Professional Documents
Culture Documents
إعداد مخطط أعمال لمشروع تربية النحل وإنتاج العسل
إعداد مخطط أعمال لمشروع تربية النحل وإنتاج العسل
الحمد ه الذي أنار لنا درب العلم والمعرفة ورزقنا من العلم ما لم نكن نعلم والذي سهل لنا السبيل انجاز ذا
العمل المتواضع.
أتوجه بجزيل الشكر واامتنان إلى كل من ساعدني من قريب أو من بعيد على انجاز ذا العمل ،وأخص بالذكر
اأستاذ المشرف "رماني أحمد " الذي تفضل باإشراف على ذا العمل فجزا اه كل خير و له مني كل التقدير
وااحترام فهو لم ي َدخر جهداً في مساعدتي ولم يبخل علي بتوجيهاته ونصائحه القيمة التي كانت عونا لي في
إتمام ذ المذكرة.
وا يفوتني أن أشكر كل أساتذة كلية علوم التسيير وااقتصاد و باأخص اأستاذة جودي حنان التي كانت سندا
-ألف شكر-
II
اإهداء
إلى من ا يمكن لأرقام أن تحصي فضائلها إلى من ربتني وأنارت دربي وأعانتني بالدعوات
إلى أغلى إنسانة في ذا الوجود
"أمي الحبيبة
III
الملخ ـ ـ ـ ـ ـص
الملخص :
أصبح مفهوم التنافسية حتمية لبقاء الشركات الصغرة وامتوسطة اجزائرية ي سياق التطورات العامية،من خال
اتفاقيات الشراكة مع اا اد اأوروي واانضمام إ منظمة التجارة العامية ي امستقبل القريب ،ترتب عنه ا اد
حلول لرقية و دعم امؤسسات الصغرة وامتوسطة هدف زيادة قدرها التنافسية .
إن نقطة البداية اأساسية أي مشروع ي دراسة خطط اأعمال اخاصة به وقد أثبتت التجارب أن اخطة
امدروسة جيدا ي أساس جاح أي مشروع واستمرار تواجد ،كما أظهرت العديد من الدراسات الي أعدت
حول الصعوبات الي تقف أمام قيام ذا النوع من امؤسسات أن قلة خرة امسرين وعدم قدرهم على إعداد
خططات مالية وتسويقية تسهم ي قيق اإدارة الفعالة للمشروع مثل احد أ م اأسباب لفشل الكثر من
امشروعات مجرد بزوغها ,لدى على امسر الذي يسعى إ إجاح فكرته وإنشاء مؤسسته أن يتعامل مع ذ
الصعوبات وامتغرات وذلك بغية قيق أ دافه ،ومن نا كان ابد من وضع خطة عمل فعالة .
هدف ذ الدراسة إ إسقاط الضوء عل ى خطط اأعمال و ذا لأمية البالغة الي يلعبها ذا اأخر
معرفة مدى إمكانية جاح أي مشروع ،فهو عبارة عن وثيقة عمل يتم من خاها توضيح كافة اأمور امتعلقة
بالتسويق ،امالية ،اإنتاج واموارد البشرية ،إذ يشكل صورة مفصلة لتصميم امشروع وتنفيذ وتطوير ي امستقبل ،
وي امقابل عدم اا تمام به ينجم عنه مشاكل قد تؤدي إ زوال امؤسسة.
حيث قمنا ي اجانب التطبيقي هذ الدراسة ،بإعداد خطط اأعمال مشروع وحدة لربية النحل وانتاج
العسل مول بقرض بدون فوائد من طرف الوكالة الوطنية لدعم وتشغيل الشباب ي واية قامة ،حيث قمنا بتقدم
امؤسسة م قمنا بإعداد امخطط التنظيمي ،امخطط التسويقي ،امخطط اإنتاجي ،وأخرا امخطط اما ،و
نتيجتا هذ الدراسة تبن أن مشروع تربية النحل و انتاج العسل لديه فرصة كبرة لدخول اأسواق ،و قيق معة
جيدة لدى الزبائن ي امستقبل.
الكلمات المفتاحية :امؤسسات الصغرة وامتوسطة ،خطط اأعمال ،التسويق ،اإنتاج ،التنظيم ،امالية .
الملخ ـ ـ ـ ـ ـص
Résumé :
Le concept de compétitivité est devenue inévitable pour la suivre des petites et
moyennes entreprises Algériennes dans le contexte des développements
mondiaux , grâce à des accords de partenariat avec l’UE et l’adhésion à
l’Organisation mondiale du commerce dans un avenir proche , ceci a conduit a
la mise à niveau pour soutenir et trouver de solutions pour les petites et
moyennes entreprise afin d’accroitre leur compétitivité .
Le point de départ fondamental pour tout projet est d’examiner ses propres
actions , des expériences on démontré que le plan étudié est bien la base de la
réussite de tout projet et la poursuite de sa présence , comme de nombreuses
études ont prouvait que les difficultés qui se dressent devant des gestionnaire qui
ont peu d’expérience et une incapacité à consulter la préparation des plans
financiers et de marketing en vue de contribuer à la gestion efficace du projet
représente l’une des raisons les plus importantes pour l’échec de nombreux
projets , le bon gestionnaire qui cherche à réussir son idée et de créer une
fondation pour faire face à ces difficultés et des changements dans le but
d’atteindre ses objectifs, doit donc élaborer un plan et une action efficace .
Cette étude vise pointer la lumière sur le plan d’affaires et la grande importance
joué par ce dernier pour déterminé le succès potentiel d’un projet , il est un
document de travail à partir du quel on peut clarifier toutes les questions liées à
la commercialisation , le financement , la production des ressources humaines ,
car il constitue une image détaillée de la conception et l’exécution des projets à
développer à l’avenir. En revanche, le manque d’attention et les problèmes qui
en résultent peuvent conduire à la disparition de l’entreprise .
Là ou nous avons le coté pratique de cette étude est de préparer le plan d’affaires
pour le projet d’unité pour l’apiculture et production du miel , financé avec un
prêt sans intérêt par l’Agence nationale pour le soutien et l’emploi des jeunes
dans la province de Guelma , ou nous présentons le projet , alors nous avons
étudié ses plans : réglementaires , marketing , productions , financier .
A la suite de cette étude montre que le projet a une excellente occasion d’entrer
sur le marché et de réaliser une bonne réputation auprés des clients dans le futur.
Mots clés : petites et moyennes entreprises , plan d’affaire , marketing ,
production , règlement , finance .
ق ائمة المحتويات
فهرس المحتويات
الش ل( ) -
مستويات السلعة
مقدمة:
تعد البطالة مشكلة اقتصادية واجتماعية ،وح سياسية تواجه الدول النامية وامتقدمة على السواء ونظرا لكثرة
التبعات النامة عن ذ امشكلة فقد أولت ختلف ذ الدول -وخاصة امتقدمة -ا تماما بالغا حل ذ امشكلة
والتخلص من تبعاها ،ومن بن ا لول الي وجدها والي سامت بشكل فعال ي التقليل من ذ امشكلة والتخفيف من
آثار ا بشكل فعال اا تمام بامؤسسات الصغرة وامتوسطة ،لذلك أزلت اجزائر عناية فائقة هذا القطاع رغبة منها ي
ااستفادة من مزايا بصفة عامة من جهة ،إضافة إدراكها لدور ا الكبر الذي تلعبه ي ا د من تداعـ ــيات أزمة البطالة
-خاصة ي ظل الظروف الرا نة -من جهة أخرى .
إن إعداد امؤسسات الصغرة وامتوسطة وتقييمها ووضع خطة عمل ها يعتر من اأمور امهمة ،إا أن جاحها
واستمرار ا يعتر أكثر أمية ولذلك ابد من وضع خطط أعمال كامل ومناسب هذ امؤسسة ،حيث يعتر خطط
اأعمال وثيقة مثل نوايا امؤسسة اإسراتيجية ي امستقبل و و خطط لتسهيل اأعمال ،كما يعطي معلومات واضحة
ومنظمة للمؤسسة و دد ويعدد أعماها ،حيث جد فيه ليل لدراسة احيط الداخلي واخارجي .وبالتا يعتر ذا
امخطط الوثيقة اأساسية الي تتسم بامصداقية حول إمكانية تطبيق امشروع وكذا مدى جاحه ،كما أنه يعتر وسيلة إقناع
ي يد حاملها والي مكنه من إقناع البنوك وامؤسسات امالية بتمويل مشروعه حيث تعتر الوكالة الوطنية لدعم وتشغيل
الشباب أحد اآليات الي تسا م بشكل فعال ي توفر الدعم هذ امشاريع وزيادة فرص النجاح املي امشروع .
وبالتا سنحاول ي ذ الدراسة التطرق لكل اخطوات امتعمقة بكيفية إنشاء مشروع وخطط اأعمال امناسب له،
والذي يكمن تطبيقه فعليا وكميا ي مشروع إنشاء وحدة لربية النحل وإنتاج العسل ،ومن نا مكننا أن نطرح التساؤل
الرئيسي التا :
كيف يتم إعداد مخطط اأعمال لمشروع تربية النحل وإنتاج العسل بواية قالمة ؟
من خال ذا التساؤل الرئيسي نطرح جموعة من اأسئلة الفرعية ونورد ا فيما يلي :
-ما امقصود مخطط اأعمال ،وما ي أميته ؟
-ما و دور خطط اأعمال ؟
-ما ي احاور اأساسية إعداد خطط اأعمال ؟
-كيف مكن سيد خطط اأعمال تطبيقيا من خال مشروع تربية النحل وإنتاج العسل ؟
أ
مقدمة
ب
الفص ل اأول:
اإط ار النظ ري
لمخطط اأعم ال
اإطار النظري لمخطط اأعمال الفصل اأول:
تمهيد :
يتسارع التطور التكنولوجي ي العام حاليا ،كما تتزايد حدة امنافسة بن ااستثمارات خاصة مع رير التجارة
العامية وزيادة حركة ااستثمارات ،ويطلب ذلك ضرورة اا تمام مجال دراسة خطط ااعمال وتوسيع نطاقه ليشمل
متغرات كانت امثل أمية كبرة عند تقييم امشروعات امقرحة ،خاصة التأثر امتبادل بن البيئة وامشروع وأشهر اأسعار
العامية ومعدات التضخم العامية وغر ا .
و ما ان خطط ااعمال متشبع التخصصات ،من تسويقية ،انتاجية ،مالية و تنظيمية فنية وغر ا فان اأمر تاج ا
اخرة والدقة .
وسنركز ي موضوعنا ذا على دراسة جدوى امشروعات والي ستكون على الشكل التا :
امبحث اأول :مفا يم شاملة حول خطط اأعمال .
امبحث الثاي :امخطط التسويقي .
امبحث الثالث :امخطط التنظيمي .
امبحث الرابع :امخطط اما .
امبحث اخامس :امخطط اانتاجي .
5
اإطار النظري لمخطط اأعمال الفصل اأول:
. 1سيد سام عرفة ،دراسة جدوى المشروعات ،ط ،1دار الراية لنشر والتوزيع ،اأردن ،2011 ،ص.15
.2بال خاف السكارنة ،الريادة وإدارة اأعمال ،ط ،1دار امسرة لنشر والتوزيع ،اأردن ،2008 ،ص.111
.3ي عبد الغاي أبو الفتوح ،دراسة جدوى المشروعات (بيئية ،تسويقية ،مالية) ،دار اجامعة اجديدة للنشر ،مصر ،2003ص.10
.4امرجع السابق ،ص .12
8
اإطار النظري لمخطط اأعمال الفصل اأول:
.1شوقي جباري ،شوقي خليل ،مخطط اأعمال التفاعلي ألية فعالة لمرفقة عمليات بحث المشروعات الصغيرة والمتوسطة ،اأيام العامية الدولية الثاثة
حول امقاواتية (فرص وحدود خطط اأعمال ،اإعداد والتنفيذ) كلية العلوم اإقتصاية والتجارية وعلوم التسير ،جامعة مد خيضر بسكرة19/18/17 ،
أفريل ،2012ص.11
.2عبد القادر مد عبد القادر عطيه ،دراسات الجدوى التجارية واإقتصادية واإجتماعية مع المشروعات - Bot-ط ،2دار اجامعية للنشر والتوزيع،
مصر ،2001ص .16-14
9
اإطار النظري لمخطط اأعمال الفصل اأول:
8
اإطار النظري لمخطط اأعمال الفصل اأول:
التمويل ،وي الواقع ا يوجد وذج دد مكن إعتماد ي كل ا اات ،حيث تلف توى امخطط وشكله وحجمه
1
من مؤسسة إ أخرى ،ورغم ذا اإختاف فإن خططات اأعمال تشرك ي إحتوائها على البيانات التالية :
-الخطوة ااولى :ديد الزبائن امستهدفن :
وذلك بتوفر امعلومات والبيانات اخاصة هم من خال اإجابة على اأسئلة التالية :ل أهم من رجال اأعمال أو
من امستهلكن أو من الصنفن؟ فإن كانوا من رجال اأعمال فما و جال نشاطهم التجاري(بيع بالتفصيل ،الصناعة،
اخدمات)..؟ ما ي امناطق الذين ينشطون ها؟ ل اهم اصحاب مؤسسات صغرى أو كرى وإن كانوا من صنف
امستهلكن فما ي ال شر ة العمرية الي ينتمون إليها؟ ل أهم من الرجال أومن النساء او اأطفال؟ ما و حجم
دخوهم؟ ما ي مناطق إقامتهم ومواقع عملهم؟
و ذ اخطوة ب أن مكن من مراجعة قيق امشروع ،مع الربط ما بن :الشخصية،ا وافز ،اأ داف،امعرفة،مصادر
والضغوط الشخصية،الضغوط اخاصة بامنتج ،ي السوق،الوسائل الي ب وضعها،من ب أن يسيطر عليه،أجل ذلك
ب جلب الوثائق،النصائح و ااستثمارات ،ليل كل ما شى حدوثه،م ديد اخطوط الكرى للمشروع،وإذا ظهر
ناك عدم توافق ما بن متطلبات امشروع والوضعية الشخصية لبعض اأسهم التصحيحية ب تعديل أو تأجيل
امشروع ،إعادة تشكيل أو البحث عن شرك ــاء.
-الخطوة الثانية :التعرف على امنافسن :
تتمثل امنافسة ي وجود طرفن أكثر يعمان على تقدم نفس امنتج ،كما مكن إعتبار امؤسسة منافسة إذا ما كانت تقدم منتجا أو خدمة
امنجد(مصلح اأثاث) وتاجر اأثاث منافسن لبعضهما إذ ان اأول يوفر
بديلة ما تعرضه مؤسسة أخرى ،ومثال ذلك فإنه بإمكاننا إعتبار ً
للمستهلك فرصة إصاح أو حشو أريكته بينما يعرض الثاي إمكانية إقتناء أريكة جديدة ،ولذلك فإن معرفة امنافس تعد ضرورة لتحديد
مكان اإقامة امناسب مشروعك.
-الخطوة الثالثة :ضبط قائمة بامزودين واجهزين :
امعدات والتجهيزات الي يوفر ا وصيغ التسديد الي يعتمد ا.
وتتضمن ذ القائمة إسم امورد وعنوانه وقائمة ً
-الخطوة الرابعة :إعداد دراسة السوق :
بعد ديدك للزبائن امستهدفن وتعرفك على امنافسن احتملن وضبطك لقائمة امزودين مكنك اإنطاق ي إعداد
دراسة السوق ،وذلك هدف التحقق من وجود طلب على منتجاتك وخدماتك وإ اذ قرارات واعية صوص مواصفات
.1علي فاح الزغي ،مخطط اأعمال كمدخل إستثمار في تطوير اأداء المؤسسي في عصر ما بعد الصناعة في منظمات اأعمال ،اأيام العامية الدولية
الثاثة حول امقاولتية(خطط اأعمال:فرص وحدود خطط اأعمال)اإعداد التنفيذ ،كلية العلوم اإقتصادية واإجتماعية وعلوم التسير امعة مد خيضر
بسكرة ،اجزائر 19/18/17 ،أفريل ،2012ص . 10-8
;
اإطار النظري لمخطط اأعمال الفصل اأول:
ذ امنتجات واخدمات و ن بيعها ومكان تركيز مؤسستك ...وذلك لتحديد حصتك من السوق وتقدير حجم
أعمالك ،فدراسة السوق ي عنصر ضروري لتحضر امشروع ،أنه بدون زبائن ا مكن أن تكون ناك مؤسسة تملة.
و كذا فإن فكرة جيدة جدا مكن ان تصبح مشروعا فاشا،خطأ الزبائن ي نفس الوقت،ففكرة تافهة ،موضوعة ي إطار
صحيح مكن أن تنجح ،إن دراسة ناجحة للسوق مكن من قيق اأمور التالية :
-ديد بدقة من سيكون الزبائن .
-التموقع ي موقع امنافسة .
-تكييف امنتج أو اخدمة حسب العناصر امكتسبة .
من جهة أخرى فدراسة ما ينتظر الزبائن ودراسة التنافسية مكن من :
ديد مستوى أسعار مقبولة من طرف الزبائن اجدد. -
ديد وتسجيل اأسهم التجارية الي ستكون ضرورية من أجل جذب الزبائن. -
ديد نظام تطوير رقم امعامات امتوقع . -
-الخطوة الخامسة :إعداد خطة التسويق :
تضبظ خطة التسويق باإستناد إ النتائج الي أفرزها دراسة السوق ،و ي تتضمن كل التفاصيل امتعلقة بكيفية اإتصال
بالزبائن وإقناعهم بشراء منتجاتكم أو اإقبال على خدماتكم ،لذلك فمن الضروري أن توي اخطة على جموعة
البيانات اخاصة مكان تركيز مشروعك ،خصائص منتجاتك وخدماتك ،من البيع ،طريق الرويج الي ستعتمد ا ،اموازنة
الي ستخصصها للتعريف ها ،وسائل اإعان الي تستخدمها وإسراتيجية البيع الي ستتبعها .
-الخطوة السادسة :أعداد تقديرات اموازنة :
يتم إعداد تقديرات اموازنة مدة نشاط ا تقل عن سنتن أو ثاث سنوات ،و ي عملية هدف إ التحقق من قدرة
امؤسسة على البقاء على امدى امتوسط ،وكذلك إ طمأنة اهياكل امقرضة صوص حتمية اإسرجاع .
-توزيع امبيعات وامشريات مدة 30أو 60يوما.
-بيان الربح و اخسائر ،ومكن ا صول على ذ البيانات بطرح كل امصاريف من إما حجم امبيعات ،ميزانية
امؤسسة(التقييم اما )،وتتطلب ذ اخطوة ترمة ميع العناصر اجتمعة إ مصطلحات مالية ومراجعة إمكانية امشروع.
-الخطوة السابعة :إ اد التمويل وامساعدات :
التمويل الصحيح للمشروع من أ م الشروط لنجاحه ،حيث ب مع ما يكفي من امال لسد إحتياجات امؤسسة بعد
إجراء جرد لإحتياجات واموارد ا الية امتاحة ،ب البحث على حلول فيما ص ما ينقص من مال لدعم مؤسسة ها
60
اإطار النظري لمخطط اأعمال الفصل اأول:
دراية واسعة بأساليب التمويل اموجودة قرب امستخدمن ،قرب امؤسسة،رأس مال جازف به ،حساب جاري ،دائنية ،ي
ضرورية ي ذ امرحلة ،ويوجد نالك جموعة من أساليب امساعدة على تأسيس امؤسسة الي ب أن تعرف
اإستعام جيدا ومسبقا حول ذ اأساليب و ذا مكن من وضع الطلبات ي ااجال احددة ،إنتبا إعطاء مساعدة ا
ب أن يضع شروطا على إطاق امؤسسة.
-الخطوة الثامنة :إختيار يئة قانونية :
كيفما كانت أمية وطبيعة اأنشطة ،فإختيار يئة قانونية متوافقة وامشروع ب أن دد :مؤسسة فردية أو شركة؟
اهيكلة القانونية تتعلق بالغطاء الصحيح الذي ستمارس ضمنه أنشطتها ،ذا اإختيار ب أن يدرس بدقة وحذر،
مساعدة مهي أنه قد يؤدي إ بعض النتائج ي اهيئة ،سواء على امستوى امتعلق بالذمة ا الية أو على امستوى
امؤسساي واما .
مكن أيضا أن يلزم مستقبل امؤسسة ،ب عدم اإعتماد على فكرة معروفة ،ولكن اإنكباب على ختلف اهيئات ي
مكن ليل اإ ابيات وامساوئ فيما ص امشروع ووضعه الشخصي ،إجراءات التأسيس بعد اإنتهاء من ضر
امشروع على امستوى التجاري ،اما والقانوي،أصبح مكنا القيام باإجراءات امفروضة حسب طيعة النشاط وحسب
اهيكلة القانونية امختارة.
-الخطوة التاسعة :ليل إدارة امخاطر والتخفيف من حدها .
-الخطوة العاشرة :إقامة امؤسسة(التنفيذ) :أول دف ي ذ امرحلة و ا فاظ على العاقة بن الزبائن ،الي
ققت عند بداية تأسيس امشروع أجل ا صول ي أقرب فرصة مكنة على الطلبات اأولية م تنظيم أسلوب اإنتاج،
من جهة أخرى ب ماحظة بعض مبادئ اإدارة و وضع بعض اأساليب الي تسمى "دليل" والي مكن من مراقبة
صعود امؤسسة وكذلك تنزيل وتصحيح كل اإ رافات الي مكن أن دث ،أنشطة اأشهر اأو .كل موجهي امؤسسة
خولون أخذ بعض القرارات سواء امالية ،أو ا سابية للمؤسسة لابتعاد عن امفاجآت ،وليكون ي مقام ميع اإدارات
امعنية ،ولإلتزام ميع اإجراءات الي تفرض ب على مسر امؤسسة أن يكون على دراية بامبادئ اأساسية للمالية
1
وإدارة امؤسسات.
1
.P. Kotler et B. Dubois : marketing management, 12 édition Pearson, 2006 , p 9.
.2ثامر البكري ،إستراتيجية التسويق ،ط ،1دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع ،عمان ،2008 ،ص .152
.3امرجع السابق ،ص .151
.4أمد عارف العساف وآخرون ،اأصول العلمية إدارة المشاريع الصغيرة والمتوسطة ،ط ،1دار صفاء للنشر والتوزيع ،عمان ،2012 ،ص .456
66
اإطار النظري لمخطط اأعمال الفصل اأول:
.1عبد امطلب عبد ا ميد ،دراسة الجدوى ااقتصادية اتخاذ القرارات ااستثمارية ،الدار اجامعية للطباعة والنشر والتوزيع ،اإسكندرية ،ص .103
.2شقري نوري موسى ،أسامة عزمي سام ،دراسة الجدوى ااقتصادية وتقييم المشروعات ااستثمارية ،دار اميسرة للنشر والتوزيع والطباعة ،عمان ،ص
.58
.3ى عيسى وآخرون ،تحليل السوق ،ط،1دار اخلدونية للنشر والتوزيع ،2007 ،ص .43
63
اإطار النظري لمخطط اأعمال الفصل اأول:
-إن دراسة السوق تؤدي إ ترشيد ي التكاليف ما قق زيادة رحية امؤسسة أثناء التشغيل.
-تعتر دراسة السوق مهمة إستكمال الدراسات التفصيلية اأخرى الاحقة وأن أي خطأ أو سوء تقدير ي إجاز ذ
الدراسة والنتائج الرئيسية الي مكن التوصل إليها ،سوف تؤثر بشكل مباشر على طبيعة الدراسات الاحقة ها أو ح
1
على مستقبل امشروع امتوقع تنفيذ وإ اذ امناسب إزاء .
الفرع الثاني :إستراتيجيات المخطط التسويقي :
2
وللمخطط التسويقي عدة اسراتيجيات نذكر ا فيما يلي :
1.2إستراتيجية التكلفة :
على وفق ذ اإسراتيجيات تسعى امؤسسة لتقدم امنتج بكلفة منخفضة وبأسعار أقل من امنافسن لغرض ا صول
على حصة سوقية كبرة وأن تكون منتجاها مقبولة لدى امستهلكن ،ولتحقيق ذ اإسراتيجية فإنه يتطلب ان ملك
امؤسسة قدرات واضحة ي جال اإنتاج والعمليات التنفيذية والتوزيع امادي الذي منحها فرصة تفضيلية على امنافسن،
فضا عن اها تتوافق مع حالة اإنتاج الواسع لتخفيض امش الربح وتعويض ذلك بزيادة كمية امبيعات لتوليد اأرباح .
2.2إستراتيجية التميز :
يعمل امشروع ي ظل اإسراتيجية على ميز منتجاته وتنويعها بامقارنة مع منافسيه حيث مكن إشباع رغبات واجهة
عريضة من امستهلكن ،ويولد إرتباطا قويا بن العماء ومنتجاته ،وتضم ذ اإسراتيجية عدد من العناصر تتمثل ي
تكثيف برامج البحث والتطوير لتمييز امنتجات وتنويعها و قيق التعاون الوثيق بن قنوات التوزيع ي أماكن عديدة.
3.2إستراتيجية التركيز :
صياغة ذ اإسراتيجية تقوم ايضا على قيادة الكلفة والتمايز ،ولكن وجه اإختاف ما سبق و ي كوها تتوجه و
دف سوقي دد(جزء من السوق) والعكس ما سبق من اإسراتيجيتن السابقتن ي التوجه و دف سوقي واسع
(السوق الشامل).
-إن إتباع ذ اإسراتيجية يعي الركيز على جموعة معينة من امشرين أو جزء من السوق امستهدفة ،ما علها اكثر
فعالية وكفاءة مقارنة بامنافسن الذين يتنافسون على نطاق واسع ،وبالتا تستطيع ا صول على ميز وتفرد من خال
تلبية حاجات زبائنها أو عن طريق خفض التكلفة أو كاما.
-ومن خال ذ اإسراتيجة تستطيع امؤسسة ان تصمم برناجها الرو ي والتوزيعي ما يتوافق مع خصوصيات ذلك
السوق امستهدف ،فضا عن تصميم امنتج لزبائنها ما يشعر م مقدر إ تمام الشركة هم وما ميز ا عن بقية الشركات
امنافسة الي تنتهج التوجه الواسع ي نطاق عملها وتعاملها مع امستهلكن.
المطلب الثالث :تحليل Swot
إن القيام بوضع خطة امشروع Business Planيعي القيام بعملية التقييم الذاي ومعرفة مواطن القوة والضعف
ي امشروع ،كما ستكون اخطة ورقة ناجحة بيد صاحب امشروع امام البنوك واممولن وامستثمرين ،لقد ورد ي تقييم
اأفكار ضرورة تفحص مواطن القوة ومواطن الضعف ح يتم التكيف مع ذ امعطيات ،ومكن إستعمال طريقة
1
Swotللوصول للهدف.
ذ امصفوفة تنصب على إختيار اإسراتيجية التسويقية امناسبة على ضوء ليل البيئة الداخلية للمنظمة وامتمثلة
بعنصري قوها وضعفها من جانب ،وما يقابلها من ليل للبيئة اخارجية امتمثلة ي الفرص امتاحة والي تبحث عنها
والتهديدات الي قد تواجهها ،وقد ميت ذ امصفوفة بتحليل Swot
إختصارا لكل عنصر من عناصر ا:
-القوة : Strengthsتلك اأشياء املموسة وغر املموسة الي متلكها امنظمة وتكون قادرة على إستخدامها
بشكل إ اي إجاز أ دافها وما علها متفوقة على امنافسن ي ذات الصناعة.
-الضعف : Weaknessو النقص ي اإمكانيات والقدرات الي مكن امنظمة من بلوغ ما تسعى لتحقيقه
قياسا بامنافسن ،وما ينعكس بالتا على مستوى اأداء امتحقق فيها واجدول ( )1-1يوضح متضمنات بعض من
عناصر القوة والضعف واللذان مثان ليل البيئة الداخلية ي امنظمة والي مكن أن تلف من منظمة إ أخرى حسب
خصوصية نشاطها :
.1مروة أمد ،نسيم إبر م ،الريادة وإدارة المشروعات الصغيرة ،الشركة العربية امتحدة للتسويق والتوريدات ،مصر ،2008ص.66
65
اإطار النظري لمخطط اأعمال الفصل اأول:
68
اإطار النظري لمخطط اأعمال الفصل اأول:
الـقـــ ة الفــــــرص
حيث يتضح ي ذا الشكل بأن عنصر من العناصر اأربعة يؤثر ويتأثر ببقية العناصر اأخرى ،وترز القوة التأثرية لذلك
العنصر على أساس ما متلكه من متضمنات تأثرية أكر على تلك العناصر ،وي نفس الوقت تكون متضمنات تلك
العناصر ذات تأثر أقل.
69
اإطار النظري لمخطط اأعمال الفصل اأول:
قد يكون ذلك التأثر إ ابيا كما و ا ال ي زيادة عنصر القوة لتقليل تأثر مكامن الضعف والتهديدات ،أو بالعكس
عندما يكون للتهديدات تأثر أكثر على زيادة نقاط الضعف و دودية الفرص امتاحة امام امنظمة ي السوق ،و كذا ا
1
بقية العناصر اأخرى امتفاعلة فيها.
المطلب الرابع :عناصر المزيج التسويقي
الفرع اأول :تعريف المزيج التسويقي:
2
تعددت تعاريف امزيج التسويقي ونرا ا فيما يلي:
يقول أبو التسويق كوتلر Kotlerإن امزيج التسويقي و " :جموعة من العتاصر امتكاملة الي تتفاعل مع بعضها من
أجل إشباع حاجات ورغبات امستهلك والي تتمثل ب (امنتج -السعر-التوزيع-الرويج)"
.1أضاف نيل بوردون ي عام ،1964اخدمات.
.2أضاف بومس وبير ي عام ،1981البيئة واأفراد الطبيعية.
.3أضاف راث ( ،)Magrathالعمليات اإدارية والتسهيلية امادية.
.4أضاف كلوثر ،1986العاقات العامة واللباقة.
.5أضاف جردوين ،التبادل.
الفرع الثاني :عناصر المزيج التسويقي :
أوا :المنتج :
.1تعريفه :أوا ابد من التفريق بن امنتج والسلعة ،فالسلعة شيء مادي مكن مسه أو رؤيته أما امنتج فتعريفه أنه ":
3
جموعة من اخصائص والصفات املموسة وغر املموسة الي يقدمها البائع للمستهلك بغرض إشباع جاجاته ورغباته".
وي الشكل التا سنتعمق قليا ي مفهوم امنتج :
م بعد البيع خدم العام (اإس ) المـنفعـ الخص ئص الشك ي ترتي التس ي
اأس سي جو ر السلعة
مست ى الج دة بط ق التبيين
المـ ديــل
الضمــ ن
.1بيان اي حرب ،مبادىء التسويق ،الوراق للنشر والتوزيع ،عمان ،2012ص .123
;6
اإطار النظري لمخطط اأعمال الفصل اأول:
أ.1.السلع سهلة المنال (المسيرة) :ي سلع إستهاكية يقتنيها امستهلك النهائي ي ا ال و هد ايذكر و ي
منتجات يتكرر شرائها مثل :السجائر،الصحف واجات ...إ .
أ.2.سلع التسوق :ي أيضا منتجات إستهاكية يقتنيها امستهلك،ويكون القرار النهائي للشراء يتخذ فقط بعد مقارنة
عدة سلع من حيث اجودة،اموديل السعر وشكل امنتج مثل :امفروشات ،األبسة واجو رات...إ .
أ.3.السلع الخاصة :متلك بعض اجاذبية اخاصة من خال خصائص متميزة وفريدة (عامة ارية معروفة) تشجع
امستهلك على وضع جهد خاص ،لزيارة احل الذي تباع فيه مثل :ااات امكتية امتطورة ،الساعات العامية العالية
امواصفات والسيارات ...إ .
ب .السلع اإنتاجية :
ب.1.المواد اأولية واأجزاء المصنعة :توي ذ اجموعة من السلع اإنتاجية الي مرت بعملية التصنيع ،ولكنها
رى عليها عمليات إضافية أو مزج مع مواد أخرى أو أجزاء، ليست جا زة لإستعمال من قبل امستهلك اأخر ح
لصنع السلعة امنتهية كراديو السيارات.
ب.2.التجهيزات :ي تلك السلع الي ا تدخل مباشرة ي العملية اإنتاجية وا تكون جزءا من السلع امصنعة مثل:
مواد الصيانة والتنظيف كالزيوت وقطع الغيار..إ .
.3دورة حياة المنتج :
1
-تقسم حياة أي منتج إ أربعة مراحل ي :
يبن الشكل امرفق دورة حياة أي منتج يبدأ مرحلة التقدم م النمو م النضج م الراجع:
اأرباح. واخط اأزرق مثل امبيعات فحسب الرسم فإن :اخط اأمر
المبيعا
اأرباح
النض ج Maturityالنم Growthالتقدي التراجع
Introduction Dcline
66
اإطار النظري لمخطط اأعمال الفصل اأول:
مرحلة التراجع مرحلة النضج مرحلة النمو مرحلة التقديم قرارات تسويقية
ماية ا صة التسويقية الركيز على الفعالية اإخراق التركيز اإستراتيجي توسيع السوق
الركــيز على التعقل متميـ ــز متمي ــز عـ ــادي شكل المنتج
.1ميد الطائي وآخرون ،اأسس العلمية للتسويق الحديث مدخل شامل ،دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع ،اأردن ،2007 ،ص .31
66
اإطار النظري لمخطط اأعمال الفصل اأول:
امستهلك ي دفع السعر ،ولكن من حسنات ذا اأسلوب و انه يعطي مؤشرا (بناء على حساب التكلفة) مستوى
السعر امطلوب الذي قق الربح.
.2.3التسعير حسب المنافسة :حيث أن الركيز على مستوى السعر الذي تضعه امنافسة ومقارنتها مع أسعار امنتج
لدى امؤسسة .بعض امؤسسات تفرح حينما تضع سعر امنافسن نصب أعينهم ،فهم إما أن يضعوا سعر أعلى من
امنافسة أو اقل أو بنفس مستوى امنافسة ،ذا النموذج يعتر مرغوبا قي اأسواق امالية(.)Financial Market
غ القول أن هذا اأسلوب خاطرة حيث أن التحكم بالتكلفة وإبقائها ي امستويات امقبولة ليس مكنا دائما للجميع،
و نا ابد من مراقبة امنافسن حرص شديد حيث أن على امؤسسة أن تبحث عن طرق مبتكرة لتجعل امستهلكن
يقبلون على منتجاهم.ومن ميزات ذا اأسلوب انه سهل وبسيط التطبيق .
.3.3التسعير حسب السوق :الركيز على القيمة الي يضعها العميل للمنتج ي السوق وعلى طبيعة اإسراتيجية
التسويقية للمنتج ،حيث تلجأ الكثر من امؤسسات بالتسعر حسب السوق (حسب الطلب)حيث يتم تقدير مستوى
الطلب على امنتج حسب السعر احدد م تار السعر الذي قق أعلى اأرباح.فكلما زاد الطلب زاد السعر وكلما قل
1
السعر بشرط حساب التكاليف بدقة.
2
.4إستراتيجيات التسعيير :و تكون اإسراتيجيات التسعرية كما يلي:
.1.4سياسة السعر الكشط (:)Skimming Price Policy
وتتبع ذ السياسة بغرض أعلى سعر مكن للسلعة بغض النظر عن العوامل اأخر،و نا قق امؤسسة اعلى حجم
مبيعات مكن من العادة قبل ظهور منافسن ها ،ولكن لتحقيق ذ السياسة ما و مطلوب منها يفضل توفر ما يلي:
أنه ا توجد بدائل للسلعة
أن تكون جودة السلعة عالية.
أن يكون حجم السوق امستهدف كبرا
أن تكون تكاليف اإنتاج منخفضة جم إنتاج قليل
.2.4سياسة السعر الكاسح (: )Penetration Price Policy
إن دف الوصول إ أكر شر ة من امستهلكن يفرض وضع سعر منخفض للسلعة ي السوق ،و نا ابد من دراسة
ما و السعر امنخفض الذي ذب أكر عدد من امستهلكن و نا نعيد الشروط الواجب توفر ا لنجاح ذ السياسة :
أن يكون الطلب على السلعة حساسا للتغير ي السعر حيث ان أي فيض للسعر يؤدي إ تغر حجم امبيعات.
أن تكون زيادة اإنتاج تؤدي إ خفض التكلفة للوحدة الواحدة.
إن فيض السعر يؤدي إ زيادة ي ا صة التسويقية.
.3.4سياسة اأسعار الترويجية (: )Promotionnal Price Policy
يستخدم السعر نا كوسيلة ترويج ،و ي إما :
أ.خصم الكميات :يتم فيض السعر عند شراء كميات .
ب.خصم نقدي :يتم خصم مبلغ يتفق عليه بن امشري والبائع عند السداد ي الوقت احدد ،و ناك أشكال
خصومات عديدة أخرى مثل :اخصم التجاري ،اخصم امومي،خصم امناسبات اخاصة.
.5.4سياسة اأسعار المغرية (:)Bait pricing Policy
تسعر السلع د سعر التكلفة أو اقل قليا إعطاء اإنطباع بأن ميع السلع ي امتجر تتبع نفس السياسة ،حيث أن
امستهلك ا يشري السلع الي عليها العرض فقط بل يشري السلع اأخرى بسعر ا امعتاد و قق البائع زيادة ي حجم
امبيعات وبالتا زيادة ي اأرباح.
ثــالثا :التــوزيع :
.1إستراتيجية التوزيع :تشتمل إسراتيجية التوزيع على عدم قرارات امة والي تشمل إختيار قنوات التوزيع الي قق
توزيعا فعاا ،وأن أفضل قناة توزيع ي جموع أساليب توزيعية متكاملة ومتفاعلة وعادة ما تكون قنوات توزيع خدمات
1
القصرة قياسا إ السلع امادية اأخرى.
.2وظائف القناة التسويقية :هتم القناة التسويقية بشكل أساسي ي عملية ريك البضائع من امصنع إ امشري
بالوقت وامكان والكمية امناسبة ،وما ا دث ناك فجوة بن تقدم الطلب و اإستجابة لذلك ولكن ا قيقة فمهام
القناة التسويقية ا تنحصر ي ذا اجانب فحسب ،بل يؤدي أعضاء القناة الكثر من الوظائف اأخرى والي مكن
2
إماها ي :
.1التملك المالي :و ي كافة العمليات امتعلقة زن ونقل و ريك امنتجات امادية النهائية وامواد اأولية داخل القناة
التسويقية و وصوها إ امشري النهائي.
.2الترويج :مارسة اأنشطة الرو ية امتوافرة مع خصوصية امنتج الذي يتم توزيعه عر القناة.
.1أمن عبد العزيز حسن ،إستراتيجيات التسويق في القرن الحادي والعشرين ،دار قباء للطباعة النشر والتوزيع ،مصر ،2004 ،ص.239
.2ثامر البكري ،مرجع سابق ،ص .328-326
65
اإطار النظري لمخطط اأعمال الفصل اأول:
.3التفاوض :جمل العمليات الي صل مابن أعضاء القناة هدف اإتفاق النهائي حول شروط اإنتقال امادي أو
التملك ما بينهم ح وصوها إ امستهلك النهائي ،ويعد الناتج امتحقق من عملية التفاوض مثابة عقد ملزم لأطراف
امتفقة عليه وما دم مصا هم امشركة وا فاظ على معة ومكانة السلعة ي السوق.
.4التمويل :تتعلق بكافة اجوانب امالية ذات العاقة مع القناة التسويقية والي تنصب أساسا على قيمة اإستثمار
امتحقق من امخزون اموجود لدى أعضاء القناة ومدى تأثر على امركز اما للمنظمة ي حالة البطء ي دورانه.
.5الخطر :بسبب اإمال و إحتماات تعرض امواد إ الفساد والتلف جراء اخزن لدى الوسطاء ،تعد مسألة اخطر
قيقها امنظمة عند تعاملها مع أعضاء القناة لكي احتمل حصوله ي القناة التسويقية من الوظائف امهمة الي تسعى إ
ا دث ما يؤثر سلبا على امنتجات الي تتعامل ها.
.6الطلب :تتمثل بعمليات الشراء الي صل ي القناة اموجهة و حاجات إشباع حاجات امستهلك أو تنظيم عملية
قيق تدفق تدفق ذ امنتوجات على فرات زمنية دودة (فصلي،شهري،أسبوعي،أو أجزاء اأسبوع) وما يؤول إ
مستمر إ السوق وعدم حدوث شحه أو فقدان للبضاعة،أن ذلك ينعكس سلبا على معة امنتج وإحتمالية دخول
منتجات بديلة لذات امنتج.
.7المعلومات :تنصب امعلومات نا على ما يتعلق بإستمرار تدفق امنتجات إ السوق عر القناة التسويقية امتعددة
قيقها امنظمة .و ذ امعلومات تتعلق بشكل خاص حالة اأسعار وذلك بإ ا تعظيم الفرص السوقية الي تسعى إ
السائدة ي السوق ،حالة امنافسة إقرار شكل وخصوصية الوسطاء الذين يتم إعتماد م ي القناة،جودة امنتج وقدرة
الوسطاء على تعزيز مكانته ي السوق ...إ .
.3العوامل المؤثرة في إختيار القناة التسويقية :
1
تتعدد ذ العوامل حسب :
.1.3اإعتبارات المتعلقة بالسوق :إن ديد امنفذ التسويقي يتوقف على تقدير عدد امتعاملن ي السوق ودرجة
الكثافة السكانية وموزعة على أجزاء السوق امختلفة ،فضا عن حجم الطلب امتوقع على امنتجات الي يتم توزيعها
ومستوى الدخل ي تلك اأسواق.
.2.3اإعتبارات المتعلقة بالمنتج :تؤثر اخصائص والصفات الي متاز ها امنتج إ حد كبر ي إختيار امنفذ
التسويقي،والي تتمثل بقيمة البضاعة للوحدة الواحدة ،ودرجة سرعة تعرضها للتلف فضا عن اخصائص الفنية الي متاز
ها وما تتطلبه من خدمات إرشادية ي كيفية اإستخدام وخدمات ما بعد البيع.
.3.3اإعتبارات المتعلقة بالوسطاء :يؤثر الوسطاء أو ا لقات الوسطية مابن امنتج وامستهلك وامستعمل الصناعي
إ حد كبر ي إختيار امنفذ التسويقي ،ويتضح ذلك من خال مستوى اخدمات الي مكن أن يقدمو ا وسرعة
اإستجابة إ طلب امشري ،وكذا مدى العاقة ودرجة اإستجابة إ سياسة امنتج وقدرته ي تعزيز مكانة امنظمة
امنتجة ي السوق .فضا عن عدد الوسطاء العاملن ي السوق والقوة البيعية الي يتمتعون ها وتأثر م ي السوق .
.4.3اإعتبارات المتعلقة بالشركة :ي جموع العوامل الداخلية امؤثرة ي امنظمة ي عملية إ اذ القرار امتعلق وإختيار
امنفذ التوزيعي والسيطرة على حركة امنتج وتصحيح اإ رافات أو اأخطاء ا اصلة ي عملية التوزيع.
راب ـ ــعا :الترويج :
.1مفهوم الترويج :
الرويج و " أحد العناصر الرئيسية للمزيج التسويقي يتم من خاله إيصال رسائل منهجية تعرف بالسلعة أو اخدمة أو
الفكرة ..إ ،أي أنه نشاط يهدف إ إعام وإقناع وتذكر امستهلك امستهدف ما تنتجه امؤسسة أو الشركة"
1
وللتوضيح فإن الرويج يشمل :
*امزيج الرو ي والذي يشمل العناصر التالية :
-اإعان -ترويج عن طريق البيع- .الرعاية لنشاط معن-.التسويق امباشر- .البيع الشخصي.
*التسويق عن طريق اأنرنت.
قيق اإتصال مع السوق امستهدف بغرض تنشيط الطلب. وهدف ذ النشاطات كما أشرنا سابقا إ
والشكل ( )4-1يوضح لنا عناصر امزيج الرو ي كالتا :
68
اإطار النظري لمخطط اأعمال الفصل اأول:
.2.2البيع الشخصــي :يعتر البيع الشخصي من أ م عناصر الرويج نظرا ما يلعبه من دور بارز ي إجاح النشاط
البيعي بشكل عام ،وقد يعزز جاح ذا العنصر إذا اقرن بنشاط إعاي موازي من قبل إدارة التسويق ي سبيل تكامل كل
من العنصرين مع اأخر ما ي ذلك من فائدة كبرة وأثر واضح على زيادة حجم امبيعات .
والبيع الشخصي بالتعريف و ":نشاط ترو ي يقوم به رجل البيع بشكل شخصي ي اولة إقناع امستهلك صناعي
كان او هائي ،لشراء سلعة او خدمة معينة يتم الرويج ها.
وأ م ما ميز ذا النشاط و القدرة على معرفة ردود اأفعال امباشرة من قبل امشري امتوقع إضافة إ إمكانية إستثمار
براعة رجل البيع ي اإقناع عن طريق تبي أساليب ميزة ي التفاوض إبرام عقد بيع .
.3.2تنشيط المبيعات :يعتر ذا النشاط الرو ي من اأنشطة اخاصة بإدارة نوافذ العرض امعارضة واهدايا
واجوائز..إ
وغالبا ما تكون مارسة ذا النشاط من قبل ار التجزئة ،ويتم إجاز ذا النشاط من خال اإعان أو البيع الشخصي
إضافة إ جاح إ أن جاح تنشيط امبيعات مرتبط إ درجة كبرة ي عملية التنسيق بن كل من اإعان والبيع
الشخصي ،كل ذلك يستهدف إثارة طلب امستهلك و سن أداء النشاط التسويقي بشكل عام.
من اجدير بالذكر أن تنشيط امبيعات أ ا يساعد ي زيادة حجم امبيعات ي امدى القصر أي و تكتيك قصر اأجل،
وغالبا ما دث ا دار ي حجم الطلب على السلعة وتدي حجم مبيعاها .
.4.2العاقات العامة :من اماحظ و خاصة ي منظمات اأعمال الي تأخذ ي أساليب اإدارة ا ديثة أن ناك
تركيز وإ تمام كبر ي إدارة العاقات العامة ما تؤديه ذ ااخرة من دور ورسم صورة ميزة عن امنظمة بشكل عام او
منتجاها ي نظر اجهات اأخرى الي تتعامل معها .
العاقات العامة تعد النشاط الذي تقوم به أي صناعة أو إ اد أو مهنة أو حكومة أو أي منظمة أخرى إقامة وتدعيم
عاقات طبية مع فئات خاصة من ما ر العماء وامشركن وكذلك مع اجمهور العام وذلك لغرض التمشي مع
الظروف البيئية احيطة .
30
اإطار النظري لمخطط اأعمال الفصل اأول:
.1مهدي حسن زويلف وأخرون ،التنظيم واأساليب واإستشارات اإدارية ،ط،1دار وائل للطباعة والنشر ،عمان ،1999 ،ص.45
.2طا ر سن منصوري الغالي ،إدارة إستراتيجية اأعمال التوسطة والضغيرة ،ط،1دار وائل للشر ،اأردن ،2009 ،ص.210
.3خولة الز ري ،إعداد مخطط اأعمال لمشروع حديقة ألعاب اأطفال ،مذكرة ماسر ،قسم علوم التسير ،غر منشورة ،جامعة مد خيضر بسكرة،
اجزائر ،2015-2014ص.13
.4مهدي حسن زويلف وأخرون ،مرجع سابق ،ص .219
36
اإطار النظري لمخطط اأعمال الفصل اأول:
.1مود عبد الفاتح رضوان ،مهارات إعداد الهياكل التنظيمية ،اجموعة العربية للتدرب والنشر ،مصر ،2012 ،ص .35-34
.2حسن مود حرم ،تصميم المنظمات(الهيكل التنظيمي وإجراءات العمل) ،ط ،2دار مد للنشر التوزيع ،عمان ،2000 ،ص .57
36
اإطار النظري لمخطط اأعمال الفصل اأول:
الخطوة :07رسم اهيكل التنظيمي على شكل دد يطلق عليه (اخريطة التنظيمية) واخريطة التنظيمية توضح حجم
اهيكل التنظيمي (التنظيم) والتبعية ونطاق اإشراف لكل شخص وعدد امستويات اإدارية وتعطى فكرة عن امناصب
امختلفة ،وقد تبن اخريطة خطوط إنسياب السلطة من أعلى إ أسفل وقد تكون اخريطة من اليمن إ اليسار وقد
تكون دائرية.
الخطوة :08إعداد الدليل التنظيمي :ي ذ امرحلة يتم إعداد ما يسمى بالدليل التنظيمي ،و و عبارة عن ملخص ي
شكل كتيب يتضمن :إسم امنظمة،عنواها ،أ دافها ،سياساها ،يكلها التنظيمي بتقسيماته الرئيسية والفرعية،
وإجراءاها..إ .
الخطوة :09تتمثل ي ضرورة مراقبة عملية التنظيم بشكل دائم ومستمر وإدخال التعديات امناسبة عليه عند ا اجة
لذلك ،ح يلي أي متغرات مطلوبة.
المطلب الث ــالث :العوامل المؤثرة على تصميم الهيكل التنظيمي
1
تتمثل ذ العوامل فيما يلي:
.1حجم المنظمة :عندما يكون حجم امنظمة صغرا ،فإن ذا يؤدي إ صعوبة وتعقيد ي عملية تقسيم و ديد
اأنشطة الواجب أداؤ ا ،ولكن عندما يكون حجم امنظمة كبرا جد أن اأنشطة تكون أكثر تنوعا وإتساعا ما يؤدي إ
سهولة تقسيم العمل.
.2دورة حياة المنظمة :إن للمنظمة دورة حياة تبدأ من فرة النشوء ح اإ دار وليس من الضروري أن مر امنظمة
ميع ذ الفرات فهناك الكثر منها الي تزول ي بداية دورة حياها ،فإذا كانت حياة امنظمة مؤقتة فهذا يستدعي بأن
يكون اهيكل التنظيمي بسيط.
.3الموقع الجغرافي للمنظمة :إن امنظمة الي تؤدي أنشطتها من خال عدة مواقع جغرافية تتطلب يكا تنظيميا
ختلفا إ حد كبر من منظمة تعمل ي منطقة جغرافية واحدة.
.4درجة التخصص :عندما تكون درجة التخصص ي العمل منخفضة ،فهذا يؤدي إ أن يكون اهيكل التنظيمي
بسيط والعكس صحيح.
.1مود سلمان العميان ،السلوك التنظيمي في منظمات اأعمال ،ط ،1دار وائل للنشر ،اأردن ،2002 ،ص ص .208-206
36
اإطار النظري لمخطط اأعمال الفصل اأول:
.5القدرات البشرية المطلوبة :عندما تكون بسيطة من حيث امهارات والتخصص فإن ذا يؤدي إ أن يكون اهيكل
بسيط ،ولكن إذا كانت طبيعية أعمال امنظمة تتطلب مهارات وخرات عالية سيؤدي ذا إ تشعب وتعدد اهيكل
التنظيمي.
.6نطاق اإشراف :يعي عدد امرؤوسن الذين يستطيع اإداري اإشراف عليهم بفعالية وقد يكون اإشراف واسعا يعي
عدد امستويات اإدارية دود او ضيقا وبالتا زيادة عدد امستويات اإدارية.
.7التكنولوجيا :دد طبيعة العمل ونوعية الوظائف وعاقات العمل ،كلما زاد تعقيد التكنولوجيا أدى إ زيادة تعقيد
اهيكل التنظيمي.
.8البيئة الخارجية :فامنظمة الي تعمل ي بيئة تتسم باإستقرار يكون يكلها التنظيمي بسيط بينما الي تعمل ي بيئة
غر مستقرة يكون يكلها التنظيمي أكثر تعقيدا.
المطلب الراب ــع :تحديد الهيكل القانوني للمؤسسات (اأشكال القانونية)
ضع عملية إستحداث امؤسسات واإستثمار ي اجزائر إ شروط مقننة حدد ا قانون التجارة وختلف امراسيم
ال تنفيذية والقوانن اأخرى الي تنظم عمل ومهام امركز الوطي للسجل التجاري ،وي ذا الصدد ب أن ضع كل
متعامل إقتصادي أو صاحب مشروع إستحداث مؤسسة للقوانن السارية امفعول قبل أن ينتهي العقد اموثق لتأسيس
شركته أو التسجيل لدى امركز الوطي للسجل التجاري.
ومع أخر يتطلب صاحب امشروع أن تار أوا جال معن لنشاطه وإختيار مكان امقر اإجتماعي للمؤسسة م احقا
شكل التمويل الذي يناسب مشروعه ،واأ م أن دد الشكل القانوي للمؤسسة حيث تتوفر عدة أشكال قانونية تسمح
امل مشروع بإستحداث مؤسسة مفرد أو مع شركاء ،و دد بذلك الشكل الضريي امناسب وفقا ما حددته
1
التشريعات الضريبية امعمول ها وكذا ا قوق والواجبات امرتبة عن ذلك.
الفرع اأول :إستحداث المؤسسة بمفردك :
إذا رغبت أن تكون أنت و امدير اأول على رأس امؤسسة وامسر الوحيد مشروعك ،فكل حامل مشروع مكنه أن
تار نوعان من اأشكال القانونية :امؤسسات الفردية (الشخص الطبيعي) أو امؤسسات ذات الشخص الوحيد
ومسؤولية دودة.
.1شعيب اتسي ،واقع و افاق المؤسسات الصغيرة و المتوسطة في الجزائر في ظل الشراكة اأوروجزائرية ،مذكرة مقدمة ضمن متطلبات نيل شهادة
اماجستر ي العلوم ااقتصادية ،كلية العلوم ااقتصادية و علوم التسير ،جامعة اجزائر ، 2008 ،ص .42-41
35
اإطار النظري لمخطط اأعمال الفصل اأول:
-يستحدث من أجل تسخر كل اإمكانيات وتسهيل تطوير النشاط اإقتصادي أعضائها ،ويهدف سن مردودية
نشاطه أو تقسييم اأرباح.
-يدير ا شخص أو عدة أشخاص.
-التسجيل ي السجل التجاري يكسب اجمع الشخصية امعنوية (امادة 796و ما بعد ا ي قانون التجارة).
.7الفروع والمسا مات :
-حن متلك مؤسسة %50من رأمال شركة أخرى ،الثـانية تعتر طبيعيا كفرع لأو .
-تعتر شركة بأها متلك مسامة ي مؤسسة أخرى ،إذا كانت نسبة رأمال الذي ملكه ي ذ اأخرة أقل أو يساوي
1
.50%
المبـ ــحث الراب ــع :المخطط المالــي
سنتطرق ي ذا امبحث إ مفهوم امخطط اما ،أميته ،توياته ومراحله.
المطلب اأول :مفهــوم المخطط المــالي
بعد اإنتهاء من دراسة اجدوى اإنتاجية للمشروع وا يبقى أمامنا سوى التمويل ومن م الشروع ي التنفيذ ،لذلك
فإن اهدف من الدراسة التمويلية التأكد من اموارد امالية امتوفرة كافية لبناء امشروع والشروع بتشغيله.
المخطط الم ــالي :
2
-ويعرف على أنه :
" عبارة عن طيط التدفقات الي تدخل للمؤسسة (و ي التحصيات) والتدفقات الي رج منها (و ي مدفوعات) ما
يفيد بأن اإدارة اجيدة لأموال اترك وإ ا يستلزمها التخطيط امسبق لتحديد اإجراءات الي تضمن تناسق بن القبض
واإنفاق لأموال بشكل نب امؤسسة من التعرض اات العسر النقدي مخاطر وما يسمح ي نفس الوقت بتحقيق
مستوى اأرباح امستهدفة ".
3
-ويعرفأ أيضا :
" أنه خطوة من خطوات إعداد خطط اأعمال ،يتضمن جموعة من اجداول امالية واحاسبية تبن رأمال العامل
إحتياجاته ومؤشرات امردودية باإضافة إ اخزينة و ذا اإعطاء صورة مستقبلية للمؤسسة كضمان إستمراريتها وتقدمها
اأطراف اممولة علما أن ذ اجداول تكون تتميز بدقة والوضوح ".
المطلـب الثــاني :أ مية المخطط المــالي
1
مكن أن نلخص أمية امخطط امــا ي جموع النقاط التالية :
.1التعرف على اإحتياجات امستقبلية.
.2الركيز على اأ داف بالدرجة اأو .
.3تنمية التفكر امستقبلي لدي امسؤولن ي اإدارة.
.4تقييم السياسات وامقرحات امقدمة.
.5التنسيق ي ا اذ قرارات التمويل واإستثمار.
.6اإستعداد مواجهة اإحتماات امستقبلية.
.7عدم الوقوع ي امفاجآت .
.8تسهــيل عملية اإتصـال.
المطلـب الثــالث :مصــادر التمويــل
تنقسم مصادر التمويل إ التمويل الداخلي ومصادر التمويل اخارجي ،وفيما يلي ليل موجز لكل منها:
الفرع اأول :التمويــل الداخلــي :
2
و و يعد من امصادر الرئيسية للتمويل طويلة اأجل ويطلق عليها أموال املكية وأ م مصادر ا كا اأي:
.1اأربــاح المحتجــزة :
و ي اأموال الي تفط ها امشروع بعد توزيع العوائد و ي جزء من حقوق املكية أها نامة عن اأعمال امشروعة،
وكذلك مكن إستخدام خصصات اإ تاك ي التمويل باإضافة إ امؤن الي زال اخطر الذي شكلت من أجله .
ضع نا اأرباح احتجزة إ الضريبة لذلك يتم فيضها مقدار الضريبة ،ولذلك مكن تقدير تكلفة اأرباح احتجزة
بإستخدام امعادلة التالية :
.1عبد ا كيم كراجة وآخرون ،اإدارة والتحليل المالي ،ط ،1دار صفاء للنشر والتوزيع ،اأردن ،2000 ،ص.234
.2مصطفى يوسف كاي ،تقنيات دراسة الجدوى اإقتصادية ،دار مؤسسة سان للطباعة والنشر والتوزيع ،سوريا ،2009 ،ص .142
60
اإطار النظري لمخطط اأعمال الفصل اأول:
-حيث أن :
: KEمعدل تكلفة أموال اأسهم العادية.
: gمعدل و اأربــاح .
-وإذا أجاز القانون ي بعض ا اات عدم إخضاع التوزيعات للضريبة على اأرباح فإن امعادلة السابقة تصبح على
النحو التا :
حيث أن:
: Tمعدل الضريبة على أرباح الشركــات .
.3اأسهم الممتازة :
و ي مثل مستند ملكية املها ،ويتمتع حامل السهم اممتاز بكافة امزايا وا قوق الي يتمتع ها حامل السهم العادي
مام يكن ناك نص على خاف ذلك عقد اإصدار ،وقد يتم إصدار اأسهم اممتازة بقيمة مصدرة أكر من القيمة
اإمية ي حالة وجود عاوة إصدار وقد يتم إصدار ا بقيمة أقل ي حالة وجود خصم إصدار باإضافة إ القيمة
اإمية والقيمة امصدرة ،يكون أيضا للسهم اممتاز قيمة سوقية ،وقيمة دفرية كما ي حالة اأسهم العادية ومكن التمييز
بن العديد من أنواع اأسهم اممتازة ،فهناك :اأسهم اممتازة جمعة اأرباح.
ومكن تعريف تكلفة اأسهم اممتازة :معدل العائد الواجب قيقه على إستخدام ذ اأموال ما افظ على مركز ملة
اأسهم العادية .
حيث أن :
:kpمعدل تكلفة أموال اأسهم اممتازة.
:vsقيمة اإصدار.
:dsتكلفة اإصدار .
الفرع الثــاني :التمويــل الخارجي :
1
مكن تقسييم أنواع التمويل اخارجي إ ثاثة أنواع :
.1مصادر التمويا قصيرة اأجل :
حيث مكن تصنيف التمويل قصر اأجل إ نوعن :
-1.1اإئتمان المصرفي:
تستطيع امشروعات إ اإلتجاء إ امصارف التجارية ومؤسسات التمويل احلية للحصول على التمويل اازم ،وغالبا
مايتم اإقراض بفرض مويل رأس امال العامل على أساس مؤقت وي ذ ا الة إذا ظهر من كشوف التدفق النقدي
توافر سيولة نقدية كافية ،فإن يتعن عندئذ فيض اإقراض من امصارف التجارية.
-2.1اإئتمان التجــاري:
و و قصر اأجل عندما يتم منحه من قبل اموردين إ مشروع عند شراء اخدمات واموارد اأولية ،أما إذا إستخدم
اإئتمان التجاري لشراء اأصول الثابتة للمشروع يكون متوسط أو طويل اأجل.
واإئتمان التجاري يستخدم لتمويل (رأس امال العامل).
السلف الي يقدمها الزبائن باإضافة إ ضرائب وتكاليف أخرى مستحقة للمشروع.
.2مصــادر التمويــل طويلـة اأجل :
ي عبارة عن اأموال الي مكن أن صل عليها امستثمر ي امؤسسات امالية كالبنوك ،وشركاء التأمن ،وتتضمن إلتزاما
من امستثمر بالسداد خال مدة زمنية معينة قد تزيد عن السنة وقد تصل إ 20سنة وفق الشروط امتفق عليها من
اجهتن وها أيضا يلتزم امستثمر بسداد أقساط سنوية أو نصف أو ربع سنوية.
-السنــدات :يعتر السند أداة من أدوات امديونية طويلة اأجل يتم طرحها للجمهور ،والسند و وصل يعطي امله
ا ق ي إسرجاع القيمة اأمية ي هاية فرة معينة أو على عدد من السنوات باإضافة إ فائدة ثابتة ي هاية كل سنة
على رصيد قيمة السند.
.3التمويــل عن طريق اإستئجـار :
ويتم ذلك من خال قيام امنشآت امختصة باآات أو أصول معينة حيث توضع ت تصرف امشروع مقابل إ ار
دد لفرة ددة ،وقد يشري امشروع اأصل ي هاية العقد ،وإذا واجه امشروع نقصا ي السيولة فقد يقو ببيع قسم
من اأصول ويعيد إستئجار ا ويتسم ذا النوع من التمويل امرونة وإ فاض التكاليف.
63
اإطار النظري لمخطط اأعمال الفصل اأول:
المصدر :عدنان تايه النعيمي ،راشد فؤاد التميمي ،التحليل والتخطيط اما (إ ا ات معاصرة) ،دار اليازوري العلمية
للنشر والتوزيع ،اأردن ،2008 ،ص .174
.1عدنان تايه النعيمي ،راشد فؤاد التميمي ،التحليل والتخطيط المالي (إتجا ات معاصرة) ،دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع ،اأردن ،2008ص
.174-173
66
اإطار النظري لمخطط اأعمال الفصل اأول:
.6الرقابة المالية :تتضمن اخطة امالية تأطر أساليب الرقابة امالية مثل القوائم امالية ،التحليل بإستخدام النسب امالية
ليل التعادل ،الرقابة بإستخدام اموازنات التقديرية ،كل ذ اأساليب ي الرقابة تسا م بشكل كبر ي تقييم أداء
الشركة ي اجاات امالية.
المـطلب الخ ـامس :مراحل عملية المخطط المالي
تمل التخطيط اما مسؤولية صيص اموارد امتاحة للشركة وتوزيعها بن اأنشطة امختلفة لتحقيق اأ داف اموجودة
الي تضمن تعظيم قيمة الشركة ي سوق اأوراق امالية وي ذ الفرة سوف نستعرض بشكل موجز اخطوات اأساسية
1
لعملية التخطيط اما :
.1تحليل اأداء السابق للشركة :حيث تسا م ذ اخطوة بإعتبار ا اخطوة اأو ي عملية التخطيط اما ي ديد
نقاط القوة ونقاط الضعف وبن امتغرات امالية امختلفة.
.2تحليل المزايا التشغيلية للشركة :تفيد ذ اخطوة ي التعرف على امزايا التشغيلية امقارنة ،حيث أها تسعى إ
ليل امن توج أو اخدمة الي تقدمها الشركة وكذلك ليل اأسواق الي تعمل ضمن إطار ا و ليل طبيعة امنافسة السائدة
ي القطاع الذي تعمل الشركة ضمن إطار ،وأخرا ليل امخاطر الي مكن أن تكون كامنة ي كل من قرارات اإستثمار
والتمويل.
.3تحديد متطلبات اإستثمار وبدائله :وإستنادا هذ اخطوة يتم ديد اإحتياجات امالية لتلبية إستثمارات امنشأة
وتعزيز و ا ،كما أها تسا م ي ديد البدائل اإستثمارية امتاحة وتبويبها حسب اأولوية.
.4التنبؤ بإيرادات الشركة ونفقاتها :تعتمد ذ اخطوة على الربط اموضوعي بن قرارات الشركة ي جال اإستثمار
ومقسوم اأرباح وبن اإيرادات امتوقع قيقها والنفقات امتوقع أن ترافق مع تلك اإيرادات ،و نا يتم عن طريق إعداد
قائمة الدخل التقديرية.
.5تحليل البدائل المالية :ويقصد هذ اخطوة من خطوات التخطيط اما أن تقوم اإدارة امالية بتقييم كثافة البدائل
امالية امتاحة سواء كانت تلك البدائل ي جال اإستثمار قصرة اأجل أم طويلة اأجل ،وكل ذلك ب أن يتم ضمن
إطار ددات السياسة امالية.
.6إختيار اأدوات المناسبة لتوفير اأموال :حيث ب ديد ما و مناسب من أدوات ووسائل مكن للشركة
إعتماد ا لتوفر اأموال لتغطية بدائلها اإستثمارية ،وعند القيام بتحديد اأدوات امناسبة للتمويل ابد أن يتم أخذ كل
من الكلفة وامخاطرة بعن اإعتبار.
.7تحليل العواقب المحتملة للخطة المالية :أي ليل مامكن أن يتمخض عنه تطبيق اخطة امالية من عواقب أو
نتائج وذلك من أجل ديد انعكاسات تلك العواقب والنتائج على بقاء الشركة وإستمرار ا على امدى البعيد.
.8تقييم درجة اإنسجام في الخطة المالية :وتتضمن ذ اخطوة التأكد بأن اخطة امالية تنسجم وتتناغم مع اخطة
اإسراتيجة للشركة وأها تتكامل معها وتسا م ي قيق أ داف اخطة اإسراتيجية.
-بعد ذا اإستعراض الواضح وامقتضب للخطوات أو امراحل الي م ها عملية التخطيط اما ابد من التذكر بأن
أحد امراجع امالية يضع تلك اخطوات أو امراحل ضمن ستت ( )06خطوات ي :
التنبؤ بامبيعات.
هيئة لقوائم امالية التخطيطية.
ديد إحتياجات الشركة لأصول.
ديد ا اجة إ اأموال.
امطابقة بن إحتياجات امنشأة لأصول وبن إحتياجاها لأموال.
ديد اإفراضات اإقتصادية الي تركز على التغرات البيئية.
المبحث الخامس :المخطط اإنتاجي
دد امخطط اإنتاجي ما إذا كان امشروع مكنا(قابا للتنفيد) ي الناحية اإنتاجية ،وا شك أنه يعتر جزءا أساسيا
من امخطط اأعمال.
المطلب اأول :ما ية المخطط اإنتاجي
الفرع اأول :مفهوم اإنتاج
" عملية خلق منافع مادية وزمنية ومكانية وماحظة أن اإنتاج ختلف عن التصنيع الذي يهتم باأشياء امادية امصنعة
(التحويل امادي) إذ يعتر التصني ع أحد طرق اإنتاج ،و ذا اأخر تلف أيضا عن اإنتاجية حيث أن اإنتاج و
جموعة من العناصر امتعاقبة أو غر متعاقبة الي تتغر فيها امادة من شكل إ آخر عن طريق إستخدام اأيدي العاملة
68
اإطار النظري لمخطط اأعمال الفصل اأول:
واآات ،أما اإنتاجية فهي مقياس للعاقة بن البضائع واخدمات امنتجة ي كل وحدة من وحدات اأيدي العاملة أو
1
رأس امال أو كليهما".
الفرع الثاني :مفهوم النظام
" و جموعة من اجزاء امرابطة مع بعضها البعض لتكون كا متكامل هدف قيق غرض معن أي أن كل نظام
2
يتكون من أجزاء معينة متوسطة ومرتبة طبقا أميتها الوظيفية ما قق اهدف العام للمنظمة ككل" .
الفرع الثالث :مفهوم النظام اإنتاجي
" مكن تعريفه بأنه عبارة عن جموعة من اأجزاء أو اأنشطة امتداخلة والي ترتبط ببعضها البعض بعاقات منطقية
تكفل قيق التكامل والتناسق فيما بينها ي أداء مهمتها اأساسية والي تتمثل ي ويل جموعة من امدخات إ
3
جموعة من امخرجات امرغوب فيها" .
الفرع الرابع :مفهوم المخطط اإنتاجي:
و القيام بتحديد الكميات امطلوب إنتاجها من كل من امنتج خال الفرة القادمة سواء كانت يوما أو أسبوعا أو شهرا
واحدا ،أي القيام بالتنبؤ لوضع خطة مقدما ميع خطوات تتابع العمليات اإنتاجية بالطريقة الي مكن ها قيق
4
اأ داف اإنتاجية.
الفرع الخامس :أ مية المخطط اإنتاجي
5
وتكمن أمية امخطط اانتاجي ي :
-ارتفاع راس امال العامل لتشغيل العامل الواحد.
-زيادة العمليات الصناعية وارتفاع درجة التخصص امطلوبة أدائها.
-زيادة اآلية ووسائل التحكم فيها.
صصات دقيقة جهودات جموعة من اأفراد من صصات متباينة. -زيادة ا اجة إ
.1مد الصري ،اإدارة الصناعية ،ط ،1مؤسسة حروس الدولية للنشر والتوزيع ،مصر ،2005 ،ص.53
.2امرجع السابق ،ص .54
.3امرجع السابق ،ص .72
.4بن عنر بن عبد الرمان ،إدارة اإنتاج في المنشآت الخدمية والصناعية (مدخل تحليل) ،ط ،1دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع ،اأردن، 2011 ،
ص.97
.5مد إيبدوي ا سن ،تخطيط اإنتاج ومراقبته ،ط ،1دار امنا ج للنشر والتوزيع ،عمان ،2012 ،ص.52
69
اإطار النظري لمخطط اأعمال الفصل اأول:
.1عسان قاسم داوود الامي ،أمرة شكرو البياي ،إدارة اإنتاج والعمليات ،اليازوري للنشر والتوزيع ،2008 ،اأردن ،ص.307
68
اإطار النظري لمخطط اأعمال الفصل اأول:
;6
اإطار النظري لمخطط اأعمال الفصل اأول:
– 2جودة اأداء :ترتبط بقدرة السلعة على القيام بالوظيفة امتوقعة منها.
– 3جودة المنتج (جودة المطابقة) :تعي ها مدى التاؤم بن التصميم والقدرات التكنولوجية امتاحة ي العملية
اإنتاجية وجموعة امواصفات اموضوعة للمنتج.
الفرع الثالث :مراقبة الجودة
" يقصد بالرقابة على اجودة جموعة العمليات اخاصة بالتفتيش على اإنتاج ي ميع مراحله وتسجيل ذ البيانات م
العمل على ليلها بقصد معرفة اإ رافات عن امواصفات اموضوعة سلفا وبالتا العمل على استبعاد الوحدات امعنية
والتفكر ي أسباها من أجل معاجتها".
* المزايا التي يحققها نظام مراقبة اإنتاج:
-خفض تكلفة اإنتاج نتيجة خفض نسبة التلف أو امعيب ي امنتجات.
-رفع قوة امعنوية للعاملن حيث يتولد الشعور با ماس والفخر ي امنظمة.
-يساعد نظام مراقبة اجودة ي خلق الثقة لدى امشرين وي إ اد السمعة الطيبة منتجات امنظمة.
-يساعد على تطبيق حوافز جودة اإنتاج وبذلك يسا م ي سن اجودة على طريق جهود العاملن أنفسهم.
-تعتر خرائط اجودة مصدرا اما للبيانات وامعلومات الي يستخدمها قسم طيط وضبط اإنتاج ي إعداد خطة
1
اإنتاج.
المطلب الثالث :مكونات النظام اإنتاجي
رى عملية ويل امدخات إ خرجات ي ظل نظام يدعى بالنظام اإنتاجي و و جموعة من العناصر امتفاعلة
ويل امدخات إ خرجات (سلع وخدمات). الي تسعى إ
– 1المدخات :ي كل ما يدخل النظام ي عناصر ومواد وطاقة وبيانات ...سواء كان مصدر ذ العناصر البيئة
الداخلية للمنظمة أو البيئة اخارجية ها فامهم نا أن تكون ذ العناصر مستلزمات أساسية لعمل واستمرار وجود
النظام.
– 2عمليات التحويل :ي كل اأنشطة الوظيفية وغر الوظيفية امطلوب إجاز ا الغرض ويل امدخات إ خرجات
قق أ داف النظام احددة أي أن التفاعل بن امكونات اخاصة بالنظام ا يتم بشكل عشوائي بل يتم ي أطراف
.1جهاد عبد اه عفانة ،قاسم موسى أبو عيد ،إدارة المشاريع الصغيرة ،دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع ،الطبعة العربية ،عمان ،2004 ،ص .156
56
اإطار النظري لمخطط اأعمال الفصل اأول:
التحكم ي تلك التفاعات و ديد مساراها بغية الوصول إ ما و مطلوب إجرائه على امدخات لغرض ويلها إ
خرجات.
– 3المخرجات :وتعي ها كل ما ينتج على النظام نتيجة العمليات واأنشطة التحويلية الي جرت على امدخات
وامخرجات قد تكون معلومات أو سلع تامة الصنع أو شبه مصنعة أو خدمات.
– 4التغذية العكسية :وتعي عملية تصحيح اا رافات الي تعري عمل النظام و ي أشبه ما تكون بالرقابة الذاتية
1
للتأكد من مدى فعالية وكفاءة النظام ي قيق اأ داف وتلبية احتياجات البيئة.
– 5الزبائن والتكنولوجيا :يعدون اجموعة الي تسعى امنظمات لسد احتياجاها من السلع واخدمات لكوهم مثلون
عملية النمو والتطور للمنظمات ،أما التكنلوجيا فتشمل ميع امعدات واآات الي تساعد امنظمة على أداء أعماها
2
بسرعة ودة عالية وبكلفة قليلة منها (اإنسان اآ وأنظمة ا اسوب وغر ا).
المطلب الرابع :خطوات المخطط اإنتاجي
3
تتمثل خطوات امخطط اإنتاجي فيما يلي:
أوا :تحديد حجم اإنتاج للمشروع:
بعد أن يتم تقدم الطلب الكلي على منتج معن أو خدمة معينة ومعرفة الطاقات ا الية لإنتاج (العرض امتاح) فإنه
مكن معرفة حجم اإستهاك مع مراعاة النمو امنتظر فيه وما يطرأ عليه من تغرات نتيجة لتطور ي مستوى امعيشة وما
ينتظر ي التقادم الذي قد دث نتيجة لظهور منتجات أخرى أكثر مائمة لاستهاك.
حجم اإنتاج = الطلب الكلي – (اإنتاج امتاح +اإنتاج امتوقع +امستورد)
ثانيا :إختيار موقع المشروع:
يتم اختيار موقع امشروع على مرحلتن ،حيث امرحلة اأو يتم فيها ديد امنطقة الي سيقام فيها امشروع وي امرحلة
الثانية يتم ديد موقع مناسب ي حدود ذ امنطقة إقامة امشروع ،غر أنه ي بعض ا اات ناك اعتبارات تم
اإلتجاء إ منطقة معينة ،فمثا صاحب فكرة إنشاء القرية السياحية يتحتم عليه اللجوء مثا إ مناطق دودة ،حيث
تتوافر جموعة من اميزات السياحية غر أنه ي كثر من اأحيان يكون أمام امشروع عدة بدائل يستطيع أن يفاضل بينها
وبالتا فإن ناك جموعة ي امعاير الي يتم ااسرشاد ها ي مثل ذ امواقف و ي:
خاصة الفصل
مكننا القول بأن نشأة امؤسسة وجاحها واستمراريتها يعتمد على خطط اأعمال ،إذ يعتر الركيزة اأساسية لانطاق
وأداة تنبأ وتقدير ،لذلك ب أن تكرس له اجهود واموارد الازمة وتوفر امعلومات الدقيقة سواء التسويقية أو امالية أو
غر ا من أجل إعداد بدقة ،ومعرفة فرص جاح وبقاء امؤسسة.
55
الفص ل الثان ي:
إعداد مخطط أعمال
لمشروع تربية النحل
وإنتاج العسل
إعداد مخطط أعمال لمشروع تربية النحل وإنتاج العسل الفصل الثاني:
تمهيد:
ت حصر اأمية ااقتصادية لل حل ي انتاج العسل والشمع ،ومن فوائد تربية ال حل أيضا التجارة ي الطرود
ا يزات كب ة وبعد الدراسة ال ظرية ذا البحث، وملكات ال حل ،حيث تشجع الدولة ا زائرية ذ ا شروعات ال
س قوم ي ذا الفصل بدراسة أ م ا وانب ال تتعلق بإ از ا شروع ،أي س قوم بإعداد طط أعمال يوضح ذ
ا وانب.
وبالتا سيتم زئة ذا الفصل وفقا جموعة من ا باحث كالتا :
ا بحث اأول :أساسيات ا شروع.
ا بحث الثاي :الدراسة الت ظيمية للمشروع.
ا بحث الثالث :الدراسة التسويقية للمشروع.
ا بحث الرابع :الدراسة اإنتاجية للمشروع.
ا بحث ا امس :الدراسة ا الية للمشروع.
59
إعداد مخطط أعمال لمشروع تربية النحل وإنتاج العسل الفصل الثاني:
58
إعداد مخطط أعمال لمشروع تربية النحل وإنتاج العسل الفصل الثاني:
;5
إعداد مخطط أعمال لمشروع تربية النحل وإنتاج العسل الفصل الثاني:
دود ،و ذا ما يسمح أن تكون قرارات سريعة و ركات كن للشريك الوحيد أن يدير مشروع ي إطار مرن غ
أسهل ا ي علي ي الشركات التقليدية.
يستطيع ذا الشريك أن تار مديرا لغ .
ديد مسؤولية الشريك الوحيد بقدر ما خصص من ذمت ا الية إنشاء ا ؤسسة .وبالتا ا يستطيع الدائ ون
متابعة ذمت ا الية غ ا خصصة ي ذ الشركة كرأس ا ال.
ثل الشكل القانوي للمشروع: وا دول التا
الجدول( : )2-2الشكل القانوي للمشروع
قمريش مس الدين إسم صاحب المؤسسة
مؤسسة الشخص الوحيد ذات ا سؤولية احدودة ()EURL نوع المؤسسة
101111 رقم النشاط
مؤسسة تربية ال حل النشاط المصرح به
العسل ا لكي اإسم التجاري
ترخيص باإنتاج الترخيص
بلدية بومهرة أ د-قا ة- الموقع
المصدر 8من إعداد الطالب6
*اإمتيازات الجبائية:
باإضافة إ اإعانات ا الية ال تقدمها الوكالة الوط ية لدعم تشغيل الشباب ،تقدم أيضا إعانات جبائية ي مرحل
اإ از واإستغال كاأي:
-1مرحلة إنجاز المشروع:
اإعفاء من دفع رسوم نقل ا لكية على اإكتسابات العقارية.
اإعفاء من حقوق التسجيل على عقود تأسيس ا ؤسسات ا صغرة.
-2مرحلة اإستغال للمشروع:
اإعفاء من الكفالة ا تعلقة سن ت فيذ بال سبة لل شاطات ا رفية ا ؤسسات ا صغرة ع دما يتعلق اأمر ب ميم
ا متلكات العقارية.
80
إعداد مخطط أعمال لمشروع تربية النحل وإنتاج العسل الفصل الثاني:
اإعفاء من الضريبة على أرباح الشركات والضريبة على الدخل اإ ا على ال شاطات ا ه ية.
اإعفاء الكلي من الضريبة ا زافية الوحيد ( )IFUابتداءا من تاريخ ااستغال ( دة 3س وات إبتداءا من تاريخ
بداية ال شاط ،أو ( )06س وات للم اطق ا اصة ،أو 10س وات اطق ا وب).
ديد ف ة اإعفاء من الضريبة ا زافية ( )IFUدة عام ( )2ع دما يتعهد ا ستثمر بتوظيف ( )03عمال على
ددة. اأقل دة غ
اإعفاء من الرسم العقاري على الب ايات وإضافة الب ايات.
ع د هاية ف ة اإعفاء تستفيد ا ؤسسة ا صغرة من فيض جبائي بـ:
%70 خال الس ة اأو من اإخضاع الضريي.
%50 خال الس ة الثانية من اإخضاع الضريي.
%25 خال الس ة الثالثة من اإعفاء الضريي.
المطلب الثالث :موقع المشروع
الفرع اأول :حاجة المشروع:
تعتر قطعة اأرض ال سيقام عليها ا شروع ملكية خاصة تبلغ مساحتها 1000م ²حيث صص حوا
800م ²م ها إقامة ا شروع و ال 200م ²اأخرى لغرس اأز ار وتوف ا رعى لل حل.
الفرع الثاني :موقع المشروع:
م طقة الر ان تابعة لبلدية بومهرة أ د بواية قا ة تتميز ذ ا طقة بـ:
م طقة يسهل الوصول إليها.
م طقة مشبعة باأشجار.
م طقة بعيدة عن اإ تزازات والز ة.
م طقة غ مزد ة با احل.
م طقة غ ية باحاصيل الرحيقية والفاحية وأشجار الغابات وخاصة أشجار الكاليتوس.
الفرع الثالث :المدة الزمنية لبدأ المشروع:
ت اوح ا دة الزم ية يئة ا شروع وبدأ العمل من 6أشهر إ 12شهرا تقريبا ،و ذا راجع إ مصادر التمويل
وا لفات ا اصة ب ،وشراء اآات والتجهيزات وهيئة اأرض وغ ا من التحض ات.
86
إعداد مخطط أعمال لمشروع تربية النحل وإنتاج العسل الفصل الثاني:
86
إعداد مخطط أعمال لمشروع تربية النحل وإنتاج العسل الفصل الثاني:
86
إعداد مخطط أعمال لمشروع تربية النحل وإنتاج العسل الفصل الثاني:
85
إعداد مخطط أعمال لمشروع تربية النحل وإنتاج العسل الفصل الثاني:
-2العرض:
لدي ا م حل ب 400خلية ل ،توسط انتاج 8كلغ للخلية الواحدة أي 3200 :كلغ عسل ي الس ة اأو .
-لتزداد قدرة اانتاج ي العام الثاي لتصل ا 12كلغ أي 4800 :كلغ عسل ي الس ة الثانية .
-و ي العام الثالث تصل ا 15كلغ للخلية الواحدة أي 6000 :كلغ عسل ي الس ة الثالثة .
الفرع الثاني :تحليل السوق:
-1السوق المستهدف (الزبائن) :يعتر زبائ ا كل العائات ا زائرية كون ان العسل يوجد ي أي م زل جزائري ،كما
يستهدف أيضا ،م دوي البيع ،ا عارض ،ات سوبر ماركة ،و ار التجزئة للمواد الغذائية والفواك .
-2تحليل المنافسين :توجد العديد من ا احل ي واية قا ة كوها مدي ة تتمتع بالطبيعة ا ضراء وا اطق ا بلية،
الغابات واأز ار وال توفر الغذاء الكاي لل حل ،حيث د ا يزة ي مشروع ا
أن أكر حجم مقارنة ميع م افسي الواية ،ول موقع مرغوب في من طرف يع ا افس و اك أيضا م افس على
ا ستوى الوط .
-3العماء :تعمل ا ؤسسة مع ار ا ملة والتجزئة بالواية ،حيث يبحث ا التاجر عن ا ودة والسعر وذلك ما
س وفر ي م توج ا .ستعمل أيضا ا ؤسسة مع ار ال حل والطرود كون أهم يعترون من م تجات ا الثانوية.
-4الموردين :تتعامل ا ؤسسة مع موعة من ا وردين ،الذين يزودون ا شروع باحتياجات من أات ومعدات ومواد
أولية وغ ا ونذكر:
الطرود و هيزات ا حل ومعدات اإنتاج .La COPAWI de Guelma
تعاونية تربية الدواجن بواية قا ة.
مواد التعبئة من مؤسسة اإخوة ر ان للقوالب-واية قا ة-
التغليف يكون عر مؤسسة مصغرة للملصقات واإشهار واية قا ة.
الفرع الثالث :اإستراتيجية التسويقية للمشروع:
هدف مؤسست ا إ تقريب ا تج إ ا ستهلك لكي يصبح ي مت اول ا ميع وباستهاك يومي كما و ا ال
ي الدول الغربية وبالتا سيعتمد ذا ا شروع عل اس اتيجية السيطرة على التكاليف ،أي اإنتاج بأقل تكلفة وم تكون
وبالتا الغرض على ا صول على أكر حصة سوقية وإرضاء الزبون اأسعار م خفضة وخاصة بال سبة للم افس
تلكها أعضاء ا ؤسسة. باستغال الكفاءات وا رات وا هارات ال
88
إعداد مخطط أعمال لمشروع تربية النحل وإنتاج العسل الفصل الثاني:
89
إعداد مخطط أعمال لمشروع تربية النحل وإنتاج العسل الفصل الثاني:
الرؤية '' :نسعى لتحقيق عسل ذو جودة عالية ،و ايصاله للمستهلك بصفة دائمة ''.
الرسالة '' :غايتنا إرضاء زبائننا عن طريق الوفاء بمسؤوليتنا''.
-2السعر :يتم ديد السعر حسب أسعار ا افس وتكاليف اإنتاج وذلك لربح أكر عدد كن من الزبائن ،حيث
يكون متوسط السعر الذي يباع ب 1كلغ من العسل و 1800دج.
وتتبع ا سياسة السعر الكاسح.
-3التوزيع :و ي عملية إيصال ا توج للزبون ويكون ذلك ي مؤسست ا إما:
توزيع مباشر حيث يتم تقدم ا توج من ا ؤسسة مباشرة إ الزبون وتكون عملية التوصيل انية داخل الواية.
أو توزيع غ مباشر عن طريق وسطاء متمثل ي ار ا ملة والتجزئة للمواد الغذائية العامة.
عيادات بعض اأطباء.
البحث عن فرص للتصدير للخارج وفتح أسواق جديدة.
ات السوبر ماركت.
احات ا خصصة لبيع العسل واأدوية العشبية.
ومن خال شركات التوزيع والتعبئة.
اإش اك ي ا عارض واإعان ي الصحف.
-4الترويج :حيث يتكون ال ويج من عدة مكونات من بي ها اإعان ،البيع الشخصي ،العاقة مع الزبون ،وت شيط
ا بيعات.
فبال سبة للمؤسسة فتعتمد على اإعان عن طريق اأن نت واإذاعة وا لصقات ي احات و العيادات وتعتمد أيضا
على البيع الشخصي الذي يقوم ب رجل البيع بشكل شخصي حاولة إق اع ا ستهلك لشراء ا توج.
ويعتمد أيضا ذا ا شروع على العاقات العامة مع ا ش ين وا مهور العام نتيجة جودة ا توج ونقاوت .
88
إعداد مخطط أعمال لمشروع تربية النحل وإنتاج العسل الفصل الثاني:
;8
إعداد مخطط أعمال لمشروع تربية النحل وإنتاج العسل الفصل الثاني:
-2الطاقة اإنتاجية:
لقد قدرت الطاقة اإنتاجية للخلية الواحدة ( :طرد) بـ 8كلغ من العسل ي الس ة اأو .
3200 = 400x8كلغ س ويا .ويوضح ا دول التا م تجات ا شروع.
جدول ( :)7-2م تجات ا شروع
السعر اإجمالي السعر الواحد اإنتاج الكلي كتلة الخلية منتجات
(دج) (دج) الواحدة (كلغ)
5760000 1800 3200 08 إنتاج السنة ()1
96
إعداد مخطط أعمال لمشروع تربية النحل وإنتاج العسل الفصل الثاني:
-1فحص الطوائف:
التأكد من وجود ا لكة ومدى نشاطها.
ت ظيم وضع اأقراص يث تكون أقراص ا ضانة ي الوسط وأقراص العسل وا بوب واللقاح على ا انب .
التأكد من وجود كميات الغذاء كافية للطائفة من عسل وحبوب لقاح.
ت ظيف ا لية وإطاراها وأرضيتها وجوانبها من الزوائد الشمعية وت ظيف الطبيلة بالفرشاة.
إعداد بيوت ا لكات وعاج الطوائف ال تظهر ها اأمهات الكاذبة.
*ويكون الفحص ي:
-الربيع والصيف من 08إ 10أيام.
-الشتاء كل 20إ 30يوم على أن يكون ا اخ معتدل.
-2تغذية النحل :وهدف عملية التغذية إ ت شيط ملكات الطوائف وتكون التغذية عن طريق احلول السكري و تلف
حسب موسم التغذية ليكون كالتا :
-موسم الربيع :اليل سكرية ففة ب سبة 1سكر 1 +ماء.
-موسم الصيف :اليل سكرية ففة ب سبة 1سكر 2 +ماء.
-موسم ا ريف :اليل سكرية ففة ب سبة 2سكر 1 +ماء.
-موسم الشتاء :ا ي صح بإجراءات التغذي إا ع د الضرورة ويكون احلول مركزا ب سبة ب سبة 2سكر 1 +ماء ودافئ.
-3تشتية النحل :يقصد بالتشتية إعداد ال حل لتصفية فصل الشتاء ب جاح وا روج إ الربيع بقوة وقدرة إنتاجية كب ة.
ومن إجراءات التشتية ي ا لية :
تعديل القاعدة.
تعديل فتحة الباب.
رفع اأقراص الفارغة و زي ها.
وضع حاجز جاني وار أخر قرص.
ميل ا لية لأمام لتفادي بقاء ا طر على ا ايا.
إحكام وضع أرجل ا لية.
وتكون إجراءات التشتية ي ا حل بـ:
-عمل مصدات رياح.
96
إعداد مخطط أعمال لمشروع تربية النحل وإنتاج العسل الفصل الثاني:
93
إعداد مخطط أعمال لمشروع تربية النحل وإنتاج العسل الفصل الثاني:
96
إعداد مخطط أعمال لمشروع تربية النحل وإنتاج العسل الفصل الثاني:
99
إعداد مخطط أعمال لمشروع تربية النحل وإنتاج العسل الفصل الثاني:
98
إعداد مخطط أعمال لمشروع تربية النحل وإنتاج العسل الفصل الثاني:
جدول ا تاك القروض :يكون ا تاك القرض عن طريق دفعات ثابتة تكون خال كل سداسي
-بال سبة للب ك يتم التسديد ابتداء من الس ة الرابعة.
-أما بال سبة للوكالة يكون ابتداء من الس ة التاسعة.
الب ك:
قيمة القرض
قيمة الدفع السداسية
الوكالة :Ansej
قيمة القرض
قيمة الدفع السداسية
;9
إعداد مخطط أعمال لمشروع تربية النحل وإنتاج العسل الفصل الثاني:
المصدر :من اعداد الطالب مع مساعدة الوكالة الوط ية لدعم تشغيل الشباب.
ومن ا دول ناحظ أن ف ة السماح لكل من:
-الب ك 3س وات.
-الوكالة 8س وات.
وف ة السداد تكون:
-الب ك 5س وات.
80
إعداد مخطط أعمال لمشروع تربية النحل وإنتاج العسل الفصل الثاني:
المصدر :من اعداد الطالب مع مساعدة الوكالة الوط ية لدعم تشغيل الشباب.
86
إعداد مخطط أعمال لمشروع تربية النحل وإنتاج العسل الفصل الثاني:
ماحظة:
تاجها ا شروع. الص دوق :قيمت ثل رأس ا ال العامل أي موع التكاليف التشغيلية ال
الفرع الثاني :رقم اأعمال المتوقع.
تعمل ا ؤسسة 22يوم ي الشهر أي 264يوم س ويا.
-يتمثل متوسط ا بيعات اليومية ا قدرة بـ 21818.18 :دج.
الجدول ( :)19-2اايرادات ا توقعة.
النتيجة اليوم الواحد(دج) عدد اأيام
0 0 264 خدمة مقدمة
575 999 9.52 21 818.18 264 انتاج مباع
575 999 9.52 رقم اأعمال
المصدر :من اعداد الطالب.
وا دول التا يوضح ل ا تطور رقم اأعمال ي 8س وات القادمة علما أن نسبة ا شروع قدرت بـ :%10
الجدول ( :)20-2اايرادات ا توقعة لـ 8س وات.
العام8 العام7 العام6 العام5 العام4 العام3 العام2 العام1 البيان
11224609.56 10204190.51 9276536.83 8433215.3 7666559.36 6969599.42 6335999.47 5759999.52 رقم اأعمال
10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% نسبة التطور
86
إعداد مخطط أعمال لمشروع تربية النحل وإنتاج العسل الفصل الثاني:
المصدر :من اعداد الطالب ساعدة الوكالة الوط ية لدعم و تشغيل الشباب.
من خال ا دول حسابات ال تائج نوضح ما يلي:
-نسبة تطور:
مواد ولوازم مستهلكة ، %.5 :خدمات ،%2اأجور ، %.2ا بيعات.%10
-التأمينات :ت خفض بـ.%10 :
-القيمة المضافة = اايرادات – مواد ولوازم – خدمات.
-النتيجة ااجمالية لإستغال= أعباء ا ستفيدين +مصاريف تلفة +ا تاكات.
83
إعداد مخطط أعمال لمشروع تربية النحل وإنتاج العسل الفصل الثاني:
86
إعداد مخطط أعمال لمشروع تربية النحل وإنتاج العسل الفصل الثاني:
85
إعداد مخطط أعمال لمشروع تربية النحل وإنتاج العسل الفصل الثاني:
88
إعداد مخطط أعمال لمشروع تربية النحل وإنتاج العسل الفصل الثاني:
خاصة الفصل:
من خال ذا الفصل نست تج موعة من ال تائج وب اءا على الدراسة التسويقية والت ظيمية واإنتاجية وا الية
خطط اأعمال لوحدة تربية ال حل رأي ا بأن ل دور ام ي ديد اح ا ؤسسة ،وكذلك تفصيل كل جانب من
طط اأعمال حيث أن ا من جوانبها ،وب ل ا مدى أميت ي تطوير ا ؤسسة وعلي فعلى كل مؤسسة ا بادرة بتب
خال دراست ا أردنا توضيح اإجراءات ا تبعة في و ذا ي إطار الوكالة الوط ية لدعم وتشغيل الشباب
ANSEJوالب ك أي عن طريق التمويل الثاثي.
ومن خال الدراسة ال قم ا ها يتب ل ا أن مشروع تربية ال حل وإنتاج العسل بواية قا ة كن إ از و سيد
على ارض الواقع ،ان ا شروع يقدم م تج صاي عل الزبون ا يتعجل ي طلب ،وعلي إن الوكالة الوط ية لدعم تشغيل
الشباب ANSEJا انع ي دعم وم ح ذا ا شروع امتيازات عل صاحب ا شروع يوسع ويطور ي تقدم
م تجات ،و ا أن ا عدات واآات وا واد اأولية متوفرة ي الواية دون تلقي أية صعوبات فان من السهل التوسع ي
ا شروع وذلك بااعتماد على ا انب التسويقي والت ظيمي ي تسي وت ظيم ا شروع ومعا ة التعقيدات ل جاح ا شروع
و استمراريت .
89
الخ اتم ة
اخاتـ ـ ـ ـ ـ ـ ـ ـمة
خاتمة :
تناولنا ي دراستنا موضوع خطط اأعمال الذي يعتر احرك اأساسي إنشاء أي مشروع و تقييم القرار قبل
ا اذ ،و كلما كان خطط اأعمال دقيق و يعتمد على بيانات واضحة و دقيقة كانت النتائج الي ققها و القرارات
الي تتخذ بناءا عليها سليمة و صائبة .
و أي مشروع مهما كان حجمه تاج لدراسة خطط أعماله للتعرف على مدى إمكانية تنفيذ أم ا ،اذ يعتر الوسيلة
لتجسيد الفكرة على أرض الواقع كما يعتر أداة للتخطيط ومفتاح للتسير يسمح بتنظيم نشاطات امؤسسة كما يسمح
امل فكرة مشروع بأن يتوقع اإيرادات والنفقات السنوية مؤسسة حيث يوفر تنبؤات واقعية مرتبطة بالبيع و النفقات.
نتائج الدراسة:
وختاما مشروعنا توصلنا إ جموعة من النتائج امتمثلة فيما يلي:
-إعداد خطط اأعمال مكن من ا اذ القرار امناسب ي الوقت امناسب.
-إعداد خطط اأعمال عل امقاول قادر على صياغة أ دافه الذاتية وأ داف مشروعه بشكل واقعي.
-خطط اأعمال عبارة عن مرشد للمستثمر أنه يشتمل على ميع جوانب امشاريع .
-كل خطط خطط اأعمال مهمة ومتكاملة فيما بينها .
-يعد خطط اأعمال مثابة وسيلة إقناع لأطراف اممولة للمشروع .
-أثبت خطط اأعمال امقرح أن تربية النحل و انتاج العسل قابل للتجسيد على أرض الواقع وذو مردودية.
التوصيات :
-إن إعداد خطط اأعمال ليس باأمر السهل وخصوصا إذا كانت فكرة امشروع جديدة .
-العمل على توجيه أصحاب امشاريع عن طريق فتح ورشات ومكاتب لتأ يلهم .
-ضرورة تعزيز الثقافة امقاواتية ي الدولة عن طريق تضافر اخرات والبناء على التجارب الناجحة.
-إنشاء مواقع إلكرونية تساعد على إنشاء و تقييم خطط اأعمال .
ب أن يكون خطط اأعمال واضحا فهو يرز نقاط قوة امشروع وأيضا يكون مكتوب بشكل واضح. -
88
ق ائم ة
المراج ع
قائمة المراجع
.1باللغة العربية:
أوا :الكتب
.1أمد عارف العساف وآخرون ،اأصول العلمية إدارة امشاريع الصغرة وامتوسطة ،دار صفاء للنشر والتوزيع ،ط ،1عمان،
.2012
.2أمن عبد العزيز حسن ،إسراتيجيات التسويق ي القرن ا ادي والعشرين ،دار قباء للطباعة النشر والتوزيع ،مصر.2004 ،
.3بال خاف السكارنة ،الزيادة وإدارة اأعمال ،دار امسرة لنشر والتوزيع ،ط ،1اأردن.2008 ،
.4بن عنر بن عبد الرمان ،إدارة اإنتاج ي امنشآت اخدمية والصناعية (مدخل ليل) ،دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع ،ط
،1اأردن.2011 ،
.5بيان اي حرب ،مبادىء التسويق ،الوراق للنشر والتوزيع ،عمان .2012
.6ثامر البكري ،إسراتيجية التسويق ،دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع ،ط ،1عمان.2008 ،
.7جهاد عبد اه عفانة ،قاسم موسى أبو عيد ،إدارة امشاريع الصغرة ،دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع ،الطبعة العربية ،عمان،
.2004
.8حسن مود حرم ،تصميم امنظمات(اهيكل التنظيمي وإجراءات العمل) ،دار مد للنشر التوزيع ،ط ،2عمان.2000 ،
.9ميد الطائي وآخرون ،اأسس العلمية للتسويق ا ديث مدخل شامل ،دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع ،اأردن.2007 ،
.10زكريا أمد عزام وآخرون ،مبادئ التسويق ا ديث (بن النظرية والتطبيق) ،دار امسرة ،دون بلد نشر ،دون سنة نشر.
.11سيد سام عرفة ،دراسة جدوى امشروعات ،دار الراية لنشر والتوزيع ،ط ،1اأردن.2011 ،
.12شقري نوري موسى ،أسامة عزمي سام ،دراسة اجدوى ااقتصادية وتقييم امشروعات ااستثمارية ،دار اميسرة للنشر والتوزيع
والطباعة ،عمان.
.13طا ر سن منصوري الغالي ،إدارة إسراتيجية اأعمال التوسطة والضغرة ،داروائل للشر ،ط ،1اأردن.2009 ،
.14ع اطف جابر طه عبد الرحيم ،دراسات اجدوى التأ يل العلمي والتطبيق العلمي ،الدار اجامعية ،تانيس.2003 ،
.15عاكف يوسف الزيادات ،مبتدئ التسويق ،زمزم ناشرون وموزعون ،اأردن ،ط.2014 ،1
.16عبد ا كيم كراجة وآخرون ،اإدارة والتحليل اما ،دار صفاء للنشر والتوزيع ،ط ،1اأردن.2000 ،
.17عبد القادر مد عبد القادر عطيه ،دراسات اجدوى التجارية واإقتصادية واإجتماعية مع امشروعات ،-Botدار اجامعية
للنشر والتوزيع ،ط ،2مصر.2001-2000-
.18عبد امطلب عبد ا ميد ،دراسة اجدوى ااقتصادية ا اذ القرارات ااستثمارية ،الدار اجامعية للطباعة والنشر والتوزيع،
اإسكندرية.
.19عدنان تايه النعيمي ،راشد فؤاد التميمي ،التحليل والتخطيط اما (إ ا ات معاصرة) ،دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع،
اأردن .2008
09
قائمة المراجع
.20عسان قاسم داوود الامي ،أمرة شكرو البياي ،إدارة اإنتاج والعمليات ،اليازوري للنشر والتوزيع ،2008 ،اأردن.
.21علي مد خضر وآخرون ،أسس دراسة اجدوى للمشروعات اإستثمارية الزراعية ،منشورات جامعة عمر ختار ،ليبيا.
.22مد الصري ،اإدارة الصناعية ،مؤسسة حروس الدولية للنشر والتوزيع ،ط ،1مصر.2005 ،
.23مد إيبدوي ا سن ،طيط اإنتاج ومراقبته ،دار امنا ج للنشر والتوزيع ،ط ،1عمان.2012 ،
.24مود سلمان العميان ،السلوك التنظيمي ي منظمات اأعمال ،دار وائل للنشر ،ط ،1اأردن.2002 ،
.25مود عبد الفاتح رضوان ،مهارات إعداد اهياكل التنظيمية ،اجموعة العربية للتدرب والنشر ،مصر.2012 ،
.26مروة أمد ،نسيم إبر م ،الزيادة وإدارة امشروعات الصغرة ،الشركة العربية امتحدة للتسويق والتوريدات ،مصر.2008
.27مصطفى يوسف كاي ،تقنيات دراسة اجدوى اإقتصادية ،دار مؤسسة سان للطباعة والنشر والتوزيع ،سوريا.2009 ،
.28مهدي حسن زويلف وأخرون ،التنظيم واأساليب واإستشارات اإدارية ،دار وائل للطباعة والنشر ،ط،1عمان.1999 ،
.29ي عبد الغاي أبو الفتوح ،دراسة جدوى امشروعات(بيئية ،تسويقية ،مالية) ،دار اجامعة اجديدة للنشر ،مصر.2003
.30ى عيسى وآخرون ،ليل السوق ،دار اخلدونية للنشر والتوزيع ،ط.2007 ،1
ثانيا :المذكرات:
.1خولة الز ري ،إعداد خطط اأعمال مشروع حديقة ألعاب اأطفال ،مذكرة ماسر ،قسم علوم التسير ،غر منشورة ،جامعة
مد خيضر بسكرة ،اجزائر .2015-2014
.2شعيب اتسي ،واقع و افاق المؤسسات الصغيرة و المتوسطة في الجزائر في ظل الشراكة اأوروجزائرية ،مذكرة مقدمة ضمن متطلبات نيل
شهادة اماجستر ي العلوم ااقتصادية ،كلية العلوم ااقتصادية و علوم التسير ،جامعة اجزائر . 2008 ،
ثالثا :الملتقيات:
.1شوقي جباري ،شوقي خليل ،خطط اأعمال التفاعلي آلية فعالة مرفقة عمليات حث امشروعات الصغرة وامتوسطة ،اأيام
العامية الدولية الثاثة حول امقاواتية (فرص وحدود خطط اأعمال ،اإعداد والتنفيذ) كلية العلوم اإقتصاية والتجارية وعلوم
التسير ،جامعة مد خيضر بسكرة 19/18/17 ،أفريل.2012
.2علي فاح الزغي ،خطط اأعمال كمدخل إستثمار ي تطوير اأداء امؤسسي ي عصر ما بعد الصناعة ي منظمات اأعمال،
اأيام العامية الدولية الثاثة حول امقاولتية(خطط اأعمال:فرص وحدود خطط اأعمال)اإعداد التنفيذ ،كلية العلوم
اإقتصادية واإجتماعية وعلوم التسير امعة مد خيضر بسكرة ،اجزائر 19/18/17 ،أفريل .2012
.2باللغة اأجنبية:
1. P. Kotler et B. Dubois : marketing management, 12 édition Pearson, 2006.
09
ق ائمة الماحق
ا م حق رقم :10اهتاك ا قرض
ا مب غ ا ي أقساط ا قرض ا فائدة رأس ا مال ا متبقي أقساط ا فائدة رأس ا مال ا متبقي فترة ا تسديد
ا مسدد ا قرض Banque
Ansej Ansej Ansej Banque
Banque
93
ا م حق رقم :10جدول حسابات ا نتائج
سنة8 سنة7 سنة6 سنة5 سنة4 سنة3 سنة2 سنة1 هامش ا بيانات
تأمين
62178,6 69087,33 76763,7 85293 94770 105300 117000 130000
25432423479 ا قيمة
ااجما ية
94
ا صافية
3337007664
-نتيجة
3130233630 0582647644
95