1 Caso Practica La empress Top Gourmet es una empresa lider en ef sactor de te distribucsén de allmentacion y bebidas en su ciudad. La empresa esta formads por 80 tabajadores y cuenta con mas de 60 afios de historia, Fue fundada por el seflor Juan Vazquez y actuaimente, desde hace seis aflos, la dinge su hijo Pedro Vazquez Precisamenta desde el cambio generacional en ls empresa, el ambiente de trabajo se ha transformada. Y la ha hecho hasta tal punto que Marts, la Oirectora de Administracion, esta semana no ha aguantado mas y ha pedo tener una reunién extracrdinaria con el Director General, en la que le ha comunicada a Pedro que la siluacidn es insastenible. Seguin ella en todos fog departamentos la gente esta muy quemada, trebajan 3 disqueto, cada uno va a le suys, unos se critican a los otras... Pedro, en ta reunion, 82 quedo muy sorprendide. ya que él na habia notedo nada. Marta, al ver que Pearo no se dabe cuenta de nada y. al taner mucha confianza entre elas oos, te habla eon total sinceridad: ~ Pedro, tino te das cuenta de nada porque siempre estas encerradia en tu despacho. + Pero si yo siempre tengo la puerta abierta, se defencid Pedro. - Labenes ablerta pero estas aqui aislado, sin ver Jo que estd pasando en la oficing, Porque la gente no se atreve a subir a tu despacho. Eres siempre muy amable y paciente con la gente, pero no te mueves de tu forma de ver las casas, te cuesta mucho cambiar de opinidn. Hace afios que tenemos problemas en el dia 2 dia. te kes intentamos explicar y no les solucionas, dejas que toda vaya coma siempre, ain tomar decisiones. No pones limites a la gente que na hace (a correcto. Pero tampoca reconsces ef estuerzo de las personas que estén comprometidas desde hace aftas.., .Te pones en nuestra lugar? 4.Te has imaginado alguns vez cdma nos sentimos? Yo creo que no. Por ejemplo, dejas que Manolo (el Director Comercial) nos machaque. Porque eso si que es Increibes, que tangas 8 une persona chianda y erhanda la brones 8 su propia equip. a los de oficing, a jos de slmacén... y ti no haces nada. Manolo es un dictador, nunca escucha a nadia y lag cosas se Benen que hacer coms él dice. ¥ tii io permitas... TO te quedas aqui sentado, sin actuar, sin hablar. Na te entiendo, no s# 5/2 que que te da miedo e conflcte... Vale que las ventas van muy bien, que Manola tiene wisidn de negocio y consigue muy buenos resullados econdmbcos peto, 4650 €5 tnd /o Que persiqus la empresa? + Marta, yo creo que estas exageranda un poco - Pedro, ii ng lo ves. Antes veniamés a trabajar contentas. Yo me lewantaba con ganas de estar aqui. Las relaciones entre nosotros eran de conflanza. estbamos todos 4 gusto, alegres En cambio shora parece que vayamos unos en contra de los otros, un departamento en contra del ore. Noa atecamos, nos critcamos,+ eY 10 cual crees que es ts causa de tudo esto? 2s todo por mi culpa? - No se trata de cuipas. Pero la pelota se est haciendo muy grande. Antes, con tu padre, teniamos unas directrices muy marcadas. Sablamos qué se esperabs de nosotios, como debiames tratar al cliente, cudles eran los objetlves. Ahora. en cambio, cada una va a la suya y, Io que es peor, cusndo uno se pasa de le raya en cualquier sentido, tu no haces nada, por el bien de | convivencis, porque quiares armonia en ia empresa. (Pero fo que estas causando es justa lo contraio! Antes teniamos a un jefe que Ideraba, Era exigente pero justo. Todos le tenlamas respeto y conflenze. (ramos una pital Ahora na nos sentimos respaldados por Ui, nos sentimas perdidos y machacados por ty pitbull, qué nas trata sin respeto alguna. + ¢Llamais esi a Manolo? - Es lo que es, tu pitbull. En fin, que haz algo, porque sino yo me voy y eren que se vendrén unos: cuantos detras mia,2 Trabajo a realizar Patie cbligatoria: 1. Ansizar las Compatencias de iderazga (intrapersonales, interpersonales y de eficacis} del Director General. 2. {Qué perfl DISC creas que tienen més marcado el Director General y cel Jefe de Ventas? Describe qué puntos de eficaciayy de ineficacis les identficas @ cada uno. 3. Describe qué inftuancia sobre el ambiente de trabajo puade tener Is falta de Vision, Nlsion y Valores. Propén qué valores podria tener esta empresa. Parte opcionat: 4. Busca informacién sabre los distintos estiios de liderazgo y define el estiio de Pedro y Manolo. ‘Objenvos + Reflexéonar sobre la importancia de aspectos a veces na tangibles pero que influyan de manera slsrmante en ei bienastar de Iss personas y en un ambiente de companterisma y confianza. * Tomar conclencia de las competencias de liderazgo esenciales para liderar a un equipa, para la buena comunicacibn, la creacién de relaciones positives entre los integrantes de wn equipo, entre diferentes equipos, etc. * Tomar conciencia de los efectos nocivos de cualquier perfil DISC Bevado al extrema negativo. + Reflexdonar sobre las bases de is cultura empresariel: le importancia de definir un “nate” y fog valores de is empresa.