- các phương pháp giám sát - nội dung chuẩn bị cho cuộc giám sát chương trình/hoạt động y tế - mục tiêu đánh giá, hình thức đánh giá và các chỉ số đánh giá một hoạt động y tế - Nội dung triển khai giám sát chương trình/hoạt động y tế - Vị trí, vai trò, đối tượng của khoa học tổ chức y tế và quản lý y tế - Quá trình quản lý cơ bản và các chức năng cơ bản của chu trình quản lý - Kể tên được các yêu cầu khi lập kế hoạch dài hạn và kế hoạch hàng năm. Trình bày 5 yêu cầu khi lập kế hoạch dài hạn và kế hoạch hàng năm - 5 bước lập kế hoạch; Phân tích những tồn tại cơ bản trong lập kế hoạch y tế - Vai trò, ý nghĩa của luật BV và CSSKND - Quyền và nghĩa vụ của công dân, nhà nước, các tổ chức nhà nước, tập thể và tư nhân trong công tác BV và CSSKND - Định nghĩa, vai trò của bệnh viện, vị trí xây dựng bệnh viện - Các nhiệm vụ của bệnh viện: cấp cứu, khám bệnh, chữa bệnh, chăm sóc điều dưỡng và phục hồi chức năng - Các nội dung quản lý chính trong bệnh viện - Qui chế thường trực, qui chế cấp cứu - Qui chế chẩn đoán bệnh, làm hồ sơ bệnh án và kê đơn điều trị - Qui chế vào viện, chuyển khoa, chuyển viện, ra viện; qui chế giải quyết người bệnh tử vong - Qui chế sử dụng thuốc, qui chế quản lý buồng bệnh, buồng thủ thuật - Nguyên tắc tổ chức của hệ thống y tế - Vẽ sơ đồ mô hình tổ chức y tế của Việt Nam - Vẽ sơ đồ mô hình tổ chức Bộ Y tế của Việt Nam - Các nguyên tắc cơ bản của chăm sóc sức khỏe ban đầu - Nội dung chăm sóc sức khỏe ban đầu theo Tuyên ngôn Alma Ata (1978) - Nội dung chăm sóc sức khỏe ban đầu cho trẻ em (GOBIFFF) - Mục tiêu dánh giá, hình thức đánh giá và các chỉ số đánh giá một hoạt dộng y tế - Các bước đánh giá chương trình y tế