PENILAIAN PRESTASI SYARIKAT NESTLE MALAYSIA 2021

ORGANISASI YANG DIPILIH BAGI MEMBINCANGKAN PENILAIAN PRESTASI

ORGANISASI TERSEBUT IALAH SYRAIKAT NESTLE MALAYSIA

PENGENALAN SYARIKAT

Melalui pemilihan syarikat, kami telah memilih Syarikat Nestle Malaysia sebagai
syarikat pilihan kumpulan kami. Penerangan berkaitan sejarah ringkas latar belakang syarikat,
visi, misi dan objektif syarikat serta sub tajuk lain di bawah latar belakang syarikat adalah perlu
untuk difahami dan diteliti dengan baik kerana ia membentuk asas pelan pemasaran syarikat.
bagi Kami juga telah berusaha untuk mengenalpasti persekitaran mikro  dan makro dalaman
dan luaran syarikat dan negara untuk pertumbuhan dan pemasaran serta strategi perancangan
masa depan. Oleh itu, kami telah menuju ke 7 (P) pemasaran bagi Nestle.

LATAR BELAKANG SYARIKAT

Pada hari ini, Nestle adalah salah satu Syarikat terkemuka Makanan dan Pemakanandi
dunia. Ibu pejabat Nestle di Vevey, Switzerland. Perniagaannya dibantu oleh rangkaian yang
kukuh lebih daripada 86 negara dengan lebih 500 kilang. Syarikat Nestle juga bersama-
sama mendapat manfaat rangkaian R&D antarabangsa. Kilang-kilang Nestle beroperasi
dinegara-negara yang berbeza iaitu Asia, Amerika, Afrika, Eropah dan Oceania.

Sebagai sebuah syarikat dalam sektor makanan dan pemakanan, ia peka kepada

sebagai sebuah syarikat yang berdedikasi dalam sektor makanan dari awal, Nestle masih
kekal sensitif kepada tabiat masakan dan makan, dan bertindak balas kepada masalah  
pemakanan tertentu, serta menetapkan dan yang hampir sama dengan trend baru yang
semakin meningkat di luar rumah penggunaan dan mengambil berat tentang kesejahteraan
terhadap pengguna.

OBJEKTIF

Matlamat Nestle adalah untuk menjadi pemimpin global dalam Syarikat Makanan dan Nutrisi di
dunia dan mengekalkan kedudukan itu. 1al ini,selaras dengan objektif syarikat menandakan
bahawa mereka perlu bekerja keras untuk berada di hadapan Cadbury yang baru diambil alih
oleh Kraft Food. Kraft adalah pemimpin dunia dalam perniagaan coklat hari ini sebagai syarikat
makanan dan nutrisi.

1
 PENILAIAN PRESTASI SYARIKAT NESTLE MALAYSIA 2021

MISI KOPRAT

Nestle berdedikasi untuk menyediakan makanan dan nutrisi yang terbaik untuk orang
ramai di seluruh & zaman mereka, sepanjang hayat mereka, di seluruh dunia seperti di negara
Asia, Amerika, Afrika, Eropah dan Oceania.. Dengan pengalaman mereka yang unik
menjangkakan keperluan pengguna dan mewujudkan penyelesaian, Nestle menyumbang
kepada kesejahteraan dan meningkatkan kualiti hidup anda. Nestle menggunakan teknologi
dan merupakan sebahagian penting dalam R&D mereka. Syarikat Nestle mempunyai jurutera
yang bekerja di R&D dalam pelbagai bidang dari bungkusan dan peralatan,teknologi
pemprosesan makanan dan pembuatan sistem minuman baru seperti Nespresso, Nescafe
Dolce Gusto, Special. T dan Baby Nes.
Syarikat Nestle bergerak secara aktif di mana ia boleh menggalakkan gaya hidup sihat
dan kesihatan sebagai sebahagian daripada janjinya slogan Makanan berkhasiat, hidup Sihat:.
Kenyataan misi meletakkan penekanan kepada kehadiran syarikat Nestle di hampir setiap
negara dan memahami keperluan pelanggan dan menyediakan produk terbaik untuk memenuhi
keperluan. disamping itu, pekerja Nestle melalui latihan yang ketat untuk memastikan mereka
memiliki kemahiran yang paling tinggi. Nestle ingin menjadi syarikat multinasional yang
terkemuka dalam makanan, pemakanan,kesihatan dan kesejahteraan. Syarikat Nestle
meyakinkan bahawa mereka menyediakan pelbagai produk yang terbaik makanan kekal
keutamaan pertama penggunanya selarasdengan kedudukan Nestl6 sebagai 4makanan yang
dipercayai, pemakanan dan kesejahteraan.

VISI KOPRAT

Nestle bermatlamat untuk memenuhi pelbagai keperluan harian pengguna dengan

memasarkan dan menjual makanan yang berkualiti tinggi secara konsisten untuk mencapai visi
ini, Nestle mempunyai dua langkah untuk diikuti, langkah pertama ialah memastikan produk
Nestle adalah berkualiti tinggi dan menjalinkan kerjasama daripada mana-mana perniagaan
makanan di seluruh dunia untuk berkembang maju dan kedua ialah fokus kepada perniagaan
dan laman web. Hal ini terbukti di mana Nestle telah memulakan pelaburan besar dalam
pembangunan e-perniagaan dan promosi supaya dapat menawan ramai pelanggan dalam
bulatan e-perniagaan.

2
 PENILAIAN PRESTASI SYARIKAT NESTLE MALAYSIA 2021

PENIALAIAN PRESTASI
Penilaian prestasi memberikan sumbangan yang besar kepada hak dan cara sesuatu
organisasi untuk merancang masa depannya yang berkaitan dengan faktor-faktor kemanusian .
Menurut Mondy dan Noe ( Mondy , 1990 : 382-387 ) penilaian prestasi adalah bertujuan
sepertimana berikut :

a. Perancangan sumber manusia

Dengan adanya sistem penilaian prestasi yang bersistematik , pihak pengurusan dapat
mengenalpasti jenis latihan yang diperlukan oleh pekerja . Ia juga akan membantu menentukan
keupayaan dan kemahiran yang diperlukan untuk sesuatu kerja di samping dapat
mengenalpasti kekuatan dan kelemahan ahli-ahli dalam organisasi .

b. Pengambilan dan pemilihan

Peranan penilaian prestasi seterusnya ialah ia membolehkan ramalan-ramalan dibuat mengenai

prestasi calun-calun yang memohon untuk bekerja dalam sesebuah organisasi . Penilaian
prestasi yang dibuat ke atas pekerja yang sedia ada membolehkan pengurus membuat ramalan
tentang kebolehan calun-calun yang datang dari latarbelakang pendidikan yang sama / berbeza
atau dari pusat-pusat pengajian tinggi yang sama / berbeza dengan pekerja-pekerja yang telah
sedia ada .

c. Pembangunan Sumber Manusia

Penilaian prestasi juga seharusnya dapat menunjukkan kapada pengurus keperluan-keperluan

tertentu terhadap latihan , pelajaran dan perkembangan diri seseorang pekerja . Selaras
dengan ini pihak pengurus dapat merancangkan program-program untuk meningkatkan prestasi
dan mengurangkan kelemahan pekerja dan jabatan .

3
 PENILAIAN PRESTASI SYARIKAT NESTLE MALAYSIA 2021

d. Perkembangan kerjaya

Data yang diperolehi daripada penilaian prestasi boleh menolong para pengurus mengenalpasti
dan membuat anggaran terhadap kekuatan dan kelemahan pekerja mereka . Berasaskan data-
data ini mereka boleh membimbing dan menolong pekerja memperkembangkan dan
melaksanakan rancangan-rancangan kemajuan kerjaya mereka .

e. Program Yang Berkaitan Ganjaran

Penilaian prestasi adalah berguna sebagai asas kapada pengurus membuat keputusan bagi
memberikan ganjaran kapada kakitangan . Sisitem penilaian prestasi yang baik boleh
mendorong kakitangan untuk terus berusaha sebaik mungkin atas kepercayaan bahawa
semakin baik mereka bekerja , maka semakin tinggi jumlah ganjaran yang akan diperolehi .
Sistem penilaian yang baik juga boleh mendorong kakitangan yang lemah untuk mengubah
sikap dan bergerak setanding serta boleh ditukar dengan rakan mereka yang berprestasi tinggi .
Untuk menggalakkan prestasi yang baik maka ganjaran yang berasaskan prestasi adalah perlu
diapplikasikan .

f. Perhubungan Dalaman Pekerja

Di dalam perkara ini , data-data yang diperolehi daripada penilaian prestasi adalah berguna
bagi proses-proses menentukan pekerja-pekerja yang manakah boleh dinaikkan pangkat , turun
pangkat , ditamatkan perkhidmatan atau di tukarkan . Jika data-data ini menunjukkan kapada
pengurus , kebolehan seseorang pekerja itu melakukan kerja-kerja lain dalam tahap yang sama
, maka pekerja tersebut boleh ditukar jika perlu . Ataupun jika data tersebut menunjukkan
prestasi yang memuaskan maka ianya berguna untuk proses kenaikan pangkat . Jika didapati
seseorang itu berprestasi rendah maka kemungkinnan ia akan terlibat di dalam proses “ Lay –
out ” dan sebagainya .

g. Menilai Potensi Pekerja

Kebanyakan organisasi menilai kebolehan pekerjanya berdasarkan kejayaan di masa-masa lalu

. Bagaimanapun langkah ini kurang bijak kerana kmungkinan seseorang yang menunjukkan
potensi yang baik dlam sesuatu kerja , tidak semistinya berjaya atau menunjukkan pestasi yang

4
 PENILAIAN PRESTASI SYARIKAT NESTLE MALAYSIA 2021

cemerlang di dalam kerja-kerja yang lain . Oleh itu sistem penilaian prestasi yang boleh
memberi fokus kepada prestasi pekerja di masa hadapan , dapat mengenalpasti pekerja-
pekerja yang berpotensi dan mempunyai harapan untuk meningkat serta mengekalkan prestasi
kerjanya di dalam kerja yang baru ( H . Patten , 1982 :13 ) .

TUJUAN PENILAIAN PRESTASI:

1) Untuk meningkatkan keberkesanan dan produktiviti organisasi. Secara spesifiknya

adalah untuk memberitahu pekerja tentang kedudukan mereka dalam organisasi.

2) Untuk memberi peluang kepada pekerja membincangkan tentang prestasi dan piawaian
prestasi dengan penyelia mereka secara berkala. ( Penilaian pestasi membuka jalan
kepada pekerja untuk mendapatkan maklumat tentanng diri mereka, terutama sekali
tentang kekuatan dan kelemahan mereka serta peluang yang terbuka untuk mereka)

3) Menyediakan satu cara untuk penyelia mengenalpasti kekuatan & kelemahan pekerja.

4) Menyediakn satu format yang membolehkan penyelia mencadangkan program khusus

untuk membantu meningkatkan prestasi pekerja.

5
 PENILAIAN PRESTASI SYARIKAT NESTLE MALAYSIA 2021

4 Fungsi Asas Sumber Manusia Dalam Perniagaan Peringkat Permulaan

Pengurusan Sumber Manusia (PSM) adalah penting bagi semua perniagaan tanpa mengira
saiz perniagaan tersebut. Apa yang mungkin berbeza bagi perniagaan peringkat permulaan
adalah seberapa besar pasukan sumber manusia dan mekanisma operasinya. Untuk
perniagaan peringkat permulaan, empat fungsi asas sumber manusia adalah:

I ) Mengambil Pekerja Yang Betul Untuk Tugasan Yang Betul

Bagi perniagaan peringkat permulaan, kesilapan dalam pengambilan pekerja boleh

menyebabkan kerugian dan menjejaskan perniagaan. Antara langkah untuk mengurangkan
kesilapan dalam pengambilan pekerja ialah:

A) Mencari calon pekerja melalui laman sesawang kerjaya atau mengiklankan jawatan
kosong tersebut di laman sesawang syarikat. Ianya adalah satu permulaan yang baik
dan akan membantu anda mencari calon yang sesuai.
B) Lihat kepada kualiti tingkah laku calon pekerja. Soalan berkaitan tingkah laku calon
semasa sesi temu duga akan membantu anda menjangkakan tindak balas calon
semasa bekerja di bawah faktor tekanan dan prestasinya apabila bekerja di syarikat
anda kelak.
C) Individu yang berkebolehan sangat diperlukan. Jika anda telah bersedia untuk
menawarkan kontrak pekerjaan, hubungi calon yang berjaya sebelum orang lain
merebut mereka!
D) Keputusan Pengambilan Berstrategik
E) Kontrak Perkhidmatan perlu ditandatangani apabila anda bersetuju untuk mengambil
seorang pekerja. Ini adalah kontrak undang-undang di antara pekerja dengan syarikat
anda. Terma dan syarat bagi kedua-dua pihak perlu dinyatakan dengan jelas dalam
dokumen ini dan ianya hendaklah selari dengan Akta Kerja 1955 (Pindaan, 2012).

6
 PENILAIAN PRESTASI SYARIKAT NESTLE MALAYSIA 2021

Keputusan Pengambilan Berstrategik

II) Membayar Gaji Mereka

7
 PENILAIAN PRESTASI SYARIKAT NESTLE MALAYSIA 2021

Sebagai sebuah perniagaan peringkat permulaan, anda boleh menguruskan proses penggajian
secara sendiri, menggunakan perisian penggajian atau menggunakan templat daripada
microsoft excel. Keputusan asas perlu dibuat berdasarkan perkara seperti berikut:

A) Adakah pekerja anda sepenuh masa, separuh masa atau kontraktor bebas?
B) Apakah tempoh penggajian anda?
C) Apakah terma dan faedah pampasan sedia ada contohnya bonus, komisyen dan kerja
lebih masa?
D) Adakah semua pekerja mempunyai akaun bank tersendiri bagi pembayaran gaji secara
langsung?

Format Pengurusan Gaji

III) Mengekalkan Pekerja Yang Berkebolehan

8
 PENILAIAN PRESTASI SYARIKAT NESTLE MALAYSIA 2021

Mengekalkan pekerja berkebolehan bagi perniagaan peringkat permulaan adalah sangat

mencabar kerana anda tidak boleh menawarkan gaji yang tinggi dan manfaat yang besar.
Bagaimanakah anda boleh bersaing dengan syarikat lain yang lebih mampu?

1) Faktor terpenting ialah anda membayar gaji pekerja yang setimpal dengan kerja
yang ditawarkan, serta menawarkan manfaat asas seperti pelan simpanan
persaraan dan insurans kesihatan. Di samping itu, kebanyakan pekerja terutamanya
generasi muda bersedia untuk mengorbankan gaji yang lebih tinggi untuk
mendapatkan keadaan kerja yang lebih fleksibel seperti:

Salah satu kaedah untuk mengekalkan pekerja berkebolehan tanpa melibatkan kos
yang tinggi adalah dengan memberi penghargaan apabila mereka bekerja dengan
baik. Harus diingat bahawa kos untuk mengambil pekerja baru adalah lebih besar
jika dibandingkan dengan mengekalkan pekerja sedia ada yang terlatih.

2) Mengekalkan pekerja berkebolehan juga perlu mengambilkira tahap prestasi

pekerja tersebut. Pekerja baharu mungkin telah menjalani beberapa sesi latihan

9
 PENILAIAN PRESTASI SYARIKAT NESTLE MALAYSIA 2021

untuk mendapatkan pengetahuan mengenai skop kerja, kemahiran serta kompetensi

berkaitan. Syarikat perlu membuat penilaian untuk menentukan kesesuaian pekerja
tersebut. Bagi perniagaan peringkat permulaan, penilaian prestasi kerja adalah lebih
mudah dan langsung dengan beberapa kriteria tertentu.

Contoh Borang Penilaian Pekerja

IV) Menguruskan Pemberhentian Pekerja

10
 PENILAIAN PRESTASI SYARIKAT NESTLE MALAYSIA 2021

Pasti ada pekerja yang akan meninggalkan syarikat, sama ada melalui perletakan jawatan
atau pemecatan.

Terdapat 3 jenis pemberhentian pekerja :

1) Pemberhentian oleh majikan atau pemecatan

2) Pemberhentian oleh pekerja atau perletakan jawatan
3) Pemberhentian secara automatik

Perbezaan Antara Perletakan Jawatan Dan Pemecatan Jawatan

CADANGAN MENINGKATKAN PENILAIAN PRESTASI DALAM SESEBUAH ORGANISASI

11
 PENILAIAN PRESTASI SYARIKAT NESTLE MALAYSIA 2021

Pengurus di organisasi besar sering dikehendaki mematuhi proses tertentu penilaian

prestasi pekerja. Bagaimanakah para pengurus dapat meningkatkan penilaian prestasi apabila
mereka tidak dapat membaik pulih sistem penilaian pekerja mereka sama sekali?

Tidak setiap pengurus mempunyai peluang untuk memberi kesan atau memperbaiki
sistem penilaian prestasi keseluruhan di mana mereka mesti bekerja.Tetapi, setiap pengurus
boleh mengambil sistem yang telah mereka lakukan dan mengubah proses penilaian prestasi
menjadi proses yang positif, bermanfaat, bermanfaat untuk kedua-dua mereka dan pekerja
yang melaporkan kepada mereka.

Pengurus boleh meningkatkan penilaian prestasi dan membuatnya menjadi komunikasi

yang efektif, penetapan matlamat, dan alat pembangunan untuk pekerja semasa beroperasi
dalam keperluan sistem penilaian kinerja mereka.

Pengurus boleh mulakan dengan melaksanakan cadangan dalam soalan - soalan

penilaian prestasi (soalan yang sering ditanya). Mereka boleh berakhir dengan dokumen
penilaian prestasi yang diperlukan tetapi membuat proses penilaian prestasi berguna oleh
pendekatan mereka.

Berikut adalah lima cara pengurus dapat meningkatkan penilaian prestasi dengan
Serta merta:

1) Gunakan dokumen penilaian prestasi secara berkala, sekurang-kurangnya setiap suku

tahun, sepanjang tahun untuk menilai kemajuan pekerja. Dokumen penilaian prestasi
adalah starter perbincangan yang berguna. Ia menggabungkan maklumat prestasi
pekerja di satu tempat. Laporan penilaian prestasi menyediakan rekod perbincangan
prestasi pekerja sepanjang tahun. Ia menawarkan gambaran pencapaian dan kemajuan
pekerja sepanjang tahun.

2) Memberi maklumbalas kepada pekerja secara teratur - bukan hanya dalam penilaian
prestasi tahunan. Pekerja seperti umpan balik biasa (terutamanya pekerja milenium )

12
 PENILAIAN PRESTASI SYARIKAT NESTLE MALAYSIA 2021

dan pengurus yang berkesan mengambil masa setiap hari untuk maklum balas pekerja.
Pengurus mendapatkan lebih selesa dengan maklum balas, lebih baik memberi maklum
balas, dan mereka menghadapi masalah sebelum menjadi besar.

3) Melibatkan pekerja dalam perbincangan dua hala setiap kali prestasi mereka menjadi
topik. Anda boleh meningkatkan penilaian prestasi dengan melibatkan pekerja dalam
perbincangan sepanjang tahun. Kemudian hari penilaian prestasi rasmi hanyalah
lanjutan dari perbincangan prestasi biasa.Penilaian prestasi yang berkesan tidak pernah
dibincangkan oleh pengurus. Sekiranya pengurus bercakap separuh masa, penilaian
prestasi bukan perbualan dua hala. Ia syarahan. Buat sebahagian besar percakapan
positif, memperkuat, dan membangunkan pekerja. Lagipun, ia peringkatnya - dilakukan
dengan betul.

4) Meningkatkan penilaian prestasi dengan menggunakan penilaian diri pekerja sebelum

penilaian prestasi. Banyak pengurus yang terlalu banyak memberi pekerja salinan
borang sebenar sebelum mesyuarat penilaian prestasi.Dalam kes-kes yang paling teruk,
kedua-dua pengurus dan pekerja mengisi borang tersebut, memberikan pekerja gred
atau skor, dan kemudian, tiba di mesyuarat penilaian prestasi yang digali ke kedudukan
dan pandangan mereka.Lebih buruk lagi, sesetengah pengurus memberitahu pekerja
untuk mengisi penilaian prestasi mereka, dan jika mereka melakukan pekerjaan yang
baik, pengurus akan menandatanganinya. Dalam cadangan ini, pengurus tiba di
mesyuarat dengan idea-idea yang dicatatkan pada borang; pekerja itu datang dengan
penilaian diri mereka diisi dan kemudian - perbincangan bermula.

5) Penilaian prestasi yang berkesan mempercayai pekerja untuk melakukan perkara yang
betul jika mereka tahu apa yang betul. Oleh itu, menetapkan matlamat prestasi sangat
penting, tetapi bagaimana anda menetapkan matlamat adalah faktor terpenting dari
semua.Tetapkan matlamat dengan cara yang memperkuat keupayaan pekerja untuk
merancang dan melaksanakan langkah-langkah yang diperlukan untuk mencapai
matlamat. Penilaian prestasi mesti menyokong dan mengukuhkan pemberdayaan
pekerja , keupayaannya untuk mencatat kursus untuk pencapaian yang berjaya. Lihat
lebih lanjut mengenai cara membuat matlamat berguna .

13
 PENILAIAN PRESTASI SYARIKAT NESTLE MALAYSIA 2021

Elemen penting dalam menjadikan proses penilaian prestasi lebih mesra pekerja menurut
Podolinsky:

1) Penilaian tepat pada masa menjelaskan sekiranya penilaian tidak dijalankan pada
masa yang tepat, iatidak akan berkesan kepada pekerja dan juga organisasi. Titik
permulaan dalam mana-mana peningkatanprestasi adalah mengetahui asas atau titik
permulaan. Proses penilaian prestasi yang dijalankan tepat padA masa dapat
mengelakkan pekerja daripada menghadapi situasi yang tertekan kerana mereka
dapat menyiapkan diri dan bersedia untuk dinilai. Penilaian yang tidak tepat pada
masa hanya akan mendatangkan kesan buruk kepada kedua-dua pihak.
2) Berkaitan dengan pekerjaan pula menerangkan Sebaik sahaja penilai mempunyai
ulasan tetap untuK menyokong penilaian, penilai perlu memastikan bahawa penilaian
tersebut adalah relevan dengan pekerjaan setiap individu dalam organisasi tersebut.
Sebahagian organisasi mempunyai satu ukuran yang sesuai untuk semua penilaian.
Borang penilaian yang sama digunakan untuk semua peringkat pekerja.Penilaian
yang dilakukan haruslah bersesuai dengan peringkat pekerja. sekiranya ulasan dan
penilaian sesuai dengan tugas, ia akan menjadi lebih mudah bagi para pekerja untuk
melengkapkan ulasan dan penilaian tersebut.
3) Spesifik iaitu penilai perlu memberikan komen atau maklum balas yang spesifik
kepada pekerja mereka.Maklum balas atau komen yang tidak spesifik hanya
membazirkan masa kedua-dua pihak. Komenkhusus boleh menjelaskan kepada
penilai, pekerja dan juga majikan dengan tepat bagaimana pekerja tersebut
melaksanakan tugasnya.
4) Objektif dan boleh diukur adalah penilaian prestasi seharusnya boleh diukur dan
objektif. Ia tidakseharusnya bersifat subjektif seperti penilaian melalui pendapat
peribadi seorang penilai. Penilaian prestasi yang objektif dan boleh diukur akan
membantu pekerja mengetahui dan melihat dengan tepat mengapa penilai
melakukan jaringan kepada mereka berdasarkan penilaian yang telah dilakukan.

5) Memberi ganjaran kepada pekerja merupakan suatu proses penilaian prestasi yang
dilaksanakan, pekerja akan terbiasa untuk mendengar semua perkara yang tidak

14
 PENILAIAN PRESTASI SYARIKAT NESTLE MALAYSIA 2021

bagus atau buruk yang telah mereka lakukan. Ia menjadikan proses penilaian
tersebut sebagai proses hukuman dan bukannya penghargaan kepada pekerja.
Apabila proses penilaian menjadi hukuman kepada pekerja, hal ini akan menjadikan
mereka lebih tidak bermotivasi untuk melakukan tugasan mereka. Impaknya akan
turut memberi kemudaratan kepada organisasi. Oleh hal yang demikian, proses
penilaian tersebut seharusnya masa untuk penilai memberitahu mereka tentang apa
yang mereka telah lakukan dengan betul, di samping memberi motivasi yang dapat
meningkatkan kelemahan mereka.
6) Berasaskan cadangan iaitu setiap penilaian prestasi yang baik tidak seharusnya
menjadi laporan sahaja.Sebaliknya, ia harus membuat cadangan mengenai kaedah
atau inisiatif kepada pekerja agar dapat meningkatkan kelemahan mereka dan
memperbaiki diri.

KESIMPULAN

Sesebuah organisasi diwujudkan untuk mencapai objektif dan matlamat tertentu.

Pencapaian objektif sebahagian besarya bergantung kepada perancangan kerja dan
pengurusan sumber manusia yang berkesan. Keberkesanan pengurusan sumber manusia
melibatkan proses pembangunan pekerja seperti mengenalpasti potensi, latihan dan
komunikasi berkesan. Ia boleh dilaksanakan melalui penilaian prestasi pekerja yang objektif,
adil dan telus di mana penilaian dibuat secara berterusan berdasarkan pencapaian kerja
sebenar pekerja pada tahun yang dinilai.

Penyelian yang baik adalah satu keperluan asas untuk kejayaan sesebuah organisasi.
Ia hendaklah ditumpukan kepada pembinaan dan pembangunan sumber manusia. Setiap
penyelia dan pengurus mempunyai tanggungjawab dalam pembinaan itu. Jika ia diabaikan
maka penyelian yang berkesan tidak akan wujud. Di dalam usaha membina dan
membangunkan sumber manusia, penilaian prestasi di sesebuah organisasi adalah menjadi
sesuatu alat keperluan yang asasi. Melalui sistem penilaian prestasi, sesebuah organisasi itu
akan memperolehi maklumat mengenai prestasi seseorang individu dalam pekerjaanya di
samping potensinya untuk menjawat jawatan yang mempunyai tanggungjawab yang lebih tinggi
di masa hadapan. Pertumbuhan dan perkembangan sesebuah organisasi bergantung kapada
pasukan pekerja yang terlatih dan bermotivasi.

15
 PENILAIAN PRESTASI SYARIKAT NESTLE MALAYSIA 2021

Dari ini adalah jelas bahawa terlalu banyak cabaran dan tanggungjawab yang terpaksa
ditanggung oleh Pengurus Sumber Manusia (PSM) dalam melaksanakan tugas sehariannya.
Pelbagai aspek dan faktor yang perlu diteliti dan diambilkira dalam memastikan kesemua aspek
dan faktor tersebut akan menyumbang kepada pencapaian matlamat dan objektif organisasi.
Banyak aspek yang perlu difikirkan dan seterusnya diambil tindakan agar dapat disesuaikan
dengan norma perlaksanaan yang biasa dan mengikut landasan yang betul dalam membawa
syarikat kepada matlamat yang diingini seterusnya menjadikan syarikat yang mantap, berdaya
saing, kreatif dan bertanggungjawab terhadap pesaing, kakitangan dan persekitaran.

Usaha dan sokongan yang berterusan oleh Pengurus Sumber Manusia haruslah jelas
dan dilihat oleh pekerja dalam aktiviti-aktiviti pembangunan kerjaya yang merangkumi usaha
mengkomunikasikan maklumat perancangan sumber manusia, latihan dan pembangunan,
penilaian prestasi, perekrutan dan peletakan serta pampasan dan faedah. Keberkesanan
pembangunan kerjaya membolehkan pekerja menambah peluang bagi mencapai matlamat dan
aspirasi peribadi dan organisasi. Malah, ia boleh diselarikan dengan minat, kepakaran dan nilai
individu yang dipegang. Dengan ini, pembangunan kerjaya hendaklah dilihat sebagai satu
usaha kerjasama yang berterusan antara individu dan organisasi dalam memantapkan sumber
tenaga agar menjadi lebih kompeten dan mampu membawa organisasi ke satu tahap yang
lebih cemerlang pada masa akan datang.

2968 PATAH PERKATAAN

RUJUKAN

16
 PENILAIAN PRESTASI SYARIKAT NESTLE MALAYSIA 2021

1. Armstrong, M and Murlis, H. (1994). Reward Management (3rd edition).

London: Kogan Page.
2. Wayne F.Cascio. (1995). Pengurusan Sumber Manusia. K.L: DBP.
3. Harold Koontz and Heinz Wiehrich. (1991). Pengurusan. K.L: DBP.
4. Martin Fisher. (1995). How To Reward Your Staff. London: Kogan Page.
5. Pritchard, D and Murlis, H. (1992). Jobs, Roles and People: The New World
Of Job Evaluation. London: Nicholas Brearley
6. Armstrong. (1994). Performance Management. London: Kogan Page.
7. Cannell, M and Wood, S. (1992). Incentive Pay: Impact and Evolution.
8. Azizan, H. M., & Razlina, H. J. (2015). Relationship between workplace incivility, job attitudes
and muslimreligiosity personality among trade union members. Global Journal Al-Thaqafah,
5(2), 43-51.
9. Jason Lauritsen. (2017). Human-Friendly Performance Management. Small Improvements.
10.Idris, R. Z., Bala, B., & Morshidi, A. H. (2013). Sabah (Malaysia)–Australia Relations:
An Historical Observation.TAWARIKH, 4(2).
11. Nasrin, N., & Morshidi, A. H. (2019). Kecerdasan emosi (EI) dan perbezaan gender dalam
pekerjaan. Jurnal Kinabalu. Diakses dari
https://jurcon.ums.edu.my/ojums/index.php/ejk/article/view/1923 pada 12/11/2019
12. Michael A. Podolinsky. (2013). Productivity: Managing, Motivating, Maximizing Teams In
Asia. Singapore:McGraw-Hill Education
13. Satar, N. S. M., & Morshidi, A. (2006). Web Usability Attributes of e-learning System
Platform in Malaysia: Progress Report. Bulletin of The Technical Committee on Learning
Technology, 8(3), 16-17.

17