Câu 2: Chọn một doanh nghiệp Việt Nam đang kinh doanh các sản phẩm hoặc

dịch vụ thể thao, nêu cụ thể cách họ sử dụng Internet trong quảng cáo, kinh
doanh sản phẩm/dịch vụ (nêu cụ thể sản phẩm hoặc dịch vụ đó) và cách tiếp cận
khách hàng của doanh nghiệp này; đồng thời chứng minh Internet đã làm thay
đổi cách kinh doanh của DN (qua lợi nhuận và doanh số).
Bài làm:
1. Các sản phẩm của doanh nghiệp california fitness:
Bắt đầu từ tháng 09/2019, PLAY Nutrition và California Fitness and
Yoga đã hợp tác đưa vào triển khai sản phẩm PLAY Protein Bar và PLAY
Energy Bar cho toàn bộ hệ thống phòng tập của California trên toàn quốc.
California sẽ là mảnh ghép mới trong bức tranh về hệ thống phân phối sản
phẩm mà PLAY đang không ngừng hoàn thiện.
Năm 2007 California Fitness & Yoga trở thành công ty thể dục thể hình
quốc tế đầu tiên và lớn nhất ra mắt tại Việt Nam. Với sứ mệnh “Làm Cho Cuộc
Sống Tốt Đẹp Hơn”, California Fitness & Yoga không chỉ đơn thuần giống như
bao phòng tập thông thường khác. Đây là trung tâm của phong cách sống năng
động, nhằm truyền cảm hứng, mang lại niềm vui sảng khoái cũng như nguồn
sinh khí mới cho cộng đồng.
Đây là nơi hội tụ của việc luyện tập, thời trang và giải trí trong một
môi trường lành mạnh, tràn trề sinh lực. Từ âm nhạc và ánh sáng cho tới các
trang thiết bị hiện đại và đội ngũ huấn luyện viên đẳng cấp quốc tế, mỗi chi tiết
đều được chuẩn bị một cách tỉ mỉ và công phu, nhằm mang lại những trải
nghiệm tích cực và tuyệt vời nhất cho khách hàng. Thành công vượt bậc của
California Fitness & Yoga gắn liền với tầm nhìn và vai trò lãnh đạo của nhà
sáng lập, đồng thời cũng là CEO – ông Randy G. Dobson. Randy đã thổi bùng
trong toàn công ty của ông ngọn lửa đam mê tận hưởng cuộc sống và giải trí,
vốn đã tạo nên một cuộc cách mạng trong cách luyện tập thể dục thể hình trên
khắp châu Á.
PLAY Nutrition là thương hiệu hoạt động trong lĩnh vực F&B, cung
cấp các sản phẩm dinh dưỡng liên quan đế thể thao. Ra mắt thị trường Việt Nam
với sản phẩm PLAY Protein Bar – Thanh năng lượng của người Việt được
nghiên cứu và sản xuất tại châu Âu, PLAY Nutrition hướng tới phát triển các
dòng sản phẩm dinh dưỡng tiện lợi và đảm bảo sức khỏe cho người tiêu dùng.
Năm 2019, sẽ là một năm phát triển không ngừng nghỉ của PLAY về thanh
năng lượng dành cho tất cả mọi người.
 - Dịch vụ thể thao :
+ Tăng cơ, giảm mỡ nhanh chóng với giáo trình tập luyện thể thao chuyên
nghiệp
Mỗi tuần, tại California Fitness & Yoga Centers có hơn 150 lớp thể dục – thể
thao cho bạn thoải mái lựa chọn. Từ thể dục quốc tế, GroupX, Dance, Yoga đến
các môn thể thao khác như Kick boxing,TRX, leo núi trong nhà… Các chương
trình học đều tuân thủ theo một giáo trình chuyên nghiệp, được mua bản quyền
từ nước ngoài.
+ Tập luyện thể thao cá nhân một kèm một cùng HLV quốc tế
Một ưu điểm không thể không kể đến khi đến phòng tập thể hình là bạn sẽ được
tập luyện dưới sự hướng dẫn và theo dõi của huấn luyện viên. Nếu đăng ký tập
cùng một huấn luyện viên cá nhân, bạn sẽ không mắc phải trường hợp tập sai
động tác, tập luyện không đúng cách hay không theo chương trình phù hợp.
Ngoài ra huấn luyện viên cá nhân sẽ có những bài tập và chế độ dinh dưỡng
riêng, phù hợp với thể trạng của từng khách hàng khác nhau cũng như luôn theo
sát bạn trong quá trình tập luyện.
+ Tăng sức mạnh cơ thể với MMA & Boxing
MMA & Boxing là bộ môn võ thuật giúp bạn tập trung tăng cường sức dẻo dai,
hoàn thiện thể trạng toàn thân với kỹ thuật chuẩn xác cùng chiến thuật ra đòn
thông minh. Đây cũng là môn võ giúp bạn rèn luyện thể lực và thể hình săn
chắc.
+ Rèn luyện sự dẻo dai và khả năng tự vệ cùng Muay Thái
Muay Thái là một trong những môn võ nổi tiếng hàng đầu thế giới, với lối đánh
cũng như kỹ thuật vô cùng mạnh mẽ, còn được gọi là “Nghệ thuật bát chi”, tức
là sử dụng cả tay, chân, cùi chỏ và đầu gối để ra đòn. Muay Thái đã xuất hiện từ
hàng trăm năm trước, với sự kiện võ sĩ Nai Khanomtom (Thái Lan) dùng võ
Muay Thái đánh bại các võ sĩ Miến Điện đã tạo nên một cột mốc lịch sử cho
làng võ thuật thế giới.
+ Hơn 60 lớp Yoga Ấn Độ hàng tuần giúp tái tạo sinh lực cho cơ thể
Luyện tập thường xuyên cùng với kỹ thuật thở trong Yoga sẽ giúp bạn bạn có
được một cơ thể khỏe mạnh. Đây là sự lựa chọn hoàn hảo để bạn lấy lại vóc
dáng thon gọn cũng như tăng cường sự dẻo dai. Yoga còn giúp nâng cao sức
khỏe và tính linh hoạt, bạn sẽ cảm nhận được cơ thể trở nên quyến rũ hơn.
+ Giảm căng cơ sau mỗi buổi tập luyện thể thao
Liệu pháp các bài tập giãn cơ thư giãn cho phép bạn giải phóng cơ thể khỏi
những áp lực không mong muốn xuất hiện trên các khối cơ, khớp của bạn khi
bạn tập luyện thể dục thể thao cũng như các hoạt động khác. Tại CFYC có đầy
đủ các máy móc và khu vực hỗ trợ bạn thực hiện phần này một cách trọn vẹn và
an toàn nhất.
+ Chương trình giảm cân, lấy lại vóc dáng cho phụ nữ sau sinh
Những tháng đầu sau khi sinh là khoảng thời gian quan trọng để phục hồi sức
khỏe cho mẹ vì thế trong giai đoạn này những lớp tại thể dục theo nhóm (Group
X) như Body Combat, Body Jam hay các lớp dance như Zumba, Cali Step,
SH’Bam... tại CFYC là rất phù hợp với bạn. Các bài tập này được thiết kế bằng
những thử thách thú vị với cường độ tập luyện vừa phải nên bạn hoàn toàn có
thể an tâm khi tập luyện tại các lớp này.
Hoạt động Marketing của công ty đã trở lên dễ dàng hơn bởi các yếu tố sau:
- Dịch vụ thương hiệu toàn cầu: California là câu lạc bộ duy nhất trên thế giới
có hệ thống toàn cầu, California fitness & yoga trực thuộc hệ thống các công ty
thể dục thể hình New Evolution Ventures, bao gồm các câu lạc bộ ở Mỹ,
Canada, Mexico, Nam Phi, Châu Âu và Châu Á. Ngoài ra, khi là thành viên của
IHRSA, các hội viên Cali có thể luyện tập tại hơn 9000 câu lạc bộ trên toàn thế
giới thông qua chương trình hộ chiếu IHRSA.
Chủ thẻ hội viên trọn đời ( Centurion) hoàn toàn được sử dụng tại 15 quốc gia
khác nhau. Ở Việt Nam chủ thẻ Diamond được tập tất cả các câu lạc bộ Cali.
- Hệ thống quản lý điều hành đông đảo, tính chuyên môn hóa rất cao giữa các
bộ phận trong công ty. Từ bộ phận kinh doanh cho tới bộ phận huấn luyện viên,
bộ phận chăm sóc khách hàng..Đồng thời giữa các bộ phận có sự liên kết chặt
chẽ, tạo hiệu ứng cao khi áp dụng chương trình Marketing
Ví dụ: khách hàng qua thăm quan sẽ được đón tiếp chu đáo, sau khi nắm được
lý do khách đến thăm quan, lễ tân trực tiếp liên hệ bộ phận kinh doanh tiếp đón
và tư vấn, mời thăm quan, nhờ huấn luyện viên đo sức khỏe, tư vấn chế độ
luyện tập, chế độ dinh dưỡng => khách hàng hình thành nhu cầu rõ rệt=> nhân
viên kinh doanh tiếp tục tư vấn về giá thẻ hội viên => trưởng phòng kinh doanh
được mời ra tư vấn về chương trình khuyến mại…Cho tới khi khách hàng chọn
được loại thẻ phù hợp.
California làm việc theo một quy trình khép kín, tạo cho khách hàng cảm nhận
được sự chuyên nghiệp, họ sẽ biết rất rõ họ sẽ bắt đầu như thế nào và hoàn toàn
tin tưởng vào dịch vụ của công ty.
Một thế mạnh nữa của Cali đó là có một đội ngũ huấn luyện viên có trình độ
cao, tạo lên thương hiệu lớn mạnh cạnh tranh lại với các trung tâm luyện tập
cùng đẳng cấp như: Vincham (Vincom), Elift, Star fitness, Nsafe..,từ đó thu hút
khách hàng và đẩy mạnh doanh thu công ty. Thêm nữa, khả năng tài chính cao
làm cho Cali có sức cạnh tranh mạnh mẽ hơn về cơ sở vật chất so với các công
ty hoạt động cùng lĩnh vực.

 Các công cụ mà doanh nghiệp California Fitness đã sử dụng đẻ quảng

bá hình ảnh và truyển thông đến mọi người:
 Các hoạt động quảng cáo bằng băng rôn, áp phích tại tòa nhà Skycity
tower và nơi công cộng
  Quảng cáo qua Internet (trang web của tập đoàn California và trang
web của chi nhánh California tại Hà Nội)

 Quảng cáo qua các tạp chí lớn như: westest, đàn ông, nhà đẹp, doanh
nhân, thời trang, Heritage,…

 Các prochure giới thiệu về hoạt động và dịch vụ của công ty

 Tổ chức tiệc khách hàng VIP định kỳ

 Các chương trình khuyến mại

 Tài trợ cho các chương trình truyền hình lớn.

Internet đã làm thay đổi cách kinh doanh của DN (qua lợi
nhuận và doanh số):
Đánh giá từ giải pháp liên kết ngân hàng và California:

- Chi phí: Một ngân hàng sẽ gửi 2000 phiếu tặng

Mỗi phiếu chi phí in là 3000 vnđ => Tổng chi phí cho 1 ngân hàng là:

2000 x 3000 = 6.000.000 vnđ.

- Doanh thu:

Trong 2000 phiếu phát ra, chỉ cần 50% (1000 phiếu) thu về, tức là khách hàng
quan tâm và qua thăm quan trực tiếp. Trong số đó chỉ cần 300 phiếu mua
(chiếm 30% số phiếu thu về). Vậy theo bảng sau:

Loại thẻ
Số khách mua Giá ($) Thành tiền ($)

Silver 100 1299 129.900

 Golf 120 1599 191.880

Platinum 30 2999 89,970

Diamond 50 3500 (từ 3999$ 175.000

khuyến mại còn
3500$)

Tổng tiền 586.750 (11.735.000.000 vnđ)

Hiệu quả kinh doanh từ 6.000.000 vnđ có thể cho một con số khổng lồ lên tới
11.735.000.000 vnđ bằng1 tháng doanh thu cao trung bình của California chi
nhánh Hà Nội. Đây là con số đã tính hiệu quả ở mức tương đối thấp.

Tất nhiên vấn đề kiểm chứng hiệu quả giải pháp Marketing trên vẫn cần phải
đúc kết qua thực tế. Đây mới chỉ là góc nhìn mang tính logic từ kinh nghiệm và
sự tính toán cá nhân mà thôi.