Professional Documents
Culture Documents
إجراء الحوالات الإلكترونية
إجراء الحوالات الإلكترونية
إجـــــــــــراء
النسخة01 : ٌتعلق بطرق إصدار وأداء
الحواالت اإللكترونٌة برٌد الجزائر م ع ص ت
.Iالموضوع:
ٌهدف هذا اإلجراء إلى التعرٌف بطرق معالجة الحواالت اإللكترونٌة من البداٌة إلى النهاٌة ،بعبارة أخرى ،مجموع العملٌات ذات الصلة ،بما فً ذلك
اإلصدار األداء ،التخزٌن واألرشفة ،عالوة على الخدمات الملحقة مثل االحتجاجات ،مدد الحفظ ،الصالحٌة والتقادم.
ٌعالج أٌضا ً الجانب المحاسبً ومراقبة اإلصدارات واألداءات للحواالت اإللكترونٌة من خالل المراكز المالٌة ومصالح مراقبة محاسبة المؤسسات
البرٌدٌة.
.IIمجال التطبٌق:
ٌطبق هذا اإلجراء فً جمٌع المؤسسات البرٌدٌة الموصولة بالشبكة المعلوماتٌة والمرتبطة بالنظام المركزي ،والتً تشارك بصفة إجبارٌة فً إصدار
وأداء ا لحواالت اإللكترونٌةٌ ،توجب على السٌدات والسادة المدٌرٌن للوحدات البرٌدٌة الوالئٌة والمراكز المالٌة ،السهر على التطبٌق الصارم ألحكام
هذا اإلجراء.
.IIIالمصطلحات:
.IVالمرسل إلٌهم:
مدٌرٌة قسم النقدٌة والخدمات المالٌة البرٌدٌة.
-مدٌري المراكز المالٌة.
مدٌرٌة قسم الشبكة
-مدٌرٌات الوحدات البرٌدٌة ؛
-المؤسسات البرٌدٌة
مدٌرٌة التفتٌش
صفحة 1 اإلجراء المتعلق بالحواالت االلكترونية /ترجمة :عبد الرحمان لبقع
مدٌرٌة قسم النقدٌة والمصالح المالٌة البرٌدٌة التارٌخ:
إجـــــــــــراء
النسخة01 : ٌتعلق بطرق إصدار وأداء
الحواالت اإللكترونٌة برٌد الجزائر م ع ص ت
.Vالمسؤولٌات:
تقع مسؤولٌة تطبٌق هذا اإلجراء على مدٌري الوالٌات ومدٌري المراكز المالٌة ورؤساء المؤسسات.
.VIمحتوى اإلجراء:
.1مقدمة:
كجزء من إدخال التقنٌات الجدٌدة والتحسٌن المستمر للخدمات المقدمة للعمالء ،وضع برٌد الجزائر فً الخدمة منتجً ا جدٌ ًدا ٌشار إلٌه باسم "الحواالت
اإللكترونٌة".
ٌسمح هذا المنتج بإصدار ،على مستوى مؤسسة برٌدٌة متصلة بالشبكة المعلوماتٌة ،حوالة برٌدٌة ،والتً ٌمكن دفعها فً مؤسسة برٌدٌة أخرى ،فً
الوقت الفعلً ،لفائدة المستفٌد.
.2تعرٌف الخدمة:
تحل خدمة الحوالة اإللكترونٌة ،المسموح بها فقط فً النظام المحلً ،محل أي فئة أخرى من الحواالت .ستشمل هذه الخدمة نوعٌن من الحواالت:
-حوالة من نوع نقداً -نقداً ( 1446و ، )TEFاإلصدار نقدا ؛
-حوالة من نوع الحساب -نقداً (إصدار 1446و TEFبالشٌك) و .1419
بالنسبة إلى حوالتً 1418و ، 1415من الضروري اعتبارها مثل حواالت الدفع السرٌع مع تسلٌم شهادة إصدار.
أ) السند:
ٌتكون السند من:
صفحة 2 اإلجراء المتعلق بالحواالت االلكترونية /ترجمة :عبد الرحمان لبقع
مدٌرٌة قسم النقدٌة والمصالح المالٌة البرٌدٌة التارٌخ:
إجـــــــــــراء
النسخة01 : ٌتعلق بطرق إصدار وأداء
الحواالت اإللكترونٌة برٌد الجزائر م ع ص ت
ب) المقتطع:
عند الدفع ٌ ،تم تسلٌم القسٌمة التً تسمى وصل الدفع للمستفٌد:
تظهر على إٌصال الدفع المعلومات التالٌة
-إسم ولقب المرسل ،رقم الهاتف المحمول ؛
-إسم ولقب وعنوان المستفٌد ،ورقم الهاتف المحمول.
تارٌخ الدفع؛
-مبلغ الحوالة ؛
-الحساب الجاري لمكتب اإلصدار ؛
-رقم اإلصدار ؛
-السبب.
.5دور مكتب إصدار الحوالة اإللكترونٌة:
1.5إصدار الحوالة نقدا -نقدا:
أ) تحرٌر السند من قبل العمٌل:
إلصدار حوالة إلكترونٌة ٌ ،جب على المرسل استخدام المطبوع الموحد المتاح فً شبابٌك المؤسسات البرٌدٌة ،أو تحمٌله عبر اإلنترنت من موقع
الوٌب ( ، )Algérie poste.dzوٌجب أن ٌتضمن البٌانات التالٌة على الوثٌقة المطبوعة المعنٌة:
ضع عالمة فً المربع المقابل للمعاملة (إصدار حوالة)؛
المبلغ باألرقام والحروف ؛
االسم واللقب والعنوان متبوعًا بالرمز البرٌدي وعند االقتضاء رقم الهاتف المحمول الخاص بالمرسل (فً حالة رفض المرسل إدخال اسمه
وعنوانه ٌ ،بلغه الوكٌل باستحالة رده مبلغ الحوالة فً حالة عدم الدفع)؛
اإلسم واللقب ،والعنوان الدقٌق متبوعًا بالرمز البرٌدي ،إن أمكن ،رقم الهاتف المحمول للمستفٌد ؛
صفحة 3 اإلجراء المتعلق بالحواالت االلكترونية /ترجمة :عبد الرحمان لبقع
مدٌرٌة قسم النقدٌة والمصالح المالٌة البرٌدٌة التارٌخ:
إجـــــــــــراء
النسخة01 : ٌتعلق بطرق إصدار وأداء
الحواالت اإللكترونٌة برٌد الجزائر م ع ص ت
سبب اإلصدار للجوالة أو عناصر المراسلة مثال :إرسال مال ،نفقة ،تخلٌص فتورة ،دفع االشتراكات المدرسٌة إلخ...؛
تارٌخ اإلصدار؛
التوقٌع.
التحقق مما إذا تم ملئ السند بشكل جٌد وأن جمٌع المعلومات المحررة على مطبوع الحوالة ،واضحة ودقٌقة (مبلغ الحوالة باألرقام
والحروف إسم وعنوان المرسل والمستفٌد) ؛
النسخ إلى األحرف الالتٌنٌة (إذا كان السند محررً ا باللغة العربٌة) إسم المستفٌد ولقبه فً حضور المرسل ؛
استحصال المبلغ اإلجمالً (مبلغ الحوالة والرسوم) نق ًدا ،عن طرٌق الشٌكات البرٌدٌة أو السحب عن طرٌق بطاقة الحساب ؛
إذا تم تحصٌل المبلغ (الحوالة +الرسوم) عن طرٌق الشٌك ،فٌجب خصمه من حساب المرسل قبل إصدار الحوالة.
إذا كان المبلغ أكبر من 88.888.88دج ،فٌجب أن ٌتم تحصٌل األموال فً المكتب الخلفً من قبل أمٌن الصندوق أو رئٌس المؤسسة.
صفحة 4 اإلجراء المتعلق بالحواالت االلكترونية /ترجمة :عبد الرحمان لبقع
مدٌرٌة قسم النقدٌة والمصالح المالٌة البرٌدٌة التارٌخ:
إجـــــــــــراء
النسخة01 : ٌتعلق بطرق إصدار وأداء
الحواالت اإللكترونٌة برٌد الجزائر م ع ص ت
تصحٌح األخطاء على الفور بٌن البٌانات المعروضة وتلك المبٌنة على السند ' 'sfplقبل تأكٌد اإلصدار ،
فً حالة التوافق:
ٌ قوم بالتصدٌق اإللكترونً لإلصدار (انظر وضع التشغٌل) ؛
ٌ طبع الحوالة (الصٌغة )sfpl؛
ٌ رفق بصمة ختم التارٌخ على السند والقسٌمة ؛
ٌ سلم القسٌمة للعمٌل ؛
ٌ رتب السند.
ج) دور عون المراقبة:
ٌقوم عون المراقبة بتصدٌق السندات الصادرة على النظام وٌطبع بٌان السندات الصادرة
نهاٌة الحصة:
ٌ تم التحقق من السندات المراقبة مع قائمة السندات الصادرة (شبكة اإلصدار) ؛
المبلغ اإلجمالً لإلصدار بما فً ذلك الرسوم خالل الٌوم الظاهر على البٌان الٌومً ٌ IBPجب أن ٌكون مساوٌا للذي ٌظهر على
الشاشة.
-2.5إصدار الحواالت االجتماعٌة 1419حسابا نقدٌا و "الحواالت األخرى بالعدد":
ٌجب على المركز المالً أو المؤسسة البرٌدٌة المشاركة فً هذه الخدمة (القباضة الرئٌسة فقط) إجراء تحقق ضروري من المبلغ المبٌن
على الشٌك (مبلغ الحواالت والرسوم ) مع مبلغ قائمة المستفٌدٌن المقدمة من المؤسسة.
صفحة 5 اإلجراء المتعلق بالحواالت االلكترونية /ترجمة :عبد الرحمان لبقع
مدٌرٌة قسم النقدٌة والمصالح المالٌة البرٌدٌة التارٌخ:
إجـــــــــــراء
النسخة01 : ٌتعلق بطرق إصدار وأداء
الحواالت اإللكترونٌة برٌد الجزائر م ع ص ت
ٌتم تقدٌم الحواالت اإللكترونٌة فً محال اإلقامة بموجب نفس الشروط كتلك المطبقة حالًٌا على الحواالت البطاقٌة ٌ ،جب على الموزع:
تقدٌم إشعار الوصول فقط ؛
جمع عبارة المخالصة على السند.
عند الوصول إلى المكتب ٌ ،تم إدخال السندات المدفوعة فً محال اإلقامة على النظام وطبعها من قبل الموزع وإرفاق إشعار الوصول الذي تمت
المخالصة علٌه بالسند المطبوع.
ٌتم تحصٌل رسم االداء بمحل اإلقامة قدره 44دج نق ًدا لهذه الخدمة (ٌتم تسجٌلها كإٌراد فً المادة 21السطر .)744.11
صفحة 6 اإلجراء المتعلق بالحواالت االلكترونية /ترجمة :عبد الرحمان لبقع
مدٌرٌة قسم النقدٌة والمصالح المالٌة البرٌدٌة التارٌخ:
إجـــــــــــراء
النسخة01 : ٌتعلق بطرق إصدار وأداء
الحواالت اإللكترونٌة برٌد الجزائر م ع ص ت
4.6الدفع فً الشباك:
حالة العمٌل الذي تم إشعاره:
ٌتقدم المستفٌد مصحوبا ً بإشعار الوصول أو الرسالة SMSالمستلمة ،وٌقوم المكلف بالزبائن بما ٌلً:
ٌ تحقق من هوٌة المستفٌد بالمقارنة مع إشعار الوصول ؛
ٌ ستخدم المعاملة المتعلقة بدفع الحوالة ">> PMAD
ٌ دخل رقم اإلصدار ورقم الحساب الجاري لمكتب اإلصدار المدرج فً إشعار وصول أو الرسائل القصٌرة.
ٌ عرض بٌانات الحوالة على الشاشة.
ٌ دخل بٌانات وثٌقة الهوٌة فً المكان المحدد على الشاشة ؛
ٌ قوم بتصدٌق الدفع.
ٌ طبع الحوالة (السند واالٌصال) ؛
ٌ جمع المخالصة فً المكان المخصص على السند ؛
ٌ قوم بأداء مبلغ الحوالة للمستفٌد؛
ٌ ضع ختم تارٌخ المكتب والتوقٌع على السند وإٌصال الدفع ؛
ٌ سلم إٌصال الدفع للمستفٌد؛
ٌ رتب السند.
صفحة 7 اإلجراء المتعلق بالحواالت االلكترونية /ترجمة :عبد الرحمان لبقع
مدٌرٌة قسم النقدٌة والمصالح المالٌة البرٌدٌة التارٌخ:
إجـــــــــــراء
النسخة01 : ٌتعلق بطرق إصدار وأداء
الحواالت اإللكترونٌة برٌد الجزائر م ع ص ت
ٌ قوم بطبع إشعار الوصول إذا لم ٌتم تحرٌره بعد ،عن طرٌق المعاملة " ، "EDMTباتباع الخطوات التالٌة:
ٌ -دخل رقم اإلصدار.
-رقم الحساب الجاري لمكتب اإلصدار ؛
-تأكٌد العملٌة ؛
-تحرٌر إشعارات الوصول.
ٌ تصل بمعاملة دفع الحواالت ""PMAD
ٌ دخل رقم اإلصدار ورقم الحساب الجاري لمكتب اإلصدار ؛
ٌ عرض بٌانات الحوالة على الشاشة.
ٌ دخل بٌانات وثٌقة الهوٌة فً المكان المحدد على الشاشة ؛
ٌ قوم بتصدٌق الدفع.
ٌ طبع الحوالة (السند واالٌصال) ؛
ٌ جمع المخالصة فً المكان المخصص على السند ؛
ٌ قوم بأداء مبلغ الحوالة للمستفٌد؛ (إذا كان المبلغ أكبر من ثمانٌن ألف ( )84.444دج ،تسلم االموال لدى أمٌن الصندوق أو القابض) ؛
ٌ ضع ختم تارٌخ المكتب والتوقٌع على السند وإٌصال الدفع ؛
ٌ سلم إٌصال الدفع للمستفٌد؛
ٌ رتب السند مرفقا ً مع إشعار الوصول بحضور المستفٌد.
مالحظة:
ٌجب أن تكون الحواالت اإللكترونٌة للمستفٌدٌن غٌر المشعرٌن ،التً تفوق مائتً ألف ( )288.888دج ،موضوع حجز مسبق.
صفحة 8 اإلجراء المتعلق بالحواالت االلكترونية /ترجمة :عبد الرحمان لبقع
مدٌرٌة قسم النقدٌة والمصالح المالٌة البرٌدٌة التارٌخ:
إجـــــــــــراء
النسخة01 : ٌتعلق بطرق إصدار وأداء
الحواالت اإللكترونٌة برٌد الجزائر م ع ص ت
-الحوالة التً تم تعلٌق سدادها ،بسبب عدم وجود ملف ٌعٌّن الشخص المخوّ ل بالمخالصة ،عندما تكون األطراف المعنٌة قد علمت أنها تتخذ
الخطوات الالزمة لتشكٌل هذا الملف.
ج) حتى انتهاء فترة الصالحٌة (ستون ٌوما ( )68من تارٌخ اإلصدار) :
-جمٌع الحواالت غٌر تلك المشار إلٌها فً النقطة "أ" و "ب" ،إذا لم ٌتم دفعها فً غضون ثالثٌن (ٌ )34ومًا ٌ ،تم إرجاعها تلقائًٌا بواسطة النظام
إلى مكتب اإلصدار لطلب استردادها لفائدة المرسل ؛
ٌ -تم منح فترة ثانٌة مدتها شهر واحد لهذه الحواالت الستردادها إلى المرسل ؛
-كما ٌتم إرسال إشعار ثالث بوصول من هذا المكتب إلى المرسل.
صفحة 9 اإلجراء المتعلق بالحواالت االلكترونية /ترجمة :عبد الرحمان لبقع
مدٌرٌة قسم النقدٌة والمصالح المالٌة البرٌدٌة التارٌخ:
إجـــــــــــراء
النسخة01 : ٌتعلق بطرق إصدار وأداء
الحواالت اإللكترونٌة برٌد الجزائر م ع ص ت
ٌعرض الحوالة المطلوب استردادها باستخدام المعاملة " "RMDTعن طرٌق إدخال رقم اإلصدار وسنة اإلصدار ،عند حضور المرسل
مصحوبا ً بإشعار الوصول ؛
ٌدخل بٌانات وثٌقة الهوٌة فً المكان المحدد على الشاشة ؛
ٌقوم بتصدٌق الدفع.
ٌطبع الحوالة (السند واالٌصال) ؛
ٌجمع المخالصة فً المكان المخصص على السند ؛
ٌقوم بأداء مبلغ الحوالة للمستفٌد؛ (إذا كان المبلغ أكبر من ثمانٌن ألف ( )84.444دج ،تسلم االموال لدى أمٌن الصندوق أو القابض) ؛
ٌضع ختم تارٌخ المكتب والتوقٌع على السند وإٌصال الدفع ؛
ٌسلم إٌصال الدفع للمستفٌد؛
ٌرتب السند مرفقا ً مع إشعار الوصول بحضور المستفٌد
صفحة 11 اإلجراء المتعلق بالحواالت االلكترونية /ترجمة :عبد الرحمان لبقع
مدٌرٌة قسم النقدٌة والمصالح المالٌة البرٌدٌة التارٌخ:
إجـــــــــــراء
النسخة01 : ٌتعلق بطرق إصدار وأداء
الحواالت اإللكترونٌة برٌد الجزائر م ع ص ت
بمجرد التصدٌق على التأشٌرة ٌ ،تم إرسال الحوالة تلقائًٌا إلى المؤسسة البرٌدٌة التً تطلب هذا السند.
ملحوظةٌ :تم إصدار تأشٌرة واحدة فقط للتارٌخ من قبل المركز المالً لكل سند ٌتم المطالبة به ،غٌر مدفوع فً مدد الحفظ القانونٌة
صفحة 11 اإلجراء المتعلق بالحواالت االلكترونية /ترجمة :عبد الرحمان لبقع
مدٌرٌة قسم النقدٌة والمصالح المالٌة البرٌدٌة التارٌخ:
إجـــــــــــراء
النسخة01 : ٌتعلق بطرق إصدار وأداء برٌد الجزائر م ع ص ت
الحواالت اإللكترونٌة
2011/ 181 م.ق.ن.م.م.ب/
الصفحة15/14 :
.4دور المحققٌن:
ٌجب أن ٌتأكد المحققون على الفور من مبالغ خدمة الحواالت اإللكترونٌة ،على أساس البٌانات التً تم جمعها من نظام الكمبٌوتر المركزي ،وإذا
كان ذلك ضرورًٌا ٌ ،جب تأشٌر ورقة المراقبة رقم 47لدى المركز المالً و /أو فً الجهة المسؤولة عن محاسبة المؤسسات البرٌدٌة.
.VIIIالشكاوى:
ٌتم تقدٌم مطالبات الحواالت اإللكترونٌة من قبل المستفٌدٌن أو المرسلٌن أو الورثة أو الصنادٌق التً تصدر الحواالت بالقرب من المؤسسات البرٌدٌة
،خالل فترة أربعة وعشرٌن ( )24شهرً ا ،اعتبارً ا من تارٌخ اإلصدار ،وفوق هذه المدة تختم الحواالت بختم التقادم.
ٌتم تحصٌل رسوم قدرها مائة ( )144دٌنار نق ًدا تحسب كإٌرادات على السطر 744.11لكل مطالبة (عبر النموذج )sfplعند إٌداع هذه المطالبة فً
الشباك.
.IXحفظ وأرشفة السندات:
تصنف حسب الٌوم والشهر والسنةٌ .تم أرشفتها خالل جمٌع المواعٌد القانونٌة المحددة فً التعلٌمة رقم 6بتارٌخ 25أبرٌل .2446
صفحة 12 اإلجراء المتعلق بالحواالت االلكترونية /ترجمة :عبد الرحمان لبقع
مدٌرٌة قسم النقدٌة والمصالح المالٌة البرٌدٌة التارٌخ:
إجـــــــــــراء
النسخة01 : ٌتعلق بطرق إصدار وأداء
الحواالت اإللكترونٌة برٌد الجزائر م ع ص ت
.XIأحكام نهائٌة:
ٌعتبر هذا اإلجراء ساري المفعول اعتبارً ا من 41جوٌلٌا .2416
ملحوظة :إلخطار المستفٌد عن طرٌق رسالة نصٌة قصٌرة ،سٌتم إرسال ملحق لهذا اإلجراء إلى جمٌع المصالح المعنٌة ،بمجرد االنتهاء من
اإلضافات الالزمة.
فً هذه الحالة ٌ ،قوم رؤساء المؤسسات بإخطار المستفٌد أو المرسل فً حالة استرداد المبلغ عن طرٌق إشعار بالوصول.
صفحة 13 اإلجراء المتعلق بالحواالت االلكترونية /ترجمة :عبد الرحمان لبقع