‫‪PMP‬‬

‫إدارة اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ اﻹﺣﺘﺮاﻓﻴﺔ‬

‫اﻟﻤﻬﻨﺪس‬
‫ﺗﺮﻛﻲ اﻟﺘﺮﻛﻲ‬
‫ﺧـــــﺒﻴﺮ اﻹدارة واﻟﺘﻄـــﻮﻳـــﺮ‬

‫‪@gmctsa‬‬

‫‪@gmcsa‬‬

‫‪@gmcsa1‬‬

‫‪gmcsa1‬‬ ‫‪www.gmc-sa.net‬‬

 ‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت‬
‫اﻟ ـ ـ ـ ـ ـ ـﺪورة‬
‫اﻟﻐﺮض ﻣﻦ اﻟﺪورة )‪:(Course Objectives‬‬
‫‪ -1‬ﺗﻌﻠﻢ ﻛﻴﻔﻴﺔ إدارة اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ ﺑﺎﺣﺘﺮاﻓﻴﺔ ﺑﺤﺴﺐ ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ ﻣﻌﻬﺪ إدارة اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ )‪.(PMI‬‬
‫‪ -2‬اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ ﺑﺸﻬﺎدة "ﻣﺪﻳﺮ اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ اﻟﻤﺤﺘﺮف" )‪ (PMP‬وﻛﻴﻔﻴﺔ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻴﻬﺎ‪.‬‬

‫اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﻴﻮﻣﻲ )‪:(Daily Agenda‬‬

‫إﻟﻰ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻔﺘﺮة‬
‫اﻟﻤﺤﺎﺿﺮة اﻷوﻟﻰ‬
‫اﺳﺘﺮاﺣﺔ‬
‫اﻟﻤﺤﺎﺿﺮة اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ‬
‫اﺳﺘﺮاﺣﺔ‬
‫اﻟﻤﺤﺎﺿﺮة اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ‬

‫ﻃﺮﻳﻘﺔ اﻟﺪورة )‪:(Course Objectives‬‬

‫‪ -‬ﻣﺤﺎﺿﺮة ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﺷﺮاﺋﺢ اﻟﻌﺮض واﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ ﻓﻲ اﻟﻜﺘﺎب اﻟﺮﺋﻴﺴﻲ‪.‬‬
‫‪ -‬أﺳﺌﻠﺔ وﻧﻘﺎﺷﺎت‪.‬‬
‫‪ -‬ﺗﻤﺎرﻳﻦ ﻋﻤﻠﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻣﺸﺮوع ﺗﻄﺒﻴﻘﻲ‪.‬‬
‫ﻣﻘﺪﻣﺔ‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻷول‬

‫‪1‬‬
‫‪Introduction‬‬
‫ﻣﻘدﻣﺔ‬
‫ھﺬا اﻟﻔﺼــﻞ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﻣﻘﺪﻣﺔ ﻟﻌﻠﻢ إدارة اﻟﻤﺸــﺎرﻳﻊ‪ ،‬ﻳﻮﺿــﺢ اﻟﻤﺼــﻄﻠﺤﺎت واﻟﻤﻔﺎھﯿﻢ‬
‫اﻟﺮﺋﯿﺴــﯿﺔ ﻓﻲ ھﺬا اﻟﻌﻠﻢ وﻛﺬﻟﻚ ﻳﺤﺪد اﻟﻌﻠﻮم واﻟﻤﮭﺎرات اﻟﺘﻲ ﻳﺤﺘﺎﺟﮭﺎ ﻣﺪﻳﺮ اﻟﻤﺸــﺎرﻳﻊ‬
‫اﻟﻤﺤﺘﺮف‪.‬‬

‫?‪What is a Project‬‬ ‫‪1-1‬‬ ‫ﻣﺎ ھﻮ اﻟﻤﺸﺮوع؟‬

‫‪Projects vs. Operational Work‬‬ ‫‪1-2‬‬ ‫اﻟﻤﺸﺮوع واﻟﺘﺸﻐﯿﻞ‬

‫‪Projects and Strategic Planning‬‬ ‫‪1-3‬‬ ‫اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ واﻟﺘﺨﻄﯿﻂ اﻻﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﻲ‬

‫?‪What is Project Management‬‬ ‫‪1-4‬‬ ‫ﻣﺎھﻲ إدارة اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ؟‬

‫‪Triple Constraints‬‬ ‫‪1-5‬‬ ‫اﻟﻤﺤﺪدات اﻟﺜﻼث‬

‫‪Important Concepts‬‬ ‫‪1-6‬‬ ‫ﻣﻔﺎھﯿﻢ ﻣﮭﻤﺔ‬

‫‪Standards and Regulations‬‬ ‫‪1-7‬‬ ‫اﻟﻮﺛﺎﺋﻖ اﻟﻘﯿﺎﺳﯿﺔ واﻟﺘﺸﺮﻳﻌﺎت‬

‫‪Subprojects‬‬ ‫‪1-8‬‬ ‫اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ اﻟﻔﺮﻋﯿﺔ‬

‫‪Program Management‬‬ ‫‪1-9‬‬ ‫إدارة اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ‬

‫‪Portfolio Management‬‬ ‫‪1-10‬‬ ‫إدارة اﻟﻤﺤﻔﻈﺔ‬

‫)‪Project Management Office (PMO‬‬ ‫‪1-11‬‬ ‫ﻣﻜﺘﺐ إدارة اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ‬

‫‪Talent Tringle‬‬ ‫‪1-12‬‬ ‫ﻣﺜﻠﺚ اﻟﻤﻮاھﺐ‬

‫‪1‬‬
‫ﻣﻘﺪﻣﺔ‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻷول‬

‫‪ 1-1‬اﳌﺸﺮوع )‪:(Project‬‬
‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‪:‬‬

‫© ﺧﺼﺎﺋﺺ اﳌﺸﺮوع‪:‬‬
‫‪-1‬‬
‫‪-2‬‬
‫‪-3‬‬

‫‪ 2-1‬اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ )‪:(Operation‬‬
‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‪:‬‬

‫© ﺗﺸﱰك ﰲ ﺑﻌﺾ اﻟﻨﻘﺎط‪:‬‬

‫‪-‬‬
‫‪-‬‬
‫‪-‬‬

‫© وﲣﺘﻠﻒ ﰲ ﻃﺒﻴﻌﺔ اﻟﻌﻤﻞ ﻛﻤﺎ ﰲ اﻟﺸﻜﻞ‪:‬‬

‫ﺧطوة‬ ‫ﺧطوة‬
‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬

‫ﺧطوة‬
‫‪3‬‬
‫اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ‬ ‫اﳌﺸﺮوع‬
‫ﺷﻜﻞ ‪1-1‬‬

‫‪2‬‬
‫ﻣﻘﺪﻣﺔ‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻷول‬

‫‪ 3-1‬اﳌﺸﺎرﻳﻊ واﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻻﺳﱰاﺗﻴﺠﻲ )‪:(Strategic Planning‬‬

‫ﺗﻌﺮﻳﻒ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‪:‬‬

‫أﻧﻮاع اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‪:‬‬
‫‪-1‬‬
‫(‬ ‫وﻳﺴﻤﻰ أﻳﻀﺎً ) اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‬

‫‪-2‬‬
‫(‬ ‫وﻳﺴﻤﻰ أﻳﻀﺎً ) اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‬

‫‪ ‬ﻳﻮﺟﺪ ﻧﻮع ﺎﺛﻟﺚ ﺑﻴﻨﻬﻤﺎ ﻫﻮ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻣﺘﻮﺳﻂ اﳌﺪى‬

‫وﻣﺜﺎﻟﻪ اﳋﻄﻂ اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ اﻟﱵ ﺗﻌﻤﻠﻬﺎ اﻹدارات واﻷﻗﺴﺎم وﺗﺘﻀﻤﻦ اﳌﺸﺎرﻳﻊ واﻷﻋﻤﺎل اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ‬

‫© اﳌﻘﺼﻮد ﺎﺑﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻻﺳﱰاﺗﻴﺠﻲ‪:‬‬

‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻋﻠﻰ اﳌﺪى اﻟﺒﻌﻴﺪ وﺑﻨﻈﺮة واﺳﻌﺔ‪.‬‬

‫© اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﲔ اﳌﺸﺎرﻳﻊ واﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻻﺳﱰاﺗﻴﺠﻲ‪:‬‬

‫‪ 4-1‬إدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ )‪:(Project Management‬‬

‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‪:‬‬
‫ﺗﻄﺒﻴﻖ اﳌﻌﺎرف واﳌﻬﺎرات واﻷدوات واﻟﺘﻘﻨﻴﺎت ﻋﻠﻰ‬
‫أﻧﺸﻄﺔ اﳌﺸﺮوع ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ أﻫﺪاف اﳌﺸﺮوع‪.‬‬

‫© أﻫﻢ ﺷﺨﺺ ﰲ اﳌﺸﺮوع‪:‬‬

‫‪3‬‬
‫ﻣﻘﺪﻣﺔ‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻷول‬

‫‪ 5-1‬ﳏﺪدات اﻟﻨﺠﺎح )‪:(Triple Constraints‬‬

‫© ﻣﱴ ﻧﻌﺘﱪ اﳌﺸﺮوع ﺎﻧﺟﺢ؟‬

‫© ﺣﺎﻻت ﳒﺎح اﳌﺸﺎرﻳﻊ‪:‬‬

‫‪-1‬‬
‫‪-2‬‬
‫‪-3‬‬

‫‪ 6-1‬ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ ﻣﻬﻤﺔ‪:‬‬
‫ﺗﻄﺮح ﻣﻦ ﺧﻼل ﺳﺆاﻟﲔ‪:‬‬
‫‪ ‬ﻫﻞ إدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ ﻋﻠﻢ أم ﻓﻦ؟‬

‫‪ ‬ﻫﻞ إدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ ﻋﻠﻢ ﻣﺴﺘﻘﻞ أم أﻧﻪ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺘﺨﺼﺺ اﳌﺸﺮوع اﻟﺘﻘﲏ؟‬

‫‪ 7-1‬اﻟﻘﻴﺎﺳﻲ واﻟﺘﺸﺮﻳﻌﻲ )‪:(Standard and Regulation‬‬

‫‪ ‬اﻟﻘﻴﺎﺳﻲ )‪:(Standard‬‬
‫اﻟﻮﺎﺛﺋﻖ اﻹرﺷﺎدﻳﺔ اﳌﺘﻌﺎرف ﻋﻠﻴﻬﺎ ﰲ ﲣﺼﺺ ﻣﻌﲔ‬
‫ﻛﺄﻓﻀﻞ ﺗﻄﺒﻴﻖ‪.‬‬

‫‪ ‬اﻟﺘﺸﺮﻳﻌﺎت )‪:(Regulation‬‬
‫اﳌﻮاﺻﻔﺎت واﳌﺘﻄﻠﺒﺎت اﳌﻠﺰﻣﺔ وﻏﺎﻟﺒﺎً ﺗﻜﻮن ﺣﻜﻮﻣﻴﺔ‪.‬‬

‫‪4‬‬
‫ﻣﻘﺪﻣﺔ‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻷول‬

‫‪ 8-1‬اﳌﺸﺮوع اﳉﺰﺋﻲ )‪:(Subproject‬‬

‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‪:‬‬
‫ﺟﺰء ﻣﻦ اﳌﺸﺮوع اﻟﺮﺋﻴﺴﻲ ﳝﻜﻦ إدارﺗﻪ وﺿﺒﻄﻪ ﻋﻠﻰ ﺣﺪة‪.‬‬

‫ﺷﻜﻞ ‪2-1‬‬

‫‪ 9-1‬إدارة اﻟﱪﺎﻧﻣﺞ )‪:(Program Management‬‬

‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‪:‬‬
‫ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﳌﺸﺎرﻳﻊ ذات اﻟﻌﻼﻗﺔ ﻳﺘﻢ اﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﺑﻴﻨﻬﺎ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﻧﺘﺎﺋﺞ أﻓﻀﻞ‪.‬‬

‫‪ 10-1‬إدارة اﶈﻔﻈﺔ )‪:(Portfolio Management‬‬

‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‪:‬‬
‫ﳎﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﱪاﻣﺞ أو اﳌﺸﺎرﻳﻊ ﻳﻨﺴﻖ ﺑﻴﻨﻬﺎ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻷﻫﺪاف اﻻﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ 11-1‬ﻣﻜﺘﺐ إدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ )‪:(PMO‬‬

‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‪:‬‬
‫وﺣﺪة إدارﻳﺔ ﺗﻘﻮم ﺎﺑﻹﺷﺮاف ﻋﻠﻰ اﳌﺸﺎرﻳﻊ واﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﺑﻴﻨﻬﺎ‪.‬‬

‫ﺷﻜﻞ ‪3-1‬‬

‫‪5‬‬
‫ﻣﻘﺪﻣﺔ‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻷول‬

‫> ﻳﻘﻮم ﲟﻬﺎم ﺗﻨﻈﻴﻤﻴﺔ أو رﻗﺎﺑﻴﺔ أو إﺷﺮاﻓﻴﺔ وﻻﻳﻘﻮم ﲟﻬﺎم ﺗﻨﻔﻴﺬﻳﺔ‪.‬‬

‫‪ ‬ﻟﻪ ﺗﺴﻤﻴﺎت ﻋﺪة ﻛﻠﻬﺎ ﺗﺒﺪأ ﲟﻜﺘﺐ )‪ (Office‬ﻣﺜﻞ‪:‬‬

‫ﻣﻜﺘﺐ اﳌﺸﺎرﻳﻊ – ﻣﻜﺘﺐ إدارة اﻟﱪاﻣﺞ – ﻣﻜﺘﺐ اﻟﱪاﻣﺞ‬

‫© اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ اﻟﱵ ﻳﻘﻮم ﻬﺑﺎ ﻣﻜﺘﺐ إدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ ﰲ أي ﻣﻨﻈﻤﺔ ﻗﺪ ﺗﺸﻤﻞ ﻣﺎﻳﻠﻲ‪:‬‬
‫‪ -‬ﺗﺼﻤﻴﻢ وﺗﻮﻓﲑ اﻟﻨﻤﺎذج اﳋﺎﺻﺔ ﺈﺑدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ وﺗﻮﻓﲑﻫﺎ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﲔ ﻓﻴﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻋﻤﻞ ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ ﻹدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ ﲤﺮ ﻣﻦ ﺧﻼﳍﺎ اﳌﺸﺎرﻳﻊ داﺧﻞ اﳌﻨﻈﻤﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬ﲢﺪﻳﺪ وﺗﻨﺴﻴﻖ ﻧﻮﻋﻴﺔ ووﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﺪرﻳﺐ واﻟﺘﻄﻮﻳﺮ اﳌﻨﺎﺳﺒﺔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﲔ ﰲ إدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ‪.‬‬
‫‪ -‬ﲢﺪﻳﺪ وﺗﻮﻓﲑ اﻟﱪاﻣﺞ واﻷﻧﻈﻤﺔ اﳊﺎﺳﻮﺑﻴﺔ ﻹدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ واﻹﺷﺮاف ﻋﻠﻴﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ -‬ﻣﺮاﻗﺒﺔ اﻹﳒﺎز ﰲ اﳌﺸﺎرﻳﻊ وﺗﻠﺨﻴﺺ اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ ورﻓﻌﻬﺎ ﻟﻺدارات ذات اﻟﻌﻼﻗﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬أرﺷﻔﺔ وﺗﻨﻈﻴﻢ اﻟﻮﺎﺛﺋﻖ ﻟﻜﻞ ﻣﺸﺮوع وﺗﺴﺠﻴﻞ اﻟﺪروس اﳌﺴﺘﻔﺎدة‪.‬‬

‫‪ 12-1‬ﻣﺜﻠﺚ اﳌﻮاﻫﺐ )‪:(Talent Tringle‬‬

‫ﻓﻌﺎل إﱃ ﺛﻼﺛﺔ أﻧﻮاع ﻣﻦ اﳌﻬﺎرات ﲝﺴﺐ دراﺳﺎت ﻗﺎم ﻬﺑﺎ اﳌﻌﻬﺪ اﻟﻌﺎﳌﻲ‬
‫> ﳛﺘﺎج ﻣﺪﻳﺮ اﳌﺸﺮوع ﻷداء دورﻩ ﺑﺸﻜﻞ ّ‬
‫ﻹدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ )‪ ،(PMI‬أﻧﻈﺮ ﺷﻜﻞ ‪ ،4 -1‬ﻫﻲ ﻛﺎﻟﺘﺎﱄ‪:‬‬

‫ﺷﻜﻞ ‪4-1‬‬

‫‪ -1‬اﻹدارة اﻟﻔﻨﻴﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮوع‪ :‬اﳌﻌﺮﻓﺔ واﳌﻬﺎرات واﻟﺴﻠﻮﻛﻴﺎت ﺈﺑدارة اﳌﺸﺮوع وأﻋﻤﺎﻟﻪ وﺿﺒﻄﻬﺎ وﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﻹﳒﺎز‪.‬‬
‫‪ -2‬اﻟﻘﻴﺎدة‪ :‬اﳌﻌﺮﻓﺔ واﳌﻬﺎرات واﻟﺴﻠﻮﻛﻴﺎت اﻟﻼزﻣﺔ ﻹرﺷﺎد وﲢﻔﻴﺰ وﺗﻮﺟﻴﻪ اﻟﻔﺮﻳﻖ ﲟﺎ ﳛﻘﻖ أﻫﺪاف اﳌﻨﻈﻤﺔ‪.‬‬
‫‪ -3‬اﻹدارة اﻻﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ وإدارة اﻷﻋﻤﺎل‪ :‬اﳌﻌﺮﻓﺔ واﳌﻬﺎرات اﻟﱵ ﳓﺘﺎﺟﻬﺎ ﰲ ﻛﻞ اﻷﻋﻤﺎل وﺗﺴﺎﻋﺪﺎﻧ ﰲ إدارة اﳌﺸﺮوع‪،‬‬
‫ﻣﺜﻞ‪ :‬اﻻﺗﺼﺎل اﻟﻔﻌﺎل‪ ،‬اﻟﺘﻔﺎوض‪ ،‬اﲣﺎذ اﻟﻘﺮارات‪ ،‬ﺣﻞ اﳌﺸﺎﻛﻞ‪ ،‬ﻃﺮق اﻟﺘﻤﻮﻳﻞ‪ ،‬اﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ اﳌﻨﻈﻤﺔ‪ ،‬وﺿﻊ اﻟﺴﻮق‪.‬‬

‫‪6‬‬
‫دورة ﺣﻴﺎة اﳌﺸﺮوع واﳌﻨﻈﻤﺔ‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﱐ‬

‫‪2‬‬
‫‪Project Life‬‬
‫‪Cycle and‬‬
‫‪Organization‬‬
‫دورة ﺣﯾﺎة اﻟﻣﺷروع‬
‫واﻟﻣﻧظﻣﺔ‬
‫ھـﺬا اﻟﻔﺼـــــﻞ ﻳﻨـﺎﻗﺶ دورة ﺣﯿـﺎة اﻟﻤﺸــــﺮوع واﻟﻤﻨﺘﺞ وﻋﻼﻗﺘﮭﻤـﺎ وﺗـﺄﺛﯿﺮ ﺛﻘـﺎﻓـﺔ وأﻧﻈﻤـﺔ‬
‫اﻟﻤﻨﻈﻤﺎت‪.‬‬

‫‪Project and Development Life Cycles‬‬ ‫‪2-1‬‬ ‫اﻟﻤﺸﺮوع ودورات ﺣﯿﺎة اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‬

‫‪Project Stakeholders‬‬ ‫‪2-2‬‬ ‫أﺻﺤﺎب اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ واﻟﺘﺄﺛﯿﺮ‬

‫‪Project and Product Relations‬‬ ‫‪2-3‬‬ ‫اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﯿﻦ اﻟﻤﺸﺮوع واﻟﻤﻨﺘﺞ‬

‫‪Organizational Cultures and‬‬

‫‪Systems‬‬
‫‪2-4‬‬ ‫ﺛﻘﺎﻓﺔ وأﻧﻈﻤﺔ اﻟﻤﻨﻈﻤﺎت‬

‫‪Project Management System‬‬ ‫‪2-5‬‬ ‫ﻧﻈﺎم إدارة اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ‬

‫‪Organizational Structures‬‬ ‫‪2-6‬‬ ‫ھﯿﺎﻛﻞ اﻟﻤﻨﻈﻤﺎت‬

‫‪Project Governance‬‬ ‫‪2-7‬‬ ‫ﺣﻮﻛﻤﺔ اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ‬

‫‪7‬‬
‫دورة ﺣﻴﺎة اﳌﺸﺮوع واﳌﻨﻈﻤﺔ‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﱐ‬

‫‪ 1-2‬دورة ﺣﻴﺎة اﳌﺸﺮوع )‪:(The Project Life Cycle‬‬

‫© ﻳﻔﻀﻞ ﺗﻘﺴﻴﻢ اﳌﺸﺮوع إﱃ ﻣﺮاﺣﻞ ﲝﺴﺐ ﻃﺒﻴﻌﺔ أﻋﻤﺎل اﳌﺸﺮوع وﻣﺪﺗﻪ اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺷﻜﻞ ‪1-2‬‬
‫ﻛﻞ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺗﻌﺘﱪ ﻣﺸﺮوع ﻣﺴﺘﻘﻞ وﳛﺪد ﳍﺎ ﻣﺎﻳﻠﻲ‪:‬‬
‫– ﺗﻜﻠﻔﺔ ﻫﺬﻩ اﳌﺮﺣﻠﺔ‪.‬‬ ‫– ﻣﺪة ﻫﺬﻩ اﳌﺮﺣﻠﺔ‪.‬‬ ‫‪ -‬اﻷﻋﻤﺎل اﻟﱵ ﺳﻴﺘﻢ إﳒﺎزﻫﺎ ﰲ ﻫﺬﻩ اﳌﺮﺣﻠﺔ‪.‬‬
‫‪ -‬اﳌﺨﺮﺟﺎت واﻟﻨﺘﺎﺋﺞ‪.‬‬ ‫‪ -‬ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬
‫‪ -‬آﻟﻴﺔ اﻻﻋﺘﻤﺎد واﻟﻘﺒﻮل ﻟﻠﻤﺨﺮﺟﺎت وآﻟﻴﺔ اﻟﺒﺪء ﰲ اﳌﺮﺣﻠﺔ اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪.‬‬

‫© ﺑﻮاﺑﺔ اﳌﺮﺣﻠﺔ )‪:(Phase Gate‬‬

‫ﻫﻲ ﻧﻘﻄﺔ اﻧﺘﻬﺎء اﳌﺮﺣﻠﺔ واﻟﱵ ﻳﺘﻢ اﻟﺘﺄﻛﺪ ﻓﻴﻬﺎ ﻣﻦ إﻛﻤﺎل ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت اﳌﺮﺣﻠﺔ وﲢﻘﻴﻖ أﻫﺪاﻓﻬﺎ‪.‬‬
‫> ﺗﺴﻤﻰ ﺄﺑﲰﺎء أﺧﺮى‪ ،‬ﻣﺜﻞ‪ :‬ﻧﻘﻄﺔ اﳊﺴﻢ )‪ ،(Kill Point‬ﻣﺮاﺟﻌﺔ اﳌﺮﺣﻠﺔ )‪ ،(Phase Review‬اﳋﺮوج ﻣﻦ‬
‫اﳌﺮﺣﻠﺔ )‪.(Phase Exit‬‬

‫© ﺗﺴﲑ أﻏﻠﺐ اﳌﺸﺎرﻳﻊ ﻋﻠﻰ اﻟﺸﻜﻞ اﻟﺘﺎﱄ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ ﻋﻼﻗﺔ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ واﳌﻮارد ﺑﺴﲑ اﳌﺸﺮوع زﻣﻨﻴﺎً‪:‬‬

‫ﺷﻜﻞ ‪2-2‬‬

‫‪8‬‬
‫دورة ﺣﻴﺎة اﳌﺸﺮوع واﳌﻨﻈﻤﺔ‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﱐ‬

‫© ﻛﻤﺎ ﻳﻼﺣﻆ ﺗﺼﺎﻋﺪ ﺗﻜﻠﻔﺔ اﻟﺘﻐﻴﲑ ﻣﻊ ﺳﲑ اﳌﺸﺮوع زﻣﻨﻴﺎً واﳔﻔﺎض ﻗﺪرة أﺻﺤﺎب اﳌﺼﻠﺤﺔ واﻟﺘﺄﺛﲑ ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﺘﺄﺛﲑ ﻋﻠﻰ اﳌﺸﺮوع ﻛﻤﺎ ﻳﻈﻬﺮ ﰲ اﻟﺸﻜﻞ اﻟﺘﺎﱄ‪:‬‬

‫ﺷﻜﻞ ‪3-2‬‬

‫‪ 2-2‬أﺻﺤﺎب اﳌﺼﻠﺤﺔ واﻟﺘﺄﺛﲑ )‪:(Stakeholders‬‬

‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‪:‬‬

‫© أﻣﺜﻠﺔ‪:‬‬
‫‪-1‬‬
‫‪-2‬‬
‫‪-3‬‬
‫‪-4‬‬

‫‪9‬‬
‫دورة ﺣﻴﺎة اﳌﺸﺮوع واﳌﻨﻈﻤﺔ‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﱐ‬

‫‪ 3-2‬اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﲔ اﳌﺸﺮوع واﳌﻨﺘﺞ )‪:(Project and Product Relations‬‬

‫ﺷﻜﻞ ‪4-2‬‬

‫‪ 4-2‬ﺛﻘﺎﻓﺔ وأﻧﻈﻤﺔ اﳌﻨﻈﻤﺎت )‪:(Organizational Cultures and Systems‬‬

‫© ﳚﺐ وﺿﻊ ﻣﺎﻳﻠﻲ ﰲ اﻻﻋﺘﺒﺎر ﰲ أي ﺑﻴﺌﺔ ﻋﻤﻞ‪:‬‬
‫‪ -‬اﻟﻘﻴﻢ اﳌﺸﱰﻛﺔ )‪ ،(Shared values‬اﻟﻀﻮاﺑﻂ‬
‫)‪ ،(Norms‬واﻟﻘﻨﺎﻋﺎت )‪ ،(Beliefs‬واﻟﺘﻮﻗﻌﺎت‬
‫)‪.(Expectations‬‬
‫‪ -‬اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت )‪ (Policies‬واﻻﺟﺮاءات‬
‫)‪.(Procedures‬‬
‫‪ -‬ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﺼﻼﺣﻴﺎت واﻟﻘﻮى ) ‪View of authority‬‬
‫‪.(relationships‬‬
‫‪ -‬أﺧﻼﻗﻴﺎت اﳌﻬﻨﺔ )‪ (Work ethics‬وﺳﺎﻋﺎت اﻟﻌﻤﻞ‬
‫واﻟﺪوام )‪.(Work hours‬‬

‫‪ ‬اﻟﻌﻤﻞ اﳌﺆﺳﺴﻲ اﻻﺣﱰاﰲ ﰲ أي ﻣﻨﻈﻤﺔ ﻳﻘﺘﻀﻲ وﺟﻮد ﻫﻴﻜﻞ إداري واﺿﺢ ﻣﻊ ﺗﻮزﻳﻊ اﻟﺼﻼﺣﻴﺎت واﳌﺴﺆوﻟﻴﺎت‬
‫ﻋﻠﻰ اﻹدارات واﻷﻗﺴﺎم وﻛﺬﻟﻚ داﺧﻠﻬﺎ ﻋﻠﻰ اﳌﻮﻇﻔﲔ‪ ،‬وﻫﺬا ﺳﻴﺆدي إﱃ اﻟﺘﻘﻠﻴﻞ ﻣﻦ اﻟﺼﺮاﻋﺎت وزﺎﻳدة اﻟﱰﻛﻴﺰ ﻋﻞ‬
‫اﻟﻌﻤﻞ واﻹﳒﺎز‪.‬‬

‫‪10‬‬
‫دورة ﺣﻴﺎة اﳌﺸﺮوع واﳌﻨﻈﻤﺔ‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﱐ‬

‫‪ 5-2‬ﻧﻈﺎم إدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ )‪:(Project Management System‬‬

‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‪:‬‬
‫ﳎﻤﻮع اﻷدوات واﻟﺘﻘﻨﻴﺎت واﻟﻄﺮق واﻹﺟﺮاءات واﳌﻮارد‬
‫اﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﰲ إدارة اﳌﺸﺮوع‪.‬‬

‫‪ B‬ﻗﺪ ﺗﻜﻮن رﲰﻴﺔ أو ﻏﲑ رﲰﻴﺔ‬

‫‪ B‬ﳛﺪدﻫﺎ ﻓﺮﻳﻖ اﳌﺸﺮوع ﻋﻨﺪ اﻟﺒﺪء‬

‫‪ 6-2‬ﻫﻴﺎﻛﻞ اﳌﻨﻈﻤﺎت )‪:(Organizational Structures‬‬

‫© ﻟﺪﻳﻨﺎ ‪ 5‬ﻫﻴﺎﻛﻞ رﺋﻴﺴﻴﺔ ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺎت‪:‬‬
‫‪ ‬اﳍﻴﻜﻞ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ )‪.(Functional‬‬
‫‪ ‬اﳍﻴﻜﻞ اﻟﻘﺎﺋﻢ ﻋﻠﻰ اﳌﺸﺎرﻳﻊ )‪.(Projectized‬‬
‫اﳍﻴﺎﻛﻞ اﳌﺼﻔﻮﻓﻴﺔ )‪:(Matrix‬‬
‫‪ ‬اﳍﻴﻜﻞ اﳌﺼﻔﻮﰲ اﻟﻀﻌﻴﻒ )‪.(Weak Matrix‬‬
‫‪ ‬اﳍﻴﻜﻞ اﳌﺼﻔﻮﰲ اﳌﺘﺰن )‪.(Balanced Matrix‬‬
‫‪ ‬اﳍﻴﻜﻞ اﳌﺼﻔﻮﰲ اﻟﻘﻮي )‪.(Strong Matrix‬‬
‫ﳑﻜﻦ إﺿﺎﻓﺔ ﻧﻮع أﺧﺮ‪:‬‬
‫‪ ‬اﳍﻴﻜﻞ اﳌﺮﻛﺐ أو اﳌﺨﺘﻠﻂ )‪.(Composite‬‬

‫‪ 7-2‬ﺣﻮﻛﻤﺔ اﳌﺸﺎرﻳﻊ )‪:(Project Governance‬‬

‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‪:‬‬
‫ﺗﻮﺟﻪ أﻧﺸﻄﺔ إدارة اﳌﺸﺎرﻳﻊ ﻣﻦ أﺟﻞ إﻧﺸﺎء ﻣﻨﺘﺞ أو ﺧﺪﻣﺔ أو ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻣﺘﻔﺮدة‬
‫إﻃﺎر اﻟﻌﻤﻞ واﻟﻮﻇﺎﺋﻒ واﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﱵ ّ‬
‫ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻷﻫﺪاف اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ اﻻﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ واﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ‪.‬‬

‫‪ B‬اﻹﻃﺎر اﻹداري اﻟﺬي ﺗُﺘﺨﺬ ﻓﻴﻪ اﻟﻘﺮارات‪ ،‬وﻳﺸﻤﻞ‪:‬‬

‫‪ ‬اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت واﻹﺟﺮاءات‪.‬‬
‫‪ ‬اﻷﻃﺮاف ذات اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺎﺑﳌﺸﺮوع وﻣﺴﺆوﻟﻴﺎﻬﺗﻢ اﲡﺎﻩ اﳌﺸﺮوع‪.‬‬
‫‪ ‬ﻋﻼﻗﺔ اﻷﻃﺮاف ذات اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺎﺑﳌﺸﺮوع ﺑﺒﻌﺾ‪.‬‬

‫> اﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ اﲣﺎذ اﻟﻘﺮار اﳌﻨﺎﺳﺐ ﰲ اﻟﻮﻗﺖ اﶈﺪد ﻟﻜﻞ ﻃﺮف ﰲ اﳌﺸﺮوع ﻫﻮ أﻫﻢ أﻫﺪاف اﳊﻮﻛﻤﺔ‪.‬‬

‫‪11‬‬
 ‫اﻹدارة اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮوع )‪(Traditional‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻟﺚ‬

‫‪Traditional Project‬‬
‫‪Management‬‬
‫اﻹدارة اﻟﺗﻘﻠﯾدﯾﺔ ﻟﻠﻣﺷﺎرﯾﻊ‬
‫‪3‬‬

‫ھﺬا اﻟﻔﺼــﻞ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﺗﻔﺼــﯿﻞ ﻟﻜﯿﻔﯿﺔ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﻤﺸــﺎرﻳﻊ ﻣﻦ ﺣﯿﺚ ﺗﻘﺴــﯿﻤﮭﺎ إﻟﻰ ﻋﻤﻠﯿﺎت‬
‫ﺗﻀﻤﮭﺎ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت وﻣﻮزﻋﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺠﺎﻻت ﻟﻠﻤﻌﺮﻓﺔ‪.‬‬

‫‪Project Management Types‬‬ ‫أﻧﻮاع إدارة اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ‬

‫‪Traditional Project Management Processes‬‬ ‫‪3-1‬‬ ‫ﻋﻤﻠﯿﺎت اﻹدارة اﻟﺘﻘﻠﯿﺪﻳﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮوع‬

‫‪Process Interactions‬‬ ‫‪3-2‬‬ ‫ﺗﺪاﺧﻞ اﻟﻌﻤﻠﯿﺎت‬

‫‪Project Management Knowledge Areas‬‬ ‫‪3-3‬‬ ‫ﻣﺠﺎﻻت اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﻹدارة اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ‬

‫‪Project Management Processes‬‬ ‫‪3-4‬‬ ‫اﻟﻌﻤﻠﯿﺎت ﻓﻲ إدارة اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ‬

‫‪12‬‬
‫اﻹدارة اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮوع )‪(Traditional‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻟﺚ‬

‫أﻧﻮاع إدارة اﻟﻤﺸﺮوع )‪:(Project Management Approaches‬‬

‫‪ (A‬اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ﻓﻲ إدارة اﻟﻤﺸﺮوع )‪(Traditional Project Management‬‬

‫وﺗﺴﻤﻰ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﺸﻼل )‪ (Waterfall‬ﺣﻴﺚ ﻳﺴﻴﺮ اﻟﻤﺸﺮوع ﺑﺎﺗﺠﺎﻩ واﺣﺪ ﻣﺜﻞ اﻟﺸﻼل ﻻ رﺟﻮع ﻓﻴﻪ‪.‬‬

‫ﺷﻜﻞ ‪1-3‬‬

‫‪ (B‬اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﺮﺷﻴﻘﺔ ﻓﻲ إدارة اﻟﻤﺸﺮوع )‪(Agile Project Management‬‬

‫وﻫﻲ ﻃﺮﻳﻘــﺔ ﻣﺮﻧــﺔ )‪ (Agile‬ﺗﺨﺘﻠﻒ ﻓﻴﻬــﺎ اﻟﻤﻔــﺎﻫﻴﻢ ﻋﻦ اﻟﻄﺮﻳﻘــﺔ اﻟﺘﻘﻠﻴــﺪﻳــﺔ‪ ،‬اﻟﺘﺮﻛﻴﺰ ﻓﻴﻬــﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﺤﺼ ـ ـ ـ ـ ــﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻘﻴﻤــﺔ‬
‫)‪ (Value‬اﻟﺘﻲ ﻳﻄﻠﺒﻬﺎ اﻟﻌﻤﻴﻞ أﻛﺜﺮ ﻣﻦ اﻹﺟﺮاءات اﻷﺧﺮى اﻟﺘﻲ ﺗﻌﺘﺒﺮ ﺗﻜﻤﻴﻠﻴﺔ‪.‬‬

‫ﺷﻜﻞ ‪2-3‬‬

‫‪ (C‬اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﻤﺪﻣﺠﺔ ﻓﻲ إدارة اﻟﻤﺸﺮوع )‪(Hybrid Approach‬‬

‫ﻣﻤﻜﻦ ﻓﻲ ﺑﻌﺾ اﻟﻤﺸــﺎرﻳﻊ اﺳــﺘﺨﺪام اﻟﻄﺮﻳﻘﺘﻴﻦ اﻟﺴــﺎﺑﻘﺘﻴﻦ ﻓﻲ ﻣﺸــﺮوع واﺣﺪ‪ ،‬ﻛﻞ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺗﺴــﺘﺨﺪم ﻓﻲ اﻟﻤﻜﺎن واﻷﻋﻤﺎل‬
‫اﻟﺘﻲ ﻳﻤﻜﻦ ﺗﻄﺒﻴﻘﻬﺎ ﻓﻴﻬﺎ‪.‬‬

‫‪13‬‬
‫اﻹدارة اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮوع )‪(Traditional‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻟﺚ‬

‫‪ 1-3‬ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻹدارة اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ﻟﻠﻤﺸﺎرﻳﻊ )‪:(Traditional Project Management Processes‬‬

‫‪ ‬ﻓﻲ اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ﻧﺪﻳﺮ اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ ﺑﺎﻟﺸﻜﻞ اﻟﺘﺎﻟﻲ‪:‬‬

‫‪Initiation‬‬ ‫‪Planning‬‬
‫اﻟﺘﺄﺳﯿﺲ‬ ‫اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ‬

‫& ‪Monitoring‬‬ ‫‪Executing‬‬

‫‪Controlling‬‬
‫اﻟﺘﻨﻔﯿﺬ‬
‫اﻟﻤﺮاﻗﺒﺔ واﻟﺘﺤﻜﻢ‬

‫‪Closing‬‬
‫اﻹﻧﮭﺎء‬

‫ﺷﻜﻞ ‪3-3‬‬
‫‪ ‬وﻟﺬﻟﻚ ﻓﻠﺪﻳﻨﺎ ﺧﻤﺲ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ﻛﻤﺎﻳﻠﻲ‪:‬‬
‫‪ -‬ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﺄﺳﻴﺲ )‪.(Initiating‬‬

‫‪ -‬ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ )‪.(Planning‬‬

‫‪ -‬ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ )‪.(Executing‬‬

‫‪ -‬ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﻤﺮاﻗﺒﺔ واﻟﺘﺤﻜﻢ )‪.(Monitoring and Controlling‬‬

‫‪ -‬ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻹﻏﻼق )‪.(Closing‬‬

‫‪14‬‬
‫اﻹدارة اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮوع )‪(Traditional‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻟﺚ‬

‫‪ 2-3‬ﺗﺪاﺧﻞ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت )‪:(Process Interactions‬‬

‫‪ ‬ﺗﺘﻔﺎﻋﻞ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت وﺗﺘﺪاﺧﻞ ﻛﻤﺎ ﻓﻲ اﻟﺸﻜﻞ اﻟﺘﺎﻟﻲ‪:‬‬

‫ﺷﻜﻞ ‪4-3‬‬

‫‪ ‬وﻣﻦ اﻟﻤﻤﻜﻦ أن ﻧﺘﺼﻮر ﻣﺮاﺣﻞ اﻟﻤﺸﺮوع وﻋﻼﻗﺘﻬﺎ ﺑﺪورة ﺣﻴﺎة اﻟﻤﺸﺮوع ﻛﻤﺎ ﻓﻲ اﻟﺸﻜﻞ اﻟﺘﺎﻟﻲ‪:‬‬

‫ﺷﻜﻞ ‪5-3‬‬

‫‪15‬‬
 ‫اﻹدارة اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮوع )‪(Traditional‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻟﺚ‬

‫‪ 3-3‬ﻣﺠﺎﻻت اﻟﻤﻌﺮﻓﺔ ﻹدارة اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ ) ‪Project Management Knowledge‬‬

‫‪:(Areas‬‬
‫‪ ‬ﻗﺴﻤﺖ اﻷﻋﻤﺎل ﻓﻲ اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ ﺑﺤﺴﺐ ﻃﺒﻴﻌﺘﻬﺎ إﻟﻰ ‪ 9‬ﻣﺠﺎﻻت ﻟﻠﻤﻌﺮﻓﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺤﻮ اﻟﺘﺎﻟﻲ‪:‬‬
‫‪ (1‬إدارة ﺗﻜﺎﻣﻞ اﻟﻤﺸﺮوع )‪:(Project Integration Management‬‬
‫إدارة اﻟﺘﻜﺎﻣﻞ ﻓﻲ اﻟﻤﺸـﺮوع ﻫﻲ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺘﺎﻛﺪ ﻣﻦ ﺗﻨﺎﺳﻖ وﺗﺮاﺑﻂ ﻛﻞ أﺟﺰاء اﻟﻤﺸﺮوع ﻣﻊ ﺑﻌﻀﻬﺎ‪.‬‬

‫‪ (2‬إدارة ﻧﻄﺎق اﻟﻤﺸﺮوع )‪:(Project Scope Management‬‬

‫إدارة ﻧﻄﺎق اﻟﻤﺸﺮوع ﺗﺘﻀﻤﻦ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺤﺪد ﻧﻄﺎق اﻟﻌﻤﻞ واﻷﻋﻤﺎل اﻟﺘﻲ ﻧﺤﺘﺎﺟﻬﺎ ﻓﻘﻂ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻟﻤﻄﻠﻮب‪.‬‬
‫‪ (3‬إدارة اﻟﺠﺪول اﻟﺰﻣﻨﻲ ﻟﻠﻤﺸﺮوع )‪:(Project Schedule Management‬‬
‫إدارة زﻣﻦ اﻟﻤﺸﺮوع ﻳﺸﻤﻞ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﻲ ﻧﻘﻮم ﻓﻴﻬﺎ ﺑﺘﻘﺪﻳﺮ زﻣﻦ اﻟﻤﺸﺮوع وﻧﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ اﻧﺘﻬﺎﺋﻪ ﻓﻲ وﻗﺘﻪ‪.‬‬
‫‪ (4‬إدارة ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﻤﺸﺮوع )‪:(Project Cost Management‬‬
‫إدارة ﺗﻜﻠﻔـﺔ اﻟﻤﺸـ ـ ـ ـ ــﺮوع ﺗﺘﻀ ـ ـ ـ ـ ــﻤﻦ اﻟﻌﻤﻠﻴـﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺤـﺪد ﺗﻜـﺎﻟﻴﻒ اﻷﻧﺸ ـ ـ ـ ـ ـﻄـﺔ وﻋﻤﻞ ﻣﻴﺰاﻧﻴﺔ اﻟﻤﺸ ـ ـ ـ ـ ــﺮوع واﻟﺘﺤﻜﻢ‬
‫ﺑﺎﻟﻤﺼﺮوﻓﺎت ﻟﻠﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ اﻧﺘﻬﺎء اﻟﻤﺸﺮوع ﻓﻲ ﺣﺪود اﻟﻤﻴﺰاﻧﻴﺔ‪.‬‬
‫‪ (5‬إدارة ﺟﻮدة اﻟﻤﺸﺮوع )‪:(Project Quality Management‬‬
‫إدارة اﻟﺠﻮدة ﻓﻲ اﻟﻤﺸــﺮوع ﺗﺸــﻤﻞ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﻀــﺮورﻳﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﻤﺸــﺮوع ﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻌﻤﻴﻞ‬
‫ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻟﻬﺎ وﻣﻦ ﺛﻢ اﻟﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ واﻟﺘﺤﻜﻢ ﻓﻴﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ (6‬إدارة اﻟﻤﻮارد ﻟﻠﻤﺸﺮوع )‪:(Project Resources Management‬‬
‫إدارة اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﻳﺔ ﻓﻲ اﻟﻤﺸﺮوع ﺗﺸﻤﻞ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﻤﺸﺮوع ﻣﻦ ﺗﺨﻄﻴﻂ ﻟﻠﺘﻌﺎﻗﺪ‬
‫ﻣﻌﻬﻢ وإدارﺗﻬﻢ وﺗﻨﻈﻴﻤﻬﻢ وﻣﺘﺎﺑﻌﺘﻬﻢ وﺗﻄﻮﻳﺮﻫﻢ إﻟﻰ اﻧﺘﻬﺎء ﻋﻘﻮدﻫﻢ‪.‬‬
‫‪ (7‬إدارة اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻓﻲ اﻟﻤﺸﺮوع )‪:(Project Communications Management‬‬
‫إدارة اﻻﺗﺼـ ـ ـ ــﺎﻻت ﻓﻲ اﻟﻤﺸـ ـ ـ ــﺮوع ﻫﻲ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻬﺪف ﻟﻠﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ ﺗﻨﺎﻗﻞ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﺑﺸـ ـ ـ ــﻜﻞ‬
‫ﺻﺤﻴﺢ وﻓﻌﺎل ودون ﺗﺄﺧﻴﺮ ﺑﻴﻦ أﻃﺮاف اﻟﻤﺸﺮوع اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ‪.‬‬
‫‪ (8‬إدارة ﻣﺨﺎﻃﺮ اﻟﻤﺸﺮوع )‪:(Project Risk Management‬‬
‫إدارة اﻟﻤﺨـﺎﻃﺮ ﻓﻲ اﻟﻤﺸ ـ ـ ـ ـ ــﺮوع ﻫﻲ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻘﻮم ﺑﺘﺤﺪﻳﺪ اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ واﻟﻔﺮص اﻟﻤﺘﻮﻗﻌﺔ وﺗﺤﻠﻴﻠﻬﺎ‬
‫واﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻟﻼﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﻬﺎ‪ ،‬ﻟﻠﺘﻘﻠﻴﻞ ﻣﻦ اﺣﺘﻤﺎﻟﻴﺔ وﺗﺄﺛﻴﺮ وﻗﻮع اﻷﺧﻄﺎر‪ ،‬واﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ ﺣﺪوث اﻟﻔﺮص‪.‬‬
‫‪ (9‬إدارة اﻟﻤﺸﺘﺮﻳﺎت اﻟﻤﺸﺮوع )‪:(Project Procurement Management‬‬
‫إدارة اﻟﺘﻮرﻳﺪات ﻓﻲ اﻟﻤﺸ ـ ـ ـ ـ ــﺮوع ﺗﺸ ـ ـ ـ ـ ــﻤﻞ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﺘﻮﻓﻴﺮ ﻣﻮاد أو ﻣﺴ ـ ـ ـ ـ ــﺘﻠﺰﻣﺎت ﻣﻦ ﺧﺎرج اﻟﻤﺸـ ـ ـ ـ ــﺮوع‬
‫ﻻﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﺿﻤﻦ اﻟﻤﺸﺮوع‪ ،‬ﻛﻤﺎ ﺗﺸﻤﻞ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻌﺎﻗﺪ ﻣﻊ ﺟﻬﺎت ﺧﺎرﺟﻴﺔ ﻹﻧﺠﺎز أﺟﺰاء ﻣﺤﺪدة ﻣﻦ اﻟﻤﺸﺮوع‪.‬‬
‫‪ (10‬إدارة اﻟﻤﻌﻨﻴﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﻤﺸﺮوع )‪:(Project Stakeholders Management‬‬
‫إدارة اﻟﻤﻌﻨﻴﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﻤﺸـ ــﺮوع ﺗﺸ ـ ــﻤﻞ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺑﺘﺤﺪﻳﺪ وﻣﻌﺮﻓﺔ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت أﺻـ ــﺤﺎب اﻟﻤﺼـ ــﻠﺤﺔ واﻟﺘﺄﺛﻴﺮ‬
‫وﺣﺠﻢ ﺗﺄﺛﻴﺮﻫﻢ وﻣﻮﻗﻔﻬﻢ ﻣﻦ اﻟﻤﺸﺮوع وﻛﻴﻔﻴﺔ إدارﺗﻬﻢ وﻣﺘﺎﺑﻌﺘﻬﻢ ﻹﺑﻘﺎﺋﻬﻢ راﺿﻴﻦ ﻋﻦ اﻟﻤﺸﺮوع وداﻋﻤﻴﻦ ﻟﻪ‪.‬‬

‫‪16‬‬
‫اﻹدارة اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ﻟﻠﻤﺸﺮوع )‪(Traditional‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻟﺚ‬

‫‪ 4-3‬اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ﻓﻲ إدارة اﻟﻤﺸﺮوع )‪:(Project Management Processes‬‬

‫‪ ‬ﻛﻞ ﻋﻤﻞ إداري ﻓﻲ اﻟﻤﺸﺮوع ﻧﺴﻤﻴﻪ ﻋﻤﻠﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ ‬ﻓﻲ اﻹﺻﺪار اﻟﺴﺎدس ﻋﺪد اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت = ‪ 49‬ﻋﻤﻠﻴﺔ‪.‬‬

‫‪ ‬ﻛﻞ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻳﻤﻜﻦ ﻋﺮﺿﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺷﻜﻞ ﻣﺪﺧﻼت )‪) (Inputs‬وﺛﺎﺋﻖ أو ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت أو ‪ ...‬اﻟﺦ( وأدوات وﺗﻘﻨﻴﺎت‬
‫)‪ (Tools & Techniques‬ﻧﺴﺘﺨﺪﻣﻬﺎ ﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ اﻟﻤﺪﺧﻼت‪ ،‬ﻟﻨﺨﺮج ﺑﺎﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﻲ ﻋﻤﻠﻨﺎ ﻫﺬﻩ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻣﻦ أﺟﻠﻬﺎ‬
‫وﻫﻲ اﻟﻤﺨﺮﺟﺎت )‪ ،(Outputs‬اﻧﻈﺮ اﻟﺸﻜﻞ ‪:6-3‬‬

‫ﺷﻜﻞ ‪6-3‬‬

‫‪17‬‬
 ‫اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﺮﺷﻴﻘﺔ ﻓﻲ إدارة اﻟﻤﺸﺮوع )‪(Agile‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺮاﺑﻊ‬

‫‪Agile Project‬‬
‫‪Management‬‬
‫اﻹدارة اﻟرﺷﯾﻘﺔ ﻟﻠﻣﺷﺎرﯾﻊ‬
‫‪4‬‬

‫ھﺬا اﻟﻔﺼــﻞ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﺗﻌﺮﻳﻒ وﺗﻔﺼــﯿﻞ ﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻹدارة اﻟﺮﺷــﯿﻘﺔ ﻟﻠﻤﺸــﺎرﻳﻊ‪ ،‬واﺳــﺘﻌﺮاض ﻟﻤﺒﺎدﺋﮭﺎ‬
‫وﻣﻜﻮﻧﺎﺗﮭﺎ وآﻟﯿﺔ اﻟﻌﻤﻞ ﻓﯿﮭﺎ‪.‬‬

‫‪Agile Project Management Concept‬‬ ‫‪4-1‬‬ ‫اﻟﻔﻜﺮة واﻟﻤﻔﮭﻮم‬

‫‪Agile Project Management Values‬‬ ‫‪4-2‬‬ ‫اﻟﻘﯿﻢ ﻓﻲ اﻹدارة اﻟﺮﺷﯿﻘﺔ ﻟﻠﻤﺸﺎرﻳﻊ‬

‫‪Agile Project Management Principles‬‬ ‫‪4-3‬‬ ‫ﻣﺒﺎدئ اﻹدارة اﻟﺮﺷﯿﻘﺔ ﻟﻠﻤﺸﺎرﻳﻊ‬

‫‪Scrum Roles‬‬ ‫‪4-4‬‬ ‫اﻷدوار ﻓﻲ اﻟﺴﻜﺮوم‬

‫‪Scrum Terminology‬‬ ‫‪4-5‬‬ ‫ﻣﺼﻄﻠﺤﺎت اﻟﺴﻜﺮوم‬

‫‪Scrum Approach‬‬ ‫‪4-6‬‬ ‫آﻟﯿﺔ اﻟﺴﻜﺮوم‬

‫‪18‬‬
‫اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﺮﺷﻴﻘﺔ ﻓﻲ إدارة اﻟﻤﺸﺮوع )‪(Agile‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺮاﺑﻊ‬

‫‪ 1-4‬اﻟﻔﻜﺮة واﻟﻤﻔﻬﻮم )‪:(Concept‬‬

‫اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﺘﻲ ﺷﺮﺣﻨﺎﻫﺎ ﻓﻲ اﻟﺠﺰء اﻟﺴﺎﺑﻖ ﻫﻲ اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ )‪ (Traditional‬اﻟﺸﻬﻴﺮة‪ ،‬واﻟﺘﻲ ﺗﺴﺘﺨﺪم أﺳﻠﻮب‬
‫اﻟﺸﻼل )‪ ،(Waterfall‬وﻳﻮﺟﺪ ﻃﺮق أﺧﺮى ﺗﺴﺘﺨﺪم اﻷﺳﻠﻮب اﻟﺮﺷﻴﻖ أو اﻟﻤﺮن )‪ (Agile‬ﻣﻦ أﺷﻬﺮﻫﺎ ﻃﺮﻳﻘﺔ‬
‫اﻟﺴﻜﺮوم )‪ ،(Scrum‬وﻃﺮﻳﻘﺔ اﻟﻜﺎﻧﺒﺎن )‪ ،(Kanban‬وﻏﻴﺮﻫﺎ ﻣﻦ اﻟﻄﺮق‪.‬‬

‫ﺗﺮﻛﺰ ﻃﺮﻳﻘﺔ اﻷﺳﻠﻮب اﻟﺮﺷﻴﻖ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻧﻔﺴﻪ واﻟﻮﺻﻮل ﺑﻪ إﻟﻰ ﻣﺎ ﻳﺤﻘﻖ رﻏﺒﺔ وﺣﺎﺟﺔ اﻟﻌﻤﻴﻞ أﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﻮﺛﻴﻖ‪،‬‬
‫وﺗﻌﻄﻲ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ اﻟﻔﺮﻳﻖ ﻣﺮوﻧﺔ أﻛﺒﺮ ﻓﻲ اﻟﻌﻤﻞ واﻟﺘﻮاﺻﻞ‪ ،‬وﻟﺬﻟﻚ ﻓﻬﻲ ﺗﺤﺘﺎج إﻟﻰ ﻋﻘﻠﻴﺔ )‪ (Mindset‬ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﻓﻲ‬
‫اﻟﻔﻬﻢ واﻟﺘﻔﺎﻋﻞ وﺗﺮﺗﻜﺰ ﻋﻠﻰ ﺣﺼﻮل ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻐﻴﻴﺮ )‪ (Change‬داﺧﻞ ﺑﻴﺌﺔ اﻟﻌﻤﻞ ﻟﻴﺴﻬﻞ ﺗﻄﺒﻴﻘﻬﺎ واﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ ﻣﺰاﻳﺎﻫﺎ‪.‬‬

‫‪19‬‬
‫اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﺮﺷﻴﻘﺔ ﻓﻲ إدارة اﻟﻤﺸﺮوع )‪(Agile‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺮاﺑﻊ‬

‫‪ 2-4‬اﻟﻘﻴﻢ ﻓﻲ اﻹدارة اﻟﺮﺷﻴﻘﺔ ﻟﻠﻤﺸﺎرﻳﻊ )‪:(Values‬‬

‫أﻫﻢ ﻗﻴﻢ اﻷﺳﻠﻮب اﻟﺮﺷﻴﻖ ﻓﻲ إدارة اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ ﺗﻢ إﺻﺪارﻫﺎ ﻋﻠﻰ ﺷﻜﻞ "ﻣﻴﺜﺎق اﻹدارة اﻟﺮﺷﻴﻘﺔ" أو ﺑﻴﺎن رﺳﻤﻲ ) ‪Agile‬‬
‫‪ ،(Manifesto‬وﻫﺬﻩ اﻟﻘﻴﻢ ﻫﻲ‪:‬‬
‫‪ ‬اﻷﻓﺮاد وﺗﻮاﺻﻠﻬﻢ ﻣﻬﻢ أﻛﺜﺮ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت واﻷدوات‪.‬‬

‫‪ ‬اﻟﻤﻨﺘﺞ اﻟﻤﻔﻴﺪ أﻛﺜﺮ أﻫﻤﻴﺔ ﻣﻦ اﻟﺘﻮﺛﻴﻖ اﻟﺸﺎﻣﻞ‪.‬‬

‫‪ ‬ﺗﻌﺎون وﻣﺸﺎرﻛﺔ اﻟﻌﻤﻴﻞ أﻫﻢ ﻣﻦ اﻟﺘﻔﺎوض ﺣﻮل اﻟﻌﻘﺪ‪.‬‬

‫‪ ‬اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻟﻠﺘﻐﻴﻴﺮات أﻫﻢ ﻣﻦ اﻻﻟﺘﺰام ﺑﺎﻟﺨﻄﺔ‪.‬‬

‫‪20‬‬
‫اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﺮﺷﻴﻘﺔ ﻓﻲ إدارة اﻟﻤﺸﺮوع )‪(Agile‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺮاﺑﻊ‬

‫‪ 3-4‬ﻣﺒﺎدئ اﻹدارة اﻟﺮﺷﻴﻘﺔ ﻟﻠﻤﺸﺎرﻳﻊ )‪:(Principles‬‬

‫ﻟﻺدارة اﻟﺮﺷﻴﻘﺔ ‪ 12‬ﻣﺒﺪأ‪ ،‬وﻫﻲ‪:‬‬

‫‪ .1‬اﻟﻬﺪف اﻷﺳﻤﻰ ﻫﻮ إرﺿﺎء اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﺘﺴﻠﻴﻢ اﻟﻤﺒﻜﺮ واﻟﻤﺘﻮاﺻﻞ ﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺎت ذات ﻗﻴﻤﺔ‪.‬‬

‫‪ .2‬اﻟﺘﺮﺣﻴﺐ ﺑﺘﻐﻴﻴﺮ اﻟﻤﺘﻄﻠﺒﺎت وﻟﻮ ﻓﻲ ﻣﺮاﺣﻞ ﻣﺘﻘﺪﻣﺔ ﻣﻦ اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ‪ .‬ﻓﻤﻨﺎﻫﺞ اﻷﺟﺎﻳﻞ ﺗُﺴﺨﺮ اﻟﺘّﻐﻴﻴﺮ ﻟﺼﺎﻟﺢ اﻟﻤﻴﺰة اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ‬

‫ﻟﻠﻌﻤﻴﻞ‪.‬‬

‫‪ .3‬ﺗﺴﻠﻴﻢ ﺑﺮﻣﺠﻴﺎت ﺻﺎﻟﺤﺔ ﻟﻼﺳﺘﻌﻤﺎل ﻋﻠﻰ ﻓﺘﺮات ﻣﻨﺘﻈﻤﺔ‪ ،‬ﻣﻦ أﺳﺒﻮﻋﻴﻦ إﻟﻰ ﺷﻬﺮﻳﻦ‪ ،‬ﻣﻊ اﺳﺘﺤﺴﺎن اﻟﻤﺪة اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ اﻷﻗﺼﺮ‪.‬‬

‫‪ .4‬ﻳﺠﺐ أن ﻳﻌﻤﻞ ﻛﻼً ﻣﻦ اﻟﻤﻬﻨﻴﻴﻦ )اﻟﻌﺎرﻓﻴﻦ ِ‬

‫ﺑﺎﻟﻤﻬﻨﺔ( واﻟﻤﻄﻮرﻳﻦ ﻣﻌﺎً ﺑﺸﻜﻞ ﻳﻮﻣﻲ ﺧﻼل ﻓﺘﺮة اﻟﻤﺸﺮوع‪.‬‬

‫‪ .5‬اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻓﻲ ﺑﻨﺎء اﻟﻤﺸﺎرﻳﻊ ﻋﻠﻰ أﻓﺮاد ﻣﺘﺤﻤﺴﻴﻦ‪ .‬ﻣﻊ ﺗﻮﻓﻴﺮ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ واﻟﺪﻋﻢ اﻟﻼزم‪ ،‬وﻣﻨﺤﻬﻢ اﻟﺜﻘﺔ ﻣﻦ أﺟﻞ إﻧﺠﺎز‬

‫اﻟﻌﻤﻞ‪.‬‬

‫‪ .6‬أﻛﺜﺮ اﻟﻄﺮق ﻓﺎﻋﻠﻴﺔ وﺗﺄﺛﻴﺮاً ﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت إﻟﻰ ﻓﺮﻳﻖ اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ وﺑﻴﻦ أﻓﺮادﻩ ﻫﻲ اﻟﺘﺨﺎﻃﺐ وﺟﻬﺎً ﻟﻮﺟﻪ‪.‬‬

‫‪ .7‬اﻟﺒﺮﻣﺠﻴﺎت اﻟﺼﺎﻟﺤﺔ ﻟﻼﺳﺘﻌﻤﺎل ﻫﻲ اﻟﻤﻘﻴﺎس اﻟﺮﺋﻴﺴﻲ ﻟﻠﺘﻘﺪم‪.‬‬

‫‪ .8‬ﻣﻨﺎﻫﺞ اﻷﺟﺎﻳﻞ ﺗﺸﺠﻊ اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ اﻟﻤﺴﺘﺪام‪ .‬ﻳﻨﺒﻐﻲ ﻋﻠﻰ اﻟﺮﻋﺎة واﻟﻤﻄﻮرﻳﻦ واﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻦ أن ﻳﻜﻮﻧﻮا ﻗﺎدرﻳﻦ ﻋﻠﻰ اﻟﺤﻔﺎظ‬

‫ﻋﻠﻰ وﺗﻴﺮة ﺛﺎﺑﺘﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﺪوام‪.‬‬

‫‪ .9‬اﻻﻫﺘﻤﺎم اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﺑﺎﻟﺘﻔﻮق اﻟﺘﻘﻨﻲ واﻟﺘﺼﻤﻴﻢ اﻟﺠﻴﺪ ﻳﻌﺰز درﺟﺔ اﻷﺟﺎﻳﻞ‪.‬‬

‫‪.10‬اﻟﺒﺴﺎﻃﺔ ‪ -‬ﻓﻦ ﺗﻘﻠﻴﺺ اﻷﻋﻤﺎل ﻏﻴﺮ اﻟﻀﺮورﻳﺔ ‪ -‬أﺳﺎﺳﻴﺔ‪.‬‬

‫‪.11‬إن أﻓﻀﻞ اﻟﺒﻨﻴﺎت واﻟﻤﻮاﺻﻔﺎت واﻟﺘﺼﻤﻴﻤﺎت ﺗﻨﺒﺜﻖ ﻣﻦ ﻓﺮق اﻟﻌﻤﻞ ذاﺗﻴﺔ اﻟﺘﻨﻈﻴﻢ‪.‬‬

‫‪.12‬ﻳﺮاﺟﻊ ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﻓﺘﺮات ﻣﻨﺘﻈﻤﺔ ﻛﻴﻒ ﻳﺼﺒﺢ أﻛﺜﺮ ﻓﺎﻋﻠﻴﺔ‪ ،‬ﺛﻢ ﻳﺪﻗﻖ وﻳﻀﺒﻂ ﺳﻠﻮﻛﻪ وﻓﻘﺎ ﻟﺬﻟﻚ‪.‬‬

‫‪21‬‬
‫اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﺮﺷﻴﻘﺔ ﻓﻲ إدارة اﻟﻤﺸﺮوع )‪(Agile‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺮاﺑﻊ‬

‫‪22‬‬
‫اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﺮﺷﻴﻘﺔ ﻓﻲ إدارة اﻟﻤﺸﺮوع )‪(Agile‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺮاﺑﻊ‬

‫‪ 4-4‬اﻷدوار ﻓﻲ اﻹدارة اﻟﺮﺷﻴﻘﺔ ﻟﻠﻤﺸﺎرﻳﻊ )‪:(Roles‬‬

‫‪ -‬ﻣﺪﻳﺮ اﻟﻤﻨﺘﺞ )‪:(Product Owner‬‬

‫ﻫﻮ اﻟﻌﻤﻴﻞ أو ﺻﺎﺣﺐ اﻟﻤﺸﺮوع أو ﻣﻦ ﻳﻤﺜﻠﻬﻤﺎ‪.‬‬

‫‪ -‬ﻣﺸﺮف اﻟﺴﻜﺮوم )‪:(Scrum Master‬‬

‫ﻫﻮ ﻣﻦ ﻳﺸﺮف ﻋﻠﻰ اﻟﻔﺮﻳﻖ وﻳﺴﻬﻞ ﻟﻪ ﺑﻴﺌﺔ اﻟﻌﻤﻞ واﻟﺘﻮاﺻﻞ وﻳﺸﺒﻪ ﻓﻲ ﻣﻮﻗﻌﻪ ﻣﺪﻳﺮ اﻟﻤﺸﺮوع ) ‪Project‬‬
‫‪ (Manager‬ﻓﻲ اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ‪.‬‬

‫‪ -‬ﻓﺮﻳﻖ اﻟﻤﺸﺮوع )‪:(Project Team‬‬

‫اﻟﻔﺮﻳﻖ اﻟﺬي ﻳﻘﻮم ﺑﺄﻋﻤﺎل اﻟﻤﺸﺮوع وﻳﺤﻮل ﻃﻠﺒﺎت اﻟﻌﻤﻴﻞ إﻟﻰ ﻣﻨﺘﺞ ﻣﻠﻤﻮس‪.‬‬

‫‪23‬‬
‫اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﺮﺷﻴﻘﺔ ﻓﻲ إدارة اﻟﻤﺸﺮوع )‪(Agile‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺮاﺑﻊ‬

‫‪ 5-4‬ﻣﺼﻄﻠﺤﺎت ﻓﻲ ﻃﺮﻳﻘﺔ اﻟﺴﻜﺮوم )‪:(Scrum Terminology‬‬

‫‪ -‬ﺳﻜﺮوم )‪ :(Scrum‬ﻫﻲ إﺣﺪى اﻟﻄﺮق اﻟﻤﺸﻬﻮرة ﻓﻲ اﻹدارة اﻟﺮﺷﻴﻘﺔ ﻟﻠﻤﺸﺎرﻳﻊ‪.‬‬

‫‪ -‬ﺗﻜﺮار )‪ :(Iterations‬ﻋﻤﻞ ﻋﺪة دورات ﺗﻄﻮﻳﺮ )‪ (Sprint‬ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺘﺘﺎﻟﻲ‪.‬‬

‫‪ -‬دورة اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ )‪ :(Sprint‬ﻫﻲ ﻣﺪة ﺗﺘﺮاوح ﻣﺎﺑﻴﻦ ‪ 2‬إﻟﻰ ‪ 4‬اﺳﺎﺑﻴﻊ ﻳﺘﻢ ﻓﻴﻬﺎ إﻧﺠﺎز ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﺤﺪدة ﻣﻦ ﻣﻮاﺻﻔﺎت‬
‫وﻣﺰاﻳﺎ اﻟﻤﻨﺘﺞ اﻟﻨﻬﺎﺋﻲ‪.‬‬

‫‪ -‬ﺳﺠﻞ اﻷﻋﻤﺎل ﻏﻴﺮ اﻟﻤﻨﺠﺰة )‪ :(Backlog‬ﻫﻮ ﺗﺮاﻛﻢ اﻟﻤﺰاﻳﺎ واﻟﻤﻮاﺻﻔﺎت اﻟﺘﻲ ﻃﻠﺒﻬﺎ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻓﻲ ﺑﺪاﻳﺔ اﻟﻤﺸﺮوع‪.‬‬

‫‪24‬‬
‫اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﺮﺷﻴﻘﺔ ﻓﻲ إدارة اﻟﻤﺸﺮوع )‪(Agile‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺮاﺑﻊ‬

‫‪ 6-4‬أﻟﻴﺔ ﻃﺮﻳﻘﺔ اﻟﺴﻜﺮوم )‪:(Scrum Approach‬‬

‫ﻧﻄﺒﻖ أﺳﻠﻮب اﻹدارة اﻟﺮﺷﻴﻘﺔ ﺑﻤﻨﻬﺠﻴﺔ اﻟﺴﻜﺮوم )‪(Scrum‬ﻛﻤﺎ ﻓﻲ اﻟﺸﻜﻞ ‪ ،1-4‬ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام اﻟﺨﻄﻮات اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‪:‬‬

‫‪ -‬ﺗﺠﻤﻊ اﻟﻤﺘﻄﻠﺒﺎت ﻣﻦ ﻣﺪﻳﺮ اﻟﻤﻨﺘﺞ )‪ (Product Owner‬ﻋﻠﻰ ﺷﻜﻞ ﺑﺴﻴﻂ "ﻗﺼﺔ اﻟﻌﻤﻴﻞ" ) ‪User‬‬
‫‪.(Story‬‬

‫‪ -‬ﻧﺴﺠﻠﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺷﻜﻞ ﻧﻘﺎط ﻓﻲ ﺳﺠﻞ اﻷﻋﻤﺎل ﻏﻴﺮ اﻟﻤﻨﺠﺰة )‪ (Backlog‬ﻛﻤﻮاﺻﻔﺎت وﻣﺰاﻳﺎ ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ اﻟﻨﻬﺎﺋﻲ‪.‬‬

‫‪ -‬ﻓﻲ ﻛﻞ دورة ﺗﻄﻮﻳﺮﻳﺔ )‪ (Sprint‬ﻳﺤﺪد ﺟﺰء ﻣﻦ اﻟﻤﻮاﺻﻔﺎت واﻟﻤﺰاﻳﺎ وﻳﺘﻢ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻟﻬﺎ ﺛﻢ ﻳﻨﻄﻠﻖ اﻟﻔﺮﻳﻖ ﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻫﺎ‪.‬‬

‫‪ -‬ﺗﺘﺮاوح ﻣﺪة ﻛﻞ دورة ﺗﻄﻮﻳﺮﻳﺔ ﺑﻴﻦ ‪ 1‬إﻟﻰ ‪ 4‬اﺳﺎﺑﻴﻊ‪ ،‬ﻳﺠﺘﻤﻊ اﻟﻔﺮﻳﻖ ﻳﻮﻣﻴﺎً ﻟﻤﺪة ﻗﺼﻴﺮة )~‪15‬دﻗﻴﻘﺔ( ﻟﻠﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ ﻣﺎذا‬
‫أﻧﺠﺰ اﻟﻔﺮﻳﻖ أﻣﺲ وﻣﺎذا ﺳﻴﻌﻤﻞ اﻟﻴﻮم وﻫﻞ ﻳﻮﺟﺪ ﻋﻮاﺋﻖ ﺗﻌﻄﻞ اﻟﻔﺮﻳﻖ‪ ،‬وﻳﻜﻮن ﻫﻨﺎك اﺟﺘﻤﺎع اﺳﺒﻮﻋﻲ أوﺳﻊ‪.‬‬

‫‪ -‬ﻳﺘﻢ اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ ﻣﺪﻳﺮ اﻟﻤﻨﺘﺞ وﺑﺎﻗﻲ اﻟﻤﻌﻨﻴﻴﻦ – إن أﻣﻜﻦ – ﻹﻃﻼﻋﻬﻢ ﻋﻠﻰ اﻹﻧﺠﺎز اﻟﺤﺎﺻﻞ اﺳﺒﻮﻋﻴﺎً‪ ،‬وأﺧﺬ‬
‫اﻟﻤﻮاﻓﻘﺎت ﻧﻬﺎﻳﺔ ﻛﻞ دورة ﺗﻄﻮﻳﺮﻳﺔ‪.‬‬

‫‪ -‬ﻳﺘﻢ ﻣﺮاﺟﻌﺔ ﻣﺎﺗﻢ إﻧﺠﺎزﻩ ﻓﻲ ﻛﻞ دورة ﺗﻄﻮﻳﺮﻳﺔ )‪ (Sprint Review‬ﻓﻲ اﺟﺘﻤﺎع ﺑﺤﻀﻮر ﻣﺪﻳﺮ اﻟﻤﻨﺘﺞ ‪.‬‬

‫‪ -‬ﻳﻨﺎﻗﺶ اﻟﻔﺮﻳﻖ ﻣﺎﺣﺼﻞ ﻓﻲ اﻟﺪورة اﻟﻤﻨﺘﻬﻴﺔ ﻓﻲ اﺟﺘﻤﺎع )‪ (Sprint Retrospective‬ﻣﻦ ﻋﻮاﺋﻖ وﻳﻀﻊ اﻟﺤﻠﻮل‬
‫وﻳﻘﺘﺮح اﻟﺘﺤﺴﻴﻨﺎت ﻟﻠﺪورة اﻟﻘﺎدﻣﺔ‪.‬‬

‫‪25‬‬
‫اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ اﻟﺮﺷﻴﻘﺔ ﻓﻲ إدارة اﻟﻤﺸﺮوع )‪(Agile‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺮاﺑﻊ‬
‫اﻟﺸﻜﻞ ‪1-4‬‬

‫‪ -‬ﺛﻢ ﻧﺘﺎﺑﻊ اﻟﺪورات اﻟﺘﻄﻮﻳﺮﻳﺔ )‪ (Sprint‬ﺑﻨﻔﺲ اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ ﺣﺘﻰ ﻳﻜﺘﻤﻞ اﻟﻤﻨﺘﺞ ﻛﻤﺎ ﻳﺮﻳﺪﻩ اﻟﻌﻤﻴﻞ‪ ،‬اﻧﻈﺮ ﺷﻜﻞ ‪:2-4‬‬

‫اﻟﺸﻜﻞ ‪2-4‬‬

‫‪26‬‬
www.gmc-sa.net
054 00 99 114 055 71 11 006
054 00 99 115 055 71 11 002
055 26 16 116 050 6888 677