Trợ giúp người dùng học tập SuccessFactors

Hướng dẫn sử dụng
PUBLIC (CHUNG)
Phiên bản tài liệu: 1H 2020 – 2021-01-12
Trợ giúp người dùng học tập SuccessFactors

© 2020 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
THE BEST RUN

Nội dung
1 Bắt đầu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.1 Mẹo để thành công. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.2 Bạn có thể làm gì với SAP SuccessFactors Learning. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
1.3 Hình xếp thẻ trang chủ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.4 Sử dụng thẻ nhân viên của tôi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.5 Lựa chọn trang được định vị cho người dùng không được xác thực. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
2 Bắt đầu và hoàn tất gán. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

2.1 Sắp xếp và lọc gán của bạn. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
2.2 Xem chi tiết gán. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
2.3 Đăng ký mục học tập. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
2.4 Chương trình và chương trình giảng dạy. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
2.5 Lịch sử. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
3 Tìm cơ hội học tập. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

3.1 Bộ lọc khóa học. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
3.2 Thăm dò cơ hội học tập. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
3.3 Lớp học có sẵn. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
3.4 Tìm nội dung bên ngoài. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
4 Lấy tín chỉ cho khóa học. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

4.1 Hoàn tất đánh giá danh sách kiểm tra tác vụ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
5 Hình xếp liên kết (Vùng làm việc). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

5.1 Vùng làm việc hướng dẫn nhanh của tôi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
5.2 Vùng làm việc phê duyệt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
5.3 Vùng làm việc của yêu cầu học tập bên ngoài. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
5.4 Vùng làm việc đơn hàng của tôi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
5.5 Vùng làm việc trang tin tức. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
5.6 Vùng làm việc thiết lập và tùy chọn. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
5.7 Vùng làm việc học tập của bản ghi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
5.8 Vùng làm việc báo cáo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
5.9 Vùng làm việc của trình lập kế hoạch đào tạo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
Vai trò của trình lập kế hoạch đào tạo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
Luồng công việc của trình lập kế hoạch đào tạo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
5.10 Các liên kết khác. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
6 Khái niệm quan trọng. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
PUBLIC Trợ giúp người dùng học tập SuccessFactors

2 CHUNG Nội dung
6.1 Kiểu đề nghị học tập trong SAP SuccessFactors Learning. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
6.2 Gán học tập và lịch sử học tập. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
6.3 SAP SuccessFactors Learning Vai trò. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
6.4 Học tập ngoại tuyến. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
6.5 Phương thức phê duyệt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
6.6 Trạng thái danh mục trang trong Learning. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
7 Hành động của người giám sát. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

7.1 Xem gán học tập của nhân viên. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
7.2 Gán/Loại bỏ vùng làm việc học tập. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33
7.3 Tìm kiếm trong vùng làm việc học tập gán. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
7.4 Người giám sát ghi lại vùng làm việc học tập. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Bản ghi lập lịch khóa học. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Hoàn tất khóa học và xếp bậc cho bản ghi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Loại giờ học tập. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Ghi lại chi phí cho sự kiện học tập. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
7.5 Register/Withdraw Employees Work Area. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
7.6 Vùng làm việc phê duyệt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
7.7 Gán người quản lý thay thế. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Trợ giúp người dùng học tập SuccessFactors PUBLIC

Nội dung CHUNG 3
1 Bắt đầu
SAP SuccessFactors Learning theo dõi khóa học cho bạn: khóa học bạn đã được gán, khóa học bạn đã bắt đầu và
khóa học bạn đã hoàn tất. Bạn bắt đầu bằng cách hiểu khóa học được gán cho bạn như thế nào, làm thế nào bạn có
thể bắt đầu các khóa học và làm sao để theo dõi tình trạng hoàn tất của bạn.
Hình xếp Gán học tập là trung tâm của quy trình gán và hoàn tất SAP SuccessFactors Learning. Dù bạn gán học tập
cho chính bạn hoặc cho người khác trong tổ chức gán học tập của bạn, gán xuất hiện trên hình xếp Gán học tập . Vai
trò của bạn trong quy trình học tập là hoàn tất gán của bạn và chuyển chúng đến hình xếp Lịch sử .
Hình xếp và thẻ khác hỗ trợ quy trình gán và hoàn tất:
● Chương trình giảng dạy của tôi: Chương trình giảng dạy là nhóm các khóa học phù hợp với nhau để xác định
mục tiêu học tập. Thẻ Chương trình giảng dạy của tôi theo dõi tiến độ của bạn qua chương trình giảng dạy của
bạn và cung cấp chi tiết về nhóm khóa học.
● Khóa học được lên lịch: Hình xếp Khóa học được lên lịch bao gồm các khóa học ở gần bạn, bắt đầu ngay và được
yêu cầu cho một trong những chương trình giảng dạy của bạn. Nếu tổ chức của bạn kích hoạt nó, bạn có thể sử
dụng nó như là lối tắt để tìm khóa học.
● Các liên kết: Hình xếp Các liên kết bao gồm các liên kết đến trang hỗ trợ quy trình gán và hoàn tất. Các trang
quản lý phê duyệt, báo cáo, mua hàng và các quy trình hỗ trợ khác.
● Các khuyến nghị: Khuyến nghị là cơ hội học tập mà người nào đó nghĩ rằng sẽ làm bạn thích thú. Các khuyến
nghị không phải là phân công nhưng bạn có thể thêm chúng vào phân công của bạn.
Mẹo để thành công [trang 4]

Sử dụng thông tin này để đáp ứng mục tiêu của bạn trong SAP SuccessFactors Learning: để hoàn tất gán
học tập của bạn đúng giờ và để tìm khóa học làm giàu.
Bạn có thể làm gì với SAP SuccessFactors Learning [trang 5]

Sử dụng thông tin này để điều hướng thẻ Trang chủ và tìm trợ giúp bạn cần để làm việc trong SAP
SuccessFactors Learning.
Hình xếp thẻ trang chủ [trang 6]

Xem phần này nếu bạn muốn biết về hình xếp thẻ Trang chủ.
Sử dụng thẻ nhân viên của tôi [trang 7]

Sử dụng thông tin này để điều hướng thẻ Trang chủ và tìm trợ giúp bạn cần để làm việc trong SAP
Lựa chọn trang được định vị cho người dùng không được xác thực [trang 8]
Tuy nhiên, nếu bạn chưa đăng nhập, bạn phải báo cho hệ thống về ngôn ngữ của bạn.
1.1 Mẹo để thành công
Sử dụng thông tin này để đáp ứng mục tiêu của bạn trong SAP SuccessFactors Learning: để hoàn tất gán học tập
của bạn đúng giờ và để tìm khóa học làm giàu.
Mục tiêu chính của bạn là để hoàn tất tất cả gán học tập đã yêu cầu của bạn trước ngày đến hạn của chúng và mục
tiêu thứ hai của bạn là gán khóa học tùy chọn của chính bạn để thêm vào kiến thức và kỹ năng của bạn để giúp bạn

4 CHUNG Bắt đầu
trong công việc hiện tại hoặc để nâng cao nghề nghiệp của bạn. Để đáp ứng các mục tiêu của bạn, sử dụng các mẹo
này:
● Xem thông báo thư điện tử từ SAP SuccessFactors Learning về thay đổi trong hình xếp Gán học tập của tôi.
● Trong hình xếp Gán học tập của tôi, bắt đầu làm việc trên khóa học có ngày đến hạn sớm nhất.
● Khởi động học tập trực tuyến và gặp gỡ trực tuyến trực tiếp từ danh sách gán.
Chủ đề cha: Bắt đầu [trang 4]
Thông tin có liên quan

Gán học tập và lịch sử học tập [trang 29]
Người có thể gán khóa học cho bạn [trang 30]
Các thứ có thể xuất hiện trên danh sách gán của bạn [trang 29]
Thiết lập ưu tiên thư điện tử của bạn [trang 24]
1.2 Bạn có thể làm gì với SAP SuccessFactors Learning
Sử dụng thông tin này để điều hướng thẻ Trang chủ và tìm trợ giúp bạn cần để làm việc trong SAP SuccessFactors
Learning.
Các tác vụ chung

Nếu bạn muốn... Thì bấm vào đây... Và đọc trợ giúp nền này...
Lựa chọn khóa học Trang chủ Gán học tập của tôi Bắt đầu khóa Bắt đầu và hoàn tất gán [trang 9]
trực tuyến
học
Đăng ký khóa học Trang chủ Gán học tập của tôi Đăng ký bây giờ Đăng ký mục học tập [trang 11]
Tìm khóa học Trang chủ Tìm học tập Tìm cơ hội học tập [trang 15]
Kiểm tra tín chỉ Trang chủ Lịch sử Lịch sử [trang 13]
khóa học
Xem chi tiết khóa Trang chủ Gán học tập của tôi <Tên khóa học của Sắp xếp và lọc gán của bạn [trang 10]
học của bạn
bạn>

Bắt đầu CHUNG 5
Quản lý đăng ký của Trang chủ Gán học tập của tôi <Tên khóa học của Đăng ký mục học tập [trang 11]
bạn
bạn> Rồi bấm Rút để rút khỏi khóa học, Xem đăng ký
để xem đăng ký của bạn, hoặc Gán cho người khác để gán
khóa học cho người dùng khác.
Đánh dấu hoàn tất Trang chủ Liên kết Ghi lại học tập Vùng làm việc học tập của bản ghi [trang 25]
khóa học
Sắp xếp và lọc gán Trang chủ Gán học tập của tôi Sắp xếp theo và Sắp xếp và lọc gán của bạn [trang 10]
học tập
Trang chủ Gán học tập của tôi Lọc
Hoàn tất biểu mẫu Trang chủ Liên kết Yêu cầu bên ngoài Vùng làm việc của yêu cầu học tập bên ngoài
SF-182 [trang 21]
Quản lý phê duyệt Trang chủ Liên kết Phê duyệt Vùng làm việc phê duyệt [trang 21]
cho khóa học nội bộ
Sử dụng trình lập kế Trang chủ Liên kết Trình lập kế hoạch đào tạo Vùng làm việc của trình lập kế hoạch đào tạo
hoạch đào tạo [trang 26]

1.3 Hình xếp thẻ trang chủ
Xem phần này nếu bạn muốn biết về hình xếp thẻ Trang chủ.
Hình xếp thẻ trang chủ có thể di chuyển vòng quanh và thay đổi kích thước trong phiên của bạn nhưng nhớ rằng
trong một số môi trường, chúng sẽ trở lại vị trí và kích thước mặc định trong lần đăng nhập kế tiếp.

1.4 Sử dụng thẻ nhân viên của tôi
Sử dụng thông tin này để điều hướng thẻ Trang chủ và tìm trợ giúp bạn cần để làm việc trong SAP SuccessFactors
Learning.
Phụ thuộc vào tổ chức của bạn đã cấu hình SAP SuccessFactors Learningnhư thế nào, bạn có thể thấy các tùy chọn
khác nhau trong chương trình.
Tất cả người dùng đều có thẻ Trang chủ. Nếu bạn là người giám sát, bạn cũng có thể xem thẻ Nhân viên của tôi.
Sử dụng thẻ nhân viên của tôi

Xem gán của nhân viên của bạn Nhân viên của tôi Liên kết người Xem gán học tập của nhân viên [trang
33]
giám sát , và rồi bấm vào tên nhân viên
Quản lý gán học tập của nhân viên của Nhân viên của tôi Liên kết người Gán/Loại bỏ vùng làm việc học tập [trang
bạn 33]
giám sát Gán/Loại bỏ học tập
Ghi lại hoàn tất khóa học của nhân viên Nhân viên của tôi Liên kết người Người giám sát ghi lại vùng làm việc học
tập [trang 34]
giám sát Ghi lại học tập
Phê duyệ́t yêu cầu từ nhân viên Nhân viên của tôi Liên kết người Vùng làm việc phê duyệt [trang 21]
giám sát Phê duyệt
Thực hiện báo cáo Nhân viên của tôi Liên kết của người Vùng làm việc báo cáo [trang 26]
giám sát Báo cáo


Bắt đầu CHUNG 7
1.5 Lựa chọn trang được định vị cho người dùng không được
xác thực
Tất cả các trang có thể nhìn thấy đối với người dùng được xác thực được dịch sang ngôn ngữ của bạn, dựa trên lựa
chọn của bạn trong Thiết lập và tùy chọn, mà hệ thống đọc khi bạn đăng nhập. Tuy nhiên, nếu bạn chưa đăng nhập,
bạn phải báo cho hệ thống về ngôn ngữ của bạn.Khi được cấu hình, bạn có thể lựa chọn ngôn ngữ cho hiển thị trang
đăng nhập. Danh sách ngôn ngữ mặc định thành ngôn ngữ trình duyệt nếu nó phù hợp với ngôn ngữ hoạt động, nếu
không thì nó được thiết lập thành ngôn ngữ mặc định của hệ thống.
Trang được định vị bao gồm: Đăng nhập, Đăng ký, Câu hỏi và câu trả lời bảo mật, Quên tên người dùng và Quên mật
khẩu. Nếu bạn là người dùng trang (nếu bạn không cần đăng nhập để xem danh mục học tập và lịch đề nghị của
bạn, các trang của bạn cũng được dịch qua danh sách Ngôn ngữ.


2 Bắt đầu và hoàn tất gán
Sử dụng thông tin này để bắt đầu và hoàn tất khóa học để giảm gán học tập hiện thời của bạn.
Bắt đầu gán
Để bắt đầu gán học tập, đi đến Trang chủ Gán học tập của tôi . Tìm khóa học bạn muốn bắt đầu và bấm Bắt
đầu khóa học. Nếu bạn không thể bắt đầu gán, bấm vào tiêu đề khóa học. Bạn xem hành động bổ sung mà bạn phải
hoàn tất trước khi bạn có thể bắt đầu khóa học (như đăng ký hoặc yêu cầu lịch học).
Hoàn tất gán
Gán có thể là trực tuyến hoặc được tổ chức bởi người hướng dẫn. Hoàn tất gán trực tuyến khác với hoàn tất gán
được tổ chức bởi người hướng dẫn bởi vì bạn có thể bắt đầu khóa học trực tuyến vào bất kỳ lúc nào nhưng bạn phải
chờ lịch của người hướng dẫn để hoàn tất gán được tổ chức bởi người hướng dẫn.
Bạn có thể bắt đầu hoặc tiếp tục khóa học trực tuyến vào bất kỳ lúc nào bằng cách bấm Bắt đầu khóa học hoặc Tiếp
tục khóa họctrong hình xếp Gán của tôi. Khi bạn hoàn tất khóa học, hệ thống tự động ghi lại hoàn tất của bạn trong
hình xếp Lịch sử.
Khóa học được tổ chức bởi người hướng dẫn bắt đầu tại địa điểm và thời gian riêng biệt với người hướng dẫn riêng
biệt để họ bắt đầu và hoàn tất theo lịch riêng của họ. Để đặt trước chỗ ngồi cho khóa học đã được lập lịch, bấm nút
Đăng ký cho khóa học. Sau khi khóa học của bạn kết thúc, người hướng dẫn hoặc người quản lý thường đánh dấu
hoàn tất khóa học cho bạn.
Ghi lại hoàn tất khi nó không xảy ra tự động
Trong một số trường hợp, hệ thống không thể tự động thêm khóa học vào lịch sử của bạn. Nếu khóa học của bạn
không tự động được thêm vào lịch sử của bạn, thử ghi lại hoàn tất riêng của bạn trong Trang chủ Liên kết Ghi
lại học tập .
Nếu bạn không thấy Ghi lại học tập thì một người nào đó cần ghi lại học tập cho bạn. Nếu khóa học đã hoàn tất
không xuất hiện trong lịch sử của bạn sau vài ngày, liên hệ người giám sát của bạn để được trợ giúp. Người giám sát
của bạn sẽ có thể đánh dấu hoàn tất khóa học của bạn trong Nhân viên của tôi Liên kết của người giám sát
Ghi lại học tập .
Sắp xếp và lọc gán của bạn [trang 10]

Các mẹo này giúp bạn ưu tiên và tìm gán học tập trong danh sách gán của bạn bằng cách sử dụng tùy chọn
Sắp xếp theo và Lọc.
Xem chi tiết gán [trang 11]

Bắt đầu và hoàn tất gán CHUNG 9
Chi tiết gán có thể giúp bạn đánh giá tính quan trọng của nó và xem trước khóa học. Sử dụng các mẹo này
để xem chi tiết.
Đăng ký mục học tập [trang 11]

Chủ đề này mô tả bạn đăng ký khóa học như thế nào.
Chương trình và chương trình giảng dạy [trang 12]

Chủ đề này mô tả đặc tính thêm của gán học tập khi gán là một phần của chương trình hoặc chương trình
giảng dạy.
Lịch sử [trang 13]

Hình xếp Lịch sử chứa danh sách các khóa học bạn đã hoàn tất. Sử dụng nó để kiểm tra xem bạn đã lấy
được tín chỉ cho khóa học đã hoàn tất chưa.
Lấy tín chỉ cho khóa học [trang 18]

Vùng làm việc phê duyệt [trang 21]
Vùng làm việc học tập của bản ghi [trang 25]
Người giám sát ghi lại vùng làm việc học tập [trang 34]
2.1 Sắp xếp và lọc gán của bạn
Các mẹo này giúp bạn ưu tiên và tìm gán học tập trong danh sách gán của bạn bằng cách sử dụng tùy chọn Sắp xếp
theo và Lọc.
Khi bạn mở danh sách gán của bạn, nó được sắp xếp theo ngày bởi vì bạn nên ưu tiên gán có ngày đến hạn sớm
nhất. Người quản lỵ́học tập của tổ chức của bạn cũng có thể thêm ưu tiên vào gán của bạn để chuyển sự quan
trọng của nó. Để sắp xếp theo ưu tiên gán của tổ chức của bạn, đi đến Trang chủ Gán học tập của tôi Sắp xếp
theo ưu tiên .
Để tìm gán học tập bên trong danh sách gán của bạn, bấm Trang chủ Gán học tập của tôi Lọc . Sử dụng tùy
chọn lọc để tìm gán trong danh sách của bạn.
Chủ đề cha: Bắt đầu và hoàn tất gán [trang 9]


10 CHUNG Bắt đầu và hoàn tất gán
Bắt đầu và hoàn tất gán [trang 9]
2.2 Xem chi tiết gán
Chi tiết gán có thể giúp bạn đánh giá tính quan trọng của nó và xem trước khóa học. Sử dụng các mẹo này để xem
chi tiết.
Tổ chức của bạn có thể chọn để cung cấp chi tiết hoặc trang bìa cho việc gán để bạn biết có thể mong đợi gì từ khóa
học. Đi đến Trang chủ Gán học tập của tôi và rồi bấm vào tiêu đề của khóa học.
Nhiều khóa học trực tuyến bao gồm tổng quan giới thiệu về nội dung khóa học, vì thế bạn có thể bắt đầu khóa học
để xem nó bao gồm những gì. Trong gán học tập của bạn, bấm Bắt đầu khóa học.

2.3 Đăng ký mục học tập
Chủ đề này mô tả bạn đăng ký khóa học như thế nào.
Tổ chức của bạn có thể yêu cầu bạn đăng ký khóa học để giới hạn hoặc dự báo tham dự. Ví dụ, tổ chức của bạn có
thể muốn bạn đăng ký khóa học để người hướng dẫn có đủ tài liệu. Để đăng ký khóa học, đi đến Trang chủ Gán
học tập của tôi , tìm khóa học bạn muốn đăng ký, và rồi bấm Đăng ký. Trang đăng ký mở ra.
 Ghi chú
Nếu bạn đã đăng ký rồi, thì bạn có thể tìm khóa học bạn đã đăng ký và bấm Xem đăng ký để mở trang đăng ký.
Trên trang đăng ký:
● Nếu bạn thấy đăng ký hiện thời trong Đăng ký hiện thời, thì bạn đã được đăng ký rồi.
● Nếu bạn không thấy đăng ký hiện thời, kiểm tra khóa học có sẵn trong Đề nghị sẵn có để tìm một khóa học phù
hợp với lịch của bạn. Bấm Đăng ký bây giờ để đăng ký khóa học.

● Nếu bạn không tìm thấy đề nghị có sẵn phù hợp với lịch của bạn, bạn có thể yêu cầu tổ chức của bạn thêm khóa
học. Đi đến Yêu cầu lịch, hoàn tất biểu mẫu, và bấm Yêu cầu
 Ghi chú
Một số yêu cầu đăng ký yêu cầu phê duyệt.

2.4 Chương trình và chương trình giảng dạy
Chủ đề này mô tả đặc tính thêm của gán học tập khi gán là một phần của chương trình hoặc chương trình giảng dạy.
Chương trình và chương trình giảng dạy nhóm các khóa học với nhau để bạn có thể đạt được mục tiêu học tập. Ví
dụ, chương trình giảng dạy có thể nhóm các khóa học chuẩn bị, lưu trữ và rửa thực phẩm để dạy cách xử lý thực
phẩm an toàn cho nhân viên nhà bếp. Mặc dù chương trình và chương trình giảng dạy hoạt động khác nhau một
chút nhưng bạn hoàn tất chúng cùng một cách: bạn hoàn tất gán trong nhóm. Gán xuất hiện trong Trang chủ
Gán học tập của tôi .
Chương trình và chương trình giảng dạy khác nhau thế nào
Nói chung, chương trình giảng dạy được thiết kế cố định và chính thức để tuân thủ học tập. Chương trình được thiết
kế linh động và dễ sử dụng hơn.
● Chương trình có thể có nội dung bên ngoài như video và liên kết. Không giống chương trình giảng dạy, nội dung
bên ngoài trong chương trình không cần phải là một phần của khóa học chính thức mà bạn cần phải tìm trong
hình xếp Tìm học tập. Thay vào đó, nó có thể chỉ là một liên kết.
● Trong chương trình giảng dạy, điều kiện cần là bạn phải có được tình trạng hoàn tất vượt qua để lấy khóa học kế
tiếp. Chương trình không có điều kiện cần chính thức nhưng chúng đề nghị một thứ tự.
● Bạn hiếm khi cần phải tìm khóa học để hoàn thành chương trình, nhưng bạn thường cần phải tìm khóa học để
hoàn thành chương trình giảng dạy.

Làm thế nào để tìm khóa học phù hợp với yêu cầu chương trình giảng dạy của
bạn
Nếu bạn chịu trách nhiệm tìm khóa học đáp ứng chương trình giảng dạy của bạn, đây là một số mẹo:
● Để xem chương trình giảng dạy của bạn và quyết định bạn muốn hoàn tất gán của nó như thế nào, đi đến
Trang chủ Chương trình giảng dạy của tôi .
● Để tìm kiếm khóa học giúp bạn hoàn tất chương trình giảng dạy của bạn, đi đến Trang chủ Đề nghị có
sẵn .
● Để thay thế khóa học khác cho khóa học hiện thời bạn được gán, đi đến Trang chủ Gán học tập của tôi rồi
bấm vào tiêu đề của gán. Bấm vào liên kết Xem thay thế. Thay thế là các khóa học sẵn có hướng về chương trình
giảng dạy của bạn thay vì khóa học bạn được gán.

2.5 Lịch sử
Hình xếp Lịch sử chứa danh sách các khóa học bạn đã hoàn tất. Sử dụng nó để kiểm tra xem bạn đã lấy được tín chỉ
cho khóa học đã hoàn tất chưa.
Để xem lịch sử học tập của bạn, đi đến Trang chủ Lịch sử . Bạn có thể xem số khóa học bạn đã hoàn tất gần
đây trên hình xếp. Bấm vào hình xếp Lịch sử để xem tất cả khóa học đã hoàn tất.
Khóa học xuất hiện trên danh sách lịch sử khi bạn hoàn tất khóa học từ gán của bạn, khi bạn xác nhận bạn đã tham
dự sự kiện bên ngoài, hoặc khi bạn hoặc một ai đó ghi lại bạn đã hoàn tất khóa học.


Lấy tín chỉ cho khóa học [trang 18]

3 Tìm cơ hội học tập
Sử dụng thông tin này để tìm cơ hội học tập.
Cơ hội học tập là bất kỳ khóa học, sách, video hoặc tài liệu học tập khác nào bạn có thể tìm thấy trong hình xếp Tìm
học tập. Tìm kiếm học tập giúp bạn đạt đến mục tiêu chuyên nghiệp hoặc làm cho công việc hiện tại của bạn dễ
dàng hơn. Để tìm cơ hội học tập:
● Gõ văn bản vào hình xếp Tìm học tập và bấm Tiếp tục.
● Bấm Duyệt tất cả khóa học để mở danh sách có thể lọc của tất cả cơ hội học tập.
● BấmDuyệt tất cả khóa học để mở danh sách có thể lọc rồi bấm Lịch khóa học để xem cơ hội học tập theo lịch.
Thăm dò cơ hội học tập [trang 16]

Bộ lọc khóa học [trang 15]
Lớp học có sẵn [trang 16]
3.1 Bộ lọc khóa học
Bạn có thể lọc các khóa học để giúp bạn lấy kết quả bạn muốn.
Tên bộ lọc Mô tả
Danh mục Danh mục mô tả bạn có thể lấy khóa học trực tuyến hay không, có người hướng dẫn
hay không và vì thế thời gian được lập lịch cho khóa học, hoặc khóa học của việc
học tập thực sự là tập hợp các khóa học được nhóm lại trong chương trình giảng
dạy.
Vùng chủ đề Vùng chủ đề phân loại nội dung của khóa học.
Nguồn Nguồn mô tả khóa học bắt nguồn từ đâu. Ví dụ: khóa học nội bộ và khóa học bên
ngoài.
Phương thức chuyển giao Phương thức chuyển giao là sự phân loại cụ thể hơn danh mục. Nó mô tả khóa học
được tiến hành như thế nào. Ví dụ: trực tuyến, trong hội thảo, trong phiên ảo, v.v...
Ngôn ngữ Ngôn ngữ mà khóa học được tiến hành. Sử dụng bộ lọc ngôn ngữ để tìm khóa học
theo ngôn ngữ bản xứ của bạn.

Tìm cơ hội học tập CHUNG 15
3.2 Thăm dò cơ hội học tập
Sau khi bạn tìm cơ hội học tập, sử dụng các gợi ý này để thăm dò cơ hội.
Bạn tìm cơ hội học tập trong hình xếp Tìm học tập. Sau khi bạn tìm cơ hội học tập, bạn có thể thăm dò chúng để
nhận ra chúng có thể tác động đến tác vụ công việc hiện tại và phát triển nghề nghiệp của bạn như thế nào:
● Bấm vào tiêu đề để đọc mô tả về cơ hội.

● Bắt đầu khóa học để xem trước nội dung (có sẵn cho một số khóa học trực tuyến).
Nếu khóa học phù hợp với bạn, bạn có thể thêm nó vào danh sách gán riêng của bạn. Trong một số trường hợp, bạn
cũng có thể thêm nó vào danh sách gán của người dùng khác.
Tìm cơ hội học tập [trang 15]
3.3 Lớp học có sẵn
Chúng tôi đề xuất các lớp học để bạn có thể tìm thấy các lớp học dễ dàng hơn, giúp bạn hoàn tất việc gán học tập.
Các lớp học có sẵn ở gần vị trí của bạn và được lập lịch để bắt đầu ngay. Chúng tôi hiển thị các lớp học cho bạn vì
bạn quan tâm đến chúng. Bạn có thể cần nó cho chương trình giảng dạy mà bạn được gán hoặc chúng tôi thông báo
rằng khóa học lý thú đối với bạn nhưng bạn chưa thể đăng ký.
3.4 Tìm nội dung bên ngoài
Xem phần này nếu bạn muốn biết về khóa học web.
Nội dung trực tuyến mở ra ồ ạt (MOOC) bao gồm các khóa học kỹ năng ngôn ngữ lập trình hoặc lãnh đạo. Nội dung
bên ngoài có sẵn từ các đối tác SAP SuccessFactors Learning.
Danh mục khóa học từ các đối tác này phải được cho phép trong LMS bởi người quản lý đối với nội dung bên ngoài
có sẵn trong danh mục, được gom nhóm vào hệ thống học tập như chương trình giảng dạy, hoặc được gán trực tiếp
cho người dùng bởi người quản lý hoặc người giám sát. Để truy cập nội dung bên ngoài, đi đến Trang chủ Tìm
học tập Duyệt tất cả khóa học Tìm kiếm danh mục Khóa học Web .
Từ Khóa học Web, bạn có thể xem nội dung bên ngoài có sẵn, thêm khóa học vào gán của bạn, hoặc chỉ là bắt đầu
khóa học. Sau khi khóa học nội dung bên ngoài được bắt đầu, bấm vào liên kết khóa học để đưa bạn đến trang web
đối tác.
Nhớ rằng:

16 CHUNG Tìm cơ hội học tập
● Khi bạn bắt đầu khóa học nội dung bên ngoài, bạn bắt đầu trang của nhà cung cấp để tương tác với khóa học
bên ngoài SAP SuccessFactors Learning.
● Bạn sẽ cần đăng nhập vào một số trang web khóa học nội dung bên ngoài trước khi truy cập nội dung bên ngoài
của chúng. Hoàn tất khóa học là hoặc tự hoàn tất hoặc bởi giấy chứng nhận được xác định bởi tổ chức.

Tìm cơ hội học tập CHUNG 17
4 Lấy tín chỉ cho khóa học
SAP SuccessFactors Learning cung cấp cho bạn nhiều cách để lấy tín chỉ. Chủ đề này mô tả hệ thống đánh giá tiến
độ của bạn như thế nào.
Vì bạn tiến bộ qua gán học tập của bạn, hệ thống dừng định kỳ để đánh giá tiến độ của bạn trong mục tiêu học tập
của bạn và nó cung cấp nhiều cách để lấy tín chỉ:
● Một số khóa học cấp tín chỉ khi bạn bắt đầu và hoàn tất chúng.
● Một số khóa học cấp tín chỉ khi bạn vượt qua kỳ thi.
● Một vài khóa học có các cách khác để đánh giá kỹ năng và kiến thức của bạn:
○ Danh sách kiểm tra tác vụ là kiểu kỳ thi đặc biệt, người giám sát xem bạn hoàn tất tác vụ và chỉ rõ rằng bạn
đã hoàn tất các bước trong tác vụ và bạn đã thành công.
○ Một số người dùng, như người quản lý, có thể gán tín chỉ trực tiếp qua quy trình ghi lại học tập.

4.1 Hoàn tất đánh giá danh sách kiểm tra tác vụ
Danh sách kiểm tra tác vụ là loại kỳ thi mà người quan sát xem người tham dự hoàn tất tác vụ và phân biệt các bước
trong danh sách kiểm tra. Chủ đề này mô tả bạn hoàn tất danh sách kiểm tra như thế nào.
Giới thiệu về danh sách kiểm tra tác vụ
Danh sách kiểm tra tác vụ bao gồm tất cả tác vụ mà người dùng nên có thể hoàn tất như là kết quả học tập thành
công nội dung của mục học tập. Là người dùng, danh sách kiểm tra tác vụ cho phép bạn chứng minh ưu thế của
mục của bạn bằng cách chứng minh rằng bạn có thể hoàn tất mỗi tác vụ được liên kết với mục. Nếu người quản trị
của bạn bật danh sách kiểm tra tác vụ cho mục thì hệ thống đặt mục trên danh sách gán của bạn với hành động Yêu
cầu quan sát. Bạn cũng có thể yêu cầu quan sát bằng cách xem chi tiết mục cho mục.

18 CHUNG Lấy tín chỉ cho khóa học
Chỉ định người quan sát
Nếu bạn được gán một danh sách kiểm tra tác vụ, bước đầu tiên của bạn là chỉ định người dùng khác để quan sát
bạn hoàn tất tác vụ. Công việc của người quan sát là xem bạn hoàn tất tác vụ và điền vào danh sách kiểm tra hiển
thị bạn đang hoàn tất mỗi bước trong tác vụ. Để chỉ định người dùng, bấm Yêu cầu quan sát.
Ḅan có thể tìm kiếm và thêm bất kỳ số người quan sát nào nhưng chỉ một người quan sát có thể gửi kết quả. Bạn có
thể tiếp tục thêm hoặc loại bỏ người quan sát cho đến khi người quan sát gửi danh sách kiểm tra tác vụ của bạn với
tình trạng hoàn tất. Khi bạn thêm hoặc loại bỏ người quan sát, hệ thống đặt mục trên danh sách gán của người quan
sát với hành động Mở quan sát. Người quan sát cũng có thể khởi động danh sách kiểm tra tác vụ từ trang chi tiết
mục.
Hoàn tất danh sách kiểm tra tác vụ
Để hoàn tất danh sách kiểm tra tác vụ, mở kiểm tra danh sách (bấm Mở quan sát). Đối với mỗi tác vụ trong danh
sách, đọc thầm mô tả tác vụ và kiểm tra tình trạng hoàn tất đúng. Nếu bạn quan sát thấy nhân viên đang hoàn tất
tác vụ, đánh dấu tác vụ hoàn tất. Nếu không, đánh dấu tác vụ chưa hoàn tất. Bạn cũng có thể thêm ghi chú cho mỗi
tác vụ riêng cho cho toàn bộ danh sách kiểm tra của tác vụ,
Khi quan sát xong, bạn có thể ghi lại hoàn tất hoặc ghi lại thất bại. Trong một số trường hợp, bạn có thể có tình trạng
tác vụ không đúng nhưng vẫn bấm Ghi lại hoàn tất cho toàn bộ danh sách kiểm tra tác vụ. Cũng như vậy, có những
tình huống mà bạn có thể có tình trạng tác vụ đúng cho tất cả tác vụ nhưng vẫn bấm Ghi lại thất bại cho toàn bộ
danh sách kiểm tra tác vụ. Công ty hoặc người giám sát của bạn nên cung cấp hướng dẫn sử dụng chuẩn để xác
định hoàn tất hay thất bại đối với danh sách kiểm tra tác vụ.

Lấy tín chỉ cho khóa học CHUNG 19
5 Hình xếp liên kết (Vùng làm việc)
Chủ đề này mô tả vùng làm việc mà bạn có thể khởi động từ hình xếp Liên kết. Vùng làm việc quản lý các luồng công
việc như yêu cầu, đơn hàng và phê duyệt.
Vùng làm việc quản lý các tác vụ liên quan đến khóa học của bạn, như tìm kiếm phê duyệt để lấy khóa học bên ngoài
hoặc thực hiện báo cáo về khóa học của bạn. Thường thì người quản lý loại bỏ các liên kết vùng làm việc không sử
dụng. Ví dụ, nếu tổ chức của bạn không mua khóa học, thì người quản lý của bạn có thể loại bỏ liên kết Đơn hàng
của tôi.

Vùng làm việc của yêu cầu học tập bên ngoài [trang 21]
Vùng làm việc đơn hàng của tôi [trang 23]
Vùng làm việc thiết lập và tùy chọn [trang 24]
Vùng làm việc báo cáo [trang 26]
Vùng làm việc của trình lập kế hoạch đào tạo [trang 26]
Các liên kết khác [trang 28]
Vùng làm việc trang tin tức [trang 24]
SAP SuccessFactors Learning Vai trò [trang 30]
5.1 Vùng làm việc hướng dẫn nhanh của tôi
Xem phần này nếu bạn muốn biết về Hướng dẫn nhanh của tôi.
Một số người dùng có thể tạo Hướng dẫn nhanh, là hướng dẫn từng bước có thể tạo nhanh bằng trình duyệt hoặc
điện thoại của bạn rồi tải lên danh mục học tập của bạn để những người khác xem. Nếu bạn là người dùng có thể tạo
Hướng dẫn nhanh, bạn có thể tạo mô tả có thể tìm kiếm trong danh mục và được hiển thị khi khởi động hướng dẫn.
Ví dụ, nếu Hướng dẫn nhanh của bạn được đặt tên "Chuyển tiếp cuộc gọi từ máy tính của bạn", mô tả của bạn có thể
là, "Điều này mô tả cách chuyển tiếp cuộc gọi điện thoại bằng địên thoại văn phòng của bạn khi bạn cần tìm số máy
nhánh".
Nếu công ty của bạn cho bạn truy cập vào Hướng dẫn nhanh, bạn có thể làm dấu chúng từ kết quả tìm kiếm hoặc
hướng dẫn đã khởi động. Bạn có thể truy cập làm dấu từ trang chủ của bạn trong hình xếp Làm dấu.

20 CHUNG Hình xếp liên kết (Vùng làm việc)
5.2 Vùng làm việc phê duyệt
Sử dụng thông tin này để quản lý quy trình phê duyệt SAP SuccessFactors Learningchuẩn của bạn trong vùng làm
việc Phê duyệt.
Khi bạn sử dụng quy trình phê duyệt SAP SuccessFactors Learning chuẩn, mỗi yêu cầu đào tạo có thể được phê
duyệt hoặc từ chối.
● Nếu bạn phê duyệt yêu cầu đào tạo, sử dụng vùng làm việc phê duyệt để tạo phê duyệt hoặc từ chối yêu cầu.
Bạn có thể giám sát hoặc phê duyệt các loại yêu cầu đào tạo sau đây trong vùng làm việc Phê duyệt:
● Yêu cầu bên ngoài: phê duyệt để tham dự sự kiện đào tạo bên ngoài
● Yêu cầu nội bộ: phê duyệt để tham dự sự kiện đào tạo nội bộ
● Xác thực E-Signature (Chữ ký điện tử): Bước phê duyệt yêu cầu bạn nhập mã chữ ký điện tử của bạn
Hình xếp liên kết (Vùng làm việc) [trang 20]

Phương thức phê duyệt [trang 31]
5.3 Vùng làm việc của yêu cầu học tập bên ngoài
Vùng làm việc của yêu cầu học tập bên ngoài dành cho tổ chức yêu cầu bạn hoàn tất biểu mẫu điện tử là một phần
của quy trình phê duyệt cho đào tạo bên ngoài: đào tạo ở bên ngoài tổ chức của bạn. Ví dụ, khách hàng Liên bang
Hoa Kỳ sử dụng biểu mẫu được gọi là "SF-182" để yêu cầu đào tạo bên ngoài.
SAP SuccessFactors Learning cung cấp vùng làm việc cho yêu cầu học tập bên ngoài tại Trang chủ Liên kết
Yêu cầu học tập bên ngoài. . Trong vùng làm việc, bạn có thể:
● Hoàn tất và gửi biểu mẫu trực tuyến để yêu cầu khóa học bên ngoài.
● Xem biểu mẫu đã được gửi cho bạn để phê duyệt, và rồi phê duyệt hoặc từ chối yêu cầu có lý do

Hình xếp liên kết (Vùng làm việc) CHUNG 21
Luồng công việc yêu cầu học tập bên ngoài (SF-182)
 Ghi chú
Cụm từ "Yêu cầu học tập bên ngoài" có thể gây nhầm lẫn. Luồng công việc sử dụng cụm từ thậm chí sau khi yêu
cầu đã được phê duyệt. Yêu cầu có thể có nhiều cụm từ, bao gồm được phê duyệt.
Hoàn tất biểu mẫu yêu cầu học tập bên ngoài
Đi đến Trang chủ Liên kết Yêu cầu học tập bên ngoài .
● Để mở biểu mẫu trống, bấm Yêu cầu mới.

● Để sử dụng lại biểu mẫu, chỉ thay đổi trường biểu mẫu cần thay đổi, bấm Sao chép yêu cầu cạnh biểu mẫu bạn
muốn sao chép.
Sau khi bạn hoàn tất biểu mẫu, theo wizard luồng công việc để gửi biểu mẫu cho phê duyệt. Nếu bạn cần giúp đỡ để
hoàn tất biểu mẫu, bấm liên kết Hướng dẫn để mở hướng dẫn trên biểu mẫu riêng biệt của bạn.
Phê duyệt hoặc từ chối yêu cầu
Khi bạn có yêu cầu phê duyệt chưa xử lý, bạn thấy cảnh báo: Trang chủ Gán học tập của tôi Bạn có yêu cầu
phê duyệt chưa xử lý. Bạn có thể hoặc bấm vào cảnh báo hoặc bấm vào Trang chủ Liên kết Phê duyệt để
mở vùng làm việc phê duyệt.

 Ghi chú
Bạn sử dụng cùng vùng làm việc phê duyệt mà bạn đang phê duyệt yêu cầu học tập bên ngoài, phê duyệt xác
thực yêu cầu học tập bên ngoài hoặc phê duyệt một số loại yêu cầu khác chẳng hạn như đào tạo nội bộ.
Trong vùng làm việc phê duyệt, đi đến Đào tạo Đào tạo bên ngoài rồi theo wizard luồng công việc để phê
duyệt hoặc từ chối yêu cầu. Tổ chức của bạn có thể có nhiều bước trong luồng công việc nhưng tại cuối quy trình,
yêu cầu xuất hiện trong danh sách gán của người dùng và vùng làm việc yêu cầu học tập bên ngoài của người dùng.
Nhận biết đào tạo bên ngoài sắp tới
Để nhận biết sự kiện đào tạo bên ngoài sắp tới, đi đến Trang chủ Gán của tôi Lọc , và rồi lựa chọn Yêu cầu
học tập bên ngoài từ danh sách loại khóa học.
Xác thực yêu cầu học tập bên ngoài
Sau khi bạn tham dự sự kiện, bạn xác nhận bạn đã tham dự nó. Để xác thực tham dự của bạn, đi đến Trang chủ
Liên kết Yêu cầu học tập bên ngoài . Tìm yêu cầu tương ứng với sự kiện của bạn và bấm Xác nhận. Theo wizard
luồng công việc để hoàn tất xác nhận. Sau khi bạn xác nhận tham dự, sự kiện xuất hiện trong lịch sử của bạn.
 Ghi chú
Trong nhiều trường hợp, bạn có thể xác nhận tham dự bởi chính bạn. Trong nhiều trường hợp, người quản lý phải
xác nhận tham dự của bạn.

5.4 Vùng làm việc đơn hàng của tôi
Vùng làm việc Đơn hàng của tôi chứa đơn hàng đào tạo của bạn. Sử dụng các mẹo này để điều hướng đơn hàng của
bạn.

Đơn hàng là mua. Vùng làm việc Đơn hàng của tôi chứa lịch sử đơn hàng của bạn và tùy chọn để đặt hàng đào tạo
thêm. Hệ thống cho phép các tùy chọn mua hàng này:
● Mã tài khoản: Sử dụng mã tài khoản để tính giá đào tạo mua vào tài khoản. Mã tài khoản này thường thuộc về
phòng của bạn.
● Phiếu đã trả tiền: Phiếu đã trả tiền được sử dụng để mua đào tạo.
● Phiếu giảm giá: Phiếu giảm giá giảm hoặc loại trừ chi phí đào tạo.
5.5 Vùng làm việc trang tin tức
Chủ đề này mô tả trang tin tức, vùng làm việc chỉ đọc mà tổ chức của bạn có thể sử dụng để đăng thông tin về SAP
Khi bạn đăng nhập, hệ thống hiển thị trang tin tức mà công ty của bạn có thể sử dụng để giao tiếp với bạn. Bạn có
thể lựa chọn Không hiển thị trang này mỗi lần tôi đăng nhập để ẩn trang cho đến khi thay đổi nội dung. Để mở trang
tin tức đã ẩn, bấm Trang chủ Liên kết Tin tức .
5.6 Vùng làm việc thiết lập và tùy chọn
Vùng làm việc thiết lập và tùy chọn quản lý các ưu tiên của bạn. Sử dụng thông tin này để hiểu bạn có thể kiểm soát
những gì trong vùng làm việc.
Đi đến Trang chủ Liên kết Thiết lập và tùy chọn . Trong vùng làm việc, bạn có thể kiểm soát các thứ sau đây:
● Tùy chọn bảo mật: bạn có thể thiết lập lại mật khẩu hoặc câu hỏi bảo mật của bạn.
● Tùy chọn thông báo: bạn có thể quyết định khi nào hệ thống nên gửi cho bạn một thông báo thư điện tử (ví dụ,
khi khóa học được thêm vào gán của bạn).
● Thiết lập vùng: bạn có thể thiết lập múi giờ, tiền tệ, ngôn ngữ và định dạng hiển thị của bạn.

5.7 Vùng làm việc học tập của bản ghi
Sử dụng thông tin này để hiểu vùng làm việc học tập của bản ghi ảnh hưởng đến lịch sử học tập của bạn như thế
nào.
Lý do chung nhất là sử dụng để sử dụng vùng làm việc học tập của bản ghi là để ghi lại hoàn tất khóa học ngoại
tuyến của bạn: khóa học bạn đã tham dự trong lớp học. Bấm Trang chủ Liên kết Ghi lại học tập để bắt đầu.
Nhiều tổ chức loại bỏ liên kết học tập của bản ghi khỏi thẻ Trang chủ, vì thế nếu bạn không thấy liên kết, kiểm tra với
người giám sát của bạn để ghi lại học tập.
Sự kiện bên ngoài và sự kiện mục
"Sự kiện mục" tồn tại trong Hệ thống Quản lý Học tập (LMS): bạn có thể tìm thấy nó trong hệ thống.
● Nếu bạn bấm Sự kiện dựa trên mục trong wizard Ghi lại học tập và bạn có thể tìm thấy khóa học của bạn thì
khóa học của bạn là một sự kiện mục.
● Nếu bạn không thể tìm thấy khóa học thì khóa học của bạn là sự kiện bên ngoài. Bắt đầu và lựa chọn Sự kiện
bên ngoài.
 Ghi chú
Trước khi bạn ghi lại sự kiện học tập bên ngoài, đi đến Trang chủ Liên kết Yêu cầu bên ngoài và tìm kiếm
sự kiện bên ngoài để xác thực. Xác thực sự kiện bên ngoài khác với ghi lại sự kiện bên ngoài.
Khi bạn ghi lại sự kiện học tập bên ngoài, hệ thống không thể tìm thấy giá trị mặc định cho bạn vì thế hoàn tất biểu
mẫu một cách cẩn thận.


5.8 Vùng làm việc báo cáo
Trong vùng làm việc báo cáo, bạn có thể thực hiện báo cáo về các khóa học của bạn.
SAP SuccessFactors Learning báo cáo theo các quy ước này:
● Các báo cáo theo nhóm chuyển giao cùng thông tin nhưng được nhóm lại và sắp xếp khác nhau. Ví dụ: cả hai
Nhóm tình trạng chương trình giảng dạy của người dùng theo chi tiết chương trình giảng dạy và Nhóm tình
trạng chương trình giảng dạy của người dùng theo chi tiết mục đều hiển thị tình trạng chương trình giảng
dạy của người dùng, nhưng một báo cáo được nhóm theo chi tiết chương trình giảng dạy và báo cáo kia thì theo
chi tiết (mục) khóa học.
● Báo cáo với "(CSV)" trong tiêu đề chuyển giao thông tin theo định dạng giá trị được phân tách bởi dấu phẩy
(CSV) để bạn có thể mở chúng trong trình soạn thảo bảng tính như Microsoft Excel.
5.9 Vùng làm việc của trình lập kế hoạch đào tạo
Trình lập kế hoạch đào tạo là cách để tìm kiếm phê duyệt cho khóa học trong tổ chức với kế hoạch tập trung. Chủ đề
này mô tả trình lập kế hoạch đào tạo làm việc như thế nào.
Với trình lập kế hoạch đào tạo, bạn gửi yêu cầu đào tạo của bạn theo số lượng lớn đến hoặc phần Yêu cầu của tôi
(yêu cầu cá nhân) hoặc Yêu cầu của nhóm tôi (yêu cầu của người giám sát cho nhóm). Bạn có thể thêm cả yêu cầu
nội bộ và bên ngoài.

Vai trò của trình lập kế hoạch đào tạo [trang 26]
Luồng công việc của trình lập kế hoạch đào tạo [trang 27]
5.9.1 Vai trò của trình lập kế hoạch đào tạo
Sử dụng thông tin này để hiểu bạn phù hợp với quy trình trình lập kế hoạch đào tạo như thế nào.
Người dùng chính của trình lập kế hoạch đào tạo là giám đốc đào tạo, người mà chịu trách nhiệm phê duyệt ngân
sách, nhưng cả ba vai trò phải xem xét nhu cầu đào tạo và chi phí của chúng, qua kỳ hạn lập kế hoạch.
● Nếu bạn là giám đốc đào tạo, công việc của bạn là giữ kế hoạch đào tạo của bạn theo ngân sách. Sử dụng vùng
làm việc để xem xét yêu cầu đào tạo của tổ chức của bạn, và phê duyệt hoặc từ chối yêu cầu để không vượt ra
ngoài ngân sách.
● Nếu bạn là người giám sát, công việc của bạn là xem xét nhu cầu đào tạo nhóm của bạn và gửi yêu cầu với chi
phí của chúng.

● Nếu bạn là nhân viên, công việc của bạn là xem xét nhu cầu đào tạo của riêng bạn và gửi chúng với chi phí đến
giám đốc đào tạo.
Yêu cầu từ người dùng đến với Giám đốc Đào tạo như thế nào

Luồng công việc của trình lập kế hoạch đào tạo [trang 27]
5.9.2 Luồng công việc của trình lập kế hoạch đào tạo
Sử dụng thông tin này để hiểu trình lập kế hoạch đào tạo chấp nhận yêu cầu và phê duyệt chúng như thế nào.
Trình lập kế hoạch đào tạo là hệ thống yêu cầu ngân sách. Nhân viên và người giám sát tìm khóa học, thêm thông tin
chi phí và tổng số nhân viên, và gửi yêu cầu đến giám đốc đào tạo, người mà phê duyệt ngân sách. Người giám sát
có thể thêm yêu cầu đào tạo cho nhóm nhân viên của họ. Nhân viên riêng lẻ có thể thêm yêu cầu cho chính họ

Luồng công việc của trình lập kế hoạch đào tạo

Vai trò của trình lập kế hoạch đào tạo [trang 26]
5.10 Các liên kết khác
Tổ chức của bạn có thể thêm liên kết vào hình xếp Liên kết.
Liên kết có thể tùy chỉnh ở mức cao. Ví dụ, công ty của bạn có thể thêm liên kết vào mạng nội bộ của nó trong hình
xếp Liên kết, hoặc nó có thể loại bỏ liên kết Yêu cầu bên ngoài nếu nó không đang sử dụng quy trình yêu cầu bên
ngoài.

6 Khái niệm quan trọng
6.1 Kiểu đề nghị học tập trong SAP SuccessFactors Learning
Mục học tập, khóa học được lên lịch và chương trình giảng dạy là ba đơn vị học tập - khóa học cơ bản - trong SAP
Khóa học, Lớp học, Chương trình giảng dạy và chương trình
Một khóa học tương tự với khóa học toán bạn tìm thấy trong danh mục khóa học đại học: trường đại học theo dõi
tiến độ của bạn trong khóa học và chấm điểm cho bạn khi bạn hoàn tất kỳ thi. Trong SAP SuccessFactors Learning,
người quản lý học tập của bạn theo dõi việc hoàn tất của bạn trong khóa học (ví dụ: vùng làm việc an toàn).
Một lớp học tương tự với một khóa học toán được lập lịch tại trường đại học: nó có thể được đề nghị vào thứ Hai lúc
10 giờ sáng và vào thứ Tư lúc 6 giờ chiều. Bạn có thể tham dự một trong hai và lấy tín chỉ. Trong SAP SuccessFactors
Learning, người quản lý học tập của bạn muốn biết khóa học vùng làm việc an toàn được lập lịch nào bạn đã tham
dự.
Chương trình giảng dạy tương tự như bằng cấp trong trường đại học: nếu bạn lấy được bằng toán học, bạn đã đạt
được số khóa học toán yêu cầu và một số khóa học không bắt buộc. Trong SAP SuccessFactors Learning, chương
trình giảng dạy nhỏ hơn bằng đại học, nhưng nó có cùng quy tắc và yêu cầu, và bạn không thể hoàn tất chương trình
giảng dạy cho đến khi bạn đã hoàn tất khóa học được yêu cầu của bạn. Ví dụ, khóa học vùng làm việc an toàn có thể
là một phần của chương trình giảng dạy An toàn và bảo mật cơ bản lớn hơn bao gồm vùng làm việc an toàn, bảo
mật máy tính, an toàn xây dựng và an toàn du lịch.
Chương trình giống như chương trình giảng dạy ngoại trừ nó giải thích cho giờ khác nhau của nó và sử dụng các quy
tắc khác nhau để xác định khóa học nào bạn tham dự. Chương trình thường là nhóm không chính thức của khóa
học.
6.2 Gán học tập và lịch sử học tập
Gán học tập của bạn là các khóa học bạn cần phải hoàn tất và lịch sử học tập của bạn là danh sách các khóa học
bạn đã hoàn tất. Chủ đề này mô tả hai danh sách.
Danh sách gán học tập của bạn bao gồm tất cả công việc bạn cần phải làm, bao gồm mục học tập, đề nghị đã lập
lịch và chương trình giảng dạy. Đó là nơi chính cho gán của bạn.
Lịch sử học tập của bạn là bản ghi công việc bạn đã hoàn tất. Khi bạn hoàn thành khóa học, nó chuyển từ danh sách
gán học tập sang danh sách lịch sử học tập.

Khái niệm quan trọng CHUNG 29

6.3 SAP SuccessFactors Learning Vai trò
Vai trò của bạn xác định bạn có thể làm gì trong SAP SuccessFactors Learning. Chủ đề này mô tả các vai trò có sẵn.
● Người học: Tất cả người dùng là người học và có truy cập vào thẻ Trang chủ.
● Người giám sát: Một số người học cũng là người giám sát, người mà sử dụng thẻ Nhân viên của tôi để quản lý
học tập của người dùng khác.
● Chủ sở hữu tổ chức: Người chủ tổ chức giám sát việc học tập của toàn bộ tổ chức và thẻ Tổ chức.
● Người quản lý: Một vài người học cũng là người quản lý học tập, người mà giám sát hệ thống học tập. Họ sử
dụng thẻ Quản lý.

6.4 Học tập ngoại tuyến
Có hai cách để xem nội dung khi bạn không được kết nối với internet: Học tập di động và Ngoại tuyến ổn định kế
thừa. Chủ đề này mô tả sự khác biệt giữa hai cách.
Ngoại tuyến di động
Học tập di động tải xuống các gán học tập vào thiết bị di động của bạn, nơi mà bạn có thể xem nội dung (video,
trang web và v.v...). Người quản lý học tập của bạn có thể giới hạn nội dung có thể được tải xuống Học tập di động.
Tải xuống ứng dụng di động từ kho ứng dụng của bạn.
Ngoại tuyến ổn định kế thừa
Bạn có thể tải xuống nội dung học tập và đánh giá ổn định kế thừa vào Ngoại tuyến ổn định, là ứng dụng Windows.
Sau khi bạn tải chúng xuống, bạn có thể ngắt kết nối khỏi mạng của bạn và làm việc trên chúng. Bởi vì Ngoại tuyến

30 CHUNG Khái niệm quan trọng
ổn định làm việc khi đã ngắt kết nối, đây là điều lý tưởng cho người dùng khi đi du lịch với máy tính xách tay hoặc
người có kết nối mạng chậm hoặc người cần truy cậ́p ngoại tuyến vào đánh giá ổn định.
● Ngoại tuyến ổn định theo dõi đối tượng nội dung bạn hoàn tất trong khi bạn ngoại tuyến. Khi bạn đăng nhập lại
vào giao diện người dùng, hệ thống đồng bộ với ngoại tuyến ổn định.
● Hệ thống khóa đánh giá ổn định bạn tải xuống. Nếu bạn thử tải xuống đánh giá lần nữa, bạn sẽ thấy cảnh báo
rằng bạn có thể mất công việc của bạn.
6.5 Phương thức phê duyệt
Khi bạn cần phê duyệt để tham dự khóa học, sử dụng chủ đề này để hiểu các phương thức phê duyệt khác nhau.
SAP SuccessFactors Learning cung cấp ba quy trình phê duyệt. Trong hầu hết trường hợp, tổ chức của bạn chỉ sử
dụng một hoặc hai quy trình. Quy trình phê duyệt được quản lý từ hình xếp Liên kết.
● Quy trình phê duyệt chuẩn: Quy trình phê duyệt chuẩn là chung nhất. Tổ chức của bạn tạo quy trình phê duyệt
với một hoặc nhiều bước. Bạn quản lý phê duyệt trong vùng làm việc Phê duyệt.
● Quy trình yêu cầu học tập bên ngoài: Chủ yếu nhất là được sử dụng bởi tổ chức Liên bang Hoa Kỳ, quy trình yêu
cầu học tập bên ngoài sử dụng biểu mẫu SF-182 liên bang chuẩn để yêu cầu đào tạo bên ngoài. Bạn quản lý yêu
cầu học tập bên ngoài trong vùng làm việc Yêu cầu học tập bên ngoài và cũng trong vùng làm việc Phê duyệt.
● Quy trình của trình lập kế hoạch đào tạo: Trình lập kế hoạch đào tạo được sử dụng bởi tổ chức lập kế hoạch đào
tạo của họ theo kỳ ngân sách như năm tài chính và gần như đào tạo từ trên xuống. Bạn quản lý phê duyệt trình
lập kế hoạch đào tạo trong vùng làm việc Trình lập kế hoạch đào tạo.

6.6 Trạng thái danh mục trang trong Learning
Người dùng không được xác thực bên ngoài truy cập danh mục trang phải thêm cả mục đã tính giá và miễn phí vào
giỏ mua hàng của họ.

Khái niệm quan trọng CHUNG 31
Nếu bạn là người dùng được xác thực bên ngoài đang thử thêm khóa học miễn phí thông qua danh mục trang
Learning, bạn phải thêm mục vào giỏ hàng và hoàn tất quy trình mua hàng.
Khi bạn đang thêm mục đã tính giá và miễn phí, hãy bấm Thêm vào giỏ hàng để đưa bạn đến giỏ mua hàng.
Nếu bạn tạo và đăng nhập bằng tài khoản, bạn có thể chọn khóa học miễn phí được thêm vào Gán học tập của bạn.
Sau đó bạn có thể khởi động chúng mà không cần thêm bất kỳ thao tác nào.
Cả người dùng được xác thực và bên ngoài phải bấm Thêm vào giỏ hàng đối với khóa học đã tính giá và hoàn tất quy
trình thông qua giỏ mua hàng của họ.

32 CHUNG Khái niệm quan trọng
7 Hành động của người giám sát
7.1 Xem gán học tập của nhân viên
Người giám sát có thể sử dụng thông tin này để xem danh sách Gán học tập của nhân viên của họ.
Người giám sát có thể quản lý gán học tập của nhân viên của họ trong thẻ Nhân viên của tôi. Bấm vào người dùng để
mở gán. Bấm vào nút thêm để xem tùy chọn quản lý ứng dụng và gán của nhân viên.

Gán/Loại bỏ vùng làm việc học tập [trang 33]
Register/Withdraw Employees Work Area [trang 37]
Gán người quản lý thay thế [trang 38]
Vùng làm việc báo cáo [trang 26]
Vùng làm việc thiết lập và tùy chọn [trang 24]
7.2 Gán/Loại bỏ vùng làm việc học tập
Người giám sát có thể sử dụng thông tin này để giúp họ thêm và loại bỏ gán khỏi danh sách Gán học tập của nhân
viên của họ.
Người giám sát có thể thêm và loại bỏ gán cho và khỏi danh sách Gán học tập của nhân viên của họ. Bấm Nhân
viên của tôi Gán/Loại bỏ học tập . Khi người giám sát tìm kiếm gán, họ tìm danh mục của họ chứ không phải
danh mục của người dùng.
 Ghi chú
Bạn cũng có thể gán học tập bằng cách tìm trong hình xếp Tìm học tập và rồi bấm Gán cho người khác.
Tìm kiếm trong vùng làm việc học tập gán [trang 34]

Hành động của người giám sát CHUNG 33
7.3 Tìm kiếm trong vùng làm việc học tập gán
Khi bạn tìm kiếm trong vùng làm việc học tập gán, tìm kiếm tiến hành khác một chút so với hình xếp Tìm học tập.
Chủ đề này giải thích tìm kiếm làm việc trong vùng làm việc học tập gán như thế nào.
Trong vùng làm việc học tập gán, tìm kiếm hệ thống không phân biệt dạng chữ: tìm kiếm "QUẢN LÝ", "Quản lý" và
"quản lý" trả về cùng kết quả.
● Khi bạn bấm Tìm kiếm, hệ thống tìm kiếm tiêu đề và mô tả cho tiêu chí tìm kiếm của bạn. Vì thế, tiêu đề cho
một số kết quả tìm kiếm sẽ không khớp với tiêu chí tìm kiếm của bạn. Ví dụ, nếu bạn tìm kiếm "QUẢN LÝ" và hệ
thống tìm thấy tiêu đề là "Giao tiếp hiệu quả" rồi mô tả cho Giao tiếp hiệu quả chứa chuỗi tìm kiếm bạn đã định
rõ (đó là nó chứa "QUẢN LÝ").
● Nếu bạn lựa chọn Cụm từ chính xác, thì hệ thống bỏ qua chữ viết hoa và tìm kiếm cụm từ chính xác, bao gồm
khoảng trắng. Ví dụ, nếu bạn lựa chọn Cụm từ chính xác và tìm kiếm từ khóa "ED AD", thì kết quả tìm kiếm có
thể bao gồm "Advanced Administration Topics" (bởi vì hai ký tự cuối của "Advanced" và hai ký tự đầu
"Administration" là "ed ad").
● Nếu bạn xóa Cụm từ chính xác thì hệ thống tìm kiếm cụm từ chính xác và sử dụng bất kỳ khoảng trắng nào
trong các từ khóa khác nhau. Nếu bạn có nhiều từ khóa, thì hệ thống xem mỗi từ (được nhận biết bằng khoảng
trắng) là một tìm kiếm riêng biệt. Kết quả tìm kiếm phải bao gồm tất cả các từ, nhưng từ khóa có thể theo bất kỳ
thứ tự nào. Ví dụ, nếu bạn xóa Cụn từ chính xác và tìm từ khóa "simul VANCE", thì kết quả tìm kiếm có thể bao
gồm "Advanced Administrative Support Simulation" (bởi vì "simul" được bao gồm trong "Simulation" VÀ
"VANCE" được bao gồm trong "Advanced").
● Nếu bạn lựa chọn Tìm kiếm tất cả ngôn ngữ thì hệ thống trả về kết quả từ bất kỳ ngôn ngữ nào. Để giới hạn kết
quả tìm kiếm chỉ với ngôn ngữ ưu tiên của bạn thì bạn có thể xóa ô kiểm Tìm kiếm tất cả ngôn ngữ.
Gán/Loại bỏ vùng làm việc học tập [trang 33]

7.4 Người giám sát ghi lại vùng làm việc học tập
Người giám sát có thể sử dụng thông tin này để ghi lại hoàn tất khóa học cho người dùng.
Người giám sát có thể ghi lại học tập cho nhân viên của họ trong thẻ Nhân viên của tôi. Bạn ghi lại học tập khi hệ
thống không thể tự làm điều đó. Ví dụ: khi nhân viên của bạn hoàn tất sự kiện bên ngoài hoặc hoàn tất khóa học của
lớp học. Khi bạn bấm Ghi lại học tập sẽ mở bản ghi wizard học tập.

34 CHUNG Hành động của người giám sát
Sự kiện bên ngoài và sự kiện mục
"Sự kiện mục" tồn tại trong Hệ thống Quản lý Học tập (LMS): bạn có thể tìm thấy nó trong hệ thống.
● Nếu bạn bấm Sự kiện dựa trên mục trong wizard Ghi lại học tập và bạn có thể tìm thấy khóa học của bạn thì
khóa học của bạn là một sự kiện mục.
● Nếu bạn không thể tìm thấy khóa học thì khóa học của bạn là sự kiện bên ngoài. Bắt đầu và lựa chọn Sự kiện
bên ngoài.
 Ghi chú
Trước khi bạn ghi lại sự kiện học tập bên ngoài, đi đến Trang chủ Liên kết Yêu cầu bên ngoài và tìm kiếm
sự kiện bên ngoài để xác thực. Xác thực sự kiện bên ngoài khác với ghi lại sự kiện bên ngoài.
Khi bạn ghi lại sự kiện học tập bên ngoài, hệ thống không thể tìm thấy giá trị mặc định cho bạn vì thế hoàn tất biểu
mẫu một cách cẩn thận.
Kiểm tra dữ liệu
Khi bạn ghi lại sự kiện học tập, hệ thống tập hợp dữ liệu để theo dõi. Khi tổ chức của bạn hoặc nhân viên được kiểm
tra lịch sử học tập, dữ liệu bạn nhập có thể là một phần của kiểm tra.
Bản ghi lập lịch khóa học [trang 35]

Hoàn tất khóa học và xếp bậc cho bản ghi [trang 36]
Loại giờ học tập [trang 36]
Ghi lại chi phí cho sự kiện học tập [trang 37]
7.4.1 Bản ghi lập lịch khóa học
Chủ đề này mô tả sử dụng được đề nghị và mặc định đối với dữ liệu hoàn tất học tập. Dữ liệu này thì quan trọng để
tạo kiểm tra theo dõi học tập của người dùng của bạn.
Chủ đề này bao gồm việc sử dụng dữ liệu hoàn tất được đề nghị và mặc định cho mục đích kiểm tra. Tổ chức của
bạn có thể sử dụng dữ liệu khác

Dữ liệu lập lịch khóa học cho kiểm tra
Tên dữ liệu Ứng dụng kiểm tra theo dõi
Ngày và giờ hoàn tất Trong báo cáo theo dõi, ngày và giờ hoàn tất là khi người dùng hoàn tất học tập. Khi
bạn ghi lại học tập cho người dùng, ngày và giờ hoàn tất phải trong quá khứ bởi vì
người dùng phải hoàn tất mục trước khi bạn ghi lại sự kiện. Nếu hệ thống biết thời gian
hoàn tất, nó sẽ đưa ngày và giờ vào cho bạn.
Múi giờ hoàn tất Hệ thống sử dụng múi giờ cụ thể về ngày và giờ hoàn tất. Lựa chọn múi giờ phù hợp với
hoàn tất của người dùng.
Thông tin người hướng dẫn ID hoặc tên người hướng dẫn nhận dạng người hướng dẫn đang dạy khóa học. Nếu
nhiều hơn một người hướng dẫn dạy khóa học, chọn người hướng dẫn chính.
Bậc mặc định Bậc mặc định là cách linh hoạt để ghi lại biểu hiện của người dùng trong khóa học. Sử
dụng hệ thống của tổ chức của bạn để xếp bậc (ví dụ: mẫu tự, phần trăm hoặc số).
7.4.2 Hoàn tất khóa học và xếp bậc cho bản ghi
Chủ đề này mô tả hoàn tất khóa học và xếp bậc ảnh hưởng đến bản ghi hoàn tất của tổ chức của bạn như thế nào.
Hoàn tất khóa học và dữ liệu xếp bậc cho kiểm tra
Tên Mô tả
Bậc mặc định Bậc mặc định là cách linh hoạt để ghi lại biểu hiện của người dùng trong khóa học. Sử dụng hệ
thống của tổ chức của bạn để xếp bậc (ví dụ: mẫu tự, phần trăm hoặc số).
Tình trạng hoàn tất Nếu hệ thống có thể tìm thấy tình trạng hoàn tất mặc định cho khóa học, nó đưa vào tình trạng
hoàn tất cho bạn. Sử dụng tình trạng mà hệ thống tìm thấy cho bạn trừ khi bạn biết nó nên
khác nhau.
7.4.3 Loại giờ học tập
Chủ đề này bao gồm các loại giờ học tập mà Hệ thống Quản lý Học tập (LMS) ghi lại.
Chủ đề này bao gồm việc sử dụng giờ học tập được đề nghị và mặc định cho mục đích kiểm tra. Tổ chức của bạn có
thể sử dụng giờ khác.

Giờ học tập được đề nghị sử dụng
Tên loại giờ Sử dụng
Tổng số giờ Loại Tổng số giờ là tổng số giờ bạn mong muốn người dùng cam kết để hoàn tất sự kiện
học tập. Nếu khóa học được chia thành nhiều phân đoạn thời gian, hệ thống mặc định
tổng số giờ là tổng thời gian trong tất cả phân đoạn. Số giờ được tổng kết khác nhau một
chút phụ thuộc vào những gì bạn đang ghi lại. Nếu người dùng tham dự một khóa học cụ
thể (đề nghị được lập lịch) thì hệ thống tính toán chênh lệch giữa thời gian bắt đầu và thời
gian kết thúc của mỗi phân đoạn, thêm những giá trị đó và đặt chúng trong ô Tổng số giờ.
Nếu người dùng tham dự khóa học không có bản ghi cụ thể trong hệ thống và bạn đang
ghi lại các thiết lập mặc định cho khóa học (mục) rồi hệ thống thêm giá trị khoảng thời
gian cho mỗi phân đoạn trong bản ghi (mục) mặc định và đặt trong ô Tổng số giờ.
Giờ tín chỉ Giờ tín chỉ là số giờ mà người dùng sử dụng để hoàn tất sự kiện học tập. Ví dụ, trong nhiều
trường đại học ở Mỹ, sinh viên tham dự một lớp học đơn trong 15 tuần, 3 ngày mỗi tuần và
1 giờ mỗi ngày. Trong trường hợp này, tổng số giờ bằng 45, tuy nhiên, trường đại học cấp 3
giờ tín chỉ cho lớp học này.
Giờ liên hệ Giờ liên hệ là tổng số giờ bạn mong muốn người dùng liên hệ với người hướng dẫn. Ví dụ,
nếu bạn thiết lập mục hỗn hợp có tổng số giờ là 8 và 6 giờ trong số này bạn mong muốn
người dùng ở trong phân đoạn được tổ chức bởi người hướng dẫn thì giờ liên hệ bằng 6.
Giờ CPE CPE là viết tắt của "Tiếp tục Giáo dục Chuyên nghiệp". CPE tham khảo đến hoạt động học
tập mà người dùng thực hiện để duy trì và mở rộng kỹ năng mà nghề nghiệp của họ yêu
cầu. Vì thế, giờ CPE rất giống giờ tín chỉ. Giờ tín chỉ là số giờ người dùng sử dụng để hoàn
tất sự kiện học tập. Ví dụ, trong nhiều trường đại học ở Mỹ, sinh viên tham dự một lớp học
đơn trong 15 tuần, 3 ngày mỗi tuần và 1 giờ mỗi ngày. Trong trường hợp này, tổng số giờ
bằng 45, tuy nhiên, trường đại học cấp 3 giờ tín chỉ cho lớp học này nhưng tích lũy giờ CPE
thường đưa đến chứng chỉ chuyên nghiệp.
7.4.4 Ghi lại chi phí cho sự kiện học tập
Chủ đề này mô tả chi phí được ghi lại cho sự kiện học tập như thế nào.
Khi bạn ghi lại sự kiện học tập cho người dùng, bạn có cơ hội ghi lại chi phí của sự kiện. Lựa chọn tiền tệ rồi gõ số
tiền chi phí sự kiện theo hạng mục (đi lại, nhà ở, v.v...) Người quản lý học tập kiểm soát hạng mục cho tổ chức của
bạn.
7.5 Register/Withdraw Employees Work Area
This topic describes how supervisors can register and withdraw users from courses.

As a supervisor, you interact directly with your team of employees most often, and you are better positioned to
understand what classes a particular employee needs or doesn't need. Therefore, you can use the Registration
wizard to manage those needs by withdrawing or registering users for classes.
 Ghi chú
You can only enroll or withdraw users from classes that have not yet started.
When you register a user, you can enter comments about registering the user. For example, you might want to
inform the instructor of any special needs or circumstances about a user you have registered. Administrators can
access your comments by viewing the class record; end users never see your comments.
Xem gán học tập của nhân viên [page 33]
7.6 Vùng làm việc phê duyệt
Sử dụng thông tin này để quản lý quy trình phê duyệt SAP SuccessFactors Learningchuẩn của bạn trong vùng làm
việc Phê duyệt.
Khi bạn sử dụng quy trình phê duyệt SAP SuccessFactors Learning chuẩn, mỗi yêu cầu đào tạo có thể được phê
duyệt hoặc từ chối.
● Nếu bạn phê duyệt yêu cầu đào tạo, sử dụng vùng làm việc phê duyệt để tạo phê duyệt hoặc từ chối yêu cầu.
Bạn có thể giám sát hoặc phê duyệt các loại yêu cầu đào tạo sau đây trong vùng làm việc Phê duyệt:
● Yêu cầu bên ngoài: phê duyệt để tham dự sự kiện đào tạo bên ngoài
● Yêu cầu nội bộ: phê duyệt để tham dự sự kiện đào tạo nội bộ
● Xác thực E-Signature (Chữ ký điện tử): Bước phê duyệt yêu cầu bạn nhập mã chữ ký điện tử của bạn

7.7 Gán người quản lý thay thế
Sử dụng chủ đề này để hiểu làm thế nào và khi nào bạn nên gán người dùng cho người quản lý thay thế.

Khi người dùng làm việc cho kỳ mở rộng theo dự án và đã báo cáo chúng cho người quản lý khác, thì bạn có thể
chuyển trách nhiệm để hoàn tất tác vụ của người quản lý chính (ví dụ: gán hoặc phê duyệt mục học tập) cho người
quản lý thay thế. Khi bạn bấm Quản lý người quản lý thay thế, bạn có thể nhận biết người dùng khác là người quản lý
thay thế và gán trách nhiệm chính cho họ. Sau khi bạn gán người dùng là người quản lý thay thế, hệ thống cập nhật
vùng Nhân viên của tôi của giao diện người dùng cho người quản lý thay thế đó bằng cách bao gồm người dùng hiện
tại có trách nhiệm hoàn tất tác vụ. Người quản lý thay thế có thể tiếp tục để hoàn tất tác vụ hoặc để nhận biết người
quản lý thay thế khác cho người dùng này.
Trong giao diện người dùng, người quản lý chính và thay thế có thể gán bất kỳ trách nhiệm nào cho tác vụ và người
quản lý thay thế có thể gán lại trách nhiệm cho người quản lý chính. Tuy nhiên, người quản lý chính và thay thế
không thể loại bỏ người quản lý thay thế được bao gồm bởi người quản trị. Người dùng (người quản lý chính và thay
thế) chỉ có thể loại bỏ người quản lý thay thế mà họ đã nhận biết hoặc người mà người quản lý thay thế của họ đã
nhận biết. Hơn nữa, người quản lý thay thế không thể loại bỏ chính họ khỏi danh sách người quản lý thay thế. Người
quản trị có thể loại bỏ bất kỳ người quản lý thay thế nào.

Important Disclaimers and Legal Information
Hyperlinks
Some links are classified by an icon and/or a mouseover text. These links provide additional information.
About the icons:
● Links with the icon : You are entering a Web site that is not hosted by SAP. By using such links, you agree (unless expressly stated otherwise in your agreements
with SAP) to this:
● The content of the linked-to site is not SAP documentation. You may not infer any product claims against SAP based on this information.
● SAP does not agree or disagree with the content on the linked-to site, nor does SAP warrant the availability and correctness. SAP shall not be liable for any
damages caused by the use of such content unless damages have been caused by SAP's gross negligence or willful misconduct.
● Links with the icon : You are leaving the documentation for that particular SAP product or service and are entering a SAP-hosted Web site. By using such links, you
agree that (unless expressly stated otherwise in your agreements with SAP) you may not infer any product claims against SAP based on this information.
Videos Hosted on External Platforms

Some videos may point to third-party video hosting platforms. SAP cannot guarantee the future availability of videos stored on these platforms. Furthermore, any
advertisements or other content hosted on these platforms (for example, suggested videos or by navigating to other videos hosted on the same site), are not within the
control or responsibility of SAP.
Beta and Other Experimental Features

Experimental features are not part of the officially delivered scope that SAP guarantees for future releases. This means that experimental features may be changed by SAP at
any time for any reason without notice. Experimental features are not for productive use. You may not demonstrate, test, examine, evaluate or otherwise use the
experimental features in a live operating environment or with data that has not been sufficiently backed up.
The purpose of experimental features is to get feedback early on, allowing customers and partners to influence the future product accordingly. By providing your feedback
(e.g. in the SAP Community), you accept that intellectual property rights of the contributions or derivative works shall remain the exclusive property of SAP.
Example Code
Any software coding and/or code snippets are examples. They are not for productive use. The example code is only intended to better explain and visualize the syntax and
phrasing rules. SAP does not warrant the correctness and completeness of the example code. SAP shall not be liable for errors or damages caused by the use of example
code unless damages have been caused by SAP's gross negligence or willful misconduct.
Gender-Related Language
We try not to use gender-specific word forms and formulations. As appropriate for context and readability, SAP may use masculine word forms to refer to all genders.

40 CHUNG Important Disclaimers and Legal Information
Important Disclaimers and Legal Information CHUNG 41
www.sap.com/contactsap
© 2020 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form

or for any purpose without the express permission of SAP SE or an SAP
affiliate company. The information contained herein may be changed
without prior notice.
Some software products marketed by SAP SE and its distributors

contain proprietary software components of other software vendors.
National product specifications may vary.
These materials are provided by SAP SE or an SAP affiliate company for

informational purposes only, without representation or warranty of any
kind, and SAP or its affiliated companies shall not be liable for errors or
omissions with respect to the materials. The only warranties for SAP or
SAP affiliate company products and services are those that are set forth
in the express warranty statements accompanying such products and
services, if any. Nothing herein should be construed as constituting an
additional warranty.
SAP and other SAP products and services mentioned herein as well as
their respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP
SE (or an SAP affiliate company) in Germany and other countries. All
other product and service names mentioned are the trademarks of their
respective companies.
Please see https://www.sap.com/sea/about/legal/trademark.html for

additional trademark information and notices.
THE BEST RUN

Trợ giúp người dùng học tập SuccessFactors

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

You might also like

Trợ giúp người dùng học tập SuccessFactors

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Trợ giúp người dùng học tập SuccessFactors

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Hướng dẫn sử dụng

Trợ giúp người dùng học tập SuccessFactors

THE BEST RUN

2 Bắt đầu và hoàn tất gán. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

3 Tìm cơ hội học tập. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

4 Lấy tín chỉ cho khóa học. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

5 Hình xếp liên kết (Vùng làm việc). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

6 Khái niệm quan trọng. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

PUBLIC Trợ giúp người dùng học tập SuccessFactors

7 Hành động của người giám sát. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Trợ giúp người dùng học tập SuccessFactors PUBLIC

Mẹo để thành công [trang 4]

Bạn có thể làm gì với SAP SuccessFactors Learning [trang 5]

Hình xếp thẻ trang chủ [trang 6]

Sử dụng thẻ nhân viên của tôi [trang 7]

1.1 Mẹo để thành công

PUBLIC Trợ giúp người dùng học tập SuccessFactors

Chủ đề cha: Bắt đầu [trang 4]

Thông tin có liên quan

Bạn có thể làm gì với SAP SuccessFactors Learning [trang 5]

1.2 Bạn có thể làm gì với SAP SuccessFactors Learning

Các tác vụ chung

Trợ giúp người dùng học tập SuccessFactors PUBLIC

Chủ đề cha: Bắt đầu [trang 4]

Thông tin có liên quan

Mẹo để thành công [trang 4]

1.3 Hình xếp thẻ trang chủ

Chủ đề cha: Bắt đầu [trang 4]

Thông tin có liên quan

Mẹo để thành công [trang 4]

PUBLIC Trợ giúp người dùng học tập SuccessFactors

1.4 Sử dụng thẻ nhân viên của tôi

Sử dụng thẻ nhân viên của tôi

giám sát Phê duyệt

giám sát Báo cáo

Chủ đề cha: Bắt đầu [trang 4]

Thông tin có liên quan

Mẹo để thành công [trang 4]

Trợ giúp người dùng học tập SuccessFactors PUBLIC

Chủ đề cha: Bắt đầu [trang 4]

Thông tin có liên quan

Mẹo để thành công [trang 4]

PUBLIC Trợ giúp người dùng học tập SuccessFactors

Bắt đầu gán

Hoàn tất gán

Ghi lại hoàn tất khi nó không xảy ra tự động

Sắp xếp và lọc gán của bạn [trang 10]

Xem chi tiết gán [trang 11]

Trợ giúp người dùng học tập SuccessFactors PUBLIC

Đăng ký mục học tập [trang 11]

Chương trình và chương trình giảng dạy [trang 12]

Lịch sử [trang 13]

Thông tin có liên quan

Lấy tín chỉ cho khóa học [trang 18]

2.1 Sắp xếp và lọc gán của bạn

Chủ đề cha: Bắt đầu và hoàn tất gán [trang 9]

Thông tin có liên quan

Xem chi tiết gán [trang 11]

PUBLIC Trợ giúp người dùng học tập SuccessFactors