Business Analytics, 2e, GE

Business Analytics, 2e, GE (Evans)

Chapter 1 Introduction to Business Analytics

1) Descriptive analytics:
A) can predict risk and find relationships in data not readily apparent with traditional analyses.
B) helps companies classify their customers into segments to develop specific marketing
campaigns.
C) helps detect hidden patterns in large quantities of data to group data into sets to predict
behavior.
D) can use mathematical techniques with optimization to make decisions that take into account
the uncertainty in the data.
Answer: B

2) A manager at Gampco Inc. wishes to know the company's revenue and profit in its previous
quarter. Which of the following business analytics will help the manager?
A) prescriptive analytics
B) normative analytics
C) descriptive analytics
D) predictive analytics
Answer: C

3) Predictive analytics:
A) summarizes data into meaningful charts and reports that can be standardized or customized.
B) identifies the best alternatives to minimize or maximize an objective.
C) uses data to determine a course of action to be executed in a given situation.
D) detects patterns in historical data and extrapolates them forward in time.
Answer: D

4) A trader who wants to predict short-term movements in stock prices is likely to use ________
analytics.
A) predictive
B) descriptive
C) normative
D) prescriptive
Answer: A

5) Which of the following questions will prescriptive analytics help a company address?
A) How many and what types of complaints did they resolve?
B) What is the best way of shipping goods from their factories to minimize costs?
C) What do they expect to pay for fuel over the next several months?
D) What will happen if demand falls by 10% or if supplier prices go up 5%?
Answer: B

1
 Business Analytics, 2e, GE

6) What is a database?
A) a structured collection of related files and data
B) simply a collection of data
C) a data file holding a single file
D) flat files used to store data
Answer: A

7) In a database, information is stored and maintained in ________.

A) fields
B) measurements
C) entities
D) attributes
Answer: C

8) Which of the following is an example of a measure of continuous metrics?

A) four errors revealed in an invoice
B) a delivery delayed by seven days
C) weight and volume of a sheet of steel
D) three incomplete orders on a day
Answer: C

9) Nominal data:
A) are ranked according to some relationship to one another.
B) have constant differences between observations.
C) are continuous and have a natural zero.
D) are sorted into categories according to specified characteristics.
Answer: D

10) Which of the following is a disadvantage of ordinal data?

A) They bear no relationship to one another.
B) They have no fixed units of measurement.
C) They have no natural zero.
D) They are not comparable with each other.
Answer: B

11) Which of the following allow meaningful comparison of ranges, averages and other
statistics?
A) interval data
B) categorical data
C) ratio data
D) ordinal data
Answer: A

2
 Business Analytics, 2e, GE

12) Following are the components of a data set containing purchase details of a shoe
manufacturing company. Identify the ratio data.
A) Item Number
B) Rank of suppliers
C) Item cost
D) Arrival Date
Answer: C

13) When data are classified by the type of measurement scale, which is the strongest form of
measurement?
A) nominal
B) interval
C) ordinal
D) ratio
Answer: D

14) The demand for coffee beans over a period of three months has been represented in the form
of an L-shaped curve. Which form of model was used here?
A) mathematical model
B) visual model
C) kinesthetic (tactile) model
D) verbal model
Answer: B

15) Decision variables:

A) cannot be directly controlled by the decision maker.
B) are assumed to be constant.
C) are always uncertain.
D) can be selected at the discretion of the decision maker.
Answer: D

16) Identify the uncontrollable variable from the following inputs of a decision model.
A) investment returns
B) machine capacities
C) staffing levels
D) intercity distances
Answer: A

17) Which of the following inputs of a decision model is an example of data?

A) estimated consumer demand
B) inflation rates
C) costs
D) investment allocations
Answer: C

3
 Business Analytics, 2e, GE

18) Descriptive decision models:

A) aim to predict what will happen in the future.
B) describe relationships but do not tell a manager what to do.
C) help analyze the risks associated with various decisions.
D) do not facilitate evaluation of different decisions.
Answer: B

19) The total cost of reaching consumers (C) depends upon the number of consumers (N),
advertising costs (A), and transportation costs (T). The linear cost prediction model is
represented as:
C = c - nN + aA + tT
where c, n, a, and t are constants and c estimates the total cost when the remaining variables are
zero. Which of the following interpretations is true about this model?
A) Change in variables N, A, and T will cause n, a, and t to change.
B) As n decreases, c will increase.
C) When variables N, A, and T are zero, C = c - n + a + t.
D) Change in variables N, A, and T will not reflect any changes in c.
Answer: D

20) Which of the following is the mathematical model for deriving total cost of only
manufacturing?
A) TC = VC + (C × Q)
B) TC = F + (C × Q)
C) TC = F + C
D) TC = F + (V × Q)
Answer: D

21) Which of the following is the mathematical model for deriving total cost of only
outsourcing?
A) TC = Q x C
B) TC = F + (C x Q)
C) TC = (V + C) x Q
D) TC = (VC + F) x Q
Answer: A

22) Which of the following is the mathematical model for deriving the break-even volume?
A) Q = (C - VC) + F
B) Q = F / (C -V)
C) Q = (V + C) / F
D) Q = F / (VC - C)
Answer: B

4
 Business Analytics, 2e, GE

23) When will a company use a predictive decision model?

A) when it wishes to determine the best product pricing to maximize revenue
B) when it wishes to know how best to use advertising strategies to influence sales
C) when it wishes to know sales patterns to plan inventory levels
D) when it wishes to ensure that a specified level of customer service is achieved
Answer: C

24) If D is demand, P is the unit price, and c and d are constants (where d > 0 is the price
elasticity), which of the following is a nonlinear demand prediction model?
A) D = d + (c × P)
B) D = (d × P)c
C) D = cd × P
D) D = cP-d
Answer: D

25) Which decision model incorporates the uncertainty element?

A) predictive
B) normative
C) prescriptive
D) descriptive
Answer: A

Use the chart below to answer the following two questions:

Sales Function
920
900
880
860
Gallons

840
820
800
780
760
$0 $1 $2 $3 $4 $5 $6 $7 $8 $9 $10
Price

26) What is the slope of the sales function D = a - bP?

A) 4
B) 9
C) 12
D) 17
Answer: C
5
 Business Analytics, 2e, GE

27) How many gallons will be sold if the price is increased to $4.75?
A) 833.26
B) 843
C) 798.72
D) 818
Answer: B

28) Prescriptive decision models help:

A) make predictions of how demand is influenced by price.
B) make trade-offs between greater rewards and risks of potential losses.
C) decision makers identify the best solution to decision problems.
D) describe relationships and influence of various elements in the model.
Answer: C

29) The manager at Soul Walk Inc., a shoe manufacturing company, wants to set a new price (P)
for a shoe model to maximize total profit. The demand (D) as a function of price is represented
as:
D = 1,500 - 2.5P
The total cost (C) as a function of demand is represented as:
C = 3,200 + 3.5D
Which of the following is a model for total profit as a function of price?
A) (1,508.75× price) - (2.5 × price2) - 8,450
B) (3.5 × price2) + 3,200 - (1925.50 × price)
C) (1,250 × price) + (5 × price2) - 8,320
D) [4521 + (4.5 × price)] × price - 9684.25
Answer: A

30) Which decision model incorporates the process of optimization?

A) predictive
B) prescriptive
C) descriptive
D) normative
Answer: B

31) Which of the following is the first phase in problem solving?

A) defining the problem
B) analyzing the problem
C) recognizing the problem
D) structuring the problem
Answer: C

32) Middle managers in operations:

A) develop staffing plans.
B) determine product mix.
C) develop advertising plans.
D) make pricing decisions.
Answer: A
6
 Business Analytics, 2e, GE

33) The product mix is determined by the:

A) accounting staff.
B) middle managers.
C) finance managers.
D) top managers.
Answer: D

34) During which phase in problem solving is a formal model often developed?
A) analyzing the problem
B) structuring the problem
C) defining the problem
D) implementing the solution
Answer: B

35) Which of the following is true about problem solving?

A) Recognizing problems involves stating goals and objectives.
B) Analyzing the problem involves characterizing the possible decisions.
C) Decision making involves translating the results of the model in the organization.
D) Structuring the problem involves identifying constraints.
Answer: D

36) Decision support systems evolved from efforts to improve military operations prior to and
during World War II.
Answer: FALSE

37) In a database file, which is organized in a two-dimensional table, the rows represent records
of related data elements.
Answer: TRUE

38) Measure is the act of obtaining data associated with a metric. Measurements are the
numerical values associated with a metric.
Answer: FALSE

39) A deterministic model is one in which all model input information is either known or
assumed to be known with certainty.
Answer: TRUE

40) The complexity of a problem increases when the problem belongs to an individual rather
than a group.
Answer: FALSE

7
 ‫‪Business Analytics, 2e, GE‬‬

‫تحليالت األعمال‪ ،‬النسخة الثانية‪ ،‬الطبعة العالمية (إيفانز)‪.‬‬

‫الفصل األول‬ ‫مقدمة في تحليالت األعمال‬

‫‪ )1‬التحليالت الوصفية‪:‬‬
‫أ‪ .‬تتنبأ بالمخاطر وتجد عالقات بين البيانات ال يمكن اكتشافها بالتحليالت التقليدية‪.‬‬
‫ب) تساعد الشركات علي تصنيف عمالئها إلي شرائح لتطوير حمالت تسويقية‪.‬‬
‫ج‪ .‬تساعد علي تحديد األنماط المختبئة داخل األحجام الكبيرة من البيانات بهدف تجميع البيانات في مجموعات للتنبؤ بسلوكها‪.‬‬
‫د‪ .‬يمكن أن تستخدم طرق حسابية مع االستثمال لصنع قرارات تأخذ في الحسبان عامل عدم التأكد في البيانات‪.‬‬
‫اإلجــابة‪( :‬ب)‪.‬‬

‫‪ )2‬مدير شركة جامبكو يريد أن يعرف إيرادات وأرباح الشركة في الربع الماضي من السنة‪ .‬أي من التحليالت التالية سوف‬
‫يساعده؟‬
‫أ‪ .‬التحليالت التوجيهية (اإللزامية)‪.‬‬
‫ب‪ .‬التحليالت المعيارية‪.‬‬
‫ج‪ .‬التحليالت الوصفية‪.‬‬
‫د‪ .‬التحليالت التنبؤية‪.‬‬
‫اإلجــابة‪( :‬ج)‪.‬‬

‫‪ )3‬التحليالت التنبؤية‪:‬‬
‫أ‪ .‬تلخص البيانات في أشكال بيانية وتقارير ذات معني يمكن تخصيصها أو جعلها معيارية‪.‬‬
‫ب‪ .‬تتعرف علي أفضل البدائل لتقليل أو تعظيم هدف ما‪.‬‬
‫ج‪ .‬تستخدم البيانات لتحديد القرار الذي سيتم تنفيذه في موقف معين‪.‬‬
‫د‪ .‬تحدد األنماط في البيانات التاريخية وتستنبط المستقبل منها‪.‬‬
‫اإلجــابة‪( :‬د)‪.‬‬

‫‪ )4‬إذا أراد تاجر أن تنبأ بالتحركات قصيرة األجل في أسعار األسهم‪ ،‬فمن المرجح أن يستخدم التحليالت ‪.......‬‬
‫أ‪ .‬التنبؤية‪.‬‬
‫ب‪ .‬الوصفية‪.‬‬
‫ج‪ .‬المعيارية‪.‬‬
‫د‪ .‬التوجيهية‪.‬‬
‫اإلجــابة‪( :‬أ)‪.‬‬

‫‪ )5‬أي من األسئلة اآلتية تساعد التحليالت التوجيهية (اإللزامية) الشركة في مخاطبته؟‬

‫أ‪ .‬كم عدد الشكاوي التي قامت الشركة بحلها‪ ،‬وما نوعها؟‬
‫ب‪ .‬ما هي أفضل طريقة لشحن البضائع من المصانع لتقليل التكلفة؟‬
‫ج‪ .‬ماذا نتوقع أن ندفع للوقود خالل األشهر القادمة؟‬
‫د‪ .‬ماذا سوف يحدث إذا قل الطلب بنسبة ‪ %10‬أو إذا زادت أسعار الموردين بنسبة ‪%5‬؟‬
‫اإلجــابة‪( :‬ب)‪.‬‬

‫‪8‬‬
 ‫‪Business Analytics, 2e, GE‬‬

‫‪ )6‬ما هي قاعدة البيانات؟‬

‫أ‪ .‬هي تجميع هيكلي للملفات والبيانات ذات الصلة‪.‬‬
‫ب‪ .‬هي تجميع للبيانات‪.‬‬
‫ج‪ .‬ملف بيانات يحمل ملف واحد‪.‬‬
‫د‪ .‬ملفات مسطحة تستخدم لتخزين البيانات‪.‬‬
‫اإلجــابة‪( :‬أ)‪.‬‬

‫‪ )7‬في قاعدة البيانات‪ ،‬المعلومات يتم تخزينها والمحافظة عليها في ‪...........‬‬

‫أ‪ .‬حقول‪.‬‬
‫ب‪ .‬قياسات‪.‬‬
‫ج‪ .‬كيانات‪.‬‬
‫د‪ .‬صفات‪.‬‬
‫اإلجــابة‪( :‬ج)‪.‬‬

‫‪ )8‬أي مما يلي يعتبر مثال لقياس للمعايير المستمرة (المتصلة)؟‬

‫أ‪ .‬أربعة أخطاء تم اكتشافها في فاتورة‪.‬‬
‫ب‪ .‬تأخير سبعة أيام في توصيل طلبية‪.‬‬
‫ج‪ .‬حجم ووزن قطعة حديد‪.‬‬
‫د‪ .‬ثالثة طلبيات غير مكتملة في اليوم‪.‬‬
‫اإلجــابة‪( :‬ج)‪.‬‬

‫‪ )9‬البيانات االسمية‪:‬‬
‫أ‪ .‬يتم ترتيبها وفقاً لعالقتها ببعضها البعض‪.‬‬
‫ب‪ .‬لها اختالفات ثابتة بين المالحظات‪.‬‬
‫ج‪ .‬متصلة ولها نقطة صفر طبيعية‪.‬‬
‫د‪ .‬تخزن في مجموعات وفقا ً لخصائص معينة‪.‬‬
‫اإلجــابة‪( :‬د)‪.‬‬

‫‪ )10‬أي مما يلي يعتبر أحد عيوب البيانات الترتيبية؟‬

‫أ‪ .‬البيانات الترتيبية ال تحمل أي عالقها ببعضها البعض‪.‬‬
‫ب‪ .‬البيانات الترتيبية ليس لديها وحدات قياس ثابتة‪.‬‬
‫ج‪ .‬البيانات الترتيبية ليس لديها صفر طبيعي‪.‬‬
‫د‪ .‬البيانات الترتيبية ال يمكن مقارنتها ببعضها البعض‪.‬‬
‫اإلجــابة‪( :‬ب)‪.‬‬

‫‪ )11‬أي مما يلي يسمح بالمقارنات بين المدي والمتوسط وغيرها من المقاييس االحصائية بين البيانات؟‬
‫أ‪ .‬البيانات الفترية‪.‬‬
‫ب‪ .‬البيانات الفئوية‪.‬‬
‫ج‪ .‬البيانات النسبية‪.‬‬
‫د‪ .‬البيانات الترتيبية‪.‬‬
‫اإلجــابة‪( :‬أ)‪.‬‬

‫‪9‬‬
 ‫‪Business Analytics, 2e, GE‬‬

‫‪ )12‬فيما يلي مكونات مجموعة بيانات تحتوي علي تفاصيل شراء لشركة تصنيع أحذية‪ .‬حدد البيانات النسبية‪.‬‬
‫أ‪ .‬رقم الصنف‪.‬‬
‫ب‪ .‬ترتيب الموردين‪.‬‬
‫ج‪ .‬تكلفة الصنف‪.‬‬
‫د‪ .‬تاريخ الوصول‪.‬‬
‫اإلجــابة‪( :‬ج)‪.‬‬

‫‪ )13‬عندما يتم تصنيف البيانات حسب نوع القياس‪ ،‬أي نوع من أنواع القياسات يعتبر هو األقوي؟‬
‫أ‪ .‬االسمي‪.‬‬
‫ب‪ .‬الفتري‪.‬‬
‫ج‪ .‬الترتيبي‪.‬‬
‫د‪ .‬النسبي‪.‬‬
‫اإلجــابة‪( :‬د)‪.‬‬

‫‪ )14‬الطلب علي حبوب القهوة في ثالثة أشهر تم تمثيله في شكل منحني علي شكل حرف ‪ . L‬أي نوع من أنواع النماذج تم‬
‫استخدامه؟‬
‫أ‪ .‬النموذج الرياضي‪.‬‬
‫ب‪ .‬النموذج البياني‪.‬‬
‫ج‪ .‬النموذج الحركي‪.‬‬
‫د‪ .‬النموذج الشفهي‪.‬‬
‫اإلجــابة‪( :‬ب)‪.‬‬

‫‪ )15‬متغيرات القرار‪:‬‬
‫أ‪ .‬ال يمكن التحكم فيها بشكل مباشر بواسطة صانع القرار‪.‬‬
‫ب‪ .‬يفترض ثباتها‪.‬‬
‫ج‪ .‬دائما غير أكيدة‪.‬‬
‫د‪ .‬يمكن اختيارها بحرية من قبل صانع القرار‪.‬‬
‫اإلجــابة‪( :‬د)‪.‬‬

‫‪ )16‬أي من مدخالت نموذج القرار اآلتية يعتبر متغير ال يمكن التحكم فيه‪.‬‬
‫أ‪ .‬عوائد االستثمار‪.‬‬
‫ب‪ .‬الطاقة االستيعابية لآلالت‪.‬‬
‫ج‪ .‬مستويات التوظيف‪.‬‬
‫د‪ .‬المسافات بين المدن‪.‬‬
‫اإلجــابة‪( :‬أ)‪.‬‬

‫‪ )17‬أي من مدخالت نموذج القرار اآلتية يعتبر مثال علي البيانات؟‬

‫أ‪ .‬الطلب المتوقع للعمالء‪.‬‬
‫ب‪ .‬معدالت التضخم‪.‬‬
‫ج‪ .‬التكاليف‪.‬‬
‫د‪ .‬توزيعات االستثمار‪.‬‬
‫اإلجــابة‪( :‬ج)‪.‬‬
‫‪10‬‬
 ‫‪Business Analytics, 2e, GE‬‬

‫‪ )18‬نماذج القرارات الوصفية‪:‬‬

‫أ‪ .‬تهدف إلي التنبؤ بما سوف يحدث في المستقبل‪.‬‬
‫ب‪ .‬تصف العالقات ولكن ال تخبر المديرين ماذا يفعلون‪.‬‬
‫ج‪ .‬تساعد في تحليل المخاطر المرتبطة بالقرارات المختلفة‪.‬‬
‫د‪ .‬ال تسهل عملية تقييم القرارات المختلفة‪.‬‬
‫اإلجــابة‪( :‬ب)‪.‬‬

‫‪ )19‬إجمالي تكلفة الوصول للعمالء (‪ )C‬تعتمد علي‪ :‬عدد العمالء (‪ ،)N‬وتكاليف اإلعالن (‪ ،)A‬وتكاليف التوصيل (‪ .)T‬مما‬
‫سبق‪ ،‬يمكن تمثيل النموذج الخطي للتنبؤ بالتكاليف كاآلتي‪:‬‬

‫‪C = c - nN + aA + Tt‬‬

‫حيث أن ‪ t ، a ، n ، c‬ثوابت‪ ،‬و ‪ c‬تساوي التكلفة اإلجمالية عندما يكون المتغيرات األخري مساوية للصفر‪ .‬أي من‬
‫اإلجابات اآلتية يعتبر صحيحاً؟‬

‫أ‪ .‬التغير في المتغيرات ‪ T ، A ، N‬سوف يؤدي إلي تغير ‪.t ، a ، n‬‬

‫ب‪ .‬كلما انخفضت قيمة ‪ ، n‬ارتفعت قيمة ‪.c‬‬
‫ج‪ .‬عندما يكون المتغيرات ‪ T ، A ، N‬مساوية للصفر‪ ،‬يكون‪.C = c - n + a + t. :‬‬
‫د‪ .‬التغير في المتغيرات ‪ T ، A ، N‬لن يؤدي إلي تغير ‪.c‬‬
‫اإلجــابة‪( :‬د)‪.‬‬

‫‪ )20‬أي مما يلي يعتبر نموذج رياضي لحساب التكلفة اإلجمالية عند التصنيع؟‬
‫أ‪.TC = VC + (C × Q) .‬‬
‫ب‪.TC = F + (C × Q) .‬‬
‫ج‪.TC = F + C .‬‬
‫د‪.TC = F + (V × Q) .‬‬
‫اإلجــابة‪( :‬د)‪.‬‬

‫‪ )21‬أي مما يلي يعبر عن نموذج رياضي لحساب التكلفة اإلجمالية عند الحصول علي الخدمة من الخارج؟‬
‫أ‪.TC = Q x C .‬‬
‫ب‪.TC = F + (C x Q) .‬‬
‫ج‪.TC = (V + C) x Q .‬‬
‫د‪.TC = (VC + F) x Q .‬‬
‫اإلجــابة‪( :‬أ)‪.‬‬

‫‪ )22‬أي مما يلي يعبر عن نموذج رياضي لحساب حجم التعادل؟‬

‫أ‪.Q = (C - VC) + F .‬‬
‫ب‪.Q = F / (C -V) .‬‬
‫ج‪.Q = (V + C) / F .‬‬
‫د‪.Q = F / (VC - C) .‬‬
‫اإلجــابة‪( :‬ب)‪.‬‬

‫‪11‬‬
 ‫‪Business Analytics, 2e, GE‬‬

‫‪ )23‬متي تستخدم الشركة نموذج قرار تنبؤي؟‬

‫أ‪ .‬عندما تريد تحديد أفضل استرتيجية تسعير للمنتجات لتعظيم االيرادات‪.‬‬
‫ب‪ .‬عندما تريد معرفة كيف تستخدم استراتيجيات اإلعالن للتأثير علي المبيعات أفضل ما يمكن‪.‬‬
‫ج‪ .‬عندما تريد معرفة أنماط المبيعات لتخطيط مستويات المخزون‪.‬‬
‫د‪ .‬عندما تريد أن تضمن أن هناك مستوي معين من خدمة العمالء يتم تحقيقه‪.‬‬
‫اإلجــابة‪( :‬ج)‪.‬‬

‫‪ )24‬إذا كانت ‪ D‬تعبر عن الطلب‪ P ،‬تعبر عن سعر الوحدة‪ .‬وكان ‪ d ، c‬ثوابت (عندما تكون المرونة السعرية ‪ ،(d > 0‬أي‬
‫مما يلي يعبر عن نموذج غير خطي للتنبؤ بالطلب؟‬
‫أ‪.D = d + (c × P) .‬‬
‫ب‪.D = (d × P)c .‬‬
‫ج‪.D = cd × P .‬‬
‫د‪.D = cP-d .‬‬
‫اإلجــابة‪( :‬د)‪.‬‬

‫‪ )25‬أي نموذج قرار يعبر عن عنصر عدم التأكد؟‬

‫أ‪ .‬التنبؤي‪.‬‬
‫ب‪ .‬المعياري‪.‬‬
‫ج‪ .‬التوجيهي (اإللزامي)‪.‬‬
‫د‪ .‬الوصفي‪.‬‬
‫اإلجــابة‪( :‬أ)‪.‬‬

‫استخدم الرسم البياني التالي لإلجــابة علي السؤالين اآلتيين‪:‬‬

‫‪Sales Function‬‬
‫‪920‬‬
‫‪900‬‬
‫‪880‬‬
‫‪860‬‬
‫‪Gallons‬‬

‫‪840‬‬
‫‪820‬‬
‫‪800‬‬
‫‪780‬‬
‫‪760‬‬
‫‪$0‬‬ ‫‪$1‬‬ ‫‪$2‬‬ ‫‪$3‬‬ ‫‪$4‬‬ ‫‪$5‬‬ ‫‪$6‬‬ ‫‪$7‬‬ ‫‪$8‬‬ ‫‪$9‬‬ ‫‪$10‬‬
‫‪Price‬‬

‫‪ )26‬ما هو ميل معادلة المبيعات ‪D = a – bP‬؟‬

‫د‪17 .‬‬ ‫ج‪12 .‬‬ ‫ب‪9 .‬‬ ‫أ‪4 .‬‬
‫اإلجــابة‪( :‬ج)‪.‬‬
‫‪12‬‬
 ‫‪Business Analytics, 2e, GE‬‬

‫‪ )27‬كم عدد الجالونات التي سيتم بيعها إذا زاد السعر إلي ‪ $4.75‬؟‬
‫د‪818 .‬‬ ‫ج‪798.72 .‬‬ ‫ب‪843 .‬‬ ‫أ‪833.26 .‬‬
‫اإلجــابة‪( :‬ب)‪.‬‬

‫‪ )28‬تساعد نماذج القرارات التوجيهية‪:‬‬

‫أ‪ .‬عمل تنبؤات عن كيفية تأثير السعر علي الطلب‪.‬‬
‫ب‪ .‬عمل تضحيات بين العوائد العالية ومخاطر الخسارة المرتبطة بها‪.‬‬
‫ج‪ .‬صانعي القرار في التعرف علي أفضل حل لمشكلة القرار‪.‬‬
‫د‪ .‬وصف العالقات والتأثير علي العناصر المختلفة للنموذج‪.‬‬
‫اإلجــابة‪( :‬ج)‪.‬‬

‫‪ )29‬مدير شركة سول واك‪ ،‬شركة تصنيع أحذية‪ ،‬يريد أن يضع سعر جديد (‪ )P‬لنموذج الحذاء لتعظيم إجمالي الربح‪ .‬يعبر‬
‫عن الطلب (‪ )D‬كمعادلة في السعر كاآلتي‪:‬‬
‫‪D = 1,500 - 2.5P‬‬

‫التكلفة الكلية (‪ )C‬كمعادلة في الطلب يعبر عنها كاآلتي‪:‬‬

‫‪C = 3,200 + 3.5D‬‬

‫أي مما يلي يعبر عن نموذج للربح الكلي كمعادلة في السعر؟‬

‫أ‪.(1,508.75× price) - (2.5 × price2) - 8,450 .‬‬

‫ب‪.(3.5 × price2) + 3,200 - (1925.50 × price) .‬‬
‫ج‪.(1,250 × price) + (5 × price2) - 8,320 .‬‬
‫د‪.[4521 + (4.5 × price)] × price - 9684.25 .‬‬
‫اإلجــابة‪( :‬أ)‪.‬‬

‫‪ )30‬أي من نماذج القرار اآلتية يعبر عن عملية االستثمال (التحسين)؟‬

‫أ‪ .‬التنبؤية‪.‬‬
‫ب‪ .‬التوجيهية‪.‬‬
‫ج‪ .‬الوصفية‪.‬‬
‫د‪ .‬المعيارية‪.‬‬
‫اإلجــابة‪( :‬ب)‪.‬‬

‫‪ )31‬أي مما يلي يعتبر المرحلة األولي من مراحل حل المشكالت؟‬

‫أ‪ .‬تعريف المشكلة‪.‬‬
‫ب‪ .‬تحليل المشكلة‪.‬‬
‫ج‪ .‬التعرف علي المشكلة‪.‬‬
‫د‪ .‬هيكلة المشكلة‪.‬‬
‫اإلجــابة‪( :‬ج)‪.‬‬

‫‪13‬‬
 ‫‪Business Analytics, 2e, GE‬‬

‫‪ )32‬مديرو اإلدارة الوسطي في العمليات‪:‬‬

‫أ‪ .‬يضعوا خطط التوظيف‪.‬‬
‫ب‪ .‬يحددوا المزيج اإلنتاجي من السلع والخدمات‪.‬‬
‫ج‪ .‬يضعوا خطط اإلعالن‪.‬‬
‫د‪ .‬يتخذوا قرارات التسعير‪.‬‬
‫اإلجــابة‪( :‬أ)‪.‬‬

‫‪ )33‬المزيج اإلنتاجي يحدد بواسطة‪:‬‬

‫أ‪ .‬موظفي المحاسبة‪.‬‬
‫ب‪ .‬اإلدارة الوسطي‪.‬‬
‫ج‪ .‬مديري المالية‪.‬‬
‫د‪ .‬اإلدارة العليا‪.‬‬
‫اإلجــابة‪( :‬د)‪.‬‬

‫‪ )34‬خالل أي مرحلة من مراحل حل المشكالت يتم تطوير نموذج رسمي؟‬

‫أ‪ .‬تحليل المشكلة‪.‬‬
‫ب‪ .‬هيكلة المشكلة‪.‬‬
‫ج‪ .‬تعريف المشكلة‪.‬‬
‫د‪ .‬تطبيق الحل‪.‬‬
‫اإلجــابة‪( :‬ب)‪.‬‬

‫‪ )35‬أي مما يلي صحيح فيما يخص حل المشكالت؟‬

‫أ‪ .‬التعرف علي المشكلة يتضمن وضع األهداف والمهام‪.‬‬
‫ب‪ .‬تحليل المشكلة يتضمن وصف القرارات الممكنة‪.‬‬
‫ج‪ .‬صناعة القرار تتضمن ترجمة نتائج النموذج في المنظمة‪.‬‬
‫د‪ .‬هيكلة المشكلة تتضمن التعرف علي القيود‪.‬‬
‫اإلجــابة‪( :‬د)‪.‬‬

‫‪ )36‬نظم دعم المعلومات تطورت من مجهودات لتطوير العمليات قبل وبعد وأثناء الحرب العالمية الثانية‪.‬‬
‫اإلجــابة‪ :‬خطأ‪.‬‬

‫‪ )37‬في ملف قاعدة البيانات‪ ،‬والذي يتم تنظيمه في جدول ثنائي األبعاد‪ ،‬تعبر الصفوف عن سجالت لعناصر البيانات ذات‬
‫الصلة‪.‬‬
‫اإلجــابة‪ :‬صواب‪.‬‬

‫‪ )38‬القياس هو الحصول علي البيانات التي ترتبط بالمعيار‪ .‬عملية القياس هي القيم الرقمية المرتبطة بالمعيار‪.‬‬
‫اإلجــابة‪ :‬خطأ‪.‬‬

‫‪ )39‬النموذج الحتمي يكون فيه جميع مدخالت النموذج إما معلومة أو يفترض أنها معلومة بالتأكيد‪.‬‬
‫اإلجــابة‪ :‬صواب‪.‬‬

‫‪ )40‬تعقيد المشكلة يزيد عندما تخص المشكلة فرد واحد فضالً عن مجموعة‪.‬‬
‫اإلجــابة‪ :‬خطأ‪.‬‬
‫‪14‬‬