‫يوروماتيك للتدريب واإلستشارات اإلدارية‬

‫تقدم‬
‫برنامج تدريبي وورش عملية لمدة ‪ 5‬أيام‬

‫مهارات القيادة‬
‫‪o‬‬
‫‪360‬‬ ‫الكفاءة‬
‫وافضل الممارسات‬
‫‪The 360 Degree Leader: Challenges & Practices‬‬
 ‫مهارات القيادة ‪: °360‬‬
‫الكفاءة وافضل الممارسات ®‬

‫المحاور العلمية للبرنامج‪:‬‬ ‫المقدمة‪:‬‬

‫Š Šأهمية القيادة‪  ‬ومهارات الواجب توافرها في القائد‬ ‫القيادة ‪ : 360‬هي التي ّ‬
‫تمكن قائد أي منظمة أو دائرة من مواجهة التحديات الرئيسة‬
‫Š Šأهمية المهارات اإلدارية القيادية‬ ‫التي تواجهه في مكان العمل‪ .‬ويعتمد موضوع القيادة ‪ 360‬هو كيف يمكن للقائد أن‬
‫Š Šطبيعة وخصائص الوظيفة القيادية واإلشرافية‪.‬‬ ‫يقود المنظمة أو المؤسسة في مختلف المستويات )العليا ‪ /‬المتوسطة‪ /‬الدنيا( وعلى‬
‫Š Šتحديد األهداف ووضع الخطط وبرامج العمل ومتابعتها‪.‬‬ ‫نطاق المنظمة‪ .‬يعمل القائد ‪ 360‬على تطوير تأثير المنظمة من خالل استخدام أساليب‬
‫Š Šالتفكير االبتكاري القيادي وخطوات تنفيذه‬ ‫و مهارات القيادة من خالل تطبيق مبادئ القيادية‪ .‬التركيز على بناء االستراتيجيات‬
‫Š Šالقيادة اإلدارية وأساليب تحقيق فعاليتها‪.‬‬ ‫َ‬
‫فعاال وأكثر قيمة في المنظمة كما‬ ‫بتوسيع التأثير ويكون في نهاية المطاف عضواً‬
‫Š Šدور المشرف اإلداري في توجيه وتدريب المرؤوسين‪.‬‬ ‫توصف ممارسات تنفيذ القيادة ‪ 360‬بأنها تعاونية في الحاالت التالية‪:‬‬
‫Š Šأساليب االتصال اإلداري الفعال‪.‬‬
‫Š Šالبحث عن أفكار الموظفين واقتراحاتهم‬

‫‪u‬‬‫‪r‬‬‫‪oMaTe‬‬
‫Š Šأساليب التحفيز لزيادة دافعية العاملين ورفع كفاءة األداء‪.‬‬

‫‪E‬‬
‫Š Šاتخاذ القائد للقرارات‬

‫‪t‬‬
‫Š Šأسس وحدود تفويض السلطات ‪.‬‬

‫‪h‬‬ ‫‪c‬‬
‫Š Šتوزيع المهام والمسؤوليات على الموظفين‬
‫Š Šالجوانب السلوكية في القيادة واإلشراف‪.‬‬

‫‪k‬‬
‫‪g‬‬
‫Š Šاستشراف المستقبل ودورها في القيادة الفعالة‬
‫Š Šتنمية وبناء روح الفريق في العمل‪.‬‬
‫Š Šإشراك الموظفين في اتخاذ القرارات وحل المشاكل‬
‫Š Šتقييم البيئة‪ :‬خلق بيئة مريحة لتشجيع إبداعات الموظفين‬

‫‪h‬‬
‫‪ri‬‬

‫Š Šإدارة الضغوط في بيئة العمل‪.‬‬ ‫Š Šتعزيز القيم لدى الموظفين وتشجيعهم على توظيفها في مجال العمل‬

‫‪Du‬‬
‫‪Copy‬‬

‫Š Šإدارة الصراعات في العمل‪.‬‬ ‫Š Šبناء الثقة والسالمة‪ :‬إنشاء بيئة آمنة تساهم في تعزيز العمل المشترك‬
‫Š Šأساليب تحليل المشكالت واتخاذ القرارات اإلدارية ‪.‬‬ ‫Š Šتقاسم السلطة والنفوذ‪ :‬تطوير التآزر بين األفراد والشركاء‪ ،‬والمجتمع‪ ،‬لتحقيق‬

‫‪bai‬‬
‫Š Šالتفكير اإلبداعي وتوليد األفكار لمواجهة المشكالت وحلها‪.‬‬ ‫األهداف‬
‫Š Šمتابعة وتقييم أداء العاملين‪.‬‬
‫Š Šتنمية الموارد البشرية‪ :‬إبراز أفضل ما لدى اآلخرين‬
‫Š Šأسس التعامل الفعال مع المرؤوسين والرؤساء في العمل‪.‬‬
‫Š Šتقييم المهارات الذاتية‪ :‬إدراك القيم الذاتية والسلوكيات‪ ،‬وتأثيرها على اآلخرين‬
‫Š Šإعداد وكتابة التقارير والمذكرات الرسمية‬
‫Š Šالبرنامج موجه إلى‬
‫Š Šشاغلوا الوظائف القيادية واإلشرافية من مدراء اإلدارات ورؤساء األقسام ومن‬
‫في حكمهم‪ ،‬والمرشحون لشغل هذه الوظائف مستقبال‪.‬‬

‫المحتويات األساسية‪:‬‬

‫‪ll‬‬
‫‪ed‬‬

‫‪rv‬‬
‫‪A‬‬

‫‪R ig‬‬
‫المفاهيم األساسية في القيادة ‪:‬‬

‫‪ht s R e s e‬‬ ‫Š Šما القيادة ؟ وهل بالضروري أن يكون القائد مديرا؟‬

‫Š Šحتمية وجود قادة‪  ‬على جميع مستويات اإلدارة في المؤسسات_ كيف تتحقق القيادة ؟‬
‫Š Šوهل يمكن االستغناء عنها ( إيجاد بدائل ) _ القيادة الكاريزمية و القيادة التحويلية _ من القادة ؟ وهل صفاتهم موروثة ؟‬

‫القيادة و العمل القيادي بالمؤسسات ‪:‬‬

‫Š Šمفهوم القيادة و القائد‬

‫Š Šأهمية القيادة و ضرورته‬
‫Š Šوظائف القيادة اإلدارية‬
‫Š Šالفرق بين القائد و المدير‬
‫Š Šالقائد الفعال‬

‫‪ISO 9001 : 2015 Certified‬‬ ‫‪EuroMaTech is proud to be associated with the following accreditation bodies:‬‬
‫‪MEMBER‬‬

‫‪ISO 29990 : 2010 Certified‬‬

‫‪Partner‬‬
‫‪ISO 29990‬‬
‫‪The PMI Registered Education Provider logo is a registered mark of the Project Management Institute, Inc‬‬
 ‫مهارات القيادة ‪ : 360‬الكفاءة وافضل الممارسات‬ ‫‪0‬‬

‫التخطيط اإلستراتيجي ‪:‬‬ ‫التطور الفكري لنظريات القيادة ‪:‬‬

‫Š Šلماذا التخطيط اإلستراتيجي‬ ‫Š Šنظرية الرجل العظيم‬

‫Š Šالتخطيط اإلستراتيجي نظام متكامل ومستمر‬ ‫Š Šنظرية السمات _ القيادة التبادلية _ القيادة الموقفية‬

‫Š Šالتخطيط اإلستراتيجي نمط تفكير‬

‫Š Šالتفكير اإلستراتيجي‬ ‫القيادة و تحديات المستقبل ‪:‬‬
‫Š Šاإلدارة اإلستراتيجية‬
‫Š Šوظيفة اإلشراف القيادي‬
‫Š Šأنماط ومدارس التخطيط القديمة والحديثة‬ ‫Š Šأهمية اإلشراف القيادي‬
‫Š Šالفرق بين التخطيط اإلستراتيجي والتشغيلي‬
‫Š Šالفرق بين التخطيط طويل المدى والتخطيط اإلستراتيجي‬ ‫االتجاهات الحديثة في القيادة ‪:‬‬
‫Š Šلماذا ال يخطط الناس إستراتيجياً‬

‫‪r‬‬‫‪oMaTe‬‬
‫Š Šجيمس ميللر ‪Best Boss , Worst Boss‬‬

‫‪u‬‬
‫Š Šعشرة أسباب لفشل الخطة اإلستراتيجية‬

‫‪E‬‬
‫ووترملن‬ ‫Š Šستيفي كوفي _ جون جاردنر وارن بينيس _ بيرت نانوس _ بيتر‬

‫‪t‬‬
‫Š Šصعود وسقوط موجة التخطيط اإلستراتيجي‬

‫‪h‬‬ ‫‪c‬‬
‫Š Šالجانب المستقبلي في الخطة اإلستراتيجية‬

‫‪k‬‬
‫‪g‬‬ ‫نماذج القيادة في المؤسسات ‪:‬‬

‫‪h‬‬
‫األبداع في التأثير في اآلخرين ‪:‬‬
‫‪ri‬‬

‫Š Šنموذج وايتوليبيت‬

‫‪Du‬‬
‫‪Copy‬‬

‫Š Šنموذج ليكرت؟‬
‫Š Šالسر األساسي في التأثير في اآلخرين‬ ‫Š Šنموذج تاننباوم و شميدت‪.‬‬
‫Š Šكيف تدفع اآلخرين للعمل من اجلك‬ ‫Š Šنموذج الشبكة اإلدارية‪.‬‬

‫‪bai‬‬
‫Š Šكيف يمكن السيطرة على تصرفات اآلخرين‬ ‫Š Šنموذج المدير الفعال‪.‬‬
‫Š Šكيف يمكن ترك انطباع جيد في نفوس اآلخرين‬ ‫Š Šاالفتراضات التي تقوم عليها أنماط القيادة ‪.‬‬
‫Š Šكيف تنتقض األخرين‬
‫Š Šالمحاورة الست للتأثير واقناع األخرين‬ ‫األساليب القيادية ‪:‬‬
‫Š Šكيف تتعامل مع الناس بنجاح‬
‫Š Šأسلوب القيادة المركز على العمل ‪.‬‬
‫Š Šكيف تشعر من امامك بالود من اول لحظة‬
‫Š Šأسلوب القيادة المركز على العاملين‪.‬‬
‫Š Šأسلوب القيادة التكاملي‪.‬‬
‫االتصال اإليجابي والجازم ‪:‬‬ ‫Š Šأسلوب القيادة االنفصالي‪.‬‬

‫‪ll‬‬
‫‪ed‬‬

‫‪v‬‬
‫‪A‬‬

‫‪R ig‬‬
‫Š Šأن تقول “نعم” وأنت تعلم أنك يجب أن تقول “ال”‬

‫‪e‬‬ ‫‪r‬‬ ‫سبل تنمية المهارات القيادية ‪:‬‬

‫‪ht s R e s‬‬
‫Š Šالتعبير عن آرائك بأسلوب مباشر وفعال‬
‫Š Šالمشاركة في االجتماعات وكسب تعاون اآلخرين‬ ‫Š Šالتأثير في اآلخرين‪.‬‬

‫Š Šاستخدام اللغة اإليجابية الفعالة‬ ‫Š Šبناء و إدارة فرق العمل‪.‬‬

‫Š Šتحفيز اآلخرين ‪.‬‬
‫Š Šتفويض المهام‪.‬‬
‫االتصال المقنع والمؤثر ‪:‬‬
‫Š Šتنمية اآلخرين من خالل منهج ‪Coaching‬‬
‫Š Šخلق فرص التحسين‪.‬‬
‫Š Šالتعبير عن آرائك ‪ ،‬وأفكارك ‪ ،‬وطلباتك بثقة‬
‫Š Šاالتصال المقنع – كسب موافقة اآلخرين‬
‫قياس فاعلية القيادة في المؤسسات ‪:‬‬
‫Š Šالتأكد من أن اتصالك واضح ‪ ،‬ومحدد ‪ ،‬وسهل الفهم‬
‫Š Šفهم واكتساب مهارة إنصات أكثر حيوية وفعالية‬ ‫Š Šمعايير قياس فاعلية القائد‬
‫Š Šتعزيز مهارات االستجواب لديك‬ ‫Š Šكيفية قياس فاعلية القائد‪.‬‬

‫‪ISO 9001 : 2015 Certified‬‬ ‫‪EuroMaTech is proud to be associated with the following accreditation bodies:‬‬
‫‪MEMBER‬‬

‫‪ISO 29990 : 2010 Certified‬‬

‫‪Partner‬‬
‫‪ISO 29990‬‬
‫‪The PMI Registered Education Provider logo is a registered mark of the Project Management Institute, Inc‬‬
 ‫نمـــــوذج التسجيــــــل‬
‫هنالك ثالثة طرق سهلة للتسجيل‪:‬‬
‫Š Šاتصل بإدارة التدريب على الرقم ‪ 00971 4 4571800‬لتحجز مكانا بشكل مؤقت‪.‬‬
‫إدارة التدريب ‪00971 4 4571801 :‬‬ ‫ ‬
‫Š Šأرسل قسيمة التسجيل بعد ملئها على الفاكس التالي‪:‬‬
‫Š Šأكمل قسيمة الحجز وأعدها مرفقة بشيك إلى العنوان التالي ‪ :‬يوروماتيك للتدريب واإلستشارات اإلدارية ‪ ،‬ص‪ .‬ب‪ 74693 :‬دبي ‪ ،‬اإلمارات العربية المتحدة‬

‫المحــاضــرات ‪ 9.00 :‬صباحاً ــ ‪ 2.30‬بعد الظهر‪.‬‬

‫الجدول اليومي‬
‫الوجبات الخفيف ة ‪ :‬األولى ‪ 10.30‬ــ الثانية ‪12.30‬‬
‫وجـــبة الغــدا ء ‪ 2.30 :‬ــ ‪3.30‬‬

‫الشهادات‬
‫ستـوزع شهــادة حضــور علــى جميــع المشــاركين الذيــن أتمــوا البرنامج‪.‬‬

‫حجوزات الفنادق‬ ‫‪ 2900 c‬دوالر أمريكي للشخص الواحد‪ ،‬دبي‬

‫‪ 3500 c‬دوالر أمريكي للشخص الواحد (‪)Overseas‬‬

‫ال تشتمل رسوم البرنامج على اإلقامة‪.‬‬
‫ولكن قامت شركة يوروماتيك بالحصول على أسعار‬
‫خاصة للمشاركين في المؤتمر بادر بالحجز السريع‬
‫لتستفيد من الخصومات الخاصة‪.‬‬
‫رسوم األشتراك‬
‫شاملة المواد التوجيهية‪ ،‬الوثائق‪ ،‬الغذاء‪ ،‬القهوة والشاي‪ ،‬والوجبات الخفيفة‬
‫ووجبة الغداء خالل فترة إنعقاد البرنامج‪.‬‬

‫يرجى تعبئة استمارة الحجز‬

‫يرجى تسجيلي في‬
‫التــاريــخ ‪........................:‬‬ ‫(مهارات القيادة ‪ : 360°‬الكفاءة وافضل الممارسات ®)‬

‫إسـم المشـــــارك ‪.................................................................................................................................................................... :‬‬ ‫اسـتمارة الـحجز‬

‫المؤسسة‪ ....................................... :‬الوظيفة‪ ...................................... :‬اإلدارة ‪........................................................................ :‬‬
‫العنوان‪ .................................... :‬ص ب ‪ ................................ :‬المدينة ‪ /‬البلد ‪........................................................................ :‬‬
‫رقم الهاتف‪ ............................. :‬الفاكس ‪ ................................ :‬البريد اإللكتروني‪....................................................................... :‬‬

‫نقداً‬ ‫‪c‬‬ ‫‪ c‬مرفق طيه شيك باسم يوروماتيك‬

‫طريقة الدفع‬

‫‪ c‬الرجاء ارسال الفاتورة كما يلى‪:‬‬

‫إسم الشخص المسؤول‪ ................................. :‬الوظيفة‪ ...................................:‬اإلدارة ‪...............................................................:‬‬
‫المؤسسة‪ ......................................... :‬رقم الهاتف‪ .................................. :‬الفاكس‪...................................................................: :‬‬

‫يرجى إرسال االستمارة على العنوان التالي‪:‬‬

‫‪U.K. Office‬‬
‫إدارة التدريب والتطوير‬
‫‪109 Mount Pleasant‬‬
‫يوروماتيك للتدريب واإلستشارات اإلدارية‬
‫‪Liverpool, L3 5TF‬‬
‫ص‪.‬ب‪ 74693 :‬دبي ـ اإلمارات العربية المتحدة‬ ‫‪Tel: +44 151 709 7100‬‬
‫تليفون‪ - 00971 4 4571800 :‬فاكس‪00971 4 4571801 :‬‬ ‫‪Fax: +44 151 709 7181‬‬
‫‪www.euromatech.ae‬‬ ‫‪www.euromatech.com‬‬
‫‪e.mail: booking@euromatech.ae‬‬