Xác định hành trình của khách hàng

Xem lại tài liệu trên màn hình và điền vào chỗ trống bên dưới.

Câu hỏi Mẫu

1 NHẬN BIẾT

Khi nào

Khi nào khách hàng sẵn lòng đón nhận những

sản phẩm như của tôi nhất?

Làm cách nào

Làm cách nào khách hàng nhận biết được về
công ty và sản phẩm của tôi?

2 CÂN NHẮC

Khi nào

Khi nào khách hàng sẵn sàng tìm hiểu thêm về

sản phẩm của tôi?

Làm cách nào Làm cách nào khách hàng tìm được thông tin
về sản phẩm của tôi khi họ đã sẵn sàng?

3 CHUYỂN ĐỔI

Khi nào

Khi nào khách hàng sẽ sẵn sàng mua hàng?

Làm cách nào Làm cách nào để thuyết phục khách hàng mua
sản phẩm của tôi?