PHƯƠNG ÁN CHUYỂN ĐỔI SỐ NÀO CHO DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ

Vừa qua trong làng Công nghệ vừa chứng kiến thương vụ M&A giữa Tập đoàn FPT và
Base.vn. Chúng ta có thể thấy lần thâu tóm này nhằm mục tiêu đánh mạnh vào phân khúc
khách hàng SMEs của tập đoàn FPT.

Các doanh nghiệp vừa và nhỏ luôn đau đáu tìm kiếm cho mình một nhà công nghệ có thể
hướng dẫn hoặc lên lộ trình và lập kế hoạch cho những bước đầu tiên hướng tới hành trình
chuyển đổi số cho doanh nghiệp của mình. Doanh nghiệp vừa và nhỏ đóng góp 1 phần rất
quan trọng tại một quốc gia có tốc độ phát triển nhanh như Việt Nam. Họ đóng góp và nền
kinh tế, việc làm và bổ sung cho các công ty và tập đoàn lớn hơn để hoạt động lên tục. Hiện
nay, Chính phủ Việt Nam đang rất quan tâm đến việc khuyến khích tinh thần kinh doanh
trong các lĩnh vực để tạo ra nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ trên toàn quốc. hệ sinh thái
DNVVN hoạt động tốt cho phép 1 quốc gia nâng cao năng suất và sản lượng giữa các lĩnh
vực, thúc đẩy nhanh chóng tốc độ xuất khẩu.

Điều khó khăn mà các SMEs trong lĩnh vực như sản xuất và dịch vụ là họ đang sử dụng
những công nghệ chậm tiến hơn các lĩnh vực khác. Tuy nhiên, kỷ nguyên chuyển đổi số ngày
nay đã cho phép mọi lĩnh vực có cơ hội tiếp cận với công nghệ hiện đại và chuyển đổi căn
bản ở các mảng như: tiếp thị, quản lý tài chính, thu hút khách hàng bằng cách chuyển đổi số
và ứng dụng công nghệ.

Kỷ nguyên chuyển đổi số tạo ra một sân chơi dân chủ cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Tuy
nhiên, có những thách thức mà các SMEs phải vượt ra để đón nhận công nghệ và dấn thân
vào con đường chuyển đổi số. Hãy để FPT chúng tôi, bằng những kinh nghiệm thực tiễn liệt
kê ra ở các gạch đầu dòng sau đây:

Chuyển đổi kỹ thuật số tạo ra một sân chơi bình đẳng dân chủ cho các doanh nghiệp vừa và
nhỏ.

Tuy nhiên, có những thách thức mà các DNVVN phải vượt qua để đón nhận công nghệ và
dấn thân vào con đường chuyển đổi số. Hãy để chúng tôi xem xét một vài trong số những
thách thức này.

It is important to note that sectors such as manufacturing and services adopt technology
slower than the other sectors. However, the digital era that we live in today enables every
sector to undergo a radical transformation across areas such as sales, marketing, financial
management and customer engagement by leveraging the power of digital technologies.

Digital Transformation creates a democratic level playing field for SMEs.

However, there are challenges that the SMEs must overcome to embrace technology and
embark on the path of digital transformation. Let us look at a few of these challenges.

Điều quan trọng cần lưu ý là các lĩnh vực như sản xuất và dịch vụ áp dụng công nghệ chậm hơn
các lĩnh vực khác. Tuy nhiên, kỷ nguyên kỹ thuật số mà chúng ta đang sống ngày nay cho phép
mọi lĩnh vực trải qua một sự chuyển đổi căn bản trên các lĩnh vực như bán hàng, tiếp thị, quản lý
tài chính và thu hút khách hàng bằng cách tận dụng sức mạnh của công nghệ kỹ thuật số. Chuyển
đổi kỹ thuật số tạo ra một sân chơi bình đẳng dân chủ cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Tuy
nhiên, có những thách thức mà các DNVVN phải vượt qua để đón nhận công nghệ và dấn thân
vào con đường chuyển đổi số. Hãy để chúng tôi xem xét một vài trong số những thách thức này.

Insufficient Growth Capital

SMEs comprise a few proprietors who bring in limited capital with respect to their equity.
They work with cost and margin pressures and focus more on sales and sustenance. Hence,
they often do not seem to have sufficient growth capital and hence, technology adoption and
digital transformation is often put on the backburner.

Lack of Awareness of “Digital Transformation Impact”

There are SMEs who are not aware of the impact that Digital Transformation can have on
business enablement and acceleration as well as customer retention and loyalty. Hence, the
decision to embrace a Digital Transformation roadmap is often delayed or not taken at all.

Lack of Inherent Technology Expertise

SMEs do not often come with inherent technology expertise and it becomes difficult for them
to create a Digital Transformation Roadmap all by themselves. The inertia to get an external
consultant or even consider it important might be high too.

Vốn tăng trưởng không đủ

Các doanh nghiệp vừa và nhỏ bao gồm một số chủ sở hữu mang lại nguồn vốn hạn chế so với
vốn chủ sở hữu của họ. Họ làm việc với áp lực chi phí và lợi nhuận và tập trung nhiều hơn
vào bán hàng và thực phẩm. Do đó, họ dường như không có đủ vốn tăng trưởng và do đó,
việc áp dụng công nghệ và chuyển đổi kỹ thuật số thường bị đặt vào tình thế khó khăn.

Thiếu nhận thức về "Tác động chuyển đổi kỹ thuật số"

Có những doanh nghiệp vừa và nhỏ không nhận thức được tác động mà Chuyển đổi kỹ thuật
số có thể có đối với sự hỗ trợ và tăng tốc kinh doanh cũng như việc giữ chân khách hàng và
lòng trung thành. Do đó, quyết định áp dụng lộ trình Chuyển đổi kỹ thuật số thường bị trì
hoãn hoặc hoàn toàn không được thực hiện.

Thiếu kiến thức chuyên môn về công nghệ vốn có

Các doanh nghiệp vừa và nhỏ thường không có kiến thức chuyên môn về công nghệ vốn có
và rất khó để họ tự mình tạo ra một Lộ trình chuyển đổi kỹ thuật số. Sức ì để có được một
nhà tư vấn bên ngoài hoặc thậm chí coi đó là việc quan trọng có thể cũng cao.

Thiếu nhận thức về “Tác động và ảnh hưởng của Chuyển đổi số tới doanh nghiệp”

Các SMEs thường không để ý đến Hoạt động vĩ mô của ngành và ảnh hưởng của việc ứng
dụng Công nghệ vào hoả động hỗ trợ vận hàng doanh nghiệp, sự tăng tốc trong phát triển
kinh cũng như việc giữ chân khách hàng bằng các hoạt động xung quanh các app tiện ích mà
công ty cung cấp. Do đó quyết định Chuyển đổi số của các doanh nghiệp này thường bị trì
hoãn hoặc bỏ ngõ.
Thiếu kiến thức chuyên môn về công nghệ

SMEs thường không có kiến thức chuyên môn về nền tảng công nghệ và rất khó để tự xây
dựng cho mình một lộ trình Chuyển đổi số.

Dynamic Nature of Digital Technologies

Digital Technologies keep evolving to empower customers with newer, faster, and more
convenient ways of doing business. SMEs often dread such a pace of change and hence, the
resistance with respect to adopting digital technologies to augment business. It also puts a lot
of strain on their capital with respect to purchasing latest smart devices, availing the services
of the best internet and cloud service providers, and hiring skilled employees to manage this
transformation.

Managing the Data and creating a Back-Up Plan

With digital technologies, companies tend to create and store critical data – structured as well
as unstructured. It is difficult for SMEs to store, manage, analyse, and transform data into
insights for business decision making. Managing the data, the systems, the cloud and training
the resources required to handle these make SMEs apprehensive when it comes to embracing
digital technologies.

Bản chất năng động của công nghệ kỹ thuật số

Công nghệ kỹ thuật số tiếp tục phát triển để trao quyền cho khách hàng với những cách thức
kinh doanh mới hơn, nhanh hơn và thuận tiện hơn. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ thường sợ
hãi tốc độ thay đổi như vậy và do đó, sự phản kháng đối với việc áp dụng công nghệ kỹ thuật
số để tăng cường kinh doanh. Nó cũng gây ra nhiều căng thẳng về vốn của họ liên quan đến
việc mua các thiết bị thông minh mới nhất, sử dụng dịch vụ của các nhà cung cấp dịch vụ
đám mây và internet tốt nhất, đồng thời thuê nhân viên có kỹ năng để quản lý quá trình
chuyển đổi này.

Quản lý dữ liệu và tạo kế hoạch dự phòng

Với công nghệ kỹ thuật số, các công ty có xu hướng tạo và lưu trữ dữ liệu quan trọng - có cấu
trúc cũng như không có cấu trúc. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ rất khó lưu trữ, quản lý, phân
tích và chuyển đổi dữ liệu thành thông tin chi tiết để ra quyết định kinh doanh. Quản lý dữ
liệu, hệ thống, đám mây và đào tạo các nguồn lực cần thiết để xử lý những điều này khiến các
doanh nghiệp vừa và nhỏ e ngại khi tiếp cận công nghệ kỹ thuật số.

Can these challenges be overcome?

SMEs can reap rich benefits if they can approach digital transformation with a positive
mindset. SMEs often look for a guide or a roadmap that can help them to understand and plan
their first steps towards digital transformation. We believe that these challenges can be
overcome, and the result of a successful digital transformation by an SME could be
sustainable growth and value creation. Clover Infotech has crafted a White Paper to empower
SMEs – the true growth engines of our economy – to take their first steps towards Digital
Transformation.

Liệu những thách thức này có thể vượt qua được không? Các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể gặt
hái nhiều lợi ích nếu họ có thể tiếp cận chuyển đổi kỹ thuật số với một tư duy tích cực. Các doanh
nghiệp vừa và nhỏ thường tìm kiếm một hướng dẫn hoặc một lộ trình có thể giúp họ hiểu và lập
kế hoạch cho những bước đầu tiên hướng tới chuyển đổi kỹ thuật số. Chúng tôi tin rằng những
thách thức này có thể được vượt qua và kết quả của quá trình chuyển đổi kỹ thuật số thành công
của một doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể là tăng trưởng bền vững và tạo ra giá trị. Clover Infotech
đã tạo ra Sách trắng để trao quyền cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ - động cơ tăng trưởng thực
sự của nền kinh tế của chúng ta - thực hiện những bước đầu tiên của họ đối với Chuyển đổi kỹ
thuật số.