaraan bermotor 1.058.341.190 (20.530.175) 1.037.811.015 Motor vehicles

Kecelakaan & Kesehatan 55.465.702 (211.383) 55.254.319 Accident & Health
Kebakaran 50.903.584 (11.096.204) 39.807.380 Fire
Pengangkutan 9.491.203 (1.992.445) 7.498.758 Marine cargo
Aneka 2.180.129 (1.321.023) 859.106 Miscellaneous
Jumlah 1.176.381.808 (35.151.230) 1.141.230.578 Total
102
44. MANAJEMEN RISIKO ASURANSI (Lanjutan) 44. INSURANCE RISK MANAGEMENT (Continued)
Sensitivitas Sensitivities
Liabilitas kontrak asuransi tersebut terdiri dari liabilitas klaim The insurance contract liabilities consist of claim liabilities
dan liabilitas premi. and premium liabilities.
Asumsi yang mendasari liabilitas kontrak asuransi diantaranya The assumption underlying the insurance contract liabilities
adalah provisi atas pemburukan, rasio kerugian dan estimasi are provision for adverse deviation, loss ratio, and indirect
beban penanganan klaim. claim handling expense.
Proses penilaian kualitatif tambahan yang digunakan untuk Additional qualitative judgements process are used to
menilai sejauh mana tren masa lalu mungkin tidak berlaku di assess the extent to which past trends may not apply in the
masa depan, misalnya: kejadian tertentu yang tidak akan future, for example: one-off occurrence; changes in market
berulang, perubahan faktor pasar seperti tingkah laku factors such as public attitude to claiming; economic
masyarakat dalam klaim, kondisi ekonomi dan juga faktor condition; as well internal factors such as portfolio mix, policy
internal seperti bauran investasi dan prosedur penanganan condition and claim handling procedures. Judgement is
klaim. Penilaian juga digunakan untuk menilai sejauh mana further used to assess the extent to which external factors
faktor-faktor eksternal seperti keputusan pengadilan dan such as judicial decisions and government legislation affect
peraturan pemerintah mempengaruhi estimasi. the estimates.
Tabel berikut menunjukkan analisa sensitivitas liabilitas kontrak The following table demonstrates the sensitivity of insurance
asuransi yang diukur dengan metode unearned risk reserves contract liabilities which measured with method unearned
(URR) untuk kontrak jangka panjang, Unearned premium risk reserves (URR) for long-term contract, unearned
reserve (UPR) untuk kontrak jangka pendek, dan triangle premium reserve (UPR) for short-term contract, and triangle
untuk liabilitas klaim terhadap kemungkinan perubahan asumsi- for claim liabilities to a reasonably possible change in key
asumsi dasar yang mengikuti, dengan semua variabel lainnya assumptions that follow, with all other variables held
tetap konstan, yang menunjukkan pengaruh terhadap laba constant, showing the impact on income before tax and
sebelum pajak dan ekuitas. equity.
Dampak atas
laba sebelum
Perubahan Dampak atas Dampak atas pajak/ Dampak atas
asumsi/ liabilitas kotor/ liabilitas neto/ Impact on ekuitas/
Change in Impact on Impact on income Impact on
assumption gross liabilities net liabilities before tax equity
2020 2020
(dalam jutaan rupiah) (in million Rupiah)
Margin atas Margin for adverse

pemburukan 5% 913.441 891.464 891.464 891.464 deviation
Rasio kerugian 5% 937.616 915.406 915.406 915.406 Loss ratio
Beban penanganan Claim handling
klaim 5% 912.105 890.141 890.141 890.141 expenses
2019 2019
(dalam jutaan rupiah) (in million Rupiah)
Margin atas Margin for adverse

pemburukan 5% 1.178.945 1.143.729 1.143.729 1.143.729 deviation
Rasio kerugian 5% 1.208.465 1.173.054 1.173.054 1.173.054 Loss ratio
Beban penanganan Claim handling
klaim 5% 1.176.908 1.141.756 1.141.756 1.141.756 expenses
103
45. ASET DAN LIABILITAS KEUANGAN 45. FINANCIAL ASSETS AND LIABILITIES
Nilai wajar efek didasarkan pada harga pasar. Apabila The fair value of marketable securities is based on market
informasi tidak tersedia, nilai wajar telah diestimasi dengan prices. Where this information is not available, fair value has
menggunakan harga pasar yang berlaku untuk sekuritas yang been estimated using quoted market prices for securities
serupa, jatuh tempo kredit dan karakteristik hasil (yield) . with similar credit, maturity and yield characteristics.
Nilai tercatat investasi berupa deposito berjangka, kas dan The carrying value of investment such as time deposit, cash
setara kas, piutang premi, piutang reasuransi, uang muka and cash equivalents, premium receivables, reinsurance
klaim, piutang lain-lain, piutang pegawai, utang klaim, utang receivables, claims advance, other receivables, employee
reasuransi, utang komisi, dan utang lain-lain kurang lebih sama receivables, claim payables, reinsurance payables,
dengan besar nilai wajarnya karena aset dan liabilitas commission payables, and other payables are more or equal
keuangan tersebut berjangka pendek. to its fair value as its short term financial assets and
liabilities.
Nilai wajar untuk surat-surat berharga dan obligasi tersedia Fair value for available for sale securities and bonds
untuk dijual ditetapkan berdasarkan harga pasar atau harga established based on market price or quotation price of
kuotasi perantara (broker) /pedagang efek (dealer) dan Penilai broker/dealer and Indonesia Bond Pricing Agency (IBPA).
Harga Efek Indonesia (IBPA).
Penyertaan saham dicatat berdasarkan biaya perolehan. Direct investments were stated at cost.
Tabel berikut menyajikan klarifikasi aset dan liabilitas keuangan The following table summarizes the Group's financial assets
Grup pada tanggal 31 Desember 2020 dan 2019: and liabilities dated December 31, 2020 and 2019:

Aset keuangan
melalui laporan Aset keuangan Pinjaman yang
laba rugi/ yang tersedia diberikan dan
Financial assets untuk dijual/ piutang/
through profit Available for sale Loans and Jumlah/
and loss financial assets receivables Total
Aset keuangan Financial assets

Kas dan setara kas - - 652.083.696 652.083.696 Cash and cash equivalents
Deposito berjangka - - 2.100.000 2.100.000 Time deposits
Efek - 1.366.463.655 - 1.366.463.655 Marketable securities
Penyertaan saham - 15.879.714 - 15.879.714 Direct investments
Investment income
Piutang hasil investasi - - 10.079.642 10.079.642 receivables
Piutang premi - - 76.506.001 76.506.001 Premium receivables
Piutang reasuransi - - 3.630.870 3.630.870 Reinsurance receivables
Piutang lain-lain - - 17.518.311 17.518.311 Other receivables
Jumlah aset keuangan - 1.382.343.369 761.918.520 2.144.261.889 Total financial assets
104
45. ASET DAN LIABILITAS KEUANGAN (Lanjutan) 45. FINANCIAL ASSETS AND LIABILITIES (Continued)
31 Desember 2020
December 31, 2020
Biaya Perolehan
diamortisasi/ Jumlah/
Amortized cost Total
Liabilitas keuangan Financial liabilities

Utang klaim 3.714.232 3.714.232 Claim payables
Utang reasuransi 3.972.163 3.972.163 Reinsurance payables
Utang komisi 16.549.069 16.549.069 Commission payables
Utang lain-lain 93.948.717 93.948.717 Other payables
Jumlah liabilitas keuangan 118.184.181 118.184.181 Total financial liabilities

Aset keuangan
melalui laporan Aset keuangan Pinjaman yang
laba rugi/ yang tersedia diberikan dan
Financial assets untuk dijual/ piutang/
through profit Available for sale Loans and Jumlah/
and loss financial assets receivables Total
Kas dan setara kas - - 1.026.642.680 1.026.642.680 Cash and cash equivalents
Deposito berjangka - - 7.100.000 7.100.000 Time deposit
Efek 150.661.922 885.633.791 - 1.036.295.713 Marketable securities
Penyertaan saham - 17.878.757 - 17.878.757 Direct investments
Investment income
Piutang hasil investasi - - 6.689.357 6.689.357 receivables
Piutang premi - - 65.098.409 65.098.409 Premium receivables
Piutang reasuransi - - 2.891.196 2.891.196 Reinsurance receivables
Piutang lain-lain - - 34.917.102 34.917.102 Other receivables
Jumlah aset keuangan 150.661.922 903.512.548 1.143.338.744 2.197.513.214 Total financial assets
31 Desember 2019/
December 31, 2019
Biaya Perolehan
diamortisasi/ Jumlah/
Amortized cost Total
Liabilitas keuangan Financial liabilities
Utang klaim 10.450.350 10.450.350 Claim payables
Utang reasuransi 620.331 620.331 Reinsurance payables
Utang komisi 11.848.233 11.848.233 Commission payables
Utang lain-lain 99.222.129 99.222.129 Other payables
Jumlah liabilitas keuangan 122.141.043 122.141.043 Total financial liabilities
105
46. KLASIFIKASI DAN NILAI WAJAR ATAS ASET 46. CLASIFICATION AND FAIR VALUE OF ASSETS
DAN LIABILITAS AND LIABILTIES
Teknik penilaian dan asumsi yang diterapkan untuk tujuan Valuation techniques and assumptions applied for the
pengukuran nilai wajar. purposes of measuring fair value.
Nilai wajar aset keuangan dan non keuangan ditentukan The fair value of financial assets and financial liabilities
sebagai berikut: are determined as follows:
- Manajemen menganggap bahwa nilai tercatat bank, - Management considers that the carrying amount of
investasi deposito berjangka, piutang premi, piutang cash in banks, investments in time deposits, premium
reasuransi, aset lain-lain, utang klaim, utang reasuransi, receivables, reinsurance receivables, other assets,
utang komisi, biaya yang masih harus dibayar dan claim payable, reinsurance payable, commission
utang lain-lain yang diakui dalam laporan keuangan payable, accrued expenses and other payables
konsolidasian adalah sama atau mendekati nilai wajarnya, recognized in the consolidated financial statements are
karena jatuh tempo dalam jangka pendek. equal or approximate their fair values, because of there
short term maturities.
- Nilai wajar efek diperdagangkan dan efek tersedia untuk - Fair value of trading securities and available-for-sale
dijual dengan syarat dan kondisi standar dan securities with standard terms and conditions and
diperdagangkan di pasar ditentukan dengan mengacu traded on active markets are determined with
pada kuotasi harga pasar. reference to quoted market prices.
- Nilai wajar aset keuangan dan liabilitas keuangan - Fair value of other financial assets and financial
lainnya (tidak termasuk yang dijelaskan di atas) liabilities (excluding those describe above) are
ditentukan sesuai dengan model penentuan harga yang determined in accordance with generally accepted
berlaku umum berdasarkan analisis discounted cash flow pricing models on discounted cash flow analysis using
menggunakan harga dari transaksi pasar yang dapat prices from observable current market transactions.
diamati saat ini dan kutipan dealer untuk instrumen sejenis.
- Nilai wajar tanah dan bangunan ditentukan antara lain - Fair value of the land and building was determined
dengan menggunakan pendekatan pasar yang based on market approach that consider current
mempertimbangkan harga yang baru terjadi di pasar dari market value from identical or comparable assets
transaksi aset yang identik atau sebanding, pendekatan transaction, income approach that consider the value
pendapatan yang mempertimbangkan pendapatan yang of income that generates by the assets during its useful
akan dihasilkan aset selama masa manfaatnya dan life and calculating the value through coversion
menghitung nilai melalui proses konversi pendapatan proses from revenue into equity through appropriate
menjadi sejumlah modal dengan menggunakan tingkat discount rate, also cost approach that based on cost
diskonto yang sesuai, serta pendekatan biaya yang principal that will be paid by the buyer in the market
berdasarkan prinsip harga yang akan dibayarkan pembeli di for the assets that valued less than its cost to buy or
pasar untuk aset yang akan dinilai tidak lebih dari biaya build the comparable assets, except for unfair timing
untuk membeli atau membangun aset yang setara, kecuali factor, inconvinience, risk or other factors.
ada faktor waktu yang tidak wajar, ketidaknyamanan, risiko
atau faktor lainnya.
- Investasi yang tidak memiliki kuotasi harga di pasar yang - Unquoted investments in shares of stock of PT
aktif berupa penyertaan saham pada PT Reasuransi Reasuransi Maipark Indonesia wherein the fair values
Maipark Indonesia yang nilai wajarnya tidak dapat cannot be reliably measured are carried at cost.
ditentukan dengan andal, maka dicatat pada harga
perolehan.
106
DAN LIABILITAS (Lanjutan) AND LIABILTIES (Continued)
Tabel berikut ini memberikan analisis dari nilai wajar aset The following table provides an analysis of fair value of
dan liabilitas yang dikelompokkan ke Tingkat 1 sampai 3 assets and liabilities, grouped into Levels 1 to 3 based on
didasarkan pada sejauh mana nilai wajar diamati. the degree to which the fair value is observable.
2020
Tingkat 1/ Tingkat 2/ Tingkat 3/ Jumlah/
Level 1 Level 2 Level 3 Total
Aset yang diukur Assets measured at
berdasarkan nilai wajar fair value
Tersedia untuk dijual Available-for-sale
Obligasi - 1.171.470.613 - 1.171.470.613 Bonds
Saham 178.765.100 - - 178.765.100 Shares
Unit penyertaan
reksadana 16.227.942 - - 16.227.942 Mutual funds
Jumlah aset tersedia Total available for
untuk dijual 194.993.042 1.171.470.613 - 1.366.463.655 sale assets
Jumlah aset keuangan 194.993.042 1.171.470.613 - 1.366.463.655 Total financial assets
Aset yang nilai wajarnya Assets measured at
diungkapkan fair value
Aset non keuangan Non financial assets
Properti investasi - 171.017.600 - 171.017.600 Investment property
Jumlah aset diukur
dan diungkapkan Total asset measured
berdasarkan and disclosed
nilai wajar 194.993.042 1.342.488.213 - 1.537.481.255 at fair value
2019
Aset yang diukur Assets measured at
berdasarkan nilai wajar fair value
Tersedia untuk dijual Available-for-sale
Obligasi - 696.565.180 - 696.565.180 Bonds
Saham 189.068.611 - - 189.068.611 Shares
Jumlah aset tersedia Total available for
untuk dijual 189.068.611 696.565.180 - 885.633.791 sale assets
Diperdagangkan Trading
Unit penyertaan
reksadana 150.661.922 - - 150.661.922 Mutual funds
Jumlah aset
diperdagangkan 150.661.922 - - 150.661.922 Total trading assets
Jumlah aset keuangan 339.730.533 696.565.180 - 1.036.295.713 Total financial assets
107
DAN LIABILITAS (Lanjutan) AND LIABILTIES (Continued)
2019
Aset yang nilai wajarnya Assets measured at
diungkapkan fair value
Aset non keuangan Non financial assets
Properti investasi - 187.680.600 - 187.680.600 Investment property
Jumlah aset diukur
dan diungkapkan Total asset measured
berdasarkan and disclosed
nilai wajar 339.730.533 884.245.780 - 1.223.976.313 at fair value
47. KETIDAKPASTIAN KONDISI EKONOMI 47. ECONOMIC ENVIRONMENT UNCERTAINTY
Pada awal tahun 2020, pandemi global Covid-19 telah Early 2020, global pandemic of Covid-19 has affected many
mempengaruhi banyak negara termasuk Indonesia yang countries including Indonesia which has an impact on
berdampak pada terjadinya perlambatan ekonomi. Sampai economic slowdown. Up to this financial report date, there
dengan tanggal laporan keuangan, telah terjadi penurunan has been a significant declining in Indonesian Stock
index yang signifikan di Bursa Efek Indonesia yaitu Index Exchange. Composite Index and Rupiah foreign currencies
Gabungan dan serta penurunan nilai tukar mata uang Rupiah exchange rates. The Company is aware of the challenges
terhadap mata uang asing. Perusahaan menyadari masalah emerging from the conditions and negative impacts to the
yang muncul dari kondisi dan dampak negatif terhadap bisnis Company's business. However, future impact will depend on
Perusahaan. Namun, dampak di masa depan akan tergantung the effectiveness of policy issued by the Indonesian
pada efektivitas kebijakan yang dikeluarkan oleh Pemerintah Government, actions which are beyond the Company's
Indonesia, tindakan yang berada di luar kendali Perusahaan. control. The specific impact to the Company's business and
Dampak spesifik terhadap bisnis dan laporan keuangan financial statements cannot be determined yet.
Perusahaan belum dapat ditentukan.
48. PERISTIWA SETELAH PERIODE PELAPORAN 48. SUBSEQUENT EVENT PERIOD
Undang-Undang Cipta Kerja Job Creation Law
Pada tanggal 5 Oktober 2020, DPR menyetujui Undang- On 5 October 2020, the Indonesian Parliament approved the
Undang Cipta Kerja ("RUU Cipta Kerja") - yang biasa dikenal Job Creation Law - commonly known as the "Omnibus Law",
dengan "Undang-Undang Omnibus", yang kemudian which was later signed by the President on 2 November
ditandatangani Presiden pada tanggal 2 November 2020. 2020. The Omnibus Law amended more than 75 current
Undang-Undang Omnibus mengamendemen lebih dari 75 laws and will require the central government to issue more
undang-undang, dan mengharuskan pemerintah pusat untuk than 30 government regulations and other implementing
menerbitkan lebih dari 30 peraturan pemerintah dan peraturan regulations which must be issued within three months of its
pelaksana lainnya yang harus dikeluarkan dalam waktu tiga enactment. The Omnibus Law focuses on increasing the
bulan setelah diundangkan Undang-Undang Omnibus. Undang- ease of doing business in Indonesia (e.g., simplifying
Undang Omnibus berfokus pada peningkatan kemudahan licensing processes, simplifying land acquisition processes,
berusaha di Indonesia (diantaranya, menyederhanakan proses formalizing economic zones, providing more incentives for
perizinan, menyederhanakan proses pengadaan tanah, free trade zones and amending the labor law).
memformalkan zona ekonomi, memberikan lebih banyak
insentif untuk zona perdagangan bebas, dan mengubah
undang-undang ketenagakerjaan).
108
48. PERISTIWA SETELAH PERIODE PELAPORAN (Lanjutan) 48. SUBSEQUENT EVENT PERIOD (Continued)
Undang-Undang Cipta Kerja (lanjutan) Job Creation Law (continued)
Pada tanggal 2 Februari 2021, Pemerintah Republik Indonesia On February 2, 2021, the Government of the Republic of
telah resmi mengeluarkan 45 Peraturan Pemerintah dan 4 Indonesia has officially issued 45 Government Regulations
Peraturan Presiden sebagai peraturan pelaksana Undang- and 4 Presidential Regulations as implementing regulations
Undang No. 11 Tahun 2020 tanggal 2 November 2020 tentang for Law No. 11 of 2020 dated November 2, 2020 concerning
Cipta Kerja ("UU Cipta Kerja"). Job Creation ("the Job Creation Law").
Pada saat penerbitan laporan keuangan ini, manajemen As at the authorization date of these financial statements,
sedang mempelajari dampak yang mungkin timbul dari management is still evaluating the possible impact of these
peraturan pelaksana UU Cipta Kerja ini terhadap bisnis dan implementing regulation for the Job Creation Law to the
operasional Perusahaan, serta pengaruhnya terhadap laporan Company's business and operations, as well as the impact
keuangan Perusahaan. on the Company's financial statements.
109
LAMPIRAN I ATTACHMENT I
LAPORAN POSISI KEUANGAN STATEMENTS OF FINANCIAL POSITION
ENTITAS INDUK *) PARENT ENTITY *)
Catatan/
2020 2019
Notes
ASET ASSETS
Pihak ketiga 645.444.241 2e, 2f, 4, 45 1.019.330.701 Third parties
Deposito berjangka Time deposits
Pihak ketiga 2.100.000 2f, 5, 45 7.100.000 Third parties
Pihak ketiga - 2f, 6, 45 150.661.922 Third parties
Tersedia untuk dijual Available for sale
Pihak berelasi 23.287.623 2f, 2w, 6, 45 25.565.760 Related parties
Pihak ketiga 1.343.176.032 2f, 6, 45 860.068.032 Third parties
Penyertaan saham Direct investments
Entitas anak 8.415.000 2c, 7, 45 8.415.000 Subsidiary
Entitas asosiasi 15.584.614 2d, 7, 45 9.384.768 Associates
Perusahaan lain 295.100 2h, 7, 45 8.493.989 Other Company
Properti investasi 198.744.509 2g, 8 215.407.509 Investment properties
Jumlah investasi 1.591.602.878 1.285.096.980 Total investments
Piutang hasil investasi 10.071.838 9, 45 6.677.447 Investment income receivables
Pihak berelasi 3.347.403 2l, 2w, 10, 45 4.974.782 Related parties
Pihak ketiga 85.644.279 2l, 10, 45 60.209.472 Third parties
88.991.682 65.184.254
Penyisihan kerugian penurunan nilai (12.485.681) 2f, 10 (85.845) Allowance for impairment
76.506.001 65.098.409
Pihak berelasi - 2m, 2w, 11, 45 1.640 Related parties
Pihak ketiga 4.620.132 2m, 11, 45 4.146.856 Third parties
4.620.132 4.148.496
Penyisihan kerugian penurunan nilai (989.262) 2f, 11 (1.257.300) Allowance for impairment
3.630.870 2.891.196
Piutang lain-lain 17.518.368 2f, 12, 45 34.912.202 Other receivables
Aset reasuransi 21.963.305 2j, 13 35.151.230 Reinsurance assets
Biaya dibayar di muka 4.599.461 2q, 14 8.621.695 Prepaid expenses
Aset hak-guna - bersih 2.787.582 2r, 15 - Right-of-use assets - net
Aset tetap - setelah dikurangi Fixed assets-net
akumulasi penyusutan tahun of accumulated depreciation
2020 dan 2019 masing-masing of Rp 80,029,794 and of
sebesar Rp 80.029.794 dan Rp 75,095,075 and for 2020
Rp 75.095.075 62.120.664 2i, 16 64.945.386 and 2019, respectively
Aset pajak tangguhan 43.836.256 2t, 22d 45.833.568 Deferred tax assets
Aset lain-lain 1.009.496 17 12.765.517 Other assets
JUMLAH ASET 2.481.090.960 2.581.324.331 TOTAL ASSETS
*) Menggunakan metode biaya Using cost method *)

LAMPIRAN I ATTACHMENT I
LAPORAN POSISI KEUANGAN (Lanjutan) STATEMENTS OF FINANCIAL POSITION (Continued)
Catatan/
2020 2019
Notes
LIABILITAS DAN EKUITAS LIABILITIES AND EQUITY
LIABILITAS LIABILITIES
Utang klaim Claim payables
Pihak berelasi 133.100 2n, 2w, 18, 45 894.483 Related parties
Pihak ketiga 4.076.290 2n, 18, 45 10.257.435 Third parties
4.209.390 11.151.918
Pihak berelasi 10.446 2m, 2w, 19, 45 118.734 Related parties
Pihak ketiga 3.961.717 2m, 19, 45 501.597 Third parties
3.972.163 620.331
Liabilitas kontrak asuransi 911.539.507 2j, 20 1.176.381.808 Insurance contract liabilities
Utang komisi 16.549.069 2p, 21, 45 11.848.233 Commission payables
Utang pajak 28.234.352 2t, 22a 1.436.012 Taxes payable
Post employment
Liabilitas imbalan pasca kerja 32.350.018 2x, 24 25.764.608 benefit liabilities
Utang lain-lain 93.253.807 23, 45 98.661.396 Other payables
JUMLAH LIABILITAS 1.090.108.306 1.325.864.306 TOTAL LIABILITIES
AKUMULASI DANA TABARRU' - 1.431 ACCUMULATED TABARRU' FUND

EKUITAS EQUITY
Modal saham Share capital
Saham seri A dengan nilai A series shares with par value
nominal Rp 500 (nilai penuh) of Rp 500 (full amount)
per saham dan saham seri B per share and B series shares
dengan nilai nominal with par value of
Rp 300 (nilai penuh) per saham Rp 300 (full amount) per share
Modal dasar - Authorized capital –
35.373.600 saham seri A dan 35,373,600 A series shares and
1.068.282.720 saham seri B 1,068,282,720 B series shares as
per 31 Desember 2020 dan 2019 of December 31, 2020 and 2019
Modal ditempatkan dan Issued and fully paid -
disetor penuh - 35.373.600 saham 35,373,600 A series shares and
seri A dan 585.433.080 saham seri B 585,433,080 B series shares as of
per 31 Desember 2020 dan 2019 193.316.724 25 193.316.724 December 31, 2020 and 2019
Tambahan modal disetor 8.109.426 2v, 26 8.109.426 Additional paid in capital
Cadangan perubahan nilai Reserves for changes of fair
wajar aset keuangan tersedia value of available-for-sale
untuk dijual - setelah pajak 157.246.768 2f, 6 125.412.749 financial assets - net tax
Saldo laba Retained earnings
Cadangan umum 6.750.000 27 6.500.000 General reserves
Belum ditentukan penggunaannya 1.025.559.736 922.119.695 Unappropriated
JUMLAH EKUITAS 1.390.982.654 1.255.458.594 TOTAL EQUITY
JUMLAH LIABILITAS DAN TOTAL LIABILITIES AND

EKUITAS 2.481.090.960 2.581.324.331 EQUITY

LAMPIRAN II ATTACHMENT II
LAPORAN LABA RUGI DAN STATEMENTS OF PROFIT OR LOSS AND
PENGHASILAN KOMPREHENSIF LAIN OTHER COMPREHENSIVE INCOME
Catatan/
2020 2019
Notes
PENDAPATAN REVENUES
Pendapatan underwriting Underwriting revenue
Premi bruto 2l, 2w, 30 Gross premiums
572.851.909 772.200.517
Premi reasuransi 2m, 2w, 31 Reinsurance premiums
(41.675.103) (45.271.886)
Perubahan bersih liabilitas premi 229.383.268 2j, 20 182.300.810 Net change in premium liabilities
Jumlah pendapatan premi neto 760.560.074 909.229.441 Total net premium income
Hasil investasi 143.100.804 2f, 32 183.897.715 Investment income

Penghasilan lain-lain - bersih (171.799) 33 1.233.600 Other income - net
JUMLAH PENDAPATAN 903.489.079 1.094.360.756 TOTAL REVENUES
BEBAN EXPENSES
Klaim-bruto 2n, 2w, 34 Gross claims
366.757.297 579.736.846
Klaim reasuransi 2m, 2n, 35 Reinsurance claims
(14.591.072) (14.054.537)
Perubahan bersih estimasi Net change in estimated
liabilitas klaim (22.271.106) 2j, 20 (15.781.489) claims liabilities
Beban komisi-bersih 67.932.469 2p, 36 111.895.090 Commission expenses – net
Beban underwriting lainnya 65.121 2o 80.613 Other underwriting expenses
Beban umum dan administrasi 319.432.423 37 323.411.522 expenses
JUMLAH BEBAN 717.325.132 985.288.045 TOTAL EXPENSES
LABA SEBELUM PAJAK FINAL PROFIT BEFORE FINAL TAX

DAN PAJAK PENGHASILAN 186.163.947 109.072.711 AND INCOME TAX
Pajak final (23.435.887) 2t, 32 (28.603.550) Final tax
LABA SEBELUM PROFIT BEFORE

PAJAK PENGHASILAN 162.728.060 80.469.161 INCOME TAX
Beban pajak (22.612.844) 2t, 22e 7.590.616 Tax expense

LAMPIRAN II ATTACHMENT II
LAPORAN LABA RUGI DAN STATEMENTS OF PROFIT OR LOSS AND
PENGHASILAN KOMPREHENSIF LAIN (Lanjutan) OTHER COMPREHENSIVE INCOME (Continued)
Catatan/
2020 2019
Notes
LABA RUGI KOMPREHENSIF OTHER COMPREHENSIVE

LAIN INCOME
Pos yang tidak akan direklasifikasi Items that will not be reclassified
Pengukuran kembali liabilitas Remeasurements of post
imbalan kerja 1.066.619 2x, 24 1.481.058 employment benefit
lain atas entitas asosiasi 26.543 2d, 7 121.793 income of associated entity
Beban pajak terkait (269.936) 2t, 22d (370.264) Related income tax
823.226 1.232.587
Pos yang akan direklasifikasi Items that will be reclassified
Aset keuangan tersedia Available-for-sale
untuk dijual 39.230.195 2f, 6 (44.765.107) financial assets
Beban pajak terkait (7.396.176) 2t, 22d (6.753.931) Related income tax
31.834.019 (51.519.038)
Jumlah penghasilan komprehensif Total other comprehensive income
lain tahun berjalan 32.657.245 (50.286.451) for the years
JUMLAH LABA KOMPREHENSIF TOTAL COMPREHENSIVE INCOME

TAHUN BERJALAN 172.772.461 37.773.326 FOR THE YEAR

LAMPIRAN III ATTACHMENT III
LAPORAN PERUBAHAN EKUITAS STATEMENTS OF CHANGES IN EQUITY
Cadangan
perubahan nilai Saldo laba/
wajar aset Retained Earnings
Modal keuangan tersedia Belum
Ditempatkan Tambahan untuk dijual/ Ditentukan
dan Disetor Modal Disetor/ Reserves for Cadangan Penggunaannya/
Penuh/ Additional changes of fair value Umum/ Unappropriated
Share Paid - in of available-for-sale General Retained Jumlah Ekuitas/
Capital Capital financial assets Reserves Earnings Total Equity
Saldo per 31 Desember 2018 193.316.724 8.109.426 176.931.787 6.250.000 951.030.600 1.335.638.537 Balance as of December 31, 2018
Aset keuangan tersedia untuk dijual 2f, 6 - - (44.765.107) - - (44.765.107) Available-for-sale financial assets
Efek pajak terkait 2t, 22d - - (6.753.931) - - (6.753.931) Related tax effect
Penilaian kembali imbalan kerja 2x, 24 - - - - 1.481.058 1.481.058 Remeasurement employee benefits
entitas asosiasi 2d, 7 - - - - 121.793 121.793 associated entity
Efek pajak terkait 2t, 22d - - - - (370.264) (370.264) Related tax effect
Dana cadangan umum 27 - - - 250.000 (250.000) - Appropriated for general reserves
Dividen kas 28 - - - - (117.953.269) (117.953.269) Cash dividends
Laba bersih untuk tahun berjalan - - - - 88.059.777 88.059.777 Current year net income
Saldo per 31 Desember 2019 193.316.724 8.109.426 125.412.749 6.500.000 922.119.695 1.255.458.594 Balance as of December 31, 2019
Aset keuangan tersedia untuk dijual 2f, 6 - - 39.230.195 - - 39.230.195 Available-for-sale financial assets
Efek pajak terkait 2t, 22d - - (7.396.176) - - (7.396.176) Related tax effect
Penilaian kembali imbalan kerja 2x, 24 - - - - 1.066.619 1.066.619 Remeasurement employee benefits
entitas asosiasi 2d, 7 - - - - 26.543 26.543 associated entity
Efek pajak terkait 2t, 22d - - - - (269.936) (269.936) Related tax effect
Dana cadangan umum 27 - - - 250.000 (250.000) - Appropriated for general reserves
Dividen kas 28 - - - - (37.248.401) (37.248.401) Cash dividends
Laba bersih untuk tahun berjalan - - - - 140.115.216 140.115.216 Current year net income
Saldo per 31 Desember 2020 193.316.724 8.109.426 157.246.768 6.750.000 1.025.559.736 1.390.982.654 Balance as of December 31, 2020

LAMPIRAN IV ATTACHMENT IV
LAPORAN ARUS KAS STATEMENTS OF CASH FLOWS
Catatan/
2020 2019
Notes
Arus kas dari aktivitas operasi Cash flows from operating activities
Penerimaan premi 561.444.318 870.272.261 Premium income received

Penerimaan klaim reasuransi 13.851.397 14.234.584 Reinsurance claims received
Pembayaran premi reasuransi (38.323.271) (48.028.304) Reinsurance premiums paid
Pembayaran klaim (373.699.825) (609.376.997) Claims paid
Pembayaran beban umum dan General and administrative
administrasi (292.834.840) (303.756.679) expenses paid
Pembayaran komisi-bersih (63.231.634) (117.507.787) Commissions paid-net
Pembayaran pajak (38.286.104) (60.429.304) Taxes paid
Pembayaran beban Other underwriting
underwriting lainnya (65.121) (80.613) expenses paid
Penerimaan lain-lain - bersih 10.048.566 48.521.114 Other income-net
untuk aktivitas operasi (221.096.514) (206.151.725) operating activities
Arus kas dari aktivitas investasi Cash flows from investing activities
Perolehan aset tetap (4.964.824) 16 (3.928.066) Acquisition of fixed assets

Proceed from sales of
Hasil penjualan aset tetap 1.552.134 16 696.850 fixed assets
Sell/(buy) of marketable
Penjualan/(pembelian) efek (281.618.757) 421.657.889 securities
Investasi pada gedung
perkantoran 16.663.000 (419.800) Investment in office building
Penerimaan hasil investasi 145.420.501 181.477.886 Investment income received
Pencairan deposito 5.000.000 37.000.000 Redemption of time deposits
Penerimaan dividen 2.406.401 1.797.871 Dividend income received
Kas bersih diperoleh dari/(digunakan - Net cash provided by/
untuk) aktivitas investasi (115.541.545) 638.282.630 (used in) investing activities
Arus kas dari aktivitas Cash flows from financing

pendanaan activities
Pembayaran dividen (37.248.401) 28 (117.953.269) Dividends paid
untuk aktivitas pendanaan (37.248.401) (117.953.269) financing activities
Kenaikan/(penurunan) bersih kas Net increase/(decrease) in cash

dan setara kas (373.886.460) 314.177.636 and cash equivalents
Kas dan setara kas pada awal Cash and cash equivalents at
tahun 1.019.330.701 705.153.065 the beginning of the year
Kas dan setara kas pada Cash and cash equivalents at

akhir tahun 645.444.241 1.019.330.701 at the end of the year

Plaza Asia, 27th Floor Telp : 021 - 51401688 (Hunting)
Jl. Jend. Sudirman Kav. 59 Fax : 021 - 51401697 / 98
Jakarta Selatan 12190 Email : contacus@abda.co.id
Website : www.abda.co.id
2020 Laporan Tahunan & Keberlanjutan

Annual & Sustainability Report

ABDA - Annual Report 2017

Uploaded by

Document Information

Original Description:

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

ABDA - Annual Report 2017

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Building Capabilities,

Embracing Opportunity Ahead

2020 Laporan Tahunan & Keberlanjutan

Opportunity dengan landasan yang kokoh, Asuransi ABDA

Continuing the Company’s goal of being able to

3 Sekilas Asuransi ABDA

Management Discussion and Analysis

188 LAPORAN KEUANGAN

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk 1

2 PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk

Sekilas Asuransi ABDA

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk 3

Kinerja Pelayanan yang Baik dan Terpercaya

Pertumbuhan Ekuitas Equity Growth

4 PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk

Nama Pemegang Saham Jumlah Saham

Bank of Singapore Ltd A/C MAPFRE Internacional SA 386,924,893 62.33

Masyarakat (di bawah 5%) / Public (under 5%) 233,881,787 37.67

Total Beredar / Total Outstanding 620,806,680 100.00

Pengelolaan Perusahaan Company Management

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk 5

Visi, Misi dan Nilai Perusahaan

6 PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk

Sebagai bagian dari grup Kami bertindak secara etis

PANGGILAN INOVASI UNTUK KOMITMEN

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk 7

Peristiwa Penting 2020

Townhall dan Rapat Kerja Nasional

MARET March MEI May

Health Talk : Corona Virus: Definition,

Perayaan menyambut Lebaran yang diadakan pada 28 Mei 2020

8 PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk

Donasi Fundacion MAPFRE

Rapat Umum Pemegang Saham Sumbangan Idul Adha

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk 9

ABDA Virtual Independence Day

Training Pandangan Hukum Terkait Penyelesaian Klaim

HUT ABDA ke 38 Literasi Keuangan - “Get to Know

10 PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk

Health Talk: “Breast Cancer Awareness”

Perayaan Natal 2020

Perayaan Natal diadakan secara virtual pada tanggal

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk 11

ABDA menjangkau lebih jauh melalui 35 Kantor

ABDA reaches further through 35 Branch Offices and Marketing Offices

12 PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk 13

Penghargaan dan Sertifikasi Selama 3 tahun terakhir

1. TOP General Insurance 2018 dengan

14 PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk

WARTA EKONOMI BUSINESS NEWS

Top General Insurance 2019 dengan Aset

INDONESIA INSTITUTE FOR CORPORATE

Top 50 untuk Perusahaan

Financial Award 2019 untuk Millenial’s Admirable Brand

PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk 15

(Dalam jutaan Rupiah / in IDR million)

Uraian 2020 2019 2018 2017 % Description

Saldo Akhir Tahun Balance at The End of Year

Jumlah Investasi 1,555,461 1,248,955 1,744,982 2,035,258 24.54% Total Investment

Jumlah Aset 2,477,782 2,579,654 2,890,428 2,966,606 -3.95% Total Assets

Jumlah Liabilitas 1,090,546 1,325,949 1,556,042 1,591,479 -17.75% Total Liabilities

Ekuitas 1,387,236 1,253,704 1,334,409 1,375,353 10.65% Equity