Đánh giá chung chiến lược chiêu thị sản phẩm đối với điện thoại di động Samsung Galaxy của tập đoàn điện tử Samsung tại Việt Nam 3.3.1 Quảng cáo

Đánh giá chung chiến lược chiêu thị sản phẩm đối với điện thoại di động Samsung
Galaxy của tập đoàn điện tử Samsung tại Việt Nam
3.3.1 Quảng cáo:
a) Ưu điểm:
- Có đề cập đến các đặc tính nổi bật của sản phẩm, chính vì vậy khách hàng sẽ hiểu rõ
đặc tính sản phẩm hơn.
- Hình ảnh linh động, bắt mắt làm nổi bật được hình ảnh sản phẩm.
- Âm nhạc tốt, phù hợp với đoạn clip quảng cáo.
- Nội dung quảng cáo tuy ngắn gọn nhưng truyền tải đầy đủ thông tin và thông điệp của
sản phẩm. Nhờ kết hợp tốt các yếu tố trên sản phẩm, thiết kế đã tạo
được ấn tượng của khách hàng khi xem clip và muốn tìm hiểu sản phẩm. b) Nhược điểm:
- Quảng cáo với thực tế chất lượng sản phẩm còn những điểm mâu thuẫn với nhau như
hình ảnh đồ họa trong video thì không bằng như thực tế.
3.3.2 Giao tế (PR):
a) Ưu điểm:
- Tài trợ các chương trình trên nhiều mảng khác nhau như sự kiện, giáo dục, tạo được
hình ảnh tốt với từng đối tượng khách hàng khác nhau.
Page 55
GVHD: ThS. GVC. Nguyễn Duy Tân SVTH: Nguyễn Thị Thanh Thảo
- Bên cạnh các hoạt động quan hệ công chúng bên ngoài doanh nghiệp Samsung còn
quan tâm đến người lao động, có hoàn cảnh khó khăn, bồi dưỡng kiến tạo thế hệ trẻ bằng
chương trình “Tomorrow’s Innovators” .
- Có chiến lược Social Media khôn khéo trên mạng xã hội nhờ đó mà Samsung có thể
biết khách hàng nói gì về sản phẩm của mình.
- Giảm được chi phí trên đầu người tiếp cận so với các công cụ truyền thông
khác.
- Thu hút được sự quan tâm của giới truyền thông, báo chí và đặc biệt là khách hàng mục
tiêu mà Samsung hướng tới là giới trẻ.
- Xét về lợi ích về cảm xúc – một yếu tố vô cùng quan trọng trong ngành Công nghệ -
dịch vụ, thì Samsung hoàn thành xuất sắc với các đối thủ cạnh tranh.
b) Nhược điểm:
- Việc chọn gương mặt đại diện để quảng bá cho sản phẩm mới của Samsung có thể bị
một nhóm khách hàng là “antifan” của người đó tẩy chay sản phẩm.
- Công sức tổ chức các chiến lược giao tế tốn kém.
3.3.3 Marketing trực tiếp:
a) Ưu điểm:
- Tạo được mối liên kết giữ khách hàng và doanh nghiệp qua các trang web và
mạng xã hội.
- Khách hàng có được một nơi đáng tin cậy để tìm hiểu sản phẩm của công ty. - Website
được đầu tư kĩ lưỡng.
3.4 Phân tích ma trận SWOT của tập đoàn điện tử Samsung tại Việt Nam:
Phân tích ma trận SWOT
Page 56
GVHD: ThS. GVC. Nguyễn Duy Tân
SVTH: Nguyễn Thị Thanh Thảo
Cơ hội:
 Opportunities(O)
O1: Công nghệ điện tử là một ngành có tiềm năng phát triển rất lớn.
O2: Số lượng người dùng cực lớn.
O3: Người dùng có nhiều nhu cầu đóng góp tích cực cho việc phát triển ý
tưởng và sản phẩm.
 Tháchthức:Threats(T)
T1: Công nghệ điện tử là một ngành phát triển cạnh tranh gay gắt trên thị trường Việt
Nam.
 Điểm mạnh: Stregths (S)

S1: Samsung nắm vững luật pháp Việt Nam
S2: Sản phẩm và công nghệ chất lượng được lòng người tiêu dùng.
S3: Hệ thống kênh phân phối rộng khắp.
S2 + O3: Phát triển sản phẩm mới dựa trên ý kiến của khách hàng
S3 + O2: Đẩy mạnh bán hàng ở các kênh phân phối nhỏ lẻ
S2 + O2: có nhiều loại sản phẩm phù hợp với nhiều đối tượng người dùng S1 + T2: phát
triển thêm các hình thức PR.
S6 + T1: phát triển các buổi họp báo, hội thảo nâng cao tri thức về ngành
S4: Samsung rất quan tâm đến quyền lợi của người dùng và trân trọng người dùng hết
mực.
S5: Chính sách giá hợp lí.

S6: Nguồn nhân lực mạnh
S5 + O1: Đưa ra các chương trình bán hàng đẩy mạnh doanh thu 
Điểmyếu:Weaknesses(W):
Page 57
W1: Phát triển phần mềm còn chưa phù hợp với nhiều các máy có cấu hình thấp, dễ giật
rung lắc, gây nóng.
W3 + O2: phát triển phần mềm phù hợp với nhiều loại người dùng hơn. W2 + O1: đẩy
mạnh sự đa dạng hóa về sản phẩm.
W2 + T1: đưa ra các chương trình PR hướng đến Marketing xã hội
3.5 Xu hướng phát triển trong tương lai của doanh nghiệp:
Với tâm niệm “Luôn hướng tới tương lai để đưa những trải nghiệm tốt nhất cho người
dùng”, hiện nay, tập đoàn điện tử Samsung đang quan tâm phát triển chiến lược đầu tư
dài hạn và bền vững. Công ty tin rằng các lĩnh vực đầu tư trong tương lai như giáo dục
phát triển con người, ... với uy tín và chất lượng phục vụ sẽ là tôn chỉ hàng đầu cho mọi
hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Samsung.
3.6 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược chiêu thị đối với sản phẩm điện thoại di
động Samsung Galaxy của tập đoàn điện tử Samsung tại Việt Nam:
3.6.1 Giải pháp 1 “Tạo các chương trình khuyến mãi đa dạng”:
a) Mục tiêu:
- Thu hút khách hàng trung thành và tiềm kiếm khách hàng tiềm năng.
- Đa dạng hoá các chương trình khuyến mãi nhằm thu hút khách hàng hơn.
b) Nội dung: Hiện tại Samsung chỉ tập trung vào chương trình khuyến mãi
giảm giá khi mua hàng. Điều đó phần nào gây nhàm chán cho khách hàng đối với mặt
hàng tiêu dùng. Mặc khác, nó cũng gây ảnh hưởng đến doanh thu của công ty. Chính vì
vậy, giải pháp “Tạo các chương trình khuyến mãi đa dạng” sẽ giúp công ty hoàn thiện
hơn về các hoạt động khuyến mãi của mình.
c) Cách thức thực hiện: Đa dạng hoá các chương trình khuyến mãi như: Quà tặng kèm
theo sản phẩm, tặng thêm dòng sản phẩm khác, quà tặng quảng cáo, phần lớn mọi người
đều thích những món đồ giới hạn, khó tìm mua trên thị trường.
Page 58
3.6.2 Giải pháp 2 “Phát triển thêm các hình thức PR”:
a) Mục tiêu:
- Xây dựng hình ảnh công ty thật đẹp trong lòng khách hàng.
- Quảng bá sản phẩm cũng như thương hiệu đến với người tiêu dùng.
b) Nội dung: Tiếp tục tư duy để không ngừng đổi mới hình ảnh công ty đa dạng hơn
trong lòng người tiêu dùng. “Phát triển thêm các hình thức PR” sẽ
giúp công ty hoàn thiện hơn về các hoạt động quan hệ công chúng của mình.
c) Cách thức thực hiện:
- PR nội bộ:
+Tổ chức các buổi gặp mặt ban lãnh đạo để tiếp thu ý kiến của đội ngũ nhân viên nhằm
hoàn thiện mô hình quản lí của công ty.
+ Xây dựng bộ phận Công doàn vững mạnh để kịp thời giúp đỡ công nhân viên khi cần
thiết.
+ Tổ chức các chuyến đi du lịch giúp nhân viên giải toả căng thẳng và tạo mối quan hệ
với nhau.
- PR bên ngoài:
+ Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với giới truyền thông để đạt hiệu quả cao cho các hoạt
động PR của doanh nghiệp.
+ Tiếp tục tài trợ cho các chương trình ý nghĩa, có tính nhân văn, được mọi người hưởng
ứng như “Tomorrow’s Innovators”.
+ Các các sự kiện trao tặng học bổng khuyến học, công ty nên tài trợ các chương trình vì
người nghèo khác như Vượt lên chính mình, ngôi nhà mơ ước, ...
3.6.3 Giải pháp 3 “Tài trợ cho các chương trình công nghệ”:
a) Mục tiêu:
- Nhằm làm đẹp hình ảnh doanh nghiệp.

Đánh giá chung chiến lược chiêu thị sản phẩm đối với điện thoại di động Samsung Galaxy của tập đoàn điện tử Samsung tại Việt Nam 3.3.1 Quảng cáo

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Đánh giá chung chiến lược chiêu thị sản phẩm đối với điện thoại di động Samsung Galaxy của tập đoàn điện tử Samsung tại Việt Nam 3.3.1 Quảng cáo

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Đánh giá chung chiến lược chiêu thị sản phẩm đối với điện thoại di động Samsung

3.3.1 Quảng cáo:

3.3.2 Giao tế (PR):

3.3.3 Marketing trực tiếp:

Phân tích ma trận SWOT

GVHD: ThS. GVC. Nguyễn Duy Tân

SVTH: Nguyễn Thị Thanh Thảo

 Điểm mạnh: Stregths (S)

S5: Chính sách giá hợp lí.

c) Cách thức thực hiện:

You might also like