CASO DE NEGOCIO SIGE melhora a produtividade da Northern Digital Inc. 3 Capitulo 10 Sistemas de Informagio Corporatives 319 ee A Northern Digital Ine. (ndigita.cora) em Ontétio, Canad, & uma -racedora de produtos eletonicos para medicso. A empresa, -istvamenta pequena, amproga 90 possoas © gora uma recoita = mais de 20 milhSes de dolores anuaimente. Crescimento répido e envelhecimento da TI Northern Digital Inc. {NOD entrentou um desafio quando cres- ==: rapidamente e vis sua tecnologia dofatada ameagarfiear no ssrinno dos metas da empresa. Em vex de permit melhorias seeracionas, 0s sistemas existentes da NDI estavam impedindo = crogresso, A tecnologia existente estava caurando entregas ‘= realzadas e gerando um numero elavado de devolucées. O sSr=le de estoqus era preciso eo planejamento ndo era preci = Com alguns clientes esperando pela entrega por um prazo de nave meses, @ outs esperanco a entrega por nove dias ou == mesmo menos, um planejamento mois prego ¢ sofsticado ‘=e‘undemental. A satisecio do cliente estava em rsco e a moral sera esiava caindo. Depo's de quase 20 anos de nagécios, 2 ‘=evt2;io bom estabelecida da NDI de alia qualidade e procutos “=: =0 derempenho extava em rico, SIGE da Intuitive “= 9) escolheu um SIGE fornecide pela Intuitive Manufacturing “ers, bateada om fatores que danam suport cireto 20s ob- “eee da ompresa. O sistema da Intuitive fornecia um nivel de Se alidade que pocia imeciatamente melhorar a gestio de “===:= © uma expansividade e flebilidade capazes de apoiar | =sscmento da NDI. O software inclu um sistoma completo do “Seesmento, gestdo automatizada de estoque e infraestrutura Serxcida de tecnologia. Igualmente importante foia faciidade "= ea de ser implementado e utiliza, .or planejamento e controle «de implementar o nttve, @ Norther Digital continuow s80 na melhor da gestio de estoque e aumento de 3. Antes da implementacio, @ empresa havia penaco 291 duas rotagées do estoque por ano. Essas rotacses == dobraram atualmente, ¢ as expectaivas séo de que @ <3 superar isso em um futuro préximo. Desde sua imple os rendimentos da Northern Digital passaram de 10 UE EMPRESA SEM FINS LUCRRTIVOS jintes milhdes pare mais de 20 milhbes de détares, com pouco aumento do valor de estogue. Alm disso, a emprasa redusiu 0 tempo do ciclo de pedidos pora seus earras-chefe de quatro meses para quatro semanas, uma melhora de quase 80%. Isso foi resultado dda melhora nos recursos de planejamento que se deu com a im= plementagso do SIGE. ‘As melhorias no controle de producio e gestéo de estoque *iveram um impacto dreto na entrega 20 cient2. O planejamento cde materiais necossirios © 0s rocursot de proviséo do SIGE da Intuitive parmitram que @ Northern Digital atendesse melhor 20s, seus clientes. Oacréscimo de melhores recursos de planejamen= ‘to teve um impacto positive imediato no trabalho e nos mates, "Fomes capazes de entender melhor © que estava no estoque, ‘2 que estavamos comprando ¢ o que era nevessirio", diz Tom Kana, gerente de produgio, "Um melhor planejaments fez uma ‘grande diforonca na melhora das entregas.” A facilidade de uso e a escalabliiade do sistema foram im- portantes 20 utilizar 0 SIGE da intuitive para melhorar 23 op=- ‘agG08, Logo que o sistema fei implementado, » NDI prociaava de apenas cinco ususrios (cinco licengas). Canforme a NDI foi crescendo, esse nimero cresceu para 25. O aumento signiicatvo do usuirios o possibildade ce fazer isso sem necessidado de muito treinamento (por causa da facilidade no uso) permitiar que a empresa se expenclsse sem se preccupar cam limitagbes & infraestrutura do negécio, apoiando 2 estratagia de crescimento, Para a Norther Digital, 2 melhora das operagdes & mais do que apenas uma forma de diminuie despesas. Com a imple mentagio do SIGE da Intute, 2 NDI descobriu uma forma de aumentar 0 valor que fernece acs centes enquanto também me- Ihorava seu desempenho financeio. Fontes: Complado de managingsutomation.com e nil com Questées 1. Pare uma empresa pequens come NDI, por que um SIGE é melhor do que aplicagées SCM? 2. Identfique os segmantos da cadeia de auprimentos @ que 6 SIGE dé suport; seje espectic. 3. Relacione este caso & cadeia de valores de Porter @ 20 seu medelo competitive. Mactre a contribuigéo do SIGE, |. Rolacione esta caso 20 planojamenta ea estatégia de nogécio, r Day Foundation implementa sistema de gestdo de relacionamento com os Day Foundation (arborday.org/ éa maior organizacio de 2 Srvores do mundo. A fundago tem quase 1 milhéo de ‘uma lsta crescente de programas de conservacio € 5. Conforme a emprasa se expandia,lideras raconho- dade de substiuir eu sistema legado cbscleto oiugio flexivel que a equipe de TI pudesse customizara fim de acmiistarinteragbes com um grupo cada vez mais diver sifcado de organizacdes de apoio ‘A Arbor Day Foundation escalheu o Micrasaft Dynamics CRM para desonvolver @ estabelecer rapidamente aplicagoer do gestae de relacionamento com os contribuintes pora os seus di- versos programas de conservacio,