Standar Operasional Procedur (SOP) Smart Adapter Client Untuk Otomax Recharge Engine

Standar Operasional Procedur (SOP)
Smart Adapter Client

untuk Otomax Recharge Engine
Versi <2.0>
No. SMART_TELECOM/SOP.SMART_ADPTR/VII/19/2.0
Tanggal: July 11, 2019
Untuk:
PT. SMART TELECOM
Dari:
PT. INDOCODE TECHNOLOGY

Smart Adapter Client untuk Otomax Recharge Engine Versi 2.0
(SOP) Standar Operasional Prosedur July 11, 2019
Daftar Isi
DAFTAR ISI ................................................................................................................................................................ 2
DAFTAR GAMBAR ..................................................................................................................................................... 2
DAFTAR TABEL .......................................................................................................................................................... 5
1 PENDAHULUAN ................................................................................................................................................ 6
1.1 TUJUAN DOKUMEN........................................................................................................................................ 6

1.2 DITUJUKAN .................................................................................................................................................. 6
1.2.1 Glosarium ............................................................................................................................................. 6
1.2.2 Referensi .............................................................................................................................................. 6
2 OVERVIEW ........................................................................................................................................................ 7
3 STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR................................................................................................................ 8
3.1 PERSIAPAN INSTALASI ..................................................................................................................................... 8

3.2 INSTALASI SMART ADAPTER CLIENT ................................................................................................................... 8
3.3 INSTALASI SMART ADAPTER CLIENT (WINDOWS XP 32-BIT DAN 64-BIT) ................................................................. 18
3.4 MENGHUBUNGKAN OTOMAX RECHARGE ENGINE KE APLIKASI SMART ADAPTER CLIENT .............................................. 33
3.4.1 Port Setting ........................................................................................................................................ 33
3.4.2 Meminta Token Akses ........................................................................................................................ 35
3.4.3 Multi Adapter ..................................................................................................................................... 37
3.4.4 Mengatur Otomax Recharge Engine ................................................................................................... 39
3.5 UPDATE OTOMATIS SMART ADAPTER CLIENT..................................................................................................... 41
3.6 SHOW / HIDE BUTTON ................................................................................................................................. 42
3.7 PENAMBAHAN TOMBOL RUN SERVICE.............................................................................................................. 45
3.8 PENAMBAHAN TOMBOL STOP SERVICE ............................................................................................................. 46
3.9 AUTO RUN ................................................................................................................................................ 48
3.10 SHOW ALL ................................................................................................................................................. 50
3.11 CONFIGURATION KEYWORD ISIVD .................................................................................................................. 54
3.12 GANTI PIN ................................................................................................................................................ 55
3.13 CEK PAKET ................................................................................................................................................. 57
3.14 TRANSFER.................................................................................................................................................. 58
3.15 UPDATE COM0COM .................................................................................................................................... 61
3.1 REINSTALL FROM V5 TO V6 ........................................................................................................................... 63
4 FREQUENTLY ANSWER QUESTION .................................................................................................................. 75
Daftar Gambar
Confidential iCode 2017 2

FIGURE 1. FILE YANG ADA DI FOLDER SMART ADAPTER CLIENT .................................................................................................. 8

FIGURE 2. FILE INSTALASI SMART ADAPTER CLIENT ................................................................................................................ 8
FIGURE 3. TAHAPAN INSTALASI.......................................................................................................................................... 8
FIGURE 4. EULA ............................................................................................................................................................ 9
FIGURE 5. PILIHAN PROGRAM PENDUKUNG .......................................................................................................................... 9
FIGURE 6. INSTALASI JRE ............................................................................................................................................... 10
FIGURE 7. JRE INSTALLATION.......................................................................................................................................... 11
FIGURE 8. INSTALASI COM0COM ..................................................................................................................................... 11
FIGURE 9. PERSETUJUAN IZIN .......................................................................................................................................... 12
FIGURE 10. INSTALASI KOMPONEN COM0COM ................................................................................................................... 12
FIGURE 11. DIRECTORY INSTALASI COM0COM .................................................................................................................... 13
FIGURE 12. PROSES INSTALASI COM0COM ........................................................................................................................ 13
FIGURE 13. DRIVER INSTALLATION ................................................................................................................................... 14
FIGURE 14. KONFIRMASI PORT ........................................................................................................................................ 14
FIGURE 15. FINISH BUTTON............................................................................................................................................ 15
FIGURE 16. INSTAL CLIENT ADAPTER ................................................................................................................................ 15
FIGURE 17. MEMILIH FOLDER INSTALASI ........................................................................................................................... 16
FIGURE 18. TAMPILAN INSTAL......................................................................................................................................... 16
FIGURE 19. APLIKASI UPDATE ......................................................................................................................................... 17
FIGURE 20. FINISH INSTALLING CLIENT ADAPTER ................................................................................................................. 17
FIGURE 21. FILE INSTALASI SMART ADAPTER CLIENT ............................................................................................................ 18
FIGURE 22. SECURITY WARNING ..................................................................................................................................... 18
FIGURE 23. TAHAPAN INSTALASI ...................................................................................................................................... 19
FIGURE 24. EULA ........................................................................................................................................................ 19
FIGURE 25. PROGRAM PENDUKUNG................................................................................................................................. 20
FIGURE 26. NET FRAMEWORK INSTALASI ........................................................................................................................... 20
FIGURE 27. PROSES INSTALASI NET FRAMEWORK................................................................................................................. 21
FIGURE 28. INSTALASI NET FRAMWORK SELESAI ................................................................................................................... 21
FIGURE 29. INSTALASI JRE ............................................................................................................................................. 22
FIGURE 30. JRE INSTALLATION ........................................................................................................................................ 23
FIGURE 31. INSTALASI COM0COM ................................................................................................................................... 24
FIGURE 32. PERSETUJUAN IZIN ........................................................................................................................................ 24
FIGURE 33. INSTALASI KOMPENEN COM0COM ................................................................................................................... 25
FIGURE 34. COM0COM VERSI 32-BIT ............................................................................................................................... 25
FIGURE 35. DIRECTORY INSTALASI COM0COM .................................................................................................................... 26
FIGURE 36. PROSES INSTALASI COM0COM ........................................................................................................................ 26
FIGURE 37. KONFIRMASI INSTALASI .................................................................................................................................. 27
FIGURE 38. FOUND NEW HARDWARE ............................................................................................................................... 27
FIGURE 39. PENCARIAN HARDWARE BARU ......................................................................................................................... 28
FIGURE 40. KONFIRMASI PEMASANGAN 64 BIT ................................................................................................................... 28
FIGURE 41. KONFIRMASI INSTALASI 32BIT ......................................................................................................................... 28
FIGURE 42. SELESAI MEMASANG PERANGKAT BARU .............................................................................................................. 29
FIGURE 43. INSTALASI SELESAI ......................................................................................................................................... 29
FIGURE 44. FINISH BUTTON............................................................................................................................................ 30

FIGURE 45. INSTAL CLIENT ADAPTER ................................................................................................................................ 30

FIGURE 46. MEMILIH FOLDER INSTALASI ........................................................................................................................... 31
FIGURE 47. TAMPILAN INSTAL......................................................................................................................................... 31
FIGURE 48. APLIKASI UPDATE ......................................................................................................................................... 32
FIGURE 49. FINISH INSTALLING CLIENT ADAPTER ................................................................................................................. 32
FIGURE 50. AVAILABLE PORT .......................................................................................................................................... 34
FIGURE 51. DEVICE MANAGER ........................................................................................................................................ 35
FIGURE 52. MEMINTA TOKEN ......................................................................................................................................... 36
FIGURE 53.TOKEN ID DAN TOKEN PHRASE......................................................................................................................... 37
FIGURE 54. TOMBOL NEW ADAPTER ................................................................................................................................ 38
FIGURE 55. MULTI ADAPTER .......................................................................................................................................... 38
FIGURE 56. SETTING DONGLE ......................................................................................................................................... 39
FIGURE 57. TAMBAH TERMINAL ...................................................................................................................................... 40
FIGURE 58. SETTING OTOMAX RECHARGE ENGINE PORT ....................................................................................................... 40
FIGURE 59. MENGHUBUNGKAN OTOMAX RECHARGE ENGINE KE SMART ADAPTER CLIENT............................................................ 41
FIGURE 60. UPDATE OTOMATIS SMART ADAPTER CLIENT...................................................................................................... 41
FIGURE 61. TOMBOL SHOW PADA MAIN CONTROL SMART ADAPTER ....................................................................................... 43
FIGURE 62. TOMBOL HIDE PADA MAIN CONTROL SMART ADAPTER......................................................................................... 44
FIGURE 63. TOMBOL RUN PADA MAIN CONTROL SMART ADAPTER ......................................................................................... 45
FIGURE 64. TAMPILAN ADAPTER KETIKA RUN ..................................................................................................................... 46
FIGURE 65. TOMBOL STOP PADA MAIN CONTROL SMART ADAPTER ........................................................................................ 47
FIGURE 66. TAMPILAN ADAPTER KETIKA STOP .................................................................................................................... 48
FIGURE 67. TAMPILAN AUTO RUN PADA MAIN CONTROL...................................................................................................... 49
FIGURE 68. TAMPILAN SMART ADAPTER KETIKA AUTO RUN................................................................................................... 50
FIGURE 69. TOMBOL RUN ALL PADA MAIN CONTROL........................................................................................................... 51
FIGURE 70. TAMPILAN MAIN CONTROL SAAT SHOW ALL....................................................................................................... 52
FIGURE 71. TAMPILAN MAIN CONTROL SETELAH RUN SEMUA ................................................................................................ 53
FIGURE 72. TAMPILAN STOP SEMUA PADA MAIN CONTROL ................................................................................................... 54
FIGURE 73. CONFIGKEYWORD ........................................................................................................................................ 55
FIGURE 74. TOMBOL GANTI PIN ..................................................................................................................................... 56
FIGURE 75. FORM GANTI PIN......................................................................................................................................... 56
FIGURE 76. TOMBOL CEK PAKET ..................................................................................................................................... 57
FIGURE 77. FORM CEK PAKET ......................................................................................................................................... 58
FIGURE 78. TOMBOL TRANSFER ...................................................................................................................................... 59
FIGURE 79. FORM TRANSFER .......................................................................................................................................... 60
FIGURE 80. MEMILIH DEVICE MANAGER ........................................................................................................................... 61
FIGURE 81. DEVICE MANAGER ........................................................................................................................................ 61
FIGURE 82. UPDATE DRIVER ........................................................................................................................................... 62
FIGURE 83. UPDATE COM0COM ...................................................................................................................................... 63
FIGURE 84. GUI V5...................................................................................................................................................... 64
FIGURE 85. UNINSTALL COM0COM .................................................................................................................................. 65
FIGURE 86. SMART ADAPTER SETUP ................................................................................................................................. 65
FIGURE 87. END-USER LICENSE AGREEMENT ...................................................................................................................... 66
FIGURE 88. PREREQUISITES ............................................................................................................................................ 66

FIGURE 89. JAVA SETUP ................................................................................................................................................ 67

FIGURE 90.PROGRESS JAVA SETUP ................................................................................................................................... 67
FIGURE 91. SUCCESS INSTALL JAVA .................................................................................................................................. 68
FIGURE 92. NULL-MODEM EMULATOR SETUP..................................................................................................................... 68
FIGURE 93. NULL-MODEM EMULATOR LICENSE AGREEMENT ................................................................................................. 69
FIGURE 94. CHOOSE COMPONENT SETUP .......................................................................................................................... 69
FIGURE 95. CHOOSE INSTALL LOCATION ............................................................................................................................ 70
FIGURE 96. INSTALLATION COMPLETE ............................................................................................................................... 70
FIGURE 97. COMPLETE INSTALL NULL-MODEM EMULATOR ................................................................................................... 71
FIGURE 98. SMART ADAPTER SETUP ................................................................................................................................. 71
FIGURE 99. SELECT INSTALLATION FOLDER ......................................................................................................................... 72
FIGURE 100.SMART ADAPTER SETUP ............................................................................................................................... 72
FIGURE 101. SMART ADAPTER SETUP ............................................................................................................................... 73
FIGURE 102. MAIN CONTROL SMART ADAPTER V6.............................................................................................................. 74
FIGURE 103. TAMPILAN ADAPTER V6 ............................................................................................................................... 75
Daftar Tabel
TABLE 1. GLOSARIUM 6

1 PENDAHULUAN
1.1 Tujuan Dokumen
Dokumen ini menjelaskan bagaimana menggunakan/ mengoperasikan Smart Adapter Client untuk
User. Dengan menerangkan langkah demi langkah penjelasan dan tampilan gambar yang akan
membantu User untuk membantu User mempelajari dan mengerti bagaimana cara menggunakan
atau mengoperasikan Smart Adapter Client.
1.2 Ditujukan
iCode dan Tim Operasional Smart Telecom
1.2.1 Glosarium
Table 1. Glosarium
ISTILAH DEFINISI
Com0Com The Null-modem emulator
OTP One Time Password
PIN Personal Identification Number
SSL Secure Sockets Layer
TripleDES Triple Data Encryption Standard
1.2.2 Referensi
Judul Dokumen, versi dokumen, Referensi, dan tanggal publikasi dapat membantu pembaca
mengerti maksud dari dokumen ini.

2 OVERVIEW
iCode Smart Adapter Client adalah sebuah solusi untuk memenuhi kebutuhan dari Pelanggan. iCode
Smart Adapter Client akan digunakan dan terintegrasi/ terhubung dengan server pelanggan untuk
transaksi/ topup ke server Smartfren. Smart Adapter Client service akan memproses dan mengubah
permintaan transaksi untuk memverifikasi identitas dari client ke eLoad Smartfren, sehingga itu akan
meminimalisir error/ permasalahan ketika pelanggan akan melakukan permintaan top up. Untuk
service yang akan dihasilkan dari service ini adalah sebagai berikut.
▪ Top up
▪ Cek Pulsa
▪ Buy Packet
▪ Change PIN
▪ Reset PIN
▪ Transfer Balance
▪ Cek Paket

3 STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

3.1 Persiapan Instalasi
Untuk mendapatkan aplikasi Smart Adapter User dapat mengakses link URL berikut ini,
https://eload.smartfren.com/SmartAdapter/File
Link tersebut akan mendownload file aplikasi SmartAdapter.exe seperti di bawah ini.
Figure 1. File yang ada di folder Smart Adapter Client
3.2 Instalasi Smart Adapter Client
Berikut ini merupakan langkah-langkah untuk menjalankan service Smart Adapter Client
1. Pertama dengan cara double klik file SmartAdapter.exe seperti gambar dibawah ini
Figure 2. File instalasi Smart Adapter Client
2. User akan dihadapkan pada tampilan pre-installation smart adapter client, dimana User
dapat menekan tombol next untuk memulai instalasi.
Figure 3. Tahapan Instalasi

Setelah itu User akan di hadapkan pada EULA (End User License Agreement), Pilih I accept the term
in the license agreement kemudian pilih tombol next.
Figure 4. EULA
Kemudian User akan dihadapkan dengan pilihan program pendukung dari Smart Adapter Client,
Berikan ceklist pada kedua pilihan jika User belum pernah menginstall Java(TM) Platform SE 7 dan
Com0Com, Seperti tampilan di bawah ini.
Figure 5. Pilihan Program pendukung
Catatan: langkah-langkah instalasi dibawah ini (Java ™ Platform SE 7, dan Com0Com) akan
dilewati ketika User tidak memberikan ceklist pada langkah sebelumnya.
1. Setelah User menentukan apakah JRE perlu di install, Jika User ingin melakukan instalasi JRE,
klik pada tombol Install untuk memulai instalasi JRE.

Figure 6. instalasi JRE
2. User akan dihadapkan pada proses instalasi JRE seperti di bawah ini.
3. Tunggu hingga proses instalasi JRE selesai.

Figure 7. JRE Installation
4. Setelah istalasi Kemudian klik pada tombol Close.
Setelah User selesai melakukan instalasi JRE, User akan dihadapkan pada proses instalasi Com0Com,
1. klik tombol Next untuk memulai instalasi Com0Com seperti dibawah ini
Figure 8. Instalasi Com0Com
2. Kemudian User akan dihadapkan dengan tampilan license agreement, klik tombol I agree
untuk menyetujui license dari aplikasi Com0Com.

Figure 9. Persetujuan Izin
3. Setelah itu User dapat melakukan klik pada pilihan Start Menu Shortcuts dan CNCA0 < ->
CNCB0 seperti dibawah ini, Kemudian User dapat mengklik tombol next untuk maju ke tahap
selanjutnya,
Figure 10. Instalasi komponen Com0Com

4. Pada tahap berikutnya User dapat memilih destination folder tempat Com0Com akan di
install, Kemudian klik tombol install untuk memulai instalasi aplikasi Com0Com.
Figure 11. Directory Instalasi Com0Com
5. Kemudian User akan dihadapkan dengan proses instalasi Com0Com. Tunggu hingga proses
instalasi selesai, Kemudian klik tombol Next untuk menuju ke tahap selanjutnya
Figure 12. Proses Instalasi Com0Com

Akan muncul tampilan instalasi driver software seperti dibawah ini,
Figure 13. Driver installation
Kemudian aplikasi instalasi akan melakukan scanning tunggu hingga proses scan selesai
Figure 14. Konfirmasi Port
Catatan: Jika muncul perintah konfirmasi seperti diatas, pilih tombol continue hingga
dialog box menghilang.
6. Kemudian User akan dihadapkan dengan tampilan instalasi berhasil seperti dibawah ini, klik
tombol finish untuk menyelesaikan instalasi.

Figure 15. Finish Button
Setelah User selesai menginstal aplikasi Com0Com, User akan melakukan instalasi Smart Adapter
Client.
1. Pada menu utama proses instalasi Smart Adapter Client pilih tombol next,
Figure 16. Instal Client Adapter
2. Dan tentukan lokasi folder instalasi dimana aplikasi Smart Adapter Client akan diletakkan
dengan klik pada tombol browse, atau secara umum aplikasi smart adapter client akan
diletakan pada lokasi folder C:\SmartAdapter\
Setelah User menentukkan folder instalasi, klik pada tombol Next,

Figure 17. Memilih Folder Instalasi
3. Sekarang User akan dihadapkan dengan tampilan seperti dibawah ini klik tombol install
untuk memulai instalasi.
Figure 18. Tampilan Instal
Catatan: Jika tampilan dibawah ini muncul pilih automatically close application and
attempt to restart them after setup is complete. Kemudian klik pada tombol OK.

Figure 19. Aplikasi Update
4. Setelah itu User akan dihadapkan dengan tampilan selesai instalasi dibawah ini.
Figure 20. Finish Installing Client Adapter
5. Setelah instalasi selesai, klik tombol Finish.
Jalankan aplikasi Smart Adapter Client dengan cara double klik pada nama file SmartAdapter (.exe)
pada tempat instalasi User (pada umumnya terdapat di direktori C:\SmartAdapter) atau pada ikon
bernama smartAdapter di desktop komputer anda.

3.3 Instalasi Smart Adapter Client (Windows XP 32-Bit dan 64-Bit)
Berikut ini merupakan langkah-langkah untuk instalasi Smart Adapter Client pada windows XP
1. Pertama dengan cara mengklik file SmartAdapter.exe seperti gambar dibawah ini
Figure 21. File instalasi Smart Adapter Client
2. Ketika User menjalankan SmartAdapter.exe User akan di minta konfirmasi instalasi seperti
dibawah ini,
Figure 22. Security Warning
Pilih tombol run untuk menerima instalasi.

3. User akan dihadapkan pada tampilan pre-installation smart adapter client, dimana User
dapat menekan tombol next untuk memulai instalasi.

Figure 23. Tahapan instalasi
4. Setelah itu User akan di hadapkan pada EULA (End User License Agreement), Pilih I accept
the term in the license agreement kemudian pilih tombol next.
Figure 24. EULA
5. Kemudian User akan dihadapkan dengan pilihan program pendukung dari Smart Adapter
Client,
6. Berikan ceklist pada kedua pilihan jika User belum pernah menginstall .net Framework,
Java(TM) Platform SE 7, Com0Com, Seperti tampilan di bawah ini.

Figure 25. Program Pendukung
Catatan: langkah-langkah instalasi dibawah ini (.net framework, JRE, dan Com0Com)
akan dilewati ketika User sudah pernah melakukan instalasi sebelumnya
1. kemudian user akan dihadapkan dengan tampilan instalasi Microsoft .NET Framework, pilih
I have read ad accept the term of the license agreement dan klik tombol Install.
Figure 26. Net framework instalasi

2. Tunggu hingga proses instalasi selesai, kemudian klik exit
Figure 27. Proses instalasi Net framework
Figure 28. Instalasi net framwork selesai

3. Di tahap selanjutnya User akan dihadapkan dengan instalasi JRE.
Catatan: Jika User sudah pernah melakukan instalasi JRE User dapat melewati tahapan
instalasi JRE dibawah ini (minimal JRE yang digunakan adalah versi 7).
Setelah User menentukan bahwa JRE perlu di install, User akan menemukan tampilan di bawah
untuk instalasi JRE, klik pada tombol Install, kemudian klik tombol Install untuk memulai instalasi
JRE.
Figure 29. instalasi JRE
1. User akan dihadapkan pada proses instalasi JRE seperti di bawah ini.

2. Tunggu hingga proses instalasi JRE selesai.
Figure 30. JRE Installation
3. Setelah istalasi Kemudian klik pada tombol Close.
Setelah User selesai melakukan instalasi JRE, User akan dihadapkan pada proses instalasi Com0Com,
1. klik tombol Next untuk memulai instalasi Com0Com seperti dibawah ini

Figure 31. Instalasi Com0Com
2. Kemudian User akan dihadapkan dengan tampilan license agreement, klik tombol I agree
untuk menyetujui license dari aplikasi Com0Com.
Figure 32. Persetujuan Izin

3. Setelah itu User harus klik pada pilihan Start Menu Shortcuts dan CNCA0 <-> CNCB0 seperti
dibawah ini (ceklist), Kemudian User dapat mengklik tombol next untuk maju ke tahap
selanjutnya,
Figure 33. Instalasi kompenen Com0Com
Catatan: untuk windows versi 32bit Com0Com yang terinstal akan terdapat tambahan,
seperti dibawah ini
Figure 34. Com0Com versi 32-Bit

4. Pada tahap berikutnya User dapat memilih destination folder tempat Com0Com akan di
install, Kemudian klik tombol install untuk memulai instalasi aplikasi Com0Com.
Figure 35. Directory Instalasi Com0Com
5. Kemudian User akan dihadapkan dengan proses instalasi Com0Com. Tunggu hingga proses
instalasi selesai, Kemudian klik tombol Next untuk menuju ke tahap selanjutnya
Figure 36. Proses Instalasi Com0Com

Catatan: Jika pada proses instalasi meminta konfirmasi seperti di bawah ini klik pada
tombol Yes, untuk menerima proses instalasi.
Figure 37. Konfirmasi Instalasi
Catatan: Jika Muncul notifikasi Found new hardware seperti contoh dibawah ini,
Figure 38. Found New Hardware
a) Pilih pada install the software automatically (Recommended)

b) Kemudian klik pada tombol Next
c) Kemudian installer akan melakukan pencarian instalasi seperti di bawah ini,

Figure 39. Pencarian Hardware baru
d) Setelah menemukan perangkat tersebut, User harus mengkonfirmasi pemasangan

kembali seperti dibawah ini
Figure 40. konfirmasi Pemasangan 64 Bit
Figure 41. Konfirmasi Instalasi 32Bit

e) Pilih tombol yes untuk menerima pemasangan perangkat untuk windows 64bit dan
klik tombol continue anyway untuk windows 32Bit
f) Setelah selesai instalasi klik Tombol Finish.
Figure 42. Selesai memasang perangkat baru
Catatan: Proses instalasi new hardware diatas akan berlangsung beberapa kali,
sehingga User sebaiknya mengkonfirmasi hingga proses selesai.
6. Kemudian kembali ke instalasi Com0Com user akan dihadapkan dengan tampilan instalasi
dengan memilih tombol next
Figure 43. instalasi selesai
7. Kemudian akan muncul berhasil seperti dibawah ini, klik tombol finish untuk menyelesaikan
instalasi.

Figure 44. Finish Button
Setelah User selesai menginstal aplikasi Com0Com, User akan melakukan instalasi Smart Adapter Client.
1. Kembali Pada menu utama proses instalasi Smart Adapter Client, User pilih tombol next,
Figure 45. Instal Client Adapter
2. Dan tentukan lokasi folder instalasi dimana aplikasi Smart Adapter Client akan diletakkan
dengan klik pada tombol browse, atau secara umum aplikasi smart adapter client akan
diletakan pada lokasi folder C:\SmartAdapter\
Setelah User menentukkan folder instalasi, klik pada tombol Next,

Figure 46. Memilih Folder Instalasi
3. Sekarang User akan dihadapkan dengan tampilan seperti dibawah ini klik tombol install
untuk memulai instalasi.
Figure 47. Tampilan Instal
Catatan: Jika tampilan dibawah ini muncul pilih automatically close application and
attempt to restart them after setup is complete. Kemudian klik pada tombol OK.

Figure 48. Aplikasi Update
4. Setelah itu User akan dihadapkan dengan tampilan selesai instalasi dibawah ini.
Figure 49. Finish Installing Client Adapter
5. Setelah instalasi selesai, klik tombol Finish.

Jalankan aplikasi Smart Adapter Client dengan cara double klik pada nama file SmartAdapter (.exe)
pada tempat instalasi User (pada umumnya terdapat di direktori C:\SmartAdapter) atau pada ikon
bernama smartAdapter di desktop komputer anda.
3.4 Menghubungkan Otomax Recharge Engine ke Aplikasi Smart Adapter Client
Untuk menghubungkan Otomax recharge engine dengan aplikasi Smart Adapter Clint client adapter,
User perlu meminta token akses dan pengaturan port. Pada Otomax recharge engine port di atur
mengikuti port yang di setting pada smart adapter client dan untuk aplikasi Smart Adapter Client
port yang tersedia akan secara otomatis terdaftar pada menu port diaplikasi Smart Adapter Client.
Catatan: Sebaiknya jalankan aplikasi Smart Adapter Client kemudian baru jalankan aplikasi
Recharge engine.
3.4.1 Port Setting
Pada aplikasi Smart Adapter Client terdapat 10 port yang dapat digunakan (port tidak terhubung
ke aplikasi lain), SmartAdapter akan menginstall port ketika pertama kalinya SmartAdapter
berjalan dan port tersebut akan di simpan, sehingga pada saat SmartAdapter ditutup kemudian di
jalankan kembali SmartAdapter akan membaca file list port yang berisi port yang telah digunakan
sebelumnya dan akan menggunakan port sebelumnya.
Catatan: Jika port yang telah disimpan oleh SmartAdapter digunakan oleh Device/ Aplikasi lain
ketika SmartAdapter close/ tutup, maka SmartAdapter akan menggunakan port baru dengan
menginstall terlebih dahulu pada port baru tersebut.

Figure 50. Available Port
Catatan : Untuk dapat menemukan detail port yang digunakan dapat dilihat pada menu device
manager

Figure 51. Device Manager
Pada device Manager User dapat menemukan Port yang digunakan oleh Smart Adapter yang
terdapat pada extend dari Com0Com, dan Nilai Port yang dapat digunakan untuk aplikasi server
pulsa dapat dilihat pada Extend dari port menu.
3.4.2 Meminta Token Akses
Untuk dapat bertransaksi (Top up Pulsa atau Cek Pulsa) dengan menggunakan Smart Adaper Client
User memerlukan token, untuk mendapatkan token adalah dengan cara mengirimkan SMS, ketik
“token” (tanpa tanda kutip) dan kirim ke 808 atau 877.

Figure 52. Meminta Token
User akan mendapatkan dua kode Token yaitu Token ID dan Token Phrase (Huruf kapital dan kecil
pada token phrase berpengaruh untuk keberhasilan).
1. Kemudian kembali pada aplikasi smart adapter client, dan masukkan kode Token ID dan
Token Phrase pada kolom yang tersedia pada aplikasi smart adapter, dan diikuti dengan
Nomor MDN/MSISDN (Telepon) dan PIN yang didapatkan dari operator.

Figure 53.Token ID dan Token Phrase
2. Setelah selesai menginput MDN/MSISDN, PIN, Token ID, dan Token Phrase klik pada
tombol Save, kemudian klik pada tombol Run untuk menghubungkan Aplikasi Smart
Adapter Client dengan Otomax.
Catatan: Token yang diterima akan habis masa berlakunya setelah 12 jam, sehingga User harus
meminta token baru/ memperbaharui token yang telah habis masa berlakunya dengan
mengirimkan SMS meminta token seperti langkah sebelumnya.
3.4.3 Multi Adapter
Bagi user yang memilik banyak Sim-card dalam penggunaannya, Feature Multi Adapter dari
tombol dapat digunakan untuk transaksi. Dengan memilih tombol seperti dibawah ini

Figure 54. Tombol New Adapter
Figure 55. Multi Adapter

Note: Untuk Multi Adapter
• Maksimal Adapter yang dapat dijalankan adalah 10 Adapter.
3.4.4 Mengatur Otomax Recharge Engine
Untuk mengatur port yang ada pada otomax recharge engine, anda dapat melakukan hal berikut
ini,
1. klik kanan pada Dongle yang ada pada terminal menu dan kemudian pilih Setting untuk
mengatur terminal modem penerima.
Figure 56. Setting Dongle
2. Atau User dapat menambahkan Terminal Baru dengan cara mengklik kanan pada Menu
terminal, kemudian pilih menu tambah terminal.

Figure 57. Tambah Terminal
3. Kemudian User dapat melakukan pengaturan COM port pada serial port menu ubah
menjadi nilai port yang disetting pada Smart Adapter Client atau dapat dilihat pada Device
Manager bagian menu Ports (COM & LTP), Baudrate menjadi 115200, flow control adalah
None dan Tipe menjadi GSM Standar. Seperti contoh di bawah ini.
Figure 58. Setting otomax Recharge Engine Port
4. Kemudian pilih tombol Simpan untuk menyimpan pengaturan yang sudah dilakukan.
5. Dan Setelah itu, klik kanan pada menu Dongle kemudian pilih menu sambung koneksi.

Figure 59. Menghubungkan Otomax Recharge Engine ke Smart Adapter Client
3.5 Update Otomatis Smart Adapter Client
Ketika terdapat versi pada dari Smart Adapter Client aplikasi akan mendeteksi secara otomatis baik
ketika pertama kali aplikasi Smart Adapter Client dijalakan atau ketika Smart Adapter Client sedang
berjalan.
Figure 60. Update Otomatis Smart Adapter Client
Aplikasi Smart Adapter Client akan melakukan pembaharuan dalam waktu 1 menit atau User dapat
secara langsung melakukan penyetujuan dengan melakukan klik pada tombol Ya.
Catatan: Aplikasi Smart Adapter client akan melakukan pemeriksaan pembaharuan versi aplikasi
setiap jam 10.00 WIB.

3.6 Show / Hide Button
Pada Main Control Smart Adapter terdapat tombol memunculkan / menyembunyikan Adapter. Jika
user ingin memunculkan Adapter maka user bisa meng-klik tombol pada Main
Control Smart Adapter, dan jika user ingin menyembunyikan Adapter maka user bisa meng-klik
tombol pada Main Control Smart Adapter. Berikut adalah tampilan Main Control
Smart Adapter yang memperlihatkan tombol SHOW.

Figure 61. Tombol Show pada Main Control Smart Adapter
Dan Berikut adalah tampilan Main Control Smart Adapter yang memperlihatkan tombol HIDE.

Figure 62. Tombol Hide pada Main Control Smart Adapter

3.7 Penambahan Tombol Run Service
Untuk dapat memulai layanan dari Smart Adapter, user bisa meng-klik tombol pada
Main Control Smart Adapter.
Figure 63. Tombol Run pada Main Control Smart Adapter
Ketika tombol RUN pada Main Control di klik maka layanan dari adapter akan otomatis bekerja, berikut
adalah tampilan adapter ketika tombol Run di klik.

Figure 64. Tampilan Adapter ketika Run
3.8 Penambahan Tombol Stop Service
User dapat menghentikan layanan dari Smart Adapter sebelum aplikasi di tutup, atau user juga
dapat menghentikan sementara layanan dari Smart Adapter dengan meng-klik tombol
pada Main Control Smart Adapter.

Figure 65. Tombol Stop pada Main Control Smart Adapter
Ketika tombol STOP pada Main Control di klik maka layanan dari adapter akan otomatis terhenti, berikut
adalah tampilan adapter ketika tombol Stop di klik.

Figure 66. Tampilan Adapter ketika Stop
3.9 Auto Run
Pada Main Control Smart Adapter terdapat menu AUTO RUN. Dimana pada menu ini berfungsi
ketika SmartAdapter ditutup kemudian di running kembali, SmartAdapter akan membaca file list
port yang berisi port yang telah digunakan sebelumnya, sehingga akan langsung menggunakan port

tersebut. User dapat memilih AUTO RUN pada tombol berikut pada Main Control
Smart Adapter.
Figure 67. Tampilan Auto Run pada Main Control
Jika pada pengaturan sebelumnya user memilih AUTO RUN, maka ketika Main Control Smart Adapter
kembali di aktifkan Adapter yang di atur sebelumnya akan otomatis Running.

Figure 68. Tampilan Smart Adapter ketika Auto Run
3.10 Show All
Pada Main Control Smart Adapter terdapat tombol untuk memunculkan semua Adapter (terdapat
10 Adapter pada Main Control Smart Adapter). User dapat mengaktifkannya dengan meng-klik
tombol pada Main Control Smart Adapter.

Figure 69. Tombol Run All pada Main Control
Berikut adalah tampilan ketika tombol di klik.

Figure 70. Tampilan Main Control saat Show All
Dan jika setelah tombol Start Semua di klik, maka akan muncul tombol baru yaitu . Tombol
ini berfungsi untuk menjalankan layanan Smart Adapter pada setiap Adapter yang aktif.

Figure 71. Tampilan Main Control setelah Run Semua
Dan jika user ingin menghentikan layanan semua Adapter yang aktif. Maka user bisa meng-klik tombol
pada Main Control Smart Adapter.

Figure 72. Tampilan Stop Semua pada Main Control
3.11 Configuration Keyword ISIVD
Untuk melakukan Configuration Keyword ISIVD, yang berfungsi untuk melakukan pengisian
voucher fisik data pada smartadapter. User bisa membuka file ConfigKeyword yang akan muncul
ketika menginstall Smart Adapter. Dan untuk mengaksesnya user bisa akses : \SmartAdapter.

Figure 73. ConfigKeyword
Berikut isi dari file ConfigKeyword untuk keyword ISIVD.

<Config><keyword>ISIVD</keyword><json>{"Message":{"Header":{"AppID":"{=}UNIKID","Version":"
{=}VERSION","SeqID":"{=}SEQID","MsgType":"10","TokenID":"{=}TOKENID"},"Body":{"PIN":"{=}PIN
","HRN":"{=}HRN","SourceMDN":"{=}SOURCEMDN","DestMDN":"{=}DESTMDN"}}}</json><format>{=}ISIV
D.{=}HRN.{=}DESTMDN.{=}PIN</format><type_trans>1</type_trans><encrypt>{=}PIN.</encrypt></Co
nfig>
3.12 Ganti PIN
Untuk melakukan Ganti PIN pada smart adapter client, User dapat melakukan klik pada tombol
pada aplikasi Smart Adapter Client, dan dialog box menu baru akan muncul.

Figure 74. Tombol Ganti PIN
Masukan PIN lama anda dan PIN baru yang anda kehendaki kemudian klik tombol OK.
Figure 75. Form Ganti PIN

3.13 Cek Paket
Untuk melakukan Cek Paket pada smart adapter client, User dapat melakukan klik pada tombol
Figure 76. Tombol Cek Paket
Masukan PIN dan MSISDN untuk mengecek paket kemudian klik tombol OK.

Figure 77. Form Cek Paket
3.14 Transfer
Untuk melakukan Transfer pada smart adapter client, User dapat melakukan klik pada tombol

Figure 78. Tombol Transfer
Masukan Nomor MDN, Denom, Quantity dan PIN untuk melakukan Transfer paket kemudian klik
tombol OK.

Figure 79. Form Transfer

3.15 Update Com0Com
Jika port pada Smart Adapter terdapat masalah, user dapat melakukan tindakan sebagai berikut.
User dapat klik : Windows + x, lalu pilih Device Manager.
Figure 80. Memilih Device Manager
Lalu user double-click pada bagian com0com pada Device Manager.
Figure 81. Device Manager

Lalu setelah itu user dapat klik kanan pada salah 1 com0com dan pilih Update driver.
Figure 82. Update driver
Lalu user memilih Search Automatically for updated driver software. Dan User selesai melakukan
Update com0com melalui Device Manager.

Figure 83. Update com0com
3.1 Reinstall from V5 to V6
Untuk melakukan Reinstall Smart Adapter dari V5 ke V6, user dapat melihat langkah-langkah
berikut.

Figure 84. GUI v5
User harus mengunduh file exe terbaru Smart Adapter. Untuk PC dengan
windows 64bit dapat mengunduhnya di:
https://eload.smartfren.com/SmartAdapter/
windows 32bit dapat mengunduhnya di:

https://eload.smartfren.com/SmartAdapter/
Setelah mengunduhnya, hal yang pertama dilakukan oleh user adalah menguninstall com0com yang
sebelumnya sudah pernah di install di PC user. Berikut langkah-langkah untuk menguninstall com0com.
User dapat membuka Control Panel -> Programs and Features lalu user mencari aplikasi Null-Modem
Emulator (com0com) dan klik kanan pada bagian aplikasi tersebut dan pilih Uninstall.

Figure 85. Uninstall com0com
setelah menguninstall com0com user dapat melakukan double click pada file Smart Adapter installer
yang telah di unduh sebelumnya. Dan akan muncul tampilan sebagai berikut.
Figure 86. Smart Adapter Setup

Klik next, pada Smart Adapter Setup lalu click bagian “I Accept the terms in the License Agreement”. Lalu
klik next lagi.
Figure 87. End-User License Agreement
Klik next pada Prerequisites setup.
Figure 88. Prerequisites

User harus menginstall Java. Dan pada kolom Java Setup klik Install.
Figure 89. Java Setup
Figure 90.Progress Java Setup

Figure 91. Success Install Java
Setelah menginstall Java, user harus menginstall Null-Modem Emulator setup.
Figure 92. Null-Modem emulator setup

Klik I Agree, pada License Agreement
Figure 93. Null-Modem emulator License Agreement
Setelah itu user langsung saja klik Next pada Choose Component setup.
Figure 94. Choose Component setup

Setelah memilih component, user memilih lokasi untuk menginstall null-modem emulator lalu klik Install.
Figure 95. Choose Install Location
Setelah selesai memilih lokasi untuk menginstall null-modem emulator,lalu klik Next.
Figure 96. Installation Complete

Setelah itu klik Finish, dan user selesai menginstall null-modem emulator.
Figure 97. Complete Install Null-Modem Emulator
Setelah menginstall null-modem emulator, user menginstall Smart Adapter. Klik Next pada tampilan
Smart Adapter Setup.

Lalu user memilih lokasi untuk menginstall Smart Adapter. Setalah itu klik Next.
Figure 99. Select Installation Folder
Setalah itu user klik Install dan Finish pada Smart Adapter Setup.
Figure 100.Smart Adapter Setup

Setelah selesai, user telah sukses memperbaharui Smart Adapter dari v5 ke v6. Dan berikut tampilan
Smart Adapter v6.

Figure 102. Main Control Smart Adapter v6

Figure 103. Tampilan Adapter v6
4 Frequently Answer Question

No Answer Solution
1. Muncul Notifikasi konfirmasi ketika instalasi Com0Com • Pilih jawaban Yes/Ok pada
semua pilihan yang muncul
2. Muncul Internet Tidak Terkoneksi Server Not Found pada • Cek koneksi internet
kotak log aplikasi smart adapter client terhubung atau tidak
• Periksa kabel jaringan
apakah sudah terhubung
3. Permintaan Top up gagal • Cek balance anda, apakah
mencukupi
• Cek Token ID and Token
Phrase

4. Instalasi tanpa menyertakan JRE karena JRE sudah ada • User dapat melakukan
instalasi tanpa JRE yang
terdapat pada paket
instalasi aplikasi, dengan
minimal JRE versi 7.

Standar Operasional Procedur (SOP) Smart Adapter Client Untuk Otomax Recharge Engine

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Standar Operasional Procedur (SOP) Smart Adapter Client Untuk Otomax Recharge Engine

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Standar Operasional Procedur (SOP)

Smart Adapter Client

PT. SMART TELECOM

PT. INDOCODE TECHNOLOGY

DAFTAR ISI ................................................................................................................................................................ 2

DAFTAR GAMBAR ..................................................................................................................................................... 2

DAFTAR TABEL .......................................................................................................................................................... 5

1.1 TUJUAN DOKUMEN........................................................................................................................................ 6

3 STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR................................................................................................................ 8

3.1 PERSIAPAN INSTALASI ..................................................................................................................................... 8

4 FREQUENTLY ANSWER QUESTION .................................................................................................................. 75

Confidential iCode 2017 2

FIGURE 1. FILE YANG ADA DI FOLDER SMART ADAPTER CLIENT .................................................................................................. 8

Confidential iCode 2017 3

FIGURE 45. INSTAL CLIENT ADAPTER ................................................................................................................................ 30

Confidential iCode 2017 4

FIGURE 89. JAVA SETUP ................................................................................................................................................ 67

Confidential iCode 2017 5

iCode dan Tim Operasional Smart Telecom

Confidential iCode 2017 6

Confidential iCode 2017 7

3 STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

Figure 1. File yang ada di folder Smart Adapter Client

3.2 Instalasi Smart Adapter Client

Figure 2. File instalasi Smart Adapter Client

Figure 3. Tahapan Instalasi

Confidential iCode 2017 8

Figure 5. Pilihan Program pendukung

Confidential iCode 2017 9

Figure 6. instalasi JRE

3. Tunggu hingga proses instalasi JRE selesai.

Confidential iCode 2017 10

Figure 7. JRE Installation

4. Setelah istalasi Kemudian klik pada tombol Close.

Figure 8. Instalasi Com0Com

Confidential iCode 2017 11

Figure 9. Persetujuan Izin

Figure 10. Instalasi komponen Com0Com

Confidential iCode 2017 12

Figure 11. Directory Instalasi Com0Com

Figure 12. Proses Instalasi Com0Com

Confidential iCode 2017 13

Akan muncul tampilan instalasi driver software seperti dibawah ini,

Figure 13. Driver installation

Figure 14. Konfirmasi Port

Confidential iCode 2017 14

Figure 15. Finish Button

Figure 16. Instal Client Adapter

Confidential iCode 2017 15

Figure 17. Memilih Folder Instalasi

Figure 18. Tampilan Instal

Confidential iCode 2017 16

Figure 19. Aplikasi Update

Figure 20. Finish Installing Client Adapter

5. Setelah instalasi selesai, klik tombol Finish.

bernama smartAdapter di desktop komputer anda.

Confidential iCode 2017 17

3.3 Instalasi Smart Adapter Client (Windows XP 32-Bit dan 64-Bit)

Figure 21. File instalasi Smart Adapter Client

Figure 22. Security Warning

Pilih tombol run untuk menerima instalasi.

Confidential iCode 2017 18

Figure 23. Tahapan instalasi