‫جامعة الجزائر ‪2‬‬

‫كلية اللغة العربية وآدابها واللغات الشرقية والفنون‬

‫قسم علوم اللسان‬
‫سنة أولى ماستر – جميع األفواج‬
‫مقياس ‪ :‬التحري الميداني وبناء االستبانات‬
‫األستاذة‪ :‬ن‪ .‬سعدون‬ ‫تخصص تعليمية اللغات‬

‫السداسي الثاني (‪)2021/2020‬‬

‫المحور ‪:2‬‬

‫التحري الميداني‬
‫أدوات ّ‬
‫التطبيقات‪:‬‬
‫‪ )1‬التطبيق ‪ :1‬بناء االستبانات‬
‫‪ )2‬التطبيق ‪ :2‬المقابلة والمالحظة‬
‫‪ )3‬التطبيق ‪ :3‬االختبارات‬

‫‪1‬‬
 ‫الدرس ‪ :1‬بناء االستبانات‬
‫تعريفه‬
‫يعد االستبيان احد وسائل البحث العلمي املستعملة على نطاق واسع من اجل احلصول على بيانات او معلومات‬
‫تتعلق بأحوال الناس او ميوهلم او اجتاهاهتم ‪ ،‬وتأيت أمهية االستبيان كأدوات جلمع املعلومات بالرغم مما يتعرض له‬
‫من انتقادات من انه اقتصادي يف اجلهد والوقت اذا ما قورن باملقابلة واملالحظة‪ ،‬فاالستبيان يتألف من استمارة‬
‫حتتوي على جمموعة من الفقرات يقوم كل مشارك باإلجابة عليها بنفسه دون مساعدة او تدخل من احد‪.‬‬
‫وميكن تصنيف االستبيان حبسب نوعية اإلجابة املطلوبة اىل أربعة أنواع هي‪:‬‬
‫االستبيان المغلق‬ ‫‪-1‬‬
‫وفيه تكون اإلجابة مقيدة ‪ ،‬حيث حيتوي االستبيان على أسئلة تليها إجابات حمددة ‪ ،‬وما على املشارك إال اختيار‬
‫اإلجابة بوضع إشارة عليها كما هو احلال يف األسئلة املوضوعية‪ ،‬من إجيابيات هذا النوع انه يشجع املشاركني على‬
‫اإلجابة عليه ألنه ال يطلب وقتا وجهدا كبريين ‪ ،‬كما انه سهل يف تصنيف البيانات وحتليلها إحصائيا ‪ ،‬ومن عيوبه‬
‫إن املشارك قد ال جيد بني اإلجابات اجلاهزة ما يريده‪.‬‬
‫االستبيان المفتوح‬ ‫‪-2‬‬
‫وفيه تكون اإلجابة حرة مفتوحة ‪ ،‬حيث حيتوي االستبيان على عدد من األسئلة جييب عليها املشارك بطريقته ولغته‬
‫اخلاصة ‪ ،‬كما هو احلال يف األسئلة املقالية ‪ ،‬فيهدف هذا النوع إىل إعطاء املشارك فرصة الن يكتب رأيه ويذكر‬
‫تربيراته لإلجابة بشكل كامل وصريح ‪.‬ومن عيوبه انه يتطلب جهدا ووقتا وتفكريا جادا من املشارك مما قد ال يشجعه‬
‫على املشاركة باإلجابة‪.‬‬
‫االستبيان المغلق المفتوح‬ ‫‪-3‬‬
‫وحيتوي على عدد من األسئلة ذات إجابات جاهزة وحمددة وعلى عدد أخر من األسئلة ذات إجابات حرة مفتوحة‬
‫أو أسئلة ذات إجابات حمددة متبوعة بطلب تفسري سبب االختيار ‪ ،‬ويعرت هذا النوع أفضل من النوعني السابقني‬
‫ألنه يتخلص من عيوب كل منهما‪.‬‬
‫االستبيان المصور‬ ‫‪-4‬‬
‫وتقدم فيه أسئلة على شكل رسوم أو صور بدال من العبارات املكتوبة‪ .‬ويقدم هذا النوع من االستبيانات إىل األطفال‬
‫أو األميني ‪ ،‬وقد تكون تعليمات شفهية‪.‬‬

‫‪2‬‬
 ‫إيجابيات االستبيان‬
‫‪ ‬يعطي املشارك فرصة كافية للتفكري دون ضغوط نفسية عليه كما هو احلال يف املقابلة أو االختبارات‪.‬‬
‫‪ ‬االستبيان أكثر متثيال للمشاركة املدروسة ألنه ميكن توزيع فقراته على جوانبها ‪ ،‬كما هو احلال يف استفتاءات‬
‫الرأي العام‪.‬‬
‫‪ ‬تتوفر لالستبيان ظروف التقنني املناسب ‪ ،‬فاأللفاظ ميكن ختريها واألسئلة ميكن ترتيبها واإلجابات ميكن‬
‫تسجيلها‪.‬‬
‫‪ ‬يساعد االستبيان يف احلصول على بيانات حساسة أو حمرجة ال يستطيع املشارك احلصول عليها يف املقابلة‪.‬‬
‫عيوب االستبيان‬
‫يعتمد االستبيان على القدرة اللفظية يف اإلجابة عليها هلذا فهو ال يصلح لألشخاص غري ملمني‬ ‫‪‬‬
‫بالقراءة والكتابة إال إذا كان االستبيان مصورا‪.‬‬
‫التأخر عن إعادة االستبيان إىل الباحث يقلل من متثيل العينة جملتمع الدراسة وينتج عن ذلك عدم‬ ‫‪‬‬
‫صالحية النتائج للتعميم‪.‬‬
‫يتأثر املشارك يف االستبيان بطريقة وضع األسئلة‪ ،‬ويكتشف هدف الباحث فيميل إىل اإلجابة اليت‬ ‫‪‬‬
‫ترضي الباحث‪.‬‬
‫عدم جدية املشاركني يف اإلجابة أو اللجوء إىل اإلجابة العشوائية‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫قد يفسر املشارك بعض األسئلة تفسريا خاطئا فتأيت أجابته غري دقيقة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫أن كثري من عيوب االستبيان ميكن تالفيها إذا كان االتصال مباشر بني الباحث واملشارك‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫كيف يبنى االستبيان؟‬
‫حىت تصمم استبيانا سليما جاهزا للتطبيق البد إن تقوم باخلطوات التالية‪:‬‬
‫‪ ‬حتديد املوضوع العام للبحث‪.‬‬
‫‪ ‬تقسيم املوضوع العام إىل عدد من املوضوعات الفرعية حىت يتسىن للباحث تغطية كل فرع مبجوعة من‬
‫األسئلة اليت تشكل يف جمموعها العام األسئلة اليت يتألف منها االستبيان عند التطبيق‪.‬‬
‫‪ ‬تقومي األسئلة ويتم ذلك مبراجعة أولية لألسئلة والتأكد من تغطية األسئلة لكافة املوضوعات الفرعية والعامة‬
‫وعرض األسئلة على جمموعة من األفراد لتلقي املزيد من املالحظات‪.‬‬
‫‪ ‬طباعة األسئلة بشكلها النهائي يف منوذج خاص مث توزيعها على املشاركني يف البحث‬

‫‪3‬‬
‫‪ ‬مجع االستبيان والبدء بتحليل املعلومات املوجودة به وتصنيفها وتفسري نتائجها للخروج بتوصيات مناسبة‬
‫تتعلق مبشكلة البحث‪.‬‬

‫بعض الخصائص التي تجعل من االستبانة مؤدية للغرض منها بدقة‬

‫وتتلخص تلك اخلصائص فيما يلي‪:‬‬
‫‪ ‬أن تتعامل مع موضوع مميز يعرف املستجيب ـ الشخص املوجهة إليه ـ أنه مهم بدرجة تربر قضاء وقته يف‬
‫اإلجابة على أسئلتها‪.‬‬
‫‪ ‬أن تبحث االستبانة فقط يف املعلومات اليت ال ميكن احلصول عليها من مصادر أخرى‪.‬‬
‫‪ ‬أن تتضمن االستبانة على إرشادات واضحة وكاملة تبني الغرض منها بدقة‪.‬‬
‫‪ ‬حتديد املصطلحات املستخدمة وثباهتا ووضوحها‪.‬‬
‫‪ ‬أن تكون االستبانة سهلة اجلدولة واملقارنة والتحليل والتفسري ‪ ،‬الستخالص النتائج بدقة‪.‬‬

‫أما بالنسبة لألسئلة اليت حتويها االستبانة ‪ ،‬فيجب مراعاة‪:‬‬

‫‪ ‬أن تكون قصرية قدر اإلمكان‪.‬‬
‫‪ ‬أن تكون مرتبة ترتيبا منطقيا ومتدرجة من العام إىل األكثر ختصصا‪.‬‬
‫‪ ‬أن تكون واضحة الكتابة مع حسن التنسيق‪.‬‬
‫‪ ‬أن يتناول كل سؤال هبا فكرة واحدة فقط‪.‬‬
‫‪ ‬أن تصاغ األسئلة بكلمات بسيطة واضحة ال غموض فيها ‪ ،‬وال حتتمل أي معىن أخر غري املقصود منها‪.‬‬
‫‪ ‬أن تكون األسئلة موضوعية ‪ ،‬مبعىن خلوها من االقرتاحات املوحية باإلجابة املطلوب ذكرها‪.‬‬

‫‪4‬‬